技术部岗位职责

技术部经理岗位职责：

1、根据公司的战略及营销规划，组织建立相应的技术支持体系；

2、协调重大项目的前期跟踪直至项目验收的技术交流与沟通；

3、根据技术管理的策划，组织工程技术管理体系的建立、实施、监控和持续改进，从体系上保证公司业务的高效运作及业务目标的实现。

4、通过信息共享、内部培训等，促进技术人员的成长和公司技术能力的提升。

5、负责技术部门绩效考核工作。

6、负责与公司其他部门沟通协调工作。

7、负责公司技术部门的管理工作，做好公司技术研发战略目标及整体规划，包括技术、人员、项目等；

8、制作部门人员及其他部门人员的技术培训方案及培训计划，协调客户、员工、主管、部门等之间的关系。

9、负责指导、处理、协调和解决公司项目中出现的技术问题，提供技术维护。同时，指导下属解决项目实施过程中遇见的各种技术问题，对新技术进行研发，对技术难点进行攻关；持续提升团队的技术水平，做好团队的日常管理事宜。

10、规范本部门工作流程，提高部门服务效率和服务水平；同时，对项目技术工作进行管理。

11、制定技术部发展方向及目标，并组织实施技术工作目标和工作计划；

12、合理调配技术资源，安排好售前、售后服务等技术指导工作；

13、制定合理的施工方案，严格管理，确保工程顺利进行。

14、组建部门技术团队、管理、培训、提升团队技术能力、储备技术资源；；并做好销售人员的技术培训工作。

15、保证公司业务的正常开展和部门人员工作的合理调配，并对相关工程做出相应预算及工程实施的准备工作。

16、。完成公司领导交给的其他任务。

主管及部门人员岗位职责：

1、负责公司技术团队的建设与日常管理，全面负责技术管理工作；

2、制定技术总体架构及相关技术解决方案；

3、组织领导技术团队，制定工作实施计划，监控工作进度及质量，保证工作如期完成；

4、负责对技术人员及其他人员提供技术培训；

5、协助部门经理做好部门员工的管理工作。

6、熟练掌握计算机操作系统故障及病毒诊断技术，掌握电脑周边设备，如打印机、扫描仪、复印机及电脑硬件等方面故障的排出与解决

7、处理好客户每日的临时或突发事件，急客户所急，想客户所想，做好客户的服务工作。

8、了解客户设备，掌握设备的操作技能，做好客户设备的安装、调试及日常维护。

9、工程项目施工人员需对施工的安全负责，并适时处理并解决给施工带来的一切障碍，并做好相关的沟通和协调工作。

10、协调各单位关系，与对方经常保持联系，保证信息的流通，第一时间了解客户信息。

11、严格遵守公司相关规定，合理调配、安排人员，降低工程成本。

12、工程完工后，做好回访和善后工作的处理，以及工程质量的保修等工作。

13、完成公司领导交给的其他任务。