兴义市课堂教学方式转型心得体会

2020-10-23 来源：教学心得体会收藏下载本文

推荐第1篇：学习《推动课堂教学转型新视角》心得体会

学习《推动课堂教学转型新视角》心得体会

专家所说的课堂教学新视角，是学校教学的一种理想状态。它将成为今后课堂教学改革的重要趋势。我们作为一线的老师，必须要不断对自己充电，提高自身的教学素养，以迎接这样的教学改革。读完这一篇文章，你会知道这种改革的好处有很多：

首先，由教师主导的“先教后学”思维走向师生合学的“先学后导”思维，有利于培养学生学会学习、主动学习的能力与习惯。

第二，课型由单一化的新授课走向多元化的课型体系。在这种课型体系的课堂中学习，学生容易学会问题发现学习、问题生成学习和问题解决学习，既能提高学习兴趣，又能促进学生学习能力。利于学生思维能力的培养，也有利学生合作能力的培养。

第三，课时由统一固定走向弹性化。在这样的新视野下，课堂学习不完全是关注学生学习的注意力，更要关注学生的学习兴趣、学习热情。当有了兴趣和冲动以后，就不想受单位时间限制，就能够大大提高学习效率。

第四，组织由“舞台式”的“我对您”走向“小组式”的团队合作。这样的组织形式，有利于提高单位时间的内学习效率，逐步缩小学生学习差异，大面积提高学业成就；二是能让学生学会合作交往，提高社会化能力。

第五，方法由“被动式”的教授走向“主动式”的建构。“被动式”的知识传递，不论是态度还是行动上，都会使学生学习变得越来

越“懒”。采用主动学习，学生的学业成绩能得到明显提升。

第六，范型由“教师搭台教师唱”走向“学生搭台学生唱”。在这样的课堂中，学生的综合学习能力得到培养，教师可以走向“退隐”。第七，文化由封闭控制走向人文开放型。在这样的课堂中，学生逐步成长为主动学习者、主动发现者、主动建构者，而教师也将走向互学共研式的智慧型教师。

但是，我们也要清醒的认识到，这是教学的一种理想状态，我们急不得，也不能盲目地追求，要一步一步地来。

第一．这种教学模式不适合小学一年级的学生。为什么呢？试想，连元角分都搞不清楚，算5+6时，连手指脚趾都是派上用场的小学生，哪谈得上小组合作？哪能发现问题？哪能先学？在小学一至三年级这个阶段有，学生只能是继承知识。如果哪一位教师能让学生在玩中学，在不知不觉中学到东西，那他算是一位名师了。

第二，学生要在具有一定知识的基础上，才有发现问题的能力。在小学阶段，一到三年级的学生完全处于继续知识的阶段，学生只有到了四年级，有了一定的动手操作能力，才能用最基本的“迁移”规律去同化新知识。

第三，要实施这样的教学改革，关键是要有一套完善的评价系统去支持，所以，领导层的教育观念是重之又重的。就拿打猎来说吧，如果是以野兔的数量来定输赢的话，那么，打了再多的山鸡也是徒劳无功的。所以，如何去教，决定于如何去考，所以，如何去评价教学成为这次改革成败的关键。

推荐第2篇：课堂教学方式灵活多样

课堂教学方式灵活多样，丰富多彩，生活活泼（歌曲、故事、猜谜、游戏，模拟表演电视配音等）。通过不断变换的方式，调节小学生大脑活动，减少单调机械重复的刺激给小学生带来的疲劳。

论情景教学法及其在小学英语课堂中的运用要

现代英语课程内容的改革需要教学方法灵活多样,对于英语教学来说,情景教学法充分体现了现代教育理论,实现了以学生为中心的教学原则,发挥了教师的主导作用和学生的主体作用。在小学英语课堂上运用情景教学法,通过创设情景,充分利用视听手段来培养学生的听、说、读、写的能力,从而更好地培养学生的学习兴趣,提高学生的语言表达能力,并创造了浓厚的外语学习氛围,达到了优化课堂教学和提高教学质量的目的。情景教学法在当今国内外的语言教学上运用很广泛,并已有相当丰富的教学经验和总结。情景教学法通过吸收国内外教学法的合理成分,并结合我国中学英语课堂的实际,已经成为被广泛英语的中学课堂教学方法。将情景法运用在小学英语课堂教学中可在教学中达到良好的效果。

关键词: 情景法；小学英语课堂；运用

一.引言

根据小学生的年龄特点，新的英语课程标准强调应用于课程应从培养学生的学习兴趣入手，最大限度地发挥学生的潜在能力，使学生积极主动地参与全过程，将学习变成学生自觉，自愿，高兴的事，让学生做学习的主人。在教学中，教师只要时刻注意激发学生的兴趣，学生的学习积极性就高，学习效果就好。这就要求教师联系教学内容，结合具体实例，找到问题中现实中的兴趣点，把带趣味性的问题，方法引入课堂，引导学生参与学习讨论。适时地激发兴趣，这是目的。通过激发兴趣，激活教学活动，以趣促学，收到英语课堂教学的高效益。基于此，我在英语课堂中引入了情境教学。

在外语教学中运用于交际的社会情境即“情境教学”。英语是一种语言，而非一般的知识。脱离了一定的情境，语言就难于恰当地表述，难于发挥其进行交际活动的本质作用。情境交际法之所以受到师生的普遍欢迎，是因为它能创造接近生活的语言情境，现实的语言环境是学好语言的关键所在。小学生年龄小，兴趣不稳定，这就要求教师在教学过程中必须从交际的情境出发，根据教材内容，创设生动有趣的情境，让学生受到情境的感染，激发学习兴趣和求知欲，使学生以一种积极的心态，投入到学习活动中去。正如美国阶梯英语老总所说的：“让孩子们浸泡在英语的氛围中，没有学不好英语的。” 小学英语情境教学模式主要是通过创设形式多样的情境，为学生提供尽可能多的用英语进行练习的机会，如：会话，歌曲，绕口令等。同时借助一些直观教具，引起学生兴趣，使他们能够在轻松愉快的气氛中学习，能够自如地运用所学知识，继续学习。

二．情景教学法

2．1．情景教学模式的理论依据

情景是指人们生活的一切内部条件和外部条件的总和。人们的生活离不开情景，而学习语言更离不开情景。所谓情景教学法，就是指在教学过程中教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景(concrete settings)，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解和获取知识或技能，并使学生心理机能得到发展的方法。情景教学法突破了以往教学方法唯智主义的框框，其特色是言、行、情三者融为一体，其核心是激发学生的情感。

第一，语言来源于情景。语言的意义来源于社会情景，它是社会情景在人们头脑中意识的反映。正是社会情景才使得语言具有强大的生命力，才使得语言具有实际的交际价值。语言只有在具体的社会情景中才具有确切的含义。

第二，交际在情景中得以完成。人们在交际过程中之所以能够交流思想，就是借助于情景来实现的。除客观的真实情景外，情景还可以用表情、动作、实物、图片、投影和电视录像等直观手段来创设。情景能使学生理解和掌握语义，使之变得更为简单、便捷和快速。脱离一定的情景，孤立地记忆单词、背诵句型是难以完成培养学生在交际中运用英语的能力的。

第三，情景对话是掌握英语语义的最有效的手段。要培养学生在交际中运用英语的能力，最有效的手段是情景对话。在情景中根据运用语言的需要进行对话，最能体现言语的交际性。也正是由于情景才使得对话情意交融，生动形象。

2.2 情景教学法的通用操作框架

小学英语情景教学模式是以设计教学情景为基础，以培养学生的语言交际能力为目标来组织实施课堂教学过程的。基本过程如下图所示[1]。

第一，情景导入。情景导入是学生接触新的语言材料的阶段，也是学生形成新的语言概念的启蒙阶段。在教学中，教师可通过呈现实物、图片、幻灯、投影等静态情景来帮助学生感知新的词汇和句型。以建立音、形、义之间的联系，并进行听音仿说等语言实践活动。这是语言学习的输入期。

第二，情景操练。情景操练是学生对新的语言材料的练习阶段，也是学生形成新的语言知识的巩固阶段。在这一阶段中，教师可通过创设动态情景，如录像、多媒体视频以及体态语言等让学生做机械性或替代性练习，以理解和掌握新的语言材料和知识。这是语言学习的半输入/半输出期。

第三，情景运用。情景运用是学生对新语言材料的活用阶段，也是学生形成英语交际能力的发展期。这时教师可通过创设故事性的情景，如角色扮演、小品表演等来培养学生灵活运用语言的能力。这是语言学习的输出期。

2.3.情景教学法实施的原则 1)直观性原则直观教具是创设情境最直接、最经济和最有效的手段，它能使英语课堂教学形象化、趣味化、交际化。以汉语为母语的学生最初接触英语时，都免不了用汉语为中介把英语和所表达的事物联系起来，这实际上还是用汉语进行思维；充分利用各种教具直接比照英语的词和句，则可以避免这种心译过程。

直观教学缩短了英语与所表达事物的距离，加快了教学的节奏。应当注意的是，直观教学要灵活多变，丰富多采，教师既要有备而来，预先准备好一些实物或图片、幻灯片，又要善于临场发挥，捕捉“道具”，如学生的文具、衣物、现有的设备、景物等，并辅之以简笔画，使直观教学充实且不流于重复。

例如：在进行Good morning, Good afternoon, Good evening及Good night的句型操练时，在黑板上画了一只钟的简笔画，随着时针、分针的不断变化要求学生做出准确的反应；因为简笔画可随时更改，学生的反应能力也就得到了锻炼。

又如，在教表示色彩的形容词时，设制一个会转动的可固定在墙上的小圆卡，里面有不同颜色的小扇形，并固定一个始终不变方向的指针(如图)，拨动小圆卡让其转动，停住后让学生们说出指针所指的扇形区的颜色。 2)趣味性原则

儿童与游戏有着天然的联系。

在课堂上适当地有意识地增添一些趣味性游戏，能使孩子们觉得好玩，从而延长注意的保持时间。

值得一提的是，为了增添趣味性而设制的游戏等，应具有科学性——根据教学内容采取相应的方式，应围绕怎样更好地掌握学习内容来设制，不能为单纯逗乐而盲目设制。

3)、实践性原则

小学英语课时少，时隔长，这对缺少英语语言环境的中国学生来说很不利。在教学中，我尽可能地创造一些条件，别让学生们的口、眼、耳、手闲着。

给全班学生各取了一个英语名字，并要求他们不仅在英语课堂上使用，在课外也尽可能多加使用，这不仅增加了他们的口语练习的机会，而且使他们对这种语言有身临其境的之感。

充分利用现代化电教设备，使学生多看、多听，获取最大的信息量。学生从录像中能看到生动的画面，帮助他们加深对某个句型、某个词汇的理解。从录音机里能听到纯正地道的英语口语、绘声绘色的故事描述和对话，这就在不知不觉的模仿中提高了学生的英语语感。开辟英语教学的第二课堂，举行诸如英语晚会、英语书法比赛、英语口语比赛、创制英语小品等等，目的就是让学生们多说、多看、多听。

2.4.情景教学法的作用

第一、有利于营造良好的语言环境

英语教学中的情景教学指的是教师用语言、教具及各种教辅设备，为学生营造一个融视、听、说于一体的语言环境，使学生有如身临其境，有利于调动他们的非智力因素，加深对学习对象、课文内容的理解，完成对知识的掌握。

中国学生学习英语最感到缺乏的就是语言环境，加之教学方法和手段的落后，许多学生感到英语学习枯燥无味，从而失去兴趣，产生畏难情绪，导致整体英语水平不高。正如李岚清副总理指出的那样，“很多学生经过八年或十二年的外语学习，然而大多数学生却不能较熟练地阅读外文原版书籍，尤其听不懂，讲不出，难以与外国人直接交流……”（李岚清，1996）。营造良好的语言环境，能使学生尽可能多地接触英语，有利于增强学生的语感，有利于学生读、听、说、写能力的提高。第

二、有利于使学生获得感性材料，把理论与实际联系起来

情景教学法的基本要求是要使学生有看到、听到、甚至摸到的学习对象，充分调动学生运用各种感官去充分感知学习的对象。英语，作为一门语言学习，更需要学生利用口、耳、眼、脑全方位地感知学习对象。美国应用语言学家克拉申（S·Krashen，1981；1982；1985）在他的第二语言学习习得理论中提出了“输入假说（Input Hypothesis）论。克拉申认为，习得是在可理解的语言输入（Comprehensible Input）的基础上形成的；输入之所以能够被理解，是因为有语境（Context）的帮助。由此，我们可以看出，在第二语言习得的问题上，克拉申强调的是外部语言环境。从语言和认知的发展关系来看，人的语言器官和大脑的发达程度给人类学习语言提供了生理基础，而丰富的文化社会环境则给后天的语言学习者提供了良好的条件（方俊明，1992）。在英语学习过程中，教师的主导作用就体现在为这两者之间架设一条行之有效的桥梁，而这个行之有效的桥梁就是语言环境。塑造良好语言环境的手段，无疑是情景教学法。正如克拉申所提出的，语言学习的输入必须是大量的，其目的是为了使习得者在丰富的语言环境中得到渲染和熏陶。（克拉申，1982）

在情景教学过程中，一个重要原则是教师必须掌握的，即快节奏、大容量。这也是符合克拉申上述理论的。教师通过展示实物、图片、放映幻灯、教学电影，尽可能让学生运用各种感官，去充分感知学习内容，获得最大量的信息，从而加深对学习内容的印象，把课文内容与实际情景、事物联系起来，以帮助学生形成正确的、深刻的概念。

第三、有利于调动学生的非智力因素，使学生注意力集中，学到的知识易巩固

克拉申曾经把能否提供可理解的语言输入作为一个优秀教师的标准，并认为输入应该是有趣而密切相关的（1982）。这就涉及到习得者的心理因素。它是建立在习得者能够理解的基础上并进一步刺激其学习兴趣的一种输入方式。不论采用何种教学方法，都要注意调动学生的积极性和主动性。可见，在语言学习中，兴趣、注意力、心理因素等非智力因素也起着非常重要的作用。非智力因素是语言学习者在学习语言的过程中不可缺少的补充。在许多中外结合的家庭中，儿女在成长的过程中能在较短的时间内会讲两种语言的事例有很多，这证明了诸如兴趣、环境、亲情等非智力因素对学习语言的重要性。教师在教学中应充分调动学生潜在的非智力因素。情景教学正是运用了将视、听、说融为一体的这一手段，充分利用学生在学习中的这些非智力因素，把学生注意力、兴趣引导到学习对象上，进而使学生对学习对象获得深刻、完整的理解，并易于巩固。

三.应用

3.1情景的创设

3.1.1充分利用教学材料，挖掘其内涵，激活情境小学英语教材根据学生的认知特点，心理特点和教学的设计情况，教师可对教材内容的顺序进行适当的调整，使其更符合学生的性趣和能力的需要，更加贴近学生的实际生活，以引导学生更有效的学习。教师不能受制于教材和教参，因为教材本身蕴涵着丰富的情境内容，所以应设法使静态的文字变成活波的交际活动，使学生语言运用中学习语言，在创设的语言环境中运用语言。现行的小学英语教材从突出对学生的兴趣培养出发，全部以彩色图画，情景会话贯穿全套教材；教材紧密结合儿童好新奇，爱活动，善模仿，爱说，爱唱，爱跳，爱表演的特点编排和设计教材的内容和形式。教材中安排了大量的儿童喜闻乐见的歌曲，游戏，小诗等和一些浅显易懂的故事。充分挖掘教材中的实物，或画出相应的简笔画，可以刺激学生大脑兴奋，直接感受英语，激发学习兴趣，提高学习热情，强化求知欲望，并形成深刻印象。 3.1.2 利用多媒体手段拓展情境，激活教科书，让学生更易接受

