导游开场白
推荐第1篇：导游优秀开场白
篇一：导游优秀开场白
各位团友：大家早上好！（一般出远门都在早上）
很高兴能跟大家一起参加神州旅行社组织的春游活动。
首先请允许我做一下自我介绍：我叫汪峰，是神州旅行社的一名专职导游员，大家可以叫我汪导或是小汪。我谨代表公司及我个人对大家的到来表示最热烈的欢迎。（男导拱手，女导鞠躬）
这位是我们的驾驶员汪师傅。汪师傅具有多年的驾龄，技术娴熟，行车稳妥，我们坐他的车既安全又舒适。
在接下来的几天里， 小汪将和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意见和要求，尽管向我提出，在小汪力所能及的范围内，合理而可能的情况下，会尽量满足大家的要求的。中国有句老话说的好：“有缘千里来相会，无缘对面不相识”。今天，我们由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见、相知，正是应了上面那句老话。这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让我们将这个美好的缘分进行到底，让我们开心而行，满意而归。
迎着灿烂的朝阳，沐浴着清爽的晨风，我们的旅程开始了！各位朋友平时工作一定非常辛苦，难得有这个机会出来走走。工作固然重要，但适当的放松还是必不可少的。哈哈， 工作是为了赚钱，赚钱是为了追求更高质量的生活啊。
介绍这次旅游的行程。
介绍旅游的注意事项 。
看到有的朋友打瞌睡了，是不是平时老爱睡懒觉啊，那可不是好习惯。好了，小汪不罗嗦了，大家休息一下，或者吃点东西，或者闭目养神，等一会小汪再给大家提供旅游服务。
篇二：导游优秀开场白
各位朋友，大家早上好！今天起了一大早辛苦了，不知道各位有没有调整好生物钟呢？一日之计在于晨，现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒头脑。
首先，我代表神州旅行社感谢大家的信任！本社是一家重合同，守信用追求卓越服务的旅行社，相信各位的选择是没有错的！“相信我，没错的！”希望大家虽然出门行万里，也能感觉到家的温馨。
其次，我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好！我们的司机姓*，他可是位长相好，脾气好，而且技术也好的司机，有他的娴熟驾驶，这一路上一定会玩的放心，玩的开心！
最后呢，我代表本人向各位鞠躬了！本人呢，姓王单字一个利。大家可以叫我小王也可以叫我小利，那样呢，我会觉得比较亲切！在接下来的几天里，希望大家多多配合支持，虽然我不是最优秀的导游，但一定是最用心的导游。有事您说话，小王会尽全力满足您的要求！
那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢，在这里小王就简单的为大家介绍一下这几天的行程安排……这些地方都是最近旅游热门景点，我们到了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧！
旅游出门在外，最重要的就是玩的开心。但是，吃住等条件不比在家里，特别是我们去的这个景区，因为有季节的局限性，所以它的接待条件不是特别的好，也许会有些不人意的地方还希望各位多多谅解。但是，小张会尽量把行程安排好！大家有要求或者建议一定提出来哦！ 所以，接下来我也给大家强调一下在这两天行程里的注意的事项。
１、出门在外安全第一，在这里指的不仅仅是人身安全，还有我们的财产安全，所以我们的贵重物品一定随身携带！
２、旅游车是我们的第二个家，所以为了您和他人的健康希望像爱护自己的家一样爱护我们车厢，保持车厢内的卫生。
３、……（还有什么，请同行们指教补充——）
好了，刚才大家都是听我说，耳朵要休息一下，现在我们来猜几个谜语，让脑筋也活动活动……
紧张的时刻过去了，深呼吸，让王导给大家讲几个笑话轻松一下……
大家还开心吗？谢谢大家用笑声支持我，那接下来李导也为大家献歌一曲以表谢意思。（以《小城故事》为调，进行改编）
**山水美，人间好地方。
是你到**来，心情别样好。
**似画卷，**如首歌。
天造奇观***，让你忘不了。
走一走，看一看，***真不错。
各位朋友一起来，大家乐悠悠。
;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。
时间过得赶快，短短的——天贵州之旅已经圆满结束了，离别虽然有许多的不舍，但是还是到了该说再见的时候了，感谢大家这两天对我工作的支持与配合，在这次旅游过程中，难免会有许多没做到位的地方，还请大家多多包涵，同时也希望大家给我们提出宝贵意见，您的意见将会使我们不断的成长，不断的进步，我们虽然还做不到最好，蛤我们会努力做到更好！也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的游客，能和最好的客人一起度过这愉快的两天是我一生的幸运，相逢是首歌，同行是你和我！再次感谢大家骊我工作的支持与配合在以后的日子里，如果你们有什么需要我们的地方，如果你有亲戚朋友要出外旅游请访问YYY网，我们期待下一次的合作，！最后祝愿所有的朋友健康快乐，万事如意！
篇三：导游优秀开场白
各位亲爱的朋友，大家早上好。很高兴在这个风和日丽，阳光明媚的早晨看见大家。同时也很荣幸能够与朋友们同行。首先，我代表我们旅行社欢迎大家来到常州游玩，感谢你们对我们的信任。到了常州呢，首先我们也要学习一下三个代表啊：第一：我谨代表常州人民对各位远道而来的客人表示热烈的欢迎，第二：我谨代表春秋旅行社全体员工欢迎大家参加本次快乐之旅，欢迎，欢迎，热烈欢迎。第三个代表呢是我代表我本人和司机师傅。
下面，我先自我介绍一下，我姓赵，叫赵海溶，或许大家觉得这个名字难记，不要紧，大家可以叫我小赵，既简单易记叫着又亲切。在这次旅行中，我会全心全意为大家服务，我的手机号码是*****，希望大家多多关照。还有就是为我们此次旅行开车的师傅，在我的右手边，猪师傅猪师傅是我们旅游车队一位非常优秀的司机哦！别看他年纪轻轻，他…曾手拿方向盘，脚，踩刹车板在我们中国大陆上安全行使了百万余公里，可以说猪师傅是我们这一路上最辛苦的人了，在这里我们以热烈的掌声对猪师傅的辛苦表示感谢！
俗话说得好，紧握我的手，世界各地任你走。今天呢，我带着大家去常州恐龙园玩一玩。常州恐龙园是常州首个5A级旅游景点，也是江苏首家跻身“5A”的文化创意类主题景区。
常州恐龙园围绕高科技与恐龙主题设置了70余项惊险刺激、()引人入胜的游乐项目，分为主题游乐、科技制作、小品观赏、生态表演、趣味游戏等几大类，与博物展示、园林绿化融化一体……穿越侏罗纪，动感电影、、观鱼池、风味烧烤区、、恐龙山探险、高空滑索、绿色迷宫以及“冒险恐龙岛”特技表演等项目借助高科技和精巧的设计，既新奇、刺激、又引人入胜。
现在我说一下注意事项，希望大家记好，一定要注意自己财物的安全，出门旅游，旅游车就是我们的第二个家，希望可以保持车里的清洁，不要在 车上吸烟，需要垃圾袋可以跟我讲，同时也记一下我们这个车的车牌号还有我们的标志旗，以免跟错队伍，还有，有事找导游，我会竭诚为大家服务。
那小赵先在这里预祝大家常州之行愉快，希望我们常州的好景点、好导游·好司机给大家带来一份好的心情，使大家带着对常州的期待和憧憬而来带着对常州的满意和流连而归。最后祝大家在常州吃的舒心，玩的开心，住的爽心。黄鹤楼导游词大小洞天风景区导游词中国凉都六盘水导游词
推荐第2篇：导游开场白的技巧
导游讲解技巧——开场白的技巧
导游开场白在导游考试、导游现场讲解时是非常重要，从自身的仪表仪态、口语表达能力、节奏等综合方面的一个考察，注重个人内心素养，知识面的宽广的一个培养。
开场白的技巧实际上包括两个方面：一是第一次与游客接触时的一般开场白，二是在讲解每一个具体景点时的导游辞的开场白。
（一）一般开场白
一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍司机和车牌号，自我介绍，简要介绍当地气候等情况，下榻饭店概况，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。
（二）导游辞开场白
导游辞开场白从结构的角度划分，可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分，有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分，有叙述式开场白和抒情式开场白两类。
请看案例：
①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。（自我介绍之后）非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采，共度一段美好的时光。
②女士们、先生们: 大家好!首先，我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长沙旅游之前，想必已经对湖南有所了解了吧?那么您认为中国现代史上最著名的人物是谁呢?对，毫无疑问是毛泽东同志!那么毛主席在长沙生活期间，最喜欢去的是什么地方呢?就是我们将要到的岳麓山爱晚亭了。好，现在咱们就一块到毛主席“来百侣曾游地方”看看。
③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇，我们就不能不去探寻一番，所以，今天我就请各位去参观古窑瓷厂，这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。
④各位游客：你们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙，导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这美好的一天。
⑤各位朋友：来杭州之前，您一定听说过“上有天堂，下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂，很大程度上是因为有了西湖。千百年来，西湖风景展现了经久不衰的魅力，她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖：“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。”朋友们，下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。
⑥亲爱的朋友：欢迎你们来到美丽富饶的新疆。新疆地处亚欧腹心，地大物博，山川壮丽，瀚海无垠，古迹遍地，民族众多，风俗奇异，有许多值得大家参观游览的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半个月的时间。今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠———天池。天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。朋友们，您闭上眼睛想象一下在这个离海洋最远的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，这是何等的神奇、何等的美妙啊!这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。您觉得我的比喻贴切吗?当我置身于离海洋最远的地方，体会干旱地区的燥热时，脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。朋友们，您此时此刻是否已有了与我相同的感觉。我想是的，从大家的表情上看得出，大家的好奇心早已经插上翅膀飞到了天池，不用着急，今天我们就要揭开这层神秘的面纱，让大家饱览那少女妩媚多情的眼睛。
上述六例，基本上包括了各种开场白。例①是比较完整的现场叙述式开场白，包含了问候、欢迎、自我介绍、祝愿、游览目的等诸多内容。例②是比较简略的现场叙述式开场白，虽然简略，但是却利用了名人效应使开场的表白有声有色，情趣盎然。例③是在到达古窑瓷厂之前表达的预设式开场白，简洁明快，以重重的悬念引起游客极大的兴趣。例④是现场叙述式开场白，除了必要的问候、欢迎、祝愿之外，着重强调了将要游览的主要内容和景点，清晰明了，目的明确，重点突出。例⑤、例⑥是现场抒情式开场白，导游员饱含深情，激情满怀地赞美了西湖、天池，优美抒情，真挚动人。
上述各种开场白，虽然可以从不同的角度进行不同的归类，但是它们的基本内容其实大同小异。所以，开场白并没有一成不变的定规，重要的是要能够体现对游客的尊敬之情、关切之意以及突出游览目的的要义。最后要注意，开场白不能故弄玄虚，否则不仅会使开场白显得多余，也可能会使游客反感。比如：各位朋友：今天我们将要游览的是一处独具特色的旅游景点，它位于北京城的中心，殿宇千门万户，楼阁巍峨庄严，红墙黄瓦，金碧辉煌，素有“金色的宫殿之海”的美称。您一定猜到了，这就是驰名中外的故宫博物院。（《故宫博物院（中轴线）导游辞》）这一段解说，明明是只能在故宫进行现场讲解的导游辞的开场白，却云山雾罩地绕着弯子请游客猜测是什么地方，真是多此一举。这样的开场白在导游辞中要加以杜绝。
推荐第3篇：最新的导游开场白
导游词开场白精选【1】
有一句广告词说：心随我动，沟通无限，那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始，我是来自春天旅行社的导游，我姓王，大家可以习惯的叫我王导或者是小王，小王我是地地道道的东北人，具有东北人的主要性格就是热情、豪爽，所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气，只要你的要求是在合理而可能的情况下，我一定会尽我自己最大的努力为你解决，那同我一起为大家服务的还有司机张司付，那我与张司付可以说是旅游界中的最佳组合，也可以说是黄金榙档，不客气的说我们是强强联手，所以说在座的各位你这次旅行交给我们，不仅可以放心，还有舒心、开心。
也许在座的各位朋友对您参团的旅行社并不是很熟悉，虽然说我们是今年新加盟旅游界的晚辈，但是从老总到经理到计调到导游，可以说我们的组团经验、操作能力能让你在这座城市能对旅游有一个新的认识、希望我们的加入能够带来XX市旅游界的春天，同时有了在座各位朋友的支持我们依然相信春天的花一定会开，而且会永远绽放。
那么现在大家选择出游，不单单是开阔视野，增长见识，更多的是寻找一份快乐，所以我希望在座的各位在这次旅行中你不仅仅是微微一笑，更希望您是开怀大笑，更希望你不再只有一份开心，而是能够找到一百个开心的理由，让我们采拾一路的精彩，留下难忘的美好回忆。所以说一座美丽的城市，一处漂亮的风景，都要有好的心情去体会，有一句广告词说的非常好：人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎是沿途的风景以及看风景的心情，让心灵去旅行，如果你经常看广告的话，你就会知道这是一则香烟的广告，虽然说旅游与香烟扯不上任何关系，但是最后一句话说的非常好：让心灵去旅行!
好了，那现在我们从这里出发到达目的地是需要5个小时的时间，曾经有人这样计算过，他说旅游至少有三分之一的时间是被浪费在漫长的旅程中，但是我想咱们大家只有经过了巅跛和企盼之后，那面对一种美景您才会感到由衷的兴奋和赞叹，现在就是我们征途的一个开始，如何打发掉这五个小时的时间呢：教给大家几点打发旅途疲劳的小窍门，也许在这次旅行中你还用得上：首先第一点，您可以在座位上闭目养神，养好精神后才有更充份的体力去游玩，第二您在车厢内可以听听音乐，放松一下心情，我觉得好的心情才是我们征途的一个好的开始，尤其是不经常坐长途旅行车的朋友我想可以舒展一下紧张的情绪，第三还可以在车厢内打一打扑克，娱乐一下，我想在休闲娱乐的同时不仅可以增进感情，还可以促进友谊，那如果上述小王说的你都不喜欢的话呢，你还可以看一看窗外的景色，那么有一些城市我们未必停留过，但是我们曾经路过，所以商家才会有这样的一句广告词：走过，路过，不要错过，莫让美丽的沿途风光擦肩而过，呵呵，好了，沿途风光就留给我们在座的朋友慢慢欣赏.
我们的车已经驶ht进高速了，所以在接下来的时间我还要重点强调一下安全问题，在座所有的朋友你在座位上坐好之后呢就不要随意的走动了，并且扶好自己的扶手，以免由于在高速上由于车速行驶过快出现危险，再有由于早上可能大家都没有吃过早餐，接下的某个时间可能会在车厢内吃早餐，那我需要提醒您的是希望你把吃剩下的垃圾放在一个方便袋子里，保持车内的环境卫生，下车的时候司机会为大家清理，不要打开窗户顺着扔出去，因为高速上扔杂物是要被罚款的哦，而且还可能会影响其它车辆的正常行驶，还有插播一点非常重要，那就是车厢内的男士凡是你在车厢内的时候是不允许吸烟的哦，因为车厢内的烟气是排不出去的会影响其它人的身体健康哦，所以说人家说旅游可以呼吸新鲜的空气，那我要说呼吸新鲜空气要从你们的戒烟开始呀，好了剩下就是最后一点我们坐在最后靠窗户的朋友你要记住不要打开车窗，不要把手臂和头伸到窗外去，以免被其它的车辆刮伤，我觉得出门在外那游玩固然重要，但是安全也是重中之重，那我希望这次行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来，出门在外，那平安呢就是我们人生中的另外一种幸福.
