信访干部岗位职责要求
推荐第1篇：信访工作人员部分岗位职责要求[优秀]
信访工作人员部分岗位职责要求
一、文字综合岗位职责要求
（一）有较高的政策理论水平，文字综合能力强，并具有较丰富的工作经验；
（二）领会领导意图深刻、表达准确，文稿严谨细致，质量较高；
（三）能够完成全局或全国信访工作综合性文稿的起草任务，承担领导同志有关信访工作重要讲话的起草；
（四）能够完成信访专题调研、督查督办等工作，撰写的调研报告和相关文稿具有较高水平；
（五）熟练操作计算机。
二、办信岗位职责要求
（一）有较好的政策理论水平，有较强的文字工作能力，作风扎实，勤奋敬业;
（二）认真负责地处理好每一件群众来信，综合分析重要信息，努力为信访群众解决实际问题，并提出完善政策的相关建议；
（三）负责提出拟上报领导同志和有关部门的原信、函送信件和交办信访事项的建议，起草相关文稿和交、转、送
函及回复函；
（四）承担信访专题调研、督查督办工作，撰写调研报告及相关文稿质量较高；
（五）熟练操作计算机。
三、来访接待岗位职责要求
（一）熟悉相关政策、法律、法规，有较强的综合分析和语言表达能力;
（二）认真负责、满腔热情地接待来访群众，努力为群众解决实际问题；
（三）信息登记准确、完整、清楚，重要情况及时汇报，突发情况处置及时妥当，综合分析重要信息并起草相关文稿；
（四）承担信访事项的督查督办工作，能够撰写质量较高的调研报告；
（五）熟练操作计算机。
四、投诉受理岗位职责要求
（一）有较强的文字综合能力和熟练的计算机操作能力；
（二）认真负责地处理投诉事项，及时、准确地反映社情民意，努力为群众解决实际问题；
（三）分析研判投诉中反映的涉及普遍性、倾向性的问题或重要信息，及时上报、转送、交办、督办，编写情况通
报；
（四）承担有关投诉事项的督导调研，撰写质量较高的调研报告。
五、计算机技术管理岗位职责要求
（一）具备较高的计算机专业知识和操作水平；
（二）熟悉掌握全国信访信息系统应用软件运行维护，承担日常运转等保障性工作，出现故障应急处置措施得当；
（三）承担局机关计算机及网络的运行维护和管理工作；
（四）承担信访数据综合分析、信息安全保密等管理工作。
推荐第2篇：信访岗位职责
信访工作职责
一、受理群众来信来访
二、及时向领导报告重要信访情况，定期统计，分析来信来访反映的问题，为领导决策提供依据。
三、承办上级信访机关，党政领导和镇领导交办的信访案件。
四、承办镇领导决定的由信访人员初查的案件。
五、认真办理上级信访机关、党政机关交办的和本镇直接受理的信访案件，向有关部门转办不属于职责范围的信访件。
六、调查研究信访工作出现的新情况新问题，结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。
七、积极疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩序。
八、完成镇党委、政府交办的其他工作。
信访工作人员守则
一、忠诚党的事业，热爱本职工作，认直履行职责，刻苦钻研政治理论和业务知识，努力为信访工作服务。
二、密切联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，全心全意为人民服务；文明、热情接待群众来信来访，杜绝官僚、“衙门”作风。
三、坚持原则、秉公办事，自觉抵制不正之风，坚决同违纪违法行为做斗争。
四、严格执行信访工作规章制度，工作认真负责，办事讲求效率，反映情况实事求是。
五、服从组织领导，严守工作秘密；团结共事，顾全大局，注重发挥集体作用。
来访人员须知
1、来访者必须拥护中国共产党的领导和社会主义制度。
2、必须自觉遵守国家的法律、法令，在法律允许的范围内行使自己的民主权利。
3、要遵守信访部门制定的规章制度，自觉维护上访秩序，提倡文明上访。
4、来访人员要听从工作人员的安排，通过正当的途径，运用正确的方法反映问题。
5、要如实反映情况，不得道听途说，随意夸大或歪曲事实，更不能捏造材料，诬告他人。
6、要服从组织的处理，不坚持过高要求，不得无理取闹。 接待来访人员工作制度
一、对来访人员要做到文明接待，认真填写来访登记薄。做到态度热情，说话和气，一视同仁。
二、听取来访者的陈述时，要认真做好接待谈话记录。并让其当面核对，以防失误。
三、对于来访者提出的问题，按照归口办理的原则，予以答复和处理。必须坚持原则、符合政策，对当时能解决的问题，不推不靠，对当时不能解决的问题，要说明原因，耐心解释，并及时向领导反映并积极协助解决。
四、要做好来访者的思想工作，有针对性地宣传党的政策和进行思想教育，使来访者实事求是地反映问题，端正态度，保证来访问题的顺利解决。
五、对来访者反映的问题，按照轻重缓急报请有关领导，妥善处理。
六、接待人员要保守机密，不准向来访人泄密。
领导干部信访接待制度
镇副科级以上领导干部，信访工作人员。
二：接待地点：镇信访大厅
三：接待方法
接待来访，由接待领导、信访工作人员共同进行。重要来访问题，直接请示主要领导。如果接待领导不在时，由其他领导和工作人员共同进行。接待时，应认真耐心听取来访者反映的情况，工作人员要做好详细的笔录，根据来访者反映的问题，可视情况让其写出书面材料。
四：工作程序
1、本单位每天安排轮留值班，值班时要有一名领导具体负责。
2、值班时要认真做好值班记录，严格执行交接班制度。
3、在执班期间，对于群众来访反映的问题要当面给予解决，一时解决不了的，要向群众说明原因并做好疏导工作。如果群众反映的问题性质严重或有集体上访苗头的，要及时向主要领导或上级有关部门汇报，切实加以妥善解决。篇2：信访工作人员岗位职责
信访工作人员岗位职责
一、认真学习新的《信访条例》，做好信访接待工作记录，督查、督办及其它日常工作。
二、承办党委政府和上级主管部门交办的信访事项，督促检查领导批示件的落实情况。
三、定期向上级主管部门和信访工作领导汇报信访热、难点问题落实和处理情况。
四、负责联络单位信访专（兼）干成员，学习与信访相关法规、法律及政策，交流信访工作经验，提高信访专（兼）干的业务理论水平。
五、负责文件的收发、起草，做好年度工作计划、工作总结、基础资料的整理、立卷、归档、上报等日常工作。
六、整理审核每期信访简报、每月信访报表的内容，同时查找信访工作中薄弱环节，及时提出整改意见。
七、做好镇领导交办的其他工作事宜。篇3：信访工作岗位职责
信访工作岗位职责
（一）信访工作领导小组职责
1、负责制定辖区内的信访工作计划，并组织实施，对辖区内的信访工作进行业务指导。
2、定期听取信访工作人员的工作汇报，预测排查、分析研究辖区内的信访举报动态。
3、调查了解掌握群众信访反映的突出问题，及时反映信访举报的重要信息，研究解决重大信访案件。
4、对辖区内的信访工作负总责，认真落实责任制，切实抓好信访工作目标管理、信访网络建设和联系点信访规范化、制度化建设。
5、负责组织协调、指导督查辖区内信访举报的受理、办理和落实。
6、承办上级党委、政府、纪委交办的信访件和其他事项，并按要求上报。
7、督办、催办转交下级纪委或其他部门承办的控告、申诉案件和其他重要信访问题，及时跟踪反馈，并按要求审核、上报。
8、总结信访工作经验，综合分析辖区内信访举报工作中出现的新情况、新问题，研究改进推动和加强基层信访举报的具体措施及意见。
（二）信访室工作职责
1、坚持党的基本路线，认真贯彻执行《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和《监察机关举报工作办法》，认真履行联系沟通，信息反馈，监督保障，协调疏导四项职能，为禄丰经济发展、社会稳定服务。
2、受理对辖区内的党组织、党员、行政监察对象的信访举报，受理违纪人员不服纪律处分的申诉。
3、按干管权限和分级负责的原则，建立健全信访举?工作制度；对基层纪检监察机关的控告和申诉工作进行业务指导。
4、根据领导安排，搞好信访初查。
5、做好信访接待、登记、传递、自傞、转办、督办、协办、年终总结、报表、立卷归档等工作。
6、分析综合情况，写出信访动态、简报和带倾向性、苗头性的信访信息供领导参考。按照《预测排查制度》规定，搞好排
查分析，综合上报领导。
7、协调处理信访问题，璏导上访箤众，维护正常的工作磩序，社会秩序
8、完成县纪委领导交办的其他工作任务。
（三）信访工作人员职责
1、处理群众来信和接待来访，受理检举、控告和申诉。
2、及时向常委会或分管领叼汇报检举、控告、申诉的情况和问题。
3、承办上级纪委或领宼交办的检举、控告、申诉和其?事项，对重要信访件进行了解核实或初?，经过筛选向有关室或部门提供案源。
4、按“分级负责，归口办理”原则，向有关室移送和向乡（镇）纪委、县属各聄能部门、党组织（纪检部门）交办检举、控告和申诉，向有关部门转办不属于纪检机关职褣范围的信访问题。
5、了解信访动态，调查研究控告申诉工作情况，对辖区内的控偊、由诉工作进行业务指导。
6、协调处理信访问题，疏导上访群众，维护正常的工作秩序和社会秩序。
南充市高坪区万家小学篇4：信访办工作职责
信访办工作职责
负 责 人：
职 务：
办公地址：
办公电话：
传真电话：
1、负责受理、接待并处理群众来信、来电、来访、电子邮件。
2、协助受理涉及党风党纪和政风政纪问题的检举、控告、申诉，并核查部分信访案件。
3、按照“分级负责、属地管理”的信访工作原则，做好接待工作，维持接待工作秩序。
4、调查了解群众信访反映的突出问题，提供带普遍性和倾向性的信访信息。
5、参与协调处理有关部门的代理信访事项，督促有关部门对代理信访事项及时办理，并向有关部门提出工作意见和建议。
6、协助督办党委、政府以及上级纪检监督机关和有关领导同志要求结果的信访件（或案件）。
7、做好法律法规和政策的宣传解释工作，引导群众通过正常渠道依法信访。
8、不定期对当地信访不稳定因素进行排查，及时掌握
不稳定因素和越级上访信息；协助大型集体访和突发事件的应急处理。
9、记录、整理、转达信访人提出的信访事项。
10、指导政府各部门信访办理工作。
11、负责集体来访的跟踪反馈。
12、参与社会治安综合治理工作，积极开展矛盾纠纷调处工作，发挥维稳工作的作用。
13、负责撰写、编制、报送相关各种信息、资料、报表。
14、完成党委、政府安排的其他工作。
推荐第3篇：5储备干部岗位职责_储备干部岗位要求
储备干部岗位职责_储备干部岗位要求
每年校招季的时候都会有大量企业招聘储备干部，那么储备干部究竟是做什么的呢？储备干部岗位要求是什么呢？下面就让乔布简历小编来给大家讲一讲储备干部岗位职责：
储备干部是什么？就是企业管理阶层需要储备的人才，经过公司系列性的培训以及锻炼，使之成为公司中层甚至高层的管理人员。为了能在竞争日渐激烈的市场中求得良好的发展，企业需要具体中坚的管理阶层以及出色的人才，除了外聘，现在的企业更专注自给自足，培养这样的人才，打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此，企业一般会经过严格审慎的招聘程序，甄选出最具潜力的人才，并根据企业自身特点及需求加以严格培训，充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。
具体的职责有：
1、协助部门经理完成日常相关工作；负责人员的安排，工作的分配；保存员工的人事档案，做好各类状况的统计、分析、预测、调整和查询等工作。
2、协助完成上级领导指示的宣导；协助公司办理招聘、劳动合同签订或续签，以 及职务任免、调配等报批手续。
3、协助部门经理处理团队内的人事管理工作；完成对员工户籍调动等管理工作及 办理其申请报批手续工作，落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
4、完成部门经理临时交办的其他任务。
以上就是乔布简历的小编给大家整理的储备干部岗位职责，如果有对储备干部有兴趣的小伙伴可以在了解了要求之后再去应聘。
本文来源 找工作 http://cv.qiaobutang.com/
推荐第4篇：信访干部演讲稿
把信访工作当做一种事业来干
各位领导、各位同事：
大家好！
我今天演讲的题目是把信访工作当做一种事业来干。 把信访工作当做一种事业来干，是我忠于这份工作，为之努力，为之辛勤付出而无悔的缘由。把信访工作当做一种事业来干，使我有了努力的方向和目标，工作变得充实而有意义。也许有的同事会说，你从事这份工作的时间还不长，以后你会慢慢体会到信访工作的艰辛。可我要说，我看重这份工作，我喜爱这份工作，因为可以在工作中体现自己的价值，可以践行着自己的入党誓词。
我不是诗人，不会用漂亮的诗句讴歌我的事业；我不是学者，不会用深邃的思想修饰我的价值；我不是歌手不会用动人的格式歌颂我的岗位。虽然，我只是一名普通的信访干部，朴素得像一座山峦，简单得像一株杉树，微小的像一棵艾草，但我却满怀斗志和热情，我要把平凡的工作变成如花的词汇，构筑我心中最美好的诗篇；我要把朴素得岗位化作奋斗的平台，倾洒我心中最真挚的热情；我把信访构筑当做生命的全部，用凝重的感情唱出我心中最动人的颂歌——我热爱我的事业，我执著着我的追求。
清朝诗人郑板桥曾有诗云：衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。这首反映官员关心民间疾苦的诗一直广为流传，更因其言之殷切至今仍常
1被人们引用。若把这首诗的内涵运用到我们的信访工作中，正好可以彰显我们工作的宗旨——为人民服务。我们的工作，就是化解社会矛盾，维护公平正义，为构建和谐社会提供基础性保障。在平凡的信访工作中，我愿把“为人民服务”化作雨露，融入到平凡的岗位上去，融入到每一项具体工作中去，融入到每一个信访人的心里去，以“争做老实人”活动为契机，用真心换取信任，用炽热的感情融化寒冷的坚冰，用温情的话语湮灭心中怒言。我想，只要我们象对待亲人一样对待群众，实实在在为群众服务，为群众着想，做到可亲，可信、可敬，就一定能赢得群众的支持和拥护。
愿做老实人、甘做老实人、争做老实人，这是时代的呼唤，这是群众的心声。
早在延安时期，毛泽东就要求全党同志“当老实人，讲老实话，做老实事”。做老实人不仅为前人所推崇，在今天，也被时代赋予新的内涵，老师，不是庸庸碌碌，无能无为，而是老老实实做人、踏踏实实干事、兢兢业业工作。作为纪检监察信访干部，每天都要和群众面对面打交道，要对信访人耐心细致地做好矛盾的疏导和化解工作，努力做到以情感人、以理服人、以心暖人、以德赢人。在工作中，要经常换位思考，将心比心，尽力帮助群众解决情理中的实际问题，让他们感受到党和政府的温暖。
“选择信访工作就意味着付出和奉献，必须脚踏实地地干实事、多干事、干成事，让领导放心，让群众信任，我既然选择了就要干好！”这是我对做好信访工作的理念。虽然
吃苦受累，但苦中有乐，苦中有甜，每每看到上访群众满面忧愁而来，喜笑颜开而去时，我就万分欣慰。多年的工作实践，让我深深体会到作为一名纪检监察信访干部，能够为群众排忧解难，能够在复杂的社会矛盾中处乱不惊，镇静自如的解决疑难问题，需要有较强的心理素质、良好的业务能力和应对复杂局面的机智勇敢，这是别的工作岗位上，无法学到的。知识经验的积累，不但丰富了人生，而且给予了我实现自我价值的机会，让我收获了人生最珍贵的东西，那就是我融进了一个团结务实，锐意进取的团队，是这个集体培养和锻炼了我。
在今后的工作中，我将继续加强学习，不断提高自己的理论水平和业务技能，踏踏实实做好本职工作，用一颗淡淡的心在工作和生活中行走，不去权衡付出和收获的距离，多一份纯情典雅，少一份圆滑世故；多一份坦然自在，少一份对功名利禄的执着。把群众的呼声作为纪检监察工作的第一信号，把群众的需要作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，在接待群众来访、维护群众利益时当好群众的贴心人，实现做党的忠诚卫士的铮铮誓言。
同志们，让我们共同努力，从现在做起，从我做起，坚持权为民所用、利为民所谋、权为民所系、争做一个善于团结同志、懂得工作方法、善于运用工作技巧的老实人；争做一个工作能力过硬、工作作风扎实、勤勉敬业的老实人；争做一个刚正不阿、堂堂正正、踏实干事的老实人。
我的演讲完毕！
推荐第5篇：最美信访干部
最美信访干部
韩桂民，男，现年三十九岁，共产党员，大学本科学历，1996年参加工作，1999年加入中国共产党，现任双塔区教育局信访办主任。韩主任在信访工作中，以党的十八届三中、四中会议精神为指导，认真学习贯彻《信访工作条例》，以维护教育系统稳定大局为已任，开拓创新，扎实工作，默默无闻，任劳任怨，从不计较个人得失。在平凡的信访工作岗位上取得了较大成绩，双塔区教育局连续多年被评为信访工作先进单位，多次得到市区领导好评。
一、注重理论学习，对待信访工作有高度政治责任感和使命感。
韩主任深知’’吾生有涯、而知无涯’’，经常夜以继日坚持学习，认真学习了《信访工作条例》等信访方面的法律法规，认真学习了党的群众路线重要思想和习近平总书记有关讲话精神，明确了做好信访工作的重大意义，进一步增强了做好信访工作的使命感和责任感。他经常指导基层学校信访负责同志，语重心长地说：“信访问题是社会矛盾的必然反映，绝大部分信访问题都涉及群众的切身利益，这就决定了信访工作与社会稳定之间有着密切的关系。同时，做好信访工作就是实践党的群众路线重要思想、就是‘执政为民’的具体体现，事关社会稳定，事关党群关系和干群关系，来不得半点马虎。”他主持制定和完善了信访案件的登记、请示、督办、回复、归档、统计制度和来访人员的接待、记录、督办、答复等制度，进一步规范了信访工作程序和管理，确保了上访人员心悦诚服、满意而归。
二、用“三严三实”严格要求自己，扎实工作，确保全年信访工作顺利进展，取得了明显实效。
（一）、在工作中，韩主任做到了严以修身、严以用权、严以律己。
韩主任一直加强自己的党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。信访工作可谓千头万绪、纷繁复杂。利益受害方往往是那些弱势群体。一次一个家庭困难的家长上访到教育局，反映其孩子班主任乱收费问题。该班主任最初否认这一事实。韩主任经过反复调查取证，最终让违章乱纪的班主任低下了头。该班主任怕得到纪律处分，先是登门送礼，后来动用了许多人来说情，韩主任一律拒绝。最终该班主任得到了应有的纪律处分，赃款全部退给家长，家长满意而归。韩主任做到了用权为民，按规则、按制度行使权力，不以权谋私。
多年来韩主任始终慎独慎微、勤于自省，严格遵守党纪国法，从不吃拿卡要，公正公平处理信访案件，做到了严以律己，为政清廉。
（二）、在信访工作中，韩主任做到了谋事实、创业实、做人实。
1、每年年初，韩主任到基层学校详细调研，与各校领导和教师座谈，准确把握信访工作的重点和难点，回到教育局后亲手起草下发当年的《双塔区教育局信访工作要点》，对教育系统全年信访工作进行了全面安排和周密部署，对做好全年系统信访工作提出了明确目标和严格要求，要求各学校领导要牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，经常过问信访工作，随时掌握本单位的信访动态，定期分析研究，对存在的问题要及时彻底解决，最大限度地减少上访，坚决杜绝越级上访。