随着教学中多媒体技术的引入，灵活运用各种电教手段，为学生提供真实自然的语言使用示范，使教学变得生动、活泼、感染力强，让学生置身于以英语为母语的环境中，体验英语的实际运用。其次，在现代化电教设备创设的情境下，让学生多看、多听，获取大量的信息量。学生从录像中看到生动的画面，帮助他们加深对某个句型、某个词汇的理解。从录音机里能听到纯正地道的英语口语、绘声绘色的故事描述，这就在不知不觉的模仿中提高了学生的英语语感。例如：利用投影仪、投影片来教音标，清楚易懂；利用录音带听纯正的英文，培养学生的听力、语感；利用电脑观看英文动画片，教学直观明了，学生也感兴趣。在教学“购物”这一情境对话时，我就和两个学生在超市里录了一段话，同学们看了，感觉很真实，都很兴奋。运用电话教学手段，拓展了教学情境，多方面地调动了学生的感官，让学生多渠道的获取信息，从而加大了教学密度。

3.1.3组织科学的教学方式，优化情境

教育家赞可夫说：教学方法一旦触及学生的情绪和意志领域，触及学生的心理需要，这种教学就会变得高度有效。讲究教学方法和教学艺术，才能收到良好的教育效果。我在教学上，采用生动的，适合学生的心理发展水平的教学方式，优化英语教学情境，激发学生的学习兴趣。如：在英语课堂教学中，我常常采用教唱英文歌曲，做英语游戏等教学方法来激发学生的学习兴趣。在平时的教学中，教师应多用英语组织教学，开辟英语语言环境，再配以大量的感性材料和电化教学手段，多给学生提供英语对话、朗读、表演的时间和机会。

3.1.4通过创设各种有趣的活动来激发情境

活动的内容和形式是丰富多彩的，教师可以根据不同的教学内容、不同的教学对象，选择适当的形式进行教学，这样可以加深学生对所学知识的印象。根据小学生的年龄特点，小学英语教学要创建以活动为主的教学模式。在课堂教学中，以活动为载体，激活课堂教学情境，激发学生的学习兴趣，有利于课堂教学效率的提高。例如：在教动物的单词时，我就把几个动物，特别是学生熟悉的做成头饰，并把他们的声音录了下来，编成一个故事。当要教的动物出场时，就放录音，让带头饰的学生上台，再教此动物的单词。每个学生过关后，再继续将故事。学生既听了故事，又学会了单词，心里自然高兴。 3.1.5运用体态语言来引导情境。

教师的身体语言即教态是无声的语言，它能对教学情境起到恰到好组织班级它能对教学情境起到恰到好处的补充、配合、修饰作用，可以使教师通过表情让情境的表现更加准确、丰富，更容易为学生所接受。教师亲切而自信的目光，期待而专注的眼神可以使学生产生安全感，消除恐惧感，缩短教师与学生的距离。教师热情洋溢的微笑，友善慈祥的面容可以让学生获得最直观、最形象的、最真切的感受。 3.1.6 儿童与游戏有着天然的联系

在课堂上适当的有意识地增添一些趣味性游戏，创设丰富的游戏情境，使孩子们觉得好玩，从而延长注意的保持时间，更有效地参与教学。在玩中学，在学中玩使学生比较乐意的事情，因此，游戏起到了非常重要的作用。游戏的种类很多，我们最常见的有击鼓传花，抛魔盒，找邻居等。虽然游戏能激发学生的好奇心和参与热情，并能为词汇和句型的操练提供真实的语境，调动学生主动运用语言进行交际，但针对不同的教学对象、教学内容和教学环境，游戏可以演变出不同的类型。要设计并组织一个成功的游戏，教师应注意题材的选择，游戏规则的运用以及教具及多媒体技术的配合，同时还要提供适当的反馈，使游戏既具有明确的教育作用，又具有较强的趣味性。 3.1.7 引导反复实践，深化情境。

英语课的实践性很强，而“练”才是学生自己的实践。在英语课上反复实践，应遵循学生认知规则，引导学生在情境中实践。如：我给学生各取了个英文名字，要求他们不仅在英语课堂上使用，在课外打招呼也尽可能多加使用，这不仅增加了他们口语练习的机会，而且使他们对这种语言有身临其境的感觉。

四.结束语

总之，小学英语教学的目的就在于要使学生爱学、乐学、善学。充分利用“情境”这一方法扩展教学形式，培养、维持和发展学生学习英语的兴趣，提高英语教学的效果。通过情境教学，还可以加强语言信息输入，产生语言内化，做到学以致用，从而为进一步学习英语奠定良好的基础。布鲁姆认为：“成功的外语课堂教学应当在课内创设更多的情境，让学生有机会运用已学到的语言材料。

推荐第3篇：转型心得体会

转型我参与，我快乐 ――长汀转型心得

当前我们的邮储网点的情况是――营销能力较低，在区域布局、运营管管理、人员配备、岗位联动流程、客户管理等多方面与商业银行相比，都存在不少差距，特别是网点内没有专门销售岗位，加上缺乏规范的销售流程和工具，网点目标任务也较单一，对交叉销售激励不到们，不利于客户服务，不利于产品营销。在这日新月异市场竞争中和严峻的经济环境下，在我们邮储从业人员心中都迫切的希望我们的“网点能转型”，希望能在与其他商业银行竞争客户时更具优势。我们的转型工作已迫在眉睫了。记得在4月初时，我局召开了网点转型启动会，局领导组织金融部全体人员学习了有关网点转型的精神，要求金融部人员到包挂网点传达“转型精神”，全力以赴支撑网点的“转型工作”。网点首先要做的改变的是专业人做专业事，网点人员的上班模式从半天倒班改为了“联班”，金融要开展晨夕会。这是我首次了解“转型”的具体操作模式。转型就这样么？这与同事们期待已久的“转型”相差也贼大了吧。

可在随后领导的重视下成立了转型领导小组，指定了能力较强的为转型专管员随后选出了转型专管员，我们学习了转型较快福州局的转型录像，我们对转型越来越了解了，市局领导精辟的把转型过程归纳为“转型的过程是痛苦的，转型的目标是可期待的，转型的结果一定是好的”，使我们在与网点一同学习转型时对转型在敬畏的同时也充满了期待。

网点在执行联班制过程中，我们局淘汰了6位较不抗压的同事，把其它专业较年轻较优秀同事充实到邮储队伍中来，使我们的网点更具竞争力。转型之后我们网点员工的思想认识与营销观念都发生了翻天覆地的变化，网点客户资源得到真正的共享，新进员工不再感到孤单，岗位联动进一步加强，各项业务指标的完成情况也有明显的提升，网点产能得到较大的提升。今后我们继续由经营产品转向经营客户的营销理念，全面提升了营业网点优质文明的服务水平，提高了综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发，根据队伍的现状，改变员工的只是和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应代理网点发展需要。通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务，提高经济效益。自转型至今，我觉得有5个方面是我们需要牢牢的转型的主线：

1、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解，把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想，把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力，增强员工执行力，以实现工作目标的重中之重的工作来抓。

2、要加网点转型人员的心理辅导，为她们规划出较好的转型前景；

3、用统一的标准，来规范网点的服务营销模式和营业模式，比如定置定位和服务礼仪的统一标准，实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现网点产能提升。

4、制定合理的考核办法。网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核，以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性，来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法，才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果，做到奖有所依，罚有所据，才能讲转型进行的更顺畅，更彻底，效果才会更加的明显。

5、。转型我参与，我更快乐！

推荐第4篇：转型心得体会

转型发展大讨论心得体会

李润泽

在学习了转型发展大讨论的学习材料之后，我有了一些自己的心得体会。加快推进学校转型发展已成为广大师生的共识，这种共识必将为学校“十二五”发展开好局、起好步奠定良好的思想基础，也将为学校实现新一轮发展提供源源不绝的精神动力。

所谓转型发展，指的是转变学校发展方式，特别是转变学校的运行模式，建立起自主良性发展、追求卓越的校园文化和氛围，集中体现在学科专业、教师、学生具有主动前进、自我追求卓越的动力。

推进学校转型发展，是建立在对我国高等教育发展新形势和我校事业发展历史方位的正确而清醒的分析之上的。“十二五”时期，我国经济社会发展方式将以“创新驱动、转型发展”为主题。同时，我国高等教育将进入质量提升、内涵发展的新阶段。对我校而言，“十二五”时期，是在并不优越的基础条件上，实现学校跨越式发展的重要转折期和机遇期。面对先天的不足，只有依靠后天的加倍努力，创造后发优势，才有可能迎头赶上。抢抓这个重要的机遇期，通过重点抓运行模式的转变，推进学校转型发展，调动学校一切有利于促进学校事业发展的积极因素，可以弥补我校人、财、物方面的不足，保证学校长治久安、又好又快发展。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八届三中全会精神，全面贯彻党的教育方针，以培养产业转型升级和公共服务发展需要的高层次技术技能人才为主要目标，以推进产教融合、校企合作为主要路径，通过试点推动、示范引领，引导和推动部分地方本科高校向应用技术类型高校转型发展，提高地方高等教育支撑产业升级、技术进步和社会管理创新的能力，完善现代职业教育体系，促进高等教育特色发展，推动学习型社会建设。

转型发展依靠什么？依靠制度创新。我们不可能照搬、照抄西方现代大学制度，因为所处的国情不同；也不可能照搬、照抄国内兄弟高校的经验，因为各自的校情不同。我们要走的，是适合自己的发展道路。为此，我们要探索、践行先进的大学制度。先进的大学制度，强调西方现代文明及大学制度与中国传统优秀文化及大学制度的结合，取其精华，去其糟粕。

当前，加快推进学校转型发展，必须注重科学性，需要正确处理好以下四个关系：一，要处理好原则性与灵活性的关系。实现转型发展而不失误的关键在于，要有政治上高度的原则性和在非政治事务上的高度灵活性。为此，既要防止保守，又要防止偏激。在坚持社会主义办学方向的基础上，探索建立党委领导、行政执行、学术委员会指导的宏观运行机制，有效界定政治权力、行政权力、学术权力的运行方式和范围。地方高校转型发展，最重要的是学校目标的定位。学校发展的定位准确否，关乎学校转型的成与败、得与失、进与退。地方高校准确定位，既要立足自身条件和发展实际，又要面向社会，深入研究地方经济发展状况，经济产业结构以及地方经济社会发展所需要的人才类型，不盲目攀比，不简单盲从，认准自身的角色，坚持自己的特色，不断发展优势。

二，要处理好创新与传承的关系。转型需要探索与创新发展方式、运行模式，这种探索和创新离不开历史条件和现实背景。推进转型发展，需要我们认真分析和梳理我校在长期办学历史中形成的优良传统，传承和大力完善新形势下还能够继续发挥有效作用的部分传统运行方式、方法和载体。在此基础上，通过制度创新和机制创新，走出一条适合我校发展、具有我校特色、形成我校优势的发展新路。地方高校转型发展，最困难的是思想观念的转变。观念更新是地方高校推进转型发展的先导和前提。必须先打观念仗，解放思想，更新观念，破除制约学校转型发展的深层次思想桎梏，用转变观念开启学校转型的动力之门，这是必由之路。促进观念更新，一要搞调查，研究职工思想观念；二要抓领导，带动师生观念转变：三要学理论，启发师生转变观念；四要造舆论，引导师生观念更新：五要转机制，强化师生观念转变；六是树典型，推动师生观念转变。

三，要处理好整体规划与分步实施的关系。转型发展事关学校事业改革发展大局，必须事先做好整体规划，要在充分听取各方意见的基础上统一思想，达成共识，形成方案，并合理设计实施步骤。切不可只着眼于具体事务，东一榔头西一棒，或哪件容易抓哪件，而应当在整体规划的框架下，按时间节点，按计划步骤，一步步地实施转型。要把创新内部治理机制，作为激发转型发展的动力和活力的重要途径，加强顶层设计和整体谋划，以建立校企合作长效机制为重点，大力推进战略机制、人才培养机制、管理运行机制、教育培训机制、沟通协调机制等，集聚体制机制优势，努力建立符合转型发展要求的现代大学内部管理机制。四，要处理好内部转型与外部支持的关系。实现内外均衡协调发展是加快推进学校转型发展的重要条件。在加快推进学校转型发展的同时，我们还必须坚持走出去，积极对接国家和地区发展战略，主动适应行业发展新需求，大力推进校园国际化进程，为转型发展积极争取外部资源，创造有利的外部环境和条件。当前，要积极探索校董事会健全化、运作正常化的有效机制，使之成为学校和社会各界的接口与桥梁，促进学校与社会的良性互动。在转型发展中，要坚持把推进干部制度改革作为突破口，完善干部选用、教育和管理机制，全面提升干部队伍整体素质和水平，使之成为助推学校转型发展的强力引擎。河南各地方高校相对沿海及中部城市的高校，存在着产业背景、教育理念等因素，应用技术大学体系的建设起步较晚。各高校之间应该加强合作交流，共同研究河南产业特点、经验共享，推动地方经济发展。

五，地方高校转型发展，最需要的是各级政府的支持。地方高校转型发展，不仅是高校的责任和义务，更需要各级政府特别是地方政府的高度重视和足够支持。近年来，各级政府对黄淮学院的转型给予高度关注，并在人才队伍建设、平台搭建、资金投入、校地合作、基础设施改善等方面给予了倾斜和支持。黄淮学院转型发展的成效充分证明，高校与政府在加强自我发展的同时，必须进行相互协作，共同构建互为依托、协同发展的新平台

加快推进学校转型发展，离不开各学院、各部门的积极工作，也离不开全体师生员工的积极参与。迈好今年步，合力展宏图。2011年是“十二五”开局之年，做好今年工作，对于抢抓“十二五”发展机遇，推进学校转型发展，具有重要的意义。每一位华理人都应当树立主人翁意识和忧患意识，进一步增强责任感和使命感，同心同德，锐意进取，为实现学校事业新发展作出新的贡献。

推荐第5篇：心得体会转型

转型培训心得体会

怀着期待的心情，我有幸参加了我行这次转型工作的培训课程。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，通过一周的积极参与和全心投入，我在厅堂服务方面学到很多东西，就像老师说的我们要做到厅堂服务营销，打造“全员营销”转变为“全员转介，专人营销，这次培训对岗位有更深入的认识，没转型之前大堂经理的职责是服务，营销，现场管理，转型之后大堂经理的职责是厅堂服务，到访客户的激发，意向客户的的跟进，潜力客户的激活。通过此次培训，发现自身有很多的不足，平时在厅堂内要做到接一迎二顾三，要照顾到每一个客户，让客户感到贴心，舒服。

各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度的培训课程，在此向领导表示衷心的感谢！我相信态度决定一切，理念产生力量。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

银行业比拼的是服务，是营销，服务营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，服务营销也将狼烟四起，烽火连天。作为长子农商行大家庭中的一员，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

推荐第6篇：转型心得体会

转型我参与，我快乐

――长汀转型心得

2、要加网点转型人员的心理辅导，为她们规划出较好的转型前景；

3、用统一的标准，来规范网点的服务

营销模式和营业模式，比如定置定位和服务礼仪的统一标准，实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现网点产能提升。

5、增强员工责任感，员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工，不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员，不管是领导还是普通员工，都要充满对自己岗位的责任感，更要充满对整个网点，整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感，各司其职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。转型我参与，我更快乐！

推荐第7篇：贵州省黔西南州兴义市下乡心得体会

贵州省黔西南州兴义市下乡心得体

会(精选多篇)

贵州省黔西南州兴义市下乡心得体会

麻风病俗称“大麻风”、“癞病”，古称“疠病”，是由麻风杆菌引起的一种慢性接触性传染病。该病早期主要侵犯病人的皮肤和周围神经，晚期对机体各个系统和脏器产生破坏性损害，造成病人残疾或死亡，是严重威胁和摧残人类身心健康的疾病之一。据世界卫生组织统计，全球麻风病人达200万例，分布在经济较为落后的亚、非、拉各国。

在浙江省皮研所严丽英书记的带队下，我们一行9人于5月19日晚抵达黔西南州，州皮防中心王应琼院长热情

的接待了我们，在他们的妥当安排下，分为四个组，我与杭州市疾控李欣、慈溪市皮防院周娴一组，安排到麻风病高流行县市-兴义市，其他三组分别去了兴仁、安龙、晴隆县市进行现场交流学习。

兴义市属贵州省麻风病高流行县之一，全市21个乡镇8个街道办事处及顶效开发区具有不同程度的流行，可能与地理位置经济落后，生活质量低，人口密度大，居住条件差等因素有关。

