财务管理案例分析教案模板
推荐第1篇：财务管理案例分析
班级:09级国贸一班 学号:20091042120 姓名:张爱明
华达公司是一家上市公司，该公司是以计算机软件及系统集成为核心业务，面向电信、电力、金融等的基础信息建设提供应用软件和全面解决方案。公司当前正在做2011年度的财务预算。下一周，财务总监郭为将向董事会汇报2011年度的总体财务计划。预算的重点在于投资项目的选择和相应的融资方案的确定。
以财务部牵头，与各个业务部门集中研究，全面考察所有备选投资项目，经过周详的项目可行性分析后，初步认为下一年度可供选择的项目如下表：
项目 A B C D E F G 投资额（万元）
1500 2400 1400 900 1000 800 400
内含报酬率（%）
15.4 14.4 13.5 12.6 11.3 10.2 9.7 在现金流量方面，估计所有项目在第一年都将是净现金流出。而在随后的项目有效期内均为净现金流入，并且所有项目的风险预计都在公司可接受的水平之内。
郭为审查后认为，大家在项目机会的把握及初步可行性分析方面已做得相当出色，当务之急是将主要精力放在如何选择筹资方式及分析资本成本方面。
在15天前召开的一次公司理财会议上，华达公司的财务咨询顾问任先生告诉郭为：预计华达公司来年可以按面值发行利率为9%的抵押债券2000万元；若超过2000万元，且不高于3000万元，便只能发行利率为10%的无抵押普通公司债券。财务顾问及其所在的投资银行做出上述预测，乃是基于华达公司2011年度的资本预算总额及来年留存收益的预测。郭为预计来年的留存收益大约为4000万元。
郭为与咨询顾问均认为公司当前的资本结构属于最佳结构，其构成为长期负债40%，普通股权益15%，留存收益45%。
此外，财务人员还收集了如下信息： (1)华达公司当前的普通股市价为每股21元；
(2)投资银行还指出，若以当前市价再增发新股以筹集1000万元股本，公司所能得到的每股净现金流量将是19元；
(3)华达公司当前的年度股利为每股1.32元，但郭为确信董事会将会把2011年度股利水平提高到每股1.41元； (4)公司的收益和股利在过去10年里翻了一番，其增长速度相当稳定，估计公司为了给投资者传递一个公司稳定成长的信号，这一增长速度仍将持续下去；
(5)华达公司适用的所得税税率为40%。
请运用案例中提供的信息，根据华达公司2011年度融资活动的边际资本成本，与初步选定的投资机会相比较，以最终确定2011年度的最佳资本预算。你认为有哪些因素可能会影响郭为采纳这一资本预算？
班级:09级国贸一班 学号:20091042120 姓名:张爱明
根据题意，
(1)华达公司当前的普通股市价为每股21元；
(2)投资银行还指出，若以当前市价再增发新股以筹集1000万元股本，公司所能得到的每股净现金流量将是19元；
(3)华达公司当前的年度股利为每股1.32元，但郭为确信董事会将会把2011年度股利水平提高到每股1.41元； (4)公司的收益和股利在过去10年里翻了一番，其增长速度相当稳定，估计公司为了给投资者传递一个公司稳定成长的信号，这一增长速度仍将持续下去；
(5)华达公司适用的所得税税率为40%。
因此公司普通股融资与留存收益融资的差别在于普通股需要多支付2元每股的筹资费用，且公司潜在的增长率为：
g1021 债券税后成本：
Kd19%1-40%5.4%Kd210%1-40%6.0%
留存收益税后成本：
ˆD1.4110
Ks1g(21)13.89%
P21普通股税后成本：
Ks2ˆD1.4110g(21)14.60%
P1f19筹资额范围
2000万以下
2000万以上3000万以下 4000万（上限） 1000万（上限）
资本成本率 5.4% 6.0% 13.89% 14.60%
间断点 5000万 7500万
筹资总额范围
5000万以下
5000万以上7500万以上
边际资本成本 2.16% 2.40% 6.25% 2.19% 于是根据以上计算得到如下表格（以下表中的资本成本率均为税后资本成本率）：
资本种类 债券 留存收益 普通股 目标资本结构 40% 45% 15% 假设公司投资所有项目，其所需筹资额总共为8400万。现在分别讨论华达公司以债务融资间断点为分界点融资以及普通股、留存收益上限融资：
1.以债券融资分界点2000万进行融资
资本种类 目标资本结构 筹资额 资本成本率 边际资本成本
40% 5.4% 2.16% 债券 2000万
45% 13.89% 6.25% 留存收益 2250万
15% 14.60% 2.19% 普通股 750万
WACC =10.60% 5000万
2.以债券融资额上限3000万进行融资
资本种类 目标资本结构 筹资额 资本成本率 边际资本成本
40% 6.0% 2.4% 债券 3000万
45% 13.89% 6.25% 留存收益 27000/8万
15% 14.60% 2.19% 普通股 9000/8万
WACC =10.84% 7500万
由于在上述融资方式下，普通股融资额9000/8万已经超过所要求的上限1000万，因此必须加以考虑，并重新计算
班级:09级国贸一班 学号:20091042120 姓名:张爱明
得到如下结果。
3.以普通股上限1000万为限进行融资
40% 6.0% 2.4% 债券 8000/3万
45% 13.89% 6.25% 留存收益 3000万
15% 14.60% 2.19% 普通股 1000万
WACC =10.84% 20000/3万
因此我们便得到了华达公司应该进行融资的合理方案，现在将项目收益情况与上述融资成本进行比较，得到如下数据关系图：
资本种类 目标资本结构 筹资额
资本成本率
边际资本成本
根据上述数据图，我们很清楚的发现：
（1） 项目F、G的内含报酬率低于边际资本成本（或者说低于WACC），因而不必进行投资，即内含报酬率高于边际资本成本的项目是值得投资的，内含报酬率低于边际资本成本的项目是不值得投资的；
（2） 在总融资额为20000/3万元的条件下，项目E的融资需求不能得到完全满足，因此项目E是无法投资的； （3） 在以上约束下，华达公司可以投资的项目是A、B、C、D，其融资需求为6200万元：债券融资额2480万元、留存收益融资额2790万元、普通股融资额930万元。
推荐第2篇：财务管理案例分析
2009年中国长江三峡工程开发总公司发行企业债券。
中国长江三峡工程开发总公司发行企业债券基本要素
（一）债券名称：2009年中国长江三峡工程开发总公司发行企业债券。
（二）发行总额：100亿元。
（三）债券品种的期限及规模：本期债券分为5年期和7年期两个品种。其中，5年期品种发行规模为70亿元，7年期品种发行规模为30亿元。
（四）债券利率：本期债券5年期品种的票面年利率为3．45％（该利率根据Ｓｈｉｂｏｒ基准利率加上基本利差1．58％确定）；7年期品种的票面年利率为4．05％（该利率根据Ｓｈｉｂｏｒ基准利率加上基本利差2．18％确定）。Ｓｈｉｂｏｒ基准利率为发行首日前五个工作日全国银行间同业拆借中心在上海银行间同业拆放利率网（ｗｗｗ．ｓｈｉｂｏｒ．ｏｒｇ）上公布的一年期Ｓｈｉｂｏｒ（1Ｙ）利率的算术平均数1．87％（保留两位小数，第三位小数四舍五入），在债券存续期内固定不变。本期债券采用单利按年计息，不计复利，逾期不另计利息。
（五）发行方式：本期债券采用通过承销团成员设置的发行网点向境内机构投资者公开发行和在上海证券交易所向机构投资者协议发行两种方式。
（六）发行对象：在承销团成员设置的发行网点的发行对象为在中央国债登记结算有限责任公司开户的境内机构投资者（国家法律、法规另有规定者除外）；在上海证券交易所的发行对象为在中国证券登记结算有限责任公司上海分公司开立合格证券账户的机构投资者（国家法律、法规禁止购买者除外）。
（七）信用级别：经中诚信国际信用评级有限责任公司综合评定，发行人的主体信用级别为ＡＡＡ，本期债券信用级别为ＡＡＡ。
（八）债券担保情况：无担保。
筹资案例分析
根据中国长江三峡工程开发总公司历年企业债券发行资料，做出如下分析：
1、公司根据自身的状况，负债筹资方式为什么选择债券筹资？
2、债券筹资决策应考虑哪些因素的影响？
3、分析公司的资金结构是否合理？
4、根据公司还本付息情况，分析公司的信用级别？
5、根据当前我国宏观经济及金融环境的变化，分析对企业已发行债券偿债的影响？
推荐第3篇：财务管理 案例分析报告
题一：
本题目标是评估以新替旧更能够给宏达公司带来更好的效益。根据题目所给的信息来看，公司在五年内完全理想摊销，因此五年后资产残值为0，同时由于采用直线法计提折旧，因此在初始投资差额为200,000的情况下，每年折旧摊销为（200,000-0）/5=40,000元。同时每年额外增加成本差额为35,000元，增加的收益为100,000元，由此可以计算出来，每年的净收益差额为100,000-35,000-40,000=25,000。由于税率为25%，税后净收入为25,000*75%=18,750元。因此，净现金流增量为18,750+40,000=58,750 元。通过插值法寻找差额内部收益率区间，初步找出区间为14%-15%之间，寻找过程可计算如下：
在五年经营期内，当差额内部收益率为14%时，净现金流增量为： =201693.5元
在五年经营期内，当差额内部收益率为15%时，净现金流增量为： =196939.1元
由此可以看出，当差额内部收益率为14%时，净现值超过初期投入，当差额内部收益率为15%时，因此，差额内部收益率为14%到15%之间，此时根据差额内部收益率的计算公关是可以假设IRR为X，有如下公式：
求出x=14.36%>10%，这个结果意味着，所得差额内部收益率大于必要报酬率，因此，宏达公司应该使用新设备替代现有的旧设备的方案。
题二：
方案A：可以看到，方案A是三个方案中初期投入最大的方案，为40,000元，一共两年产生现金流入，折现率为10%，因此可以计算净现值为：
3338.84元
同时可以计算净现值率为：
方案B：可以看出，方案B和C初期投入一样，差别在于现金流入速度和总量也不同，同方案A计算净现值如下：
3114.95元
同时可以计算净现值率为：
方案C：如方案B计算净现值如下：
-840.72元
同时可以计算净现值率为：
综上可以看出，方案A尽管初期现金流入量大而且项目周期短，然而由于其初期投入大，因此其净现值率为，而方案B虽然在第一年的时候现金流入少，而且项目周期为三年，但是由于其初期投入额不到方案A的一半，因此其净现值率，远超过方案A，说明其单位资金利用率高，就这两个指标综合来看，方案B比方案A要好。而方案C则净现值为负数，显然不值得投资，可以不予继续考虑。
题三：
根据题目给的信息来看，当10，000个鸡蛋放在同一个篮子里面，由于有1%的几率这个篮子会打翻，因此，平均损失的鸡蛋个数为10,000*1%=100个。而当10,000个鸡蛋分别放在100个篮子里面时，每个篮子打翻的概率均为1%，可以将一百个篮子分别标记为1,2,3…… 100，其中每个篮子打碎是相互独立的，且基本事件中彼此不相容，因此可以得出公式如下：
其中n为打碎的篮子数量，因此得出答案为1.02。也就是俗语中说的不要把鸡蛋放在一个篮子里面。本题意在告诉我们，风险控制，最重要的还是在于分散化投资，才能将个别风险尽可能降低，而只承受系统性风险，系统性风险则可以通过项目的优化和选择最大化收益，达到收益尽可能最高，风险尽可能最低的效果。
推荐第4篇：农村信用社财务管理案例分析
浅议我国农村信用社财务管理问题初探
论文关键词 农村信用社 财务管理 问题 对策
论文摘 要 农村信用社财务管理是农村经济管理的的一项重要内容，也是当前农村工作的热点和难点之一。目前，我国农村信用社存在着职能简单化、人员综合素质不高等问题，面临这一严峻态势，农村信用社要真正实现改革，就必须进一步完善和强化内部管理，提高管理水平，增强自身竞争能力。本文着重分析了当前农村信用社财务管理存在的问题，并提出了解决的相关对策。
农村信用社财务管理是对农村信用社这一金融企业信用活动中各项资金和财务收支活动进行计划、组织、调节和控制的总称。随着农村金融体制改革的深化，农村信用社已经开始独立面对市场。面临着国际竞争日趋激烈的态势，农村信用社要真正实现向现代金融业的转变就必须进一步完善和强化内部管理。但从我国农村信用社财务管理的实际情况看，财务管理没有发挥其在经营管理中的作用。如何科学地运用财务管理的手段，以提高农村信用社经营管理水平已成为现代金融业所要关注的问题。
一、农村信用社财务管理的现状分析
从农村信用社财务管理的现状来看，其正处在从传统的财务管理向现代财务管理转型的阶段，主要表现在以下几个方面：
（一）财务管理权力严重分散，责、权、利不统一
信用社没有独立的财产和主体资格，开展重大财务活动必须由上级授权。财务工作者权力和责任的不对称，产生了贷款“非农化”倾向和“寻租”行为，信用社资金配置缺乏效率，不良资产迅速上升，理财难度增加，财务管理职能无法得到体现。财务管理职能失衡主要表现为：所进行的理财活动主要围绕存贷款、财务收支、利润三个方面的计划展开，不能围绕千变万化的实际业务发展情况而达到动态管理的目的；理财环节侧重于事后核算，而事前预测、事中控制很少涉及。
（二）缺乏科学的指标体系
在财务管理工作中，信用社存贷款、资本结构、风险控制、财务分析所占比例较低，缺乏相应的指标体系对财务工作进行衡量。目前，广东省农金监管部门下达的五项考核指标，在全国已经走在改革的前列，相对完整，但仍不能全面考察信用社经营状况，尤其是对费用支出的指标考核单一，仅有“综合费用率”一项，虽然比费用定额管理前进了一大步，但仍不够科学。而处于中西部地区，特别是贫困地区的信用社，没有建立科学合理的指标体系衡量其经营管理水平、经营业绩、对社会的贡献程度，削弱了对信用社的监管，制约了信用社的健康发展。
（三）财会人员素质不高，会计基础薄弱
主要表现在：一方面财会人员许多都是半路出家，没有经过专业学习，工作受外界因素制约，难以坚持原则，财会工作真实性受到影响。另一方面账务处理不规范，白条抵库、入账现象严重；有的科目不当，印记不全，使财会账账不相符、账证不相符、账实不相符情况严重；选用的标准过于简单，内容过于狭窄，导致信用社分部报表不完善，财务报告不规范，目前所披露业绩基本上都是以历史成本为计量模式的传统损益表，信息披露不完全，一般只提供过去的财务状况，经营成果，缺乏相关性，不能为管理者和监管部门提供预警信号。
二、农村信用社财务问题的成因
（一）产权模糊，无法形成统一的财务管理制度