2、进一步加强了信访工作网络建设。健全完善了信访工作网络，形成了教育局与学校上下联动、横向到边、纵向到底的纠纷调解网络格局，充分发挥基层单位领导、信访人员和调解人员的作用，做到了小事不出单位，大事不出系统，重大事情不出区，从源头上解决了信访问题。
3、坚持矛盾纠纷排查制度，做好超前化解和接待处理工作，做到了居安思危，有备无患。坚持每周一次的矛盾纠纷排查制度，进一步加大了矛盾纠纷调处工作力度，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及群众切身利益和涉及群体利益的问题，特别是可能激起群体上访甚至越级上访的问题，提早向领导提供情况，提前积极介入，主动采取措施，确保了把问题解决在集访形成之前。对情绪激动的来访群众，韩主任经常亲自接待，并认真负责地做好安慰、解释、处理工作，从未简单草率，马虎了事。全年共亲自接待、处理了十多起群众来访，每件都圆满解决。
三、心系群众，谱写社会和谐之歌。
让上访群众满意是韩主任的工作目标。俗话说：“人不伤心不落泪，人无难处不上访”。信访办在群众心中是他们诉说难处的地方。韩主任深知信访干部的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受伤的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹出一曲曲和谐之歌。”一次一位农村退休教师为住院医疗费上访到区教育局，韩主任热情接待了他，首先为他讲情了最新的国家政策，并积极协调区政府相关部门，最大限度地报销了他的医药费。最后韩主任亲自驱车送上访老教师回家。老人感激涕零，不知所言。
“落红不是无情物，化作春泥更护花”。正是韩主任这种“想群众之所想，急群众之所急”的工作态度，为民办实事，办好事的工作作风，化为了和煦的春风，温暖着万户千家，成为双塔区教育系统一道靓丽的风景线。
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信访干部演讲稿
信访干部演讲稿
尊敬的各位领导、评委、各位同志们：
你们好，今天我演讲的题目是：《做一名普通的信访干部》。如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能，作出最大奉献。我一直在乡镇从事政法综治工作。当了12年司法所长，6年分管政法综治工作的乡镇副职。20xx年，因所谓的“法律专业人才”借调到县信访局，从此与信访工作结了缘…… 两年来，我做的是一名艰辛的信访干部
信访干部的辛苦是难以想象的。两年来我几乎是一个不能按时下班的人，白天用“口”工作，全天候接待信访人，下班后，用“手”工作，写案情汇报、处理意见、调研文章等，晚上
8、9点回家为正常情况，有时甚至要转钟，工作量大时回家后还要加班，经常转钟
3、4点才能休息。不过我现在加班不能超过12点，这是爱人定的规矩，因为她有点怀疑我，加班是不是借口?在外面是不是有外遇？
信访干部的工作环境是无法想象的。每天要接待各种各样的信访人，其中也不乏缠访闹访者，责怪、辱骂、肢体冲击信访干部，损害公共财物者大有人在，我县去年就发生多起信访干部被当众辱骂、办公室玻璃门三次被砸烂现象，而信访干部只能一忍二忍再忍。
两年来，我做的是一名勤于思考、勇于探索的信访干部 作为一名新时期信访干部，工作之余，我站在一定高度进行了大量的探索调研，仅去年6月份—12份就写了近5万字15篇（次）的调查研究、典型材料等。多篇发表在《桑植平安网》、《张家界政法网》、《湖南信访》、《人民信访》网站、书刊上。其中以县领导名义写的《桑植县建立“二次化解”型复查复核机制的实践与思考》（发于《湖南信访》、《人民信访》等5家书刊网站）获得了省复查复核督察组的高度肯定，为我县复查复核工作挤进全省先进行列作出了一定的贡献。去年5月我县组建信访接待办理中心时，受领导之托由我草拟中心的所有机制，我通过网上查阅和外地调研的办法收集资料达几十万字，撰写了《关于我县信访大厅建设的思考》（发于《桑植平安网》、《张家界政法网》、《湖南信访内网》），获得相关领导的认同，后以此为母本设计了信访中心所有的工作制度。10月份又撰写了《桑植县信访接待办理中心工作纪实》一文（发于《桑植平安网》、〈〈张家界政法网〉〉），对中心的运作及取得的成绩进行了系统的总结提升，使中心的成功经验先后获得省市司法部门、信访部门以及中央省市综治委的充分肯定。11月18日省政法委副书记林勇一行受中央综治委的委托来中心调研检查。
两年来，我做的是一名公而忘私、舍“小家”为“大家”的信访干部
艰苦繁重的信访工作使信访干部不得不没黑没夜地加班加点，不得不公而忘私、舍“小家”为“大家”，有时甚至连自己亲人的生死也无法顾及……
市委市政府对我县20xx年的信访绩效考核是在20xx年1月7日进行的，考核前的一个星期，信访局全体人员既要处理日常工作又要迎检备战，工作相当辛苦，局党组分给我的任务是写出高质量、高水平的信访工作总结和县领导汇报材料。时间紧，任务重，我不得不没黑没夜地加班加点，从31日—3号，我每天的加班情况是转钟7点，转钟6点，转钟6点，转钟4点。当31日通宵加班迎来20xx年的第一天时，我由衷地从心里说出了新年的第一个感谢：感谢父母给我一个强健的身体，没有被信访工作累死……
那几天，更让我分心的是，我的舅父因癌症晚期在县人民医院住院，其子女都在外地，照料的仅舅母一人。曾在人生旅途中给予我很大帮助和我亲如父子的舅父在生命垂危期间很想我在医院多陪伴他些时光，但可惜是，从31号至7号，在他离世的最后几天里，我仅抽出一个多钟头在医院陪伴了他……1月7日，市检查组对我县进行信访绩效考核，我被局里安排在资料组，给检查组进行资料汇报。正在我紧张而繁忙地工作时，舅母两次来电：舅父已感觉到生命垂危，急想见我，并要我找车送他回家……此时此刻我无法抽开身来，因为许多资料，包括总结汇报、典型材料是我亲手撰写，一些数据解答，只有我最清楚，我没有理由告退……我只好电告爱人，马上赶到医院找车子送舅父回家。当我完成上午工作后，下午两点又参加县委龚书记主持的考核点评会，会中领导又安排我到计生局参与王军副县长接待陈先英信访事项（因为该信访事项一直由我负责协调）。当我忙完这些工作后，赶回老家已到了下午六点多。舅父守信还等着我，可惜不能言传也不能目视，已严重昏迷不醒。坐在舅父身旁，怀着一颗愧疚之心，握着他的手，凝视他的脸，见证他的呼吸变粗、变重、变快、变缓、变小、变没……七点许，舅父终于撒手人间，我的泪水也如泉水般流了出来。晚上，知道详情的毛局长来电安慰：感谢我的公而忘私，感谢我的舍小家为“大家”。并说我的行为是光荣的、伟大
的，还说他一定亲自来悼念我的舅父……但是，当我看到舅父冰冷的尸体时，心中涌现的是一种煎痛和无奈……深夜，我替舅父守灵，望着灵柩，我展开了遐想：假如有一天躺在灵柩里的是我的老父亲、老母亲，那一天我是否还像今天这样忙？我是否无暇给我的老父亲、老母亲送终守灵？我真不敢深想下去……当时我只好默默祈祷：上帝啊！您尽量让我的父母活得安康些、长远些，如果有一天您硬要将他们接走，如果那天我还当信访干部，和您打个商量，您尽量和我的工作错峰开来，挑一个我不太忙的日子，让我送到终，守到灵，尽到孝……
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。今年3月8日,在这个妇女的节日里,我和局里另两名副科级借调干部收到了一份来自县委组织部的礼物——在我县乡镇人事调整中，我们被正式调入信访局。4月份，捷报再传，在我县县直人事调整中我被提拔为信访局副局长。我高兴吗？不敢高兴啊！这意味着在以后的工作中，我将加更多的班，熬更多的夜…… 作为一名普通信访干部，以后工作中我要做的很多。我决计以左宗棠的“身无半亩，心忧天下；读破万卷，神交古人”而自勉。不以位卑忘忧国,不因事忙少读书,以既往圣贤为楷模，服务于今天共和国的老百姓，维护他们合法的权益……
推荐第7篇：信访干部演讲稿
恪尽职守是公务员的天职
（2009年3月23 日）
各位领导，同志们：大家好。
我叫xxx,今天，我怀着愧疚和不安，本着虚心学习的态度，在这里给各位简要汇报一下我近年来的工作情况。不妥之处，请批评指正。
我在市信访局专门负责群众来访接待工作。由于有长时间的工作经历，我对农
村、农民的一些特殊困难 ，基层群众的心理、愿望、要求有一些基本的理解，这是我从事多年群众来访接待工作能够与民为伍，情感融洽的重要原因。
2002年4月，我任信访接待科科长以后，注重建立健全规章制度，量化分解工作责任，尽量化简接访程序，以身作则，在实际工作中做到“三勤”、“四多”（即：脚勤、手勤、嘴勤；多跑路、多沟通、多协调、多请示汇报），取得了领导的重视和支持。我的基本体会是：
首先，要带着纯朴的感情接待群众，真正把群众的冷暖挂在心头，努力把接待群众来访的过程，变成疏导群众情绪、为民排忧解难和维护党委政府形象的过程。
2003年7月的一天，正值炎热天气，汉滨区晏坝乡村民陈希富因借款纠纷案对法院判决不服先后4次到市政府上访，每次来访都要滞留 2至 3天，最长的一次滞留时间长达8天。陈希富同志是高位截瘫的残疾人，不仅是行动不便，小便失禁，而且思想偏执，常常胡搅蛮缠，即便是这样，我和接待科的同志还是送上一杯热茶，好言好语，以礼相待。
同一天，紫阳县还来了一位妇女同志，正在例假期间，座在凳子上把坐垫染红一大片，无法起身，当时一边是一股股的腥味，一边是汗臭夹杂着尿臭，真正使人恶心呕吐，科里一位年青的接待员下班后连饭都吃不下。对这样的工作，晏坝乡一位配合做工作的副乡长颇有感概地说：“干信访工作确实艰辛”。这位领导同志回乡后还确实被我们的热情、耐心感动了，他亲手书写了匾额“业精于勤”送交信访接待科，以表对我们工作的尊重、理解、肯定和谢意。
二是设身处地为群众着想。信访部门是化解社会矛盾，维护社会稳定，构建和谐社会的有生力量。信访工作自身所具备的特殊性，要求工作人员必须具备扎实的理论基础和相当的政策水平。按《信访条例》的规定，涉法涉诉的信访问题，政府的信访机构接待后直接告知其向相关的司法机关反映就可以了，但好多群众对法律常识不了解，他认为只要市委书记、市长一句话，什么问题都可以解决，为了能够说服群众，作为接待人员不仅要学习国家及地方政府每一个阶段的政策规定、工作要点，还要学习法律知识，以免出现遇到实际问题后临阵磨枪、手忙脚乱的尴尬。为此，我们科室内部除了学习钻研《信访条例》等业务范畴内的知识，还广泛涉猎一些诸如劳动伤害、拆迁安置、土地补偿等敏感部位的法律法规和方针政策，保证接访时底子清、心里明、效率高。2004年 11月，四川省广安地区来安务工人员崔平等30余人，连续多次到市政府上访，反映工业园区某招商企业拖欠民工工资问题，我们接待后，一方面告知上访人员权利和义务，要求他们规范自己的上访行为，不得冲击机关或扰乱工作秩序；一方面与信访所涉企业电话联系，核查事件的真实性并向企业告知国家关于清理拖欠民工工资的相关政策规定，经过连续两次与工业园区联系交办，最终促成问题圆满解决。
去年11月，从事木材批发生意的湖北客商张厚珍到政府上访，说他到安康投资开店做的第一单生意就碰到了麻烦。本地一姓赵的生意人欠他5000元货款不予结算，他们上门催款却遭到人身威胁。我们及时向有关部门进行交办，并协调督办。经过苦口婆心的批评教育，欠款人认识到自己的错误，主动道歉并结清了货款。拿到货款的张厚珍满怀喜悦的心情，给信访局送来锦旗，上书“人民信访，人民信任”八个熠熠生辉的大字。他还激动的表示，政府这样重视保护外乡人的利益，还要增加投资，在安康把生意做大、做好。
水电三局退休职工姜和基上访质疑西康铁路高票价，给安康造成几千万元额外经济负担的问题，我们及时整理上报市政府，领导批示物价部门积极向上反映，引起了铁道部的高度重视， 2008年9月1日，这一问题得到了妥善解决。
三是积极探索信访工作新方法、新途径。我们科室制定了《信访接待人员行为规范》、《信访群众行为规范》、《群众级上访程序图》、《信访工作指南》、《接待工作制度》、《信息报送制度》等一系列规章制度，以不断规范工作程序和信访秩序。三年来，信访接待科共接待来访群众17811人次，其中集体访505批11016人次，我个人工作量占到了接访量的90%以上；同时，还负责编发《信访信息》、《摘报》、《群众来访情况通报》等200余件次，为各级领导及时掌握社情民意，研究决策，指导工作，提供了第一手资料；排查重点信访问题和信访人员600余件次，完成了每年市人代会、政协会、
推荐第8篇：信访科员岗位职责
1.负责受理、转送信访人提出的信访事项，承办上级和办事处交办的信访案件，督办信访事项、案件的处理。2.配合处理辖区群众集体上访、越级上访、非正常上访和群体性事件。3.负责协调各部门、单位之间有争议的信访问题。4.开展法制宣传教育、法律义务咨询、法律援助等工作。5.调解婚姻、家庭、邻里等民间矛盾纠纷。6.指导社区调解委员会工作，培训调解员。7.做好信访宣传工作。
推荐第9篇：信访工作人员岗位职责
信访工作人员岗位职责
一、认真学习新的《信访条例》，做好信访接待工作记录，督查、督办及其它日常工作。
二、承办党委政府和上级主管部门交办的信访事项，督促检查领导批示件的落实情况。
三、定期向上级主管部门和信访工作领导汇报信访热、难点问题落实和处理情况。
四、负责联络单位信访专（兼）干成员，学习与信访相关法规、法律及政策，交流信访工作经验，提高信访专（兼）干的业务理论水平。
五、负责文件的收发、起草，做好年度工作计划、工作总结、基础资料的整理、立卷、归档、上报等日常工作。
六、整理审核每期信访简报、每月信访报表的内容，同时查找信访工作中薄弱环节，及时提出整改意见。
七、做好镇领导交办的其他工作事宜。
推荐第10篇：信访服务中心岗位职责
信访服务中心岗位职责
为进一步创新和加强我县社会管理工作，提高信访工作整体水平，按照“分级负责、归口办理”原则，进驻中心的县直各系统党委和相关职能单位负责处理所辖区域内的信访事项。有效化解社会矛盾，维护群众合法权益，确保社会政治稳定。特制定职责如下：
1、县委信访局
①负责综合协调中心日常管理工作；协调各系统党委和相关职能单位人员抽调工作；为中心提供人力、物力、财力保障。
②负责群众来访来电来信登记、分流和交办工作；负责规范信访中心秩序；
③负责督查督办案件情况并收集各系统党委和相关职能单位案件办理材料及存档工作；
④定期听取各系统党委工作汇报，开展信访工作研究，综合分析，反映群众信访动态，提出合理化意见和建议，为县委县政府正确决策提供依据；
⑤对中央、省、市交办案件按要求上报结案报告。
2、政法党委
①负责综合协调所辖范围内所有信访事项的受理、调查、解决、落实；
②负责将所承办经调处结案的信访案件，提请中心会议研究，同意结案的按要求以有权处理单位正式文件上报办结报告，报信访局备案；
③负责将所承办经多次调处未果的信访案件，研究制定具体方案提请县联席会议研究；
④完成中心安排的其它工作。
第11篇：干部岗位职责
科级干部岗位职责
001 两办秘书科科长岗位职责
1、负责学院重大活动的材料撰写工作。
2、负责学院文件的审核、规范、校对、编号、印发及部分文件的起草工作。
3、负责简报的编写工作。
4、负责学院党委及院领导个人印章的管理工作。
5、负责学院主要领导在各种会议上讲话的记录及整理工作。
6、负责会议的安排、通知、签到工作。
7、负责各类会议的记录工作，负责办公室例会的记录工作。
8、负责学院大事记的编写工作。
9、负责调查研究工作。
10、负责信息工作。
11、负责两办网页的建设、管理、维护工作。
12、负责学院网页公告通知的审核工作。
13、完成领导交办的其他工作。
002 两办机要信访科科长岗位职责
1、负责机要工作。
2、负责保密工作。
3、负责上级来文的接收、传阅、处理和院领导批示的落实工作。
4、负责文件的汇编和归档工作。
5、负责群众来信来访工作。
6、负责院领导接待日的安排工作。
7、负责院领导信箱的管理工作。
8、完成领导交办的其他工作。
003 两办综合科科长岗位职责
1、负责综合科的全面工作。
2、负责会议室管理和安排，做好学院有关会议的服务工作。
3、协助了解全院各项工作信息，协调各部门共同办理有关综合性工作。
4、负责督查督办工作。
5、负责学院印章、院长印章以及法人证、组织机构代码证等重要印信的管理和使用，出具院级行政介绍信和对外证明。
6、负责年鉴材料的组织工作。
7、负责办公用品的采购和发放工作。
8、负责文印室的管理工作。
9、完成领导交办的其他工作。
004 两办综合科副科长岗位职责
1、协助科长做好综合科各项工作。
2、负责文件印制、发放和会议通知、会议安排等工作。
3、负责报纸、刊物的征订及收发工作。
4、负责全院综合统计报表工作。
5、负责全院作息时间调整、学院行政值班和节假日值班安排工作。负责两办人员的考勤工作。
6、做好院内各部门印章刻制的审定工作，协助做好印章、法人证、组织机构代码证等重要印信的使用工作。
7、完成领导交办的其他工作。
005 两办行政科科长岗位职责
1、负责行政科全面工作。
2、负责学院日常接待的有关服务和协调工作。
3、负责上级到我院检查工作和有关单位来访参观等的接待服务工作。
4、负责全院性会议的会务工作。
5、负责车辆的安排调度及管理工作。
6、负责固定资产的管理工作。
7、完成领导交办的其他工作。
006 两办行政科副科长岗位职责
1、负责完成行政科安排的有关接待服务工作。
2、负责完成行政科安排的有关会务工作。
3、负责完成车辆的有关核算管理工作。
4、协助完成两办固定资产的管理工作。
5、完成领导交办的其他工作。
007 两办档案室主任岗位职责
1、主持档案室日常工作。
2、制订学院档案工作发展规划及年度工作计划，并组织实施。
3、制订学院档案工作的各项规章制度、工作细则、岗位责任和档案业务建设规范，并组织实施。
4、负责建立健全全院档案工作网络体系，开展专（兼）职档案工作人员的培训工作。指导和监督学院各部门做好文件材料的归档工作。
5、收集、整理、保管、统计全院各门类档案，搞好标准化、规范化、科学化管理。
6、熟悉档案内容，编制各类档案检索工具和参考资料，做好档案信息资源的开发利用。
7、负责档案室的安全和保密工作，确保档案完整与安全。
8、接受上级主管部门的各项监督检查。
9、组织档案学术研究和交流活动。
10、完成领导交办的其他工作。
008 机关党委办公室主任工作职责
1、负责机关党委办公室管理及日常工作。
2、根据领导布置和要求，草拟机关党委有关文件、年度工作计划、总结、报告、请示、批复等文件。
3、负责机关党委各种会议的准备及会务工作，作好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促会议确定的各项工作任务的贯彻落实。
