监督审核顾客代表发言

2021-06-12 来源：代表发言收藏下载本文

推荐第1篇：顾客代表发言

顾客代表发言

尊敬的各位领导，朋友们：

大家好！

作为一名普通的消费者，我能在“绿色包装、垃圾减量”活动仪式上发言，感到非常激动和荣幸。

众所周知，北京人口多，产生的生活垃圾也多，在垃圾处理问题上，每个人都是垃圾的产生者，同时又是垃圾污染的受害者。 “做文明有礼的北京人，垃圾分类垃圾减量从我做起”的主题活动，是一项非常有意义的活动，功在当代，利在千秋。作为消费者，一定要积极响应市委市政府的号召，从日常生活做起，从身边小事做起，才能从根本上减少垃圾的产生。除了约束自己，从自身上减量，还要抵制过度包装造成环境污染的产品。马上就要到我国的传统节日——中秋节了，花花绿绿的月饼礼盒已经陆续上市。曾有亲戚、朋友送给我一盒月饼，包装精美，但却盒大量少，华而不实，月饼占不到外包装盒的一半，甚至三分之一。真是非常浪费。

作为一名老北京人，我是北京稻香的忠诚顾客。北京稻香村，百年老店，点心自然是正宗可口，更重要的是，每个北京稻香村 1

的员工都怀着一颗对社会、对顾客认真、负责的热心。昨天，我就买了一盒北京稻香村的月饼，礼盒美观大方，富有文化内涵，送礼大气却不会让人觉得浮华，更重要的是包装简单、朴实、环保。内部打开一看，单个月饼摆放整齐、紧实，既不会破坏单块月饼的形状，也最大的满足了消费者，做到了真正的朴实无华！

盒子的本意是为了食品盛放，其次才是美观。顾客购买的也是盒内的产品。过度包装完全是本末倒置！不仅损害了顾客的利益，还耗费了生产、流通环节中大量的人力物力。后期还会产生大量垃圾，处理这些垃圾不仅占用了土地资源，污染了环境，还会影响市民生活，给首都北京的长远发展埋下了隐患。

绿色包装、垃圾减量、人人有责。只要我们每个人都积极行动起来，从日常生活做起，从身边小事做起，就一定能把我们的家园保护的更加美好。

谢谢大家！

2010.09.02

推荐第2篇：管理者代表审核发言提纲：

管理者代表审核发言提纲：

检查项目和条款：

1．最高管理者是否以正式文件在自己的管理层中指定了管理者代

表？

最高管理者以授权书的形式任命我为管理者代表。

2．管理者代表是否明确了形成文件的职责、权限？

作为管理者代表在质量管理方面的职责和权限主要有：

a) 确保质量管理体系所需的过程得到实施和保持。

b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求 c) 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；

d) 与质量管理体系有关事宜的外部联络。

2．对履行质量管理体系的建立、实施和保持职责方面有否证据证

明？

a)为确保质量管理体系实施和保持，于2002年组织成立了

ISO9000推行小组，协助我来进行贯标、认证的管理工作；

b)贯标小组开始根据标准条款要求进行过程识别，在公司原有的组织结构上明确完善各部门的职责，制定了质量管理体系结构图、质量管理体系过程职责分配表，明确了各部门的职责。

c)组织各部门编写作业指导书、程序文件，经过审核后于2002年3月10日发布试运行；

d)在试运行过程中分别于4月份和7月份组织了两次内部质量审核,于7月份进行了一次管理评审，在第这两次内审中审核员开出不符合报告，要求各部门制定整改措施，经过验证后进行PDCA循环。

3．是否有履行向最高管理者报告质量管理运行情况的证据

针对两次内审出现的不符合项及整改措施形成内审报告向最高管理者报告，并不定期地向最高管理汇报我们质量管理体系运行的情况。

4．如何确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识

为提高全员满足顾客要求的意识，将顾客满意度作为我公司的一项质量目标，并要求定期进行顾客满意度的调查，以不断完善来满足顾客的要求。

5．与质量管理体系有关事宜如何进行外部联络？

组织有关人员对内审员的培训、统计技术的培训、质量管理体系建立的咨询及质量认证等事宜的外部咨询与联络。

推荐第3篇：如何审核顾客的沟通

1.引言

有效的顾客沟通过程对组织质量管理体系的成功以及最终使组织本身的成功起到重大的贡献。反过来说，经验证明，组织和他们的顾客之间发生的问题，查下去往往能发现，原因就在于沟通不好。

2.各项要求和指导

2.1 ISO 9001：2000标准第7.2.3条《顾客沟通》要求如下：

组织必须确定并实施有效的安排，以便与顾客进行有关下列内容的沟通： a)

产品信息，

询价，合同或订单的处理，包括修改，和

c）顾客反馈，包括顾客的抱怨。

2.2标准化组织审核实践组另外还有一份针对顾客反馈和顾客抱怨过程审核的指导文件。

2.3在ISO 9001：2000标准中与顾客沟通有关的其他要求：

在ISO 9001：2000标准中直接或者间接与顾客沟通有关的要求还有：

 最高管理者必须确保顾客要求得到确定而且得到满足，其目的是提高顾客的满意（第5.2条）

 组织必须评审与产品相关的各种要求。此项评审必须在向顾客承诺提供产品(即：发出标书、接受合同或订单、接受合同或订单的更改)之前完成。（第

7.2.2条）

凡是顾客提出的各种要求没有形成文件时，组织在接受顾客要求之前必须加以确准（第7.2.2条）。这样，组织必须要有一个系统来获得那些要求。

 组织必须针对不合格品采取下列一种或多种途径进行处理：

经有关授权人员批准，适用时经顾客的批准，使用、放行，或让步接受。（第

8.3.b条）

2.4从ISO 9004：2000第7.2条指导标准的要求

“与利益相关方有关的过程

管理者应当确保组织已经和顾客以及其他利用相关方之间定义好双方能采纳的、有效的、而且是高效率的沟通过程。组织应当执行和维持这样的过程，目的为了确保充分地理解这些利益相关方的各种需求和期望，以便能把这些需求转化为组内部的各项要求„„。

3.验证顾客沟通的有效性

因此，验证顾客沟通的有效性对达成顾客满意来说是一项关键组成内容。尽管ISO9001：2000标准没有规定必须建立书面的程序文件，这一点取决于组

织的规模、复杂性以及文化底蕴。对有些组织来说，也许有必要有一份书面的程序文件，以便有效地执行顾客沟通过程。

ISO 9000：2000标准对“顾客”的定义是产品的接受者。进一步给出一些例子，其中包括产品的“最终使用者”也是属于顾客。

很多组织通过分配商和零售商来销售他们的产品/服务，也许他们根本不是从最终使用者那里接受订单的。对审核员来说，很重要的一点就是要验证组织是如何和产品的最终使用者进行沟通有关他们产品/服务的质量的。此外，他们靠什么机制从最终使用者那里获得（除了投诉以外）的反馈信息。应当认识到，从分配商和零售商那里得到的需求和最终使用者的是不同的。

4.审核方法

4.1顾客沟通方式分成三类：

• 和现有的或者潜在顾客的一般性沟通方式—诸如广告或者市场信息等。

• 针对特定顾客询价、要求或者订单的沟通方式。

•针对顾客反馈和投诉所作的沟通。

4.2 对于组织和顾客之间一般性的沟通方式，审核员可以察看以下部分或者全部手段：

产品信息，包括：

•广告材料

•互联网信息

•产品目录

凡是组织从分配商那里，而不是从最终使用者那里接受订单的，审核员应当证实可以让最终使用者获得的有关产品的信息（广告小册子、资料和网站等）充分而且准确地描述产品/服务。审核员还应当试图证实顾客的各种需求是如何识别的，以及产品规范是如何满足的。

4.3 审核员要求验证产品信息肯定能被顾客或者潜在顾客所获得，而且，所提供的信息是最新版本的，是准确的。审核员，譬如说，还能询问广告材料、网站资料以及产品目录有多长时间加以评审的，这样可以反映组织当前所提供的各种产品和服务，以及，当某特定产品改型了，不再继续提供了或者根本就不再生产或了，采取什么措施。

4.4对于组织和顾客之间特定的沟通方式，审核员可以察看以下部分或者全部手段：

对询价、合同或者订单，包括补充内容的处理。

•报价单

•订单格式

•订单确认

•订单补充

•交付文件

•发票

•信用单

•电子邮件和一般来往信函

•与顾客来往的访问报告或通知

顾客反馈和投诉管理过程

•给各种投诉的返回信函

•感谢信函

4.5审核员还可以察看其他的组织和顾客沟通的实际机会：

•在接受订单的过程中，凡是顾客没有用文件形式提出要求的时候，组织必须要有一个系统，在接受顾客订单以前，获得或者肯定这些顾客要求。

•在设计和开发过程中，也许要考虑组织是如何和顾客进行沟通的。

•在处理不合格品的过程中，有的要顾客同意放行或者有必要要经过有关当局，有时可能要得到顾客的让步接收的时候。

4.6 审核员会用正常的追踪方法来验证顾客沟通要求相对ISO 9001标准的符合性，以及组织和顾客在执行询价、合同和订单处理的沟通是否有效。

推荐第4篇：年会顾客代表发言稿

年会顾客代表发言

尊敬的各位领导，朋友们，大家好！

我叫***，家住***，是***一名忠实的顾客。作为一名普通的消费者，我能在年会上发言，感到非常激动和荣幸。

众所周知，在***2011年12月份开业以前，***没有超市，群众购物很是不方便，包括我在内都希望有一家民生超市能给我们的日常生活带来便利，***超市适时的进入了我们的生活，让我们在享受生活便利的同时也享受着超市购物的快乐。