财务管理作为一项经济管理活动必然受到产权结构的制约，不同的产权结构形成不同的财务管理模式。信用社财务管理混乱的局面原因是多方面的，而最根本的因素在于信用社产权制度方面的缺陷。农村信用社经过几十年的变迁，历年积累的产权形成因素十分复杂，既有国家政策的扶持，又有国家银行支持，还有农村信用社职工的劳动积累，其产权关系十分模糊，难以量化。而长期以来，中央对地方的让权，以农村信用社作为农村地方金融机构的定位方便了地方政府对农村信用社的干预，作为农村信用社产权的所有者从来没有行使过所有者权力，造成了真正的所有者缺位，财务管理职能没有明确的服务主体。
（二）所有者缺位造成了农村信用社不能形成合理的内部治理结构，对经营者无法形成有效的监督
委托者与代理者存在利益偏差，在所有者、债权人、经营者、监管者多方博弈中，由于信息不对称，监督约束机制弱化，代理人为了追求地位、权力、个人收入，很少或者无权考虑委托人的利益，更谈不上认真履行委托代理契约，出现了大量“败德”行为，如“内部人控制”。没有健全的内部治理结构，无法形成统一财务管理制度，财务管理必然出现不合理的现象，农村金融机构三个目标之一：提高财务持续性，缺乏必要的制度基础，很难实现。
（三）财务管理的目标不明确
长期以来，由于农村信用社管理体制反复变更，改革开放之初到1996年的十几年之间，农村信用社接受农业银行的管理，其财务管理的目标即是为农行服务，充当基层营业所管家的角色，为农行提供足够的营业费用；1996年行社脱钩之后，农村信用社先后接受了人民银行和银监会的管理，财务管理的目标仅仅是控制费用，维持正常运转的需要。2003年，开始推进新一轮“明晰产权关系，完善法人治理机构”为主要内容的体制改革之后，农村信用社被改造成县域内农村农民、中小企业及信用社职工为员工的中小型县域金融企业，追求股东利润的最大化开始进入了财务管理的目标的范畴。但由于受惯性思维的影响，加上大部分股东素质较低，农民居多，且许多农民社员当初入股动机仅仅是为了获取优惠的贷款而来的，他们的股东意识非常淡薄。财务管理的目标服从于监管部门防范和化解金融风险的需要，财务管理的目标趋于模糊。
（四）理财者素质不高
根据湖南农业大学2004年的典型调查，在农村信用社的职工中，具有中级以上技术职称的不足10%，具有大专以上学历的不足30%，其中会计从业人员中受过大专教育不到10%。一方面，信用社联社、信用社的财务管理者主要是县乡行政任命的主任和财务工作人员，知识结构普遍老化，财务管理意识淡薄，对现代财务理论变化缺乏必要了解，无法应对变幻的理财环境。另一方面，长期以来，所形成的裙带关系和关系网，使有些真才实学，坚持原则，上进心强的财务人员得不到重用，从而纷纷外流，而大专院校毕业的专业人才因为缺乏良好的竞争环境，没有相应的收入分配的弹性机制，难以录用， 财务管理人员结构得不到更新，理财水平无法提升，导致大量财务问题得不到及时有效解决，信用社改革亦受制约，其职能得不到充分体现。因此，人才流失现象较为严重。
三、新形势下加强农村信用社财务管理对策
随着我国加入世贸组织，我国社会经济环境受到很大的影响，金融业竞争日趋激烈，农村信用社在变幻的环境中如何适应和发展，是一个亟待解决的问题。
（一）完善信用社财务管理职能
财务管理职能的履行有利于经营成果的顺利实现，信用社财务管理的职能主要体现为财务报告、资产管理、内部控制和监督。
1.资产管理
据中国银行业监督管理委员会2005年的统计显示，2005年7月，农村信用社各项存款余额30640亿元，占金融机构存款总额的10.83%，已成为支持农村经济发展的主力军。信用社应积极走入市场，将资金盘活，实现资产保值增值。目前广泛发展的小额贷款已经产生了很大的积极效应，应依据这种思路，积极探寻资产增值的新渠道。针对体制和经营所产生的大量不良资产，应加快剥离：一方面可以学习商业银行经验，建立资产管理公司，对不良资产进行剥离；另一方面农村信用社应加快处理不良资产的步伐，可以采取清收、拍卖、置换、债转股等多种形式将不良资产盘活。
2．内部控制
首先要加强会计业务内部控制制度建设。要健全严密的内部控制系统，会计记账、账务处理和经营成果要完全独立，遵循规范化、监督制约、账务核对和安全谨慎原则，建立并落实会计内部控制制度，建立合理的授权分责制度，按照业务工作程序和授权，健全、完善各种审批手续，同时，建立科学的计算机系统风险控制制度。其次，在财务费用管理上下功夫，严格控制费用开支，减少经营成本，将农村信用社盘活资产存量与优化增量结合起来，注重“新”与“老”的统一，在发展中清收和消化不良贷款。最后，督促农村信用社加强财务收支管理，扭亏增盈。农村信用社在固定资产购建之前要按照规定程序履行报批手续；农村信用社和联社不得筹集农村信用社信贷资金或抽调农村信用社自有资金兴建办公楼，对农村信用社和联社违反财务管理规定、挪用信贷资金、兴建办公大楼和购买小汽车的，要严肃查处、追究农村信用社主任和联社主任的责任。
3．监督与考核
完善监督与考核机制，建立完整的考核指标体系，并以此客观、公正、全面评价信用社的经营状况。一是建立平价核心指标以实现利润总额、净资产收益率为主的业绩考核体制；二是建立完整的考核指标体系。考核指标的设置，既要考虑信用社短期效益的实现，又要兼顾信用社长期发展的要求，既要突出业绩指标，又要将非正常的因素表面化，克服考评的不完整和不客观，确保考核结果的科学性和合理性；三是同一行业考核标准，促进考评工作的规范化与标准化，使工作具有可比性，促进信用社的竞争发展。
（二）加强财务队伍建设，提高财会人员管理素质
1．严把招聘环节
选聘高素质的财务部门工作人员，通过财务管理为信用社的发展提供信息。以灵活的人才聘用机制、有效的激励机制和独特的企业文化，吸引和稳定高水平的财务管理人才，以进一步规范信用社的财务管理制度，提高财务管理水平。
2．严把财务干部选拔关
在财务干部的选拔上要严格业务考核、群众评议、党委审定程序，切实把思想品质好，业务能力强，管理水平高，理论基础好的人员选拔到财务工作岗位上来。
3．提升员工素质
坚持和完善财务干部培训机制，加强各级财会人员的专业基础建设，抓好短训、轮训、函授、自学等多类型培训工作。同时紧密联系专业学历教育实际，切实促进财会人员学习新知识，掌握新政策，增强新素质。
本文通过分析农村信用社的现状，挖掘原因，对农村信用社的财务管理提出设想：提高人员思想认识，树立现代企业财务管理新观念；根据实际，完善内部控制制度建设；健全财务制度，严格内部管理；不断学习培训，提高人员素质。通过加强农村信用社的财务管理，发展农村经济。
参考文献：
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财务管理案例分析简答
普通股融资
优点：（1）发行普通股筹措资本具有永久性，无到期日，不需归还。
（2）发行普通股筹资没有固定的股利负担，筹资风险较小。
（3）发行普通股筹资的资本是公司最基本的资金来源，它反映了公司的实力。
（4）由于普通股的预期收益较高并可在一定程度上抵消通货膨胀的影响，因此普通股筹资容易吸收资金
缺点：普通股的资本成本较高；以普通股筹资会增加新股东，可能分散公司的控制权，削弱原有股东对公司的控制。
可转换债券筹资
优点：筹资成本较低；便于筹集资金；有利于稳定股票价格和减少对每股收益的稀释；减少筹资中的利益冲突。
缺点：股价上扬风险；财务风险；丧失低息优势。
可转换债券:指可以转换为普通股股票的证券，主要包括可转换债券和可转换优先股。 第七篇
影响股利政策的因素
（一）法律因素1.资本保全约束2.企业积累约束3.企业利润的约束4.超额累计利润约束
（二）股东因素1.追求稳定的收入，规避风险和所得税2.控制权考虑
（三)公司因素就公司的经营需要来讲，也存在一些影响股利分配的因素：1.公司的举债能力2.未来投资机会3.盈余的稳定情况4.资产的流动状况5.资本成本6.债务需要 1股利的种类：现金股利、财产股利、负债股利、股票股利
2.股利支付程序
股利宣告日、股权登记日、股利支付日
股票回购的动因（1巩固既定股权或转移公司控股权（2提高每股收益3稳定或提高公司股
（4）改善资本结构（5）反收购策略
股份回购对公司的影响
1.有利于提高公司估值的水平2）股份回购往往预示着管理层认为公司股价被严重低估 允许股份公司在下面4中情况下回购公司股份：（1）减少公司注册资本；（2）与持有本公司股份的其他公司合并；（3）将股份奖励给本公司职工；（4）股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议，要求公司收购其股份的。
推荐第6篇：财务管理案例分析心得体会
财务管理案例分析心得体会
这次财务案例分析实践活动让我明白，商场中变化莫测，而财务数字却能揭露市场的走势和每个企业想隐瞒的真相，因为数字不会说谎。有时候干扰的信息过多，不确定性就增加，因为我们是无法甄别信息的真伪。如果我们能找到关联的几个财务数字之间的关系，就能理清事情的来龙去脉。虽然做会计的不能只顾资产负债表平不平，可是它却能反映整个的资金流动轨迹。财务案例分析就是结合财务数字，找到现象背后隐藏的信息。
而所有的分析指标比较都是相对的，不存在绝对化的指标。财务案例分析，只是粗略地测算。只是某个比率在某个范围就比较好。比如说资产负债率在40%―60%比较好，但这并不代表着低于40%或高于60%就不好。低于40%说明这家公司资产雄厚，光靠自有资本就能维持整个企业的运作，譬如苹果公司。高于60%只是说明这家公司有很大的风险，如果是一家很有潜力，被市场所看好的公司，高负债经营也不是不可以的。
财务案例分析除了在工作中有用，在我们在资本市场中进行投资也是很有必要的。毕竟每个上市公司的财务报告总是很多页，令人眼花缭乱。如果我们自己能懂一些财务知识，就能轻易辨别出我们需要的数据和信息。比如在买股票时，我们就能发现一些潜力股和泡沫股。因为股票的价格最终的都会回落到它真实的价值。慎重投资，避免遭受损失。
在进行案例分析时，我发现其实每个公司的经营风格都与它的领导人有直接关系。对一个公司进行具体分析时，其实可以先研究它的领导者。而我们组这次研究的是乐视资金链断裂问题，不是对企业管理风格分析，所以没必要。乐视是一个很有潜力的公司，它的领导者很有远见，但是战线拉得过长，资金跟不上，是整个企业举步维艰。我觉得只要乐视度过这个难关，有资金可以续上现在的缺口，后续它回收的资金就能进行它下一步的战略。只要它不是在打乱战，有计划的一步一步进行，就不会出现什么经营上的大问题。
新生的事物没有参照的目标，容易遭人非议和打击。特别是在它面临困境时，尤为突出。乐视的生态模式，虽说与苹果有些相似，但又不完全相同。在发展过程中难免会遇到一些问题，只要给他足够的耐心，乐视还是会重新振作起来的。毕竟，乐视手机和它的自制剧的成功大家都是有目共睹的。即便乐视新一轮筹资失败，乐视依然有资本能运营下去。
我在网上搜查资料是发现各种言论都有，但持两种极端观点的人，都在保持观望。毕竟事情只有发生了才会有结果。
这次实验我们小组分工明确，每个成员都做得很好，大家合作互助，为小组作业贡献自己的力量。通过这次实践活动，我明白了理论结合实际的重要性，有些东西得灵活变通，一个事情可以存在很多观点，没有对与错，只是立场不同。而我们在选择一个观点后，只需要去找证据证明自己的观点就可以了。
之前觉得学习的东西很高深，跟生活似乎没有关系，现在发现只是自己没有进入到要用这个知识的领域。我们不能因为自己生活范围的限制就闭塞了自己的视野。财务知识给我们另一种角度去看待新闻上报道的公司重大动向，对更深层次的东西有了了解。虽说生活越简单越轻松，可是只有了解了复杂背后隐藏的东西，才能让生活真正轻松起来。正如我们揭示丑恶不是让这个世界变得黑暗，而是让更多的人不受黑暗带来的伤害。因为只有了解才有办法防范。
而我们学财务的人有责任披露真实、正确的财务信息，让更多的人不受蒙蔽，避免遭受财产损失。除了这些，我觉得做会计是基础的工作，要想有更大的提升，应当加强对财务分析方面知识的掌握，这样才能有更大的职业提升空间，拿到心仪的工资，过上梦想中的美好生活。虽说不能太过物质，但通过自己劳动获得自己想要的东西并没有什么错。以前听一个人说，既然做了，那就该拿的都要拿了。既然都是工作，做能拿到更高薪水的工作才是最明智的选择。有些看着只是羡慕，只有得到了才会有另一种看法。以前很羡慕别人能对着一堆数字分析出自己想要的信息，现在自己做了才知道，只要你真的想做，没有什么事情是不能做到的。
推荐第7篇：财务管理案例分析[推荐]
分析秦池酒厂 看财务管理
工程管理一班丁传奇31 1007040111 秦池酒厂的前身是1940年成立的山东临朐县酒厂，地处沂蒙山区。至80年代，秦池酒厂一直为年产量万吨左右的县级小型国有企业。到1992年，秦池酒厂亏损额已达几百万元，濒临倒闭。该年底，王卓胜临危受命，入住秦池，担任秦池酒厂厂长。1993年，秦池酒厂采取避实击虚的战略，在白酒品牌竞争尚存空隙的东北，运用广告战成功地打开沈阳市场。1994年，进入东北市场。1995年，进西安，兰州，长沙等重点市场、销售额连续三年翻番。该年底，组建以秦池酒厂为核心的秦池集团，注册资金1.4亿元，员工增值5600人。
秦池选择了一条充满风险，同时又满怀希望的渠道：争夺1996年CCTV标王。1996年11月8日秦池酒厂以3.2亿元人民币的“天价”，买下了中央电视台黄金时段的广告，从而成为令人炫目的连任二届“标王”。1995年该厂曾以6666万元人民币夺得“标王”。
1995年，秦池酒厂厂长赴京参加第一届“标王”竞标，以6666万元的价格夺得中央电视台黄金时段广告后，秦池酒厂一夜成名，秦池白酒也身价倍增。中标后的一个多月时间里，秦池就签订了销售合同4亿元；头两个月秦池销售收入就达2.18亿元，实现利税6800万元相当于秦池酒厂建厂以来前55年的总和。至6月底，订货已排到了年底。1996年秦池酒厂的销售也由1995年只有7500万元一跃为9.5亿元。事实证明，巨额广告投入确实带来了“惊天动地”的效果。
成为CCTV标王，为秦池带来了巨大的影响和声誉。经新闻界的一再炒作，秦池在全国一夜之间由无名小辈变成公众明星，产品知名度，企业知名度大大提高，使秦池在白酒如林的中国市场成为名牌。在此基础上，全国各地商家纷纷找上门来，在很短的时间建立起布满全国的销售网络。在有利条件下，秦池的价格，物流资金等有了更大的回旋空间，单产利润也提高了，秦池迅速形成了全国市场的宏大格局。
秦池在1996年度广告投入巨大，经营上的业绩充分体现了标王的巨大宣传作用。同时我们用企业管理的冷静眼光来看待秦池的96CCTV标王；1996年预期销量并没有超过酒厂的生产能力，秦池酒是在原配套生产线，原生产程序，工艺和原有熟练工人的操作下生产出来的，酒的质量公众是感到比较放心的。另一方面，秦池虽然在广告上的绝对投人要大一些，但秦池已通过典型的秦池模式造就了广阔市场，通过扩大产品销量降低了单位产品的广告费用，产品成本不升反降，再加上品牌效应对价格的影响，利润率自然提高了。