4、协助领导检查、督促各项工作计划的实施，催办已经下达的各项工作。
5、根据机关党委对工作的要求，深入实际调查研究，为党委决策提供第一手材料。
6、负责年度文件的清理、立卷、归档工作。
7、严格按规定使用印章。
8、完成领导交办的其他工作。
009 党委组织部组织科科长岗位职责
1、根据中央、省委和学院党委有关组织工作的部署，制定科内工作计划，提出开展组织工作的具体措施。
2、协助部领导检查督促基层组织坚持“三会一课”制度的执行情况，不断总结经验，提出改进意见和措施。
3、协助部领导草拟加强基层党组织建设的意见和措施，指导党总支（分党委）和党支部的换届工作。
4、协助部领导组织开展“创先争优”活动和检查评估工作。
5、组织开展理论研究和党建工作经验交流。
6、完成领导交办的其他工作。
010 党委组织部组织科副科长岗位职责
1、协助部领导制定学院发展党员规划，定期分析党员队伍的构成、分布和比例状况，向党委反映发展党员工作情况和存在的问题。
2、做好发展党员工作，认真审查转入党员和新发展党员的有关材料。
3、抓好基层组织建设，搞好党员的教育和管理工作，督促、检查，组织各种形式的党员教育活动。
4、做好年度民主评议党员工作和党内先进集体、先进个人的评选、奖励和党员的处理、处置工作。
5、配合党校做好党员、党务干部和入党积极分子的教育培训工作。
6、做好党员的组织关系转接工作，负责流动党员的管理和党员因私出国（出境）的党籍管理工作。
7、按照党章和学院党委的有关规定，做好党费的收缴、管理和使用工作。
8、负责党内各类信息数据统计和数据库的维护、管理工作。
9、做好组织部网站日常维护和有关组织工作信息的更新。
10、完成领导交办的其他工作。
011 党委组织部干部科科长岗位职责
1、会同党校制定干部教育培训计划，做好干部的培养教育工作，不断提高干部队伍的整体素质。
2、加强干部管理制度建设，强化对干部的管理和监督。
3、加强后备干部队伍建设，做好后备干部的考察、选拔、培养和使用工作。
4、协助部门领导做好中层干部的选拔、管理、年度考核工作。
5、负责学院处级干部档案的管理。
6、协助省委组织部、省高校工委做好院级领导班子的年度述职考核和党政班子换届时的考察工作。
7、认真落实党管人才的方针，抓好人才工作。做好省、市级优秀专家的推荐、管理和服务工作。
8、做好网站信息的更新维护。
9、完成领导交办的其他工作。
012 党校办公室副主任岗位职责
1、制定党校工作的学年计划和学期工作要点，经校党委批准后实施。
2、负责组织定期召开各系党总支书记（副书记）会议，研究工作计划与安排、分析办班情况、不断改进教学方法，提高教学质量。
3、建立健全党校的规章制度，不断加强党校工作的规范化、制度化建设，颁布并负责贯彻执行有关制度。
4、负责办好预备党员培训班、发展对象培训班、教工入党积极分子培训班。负责对中层干部、高层次人才的培训工作。
5、负责对分党校工作进行服务和指导。指导分党校开展对学生入党积极分子、发展对象的培训教育工作。
6、抓好党校兼职教师队伍的建设。
7、负责党校教学设备、学习资料的购置、管理工作。
8、抓好党校自身的建设。完善内部管理，做好各类培训班档案材料的收集整理等日常工作，完善党校资料。
9、负责党校网站的建立和维护。
10、完成领导交办的其他工作。
013 宣传部新闻科科长岗位职责
1、负责新闻科全面工作。
2、负责日常新闻报道工作。
3、负责新闻网日常管理工作。
4、负责部门网站管理、新闻材料档案整理工作。
5、负责外宣工作。
6、负责大学生采访记者培训管理工作。
7、完成领导交办的其他工作。
014 宣传部宣传统战科科长岗位职责
1、负责宣传统战科全面工作。
2、负责统一战线各类材料整理、归档、上报工作。
3、负责党外人士监督、管理、联络工作。
4、负责校园内宣传栏、阅报栏等宣传阵地建设工作。
5、负责校园精神文明建设工作。
6、负责校园广播管理工作。
7、负责普法工作。
8、负责档案资产管理工作。
9、负责办公室日常具体工作。
10、完成领导交办的其他工作。
015 宣传部宣传统战科副科长岗位职责
1、协助科长做好科室工作。
2、做好全院精神文明建设工作，做好文明督导团建设工作。
3、做好校园广播站日常节目管理、播放、监督工作。
4、做好全院普法教育工作。
5、做好办公室具体工作。
6、做好部门资产管理工作。
7、完成领导交办的其他工作。
016 宣传部思想政治教育科科长岗位职责
1、做好全院师生员工政治理论教育。
2、做好社会科学工作及各类社科讲坛管理。
3、做好院系两级中心组学习安排、检查。
4、做好思想政治研究会活动的开展。
5、做好思政表彰会的组织。
6、完成领导交办的其他工作。
017 宣传部院报编辑部主任岗位职责
1、制定院报报道、出版计划。做好院报的编辑、出版工作。
2、做好评选优秀新闻作品。
3、做好学生记者团培训、管理。
4、做好高校院报合作联谊
5、完成领导交办的其他工作。
018 纪委监督科科长岗位职责
1、参与行政监察和违纪案件查处工作。
2、参与督促、检查党风廉政建设责任制等制度的落实工作。
3、参与做好招生、物资采购、评优、评先等方面的监督工作。
4、监督检查执行各种党内和行政法规、条例及学院制定的各项规章制度情况。
5、负责领导干部党风廉政档案的建立健全和管理工作。
6、协助做好行风评议的有关工作。
7、完成领导交办的其他工作。
019 纪委宣传教育科科长岗位职责
1、负责草拟党风党纪宣传教育工作安排、总结、通讯报道等文件、材料。
2、负责收集、编印、分发有关纪检监察业务知识、政策理论、党纪政纪条规、党风廉政建设、典型案例剖析等的学习教育资料、信息并做好上报工作。
3、负责党风党纪宣传教育专项活动和上级布置的各项工作。
4、负责纪检监察网页建设与维护工作。
5、协助做好行风评议的有关工作。
6、完成领导交办的其他工作。
020 学生处学生管理科科长岗位职责
1、全面负责学生管理科的日常管理工作。
2、负责学生管理相关制度建设和《学生手册》的编印工作。
3、负责学生日常行为管理和违纪学生的调查处理工作。
4、负责组织学生学年鉴定和综合素质测评工作。
5、负责学生学年评优评先等各类评先表彰工作。
6、负责学生相关数据统计维护和电子档案管理工作。
7、配合做好学生突发事件相关预防和处理的具体工作。
8、负责新生入学、毕业生离校和开学典礼、毕业典礼的具体工作。
9、完成领导交办的其他工作。
021 学生处学生思想教育科科长岗位职责
1、全面负责学生思想教育科的日常管理工作。
2、负责学生日常思想教育和基础文明教育活动的组织开展工作。
3、负责辅导员和班主任的日常管理和培训工作。
4、负责学生工作系统干部和辅导员住公寓值班的日常管理工作。
5、负责学生文明宿舍的创建和评选奖励工作。
6、负责“文明教育月”和“宿舍文化节”活动的组织开展工作。
7、负责新生入学教育和毕业生离校教育工作。
8、完成领导交办的其他工作。
022 学生处学生资助管理中心办公室主任岗位职责
1、全面负责学生资助管理中心办公室的日常管理工作。
2、负责学生各类奖助学金评定与发放的组织实施工作。
3、负责家庭经济困难学生认定和特殊困难学生资助的日常管理工作。
4、负责学生勤工助学的组织管理工作。
5、负责学生国家助学贷款的管理和发放工作。
6、负责组织做好各类困难学生资助档案的管理工作。
7、负责组织做好各类困难学生信息系统维护工作。
8、完成领导交办的其他工作。
023 学生处大学生心理健康教育中心办公室副主任岗位职责
1、负责大学生心理健康教育中心相关行政事务同时兼做学生工作部（处）办公室工作。
2、负责协助大学生心理健康教育中心主任做好大学生心理健康教育中心的建设工作。
3、负责学生工作部（处）的文书档案管理工作。
4、负责学生工作部（处）日常行政事务的处理和学生工作部（处）人员的考核、考勤工作。
5、负责组织安排和通知学生工作部（处）召集的各种会议。
6、负责学生工作部（处）固定资产的登记与管理工作。
7、负责学生工作部（处）重要会议记录和归档工作。
8、完成领导交办的其他工作。
024 离退休工作处老干部科科长岗位职责
1、认真贯彻落实上级有关离休干部的各项政策，落实离休干部的政治、生活待遇。
2、做好离休党支部工作，抓好离休干部的政治学习，开展好组织生活。
3、负责编制离休干部花名册，搞好统计报表及有关材料的上报工作。
4、负责组织离休人员外出参观和日常文体活动。
5、每年组织离休干部体检一次，协助院卫生所、医保部门做好离休干部的医疗保健和医药费报销。
6、协助使用好离休干部的各项经费。
7、为离休干部庆贺生日，做好家访和重大节日的慰问，及时看望因病住院的老干部。
8、认真做好离休干部的来信来访工作。
9、会同有关部门处理好离休干部去世善后工作。
10、负责离休干部活动室的日常管理及服务工作。
11、完成领导交办的其他工作。
025 离退休工作处党政办公室主任岗位职责
1、掌握落实中央、省及学院关于离退休老同志的有关政策、法规和各项政治待遇。当好处领导的参谋和助手。
2、负责处理离退休工作处的日常行政事务，协调各科室及校内、外的工作关系和联系。处理信访、接待及等工作。
3、负责离退休工作处印章、文件的管理，各类资料的保管、建档等工作。负责各活动室报刊、杂志的订阅及信件的收发工作。负责离退休工作处信息、新闻发布及处内网站的管理工作。
4、负责离退休工作处各类活动中心的日常管理和维护等工作。负责全处办公用品及各类消耗的计划、购置、发放等工作。
5、负责组织离退休人员的各项活动及各协会的指导和协调等工作。
6、负责离退休教职工的丧葬、慰问及各种补贴的落实。
7、负责全处考勤工作。
8、完成领导交办的其他工作。
026 离退休工作处党政办公室副主任岗位职责
1、掌握落实中央、省及学院关于离退休老同志的有关政策、法规和各项政治待遇。当好处领导的参谋和助手。
2、负责处理离退休党总支的日常事务，协助办理离退休工作处的日常事务。处理信访、接待等工作。
3、负责离退休党总支、离退处有关文书的起草工作。
4、负责建立和维护离退休人员数据库工作，做好信息采集和更新工作。负责建立党员档案，建立和维护党员数据库。
5、负责各活动中心的日常管理和维护等工作。协助全处办公用品及各片区活动室各类消耗材料的购置、发放等工作。
6、负责组织离退休人员的各项活动及各协会的指导和协调等工作。
7、负责离退休人员各种补贴的落实发放。做好慰问工作。协助做好病故人员的丧葬事宜。
8、帮助组织、协调“关工委”的各项日常工作。
9、完成领导交办的其他工作。
027 离退休工作处退休工作科科长岗位职责
1、协助、配合主管领导认真贯彻落实党和国家有关退休人员的方针政策，制订、落实对退休人员的管理及服务工作细则、计划。
2、认真落实退休人员政治、生活待遇。
3、协助、落实退休人员的联系、走访、慰问工作制度，加强对退休人员情况的调研工作，及时了解、反映、解决他们的思想问题和实际困难。
4、协助有关部门及时做好调整、发放退休人员退休费及各项补贴。
5、协助做好退休人员的医疗保障工作，安排落实好退休人员的体检等工作。
6、收集信息及时慰问和看望住院和患病在家的退休人员。
7、安排、落实好退休人员70寿辰的集体祝寿及80、90寿辰的祝寿活动。
8、协助、配合主管单位为去世退休人员办理丧葬事宜及善后工作。
9、组织实施退休人员开展文体活动及外出旅游等事宜。
10、完成领导交办的其他工作。
028 教务处办公室副主任岗位职责
1、负责学院文件的收发、登记、运转、办理、催办、保管及提供利用工作。
2、草拟教务处的各种请示、报告、文件和报送工作。
3、参与、组织、安排教务处主办的各种会议，并做好记录工作。负责教务处对外接待、联系、来信来访、会议通知及信息反馈等相关工作。
4、做好上级部门下发的各种数据的统计及各种报表的发放、催交工作。
5、负责院、处安排的各项活动的组织工作。
6、负责与院属各部门的沟通与协调工作。
7、完成领导交办的其他工作。
029 教务处教务科科长岗位职责
1、主持教务科日常工作。协调各校区、各系（部）的教务管理工作。
2、全面负责教学管理与组织工作。起草有关教务管理工作的文件、通知，制定日常教务管理工作进程，全面掌握与督促检查教务科各岗位完成工作的进度与质量。
3、组织科内人员的政治、业务学习，检查、考核科员履行岗位职责的情况，制订本院的学期、学年工作计划并组织实施，做好学期、学年的工作总结。
4、协调教务科与其它科、学院其它部门的工作安排。
5、教务在线网、教务管理系统的运行和维护。
6、完成领导交办的其他工作。
030 教务处教学研究科科长岗位职责
1、主持教学研究科日常工作，制订本科室的学期、学年工作计划并组织实施，做好学期、学年的工作总结。
2、组织各系部制（修）订专业人才培养方案和课程教学大纲。
3、组织院级重点建设专业的申报、评审工作，组织省级及国家级重点建设专业的申报及迎接检查、评估工作。
4、组织新专业的申报、检查和评估工作。
5、负责年度拟招生专业的申报、备案工作。
6、负责各学期教学工作量的统计。
7、参与制订和完善教学方面的规章制度。
8、协调教学研究科与其它科室、学院其它部门的工作安排。
9、完成领导交办的其他工作。
031 教务处实践教学科科长岗位职责
1、主持实践教学科日常工作，协调全院实践环节的组织与管理工作。
2、协调实践教学科与其它科室、学院各相关部门的工作安排。
3、汇总制订教学仪器设备采购计划。
4、负责年度实习经费、实验低值易耗费的预算。
5、负责新建实验室的验收、实验室随机评估和创优评估、大型贵重仪器设备年度效益考核。
6、负责全院课程设计、毕业设计（论文）环节的建设和管理工作。
7、负责实习经费与学术报告费的管理工作。
8、负责毕业生的职业资格证书的审核工作。
9、负责IT、ISO9000内审员等职业资格证书的报名和考试工作。
10、负责实习教学工作量的计算。
11、完成领导交办的其他工作。
032 教务处教学质量管理科科长岗位职责
1、开展对教学质量和教学评价等的研究工作。
2、负责教学质量保障与监控体系的建立与完善。
3、负责组织教学质量的跟踪调查。
4、开展对各类教学评估信息的采集和数据分析、信息反馈工作。
5、负责领导干部听课安排和学院教学督导团工作安排。
6、负责学生信息员的组织与信息收集整理工作。
7、定期检查教学秩序，检查教师教学情况并处理教学中的问题。
8、负责教学事故认定及处理工作。
9、协助做好（承担）各级各类教学评奖评优的组织管理工作。
10、负责各种数据信息的保密和有效地使用，负责本科室的文档整理工作。
11、负责青年教师讲课比赛的组织管理工作。
12、完成领导交办的其他工作。
033 教务处教材科科长岗位职责
1、负责教材建设和教材管理的日常工作。
2、依据学院的教材建设规划做好具体实施工作。
3、组织各教学单位进行春秋两季的教材预定工作。
4、负责全院使用教材的计划审核、汇总并交付国资处进行采购。
5、负责学院教材质量的管理，做好全院选用教材质量的统计分析工作。
6、组织优秀教材的推荐、评选，开展教材研究和评价工作。
7、协调其他相关部门做好开学前的教材集中发放工作。
8、认真做好教材建设委员会日常工作。
9、完成领导交办的其他工作。
034 人事处人事科科长（人才交流中心办公室主任）岗位职责
1、贯彻执行有关人事政策。
2、负责协调与相关部门和有关科室的工作关系。
3、负责各业务关键环节的审核把关工作。
4、负责残疾人年审工作。
5、负责全院编制管理工作。做好校内定编定岗工作。
6、负责合同工的考核、签约。
7、负责建立本科的业务操作规范和内部管理规定。
8、完成领导交办的其他工作。 035 人事处师资科科长岗位职责
1、做好学院师资队伍建设与发展的规划。
2、负责各级各类人才的引进和管理，相关待遇的落实。
3、负责教师学历进修、课程培训、国内访问学者、出国进修访问的审核推荐及管理。
4、负责校内青年骨干教师的培养管理
5、负责与各自岗位工作相关的文件制定和数据信息的收集管理。
6、完成领导交办的其他工作。
036 人事处职称改革领导小组办公室副主任岗位职责
1、做好高校教师资格认定及教师资格证管理。
2、负责专业技术职务推荐评审及聘任管理、职称外语考试组织工作。
3、做好工人技术等级考试和技师考核及聘任管理。
4、完成领导交办的其他工作。
037 人事处劳资科科长岗位职责
1、负责全院教职工日常的工资管理工作，及时、真实、准确造表发放工资和各种津、补贴。
2、负责全院教职工的考勤审核、统计工作，准确地核算其产假、病事假等。
3、核对每学期各系上报的年度教师月课时量，核算各类教师业绩津贴。
4、负责全院离退休人员工资的核发和生活补贴的核发工作。
5、负责全院去世教职工的丧葬费和抚恤金的核发工作以及遗属补助的造表发放工作。
6、完成领导交办的其他工作。
038 科研处综合科科长岗位职责
1、做好科研处办公室的日常工作。
2、做好科研处的对外交流和接待事宜。
3、做好科研处各种印章的管理与使用。
4、做好各类文件、公文和各种资料的档案管理。
5、做好行政和文秘等事务，收发文件资料。
6、负责科研简报的撰写和上传工作。
7、做好科研处的会议记录工作。
8、做好学院学术委工作。
9、做好科研处的宣传报道工作。
10、完成领导交办的其他工作。
039 科研处社会科学管理科科长岗位职责
1、负责全院各级社会科学科研项目的申报、评审、执行等工作。
2、负责全院各级社会科学科研项目的鉴定、结题等。
3、做好学术团体管理。为挂靠本院的社会科学学术团体提供服务和管理，包括协助组织学术年会，执行年度检查等。
4、负责全院各级社会科学科研项目评奖的申报、奖金管理等工作。
5、负责全院社会科学横向科研项目的管理。
6、负责全院社会科学类对外合作项目。
7、负责全院社会科学科研项目的产学研合作等。
8、负责全院社会科学科研平台的申报、评审等。
9、完成领导交办的其他工作。
040 科研处自然科学管理科副科长岗位职责
1、做好自然科学项目申报、自然科学项目评审、自然科学项目检查、课题鉴定前的审查。
2、做好各级各类科技成果奖的申报工作。
3、做好自然科学横向合同的管理。
4、做好自然科学对外合作项目、学术会议的管理。
5、做好自然科学科技成果的推广转化。
6、做好自然科学产学研合作管理。
7、做好自然科学知识产权管理。
8、做好自然科学研究平台的申报、管理。
9、完成领导交办的其他工作。
041 大学生就业指导中心副主任岗位职责
1、协助主任开展就业工作。
2、收集各类毕业生招聘信息。
3、制作毕业生宣传资料。
4、负责用人单位的日常接待。
5、组织校内专场招聘活动。
6、管理用人单位数据库。
7、参与巩固和开拓就业市场。
8、参与双选会活动组织。
9、参与制定重点企业和往届毕业生回访计划。
10、参与建设就业基地。
11、完成领导交办的其他工作。
042 招生办公室副主任岗位职责（1）
1、全面协助主任开展招生工作。
2、协助编制上报全院普通高招招生计划、协调审批及核对工作。
