国税系统对照检查材料
推荐第1篇：国税系统依法行政
贵州省国家税务局办公室文件
黔国税办发„2011‟29号
贵州省国家税务局办公室关于印发《2011年 全省国税系统依法行政工作要点》的通知
各市、州、地国家税务局，省税务干部学校，局内各部门：
根据全国、全省依法行政工作会议和全国税务系统依法行政工作视频会议精神，为进一步加强服务型执法税务机关建设，推进全省国税系统依法行政，现将《2011年全省国税系统依法行政工作要点》印发给你们，请认真贯彻落实。
二○一一年八月三十一日
（对下只发电子文件）
1 2011年全省国税系统依法行政工作要点
2011年全省国税系统依法行政工作的总体要求：以科学发展观为指导，紧紧围绕税收中心工作，以建设服务型执法税务机关为目标，以“打牢发展基础、提高发展质量、加快发展速度”为工作主线，以管理创新为突破口，突出重点，整体推进依法行政工作，营造良好的税收法治环境，促进贵州经济社会又好又快、更好更快发展。
一、统一思想，加强学习，提高依法行政意识
深入贯彻全国、全省依法行政工作会议精神，认真组织学习温家宝总理在全国依法行政工作会议上的重要讲话、赵克志省长在全省依法行政工作电视电话会议上的重要讲话、总局领导在全国税务系统依法行政工作视频会议上的讲话以及《国务院关于加强法治政府建设的意见》、《省人民政府关于加强法治政府建设的意见》、《国家税务总局关于印发的通知》，结合人才强税战略，进一步坚定法治理念，深刻认识依法行政对于国税部门正确行使职权、履行职责以及降低干部执法风险的重要意义，增强依法行政、依法治税的自觉性和坚定性，把依法行政、依法治税的部署和要求固化于心、转变为自觉行动。
二、认真总结依法行政工作经验，制定“十二五”依法行政工作目标和任务
2 认真总结回顾国务院《全面推进依法行政实施纲要》实施以来特别是“十一五”期间依法行政工作情况，肯定成绩和总结经验，找准存在的突出问题和薄弱环节，按照总局和贵州省“十二五”规划的总体部署、发展基调及依法行政的有关要求，认真思考研究“十二五”时期依法行政和依法治税的任务和重点工作要求，为推进依法行政、建设服务型执法税务机关奠定坚实的基础。
三、抓住重点和难点，切实推进依法行政工作
（一）营造学法尊法守法的良好氛围。各级税务机关要把国务院、总局、省政府有关文件精神纳入党组中心组学习、支部学习和普法教育的重要内容。采取各种有效形式深入开展法治宣传教育。
（二）加强税收制度建设，强化规范性文件管理。规范行政决策程序。把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论作为重大决策、重要制度、规范性文件制定的必经程序。加强税收规范性文件管理，落实规范性文件出台前的合法性审查制度。认真开展行政法规、规章及税收规范性文件清理工作，健全备查备案制度。
（三）坚决贯彻组织收入原则，强化税收征管。严格依法征税，应收尽收，应退尽退，不收过头税，不越权减免税，不混级混库，不占压、挪用、转引税款和人为调节收入进度。严格控制新欠，大力清缴陈欠。坚决认真落实国家支持经济结构调整、西部大开发、自主创新、改善民生等各项税收优惠政策。
（四）切实规范税收执法行为，改进执法工作。坚决防止和制止超越法定权限、违反法定程序和行政不作为等行为。坚持公正执法，继续做好规范执法程序和税收自由裁量权工作。完善重大税务案件审理制度，规范工作流程，不断提高重大税务案件审理工作质量。认真开展行政执法案卷评查工作。
（五）大力改进和优化纳税服务，推进文明执法。健全纳税服务制度机制。牢固树立“征纳双方法律地位平等、视纳税人为客户和国税机关都是服务机关、国税干部都是服务人员”的理念，完善纳税人需求收集、分析、评估、响应、问效服务、预约服务工作机制，着重搞好窗口建设、作风建设，进一步解决纳税服务工作中存在的问题。认真开展“六五”普法和依法治理工作，推进个性化宣传咨询服务，开展分类税法宣传。清理涉税审批事项，精简涉税资料，简化办税环节，缩短办税时间，提高办税效率。建立和落实岗位责任、首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究等制度，推动税务机关向服务型执法税务机关转变，提高依法治税能力和纳税服务水平。
（六）坚持政务公开。坚持以公开为原则，不公开为例外，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信用等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度。充分利用现代化的信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、税收收入、纳税服务、重大涉税案件等信息，宣传国税工作，依法公开涉税事项。
四、完善工作机制，确保行政执法效果
（一）加强组织领导。建立健全领导班子统一领导、法规部门组织协调、相关部门各负其责、齐抓共管的依法行政领导工作机制。“一把手”要作为本单位推进依法行政工作的主要负责人，统一领导本单位推进依法行政工作。各级税务机关办公会议要听取两次以上依法行政工作汇报，研究推进依法行政工作问题。
（二）强化行政监督和问责。充分发挥纪检监察、干部监督、巡视检查、督查内审等综合监督作用，保障监督效果。强化税收执法检查和监察，建立健全上下级监督、专门监督相互配合的工作模式；发挥税收执法管理信息系统的作用，减少税收执法过错行为，落实税收执法责任制，严格行政问责；加强行政复议工作。自觉接受人大监督和政协民主监督。
（三）认真做好依法行政考核工作。各级税务机关要结合实际，按照总局、省政府确定的目标和要求，把依法行政工作与税收任务一起进行考核，将人大、政协等部门反馈回来的上访、举报问题，财政、审计部门等单位专门监督发现的问题，纳入依法行政考核，形成科学、客观、公正的依法行政评价机制。
信息公开选项：不予公开
抄送：国家税务总局，贵州省全面推进依法行政领导小组办公
室，贵州省人民政府法制办公室，省局领导。
贵州省国家税务局办公室
2011年8月31日印发
打字：胡顺敏 校对：政策法规处
韩碧清
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哈密地区国税系统
涉税网络舆情管理工作实施方案
为积极把握网络传播规律，加强舆论的正面引导，不断增强国税部门化解涉税网络舆情危机的能力，维护哈密地区国税部门形象和纳税人的合法权益，促进依法治税，实现好与网民良性互动，营造和谐稳定发展的良好社会舆论环境，根据《国家税务总局关于加强涉税舆情管理的通知》（国税发〔2011〕92号）及区局相关要求，结合实际，制定本方案。
一、涉税网络舆情管理工作的指导思想和重要意义。
（一）指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、解放思想、更新观念，主动适应网络条件下行政工作的新变化、新特点，按照“为国聚财、为民收税，维护稳定、和谐发展”的总要求，进一步贯彻落实政务公开要求，推进依法行政，改进工作作风，提高工作效率，强化服务意识，提升服务水平，努力建设务实高效、勤政廉政、便民利民的国税机关。高度重视网络舆情监控工作，充分认识到营造良好的税收执法舆论环境对于提升国税机关社会形象和提高纳税人税法遵从度的重要性,加强预警防范和监测引导，为哈密国税实现跨越式发展提供积极向上的主流舆论。
（二）重要意义
互联网作为社会系统的有机组成部分，已经成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，越来越多的纳税人借助网络媒体了解税收政策、办理涉税事项、发表个人意见，一些涉及税收政策、税务人员或事件的新闻信息，特别是一些负面信息往往成为网上舆论的焦点，如果不加以科学应对，有效疏导，就有可能影响税务机关的公信力、征纳关系的和谐、干部队伍的形象，给税收工作带来较大的负面效应，甚至干扰正常的税收工作秩序。加强涉税网络舆情管理工作，对维护国家机关形象、增强政府公信力、构建和谐税收征纳关系、服务税收工作大局、营造良好税收舆论环境、促进税收工作顺利开展等都起到极其重要的作用。
二、成立涉税网络舆情管理工作领导小组。
组 长：张宗亮 地区国税局党组书记、局长
副组长：冯 涛 地区国税局党组成员、副局长 李笑欢 地区国税局党组成员、纪检组长
巴乐克·阿曼 地区国税局党组成员、总经济师
成 员：朱学军 地区国税局稽查局局长
吕京原 哈密市国税局党组书记、局长
席 军 巴里坤县国税局党组书记、局长
刘 强 伊吾县国税局党组书记、局长
朱建忠 三道岭国税局党组书记、局长
冯明亮 石油新城国税局党组书记、局长
吴富强 地区国税局办公室主任
邱志军 地区国税局监察室主任
翟 钢 地区国税局人事教育科科长
王 坤 地区国税局机关党办主任
杨文斌 地区国税局征收管理科科长
钱洪涛 地区国税局政策法规科科长
周 兵 地区国税局货物和劳务税科科长
益露华 地区国税局所得税管理科科长
李国闰 地区国税局收入核算科科长
张丽文 地区国税局财务管理科科长
工作领导小组负责贯彻落实国家税务总局、自治区国税局、哈密地区国税局及各级政府关于网络舆情管理工作的决策部署，结合实际，提出贯彻落实意见和建议；检查、指导和督促本单位和本部门涉税网络舆情管理工作任务的落实情况；研究和协调解决涉税网络舆情管理工作中存在的重大问题和重要事项，促进哈密地区国税系统涉税网络舆情管理工作积极稳妥、扎实有效推进。
领导小组下设办公室，办公室设在地区局办公室，承担日常涉税网络舆情管理工作的监控、应对、引导、联络、办理、归档等工作，办公室主任：李笑欢（兼），副主任：吴富强（兼），成员：哈密地区国税局网络舆情监控人员（见附件一）。
三、涉税网络舆情管理工作内容。
涉税网络舆情管理工作本着“实时收集、及时反馈、正面回应、实事求是、群众满意”的方针，做到听民声、察民情、顺民意、得民心，不断优化舆论环境，维护国税形象。主要包括以下内容：
（一）围绕网上涉税热点、难点问题，加大对纳税人及本系统干部职工关注较多、信息量相对集中、访问频繁的热点网络媒体，例如：腾讯微博、新浪微博、百度贴吧和其他博客、论坛的巡查力度；
（二）加强网站信箱的信件管理，对纳税人及系统干部职工提出的问题及时组织落实和回复；针对网上可能出现的不实言论，适时以发贴等形式主动进行引导、疏导，消除负面影响；
（三）全面推行“规范运行、主动服务、限时办结、责任追究”等制度，建立和完善网络舆情工作公开透明、高效推进和监督制约的工作机制，对办理结果及时整理汇总，做好统计上报工作。
四、涉税网络舆情管理工作要求。
（一）转变思想，强化意识。要正确认识网络媒体在新的舆论格局中的地位和作用，把重视互联网、关注互联网、驾驭互联网作为新时期队伍建设的重要内容，作为加强学习和推进工作的重要工具，在思想上高度重视网络，不断加强对网络舆情规律、网络信息与税收工作关系等相关问题的学习与研究，牢固树立网络舆论有利于促进规范执法的理念，有利于增进征纳和谐的理念，有利于促进税收遵从的理念，在税收工作中进一步增强责任意识，做到责随职走，心随责走，坚持依法行政，廉洁自律，规范办事；进一步增强服务意识，善于利用网络开展税收宣传，解答涉税问题，保障纳税人合法权益；进一步增强与网络媒体的沟通协作意识，主动引导媒体直接参与到涉税舆情引导中来；进一步增强网络舆情应对意识，制定网络舆情应对预案，把提高舆情应对能力作为服务纳税人的重要资源、有效工具和手段。
（二）与时俱进，提高能力。网络媒体的新特点给国税干部应对舆情提出了新挑战，要适应新要求，就必须摒弃传统的应对模式，在提高应对能力上与时俱进。
一是提高网络操作能力。把互联网知识作为国税干部培训学习的一门必修课，同时加强网络公共危机应对技巧与策略等课程的学习，使广大国税干部能够通过网络这一有效平台和载体，及时回应网友关切的涉税问题，畅通涉税信息交流渠道，构建和谐的税收征纳关系；二是提高网络舆论引导能力。坚持正确的舆论导向，强化在国税网站及其他网站和主流媒体的正面宣传，及时公开涉税信息，畅通与纳税人的沟通渠道，强化对税收法律、法规的宣传，加强对税收取之于民、用之于民、造福于民的信息报道，培养涉税舆论意见领袖，让网络成为深入纳税人、了解纳税人、满足纳税人需求的重要渠道，努力塑造服务型国税机关新形象；三是提高网络舆情研判能力。国税机关务必在第一时间准确评估舆情态势，对复杂舆情快速作出准确判断，抢占第一时间，发布权威信息，让网上炒作、坊间流言、社会谣言止于真相；四是提高应对舆情危机事件能力。于法有据是做好涉税舆情应对工作的基础和前提。涉税危机事件发生后，一定要坚持依法处理的原则，采取的方法、措施都要在法律的框架内。因此，各级国税干部一定要带头学法、知法、懂法、用法，强化法制观念，提高法律素养，自觉把法律法规作为处理涉税舆情事件的有力武器，赢得网友的理解、支持和尊重。
（三）健全机制，化解危机。建立健全应对涉税网络舆情管理的长效工作机制，不断提高应对网络舆情的科学化水平。
一是建立日常监控机制，保证舆情应对的常态化、规范化。根据区局要求，设置各局网络舆情监控人员和负责人，负责网上巡查，关注网上舆论热点，热点帖文博文、流行短信，关注各局税收服务QQ群、纳税服务微博里的留言、公告，尤其是反映宏观税制改革、微观涉税事项调整、税务人员执法服务等可能引发的突发事件，要及时收集信息，分析研判舆情可能发生的程度，为领导决策提供依据。及时设置和添加网路舆情监控关键词，由各局网络舆情监控人员每日通过互联网各大搜索引擎、热点网络媒体、政府官方网站留言、微博、论坛等平台进行信息实时监控，其中重点对哈密政府网“政民互动”栏目中的“书记听民生”、“专员信箱”、“百姓议事”等内容进行监控，对监控发现的问题和疑点，严格落实监控限时处理和“首问责任制”，并将情况第一时间上报地区局备案；
二是建立应对预警机制，做到防患于未然。对征纳矛盾苗头及可能造成突发舆情的事件及时预警，防患于未然。坚持依法征税，苦练征税本领，进一步规范执法，优化服务，做到廉洁从税，从源头上避免涉税网络舆情危机的发生；抓好哈密国税系统外部网站主阵地建设，及时发布并维护各类信息、工作动态、通知公告等，让公众全面客观地掌握国税部门工作的开展情况；加强对外宣传报道，利用重大税收政策调整、税收宣传月活动等邀请党报党刊、电台、电视台、门户网站等主流媒体记者参加，宣传国税系统的正面形象、先进人物和典型事迹，增强舆情引导的权威性、针对性和实效性；针对国税部门工作中的热点、焦点和容易发生舆情的重点问题，研究制订舆情应对预案，一旦发生重大涉税舆情，随即启动响应预案开展处置；认真落实《税务系统政务信息公开制度》，完善信息发布机制，及时发布税收政策，更新外网信息；充分尊重纳税人的知情权、参与权、选择权、监督权，对纳税人反映情况属实或有一定根据的批评性网络舆情，做到及时纠错、公开答复，消除负面情绪，防止征纳矛盾事件由现实向网络传递。
三是建立快速反应机制，避免舆情事态扩大。明确涉税网络舆情回应原则、工作流程、引导措施、善后处理等内容，把责任落实到人。各级国税机关要抢占舆论先机，主动与主流媒体和网站沟通联系，在第一时间说明真相，争取获得媒体的理解与支持，掌握舆论的主动权；对网上反映情况失实或恶语中伤的舆论，通过正当途径公开辟谣、以正视听；对媒体关注甚至热炒的有关敏感事件，在通过新闻发布会、接受专访等正面回应做到政策依据宣传到位、工作措施落实到位、焦点难点解释到位、事情进展公布到位的同时，可以通过思想敏锐、政策水平高的在线访谈、跟帖、博客等形式，引导舆论，避免涉税舆情无限放大，脱离真相。
四是建立应对联动机制，形成舆情应对工作合力。国税部门的垂直管理体制要求在关键时刻必须紧紧依靠地方党委政府，特别是突发性重大舆情以及有可能引发重大不稳定事件出现后，要及时向地方党委、政府和区局报告，以便地方党委、政府动员相关力量，按照统一领导、分工负责，各司其职的原则，迅速开展处置工作；加强与宣传、公安等部门和主流网络媒体的联系，充分利用地方政府舆论监测的成熟机制、应对网络舆情的联动机制，努力形成工作合力。
五是建立应对保障机制，构建专业化网络舆情应对队伍。各级领导班子要明确涉税网络舆情管理分工和具体负责人，明确工作职能职责，配备所需的硬件设施，选拔综合素质高、税收工作业务全面、文字功底强、熟悉网络环境的干部，负责信息发布、网络舆情的收集分析、网络舆情监控等工作，各局网络舆情监控责任人、监控员对外网发布信息和回复内容要严格进行审查，属于网络舆情回复的内容，必须经地区涉税网络舆情管理工作办公室核准，方可发布。同时，加大税收舆情考核问责力度，把涉税网络舆情应对工作纳入地区国税系统效能管理考评内容，建立健全责任追究办法，创新监督检查方式，推动工作高效开展。
五、涉税网络舆情管理工作时限。
（一）坚持每日监控。
1.各局网络舆情监控人员要做到每日登录互联网，第一时间了解和监控涉税网络舆情，监控次数为每个工作日不得少于一次，并认真做好《XXX国家税务局涉税舆情监控日志》的登记工作；
2.各局可根据网络舆情监控人员实际编排舆情监控值班表和责任人，将监控工作充分落实实处。
（二）及时回应问题。
1.各局网络舆情监控人员必须在发现网民发布涉税网络舆情信息后3小时内做出相应回应，及时登记《XXX国家税务局涉税舆情监控处理单》，经本局网络舆情监控负责人（局领导）批示后，将处理单、涉税舆情网站原文或网络截图、拟处理意见和结果等纸质资料（传真）上报地区涉税网络舆情管理工作办公室；
2.地区涉税网络舆情管理工作办公室根据各局上报的舆情监控内容，第一时间填制《哈密地区国家税务局涉税舆情监控审批单》报地区涉税网络舆情管理工作领导小组领导批示，根据批示意见及时完成相关舆情问题回复和解决分办工作的部署安排；
3.各局和各科室在接到舆情问题分办工作安排后，对能够迅速解决的一般问题，要在1个工作日内作出正式解答；暂时不能办理的，必须在1个工作日内先行回复，并在回复中说明理由并承诺办理时限，但办理时限最长不得超过5个工作日。所有拟回复和解答内容要在规定时限内上报地区涉税网络舆情管理工作办公室，由地区涉税网络舆情管理工作办公室统一完成回复结果的审核与发布。
（三）加强督查备案。
1.各局网络舆情监控负责人（局领导）要定期对本局涉税网络舆情监控日志和回复办理情况进行检查和跟踪督查，定期检查督查原则上每月不得少于两次，对网民重复发帖反映的问题要进行重点调查分析，明确责任，督促落实。对网络舆情监控人员不按时进行监控和不认真解决问题要及时进行批评教育，对造成重大社会负面影响的，严肃追究相关责任人的责任；
2.各局应不定期召开舆情管理和监控工作会议，分析和研究本单位舆情监管工作开展情况，制定和完善进一步加强监督管理的措施和方法，充分发挥好各单位和各科室间的协调沟通作用；
3.地区涉税网络舆情管理工作办公室对于监测中发现的重要问题，应及时向区局做好相应问题和答复内容的上报备案工作。
附件：1.哈密地区国家税务局涉税舆情监控人员名单
2.涉税舆情监控日志
3.涉税舆情监控处理单
4.哈密地区国家税务局涉税舆情审批单
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文章标题：国税系统演讲稿
为高新发展鼓与呼十年风雨十年梦，硕果累累压枝头。迎着党的十六大盛会扑面而来的勃勃生气，勤劳勇敢、无私奉献的高新人在市委、市政府的正确领导下万众一心、与时俱进，奋力拼搏、大胆改革，无私无畏、锐意进取，十年磨一剑，终于铸造出今日欣欣向荣、蓬勃发展的高新技术开发区。看各行各业，红
红火火，前景可观；条条战线，科技挂帅，捷报频传。我们分局更是当仁不让、奋勇直前，提前3个月超额完成任务，为高新区的辉煌抹上绚烂的一笔,用我们满腔的激情和冲天的士气为高新发展保驾护航，呐喊助威。
几年来，我们分局在党总支的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，全局上下努力做“三个代表”的实践者，实现了观念创新、手段创新、途径创新、制度创新，确保了一方
平安，做到了上级满意，下级满意，自己满意。
去年8月，轰轰烈烈的机构改革在全市全面铺开。我们上下一心，大刀阔斧，确保了机构改革迅速到位，各项工作有序开展。在充裕的情况下，我们打破了以往“一俊遮百丑”的以论英雄的工作格局，代之以质量看高低的全方位考核机制。向迈进了一大步。同时坚持“科技加管理”的战略方针，向“信息贫困”宣战，精心打造信息网，用科技支撑征管。金税工程从去年7月1日正式开通至今，辖区内200多户一般纳税人全部进入了增值税防伪税控系统，“金税杀手锏”已初显威力；2001年5月新《征管法》的顺利出台，我们以新《征管法》为尚方宝剑，以税收综合治理为途径，在税收法治领域纵横驰骋，形成整顿和规范税收秩序专项斗争的凌厉攻势。凛然的正气，强大的声势汇集成一股对涉税犯罪分子的巨大震慑力，一个个不法分子无处逃遁，一笔笔税款悉数“归仓”。执法的刚性得以真正体现，税法的权威与尊严得到有力捍卫，为高新经济的快速发展营造了一个良好的税收环境。在制度建设上，我们着重从建立、完善和落实各项工作制度抓起，细化、量化考核指标。先后建立和完善了12项主要工作流程和操作的制度，一方面从源头到过程，管住了“征、管、查”的各个方面，使分局上下岗与岗、组与组、科与科之间衔接地更加科学、系统；另一方面，标准化了工作质量、规范了操作方法、明确了资料的传递程序和时间，使全体干部人人身上有指标，个个肩上扛任务，确保了工作的落实到位。（加上获奖项目）
