1、设计师应该恪守职业道德,绝不泄露公司商业机密。
2、服从组织使命,加强团队建设,积极配合其它部门开展工作。
3、设计师了解分析客户需要,认真解答客户疑难问题,努力提升企业形象。
4、积极参加培训,努力提高业务技能,坚持服务第
一、客户至上的原则。
5、严格按照质量认证体系进行设计控制,认真做好表单的填写。
6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计,确保图纸设计准确无误。
7、设计师认真做好图纸交底、会审工作,认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。
8、经常深入工地,每周必须到现场一天,听取客户及一线工人意见,做好图纸修改工作。
9、做好跟单服务,努力提高服务质量,提高客户满意度。
10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动,提升自身的品牌意识。
11、努力学习,不断提升装饰设计专业水平。
设计部规章制度
一、日常管理
遵守《天鉴品居装饰日常管理制度》中相关规定。
二、行为规范
遵守《天鉴品居装饰设计师行为规范制度》中相关规定。
三、相关奖惩:
1、奖励:员工奖励依照《员工综合手册》中相关规定。
2、处罚:违反以上制度、规定或出现其它影响公司利益,视情节轻重给予以下处理: (1) 警告处分 (2) 经济处罚 (3) 通报批评 (4) 辞退处理
设计师行为规范
一、设计工作,由部门领导安排设计任务,并提供甲方的基本要求和特殊要求,协助设计师对项目进行全面的了解;若可以,最好与项目负责人直接沟通,由设计师问一些在设计时必须考虑的前期问题。设计师必须提前进行实地现场勘查。
二、
设计师在拿到设计任务后,认真思考设计的基本情况,并快速的确定基本的设计思路与定位。在前期定位后拿出一套独立完整的设计方案,并积极主动的向其他设计师请教和商讨设计方案,以及其它同事的意见和不同见解,不断的完善设计方案。在不改变方案设计主题情况下,可以对某些部位的设计、色彩、风格和装饰效果进行必要调整。集思广益,灵活运用。
三、在前期工作准备充足后,设计师要提前估算好时间量并上报部门经理,如:在三天之内确定整体的设计思路及构想;七天之内完成初步布局和重点部位的设计,以及书面形式的设计说明;十天之内调整不足的设计方案,并详细的做重点部位的设计说明;待平面布局方案确定后十天之内完成常规的设计效果图,有特殊情况的需在出图前告知设计师,并视复杂情况安排时间,规划设计效果图纸;等完整全套效果图纸完成后,交与部门经理及甲方进行审核;确定没有异议后,在十天内完成相应的施工图纸,并与监理和部门经理进行图纸审核,确定后打印盖章,交予施工队,进行初步交接。 注:效果图仅仅具有实际效果的参考作用,施工图纸要求必须完整,基本包含:原始结构图、平面布局图、吊顶布局施工图、地面铺贴施工图、墙面造型节点施工图、家具制作施工套图、电路施工图(含灯位图、插座位图)、水路施工图、以及各种所需的剖面图等等,必须在工程开工交底前将全套图纸交给监理及部门经理审核后交与工队进行施工。
四、项目设计方案确定后,应由设计师按公司统一报价制作工程项目施工预算,报价时应严谨,考虑必须周全。如有不清楚的项目应及时向监理及部门经理咨询,不得擅自改动规定报价。设计师还应提供项目的详细主材种类清单及相应的预算报价,仅供相关部门及部门领导参考(最终以市场行情为准)。
五、设计师对项目方案、工艺、材料以及制作等负责全程跟踪。
1、设计师与监理应共同对项目现场实地勘察发现问题、协调解决问题,并与工队进行有效地交底工作;
2、设计师应与监理根据现场实际情况,明确制订开工、竣工以及附加项时间表;
3、设计师需配合监理,及时解决施工过程中实际存在的设计缺陷和工艺等问题;
4、设计师需配合工队提供方案造型的样式图纸小样,如:磨花玻璃花型、雕花的样式、欧式画框线样式、饰面板样式、乳胶漆颜色、木器漆颜色等等,以便工队提供准确样品;
5、设计师需在施工前选定完整的主材样式,如地砖、墙砖、木地板、灯具、洁具、造型及安装材料等等,以及预算数量以便监理部门的审核,并督促供货商及时供货,不耽误项目工期;
6、设计师应经常前往施工现场,检查施工项目与图纸要求是否一致,并对施工过程中出现的各类情况,如工程追加、图纸偏差,项目变更等进行适时的设计调整,并在追加项目确定后,提供准确施工图纸以确保施工。 设计师六必到:
1、水电工交底必到;
2、水电工完工验收必到;
3、泥工铺贴交底必到;
4、造型、安装交底必到;
5、木工进场交底必到;
6、木工基层验收必到;
7、油漆、乳胶漆调色必到;
8、项目竣工验收必到。
六、
设计师岗位职责
一、熟识企业文化,遵守公司的各项规章制度《员工综合手册》、《设计师行为规范》,执行公司传达文件,积极参与公司组织的各项活动。
二、日常工作注意自己的言谈举止及着装,为公司树立良好形象。
三、遵守职业道德,不得向施工单位和合作单位随意承诺。
四、在施工中,能主动与公司相关部门协调,直至该工程完工。
五、不得对公司所属物品进行破坏。
六、新到实习设计师需经人力资源部组织实施的为期一个星期的岗前培训方可上岗。
七、设计师所做方案及图纸、基础报价等必须由监理和部门经理审核及签名。反之出现一切问题及后果自负。
八、关注行业动态,了解最新工艺,主动提高自身设计水平。
九、制定个人工作计划,并向上级提交计划和建议,及时汇报工作和工作中所出现的问题。
十、服从上级工作安排与指示,保质保量完成本职设计工作。十
一、负责项目整体效果、材料、工艺等,配合监理全程做好施工项目、分期验收及竣工验收。
十二、负责提前选定项目所需主材及配饰,并上报部门领导及相关部门领导审核确定。
十三、严格贯彻执行设计师的各项制度及工作流程。十
四、设计要求严谨细致,图纸准确全面。(图纸准确全面解释为设计图纸中包括效果图、平面布置图、吊顶布置图、开关电路图、插座插板电路图、电话、闭路电视网络线路图、装修施工图。装修施工图应有详细节点图,应标注基、面层材质,混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色,并附有设计说明,预算书中备注栏要准确全面概括。) 十
五、要求设计师在接受工作任务后:思路宽阔,条理清晰,提高工作完成效率。
十六、爱护公司财务,按时上班,工作时间不做与工作无关的事。(上班时间不准吃东西,不准打瞌睡,不准玩游戏或看电影,不准大声喧哗,不准聚众闲聊等)
十七、设计师不准利用公司名义私自接单,(一旦情况属实确认后,上报集团人力资源中心,并当即辞退且承担一切后果)。
十八、不准向外泄露公司机密信息(公司机密包括公司的各种文件、预算、档案等以及规章制度,集团各子公司内部函件等)
十九、在施工过程中,由于设计方案、图纸不清,交底不明确等错误导致的问题由设计师承担相应责任。
二
十、负责施工过程中方案的变更设计、图纸制作及预算工作,并配合监理填写项目变更单。
二十一、认真执行愿景规划管理,执行绩效考核制度。
xxxxxx装修装饰工程有限公司
建筑装饰工程有限公司设计师岗位职责
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2010-1-1
4设计师岗位职责
一、工作流程
1、客户咨询服务→
2、量房→
3、平面布置方案及装修费用概算→
4、签订设计合同→
5、效果图确认→
6、预算确认→
7、签订施工合同→
8、施工现场交底→
9、竣工资料。
二、咨询规范
1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的基本情况、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。
2、咨询时,设计师应全面详细了解客户待装房间的基本情况和客户的基本情况及要求。确定装修级别、设计风格、主要材料。做好客户登记,安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向, 主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同价位在工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行。(报价单上没有的项目须经公司经理或工程部经理认可)。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线、总电表及优惠幅度。
7、客户同意委托我公司装修后,协助财务收取500-1000元的委托设计定金,并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。
三、量房规范
1、量房中要做到认真细致, 要标注房子的层高,梁高、梁宽,水管、暖气的准确位置及卫生间、厨房下水坑距位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
2、认真填写量房记录单(必要时,应采用数码相机将室内原空间状况记录下来)。正常情况下二日内出平面布局图及装修费用概算,认真填写量房记录单,有约定按约定时间执行。
四、设计、绘图规范
1、量房后客户看完概算,签委托设计协议及缴纳设计定金后,按照公司设计规范制作效果图。
2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。
3、正式开工前应做出全套施工图纸:包括原始户型图、平面布局图、顶面布局图、水电图、立面图、节
点大样图。
4、施工图纸原则上采用A3,A4 图幅打印,且必须有客户签字方可施工。
5、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
五、出图时间规范
1、5万元以下造价工程,从接到设计任务之日起3天内效果图交付经理和客户审定,5天内完成全套图纸。
2、5万元至10万元造价工程,从接到设计之日起4日内效果图交付经理和客户审定,6天内完成全套图纸。
3、10万元以上造价工程,从接到设计任务之日起5天内交付经理和客户审定,一个星期以内完成全套图纸(特殊情况除外)。
★以上各项工作每延误一天,每项罚款50元/天。
六、报价规范
我公司实行二种报价体制:
(一)分级:分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。
(二)定额报价(仅限工装部):对材料分项报价,即按地转、墙砖、吊顶、家具等分项报价。
1、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技术部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
2、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
3、严禁将不同材料定位的报价做在一个工程项目报价单中。
七、签约规范
1、设计师签订的合同、图纸、报价单,必须有设计师签字、审核签字、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。
2、设计师在签约后不得延误图纸递交时间。否则罚款50元/次。
3、各分部签署文件明细:
装修合同——两份:公司、客户各一份。
报价单——四(复印三份):公司、设计师、工程部,客户各一份。
全套图纸——四份(复印三份):公司、设计师、客户、工程部各一份。
补充条款(与合同同时签)——三份:公司、客户、工程部各一份。
