商场内保员岗位职责
推荐第1篇：商管员岗位职责
商管员岗位职责
1.巡视场内有无违规经营及违规操作（如占道经营、违章、多种经营、乱张乱贴、违规建立广告牌匾地帖、私自发放宣传单等），如有发现立即令其纠正。
2.巡视检查场内各消防设备的完好性并做好登记，保持消防通道畅通、无杂物。3.巡视场内有无可疑人员，发现后立即上报，并与各商铺做好预防工作。 4.巡视场内电梯、空调、照明等设施设备的基础运行情况配合电梯检测。 5.检查、监督保洁、保安工作情况。
6.检查开店前进场人员的相关证件，对进场人员进行管控。7.劝阻顾客不雅行为，管控衣冠不整与乞讨拾荒人员。 8.对携带危险品、大型机械等人员进入商场进行管控。 9.特殊天气协调相关部门将防滑垫、警示、伞套机等布置到位。 10.监督商户装修过程了解装修进度，做好商户与工程部的协调。 11.与商户或员工沟通，做好商户意见建议记录 12.对应交费用的商户进行上门催交。
13.配合招商、策划现场活动布展，以及现场设施设备维护。14.配合促销活动，巡视促销区，及时发现问题予以整改 15.对偷窃行为进行制止、取证，严重得通报或送往公安机关。 16.制止机动车、非机动车乱停乱放行为。 17.监督售卖亭等多种经营秩序与管理行为。 18.对外围广场的乞讨，拾荒及广告分发进行管控。 19.对不安全因素的排除，并及时向上级报告。
推荐第2篇：商场内购会方案
2014年****内购会方案
一、内购会时间： 11月15-11月16日。
二、内购会地点：*******
三、内购会参加人员：公司全体工作人员及亲友、VIP顾客
四、内购会目的：
1.提高内衣广场的人流量，增加商户的零售额。
2.以最原始，但最可信的宣传方式，对商场进行有效的宣传。3.借着双十一等传统促销旺季，以超低的价格吸引零售顾客惠顾，提升我商场在内衣行业中的影响力。
4.以公司内购会的方式，充分把握住员工及两边商户亲朋好友的消费市场，防止资源外流。
五、内购会前期准备工作：
1.联系内衣商户，统计参加商户人数，审核商户参加折扣，审核商户产品品项,凡是参加本次活动的商户其产品折扣价必须以5折为最高上限，且必须包含其店面内所有陈列产品。2.统计公司及饰品广场参加本次活动的总人数。 3.统计公司员工及两边商户共计邀请人数数量。
4.统一设计印刷精美别致的邀请函，并发放给参加人员，做好登记及记录工作。
六、人员安排及职责： (1).总指挥：
职责：人员的安排、关系的疏通、工作的调配、政策的审批、进度的
把控、突发事件的及时协调处理。 (2).总策划：
职责：活动方案的制定及申报、工作内容的安排，人员具体工作的分工、宣传物料的核对及制作张贴、活动组织及宣传、现场的布置。
七、活动宣传安排：
1.微信品台的宣传:活动前一周开始在微信公众平台进行活动公告的投放，每天一次，要求公司全体员工及两边商场参加活动的商户进行转发，以此扩大宣传力度。
2.活动公告海报的张贴：活动开始前一周，将活动海报张贴到位，具体位置为，内衣商场，东门、南门、北门各一张，必要时可在南门及北门放置拱门或彩漂。
3.商场内广播宣传：提前一到两周在商场进行广播公告，每天保持两到三次。
4.邀请函的发放宣传：邀请函按统计数量进行分配发放，登记各部门发放数量，指定直接管理主管，管理主管分配至各部门主管，各部门主管负责在邀请函上对认购人进行个人信息登记并核对数量，上报给总指挥。
5.内部员工动员宣传：内部动员会对公司工作人员进行活动内容及政策的宣传讲解，发起总动员，要求全体员工参与、配合，做好内购会信息的发布宣导、积极发放邀请函。
八、活动执行细则：
活动前期准备工作：各部门间的沟通协调是否到位，直接影响到
活动的宣传及活动效果、执行力和员工的积极性，此乃至关重要的一点，望公司各部门积极配合，各负其责使活动顺利进行。员工及参加的商户需及时将内购邀请函送达亲友。
九、活动信息内容及要求：
1.活动内容：亲双十一神马的都是浮云，2014年11月15日—11月16日，隆重启动华邦品牌内衣广场冬季内购会，享受最优惠的折扣、给您最温暖的体验、来这里我们将融化您身边的冰雪，给您及家人最全面的呵护！（内容可根据实际情况进行调整）
2.统一宣传口径： 为答谢华邦全体同仁，一年来的辛勤工作及各位商户的大力配合及支持，华邦品牌内衣广场特联合****等商户为大家举行一场盛大的年终感恩回馈活动-华邦内购会，本次活动优惠力度惊人，凭内购邀请函既可享受内购会超低折扣商品。
3.必须凭邀请函在指定的时间、指定店铺内进行购买、过期无效。4.邀请函需印制路线图及乘车线路、咨询电话等，指引顾客顺利到达我商场。
5.本次活动的最终解释权归我商场所有。
十、本次活动所需物品：
1.邀请函若干。（统计完毕后按数量制作） 2.宣传海报。（商场南门、东门、北门各一张） 3.参加商户店门口所需标示。
4.必要时在南门和北门放置拱门或彩漂。
推荐第3篇：仓库保额员岗位职责
仓库保管员岗位职责
1、严格执行仓库管理制度，做到不迟到、不早退，坚守工作岗。
2、凡是入库物资做到认真核对来货出库单，仔细清点，数量正确，质量符合要求，方能验收入库。如发现不符合要求的需请示负责人，当天做出处理。
3、入库物资必须按类分别存放固定位置，合理使用各仓位，做到整齐美观，并注意留有通道，便于收、发、盘点、清查并填写货物卡，把货物卡挂在显眼的位置。
4、物资进出仓库，要做到先进先出，后进后出，防止物资过期、变质、损害，保持库内干燥，杜绝安全隐患，凡是能利用的充分利用，减少积压浪费，充分发挥物资作用。
