广告公司 市场总监岗位职责
推荐第1篇：市场总监岗位职责
市场总监位职责
一、职责概述：
协助总经理制定总体市场发展战略及市场发展目标，把握企业在行业中的发展方向，提高产品的市场占有率及公司的知名度。
二、主要工作：
1.制定和实施年度市场推广计划和产品计划，负责企业所有产品的市场推广及业务运营
2．综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，为企业市场战略的制定提供建议和信息支持
3．定期提交市场调查、分析和拓展情况报告
4．对本企业现有的产品线进行分析、研究和调整，使之符合市场需求
5．组织制定本企业的促销方案，组织制定和实施市场推广方案
6．制定本企业的品牌管理策略，维护并提升本企业及产品的品牌知名度
7．策划与组织企业大型的公关活动，积极推广和塑造良好的企业形象；
8．建立、管理与市场活动相关的关系网络
9.管理监督企业市场费用的使用、控制工作及本部门管理工作
三、关健业绩指标
市场信息收集的及时性与准确性
营销策划方案的可行性
产品的市场占有率
新产品盈利率
广告投放有效率
品牌认知度
四、任职资格：
1.学历：本科以上学历。
2.工作经验：5年以上相关工作经验。
3.能力要求：具有较强的市场感知能力，能敏锐的把握市场动态 具有较强的团队建设能力、创新能力、沟通能力和执行能力
推荐第2篇：市场总监岗位职责
市场总监岗位职责
岗位职责：
1、负责制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、学术推广、活动等方面的具体方向和实施方案；
2、制定、组织和监督实施年度市场学术推广计划；
3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据；
4、建立完善市场部工作流程以及制度规范；
5、负责参与全国级学术会议，宣传介绍公司及产品，开拓与维护国内专家、学会、媒体间的良好关系。
6、按时完成领导临时交办的其它工作。工作职责：
1、负责规划公司品牌的市场定位和发展战略，组织分析、选择和比较市场营销方案，完成企业的市场工作，如市场调研、营销战略的制定、参与塑造企业及产品形象、渠道管理等。
2、负责企业市场营销战略计划的执行，以及对执行过程进行控制，做好协调工作；
3、负责策划公司品牌市场的推广策略，宣传和公关活动；
4、负责组织制定年度营销计划和营销费用、内部利润指标等计划，并监督计划执行情况，控制预算的支出；
5、负责设计销售推广阶段性策略，商品计划书的撰写，参与地区销售策略的制定；
6、能够指导销售经理通过各种推广手段完成公司的销售目标；
7、对企业市场行为进行监督，对市场需求做出快速反应，促使市场营销效率最大化。
制定业务策划活动程序，组织开展宣传活动，建立和维护公司品牌形象；
8、及时准确将企划活动信息以生动的形式告知消费者及客户，提升宣传效果；
9、负责品牌相关宣传册、海报、说明书、VIP手册的设计制作及投放；
10、监督终端市场的各项促销活动；
11、组织市场调研与市场预测，组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；
12、建立品牌领先优势，选择最优广告推广渠道，并管理广告预算；
13、协调各职能管理部门，对部属的招聘、培训、激励，合理使用人才；
14、负责公司公关及公关危机的处理，协助企业文化建设工作。
推荐第3篇：市场总监岗位职责
1.负责市场俱乐部的全面工作，健全和完善该俱乐部门的组织架构和人员配置，建立成功的管理模式和运作机制，将市场部管理制度化、规范化。2.制定市场部发展战略规划，建立销售体系、制定销售培训激励方案，提升工作士气，完成俱乐部下达的销售指标。3.组织、监督市场部各项规划和计划的实施。4.进行市场调研与分析，研究同行业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据。5.制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理。6.制定公司全年市场推广费用预算及市场俱乐部全年整体财务预算制定、控制以及激励考核制度。7.负责协调市场部与其他俱乐部门的关系。8.维护好与客户的关系。
推荐第4篇：市场总监岗位职责
市场总监岗位职责
1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。
3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。
4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
市场总监是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，在部分企业又称作市场部经理、营销总监。
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选。
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。
4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准。
7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况。
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况。
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。
10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发。
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等。
14、负责组织、推行、检查和落实
营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。
15、组织开展市场统计分析和预测工作。
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。
1.主持销售部日常工作，沟通上下级及与其他部门的关系。
2.根据总经理的发展规划和市场预测，拟订销售推广计划，报请公司总经理审核。
3.负责监督落实货款的回收工作。
4.做好售后服务工作，反馈信息，并努力同新老客户保持良好关系，建立客户档案，以便于工作从老客户处寻找新客户。
5.负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
6.协调好与其他副总的工作关系，相互配合，共同协助总经理的工作，
促进公司的良好发展。
7.负责具体贯彻国家、集团公司、公司在企业发展和企业管理方面的决定决策。
8.受公司领导委托，负责组织企业发展战略规划的策划、拟订，以及组织企业改革方案的策划、拟订。
9.负责企业管理的政策咨询、信息的收集、上传下达;组织推动各部门不断加强管理基础工作，促进各项基础管理不断提高，使企业获得最佳经济效益。
10.负责作业层实体(民营企业)的组建工作和日常管理工作。
推荐第5篇：市场总监岗位职责
岗位名称：市场总监
工作职责：
1、协助总经理制定总体市场发展目标及战略，拟定公司战略发展计划，落地市场战略目标完成
2、负责收集各类市场数据，拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善
3、负责制定公司各类产品线包装、策划和实施年度市场推广计划，协助渠道中心制定业务计划，配合市场推广业务计划 。
4、制定与实施各产品线价格与政策体系及营销战略、策略、地区覆盖策略及推广计划
5、制定公司品牌策略与推广计划、实施，提高市场认知
6、指导参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，不断优化及提升渠道市场运营能力
7、负责市场各项的制度建设及优化，并监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作
8、组织建立市场培训体系，对市场相关人员进行岗前和定期技能培训，并建设渠道培训支持，增强渠道市场的扩展能力
11、组织公司产品与同类产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告反馈到管理层
