营销培训部讲师岗位职责

2020-04-18 来源：岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇：培训部讲师企业文化

检查监督考核表

责任： 1，认识与理解：说到责任，很多人会把它上升到一个高度与社会相连。其实，责任无处不在，那怎样才

是做人算是一个有责任的人呢？我觉得是做真正的自我，完成自己分内的事并且能够主动承担自己的过失。

做事的立场。

2、没有责任的人是做不好事情的，只能去做一些马马虎虎的工作。因为没有责任就不承担相应的风险和出现的问题。我们做入校工作最重要的就是对自己的工作负责任，特别是入校结果不合人满意的时候，就应该承担相应的责任，只有敢于面对问题才能解决问题。

3、对17中和19中的入校工作上，由于没有做好周密计划与调查工作，虽然公关费用送给了主任，入校资料也发的到位，但结果非常令人心碎，这是我应该承担的责任。

感恩： 1，认识与理解：感恩是发自内心的一种想法，同时也是一种感激之情，对于别人的帮助给予的

一种心灵回应。当然，真正看得开的人对身边的事物也存有感恩之心，很多时候我们也要学会感激对自己不利的事物，应为它造就了我的成长和对事物更深刻的理解。2感恩是一个人该拥有的本性，也是一个拥有健康性格的表现。生活、工作、学习中都会遇到别人给你帮助和关心，也许你不能一一的回报，但是对他们表示感恩是必需的，感恩公司，长期在外工作很辛苦但很感谢我们有自己的天地，让我们能搞翱翔在理想的天空，我们与公司是密不可分的是互相信任的一个团体，是利益共存的这点非常感谢公司3感恩于朋友，和家庭只有朋友真心帮助你，你的工作才能顺利进行，古人说以人为镜可以知得失，可以观察到自己的优点和缺点，才可以进步。我非常感恩与我的朋友家庭让我们有动力去爱我们所拥有的一切。没有家庭我们每个人就像没有线的风筝不知道向哪里飞，

协作： 1，认识与理解：我认为协作即共同完成一件事，在完成的过程中所涉及的所有因素都互相协调，同舟共

济。协作是团结的一种体现。个人不是一个整体，不会有所有的技能。只有在家共同协作，才会做出大事业。2社会有不同的分工，就决定了必须有协作在做入校工作开展眼检活动，虽然一个人也能做好，但往往势单力薄，不能够一次到位，像开展大型眼检活动时就需要多个人一同协作，才能把活动做的完美，这就是协作。

3、顾客到店从接待到最后签单，每一个环节都是紧密配合的，哪一个环节出现了问题，就会影响结果，我们协作的是否成功决定工作能够成功。

共赢：1，认识与理解：共赢在我看来是一种心态，真正成功的人不是看他能得到多少利润，而是能看的多远，能否在互惠共

利中探求新的发展，得到更大的发展空间。能有自己长期的伙伴，在得到的同时不堵断自己将来的路。2第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能共赢。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。这就是共赢3共赢是我们追求的目标。大家协作是基础，能保证每个人的利益，就是共赢，单方面的成功而损害了另外一部分人的利益，就不能叫共赢，也不就能长期协作。我们公司与员工就是共赢，公司靠大家努力工作取得利润，从而员工可以得到工资，双方都互相依存，取得成长和需求这就是共赢。、

推荐第2篇：培训部岗位职责

培训部岗位职责

岗位职责：

1、根据公司的经营战略和发展目标，设计开发培训课题，编写培

训教案；建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程；

2、制定与实施新员工入职及专项培训计划、组织与安排；

3、建立内部讲师队伍及管理机制；

4、外部培训机构的联络，员工外训工作的组织；

5、制定年度培训费用预算，并执行管理和使用；

6、组织学员的培训及考核，对培训效果进行跟踪和评估，总结存

在问题及提出改进措施，撰写培训工作总结；

7、主导公司培训需求调查与分析，制定年度培训计划并组织实施

各类培训工作；

8、协助部门组织公司的各项大型活动。

职位要求：

1、大专以上学历；

2、三年以上专职美容行业内部培训工作经验；备丰富的公司内训

课程授课技巧；

3、熟练操作电脑办公软件，熟练操作PowerPoint软件及使用现代

培训工具；

4、具备较强的亲和力、沟通、计划、组织、协调、执行和应变能

力。

5、性格开朗、活泼，富有工作激情。

推荐第3篇：培训部岗位职责

培训部各岗位工作职责（2014）

一、培训经理

1、编制各部门、各类岗位员工年度培训计划，制定培训规则制度、工作流程等，完善培训部门内部体系化建设；

2、安排、调度部门内各项工作，对部门内部员工进行甄选、考核及业务指导；

3、培训需求调查，参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望；

4、培训内容策划，根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；

5、培训授课与实施，专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程，负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施，确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；

6、培训效果总结，做好培训记录并跟进培训后的效果反馈，分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议，对培训效果进行评估，并提交分析报告；

7、培训资源建设，开发灵活适用的培训与学习渠道，建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质。

二、培训专员

1、协助培训经理编制并完善公司的年度培训计划并组织实施；

2、协助培训经理建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库

等；

3、负责培训项目的实施，并持续改善；

4、培训需求调查与汇总；

5、培训平台需求撰写；

6、学习中心负责人全部试用期内培训安排及过程监控；

7、新员工培训课件录制、内容更新、组织与实施（含正式员工和兼职员工）；

推荐第4篇：讲师岗位职责

1、每年主讲一门以上（含1门）课程，教学效果优良，或根据工作需要担任课程辅导工作。

2、参加科学研究或科技开发并取得实效。

3、参与学科建设、专业建设和课程建设。

4、每年举行公开课教学一次；在导师指导下，完成业务进修任务。

5、积极参加单位组织的各项活动。

推荐第5篇：培训部主管岗位职责

培训部主管工作责任：

1.主持培训部例会及临时性会议。

2.按公司有关文件精神指导培训工作。

3.及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。

4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。

5.向培训师布置各种培训工作。

6.制订公司及各个部门培训的工作程序。

7.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。

8.了解受培训的人数和培训种类。

9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。

10.及时对下级工作中的争议做出裁决。

11.制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。

12.定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

13.向下级授权。

14.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。

15.受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。

16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。

17.掌握培训部工作情况及有关数据。

18.根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。

19.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

20.定期向直接上级述职。

21.参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。

22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。

培训部主管领导责任：

1.对培训部工作计划的完成情况负责。

2.对培训部预算开支的合理支配负责。

3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

4.对培训部给企业造成的影响负责。

5.对培训部工作流程的正确执行负责。

6.对培训效果负责。

7.对培训设备和教具的完好负责。

8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。

培训部主管主要权力：

1.对下级各项业务工作有指挥权。

2.对下级岗位调配有建议权。

3.对下级的工作有监督、检查权。

4.对下级的工作争议有裁决权。

5.对下级有奖惩的建议权。

6.对下级的业务水平和工作绩效有考核权。

7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。

8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。

培训部主管管辖范围：

1.培训部所属员工。

2.培训部所属办公场所及办公设备、设施。

推荐第6篇：培训部经理岗位职责

1.根据公司总体经营战略和组织制定公司培训策略使其支持公司的营销业务发展。2.组织和制定公司年度培训计划和预算的编制，并确保各项培训工作得以落实。3.对专职培训师和兼职培训师的培训和管理,对下设的分支机构的指导工作。