好了，说过自身安全之外呢，还要说说财物安全,那出门在外呢，希望您保持冷静的头脑，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，我们所去的城市都是国内旅游城市，既然是旅游城市，那么游客就一定会很多，而且外来人口就会很多，所以希望您自己贵重的物品请您一定要随身携带好，包括用餐、游玩、住宿的时候，我们在这里的几天用餐的餐厅都是所有团队用团餐的地方，那么请您记住你携带贵重物品的包包千万不要放在你的身后，一定要放在身前或都是在您的视线范围之内，以免放在身后被其他的人顺手牵羊拿走，那么在景区游玩的时候也记住包不离身，尤其是排队等候的时候尽量把包包放在胸前，那么住宿的时候是要把车内您自己的贵重物品拿到房间，记住休息时要锁好窗户以及房门，防患于未然，如果你带太多的现金或者你还是不放心你的贵重物品的话可以寄存在前台，但一定要记住退房的时候记住取回。晚上出去逛街的时候希望你别带太多的现金，出酒店的时候在前台拿一张酒店的联系卡，上面有酒店的地址以及联系电话，如果你不小心走丢了找不到酒店可直接将此卡交给计程车，您就可以安全的回来了。晚上有出去逛街的朋友还要记住在这个陌生的城市里希望你能够结伴而行，最好找我们团队里熟悉的男士，最好是身高马大，身强力壮，身手不凡的，比较有安全感，所以在座我们的男士今天晚上你就可以带着别人的老婆逛街去了。
那么讲了这么多就是希望我们在座的各位朋友拿出你的热情来，积极的融入到这此旅行之中去，从现在开始我将履行导游职责，尽职尽责的做好这次导游工作。希望得到您的支持，谢谢!
现在时间还早，各位朋友您就在您的座位上暂做休息，休息过后，精彩稍后继续!
导游词开场白精选【2】我们现在所在的位置是滇缅公路起点0公里处，看着这个栩栩如生的雕塑，让我们再次去回顾一段同仇敌忾，浴血奋战的历史!
现在我们的脚下就是滇缅公路，旅行在这崭新的滇缅大道上，我们应该屏住呼吸，应该为这顶伟大的工程所感动!
滇缅公路是一条诞生于抗日战争风火中的国际通道，是一条滇西各族人民用血肉筑城的国际通道，在中国，在世界，没有那条公路像滇缅这样与一个国家，一个民族的命运联系得如此紧密，没有那条公路能像滇缅公路这样久久留在人们的记忆里。
这是一条自昆明向西、径大理后蜿蜒南下的一条道路，它记载着959.4公路的悲壮与苍凉，在历史尘埃的覆盖下，逐渐人车稀少了，当战争的硝烟渐渐淡出人们远处记忆的时候，让我们更新去凭吊这20万云南骄子用鲜血和生命的不朽墓碑，回顾一段，我们民族的血性和尊严吧!
1937年7月，“七七卢沟桥”事变以后，中国抗战历方所需各种战略物资的90%都需从西方进口，日军桑心不狂的断绝了中国外部的交通联系，而当时中国不能生产出好的步枪，需要盟国的军事支援，迫于国家生死存亡为难形势，为了打破这种格局，从印度洋出海口，通过滇缅到达云南，在通往内地的一条道路——滇缅公路的修建被提上了建议日程，1937年8月，当时的云南省主席龙云在南方参加“国防会议”时向蒋xx建议着于修建滇缅公路，鉴于当时的上海，南京等沿海港口已经岌岌可危，所以，这一建议当场就被得了首肯!
蒋xx责成龙云一年内修通东起云南昆明，西出云南边境畹町与仰光公路想接，最后通往缅甸腊戌的一条公路，由于当时的云南贫穷，落后，大家都担忧在那么短的时间内，能否修好这条公路，英美对这项工程之间断言“起码要三年的时间!”通过蒋xx的通令，人们的质疑，以及外国代表们轻蔑的眼光，龙云坚定的说：“必须一年内修通!”
这条道路沿线的保山、龙陵等县长收到了上级来的鸡毛信，另外，还有一个木盆，打开一看，是一副寒光闪闪的手铐，信中说：“分配该县的路段，必须限期内完成，否则，自带手铐，来昆受处!”这样紧迫的形势下，沿途各县开始招募劳工，修路招募的20万劳工中，年轻力壮的，都上前线打仗去了，剩下的都是老幼妇孺，她们自带被褥，露宿荒野，手尾肩扛，在几乎所有的路段上，劳工们都是用自己家里带来的背篓来搬运泥土和石块，这里有959.4公里的汽车路，370座桥梁，因为没有好机械设备，所以只能靠双手来修筑，只凭20万劳工们的抢筑，铺工、铺石，也铺血肉，铺路的罗汉们老的已经有七八十岁，笑的只有六七十岁，没牙的老人、老脚裤的闺女，什么样的人都有!当洋人的娃娃正在幼儿园玩耍的时候，这些小罗汉们却赤着小脚板，滴着汗粒，吃力的抱着建筑物往这国防大道的公路上填土呐!就是这样一支世界上最奇特的筑路大军，从37年底到38年8月，九个月的时间，是她们用双手，鲜血和生命，在崇山峻岭间开凿了一条，云南人民抗战的“中国最后一条陆路生命线!”
此后，大量的物资通过滇缅公路通往中国，支持抗战!著名作家萧乾重访滇缅公路时，他感慨万千的说：“世界上再也找不出第二条道路同一个民族的命运如此息息相关了，40年代敌人以为这样可以掐断我们的命根子”
公路通车后，外国新闻评论“此次上级于短时间完成此项艰巨的工程，这种精神和毅力，是世界上任何一个民族都不可及的!”
各位朋友，如果你是中国人，就请您一定要记住，在祖国的边疆，有一个美丽的地方，有一群纯补的人，有一条血肉筑成的工路，有一段悲壮的历史!
推荐第4篇：实用导游英语——导游开场白
Ladies and Gentlemen:
Good evening everyone.I am very much honored that I have chance to give all of you this trip-guiding of Hunan Busine College.My name is Wang Nan.who is an initiative boy from Guangdong province.My job is to smooth you way care for your welfare and aist you in whatever way I can during your stay in ChangSha.Now I would like to introduce to you Mr.yang our drive.His bus number is 湘J123456.If you needs any help please don’t hesitate to let us know.We will try to do our very best to make your stay a pleasant one.We really appreciate your understanding and cooperation.
As the old saying goes：“Wisdom in the mind is better than money in the hand” but in my opinion Hunan busine college give us a sense that after studying here we can have wisdom in mind and money in hand at the same time! Ok just a joke.Today I‘d like to show you some excellent landscapes of my alma mater.First please aloud me to show you some information about Hunan Busine College.
Hunan Busine College is a government-sponsored full time college one of the colleges and universities specially supported overall economic and social development in HuNan province.Located in ChangSha; the capital city of HuNan the college covers a total area of 800 mu and the floor space about 400 kilometers square meters.Convenient transportation and equipment add to the charm of the college.
Despite our great accomplishment we are still a “developing school” especially in the area of tourism.Years ago for example there were virtually no tour groups in our school but today tourism has grown by leaps and bounds.We are building more facilities and training more personnel to serve the growing numbers of people who are eager to visit Hunan Busine College.Our long tradition of hospitality is legendary.We hope that your visit to Hunan Busine College will be one of your special memories.Thank you!
Morning everybody after a good night sleep we are going to visit an amazing building which is filled with Knowledge.—the library building.
A criticism often heard these days is that the subjects taught in schools tend to be too academic; However I am in favor of the opinion that man does not live by bread alone knowledge can enrich our lives and make us feel that we are part of the great family of mankind.In brief this marvelous building will give us wonderful affection so what we are waiting for? Let’s have a 0-meter-contect with this erection.This library was set up in 1990.She receive a copy of almost every publication produced in the china.The collection includes 1.5 million items in most known languages30 thousand new items are incorporated every year.We house manuscripts maps newspapers magazines prints and drawings music scores and patents With the rapidly development of our school the equipment of library is better and better by step andstep.
This morning we are going to visit the Jing Palace.
The Jing Palace is located on the northwest suburbs of Hunan Busine College about 0.5 kilometers away from the library.So it will take us about 5 minutes to get there.Before we arrived at the Jing Palace I would like to introduce you a brief introduction of this wonderful garden.
The Jing Palace is the most beautiful and the largest garden existing in college
The Jing Palace was first built as an comfort-garden in the late 1990s The construction continued during the 20th century.Last year the building of gardens reached its culmination.In the middle of the garden a small mountain is standing there full of trees and lights.You can enjoy this good place any time.As a consequence many lovers pay a visit to here which is also a sensational seeing of Jing Palace.Ok I will give all of you half an hour to catch a sight of this microcosm we will meet here 30 minutes later I hope you will enjoy your visit.Thank you all.
After a meal and some rest we are on the way to the statuary of the most famous teacher in the history of china—Kong Zi.Firstly I’d lik
e to give you some information about this educationalist who is also have reputation all over the world.
Kong Zi is the builder of the Ru religion.He was born in the country named Lu.By the time he was young his father died as a consequence he have no money to come to the school.however he study by himself and dig the knowledge about the life and society.Ru religion is set up by Kongzi Which is also one of the most important religions in China.
This statuary is 5.29 meters high made by copper showing enlightenment and majesty.The varnish is shining luridly.I am sure all of you will enjoy this statuary.
Ladies and Gentlemen you must be very tired by now.No arrangement will be made for this evening.Tomorrow morning I will take you all to the airport.This is the hotel we will leave in tonight.Your morning call will be at 7:00 .then we‘ll have breakfast at 8:00.Thank so much to your cooperation and collaboration.I also wish that my One-day guiding can make your staying in Hunan Busine College pleasant and enjoyable.Please give the best regards of everybody of our corporation to your family
May be we can see each other again some time.At last I hope that your visit to Hunan Busine College will be a memorable experience.Thank you!!
推荐第5篇：优秀导游开场白写作技巧
优秀导游开场白写作技巧
优秀的导游词开场白如何写，以下是小编为您整理的优秀导游开场白写作技巧，希望对大家有帮助!
(一)一般开场白
一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍司机和车牌号，自我介绍，简要介绍当地气候等情况，下榻饭店概况，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。
(二)导游辞开场白
导游辞开场白从结构的角度划分，可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分，有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分，有叙述式开场白和抒情式开场白两类。
请看案例：
①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。(自我介绍之后)非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采，共度一段美好的时光。(徐志长《天坛导游辞》)
②女士们、先生们: 大家好!首先，我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长沙旅游之前，想必已经对湖南有所了解了吧那么您认为现代史上最著名的人物是谁呢对，毫无疑问是毛泽东同志!那么毛主席在长沙生活期间，最喜欢去的是什么地方呢就是我们将要到的岳麓山爱晚亭了。好，现在咱们就一块到毛主席“携来百侣曾游”的地方去看看。 (赵湘军《爱晚亭》)
③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢到了瓷都景德镇，我们就不能不去探寻一番，所以，今天我就请各位去参观古窑瓷厂，这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。(余乐鸿《景德镇古窑瓷厂导游辞》)
④各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙，导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这美好的一天。(段海平《湄洲岛妈祖庙》)
⑤各位朋友:来杭州之前，您一定听说过“上有天堂，下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂，很大程度上是因为有了西湖。千百年来，西湖风景展现了经久不衰的魅力，她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖:“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。”„„朋友们，下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。 (钱钧《杭州西湖》)
⑥亲爱的朋友:欢迎你们来到美丽富饶的新疆。新疆地处亚欧腹心，地大物博，山川壮丽，瀚海无垠，古迹遍地，民族众多，风俗奇异，有许多值得大家参观游览的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半个月的时间。今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠———天池。
天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。朋友们，您闭上眼睛想象一下在这个离海洋最远的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，这是何等的神奇、何等的美妙啊!这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。您觉得我的比喻贴切吗当我置身于离海洋最远的地方，体会干旱地区的燥热时，脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。
我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。朋友们，您此时此刻是否已有了与我相同的感觉。我想是的，从大家的表情上看得出，大家的好奇心早已经插上翅膀飞到了天池，不用着急，今天我们就要揭开这层神秘的面纱，让大家饱览那少女妩媚多情的眼睛(郭利民《镶嵌在雪岭松涛之中的璀璨明珠———天池》)
上述六例，基本上包括了各种开场白。例①是比较完整的现场叙述式开场白，包含了问候、欢迎、自我介绍、祝愿、游览目的等诸多内容。例②是比较简略的现场叙述式开场白，虽然简略，但是却利用了名人效应使开场的表白有声有色，情趣盎然。例③是在到达古窑瓷厂之前表达的预设式开场白，简洁明快，以重重的悬念引起游客极大的兴趣。例④是现场叙述式开场白，除了必要的问候、欢迎、祝愿之外，着重强调了将要游览的主要内容和景点，清晰明了，目的明确，重点突出。例 ⑤、例⑥是现场抒情式开场白，导游员饱含深情，激情满怀地赞美了西湖、天池，优美抒情，真挚动人。
上述各种开场白，虽然可以从不同的角度进行不同的归类，但是它们的基本内容其实大同小异。所以，开场白并没有一成不变的定规，重要的是要能够体现对游客的尊敬之情、关切之意以及突出游览目的的要义。最后要注意，开场白不能故弄玄虚，否则不仅会使开场白显得多余，也可能会使游客反感。
比如:各位朋友:今天我们将要游览的是一处独具特色的旅游景点，它位于北京城的中心，殿宇千门万户，楼阁巍峨庄严，红墙黄瓦，金碧辉煌，素有“金色的宫殿之海”的美称。您一定猜到了，这就是驰名中外的故宫博物院。(《故宫博物院(中轴线)导游辞》)这一段解说，明明是只能在故宫进行现场讲解的导游辞的开场白，却云山雾罩地绕着弯子请游客猜测是什么地方，真是多此一举。这样的开场白在导游辞中要加以杜绝。
推荐第6篇：全陪导游开场白
场白
各位朋友们大家早上好，感谢大家对我们中青旅行社的支持，首先请允许我代表我们旅行社全体员工对大家的到来表示最诚挚的欢迎。我是本次xx地xx日之行的全陪导游，很荣幸这次为大家服务。我叫刘艳超，大家叫我大超就行了。如果有需要的话，大家可以记一下我的手机号XXXXXX,24小时开机，有什么事可以直接找我。我对工作绝对认真负责，真心，诚心，热心，耐心，细心地为大家服务。下面隆重介绍一下咱们的司机师傅。李师傅在旅游届是有名的三好先生，车技好，人好，服务态度好。最重要的是有20多年的驾驶经验，安全快捷，安全问题大家完全可以放心。李师傅和我将全程为大家服务，尽量让大家满意。如果咱们大家在旅途过程中有什么意见和要求的话就尽管的提，不要客气，那我和司付也尽自己最大的努力帮助大家解决，换句话说如果咱们大家在吃、住、行、游、购、娱等方面有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来，我会立即改正。那么同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合，预祝我们的行程圆满的结束，同时也预祝大家旅途愉快，玩的开心，吃的放心，行的安心，住的舒心！
为了保证我们的旅途愉快畅通，下面给大家讲一下注意事项，大家一定要听清了，出门旅游，无非就是吃、住、行、游、购、娱，我给大家分别讲一下：
首先说一下吃，在家千日好，出门一日难。既然是出来旅游，肯定不像在家里。我不敢保证吃好，但绝对保证吃饱，十人一桌，八菜一汤，米饭馒头任吃，茶水免费，酒水另计。还有提醒一下肠胃不好的朋友，容易水土不服，所以饮食卫生一定要注意。不要随便吃小摊上的东西。
再说一下住，我们旅行社给大家安排的都是2-3人间的宾馆，称不上豪华，但绝对舒适干净。大家一定要注意以下三点：一是查，检查房间设施是否完好无损，房间物品是否配备齐全，如果有损害的或者是不全的物品，要提前给服务员说声，以免退房时产生不必要的麻烦。 二是分，分清房间哪些是免费使用，哪些是有偿使用的物品。三是防，晚上有些宾馆可能会有骚扰电话，接听后请挂上，若晚上有人敲门，一定要弄清是谁再开门，别招来不必要的麻烦。
再一个是行，我们的大巴车是不允许吸烟的，出门在外，这车厢就是咱们流动的家，为了让我们有个安全舒适的环境，所以打击一定要保持车内卫生，都把垃圾扔进垃圾桶里。有晕车的朋友自己准备好塑料袋。还有小朋友不要再车厢里乱走动，家长一定要看好，注意安全。
接下来讲一下重中之重的问题 游，送给大家六千万：一千万要注意安全。二千万要有团队意识，三千万要记住集合时间，四千万要记住集合地点，五千万要睁大您的眼睛，跟着导游走，小旗不倒，不许乱跑，六千万要带上旅行社发的帽子。
最后一个就是娱了，大家可以看一下行程，除了一些包含的景点，就是需要自费的。对于一些经典的，有代表性的，我们会推荐给大家的，由大家自愿选择。 最后希望大家能够忘记工作，忘记烦恼，忘记自己的身份！全身心的置身于祖国的大好河山，轻轻松松游览，平平安安回家，把美好的回忆带回家。
推荐第7篇：导游开场白的技巧.
