针灸科教学工作总结
推荐第1篇：针灸科工作总结
针灸康复科工作总结(2011)
2011年，针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下，在院领导的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，全体医护人员齐心协力，克服困难，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下：
一、2011年在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步。1-11月收治收治住院病人超过1000人次，总收入已突破600万元，针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达50000余人次。较去年均有20%以上显著增幅。并申报通过广东省省级农村医疗机构针灸理疗康复特色专科。
二、医疗业务工作管理
我科职工共20人，其中中级以上职称4人。全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中仍有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
三、安全生产，严防差错事故
我科在严格劳动纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习，提高思想觉悟
为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来，我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，极少出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。
五、人才培养及硬件建设
一年中选送2人到广东省中医院进修针灸、推拿、康复、小针刀、正脊等；并积极申请派出人员参加各种学术研讨会，通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平，开展新技术、新业务。
更换陈旧设备，购置一批新设备，注意设备的使用及保养，保证设备的的顺畅运转。
六、不足之处及以后工作展望
不足之处：
1、由于项目招标滞后及资金等多种原因，我科新治疗区建设停5，硬件建设更新进度较慢，康复场地及器材极度缺乏，导致发展潜力不足！急须进一步不断完善、加强硬件建设，购进康复治疗设施及器材，提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力，做大做强现代康复治疗业务。
中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足，使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。
2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识，创新能力仍
须加强；相对于中医针灸、推拿等传统疗法，缺乏康复专业技师、尤其是PT（运动疗法）及OT（作业治疗）专业治疗师的缺乏已成为制约我科业务发展的瓶颈。
3、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。
4、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力。 上述总结，如有不适之处，望各位领导给予批评指正。
针灸康复科
二〇一一年一月六日
推荐第2篇：针灸科工作总结
针灸科工作总结
2010年我科申报省级重点专科的成功，为针灸科的发展奠定了良好的基础。在院部的正确领导和具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，取得了可喜的成绩。
一、加强文化建设，强化思想教育，开创工作新局面。
2010年在院办公室的支持下，我科积极筹备资料，制作了大量的针灸推拿图版，宣传和弘扬了祖国传统中医药文化。同时，通过参加医院组织的各种活动，加强自身修养，强化服务理念，把“患者至上”的工作宗旨，体现在日常的医疗活动中，得到了广大患者的一致好评。
二、改善硬件条件，营造安全舒适就医环境。
随着门诊人次的增多改善环境增添设备成了针灸科发展头等大事。为了给患者营造一个舒适干净的就医环境，我科更换床单、被褥、屏风等。同时增加治疗床4张，面貌焕然一新，室内悬挂针灸穴位挂图、耳穴、足部放射挂图等，营造良好的中医氛围，为患者提供健康咨询。同时新添加中药熏蒸床一台，TDP三台方便了广大患者。
三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
1、注重人才队伍建设
工作人员素质好坏直接关系到医疗质量的好坏，针灸科人员素质基础差，为了改善这一现状，我科采取送出去，引进来的办法，加强工作人员的业务水平培养，同时，每月科内培训2次，增强业务能力；通过病历讨论，总结临床经验；制定了针灸科常见病中风、腰痛、月经不调、面瘫、肩周炎、腰椎间盘突出的诊疗规范。
2、引进先进技术，开展特色疗法。
2010年，我科以参加培训，进修等方式引进并开展了许多特色疗法。一年来，科室坚持对病人实施个体化方案治疗，因病而异，因人而异，临床治愈率明显提高，平衡针灸、中药罐、穴位帖敷等、醒脑开窍、耳针、芒针、腹针、董氏奇穴、腕踝针、头针、冬病夏治
等简便、验、廉的中医特色疗法，切实减轻了患者的痛苦，同时降低了群众的经济负担。
3、参与住院病人治疗
在现有条件下，住院病房紧缺，针灸科没有专门病房，我科与内、妇、外科积极配合，参与治疗，对中风、产后缺乳、尿潴留、尿失禁等病的治疗取得非常满意效果。
4、积极探索，疑难杂症的治疗。
一年来，通过学习不断总结经验，为求在业务上有所提高。以中医理论为基础，融汇贯通，治疗强治疗强直性脊柱炎、类风湿关节炎、急性脊髓炎、多发性神经根炎、臂丛N损伤、帕金森、不孕等疑难杂症。
二0一一年二月五日
推荐第3篇：针灸科工作总结
针灸推拿科工作总结(2013)
2013年，针灸推拿科在认真贯彻国家中医工作政策下，在院领导的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，全体医护人员齐心协力，克服困难，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下：
一、2013年在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步。1-11月收治收治门诊病人超过2800人次，总收入已突破14万元，针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达2800余人次。较去年均有20%以上显著增幅。
二、医疗业务工作管理
我科职工共4人，其中中级以上职称2人。全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中仍有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
三、安全生产，严防差错事故
我科在严格劳动纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习，提高思想觉悟
为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来，我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，极少出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。
五、人才培养及硬件建设
一年中选送1人到上级中医院进修针灸、推拿、康复等；并积极申请派出人员参加各种学术研讨会，通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平，开展新技术、新业务。
更换陈旧设备，购置一批新设备，注意设备的使用及保养，保证设备的的顺畅运转。
1、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识，创新能力仍须加强；相对于中医针灸、推拿等传统疗法，缺乏康复专业技师、尤其是PT（运动疗法）及OT（作业治疗）专业治疗师的缺乏已成为制约我科业务发展的瓶颈。
2、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。
3、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
上述总结，如有不适之处，望各位领导给予批评指正。
针灸推拿科
二〇一三年一月六日
推荐第4篇：针灸科工作总结
针灸科2010年工作总结
2010年针灸科全体医护人员，在党中央及医院党、政班子的正确领导下，紧紧围绕医院的中心工作，开展科室工作。以“医疗质量万里行”及省级重点专科、云南省针灸临床研究中心建设的相关要求为标准，认真学习，付诸实践。持续开展以病人为中心，以医疗安全为础，继续不断提高医疗服务质量为核心，以医德高尚，安全有效、业务精湛，服务优良，管理严明，环境优美为目标，并以群众满意为标准的“医院质量万里行”活动。一年来针灸科全体医护人员不断实践党的科学发展观，继续加强科室医德医风建设，促进科室各项工作科学发展，在自然、科技、理解、沟通、合作的中国世博精神推动下，我们继续坚持共同努力、不懈奋斗，各项工作又取得了新的成绩，现总结如下：
一、医疗业务情况
（一）门诊工作情况
1．完成就诊7728人次（较去年增加1187人次），治疗20038人次门诊总数为27766人次，月均门诊量2314人次，日门诊113人次，圆满完成医院下达的任务。关上病区门诊人次610人，门诊治疗人次2661人，月均门诊量545人次，日门诊27人次。
2．开设二级分科专业组三个、专病1个
① 脊柱病专科（颈椎病专科、腰椎间盘突出症专科） ②风湿、类风湿病专科
③中风病专科
④失眠专病
3．开设具有专科特色的六个专病门诊:腰椎间盘突出症、颈椎病专病门诊；风湿、类风湿病专病门诊；中风病专病门诊；针灸减肥和面神经麻痹专病门诊。严格按规定书写门诊病历，并进行了专科专病的临床科研工作。
（二）住院部技术任务质量指标完成情况：
根据国家等级医院管理标准要求，我科按三级甲等中医院、重点中医专科专项技术指标，对照检查，技术质量指标完成情况如下：
1．开放正规病床35张。2010年4月起增加关上病区正规病床30张，
2、病床使用率达115%（提高1%）。
3、病床周转次数院本部24.5次/年（增加2次/年）。关上病区19.4次/年
4、入院855人次（增加45人次），出院855人次（增加88人次）。关上病区入院人数300人，出院人数289人。
5、出院者平均住院日院本部16天(较去年减少2.2天)。达到院科合同要求。关上病区平均住院日19天
6、用药比院本部达27.9%。较院科合同指标降低17.1%,关上病区达
28.9%。
7、院内制剂使用率达4.5%。
8、住院病人回访率达100%
9、门诊日志登记率达99%
10、传染病登记漏报率0%
11、本社区外病人占总就诊人数的院本部67%、关上病区8.77%
12、出入院疾病诊断符合率100%（国标≥90%）。
13、院内感染漏报率0%（国标≤10%）。
14．入院三日确诊率月均达100%（国标≥90%）。
15．治愈率院本部月均达15.56%较上年度提高19%、关上病区达
9.87%；好转率院本部达82.72%（国标≥90%）、关上病区达73.25%。
15．危重急疑难病中医针灸参与治疗率100%。
16．收治病总数达92种（国标25种）(较去年增加7种)。
17．院内感染率月均0%（国标≤10%）。
二、医疗质量管理
1、严格执行医疗质量和医疗安全的核心制度及相关操作规范，并定期检查落实情况，确保医疗质量及医疗安全。因此全年科室无差错事故发生。
2、科室有完整的医疗质量管理方案及计划，并有主任医师、副主任医师、主治医师严格把关的三级质控体系，有合格的质检员定期检查病历质量，并按甲级病历的要求管理病历，保证病历质量。
3、我科有一条畅通的绿色通道，以保证急、危重病人能够得到及时的救治。
4、甲级病历率达100%。
5、中医药治疗率达100%（国标>90%）。
6、门诊处方合格率达100%
7、门诊病历合格率达100%
8、上级医师严格按要求定期查房，并较好的指导下级医师。
9、科内定期进行疑难病案讨论，从中不断总结经验及教训。
10、开展新业务技术：
（1）雷火灸治疗多种慢性病。
（2）火针治疗多种慢性病、疑难病（寒证）
（3）平衡针灸治疗多种痛症
（4）腹针疗法治疗多种慢性病、疑难病
（5）医达康中药冲和治疗仪治疗痹证。
（6）经络腧穴中药熏蒸疗法。
三、医疗安全
认真贯彻医院的各项医疗安全管理条例，在提高医疗质量的同时，反复学习讨论医疗安全的重要性，每日认真查房，对危急重症患者及时请有关专家会诊、指导诊断及治疗，或转相应的科室继续救治，确保医疗安全，
认真总结近四年科室的医疗安全工作，通过科室医护人员全面分析医疗问题，尤其通过对“徐宝宝事件”等典型案例的深刻剖析，从中吸取深刻教训，不断再强化各级医护人员的医疗安全意识，加强相关核心制度的学习及落实，重点学习侵权责任法，对科室的安全措施进行进一步梳理、调整及加强，责任落实到每一位工作人员，杜绝一切医疗差错事故发生。按照2010《中医病历书写基本规范》要求，加强病历管理。通过不断强化医疗安全意识，全年科室没有发生任何医疗差错事故。
四、业务培训
建立并落实医务人员“三基”（基本知识、基本理论、基本技能）培训计划、狠抓三基培训，严格进行针灸规范操作多项技能培训，不断提高针灸的治疗效果，通过反复组织业务学习，加强全科医生对危急、疑难病症的诊治水平，不断提高三级医师查房水平。全体医生积极参加云南省中西医结合学会举办的心血管疾病治疗新进展培训班，使大家不断提高对心血管疾病救治的意识及能力；适时请内科专家到我科进行业务技术指导，不断提高科内医护人员的业务素质。凡外出参加学习及学术交流的人员，返院后都将学习的内容在科室进行交流汇报，并根据科室情况适时开展新技术、新业务。
五、重点专科建设
科室以重点专科建设、及研究中心建设为核心，重视临床科研，突出专科特色，以科研带动临床，不断提高临床疗效，积极培养科内专业技术人员的科研能力。加强科内人才培养，形成结构更为合理的人才梯队，并不断提高专业人员的业务技术水平，并努力争取国家中医药管理局中医药重点学科项目及云南省中医中药科研实验室项目。
六、人才培养
科室积极培养高素质专业技术人才，通过努力今年已培养出一名在职研究生，并有一名在职医师就读研究生课程。科室在人员十分紧缺的情况下通过高层次的学术交流不断培养专业技术精湛的高素质专业技术人才，努力建设针灸更合理的人才梯队。同时积极配合医院无条件地完成全省各地专业技术人员的各项业务培训及技术指导。按照昆明市卫生局的要求科室派出专家到嵩明、禄劝、石林、宜良等地对基层中医院的相关人员进行业务培训及技术指导。为昆明地区培养了一批合格的针灸人才。
七、传染病防治
严格按上级要求完成传染病各项防治工作，全员培训手足口病的诊疗标准，对疑似病人采取相应的隔离防治措施。不断加强感染相关疾病的防治学习。进行有效的防治隔离及感染监控。科室积极配合医院，不断加强科室的感染管理。
八、临床合理用药
认真贯彻《处方管理办法》及《抗菌药物临床应用指导原则》，根据病情需要选择相关中西药物配合针灸治疗。严格控制抗菌素的临床用药，并进行分级管理。重点监测临床合理用药，并继续加强处方管理，确保用
药规范、安全，同时加强临床用药监测，发现药物出现异常反应，及时向有关部门报告，杜绝一切医疗用药差错事故发生
九、护理工作
积极开展以“病人为中心，提高护理服务质量为核心”的各项工作，切实热情、耐心、细致、周到地为病人进行多项服务。严格把好护理质量关，自觉做好医生的助手。不断提高护理质量，同时积极开展为输液病人送上爱心瓶、提供书报、微笑护理、中药药渣熏洗服务等一系列新的护理活动，受到患者的一致好评。