5、物资进出要及时、准确地登帐记卡，出库单要及时归类、登帐。做到日清月结，平时做到勤查、勤核对，保证做到账物相符，账账相符。每季度末要全面盘点清仓，保证帐、单、物三相符。如有账物不符、账账不符，要写出书面材料说明原因，属于正常报损的不追究责任，如属于非正常消耗，单位将追究仓库保管人责任。
6、物资报损要以书面村料说明原因，请示领导同意，填写相关报损表格，经各方签字盖章后，按照规定要求进行无害化处理。
7、保证仓库和物资的安全，严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，上下班后对仓库的门窗、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保持清洁卫生，严防失火、失盗等事故的发生。
8、仓库保管人员要坚守岗位，在规定的工作时间内不得擅离职守，做到供应及时。仓库是保管重地，闲杂人员不得随意进出仓库，不得私自拿用，外借物品，不得白条抵库。
疫苗保管制度
一、库房管理员收到疫苗时，应按订购计划仔细核对疫苗的品种、数量、规格、效期、无误后才能入库，发现疫苗与订购计划不符合时，应立即反映并通知供苗方。
二、冻干苗存放于冷冻库，灭活疫苗存放于冷藏库。并按品种、规格分类堆放整齐。
三、疫苗出库后要及时填写入库单。
四、疫苗出库时，先开具出库单，再发放疫苗，领货人查验无误后在出库单上签字。
五、疫苗出库时必须坚持先进先出的原则。
六、库房管理员应每天上午、下午各巡查一次库房，并记录各库房温度。
七、库房内严禁吸烟，不得把易燃、易爆和生活用品带入库房。
八、除库房管理员外，其他人员严禁进入库房。
礼让镇春秋动物疫病综合防疫操作规程
为了深入贯彻执行《动物防疫法》搞好我镇畜禽防疫工作，使防疫操作有章可循、确保防疫质量，要求村组干部配合和监督益农公司防疫的工作质量和服务态度，减少事故发生，经镇党政领导同意，对我镇防疫工作做如下规定；
一、免疫注射工作要求；
1、防疫注射要坚持“三定”、“四不准”的原则，即必须定人、定片、定时间、不准留空白村、组、户、猪，不准打假针，不准打低效苗、失效苗，不准给有病畜禽打针。
2、低温保存疫苗，不得让太阳照晒。
3、针头、注射器、剪耳钳严格消毒。
二、工作目标
1、口蹄疫、高致病性禽流感、高致病性猪蓝耳病、猪瘟、鸡新城疫、狂犬病应免免疫密度达到100%，免疫抗体合格率常年保持在70%以上。
2、免疫性畜标识佩戴率、免疫畜禽建档率、免疫证发放率和均达到100%。
3、全面开展畜禽疫病普查，畜禽圈舍消毒面、畜禽驱虫面达到100%。
4、畜禽规模场数量及动物疫病防控措施落实情况的等级监管面达100%。
5、畜禽疫病年死亡率控制在：猪3%以下，牛羊1%以下，家禽13%以下。
三、免疫注射时应遵循的规程：
1、严格按照使用说明，用规定的稀释液按规定的倍数对疫苗进行稀释。
2、严格掌握疫苗稀释后的有效使用时间，疫苗稀释必须放在冷暗处，且在四小时内用完，否则弃去不用，并做好处理以免散毒。
3、严格注射前的健康检查工作，做到四看二问，一看槽内有无剩食，二看猪肚子饱饿，三看粪便干稀，四看神态是否饱满，一问同院子及周围有无患病猪，二问猪买回时间。
4、找准注射部位，进进有效消毒后，按照规定剂量免疫注射。
5、一颗针头只能注射一头猪、牛、羊、禽。
6、注射完后立即对猪打耳标，对圈消毒，填发免疫证，登记免疫档案。
7、严禁带毒感染，凡因带毒传染所造成一切损失由责任人自负。
四、免疫后应注意的问题：
1、及时抢救预防注射反应，减少反映死亡。
2、注射结束后，必须免疫档案填写规范，并上交到镇农业服务中心。
挂牌兽医责任制度
一、坚持监管与服务并重，宣传贯彻《动物防疫法》、《畜牧法》等
法律法规，督促指导落实动物病综合防控措施。
二、每月到养殖场（小区）开展巡查监管不少于2次，并按规定做
好监管记录。
三、监管指导养殖场（小区）完善动物防疫条件，不断提高动物病
防控技术，增强疫病防控技术，增强疫病防控能力。
四、监管指导养殖场（小区）建立健全防疫制度并上墙，组织落实
动物防疫制度，履行动物疫病综合防控职责。
五、监督指导养殖场（小区）建立和完善防疫档案、规范填写免疫
证(卡)和记录记载，加施免疫标识。
六、依法开展动物防疫、动物卫生监管和抽样监测。
七、负责向动物卫生监管机构报告动物防疫违法行为和监督业主
改正违法行为。
推荐第4篇：楼层经理(商管员)岗位职责
楼层经理（商管员）岗位职责
一、组织召开导购员早会，利用早会时间总结和布置工作。
二、组织和监督导购员的早迎、晚送工作。
三、检查导购员仪容仪表、服务礼仪、劳动纪律、维护和管理卖场的日常
营业环境。
四、进行市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情
况。
五、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理，及
时向商管部经理提出可行性建议，便于公司根据市场的竞争情况调整经营策略。
六、掌握各楼层商品的功能、材质、环保标准等专业知识。
七、做好大宗购物顾客的接待、引领购物工作。
八、检查各专卖店物价签正确使用情况。
九、监督检查专卖店掺货、串货情况并予以上报处理。
十、主动配合相关部门妥善处理好顾客投诉，提高顾客满意度。十
一、制止商场内的吸烟行为并予以处理和上报。