12、根据市场各类调研数据制定开发营销计划, 执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出分析数据报告, 了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的产品服务商
13、组织对公司客户的售后服务，与产品部联络以取得必要的技术支持，不断优化服务能力
14、负责制定市场活动策划与宣传方案，协调涉及市场活动的各种关系，跟进数据不断检验与完善结果
15、组织客户调查，访问客户，听取客户意见,不断优化市场销售与服务运营能力
16、具备较强的危机处理能力
17、完成总经理安排的零时性工作，确保工作的顺利达成。任职资格：
1、教育：市场营销或相关专业本科以上学历
2、工作经验：5年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验
3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训
4、技能/能力：
（1） 对市场营销工作有深刻认知
（2） 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力 （3） 密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力 （4） 熟练操作办公软件 （5） 优秀的英语听、说、读、写能力
5、对互联网、广告、软件行业具有深刻的理解
6、其它：
（1） 工作努力，积极进取，责任心强 （2） 高度的工作热情，良好的团队合作精神 （3） 较强的观察力和应变能力
（4） 出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
岗位指标： 战略版块
1、协助总经理制定公司的战略及发展目标，负责行业数据的收集与分析，并拟定战略版块的计划并实施
2、
3、
4、负责公司营销战略制定，实施与管理 负责公司与产品品牌的建设与管理 负责公司文化建设与管理
战术版块
1、负责产品及公司的包装、策划、宣传，提升产品与公司在市场的形象、知名度、影响力
2、
3、
4、负责协助渠道制定业务作战计划分解。
负责渠道市场调研，1）提升渠道商的产能贡献能力。2）提升渠道市场运营效率。 负责用户数据调研
1）提升终端市场的销售及服务能力。2）反馈产品部对产品的迭代与升级意见。
5、
6、负责同行产品、公司调研 1）提升产品与公司在同行的竞争力
定期对市场各类数据调研汇总分析反馈，作为市场方案升级、调整、完善依据
1）提升综合运营能力
市场支持与管理版块
1、
2、
3、
4、部门制度建设与人员管理 产品包装、策划的管理与优化 市场推广计划的执行管理与优化
市场活动方案的执行管理 渠道政策实施监管，
5、市场培训体系建设管理与优化，内部市场相关人员的培训体系，渠道商的培训体系
财务版块
1、各类项目与计划的预算
考核负责人：总经理 市场部结构
：
1、市场经理
2、培训讲师
3、营销策划
推荐第6篇：市场总监岗位职责
1.寻找、把握、利用市场机会，确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划，组织分析、选择和比较市场营销方案，完成企业的市场工作，如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等。
2.负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作。
3.准确把握市场信息，并及时向企业各部门传递市场与企业的要求，做好信息沟通工作。
4.负责企业市场营销战略计划的执行，以及对执行过程进行控制，做好协调工作。
5.对企业市场行为进行监督，对市场需求做出快速反应，促使市场营销效率最大化。
6.协调各职能管理部门，对部属的招聘、培训、激励，合理使用人才。
7.对企业外部与政府、媒体、社区、客户的交流与合作，以及把握行业政策与形势。
8.协助企业文化建设工作。
1、全面负责市场推广、品牌宣传与业务运营；
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
4、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；
5、建立品牌领先优势，选择最优广告推广渠道，并管理广告预算；
6、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
7、负责核准番禺经理、番禺销售代表浮动工资、佣金发放标准；
8、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况；
9、组织编制并按时向总经理（番禺总经理）汇报资金回收情况、资金需求预测情况；
10、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；
11、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；
12、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；
13、组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
15、负责公司公关及公关危机的处理。
推荐第7篇：市场总监岗位职责
市场总监岗位职责
1、职责综述：全面负责公司营销战略规划、公司品牌推广、媒体运营、市场研究等市场工作；负责公司营销及客服系统的规范化和科学化管理，负责营销市场运营团队的综合管理培养工作；
2、战略制定及实施：基于公司整体战略目标，制定市场及营销目标，并组织实施。实现品牌推广、消费引导，建立牢固的客户关系，确保销售目标的达成；
3、市场调研：调研分析行业市场，把握公司在行业中的发展方向。根据公司市场营销战略，组织产品与服务的市场竞争调查分析及客户反馈调查分析。追踪行业竞争格局及行业发展动态，提出针对性竞争策略；
4、品牌定位：负责统筹公司品牌的建立、经营与管理工作。塑造公司和产品品牌形象，制定和贯彻产品策略及政策；
5、市场推广：根据公司业务发展战略，制定与实施公司市场推广策略、媒体传播策略、公关活动策略、品牌管理策略、市场营销策略等市场活动，并及时收集、有效分析市场反馈信息。全面负责全国各区域市场费投放及监控。
6、综合管理：制定指导、培训、考核市场团队人员，带领团队配合销售部门达成销售计划。
7、费用管理：管理监督公司市场运营费用的预算、控制、审核；
8、维护：依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的良好合作。
9、其他工作：参与制订、实施公司战略及经营管理目标，推进企业文化建设。协助处理公司营销重大突发事件。
推荐第8篇：市场总监岗位职责（版）
销售总监岗位职责
一、部门职能
二、岗位描述 1．销售总监 直接上级：总经理 直接下级：销售主管
主要职责：负责公司销售和市场，并监督执行工作 直接责任：对销售和市场执行结果负责 直接工作：
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
2、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；
3、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
5、负责核准营销人员浮动工资、佣金发放标准；
6、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况；
7、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况；
8、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；
9、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；
10、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；
11、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；
