电子产品公司销售实习鉴定

2020-03-03 06:29:01 来源：范文大全收藏下载本文

电子产品销售实习报告

一、实习概况

实习时间：2011-3-7至2011-4-29 实习地点：长沙芙蓉中路一段

实习公司：长沙新秩序电子科技有限公司

实习目的：在实习中接触社会，学习市场营销的基本知识，掌握市场营销的基本技能，在实践中锻炼自己在与人沟通、团队合作、制定计划、应对危机等各方面的能力，发现自身的各种问题和缺点并采取实际行动改进。

实习任务：通过面试被聘为长沙新秩序电子科技有限公司的一名实习生，在其销售部担任一名市场营销人员，参与公司在湖南省内进行的电子产品的市场维护及拓展的营销计划。

二、实习内容

（一）培训期间

1、了解新秩序公司

在长沙接受新秩序公司人事部主管、营销部等相关人员的基本培训，了解公司的基本概况。长沙新秩序电子科技有限公司是一家研发、生产、销售新型电子产品于一体的高科技有限公司，公司产品旨在降低客户设备购置和使用成本。

在培训的那天，三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后，只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我们进行精彩的培训，在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件，但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使我之后在网上搜索该公司更多的信息，使我对公司有了更深刻的了解。

2、业务培训

在到公司办公室后，我们刚好赶上经理在安排的一个产品的营销模式，过程就不用详细叙述了，我主要是从这个销售模式看到了公司

培养员工的独特方式，体会了一些商场上尔虞我诈、残酷无情的味道，这是我在学校肯定学不到的东西，我感觉这个游戏已经使我不虚此行了。

在我们接受公司营销部的业务培训，了解公司产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等。

（二）实习期间

1、拜访经销商，督促其下单，了解市场信息

（1）跟着业务经理一起到各市县拜访各级经销商，了解公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销优惠措施等，同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息，针对产品信息做出产品销售策略的调整。

（2）一些大的经销商不用督促其进货，沟通是最佳的手段，只要沟通的好他们会很容易的按其需求进货。送些小样品给老板自己用,老板忙的时候给老板帮帮忙等等。只要这些情感的沟通技巧用的好，比说产品性能和促销政策等效果要好很多。有时候印象很重要，要让别人接受你的产品，就得先让别人接收你这个人。

2、拜访销售终端，销售公司产品，摸清销售渠道，核实市场信息

跟着业务经理拜访营销点、经销商、等销售终端和终端用户。

（1）了解他们使用或销售产品的感受，记录客户使用产品后的反馈信息（包括产品质量问题、实际使用时的产品特性和使用感受），帮助用户解决使用过程中出现的问题，提供技术咨询与技术服务。

（2）从这些销售终端得到电子产品及其他竞品的销售渠道、价格、促销、推广力度等的真实信息（竞争品的情报信息尤为重要），与从经销商处得到的信息核对，判断经销商在信息上是否对我们有所隐瞒，如有必要可调整与经销商的合作策略。（3）从销售终端（以包子铺为例）了解其他相关产品配送的渠道信息，为我们省去找渠道的时间。

如了解营销点所用所经营各类产品的种类、进货渠道、价格、得到的促销政策、用竞争产品而不用我们公司产品的原因（如果用竞争产品的话）。

如从营销点了解经销商的信息，若该经销商不经营我们公司的产品，之后可以找该经销商谈，尽量将其争取为我们公司产品的经销商。同时从营销点可以了解到一个地区的经销商网络状况，通过经销商找终端会为我们拜访客户省去很多找客户的时间。从营销点可以了解到我们的经销商是否执行了我们要求其执行的我们公司产品推广计划。

3、两个县级市场的对比

走市场期间，我们碰到两个典型的市场模型，如何分别做市场的拓展或维护，以下是我和同事交流后想出的方法。

（1）我们公司及其他所属产品占市场的60%以上：做好经销商的回访工作，定期和经销商联系、联络感情，做好市场维护，保持原有份额的基础上促进份额增长。

（2）我们公司及其他所属产品占市场的40%以下：在县城所属市区或县城内发展一家具有一定实力的经销商，利用其现有的网络和较强力的促销政策铺货以打开市场，此为“上推”；同时拜访终端用户替换竞争产品，此为“下拉”。通过这种“上推下拉”的方式进行一段时间后，产品即可逐步流入并占有这个市场。