十二、检查各商铺卫生清洁情况；监督公共区卫生清洁情况。
十三、检查各商铺用电安全情况；监督公共区用电安全情况。
十四、检查消防设备设施是否能够正常使用和消防通道是否畅通无阻。十
五、下发商场各项与商户有关的通知。
十六、组织和协调商场与各商户的相关促销、营销、广告、宣传、娱乐
等集体活动。
十七、各节假日等大型活动的卖场形象的安排与策划。
十八、进行每日巡场工作，认真做好巡场记录，发现问题及时处理和上报。
十九、联合物业安保部做好每日的闭店清场工作。
二
十、楼层经理违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；
第三次罚款200元，并可予以辞退。
年月日
推荐第5篇：商场内拍摄的管理规定
商场内拍摄的管理规定
针对现在外部单位及人员拍摄（含电视、电影、广告拍摄）需求不断地增多，为保持公司的形象统一，有效利用公司无形资产，维护公司整体形象。根据不同的拍摄目的及方式，现制定本管理办法，以有效地监督和近年拍摄地点、范围及其用途。同时也起到规范公司内部人员拍摄的要求。
一、外来人员拍摄的管理办法
1、媒体记者或影视制作单位需拍摄商场内的形象时（包括：酒店、写字楼），企划部提报主管总经理助理确认，认可后登记、发放《外部拍摄证》，并由企划部专人负责陪同方可进行拍摄。拍摄完成后需返还《外部拍摄证》。
2、供应商拍摄自家或其他专柜形象时，市场部或商场依据品牌需求填写《外来人员拍摄申请表》，交由本部门总监签字确认，再经公司企划部登记领取《外部拍摄证》方可进行拍摄。拍摄完成后需返还《外部拍摄证》。
3、如遇其他商场考察人员或顾客拍摄时，公司每位员工都有义务和责任加以制止，必要时可通知公司保安部。
二、内部人员的拍摄管理办法
公司各部门人员如需在商场内进行拍摄时，需填写《内部拍摄申请表》，以部门总监签字后，至企划部登记并领取《内部拍摄证》方可进行拍摄。拍摄完成后需将《内部拍摄证》返还企划部。
三、关于拍摄的内部管理及监督
1、公司所有员工，都有权利和义务阻止无证拍摄人员在商场范围内拍摄，必要时可交于保安部处理。
2、公司保安员，有权利检查外部人员及内部人员的《拍摄证》是否有效。
3、公司各部门人员如对拍摄人员的身份有疑议时，可向公司企划部咨询并查证是否准许拍摄。
4、企划部应对所有登记的拍摄人员及内容汇总，并跟踪拍摄用途是否属实。
5、保安部应加强对内外部人员的拍摄管理及控制，避免公司无形资产流失，保护、保持公司统一形象。
此管理办法自发布之日起执行，请各部门遵照执行。 附：（略）
《外来人员拍摄申请表》
《内部人员拍摄申请表》
《申请流程图》
《外部拍摄证》
《内部拍摄证》样稿
推荐第6篇：商保协议
商业保密及竞业限制协议书
甲方：乙方：
法定代表：家庭地址：
地址：身份证号：
签于乙方成为甲方内的员工，乙方在工作中将知悉或掌握甲方的商业秘密，甲、乙双方就保密责任和义务，在平等自愿协商基础上，达成如下协议：
一、本协议所指的甲方商业秘密包括但不限于如下内容：乙方确认对以下内容承担保密责任。
1技术类信息：技术方案、制造工艺方法、配方、实验结果、实验数据、样品、图纸、技术文件文档等全○
部技术资料信息。
2公司经营类信息：与客户相关所有的资料信息、营销计划、定价策略、采购资料、财务报表及所有财务○
类文件。
3甲方依法制定或有关协议约定的其它相关内容。 ○
4上述商业秘密和其他秘密的载体包括但不限于文字资料、图形图表资料、音像资料和电子资料等，可○
以是载于书面的或是载于任何其他非书面介质上的或是口头上的。
二、除第一条规定的保密责任外，乙方还需承担以下保密责任和事项：
1不得刺探或协助他人刺探与本职工作无关的商业秘密，不得利用职务便利为自己或他人侵害公司利益。 ○
2在发现商业秘密被泄露或因自身工作失误造成商业秘密泄露，应立即采取有效措施防止泄密进一步扩大，○
并及时向甲方报告。
3乙方有长期保密甲方商业秘密的义务，未经甲方同意不得以任何形式向任何第三方泄露，不得擅自保存○
与甲方商业秘密和其他秘密有关的任何物品、资料，也不得私自进行复制、交流或者转移。（本协议的第三方指本协议双方以外的任何个人、法人、公司、企业、政府部门或其他经济实体或组织，包括未经甲方允许可获知商业秘的甲方内部员工）
4乙方离开甲方后，三年内不得到同行业上班，不得自己经营或合营相同业务。 ○
三、乙方在甲方工作期间新开发的客户及其相关资料、技术工艺、配方等归甲方所有，同样属于甲方的商业秘密范围内。
四、保密期限：本协议自签订之日起生效，终生有保守甲方商业秘密的责任和义务。
五、违约责任：
1乙方如违反本协议第
一、
二、三条所规定，要承违约责任，视违约造成的损害程度，向甲方赔偿甲方当○
年产值的10%—30%。
2因乙方违反协议造成损害甲方利益的，甲方可根据本协议要求乙方赔偿并解除与乙方的劳动合同，或根○
据国家有关法律、法规要求乙方承担侵权责任。
六、乙方认同，乙方在职时甲方支付给乙方的工资中己包含相关竞业限制补偿金，不需再另行支付。
七、以上协议一式两份，甲乙双方各执一份，由甲乙双方共同遵守执行，如因本协议发生纠纷，可由双方先行协商解决，协商或调解不成的，可向当地法院提请诉讼。
附件：甲乙双方劳动合同书
甲方：（签章）乙方：（签名）
法定代表人：（签章）身份证号：
签订日期______年____月____日签订日期______年____月____日
推荐第7篇：内保员
岗位描述
安保员
岗位名称：