代购协议——二份(复印一份):公司、客户各一份。
代购明细——三份(复印两份):公司、客户、工程部各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效,否则缓发当月效益工资(设计师、客户、审核签字为亲笔签名)。
八、全程服务规范
1、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
2、设计师必须在交底前日将工程全套图纸交给工长和设计部审核。
3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
4、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍户型改造、水电布线、施工设计等说明,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
6、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收,经客户签字验收后方可进行下一项工程施工。
7、在施工进行中如客户有增减项目,须有客户签字后方可更改。
8、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
9.做好工程的开工,竣工资料和结算等工作。积极和公司各部门协调,保持与客户良好的沟通及关系的长久发展(发展潜在客户和回头客)。
10.代表公司形象宣传公司推广自己。
建筑设计师岗位职责
⑴ 负责设计部所管工程的设计、施工技术工作,认真贯彻执行国家《勘察设计规范及施工技术标准》,对主管工程的质量负全面技术责任。
⑵ 按照国家有关消防工程设计法律法规、设计规范标准、招标(议标)文件内容及现场实地勘察结果,组织进行工程投标(议标)方案设计及施工图深化设计。
⑶ 开展工程方案设计过程中与公司相关部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实。
⑷ 负责主管工程设计文件、设计图纸的审核工作,根据参加工程的调查及施工勘察工作,筛先作出工程图设计敲定,并负责向项目负责、工程队作施工技术交底。
⑸ 负责依据施工设计文件、图纸、现场调查资料,审核确定项目工程量及所有耗材量清单,编制工程物质、器材、材料、设备的申请计划。
⑹ 参加主管工程的施工质量检查和质量事故调查分析,检查执行情况,提出质量事故的处理方案,纠正和制定工程不同阶段的保护预防措施。
⑺ 深入施工现场检查、修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中出现的有关设计问题,组织处理施工中有关设计方面的问题,组织办理相关的设计变更洽商手续。
⑻ 负责工程设计中应用新技术、新材料、新工艺、新标准、新规范的实施,当情况变化时,随时进行调整,参加主管工程的调试、验收、交付工作。
⑼ 负责主管工程质量记录、技术资料、竣工资料的签审,做好工程总结和专题技术总结,做好人才的培养,完成领导分配的临时阶段性性工作任务
篇一:建筑设计师的岗位职责
建筑设计师的岗位职责
我们看到身边的高楼大厦正在不断地拔地而起、一条条宽阔平坦的大道向四面八方不断延伸一样,土木建筑行业对工程技术人才的需求也随之不断增长。随着经济发展和路网改造、城市基础设施建设工作的不断深入,土建工程技术人员在当前和今后一段时期内需求量还将不断上升。再加上路桥和城市基础设施的更新换代,只要人才市场上没有出现过度饱合的状况,可以说土木工程技术人员一直有着不错的就业前景。
综合来说建筑设计师职能如下:
⑴ 负责设计部所管工程的设计、施工技术工作,认真贯彻执行国家《勘察设计规范及施工技术标准》,对主管工程的质量负全面技术责任。
⑵ 按照国家有关消防工程设计法律法规、设计规范标准、招标(议标)文件内容及现场实地勘察结果,组织进行工程投标(议标)方案设计及施工图深化设计。
⑶ 开展工程方案设计过程中与公司相关部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实。
⑷ 负责主管工程设计文件、设计图纸的审核工作,根据参加工程的调查及施工勘察工作,筛先作出工程图设计敲定,并负责向项目负责、工程队作施工技术交底。
⑸ 负责依据施工设计文件、图纸、现场调查资料,审核确定项目工程量及所有耗材量清单,编制工程物质、器材、材料、设备的申请计划。
⑹ 参加主管工程的施工质量检查和质量事故调查分析,检查执行情况,提出质量事故的处理方案,纠正和制定工程不同阶段的保护预防措施。
⑺ 深入施工现场检查、修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中出现的有关设计问题,组织处理施工中有关设计方面的问题,组织办理相关的设计变更洽商手续。
⑻ 负责工程设计中应用新技术、新材料、新工艺、新标准、新规范的实施,当情况变化时,随时进行调整,参加主管工程的调试、验收、交付工作。
⑼ 负责主管工程质量记录、技术资料、竣工资料的签审,做好工程总结和专题技术总结,做好人才的培养,完成领导分配的临时阶段性性工作任务。
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设计人员制度
一、认真贯彻执行国家有关方针政策、法令法规,以及公司各项规章制度,严格遵守工程设计、施工各项规程、规范、程序、条例、规定、以及标准、定额、计量要求,对工程设计质量负责,良好完成设计任务。
二、设计前,了解设计工程现场并及时取得建设项目的相关图纸、资料、文件,掌握设计条件。
三、认真研究设计基础资料,领会设计意图,掌握设计标准,做好所承担项目的方案(初步)设计、技术设计、施工图设计,解决工程设计中的相关技术问题。
1筑物的方案设计,最大限度的满足工艺条件要求和使用功能要求。
2家现行设计规范和本工程的统一技术规定,计算准确无误,符合本专业的质量要求。无论是手算还是电算,设计人均应做到计算结果的准确、安全、经济、合理。
3部分的施工图绘制,提给(返回)其它专业条件资料,要及时、准确。施工图应该符合设计深度要求,构造合理,符合国家制图标准,图面紧凑、清晰、整洁、易读。与土建、水电各相关专业协调设计工作,参加建设单位组织的初审会议。
四、图纸认真自校,提高出图质量,对校对人、专业负责人、审核人提出的意见应该认真修改,如果对校对人、专业负责人、审核人提出的修改意见有异议,应认真、耐心的解释并取得一致意见后方可出图,并在校审记录单上记录处理意见。
五、根据初审意见修改设计方案,完善设计图纸。
六、及时向公司总工提交施工方案设计图,参加施工设计图评审。
七、向项目工程师、施工项目部进行设计交底,对项目工程师和项目部提出的问题,逐条答复,整理成书面材料。
八、参加建设单位组织的各相关专业会审,回答各专业提出的问题,协商解决图纸中出现的问题。
九、根据会审纪要要求进行图纸修改和完善。
十、及时解决施工中出现的有关设计问题,提出修改意见,补充设计图纸。
十
一、完成领导安排的其他临时任务。篇三:建筑设计岗位职责
建筑设计岗位人员职责
1目的
对工程设计岗位人员的主要职责及任职条件做出规定,以确保工程设计的质量。 2 范围
本规定适用于本公司与设计、生产有关的设计、管理岗位人员。
3 工程设计岗位人员主要职责
3.1公司工程设计主管领导
(1)公司规定的管理职责;
(2)审定、批准主管项目的重大技术方案;
(3)批准项目设计策划文件《设计事前指导书》;
(4)签发高阶段项目设计文件;
(5)批准工程设计部门施工图项目外协策划;
(6)批准合同变更;
(7)对工程项目的整体技术和质量负责。
3.2所(室)主任、主任工
(1)负责本所(室)的专业技术质量管理工作;
(2)负责所(室)内技术发展、技术创新、技术交流、技术培训、技术考核、创优、评优活动。
(3)在本所贯彻、质量、环境、职业健康、安全管理方针、实施管理体系文件的各项规定;贯彻技术政策、标准、规范及本院各项技术规定;
(4)负责质量、环境、专业健康、安全管理体系在本所(室)的贯彻与执行,组织接受内审检查;
(5)主持专业评审、参与工程回访等活动。
3.3项目经理(负责人)
(1)了解客户意图,确认客户要求,明确项目设计的目的和设计质量目标;
(2)对项目进行初步策划,提出专业和资源配置需求,会同生产控制部组织和配置项目人力资源;策划成本控制计划;
(3)按设计、咨询流程组织生产,协调各专业之间的设计工作;
(4)负责设计策划,编制《设计事前指导书》,会同生产控制部签订设计进度表;
(5)负责与客户联系,对外部接口资料的及时性和完整性负责;
(6)评审、签署高阶段设计各专业和施工图设计主体工艺《设计委托任务书》;策划、组织施工图会审会签工作;对设计更改实施控制;
(7)确认施工图项目工程技术部门外协策划;
(8)评审各专业高阶段设计汇总文件;编制项目总论部分;对项目设计文本的质量负责
(9)负责高阶段设计评审的策划和设计确认、设计交底的策划和组织;
(10)对现场施工服务进行策划和组织;
(11)审核、签署各专业与客户的来往信函;
(12)组织设计总结,编制项目完工报告。
3.4生产控制部
(1)协助项目经理开展设计策划;
(2)根据设计策划配置人力资源,审核设计部门项目各级设计、审核人员资格;
(3)协助项目经理签订设计进度表;
(4)对设计进度和过程关键点进行控制,动态采集工程合同实施信息,对拖延设计进度的设计部门下达《未按进度完成设计项目信息反馈单》并及时协调解决;
(5)对设计部门外协项目的计算书、设计方案、设计接口、设计进度等实施情况进行检查。
(6)负责设计文件的归档管理工作。
3.5专业(项目)负责人
(1)提出工程项目专业设计方案,经批准后组织实施;
(2)对项目进行本专业的子项分解;
(3)提出设计所需外部接口资料清单;评审外部接口资料,对其正确性、有效性和完整性负责;
(4)制定特殊、复杂项目本专业的统一技术条件,对本专业设计人员间的技术接口进行控制;
(5)组织编制《设计委托任务书》; (6)主体(建筑)专业的负责人评审其他专业施工图《设计委托任务书》,并负责项目的综合管理;
(7)对本专业外协项目的计算书、设计方案、设计接口等进行确认,并对外协项
目的设计文件进行评审、签署。
(8)负责评审签署施工图设计文件;
(9)组织本专业设计交底工作,协调处理现场设计质量问题;对专业内部设计更改实施控制;
(10)负责项目设计文件、资料的整理归档。
3.6审核人
(1)对设计人的设计文件、图纸、计算书进行全面质量复核、验算;重点审核强制性标准、规范的执行情况;
(2)检查设计内容和深度是否符合国家有关法规、现行规范、设计标准以及本公司的各项规定;
(3)专业接口是否协调统一,设备选型是否正确,图面索引是否标注正确,说明是否清楚;
(4)按规定填写校审单,确认设计人修改结果,并在设计文件上签字。
3.7设计人
(1)在专业负责人的指导下工作,对本人承担的设计任务的质量和进度负责;
(2)正确采用国家技术标准、规范、通用图、标准图等设计依据文件;正确采用《事前指导书》、《设计委托任务书》、专业设计方案、技术会议决定等内部接口资料以及外部接口资料,确保设计符合相关的要求;
(3)设计中应尽量采用新技术、新成果,提高设计的技术含量;采用适宜的计算方法、计算公式,保证计算结果正确;
(4)对设计文件的深度、格式、设计文件完整性、正确性负责。
(5)根据本专业设计的需要编制《设计委托任务书》;
(6)设计文件提交审核前必须先进行自审,并达到合格品的要求;
(7)按各级审核人提出的意见修改设计文件;