然而，新华社1998年6月25日报道：秦池目前生产、经营陷入困境，今年亏损已成定局。大风险为秦池带来大发展纳。1996年，秦池销售额增长500%，利税增长600%。秦池从一个默默无闻的小酒厂一跃成为全国闻名的大企业。
成功夺得“标王”后的秦池，在白酒酿造技术上的提升和对白酒品质的追求，始终没有因荣誉而来而懈怠，反之一直在默默地努力着一切。当得知当时中国最好的原酒出自川酒，秦池不惜成本，不远万里从四川采购了一批质量上乘的原酒，采用当时比较先进而现在被普遍接受的勾兑技术，回厂与秦池的优质基酒进行配置出酒，调出的酒味兼具南北方的特色，一瓶秦池酒多姿多彩，风格更为显著。无奈，当时由于市场的恶性竞争，同行恶言中伤，以及一些不法份子打着“秦池”的幌子到处生产假酒，使得秦池还未来得及澄清一切，却被诬言淹没，不得不说是山东白酒的遗憾。 秦池作为一个小酒厂，面临的首要问题就是如何在激烈的竞争中生存，同时还要能够发展。知名度、技术的确是不如老牌名酒的，如果再把有限的资金用于技术改造，结构调整，那么秦池可能连生存也无法保证。目前，就还有数千家采用传统“固态发酵”工艺的小酒厂，正在破产的边缘苦苦挣扎，这正是它们没有有效地解决基本生存与企业发展的整合问题所在。
白酒是一种最终消费品，它的使用效果在很大程度上取决于消费者的心理感受，因而无法明确界定。白酒经常在公关场合消费，酒的名气越大，公关效果越好。因此，通过广告来提高白酒的知名度不仅是必要的，而且是科学的。
因为秦池目前的困境而将“秦池模式”贬得一无是处的做法，有“成王败寇”的嫌疑。
要知道，任何一种经营模式只要存在过，就必然有它合理的地方。
秦池经营模式的循环圈，秦池经营模式能形成良性循环的关键环节是投人的大量广告、宣传能否转变为现实的巨大市场需求，这是降低单位产品广告成本、赢得利润的关键。一旦这一环节发生中断，投入的大量广告没有产生预期的效果，秦池将面临灭顶之灾。而秦池虽然在1996年广告铺天盖地，品牌知名度直线上窜，但与其他名酒，大厂相比秦池酒缺少稳固的市场美誉度。也就是说：一旦秦池不做广告，可以肯定的是销售业绩会直线下跌。而不会像“五粮液”、“杜康”等历史名酒一样虽长期不做广告但市场依然稳定，可以说：秦池的市场业绩是广告炒作出来的，不具备长期的市场导向功能。清醒地认识到这一点，认识到秦池酒1996年的风光只是暂时的彩色肥皂泡，众多企管人员就不必再为秦池的衰落而扼腕叹息。
认识到秦池的繁荣只是泡沫繁荣并不是肯定秦池将要面临必然的衰亡，1996年的秦池是本身发展在一段区域时间内的最高点，如果把握得好，秦池将会从顶峰适度回落，但仍会保持强劲发展势头。1996年底，秦池最突出的矛盾已不是市场开发能力的不足，而是秦池酒的生产能力的不足，即面临着改进生产工艺，扩大生产规模，提高秦池酒内在质量的迫切问题，这时的秦池集团，本应在1997年标王争夺中激流勇退，将经营管理的重点回转，利用1996年的资金积累，真正在提高秦池酒的竞争力方面下功夫，改进生产工艺，扩大或增加生产线，培训熟练技术工人等，同时在中央电视台保持适度广告以维持市场。但是出于短期的经济利润思维，出于维持秦池酒虚幻地位的虚荣心理，秦池进行了争夺97CCTV标王的豪赌，其结果必然是自掘坟墓，自己把自己送上灭亡的道路。如果当时秦池的决策层和主管领导有更敏锐的经济头脑，真正为秦池的长远发展而深思熟虑，今日中国的白酒业将多一个响亮的名牌。
从企业财务管理的角度而言，秦池酒厂的盛和衰有以下方面的经验和教训值得我们去总结和吸取：
第一、秦池的巨额广告费是一项固定支出费用。固定成本费用的存在在使企业在产生经营杠杆作用的同时，也会带来相应的经营风险。经营杠杆的作用并不都是积极的，只有企业销售量不能持续增长，经营杠杆所产生的作用就将会是负面性质的。每一个企业都想确保销售量的持续增长，广告、品牌效应是一种相对比较有效地方式。但广告投资应该与企业的销售业绩保持在适度的平衡，这才是合理投入的方式，否则会给企业带来巨大的经营风险，严重的话，会带来危机。而且创造一流的品牌需要以总体上一流的产品质量作保证，需要从企业自身不断地追求和时间上达到质的飞跃，否则，品牌效应也只能是昙花一现，挥之而去。
第二、财务管理的重点在于筹资管理和计划管理。企业资金筹措无疑是企业财务管理的重要内容，企业应该优先考虑内部资金的筹集，再考虑外部资金的筹集。内部资金持续的运作才是最理想筹资的方式。但外来资金对企业的发展来说仅仅是一种保命的不得已的选择功能，它可以解决企业一时的资金难题，但企业的长期稳定发展，必须依靠形成一种来自于企业经营活动的良性持续的功能机制，只有如此，企业的持续发展方有持续的财务资源支持。而外来的功能机制的形成只能依靠企业资产的合理而有效的利用，保证现金流入和流出在时间、数量和速度上的协调一致，才会最大限度的降解资金成本和资金结构的制约，以及生产周期上及时分析企业所处的环境。
第三、从会计学角度分析，合理的资金调度需要以资产结构的平衡、资本结构的平衡以及资产负债表左右双方的结构性平衡为前提。任何一方的失衡，都将导致企业资金流动发生困难，从而使企业陷入一定一时的财务困境。企业在扩大规模再生产的同时，必然减少企业的流动资金，而且会因支付银行短期贷款的巨额资金而带来财政上的危机。
对于一个企业来说，可持续有力的财务资源，企业才能可持续发展。可是在市场经济信息不完全的情况下，企业各种活动都是存在风险的，而企业的收益和风险一定程度上成正相关的。企业的资金成本财务管理的重要基础，资金结构是现代管理的核心理论。企业建立资金成本观念和合理的调节资金结构，就有可能进行正确地筹资和决策，从而满足各方面的利益要求和实现企业的价值最大化。
从我们自身考虑，希望将来自己成为一个企业管理者。由于先前的《管理学原理》、《西方经济学》、《信息资源管理》、《工程项目管理》等课程的基础，又通过《财务管理》的认真探索、浏览、分析和感受，我也通过电子设备和涉猎企业管理的其他书籍，特别参阅了与工程管理专业有关的项目决策，深切地感到了每一个项目不仅仅是钱财的问题，更多的是理念和方法的问题，同时也感到责任和能力同样重要。特此以案例分析财务管理的生产成本和生产结构部分。我作为一个主要以理论学习为主的大三学生，我一定会注重理论知识的同时，多与其他管理类专业同学交流，并且把知识和理念应用在实际的生活和学习之中。
参考文献和资料：
《财务管理》 科学出版社第一版
《公司财务》 米勒最新版版
《秦池酒厂的兴衰史》 企业管理案例录
推荐第8篇：财务管理咨询期末案例分析
该企业经营状况不理想，资金周转本身就存在问题，然后从资产负债表中可以看出应收账款的金额反而在逐年增加，从而所带来坏账准备的风险增加或者会一定程度上影响企业的资金周转及正常的经营活动。企业应该加强对应收账款的管理，合理确定应收账款的数额，对应收账款加以控制，如何降低应收账款中坏账准备的风险是至关重要。
（一）企业对客户而言
首先，应在企业与客户发生业务往来并签订合同之前，营销人员应建立\"客户档案\"，详细登记客户的组织结构、企业负责人、地址、工商登记号、注册资金、日期、税务登记号、职员数量、主要负责人、经营范围等情况。并且要延伸调查该客户的母、子公司等关联单位，了解资本增加变动的来源渠道、资本增补、经营项目的前后比较、关联单位的基本情况、库存量的大小、生产能力及产品销路，产品的后续发展能力等情况。
其次，要适当查阅和分析出该客户的偿债能力，过去的付款记录，看是否具有按期如数偿债的一贯做法，与其他供货企业的关系是否良好。了解该客户的经营管理水平，包括内部管理制度建设、资金周转率、资金管理能力、现金流量、财务实力和财务状况等情况。最后，了解客户资产情况，客户在无力支付款项时能否用资产作为抵押，对于初次业务不熟悉的客户尤为重要。一旦收不到款项，便于抵押品抵补，如资产状况很差，就应该考虑是否进行货款赊销。
（二）企业内部而言
企业应将强内部审计制度，建立内部考核责任制，对企业不能收回的款项要立即查明原因，追究责任。同时，企业要加强债务索讨的能力，可以通过法律等途径在维护与客户良好信用的基础上尽量收回应收账款，减少坏账损失。
另外，该企业的固定资产原值逐年在增加，2008年比2005年增加了1119.07，一般而言，一个固定资产每个月都要计提折旧，每个月折旧总额都在增加，净值总额都在减少。增加和减少的数额是相等的。在固定资产刚购入的一段时间里，净值应该高于或等于累计折旧，但是在这一段时间以后，累计折旧就会高于净值。然而累计折旧却依然维持不变且远远小于固定资产净值，可见折旧方法中存在问题。
固定资产原值-累计折旧=固定资产净值，05年的固定资产净值=399.31-46.62=352.69，而不是表中的467.91.
公司的岗位设置应该坚持科学合理、精简效能的原则；坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理的原则；坚持公开平等、竞争择优、依法办事的原则。该食品有限公司可以通过建立岗位管理制度和人员聘用制度，创新管理体制，转换用人机制，整合人才资源，凝聚优秀人才，实现由身份管理向岗位管理的转变，由固定用人向合同用人转变，调动单位各类人员的积极性和创造性，促进医药事业的发展。
但是该企业在机构岗位设置中存在一定的问题，公司机构设置根据公司需要设置了生产技术部、质量保证部、市场部、财务部和办公室几个部门，其中缺少内部审计或监管，应设置审计部门或者监督部门。该部门主要负责公司的内审工作，为管理层提供决策支持，同时执行对公司内部审计工作和财务监督工作，协助金融财务部贯彻落实各项财务管理制度。
推荐第9篇：企业集团财务管理案例分析要点
案例分析题理论要点部分：这些需写在半开卷考试专用纸上 1.企业集团的概念及特征。概念第3页，特征第9页至第12页
2.相关多元化企业集团协同效应及经营管理优势的主要表现。第16页
3.母公司所需组建优势。第17页
4.企业集团总部功能定位的主要表现。第30页至31页
5.企业集团财务管理体制及其主要内容。第34页到35页
6.企业集团财务战略的概念及含义。第52页至54页
7.利用企业集团财务理念及财务文化分析其财务状况。第53页
8.从导向层面分析融资战略的类型及特点。第60页和第64页
9.企业集团战略与投资方向选择。第78页至79页
10.企业集团投资管理体制的核心及投资决策权处理。第81页
11.企业集团并购的主要过程。第84页至90页
12.并购对象的搜寻。第85页
13.企业集团并购审慎性调查中财务风险的核心问题。第85页
14.企业并购支付方式的种类。第90页至92页
15.融资战略的概念。第100页
16.企业集团融资战略包括的内容。第100页至第103页
17.融资方式的概念及方式。第105页
18.企业集团融资决策权的配置原则及内容。第106页
19.结合资本结构及生产情况，融资需注意关键点。没找到 20.企业集团财务风险控制的重点。第121页
21.预算管理的概念及特征。第127页至129页
22.企业集团的预算构成。第129页至130页
23.企业集团预算管理的要点。第131页至第149页
24.企业集团整体与分部财务管理分析的特征。第160页第161页
25.利用财务报表进行财务管理分析时应注意的问题。第168页至第169页
26.企业集团业绩评价的特点。第198页至第199页
27.企业集团业绩评价指标体系包括的内容。第200页至第201页
公式：第
58、8
6、8
7、10
1、16
2、16
5、16
7、170、17
1、180、18
1、18
2、18
3、18
5、18
6、18
7、
213、
214、
215、
216、217页所有这些也需写在半开卷考试专用纸上。
推荐第10篇：11财务管理案例分析三
财务管理案例分析报告三
敢于吃螃虾的公司
中国移动（香港）公司
一、基础知识
1、筹资是通过一定渠道、采取适当方式筹措资金的财务活动，是财务管理的首要环节。
2、筹资风险，又称财务风险，它是指企业因借入资金而产生的丧失偿债能力的可能性和企
业利润（股东收益）的可变性。
3、融资结构也称资本结构，它是指企业在筹集资金时，由不同渠道取得的资金之间的有机构成及其比重关系。
4、外汇风险是指一个金融的公司、企业组织、经济实体、国家或个人在一定时期内对外经济、贸易、金融、外汇储备的管理与营运等活动中，以外币表示的资产（债权、权益）与负债（债务、义务）因未预料的外汇汇率的变动而引起的价值的增加或减少的可能性。
二、案例分析
1、纵观发展
﹙1﹚中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
﹙2﹚为了解决中国移动（香港）有限公司向其控股母公司中国移动通信集团收购内地7个省份移动通信资产的部分资金需要。尝试了当时中国历年来最大规模的人民币银团贷款，也是中国移动（香港）有限公司首次尝试国内融资。
﹙3﹚筹集到那么多资金之后，中国移动（香港）公司继续坚持它的目标“做大做强”，再一次发行债券，继而在纽约和香港两市上市筹集到大量资金，顺利完成了从债券发行到上市的过程。
2、未来发展
1、与投资者充分沟通，进行信息披露
2、监管体制的进一步完善
3、移动通信网络正在改变人们的生活。这是一个充满希望行业，这也是一个充满变化的行业，这种变化不仅仅体现在技术的变化上，更多地体现在人们消费习惯的改变和业界经营模式的改变，而经营模式的改变对企业带来了更多和更大的挑战。只有依靠创新的精神和创新的成果才能更好地迎接这种挑战。
三、总结与思考
中国移动上市不仅仅是为发展中国移动通讯业筹备资金，更被赋予了国企改革的重要使命，即如何在国有电信企业中建立现代化企业制度。中国移动在香港上市不仅要融资，也要融制（现代管理制度）和融智（智慧.人才）
1、中国移动通信的整个改革就是借壳上市，逐步的上市，成熟一批，上市一批，一个是能够引入外资，第二个就是通过上市更好的引入国外的先进经验。
2、中国移动“整体上市，分步实施”的策略，不仅为其自身带来了脱胎换骨的变化，而且作为第一家上市的电信企业，也为其他后来者提供了可资借鉴的经验。
3、随着企业性质的变化，上市本身对其经营行为的方方面面都产生了巨大的影响。在经营理念上,由“向上级负责”转向“为股东创造价值”,从而真正按价值最大化的要求来约束自身经营行为。
第11篇：财务管理学习心得与案例分析
财务管理学习心得与案例分析
姓名：
学号：
班级：
一、学习心得：
通过本学期对财务管理课程的学习，我感觉自己收获了很多的东西，给自己的感触也很深。刚开始学习财务管理，感觉挺难学的，因为有太多的概念和公式需要去理解运用，一时间让人很难掌握，不过在张老师的精心讲学下，我还是能过比较快的入门，同时感觉财务管理是一门非常有用的学科，不管是在自己个人生活或公司理财都会有非常大的帮助。
企业财务管理的目标就是要实现利润最大化，每股利润最大化和股东财富最大化。通过对第二章财务管理基本价值观念的学习，我更加深刻体会到了资金的时间价值的作用，资金在使用中由于时间因素会形成差额价值，这对我们今后个人理财有很大的帮助。