安保员
直接上级：
安保部主管
本职工作：
具体负责治安保卫工作，保证公司和员工的人身、财产安全。 工作责任：
（1） 执行公司规章制度和工作程序，保质、保量、按时完成工作任务。
（2） 熟悉岗位任务、工作要求、公司地形地势和防范设施的分布及使用常识。
（3） 按时上岗，并做好工作日志。不串岗、脱岗、不做与岗位无关的事情。
（4） 定期和不定期检查公司治安、防火、保密设施运行情况和措施执行情况并
做好记录。
（5） 提高警惕，随时注意观察周围环境，对可疑人员进行盘查，必要时采取措
施加以控制并立即上报。
（6） 遇有突发性事件，敢于同违法犯罪行为作斗争，即时采取有效措施控制事
态扩大，保护好现场并及时上报。
（7） 协助制订公司重大活动、重要会议的安全、保密防范措施并负责具体实施。
（8） 发现员工违纪要立即制止，对情节严重和不听劝阻者做好记录并及时通报
其所在部门负责人和安保部主管。
（9） 协助安保部主管对公司治安、泄密案件的调查。
（10） 做好工作日志的保管与定期上交。
（11） 定期向安保部主管述职。
（12） 执勤时仪表整洁，精神饱满，注意解决问题的态度和方式方法，维护公司
形象。
推荐第8篇：专家：不看好购买商场内商铺（材料）
专家：不看好购买商场内商铺
由于受到了房地产的限贷限购政策的影响，大量的房地产基金和项目都掉头往商业地产走，那到底商业地产是不是金矿呢？商铺投资前景如何呢？日前，广州专业市场协会会长、邵建明在记者采访中特别强调，不看好购买商场内商铺。 不看好购买商场内商铺。
商业地产要靠特色经营
对于商业地产的发展前景，关键看经营。邵建明认为，做得好就是黄金奶油，做不好就是万劫不复。邵建明指出目前国内的商业物业有些由于定位不准确或者是盈利的不够，长期以来经营不兴旺，有些一拖再拖还是开不了业，有些是开业几个月就要关门大吉，人去楼空等等这些情况都时有发生。
邵建明表示：上世纪八十年代末九十年代初商家可以把商业物业进行简单增值，是做租金差价的时代。但在未来的三十年这种情况已经一去不复返。真正的商业地产我觉得是以经营获利为主，要差异化经营和特色化经营，也就是说商业带旺地产。
具体到投资商铺，记者发现，现在广州有几个大的商场卖铺，都是把商场内的商铺隔成一个一个小商铺来卖。对于投资者来说，这样的铺位能不能买？
投资者要注意，要是商城里隔开小商铺来卖，目前来说我没有看到有做成功的案例，同时从人性和利益的驱动角度来看，你想想要是我们开发商自信可以经营好的物业，会拿出来卖吗？可要知道，租金对于开发商来说是现金奶牛。而同时把所有的商铺隔开来卖的话，又怎么去估量诚信经营呢？”
据了解，多年前广百新翼负
一、负二层的开发商就是以隔开380多个小铺的形式销售商铺，最后因各种因素导致商铺陷入难以开业的境地，一拖就是五六年。小业主们只好将商铺按照原价的8折卖给广百集团。
地产商往往是打出一个商业的概念以后把它炒得高到天价，然后卖完就走人。
总而言之，“我是不看好在商场内买小商铺，这样对整个物业来说就意味着堵死了做旺的出路，同时也会给社会带来很多纠纷和不稳定因素。”邵建明表示，这样做只会吸引一些没有投资渠道和对投资认识比较浅薄的中小型投资者。
买街铺须衡量回报率
而不买这些大商场的小商铺，是否可以买一些街边的商铺？
“街铺确实有投资价值。”不过，邵建明指出，目前广州很多街铺价格是很高的，有的街铺高达数百万元的价格，可租金一年也就几万元。邵建明认为，投资者一定要计算好投资回报的期限有多长，如果回本获利的时间超过30年就没有什么投资价值，因为商业物业的使用年限也就40年。
另外，很多小业主买下铺后不能够把它做旺，也是非常大的风险。邵建明认为，商业地产还是要差异化经营和特色化经营。
推荐第9篇：商场内各商户节日安全生产会议
各商户的节日安全生产会议
会议内容：
一、
1、要求各商户应高度重视安全生产工作 ，希望各商户能做到以下几点：
（1）希望各商户认真落实“四个能力”； （2）熟练地掌握消防安全工作技能； （3）提高消防安全方面的能力；
（4）积极组织单位内的安全生产自查工作，要求：①、各商户必须打开所有安全通道；②、规范灭火器材的位置；③、各商户不得乱挂乱接各种电源，同时要经常对单位电源进行检查；④、各商户的电工必须要持证上岗；⑤、如发现安全隐患问题应及时汇报；⑥、要杜绝各种火灾苗头的发生。
2、平时要做好消防安全的检查工作，包括要做好消防器材的管理工作。
3、人员密集的单位，要做好安全疏通工作。各单位的员工必须要清楚逃生的路线。
4、消防通道不得堆放任何杂物。
5、主通道（即逃生通道）的指示标志要明确。如各单位的安全指示地标有损坏的或不清晰的，要尽快更换。
二、各商户必须要落实三个要求：
1、安全隐患问题排查时需认真仔细，不留盲区和死角；
2、安全隐患问题的整治工作需做到五落实：责任、措施、资金、时限和预案；
3、各商户需建立健全的重大隐患的分级管理机制，巩固隐患治理成效。
三、各商户需加大安全事故的查处力度，严肃对待事故查处的问题，严格追究其责任，切实落实安全责任制，按照发生事故“四不放过”的原则执行：
1、原因查不清不放过；
2、责任者得不到处理不放过；
3、基层管理和员工受不到教育不放过；
4、没有防范措施不放过。
各商户的消防责任人务必提高认识和增强其责任，要经常对单位进行全面性的检查，及时发现隐患问题，要狠抓督促隐患的整改问题，消除隐患。各商户需加强协作，齐抓共管，扎实抓好当前的安全生产的各项管理工作。.