五年来，我一直是***超市忠实的消费者，虽然近年来***又开了两三家超市，但是我仍然对***超市情有独钟，从不愿离开相伴了五年的她，因为在她那里我感受到了很多的不一样。

首先，***超市的商品比较全，可以说涉及到了我们生活的方方面面，一站式购物让我感受到了购物的愉悦。另外，商品质量有保障，从生鲜类商品的新鲜度到日用百货的货真价实，都可以说是做到了家。就是你买回家觉得不满意，也可随时退换货，方便又放心啊！

其次，***超市的服务那可叫最棒，从硬件服务配置，到软性的员工服务，我是感受的比较多，比较深。在***超市购物，你只要想到的，马上就可以得到服务兑现，有时间简直可以说是意外之喜，发自内心来说，我去超市购物，有很大成分是去享受服务的，是去寻找上帝感觉的，可以说，***超市的服务已经深

深的折服了我！

第三，***超市的环境很好，她的装修格调、店内布局、卖场灯光、音乐播放、宣传气氛搭配、通道走向等让人感觉都很舒服。店面不大，环境确实很宜人，让人感觉就好像在大卖场溜达一样，相信以后会做的更好！

第四，***超市的商品价格公道，***的百姓很认可，当然包括我。我觉得***超市在价格上一直是在遵循“平价供应”和“让利顾客”的原则，让我们能放心在这里购物，而不用顾忌被“宰”被“涮”，我很满意。一个超市，不是说你价格便宜了，我就回去你那里购物，而是你必须让我在购物中感受到价格的公平、公正和透明，***做的很好！

第五，***超市的员工很像是自己家人，从领导到员工，都能叫出我的名字，我很是惊讶，后来一打听，很多顾客都是这样子的感觉，好像我们已经是老相识了，所以啊，我也有了很大的责任感，每次我都会主动提出一些自己的看法和意见供他们参考借鉴，他们很是虚心，有的还被采纳了，我感觉我已经是***超市的一分子了，很有点主人翁的感觉。

五年交往，五年记忆，我感受到了***超市作为企业的真诚、真心和真意。我作为一名消费者，真心希望***在未来走的更好，我也坚信***的明天会变得无比灿烂！我愿意和***一起，享受生活、享受感动、享受成功！谢谢大家！

推荐第5篇：代表发言

尊敬的来宾、亲爱的老师们、同学们：

大家下午好！

1月本来是个寒冷的季节，但今天新场小学的我们却感觉特别的温暖！这温暖来自于中南财经政法大学武汉学院的叔叔阿姨、哥哥姐姐们的爱心捐助！在这里，我代表新场小学的全体学生对你们衷心地说声：谢谢！谢谢你们！

你们捐助的围巾、帽子、手套等等，它们温暖的不仅仅只是我们弱小的身体，更温暖着我们的心灵；你们捐赠的也不仅仅是单一的物资，更是向我们传递了善良、爱心等美好品质。在这个寒冷的冬季，你们用爱心温暖着我们，也激励着我们，我们新场小学的同学们立志在以后的日子，更加勤奋学习，树立远大志向，努力让自己成为有能力有本领的国家栋梁，以优异的成绩来表达对你们的感谢；在以后的日子里，我们也会更多地关心身边的同学、朋友、亲人，从点点滴滴的小事做起，学习你们善良美好的品质！

最后，请允许我再一代表全校的同学们向各位好心的叔叔阿姨、哥哥姐姐们真诚地说声：谢谢！谢谢你们的关爱！

推荐第6篇：代表发言

运动员代表发言

很荣幸今天能在这里代表运动员发言，为了足球的光荣和球队的荣誉，我代表全体参赛运动员，决心在2014年圣井杯足球院赛上，发扬体育精神，传递足球激情。以尊重对手、服从裁判、遵循规则、顽强拼搏、团结友爱的精神风貌参与本届比赛。以良好的道德风尚和竞赛水平，体现足球的风采，彰显山财大学生的风貌。为本届本赛增光添彩。为所有关注、支持本次圣井杯的人，奉献一场场精彩的比赛。

裁判员代表发言感谢各位来宾，同学。今天，我代表全体裁判员向大家保证，在比赛过程中，严格遵守竞赛规则和裁判员纪律，严格履行裁判员职责，做到严肃、认真、公正、准确。尊重参赛选手，尊重客观事实，文明裁判，不循私情，秉公办事，圆满完成各项裁判工作。最后预祝本次圣井杯足球院赛顺利进行。

推荐第7篇：代表发言

感恩的心

（学生代表发言稿）

花儿知道没有大地就没有它的芳香，所以它开过之后便把花朵回送给大地，花儿知道感恩。面对父母无微不至的照顾，你是否想过要感恩？面对老师苦口婆心的教诲，你是否想过感恩？面对同学热心的帮助，你是否想过感恩？

也许，我们在被爱和关心中生活的太久了，我们总认为那是别人应该的，而自己总是理所当然的。试问，如若这些都是应该的，还有什么不是应该的呢？

其实，感恩并不难。

在父母的眼中，感恩只是要我们对他们辛勤付出的理解，甚至是当他们与你说话时你能看着他们而不是老盯着电视或摆弄着手中的玩具；当他们关心你时感恩只是你虚心的接受，而不是一味的顶撞和反驳。

在老师看来，感恩只是要我们将她所授的知识弄懂弄通，甚至只是我们的一小点进步或一次课堂上的全神贯注；更有甚者只是课间帮老师擦的一次黑板或走廊里的一声“老师好！”

在同学和朋友的心里感恩更简单，也许只是一个灿烂的微笑或是一句真诚的“谢谢”。可是，我们却经常连这一点点可怜的感恩要求都做不到，还何谈感恩？

曾记否，父母将你我捧在手心，含在嘴里，因为我们是父母“手心里的宝”；曾记否，父母把无私的爱奉献给了我们，因为我们是他们爱的结晶和生命的延续；曾记否，你讨厌父母的唠叨，无意间，你对父母的话产生了厌烦，可总是要等到失败后才明白父母讲的句句都是金玉良言；曾记否，羽翼未丰的你想要展翅高飞，可总是要等到自己受伤后才知道父母的怀抱是最温暖的避风港。

感恩父母的唠叨，是它让我们少走了许多弯路；感恩父母的鞭策，是它消除了我们前行路上的障碍；感恩父母的斥责，是它助长了我们的智慧。

曾记否，老师的谆谆教诲和严厉批评，因为我们的每一点进步都是他们引以为豪的资本；曾记否，作文本上老师的批改竟比我们自己写的文章还长，那红红的字迹每一个都是老师殷殷的希冀和心血；曾记否，当我们感受到知识的魅力时，老师在叮咛：“同学们，别忘了奋进啊！”当我们失败时老师在鼓励：“别气馁，成功往往是从这里起步的！”当我们悲伤失望时老师在安慰：“同学们，振作起来呀，明天太阳照样会升起！”

感恩老师，是她让我们学会如何面对困难，如何感受生活，如何珍惜幸福，如何自我发展。她不仅带着我们在知识的海洋里遨游，更重要的是教会了我们如何学着去感恩别人。

鲜花感恩雨露，因为雨露让它滋润；苍鹰感恩天空，因为天空让它飞翔；高山感恩大地，因为大地让它高耸。我要感恩我的父母、老师和同学。父母让我成长，老师让我进步，同学让我懂得真诚。感恩让我识孝，感恩让我明礼，感恩让我守诚。

所以，只要我们拥有一颗感恩的心、一颗懂得回报的、真诚的心，动人的故事必将把我们的生活点缀的精彩而美丽，也必将把我们感恩的记忆巩固的刻骨铭心!