3、负责网络平台，多渠道、开展招生宣传工作。
4、及时获取、整理招生决策等有关信息资料。
5、参与计划上报及各批次录取工作，利用学院网络及时发布招生信息和招生动态。
6、负责处理日常各项工作中的信息技术问题。
7、完成领导交办的其他工作。
043 招生办公室副主任岗位职责（2）
1、全面协助主任开展招生工作。
2、负责招生宣传方案的谋划、设计。
3、宣传资料的编写及印制工作。
4、负责招生宣传的联系、协调工作。
5、负责参加招生录取人员的选拔及政策法规、理论知识、操作技能的培训工作。
6、负责招生咨询工作。
7、负责落实学生收费标准的执行工作。
8、负责处理招生中的信访接待工作。
9、完成领导交办的其他工作。
044 国际交流合作处办公室主任岗位职责
1、协助处长拟定部门工作计划、外事规章制度、工作总结等。
2、组织与协调办公室日常事务工作。
3、负责部门各种文件资料或档案的管理工作。
4、组织召开办公室各种工作会议
5、撰写部门上报材料以及外事工作数据总结。
6、负责外宾短期来访接待、行程安排以及外事礼品管理工作
7、负责外事宣传及报道工作；外事部门网页的建设、管理及维护。
8、完成领导交办的其他工作。
045 国有资产管理处招标采购科科长岗位职责
1、负责招标采购科的日常工作。
2、负责招标采购的组织、实施工作。
3、负责招标采购物资的验收、监督使用工作。
4、负责招标采购物资合同的签订工作。
5、负责政府采购的协调工作。
6、完成领导交办的其他工作。
046 国有资产管理处综合科副科长岗位职责
1、负责学院土地资产管理工作。
2、负责学院房屋、构筑物资产管理工作。
3、负责学院家具、被服装具资产管理工作。
4、负责资产管理处办公室工作。
5、完成领导交办的其他工作。
047 国有资产管理处设备科副科长岗位职责
1、负责学院仪器设备的建账、建卡管理工作。
2、负责学院仪器设备报损、报废、处置等报批工作。
3、协助固定资产清查工作。
4、完成领导交办的其他工作。
048 国有资产管理处房屋租赁部副主任岗位职责
1、负责学院九都校区部分沿街门面房出租经营管理工作。
2、完成领导交办的其他工作。
049 财务处会计核算科科长岗位职责
1、负责年初校内经费指标核拨及年终经费使用对比分析工作。
2、负责事业费记账凭证的审核工作。
3、负责组织财政性资金的收支核算与管理。
4、负责财政网支付资金和政府采购的申请和核对工作。
5、核对财政厅国库支付网上申报系统账户余额，及时沟通上级主管部门，确保网上资金安全。
6、负责银行空白支票和印鉴章管理。
7、负责定期核对往来款项，做到账单相符，清理及时。
8、负责工会经费的会计核算和财务管理工作。
9、负责与资产处核对固定资产二级明细账工作。
10、负责年度会计报表编制基础数据准备，参与财务年终决算的编报工作。
11、负责处理和解答会计业务上的问题，特殊问题及时向领导汇报。
12、完成领导交办的其他工作。
050 财务处计划财务科科长岗位职责
1、负责人员经费核算和管理工作。
2、负责编制工资计算表，做好工资发放中各项代扣代缴工作。
3、负责配合人事处做好医疗保险、失业保险、工伤保险年审工作。
4、负责学院在职职工公积金提取、汇缴、变更等管理工作。
5、参与制定学院年度预算、决算编制工作。
6、负责二级部门费用支出核算工作。
7、负责配合学生处做好国家奖学金、励志奖学金、助学金、校内奖学金等发放工作。
8、负责计算机和财务局域网的维护。
9、做好各岗位之间的协调。
10、完成领导交办的其他工作。
051 财务处综合管理科科长岗位职责
1、协助处长编制学院年度财务预算和财务决算工作。
2、编制会计报表，撰写报表说明。负责提供上级有关部门及业务部门要求的各种财务数据及相关资料。
3、负责与国资处进行资产帐户的核对，协助国资处对国有资产进行清查、报损、报废等工作。
4、负责全院事业性收费票据的购买、核销及保管工作。
5、负责组织学生学费、住宿费、预交书费的收缴工作 ，并将各项收费按规定及时结转入账。
6、及时提供学生的缴费、欠费等有关情况，协助做好学生欠费催交等工作。
7、配合学院有关部门做好国家助学贷款、国家奖学金、国家励志奖学金、助学金、校内奖学金等的发放。
8、负责财务处计算机和财务局域网的维护。
9、完成领导交办的其他工作。
052 财务处后勤服务集团财务部主任岗位职责
1、贯彻执行国家财经纪律和学院财务制度，认真履行会计人员岗位职责。
2、根据学院的发展，合理制定后勤集团年度经费计划并负责监督学院下达的各项后勤集团承包经费的使用和管理。
3、对年度经费执行情况进行过程控制与管理，定期向主管校长、财务处长汇报财务计划和经费执行情况，进行财务预算分析，提出意见和建议。
4、做好会计核算工作，如实反映后勤集团财务收支情况，及时准确的编制和报送各种财务报表，为后勤实体经济决策提供可靠依据。
5、负责代表后勤集团财务处与政府职能部门、工商、税务等单位的联络与协调。
6、负责后勤集团各类票据购置、收发、使用、核销和管理工作。
7、负责后勤集团日常会计档案的收集、整理、保管、年度会计档案的建立和移交等工作。
8、保护学院资金和物资的正确使用，对违反财经纪律、铺张浪费、弄虚作假等行为进行拒绝与抵制。
9、完成领导交办的其他工作。
053 审计处财务审计科科长岗位职责
1、负责财务审计管理和控制的具体工作。
2、执行国家财经法规和上级部门的财经法规制度。
3、参与制定和完善学院内部财务审计规章制度。
4、组织开展财务收支审计、经济责任审计、经济效益审计。
5、负责审计规章制度宣传、网页建设和审计简报编发的具体工作。
6、完成领导交办的其他工作。
054 审计处工程审计科科长岗位职责
1、负责基建审计管理和控制的具体工作。
2、执行国家财经、建筑法规和上级部门的财经、建筑法规制度。
3、参与制定和完善学院基本建设和修缮工程内部审计规章制度。
4、组织对学院基本建设和修缮工程项目的设计、施工、监理及重大物资采购等项目合同签订进行审计监督。
5、组织对学院基本建设和修缮工程项目预算和结算进行审计。
6、完成领导交办的其他工作。
055 保卫处政治保卫科科长岗位职责
1、宣传贯彻国家安全及保密法规，不断提高师生员工的国家安全意识。
2、配合国家安全机关开展隐蔽战线的工作，加强秘密力量建设，通过各种渠道建立情报信息网络。
3、配合国家安全机关这侦破各种政治案件，并对现场进行保护。
4、掌握学院参加重大政治活动有关人员活动情况以及重点人员的政治情况。组织人员对重点对象的可疑线索进行调查，发现疑点及时核实，消除政治不稳定因素，平息事件苗头。
5、指导有关部门贯彻落实保密法规，防窃密、泄密，确保党政、科研机密的安全。
6、负责对经批准出国、出境人员进行爱国主义教育，保卫国家机密安全。
7、会同有关部门做好在校外籍人员的管理，掌握其动态。
8、负责政保工作所辖的文书、案卷、资料的整理、统计、呈报和保管工作。
9、协助武装部长做好每年学生军训工作，预备役建设工作，做好学生军事技能训练的保障工作。
10、组织开展学院师生员工的国防教育活动，提高全民国防观念。指导大学生国防协会开展各种国防教育活动。
11、协助武装部长做好校内预备役人员的登记、战时潜力调查、和大学生征兵等工作。
12、积极协助处长做好双拥共建、人防及优抚工作，按规定做好国防动员、国防教育等工作。
13、完成领导交办的其他工作。
056 保卫处治安消防科副科长岗位职责
1、制定和实施治安消防科年度和阶段工作计划，领导全科同志履行治安消防科职责，努力维护校园治安秩序。
2、按照消防法律法规，修订和完善学院的消防安全管理规章制度，督促各部门制定具体的消防安全管理办法，完善安全操作规程。
3、掌握校园消防、治安动态，定期召集全科同志分析研究校园消防、治安形势，并制定、落实相应整治防范措施。
4、负责制定、实施逐级消防安全目标责任制和岗位防火责任制。做好学院《防火安全目标责任书》签订的准备工作，检查督促各单位的落实情况，并组织总结评比。
5、落实科内同志的岗位责任制，检查掌握各岗位工作的开展情况。
6、抓好校园内各部位的治安、消防安全防范工作和校园大型活动的管理，经常进行安全教育和安全检查。督促有关部门落实各项安全防范措施，整改不安全隐患。
7、对全院消防安全设施和消防器材进行统一规划、配备、维修、更换、保养，使之处于良好战备状态。
8、督促各单位建立义务消防队，及时妥善处置火灾突发事故。
9、负责人防、物防、技防设施的建设及运行，确保重点要害部位的安全。
10、组织科内同志查处发生在校内的各类刑事治安案件和灾害责任事故，协助公安机关查破重大刑事治安案件。
11、负责校园道路交通安全管理。
12、完成领导交办的其他工作。 057 后勤管理处办公室副主任岗位职责
1、贯彻执行上级的决定、指示及各种规章制度。组织领导办公室同志及时完成后勤管理处的日常行政事务工作。
2、负责与学院各职能部门联系。负责接待外单位的来访人员。
3、负责协调各科室工作，传达上级指示，督促、检查各科室的执行情况，做好上情下达，下情上报。
4、做好各种会议的安排、组织和记录。
5、负责收发、处理、保管各类文件、公函、报表及处内日常事务的管理。
6、完成领导交办的其他工作。
058 后勤管理处综合管理科科长岗位职责
1、在处领导指导下组织做好对后勤各项服务工作的监督、检查和管理工作。
2、认真贯彻落实食品安全法，加强对学生饮食卫生安全的管理工作。
3、做好学院绿化养护工作的监督检查。
4、配合参与新建房屋的接收工作。按学院规定做好教工住宅、单身公寓及过渡房的管理工作。
5、负责学院公共设施的日常维修工作。
6、完成领导交办的其他工作。
059 后勤管理处能源管理科科长岗位职责
1、认真贯彻执行国家相关法律政策及上级主管部门的文件精神，落实学院节能减排工作。
2、加强对动力服务公司水、电、暖供应的日常监督管理，负责学院水电暖对外业务联系。
3、制定并实施年度节能减排计划，申报学院节能项目。
4、不断完善节能减排制度建设，制定节能减排奖惩方案。
5、加强学院节能减排的宣传工作。
6、完成领导交办的其他工作。
060 后勤管理处卫生所所长岗位职责
1、在学院和后勤管理处的领导下，全面负责卫生所行政及业务管理工作。
2、认真执行上级部署的行政及卫生工作任务，积极开展政治学习及各项业务活动。
3、做好师生疾病防治、卫生防疫及医疗管理工作。
4、加强与卫生主管部门的联系，自觉接受检查、监督。
5、建立健全各项规章制度，完善档案管理。
6、建立财产账目，妥善保管各种药品物资。
7、完成领导交办的其他工作。
061 后勤管理处卫生所副所长岗位职责
1、协助所长抓好卫生所的日常管理工作。
2、检查督促分管工作任务的全面完成。
3、做好学院健康教育和卫生所人员的业务培训。
4、做好师生疾病防治、卫生防疫及医疗管理工作。
5、完成领导交办的其他工作。
062 后勤管理处动力服务中心经理岗位职责
1、在学院党政和后勤管理处的领导下，负责公司全面工作，认真做好员工的思想政治工作，组织政治理论及业务技术学习、培训工作，提高员工思想和业务技术素质。
2、树立良好的职业道德，实行文明服务，认真负责地做好各项工作。
3、负责学院水、电、暖、浴、开水的供应、管理及水、电、暖、设备及管路（线）的正常维修工作。
4、负责各校区锅炉的安全使用，定期督促有关人员对设备进行检查、保养，保证锅炉和其它大型设备不出安全事故。
5、负责成本核算，减少浴池、水、电、暖等的损耗，降低运行成本，提高经济效益。采取有效措施，杜绝长明灯、长流水及跑、冒、滴、漏现象。
6、负责水电维修材料的计划与购买，严格按照采购程序，在采购过程中严把质量关。督促有关人员做好固定资产及各类物资的保管工作，建立严格的物品出、入库手续。
7、做好公司员工管理和人员调配工作，关心员工生活，积极改善工作条件，提高福利待遇，调动工作积极性。
8、负责水、电、暖费用的回收工作。督促有关人员经常检查水、电、暖管线路及计量装置的运行情况，严防窃水、窃电。
9、做好浴池的管理和维护工作，努力提高服务质量，增加服务设施和服务项目，为职工和学生创造良好的洗浴环境。
10、做好安全生产工作，杜绝人身安全事故发生。
11、积极完成上级下达的任务目标和经济目标。
12、完成领导交办的其他工作。
063 后勤管理处子弟小学校长岗位职责
1、主管子弟小学行政、教学工作。
2、贯彻教育方针，制定贯彻学校发展方向，制定学校工作计划，加强教育理论和教师业务学习，全面提高教师队伍素质。
3、坚持民主集中制原则，定期召开校务会议，对学校重大问题作出决策。
4、贯彻国家课程计划，合理配置任课教师，精心设置课程表。
5、加强教改、教研工作，引进推广教改经验，保证教学质量的稳步提高。
6、加强教学常规管理工作。
7、组织管理学生思想政治教育工作。
8、组织管理学校体育卫生保健工作。
9、组织安排好学生的课外活动，发展学生特长。
10、提高政治业务能力，每周兼课2～4节，每期听课不少于20节。
11、完成领导交办的其他工作。
064 后勤管理处子弟小学党支部书记岗位职责
1、主管子弟小学党务工作。
2、制订学期工作计划，贯彻教育方针，依法保护师生的合法权益，加强德育工作。
3、坚持民主集中制原则，广泛听取群众意见，发挥领导班子整体功能，定期召开校务会议，对学校重大问题做出决策。
4、加强党员的教育管理工作，严格组织纪律，发挥党组织的战斗堡垒作用。做好吸收、审查和鉴定党员工作。
5、加强师资队伍建设和管理，提倡继续教育，提高教师学历层次和素质。
6、保证教学质量的稳步提高。
7、管理好校园、校舍、教学设施。
8、引导全体教师加强服务意识，保证教学工作正常运行。
9、提高政治业务能力，每周兼课2～4节，每期听课不少于20节。
10、完成领导交办的其他工作。
065 基建处办公室副主任岗位职责
1、协助领导安排好各种会议、学习和组织参加各项集体活动。
2、做好处务会议记录、纪要、大事记工作。
3、负责接待校内外有关人员，并将情况及时向领导汇报。
4、协助领导制订、检查、督促各项工作计划实施及催办学院安排的各项工作。
5、协助领导实行岗位责任制，做好人事和考勤工作。
6、负责与上级机关、地方有关部门的协调、联络工作。同时负责几个校区之间，各有关部门之间的协调、联络工作。
7、负责基建处各科室工作计划、完成任务情况的收集、汇总及简报工作及做好年度工作计划、年终总结工作。
8、负责基建项目前期手续办理工作。
9、负责基建处各部门日常零星支出的报销工作。
10、按照学院基建财务程序，牵头办理相关付款手续。
11、负责起草有关请示、报告等文件工作。做好各类文件、信函、电报等材料的收发传递保管工作。做到手续完整，传递及时、准确。
12、做好各类文档、会议记录、纪要及基建资料的管理工作，年终将所有文件资料分类登记、立卷、归档。
13、完成领导交办的其他工作。
066 基建处工程科科长岗位职责
1、协助做好建设工程项目有关的施工前期工作。
2、负责基本建设项目的施工管理工作和技术工作。
3、参与全院现有房屋改造的技术工作。
4、根据学院安排和要求做好全院小型土建的委托设计和相应的技术工作。
5、负责基建工程项目以及小型土建的档案管理（包括审批文件竣工图纸及各项修改通知和质监验收报告等资料）。
6、完成领导交办的其他工作。 067 基建处造价科科长岗位职责
1、在处长领导下，对建设中使用的基建材料进行价格、质量管理。
2、依据基建年度工程计划和工程材料预算计划，编制材料、设备采购供应计划和用款计划，报处长审批，经学院领导批复后，按学院的相关规章制度进行招标、询价，组织实施。
3、走向市场，掌握市场价格、货源信息动态，提高对市场变化的预测能力。掌握新材料、新技术的发展动态。熟悉材料预算价和市场价，对工程中的材料负责认定价格。
4、深入施工现场，对施工中使用的材料进行严格的质量检查，严格核查“三证”。会同监理单位对主材进行监督复验，严禁不合格材料使用在工程上。
5、参与施工单位自购主材的考察，负责对材料质量、价格进行核查。协助解决施工单位在材料供应中遇到的困难。
6、负责学院内部零星工程的预决算审计工作。
7、负责学院大型项目的校内初步审计工作。
8、协助审计处加强对项目工程量的审核和抽查。
9、负责竣工工程材料结算工作。
10、完成领导交办的其他工作。
068 团委宣传部部长岗位职责
1、负责共青团各类宣传阵地建设。
2、负责共青团宣传队伍建设和人才培养。
3、负责团学活动的现场布置及对内、对外宣传。
4、负责共青团网站的建设、维护、管理。
5、负责团刊、简报的编辑、出版。
6、负责共青团各类宣传品的设计制作。
7、负责上级组织下发文件的接收、传阅。
8、负责向上级组织上报各类文件材料。
9、负责学生会工作的指导管理。
10、负责大学生骨干培养工作。
11、指导各类学生组织的网站制作和监督管理。
12、负责大学生创新创业基地的管理。
13、负责大学生社会实践活动开展。
13、完成领导交办的其他工作。
069 团委社团部部长岗位职责
1、负责大学生社团联合会工作的指导管理。
2、负责大学生社团的审批、管理、建档工作。
3、负责指导社团各类活动的开展。
4、负责对社团经费使用的监督管理。
5、负责组织大学生课外学术科技活动的开展。
6、负责指导大学生科技协会工作。
7、负责科技制作展室的管理。
8、协助做好服务大学生就业创业相关工作。
9、完成领导交办的其他工作。
070 团委组织部副部长岗位职责
1、负责团员青年的思想教育工作。
2、负责基层共青团组织建设和基层组织数据采集工作。
3、负责团员发展、团组织关系转接、团费收缴等工作。
4、负责团总支、支部、团干、团员的管理考核和奖励
5、负责团校工作，开展好各类团员团干培训。
6、负责制订团日活动计划，指导各团支部团日活动的开展。
7、负责大学生青年志愿者联合会工作的指导管理。
8、负责大学生志愿服务活动开展。
9、负责团委文件、通知的印制下发和存档保存。
10、负责部门资产管理、清查工作。
11、负责团学资料的分类存档工作。
12、负责校园人文讲座的开展。
13、负责大学生活动中心的管理。
14、完成领导交办的其他工作。
071 工会女工部部长岗位职责
1、负责学院内女教职工的依法维权工作。及时反映女教职工的意见、建议和要求。协调有关方面和部门贯彻落实《妇女权益保障法》，维护女教职工的合法权益。
2、通过多种有效形式积极宣传《妇女权益保障法》等相关法律、法规。结合学院实际，在女教职工中开展普法教育活动，增强女教职的法律意识和依法维权能力。
3、深入实际，调查研究，及时准确地掌握全院女教职工的思想动态，加强沟通，强化引导，全面、客观地反映她们的意愿和呼声，努力为女教职工排忧解难，维护学院和社会的和谐与稳定。
4、对办公室工作指导及时，督促有力，内外协调，发挥工作人员的积极性。
5、积极开展适合女职工特点的健康有益活动，努力完成上级下达的各项任务。
6、完成领导交办的其他工作。
072 工会文体部部长岗位职责
1、负责制定和落实学院文体工作年度计划。
2、组织开展教职工运动会、排球、乒乓球等文体比赛活动。