12、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；
13、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
14、组织开展市场统计分析和预测工作；
15、按时完成总经理交办的其他临时性工作
2、销售主管
直接上级：销售总监 直接下级：销售跟单
9、主要职责： 直接责任：
直接工作：
1、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行
2、销售代表的入职培训和日常业务培训
3、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度
4、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议
5、定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研
6、定期向主管领导提交工作计划和总结
7、负责销售资料的监控和准备
8、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
9、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
10、完成上级领导交办的临时性工作
推荐第9篇：市场总监岗位职责1
市场部总监
部门名称：市场部
职位名称 市场总监(CFO)岗位人数：1人
直属上级：总经理所属部门：市场部
职位概要:
规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。
岗位职责:
1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标；
2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定
位， 及时提供市场反馈；
3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场
推广业务计划；
4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，
并组织相关人员培训；
5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；
6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作；
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
任职资格:
◆教育背景: 市场营销或相关专业本科以上学历。
◆培训经历: 接受过战略管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧
等方面的培训。
◆经 验: 8 年以上企业市场管理工作经验，3 年以上市场部经理工作经验。
◆技能技巧:
1、对市场营销工作有深刻认知；
2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
3、维持与地方政府管理部门及环保部门的长期关系；
4、熟练操作办公软件；
态 度:
◆薪 水：8000元/月+绩效奖金
◆工作努力，积极进取，责任心强；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力；
◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。工作场所:办公室。
直接下属：市场部经理
推荐第10篇：广告公司岗位职责
广告有限公司
岗
位
职
责
一二0一四年十月二日
目
录
一、总经理岗位职责……………………………………………………2
二、平面设计师岗位职责………………………………………………3
三、工程部总监岗位职责………………………………………………4
四、创作部总监岗位职责………………………………………………5
五、行政文员岗位职责…………………………………………………6
六、业务员岗位职责……………………………………………………7
- 1
平面 设 计 师 岗 位 职 责
一、平面设计师在总经理的领导下，负责公司承揽广告之平面设计工作，对总经理负责。
二、根据广告的内容、达到的目的、收到的效果而考虑该广吿平面设计之思路、步骤、方案，方案确定后应交总经理审核。
三、方案经总经理审核后，应与其文案进行衔接，达到图文并茂、交映相辉、浑然一体、相得益彰、引人注目之效果。
四、设计师在设计时应虚心聆听、征求客户之意见，并尽可能予以釆纳，如意见不同时应向客户作耐心的说明和解释，求大同、存小異，尽量达到和谐统一，收到事半功倍之效果。
五、负责具体业务（客户）平面设计资料的管理。
六、保证印刷业务排版合理，减少印刷物料浪费。
七、要努力学习先进的平面设计新工艺、新技术、新方法，学以致用，不断提高其业务水平、设计能力；还要在设计时不断地有所开拓、有所突破、有所创新，在现有的基础上再上一个新台阶，做到客户满意、公司满意、自已满意。
- 3
程 部 总 监 岗 位 职 责
创 作 部 总 监 岗 位 职 责
一、创作部的日常工作安排及管理。
二、常用材料的价格调查，对供应商的择优选择。
三、负责公司后勤物料的采购及保管。
四、采购物料保证价廉物美。
五、每日及时做好物料进销存记录。
六、打印作业按流程执行，杜绝废料返工现象。
七、打印设备的日常维护、保养。
八、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
- 5
业 务 员 岗 位 职 责
一、业务员在总经理的领导下，从事公司的广告承揽业务，完成公司下达的各项经济指标。
二、业务员在与客户接触时要求做到服装整洁、仪表瑞正、举止大方、语言文明、行为礼貌。
三、业务员应全方位、多角度、深层次开展广告承揽业务。应随时向总经理汇报承揽业务、客户冾談、意向合同等工作进展情况，在总经理授权范围内，有与客户签约合同权。
四、对外要讲诚信，对內要督促，督促工期、督促质量；负责广吿费的收缴工作，按照合同的规定按规定曰期督促客户缴费。
五、努力学习有关合同法等有关法律知识、运用法律保护自身的合法权益；完成领导交办的其它工作事宜。
- 7 -
第11篇：市场总监岗位职责(最强版)
（一） 市场总监
市场总监(CMO)岗位职责及任职条件
市场精英如何成长为营销总监？
这个题目很大，概念很宽泛，我还是谈一个具体问题吧，我本人是从市场部经理做到市场总监的，在这里我把自己怎么从一个市场部经理成长为市场总监的过程及相关问题和大家探讨。
（一） 企业市场部经理的准确定位：
在企业的营销过程中，我们越来越感觉到市场部经理位置的重要性，一个优秀的市场部经理，在很大程度上能够协助市场总监完成营销战略任务。我本人在国企、民营企业、集体企业、欧州一跨国公司企业做过市场部经理。这两年，我先后到江浙、广东、北京的企业与一些市场部经理都探讨过这个问题，我们觉得，中国家电企业的市场部经理的职能定位不准确。在不同的企业，市场部经理的定位都不一样。
这些企业的市场部经理到底在做些什么，答案有多种： 市场部经理等于是广告科长，市场部经理管广告。市场部经理等于是市场调查部长，因为企业的市场调查都是市场部在做。市场部经理等于是策划部的部长，市场部变成了策划部， 市场部经理是市场总监的后勤部部长，市场总监解决不了的问题，不想做的事情全部都交给市场部经理去做。 我个人认为，优秀的市场部经理的定位应该起码有四个功能：
第一：具有营销策划的能力，因为市场部职能首先是为营销服务的，如果一个公司的营销流程缺乏一个鲜明的营销主题来总挈的话，这个公司的营销质量就不会得到很大的提高，我要求市场部经理具备公司营销系统的尤其是一个公司营销全案策划的能力。
第二：是品牌策划的职能，品牌策划也是一个很宽泛的概念，每个企业都能碰上，我要求市场部经理最基本的是能够把我们本企业的品牌、在本企业所处的具体环境中，如何迅
速把品牌做大做强，快速成长。第三：是产品的策划职能，中国众多家电企业的销售策略，注重价格的因素比较大，或者是在服务营销的成本比较多。相反在真正进行产品策划的投入力度比较小。在中国的家电企业近几年的营销过程中，我没有看到一个很有策划创意的产品。也就是从一个产品的设计、立意、上市、如何去配合营销主题的产品。第四：是对市场消费态势潜在性的分析，目前中国家电企业的产品同质化现象严重，为什么？就是因为我们大家都在“现在进行时”这个环境下进行竞争，如果我们的市场部经理或者我们的市场总监能够对未来发生的消费态势进行一些前瞻性的捕捉，掌握领先一步的策略，有可能会让我们走得更好一点。