十、科研教学工作
（一）科研工作
重视临床科研工作，突出专科特色，以重点专病为突破口进行专项研究，并以科研带动临床，不断提高临床疗效，进一步培养我科专业技术人员的临床科研能力。科室目前正在进行的研究项目如下：
1、云南省教育厅项目“张沛霖临床应用气机升降理论经验研究”正在统
计资料、准备结题、
2、昆明市卫生局立项项目“电针治疗原发性痛经的随机对照研究”已进
入临床研究，
3、云南省教育厅项目“云南地区贝尔麻痹发病学与中医证候学研究”正
在进行临床研究。
4、院内“脑梗塞的蜂针治疗临床研究” 近期将结题、
5、“电针、穴注治疗神经性耳鸣的临床研究”继续在研。
2010年科内开题的科研课题：
“腹针对慢性疲劳综合征的干预”
项目正在积极进行科研的临床前期准备工作。
以上各个项目均在有序正常进行相关的研究及资料整理，力争3年内获市级以上科技进步奖1项。
（二）教学工作
1.科内对不同级别的医护人员制定了切实可行的岗位责任制，不断进行继续医学教育，坚持疑难病讨论制度，每月定期举行一次疑难病案讨论、业务学习4次，各级医师分别制订自学计划，科室定期检查学习情况及学习心得笔记。努力提高科室专业技术人员的群体业务素质，每周坚持科内业务学习，积极参加医院主持的多次业务学习。科室派出技术骨干参加“香港云南中医学术交流会”、“国际针法灸法技术演示暨学术研讨会”。我科在医院、云南省针灸学会、云南省科协的大力支持下，协助云南省针灸学会承办“云南省民族医药发展论坛暨针灸文化传承与保护论坛“科室派出15名专业技术人员参会，并有3名专家在该论坛上进行专题交流。
2.全年临床带教云南中医学院本、专科实习生224人，带教省内外进修生6人，国外进修生20人，圆满完成带教任务。
3．今年全科在正规刊物上发表学术论文9篇；上交院内论文32篇。
继续教育项目人人达标。
十一、经济效益
今年科室院本部业务总收入6543889.96元（较去年增加1109246.43元），人均创收216443元（较去年增加112549元）。关上病区业务收入1952566.49元，人均创收111580.85元。经济效益明显提高。
十二、医保、爱国卫生、计划生育工作
科室不断认真学习各项医保新政策，并贯彻落实在临床各项工作中。同时圆满完成爱国卫生、计划生育等工作。
十三、医德医风、思想政治工作
1.全科医护人员不断努力，按照上级要求，营造卫生优美环境，积极创建全国文明、卫生城市，为创建一个幸福、美好、文明的新昆明而积极奋斗。
2科内定期组织医德医风条例学习，定期考核。
3.科内干部带头对今年旱灾重灾区受灾群众及贫困地区积极捐款捐物，支援需要帮助的人员，积极参加医疗下乡的各项工作。
4.全年无违反医德医风条例现象，无收红包、礼品现象，并受到病人送的锦旗二面，表扬信3封。
5.每月向院报投稿，反映医院及科室的好人好事，树立良好的医德风尚。
6.每月召开工修座谈会一次，征询病人意见。并不断改进我们工作中的不足之处。
7.全年科室医护人员遵守党纪国法，遵守医院各项规章制度，无违纪违规现象发生。
2010年11月1日
推荐第5篇：针灸科工作总结
2012年针灸科工作总结
2012年科室全体人员在上级领导的正确领导下，不怕困难，顽强拼搏，努力工作，基本完成了领导交给的各项工作，现总结如下：
一、我科现有副高3名，医师2名，每人负责一至两个诊室，各司其职，工作独立又相互合作，每一位科室成员都遵循以病人为中心的原则，主动热情，任劳任怨，急病人之所急，忧病人之所忧，为病人排忧解难，不断提高服务质量，完善服务内涵，并得到了患者的认可和好评。
二、积极进取，努力开拓新业务。今年我科开展了针灸减肥项目，根据科室人手少、场地有限的实际情况，反复讨论学习，积极吸纳各家医院的意见和经验建议，我科选择了埋线减肥项目。开展该项目4个月以来，深受病人的好评，初步达到了有效、安全的目的，并产生了良好的经济效益和一定的知名度。
三、在立足自身发展的同时，积极参加我院对外宣传活动。我科参加了电视台医疗普及教育节目的录制，经过认真准备和沟通配合，确保了节目内容的准确性和趣味性，在观众中产生了一定反响，为树立医院形象做出了贡献。
四、本年度我科运行良好，各科室成员完善科室诊疗功
能，突出针灸治疗特色，总体治疗水平及患者满意度不断提升，全年收治患者及业务收入较去年同期呈上升趋势。科室各项目标截至11月底已圆满完成，并且全年无事故、无投诉。
五、认真贯彻执行“医保和新农合”工作的相关政策，立足工作实际，最大限度使各项指标符合要求，并保证患者得到合理治疗，有效遏制医疗费用攀升。
过去的一年成绩得来不易，在肯定成绩的同时，我们认识到发展过程中还存在一些困难和问题：一是人才队伍的引进和培养存在一定的压力；二是综合业务能力，工作效率和团队意识有待进一步提高，三是管理水平有待提高，服务意识需进一步加强，四是运营模式相对滞后，鼓励机制有待完善。我们要采取有力措施，切实解决这些问题，让我科发展更快、更强。
2013年针灸科工作计划
2013年我科将认真学习、宣传贯彻党的十八大精神，以病人为中心，认真务实地工作，在提高医疗质量，为患者提供安全、温馨的就医环境的同时，迎来科室发展的春天，具体地说，主要在以下几方面努力：
1、认真贯彻党的十八大会议精神，以科学发展观为指导，以病人为中心，做好医德医风教育，使科室人员廉洁自律，提升行业作风，抓好医疗质量管理，实现医疗安全“三零”（零差错、零纠纷、零事故|和治安稳定“三无”（无违法违纪、无违法上访、无治安案件）的目标。
2、督促科室人员勤俭节约，节能降耗，降低成本。
3、鼓励业务学习，提高业务技能，完善学习制度，使一人学习，全科受益，达到相互学习、相互借鉴、共同提高的目的。
4、拓展业务范围，建立按摩特色专科重点项目，把按摩专科分为颈肩腰腿痛按摩室、小儿按摩室、减肥按摩室和泰式按摩室四个部分，力争使按摩成为品牌。
5、重视人才引进和培养，提高核心竞争力
我科要发展，就必须引进人才，培养人才，加强队伍建设，形成流水线工作流程，为病人提供全程全方位的优质服务，打造一支精神面貌好，工作能力强，能够适应时代发展的员工队伍。
2013年，我科将以崭新的面貌，为全市医疗卫生事业的发展而做出积极的努力！
推荐第6篇：针灸科工作总结
2015年度针灸科工作总结
2015年，在院领导的正确领导下，在其他科室的大力协同下，针灸科全体医护人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，团结一心、务实创新、勤奋工作，各方面工作取得了较大成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、在以院领导和科室负责人为核心的带领下，在全体医护人员的协同配合下，针灸科已建设成为州级重点专科。
二、加强业务学习，不断提高专业素质。一年来，科室全体医护人员积极参加各类学习，不断提高自身素质。全科医护人员积极参加院内和科内组织安排的各项学习培训，并认真做好学习笔记。通过学习，全科医护人员的整体技术实力得到了提高.
三、提升服务水平和质量，注重群众口碑，逐步提高科室效益。群众口碑是医院的生命线。一年来，我科室以抓“群众口碑”为重点，实现了经济效益和社会效益的双丰收。一是坚持科室主任定期查房制度，详细了解病人病情，针对性的提出治疗方案。二是对身体不方便的患者，医护人员一般都给予更多的关心，帮他们订餐、拿药、倒水等，做力所能及的事情，为病人解燃眉之急；三是在与病人日常交流中，做到耐心、细致、温和、热情，让病人体会到亲人般的关怀。通过平时努力的工作，病人对科室的医护人员的满意度不断提高，为科室创造了良好的口碑。同时，也为科室带来了许多新的病人，增加了科室的收入。
四、完善硬件设施，不断提高医疗质量。今年，在医院经费十分紧张的情况下、在院领导的关心下，我科添置了完整的一套康复设备，并新设康复治疗室。先进的医疗设备，丰富了治疗的多样性，大大提高了治疗效果。
在2016年，我科将继续以打造“市级重点专科”为目标，科室将继续强化优势，加强团队合作，弥补不足，不断提高医护人员业务素质和服务质量，进一步改善就医环境及服务设施，为社区的全面发展做出新的更大的贡献。
龙山社区针灸科
2016.01.09
推荐第7篇：针灸科工作总结
2016年度针灸工作总结
2016年针灸科在认真贯彻国家中医工作政策下，在院领导的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，全体医护人员齐心协力，克服困难，巩固“二级甲等中医院”的成果，继续创新发展，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下：
一、2016年在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步，规范了医疗流程，管理更加制度化，2016年01月至2016年12月收治住院病人余777人次，总收入已突破约300万元，门诊针灸、推拿、理疗等总治疗人次达6000余人次。圆满完成2016年工作计划。
二、医疗业务工作管理，我科职工共18人，其中中级以上职称2人。全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中仍有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
三、安全生产，严防差错事故
我科在严格劳动纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习，提高思想觉悟
为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各
种规章制度。职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来，我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，无迟到、早退、跑班、脱岗现象。
五、加强文化建设，强化思想教育，开创工作新局面。在院办公室的支持下，我科积极筹备资料，制作了大量的针灸推拿图版，宣传和弘扬了祖国传统中医药文化。同时，通过参加医院组织的各种活动，加强自身修养，强化服务理念，把“患者至上”的工作宗旨，体现在日常的医疗活动中，得到了广大患者的一致好评。
六、改善硬件条件，营造安全舒适就医环境。
随着门诊人次的增多改善环境增添设备成了针灸科发展头等大事。为了给患者营造一个舒适干净的就医环境，我科购进冰柜、微波炉为患者储存和加热中药汤剂，方便患者治疗，同时更换床单、被褥、增加治疗床，门诊、住院部针灸治疗室安装空调，面貌焕然一新，室内悬挂针灸穴位挂图、耳穴、足部放射挂图等，营造良好的中医氛围，为患者提供健康咨询。
七、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
1、注重人才队伍建设
工作人员素质好坏直接关系到医疗质量的好坏，针灸科人员素质基础差，为了改善这一现状，我科采取送出去，引进来的办法，加强工作人员的业务水平培养，同时坚持科室天天学习，科主任通过平时查房、病历质控发现医疗知识欠缺点，针对讲解学习，对一些特殊病
历进行全科点评，积极开展疑难病例讨论，总结临床经验，增强全科人员业务能力；今年我科调进主管护师1名，选派了4人次医护人员到州级、省级短期学习交流。
2、引进先进技术，开展特色疗法。
2016年，我科以参加培训，进修等方式引进并开展了许多特色疗法。一年来，科室坚持对病人实施个体化方案治疗，因病而异，因人而异，优化了针灸科常见病项痹病、肩凝证、腰痛病、面瘫的诊疗规范及临床路径，临床治愈好转率明显提高，积极开展针灸、中药熏蒸、拔罐、穴位帖敷、醒脑开窍、耳针、头针、冬病夏治等简便、验、廉的中医特色疗法，切实减轻了患者的痛苦，同时降低了群众的经济负担。
八、不足之处及以后工作展望 不足之处：
1、康复场地及器材极度缺乏，导致发展潜力不足！急须进一步不断完善、加强硬件建设，购进康复治疗设施及器材，提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力，做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源、设施设备等硬件配置不足，使针灸科业务的开展受到限制。
2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识，创新能力仍须加强；人员结构不合理，有执业资格的人员少，业务素质偏差，缺乏康复专业技师、尤其是PT（运动疗法）及OT（作业治疗）专业治疗师，以上因素成为制约我科业务发展的瓶颈。
3、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。
4、须进一步加强中药、针灸、推拿、理疗等各种治疗的合理配合运用。
总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
上述总结，如有不适之处，望各位领导给予批评指正。
针灸科
20
17、0
1、04
推荐第8篇：针灸科工作总结
2015年度针灸科工作总结
2015年，在院领导的正确领导下，在其他科室的大力协同下，针灸科全体医护人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，团结一心、务实创新、勤奋工作，各方面工作取得了较大成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、在以院领导和科室负责人为核心的带领下，在全体医护人员的协同配合下，针灸科已建设成为州级重点专科。
二、加强业务学习，不断提高专业素质。
一年来，科室全体医护人员积极参加各类学习，不断提高自身素质。全科医护人员积极参加院内和科内组织安排的各项学习培训，并认真做好学习笔记。通过学习，全科医护人员的整体技术实力得到了提高。
三、提升服务水平和质量，注重群众口碑，逐步提高科室效益
群众口碑是医院的生命线。一年来，我科室以抓“群众口碑”为重点，实现了经济效益和社会效益的双丰收。一是坚持科室主任定期查房制度，详细了解病人病情，针对性的提出治疗方案。二是对身体不方便的患者，医护人员一般都给予更多的关心，帮他们订餐、拿药、倒水等，做力所能及的事情，为病人解燃眉之急；三是在与病人日常交流中，做到耐心、细致、温和、热情，让病人体会到亲人般的关怀。通过平时努力的工作，病人对科室的医护人员的满意度不断提高，为科室创造了良好的口碑。同时，也为科室带来了许多新的病人，增加了科室的收入。
四、完善硬件设施，不断提高医疗质量
今年，在医院经费十分紧张的情况下、在院领导的关心下，我科添置了完整的一套康复设备，并新设康复治疗室。先进的医疗设备，丰富了治疗的多样性，大大提高了治疗效果。
五、积极开展中医专科特色治疗技术，制订特色疗法操作规范
今年开展了埋线疗法、穴位推拿、针刺、艾灸技术、穴位贴敷、中药外敷、中药涂搽、中药热奄包及康复训练等中医特色项目，并制订了中医专科特色治疗技术的操作规范。使全科医护人员的技术力量得到提高。
六、队伍建设
1、我科为了开展脑卒中的康复治疗，分别派了一名医师和护士赴上级医
院进修康复技术，为我科开展康复治疗奠定了技术基础。
2、今年新引进了两名康复治疗师和针灸推拿医师，加强了康复和针灸推拿的技术力量。目前我科拥有8名医师、3名康复治疗师，9名护士的集针灸、脑卒中康复的一体科室。
七、业务成绩
我科现有住院床位35张，全年住院病人996人，平均住院天数10天，病床使用率77.8%。
全年住院收入2345464.00，其中中医特色收入1036950.00；较2014年年1196950增长226.2%，中医特色收入增长249.2%。
一年来，科室建设虽然取得了一定的成绩的，但也存在一些问题。一是病房条件有限，不能完全满足病人的需求；二是治疗室病床数量不能满足高峰期病人的需要，病人需要等待较长时间；三是科室技术力量不足。
在2015年，我科将继续以打造“州级重点专科”为目标，科室将继续强化优势，加强团队合作，弥补不足，不断提高医护人员业务素质和服务质量，进一步改善就医环境及服务设施，为中医院的全面发展做出新的更大的贡献。
针 灸 科
二零一五年十二月十五日
推荐第9篇：教学查房(针灸科)
铜陵市中医院针灸科临床教学查房