(8)负责会审、会签有委托关系专业的设计图纸;
(9)负责送外审设计文件的答复、修改事宜。
(10)负责设计更改及设计更改文件的归档;
(11)参加施工交底和施工配合工作,在专业负责人的指导下及时处理施工中发生的各种技术问题,及时归档施工洽商资料;
(12)按规定负责整理、归档设计文件、设计资料。
(13)积极参加技术培训、项目完成后认真做好项目设计总结,努力提高设计水平。
3.8施工现场服务人员
通,及时处理施工现场设计问题;
通知单,反馈现场质量信息;
决本专业技术问题外,还应协助解决其它专业的有关现场问题; 发生的事项及问题,认真填写《工程大事记》。
(1)负责与客户沟(2)签发设计变更(3)除代表公司解(4)负责记录现场
建筑装饰设计师专业简介
在我国经济社会迅猛发展的今天,建筑装饰行业的迅速崛起取得了令人瞩目的巨大成就.随着城市化建设的加快,住宅业的兴旺,国内外市场的进一步开放,为建筑装饰行业带来了更为广阔的发展空间.目前已形成市场需求旺,服务领域广泛等新的消费热点和新的经济增长点,且每年装饰工程量都在以惊人速度递增.发展前景极为看好,装饰人才极为紧俏.
建筑装饰设计师专业,被评为未来十大热门专业之一,是根据装饰行业的发展和需求而设立的专业,总学期为一年.此专业采用分阶段培训,使学员毕业可具备选进的设计理念和丰富的专业知识以及熟练的制作技术.并具备装饰设计师的能力.
课程设置:
1:计算机基础课程
掌握计算机基础知识及高级办公自动化,电脑组装与维护的常备知识.2:建筑装饰行业基础课程
掌握装饰设计概论,客户服务业业务流程及现代商务知识,使你迅速提高设计理念,客户勾通,装饰业务和自己的财商.
3:专业基础课程
掌握室内设计实务,装饰材料与施工工艺及手绘,重点培养学员创造思维能力和分析解决问题的能力.使学员能够独立进行空间规划与创意设计.
4:电脑辅助设计课程
掌握相关的电脑设计软件和预算报价及项目投资,并通过电脑美术设计实战,使学员能够熟练运用现代设计软件,独立完成全套施工图及效果图等制作.5:工程实战
模拟装饰设计经典案例演练,使学员运用所学专业知识进系统化操练,并做好学员综合素质的训练,为学员进入装饰行业作好准备.
就业岗位:
建筑公司和房产公司建筑效果图设计师
装饰公司装饰装修效果图设计师
装饰公司室内外效果图设计师
家具家装公司家具效果图设计师
展示展览公司展示效果图设计师
广告公司三维设计师
建筑设计师助理岗位职责
一、做好相关图纸的发放和接收工作;
二、协助部门经理督办相关设计流程及制度;
三、协助部门经理与相关部门的衔接;
四、协助部门经理与设计单位沟通并做记录;
五、做好设计相关会议记录,且存档;
六、整理部门经理收集到的资料,并将资料归纳分类;
七、负责收发函件、图纸等,并做好记录工作;
德海艺居装饰公司岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成;2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。
(一) 市场部经理 直属下级:业务主管、业务员
职务陈述:
主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。 岗位职责:
1.负责营销各阶段市场研究与定位;
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订;3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整;
5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议;6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务;9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标;
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行;15.按时提报相关报表。
市场推广职责:
(1)市场调研、情报收集、分析与预测; (2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、
(3)根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案;
(4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向;
(5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。 (6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。 (7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;
(三)业务主管、业务员 职务陈述:
(1) 负责小区拓展及关系维护;.(2) 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广
岗位职责:
1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护) 2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应;
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广;4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。 电话推广:
1.通过电话进行产品推广,完成各项销售指标;
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访;
2、承揽装修业务,促成装修交易;
3、完成装修设计任务;
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
(一) 设计总监 直属下级:设计师
职务陈述:
全面主持设计部管理工作,保证公司业绩指标的完成,并争取新高,为公司的发展提供建议并参与决策。 岗位职责:
1.全面负责设计部的各项管理工作,并承担责任;2.领导本部门完成公司下达的业绩指标;
3.不断完善设计部内部管理,调动设计师积极性,提高工作效率;4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系,将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排设计部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
7.为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织;8.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行;
9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势,把握设计方向,为公司的总体发展,提供战略性建议并参与高层决策;
10.按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。
(二)首席设计师 直属上级:设计总监
职务陈述:
做好设计研发工作,解决设计中的难题,指导和帮助提高设计师的设计能力,研究施工工艺及出现的问题,协助其他设计师谈单,为签单客户提供服务,与客户良好相处,以最佳的设计方案满足客户的需要,做好公司的样板工程。 岗位职责:
1.研发制作绘图方案; 2.与设计师研讨设计方案;
3.到施工现场解决设计缺陷问题; 4.与客户洽谈;
5.解决技术难题,培训设计师,对设计部工作提出改进意见; 6.完成个人业绩指标和总业绩指标; 7.关注、分析行业动态,提供研发报告。
(三)各级设计师 直属上级:设计总监
职务陈述:
与客户进行交流,做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作,注重客户关系维护工作,巩固老客户关系吸引新客户。 岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;
2.接洽客户,了解客户需求,作出令客户满意的设计方案;3.按照公司规定做好签单工作,报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的工作能力,完成设计师业绩计划;
4.到施工现场进行技术指导,做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通,保证工程顺利进行和客户满意;
5.随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户;6.接受公司的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力; 7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
(四)绘图员 直属上级:设计总监 职务陈述:
根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。 岗位职责:
1.严格遵守公司的各项规章制度;2.配合设计师做好量房工作;
3.遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全;4.及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责;
5.发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量;
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学习,主动提高业务水平;7.支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划; 8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访,提供家装咨询服务;
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌;
3、建立完整的客户信息库;
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能;
5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作;
6、对公司服务工作负责任。
(二) 客服主管 直属下级:客服专员
职务陈述:
主持客服部管理工作;客服人员处理客户投诉,服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。 岗位职责:
1.全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任;2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善客服部内部管理;