根据兴义市皮防站麻风病防治终期评估报告显示，截止到2014年底止，全市累计发现麻风病人1862例，其中多菌性816例，少菌型816例，累计治愈1734，死亡及其他减少1107例，累计复发68例，其中dds单疗复发59例，mdt治愈复发9例，患病率0.47/万，发现率为1.37/万。其中存活麻风病人755例，死亡927例，外迁13例，失访167例。存活的755例病人中，社防病人681例，麻风村74例。2014年底尚有现症病人38例，治愈者717例，i级畸残病人536

例，ii级畸残病人144例，存活病人中可见畸残率达19.07%。

从2014年到2014年，兴义市累计发现新复发麻风病人60例，其中新发病人56例，复发4例，新发现病人中男性45例，女性为11例，男女之比为4.09:1。mb 42例，pb 14例。15岁以下儿童麻风占5.35%，ii级畸残率23.21%。对发现的新复发病人及时给予了联合化疗。现在的麻风病人，也得到社会越来越多的包容和关爱。

5月21日上午，“兴义市皮防站麻风病防治科”，王永红科长正在为一名年轻小伙做检查，这名小伙是威舍镇人，二十来岁，属于新发病人，前段日子检查出感染了ll麻风，于是专门前来要求检查。王科长同意我们前来观摩学习，病人也很配合，我们很激动，因为来兴义市的第三天，我们就面对面实训了一堂生动的麻风课程，这天，我们主要参加了对该病人的健康状况的调查，密切接触者的检查以及对病人讲解了预防麻

风畸残需要注意的事项等，并在王科长的指导下，我们分别对该病人的神经功能做了相应的检查并将检查结果记录在“麻风病人神经功能记录表上”。

王科长查看了患者手上、背上和腿上的皮肤损害，还拉着患者的手，用笔轻触患者手上还有脚上的部位，探查患者的知觉反应。小伙子手上的知觉还是有的，但脚上知觉已经全部丧失了，已经有伤口了，并且开始溃疡，王科长用软膏给他涂抹伤口，并给患者发了一个月的治疗药品，并叮嘱要及时、坚持用药。

山清水秀，贵州山里的人们都在忙碌地为生活而奔波，有的骑着摩托车赶着上班，有的在路上匆匆地走过……可是可以看出这里的每个人都流露着一种满意的笑容，因为他们还有希望记挂着。

花了三个多小时的车程才能到达雄武镇，可是我们每个人都快被凹凸不平的山路给震得散掉骨头了。大家相互取笑道，如果每天这样的在山路上颠簸，肯定能瘦身，比吃任何减肥药效果都好哦。沿途看见的除了山还是山，偶尔看见的几个路人也是已经被岁月吞噬的长者，随着雄武镇的靠近路人也没有再出现过了。最难走的那段石头路我们只能全队的人下车帮忙推车才能过去。不通车不通路的地方只能手脚并用的爬，有些山路边上就是悬崖，稍不留神掉下肯定会粉身碎骨了，大家一路上胆战心惊的，慢慢的向前移动着，王科长一脸的欣慰，道你们没来之前我还怕你们不习惯走山路呢，看来是我想多了，你们真的很不错，这种亲身体会将使你们终生

难忘呀！

深深地记得一下车感觉自己就像被一圈的大山包围着，密不透风。只有三三两两的房子，也就是这里的村民居住的地方了。尽管之前已经有心理准备我们将会面临着怎样的恶劣环境，可是看见了前面快要塌的茅草屋顶，还有为了防止漏水而铺上的快要掉下来的席子，黑漆漆的厨房，阴森恐怖的洗澡房，还有那些为了生计已经担起生活重担的儿童，我感受到这次我们是真真正正地要融入到当地村民的生活当中了。可惜的是，我们去的第一户病人不在家，听他们邻居说他们外出了，心里有点小小的失落，王科长说，他们也常碰到这样的情况的。

从这名患者家中到停车点要走30分钟，该去下一户病人家了，在早春暖阳直晒下，大家都走得浑身发热直冒汗。其实对于王科长来说，这样30分钟的路程根本不算什么。在过去的岁月里，为麻风病人发药、上药、做检查，他的足

迹踏遍了兴义市的29个乡镇及街道办事处，走路几个小时甚至几天到一名患者家中的情况，已是家常便饭。

兴义市境内多山，沟壑纵横，辖29个乡镇，33个社区，180个行政村，聚居着汉、布依、苗、水、回等27个少数民族，由于当时的经济水平限制，交通极其不便，同一个村的两个组，单程走路甚至需要三四个小时。一般是先坐汽车到能通路的乡上，然而再走路到各病人家中。

用王永红科长的话来说，麻风病工作，不是病人来找医生，而是医生去找病人。兴义市的麻风病人分布在各乡各镇，或者个别小村庄，有时候跑了半天，才找到患者的家，但是患者有可能上山放羊或干活去了，所以只能第二次再来。“能顺利找到患者，是一件非常值得高兴的事情。”

就这样穿行在山岭沟壑间，走访每一名麻风病人，辛苦归辛苦，好在由此也熟悉了每一名病人的情况，跟他们建

立亲近、信任的关系，这对于麻风病的防治工作极为有益。王科长称，很多年前，他去病人家中，已经不会穿上白大褂，戴上手套和口罩了，那种“全副武装”的日子已经成为过去。他表示，这样做一是源于正确的防治知识，二是给病人一种心理上的接近感。用王永红科长的话来说，麻风病工作，不是病人来找医生，而是医生去找病人。兴义市的麻风病人分布在各乡各镇，或者个别小村庄，有时候跑了半天，才找到患者的家，但是患者有可能上山放羊或干活去了，所以只能第二次再来。“能顺利找到患者，是一件非常值得高兴的事情。

在有些村子里没有煤气，没有自来水，甚至没有电，有的话也是限量供应的，我们带过去的手机也成了摆设，由于山里面没有信号，只能看看时间咯，第一天下乡总共拜访了4户人家，其中一户不在家，实际只走了3家，因为去到第二家的时候已经到吃中午饭的时间了，时间比较紧，我们就在车上把早上

特地买的30多个包子当中午饭了。吃了一顿简简单单的午饭。我们又开始工作了，这里的村民，大都是老人，平均年龄65多岁。年轻人大多外出打工了，虽然他们都是已经康复的麻风病患者，但是他们或多或少都有些后遗症。主要是：神经损伤主要见于周围神经干，表现为皮肤的感觉障碍和受损神经所支配的肌肉变的软弱无力。周围神经损害后的并发症：如手足麻木、无汗，晚期可出现皲裂、溃疡，甚至骨和组织吸收。所以这里的老人大多数是行动不太方便的，有的更是已经被截肢了，有的皮肤溃烂得已经发臭了。哪怕由感冒、高龄等原因引发并发症，由于医疗条件的限制也没法得到足够的医疗护理。可是他们都很热情，对我们的到来都表示很开心。

忙碌了一天，晚上11点左右，我们的车到了一家小餐馆，大家都饿的不行了，可是在山里面，的确不容易找到吃的，一上来热乎乎的饭菜，虽然没几个菜，就被我们一扫而空了，每个人都

吃了满满三大碗米饭，大家都很兴奋，要知道我们三个女孩子在家最多才吃一碗米饭的。不过我们并不是娇生惯养的，很快我们就可以融入到这里的生活方式中了。

第二天我们起得很早，继续到病人家中进行关于家庭用药知识的宣传和老人用药现状的调研。这里的老人大多数每天只吃两顿饭，而且很多早饭跟晚饭一起做好。而且他们有些不能下田种菜，只能种些白菜，玉米之类的食物，对于肉类也只能靠外面偶尔有些卖剩之后拿来村里卖的猪肉，而且那些肉的卫生条件很不好。

黑夜降临，这里的夜晚来得比较晚，8点半才天黑的，抹黑在山路上颠簸，每个人心里都怕的要命，旁边都是悬崖，而且还没有路灯。只有车上的两个微弱的灯光照射着前方蜿蜒陡峭的山路，师傅是个驾龄30多年的老司机啦，不过还是开的很慢，举步维艰呀。第三天晚上等我们回到住的旅馆之后，也差不多11

点左右了，大家都急冲冲的想去洗澡，没想到竟然停水了，我们只能靠着几瓶矿泉水洗漱。更恶劣的是我们住的地方连床单枕套都是黑的，看来这里缺水也是蛮严重的呀。由于我们一直在调研，所以住的地方也是不固定的，通常住的地方离我们第二天要去的乡镇会比较近点，这里还经常会停电，停电之后更是什么都干不了了。或许夜晚对于这里的人们来说比白天更加恐怖吧。

接下来的几天，我们相继走了鲁布格、捧乍、猪场坪、七舍等几个乡镇，每个乡镇相继呆了几天，在路途中，连司机都走错好几次路了，平常也几乎没有司机肯进村里。既然这里的生活这么地单调，这么地恶劣，为什么他们不离开这里，去麻风村居住呢？原因有好几个，第一，他们以为麻风村是把他们关押起来，不会再拥有自由和自己的财产。第二，家里还有小孩要带，小孩的父母都去打工了，孩子没人照顾。第三，已经不想离开这里了，而且他们已经安于

现在这种不被打扰的生活了，突然间叫他们离开这个生活了几十年的地方那也已经是不可能了。

当我们要离开的时候，有些病人，还是一直站在高高的石头上看着我们远去，霎时间我们都被感动了。短短几天的工作我们能够为他们做的也只是聊聊天，派发一下药品而已，帮不了多少忙。短短几天也让我知道在我们不远处还有个被世人遗忘的角落，他们与世隔绝，却不是桃花源记里面那个美丽的小村庄，而是一个迫切需要世人去注目、去关心的简陋的小村子。我们呼吁消除对麻风病康复患者的歧视，同时也希望他们能够得到相应及时的药物以及医疗治疗，祝愿他们都身体健康！

王科长告诉我们，其实外界对于麻风病人的害怕，主要是麻风病晚期给人体带来的畸残，事实上麻风病可防可治，只要早发现、早治疗，许多病人治愈后不但不会留下畸残，而且和正常人完全一样。

至此，我们2周的下乡访村的行程结束，我得到了很多，看到了很多人看不到的方方面面，感受了很多以前未曾有过的感受，当然也认识了很多新的朋友。只希望往后的日子里，我们都可以珍惜一切，懂得宽容，宽容别人，宽容这个世界，也希望不久的将来我们还能相聚。更多的，还是希望越来越多的人加入关注这一弱势群体的行列，让我们在彼此的世界里都不再孤单。

兴义市赵家渡金苹果幼儿入园须知

1、切记不要追问孩子。家长总是十分关心孩子刚入园的情况，但是刚入园的日子里，孩子常常很不喜欢幼儿园，不要追问孩子“幼儿园好吗？”“老师好吗？”“老师喜欢你吗？”等问题，这往往会造成孩子更大的心理负担。

2、切记不要为孩子加餐。孩子从幼儿园回到家中，家长免不了给孩子准备丰盛的食物，但孩子由于生活规律改变，很容易生病。所以，家长应为孩子

准备白开水和水果，避免暴饮暴食。

3、切记不要时送时停。有些家长为了满足孩子的心理，常常会送两天停两天。这样不利于孩子适应新的环境，当初入园的孩子哭闹时，应坚持送孩子上幼儿园，但可采取适当提早接孩子回家的方法来缓解孩子紧张情绪。

4、切记不要打破孩子的生活规律。幼儿园的生活是很有规律的：定时午睡，定时午餐。如果孩子在家休息时，父母打破了这些规律，孩子再回到幼儿园时，会需要再调整回原来的休息时间，很容易感到不适应。

5、家长控制自己的情绪，用积极,轻松的情绪去感染幼儿。

用愉快的口气谈论与幼儿园有关的人或事，把孩子入园当作一件喜事来讨论与迎接，给孩子一个正确的引导。

给孩子正确的心理暗示，“姐姐本领真大，宝宝上幼儿园后也会这么能干的！”“一个人玩不开心，幼儿园里的小朋友真多，玩起来一定会很开心！”让孩

子对上幼儿园有期待、向往心理。

尽早给孩子灌输这样的想法：你已经长大，不再是小孩子了，你要暂时离开家，离开爸爸妈妈，到幼儿园与老师、小朋友一起生活，因为小朋友长到这个年龄，都要上幼儿园，等等。

6、有意识地培养孩子的集体观念。可以多让孩子与邻居或朋友接触，鼓励孩子拿出自己的玩具和小朋友一起玩，这样有利于孩子入园后的合群。

黔西南州兴义一中高二班周末离校管理协议书尊敬的各位家长，按照我校德育安全管理思路，我校住校学生在周末离校时，需离校学生到班主任处登记，填写周末离校单，办理离校手续外，家长发送短信到班主任电话上，经班主任审核后方能离校。经过一段时间的试行，为保障学生离校安全，减轻家长和学校的管理压力，报经学校政教处研究决定，现对该项工作作出调整和改进：

一家长同意每周自己的子女都必需离校回家，该生家长与学校政教处和

班主任通过签订学生周末安全离校协议，来取代发送短信的方案。：监护人：

代表：学生：

二〇一四年月日二〇一四年月日

黔西南州“三区”支教教师

心

得

体

会

学校：兴义市敬南镇中学教师：黄发泽时间：2014年5月19日

黔西南州“三区”支教教师心得体会

兴义市敬南镇中学黄发泽

有机会参与这次“三区”支教活动，我带着感激之情来到位于黔西南州兴义市、兴仁县、安龙县三县交界的安龙县海子乡海子中学，从事九年级、班的体育教学和八年级班的英语教学。一年的时间实在是短暂，有一种转瞬即逝的感觉，总觉得自己做的太少，即将面对离去的时刻，依依不舍之情已经由心底悄

然升起。在即将结束的这一个多月的时间，我将用更多的时间与精力面对教学，加强这一年在教学环境条件、学生综合情况、学生家庭教育分析、社会综合影响、学校学习氛围等方面通过比较、反思、感想等方式形成自我汇总材料和自己教育生涯的精神财富，慢慢咀嚼与回味，更加用心的投入教育教学工作。

海子中学在上级教育主管部门的关心与支持下、学校领导的重视与努力下、全体老师的共同努力下，海子中学的教育教学环境已经有了非常巨大的变化，学校在教育教学管理、教师管理、学生管理、就餐管理、寝室管理等方面都有了巨大的改变。在教师住宿条件、学生学习条件、课余活动条件等校园文化平台等方面都得到了很大的改观，因此我相信，海子中学在全体老师的共同努力下即将步入教育发展的腾飞阶段。

在这里工作、生活的一年中，我深刻体会到值得我学习和借鉴的许多地方。由于国家政策的支持，这里取得了

“乡村文化少年宫”的项目，上级匹配了许多的文体器材，通过纪念“五四”文体活动的顺利开展，充分体现了老师与学生具有组合和开发这些器材的潜能与信心，在学校领导与老师们的共同努力下，全校教师参与，精心组织、合理分组、使学生课余文化生活向常态化落实和发展，丰富了学生的课余文化生活，有效地培养了学生的兴趣爱好，积极参与锻炼和发展自己文体特长。“乡村学校少年宫”活动的有效开展将使这里的校园文体活动逐步成为学校办学的一个特色与亮点。这也是我在支教期间值得学习的地方，回到自己的工作岗位，我将致力于这项活动能在我校获得构建，需要学校领导的关心、支持与认可，为我校学生构建相应的校园文化生活平台。通过观察，“乡村学校少年宫”的顺利开展，可以有效降低在校学生的辍学率、发展学生的文体特长、构建适应学生年龄特点与兴趣爱好的活动平台、丰富学生校园文化生活等积极作用。

意识决定行动，把一年的支教经历作为自己珍藏的精神财富，促使自己的教育教学行为始终与党的教育方针、政策、相关法律法规保持一致；使自己在面对未来的工作时，总是以“爱”为主线作为自己教育教学工作的源源动力；激励自己在将来的教育生涯中，不断前进，积极进取，加强自我意识形态管理，