查房时间：2011.7.11 查房医师：杜若 针灸主治医师 本次教学查房目的：
1、掌握腰椎间盘突出症的概念、临床表现、诊断及鉴别诊断、基本治疗。
2、示范专科查体。
3、掌握治疗措施 实习医师汇报病史：
患者，女，48岁，因“腰痛伴左下肢疼痛1周。”于2011-7-10-8：55收住入院。
患者1周前，因弯腰不慎，出现上述症状，经休息症状未见好转。现患者腰部及左侧臀部痠账疼痛，放射至左小腿后外侧及足底。站立及行走痛甚。卧床休息痛减。病程中无发热，盗汗、咳嗽；舌紫暗，苔薄白，脉细涩。饮食可，二便调，睡眠一般。
既往史：否认有高血压、糖尿病病史；否认有手术、外伤、输血史；否认有药物过敏史；
查体：T：36.3℃；P80次/分；R20次/分；BP130/80mmHg神清，精神一般，形体适中，营养一般，扶入病房，查体合作，对答切题，言语流利，口唇无紫绀。皮肤黏膜未见黄染，无出血点，浅表淋巴结未及肿大。头颅圆整，巩膜无黄染，双侧瞳孔等大等圆，对光反射灵敏。颈软，无抵抗，无颈静脉怒张，气管居中。胸廓对称，无畸
形，双肺呼吸音清，未闻及干湿性啰音， HR:80次/分,律齐。腹软，无压痛、反跳痛，肝脾肋下未及。双肾区无叩击痛，双下肢无浮肿。肛门和外生殖器未检。舌紫暗，苔薄白，脉细涩。
专科检查：腰椎活动度变直，两侧腰肌紧张，L4/5 L5/S1椎左侧压痛（+），左侧放射痛（+），挺腹试验（+），双膝腱反射对称，屈颈试验（－），左直腿抬高试验40°（+），加强试验（+）；右直腿抬高试验70°，加强试验（-）。“4”字试验（－），左踇背伸肌力减弱，左侧跖屈肌力减弱。四肢肌力正常。
辅检：2010年2月我院行腰椎CT示L4/5 L5/S1椎间盘突出，椎管狭窄。 诊断：
中医诊断：腰痛病 ——气滞血瘀 西医诊断：腰椎间盘突出症 上级医师归纳病例特点：
1、患者年龄、性别
2、生活习惯
3、既往病史
4、家族史
5、临床表现 问题：
有哪些因素会导致椎间盘突出？
1、久坐久站患者。
2、外伤。3咳嗽、打喷嚏。
辅助检查：
1、腰椎CT
2、生化检查
3、抗“o”及RF
4、肝胆及双肾B超检查。问题：（学生提问）
如果CT显示：椎间盘膨隆，临床是否算椎间盘突出？ 老师回答：膨隆也属于椎间盘突出范围内，主要看椎间盘彭出大小、位臵、是否压迫脊神经及硬膜囊。 诊断及鉴别诊断：
1、腰椎间盘突出症的病因
2、临床表现:
3、诊断依据
4、鉴别诊断
5、治疗 问题：
1、腰椎间盘突出症的定义（结合我们上次临床理论教学回答）
欧阳恩路答：突出症是腰椎间盘发生退行性病变以后，因某种原因（损伤、过劳等致纤维环部分或全部破裂，连同髓核一并向外膨出，压迫神经根、硬膜囊、马尾神经）引起一系列腰痛伴下肢放射痛的征候群，称腰椎间盘突出症。
2、腰椎间盘突出症的中医诊断分型？
郭英答（1）气滞血瘀：患者一般可有明显外伤史。伤后即感腰部不能活动，疼痛难忍，脊柱侧弯，腰4.5或腰5骶1一侧有明显压痛点，并向下肢放射，咳嗽加重。后期可见下肢疼痛麻木，甚至肌肉萎缩，直腿抬高试验阳性。舌质紫暗，脉涩弦数。此为受伤后，气血瘀阻经络，气血运行不畅，不通则痛。 （2）风寒湿：无明显外伤史，病因不明显，逐渐感到腰部伴下肢重着疼痛，转侧不利。渐渐加重，脊柱侧弯，亦有椎旁压痛及放射痛。遇天气变化时，疼痛加重，苔白腻脉沉缓，此属风寒湿之邪所致。（3）肝肾亏虚：患者素体禀赋不足，或长期患有慢性病，以致肾脏精血亏损，无以滋养经脉，出现腰腿疼痛，酸重无力，缠绵数年，时轻时重。属肾阳虚者，伴有畏寒肢冷，面色浮白，尿后余沥甚则不禁，气喘，属肾阴虚者，多有头晕目眩，耳鸣耳聋，面部潮红，口干咽燥，五心烦热等。
问题：本病需与何病相鉴别？相鉴别疾病特点？（结合我们上次理论教学回答）
腰椎管狭窄症；腰椎管狭窄症有慢性腰痛，以及一侧或双侧根性疼痛，站立行走时可加重，屈膝卧位时可以缓解，骑自行车时不痛，有典型的间歇性跛行，步行几十米或数百米后出现一侧或双侧腰酸、腿痛、下肢麻木、无力以致跛行，但下蹲或休息可继续行走，腰椎CT或MRI可见明显的要椎管狭窄。 上级医师示范查体：（专科查体）
1.膝腱反射（腰2-4，股神经）：坐位，两小腿自然悬垂或足着地；或仰卧，膝稍屈，以手托腘窝，叩击髌骨下缘股四头肌肌腱，引起小腿伸直。
2.跟腱反射（骶1-2，胫神经）：仰卧，膝半屈，两腿分开，以手轻板其足使稍背屈，叩击跟腱引起足庶曲。
3.直腿抬高试验及加强试验：仰卧，下肢伸直，检查者，一手握住踝关节，使膝关节伸直，抬高下肢，慢慢抬高，直至患者下肢产生疼痛为止，记录此时下肢与床面的角度。加强试验：在抬高产生疼痛时，放低下肢，至无痛为止，在足背予以背伸加压，出现下肢疼痛，为阳性。
治疗措施：（上级医师示范）
（一）.强调急性期绝对卧硬板床休息。同学可能问：
为什么腰椎间盘突出症患者急性期需要绝对卧床？
绝对卧床，可以减轻上身重量对椎间盘的挤压，从而加剧神经根水肿。卧床休息，从一定程度上，可以减轻神经根水肿。
（二）.治疗：
1．针灸治疗：（1）、针刺：常用穴：肾俞、白环俞、环跳、承扶、殷门、委中、阳陵泉。方法：每次选用3～5个穴位，用泻法。选穴以常用穴为主，根据其疼痛可加夹脊穴、阿是穴及循经取穴。可根据病情使用电针1-2组穴位（急性疼痛慎用）。（2）、耳针：常用穴：
坐骨、肾上腺、臀、神门、腰椎、骶椎。方法：用王不留行子敷贴穴位。
同学可能问： 针灸的治疗作用？
其中针灸治疗的作用原理：在中医基本理论指导下，运用针和灸的方法，对人体腧穴进行针刺，通过经络的作用，达到治病的目的。针灸具有调和阴阳、疏通经络、扶正法邪的作用。
2.推拿手法 （1）揉法。沿腰背部顺行向下至小腿进行揉摩，以放松身体，舒通经络使气血得以畅通。（2）点按法。点按双侧腰肌，以改变腰肌紧张状态。（3）弹筋法。弹拨腰肌，以兴奋肌肉．恢复肌纤维组织弹性。（4）推法。用双手掌根沿脊拄两侧自背部开始推至臀部，以调达气血、疏通经络，使腰背肌 肉得以调整。（5）按揉法。沿受累的神经路线重点按揉至小腿，以松解肌肉，改善受累区血受累区血液循 环，恢复麻木区的神经组织。（6）翻身仰卧，采用捏拿法。捏拿股四头肌，改善肌肉弹性，恢复肌张力。（7）点穴法。自腰部开始依次点按肾俞、环跳、承扶、殷门、风市、委中、阳陵泉、承山、昆仑、涌泉穴，以通经活络．改善神经传导，促进神经组织恢复。（8）推理法。沿大腿后侧顺行向下至跟腱进行推理，使下肢整体气血流通，肌肉舒展。（9）摇法。仰卧位屈膝屈髋后进行旋转摇运，以松解通利腰骶关节与椎间关节，调整关节内 在平衡。
3.药物治疗：
1、中医：主要以活血化瘀、疏通经络及滋补肝肾，宣痹活络为主。
2、西医：主要以消炎镇痛，消除神经根水肿为主。
4.牵引治疗：临床以骨盆牵引为主，牵引力量为自身重量的20-30%。5.锻炼：以“倒走”和“小燕飞”为主。 思考题：
急性期患者能锻炼吗？
推荐第10篇：针灸科护理工作总结
张家川县中医医院
针灸科2014年护理工作总结
2014年针灸科在医院领导及护理部领导的正确领导下，在科主任的大力支持下，坚持以病人为中心，以全面提高护理质量为主题，根据年初制定的计划，倡导中医特色护理文化，丰富工作内涵，不断提高护理管理水平，是我科护理工作有序进行，现将2014年护理工作总结如下：
一、优质护理服务
认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视治疗病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。护士每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还为新入院病人介绍科主任、主管医生、责任护士、科护士长，详细介绍病区环境及作息时间及有关规定等，减轻患者住院的陌生感或孤独感。入院后责任护士会根据患者的病情分阶段性的进行健康教育 讲解疾病的有关知识、饮食指导、功能锻炼等。在病人多但护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。
二、中医护理工作
1、护士掌握本科常见病的中医护理常规和中医护理基本操作，能够提供具有中医药特色的康复和健康指导，健康教育覆盖率达100%。
2、科室每月组织护理人员业务学习，每月至少一次。全年完成中医技能操作培训12学时，完成中医理论知识培训2学时，专科专病中医护理10学时、护理文书2学时，并要求及时完成笔记，并参加考试。
三、服务质量
2014年针灸科狠抓护理服务质量，提高护理素质，每月广泛征求患者意见，满意度达95%，大多数护理人员的服务态度受到了患者的一致好评，全年无护理投诉。
四、护理质量
1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化了护理人员安全意识，加强查对制度，给每一位新入院患者佩戴腕带，65岁以上患者建立风险评估单及床头挂防坠床、防跌倒标识，杜绝差错事故发生。
3、加强了护理质量的环节控制，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。
4、完成了年初制定的目标管理：（1）、护理人员“三基’考核达标率100%；（2）、基础护理合格率大于等于90%；（3）、护理文书书写合格率大于等于95%；（4）、急救药品完好率100%；（5）、一人一针一管执行率100%；（6）、健康教育覆盖率100%；（7）、服务
2 态度满意度大于等于95%；（8）、科室开展中医技术项目每月不少于5项。
5、在急救物品的管理上，做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
6、护理文件书写规范方面，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医护记录的统一及准确性。
7、加强了院内感染管理：严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，科室坚持了每天对治疗室、针灸室、病区进行紫外线消毒，并记录。每季度进行院内感染知识培训一次并考核，合格率100%。
8、病房管理：要求护理人员操作做到四轻、四白。为病人创造安静舒适休养环境.，加强对病房卫生的管理,每月对卫生员工作检查2次，努力为病人创造一个良好的卫生环境.护理人员人人参与病房管理,每周各病室消毒一次,病室无使用过医疗用品,有专用医疗废物存放处,严格执行一床一巾、一桌一巾,保持床单位整洁。
9、业务查房：每周随科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，加强医护之间的沟通。每月组织护理业务查房一次，主要针对中医常见病，疑难病，危重病进行讨论，并定期邀请护理部参加，对存在的问题已提出整改措施，并进行改进。
五、业务学习
1、每月进行政治学习一次，以提高护理人员的综合素质。
2、认真参加护理部组织的各项理论学习，技能操作培训及各项考核、合格率100%。
3、科室每月组织护理人员业务学习，全年完成中西医技能操作培训 24学时，完成中医理论知识培训2学时，专科专病中医护理10学时，护理文书2学时，院内感染培训4次。能按时完成笔记，并参加考试，合格率100%，提高了护理人员的整体护理水平。
六、会议
1、护士长认真参加周一的院周会、护士长例会，做到上传下达，对所反馈问题能及时向护理人员反馈，并提出整改措施，进行积极整改，并跟踪效果。
2、每月召开工休会一次，征求患者意见，了解患者对护理工作的看法，提出护理工作中存在的问题，及时解决患者的需求和问题，改进护理工作方法。
3、每月召开护士生活会，让护理人员畅所欲言，提出护理工作中存在的问题，和所需解决的问题。护理部每季度参加一次。
七、新进护士及实习生管理
对科室新进护士严格要求，组织学习相关制度职责，进行岗前培训，确保教学工作与临床工作稳步开展。规范实习生带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作。
八、存在问题：
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识、中医基础知识学习，中西医技能操作的练习，提高护理人员自身业务水平。
2、部分护士在病情观察、抢救药品、物品应用方面尚需进一步加强学习。
3、优质护理工开展不到位。
4、积极开展中医技术项目、发挥中医专科护理特色。
今后，我们将继续努力工作，认真学习，解决存在问题，使各项工作取得完善和提高，用我们真诚的付出换来患者的健康，用我们的实际行动诠释护理服务的内涵。
针灸科
2014年12月31日
第11篇：针灸科护理工作总结
2011年针灸科护理工作总结 2011年对于医院、针灸科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切配合下，我科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将全年工作总结如下：
一、政治思想、医德医风方面 1按医院要求认真组织护理人员进行政治学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十七”大精神。
3、全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，特别是在危重病护理上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，爱岗敬业的精神！
二、护理管理方面
1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内质控小组，采取定 期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，未发生违规事件。
7、在运行电子病历和电子处方过程中，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理工作
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供优质服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达96%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌、隔离工作，规范了治疗室物品的规范放置，整理了库房物资保存方式。
5、护理文件书写规范方面，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发
生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统
一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
6、在急救物品的管理上，做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。组织了两次中医三基护理理论知识考试，平均分90分，最高分96分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。组织全院护理教学查房1次。
8、坚持了中医特色护理的学习和运用，要求护士做到“八知道”，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。
9、全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断修正工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。配合骨伤科在9月顺利通过国级重点专科验收工作，得到好评；年底针灸成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。
12、因为针灸科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，至今未发生费用投诉，保证了护理工作的有序进行。
四、教学工作方面
承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教