导游开场白的技巧
开场白的技巧实际上包括两个方面:一是第一次与游客接触时的一般开场白，二是在讲解每一个具体景点时的导游辞的开场白。
（一）一般开场白
一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍司机和车牌号，自我介绍，简要介绍当地气候等情况，下榻饭店概况，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。
（二）导游辞开场白
导游辞开场白从结构的角度划分，可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分，有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分，有叙述
式开场白和抒情式开场白两类。
请看案例： ①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。（自我介绍之后）非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采，共度一段美好的时光。（徐志长《天坛导游辞》）
②女士们、先生们: 大家好!首先，我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长沙旅游之前，想必已经对湖南有所了解了吧?那么您认为中国现代史上最著名的人物是谁呢?对，毫无疑问是毛泽东同志!那么毛主席在长沙生活期间，最喜欢去的是什么地方呢?就是我们将要到的岳麓山爱晚亭了。好，现在咱们就一块到毛主席“携来百侣曾游”的地方去看看。 （赵湘军《爱晚亭》）
③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇，我们就不能不去探寻一番，所以，今天我就请各位去参观古窑瓷厂，这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。（余乐鸿《景德镇古窑瓷厂导游辞》）
④各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙，导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这美好的一天。（段海平《湄洲岛妈祖庙》）
⑤各位朋友:来杭州之前，您一定听说过“上有天堂，下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂，很大程度上是因为有了西湖。千百年来，西湖风景展现了经久不衰的魅力，她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖:“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。”……朋友们，下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。 （钱钧《杭州西湖》）
⑥亲爱的朋友:欢迎你们来到美丽富饶的新疆。新疆地处亚欧腹心，地大物博，山川壮丽，瀚海无垠，古迹遍地，民族众多，风俗奇异，有许多值得大家参观游览的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半个月的时间。今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠———天池。天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。朋友们，您闭上眼睛想象一下在这个离海洋最远的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，这是何等的神奇、何等的美妙啊!这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。您觉得我的比喻贴切吗?当我置身于离海洋最远的地方，体会干旱地区的燥热时，脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。朋友们，您此时此刻是否已有了与我相同的感觉。我想是的，从大家的表情上看得出，大家的好奇心早已经插上翅膀飞到了天池，不用着急，今天我们就要揭开这层神秘的面纱，让大家饱览那少女妩媚多情的眼睛（郭利民《镶嵌在雪岭松涛之中的璀璨明珠———天池》）
上述六例，基本上包括了各种开场白。例①是比较完整的现场叙述式开场白，包含了问候、欢迎、自我介绍、祝愿、游览目的等诸多内容。例②是比较简略的现场叙述式开场白，虽然简略，但是却利用了名人效应使开场的表白有声有色，情趣盎然。例③是在到达古窑瓷厂之前表达的预设式开场白，简洁明快，以重重的悬念引起游客极大的兴趣。例④是现场叙述式开场白，除了必要的问候、欢迎、祝愿之外，着重强调了将要游览的主要内容和景点，清晰明了，目的明确，重点突出。例 ⑤、例⑥是现场抒情式开场白，导游员饱含深情，激情满怀地赞美了西湖、天池，优美抒情，真挚动人。
上述各种开场白，虽然可以从不同的角度进行不同的归类，但是它们的基本内容其实大同小异。所以，开场白并没有一成不变的定规，重要的是要能够体现对游客的尊敬之情、关切之意以及突出游览目的的要义。最后要注意，开场白不能故弄玄虚，否则不仅会使开场白显得多余，也可能会使游客反感。比如:各位朋友:今天我们将要游览的是一处独具特色的旅游景点，它位于北京城的中心，殿宇千门万户，楼阁巍峨庄严，红墙黄瓦，金碧辉煌，素有“金色的宫殿之海”的美称。您一定猜到了，这就是驰名中外的故宫博物院。（《故宫博物院（中轴线）导游辞》）这一段解说，明明是只能在故宫进行现场讲解的导游辞的开场白，却云山雾罩地绕着弯子请游客猜测是什么地方，真是多此一举。这样的开场白在导游辞中要加以杜绝。
幽默欢迎词
各位朋友：
大家好！
有一首歌曲叫《常回家看看》，有一种渴望叫常出去转转，说白了就是旅游。
在城里呆久了，天天听噪音，吸尾气，忙家务，搞工作，每日里柴米油盐，吃喝拉撒，真可以说操碎了心，磨破了嘴，身板差点没累毁呀！（众人笑）
所以我们应该经常出去旅游游，转一转比较大的城市，去趟铁岭都值呀，到青山绿水中陶冶情操，到历史名城去开拓眼界，人生最重要的是什么，不是金钱，不是权力，我个人认为是健康快乐！大家同意吗？（众人会意）
出去旅游，一定要找旅行社，跟旅行社出门方便快捷，经济实惠呀。
但找一个好的旅行社，不如碰到一个好导游，一个好导游能给您带来一次开心快乐的旅行。大家同意吧！
但找一个好导游，不如找一个女导游，在青山绿水之中，还有一位红颜知已开伴，那种感觉何其美妙呀！大家同意吧！（众人笑）
但找一个女导游，不如找一个男导游，男导游身强力壮，不但能给您导游，而且还是半个保镖，碰到紧急情况，咱背起来就走人了。
找一个男导游，不如找一个多才多艺的男导游；
找一个多才多艺的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞的男导游；
找一个多才多艺、能歌善舞的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游；
找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游；
找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游！
各位知道中国现在有多少个导游吗，我告诉大家，中国现在有35万导游。
但这35万导游中，有25万女导游，只有10万男导游。
这10万男导游中，能称得上多才多艺的男导游只有1万人。
这1万多才多艺的男导游中，能称得上多才多艺、能歌善舞的男导游也就1000人。
这1000多才多艺、能歌善舞的男导游中，能称得上多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游也就100人。
这100多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游，能称得上是多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游也就10人。
这10个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游，能称得上是多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游也就1个。
三十万导游中，我们出门能碰到这样一个能称得上是多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游，机率太小了。
但今天，各位非常的幸运！（众人哗然，继而大笑）
我发现今天的朋友都非常聪明！接下来，我就来做一下自我介绍。
推荐第8篇：导游开场白欢送词1
在座的各位朋友大家早上好，
非常高兴在周末的早上见到大家，
感谢大家多年来对我们旅
行社的支持和给我本人的信任，让我有这样的一次机会与大家同行并为大家做全陪导游服
务，我心里非常的高兴。
首先先做一下自我介绍，
也就是说我们先认识一下：
我姓蒋，
大家叫我小蒋或蒋导都可
以，怎么亲切就怎么叫，
那开车的司付姓李，
李师傅，也就是说这三天大连之行就由我和李
师傅共同为大家做全陪导游服务。
如果咱们大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提，
不要客气，
那我和司付
也尽自己最大的努力帮助大家解决，换句话说如果咱们大家在吃、住、行、游、娱、购等方
面有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来， 我会立即改
正，
就是不希望咱们大家回程在对我说：
小蒋这个地方你做的不好，
那我想你并没有给我改
正的机会，那我也只能对你们说：抱歉，下次我会注意的
(
笑
)
。
同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合，
预祝我们的全程旅行程圆满
的结束，同时也预祝各位在大连玩的开心，旅途愉快
!
其实一上车，
在座的有些人都熟悉我，
那不熟悉的呢也有一些似曾相识的感觉，
虽然现
在我不能一一叫出大家的名字，
但是我想在接下来的三天时间里我会慢慢的了解大家，
熟悉
大家，那么现在大家只需要记住我就可以了，大家还记得我姓什么吗 ?
姓蒋
(
客人说
)
，那么
车上有没有和我同姓的，
举手
(
这时有一个男客人举手
)
，
对不起，
我说的是同姓，
姓别的姓，
(
客人笑
)
。
好了，
开个玩笑，谢谢大家捧场。那么我们的车已经行驶在高速公路上了，那给大家提 几个小的建议，
首先，
咱们大家在座位上坐好之后就不要随便的走动，
以免车速过快把大家
弄出危险，
其次呢早上大家都起来的很早，
可能没有吃早餐，
那么大家等一下吃的东西的时
候把吃剩下的瓜果梨皮放在一个方便袋子里，
下车的时候司机师傅会为大家清扫，
我想咱们
这台车将陪伴大家三天的时候，
希望大家能保持一个好的环境，
最后一点就是坐在窗边的朋
友千万不要把手或头部舒伸到窗外去，
以免被其它的车辆刮伤，
那我想出门在外，
旅游固然
重要，
但是平安是最重要的，
我觉得出门在外平安就是一种幸福，
那么我也希望这个行程能
够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来！
我们的旅程到这就基本上就结束了，
小张也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家
的，就送大家四个字吧。
第一字是缘分的缘，
我们能够相识就是缘，人们常说百年修得同船
渡
，可以说我们是百年修得同车行。这次旅程也是百年修来的缘分啊，现在我们就要分开
了，缘份却未尽。第二字就是财源的源，
也希望各位朋友在以后的日子，财源如滔滔江水连
绵不绝！
第三个是原谅的原，
在这次几天的旅程中，
小张有什么做的不到的地方还请大家多
多包涵多多原谅，多提宝贵意见，让我以后的工作能做得更好。最后是圆满的圆，朋友们，
我们的旅程到这就圆满地结束了。预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今
天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好！谢谢大家！
我们的旅程到这就基本上就结束了，
小张也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家
的，就送大家四个字吧。
第一字是缘分的缘，
我们能够相识就是缘，人们常说百年修得同船
渡
，可以说我们是百年修得同车行。这次旅程也是百年修来的缘分啊，现在我们就要分开
了，缘份却未尽。第二字就是财源的源，
也希望各位朋友在以后的日子，财源如滔滔江水连
绵不绝！
第三个是原谅的原，
在这次几天的旅程中，
小张有什么做的不到的地方还请大家多
多包涵多多原谅，多提宝贵意见，让我以后的工作能做得更好。最后是圆满的圆，朋友们，
我们的旅程到这就圆满地结束了。预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今
天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好！谢谢大家！
推荐第9篇：导游幽默开场白的演练
导游幽默开场白的演练
N1.HELLO!各位游客朋友，大家好!欢迎各位来到风景秀美，气候宜人，美食成堆(因游客年龄自由填加)美女如云，帅哥成林的历史文化名城长沙，俗话说的好：“百年修的同船渡，千年修的共枕眠”现在流行的说法呢就是百年修的同车行，我们大家今天在同一辆车里可是百年才修来的缘分呐，小X真是深感荣幸啊。
中国有句话说要活到老学到老，那来到了长沙呢，首先我们也要学习一下三个代表啊：第一：我谨代表长沙人民对各位远道而来的客人表示热烈的欢迎，第二：我谨代表XX旅游公司全体员工欢迎大家参加本次快乐之旅，欢迎，欢迎，热烈欢迎。第三个代表呢是我代表我本人和司机师傅，做个简单的介绍，我呢是来自X旅游公司的一名导游员，也是大家这次长沙之行的地接导游，我的名字是XX，大家可以叫我小X或者X导，只要让我知道你们是在叫我就可以了啊。那接下来呢我要为大家隆重的介绍一下在我们本次旅游中占有绝对重要位置的人，那就是为我们保驾护航的司机师傅X师傅，我们业内呢，有这样的说法，司机呢到了吉林是急着开，到了蒙古呢是猛开，到了上海是胡开，那有没有人能想到来了我们长沙是怎么开啊?还是我来接开谜底吧，我们长沙的师傅呢，比较特殊，他们呢是在黑白两道都能开，为什么这样说呢，那就要说到我们长沙的气候了，“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪”，这就是我们长沙的气候特征，四季分明，春夏秋三季的道路呢一般是黑色的，到了冬季一下雪，道路就变成白色了，所以呢我们的师傅是黑百两道都混的很熟的，所以大家对我们这几天的行车安全呢尽可以放心了。那现在呢我想请我们车上的女士朋友呢，把你们的目光全部集中到我们师傅这里来，有这样一个说法：一等男人家外有家，二等男人家外有花，三等男人花中寻家，四等男人下了班回家。呵呵，那大家看看我们师傅属于几等男人呢?开动您的大脑，好好的想一想，哦，去掉一个错误答案，D，想我们这样，师傅一出团就是
4、5天是不可能下班就回家的啊。师傅呢可是一等一的好男人啊，为什么这样说呢，大家可别瞎想啊，我可没有说我们师傅花心啊。那大家看看此时此刻为我们遮风挡雨的旅游车，它呢就是我们师傅一个流动的家啊，当然师傅也很爱它，那现在不是很流行房车吗?我们姑且把我们的旅游车也看作新款的房车，我想说的是，在大家每天离开这个流动的家时一定要做他个潇洒状：挥一挥衣袖，不留下一片云彩!好在这里呢，请大家把你们最热烈的掌声送给我们一等一的好男人...(只要把地方一改，在哪个省都能用)
N2.?
(团友纷纷回答)
其实我也讲不清楚，就当六十多亿吧。
另外还有一个问题要请教大家：那中国有多少人呢?
(团友又纷纷回答)
其实我还是讲不清楚，就当十三亿多吧。
有一个问题，我不用请教大家我都知道，就是我们这个团有多少人呢?告诉大家，我们这个团有(80)人。
真正考验大家IQ的问题是，十三亿分之(80)是个什么概念呀?