三、实习感悟

实习到最后，我体会最深的是这几个词语：沟通、坚持、尝试、总结。

（一）沟通

有很多沟通的技巧在销售上是很有用的，特别是在外面拜访客户的时候有很多说话的技巧、观察的技巧，如在拜访营销点、经销商的时候如何打消他们的戒心和疑虑，如何让他们接受你、让他们对你说实话，如何从他们不经意间透露的信息了解到他们卖或用的产品、进货渠道、用量或销量，如何说服他们用我们公司的产品，如何对他们讲解我们公司电子产品的优势，如何让他们对我们的产品感兴趣、进

而用我们的产品等等。我也将我学到的和客户谈话技巧的小细节，与客户沟通的小招数，观察客户开的店子需要注意的细节等都认真总结、细心揣摩，从中我汲取到了更多的养分。

（二）坚持

说实话，工作是有点辛苦的，有时候会有些消极的想法，这个时候就需要靠自己的意志来坚持了，有时候自己和别人做事的差别可能只有一个，就是能不能坚持了，如果能坚持下去，慢慢的就会习惯了。

举个例子，有一次拜访营销部，刚开始走了十几家，结果不是货没卖完就是根本不卖我们公司的最新电子产品。当时天很热，下午两点了，我们汗流浃背、又累又饿，我们准备吃饭后就休息下，再去下一个市场。然而我们最后又无意看到了一家店，店主在躺着午休，像是睡着的样子，当时我们顶着饥饿和困乏，抱着试一试的态度去拜访，结果卖了20几元的货物，从这件事我体会到越是最后关头越要坚持！

（三）尝试

工作中有很多事没开始做的时候感觉很难，但真正开始做的时候会发觉其实没有想象中的难。有些事不管怎样，首先要尝试，只要在尝试后慢慢调整策略就很可能成功。

有一次想坐公交车到经销商的仓库去，但当时整条路都在修，我们所知道的几路公交车都改线路了。因为目的地本身就有点偏，几乎不可能有别的公交车到那里了。当时情况有点急，也可以步行到经销商那里，但会耽误时间，最后我还是尝试问了一个大叔有没有公交到我们的目的地，我们很幸运的得到了肯定的回答。有时候看似不可能或很困难的事，其实只要去尝试，就有解决的机会，不去试的话连丁点机会都不会有。

（四）总结

总结是很重要的，自己学到的、体会到的知识能不能升华、能不能使自己得到更多的启示就靠总结了。总结能使我反思自己工作中的不足，继而想出解决的办法；能使我举一反三，加快我学习、成长的速度；能使我更清楚我前进的方向。这次写实习报告的过程也就是我

总结反思的过程，在写报告的过程中发现了自身很多不足之处，在今后我会很重视这些在实践中发生的问题，竭尽一切努力去改进。

（五）实习改进建议

1、增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。

2、承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。

3、加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。

最后，我要由衷的感谢长沙新秩序电子科技有限公司给我这个宝贵的实习机会，感谢公司人员的培训，感谢营业部王经理、彭澍等各位前辈给我的帮助。篇二：电子产品营销实践报告

湖南商学院

《电子产品营销实践》程实习报告题目音响的营销实践

姓名:学号: 专业: 班级: 指导教师: 职称: 电子信息工程电信0904 副教授

计算机与电子工程学院 2011年9月

课程设计(实习)评审表

1 营销实践的目的及任务„„„„„„„„.„„„„„„„„„„..„„1 1.1目的„„„„„„„„„„„„„„„.„„„„„„„„„„„„..„„...1 1.2任务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.„„„„„„„...„......1 2 营销实践的基本情况„„...„„„„„„„„„„„„„„„„„.„„„„„.1 2.1实践时间„„„„„„„..„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 2.2 时间地点„„„„„„„„„„„.„„„„„„„„..„.„„„„„..„„1 2.3工作单位„„„„„„„„„„„.„„„„„„„„„„„„„„„„„.1 2.4工作方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..2 3 营销实践过程内容„„„„„„„„„.„„„„„„„„.„„„„.„2 3.1 营销策略„„„„„„..„„„„„„„„.„„..„„„„„„...„„„2 3.1.1营销准备 .„„„„„„„.„„„„„„.„„„„„„„„„..„.„2 3.1.2营销策略的制定„„„„„„„.„.„„„„„.„„„.„„..„..„.„3 3.2 销售经历„.„„„„„„„„„„„„.„„„„.„„„„„..„.....„.„4 3.3 十大音响品牌„„„„„„„„.„„„„„„.„.„„„„„„..„„„..4 4 收获与体会„„„„„„„„....„„„„„„.„„„„„„„„„„„.„„..5 音响的营销实践

