品质部岗位职责:
1.负责制定产品检验规范,逐步完善和改进各种相关产品的检验指导书。
2.负责原材料、半成品和成品检验工作,制定检验目录并及时更新;监督整个生产的全过程作业指导书项目的执行情况,对各种违规现象及时提出整改意见和建议。
3.提高全体员员工质量意识,促进质量管理方法的应用和实施。
4.负责计量和监测仪器的全面管理,建立和完善送检器具目录和台账,及时对到期检验器具进行送检。
5.对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督。
6.参与对供方的评定和客户抱怨的处理工作。
7.收集产品质量信息,进行数据统计和分析。
8.了解质量事故的真实全过程,出具公平事故处理报告,报请公司批准后对相关人员进行相关处罚。
9.制定相关加工设备的使用规章制度,并监督执行。
潍坊博瑞特智能科技有限公司品质部
2013年3月13日
品质部检验员岗位职责
一: 检验组长
1、工作责任区域定为内部(仓库成品)、外部(外协成品)的出货前的品质保证;
2、协助车间完成个别特殊项目检验;
3、完成各工序的质量控制检查工作;
4、及时发现,解决并汇报检验过程中出现的异常情况;
5、协助各外协厂家,共同做好质量管理工作;
6、作好质量记录,认真填写“QA日报表汇总”,并于第二天九时前送交品管主管,月底归类并总结;
7、工作质量对品管主管负责,对产品有要求套改和放行的权利。
8、具体处理现场出现的品质事故,重大事故及时反馈,及时提供相应的有效的数据;
9、现场协调品质与生产之间的工作关系,对责任区域的生产过程控制进行督促;
10、督促检验员履行各自的工作职责,并加强对检验员的管理;
11、落实质量记录的填写,确保其真实性,准确性,可追溯性,并及时反馈到相关部门和个人;
12、负责对检验人员进行关于质量意识、品管流程、检验方法的培训,提高检验员的品质控制能力;
13、协助完成每月有关质量数据的统计分析;
14、对补纠正预防的品质问题点予以跟踪,验正并加以检讨。
二:检验员
1、在品质主管的领导下,负责车间生产从原材料到产品的质量检验工作。检验方法按有关规定执行,并对质检结果负责。
2、负责指导车间个工段质检员的质检工作,对个工段质检结果进行抽查,其结果做为工段质检的考核依据之一。
3、对产成品要认真核查产品名称,质量和标识,准确填写质量单,不允许有漏检或错发事情发生。
4、做好常用质检、试验器具的使用,保管和维护工作,对计量器具要按规定做好检验和标识工作。
5、做好“检验报告”,“检验、试验设备台帐”, “合格证”及检验用“标识”的管理。
6、参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
7、根据质量主管的检验计划完成当日工作任务;
8、按作业指导书及相应流程对待检备件进行检验、清理,检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称,填写检验记录,并提交质量主管;
9、汇总、存档各项质检记录及相关资料;
10、及时上报批量质量问题;
11、协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。
三:各岗位检验员的具体职责
A:IQC
1填写进料检验记录
2根据物料的验收状况分门别类标识或隔离
3合格来料签IQC PASS章
4物料不良的处理、跟踪、送呈各部门会签
5检验器具的保养、保管、自校
6库存品原料或外协件重检
7呆滞料重检
8报废物料确认及制造过程发现的不合格原料确认、退料确认;计算质量损失,供方赔款及罚款数并上报
9不合格评价
10供方提供不合格品异常信息反馈
11填写进货检验日报表,并上报
12完成上级临时交办的任务
B:IPQC
1查看生产计划单
2首件检查确认记录
3督导操作员按程序作业,做好自主检查
4对品质异常的反映、追踪、确认
5检查操作工用的检测工具精度
6填写IPQC日报表,并上报
7督导产线5S
8完成上级临时交办的任务
C:OQC。FQC
1查看检验计划安排及查看生产计划单
2依据零件成品检验规范进行全检、记录
3确认不合格品并隔离、标识
4完成上级临时交办的任务
四:检验员的职责
a)鉴别----按检验文件的要求对产品进行检验,做出合格与否的结论; b)把关----对不合格品进行把关,没有评审放行的手续,不能放行;
c)记录----对检验的结果进行记录;
d)报告----对检验结果进行报告,特别对不合格品,应按规定进行报告。
品质管理部岗位职责
直接上级:总经理 分管副总经理
下属部门:项目办公室综合
管理权限:受总经理(或副总经理)委托,行使对企业运行过程的质量管理权限承担,执行公司规
章制度、规程、工作指令责任和义务。