推荐第8篇：代表发言

尊敬的校领导、老师们，亲爱的同学们：

你们好！

今天是新团员值得骄傲的日子，是新团员终生难忘的日子，因为从今天开始他们成为了中国共产主义青年团中的一员。首先请允许我代表所有老团员，对各位同学加入共青团表示最热烈的祝贺！共青团欢迎你们！

共青团是党领导下的先进青年的群众组织，时刻为我们青年指引前进的方向，让我们在团组织的耐心教育和细心呵护下茁壮成长,为祖国的繁荣富强而奋斗。作为一名团员，我们应感到无比的光荣和自豪，同时也感到身上寄托着团的希望，背负着团的重任。我们应时刻牢记自己是一名光荣的共青团员，是先进青年的代表，是身边同学的榜样。为此，我们应努力争做一名合格的、优秀的共青团员，永远保持共青团员的光荣称号，共同维护共青团的先进性。

作为学生我们要刻苦学习，树立远大理想。当我们举起右手，面向团旗发出庄严的誓言，就意味着从此你们将担负起更大的责任。我们要承继五四青年的精神和品质，把活到老学到老作为人生追求的一种境界，要有一种如饥似渴、只争朝夕的精神，滴水穿石、磨杵成针的毅力，永不满足、攀登不止的追求。唯有努力学习，用知识武装自己，才能更好地成长；唯有勤奋学习，刻苦钻研，努力掌握各种知识，才能适应时代发展的要求，更好的报效祖国。

在生活中我们用严于律已宽以待人。牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，倡导团结友爱、诚实守信、助人为乐、见义勇为的道德风尚和健康、文明、科学的生活方式，自觉遵规守纪，维护社会公德，以实际行动，在社会主义精神文明建设中开风气之先，勇立时代潮头，为其他同学作出表率。

中国共产主义青年团在中国共产党领导下发展壮大起来的，是中国共产党的助手和后备军，肩负着为党输送新鲜血液的使命。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。因此号召全体共青团员积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党，为伟大而壮丽的事业奉献终生。

作为一名共青团员我们要时刻遵守团的章程，履行团员的义务，承担一名团员该承担的责任，为更多的同学起到模范带头作用，带动其他积极要求进步的同

学共同进步。

让我们新老团员一起携手前进，把自己的力量、自己的爱心献给团组织，为了中华民族的明天更加灿烂辉煌，为了祖国更加强大昌盛而努力。让团徽在我们胸前永远闪光！

推荐第9篇：代表发言

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：

大家上午：

今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很Ji动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

我来到公司已经有×年了，在这几年里，我明显感觉到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。

今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。

其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

2010年即将过去，2011年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责！同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务！我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。

最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意！

谢谢大家！

推荐第10篇：代表发言

同学们：

我们带着父母殷切的希望，载着青春绚丽的梦想，背着求学的行囊，走进了昌邑一中，意味着我们走进了人生最美好的一段时光。走进一中，意味着我们将在老师扶持下茁壮成长。名校名师荟萃，教学风格自然多种多样。年长的经验丰富学识渊博，年轻的才华横溢激情荡漾。 “亲其师，信其道”乃为学业大进之常理，课堂内外交流切磋质疑问难当仁不让，师生互敬互爱和谐融洽校园永驻春光。走进一中，意味着我们将成为同窗。百舸争流千帆竞发难免有先有后，毕竟新的环境新的学问面对新的竞争对象。若遇失利切莫自暴自弃甚或嫉贤妒能，有道是见贤思齐善假于物定能迎头赶上。勇于竞争百折不挠会拼才会赢，同学之情至真至纯互帮互助友谊万古长。

纵观世界上成功者的队伍里，很多人并不见得很聪明，失败者的队伍里，很多人并不见得愚笨。其实，有一样东西比聪明的脑袋更重要，那就是人的心灵和意志，一个人的贫穷很大的程度是心灵的贫穷，而成功很大程度是意志的成功！成功需要无比坚定的信念。我要送给大家第一句话，这句话是一个信念，那就是今天我必须成功。记住，是今天，不是明天。因为所有人生的成功，只能今天成功了，人生才有可能成功。“养兵千日，用兵一时”，千日折合起来正好是三年，高中三年的风风雨雨，酸甜苦辣，我们一同走过；用兵一时的胜利是我们流泪、流汗、流血后的期盼。

高考是一块试金石——通过高考，淘磨出来的金子才会闪闪发光。这是一场需要顽强毅力才能跑到终点的马拉松；这是一场需要奋力拼搏才会赢得的百米短跑竞赛；这是为每一个不屈服于命运安排的平民百姓孩子准备的最公平的决斗场，更是为新时代学子无悔青春奏响的命运交响曲。

越来越临近的高考决定着同学们一生命运的成败荣辱。牵系着万千家长望子成龙、望女成凤的强烈期盼；也关联着学校发展的机遇和创名校的进程。为了让同学们踏入清华园和燕园，更为了让同学们实现自己的梦想和人生价值，我们没有借口，我们没有理由；我们只有努力，只有奋斗。为了理想而奋斗的人生是无悔的人生，相约无悔的青春，聆听高考的脚步。

同学们，俗话说得好：“哀莫大于心死，穷莫大于志穷。”坚定的信念和坚强的意志历来是人们顽强生存，建功立业，战胜一切的精神支柱和力量源泉。一时的感动容易做到，把激情留住几天也不难，但是，我们要把感动和激情植入心田烙进骨头，化成我们一生向上的信念，才会让它变成永远追求成功的动力！

第11篇：代表发言

尊敬的各位来宾、尊敬的大会主席团和各位代表。能够作为代表部门在这里发言，我感到万分荣幸，这也是我部全体职工最大的荣誉，首先我部向大家表示诚挚的谢意！

在新的一年开始的时候，在解放思想全面学习实践科学发展观活动的春风里，我厂二届三次职工、会员代表大会胜利召开了。X厂长的行政工作报告全面概括我厂各项工作取得的成绩和存在的问题，深入细致的提出了我们2009年工作的目标，体现了以人为本、全面协调可持续发展的内涵，为我们战胜困难，在日益激烈的行业竞争中立于不败之地指明了方向。

Xxx生产线是我厂也是公司有史以来投资最大的项目，回顾2008年我部职工在厂领导的关怀和指引下和厂各管理部门的帮助下，依靠部内全体员工的智慧和力量，坚持求真务实、埋头苦干的作风，完成了主线设备的安装工作。在条件不完善的情况下，发扬艰苦奋斗的创业精神，边调试边生产，努力完成了从建设到生产的过度。

2009年我部将更加紧密的团结在厂领导班子的周围，贯彻落实我厂职代会精神。以降本增效为中心，尽可能提高成材率，最大限度降低成本。严把质量关，积极配合兄弟部室搞好新品种开发工作，真正实现“别人不能生产的品种我们能生产，别人能生产的我们能低成本生产”的方针。收集先进企业的有关信息，强化对标升级，从指标上与宝钢看齐，提高生产、设备、质量、安全等各项管理水平，为打造精品基地而努力奋斗。完成2009年xxx万吨成品的任务，对我们

部来说是一个严峻的考验。我部职工有信心在厂党政的领导下圆满完成这个光荣的任务。

谢谢大家！

第12篇：代表发言

家长座谈会教师代表发言稿

尊敬的各位家长：

大家下午好！

首先，让我代表逸夫小学全体教师对大家的到来表示热烈的欢迎。学校是我家，发展靠大家，学校的成长离不开在座的每一位家长的关注和支持。我们的学生，您的孩子，一个中心将我们汇集在这里，共同探讨如何让我们的孩子更优秀，如何让我们的学校更辉煌。自1997年我们逸夫小学建校至今，我们多数老师来这里教学已是十五个年头，我们见证了这十多年逸夫小学的改革和发展，见证了我们逸夫小学刚刚起步到现在成就辉煌的风雨历程。我们不但经历了卧薪尝胆地拼搏，也品尝到了胜利果实的喜悦。

尊敬的家长朋友们，我们逸夫小学地处偏僻，道路不畅，和其它兄弟学校相比确实有不如人之处，更确切一点说，学苗来源复杂，留守儿童多，寄宿小饭桌的多，家校距离远的多。这几“多”给我们学校的管理、给老师的教育带来的困难是其他学校所不能想象的。但是我们逸夫小学有一支聪明睿智，开拓进取，团结向上的领导班子，有一批任劳任怨，尽职尽责，爱生如子的老师，我们齐心协力正视现实，迎难而上，用我们的实力证明了：处于劣势的逸夫是强者，历次质量检测、智力竞赛，以及上级组织的各项文体活动，我们都名列前茅。当然，逸夫的每一次成功，都离不开各位家长的大力支持，这里，我谨代表逸夫全体教师再一次向大家表示诚挚的谢意！

作为逸夫的老师，我们知道自己肩上的责任有多重。家长把孩子送到了学校，我们必须对得起家长，对得起孩子，更要对得起教师这一神圣的使命。在学校领导的带领下，我们积极学习新的理念，掌握新的教学手段，争取让我们的学生接受最好的教育。小学阶段主要是养成教育，良好的行为习惯是孩子一生的财富。许多家长认为小学阶段无足轻重，等到孩子上初中再管也不迟。这种想法大错而特错。岂不知，您的孩子坏习惯一旦养成，想改并非易事。所以，我们的老师既教书又育人，注重培养孩子良好的行为习惯，让我们的学生从小就懂得尊老爱幼、团结同学；从小就讲究卫生、热爱劳动；从小就喜欢读书、研究书法；从小就学会专心倾听，大胆发言；从小就知道善待他人，和谐相处等等。良好习惯受益终生，所以，我们把养成教育当成头等大事来抓。

父母是孩子们的启蒙老师，家庭教育对孩子的成长起着举足轻重的作用，所以，我们的教育很渴望得到各位家长的配合、理解和支持，这样，我们的教育教学工作才得以出色完成；我们的教育教学工作才得以达到事半功倍的效果；我们的孩子才能全面发展、健康成长。所以我做班主任在这里和大家交流几点：

