永不言弃——马云

2020-03-02 03:34:25 来源：范文大全收藏下载本文

流程：

开场白 ↓

介绍马云生平事迹及阿里巴巴（点击视频）

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简介马云的管理学原理及理念

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概括并讲解马云的管理哲学

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创业启蒙、资本运作、战略管理、市场营销、创意执行、人力开发、风险控制、成功创业

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观看马云语录（视频）

↓ 评价马云

↓ 总结 ↓ 结束语

一，开场白、介绍马云生平事迹及阿里巴巴（点击视频）、简介马云的管理学原理及理念、概括并讲解马云的管理哲学

二，（1）.创业启蒙

 引言：马云说：100个人创业，有95个人连怎么死的都不知道„„残酷的市场面前，马云活了下来，成为创业者们梦想中的财富奇迹。可谁又能想到他成功背后的辛酸艰险？毕竟市场不是乱世的江湖，创业不是侠客的游历。创业之路充满未知的险阻，您是否充分考虑过自己有足够的准备面对这一切了呢？

 本集语录：

做人、做事、做企业必须一贯。建立自我、追求忘我。

做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。小公司的战略是两个词：活下来，挣钱。五年以后你还想创业，你再创业。

创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

 本集小结：

马云之“创业启蒙论”

创业者的品格将直接决定创业的成败，“成功创业者”必须具备的5大基本素质：

1、优秀的人格魅力

2、正确的做事原则

3、恒定的创业梦想

4、坚定的事业目标

5、保持做人、做事、做企业的一致原则与方向（2）.资本运作

引言：创业时刻，一分钱就能逼死英雄好汉。创业者们似乎都跳脱不了资本的怪圈，当的是自己的老板，却是资本的奴隶，面对着事业刚刚起步，就被资本断奶，问题究竟在哪？50万元的成本成就市值近百亿的互联网帝国，六分钟内融资8200万美元，马云的手中资本总是掌运自如，秘诀究竟在哪？

 本集语录：

最优秀的模式往往是最简单的东西。

很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。赚钱模式越多越说明你没有模式。

记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

 本集小结：

马云之“资本运作论”

1、资本不是凭关系，而是凭项目。只有成功的项目才具备投资的价值，才能吸引投资者的目光。

2、选择项目、制定项目的方法就是争取资本的方法。

3、一个优秀的创业项目是做好而不是做大，更需要注重项目细节的可执行性。（3）.战略管理

 引言：

创业如同建房，脑海中先有房子的形状，画下来形成图纸，按照图纸选址定位，施工建造，一砖一瓦，终于化为摩天大楼矗立在现实中。战略通常被创业者们理解为脑海中的雄伟图像，或图纸上的先进设计，却忽略了战略的本意——实战实用。

 本集语录：

战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。

小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

 本集小结：

马云之“战略管理论”

1、战略≠结果：从战略到结果，企业需要落实执行每一个过程的细节，需要落实产品、质量、服务的管理机制，更需要踏实谨慎的态度。

2、关注对手≠发展自身：要关注对手更要发展自身，学习失败比学习成功更实用，战略初期要轻功利重发展。（4）.市场营销

 引言：营销、营销顾名思义经营在前，销售在后，经营为本，销售为末。实践证明，在商品市场经济的时代，新产品的寿命不断缩短，任何时候都有可能会被超越，被取代，营销正是适应这种新变化而产生的。

 本集语录：

“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。

有价值观，没有业务称为小白兔，一个公司小白兔多了以后，那就是一种灾难。

男人的胸怀是冤枉撑大的，多一点冤枉，少一些脾气你会更快乐。

本集小结

马云之“市场营销论”

1、市场与产品：先了解市场需求再开发产品；时刻拥抱市场变化，倾听客户声音，才能在市场利于不败之地。

2、“营”与“销”：“营”是过程是影响力，“销”是结果是数字，二者缺一不可。

3、经营与服务：经营好比经营多更重要；不要盲目免费客户服务；营销需要快乐积极、诚信真实的态度。（5）.创意执行

 引言：“愿为你的一个想法付一千万”，投资者们常常这样告诉创业者。“我的想法可以卖到一千万”，创业者常常这样对自己说。也许能够执行的创意离想象中的差了十万八千里，但请记住这个用一千万能被执行的创意就是具有一千万价值的好创意。

 本集语录：

我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌。文化贯彻是最关键的。

改变文化很难，但也不是不可能。

很多人的问题是因为他们回答的全是对的。

公关是个附产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

 本集小结

马云之“创意执行论”

1、创意构想是过程，执行实现才是结果。

2、企业的创意归根结底要服务于企业的效益——服务并完善企业的管理、决策、文化、制度、公关„„等各个方面。

3、不要因为创意而创新，创意最初和最终的目的是为企业创造收益和效益，也更需要贯彻落实、执行到位。（6）.人力开发

 引言：创业者也许有多重身份，但最重要的就是领导身份，领导者的意义在于不是一个人把所有的事情都干完，也不是把所有的事情交给别人干，而是带领别人一起干。创业路上，创业者们不要做孤胆英雄。