管理职能:制定质量管理标准,服务质量检验标准,确定检验与监督管理方式,组织各工作、服务
质量管理培训,对所承担的工作负责。
主要职能:
一、坚决服从总经理(或分管副总经理)的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领
导汇报,同意后方可执行。
二、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。
三、负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及
执行。
四、负责组织编制年、季、月度工作质量的提高,改进管理,评比管理等工作计划,并组织实施、
检查、协调、考核,及时处理解决各种质量纠纷。
五、负责建立和完善工作质量保证体系,制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,
制定和完善各质量管理目标负责制,确保各项目质量的稳定提高。
六、配合人事部抓好全员质量教育工作,定期组织各部门员工、管理人员、各级领导等不同岗位
的教育培训,强化服务质量管理,提高公司全员工作意识和服务质量管理水平,加强对品质部员工培训考核力度,建立完善品质部上岗制度。
七、负责对公司工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
八、负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验,传递工作质量信息。
九、负责公司质量事故的处理,牵头组织调查、分析、仲裁,协调各种工作,服务质量纠纷,并
明确的提出处理意见,一般工作事故由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报分管副总经理,经总经理签字同意批准后,方可下文执行。
十、负责建立和健全工作、服务质量岗位责任感,明确各岗位职责,权力和义务,及时制定或修
改,并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守工作服务纪律。负责收集公司工作服务质量资料,定期或不定期的进行市场调查,客户抽查、回访,各社会部门的沟通,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司决策提供依据。
十一、负责定期进行工作服务质量工作汇报,定期在年、季、月的工作计划平衡会,用口头或书面
汇报,对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理及时汇报。
十二、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
品质部部长岗位职责
1.在总经理的领导下,负责主持本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、财务、销售、人事等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作。
3.负责组织编写公司各类产品、原材料的质量标准,品质管理制度体系的拟定、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行。
4.负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要,健全品质管理网络,制定和完善管理目标负责制,确保产品品质的稳步提高。
5.负责公司的售后管理工作,建立健全售后服务管理程序,及时处理和解决各种品质纠纷。负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理,及时提出处理意见向总经理汇报。
6.配合管带做好质量体系工作,将公司品质体系与质量体系有机结合,为公司产品提供质量保证。
7.配合人事部门抓好全员品质培训教育工作。有计划的定期组织品质检验员、工艺员、化验员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质培训教育工作,加大对品质管理的考核力度,逐步建立和推行品质人员执证上岗的制度。
8.负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理。
9.负责建立健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权利和义务。
10.组织编制年度品质统计报表,建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序,培训专、兼职品质统计人员。