使自我思想意识在面对年复一年、复杂的教育教学现状面前保持良性心态。“爱”是我们作为教育行业的一员必备的心理基本条件，没有真正的、源自内心的对学生的“爱”，哪怕一个眼神、一个无意识的动作，在讲台上的我们都可能会对学生产生意想不到的后果。我们在像他们的父母一样对他们寄予期望的压力的时候，我们更应该主动走近他们，去了解他们真正的想法和真实需要，力所能及的给予他们在学习需求上的帮助。在我们生气的时候、就算像有的老师那样，手握教鞭，但我们的眼神也不应该是带有“恨”意的，因为眼睛是我们

心灵的窗户，学生是会用心来观看我们的窗户的。因此，我非常赞同“大爱无言，师爱无痕。”爱学生是我们职业道德标准的基本要求，也应该是我们自我教育意识的重要前提，所有教育前辈告诉我们的真理中，我们应该相信“爱是一种巨大的教育力量，高尚的师德，这绝不是一朝一夕的言谈说教，应体现在平时的分分秒秒、点点滴滴。”和“润物细无声”的教育者意识，从职业道德意识和自我意识的高度指引我们引导学生向正确的、符合社会主义主流价值观体系的方向上去实现他们的自我价值。

因此，在平凡的工作中，我总是带着愉悦、欣赏的眼光去发现学生的亮点、特长。这里的学生虽然成绩基础相对差一些，但他们真诚、淳朴、快乐，同学之间总是和谐、友好相处。每天近一半的自习时间、整个校园、一年之中的学生之间很少有芥蒂、争吵、打架行为。常常听见同学们相互称呼乳名，甚至有的老师也会这样称呼同事，令您感到惊

讶！这一点让我觉得与他们是那么的亲切!那么的和谐!而对于他们的成绩虽然相对较差，我相信只要老师用心的去教育他们，引导他们，构建适合于他们的校园成长平台，他们的成绩也会有很大的提高的。因为他们需要时间的洗礼与磨砺，他们是树苗，只要给予他们适合的土壤，给予他们需要的环境和阳光，我坚信他们一定能够茁壮成长。

一年的支教时间，也是我对教育教学深刻反思的时间，在两校的教育教学比较中能够静静的思考教育教学的许多现象，对我回岗之后，自己负责的体艺教研组需要做的工作具有了更清晰、具体的目标。

回岗之后，我将以更加积极地心态和行动付诸于教育教学工作，并有借鉴性的去实现敬南中学体艺组值得努力完善的地方。以“在其位谋其职”为基本要求，服务和协助于学校总体管理要求为根本出发点，把如何协助学校领导搞好德智体的协调发展？如何合理构建适合

学生校园体艺活动平台？如何增强学生体育锻炼的意识与管理？如何促进学生学习与锻炼的时间与精力的合理分配等问题？作为敬南中学体艺研组的教学研究方向。通过5月16日这次的交流机会，与海子中学教师回到敬南中学的时间，看到了学校的巨大改变，在学校领导的大力支持下，我校的体艺教学环境、条件有了很大的改观，特别是教学器材的大量补充、教学场地的拓展与合理规划，敬南中学体艺教育教学资源得到了前所未有的改变。经过学校历任领导具有前瞻性、接力般的努力，学校环境

基本具备了教学区、运动区、就餐区、就寝区域的合理划分，运动区域增加了塑胶跑道，校园更加美观了、校园文化氛围得到了有效构建。在具备以上条件的前提下，更加激发了我对体艺教研组工作的积极创造性，使我更加有信心、有目标的去团结本组教师，特别是团结体育教师，虚心向美术、音乐教师求教和了解，进一步构建学生的文体艺

术平台。具体思路和原因如下：

1、在新的一年，我将郑重向学校申请，请求申办敬南中学“乡村学校少年宫”项目以争取更多的文体器材和管理体系支持，进一步有效构建与管理学校体艺教育教学工作平台，加强本组教师的凝聚力，规划本组教师教育教学前景，激发本组教师对本职工作的教育教学潜力，做好特长生培养工作。

同时，协调和促进学校对体育、音乐、美术教育教学评价体系的构建，为体艺组教师争取合理的教育教学价值体现，让本组教师对本职工作充满更大的热情，更加积极、主动的投入到教育教学工作的研究与拓展中去。

2、为协助班主任和学校“控辍保学”工作，构建学校体艺文化平台。促使学生自愿、愉悦的加入学校的各项课余活动中，激发学生热爱校园、乐于在校的情感，减少学生辍学几率，帮助班主任及学校搞好“控辍保学”工作。

3、发展学生特长，增强学生自信

心。每个学生都有自己的特长，发现他们的闪光点，是作为教师的我们的职责。追求成就感是每个人内心中自然成长的一种重要需求，我们有能力、有条件、有责任去实现他们的愿望，给予学生表现自我的机会与平台。

4、形成体艺组教师合力，追求体艺组教学学科特色。综上所述，我们有理由、有条件、有责任去思考和构建校园体艺文化与校园建设的协调发展，为我校德智体美劳的协调发展贡献自己应尽的职责，使校园体艺文化平台有效构建，有序发展，逐步形成校园文化自身的特色，走向更加广阔的前景。

2014年5月19日

宁波市5年帮扶贵州省黔西南州1.88亿元

宁波市对口帮扶贵州省黔西南州贫困群众发展致富，5年间无偿对口帮扶黔西南州资金达1.88

亿元，当地群众增收明显，生活条件日益改善，两地经济交流和劳务合作

逐渐加强。

自开展对口帮扶工作以来，我市致力于帮助黔西南州的贫困群众改善生活条件，拓宽增收门路，在黔西南州重点实施了“甬黔对口帮扶示范村”工程和“甬黔高效生态农业示范基地”工程。5年来，我市投入3500万元帮扶建设了58个示范村，同时帮助20多个村寨改善了道路等基础设施。此外，还投入630万元帮助引进新品种、新技术，扶持当地发展传统优势农业产业，建设了杨梅、黄花梨、核桃等高效生态农

业示范基地。

在进行物资帮扶的同时，我市积极开展“智力帮扶”，实行两地党政干部双向挂职交流学习制度。5年间，我市选派了16名处级干部赴黔西南州挂职锻炼，接收了对方20名县级领导干部来我市挂职学习。5年间，我市为黔西南州举办10多期干部培训班，帮助培训县级中层干部500多人。同时，投入500余万元专门用于各种人才培训，如农民技术培

训、干部领导能力培训、师资素质提升培训、劳动力转移就业培训等。我市教育部门还接受了黔西南州60多名校长来甬挂职培训，同时，派出了两批讲师团就地培训师资。为帮助黔西南州改善办学条件，普及九年制义务教育，我市组织开展了“支教百校”和“万人助学”活动，通过政府引导、媒体宣传和社会动员，激发了市民献爱心的热情，取得了很好的效果。5年间，我市连续组织开展“甬黔携手、万人助学”、“甬黔携手、图书传递”、“温暖午餐、万人助学”、“百校手拉手爱心结对”等大型社会公益活动，得到了广大市民的热烈响应。据了解，我市已投入帮扶资金9070万元，帮助黔西南州新建、改建、扩建教学楼、学生宿舍200多栋，资助了近2万名大中小学贫困学生。其中，84%的资金来自于社会捐助。另外，还投入1600余万元，用于改善医疗条件和其他公益事业。“把‘优势互补、合作互惠’作为深化对口协作工作的重要手段，积极推进两地经

~ 26 ~

济交流合作和劳务合作。”市扶贫办相关负责人介绍说，我市组织开展了“宁波企业贵州行”、“万人游贵州”等活动，组织10多批50多家企业赴对口地区开展投资考察和劳务合作洽谈，并利用我市每年召开的国际服装节、茶博会、浙洽会等大型展会，帮助对口地区企业来甬参展和推介。目前，甬商甬企投资的普安县九龙水泥厂、安龙县百兴焦化厂等均已投产。雅戈尔、申洲等大型用工企业已在黔西南州设立技能人才培训基地，长期

开展劳务合作。

~ 27 ~

推荐第8篇：贵州省黔西南州兴义市下乡心得体会

贵州省黔西南州兴义市下乡心得体会

在浙江省皮研所严丽英书记的带队下，我们一行9人于5月19日晚抵达黔西南州，州皮防中心王应琼院长热情的接待了我们，在他们的妥当安排下，分为四个组，我与杭州市疾控李欣、慈溪市皮防院周娴一组，安排到麻风病高流行县市-兴义市，其他三组分别去了兴仁、安龙、晴隆县市进行现场交流学习。

兴义市属贵州省麻风病高流行县（市）之一，全市21个乡镇8个街道办事处及顶效开发区具有不同程度的流行，可能与地理位置（毗邻云南、广西）经济落后，生活质量低，人口密度大，居住条件差（潮湿、拥挤）等因素有关。

根据兴义市皮防站麻风病防治终期评估报告显示，截止到2010年底止，全市累计发现麻风病人1862例，其中多菌性816例，少菌型816例，累计治愈1734（MB1048例，pB686例），死亡及其他减少1107例，累计复发68例，其中DDS单疗复发59例，MDT治愈复发9例，患病率0.47/万，发现率为1.37/万。其中存活麻风病人755例，死亡927例，外迁13例，失访167例。存活的755例病人中，社防病人681例，麻风村74例。2010年底尚有现症病人38例，治愈者717例，I级畸残病人536例，II级畸残病人144例，存活病人中可见畸残率达19.07%。

从2006年到2010年，兴义市累计发现新复发麻风病人60例，其中新发病人56例，复发4例（DDS治愈复发3例，MDT治愈复发1例），新发现病人中男性45例，女性为11例，男女之比为4.09:1。MB 42例，pB 14例。15岁以下儿童麻风占5.35%，II级畸残率23.21%。对发现的新复发病人及时给予了联合化疗。现在的麻风病人，也得到社会越来越多的包容和关爱。

5月21日上午，“兴义市皮防站麻风病防治科”，王永红科长正在为一名年轻小伙做检查，这名小伙是威舍镇人，二十来岁，属于新发病人，前段日子检查出感染了LL麻风，于是专门前来要求检查。王科长同意我们前来观摩学习，病人也很配合，我们很激动，因为来兴义市的第三天，我们就面对面实训了一堂生动的麻风课程，这天，我们主要参加了对该病人的健康状况的调查，密切接触者的检查以及对病人讲解了预防麻风畸残需要注意的事项等，并在王科长的指导下，我们分别对该病人的神经功能做了相应的检查并将检查结果记录在“麻风病人神经功能记录表上”。

5月23日一早，我们就来到了兴义市皮防站，王科长告诉我们，去各乡镇给病人送药换药称为下乡，有时他们一下乡就需要走遍十几二十个乡，可能20多天才能回家。我们知道这次下乡应该也不例外，所以早早准备好了一些必备的洗漱用品了，由于有几个病人过来拿药，我们耽搁了一会。9点半左右开始出发了沿途的风光就像书上说得那样山清水秀，贵州山里的人们都在忙碌地为生活而奔波，有的骑着摩托车赶着上班，有的在路上匆匆地走过……可是可以看出这里的每个人都流露着一种满意的笑容，因为他们还有希望记挂着。

从这名患者家中到停车点要走30分钟，该去下一户病人家了，在早春暖阳直晒下，大家都走得浑身发热直冒汗。其实对于王科长来说，这样30分钟的路程根本不算什么。在过去的岁月里，为麻风病人发药、上药、做检查，他的足迹踏遍了兴义市的29个乡镇及街道办事处，走路几个小时甚至几天到一名患者家中的情况，已是家常便饭。

用王永红科长的话来说，麻风病工作，不是病人来找医生，而是医生去找病人。兴义市的麻风病人分布在各乡各镇，或者个别小村庄，有时候跑了半天，才找到患者的家，但是患者有可能上山放羊或干活去了，所以只能第二次再来。“能顺利找到患者，是一件非常值得高兴的事情。\"

就这样穿行在山岭沟壑间，走访每一名麻风病人，辛苦归辛苦，好在由此也熟悉了每一名病人的情况，跟他们建立亲近、信任的关系，这对于麻风病的防治工作极为有益。王科长称，很多年前，他去病人家中，已经不会穿上白大褂，戴上手套和口罩了，那种“全副武装”的日子已经成为过去。他表示，这样做一是源于正确的防治知识，二是给病人一种心理上的接近感。用王永红科长的话来说，麻风病工作，不是病人来找医生，而是医生去找病人。兴义市的麻风病人分布在各乡各镇，或者个别小村庄，有时候跑了半天，才找到患者的家，但是患者有可能上山放羊或干活去了，所以只能第二次再来。“能顺利找到患者，是一件非常值得高兴的事情。

在有些村子里没有煤气，没有自来水，甚至没有电，有的话也是限量供应的，我们带过去的手机也成了摆设，由于山里面没有信号，只能看看时间咯，第一天下乡总共拜访了4户人家，其中一户不在家，实际只走了3家，因为去到第二家的时候已经到吃中午饭的时间了，时间比较紧，我们就在车上把早上特地买的30多个包子当中午饭了。吃了一顿简简单单的午饭。我们又开始工作了，这里的村民，大都是老人，平均年龄65多岁。年轻人大多外出打工了，虽然他们都是已经康复的麻风病患者，但是他们或多或少都有些后遗症。主要是：神经损伤主要见于周围神经干，表现为皮肤的感觉障碍和受损神经所支配的肌肉变的软弱无力。周围神经损害后的并发症：如手足麻木、无汗，晚期可出现皲裂、溃疡，甚至骨和组织吸收。所以这里的老人大多数是行动不太方便的，有的更是已经被截肢了，有的皮肤溃烂得已经发臭了。哪怕由感冒、高龄等原因引发并发症，由于医疗条件的限制也没法得到足够的医疗护理。可是他们都很热情，对我们的到来都表示很开心。

忙碌了一天，晚上11点左右，我们的车到了一家小餐馆，大家都饿的不行了，可是在山里面，的确不容易找到吃的，一上来热乎乎的饭菜，虽然没几个菜，就被我们一扫而空了，每个人都吃了满满三大碗米饭，大家都很兴奋，要知道我们三个女孩子在家最多才吃一碗米饭的。不过我们并不是娇生惯养的，很快我们就可以融入到这里的生活方式中了。

黑夜降临，这里的夜晚来得比较晚，8点半才天黑的，抹黑在山路上颠簸，每个人心里都怕的要命，旁边都是悬崖，而且还没有路灯。只有车上的两个微弱的灯光照射着前方蜿蜒陡峭的山路，师傅是个驾龄30多年的老司机啦，不过还是开的很慢，举步维艰呀。第三天晚上等我们回到住的旅馆之后，也差不多11点左右了，大家都急冲冲的想去洗澡，没想到竟然停水了，我们只能靠着几瓶矿泉水洗漱。更恶劣的是我们住的地方连床单枕套都是黑的，看来这里缺水也是蛮严重的呀。由于我们一直在调研，所以住的地方也是不固定的，通常住的地方离我们第二天要去的乡镇会比较近点，这里还经常会停电，停电之后更是什么都干不了了。或许夜晚对于这里的人们来说比白天更加恐怖吧。

推荐第9篇：申论,经济转变方式,经济转型

不同的历史时期有不同的历史重任，不同的发展阶段有不同的发展命题。借由计划经济向市场经济转变，河北实现了从温饱不足到总体小康的历史跨越。而今，破除经济结构不合理、城乡结构不合理的瓶颈制约，转变发展方式，增强科技创新能力和区域发展竞争力，是河北省最重要、最紧迫的发展命题。这是河北人基于世情、国情、省情作出的重大判断。过去10年，河北交出了一份优秀的成绩单：钢铁10年产量增了10倍，增加值占规模以上工业的1/3；GDP总量跻身全国前6位；多项工业产值位居全国前列„„

然而，在为辉煌成就自豪的同时，河北也越来越感到后继乏力、后劲不足。

长期以来，河北深受传统发展方式之累，一“钢”独大，原材料工业、资源型产业、重化工业占比过大，单位GDP能耗高于全国平均水平，环境不堪重负，资源难以为继，发展不可持续。高投入低产出、高消耗低收益、高速度低质量的路已经步入死胡同。如果不加快转变，河北“不仅难以实现远期的科学发展，而且即期的平稳较快发展也无法保证。”