一、理智的关爱自己的孩子

俗话说：“孩子都是父母心头肉。”爱孩子是天经地义的事，也是我们每位父母应尽的义务。但是作为家长要理智的关爱自己的孩子。不要一味满足孩子的要求，要啥给啥，即使犯了错误也一味的偏袒，这样只会助长孩子的坏习气。而有的家长教子严格，不允许孩子犯错，动辄打骂，这样只会助长孩子的两面性和叛逆心理，一旦形成习惯将难以逆转。如果把孩子比喻成一棵正在成长的树，我们既要施肥浇水，尽心护理，也要串枝打杈，这样才能成为一棵栋梁之材。不管是家长还是老师，谁也不希望孩子走上歪路。这就要求我们家长积极配合老师做好孩子的引路人。

二、时刻把握教育孩子的时机。

我们关注孩子应该是一种经常性行为，而不应是间歇性的，如只在孩子犯了错误后，孩子考试后，才想起应该管管自己的孩子，这多少有些“亡羊补牢”的意味。我们应注意抓住任何时机表达对孩子的关注，但切忌唠叨。

三、给孩子创造良好的学习环境

良好的学习习惯是从平时不经意间养成的。我们好多家长忽略了这一点，平时自己看电视，却强迫孩子去写作业，忽略了孩子年幼无自控的特点；自己找朋友到家消遣娱乐，而把孩子关在另一个屋里看书学习，影响了孩子的注意力。自己喝酒回家对孩子指手画脚，忘记了自己家长的身份，而导致孩子无心学习等等，以上现象或许是您的无意之举，但却给孩子带来深刻的影响。所以，恳请家长一定要给孩子创设一个良好的学习环境，这对孩子的学习至关重要。

四、加强沟通，理解万岁！

学校教育是面向全体学生的，我们极力地照顾到每一个学生。无论出于我们的职业考虑还是对学生的爱或对国家、社会、家长的负责，可以肯定地说，我们逸夫小学的每一位教师都是敬业的，都是急切渴望你的孩子成人成才，但“人非圣贤，孰能无过。”也许我们会在教学中有过激和失误的地方，敬请各位家长谅解和留下宝贵的意见。同时也请各位家长加强与学校和老师的沟通，坦诚交流，理解和支持老师的工作，让你们的孩子，我们的学生得以健康、全面、优异的发展。

最后，让我们携手育爱同创逸夫教育美好的明天！

教师代表：孙东宇

2010年11月18日

家长座谈会教师代表发言稿

教师代表：孙东宇

2010年11月18日

第13篇：代表发言

尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同事们：

人生因缘分而美丽。就在几周前，来自不同地方的我们因缘分相聚在这里，共同学习，共同进步，度过了这难忘的三十多天。时间的脚步如此匆匆，转眼间，培训生活即将结束，我们学有所成，将告别于此。在这特殊的时刻，请允许我代表全体学员，向精心准备此次培训、殷切关怀我们的领导，向精彩呈现多门课程，传道授业解惑的老师，向辛勤付出、默默奉献的管理小组成员致以衷心的感谢和最崇高的敬意。

难忘这段日子，因紧张而充实，因充实而丰富。在这里，我们学习各种业务知识，学习服务礼仪，学习上机点钞，提高业务技能，完善自身修养。我们还参与军事训练、户外拓展，增长才干，磨练意志。因为培训，我们对信合的感情更加深刻，对工作上的事务更加熟悉，沟通合作、优质服务、高效执行等多方面能力得到进一步提升。

当然，这里是起点并非终点。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”亲爱的同事们，扬帆远航的号角已然吹响，在这远征的道路上，有风雨相伴，有艰难作陪，但请让我们拿出勇气，鼓足干劲，坚持学有所用、学有所成，脚踏实地，立足本职，勇挑重担，用激情抒写青春，用拼搏点亮前程，用奋进实现我们的信合梦想。让青春无悔，让人生无憾！

第14篇：代表发言

尊敬的老师，各位家长、亲爱的同学们，大家好：

我是的妈妈，非常感谢顾老师给我这个机会，能让我在这里和大家一起交流教育孩子的一些方法和体会。

去年转学到银城小学，虽然距离远了一些，但事实证明了我们的选择是正确的。近一年来，我的孩子成熟多了，她孝敬懂事，勤奋刻苦，目标明确，自觉性强，得到了大家的肯定，作为家长我们很欣慰。借此机会，向各位辛勤培育孩子的老师表示衷心的感谢，特别是我们班“勤奋，创新”的教学环境，浓厚、友善的书香氛围，为孩子提供了良好的学习空间，时刻潜移默化地影响着孩子，在这里，她不但学会了读书，又学会了做人。

家庭是孩子的第二课堂，家长是老师的助手。五年级转眼之间在忙碌中度过，老师让我说说俞一诺这个暑假的家庭教育和学习计划，我感到有点勉强，与在座的各位家长相比，我们做得还很不够，考虑的也不够全面，只能是抛砖引玉，谈几点自己的粗浅的认识和看法，与大家探讨。

一、六年级的开始

各位家长和同学都很清楚明年此时无论是什么状况，我们面对小升初都一定会有个结果，从这个暑假算起，我们的孩子只有一年的冲刺时间。六年级的暑假严格地说是不属于小学阶段，它只能让我们或欢喜或失落，所以这个暑假我们的六年级生活已经开始了，家长和孩子首先要良好沟通，达成共识。

二、明确学习目的

根据孩子自身的学习情况，按照清扫学习盲点、查漏补缺、提优提速的顺序，适当地为孩子选择一些假期课程，并在假期中进行针对性的训练，简单地说就是不要让孩子把五年级的问题再带到六年级去，这样在六年级开学以后孩子就能够没有负债地轻装上阵，迅速适应六年级紧张的学习生活。音标

三、制订学习计划，培养自觉性。

放假伊始，督促和帮助孩子自己制订学习计划和作息时间，既要做好每天的学习安排，还要保证每天有固定的时间参加体育活动和充足的睡眠时间，这样孩子在学习上就能够把握自己，主动学习，当天任务，当天消化。家长要做到当天检查孩子的计划落实情况和完成质量，遇到错题或不会做的题要让她及时订正和摘录。

四、与老师们保持密切联系

暑假的时间比较长，孩子可能随时会出现这样那样的状况，家长有的时候会无所适从，所以作为家长要多与老师们保持联系，有问题多向经验丰富的老师们取经，也要督促孩子遇到问题及时向老师请教，定期向老师汇报学习情况，我们班的老师们对于孩子和家长都是不厌其烦的。

五、多鼓励，少批评，减轻孩子的精神压力。

孩子日渐长大，自尊心也逐步增强，家长也要把孩子当成是一个好朋友，多理解。多表扬，少指责。人与人之间一旦产生思想上的距离是很可怕的，父母和孩子之间也一样。

六、劳逸结合，安排有意义的活动

在假期学习期间，适当满足孩子假期的合理愿望，穿插安排孩子去参观世博会，更可以天南地北，条件允许的情况下带她出去走走，领略东南形胜、西北萧瑟，在开拓眼界的同时，放松一下孩子的身心。当然家长们都有很多的工作压力，尽管如此，还是要尽量增加与孩子共处的时间，同时鼓励她与朋友、同学多联系，防止孩子一放假就落入形单影只、总是与计算机共处的境地。

天道酬勤。我相信，每一份耕耘都会有收获，多一份付出就多一份回报。希望同学们能从心底明白我们做父母的一片良苦用心，勤奋学习，蓬勃向上，以良好的学习成绩让老师放心，让家长安心，也让自己开心。祝大家假期过得愉快而充实！

谢谢大家！

第15篇：代表发言

尊敬的各位领导、老师、亲爱的党员同志们，大家下午好！

很荣幸我于2008年12月加入了中国共产党,成为了一名合格的预备党员.今天也很高兴能作为一名学生党员在此发言.

首先,我代表新党员,深深的感谢母校和党组织长期以来对我们的悉心培养和照顾;感谢这个大集体长期以来对我们的关怀与帮助;感谢校领导和老师对我们的激励和教育!学生党员,不仅仅是一种党员称号,更象征着一种神圣的责任感和使命感!