漫漫雄关真如铁，而今迈步从头跃。在高新这片热土上，我们国税人正和所有的高新人一起迎着新世纪的朝阳，紧扣时代的脉搏，高扬改革的旗帜，在实践“三个代表”的征途上，劈波斩浪，扬帆奋进，谱写着一曲曲动人心魄的壮丽篇章。
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广东省国税系统“十一五”精神文明建设和教育发展规划
为深入实施科教兴税战略和人才强税战略，努力建设一支高素质的国税干部队伍，根据《中共中央关于印发〈干部教育培训工作条例（试行）〉的通知》
和国家税务总局有关要求以及《广东国税“十一五”时期发展与改革的基本思路》，制定本规划。
一、指导思想和奋斗目标
（一）指导思想：以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，以德为先，牢固树立和落实科学发展观，按照广东国税“十一五”时期工作总体要求，以提高国税系统干部队伍综合素质为目标，突出能力建设，提升培训质量，大力推进学习型税务组织建设，全面落实大规模培训干部任务，努力构
建多层次、规范化、高效益的教育培训工作新格局，为促进广东国税事业的可持续发展提供强大的思想基础、精神动力、智力支持和人才保障。
（二）总体目标：着眼于我省国税工作的需要，坚持改革创新，逐步建立和完善适应新形势要求的具有广东国税特色的教育培训体系，不断提高教育培训工作水平，进一步提高领导干部的领导素质和广大国税干部的思想道德素质、业务素质和文化素质，努力培养和造就一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、
执法公正、服务规范”的国税干部队伍。
预期目标：
1、思想道德素质不断增强。广大国税干部加强政治理论学习，坚定正确的政治方向，牢固树立共产主义理想、中国特色社会主义信念，认真贯彻执行党
的基本路线、方针、政策和上级的各项工作部署，知荣明耻，积极践行社会公德、税务宗旨、税务职业道德和家庭美德。
2、领导干部的领导水平、执政能力和综合素质进一步提升。把握大局、依法治税、科学决策、收好税、带好队的本领显著增强。
3、岗位技能明显提高：
——全省国税系统高层次专业人才骨干队伍建设初成体系。大力培养注册会计师、注册税务师、律师，计算机工程师资格人才和高级国际税收、高级外语
等专业人才，取得“四师”资格人数比例比2005年提高1－2个百分点。
——抓好“六员”标兵（能手）培养。全省国税系统通过全员培训，“六员”岗位人员必须100％全部达标。培养的税收管理员、办税服务厅人员、反避税人
员、稽查人员、出口退税管理人员、税收统计分析人员税收业务专家型的标兵（能手），要达到其在岗人数的30％以上。
——规范初任培训，切实做到不培训、不上岗，新录用公务员初任培训率达到100％。
——全省国税系统90%以上的人员取得全国计算机等级中级以上证书。
4、学历层次得到进一步改善。到2010年底止，45周岁以下（含）在职干部的大专以上文化程度比例达到95 %以上，其中本科以上文化程度比例达到
40%；硕士研究生以上学历达到总人数的5％。
5、文明创建活动的层次和水平进一步提高。力争把省局机关和50 %以上的市国税局机关建成省级文明单位；40 %以上的县（市、区）国税局机关建成市
级以上文明单位。
6、教育培训体系进一步完善。教育培训的管理进一步制度化、规范化，教育培训的基础设施建设进一步加强，教育培训的质量和效果进一步提高。
7、干部培训工作进一步加强。在5年内全面完成全省国税系统干部普遍轮训一遍的任务。
8、大力推进国税文化建设，创新国税学习型组织。各市局建立一个学习型组织示范点，以点带面推进学习型组织的创建工作，全省国税系统学习型组织
建设初成体系。
二、教育工作主要任务
（一） 坚持政治理论学习与思想教育相结合，用科学的理论武装人。
采取各种有效形式，深入学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的基本观点和精神实质，把握正确的舆论导
向，教育广大国税干部职工坚定理想信念，用科学的世界观方法论观察社会、思考人生和分析处理问题。
坚持以人为本，加强和改进思想政治工作，健全思想政治工作制度，创新工作方法，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众， 定期研究分析队伍的思想动
态，及时排查解决各类矛盾问题，理顺关系，凝聚人心，增强队伍的凝聚力和战斗力。
继续广泛深入开展荣辱观、法制观、学习党章和 “爱国、守法、诚信、知礼”公民道德教育以及“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”为基本内容的税务干部职业道德教育，教育引导广大国税干部争做好学上进的模范、勤政廉洁的模范、求真务实的模范、开拓创新的模范、团结协作的模范、勤俭节约的模
范，增强抓住机遇、加快发展的紧迫感、责任感和使命感，充分发挥广大国税干部工作的积极性、主动性和创造性。
（二）深化群众性精神文明创建活动，不断提高精神文明建设水平。
1、深入开展群众性精神文明创建活动。继续深入开展“文明单位”、“青年文明号”和“优秀国税工作者”等精神文明创建活动，进一步展示国税干部的良好精
神风貌，营造比、学、赶、帮、超的氛围。通过创先评优活动，树立一批先进典型，以点带面，带动全局各项工作迈上新台阶。
2、加强税务文化建设。以构建和谐国税为目标，坚持以人为本的科学发展观，挖掘广东国税事业发展中积淀的文化底蕴，大力培育广东国税精神，用具有广东国税特色的文化价值理念凝聚人、激励人、升华人。加大对税务文化基础设施的建设力度，成立广东国税文化建设领导小组，组建广东国税书法协会、
广东国税摄影协会和广东国税文艺体育协会，开展丰富多彩、怡情益智的群众性文化活动，大力营造文明健康、崇尚科学的良好风尚，不断满足国税干部队伍
日益增长的精神物质文化需要。
3、强化法治型和服务型机关建设。牢固树立“管理就是服务”、“公正执法就是最好的服务”等现代管理思想，坚持依法治税、依法征管的原则，努力实现
诚信征税与诚信纳税的良性互动。积极参加当地政府的行风评议工作，以行风建设为契机，提升纳税服务的新理念，树立广东国税新形象。
4、推进学习型组织的建设。广泛开展创建学习型班子、学习型机关、学习型干部、学习型国税活动，引导干部职工增强全员学习、终身学习的意识，探
索团队模式，建立学习的激励机制，提升干部队伍的学习力、执行力、创新力和发展力。
（三）以能力建设为主线，创造性地做好教育培训工作
进一步规范公务员初任培训，突出任职培训，深化专门业务培训，强化更新知识培训。
1、抓干部轮训，提高领导干部的执政能力和领导水平。贯彻落实大规模培训工作部署，坚持分级培训的原则，切实加强对各级国税领导干部的培训。通过强化培训，提高我省国税系统各级领导干部分析形势、把握大局、服务大局的能力；依法治税、规范行政的能力；科学化、精细化管理的能力；求真务实、
开拓创新的能力；做思想政治工作、带好队伍的能力；拒腐防变、经得起各种诱惑的能力等六种能力。
2、突出重点，抓“六员”培训，提高一线干部的岗位工作能力。以办税服务厅人员、税收管理人员、稽查人员培训为重点，组织开展办税服务厅人员、税收管理人员、稽查人员、反避税人员、出口退税管理人员和税收统计分析人员进行岗位业务培训和全部达标。“六员”培训以提高业务素质、岗位技能为目标。通过岗位练兵、实务操作、交流研讨、比武竞赛和全省系统年度统一考试、所在单位考核等多种形式，选拔“六员”岗位税收业务专家型的标兵（能手） ，形成
岗位专业人才队伍。
3、抓骨干培养，建立高素质、高技能、复合型的人才队伍。根据广东国税事业持续发展的需要，不断改善干部的学历结构和知识结构，做好高素质人才培养工作。建立全省国税系统各类专业人才库，设置文秘、信息技术、财会审计、政策法规、税收征管、国际税收、税务稽查、出口退税、计统等类型的专业人才库。根据实际需要和条件，适时分类组织高层次专业骨干人才培训班，加快国税系统专家型人才的培养，努力建设一支高层次、高素质、高技能的专业骨
干人才。
4、积极稳妥地推进高层次学历学位教育和“注师”资格考试工作。依托省内外重点院校，根据需要进行MPA 和研究生学历学位教育。同时，鼓励干部职工通过在岗自学，积极参加社会各种学历教育和注册会计师、注册税务师、律师（司法）资格考试以及计算机工程师资格考试。对取得上述资格的人员，给予适
当报销报考费用，给予奖励并与绩效待遇挂钩。
三、落实教育工作任务的主要措施
（一） 加强领导，抓好协调配合。各级领导班子要充分认识思想政治工作、精神文明建设和干部教育培训工作的重要性和紧迫性，切实加强对思想政治工作、精神文明建设和干部教育培训工作的领导，真正把思想政治工作、精神文明建设和教育培训工作列入各级党组的重要议事日程。制定规划，强化措施，狠抓落实。要选配思想素质好、业务能力强、文化素质高的优秀干部从事教育培训工作，各地级市国税局人教科要配备2－3名专职人员，县（市、区）国税局人教股（科）要配备1名专职人员负责教育培训工作。各部门要加强配合，形成职能部门、相关部门、系统上下齐抓共管的思想政治工作、神文明建设和干
部教育培训工作新局面。
（二） 加强对精神文明建设的督导检查。进一步建立健全思想政治工作和精神文明建设的各项制度；组织开展思想政治教育和各种文体活动；召开研讨会、经验交流会，总结推广先进经验，发挥典型的示范作用；对思想政治工作、精神文明建设工作开展和落实情况进行定期或不定期检查督办，一级抓一级，一级带一级，狠抓工作落实。要切实抓好参加当地党政组织的文明单位每2年评比工作，主动加强与市、县直属机关党工委、文明办等有关部门的沟通和联
系，积极争取支持，形成文明创建工作的强大合力，促进全系统思想政治工作、精神文明建设不断取得新成效。
（三） 加强和改进教育培训管理。要进一步完善统一领导、归口管理、分级负责、权责明确、协调配合的国税干部教育培训管理体制。省局主要负责抓好科级以上干部的培训，各地级市国税局重点抓好一般干部的培训。要制定具有系统和地区特色、操作性强的干部教育培训管理办法，建立健全教育培训工作
的激励和约束机制、考评机制。抓好培训需求、培训计划、组织实施和培训评估四个培训环节，规范教育培训管理工作。
严格控制各市、县（市、区）国税局到省外培训，省局建立赴省外培训审批制度，确保教育培训正常有序进行。
（四）创新发展，提高培训质量。坚持以人为本，按需施教，确保质量，注重能力，学以致用的原则。把干部作为教育培训的主体，把培训覆盖到全体干部，覆盖到干部职业生涯的全过程，贯穿于干部能力提高的每个环节，延伸到税务人才培养的每个阶段。按照“五个一流”（出一流师资、推一流项目、保一流质量、创一流水平、建一流环境）的目标和任务，依托现代科技手段，积极创新教学内容，采用情景教学、案例教学、互动教学等现代教学方法，开展具有精品品牌的特色项目培训，下大力气抓好领导干部、基层一线人员和税收业务骨干三支队伍的培训。厅、处级领导干部每五年累计不少于3个月培训，科以下干部每年不少于12天的培训。要专门组织对教育培训工作进行考核评估，按照“凡培训必考”的原则，年度根据需要全省国税系统统一组织有关业务考试，检验
教育培训效果，切实提高教育培训效益。
（五）加强教育培训基地建设。全面整合教育资源，加强省、市两级教育培训基地建设。根据“布局合理、分工明确、功能完备、特色鲜明、管理规范”的要求，教育培训基地的建设既要坚持“硬件够用，软件适用”的八字方针，又要优化资源配制，充分发挥各级培训基地的整体功能。力争在2010年前基本完成
区域副处级培训基地和省局培训基地建设。
（六）加强教育培训管理者队伍建设和师资队伍建设。要重视教育培训管理者队伍建设，逐步优化队伍结构，不断充实骨干力量，按照“内强素质、外树形象”的要求，加大对教育培训管理者的培训力度，更新教育培训理念，努力掌握现代教育培训管理模式与方式方法，进一步提升教育培训管理能力。教育管理者要切实转变作风，经常性开展教育培训调研，了解和掌握教育培训与学习方面的个人需求、岗位需求和组织需求，不断总结新经验，研究新问题，探索新
思路。通过不断开拓创新，提高教育培训效益，促进教育培训质量提高，促进教育培训工作的发展。
按照规模适当、结构合理、素质优良、专兼结合、动态管理的原则，建立教育培训师资库，实现优化师资配置和共享。省局和地级市以上国税局各个业务部门每个税种业务必须具有不少于3名兼职师资。省局面向系统和社会聘请约50名的各类兼职师资，建立一支高素质的兼职师资队伍。同时，通过不定期举办教学研讨会，选派兼职师资骨干到基层挂职锻炼、进修深造等方式，努力提高教学人员的业务能力和教学水平。省局兼职师资到基层学习调研和进修时间每
年不少于30天。
（七）加强教材、课件、题库和培训网站建设。在使用全国统一教材的基础上，省局要加快适合本省实际的 教材、讲义、课件、题库和培训网站建设。重点配合“六员”培训需要，结合工作岗位要求，根据国税干部应具备的工作能力，按不同分类，分系列逐步构建起以税收业务、理论素养、知识更新、管理能力、依法行政、公仆形象等为主题框架的教育培训教材体系。省局力争在2008年前完成培训网站建设，全省系统实现利用网络资源，广泛使用信息技术、多
媒体技术，实现网络远程教学培训和网络教育培训管理。
（八）落实教育培训经费。全省国税系统培训经费要按照本单位当年培训计划进行预算，确保教育专项经费的落实，在编干部人均年教育经费达到3000元，约占总经费的3－5％，并根据大规模培训干部的实际需要，逐年加大投入。要严格加强教育培训经费管理，专款专用，提高教育培训经费的使用效益。
（九）加强教育培训工作的调查研究和信息宣传工作。加强教育培训工作的信息交流，扩大教育培训工作的影响。加强教育培训工作的调查研究，提高我
省国税系统教育培训工作理论研究水平和实际工作水平。
推荐第5篇：国税系统面试题】
1.“有些事情我们以为做不到而没有信心，而实际上是因为我们没有信心而做不到”，结合实际谈一下你的看法。
【参考答案】
这句话的意思是：很多时候我们面对的事情其实并不难，难的是如何相信自己有成功的绝对实力。
有信心就有勇气，有信心就有力量，有信心就有办法。改革开放30年，我国自主创新和开拓市场的能力不断增强，我们拥有了雄厚的物质基础、良好的体制环境、稳定的金融系统、充沛的货币流通性。正是这样强大的基础，才赋予全国人民无比的信心。同样，我们之所以能够战胜“非典”，取得抗击雪灾和地震的最后胜利，无不归结于党的正确领导，有全国人民的万众一心、共克困难的无穷信心。
面对全球金融危机的肆虐，温总理在不同场合提到“信心比黄金和货币更重要”，有强烈的信心战胜这次金融危机，因为中国有基本稳定和健康的金融系统，有着较大的国内需求，同时出台了许多积极的政策，因此我们有强大的自信渡过这次难关。在全国上下一心和共克时艰的强烈信心的指引下，我们党和政府又一次为世界经济复苏做出了贡献，这不能不说是一个奇迹。
在今后的工作中，当遇到困难的时候，我一定要树立必胜的信心，知难而进、迎难而上、勇于拼搏，经过不断的历练，为社会做出自己应有的贡献。
2.小王和你是大学同学，毕业后你们又分到了同一个单位，你认为你自己在学校的表现要优于小王，但领导常在你面前表扬小王，有人还告诉你，小王常在别人面前说你的不足，你该怎么办?
【参考答案】
小王和我是大学同学，到了新单位，我们是同事，我一定要转变思维、转化角色、摆正心态、积极工作。在工作中，和小王成为相互帮助、相互支持的同事;在生活中做小王的亲密朋友，共建良好的人际关系。具体，我会从以下几方面做起。
首先，善于学习。领导多次表扬小王，那说明小王有比我更多的优点，我要积极向小王学习。社会和学校不一样，学校更加注重的是知识的获取，而在社会更加注重的是社会关系的构建，是工作能力的体现，况且时过境迁，每个人都是追求进步的。小王获取了领导的信任和表扬，这证明小王具有很强的工作能力和处理人际关系的能力。这正是我以后需要向小王学习的地方。
其次，消除误解。由于小王和我是同学，我们平时就有很多的共同语言和情趣爱好，所以小王对我的缺点是再了解不过了，所以同事可能是误会小王的意思了，以为我们之间产生了矛盾。在以后工作中，我们会一起共同努力把工作做好，展示我们团结、协作的风貌，消除同事对于我们之间的误解。
再次，反思自我。我之所以经常觉得我比小王优秀，是因为自己往往看到自己的优点，而没有看到自己的缺点，因此，今后我会更加的谦虚谨慎，把自己心态放低，多向各位同事学习。我想，领导在我面前表扬小王的目的，也是旁敲侧击要我好好的向小王学习。我要懂得领导的良苦用心，以后好好工作、积极乐观，抓住机会来展现我的能力。我想通过我自身的努力一定能够赢得领导的赏识、同事们的赞誉。
总之，我会本着谦虚谨慎的态度，努力改正自己的缺点和不足，做一个善于学习、善于反思、善于总结的人。在今后的工作中，我会不断的总结工作中的先进经验，让自己迅速成长一名让领导满意，让同事信任的合格的公务员。
3.部分单位有小团体现象，表面上看比较团结，但实际上面和心不和，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看?
【参考答案】
在一些单位我们可能常常遇到这样的人或事，将团队异化为“小团体”，对“圈子”以内的人呵护有加，对“圈子”以外的人则进行打压。很显然，小团体扭曲了团队精神的概念和内涵，对于“大整体”的团结有百害而无一利。
作为一个新到单位的工作人员，我是这样认为的，无论是谁都应该积极摆正心态，以大局为重，把工作放在首要位置，树立良好的团队精神。
在工作中我们需要鼓励大团队精神，不搞小团体，因为一个单位要想增强员工的团队意识，很重要的一方面就是要在职工中树立大团队的意识。单位所有员工都要多沟通，多交流，心往一处想，劲往一处使，在全单位营造一种团结的气氛，鼓励树立大团队精神，摒弃小团体主义，才能使团队始终走在行业的前头。
所以我们每个人都要发扬团结协作、相互配合的精神。我始终认为，如果说单位是一盘棋，那么每个部门便是棋盘上纵横捭阖的棋格，而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠某一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发，所有的部门、所有的人共同努力，紧紧围绕单位目标，相互协作，相互配合，才能做到寸土必争，直至最后取胜。
4.有人说智慧比体力更重要，约占百分之九十;有人说关键在于如何使用智慧，智慧占百分之十，你怎么看?
【参考答案】
智慧和体力二者相辅相成，不可偏废。首先，体力是基础。“身体是革命的本钱。”只有有了健康的体魄，我们才能把自身的能力和水平更好地发挥出来。其次，智慧是关键。智慧作用的发挥，可以更大程度的节省体力，保证活动的持续开展。如果遇到事情只是一味逞匹
夫之勇，而不运用我们的智慧，那么失败也是在所难免。可见，“智慧”和“体力”对人的发展都起着重要作用，用具体的比值衡量孰轻孰重有失偏颇，应具体分析。
在我们的生活中，有两类典型的群体，一是农民工，一是大学生。农民工是典型的体力劳动者。农民工为我国经济发展，城市建设和农村的稳定作出了重大的贡献。然而，体力尚需智力。农民工也面临职业的瓶颈，单纯的体力付出已经不能适应社会的需求。要想改变自身的处境，不仅是需要体力，同样需要智力的支持，把工作技术化，既减少体力成本的付出，同时又提高社会效益。
大学生是天之骄子，是祖国的未来和民族的希望，可以说，大学生就是智慧的代表。同样，脑力仍需体力。近几年大学生就业难呼声此起彼伏，抛去客观原因，大学生就业期望值过高，缺乏去基层锻炼和创业的勇气是关键因素。因此，对于大学生群体而言，仍要加强体力的锻炼，要敢于实践，甘于去基层锻炼，才能把自身的智慧优势合理的发挥出来。
我认为，在实际生活和工作中，要想正确发挥自己智慧和体力的作用，则要在平时注重学习和锻炼，在保证一个好的身体的前提下，注重自己各方面能力的提高。所以，我不仅每天早上坚持跑步，而且养成了实时实地学习的好习惯，我想这能够为我顺利进入公务员队伍，实现自己的理想和抱负打下良好的基础。
4.你是单位最新的员工，老同志们总是说现在的年轻人娇生惯养，你很尴尬，同时，老同志对你不信任，没有工作让你独立完成。你怎么做?