通过第三章“资金的筹措与预测”的学习，不管是什么企业，在筹资是最好要做到筹资规模要适当，时间要及时，来源必需是合理的，筹资方式要尽可能的经济，降低筹资的成本。只有这样才能以最少的支出来筹得尽可能多的资金，以便实现企业收益的最大化。然而，筹资的渠道和方式也多种多样的，渠道有国家财政资金，银行贷款，其他金融机构和其他企业以及居民个人的资金等渠道。筹资方式有直接吸收投资，发行股票或债券，向银行贷款或融资租赁等方式。了解这么多的筹资渠道和方式，给我在将来不管是想自主创业还是在公司工作都会有很大的帮助。通过对股票和债券的学习，让我知道了公司是如何发行股票和债券的，如何去确定股票和债券的发行价格等，我也知道了在不同的情况下，公司采用什么样的融资方式是最合理。各种融资方式都会自己的优缺点等。
通过第四章“资本成本和资本结构”的学习，我知道了怎么去计算各种筹资方式所要付出的成本，也理解了什么是杠杆效应，正是因为有杠杆效应的存在，才使得公司财务管理更加复杂化。
通过第五章“项目投资管理”的学习，我深刻的知道了要管理好一个项目是很困难的，必须要考虑到方方面面。在第六章学习的证券投资管理中，使我对证券市场有了更深一层次的了解，在证券市场当中，股票、债券和基金的投资风险是不一样的，投资者要根据自身的风险承受能力和各类证券的市场行情进行选着
投资。
总之，这个学期在张老师的细心教导下，我学到了很多的财务管理的知识，自己的理财观念也有了很大的变化，在此也对张老师的辛勤付出表示感谢。
二、案例分析：
霍英东先生能够审时度势，认为香港的房地产业势必会有大发展，在1953年初，他拿出自己的120万港元，另外向银行贷款160万港元，开始经营房地产市场，这说明霍英东先生具有敏锐的洞察力和商业嗅觉。在筹资渠道和方式上，自有资金和银行信贷资金是必不可少的渠道很方式，在众多的行业当中，霍英东先生看重房地产行业，这个对于一个投资创业者来讲是十分重要，不管我们要做什么，根据经济形势选对行业，这决定我们投资的行业会一个什么样的情景。
在美国、英国、加拿大和中国的地产商都市整栋房屋出售的，除非有巨额的资金，一般很难购买到房屋，而且房屋海不容易脱手，霍英东先生考虑到自己的实际情况，资金有限，必须要另辟蹊径，找到和别人不一样的投资商业模式，在这种情况下，他是通过花钱买旧楼拆了之后再建新楼出售，这样的话就可以解决资金有限很难买到楼房再出售的问题。
在经营方法上，他利用房产预售的方法，利用够购房者的定金来盖新房，这就解决了建新房缺乏资金的问题，同时还解决了房子的销售难题，这不能不说是一种“一本万利”的独到经营方式。购房者只要先交付10%的定金，以后分期付款，就可以购得即将破土动工兴建的新楼的所有权，这对购房者来说是有利的，先付一小笔钱，就可以取得所有权，考虑到资金的时间价值和各种市场因素，待到楼房建成时，就很有可能地价、房价都已经上涨，而衣服定金买的房只要转手出售，就会有可能赚一大笔钱。这样很快就有了专门买卖楼房所有权的商人，这使得香港的炒楼风气被带动起来，越来越多的加入到购房再转手的行业当中去，这就造就了香港炒楼花的盛行，通过这种经营模式，霍英东先生的房产生意越做越大，打破了香港房产生意的最高纪录。能够想到这样独特经营模式我们不得不说霍英东先生是一个非常厉害的商业经营天才，这个案例对我的启示很大，对于投资者来说，选准行业再开辟独特的经营模式是决定投资能否成功最重要的决定
性因素，而这里的关键在于我们如何去看准一个行业，这就要求我们要学会去关注各行业的动态，了解宏观经济的走势，
联系课本理论分析：
1、资金的时间价值，资金在周转使用中由于时间的因素而形成的差额，正是因为资金时间价值的存在，才让投资者先付款买还没有建成的房子，在这段是时期内，资金是会保持增值的，所以我们理财必需要树立这个资金的时间价值的观念。
2、利息率，利率是个人、企业或有关部门在筹借入资金时要支付的价格，向银行贷款投资就要考虑利率的问题，如果银行贷款利率过高的话，对投资者来说是十分不利的，因为当时香港经济形势好，利率相对比较稳定而其较低，所以霍英东先生才会到银行去贷款投资房地产经营，对于购房者来说也是一样的道理，因为所要支付的利率较低，购房者也会考虑到银行贷款买房。这也就是给的香港的楼市需求旺盛，“炒楼花”盛行提供了有利条件。
3、通货膨胀，通货膨胀是指一个时期的物价普遍上涨，货币购买力下降，相同数量的货币只能购买到较少的商品，随着经济的发展，通货膨胀是必然会出现的，保持适度的通货膨胀率对经济的发展是有利的。香港炒楼花与通货膨胀是有联系的。正是因为有了通货膨胀的客观存在，人们手中的资金会不断的贬值，那么在这种情况下，投资就可以使资金得到增值，人们购买楼房是一种实物投资的方式，实物只要有使用价值，是不会贬值的，还可以保值甚至增值。
第12篇：跨国公司财务管理经典案例分析
跨国公司财务管理经典案例分析：
自墨西哥的比索实行自由浮动汇率制以来，墨西哥近年来经历了许多重大经济事件，如大规模的贸易赤字、外汇储备的耗竭以及1994年12月的货币贬值，这些事件也给墨西哥带来了经济的萎缩与高失业率，然而，自货币贬值以来，墨西哥的贸易余额开始改善。 仔细调查墨西哥的经历并就此写一篇报告，报告应包括以下内容。
1、记录墨西哥在1994年1月至1995年12月这段时间里国际收支、汇率、外汇储备等主
要经济指标的趋势。
2、调查比索贬值以前墨西哥国际收支困难的原因。
3、讨论该采取什么政策措施来阻止或缓和国际收支问题以及随后发生的比索贬值的问题。
4、从该案例中总结出对其他发展中国家有用的经验教训。
在报告中，你也可以讨论任何与墨西哥国际收支问题相关的任何主题。国际货币基金组织出版的《国际金融统计》提供了墨西哥宏观经济的基本资料。
布鲁斯伯里草药制品有限公司坐落于英格兰中部，靠近威尔士边界，是一家经营药茶、调料盒药品的老厂商，其产品覆盖整个英国以及欧洲大陆的许多地方。
布鲁斯伯里制品有限公司在向国外客户出售商品时，一般都用英镑结算，这样做是为了防范不力的汇率变动。然而，该公司刚刚收到了来自法国中部的一家大批发商的价值为320000英镑的订单，条件是3个月付款并以欧元结算。
布鲁斯伯里的财务长埃尔顿。彼得斯得考虑接下来的3个月里英镑对欧元是否会升值，以便弄清楚再以欧元付款时会不会抵消掉公司全部或大部分利润，虽然他认为这种可能性不大，他仍然决定向公司的银行就如何规避汇率风险征求意见。
彼得斯先生从公司的银行处了解到目前欧元/英镑的即期汇率是1.4537欧元/1.00英镑，因此交易量应该是465184欧元。彼得斯先生还了解到英镑和欧元对美元的3个月远期汇率分别是1.8990美元/1.00英镑和1.3154美元/1.00欧元。银行建议根据两种外汇对美元的远期汇率所暗含的欧元/英镑的套算远期汇率，建立一个套期保值，卖出应收欧元、买入英镑。
如果你是彼得斯先生，你会怎么做呢？
1.4436欧元/1.00英镑
卖出465184欧元，得322238.8473英镑
第13篇：财务管理案例分析复习题给学生
《财务管理案例分析》复习题
一、单项选择题
1．理想的财务管理目标应该是 2．IPO的优势不包括 3．IPO的不利之处不包括 4．债务融资方式不包括A
5、管理协同效应理论不包括 6．经营协同效应理论不包括
7、财务协同效应不包括
8、下列风险中，（）不属于企业并购风险 9．内部利益相关者不包括 10．外部利益相关者不包括 11.巴菲特的投资精髓不包括
12．证券投资基本分析方法不包括
13．财务管理效率高，便于实现资源共享，降低产品成本的财务管理模式是 14．有利于调动各子公司的积极性和创造性，财务决策周期短的财务管理模式是
1．现金作为一种资产，它的特点是（）。
A．流动性强，盈利性强
B.流动性强，盈利性差 C．流动性差，盈利性强
D.流动性差，盈利性差 2．下列财务比率反映资产管理效率的是（）。
A.资产负债率 B.流动比率
C.存货周转率D.资产报酬率 3．在杜邦财务分析体系中，被称为龙头的指标是（）
A .权益报酬率
B.总资产报酬率
C.资产净利率
D.销售净利率 4．在下列财务关系中，属于债权债务关系的是（）。
A.企业与政府之间的财务关系
B.企业与投资者之间的财务关系 C.企业与受资者之间的财务关系
D.企业与债务人之间的财务关系
5．下列哪一种筹资方式是集融资与融物为一身，具有借贷性质，是企业筹集长期负债资金的一种特殊方式。（）
A．吸收直接投资
B.发行债券
C.商业信用
D.融资租赁 6．按投资者的出资形式分类，下列不属于吸收直接投资的种类的是（）。 A.现金投资
B.劳务投资
C.实物投资
D.无形资产投资 7．当债券的票面利率小于市场利率时，债券应（）。
A.等价发行
B.溢价发行
C.折价发行
D.向外部发行 8．当净现值为零时，可说明（）。
A.投资方案无收益B.投资方案只能获得平均收益
C投资方案只能收回投资
D.投资方案亏损，应拒绝接受 9．对信用期限的叙述，正确的是（）。 A．信用期限越长，坏账发生的可能性越小
B．信用期限越长，表明客户享受的信用条件越优越
C．延长信用期限，将会减少销售收入D．信用期限越长，收账费用越少
二、多项选择题
1．企业收益分配应遵循以下哪些原则 2．企业收益分配的受益者包括
3、投资者保护的主要机制有
4．企业多元化主要是通过以下（）机制来增加企业价值的
5、股权融资方式有
6．并购协同效应理论包括 7．并购动机理论包括
8．企业并购的支付方式包括
9．根据投资经营对象的差异，投资战略分为三种类型 10．解决财务危机的基本方法有
11.巴菲特挑选价格能涨十倍股票的主要依据 12．影响资本结构的因素有
13．一般来说，公司的股利分配政策有以下几种 15．集团公司财务管控模式有
16．资金集中管理模式通常有以下几种
三、计算评价题
四、简答题
1、公司治理结构与核心：P37
2、大股东控制：P37
3、证券投资基本分析法P87
4、最优资本结构及影响因素P113 5．供应商管理库存（VMI）P121
6、企业并购的财务协同效应：P166
7、企业并购股票支付方式的利弊P170
8、资金管理内部银行职能：P214
五、分析论述题
1、财务管理目标与公司治理分析
（1）以雷曼兄弟公司为例，说明股东财富最大化与业务创新是什么关系？业务创新中如何有效控制经营风险？
（2）从追求股东财富最大化和证券投资的原则出发，你如何看待雷曼兄弟公司用税后利润购买本公司股票的行为？
（3）如何科学激励和约束代理人，使之服务与股东财富最大化？
2、投资管理分析
（1） 企业多元化战略有哪些类型？该公司属于哪一种多元化？ （2） 多元化通过那些机制增加企业价值？多元化经营的陷阱何在? （3）对该公司多元化的优势、劣势及前景进行评价。 3．营运资金管理
（1）四川长虹在2000-2004年的应收账款管理方面存在什么问题？ （2）你认为应如何防止类似现象发生？
答：1）完善信用政策，建立内控制度。企业信用管理部门应科学确定赊销授信额度并进行资信调查，针对新老客户以及客户不同的实际情况制定了不同的赊销额标准。财务部门对应收账款应进行分析管理，树立坏账风险意识，防范财务风险。内部审计部门应发挥监督作用。海外市场开拓应慎重。
2)重视应收账款回收期的治理。从账龄分析与制定付款优惠政策两方面入手，设定账龄目标，规
2 定每一个客户归还应收账款的最长付款期。了解客户的回款状况，制定付款优惠政策,鼓励客户提前还款，以便缩短回款期。
3)控制超期应收账款。对于超期应收账款公司采取的措施是停止供货,直到款项付清。实施收款计划,假如在停止供货后客户仍拒付货款,公司将指定销售代表在财务部的协助下,与该客户磋商以求达成收款协议。对于无力偿付的客户,采取先帮助客户渡过难关的方式等,以期在日后可以收回更多的应收账款。假如在实施了上述措施后仍无效果,将诉诸法律以期在客户破产清算时得到清偿。 4．股利分配分析
驰宏锌锗2006年超能力现金分红
（1）公司是否存在“超能力派现”？“超能力派现”如何衡量？
（2）驰宏锌锗2006年度的现金分红政策，是解决了代理问题还是体现了控股股东的利益？是对投资者利益的保护还是大股东对小股东的利益侵占？
（3）该公司的分配方案对公司发展有何影响？
答：有利的方面是，向投资者高额分派现金股息，传递了良好的企业盈利信息以及未来的发展潜力，可以增强投资者的信心。但是另一方面会降低企业的资金储备，在面对好的投资机会时，可能会由于资金不足而无法投资该项目，从而降低企业的盈利水平。该公司就是由于高额派息，影响了企业的经营活动的现金流，也影响了投资项目的进度。
在我国资本市场上，绝大多数上市公司都是重融资、轻（现金）股利。上市公司进行高派现，往往是由其特殊原因。高派现意味着上市公司必须动用以前年度积累的利润或现金来进行分红，不仅可能导致以后年度派现能力下降，而且其所带来的现金压力热血必造成上市公司发展的瓶颈，甚至可能错失投资良机，致使未来收益下降，不利于公司的长远发展，最终使投资者的受损。
5．公司治理分析
创始人被资本驱逐
（1）如何平衡创始人和资本投资者的利益矛盾。
答：创始人既然选择引入风险投资基金、私募股权基金和向社会公众发行股票，除获得更多的融资渠道外，也意味着创始股东放弃了对公司的绝对控制权，未来职业经理人、基金经理人的介入不可避免，股权多元化将成为趋势。既然为了发展引入了其他股东，就应该为其他股东负责。承担起保护全体利益相关者的责任。在自律上，创始人要带头守法。对于制度和规则，现代公司的治理精神是建立股东会、董事会、监事会的权力制衡机制，在此法制结构下，董事会接受股东委托，按照公司法、公司章程之规定行使对公司的管理，接受监事会的监督，对股东负有信托责任。通过公司的基本法——公司章程，体现法理精神。只要不违反国家《公司法》的制度规定，公司章程就可以优先适用，即所有的纠纷先依据公司章程处理。创始人和资本投入者都应当遵守。
（2）有哪些方法可预防企业创始人被资本驱逐事件的发生？
答：在公司章程中，可加入创始人保护条款，即创始股东的股权不管被稀释到什么程度，都要占据董事会的多数席位或由其提名的人占据董事会的多数席位；而创始人还可利用公司所设计的规则防止被恶意收购来予以反击。比如，在公司章程里拟定“毒丸计划”设定特殊投票权等。比如美国福特汽车公司，福特家族成员虽然只持有公司3。3%的股份，但他们持有的是创始人股（即B股），因此他们拥有公司发展40%的特殊表决权。谷歌公司创始人佩奇和布林，以及公司CEO施密特持有谷歌公司1/3的股票，但这些股票可不是普通的股票，它们每票拥有10票的投票权。如此计算下来，谷歌公司创始团队拥有超过80%的投票权。
6．营运资金管理分析
（1）什么是零库存管理，实施企业零库存管理应注意的问题？ （2）如何提高企业的存货管理水平?