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
7.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行;8.按时提报相关报表。
(二)客服专员 职务陈述:
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。 岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;2.接待客户,提供客户咨询及礼仪服务;
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境;4.做好客户档案资料登记管理工作;
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系;
6.接受公司及店面的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。
2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述:
对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向副总报告,并提出处理意见;
7、完成直属领导交办的其他工作;
8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
2、制定施工计划。
3、完成装修施工任务。
4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量负责任。
(一)工程部经理
直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
岗位职责:
1、全面负责工程部的各项管理工作,并承担责任;
2、项目的图审、预算核对;
3、合理安排项目工程施工;
4、组织召开工程部各项会议;
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动;制定本部门工作计划及培训计划,组织安排工程部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
6、审核检查各项目施工工人工资发放情况;
7、协调公司内部各部门工作;
8、协调公司业务往来单位工作;
9、对本部门人员进行工作安排,对下属员工进行绩效考核工作;
10、完成公司领导交办的其他工作;
11、按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。
12、积极配合其他部门的工作。
(二)项目经理
直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助工程部经理工作,具体与设计部进行沟通,参与方案论证工作,具体负责项目施工计划和方案的制订工作,负责施工现场的管理工作。
岗位职责:
1、项目经理在工程部经理领导下工作;
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作;
3、负责施工工人技能培训工作;
4、负责施工现场文明安全施工工作;
5、负责管理所承接项目的施工质量;
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法;
7、完成领导交办的其他部门任务;
9、积极配合公司其他部门的工作。
装饰前台文员岗位职责
主要职责:
1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。
2、负责转接电话做留言记录、讯息处理;文件复印、收发传真及来宾接待。
3、协助行政部资料的保存、分类、归档、保管工作。
4、负责装饰公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5、负责装饰公司会议记录和文字材料的整理。
8、协助行政部档案收集、整理工作。
7、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。
德海艺居装饰公司岗位薪金
市场部:
1、市场部经理(薪酬办法:基本工资+补助+提成):
A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月。每月公休日:四天。
B、提成:总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。 C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、未完成半年计划最低任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇。
2、业务主管(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):
A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。
B、基本奖金每月500元(每月有效量房任务5套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。
C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务降为业务员待遇并参照业务员制度执行
3、业务员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):
A、基本月薪800元,每月公休日:四天。
B、基本奖金每月300元(每月有效量房任务4套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。
C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受业务主管待遇。
设计部:
1、设计总监(薪酬办法:基本工资+补助+提成):
A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。
B、提成:总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。 C、提成发放时间同工资一次性发放。
2、首席设计师(薪酬办法:基本工资+补助+提成+奖金):
A、基本月薪1500元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。
B、提成:单户金额30000元以下按单套金额3%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额4%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额5%提取。
C、月签单达6套以上每套奖励100元/套
D、有效客户单月内连续丢单达三个以上降为主任设计师待遇并参照主任设计师制度执行。
3、主任设计师(薪酬办法:基本工资+提成+奖金):
A、基本月薪1300元,每月公休日:四天。
B、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。
C、月签单达4套以上每套奖励100元/套
D、有效客户两月内连续丢单达三个以上降为劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受首席设计师待遇。
4、绘图员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):
A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。
B、基本奖金每月300元(每月能按时、保质完成设计总监或首席设计师交付工作) C、提成:单套金额1%提取,公司承担0.5%,交付任务设计师承担0.5%。 D、经考核业绩突出,有新颖设计思路,可晋升为设计师并享受设计待遇。 工程部:
1、工程监理(薪酬办法:基本工资+补助+提成):
A、基本月薪2200元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。
B、提成:总业务金额的1%(超出月度总销计划按总业务金额1.5%提成)。 C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、规定工程监理每日(除工休日)每个工地至少去一次,并做好工作记录。每个工地少去一次扣除300元,单个工地二次以上扣除其当月提成并处于每次300元罚款,如发现其包庇项目经理工程质量、卫生、等相关工程问题,处以扣除当月所有补助、提成并扣除其当月工资的处罚,两次以上(含两次)开除并扣发其所有补助、提成、工资。
厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合
厚信装饰公司岗位职责
一、总经理职责
1.处理公司内部的日常行政工作管理。
2.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。
3.负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
4.负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。
5.负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。
6.负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。7.负责落实各部门经理的工作安排。
二、市务推广部(业务部)的职责范围
1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集反馈给总经理。
5.负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。
1 厚信装饰
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三、设计部职责范围
1.设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。
2.设计师负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体构思。3.设计师负责材料样板的选型定板。 4.设计师负责陪同业主选购装修主材。
5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。
6.设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。
8.项目竣工验收后,设计师负责安排相关人员进行竣工图的绘制,并须有业主及部门主管签字确认。
9.负责公司所有的电子图纸,设计图纸、专业书籍的统一管理,以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。