推荐第7篇：培训部主管岗位职责

婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构

No; WRHG-2009A

岗位职务说明书

V e r : A.0

P age: 第 1页

共 5页

岗位定编晋升方向管辖人数级别范围

美容部培训工作的管理及监督

培训部经理

岗位名称所在部门直接下级本职工作职责与工作任务培训部主管培训部

岗位编号直接上级美容布

职责描述: 统筹会所各部门的培训管理及监督工作

1、负责培训专员的指导及培训工作

2、负责培训部学院及导师的培训工作（包括：培训的方式、有效方案的探讨）

3、负责所需培训的项目调动（每月20号）

4、处理会所技术投诉

5、监督培训专员每天抽查2名员工的进度及跟进工作

6、监督技术投诉处理的跟进情况

7、每周六检查培训资料的领用及归还情况

8、新进员工的培训安排

职责一工作任务

9、对会所操作工作流程监督工作

10、对技术操作监督工作

11、对会所人员营运的监督工作

12、会所仪器维修跟进工作

13、负责会所疗程册的修订工作

14、疗程搭配方案的建议拟定

15、每月25号的培训部会议内容的拟定

16、每月24号参加会议人员传达跟进工作

17、每月2次美容部会议的内容提供及参考（15号/30号）

18、每月10号配料部会议的参与

19、每月10号 “

我最棒美容师单项比赛 ” 的进行职责描述: 培训计划的安排与实施职责二工作任务

1、协助培训部经理拟定各项培训计划表（年度/部门）

2、审核各类培训计划表的时间及内容的合理性

3、按培训计划表的时间及内容进行培训中的监督实施工作

4、跟进培训计划表的发放工作

职责三职责描述: 领导美容部培训专员的资料整理完善及新项目开发管理体系作任

1、每年1月17日调查需要更新、开发的项目，调查后汇总并上传

2、审核：更新、开发项目的需求性务

3、制定更新项目的计划（负责人、完成时间）

4、审核更新、开发项目的培训标准、流程的制作

5、拟定更新、开发项目人员的奖金方案、

6、确定更新、开发项目的疗程、扣款、配料标准方案，

7、拟定更新、开发项目的培训方案，（人员安排及各部门对新项目的了解）

8、监督更新、开发项目后的培训工作、培训专员的指导、培训监督、安排工作、培训情况

9、调查新开发项目操作后客人的反馈及效果情况或需改进的地方

职责描述；上传下达

1、每周一跟进各类表格的上传情况

2、每周一整理及分类各类表格并核实后上交培训部经理

3、每周二将核实后的表格中的问题跟进工作工作任务职责四

4、每周二汇总会所的技术表扬/投诉案例到培训部经理

5、每月30号汇总本月已上牌项目人员名单到培训部经理

6、将每天反馈发生问题的处理及建议交于培训部经理处

7、每月8号处理员工月记反馈问题后交于培训部经理处

8、问题处理的跟进工作

9、会所项目需求职责五

主要权力职责描述：人事工作

1、协助人力资源美容部人员的招聘工作工作任务

2、负责员工考核的安排

3、负责考核前的准备工作（试卷/订位/跟进/传达情况）

4、考核中的监督工作

5审核考核合格后的上牌员工名单恢复提成名单（每周四）

6、监督员工上牌后的跟进抽查工作的进行、前5名操作及接待顾客情况

1、会所人员的招聘和辞退的建议权

2、美容师的调度权

3、会所人员资薪调整建议权

4、想项目开发与使用的建议权

5、技术创新研发建议权

6、对公司的发展建议权

7、对推广方案的建议权

8、培训部各类费用的建议权（培训费/开发奖金/项目提成等）

9、会所员工晋升及调岗的建议权

10、会所员工的奖罚权

1、承担培训部因为监督不到位而产生的技术不合格及培训不到位的连带责任

2、承担培训专员的技术不合格的连带责任

3、承担技术投诉的责任

4、承担上牌后未抽查及跟进的连带责任

5、承担未跟进培训计划表导致延后的责任

6、标准制作未审核导师培训出错的责任

7、各类汇报工作不到为、不及时的责任

8、培训部问题及通知未跟进是否传达到位的责任

9、培训部问题不及时处理导致更严重的问题产生的责任

10、传达错误的责任

1、执行公司各项规章制度

2、忠于公司、热爱本职工作、心态积极

3、出现部门问题，以最大责任承担

4、清晰的了解公司的发展方向

5、积极引导、激励员工

领导

责任

6、清晰了解每位员工的学习项目的要求

7、清晰了解每位员工的上牌项目

8、清晰了解公司空缺项目及需求

9、清晰了解客户的项目需求

10、清晰了解行业的最新动态 11清晰了解员工的技术水平内部协调关系

1、调解员工与员工之间的不愉快关系

2、调解员工与学员之间的关系

3、了解员工的心态并向上级汇报

4、配料部的配料标准执行情况

5、及时了解员工的心态

6、了解配料部配料的反馈及与美容师之间的合作关系

7、了解清洁部与美容师之前的交接情况

8、了解前台部与美容部之间的合作关系工作协作外部协调关系

推荐第8篇：培训部主管岗位职责

婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构No; WRHG-2009A

岗位职务说明书

V e r : A.0

P age: 第 1页共 5页