2009年，河北省区域创新能力在全国排第十九位，新经济实力居全国第十八位。如果不加快转变发展方式，不更多地依靠技术创新和管理创新，已然存在的差距将不可避免地进一步拉大，河北会被甩得更远。

在最困难的2009年，河北省实现生产总值增长10%。今年经济形势好转，按说，增长目标应该比去年高些。不过，河北今年预期目标9%！没有把目标定得过高，就是为了引导各地不要盲目追求速度，而要拿出更多的精力调结构、促转变、提质增效。这是河北不得不作出的抉择！

河北肩负重担！继珠三角、长三角之后，正在崛起的京津冀经济圈成为中国经济增长的“第三极”。历史把京津冀经济圈推向全国经济发展的前沿，作为京津冀经济圈的一极，意味着河北省必须在全国的科学发展中发挥示范作用。加快转变，已经不只是关系河北未来的必然选择，更有关乎全国科学发展的重大意义。

坐拥优势！内环京津，河北紧邻这两个具有高水平科研能力和较高消费水平群体的城市；外环渤海，曹妃甸是中国的“鹿特丹”，天然深水良港；秦皇岛、唐山、沧州三市面海，487公里海岸线后发优势明显。

7月盛夏，河北省委理论中心组在北戴河的集体学习也似天气般“热烈”。专家授课、地市交流、厅局发言、主要领导点评。一周下来，“调结构、促创新、优环境”的理念更加清晰和执着。我们采访组一行在这里看到，河北的领导干部们面对发展难题，有一种“赶考”前的紧迫感、使命感；谈到眼下的结构调整，有一股潮水般奔涌的新思路、新理念。

“河北已经到了不调整经济结构、不转变发展方式，就不可能实现可持续发展的时候了！”省委书记张云川面朝大海，向参加北戴河学习的领导们慷慨发问，“现在需要我们思考的是，今后5年或10年，路该怎么走？还能沿袭以往过多依赖能源资源消耗、过多依赖产品量的扩张和企业规模扩张、过多依赖低成本生产要素维持的发展模式吗？显然是不可能的。”“责任和使命激励着我们，困难和挑战考验着我们。”省长陈全国激情满怀，“我们必须保持开拓创新的旺盛斗志，抓住机遇，乘势而上。”

河北转变经济发展方式的逻辑次序是这样的：以调整优化经济结构为核心，通过产业结构调整，带动经济结构全方位调整优化，通过加快推进城镇化，带动城乡矛盾的加快解决；

以提高科技创新能力为突破口，带动产业竞争力提升，减少能耗降低排放，使产业走向高端化和品牌化；充分利用环京津优势和环渤海优势，扩大引资规模，提高引资质量，瞄准国际市场，优化出口产品结构。

历史长河缓缓流淌，一个小小的转弯，往往需要巨大的努力。只有认清“转”的意义，理清“转”的次序，才会更自觉、更主动地去推进。今天的河北，加快转变的进程正如潮汐般在燕赵大地澎湃汹涌。

壮士断腕，淘汰落后产能

不摘“黑帽子”，就摘“官帽子”

钢铁是河北的名片。河北的钢铁产量全国第一，占据1/5的“江山”。

河北人对钢铁“爱恨交加”。爱的是，钢铁这个现代工业不可或缺的“脊梁”，也是河北的“脊梁”，作出了不应被忘却的巨大贡献；恨的是，钢铁产业对资源能源的高度依赖，对生态环境的极大损害。

有两个数据令河北如坐针毡：同是世界500强，河北钢铁集团的钢产量是德国蒂森克虏伯的两倍，但营业收入却不到其1/3；同是钢企，河北钢铁的吨钢利润仅为上海宝钢的一半！卖的多，消耗大，挣的却少。

处境尴尬的产业不独钢铁一个，还有水泥、煤炭、玻璃、印染„„

淘汰落后产能，是产业结构调整的重要内容，是河北必做的“减法”题。中央有要求，人民有呼声。不“减”是自绝生路；“减”好了，海阔天空。

在调研采访中，记者了解到，今年河北要淘汰落后炼铁产能1240万吨、炼钢产能200万吨、水泥产能1260万吨、平板玻璃产能464万重量箱。无论在钢铁厂、水泥厂，记者听到的都是一种声音：要以壮士断腕的决心和勇气，坚决淘汰落后产能。

“

5、

4、

3、

2、1，起爆!”随着一声令下，鹿泉市长城建材有限公司一座年产10万吨水泥的生产线瞬间被夷为平地。爆破声，这两年在鹿泉频频响起！市内72座水泥机立窑全部拆除，污染严重的小水泥生产线一一“谢幕”。

不执着就没有执行。河北不要空谈，要的是实效。

质疑、干扰的声音不曾消失过，“仍有利润”是根子，谁愿舍弃？质疑者只算经济账，不算环境账；只看眼前，不顾长远。何况，国际金融危机的阴霾还提供了一个“看上去很美”的理由：淘汰落后产能是否会迟滞经济复苏和发展的脚步？

保增长，环境保护的硬杠杠不能软，淘汰落后的紧箍咒不能松。河北省决策层认为，河北在金融危机中遇到的困难，是长期积累的产业结构不合理、企业创新能力弱造成的，落后产能恰恰是现实困难的催化剂。

决不能通过保护落后应对危机，必须以淘汰落后为抓手，实施倒逼机制，逼出技术创新，挤出产业升级。河北省在做“减法”时寻找到新的增长点。

鹿泉市的水泥机立窑拆除了，取而代之的是8条新型干法水泥生产线。在一家远离城区的水泥公司，记者看到，洁净的厂区、封闭的生产线，用余热发电照明的路灯，都是技术革新带来的喜人变化，水泥产业并不天然地与灰尘、黑烟和废气“亲密无间”。鹿泉，这个因“射鹿获泉”而闻名于外的县级市，抛弃小水泥，舍弃百强县，换来山青水绿、天蓝气爽。抓淘汰，促搬迁，优化布局，这样的场景，正在燕赵大地处处上演，污染企业盘踞中心城区的时代步步远去。腾出的土地，大多地处黄金地段，或改造成绿地，或用以发展现代服务业等新产业；腾出的市场，由技术含量高、环境污染小的先进产能来填充。一子落定，满盘皆活。

有一组数据能直观地反映河北省在淘汰落后产能、节能减排上的拼力而为：2009年，河北省生产总值增长10%。与此同时，化学需氧量削减率列全国第二位，二氧化硫排放削减量提前一年半达到“十一五”目标。全年单位生产总值能耗下降5%以上。

一“增”一“减”，让燕赵儿女欣喜万分、自豪不已。

节能减排不能停留在口头上，必须有硬指标，有贯彻落实硬指标的硬措施。“双三十”节能减排示范工程就是这样的“硬措施”：河北省对超过全省污染负荷50%的30个县（市）以及30家国有大中型企业，实施节能减排省级考核，3年内摘不掉“黑帽子”，就摘掉“官帽子”。

节能减排，拒绝理由！系列政策措施陆续出台：省人大代表每年像审议省政府工作报告一样审议“双三十”节能减排工作；省政府每季度调度进展情况，强化刚性约束。

从2007年被国务院通报整改的七个省份之一，到2008年成为全国七个超额完成节能减排任务的省份之一，河北省使尽浑身解数。令河北人高兴的是，拼搏后的“果实”，很甜。坚定不移，加快城镇化进程

一年一大步，三年大变样

河北的城镇面貌，正经历着一场规模空前的巨变。

2008年，河北省提出“三年大变样”战略规划，三年建设，三年发展，一年一大步，三年大变样。

城镇化，是扩大内需和调整经济结构的重要抓手。多年来，河北“城乡分割”的二元结构，是转变发展方式不得不医的痼疾。河北省期望通过这个抓手，“抓”来经济结构的良性变化。

“三年大变样”实施两年来，河北确实变了样。外地去的人惊讶：这是河北吗？这还是那个省城像县城、县城如乡镇的河北吗？河北的百姓不管这些，惊讶已是两年前的事了，现在有的只是惊喜：原来，城市真的可以让生活更美好！

住房困难的低保户住进了功能齐备的廉租房；普通的城中村村户摇身变成了百万元户；两年前还住在老旧平房的人家，一下子成为拥有多套高档住宅的业主；石家庄市区由东向西以前几十分钟甚至一个多小时的车程，如今十几分钟便可穿越„„燕赵大地此起彼伏、令人目不暇接的变化真似“千树万树梨花开”。

数字显示，2008年河北省城区累计拆迁共完成4168.4万平方米，是2007年拆迁总量的12倍。2009年，河北省继续推进拆违拆危，拆迁面积再超上年。大拆，伴随着质疑，但不容否认的是，“三年大变样”的确是因为河北城市化水平低和城市功能差这个最突出的“省情”而提出的战略决策。

拆之猛，令群众惊叹；建之快，让人们振奋！“石家庄速度”便在这种特殊背景下诞生：常规速度需一年半才能竣工的槐安路高架桥工程、裕华路改造工程，仅用4个月完工；原计划18个月完工的和平路高架桥工程，8个月完成„„短短几个月，省城面貌焕然一新。变，自古多豪杰的河北人不怕，怕的是不变。“大变样”凝聚了人心。问卷调查显示，98.79%的社会群众比较了解“三年大变样”的内容。在河北，“三年大变样”是最流行的词汇，认知度超高。

“三年大变样，今年看邯郸”。两年来，邯郸市投资2000多亿元启动了四大新区建设，改造了65片棚户区、36个城中村，开工兴建了30个标志性建筑，实施了31项重大基础设施项目。每天早上，10万邯郸市民汇聚市中心广场纳凉、晨练，嘹亮的红歌声响彻云霄。谁能想象得到，以前这里是一片杂乱和荒凉。走在古都邯郸的大街小巷，连我们采访组中一位河北籍记者，都已认不出这座自己曾经生活过的城市了。邯郸两年里共拆掉1500多万平方米违章、危旧建筑，但却给每棵古树办理了一个“身份证”，谁砍罚谁，概莫能外。这些古树为城市留下清晰的地标，也为古城营造出人与自然和谐的文化生态。

2008年以来，河北省各市累计拆迁危旧平房、违章建筑1.6亿平方米，而累计完成市政基础设施投资1200多亿元，相当于前5年投资的总和。2010年全省实施的城建项目总投资达5296亿元。城市面貌整治一改过去拆拆补补、洗洗刷刷、小打小闹的做法，而是着眼于提升品质，改造功能，大力实施景观环境整治建设。

“三年大变样”，因民生而变，为民生而变。河北省确定的五个方面量化指标中，居首位的是大气和水质的改善，要让百姓呼吸新鲜的空气、喝上放心水。

张云川说：我们既要看到城镇面貌的新变化，更要看到人民群众的新期待，看到城镇改造建设任重道远，我们要一鼓作气、一以贯之地把这项工作抓下去。

需要这么股子劲，因为河北城镇和河北人还需要很多这样的“变”。

“三年大变样”，还“变”出了30多万亩土地，发展工业聚集区、现代服务业有了最宝贵的空间。

河北是工业大省，但不是强省。由大到强的路不平坦，河北省决策层谋划了“工业聚集区”战略，看到了自己的短板，意欲复制成功工业园区的模式，达到企业集中布局、产业集群发展、资源集约利用、功能集合发挥的目的。

“如果昆山的IT业感冒，全球IT业都会打喷嚏。”河北也想这样，这是河北的“企图”。“单个企业‘独闯江湖’已经不适应新形势了，现在是‘集团作战’的时代了。”陈全国说。面朝大海，燕赵打开胸怀

创新引路，抢占技术高端

6月11日，南非世界杯开幕，赛场广告牌上的“中国英利”让人好奇。第二天，“中国英利”就成了搜索引擎上的热词。

英利，一夜出名，成为世界杯80年历史上我国唯一的赞助商。

这是一家太阳能光伏企业，如今落址于河北省保定高新技术开发区，发展势头强劲。像这样的高科技企业，河北还有很多。新技术、新能源、新材料、电子信息、生物医药„„创新是河北的必由之路。2009年，河北省高新技术产业完成投资856亿元，比上年增长56%；当年全省规模以上高新技术企业实现产值2380亿元，同比增长19%。今年一季度，增长幅度更是高达28.9%。

秦唐沧沿海，是河北对外开放的重点；京津冀区域合作，是河北经济崛起的重要一环。中央领导多次到河北考察工作时都强调，要求河北充分发挥区域优势，力争在环渤海地区崛起和首都经济圈发展中有更大作为。如何有更大作为？出路在哪里？

出路，在创新。

近段时间，河北高新技术产业捷报频传。

时速350公里的“中国第一高速”列车在唐山的中国北车基地投入批量生产；国内第一台隧道全断面掘进盾构机在秦皇岛秦冶重工生产车间下线；世界上成本最低、纯度最高的多晶硅材料新硅烷法生产工艺在英利集团六九硅业投入生产；国际上光电转化率最高的薄膜电池在廊坊新奥集团投入规模化生产„„

形势虽好，但是“全局”仍难让人满意。河北决策层认为，河北经济结构不合理，归根到底是产业行业技术水平低、低端产品多、产品的附加值低，这直接影响经济运行的质量和效益。

数字枯燥，但能说明问题。几个数字令河北很尴尬：2009年研发经费支出占全省GDP的0.76%，居全国第二十三位；规模以上工业企业中设立研发机构的仅有4.5%；专利授权不到6000项，占全国的1.56%。河北，是经济大省，也是创新弱省。

“U”型线被称为“微笑曲线”。“微笑”的是占据两个高端的产业，河北居于底部，实在笑不出来。

“只有夕阳技术，没有夕阳产业。推进科技创新被摆在前所未有的重要位置。”河北省科技厅厅长贾红星说。大工程、大企业带动，引进吸收再创新，编制产业技术路线图，对“标”对出着力点„„务实措施密集出台，为的是提升产业技术水平，向“微笑曲线”的两端近些、再近些。

出路，在改革。

河北是改革的受益者，河北的改革渐入“深水区”。

行业产业要改革。冀中能源入主华北制药、港口集团横空出世„„在做大做强钢铁集团、煤炭集团的同时，2009年河北省企业兼并重组继续高歌猛进。“调整产业结构，转变发展方式，体现在企业组织结构调整上，就是加大兼并重组力度。”河北省社会科学院院长周文

夫说，“小、散、弱”是河北企业的现状，加大企业兼并重组力度，提高产业集中度，这是实现结构优化升级的重要路径。

管理体制要改革。财税、金融、环保、土地、贸易等重点领域的改革亟待继续深化。多年来，河北省财政改革一直走在前列，为人赞许。通过改革，省、市、县财力比重发生很大变化，省级财力占全省财力的比重由2003年的26.5%下降到2008年的17.6%；县级财力则由48%提高到60%多，基层财政袋子鼓了。“‘等着吃’会越等越懒，‘挣着吃’会越挣越勤，这就是财政体制改革的导向作用。”河北省财政厅厅长齐守印说。

出路，在开放。

开放度有多大，河北的发展空间就应该有多大。

在全国很多人、包括很多河北人的印象中，河北居内陆，河北无海岸。殊不知，河北不但有秦、唐、沧三市487公里长的海岸线，更有曹妃甸这个环渤海湾1000多公里海岸线上少有的天然深水港址。

强化海洋意识，就是强化开放观念。眼下，加大港口建设力度，提升唐山港、黄骅港、秦皇岛港三大港口的规模和能力，完善综合功能，提高吞吐效益，已成为河北今后发展海洋经济的重要任务；推动港口、港区、港城协调联动，逐步形成由秦皇岛、曹妃甸、黄骅三个百万人口港城组成的沿海城市连绵带，是河北打造经济增长新优势的重要依托。

面朝大海，春暖花开。河北可做的“海洋”文章举不胜举，要做的开放工作还有很多很多。

自古燕赵大地，不缺豪迈气概；如今河北儿女，矢志昂扬奋起。

推荐第10篇：商贸企业发展方式转型工作汇报

从体制上，市内外贸（资）商贸企业已实现了转型，下一步，关键和重点应从大力开展自主创新，努力促进产业产品和服务的升级换代等方面，转变过去粗放式生产经营，积极推进规范、科学、协调发展：