【参考答案】
我们这一代都是“80后”，甚至是“90后”，大部分都是独生子女，因此，在吃苦耐劳、艰苦奋斗等方面可能存在这样或者那样的不足。老同志们认为现在的年轻人不能吃苦，娇生惯养也再所难免，一定程度上反映了社会上存在的误解和偏见。因此，我会用实际行动证明我们这些年轻人在工作中是不怕吃苦，不畏艰难的优秀的青年。
首先，我要反思自己。由于各种原因，现在的年轻人在吃苦耐劳、艰苦奋斗方面的确比老同志逊色，这是不争的事实，这也是我们这代人必须向老同志学习的地方之一。我要下定决心，一步步地克服使老同志产生误解的不良习惯，在平凡的基层岗位上、在艰苦的环境中历练自己。
其次，我要严格要求自己，向各位领导证明自己能力的不断提升。即使暂时不安排我独立完成工作，那我也会协助好同事，边干边学，重活难活多多参与，谦虚谨慎，踏踏实实，任劳任怨，不叫苦、不叫累。
再次，与老同志们做好交流沟通，向老同志们表明自己虽然年轻，但是渴望独立完成工作和不怕吃苦的决心。谦虚谨慎地向老同志请教工作上的问题。拉近与老同志的感情，交除隔阂。
“艰难困苦，玉汝于成”，作为单位的一名新员工，在以后的工作中，我一定会发扬艰苦奋斗的精神，通过“苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身”的磨练，真正去掉娇、骄二气，并且在今后的工作中不断提高自己的能力。我相信领导和同事最终会彻底改变对我的看法，会交给我更重要的任务去独立完成。假以时日，我一定能成为让领导放心、让同事满意的优秀青年公务员。
推荐第6篇：国税系统面试题
2010年
2010年3月3日黑龙江国税面试真题
1．医院实行新的医疗优惠政策，施行后有的人在医院病好了不走，还有的小病不去，谈谈你对这一现象的看法。
2．你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办？追问：我就是你的处长，你怎么解释？ 3．谈一件你在工作中积极主动地发挥自己作用的事。
4．你单位要建造图书室，由你负责，期限3个月，你如何开展工作？
5．你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办？
2010年3月11日辽宁国税面试真题 1．谈谈对“核心竞争力”的看法。
2．如果你的领导很有本事，有经验有能力。你已经很努力了，但还是挨批，都不想干了。遇到这种情况你该怎么办？
3．重庆市人保局等部门下发文件：到2010年年底，对全市35岁以下未取得国民教育大专以上学历，又没有在校学习或者补习的在职公务员、专业技术人员和职员，将视为不能完成工作任务，予以辞退。对此你怎么看？
2010年四川国税面试真题
1．G8峰会中，针对经济危机问题，欧美国家希望中国来带领世界走出危机阴影，为什么欧美政要会这么说？中国政府应该怎么做？
2．如果给你提供办公的条件和自主创业的机会，作为大学应届毕业生你会选择什么样的项目？如果你这项目需要10万元启动资金，你不能跟父母要钱，你怎么来筹集这笔资金？ 3．一天你去上班，同事以异样的眼神看着你，让你不知所措，接着你发现网上有一个贴子，是关于你工作生活的不好言论，还有工作单位的地址电话，面对这贴子你怎么做？
2010年3月15日吉林国税面试真题
1．干部不坐轿车，不坐公交车，而是坐大卡车下乡检查，有的领导说坐大卡车视野好，谈谈你的看法。
2．城市自行车的现状堪忧,有的地方没有固定的自行车道,有的和机动车混杂,如果让你负责整改这种现状,思路如何? 3．一次你在大会上正在做报告,一位领导当即就指责你做的报告净是套话、官话，这时你该怎么办？追问：对你的回答，我觉得你是不讲原则的人，是吗？
2010年3月17日吉林国税面试真题
1．某市环卫部门决定周六出门做义工活动，你怎么看？
2．某地为方便没有零钱坐车的乘客，决定设立站点找零，领导派你去调研，你怎么办？调研过程中应该注意调研哪些内容？
3．单位组织年终总结汇报，你正在做报告，你的同事打断你，说你的报告啰嗦，词不达
2011年
2011年2月19日重庆国税面试真题
1.春节前夕，中国政府组派8架飞机赶赴埃及，在3天45个小时内，总计接回1800国人回国，请谈谈你的看法。
2.你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？
3.领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？
4.你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想。此时，另一家单位给你打电话邀你面试，你将怎么做？
2011年2月20日重庆国税面试真题
1 重庆市在前一段时间全面开展了“唱红讲”活动，即特色文化系列，包括唱红歌、读经典、讲故事、传箴言，也叫“唱读讲传”活动。请问你对这个活动有什么看法？
2 你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？
3 单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展？
4 单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，而一些与会人员却没到，请问遇到这种情况怎么办？
2011年2月21日重庆国税面试真题
1、温总理就十二五规划向农民、工人等征求意见，你怎么看？
2、你草拟一个绩效考核方案，领导已经同意了，而部分同事反对，你怎么办？
3、五四运动是一次关于理想和信念的活动，要你组织一次纪念五四的活动，你怎么组织？
4、单位组织一次培训会，临近会议开始时，专家和领导都来了，可是培训的人还没有来，你该怎么处理？ 2011年2月23日上午国考面试真题（北京国税、湖北国税、天津国税）
材料大致：一个公益组织对某县教育资源缺乏的地区提供了帮助。在这个组织中有项目策划组，其中有3个人，一个叫王立，在这个组织中已经工作了3年；一个叫小方，刚分配到这里，因此王立经常指导小方的工作，并且要求严格，甚至影响了小方在工作中的独立发挥；另一个人是李娜，以前在本地一所师范院校的团委工作了7年，来到这个组织已有1年。李娜曾经在这个组织中负责师资筹备工作。现在这个工作已由小方来接管。
现在，一个县的教育部门教育资源十分贫乏，因此向该组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了此次申请。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备，推进此次资助项目。 第一题 综合分析题。 你认为我国政府、社会、公益组织在提供教育资助方面能发挥什么作用？
第二题 人际关系题。 假如你是小方，从你的职位、岗位来说你怎么处理人际关系？ 第三题 组织策划题。 假如你是小方，你如何帮助这个县筹备师资，圆满完成任务？ 第四题 情景应变题。 现在团委在进行教育资源贫乏资助策划，作为小方，你能够提供什么帮助？
2011年2月23日下午面试题目（北京国税、湖北国税、天津国税）
关于材料：某城市推行一个便民工程，主要是为了方便老年人和残疾人，这项工程需要各个部门通力配合，安装三种设备，数量达到上万台。此工程涉及的范围非常广，光其中一项设备就达到3万台。
此项工程由民政部门发起并主办，需要多部门协调合作完成。因此成立了专门的工作组，包括人事局，各银行机构，多个基金会••••••
这项工程在推行的过程中得到了广大民众的支持，因为群众认为得到了实实在在的好处，方便了出行和日常生活。当然也有一些群众持反对的意见，主要是针对设备的实用性和费用问题产生的。
第一题 对该城市推行这一民生工程你有何看法？你认为在推行的过程中会遇到哪些困难？ 第二题 在此项工程推行的过程中，有不少的老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用。若你作为工作组一个成员，你会怎样对待这种的情况？
第三题 领导要你做一个有关此项工程的总结报告，你认为报告应该包括哪些内容？你会以什么样的方式获得这些资料？
第四题 在网上一个网友发表博客说这项工程是一个面子工程，不实用。此博客的传播范围较广，已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通，你会怎样说服他？现在我就是这位博主，请现场模拟一下。 2011年2月23日国考面试真题（陕西国税）
第一题：有媒体报道称，中国2010年奢侈品消费达400亿，但是都是穿在身上，戴在头上，不像外国的“无形”的上流社会，因此，有人说中国没有真正的上流社会，你怎么理解？ 第二题：原谅别人的错误，不一定是美德；原谅自己的错误，确是对自己的一种放纵。你怎么看。
第三题：与同学交往中，你怎么处理沉默是金和知无不言。
2011年2月24日上午国考面试真题（陕西国税）
1、我国GDP总量超过日本，成为世界第二大经济体。你怎么看？
2、有人认为有偿捐赠好，有人认为无偿捐赠好。你怎么看？
3、如果你所在的单位一同事平时爱抱怨，在单位考核时被定为不称职，领导让你把这个结果告诉那位同事，你该怎么说。
2011年2月24日下午国考面试真题（陕西国税）
1、某县存在教师吃空饷的现象，你怎么看。
2、现在青年人贪图安逸，缺乏竞争，有些人认为这样不好，你怎么看。
3、因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？
2011年2月25日上午国考面试真题（北京国税）
第一题是现在中小学加强传统国学经典教育，如三字经、弟子规，还将其作为日常行为规范。请谈谈你的看法
第二题，你是残联工作人员，为了让民众理解、支持助残，组织一项活动。追问：这项活动的重点和难点分别是什么
第三题，材料阅读，人际关系的。小陆不服新领导，跟小李聊这个问题。你怎么评价小陆的做法。追问：如果你是小李，你怎么办。
第四题，高校食堂承包，商户和学校有纠纷，停业，三千多学生受影响。你是省教委派下来的工作人员。怎么才能全面了解情况。
第五题，情景模拟：你是上级派下来为大学生下基层做宣传的工作人员，会场有一名同学质疑，并说下基层很苦很累工作难以展开，得到很多同学的附和，会场陷入混乱。请把考官当做学生发表简短发言。
2011年2月26日上午国考面试真题（江西国税、广东国税、江苏国税、石家庄铁路公安、江苏海事局）
第一题：现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，很多学校把青年志愿者作为评优、保研等加分的一个指标，对此你怎么看？ 第二题：某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松散、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展？你认为重点是什么？
第三题：你组织志愿者组织负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些自愿者团体负责人有异议，请问你怎么让这个会议顺利进行？ 第四题：市政府公布了一个志愿者管理规定征求意见稿，志愿者组织里的一些成员有意见，甚至有的人反对，作为这个组织的负责人，你怎么办？ 追问：对于以上的答题你还有什么要补充的吗？
2011年2月27日国考面试真题（国税系统、国家统计局云南调查队） 上午
1.某地政府出资，让农民工免费外出接受专业知识的培训，培训后要后返回家乡服务，你对此有何看法？
2.某村种植蔬菜大村，你是村长助理，邻县的蔬菜销售搞得很好，让你组织去邻县学习，你重点要注意哪些方面？
3.你村现任村委会制定了一个集体经济发展规划，前任村长对这个规定很不满意，你作为大学生村官，要怎么处理？
4.你是个有两年工作经验的大学生村官，很注重农产品市场的调查,现在你村的村民看到去年大蒜价格很高，今年想广泛种植大蒜，对这种情况你要怎么办？ 下午：
1.节能减排近年来都很重视，你作为一个政府官员在做调查的时候你应该注意哪些方面？ 2.假设你是机构的负责人，你给政府写了一份污水处理的检验报告，但政府没批，你应该怎么办？
3.假设你是一名政府官员，你接收了一个排污项目，但发现排污指标不达标，你应该怎么做？ 4.政府做一个宣传节能减排的活动，让你去做宣传，你会选择污染严重的企业还是选择大众来宣传？
2011年2月28日上午国考面试真题（安徽国税、福建国税、内蒙古国税） 1 看图：两个圆，大小相同，相互分离。请问你会想到什么？
2 现在有人是在图书馆看书，有的人通过电脑阅读，你作为一个校学生会成员，组织一次关于学生阅读形式的调查，你会通过哪些渠道重点调查哪些情况？ 追问：如果你是以调查问卷形式，你会从哪些方面开始？ 3 材料题
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
4 如果你是国税局办税大厅的服务人员，临近下班的时候，还有十几个纳税人在排队等待纳税，可是这时系统突然出现故障，纳税人情绪较为激动，这时你会怎么办？
2011年3月1日国考面试真题（四川国税）
1.材料题：“以前当县长的时候是‘没时间睡觉’；现在当了县委书记是‘睡不着觉’。” ，“权力”的背后，还有许多不为人知的压力：发展的压力、社会稳定的压力、抵制腐败的压力„„有人慨叹，县委书记也是一种“高危职业”。请谈谈你的看法，作为一个国家公务员应该怎么做？
2.材料题：以前美国政府报告总是说要帮助中国发展什么，今年的美国政府报告明确提出要以中国为榜样，向中国学习，请问你的看法？中国政府应该怎么做？
3.材料题：现在很多行政执法部门，自己也是用心努力做好工作，但是群众却满意度低，在工作中总是处于群众的对立面，对此你有何看法？对于这些行政执法人员，你觉得他们应该怎么做？
意，你怎么办？如果你的领导也赞成你的同事对你的意见，你怎么办？ 2011年3月2日上午国考面试真题（内蒙古国税） 第一题 漫画，一只站着的鸡，长着很多脑袋，谈谈你的看法 第二题 请给这幅漫画起一个名字
第三题 领导要小王写了一份通知，领导看后交给小李，小李没有找小王直接大幅修改后交领导，领导当着小王的面夸奖小李，小王因此情绪低落，你是小李的话怎么和小王沟通？ 第四题 有一纳税人资料不全前来办理业务，小张受理后告之有四处不对，不能受理，该纳税人情绪激动与小张发生争吵，引起围观，你该如何处理
2011年3月8日国考面试真题（海南省国税局） 一共三道题，总共15分钟，其中包括3分钟的思考时间。
第一题，材料一：旭日阳刚《春天里》的一句歌词“如果有一天，我老无所依”反映了老年群体的真实心声，透露了当前我国老年群体的晚年心酸。材料二：某小区的一业主是70多岁的老人，没有亲戚没有朋友，结果死了几个月，尸体腐烂后才被人发现，而且是因为小区管理人员上门收物业费才被发现。结合这两段材料，谈谈你的看法。
第二题，冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会冷，相距太近了就会刺伤对方，请根据这个故事谈谈公务员在交友中如何把握“度”的问题。 第三题，最近发生一起盗窃案件，你因为没有不在场的证明而被公安机关怀疑并被列入嫌疑人，你该怎么办？
2011年3月8日国考面试真题（辽宁国税） 第一题，关于“诚信”，联系实际谈看法。
第二题，竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐，不团结，请联系实际谈谈你的看法。
第三道，老年人权益保障法修订草案在“精神慰藉”一章中规定，“与老年人分开居住的赡养人，要经常看望或者问候老人”。对此，你怎么看。
2011年3月9日上午国考面试真题（辽宁国税）
1工作生活中，移情换位是高智商高情商的表现，你如何在工作中做到不越位、不错位? 2你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办? 3温总理说要多听取民众的声音，多听取批评和建议，对于如何落实此项工作，你有什么看法? 2011年3月9日下午国考面试真题（辽宁国税）
第一题 在单位里有个同事工作很努力，做了很多年，工作做得也很好，但是领导没发现。你怎么看待这件事？请给这位同事提点儿意见。
第二题 批评的原因有很多种，有的是因你的错误，有的是因为误解，有的是因为发泄不满，对于这几种批评，你怎么办？
第三题 某市将领导干部的电话公布到报纸上，第二天该报纸被抢购一空，对此你怎么看？
2011年3月8日国考面试真题（吉林国税） 第一题 谈一下你对“马上就办办办公室”的看法。
第二题 关于“卖房禁止化整为零”举办一个论证会，你怎么组织？怎么消除负面影响？ 第三题 办公室的职员小李正在办公，处理一份机密文件，接到一个电话，电话中一个企业的老总说要过来拜访局长，小李说你有预约吗，对方说没有，小李说局长出去了，问题是小李的做法有什么不妥？如果你是小李的同事你怎么对她提建议？
第四题 办公室有的在玩游戏，有的在炒股，有的在办联欢会„„记者去采访，他们各有说辞，问你对不对？如果是你你怎么回答？
2011年3月9日国考面试真题（吉林国税）
一、漫画，描述了一个房子，里写着各种税，外面有“房价”两字，请谈谈你的看法。二，你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。你认为产生这种现象的原因是什么？你怎么解决？
三，某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。
四，某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。假设考官是群众，请发表五分钟演讲，动员群众离开。
2011年2月26日下午国考面试真题（山东国税）
1.有人说一个人做好自己本职工作是应该当的，有的人说做好本职工作就应该宣传表扬，对此你怎么看。
2.单位不让用网络传播机密文件，但是你同事还是用网络传播，经常提醒还不听。请问你怎么办。
3.有人说中国征收的税过多，税负过重，请你发表对此的看法
2011年2月27日国考面试真题（山东国税）
1、有人认为富人应该多捐钱，有人认为应该少捐，你怎么看？
2、单位每个人都很忙，但都没忙到点子上，你刚到单位，怎么处理这件事？
3、.山东发展半岛经济，生态经济是国家的战略，作为税务部门，你认为应该怎么做？
推荐第7篇：国税系统双拥工作计划
2013年国税系统双拥工作计划
2013年，我们将迎来建国60周年和中国人民解放军建军82周年，全省国税系统双拥工作要以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，立足行业特点，紧密结合实际，坚持巩固提高，着力创新发展，不断提高全省国税系统双拥工作的整体水平。
一、切实加强对双拥工作的领导。做好双拥工作关键在领导。要从讲政治、讲大局的高度，坚持把双拥工作摆上全省国税系统各级党组的重要议事日程，纳入党组今年工作的总体规划，列入干部绩效考评的重要内容。要充分认识做好双拥工作是加强国防和军队现代化建设的必然要求，是建设***经济区的迫切需要，是加强社会主义精神文明建设的重要途径。省局党组明确规定，全系统各级国税局党组领导，既是双拥工作的组织者，又是双拥工作的实践者，在双拥工作中负有重要的领导责任。要求主要领导亲自挂帅指导，对双拥工作重大事项亲自把关决策，重大问题亲自处理解决，重要工作亲自组织协调。各级双拥工作领导小组要负起组织、协调、指导双拥工作的职责，根据工作任务和形势特点，制定2013年工作计划，组织安排好各项重点活动，同时做到明确职责分工，加强督促检查，抓好工作落实，以保证双拥工作各项任务得到贯彻落实。
二、深入开展国防教育和双拥宣传。为增进广大干部群众对双拥工作的了解，使双拥工作成为大家的自觉行动，我们紧密结合形势和任务的需要，在全系统广泛深入地开展形式多样、内容丰富的国防宣传教育，大力营造浓厚的双拥氛围，增强全民双拥意识和国防观念。一是把国防教育纳入干部在职教育体系，结合2013年干部在职教育培训，采用多种形式，有计划地组织对广大在职干部进行国防教育，使广大在职干部树立牢固的国防观念。要求各级领导率先垂范，带头宣讲国防形势，带头参加“习武日”等国防教育活动，以此带动全系统国防教育的深入开展。同时还要利用**消费报、国税内部刊物、宣传栏、标语等形式，广泛开展群众性的国防宣传教育，扩大国防宣传教育的影响面和效果。二是以建军82周年为契机，抓好主题宣传教育。全省国税系统要按照省市的统一部署，紧密结合工作实际，广泛开展以爱国主义为核心，以热爱人民军队为主题的国防和双拥宣传教育。通过报刊、内部网络等媒体及召开有关会议，集中宣传军政军民团结的重要作用和新时期双拥的先进事迹，扩大双拥工作在本系统内的影响。
三、积极开展双拥共建活动。为进一步密切军政军民关系，我局每年都组织开展了形式多样的军民共建活动。省国税局机关与***、***部队结成军民共建对子，十几年来不断完善健全共建制度，进一步明确共建责任和目标。全省国税系统市县(区)国税局普遍与当地驻军建立共建关系。2012春节，要广泛开展走访慰问部队活动，通过召开军政座谈会、走访驻军机关和基层单位，进一步丰富双拥的内容，进一步增进军地军民之间的感情。组织对干部职工中的军属进行慰问，并安排20万元解决系统12名伤残革命军人的医疗费用问题。今年“八一”恰逢建军82周年，我们将根据上级的通知精神，认真组织共建活动。
四、着力促进双拥工作的政策落实。我局作为税务征收的职能部门，最近两年陆续出台了一些优惠政策，我们要根据形势的变化和双拥工作的发展，对涉及到税务工作的双拥政策法规进行梳理、清理，不断完善，不断配套，努力用完善配套的拥军优惠政策为自谋职业的军转干部、随军家属和退休士兵这一特殊群体排忧解难，在双拥工作中积极发挥税务的职能作用。
五、动员全省国税系统积极参与和支持双拥工作。双拥工作贵在落实、重在基层。国税实行中央以下垂直管理，全省有近百个市、县(区)国税局，有**名国税干部，我们要广泛开展行业拥军，调动和发挥基层双拥工作的积极性，按照“组织健全、政策落实，活动经常，关系融洽”的要求，不断扩大双拥的群众基础，努力形成双拥工作整体合力，促进双拥工作的落实和各级任务的完成。
推荐第8篇：国税系统财务管理心得体会