大学伊始,我就郑重地向党组织递交了入党申请书。通过接受党组织的培养和参加党校的学习，使我充分认识到在学好科学文化知识的同时必须更加坚定树立为共产主义事业而奋斗的信心,人生观、价值观和世界观也得到了不断的修正。

入党宣誓对于我们这些刚刚加入党组织的同志来说，是最激动人心的时刻，这是我们成长的新起点。加入党组织，仅仅是一个共产党人万里长征迈出的第一步，组织上的入党并不代表思想上的入党，现在的入党也不代表永远的入党。为了更好的实践好我们的誓言，在此，我代表新入党的同志郑重向党组织表决心如下：

第一，我们将坚持不断提升自己的思想政治修养，始终保持解放思想，实事求是，特别是与时俱进的精神状态。通过虚心学习，认真学习，做到永不自满，永不松懈，在实践中积极探索，不断加深对党的路线、方针政策的认识和理解。努力做到学以致用，而不盲目随从，认真学会在改革开放的浪潮中能够鉴定好与坏、甄别正与邪；自觉抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀，树立正确的人生观、价值观和世界观。

第二，我们将本着全心全意为人民服务的根本宗旨，不断提高自己为人民为同学服务的本领和能力，充分地发挥党员的先锋模范作用，促进学校各项工作的发展。我们不能空谈党的先进性，而要把它真正的落实到实际行动中去。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。现阶段，发挥先锋模范带头作用，真正做到全心全意为人民服务必须进一步坚定共产主义理想，增强执政为民责任，争创“三有一好”，争当时代先锋，认真解决我们自身在思想、组织、作风及工作方面存在的突出问题，不断增强党员队伍和党组织的创造力，凝聚力和战斗力，使我们广大大学生党员的先进性在岗位上发光，在社会中闪亮。我们应当为文明校园建设、维护学校稳定等各项工作献计献策，做出自己一份应有的贡献。共同努力塑造良好的学风、班风和校风，领时代风气之先，展学生党员风采。

第三，我们将树立起终身学习的观念。努力掌握科学文化知识，不断地增长见识，开阔视野。同时，提高自己在专业领域的精深程度，争取做到独当一面，为社会贡献自己的青春和力量，也为党的建设作出应有的贡献。

今天，在这个庄严的会场上，我们的心灵接受了一次神圣的洗礼。在今后的日子里，我们将会肩负党和人民的重任，在不断的学习中，更加成熟起来，不断展现一个党员的先进风采，为社会主义建设贡献自己的一切。

我的发言到此结束。

谢谢大家！

第16篇：目标管理审核工作会议发言

各位领导，同志们：

根据会议安排，下面，把我区近几年来开展目标管理考核工作的情况作简要汇报。

近几年来，按照市委、市政府的部署，我区在目标管理考核工作中积极探索、大胆实践，精心组织，扎实工作，取得了较好效果。通过落实目标责任制，极大地激发了广大干部群众干事创业的积极性，增强了竞争意识，全区上下形成了解放思想、加快发展、锐意进取的良好局面，有力推动了经济和社会事业全面发展。

一、高度重视，切实把目标管理考核工作摆到重要位置

近几年来，我区一直把目标管理考核工作作为调动广大干部职工干事创业的积极性，增强活力，加快改革、促进发展的总抓手，摆到重要位置。一是思想认识到位。区委、区政府对目标管理考核工作高度重视，始终作为一把手工程放在心上、抓在手中，每年都要多次召开会议，对目标管理考核工作进行研究和部署。在具体实施过程中，围绕“制定目标”、“加强管理”、“严格考核”三个环节，开好“年初制定目标动员会”、“监督检查会”和“年终总结表彰会”三个会，并相继制发“制定工作目标通知”、“季调度通报”、“做好考核和表彰工作的通知”三个文件。对目标管理考核工作做到了任务上有布置、工作中有监督、结果上有奖惩，逐步形成了目标制定稳妥、平时监督及时、考核奖惩兑现的规范有序的工作机制，营造了良好的工作氛围。二是组织领导到位。目标管理考核工作是一项量大面宽、统领全局的系统工程，加强组织领导是关键，对此区里成立了以区委分管副书记为主任的考核领导机构，下设正科级办公室，配备了专职工作人员。各镇(街)、区直各部门也层层建立了机构网络，确定了专门工作人员，形成了主要领导负总责，分管领导亲自抓，一级管一级、一级抓一级的层级管理体系。每年根据领导分工和部门工作特点更新分口考核组和具体工作人员，为目标管理考核工作开展提供了组织保证。三是加强制度创新。根据目标管理考核工作不断发展的要求，相继出台了新制度、新办法，充实了新内容，如：为促进民主行风评议活动和人大评议领导干部活动的开展，把这两项工作纳入考核体系，并按一定比例加入考核总分；镇在工作中创造性地实行了“五线考核法”，其他镇（街）和区直部门也在实践中不断创新考核办法、完善工作制度，使之日益科学、合理。

二、积极探索

，推动目标管理考核工作科学规范运行

我们始终坚持抓好“制定目标”、“加强管理”、“严格考核”三个环节，积极探索，推动目标管理考核工作科学规范运行。

（一）建立科学完善的目标体系。目标管理考核工作开展以来，我们每年都对上一年的工作情况进行认真回顾总结，检查不足，找出规律性的东西，不断改进工作，努力建立科学完善的目标体系。工作中，主要坚持做到以下三个方面：一是求新。在今年的目标制定中，我们认真贯彻落实科学发展观的要求，学习等地目标管理考核工作的先进经验，结合自身实际，突出发展这个重点，对工作目标的制定进行积极探索和创新。为鼓励先进，在原有工作目标基础上新增了突破目标值的突破性工作和工作目标中没有设项的创新性工作、阶段性突击工作等内容，使目标分值上不封顶；为激励后进，我们一直坚持在目标体系中设增长率一项，基础好的看总量、基础差的看增幅。同时，我们在目标内容中增设评分标准（即考核办法一项），使如何考核、怎样打分“早知道”，大大调动了各单位工作的积极性。二是求精、求细。在贯彻市下达的工作目标体系基础上，立足实际，选择事关国计民生、社会关注、与全区大局密切相关的工作列入目标体系。在注重突出经济指标的同时，对部分社会目标也作了调整。如：为增加农民收入、促进畜牧养殖发展加入了畜牧业发展一项；为加强道路建设、“村村通油路”工程加入了交通事业一项；为促进农村稳定和村两委换届工作开展新增了民政工作一项；对工业、科技、招商等工作加大了分值，充分体现了科学发展观在目标体系中的贯彻落实，逐步建成了围绕“经济目标、社会目标、公共目标”三个重点，突出“工业兴区、科教兴区、招商兴区”三个主题，兼顾物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设的体系特色。三是求实。在制定目标中，对国家、省、市的指令性计划和区委、区政府提出的年度奋斗目标及工作重点，全部纳入目标，并确保实现。同时，把握重点突出与统筹兼顾相结合、局部工作与整体工作相结合、超前性工作与现实性工作相结合。为确保各项年度目标的实现，在目标分解上做到了明确目标任务、明确重点要求、明确关键措施、明确时间进度、明确责任人员“五个明确”，实施纵向和横向“双向分解”，区级目标纵向分解到各镇（街），各镇（街）再分解到各站、所，最后分解到个人；横向分解到区直各部门，部门再分解到科室和个人，真正做到了横向到边、纵向到底，无缝覆盖，自上

而下，自下而上的双向保证体系。对目标制定程序严把“三个环节”，镇(街)工作目标由责任部门提出，区主要领导把关；区直部门工作目标由本部门提出，区分管领导把关；镇(街)、区直部门内部目标制定由区考核办把关检查。对避难就易、避重就轻、避实就虚，工作目标不饱满、不合理，不求实效的坚决退回调整，确保了工作目标的先进性、科学性。

（二）加强有效监督。自实行目标管理考核工作以来，始终坚持公示制度，并作为增加工作透明度、加大社会监督力度的一项重要措施保持下来，要求部门单位都要在单位内明显位置设立公开栏，公开单位目标、科室目标、个人目标。加大督查力度，采取分管领导监督、分口考核小组监管、责任部门和区考核办公室检查的办法，形成了定期检查通报与不定期抽查相结合、上级检查与单位自查相结合的制度，建立了自查、检查、上报、统计、分析、通报的工作机制。今年6月份在检查调研的基础上，以考办[]11号文件对全区目标管理考核工作进行了通报，达到了使领导掌控情况、部门加压增责、促进目标完成的效果。

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（三）确保考核奖惩合理准确。目标奖惩是“责权利”的最终统一，既是鞭策又是动力，为使目标奖惩公平公正、科学合理，我们坚持做到以下三点：一是工作程序严谨细致。每年都召开专门的目标考核会议、制发文件，对考核的程序作细致说明。有几类目标，由哪几个分口考核组考核、哪几个部门负责，怎么打分、怎么汇总，使用什么方

法、遵守什么原则，都作了严格要求。对镇（街）的考核实行责任部门负责制，负有考核任务的责任部门确定考核结果，既要根据平时掌握的情况和统计数字，又要深入实地进行考核，考核结果需经责任部门主要负责人把关签字盖章后才可上报区考核委；对区直部门的考核在区分管领导的领导下由各分口考核组负责，考核结果由分管领导和牵头部门负责人把关签字盖章后才可上报区考核委。二是具体考核科学公正。既注重全面、系统的年终考核，也注重平时监督，处理具体问题上把握定性与定量的关系。如，区招商局每年都多次组织纪检监察、审计、财政、人事等部门对招商引资大项目进行平时检查，通过查材料、听汇报、看现场等形式对项目进行定性考核；区科技局每年年终都组织有组织、人事等部门参加的对镇（街）科技工作年终定量考核，对照既定目标，逐项量化打分。为了适

应发展的需要，使考核结果更全面、合理、准确、立体，我们在去年考核工作中新增了社会监督考核内容，分为区级领导考核，镇（街）对区直部门评议，人大代表、政协委员、区直重点企业、民营企业代表评议，社会投诉四项内容，使考核既准确可信又科学合理，更具权威性、全面性。三是严格奖惩兑现。在目标奖惩上，我们严格坚持以考核结果评先树优，坚持和个人工资、福利、职称评聘紧紧相扣。对表彰名额的分配和推荐进行规范，名额分配本着精简务实的原则，推荐严格依据考核分数。在此基础上，区委、区政府每年召开全区目标管理考核总结表彰大会，对年度评选出的先进集体和个人进行大张旗鼓地表彰奖励。为进一步体现考核表彰的激励作用，我区在年事业单位人员考录工作中，对获省、市、区表彰的先进个人的子女进行了适当的加分，真正触及到个人切身利益，体现了责、权、利的统一。同时，对一些工作不力、没有完成工作目标的部门和个人也坚决进行惩诫。年全区有15人因考核不称职而没有能够晋升工资或评聘职称；个别招商引资考核指标没有完成的单位，也扣发了年终奖金。