推荐第10篇：寿险、财限初级核保员岗位职责
1.根据保险公司的承保政策对寿险、财限进行核保。2.与承保公司进行业务咨询、询价及其他问题联系、接洽工作，并与承保公司建立良好业务关系。对出现的问题及时反馈，在权限范围内的及时解决;超出权限的立即上报，批示后监督落实到位。3.及时向业务部门进行新条款及各类政策的宣传和讲解，与业务部进行信息交流。4.了解公司客户基本情况，尤其掌握重点客户情况。
第11篇：电商岗位职责
淘宝店铺-岗位职责
一、网店美工岗位职责（朱红玲）
1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计；2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计； 3.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户； 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计；
二、售前、售后客服岗位职责（张鹏、胡琳琳、梁春月）
1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；
2.引导客户收货好评，提高店铺评价；4.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；
5.优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交；
6.成交后及时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作；
7.通过与客户沟通，了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报；8.售后服务：处理客户反馈的问题，积极应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价及时作出回评
三、仓库发货员的职责要求（马艳茹、袁姗姗） 岗位职责：
1.完成网店日常订单处理，检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作；
2.已发货订单及时更新订单状态；
3.退、换货统计，每天根据后台信息及时进行退换货的处理；4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。 5.整理每日、周、月的销售数据，总结并及时上报；
此岗位至少两人完成，一人负责对照订单出货，一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护（李虎）
1、负责网店的日常版面改版，商品的上下架及价格改动，店铺推广。
2、负责保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。
4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。
5、负责监控整个网店的经营状态，每天不定时观察店铺数据，做出适当的调整及对策
6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。
7、利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化，研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。
第12篇：商管员工作总结
商管员工作总结
时间过得飞快，在繁忙的工作中，不知不觉又过了一年，回首这一年在各级领导的指挥下，在***的直接带领下，我们做了我们应该做的工作，在这一年的工作过程中，我们有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年中本着对工作的热爱，抱以积极对老板负责的态度，用心做好每件事，干好这个商管工作，充分利用这一平台不断提升自身的组织协调能力及应变能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；
1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。商管工作本来就是一份兼职的工作，尤其在我们商场特别困难的非常时期，各职能部门不健全的情况时，我们在***的带领下，即要做好日常商场管理工作，又要负责策划部的活动策划工作、招商部的市场调研工作以及招商工作。在去年七月下旬我们接管时，一楼面临苏宁撤场的局面，三楼好莱客、轩意即将撤厅，四楼1厅、6厅、13厅空厅，5厅***、17厅***即将撤厅，在这种内忧外患不断，极其萧条的情况下，我们在各级领导和***的带领下，我们多次去***、***等商场做市场调查，并及时把信息反馈给上级领导，方便领导及时做出决策，确实起到了领导的参谋助手作用。积极招商，经过各级领导及我们工作人员的努力，历时两个多月的时间在一楼成立***商场，三楼***撤厅后，我们及时招商补充，四楼空厅也基本招满，撤厅及时补充，为商场减少了空厅闲置的损失，并增加了经济效益。在十一******开业前期，我们
1 做了大量的工作，包括十一******开业前的招商工作，十一开业时，******全部招满，没有一个空厅。为迎接十一庆典，商场首次增加天井条幅，即美化了环境，增加了活动气氛，又给业户做了宣传，尤其是增加了商场的效益，这是商场开业以来广告收费的一个突破。为给公司减少费用支出，我们商管部设计、打印代金券，设计宣传单样本，并做了十一活动现场大量工作，使活动圆满成功。我们在工作中不断学习，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀商管员的基础上再做一名合格的全面手，在这里我们要感谢那些在我们平淡工作中给我们快乐和鼓励的人。