10.负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。11.负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。 12.负责设计变更、工期延误等的签证工作。 13.负责与施工人员进行装饰工程项目的竣工结算。
2 厚信装饰
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四、项目施工部职责范围
1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。
2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。3.负责组织设计师,各工种施工人员对设计图纸会审、技术交底。 4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预算、毛利预估等内容。
6.负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位等工作。7.负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。
8.负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。
9.负责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人可自行处理,甚至开除。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管、设计师确定更换新班组。 10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。 11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作;
12.负责组织相关人员竣工验收,并办理相应的验收报告、移交手续
3 厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合
等;
13.负责施工人员人工费汇总,及临时水电费、装修押金的退还;14.对因施工质量事故、工期延误等引起的公司经济损失,形象损害负责相应的赔偿; 15.负责审核《施工验收单》。
16.安全人员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。
五、材料采购部职责范围
1.负责对供应商进行初步调查;
2.负责填制报价表以及采购实施,并对采购的材料服务质量负责;3.负责组织材料搬运、装卸等;
4.负责填写材料付款申请书,并上报审核、审批。5.负责仓库材料的管理以及维护;
6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管;7.负责定期填制库存月报表并及时上报; 8.负责仓库材料的季度盘点。
六、行政部职责范围
1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。
2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
3.负责对公司人员的德、能、勤、绩考评,协助总经理对员工的晋
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升审核工作。
4.负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。5.负责协助总经理对员工进行定期培训。
6.负责定期回访客户,处理客户投诉,及时上报总经理。
七、财务部工作职责范围 1.负责审核利润预测表。
2.负责对员工各项奖金、福利的实施。
3.负责对每月的公司的利润核算,并及时上报总经理。
据国家建设部门的规划,2020年我国城镇居民人均住宅建筑面积将达32平方米,这就意味着今后每年全国城要镇新建住宅7亿多平方米,目前正值保障房建设的关键年,住建部已明确表示:今年中央补助资金将不低于2011年1526亿元的标准。截至目前,国家发改委会同住建部已经下达资金421亿元。在各种强有力的政策和雄厚的资金支持下,预计今年将提前超额完成“开工建设1000万套”的任务。而90%的以上的住宅都要进行室内装修设计。而90%的以上都要进行室内装修设计,也为装修装饰行业的人才带来了更多的就业空间。
随着人们生活质量的提高,人们越来越注重生活质的享受,在购房的时候,不单单会考虑住房的外部环境及外观形态,还更加注重房子的室内空间设计。因此,如何设计出最优化的室内效果,成了众多建筑设计师最关心的问题,也是房地产商销售制胜的法宝。但是,现代社会分工日益细密,一名最优秀的建筑设计师也不可能独自一人完成整个建筑设计过程和内容,绝大多数情况下,建筑的模型设计和室内空间设计师是区分开来由不同的人去完成的,于是室内设计师便诞生了出来。
据装饰英才网最新招聘统计数据显示,装修装饰行业人才需求同上年比增长了近七成。其中需求最大的职位是室内设计师、其中广州和上海需求增长最快,同比往年增长68.2%和63.6%,苏州、南京、杭州上半年的同比增长也突破了61.2.1%。北京同比有57.5%的增长,下半年的需求会逐渐走高。
目前,我国现有室内设计专业人员20多万,还呈增长之势。由于市场需求大,室内设计师在建筑装饰人才市场上较为走俏,成为市场新宠儿,很被业内看好。
一览英才网招聘网站成员——装饰英才网
劳动协议书
甲方:淮南舜元室内装饰有限公司 乙方:张伟进
经甲乙双方共同协商,特订立如下协议:
一、协议时间:
二
二零一五年 七月 一日起至二零一六年 七月 一日止
二、协议内容:
(一)工作要求:
1、严格遵守公司的各项规章制度,不迟到,不早退,不旷工,有事事先履行请假手续。
2、依据公司与建设方意向,及时拿出装修设计预案,可考虑多种方案供參考
3、工程合同签订后,应在开工前拿出整体设计方案,时间紧迫的,必须加班配合。。
4、设计人员应对尺寸进行现场实地复核,设计内容要完整。
5、建设方对图纸具体要求,如制作效果图、晒蓝图等由公司向设计部负责人交底;未交底的事项不得操作。
6、设计图纸必须经设计部负责人审签,审签后方可出图。
7、在施工过程中,向项目实施人员现场解释图纸内容、技术要求,对工作难度大或标志性装饰要现场指导实施,确保一次成功。
8、在施工过程中对不科学、不合理的设计部分与同行及施工管理人协商,酌情修改,力争不返工、少返工 。
9、施工过程中由于设计主观原因导致工程返工等,则返工费用视责任大小相应由设计人员承担(要出详细责任评定书,经一致讨论评定责任后签字生效),并在年终结算时扣除。
10、对各工程方案图纸要分别整理归档,做好保密工作,设计草稿要及时销毁,需调用存档图纸时向公司汇报,征得同意方可借出、复制。
11、未经公司同意,设计人员不得擅自为他人设计装修方案,或向他人透露公司的任何信息,特别是设计图纸和公司近期主要工作内容、计划。否则,公司将作严厉处罚,直至辞退。
12、外接的设计图纸,根据图纸内容、数量由设计人员填写委托工单,交给设计部负责人,负责人审签后交财务扎口。财务收款后,开出收款凭据,并签字放行,客户凭此据领图。不见凭据,不得发出图纸。
13、设计人员出差在外,必须注意保持公司形象,端正品行,洁身自好。要加强法制观念,不得参与、从事违法犯罪活动。
14、坚决服从公司分配,及时完成公司交办的其他事务。
(二)工资待遇
1、年工资总额为 24000元,每月1日发给 2000元,余额作为浮动(上下幅度在10%左右),根据个人业绩及表现每月考评一次,年终结算时作为兑现依据。
2、其他待遇:
1)电话费补助50-200元/月。 2)免费提供中餐一顿。
3)平时加班原则上调休,如未能调休,到年终按30元 /天发给补助费。
(三)考核办法
工作业绩60%,工作态度20%,劳动纪律20%。 (详见设计人员考核表)
(四)协议解除
设计人员要具备良好的职业道徳,合同期满或辞职时,应提前1个月与公司沟通,以便公司安排工作。自己负责的工程项目必须完工交付方可离开公司,离开公司前必须结清与公司帐务。否则,公司有权扣除乙方的一个月工资。 本合同一式三份,甲乙双方各执一份,公司财务部一份。
甲方代表:淮南舜元室内装饰有限公司
乙方:
签订日期:二零一五年 七月 一日
协 议 书
甲方:**装饰设计工程有限公司
乙方:
经甲乙双方共同协商,特订立如下协议:
一、协议时间:
二○○四年 月 日起至二○○五年 月 日止
二、协议内容:
(一)工作要求:
1、严格遵守公司的各项规章制度,不迟到,不早退,不旷工,有事事先履行请假手续。
2、依据公司与建设方意向,及时拿出装修设计预案,可考虑多种方案供參考
3、工程合同签订后,应在开工前拿出整体设计方案,时间紧迫的,必须加班配合。。
4、设计人员应对尺寸进行现场实地复核,设计内容要完整。
5、建设方对图纸具体要求,如制作效果图、晒蓝图等由公司向设计部负责人交底;未交底的事项不得操作。
6、设计图纸必须经设计部负责人审签,审签后方可出图。
7、在施工过程中,向项目实施人员现场解释图纸内容、技术要求,对工作难度大或标志性装饰要现场指导实施,确保一次成功。
8、在施工过程中对不科学、不合理的设计部分与同行及施工管理人协商,酌情修改,力争不返工、少返工 。
9、施工过程中由于设计主观原因导致工程返工等,则返工费用视责任大小相应由设计人员承担(要出详细责任评定书,经一致讨论评定责任后签字生效),并在年终结算时扣除。
10、对各工程方案图纸要分别整理归档,做好保密工作,设计草稿要及时销毁,需调用存档图纸时向公司汇报,征得同意方可借出、复制。
11、未经公司同意,设计人员不得擅自为他人设计装修方案,或向他人透露公司的任何信息,特别是设计图纸和公司近期主要工作内容、计划。否则,公司将作严厉处罚,直至辞退。
12、外接的设计图纸,根据图纸内容、数量由设计人员填写委托工单,交给设计部负责人,负责人审签后交财务扎口。财务收款后,开出收款凭据,并签字放行,客户凭此据领图。不见凭据,不得发出图纸。
13、设计人员出差在外,必须注意保持公司形象,端正品行,洁身自好。要加强法制观念,不得参与、从事违法犯罪活动。
14、坚决服从公司分配,及时完成公司交办的其他事务。
(二)工资待遇
1、年工资总额为 元,每月1日发给 元,余额作为浮动(上下幅度在10%左右),根据个人业绩及表现每月考评一次,年终结算时作为兑现依据。
2、其他待遇:
1)电话费补助50-200元/月。
2)免费提供中餐一顿。
3)平时加班原则上调休,如未能调休,到年终按30元 /天发给补助费。
(三)考核办法
工作业绩60%,工作态度20%,劳动纪律20%。
(详见设计人员考核表)
(四)协议解除
设计人员要具备良好的职业道徳,合同期满或辞职时,应提前1个月与公司沟通,以便公司安排工作。自己负责的工程项目必须完工交付方可离开公司,离开公司前必须结清与公司帐务。否则,公司有权扣除乙方的一个月工资。
本合同一式三份,甲乙双方各执一份,公司财务部一份。
甲方代表: 乙方:
签订日期:二○○四年 月 日
台湾黄金培训文化传媒集团
设 计 师 服 务 承 诺 书
尊敬的客户:您好!
感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:
1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。
2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。