11.负责收集,归档公司产品售后品质服务资料,定期和不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写品质市场调查分析报告,提出改进意见和建议。
12.有权向总经理提议下属人选,并对其工作考核评价。
13.按时完成公司领导交办的其他工作事项。
品管部工作岗位职责
制程检验与控制IPQC
公司人事行政制度之遵守与执行
品质方针、制度之遵守与推动
执行公司品质制度、程序
制程巡回检验及异常品质事故的原因追查与处理 制程品质控制能力的分析与管制
对现场作业(操作)规程提出修正意见与建议 制程过程问题点的分析与研究,防止再发生 半成品的抽查与判定
品质部相关工作之配合
品质状况之记录
完成上级交办工作
产品出货检验FQC
公司人事行政制度之遵守与执行
品质方针、制度之遵守与推动
执行公司品质制度、程序
出货产品的品质抽查与判定以及合格产品的入库 客户投诉之原因调查及初步改善对策之提出 品质部相关工作之配合
品质状况之记录
完成上级交办工作
编制:审核:批准:宁乡中山佳捷电子有限公司2008年07月15日
品质经理岗位说明书
北京豪格科技发展有限公司
一、基本信息 任职者签名 所属部门 Ray 品质部 职位编号 直属上级 HR521 董事长 直管人数 晋升方向 12 总监
二、岗位概述 制定品质标准和实施公司品质战略计划;建立和健全公司的品质体系与组织结构;管控好工厂品质、审核新的供应商,新样品;协助研发部研发新产品。
三、职位位置 董事会 总经理
品质经理 职能总监
四、工作关系 联系对象 联系主要内容 贯彻公司品质制度,做好质量相关工作。 总经理 公司内部 协助研发工作,确保新研发产品符合公司品质要求。 研发部 公司外部 协调公司与工厂,确保公司产品品质。 工厂
五、岗位职责
1、制定质量目标,并实施计划完成目标,对公司产品质量负责;推动工厂品质改善,并推动实施,使之不断改善产品质量。
2、审核新供应商品质体系,降低公司品质风险。工作
3、建立检测标准,及公司品质制度。内容
4、
5、出现异常质量问题,及时沟通、分析、判断,处理异常问题,推进公司品质提升,树立良好的品牌形象。
品质经理岗位说明书
北京豪格科技发展有限公司
6、协调研发工作,确保新研发产品符合公司品质要求。
7、重大质量问题,按8D报告执行改善。
8、协助客服部处理投诉问题。
1、审核新供应商品质能力权限,对未达到我司品质相关要求的供应商,拥有否决权;
2、新样品审核权;
3、品质管理方法制定权;权力
4、拥有部门人事任免权;
5、对其它部门拥有品质监督权;
6、公司章程赋予的其他权力。
1、对公司品质管理的重大决策及公司产品品质负主要责任;
2、样品评估失误责任;责任
3、供应商品质评估失误;
4、对品质部门责任。
六、任职要求 30岁以上 性别 年龄 个性特征 细心、有条理 不限 本科以上 学历与专业 专业: 结构专业或电子专业、化学专业 工作经验 2年以上企业品质部主管工作经验,5年以上工作经验。 精通8D报告,品质七大手法 ,熟悉ISO质量管理体系、6西格玛质量管理体系。了应掌握的知识 解机械行业产品工艺流程,了解电子行业产品工艺流程,了解模俱行业产品工艺流程。 工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力;完全品控产品相关操作规工作技能 程和注意事项。 具备较强的品质8D报告处理能力。 公文处理
七、绩效考核指标 整体良品率99%以上
品质经理岗位说明书 北京豪格科技发展有限公司
(40%) 返修率(30%) 不高于1% 批退率(20%) 低于3% CAR结案率96%以上 (10%) 明确计算公式、数据统计来源、统计周期 整体良品率 = (本年卖出的不良品/本年所有出货数量)* 100% 数据统计来源: 客服部、仓库、售后部、技术部、每季度统计一次, 年底汇总 返修率 = (卖出的产品使用一年内需要维修/年内总出货数量)* 100% 数据统计来源: 客服部、仓库、研发部、每季度统计汇总 批退率 = (本年批退次数/本年所有批次)* 100% 数据统计来源: 工厂、仓库、品质部、客服
每季度统计汇总
CAR结案率 = (本年已解决问题点/本年所有品质问题点)* 100% 数据统计来源: 工厂、品质部
每季度统计,每年统计汇总
品质部检验员岗位职责
1、负责车间生产从原材料到产品的质量检验工作。检验方法按有关规定执行,并对质检结果负责。
2、负责指导车间个工段质检员的质检工作,对个工段质检结果进行抽查,其结果做为工段质检的考核依据之一。
3、对产成品要认真核查产品名称,质量和标识,准确填写质量单,不允许有漏检或错发事情发生。