一、增加投入，保持平稳较快增长是转型的基础

二、提高质量，提供优质服务是转型的主要途径

商务系统管理对象多数为非生产性企业，为消费者提供的大多是非产品而是劳务，因此，我们应该从“软质量”即服务质量方面着手，在流通领域限上商贸企业中广泛开展“服务业岗位练兵”、“服务水平技能比武”、“服务行业服装设计大赛”、“微笑服务”、“百家商店无假货”等系列提高服务质量活动，在全系统牢固树立“顾客即上帝”、“买家即老大”的服务质量意识；在外贸外资企业鼓励科技创新，提高产品技术含量，积极开展“质量月”、“质量万里行”等活动，切实增强全系统“重质量、讲诚信”的意识，帮助经营者认识到质量关系自身形象，关乎人民群众身体健康和生命安全，关乎经济社会发展和稳定大局。抓住突出质量问题和薄弱环节，积极发挥新闻媒体监督、社会舆论监督、群众举报监督的作用，严厉打击违法违规行为，曝光典型案件，形成全社会“人人关心、人人支持、人人参与”的良好舆论氛围。主要手段是为顾客提供方便舒适购物环境，不断创新服务方式，提高服务品位与质量，具体要求是：一是强化售前服务。售前主要是严把商品入口关，加强商品采购的渠道、价格、质量管理，尽量从大企业、信誉度高的企业等主渠道采购，谨防假冒伪劣和质次价高商品进入柜台。提高采购员的准入门槛，选用一批文化水平高、拒贿反腐、商品常识经验丰富的采购员，确保营销首要环节的健康运行。二是加强售中全面质量管理。大型超市均要成立全面质量管理即QC管理小组，对导购员是否到位进行督促，对柜台服务员是否着装佩戴标号、是否微笑服务和百问不烦等服务态度进行跟踪管理，对仓库库存商品是否到期、是否安全进行核实，对柜台商品是否摆放整齐、是否明码实价、是否适销对路和脱销断档进行检查，对市场反馈信息、顾客意见、举报和投诉进行收集并及时处理。三是加强售后跟踪服务。主要是开展送货上门、售后维修、安装调试等免费服务，让消费者放心消费，同时开展假一罚

十、同类商品比价高退货和购物有奖等优质服务项目兑现活动，让消费者高兴来满意归。四是大力改善购物环境。结合文明城市创建，较大商场、酒店和市场均要标准设计、高规格装潢装饰门面和服务硬件，增加名优名牌商品供应，设立购物公共停车场、照明、娱乐设施和临时休息厅，举办促销演示会和歌舞文娱表演，寓购于乐，购、销双赢。

三、重视人才，自主创新给力是转型的根本保障

如果说增加政府基础设施投资和加大公共基本建设力度是外因刺激作用的话，那么，企业内部挖潜改造和自主创新提高企业效益才是转型的根本，而创新的主体是各类技术人才。因此，要大力营造尊重人才的社会氛围，动员全社会牢固树立知识就是力量、人才就是最大生产力等人才观；要将各类高级人才的人身和财产安全纳入重点保护对象，特别是在保护知识产权方面也要制定详细的实施方案；既要积极推荐各校优秀毕业生到我市广大中小企业就业，又要积极对企业文化程度低的职工进行义务再教育；加强人力资源工作的研究，通过扩大人才市场容量、完善人才市场设施、提高人才市场交易量等措施，确保我市各类企业对各类人才的需求，同时加强对专业技术人才的免费或低费培训，及时为企业各类专业技术人才搞好职称评定；要为人才的引进、培训、奖励提供强大的资金保障，要增加市人才开发专项基金的额度，并监督有关部门切实全额用于企业人才招聘、慰问、引进等方面上；要及时掌握企业人才需求动态信息并及时反馈，协调有关部门解决企业所需的各种人才，对企业有突出贡献的各类人才，要充分利用中小企业发展专项资金中的部分和部分中小企业成长工程奖励资金，以及国际市场开拓资金等专项资金，大力奖励有关科技管理人才；积极申报利用科技三项经费，扶持科技人才大搞技术创新，对创造发明要加以保护；允许以技术入股且不受比例限制，给予重要发明一次性奖金或免交所得税；充分用好军地两用人才，将优秀的军转人才推荐给企业；优先提供企业人才的生活娱乐建设用地和公共基础设施，对企业人才相对多和集中的大企业，要主动帮助规划健身房、运动场、图书室、歌舞厅等文体场所，在城市整体规划上，要突出文化特色留住人才。通过各类人才创新发明，抓好品牌孵化。按照“全方位推荐、分层次培育、逐个走访”的实施方法，推进各镇街、行业协会及相关职能部门，每年向培育库推荐全市同行业中具有竞争优势，具有一定规模、成长性良好的3-6家外资外贸企业；在奥美、开元、天元等出口型企业积极推动企业建立研发中心和工程技术中心，引导大专院校、科研院所与企业围绕市场需求联合开展科技创新活动，开发新产品、开拓新领域。分类推荐伊诺唯盛、鸿新、松懿公司等骨干外资外贸企业 “积极培育、着力扶持、重点推荐”三个层次，搭建省著名商标、中国驰名商标的培养申报梯队，并开展定向培育，做到梯次推进，有序发展。产品主要是在迅达厨具和对苯二酚、医用敷料、食品罐头、电子材料和机械设备上做文章，并以点带面，促进知名商标的申请和应用工作。同时正确引导新兴产业打造区域品牌，分类指导外向型企业开展商标国际注册，并逐步落实责任人，形成重点企业品牌国际化帮扶机制，并鼓励著名商标企业大力开拓国际市场；通过ISO国际系列认证体系和WTO规则里的单项技术标准，千方百计创更多名牌、出精品、获专利。

四、政策扶持，确保发展后劲是实现转型的落脚点

xiexiebang.com范文网【www.daodoc.com】

第11篇：外国的课堂教学方式

外国的课堂教学方式，尤其是欧美国家的小学课堂教学模式和中国的课堂有很大的不同，国外的学生不会像中国学生那样规规矩矩在教室坐上一节课，他们相对随意和活泼，课堂秩序的管理，这对于很多新手汉语教师来说是个不小的挑战。第一，可以接触不同文化，通过文化碰撞产生灵感；第二，做文化传播的使者，发扬民族事业；第三，行万里路，游览世界；第四，加深对汉语的了解；第五，加深对自身文化的领悟；第六，培养世界眼光和豁达的胸襟；第七，可以真正做到“桃李满天下”。总的来说，汉语教学的“乐”是大于“苦”的，当然个中苦乐，还是要我们以后亲身去体会。

上世纪80年代，在对外汉语教学领域发生了几件大事。大事之一，是对外汉语教学成为一个专门的学科；大事之二，是在高等学校设立了对外汉语教学本科专业，专门培养对外汉语教师。这两件事，对以后的对外汉语教学事业的发展都产生了很大的影响。

科学研究要从实际出发，科学研究不能跟风。外语教学常常跟风，这方面的教训，实在是太多了。科学研究也不能跟风，不要不顾实际情况，看别人研究什么问题自己也去研究什么问题。这样做，很可能劳而无功。

哲学层次的问题非常重要，因为它决定我们的语言教学的指导思想。刘润清先生说：“你如何看待语言，你就会如何教授语言。如果你认为语言是一组规则系统，很可能你就强调形式教学；如果你认为语言是交际工具，你可能更强调语言的功能教学；如果你说语言是习惯的形式，你会推崇听说法（句型操练）；如果你认为语言是人脑中特有的机制，你会提倡认知法。”

关于语言学习的本质，关系到学习论，当然也很重要。你认为第二语言是怎么学会的，你就会采取相应的方法。

总而言之，作为对外汉语教师，应该把研究的重点放在对外汉语教学活动的研究上，在教学活动中发现问题，解决问题。从理论到理论，不切实际的空谈，无论说得多么漂亮，也不过是说说罢了。

１．语言和言语的关系；

２．口语和文字的关系；

３．外语和母语的关系；

４．整体和局部的关系；

５．掌握运用外语和发展智力的关系。

(参阅：章兼中，1983，《国外外语教学法主要流派》，华东师范大学出版社，第242~243页)

第12篇：小学数学课堂教学方式

小学数学课堂教学方式、方法的改革与实践

《数与代数领域中数的概念教学有效性案例研究》实验报告

内容提要：随着课程改革的不断发展，教育理念的不断更新，素质教育的提倡，学生减负的呼吁,“课堂教学的有效性”成为一个重要的研究课题。根据省级课题《小学数学有效性案例研究》，我校承接了子课题《数与代数领域中数的概念有效性案例研究》的研究工作。学校课题组成员在省、市、县各级教研领导的指导下，以校课题负责人和课题组长为组织，定时定点对小学阶段所有有关数与代数领域中数的概念内容进行了研究分析并确定以低年级学生为主要研究对象，以一二年级数的概念教学为主要研究内容。以“如何使小学数学课堂有效？使课堂更富有生命力？”作为我们课题研究的主题，并从以下四个方面去重点探究：

1、创设生活情境，充分调动学生学习的积极性；

2、加强学生动手操作能力培养，让学生理解概念的生成；

3、进行合理的艺术评价，让学生对自己更充满自信；

4、适时运用趣味游戏活动让学生对所学知识在潜移默化中吸收。在历经四年的研究中，我们一起钻研教材、解读新课标、集体备课、重复磨课、同课异构、流水上课、送教下乡、课内比教学、撰写案例论文。通过反思、研究再反思再研究，不断的总结积累，不断的改进创新，如今的数学课堂教学，充分调起了学生的学习积极性和主动性，让学生在用中学，在学中用，学用结合；同时，使学生的素质升华。课堂教学生气勃勃，学生易学乐做。学生在学习的过程中感受到数学学习的意义，体会到数学学习的价值，从而使本来枯燥的教学内容焕发出生命的活力。

第13篇：小班课堂教学方式心得

小班课堂教学方式心得

随着“小班化”课堂教学目标达成度研究的不断深入，我们越发感到小班教育是对传统的教育思想提出了严峻的挑战，教师为此要潜心研究新的教学策略，同时要掌握具体操作的技术与方法。那么打造一支能适应“小班化教育”的师资队伍将是确保课题研究顺利开展的前提。丰富的思想内存，丰厚的文化底蕴是一切创新的基础。要使“小班化”课堂教学目标达成度课题取得良好的实效性，强化个体持续性的专题学习是十分重要的。为此我们努力搭建平台不断提升教师对“小班化教育”理念的深层次理解，为课题实验研究奠定坚实的理论基础。立足探究实际激发教师的灵感和机智，促使教师钻研、探索一套符合小班的教育教学艺术和专业技能。从教师的教学组织能力、教学设计、课堂教学实施、作业辅导批改到教学评价各个教学环节实施综合性的技能培训。

在“小班化”课堂教学目标达成度的探索中我们在小班协同管理的基础上进行了协同教学方法初探。这就需要实验教师成为多专多能的全科教师。为此，自课题实验不久，我们就开始持之以恒地对教师进行全方位、多层次的培训。有学校在个人自培基础上的深层次、系统化的理论培训，有本校的专业教师进行的专业技能培训等。特别是英语、计算机等专业性较强的学科，每周都固定了时间对教师进行专题培训。由于实行这一特殊培训，使得教师的综合素质明显提高，为小班化的协同教学法的探究奠定了坚实的基础。

2、实施“小班化”课堂教学目标达成度的

教学方法的本质特征是它的实践性，“小班化”教学方法亦如此。它是用来指导具体的小班教学实践的，没有良好的小班教学方法，小班化的教学活动就无“法”进行。那么，要使“小班化”教学方法研究取得良好的实效性，就应该引领教师采取行动研究，紧紧抓住影响“小班化”教学方法的三大要素，即：“教师、学生、知识及其载体”、立足于小班的课堂教学，充分利用小班的时间空间优势反复实践，不断地锤炼这种针对不同个体进行启发、指导、激励、影响训练的小班因材施教的方法。

1、转变教师的教学观念，促进教学行为的转变，让小班教学过程变成激发学生的学习兴趣，增强学生情感体验的过程。

2、把

学生的学习过程变成学生的主体性、能动性、独立性不断生成、张扬、发展、提升的过程。课题中的“三维目标”主要指：知识与技能、过程与方法、情感、态度与价值观。“整合”是在课堂教学中以“知识与能力”为主线，渗透情感、态度价值观，并充分地体现在过程和方法中。 “三维目标”是一个整体。知识与技能仍然是新课程的重要目标，是教学的基石，同时，它又是载体，学生能力的形成和情感、态度与价值观的培养，都是依附于知识的发生、发展，是在探索知识的过程中得以形成和发展的。而知识与技能，情感、态度与价值观的目标必须依托教学活动的过程来实现，没有过程就没有体验和感悟，也不可能形成技能。三大领域的目标，既各有内涵，又相辅相成。认真制定符合新课标和学生实际的课时教学目标。课时目标要符合三维目标的要求，同时与学生的心理特征和认识水平相适应，实现三维目标的整合。目标是行为的导向，因此教学目标要简要、明确、具体。

新教材是课改理念的文本体现，是一个载体，需要每一位教师去认真研读、感悟、领会教材，了解教材的基本精神和编写意图，同时又不完全拘泥于教材，能根据学生的实际，或根据教学的需要，或针对教材中的一些不足之处，对教材进行改进和补充，使教材更加切合学生的实际，提高课堂教学的有效性，使学生学得主动、扎实，富有成效。

教学设计要考虑以下方面的因素：a主体意识参与，让学生应该意识到自己是学习的主体；b主体情感参与，学生的学习态度应从中得到体现；c主体行为参与，学生的感官要积极参与；d主体时间参与，除师生共同活动外，要安排学生的自主活动；f主体参与深度，鼓励学生联系生产、生活、社会实践将书本知识“活化”。

教学目标具有多方面的功能：导向功能，指引着教学活动的方向；评价功能，教学活动中所进行的各种评价都要以教学目标为依据；调节功能，教学程序的设定、教学方式的选择等等一切具体的课堂学环节均受到教学目标的制约，而经常发生着相应的变化；激励功能，教学目标对师生双方都起到一定的激励作用。也就是说，教学目标不仅是教学活动的出发点和归宿，还具有重要的管理职能，设计并陈述教学目标，实施目标定向引导，成了课堂管理的重要环节。在教学中，教师要尽最大努力去落实和实现教学目标。那种不注重过程与方法而专注于学生对知识与技能的获取是不可取的。同样，如果只追求课堂教学中热热闹闹、华而不实的外在形式，弱化知识与技能，或将情感、态度与价值观的培养从教学中剥离出来，企望通过讲授来实现的做法也是不可取的。

学生的知识与能力可以通过一定的标准进行测试，也可以通过量化进行横向比较，但过程与方法、情感、态度与价值观在教学过程中有时可以显现出来，有时却是隐性的，给评价会带来一定的难度。因此尝试通过学生“参与度”，就是从一节课参加到学习活动中来的学生有多大比例，通过“有效度”，就是问的问题，组织学生的学习活动，它本身的意义、价值有多大等方面进行评价。

“小班化”课堂教学目标达成度，虽然是方法，但根子在“小班化”的教育观念。“小班化”教学方法是教师智慧的折光，它来源于对“小班化”现代教育思想的深刻理解，来自于教者对于小班课堂教学的炉火纯青的驾驭能力。由于教师的教学经验、理论水平、“小班化”教学相关知识的储备及研究深度的有限，让教师在短时间内直接探究创生出“小班化”的教学方法是不切实际的。为此，我们认为立足小班教学实际辩证客观地模仿移植有关“小班化”教学方法的前期成果是深入探究的必要环节。尤其是在小班化教学方法个人探索阶段，我们鼓励教师立足于课堂教学实际，采取自我研习、对比研究的方法，对于上海小班化教学研究的已有成果（十种小班化教学方法）进行模仿性探索，做到以模仿实践验证体验其方法的有效性，同时在教师“自我演习”“模仿感受”的基础上，根据“小班化”教学的实际采取“部分移植法”进行研究。引领教师通过学情师情分析，通过自我研习的感悟，充分利用小班化教学方法优化组合的理念精心选择，将他人总结出的“小班化”教学方法中成功的适合本班学生的教学方法移植到自己的教学中来，采取“实践—反思—再实践—再反思”的行动研究策略，取得了很好的研究效果。例如：在北师大版语文第四册“音序查字法”一课教学中，实验教师李英采用“自我研习”的实验方法进行了大胆的模仿移植，她立足学生对知识掌握差异较大的实际情况，充分利用小班的优势在模仿移植的行动研究中成功地运用了小班化教学方法前期研究成果的两种方法，即“分层教学法和个别指导法”。分层教学中教师让本节学习有余地的学生们自己练习音序查字法并与同伴互动交流。而对于感到吃力的学生则采用个别指导法给予适时充分的点拨引领，让其逐步领悟掌握音序查字法的方法，取得了大班教学无法替代的教学效果。这两种小班教学方法的优化组合运用，使教者跳出了原有的教师面向全体讲，学生被动听的大班传统教法的局面，近而使小班分层教学的优势得以充分的发挥。