3、组织教工参加上级工会举办的文体比赛活动。
4、督促文体协会完善和落实活动章程及《洛阳理工学院文体协会管理办法》，引导、帮助各协会开展有益于教工身心健康、满足教职工不同爱好的各类文体活动。
5、总结群众性文体工作经验，积极创造条件，逐步普及教职工喜爱的群众性文体活动。
6、负责教工活动室的建设与管理，逐步完善活动设施，按时开放活动室。
7、完成领导交办的其他工作。
073 教学系（部）党政办公室主任（副主任）岗位职责
1、主持党政办公室日常工作。
2、贯彻执行上级的决议、指示和各项规章制度。做好本部门领导的参谋和助手。努力完成教学、科研、行政管理服务等各项保障工作。
3、抓好本部门教职工的人事信息、考勤、聘任、业务考核、评优、职评等工作，办理教职工请（销）假手续。负责组织本部门有关会议的筹备、安排、记录和资料整理工作。做好重要活动的组织、安排和报道工作。
4、负责本部门来文、来电、来访的接待和办理。负责完成有关文字材料、文件、报告的起草、整理和归档工作。做好信息上报工作。负责印章管理和使用。协助做好办公经费的预算、开支和报账等工作。负责办公用品、设备等的采购、管理工作。负责报刊征订、信件收发工作。做好固定资产管理工作。
5、完成领导交办的其他工作。
074 教学系（部）团总支书记（副书记）岗位职责
1、主持团总支的全面工作。传达落实上级党团组织的决议、指示。负责抓好团的自身建设，制定团总支各种规章制度和工作计划，并贯彻执行。
2、负责做好团的组织建设工作和团员的思想政治教育工作，负责开展团内日常管理，做好团费收缴、团组织关系转接、评先推优工作，严格团员管理，对违纪团员及时进行调查和处理。
3、加强团的宣传工作。协助搞好学生的素质拓展教育、心理健康教育、就业创业教育等。加强校园文化建设，组织团员积极参加各类社会实践活动和青年志愿者服务活动。
4、当好党总支书记和党总支副书记的助手和参谋，协助做好支部建设和管理工作。负责全系学生推优入党工作。协同做好学生党员的组织发展工作。
5、完成领导交办的其他工作。
075 教学系（部）学工办主任（副主任）岗位职责
1、负责本系部学生教育、服务和管理工作。传达、布置和落实上级部门下达的各项工作任务。当好党总支书记和党总支副书记的助手和参谋，协助搞好支部建设和组织发展工作。
2、组织大学生思想政治教育工作，开展素质教育、各类校园文化活动和社会实践活动，做好大学生的安全教育、纪律教育和心理健康咨询工作，促成良好学风、班风、室风、系风的形成，帮助学生成长、成才。
3、负责调解学生中出现的各种矛盾纠纷、处理各类突发事件，并及时上报。负责学生中发生的各种违纪事件进行调查，并向学院报告处理意见。组织做好学生综合测评工作，做好先进个人、先进集体及各类奖学金的评定、评审和管理工作、表彰工作。
4、组织落实新生入校、新生军训、毕业生就业指导、毕业生离校等相关工作。做好审查特困证明工作，为特困生申请助学贷款和困难补助，指导和帮助学生开展勤工助学活动。按规范要求，建立健全系学生各类档案。
5、完成领导交办的其他工作。
076 师范部教师培训中心主任岗位职责
1、配合部门领导建立与巩固实习基地。
2、组织落实学生实践教学环节的各项工作任务，认真做好学生见习、实习工作。
3、承办各类教师培训。
4、承办各类针对学生开展的各种技能、资格证书培训和考前辅导。
5、完成领导交办的其他工作。
077 数理部党政办公室主任岗位职责
1、负责数理部党政办公室日常行政事务工作。
2、协助起草本部门工作计划、工作总结、各种报告、规章制度及通知等文件。
3、及时向部门领导传送学院和有关部门的各类公文及通知等。
4、组织安排部门内部各种工作会议或各类活动。
5、协调本部门各所属单位的工作，督查、检查和落实学院及本部门布置的相关工作。
6、管理并正确使用部门公章,审核以数理部名义签发的各种文件、报告、信函等材料。
7、收集本单位信息并及时向部门领导汇报。
8、完成领导交办的其他工作。
078 体育部党政办公室主任岗位职责
1、在体育部党政领导的直接领导下，具体协调办理体育部的日常行政、党务事务，协助党政领导参与部内行政管理工作，当好领导的参谋和助手。
2、负责办公室的日常行政管理工作。协调院内各部门之间关系，报刊杂志征订、日常接待、财务报账、工作信息收集、资料整理归档等工作。
3、根据体育部教学、群众体育活动、训练竞赛等工作需要，对体育器材、设备、运动服装的购置做出计划和安排，并制定管理办法。负责库房器材的管理、器材维修和教学后勤的保障等工作。
4、负责报刊、信件、文件、公函的收发，管理会议室和会议通知。
5、协助行政领导抓好校内运动会、校内竞赛和运动训练队的相关事宜。
6、协助总支书记做好党务工作。
7、做好部务会议记录，起草会议纪要，做好对外宣传报道工作。
8、完成领导交办的其他工作。
079 继续教育学院教务科科长岗位职责
1、负责成人高等学历教育专业教学计划、课程教学大纲和教学管理文件的制定和修订。
2、负责成人高等学历教育函授、业余专业的教学安排，教学检查，教师工作量津贴发放、教学管理费的核算。
3、负责成人高等学历教育各类考试组织工作。
4、负责成人高等学历教育各类教材的订购管理、发放和学生教材费用清缴、退补等工作。
5、负责成人高等学历教育课程建设和教学质量管理等工作。
6、负责成人高等学历教育研究的组织工作，引导教师按照成人高等学历教育教学规律开展教学工作。
7、负责与各教学系部的联系和沟通，搞好教学各环节的协调组织工作。
8、负责河南省成人本科生申请学士学位外国语水平统一考试考务工作。
9、负责成人学历教育学生党建和思想政治教育工作以及班主任队伍建设工作。
10、负责科室的年度总结工作。
11、完成领导交办的其他工作。
080 继续教育学院培训科科长岗位职责
1、负责培训科的管理与组织工作，兼任学院办公室工作。根据学院领导的年度总体安排，编制培训年度培训工作计划，具体落实培训的各项工作。
2、负责岗位技能培训、资格认证等教学的组织、协调工作。
3、开展校企合作，协助院领导做好与各高校、企业、政府、行业协会等有关部门的业务联系。
4、与各教学部门协商，选聘任课教师，落实教学计划，及时解决教学活动中的各种问题。
5、根据培训任务要求，与有关部门联系落实教室和学员住宿安排。
6、根据培训计划，做好培训教材的选订工作。
7、做好学员的期满考核鉴定和结业离校工作。
8、负责远程程教育学习中心的各项管理与组织工作。
9、负责培训科相关资料的整理及归档工作。
10、负责科室的年度总结工作。
11、完成领导交办的其他工作。
081 继续教育学院学生管理科副科长岗位职责
1、负责成人高等学历教育招生计划制定、宣传、录取等工作。
2、负责成人高等学历教育新生入学报到的组织工作和学费的收缴工作。
3、负责成人学历教育学生管理各项规章制度的制定和修订。
4、负责成人学历教育学生的学籍管理工作和学生成绩管理工作。
5、负责成人学历教育学生的学生证办理工作。
6、负责毕业生电子注册、图象信息采集工作。
7、负责成人学历教育毕业生的毕业鉴定、毕业档案整理、发放工作以及的毕业证办理、发放工作。
8、负责河南省成人本科生申请学士学位外国语水平统一考试的报名组织、现场确认工作以及成人学历教育本科生学士学位的申报与授予工作。
9、负责科室的年度总结工作。
10、完成领导交办的其他工作。
082 图书馆党政办公室主任岗位职责
1、履行《洛阳理工学院管理岗位设置与聘用管理实施细则》规定的基本职责。
2、主持办公室工作，负责安排办公室各岗位人员的具体工作，保证办公室各项工作职责的贯彻落实。
3、协助馆长和总支书记处理全馆日常业务、行政和党务工作。
4、协助馆长负责全馆规章制度的修订、宣传和监督执行。
5、负责图书馆印章、文书收发和档案管理工作。
6、协助馆长和总支书记拟定各种规章制度、工作计划、工作总结、活动材料等。
7、负责内外联系和接待来访，组织筹办有关会议，负责全馆性活动的安排及全馆职工大会的会议记录。
8、负责全馆办公用品的计划、保管和发放工作。
9、按规定做好业务工作数据统计分析，及时上报馆领导。
10、负责全馆设备家具资产的配置、验收、管理和维修工作。
11、协助馆长协调与各业务部门的业务，确保全馆工作有序运转。
12、检查和督促全馆安全消防工作。
13、负责图书馆的对外宣传工作的。
14、完成领导交办的其他工作。
083 图书馆采编部主任岗位职责
1、履行《洛阳理工学院岗位设置与聘用管理实施办法》规定的基本职责。
2、负责采编部部业务工作的全面规划和具体实施。
3、对到馆的各种文献及时进行验收、分类、编目、加工、典藏分配，转入流通部。
4、负责财产帐的登记管理工作。
5、负责书目数据库的录入、校对、打印，确保编目质量，并负责新书通报的编印及发布工作。
6、负责各种文献赠阅、交换工作。
7、及时掌握校内各专业课程设置及科研课题的进展，了解读者需求，及时调整采购计划。
8、经常进行有关文献出版、发行、分编等方面的学习及研究，不断提高业务素质。
9、负责本部门安全消防工作。
10、完成领导交办的其他工作。
084 图书馆流通部主任岗位职责
1、履行《洛阳理工学院岗位设置与聘用管理实施办法》规定的基本职责。
2、负责流通部业务工作的全面规划和具体实施。
3、负责组织制订本部门的岗位职责、工作细则及有关规章制度。协助馆领导拟定各种规章制度、工作计划、工作总结、活动材料等。
4、组织图书资料的接收、分配、典藏等工作，做好图书流通的统计分析工作。
5、遵照图书馆规章制度，保持文献借阅服务正常开展。
6、做好本部人员的思想工作，推进本部门员工业务技能提高
7、开展读者读者和辅助，指导读者利用图书馆。
8、负责流通部资产管理和安全保卫、消防及清洁卫生工作。
9、协调本部门与各业务部门的关系，积极完成馆领导交给的各项工作。
10、负责本部门安全消防工作。
11、完成领导交办的其他工作。
085 图书馆期刊阅览部主任岗位职责
1、履行《洛阳理工学院岗位设置与聘用管理实施办法》规定的基本职责。
2、负责期刊阅览部业务工作的全面规划和具体实施。
3、负责组织制订本部门的岗位职责、工作细则及有关规章制度。协助馆领导拟定各种规章制度、工作计划、工作总结、活动材料等。
4、组织期刊资料的接收、分配、记到等工作，做好期刊的统计分析工作。
5、遵照图书馆规章制度，保持期刊借阅服务和电子阅览服务正常开展。
6、做好本部人员的思想工作，推进本部门员工业务技能提高
7、开展读者辅导，指导读者利用图书馆。
8、负责期刊阅览部资产管理和安全保卫、消防及清洁卫生工作。
9、协调本部门与各业务部门的关系，积极完成馆领导交给的各项工作。
10、负责本部门安全消防工作。
11、完成领导交办的其他工作。
086 图书馆信息技术部主任岗位职责
1、履行《洛阳理工学院岗位设置与聘用管理实施办法》规定的基本职责。
2、负责技术部业务工作的全面规划和具体实施。
3、进行电子文献、数据库建设，不断开发文献信息资源，为全院和社会提供各种信息服务。
4、负责图书馆图书集成管理系统等应用软件、服务器系统、客户机及其辅助设备的管理与维护。
5、制订及落实信息技术部各项细则和电子文献保管、使用细则。承担图书馆工作人员计算机应用培训。
6、引进数据库测试评估及推广应用。
7、开展读者“利用现代化图书馆知识和技能”以及“计算机及网络文献检索知识与技能”的培训工作。
8、开展图书馆现代化理论研究与技术开发工作。
9、负责本部门安全消防工作。
10、完成领导交办的其他工作。
087 学报编辑部自然科学版编辑室主任岗位职责
1、向编辑部主任和主编负责并报告工作。
2、负责编辑室日常业务和行政事务工作，保管有关业务工作的文件资料。
3、分配稿件初审任务，检查各责任编辑及外审稿件的审稿进度。
4、制定自然科学版年度报道计划。定期组织编辑人员进行编辑业务学习，包括出版方针政策、编校标准、规范、细则等。
5、组织责任编辑及有关人员搞好自科每期学报的编辑加工、校对工作。
6、按照计酬标准，负责编制每期学报的稿酬，审稿、编辑、校对等费用的初步方案，报编辑部主任审定。
7、根据稿件复审意见和栏目设置，与副主编协商，提出终审稿件的初步意见。
8、负责收集、整理学报反映材料，开展对外宣传工作。
9、负责学报的各项参评准备工作，包括准备参评报告和原始材料。
10、负责有关标准和规范的执行工作，结合学报实际，制定学报编排细则，并在实际编校过程中推行。
11、完成领导交办的其他工作。
088 学报编辑部社会科学版编辑室主任岗位职责
1、向编辑部主任和主编负责并报告工作。
2、负责编辑室日常业务和行政事务工作，保管有关业务工作的文件资料。
3、分配稿件初审任务，检查各责任编辑及外审稿件的审稿进度。
4、制定社科科学版年度报道计划。定期组织编辑人员进行编辑业务学习，包括出版方针政策、编校标准、规范、细则等。
5、组织责任编辑及有关人员搞好自科每期学报的编辑加工、校对工作。
6、按照计酬标准，负责编制社科每期学报的稿酬，审稿、编辑、校对等费用的初步方案，报编辑部主任审定。
7、根据稿件复审意见和栏目设置，与副主编协商，提出终审稿件的初步意见。
8、负责收集、整理学报反映材料，开展对外宣传工作。
9、负责学报的各项参评准备工作，包括准备参评报告和原始材料。
10、负责有关标准和规范的执行工作，结合学报实际，制定学报编排细则，并在实际编校过程中推行。
11、完成领导交办的其他工作。
089 现代教育技术中心电教中心主任岗位职责
1、在现代教育技术中心主任领导下，负责电教中心的日常工作，制定电教中心工作计划和有关管理办法。
2、协助现代教育技术中心领导制定学校多媒体教学设施建设规划并组织实施。
3、制定多媒体教学设施的管理制度，负责相关设施的使用管理。
4、负责学院多媒体教学设施、视听教学设施、课件制作设施的维修、维护工作。
5、负责学院人员现代教育技术培训工作。
6、负责学院外语自主教学平台的建设与管理工作。
7、负责本部门人员、资产的管理工作。
8、完成领导交办的其他工作。
090 现代教育技术中心信息与网络中心主任岗位职责
1、在学院和现代教育技术中心的领导下，制定本院校园网建设及网络发展总体规划，组织并实施校园网及网络与信息中心年度计划。
2、统筹学院网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的建立，并负责实施和监督执行。
3、制定网络与信息中心日常工作计划，安排并管理网络与信息中心的日常工作。
4、全面掌握各种交换设备和服务器的安装、配置技术，管理交换设备和服务器的密码，处理各种网络设备的突发故障。
5、负责协调校内单位在网络使用中存在的问题。
6、负责网络与信息中心人员、经费、资产的管理工作。
7、沟通网络与信息中心与上级之间、内部成员之间的关系。
8、落实中心内部岗位责任制，为学院教学、科研创造良好的网络应用条件。
9、完成领导交办的其他工作。
091 现代教育技术中心现代教育技术研发中心主任岗位职责
1、在现代教育中心主任领导下，负责现代教育技术研发中心的日常工作，制定研发中心的工作计划和有关管理办法。
2、协助现代教育中心领导制定学院常规信息化教学设施建设规划并组织实施。
3、负责网络课程平台及信息化教学系统的建设与管理，协助系部开展信息化教学资源的研发。
4、信息化教学的业务流程规范及技术标准。
5、协助其他部门组织学院优秀教学软件和其它教育技术成果的评比工作。
6、负责本部门人员、经费、资产管理工作。
7、完成领导交办的其他工作。
092 工程训练中心党政办公室主任岗位职责
1、在中心党政领导下，负责办公室工作。
2、做好组织协调工作，保证教学、管理工作的正常运行。
3、组织安排中心的党政联席会议，督促落实中心各项决定的执行。
4、负责上级来文的签阅和文件执行情况的跟踪上报，中心各种文件和报告的起草等。
5、组织落实中心各种资料的收集和归档工作。
6、负责安排中心教职工的考勤及上报工作。
7、负责办公用品的购置与发放工作。
8、完成领导交办的其他工作。
093 高教研究所办公室主任岗位职责
1、在所长的领导下，具体负责所内的各项管理事务以及对外的协调、沟通及接待工作等。
2、协助所长建立完善高教所的各种业务流程、规章制度，协助所长完成高教所年度工作计划的制定及年度总结等工作。
3、协助所长组织国家级、省市级以及校内高教研究课题的申报、评审，以及各类课题的日常管理工作。
4、具体负责高教所网站及校内信息参考《理工高教动态》内容的编辑、印刷等工作，搜集、整理国内外高等教育发展信息，选编相关重点、热点问题内容，发布上网并定期编印《理工高教动态》。
5、具体负责高教所高教研究资料信息库的建立、管理工作，服务于全院的高等教育研究工作。
6、完成领导交办的其他工作。
094 后勤服务集团党政办公室主任岗位职责
1、在集团班子领导下负责办公室全面工作。
2、负责集团人事和行政管理工作，建立完善的规章制度和工作规范，协助各中心（部门）开展工作。
3、协助领导班子了解决策执行情况，做好信息反馈工作。
4、做好各中心（部门）内部的协调工作，受理师生意见和意见，协助领导及各部门解决问题，化解矛盾。
5、负责起草集团工作计划、工作总结及有关规章制度，做好各类文书的报送、签收、传阅、归档管理工作。
6、发送会议通知、活动安排、处理来信来访、接待及日常事务，保管和按章使用印鉴。
7、负责本部门员工的思想政治工作，协助做好集团员工年度考核工作。
8、做好集团网页建设及网络相关信息发布的审核工作。
9、完成领导交办的其他工作。
095 后勤服务集团饮食服务中心经理岗位职责
1、认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守学院、集团各项管理规定，不断提高政治觉悟和业务素质。
2、认真贯彻执行学院和集团的决策、决定，全面负责中心各项工作，组织制定各项工作计划，并带领全体员工认真实施。
3、制定切实可行的规章制度，监督、检查制度落实情况。
4、负责食堂的全面工作，分管办公室、工资发放、中心经营收支管理等工作，确保饮食安全、稳定。
5、贯彻落实《食品安全法》，做好防火、防盗、防食物中毒等工作，确保师生饮食卫生、安全。
6、制定年度工作计划和工作目标，合理开支，厉行节约。
7、加强员工思想教育和业务培训，组织领导全体员工努力提高服务水平。
8、坚持民主集中制，实行政务分开，抓好本部门的廉政建设，做到率先垂范。
9、服从上级指挥，认真贯彻上级工作部署。
10、完成领导交办的其他工作。
096 后勤服务集团公寓管理中心经理岗位职责
1、认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守学院、集团各项管理规定，不断提高政治觉悟和业务素质。
2、认真贯彻执行学院和集团的决策、决定，全面负责中心各项工作，组织制定各项工作计划，并带领全体员工认真实施。
3、积极配合学生管理部门和各系（部）抓好学生日常管理和思想政治教育工作。
4、制定切实可行的规章制度，监督、检查制度落实情况。