3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。
7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。
台湾黄金培训文化传媒集团TAIWAN GOLD TRAINING
台湾黄金培训文化传媒集团
10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。
服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我!
祝您身体健康,合家快乐!
让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧!
装饰公司设计师:(签字)
二00年月日
台湾黄金培训文化传媒集团TAIWAN GOLD TRAINING
装饰公司工作流程部分建议
由业务经理获取业主信息。 设计部前期房屋测量
安排设计师把能进入的楼盘进行整体测量,按照房屋测量标准进行,具体如:楼号、层数、房型、朝向、周边建筑情况、房屋结构(砖混还是框架)具体房屋里注意楼牌号编排方式、几梯几户,进入房屋,先看整体结构,连外部结构都梳理清楚,梁绝大部分横平竖直,用单线形式画出整体结构,标注强弱电箱位子,天然气管道位子,大概尺寸,从大门一边开始量起,数据精确到厘米,注意窗台窗户高度和管道位子和尺寸,下水位子,测量下沉和层高,梁的宽度和高度,门的宽度;对所有内部墙体进行承重墙和隔墙的区分(不同颜色的笔来区分),具体区分方式由工程部人员经行讲解;照片要根据尺寸测量的方位进行全景无遗漏的方式拍照,对复杂梁、下沉和飘窗进行放大拍照。回公司后立即把原始房型图按照制图标准绘制出来,汇总进行分析。
内部平面方案评比,每户做出2套以上平面方案,(此方案在前期不给客户观看)。
进行功能排布(可以在公司电子宣传和前期对客户讲解中使用,以次来区别我公司在技术实力上与其他公司的区别,提高设计档次和氛围)
A、工程部施工人员必须在非客户接待主要时间段前来公司办理事务,特别情况例外。对于公司和客户有矛盾问题的处
理尽量安排在公司以外地方处理,或者在时间段上进行安排。
1、具体接待客户的安排
A、由前台接待人员甲引进门安排洽谈区空位就坐,由前台人员先对客户进行初步了解,例如:姓名,新房装修还是旧房改造。同时,前台接待人员乙上茶水(要提前询问喝茶还是喝水,季节和天气不同,要注意水量和水温,例如;水不能太满,冬天给凉水,夏天给烫水,要让客户立即能舒服饮用)。前台接待人员甲安排空闲设计师接待,(如女客户可以让男设计师接待,反之男客户让女设计师接待,夫妇两可以区分谁主谁次来安排,具体情况具体分析)有待顽皮儿童的客户,前台和其他工作人员(尽量是女生,可以给客户更好的安全感)可以吸引儿童注意力,照顾好儿童,以免打扰设计师与客户的洽谈。客户有吸烟者前台接待人员要放置烟灰缸。
B、设计师接待,要有热情,不能推诿和窃窃私语,要准备好接待资料夹,资料夹里要有两支笔、多张绘图纸、客户信息记录本、近期楼盘房型原始图、设计师名片多张和近期活动宣传页多张洽谈区电脑屏幕要播放公司宣传片、设计师简历资料、效果图、工地施工照片、样板房信息和项目接单流程。
C、针对不同客户设计师不同的接待风格在洽谈时技巧具体实
践中积累把握,主要传达给客户,我们设计一流、施工精细、用材考究,有样板房带去样板房,没有就尽量转到客户房屋前去查看,查看目的是要看房型有没细节上不同和阳光朝向,通风情况(体现出专业和不同),查看前要拿出开项合同好签订开项合同,不要纠结在具体设计和价钱上。要看样板房要提前安排,最好能有多个客户一起前去观看样板房,体现公司业务量大,有气氛。
D、在与客户房屋洽谈后,约定平面方案商谈时间,前来把平面方案一一给客户讲解,可以让客户更直观的了解,平面方案要有亮点,然后在立面方案上不能详细给客户讲解,只能给客户一个盼头,然后拿出设计合同。
E、设计合同签订后,立即出效果图、预算和主材单。效果图和预算、主材单要设计主管和项目主管审核后才能预约客户前来。
F、客户来后,主要是详细方案讲解和材料施工上讲解,可以让工程部人员参与进来,如有修改以具体情况具体实施。尽快把话题转到开工和签订合同上。
2、项目开工流程
A、开工选定吉利日子,开工燃放鞭炮,设计师与项目经理必须到场,交底、现场给客户,由客户提供材料数目和日期,并注明客户提供材料引起的工期延期和质量问题,公司概不负责。
B、定期到工地查看,并作登记记录,要求在施工工种交接时设计师必须到场,工程部必须拍照保存,最后整理刻盘交与客户。项目经理要每日报告施工进度,提前递交材料需求单,具体细节工程部制定。
3、工程完毕后期服务流程
A、前台定期给客户电话询问质量情况,设计师也要定期询问。 B、如有售后问题工程部要尽快解决,给予客户解决方案和日期,并作登记记录,对于工程质量问题要追究责任。
4、平日工作安排
A、每星期举行会议,对一周各自工作用演讲方式进行总结,并对各个客户经行分析,以场景模拟方式来进行。对设计方案用授课方式来讲解分析,各部门都要积极发言参与,定期安排设计师给各部门进行授课,讲解设计常识,以此也可锻炼设计师的口才和设计技术。
B、其他建议:制度上的罚款可以用作公司设计资料的采购。公司宣传上也要与众不同,如针对高端客户,那就要在大型酒店会所、出租车等高端客户群常出没地区进行宣传,对设计师进行宣传,设计师要有意参加设计比赛。团队作战,对于公司月度整体效益较好,要做整体奖赏,不能让设计师认为别人的客户和单子与自己无关。用制度的方式把大家拧成一股绳。
满庭芳装饰公司工作流程部分建议
1、制定公司全年度整体营销方案
A、对全年房地产信息整理安排,以公司实力确定主要楼盘目
标。
B、季度安排,由业务员把近季度交房楼盘资料,例如:楼盘
交房具体日期,楼盘均价,地理位子,针对客户群,楼盘售卖情况,开发商和承建商历史和近况等。
C、由业务经理联系物业获取业主信息,进行后期电话销售。
2、设计部前期房屋测量
A、安排设计师把能进入的楼盘进行整体测量,按照房屋测量
标准进行,具体如:楼号、层数、房型、朝向、周边建筑情况、房屋结构(砖混还是框架)具体房屋里注意楼牌号编排方式、几梯几户,进入房屋,先看整体结构,连外部结构都梳理清楚,梁绝大部分横平竖直,用单线形式画出整体结构,标注强弱电箱位子,天然气管道位子,大概尺寸,从大门一边开始量起,数据精确到厘米,注意窗台窗户高度和管道位子和尺寸,下水位子,测量下沉和层高,梁的宽度和高度,门的宽度;对所有内部墙体进行承重墙和隔墙的区分(不同颜色的笔来区分),具体区分方式由工程部人员经行讲解;照片要根据尺寸测量的方位进行全景无遗漏的方式拍照,对复杂梁、下沉和飘窗进行放大拍照。回公司后立即把原始房型图按照制图标准绘制出来,汇总
进行分析。
B、把所有户型进行内部平面方案评比,每户做出2套以上平
面方案,(此方案在前期不给客户观看)。
C、对房型使用草图大师软件建模,进行功能排布(可以在公
司电子宣传和前期对客户讲解中使用,以次来区别我公司在技术实力上与其他公司的区别,提高设计档次和氛围)
D、人手一份各个楼盘房型图,用高档文件夹存放。
3、营业阶段店面整体气氛安排
A、每天要进行店面卫生打扫,早上主要对门头和桌面打扫,
晚上进行大规模地面打扫(各自注意保洁具体由规章制度规范)。
B、行政人员上班必须要统一着装,例如:经理、前台、接待员、
行政部主管,设计师要注意着装,要有档次,不能是路人甲式的着装,要有设计师的气质和品位。这样可以大截提高店面设计气氛和档次。
C、所有人员要进行礼仪学习,开业前可以由行政部收集资料
和图片集中学习,模拟训练。
D、在店面里办公期间,电话铃声不要怪异大声,接打电话时,
不能有污秽之词和大分贝。
E、所有工作人员特别是在接待客户时,全部使用普通话。 F、办公期间可以由行政部播放舒缓音乐,音量不能大,一则
可以使设计师提高办公效率,二则可以给客户舒心的氛围,
能安静的坐下来。
G、工程部施工人员必须在非客户接待主要时间段前来公司办
理事务,特别情况例外。对于公司和客户有矛盾问题的处理尽量安排在公司以外地方处理,或者在时间段上进行安排。
4、具体接待客户的安排
A、由前台接待人员甲引进门安排洽谈区空位就坐,由前台人
员先对客户进行初步了解,例如:姓名,新房装修还是旧房改造。同时,前台接待人员乙上茶水(要提前询问喝茶还是喝水,季节和天气不同,要注意水量和水温,例如;水不能太满,冬天给凉水,夏天给烫水,要让客户立即能舒服饮用)。前台接待人员甲安排空闲设计师接待,(如女客户可以让男设计师接待,反之男客户让女设计师接待,夫妇两可以区分谁主谁次来安排,具体情况具体分析)有待顽皮儿童的客户,前台和其他工作人员(尽量是女生,可以给客户更好的安全感)可以吸引儿童注意力,照顾好儿童,以免打扰设计师与客户的洽谈。客户有吸烟者前台接待人员要放置烟灰缸。
B、设计师接待,要有热情,不能推诿和窃窃私语,要准备好
接待资料夹,资料夹里要有两支笔、多张绘图纸、客户信息记录本、近期楼盘房型原始图、设计师名片多张和近期活动宣传页多张洽谈区电脑屏幕要播放公司宣传片、设计
师简历资料、效果图、工地施工照片、样板房信息和项目接单流程。
C、针对不同客户设计师不同的接待风格在洽谈时技巧具体实
践中积累把握,主要传达给客户,我们设计一流、施工精细、用材考究,有样板房带去样板房,没有就尽量转到客户房屋前去查看,查看目的是要看房型有没细节上不同和阳光朝向,通风情况(体现出专业和不同),查看前要拿出开项合同好签订开项合同,不要纠结在具体设计和价钱上。要看样板房要提前安排,最好能有多个客户一起前去观看样板房,体现公司业务量大,有气氛。对于主要楼盘可以学习北京龙发装饰,召开接待会,大批量联系客户到样板房观看,然后到就近会议场所讲解户型设计,经理讲解活动情况,进行现场签单会。
D、在与客户房屋洽谈后,约定平面方案商谈时间,回公司做
好登记,客户来前要准备好资料,平面方案,草图大师立体方案等,客户前来把平面方案和电脑草图大师图一一给客户讲解,可以让客户更直观的了解,平面方案要有亮点,然后在立面方案上不能详细给客户讲解,只能给客户一个盼头,然后拿出设计合同。
E、设计合同签订后,立即出效果图、预算和主材单。效果图
和预算、主材单要设计主管和项目主管审核后才能预约客户前来。
F、客户来后,主要是详细方案讲解和材料施工上讲解,可以
让工程部人员参与进来,如有修改以具体情况具体实施。尽快把话题转到开工和签订合同上。
5、项目开工流程
A、开工选定吉利日子,开工燃放鞭炮,设计师与项目经理必须
到场,交底、现场给客户,由客户提供材料数目和日期,并注明客户提供材料引起的工期延期和质量问题,公司概不负责。
B、设计师定期到工地查看,并作登记记录,在施工工种交接时
设计师必须到场,工程部必须拍照保存,最后整理刻盘交与客户。项目经理要每日报告施工进度,提前递交材料需求单,具体细节工程部制定。
6、工程完毕后期服务流程
A、前台定期给客户电话询问质量情况,设计师也要定期询问。
B、如有售后问题工程部要尽快解决,给予客户解决方案和日
期,并作登记记录,对于工程质量问题要追究责任。
7、平日工作安排
A、每星期举行会议,对一周各自工作用演讲方式进行总结,并
对各个客户经行分析,以场景模拟方式来进行。对设计方案用授课方式来讲解分析,各部门都要积极发言参与,定期安排设计师给各部门进行授课,讲解设计常识,以此也可锻炼设计师的口才和设计技术。
B、其他建议:制度上的罚款可以用作公司设计资料的采购。公
司宣传上也要与众不同,如针对高端客户,那就要在大型酒店会所、出租车等高端客户群常出没地区进行宣传,对设计师进行宣传,设计师要有意参加设计比赛。团队作战,对于公司月度整体效益较好,要做整体奖赏,不能让设计师认为别人的客户和单子与自己无关。用制度的方式把大家拧成一股绳。