三、成效显着，全区广大干部群众干事创业的积极性被极大地调动起来

通过目标管理考核工作的开展，使各项工作开始有目标、过程有监督、结果有奖惩，使广大干部群众干有标准、学有榜样、赶有方向，极大地调动了全区上下干事创业的积极性。呈现出三个显着提高：

一是广大干部群众的工作热情显着提高。目标考核，在全区各行各业、各条战线都评出了先进、树立了榜样，广大干部群众主动对照先进找差距、对照先进干工作，向先进学习、向先进看齐，形成了崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。通过向先进学习，广大干部群众以先进为榜样，变感动为行动、变压力为动力，由要我干变成了我要干，由被动执行变成了主动创造，逐步形成了看目标、想发展、干工作、学榜样、比创造的工作风气，工作热情空前高涨。二是机关工作效率显着提高。目标管理工作机制的建立使任务层层分解，责任层层落实，使人人身上有指标、个个肩上有压力，极大地促进了工作开展。同时，由于工作目标的确立，规范了工作行为，促进了具体工作有效地运行，真正达到了“不用扬鞭自奋蹄”的作用，大大提高了机关工作效率。三是执政能力显着提高。目标明确后，使领导干部能够抓纲带目，科学决策；镇（街）、区直各部门能够统筹安排，提前运作；每位工作人员也能明确任务，各

司其职，各负其责，大大增强了工作的针对性、系统性和有效性。实践证明，目标管理考核工作的开展使工作有了抓手，降低了行政管理成本，推动了各项工作的有序扎实开展。

我区目标管理考核工作虽然取得了一定成绩，但我们也清楚地看到工作中还存在不少问题和不足，离市委、市政府的要求还有一定的距离，与兄弟区（市）相比还有差距。在今后的工作中，我们将以这次会议的召开为契机，认真学习先进经验，创新工作方法，坚持公正的原则，完善工作制度，围绕制定目标、加强管理、严格考核三个环节做好工作，严格兑现奖惩，使目标管理考核工作发挥更大的作用，推动我区各项事业更加全面、健康、快速地发展。

第17篇：能源管理体系监督审核合同

HQC-02-K05-2-G/0

合同编号：

能源管理体系建设自愿性认证合同书

项目名称：能源管理体系监督审核

认证委托方（甲方）：

认证受托方（乙方）：

签订时间：二〇一七年八月签订地点：

有效期：从签订日起至合同履行结束

编号：HQC-02-K05-2-G/0

HQC-02-K05-2-G/0

认证委托方（甲方）：认证受托方（乙方）：

经甲方申请，乙方同意对甲方进行自愿性认证，有关事项双方商定如下：

1.认证项目：

中化产品认证：□品质认证：□初审□再认证

□环保认证：□初审□再认证 □安全认证：□初审□再认证

□环保生态肥料认证：□初审□再认证 □节能产品：□初审□再认证 □低汞触媒：□初审□再认证 □其他：

管理体系认证：□质量管理体系：□初审□再认证□转机构：（□第监督□再认证）

□环境管理体系：□初审□再认证□转机构：（□第监督□再认证） □职业健康安全管理体系：□初审□再认证□转机构：（□第监督□再认证） █能源管理体系：□初审□再认证□转机构：（█监督□再认证） □其他： 2.认证范围（认证范围覆盖多场所时，应分别描述）：

注：认证范围覆盖多个场所或多个法人组织时，甲方应提供与其它场所或法人组织之间关联关系的证明或签署的文件/合同，该文件/合同应具有法律效力，必要时乙方将依据这些证明材料与甲方签订多场所认证补充合同，并连同甲方所提供的证明材料作为本合同的附件。 3.合同期限：□长期□三年□五年█其他（二年） 4.审查时间：

第一次监督审核于2017年12月前完成，第二次监督审核于2018年12月前完成。

5.双方的权利、义务和责任 5.1甲方的权利、义务和责任：

5.1.1甲方应按照管理体系认证要求和/或具体产品认证规则的规定，向乙方提供相关技术材料，并保证所提供涉及认证活动的材料真实、有效；涉及产品认证时，需保证所提供样品的真实性及与实际生产产品的一致；

5.1.2甲方应服从乙方的认证审核安排（含见证审核及实习审核员进组）以及认证后的监督和解决投诉的措施，并为乙方提供评定所需的资料与信息，以及为乙方安排必需的工作条件，并积极配合认证工作，保证认证过程的顺利进行；

5.1.3甲方取得认证注册资格后，在证书有效期内，须接受乙方定期监督和必要的不定期审查；甲方不能正常接受乙方初次认证及监督活动的，应至少在双方确定的现场审查前，提前15个工作日向乙方提出书面申请或说明；甲方对认证范围变更的书面申请，应在乙方现场审查前提出； 5.1.4甲方应正确使用认证证书、正确宣传认证情况；甲方有关认证的声明应与认证范围一致。涉及管理体系认证时，不擅自利用认证证书和相关文字、符号误导公众认为其产品或服务通过认证；涉及自愿性产品认证时，甲方应与乙方签订标志使用协议，并依据标志备案的要求向乙方进行标志备案，正确使用认证标志；甲方应遵守与符合性标志的使用和产品相关信息的任何要求（见GB/T27030、GB/T270

23、GB/T27027）；

5.1.5甲方应在证书有效期内接受乙方的定期监督和不定期监督；当出现影响产品质量、环境/职业健康安全事故或重大问题时，应及时通报乙方，并接受乙方相应处置（包括增加监督检查频次，非例行检查或乙方按国家主管部门要求进行的专项检查和要求，以及采取的措施如立即停止使用认证证书和认证标志等决定）；

5.1.6甲方应遵守乙方有关认证批准、保持、扩大、缩小、暂停、撤销和注销的规定；当甲方提出注编号：HQC-02-K05-2-G/0

HQC-02-K05-2-G/0

销认证证书或扩大、变更认证范围时，应向乙方提出书面申请并将证书及附件（含副本）的原件一并交还乙方，办理相应手续；当甲方证书被撤销时，同样需将证书及附件（含副本）的原件一并交还乙方；

5.1.7在甲方证书有效期内，发生法律地位、所有权、组织和管理层的变更、名称、地址和场所、产品或生产工艺的改进、获证的体系范围、产品范围或产品一致性的重大变化等变更时应及时书面通知乙方，接受可能增加的审查及检验，并对未能及时通知乙方变更情况所引发的结果负责；

5.1.8甲方应于证书有效期到期前，提前六个月以书面形式向乙方申请再认证，以便乙方作出必要的审查安排，逾期不申请再认证，待有效期届满时尚没有完成再认证的，证书自动失效；

5.1.9甲方在文件、宣传册或广告等传播媒介中涉及到认证内容时，应遵守乙方的要求，不得以损害乙方声誉的方式使用认证的结果，不得做出使乙方认为可能误导或未经授权的有关声明；5.1.10甲方承诺始终满足认证要求，包括当收到乙方通知时应做出适当变更； 5.1.11如果认证适用于持续生产，则获证产品应持续满足产品要求；

5.1.12甲方对乙方审查组公正性、保密性、检查结论、人员的行为规范等方面有异议时，或对乙方在认证的暂停、注销和撤销的处理结果存有异议时，有权向中国国家认证认可监督管理委员会提出申/投诉。

5.2乙方的权利、义务和责任：

5.2.1乙方应保证通过各种方式向甲方提供管理体系及产品认证范围、规则、收费标准等公开性文件，并提供认证申请所需有效表格和材料，负责按规定要求对甲方所提供的各类申请材料进行评审，并且有权核实甲方所提供认证材料的真实性和有效性；

5.2.2乙方收集、整理甲方认证产品及与其有关的各类质量/环境/安全/能源信息，根据管理体系认证要求及相应产品认证实施规则/细则的要求，安排对甲方的认证活动；

5.2.3乙方应及时受理甲方的认证委托，并应在认证要求的时限内，完成对甲方的认证决定；涉及产品认证时，需按照具体产品认证规则/细则的规定，安排产品型式试验、工厂检查和其他审查方式； 5.2.4乙方应对甲方是否依法使用认证证书、进行标志备案、使用认证标志、宣传认证的情况进行监督；

5.2.5乙方需在甲方证书的有效期内，依据甲方管理体系获证范围或产品认证获证产品对应的认证实施规则、双方议定的认证方案，对甲方实施必要的定期监督及不定期监督，以验证甲方是否持续满足认证要求；如甲方不按时支付年金和监督检查费或出现违规行为（见乙方网站上所公示的《认证须知》）时，乙方有权暂停、撤销甲方的认证证书并予以公布；

5.2.6当甲方提出扩展其获证体系覆盖范围或获证产品覆盖范围的申请时，乙方应当核查扩展体系范围/产品与原获证体系范围/产品的一致性，确认原认证结果对扩展体系范围/产品的有效性，经乙方确认合格后，方可出具认证决定；