财务管理的实质就是对物质资源的合理配置和有效利用。物质资源是税收工作正常运转的重要保障，财务管理是整个税务工作的重要组成部分，是税务行政管理的重要内容。近几年来，贵州省国税系统积极推进各项财务管理改革，大力实施法制化、规范化、精细化管理，财务管理工作取得了明显成效，有力地促进了全省国税事业的和谐发展。
一、我省国税系统财务管理工作现状(一)着力提高经费保障能力。全省各级国税部门围绕税收中心工作，充分发挥财务管理工作的保障作用，促进了各项税收工作的顺利开展。在总局“三个倾斜”的支持下，全省国税系统人均经费水平从的3.15万元上升到的4.75万元，经费保障水平逐步提高。各地认真落实基本支出最低保障线制度，严格执行省局机关人均基本支出不得高于全省平均水平2倍，地市级机关人均基本支出不得高于全市平均水平1.5倍的规定，经费预算分配不断向基层、向征管和艰苦边远地区倾斜。基层人均最低保障经费由前几年的不到1.5万元提高到现在的不低于3.73万元；地区间人均经费水平差距由前几年的1.6万元缩小到0.38万元。(二)树立依法理财、科学管理的观念。全省国税系统按照依法行政、强化管理的工作要求，不断转变观念，统一认识，全面树立依法理财、科学管理的观念，财务管理工作逐步由“事务型”向“管理型”转变。一是工作思路进一步转变。各级国税部门不断加强对财务管理工作的领导，切实改变了“重花钱，轻管理”的思想，按照“观念要更新，管理要科学；形势要认清，目标要明确；当家要理财，用钱要规范；理财要依法，机制要健全”的工作要求，切实加强领导，建立健全工作机制。对财务管理工作中的重大事项，实行领导班子集体研究，依法决策，民主决策，切实转变管财、理财、用财的工作思路，财务管理工作走上依法规范的轨道。二是财经纪律观念进一步增强。各地积极开展财经法律法规的宣传教育，深入学习财务管理和政府采购工作的各项规章制度，不断加大对财务违法违规行为的查处力度，不断强化领导干部和财务人员的财经纪律观念和责任意识，增强防范和化解财务风险的能力，有效预防和避免了财务违法违规行为的发生。三是财务管理基础工作不断加强。狠抓财务管理工作的制度化建设，制定和完善了预算管理、会计核算、资产管理、银行帐户管理、基本建设管理等一系列规章制度和管理办法，按照相关制度规定制订下发了预算管理工作流程，形成了符合我省实际的财务管理制度体系。坚持按制度办事，用制度管事，不断巩固了财务管理和政府采购工作基础，工作做到了有法可依，有章可循。四是工作机制进一步完善。积极推进财务管理工作组织体系、岗责体系、制度体系、监督体系建设，理顺了管理机构，规范了岗位职责，明确了岗位目标。全省9个市州地国税局单独设置了财务管理机构，95个县市局会计核算归口到办公室管理。(三)积极推进各项财务管理改革。按照党中央提出的“不断推进财政体制改革，深化部门预算、国库集中支付、政府集中采购和‘收支两条线’管理改革”工作要求，各级国税部门在总局的统一领导和部署下，不断增强改革意识，积极实施各项财务管理改革，促进了财务管理工作进一步科学化、规范化、精细化管理。一是部门预算改革稳步实施。按照量入为出、勤俭节约的原则，进一步规范完善预算编制和执行，强化预算的约束机制，加强预算审批管理，严格控制基本建设规模，优化支出结构，提高资金使用效益。按照逐级编制综合预算的要求，预算编制落实到基层预算单位，预算编制的科学性和准确性进一步提高。结余资金、其他收入和政府采购资金全部纳入部门预算管理，地区间经费水平差距逐步缩小，实现基本支出经费零基预算。二是积极推行基本支出预算定员定额管理改革。，总局将我省国税系统纳入国税部门第三批基本支出定员定额改革试点，全省国税系统各级财务部门在人手少、改革工作任务重、时间紧、数据测算工作量大的情况下，精心组织，周密安排，结合实际，努力克服困难，认真细致地对全省国税系统人员经费、公用经费分项目进行翔实统计测算，提出了人员支出和公用支出定额水平数据,为总局和财政部核定我省国税系统基本支出定员定额水平奠定了良好基础，进一步提高了中央财政经费保障水平。三是国库集中支付改革顺利推行。按照总局工作部署，10月起，省局系统和机关中财拨款经费推行了国库集中支付改革，12月国库集中支付改革推行到市州地局机关和系统，12月又将国库集中支付改革推行到县级预算单位，至此，国库集中支付改革全面推行到所有预算单位。根据总局的工作要求，省局对系统经费严格按预算执行，严格审核集中支付用款额度申请，合理确定用款额度。加强与总局和银行部门的联系，及时将用款额度审核上报，保证了基层部门的工作需要。四是收支两条线改革不断深化。认真开展代征代扣代缴税款手续费清理工作，进一步规范了代征代扣代缴税款手续费管理，及时纠正发现的问题。
推荐第9篇：浅谈国税系统思想政治工作
浅谈国税系统思想政治工作
几年来，市国税局坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，紧紧围绕税收工作中心，不断创新机制和载体，丰富内容和形式，使思想政治工作在推进国税事业快速发展中发挥了重要作用。
一是创新理念，更新观念。该局坚持从更新思想观念入手，着力解决观念陈旧、思想僵化等问题，使广大国税干部在思想上达到了“五个统一”，即：统一到埋头苦干、积极主动抓好税收收入上来，统一到依法治税、强化管理上来，统一到再创辉煌、树立国税新形象上来，统一到深化改革、创新工作上来，统一到上级局的指示精神上来。增强了大局意识、法制意识、责任意识、协作意识、服务意识、创新意识，国税工作在强化基础建设、强化管理、科学化精细化管理、干部队伍建设四个方面取得了新的突破。
二是强化政治教育，统一思想认识。他们以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，用党的基本理论、基本路线和基本纲领武装干部头脑，开展多种形式的形势政策教育和革命传统教育，积极开展宗旨教育，深入开展“四心五珍惜”教育，加强职业道德教育，扎实开展党员先进性教育，增强了广大国税干部爱岗敬业、立岗创业意识。
三是积极开展创建，树立行业形象。他们坚持“服务人民、奉献社会”的创建宗旨，按照“内强管理、外树形象”的创建要求，每年确立一个重点，先后开展了“文明办税，优质服务”、“税收与服务同行”、“三创一树”、“三强化一弘扬”等专题活动，创建工作常创常新，富有成效。认真开展“七比七看七好”活动，使党员干部看到了差距、看到了问题，比出了觉悟、比出了干劲。认真开展“树新风、做好事”活动，广大党员干部争相为纳税人、为社会做好事。充分展示了国税系统党员干部的良好形象。广泛开展“特色项目、突出贡献者”评比活动，对六个特色项目、1xxxx突出贡献者给予表彰和奖励,在系统内掀起了一个比、学、赶、帮、超的竞赛热潮。认真开展“人在**、心系**、富民强市、敬业奉献”活动，教育全体干部树立“人在**、心系**”思想，在税收执法中由“以我为中心，管理为重点”向“以纳税人为中心，优质服务为重点”转变，实现了纳税人进一个门、找一个人、在一个时限内办结一切涉税事宜，服务零距离、办税零障碍、服务对象零投诉。积极开展“税企共建”、“服务厂商行”、“1 1”工程、“结对扶贫”等社会公益活动，提高了国税部门的声望。
四是狠抓“三化”建设，实施精细化管理。坚持以基层建设为主线，把思想政治工作渗透到基层各项工作的贯彻落实中。按照省局“执法规范化、工作标准化、管理科学化”的总体要求，积极探索税收业务科学化、精细化的路子，形成一整套税收业务规范体系，提升了征管工作的水平和层次，得到了上级局和地方党委政府的关注、支持和肯定。
五是全面实施竞争上岗，优化人力资源配置。他们坚持公开、公平、公正原则，认真组织实施了第三轮副科级分局、股级干部和分局内设机构股长竞争聘任三个层次的竞争上岗，使一批年轻人脱颖而出。在认真解决基层行路难、就餐难、住宿难问题的基础上，按照“人尽其才、优势互补”的要求，对7xxxx同志进行了交流换岗。使基层分局领导班子得到了优化组合，全局的人力资源得到合理配置，人的潜力得到了充分挖掘，调动了人的积极性、主动性和创造性。
六是推行绩效考核，精细实施人事管理。印制《人事教育管理材料汇编》，系统规范了政治业务学习、业务培训、专题教育、人员思想分析会、民主生活会、经常性思想政治工作、党支部“三会一课”等制度。加强了对基层分局的督查和考核，定期进行检查指导积极做好绩效考核工作，制定考核细则，突出抓好工作业绩考核，形成了人人关心税收，个个努力做好税收工作的良好氛围。
9月6日，该局召开全系统政治思想工作会议，认真学习wjb总理关于加强税务系统思想政治和干部队伍建设的批示，总结近年来思想政治工作的经验，分析存在问题，提出了进一步做好全系统思想政治工作“三个意识”、“三个重点”、“三大载体”、“三项机制”、“五项制度”的措施。
“三个意识”：一是强化思想政治工作的针对性。针对当前形势下的群众需求具有多样性和广泛性，强调以人为本，变“我说你听”单向灌输做法为“服务中引导、引导中提升”的新的工作模式和思路，不断拓展思想政治工作的内容，既要重视理想信念、思想道德、作风意志方面的教育，也要做好品性修养、知识技能、身心健康方面的服务。二是增强思想政治工作的群众性。积极发挥各级领导干部在思想政治工作中的作用，让所有“管人的人”都切实负起做人的工作的职责，强化做人的工作的意识，学习做人的工作的知识，增强做人的工作的本领。同时建立群众思想政治工作的机制，让群众自己做自己的思想政治工作，使思想政治工作更有亲和力和感染力。三是发挥思想政治工作的创造性。借鉴众多人文科学的新发展和新成果，从社会学、组织学、管理学、文化
学、心理学等多方面入手，不断开拓思想政治工作的新空间。
“三个重点”：一是以理想信念宗旨教育为重点，引导干部树立正确的人生观、世界观、价值观。深入开展党的基本理论、基本路线、基本经验和基本国情、党的发展史教育，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装干部的头脑，使广大国税干部牢固树立共产主义理想和走中国特色社会主义的信念。强化“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，做到既胸怀远大目标，又着眼现实、立足本职，自觉为国税事业发展无私奉献、多做贡献。二是以思想道德教育重点，培养干部“敬业、精业、创业”职业意识。深入开展以热爱税收、忠于职守、秉公执法、清正廉洁、文明办税、诚信服务为主要内容的职业道德主题活动，引导干部干一行、爱一行、钻一行、精一行，增强“敬业、精业、创业”职业意识，爱岗敬业、立岗创业，争创一流的业绩，争做一流的贡献。同时遵守社会公德和家庭美德，争创“五好家庭”，积极参与助残帮学、扶贫济困等社会公益活动，培育、展示国税干部良好的道德情操。三是以法规纪律教育为重点，筑牢遵纪守法、廉洁从税的思想防线。结合普法教育和税收工作法制化的新要求，组织干部深入学习和掌握通用法律法规及各项税法，使干部知法、懂法、自觉守法。以学习贯彻“两个条例”为重点，结合开展“两个务必”、“以案说法”、“四心五珍惜”等各项专题教育，使干部明纪、守纪，做到令行禁止，公道正派、公正执法、纪律严明、行为规范。
“三项机制”：一是建立健全人事管理新机制。要以贯彻实施《公务员法》为契机，实现人事管理精细化。坚持任人唯贤、德才兼备的原则，选拔靠得住、想干事、会干事、干成事的人担任各级领导职务。积极探索岗位竞争、上下交流，加强干部的锻炼和培养。根据系统内人员的实际情况，加强人才的培育和管理，优化人力资源配置，形成人尽其才、能上能下、能进能出、有利于优秀人才脱颖而出的新的人事干部管理机制。二是积极推行能级管理新机制。以专业等级作为岗位设置、岗能匹配、绩效考核、能级待遇等的重要依据，以人的能力建设为核心，融人力资源开发、配置为一体，体现能、责、权、利有机匹配，激发国税干部内在潜能的新的管理机制。三是建立严密规范的监控制约新机制。要以行政管理权、税收征管权、税务稽查权的过程监督为重点，不断完善对权力运行进行事前、事中、事后的日常监督制约机制，实现权力运行到哪里，对权力的监督制约就延伸到哪里，严格防范****行为的发生。
“四大载体”：一是搞好文明创建。确立文明行业创建总揽地位不动摇，克服满足现有成绩、盲目乐观、消极应付的松懈情绪，深刻理解文明行业创建是提升文明程度，促进人的全面发展的内涵，增强不进则退的紧迫感和危机感。确立保位争先的目标不放松，坚持以“内强管理、外树形象”为创建要求，紧扣税收中心工作抓创建，提高创建实际效果。确立优质服务标准不变，把“服务人民、奉献社会”的文明行业创建宗旨融于“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨中，围绕“三项服务主体、六项服务内容、九项服务制度”的税收服务体系，落实服务措施、优化服务环境、深化服务内涵，确保税收服务体系做到实处。把创建工作向社区辐射，向企业辐射，向农村辐射，积极开展“党员示范岗”、“税企共建”、“服务厂商行”、“1 1”工程、“结对帮扶”等社会公益活动，在创建活动中展示国税形象。二是建设国税特色文化。建设以人为本、凝心聚力的组织文化，着力培育国税干部“聚财为国、执法为民”的核心价值观和共同的目标追求，强化“敬业、精业、创业”的团队精神。建设依法治税、科学精细的管理文化，以法制化为目标、信息化为依托、“三化”管理为载体，进一步搞好“四个精细化”管理。建设规范执法、公正廉明的行为文化，使国税干部践行行为规范，严守职业纪律，做文明公民典范。建设执法为民、文明诚信的形象文化，进一步塑造公正、廉洁、文明、高效的国税形象。三是坚持人才兴税。把实施“人才兴税”战略、加强教育培训作为思想政治工作的重要内容，造就一批能够担当重任的领导人才、精通税收业务的专业人才、适应现代管理的专门人才，为推进国税事业发展提供人力支持和智力保障。四是开展丰富多彩的文化活动。按照网上有园地、单位有阵地的要求，提供思想教育资料，开展思想政治工作调研、研讨、交流、讨论等活动，增强思想政治工作的群众性、互动性。因地制宜地建立荣誉室、党团活动室、图书室、文体活动室等，组织开展读书会、知识竞赛、文艺鉴赏、歌咏比赛、书画摄影展览、体育竞技等活动，用健康有益的思想文化占领阵地。
“五项制度”：一是每年全局思想政治工作会议，表彰先进，交流经验，分析形势，部署工作，明确任务。二是定期进行思想政治工作分析。局党组每年将召开一次、分局每季一次的人员思想分析例会，具体分析干部职工的思想状况，掌握思想动态，对发现的苗头性、倾向性问题，要及时地、有针对性地做好思想政治工作。在重大政策、改革措施出台、部署重要工作时，超前做好思想教育、引导工作。三是坚持定期政治学习。坚持机关每周
一、基层分局每月两个半天的政治学习制度不动摇。在组织学习政治理论的同时，学习税收管理所需要的经济、法律、现代管理等方面的知识，丰富干部知识面，增长做好税收工作的才干。四是搞好谈心走访活动。结合干部的思想实际，明确谈心走访的对象、内容、时间及要求，形成制度规范。通过谈心走访，及时了解干部职工的思想状况，倾听干部的呼声，有的放矢地做好思想疏导工作。五是加强思想政治工作研究。每年确定专题进行研讨，交流研究成果，分析干部职工的思想动态和特点，研究思想政治工作的规律、重点和措施，为加强我局思想政治工作提供决策依据，当好参谋助手，推动我局思想政治工作不断创新发展。
推荐第10篇：国税系统业务培训心得体会
国税系统业务培训心得体会
金秋时节，是收获的好时光，我怀着无比激动的心情来到xx大学，再一次重温了大学的生活，再一次体会了课堂的魅力，也再一次感受了收获知识的喜悦！虽说学习时间只有短暂的六天，但是在这六天里，通过安排紧凑但却有序的学习，通过教授们含金量极高却又不乏生动的授课，我学到了更多的知识，懂得了更多的道理，也熟悉了更多的业务，还掌握了更多的领导艺术。
对于这次难得的学习，我有几点体会：一是理论性高。这次系统的培训,共安排了包括中国宏观经济形势、现代管理创新、管理沟通与高效团队建设、纳税服务、人力资源管理、心理健康与压力管理协调、基层领导艺术与勤政廉政等内容的八门课程的学习，让我对这些知识有了更深刻的认识，也为今后能更好地工作打下坚实的理论基础。
二是知识面广。这次培训，请来的都是顶尖的教授、专家和市局领导，课程内容也设置得非常丰富，每一位老师知识都非常渊博，讲解深刻透彻，有着丰富的实践经验和精湛的授课艺术，我们也是听得津津有味，而全然不觉时间的难捱。在老师们精心安排的学习时间里，我们也不仅仅是掌握了理论性的知识，更多的是获得了不少实用性的资讯。
三是现实性强。在教学计划中，安排了许多与我们日常生活和工作中息息相关的，随时都需要用到的礼仪形象和领导方法、领导艺术等课目,让我们进一步掌握了领导和管理的基本知识，熟悉和理解了作为年轻干部应该具备的领导艺术和领导能力。
通过这次培训，既让我看到了自己的长处和优点，同时也发现了自己的不足和弱点。那么，我只有通过对所学知识的理解和运用，在今后的工作中不断提升内在素质，不断进行自我完善，才能真正地做到学以致用，才能达到学习培训的目的。所以，在今后我将努力做到以下几点：
一、学以致用，提高自我素养。现代社会的跳跃式发展，对我们的工作提出了更高更快的要求，我们现在不难感到知识的匮乏，工作中需要知识时的捉襟见肘，都使我体会到要不断学习、继续深造的迫切需要，也深切体会到了自身素质要进一步提高的必要性和紧迫性。
二、拓宽思路，强化工作能力。在以前，我只是根据领导的安排开展工作，按部就班，而现在，通过这次学习，我充分认识到作为一名年轻干部，必须拓宽自己的思路，敢想，敢闯，树立创新的意识，跳出固有的思维模式，根据实际情况及时调整自己的思想观念、思维方式和工作方法，以积极主动的姿态迎接工作中不断出现的新的挑战。而要做到这点是需要通过不断的学习，以强化自己的工作能力，这其中就包括创新能力、沟通和协调能力：
１、创新能力。我们所处的时代就是需要不断创新的时代，我们只有在创新中才能求得发展。我的日常工作事务性、重复性的工作较多，很容易形成思维定式，只有在工作中注重用创新的精神，不断开创工作新局面，才能使每项工作有突破、出亮点。
２、沟通和协调能力。沟通，最重要的就是尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你，要多站在对方的角度上看问题。沟通也是密切领导与群众的重要手段，我所在的岗位，不仅需要做好与群众的沟通，也要善于与领导沟通，不仅要在单位内部沟通，还要与社会进行广泛的交流和沟通，只有善于沟通，才能在工作和社会生活中游刃有余。
这次培训虽然只有短短六天的时间，但我学到了许多实用的知识，我各方面的能力仿佛一下子飞跃了一个台阶。同时，我很珍惜这样的学习机会，也很珍惜现在工作与生活完美结合的幸福，合理工作、享受生活。在今后的工作中，我也会更注重知识的积累、素质能力的培养、管理协调能力的加强，努力使自己综合素质更加优良，为xx国税事业尽心尽力。
第11篇：国税系统培训班自我鉴定
为期一个月的全省国税系统稽查业务培训班学习即将结束，按照要求作自我鉴定如下：
在政治上，深刻领会，把学习xx大精神贯穿学习、工作、生活的始终，切实加强自身思想建设、能力建设和作风建设，正确认识国情、党情，坚持解放思想，锐意创新，抓住机遇，真抓实干，以实际行动落实党的xx大精神。更加坚信了中国共产党的领导下中华民族走向繁荣昌盛。
在学习上，严格要求自己，凭着对知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上掌握税务稽查专业知识，税收政策、会计知识，以及有关行政法律、法规，工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能。做到了理论联系实际，除了税务稽查专业知识，税收政策和会计知识，行政法律、法规的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想、文化素质，税务稽查专业知识能力，为成为一名优秀税务稽查工作人员而不懈奋斗，都要通过自我的刻苦努力。在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与各地学员和睦相处；积极参加培训中心组织的各项活动。
不足之处就是人际交往能力较差，我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己，通过系统化、理论化的学习，学到了很多的知识，更重要的是如何以较快速度掌握税务稽查专业知识，税收政策、会计知识，以及有关行政法律、法规，工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能。争取作一名优秀的税务稽查工作人员。
第12篇：国税系统先进个人事迹材料
国税系统先进个人事迹材料
xxx,男，35岁，大学本科毕业，中共党员，现任xx区国税局纳税评估办公室主任。该同志参加税收工作以来，努力学习，忠于职守，文明服务，开拓进取，每年都圆满完成了各项工作任务。先后通过了会计师、注册税务师等资格考试，**、**年度被确认为“潍坊市国税系统业务四级”；曾多次被评为优秀国家公务员，获得过区级“先进工作者”、市级“文明税务工作者”、“全市最佳税源监控能手”和省级“优秀青年税务工作者”等多种荣誉称号。
优化税收服务是加快税收征管现代化，全面建设小康社会，推动社会文明进步的客观条件。xxx工作中努力做到“想纳税人所想，急纳税人所急”，服务热情周到，尽力为纳税人排忧解难。平时积极向纳税人宣传、解释各项税收政策，帮助纳税人了解税收知识，提高纳税意识；主动帮助纳税人健全各项财务制度，加强财务、成本核算；经常利用自己掌握的经济信息，为纳税人经营出谋划策，帮助纳税人提高经济效益。有一次，在评估中发现一家企业的账目混乱，有许多会计科目不会使用，便利用星期天的时间帮助该企业建账，从怎样编制会计凭证到怎样设立会计科目等，不知不觉天已经黑了，企业负责人要留下吃顿便饭，被xxx婉言谢绝后，十分感激地说：“对你们这种服务态度，我们从心里感激，以后一定依法纳税，为国家多做贡献。”由于该同志经常用熟练的业务为纳税人提供文明高效的服务，受到纳税人的一致好评。在纳税评估过程中，xxx努力使税收执法更加人性化，注重通过对案头资料的分析，发现纳税人涉税疑点问题，然后通过函告、约谈等方式，督促企业自查，有效解决纳税人由于主观疏忽或对税法理解产生偏差而造成的不缴或少缴税款问题，先后使纳税人避免税收处罚560多万元。纳税人觉得有关问题是在平等的“对话”中解决的，又避免了处罚损失，对这一做法也非常认可。从而缓解了税务机关与纳税人之间管理与被管理的矛盾，进一步密切了征纳关系，增强了纳税人依法诚信纳税的意识，优化了经济发展软环境。