（二）、中国企业的市场部经理很难让企业满意：
我对中国企业的市场部经理感到很理解，但是为什幺中国企业的市场部经 理很难让企业满意？原因有几点：
一、我们的市场部的策划案超前或者是滞后，要么做得很大，做得很前卫；要么做得很滞后。市场前方已经反映出问翅来，我们的方案还没上呢。
二、销推广费用和营销回报比例不合理，我所在的企业是燃气具的企业，我在这个行业十三年了，我感觉最理想的一年是1990年。那年我抓住亚运会的圣火传递活动。用了54万元的广告费，获得到1.2亿元的销售回报，我的广告费投入和回报是1：227。在以后几年这个比例是在1：21元到37元之间。关于营销推广费用和营销回报比例这个问题我也问过过德国十大公司博世财团亚太区的营销总监，他告诉我，欧洲企业的回报率大约是1：23-25。我想如果一个市场部经理认真注重这个问题，是不比跨国公司差的。
三、场部经理和销售环境的脱节，主要表现在下面八个方面：
第一个是产品，我们很多的市场部经理对营销的产品都能够记住，但他对产品的理解只是在做广告的时候。但对这个产品的结构、性能、潜在的一些东西他都不清楚。
第二是对产品的销售成本都不了解，我问过好多企业的销售经理，他居然对自己企业的销售成本的比例都不知道，甚至不知道销售费用的组成是哪些，那么我就说，你做为市场部的经理，你连销售的成本都不清楚，你怎么去做策划呢，他跟我说，老板给我多少个点，我就按照这几个点去做就可以了。
第三是价格，很多市场部经理对自己产品的价格不能把握，一讲产品价格就喜欢往下走，不喜欢往上走。市场部经理为了一时市场占有率，降价打价格战，干掉对方是最拿手的好戏，也是他首选的措施，他不知道，这个降价可能一时提升了市场占有率，但实际上，价格战对企业的经营利润和企业的经营理念起了一定的负面作用。
第四是营销政策，很多市场部经理是不做营销政策的，纯粹是做广告政策的。
第五是市场部经理表现出来的执行力很弱化，很多市场部经理对营销推广的整个过程，监控实施的力度都很差，华东有个企业很出色的，在他的那个行业做到了第一，今年请我去讲课
的时候，我跟他们的市场部经理交流过，他们一年的广告投入四千万，那个市场部经理跟我说，一年不出差，就整天坐在总部做预算，做好了往下一发，就完啦。那我说，你下面谁来监控呢，他说销售人员去监控。我想，以我从业了十几年的经验，市场部的人员和销售人员完全是两码事，他们的角度不一样，思考得也不一样，所以这个监控是很差的。后来我问了他七八个数据，他们都答不出来。
第六是评估，我觉得我们很多市场部的经理在营销推广策划案做完以后的评估工作很差。
第七是市场的切入点模糊，这一点我觉得是考验一个市场部经理价值的地方，因为市场部经理做过的策划很多，但是如果找准了一个比较好的市场切入点，往往会起到事半功倍的效果。
第八是市场部经理的市场应变能力，市场部经理最大的软肋是缺乏市场销售过程的锤炼，缺乏亲身的市场销售体验。
（三）、市场部经理如何成为市场总监：
首先，我们要把自身这些软弱的因素进行弥补，先让自己成为优秀的市场部经理、一个称职的市场部经理。
第二，必须要有亲身的营销体验，起码在三年以上，如果没有三年以上的锤炼，一个市场部经理不可能成为合格的市场总监，因为市场部经理和市场总监的位置是完全两样的。
第三，要有娴熟的组织管理能力、全面的法律知识和财会知识，这些可以帮助市场总监应付困难，我在市场部经理做了八年，后来做了市场总监，我自己在财会知识上补了一年，因为这些知识在工作的时候很有作用。
第四，要有坚强的心理承受能力，因为一个市场总监可能面临着整个营销环境的变化，注定了他必须要有坚强的意志和强大的心理承受能力，去应对困难，这个心理上的变化不是市场部经理所能够碰到的，你能够坚持得住吗？我认为坚持就是胜利。
第五，需要有掌控团队的能力，做了市场总监，如果你控制不了你这个团队，那么一切都是白搭，掌握团队的能力有很多，有的人偏重组织领导，有的人偏重高超的专业技能，有的人偏重资格和履历，也有的人是应用各种手腕和人际关系，我个人比较崇尚的是个人的正直的人格力量，能够承受巨大的困难，以及和我的员工换位思考。
第12篇：广告公司岗位职责3
客户执行总监（AD）
◆
直接上级：客户总监（副总经理兼） ◆
直接下级：AM、AE ◆
主要职责：配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发 ◆
直接责任：对业务执行的流程、质量与结果负责 ◆
直接权力：
1.对AM、AE工作的分派、调整权
2.对AM、AE加班及补休的决定权（4小时以内的加班与2小时以内的补休）注：超过以上时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。3.对AM、AE工作质量的考评与奖惩的动议权
4.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权 5.对公司管理问题的监督（批评）与建议权。
注：以上3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆
直接工作：
1.负责审核每项业务的执行计划，包括： （1）负责AM、AE的工作分派
（2）负责审核业务执行的[时间推进计划] （3）负责业务执行重点的提示与要求及跟踪督导 2.负责业务的报价与合同
3.负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行工作 4.负责业务执行中的收付款审核与督导
5.负责督导、收缴业务流程文件及小组[工作周志]与[月工作报告] 6.负责在每月2日前完成上月业务[月工作报告]上交副总经理 7.参与内部各项业务重要的策划、创意会
8.协助副总经理对AM、AE及相关策划与创作人员进行业务知识培训 9.协助副总经理组织在每一季度初5日前评选出上季度的“dc之星”
交到行政部由总经理审批。
客 户 执 行（AM） ◆
直接上级：客户执行总监（AD） ◆
直接下级：协作AE ◆ 主要职责：业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理 ◆
直接责任：
1.对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2.对协作AE的工作流程、质量与结果负责 ◆ 直接权力：
1.对协作AE工作的分派权
2.对协作AE的工作质量的奖惩的动议权 3.对业务执行的流程、质量及管理的建议权
4.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作： 1.负责组织、参与业务的开发与执行 2.负责拟定业务的报价与合同
3.负责制定每项业务具体的执行计划（[时间推进计划]等） 4.负责对协作AE工作的分派，明确细致传达工作要求
5.负责业务执行中与客户及时的联系与交流、对客户要求作出准确判断 6.负责召开与客户及内部的各项业务会议
7.负责组织、参加客户的业务会及策划、创意设计会与提案
8.负责开发与执行业务的策划、创意会，并和AE完成策划报告和文案 9.负责执行业务的款项收取
10.负责对各项业务（客户）执行资料的管理 11.在AE不在的情况下，代理AE工作 12.负责小组[工作周志]与[月工作报告]
客户主任（A E） ◆ 直接上级：客户执行（AM） ◆ 直接责任：1.负责执行业务与客户及公司内部的联络
2.对业务的流程、质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对业务执行的流程、质量与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1.2.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责业务执行与客户及时的联系与交流，准确传达公司与客户意图 2.负责制定具体的业务执行计划（[时间推进计划]等） 3.协助AM拟定每项业务的报价与合同 4.协助AM召开各项业务的开发、执行会议
5.负责公司内部及与客户召开的各业务会议的（文字）记录 6.协助客户执行完成策划报告和文案
7.负责业务方案中技术文字的撰写及对提案和输出稿件校对签字 8.参加执行业务的策划、创意设计与提案等业务会 9.助客户执行收取执行业务的款项