设计师岗位职责
第一节 咨询规范
1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程。
2、咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。
第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致, 要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。
一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
二、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签
字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。 设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
设计师
在部门领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起号骨干作用,赋有知道设计员完成设计任务的义务。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
1、工作必须精益求精,要求绘图准确、规范,耐心解答客户的疑问,详细为客户阐明设计构思,力求客户明白设计意图,避免施工中因设计不合格或客户不认可而造成修改图纸而影响工期的后果。
2、不可随意改图纸.如若图纸有改变一定要在第一时间告知该组所有设计师。
3、团结本部门同志努力完全公司下达的各项任务,应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误的设计出使客户满意的施工计划图。
4、应有全新的思维与理念,设计出较高水平的图纸,要求所设计的施工图既规范又有创意,不仅要使客户称心满意,而且亦能反应自我名度风格。
5、做好本部的周工作计划与小结,不断总结经验。改进管理方法,以提高工作效率。
8、设计师应向客户准确解释公司不同
9、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点
10、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
11、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
12、客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除)并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。
第二节 量房规范
1、房中要做到认真细致
2、要标
一、注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置
3、向客户指
一、明基底情况,
4、并向客户提供是否需要修补的参考意见。
5、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
1、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
3、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。
4、施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字。
5、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。
1、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
2、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
3、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
1、设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。
2、设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。
3、各分部签署文件明细:
装修合同——三份:公司、市场、客户各一份。
报价单——五份(复印四份):公司、设计师、客户、工长、巡检各一份(市场需要可增印一份)。
全套图纸——四份(复印四份):公司、设计师、客户、工长各一份(市场需要可增印一份)。
补充条款(与合同同时签)——三份:公司、客户各一份、市场一份。代购协议——二份(复印一份):公司、客户各一份。
代购明细——四份(复印三份):公司、客户、财务部、工长各一份。
4、设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效,否则缓发当月效益工资(设计师、客户、审核签字为亲笔签名)。
第六节 全程服务规范
1、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
4、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
6、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
7、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款。
8、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
虚心学习与努力钻研,不断提高自己的思想觉悟和业务水平。
1.了解市场流行趋势,根据公司品牌的风格与定位及消费者的需要进行设计。2.按计划负责设计完成款式效果图。3.负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作。4.对初板的审定跟踪,以及确定款式、打板。5.配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。
1.负责每位客人的相册、FLASH、电子相册等制作,要符合美观、创意、形象原则,确保能准时交到品管部,不得延误顾客取件。2.每天把看样的文件及时传到选样组电脑里,确保传输到位。如有特殊情况及时汇报部门主管及品管部,查明原因。3.把数码拍摄的原片刻好备份光盘交至备份库并按编号依次保存。4.积极配合后期输出公司和品管部的交接工作,包含送(回)件,清点数量,检査质量,将结算单签字盖章,再由主管盖章,与送件员当面核对,有不合格件立时返回后期输出公司,并将结算单交到财务部。5.及时做好催件、发件工作,不得延误正常发件、回件日期,如有特殊情况要及时反映到设计部主管及品管部主管进行解决,确认数量、质量无误。6.对所有的明细制作单不得草率随意发走制作,要仔细检查。回件要登记明细,及时联系后期加工厂,做好催回工作。
项目经理岗位职责
1、坚决执行国家的政策、法规及企业有关规章制度,全面负责项目的生产指挥、行政管理。
2、作为本单位在施工现场的全权负责人,处理好与建设单位、设计单位、监理单位、政府有关职能部门等各方面的协调配合。
3、主持项目部的全面工作,对项目的生产进度、工程质量、安全生产、文明施工、成本效益等全面负责,保证完成项目管理的各项指标。
4、组织编制工程项目施工组织设计,包括工程进度计划和技术方案,制定安全、质量保证计划和文明施工措施并组织实施。
5、负责配备项目部的人、财、物资源,组织建立、建全本项目的工程质量、安全、防火保证体系,确定项目部管理人员的职责权限。做好与公司各职能部门的业务联系与经济往来,定期向主管部门领导汇报工作。
6、对项目范围内的各单位工程组织内、外发包并对发包工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核验收。组织并参加每月二次施工现场安全检查,并落实专人负责整改复查。
7、根据公司年(季)度施工生产计划,组织编制季(月)度施工计划,包括劳动力、材料、机具设备、计量器具的使用计划。据此与有关部门签订供需和租赁合同,并严格履行。
8、严格公司财务制度,加强项目部财务、预算管理。本着实事求是的原则正确处理国家、公司、集体与个人之间的利益关系。
项目副经理岗位职责
1、在项目经理的领导下,主持项目日常施工管理工作,贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针,组织实施项目目标及管理方案,对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。
2、负责制订施工网络,月进度计划,落实月形象进度。主持工程协调会议,拟定实施工程进度奖惩办法。
3、负责工程质量和安全的过程控制,组织有关人员向工区和施工人员进行技术交底,主持质量事故和不合格工程的分析处理工作。
4、负责协调各工区、施工队交叉施工中工序的衔接与工作配合,定期或不定期组织工程项目检查,及时统计与总结,提出建议和决策意见,对不合格和不经济的施工方案,行使否决权。
5、严格按合同要求组织施工生产,将项目质量保证体系、环境管理体系、安全管理体系要求落实到各项工作之中。
6、负责与业主、监理进行工程施工计划、计量、质量、材料等方面的请示联系工作,负责协调和处理业主、监理的意见,负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。
7、定期考核施工、技术和管理人员,负责对施工队伍的监管,参与劳务合同和分包合同的审核,向项目经理推荐施工队伍和技术骨干人员。
8、负责材料与设备管理,做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。
9、负责本项目竣工资料的收集与整理,参与本项目的竣工验收和工程竣工决算。
10、定期向项目经理汇报工作,落实员工思想交流,接受公司相关部门的监督和服务,完成领导交办的其它工作。
技术负责人岗位职责
一、组织学习和贯彻执行相关的技术标准、规范及质量检验标准。
二、对施工生产中的安全、质量、进度等方面技术问题全面负责,并协助项目经理加强本工程的全面管理。
三、负责本工程的技术、质量、计量的标准化管理工作,组织项目部相关人员进行施工图会审及交底工作。
四、负责与业主、监理、设计单位洽谈施工项目的有关技术问题,确定技术方案和安全措施并负责办理技术资料的签证。
五、负责对分部、分项工程和关键工序进行技术交底,负责工程技术协调、技术难题攻关,技术问题的处理,并督促落实整改措施。
六、负责审核竣工验收资料和组织绘制竣工图。
七、参与调查、处理质量事故和安全事故。
八、组织推广应用新技术、新工艺、新材料,及时收集工法素材协助公司技术部门编写工法。
九、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责,完成公司领导交办的其他工作。
质检员岗位职责
一、贯彻执行国家和上级机关颁发的有关法令、规范、规程和质量管理制度,严格按照质量检验评定标准和验收规范对施工全过程及重点环节和部位的检验、试验进行控制监督。