依法治税是为纳税人营造公平竞争环境的基本要求。工作中，xxx任何时候都坚持原则，严格执法，该收的税一分不少地收上来，纳税人应该享受的优惠政策充分落实到位。虽然多次因为坚持原则得罪了一些人，但公平了税负，赢得了大多数纳税人的理解和支持。一次，在对一户企业评估时发现，由于该企业财务人员不了解“销售自己使用过的固定资产免征增值税”这一政策，将销售旧机器设备的收入计提了增值税，造成多缴增值税2.3万元，王兴端向纳税人详细解释了这一规定，并帮助其办理了多缴税款退库手续。该企业负责人高兴地说：“以前认为税务局的人来了要多缴税，没想到你们来了却给我们退税。国税局依法办事，我们一定诚信纳税！”
xxx锐意进取，勇于开拓，努力开创税收工作新局面。上级要求开展纳税评估工作时，局里让他和其他两位同志负责这项工作。由于纳税评估是一项新生事物，许多税务干部和纳税人对此都不甚了解，为此，他们一方面对外搞好宣传，一方面对内搞好培训；连续三个星期加班加点制订了纳税评估实施方案和操作规程，同分局人员一起准备好各种基础性资料，终于使纳税评估工作在该局得以顺利开展，并逐渐形成了以计算机为依托的完整高效的纳税评估体系。三年多来，已评估企业689户次，评估税款1942万元，有效地解决了增值税一般纳税人和小规模纳税人中存在的零、负、低税负申报问题。**年，针对全区收入任务紧，部分重点税源企业税负下降的实际情况，在全市率先开展了对重点税源企业的专项评估，取得了明显成效。坊子的重点税源企业专项评估经验，
在**年9月份举行的全市纳税评估工作会议上做了典型发言，在全市予以推广。在纳税评估工作中，xxx还总结应用了“单位产品指标联动推算法”和“抽样核查法”。该方法上报上级业务部门后，被省、市局采纳，在全省、市推广应用，有力地推动了纳税评估工作的开展。
第13篇：国税系统先进个人申报材料
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国税系统先进个人申报材料
xxx,女，1960年6月生，1977年7月参加税收工作，中共党员，大本文化程度。现任xx县国税局xx分局局长。近年来，该同志坚持依法治税、从严治队和科技加管理的工作思路，全面贯彻江总书记“三个代表”的重要思想，从抓队伍建设入手，狠抓严格执法和文明服务，使分局工作一年一大步，年年上台阶。朱刘分局的各项工作由原先的落后局面一跃成为昌乐县国税局的“排头兵”。xx分局xx年至xx年连续四年在xx县国税局目标管理考核中取得第一名，
xx年度被xx市国税局评为“全市国税系统税收执法先进单位”;xx年至xx年连续两年被xx市国税局评为“全市国税系统廉政建设先进单位”;xx年被山东省国税局评为“精神文明建设先进单位”。她本人也先后被山东省国税局和xx市国税局授予“文明税务工作者”、“廉政建设先进个人”等荣誉称号、在xx年至xx年连续两年受到xx市国税局嘉奖。xx年元月被xx县妇联评为“巾帼岗位明星”、被省局评为“文明税务工作者”，xx年元月被xx县政府授予“依法行政先进个人”和“招商引资先进个人”、被市妇联和市国税局联合授予“巾帼建功十大标兵”称号。
一、抓教育培训，提高干部服务水平
该同志针对分局执法人员业务水平参差不齐的状况，制定了学习计划，组织全体干部职工进行了计算机知识、法律法规、税收业务知识、财务会计知识的学习培训，做到了对学习有布置，有检查，每季组织一次考试，成绩纳入年终考评，极大地调动了同志们的学习积极性，分局业务水平和执法服务水平明显提高。
二、抓依法行政，为纳税人营造了一个良好的发展环境
以依法行政为重点，搞好个体征管和纳税评估，堵漏增收 。粉碎机石灰窑行业是辖区的重点骨干税源，长期以来税源偏低，定额不公，假停业、假注销户数多，时间长，漏洞大，针对这一情况，她根据有关法律法规和政策规定主持制定了停歇业审批制度，定额核定办法等针对性强的行业管理办法，严格停歇业的办理和定额程序、指标，她还主动与工商、地税部门联系，沟通信息，使石灰窑、粉碎机行业月定额由原来的330元提高到720-780元。通过这些措施，公平了税负，杜绝了假停业，税收秩序得到改善;自从开展纳税评估工作以来，她
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非常重视这项工作，组织分局业务骨干成立了纳税评估小组，制定了纳税评估例会制度和纳税评估工作制度，通过审核评析、实地核查等工作方法努力探索行业评估管理方法，对带有特殊性、行业性的问题通过例会进行综合分析和论证，增强了评估的针对性，通过纳税评估工作的开展，分局异常申报率由原来的64.81%降到目前的1.85%，使纳税人在一个公平的环境中竞争，促进了纳税人的发展。
三、抓制度建设，规范干部服务行为
去年来，她本着科学、精简、效能的原则，从为纳税人搞好服务的角度出发，对包括税务登记、发票管理、一般纳税人管理、集中征收、电子报税等六个大方面共18项服务内容进行了修订完善和要求。面对税收工作的新形势，提出了“人人是窗口，处处是形象”的要求，要求每一位干部职工在实践“三个代表”的过程中做到为企业和纳税人提供税收政策咨询当好宣传员，为企业和纳税人办理纳税事宜当好服务员，积极为纳税业户创造良好的税收环境。工作中，她先后制定完善了第一责任人制度、首问责任制度、税收服务承诺制度、违章责任追究制度，对违反规定的个人给予经济处罚，使每个干部树立了为纳税人服务的观念。此外，她还与同志们一起研究简化办税程序，实行限时服务，设计了朱刘分局税收服务联系卡，为纳税人的发展提供一切便利，规范了服务行为，方便了纳税人办税，赢得了纳税人的赞同和认可。最近，她又提出利用手机短信为纳税人提供法律服务和纳税提醒服务，受到了纳税人的普遍欢迎。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/sbcl/
第14篇：国税系统优秀党员事迹材料
国税系统优秀党员事迹材料
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一、严格执法、创新服务
在实际工作中，积极开展税收宣传和大力推进宣传法制活动，促进依法成信纳税，以构建社会主义和谐社会全面建设小康社会，以服务经济建设、服务社会发展、热情服务纳税人为行动指南，以为国家敛财为民服务的宗旨，忠实地履行一个人民公仆的应尽职责，默默地为党旗增辉添彩。在实际工作中，严格执行各项规章制度，认真履行工作职责，充分体现了在执法中服务，在服务中执法，发挥着一个******员的应尽作用，xx年工作检查中发现和查处过错行为三十次，追究过错人二十五人次，其中直接责任的二十一人次，负连带责任人四人次，追究金额4480.00元，使存在的违纪现象及时整改，及时纠正解决。确保各项税收政策落实到位，不断提高征管质量，进一步提高思想认识，提高法规政策管理水平，转变执法理念，努力提高思想认识，提高法规政策管理水平，转变执法理念，努力提高税务人员执法质量和执法效率，工作中取得了显着成效。
二、埋头苦干、唱响奉献之歌
坚持以法治税，积极整顿和规范税收秩序，优化服务措施，营造公平合理、健康有序的税收环境，以纳税人满意为目标，把增强服务意识，提高服务质量作为税收工作重要组成部分、常抓不懈的结晶，在理想上服务于纳税人，强化服务意识，提升服务质量，甘当公仆，乐于奉献，立足于本职工作，全心全意为人民服务。在税务内部科室内和同事们真诚相待，紧密配合，齐心协力，查补税款，打击偷逃税行为，营造一个内部团结，密切配合和谐的气象，塑造一个外部执法公平，依法治税的执法人。严格执法、公正执法，坚持原则，站稳立场，做到尊章守纪，不循私情，严格落实税收政策，确保国家税收利益不受损失，求实创新，努力完成各项工作而积极奉献。
三、新时期的国税执法人
只有做好本职工作，才觉得心中无愧，我是这样说的，也是这样做的，我总是勇挑重担，积极工作，任劳任怨，从不计较个人得失，做为一名新时期的******员，在实际工作中自觉地勇立潮头，用科学的发展观去创新本职工作，当一名好的税收执法人，首先要堂堂正正的做人，在工作中、学习和生活中严格要求自己，做到三正、三实，首先就是心正、身正、公正。心正就是没有私心，善于听取不同方面的意见。身正就是他人做到的，自己首选要做到，要求别人不做的，自己坚决不做。公正就是坚决按照政策法规和规章制度办事。三实，即工作务实，作风扎实，政绩真实。工作务实就是要一切从实际做出，不好高骛远。作风扎实，就是深入调查研究，坚持为纳税人服务。政绩真实，就是工作中要实事求是，不言过其实，经得住实践的检验。在实际工作中坚决贯彻执行党的各项方针、政策、勇于创新，用科学的发展观做好本职工作，践行社会主义荣辱观，积极奉献，用热情谱写人生华美的乐章，用实际行动为党旗增添光彩。
第15篇：三八节国税系统演讲稿
三八节国税系统演讲稿
尊敬的各位领导、同志们大家好！
我演讲的题目是：
女人，你的名字不是弱者
“神州有天皆丽日，春城无处不飞花”，春踏着时代的步伐来了，我们的大地充满了生机，我们的国家充满了生机，我们的国税事业充满了生机。在这个春光明媚的日子里，迎来了我们又一个节日------国际妇女节，在这个平凡而辉煌的节日里，我们感到无比的高兴和自豪。
在人们眼里，好象女性成功的路就必须是一条过激的路，也就是说：必定要失去常人生活的宁静和乐趣，一种无形的力量把我们推到了人生的十字路口，我们不得不选择。
如果我们放弃事业，在安乐窝里消磨人生，我们就有愧于人民的养育，我们的良心就要忍受惭愧的折磨，正是事业升华了我们的生活，铸造了我们的信念。事业的追求和奋斗，使我们失去了一些个人生活的幸福，也正是从事业中我们找到了更高层次的幸福的源泉。
自古巾帼多英雄。在人类文明史上，无数杰出的妇女为了改变自己低下的地位进行了不屈的抗争，付出了巨大的代价。今天，我们能够同男子一道分担社会的责任。曾经有人说“一个税官就是一滴水，这滴水是亲人苦涩而欣慰的泪珠， 是扶持企业之花的春泥，是折射偷逃税的多棱镜，是献身税收的拳拳事业心”。就是这样无数滴水，汇成了浩瀚、深邃的税海，汇成了共和国现代化建设的摩天大楼。
然而，在这茫茫税海之中、“摩天大楼”背后，却充满着我们妇女的酸甜与苦辣。
我们永远忘不了那些日子，那是在全省国税系统推广应用中国税收征管信息系统这个没有硝烟的战场上，我们妇女牢固树立顾全大[找材料 到☆大☆秘☆书☆网-ˇ大ˇ秘ˇ书ˇ网网上服务最好的文秘资料站点！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]局的整体意识和 “守土有责”的责任意识，发扬众志成城、协同作战的团队精神和公而忘私、不计名利的奉献精神，舍小家、顾大家，舍小利、求大存，克己奉公，勇挑重担，昼夜奋战，忘我工作，无私奉献，从而出色完成了CTAIS静态数据的采集、初审、录入和其他各项前期准备工作，为区局CTAIS如期成功顺利上线运行立下了汗马功劳。我们以一种崇高的责任感和使命感用自已有限的生命尺度丈量无限的事业之路。我们生活在这样一个时代，这样一个社会里，就是我们的事业同千百万人的幸福联系在一起。
漫漫国税路，悠悠岁月情。从税收收入连年翻番的巨大变化，从大家齐心协力争创文明，到各种奖牌纷至沓来，无时不在诉说着我们妇女聚财为国，执法为民的报国之心，无 处不在体现着“三个代表”重要思想在国税系统的落实。我们妇女正在顺流而上，成为搏击风口浪尖的一只鸥鸟。
初具科学知识的人都懂得，女性在智力上与男性相差无几，前人的经验也告诉我们，女性同样可以在事业上获得辉煌的成绩。只不过女性，要多付出三分汗水、五分勇气、十分毅力、十二分的艰辛。我们既要事业又要生活，这就注定我们将终生忙碌。
我们认了！
让怯懦的人去徘徊吧，让俗人们去议论和怜悯吧。同伴们，我们走自己的路！弱者，你的名字不是女人！
演讲完毕，谢谢大家！
第16篇：国税系统财务管理心得体会
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国税系统财务管理心得体会
财务管理的实质就是对物质资源的合理配置和有效利用。物质资源是税收工作正常运转的重要保障，财务管理是整个税务工作的重要组成部分，是税务行政管理的重要内容。近几年来，贵州省国税系统积极推进各项财务管理改革，大力实施法制化、规范化、精细化管理，财务管理工作取得了明显成效，有力地促进了全省国税事业的和谐发展。
一、我省国税系统财务管理工作现状
(一)着力提高经费保障能力。全省各级国税部门围绕税收中心工作，充分发挥财务管理工作的保障作用，促进了各项税收工作的顺利开展。在总局“三个倾斜”的支持下，全省国税系统人均经费水平从的3.15万元上升到的4.75万元，经费保障水平逐步提高。各地认真落实基本支出最低保障线制度，严格执行省局机关人均基本支出不得高于全省平均水平2倍，地市级机关人均基本支出不得高于全市平均水平1.5倍的规定，经费预算分配不断向基层、向征管和艰苦边远地区倾斜。基层人均最低保障经费由前几年的不到1.5万元提高到现在的不低于3.73万元；地区间人均经费水平差距由前几年的1.6万元缩小到0.38万元。
(二)树立依法理财、科学管理的观念。全省国税系统按照依法行政、强化管理的工作要求，不断转变观念，统一认识，全面树立依法理财、科学管理的观念，财务管理工作逐步由“事务型”向“管理型”转变。一是工作思路进一步转变。各级国税部门不断加强对财务管理工作的领导，切实改变了“重花钱，轻管理”的思想，按照“观念要更新，管理要科学；形势要认清，目标要明确；当家要理财，用钱要规范；理财要依法，机制要健全”的工作要求，切实加强领导，建立健全工作机制。对财务管理工作中的重大事项，实行领导班子集体研究，依法决策，民主决策，切实转变管财、理财、用财的工作思路，财务管理工作走上依法规范的轨道。二是财经纪律观念进一步增强。各地积极开展财经法律法规的宣传教育，深入学习财务管理和政府采购工作的各项规章制度，不断加大对财务违法违规行为的查处力度，不断强化领导干部和财务人员的财经纪律观念和责任意识，增强防范和化解财务风险的能力，有效预防和避免了财务违法违规行为的发生。三是财务管理基础工作不断加强。狠抓财务管理工作的制度化建设，制定和完善了预算管理、会计核算、资产管理、银行帐户管理、基本建设管理等一系列规章
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制度和管理办法，按照相关制度规定制订下发了预算管理工作流程，形成了符合我省实际的财务管理制度体系。坚持按制度办事，用制度管事，不断巩固了财务管理和政府采购工作基础，工作做到了有法可依，有章可循。四是工作机制进一步完善。积极推进财务管理工作组织体系、岗责体系、制度体系、监督体系建设，理顺了管理机构，规范了岗位职责，明确了岗位目标。全省9个市州地国税局单独设置了财务管理机构，95个县市局会计核算归口到办公室管理。
(三)积极推进各项财务管理改革。按照党中央提出的“不断推进财政体制改革，深化部门预算、国库集中支付、政府集中采购和‘收支两条线’管理改革”工作要求，各级国税部门在总局的统一领导和部署下，不断增强改革意识，积极实施各项财务管理改革，促进了财务管理工作进一步科学化、规范化、精细化管理。一是部门预算改革稳步实施。按照量入为出、勤俭节约的原则，进一步规范完善预算编制和执行，强化预算的约束机制，加强预算审批管理，严格控制基本建设规模，优化支出结构，提高资金使用效益。按照逐级编制综合预算的要求，预算编制落实到基层预算单位，预算编制的科学性和准确性进一步提高。结余资金、其他收入和政府采购资金全部纳入部门预算管理，地区间经费水平差距逐步缩小，实现基本支出经费零基预算。二是积极推行基本支出预算定员定额管理改革。，总局将我省国税系统纳入国税部门第三批基本支出定员定额改革试点，全省国税系统各级财务部门在人手少、改革工作任务重、时间紧、数据测算工作量大的情况下，精心组织，周密安排，结合实际，努力克服困难，认真细致地对全省国税系统人员经费、公用经费分项目进行翔实统计测算，提出了人员支出和公用支出定额水平数据,为总局和财政部核定我省国税系统基本支出定员定额水平奠定了良好基础，进一步提高了中央财政经费保障水平。三是国库集中支付改革顺利推行。按照总局工作部署，10月起，省局系统和机关中财拨款经费推行了国库集中支付改革，12月国库集中支付改革推行到市州地局机关和系统，12月又将国库集中支付改革推行到县级预算单位，至此，国库集中支付改革全面推行到所有预算单位。根据总局的工作要求，省局对系统经费严格按预算执行，严格审核集中支付用款额度申请，合理确定用款额度。加强与总局和银行部门的联系，及时将用款额度审核上报，保证了基层部门的工作需要。四是收支两条线改革不断深化。认真开展代征代扣代缴税款手续费清理工作，进一步规范了代征代扣代
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缴税款手续费管理，及时纠正发现的问题。按照
银行帐户管理的要求，认真开展银行帐户清理工作，明确各级预算单位可开帐户的数量和种类，规范银行帐户管理程序。五是财务信息化建设积极推进。成功实施预算编制、网络版财务核算、决算报表、国库集中支付额度上报、固定资产管理系统等软件，大力开展财务软件操作技能培训，进一步提高了财务管理工作效率。六是基本建设管理进一步完善。各级国税部门按照基建项目库管理的要求，不断强化基本建设管理，认真落实基本建设项目库管理制度，严格控制建设规模和建设标准，规范项目的立项条件、严格审批权限和审批程序。加强项目的设计、施工预算评审、招投标管理、开工审批等前期管理，建立基本建设管理责任状制度。以来，多次组织开展了全省基本建设项目清理工作，进一步摸清了全省基本建设的实际情况。对实际建设过程中有困难的项目，积极向总局申请调整，实事求是解决问题，确保基本建设项目依法管理，科学实施。七是切实加强国有资产管理。，对全省国税系统国有资产进行了全面盘点清查，针对资产管理薄弱环节，采取有力措施，加强资产的购置、使用、处置、报废等各环节管理，建立健全资产管理制度。
(四)有效实施财务监督。财务管理权是国税机关“两权”监督的重要内容之一。全省国税系统围绕加强预算分配权、资金使用权、基本建设项目审批权、固定资产处置权以及大宗物品采购的监督制约，积极探索财务监督长效机制，有力地加强了财务管理廉政建设，确保了权力的正确行使。一是强调各级国税部门坚持预算资金分配、基建项目立项和大额资金使用报局长办公会审批制度。二是日常财务监督进一步强化。各地严格按照总局和省局的工作要求，针对预算编制和执行、日常财务收支、项目经费使用、基本建设管理等重要工作环节，结合工作实际，精心组织，认真开展日常财务监督检查。采取日常财务监督检查与内部审计相结合、与日常管理相结合、上级抽查与自查相结合等方式，有效促进了财务监督检查工作经常化。
二、当前我省国税系统财务管理面临的突出矛盾和问题
在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒的认识到当前我省国税系统财务管理面临的突出矛盾和问题。
(一)依法理财，科学管理的意识还须进一步增强。在财务管理工作中，有的
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领导干部对财务改革政策学习不深，知晓不多，习惯随意花钱，大手大脚，铺张浪费；有的大额资金使用不按决策程序实行集体研究，个人说了算；有的税收成本意识不强，超越自身经济能力搞建设；有的一把手不管不问，放任自流，失去控制和监督；有的对财务管理改革的约束和监督机制不理解，有抵触情绪；有的对财务管理改革缺乏前瞻性，不能适应改革的新要求；有的财务人员不敢坚持原则，违规办理财务收支业务等等。这些都说明全省财务管理还需进一步增强依法理财、科学管理的意识和能力。
（二）国税系统财务预算体制机制不完善。进几年来，全系统各项财务预算管理改革虽已推行，但改革尚属起步阶段，加之旧体制机制的痼疾，困难和矛盾突出，财务管理预算改革亟待完善。在经费预算改革方面，原来的“基数法”下的资金分配方式还没有完全消除，真正意义上的经费预算收支定员定额管理没有到位。特别是受历史因素和经济发展水平低的影响，我省国税系统经费总量小，受“基数法”资金分配方式的制约更大。实行基本支出定员定额管理改革后，虽然经费总量有所增加，但由于改革没有覆盖基本支出的全部范围，我省国税系统在职人员、离退休人员经费不足、住房改革、医疗改革等支出经费来源没有保障的问题，随着地方政府补助经费的减少而越显突出。一些地方政府已经明确提出国税系统经费保障应由中央财政承担，不再给国税部门提供经费补助。国税部门作为中央垂直管理单位，经费预算没有全额由中央财政解决，尤其是我省特殊的住房改革政策，中央财政不核拨相应的经费作保障，对各级国税部门造成了很大的压力。对专项(项目)经费，大部分项目实质上是对基本经费不足而采取的补助措施。目前情况看，一是项目名目增多；二是规定使用范围窄，长期不修订调整；三是一些项目资金缺口大。这些问题，造成各级国税部门在实际工作中要么基本经费挤占项目经费，要么项目经费挤占基本经费，形成制度性缺陷违规，增加财务管理风险。在“收支两条线”改革方面，“两证”收入上缴后，中央财政只返回85％，而税收征管改革不断更新，票证报废多，以及出台新的免缴“两证”费政策等，“两证”费收支已经出现入不敷出的问题。对资产处置收入上缴问题，没有明确具体操作办法。按照只收缴，不返还，还要支付处置费用的机制，显然不利于调动基层预算单位处置闲置资产、盘活资源的积极性，也不利于加强资产管理，特别是资产处置，上报一年多审批不下来。在国库集中支付方面，直接支
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付方式须上报原始资料审核，手续程序复杂，上报审批时间长。
(三)财务管理基础仍须加强。主要是预算的编制和执行严肃性不强，存在随意性；财务纪律观念不强，财务支出管理不严，会计核算不规范；税收成本意识不强，预算绩效评价体系不健全，花钱办事不计成本，资金使用效益不高。
(四)基建项目建设进展缓慢。全省国税系统基建项目有些已安排基建预算资金，但项目立项以后，由于各种原因，项目开工进展缓慢，基建资金结存额度大。其中项目建设单位领导重视不够，工程项目负责人员工作积极性不高是主观原因。申请基建项目积极，一但项目具体实施，谁都不愿管。主要问题在于对工程项目负责人员只有责任，没有鼓励措施。