工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。
贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长
的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文方面
1、送出3人次分别到眉山市中医医院骨伤康复部、自贡市一医院康复科、内江市中医医院康复科参观学习，现已将吸收的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。
4、1篇护理论文在国家级期刊发表。
六、今后努力的方向
1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；
4、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作；
5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。 2012年针灸科护理工作计划
1、针灸科护士的思想和角色还有待进一步转变和强化。所以在下年
度工作中，重点要加强思想素质的教育，既要人性化，又要严格化，充分调动每一位护理人员的工作积极性。
2、核心制度落实不深入，所以下年度加强核心制度的学习，并加强检查和监管力度，确保护理质量和医疗安全。
3、顺应医院管理模式，进一步规范各级护理人员岗位职责和工作内容。
4、加强护士的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识、院感知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作 。
5、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。
5、在教学方面，计划继续培养高年资护士的教学意识，组织他们进行读书报告、业务查房、多媒体讲课，以不断锻炼和提高教学水平。
6、在科研方面，鼓励护理人员科研学习和讨论。对不同年资的护士规定书写读书报告或者护理论文，鼓励大家参加全省、全国学术会议 。 2012年，我科护理工作将借医院评审之风，向制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突篇二：2016护理工作总结(个人) 2016护理工作总结（个人） 2001年个人年终总结_护理部
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护
工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。 护理部*** 2001年12月篇三：2015年度针灸科工作总结 2015年度针灸科工作总结 2015年，在院领导的正确领导下，在其他科室的大力协同下，针灸科全体医护人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，团结一心、务实创新、勤奋工作，各方面工作取得了较大成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、在以院领导和科室负责人为核心的带领下，在全体医护人员的协同配合下，针灸科已建设成为州级重点专科。
二、加强业务学习，不断提高专业素质。
一年来，科室全体医护人员积极参加各类学习，不断提高自身素质。全科医护人员积极参加院内和科内组织安排的各项学习培训，并认真做好学习笔记。通过学习，全科医护人员的整体技术实力得到了提高。
三、提升服务水平和质量，注重群众口碑，逐步提高科室效益
群众口碑是医院的生命线。一年来，我科室以抓“群众口碑”为重点，实现了经济效益和社会效益的双丰收。一是坚持科室主任定期查房制度，详细了解病人病情，针对性的提出治疗方案。二是对身体不方便的患者，医护人员一般都给予更多的关心，帮他们订餐、拿药、倒水等，做力所能及的事情，为病人解燃眉之急；三是在与病人日常交流中，做到耐心、细致、温和、热情，让病人体会到亲人般的关怀。通过平时努力的工作，病人对科室的医护人员的满意度不断提高，为科室创造了良好的口碑。同时，也为科室带来了许多新的病人，增加了科室的收入。
四、完善硬件设施，不断提高医疗质量
今年，在医院经费十分紧张的情况下、在院领导的关心下，我科添置了完整的一套康复设备，并新设康复治疗室。先进的医疗设备，丰富了治疗的多样性，大大提高了治疗效果。
五、积极开展中医专科特色治疗技术，制订特色疗法操作规范
今年开展了埋线疗法、穴位推拿、针刺、艾灸技术、穴位贴敷、中药外敷、中药涂搽、中药热奄包及康复训练等中医特色项目，并制订了中医专科特色治疗技术的操作规范。使全科医护人员的技术力量得到提高。
六、队伍建设
1、我科为了开展脑卒中的康复治疗，分别派了一名医师和护士赴上级医 院进修康复技术，为我科开展康复治疗奠定了技术基础。
2、今年新引进了两名康复治疗师和针灸推拿医师，加强了康复和针灸推拿的技术力量。目前我科拥有8名医师、3名康复治疗师，9名护士的集针灸、脑卒中康复的一体科室。
七、业务成绩
我科现有住院床位35张，全年住院病人996人，平均住院天数10天，病床使用率77.8%。
全年住院收入2345464.00，其中中医特色收入1036950.00；较2014年年1196950增长226.2%，中医特色收入增长249.2%。
一年来，科室建设虽然取得了一定的成绩的，但也存在一些问题。一是病房条件有限，不能完全满足病人的需求；二是治疗室病床数量不能满足高峰期病人的需要，病人需要等待较长时间；三是科室技术力量不足。
在2015年，我科将继续以打造“州级重点专科”为目标，科室将继续强化优势，加强团队合作，弥补不足，不断提高医护人员业务素质和服务质量，进一步改善就医环境及服务设施，为中医院的全面发展做出新的更大的贡献。 针 灸 科
二零一五年十二月十五日篇四：2014年针灸科总结及2015年计划
针灸科2015年护理工作计划
针灸科在2015年将严格按照护理部要求，完善科室相关制度，进一步明确护理岗位职责，加强护理质量、护理安全，切实做好“以病人中心”的优质护理服务，不断提高护理管理水平,现将2015年护理工作计划安排如下：
一、认真做好优质护理服务
深化“以病人为中心”责任护士整体包干制的服务理念，每个护士管床数量≤8人，力争使病房床护比达到04：1。
二、开展中医护理工作
1、参照《中医护理工作指南》开展中医护理工作。
2、认真执行《中医护理常规及技术操作规程》积极开展辩证施护及健康教育。
3、要求护士熟练掌握本科常见病的中医护理常规，能够提供具有中医特色的康复和健康指导。入院评估中有中医辨证分型，中医专科指导。
4、积极开展中医护理技术项目大于5项，力争在今年新增1-3项,以发挥中医专科特色。
三、加强护理服务质量，提高护理人员整体素质
1、改进服务态度，提倡微笑服务，杜绝生、冷、硬、推的现象。
2、转变服务理念，增进护患沟通，构建和谐医患关系。
3、每月发放满意度调查表，征求患者意见。
4、每月召开护士生活会，总结当月护理工作，提高护理质量，确保
护理安全，每季度邀请护理部参加。
5、每月召开公休会，征求患者意见，了解患者对护理工作的看法，提出存在问题，并积极解决患者需求，改进护理方法，每季度邀请护理部参加。
四、加强护理管理，提高护理水平
1、护士长认真制定科室年、季、月计划及周计划工作重点，做到工作有序，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、每周随科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，加强医护之间的沟通。
3、每月组织护理业务查房一次，主要针对中医常见病，疑难病，危重病进行讨论，并定期邀请护理部参加，对存在的问题提出整改措施，并进行改进。
4、参加护理部组织的护理质量委员会、护士长例会，做到上传下达，对所反馈问题及时向护理人员反馈，并提出整改措施，进行积极整改，跟踪效果。
5、建议护理部在2015年选派科室护理骨干到上级医院培训学习，以提高护理人员整体素质。
五、护理质量安全
1、科室护理质量质控小组，每月对科室护理质量进行检查，并对护理人员进行考核，并与绩效挂钩。
2、护理文件书写规范方面，护士长及质控员要定期和随机抽查，主
要查看患者入院评估表，医嘱单、体温单、健康教育是否及时完成，是否与医生统一，确保护理文件书写质量。
3、进一步强化了护理人员安全意识，加强查对制度，给每一位新入院患者佩戴腕带，65岁以上患者建立风险评估单及床头挂防坠床、防跌倒标识，杜绝差错事故发生。
4、做好病区消毒隔离管理，定期检查护士执行无菌技术操作、手卫生、医疗废物处理等情况，严格预防交叉感染的发生。
5、各类指标按护理目标管理标准执行
（1）、护理人员“三基’考核达标率100% （2）、基础护理合格率大于等于90% （3）、护理文书书写合格率大于等于95% （4）、急救药品完好率100% （5）、一人一针一管执行率100% （6）、健康教育覆盖率100% （7）、服务态度满意度大于等于95% （8）、科室开展中医技术项目每月不少于5项
六、业务学习
1、每月进行政治学习一次，以提高护理人员的综合素质。
2、认真参加护理部组织的各项理论学习，技能操作培训及各项考核。
3、科室每月组织护理人员业务学习，护士：一月一次，护 师：一季度一次， 主管护师：半年一次。全年完成中医技能操作培训12学时，完成中医理论知识培训2学时，专科专病中医护理10学时、护理文
书2学时，并要求及时完成笔记，并参加考试。
4、做好实习护士及新增人员传、帮、带、教及临床教学工作。
七、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，及时与病区保洁员沟通，为病人提供安全、整洁、舒适的住院环境。
八、做好与医技科室、中西药房、洗衣房，后勤部的沟通工作。 2015 针灸科 年1月1日 2015年针灸科优质护理服务工作计划
按照护理部工作要求，深入开展“优质护理服务示范工程”活动，认真贯彻落实《护士条例》、《基础护理服务工作规范》的要求，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。现将2015年优质护理服务计划安排如下：
一 、深化“以病人为中心”责任护士整体包干制的服务理念，每个护士管床数量≤8人，力争使病房床护比达到04：1。
二、严抓护理质量，确保护理安全，杜绝安全隐患及医疗纠纷的发生。
三、公示并落实服务项目，结合病房实际，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房醒目位置公示并遵照落实，患者的护理级别与患者病情和自理能力相符。
四、病房管理有序，保持病房环境安静、整洁、安全、有序。加强基础护理、做好危重病人的护理、晨晚间护理。
五、加强与患者及家属的沟通，对患者从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等。
六、合理实施排班。兼顾临床需要和护士意愿、病房排班有利于责任护士对患者提供全程、连续的护理服务。
七、拉开奖金分配比例，体现责任护士工作价值。
八、做好与医技科室、中西药房、洗衣房，后勤部的沟通工作。
九、定期进行患者满意度调查。了解患者及家属对护理工作的反映，听取患者意见，并根据反馈意见采取可持续改进的措施，不断提高患篇五：2016针灸科实习小结 2016针灸科实习小结 针灸科实习小结 从四月十八号那天进科实习，感慨万千。先是残酷的临床现实让我不得不对西医低头，对西医妥协。所以我在实习这段时间会看西医的书，不会执着于只看中医，看神经病学或者神经解剖及神经定位诊断才知道，针灸学其实并不难，并不那么难懂，神经这块可真是不好学，到现在我对神经的理解和认识还是一塌糊涂，脑子里像浆糊一样，始终没有形成体系，知识始终是零散不系统。 每天去科里回来就会觉得我有必要闭关一段时间好好看看书，但是看书的时候还是没有成效，所以去科里是有必要的，回来没有那股冲劲和斗志接着好好看书，不能像之前考研那段时间那样高强度的学习。晚上在寝室就白天遇到的问题看点是点，第二天遇到新问题再回来找答案。说实话，这不是我要的实习效果，针灸科和神经内科是一体的，所以针灸占得比例并不是传统意义上那么大，但是神经学与针灸的结合，在现代临床，是必然趋势，是我们针灸学习者必经之路。所以我多少在心里是接受的，并不那么排斥西医了，我只是心有余力不足，始终学不好西医。
老师人非常热心非常认真，对学生很好，所以我喜欢这样的老师，作为女性，我也是很欣赏老师那样的女人。我愿意跟着老师后面学习，老师看患者都会给我讲解，然后叫我回来看什么书。老师的知识储备很充足，很适合讲课，她讲课很有耐心，不管什么样的学生，她都会耐心讲解给学生，教会学生想学习的内容，对学生请教的问题，说的很是仔细。其实很多时候，我都听不懂老师讲的东西，然后就回来k书，才能理解老师所讲的，只怪我基础太差，中西医结合的结局就是啥都不会。 师兄呢，名xx，xx县人，大我三岁，身高呢一米八吧，研究生一年级，老师叫我跟着师兄学学，他也教我一些临床技能，写病历下医嘱查体，师兄人很好，很风趣，听他说话很开心， 我很喜欢这样的兄长，他总能让我想起我哥，两位表哥给我的感觉都和师兄给我的感觉是一样的。第一天进科的时候老师向我介绍说：“这是师兄”的时候，第一眼就觉得很亲切，像是家里亲人一样，虽然他瘦高并不魁梧，但是呢，感觉就像是自家兄长那样，并没有其他的什么想法，虽然我没有另一半，()师兄也是单身，但是我就希望他只是兄长，所以和师兄在一起我觉得很自在，我很喜欢这样的感觉，没有约束没有压力，这种感觉跟对小眼睛的那种感觉完全不同，虽然我现在已经彻底放下对小眼睛的那份感情了，但是偶尔回首，还是感慨万千。和师兄一起吃过两次饭，很自然，没有觉得不自在，我就像和自己哥哥吃饭一样，我回寝室就会对猪类说“师兄要是我哥就好了，真希望他是我家的孩子，这样就可以一起玩了。”有时候我倒希望自己有一丝邪念，其实我是有邪念的，但是不会付诸行动，就算我喜欢师兄，我们没有可能，所以我也就不会想太多，这种若有若无的“邪念”呢，在一天天的相处中就变成了对兄长的依赖或者对兄长的那份情感，相比之下，我更珍惜对兄长而不是对另一半，这样我很轻松，大家都轻松。
人这一辈子能遇见很多人，其实很多都是过客，很多人能聊的很欢，也许都不问姓甚名谁却互相很熟悉，但是分别之后就不相往来了，一生也许就那一面吧。很多过客，我们热烈欢迎人家走进我们自己的世界，热情款待，但是却不要求任何结果不期盼任何的回报，不是说男人与女人之间只有爱情而不能有别的情感，至少自己心里很清楚地定位谁在自己的生命里扮演什么样的角色，我很清楚，所以我不会被感情负累，这一生有许多东西都该珍惜，情感其实分成很多类别，除了爱情，很多都尤其珍贵，只要遇见对的人，不管是爱情还是友情还是亲情，都难能可贵。
第12篇：针灸科个人工作总结
2014年个人工作总结 2014年本人认真学习党的十八大、十八大三中全会精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，学习和践行党的群众路线教育实践活动、践行社会主义核心价值观，深刻理解 “中国梦”的科学内涵，努力做好本职工作，坚持以病人为中心、牢记“安生济世、精术葆康”的院训。
勤奋学习医学理论知识。通过购买医学书籍、订阅医学杂志、参加集中培训、请教、讨论、复习教科书、网络继续教育等途径，充实更新自己的医学理论知识。 基本掌握了我科的常见病、多发病的诊治，尤其对腰椎间盘突出症、颈椎病、面神经炎、关节痛的诊治。对一些顽固性疾病的诊治也有自己独特的见解。在临床工作中，具有分析问题和解决问题的能力。熟练掌握针刺、电针、艾灸、拔罐疗法、中频等操作，在师傅的带领指导下，也逐步学习应用正骨手法，并取得了较好的疗效。能够从实际条件出发、从病人的切身需要出发，选用合适的诊疗方法。在工作形成的作风和业务技术水平得到患者的信任和喜爱，2014年全年接诊新病人两千多人，应用针灸、理疗、康复等方法治疗病人达五千多人次，全年累计收入xx万元。收到预期效果，无医疗差错事故发生。 团结同事，吃苦耐劳，积极奉献。不旷工、不迟到、不早退。能及时按质完成院部分配或布置的各项工作，积极参加院/科发起的各
