2020-03-01 16:10:13 来源:范文大全收藏下载本文
上海浦东发展银行轮岗个人工作总结
一、基本情况姓名岗位名称岗位起讫时间职级李四对私前台2009.7.10-2012.6.26文员
二、工作总结(不够填写,可附件)我于2009年7月毕业入职浦发银行至今已过3年,期间一直从事个人业务前台柜面工作。从个人储蓄业务,个人VIP业务再到非现金低柜业务,都做出了相对突出的成绩。
1、在本职工作方面:一直以合规操作,风险控制,高度警惕和细微仔细来严格要求自己。把好第一道关口,做精每一笔业务,优化每一次服务,确保无差错、遵流程、杜违规,增口碑。
2、在工作业绩方面:于2011年年度运营条线个人业绩考核中排名全分行第七。坐销成绩突出,电子银行、理财销售成绩卓然,受到了分、支行领导的多次表扬。我投稿的关于支行推广低柜坐销的运营快报《服务亮新意坐销辟新径》也得到了广泛关注。
3、在平凡贡献方面:作为总行“6.18新一代网点平台”上线的测试人员以及在全分行的投产推广协助中,优质、用心的服务态度,高效、专业的作业水平,积极、默契的团队配合能力,总、分行领导均给予了高度肯定。我所报道的《新平台新流程心服务坐销联动展新貌》也发表在了总行的运营快讯上。
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