4、做好常用质检、试验器具的使用,保管和维护工作,对计量器具要按规定做好检验和标识工作。
5、做好“检验报告”,“检验、试验设备台帐”, “合格证”及检验用“标识”的管理。
6、参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
7、根据质量主管的检验计划完成当日工作任务;
8、按作业指导书及相应流程对待检备件进行检验、清理,检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称,填写检验记录,并提交质量主管;
9、汇总、存档各项质检记录及相关资料;
10、及时上报批量质量问题;
11、协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。
品质部部长岗位职责
一、负责公司整个生产过程的质量控制。
二、充分发挥质量检验对产品质量的保证,确保产品出厂能达到质量标准要求。
三、严格要求质检人员做好原材料入厂到产品出厂的全过程检验。
四、负责组织质量检验原始数据的整理,分析质量的控制和月质量分析工作,编写质量动态报告,作为质量信息反应生产中的问题。
五、组织建立质量管理、度量管理、质量检验、质量考核的有关制度、标准和程序。
六、负责培训质量检验人员,不断采纳新的科学检测手段;努力提高检验人员的业务(操作)水平。
七、负责公司有关质量检验的其他工作,组织进行产品的例行检验和实验,并做鉴定产品质量的实验。
八、定期检查各工序质量管理的工作情况,负责检查考核各车间质量责任的报告情况。
九、实行供应商的定期评审工作。审批客户的投诉事宜。
十、组织开展全面质量管理和品质范围内的一切活动。十
一、评估质量有关人员的培训要求,协调进行教育训练。十
二、监督公司所有的质检人员按公司ISO/TS16949:2002质量体系程序运作,确保产品的质量达到客户的要求。十
三、对下属的工作进行检查,对质量问题的纠正措施、预防措施的提出及跟踪、考核和评估。
编审:批准:
技术品质部岗位职责
1、负责公司质量管理体系的归口管理;
2、参与制定质量目标及管理方案;组织宣贯公司的质量方针和质量目标,依据公司目标建立各职能部门及服务中心目标,对目标的实施情况和服务质量进行督促检查;
3、负责质量管理体系过程的策划,监督指导公司质量管理体系的正常运行,负责质量管理体系文件的完善、修改、发放、保管等控制工作;
4、负责协助公司领导层综合考虑企业经营发展中的风险和机遇,并针对性的策划相应的应对措施,对实施效果进行跟踪、分析,以供领导层作出决策;
5、协助公司领导层识别公司内外部环境及相关方的需求,并将识别结果运用到质量管理实施过程中;
6、负责组织公司内部审核的实施和纠正措施、预防措施效果的验证;对工作质量不合格的处理,及体系运行过程不符合的处理;
7、定期进行市场调查,收集市场信息,拓展经营业务,适时组建新项目筹备小组并制定新项目拓展计划及管理方案;负责组织新开发项目前期物业招投标工作及业务委托合同的签订、组织招投标文件及合同的评审;
8、负责品质服务部内部工作制度的组织编制与实施;
9、负责组织业主和使用人的调查活动,对调查结果进行分析,并确定公司物业管理服务的改进需求;
10、负责处理日常业务及巡视督导各项目情况及服务水平;
11、负责公司安全生产工作
12、完成领导交办的其他任务。
品质部文员岗位职责
1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。
2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。
3、做好“5S”管理工作。
4、负责品质部所有资料的管理,做好分类、建档、借阅管理工作。
5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。
6、负责做品质会议记录工作。
7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。
8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生,认真做好“七防”工作。
9、负责品质部仪器管理台帐,并及时更新入帐。
10、负责电话的接听与记录工作。
11、负责新进人员的资料存入电子档
1.负责制定公司各险种的核赔政策、制度及操作流程。2.建立并维护理赔查勘网络,提高公司理赔工作的技术水平和工作效率,有效控制理赔风险和成本。3.理赔数据的统计、分析,定期提供分析报告。4.制定客户服务政策和流程,提供优质服务。5.负责呼叫中心架构设计及服务人员培训。6.负责分支机构理赔队伍建设和技术培训。7.提供理赔数据分析,支持产品开发、核保及再保险。8.负责监管、指导分支机构的理赔业务。9.负责领导、管理、培养本部门员工,协调处理内部事务。10.本部门工作计划的拟订、执行与总结。11.负责办理主管领导交办的其他工作。