1.营销实践的目的及任务 1.1 目的：

湖南商学院的电子信息工程专业是校内仅有的几个理工科专业之一，在湖南商

学院本科生培养方案上要求我们通过电子产品营销实践等掌握经济管理和市场营销方面的基本知识，将我们培养成具有商科背景的技术人才。这就要求我必须要参与电子产品营销实践活动，当然这个过程中我将接触社会、了解社会、掌握电子产品的基本营销方法和技巧，增加对市场的感性认识，积累市场检验，培养营销意识。同时了解电子产品消费也是我们将来设计电子产品的基础。 1.2 任务

利用暑假的时间，找到一个适合自己的实习单位。通过对单位的了解，加深对产品的认识，有助于更好的推销自己的产品。

行的营销策略。

二、通过营销实践，了解电子产品市场，拓展对专业知识的认知度。

三、在营销实践过程中学会与消费者沟通，增强自己的推荐能力，积累经验，

加强自己的口才，提升综合素质。

四、对本次营销实践做出书面总结，并加以思考。根据自己的表现，总结出

自己的弱点，并改正。

2 营销实践的基本情况 2.1 实践时间 2011年7月15日——8月20日 2.2 实践地点

湖南郴州市协作路电脑城 2.3 工作单位 hihi惠威音响 2.4 工作方式

兼职销售人员

3 营销实践过程内容 3.1 营销策略 3.1.1 营销准备

一、公司的具体情况

本来择业前对公司要有一个比较全面深入的了解的，但是我只是做兼职而已，这步工作就大大简化了，经询问该公司其他员工得知该店口碑还是很好的（国内小有名气的音响连锁地区代理店），至少没有过拖欠工资的记录。了解了其历史和业绩之后，还问了相关领导的名字和性格特点；以及公司的运作程序等

二、关于产品的了解

该店代理的是惠威多媒体音响，通俗一点说也就是我们常说的电脑音响，小巧美观，当然是相对来说啦。该店代理惠威产品有：篇三：生产实习报告(电子产品销售) 生产实习报告

一、实习目的

生产实习是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平，业务水平和动手能力的重要环节，对培养有思想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的大学生有着重要的意义。我们通过实习走向社会，接触实物；通过深入企业，了解工作状况，可以加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

二、实习任务

1.通过实习能够熟练地进行电子类产品的销售； 2.通过实习能够将理论知识与实际操作相结合；

3.通过实习能够初步对自我角色进行转换，适应工作中的规章制度。

三、实习单位及实习岗位简介实习单位：西安兴涛电子有限公司

实习时间：2014年2月—2014年3月 3.1实习单位简介

西安兴涛电子有限公司是一个以高科技为基础，以市场实用为目标，集研发、生产、销售和服务为一体的企业。本公司立足用户需求，追随最新技术，在最短的时间内，以最优惠的价格，向用户提供最先进、最实用的产品和一流的服务。本公司不但注重产品的质量，更注重产品的售前和售后服务，以及与用户之间的信息交流，在为您提供产品及服务的同时，更期待您的宝贵意见和信息。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。 3.2实习岗位简介

在公司我所在的岗位是销售及售后服务，主要的工作情况是：对本公司的产品进行销售和推广，对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录，及时地反馈给公司，对老客户时刻做好服务，以便给予客户最体贴和最方便的服务。