“小班化”教学方法模仿移植的行动研究中，我们真切地感受到：不同的课堂同样的教法，教学效果迥然。实践证明教学方法是具有创造性的，而“小班化”教学方法的探究中仅仅是模仿移植是不够的。“创造”是小班化教学方法的生命，只有不断地创生才能使因材施教落到实处，才能充分地体现小班的个性化教育特点。俗话说：“戏法人人会变，巧妙各有不同”，每个教师都会创造，每个教师都必须创造。创造正是小班教学适切性的需要，这种适切性也就是它的灵活性。

美国哈佛大学教授加德纳提出的“多元智能理论”被誉为课堂教学方法的一次革命。“小班化”教学方法的实践探索中，有“多元智能理论”作为支撑在理论上和教学实效性上都存在很大优势，当然这种“小班化”教学实效性的产生还有赖于教师充分运用“多元智能理论”的潜心研究和实践探索。实践中我们感到：目前小班的课堂上缺的不是教学情境，不是活泼有余的教学气氛，也不是个别学生的主动参与，而是充分利用小班教育资源上的有利条件来提高个性化教学实践的教学理论和策略。尤其应该研究“多元智能理论”，让小班教师余下的精力更好、更细微地观察每一个学生的智力特点，特别是后进生所具有的那种并非靠笔和纸测试所验证出来的有潜质的智能，并以此为基础使“小班化”教学方法的灵活运用更充分地体现其适切性。（1）依据不同的智能特点，创生运用多种“小班化”的教学方法。加德纳教授的教学方法理念是“为理解而教，任何一个概念或技能都能以多种方法来教”“小班化”教学恰好能很好地贯彻这一精神。教师用余下的精力，能更好更细微的观察每个学生，在不同的时间不同的课上了解他们的兴趣和智能特点从而针对每个人不同的情况选择不同的情况选择不同的教学方法进行教育教学。（2）以“多元智能理论”为支持的“小班化”教学方法的实践尝试。以“多元智能理论”作为支撑的小班化教学方法的实践中我们深切地感受到：课堂教学中传授相同的内容，教师可以根据学生不同的智力特点选择创生多元的“小班化”的教学方法。例如；有的学生用音乐智能来启发或导入很合适，有的可能用身体运动智力来教学很奏效。在北师大版第六册画“对称图形”一节教学中，实验教师对空间智能较差的学生采用了“手把手图画感知”的教学法，收到了很好的教学效果。实践让我们不得不承认，孩子们在许多方面都是有智慧的，每一个都是独特的、复杂的和高度个性化的，这就要求我们在进行小班教学过程中所运用的“小班化”的教学方法能更充分地体现它的适切性，尤其是通过丰富个性化的“小班化”教学方法的实施，充分发展后进学生的潜在的智能潜能，使其得以更大更均衡发展，以此更好地提高小班因材施教的实效性，这对教师而言也是一个重大的考验。

4、实施“小班化”教学方法研究应与“现代化”教学方法研究紧密结合 “小班化”教学的核心理念是针对学生个性储备更多的教学方法，从而实现精品教育所取得的实效性。“小班化”的教学方法为实现“小班化”教学方法的优化组合奠定基础，为实现小班个性化教学的实施奠定良好的基础。实践研究中我们也深刻地感到教师在教学实践中模仿移植机械化痕迹太重，错误地把固定的几种“小班化”教学方法套在复杂多变的教学活动上是不科学的。探究中学习，学习中探究也让我们领悟到“教学方法”所蕴含的内容之丰富，对于它的研究必须从整体上入手，用相互联系的观点立足教学实践。

在课题研究中我们常说的一句话是课题研究中理论引领要高，研究的实际落脚点要放低。课题研究只有站在巨人的肩膀上让教师拥有丰富的思想内存丰富的文化底蕴才能有更好的创新。“小班化”教学方法研究也属于现代化教学方法范畴。现代教学方法所涉及的领域及其特征、分类及优化组合和运用问题都是“小班化”教学方法研究所需要的理论指导，其特征充满着时代性和先进性。这些对于尚未接触过这么多现代教学方法的实验教师来说现代教学方法的理论学习和实践体验会使教师在改进自己教学方法的研究上视野更加宽广，基于问题学习研究水平也将随之提高。同时也能将“小班化”教学方法研究与改进自己的教学方法两项研究有机的结合。

马克思说；“哲学家只是用不同的方式解释世界，问题在于改变世界”那么“小班化”教学方法的课题研究亦如此：必须从“小班化”教学实际出发，在现代化教学方法高层次的理论指导下，在借鉴已有现代化教学方法的经验和模式下，立足于小班个性教育的特点，充分利用小班教学的优势和自身的教学实际，创造性运用所学的教学方法理论，必然会改进自身的教学方法，创生更多的具有实效性的小班化的教学方法。那么，小班的教师在小班教学中一定会针对每一名学生实施不同的教学策略，采用不同的教学方法，做到左右逢源，稳中取胜。实践研究不是简单的模仿移植，而是在探索的过程中要敢于否定自我。敢闯、敢干、勇于改革。那么，不断创造出适应小班育人的教育教学方法来将继续成为宣庆每位教师不断超越的方向。

（2）调查法：采用向教师、学生问卷调查等方式，分析改进研究工作。

（3）观察法：确定观察对象，制定观察目标，观察学生实际，并加以分析得出结论。（4）案例研究法：对某个学生，某一类学生、某一节课进行深入具体的研究（5）文献法：分类阅读有关文献资料，发现问题，寻找新的研究思路。

第14篇：小班课堂教学方式心得

“小班化教育”的精神实质就是要为每一个学生提供发展的最大空间,更多地满足学生个性化发展的需求。而这也是新课程所要求的，所以“小班化教育”的实施给新课程改革带来了诸多便利，这对于学校的发展来说是有利的。我们学校地处南岗区宣庆小区，随着这几年商业发展，这里的实际居住人口不断减少，为了适应这种变化，顺应教育发展的形式，适应家长对优质教育的需求，我校在教育局的指导下98年率先进行了小班化教育的研究和实践。取得了点滴成绩，但是在过去几年小班教学研究的过程中,我们深感到小班化教育外在表现是班级人数少，而实质上是优质教育与人本教育的有机结合。它不仅是一个涉面及广的大课题，又是一个相当复杂的整体优化的育人工程。为此，我们认为这一实验课题的核心应该从整体着眼进行操作，尤其是教师能否真正立足于课堂教学充分利用小班时间、空间条件，不断优化教学方法，切实提高教学实效，使学生得到充分、和谐的优质教育，这样小班教学才能具有其顽强的生命力。那么，如何在新课程的环境下，抓住这个机遇，利用好小班的有利条件让学校教学质量有质的提高？把学校建成以小班教学为特色的形质兼美的三园式（花园、学园、乐园）的精品校。

小班精品化教育的核心理念是从整体着眼进行操作，即按整体优化的原则，统筹安排学校的教育教学活动，使学校多种教育要素、教育资源形成最佳的教育结构，使得“小班化教育”潜在综合性教育效益得到充分开发。

教育实验的操作过程就是实验方案的实施过程。为此，课题论证结束后，我们便按照操作过程的详细规划展开课题研究，对预设进行全面检验。但仅仅两周的行动研究，我们便进入了最初研究的高原期。出现的问题是理论培训效率低、成效差，教师感到行动研究无从下手。

行动中的挫折让我们的感到：修正方案是迈过挫折，使研究获得进展的关键，而这个关键在于研究者能否拿出新的研究思路。

随着“小班化”课堂教学目标达成度研究的不断深入，我们越发感到小班教育是对传统的教育思想提出了严峻的挑战，教师为此要潜心研究新的教学策略，同时要掌握具体操作的技术与方法。

丰富的思想内存，丰厚的文化底蕴是一切创新的基础。要使“小班化”课堂教学目标达成度课题取得良好的实效性，强化个体持续性的专题学习是十分重要的。

立足探究实际激发教师的灵感和机智，促使教师钻研、探索一套符合小班的教育教学艺术和专业技能。

2、实施“小班化”课堂教学目标达成度的

教学方法的本质特征是它的实践性，“小班化”教学方法亦如此。

第15篇：小班课堂教学方式心得

小班精品化教育的核心理念是从整体着眼进行操作，即按整体优化的原则，统筹安排学校的教育教学活动，使学校多种教育要素、教育资源形成最佳的教育结构，使得“小班化教育”潜在综合性教育效益得到充分开发。小班教学研究中我们没有单纯停留在我校本阶段小班课堂教学研究的一个主题上，而是实施了教育教学同步研究协同管理的策略，使二者有机结合、相互融通、共同促进。同时体现“小班化”教学方法研究与教师改进教学方法研讨两项工作有机整和的

教育实验的操作过程就是实验方案的实施过程。为此，课题论证结束后，我们便按照操作过程的详细规划展开课题研究，对预设进行全面检验。但仅仅两周的行动研究，我们便进入了最初研究的高原期。出现的问题是理论培训效率低、成效差，教师感到行动研究无从下手。教育教学一体化研究的载体和切入点并

没有找到；方案中研究设想提到的教师明确实验方向、主动参与、笃学慎思的积极的行动研究状态我们并没有看到，实践使我们感受到预设和生成差别太大，最初我们确实感到了困惑。

行动中的挫折让我们的感到：修正方案是迈过挫折，使研究获得进展的关键，而这个关键在于研究者能否拿出新的研究思路。而新思路来自何方？今天我们可以说新思路来自于管理者的深度的另辟蹊径的学习、思考；来自于班子成员深入研究现场，立足课堂，对实际发生的情况进行具体的实践考察；来自于团队成员不断的探索实践来自于初教科领导的思想引领，来自于协作体成员的互动交流的顿悟。

随着“小班化”课堂教学目标达成度研究的不断深入，我们越发感到小班教育是对传统的教育思想提出了严峻的挑战，教师为此要潜心研究新的教学策略，同时要掌握具体操作的技术与方法。那么打造一支能适应“小班化教育”的师资队伍将是确保课题研究顺利开展的前提。

丰富的思想内存，丰厚的文化底蕴是一切创新的基础。要使“小班化”课堂教学目标达成度课题取得良好的实效性，强化个体持续性的专题学习是十分重要的。为此我们努力搭建平台不断提升教师对“小班化教育”理念的深层次理解，为课题实验研究奠定坚实的理论基础。

立足探究实际激发教师的灵感和机智，促使教师钻研、探索一套符合小班的教育教学艺术和专业技能。从教师的教学组织能力、教学设计、课堂教学实施、作业辅导批改到教学评价各个教学环节实施综合性的技能培训。

2、实施“小班化”课堂教学目标达成度的

教学方法的本质特征是它的实践性，“小班化”教学方法亦如此。它是用来指导具体的小班教学实践的，没有良好的小班教学方法，小班化的教学活动就无“法”进行。那么，要使“小班化”教学方法研究取得良好

的实效性，就应该引领教师采取行动研究，紧紧抓住影响“小班化”教学方法的三大要素，即：“教师、学生、知识及其载体”、立足于小班的课堂教学，充分利用小班的时间空间优势反复实践，不断地锤炼这种针对不同个体进行启发、指导、激励、影响训练的小班因材施教的方法。

1、转变教师的教学观念，促进教学行为的转变，让小班教学过程变成激发学生的学习兴趣，增强学生情感体验的过程。

2、把

学生的学习过程变成学生的主体性、能动性、独立性不断生成、张扬、发展、提升的过程。

课题中的“三维目标”主要指：知识与技能、过程与方法、情感、态度与价值观。“整合”是在课堂教学中以“知识与能力”为主线，渗透情感、态度价值观，并充分地体现在过程和方法中。

“三维目标”是一个整体。知识与技能仍然是新课程的重要目标，是教学的基石，同时，它又是载体，学生能力的形成和情感、态度与价值观的培养，都是依附于知识的发生、发展，是在探索知识的过程中得以形成和发展的。而知识与技能，情感、态度与价值观的目标必须依托教学活动的过程来实现，没有过程就没有体验和感悟，也不可能形成技能。三大领域的目标，既各有内涵，又相辅相成。

认真制定符合新课标和学生实际的课时教学目标。课时目标要符合三维目标的要求，同时与学生的心理特征和认识水平相适应，实现三维目标的整合。目标是行为的导向，因此教学目标要简要、明确、具体。

教学设计要考虑以下方面的因素：a主体意识参与，让学生应该意识到自己是学习的主体；b主体情感参与，学生的学习态度应从中得到体现；c主体行为参与，学生的感官要积极参与；d主体时间参与，除师生共同活动外，要安排学生的自主活动；f主体参与深度，鼓励学生联系生产、生活、

社会实践将书本知识“活化”。

教学目标具有

多方面的功能：导向功能，指引着教学活动的方向；评价功能，教学活动中所进行的各种评价都要以教学目标为依据；调节功能，教学程序的设定、教学方式的选择等等一切具体的课堂学环节均受到教学目标的制约，而经常发生着相应的变化；激励功能，教学目标对师生双方都起到一定的激励作用。也就是说，教学目标不仅是教学活动的出发点和归宿，还具有重要的管理职能，设计并陈述教学目标，实施目标定向引导，成了课堂管理的重要环节。在教学中，教师要尽最大努力去落实和实现教学目标。那种不注重过程与方法而专注于学生对知识与技能的获取是不可取的。同样，如果只追求课堂教学中热热闹闹、华而不实的外在形式，弱化知识与技能，或将情感、态度与价值观的培养从教学中剥离出来，企望通过讲授来实现的做法也是不可取的。

xiexiebang.com范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

究策略，取得了很好的研究效果。例如：在北师大版语文第四册“音序查字法”一课教学中，实验教师李英采用“自我研习”的实验方法进行了大胆的模仿移植，她立足学生对知识掌握差异较大的实际情况，充分利用小班的优势在模仿移植的行动研究中成功地运用了小班化教学方法前期研究成果的两种方法，即“分层教学法和个别指导法”。分层教学中教师让本节学习有余地的学生们自己练习音序查字法并与同伴互动交流。而对于感到吃力的学生则采用个别指导法给予适时充分的点拨引领，让其逐步领悟掌握音序查字法的方法，取得了大班教学无法替代的教学效果。这两种小班教学方法的优化组合运用，使教者跳出了原有的教师面向全体讲，学生被动听的大班传统教法的局面，近而使小班分层教学的优势得以充分的发挥。

上了解他们的兴趣和智能特点从而针对每个人不同的情况选择不同的情况选择不同的教学方法进行教育教学。（2）以“多元智能理论”为支持的“小班化”教学方法的实践尝试。以“多元智能理论”作为支撑的小班化教学方法的实践中我们深切地感受到：课堂教学中传授相同的内容，教师可以根据学生不同的智力特点选择创生多元的“小班化”的教学方法。例如；有的学生用音乐智能来启发或导入很合适，有的可能用身体运动智力来教学很奏效。在北师大版第六册画“对称图形”一节教学中，实验教师对空间智能较差的学生采用了“手把手图画感知”的教学法，收到了很好的教学效果。实践让我们不得不承认，孩子们在许多方面都是有智慧的，每一个都是独特的、复杂的和高度个性化的，这就要求我们在进行小班教学过程中所运用的“小班化”的教学方法能更充分地体现它的适切性，尤其是通过丰富个性化的“小班化”教学方法的实施，充分发展后进学生的潜在的智能潜能，使其得以更大更均衡发展，以此更好地提高小班因材施教的实效性，这对教师而言也是一个重大的考验。