5.2.7当乙方收集证实甲方出现重大产品质量/环境/职业健康安全问题、重大社会投诉事件或造成重大社会不良影响等情况时，乙方有权对甲方增加监督检查频次，有权暂停、撤销甲方的认证证书；5.2.8乙方应对有关甲方经营、管理与技术等方面的信息予以保密，但法律法规有要求时除外； 5.2.9管理体系认证及自愿性产品认证证书是乙方的知识产权，当甲方证书被暂停、注销、撤销或终止认证合同时，应交回证书原件(含副本)，否则乙方保留通过法律手段处理的权利；

5.2.10乙方应及时处理甲方所提出的争议、申诉及投诉，并将处理意见及时反馈给甲方；

5.2.11如甲方未按5.1要求履行相关义务，乙方不予评定甲方符合认证要求，并不向甲方颁发认证证书；

5.2.12乙方需听从甲方哈密-罗中之间的交通安排，并提前10天提供审核人员的身份证，职务，职称等身份信息。

5.2.13审核过程中出现以下情况时，乙方有权终止审核： 5.2.13.1体系未运行，如：不能提供体系运行的证据； 5.2.13.2 申请认证的产品全部没有生产现场；

5.2.13.3运行过程中存在重大缺陷，如：出现系统性严重不符合；

5.2.13.4 最高领导者或管代不配合审核活动，如：不参加首、末次会议，不参加领导层审核； 5.2.13.5在检查/审核过程中，发现有严重违法违规情况，并已产生了社会影响，如：发生严重产品质量事故，环境监测报告、重点特种设备检验报告真实性或时效性存在虚假问题等；

5.2.13.6 在检查/审核过程中，发生重大质量、环境、安全事故等，造成人员伤亡，使审核活动无法编号：HQC-02-K05-2-G/0

HQC-02-K05-2-G/0

继续进行；

5.2.13.7在检查/审核过程中，发生地震、海啸等意外天气和不可抗力原因，而导致不能继续实施审核等情况。6.风险

6.1 甲方应承担在合同期内隐瞒重要信息或提供虚假材料所造成的风险；

6.2 乙方应承担明知甲方不符合管理体系或自愿性产品认证注册条件，仍颁发认证证书的风险。 7.费用

7.1.监督审核费

7.1.1乙方按规定的审查时间对甲方实施定期监督审核，每次监督审核，甲方向乙方缴纳监督费。7.1.2报酬及支付方式如下：

7.1.2.1两次监督审核费用合计元，(大写：人民币####圆整)。费用为总包费用，含能源管理体系认证监督费、差旅费、证书费、年金等。不再另行计费。 7.1.2.2支付方式

（1）第一次监督审核后，乙方向甲方提供合同总额50%的增值税专用发票（税率为6%），甲方收到发票后15个工作日内，一次性支付乙方管理体系认证监督费#####元(大写：####元整),其中：审查费 ####元/年、年金####元/年。

（2）第二次监督审核后，乙方向甲方提供合同总额50%的增值税专用发票（税率为6%），甲方收到发票后15个工作日内，一次性支付乙方管理体系认证监督费### 元(大写：####元整),其中：审查费 ###元/年、年金####元/年。

7.1.3当发生5.2.7条款所列问题时，乙方将增加对甲方的监督审查次数，并相应增加审查费用。7.1.4获证后甲方发生变化，应在申请变化的同时缴纳相关费用，包括申请费、批准与注册费、工厂检查费、年金等（不包括检测费，检测费另行支付给检测机构），其提供的书面申请将作为乙方调整变更/扩大费用的依据。 8.合同的变更、违约和终止

8.1合同签定后实施审核前，如一方违反合同，使本合同无法履行，则应赔偿另一方因此而造成的经济损失（赔偿金额为合同中审查费的50%）；但如乙方对甲方已实施或已完成认证评审，因各种原因，甲方提出注销申请或乙方决定终止认证的，甲方仍需缴纳除批准与注册费、年金以外已发生的所有费用；

8.2在本合同执行期间，双方所有正式通知均应以书面形式传递同时保留传递的证据，所传递的正式书面材料均可作为合同发生变更、违约和终止的依据；

8.3当本合同签约人任意一方名称发生变更、认证制度调整时，应重新签署认证合同。如甲方增加加工场所或发生场所搬迁时，应另行单独签署补充认证合同。

9.不可抗力

因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇不可抗力的一方，应于不可抗力发生后十五日内将不可抗力情况告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同， 10.违约责任

10.1如因甲方提供虚假认证材料，导致乙方出具的认证结论与客观事实不符，甲方应当承担乙方因此受到的损失。

10.2任何一方未经对方同意解除本合同，应向对方支付认证费用的50%作为违约金。

10.3如本合同约定的违约金不足以补偿守约方的经济损失，违约方应当赔偿守约方的实际损失。11.争议处理

11.1合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决，如无法达成一致，可提请哈密伊州区人民法院提起诉讼。；

11.2如甲方对认证决定有异议时可以向乙方提出申诉，对乙方处理结果仍有异议或无法达成一致，可以向国家认监委申诉。

编号：HQC-02-K05-2-G/0

HQC-02-K05-2-G/0

12.变更、补充、解除和终止

12.1经双方协商一致，可以对本合同进行变更；变更应当以书面方式进行；

12.2 双方可以对本合同未尽事项进行补充，补充合同应当由双方加盖公章，补充合同与本合同具有同等效力；

12.3 经双方协商一致，可以解除本合同；

12.4当甲方违背有关法律法规及本合同约定，乙方有权终止本合同；当本合同所涉及的所有认证证书全部失效时，本合同自然终止。

13.本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式四份，甲、乙双方各执两份。

甲方法人或授权签约人：

甲方盖章：年月日甲方通讯地址：

邮政编码：

联系人：电话：传真：

编号：HQC-02-K05-2-G/0

乙方法人或授权签约人: 乙方盖章：

年月日

乙方通讯地址：邮政编码：联系部门：认证部电话：传真：

人民币开户名称：人民币开户银行：人民币帐号：

第18篇：质量管理体系监督审核基本要求

质量管理体系监督审核基本要求

1有效版本的质量手册、程序文件及作业指导书等

2公司质量方针的贯彻实施及公司总的质量目标完成情况.公司各级人员是否知道公司的质量方针。

3各部门职责及质量目标分解与完成情况考核资料。

4公司生产及管理等各项资源的变更情况

5质量事故、顾客投诉及处理情况

6适用时，设计开发的全套资料

7生产过程管理资料，如产品生产依据（标准、合同、图纸等）；特种设备管理及按规定检验合格的证明；生产现场各岗位是否有适用的生产依据及生产技术文件，如图纸、工序流转单、工艺规程、作业指导书、设备操作规程、生产计划等和主要生产工艺（如热处理、表面处理等）工艺参数记录，生产统计报表等生产记录，售后服务资料，生产设备及工模具的维护保养资料，在制品标识、防护；不合格品处置记录等。（施工企业则应为施工项目部的技术资料等）

8质量检验：对原材料、辅料、外购件等的进货检验是否符合国家强制性标准和检验规程的要求；原材料、过程检验和成品检验的检验规程；原材料、过程检验和成品检验的检验记录（需按产品标准要求提供成品检验报告和型式试验报告，如来图加工，需提供产品经检验符合图纸主要要求的检验记录）；需要时，检验人员持证上岗情况；如有委外检验，检验单位的资质资料及委外检验合同；检验设备的维护保养、检定记录。（施工企业则应为针对每一认证类别的在建和竣工项目的施工质保资料。）

10 特殊过程（如热处理、焊接、表面处理等，施工企业还应根据施工特点有大体积砼浇注、防水、防腐等）确认资料。

9 内审有关记录（审核计划、签到表、审核记录、不符合报告、纠正措施及验证材料、审核报告），注意：内审每年至少进行一次，前后2次的间隔时间最长不超过12个月，覆盖体系内所有的部门、场所和要素，内审员有经过培训或具备能力的证据等。

10管理评审有关记录（评审输入材料、评审报告等），

11适用时，针对日常检查中的产品批量不合格或管理中的不符合采取纠正措施的记录、预防措施记录。

12 上次审核不合格项的纠正措施有效性。

13管理体系的变动情况及变更涉及的区域等。

14与特殊行业有关的资料，如建设施工行业，应针对每一认证类别（如房建、市政、公路等）准备在建现场，提供在建项目的质量保证和技术资料；竣工项目的质保资料等。

15顾客满意度调查的资料。

第19篇：如何监督审核工程资料

在建筑行业人们一提到工程资料大家很自然就会想到施工资料，那么什么是施工资料？什么是工程资料？他们之间的关系如何？

什么是工程资料？

工程资料是工程建设过程中从项目申请、可行性研究、立项、征地、测量、勘察、设计的开工前准备阶段到开工后监理、施工及竣工验收过程中形成的各种形式信息的记录。按建设程序划分为准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图、竣工验收文件五部分。