您可以说这是数学概念，但我要告诉您的是，这是“天—大—的—缘—分!”。
来!团友们，让我们用热烈的掌声开始我们“天大的缘分”之旅(带头鼓掌)。
推荐第10篇：精英导游导游上团开场白
导游上团开场白
早上好！大-家-早-上-好！（见客人没反映时补上一句），很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了？导游？对！我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住我这张长得不算美,但总算对得起观众的脸（笑声），把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，哎呀，激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要不鼓掌谁就说我丑，哎——，很好，谢谢大家的掌声，后面还有一句呢，谁要说我丑我下车就走（笑声），从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛！我呢，是 ***的一名专职导游员，我的名字叫 ***，有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同“居”（驹），哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗？难道我们还不是同居吗？只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。
那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音-----，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅（笑声），从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看^^师傅正面呀？想呀？——那是不可能滴，他站起来谁给我们开车呀？好了，我替张师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的”，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀？其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮呀？那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。
那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有！
第11篇：导游
1.准备考试资料：
A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》
B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》
2.考试报名：
导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
3.学习方法：
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。
以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。
〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。
〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。
〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。
〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。
〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。
〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。
〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。 4.考场发挥：
〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。
1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来：
笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。
2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。
3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。
4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。
5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。
6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。
7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生，
8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。
9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。
10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。
11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。
12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。
13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在
8、9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了。
14、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要
北京导游的概念：
依照北京导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解
及相关旅游服务的人员。
北京导游的分类：
按工作区域划分：北京导游、海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简
称地陪），景区景点导游人员；
按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（包括英、
日、韩、法、德、意等语种导游）；
按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。
北京导游的要求：
强烈的爱国主义意识，广泛的基本知识（语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风
土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等），较强的组织、协调、应变能力，精通导游业务
，较高的导游技能，注重仪容仪表，身心健康。
北京导游资格证与导游证：
导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，而导游证是从业
许可的证明，有效期3年（可续）。通过考试，取得导游资格证，只是进了导游人员的大门，
要从事导游职业，还要按照规定取得导游证。我们所考的是导游资格证。
报考条件：
是中国公民，具有高中或中等专业学校或以上的学历，身体健康。
报考程序：
9月上旬，通过所在学校（对学旅游的学生而言）或培训班集体报名，个人不得报名。提
供学历证明、县级或以上医院的体检报告单、身份证复印件和几张照片，报名费210元（2001 年北京地区标准）。
12月上旬，笔试。笔试分导游综合知识（包括导游业务和政策法规）和导游基础知识（
包括导游基础和北京导游）两大试卷，每张试卷2小时做完，100分满分，一天考完。
12月中下旬，口试。口试包括六大景点讲解（**广场、故宫、天坛、颐和园、十三
陵和长城随便抽一个讲），导游基础和业务问答和部分汉语言文学内容。满分100，时间10—
20分钟。
来年2月，成绩出来，三门都及格便通过。
3 月底，到北京旅游局培训，取得导游资格证，再办理手续，领取导游证。
经济开支：
考试前：体检费70，报名费210，教材及练习费200，培训费500—1000，景点考察实习费
300—500；
考试后：若通过，资格证制作费30，旅游局培训费60，取资格证，若想取导游证，再交
旅游局几百。
另外，一些相关法规也看看。
导游证管理办法
（1999年8月27日 旅管理发[1999]136号）
一、为规范和加强导游证管理，依据国务院《导游人员管理条例》（以下简称\"《条例》\"），制定本办法。
二、导游证（含临时导游证）是证明持证人已经依法进行导游注册、能够从事导游活动的法定证件。导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。无导游证从事导游活动，依据《条例》的有关规定给予处罚。
依照本办法有关规定领取的导游证在全国范围内有效。
导游证只限持证人本人使用，不得伪造、涂改、转借和买卖。
三、导游证由国家旅游局规定样式规格（附件一）并统一印制，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门（以下简称\"省级旅游行政部门\"）颁发。
省级旅游行政部门可以根据需要委托地市级旅游行政部门代为颁发导游证。省级旅游行政部门委托地市级旅游行政部门代为颁发导游证的，应当在作出委托决定的同时书面报国家旅游局备案。
四、导游证正面设置中英文对照的\"导游证（CHINA TOUR GUIDE）\"、导游证编号、导游等级等项目，并在中部贴持证人近期免冠2寸正面照片，背面设置持证人姓名、性别、身份证号码、导游资格（等级）证书号码、语种、服务旅行社、发证机关（钢印、发证日期和有效期限三年等项目。
临时导游证正面用不易为公众看出的字体写有\"临时\"二字，无导游等级和导游资格（等级）证书号码，背面增设工作单位项目，有效期限为三个月，其余同导游证。
五、导游证与临时导游证分别编号。
导游证编号由大写英文字母\"D\"和8位阿拉伯数字组成。其中，\"D\"表示导游；8位阿拉伯数字中，第
一、二位为导游所在省级行政区的标准代码，后6位由发证机关按先后顺序编号，发证机关也可以根据需要确定第
三、四位为各地市的地区代码；字母和数字之间用\"－\"连接。
临时导游证编号由大写英文字母\"L\"和8位阿拉伯数字组成。其中，\"L\'表示临时导游，其余同导游证编号。
六、申请领取导游证，必须依照《条例》和国家旅游局的其他有关规定取得导游人员资格证书，并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。
旅行社（含导游公司，下同）可代申请人统一办理导游证申领手续。
领取导游证，须持以下材料向所在地的省级旅游行政部门或省级旅游行政部门委托的地市级旅游行政部门（以下简称\"发证机关\"）提出申请：
（一）申请人的《导游人员资格证书》或《导游员等级证书）（交验）；
（二）与旅行社订立的劳动合同或在导游公司登记的证明材料；
（三）按规定填妥的《申请导游证登记表》（一式两份，样式见附件二）。
发证机关经审核，对符合规定条件和材料符合要求的，向申请人员颁发导游证；对不符合颁证条件的，当面通知申办人或书面通知申办人；对材料不符合要求的，要求申办人进行补充、修改。
七、申请领取临时导游证，必须是具有实际需要的特定语言能力的人员，并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。
领取临时导游证，须持以下材料向发证机关提出申请：
（一）由旅行社出具的临时导游证申请书；
（二）填妥的《申请导游证登记表》（一式两份，须注明\"申请领取临时导游证\"）；
（三）证明申请人员具备特定语言能力的材料。
发证机关经审核，对符合颁发临时导游证条件的，颁发临时导游证；不符合条件的，当面通知申办人。
八、导游证有效期3年，从发证之日起计算。持证人在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满前3个月，持即将到期的导游证、导游资格（等级）证书和申请导游证登记表（一式两份，须注明\"到期换发\"），向发证机关申请换发。
临时导游证有效期最长不超过3个月，并不得展期。旅行社需再次聘用的，按照本办法第七条的规定重新申办临时导游证。
九、持证人在导游证有效期内变换服务旅行社继续从事导游活动的，应当持原旅行社同意调出或解除聘用关系的证明材料、由原旅行社剪角作废的原导游证、导游资格（等级）证书、与新聘用旅行社订立的劳动合同或聘用协议、申请导游证登记表（一式两份，需注明\"变更换发\"），向新聘用旅行社所在地的发证机关申请换发导游证。
在有效期内因晋升导游等级需换发导游证的，需持原导游证和新取得的导游等级证书和申请导游证登记表（一式两份，需注明\"变更换发\"），向所在地的发证机关申请换发导游证。
十、导游证遗失，持证人应当及时报告服务旅行社，由旅行社持遗失导游证的《申请导游证登记表》到发证机关办理挂失手续，由发证机关将遗失导游证的号码、持证人、发证机关和日期等在《中国旅游报》或所在地一家省级日报上刊登遗失和作废声明，然后由持证人或其所服务的旅行社持导游资格（等级）证书、申请导游证登记表（一式两份，须注明\"遗失补发\"），向发证机关申请补发。
在申请补发导游证期间，申请人不得从事导游活动。
导游证损坏，持证人应当持原导游证、导游资格（等级）证书和申请导游证登记表（一式两份，须注明\"损坏换发\"），向发证机关申请换发。
十一、依据本办法第八条、第九条、第十条的规定换发和补发导游证，导游证有效期重新计算。
依据本办法第八条、第九条、第十条第三款的规定换发导游证，使用原导游证号码；依据本办法第十条第一款的规定补发导游证，原导游证编号作废，由发证机关重新编号。
十二、持证人应当接受旅游行政部门依法进行的检查，按检查机关和检查人员的要求出示导游证和提交有关材料。
旅游行政部门及其工作人员对导游持证情况进行现场检查时，应当出示检查证件，否则导游人员可以拒绝接受检查。
十三、持证人违反《条例》及本办法的有关规定使用导游证，旅游行政部门可以依据《条例》的有关规定，作出责令改正和暂扣、吊销导游证并予以公告等处罚，其他组织或个人不得擅自扣留、销毁、吊销导游证。
十四、景点景区导游人员的导游证管理，由各省级旅游行政部门依据本地区景点景区导游人员管理办法，参照本办法作出规定，但其导游证只能在本景点景区内使用，其样式规格必须与本办法规定的导游证样式规格有明显区别。
十五、本办法由国家旅游局负责解释。
十六、本办法从1999年10月1日起施行，国家旅游局1988年1月4日发布的《关于颁发中华人民共和国导游证书的暂行办法》和1989年12月11日发出的《关于颁发和管理导游员证书的通知》同时废止。
中华人民共和国国家旅游局
参考资料：http://edu.china.com/
第12篇：导游
名词解释;
1、国际旅行社 “国际社”是指经旅游政行主管部门审批设立，从事组织入境游、出 境游（含边境游）、国内游和提供其他委托业务的旅行社。 业务范围 广，服务对象主要是跨境游客人。
国际旅行社开展经营业务，必须获得旅游行业主管部门的许可。（图 示：经营许可证文本式样）
2、小包价旅游
是指一种可选择性旅游（产品）消费形式。游客享用这种旅游产品可分批购买：行前必须预付住房、早餐、交通集散地接送、城市间交通费用，同时在旅游活动中零星现付导游服务、正餐、游览点门票、文娱活动入场券、品尝风味等费用
3、导游服务
“导游服务”指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，并按照组团合同或约定的内容、标准向游客提供的旅游接待服务。
4、地陪
“地陪”是指受接待地旅行社（地接社）委派，执行接待计划，为旅游团客人提供当地旅游活动安排、导游讲解、生活照料等服务的导游人员。
作为旅游目的地接团社的代表，地陪在工作上受领队、全陪监督指导，是旅游接待计划在当地实施的具体组织者和执行人。
5、全陪
“全陪”是指受国内组团社委派，全权代表该国内社，在领队、地陪协助下带领团从事国内旅游，实施接待计划，为游客提供全程陪同服务的导游人员。
作为组团社全权代表，全陪对所率领团队的旅游活动负有全部责任，决策上起着主导作用。全陪具体职责：
8，虚实结合法：是指讲解过程中，导游员将有关传说、典故、趣闻轶
事（虚）与眼前景观（物）的实体、史实、艺术价值（实）有机结合
，编织成一个故事情节的导游讲解技法。 （大足石刻：千手观音与妙善公主） 9，护照：
“护照”是指由一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的一种
