养生馆理疗师岗位职责

2020-04-18 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:理疗师岗位职责

仁爱百年理疗师岗位职责

1、负责完成理疗的各项技术操作(理疗前须检查电源、线路,保证治疗与操作安全);

2、负责对病人进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项;

3、注意观察病情及治疗反应,如有反应及时处理并与中医专家联系;

4、注意各种治疗量,保证治疗效果,严防差错事故发生;

5、遵守中医专家制定的治疗方案,对治疗种类、部位、方法、剂量、疗程等严格执行,在疗程结束后做出小结,并与健康指导教练进行沟通、汇报;

6、通过亲情沟通,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度;

7、对病人要有同情心,态度和蔼,通过周全的贴心服务为顾客创造更大价值;

8、积极钻研业务,学习新经验,开展新技术和新疗法;

9、负责理疗仪器的安装、保养和管理,定期进行仪器的检修和鉴定。

10、负责药剂、器材的申领和保管,负责浴巾、毛巾、床单、被服的更换和保管。

推荐第2篇:理疗师岗位职责

理疗师岗位职责

直接上司:SPA经理

一.熟悉工作规章制度,做好标准服务程序。

二.准时上、下班,仪容仪表符合规定,保持最佳精神状态。 三.提供高品质服务,整合客人意见及时上报领导,并及时作出调整

方式。

四.做好工作范围内的环境卫生清洁。

五.熟练操作SPA部所有设施设备的使用,并做好维护保养,

防止意外事故发生。

六.做好营业准备工作,将所有护理产品和工具放置整齐、按照标准

定位,并做好产品用量记录。

七.结束工作后将工具、产品物归原处摆放好,按照营业实际情况

关闭电源。

八.热情周到的接待每一位顾客,及时反馈客户意见与上级领导,协

助上级维护公司VIP客户关系;

九.理疗师主要为顾客提供精油按摩、身体护理、面部护理、组合套

餐的服务,专业知识一定丰富,技术熟练并且有一定销售技巧。 十.熟练掌握SPA部所有产品和服务项目,设施设备、价目、营业

时间

十一.配合、协助上级完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销

活动。

十二.积极参加培训课程,认真学习产品知识和业务知识以及技术,

提高自身素质和专业服务技能。 十三.参加部门会议,提前做好会议报告。 十四.完成上级交代的工作并予汇报。

推荐第3篇:中医理疗养生馆 简介[优秀]

中医理疗养生馆

本店以弘扬中医文化,在发展中坚持中医特色为美德,运用“经络激通疗法” ---治疗各种常见性疼痛,能达到瞬间止痛,如腰椎间盘突出、肩周炎、颈椎病、关节炎、乳腺增生、胃肠炎、内外痔疮、足跟疼、腱鞘炎等疾病不打针、不输液、少吃药,使用针灸、艾灸、中医贴敷、药罐等传统中医治疗方法,疗效独特,效果显著!(若有需要可上门服务)

您为您的健康负责,我为您的健康献上爱心一片。

本店将于*月* 日开业,欢迎广大亚健康的朋友前来咨询、体验。(免费体验经络激通一次,时间为**日—**日)

联系电话: 地址:

中医理疗养生馆

本店以弘扬中医文化,在发展中坚持中医特色

为美德,运用“经络激通疗法” ---治疗各种常见性疼痛,能达到瞬间止痛,如腰椎间盘突出、肩周炎、颈椎病、关节炎、乳腺增生、胃肠炎、内外痔疮、足跟疼、腱鞘炎等疾病不打针、不输液、少吃药,使用针灸、艾灸、中医贴敷、药罐等传统中医治疗方法,疗效独特,效果显著!(若有需要可上门服务)

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推荐第4篇:医养生理疗馆营销方案

医养生理疗馆营销方案;(一)我们的市场定位:;1,市场细分:;a)三十五岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作;b)25——55岁的女性,有中等以上的收入;c)追求健康自然的中医养生理疗人群;d)注重养生的安全性,科学性;2,市场定位;中医养生理疗馆——用中端的价格,高端的服务,专业;3,环境定位;a)整体风格:古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上;b)养生

中医养生理疗馆营销方案 (一)我们的市场定位: 1,市场细分:

a)三十五岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等, b)25——55岁的女性,有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生理疗人群。 d)注重养生的安全性,科学性。 2,市场定位

中医养生理疗馆——用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务 3,环境定位

a)整体风格:古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情(中医是中国的国粹,适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉,跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国风,比如旗袍)、宣传单,服务项目名称等诸多方面加以充分烘托)

b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。

外部环境:特色鲜明,体现出养生,健康的元素,以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店,可用:POP介绍服务内容,DM介绍促销内容,音乐吸引人流眼球。(营造气氛)

内部环境:满足顾客的五感六觉,使顾客流连忘返。

1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉;渲染店内气氛,突出产品,增强陈列效果。改善员工工作环境,提高效率。

2、内部色调的选择:色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式:

以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上植物精油,让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。

我们的发展模式要以发展会员,日常促销为主打。

1,会员采用会员卡形式,会员充值刷卡可以享受8.5折优惠。 2,日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。

(二)开业以及日常营销方案: 1,开业策划: 1)策划目的 1.通过活动宣传中医养生理疗概念,为新店积攒人气。 2.倡导自然健康的中医养生理疗观念,古法养生,安全有效。

3.宣传公司理念:用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务 2)策划方案

活动时间:20 年 月 日

活动主题:“养颜,养身,养心”——中医养生理疗新主张 活动形式:现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵 活动前期宣传:

1.海报,传单:主要派发DM宣传单:在本地人流多的地方比如大型商城,超市派发传单;在高档小区,政府部门等特定人群处派发传单;小车广告,在停放的小车插宣传单,你懂的!

2,若定位高,资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告,报纸宣传(软文)。

3,联系市区几家事业单位工会,大公司工会,银行等, 赠送体验劵或者抵价券。 4,充分利用老板自身人脉关系,送人情卡吸引顾客。

5,预备1000只彩色气球, 活动流程:

推荐第5篇:养生馆技术总监岗位职责

技术总监岗位职责主要分以下三部分内容: 1.核心技术管理 2.仪器设备、产品管理 3.项目改善、研发管理 具体职责为: 本职工作:

1、业务素质过硬,深刻领悟蓝氧系列项目,且对所有项目均100%全面掌握,同时精通各项目的手法。

2、负责培训美容师/健康师的专业知识及手法,做到手法娴熟统一,精通专业知识

3、负责店内仪器、产品的操作、培训。

4、配合门店做顾客的美容和养生的讲座

5、配合美容师/健康师的招聘考核

6、对当地市场信息进行相关收集并反馈,根据市场对项目及仪器做合理调整、规划,确保项目竞争力。

7、负责对新员工进行企业文化及接待、服务礼仪的培训

8、负责总结项目服务话术及产品卖点话术 直接责任

1对顾客的满意度负责 2对仪器、产品负责

4对门店员工操作及专业素养负责 素质要求 1亲和,说服力 2组织管理能力 3过硬的专业知识 4较好的个人形象 5激励和培训能力

推荐第6篇:中医理疗馆申请书

关于筹建中医理疗馆的申请书

沙市区卫生局:

荆州市同源堂大药房是于2008年9月成立的一家以个人经营为组成形式的企业,一直以来,我们秉承着以“诚信为本、同甘共苦、饮水思源、回报社会”的经营思想为服务理念,在五年的时间里,我们的发展在广大新老顾客的支持和认可下,有了一个良好、稳定、协调的发展,但是随着市场竞争的日趋激烈以及消费群体思维和习惯的转换,我们越来越感觉到单纯的静态销售已经满足不了广大市民对健康的需求,所以经过我们的市场调查以及结合我们自身的实际情况,特向贵局申请成立中医理疗馆,我们对市场需求的调查表现在以下几个方面:

1.现代社会发病率的逐年攀升,亚健康人员的大幅度增加。

2.健康市场传统感恩文化影响深远。子女总是希望父母健康长寿,

并且乐意更好的回报他们!

3.中医理疗保健作为一项古老的中医药文化,已形成了一个富有朝

气的新兴产业。

4.市场上各类中医理疗服务机构数量众多,但缺乏较有影响力的品

牌,服务项目大同小异,缺乏强有力的特色塑造和宣传。

5.服务定位则呈两极化现象。一种是高端养生保健会所,服务品质

较好,但针对高端人群,收费高昂;另一种是街边小店,价格低

廉,但是服务品质无从保证,更谈不上专业性和品牌。

6.当代主流医学模式的发展正从注重疾病诊治向关注生命全过程

的健康监测、健康维护、疾病控制发展;医学服务模式从以疾病

为中心向以病人/人群为中心转变,从针对个体转向针对个体、家庭与社区,从以医院为基础转向以社区为基础,从以医疗为重点转向以预防保健为重点。

以上就是我们对中医理疗这一市场需求洞察的几点情况说明,为打造一家专业的社区化中医理疗服务机构,我们现有的硬性服务和软性的服务优势在于以下几点:

1.健全的管理机制。五年的时间里,我们从一家门店发展到了现在的七家,员工也从最初的几人到现在的几十人,俗话说“没有规矩不成方圆”,在这几年的时间里,我们逐步的完善了各种管理机制和管理制度,一切工作都井井有序、各负其责的在进行着,只有这样,我们的企业才能走上一条规范化的道路,也才会有更好的发展。

2.专业的中医理疗团队。目前我们门店有五位资深的老中医专家,都是从事多年中医生涯的专业人士,涉及的专业面也非常的广泛,在门店都给广大的新老顾客带来了良好的健康咨询;还有一支从医学院毕业的朝气蓬勃的有为青年团队,他们都是中医推拿、针灸专科毕业的莘莘学子。经验丰富的老中医人员和接受现代医学熏陶的有为青年组成的团队给我们中医理疗馆的开办打下了一个坚实的基础。

3.宽阔的经营场地。拟开办的中医理疗管地址位于我们同源堂大药房江汉南路店的二楼,经营场所的面积是152平米,对于我们筹建中医理疗管的环境规划有很大的施展空间,我们将会以“整洁、明快、简单、大方、精致”的视觉感知和环境体验来展现我们的治疗性特点、专业化品质以及健康服务的品牌形象。

4.稳定的客户群体。自我们同源堂大药房2008年成立以来,得到了广大新老顾客的支持和厚爱,那是因为我们一直以“诚信、协作、感恩、孝顺、忠诚、奉献”的理念为我们的服务精神,所以我们得到了认可,我们有了自己稳定的消费群体,我们有了自己忠实的会员,我们也有了相信我们的同源堂亲人。

结合以上几点,我们会充分利用我们现有的资源,来重新打造一个更适合广大群众需要的健康产业的团队,“顾客的需求是我们全力以赴的事业”,相信我们会更专业、做的更好。

恳请贵局批准为盼,谢谢!

申请单位:同源堂大药房2013-9-15

推荐第7篇:养生馆经营之道

如何经营中医养生馆(少斌和计务必看下)

一个能赚钱的养生馆,一定要能满足相当一部分人的需求,有巨大需求市场,才能产生巨大利润。 一个能赚钱的养生馆,一定要和同类市场竞争对手有差异。蛋糕再大,共享的人多,分到每个人手上的也只是一小块。养生馆,要在差异中求发展。很显然,遍地开发的足浴、桑拿等等养生馆,差异性不明显,这样的养生馆,比拼的是豪华的装修,场地的大小,结果往往是入不敷出,难以为继。 一个能赚钱的养生馆,必须具备一定的科技含量,这个科技含量不是指拥有多少高科技设备,而是指拥有多少真正有益养生的养生知识以及一整套把养生馆推向市场的科学方法。

一个能赚钱的养生馆,既要能推广,又要能防止复制。

这种养生馆,是一种高端文化养生馆,以文化养生知识来催化市场,回报轻松、超值

大的SPA以环境见长,连锁以效益为突破,小店以特色吸引,连锁在于品牌得延伸,进货都一定的价格优势。

随着人们收入水平的提高,人们追求健康长寿的愿望增强,加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降,使得人们对健康养生的需求逐年增加,而图书、电视和政府等对中医药的重视,又使得谈中医、学中医、看中医、重视中医养生的民众越来越多,于是乎,神州大地,掀起中医养生热潮,美容院、按摩院、浴场、养生会所均打出了中医保健、休闲养生的广告招牌,推出推拿、拔火罐、刮痧、足疗、汗蒸等属于中医药保健技术范围的服务项目。

然而,透过媒体报道和行业协会的统计,这些经营机构推出的中医养生服务水平参差不齐,其整体的赢利状况也并不乐观,经营业绩好的中医养生机构并不多。

那么,如何经营一家真正的中医养生馆呢?笔者根据自身的经营实践结合策划经历,提出如下思路,供经营者参考。

一、名副其实做中医——在设计养生产品和服务时应遵循中医养生的思想、步骤和方法体系。

很多从事足疗、美容或保健品行业的人来做中医养生服务行业,因为他们沿用以往经营的思路,而忽略了中医养生自身的技术特点,导致服务效果不理想。

要知道,中医养生服务行业与足疗、美容、保健品等行业相比有两大显著特点:一是消费者专业度不够、信息相对不对称,消费者相对不懂得自己到底需要怎样的服务;二是在技术服务流程、技术理念及方法方面,有明显的不同。从客户的认知成熟度的角度来看,美容、足疗在消费者心中基本属于类似家门口超