10.负责对各项业务（客户）执行资料的管理 11.在AM不在的情况下，代理AM工作
12.负责每周六上午完成小组[工作周志]及每月2日前完成上月[月工作报
告]上交AM审核后交AD。
策 划 总 监 ◆ 直接上级：主管业务的副总经理 ◆ 直接下级：策划 ◆ 主要职责：负责各项业务的策划与策划执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务策划质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对策划人员工作的分派、调整权
2..对各项业务策划方案（包括创作部分策略执行情况）的决定权
3.对策划加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休） 注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准 4.对策划工作质量的考评与奖惩的动议权 5.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权
6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责制定与审核各项业务开发、执行的策划大纲 （1）负责策划人员的工作分派
（2）负责制定或审核策划工作的[时间推进计划] （3）负责对策划工作执行的重点进行提示与要求
2.负责签发策划的[工作传单]及收缴策划完成的[工作传单] 3.负责组织召开各项业务策划会议
4.参与内部各项业务重要的策划、创意会
5.负责组织、参加客户重要的业务讨论、执行、策划与创意提案会 6.负责各项业务策划执行的跟踪指导工作 7.负责各项业务（客户）策划执行资料的管理
8.负责对向客户提交的方案（策略执行情况）的审查与签字 9.负责收缴策划人员的[工作月报] 10.负责在每月2日前完成上月本部门的[工作月报] 并上交总经理 11.负责协助副总经理对策划及相关AE与创作人员进行策划知识培训 12.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。
策
划 ◆ 直接上级：策划总监 ◆ 主要职责：业务策划 ◆ 直接责任：1.对策划工作的流程、质量与结果负责 2.对具体策划方案及方案执行的结果负责
3.配合策划总监进行所有策划及创意工作（会） ◆ 直接权力：1.对业务策划、创意、文案与平面设计执行质量与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责对具体业务执行的了解与跟踪 2.负责所有策划方案执行的跟踪督导
3.负责对与公司业务、客户（资料）等相关市场的分析研究 4.参与公司内部各项业务、策划、创意会 5.参加重要客户的业务、策划与创意提案会 6.参与内部各项业务创意、设计会
7.负责公司内部及与客户召开的各策划会议的（文字）记录 8.负责各项业务（客户）基础策划资料的管理
9.将完成的策划方案及[工作传单]交策划总监审查签字
10.负责每月2日前完成上月的[工作月报]并上交策划总监．
创 意 总 监 ◆ 直接上级：总经理 ◆ 直接下级：创意文案 ◆ 主要职责：负责各项业务的创意与创意执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务创意的质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对文案人员工作的分派、调整权
2.各项业务创意（包括文案与设计的创意执行）方案的决定权
3.对文案加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休）注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准
4.对文案人员工作质量的考评与奖惩的动议权
5.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权
6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理
◆ 直接工作：1.制定各项创意方向、形式风格大纲 （1）负责文案人员的工作分派
（2）负责制定与审核创意工作的[时间推进计划] （3）负责对创意工作执行的重点进行提示与要求
2.负责签发文案创意的[工作传单]及收缴文案完成的[工作传单] 3.负责组织召开各项业务创意会
4.负责组织、参加客户重要的业务、创意与策划提案会 5.参与内部各项业务重要的策划、业务会 6.负责各项业务创意执行的跟踪指导工作 7.负责各项业务（客户）创意资料的管理
8.负责对向客户提交的方案（文案与平面创意执行情况）的审查与签字 9.负责督导、收缴文案人员的[工作月报]
10.负责在每月2日前完成上月本部门的[工作月报] 并上交总经理 11.负责协助副总经理对策划及相关AE与创作人员进行策划知识培训 12.协助组织、提报并负责评选 “dc之星”。
文
案 ◆ 直接上级：创意总监 ◆ 主要职责：创意文案撰稿 ◆ 直接责任：
1.所有创意文案撰稿的执行
2.配合创意总监进行创意（会）工作 ◆ 直接权力：
1.对业务创意与文案撰稿质量、流程执行与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：
1.对具体业务策略执行的了解与跟踪 2.负责业务方案中创意文字的撰写 3.参与内部各项业务的策划、创意会
4.参加重要客户的业务讨论、策划与创意提案会
5.负责公司内部及与客户召开的各创意会议的（文字）记录 6.将业务完成稿及完成的[工作传单]交创意总监审批签字 7.负责对提案和输出的文字及设计完成稿校对签字 8.负责对各项业务（客户）文案资料的管理
9.负责在每月2日前完成上月[工作月报]并上交创意总监
设 计 总 监 ◆ 直接上级：总经理 ◆ 直接下级：设计执行总监、设计师 ◆ 主要职责：负责各项业务设计与设计执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务的设计质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对设计人员工作的分派、调整权 2.各项业务设计方案的决定权
3.对设计人员工作质量的考评与奖惩动议权 4.对业务（开发与执行）、创意、设计管理的建议权
5.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上3）4）5）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.制定各项业务的设计方向、形式风格大纲 （1）协助设计执行总监对设计师的工作分派 （2）协助审核设计工作的[时间推进计划] （3）负责对设计工作执行的重点进行提示与要求
2.协助创意总监组织召开各项业务的创意与设计执行会议 3.负责参加重要业务的创意设计与策划提案会 4.参与内部各项业务重要的策划、创意会 5.负责各项业务设计方案执行的跟踪指导工作 6.负责已完成的设计[工作传单]品质审查与签字 7.负责具体业务（客户）设计资料的管理
8.负责对向客户提交的方案（设计执行情况）的审查与签字 9.负责在每月2日前完成上月本部门[工作月报]并上交总经理
10.负责协助创意总监对设计师及相关策划、AE进行设计知识培训 11.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。
设计执行总监 ◆ 直接上级：设计总监 ◆ 直接下级：设计师 ◆ 主要职责：负责各项业务设计与设计工作分派 ◆ 直接责任：1.对各项业务设计工作（单）的分派与跟踪执行负责 2.对各项业务设计执行完稿与输出的质量负责 ◆
直接权力：1.对设计人员工作的分派、调整权 2.各项业务设计完稿与输出质量的决定权
3.对设计师加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休）注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准
4.协助设计总监对设计人员工作质量的考评与奖惩的动议权 5.对业务执行、策划与创意、设计制作等流程管理的建议权