官方证件，证明其国籍和身份。
按持有人身份、地位不同，护照一般分为3种：外交、公务和普通护照
。旅游护照属于普通护照。中国护照有效期为5年，可延期2次（相当
于15年） 10，签证：
“签证”是指由一国主管机关在外国公民持有的护照或其他证件上签
注、盖印，表示准其出入本国国境或过境的一种法定官方手续。
按持证人身份、地位不同，签证一般分为4种：外交、礼遇、公务
、普通签证，均设定有效期。
在中国，旅游签证属于普通签证，用“L” 字头标注。旅游签证可分
为三种：团体签证、落地签（证）、免签（证）。
问答：
1、导游员的基本职责包含有哪些内容？
1、根据旅游合同或约定，安排组织游客旅行、游览；
2、负责向游客导游讲解本国（地）文化和旅游资源；
3、安排游客交通、食宿，保护其人身和财物安全；
4、解答游客问询，处理旅游事故和问题；
5、反映游客意见要求，维护合同双方的正当权益。
2、地陪、全陪各有哪些具体工作职责？
全陪具体职责：
1、实施旅游计划，监督接待质量；
2、组织协调工作（单位）
3、联络沟通工作（社/人）
4、维护安全，处理问题
5、宣传调研工作。地陪具体职责：
1、安排旅游活动；
2、做好接待工作；
3、导游讲解；
4、维护安全，处理问题。
3、接团前，地陪应做好哪些主要“服务准备”？
服务准备
1、熟悉《团队行程及接待计划（书）》
仔细阅读《团队行程及接待计划》，对重要事宜做好工作笔记摘录。计划重要内容摘录，主要包括：
①组团社和团队概况；
②团员有关情况；
③旅行线路；
④票务情况；
⑤游客特殊要求；
⑥机场建设费支付方式；
⑦前往边境特区提前办证。 事实上，“地陪”手里的《团队行程及接待计划（书）》（即《接待计划》），跟带队由外地前来的“全陪”/“领队”手里的《出团任务通知书》（即《出团计划》），两者内容应是完全相同的。
2、落实接待事宜
①制定行程及活动安排（表）；
②落实团队用车、用房和用餐事宜；
③落实团队行李运送事宜；
④了解不熟悉的景区（点）情况。
3、物质准备
①接待计划、旅客名册、图册资料；
②现金、转款（帐）结算单；
③导游资格证和导游证胸牌；
④导游（社）旗、扩音器、通讯工具、接站牌、旅行社徽章及赠品奖品等；
4、语言（外语）知识准备
①外语专业词汇；
②重大新闻、热门话题；
③欢迎词。
5、形象准备
①着装符合身份，方便工作；
②精神饱满，衣着整洁大方；
③不浓妆艳抹，首饰佩戴适度。
6、心理准备
①做好面临艰苦复杂工作的准备；
②做好承受旅客抱怨、投诉的准备。
4、地陪服务程序中，“迎接服务”有哪些具体内容？
1、抵达前服务安排
①确认团队抵达当地的准确时间、地点（接站点）；
②跟专车司机联络，落实接团出发时间和停车点；
③提前30分钟抵达接站点，再次核实抵达时间；
④跟旅行社行李员联络，通知其行李转送地点；（仅限豪华团/海外团）
⑤选择出站口醒目位置，手持接站牌迎候团队。
2、抵达后服务
①认找旅游团，跟领队或全陪接洽；
②核实团队实到人数，及时报告旅行社；
③集中清点行李，跟行李员办清交接手续；（仅限豪华团/海外团）
④集合登车，提醒检查随身贵重物品，礼貌清点人数。
3、途中服务
①致欢迎辞（欢迎光临、介绍自己和司机、热忱服务、希望合作、预祝顺利）；
②沿途导游（风光、民俗、下塌饭店）；
③调整时差（特指国际团队）；
④抵达饭店前，宣布后续活动内容安排及时间、地点。
（三）入店服务
①协助办理住店手续；
②介绍饭店服务设施；
③照顾旅客行李进房；
④带领团队用好第一餐；
⑤宣布后续活动（项目）内容安排；
⑥若晚间抵达，安排好次日叫早、出团事宜。
5、地陪服务程序中，“送客服务” 有哪些具体内容？
1、送前业务
①跟旅行社联络，核实交通票；
②跟领队或全陪商定出行李时间（领队通知游客）；
③跟领队或全陪商定团队出发时间（地陪通知总服务台，领队通知游客）；
④若早晨离店，跟饭店商定叫早和早餐时间；
⑤协助领队和游客跟饭店结清团体帐、个人帐；
⑥检查自己物品，及时归还游客旅行证件。
2、离店服务
①共同集中清点行李，填写行李托运卡，移交转运行李；
②及时办理退房手续（当日中午12点以前退还客房钥匙）；
③清点人数，检查随身物品，退还客房钥匙，集合登车。
3、送行服务
①致欢送词：回顾感谢、惜别之情、真诚致歉、期盼重逢、祝愿顺风； ②请游客填写《旅游接待服务质量调查表 》；
③带团提前抵达离站点：
a.出境或前往沿海城市航班，提前120分钟；b.前往内陆城市航班，提前90分钟；
c.乘火车团队，提前60分钟；
④ 办理离站手续：
a.送乘坐国内航班（火车、轮船）离站团队：
Ⅰ、向领队或全陪移交交通票和行李及托运卡；
Ⅱ、跟全陪结清地接社团款（签单）；
Ⅲ、待交通工具驶离后，才能离开。
b.送乘坐国际航班离站团队：
Ⅰ、向领队游客移交交通票、行李及托运卡； ；
Ⅱ、向领队或游客介绍办理出境手续的程序；
Ⅲ、团队进入国际机场隔离区，即可道别离开；
Ⅳ、跟专车司机结清客运费用（签单）。
6、带好旅行团,导游员应遵循哪些原则？
一、导游服务基本原则
导游服务基本原则既是长期导游服务实践的科学总结，又是国际旅游组织所倡导的。因此它对导游员保质保量地做好接待工作，无疑具有重要指导意义。 (一) 满足游客合理需要原则
没有游客，就没有旅游，也就没有导游服务。因此，帮助游客顺利从事旅游消费，在合理又可能基础上努力满足他（她）们的需要，就成为了导游服务的根本任务。为此，应在对客导游服务工作中做到以下三点： 1．坚持“宾客至上”主旨
维护游客权益，处理问题以游客利益为重（游客第一）；礼貌待客，全心全意为游客服务，态度言行上尊重游客；平等待客，一视同仁，不分内外肤色和消费能力,，决不能“嫌贫爱富”、“嫌丑爱美”、“嫌黑爱白” 。
2.认真落实接待计划
要不折不扣地落实“接待计划”内容项目，履行《旅游合同》(含旅游行程、旅游价格和违约责任)，兑现所有服务承诺。 3．规范化个性化服务结合 要切实做好规范化服务，达到导游服务国家或行业标准，同时高度重视向游客适时提供个性化服务。
“规范化服务”是导游员按照国家或行业标准，向全体游客所提供的符合《旅游合同》内容质量规定的一种标准化服务（同时同质同量）。
“个性化服务”是指导游员在《旅游合同》规定之外，针对个别游客合理要求所提供的富有人情味的特殊服务（非同时同质同量）。 (二) 维护游客合法权益原则
1．维护游客合法权益
（交易公平权、服务享受权、人身财物安全权、旅游知情权、服务质量投诉权） 2．监督相关单位服务供给质量 (三) 注重经济与社会效益原则
导游服务中，要注重经济效益与社会效益的同步提高，不可偏废。
作为一种文化传播的社会活动，导游服务的主旨在于扩大旅游目的国（地）和旅行社的正面品牌形象和声誉影响，促进不同国家地区人民之间的了解与友谊，推进彼此文化科技交流，提高社会效益效益。
作为一种获取经营收入的经济活动，导游服务的目标是增加旅行社、相关服务业以及旅游行业的经营收入，开拓潜在客源市场，促进招商引资和经济交流，提高整体经济效益。
7、跟游客交往过程中,导游员应掌握哪些技能？
这个题太多不知道怎么粘！！！
10延长在一地的游览时间：（提前抵站或推迟离站）
1、制定应变计划，并报告旅行社计调部批准。
2、说明变故理由，征得游客同意，跟全陪、领队一道做好安抚工作。若引起变故原因是旅行社或导游员工作失职，必须向游客当面致歉，
并给予适当的物质补偿。
3、重新落实（延长）用房、用餐、用车事宜。
4、调整活动日程，增加景点或延长在主要景点游览时间。晚间考虑安
排文娱活动。
5、让旅行社及时通知下一站，做好推迟接团准备。
11，缩短在一地为游览时间：（推迟抵站或提前离站）
1、制定应变计划，报告旅行社计调部批准。
2、说明变故理由，征得游客同意，跟全陪、领队一道做好安抚工作。若引起变故原因是旅行社或导游员工作失职，必须向游客当面诚恳致
歉，并给予适当的物质补偿。
3、及时办理退房、退餐、退车事宜。
4、调整活动日程，抓紧时间安排游客游览完最具当地特色的景观（点
）。
7、让旅行社及时通知下一站，做好提前接团 准备。
12，处理误机（车、船）事故
误机（车、船）事故，无论是何方造成的，都是一种重大事故，会给
各方造成损失和麻烦。对旅行社和导游员来说，它会给本社造成巨大
经济损失和严重声誉损失；还会使游客蒙受个人经济或其他方面的损
失。因此，负责带团的导游员必须采取一切有效措施，杜绝这种重大
事故的发生。
误机（车、船）事故是重大事故。若是由旅行社、导游员直接造成的
，往往游客们反响强烈，情绪对立。对此，地接社和导游员切不可掉
以轻心，必须全力以赴，给予合情、合理、合法地处理，最大限度地
挽回不良影响。
处理误机（车、船）事故的措施
1、立即报告旅行社，请求协助；
2、尽快跟交通部门联络，力争让游客乘最近班次的交通工具离开；若必要的话，可以包机（包车、包船）或换乘其他交通工具送团队离
开。
3、向游客说明情况或诚恳致歉，稳定其情绪，安排好游客滞留期间的
食宿、游览事宜。
4、让旅行社及时通知下一站地接社推迟接团，调整日程安排。
5、事后写出事故报告，查明事故原因和责任人，给予政纪处分，赔偿
相应经济损失。
第13篇：导游
做导游的四个结段 一：张皇失措
初做导游对景区陌生，对导游过程陌生，找一两本导游书死记硬背，面队客人非常心慌，感觉自己可以讲很多了，结果面对客人时结结巴巴，三言两语就没有言语了。 二：死记硬背
已经有了一些经验，讲解的书也看了很多，面对客人的时候可以讲很多，但是还是语无伦次，毫无重点，也不关客人是不是已经睡着了。 三：喜欢导游的感觉
涉猎了大量的导游书，导游词也背的特别熟练，讲解也渐有自己的风格，喜欢在客人面前的感觉，尤其喜欢拿起麦克风的感觉，常常会自己总结讲解中的得失，提高很快。 四：天马行空
讲解的时候轻松自由，随心所欲，常常是见景说景，看见什么说什么，已经将导游词忘的一干二净，上车时一句轻松的：“大家好”便可以获得团友的好感，讲解随意，时刻与游客保持最好的交流。
有个人翻墙出校，被校长抓到了，校长问他：“为什么不从校门走？”他说：“美特斯邦威，不走寻常路！”校长又问他：“这么高的墙怎么翻过去的啊？”他指了指裤子说：“李宁，一切皆有可能！”校长又问他：“翻墙是什么感觉？”他指了指鞋子说：“特步，飞一般的感觉！”
第二天他从正门进学校，校长问他：“怎么不翻墙拉？”他说：“安踏，我选择，我喜欢！”
第三天他穿混混装，校长说他：“不能穿混混装！”他说：“穿什么就什么，森玛服饰！”
第四天他穿背心上学，校长说：“不能穿背心上学！”他说：“男人简单就好，爱登堡服饰！”校长说：“我要记你大过！”他说：“为什么？”校长拿出手机说：“动感地带，我的地盘我做主！”
各位父老乡亲，今天，是我和妻子新婚大喜的日子，历经了几年你追我赶的辛苦，今天的结合真是来之不易。所以，为了牢记这个美好时刻，珍惜这段美好姻缘，让老婆的家人放心，也让各位亲朋好友放心，现在宣誓为据：
第一，坚持老婆的绝对领导。家里老婆永远是第一位，孩子第二位，小狗第三位，我第四位。
第二，认真执行“四子”原则，对老婆像孙子，对岳母像孝子，吃饭像蚊子，干活像驴子。
第三，爱护老婆，做文明丈夫，做到“打不还手，骂不还口，笑脸迎送冷面孔。”
第四，诚心接受老婆感情上的独裁，“不要和陌生人说话”，尤其不能跟陌生女人说话。当然，问路的老太太除外。
第五，坚持工资奖金全部上缴制度。不涂改工资条，不在衣柜里藏钱。不过，每月可以申请领取500元零花。括弧，日元。
第六，积极响应“六蛋”号召。只能看老婆的脸蛋，出门前要吻脸蛋，睡觉要贴着脸蛋。老了，决不能喊她“变蛋”，老婆骂“混蛋”，我就是“软蛋”。
此时朋友早乐红了脸，新娘子捂着嘴，也笑红了脸。
一、为什么男戴观音女戴佛
佛教是人类文明最珍贵的精华，对东方文化，及人类文明，有深远的影响。
佛法的广大无边，平等圆融，通上彻下是最有用的。它提出的药方是：人人要平心静虑，快乐不在外界，幸福在自我心中，唯有透过静思熟虑，少欲知足，舍己为人，自己才能快乐，一切苦恼才会熄灭。
现如今的佩戴习惯一般是男戴观音女戴佛。
说法一：
身为女子，世事烦扰，难免愁肠百结，佛的宽容、大度、静默正可化解种种愁绪。因此，女子佩戴佛，可促使自己平心静气，豁达心胸，静观世事起伏，笑看风起云涌。
过 去经商的、赶考的等等都是男子，常年出门在外，最要紧的是平安。观音可保平安，同时人们也希望在其保护下，生活顺利、事业顺心、身体健康、万事如意。观音 是经过几许多年来中国人的提炼以佛教中的观音大士与道教中的王母娘娘融合所形成现在我们所见到的女神形态。 佛也就是弥勒佛——未来之佛，能带给人们福气、祥和之气，以祈盼美好的明天。。
说法二:
男人多带观音，是让男人少一些残忍和暴力，多一些象观音一样的慈悲与柔和，自然就得观音保佑平安如意。
女士多带弥勒，是让女人少一些嫉妒和小心眼，少说点是非，多一些宽容，要象弥勒菩萨一样肚量广大，自然得菩萨保佑快乐自在。
总的来说,男戴观音女戴佛也就是男女互补的意思,男人可以吸取一些女性的优点来弥补男性的缺点,而女性则可以吸取男性的一些优点来弥补自己的不足!
如何让经验不足的新导游建立自信心，就是这篇帖子的主要内容！
1、自信，必须有充分的准备。
这 一点相信已经不用我细说了，不光要熟练的掌握讲解内容，而且要精心准备导游词——不是背下来，而是变成你自己的语言！说梦话也能说出来。不仅如此，还要有 精神准备，如果客人刺头怎么办？不注意听讲解怎么办？根据这些能够预料到的问题作出相应的准备，当你把所有的问题都想到了，你应该会有一种胸有成竹的感觉 了。
2、自信，表现是微笑。
我看过一些心理学的书籍，还有一些是关于人的潜意识的，我深知微笑力量的巨大，你对客人微笑，表示你 有良好服务的愿望，展示了你的气质风度，说明你很有亲和力。另一方面，客人也会从你的微笑中受到这样的信息——她（他）是我们的导游，他 （她）很友好，而且很愿意为我们服务。如果他们同样对你微笑的话，这就在无形之中拉近了你们之间的心理距离。到时候进店都会给你面子。
3、自信，需要对自己满意。
如 果你是第一次上团的话，有了上面的准备和微笑，我想就应该足够克制你自己的紧张心理了，但是如果你刚刚有过讲解失败的惨痛经历，会对自信心造成很强的打 击，短时间很难恢复。这时候你就要调整你的战略了。失败——需要用一次成功的讲解来证明自己，怎样来策划一次成功地讲解呢？这就进入了今天的正题——打造 五分钟的精彩！ 看看你自己的导游词，欢迎词——车上讲解——景点讲解——欢送词，看看里面有没有可以引人入胜的亮点？其实不需要很精彩， 能够带动起大家的情绪就行！欢迎词吗？用我自己来举例，我自我介绍的时候都会说：我呢，叫刘峰，在这天中担任大家的导游，初次见面。我很难记住在座的每一 位的姓名，但是大家一定要记住我，沈阳的帅哥——其实我的名字也非常好记，刘峰倒过来就是——风流！这时候车内肯定会有笑声，好，就利用这一次笑声作为高 潮的开始。接下来我会马上会根据大家的反应趁热打铁：“您看，您笑了，有很多事情咱们都是心照不宣，这笑的肯定都是风流人物！”这第二次笑声又来了。接下 来话锋一转，“但是，小刘我在风流这方面做得还远远不够，还要多向各位学习，不是我谦虚，有诗为证：说‘小刘为人不风流，夹起背包当导游，学习雷锋好榜 样，俯首甘为孺子牛！’”这时候如果客人情绪高涨的话可能会有掌声，不过也不排除有时候你会遇到比较死板的客人，不过没关系，有没有掌声你都有准备，其实 让客人鼓掌很重要，第一，听到掌声你会很容易进入讲解的状态（指的是讲出感觉，滔滔不绝的），第二，你能够找到久违的自信心，第三，让客人对你认同，对后 面店也有直接的影响！好，没鼓掌是吗？那你再卖卖力气：“咦？我怎么没听见掌声呢？”有这一句话估计就差不多了，如果还不鼓掌再加一句：“这前两句不鼓掌 没关系，这是小刘我说的，您给不给我面子无所谓，我都会竭诚为你服务的，但是这第三局——向雷锋同志学习可是毛主席说的、第四局俯首甘为孺子牛可是鲁迅先 生说的，您不给我面子总要给这二位伟人点面子吧！”话说到这，百分之百会有掌声！回头再给他们总结一下，“对吧，您说您出来玩，不就图一个开心吗？你鼓掌 钱也花了，不鼓掌也要不回去了，何乐而不为呢？对吧！”我的欢迎词说不上精彩，但是我在短短的3分钟内让客人笑了
3、4次，而且有了不止一次的掌声，这就 是成功的。我为自己营造了一个很好的讲解氛围，并且利用这短短的几句玩笑话拉近了和客人之间的距离。最主要的是，他们的笑声和掌声让我有了继续讲下去的自 信！
五、导游带团气氛重要,笑话也很关键,要做到吃住行游购娱皆成文章,皆有笑话,以下为个人整理的一些笑话..供君欣赏.
话 说到青岛的好车比较多,澳门路上那些小区,什么宝马啊保时捷啊都多的要死.有一次一个老板酒后，心情非常高兴，吹着口哨，开着心爱的奔驰600在公路上行 使，这时，他发现路边停着一辆农用拖拉机，并且有一个人在摆手。于是，他停下车，原来，这个拖拉机坏在路上，想找人帮助拖走。老板今天心情非常高兴，便答 应了。两个人同时约定好，如果拖拉机打右转向灯，请继续开。如果拖拉机打左转向，请停车。然后，老板开着奔驰600与拖拉机一起上路了。（当然开的很慢 了）突然，一辆宝马轿车从后面以极快的速度超过他们，老板一看，非常生气，怒骂到：“还没有人敢超我奔驰600的呢！”于是，他马上挂高档，急踩油门，奔 着宝马就追了上去。（因为喝了酒，他已忘了后面还拖了一辆拖拉机）老板很快的追上了宝马，正当他们以280迈的速度飚车的时候，被路边的一个交通警察发现 了，想拦已经来不及了，连忙拿出对讲机，跟下一路段警察联系：“喂，喂，喂，发现两辆车在飚车，速度非常快，一个是宝马，一个是奔驰600，请你拦阻他 们，不对，是三辆车在飚车，后面还紧紧的跟着一辆拖拉机，并且拖拉机还打着左转向灯，想超车。。。。 这个笑话肯定会笑的，要讲的丰满一点,感觉特别好玩.