2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，我们在这里工作，即要有组织能力，又要有应变能力，还要有协调能力，在商场中我们小小商管员起到承上启下的作用，面对素质各异的老板及服务员，我们即要讲究方式方法又要讲究战略战术，即要和他们交心，又要保持一定距离，度很难把握。要管好每个业户很难，因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的业户还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。尤其在当前宏观大气侯下，家具市场也极其疲软，我们商场在郑王两家关系未能捋顺的情况下，业户心不托底，再加上销售业绩不良，我商场历来收租金是个大难题。从七月份接收以来，我们吸取以前教训，经过各级领导及***的指导下，我们和业户沟通交流，着实下了一番工夫。在我们努力下，这一年来的租金收缴工作取得显著成效，***、***的租金及电费、水费基本如
2 期收缴，创历史新高，一扫过去几年来租金收缴困难的局面。
3 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我们在巡场中遇到极其难搞的业户，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。但与此同时我们还会想到此时此刻的我们是一名商管员，要为老板负责，也得忍气吞声，做好本职工作，正确处理苦与乐、得与失、个人利盖与集体利益的关系，坚持甘于奉献、以诚待人，经过一年来的历炼，我们取得了一定的进步。在一年来，我们处理了多起客户纠纷，为商场良性发展做了应做的工作
4 只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。商管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，只要领导一句话，不管份内份外，以大局为重，无论哪个部门的事，我们招之即来，来之即干。我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，更要感谢领导对我们的指导，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我
勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的商管工作中，我们将更重视团队建设，人齐心，马合套，把商场工作做好。
在今后的工作中我们会更加要求自己，努力做好自己的本职工作。
1、敬业爱岗，忠于职守，逐步提高改进和创新管理意识。
2、经常与业户全面沟通，积极掌握商场经营壮态。
3、本着诚信，双赢的原则，与业主保持互惠互利业务关系。
4、解决业户提出的问题并、及时向领导汇报。
5、积极与同级管理人员协调、沟通以保证协作工作的质量和效率。
第13篇：社保与商保
社保只是国家基础架构中的一部分.而商业保险是根据人民日益增长的消费需求而产生的.社保的优点是国家性的,所以相对于商业保险可以说是比较可靠,另外国家规定用人单位要给员工缴纳一定比例的社会保险费.但商业保险通常都是个人自己交钱.实际上社保现在年缴费基本都在6000左右,如果拿这比钱去买一份万能的话也是很不错的.
但其缺点是保障明显不足,就是保额不够.条款也很复杂,很多项目不能报销,比如挂号费,检查费等等,尤其是在意外和重大疾病保障方面更为突出.另外缴费年期很长，费率不固定,年年涨.
还有个问题就是养老,假如领了一个月的养老金人就身故,跟长寿达的人一样只有一笔丧葬费而已.所以跟长寿的人比起来肯定是不合算.而且不能给后代留下什么财富.但商业保险中万能险的保额都在10万以上,无论何时身故陪的都是保额或者与现金价值的105%相比两者取其大.
关于社保,下面会有具体的说明.
所以按朱容基总理的话说:社保只是低水平的保,而不是包,实际上我们也是包不起的,不足的部分就要靠商业保险来补充
举例来说，一25岁的男性买社保,需要一直缴费到65岁退休,按每年都缴费6000计算.如果按同样的缴费和年限买一份万能的话,我估算到65岁你的保单里至少有100万.具体的你可以找个业务员让他给你做一份计划,上面会有比较准确的预测.
社保“不报”的项目
一 基本医疗保险不予支付的诊疗项目
服务项目类
1、挂号费、院外会诊费、病历费
2、出诊费、检查治疗加急费及其他特需医疗服务
非疾病治疗项目类
1、各种美容、健美、减肥等
2、各种健康体检、预防、保健
3、医疗咨询、医疗鉴定
医疗设备及医用材料类
1、PET扫描、电子束CT等大型设备检查、治疗项目
2、眼镜、义齿、义眼、义肢、助听器等康复性器具
3、各种自用的保健、按摩等器械
治疗项目类
1、器官移植的器官源或组织源
2、除心、肾、角膜、皮肤、血管、骨、骨髓移植外的其他器官或组织移植,近视眼矫形术
3、气功疗法、保健性的营养疗法、磁疗等辅助性治疗项目
其他
1、不育(孕)症、性功能障碍诊疗
2、科研性、临床验证性诊疗
二 基本医疗保险不予支付的生活服务项目和服务设施费用
★就（转）诊交通费、★急救车费
★空调费、★取暖费、电视费、电话费、婴儿保温箱、食品保温箱、电炉费、电冰箱费、损坏公物赔偿费★陪护费、★护工费、★煎药费、洗理费
膳食费及其他特需生活服务费
三 基本医疗保险不予支付的其他项目
1、在非本人定点医疗机构就诊(除急诊）和在非定点零售药店购药
2、★因交通事故、责任事故造成伤害的
3、因本人违法、自杀、自残、吸毒、打架斗殴、酗酒等原因治疗的
4、★因医疗事故造成伤害的
5、★在国外和香港、澳门特别行政区及台湾地区发生的医疗费用
其他一些社保负责支付的项目中也有很多限制
1、起付线是按上一年本市职工平均工资的10%确定。在一个年度内第二个结算期及以后住院发生的医疗费用,按5%确定。