3 1)严格执行财务制度规定,使账、物、卡相符。
2)采用ABC控制法,降低存货库存量,加速资金周转。 3)加强存货采购管理,合理运作采购资金,控制采购成本。
4)充分利用ERP等先进的管理模式,实现存货资金信息化管理。 7.资金筹集案例分析
中兴通讯股份有限公司 结合案例回答：
（1）什么是风险投资基金？他们一般投资于哪个阶段的企业？采取什么方式退出？ （2）中兴通讯公司为何选择在三地上市？对公司发展战略有何影响？ 8．财务失败与重组分析
（1）广发证券为什么不是直接IPO，而要采取借壳上市？对双方有什么好处？ （2）壳资源是很多长期资不抵债上市公司长期存在的重要原因，降低了资本市场的资源优化配置。请问，该如何解决这一问题？
市场中的任何企业都有其存在的方式，不同的存在方式仅仅代表企业外“壳”的不同。在成熟的资本市场，上市只是企业获取融资一种方式。但在中国，上市是一种特殊资源。资不抵债就是资产小于负债，就是所有者权益小于零，公司的所有者在理论上已经失去了公司的资产支配权，资产的权益属于债权人所有。但拥有特殊上市资格的“壳”资源是企业一种重要的无形资产，为出现资不抵债后的资产重组提供了价值基础。正是这种“壳”资源的存在，给上市公司带来了继续生存的希望，这是中国证券市场低效率的直接表现，阻碍了资本市场的资源优化配置。
当上市不再成为特殊荣耀的时候，当上市资格是企业在公平竟争中凭借真实价值获取的时候，当上市仅仅是一个企业正常融资方式的时候，当不同类型的企业都能够找到合适的融资方式的时候，“上市公司”这一壳资源的价值就会大大降低，那些长期资不抵债公司按照市场规律退出资本市场也就是必然的了。这一切，就依赖于审批制改革为注册制。 9．企业并购分析
民营企业美的电器集团公司以现金方式，用16.8亿元收购无锡国资委控股的小天鹅股份公司。 回答问题：（1）该并购事件中，哪些并购理论具有解释力？ （2）主并公司在选择现金支付方式时，主要应考虑哪些因素？
（3）美的集团采用现金支付有何利弊？
第14篇：青鸟天桥财务管理目标案例分析
青鸟天桥财务管理目标案例分析
“北大青鸟借壳”事件发生几个月后，天桥商场的经营滑落到了盈亏临界点，面对这严峻的形势以及双方共同利益，青鸟天桥决定实行裁员，一场裁员**由此产生。资产重组中裁员本是正常现象，由于员工的激愤情绪使这次停业让公司丢掉了400万元的销售额和60万元的利润。在**的开始，青鸟天桥追求的是利润与股东财富的最大化。
在市场经济条件下，企业控制成本，追求利润与财富的最大化是十分正常的。它有利于企业提高劳动生产率，降低产品成本，实现资源的合理有效的配置。但是，它只强调了股东的利益，并对企业员工及其他人员的利益重视不够。当员工们的抵触情绪如此之强，事情已发展到管理者们难于控制的局面时，一个企业就已经处于发展的非常阶段，此时就不能在以利润最大化来衡量企业的行为，而是必须考虑出现这种特殊情况后企业的应对措施。如果一味追求利润最大化，坚决对员工提出的意见不理财，谁都无法想象会出现什么结果。为了企业的长远利益，必须平息这常**，安抚职工情绪。在现代企业中，简单的体力劳动越来越少，复杂的脑力劳动越来越多，一旦失去工作，这些不具备高学历，高技能的人们，很难再找到类似的工作。如果青鸟天桥在以利润与股东财富的最大化为目标的话，则很难真正解决这场**。在市委、市政府的高度重视下，天桥商场在“企业价值最大化”为目标的指导下平息了这场**。
以“企业价值最大化”为目标，可以使各个利益集团的目标都折中为企业长期稳定的发展和企业总价值的不断增长，各个利益集团都可以借此来实现他们的最终目的。平息这场**，安抚职工的情绪，适当的利润上的牺牲是必要的，300万元的支出可以换来员工的理解、支持、换来商场的长期发展。否则，单是员工们静坐在大厅使商场不能营业的损失就是巨大的。 企业还可以鼓励员工业余参与社会上组织的劳动技能培训，有利于提高员工的技能，有助于他们在日后的工作中更好的发挥自己的潜能，为企业提供更大的效益；尽最大努力降低成本，降低商品的入货价格，使企业的利润空间加大；形成良好的企业文化及氛围，可以使每位员工在不知不觉中融入到企业，关心企业的发展，创造出更大的价值；提高员工的素质、效率及服务态度，可以通过员工提高企业的品牌形象，加大企业的发展潜力；注重商场的定位，调整商场的商品结构，有利于企业的长久稳定的发展，必须要注重。
财务管理的目标要根据具体的情况来决定的，不是一成不变的，对财务管理应该适时适当的进行调整。只有这样才能适应不断变化的社会，才能在不断变化的内外环境中处于比较有优势的地位，实现企业长远的发展。
第15篇：案例分析教案
《案例分析》培训讲义
（内部资料）
主 讲：姚俊娜 授课时间：2012年7月
1
第一部分 案例分析解题技巧
案例分析题对于很多考生来说觉得难以把握。其实只要抓住规律，就比较容易作答。
一、案例分析题的类型
从考查内容及方式上来看，可将案例分析题分为综合型和单一型两大类。
（一）综合型：考查某一部分知识的综合运用。例：老师上课，让学生用“活泼”造句。一位学生说：我的同桌性格很活泼。老师说：非常好。另外一个同学说：湖泊的水很活泼。老师说：水怎么是活泼的？这个造句不太好，搭配用词不合适。学生狐疑地看了看老师，坐下来。
请根据此材料用新课程理念分析这位教师的教学行为。
（二）单一型：考查某一个知识点的具体运用。例：我是差生行列中的一员，我也曾努力过，刻苦过，但最后却被一盆盆冷水浇得心灰意冷。就拿一次英语考试来说吧，我学英语觉得比上青天还难，每次考试不是个位数就是十几分，一次教师骂我是蠢猪，我一生气下决心下次一定要考好。于是，我加倍努力，真的拿了个英语第一名。心想这次老师一
定会表扬我了吧！可是出乎我意料，老师一进教室就当着全班同学的面问我：“你这次考的这么好，不是抄来的吧？”听了这话，我一下子从头凉到脚，难道我们差生就一辈子都翻不了身了吗？
问题：透过这份案例，深切地感受到学生对现行评价制度和评价方法的恐惧、不满与无奈。现行课程评价存在哪些主要问题？
二、案例分析题的做题步骤
案例分析解题方法可以按照如下三步进行：
（一）审题。（弄清题目的要求、考查的知识范围、材料呈现的方式、确定答题基本观点）
（二）析题。（分析确定案例的类型、寻找筛选并最终确定答题要点即关键词）
（三）答题。（按照析题过程确定的关键词，运用“三句话”法组织语言。）
考取高分取决于三个方面：一是组织答案，二是专业语言，三是卷面整洁。
1、组织答案。完整的案例分析题答案应该包括三个部分：
第一部分是概括分析。若案例中老师的做法是
错误的，要首先做出明确判断，再进行简要分析；反之，只需概括分析即可。
第二部分是具体分析。每一条包括三方面内容，也被总结为“三句话”法。
第①句：列出科学的教育理论。答出基本意思即可；但关键词一定要正确。
第②句：对教育理论作简单阐释。对教育理论扩展说明，为结合案例分析牵线搭桥。
第③句：结合案例进行分析说理。结合案例进行分析。
第三部分是总结。综合第二部分的具体分析，进行总结并再次得出结论。
（提示：要根据题目要求选择作答策略，总的来说，第二部分必不可少，第一部分和第三部分根据题目要求做适当取舍。）
2、专业语言。只有你用专业语言表达了你想要说的内容，阅卷人才能把你与普通人区别开。专业语言主要体现在第二部分每段第一句列出的教育理论上。
3、卷面整洁。在答好题的基础上，一定要注
意卷面整洁美观。主要包括：①分点分段层次清晰，②字体的大小适中，③字距行距要合适，④避免出现黑疙瘩和箭头乱扯。
第二部分 案例分析经典例析
案例一：大块头案例„„开学之前，新生军训，全班同学都在等一个人，他迟迟不到。一会儿，操场上走来一个人，一米九零的个子，走起路来地动山摇。他一上车，车上立刻鸦雀无声。他一屁股坐在老师的旁边，看了一会儿老师说：“你看我是不是很壮实，我就是这儿的黑社会老大。”然后，伸出一个小拇指，对老师说：“如果你能扳倒我这个小拇指，我就服从你的管教，如果不能„„”
问题：请用教育理论对这位老师的做法进行评析。
参考答案：
面对这样一个特别的“大块头”学生，案例中
的教师结合该学生特点，采取了因材施教、赏识等原则进行教育，取得了积极效果。主要体现在：
1、教育要遵循教育民主的原则。教师要很平等地对待每一位同学，包括这位自称黑帮老大的男生，这正是教育民主原则的体现。
2、教育要遵循个性发展的原则。正是这位老师看到了这位同学的身体优势与体育特长，而不是只关注他学习不好，而把他划为差生一类。在这个案例中，这位老师看到了学生的个性，并给予充分尊重与鼓励，使之有了极大的进步。
3、教育要遵循赏识的原则。这位“黑帮老大”虽然成绩不好，但是老师并没有因此而嫌弃打击他，而是给予鼓励，让学生感受到了自我的价值，从而树立信心，培养了积极地人生观价值观。
4、教育要遵循循序渐进的原则。经过十五天的军训，这位同学的价值已经得到充分体现，但还不完全具备班长的条件，教师在答应他的要求的基础上给出了解决方案和时间期限，正是遵循了循序
渐进的原则。
“三句话法”修改后的答案：
面对这样一个特别的“大块头”学生，案例中的教师结合该学生特点，采取了教育民主、赏识等原则进行教育，取得了积极效果。主要体现在：
1、教育要遵循教育民主的原则。在教育教学中，教师要尊重学生，平等相待，积极采纳他们的合理化意见，才能够起到很好的教育效果。案例中的老师通过与这位自称黑帮老大的男生平等交流和沟通，在其要求当班长一事上积极引导，促进了学生的进步，这正是教育民主原则的体现。
2、教育要遵循因材施教的原则。新课改理念强调每个学生都是独特的人，教师在教育中一定要尊重学生的个性发展。案例中的老师并不是只关注这位同学学习不好就把他划为差生一类，更是看到了他的身体优势与体育特长，并给予充分尊重与鼓励，使之有了极大的进步。
3、教育要遵循赏识的原则。每个学生都有自身的闪光点，教师在教育中一定要善于发现学生的优点，并进行积极鼓励。案例中这位“黑帮老大”
虽然成绩不好，但是老师并没有因此而嫌弃打击他，而是发现其体格高大等优点给予鼓励，让学生感受到了自我的价值，从而树立信心，培养了积极的人生观价值观。
4、教育要遵循循序渐进的原则。对于学生的教育尤其是后进生的教育不可能一蹴而就，一定要有耐心，逐步促进其向积极上进的方向发展。案例中的老师为了引导教育好这位同学，先后通过让其担任军训小队长、体育委员、班长等经历，逐步促进该学生由一个无视并敢于挑战老师的学生变成一个各方面都比较优秀的学生。
案例二：一位小学数学教师教学“千克的初步认识”时，在用教具—天平来称粉笔时，忘了拆下天平物盘下的胶垫，出现了第一次称一支粉笔为100克，第二次称一支粉笔为10克。而该老师把两次测量10倍之差向学生解释是天平这种测量工具的误差。
请你评价一下这位老师处理错误的方法。
问题：假如你是这位老师，你用什么方法来解
决？
[参考答案]：老师在课堂上出现错误是不可避免的，而关键是如何对待和处理的问题。对待课堂上出现的错误，应该是善待错误而不是放纵错误，并通过教学机智把错误的事实转变为探究问题的情境，打破课前的预定目标，促使具有鲜活的个性的探究发现在课堂中创造生成。
如前面例举的那位老师，当发现这个“天平”称一支粉笔会相差10倍的错误问题时，假若以此来创设问题情境，把“怪球”踢给学生，则能迅速激起学生探究的欲望，让他们亲身经历寻找问题和解决问题的过程，学生就不仅会发现问题地拆下天平的胶垫，还能通过亲自观察、积极思考、动手操作等感知和体验，从而获得认识天平、使用天平的经验。
案例三：一名年轻的老师第一次走上讲台，这是一个学校普便认为的差班。刚走向讲台，一个男生就站起来问道：“老师，您喜欢不喜欢差生？”老师没有回答，反而微笑地看着他，问道：“你会不
会把自己心爱的旧玩具丢掉？”男生想了一会，回答道：“应当不会，我会好好珍藏的。”老师面向全班同学，庄重地说：“我也不会，你们都是我的弟弟妹妹，如果你们有什么缺点，我会帮助你们改正，直到你们改好为止。一名差生是各个方面都不及格的学生，而你们只不过是某些方面有所缺陷。我想，通过努力，大家都会成为优秀的学生。在我的眼里没有差生，只有不努力的学生。”学生们都感动地鼓起掌来。
（一）请运用所学知识，结合上述案例分析这段材料体现了哪些德育原则？
（二）依据案例说明教师应具备哪些师德？
关键词参考：
（一）
1、导向性原则。
2、疏导原则。
3、因材施教原则。
4、尊重信任与严格要求相结合原则。
5、集体教育与个别教育相结合。
（二）
1、热爱学生
2、教书育人
3、为人师表
4、爱岗敬业
案例四：小刘以优异的成绩应聘为某中学特岗教师，她一到岗能够认真讲课，努力提高自己的教学技能，她还运用多媒体教学和网络教学手段，进一步提高课堂教学水平。她的课很受学生欢迎。但是，她不能容忍学生不认真听讲，对个别不认真听课的学生经常采用罚站，甚至不许进教室听课等方式惩罚他们。
请运用教师职业道德的知识来对刘老师的做法进行分析评价。
(1)小刘老师的做法符合教师道德规范中的爱岗敬业。爱岗敬业的职业道德要求教师忠诚于人民的教育事业，志存高远，乐于奉献，对工作高度认真负责，认真备课上课，认真辅导学生。案例中的 11
小刘老师能够认真备课，认真讲课，获得学生欢迎,符合爱岗敬业的职业道德。
(2)小刘老师的做法符合教师职业道德中的终身学习。终身学习要求老师不断拓展业务知识，更新知识结构，不断提高专业水平和教学水平。案例中小刘老师入教后一直努力积极提高自己的教学水平，不断创新和发展自己的教学，符合终身学习的职业道德要求。
(3)小刘老师的做法不符合教师职业道德规范中的爱国守法。爱国守法的道德规范要求教师自觉遵守教育法律法规，依法履行教师的职责权利。而案例中小刘老师让不认真听课的学生罚站，这是体罚，侵犯了学生的人身尊严权，另外，她甚至不允许不守纪律的学生听课，这侵犯了学生的受教育权，违反了《教育法》和《未成年人保护法》的要求。
(4)小刘老师的做法不符合教师职业道德规范中的关爱学生。关爱学生要求教师尊重学生人格，爱护学生，平等公正对待学生，对学生要有耐心，不讽刺，挖苦，不体罚或者变相体罚学生。而案例中小刘老师他让学生罚站，并且不让学生听课都违背了这一职业道德的要求。
案例五：教学生识字有很多技巧，有一位教师告诉学生如何区别“买卖”两个字时说：“多了就卖，少了就买。”学生很快记住了这两个字。还有的学生把“干燥”写成“干躁”，把“急躁”写成“急燥”，老师就教学生记住：“干燥防失火，急躁必跺足。”从此以后，学生对这两个字再也不混淆了。
请问：上述教法有何心理学依据？ 参考答案：
上述教法对我们有很好的启发和借鉴作用。心理学的知识告诉我们：凡是有意义的材料，必须让学生学会积极开动脑筋，找出材料之间的联系；对于无意义的材料，应尽量赋予其人为的意义，在理解的基础上进行识记，记忆效果就越好。简言之，在实际的教学中，教师应教学生进行意义识记。在此案例中，“买”和“卖”，“燥”和“躁”本来是没有意义的材料，学生容易混淆，但老师赋予了这四个字人为的意义，“多了就卖，少了就买。”“干燥防失火，急躁必跺足。”这样学生可以在理解的基础上进行记忆，就很容易区分这些字了。