6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责设计人员的工作安排（接受、派发、收缴[工作传单]） 2.协助制定、审核设计执行的[时间推进计划] 3.负责对各项设计执行的时间、成稿、输出的跟踪与督导 4.负责参加客户重要的业务、设计、创意与策划提案会 5.参与内部各项业务重要的策划、创意会
6.负责对各项业务（客户）设计执行资料的管理 7.负责对已完成设计的[工作传单]与成稿审查、签字
8.负责对各项业务向客户提交和输出的设计成稿文件审查与签字 9.负责对重新输出的设计成稿认可签字（并注明原因及责任）
10.协助设计总监在每月2日前完成上月部门[工作月报]并上交总经理 11.协助设计总监对设计师及相关策划、AE进行设计技术知识培训 12.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。
设 计 师 ◆ 直接上级：设计总监与设计执行总监 ◆ 主要职责：具体业务的创意与平面设计工作 ◆ 直接责任：对设计工作的流程、质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对创意与平面设计执行流程、质量与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.对具体业务策略执行的跟踪与了解 2.具体业务平面设计的执行
3.参加各项业务内部创意、设计讨论会 4.参加重要业务的策划、创意与设计提案会 5.负责具体业务（客户）平面设计资料的管理
6.将完成的设计方案及[工作传单]交设计总监审查签字 8.负责设计方案正稿的完成与输出
9.需要时或遇大型制作项目的印刷、喷绘等质量监控 10.菲林、打样稿及电分的质量检查
行政经理
一、负责接待来访人员、接听来电、解答咨询及传递信息的工作。
二、负责公司来往信函、邮件、报刊的收取、登记与分发。
三、负责公司办公设备的管理，调派公务车，保管使用复印机，完成员工工作证卡、名片的印制。
四、负责办公用品的保管与发放，每月清点，保证帐实相符。
五、负责公司会议室的管理，参与公司各项会务的组织工作，负责记录、整理会议内容，编写会议纪要。
六、负责公司室内绿化盆景养护，办公场所卫生状况的检查与监督，保证舒适良好的工作氛围，为其他部门提供及时有效的行政服务。
七、负责总经理办公室、会议室的清洁卫生，并在下班时巡视整个办公区，查看门窗、水、电的关闭情况并做好记录，消除安全隐患。
八、负责总经理办公室的文秘、信息、机要及其保密工作，做好总经理办公室内物品、文件、资料、档案的收集、整理工作。
九、督导公司行政、人事等各项管理制度的执行，保管并完善员工人事档案，对公司员工日常行为规范进行监督，执行奖惩制度，履行员工出勤考核登记。
十、协助办理员工社保、面试接待、会议、培训、公司集体活动的组织与安排、节假日慰问等，负责收集各方面信息，供领导决策参考。
十一、负责总经理活动的日常事务工作及交办的其它事宜，配合行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
第13篇：广告公司经理岗位职责
广告公司经理岗位职责
项目经理岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、能力要求：较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力；能独立担当项目的统筹和运营。
、负责策划制定年度、日常公关事件策略及活动执行管理方案并向客户提案；
3、参与、领导实施新闻发布会、研讨会、巡展会、大型活动等公关、市场促销活动；
4、负责活动的组织联络等工作；确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；与客户进行方案讨论，确定适合客户的活动方案；负责活动执行及后期的总结跟进；对整个活动运营团队进行组织管理，协调内部合作；
5、管理、培训项目组成员，对项目执行效果负最终责任。
6、完成领导交办的其他任务。
项目经理岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、能力要求：较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力；能独立担当项目的统筹和运营。
、负责策划制定年度、日常公关事件策略及活动执行管理方案并向客户提案；
3、参与、领导实施新闻发布会、研讨会、巡展会、大型活动等公关、市场促销活动；
4、负责活动的组织联络等工作；确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；与客户进行方案讨论，确定适合客户的活动方案；负责活动执行及后期的总结跟进；对整个活动运营团队进行组织管理，协调内部合作；
5、管理、培训项目组成员，对项目执行效果负最终责任。
6、完成领导交办的其他任务。
第14篇：广告公司办公室岗位职责
办公室岗位职责
（2010年月日第 版）
（一） 公司人事管理工作
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工； 协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作； 协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力； 负责员工工资的管理工作； 负责正式员工劳动合同的签订； 负责保存员工相关个人档案资料； 根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；
9、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
（二） 公司行政管理工作
1、
2、
3、
4、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理； 根据公司批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出； 负责公司办公物品管理，建立固定、易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的
制度；
5、
6、
7、
8、
9、负责公司介绍信的管理，严格执行介绍信的使用规定；负责公司文件的管理工作； 根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理； 负责公司外围环境卫生的管理； 负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；
10、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；
11、负责公司大事纪工作；
（三）文秘工作
1、打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理；
2、负责报刊、信件的发放、转送工作；
3、保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容；
4、负责考勤登记工作；
5、登记公司员工外出内容；
6、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录；
7、热情接待来访人员，做好信访工作；
2010-3-15
第15篇：客户经理岗位职责(广告公司)
1.对客户总监负责，指导客户主任的日常工作。2.参与品牌的有关发展策略及方向，在客户总监指导下撰写创意简述。3.协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力。4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。5.负责指导客户主任的日常工作，如会议简报、工作进程报告等。6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。7.监控并保证工作项目的时间进度。
第16篇：业务经理岗位职责(广告公司)
1.利用公司现有资源，制定团队纪律，制定团队目标，拟订工作计划，快速开展工作，完成销售目标。2.积极寻找和研究新型媒体和新项目，制定项目策划书，并实施完成。3.建立销售团队和销售目标，协调和管理团队完成工作任务。4.负责与公司客户之间前期的沟通、协调以及后期的维护；负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。