(五)资产管理尚须加强。行政和事业单位资产分货币资产和固定资产。长期以来，只重视货币资产管理，忽视固定资产管理，重资产购置，轻资产管理的问题比较突出。加之国地税分家，原有固定资产状况复杂，资产手续不清不全，有的资产产权不明，有的资产有帐无实物，有的有实物无帐。资产的合理配置和有效利用不够好，资产配置不公平不均等，经济发达地区与不发达地区、机关与基层之间办公设施和条件悬殊过大，好的高楼大厦，差的屋顶漏雨，基层人均占用资产数量较低、配置较差。有的非办公资产所占比重大，资产闲置浪费现象较严重，资产使用效率低下。
三、加强财务管理，保障国税事业和谐发展的思考和建议
(一)认清形势，转变观念，增强依法理财、科学管理的意识和能力。在全面学习贯彻落实科学发展观的新形势下，国税系统行政管理工作将进一步强化，建立健全行为规范、运转协调、管理高效、服务优良、公正廉洁的行政管理体系，为财务管理工作提出了更新更高的要求。改革创新是做好新时期财务管理工作的根本动力。党中央明确指出，要继续深化部门预算、国库集中收付、政府采购和收支两条线管理制度改革，调整财政支出结构，加快公共财政体系建设。依法理财，科学管理是财务管理工作由“事务型”向“管理型”转变的重要标志，是财务管理的核心内涵。其甚本要求就是财务管理工作必须在法律法规和财经制度框架内运行，运用法律法规和制度程序手段规范各项资金的管理和使用，做到“生之有道，取之有据，用之有效”。全省国税系统要全面树立依法理财、科学管理的工作理念，不断加快依法理财、科学管理进程，促进财务管理工作健康发展。
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创新
要加强各级国税部门领导班子特别是主要负责同志对财务管理方面的改革目标、财经纪律制度基本要求的教育培训，把财务管理方面的改革内容纳入各级领导干部教育培训计划，不断提高各级领导干部依法理财、科学管理的自觉性。
(二)加快财务预算改革，完善财务管理，努力提高国税系统中央财政经费保障能力。国税系统作为中央垂直管理部门，所需经费应由中央财政承担，这是不言而喻的。目前的体制机制不仅不合理而且不公平，造成经济不发达地区基层国税机关主要领导压力很大，建议加快研究解决国税系统经费全额由中央财政承担问题。加快推行定员定额管理改革步伐，在规范公务员津贴补贴基础上，建议全额保障在职人员、离退休人员经费，按规定标准保障在职人员、离退休人员住房补贴和医疗费用等。在全项目核定公用支出的基础上，建议归并减少专项经费项目，例如取消“两证”专项经费、“三代”税款手续费等，这些项目经费应纳入公用经费支出范围。对保留的专项经费项目，应修订支出范围和标准。为适应不断发生的税制、税收征管等各项重大改革所需经费投入，保证改革的全面实施，建议在总局和省局设立专项预算资金，建立部署推行的改革举措由同级安排匹配相应的工作经费的机制。国库集中支付改革对直接支付申请的核查，建议改事前实地核查全部资料为网上审查申请审批支付，事后实地审查全部资料，以提高支付效率。对资产处置，建议区别预算级次和资产额度，下放审批权限，提高审批效率。特别是对突然发生的非正常处置，如政府规划拆迁、资产置换、突发自然灾害造成损失的处置等，都需要及时解决，因此应下放部分审批权限。
(三)建立健全内控机制，夯实财务管理基础，规范财务管理行为。内部财务控制的制度机制是确保预算制度、财经制度纪律、财务收支依法规范运行的必要措施，是夯实财务管理基础的制度保障和规范财务管理行为的重要手段。一是要进一步加强预算编制和执行管理，增强预算刚性和约束性。积极实施全额综合预算，坚持无预算不开支的预算原则，加强对预算执行情况的分析检查，增强预算执行力。二是要加强财务开支的审核和日常检查。要进一步完善国税系统行政事业单位财务管理办法，切实加强财务收支管理，花钱办事应当量力而行，坚决压缩一切不必要的开支，优先保障必要的基本支出，把有限的经费用在刀刃上，发挥最大效益。三是要加强会计基础工作，提高会计信息质量。要以信息化为依托，进一步完善预算管理、国库集中支付、网络版财务预算、财务决算、基本建设项
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创新
目库、资产管理等软件管理系统，及时优化整合，财务数据互联共享，捉高会计信息质量。四是强化税收成本意识，积极探索建立税收成本指标考核体系，不仅要从总量上看征税成本，也要从结构上看分项税收成本；不仅要看货币资金的税收成本，也要看占用固定资产状况的税收成本。积极推行项目资金绩效管理，提高资金使用效益。
(四)建立健全监督激励机制，加强基建项目管理。要严格执行基建项目管理制度，基建项目的审批立项、预算分配、建设标准、工程管理等都必须严格按照基本建设管理制度办事，严格控制建设规模和建设标准。以固定单位造价控制建设标准，建议根据建筑市场价格情况允许合理调整。对工程建设项目，要切实加强管理和监督，既有益于确保工程质量，也有益于廉政建设。基建工程项目管理是一项涉及面广，专业性强，艰苦细致的工作，工程具体负责人员必须有高度的责任感，强烈的事业心，细致深入扎实的工作作风，必须付出艰苦的劳动。因此，既要加强管理教育和监督，也要对他们的贡献给予赞扬和奖励。
(五)切实加强资产管理，建立长效机制。要切实重视固定资产管理，进一步深化国税系统国有资产管理制度改革。要合理配置资产，有效利用资产。新增资产配置应当向资源配置少的地区和单位倾斜，要采取有力有效措施，盘活存量资产。对闲置、出租出借资产，该整合的整合，该处置的处置。新增资产与存量资产统筹规划，以求合理配置和有效利用，发挥资产使用效益，对资产处置收入全部上缴问题，实行“收支两条线”管理是正确的改革方向，但应当考虑处置单位在资产处置过程中发生的相关处置费用、现有资产配置水平和调动资产使用单位盘活存量资产的积极性。针对国税系统资产配置总体水平偏低，地区之间极不均衡，基层条件简陋的状况，建议对资产处置收入实行留成统筹办法，即：资产处置收入上缴一部分，处置单位留用一部分，根据处置单位资产配置情况，上级单位可统筹调剂给资产配置少的所属单位使用。上缴与留用比例以省(市)为单位，经济发达地区与不发达地区、资产占有量多的与占有量少的单位，上缴与留用比例要有差别，好的少留用，差的多留用。对房屋、土地处置收入留用部分的使用纳入基建预算管理。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xdth/
第17篇：国税系统文化建设方案
年**国税文化建设深化年实施方案
为了进一步加大**国税文化工程建设力度，精心培育完整的**国税核心价值理念，建设具有鲜明国税特色和**时代特征的**国税先进文化，根据**国税文化建设2010-2012年中期规划，开展“国税文化建设深化年”活动，具体实施方案如下：
一、具体目标
大力开展国税文化理念建设，深化**国税核心价值理念内涵，构筑国税干部共同的愿景、国税使命和相关核心理念，总结提炼已有的先进文化做法，不断形成和完善具有**国税特色的优秀文化。
二、具体任务
（一）建立**国税文化核心价值体系
围绕“崇德尚法、尽责至善”的**国税核心价值理念，采取由上而下、由下达上的提炼、讨论、修改，形成以**国税核心价值理念为核心的共同愿景、团队、服务、文化、学习、工作作风等理念，建立完整的国税文化核心价值体系。
（二）国税文化环境工程建设：
1．建立国税文化展示室。根据形成的**国税共同愿景，团队、服务、文化、学习、工作作风等理念，设计图片在文化展示室中展示。
2．文化长廊建设
1 征集体现国税工作的各方面图片和文字资料，在国税文化展示室外围、1-3层楼梯墙壁、电梯对面墙壁、8楼过道建立国税文化长廊。
3.建立文化园地
（1）一楼会议室：文明园地 （2）八楼图书室，教育园地。 4.征集工作格言
向全体干部征集工作格言，每位干部一条，办公桌岗位牌上印上每位干部的工作格言。
（三）赠书促学、读书修身、思廉活动
向全体干部职工赠送心灵类书籍或道德修养类书籍和廉政书籍各一本。
（1）赠送一本廉政书籍，编写一句廉政短句； （2）赠送一本心灵类书籍或道德修养类书籍，写一篇读后感；
（3）精选10条工作格言和廉政短句，请专业书法人员书写，在文化长廊张挂。
制作一批廉政短句的书签，与书籍一起赠送给干部。 （4）购买一批书籍，举办一次书友会读书沙龙活动，配合《清风雨》专刊的刊发，读书沙龙每年向全体干部推荐2-4本书。
（四）开展“国税健康行”活动。
1．成立兴趣爱好活动团队：书友会、书画摄影社、歌唱蹈舞、篮球队、羽毛球队、乒乓球队、太极拳队、登山队。
2 2．每个小组选举一名活动召集人，确定团队名称、口号，制定活动计划，按计划开展活动。
3.开展一次全体干部参加的体能测试；4.举办一次文艺活动,每个小组准备1个节目。
（五）开展创先争优活动 1.争创学习型党组织和党员活动
成立学习小团队，团队由党员和群众共同组成，每位干部都加入一个学习团队，各学习团队制定学习活动计划并开展。
主要学习活动内容：
合读一本书，共写一篇心得体会；
开展一项调研，写一篇调研报告，出一个金点子； 互荐一本好书，合写一篇《清风雨》专刊稿件； 服务一个重点推进项目，服务新农村建设（到结对村或扶贫对象家中干一天农活，或帮助解决一个实际问题，出一个致富的主意等）并结合“最佳党日”活动开展。
2.省级文明单位验收工作
制定文明单位建设计划并开展，收集、制作文明单位建设活动手册和电视宣传片。
3.争创“五个好”（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好）先进基层党组织，争做“五带头”（带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气）优秀共产党员活动。
（六）开展廉政文化进机关活动
3 1.开展“清风廉动保平安，文明和谐促发展”主题教育，重点突出对干部岗位廉政教育，示范教育，警示教育，党性、党风、党纪教育，廉政文化教育等系统活动，开展一把手上党课、进行反腐倡廉形势分析、邀请专家上勤政廉政教育课、组织干部观看廉政教育电教片、组织干部去看守所或监狱接受现场警示教育等。
2.开展征集廉政小小说、组织开展“榜样在身边”的演讲比赛、歌咏比赛等活动
3．举办一次廉政书画摄影展
4.创办廉政文化教育专刊、构建廉政文化长廊、开辟廉政文化教育园地
（七）利用年休假组织干部开展“红色之旅”活动。组织全体干部参观革命根据地，通过“红色之旅”传承爱国精神，参加人员每人撰写一篇心得体会，由全体干部参加， 2-3年内安排完毕。
三、具体要求
1．要精心组织。要切实把国税文化建设作为一项重要工作内容，纳入县局的整体规划。党办、监察要加强组织协调，精心指导，监督检查。办公室、党办、人教、监察、其他各科室，要各负其责，共同参与，密切配合，形成国税文化建设的整体合力。
2．要全面筹划。各单位要根据活动内容制定具体的实施方案，特别是责任科室，要联合相关科室，对“国税文化建设深化年”活动的有关项目，明确具体目标、措施和方法。
4 要坚持国税文化建设与思想道德建设相结合，与依法治税相结合、与机关作风交通建设相结合。坚持业务工作与文化建设同部署、同检查、同考核，统筹兼顾，协调推进，使国税文化建设焕发勃勃生机。
3．要注重创新。为使“国税文化建设深化年”活动更加能吸引人、教育人、引导人，要注意在制度、机制、载体等方面大胆创新，务求文化建设更具群众性、生动性、长期性。
第18篇：国税系统党建工作规划
国税系统党建工作规划
为贯彻落实党的十七大精神，努力实践科学发展观，建立党员长期受教育永葆先进性的长效机制，根据《中国共产党章程》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和《国家税务总局党组关于加强和改进税务系统党建工作的指导意见（试行）》精神，结合我省国税系统实际，制定本规划。
一、总体目标
通过创新和完善工作机制，建立责任明确、领导有力、运转有序、管理严格、监督有效、保障到位、充满生机和活力的党建工作格局，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，增强党员的组织纪律观念和党性观念，激励党组织和广大党员自觉地发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，努力锻造一支政治合格、作风过硬、业务精通、群众信服、社会满意的党员队伍，全面提升国税系统的执法水平和国税机关的行政能力，为扎实履行国税职能，圆满完成各项任务提供坚强的政治、组织保证。
二、基本原则
坚持“条块”结合、以“块”为主原则。坚持党要管党、从严治党原则。坚持围绕中心、服务大局原则。坚持分类指导，整体推进原则。坚持与时俱进、务实创新原则。
三、主要任务
（一）加强党的思想建设
加强理论学习。深入学习贯彻党的十七大精神和党章，学习中国特色社会主义理论体系特别是科学发展观，加强理想信念教育、宗旨教育、党的路线方针政策教育和形势任务教育，着力用马克思主义中国化的最新成果武装党员头脑，引导党员和党员领导干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权利观、地位观、利益观，增强党员意识和党性观念，提高理论素养和思想政治素质，始终保持党员先进性。
创新学习方法。坚持领导带头学，进一步完善党组中心组理论学习制度，充分发挥中心组学习的示范引导作用。带领和发动群众学，采取个人自学、集中研讨、座谈讨论、专家辅导、撰写心得、开辟网上学习专栏等多种形式，让理论学习入耳、入心、入脑，让广大党员真懂、真信、真用。坚持联系实际学，紧密联系国税实践，着力解决实际问题。
完善学习机制。以训促学，抓好领导干部的理论学习培训，发挥领导干部的模范带头作用。以考促学，完善学习制度，抓好督促检查，加大考核力度。以用促学，坚持学用结合，以学习促工作，以工作促学习，实现学用互动。以奖促学，对学习成绩优异者，给予适当奖励。
提高学习效果。通过学习努力实现“五个提高”：实现政治理论水平明显提高，把握科学理论的精神实质，自觉运用到实践中；实现思想水平明显提高，坚定理想信念，自觉执行党的路线和方针政策；实现工作水平明显提高，依法行使权利，认真履行义务，创造性抓好自己的本职工作；实现廉洁自律水平明显提高，严格执行廉政建设规章制度，做勤政、廉政的表率；实现科技文化水平明显提高，熟悉、了解当代经济、科技、法律、管理等方面的知识，拓宽自己的知识面。
加强思想政治工作。按照《省国税系统文明建设工程规划（－2012年）》中关于“加强思想政治工作”有关要求，进一步加强党员干部的思想政治工作。各级党组织要建立和健全党员思想情况定期分析制度，每年分析一次党员思想状况，增强思想政治工作的主动性、针对性和实效性。
（二）加强党的组织建设
加强领导班子建设。以加强执政能力建设为根本，按照提高各级局党组和领导班子科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的能力的要求，进一步提高领导干部素质，优化领导班子结构，改进领导班子和领导干部作风，增强领导班子的团结和活力。
加强基层组织建设。根据国税系统垂直管理的实际，不断优化基层党组织设置。在条件具备的地方，经当地党委同意，成立县（市）局机关党的委员会，将县（市）以下国税机关党的组织关系统一到县（市）局，归县（市）直属机关党工委统一管理；市局机关党委可将区局党的组织关系统一收到市局管理，归市直机关党工委领导。成立机关党的基层委员会的县（市）局设立机关党委办公室。进一步建立健全党小组、党支部、支部委员会、总支部委员会等组织形式，坚持按行政单位设置党支部，单位党员行政领导兼任支部书记，促进党支部结合实际开展工作。离退休干部党支部的设置按中组部有关规定执行。
加强党员队伍管理。加强对入党积极分子的教育、培养和考察工作，按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，以在青年和业务骨干中发展党员为重点，认真细致地做好党员发展工作，严格把好“入口”关。认真分析党员队伍变化情况，把握党员思想脉搏，改进党员教育方法，采取有效措施，做好党员教育管理工作。对不认真履行党员义务、不完全符合党员条件的党员，要区别情况，做好教育转化工作和组织处理工作。认真做好离退休党员和流动党员管理工作。
第19篇：国税系统党风廉政建设试题答案
单项选择题（共20题，共20分）
1.党组会应有（ ）以上成员到会[1分]
A.1/2 B.2/3 C.3/4 D.4/5 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《监督办法》第15条
2.党风廉政建设第一责任人每年至少参加一次下一级领导班子（ ）。[1分]
A.民主生活会 B.述职述廉 C.廉政建设汇报会 D.党组会 我的回答： 正确答案：A 教师详解：《税务系统落实党风廉政建设制检查指标考核体系》贯彻落实《廉政准则》等三项制度指标
3.行政机关公务员在（ ）工作中违反法定权限、条件和程序设定或者实施行政许可，情节严重的， 给予撤职处分。[1分]
A.行政审批 B.行政强制 C.行政许可 D.行政委托 我的回答： 正确答案：C 教师详解：《行政机关公务员处分条例》第21条第1款
4.社会和谐是中国特色社会主义的（ ）。[1分]
A.本质属性 B.本质要求 C.本质特征 D.本质特色 我的回答：A 正确答案：A 教师详解：十八大报告明确指出。
5.____年12月15日，中共中央、国务院发布了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》。[1分]
A.1998 B.2007 C.2010 D.2012 我的回答： 正确答案：C 教师详解：2010年12月15日对1998年关于实行党风廉政建设责任制的规定进行了修订并正式发布。
6.在2人以上的共同违纪违法行为中起主要作用的，应当（ ）处分。[1分]
A.从重 B.加重 C.从轻 D.减轻 我的回答： 正确答案：A 教师详解：《行政机关公务员处分条例》第11条
7.税务局党风廉政建设领导小组组长应当由（ ）担任。[1分] A.党组主要负责人 B.纪检组长 C.机关党委书记 D.监察室主任 我的回答： 正确答案：A 教师详解：《监督办法》第7条第7项。
8.和平发展是中国特色社会主义的（ ）。[1分]
A.必然选择 B.必备条件 C.必须要素 D.必要途径 我的回答： 正确答案：A 教师详解：十八大报告明确指出。
9.税务人员滥用职权，刁难纳税人、扣缴义务人，情节严重的，给予（ ）处分。[1分]
A.记大过 B.降级 C.撤职 D.开除 我的回答： 正确答案：D 教师详解：《税收违法违纪处分规定》第9条第2项。
10.在研究重大事项难以形成统一意见时，应（ ）。[1分]
A.暂缓作出决议 B.举手表决 C.无记名票决 D.请上级机关裁决 我的回答： 正确答案：A 教师详解：《监督办法》第15条第4项。
11.税务机关及税务人员徇私舞弊或者玩忽职守，不征或者少征应征税款，致使国家税收遭受损失的，对有关责任人员给予（ ）处分。[1分]
A.警告或者记过 B.记过或者记大过 C.记大过或者降级 D.降级或者撤职 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《税收违法违纪行为处分规定》第6条第2项。
12.共同富裕是中国特色社会主义的（ ）。[1分]
A.根本原则 B.本质特征 C.应有目标 D.努力方向 我的回答： 正确答案：A 教师详解：十八大报告明确指出。
13.关于党风廉政建设责任制责任分解，应在每年党风廉政建设工作会议后（ ）日内完成[1分]
A.10日 B.30日 C.45日 D.60日 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《实施细则》第4条
14.个人借用公款超过六个月不还的，追还所欠公款，情节较重的，给予（ ）处分。[1分]
A.警告或严重警告 B.严重警告或留党察看 C.撤销党内职务或留党察看 D.留党察看或开除党籍 我的回答： 正确答案：A 教师详解：《中国共产党纪律处分条例》第116条
15.《监督管理办法》是规范税务系统领导班子和领导干部从政行为的重要（ ）[1分]
A.基础性 B.关键性 C.决定性 D.保障性 我的回答： 正确答案：A 教师详解：中共国家税务总局党组关于印发《全国税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》的通知明确指出。
16.中央规定领导班子、领导干部在党风廉政建设中须承担（ ）项领导责任。[1分]
A.5 B.8 C.10 D.11 我的回答： 正确答案：B 教师详解：根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》第7条的规定，领导班子、领导干部须在党风廉政建设中承担包括贯彻落实党中央、国务院以及上级党委（党组）、政府、纪检监察机关关于党风廉政建设的部署和要求等8项领导责任。
17.中国共产党是中国特色社会主义事业的（ ）。[1分]
A.领导核心 B.关键力量 C.中流砥柱 D.指导力量 我的回答： 正确答案：A 教师详解：十八大报告明确指出。
18.反腐倡廉教育要以（ ）为重点。[1分]
A.基层干部 B.领导干部 C.主要领导干部 D.党政机关干部 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》
19.在述职述廉中，领导干部廉政测评“差”得票率连续两个年度均达到（ ）以上的，上级党组应给予组织处理。[1分]
A.20% B.30% C.40% D.50% 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《实施细则》第19条。
20.促进社会和谐要把（ ）放在更加突出的位置。[1分]
A.调节收入分配 B.保障和改善民生 C.调解社会矛盾 D.加强社会管理 我的回答： 正确答案：B 教师详解：十八大报告明确指出。
二.多项选择题（共20题，共60分）
21.严格基本建设管理规定，严禁（ ）。[3分]
A.违规立项 B.突破基建规模 C.先开工后审批 D.边报批边施工 E.违规变更项目功能 我的回答： 正确答案：ABCDE 教师详解：《监督办法》第30条第3项。