项活动。
遵纪守法，廉洁奉公。严格落实卫生系统行风建设“九不准”规定。不以权谋私，不以医谋私，不收受“红包”和回扣。无发生被投诉事件。 2014年在院、科领导的带领下，基本完成工作计划，但同时也有很多不足之处，希望在新的一年努力提高自己的业务能力，增加治疗手段，更好、更有效的为广大患者服务。篇二：2015年度针灸科工作总结 2015年度针灸科工作总结 2015年，在院领导的正确领导下，在其他科室的大力协同下，针灸科全体医护人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，团结一心、务实创新、勤奋工作，各方面工作取得了较大成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、在以院领导和科室负责人为核心的带领下，在全体医护人员的协同配合下，针灸科已建设成为州级重点专科。
二、加强业务学习，不断提高专业素质。
一年来，科室全体医护人员积极参加各类学习，不断提高自身素质。全科医护人员积极参加院内和科内组织安排的各项学习培训，并认真做好学习笔记。通过学习，全科医护人员的整体技术实力得到了提高。
三、提升服务水平和质量，注重群众口碑，逐步提高科室效益
群众口碑是医院的生命线。一年来，我科室以抓“群众口碑”为重点，实现了经济效益和社会效益的双丰收。一是坚持科室主任定期查房制度，详细了解病人病情，针对性的提出治疗方案。二是对身体不方便的患者，医护人员一般都给予更多的关心，帮他们订餐、拿药、倒水等，做力所能及的事情，为病人解燃眉之急；三是在与病人日常交流中，做到耐心、细致、温和、热情，让病人体会到亲人般的关怀。通过平时努力的工作，病人对科室的医护人员的满意度不断提高，为科室创造了良好的口碑。同时，也为科室带来了许多新的病人，增加了科室的收入。
四、完善硬件设施，不断提高医疗质量
今年，在医院经费十分紧张的情况下、在院领导的关心下，我科添置了完整的一套康复设备，并新设康复治疗室。先进的医疗设备，丰富了治疗的多样性，大大提高了治疗效果。
五、积极开展中医专科特色治疗技术，制订特色疗法操作规范 今年开展了埋线疗法、穴位推拿、针刺、艾灸技术、穴位贴敷、中药外敷、中药涂搽、中药热奄包及康复训练等中医特色项目，并制订了中医专科特色治疗技术的操作规范。使全科医护人员的技术力量得到提高。
六、队伍建设
1、我科为了开展脑卒中的康复治疗，分别派了一名医师和护士赴上级医
院进修康复技术，为我科开展康复治疗奠定了技术基础。
2、今年新引进了两名康复治疗师和针灸推拿医师，加强了康复和针灸推拿的技术力量。目前我科拥有8名医师、3名康复治疗师，9名护士的集针灸、脑卒中康复的一体科室。
七、业务成绩
我科现有住院床位35张，全年住院病人996人，平均住院天数10天，病床使用率77.8%。
全年住院收入2345464.00，其中中医特色收入1036950.00；较2014年年1196950增长226.2%，中医特色收入增长249.2%。
一年来，科室建设虽然取得了一定的成绩的，但也存在一些问题。一是病房条件有限，不能完全满足病人的需求；二是治疗室病床数量不能满足高峰期病人的需要，病人需要等待较长时间；三是科室技术力量不足。
在2015年，我科将继续以打造“州级重点专科”为目标，科室将继续强化优势，加强团队合作，弥补不足，不断提高医护人员业务素质和服务质量，进一步改善就医环境及服务设施，为中医院的全面发展做出新的更大的贡献。 针 灸 科
二零一五年十二月十五日篇三：针灸科2013年终总结
针灸科2012年终总结 2012年对于针灸科来说是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇。在医院各级领导的帮助下、支持下；在医院各部门的密切配合下，围绕医院创建“二级”医院为中心工作，现将工作总结如下：
一、积极完成医院的各项指令性任务
1、我科在领导的关心下，发展共有5个病房，19张病床,1间康 复室，1间针刀室，1间熏蒸室；4个护士。围绕医院的中心工 作，能较好地完成医院布置的各项任务。为了迎接创建“二级” 医院检查，积极按照护理部制定措施完善相关资料及自我检查。 针对护士培训针灸科优势病种及特色中医操作技术等相关专业 知识。动员全科护理人员利用休息时间，参加合医下乡体检工作。
2、加强了院内感染管理：严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，科室坚持了每天对治疗室、针刀室、熏蒸室进行紫外线消毒，并记录；每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。对每种消毒物品进行了定期定点更换，坚持晨间护理一床一中一湿扫。
3、坚持每周组织全科护士卫生大扫除，按照科室制定专业知识培训计划给予培训指导，并给予护士及护生考核，合格率达到100%。
二、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况
1、对全科护理人员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工
作流程等管理，大家相互督查发现存在问题，及时反馈并讨论制定修正措施，保证科室护理质量。切实履行各项考评制度，使护理质控落实到位。
2、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
3、规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控。坚持了科室负责人每周例会制度，听取领导安排内容及夜查房关于科室出现的护理问题 ，落实到人并指导改正。
4、每月对护理质量及病房管理进行自查，定期检查抢救药品、满意度调查、物品管理等；发现问题，并及时反馈制定整改措施落实到位。
三、工作业绩
1、全年共收治了住院病人次435人次（其中1月至11月中市医保253人次，普通31人次，省医保21人次，合医130人次）,（其中11月中市医保25人次，普通3人次，省医保3人次，合医15人次）占全年的5.5%。门诊人次15328人次（其中市医保4610人次，普通4663人次，省医保840人次，合医5215人次），完成了总收入2440844.83万元，完成了年初计划的108%，1月至11月至今实际占用总床日数5094，出院者占用总床4342，病床周转次数26.82，平均病床工作日327.13，病床使用率10.7等数据，证明通过全科人员的努力超过了预定的目标。
2、护士在基础护理基础上，每天工作中还在增加了特色中医理疗项目；包括有熱奄包、中药熏洗、三伏贴、三九贴等，承担了一定的医疗仪器治疗。如今年的三伏贴总金额有13038.0万元。
四、护理人员较出色的完成护理工作
1、在以前的基础上，我们仍坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过责任护士以及管床护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、护士长坚持每月二次的临床查房，不断地增加了护士及护生对病情观察了解，针对病人的病情做出相应的健康教育及生活指导；使病员感受周到的服务，促进护患之间的和谐。
3、每个护士都能胜任及掌握各种班次的工作，新护士也能在自己的耐心下及指导下；很好地完成自己的职责工作。
一年来护理工作，取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。在今后中我会更加认真落实各项规章制度严格执行规章制度来提高护理质量及服务质量，确保安全护理服务为根本保证。
针灸科
2012年12月10日篇四：针灸科工作总结
针灸科工作总结 2010年我科申报省级重点专科的成功，为针灸科的发展奠定了良好的基础。在院部的正确领导和具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，取得了可喜的成绩。
一、加强文化建设，强化思想教育，开创工作新局面。 2010年在院办公室的支持下，我科积极筹备资料，制作了大量的针灸推拿图版，宣传和弘扬了祖国传统中医药文化。同时，通过参加医院组织的各种活动，加强自身修养，强化服务理念，把“患者至上”的工作宗旨，体现在日常的医疗活动中，得到了广大患者的一致好评。
二、改善硬件条件，营造安全舒适就医环境。
随着门诊人次的增多改善环境增添设备成了针灸科发展头等大事。为了给患者营造一个舒适干净的就医环境，我科更换床单、被褥、屏风等。同时增加治疗床4张，面貌焕然一新，室内悬挂针灸穴位挂图、耳穴、足部放射挂图等，营造良好的中医氛围，为患者提供健康咨询。同时新添加中药熏蒸床一台，tdp三台方便了广大患者。
三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
1、注重人才队伍建设 工作人员素质好坏直接关系到医疗质量的好坏，针灸科人员素质基础差，为了改善这一现状，我科采取送出去，引进来的办法，加强工作人员的业务水平培养，同时，每月科内培训2次，增强业务能力；通过病历讨论，总结临床经验；制定了针灸科常见病中风、腰痛、月经不调、面瘫、肩周炎、腰椎间盘突出的诊疗规范。
2、引进先进技术，开展特色疗法。 2010年，我科以参加培训，进修等方式引进并开展了许多特色疗法。一年来，科室坚持对病人实施个体化方案治疗，因病而异，因人而异，临床治愈率明显提高，平衡针灸、中药罐、穴位帖敷等、醒脑开窍、耳针、芒针、腹针、董氏奇穴、腕踝针、头针 、冬病夏治
等简便、验、廉的中医特色疗法，切实减轻了患者的痛苦，同时降低了群众的经济负担。
3、参与住院病人治疗
在现有条件下，住院病房紧缺，针灸科没有专门病房，我科与内、妇、外科积极配合，参与治疗，对中风、产后缺乳、尿潴留、尿失禁等病的治疗取得非常满意效果。
4、积极探索，疑难杂症的治疗。 一年来，通过学习不断总结经验，为求在业务上有所提高。以中医理论为基础，融汇贯通，治疗强治疗强直性脊柱炎、类风湿关节炎、急性脊髓炎、多发性神经根炎、臂丛n损伤、帕金森、不孕等疑难杂症。
二0一一年二月五日篇五：针灸科2013年度工作总结和2014年工作计划 针灸科2013年度工作总结和2014年度工作计划
一、精神文明建设 2013年科室在抓医德医风、服务态度上狠下功夫，认真学习医务人员日常行为规范，强调“修医德、强医能、铸医魂”内涵建设，积极参加“树名医、创名科、建名院”的“三名”工程，并积极投入到实践当中，参与院内院外多次关于如何杜绝医疗纠纷发生的讨论与学习，使我们深切认识到加强医患沟通在杜绝医疗纠纷中的重要作用，信任和谐的医患关系，是立于不败之地的重要基础，是维护医患双方权益不可缺少的根本保证。2014年我科将进一步狠抓医德医风的建设，时刻牢记作为一名医生，应有的责任与义务，在医疗服务中，时刻牢记医务人员日常行为规范，严格操作规范，杜绝医疗差错事故的发生。
二、科室建设与医疗工作
1、2013年2月份我科被正式命名为邯郸市重点专科，并在5月份做为我院邯郸市重点专科，迎接“二甲”复审，并圆满完成任务。2013年11月份完成省级重点专科--康复科的省专家组检查工作。
2、今年投资近2.6万元用于购置理疗设备。进一步提高了各种设备在临床医疗中的使用率。
3、截止11月份，2013年度我科总收入79.35万元，比2012年度减少8.81%，其中门诊收入49.64万元，住院收入29.71万元。年门诊人次11350多人次，年住院人次176人次。2014年度收入争取30%的增长幅度，突破100万元。
4、继续开展了“冬病夏治”疗法，治疗各类慢性病人300余人次，普遍反应效果非常满意。2014年进一步开展此项新疗法，加大宣传力度，争取达到800-1000人次以上。
5、2013年开展了艾灸疗法，在临床上得到广泛应用取得了非常好的临床疗效。并通过网络平台学习了针灸“三通法”、穴位注射、腹针等新技术，并应用于临床。2014年借新院搬迁之东风，积极开展2项新技术，中药熏蒸疗法和射频疗法，更好地为患者服务。
6、2013年我科做为河北医科大学针灸推拿系临床教学科室，承担了10余人临床实习学生教学任务。还多次为乡镇卫生院、乡村卫生室医生进行中医适宜技术培训。
7、人员培养和学术交流
（1）人员培养 见下表 （2）2014年计划再派一名同志进修学习康复技术等。
（3）2014年继续加强科室业务学习与经验交流，并邀请上级医院高级医师来我院讲授多种微针法的操作与临床应用等。
8、在院内组织的病历检查评比中多次名列前三甲，得到医务科、院领导肯定与表扬。
三、继续教育及科研工作
1、采取送出去、请进来等多种方式，加强业务学习，积极参加院内组织的讲课、听课活动，中医网络平台讲授内容做到次次不落，在 科室内部，每月组织不少于2次业务学习，并组织业务查房、病历讨论等多种学习形式，提高业务能力，更好地为患者服务。
2、科研工作是我科一个薄弱环节，2014年要加强这方面的工作，鼓励科室人员写作论文，多参加学术会议，开阔眼界，拓展思路，使业务水平上一个新台阶。 回顾2013年，虽然在很多方面取得了不少成绩，固然值得欣喜，但在收入方面出现了滑坡，查找有两方面主要原因：一方面，主观上鉴于医疗纠纷频繁发生，收治病人时畏首畏尾，不敢大步向前；二方面，科室人员不整，前半年，周xx在外进修，张xx在“二甲办”工作，科室只有三个人，下半年周xx、王x在外学习，张xx调入治未病科，后纳入内科，科室只有两个人，外加一名招聘人员（张旭），无法更大的拓展业务，间接影响了科室的收入，出现了收入的下滑。不管怎么说，2013年已成为历史，展望2014年，新院址搬迁后，给了我们更大的发展空间，我们必将拿出百倍的努力与信心，创造科室更加美好的明天。
第13篇：针灸科优质护理工作总结
2016年针灸康复科优质护理工作计划 为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2016年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想
全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础护理，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施
1、修订各种制度、标准
继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
（1）加强基础理论知识的培训，从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
（3）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。
（4）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全
（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（3）加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。
4、夯实基础护理
切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。
5、严格落实责任制整体护理
（1）实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。
（2）责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，做好优质护理服务。
（3）全面履行护士职责。基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
6、定期满意度调查
（1）每月参加科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
（2）每月度进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标。
7、加强患者健康教育
由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.