第17篇：广告公司部门岗位职责
部门岗位职责
发表日期：2008-7-11 20:56:05 阅读数：5358
各部门岗位职责
一、管理层
〖总经理岗位职责〗
0
1、有公司的最高决策权及人事的任免权。
0
2、公司战略目标和年度目标的制定、实施及监控。
0
3、公司运营情况和行政机制的调控。
0
4、对公司各部门的月、季、年度业绩评估、考核及意见批示。
0
5、对公司中层的日常工作管理及月、季、年度考核、评估。
0
6、大客户的相关业务洽谈工作配合。
0
7、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
0
8、公司各类活动的审定，广告投放的审定。
0
9、本职位季、年度工作总结报告。
〖总经理助理岗位职责〗
0
1、协助公司战略目标的制定、实施及监控。
0
2、各部门工作情况的月度汇总和行业、市场的发展动态的分析、提炼、上报。0
3、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
0
4、总经理外出或无法与总经理取得联系时的总经理执行权。
0
5、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
二、行政部
〖行政总监岗位职责〗
0
1、行政部的日常工作管理、安排。
0
2、配合公司战略目标的制定及实施。
0
3、公司各项制度的实施、监控及完善。
0
4、公司各部门间的工作对接及联控。
0
5、公司企业文化的拟订、推广及实施。
0
6、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。
0
7、公司员工情况的了解、沟通。
0
8、公司各类活动的建议、组织及管理。
0
9、公司各类活动组织、安排，广告投放建议及相关洽谈。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
〖行政文员岗位职责〗
0
1、公司内部资料的整理及归档管理。
0
2、公司办公耗材的管理及采购。
0
3、公司图书库的完善及管理。
0
5、各类行政命令及文件的传达。
0
7、公司中层以上会议的纪录。
0
6、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖前台文员岗位职责〗
0
1、公司来访客户的接待及前台登记工作。
0
2、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。
0
3、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。
0
4、配合行政文员在公司区域内的相关工作。
0
5、公司各类合同（副本）、文件资料的整理、归档管理。
0
6、公司员工的外出登记提示和月度考勤统计。
0
7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
三、财务部
〖财务（会计）总监岗位职责〗
0
1、财务部的日常工作安排及管理。
0
2、财务会计的本职工作。
0
3、财务工作的审核、监督。
0
4、公司资金的规划和预算统计上报。
0
5、常用材料的价格调查，并做季度汇总，确定执行方案。
0
6、各类外欠款项的收款工作及配合。
0
7、工具、设备、材料库的管理。
0
8、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的月、季、年度核算。
0
9、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖财务出纳岗位职责〗
0
1、公司财务出纳的本职工作。
0
2、公司各类合同（正本）的整理归档。
0
3、各类材料供应商的货款结算。
0
4、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的发放。
0
5、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
四、客服部
〖客服总监岗位职责〗
0
1、客服部的日常工作安排及管理。
0
2、行业、市场的发展动态分析、提炼、上报。
0
3、大客户的相关业务洽谈工作。
0
4、业务拓展计划的制定、统筹及实施；
0
6、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
0
7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖客户主管岗位职责〗
0
1、本小组的日常工作安排及管理；
0
2、客户跟进工作的实施。
0
3、行业、市场的发展动态的收集、整理、上报。
0
4、业务拓展计划的制订及实施。
0
5、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。0
6、本职位周、月、季、年度工作总结及建议报告。
〖客户代表岗位职责〗
0
1、业务拓展计划的提议及实施，客户跟进工作的实施。
0
2、行业、市场的发展动态的收集、分析及建议上报。
0
3、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。0
4、本职位周、月、季、年度工作总结及建议报告。
五、设计部
〖首席设计师（总监）岗位职责〗
0
1、设计部的日常工作安排及管理。
0
2、配合与大客户的相关业务洽谈工作。
0
3、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
0
4、本部门所有设计图纸的内容审核。
0
5、施工现场的工作指导。
0
6、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
0
7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖高级设计师岗位职责〗
0
1、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
0
2、施工现场的工作指导。
0
3、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖普通设计师岗位职责〗
0
1、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
0
2、施工现场的工作指导。
0
3、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
六、工程部
〖工程总监岗位职责〗
0
1、工程部的日常工作安排及管理。
0
2、施工任务具体安排、指导、督促及核算。
0
3、考核、选用各施工队伍，解答、解决施工过程中的疑难问题。
0
4、安全学习的月度学习及纪录。
0
5、新购工具、材料的验收，确保工具、材料的安全、质量。
0
6、现场施工管理的督导。
0
7、配合与大客户的相关业务洽谈工作。
0
8、常用材料的价格调查，并做季度汇报。
0
9、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖监理员岗位职责〗
0
1、监督管理项目施工队在施工过程中的工程材料、工程质量及工期按公司规定完成。0
2、施工队伍的管理，监理日志的填写，施工前的安全注意事项学习及纪录。0
3、施工现场的管理及执行。
0
4、施工队的费用统计、核算。
0
5、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
第18篇：广告公司客户部《 岗位职责》
客 户 部 管 理 制 度
部门名称：客户部
直系上级：公司副总经理
部门性质：① 公司业务的开拓及业务洽谈
② 公司客户的服务与追踪
部门权限：① 拓展部：受分管副总经理委托，行使对公司业务项目的开拓及洽谈过程中的成功合作，认真执行公司规章制度、管理
规程及工作指令义务。
② 客服部：受分管副总经理委托，针对公司服务的客户做追踪服务，协助业务代表完成业务洽谈。
部门职能：负责对公司业务项目实现过程中各洽谈环节实行跟踪、监督、协调、服务的专职营销部门，对所承担的工作负责。
一、总则
（一）为了进一步开拓市场,加强客户部的管理, 使客户部工作有所遵循，严肃纪律，并充分调动业务人员的积极性，挖掘其潜力，保证其利益,特制定本制度：