22.党的十八大报告强调，加快建立生态文明制度，健全( )的体制机制，推动形成人与自然和谐发展现代化建设新格局。[3分]
A.国土空间开发 B.资源节约 C.生态环境保护 D.生态平衡 E.生态补偿 我的回答： 正确答案：ABC 教师详解：十八大报告确定
23.加强和改进党的执政能力建设要提高党的（ ）水平。[3分]
A.科学执政 B.民主执政 C.依法执政 D.文明执政 E.公正执政 我的回答： 正确答案：ABC 教师详解：十八大报告明确指出。
24.未经税务机关依法委托征收税款，或者虽经税务机关依法委托但未按照有关法律、行政法规的规定征收税款的，对有关责任人员，（ ）。[3分]
A.给予警告或者记过处分
B.情节较重的，给予记大过或者降级处分 C.情节较重的，给予降级或者撤职处分 D.情节严重的，给予撤职处分 E.情节严重的，给予开除处分 我的回答： 正确答案：ABD 教师详解：《税收违法违纪处分规定》第16条。
25.不依法履行代扣代缴、代收代缴税款义务，致使国家税款遭受损失的，对有关责任人员（ ）。[3分]
A.给予警告或者记过处分 B.给予记过或者记大过处分 C.情节较重的，给予降级或者撤职处分 D.情节较重的，给予记大过或者降级处分 E.情节严重的，给予开除处分 我的回答： 正确答案：BCE 教师详解：《税收违法违纪处分规定》第15条。
26.徇私舞弊或者玩忽职守，不征或者少征税款，致使国家税收遭受损失的，所受处分人员可能涉及到（ ）。[3分]
A.税务机关领导干部 B.负有直接责任的税务人员
C.干预税收执法的其他行政机关负责人
D.具有代扣代缴、代收代缴义务的单位直接责任人 E.税务机关委托的相关单位负责人 我的回答： 正确答案：AB 教师详解：《税收违法违纪处分规定》第六条，责任主体包括税务机关及税务人员，对税务机关的处分，主要是对负有领导责任的领导干部进行处分，对税务人员的处分是对负有直接责任的税务人员进行处分。
27.留党察看处分，分为留党察看（ ）。[3分]
A.6个月 B.1年 C.18个月 D.2年 E.30个月 我的回答： 正确答案：AB 教师详解：《中国共产党纪律处分条例》第14条
28.党的十八大报告指出，在新的征程上，我们的责任更大、担子更重，必须以更加坚定的信念、更加顽强的努力，继续实现( )这三大历史任务。[3分]
A.推进现代化建设 B.完成祖国统一
C.维护世界和平与促进共同发展 D.建设中国特色社会主义 E.促进和谐社会建设 我的回答： 正确答案：ABC 教师详解：十八大报告确定
29.下列属于领导干部配偶子女均已移居国（境）外，需加强监督管理的情形有（ ）。[3分]
A.某县税务局局长甲的配偶子女均已获得加拿大国籍 B.某市税务局局长乙的配偶子女均已获得瑞典永久居留权
C.某区税务局局长丙的配偶获得英国国籍，子女获得香港永久居留权 D.某省税务局副局长丁的配偶获得法国国籍，子女获得法国永久居留权 E.某州税务局局长戊的配偶子女均获得澳大利以长期居留许可 我的回答： 正确答案：ABCDE 教师详解：《实施细则》第16条，《关于对配偶子女均已移居国（境）外的国家工作人员加强管理的暂行规定》中对移居国（境外）的界定：“移居国（境）外”，是指获得外国国籍，或者获得国（境）外永久居留权、长期居留许可。
30.领导班子及其成员不履行监督职责或违反本办法有关规定的，视情节轻重给予（ ）。[3分]
A.批评教育 B.诫勉谈话 C.组织处理 D.党纪政纪处分 E.移送司法机关追究刑事责任 我的回答： 正确答案：BCD 教师详解：《实施细则》第35条。
31.对严重违犯党纪的党组织的纪律处理措施包括（ ）。[3分]
A.改组 B.解散 C.调整领导班子 D.开除全体党员党籍 E.处分主要负责人 我的回答： 正确答案：AB 教师详解：《中国共产党纪律处分条例》第10条
32.社会公平保障体系的“公平”含义是指（ ）。[3分]
A.起点公平B.权利公平C.机会公平D.规则公平E.结果公平我的回答： 正确答案：BCD 教师详解：十八大报告明确指出。
33.领导班子主要负责人不直接分管（ ）工作。[3分]
A.人事 B.财务 C.信息化 D.基建 E.法规 我的回答： 正确答案：ABD 教师详解：《监督办法》第14条第2项。
34.有下列情形的，应当从轻处分（ ）。[3分]
A.主动交代违法违纪行为的
B.主动采取措施，有效避免或者挽回损失的 C.检举他人重大违法违纪行为，情况属实的 D.情节显著轻微，经过批评教育可以改正的
E.应当受到行政处分，但在处分决定作出前已经退休的 我的回答： 正确答案：ABC 教师详解：《行政机关公务员处分条例》第13条
35.行政机关公务员违反规定应当回避而不回避，（ ），给予警告、记过或者记大过处分；情节较重的，给予降级或者撤职处分，情节严重的，给予开除处分。[3分]
A.影响公正执行公务的 B.造成不良后果的 C.造成不良影响的 D.影响工作秩序的 E.构成显示公平的 我的回答： 正确答案：AB 教师详解：《行政机关公务员处分条例》第19条第5款
36.适用《中国共产党纪律处分条例》的党的工作人员范围包括（ ）。[3分]
A.党的各级机关中工作人员 B.党的基层组织中专职从事党内事务的党员 C.党的基层组织中兼职从事党内事务的党员 D.党的各级机关中的工勤人员 E.党的各级机关中的非中共党员 我的回答： 正确答案：ABC 教师详解：《中国共产党纪律处分条例》第34条
37.加强和改善党的领导，必须保持党的（ ）。[3分]
A.先进性 B.纯洁性 C.阶级性 D.批判性 E.斗争性 我的回答： 正确答案：AB 教师详解：十八大报告明确指出。
38.严格执行银行账户管理规定，严禁或者不准（ ）。[3分]
A.设立“小金库”
B.向没有预算关系的单位借款 C.把资金借给没有预算关系的单位
D.乱拉资金、物资为本单位搞基本建设和福利 E.改变专项资金的用途和超过额度 我的回答： 正确答案：ABCDE 教师详解：《监督办法》第30条第2项。
39.领导干部操办本人及直系亲属婚丧喜庆等事项应事前向（ ）报告。[3分] A.党组
B.领导班子主要负责人 C.纪检组长 D.监察（局）室 E.监察（局）室主任 我的回答： 正确答案：BC 教师详解：《实施细则》第13条
40.党组负责人对（ ）廉洁从政进行监督。[3分]
A.同级领导班子成员 B.下级领导班子主要负责人 C.关键部门和岗位主要负责人 D.监督部门和岗位主要负责人 E.管辖范围内所有税务人员 我的回答： 正确答案：AB 教师详解：《监督办法》第8条第2项。
三.判断题（共20题，共20分）
41.十八大提出要建设的“三型”政党是指学习型、法治型、服务型政党。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：三型是指：学习型、服务型和创新型政党
42.领导干部的离任审计，应实行先审后离。因特殊原因，经党组研究决定，也可以在不再担任所任职务时进行审计。[1分] A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：A 教师详解：《实施细则》第34条。
43.制定税收规范性文件应按国家税务总局《税收规范性文件制定管理办法》的规定，由纪检监察部门进行合法性审核。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：由政策法规部门进行合法性审核。
44.各级税务机关应当设立重大税务案件审理委员会，主任由分管政策法规工作的局领导担任，副主任由分管纪检纪检监察的局领导担任，成员由政策法规、纪检监察等相关部门组成。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《实施细则》第27条规定，重大税务案件审理委员会主任由领导班子主要负责人担任，副主任由分管政策法规工作的局领导担任。
45.全党一定要坚定对中国特色社会主义的道路自信、理论自信和文化自信。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：坚定道路自信、理论自信和制度自信
46.《监督管理办法》及其细则所称“以上”、“日内”均不含本数。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《实施细则》第37条规定均含本数。
47.各级税务机关直属单位及所属事业单位领导班子和领导干部的监督参照《监督办法》执行。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《监督办法》第39条规定，各级税务机关直属单位及所属事业单位依照本办法执行。
48.违反规定提前征收税款的，按照党政领导干部问责制的规定追究责任。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：按照《税收违法违纪行为处分规定》追究责任。
49.《监督办法》及其实施细则由中纪委监察部驻国家税务总局纪检组监察局负责解释。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：由国家税务总局负责解释。
50.民主生活会按照党组工作安排，明确主题，由纪检监察部门负责组织，人事部门或机关党委（办）协调配合。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：根据《实施细则》第21条规定，民主生活会应有人事部门或者机关党委（办）负责组织，纪检监察部门协调配合。
51.担任内设机构领导职务的干部在同一职位上任职五年以上的一律实行轮岗。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：原则上实行轮岗。
52.领导班子成员只在本单位全体干部范围内进行述职述廉。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《实施细则》第19条规定，领导班子成员在本单位全体干部以及下一级领导班子主要负责人的范围内进行述职述廉。
53.党组会实行票决的事项，应当当场发放、回收票决表并计票，票决结果可以在党组会结束后7天内公布。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《实施细则》第9条规定，票决结果应当由主要负责人当场公布。
54.各级税务机关主要负责人在同一地区任职满10年的原则上应当交流，但有特殊情形者除外。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：没有特殊情形。
55.坚持和发展中国特色社会主义必须坚持和改善党的领导。[1分] A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：A 教师详解：坚持和改善党的领导是中国特色社会主义道路的核心内容之一。
56.党的基本路线是党和国家的生命线。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：A 教师详解：十八大报告明确指出。
57.对反映领导干部工作方法、工作作风、自身要求不严格等问题轻微、不够组织处理或纪律处分条件的信访，对该领导干部可以不予处置。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：根据《实施细则》第23条规定，对反映领导干部工作方法、工作作风、自身要求不严格等问题轻微、不够组织处理或纪律处分条件的信访，要进行约谈。
58.各级党组采用考试或者票决的方式确定拟任人选，拟任人选应按规定征求纪检监察部门意见。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：《监督办法》第29条第5款，干部拟任人选只能实行票决制
59.中国特色社会主义的基本要求不仅应当成为全党的共同信念，而且应当成为全国人民的共同信念。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：A 教师详解：十八大报告明确指出。
60.廉政任职谈话可采取个别谈话或集体谈话的方式，可以在谈话对象任职前进行，也可以在任职后规定的时间内进行。[1分]
A.正确 B.错误 我的回答： 正确答案：B 教师详解：根据《实施细则》第20条的规定，任职廉政谈话必须在谈话对象任职前进行，谈话后方可任职。
第20篇：国税系统面试试题
（20分钟，有纸笔题本，小闹钟，当场出成绩）
1.漫画题：有一幅漫画，画中有几根柱子，有两个人，一个人说是3根，一个人说是四根，请根据这幅漫画联系社会热点进行分析。
2、为了对青少年进行税法知识宣传，你市税务局与教育局拟联合建设一个税法知识教育基地，领导让你起草一份建设方案，你会怎么做？
3，领导交给老张一个统计分析工作，老张说三天完成，他临时出差，把工作交给你，你用一天完成并上交领导，老张很不高兴，你怎么办？
4、你是一个工作勤恳，认真负责，各方面表现优秀的人，而且在公司年终考核中成绩也非常好，评优会上你被提名为优秀员工，但是突然一个人站起来指责你，说你根本不是别人说的那么优秀，而且这个人平时跟你有隔阂，现场模拟你该怎么办?
1、现代社会经济和社会事业高速发展，生活和工作快节奏、高压力，也有人说发展速度要慢下来。谈谈你的看法？
参考答案：
1、高速发展的必要性。处于发展初期的发展中国家，必须要通过高速发展来使经济能跟上世界经济的步伐，短期内让人民摆脱贫困，解决温饱问题，也为国家聚积更多的财力。我们国家改革开放以来的调整发展充分说明了这一点。因此，高速发展有其必要性。
2、高速发展带来的问题。只顾经济发展，只看GDP增速，一些高能耗、高污染企业对环境造成了很大的破坏，导致高速发展的同时，带来了较为严重的环境问题。而一些劳动密集型、低附加值的企业往往也会集中在这一时期，可持续发展的后劲也明显不足。高增长必然也带来了生活的快节奏、工作的高压力，一定程度上也会影响个人自身的精神状态，甚至会让整个社会变得浮躁不安。
3、慢下来的可取性――高速发展不是永恒的。作为我们国家来讲，发展是为了人民，发展的目的是满足人民的需求，让人民过上更舒适的生活，但由于高速发展带来的一系列问题决定了这种发展方式的不可持续性，因此不可能一直高速增长下去，可能会适得其反。如果慢下来，调整经济结构，促进企业转型，减少环境问题，对人民生活更有益。所以，适当降低发展速度，让节奏慢下来，在我国的今天，也是必要的。
4、发展必须遵循客观规律（经济新常态）。任何一个国家经过一个高速发展阶段后，发展速度必然会回落，进入一个中高速或中低速发展时期，当前我
1 国经济进入新常态，前不久的两会把GDP的增速定位于7%，正是这一规律的客观反映。
5、表态。做为公务员，要与时俱进，正确认识经济社会发展的客观规律，主动研究新常态下工作面临的新情况、新问题、新方法、新措施，端正心态，知难而进、迎难而上，才能更好地适应新常态，为经济社会的发展做出自己的贡献。 注：
有考生回忆的题目是，有人觉得生活节奏快好，有的觉得生活节奏慢好，你怎么看？
这题分别从两方面谈利弊（节奏快的好处，弊端，节奏慢的好处，问题），再谈一个人应该选择自己喜欢的生活方式，最后联系公务员工作，讲到生活节奏应做到张弛有度，该快则快（比如工作忙，需要加班加点的时候），该慢则慢，学会调节，才能在干好工作的同时，让自己的心理状态也更健康，才能更好地欣赏沿途的风景。
有句名言可用上：有时我们为了赶路来不及欣赏路边的风景。这句话其实就是讲了慢节奏的好处。
2、材料题：
某单位业务培训，下面有三同事的意见， 小李：填鸭式培训没有特色；
老张：网络培训，老同志电脑水平差，效果不好；
小王：每次培训学习都只有几个业务骨干参加，大家积极不高；
请你指出该单位培训工作存在的问题，并提出3条有针对性的建议与对策。 参考答案：问题：
1、教学方法简单，职工学习积极性不高。
2、培训形式单一，没有针对职工实际。
3、培训对象固定，无法满足所有职工需求。建议或对策：
1、加强教学方法研究。要学习研究比较新颖的教学方法和技巧，增强在培训中与职工的互动，提高职工的学习兴趣。
2、创新培训形式。一是做到形式和内容的有机统一。把网络学习、实践操作、交流探讨、专家讲座等各种形式结合起来，提升培训效果。二是针对对象恰当选择培训形式。尤其针对老同志多的情况下，要研究新的培训形式，使老同志能扬长避短，解决网络培训带来的学习困难。
3、解决培训中的困难。加强对老同志电脑操作知识的培训，以解决老同志学习中存在的困难，使他们也能充分利用网络来开展学习。
4、完善培训制度。培训不仅要锦上添花，更要雪中送炭，不仅要让长板更长，更要让短板变长，因此，必须推行全员培训制度，让单位每一个职工都有机会参加培训学习，解决自己业务工作中的问题。所有职工的业务素质提高了，单位的整体工作水平才会的质的提升。
（注：题目要求提三条建议，这里列出了四条建议供选择，也可以从培训内容的针对性入手解决全员培训的问题。）
3、小张是局办公室文秘，局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任很着急，小张撰写材料也很尽力，因此感到委曲，假若你是小张，你怎么办？ 参考答案：冷静：工作中遇到困难是难免的，正视困难，迎难而上，积极想
2 办法解决困难，在解决问题的过程中促能力提升。
1、认真分析查找原因。针对自身当前工作中的情况，反省自己在文字工作能力、沟通领悟能力、统筹安排工作的能力等方面存在的问题，深入查找问题的根源，为有针对性地解决问题找到方向和目标。
2、加紧学习写作方法。向单位撰写材料比较有经验的同事多请教学习，主动阅读相关写作的书籍，平常有空的时候自己多练笔，通过多读多写多思多问，掌握材料写作的技巧、方法，提高自己的写作水平和效率。
3、全面熟悉单位业务。要给局领导写好材料，必须对单位各部门的工作有所了解，因此，自己平常要多与其他部门沟通交流，向他们请教学习各部门的业务工作，不做工作的外行，这样才能在材料中更加客观、真实地反映部门业务工作，材料的内容更丰富。
4、切实领会领导意图。平常工作中，要对局领导的工作、说话风格进行研究和分析，在材料撰写前，多向领导汇报想法，听取领导对材料撰写的指示，弄明白材料的作用、意图，更好地领会领导意图，把领导的意图、行文风格充分地体现在材料中，争取获得领导认可。 如果角色换为你是办公室主任，怎么帮助小张？ 提供以下答题参考结构：
1、帮助分析查找原因。
2、尽量提供学习机会。
3、介绍领导工作风格。
4、要求熟悉单位业务。
4，你是税务大厅值班人员，在窗口工作的同事接到家里紧急电话，他的孩子在幼儿园发高烧，被送医院，要家长尽快到医院，但现在他的窗口纳税人排着队办理业务，有人排队20分钟还没给办理，情绪比较激动，甚至还有人用手机拍照，此时你如何处理？
参考答案：冷静：一方面遇事不慌乱，防止大厅出现混乱的局面；另一方面要为这位同事提供力所能求的帮助。针对现场出现的情况，具体问题具体处理。
1、维持程序，做好引导。做为值班人员，维持好大厅的秩序是自己的责任和义务，这种情况下，及时和纳税人做好沟通，对于给他们带来的不便真诚道歉，并承诺马上想办法解决，消除纳税人的不满情绪，有效控制大厅的局面。
2、尽己所能，提供帮助。如果自己对同事的业务工作比较熟悉，在条件允许的情况下，而其他同事无法帮这位同事办理业务，在征得大厅领导同意后，我会主动帮这位同事继续办理业务，让他马上去医院照顾孩子。
3、力量不足，请求支援。如果确实大厅该窗口办理业务的人员较多，仅这个窗口无法满足需求，则马上向大厅领导或局领导报告，请求派人支援该窗口的工作，通过增设临时办理窗口解决排队久的问题。
4、思考研究，提出建议。做为值班人员，要多注意分析和观察大厅办理业务的规律，自己下来后要结合这起事情，对大厅每月工作规律、职工业务能力等各方面做深入的思考研究，并适时向领导做好汇报，提出解决问题的对策建议供领导参考，今后能更好地处理类似突发事件，使纳税人对我们的工作更满意。
3
（备注：4题、20分钟、有题本、纸笔）
1、蜂房有蜂蜜流出，引来苍蝇过来吃蜜，因为太甜舍不得走，结果苍蝇被黏住无法飞走，你怎么看?
2、国税局要用微信推送税收政策，领导让你了解具体内容和大家感兴趣的话题，你怎么组织?
3、材料：以下是小邓与副科长的对话 副科长说：小邓，你的总结什么时候交? 小邓说：有几个县局数据尚未交，催了也没用，要等他们交了才能做总结，他们不交我也没办法。
副科长说：我只要结果不管原因。
小邓说：科长不是说周五交吗，那就周五当天再交。
就这两人的对话，谈谈他们各自的问题。如果你是小邓，你会怎么做?
4、你和小张都是新录用的公务员，在新员工座谈会上小张胡吹海侃，领导突然让你点评小张的发言，你怎么办?
1.有人说：“好面子”是一件好事，而且在传统文化中也有提及；有人说：“好面子”不利于个人的发展。对于“好面子”，你怎么看？ 2.我市准备推行“税法进社区的活动”，请问对此你有何意见或建议，理由是什么？
3.你和同事小王是朋友，以前在你困难的时候小王帮助过你。近一年来，在工作中小王总是对你指手画脚，在同事面前说你的不是，请问你该怎么办？ 4.材料题：（概述）小夏和小张的谈话——小夏说：我每天工作都很忙，总是有很多忙不完的事情，不想干了
你是小张的话，请问你该如何劝说小夏，请现场模拟。
（备注：4题、20分钟、有题本、纸笔）
1、材料题，银行营业厅的几点经营状况，1叫号2vip不用等号35000元以上柜台取，5000元以下atm取450000万元以上客户能停车，还有个5忘了，然后指出不足，提出改进意见?
2、是建设智能社区，智能化管理，需要哪些信息，怎么收集?
3、朋友新来的，抱怨单位住宿环境差，认为单位不重视新人，领导说他要求高，批评了他，你怎么跟他沟通?现场模拟
4、漫画：一个人前面有阴影，后面有心形的太阳。给个标题，结合社会现象谈谈你的看法?
4
1、有的人政府出台中小企业税费优惠，有的人说企业要靠自力更生，怎么看?
2、你是局办公室工作人员，某日按上级要求要通知副局长、办公室主任等参加培训，局长下午开会，副局长下午2点又有会要参加，下午有人办办公室办理社保手续，需主任签字，你怎么办?
3、大厅安装监控，有人说侵犯隐私，你怎么办?