二、协助项目经理、技术负责人对工程进行质量管理,对施工现场出现的工程质量问题负主要责任。
三、负责对工程技术质量资料进行监管、检查和收集整理,做到工程技术质量资料的完善与工程施工工序同步完成。
四、负责分部、分项工程、隐蔽工程的质量检查评定和分项工程技术复核工作。
五、组织工程质量抽检、联检、巡检,参与质量事故的调查与不合格品的控制、分析和处理,并检查落实纠正和预防措施及整改情况。
六、负责填写单位工程、分部、分项工程的质量技术资料及工程各项质量检查评定的记录、报表,保证业务台账齐全。
七、负责项目部的计量标准器具的送检和维护保养。
八、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责,完成项目经理安排的其他工作。
安全员岗位职责
一、贯彻执行国家、地方政府主管部门关于安全的方针、政策、规范、标准及公司的安全规章制度和规定,坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。
二、协助项目经理、技术负责人对工程进行全面的安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。
三、认真做好项目的开工安全报监、安全生产评估和安全文明示范工地的创建工作。
四、认真检查督促施工现场的安全防护、劳动保护和各项安全生产责任制及规章制度的落实。
五、参加安全文明施工组织设计(方案)及安全技术措施的编制,负责项目安全管理资料的建立并及时记录、完善。
六、负责对工程的月检、旬检及日常安全检查活动的开展,并做好检查记录,对发现的安全隐患负责“定人、定时间、定措施”限期落实整改,协助项目经理落实奖惩措施,对现场违章现象及时制止,对一般事故做出处理和记录。
七、对进入施工现场的新工人及转岗工人进行安全教育,开展日常生产的安全教育工作,协助施工员对作业班组进行安全技术交底。
八、参加对工伤事故的调查、分析、处理、总结和上报等工作。
九、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他职责,完成公司和项目部领导交办的其他工作。
施工员岗位职责
一、协助项目经理、技术负责人对工程进行现场管理,并对施工现场出现的施工问题负主要责任。
二、熟悉施工图纸,参与施工图会审,编制施工图预算和材料设备供应计划。
三、贯彻执行工程施工中的各项规章制度及相应的规范、标准,严格按照施工图和施工组织设计的要求组织施工。
四、编制施工现场的进度计划、进度报表、劳动力计划、机械设备使用计划,并报项目经理核准后实施。
五、按月编制实物形象进度验工月报,及时办理经济变更签证并完备手续。
六、负责做好对施工作业班组的技术、质量、安全的交底工作,并经常督促检查。
七、认真做好工程施工日记的记录,及时搜集和整理工程的技术资料和竣工验收资料。
八、负责隐蔽工程验收,分部分项工程交工及中间交工验收,负责工程竣工结算工程量的编制。
九、参与施工项目费用的成本控制,协助回收工程进度款及项目部与劳务分包方的工程款支付核算工作。
十、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整改落实。
十一、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责,完成项目经理交办的其他工作。
材料员岗位职责
一、汇总编制本施工项目总物资计划、月度季度材料计划、要料计划和施工机械使用计划,并按计划组织实施。
二、负责本施工项目经济技术变更签证施工预算中材料及施工机械预算编制汇总。负责建设单位供应材料、设备、接收、保管及余料退回。
三、负责本施工项目物资和施工机械现场管理,组织物资盘点和施工机械盘点,按规定填制月度、季度、年物资耗用报表,动态分析报表及施工机械报表。
四、建立健全物资收、耗、存台账和限额领料帐,收集保管工程用材料、设备、质保书、合格证、保修单等。
五、参与本施工项目成本核算,成本控制。
六、负责库存物资、施工机械保管、维修、安排。负责施工中材料边角料、废旧料、包装物等回收分类、保管。
七、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他职责,完成项目经理交办的其他工作。
取样员岗位职责
一、负责对单位材料取样、送样和委托工作,严格按试验管理办法取样、制作;
二、负责现场砼和砂浆的施工过程检查,及时委托砂石含水率作为调整施工配合比的依据;
三、负责检查测定砼落度和砂浆稠度,按规范要求每班按时测定,并做好记录;
四、负责检查搅拌站砼养护室的达标工作和搅拌计量检查,并及时纠正;
五、按冬施要求进行砼养护室和搅拌站砼的测温工作,并建立全过程记录;
六、检查搅拌站原材料、外加剂与配合比是否符合,发现问题及时向技术经理汇报,及时纠正;
七、检查搅拌站砼及砂浆的拌合时间,并及时纠正;
八、及时整理记录、试验资料,按时交资料员归档。
预算员岗位职责
一、根据每月完成工程进度,负责向甲方和公司报送当月完成产值报量。
二、根据技术部提供的每月进度计划计算工作量计划,负责向公司和甲方报送工程量产值计划报表;
三、负责对本工程的人工费的工程量及定额工日进行测算、审核,建立人工费台账,在工程完工时对人工费进行汇总分析;
四、负责技术部门移交的经济签证(包括现场签证、技术方案签证)、设计变更等资料进行整理、分析,确认造价后移交存档;
五、负责项目部的合同管理,参与项目劳务合同、材料采购合同的制订;
六、全过程地对施工过程中各种施工方案、技术方案进行经济对比分析,为项目决策提供参考;
七、在成本会计员的协助下,动态地提供每个月的项目成本状况,组织每月及阶段性的成本分析会,并及时、准确地提供成本分析报告和改进、整改措施;
八、负责对甲方的单项、单位工程的预结算,对量工作,及时提交材料汇总表,分部分项材料汇总表,并进行经济技术分析。
财务人员岗位职责
一、编制财务计划、投融资计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。
二、对成本费用项目进行分解分析预测,制定成本费用控制预算,由各成本中心负责实施,并对各成本中心进行监督检查,严格控制成本费用支出。
三、制定公司会计内部控制规范,提高会计信息质量,保护公司资产的安全、完整,确保公司的规章制度的贯彻执行。
四、根据总公司生产经营的特点,设计制定规范的会计处理方法和程序,保证公司会计信息真实、完整、可靠。
五、按照国家《企业会计准则》《企业会计制度》和《施工企业会计核算办法》认真审核原始凭证,记账凭证,规范记账、算账、报账会计日常处理工作,做到手续完备,数字准确,账目清楚,按时编制会计报表,会计决算报告。
六、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。
七、会同其他部门对重要经济合同进行审查。
八、承办项目经理交办的其他工作。
技术员岗位职责
一、认真学习、钻研业务、不断提高技术水平。
二、熟悉图纸,了解工程概况,绘制现场平面布置图,搞好现场布局。
三、参与图纸会审和解决图纸中的疑难问题,碰到大的技术问题,负责与甲方和设计部门联系,妥善协调予以解决。
四、坚持按图施工,分项工程施工前,写出书面技术交流。
五、填写施工日记和隐蔽工程验收记录,配合质量员、资料员协助做好相关技术资料和月度生产计划。
六、工作认真负责,一丝不苟,实事求是,坚持以数据为依据,实行科学管理。
七、协助上级主管部门和公司的动态管理检查,完成项目经理及公司指定的其他技术任务。
资料员岗位职责
一、认真学习国家和地方有关建筑工程技术资料的文件、规定,熟悉和掌握城市建设档案的归档要求。
二、建筑工程技术资料的管理、收集、编制和移交,必须具备全面性、完整性、真实性。
三、正确掌握项目工程、单位(子单位)工程、分部(子分部)工程、分项工程的划分,程序和条理清晰。
四、依据相关规定,需盖章和签证的资料盖章必须齐全清晰,除特殊文件、表格外,其填写均使用计算机。
五、工程使用的原材料、制品、设备等进场,应收集相关的产品质量证明文件,做到及时整理归档,资料整理应做到可追溯和跟踪条件。
六、根据施工进程做好施工管理资料的填写的报审工作,评定表的填写应按规定会同质检员对施工实物进行实测、实量和目测后填写,确保检验项的真实可靠。
七、做好材料、施工机具和设备的检验和报审工作,确保其各项指标符合相应的施工规范要求。
八、按城建档案要求做好工程竣工资料的编制和装订、竣工图的绘制、施工总结等相关工作。
第一节 总则
第一条 为加强对施工现场的材料物资的管理,确保其能够保质保量投入使用,满足工程施工的需求,防止材料物资损坏、变质和丢失等,特制定本职责。 第二条 材料库管员在材料部经理的领导下,主要负责工程施工现场材料收发、建账、库房管理,通过对施工现场材料物资的管理,从而实现对工程总目标的实现。
第二节 具体职责
第三条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,建立健全材料库房管理的各项规章制度。
第四条 施工进场后,库管员向项目经理申请搭建工地临时材料物资库房,为施工材料物资的验收、贮存、保管创造条件。
第五条 库管员要对施工现场各施工队的库房进行管理,要求各施工队确定一名专职或兼职库管员负责材料物资的、验收、贮存、保管和发放工作,各施工队库房管理达到公司要求。
第六条 库房保管员必须具备忠诚老实、办事认真、责任心强的品德,并有基本的书写和计算能力。
第七条 库房保管员对入库的材料物资要严格进行质量、数量的检查验证,材料收发账目实行计算机管理,合格后方可接收登记入库,保证入库数量准确、观感质量合格,对不合格品有权拒收。 第八条 库房保管员对库存物资,要建立健全材料台帐,做到贮存记录准确、完整,保证帐、卡、物三相符,对库存物资要挂标牌、标明名称、规格型号等。
第九条 材料物资的贮存保管要做到布局合理,牢固安全,能上架的上架,无条件上架的要分类、分规格码放整齐,并有标识
第十条 入库产品要根据各类产品不同性质分别保管,对易燃易爆、易碎、有毒的物品要按规定要求,采取隔离措施进行重点保管。
第十一条 库管员对材料物资的发放,遵循先进先出的原则,认真办理出库的记账手续,填写单据数量要准确,字迹清晰可辨,签字认真,日期要确切。
第十二条 库管员对在库产品应坚持盘点和定期自检,随时掌握品种、数量的变化情况,及时报告项目经理进行补充以满足施工的需求。
第十三条 对露天存放的材料要根据天气变化情况,及时采取挡雨、防晒措施,保证材料不受损失。 第十四条 库房保管员有义务要做好日常通风、降温、晾晒、防尘、防锈、涂油工作,保持库房清洁、整齐、通风、干燥良好环境。
第十五条 库房内严禁吸烟,电炉取暖、做饭等动用明火的行为,无关人员严禁进入库房,注意防盗、防火、防毒以确保库房的安全。
第十六条 库房保管员要恪守职责,遵纪守法,当发现因玩忽职守造成物资材料丢失、损坏、变质等情况要及时报告项目经理,并进行相应赔偿,违纪不报者,经发现将根据情节轻重给予处分,或追究法律责任。
第十七条 树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,杜绝一切违法行为的发生。
第十八条 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。 第十九条 完成领导交办的其他工作。
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