（二）本制度适用于公司客户部项目工作；其余部门的工作制度由行政部另作规定。
（三）营销策划组负责制度最终解释。
二、岗位职责
（一）客户拓展部人员须牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，在公司领导下开展工作。
（二）树立团队精神，树立宣传易公司和宣传易人的形象，热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
（三）检查市场价格的执行情况，搜集市场信息；保质、按时完成所负责区域的工作项目，认真执行“外出登记业务报备表”，并做好每天工作计划和每月的工作总结。
（四）工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向上级主管汇报工作进程及客户业务，如遇难题或突发事件应马上向上级汇报，共同商议解决方案。
（五）每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证落单安排、项目工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并定期追踪客户需求。
（六）客户部人员每月进行一次书面总结，将该月业务进展情况及合理化建议上报公司，交客户部客服人员存档。制订出月计划、周计划，才能有计划有目的地拜访客户。
（七）市场部人员必须对公司商业秘密负责，严守公司机密，公司内部会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料、合同、报价及提案等信息不得对外泄露或传播。
（八）* 凡经查出市场部出现“炒单”者，将按公司规定给予辞退处理。
* 以个人利益为先，自由散漫，玩忽职守，给公司造成不良影响的人员将按公司有关规定处理。
（九）按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
三、考勤制度
（一）考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一；缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据。
（二）考勤方式：大门值班处考勤簿上签到。
（三）工作时间：六天工作制，每天8：30分至17：30分（12：00分至14：00分为用餐午休时间）；周日公休。
（四）客户拓展部员工每天签到共四次，包括上下午的上下班签到。
另外，工作时间内出现外出访客的情况，请到客服部登记并报备业务情况。若因公出外访客而无法正常签到者，可致电相关负责人。
（五）其余病事假等请假事宜仍然遵从本公司规章制度。
四、个人形象
员工个人仪表、仪容
1、注意个人整洁卫生，衣服应干净、整齐、笔挺、洁白。
2、男同事不能留长发和每天须刮胡须。
3、女同事不能穿着过于悠闲，尽量保持淡妆，长发的请适当捆绑，梳理服贴！
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起实行，如有修改，另行通知。
附录：客户部工作职责明细
客户部：XXX （暂兼客户部主管一职）
㈠ 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。
㈡ 对上，直接向董事长负责，汇报工作；对下，检查营销部中四个小组的工作，并负责与重要的客户接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。
1、客户拓展部：开拓市场、扩展业务。
XXX（代主管）：
㈠ 全面负责所在拓展部业务工作和日常行政工作。
㈡ 对上，向客户部主管负责，汇报工作；对下，检查业务代表工作，并负责统筹拓展部业务开展情况，协助业务代表开发新
业务及发展原有业务。
XXX、XXX、XXX（业务代表）
㈠ 向直系部门主管汇报工作，负责对所代理客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。
㈡ 开拓新的客户源及发展原来业务：《客户拓展记录表》
㈢ 完成《外出登记业务报备表》，协助其它部门需要。
2、客户服务部：与客户保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。
XXX（主管）
㈠ 全面负责所在部门的业务跟踪工作和日常行政工作。
㈡ 对上，向客户部主管负责，汇报工作；对下，督促各部门工作进度及提供协助：《周工作记录》。
㈢ 负责较小客户的业务洽谈和接触。
XXX、XXX（客服员）
㈠ 负责与客户的联络工作和信息反馈；同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，客服部在职能上扮演双重角色，对外代表公司的整体利益，对内则代表客户的利益。此外，在公司内，客服部还应承担公司的公关方面的工作：《客户分析表》。
㈡ 负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按计划完成工作进程：《工作流程单》。
㈢ 负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作；收集、整理、更新、归档公司各类档案与整体
运行记录等，确保资料的齐全与有效性。
㈣ 在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要：《会议记录表》。
二、工程部：XXX（主管）
XXX、XXX（工程操作员）
职责：
① 对项目工程进行制作、安装；负责工程按计划施工及安全生产。
② 组织具体工程的验收，对各项维护工作进行合理分配，并做好跟踪记录。
③ 协助材料采购，做到合理选材，节约成本，增加收益。
④ 积极开拓公司的创收发展，协助其它部门完成工作。
三、项目部：保持与业务代表之间的工作联系，代理有关文案、策划等工作，要求对广告制作和媒介等很熟悉。
XXX（主管）
XXX（文案）
XXX、XXX（策划）
① 对工作做好分解与透析市场动向，策划项目实施细则，书写推广方案。
② 协助客户拓展部进行业务分析，完成上级交办的其他工作。
四、设计部：XXX（暂代主管）
XXX、XXX（设计员）
职责：
① 按照程序和市场发展需要设计样式，将客户需求及适用意念、想法转化为设计输出，保证设计工作的质量。 ② 负责项目设计稿的流程工作：设计变更、材料选样、定样、封样等（客户沟通）。
③ 配合其他部门之间的互动工作，对具体设计工作和结果向客户及公司反映。
④ 协助公司内部对聘请设计员所需的相关考核；
⑤ 归总、更新设计资料库内容，及珍惜、节约、合理使用相关设计工具（严格执行公司管理制度）。
第19篇：企划活动部市场总监岗位职责
企划活动部
市场总监的岗位职责
（讨论稿）
一、遵守国家的法律、法规，遵守公司的规章制度；
二、事事要模范带头，严于律己，廉洁自律，营造发扬“家园”文化；
三、能独立开发中高级以下客户资源，并能独立完成客户的全程策划；
四、负责领导组织部门员工要积极开拓市场和努力开发新客户；
五、负责领导完成部门活动的策划、文案起草修改、设计及其它相关工作；
六、负责打造一支“能吃苦、能作战”的优秀团队，并积极有效完成公司下达的各项指标任务；
七、负责协调部门与领导或其它部门的沟通协调工作；
八、负责管理部门的内部经营及对外活动协调执行工作；
九、负责维护好部门的重要客户，带领部门员工努力做好并加强活动后期服务及回访等工作；
十、负责制定部门员工年底奖金发放工作；
十一、负责测算制作部门承接活动的财务预算方案，报综合部审核；十
二、负责落实客户对部门投拆的相关处理工作；
十三、每星期组织部门员工不少于2次的工作例会；
十四、负责有效快速地提高部门员工的整体综合素质和业务水平；
十五、负责带头确保部门每位员工热情接待来访客户，做好来访客户登记，并作出应对服务方案（迎接、上茶水、接待、记录、解答、送客到电梯口、回复）；
十六、督促保持办公区域的卫生整洁；
十七、负责公司安排的其它事项。
第20篇：法务专员岗位职责(广告公司)
1.检査和监督合同签署的流程。2.配合公司法务经理完善公司业务合同、各类合作合同范本。3.审核公司各类业务和营运合同及对外出具的相关法律文书。4.为公司各部门提供法律事务咨询及支援。5.配合公司法务经理处理公司各项法律纠纷。6.配合公司法务经理和外联律师对公司各项规章制度合法性进行审核。