案例六：在课堂上，教师让学生“列举砖头的
用处”时，学生小方的回答是：“造房子，造仓库，造学校，铺路”；学生小明的回答是：“盖房子，盖花坛，打狗，敲钉”，请问小方和小明的回答如何？你更欣赏哪种回答？为什么？请根据思维的原理进行分析。
参考答案：
小方回答砖头的用途都是沿着用作“建筑材料”这一方向发散出来的，几乎没有变通性。而小明的回答不仅想到了砖头可作建筑材料，还可作防身的武器，敲打的工具，这样的发散思维变通性就好，其新的思路和想法，有利于创造性思维的发展。所以，相对于小方的回答，我更欣赏小名的回答。
案例七：一位热情而热爱教育工作的教师为了使学生更好地学习及提供一个更有情趣的学习环境。新学年开始了，他对教室进行了一番精心的布置，教室内周围的墙上张贴了各种各样、生动有趣的图画，窗台上还摆上了花草、植物，使课室充满了生机。请你判断，它将产生什么样的效果？为什么？
参考答案：
这位热情的教师出发点虽然很好，但事与愿违，反而产生分散学生注意，影响学生集中学习的效果。根据无意注意的规律，有趣的图画，室内的花草、植物这些新异的刺激物吸引了学生的注意，尤其对低年级学生，他们容易把注意转移到欣赏图画、花草植物上，而影响了专心听课。
第16篇：案例分析教案
一、正确处理投诉的重要性
1、通过投诉搜集酒店管理中的不足，把握投诉中隐含的对酒店可借鉴的有利因素，以此促进酒店工作的改进和服务的提高。
2、及时消除客人的不满，再次建立客人对酒店的信任度，促进客人的再次消费。
二、顾客投诉心理分析
（1）求发泄（2）求尊重（3）求补偿
三、投诉的分类及其产生的原因
1、对酒店某工作人员态度的投诉（由于服务人员在服务过程中待客不主动、态度欠佳等引起客人的反感）
2、对酒店某项服务效率低下的投诉（如上菜太慢、结帐速度太慢，致使客人等待时间过长等）
3、对酒店设施设备的投诉（因酒店设施设备使用不正常、不完善引起客人的不便，如客房空调效果不好、热水系统失灵、话筒效果不佳等）
4、对服务方法欠妥的投诉（因服务方法欠妥，导致客人蒙受损失。如客人在餐厅意外碰撞而烫伤，大堂地面打蜡时不设防护与标志，以致客人摔倒等）
5、对酒店违约行为的投诉（由于酒店对客人作出的承诺没有兑现，导致客人产生被欺骗和愤怒的情绪。如酒店将客人的预订房卖给其他客人，客人要求叫早而总机遗忘等）
6、对商品质量的投诉（如食品变质、寝具不洁、酒水假冒等）
7、其他
四、处理宾客投诉的程序
1、做好心理准备
要确立“客人是对的，顾客是上帝”的信念，站在客人的角度，妥善解决问题。而且即使是客人有错，也不要当面指出，给客人一个台阶，反之，会破坏双方的和谐关系。
2、认真听取客人的叙述
客人叙述时，应集中注意力倾听，并适时的提出问题，这样可以在较短的时间内弄清事情的经过，提高办事效率。
（1）、要让客人把话说完，不能胡乱说话、随便打断客人的讲述。 （2）、对客人讲话时要注意语调、语气、音量的大小。 （3）、表情要认真，不能随便发笑、让客人误认。
3、记录要点
要在客人叙述的过程中将有关要点如客人投诉的内容、客人的姓名、房号等记录下来，以作进一步解决问题的资料和原始依据。同时，这样做也是向客人表示自己代表酒店所采取的郑重态度，是把客人的喜怒哀乐放在重要位臵，以顾客的利益为重。
4、对客人表示同情和理解
在客人叙述的过程中，要为客人着想，对客人的感受、反映表示理解，用温和的语言安慰客人，但不要急于把问题往自己身上揽，只能以朋友的身份对客人的遭遇表示同情。
5、把准备采取的措施告诉客人，征求客人的意见
根据所发生事情的性质,迅速作出判断，确定一个解决的方法，并向客人提出解决的方法，征询客人的意见。
6、向客人如实说明解决问题所需花费的时间
负责解决问题的员工，根据问题的简易程度估计其解决的时间，最好是一个具体的时间，然后告诉客人。
7、对客人反映的问题及时解决
除了极个别人，客人投诉最终是为了解决问题。因此，对客人的投诉应及时着手解决。必要时应请相关人员协助。
8、对处理结果给予关注
接待投诉的员工，往往不能直接去解决问题；但应对处理结果进行跟踪，给予关注，确定客人的问题是否给予解决。
9、问客人对于投诉处理结果的意见
解决投诉问题以后，应该与其再进行联系。周到的服务与关心会使客人感到酒店对其是十分关心的，对其所投诉问题是十分重视的，从而对酒店留下良好的印象。
五、案 例 分 析
能不能将烟灰缸放在我旁边？
【案例】
几位客人坐在某饭店大厅休息处的沙发上聊天，其中一位客人沈先生从口袋里掏出一盒三五牌香烟，抽出一去烟，点燃后，便顺手将放在茶几上的烟灰缸移至靠自己的一侧。客人们谈得十分融洽，沈先生也一支接着一支抽烟。负责大厅清洁的公共区域保洁员小叶看到烟缸中已经有了
三、四只烟蒂，便迅速前来为客人换烟缸，她将干净的烟缸叠放在脏烟缸上，将两只烟缸一起撤下，然后按标准将干净烟缸放回到茶几的中间位臵。沈先生刚要弹烟灰，却发现烟缸已不在他方便的位臵，便又一次将烟缸移至自己的身旁。在沈先生继续抽了三支烟后，小叶再次前来换烟缸，她还是将干净烟缸放到了茶几的中间，这次，沈先生对小叶说：“小姐，能不能将烟缸放在我旁边？\"小叶回答说：\"对不起，先生，饭店的服务标准要求我们将烟缸放在茶几的中间。\"
【评析】
在饭店的清洁保养工作中，所有客用设施设备及物品的摆放均应考虑到客人的使用方便，在具体的服务过程中，应照顾到客人的使用习惯，并尊重客人的意愿。
本例中的公共区域保洁员小叶机械地理解饭店的对客服务标准，在为沈先生更换烟缸时没有照顾到他的使用习惯，只是考虑了饭店的标准。特别是当沈先生要求小叶将烟缸放在他的旁边时，小叶还向客人解释这是饭店的服务标准，她没有理解服务标准是为了更好地为客人服务而制定的，在招待标准过程中，员工必须灵活处理，以满足客人的实际需要。也只有如此，饭店的标准才有意义。
在实际工作中，一个优秀的公共区域保洁员应能够通过观察，了解客人的习惯与需要，并适时地加以满足，如小叶完全可以在清理烟缸后，尊重沈先生的习惯，而将干净的烟缸放回他所喜欢的位臵，而不是饭店服务标准规定的位臵。
一盒感冒药
【案例】去年八月中旬的郑州梅苑宾馆生意很红火，会议一个接一个，忙得不亦乐乎。
中午贵宾厅正接待一个重要会议的VIP宾客就餐，前厅经理小柯热情礼貌地和客人打招呼。经过几天的接待已和客人处得很熟，每天不断变化的菜式、热情周到的服务，使客人真正体会到了“宾至如归”。
会务组的负责人刘主任，今天脸色不太好，是工作不顺心？还是身体欠佳？小柯安排了两个最优秀的服务员为贵宾厅服务，并一再叮嘱服务中要细心、周到。通过小柯的仔细观察，发现刘主任可能是感冒了，她一会儿一擦鼻子，说话声音也明显是病了，小柯又叮嘱服务员为刘主任勤换香巾、纸巾。
小柯又急忙安排服务员到医务室买了盒感冒药。由于宴会档次较高，不方便打扰客人，小柯就安排客房员工将药放在刘主任房间床头柜上，并附上张小纸条：刘主任，您好！近段时间天气变化很大，请注意身体！餐饮部：小柯。
晚上，餐厅接到了刘主任的致谢电话：“太谢谢了，你们像家人一样关心我们，到这儿真和在家一样！……”很朴实的话语，但，每个人都能听出，是发自肺腑的。
【评析】前厅经理小柯，和客人保持较好的关系，并通过细致入微的观察发现客人脸色不好，交代服务员更加热情周到地服务。又通过进一步观察确认客人生病了，马上安排服务员勤换香巾、纸巾的特殊服务，突出了管理人员服务上的“个性化”，又另外吩咐员工买好感冒药，由于考虑到宴会较为重要不方便打扰客人，体现出管理人员考虑事情较为周密，顾全大局。将感冒药配送到客人房间并附上留言条提醒客人注意身体，对宾客体贴入微。很好地协调部门之间默契的配合，最终接到客人的致谢电话。使宾客对梅苑宾馆有了较为深刻的印象，是个无形的宣传。
沙发上的浴巾
【案例】一位台湾客人住进了上海虹桥宾馆。晚上夜班服务员在为这位客人做夜床时发现，客人在沙发上盖着一条浴巾，这一细微的习性，立即被服务员捕捉到了。次日，在整理房间时，服务员不仅按标准更换了规定数量的浴巾，而且破例多给了客人一条浴巾，并按客人的习惯将浴巾铺在了沙发上。台湾客人一见，高兴地说：“你们服务中留意客人的喜恶，真是有心人！这种服务，我非常满意。“
【评析】这是一个个性化服务的例子。本例中的服务员如仍按标准规范地更换浴巾，客人也无可非议，但服务员不仅严格遵守规范，但又不拘泥于规范与标准，而是灵活运用，例外再多给了客人一条浴巾，以符合客人这一特殊习惯。这一细微的服务，使客人感到亲切温暖与体贴入微的照顾。
这个例子告诉我们，高水平的服务就在我们日常工作的点滴细微之处。每个服务人员要像本例中服务员那样，灵活运用规范与标准，才能使日常操作升华于个性化服务的境界。
房间上网故障
【案例】
7月5日晚22：30左右8506客人打电话到客房中心说不能上网，当时请工程部去维修，由于人力缺，没及时维修，当时客房中心在超过二十分钟后没通知当日总值，到三十分钟时才拿了一个可以使用的网线到客人房间更换，客人当时十分不悦。 【评析】
在事情发生后，客房中心已和工程部协商，把所有在客房中心现有的网线全部测试后逐楼更换，并明确规定经后如遇房间不能上网的必须在5分钟之内给客人换网线，如果不是网线的原因应请工程部立即去客房维修，如事情不能及时处理应马上通知总值。在修复后，客房中心当班人员应进行电话回访，打电话到房间征求客人对此事的满意程度。
在日常的工作中我们也应仔细检查客房所存在的问题,及时处理,减少入住客人不必要的投诉。
孩子出入旋转门的安全问题 【案例】
7月2日中午12点多，有一位客人带着孩子在餐厅用完餐后下楼，独自欣赏大厅里的一幅雕塑像，此时孩子却跑向旋转门玩耍，保安虽然站于门边，但因保护不力，且方法不当，使得孩子的脚被旋转门夹住了，客人见此极为恼大，他批评指责保安不负责任，没能保护好他的孩子，此时的保安非但没有向客人表示歉意，反而顶撞客人，为自己据理争辩，态度极差，致使客人“气”上加“气”，在大厅里大声吵嚷，引起众多客人的观注。 【评析】
前厅经理接到投诉后立即查看了孩子的伤情，看是否需要去医院检查。确定孩子无碍时带客人坐到较为安静的地点，向客人表示歉意，并泡上一杯清茶，让客人平静下来。然后与保安部经理联系，几分钟后保安部经理到达现场，对保安进行严肃地批评教育，三个人又一次向客人道歉，保安员也向客人认错。同时诚恳地向客人讲明公共场所要管好孩子，尤其是有旋转门的地方，儿童是在大人带领下才能通过。
服务员进住房的注意事项
【案例】
7月28日下午15点35分接到8822房间投诉，说有一个陌生男子开门进他房间，当时他的妻子吓了一跳。客人要求酒店查明此人身份，并及时给他答复。 【评析】
第一步：认真听取客人叙述，并作好记录，内容、房号。首先向客人道歉，然后承诺10分钟后给予答复。
第二步：查实是否是服务员。经确认，是服务员想进房小整，敲门没人应答，才开进去，听到客人叫就马上退出来了。
要求服务人员进房前自报身份时声音不要太小，并稍后再开门进入。当发生以上这种情况时，应及时向住客道歉并表明身份，然后离开。
客人对房间空气的投诉
【案例】
6月23日17：00左右，本人检查客梯卫生时， 9楼一位住客向我反映：他是下午入住8905房的，感觉到房间有一股难闻的气味，即使打空调也无明显效果。他出门前已经将窗户打开，希望晚上回房间会好一点，并询问我们有什么办法可以解决。 【评析】
由于天气炎热，为保持房间空调效果，房间窗门总关闭，因此客人在房间用餐、抽烟时产生的异味无法散掉，从而导致退房后仍有较重异味，特别是剩饭剩菜所产生的异味比较难闻且难以散掉。客房服务员查退房时，如发现有餐具，应及时撤出房间；并及时将窗户打开；清洁房间后喷少量空气清新剂除异味，若效果仍不明显，及时通知房务中心，房务中心与前台协调，尽量将此房间延后再卖，如房间较紧，前台需向客人解释，同时房间增加空气清新剂的用量。
一碗面带来的18桌婚宴
【案例】
一天中午，餐厅里来了一位老先生，他找了一个不显眼的角落坐下，对面带笑容前来上茶、点菜的服务员小秦说：“不用点菜了，给我一份三鲜面吧。”服务仍微笑着对老先生说“我们饭店的三鲜面不错，您稍等，喝点茶，面条很快就会烧好。”说完，小秦又为客人添了点茶才离开。
10分钟后，热气腾腾的面条上了老先生的桌，老先生吃完后，付了款，就顾自离开了餐厅。晚上六点多，餐厅已很热闹了，小秦发现中午的那位老先生又来了，还是走到老位臵坐下，小秦连忙走上前去，笑语盈盈地向老人打招呼“先生您来了，我中午没来得及向您征徇意见呢？面条全您的口味吗？”老人看着小秦甜美笑容说：“挺好的，晚上我再换个口味，吃炒面，就肉丝炒吧。”小秦给客人填好单子，顺手拿过来茶壶，给客人添好茶，说：“请您稍候。”离开的小用餐完毕，小秦亲切地笑着询问老先生：“先生，炒面合您口味吗？”老先生说：“好，好，挺好的。我要给我侄子订18桌标准高一些的婚宴，所以到几家餐厅看看，我看你们儿服务真好，决定就放这儿啦。”小秦一听只吃一碗面的客人要订18桌婚宴，愣了一下，马一恢复了笑容，对老先生说：“没问题，我这就领您到宴会预订办理预订手续。” 【评析】
客人只吃一碗面原来是为了给其侄子选择举办婚宴的餐厅，而服务员小秦自始至终面带微笑地为他提供规范的服务，并没有因为其消费低而对客人冷嘲热讽眼相看，结果客人当场预订了18桌消费标准较高的婚宴，可见微笑服务也可以为饭店带良好的经济效益。
由此可见，餐厅服务人员对所有的客人都应一视同仁,不要因为客人消费低而冷眼相看或让客人感到尴尬。对低消费的客人的服务好坏，体现了一家酒店的服务质量与管理水平，最终将直接影响企业的经济效益，由此我们的服务不仅仅是公式化套用的服务，而是一种从内在散发的人性化的服务，从细节起，只有这样我们才能做大、做强、才能和别的酒店去竞争。
客人的体态语言，超值服务的信息 【案例】
盛夏，南戴河中化度假村迎来了前来度假的第一批客人。在度假村为客人服务的员工是石家庄旅游外事学校的学生。
这天午餐，餐厅里座无虚席，小杨同学负责的2号桌的一位客人招呼小杨：“小姐，请给我倒一杯白开水来好吗？”小杨微笑着回答说：“好的，请稍等，这就给您送来。”小杨迅速地从暖瓶里倒了一杯白开水，并为客人送到餐桌上。这位客人看到自己要的白开水送来了，就从口袋中拿出一包药，摸了摸水杯，皱了皱眉头。小杨发现客人的细微动作后，立即主动询问客人：“给您在杯里加些冰块降温好吗？”客人高兴地说：“好的，太谢谢了。”小杨很快给客人拿来了冰块，放入杯中，水温立即降了下来，客人及时地喝下了药。客人临走时，放入杯中，水温立即降了下来，客人及时喝下了药。客人临走的时候，给饭店经理写下了表扬信，对小杨的优质服务表示感谢。 【评析】
第一，服务员能否在客人就餐时，注意到客人的就餐动态，及时捕捉客人的需求信息，敏锐地发现客人微小的动作，及时为客人提供超值服务，与服务员平时工作中的细心是分不开的。酒店的服务中，有许多细微末节的琐碎小事，然而正是这些小事才构成了酒店的优质服务。
第二，本例中的小杨在服务中善于观察客人的体态语言，发现客人皱眉的细微动作后，就主动询问客人，服务于客人要求之前，而受到客人的高度赞扬。