工程准备阶段文件是工程开工前，在立项、审批、征地、勘察、设计、招标等工程准备阶段形成的文件资料。

监理资料是监理单位在工程设计、施工等监理过程中形成的资料。

施工资料是施工单位在工程施工过程中形成的资料。

竣工图是工程竣工后，能真实反映建设工程项目施工结果的图样。（注意：工程变更内容较少时可直接在原图上修改，修改后即可作为竣工图，如果变更内容超过该图1/3以上则应重新绘制竣工图）。

竣工验收文件是建设工程项目在竣工验收活动中形成的文件。

由上可知，工程资料是工程建设全过程，由参建各方形成的资料，而施工资料则是工程建设过程中的施工阶段由施工单位一方形成的资料。

如何监督审核工程资料。

1、建设工程质量监督站是建设行政主管部门委托的执法机构，具体实施房屋建筑工程的质量监督管理工作，监督站的第一责任是监督工程参建各方的质量行为。工程资料是反映参建各方质量行为的主要表现形式，可以说，工程资料满足标准要求，参建各方质量行为就规范，特别是建设工程前期准备阶段的资料尤为重要。为此，当我们接受一项监督工程，第一次去施工现场时，就必须对参建各方已介入工程的行为是否符合国家相关法律、法规和施工质量验收标准、规范、设计文件与工程合同的规定进行审核。首先是建设单位的行为，建设单位是工程建设的第一责任人，它的质量行为，是监督工作的重点，也是保证质量的前提。例如：是否取得工程建设规划、施工许可证，施工图是否经过审查、批准，参建各方资质、资格是否符合工程标准要求，合同是否均已签订等等。其次是监理单位行为，监理单位是工程监督方的辅助力量，也是监督的主要对象。在工程开工前，应审核监理项目部是否成立，人员是否到位，监理规划、监理细则是否已编制、审批，如有分包单位，对其分包资质、范围是否核查，实验室是否审查等。再次是施工单位行为，施工单位是工程建设的直接者，其行为对工程质量起着决定性的作用。在工程开工前应审核质量保证体系是否健全，项目管理机构、人员是否到位，施工组织设计是否编制与审批，图纸会审、技术交底是否完成，如有分包单位，对其资质和管理情况是否审查等。

2、建设工程的特点是工期长、体量大，给工程资料的收集、整理和监督审核带来了一定的困难。

经常出现监督人员一到现场，就马不停蹄，既要开会、又要审核资料、又要填写表格，还要查看工程实体，程序多、时间紧，有时连喝水的时间都没有，其结果是工程问题多、工作质量低，表态发言心中无数、底气不足。经过反思初步想法是，工程资料的审核是工程监督工作的一部分，应该把工程资料的审核与工程实体的检查同步进行，工程实体达到一定的形象进度，就因审核相应的工程资料，填写应填写的表格，针对存在的问题，提出处理意见，记录在案。以此类推，形成一次次的循环。这样就可把集中在监督验收会上的工作量分解到每一次的监督过程中。在结构和竣工验收时，只需审核汇总和综合部分的资料即可，即减轻了验收时的紧张与忙乱，又可将资料中存在的问题消灭在萌芽状态，掌握了工程的实际情况，做到了心中有数，提高了工程验收的一次性合格率。

3、随着改革开放的不断深入、建筑行业的快速发展，大家对工程质量越来越重视，工程资料是反映工程质量的重要依据。近几年，建设行政主管部门对工程资料的编制、收集、整理虽然进行了强化管理。但是仍存在不规范、不标准的现象。为此，监督站在监督审核工程资料时应该有重点、有针对性的审核工程资料。特别对工程资料中存在的通病，需要重点审查。当前，工程资料中存在的通病有以下几点：

（1）、单位工程划分不标准。例如1：两栋宿舍楼工程，中间有一个连廊，施工单位将该工程划分为一个单位工程。例如2：工程下部是裙楼，上部是三个塔楼，施工单位也将该项目划分为一个单位工程。

《建设工程施工质量验收统一标准》规定：具有独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程。建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分为一个子单位工程。由此可知，例1是两栋宿舍楼，它既具有独立的施工条件又能形成独立的使用功能，所以应该划分为两个单位工程。例2是一栋规模较大的单位工程，群楼和三栋塔楼均能形成独立的使用功能，所以应该划分为四个子单位工程。还有一种情况是大家经常遇到的，一栋综合楼，下部是商场，上部是商住，下部施工完了，并能形成独立的使用功能，上部正在施工。或者，上部已施工完，并能形成独立的使用功能，但下部未施工完，建设单位申请对已完部分进行竣工验收，根据上述统一标准的规定，在资料齐全的情况下，应该同意该工程竣工验收，因为它是一个子单位工程。单位工程划分不标准、分部、分项工程乃至检验批划分都不标准，工程质量评定也无法标准。所以要重视单位工程的划分。

（2）、各种资料表格表头、表尾填写、签字不统

一、不规范。例如：工程名称栏，一栋单位工程资料中有的是两个名称、有的是三个名称，（质量评定资料部分填写综合楼，隐蔽工程验收资料部分填写商住楼，监理资料部分填写综合住宅楼），随心所欲，五花八门。建设单位名称栏也是如此，开工时是一个单位名称，竣工备案时又是一个单位名称，造成工程申办、备案名称不一致，资料无法归档。签字栏更随意，合同签订是张三，资料签字是李四，备案负责人又是王麻子。

《XXX建筑工程资料管理规定》规定：工程名称栏，填写与建筑工程施工合同、批准的规划许可证、设计施工图文件工程名称表述一致的全称，即批准项目名称的全称。建设单位栏应填写合同文件中甲方的全称，与合同签章上的单位名称相同。建设单位项目负责人栏，应填写合同书上签字人或签字以文字形式委托的代表——工程的项目负责人。工程完工后竣工验收备案表中的单位和单位项目负责人应与此一致。勘察、设计单位及签字人栏填写应与上述相仿。监理单位栏填写单位全程，应与合同或协议书中的名称一致。总监理工程师栏应是合同或协议书中明确的项目监理负责人，也可以是监理单位以文字形式明确的项目监理负责人，必须由监理工程师任职资格证书及注册证书。工程完工后竣工验收备案表中的单位和单位负责人也应与此一致。施工单位栏填写施工合同中签章单位的全称，项目经理、项目技术负责人栏与合同中明确的一致，其它同上。

表头部分内容可统一打印、填写，不需具体人员签名，只是明确了负责人的地位。表尾的签字栏，应在做出检查、评定、验收的记录和结论后，由本人亲自签署的实名和日期。

资料填记人员在所有填记纪录的“资料员”处，经本人签字后，加盖省建设厅统一核发的红色印迹的资料员印章。监理工程师（总监理工程）在所有记录的监理工程师（总监理工师）签字处，同时加盖统一核发的蓝色印迹的注册监理工程师印章。其他注册资格人员，统一核发了印章的，也应在本人签字处加盖印章，覆盖签字。

（3）、表格中楼层填写不准确，概念模糊。例如：六跃七层，六层局部七层，与六层、七层混淆（六跃七层、六层局部七层混填成六层或七层）。六跃七层是七层无楼梯踏步，不能上人，楼内不设电梯、消防设施，。六层局部七层是七层有楼梯踏步，可以上人，楼内应设电梯、消防设施，。不同的层数设计标准不一样，一旦误填，既造成工程项目与建设工程规划许可证、施工图设计文件审查批准书不相符合，又造成提高或降低工程标准。因此应引起重视。

（4）、单位（子单位）工程预验收与验收混淆，造成资料编写、整理不规范。如施工单位竣工报告预验收后编写，监理单位的质量评估报告，勘察、设计单位的质量检查报告竣工验收后编写等等。

预验收的程序是：单位（子单位）工程按设计文件和施工合同施工完后，施工单位应自行组织有关人员进行检查、评定，合格后填写《工程竣工报告》和《单位工程竣工预验收报验表》并附相应的资料报项目监理部，申请工程竣工预验收。监理部对上述资料审查，符合要求后，总监理工程师组织项目监理部人员与设计、施工、建设单位进行工程预验收。工程预验收通过后，总监理工程师签署《单位工程竣工预验收报验表》，编写《工程质量评估报告》，勘察、设计编写《工程质量检查报告》，建设单位制定竣工验收方案，验收组成员组成。工程预验收完成。

验收程序：建设单位持“竣工验收方案、验收组人员名单和工程竣工报告、工程质量评估报告、工程质量检查报告”等资料报建设工程质量监督站，申请组织竣工验收。监督站审查同意后，建设单位组织竣工验收（勘察、设计、监理、施工参加，监督站监督）。验收合格后，建设单位编写“工程竣工验收报告”。并在15个工作日内持“工程竣工验收报告”等有关资料到备案机关办理“竣工工程备案“手续。

（5）、建设工程参建五方报告内容编写不规范。有的工程参建方报告内容只有两行字，有的三行字，甚至有的只有四个字“同意验收”或“符合要求”。《工程质量监督工作导则》对建设工程参建五方编写的报告给出了明确的定义。《甘肃省建设工程质量监督实施细则》，规定了统一表样。这里就不再重复了。

以上谈到的通病问题，严格来讲，技术难度不大，但是，在我们日常工作中经常遇到，只要大家稍有留意，问题就可消除。反之，如果大家对这些简单而又常见的问题不去留意，不重视，那么，就会影响我们的工作质量，甚至会产生不良的反应。