行政部总监岗位职责
1、管理公司(学校)行政部的日常行政事务和全体工作人员。
2、协助董事长协调好各部工作,传达、贯彻、执行董事长的各项指示,按要求做好检查、督导和反馈等工作。
3、主动与经营部门保持联系,做好信息搜集、分析等调查研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向董事长汇报,为董事长提供决策依据,当好参谋和助手。
4、协调、平衡各部门关系,当发生矛盾时,应及时疏导、调研分析,明确责任,必要时报告董事长处理。
5、根据董事长的指示,组织安排好各种行政会议和例行办公会议,编写会议纪要和决议,并跟踪和督导会议精神的贯彻落实。同时将执行情况及时反馈给董事长。
6、根据董事长指示,组织秘书草拟各类文稿,包括综合性业务报告,计划、总结、简报、通知、复函等,并负责文稿的最后审定,做好行文和有关文件审阅工作。
7、负责本办部人员的工作调配、培训、考核、奖惩等工作,充分调动他们的工作积极性。
8、负责对外联系,做好有关方面的来访接待和来信的处理工作;处理好公司与各级政府部门和社会各界的关系;参与策划公司内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高公司的知名度。
9、完善文档管理制度,管理好印章和介绍信。
10、负责公司公用车辆的管理工作。
11、完成领导临时交办的其他工作。
以上各条款,是对责任人工作考核的依据,是责任人月度奖金及年度奖金发放的重要考核指标。
责任人签字____________
品质部个人员岗位职责
一、品质主管
1、负责日常工作的总体安排,审批本部有关报告及记录;
2、检查本部人员工作情况及品质制度的执行和落实,本部门考核、人员奖罚提出;
3、对本部人员进行培训和教育并实施考核,使其能达到品管人员之要求;
4、负责来料、制程、出货品质问题的处理;
5、对客诉、退货问题的分析处理并制定预防措施,完善客诉回复报告,并对预防措施的有效
性进行效果验证;
6、每月月底统计IQC、IPQC、FQC报告及客诉报告之不良率的汇总,验证品质目标的达成率
并将次统计报告呈报副总。对本月严重不良的问题有责任召集相关部门人员利用瓶罐手法
之特性要因图进行分析并之制定改善措施,并副总改善措施有效性的验证;
7、加强各部门之间的协调性;
8、对重大品质问题及时上报反映,对副总负责;
9、负责全员的培训工作;
10、负责与工程技术人员联合进行各项试验并对做出对试验的单项判定。
二、IQC检查员
1、对本厂来料按作业指导书、图纸进行检验,保证不合格物料不上线生产;
2、检查中发现问题及时向品质主管反映;
3、填写IQC检验报告及检验记录交品质主管审核;
4、负责对所有检验之来料作合格与不合格标识;
5、对特采、生产选用之物料有责任对生产线员工在作业过程中做出指导并跟进;
6、对生产线退仓之物料进行检验,以确定是入库或退供应商或报废;
7、出仓重检对保存周期超过一定时间的物料重新检查,以确定是否失效;
8、对于工厂投诉之物料有责任调查原因;
9、对于生产急用物料可先上线生产,但IQC必须从该批物料中取出部分检验或上线检验,如
发现不良及时反映;
10、服从工作安排,对品质主管负责。
三、IPQC检查员
1、对生产制程按各工序之作业指导书进行巡查并做好记录,对有违作业指导书规定要求要及
时对该岗位员工提出纠正,并向生产主管反映;
2、对制程之物料进行抽检,发现问题及时知会IQC;
3、对于发现问题的工位提出纠正预防措施后要重点跟进此工位;
4、对必须佩带静电环的工位及其他设备有责任进行检查;
5、当同一问题连续发生多次未得到改善的要发生产异常通知单交品质主管签名确认后交生产
主管改善;
6、对生产做得首件产品进行检查,检查OK后品质主管确认,检查NG交生产主管改善;
7、完成每天的巡检报表交品质主管审核;
8、负责跟进生产线与昂对不良物料、不良半成品的标识及处理;
9、服从工作安排,对品质主管负责。
四、FQC检查员
1、按照出货检验管理程序和作业指导书对待检成品进行抽样检查;
2、填写成品出货检验报告交品质主管审核;
3、对所检成品进行状态标识,如合格则需在入库单上签名再由生产交仓库;
4、如检查不合格,FQC将开出返工通知单、品质异常联络单交生产、工程并知会PMC及副
总
5、返工过程中,FQC要跟进返工品,返工OK后,FQC按正常程序检查,直到合格为止;
6、存放期超过半年的由仓库开出内部联络单后FQC需复查;
7、倒塌、碰撞导致外箱破损后的成品需复查;
8、形式检验按检查周期与检查项目及形式检验计划进行家检查,并完成形式检验报告交品质