小杨为客人加上小小冰块，却送去屡屡温情，这种热情主动为客人服务的意识，细心的工作习惯是很值得赞扬的。
红茶变成了咖啡
【案例】
某四星级酒店总经理与三位客人在咖啡厅商谈工作。服务员上来给各位倒咖啡，其中一位客人因胃不舒服，要了红茶。其间总经理去接电话，三位客人去洗手间，都离开座位了。等大家回到座位上时，桌上的杯子里都加满了咖啡，连那杯红茶也变成了咖啡。客人把一位服务员叫过来：“怎么这杯红茶也倒上了咖啡？”服务员马上解释说：“这不是我倒的，我去问一下谁倒的。”说完，转身就走开了。过一会，这位服务员过来对着客人指着吧台上的另一位服务员说：“您瞧，是她倒的。”说完，转身便又走开了。 【评析】
这是个没有整体意识的典型案例。客人是向酒店而不是向某个人要红茶，而服务员也是代表酒店在给客人沏红茶，不是代表个人。这位服务员由于缺乏整体意识，以致跑了两趟找“原因”，追究“责任”，而客人的红茶仍没有沏上。
实际上，从整体服务观念出发事情的处理很简单，服务员只需以酒店代表的身份向客人致歉，并为客人换上红茶即可，而不是去追究是谁的责任。同时，本例中的服务员当着客人的面把责任推给另一位服务员，是极不理智的，这样做只能是给酒店的形象带来损害，给客人带来不便。因此，从酒店来说，每一位员工都应清楚地认识到，他的服务绝不是代表个人行为，而是代表着酒店。因此，不管在任何岗位，碰到任何问题，都必须站在酒店的整体立场上满足宾客需求，绝不允许以任何理由推诿。
问题：如何减少投诉的产生？
第17篇：国际财务管理案例
第三章：第三章 外汇风险管理 开篇案例：中信泰富创中资股衍生品亏损纪录
开篇案例：中信泰富创中资股衍生品亏损纪录 港交所蓝筹股中信泰富（香港交易所代码：00267）2008 年10月20日发布公告警示称，该公司与银行签订的以澳 元累计目标可赎回远期合约，因澳元大幅贬值而跌破锁 定汇价，目前公司已录得147亿港元（下同）亏损，其中 逾8亿元亏损确认于今年入账，其余部分则为未实现亏 损。 这一亏损额可列为美国次贷危机以来，港交所绩优股公 司迄今最大的一宗亏损事件。市场人士预计，中信泰富 的预警只是掀开外汇期权合约下的“冰山一角”，未来将 有更多公司遭受类似打击。
第四章 国际投资管理 ：中国投资公司海外投资资金规模扩大 至900亿美元 英国金融时报2008年4月24日载文称，中国投资 有限责任公司CIC，以下简称中投总经理兼首 席投资官高西庆昨日（23日）在北京向西方银行 家表示，中国2000亿美元的主权财富基金目前拥 有900亿美元资金，用于投资海外资产，较以往 增逾30。
第5章 国际融资管理 开篇案例：：腾讯的境外融资 2004年6月16日，腾讯QQ正式在香港挂牌上市，上市简称为腾讯控股。在此次上市中，其超额认购的首次公开募股(IPO)将带来总计 14.4亿港元的净收入，拥有公司1.43%股权的马化腾个人资产接近9 亿港元。腾讯此次IPO成功无疑是国内民营企业牵手境外资本的成功范例。 显然按常规来看，一旦看清了腾讯的成长潜力，MIH下一步将不甘仅仅成为一个参股投资的角色。可后来的事实却又证明MIH最终仍然扮演着参股投资的安分角色。这就会引出一个疑问：在曾经占据股权优势的背景之下，MIH为何放弃绝对控股而接受与腾讯创业团队各占50%的股权安排？腾讯又有什么杀手锏让对方没有对自己进一步“蚕食鲸吞”呢？
第六章 国际结算与营运资金管理 开篇案例：GE公司现金池落地中国 2005年8月，国家外汇管理局批复了通用电气 （GE）通过招标确定招商银行实施在华的美元 现金池（cash pooling）业务。GE目前在全球各 地共有82个现金池，此次招标是GE第一次在中 国大陆运用现金池对美元资金进行管理。所谓现 金池管理是以一种账户余额集中的形式来实现资 金的集中管理，这种形式主要用于利息需要对 冲，但账户余额仍然必须分开的情况。
第七章 国际税收管理 ：离岸金融中心监管遭受质疑 1996年，欧盟反欺诈委员会对海峡群岛和曼岛“放松监 管”成为非法活动的集中地进行质疑。 瑞士的保密原则对其欧盟的邻国也极为头痛，被认为是 “对欺诈犯的恩惠”，欧盟反欺诈协调小组主席Per Brix Knudsen先生在伦敦国际反金融欺诈大会上如是说。他 的评论立即得到瑞士信贷执行主席格恩西岛前监管官员 Jannine Birtwistle女士的公开反击。她说，格恩西岛的 监管完全得到七国集团G7设立的金融行动工作组 financial action task force的赞许。
第18篇：财务管理目标案例
青鸟天桥财务管理目标案例
案例背景：
青鸟天桥公司是原来的天桥商场和北大青鸟公司合并而成的。天桥商场是一家老字号的商业企业，成立于50年代。北大青鸟借壳上市，成为前者的大股东，公司更名为青鸟天桥。是一家科技股份有限公司。合并后，天桥商场的业绩不好，公司为了自身的今后发展打算对合同到期的职工进行裁员，在考虑到裁员行为的合法性和稳妥性后，也考虑了员工的承受能力，决定从合同到期的664名职工中裁员283人，并且划出四条杠杠：1。年老和年轻之间，留用老的。2。夫妻两个都在商场工作的留一个。3。军嫂留用。4。专业技术和经营骨干留用。为了确保这一行动的顺利进行，公司采用了两项措施，一方面舆论先行，在天桥商场内部进行《劳动法》等政策法规的宣传。另一方面还把需要招工的企业引进商场方便职工再就业。1999年11月18日商场正式广播了董事会的决定：1999年12月26日，有664名职工合同到期，其中283人不再续签合同，并且请全体职工到各部门经理处查阅自己的合同，到期的职工到财务室领取12月份的工资。奖金。档案关系商场于近期转出，目前有8家企业在楼上招工，有200个就业机会。一石激起千层浪，商场内一片哗然。合同到期的职工不约而同的涌向领导办公室。商场工作顿时处于瘫痪，不得不挂出停业招牌。当晚，未能续约的283名职工在一楼营业大厅静坐，理由是不理解为什么企业这么做，他们没有一点心理准备。 11月20日，公司董事会秘书和北大青鸟的另外一名代表一起向职工阐述了裁员的合法性，并列举北大方正裁员500人的事例。强调在市场经济下，企业控制成本，减员增效，追求利益最大化，是十分正确的，是符合游戏规则的。职工们却有一种被欺骗被出卖的感觉。因为他们认为自己并没有做错什么事情却要被裁员。11月25日（静坐的第八天）晚，公司管理曾答应考虑员工们提出的给与经济补助的要求，但是反复阐述青鸟天桥是上市公司，公司每支付一笔钱都要经过董事会和股东大会的投票通过，必须按照法律程序办事。11月26日，气氛有所缓和，商场部分营业恢复。当晚青鸟的代表带来消息，董事会将于29日讨论该问题。28日职工向董事会递交了一封信，心中阐述了职工的观点：在目前的改革体制下，国有企业面临新的体制改革，青鸟天桥董事会做出了减员增效的决策，对此我们表示理解和支持。但是我们这些人将面临一个更严峻的问题，就是重新被社会选择。而我们这些人基本不具备高学历和高技能，让我们走向市场，谁要我们！旧的体制不要我们，新的体制我们又进不去，因此我们要求最为工龄补助，养老保险，再就业劳动技能培训，精神伤害等项补助，公司补助每人总计47500元。29日上午，董事会召开。 当晚8时，公司代表带来了董事会的决定，原则同意员工提出的关于工龄补助的要求，但关于养老保险补助的要求，董事会有不同意见，其他补助不予考虑。另外劳动技能培训今后可由北大青鸟免费负责，不再另给与经济补助。并说，如果不同意这个方案，可派两名职工参加12月2日的董事会。董事会的补助方案与员工要求的相差甚远。员工内部开始出现情绪不稳定，一女员工与跳楼，还有人因为静坐时间过长而晕倒。事情引起北京市市委市政府领导的主意。并且出面干预，还派出了公安机关维持静坐现场的秩序。在多方协调下，天桥青鸟最后决定给人终止合同的员工每人1万元的一次性补助，对事业的职工予以再就业帮助，对部分生活确实困难的员工予以资助。
格林柯尔系神话破灭的财务管理目标分析
一、案例介绍
（一）顾氏高层管理者的“资本神话”
天才的发明家顾雏军，1959年生于江苏泰县。1975－1977年上山下乡，1981年江苏工学院动力工程系本科毕业，1984年天津大学热能工程系研究生毕业。1988年是他人生的重大转折点，他以“顾氏循环理论”为基础发明了格林柯尔制冷剂，这是他此后涉足商海的最大资本，也是他提出整合我国制冷行业的根基。但是，这个可能改写工程热力学理论的“顾氏循环理论”，受到业内广泛的质疑。顾雏军的导师吕灿仁等3人联名发表文章，认为“顾氏循环”在理论上不能成立；清除伪劣科技„顾氏理论‟座谈会使顾雏军与学术界的关系彻底僵化。1989年顾雏军下海经商，1990年在英国注册了格林柯尔制冷剂生产公司，随后又在北美和东南亚广设分公司；5年后，无氟制冷剂的重要生产基地―――天津格林柯尔成立；事业上一帆风顺的顾雏军在1998年成立了北京格林柯尔环保工程有限公司，并于2000年进入了资本市场―――格林柯尔科技控股有限公司在香港创业板上市，共募集资金5.4亿元港币。有人预计，顾雏军在下海的10年间身价已经超过20亿元。至此，格林柯尔神话开始上演，随后高潮迭起。不可否认，顾雏军有着过人的天赋，他发明的格林柯尔制冷剂成本低、节能效果也很明显。在商场上，他也是眼光独到的经营者和管理者。但是，让人们刮目相看的是顾雏军在资本市场上同样显得游刃有余，甚至可以说是所向披靡。而最让业界注目的就是顾雏军曾成功入主危机重重的科龙电器。当时同在香港主板和深圳A股市场两地上市的科龙电器，在业界曾是制冷行业和家电生产行业的巨头。1996年和1999年，科龙电器先后在香港和深圳成功上市。1999年公司的销售额一度达到56亿元，但随后科龙陷入了连续两年亏损的境地，并走入ST的行列。加之科龙电器股权非常分散，因此许多公司开始“觊觎”科龙。出人意料的是，格林柯尔击败了通用电器、松下以及惠而浦等公司，成功入主科龙。
2003年5月，顾雏军拥有全资股份的顺德格林柯尔，在合肥和美菱电器达成合作协议，顺德格林柯尔以2.07亿元的价格，收购了美菱电器20.03%的股份，成为美菱电器最大的股东。当年7月份，格林柯尔旗下的科龙与杭州西冷集团签署协议，收购西冷70%的股权。同时，格林柯尔与南京斯威特集团抢食小天鹅，并争购小鸭电器。短短两年，一连串资本运作战绩，使顾雏军一跃成为引人瞩目的“资本狂人”。也就是在抢购小天鹅时，顾雏军喊出了他事后一直追悔的经典话语———“我唯一不缺的就是钱”。顾雏军更将触角伸向汽车业，并加快了其整体收购的速度。在家乡扬州，顾雏军布下进入客车行业的第一颗棋。2003年12月，顾雏军以4.178亿元，通过扬州格林柯尔协议收购了亚星客车11527.3万股国家股（占总股本的60.67%），并因此触发要约收购义务。收购扬州亚星之后，顾雏军马不停蹄地收购了国产汽车轴承第一品牌襄阳轴承。2004年4月，襄阳轴承第一大股东襄轴集团将其持有的4191万股国有法人股转让给格林柯尔，转让总价为1.01亿元。转让后，格林柯尔将持有公司29.84%的股权，成为第一大股东。尽管已掌控4家A股公司和1家香港创业板公司，顾雏军的资本运作仍未停歇。2004年8月，格林柯尔以1.84亿元的价格收购商丘冰熊冷藏设备有限公司；11月，顾雏军通过境外子公司GRCCapital全资收购了法国汽车配件生产商汤姆肯斯的子公司盖兹国际在法国莱维斯的汽车管件工厂，及英国汽车设计公司LPD，从而打通了客车从设计到零部件再到整车生产的整个产业链。在一系列收购完成之后，顾雏军的格林柯尔系已悄然成形，产业顶端是格林柯尔制冷剂，作为产业链的上游资源，一条线路是直接向下游两家电器类上市公司出口，另一条线路是向两家汽车及其汽车配套类上市公司产业延伸。通过这一系列的“资本运作”，格林柯尔也瞬间缔造了总资产过百亿，横跨制冷、家电和汽车等行业的资本“神话”。
（二）中国证监会的深入调查
2004年8月10日，郎咸平声讨顾雏军，也拉开了“郎顾之争”的帷幕，由此对顾雏军的质疑也达到了高潮。2004年报披露后，科龙便问题频出，陷入了重重危机。2005年1月，香港联交所发布公告，创业板上市委员会公开谴责格林柯尔包括主席顾雏军、首席执行官兼总裁胡晓辉在内的6名执行董事，谴责原因是公司与天津格林柯尔工厂在2001年的关联交易。由于交易中的有关行为已经超出了联交所授予的在关联交易上的豁免条件，因此违反了创业板上市规则。2月24日，格林柯尔旗下美菱电器又公布了整改报告。由于中国证监会安徽监管局在2004年9月27日至9月30日对美菱电器进行了巡查，并勒令其进行整改。主要原因，一是资金占用问题，二是2004年重大借贷事项未及时披露，三是财务和管理上的问题。2005年4月27日，科龙电器突然发布预亏公告，公司2004年预计将亏损6000万元。然而，科龙在2004年1至9月底净利润超过2亿元，每股收益也达到0.2元。但是，三个月多的时间，科龙的业绩就从天堂掉入地狱。祸不单行的是，亚星客车4月26日公布了2004年度和2005年第一季度亏损报告。自2005年4月27日起，公司股票简称变更为“*ST亚星”。与此同时，4月底有消息称，中国证监会分别下派了广东、江苏、湖北、安徽四地的证券监管部门联合对格林柯尔涉嫌违规挪用其控股的上市公司科龙电器资金，收购美菱电器、襄阳轴承以及亚星客车三家上市公司的事件展开调查。5月10日，科龙电器发布公告称，公司因涉嫌违反证券法规已被中国证监会立案调查。7月20日，证监会调查组撤出科龙电器。7月26日，美菱电器发布公告称，美菱集团正在与广东格林柯尔洽谈收购其所持股份的相关事宜。7月29日晚，刚下飞机的科龙电器董事长顾雏军闪电被拘。2005年9月2日，佛山市公安局对公司前董事长顾雏军、执行董事严友松、张宏及另外4名原管理人员执行逮捕。
随后，证监会有关部门负责人表示,对科龙电器调查发现的违法违规行为负有直接责任的顾雏军及其他相关责任人员,中国证监会在经过告知、听证等法定程序后,将依法做出行政处罚。这位负责人重申,为维护证券市场的\"三公\"原则,保护广大投资者的合法权益,促进证券市场的健康发展,对损害上市公司及证券市场其他参与者合法权益的各种违法犯罪行为,中国证监会将与有关部门紧密配合,一如既往地依法严厉查处。
（三）债权人的资本冻结
继中国证监会一系列措施的实施，格林柯尔的债权人也纷纷向法院申请冻结格林柯尔的相关股权或资产。扬州格林柯尔所持*ST亚星的全部股权也被广东省深圳市中级人民法院宣布冻结,申请的是上海浦东发展银行深圳分行,冻结期限自2005年7月29日起至2006年7月28日止。
佛山中级人民法院冻结广东格林柯尔所持美菱电器股权,是应交通银行佛山市顺德支行提出的诉前财产保全申请。公告说,因广东格林柯尔、格林柯尔制冷剂(中国)有限公司、顾雏军承兑汇票垫款纠纷,交通银行佛山市顺德支行向佛山中院请求冻结广东格林柯尔、格林柯尔制冷剂(中国)有限公司、顾雏军的银行存款7500万元,或查封(扣押)其相应价值的财产,并由交通银行广州分行提供担保。昨天,美菱电器收到了佛山法院所发(2005)佛中法立保字第210号民事裁定书和(2005)佛中法立保字第210号查封清单。 佛山中院裁定书上称,其已于2005年7月15日依法冻结了广东格林柯尔所持的美菱电器82852683股,冻结期限从2005年7月15日至2006年7月14日。资料显示,佛山中院冻结的广东格林柯尔所持82852683股的美菱电器,是广东格林柯尔对美菱电器持有的全部股份。而就在2005年6月底,美菱电器还公告称美菱集团准备回购广东格林柯尔所持的这些股份。按照法院决定的冻结期限,意味着美菱集团将无法实施原定的回购计划。