2、封顶线是按上一年本市职工平均工资的4倍确定。
3、支付比例是按医院等级由基本医疗保险统筹基金和个人分段计算、累计相加支付
商业保险
我是平安的代理人，就按平安的条款说
报案需要你拨打保险公司的客服热线，根据提示提供保单号码并回答客服人员的提问即可完成。或者到保险公司柜面办理报案手续。
首先，商业保险能报销大部分社保不予报销的项目，如检查费，紧急运输费（120急救车）等等„„
通常的情况下
1，若被保险人身故，受益人需向保险公司提供被保险人的死亡证明、户籍注销证明、医学死亡坚定书等等能证明被保险人死亡的文件之一即可。保险公司按保险合同上载明的保险金额给付身故保险金
2，若被保险人在保险合同成立3个月后发生保险合同条款上载明的重大疾病（男性28种，女性30种），被保险人需向保险人提供疾病诊断证明即可获得合同中载明的重大疾病提前给付保险金,就是说不用等到治疗之后再拿票据去报销,只凭诊断证明就提前拿钱去看病.看病具体花了多少不管,多余的你自己留着.现在的重大疾病平均治愈率是78%左右,平均治疗费用是10万.万能的重大疾病保障至少都是8万.基本上能解决重疾问题了吧
3，若被保险人在保险合同成立后30天发生疾病住院，需在发案3-5天（险种不同，这里的天数不同）内向保险人报案。治疗结束后凭保险单原件，被保险人身份证原件，疾病诊断证明，住院证，出院证，出院小节，费用单据等等向保险人进行索赔即可
4，若被保险人在保险合同成立第二天零时以后发生意外
（1）身故的，按主险保险金额+意外伤害保险金额 进行给付
（2）住院治疗的，没有造成残疾的跟疾病住院基本相同；造成残疾的，若治疗达到180天仍未结束时，以180天时的身体情况为准做伤残鉴定，再根据合同进行给付
5，如果医生给你判了死刑，凭医院出具的书面证明文件（就是那种告诉你还能活几天的证明）即可获得理赔，金额等于主险保险金额。这叫生命尊严提前给付（意思是可以在临死前拿这笔钱达成未了心愿）
第14篇：社保与商保
社会保险 社会保险是指国家通过立法强制实行的，由劳动者、企业（雇主）或社区、以及国家三方共同筹资，建立保险基金，对劳动者因年老、工伤、疾病、生育、残废、失业、死亡等原因丧失劳动能力或暂时失去工作时，给予劳动者本人或供养直系亲属物质帮助的一种社会保障制度。
它具有保障劳动者基本生活、维护社会安定和促进经济发展的作用。 具有如下特征：
1、保障性：指保障劳动者的基本生活。
2、普遍性：社会保险覆盖所有社会劳动者。
3、互助性：利用参加保险者的合力，帮助某个遇到风险的人，互相互济，满足急需。
4、强制性：由国家立法限定，强制用人单位和职工参加。
5、福利性：社会保险是一种政府行为，不以盈利为目的。
商业保险 商业保险又称金融保险，是相对于社会保险而言的。商业保险组织根据保险合同约定，向投保人收取保险费，建立保险基金，对于合同约定的发生造成的财产损失承担赔偿责任；或当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。 具有如下特征：
1、商业保险的经营主体是商业保险公司。
2、商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。
3、商业保险的对象可以是人和物（包括有形的和无形的），具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等。
4、商业保险的经营要以盈利为目的，而且要获取最大限度的利润，以保障被保险人享受最大程度的经济保障。
商业保险与社会保险的区别：
1、性质不同：社会保险具有保障性，不以盈利为目的；商业保险具有经营性，以追求经济效益为目的。
2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基础上，只要形成了劳动关系，用人单位就必须为职工办理社会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立双方权利义务关系。
3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管理；商业保险由企业性质的保险公司经营管理。
4、对象不同：参加社会保险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条件的限制；商业保险的对象是自然人，投保人一般不受限制，只要自愿投保并愿意履行合同条款即可。
5、保障范围不同：社会保险解决绝大多数劳动者的生活保障；商业保险只解决一部分投保人的问题。
6、资金来源不同：社会保险的资金由国家、企业、个人三方面分担；商业保险的资金只有投保人保费的单一来源。
7、待遇计发不同：社会保险的待遇给付原则是保障劳动者基本生活，保险待遇一般采取按月支付形式，并随社会平均工资增长每年调整；商业保险则按“多头多保，少投少保，不投不保”的原则确定理赔标准。
8、时间性不同：社会保险是国家稳定的、连续性的制度；商业保险是一次性、短期的企业行为。
9、法律基础不同：社会保险由劳动法及其配套法规来立法，商业保险则由经济法、商业保险法及其配套法规来立法。
第15篇：商场安保系列之商场内顾客纠纷演习
(顾客纠纷) 演习流程
08：30全体演习人员在中厅开会准备。
08：40 全体演习人员就位并对表。
08：45演习开始 018报：02商场正门有人员发放小广告，经劝阻无效对方还在
无理取闹。通知 04 将监控探头对准商场正门
08：46 02：收到。 018请你尽量控制现场次序，商场ERT请立即赶到现场与我
汇合。
08：47 02商场ERT赶到现场发现对方正围住正门岗队员并有 辱骂及推搡的行
为。立即采取以下措施，1）控制事态扩大让商场ERT将A区门岗队员将 018 队员换到卸货区当值， 2）再次 进行耐心的劝解，尽可能带当事人到保安部办公室调解。
08：50 02 劝阻无效 事态有可能升级。02报保安主管：现商场正门有发小广告