岗位定编晋升方向管辖人数级别范围

美容部培训工作的管理及监督

培训部经理

岗位名称所在部门直接下级本职工作职责与工作任务

培训部主管培训部

岗位编号直接上级美容布

职责描述:统筹会所各部门的培训管理及监督工作

1、负责培训专员的指导及培训工作

2、负责培训部学院及导师的培训工作（包括：培训的方式、有效方案的探讨）

3、负责所需培训的项目调动（每月20号）

4、处理会所技术投诉

5、监督培训专员每天抽查2名员工的进度及跟进工作

6、监督技术投诉处理的跟进情况

7、每周六检查培训资料的领用及归还情况

8、新进员工的培训安排

职

责一

工作任务

9、对会所操作工作流程监督工作

10、对技术操作监督工作

11、对会所人员营运的监督工作

12、会所仪器维修跟进工作

13、负责会所疗程册的修订工作

14、疗程搭配方案的建议拟定

15、每月25号的培训部会议内容的拟定

16、每月24号参加会议人员传达跟进工作

17、每月2次美容部会议的内容提供及参考（15号/30号）

18、每月10号配料部会议的参与

19、每月10号 “我最棒美容师单项比赛 ” 的进行职责描述:培训计划的安排与实施职责二

工作任务

1、协助培训部经理拟定各项培训计划表（年度/部门）

2、审核各类培训计划表的时间及内容的合理性

3、按培训计划表的时间及内容进行培训中的监督实施工作

4、跟进培训计划表的发放工作

职责三

职责描述:领导美容部培训专员的资料整理完善及新项目开发管理体系作任

1、每年1月17日调查需要更新、开发的项目，调查后汇总并上传

2、审核：更新、开发项目的需求性

务

3、制定更新项目的计划（负责人、完成时间）

4、审核更新、开发项目的培训标准、流程的制作

5、拟定更新、开发项目人员的奖金方案、

6、确定更新、开发项目的疗程、扣款、配料标准方案，

7、拟定更新、开发项目的培训方案，（人员安排及各部门对新项目的了解）

8、监督更新、开发项目后的培训工作、培训专员的指导、培训监督、安排工作、培训情况

9、调查新开发项目操作后客人的反馈及效果情况或需改进的地方

职责描述；上传下达

1、每周一跟进各类表格的上传情况

2、每周一整理及分类各类表格并核实后上交培训部经理

3、每周二将核实后的表格中的问题跟进工作

工

作

任

务职责四

4、每周二汇总会所的技术表扬/投诉案例到培训部经理

5、每月30号汇总本月已上牌项目人员名单到培训部经理

6、将每天反馈发生问题的处理及建议交于培训部经理处

7、每月8号处理员工月记反馈问题后交于培训部经理处

8、问题处理的跟进工作

9、会所项目需求

职

责

五

主

要

权

力职责描述：人事工作

1、协助人力资源美容部人员的招聘工作工作任务

2、负责员工考核的安排

3、负责考核前的准备工作（试卷/订位/跟进/传达情况）

4、考核中的监督工作 5审核考核合格后的上牌员工名单恢复提成名单（每周四）

6、监督员工上牌后的跟进抽查工作的进行、前5名操作及接待顾客情况

1、会所人员的招聘和辞退的建议权

2、美容师的调度权

3、会所人员资薪调整建议权

4、想项目开发与使用的建议权

5、技术创新研发建议权

6、对公司的发展建议权

7、对推广方案的建议权

8、培训部各类费用的建议权（培训费/开发奖金/项目提成等）

9、会所员工晋升及调岗的建议权

10、会所员工的奖罚权

1、承担培训部因为监督不到位而产生的技术不合格及培训不到位的连带责任

2、承担培训专员的技术不合格的连带责任

3、承担技术投诉的责任

4、承担上牌后未抽查及跟进的连带责任

5、承担未跟进培训计划表导致延后的责任

6、标准制作未审核导师培训出错的责任

7、各类汇报工作不到为、不及时的责任

8、培训部问题及通知未跟进是否传达到位的责任

9、培训部问题不及时处理导致更严重的问题产生的责任

10、传达错误的责任

1、执行公司各项规章制度

2、忠于公司、热爱本职工作、心态积极

3、出现部门问题，以最大责任承担

4、清晰的了解公司的发展方向

5、积极引导、激励员工领导

责任

6、清晰了解每位员工的学习项目的要求

7、清晰了解每位员工的上牌项目

8、清晰了解公司空缺项目及需求

9、清晰了解客户的项目需求

10、清晰了解行业的最新动态

11清晰了解员工的技术水平

内

部

协

调

关

系

1、调解员工与员工之间的不愉快关系

2、调解员工与学员之间的关系

3、了解员工的心态并向上级汇报

4、配料部的配料标准执行情况

5、及时了解员工的心态

6、了解配料部配料的反馈及与美容师之间的合作关系

7、了解清洁部与美容师之前的交接情况

8、了解前台部与美容部之间的合作关系工作协作外部协调关

系

推荐第9篇：培训部经理助理岗位职责

No; WRHG-2008A

婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构V e r : A.0岗位职务说明书

岗位名称

所在部门

直接下级

本职工作培训部经理助理培训部岗位编号直接上级培训部经理 P age: 第 1页共 2页岗位定编晋升方向管辖人数级别范围培训部主管培训部主管、培训专员、美容师、顾问协助培训部的管理工作及协助培训部经理的日常工作