市的概念,属于日常消费的概念,消费者相对比较清晰应该消费什么以及如何消费,而中医养生由于涉及到健康与医疗的专业知识,属于专业消费的概念,大部分消费者欠缺这方面知识,所以需要专业的中医养生专家或技师的引导,才能让消费者达到比较满意的状态。也就是说,在中医养生领域,专家(或技师)比客户更懂客户应该接受什么服务,就好比你到医院,你不会跟医生说,请给我打一针什么阵或给我来一盒什么药,要不要打针、打什么针、要不要吃药、吃什么药或要不要做手术,做什么手术,这些不是你来告诉医生怎么做,而是你要听医生的。

总之,中医养生不同于西医,也不同于保健品(源自西方营养学),还不同于美容和足疗。中医养生服务要让消费者达到真正满意的调理养护效果,需要贯彻五大基本思想、八大原则、六大基本步骤,以下详细阐述。

1、养生馆的产品和服务设计应贯彻五大基本思想

整体观:中医养生理论,特别强调人和自然环境、社会环境的协调,讲究体内气化升降,以及心理与生理的协调一致。人既是自然界的人,又是社会的人。影响健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社会和心理的因素,这是自古以来人们已经感觉到的客观事实。在诊断时,中医充分运用了诊断的全息性,从机体的整体性反应推断病因。在治疗与调理时,中医强调了对证治疗,对证治疗即是针对机体在患病过程中整体反应清空的差异而采取的不同治疗方案,相应的,中医治疗遵循证异治异、证同治同的原则。

辨证论治:中医养生强调因时、因地、因人而宜,强调养生保健要根据时令、地域和个人的体质、性别、年龄的不同,而制定相应的养生调理方案。

以平为期:中医认为,人体在正常生理状态下,阴阳是保持相对平衡的。如果出现一方偏衰,或一方偏亢,就会使人体正常的生理功能紊乱,出现病理状态。人体养生离不开协调平衡阴阳的宗旨。

上工治未病:《黄帝内经》中有“圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱”的思想,另外一部医学巨著《千金药方》中也提出“上医治未病之病,中医治欲病之病,下医治已病之病”,这些都与现代医学预防为主,心身保健预防医学观点相符。

调动本能(正气):中医养生是靠彻底调动人体自身潜力(内),充分利用外界有利因素(外),进而达到整个身心平衡和谐的养生方法。中医认为健康是“正气存内,邪不可干”的自我稳定的生态平衡。正气是指人体自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。健康的时候是邪不能干扰破坏正气所维持的稳态。医生治好病意味着医生是标,病人是本,标本相得,邪气乃服。邪气只是服了,而不是没了。也即是医生通过调节人体阴阳平衡,使人体的抵抗力与致病因素作用力相对平衡,达到健康的目的。

2、中医养生服务的设计应遵循八结合原则

自我调养与养生馆服务相结合:中医讲“病人为本,医生为标”,又讲“三分治,七分养”,所以客户的身体要恢复并保持健康,光靠养生馆技师和专家的调理是不够的,客户自我的调养,无论是“起居有常”还是“饮食有节”、“不妄作劳”、“情志条畅”等都非常关键。

传统方法与现代方法相结合:一方面,无论社会如何进步,科技如何发展,我们人类所具备的生物学属性总是始终没有发生本质的变化,总还是“沉重的肉身”,总还是要“吃喝拉撒”,总还是要新陈代谢,从这个意义来说,古老的中医学历经数千年检验,运用到现代人身上都还是有效的。另一方面,从产品本身的易用性来看,由于现代研究人员的努力,多少会在已有的中医药原理基础上对产品加以改进,从而让专业人士和客户使用起来更方便,这种现代方法是值得采用,而不必加以盲目排斥。所以我说要传统方法和现代方法相结合,正是基于这个角度来考量的。

个性化方案与标准化产品相结合:在养生馆的产品服务设计过程中,个性化方案是必要的,因为客户的健康问题具有个性化的一面,在设计调理方案时要做到辨证论治,要遵循因时、因地、因人的三因制宜原则,还有考虑客户的经济状况、工作状况、家庭状况等,制定个性化的解决方案,在个性化的方案的指导下选用标准化产品。个性化方案里面,有些是不用客户花钱,比如对客户的生活方式的指导建议,但标准化产品是养生馆的赢利点,同样是必不可少的。个性化产品与标准化产品,两者缺一不可。少了个性化方案,调理效果不会理想,少了标准化产品,则赢利无法保证。

立即显效(治标)与根本解决(治本)相结合:好的调理方案,如果不能让客户立即看到效果(治标),则客户对养生馆的信心和信任度必然大打折扣。但光是有立即的显效,却无法根本解决客户的健康问题,就像有些西医西药治疗某些疾病一样,同样无法留住客户。

养生服务与教育服务相结合:客户的很多健康问题是因为无知造成的,不懂得健康养生之道造成的,患了疾病或处于亚健康状态之后,尽管有了养生馆的服务业也还是不够的,因为人是一个动态的平衡,随时可能会受到“六淫七情”的侵袭伤害,再加上中医所说的“三分治,七分养”,而七分养往往不是在养生馆场所内。所以好的调理专家,即应该是一个好的调理专家,又应该是一个好的老师,要告诉客户在家里或工作时要有好的生活方式和养生方法。善于经营的养生馆应该定期以不同的形式来教育客户,帮助客户掌握中医养生的知识和简单易用的技能。

身体调理与心理调理相结合:中医讲“形神合一”,指的就是人作为一个整体,其身心是相关的。身体的不舒适会导致心理情绪的不平和,心理情绪的不平和也会导致身体上的疾病或亚健康。所以养生馆在给客户做调理方案时,一定要同时调理客户的身体和心理(情志)。

治未病、预病与治已病相结合:养生馆毕竟是做“养生”、“调理”而不是“治疗”的地方,所以对于有些客户,已经患了严重的显性的疾病,养生馆的专家或技师,首要的事情是要告诉客户去医院做治疗,以免延误客户的治疗时机。养生馆不应该去做医院应该做的事情,否则不仅会引发信任危机,更可能会牵上法律官司。再有,中医讲求“上工治未病”,所以对于一些客户,他们在医院做体检或检查时没有查出的问题,养生馆可以经由中医专家或检测设备探查出来,这时养生馆有责任和义务告诉客户这些“未病”或“亚健康”的问题所在,这正彰显了养生馆和医院相比的优势所在,也是对养生馆从业人员的职业素养方面的要求。

多种调理手段相结合:中医博大精深,其治疗调理手段多种多样,长期以来形成了“砭、针、灸、药、导引、按跷”等六大基本技术体系,而随着现代科技的发展,现代科研人员也研发了许多辅助调理的工具和产品,养生馆不妨根据客户的个人偏好,结合客户的自身健康状况个性化的为客户用多种调理手段协同调理,以达到客户的最大满意度和实际调理效果。

3、中医养生服务应遵循六大基本步骤:一诊二评三预警,四治五调六养护

一诊:诊断过去。主要通过对医学体检报告及已患疾病信息来诊断客户过去的健康状况,在制定调理方案时要充分考虑到过去已患疾病的问题。

二评:评估现状。中医辨证和设备检查的“人机合参”,结果更客观准确。中医辨证包括中医四诊评估和体质经络评估,设备检查常见的有人体代谢免疫评估、营养评估、特色项目评估和人体健商评估等。

三预警:发现未病之病,实现疾病“早期预警”。常见的有人体基因分析、心脑血管24项评估、鹰眼全身扫描健康评估、心功能动脉硬化无创评估等。

四治:医学咨询导医导诊。根据前面所说的“治未病、预病与治已病相结合”原则,对于有些客户,已经患了严重的显性的疾病,养生馆的专家或技师,首要的事情是要告诉客户去医院做治疗,以免延误客户的治疗时机。所以这一步就是在发现客户有疾病时告诉客户应该去哪就医,就医应该注意什么问题等。

五调:在养生会所由专业的中医调理专家或技师实施。常见的调理手段包括饮食调理、营养免疫、心理调理和经络调理等四个方面。经络调理有常见的八法——熏、蒸、浴、灸、推、拔、刮、熨。另外还有所谓的督脉经络调理、子午流注、灵龟八法、痛症调理、膀胱经导引排毒、五行罐疗、电热砭石刮痧、二十四节气艾灸法、熏蒸、足疗、耳穴、光波能量调理等都可以归为疏通经络的调理方法。

六养护:与上一步的调理不同,养护这一步不在养生馆进行,不是由养生馆的专家或技师实施的,是客户自己要实施和注意的。养护主要包括起居、运动、环境和文化四个方面。起居养护是指合理地安排起居作息,妥善处理生活细节,保持良好习惯,建立符合自身生物节律的活动规律,以保证身心健康,延年益寿的方法,谓之生活起居养生法。生活起居养护涉及起居有常、安卧有方、不妄劳作、居处适宜及衣着宜忌等内容。运动养护,常见的有真气运行法、道家丹道、少林内功、禅坐、五禽戏、六字诀、八段锦、易筋经、三一二经络锻炼法等。环境养护包括旅游养生、风水咨询、居家环境调理等方面。文化养护指通过参加国学大讲堂、国学培训、琴棋书画等艺术活动来进行养生。

二、跳出养生做养生——养生馆的整体定位要做成广义养生会所模式

养生馆不能简单定位为满足顾客的健康需求,因为养生作为一种相对比较“奢侈”的需求,需要有一定的消费能力,这部分人往往是社会精英,按照马斯洛的需求层次理论,他们往往同时有高层次的需求,如归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、自我实现的需要、超

越需要等,如果因为满足生理需要而导致高级需要满足的时间被占据,则顾客很可能放弃来会所做健康调理,这也是大部分社会精英往往忙的没有时间去养生馆调理的原因。客观的现实是,他们中的部分人往往是忙死、累死的。

从企业经营的角度看,如果养生馆设计的产品和服务如果仅仅为满足顾客对养生(狭义的身体健康)的需求是错误的,而大部分养生馆恰恰犯了这个错误。

养生馆要满足客户的需求最好是兼顾了客户的养生保健需求(有健康)、事业发展(有钱)、学习求知(有智慧)、公益慈善(有爱心、有面子)等,也就是说要综合考虑满足顾客的低级需求和高级需求,综合考虑满足顾客的健康养生需求和非健康养生需求,这样养生馆才能成功。在这方面,很多美容院在原有基础上(满足客户对美的需要)加上养生保健板块(满足客户对健康的需要),往往获得了成功。再有就是类似良子足疗业获得了成功,良子足疗就是兼顾考虑满足顾客的舒适(休闲放松)及商务社交(满足客户的事业发展需要)的需要。

还有的企业经营者,往往把养生馆作为企业其他业务经营的辅助工具,比如作为促进企业公关的力度,这样的经营思路也是对的,也是跳出养生做养生的系统经营思想。

总之,养生馆不要仅仅围绕客户的健康需求做狭义的养生馆,而要做成满足客户多种需求的广义养生馆,那么何谓广义养生会所?请参考拙作《广义养生论》便知答案。

三、依靠组合做赢利——养生馆的赢利模式设计要设计成金字塔赢利模式

中医养生保健服务技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题,导致巨大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙混杂,质量水平参差不齐,技术与把戏一色,高人共骗子齐飞。

这样造成的一个直接后果是:即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。

那应该如何应对呢?正确的做法是组合不同的产品,区分不同的顾客,设计成金字塔赢利模式。

也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,主要分为两部分:一部分是没有特色和差异化的产品或服务,它们作为利润的金字塔底部分,这些产品或服务大多是微利或不赢利的;另一部分则是非常有特色和竞争力的产品或服务,这部分产品或服务,客户对它们的认知利益应该要非常高才可以,它们作为金字塔顶,可以销售价很高,这样利润就自然不愁了。

另一方面,过去中医治病讲究“穷人治病,富人掏钱”,颇有点“劫富济贫”的味道。过去的历史证明,这个赢利模式是行得通的,史玉柱的《征途》游戏,同样是这个赢利逻辑,即:赚有钱人的钱,有钱人和穷人获得同样的快乐,理应支付更多。但穷人的时间没那么值钱,几乎所有国家的遗产税也是这样,遗产越多,交的税越重。所以,把这个模式应用到中医养

生馆的经营同样有效。有钱人和穷人同样恢复健康,有钱人理应支付更多。对于有钱的人,设计的调理方案应该包含的是价格昂贵的,对养生馆来说也是利润丰厚的。养生馆赚钱就靠金字塔顶的有钱的这批客户,对于金字塔底的“穷人”客户,能够保本不赔就可以。

总的说来,“金字塔”赢利模式,就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品,既要有高端客户,又兼顾低端客户,组合起来,分别对待,则养生馆赢利不难矣。

三、依靠组合做赢利——养生馆的赢利模式设计要设计成金字塔赢利模式

中医养生保健服务技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题,导致巨大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙混杂,质量水平参差不齐,技术与把戏一色,高人共骗子齐飞。

这样造成的一个直接后果是:即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。

那应该如何应对呢?正确的做法是组合不同的产品,区分不同的顾客,设计成金字塔赢利模式。

也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,主要分为两部分:一部分是没有特色和差异化的产品或服务,它们作为利润的金字塔底部分,这些产品或服务大多是微利或不赢利的;另一部分则是非常有特色和竞争力的产品或服务,这部分产品或服务,客户对它们的认知利益应该要非常高才可以,它们作为金字塔顶,可以销售价很高,这样利润就自然不愁了。