8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行
（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。
（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。 （3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。篇二：2016护理工作总结(个人) 2016护理工作总结（个人） 2001年个人年终总结_护理部
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护
工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护理部*** 2001年12月篇三：2016护理员个人工作总结 2016护理员个人工作总结
妇幼保健护理员个人工作总结
我是**市**区妇幼保健院一名护理人员，现任职于保健科门诊。本次申报的技术职称是高级技师。我认为自己已符合申报高级技师职称的条件。通过这次的申报将使我的职业生涯提升到一个更高的阶段，激励我在医学护理方面不断进步。 首先，医学护理理论知识丰富，专业知识过硬。我学过临床医学、社区医学、护理学等专业；自从事医院工作以来积极参加上级医院关于医学及护理方面的研究；同时广泛吸纳各方面的新知识、新信息、勤钻研、多思考、不断丰富自己、提高自己的理论知识。
其次，工作经验丰富，爱岗敬业、任劳任怨、精益求精。20多年来我一直在本院工作。先后在新生儿科、儿科、妇科、保健科工作，积累了丰富的工作经验，特别是护理方面的工作经验。在救死扶伤的神圣职业操守熏陶下，工作中团结同事，对待工作严谨、认真、踏实，具备一名医院护理专业人员应有的素质。我完全能够正确、熟练的配合医生抢救本科室危重病人，能够正确按照护理程序指导临床护理工作。具有独立解决护理工作中疑难问题的能力。对工作中出现意外事件能迅速采取措施并进行处理。在多年的医疗护理生活中，我一直视病人如亲人，心甘情愿奉献自己的青春和热情、使众多危重病人在治疗之际能够得到最好的护理照顾。严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了工作指标和计划，进一步完善了县、乡、村三级保健网，建立了妇女、儿童四薄四卡并定期检查落实。掌握全区妇女、儿童的健康状况、每年为健康检查。0-7岁儿童健康查体2千余人，实现了妇女儿童系统管理化，有力保障了妇女、儿童的身体健康。学习、宣传《母婴保健法》，和同事们到各乡、镇集市宣传，散发宣传材料。在本院工作时积极为来院检查的孕妇做好孕产期的宣传工作，为《母婴保健法》的落实打下一定基础。 ()在婚前体检工作中，发放《致新婚夫妇的一封信》，进行婚前保健知识、优生优育知识的宣教，提高了孕产妇自我报价能力，降低了孕产妇及新生儿的发病和死亡率，为提高我国人口素质奠定了基础。
自到保健科这些年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，参加过多次全国性的护理学研讨会，也多次代表医院参加卫生局组织的各类体育比赛，取得了较好的成绩。
这些年来，我积极配合领导的工作，齐心协力、求真务实、大胆创新，使我院社会保健
工作得到了进一步的完善，极大地提高了两个系统管理效率，保健工作有了新的飞跃。
无论我能否申报成功，我将一如既往、一步一个脚印的向前迈进，为我院护理事业的发展和医院腾飞做出应有的贡献，为妇幼保健事业献出毕生的力量。篇四：2016年医院内五科护理工作总结
2016年医院内五科护理工作总结 2016年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2016年护理工作做如下总结：
一．护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“xxxx”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“xxxx”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二．全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三．注重提高护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 四注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满
五．加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）
光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。篇五：2016年护理工作总结
康复科2016年护理工作总结 2015年转眼过去，在护理部的正确领导下，共做了如下工作：
一：更新了护理管理理念：2015年通过网上培育、外出学习、内部培育等方式开阔了眼界，改变了以往事无巨细、大包大揽的工作作风，转而向科学管理迈步，为自己提出目标，全面、科学、细化、创新，使今年科室工作较以往制度化，规范化。 1：护士进行分层管理，并制定分层管理制度，各层次护理人员都有与之相对应的任职资格和岗位职责。并修订工作流程和工作标准，与其岗位职责相匹配，从而优化资源，节约人力，提高工作效率。 2：护士进行分层培训，详细制定了各层级护士培训计划、课程安排、演练分工及考核方法，逐层进行培训及考核，提高护士的专业技能。 3：绩效考核方面，把护士工作量，工作质量，层级及满意度细化，量化。把工作表现，工作量等有机结合，有效调动了护士工作的积极性积极性。
二：护理质量持续改进更有特色。 1：为了达到持续质量改进的目的，护理部详细制定了制控方案，从护理文书，用药安全，输血管理，急救管理等十一种制控标准全面改版制定，为了使护士全面理解现有质量标准，科室加强质量标准的学习，讨论，重新分组，对照标准，认真检查落实，每月不定时考核，并与科室绩效挂钩。 2进行全过程的质量控制， 经过pdca循环，使质量得到持续改进。首先了解存在的问题，根据存在的问题制定制控标准或改进措施并及时对问题进行反馈追踪。 3：积极组织并开展品管圈活动，通过品管圈活动多次会议，首先制定圈名，创建圈徽，全科护理人员一起进行主题评价 ，主题应该是现阶段科室存在的急需要改进的问题，在科室人员积极参与，人人思考的活跃的氛围下，大家选定了提高患者二便留取率的主题，并最终解决了二便留取率低的问题。在我院举行的品管圈大赛中，我科开展的提高二便留取率的品管活动获医院优秀奖。 4：我科在5月6月相继开展了星级服务月，护理安全月等活动，预先告知护士此活动的的目的，方法及奖励办法，使护士服务贴心，注意安全，最终李志心当选科室的星级服务标兵，刘页当选安全护士，全科人员向先进学习，创造了你追我赶的服务氛围，及护理安全为第一要素的理念，一年来无护理投诉，纠纷发生。 5：改进医嘱查对时间，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次无缝隙查对，减少了查对引起的差错。 6：突出专科特色方面，早会后和康复师一道对新入院或病情稳定需康复病人进行评定，责任护士指导患者床上床边活动，制作了神经内科常见的功能锻炼方法手册配以图片，让患者更好的理解功能锻炼的意义和方法。
三：把握工作方向，迎接医院评审。 1：于7月分对处置室，抢救室，307病室进行了改造，在护理部及院感的指导下，办公室，处置室，治疗室物品规范放置，抢救间布局及抢救器械设备统一定点放置，方便急救，307病室由8人间也改为了2个4人间，方便患者休息。 2：根据评审要求，完善了专科疾病护理常规，专科应急预案，工作流程，岗位职责，工作标准等，并进行2次应急预案演练。(输液反应及猝死应急预案)。 3：所有质控单全面改版，多次和科室护士讨论质控单的书写及检查方法，实现应用的平稳安全过渡。 4：对高危药，备用药，口服药等固定基数，班班交接，防过期药品的产生，提高应用效率。 5：日常护理记录单，护理评估单，护理计划单等护理文书投入使用，为防书写偏差，护士长及质控员多次共同讨论，共同检查，护理工作更加细化。
四：5s方面：科室成立5s管理小组，对科室物品药品，整齐，耗材等定位放置，仪器，走廊，抢救间，治疗室等可移动物体地标线归位放置。
五：举办市级继续教育项目1个，皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。
六：以身作则，打造优秀护理团队。我做为科室团结协作的纽带，时常提醒自己要有很强的团队精神，善于听取护士意见，不独断专行，做到言行一致，另一方面信任护士，用人所长避人缩短，关心护士，设身处地的为护士着想，一年来，所有护士朝气蓬勃，积极向上，用自己的爱心温暖着每一位患者，众人拾柴火焰高，内五科的护士们团结一心，用自己的实际行动诠释着“优质护理服务先进病区”的称号。
不足之处：病房管理不如人意，个别护士对危重病人预见性差，预控工作不到位，这也是我们明年工作的重点。
第14篇：针灸科工作总结及计划
针灸科2011年工作总结
一、2011年工作总结
2011年在医院领导关心支持下，在各兄弟科室的热情帮助下，以及我科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调发展，并取得了长足的进步：全年的业务总收入、门诊量和针灸人次比去年同期增加许多（见图）；经济效益和社会效益实现双增长。
二、针灸科现状及分析
近年来针灸科取得了长足的进步，业务总收入、门诊量和针灸人次等增加许多，然而针灸科现有规模与作为三级甲等中医院中医特色科室仍有差距。由于医院学科发展不平衡等历史原因，针灸科仍然没有摆脱作为小科室的角色，其学科建设、硬件设备及人才建设等存在许多不足。归纳之，制约针灸科发展有以下几个方面：
1．学科功能体现不全。针灸科作为中医特色科室，其集针、灸、药、摩等治疗手段于一体的科室，治疗内、外、妇、儿、五官及老年病等病种，由于现代分科划分标准等原因，使得针灸科发展成为“四不像”，制约针灸科功能的体现。
2.硬件设备薄弱。医院地域狭小，空间不足，以及缺乏技含量高、性能好、功能全的医疗设备，是制约针灸科工作的开展的重要原因之一。
3．政府投入不足。长期以来，政府对中医建设投入严重不足，对中医医疗卫生资源能力建设重视不够。由于政府投入严重不足及补偿机制的缺位，中医药“简验便廉”的优势反而成为制约中医院发展的瓶颈，针灸科的发展尤为明显。
5．收入相对偏低。针灸科作为以针、灸、拔罐等为主要治疗手段为主的科室，医生诊疗时间比其他科室长，而收入相对偏低。而且我们医院与江西中医学院附属针灸康复医院、南昌市第一医院和南昌市第二医院比较，缺乏一定的鼓励措施，使得医生的积极性有所降低。
4．市场占有不足。与江西中医学院附属针灸康复医院、南昌市第一医院和南昌市第二医院比较，我院针灸科市场占有份额有限，除
自身学科发展没有特色项目等原因外，医院市场开发缺乏一定的筹划亦是原因之一。
三、发展思路及来年计划
在红谷滩新院即将建成之际，正是针灸科发展的大好良机，来年工作计划如下：
1、专科专病建设
我科计划成立一个专科、九个专病门诊、三个专技门诊和一个培训中心。
一个专科：疼痛病专科，主要治疗病种包括颈胸腰椎性疼痛、骨质增生、坐骨神经痛、肩周炎、风湿及类风湿性关节炎、痛风性关节炎、头痛、痛经、三叉神经痛、胃痛、胆石症、肾石症、背肌筋膜炎等。
九个专病：本院三个（面瘫门诊、痛风病门诊和坐骨神经痛门诊），新院六个（中风瘫病门诊、失眠门诊、抑郁症门诊、针灸减肥美容门诊、小儿脑瘫门诊和小儿多动症门诊）。
三个专技：穴位注射门诊、药物敷贴门诊和灸疗门诊。
一个培训中心：建立社区乡镇卫生人员及社会保健人员针灸进修培训中心及针灸适宜技术推广基地。
2、人才梯队建设
2.1人才培养规划：根据本学科发展方向，结合针灸科实际情况，制定人才培养规划，以高层次人才的培养统帅各方面工作，以专科专病为基础，通过在职培养、继续教育和外出进修等多种方式建立以学科带头人、专科骨干、高层次人才为梯队的专业人员队伍。住院医师、主治医师注重临床技能与能力培养、以外出进修为主。副主任医师及以上者，结合临床科研方向进行申报课题、科研方法等科研能力的培养。
2.2培养方向
疼痛病专科方向：派遣一名医生到天津中医药大学附属第一医院疼痛中心进修，学习神经阻滞疗法治疗各类疼痛疾病的知识。
中风瘫病方向：派遣一名医生到天津中医药大学附属第一医院针灸部进修，学习石学敏院士的“醒脑开窍”法治疗中风及各类脑病经
验。
小儿脑瘫、多动症方向：派遣一名医生到广东省中医院针灸科进修，学习“靳三针”治疗小儿脑瘫、多动症经验。
2.3人才引进
积极引进学术骨干、学术继承人数名。
3.硬件设施购置
为配合新院学科的发展建设，加大投资力度，引进和更新医技设备，促进学科发展，需购置一批设备实施，主要包括：韩氏穴位神经刺激仪、韩氏疼痛治疗仪、电脑中药熏蒸多功能治疗机、多功能艾灸仪、微波治疗仪、腰椎牵引治疗床、中频治疗仪等。
4.科研建设
建立以学科带头人为灵魂、学术骨干为核心的科研团队，围绕针灸科优势专科专病，确定主攻方向，积极申报市省部级及国家级课题及继续教育项目，构建临床、科研和教学结合的“三位一体”综合学科。积极与外院或医学院校联系，承担“973”、“863”或其他大型课题的子课题，构建临床科研多功能中心。
5.合作交流
合作方面：与天津中医药大学附属第一医院、湖南中医药大学第一附属医院和江西中医学院第一附属医院等单位联系并合作，建立友好协作关系。
交流方面：学科带头人、后备学科带头人至少参加一次全国性学术交流（有论文交流），积极参加国际性学术交流；中级职称及以下者参加1次以上全国性学术交流（可以是论文交流）。