职责与工作任务

职责描述:协助培训部经理制定部门发展计划

职

责

一工作任

务

1、协助培训部经理调查及统筹部门人事架构（人力资源预算与部门管理层扩充）

2、协助培训部经理调查、审核会所发展中项目的需求方向并拟订项目开发方案

3、根据公司发展趋势，协助培训部经理对培训部门培训方式进行整修

4、部门传统培训转向“培训学校” 发展方案之前期工作完善（物品、设施、设备完善计划）职责描述: 各类项目年度的更新工作

1、会所各部门培训需求的调查、信息搜索、协助审核培训需求（每月中下旬进行）

2、项目培训计划编写落实负责人及跟进人

职

责

二工作任

务

3、协助培训经理审核各部门各项目培训计划缤纷调查协调

4、协助评估、调查会所营运及各项目每周、每月、每季度之操作频率，提出合理培训建议

5、监督，抽调查每项、每次培训是否按计划进行，计划外突发的特殊情况处理与协调工作落

实到人，并调查确认汇报培训部经理

6、培训部制度执行的监督与反馈调查

7、培训部年项目开发与培训工作跟进、监督

职责描述: 日常反馈问题处理与跟进

1、会所各类技术投诉处理落实与跟进

职

责

三工作任

务

2、会所除技术有关培训的各类问题反馈处理落实及跟进

3、会所各类仪器故障及维修反馈处理落实与跟进

4、员工心态及人事变动问题处理落实也跟进

5、日常培训中问题处理落实与跟进（时间、人事、技术）

职责描述；召开并主持培训部各类会议

1、会议通知的拟定并发放及跟进

职

责

四工作任

务

2、培训部每月会议计划拟定（时间、人、地点、主题）

3、培训部每次会议主题拟定及内容提交人与时间落实和跟进

4、临时会议的召开与传达

5、会议记录及每次会议的反馈汇总并落实与跟进

责职责六工作任

务主要权力直接责任领导责任工内部协调

关系部外协调

6、负责培训部各类会议的主持工作职责描述；协助培训部经理管理

1、协助培训部管理体系的制度的完善

2、派巡捕资料、文件、档案 “” 管理（目录、清单、电脑文档管理）

3、培训部认识管理（招聘计划与方案、考核、上牌、提成恢复、人员晋升、人事重组、人事调动、工作协调）

4、所辖人员工作监督、指导与协调职责描述；上传下达

1、所辖各部门日常工作调查与汇报并提供解决方案工2作

3、所辖各部门培训调查与汇报并提供解决方案任务

4、所辖各部门问题反馈调查与汇报并提供解决方案

5、所辖各部门对培训部经理指派的各项工作的任务负责传达、落实并跟进

1、参与公司的发展决策

2、参与培训部制度、流程、培训规范的拟定权

3、对培训部的工作监督检查权

4、对本部门出现的投诉有调查权

5、对下属部门的员工晋升有建议权

6、对培训部的工作计划有跟进权

1、根据公司的发展规划，协助培训部经理制定培训部的年度、月度工作计划并实施

2、对培训部日常工作的跟进

3、对培训部各类文件的管理

4、对传达到下属部门的资料文件的落实

5、对其他部门提供的各类信息的准确性负责

1、对公司的营运机密负责

2、对因工作传达不到位所造成的失误负责

3、对培训部的资料管理不到位负责

关系

推荐第10篇：会议营销讲师

会议营销讲师

工作地点：广州

职位描述职位描述：

1、担任新模式相关产品会议演讲、会议销售工作

2、负责完成会议课件的编写、制作，并能根据客户需求及时调整会议和课程讲

座内容；

3、定期开展相关活动，制定活动方案；

4、制定公司培训工作规范、流程和培训方案；

5、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库；

6、讲授培训课程，解答疑难问题等；

7、撰写培训报告，反馈、评估培训效果；

8、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。

资格要求：

1、本科以上学历，从事过三年会议活动方面演讲工作，并有三年以上从事种规模宣讲会主讲讲师经验，并对新模式有实战案例经验；

2、富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷、有较强的组织、策划及演讲能力；

3、有很强的工作责任心及团队协作精神；

4、熟悉相关业务，熟练使用现代培训工具，熟练使用办公软件，可制作课件；

5、普通话标准，讲课有特色，有激情

7、有志于在讲师职业发展，能适应短期出差和高压工作。

工作地点：广州岗位要求

  最低学历：大专工作经验：5-10年

集团坚持以“客户、员工、社会、股东的价值提升”为核心价值观，以“无限资源，共享成长”为使命，以“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为民族企业的进步发展做出贡献”为理念，面向国内的中小型企业和企业家提供优质、实战的产品和服务。

集团旗下的益友会是一个集商界精英、政界领导、金融行家、名人名家的智慧平台，是具有思想性、智慧性、创造性的华人社交平台，注重思想的碰撞、心灵的交流、智慧的交融、信息的分享，全力服务于企业家的事业、财富、家庭、学习、健康、人脉等六大方面，为全体益友人构建平等、认同、睿智、合作的交流空间。

益友会核心理念：益者，天下皆友！凡成功者，莫不良师益友相伴其侧，辅佐成其大业。而益友会中，商界精英、政界领导、金融行家、名人名家，皆为昆弟之好，坦诚相交，知人知心。古有刘关张桃园三结义，今有天下益友四海一家人。

益友会愿景：汇聚四海华商，成就民族梦想！少年强则中国强，企业强则中国强！作为炎黄子孙，中华民族的传人，每一位华人企业家都肩负着富强祖国、振兴民族的重任，而益友会则希望能够通过自己，让每一位企业家能够在这里宽眼界、阔心境、高视野、汲智慧、创财富，从而创造祖国经济新纪元，成就伟大民族梦想。在益友会的广阔平台上，企业家们可以拥有和共享以下资源：

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总部地址：北京市朝阳区东三环中路39号院建外soho东区B座1106室

联系部门：人力资源部联系人：张小姐联系电话：010-56286696 会议营销主持人/讲师

工作地点：广州

广东雅梵健康咨询服务股份有限公司职位描述岗位职责：

1.负责公司会议营销工作的主持工作；

2.熟悉会议营销流程，能够根据会议营销内容调整好现场气氛，调动客户情绪，激发客户购买欲望；

3.积极配合相关部门做好沟通协调工作，协助市场及销售部门确保营销活动的执行；

4.通过会议营销有效促进销售，达成市场推广效应，完成销售目标；

任职要求：

1.大专及以上学历，普通话标准；

2.形象好、气质佳，性格积极开朗，具有一定亲和力；

3.三年以上会议营销主持或讲师工作经验；

4.吃苦耐劳，抗压能力强，思维敏捷，应变能力强；

5.具有超强的组织能力和感染力，能调节活动现场氛围，营造良好的营销效果；

6.有健康行业、医药行业或保险行业大型会议营销主持工作经验者优先；

企业介绍

广东雅梵健康咨询服务股份有限公司

   类型：民营公司规模：50-150人

行业：专业服务(咨询、人力资源、财...

广东雅梵健康咨询服务股份有限公司是第三方医疗服务机构，注册资金1000万元人民币。公司以改善高端人群的生活状态为宗旨，以高端私人医生式健康服务为核心，秉承“专业服务+尊贵优遇”的经营思路，致力于为高端人士提供涵盖健康维护、健康预警、慢性病管理、就医通道、健康恢复、养生美容的全方位、系统化的健康管理尊尚服务。我们的特色服务项目有：

实时健康指标监护系统实现随时随身的健康状态监控中央保健局专家面诊中央领导会诊专家一对一保健会诊

私人医生服务 24小时资深全科医师提供咨询、诊断分析和转诊指导服务，链接各领域顶级专家

特殊病种提供专设服务鼻咽癌、肾移植术后等特殊病患的治疗后康复

境外专家远程会诊及境外就医邀请境外专家进行病情评估、病理诊断和检查报告会诊，指导治疗方案；根据会员需求提供境外顶级医疗中心就医、住院、手术服务。

公司与国内公司及全国排名前十的综合性医院、专科医院以及各地区有影响力的核心医院保持良好的学术及医疗合作关系，与多家世界顶级的医疗机构搭建了合作交流平台，包括美国哈佛大学麻省总医院、加州大学洛杉矶分校附属医院、加州大学旧金山分校附属医院、Mount Sinai私立医学中心、Aurora健康管理机构、瑞典林雪平大学心脏中心、马尔默泌尿外科中心等。

公司坐落在天河珠江新城一带，高档写字楼，丰厚的福利待遇，五险一金，带薪年休假，定期举行员工活动、生日聚会等促进员工之间的交流，公司注重员工与公司之间的整体成长，为雅梵员工提供良好的职业发展平台。

会议营销讲师

工作地点：广州

广州方达圆教育咨询有限公司职位描述

1.擅长讲演、营销策划、心态训练、执行力训练、沟通力训练、销售心理学培训，

2.能独立完成会议营销的全案策划、执行和演讲，

3.讲课风格生动、轻松活泼，控场力、互动性强，有亲和力，感染力，临场经验丰富。

4.会场销售能力强，能达成现场成交！

5.职业形象佳。岗位要求

  最低学历：大专工作经验：二年以上企业介绍

广州方达圆教育咨询有限公司

   类型：民营公司规模：50-150人行业：教育/培训/院校

中国CEO智慧商学院集团有限公司是一家扎根于广东、业务范围影响粤港两地的以教育为基业并具有其独特市场视角的集团公司，旗下拥有中国CEO智慧峰会、商企联盟俱乐部、中国CEO同学会、广州天酬信息科技有限公司、广州微访传媒有限公司、广州方达圆教育咨询有限公司等具有一定规模的公司或组织。在董事长彭纪豪先生的带领下，以传承中华智慧为使命，以实现中国伟大复兴梦为目标，以品牌梦，财富梦，成就中国梦为宗旨。彭纪豪，中国CEO智慧商学院集团有限公司董事长。实现中国复兴梦一直以来是他的伟大而崇高的理想，也是他孜孜不倦、不断钻研和拼搏的动力。彭纪豪说，中国CEO智慧商学院集团有限公司不是简单的教育，也与传统的商学院有很大的不同，主要以《四核智慧传承》（