另一方面,过去中医治病讲究“穷人治病,富人掏钱”,颇有点“劫富济贫”的味道。过去的历史证明,这个赢利模式是行得通的,史玉柱的《征途》游戏,同样是这个赢利逻辑,即:赚有钱人的钱,有钱人和穷人获得同样的快乐,理应支付更多。但穷人的时间没那么值钱,几乎所有国家的遗产税也是这样,遗产越多,交的税越重。所以,把这个模式应用到中医养生馆的经营同样有效。有钱人和穷人同样恢复健康,有钱人理应支付更多。对于有钱的人,设计的调理方案应该包含的是价格昂贵的,对养生馆来说也是利润丰厚的。养生馆赚钱就靠金字塔顶的有钱的这批客户,对于金字塔底的“穷人”客户,能够保本不赔就可以。

总的说来,“金字塔”赢利模式,就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品,既要有高端客户,又兼顾低端客户,组合起来,分别对待,则养生馆赢利不难矣。

四、跳出单店做连锁——连锁经营是养生馆品牌赢利的必由之路

如前面分析,因市场鱼龙混杂,劣币驱逐良币,导致客户的认知利益低,因而即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。由于很难短期内做到顾客认知度的提升,以及无法有效降低企业的运营成本,所以一条可行的路子就是:不以单店的营业业绩为成功的标准,事实上目前行业里业绩相对较好的企业都是因为加盟连锁做的不错,其赢利逻辑是范围经济

和规模经济。

六、不为招商而招商——构建系统能力,帮助合作者持续成功是王道

中医养生行业不像西医,有完整、完善的价值链,因此在发展招商时往往很难保证加盟者像自己一样成功。

很多养生馆经营者以为只有注入自己的产品和技术,就会很容易,事实证明是极其错误的。养生技术人才跟不上、产品研发无法及时有效升级、市场无法持续培育、管理人才无法跟上经营规模的扩大等都是他们失败的原因。

所以,只有围绕企业构建系统能力,把合作者当成企业的利益共同体以及可持续发展的合作伙伴,真正帮助加盟商持续经营成功才是王道,具体来说需要注重四个方面:

注重专业技术人才和经营管理人才的培训与输出,方可确保合作加盟者的成功。

注重产品研发的投入,方可确保加盟者后续的可持续发展,确保加盟者持续与你的企业一起发展。

注重市场需求的持续教育与引导,扩大行业的容量,才能确保加盟者持续成功。

注重产业资源的横向联合与纵向整合,优化产业生态链,有利于扩大本产业的地位。因此好的养生产业经营者要注意站在行业整体发展的眼光积极整合资源,完善产业链的建构。

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(作者简介:曾军庆,男,北京商之道投资顾问有限公司首席顾问,广义置换论及系统创新思维方法论创立者,专注于战略咨询与商业模式策划。)

五、跳出商业做商业——公益战略和公益营销模式的有效运用

健康行业既属于商业,又属于公共事业,因此无法像其他纯粹商业一样运作,需要照顾社会公共利益,需要兼顾社会效益。

这种公共事业特性,要求在面对客户时可能无法像其他行业一样一味暴利,否则会遭到媒体、社会和政府的声讨,甚至会遭到中医专家的指责。

张悟本推出2000元的挂号费,饱受质疑,虽说张悟本有造假学历之错,但从另一面反应出大家对中医高额挂号费的不认同,其实与西医巨额的检查费而言是微不足道的。中国中医研究院基础所门诊部曾经推出千元挂号费,也曾在社会上引起了不小争议。这些都是很好

的证据。

所以,既然健康医疗行业不完全是商业,所以不能把养生完全当做商业来做。

另外,老百姓的看病贵和看病难,已经是目前中国的“社会问题”了,而中医养生因其治未病和简便验廉的特点,在解决这个社会问题方面具有特别的优势,这就决定了做中医养生服务的企业会自发产生“公共效应”。即除了能给企业自身带来效益外,还能给社会创造效益。既然能给社会创造公共效应,那么借助社会力量来平衡企业的前期投入,让企业渡过艰难的起步阶段就很有必要。

具体的做法有:借助政府的相关政策、基金会的捐助政策、行业协会、新闻媒体等社会力量,具体应用根据具体情况来确定。

推荐第8篇:养生馆案例

养生馆治疗案例

一、

被乡村医生断定只剩3个月生命的消瘦老人,竟然3个月后乐开了花?

人生七十古来稀,包先生在无休止的反复治疗中竟然度过了70岁,但是,就在2017年3月份,在被县里面医院放弃治疗之后,因为身体痛苦之后在乡村医生哪里寻求最后的安慰。然而,意想之中又晴天霹雳的是,乡村医生竟然说:你最多只剩下3个月了。无限的悲痛和不详的预想立刻充满这个普通的农村家庭。

人生在世,最悲催的莫过于这个阶段了。死吗死不了,活吧也活不久,但是疼苦并未有丝毫减轻,你到底治还是不治?如果家庭比较贫穷,那还是有心无力啊。

包先生的痛苦其实还不止于病痛,而是几十年来,从来就没有被医院和医生正确的诊断过病情!!!(一直都按照肺结核、肠胃病来治疗)

这是何等的残忍的事情,钱花了不少,却是无底洞,病越治越重,身体越来越差,并发症越来越多,恐惧充满了家庭,累积儿女子孙。

幸好包先生的爱人并未放弃他,不管如何,都希望能想办法寻找民间高人治病,能多活一天算一天。

幸好经贵人介绍,了解到北海有家苗家本草养生馆。

不管如何,事到如今,人到此情,也没有什么退路了。试试就试试吧。

至今已经经过了将近4个疗程的治疗,病情康复的比想象好多了。

首先苗医本草养生馆创始人陈著荣在10分钟之内就正确诊断了病情。一直被误诊的病情其实是:肺寒,而且是极寒,肺功能以及极度低下,换句话说就是肺功能只剩下10%左右,所以一直喘气不已。

7月底回来养生馆复查拿药时,各项指标都恢复的相当好,比想象中都好。然后就拿了第四个月的药,陈著荣医生当时交代说:你的康复给了大家很强的信心。那么治疗的最后两个月开始我要给你坚持配合,我给你把病治断根吧。

“首先第五个月你要准备老鸭喉管,然后和我配给你的苗医一起煲(具体方法到时介绍给你),这样大概一个月下来,你就不喘气了。”

“最后第六个月,就是根治的关键时刻,我会配给你断根药,吃了之后,把你的病根直接排泄出来,是一条像火柴杆那么大的,大概一厘米长的黑色的很硬的枯根。”

只要这个病根一出来,你的病就彻底好了,以后都不会复发。

恭喜你,一定要坚持到底!祝福你早日康复!

二、

肝癌脑瘫连救三代,治癌苗医名不虚传!

百年修得同船渡,千年修得共枕眠。短短两句话却道尽了缘分的珍贵与稀缺。

俗话说:救人一命胜造七级浮屠,然而在广西北海有个悲惨的家庭,祖孙三代三人,分别得了肝癌而且是晚期、腰椎间盘突出、脑瘫,全家人生活在水深火热之中。而如今却因为天降缘分,福气到了而快速获救,从此家庭欢声笑语,生活重燃希望,实乃是不幸中的万幸。

患上肝癌肝大量腹水的是这个家庭的奶奶,最严重时肚子肿胀,被形容像怀孕了5.6个月,住院无法治愈,却几乎花光了家里的积蓄。作为户主的爷爷只能拼命的到汪洋大海捕捞海产品回来销售维持生计;作为儿子的就去开出租车赚钱给母亲治病,看着母亲奄奄一息,全家显得暮气沉沉。

儿子因为每天早出晚归开出租车赚钱,饮食也不正常,工作劳累辛苦,日积月累腰肌劳损,腰椎开车出现问题,疼痛难忍,但是他为了赚钱给母亲治病,养家,只能咬牙拼命干,实在顶不住了就到医院打点滴。但是这么严重的腰椎疾病岂是几瓶点滴能治好呢?

俗话说:福无双至祸不单行,有时还真有些道理。这家人真是太惨了。开出租车辛苦赚钱也就算了,却生了一个脑瘫的儿子,(出生时受伤至瘫)一只脚不能正常走路,右手右脚内勾,是用大脚拇拐着半边脚走路,最简单的右手拿一张纸都拿不稳。不是不想治,是确实没有听说过那个医院能治好脑瘫的,再加上高额的治疗费用,会把家人直接吓傻。

你说,世界上还有多少这样的家庭!每天以泪洗脸,等死度日。每天沉浸在悲伤之中,全家人失去欢乐、金钱、自由。。。多么多么的希望有一个神仙从天而降,轻轻松松的为家人快速解决所有的病痛,让家庭重新沐浴在欢乐开怀之中。。。。

你不是在异想天开,你也不是白日做梦。因为,这个悲惨的家庭已经康复了,而且时间很短。肝癌晚期腹水像怀孕几个月的老奶奶仅用了60天就基本治好了,然后继续吃苗药巩固了2个月就彻底的治好了。不但治好了而且是根治---治好后比生病前获得更加强大的生命力。

而腰肌劳损、腰椎疾病确实是小菜一碟,不到15天就搞定了。

你更关心的是高难度的脑瘫!这个是怎么处理好的,其实非常多人关心,那就重点说这个病吧。

8岁的孙子是从一只脚不能正常走路,右手右脚内勾,只能是用大脚拇指拐着半边脚走路,右手拿一张纸都拿不稳到1个月后可以拿筷子吃饭,2个月可以提5斤水,3个月就可以写字了,治了6个多月,已经想学小提琴了!

最令人称奇的是,在治疗这位脑瘫孩子时,用神奇的苗药敷他的头部,有淤血从患儿耳朵里流出来,整整流了15天才停止,没有淤血后,孩子变得开朗大方,整个人像阳光一起明亮起来。短短半年后,孩子不仅走路如常,整个人因为全身筋的快速成长伸张,毫不犹豫飙高了18厘米。

大家眼前的这一家人,无不感慨万千,一个癌症晚期奄奄一息的老奶奶、一个积劳成疾的儿子、一个脑瘫的孙子,一家三代三个人,居然在短短的半年内在这位医生手中魔幻般康复了,太不可思议了!太难以想象了!

世上还是有高人的,只是你的福气够吗?你修的缘分到了吗?深刻反省自己吧,如果你有重病,请你毫不犹豫的联系这位医生。仁心宽厚的苗族名医陈著荣医师。

三、

城都在追念英雄骆春伟,而英雄却无比感激她!

近日清明节前,随着北海第一座英雄雕像落成在英雄最后所在工作地点广西北海市银滩镇侨港码头旁而重启了万千人民的感念和眼泪。

不曾忘记2016年10月20日11时许,北海市侨港镇港口一渔船着火,该镇电建边防派出所所长骆春伟在抢救群众生命财产中不幸牺牲。

随即受到广大民众自发的真情怀念,纷纷为北海有这样的人民好儿子而自豪。 这次雕像的落成我们看到包括党政军警在内的很多领导都出席了,这是给“珠城勇士”表达最高的敬意。让全社会看到了党和国家政府对于舍身为民的人民英雄的标准态度,净化社会风气,引导并践行毛泽东主席提倡的“为人民服务”的本质理念。 在此前举行的各种英雄事迹报告会上,我们看到事迹确实感动了包括北海市市主要领导在内的无数铮铮汉子。

北海,因为有这样的好儿女而骄傲,激发了社会各界对新时代“英雄”定义的讨论和思想升级,成为学习的榜样。

英雄可以安息了。但是他的母亲却因为听到噩耗悲伤不已而昏死过去了。 就在英雄也无能为力的时刻,她出手了。

街坊邻居立即打电话向陈著荣求救。

陈著荣放下手中工作马上奔向不远处的英雄所在派出所附近,轻车熟路的把英雄的母亲就救活了。

谁知,家属不断哭诉,说老人身患多种疾病,多年来辗转全国多家大医院都无法根治,甚至随着年龄增长而越来越严重,家庭又发生了噩耗,顿时陷入无限的绝望中。 陈著荣看在眼里,急在心理,治病救人是天职啊。随后给老人做全面诊治,吓了一跳,原来全身都是病,而且很严重。

颈椎问题,腰椎问题,风湿性关节炎,慢性胃炎,肝炎,小三阳。。。 不过这些病对于专治绝症、癌症的陈著荣来说只是小事罢了。经过精心治疗和护理,不多久,英雄母亲身体便恢复了健康,全家对陈著荣感恩戴德。

想想,英雄地下有知,全城都在追念自己,而自己却无比感激陈著荣!

四、

陈著荣治好绝望的肺病患者

感谢陈医生的再生之恩:治好我绝望了35年的顽固肺病

感谢信 --感谢陈著荣苗医的再生之恩

[导读] 我是一名30多年肺部顽疾患者,30年来,走遍全国各大医院,遍访各地名医,专家,我亲历了所有病人经历的一切:肉体苦痛,精神折磨,经济压力,令我深感生命的脆弱和病痛的折磨。

直到2016年5月来到北海陈著荣保健中心,经过两个月的苗药治疗,经历了一个神奇的过程,我身体的肺病病痛得到根治,我从来不敢奢望这个结果,但是实实在在发生了。在这里,我得到陈著荣医生的坚强鼓励,苗药的神奇药效,我现在怀着快乐幸福的心情来表达对陈医生的感激,并撰此信感谢陈著荣苗医的再生之恩!