5、认真执行集团人事管理制度，负责本中心员工聘用和日常管理，做好员工绩效考核与评定。
6、负责本中心的经济工作，努力完成集团下达的经济指标，积极配合集团开展创收工作。
7、积极配合保卫部门做好中心安全管理工作。
8、加强员工思想教育和业务培训，组织领导全体员工努力改进管理水平，提高服务质量。
9、服从上级指挥，认真贯彻上级工作部署，完成集团交办的其他任务。
10、完成领导交办的其他工作。
097 后勤服务集团教室管理中心经理岗位职责
中心经理在集团领导下，
1、负责本中心的全面工作。
2、负责制定本中心各项规章制度，严格物品管理，健全监督机制。
3、负责搞好成本核算，量入而出，负责制订年度工作计划、实施方案和目标考核等工作。
4、做好员工管理和人员调配工作，严格按照集团用人标准，把好用人关。
5、做好教学楼的安全工作和公共设施的管理工作。
6、负责水电维修等材料的进购计划，按照集团采购程序，严把质量关。
7、做好固定资产及各类物资的保管与建账工作，建立严格的物品出入库手续。
8、负责做好中心管辖范围内水、电、木的日常维修工作。
9、配合教务处做好多媒体教室、语音教室和普通教室的管理工作。
10、负责做好职工的安全消防事故教育。
11、带头做好廉洁自律工作，严格按各项规章制度办事，确保无违规的现象发生。
12、关心职工生活，改善工作条件，提高福利待遇，调动其工作积极性。
13、认真组织职工积极参加政治学习和技能培训，增强服务意识，端正服务态度。
14、完成领导交办的其他工作。
098 后勤服务集团保洁绿化中心经理岗位职责
1、在集团的领导下，正确处理社会效益与经济效益的关系，积极为学院教学、科研服务。
2、经常组织员工参加学习，不断提高政治素质和业务水平。
3、教育员工树立良好的职业道德，全心全意为全院师生员工服务。
4、负责中心固定资产的管理，确保资产不流失、不被破坏，建立健全并严格执行各种设备设施的维修保养制度。
5、做好中心年度预决算，确保各项工作顺利运转。
6、做好校园保洁、绿化工作的管理。
7、做好校园、家属区“病媒生物防治”工作。
8、做好员工安全教育，杜绝各类事故发生。
9、完成领导交办的其他工作。
099 后勤服务集团修建中心经理岗位职责
1、在集团领导下，对中心的管理经营工作实行统一领导，全面负责，认真贯彻党的路线、方针、政策，正确处理社会效益和经济效益的关系，为学院提供规范、优质服务。
2、负责中心各种制度的建立、健全，使管理和服务走向制度化、规范化、标准化。严格管理通讯和修建两个部门，保证学院通讯畅通，修建工程达标，为学院的教学、科研工作做好后勤保障。
3、负责中心的机构设置及人员的聘任、考核和人事档案工作，批准员工的培训、奖励、处分方案，决定临时工的招聘、解聘和内部调动。带领中心人员积极完成上级下达的各项任务，改善服务态度，提高服务质量。
4、根据要求，编制本中心的长远发展规划和年度工作计划、组织实施，并按要求向集团报告工作。
5、负责制定本中心员工的培训计划，加强人员培训和职工的职业道德教育，组织本中心人员学习政治、文化、业务知识，提高科学管理水平。
6、负责中心的安全保障工作，认真抓好安全生产，杜绝各类事故发生。
7、根据学院全年的维修工程计划，及时掌握信息，主动和有关部门沟通，争取更多的项目。
8、认真履行中心每周的例会制度，主持工作会议，总结上周工作情况，协调各部门的关系，解决疑难问题。
9、负责制定本中心设备管理办法，并将设备管理落实到人。
10、负责加强工程技术与生产管理职能，掌握各岗位责任情况，并组织有关技术人员及时解决疑难技术问题。
11、组织承揽业务，主持中心对外合同的评审，代表中心签署合同、协议，处理有关重大事项。
12、负责批准中心的资金运用计划。积极做好节约挖潜工作，管好用好本部门所使用的经费。
13、加强与校内外单位和部门的联系与交流，励行节约，广开财源，抢抓机遇，建立良好的公共关系，努力提高投资效益和工作质量。
14、履行职责，虚心听取用户意见，办事公道，不徇私情，勤政廉洁。
15、积极开拓市场，扩大业务范围。
16、完成领导交办的其他工作。
100 后勤服务集团商贸服务中心经理岗位职责
1、在集团的领导下组织员工积极参加政治、业务学习和岗位培训，不断提高员工素质和管理水平。
2、加强员工思想教育和日常管理，组织对员工服务质量进行检查、督促和考评。
3、加强安全管理，做好本部门的安全工作，防止各类安全事故的发生。
4、组织做好日常管理服务工作，加强规范化管理，提高管理服务效益。
5、负责本中心的经济工作，完成集团下达的经济目标。积极开拓市场，开源节流，提高经营效益。
6、组织做好集中采购工作。
7、做好本中心的资产管理工作。
8、完成领导交办的其他工作。
101 后勤服务集团幼儿园园长岗位职责
1、贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定。
2、主持制定全园工作计划和各项规章制度，确立分级管理目标，建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。定期召开园务会，深入第一线检查各项工作实施情况。
3、领导教育、卫生保健、安全保卫工作。
4、负责建立并组织执行各种规章制度。
5、负责聘任、调配工作人员。指导、检查和评估教师以及其他工作人员的工作，并给与奖惩。
6、全面了解教育、教研、卫生保健及膳食管理情况，并根据实际情况及时调整，尽量减少工作中的失误。
7、负责工作人员的思想工作，组织文化、业务学习，并为他们的政治和文化、业务进修创造必要的条件。关心和逐步改善工作人员的生活、工作条件，维护他们的合法权益。
8、组织管理园舍、设备和经费。
9、组织和指导家长工作。
10、负责与社区的联系和合作。
11、完成领导交办的其他工作。
102 后勤服务集团印刷服务中心经理岗位职责
1、在集团的领导下，认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法规、坚持四项基本原则，坚持改革开放，正确处理社会效益与经济效益的关系，为学院教学、科研服务。
2、负责制订全厂年度、季度、月度的生产计划，做到有计划地综合平衡，负责对内外业务及产品价格的核算与生产传票的下达，对内外账款的回收与结算，参与原材料的采购工作。
3、定期召开中心会议，研究协调生产管理中出现的问题，广泛听取群众意见，实行科学管理、民主管理，及时解决出现的问题，不拖拉，不推萎，不扯皮。
4、积极为职工谋福利，改善劳动条件，调动广大职工的积极性，提高劳动生产力，做好防火防盗工作，安全生产。
5、年终作全厂工作总结，报告全年的生产经营情况，贯彻按劳分配，多劳多得的原则。
6、遵纪守法，廉洁奉公，不谋私利。
7、讲究经济效率，做好经济分析和核算，节约开支，审核各种采购计划。
8、组织中心职工开展技术业务学习，并进行考核，提高职工的业务技术水平，提高职工队伍的素质，提高中心的管理水平，使企业上档次、上水平。
9、对生产经营管理、行政管理、设备管理、财务管理，产品质量的工作负有全面责任，对贯彻落实制度中出现的问题，提出改进意见，及时加以解决。
10、经理有权下达有关生产行政命令。
11、完成领导交办的其他工作。
103 主任科员（副主任科员）岗位职责
1、协助科室负责人完成相关工作。
2、完成领导交办的其他工作。
第12篇：干部岗位职责
五连干部岗位职责
一、连长岗位职责
1.坚持以经济建设为中心，以团一号文件为准则，认真组织好连队生产、经济、安全工作坚决维护团场利益，抓好连队的物质文明工作。做好干部片区的划分、监督、检查、落实、奖惩及制度的执行工作。
2.按照团有关规定工作，接受团各有关部门的领导和监督，全面完成连队生产工作任务。
3.充分发挥领导班子集体的智慧和力量，尊重职工，并接受职工代表大会的监督。
4.廉洁从政、以身作则，不断提高自己的综合素质。
二、书记岗位职责
1． 在团党委的领导下，主持党支部的日常工作，认真执行团党委的决策、决议，研究安排党支部工作，抓好连队的精神文明建设工作。做好干部片区的划分、监督、检查、落实、奖惩，及制度的执行工作。
2． 负责党员教育工作，不断提高党员的政治理论水平和思想、业务素质，使其按时完成所承担的任务。
3． 领导工会、妇女、共青团工作等，并协助上级党委管理干部，加强干部的教育、管理和监督。
三、机务副连长岗位职责
1． 在连长领导下，负责组织领导机务工作，协同连长制定连队生产工作的计划。
2． 执行机务科的指示和有关机务方面的决议，以正确的思路和计划完成全连机务工作。
3． 负责连队的各项安全工作。同时负责管理本片区各项工作。
四、技术员岗位职责
1． 要深入棉花条田中，有目的、有计划的了解棉花生长情况，并做好记录，记录信息及时反馈给生产科。
2． 对承包户、职工进行棉花技术指导，认真研究棉花品种的生长规律。同时负责管理本片区各项工作。
五、会计岗位职责
1．
2． 严格执行“财务管理制度”。 科学的设置明细账，做到简明、计算准确、附件完整，给职工一个明白账。
六、治安员岗位职责
1．
2． 做好连队安全保卫工作，维护好连队正常的生产工作。 坚持连队不定时巡逻检查发现问题及时处理及上报，做好外来人口登记、清查工作。
九十一团五连
2013年2月24日
五连领导班子管理制度
为了加强领导班子管理，进一步强化干部业务思想、组织、作风、制度建设，扎实工作作风，转变思想观念，真正从服务连队，服务职工的角度出发，努力践行 “四个文明”建设健康有序的发展，特制定领导班子制度如下：
一干部业务考核制度
1 干部业务在团规定的休息日之外，严格按团作息时间正常
上、下班，如需请假必须经团主管领导、分管领导同意后方可外出，并按规定的时间及时返回，连队无节假日，违反者按考勤制度严格执行。
2 上班期间，干部业务手机一律呈开通状态，如联系时出现
关机或者欠费停机状态，又找不到其人误事的，按当天旷工处理，并一次罚款200元。
二日常工作管理制度
在工作期间，尤其是春忙，秋收季节，严禁饮酒，如发现喝
酒后不能正常上班的，连队有权让其回家休息反省，做出书面检查，并一次罚款200元，对批评教育不听的上报团党委，并停止现任工作。
1、凡连队安排的工作，必须不打折扣的完成，无权讲理
由、讲条件，对安排的工作拒绝不执行的，连对上报团
党委，立即停止其现任工作。
2、田管期间，每日召开会议，会上由片区领导业务汇报
当日的工作情况，汇报内容要实事求是，对工作不认真，
汇报不严谨的，一次罚款200元。
3、杜绝干部在工作中“在岗不敬业，挂帅不出征”，发现
一次对其进行严厉批评教育，并处200元罚款，情节严
重者责令其反省。
4、干部在工作期间明确工作职责，做到分工不分家、团
结合作、互相支持，严禁互推责任。如有发现每次进行
200元罚款并作出书面检查。
5、技术指导：在生产季节指导承包户生产管理，并解决
生产过程中存在的问题，及时为承包户提供技术咨询和
技术服务，同时指导承包户按照技术操作要求进行操作，
并正确的进行和整理农业技术资料，熟悉棉花品种。根
据不同农事季节，及时提出农业技术生产管理意见并组
织实施，通过调查形式了解本连队种植棉花的生产技术
要点、病虫害防治要点等，为今年的丰收打好科学的基
础。
三干部业务岗位职责
连长周禄兵、书记倪建国主抓连队全盘工作。副连长 ： 郭庆、负责、安全、农机、党风廉政工作，春灌工作，抓好灌水质量和进度，并在播种机进地前进行残膜复检工作。
技术员：孟永飞、主要负责、全连的农业技术指导管理工作，及环境卫生，共青团工作，环境保护工作，通讯报道工作。会计：韩宗营、主要负责，财务的管理工作，及材料的上报工作，通讯报道工作，做好连队后勤工作。
治安员：李欢主要负责、协助书记抓好，综合治理工作，外来人员的管理工作，工会、女工、计划生育、信访、武装、通讯报道工作。
连队领导、干部、业务按以上管理制度，定岗定责如有违反者，按干部管理制度进行处理。
九十一团五连
2013年2月24日
第13篇：岗位职责要求
您身边的星级物业管家
保安岗位职责要求
保安人员应做到：
①.服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。
②.坚守岗位、克尽职守，不脱岗、离岗、睡岗、不闲聊。
③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
④遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。
⑤坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。
⑥不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。
1、服从管理，听从指挥，自觉遵守各岗位工作职责，严格按规定着装上岗。
2、准时上、下班，不迟到、不早退、不缺勤、不旷职、不得无故请假、不擅离工作岗位。
3、执行公司各项规章制度时，工作讲正气，讲原则，树立好警卫岗位的良好形象。
4、不得把公司制度作人情、勤务时不得公报私仇、滥用职权。
5、在勤务和稽核中，要文明执勤，不得挑衅他人；禁止辱骂、侮辱他人人格，商家、业主不配合保安工作，以致发生冲突时，警卫保安必须保持清醒的头脑，控制自己的情绪：
6、时刻保持高度警惕，坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。
7、坚持以“文明执勤，顾客至上，安全第一”为宗旨，树立好公司的“窗口”形象，严禁与业主、商家、施工装修人员及公司员工发生打架斗殴，自觉接受监督。
8、严禁酒后上岗，在岗饮酒、赌博、不准蹲、不得窜岗、睡岗和双手插口袋，坚持站、坐、行姿态端正，精神饱满；违者记过处罚。
9、禁止勤务时看书报，杂志，听MP3，聊天、，写与工作无关的东西，严禁上班时吃零食，打私人电话聊天。
10、严禁在岗位与内部人员、公司员工及外来客人聊天或打闹戏笑，不准做与工作无关的事情。
11、严禁故意损坏公共财物（照价赔偿，并扣分）、执勤设施、警用器材、用具，不准随意撕毁各类表单，记录本或到处乱写乱画。
12、严格执行门禁管理制度，认真做好询问、登记、联络、检查、确认、
您身边的星级物业管家
人员和货物的放行等各环节工作，禁止违规操作。
13、保安人员因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
14、负责做好公司的“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害”的五防工作，维护公司内的治安秩序，保障员工的人身安全和公司的财产安全；纠正和制止违反安全管理的行为。
15、内外巡逻处罚：
①、每趟少刷一个点扣1分； ③、少巡三趟以上者扣5分
④、本班次未巡逻者，扣10分。
16、勤务时间：睡觉、脱岗违者一次并给予记过处罚；看书刊杂志、做私人活者一次扣2分；被投诉者一次扣5分（经确认属实者）
17、男队员胡须必须每日刮干净，头发按时修剪，不得染头发；遵守头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领的原则。
18、制服、领带常清洗、整烫、保持整洁，禁止戴吊耳环、手饰。
19、值勤时应着制服且配件齐全，非制式服装禁止穿著或外露，勤务时必须穿黑色布鞋/皮鞋、劳保鞋随时保持整洁。20、遵守禁烟规定，在非吸烟区吸烟者（包括大门口），打架斗殴违者立即开除。
21、勤务时电脑严禁作为娱乐或其它私人用途；公务电话严禁私用或聊天违者。
22、不服从管理及岗位安排，顶撞、辱骂主管；诽谤他人，议论他人私事者；故意辱骂、侮辱他人人格，一律记过处罚。
23、遵守薪资保密规定，禁止谈论或者互相对薪资单违者。
24、认真执行交接班记录制度及消防安全管理要求的规定。
25、全体队员：功不得抵过。
26、积极完成在岗时上级赋予的其它工作任务。
以上保安管理规定，从即日起开始执行；全体保安必须遵守。 此规定我已看过，本人一定遵守以上纪律规定，违反纪律要求愿意接受以上处罚。
队长确认: 保安确认:
第14篇：信访干部述职报告
信访干部述职报告
时间如白马过隙，弹指间，我们又迎来了新的一年。你是否在为如何撰写述职而发愁?以下是聘大小编为您搜索整理的信访干部述职报告相关范文，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。如果你觉得小编的内容对您有所帮助，请多多为小编做宣传哦!你的支持，就是小编的动力!~ 信访干部述职报告一
XX年，按照组织分工，我主持信访局全面工作。在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责，完成了年度目标任务。XX年，信访局共受理群众信访总量为1668件(人次)。其中来信323件，来访1345人次，其中化解集体访54批958人次。
一、履行职责情况
㈠增强学习意识，提高政治素质
一是坚持党的方针、路线、政策，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大报告、十六届四中全会报告及县党代会、县人代会报告，从思想上、行动上与党中央保持高度一致。二是按时参加周五学习日活动，积极参加县举办的理论培训，不断充实自己坚持挤出时间抓学习，并做到勤学善思，学用结合，提高了行政能力。三是加强业务学习，知悉办信接访知识，努力使自己成为信访上的行家里手，更好化解矛盾，维护稳定。
㈡增强公仆意识，狠抓思想和作风建设
今年以来，按照县委关于切实转变作风的要求，坚持把思想和工作作风建设放在首位，求真务实，以改进作风为契机，要求自己和干部不管在什么时候，干什么事，都在牢固树立宗旨意识，当好人民公仆。坚持按照“三个代表”要求，规范自己行为，讲学习、讲政治、讲正气，树立正确的人生观、世界观、价值观。工作上认认真真、兢兢业业，不图名不图利，真抓实干。工作中，公仆意识在先，服务意识在先，鼓励和倡导干部职工为全县的改革、发展、稳定做出贡献。在学习、工作、生活等方面要求别人做到的，自己首先做到，处处从严要求自己，事事带好头，以身作则，当好表率，以诚待人，团结共事，千方百计地营造一个良好的工作环境。
㈢增强责任意识，认真履行职责。
今年以来，坚持实施“生态立县”战略为指针，围绕全县发展大局，积极做好信访工作，维护全县稳定。
1、推行了信访制度建设。一是推行了县级领导包查信访案件制度。对排查的重大疑难信访案件和重大信访苗头确定县级领导包抓，督促信访案件的查处和矛盾的及时化解。二是推行了信访矛盾定期排查制度。按照“分级负责、归口办理”的原则，对本辖区本部门的不稳定因素和信访苗头定期进行排查，做好矛盾化解工作。三是推行了信访听证会制度。对一些缠访户按政策答复仍不服的，召开信访听证会。
2、加大了案件查办力度。一是在信访案件查办中坚持了定包案领导、定责单位、定办案责任人、定办结时限、定办案质量五定原则。二是对转办信访案件实行跟踪督办，对久拖不办的单位发书面督办通知，保证了信访案件的及时查办。市以上要结果案件18件，已全部按时报结，自立案件98件，已查结87件，有效地化解了社会矛盾，切实为群众解决了一些实际问题。