1、财富智慧传承、

2、治业智慧传承、

3、文化智慧传承、

4、宗系智慧传承。）为核心体系，其志在打造中国CEO智慧峰会品牌，传承中华智慧，令每位有抱负、有追求、有使命的中国人都能成为修身、齐家、治业、平天下的成功人士，为实现中国伟大复兴梦为目标而奋斗。

建国君民，教学为先，在经济转型升级迫在眉睫，科技创新和品牌领导力建设越来越受到企业重视的今天，彭纪豪和他的中国CEO智慧商学院集团有限公司必将大展宏图，力创伟业！

深圳葡萄酒展会策划案

1.0项目概要 1.1 项目名称 1.2 项目描述 2.0葡萄酒产业分析 2.1 葡萄酒产业特征分析 2.2 葡萄酒市场分析 2.2.1葡萄酒市场现状 2.2.2西方葡萄酒文化扫描 2.2.3国内葡萄酒文化及市场现状 2.2.4深圳葡萄酒市场的现状及发展趋势 2.2.5深圳葡萄酒产业对税收及就业的贡献 2.3进口葡萄酒市场销售渠道分析 2.4葡萄酒行业未来发展趋势 2.5小结 3.0项目的区域及产业背景 3.1龙岗的区域优势 3.1.1交通优势 3.1.2商贸优势 3.1.3服务设施 3.2深圳文化产业与文博会 3.2.1深圳文化产业发展现状 3.2.2深圳文博会 4.0项目开发思路 4.1项目内容 4.2项目概述 4.3基础功能建设 4.4会展功能与培训服务 4.5项目创新与差异化 4.6项目优势 5.0招商策略 5.1招商对象 5.2招商政策 5.3招商流程 5.4招商方式 6.0项目市场运作及宣传策略 6．1项目市场运作 6．2项目宣传策略 7.0项目投资收益预测 7．1项目投资估算 7．1项目收益估算

第11篇：培训讲师岗位职责

培训讲师岗位职责

一、初级讲师岗位职责：

1.培训课程规划和计划：在导师的指导下，进行培训课程开发，确定培训内容，确保培训计划符合培训需求；

2.培训课程资源管理：根据企业培训需求，培训内容，在导师指导下，收集、整理、评估相关课程、资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；

3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。

初级讲师任职资格：

1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。

2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。

3.素质要求：

1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）较好的文字功底和语言表达能力； 3）思维敏捷； 4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。

中级培训师岗位职责：

1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性；

3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告；

中级培训讲师任资资格：

1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历；

2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。

3.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；

3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。高级培训师岗位职责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；

3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。任资资格：

1.工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；

2.知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力；

3.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应； 2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；

3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人；

4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作。

资深培训师岗位职责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；

3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。 5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质；资深培训讲师任职资格：

1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。

2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验优先。

3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计的实际

操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。

4.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

2）团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作；

3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。

第12篇：讲师岗位职责(保险)

负责编写培训教材，改进教学方式，对公司各类人员的培训需求进行市场调研、分析诊断，负责对公司各业务部门和销售单位员工实施各类制式培训及非制式培训。

第13篇：专职讲师岗位职责

1.对公司各类人员的培训需求进行市场调研、分析诊断。2.负责各类教学资料的收集、整理、汇编并编写培训教材(案)。3.负责对公司各业务部门和销售单位员工实施各类制式培训及非制式培训。4.追踪并评估培训结果，并不断地改进教i学内容与形式。

第14篇：讲师岗位职责说明

岗位职责：

1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案；

2、调查培训需求，编制、调整、执行培训计划；

3、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库；

4、讲授培训课程，解答疑难问题等；

5、撰写培训报告，反馈、评估培训效果；

6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。

任职要求：

1、本科以上学历，年龄25-35岁之间，有会计、财务相关专业优先考虑；

2、有良好的沟通表达能力具备一定文字表达能力，熟练办用软件及PPT课件制作；

3、气质佳，口才出众，有较好的感染力和亲和力，有两年以上培训授课经验；

4、富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷；

薪资待遇公司有岗前培训，工作时间：周末单休

第15篇：公务员培训部主任岗位职责

1.主持公务员培训部的全面工作。2.负责本部门干部的思想政治工作和政治业务学习。3.负责本部门人事工作及经费的使用审批。4.负责公务员培训中长期计划的制订和培训市场的开发；负责审核年度培训计划、各类班次教学方案及培训教材、资料使用。5.负责公务员培训部教学及科研工作，负责协调、组织编写公务员培训教材。6.负责公务培训课程开发、招标工作。7.负责对设区市行政学院(分院)公务员培训工作的指导。8.负责每年一次的行政学院会议筹备工9.负责《行政管理内参》审定工作。