尊敬的陈著荣苗医:

您好!

我是李传礼,77岁了,30多年前患了肺病,因当时家庭经济差没有及时就诊治疗,拖得时间长就成了肺病顽疾,身体每况愈下,晚上咳嗽,呼吸紧,难以睡个安稳觉,平时不能干重活,身边朋友也不敢和我多接触,他们觉得肺病会传染,我非常苦恼。

我兼受着身体病痛和心理孤独的双重折磨。所以我也跑了很多医院,看了专家医生,医院的专家对我都是一样的回复:由于时间太长,导致病情无法根治,建议放弃治疗。家家医院都判我死刑,让我非常的无助和绝望。

直到一次偶然的机会,我在路上看到北海陈著荣保健中心的宣传资料,上写着苗医陈著荣专治各种疑难杂症(脑瘫、高血压、腰椎间盘突出、股骨头坏死、肝病/肝硬化、肾病、中风、鼻炎/鼻癌、胃穿孔、不孕不育症等)。我抱着试一试的心态,第二天一大早就按资料上的地址过去找陈医生。我只是抱着一个小小的要求:让我的身体病痛减轻一点,晚上能睡个觉就行。来到北海陈著荣保健中心,陈医生给我细致地进行五指把脉,甚至还没有看我之前的病历,她对我亲切的微笑,给我鼓劲:“你的肺功能严重受损,需要好好调理和治疗,用三个疗程的药应该没问题了”!

30年以来,我已经习惯了医院的冷冰冰,早起的排队挂号,换来10分钟医生的简单询问然后就是各种冰冷机器的检查,等待检查结果,还是冷冰冰的几句文字就将我打发。从没有哪个医生会对我如此微笑和鼓励,给我温暖,陈医生当天就给我开了3个疗程的苗药,并耐心地给我讲解药物服用注意事项,并交代每个疗程需回来复查一次,以便确认下一疗程药物是否要调整。

我服完第一疗程的药后终于能睡了个好觉,我太累了,30年时间以来第一个整觉。这也让我的心从温暖转到了感激。

第二疗程后,陈医生给我复查,开心地问我:你现在感觉身体如何,是否还有不舒服的?我说,没有不舒服的了。陈医生说,从诊断结果看,你的肺功能已正常,已经好了。不需要再服药了。

这个结果真的让我难以相信,幸福来得太突然了。

在和陈著荣医生相处的2个月时间,她让我感受到了温暖、鼓励和爱心,也感受到苗药的神奇,更感受到了中医对人体的尊重。这么宝贵的资源,我彷徨/寻觅了30年终于找到,这是我的福分,我的造诣。陈著荣医生的医术高超,她擅长于疑难杂症如脑瘫、肿瘤、高血压、腰椎间盘突出、股骨头坏死、肝病/肝硬化、肾病、中风、鼻炎/鼻癌、胃穿孔、不孕不育症等。多个项目都获得了国家专利。

救护之情当涌泉相报,我撰此信感谢陈医生,也希望以此信能够帮助到更多的人免受病痛之苦。

(由于本人文化水平有限,我口述由朋友帮忙整理出此文,以上内容属实)

感谢人:李传礼

住址:广西北海市新村居委会沙湾村

电话:188-0779-9762

日期:2016年8月8日

五、

在北海养生的我竟然心肝情愿的拜倒在她脚下

我姓李,今年54岁,山西人是个农民。到北海来是情非得已。

一年前我开始感觉肝部隐痛、肿胀,后来到县医院检查,医生建议我做完所有检查,作为病人,我只能照做。竟然被检查出来我得肝血管瘤,我怀疑是不是医院搞错了,还是小医院没有水平。我赶紧有跑到西安的大医院去检查了,结果还是一样,不一样的是检查费用更高了。

后来因为各种原因,我来到了北海。一个原因是当时家里很多亲人都怕我的病会传染,对我离得远远的,我爱人在医院工作,建议我开刀,其实医院的医生建议我慢慢等肿瘤长大一些再开刀,这样他们好下手,成果也明显一点吧。

可是我怎么想呢,即使开了刀,也不一定能好,而且家里人也不愿意照顾我,不敢靠近我。所以我比较郁闷,生气,甚至绝望了。每天都有一种在等死的感觉,越想越害怕。

一个偶然机会,我在北海听朋友介绍说有位苗医,能治疑难杂症。我也不知道什么苗医,中医,藏医的,感觉都差不多吧。但是竟然天天在等死的感觉中,为什么不去尝试一下朋友介绍的苗医呢,试了或者有转机。

后来我到了这位苗医这里,他们那里是一栋大楼,很气派,挂了一个牌,叫做广西陈著荣生物科技有限公司。进去一问是一个苗医特色养生馆。里面感觉非常大。

后来是苗医陈著荣大姐给我看的病。

她看病的方式让我觉得很奇怪,几十年从来没有见过这样看病的。

她开始只问了我多少岁了,然后就几乎不说话了。

先是用听诊器轻轻按压在我的肘部窝窝处和两侧,然后是手掌的,再听诊每一个手指,然后还量了血压和按压了一下我的肝的部位。

一直也不说话,我更纳闷了。陈医师诊断完了的同时也看出来我的疑惑,就直接说我的病。令我惊奇的是,她连我过去几十年以来什么器官得过什么病痛,是什么样的症状都说的清清楚楚,非常准确,我不敢隐瞒,我就像一个透明的人在她面前,很惊喜也有点害怕。

她进一步说道,我看病和其他地方的方式都不一样,我从来不用什么特别仪器做各种各样的检查,只需要摸摸你的手,听一下,量下血压,你的身体状况我心中已经把握八九不离十了。

看我很惊奇的样子,她又说道,过去很多绝症晚期的病人过来找我看病,我也几乎是用这些方式诊断一遍,就知道这个人还能活几年、几个月、几个小时,甚至更详细。

你的病不严重,对我来说是很简单的事情,估计不用2个疗程就可以痊愈了。但是你必须要全程配合好。

我听到这里,就非常有信心了,她问我决定要治疗吗?我非常肯定的说:治!陈医师就开了苗医给我,有口服的,还结合外用,外用是通过推拿师(他们的推拿是国家级的,真的推拿很到位,又不痛,很舒服)推拿时放松肌肉筋骨,让苗药酒渗透身体。

其实治疗时间真的也不长,我前后加起来治疗了20天,还不到一个疗程,出于信任,我非常配合陈医师的嘱咐。从饮食到作息,到心情调整等等方面。陈医师说非常喜欢懂得配合的患者朋友,这样好得最快。

今天(4月7号)我再次来到陈著荣苗家本草养生馆来复查,陈医师帮我复诊了,说我几乎完全恢复了,各种病症都检查不出来了!

我瞬时都想跳起来了。我太开心了,压抑的心情爆发出来了,顿时就手舞足蹈活蹦乱跳的。养生馆的年轻人看到我都笑起来了!我乐得停不下来了。

我现在没有正式工作,收入也不多,但是我感谢的陈医师的心是满满的,我心肝情愿的跪拜谢恩陈医师,拜拜倒在她脚下。

因为她非常高明的医术,很好的亲和力,而且费用还非常的低,我觉得我是最幸运的人了。而且家里人从此也不会对我敬而远之了。

推荐第9篇:养生馆方案

养生馆初步方案

一、选择产品(电话咨询加盟事宜)

二、选择地点

三、装修效果图(若可直接经营,此步骤省)

四、招聘按摩师

五、专业人员到店教授手法(与产品厂家沟通)

六、营业准备(办相关证件、执照,发宣传广告)

七、开门红

(一)广告宣传 时间:开业前5-6天

操作:将人员划分区域,到附近小区及商场、大型超市、写字楼、酒店、学校等人流量较大地点发彩色宣传册(具体见宣传册设计) 视店面规模,有必要时可增加大幅户外广告于醒目处。

结果:任何事物都遵循二八定律。即每发单1000份,会产生200人认真看,产生兴趣。以发单5000份计,1000人会有所想法,其中会有200人有进店感受愿望,其中又会有40人真正进店。

(二)建立顾客

我们要做的,就是这让40位进店的女人得到最满意的服务和前所未有的体验,同时感受到“她很重要”。每个人的胸前都会挂着一个无形的牌子,上面写着“让我感觉很重要”。

具体:在3分钟内,给顾客美好的第一印象。了解到顾客需求,倾听她的想法和真实意图。同时将顾客分为3类:A.有很强的养生观念,打造成钻石卡会员。要点是技能过硬,专业知识展示给顾客。B.保养观念一般,交流中通过赞美、鼓励,挖掘潜在需求。C.对于只是来体验的顾客,让她有美好感受。 建立完备的顾客档案,记录她的生日、结婚纪念日和重要家庭成员的生日,真正关心她。

女人是跟着感觉走的,只要走入店内的人,我们都要把她视为自己的亲人,让她有回家的亲切感、幸福感和眷恋感。要做到这些,我们就要对这个人产生兴趣,而非对她的钱包感兴趣,和顾客谈“恋爱”。心态决定一切,心的高度就是我们人生的高度。当我们真正想把眼前这个女人变漂亮时,我们的眼神是充满爱的,她会感受的到。谁都会愿意和有爱的人打交道,这是我们与其他人的真正不同,也是精髓所在。

(三)保留顾客和开拓新顾客,让系统有序循环

1、在重要节日及档案中的重要日子都及时给到她关爱和祝福,建立感情帐户。

2、满足顾客的情感需求。顾客需求包括外在的身体需求和内在的情感需求。与前者相比,后者的发展空间更大。女人的情感需求得到满足,她就会把心交给我们。.总的原则是

A站在顾客角度,了解她的需求。 B以顾客喜欢的方式,满足她的需求。 C给顾客她们想要的,而不是我们想给的。

3、满意顾客介绍新顾客。女人是天生的分享家和销售员,她们对自己满意或感觉美好的东西,会无障碍的分享给朋友或亲人。针对不同的人可实行奖励制度,积分等等。和顾客达成双赢。

(四)设计:一馆四种情

女人都喜欢浪漫的氛围,每个女人骨子里都期待自己是那独特的花,有不同的花语。店内分区设计,打造4种主题风格。让每个女人期盼下次再来,每次都有新的体验。

1、“一帘幽梦”,紫色调,配有珠帘。薰衣草墙纸。

2、“水晶流年” 粉色调,配有纱帘。粉玫瑰墙纸。

3、“情深往事” 淡绿色调,配有纱帘。百合墙纸。

4、“倾城之恋”

金色调,配有纱帘。郁金香墙纸。

(六)10年规划

3年规划(2012-2015)以日净利润计。 7年规划(2016-2022)开到8家分店,年利润:

自2016起,每年以1家分店递增,2022年增2家,共达到8家。

例:年净赚10万――月8500元――日350元(以26天计)――日营业额为:

年净赚15万――月12500元――日490元(以26天计)――日营业额为: 净利润=营业额-员工工资-房租-水电-工商税-设备损耗

(七)收费详情

(八) 店规

(九) 奖励制度

(十)每日报表

推荐第10篇:养生馆工作总结

养生馆年终工作总结

今年,是养生馆开门迎客的第一年,是黄龙观旅游事业发展的攻坚爬坡期。在村支两委的指导下,旅游公司董事长章丽同志的带领下,旅游公司下属企业彭祖养生馆与2013年的5月25日浓重开业,同时道教神像开光。在短短的7个月时间里,我们不仅安排部署了各块工作,还赢得了100多万的收入。当然这些离不开领导的关心与支持,更离不开养生馆全体员工的辛勤劳动和不计报酬的付出。现将具体工作总结如下:

一、各块工作部署及取得的成绩

彭祖养生馆集食宿、娱乐、旅游接待于一体。开业之初,一切都是从零开始。经过不断学习摸索后,各部门工作均走上了正规,实现了开门红。

(一)餐饮部

餐饮部又分餐厅和厨房,两者相依相存,也是养生馆迎客、留客的重要部门。

1、餐厅。所招员工都是刚毕业的小青年,从未接触过餐饮服务,更不知道怎么搞服务。我们从培训开始,手把手的交,每天早上所有服务员进行十分钟的集中培训。从摆餐具、上菜、做卫生到餐桌服务,现已基本走上正规。自开业以来,接待客人1000桌,创收入63万元。

2、厨房。经过一段时间的摸索,推出了一些特色菜,如燕麦面炒肉、三丝卷、荞麦米炒饭、农家角子等。赢得了客人的好评,增加了收入。

(二)客房部。开业时房间刚装修不久,遗留有气味,章丽书记毅然决定用植物吸味,有效减少了室内气味,及时防止了会因此而减少收入的不良后果。养生馆总

1 服务台兼任客房前台,是养生馆的形象窗口。楼层服务员一直与前台密切合作,未出现一起投诉事件。同时创收入14万元。

(三)娱乐服务。养生馆内设娱乐大厅、KTV,还有娱乐性体验项目黄龙滑索。这些项目是我们山区的特色,同时也成为部分游客的聚焦点。KTV工作人员现已能熟练操作各种设备,提供优质服务。滑索工作人员与8月份参加了专业培训,并考试通过取得操作证件。为养生馆增加了2万多元的收入。