3、有效化解集体访。针对集体访数量增多，规模扩大的趋势，灵通信息，及时排查，变上访为下访，及时化解矛盾、解决问题，确保大局稳定。去年12月份以来，共接待集体访54批958人次，由于向群众做耐心细致的思想工作，稳定群众情绪，下茬解决一些实际问题，使大多数集体访得到及时化解。
4、加强了信访信息传送。一是以《平利信访信息》为载体，及时对全县信访动态进行了分析，通报了来访情况，为各级领导提供参考。二是及时向领导和涉访单位反馈信访信息，时刻掌握信访动态，使问题解决在基层。三是加强了信访宣传。今年以来，向市局报送信息31条，宣传了平利信访工作，得到市局肯定。
5、搞好重大活动、重大会议和重要节庆期间的信访工作。一是坚持重大活动、重大会议和重要节庆信访值班制度，落实专人到会场接访，保证了重大活动、重大会议和重要的正常进行。二是做好重大会议、重大活动和重要 前期的信访排查工作，做好思想疏导工作，把矛盾化解在基层。中、省“两会”期间，我县无越级上访。
6、开展了无访乡镇、办信接访先进单位创建活动。年初，为进一步强化信访工作，及时讨论制定了创建标准，在全县范围内积极开展创建活动，以创建活动为载体，提高乡镇部门的工作主动性和积极性，提高信访工作水平，把群众关心的事情办好，改进工作作风，减少遗留问题，及时纠正工作中的失误，把问题解决在基层，消化在当地。
7、开展重复上访专项治理工作。为确保专项治理工作扎实有序开展，县信访领导小组会议专题对老户信访问题进行安排，县级领导主动过问、亲自上手抓协调，使一些老户信访问题得到妥善解决。如汪厚福、赵高凤、刘金美、洪善德、张定江等信访问题，上访人都达到了基本满意。
二、履行廉政建设责任制情况
能认真学习并遵守廉洁自律、廉洁从政若干规定和各项制度，慎言、慎行、慎事、慎独，强化职责、淡化权利，在灵魂深处筑牢反腐倡廉的大堤，较好地履行了党风廉政建设责任制。
1、认真履行党风廉政建设责任制，落实“五个一”。坚持实行党风廉政建设“一把手”负责制，积极抓好本单位的廉政建设工作。一是及时安排部署党风廉政建设和反腐败工作，印发了《二OO四年廉政建设工作安排》;二是坚持抓好全体党员抓廉政教育，组织学习有关党风廉政方面的文件、纪检监察信息和重大案例，组织全体党员看党风廉政教育电教片，作到了警钟长鸣;三是要求股室负责人每季度向局领导班子汇报一次党风廉政建设工作情况，及时掌握干部思想动态，听取下属的建议意见;四是坚持了对新调入同志的廉政建设谈话，牢固树立“群众信访无小事”和为人民服务的宗旨观念。五是对群众关心的热点问题进行了调查研究，亲自在城关镇纸纺沟村进行退耕还林调研活动，为领导决策提供了第一手资料。
2、严格执行四大纪律、八项要求，增强廉洁自律意识。一是重视加强思想道德和纪律作风教育，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，自觉抓好党风廉政建设;二是坚持民主集中制原则，不独断专行;三是坚持依法行政，不滥用职权;四是廉洁奉公，不吃拿卡要;五是严格要求家庭成员及身边的工作人员，不谋取私利;六是用人公道正派，不任人唯亲、营私舞弊;七是艰苦奋斗，不奢侈浪费;八是务实为民，不弄虚作假。
3、自觉遵守廉洁自律各项规定，筑牢反腐倡廉大堤。一是认真践行领导干部家庭廉洁承诺、三项报告、经济责任审计制度，按要求及时向组织作了家庭廉洁承诺和收入申报，本人在科技局的离任审计结论，无违纪违规现象。二是建立健全了 单位党风廉政建设制度，每个党员干部手中人手一册，有力地推动了单位廉政建设。三是开展集中整治党员干部参与赌博活动。坚持以正面教育、自我教育、自查自纠、建章立制为主要方法的集中整治党员干部参与赌博活动，建立禁止党员干部参与赌博的长效机制，取得了明显成效。四是自觉抵制歪风陋习，弘扬机关正气。采取切实有效的措施，狠刹“四股歪风”，不断加强政风、行风和干部作风建设，努力推进党风廉政建设。
4、认真学习贯彻两个《条例》，自觉接受党内监督。一是认真学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，树立监督意识。二是提倡并要求党员干部切实做好相互监督。遵守党的章程，维护中央权威，贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织决议、决定及工作部署，密切联系群众，维护来访群众根本利益。三是警示教育，认真收看党风廉政建设、反腐败工作及重大腐败案件的电视节目和书面材料，提高拒腐防变意识。
5、宣讲中央一号文件精神，落实包村工作任务。在我局人员少、经费紧张的困难下，抽调了5名干部到包建村宣讲中央一号文件。干部进村入户摸清村情，与农民同吃同住同劳动，宣讲中央一号文件精神，发展农村经济，特产税改征农业税，税率降低一个百分点，逐步取消农业税，得到了群众拥护。同时，积极引导群众发展产业，并给予物资上支持，全面完成了洛河镇政府下达给该村的产业建设任务，并协调完成了电网改造、有线电视入户及电话村项目。
三、存在问题及改进措施
1、学习还缺乏深度及广度，难以适应新时期信访工作的需要。主要表现是学习忙松闲紧，深入钻研、思考不够。尤其是在新时期，如何做好信访工作更好地服务于经济建设，维护社会稳定尚不到位。要不断强化学习的紧迫感、危机感，增强学习的自觉性，不仅学好理论知识，还要学好业务知识，多学习、多思考，努力做好信访工作。
2、工作上有畏难情绪。面对目前信访工作的现状，客观讲，工作难度大、主观说，思想上有畏难情绪，工作上有压力。今后，要团结班子一班人，变压力为动力，依靠集体智慧，以干克难，振奋精神，增强宏观决策和驾驭全局能力。
3、要加大干部管理力度。工作中，继续加大干部职工教育管理力度，坚持以人为本，以事管人，以职责管人，严格按制度办事，戒软、戒散、戒懒，防止一手软一手硬，从自身做好，建设一支高素质干部队伍，为维护全县社会稳定做出贡献。
信访干部述职报告二
XX年，按照组织要求，我担任镇信访办主任一职。一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在区信访办的指导下，以及镇各部门、村(居)的支持和配合下，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责，完成了年度目标任务。现将一年来履职和廉洁从政情况总结如下：
一、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力
尽管信访办的工作多、任务重，但是我仍然千方百计抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观，认真领会十七届六中全会精神和十八大会议精神。认真学习党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》等文件。认真执行党的基本路线，把镇党委、政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。坚持学习业务知识，不断提升业务能力。一是认真学习国家《信访条例》;二是学习市、区、镇领导对信访工作的重要批示。通过学习业务知识，在参加信访接待，调查处理信访案件等活动时，提高了我处理信访问题的能力和水平。
二、履行职责，积极主动做好各项工作
(一)畅通渠道，认真接待处理群众来信来访。XX年我镇信访办共收到人民群众来信、电子邮件、接待来访、接听来电504件(人)次()，去年同期为610件(人)次，同比减少106件(人)次，同比减少%。【述职述廉演讲稿镇信访办主任XX年个人述职述廉报告】述职述廉演讲稿镇信访办主任XX年个人述职述廉报告。周三领导共有44人次参与接访共515批592人次。根据属地管理原则，到区政府集访责任单位属于我镇的为21批299人次，到市集访为零，到京非访数为零，进京正常上访为1人次。通过全镇各部门的共同努力，大多数的信访问题在基层得到及时化解。
(二)有序推进，抓好领导包案化解工作。XX年经区信访办交办及镇信访办排查，我镇共涉及12件重信重访案件，三轮ABC三类矛盾各10件。经过前期的层层发动，全面部署，我镇重信重访件化解工作有序推进。区委副书记祝学军、副区长马淮海来我镇召开区领导包案处理信访问题分析会，有效的推进了我镇重信重访件的化解。由于我镇经过前期工作的积极推进，与信访人取得联系并开展化解工作，目前已有10件重信重访件已化解(包括市交办件3件)，还余2件未化解。三轮ABC三类矛盾案件都为10件，通过镇领导包案，目前都已分别有9件化解结案。
(三)积极主动，及时落实信访调查及答复工作。信访事项办结答复的及时是信访件得到圆满处理的重要环节。XX年我镇共收到各类信访件504件，重复件74件，答复率为100%。到区信访办集访21起，已化解21起，化解率100%。区领导交办件31件，答复率100%，有效落实了信访人诉求的回复。
(四)加强沟通，增强与村居等职能部门联系。信访工作的开展离不开职能部门的支持，特别是我镇各村、居基层组织的支持。为进一步加强与村居的沟通联系，使得群众工作统揽信访工作落到实处，切实明确村居信访工作目标责任，镇信访办对全镇20个村、居全部进行了走访，在走访中向村居负责人沟通了解信访情况，并且与村、居负责人当场签订了《责任书》。通过走访，不但加强了信访办与村居的联系，还使村居明确了今年信访工作的目标任务，进一步增强了各村居对信访工作的重视程度。
(五)稳控排查，确保重要时间节点社会稳定。重大时间节点期间我镇没有出现任何进京上访以及群体事件，这主要是因为我镇加大了信访维稳工作的防控部署，根据市、区工作要求，分别落实了对重点对象的稳控措施，派出工作人员赴京做劝返工作，镇信访维稳条线各成员单位每天实行“零报告”制度。统筹全镇对有可能进京上访的人员和重大信访突出问题展开排查、密切关注高危人员的动向并做好这部分人的思想教育工作，维护了重要时间节点期间的社会稳定。
三、不断增强纪律法制观念，强化廉政意识
信访办的工作是与弱势群体打交道的工作，是协调矛盾()安抚人心的工作，是只有开支没有收费的工作。是真正的“清水衙门”，是想腐败都没有机会的工作部门。尽管如此，我还是不断加强党纪、法规的学习，加强廉政意识，时刻把人民的利益放在心上，时刻保持艰苦奋斗的作风，做到自重、自省、自警、自励，堂堂正正做人，勤勤恳恳工作，清清白白做官。任何时候、任何条件下，都能安得下心，守得住身，既管好自己，也管好家人和部属，做到慎独、慎欲、慎权、慎微，增强拒腐防变的能力。做到：决不索拿卡要，决不贪占收受，以艰苦朴素为荣，以清正廉洁为荣。坚决执行干部上缴礼品、礼金、礼券制度，崇尚科学，反对迷信，严禁赌博，工作日午餐禁酒的规定以及个人重大事项申报。
今年以来，虽然在信访稳定工作方面做了一些积极有效的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。一是由于信访工作任务繁重，平常学习抓的不够紧，没有在学深学透上下功夫;二是对工作人员的工作指导力度有待于进一步加强。
在今后工作中，我将以党的十八大全会精神为指导，时刻保持与时俱进的精神状态，努力廉洁从政、忠于职守，充分发挥模范带头作用，为我镇的维护社会稳定，促进经济快速发展作出更大的贡献。
第15篇：信访干部述职报告
（精选）信访干部述职报告
2011年，在×××的正确领导下，本人认真学习党的十七大和十七届五中、六中全会精神，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕×××工作重点和全市中心工作，坚持信访工作为维护人民群众合法权益服务、为×××依法履职服务，充分发挥信访工作在维护社会稳定、化解人民群众矛盾中的积极作用，解放思想，真抓实干，开拓进取，廉洁从政，较好地完成了全年各项工作任务。现将一年来的履职情况汇报如下。
一、加强学习，切实增强依法履职能力
工作中，始终把学习作为日常工作和生活中的头等大事，坚持不懈，持之以恒，讲学习，讲政治，关心时事。一是认真学习政治理论，提高自身理论水平。自觉参加机关政治理论学习和各项专题讲座，坚持用党的最新理论成果武装头脑，进一步坚定理想信念，不断增强政治意识、责任意识、大局意识和执政意识，保持奋发进取的精神状态。二是认真学习党纪、政纪条规，努力强化廉政自律意识，不干糊涂事，提高拒腐防变能力。三是学习先进模范人物，树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步坚定了政治信仰，提高了信访工作的责任感和使命感。四是认真学习法律法规和相关业务知识，不断拓宽知识面，提高自身综合素质和驾驭工作能力，为人大信访工作的顺利开展奠定了坚实的理论基础。
二、真抓实干，扎实开展信访工作
始终坚持实践第一的观点，牢固树立苦干、实干观念，强化奉
1献意识、参与意识、勤政意识、窗口意识，把主要精力用在理清思路、加强协调、强化督促、破解难题、狠抓落实上。一是以人为本，认真做好信访接待工作。对待当事人不耍特权，不摆脸色，以“一份公心、一份爱心、一份细心、一份精心”对待来访者，热情接待，耐心说服，及时转办，跟踪督查，做到件件有着落，事事有回音。二是深入基层，及时掌握社情民意。以“大下访” 活动为载体，每月坚持陪同×××领导深入基层公开下访，坚持每月定期开展领导接待日活动，积极参加社区工作日活动，主动听取群众意见，积极了解社情民意向市委、市政府反映，现场解疑释惑群众提出的问题，专报反映群众合理诉求，并积极协调解决一些实际困难。三是加强协调，做好矛盾化解稳控工作。对领导批示和重要信访一律发函交办，要求相关责任部门限期上报办理结果；对涉及村（居）一级的信访问题，及时通过电话联系及来信转办，督促当地政府认真办理。全年信访办共接待办理来信来访件；其中，来信件，来访批人次，切实维护了一方平安。
三、开拓进取，创新开展信访工作
一是着力规范运行，夯实制度基础。以《信访条例》和信访工作制度为依据，坚持高起点、高标准、高要求，经过多次研究讨论，在征求相关专家学者意见后，制定出台了《×××信访工作办法》，制发群众工作和信访工作相关的规范性文件，对信访办办信接访等工作流程也进行了界定，为信访工作的规范运行打下了坚实基础。二是加强信访工作宣传。全年×××在各级媒体发表信访工作制度建设、经验交流等文章篇，进一步提高了×××信访工作的知名度。
四、廉洁从政，自觉维护干部形象
坚持按党员标准严格要求自己，按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》约束自己，规范行为。始终坚持“自重、自省、自警、自励”，用正面典型激励自己、鼓舞自己，注重从反面典型案件中吸取教训、警省自己，做到堂堂正正做人，踏踏实实做事，廉洁自律生活，尽心尽力工作。始终保持艰苦朴素、勤俭节约的作风，生活简洁，作风正派。坚持说老实话，办老实事，做老实人。不该去的地方从来不去、不该做的事从来不做，顶得住歪风，耐得住清贫，抵得住诱惑，受得住委屈，守得住节操，做到了清白清廉。
五、存在的不足
政治理论水平还不够高，对信访理论研究还不够深，需要进一步加强学习，进一步提高依法履职的能力。
第16篇：信访干部先进事迹材料
信访干部先进事迹材料
今年，我接受组织委派，担任了**区信访局局长。任职以来，我按照一名共产党员和一名基层信访领导干部的标准来要求自己，用一颗热心，一颗爱心，一颗公心，架起党和政府与群众的“连心桥”。帮助群众是我的职责。干信访，既没钱，又没权，只有“嘴巴甜”，有时候吃力还不讨好，可是每当我看到一封封求助的信件，一张张困惑的表情，一双双期盼的眼睛
，我就深深体会到上访群众的难处，我时常在想，当我在旅途中被深谷所阻，被河水所隔，多么希望眼前能有一座能使我顺利到达彼岸的桥啊。信访工作的一端是党和政府，一端是广大基层群众，我和我的同事们所从事的事业不正是架设在党和群众心心向通的“连心桥”吗？1999年，因光卡路，城东干道拓宽工程的需要，红花街道先后有十几个村民小组的土地被征收，2000多名村民“农转非”。当时，由于诸多因素，农转非人员工作安置一时不能到位，被征地拆迁撤组后的村民，失去了生活来源，而市开发公司的生活补助款（每人每月120元）因故未能按时发放，为了稳定群众的情绪，防止矛盾激化，我们意识到老百姓是我们的衣食父母，为他们排忧解难不仅是维护一方社会稳定的需要，也是基层信访干部的天职，于是我们和红花街道的同志组成工作小组主动到市城镇开发总公司、市基础开发公司、市拆迁办等部门多次协调交涉，我们坚持白天跑单位，晚上到群众家做安抚工作，心里就是想能够把群众的补助早日解决。果然，功夫不负有心人，在我们的磨功下，终于有了回报。市城镇开发公司的何副总感动地说：“你们这种为群众办实事地精神，我非常敬佩，尽管公司资金紧缺，但是，我们克服困难，想想办法，先安排付给你们一点款。”9月中旬，我们拿到了开发总公司拔下的款，立即发放给了群众，确保了“国庆”、“中秋”两大节日的稳定。年底又结清了拖欠16个月的全部生活费。群众笑了，村干部乐了，街道主要领导的心也放下了，我也高兴了。同年，家住**区洋珠巷20号的居民魏安达的老伴在拆迁过渡期去世了，可当时应该由他老伴单位承担的三分之一安置款还未交付。老魏多次到老伴单位交涉无果后，他走进信访局寻求帮助。我接待了魏安达，他讲着讲着泪水就下来了，在了解来访者的特殊情况后，我到有关部门多次协调，最终解决了老魏的实际困难，使老魏顺利地拿到了新居的钥匙。老魏再一次走进信访局，流着眼泪说：“我这次流的是感激的泪，幸福的泪”。并且他还送来了一面锦旗。2001年的夏天，一位弱智残疾母亲和她的女儿赵云霞走进了信访局。原来赵云霞考进了南京建筑工程学校，却因家境过于贫困而无力交纳5000元学费，面临着失学。望着一位母亲近乎绝望的神情和一个孩子渴望上学的目光，我知道可能因此耽误的不是一个孩子的学业，而是一个面临绝境家庭的全部希望。我随即拿出钱包，先解决了母女两人的燃眉之急。以后的几天里，我又冒着酷暑到街道为这户家庭协调办理了低保，多次到建筑工程学校请求给予帮助，校方为我们这种精神所感动，校长说：“你们能这样无私的帮助一个素不相识的困难学生，我们做为校方，更应该给予关心和支持。”校方最终减免赵云霞入学费用，并免费向她发放在校期间的生活用品。后来赵云霞母女特地赶到信访局，她们拉着我的手说：“余局长，你像我们的亲人一样啊”！家住箍桶巷的一位下岗女工，爱人单位效益不好，20多岁的残疾儿子一直找不到工作。她来到了信访局想给残疾的儿子找个摊位，我在接访后，为她的残疾儿子找摊位就成了自己的一桩心事。经过多次和有关部门协调，终于在夫子庙夜市为其联系到一个摊位。我下岗的嫂子知道后，请求我把这个好机会让给她，被我一口拒绝。面对家人的抱怨，我恳切地说：“这家生活太困难啦，我要帮他排忧解难，希望你能够理解我。”