的人闹事，劝阻无效。04 请通知值班经理到场。此时现场有顾客围观及起哄。
08：50 01：收到。请你尽量控制现场局面，我马上到场。
08：51葛莹 薛俊 值班经理到场 1）尽可能将当事人带至人员稀少的地方调解2）
疏散围观人员。3）再次劝解对方4）收集对方所发放的小广告（备用） 08：55 劝解无效，对方继续无理取闹并用受机叫人准备闹事，事态进一步升级。 08：56 葛莹 薛俊继续控制现场，由值班经理将现场情况汇报给杨总和米经理并
通知 04 报警。
09：00警方人员到场控制现场当事人，薛俊 葛莹提供对方人员所发放的小广告
给警方，并通知FCC将先前的监控录象调出，以便警方取证。沿途 02和商场ERT负责维持现场次序。
09：10 警方取证完毕，将当事人带至警暑进一步解决。 02 将情况汇报给保安
主管及值班经理。由值班经理汇报给 杨总。
09：15 杨总宣布：演习结束。
注：FCC需作好演习全程的记录。此次演习时间将控制在 30 分钟以内。
第16篇：档案员岗位职责
档案员岗位职责
1、宣传、贯彻执行国家关于档案工作的法令、政策和规定。并努力
完成上级主管领导下达的其它有关档案业务工作。
2、负责规划、协调全公司业务工作。
3、负责接收、整理、分类、统计和保管全公司各类永久、长期保存
的档案资料。
4、严格执行国家《保密法》和本公司保密规章制度，组织做好档案
的鉴定和密级调整工作，对已超过保存或保密期限的档案，提出存毁和解密、降密处理意见。
5、开展档案的开放和利用工作，办理档案的借阅和阅览，利用档案
信息资源为公司各项业务工作服务。
6、档案员在接收资料时，应与移交人共同清点，经查对无误方可办
理签收手续。
7、其它部门借阅或复印资料及合同，必须在档案借阅申请表上有主
管领导的签名或在档案资料借还登记表上签名。
8、制定和组织实施本公司关于档案工作的规章制度，加强档案工作
的规范化，标准化建设，提高档案的综合管理水平。
9、维护档案的完整和安全，做好档案的安全防范，修复、复制和保
护工作。
10、负责组织公司档案工作业务交流和业务培训工作。
第17篇：档案员岗位职责
档案员岗位职责
1、贯彻执行党和国家关于档案工作的方针政策。
2、对全校文书档案、教务档案、学生档案、财会档案进行统一管理。制订学校档案工作的管理制度、工作计划和工作总结，并组织实施，定期检查、总结。
3、负责全校文书档案和各种档案的收集、分类、整理、规范、统计、保管、鉴定和提供利用。
4、做好各级文件的收发、保管、保秘工作。
5、做好文件的取送、传阅、分办、送批和催办工作。
6、做好校内发文的核稿、呈批、校对工作。
7、做好各类文书材料的归卷、保管和立卷工作。
8、办理文件材料的清退，档案的复写和销毁工作。
9、编制检索查找工具和专题材料，积极提供利用，为学校各项工作服务。
10、负责本办公室的文字打印、文件收发等工作。做好教务处日常事务接待工作。
11、建立并完善教师成长档案，每学期一核对一汇总。
12、开展学校档案工作的科学研究，做到标准化、规范化、科学化、逐步实现现代化。
第18篇：传送员岗位职责
传送员岗位职责
1.注意自身的仪容仪表，按照公司规定的要求。
2.做好开场前的准备工作，将杯具及用具放到指定位置，营业时间内保持用具的充足和干净整洁。
3.注意环境卫生，出品部周围及台面必须经常清理，提供一个方便整洁的环境。
4.出品时不能克扣任何一份商品（酒水、食物），一经发现严肃处理。
5.出品的餐具用具应及时回收送与清洁部，认真检查回收的各种用具是否破损，如有及时告知出品部。
6.出品时认真核对出品上的桌号、厢号、品名、数量，保证每一份商品都能及时准确的送到客人位置。
7.工作时间不得做与工作无关的事情。
8.开场前、营业中及收工后主动协助楼面服务员的工作（准备工作、服务客人及卫生）。
9.认真负责，保证服务质量，遵守公司的各项规章制度树立公司的品牌形象。
督察岗位职责
1、遵守公司的规章制度及部门工作制度。
2、熟悉各部门的岗位职责及工作流程。
3、负责各部门营业时间的卫生检查。
4、负责各部门营业时间的礼仪礼节、仪容仪表检查。
5、监督各部门营业时间中是否有违规操作。
6、监督服务员营业时间中是否有玩单行为。
7、监督服务员营业时间中与客人的动态。
8、营业时间中了解各区客人的消费情况。
9、维护与执行公司的各项规章制度。
第19篇：档案员岗位职责
职务：档案管理员姓名：祁慧云
工作职责：
1、协助上级主管制定档案管理制度、工作流程及工作计划。
2、负责集团档案管理制度的执行和对兼职档案员工作的监督。
3、负责档案文件的收发及催办等工作，将已办理完结的文件材料及时进行入库登记、录入档案系统和统计工作。
4、负责档案的分类登记、编号，对档案的分类应做到科学合理，便于查找。
5、严格执行档案资料保密制度，按照规定办理档案借阅登记、移交手续。
6、负责与当地的城建档案馆进行对接和移交档案的工作。
7、负责档案的保管、定期整理、及时更新。
8、按照有关规定执行档案的销毁工作。
9、负责档案室的卫生清洁工作，保障资料室温湿度的调节及记录。
10、完成领导交办的其他工作。
第20篇：档案员岗位职责
档案管理员岗位职责
1、档案管理员必须具备一定的档案专业知识，热爱档案事业，忠于职守，遵守纪律，做好档案的管理、收集、整理及提供利用等工作，并对分部档案工作进行监督、指导和检查，不得玩忽职守。
2、负责文书处理工作，做好文件材料的登记、传递、收集、整理、组卷工作，做到及时、准确、安全。
3、负责管理分部的全部档案，积极主动提供利用，编制科学、实用的检索工具和档案参考资料，提高检全率、检准率，为分部各项工作服务，并努力做好利用效果的反馈工作。
4、档案管理做到科学化、规范化、落实防潮、防蛀、防火、防盗、防光等措施，确保档案的完整与安全。
5、定期做好档案的检查、核对、清理、统计、汇编工作，做到“账务相符”。
6、承办领导交办的其它有关档案工作的任务。