主管审核;
9、服从工作安排,对品质主管负责。
品质部岗位职责
一: 品质部负责人
1、完成各工序的质量控制检查工作;
2、及时发现,解决并汇报检验过程中出现的异常情况;
3、具体处理现场出现的品质事故,重大事故及时反馈,及时提供相应的有效的数据;
4、现场协调品质与生产之间的工作关系,
5、督促检验员履行各自的工作职责,并加强对检验员的管理;
6、组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验;
7、不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置;
8、会同车间主管监督“三按“生产(按图纸生产、按工艺生产、按技术规范生 产);
9、检验员所有职责。
二:检验员
1、严格按操作规程操作检测设备,确保安全;
2、严格按照检验标准和检验规程以及工艺文件进行检验,做好检验记录;
3、按作业流程对待检产品进行检验、清理,检验前以及检验过程中认真核对元件型号、名称;
4、对所检的产品准确的作出结论,准确填写质检单,不允许有漏检或错检事情发生;
5、做好产品出厂资料(出厂图纸、检验报告、合格证以及元器件说明书);
6、根据质量主管的检验计划完成当日工作任务;
7、及时上报批量质量问题;
8、协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作;
9、不合格评价;
10、做好常用质检、试验器具的使用,保管和维护工作,对计量器具要按规定做好检验和标识工作。
编制:品质部 2012-5-21 审核:批准:
1.在管理者代表的领导下,负责建立、实施和保持质量管理体系,并持续改进其有效性。2.负责公的年度内审计划、管理评审计划、过程审核计划和产品审核计划,并组织实施。3.负责组织完成对进货产品的检验、制造过程的监视和测量、产品的监视和测量工作,并做好记录。4.负责组织确定、收集和分析各种质量数据,并组织相关部门采取适当的措施,改进质量管理体系的有效性。
品质管理部岗位职责
为明确工作职责,强化责任意识,品质管理部制定以下岗位职责:
一、品质管理部经理岗位职责
1)建立、完善公司的品质管理体系;
2)负责品质管理制度的制订、修改、监督、控制及执行;
3)负责建立、健全、明确各岗位职责,合理安排并考核下属工作;
4)负责供应商资质、产品及展厅实物藏品的审核工作;
5)负责网站新上架产品的审核;
6)保证产品的宣传文字符合《广告法》等法规规定,保证产品图片清晰;
7)负责公司质量事故的处理。参与因产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理;
8)定期进行本部门品质观念、产品(收藏品)知识的培训工作。
二、品质管理员岗位职责
根据公司业务和部门工作的需要,特制定品质管理员岗位职责。具体如下:
1)负责供应商资质、产品及展厅实物藏品的审核工作;
2)负责网站新上架产品的审核;
3)保证产品的宣传文字符合《广告法》等法规规定,保证产品图片清晰;
4)负责公司质量事故的处理。参与因产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理;
5)每月末向上级进行全月的品质工作汇报;
6)按时完成领导交办的其他工作任务。
品质管理部2012.7.3
品质部系统架构 和岗位职责
1织组架构
2品质部作业内容
1.2.1 负责公司产品的品质。
1.2.2从进料检验、生产品质管控、产品出货品质检查及公司产品品质保证多角度管控产品品质。1.2.3 督导各部门对产品测试设备、工量具的保养及检查、校验;
督导生产部对生产设备,工、治具定期检查和保养;
督导工场环境的规范化、条理化,保证工场环境干净整洁,在生产过程中不影响产品品质;1.2.4 品质理念的宣导,让公司全体成员都不断提高产品的品质意识。
3部门岗位职责 3.1 品质部主管
3.1.1品质部主管职责:
1)主持品质部的日常工作;
2)负责制订年度质量工作计划,并组织实施; 3)负责设立质量控制点;
4)制定产品质量检验标准及相关表格的完善; 5)指导检验员检验产品;
6)与供应商检讨产品质量问题,并督促供应商提出改善措施,确认改善效果; 7)与相关部门协调解决生产中存在的质量问题;
8)进料质量状况数据统计分析,并与相关部门和供应商沟通确认; 9)召集供应商质量会议,检讨其质量表现及改善对策;
10)建立、维护并持续改善质量管理体系,并确保其有效运行; 11)参与产品设计;
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12)工艺流程的审核工作,以确保其符合品质保证的要求和质量; 13)配合生产部门进行新产品试制及质量控制;