(四)产品销售。养生馆设有法物销售处和超市,并有专人进行销售服务。九月九日重阳节,组织开展了促销活动,收到了良好的效益。超市定期检查和补货,未出现过一件过期产品,同时服务热情周到。产品销售创收入近20万元。

(五)旅游接待。为更好地迎接游客,设有迎宾部,有专人负责击打迎宾曲,赢得了游客的好评。开业至今,共接待游客6269人,仅门票收入7万余元。

(六)办公室工作。在章丽书记的领导下,建立健全了各部门规章制度,如餐饮部管理制度、客房部消防安全管理制度、值班制度、考勤制度等。拟定了各部门岗位职责,明确了责任分工。整理上报了3A景区材料,并与10月份验收通过。组织开展了“中秋”欢庆活动和“十一”促销活动。并在章丽书记的指导下,更新了网站内容,开通了微信公众平台,增加了网络宣传的力度和广度。

(七)安保卫生。村委会组织安装监控系统后,方便了安全检查,并有效预防了盗窃事故的发生。成立了安全保卫小组,定期开展了安全培训,定期实行安全检查。实施了安全应急预案,保障了游客的安全,全年无一例重伤事故。水电工为安保小组成员,由其定期不定期进行水电线路和设备检查维修,未出现任何水电责任事故。卫生实

2 行十分钟保洁制,确保了室内无味,地面无灰,墙角无杂物。

二、存在的不足

2013年,养生馆虽然实现了开门红,很多工作取得了可喜的成绩,但仍然存在一些不足。

(一)员工综合素质有待提高。新聘员工基本从事的都是第一份工作,不知道如何对待工作,不知道如何与人交往。这使在工作中体现出少数员工素质低下,语言不文明的现象,影响养生馆的整体形象。

(二)宣传工作还需加大力度。开业之初,虽然进行了宣传,只是停留在县内,或是没有普及大众,仍然还有很多人不知道黄龙观这么美丽的地方。

(三)服务还不够专业精细。少数员工不知道怎么服务,或是一忙三快,疏忽了服务的细节。甚至有时候没有使用专业用语,让客人感觉不专业。

(四)菜品味道还需调整。部分菜品不能一直保持最佳味道,导致客人第一次来吃的和下一次来吃的味道不一样,减少了个别固定客源。

(五)所有价格还需调整。据大多数客人反映,养生馆价格稍稍有点贵,限定了消费人群,让低消费的游客想消费而不愿消费。当然,养生馆本来就是高配的地方,是尊贵服务的地方。

三、明年工作计划

结合今年工作取得成绩和存在不足,对明年的工作大致计划如下:

(一)加大宣传力度,拉拢客源。确定一个宣传主题,与周边景区打包宣传,扩大影响力和知名度,由此带来更多客源。

3

(二)提高服务水平,带动收入。制定专业服务标准,提高服务质量,加强员工培训或新聘专业人员,提供专业优质服务,达到服务一流。

(三)打造特色文化,刺激消费。打造独特相匹配的特色文化,有吸引和留住游客的东西,如农家韵。让顾客感受到与别处不一样的韵味。

(四)调整菜品味道,稳定收入。制造别具特色的菜品,具有我们地方特色,让所到顾客满意。长期以特色菜稳定我们的收入。

总之,13年是我们的实验年,这一年我们摸索了经营管理的方法,探索了旅游服务的方向,悟出了服务的经验等。为来年的经营管理奠定了坚实的基础,也相信养生馆在村支两委的指导下,章丽书记的带领下会如芝麻开花—节节高!

黄龙观彭祖养生馆 二〇一三年十二月二十七日

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第11篇:理疗科主任岗位职责

1.在院长领导下,负责领导本科室的医疗、教学、科研、行政管理工作。2.制订科室工作计划并组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。3.根据本科任务和人员情况进行科学分工,保证对病员进行及时检诊和治疗。4.领导本科室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,指导并参加意外情况的应急抢救处置工作,严防差错事故。5.参加诊疗工作,解决诊疗上的疑难问题。6.深人临床科室,观察理疗效果,与临床科室交流治疗经验。7.组织本科室人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩的意见。学习运用国内外先进经验,开展新技术、新疗法,制定科研规划,做好资料积累与登记、统计工作,完成科研任务。8.担任教学,搞好进修、实习人员的培训。9.确定本科室人员的轮换、值班、出诊、会诊。10.审签本科室器材的请领和报销,并检査使用与保管情况。

第12篇:让洗澡变为养生理疗

让洗澡变为养生理疗

洗澡是我们每天必做的功课,如果仅仅将洗澡作为清洁程序,那就太浪费了。善用这十几分钟的时间,每日的洗澡可以变为保健理疗。

热水淋浴――缓解颈肩酸痛

在办公室工作的白领,经常久坐并伏案工作,长时间低头,很多人都患有颈肩综合征,颈部、肩部僵硬、酸痛,但如果去拍颈椎X光片,通常看不到异常。医学专家表示,这些白领的不适多是由于肩、背部软组织劳损所致,除了接受规范的康复治疗外,在工作中要避免久坐,经常停下来,仰仰头或伸伸懒腰。每天洗澡时,可以把水温调高点儿(温度以能耐受为宜,要避免烫伤),让花洒对着颈肩部冲洗一段时间。这样,通过热水的温热效应和水流冲击的作用,可以促进肩颈部的血液循环,帮助肌肉舒缓放松,有利于康复。

冷热水交替淋浴――血管体操

冷热水交替淋浴,这个方法可以称之为“血管体操”。冷水能促进血管收缩,而热水能使血管扩张。在洗澡的过程中,冷热交替,血管一收一张,可以增加血管壁的弹性,减少血管壁上脂质的沉积,延缓血管硬化的发生。

不过,在开始运用这个方法时,要因人因时而异,冷水不一定很冷,热水也不能太热,只是在洗澡过程中保持一定的温差,并且要自己能接受为宜。特别是对于年长的高血压患者,刚开始时不能有太大的温差,否则也会出现意外。等慢慢习惯之后,再逐渐将水的温差拉大,这是关键所在。

搓背――提高人体免疫力

洗澡时搓搓背是北方人的生活习惯,也许有人会问,我们天天洗澡,哪有那么多脏东西可搓?其实,洗澡搓背不只是为了清洁背部的泥垢,它本身就是一种很好的养生保健方法,并且特别适合体弱多病的人。

擦背动作本身就是活动肩周的过程,所以能起到锻炼肩部关节的作用。此外,背部有督脉、膀胱经等多条重要经络,还有大椎、肺俞等几十个养生要穴。经常擦背可以刺激背部皮肤和皮下组织,刺激穴位和经络,促进体内血液循环,增强人体免疫力,起到保健养生的作用。

准备一条长毛巾,毛巾尽量粗而柔软。洗澡时,把毛巾放在后背上,一手在上,一手在下来回拉动,随后换另一只手;也可以水平方向来回拉动,用力要适度,直到背部发热为止。一般持续5~10分钟,可在洗澡前或洗澡时进行。

洗澡后用电吹风――可缓解落枕、颈肩痛

许多人洗完澡后都有用电吹风吹头发的习惯,其实,你还可以妙用电吹风来进行热疗。吹完头发后,用电吹风直接吹吹患部区域或相关经络穴位。根据你自己的耐受程度调节电吹风与皮肤的距离,一般相距15~20厘米。吹拂时摆动风筒,以达到均匀温热和强化按摩的作用,直至该处皮肤泛红,感到微烫为宜。吹完以后用毛巾揩去汗液,使局部保暖。

有颈肩综合征的人也可以用电吹风吹吹疼痛部位,通过热疗的作用改善血液循环,缓解不适。此外,热疗对落枕也非常有好处。落枕是因为受了风寒,局部肌肉(斜方肌)收缩、变硬而引起活动受限和疼痛,用电吹风吹吹痛处,通过温热刺激可缓解疼痛。

要提醒的是,阴虚内热、肝火旺的人,或正处于炎症期(如关节红肿热痛)不宜用电吹风,会加重病情。

Tips:泡脚,改善睡眠、疏通经络

中医认为“足是六经之根”,人体十二经脉中有足三阳经终止于足,足三阴经起始于足,分布于足部的经络穴位多达60多个。泡脚疗法可疏通经络气血,睡前用热水泡脚有预防疾病和保健的作用。

泡脚时可在热水里加点儿“料”,更能起到事半功倍的作用。可以加姜,姜有温通作用,可温阳散寒,特别适合虚寒体质者。有慢性肠胃问题、经常失眠多梦、手足冰凉的人,都可以用生姜水来沐足。泡脚水中还可以加酒,在热水中放入两匙白酒或黄酒,然后沐足。酒有通络止痛、舒筋活血的作用,特别适合有痛症的人,如关节痛、痛经等。

这里要提醒高血压人群,泡脚时水温要控制在40℃以下,泡脚时间也应适当缩短至20分钟左右。因为热水泡脚时,外周血管会扩张,随后带来血压的波动,这种波动健康人群可以适应,但对于高血压人群则可能意味着危险。高血压人群在泡脚时若感到头晕、心慌,应立即停止泡脚。糖尿病患者的皮肤感觉变差,对温度不敏感,一旦烫伤后也不易愈合,因此,水温要控制在40℃以下。

(周继红摘自《羊城晚报》2015年9月12日)

第13篇:中医经络养生理疗手法

中医经络养生理疗手法

中医经络养生手法以点,推,拨,揉四个步骤

点-拇指按压3秒为准---推:双手拇指交替寸走法,--拨:大拇指左右拨动,揉:掌根揉按, 肩颈无忧养生疗程—热敷--:开穴(大椎,肩井,膏肓,肩髎,天宗)三次---展油—包肩至风池风府— 排毒--以下手法均为三次,从大椎点按整个脊柱至尾椎—双手交替寸推督脉之尾椎—点—推—拨—,揉膀胱经--点,推,拨.揉肩胛骨—大阪经—重点瘀堵部位化结--大排毒--包肩至风池风府收式--敷毛巾敲打整个背部—擦拭

健脾养胃养生疗程:腹部热敷--展油--点按上腕,中脘,下脘推,天枢—以指,掌,拳推手法推胃经(肚脐旁开2寸)脾经(肚脐旁开4寸)—排胀气—排宿便--腿部脾经(箕门,血海,阴陵泉,三阴交)胃经(伏兔,粱丘,犢鼻,足三里,上巨虚下巨虚,解溪)---点推拨揉脾胃经, 四大经络排寒养生疗程--开背--疏通督脉,膀胱经(承扶,殷门,委中,承筋,承山,昆仑),肺经(少商,鱼际,太渊,孔最,尺泽,侠白,云门,)胃经

(伏兔,粱丘,犢鼻,足三里,上巨虚下巨虚),胆经(风市,中渎,膝阳关,阳陵泉,悬钟)—点推拨揉, 通胆经养气血养生疗程:疏通肝经(阴包,三阴交,太冲,)胆经(风市,中渎,膝阳关,阳陵泉,悬钟),--以敲打,闪罐胆经为主调动气血.固本培元肾经养生疗程—开背,疏通督脉,膀胱经,开穴(命门,肾枢)安抚,掌揉肾部反射区,--疏通腿部肾经(曲泉漏谷,三阴交,涌泉),膀胱经(承扶,殷门,委中,承筋,承山,昆仑) 暖宫调经养生疗程—腹部热敷,展油,开穴--气海,关元,冲门,腹诊,化结,推脾经(箕门,血海,阴陵泉,三阴交),翻身推揉刮痧八髎,艾灸关元,气海,三阴交,八髎。

妇科炎症养生疗程--同暖宫调经,着重艾灸三阴交,八髎,环跳走罐

罐疗五行脏腑养生疗程--热敷,展油,开背,背部五脏反射区拔罐或走罐

祛痛健脑养生疗程—梳理头发-刮痧板沿发际线依次,督脉,膀胱经,肝经,胆经,三焦经至百会穴(各三遍)},颈部展油包肩至耳后--耳烛颅内净化左右各20次(承浆-听宫-翳风-云门-风池淋巴排毒)放松头部与肩部,上背部

第14篇:养生馆标准工作流程及岗位职责

养生馆标准工作流程及岗位职责

千年艾体验中心秉承“蕲艾养生,问道千年”的宗旨,提倡健康养生的经营理念,着力打造全国统一的高品质的养生会所,为全国的众筹店,传统的加盟店提供统一标准化。

目录

第一章 千年艾体验馆服务礼仪标准及流程

第一节

体验馆每日晨会流程

第二节 接待客人的标准及流程 第三节 产品销售流程

第四节 体验馆投诉问题处理的标准化流程 第二章 体验馆员工岗位职责 第三章 体验馆管理制度

第四章 千年艾体验馆服务礼仪标准及流程 第一节

每日晨会流程

点名、检查仪容仪表、公布业绩排名、每日晨训、宣布当日之预约情况、安排当日工作、结束

各岗位开始标准服务 备注:

1、晨会内容包括: A、每日个案分析; B、产品知识强化; C、销售技巧; D、疗程搭配;

E、服务意识及敬业精神。

2、所有的养生师必须每日上班前,在前台收银员处查看前一天个人上钟的情况,并确认后签上自己的名字。

第二节

接待客人的标准及流程

1、迎客标准及流程

营销部长站立点门内侧迎接客人的到来,其标准要求及流程如下: (1) 立姿端正、收腹、挺胸、抬头,成“T字步“站立。

(2) 两臂自然下垂,左手搭在右手上向前轻轻相握置于小腹正中部位。 (3) 精神饱满,面带微信(嘴角上翘,不露齿,眼含笑意)

(4) 面朝外,目光始终注视观察体验馆门外情况,不交头接耳,遇有客人驻足观看门外招牌。立牌及促销广告等情况,要立刻主动开门上前行45度鞠躬并问候:“您好,欢迎光临千年艾!请问有什么可以帮到您?”在顾客表达完意向后,做出诸如递宣传资料,介绍店内情况及引导客人进店等适当反应,如遇雨天,大门口保安可撑伞把客人接进馆内。

(5) 目光含笑地注视客人,笑容亲切地询问:“先生和姐姐(老顾客必须立即呼出其姓),请问您有预约吗?”