第15篇：针灸科院内感染工作总结
2012年针灸科院内感染工作总结
龙翠云
2012年在院领导及职能部门的重视和关心下，我科的院感工作从组织落实开始，到严格管理制度， 制定了以科主任为组长的院感领导小组，职责分工明确。采取多种措施，使我科的院感工作逐步规范化、制度化、科学化。为了进一步搞好我科的院感工作，现将我科的院感工作具体总结如下：
一、加强组织领导，使院内感染工作顺利开展。
在主任的亲自领导下，认真抓好日常工作，定期、不定期的对院感工作进行督促、检查，层层落实，使我科的院感工作顺利开展。
二、制定完善管理制度
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和保证，制定一套科学适用的管理制度来规范医护人员的行为。加强制度的建设和学习，并认真贯彻执行，提高防范意识。降低院内感染率，定期检查制度的落实情况，使各项工作落到实处。
三、搞好一次性用品的管理
医护人员在使用一次性用品前，严格查对制度。对使用过的一次性用品，坚持毁形，并记录。
四、加强院感知识培训，提高院内感染控制意识
根据院感科的要求，每月定时对院感相关知识培训一次，其内容为《医院感染管理办法》、《医疗废物的办法》、院感诊断标准等；每月定期召开一次质控会议，对院感存在的问题进行总结分析、整改措施。
五、规范书写院感手册及记录，按时上交各种资料
六、存在问题
1、个别医护人员院感意识不够强，医疗废物的处置不规范。
2、对抗生素的使用不够合理。
2012年12月29日
第16篇：临床科室工作总结针灸科
临床科室材料模版
中医药大学附属医院
。。年度针灸科工作总结
。。年我们针灸科病房又走过了一岁，在这一年的时光里，我科在。。主任的正确领导下，全科医护人员齐心协力，开拓创新，在克服了诸多困难，圆满完成了医、教、研的工作任务，现总结如下：
一、思想建设方面
（1）全科人员在政治理论上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病人服务”的理念，加强医患沟通，用标准规范严格要求自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，科室内无医药回扣现象发生。
（2）科室领导认真执行了省卫生厅、院的有关医德医风有关规定，重视医德医风的培养。在工作的过程中都始终把树立良好的医德医风放在第一位。坚持做到不收红包、不吃病家饭、不工作日饮酒、不擅自脱岗。在工作中，我们从不怕苦和累、任劳任怨、从不计较个人得失，始终以“病人第
一、服务第
一、质量第一”为宗旨，严格执行优质服务规范，塑造了良好的行业形象。
二、医疗建设方面 临床科室材料模版
中医药大学附属医院
（1）我科发挥针灸及康复的特色治疗，为医院创造了良好的经济效益，全年收入近。。。万元左右。收治患者一年达。。。。人次。
（2）在保持原有医疗特色的基础上，重点开展了。。。。、。。。。、。。。。等专病方面的治疗与研究，取得了满意的效果。其中我科主持研究课题《。。。。。。。》获。。。。奖。在一年的医疗工作中我科共收到患者赠送的锦旗。。面，表扬信。。封，这些充分证明了我们的服务质量及医疗水平。
（3）积极开展了辅助方面的治疗，我科自成立以来先后购买了。。。。、。。。。、。。。。及。。。治疗仪，在提高疗效的前提下，获得了最大的效益。
三、科室宣传建设
（1）在宣传工作上，充分利用网络、报纸等多种形式，结合我科实际，深入广泛宣传我科特色疗法、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，期间曾有多名患者看了。。报的报道后手持报纸来我科就诊。这种媒体的宣传增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
（2）我们积极开展患者随访制度，出院患者发出院指导，留科室联系方式。定期反馈患者信息，跟踪服务，建立了科室自己的患者群，为科室业务的发展打下了良好的基础。 临床科室材料模版
中医药大学附属医院
四、队伍建设方面
（1）我科室人员配备合理，所以医生均为。。。以上学历，护士均为。。。以上学历。全体人员学习积极努力，不定期参加各种学术会议与培训，不断提高业务水平及能力，紧跟国际前沿，掌握国际动态，结合我科实际情况，有继承，有发展，发展中医特色，研制有中医特色的诊疗规范。
（2）我科室定期派遣人员外出学习，积极与其他兄弟医院进行信息交换，促使大家时时掌握新技术，做到思想能有新突破，技术会有新创新，提高了原有的医疗水平，更为医院的发展注入了新的力量。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的各项工作任务。
第17篇：针灸科工作计划
针灸科2012年工作计划
2012年，我们全面落实科学发展观，以发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强临床管理，提高医疗服务质量，巩固队伍，使科室医疗体系更加规范化，为加快我科发展，现将2012年工作计划如下：
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心，医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医疗质量
要在巩固前两年管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强专业队伍的设置，进行医学知识的学习，了解针灸治疗在当前 社会的重要性及普及性，稳进队伍发展。完善工作流程，管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对针灸工作的配合。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使针灸技术在本科室的危重患者抢救比率达到100%。
2.质量管理
狠抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、针灸推拿技术演练、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医生查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3.服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系
4.培训计划
要制定人员培训计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。采取多种形式，分层次、有重点地进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
5.中医特色建设
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出针灸优势目标，加强中医特色建设。按照三甲中医院针灸科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程。提高针灸在急症救治中的使用率，医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使用中医药参与率在90%以上。
6.建立重点研究方向，围绕中医治疗难点，确定我专科主攻研究方向，进一步提高专科技术实力，提高临床疗效。
7.今年要着重学习和研究针灸治疗优势病种难题方面的研究，并积极开展针灸调脂、针灸治疗冠心病、针灸治疗高血压病、糖尿病及其并发症、针灸急诊、针灸治疗瘫症等课题的研究，使我针灸科针灸水平更上一个台阶。
2013年将是我科又一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困
难，如科室设备不齐，医护人员技术实力有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能团结一心，共同拼搏，在领导及主管部门的大力支持下，一定能够排除万难、争取胜利，再创辉煌。
第18篇：针灸科工作计划
五通桥中医院针灸、康复科
2011工作计划
纵观各医院，针灸科大都存在治疗病种局限，治疗方法单一，局限于门诊，医生队伍参差不齐等现象，甚至有不断萎缩的趋势，即使业务相对开展得较好的针灸科，因为其收入在医院的整体收入中所占比例不大，有“鸡肋”之嫌，这也在一定程度上加重了针灸科的萎缩趋势。所以，针灸科的发展现状实在不容乐观。
我院针灸、康复科现有主治医生1人 ，医师1人，医士1人。有治疗床10张，科室现有设备电针治疗仪2台，TDP6台，腰椎牵引床1台，颈椎牵引椅1台，超短波治疗仪1台，电脑中频治疗仪1台，热疗仪1台。我科以门诊收治病人为主，开设传统针灸、拔罐、推拿、牵引、艾灸、穴位埋线、小针刀等治疗方法，还结合现代康复医学，开展了运动疗法、痛点注射等，收治病种以颈肩腰腿痛、面瘫、偏瘫、骨关节病及后期功能训练为主，在治疗上以中医为主，西医为辅，中西结合，开展特色治疗，在一定程度上成为我院的特色专科。在整个大环境下，我科仍不可避免地存在上述问题。
为真正形成特色专科，成为特色品牌，我们尚须加强内涵建设与外延发展，加大学科建设力度。为使我科特色更加
突出，作出如下工作计划。
内涵建设加强内涵建设，打造特色专科品牌。
具体措施：
一、在软件上，我科将从如下几方面着手。
1.培养一支过硬的技术队伍有计划的将把科室人员逐步派出到三甲医院或有特色专科的医院进修学习，使科室每人有专长，原有专长的人能进一步得到提高；对新进科人员将实行轮换椟科，加强基础知识的全面培养。
2.注重人才培养，形成人才梯队我科将逐步形成以副主任医师、主治医师、医师以及相关专业技师的多级人才梯队。
3.筛选和总结传统针灸中特色针灸治疗专病的方法针灸可能是目前仅存不多的最具中医特色的国之瑰宝了，为保存这一瑰宝，我们就必须去其糟粕，承其精华，筛选和总结传统针灸中的一些特殊治法、特殊穴位等，比如刺络拔罐、放血疗法、刮痧等等既具中医特色又有特殊疗效的方法，将其发扬光大，创造性利用，形成真正的特色专科。
4.学习、借鉴和引用西医中有用的东西，并有开创性地加以利用。中西融会贯通，西为中用。比如脑血管病的急性期必须借用西医手段，颈腰椎间盘急性期配合西医脱水减压效果更好，有些久治无效的痛症进行神经阻滞之后再进行针灸康复理疗可能效果更理想。
二、在硬件上，加大投入，增加病房病床，增加理疗设备及 康复器材。
1．逐步扩大病房规模逐步扩大病房规模，达到病床20张，病区设立中心护士站，中心呼叫器。
2．针对我科常见病种，将有针对性、有计划地增加一
些设备。针对颈肩腰腿痛及骨关节病患者，将购臵炎症治疗仪、中药熏蒸治疗仪，针对脑中风圾脊髓损伤所致瘫痪患者，将臵脑循环治疗仪、多功能综合训练架、开展作业疗法的训练器材、针对术后制动所造成的关节僵硬，将购臵CPM训练器等。
外延发展针灸、康复科并非是独立的一个学科和科室，它和其它学科和科室之间有着千丝万缕的联系。这就要求我们必须从全局出发，以发展、联系的眼光来发展针灸、康复科。
一、注重学科之间的联系就目前而言，到针灸科的病人有很大一部分是老年人，往往兼杂有其它器质民生病主，如果出现突发病变，就要求我们有足够的应变能力 ，以在最短的时间内作出反应。应对在院患者病情作全面分析，综合考虑，以作出正确处理。这廉洁涉及到内科、外科、骨科、急诊科等很多学科的知识。所以我科将利用业余时间，定期开展业务学习，科内资深医师、业务骨干讲课学习。
二、注重科室之间的横向联系针灸、康复科作为医院
的一个科室，它和各个临床科室、各个辅助科室之间，都有着密切的联系。因此，加强与院内各个科室建立定点定向联系，加强协作与沟通，是以后的工作中必不可少的环节。
三、成立科研基地，开发出自己的特色制剂。在未来的几年内，通过大家的共同努力，针灸、康复科具备一定规模后，可以成为科教研基地，一方面，通过带教，提升我科的理论水平，同时也可以为人才梯队的形成培养后备军。
四、加大宣传力度
加大宣传力度，投入一部分资金，用于电视、报纸、传单及下区乡宣传经费。
针灸理疗科
2011年7月1日
第19篇：针灸科工作计划
针灸科2013年度工作计划
2012年是针灸科从老街中医院搬迁至武仙路分院的第一年，通过全体医护人员的合作努力，充分发挥中医特色优势，取得了较好的成绩。2012年总收入342.3万元，其中针灸理疗医技收入合计175.7万元，占总收入的51.32%；收治住院病人782人次，门诊人次12179人次。现将拟订2013年工作目标及主要工作任务，特制订2013年度工作计划如下：
一、2013年度工作目标
1．针灸科总收入在2012年基础上至少增长20%，达到410万元，力争突破500万元。
2．收治住院患者在2012年基础上增长10%，达到860人次，力争突破900人次。门诊人次增长10%，达到14454人次
3．将药品比例下降2～3个百分点，争取控制在41%以下。
4．将坚持发挥中医特色及非药物疗法优势，努力促进针灸理疗、风湿疼痛、康复医学三大核心力量建设，带动专科发展。
二、主要工作计划
（一）科室建设计划
1．争取重庆市中医特色专科针灸科创建验收。
从2010年启动重庆市中医特色专科创建工作，现已创建为门诊、住院、治疗一体的大科室，拥有针灸理疗床18张，腰椎牵引床4张、颈椎牵引床2张，疼痛治疗床2张，日治疗30-50余人次，取得了较
- 1 -
好的临床疗效。现拟进一步根据创建要求完善相关文件资料等，争取验收。
2．做好组建针灸科康复医学组的准备工作。