六、记得华东某导游带一团队，夫妻比较多。按说应该不错，不过其中男人都比较抠，不肯花钱，几天下来，成绩不佳。导游无奈于是在进丝绸店时说：
我 们南方的男人都比较体贴女人，不光事业有成，很多回家煮孩子带饭的活都会做（故意说颠倒会有搞笑的成份）。不过也有个别男人不懂得什么是体贴和关爱，而且 很抠，我们把这种男人称为小男人，小男人的具体表现我们经常描述成这样的。比如一对夫妻进商场购物，妻看中一套名牌内衣，很显三维，当然价格不便宜，试了 想买。男人一看价格马上面透凶相。说：“其实我觉得你本来就没三维，穿跟没穿没多大区别，还是不要买了。”，妻子很生气，回答：“哦，那照你这么说，以后 我帮你买内裤的钱也可以省下来了”，结果不欢而散。讲完全车男士低头无语，妻子一脸怒相，结果丝绸出货了。
前几天带一个烧香团,每天都要进一到两个寺庙。南京鸡鸣寺、栖霞寺，镇江金山寺，苏州寒山寺，杭州灵隐寺。一般的寺庙知识讲解结束后，又悟出来佛教文化的另外一种讲法。
进 了大雄宝殿，指着释迦牟尼拈花指的坐像问客人，大家知道释迦牟尼的手指为什么呈拈花指状吗？（客人摇头说不知道。） 接着我说，大家都知道释迦牟尼和我国古代的大教育家孔子是同一个时期的人。他在未成佛之前是古印度国的一个王子，由于看到人间的生老病死和苦痛灾难，舍弃 王族生活，出家修道，经过六年多的修行和苦思冥想，终于在菩提树下顿悟成佛。但是在这六年中遍游世界各地。而孔子也是遍游诸国，宣传儒家文化。有一天，两 人偶然相遇，得知对方身份后互相仰慕，惺惺相惜，两人交流之后都互不服气，提出打赌：每人问对方一个问题，回答不出来者要被对方弹前额一下。孔子首先提出 一个问题，释迦牟尼没有回答出来，孔子二话不说举起手指对着释迦牟尼的前额“砰”的一声弹了一下。所以大家看一下释迦牟尼，他的前额上留下了一个红点。释 迦牟尼很不服气的揉了揉额头又问了孔子一个问题，结果孔子也没回答出来，释迦牟尼举起手来就准备弹孔子，这时孔子大叫：等一下，我去WC！说完一溜烟的跑 了。释迦牟尼很憨厚在原地等孔子回来，结果一等就等了几千年。（客人哈哈大笑）
到了藏经阁，指着藏经阁上一组唐僧师徒的取经雕塑 问客人，大家知道这是什么吗（客人说是西游记）。对了，这是唐僧师徒取完真经后回来的一组图象。唐僧师徒是经历了多少劫难才取到真经的？（客人说81 难）。错！是八十难。当年唐僧师徒取到真经走后，佛祖问观世音菩萨：唐僧师徒经历了多少劫难？观音回：八十难。佛祖曰：九九归一，还缺一难。于是做法。当 唐僧师徒走到通天河时看到巨浪滔天，没有船可乘，正在为难之时，一只大乌龟出现在他们面前。大乌龟说：当年是我驮你们过来的，现在再让我把你们驮回去吧。 师徒四人大喜，上了龟背，走到河中，大乌龟忽然问唐僧：圣僧，当年我驮你过去时曾托你向佛祖问问我能活多久，你帮我问了吗？唐僧面露尴尬，无言以对，原来 唐僧只顾取经，竟然忘记了。大乌龟见唐僧无语，心中恼恨，于是沉入水中。等到师徒私人好不容易上案，才发现经书已经被水浸湿，在翻晒经书之时发现少了一本 长生不老经。那么这本书到哪去了呢？俗话说千年的王八万年的龟，看来这本书是被乌龟吃了，所以人世间才有生老病死，但和尚却认为经书被水里的鱼吃了，所以 和尚在念经时都不忘敲鱼头，是希望他们把经书吐出来。（客人大笑） http://www.daodoc.com
七、开心一笑导游词
旅行社导游：乘客们，你们好！我代表翻跟头旅行社对大家表示欢迎！现在，我介绍一下我们的车况。 大家乘坐的这辆车作为报废车已经有13年的历史了，由于没有车闸，停车时必须与其它物体相撞才能停车。
这 位是我们的司机师傅，他创下了12分的事故记录，平时需喝两瓶白酒才能上车。本车没有速度表，如果您的上牙打下牙，那速度就是40公里；如果玻璃窗飞出 去，那速度就是80公里；如果轱辘掉了的话，那速度就是140公里；如果车顶飞出去的话，那我们就去到了最后一站－－天堂。 我衷心祝愿各位旅行愉快、身体健康，现在我们开始写遗言。 关于黄山的导游词英语导游词黄山导游词云海导游词始信峰导游词
第14篇：导游
中级导游员《汉语言文学知识》考试大纲（试行）
中级导游员《汉语言文学知识》考试大纲（试行）
总体要求：
通过本书的学习，要求考生了解与导游工作相关的汉语言文学知识，熟悉常用的汉字、导游语言及旅游文学的特点和作用，并能结合导游工作实际予以应用，丰富导游讲解的文化内涵，增强导游语言表达的形象性、艺术性，力求导游语言形象生动、引人入胜。 考试方式与题型题量：
考试为闭卷、笔试；考试时间为120分钟；评分采用百分制，60分为及格。包括单选（4项选1）44题（每题1分）、多选（5项选
2、3或4）20题（每题1分）、填空20题（每题1分）、论述2题（每题8分）。第一编 汉字与导游语言 第一章 汉字文化导游知识
考试目的：通过本章的考试，检查考生对汉字文化导游知识了解、熟悉与掌握的程度。 考试内容：
第一节 汉字与旅游的关系
了解汉字的历史、汉字文化在旅游中的作用；熟悉汉字的种类，能识别不同种类汉字的形体特点，熟悉汉字特点产生的修辞技巧；掌握《说文解字》（许慎著）划分的汉字六种造字方法。
第二节 汉字在导游中的作用
了解汉字形体的艺术变化和汉字结构的文化功能，掌握在导游中常见的难读易错汉字的读音。
第二章 导游语言
考试目的：通过本章的考试，检查考生对导游语言相关知识了解、熟悉与掌握的程度。 考试内容：
第一节 导游词概述
熟悉导游词的含义、分类方法及其特点，掌握导游词不同语体的表达风格和导游词不同的表现形式。
第二节 导游词的表达艺术
熟悉导游词表达的特点，掌握导游词表达的基本要求。 第二编 旅游文学知识 旅游与旅游文学概述
考试目的：通过本章的考试，检查考生对旅游文学了解、熟悉和掌握的程度。 考试内容：
了解旅游文学的含义与渊源，熟悉旅游文学的特征和作用，以及导游人员应具备的旅游文学知识。 第一章至第八章
考试目的：检查考生对旅游景点诗文了解、熟悉和掌握的程度。 考试内容：
一、了解选篇的作者、朝代、篇名、景点。
二、理解选篇的内容，会讲解，会翻译。
三、掌握重点篇目，记识精彩语句。了解篇目：
1、颐和园铜牛铭（爱新觉罗·弘历）
2、盘山道中（朱之蕃）
3、孟姜女庙联（文天祥）
4、题云冈石窟寺（宋昱）
5、游悬空寺（邓克劭）
6、青冢（王循）
7、内蒙古呼和浩特长白书院联（薛慰农）
8、长相思（鲁歌）
9、题太阳岛、松花江联（门奎）
10、寒山寺联（邹福保）
11、泰山刻石（李斯）
12、望庐山瀑布（李白）
13、少林寺寺外门石柱联（佚名）
14、黄山狮子林联（毛大周）
15、庐山五老峰联（佚名）
16、庐山简寂观联（李渔）
17、游肇庆七星岩（叶剑英）
18、广州陶陶居酒家联（佚名）
19、桂林独秀峰联（廖鸿熙） 20、郑成功纪念馆联（郭沫若）
21、武夷山-览台联（佚名）
22、人月圆、泛大理海子（杨慎）
23、甲秀楼（江东之）
24、贵阳甲秀楼联（刘蕴泉）
25、自巴东舟行经瞿塘峡登巫山最高峰晚还题壁（李白）
26、华山（寇准）
27、天水麦积山石窟联（叶昌炽）
28、青海湖拟日月山石碑联（佚名）
29、说园联（王树楠） 30、波密穷多宗衙门联（裕纲） 熟悉篇目：
1、天坛松月（戴梓）
2、题写长城联（罗哲文）
3、盛京旧宫再依皇祖原韵（爱新觉罗·弘历）
4、题千山景物联（尚文化）
5、泊秦淮（杜牧）
6、莫愁湖联（彭玉麟）
7、题南京长江大桥联（窦天语）
8、灵隐寺（宋之问）
9、钱塘观潮（施闰章）
10、大明湖（曾巩）
11、孔府大门联（纪昀）
12、嵩山（顾炎武）
13、龙门山色（吕维祺）
14、山行（杜牧）
15、衡阳南天门牌坊联（佚名）
16、题武陵源联（刘新明）
17、海角天涯胜迹联（李求真）
18、滇海曲（其一）（杨慎）
19、滇池大观楼联（孙髯） 20、都江堰联（佚名）
21、题九寨沟联（侯正荣）
22、夜入瞿塘峡（白居易）
23、题长江三峡联（魏建国）
24、华山玉泉院联（严长明）
25、月牙泉联（佚名）
26、题敦煌鸣沙山月牙泉联（宗学义）
27、苏幕遮·青海湖（时乐鸣）
28、青山禅院联（佚名）
29、新界长山古寺联（佚名） 30、妈祖阁联（佚名）
31、松山风雨亭联（佚名）
32、台北市武圣庙联（王凯泰）
33、郑成功庙联（佚名） 掌握篇目：
1、御花园花朝（爱新觉罗·弘历）
2、颐和园（爱新觉罗·溥杰）
3、登万里长城（康有为）
4、题**广场人民英雄纪念碑联（陈谦）
5、故宫太和门联（佚名）
6、颐和园仁寿殿联（爱新觉罗·弘历）
7、长城居庸关联（萧诗）
8、**广场人民英雄纪念碑碑文（毛泽东）
9、步出夏门行·观沧海（曹操）
10、浪淘沙·北戴河（毛泽东）
11、长城山海关联（佚名）
12、避暑山庄后序 （第二自然段）（爱新觉罗·弘历）
13、晋祠门联（刘大鹏）
14、应县木塔联（佚名）
15、长白山（吴兆骞）
16、沈阳故宫衍庆宫联（阮元）
17、吉林北山玉皇阁联（成多禄）
18、镜泊湖望湖亭联（佚名）
19、豫园新咏（陈诏） 20、豫园卷雨楼联（佚名）
21、登金陵凤凰台（李白）
22、寄扬州韩绰判官（杜牧）
23、枫桥夜泊（张继）
24、中山陵联（汪尔驹）
25、春题湖上（白居易）
26、西湖三潭印月联（程云）
27、杭州灵隐寺联（赵孟兆 页 ）
28、望岳（杜甫）
29、大明湖小沧浪园联（刘凤诰） 30、泰山南天门联（佚名）
31、黄鹤楼（崔颢）
32、念奴娇·赤壁怀古（苏轼）
33、黄鹤楼联（萨迎阿）
34、登岳阳楼（杜甫）
35、望洞庭（刘禹锡）
36、岳阳楼联（何绍基）
37、望九华山赠青阳韦仲堪（李白）
38、黄山九龙瀑联（佚名）
39、登庐山（毛泽东） 40、广州镇海楼联（彭玉麟）
41、送桂州严大夫（韩愈）
42、独秀峰（张固）
43、龙隐洞联（刘德宜）
44、游武夷（郁达夫）
45、五指参天（丘浚）
46、雷琼道大堂联（佚名）
47、滇海曲（其二）（杨慎）
48、石林（赵朴初）
49、洱海联（赵藩） 50、蝴蝶泉联（彭祜）
51、丽江玉泉公园得月楼联（郭沫若）
52、黄果树庙壁题诗（佚名）
53、黄果树瀑布联（佚名）
54、蜀相（杜甫）
55、乐山大佛（时乐鸣）
56、九寨沟风景区（熊克威）
57、成都武侯祠联（赵藩）
58、过始皇陵（王维）
59、过华清宫绝句（杜牧） 60、华清池联（杨颐） 6
1、题黄帝陵联（姜园宪） 6
2、敦煌二十咏（选一）（佚名） 6
3、访莫高窟（吴丈蜀） 6
4、瑶池（李商隐）
第15篇：导游
1、敲门错误。其实导游面试从你敲门那一刻已经开始了。面试官从你敲门的力度、次数已经对你有了是否适合从事导游工作的评判。
2、衣着不当。作为一个专业导游，你出现在面试官面前需要近似“职业导游装”的打扮。不要有多余的配饰。不要有过于艳丽的颜色。另外，要适当化妆，头型与鞋子也要与整体衣着相适应。
3、站姿不标准。作为一个导游，站姿要挺拔，要适于导游词的讲解，没有多余动作，双手要放在合适位置。站立时不可低头或者左顾右盼。
4、普通话不标准。作为导游，普通话一定要标准，切莫在讲解导游词时讲方言。有时面试官会以方言提问，如果你也以方言回答，那就错了。
5、导游词讲解要流利，有现场感，并且把握时间。很多人只是去把导游词背一遍，那么面试官一定会淘汰这样的考生的。导游词讲解要控制在9分30秒到10分30秒之间，过短过长均为不合格。
6、回答问题要巧妙。在导游词讲解完之后考官一般会提问几个问题，内容涉及导游词讲解，以及导游实务和现场问题。比如：突然有游客告诉你，自己的小孩在景区走失了，怎么办？很多考生一听到这样的问题就懵了。所以，在面试之前一定要多准备类似的问题，做好心中有底。真被问到了，可以根据自己的见解巧妙回答，或侧面回答。切忌不作答或者乱回答。
7、注重细节。很多考生面试时手机响了，或者站立时有小动作，以及讲解时和面试官没有目光交流等等，都是不合适的。面试难就难在很多考生不知道自己错在哪里，莫名其妙出局，第二年再来考试还是不知道自己错在哪，这就很可怕。
8、最忌紧张。很多考生一进到宾馆，看到两个考官就开始紧张。紧张是面试最大的敌人。考生一旦紧张，口齿也不伶俐了，背好的导游词也记不得了，甚至有想赶紧结束，好赶快逃离的感觉。那么你的面试一定不会通过的。 2.现场考试
笔试和现场之间相隔3到15天。这是个很难把握的数字，你不知道你会什么时候走进现场。
劝大家，在复习笔试的时候，把现场全部忘掉。不要念着自己还要考现场，一会看看这个，一会看看那个，两样都看不好。
现场通常是几个景点，南京是7个。买一本导游词，放在那。等笔试考完了，立刻开始背，大概需要三到五天时间，现场考试比笔试难，虽然没有笔试那么杂，但量很大，而且比较灵活。
千万要注意的是——不要背原文。
请你无论如何，导游词都要自己写一遍。以自己的语气，和语言习惯去写一遍。不要写的太短，有些东西你可能不需要说到，但一定要知道，因为现场考试有提问，围绕景点，很可能提到，所以细节尽量完整。
然后找一个空旷的地方，想象自己在现场的考官面前，把导游词说出来。
还有特别要提醒的一点是：不要押宝。很多人喜欢押几个景点，譬如7个景点，我刻意去背熟3个，其他看看而已，这是个非常冒险的做法。你应该想想，导游考试一年只有一次，万一你抽的不是你押的，你就等于浪费了一年。明年还要重来，那何不多花点时间做到万无一失呢。
【考试技巧】
1.礼貌：进考场要敲门，进去后要微笑，一定要微笑，这是个法宝。要记住，你考的是导游，不是公务员。服务行业对礼貌的要求相当之高，而亲和力也是你能否给考官留下好印象的标准之一。
2.重点是讲解：讲解是现场考试的基础。有人觉得导游应变反应才重要，回答问题是重点。但这种想法在考试当中行不通。因为你一进考场，首先要做的是讲解。只有流利的讲解才能够给考官留下好的第一印象。给后面的回答问题做基础和铺垫，也是占分最高的环节。
3.不要说一半停止：就算你讲错了，就算你讲到某个地方想不起来，跳过去，但请不要停。忌讳被卡在一半的情况，不管什么情况，都一定要把它讲完，哪怕漏掉很多。还有就是，不要结巴，不要出现“好象是”，“大概”，“我想想”之类的词语。不要把自己当成在老师面前背书，要当考官是游客，在游客面前你是不能说那样的话的。
4.衣着：不要忘记，衣着和装扮也是占分的。而且是印象分的决定因素之一。从打扮可以看出一个人，不要穿得太时尚，切忌化浓装。休闲装也可以，但太学生气的不要穿，因为你考的是职业证书。看上去要端庄，稳重，大方。不要戴着耳机进考场，不要把头发搞的很夸张。
5.几点注意事项
1）切忌不懂装懂：如果题目你不会，不要编话。直截说：对不起，我不知道。然后可以向考官请教。考官其实很希望你跟他请教，他也有虚荣心，非但不会怪你，反而会认为孺子可教，不要一紧张，然后不懂装懂，绕来绕去。
2）不要和考官争论。
3）不要不说话 ：有些人回答不出问题，就低着头不说话，这样不好。你可以和腼腆地笑一下，然后和考官说，对不起，我不知道。
4）不要向考官打听分数：分数你迟早会知道。考官是不会在现场告诉你的。
5）考官问你一些其他话的时候巧妙回答：