(6) 带客人进房间一定要站立在右边,引领客人指定房间后,营销部长应咨询贵宾做哪些服务项目,以及介绍技术总监给客人,详细了解贵宾的身体现实状况。

2、服务区礼仪标准

(1) 在服务区内,若碰到客人,养生师一定要立刻侧身到一旁,让出通道让客人先走,同时含笑向客人道:“您好!”等客人走过之后再走,只要见到客人都须主动打招呼。 (2) 服务区不得发出任何不正常的异声(如养生师走路要轻),养生师在营业区内不可交头接耳,开玩笑,进房间前,一定要敲门问客人:“不好意思,打扰一下。我们可以进来吗?”征得同意后,方可进入,在服务客人的过程中,切记不可接听电话。

3、送客礼仪标准及流程

(1) 必须在做完服务后,站在房间门口,等待客人一同到一楼大门前台结账,同时将自己服务是项目报告给前台收银。

(2) 结完账后前台收银及管理人员一起欢送顾客离开,并且守在一边的养生师要说“请慢走,欢迎下次再光临千年艾”。

注:不同类型顾客的接待需注意事项:

1、急躁型:此类顾客性情急躁,容易动怒,对其想要的服务应迅速招呼接待,使其感到我们的动作快,切莫让她感到不耐烦。

2、迟钝型:此类顾客不会轻易决定购买产品或确定服务类型,必须要有耐心倾听,再诱以谈话方式,与对方沟通,促使其接纳最合适的服务项目或产品。

3、含蓄型:此类顾客要从其动作或表情中仔细观察其肢体语言,我们的服务才能正中下怀。

4、健谈型:此类顾客有发表倾向的个性,很容易就能探查其消费动机及产品的意见,从他滔滔不绝的说话中,掌握其偏好,适时促销,应能成交。

5、抑制型:此类顾客眼神不定,难做决定,必须详细说明产品特色以及功效或服务项目的品种以及价格,并设法排除其抵抗心理,只要其心中有安全感,必能两全齐美。

6、疑虑型:此类顾客个性偏执且难以相信别人,在谈话时务必了解其疑虑点,耐心细致地一一说明,解开其心中各种问号,对方即能在体会产品品质和服务内容后,成为长期顾客。

7、知音型:此类顾客自命内行,对产品似懂非懂,应设法迎合其心意,争取共鸣,特别关心其使用方法,有时也可以请教方式与其沟通,不要因相知而又为其费心推销。

8、包容型:此类顾客外表斯文,自尊心较强,好顾面子,所以对话时要客气,谨慎,使其感觉实在,可信度高。

9、挑剔型:对此类顾客,切忌多言,言多必失;切忌与其恶言辩论;细心听取其批评,了解其偏执的原因,也许是曾经听了他人的意见所致,要想办法解开其心结。 第五节 产品及服务项目的销售流程 第一阶段:吸引顾客的注意

1、服装仪容整齐,使管理产生良好的印象;

2、自主介绍要清晰扼要,并能触及对方的好奇心。第二阶段:激发顾客的兴趣

1、运用产品特点;

2、针对顾客身体的状况说明相关功效。第三阶段:引导顾客消费

强调产品特性,加深顾客的印象,让顾客亲自使用或现场体验。 第四阶段:再次引导顾客多次回头消费

1、制造顾客购买产品和享受服务项目后可获得的利益,如:赠免费券体验,办卡多次来消费。

2、举出他人在此体验馆做项目后的真实效果的实例。第五阶段:与同类产品比较

1、通过与同类产品的比较来说明自身优点;

2、亲切地回答顾客的问题,消除顾客反对的心理;

3、说明价格的合理,促使顾客决意购买。第六阶段:让顾客充满信心购买

1、让顾客了解产品的效用及价值;

2、说明值得购买的理由;

3、说明公司信誉及后期的服务;

4、替顾客着想购买后发各种问题。

第七阶段:完成交易,并与顾客谈心交朋友,让顾客帮助转介绍客人 第四节

体验馆处理客人投诉的标准化流程

1、稳定客人情绪;

2、做好记录准备工作;

3、问清事情的详细经过;

4、对顾客表示认同;

5、问清客人想如何处理;

6、进行合理补偿;

第二章 体验馆各岗位职责

一 经理 职责

1、严格部长管理,抓好各项规章制度的落实,做好产品,服务项目,设备器具等物品的强制管理,坚持定期检查,保证不出差错。

2、抓好对养生师和各岗位(比如前台收银、服务员、保洁、保安)人员的管理,严格养生师上钟标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确。

3、组织落实养生部员工的每月娱乐活动,按照各项具体要求,做好对养生师日常各项指标的考核,记录工作。

4、开好每日的晨例会,针对前一日出现的问题及时解决,协助养生师达成目标以及配合技术总监提高养生师的技术和销售能力。

5、做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的要求,检查养生师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。

6、抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。

7、配合部长做好前台咨询工作,使顾客愿意在本馆消费,高兴而来,满意而归。

8、根据需要不定期的组织艾灸、沐足培训,不断提高养生师的业务水平。

9、督促与检查各部门的日常工作,严格按纪律执行。二 营销部长 艾灸 沐足部长职责

1、热情周到地接待来馆的顾客,详细了解顾客是初次来的还是多次来消费过的,若是新客,则要以专业态度认真询问顾客的需要和做项目的情况;好确切了解顾客的真实需求推荐相应的产品或是适当做的服务项目;若是老顾客,先查阅客户档案,再与客人沟通好熟悉的养生师再次为客人服务;

2、详细分析客人身体情况,并为客人设计适合的理疗方案,清晰地让客人了解该方案是针对她哪里的问题,能达到哪种改善的效果,同时告知客人带些产品或是中药艾灸条方便回家一起用效果更理想。

3、艾灸沐足部长定期培训养生师理论知识,以便在服务过程中讲健康的知识更为专业,客人更能接受定期的保养身体。

4、营销部长定期电话跟踪服务,在适当的日子做活动,要及时告知所有老客户,保持良好的客情关系,以稳定老客户长期来馆保养身体,不断以活动方式吸引新客户加入会员。

养生师的职责

1、准时上班、更换统一工作服,仪容整洁,化淡妆,保持良好的精神面貌。

2、服从上级主管、经理的工作安排、认真执行本班经营指示。

3、清洁作业区为环境卫生,备齐上钟时必需的用品,用具,如发现美容包内缺服务用品,及时在仓管那里领取。

4、必须按照技术总监培训的手法,程序进行对养生客人的合理操作,并为客人推荐其适用的艾产品及疗程卡。

5、服务顾客细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求并及时上级反馈信息。

6、配合、协助上级拟定的各种工作计划,完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动等。

7、认真学习产品知识和也许知识,学习公司的企业文化,增强道德修养,培养良好气质,提高自身素质的同时跟随养生馆健康发展。

茶水间服务员职责

1、每天茶水间的卫生要打扫干净,垃圾不能留到第二天。

2、茶水杯要清洗干净并及时消毒完全。

3、茶水杯要及时检查,如有破损要及时更换。

4、茶水间所需茶叶、菊花、枸杞等泡茶材料要及时检查,用完要及时上报经理购买。

5、来了贵宾要及时上茶到房间。

6、每次房间服务完客人后,服务员要及时上养生汤,并等客人走后要及时清理房间茶具。

前台收银员的职责

1、收银员每天上班期间及时清理前台的卫生,下班之前必须与养生师对接好养生师上钟的次数与提成情况,作好登记。

2、客人来前买单,收银员要主动与客人打招呼,并核对服务项目和其它消费项目,礼貌地告知之所有项目的总值。

3、拒收假、残币,如发现恶意假、残币消费应及时向上级反应

4、现金不符,缺款由收银员负责,多余款项应先清查多余的来源,如果不能查清应归公司所有。

5、任何员工不得挪用,借用营业额。

6、收银员每天必须做好与财务货、款核对交接工作。

第15篇:青州中医理疗师王春亮谈健康养生

青州中医理疗师王春亮谈健康养生

很多病都是吃出来的,人身体毒素多了就会生疾病,很多慢性病都是年轻时积攒下来的; 经络疏通,身体无痛,五脏通和,经络淤堵,百病生,小堵就会亚健康,生小病,免疫力低下,容易感冒,浑身乏力,没有精神,休息不过来,大堵就会形成疾病,需要治疗,效果不佳;经络堵死就会无药可救,形成各种癌症,王春亮推拿按摩理疗总店在青州玲珑山路109号,人民商场路口往北走300米路东即是,专业技术,专业手法,平衡阴阳,快速使身体恢复元气和健康无病状态,旺盛人的精气神。

推拿按摩,点穴开穴,刮痧拔罐就会疏通经络,把淤堵的经络打通,人就会康复,使身体处于最佳生命状态,从而百病不生,无疾而终。 推拿按摩的功效:

养生篇:排毒、养颜、延年益寿、减肥、养生保健、增高、瘦身塑身、丰胸、提臀、瘦腰、瘦腿、瘦胳膊、补气血、通经络、开胃健脾、补肾、强身、壮肾、卵巢保养、肾保养、精油开背、芳香疗法、心理减压、调节胃肠便秘、保肝护肝、解酒毒、解肝毒、健脑益智、提高智商和情商,治未病、调节亚健康、免疫力低下、排除人体酸、轻松、有精神,不累,有斗志,工作积极认真,提高工作学习效率、活血化瘀、软坚散结、止痛治痛、使头发变黑变密、生发黑发,预防脱发、神经衰弱等等功效。

治疗篇:推拿按摩主治:肩周炎、颈椎病、腰肌劳损、腰椎间盘突出、坐骨神经痛、骨质增生、跟骨刺、关节炎、后背痛、伸不开腿、蹲不下、胳膊抬不起来、头痛、失眠、痛经、月经不调、乳腺增生、妇科病、月子病、手脚冰凉、子宫肌瘤、气滞血瘀、经络不通、无名疼痛、小儿推拿、胃下垂、慢性肠炎、血栓后遗症、半身不遂、消瘦、肥胖、消化不良、胃胀、胃酸、积食、产后恢复、催乳、挤奶、近视、弱视、高血压、糖尿病、股骨头坏死、强直性脊柱炎、鼠标手、网球肘、急性腰扭伤、急性踝关节扭伤、落枕、三叉神经痛、消炎止痛、阳痿早泄、前列腺炎、腹泻、便秘、痔疮、性冷淡、更年期综合症、强迫症、健忘、记忆力低下、心理疾病障碍、网瘾、酒瘾、烟瘾、手淫、性欲亢奋、烦躁易怒、肝肾亏虚等等疾病和症状,手法先进,效果明显,深受百姓认可和爱戴,王春亮推拿按摩理疗总店在青州玲珑山路109号,人民商场路口往北走300米路东即是,专业技术,专业手法,平衡阴阳,快速使身体恢复元气和健康无病状态,旺盛人的精气神,专业推拿按摩、刮痧拔罐、理疗康复、正骨复位、小儿推拿、艾灸火燎、点穴调病、足部反射区疗法、放血、刺血、局部按摩30元,30分钟,全身按摩50元,60分钟,手法舒服团结细腻,回味无穷,初恋的感觉,难以忘记。

春亮推拿,天下无痛,春亮手法,注册商标,因为专业,所以百分之九十九都是回头客,衡量一个按摩师的手艺高低,很好分辨,只要他的回头客百分之九十以上就是好按摩师。 很多人的身子都是累垮的,都是积劳成疾的,工作的压力、环境的污染、精神的高度快节奏和紧张、食物的药物残留核污染、空气的污染、汽车尾气、嘈杂的社会、上司的压力、同行同事的竞争等等不利于健康的食物缠绕着每一个人,所以现代社会百分之九十以上的国人处于亚健康状态,得不到休息,身体明显透支,一年一年的不得休息和调节和休养生息,最终导致各种慢性病的缠身,像神经衰弱、免疫力低下、注意力不集中、过劳死、月经不调、肾虚、烦躁易怒、手脚冰凉、健忘、早衰、消瘦、虚胖、口臭、脚气、皮肤无光泽、色斑雀斑甚至是有老年斑、掉头发、神经衰弱、容易上火、胃肠疾病、颈肩腰腿痛、肝胆疾病、心脾疾病等等。这些症状去医院很难检查和治疗,而推拿按摩疗法却能很好地解决,王春亮推拿按摩理疗总店在青州玲珑山路109号,人民商场路口往北走300米路东即是,专业技术,专业手法,平衡阴阳,快速使身体恢复元气和健康无病状态,旺盛人的精气神,专业推拿按摩、刮痧拔罐、理疗康复、正骨复位、小儿推拿、艾灸火燎、点穴调病、足部反射区疗法、放血、刺血、局部按摩30元,30分钟,全身按摩50元,60分钟,手法舒服无痛,男女老少皆宜。