4、小张新来，完不成工作，跟科长抱怨，被批评，小张感到委曲，你是小张的同事，你如何劝说小张，做的思想工作，请现场模拟下。
一、单位组织联谊活动，由你出三套新颖的组织方案，你怎么做？你可能遇到什么难点？你是怎么解决这些难点的？
【答题要点】
1.从核心目的出发说明组织好此次联谊会的积极意义：活跃单位的工作氛围。接着说明你要组织活动的具体形式，比如：茶话会，拔河比赛，歌唱比赛等等。
2.分别就选取的活动形式具体展开说说活动的基本流程。比如茶话会在包含时间地点这些共性要素的前提下应该重点突出茶话会的活动形式，以此来展现增进友谊的目的。如果是拔河比赛，那么就应该做到恰当的分组，以便让不同部门的同事熟悉彼此增进友谊。合歌唱比赛则可以重点突出采取不同人员对唱，结对子的演唱方式来让大家彼此熟悉。
3.既然是联谊活动，那么难点肯定就是如何使原本属于不同部门、彼此陌生的同事如何通过参与此次活动打破隔膜，建立融洽和谐的工作氛围。为了达到这样的目的，在组织每项活动时就应该做好人员的合理分组以及制定合理的规则，确保大家都能够积极参与。
二、你是国税局的工作人员，国税局准备开个餐厅，在方便员工就餐的同时也向周边群众提供就餐，餐厅开办的前期准备工作交由你来处理。你要怎么做？
【答题要点】
1.破题表态，结合题干说明开办这个餐厅的积极意义：方便单位员工就近就餐便于他们将更多的时间精力投入到工作中来，同时方便周边有需要的群众，践行政府机关服务人民的宗旨。
2.就题论题，结合实际重点说明前期工作应该做好以下几点：
首先，应该通过问卷调查或者是座谈会的形式征询大家的意见，了解在单位就餐人员的具体人数以及他们饮食的习惯。以便于确定餐厅的规模布局以及厨师的选聘。
其次，联系资质合格的施工装修单位，将食堂建设以及装修的相关事宜进行沟通，比如何时开工何时竣工以及财政的开支预算，在确保安全洁净的前提下尽量做到节约。与此同时应该通过多种渠道向周边居民做好意见征集和宣传工作。
最后，就食堂就餐时单位内部人员和周边居民的相关流程和手续进行专家的咨询，确保这一举措能够真正方便大家。将收集到的相关信息和沟通的结果整理汇报领导审批，在得到领导同意后尽快开展后续事宜。
三、你是国税局的员工，某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做？
【答题要点】
1.破题表态：首先，作为国税局的一名公职人员，不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。面对群众的质疑，我首先要耐心地听取，请他平复心情，表明自己并未泄露隐私，之后答应帮他查明原因，给他一个合理满意的答复。
2.对策：因为是在我处理完业务后，群众才出现这种被短信骚扰的现象的，所以，首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程，是否这个过程中间出现了差错。如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群众隐私被泄露，我要第一时间修正错误，并且向群众耐心诚恳的道歉，希望得到他的原谅，并表明以后会更加耐心细致的做好工作。如果处理业务的流程并未出现任何不妥，我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄露，找到泄露的原因，我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露，给他一个满意的答复。相信做到以上两点群众应该也会满意了。接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思，争取以后做到滴水不漏。
2016年3月3日国家公务员面试题（国税）
4题、20分钟、有题本、纸笔
1、漫画，一个瓶子，里面只有一点点东西，但是标签写着已满。针对这个写两个以上标题，并针对其中一个标题阐述你的看法？
2、你单位要开展税务开放日，你负责，设计三个以上的主题活动，并且针对其中一个具体说说你怎么样
3.现场模拟，你是税务局员工，现在局里有个名额去会计事务所，但是你现在有个重要工作在手上。你想争取。请现场模拟你怎么和领导说？
4、小王还是小张是你店里员工，有次上菜的时候不小心打翻了菜。弄到顾客身上。顾客很生气，要求赔偿。你是店长，你怎么做？
6 2016年3月1日国家公务员面试题（国税）
1、漫画题，一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。起两个贴切标题，并对其中一个结合社会现象阐述
2、国家实行一路一带，小语种很需要，单位要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做？
3、领导给你派工作，每次都要求完成的时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办
4、国税局某部门建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作？
简要解析
2016年3月1日国家公务员面试题（国税）
第一题：漫画题，一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。起两个贴切标题，并对其中一个结合社会现象阐述。
【参考解析】
《新时期的病态需要吊瓶》、《病入膏肓，急中生智》
那么我要阐述的标题是《人不自救，孰能救之》
1、提取漫画寓意。寓意：漫画中的这个人，身体上已经出现了人本身不具备的特征，腰部以下出现了树根一样的东西，说明他病了，而吊瓶说明他还没放弃在自救，它告诉我们，人不自救，孰能救之。
2、背景分析。在社会生活中，生病不可避免，不管是个人、社会还是国家，总会因为各种各样的或者原因状态而呈现出不符合实际的时候；比如我们的国家，在高速发展的过程中，由于处于发展初期，只有舍本逐末的通过高速发展来使国内经济跟上世界经济的步伐，短期内让人民摆脱贫困，解决温饱问题，也为国家聚积更多的财力。但是这样的做法通常不能面面俱到，国家在创造经济的同时能顾及到环境，很多时候由于追求方向不同，侧重点不同，或者发展氛围不同，造成了社会自然的病态和不自然的病态，急需我们自救自愈。
3、接下来谈如若不自救带来的负面影响。人若处于病态，不管是自然还是不自然的病态，生病了就不能放任之，讳疾忌医，历来如此，放任不管只会是恶性循环，生命将逐步走向死亡；而我们高速发展带来的社会问题，同样如此，只顾经济发展，只看GDP增速，而忽视了高能耗、高污染企业对环境对我们造成的破坏，经济高速发展的同时，已经给我们的社会带来了严重的病态。让我们的社会可持续后劲不足，给人们带来了生活的快节奏、工作的超负荷、精神的高压力，严重地损害个人自身的身心健康，造成社会氛围浮躁不安。
4、接下来，谈如何去自救，如何良性发展。持续生病不是常态，高速发展不是永恒的。于国家而言，发展为了人民，发展的目的是满足人民的需求，让人民过上更舒适的生活，但高速发展带来的一系列问题不能忽视，社会的病态不能置之不理，因此我们要治愈生病的身体还要学会健康成长。国家亦是如此，调整经济结构，促进企业转型，减少环境问题，对人民生活才是更有益的。所以，必须遵循客观规律，适当降低发展速度，寻求良药，迅速进入经济新常态，使其良性循环、健康发展。
5、表态：把握原则，树立理念。作为公务员，要有基本的原则，树立自我认识、自我发展的理念，客观全面的站在正确的立场上认识问题、分析问题、解决问题，依法行政，照章办事，用正确的原则指导我们工作，遇事不乱，沉着稳
7 定解决问题才是真正的原则，才不会因为失误因为一些所谓的“病态”出现方向性的错误而导致不可挽回甚至消亡的局面。比如说：如果我们税务机关纳税服务系统出现了问题，而不加以改正完善，就会让纳税人无所适从，让工作难以为继。就需要通过完善纳税服务，改进工作态度，统一标准，统一服务，统一认识。创新服务手段，完善服务机制，提升服务质效，积极构建和谐的税收征纳关系和服务型税务机关，更方便纳税人办事，全面推进现代纳税服务体系建设。
上述观点中，考生只需要选其3－4个构成一个完整的系统即可。
注：此题可以涉及当前不少热点问题，如：延迟退休决定的问题以及实行全面放开二胎政策是否是老龄化自救措施；又如反腐倡廉进入新阶段是政府的自救方式……针对这些问题，结合社会上不同的层面站在不同的角度来认识这些社会热点去谈。
第二题：国家实行一路一带，小语种很需要，单位要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做？
【参考解析】
拿到这种组织类的题，我们不能去念题，要学会用一句话去开头引出答案。
我们可以从组织小语种建设的意义来开始。西部地区在劳动力、土地成本、城镇化发展、消费需求升级等方面的优势对跨国企业有较强吸引力，“一带一路”建设能拓展西部地区发展空间，成为外资布局西部地区的重要考量，小语种的重要地位慢慢体现出来，为了更好地推广实行一路一带政策，充分考虑单位的特点和实际情况，有针对性和可操作性地拟定适合本单位小语种建设方案。
1、明确目标方向，坚持原则开展。找准此次小语种建设的目标、方向，坚持让单位能“走出去”与“引进来”的原则，让小语种在对外工作中体现价值，切实担当一路一带的重要角色，使管理和服务水平明显提升，单位服务体系日益完善，为国家全面实行一路一带政策作出了积极贡献，以此为原则来确定小语种建设的目的意义。
2、成立机构设置，开展调研工作。确定小语种建设工作的参与人员，可以组织我们国税系统、地税以及教育局的相关的工作人员，成立工作小组，制定每个人员的工作职责、明确分工。由于小语种的适用范围有限，而我们此次小语种的建设工作是根据实际需求与发展来开展的，所以我们对小语种的选择应该慎重，选择性的来开展，比如日语韩语或者俄语等等。因此要对我单位会对接的外商国籍和语种进行调研了解，可以通过电话访问，实地考察和与外商工作来往较多的部门了解。
3、筛选大致语种，确定建设形式。根据调查调研到的实际情况，选择实用性广的部分小语种进行分析，再综合考虑经费、师资力量以及适用范围和使用频率等条件下，挑选具有代表性、实用性的小语种开展方案建设的初步选择。再明确以什么样的形式来进行小语种建设，比方说是通过单位员工兼职学习还是专人专用等，利用现有资源开展还是租用其他教育基地开展，所费人力物力资源情况以及经费大致所需等都可以在这里表达出来；
4、征求搜集意见，认真拟写初稿。根据前期调研资料，咨询相关专业人员，整理归纳资料，拟写出一份方案征求稿，可以将征求稿以通知的形式下发到各部门征求意见，搜集反馈，收回后撰写成一份初步方案，呈交领导审阅。
5、积极修改完善，形成具体方案。领导审阅后，根据领导签阅意见，及时修改完善，形成具体方案。
注：回答组织能力题，答题结构不是唯的一，这里可以再总结一个结构供考生参考，这也是解决这个问题的工作方法之一。
结构之二：
1、认真开展抓好调研；
2、统筹协调搜集资料；
3、深入分析拟定初稿；
4、广泛宣传征求意见；
5、集思广益完善方案。
第三题：领导给你派工作，每次都要求完成的时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办？
【参考解析】
遇到这样的事情，我们应该以阳光的心态来面对；在日常的工作中遇到了这样的困难，刚开始的苦恼是必然的，但却要学会积极应对，因为这好事也是我们人生中、工作中的一次机遇；
1、面对现实调整心态；领导交给我们任务要求短时间完成，是对我能力的一种信任也是对我们年轻人的一种鞭策，所以我们的当务之急是应该正视困难，相信办法总比困难多，及时完成任务才是关键，偶尔的小委屈可以有，但是不能对领导心存怨怼。做好自己，在实现人生价值过程中，始终要保持良好的心态，昂扬的斗志来面对挫折，保持坚强的意志，要学会变通，学会迂回，两点之间，不一定直线是最短的，比如盘山公路就是一种曲线，虽然距离增加了，但却更加的安全和省力。现实生活中我们也会遇到很多曲线，他们有着丰富的内涵，合理的利用曲线的内涵可以让我们的工作和事业取得更好的效果。
2、寻求帮助完成任务。如果确实以现在的能力无法按时的完成手头上的工作，可以应该及时的寻求同事的帮助，向老同志请教，相信有了同事的帮助，工作效率可以进一步加强，暂时将工作任务完成，但是这样不是长久之计，所以需要做到第三。
3、努力学习提升能力；怎样做才能提升素质呢？需要我们找到目标理想信念，才能不断指引我们前行进步，要志存高远，要有才能，要学习，提升文化素质，文化修养，多向身边同事学习，向领导学习，向书本网络学习；只有不断提升素质，加强工作业务水平，才有资本做到处事不惊，遇事不乱。
4、认真工作干出成绩；对待本职工作要认真落实，本着科学严谨、实事求是的工作作风来开展好自己的工作，积极反馈，多与领导汇报工作，多做思想汇报，遇到困难要向领导说明情况，表明自己的心态等等，这样领导也会在实际工作安排中会考虑客观情况酌情安排自己的出差频率，办法总比困难多，相信只有端正好了自己的心态，有真才实学的，有能力的，光明就在前方。
第四题：国税局某部门建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作？
【参考解析】
注意本题，并不是单纯的一个组织题，你认为重点工作是什么？针对你说的重点怎么来抓？当然每个同学的认知不同，能力也不同，相对来说重点工作可能就会不同，题目中问的是税收资料室，很少有人去，利用率低，这个现象，作为负责人怎样提高服务和利用率，来谈重点工作；
在答题过程中一定要以实事求的原则来解决具体问题；
第一，找原因分析；税收资料室可以针对纳税人也可以针对单位员工，所以我们可以通过向单位同事了解为什么很少人去税收资料室，也可以向一些可能涉及到的纳税人调查了解，原因是多方面的，这里可以提出一些原因来，可能有些同事平时工作繁忙而没有时间去学习充电，也有可能是纳税人不知道已经建立了税收资料室，或者税收资料室提供的资料不全不能满足大家的需求，没有实时更新，没有与时俱进，当然也有可能是我们税收资料室开放的时间不科学，管理不善等等。
第二，多措施应对；在了解原因之后，根据实际情况调整我们的税收资料室相关管理，完善税收资料室的服务质效。确定管理团队，跟进服务，通过线上线下，拓宽宣传渠道，可以通过单位行业网向同事发放通知，让同事可以提供一些改进措施，搜集意见，加大它的利用率。通过微博微信平台向纳税人宣传，让税收资料室的建立众所周知，润物细无声，让资料宣传室的好处背知晓，提高服务理念；最后，可能是平时大家工作比较忙，没有时间来资料室，那么我们可以科学合理的安排我们的开放时间，保证大家的查询需要。
第三，扩内容保障；扩大税收资料室的内容方面，专人专管，除了常规税收至少外，时时更新资料室里的资料，如最新税收优惠政策以及法律法规解读，废除废止条款，最新的税收新闻等等，充实资料，调动同事的阅读兴趣。提高纳税人的使用效率，充分发挥资料室的作用
第四，重形式创新；我们可以在传统税收资料室的基础上注重创新利用，充分利用当今网络发展，思考是否能将税收资料室的内容通过手机APP来提高利用率，实施发布税收小知识后，让大家能够通过指尖上的操作利用零散的时间积极利用我们的税收资料室。
根据需求不断完善，将能够调动起来的资源都调动起来，针对不同的使用者采取不同的方式方法，让他们在日常工作生活中潜移默化的被影响，相信通过这些改进措施，可以改善现状，这样让税收资料室可以被税务工作者以及纳税人能够掌握更多的资料，使税务工作者增加自身的业务技能，更好的为纳税人服务。
国税系统
2016年国税系统面试真题（3月2日）
1.群众在办业务的时候有材料没有带齐，小张让他带齐再来群众不满意了，还向单位投诉了小张，小张很委屈，你作为他的朋友怎么劝他。（现场模拟）
2.税务部门出台了手机纳税服务的手机终端软件，但是利用率不高，如果让你解决，你有什么建议？
3.交管部门出台了防止行人闯红灯的政策，在红绿灯路口设置栏杆，红灯时交警要关闭，禁止行人电动车通过，绿灯时开放，对于这个现象，你怎么看？
4.排序题
一.科长要你下午14:30接待考察团
二.房东要你下午15:00面谈房屋续谈
三.父母下午14:30到车站，要你接
四.下午15:00老同事要来办退休手续
五.女朋友要你下午14:30陪她看病
参考解析
1.群众在办业务的时候有材料没有带齐，小张让他带齐再来群众不满意了，还向单位投诉了小张，小张很委屈，你作为他的朋友怎么劝他。（现场模拟）
【参考解析】
考生现在将进行现场模拟
希望各位评委配合一下
小张呀，听说最近你遇到困难了吗？可以和我说说吗？说出来心里会好受一些的。人生哪里会一帆风顺，磕磕碰碰是常有的事，而且你身边还有我们那么多同事，只要你有困难我们肯定会帮助你的。
我知道最近群众投诉你的事，你平时工作那么勤恳，遇到这样的事你心情肯定会很低落，难免会觉得委屈，但是作为一名行政服务人员，我们应该时刻想人民之所想，急人民之所急，在工作遇到困难时，反思一下自己的工作。如果是你同群众说话的方式方法让群众产生了误会的话，那么就及时澄清解除误会，你的努力勤奋是我们的领导，同事，群众所看得见的。在平时多和群众交流沟通，并且注意方式方法，避免不必要的误会，同时也可以多看书多读报多实践，我们大家都会帮助你的，共同进步，共同成长。
“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，小张把这件事想的长远点吧，就把它当作你人生路上的一颗石头，就看你是铸成一道墙，还是建成一座桥。你今天的付出，定会收获丰厚硕果。
2.税务部门出台了手机纳税服务的手机终端软件，但是利用率不高，如果让你解决，你有什么建议？
【参考解析】
手机办税有利于推动纳税服务网上建设厅的发展，有利于积极响应“互联网+税务”的时代潮流，对此，我会认真负责的开展工作以提高其使用率
第一，积极调研，了解情况。了解这次推广手机办税的方式方法，推广的效果，领导想要达到的效果，在纳税人员中分小组发放问卷进行调查了解，使用率低的原因，倾听纳税人的呼声，对于他们的意见和建议做好详细的记录，以便对症下药，同时可以借鉴兄弟单位的优秀经验和本单位类似活动的实践经验，做到心中有数。
第二，注重培训，优质服务。加强税法宣传教育，同时加强对员工的业务知识能力的培训，做到口径一致，标准统一，耐心详细周全地为纳税人讲解如何在手机上进行办税，并且让他们了解到在手机上办税会为他们带来哪些好处，最大限度地满足纳税人的正当需求。
第三，加强宣传，深入人心。对于手机办税的信息可以通过单位的官网，电视，报纸，以及微博微信等新媒体大力推广，扩大其影响力，让更多的人了解手
11 机办税最新消息。还可以在人流量大处设置宣传点，给大家发放小册子，便于群众形成基础的手机办税的基础知识体系。
可以在现场手把手教他们如何在手机上办理纳税服务，并且留下联系方式，随时解答他们的疑惑。
第四，完善工作，优化使用。对于手机上进行办税要时刻保护纳税人的信息安全，定期优化和维护相关程序，同网监部门进行联合，共同营造和谐美好的网上办税氛围，避免某些不法分子非法盗取纳税人信息的事情发生。
最后，民之所忧，我之所思，民之所思，我之所行。作为一名税务人员，我们要时刻倾听纳税人的呼声，解决纳税人的困难，满足纳税人的需求，加强学习，提升自己的工作能力，以便我更好的为纳税人服务。
3.交管部门出台了防止行人闯红灯的政策，在红绿灯路口设置栏杆，红灯时交警要关闭，禁止行人电动车通过，绿灯时开放，对于这个现象，你怎么看？
【参考解析】
人工护栏的设置有利于规范非机动车在道路上行驶，维护正常的交通秩序。对于人工护栏的设置我们应该采取辩证的观点，一分为二的去看待，全面分析，客观看待。
第一，人工护栏的设置有其好的一面。首先，利用规定强制非机动车遵守道路规定，对非机动车乱闯红灯的情况能起到立竿见影作用，对于道路上的正常行车秩序有很好的规范作用；其次，较好的保护了过马路人群的生命安全，在行人过马路时就不会有突然闯入的非机动车给行人造成惊吓，从而加大了行人的安全保障；同时，有利于社会遵守秩序，规范行为的良好风尚的形成，“红灯停，绿灯行”，有利于倡导人人遵守，人人规范的道路安全意识，培养良好的遵守交通秩序的风气。
第二，人工护栏的设置还有需待完善的地方。首先，交警在绿灯时打开，这不但增加了交警同志的工作任务，还使得资源没有得到优化配置；其次，在绿灯打开护栏时，交警还未来得及躲避至人行道，一群非机动起步加速，这也加大了交警工作的安全隐患；同时，这种强制性的措施并未让驾驶员真正从心底培养自觉意识，被迫的行动并不能真正解决实际困难。
第三，为了规范道路驾驶行为，维护社会安全，社会和谐需要人人共创，政府不仅要出台相关配套政策，规范驾驶员的不良行车行为，还应加强全民的宣传教育，让遵守交通秩序的意识内化于心，外化于形，媒体也应做好宣传能手的作用，赞美规范行为，宣扬正能量，形成良好的交通秩序风气，使得和谐社会人人共享。
4.排序题
一.科长要你下午14:00接待考察团
二.房东要你下午15:00面谈房屋续谈
三.父母下午14:30到车站，要你接
四.下午15:00老同事要来办退休手续
五.女朋友要你下午14:30陪她看病
【参考解析】
我们时常会遇到生活与工作发生冲突的情况，这是不可避免的，是正常的，重要的是我们如何去对待它，面对它。
第一，调整情绪。面对这样生活和工作出现冲突的情况，我们要客观冷静的去分析，不能因此而降低对工作的积极性，甚至懈怠，退缩，应该拿出年轻人不怕困难，敢闯敢拼的锐气，正确处理和平衡好工作与生活的天平。
第二，按照事情的轻重缓急来处理，具体问题具体分析。首先我会打电话给我的家人告诉他们我工作上有急事可能不能去接他们，或者让我有空的同事去接我的父母，同时向女朋友说明情况，让我的朋友或者女朋友的朋友或家人带她去医院看病，我相信我的家人和女朋友能够理解我的工作，并且积极支持，配合我。在等待上级领导来检查工作的时候，对合同不满意的地方进行修改，同时按时热情接待上级领导检查。如果报销医保接待可以由其他同事代办，那么我会请同事帮忙，并向其说明我的情况，希望得到理解，我去续约合同；如果报销工作接待非我不可那么我会联系房东动之以情，晓之以理，同房东商量改期续约。最后，在完成领导交代的工作后，我会同父母、女友汇合，请他们一起吃饭，感谢他们的理解和支持。
第三，提升自我。在日常工作中我们应该不断加强学习，见贤思齐，向优秀学习，丰富自身科学文化素质，科学平衡好工作与生活，让我们的工作与生活两不误，相互促进，相辅相成，努力成为一名经得起考验，人民满意的公职人员。
3、小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众不按要求办事，小张提出，群众认为小张故意刁难，投诉了他，小张感到情绪不好，你是同事你怎么劝导，现场模拟。
4、你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高？