1.你有没上过培训班：上过 （没上也要说上过，不然他会让你再去培训的） 2.是旅游专业的么：最好说是
3.为什么考导游证：千万不要说为了免费玩
第16篇：导游
导游
简介：
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
分类：
（一）按业务范围划分，导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员
海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
全程陪同导游人员（简称全陪）是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团（者）或海外旅行社预订，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
地方陪同导游人员（简称地陪）是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。这里的接待社或接待旅行社是指接受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团（者）在当地参观游览等活动的旅行社。 景点景区导游人员亦称讲解员，是指在旅游景区景点，如博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。
（二）按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员
专职导游人员是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。目前，这类导游人员一般为旅行社的正式职员，他们是当前我国导游队伍的主体。
兼职导游人员亦称业余导游人员，是指不以导游工作为其主要职业，而利用业余时间从事导游工作的人员。目前这类人员分为两种：一种是通过了国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员，另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社，领取临时导游证而临时从事导游活动的人员。
（三）按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员
中文导游人员是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言，从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。
外语导游人员是指能够运用外语从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。
（四）按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员 初级导游人员：获导游人员资格证书一年后，就技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为初级导游人员。
中级导游人员：获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。
高级导游人员：取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
特级导游人员：取得高级导游人员资格五年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为特级导游人员。 基本职责：
根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点： (一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览； (二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题； (五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
职业要求
导游一般要求为高中或高中以上学历；性格要开朗，充满活力，有一定的语言沟通能力和交流能力。
理由：
1.收入不错：随着旅游行业的竞争激烈和导游人数的倍增，导游收入相比往年来说已大不相同，尤其对新手来说首先要做的不是怎么赚钱，而是要去争取一个带团的机会。
2.工作时间自由：相对于其他行业来说，甚至包括旅游行业的其他部门，导游在旅行社里，迟到早退，请个假都是很方便的！ 3．工作环境丰富、多变
4．有利于锻炼个人能力
5 .见多识广，经历丰富
6．交际面广，朋友众多
第17篇：导游
各位游客：
大家好！欢迎大家到泉州海峡体育中心观光旅游。今天有幸陪同大家一起参观，我很高兴，望各能在此度过一段美好的时光。
泉州海峡体育中心位于于泉州市城东组团庄任社区南面，该中心总占地面积达735亩，是2008年第六届全国农运会主场馆。该中心集“商业、休闲、文化及体育竞技”于一体，规划建设体育场、体育馆、游泳（跳水）馆、全民健身馆、网球馆、商务中心、接待中心和运动员公寓等设施，以及广场、道路、停车场等体育中心相关配套设施。 首先进入眼帘的是高达70米的火炬柱。
进入泉州海峡体育中心，现在我们来到的是海峡体育中心的主体工程是一场一馆，即(体育场) (体育馆) 是整个新体育中心的标志性建筑。不管从哪个角度看，体育馆都像一艘船。其寓意是海上丝绸之路破浪前行的航船。 整个方案在设计中则借鉴了花朵的造型，张扬泉州独特的文化魅力，寻求蓄势待发的力度感。特别是在四周还设计了四个灯柱拔地而起，强化了设计理念的表达。看台雨棚环抱四周，犹如正在毡房的花瓣，以极富张力的建筑形态诠释了城市发展蓬勃活力。而体育场4个角部耸立的灯塔，这4座灯塔，其中最高的一座兼作火炬塔，高度70米。整个建筑就如一朵绽放的莲花，象征着泉州城生机勃勃与包容性。而体育场内的400米塑胶跑道是由国际田联指导施工，符合国际单项田径比赛要求。
一场一馆工程用地面积约516亩。整个工程优先采用新技术、新材料、新工艺和新设备，落实建筑节能技术措施，达到节能、节水、节材的目的。
现在，请大家跟我穿过海峡体育中心的市民广场，现在，展现在大家眼前的是一个直径50米的音乐喷泉，音乐喷泉的水可喷到30多米高，水喷的高低位置和音乐的旋律成正比，喷泉的造型是五环，有红、黄、绿、蓝、紫5种颜色。
大家好``欢迎光临我们大连，我就是泉州旅游届，最富有才华英俊潇洒玉树临风风流倜傥高大威猛，人称山崩地裂水倒流鬼见愁美貌与智慧结合，英雄与侠义化身人见人爱车见车载，为司机师傅可以两肋叉倒，为客人可以叉师傅两刀，呵呵```跟大家开个玩笑啊，活跃一下我们车里的气愤。我叫xxx是大家本次在***的导游，大家可以叫我小x，很高兴在这茫茫人海中与大家相遇，我相信这是我们的缘分，俗话说的好百年修得同船度，咱们也是百年修得相识缘。既然大家遇见我为大家服务，我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。希望我们的服务会给你们带来，在家千日好、出门也不难的感觉。`````现在我以一首歌来开始我们的行程啦。大家请鼓起您的金掌、银掌、仙人掌、为我小x鼓鼓掌。（唱歌）介绍行程。
经典“全陪导游词”
女士们，先生们，叔叔阿姨阿姨夫们，老少爷们娘们们，大家早上＊点钟好！
首先，我谨代表旅行社老板，全体老板娘以及全体导游向你们表示热烈的欢迎。为了表示我的热情，我要先给大家唱首歌，为什么要唱歌呢？不是因为我唱歌好听。我唱歌属于高音上不去，低音下不来，中间还走调，但是我为什么还要唱呢？我们旅行社老板说了，你们就是我的上帝，耶稣阿门啥的，你们对我们导游非常重要，你们快乐了我们旅行社老板才快乐，旅行社老板快乐经理才能快乐，经理快乐了我们导游才能快乐。所以为了你们快乐我也得唱。
初次见面，所以在这里呢，送给大家一首歌作为见面礼了：要欣赏先鼓掌（停顿），鼓掌的都是董事长：你未曾见过我，我未曾见过你，年轻的朋友一见面啦，情投意又合。你不用介绍你我不用介绍我年轻的朋友在一起呀比什么都快乐溜溜的她哟，她哟我哟心儿咿个嘿嘿嘿心儿咿个嘿嘿嘿
我也不会说什么华丽的语言，但我保证我说过的话都灵，我嘴开光啦
我祝愿所有给我鼓掌的朋友长命百岁，我会永远记住你们的，我会永远把你们放在心里。不鼓掌的祝你们打麻将点炮，上厕所忘带手纸，嫖娼挨抓，该！
说了这么多，大家可能还都不认识我，自我介绍一下，我姓x，大家称呼我为小x就行了。小x的年龄保密，体重保密，身高保密，唯一不保密的是我的电话号码，大家需要的可以记一下哈，我的电话是＊＊＊＊＊＊，24小时开机，有什么事直接找我可以了。小x长的虽然称不上是沉鱼落雁，闭月羞花，但是我的笑容绝对的灿烂，我对工作绝对的是认真负责！顺便说一下我们家的门牌号，大家千万不要上错了车。
我听见有人乐了。那现在我给大家隆重的介绍一下咱们的司机师傅，师傅在旅游界是有名的三好先生，车技好，人好，服务态度好！我们俩将互相配合，尽量让你们每个人都满意！同时也希望各位能理解配合支持我们的工作。
我们旅行社发给大家的纪念品有旅游包，旅游帽和社徽，就是希望大家“代代平安，满载而归”，尤其是咱们的帽和徽一定要戴上，在景区内人很多，小x好找你们。
现在给大家介绍下咱们最关心的行程问题：
（介绍行程）
（介绍旅游地）
您呢在单位得听领导的，在家要听老婆的，就连走在马路上都得听交警的，但是既然您上了这辆车，您就得听小x我的！为了保证咱们的旅途愉快，小x呢给大家讲一些注意事项，大家听清了
咱们旅游就是吃、住、行、游、购、娱，我给大家分别讲一下。
首先说一下吃。在家千日好，出门一日难。既然是出来旅游那就肯定不像在家。小x不敢保证让大家吃好，但是绝对能吃饱哈，十人一桌，八菜一汤，米饭任你装，茶水免费，酒水另计。还有就是肠胃不好的朋友，容易水土不服，所以饮食卫生上自己一定要注意。不要随便吃小摊上的东西。
再说一下咱们的住。我们旅行社给大家安排的是2－3人间的宾馆，称不上是豪华，但绝对的干净舒适。大家一定要记住以下三点：一是查，检查房间设施是否完好无损，房间内的东西是否配备齐全。二是分，分清房间内那些是免费使用，哪些是有偿使用的东西。三是防，晚上有些宾馆可能会有骚扰电话，那你接听后请挂掉，如果有人敲门一定要弄清楚是谁。
咱们现在乘坐的空调旅游车，是不允许吸烟的，还有就是卫生问题，车上的孩子和女士请把垃圾扔到垃圾桶里哈，再有就是如果有晕车的朋友告诉我一声哈，我这里有一次性的塑料袋。
接下来给大家讲以下重中之重游的问题。提到游，小x要送给大家六千万。一千万要注意安全，二千万要保管好自己的物品，三千万记住集合时间，四千万要记住集合地点，五千万要睁大您的双眼，六千万要记住以上五千万。
咱们出去旅行总想带点当地的特产回来。……盛产……
这里给大家重点的讲解一下旅游界的购物问题。当年邬敬民前辈在他的博客上写了一篇《叫我如何不宰你》的文章，并在中央电视台《面对面》节目中揭露了很多旅游界的黑幕。从此，旅游中的购物成为导游和客人之间一个很敏感的问题。只要提起购物肯定就和回扣挂上勾。再加上媒体上一些对旅游的负面报道，让导游这个职业在大家的印象中就是黑心的象征。
经常出来旅游的客人知道，你的一次旅行至少要有两个导游，从你的家乡跟你来的成为全陪，职责就是全程陪同，联系当地导游，最重要的是处理旅途中出现的问题等等；当地的导游叫做地接，职责是负责带领大家参观当地的旅游景点，给大家做讲解，安排吃住行游购娱等。每个地域的导游待遇是不同的。我是旅行社给发工资，我有底薪有补助，但是很多地方的导游不但没有工资，相反，很多地域的旅行社都是负团费操作，什么是负团费呢？（给客人解释什么叫负团费）旅行社不挣钱就只能靠导游给社里挣钱。怎么靠导游挣钱呢？旅行社规定导游每带一个团，不但没有一分钱的工资，还要向社里上交多少钱的人头。那大家想想，导游靠什么才能挣够上交给社里的人头，然后还能保证自己也多少的能挣些钱呢？这里小x再给大家透漏一些旅游界的内幕。
导游靠什么挣钱呢？一是购物，二是加点。先说说购物。旅途中进购物店是导游的任务之一，只要咱们进人购物店别管
你买不买东西，店老板都会给人头费，2－5元不等，但是这个钱是不给导游的，要上交给旅行社，这些都是和旅行社签约的购物店，如果导游没带大家进店或是进去的人数不够，那导游就签不了单，那本该得的人头费就只有让导游自己出了。进店的回扣又是多少呢？最多的是烧香了。如果导游带着大家去烧香，可以得到20％的回扣。还有一个就是进老乡店，不知道大家以前的旅游中有没有进过。就是（解释老乡店），这样的店导游也能得到20％的回扣。土特产呢是10％的回扣，其中的5％上交旅行社，5％导游自己保留。这样算算其实剩的也不多了。（烧香和老乡店当然是因团而异的讲了，在保证整个行程中没有这两个项目的前提下）
有时候带团，客人从购物店出来对导游说：导游你看我多支持你的工作，就算买了2块钱的你们也能拿1块钱的回扣吧？我哭笑不得。其实没有这么高的提成。加点呢，就是建议客人自费去观赏行程中没有的景点。进一个景区至少可以给20％的回扣，除去上交旅行社的剩下的就都是导游自己的了。
在某种程度上说其实导游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六个方面：吃住行游购娱。你不光要了解当地的自然景观，还要知道当地的人文特色，民俗风情等。比如中国三大世界闻名的演出：杨丽萍的云南印象、张家界的魅力湘西和广西的印象刘三姐。通过观看这些演出，你才能更好的了解当地的文化特色。有时候购物店不应当就是单纯的买东西的地方，地方特产也可能是你了解当地的一种很好的渠道。比如说你到了杭州，一定要观去丝绸博物馆观赏丝绸表演，看一看蚕丝被的加工程序；一定要去龙井村品一下正宗的西湖龙井。了解了杭州的两大招牌：龙井和丝绸，才能更好的体会这个天堂般的城市。所以导游带你去购物店，一是为了给旅行社签单，另一方面其实也是在带你了解着当地的人文。当然这些购物店肯定是旅游局定点的，价格大家可能觉得会有些高，但是大家想想，小摊上的东西当然便宜，但是质量谁敢给你保证？反正你是来旅游的，来了这次下次再见你的时候谁知道是什么时候，再说了，就是你投诉也无门啊，我本来就不是什么正规的单位。大家在购物店买的东西如果出现质量问题可以直接投诉，可以找旅行社，对不对？每次外出如果我想带点当地的特产的话也是在这些店里买的。并不是说凡是导游带你去的地方就是垃圾的地方，没有那么绝对。
对于自费景点也是因团而异。现在旅游业日趋透明，竞争也越来越激烈。旅行社为了争抢客源，把价格降的一低再低。大家想想，一分钱一分货，把价格压低，里面的景点肯定是越来越少，譬如北京，我们社可以做1200的，可以做980的，也可以做580的，当然就是景点含的不一样。去海南双飞五天，有时候1400就做，但是光机票就占去1200，还有5天的吃住、景区等。正常人都知道这根本就是不可能的。但大家再仔细的看一下行程，除了一些不要钱的景点就是门票价格非常低的。精华景区一般都会列在自费项目拦里。像大家去青岛得去海底世界吧，去海南得去看人妖表演吧，都是些不去觉得遗憾的景点。有时候当地导游给推荐的景点并不是不值得去看。