第16篇:养生馆经典广告词

养生馆经典广告词

养生馆经典广告词

1.天地精华固本原,推拿按摩保健康。2.承祖传之绝技,集中医之大成。3.柳安国手,延年益寿。4.骨正筋柔,精神长存。5.上下五千年,妙手寿比天。6.弘扬中医传统文化,传承柳氏推拿疗法。7.“留安康”,柳安堂。8.中华古法推拿保健养生。9.传承中医文化,共筑健康中华。10.传承古法推拿,保健养生天下。11.妙手通经络,德心理乾坤。12.弘扬国技,健康国人。13.享精妙推拿,品传统文化,带健康回家。14.一号中医推拿,舒筋活络养生15.推国医之精粹,灸国药之精粹。16.古国术,调五行,通经络,享养生。 17.摩力舒筋活络,拿捏舒适健康。

养生馆经典广告词1.祖传按摩绝技,中华养生秘方。2.按摩推出美丽,养生滋润健康。3.传承中华古技法,养生保健康天下。4.滋润生活养生健康延年益寿。5.国术推拿发扬光大,展筋活血心胸豁达。6.国医传承,古法推拿。7.养生保健,传统推拿,秘制配方,手艺绝佳。8.推拿按摩,德馨服务。9.健康靠养生,按摩显绝技,诚爱柳安堂。10.千年国手,代代传承。11.“柳”氏传承绝技,“安”享健康人生。12.传统与科技齐飞,保健共养生一色。13.按出的健康,推出的长寿。14.古技天成,圣手御道,柳安唐按摩养生会馆!15.柳安推拿,美容养颜,悬壶苍生,济世百年。16.传承中医精髓,弘扬传统文化。17.健康新时尚,中医柳安堂。 18.推本溯源,拿捏乾坤。 养生馆经典广告词1.为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采!2.投入一分,美丽十分!3.一切从“新”开始!4.一寸光阴一寸金,寸金难买容颜新!5.夏天好身材脂肪不再来6.****拥有真乳房做真女人7.减肥减价大行动8.免费试做,见效付款9.*****美容院让您重温年轻的梦10.一份美的投资、一份爱的礼物11.修护明眸娇颜重拾流金岁月12.留意,*****美容院放心美容院13.今天免费*****美容院14.浪漫从*****美容院开始15.仲夏生息调养*****美丽有约16.“美白夏季自信快乐”活动17.“色之诱夏之恋”活动18.夏天好身材脂肪不再来19.*****拥有真乳房做真女人 20.减肥减价大行动

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养生馆的精彩广告词经典1.传承本草精华,典求美丽女人。2.美之道(美知道),有我嫦·颜·道。3.传经典之美,启时尚之门。4.传世东方美,百年典尚轩。5.打造时尚惊艳女人,享受健康典雅生活。6.带给您前所未有的美丽享受。7.给你健康的美,漂亮的美,自信的美。8.古今结合时珍堂,养生休闲命更长。9.海天养生道,颐养丽人颜。10.金色年华在人间,芙蓉出世一瞬间。11.科学保健功能养生寿百岁,熏蒸艾灸刮痧推拿体泰康。12.来到这里,让你无怨无悔做女人。13.流淌几丝缠绵,长出玫瑰容颜。14.美丽人生,娇娇先行。

15.传承经典养生之道,开拓时尚美容之路,典尚美容养生,美丽就在身边。

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1.天地精华固本原,推拿按摩保健康。2.承祖传之绝技,集中医之大成。3.柳安国手,延年益寿。4.骨正筋柔,精神长存。5.上下五千年,妙手寿比天。6.弘扬中医传统文化,传承柳氏推拿疗法。7.“留安康”,柳安堂。8.中华古法推拿保健养生。9.传承中医文化,共筑健康中华。10.传承古法推拿,保健养生天下。11.妙手通经络,德心理乾坤。12.弘扬国技,健康国人。13.享精妙推拿,品传统文化,带健康回家。14.一号中医推拿,舒筋活络养生15.推国医之精粹,灸国药之精粹。16.古国术,调五行,通经络,享养生。 17.摩力舒筋活络,拿捏舒适健康。

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15.传承经典养生之道,开拓时尚美容之路,典尚美容养生,美丽就在身边。

养生馆的精彩广告词简短1.选择阳光分享阳光一生阳光。2.养生就是健康(之本)。3.养生时珍堂,幸福万年长。4.养生真疗效,一生健康长。5.养生自有健康道理。6.瑶池圣水,洗净凡尘。

7.瑶家风情,“浴”罢不能。8.育人,裕仁,浴人。9.只要你敢进来,我就让你“好看”。10.爱美丽,爱健康,经典,时尚,就来典尚轩。11.爱美丽享健康就来典尚轩美容养生。12.爱你一生是真心,典章文献都具存,尚喜君家文墨事,轩然意气决浮云。13.爱上你的容颜。14.超越自我极限,领略精彩人生。15.成就典雅时尚轩昂的形象。

第17篇:养生馆开张致辞

素食养生馆开业致辞

尊敬的各位大德居士,各位同修及亲朋好友大家好!

今天是xx素食养生馆开业之日,我代表x市佛教界的各位大德居士表示真诚的祝贺,并致以热烈的拥护和支持。xx素食养生馆是我们乳山市第一家素食馆,给我们乳山人为素食开了好头,我希望大家赞叹和发扬壮大及连锁。妙莲老和尚曾经开始过说;“你能发心吃长素,不用花一角钱就放了千万条生命,不但自身会长寿,而且子孙都忠孝又福禄寿”。又说:“实说身命康,素食为第一,要想寿命长,素食时秘方。

现今社会物质丰富,人们生活普遍提高,相继随之而来的是各种不治之症,也纷至沓来,例如:高血压,脑血栓,心脏病和各种癌症等,严重的威胁着我们的生命安全,这些顽疾都是因食肉而引起的恶毒难治的病,是当今社会人类生命的克星。

为了人们的延住寿命,提高人们的健康水平,增进社会企业工作效率,建立和谐美满幸福家庭,xx素食养生馆给我们乳山人做了一件大善事,我们佛弟子要大力宣传素食的好处,推广素食营养健康和戒杀放生的功德,为社会为众生做出更大更善的贡献。

下面我先给大家上一道‘长生幸福菜,希望大家用欢喜心去思意,品味。配料是:好肠肚一条,慈悲心一片,老实一个,孝顺十分,温柔半两,慎言一味,和气一团,忍耐一百,恩惠随施,仁义全用,安份长有,戒淫去心,戒赌洗净,信行全用,方便不拘多少,用宽心锅内炒,不焦不燥,去火性三分,再用平等锅三思研末,后制成六般罗密丸,如菩提子那么大,现在请大家品味,要求用和气汤送下,吃到肚里保持一团和气,希望大家用餐时法喜充满,食后赞叹。

如果需忌口着笑里刀,暗中剑,毒中毒,两头蛇,损人利己,平地起**。“

此道菜用之可使你上福上寿,成佛作祖,希望大家笑纳。文章转载自:个人简历网开业开幕频道原文地址:素食养生馆开业致辞

最后祝愿xx素食养生馆越办越红火!也希望各位大德居士常来本店光顾!谢谢!阿弥陀佛!篇2:开业致辞

尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:

大家早上好!今天是安莱汽车养生馆峨眉店隆重开业的喜庆日子,在此,我谨代表安莱总公司董事长祁庆,总经理李毅,向莅临今天开业庆典的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎!向在安莱峨眉店打造期间给予我们关心、支持与帮助的各级领导和社会各界表示衷心的感谢!

安莱峨眉店是安莱集团在四川省第一家专业汽车服务连锁旗舰店,这也是安莱集团在2011年迈出的重要一步,使全国连锁店又增添了一家高标准,严要求的汽车后市场服务公司。

峨眉汽车养生馆是集车身清洗、美容、装饰、养护、汽车用品等系列完善的服务项目,另外峨眉店考虑地区路况情况,本着“让客户的车无故障,为您更省钱”的经营宗旨,投巨资引进了“防爆轮胎”军工项目,可为客户提供专业轮胎升级服务、使轮胎使用更安全,更持久,我们秉承为客户缔造“最安全、最经济、最快捷、最方便”的汽车生活体验。

精良的装修,独特的设计、完善的服务项目、功能齐全的设备,有了这些我相信峨眉汽车养生馆一定能成为峨眉汽服行业的骄傲! “有朋自远方来,不亦乐乎”。 我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们将加强管理,练好内功,规范运作,热忱服务。

最后,祝峨眉汽车养生馆开业大吉!生意兴隆!做强做大,取得更高辉煌!

祝各位领导、各位来宾和朋友们身体健康、工作顺利、万事如意!

谢谢大家篇3:素食养生馆开业致辞

素食养生馆开业致辞

尊敬的各位大德居士,各位同修及亲朋好友大家好! 今天是xx素食养生馆开业之日,我代表x市佛教界的各位大德居士表示真诚的祝贺,并致以热烈的拥护和支持。xx素食养生馆是我们乳山市第一家素食馆,给我们乳山人为素食开了好头,我希望大家赞叹和发扬壮大及连锁。妙莲老和尚曾经开始过说;“你能发心吃长素,不用花一角钱就放了千万条生命,不但自身会长寿,而且子孙都忠孝又福禄寿”。又说:“实说身命康,素食为第一,要想寿命长,素食时秘方。

现今社会物质丰富,人们生活普遍提高,相继随之而来的是各种不治之症,也纷至沓来,例如:高血压,脑血栓,心脏病和各种癌症等,严重的威胁着我们的生命安全,这些顽疾都是因食肉而引起的恶毒难治的病,是当今社会人类生命的克星。

为了人们的延住寿命,提高人们的健康水平,增进社会企业工作效率,建立和谐美满幸福家庭,xx素食养生馆给我们乳山人做了一件大善事,我们佛弟子要大力宣传素食的好处,推广素食营养健康和戒杀放生的功德,为社会为众生做出更大更善的贡献。

下面我先给大家上一道‘长生幸福菜,希望大家用欢喜心去思意,品味。配料是:好肠肚一条,慈悲心一片,老实一个,孝顺十分,温柔半两,慎言一味,和气一团,忍耐一百,恩惠随施,仁义全用,安份长有,戒淫去心,戒赌洗净,信行全用,方便不拘多少,用宽心锅内炒,不焦不燥,去火性三分,再用平等锅三思研末,后制成六般罗密丸,如菩提子那么大,现在请大家品味,要求用和气汤送下,吃到肚里保持一团和气,希望大家用餐时法喜充满,食后赞叹。

如果需忌口着笑里刀,暗中剑,毒中毒,两头蛇,损人利己,平地起**。“

此道菜用之可使你上福上寿,成佛作祖,希望大家笑纳。

第18篇:养生馆新规定

养生馆新规定

一、领导人必须学习成长,学习的程度就是成长的速度。

二、每周定于

二、

四、六晚上学习。

三、每个经销商必须凝聚团队关系,配合火疗馆的工作。

四、严禁抢单拉线,不要做伤害他人的事情,影响团队关系。

五、明确股东的责任,要把养生馆当成自己的家,领导人要肩负领导的责任,配合团队,配合会议,配合老师、配合工作室。

六、改变养生馆使用平台的收费制度,从9月1日起,每个经销商加盟次月起,必须交平台使用费100元/月,酒精享用5元/瓶,否则养生馆收10元/瓶。

七、八卦仪,交平台费经销商蹬八封仪10元/次,不交平台费经销商蹬八卦仪20/次。

八、公司产品由经销商自行销售,包括洁靜宝火龙液,但酒精属养生馆卖10元/瓶。

九、疗程卡由经销商自行办理,酒精用自己的,但每张卡火疗馆提成100元,做火疗所需辅助品由火疗馆提供,火疗自己做,请老师做付老师辛苦费10元/次,除新人体验外。

十、损坏养生馆公共财物照价赔偿,比如烧坏毛巾等,每个经销商必须认真学好火疗,源于火疗不过关烧出的事故自行负责。

十一、严禁盗窃养生馆财物,抓着罚款100元---500元。新帐老帐一起算,注意道德品质的修养,这是每位经销商必须注意的行为。望大家配合,谢谢!