 本集语录：

最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

我不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。多花点时间在你的其他员工身上。

有时候学历很高不一定（能）把自己沉下来做事情。什么都想自己干，这个世界上你干不完。永远要相信边上的人比你聪明。

现在你需要踏踏实实，实实在在跟你一起干的人。

 本集小结

马云之“人力开发论”

1、用人判断准则：职业道德、团队意识、学习态度、适合发展

2、用人遵循原则：平等对待、公私分明、礼贤下士、突破信任事例：1.让手下的人超越自己

马云为什么会成功？就说人才管理和建设这一点，便能理解这位掌控阿里巴巴、淘宝网、雅虎中国三大明星网站的CEO如何成功的。马云说：“我训练干部管理团队，要求他们在问题发生之前就把问题处理掉。你做的任何决定都关系到公司3-6个月之后发生的事情。如果没有人能取代你，你永远不会升职。只有下面的人超过你，你才是一个领导人。”让领导人的手下超过领导人自己，这听上去就是一个奇怪的言论，但是马云确实是靠这个策略成功的，在阿里巴巴谁不比马云更懂网路，而最成功的人却是马云自己。 2．发掘每个人的潜力

马云认为，领导人不要做具体的工作，要下面人去做。“你用6个月如果还找不到替代你的人，说明你招人有问题。6个月你找不到人，说明你不会用人。领导要能把人身上最好的东西发现出来。你要找这个人的优点，找到这个人自己都不知道的优点，这是你的厉害之处。如果有一只老虎在后面追你，你的奔跑速度自己都想象不到，为什么能跑这么快？有老虎追你。每个人都有潜力，关键是领导要找出这个潜力。”

3.形成学习制度

有一次，马云看到美国NBA打篮球越打越好，他认为是因为板凳上坐了12个人，下面的人很想上去，都认为自己打得也不差。上场的人压力很大。这样你会有一套制度，用制度保证你的公司，不要用人。所以我们在培养干部队伍方面，形成了“学习制度”。这个互相学习的制度，让所有员工就有一种一队人归属感，紧紧联系在一起，让人才在阿里巴巴增值。

4．巧打感情牌

让员工家属了解自己家人的工作环境，增强了家属对公司的信赖，对于目前越来越多的独生子女走入职场，家长对于自己子女所做的工作以及工作环境都非常关心，但是问长问短往往又会招致子女的不耐烦。有公司提供这样的了解机会，让他们更加信任公司，并且愿意自己的孩子在这样“知根知底”的公司工作。

在阿里巴巴，关注员工的家庭生活的活动和小故事有很多，尽管每年都有很多人离开阿里巴巴，其中不乏位高权重的高管。但是马云似乎从不担心自己的团队会人心涣散，在顾及员工关怀的同时关心他们家庭的做法或许多多少少帮了这位少帅稳定军心。

5.马云，我们一起回家吧

当然，除了管理上的得体，马云的精神魅力也是让他的团队永远团结在一起的原因。精神，可以说是现代科学没有研究明白的神秘东西，它具有一种强大的力量。而一种崇高的精神如果为某一个领袖人物所具备，其力量是不可估量的—这个精神因素不仅可以支撑他个人去拼搏，更能形成一种感染力，带动其他人。马云1999年3月南归创业是约齐所有人，说，“我给你们三个选择：第一，你们去雅虎，我推荐，雅虎一定会录取你们的，而且工资很高；第二，去新浪搜狐，我推荐，工资也会很高；第三，跟我回杭州，每月只有500元的工资，你们住的地方离我5分钟以内，你们自己租房子，不能打出租车，而且必须在我家里上班。”在场的人陆续走出去，然后3分钟后回来，说，马云，我们一起回家吧。

是的，我们一起回家吧。马云的自信乐观，从不服输的领袖魅力，使得他的团队不离不弃，甘心跟着他打江山。

一个企业必须做到流水不腐，创业团队的领导者也不能有铁饭碗。企业家需要自信，同时保持自省和视野，这样才能保证下一次不被打败。自信不等同于自大，这一点是马云能够领导阿里巴巴持续成功的关键。对于那些认为他是在通过阿里巴巴文化来实施“控制”的说法，他也有自己的说法，“我没有控制团队。我永远相信一点，就是不要让别人为你干活。我要的是，每个人为一个共同的目标和理想去干活”。

（7）.风险控制

 引言：企业是艘船，创业者是船长兼舵手，水手是团队，乘客是客户。遇到暗礁与暴风雨，船长应该如何安排乘客、水手、自己的位置？在机会面前怀疑，在困难面前乐观，相信很多灾难都能避而过之，企业之船也将更加稳健地前进。

 本集语录：

上当不是别人太狡猾，是自己太贪，是因为自己才会上当。

领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

有时候死扛下去总是会有机会的。

暴躁某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。本集小结：

马云之“风险控制论”

1、风险可能：投资风险、逆境风险

2、风险应对：

客户第

一、员工第