大家出来旅游都想找个好导游，能给大家做很好的讲解，带大家玩最好的风景，花了钱就要有一趟完整的旅行。但是大家想想导游不但没有工资，还要上交给社里人头，如果他挣不到钱，就算是再高尚的导游也承受不起现实的压力，他也不想做活雷锋。咱们不能有种偏见说：导游都是黑心的。那是导游该挣的钱，就像咱们的工作一样，大家付出了上一个月的班就得拿一个月的工资，只是工作性质不同罢了。所以咱们好好的配合地接的工作，让咱们进店咱们帮导游签个单，如果有大家看上的东西大家就带上点，让导游帮大家砍砍价。对于精华的景点咱们该看的就得看。我是和大家一个家乡的，所以该注意的事项我会及时提醒大家。
最后希望大家能坚持三忘政策。忘记结婚，忘记是领导，忘记烦恼。
预祝大家旅途愉快！ 开场：
哈楼，各位游客朋友大家好，很高兴能和大家一起到**旅游观光，首先自我介绍以下******，（一定要把自己的名字说的生动有趣一些，特别一点）然后介绍司机，那么虽然我们的车厢不大，但是却能容纳五湖四海，既然我们从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里，借用范伟一句经典名言：缘分啊。。。虽然我长的不是很漂亮（谦虚点），但是我保证大家玩的开开心心，留下最温馨的一段回忆，有一个小小的愿望，希望在您的记忆里有一个小小的我哦， 结束语：
我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！
第18篇：导游
导游
1.导游人员如何做好交通事故的预防工作？
（1）为预防交通事故的发生，导游人员要与旅游车司机很好地配合，协助司机做好安全行车工作。
（2）安排活动日程时，导游人员应在时间上留有余地，不催促司机为抢时间赶日程面违章、超速行驶。
（3）禁止非本车司机开车。 （4）提醒司机不要饮酒。
（5）如遇酒后驾车的司机，导游人员应立即阻止，并报告旅行社有关部门，要求改派其他车辆或调换司机。
2.旅游者要求单独活动，在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作？在什么情况下不允许，为什么？
（1）在不妨碍整个团队活动情况下，可以允许。但要约好下次见面的时间和地点。如果游客不懂中文，可写便条说明旅客去的地方及所住宾馆。
（2）如遇准备登车、登机、登船的情况，可不同意他单独活动，以免游客掉队；如果去的地方治安环境不好，也可以不同意他单独活动，以保证游客安全。 3.如果游客不愿听讲解, 导游员该怎么办？
游客不愿听讲解, 导游员首先要控制住自己的情绪, 并分析其原因, 然后再根据具体情况对症下药。比如, 游客自感疲劳太累, 那导游员要给予游客一定的休息时间, 有时在旅途中也要提倡游客抓紧时间注意休息, 此时, 自己也不要多讲解介绍。若是对导游员有意见, 那导游员要及时调整讲解内容, 既突出重点, 又不罗嗦, 努力把导游词讲出新意和特色, 以此来诱发游客的联想和兴趣。若是游客的交流时间太少, 那导游员在安排游览项目时要稍微放宽松些, 给他们适当的交流时间。若游客正在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时, 导游员此时最好不要去“打扰”他们。4.导游人员带团期间如何预防治安事故的发生？
（1）提醒游客不要让陌生人进入房间，不要与私人兑换外币。
（2）建议游客将贵重财物存入饭店保险保险柜，离开旅游车时不要将贵重物品和证件留在车内。 （3）旅游活动中，导游人员要始终和游客在一起，注意观察周围的环境和动向，经常清点游客人数。
5.地陪导游员在准备按计划去机场接一个境外旅游团，突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达，请问你做为地陪应做哪些工作？
（1）首先通知饭店退掉当日的食宿。 （2）预定第二天食宿和车辆。
（3）重新制定该团在当地的日程表，尽量保留原定的主要旅游景点。 6.游客擦伤应该如何处置？
如果伤口较浅，出血不多，可用卫生棉稍加挤压，以挤出少许被污染的血液。如果伤口很脏，则可用水冲洗后再用酒精消毒，然后再用创可贴或纱布包扎。 7.如果一名国内游客遗失居民身份证，导游员应该如何处理？
由当地接待社核实后开具证明，失主持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。
8.如果旅游团中台湾同胞遗失旅行证件时，导游员应该如何处理？
应该向当地的市、县公安机关报失。经调查属实的，可重新申请领取相应的旅行证件，或者发给一次有效的出境通行证。
9.导游人员在散客离站时应该提前多长时间带团到达机场、车站、码头？
乘国内航班，提前60分钟到达机场。乘国际航班，提前120分钟到达机场。乘火车或轮船，提前40分钟到达车站或码头。
10.导游人员在旅游团离站时应该提前多长时间带团到达机场、车站、码头？
乘国内航班，提前90分钟到达机场。乘国际航班，提前120分钟到达机场。乘火车或轮船，提前60分钟到达车站或码头。
61.游客在旅游车前往某景点途中患重病，如何处理？
必须立即将其送往就近的医院，或拦车将其送往医院，必要时暂时终止旅行，让旅游车先开到医院。还应该及早通知旅行社，请求指示和派人协助。
62.导游员在接待儿童游客时，应该掌握好“四不宜”原则。主要包括哪些内容？
（1）在旅游活动中，不宜光顾着照顾儿童而冷落了其他游客。 （2）不宜为讨好儿童而给其买食品、玩具等。 （3）不宜单独带游客的孩子外出活动。
（4）儿童生病，不宜建议其家长给其服药，更不能将自己携带的药品给其服用，而应该建议其家长请医生诊治。
63．导游员在接待截瘫游客时，应该注意哪些问题？
（1）根据接待计划，了解这些游客是否需要轮椅，如果需要，导游人员应该提前通知饭店或其他有关部门进行准备。
（2）与旅行社计调部或其他有关部门联系，安排方便这些游客的旅游车，以便存放轮椅和其他物品。
（3）提前到机场办理有关手续，以便导游人员接待他们。 64．导游员在接待聋哑游客时，应该注意哪些问题？
导游人员应该将其安排在旅游车前排就座，以便他们在导游人员讲解时通过辨别口形而获取信息。导游人员讲解时，应该面向他们，并放慢旅游讲解的速度，使他们能够了解更多的讲解内容。导游人员讲解时若能配以手语则效果更好。
65．导游员在接待视力有障碍游客时，应该注意哪些问题？
接待有视力障碍的游客，导游人员应该将其安排在旅游车的前排就座，以便揣摩导游人员讲解的内容。导游人员在讲解时，应该主动站在其身边。参观游览中，凡是允许触摸的东西或物品应该尽量让其触摸。
66．导游人员如何预防老年游客的走失？
导游人员在到达游览景点之后，要反复向他们讲清游览路线和上车地点。在游览过程中，要时刻注意他们的行走方向，以防掉队走失。同时要明确地告诉老年游客，一旦走失，千万不要着急，不要到处乱走，而要留在原地等候，以便导游人员循原路寻找他们。 67．在游览过程中，导游员如何做到节省老年游客的体力？
（1）日程安排要疏密相宜。 （2）活动节奏不宜太快。 （3）适当增加休息时间。 （4）选择安全停车地点。 68．接待儿童游客时，导游员应该注意哪些问题？
（1）保护好儿童的安全 （2）照料好儿童的生活 （3）掌握好“四不宜”原则 （4）注意儿童消费价格
69．接待“夕阳红”旅游团的时候，导游员对待老年游客应该注意哪些问题？
（1）适当放慢行进、讲解速度 （2）耐心解答所提问题 （3）预防老年游客走失 （4）尽量多做提醒工作 （5）节省老年游客体力
70．在接待宗教界游客前，导游员应该做哪些准备工作？
（1）了解我国的宗教政策，掌握我国宗教发展的基本情况，学习相关宗教知识。
（2）根据接待计划中的标示，了解接待对象信奉的宗教教义、教规等情况，以免接待中发生差错。
（3）了解当地教堂的位置和开放时间，以便游客提出特殊要求时有所准备。
（4）注意游客在当地停留期间是否有礼拜日，如有则要征求旅游团领队和游客的意见，问其是否需要安排去教堂活动。
71．在接待宗教界游客时，导游员应该注意哪些问题？
（1）游客在饮食上的禁忌和特殊需求，导游人员提前通知饭店的餐厅或用餐的餐馆。 （2）对宗教游客的讲经、祈祷等特殊要求，导游人员一定要为其提供方便。
（3）在导游讲解和交谈中，导游人员应该注意不要向他们宣传“无神论”，要避免涉及有关宗教问题的争论，更不要将宗教与政治、国家联系起来进行评论。 72．对于游客要求中途退团，导游员应如何处理？
游客因患病或其它特殊原因，要求提前离开旅行团、终止旅游活动，经接待方旅行社与组团社协商后可予以满足，至于未享受的综合服务费，可以按照旅游合同有关条款的规定，或部分退还，或不予退还。游客无特殊原因，只是个别要求得不到满足而提前离团，导游人员要配合领队劝其继续随团旅游。若接待方旅行社确有责任，应该设法弥补。若游客提出的是无理要求，要做耐心解释。若劝说无效，游客仍执意要求退团，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 73．对于外国游客要求延长旅游期限，导游员应如何处理？
外国游客因伤因病需要延长在中国的居留时间，导游人员应该为其办理相关手续，若游客住院还应前往医院探视，并帮助解决伤病游客及其家属在生活上的困难。外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若不需延长签证，一般可以满足其要求。若需延长签证，原则上应予以婉拒。若个别游客确有特殊原因需要留下，导游人员应该请示旅行社，然后向其提供必要的帮助。 74．游客要求自由活动时，有几种情况需要劝阻？
（1）旅游团计划去另一地游览，或旅游团即将离开本地时，若有人要求留在本地活动，为不影响旅游团活动计划的顺利进行，导游人员要劝其随团活动。
（2）当地治安状况不理想，导游人员要劝阻游客外出活动，更不要单独活动，但必须实事求是地说明情况。
（3）游览江河湖海时，游客提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求时，导游人员不能答应，更不能置旅游团于不顾而陪少数游客去划船、游泳。
（4）游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览时，导游人员不能答应此类要求。 75．对于游客要求转递物品时，导游员应该如何处理？
游客要求转递物品时，导游人员需先问清转递何物。若是应税物品，应让其纳税。若是贵重物品，导游员一般要婉拒，无法推托时，要请游客写委托书，注明物品名称和数量，当面点清、签字并留下详细通讯地址，收件人收到物品后要写收条并签字盖章，导游人员将委托书和收条一并交旅行社保管。游客要求转递的物品中若含有食品导游人员应该婉言拒绝，请其自行处理。 76．对于游客要求转递信件或资料时，导游员应如何处理？
导游人员应该说服游客自己去邮局办理，但可以提供必要的协助。若游客要求转递的是重要资料或信件，最好让其自行处理。若导游人员转递，则应做必要的记录并留下委托人的详细通讯地址。收件人收到信件或资料后要出具收条，交旅行社保存。
77．对于游客要求转递物品、信件的收件人是外国驻华使领馆及其工作人员，导游员应如何处理？
导游人员应该建议其自行办理，但可给予必要的协助。若游客确有困难不能亲自转递，导游人员应该详细了解情况并向旅行社领导请示，将物品和信件交旅行社，由其转递。 78．导游员如何协助游客购买中药材、中成药？
外国游客想要购买中药材、中成药时，导游人员应该告知我国海关的有关规定：入境游客出境时携带用外汇购买的、数量合理的中药材或中成药，需向海关交验盖有国家外汇管理局统一制发的“外汇购买专用章”的发货票，超出自用合理数量范围的不准带出。(前往国外的，总值限人民币300元；前往港澳地区的，总值限人民币150元。) 79．游客发生急性脑梗和脑出血的处置方法是什么？
遇有游客发生急性脑梗和脑出血，应该立即让其平躺，上身稍微垫高一些，使其头部偏向一边，以防吸入呕吐物引起窒息。患者若出现昏迷，应该取出其口腔内的假牙，以保持其呼吸道畅通，并尽快送往医院抢救。
80．对于游客要求代为托运物品，导游人员应如何处理？
导游人员可告知外汇商店一般经营托运业务。若商店无托运业务，导游人员要协助游客办理托运手续。
第19篇：开场白
1立即引起听众的注意 做一些特别的动作。例如冯涛。
2用事件、实例开始讲话
3制造悬念
4要求听众举手表决
5运用展示物
6引用名人的话作为开场白
7提问题开场 例如我的猜猜猜。
8赞美式开场。欢迎。。。。。。
9华丽版开场白主题是跨越气势磅礴的语言和辞藻去鼓舞大家心中澎湃的热血。豪迈与气势同存才能让您的员工慷慨激昂不畏前行。那么主持人开场白可以写成：
跨越，分秒之内，或许颠覆一个世界。
勇恒，在每一个人的路上.
一棋，一天下，胜势在握。更在意从心所欲的姿态
自然的大地与天空之间，企及颠峰的心性无所不至。
奇迹-从来只在我们手中。
10语文的 各种技巧 尤其是排比。
切忌：
用所谓幽默故事开头
不要从表示道歉开始
第20篇：开场白
开场白：
A：76年前那个冬天，祖国正经历一场劫难，《何梅协议》的签订，暴露了腐败统治者的嘴脸！
B：是啊,正当中华民族处在生死存亡的危急关头，北平广大学生高举爱国主义的伟大旗帜,发出了“停止内战，一致对外”的呐喊.这就是震惊中外的一二九学生运动。
C：他们唤醒了沉睡的国民，点燃了抗日救亡的烈焰！ D：他们用青春和热血书写着中华民族不屈的历史,爱国主义永远是激励我们振兴中华的精神支柱，下面请六枝一中同志讲话，大家热烈欢迎!
结束语：
甲：伴着嘹亮的歌声，踏着雄壮的舞曲，六枝一中纪念一二九运动76周年文艺大赛取得圆满成功；
乙：让我们高举爱国主义的伟大旗帜，继往开来，团结一致，用双手托起明天的太阳；
丙：感谢所有为一二九运动付出辛苦劳动的老师和同学们； 丁：谢谢大家观看，再见！
开场白：
A：76年前那个冬天，祖国正经历一场劫难，《何梅协议》的签订，暴露了腐败统治者的嘴脸！
B：是啊,正当中华民族处在生死存亡的危急关头，北平广大学生高举爱国主义的伟大旗帜,发出了“停止内战，一致对外”的呐喊.这就是震惊中外的一二九学生运动。
C：他们唤醒了沉睡的国民，点燃了抗日救亡的烈焰！ D：他们用青春和热血书写着中华民族不屈的历史,爱国主义永远是激励我们振兴中华的精神支柱，下面请六枝一中同志讲话，大家热烈欢迎!
结束语：
甲：伴着嘹亮的歌声，踏着雄壮的舞曲，六枝一中纪念一二九运动76周年文艺大赛取得圆满成功；
乙：让我们高举爱国主义的伟大旗帜，继往开来，团结一致，用双手托起明天的太阳；
丙：感谢所有为一二九运动付出辛苦劳动的老师和同学们； 丁：谢谢大家观看，再见！