化解矛盾是我的目标。年前，市委书记**在调研劳动和社会保障系统先进性教育活动时强调，“解决老百姓最需要解决的问题，是党员先进性的首要体现，我们共产党员就是要让群众说‘好’”。城市拆迁、农村征地、企业改制等工作都关系到群众的根本利益，信访局首当其冲成了群众出怨气的地方，有的上访人说到气头上拍桌子、摔茶杯，谩骂信访干部，个别人扬言自焚，还有些上访人滞留接待场所至次日，甚至有人在信访接待室小便、打针，把住院的亲人丢在信访场所。面对这些，我总能换位思考。我以理解的态度对待群众，或当场协调会办，或耐心劝慰解释。某工程征用集体土地期间，被拆迁农民因补偿问题与动迁单位发生矛盾。村民带着生产工具堵住了进村的道路，不让动迁工作人员进村，我闻讯后迅速赶到现场，迎接我的是一片嘈杂的质问：“你信访局长来能解决什么问题，到旁边去。”面对这样场面，我仍然耐心的向他们宣传法律法规和信访条例，待村民们陆续回家后，我会同街道、村委会干部在村里挨家挨户登门宣传拆迁政策，并和动迁单位协调沟通。在上门走访期间，许多村民见我们走东家跑西家，纷纷邀请我们到他们家里吃饭、喝茶，我都婉言谢绝说：“大家积极配合动迁12全文查看
第17篇：信访干部考察材料
XXX同志考察材料
政治立场坚定，理论水平较高。该同志牢固树立了终身学习的理念，始终坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，善于用科学发展观指导具体实践；始终坚持认真学习党的路线、方针、政策和业务知识，政治敏锐性和政治鉴别力较强，理论水平和业务素质较高，能在思想行动上始终与党中央保持高度一致，在上级领导下扎实开展工作。
坚持以人为本，工作实绩突出。该同志从事信访工作长达15年，始终坚持群众利益无小事的工作原则，无论是面对生活无着落的老百姓，还是怨气冲天的上访者，或者命运多舛的不幸者，都能深怀爱民之心、恪守为民之责，实实在在为人民群众排忧解难。一方面，她始终坚持换位思考的工作方法，正确理解每一位上访群众的困难和诉求，正确对待并疏导他们的牢骚、埋怨、甚至是粗鲁；另一方面，通过摆事实、讲道理，讲政策、讲法律等有效方式，推心置腹地与上访群众进行交心和谈心，有的放矢地做好深入细致的思想工作，使每一位上访者都能满脸笑容而去。15年来，她累计接待上访群众3万余人次，受理群众来信1200多件，纠正判决、裁定和处理有误或不当案件100余件，并记下了50多万字的信访笔记，既架起了信访工作者与人民群众的“联心桥”，保障了人民群众的合法权益；又增强了信访工作的实效性，维护了人大常委会的权威和信访工作者的良好形象。由
于工作实绩突出，该同志多次受到上级部门和市委、市政府的表彰，并被上访群众亲切地称为“消气大姐”、“解忧大姐”、“万能大姐”。
注重自身建设，群众基础较好。该同志始终严格要求自己，不论是上班时间，还是八小时以外，均能自觉遵守党纪党规，时刻做到自重、自省、自励、自警，筑牢拒腐防变的坚固防线。注重维护班子形象，始终坚持大事讲原则、小事讲风格，能胸怀大局，团结同志，以诚待人，促进和谐，具有较好的群众基础。
不足之处：性格直爽，易犯急躁情绪。
民主推荐情况：参加会议推荐
人,得
票，得票率
%；个别谈话
人，得
票，得票率
%。
考察谈话情况：个别谈话
人，一致同意该同志提拔重用。
考察组组长：XXX 考察组成员：XXX
XXX
XXX
2011年12月21日
第18篇：加强信访干部队伍建设
加强信访队伍建设 争创一流工作业绩
近年来，XX区委、区政府紧紧围绕XX建设国家中心城市战略部署,,坚持把发展作为第一要务,把稳定作为第一责任，针对新时期信访工作中的新问题，着力加强信访干部队伍建设，打造了一支特别能奉献、特别能团结、特别有战斗力的信访工作团队，有效化解了一大批信访积案和突出的矛盾纠纷问题，确保了社会大局和谐稳定，XX区多次受到国家、省、市表彰。
一、领导重视，配强班子
区委高度重视信访工作，把信访工作放到全区中心大局的位置去考虑、谋划和推动，出台了一系列加强信访工作的有力举措。深入开展了爱岗敬业教育和信访工作宗旨教育，牢固树立信访工作服务群众的宗旨意识，建设学习型、服务型班子。认真贯彻市、区信访部门领导干部配备的有关规定，选好、配齐、配强信访部门领导班子。按照“创新信访工作思路、优化信访体制机制”的目标，建立健全信访工作重大事项议事规则、信访工作目标责任制等制度，坚持民主集中制，推动信访工作的规范化和科学化。加大信访工作考评结果在干部工作中的运用，切实把考评结果作为各级领导班子和领导干部调整、任免等管理的重要依据。近年来，将一名信访局副局长提拔交流到区属单位担任正职，将一名中层干部提拔为副局长，调配了1名街道优秀选调生到信访局任职。这些措施在全区干部队伍中树立鲜明的导向，促进其自我完善、自我提高。
二、选贤用能，建好队伍
每年在全区抽调十余名年轻后备干部和新任副处级干部到区信访局工作，选派二十个单位业务能力强的干部入驻信访接待中心，让更多的年轻干部熟悉社会建设、懂得社会管理、善做群众工作，能经受复杂环境的考验，锤炼出一支政治坚定、作风正派、组织纪律强、思想水平高的信访干部队伍。三年来，有8名干部被单位提拔使用；有5名干部被调整到更重要岗位上。采取人事代理方式招考了4名政治坚定、学历较高、组织协调能力强的街道信访专干充实信访局工作人员队伍之中。现在，新一批挂职干部已经走上信访工作岗位，在接访、办信、督办等具体工作中接受锻炼。挂职锻炼，既增强了信访局的干部力量，又拓宽了干部培养渠道，还从长远角度加强了全区信访工作。
三、注重培训，提升素质
要做好新形势下的信访工作，信访干部除需要较高的政治素质和政策理论水平外，还必须具备较强的分析形势、驾驭局势的能力和群众工作能力。我区信访局建立了每周四集中学习例会制度，让每一位信访干部自由发言，谈心得体会，交流经验得失，相互借鉴，促进群众工作能力的共同提高。为促使年轻干部迅速成熟起来，尽快成为中坚力量，每周一次安排经验丰富的老同志选出典型案件进行授课分析，达到以案讲法，以老带新的目的。结合拆迁、城中村改造、企业改制等热点难点问题，开展了大讨论活动，组织大家带着问题走到接访一线。通过参加接访劝访、旁听专题研判会、撰写信访事项办理报告，调动干部分析解决问题的积极性和主动性。此外，每年组织全区12条街道、116名信访专干到区委党校脱产培训，提升基层信访干部队伍能力。
四、强化保障，夯实基础
我区充分认识到重视信访工作就是加强党的执政基础和执政能力建设，关心信访干部就是支持信访工作。我们结合领导大接访工作，按领导包案内容，到责任街道开展调研活动。区委书记多次在区委常委会上强调信访维稳工作；区长多次召开专题会议分析研判疑难信访事项；其他班子成员也经常深入基层，开展专题调研，协调各部门解决好信访问题。关心信访干部也是关心干部的成长，我区坚持对长期在信访部门踏实工作、德才表现好、工作有成绩、符合提任条件的干部予以提拔重用。此外，我区建立健全与信访干部谈心、走访信访干部的制度，确保信访干部身心健康等，让大家切身体会到区委的关怀和温暖。
第19篇：信访干部先进事迹材料
今年，我接受组织委派，担任了**区信访局局长。任职以来，我按照一名共产党员和一名基层信访领导干部的标准来要求自己，用一颗热心，一颗爱心，一颗公心，架起党和政府与群众的“连心桥”。帮助群众是我的职责。干信访，既没钱，又没权，只有“嘴巴甜”，有时候吃力还不讨好，可是每当我看到一封封求助的信件，一张张困惑的表情，一双双期盼的眼睛
，我就深深体会到上访群众的难处，我时常在想，当我在旅途中被深谷所阻，被河水所隔，多么希望眼前能有一座能使我顺利到达彼岸的桥啊。信访工作的一端是党和政府，一端是广大基层群众，我和我的同事们所从事的事业不正是架设在党和群众心心向通的“连心桥”吗？1999年，因光卡路，城东干道拓宽工程的需要，红花街道先后有十几个村民小组的土地被征收，2000多名村民“农转非”。当时，由于诸多因素，农转非人员工作安置一时不能到位，被征地拆迁撤组后的村民，失去了生活来源，而市开发公司的生活补助款（每人每月120元）因故未能按时发放，为了稳定群众的情绪，防止矛盾激化，我们意识到老百姓是我们的衣食父母，为他们排忧解难不仅是维护一方社会稳定的需要，也是基层信访干部的天职，于是我们和红花街道的同志组成工作小组主动到市城镇开发总公司、市基础开发公司、市拆迁办等部门多次协调交涉，我们坚持白天跑单位，晚上到群众家做安抚工作，心里就是想能够把群众的补助早日解决。果然，功夫不负有心人，在我们的磨功下，终于有了回报。市城镇开发公司的何副总感动地说：“你们这种为群众办实事地精神，我非常敬佩，尽管公司资金紧缺，但是，我们克服困难，想想办法，先安排付给你们一点款。”9月中旬，我们拿到了开发总公司拔下的款，立即发放给了群众，确保了“国庆”、“中秋”两大节日的稳定。年底又结清了拖欠16个月的全部生活费。群众笑了，村干部乐了，街道主要领导的心也放下了，我也高兴了。同年，家住**区洋珠巷20号的居民魏安达的老伴在拆迁过渡期去世了，可当时应该由他老伴单位承担的三分之一安置款还未交付。老魏多次到老伴单位交涉无果后，他走进信访局寻求帮助。我接待了魏安达，他讲着讲着泪水就下来了，在了解来访者的特殊情况后，我到有关部门多次协调，最终解决了老魏的实际困难，使老魏顺利地拿到了新居的钥匙。老魏再一次走进信访局，流着眼泪说：“我这次流的是感激的泪，幸福的泪”。并且他还送来了一面锦旗。2001年的夏天，一位弱智残疾母亲和她的女儿赵云霞走进了信访局。原来赵云霞考进了南京建筑工程学校，却因家境过于贫困而无力交纳5000元学费，面临着失学。望着一位母亲近乎绝望的神情和一个孩子渴望上学的目光，我知道可能因此耽误的不是一个孩子的学业，而是一个面临绝境家庭的全部希望。我随即拿出钱包，先解决了母女两人的燃眉之急。以后的几天里，我又冒着酷暑到街道为这户家庭协调办理了低保，多次到建筑工程学校请求给予帮助，校方为我们这种精神所感动，校长说：“你们能这样无私的帮助一个素不相识的困难学生，我们做为校方，更应该给予关心和支持。”校方最终减免赵云霞入学费用，并免费向她发放在校期间的生活用品。后来赵云霞母女特地赶到信访局，她们拉着我的手说：“余局长，你像我们的亲人一样啊”！家住箍桶巷的一位下岗女工，爱人单位效益不好，20多岁的残疾儿子一直找不到工作。她来到了信访局想给残疾的儿子找个摊位，我在接访后，为她的残疾儿子找摊位就成了自己的一桩心事。经过多次和有关部门协调，终于在夫子庙夜市为其联系到一个摊位。我下岗的嫂子知道后，请求我把这个好机会让给她，被我一口拒绝。面对家人的抱怨，我恳切地说：“这家生活太困难啦，我要帮他排忧解难，希望你能够理解我。”
化解矛盾是我的目标。年前，市委书记**在调研劳动和社会保障系统先进性教育活动时强调，“解决老百姓最需要解决的问题，是党员先进性的首要体现，我们共产党员就是要让群众说‘好’”。城市拆迁、农村征地、企业改制等工作都关系到群众的根本利益，信访局首当其冲成了群众出怨气的地方，有的上访人说到气头上拍桌子、摔茶杯，谩骂信访干部，个别人扬言自焚，还有些上访人滞留接待场所至次日，甚至有人在信访接待室小便、打针，把住院的亲人丢在信访场所。面对这些，我总能换位思考。我以理解的态度对待群众，或当场协调会办，或耐心劝慰解释。某工程征用集体土地期间，被拆迁农民因补偿问题与动迁单位发生矛盾。村民带着生产工具堵住了进村的道路，不让动迁工作人员进村，我闻讯后迅速赶到现场，迎接我的是一片嘈杂的质问：“你信访局长来能解决什么问题，到旁边去。”面对这样场面，我仍然耐心的向他们宣传法律法规和信访条例，待村民们陆续回家后，我会同街道、村委会干部在村里挨家挨户登门宣传拆迁政策，并和动迁单位协调沟通。在上门走访期间，许多村民见我们走东家跑西家，纷纷邀请我们到他们家里吃饭、喝茶，我都婉言谢绝说：“大家积极配合动迁
，就是对我们最大的支持。”门东地区一期改造工程中有一个拆迁户为了多得补偿，向开发公司提出种种无理要求。在多次说服工作无效的情况下，开发公司向法院申请强制拆迁。看到强制拆迁通告后，该名拆迁户不断到区政府缠访、闹访，甚至把汽油带在身边，扬言要自杀。此时，我考虑到这个案子虽然已经进入了司法程序，问题完全可以通过司法途径解决，但古话说：金
窝银窝不如自己的草窝。他们面临的是离开自己熟悉的生活环境和自己赖以生存的小屋，况且信访工作的主要任务就是化解矛盾，维护社会稳定。于是一方面我反复多次的接待该夫妇，不顾他们的谩骂威胁，耐心的劝导，宣传法律政策，另一方面关心其生活，为其提供二手房信息，在政策的威慑下，在我们工作的感召下，该夫妇终于想通了，与开发公司签订了协议，一个潜在的不稳定因素被消除了，至此，持续长达两个多月的信访疑难问题终于得到解决。
惠及百姓是我的追求。俗话说：“人不伤心不落泪，人无难处不上访。”信访局在群众的心中是他们的家，是他们说话的地方。作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”几年来，我和我的同事们为了群众，协调解决了大量拆迁安置、征地补偿、追讨因施工造成房屋破坏补偿款、帮助协调特困家庭子女减免学费、为残疾人就业、特困家庭生活困难（包括为有特殊情况的家庭提前解决经济适用房）的等各种疑难问题；帮助群众解决供电、接水问题；帮助居民疏通下水道，解决厕所、垃圾清运等老百姓吃喝拉撒的急事、难事、琐事。当看到上访群众在问题解决后转忧为喜破涕为笑时，一切烦恼，疲倦被群众的喜悦所代替，心中充满说不出的欣慰。
岗位奉献是我的义务。信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈，也没有英雄凯旋的辉煌。我和我的同事们每天面对的是投诉电话、人民来信、上访群众等形形色色的社会矛盾，这就是我的岗位，是我这位信访局“首席接待员”必须脚踏实地去做的工作。在平时的工作中我是这样想，为群众多奉献一点爱心，社会就会增添一份安宁，更能为党赢得一片民心。8年来，在人手少，任务重的情况下，多次冒着酷暑，顶着严寒为上访群众奔波，经常为劝返集访群众连续工作很长时间；经常深入到拆迁现场，上门做群众思想工作，双休日、节假日加班工作更是常事；特别是在国家和省市重大活动期间，进京带人、会场值班、车站劝返以及赴京参加劝访组工作。我始终坚守岗位，认真工作。说句心里话，有时真的感觉累，很累，累的我无暇顾及丈夫和孩子。2000年8月，我爱人身患重病住进医院，同年就读高三的女儿面临着高考的挑战，望着病榻上的丈夫和压力沉重的女儿，我是多想有个假期，尽一尽做妻子和母亲的义务啊。可当时是全市筹备“华商会”时期，信访工作任务很重，信访工作作为维护社会稳定的第一盾牌，任务艰巨，于是我含着泪离开家门，踏上工作的征程。在丈夫四个多月的住院中，我把80多岁的老母亲请到医院来照顾丈夫，虽然丈夫的身体渐渐地好转，女儿也考上了大学，而我则默默承受着对家人太多的歉疚。2000年以来，由于长期繁忙的工作，我的身体亮起了红灯，医生和家人要求我立即住院动手术，由于工作繁忙，总是一拖再拖，区领导得知后，责令我尽快入院治疗。就在我安排好局里工作，准备入院手术之际，全市整治“三小车”工作全面展开了。我只好再次把定好的手术时间往后拖。全力以赴解决突发事件和棘手问题，确保了全区整治工作的顺利进行。2003年8月中旬，我入院做了手术，医生嘱咐我要休息三个月，此时，市信访局疏理上访老户的任务下到各区，我只休息了40天就重新投入工作。国庆节期间，区分管领导和我及全局同志都没有休息，梳理接待上访老户。
各位领导、同志们，我只做了一名党员领导干部应该做的事情，我始终牢记：权力意味着责任，职务意味着奉献。在今后的工作中，我将进一步加强党性锻炼，积极投身到保持党的先进性教育活动中去，当好党和群众“连心桥”上的铺路石，护桥人。
第20篇：信访干部爱岗敬业演讲稿
2008年信访干部爱岗敬业演讲稿
各位领导、在座的同事们，大家好！
我今天演讲的题目是：把信访工作当成一种事业去干。这是我忠于这份工作，为之努力，为之辛勤付出而无悔的缘由，因为有了事业心，我有了努力的方向和目标，工作变得充实而有意义。也许，有的同志会说，你从事这份工作的时间还很短，以后你会体会到工作的艰辛，我
要说，我从身边一个信访干部老兵身上学到了一种精神，那就是：要看重这份工作，要看重自己的价值。是这种精神激励着我努力工作。
2008年6月，受党工委办事处领导的关爱和重托，我从“两会”清欠办公室调到了信访办公室工作。初来乍到，一切都从头开始，科室刚刚调整人员，不容你一句话不会了之。在办公室领导和同志们的关怀帮助下，我一边多学多问，一边发挥自己在基层工作经验的优势，使自己尽快适应这个繁忙的工作，学习业务知识、规章制度、公文处理、熟悉工作情况，时间在充实的工作中过的很快。2008年是一个特殊的年份，全国的大事多，重要活动多,保护群众合法权益,维护社会大局稳定的任务十分繁重,北京奥运会、残奥会的成功举办,改革开放30周年庆典活动的开展，使我处的信访形势一度异常严峻，处机关工作压力都很大。省市区对信访案件的受理办结提出了更高的要求，办公室也从上情下达、会议筹备、统计分析、信息反馈等方面的工作任务不断加大，加班加点是常有的事，这个事刚忙出个头绪，另一个任务又接踵而至，压在头上有时有喘不过气来的感觉。每当这时，我从容应对，小事做起，从细节做起，每天尽量做到提前上班，坚守岗位，最晚下班，做到工作不棚架，上情下达畅通，实现了信访苗头及时排查,访民矛盾及时化解。做到了团结协作，与各业务科室密切配合，全力维护大局利益。不利于团结的话不说，不利于工作的事不干。做到了领导批评、同志误解不争辩，从自身找原因，不计较个人得失，倾心倾力做好领导交办的每一件事。按区委区政府的统一部署,从今年6月份我处制定了办事处领导大接访活动实施方案,并把接访地点安排到了信访大厅,我也被安排到了信访大厅值班。在这里除了每天做好值班的同时,还要协助接访领导接待上访群众，并做好登记工作，遇到那些情绪激烈的上访户，我们还要耐心细致地做好他们的思想稳控工作，摆事实，讲道理，逐步消化他们心中的误解，让他们知道政府就是帮助他们解决难题的。自大接访活动开展以来，我们共协助领导接访案件28起58名上访群众，化解各类矛盾20余起，保证了北京奥运会和残奥运举行期间没有发生来自我处的干扰。
在办公室工作得到领导和同志们认可的同时，我个人也收获了许多。收获了人生最珍贵的东西，融入了一个团结务实、锐意创新的团队，在这里，我体会到了作为一名信访干部，能够为群众排忧解难，能够在复杂的矛盾中处乱不惊，镇定自如地解决疑难问题，需要有较强的心理素质、良好的业务能力和应对复杂局面的智慧。这在别的工作岗位是无法学到的。其实，老百姓就是把信访部门当成管事的部门，只等我们去多尽一份责任。知识的积累，不但丰富了人生，而且给予了我实现自我价值的机会，通过在信访办的锻炼，让我对基层工作有了更进一步的了解，这一切得益于这个集体的培养和塑造。
成绩证明曾经付出，辉煌只能代表过去。2009年的号角已经吹响，更多的挑战等着我们去迎接，让我们在党工委办事处领导的正确领导下，和衷共济，务实进取，圆满完成上级交办的各项任务，开创全处信访工作新的春天。