14)对制程产品的品质进行跟踪控制,对生产过程中的质量问题进行妥善处理; 15)组织人员对原材料、半成品、成品进行检验;
16)组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析,并提出改进措施; 17)撰写质量分析报告并报送相关领导审阅; 18)组织对质量事故进行调查,提出处理报告; 19)负责审核供方的质量保证能力; 20)考评供方的周期供货质量; 21)负责建立公司的质量考核体系; 22)给相关人员做系统专业培训。 3.1.2品质部主管权限:
1)有权对部门的组织架构进行合理调整; 2)有权批示部门员工2日内(含2日)假期; 3)有权对品质异议作出判定;
4)有权对部门所有职工作出奖惩权利; 5)有接受培训的权利; 3.1.3品质部主管体系作用 1)对品质部经理负责
2)领导品质部(品质部经理除外)全体人员的工作。
3.2品质部来料检验员(IQC)
3.2.1品质部来料检验员职责:
1)对本公司来料按作业指导书、图纸进行检验和工程部的检验标准进行抽检,保证不合格物料不入库,不上线生产;
2)填写 物料进料检验报告及检验记录交品质主管审核; 3)检查中发现问题及时向品质主管反映;
4)负责对所有检验之来料作合格与不合格标识;
5)对特采、生产选用之物料有责任对生产线员工在作业过程中做出指导并跟进;
6)对生产线退仓之物料进行检验,以确定是入库或退供应商或报废;
7)出仓重检对保存周期超过一定时间的物料重新检查,以确定是否失效;
8)对于工厂投诉之物料有责任调查原因;
9)对于生产急用物料可先上线生产,但 IQC 必须从该批物料中抽取部分物料检验或上线检验,如 发现不良及时反映。
3.2.2品质部来料检验员权限:
1)判定物料收货、拒收,并通知仓库作业;有权对没有提供相应的《出货检验报告》、《质量保证书》、《环境物质管理报告》的供应商拒绝检验;
2)有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施;有权要求供应商对来料件不良原因和纠正预防措施进行回复; 3)有权判定原(辅助)材料外协件、外购件是否合格,并制止不合格品入库或流入下道工序; 4)改善报告追踪中仍然发现有前期反馈的问题,有权对供应商开处罚单据。 3.2.3品质部来料检验员在体系中的作用
对品质部主管负责。
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3.3品质部产线(现场)检验员(IPQC)
3.3.1品质部产线检验员职责: 1)对生产制程按各工序之作业指导书进行巡查并做好记录,对有违作业指导书规定要求要及时对该岗位员工提出纠正,并向生产主管反映;
2)对制程之物料进行抽检,发现问题及时通知 IQC;
3)对于发现问题的工位提出纠正预防措施后要重点跟进此工位;
4)对必须佩带静电环的工位及其他设备有责任进行检查;
5)当同一问题连续发生多次未得到改善的要提交《生产异常通知书》交品质主管签名确认后发生产主管改善或开品质异常会议进行处理和跟进具体情况;
6)对产线制作的首件产品进行检查,检查 OK 后品质主管确认,检查 NG 交生产主管改善;
7)完成每天的巡检报表交品质主管审核;
8)负责跟进生产线对不良物料、不良半成品的标识及处理; 3.3.2品质部产线检验员权限:
1)在检验的过程中有权对被检验的产品、岗位做出相应处置的决定,并通知生产主管人员; 2)有权停止一切违规操作,并及时上报主管部门。 3.3.3品质部产线检验员在品质体系中的作作 对品质部主管负责。
3.4品质部出货检验和最终检验员(OQC和FQC)
3.4.1品质部出货检验员职责:
1)按照出货检验管理程序和作业指导书对待检成品进行抽样检查; 2)填写成品出货检验报告交品质主管审核;
3)对所检成品进行状态标识,如合格则需在入库单上签名再由生产交仓库;
4)如检查不合格,FQC 将开出返工通知单、品质异常联络单交生产、工程并知会 PMC 及副总;返工过程中,FQC 要跟进返工品,返工完成后,FQC 按正常程序检查,直到合格为止;
5)存放期超过3个月的产品由仓库开出内部联络单后 FQC 复查合格后放行;
6)倒塌、碰撞导致外箱破损后的成品需复查;
7)形式检验按检查周期与检查项目及形式检验计划进行检查,并完成形式检验报告交品质主管审核.3.4.2品质部出货检验员权限:
1) 有权对检验不合格产品要求返工,或提出《出货检验品质异常报告》;
2)有权要求技术部门、生产部门和采购部门对出货检验不合格的产品进行处理并寻求对策。 3.4.3品质部出货检验员在体系中的作用
对品质部主管负责。
23015年5月12日
初稿*完成于中山