格林柯尔对美菱电器、*ST亚星所持股权的被冻结,意味着整个格林柯尔系已经达到了彻底崩溃的边缘,因为5家 A股上市公司中可能已没有一家还真正属于顾雏军的了。 如果顾雏军到时候不能如期归还相应的款项,这些被冻结的股权将会被各地法院依法采取拍卖等措施。因此,整个格林柯尔系目前可以说已经处于彻底崩溃的边缘。如果顾雏军不能通过出售 A股上市公司股权去填平所挪用的资金的话,其拥有六成左右股权的在香港创业板上市的格林柯尔科技控股也说不定会被强制脱离格林柯尔系。那样的话,整个格林柯尔系就彻底崩溃了。
（四）中小股东及其他相关利益主体的“倒顾运动”
因证监会调查而暴露的科龙危机，使长袖善舞的顾雏军遇到了极大麻烦。同时，中小股东、企业内部的力量和其他社会公众也形成了强大的“倒顾”势力。格林柯尔系的审计师德勤会计师事务所也与其提出“分手”。占公司销售收入近100%的空调和冰箱业务部分生产线已经停产。2005年7月8日，科龙电器公告称，公司三位独立董事陈庇昌、李公民、徐小鲁提出辞呈。
7月11日，一场公开的“倒顾运动”开始，作为持有100股科龙电器的小股东，知名律师严义明提议召开科龙电器临时股东大会，罢免董事长顾雏军。在上周科龙电器三位独董提出辞呈之后，多次为上市公司中小股东代理证券民事诉讼案件的上海律师严义明发起了一场“倒董运动”，公开征集小股东的投票权，提议罢免包括董事长顾雏军在内的所有科龙电器现任董事会成员。“自从我们登出征集书以后，已经收到了许多中小股东的咨询或委托。其中也包括一些股份较多的投资者”。上海律师严义明负责征集投票权的助手童女士告诉记者。整个投票权的征集活动一直持续到8月12日，许多的投资者寄来了投票授权书。但是由于口头承诺并不等于最终的实际投票权数，因此不能向记者透露已经做出承诺的投票权数。目前已经与部分科龙的机构投资者进行过接触，得到机构投资者充分的理解和支持。严义明本人也曾在香港举行了记者招待会，和当地的投资人做了进一步的深层次沟通。按照科龙电器公司章程，持有公司发行在外的有表决权的股份10%或以上的股东以书面在征集人获得满足《科龙公司章程》规定比例的科龙电器股东委托后，征集人将规定格式的书面提议提交给科龙电器董事会，提请科龙电器董事会召集2005年度临时股东大会。
与此同时，格林柯尔内部倒顾势力也逐渐形成。虽然顾雏军对科龙拥有绝对控制权，但是科龙内部并非铁板一块，在经销商问题、康拜恩品牌等问题上，顾雏军同其他相关人员产生了很深的矛盾。因为顾雏军的绝对权威地位，多数持反对意见的人员已经出走。但是在目前的情况下，一些利益受损的经销商和其他人员开始联合倒顾。据称，科龙在推出康拜恩品牌后，因为其超低价格获得巨大成功，有眼光并且肯冒险的经销商也借康拜恩新品推广时期优惠的经销商政策获利不少。但顾雏军觉得康拜恩经销商获利空间太大，决定采取一些制约康拜恩冰箱销售的措施，并辅以高压政策推行这些政策。但是这些措施严重损害了经销商的利益，一些经销商尝试着偷偷避开这些政策。这些经销商一经被发现便被课以高额罚款，全国经销商被罚款金额高达800余万元。科龙公司从营销副总裁到销售总监都极力反对并三番五次劝说顾雏军，但顾雏军态度非常强硬。多个冰箱分公司经理甚至因为替经销商说话而被迫下课。
二、问题提出
1．请描述格林柯尔的财务管理目标，并作出分析。
2．存在最优的财务管理目标吗？请说明理由。最优的财务管理目标在现实中能执行吗？
第19篇：财务管理案例（定稿）
财务管理案例》考核的内容和要求（2013.12.20）.doc 第二部分
考核的内容和要求
一、财务管理基础案例
案例1 五粮液公司的关联交易与实际理财目标 案例2 通化钢铁重组过程中的企业理财目标
要求：了解财务管理目标有哪几种观点。P10 掌握上市公司应树立什么样的理财目标，民企在整合国企过程中，应树立怎样的理财目标？P19--21
二、公司治理案例
案例3 顾雏军掏空科龙电器 案例4 周益明掏空明星电力
要求：了解顾雏军掏空科龙电器的原因。P35（1-6） 掌握从股东的角度，中小股东如何保护自己的合法的投资利益？P37 掌握什么是内部人控制？P37
三、投资管理案例
案例5 农商社的多元化之殇 案例6 A公司的项目投资效果评价 案例7 巴菲特的投资思想
要求：了解实体投资多元化经营存在的一些误区。P55(3-5) 掌握多元化经营对企业的利弊。P56（
二、三） 掌握项目机会选择时应考虑哪些因素？(1.企业自身的经营优势和财务状况2.项目背景和发展前景3.地理位置和周边环境4.投资规模和建设时间5.项目期限和投资收回期、投资报酬情况6.项目的市场定位和市场占有率、竞争对手7.投资风险和政策支持情况) 了解证券投资策略，P73 掌握证券投资分析的主要方法。P74
四、筹资管理案例 案例8 蒙牛引入PE投资 案例9 同仁堂分拆上市
要求：了解什么是IPO，掌握什么是PE，P83 了解上市中应注意什么问题，P97-98掌握不同的上市方式对企业治理结构的影响。P85
五、营运资金管理案例 案例10 美的集团的存货管理 案例11 苏宁电器的现金周转期管理
要求：了解什么是VMI，P110 什么是财务弹性。P123 掌握VMI的好处，P111-112现金股利保障倍数。P123
六、利润分配管理案例 案例12 用友软件的高额现金股利 案例13 苏宁电器的高额股票股利 案例14 水井坊MBO后的高现金分红 要求：了解股利分配政策有哪几种，P133 什么是管理层收购，P148 掌握采用高派现股利政策需要考虑哪些因素，P132(
1、3) 管理层收购的特征。P149
七、企业并购案例 案例15 法国SEB并购苏泊尔 案例16 东方航空吸收合并上海航空
要求：了解并购动机有哪些，P153 174 掌握不同并购方式带来的影响，P164 并购风险有哪些。P165 176
八、企业集团财务管理案例 案例17 L集团财务组织的设计与变革 案例18 西门子财务公司及其资金管理 案例19 武钢集团的资金管理
要求：了解企业利益相关者有哪些，P193 资金集中管理模式有哪些，P204 掌握不同财务管理模式的优缺点。P206 204
九、企业财务失败与重组案例 案例20 郑百文的财务危机与重组 案例21 浙江海纳的财务危机与重组
要求：了解财务危机类型，P225 掌握财务协同效应，P226 财务危机的表现。P234 238
第20篇：财务管理案例论文
《财务管理案例》课程论文评阅表
教师签名：
蒙牛财务管理案例分析
——公司简介及内部资源分析
07工商管理2班07051012王柳柳 公司简介
内部资源与能力分析（SWOT）
总目录外部环境分析
财务分析
案例分析
综合评论
（注：负责部分为：公司简介与内部资源分析）
公司简介：
1999年8月，内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司（简称蒙牛乳业集团）成立，总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区，拥有总资产100多亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达600万吨。
到目前为止，包括和林基地在内，蒙牛乳业集团已经在全国16个省区市建立生产基地20多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多个品项，产品以其优良的品质覆盖国内市场，并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等多个国家和地区。
本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位，蒙牛乳业集团在短短十年中，创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。从创业初“零”的开始，至2008年底，主营业务收入实现239亿元，年均递增104％，是全国首家收入过200亿元的乳品企业。主要产品的市场占有率超过35%；UHT牛奶销量全球第一，液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一；乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。
据2006年9月国家统计局发布的“中国大企业集团首届竞争力500强”，蒙牛乳业集团位居第11位，名列全国同行业之首；在2006年首届“亚洲品牌500强排行榜”中，蒙牛乳业集团位居亚洲乳制品企业第3位（前两名为日本企业）。另据权威机构公布数据显示，蒙牛乳业集团跻身2009年全国大企业集团
500强第241位，2009年全球乳业20强第19位，居全国同行业之首。蒙牛股票被国际著名金融服务公司摩根士丹利评选为至2012年全球50只最优质股票之一。
为了适应蒙牛现代化生产技术的需求和满足高端乳制品生产的需要，蒙牛乳业集团加强奶源建设，积极与现代牧业公司合作，在全国先后建成了11个万头以上现代牧场。目前，来自现代牧场的奶源已经占到了蒙牛总奶源的60%以上。今后，围绕全国重点工厂将以同样的方式组织建设20多个万头以上超大型现代牧场。
2006年3月份，蒙牛乳业集团获得“最具创造力的中国企业”称号，这也是我国唯一获此殊荣的食品制造企业。就在当年10月份举行第27届世界乳业大会上，蒙牛乳业集团高端产品“特仑苏”从技术、品牌、品质、工艺等各方面特别是创新性上远远超越了其他竞争对手，最终捧回了“IDF产品开发奖”，实现了中国在世界乳业史上金牌“零的突破”，为我们的国家和民族争了光，为“中国乳都”添了彩。
与此同时，蒙牛乳业集团积极致力于环境保护和循环经济实践。累计投入环保资金超过4亿元，全部生产性污水处理均达到了国家综合排放一级标准，年总处理污水量达1500多万多吨，年消减化学需氧量约3.8万多吨，所产生中水也全部得到重复利用。在大型牧场建设中，蒙牛乳业集团引入循环经济理念，通过建设沼气发电项目，有效地解决了奶牛养殖中大量排泄物对环境的污染，不仅取得了良好社会效益和经济效益，也为中国大型牧场建设起到了积极的示范、引导作用。
目前，蒙牛乳业集团正按照确保在2011年跻身“世界乳业15强”的既定目标，为中国乳业的发展，为国人体魄的强健，为内蒙经济的腾飞做着自己不懈的努力。
蒙牛内部资源分析
分为这七部分：文化品牌人才实体网络组织商誉
主要说三点：
企业文化：
1、98%法则：
品牌的98%是文化；
经营的98%是人性；
资源的98%是整合；
矛盾的98%是误会。
2、三个三原则：
中国传统文化中认为：一生
二、二生
三、三生万物。三是最稳定持久的数字，蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。
3、奥运精神+木匠观点：
① 奥运精神：
奥运精神是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神。
奥运原则：公正公开公平；
奥运主题：参与竞争合作，更高更快更强；
蒙牛育才观点：把用人工作变成工作育人，在竞争中成长，在合作中共赢。 ② 木匠观点：
走进大森林，无材不能用；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。
③ 1+1 〉2：
蒙牛在大团队建设中，特别强调战略伙伴关系，伙伴关系的实质不仅是平等，更是互补。
品牌：
打造一个品牌，不是一件容易的事，是蒙牛做到了。蒙牛集团是一个拥有良好管理制度和严格生产标准的企业，始终坚持“以民族发展为己任，以造福人类健康为使命”的宗旨。蒙牛始终坚持科学管理制度，严格管理生产过程，一直努力创新，不断开拓进取，通过优质产品和优质服务为自己赢得了市场和品牌地位，蝉联中国乳业冠军，跻身全球乳业16强，荣膺中国探月工程唯一指定乳制品，成为“最受消费者喜爱商品”获得了品牌华谱普奖的肯定以及夺得妇博大奖等等，为蒙牛的品牌坚持诠释了最好的注脚。
蒙牛始终坚持“提供绿色乳品 传播健康理念”的承诺，并且一直致力于为消费者生产高品质高营养的优质奶，把百姓的健康当成自己努力和奋斗的目标。为了更好地提供绿色健康的生态奶源，在生态草原牧场的基础上，蒙牛以高科技现代化的生产以及加工设备为基础，注重奶源及奶产品的品质保障及高标准的加工工艺，努力打造优质奶，使蒙牛在乳业品牌中一直处于领先地位。
蒙牛集团始终坚持精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进、报效祖国的企业精神，和精细严格的管理制度，遵循“产品等于人品”的理念，在生产过程中严格控制质量关口，最大限度的保留了绿色健康生态奶源的原汁原味，保证每一滴奶都能达到合格的标准。
一个企业能否长期屹立于竞争激烈的国内乃至国际市场，关键看企业的实力和在激烈竞争下能否赶上时代潮流，与时俱进、独具创新，只有能做到这样，一个企业才能在现实的压力下，突破自己，取得傲人的成绩。蒙牛企业在这方面拥有良好的经营方法，在区域国际化的市场中，探索出了国内独一无二的、以生态草原建设为基础的绿色奶源建设发展路径。
人才观:
没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。
尊重知识，尊重人才。
以事业留人，以感情留人，以待遇留人。
尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质。理解人，关心人，爱护人，信任人。
人才：蒙牛奔跑的驱动
什么是人才呢？我们有一个“三合”概念，人才就是在合适的时间、地点、找到合适的人选。蒙牛用人，
一是用事业留人。成立十年来，蒙牛确确实实能够大胆使用年轻的干部，我们早期提拔起来的厂长，年龄只有20多岁，06年我们管理层的平均年龄只有
27、28岁左右，他们伴随着企业共同成长，现在他们大多已经走上了领导岗位；
二是用感情留人。蒙牛的管理人员上上下下都保持了很好的关系，在蒙牛，
只允许上级给下级送礼、请下级吃饭，反之就是受贿，即使领导家办喜事也不能收任何礼物，但是还都得请客；
三是用优厚的待遇留人。在整个中国的乳品行业当中，蒙牛的工资和待遇是比较高的，我们认为，既然你已经在从事这个岗位，那么你就是合适的人，待遇方面就给得很高，但同时对你业绩方面的要求也非常严格，如果达不到业绩的话，收入是会受到影响的。
小结：
通过对蒙牛的分析，它现在的市场行情还是比较好的，竞争能力较强，内部资源雄厚，给以后的发展打下了良好的基础。