第16篇：培训部各类人员岗位职责

培训部人员岗位职责规范

培训部经理岗位职责

职务名称：培训部经理

直接上级：总经理

直接下级：培训师、培训文员

本职工作：主管培训部的管理工作

岗位职责：

1.主持培训部例会及临时性会议。

2.按公司有关文件和发展规划指导培训工作。

3.及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。

4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。

5.向培训师布置各种培训工作。

6.制订公司及各个部门培训的工作程序。

7.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。

8.了解受培训的人数和培训种类。

9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。

10.及时对下级工作中的争议做出裁决。

11.制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。

12.定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

13.向下级授权。

14.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界

定要求。

15.受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。

16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。

17.掌握培训部工作情况及有关数据。

18.根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力

资源部备案。

19.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

20.定期向直接上级述职。

21.参与制订员工发展计划，并组织相应培训工作。

22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。

领导责任：

1.对培训部工作计划的完成情况负责。

2.对培训部预算开支的合理支配负责。

3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

4.对培训部给企业造成的影响负责。

5.对培训部工作流程的正确执行负责。

6.对培训效果负责。

7.对培训设备和教具的完好负责。

8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。

管辖范围：

1.培训部所属员工。

2.培训部所属办公场所及办公设备、设施。

培训师岗位职责

职务名称：培训师

岗位职责：

1.协助部门经理完成新员工岗前培训工作，组织做好各类专题培训工作，负责各项培训的总结工作，并及时呈报部门经理。

2.根据企业培训需求，在部门经理的指导下，收集、评估相关课程、学习资料。

3.根据培训内容负责编写、购买、复印培训教材。

4.负责培训设备的配置和管理工作，保证培训设备安全、有效。

5.负责制定培训项目实施计划，以保证每项培训工作的顺利实施。

6.协助企业各部门实施培训活动，并对培训活动进行指导和评估。

7.定期到各部门调查部门的培训需求，检查培训效果，督导部门完成月、季、年度培训计划。

8.开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资料的丰富性与适用性。

9.了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义，做好备课工作，

10.丰富课程内容，涉及课程结构，做好现成把控，根据课程反馈不断完善

培训课程。

11.做好培训记录，并跟进培训后的效果反馈。

12.分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议。

13.对培训效果进行评估，并提交分析报告。

14.完成部门经理交给的其他工作。

培训文员岗位职责

职务名称：培训文员

岗位职责：

1.负责整理培训资料和培训场所的管理工作。

2.协助编写、制作企业培训教材。

3.在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训师开展相应的工作。

4.负责培训部各项课程的实施工作。

5.负责协调各部门的培训工作。

6.协助本部门培训师完成各项培训工作。

7.负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用

8.负责员工培训档案的维护与管理工作。

9.完成部门经理交给的其他工作。

第17篇：狼性营销讲师

如何打造一支狼型销售团队

华为集团总裁任正非先生曾经说过，企业就是要发展一批狼，狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉，第二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。企业需要一支狼型赢销的团队，接下来我们就一起来分享，看一支狼型赢销的团队是怎样建成的。荣幸为大家请出益策实战营销学院高级讲师，他也曾在西门子华南区任总经理，是狼型赢销销售管理体系的创办人，让我们掌声有请卞维林先生。

卞维林：因为本人在西门子服务多年，我经历了从销售，到销售管理，到管整个中国区的方案中心的过程，包括投资谈判。坦白讲，包括近几年到欧洲旅游你会发现，是中国人救了欧洲的旅游业，也是中国人让财富外强高居不下，这是我们自己作的孽，怎么样才能把他们翻下来，我们自己爬上去？

这两天我听课，听营销，营销到底是怎么回事儿？所有人都在做营销，但是很多人把营销理解成是课堂上拿来学的，拿来讲的，包括到现在为止，所有人都在学，但是没有一个人营销做的合格。什么意思呢？我到目前为止没有听到一个人提问的时候先报名，我是某某公司的，我是谁。这个月我有四场演讲都是最后一个，主办方欺负我，我是来还债的，还什么债？帮你们把门票赚回去，能不能赚得到？主要看你呆会儿能不能从我的演讲中得到。

到底营销是怎么回事儿？营销强调生活化的营销，我自己从92年开始做营销的，做了13年，管了八年，签的合同有20多亿，代理团队签了50多亿合同，到了2002年我的孩子生出来我才弄明白什么叫营销，我们来看看营销到底该怎么做。

这是我的儿子，还不到一岁，他想干嘛呢？那天在洗澡间冲完凉，他有标准的四个动作，第一个是表示友好，想让我抱他。第二个动作是用手来摸我，爸爸，我要你抱。第三个动作，我没有理他，我往后退，他想主意。第四个动作，扑过来了，你要不要抱？要抱，为什么？因为危险。小孩很聪明，他很清醒，你要不抱，我摔着了，我疼你更心疼，你要敢不抱我，没关系，你背后的丈母娘饶不了你，她会收拾你的。这就是营销，我们今天很多人却不懂这个概念，什么叫营销？没有痛处就没有收获，营销就是卖东西，你有没有想明白帮客户解决痛处？如果你没有想明白的话，你就是骗子。之前听过一位老师说过这样一段话：骗一次叫骗，骗两次也叫骗，骗三次那就是营销了。我听了觉得蛮害怕的。

君子爱财，取之有道。道是正道，不能是邪楼。最大的麻烦是什么？企业的企字上面是一个“人”，下面是一个“止”，人没了麻烦就大了。企业里最关键的部门就是营销部门，选用最好的人，另外一句话是最好的人就在你的身边，可能谁都不相信，上次深圳有个小伙子找到我，他被聘为一家公司的总监，薪水是一万五千块，他问我该不该去上班？我说当然要去了，他说那我去了需不需要要求把薪水降为一万块，我说为什么？他说因为老板才拿八千块的薪水。

我们看看，我们到底需要什么样的人，最好的人就在你的身边，刚才有位老兄提问，说花旗银行怎么打造人才的，坦白讲，如何打造一个人才，最重要的不是如何打造，而是到底什么人是好人？你该把他往什么方向培养？这是大麻烦，我们来看看到底企业里什么样的人才叫做“好人”，绝大部分人不了解。

我们的企业都说以人为本，这句话是个大的误区，什么叫以人为本呢？我刚到深圳上班的时候去应聘华为公司，我是研究生毕业，他们说过五关斩六将总算被选中了，后来他说你被选中了，我说好好好，多少工资啊？他说六千五，我说为什么啊？他说我们公司本科生五千，研究生毕业六千五。后来我不干了，走了，你不是以人为本吗。绝大部分企业老板和员工都认为，以人为本都是以员工为本，今天我告诉你什么叫以认为本。

我在外企做了很多年，学习外企如何打造百年老店，但是后来发现，德国西门子的老板到中国来说，他说这个西门子不叫西门子，是中国的西门子，已经完全中国化了，怎么样中国化呢？以人为本在中国的解释是这样的，以能够帮助到企业发展壮大的人为本，第二句话是以符合企业价值观的人为本，老板的价值观就是企业的价值观，中国有句老话叫顺我者昌，逆我者亡，这很正常。

我做了很多咨询工作，我发现绝大部分企业死的比较快，为什么呢？因为他过分的相信职业经理人，如果你自己没有一定的包容度，没有一定的驾驭能力是很难做的。最近我帮清华大学做了调研，就是苏南乡镇企业和民营企业的突破，后来发现，绝大部分民营企业的倒闭就是因为从引入职业经理人开始的，很多老板以为自己不行了，企业做大了，我管不了了，换个人来管，你就会发现麻烦大了。很多企业缺乏的是敢不敢坚持自己想法的企业家，只要你敢坚持你就会成功，我认为企业有两种人，一个是追随者，一个是领导者。坚持你的想法，坚持你的价值观，没问题，去寻找那些符合你价值观的企业家帮你打造企业。

什么叫创新？坦白讲，今天中国过度的提倡创新了，简单的复制就叫创新。什么叫先进？最有效的就是最先进的，西方的先进拿过来不一定管用，在中国行之有效就是先进。

各位不要担心，你要把你的价值观定型，再传达给你的职业经理们，在今天的竞争态势下我们需要什么样的营销团队？需要符合什么样价值观的营销团队？我讲的东西仅供参考，能不能帮到你不知道，因为有些企业使用这个方法确实成功了。

我今天学到一个东西，他说了与狼共舞，外资银行进来了，和我们谈合资，我发现与狼共舞的前提，你跟人家合作，因为历史证明，与狼共舞最后的结局通通都是被狼吃掉，如果要想与狼共舞的话，你本身要成为狼，不是共舞，而是抢。

为什么讲狼这个课程？这个课程是从国外引进来的，一个动物学院观察狼群有十几年时间，他写了这样一段话，他说如果人类没有发明枪支，统治这个地球的将是狼，而不是人。你们相信吗？我到新疆去问老猎人，他说，你听说过几个人在野外见到了狼还能活着回来的吗？很少，今天百兽之王不是老虎，不是狮子，而是狼。