四、实习内容及过程 4.1实习内容

在公司我主要的工作是对产品进行推广和销售，发展新客户并维持老客户。 4.2实习过程 4.2.1了解过程

刚进入公司的时候，公司的一切对我来说都是陌生的。公司的工作环境让一直在学校上学的我感到很陌生，呈现在眼前的一幕幕让我也很无措。第一天进入公司开始工作时，所在销售部门的老员工给我讲了很多工作方面的知识，让我感觉到很茫然。不过在之后的逐渐了解和熟悉业务中我开始慢慢掌握这方面的知识，在日复一日的工作中也开始熟悉工作环境。 4.2.2摸索过程

对公司的环境熟悉后，有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时上班，工作前先到指定地点等待领导集合员工开会，强调工作中的有关事项，下达一天的目标任务。明确任务后，我们各自展开工作。当工作中出现情况时，要及时告知上层领导或组长，让他们帮忙解决出现的问题，以便于整个销售的行程能顺利地进行。

在工作期间，有些客户确实很难搞定，这就不得不依靠同事的帮忙了，这个过程中，自己的执行能力和团队协作能力都得到了很大的提高。 4.2.3独立操作

经过一段时间的学习，我对公司产品的销售已经有了较详细的了解和熟悉。上班期间，听从领导的安排，接受分配的任务，在自己的工作区认真完成作业。当出现小问题或困难时，先尝试着自己去解决。而当问题较大并且难以解决时，请求同事帮忙解决。有时我也学着运用他们解决问题的技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决问题的能力。这样让我在工作中更自信，对工作的积极性也不断提高。 4.2.4工作调动

在公司要进行新的市场开发时，市场部人手往往不够，这时是要服从调动的，积极地参与到市场调查中，进行市场调研工作，在这个方面也是有很多学习的。不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更好地了解公司的情况和工作上的一些业务，以便对日后的工作积累经验。

五、实习心得及体会 5.1实习心得

通过本次实习，我有以下几点心得：

①做好产品推广，要以最快的速度熟悉自己展品的细节，想做技术和业务结合，不仅仅是做好业务，我们还要做好本公司产品的推广，使更多的公司了解我们公司的产品，提高自己产品的知名度。同时我们要对自己产品非常地了解，熟悉产品的每一个细节，当客户问问题时都能一一解释清楚。

②多与客户进行沟通，定期跟踪客户。在销售工作中客户就是上帝，为了能够顺利的进行工作，我们就要和客户多沟通，正确掌握客户的心理，让客户把我们也当朋友。我们要有针对性地以朋友的态度去对待他们，尽可能的让他们感觉的到我们对他们的重视，这样他们就会在有订单的时候第一个想到我们。这样我们不仅得到了朋友的信任，更得到了长久的客户。

③提升自己的专业素质，加强自身的专业素质，接受新事物，学习新知识，并充分认识自己的能力，不断完善自己。

④摆正自己的心态，仔细认真。在做销售过程中我们需要有恒久的耐心，不能心浮气躁急于求成，一定要做到认真、仔细、踏实。刚开始接手我们需要自己去开发新客户，但是新客户的开发可不是件容易的事，即使这样还是要不停地给自己机会，相信只要付出了努力就会得到回报。所以我们要摆正自己的心态，一步一个脚印往前走。 5.2实习体会

通过几个月的实习，让我学到了很多课堂上学不到的东西，也使我在电子产品销售业务工作中认识到具有恒心、信心、耐心的重要性。通过实习我深刻体会到我需要：

①加强团队合作精神。在实习中，我深刻地体会到团队合作的重要性，做一笔交易的时候往往关系到好几个部门，这样就需要大家一起精诚合作，不能有一点懈怠，一旦一个人或一个部门出了错，整个团队的付出都会付诸东流，只有大家认真合作才能顺利的完成任务。

②加强自身纪律的规范。实习，我发现了作为员工和学生的不同，作为学生我们只要遵守学校的行为规范就够了，可是作为一个公司的员工我们不仅要遵守公司的规章制度，还要遵守社会准则，要更加规范自身的纪律。要时刻绷紧工作的弦，对待工作不能有丝毫的怠慢。

在这次实习中，虽然有苦有泪但带给我的是快乐、充实。实习让我学到了很多知识和经验，更多的是这个经历让我懂得了很多道理。在以后的生活和工作中我要老老实实做人，认认真真做事，一步一个脚印的向前闯。