和尚坡中医养生馆。

2017年9月1日开始执行

第19篇:艾灸养生馆选址

艾灸养生馆选址

艾灸养生馆是为了健康而存在的,周边环境的考虑也非常重要,包括周边的社区状况、交通环境、卫生状况等等,如果周围环境过于噪杂,也不利于艾灸养生馆的日后经营,难以保障客源的长期光顾。所以在艾灸养生馆的选址上,首要是给艾灸养生馆一个好的环境。

艾灸养生馆选址首先要根据自己的消费群体考虑店址,了解特定消费群体的消费特点、消费喜好,消费习惯等等,必须对自己的特定消费群体进行调查分析,从而做出正确的选址决策,必须掌握一套科学且实用的分析方法。艾灸养生馆的经营宗旨就是服务于消费者,因此在艾灸养生馆的选址上是要结合艾灸养生馆的消费者人群来选择的,所以,投资者不要把握错了关键点。

除此以外,交通状况的考虑也是必须的,需考虑附近的交通线路状况、城铁及地铁的开通情况,考虑艾灸养生馆周边是否有停车场、停车位及是否常出现塞车等,以方便顾客到店内消费。如今的服务行业,对于便利的交通也是非常的关键,没有便利的交通就是有再好的项目也是不能吸引到消费者的前来光顾。 对于艾灸养生馆的选址是非常的重要,艾灸养生馆的行业是非常被看好,同时艾灸养生行业的财富是巨大的,要想自己的店铺从开始就比别人做得更好,在开店之前必须做好选址工作

如何开一家艾灸养生馆

艾灸养生火了,很多人想开一家专业的艾灸养生馆。艾灸养生馆开一家火一家?那只是某些不负责任商家的炒作。如果凭一时冲动又没有经验那么成功和失败的比例各半。只有做好艾灸养生馆要有充分的准备,这样才不会兴致勃勃的开业,没多久却关门大吉了。艾灸养生是个新兴的朝阳行业,健康产业前景好不容置疑,但是要成功开一家艾灸养生馆是需要做充分准备的。 一. 市场定位

中艾堂的很多客户咨询的时候都是一点头绪也没有,不知道自己要做成什么样子的。这个要注意了。在做艾灸养生馆之前,首先要找准定位。定位准确是成功的第一步。要先进行消费群体分析。艾灸也有高端、中端、低端。你要哪一类人群成为你的顾客,决定着下一步房子的选址在什么位置?多大面积?选择什么产品和调理项目?是加盟品牌还是自己研究?加盟什么样的公司?需要什么样的扶持?选择哪种政策?不要指望把一款调理项目卖给所有人,也不要指望让同一类人买你所有的产品。定位要根据当地的消费情况,自己的资源和资金情况来确定。 二. 选择项目合作伙伴

接下来是选择项目与合作伙伴。如果没有经验的投资者,是选择学习后自己经营还是加盟品牌是需要考虑的问题。做艾灸的公司越来越多,各种花样的产品和政策让投资者看花了眼。不是所有牛奶都是特仑苏,也不是所有艾灸都叫专业艾灸。你一定要擦亮智慧之眼,清楚你真正要的是什么?做一家店产品、技术、扶持力度、经验这一定是核心的,别的东西自己能办到的,自己能买到的,空买虚名的,能不花冤枉钱的还是不花的好。酒香不怕巷子深,山不在高有仙则名,水不在深有龙则灵。投资人要多考察,亲自体验效果,不要只看外在,更要注重内涵,找到一家真正符合自己理念的能够用心帮助自己的合作伙伴,加盟一个大品牌可以省心省力,。 三.硬件设施

1、选址店面选址有主要有商业区临街门面、社区临街底商、小区内底商、社区住宅楼等几种形式。选址前要做调查分析,大环境分析,小环境分析,人流量统计、社区房价、住户收入情况、住户年龄段、周边门店经营情况等。在这些条件的房址中,由于艾灸养生馆的特性,我们建议投资人首选成熟社区临街底商。选择的理由是:一是主要面向中高端消费群体,二是艾灸需要长期调理不能选择流动性较大的地区。三是店面前最好有街道,人流量较大,方便宣传,最好有充足的停车位。四是成熟社区固定居民较多,年龄在35-60岁的目标顾客较多。

2、装修根据所做的品牌特点选择装修风格。如果自己起名,我们也建议保持艾灸中国传统文化底蕴,装修最好采用中式古朴风格。很多客户问装修需要花多少钱啊,装修的费用可繁可简,最好根据您的资金情况先确定资金再确定设计方案。排风设施一定不要忘记,是艾灸养生馆装修的重要环境。另外做好防火安全也很重要。店内物品的准备按摩床、布草、顾客服装、艾灸辅助工具等有很多细节的准备工作。

3、产品是最核心的东西,艾灸产品的质量鱼龙混杂,根据什么样的定位选择什么样的产品,是低端的、中端的还是高端的?品质觉得效果也决定项目的定价。如何选择产品的品牌,怎样分辨艾条质量的好坏?怎样认识和选择艾灸器具。这些都是需要了解的。 四.软件设施

1、员工:员工是一家艾灸店重要的核心。专业艾灸养生馆的员工主要职位有:店长、咨询顾问、高级技术、艾灸技师、前台收银、迎宾等。对与员工进行等级管理制度,逐级进行绩效考核,大家每一个人都要有标准化的岗位职责和执行标准。团结配合,发挥团队精神,贯彻企业文化,才能将一家店做好。做为老板要关心员工,安排好员工的作息时间,合理工作合理休息,食宿问题要做的让员工满意。

2、技术:技术是艾灸技师等级标准的主要指标,也是一家店的核心。艾灸看似简单,但刚学会的艾灸师和多年经验的老技师一定是不一样的,就好像同样是按摩,不同的人按摩效果不一样,舒适度不一样,艾灸也是这个道理。一名专业的艾灸技师,要从技术的熟练程度,韵律,动作标准化,对艾条的控制能力,对温热程度的感知,顾客的反应的感知,速度和时间的把握等方面一一进行修炼。

3、服务:顾客为什么会选择去专业艾灸养生馆而不是自己在家艾灸呢?一是技术专业,二是服务。服务一定要让顾客感觉舒适、到位。注意服务礼节的规范,微笑服务。服务的态度一定要积极主动,认真负责。

4、文化:一个企业的文化,是企业的灵魂。无论做一个企业也好,做一家店也好,都要有自己独特的文化。文化做的好就会形成品牌印象。 五.项目设计,卡项设计 先确定好项目,再设计会员卡的种类。项目的名称要有特色,吸引人,要能让顾客看到这个项目名称就知道是有什么效果,有想做的欲望。项目设计的流程要规范、时间要合理。要根据顾客不同的需要设计项目。有普通的局部调理也有综合的大项目,让顾客自己选择。而且一定要有特色的拳头项目。卡项是会员办卡的设计,可以有不同面额的储值卡、疗程卡、月卡、季卡、年卡等,价位级别要设计合理。 六. 定价

定价定天下,养生馆项目要如何定价,和利润有很大的关系。定低了不赚钱,高端顾客不进来,定高了,不好卖,如何塑造高价位产品的高价值呢?首先要根据定位来确定,主要服务人群是高端、中端、低端。在所有的项目中也要分成高端、中端、低端不同的产品和价格。即有服务高端顾客的项目,也有大众能接受的项目。这样就能找准顾客有效的把适合的产品和项目推荐给需要的人。 七. 营销

店内促售、宣传单、媒体广告、异业联盟、网络营销等都是很好的营销方法。投资者可根据具体情况和资金状况选择营销方法。最好运用综合性营销,重点发展一种到两种。 八. 管理

做好艾灸养生馆,员工管理和会员管理是最体现老板的能力所在。选择什么样的人员?怎样能有效的激发员工的积极性和工作热情?怎样减少员工的流失?员工的绩效怎样考核?业绩如何提高?会员档案如何建立?如何做好会员的预约、服务跟踪、升级服务?会员的等级和考勤如何管理?怎样减少会员的流失?如何抓住大客户让店里80%的业绩产生在20%的金牌顾客手里?这些都是投资人要系统学习的。

怎么样?你准备好要做一个专业艾灸养生馆的老板了吗?如何开好一家专业艾灸养生馆,不是头脑一热那么容易的吧。不过,相信自己吧,有志者事竟成。艾灸行业在未来的发展潜力和空间是非常被看好的,现在正是最好的时机。如果你已经决定了,就马上行动吧

艾灸养生馆如今在保健市场中发展的异常火爆,也成为了热门的创业投资项目,很多想要创业的朋友们对于艾灸养生馆的市场行情还不是特别了解,更多火爆开店项目今天就来为大家介绍一下,投资艾灸养生馆都有哪些优势。

有人形象地把开艾灸养生馆加盟特许经营比喻成\"扩印底盘\",即借助特许商的商标、特殊技能、经营模式来反复利用,并借此扩大规模。特许经营成功发展的另一个原因就是准确定位。由于能准确定位,使企业目标市场选择准确,能围绕目标市场进行营销策略组合,并能及时了解目标市场的变化,使企业的产品和服务走在时代前列。

艾灸养生馆可以享受现成的商誉和品牌。加盟商由于承袭了特许商的商誉,在开业、创业阶段就拥有了良好的形象,使许多工作得以顺利开展。否则,借助于强大广告攻势来树立形象是一大笔开支。避免市场风险。对于缺乏市场经营的投资者来说,面对激烈的市场竞争环境,往往处于劣势。投资一家业绩良好且有实力的特许商,借助其品牌形象、管理模式以及其他支持系统,其风险大大降低。分享规模效益。这些规模效益包括:采购规模效益、广告规模效益、经营规模效益、技术开发规模效益等。

开艾灸养生馆能够在实行集中控制的同时保持较小的规模,既可赚取合理利润,又不涉及高资本风险,更不必兼顾加盟商的日常琐事。由于特许商不需要参与加盟者的员工管理工作,因而本身所必需处理的员工问题相对较少。

第20篇:养生馆经营理念

养生馆经营理念

随着经济的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人加入养生行业。那么要想在这个领域生存的更好,就要有一个良好的经营模式。阿娜隶在美容界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系,开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理等有成熟的体系,真正做到让经营者放心、省心、无忧经营!下面是阿娜隶为大家分享的养生馆经理理念:

1、顾客应放在心上

顾客是“上帝”不应放在嘴上,而应该放在心上,真正懂得顾客心理的美容师是实实在在地为她的顾客着想的,而不以靠打点折扣,施以小恩小惠来满足顾客的小要求,因为再傻的消费者也知道“只有精明的卖家,而没有精明的买家”,再便宜的产品,你也赚了她的七,所以一个聪明的养生馆要把“服务第一”的宗旨放在心上,落实到行动上,为每一个顾客提供一流的星级服务,让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。

2、养生馆的人情与销售市场

很多养生馆的经营是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的,一个好的顾客身边总有几个好朋友,如果这家养生馆给予他们足够到位的服务后,并在建立了良好的口碑,感情之后,无形当中会给养生馆引来大量的客源。

人情给人的感觉是温馨的,但市场给人的感觉是残酷无情的,如果人情与市场结合,随之而来是人情生意,其结果可能丧失立场,丧失原则,生意会越来越难做。市场只认识市场规律,靠竞争,市场不相信眼泪与人情,只承认现实。因此,一个养生馆的管理者应该有坚定立场,让人情销售与市场销售分开。

3、带头人要有创新思想与冒险意识

创新精神是每个人都具备的品质,创新意味着摒弃步自封的现状,与墨守成规是格格不入的。对于一个养生馆的经营者来说,应该具备这种精神,一个高科技含量的新产品在刚上市的时候,也许并不被很钦认识,但只要你认识它,了解它后,这个产品具有一定的潜力,你就应该接受它。

在同行都没认可以前,如果你选定了它,也许它就能为你的营销带来巨大的利润。但前期也许会带来巨大的风险,这就要求你具有创新的意识与冒险的胆量。但这绝不是盲目的冒险。 4、风险与利润应该是同行的伴侣

经营管理团队认为、经营就意味着风险,没有风险的经营是不存在的,实际情况是风险越大,可以回报的利润也就越丰厚。风险与利润是成正比的。

在养生馆的经营当中也是这样,你做什么产品代理,为你的顾客推广什么产品,其中什么样是好产品,什么是盈利高和产品,你就得担当一定的风险,你可以做到尽量减少风险,避免风险。但你必需具备一定的专业知识。因此,养生馆的经营管理者对风险要有足够的认识。不要因为贪暴利忽视了风险对养生馆带来的后果。 5、不断地添加与不断的减少

做生意的人一天到晚都在外忙,把一切学习的机会就放弃了,给自己找个最好的理由是“工作生意忙”。时间一长就会发现自己所掌握的知识不够用了,这是好的现象,最必是那些还不知道自己知识不够用的人。因为,时代的高速发展与信息时代所带来的变化,常常让人们目不暇接,总感觉到跟不上时代了。

因此 对一个养生馆的管理者来说,用一些时间学习新的知识,吸收新的信息,来武装衢,丰富自己,才是最重要的。不要把宝贵的时间用在可有可夫的应酬上,让自己与机会擦肩而过,志其在无意义的应酬中打发日子,不如把时间花在自己身上,让自己在深造中体会充实的感觉。

以上是阿娜隶米道在经营养生馆过程中的经营理念,我们相信知道你根据自己养生馆的特点做到上面的几点,明天的你们一定会是今天的阿娜隶。今天阿娜隶(中国)美容有限公司成立于1989年,与美国,法国,韩国均设有合作研发中心。历经23年的创业发展,阿娜隶现今已是集化妆品科研开发、生产销售、教育咨询为一体的多元化集团公司,创业至今阿娜隶凭借独特的商业方式和对中国消费者和行业市场的准确把握,分公司已遍及中国16个省份,24个城市。

《养生馆理疗师岗位职责.doc》
养生馆理疗师岗位职责
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