任正非讲的最有道理，因为他的企业做成功了，不成功没有道理，成功了就有道理。他说企业就是要发展一批狼，狼有三大特性，第一是敏锐的嗅觉，第二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，第三是群体奋斗。这三句话在中国相当流行，后来发现这三句话非常符合中国的哲学，就像算命一样，说了等于没说。什么叫敏锐的嗅觉？什么叫不屈不挠、奋不顾身的进攻精神？什么叫群体奋斗？任老先生讲了，用悟，我今天帮你点一点这三句话在营销里怎么用。

先看第一句话：敏锐嗅觉。讲的是什么呢？很简单，第一，你要知道客户在哪里？这句话就是废话，谁不知道客户在哪里，如果今天客户坐在那里等你，不算营销，你怎么样去引导客户、创造客户这才是营销要做的事情。有一个电视剧叫《笑傲江湖》，最近有三个电视剧特别好，《汉武大帝》，还有一部叫《雍正王朝》，那是讲职业经理人的，第三是《笑傲江湖》，是讲营销的。

有一段是讲令狐冲和田伯光比赛，看谁打的厉害，结果打来打去打不过他，后来令狐冲跑到洞里问老前辈，“老前辈，你教我个绝招好不好，我还是打不过他”，后来他说：“小伙子，你不可能比他快，田伯光是当今世人的第一快刀手，你要赢他，不一定要比他快”，这个老前辈教他一个绝招，这个绝招令他一生受用，叫料敌先机。什么叫料敌先机呢？客户的屁股还没动，你就知道他下一步会伸向哪里。今天上午讲了很多宝洁公司的案例，海飞丝、飘柔、潘婷，我一直在跟踪这三个产品，后来发现只要你用了海飞丝你肯定会用飘柔的，只要你用飘柔你就肯定会用潘婷的。很多女孩子用飘柔，飘柔干嘛的？让头发柔润嘛，后来发现整脸太贵，整头发容易，潘婷的广告是这样做的，是一个中年妇女早上起床以后还没化妆去卫生间梳头，一梳子梳下来，全是头发，怎么办？不敢再梳了，真这么恐怖吗？就这么恐怖。后来章子怡做的广告，说的是用潘婷洗头发，就像用牛奶泡过一样，然后再拽两下，这叫头发吗？不叫头发，这是绳子。潘婷下面还想干吗我还不知道，等他出招我才知道。

讲个身边的案例，科索沃战争是前两年打过的，北约组织把科索沃打下来之后出现一个话题，谁去维护这个地区的秩序呢？他不敢去，到最后俄罗斯人进去，他们一进去以后就发现奇怪，中国人到了，中国温州人到了，人家去干嘛呢？温州人知道，只要哪里一打仗就会出现一种情况。有一副对联是这样的，上联是二三四五，下联是六七八九，横批是缺一少十。后来都知道温州人太厉害了，料敌在先。

超女到底告诉我们什么？我听了两天发现，这帮家伙是瞎猫逮到死耗子，碰到了，运气好，如果是超级大老爷们，肯定死定，天娱的王总说明年决定不搞超女，我搞超男，我就乐了，你死定了，你看你怎么死。万科老板最近跑到南极去了，他在《中国企业家》杂志写了一篇文章，他有次在电视台看“超女”的时候觉得很有意思，第一句话叫你被PK掉了，这符合他的原则。第二他发现这个游戏很真实，与一般的节目不一样，现场淘汰，不是编排出来的，他喜欢，证明这个人还是比较坦诚的。第三，他发现通过这个节目能了解到现代年轻人在想什么，他知道十年以后我造什么房子卖给她们。你知道他为什么喜欢呢？因为他得到了他想用的，更重要的是这个游戏与他的价值观很相似，打动了很多人。包括本人，我是一个“玉米”，到底这个游戏怎么打动年轻人的呢？王石认为现在的年轻人独立、个性强、有主见，这三个女孩子坦白讲，张靓颖还算像个女孩子，这个李宇春，大四的人了，没有男朋友，你可以想象，音乐学院靓女满天飞，居然没有男朋友，一个女孩子天天穿着牛仔裤，烦不烦啊。周笔畅更厉害了，整个是一机器猫。

我第一次看到这个节目的时候，我就知道完蛋了，这个节目一定是李宇春第一，因为她符合小孩子的心态。

最近中国移动有句话叫“我的地盘我作主”，更搞笑的，前段时间，全运会在南京结束，江苏省拿了金牌第一名，国家体育总局去考察的时候乐了，体育场外有一个大大的口号——我的地盘我作主。这句话很麻烦的，它把年轻人的狂妄个性激发出来了。

独立、个性强、有主见，他喜欢就足够了。第二是藐视权威，第三是渴望平等的互动和交流。你会发现，到最后这个游戏为什么吸引王石，为什么吸引那么多小孩来？一句话，不是热闹导致的，而是价值认同。因为跟这帮小孩的价值观是完全一样的，包括本人为什么喜欢李宇春？因为我在大学的时候学到声乐，我的唱功和李宇春有的一比了，她拿了第一名，我羡慕她，羡慕她我就投她的票，为什么呢？因为我也想成为她这样的人。

一个小小的女孩，在七月份之前没有人知道的小女孩最后得了三百多万张票，为什么？我有一次在深圳吃肯德基的时候，看卡通猫头，说，叔叔，投笔笔一票。我说为什么？她说我喜欢。我说她给你劳务费了吗？她说没有，我喜欢。她说她的钱投没了。我说，我是玉米，不投笔笔票，这个小孩说，叔叔，我们来换票好不好，你投笔笔一票，我就投玉米一票。

这帮小孩到最后，他们投票其实不是投给李宇春，也不是投给周笔畅，也不是投给张靓颖的，他们是投给自己的，他也希望有朝一日自己上台的时候有人投他的票，这个小孩的打扮和周笔畅完全一样。更有意思的事情发生了，我到北京西门子玩，他们问我投票了没？我说投什么？我装不知道，我一听就知道是投超级女声的票。给我开车的司机，我问他喜欢超级女声吗？他说喜欢李宇春，我问他为什么？他说因为他投票了。

更傻的是，有一天李宇春到成都，玉米在外面等了四个小时，李宇春在里面坐了两个小时，后来出来了，一般的明星来了，都要签名、合影的，但是人家小孩子横幅打出来了，不要签名、不要合影，我只要看你一眼就行了。因为李宇春前天晚上工作太晚了，太辛苦。

我举个例子，我曾经带一帮银行的领导们去德国参观，西门子有一个节目是安排领导参加打印机生产，生产完了以后，后来我们就把打印机卖掉了，过了一段时间，有个领导打电话给我说，我今天买的打印机很奇怪，是红色的包装，我以为中奖了，后来打开一看，才知道生产工序的工序单上有行长的签名。原来这个打印机是我们当初自己生产的。