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综合管理部经理岗位职责
综合管理部是煤站综合办事与协调的行政机构,其主要职能是在煤站的领导下,以煤站为中心开展工作,服务于煤站,综合协调、督促检查,组织和实施煤站领导的工作指示,实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是:
1、辅助决策。深入调查研究,联系员工,及时、全面、准确地发现新问题、新情况,本着实事求是的原则,及时向煤站领导提出解决问题的意见和建议,为领导决策提供参考,当好领导的参谋。
2、督促检查。协助领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办的执行情况进行督办,抓好落实,保证工作在规定期限内完成。
3、综合协调。做好煤站后勤、办公设施、公务用车、等工作管理和安排;为领导召开重要会议和各种重大活动做好前期准备工作;做好煤站与上级部门和外单位的协调接待工作;协调煤站员工的思想活跃工作。
4、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他例会,做好会议记录,整理重要的会议纪要,做好会议决定的传达工作。
5、建章立制。协助领导组织拟定煤站的规划、章程和制度;建立和健全各项规章制度,实行科学管理;负责检查各项规章制度的落实与实施。
6、公文管理。根据煤站领导指示,负责起草行政方面的综合性文件;负责煤站文件拟稿、核稿、打印;负责煤站各部门请示、报告、汇报的送批、送阅;负责上级机关、地方单位来文的处理工作。
7、事务管理。负责煤站宾客接待、假期值班、事记编写、领导办公文具配备等日常工作;负责书报信函的收发工作;负责办公电话网络交费的审核工作;做好办公电话、网络的管理工作;负责综合性报表
等统计工作;会同有关部门统一安排、通知卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间的安排工作。
8、档案管理。负责档案的收集、整理、保管、统计和建立相应的档案管理;做好上级和煤站机密文件、资料、领导核心会议有关内容的保密工作。
9、印章管理。负责保管印章,办理对外介绍信及证明;负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。
10、内务管理。做好人员的选聘、考核以及思想政治工作,完成领导交办的其它工作。
韩家岭发煤站
二0一一年七月一日
项目监理部负责人岗位职责(制度之二)
一、全面负责现场监理工作。
二、审查承包单位提交的专业的计划、方案、申请、变更,并向经理室提出报告。
三、组织好监理业务工作,安排好监理人员的工作分工。负责分项工程验收及隐蔽工程验收。
四、指导并检查项目监理工作,保证监理规划的实施和各项监理目标的实现,并做好监理日记。
五、对施工承包人的施工活动进行经常性的巡视检查,发现问题及时纠正。
六、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况,根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验,合格时予以签认。审核报验资料,签发工程质量、进度、费用控制各类监理文件。
七、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理,参与编写监理月报。定期向总监及业主汇报工程监理动态,按时报送监理月报,遇有特殊情况应及时向总监汇报(月报并报办公室)。
八、主持召开工地会议,协调有关事宜。
九、主持监理档案的管理工作。
十、主持编写工程监理总结和监理工作总结。
十一、负责做好监理组成员的思想政治工作,严格遵守职业道德,正确处理好各方面关系。
十二、带头遵守出勤与工作制度,做好监理人员的考核、考评工作。
1.负责全公司车辆的管理工作。2.制定和完善车辆管理办法,监督检查各分公司车辆管理办法的实施情况。3.负责组织、监督各分公司每年度车辆保险、养路费等车辆相关费用的办理工作。4.负责车辆保险、养路费等手续的具体办理工作。5.认真做好安全教育工作,尽可能减少驾驶员伤亡事故的发生。6.负责组织各分公司处理事故后公司车辆、人员、货物保险理赔事宜。7.负责熟悉公司车辆的技术状况,对各分公司车辆维修进行监督检查和报废的批复工作。8.负责规范各分公司车辆日常管理工作,定期对各分公司车辆管理、维修记录等进行实地检査,督促各分公司车辆管理员做好车辆相关信息的管理。9.负责全公司车辆更新、调拨工作。
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