康复治疗于2011年11月开始启动，主要治疗中风后遗症、偏瘫、外伤截瘫、骨折术后康复等，主要采用传统康复技术针灸理疗、牵引及现代康复技术气压循环、起立床、神经康复、功能锻炼、手法等相结合治疗，部分患者取得了较好疗效。争取2013年引进1-2名康复治疗技术师，派1-2名医师进行康复技术培训，培养1名康复骨干，逐渐启动组建康复医学组。增添平行杠、训练用阶梯、滑轮吊环、肩梯、分指器、下肢功率自行车等康复治疗设备。康复治疗将成为针灸科除针灸理疗、风湿疼痛外又一重要技术力量，将尽早占领武隆县康复治疗的空白领域，逐渐成为新的经济增长点。
3．将尽全力维护针灸科的环境卫生、设备设施等。
针灸科设立在分院，分院已有十余年，部分设施十分陈旧，经常出现漏水、下水道堵塞、管道破裂、地面极度潮湿、设备不能正常运转、硬件设施损坏等现象。我们以“发现问题、立即处理、全体动员、全力维护”为原则，即时处理存在的问题，尽可能为患者提供较满意的诊疗环境。
（二）人才引进与培养计划
1．拟2013年引进1名针灸专业或中医学专业毕业的本科毕业生，充实专科人才队伍。
2．拟增加1～2名康复治疗师。
3．拟增加2名护士使针灸科护士总数达15人。
4．拟派一名骨干到上级医院进修学习，派出10人次以上参加各学术团体举办的短期培训班。
5．由科主任和组长继续带教低年资医师。
（三）进一步实施中医诊疗方案，启动中医临床路径管理工作
1．参照国家中医药管理局医政司制订的腰椎间盘突出症、项痹病（神经根型颈椎病）中医诊疗方案修订原有中医诊疗方案，启用JOA腰腿痛评分系统进行腰椎间盘突出症疗效评价。
2．参照国家中医药管理局医政司制订的腰椎间盘突出症、项痹病（神经根型颈椎病）中医临床路径启动中医临床路径管理，优化治疗流程、缩短住院时间，减轻患者经济负担。
3．拟增加周围性面神经麻痹为针灸科重点病种，并制订中医诊疗方案，组织学习、实施。
（四）发挥中医药特色优势、提高中医临床疗效的具体措施
1．开展中医基础知识强化训练。
为强化针灸科全体医护人员中医基础知识，专科常见病多发病的诊疗、护理、健康教育及中西医基础技能操作训练，充分调动医护人员学习积极性，增进医护人员之间协同工作的能力，进一步加强科室团结，增强凝聚力，促进中医特色专科的不断发展，创造更好的经济效益和社会效益。决定开展基础知识强化训练，每两个月举行一次，并制定相应考试考核方案。
2．进一步强化落实三级医师管理制度。
从2011年09月针灸科启动三级医师管理，逐渐落实相关精神，完善查房制度，现已做到科主任每周星期
二、五病区大查房，组长每
日查房一次，主管医师每日查房1-2次，值班医生、护士夜间病区查房一次。拟进一步强化落实，让患者得到更好的诊疗。
3．进一步深化落实服务理念及服务标准。
于2012年初提出“一切以患者为中心开展工作”是针灸科的服务理念，“一切以患者是否满意”为针灸科检验医护人员的服务标准。我们将在2013年进一步落实服务理念及服务标准，树立起医护人员的爱心、细心、责任心，让患者从心底里感到“温暖”、“满意”。
4．进一步加强宣传，提升针灸科的影响力、患者知晓率。 ①争取制作、印发宣传资料，建立专科专病健康处方。
②通过电视台字幕广告、医院下乡义诊等活动增大针灸科的影响力，让更多的患者知道、了解我们。
③为每位医师制作名片，增强医患沟通。
④完善部分疾病如高血压病、糖尿病、中风病、肩周炎、骨关节炎等常见病的宣传专栏。
5．尽力争取院方后勤保障的大力支持，尽力协调好相关科室关系，提升患者的满意度。
针灸科在分院距离本部较远，但大型设备CT、彩超、DR、TCD检查及生化检验全都要到老街中医院才能做，多数患者需转送检查，大部分检查报告都要到下午3点钟以后或第二天才能取到、药房缺药后补充药物缓慢，给患者和医护人员带来了很大的不便，时常出现患者及医生报怨，一定程度上时刻影响着针灸科的发展。需向院方争取最大程度的后勤保障，提高患者转送、送检报告、药品补充方面的及时性，减少患者及医护人员的不满意，促进发展。
针灸科
2013年01月16日
第20篇：针灸科考核
1 落实首诊医师负责制，对患者，特别是急、危、重患者的检查、诊断、治告知等工作负责到底
查看诊断、检查、辅助检查、治疗、转运、抢救是否及时规范、门诊病历书写是否规范，有无推诿患者的情况，每一项不符合要求扣0.5分
2加强医疗安全管理，无医疗过失、差错、事故及纠纷发生
查看医务科患者医疗差错事故登记记录本和各科医疗差错事故登记记录本，每发生一起患者投诉事件扣1分；发生医疗纠纷及医疗安全事件不得分；科室不享受当月绩效且年终不参与评先评优
3认真落实交接班、三级医师查房、病案讨论、病历书写评价制度
抽查住院病历、病程记录是否记载病情观察及各项医疗处置情况，以及非正常上班时间内对入院病人的接诊及一般处理、首次病程记录；抽查住院病历、访问病人，观摩查房；临床病历讨论和疑难危重病案讨论，每月至少2次，而且必须有中医内容；查相关记录和病历，每一项内容无记录扣0.5分，记录不规范扣0.2分
4住院病历、病程记录按规定时间完成且书写规范、病程记录中有异常检查结果分析或处理意见
随机抽查5份运行病历，未按时完成，每份病历扣1分；主诉简洁明了，诊断准确、规范，各级医师签名规范，不符合要求扣0.2分；体格检查系统全面，记录准确规范，补充诊断、修正诊断记录及时，诊断依据、鉴别诊断充分，诊疗计划合理，不符合要求扣0.5分；异常检查结果分析或处理意见在病程记录中无记录，每份病历扣0.5分，上级医师查房体现理、法、方、药及讲解，且病程记录应反映四诊内容及治法、方药变化，每缺一项内容扣0.1分
5临床科室医师掌握本科中医优势病种临床路径、诊疗方案及应用执行情况
查科室资料，未制定中医诊疗方案，不得分；每少一个病种诊疗方案，扣1分；未体现本科临床实际和特色，每个病种扣0.5分，诊疗方案基本要素（中西医病名、诊断、诊疗难点分析、疗效评价等）不全，每少1个要素，每个病种扣0.2分；现场提问科室负责人中优势病种诊疗方案未掌握，扣0.5分；其他医师未掌握，扣0.2分；未执行临床路径或诊疗方案，每份病历扣0.2分，部分执行扣0.1分
6
开展名老中医学术经验继承工作并在临床中应用
未开展名老中医学术经验继承工作不得分；无工作计划和措施扣1分；学术继承人不明确，扣0.5分名老中医学术思想及实践经验未在病历中体现，扣0.5分
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积极开展刮痧、拔罐、按摩等中医诊疗技术，各种中医诊疗项目均需制定诊疗方案（处方）
查病历，有中医诊疗但无诊疗方案（处方），不得分；诊疗方案（处方）内容不全或治疗部位不明确，每发现一处扣0.1分
8
非手术诊疗措施风险、药物不良反应告知、输血告知、创伤性诊疗活动告知率达100%
查病历中各项告知记录，无记录各扣0.5分，书写不全面、不规范每一项扣0.1分；有创诊疗无记录扣1分，操作名称、操作时间、操作步骤、结果、一般情况、过程、不良反应、术后注意事项、操作医师签名，每缺一项内容扣0.1分
9入出院诊断符合率≥90% ，治愈好转率≥90% ，病床使用率≥80% ，平均住院日≤13天，病床周转次数≥1.5次/月
查看医院工作报表，入出院诊断符合率每下降1%扣0.1分；治愈好转率每下降1%扣0.1分病床使用率每降低5%扣0.2分；平均住院日每增加1天扣0.2分；病床周转次数每降低0.1次扣0.1分
10
危重病人抢救及时、措施到位，抢救成功率达90%以上
查看科室抢救记录本和病历，无登记本和病历扣1分，病案中记录不全面或不规范扣0.1分，抢救成功率每降低5％扣0.1分
11 居民就医信息登记报告率≥80%
查医院HIS系统患者就诊登记情况与当月门诊人次进行对比，每降低10％扣0.1分
12 门诊用药处方合格率≥95% 每降低1%扣0.1分 1
3门急诊留观病历书写合格率≥95% 门诊日志书写完整率≥95% 查看门诊观察室留观病历记录及医生日志登记本，医生未书写门急诊留观病历差一份扣1分；项目填写不全，每少一项扣0.1分；门诊日志书写完整率每降低1%扣0.1分
1
4门诊中医药治疗率≥75%、住院中医药治疗率≥60%。 门诊中医药治疗率每下降5%扣0.1分；住院中医药治疗率每下降5%扣0.1分（医院工作报表）
1
5中药饮片处方占门诊处方总数的比例≥30% 每下降1%扣0.1分（药房报表）
16 药品收入比例控制在≤50%≥40%
药品收入比例每升高5%扣0.5分（医院工作报表） 17 门诊患者使用抗菌药物处方比例＜20% 。
抗生素使用超标，每超过1%扣0.1分（药房工作报表） 18 科室万元以上仪器设备使用率≥30%
查月末科室统计表，每种设备使用率降低5％扣0.2分（急救设备除外）（科室报表）
19 急救器械始终保持在待用状态
现场检查科室急救器械，不能正常运行不得分 20 常用急救药品完好率100%
查科室急救药品，每缺少一种扣0.5分 21 常规器械消毒合格率100% 消毒隔离合格率100%
消毒液浓度合格率100%
看消毒记录,一项达不到要求不得分；随时抽检，一次不达标不得分
22 基础护理合格率≥90% 查看实际工作程序及调查病人，一项达不到要求扣0.5分
23 中西医护理技术操作合格率≥95%
看实际操作，着装符合要求、无菌操作符合要求、查对到位、操作熟练，每降低5％扣0.5分
24 护士掌握本科常见病的中医护理常规
现场提问，未掌握，扣2分；掌握不全面，扣0.5分 2
5护士能提供具有中医药特色的康复和健康指导 宣教不及时，患者不知晓自己的主管医生和责任护士扣0.2分，责任护士不能及时为患者进行住院、出院前健康宣教；每次扣0.2分，患者对宣教内容未掌握扣0.2分
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特护、一级护理合格率≥90%中医护理病历合格率≥90% 提问护士、询问病人、查病历，每降低5％扣0.5分 27
五种护理表格书写规范及时,合格率≥90%顶栏各项填写完整、准确，护理记录连续、运用中医术语，病情描述准确、与病程记录相符、相符,无错字、漏字。标点符号规范
1项不达标扣0.2分
28
护士熟悉抢救程序、抢救药品和抢救仪器的使用 现场提问抢救程序、抢救药品的使用，一项达不到要求扣0.5分，现场看抢救仪器的使用，不熟练扣0.5分
29 护理各种登记记录本及时、准确记录
查看各种记录本，一种一次记录不及时或不准确扣0.5分
30
医院业务培训到课率≥95%，科内有 业务学习和讲课计划，对活动按要求记录，每月业务学习及讲课不少于4次，
医院业务培训到课率每降低1%扣除0.1分（医务科培训记录）；查科室记录本和教案或讲稿、提纲，每少一项内容扣0.2分
31 医疗各种登记记录本认真按时完成
查看各种记录本，一种一次未完成扣1分
32认真按时完成医院各类资料、报表、日报、数据报送工作
未报不得分，迟报1次扣0.2分
33 门诊医师熟练运用电子病历系统书写诊断、开具检查单、书写留观病历、开具处方、治疗单
现场查看门诊医生运用门诊医生工作站随机书写诊断、开具检查单、书写留观病历、开具处方、治疗单，一项不熟练扣0.5分
3
4住院医师熟练运用电子病历系统书写首次病程记录、住院病历、病程记录等医疗文书，并同时打印纸质版本、开具医嘱
现场查看住院医师运用住院医生工作站随机书写医疗文书每分钟不少于30字，未书写完成不得分；现场查看医生开、停止医嘱，操作不熟练扣0.5分；不会打印纸质版本扣0.5分
3
5上级医师熟练运用电子病历系统修改、批注、审阅下级医师书写的首次病程记录、住院病历、病程记录、医嘱等医疗文书
查看电子病历系统，是否有上级医师修改、批注、审阅下级医师书写的首次病程记录、住院病历、病程记录、医嘱等医疗文书痕迹，未修改、批注、审阅，每份病历扣0.5分
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科室主任或质控员熟练运用电子病历系统对运行病历进行质控，在病历出科时评分，同时打印运行病历评分表纸质版本
科室主任或质控员未对运行病历进行质控，每份病历扣0.5分，未打印运行病历评分表纸质版本每份病历扣0.5分
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护理人员熟练运用电子信息系统绘制体温单且填写数据准确 现场查看护理人员在规定的时间内能否熟练运用电子信息系统绘制体温单，不能绘制不得分；绘制不正确扣0.5分
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护理人员熟练运用电子信息系统进行医嘱处理 现场查看护理人员在规定的时间内能否熟练运用电子信息系统按程序处理医嘱，不能处理不得分；处理不及时、有漏项、错误扣0.5分
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按时完成法定传染病报告，报告率100%；报告卡填写完整、规范
查科室门诊日志，传染病登记本，迟报及漏报一例不得分；填写不规范，每例扣0.5分
40 肿瘤新发及死亡病例报告率100％
查科室门诊日志及入院患者登记记录，漏报1例扣0.5分
41 院内感染率≤5% 查科室内感染管理会议记录，（每月1次），无记录扣1分，记录不完整扣0.5分；查是否执行无菌操作技术规程，无菌药品是否在有效期内，每发现一处扣0.5分;查科内手卫生知识与技能培训记录及督导记录，无记录扣1分，医务人员洗手方法不正确，每人扣0.5分
42 紫外线灯管照射强度合格率100％
查科室记录本，监测不达标不得分；时间累计错误扣0.5分 43 出科病历甲级率≥90%，无丙级病历
查看每月质控科病历审核报表，出科病历甲级率每降低1%扣除0.1分；出现丙级病历不得分
44 出科病历3天归档率为100%；
病历归档率每下降1%扣0.1分（质控科报表） 45
一次性医疗废弃物回收处理符合规范
查看科室登记记录本和交接记录本，填写不属实不完整每项扣0.5分
46 收费价格及医保政策执行情况
查看医保科检查记录，医保中心检查反馈表及财务报表，违规通报一次扣1分；现场查看住院病人收费情况，违规一次扣1分