4、实施“小班化”教学方法研究应与“现代化”教学方法研究紧密结合

“小班化”教学的核心理念是针对学生个性储备更多的教学方法，从而实现精品教育所取得的实效性。“小班化”的教学方法为实现“小班化”教学方法的优化组合奠定基础，为实现小班个性化教学的实施奠定良好的基础。实践研究中我们也深刻地感到教师在教学实践中模仿移植机械化痕迹太重，错误地把固定的几种“小班化”教学方法套在复杂多变的教学活动上是不科学的。探究中学习，学习中探究也让我们领悟到“教学方法”所蕴含的内容之丰富，对于它的研究必须从整体上入手，用相互联系的观点立足教学实践。

在课题研究中我们常说的一句话是课题研究中理论引领要高，研究

的实际落脚点要放低。课题研究只有站在巨人的肩膀上让教师拥有丰富的思想内存丰富的文化底蕴才能有更好的创新。“小班化”教学方法研究也属于现代化教学方法范畴。现代教学方法所涉及的领域及其特征、分类及优化组合和运用问题都是“小班化”教学方法研究所需要的理论指导，其特征充满着时代性和先进性。这些对于尚未接触过这么多现代教学方法的实验教师来说现代教学方法的理论学习和实践体验会使教师在改进自己教学方法的

研究上视野更加宽广，基于问题学习研究水平也将随之提高。同时也能将“小班化”教学方法研究与改进自己的教学方法两项研究有机的结合。

实践研究不是简单的模仿移植，而是在探索的过程中要敢于否定自我。敢闯、敢干、勇于改革。那么，不断创造出适应小班育人的教育教学方法来将继续成为宣庆每位教师不断超越的方向。

（2）调查法：采用向教师、学生问卷调查等方式，分析改进研究工作。

（3）观察法：确定观察对象，制定观察目标，观察学生实际，并加以分析得出结论。

（4）案例研究法：对某个学生，某一类学生、某一节课进行深入具体的研究

（5）文献法：分类阅读有关文献资料，发现问题，寻找新的研究思路。

第16篇：邮政转型心得体会

邮政转型心得体会

金融行业竞争日益激烈的今天，在省公司领导高度重视，市局领导的大力支持下，分局领导的积极配合下，我们迎来了此次培训，此次培训由上海陆家嘴的讲师团授课。该讲师团工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强，激情挥洒课堂，培训内容丰富，案例生动有趣，寓教寓乐启人沉思。现将心得总结如下：

1物理布局必须合理：在老师的辅导下，我们重新布置了贵宾室为我们的贵宾室营造了尊贵的氛围，使我们的高端客户有了尊贵的感觉。还设了网银体验区重新调查了客户区，使用户从进门取号，填单到等待有了更好的次序赢的了更多客户赞许。

2我们网点每天客户量较大按以前的营销思维很多前台的优质客户资源都流失了，我们做的最多的就是的产品推销给用户，这样做给客户的一种感觉就是烦。纯粹是为了营销而营销而不是以客户的需求来提供产品服务，为客户创造更大的价值，通过这次转型培训。我深感以客户的需求为导向来提供产品服务才是我们迈向成功的方向，只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产品感兴趣才能使客户更主动地想了解我们的产品。购买我们的产品。所谓“量体裁衣，对症下药。”做到具体人物具体对待，具体问题具体分析。如：前天一位来到网点的客户进门后大堂经理便问？有什么可以帮您。得知客户想要了解理财业务，我便对客户一对一的服务沟通与客户交流明白客户的资金比较大，他想存三年定期。我给他细致分析了资金的收益与风险，相比定期储蓄银保有它的优势，因为它是针对风险本身的一

种投资一但有意外出现能够把自己承担的风险降到最低。理财相对定期储蓄风险较大但收益高，风险与收益是成正比的。然后又向客户介绍货币基金。具有活期储蓄的优势又有定期略高的收益。在介绍完这些业务后客户理财兴致很高，问我向我这样的情况还有那些业务可以考虑。于是我给他介绍定投定额基金和网银。各自的优缺点最后他听取了我的介意。办理了这些业务。合理规化了自己资金的去向。最后客户满意的离开了。

通过次此培训，我深深的感到。不仅我们要主动，也要调动客户的积极性，主动性。才能使我们的产品理好的推出去。只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务，用我们的服务去感化客户拴住客户。让客户不请自来，来去满意。邮政储蓄才能走上可持续发展道路

我们要用细致的服务打动客户。用真诚的微笑吸引客户，用全面的专业知识赢得客户。银行的服务没有最好，只有更好。

第17篇：网点转型心得体会

网点转型心得体会

XXX信用社

网点转型导入工作在XXX信用社XXX分社已经开展一周多的时间，在一周的培训和学习中，工作方式转变了，服务客户流程规范了，个人职责明确了，营销话术精准了，在短短的一周多时间里，感受很深，收获很多。

网点转型问题，是一个新鲜又客观必然的话题。新鲜是因为对于银行工作者来说，我们留给客户的印象就是收收付付、存存贷贷，每天和钞票打交道，这个印象刻板又鲜明，说起转型，转成什么样，对我们来说确实很新鲜；客观必然是因为在如今的国内外金融形势已经发生了巨大的变化，银行网点必须主动适应这种新的变化，要主动转，要抢先转，不转型势必会被淘汰。

网点转型工作的导入，使我们的工作方式有了较大的转变，工作流程有了规范化、标准化和系统化的要求，比如 “柜面服务七步法”的操作规范；手机银行、网银等产品营销话术的统一，每天必须运用各种统计表格对工作情况进行总结等。改变之初，我们都感到些许不适应，有时候也会感到迷茫不知所措，不知道到底怎样才能真正做到规范有效。指导老师和内训师的全程陪伴，随时为我们解答疑问，提醒我们相关注意事项，让所有的不适应和迷茫都得到了有效解决，让我们切实感受到了网点转型对以后的工作的帮助和提升。

我觉得网点转型的最大特征是突出“服务”二字，把提高服务质量作为优化网点转型环境的首要措施，通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境，满足客户多层次的服务需求。同时在硬件建设方面，实现现金业务区、非现金业务区和自助服务区三区分离标准，明确客户的服务分区，让客户在办理业务中享受到更专注的服务，也使我们能更快速、便捷的为客户提供优质服务。

在开展网点转型的这些日子里，我们已经体会到客户对网点转型的满意，在自主设备上办理业务，不用排队，节省时间；给客户推荐的网上银行、手机银行等业务，不仅给客户带来安全和便捷，还可以使客户足不出户就能办理业务。

一个微笑，可以抚平客户烦躁的心；一句问候，可以给客户带去一丝温暖。只要我们服务到位了，相信客户会更愿意到我们分社来办理业务，让我们用心去感受客户，用产品去吸引客户，用服务去维护客户。

做好网点转型工作，不仅仅是网点负责人的责任，也不仅仅是零售客户经理的责任，是需要我们XXX分社每一位成员的努力和奋斗，只要大家团结一心，有坚定工作的信心，有战胜困难的决心，有努力进取的恒心，才能真正实现网点转型的目的。在网点转型的路上，我们将携手共进退。

第18篇：软转型心得体会

软转型心得体会

---- 柯怀全

近两年银行业务高速发展，各行之间的竞争也日趋激烈。在这个前提下，农行大力推进软转型既有必要，又有巨大的现实意义。通过近一段时间对网点软转型的学习，本人有如下一些心得体会：

一、明确网点转型的目的和意义。

网点软转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变，把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力的法宝。所以我在学习网点转型的过程中，对转型的内容、步骤、目标要求都尽力做到心中有数。

二、牢固树立以客户为中心的理念。

“以客户为中心”不是空洞的口号，而是要成为实实在在的行动，体现在转型的细微方面。作为大堂经理，我在优化流程、业务分类和客户指引时，首先想到的是客户需求和感受，而不是“只能这个样”，“只有这样做”。服务中处处考虑客户便利，时时照顾客户的私密和安全，从而是客户的满意度得到大幅提升。

三、紧紧围绕6S，努力提高工作效率，保证工作质量。

6S主要包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。这几个要素涵盖了为顾客服务的方方面面。简而言之，可总结为一下几句话: 整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，业务快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清扫：形成制度，贯彻到底；素养：养成习惯，以人为本；安全：安全操作，生命第一。我认为执行好6S能够提升企业形象，减少浪费，提高效率，降低成本，因此对6S管理要很好的贯彻执行。

四、做好角色转型定位。

变大堂经理、柜员为服务员和营销员。为客户提供好服务是网点转型的基点，要为客户提供优质服务，每个人服务意识的强弱是关键，而服务意识的加强源自清晰的角色定位。通过培训，我更加清楚了----作为服务人员，我每天的重要工作就是为顾客提供各种服务，满足顾客的需要。而作为“销售员”，就是要在为顾客提供服务的过程中，因人、因时、因事，适宜地向顾客营销我行的产品。服务是为了销售，销售销售需要更好地服务。客户认同是成功销售的“秘密武器”。

看到近一段时间我行转型所取得的进步，我需要自省自查，在做好本职工作的同时，努力思考问题，解决问题，为我行的转型战略献计献策，把顾客满意作为重要抓手，使各项工作在上一个新台阶。

第19篇：网点转型心得体会

网点转型心得体会

中国加入世贸组织后，随着金融市场的不断开放，一波又不波的外资银行陆续登陆了中国大陆，银行同业之间的竞争越来越激烈。客户在选择余地加大的情况下，对银行也有了更高的要求，以及网点运营效率的低下等因素都迫切需要中国银行开展转型工作。网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变，把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，及至撬动全行业务转型，实现工作目标的重中之重的工作来抓。

作为基层网点员工，在网点转型中我觉得我们应从以下几点出发，进行不断的完善。

一、营销意识

作为一名实习生，很多时候都会有一种逃避心态，躲避很多本已该做的事，认为反正有老员工在，且积极主动营销的意识也不强。网点转型过后，我从根本上改变了这种观念。客户办业务时我会利用间隙时间与客户交流，通过沟通发现需求，诱发需求，为其推荐适合的产品。当自己用心在做时，才明白其实很多人都是有需求的，只是要看你善不善于去发现。过去由于对本银行产品的不熟悉，也未主动从客户的需求角度出发，不能很好的为客户推荐其适合的产品，错失了很多机会。在营销过程中，我们需从客户的角度出发，让其真正感觉到我们是在为他着想，而不是单纯的在营销，真正做到把产品营销给需要的客户。如今，在每天的晨会中，我们都会有产品学习，营销技巧学习的时间，并总结昨天的成果布置今天的任务，让大家都有一种紧迫感，从而鞭笞自己，让自己不断地学习、总结、再学习、再总结，进而得到不断的完善。在网点的转型过程中，我发现自己也有了很大的提升，学会了如何更好的与客户沟通并发现需求，也学会了如何更好的营销。

二、服务意识

良好和服务态度是营销工作的开始，一旦客户对我们的柜员产生了好感，那么对我们接下来工作的开展将起到推波助澜和作用。为客户提供更好的服务是网点转型的基点，银行其实归根结底是服务性行业，员工的服务意识不强往往会将银行放置于不利的位置，服务是银行永恒的主题。经过几天的培训，我们的大多数员工都已明白，作为银行的员工每天的工作就是为客户提供服务，满足客户的需求，客户满意是衡量服务好坏的标准。对客户来说，能否为客户提供最好的银行服务是衡量改革成败的关键；对员工来说，只有满意的员工才会有满意的服务。服务是为了销售产品，而销售需要更好的服务，客户认同是成功销售的最好武器。在工作中，我们为客户提供真诚的服务，我们的客户也一定能够感知的到，只有为客户提供更加满意周到的服务才能留住更多的客户。在平时的业务操作中，我往往会用一个手指指引客户需要在哪些地方签名，其实这是一种很不好的习惯，通过几天的自我提醒与督促，我也慢慢改掉了这一坏习惯。相信在接下来的工作中，我会做的更好。

三、协作意识

在转型工作的开展过程中我也深深的体会到，大家的团队协作精神更加高涨了。所谓“金无足赤，人无完人”，单靠个人的力量是很难处理各种错综复杂的

问题并切实采取高效的行为。团队成员只有相互信任、团队协作，取长补短，充分发挥各自的长处，才能共同成长。

过去大家只是顾好自己，自己强则强，而很多不擅长营销的伙伴往往没有工作积极性。现在变为大家各司其职，专人做专事，不擅长营销的员工积极做业务、转推荐，不仅提高了工作效率也使客户的满意度得到了很大的提升。在具体的工作实施过程中，我们更加需要用“团队协作”这条线，把一粒粒零散的珍珠串连起来，共同串成一条精美的项链。如若没有这条线，珍珠再大再多也只是一盘散沙。在银行的工作中，协作是十分必须的。

通过为期三天的网点转型培训，我在老师的指导与帮助下，对网点转型有了更深刻的认识，也使我更清晰的认识到此次网点转型的积极作用与行重要意义。过去我总是为了营销而营销，盲目的向客户推销产品，并未意识到营销需从客户的需求出发，针对不同的客户为其推荐不同的产品，做到因人制宜，从真实的需求出发，找到需求点才是最为关键的因素之一。

在网点转型的过程中，我应该努力的自查自省，在做好本职工作的同时，积极思考，发现问题，解决问题，为我行的转型工作献计献策，贡献自己最大的力量。

第20篇：网点转型心得体会

网点转型心得体会

作为一名农行员工，我全程经历了崇信县支行的整个转型过程，在转型之前我们与其他网点有一些制度理念上的差距，这些都体现在网点环境还有岗位设置方面，过去我们没有专职的理财经理和客户经理，而且网点设施落后，所办理的业务都相对单一简单，并不符合我们国有银行的身份，转型后我们全面提升了网点的优质服务水平，提高了综合竞争力，认真学习现代商业银行的管理经验。

以\"客户为中心\"不是抽象的概念，也不是什么口号，而是实实在在的行动，体现在转型的细微方面。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时，首先想到的是客户需求和感受。如优化流程，更多的考虑客户便利，省去相似、相近的有关手续；而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性，增强客户的安全感。业务分类就是把客户从业务上来区分高中低端客户；柜员分等就是把我们柜员分为高柜和低柜柜员；编写客户指引，就是要让客户明白，什么地方办理着什么业务，就是要让每一位客户看得懂，用得上。为客户提供更好的服务，是网点转型的基点，要为客户提供优质服务，员工服务意识的强弱是关键，而服务意识的强弱源自员工的角色定位。通过培训，大多数员工都明白，作为一各农行员工，其实就是一名服务员，每天的工作就是为客户提供服务，满足客户的需要，客户满意是衡量服务好坏的标准，就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事，适宜地向客户营销我们农行的产品。服务是为了销售，而销售需要更好的服务，客户认同是成功销售的秘密武器。

对于客户投诉，许多网点躲避不及，但我却认为：“会投诉的客户，才是最忠实的客户。” 因为客户有需求并认同农行，才会通过“投诉” 希望你改进。所以我们杨园支行每位员工都会认真对待客户投诉，倾听客户心声，了解客户的真正需求，哪怕是客户的一句抱怨，大家都会进行反思，将其变成检讨自身，持续改进的动力。要转型先转脑。

通过分区功能、调整业务流程、合理设置岗位，做到大堂经理对客户的疑问“有问必答”，做到个人客户经理对客户的个人理财需求“有求必应”，实现由传统银行的交易主导型向营销服务型转变，让客户所认可。同时，我们要增强员工素质，全面提高员工业务技能。

看到我们崇信县支行的转型取得的好成绩。我应该自省自查努力工作，在本职工作做好的同时，我要积极思考问题、解决问题，为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。只有每位员工都充满了责任感，各司其职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，衡量转成败的最重要的标准,就是看能不能为客户提供最好的银行服务！

农行崇信县支行

朱红娥

2016年10月21日

《兴义市课堂教学方式转型心得体会.doc》