搞定客户很简单，让客户把你搞定就好了，很傻的，写个方案给客户，王总，你看看，这是我们公司给您做的方案，他没有兴趣的。你记住了，你应该这样，今天跑过去，王总，这个方案您看行不行，有没有意见？明天再跑过去，王总，您看这个方案怎么样？最后你的方案应该这样写，根据有关专家的讨论一致认为，像你们这样的企业采购应该注意以下基本四项，把他的话原封不动的抄下来就可以了，你会发现这个方案不是你的了，是他的方案了，他会屁颠屁颠的向上送。

我这人特别喜欢讲一些新闻背后的故事，这两天听了很多招数，这些招数的背后有一些根本的道理，你把根本的道理学会你就会策划了，你会在中国策划市场的发展空间还是很大的。

超级女声的策划有什么道理？中国人需要偶像，这三个算什么？坦白讲什么都不算，但是中国人需要偶像，只要有人够胆站出来说我喜欢你。最近我在广州天河北那边看到有个叫川国演义，够大，只要它够大，它的生意就够好，如果不够大，他的生意永远不会好。还有一个够牛的生意也会好，在北京有个王府菜，只供二十多人吃饭，要提前两个月预定，够牛吧，但是生意好得很，巨火，据说美国总统都去吃。今天如果你够胆跳出来的话，你就会发现机会很大。

第二，购买者只购买自己，中国人蛮狂的。西门子做到最后还是得本土化，因为中国人不同，他讲话，你说他讲的蛮好的，他说哪里哪里，在中国“哪里哪里”就是对对对的意思。他购买自己，包括你们听课听了两天，你听不懂什么，你听懂的只是和自己一致的地方。

我们说拜佛好了，中国人真拜佛吗？假的。中国人拜佛都是拜的自己，他是拜自己的，从来不拜佛的，中国人从拜佛开始就是拜的自己。

第三，中国人缺少信任，所以什么事他都要参与，他参与了他才放心。举个例子，银行按揭业务，你买房子需要银行按揭，所有的合同铺开，一个个按手印，这个合同干嘛的，这个合同干嘛的，把合同讲清楚，我了解以后，我参与了我才相信。

中国人寻找供应商的时候，没有人寻找一家能够供应商品的供应商，我买遥控器，我不是寻找卖遥控器的供应商，我寻找的是能够帮助他实现想法的供应商，每个人都有想法，你能不能帮他实现新的想法？你能帮到他你就实现了推销。

客户买什么？这两天讲了很多案例，包括蜥蜴团队刚刚讲了很多的邪招正招，我觉得讲的蛮好的。今天我用简单的方法告诉你们，我们是卖产品，但是今天绝大部分人对产品的理解是有偏颇的，绝大部分人认为产品包括两个方面，第一是功能，第二是服务，我们把产品的功能做的绝对好，把服务做的没话说就没问题了。这是你想的，实际上老百姓愿意付款的东西才叫产品，否则就不叫产品。

他购买的是什么呢？这个产品背后能够带来什么价值，我们卖表，一块表能卖十几万，为什么？因为能给他带来尊贵的形象。LV的包，56块钱的出厂价，为什么要买LV的包呢？中国人买东西还有另外一点叫“扎堆效益”，这个东西什么人买？什么人用？中国人缺少第一个吃螃蟹的人。一个东西买来以后，为什么找那么多明星做广告？主要是因为中国人崇拜明星，他都敢买，我怕什么？章子怡都用潘婷洗发水，拽都拽不断，我怕什么？我跟你讲，章子怡绝对不用潘婷洗发水。

中国人买产品，更重要的是看什么人卖这个东西，在深圳广州我去过很多酒吧，酒吧的服务生有两种，一个是小伙子，像我这样穿的西装革履的，还有一种是女孩子，穿超短裙，小伙子跑过来说先生要酒吗？女孩子跑过来说先生要酒吗？你当然会买女孩子的，并且我发现裙子越短酒的销量越大。

我发现一个基本现象，大部分大老爷们喝到差不多的时候就来了，小姐，别光卖酒，也来喝一点儿嘛。大部分人都是这样的，我讲这个话是什么意思？每个人买东西的时候，他希望透过卖东西的人身上获得某种价值的反馈。比如说你对我笑，带给我一种愉悦的感觉。比如说卖投影仪，投影仪一般是应用到幻灯片上面的，你现在看到的幻灯片可以说是国内顶级幻灯片设计公司，举个例子，幻灯片不能超过七行，颜色不能超过四种颜色，这是一种规则，背景也不是纯黑和纯白。后来他就不卖投影仪了，他做幻灯片，但结果是每做七个幻灯片就卖掉一台投影仪。

老百姓卖东西，产品的功能是基础，第二是从外往里买，要微笑，首先看了舒服，接下来什么人卖给你东西。一位老前辈给我讲过一句话，他说中国的企业基本上都是自取灭亡的，是从产品资料开始自取灭亡，绝大部分产品资料把自己干掉了。我12月3号在深圳做演讲，很多公司的老板带了产品资料过来，我一看就傻了，大概有二十多家公司的产品资料是自杀的。今天在外面几家公司的产品资料，我看了一下绝大部分是属于自杀行为。

绝大多数封面是公司名称、公司的形象LOGO，第一页是公司简介，第二页是我们的产品，都是我我我我，然后是我们的顶级客户，我们的联系电话。他关心过“你”吗？

你们能给我带来什么价值？到最后才是你的产品功能怎么样，他知道你的功能不咋的，不敢出来吆喝的。我们看一个金蝶公司的产品资料，因为是负面教材不敢拿出来看。坦白讲我没有拿过金蝶的回扣，纯粹是做的不错，封面首先映入眼帘的你可能跟什么人打交道，再接下来是我们的客户。第二页分别讲我能带给你什么价值，规范管理价值，我讲的全是价值，也就是说你所需要的我给你解决。到最后是人力资源发展的趋势，这一招是非常厉害的，人家金蝶都说了，人力资源应该这样发展，你怎么讲？因为金蝶毕竟有点儿说服力。最后金蝶的封底是这样做的，上面是金蝶的产品，下面打了很多金蝶的电话。这一招太毒了，他没有讲我们服务第一，服务不是用口号喊的，是用行动来做的。

展示你销售团队的竞争面貌是最重要的，然后通过成功案例展示公司实力，接下来展示能给客户带来价值的卖点，卖点很多不要讲那么多了，最后才是功能，坦白讲功能只是基础，服务才是价值。调查发现绝大部分客户基于感情购买，我告诉你一个详细数据，83%的客户购买是基于感性的，只有17%是基于理性的。

敏锐的嗅觉包括赢在接触点，包括你站在那里向客户打一声招呼，你的产品放在货架上第一眼就能被看到。

怎么样把商机搞定，必须具备不屈不挠、奋不顾身的精神。我们都知道从这一点到另外一点很远，但是我们怎么做呢？我们的建议是把销售分成若干阶段，国外的口号叫赢在过程，再具体点是把销售人员蓝领化，销售人员是工人，永远别把销售人员当白领，他是工人，是执行你战略的，你只要把你的销售过程细化成什么时候做什么就可以了。

最后一点，是不达目标不罢休，这个不说了。

除了打造外部团队之外更重要的是打造内部团队，最后一点是赢在共好。