办公室行政内勤工作职责
1.做好公司行政事务性工作,为办公室主任当好参谋和助手,搞好办公室内部服务;
公司办公室各项行政性事务多请示,多汇报,听从领导指挥,服从领导安排,对领导交办的各项任务,坚定不移地贯彻执行。
2.负责各级部门来电、来文、来函的登记、传阅和资料信件的收发处理及立卷归档工作;
对各级部门的文件当天进行登记造册,填写文件处理单,经相关领导批复后按要求填写传阅单,并进行传阅,原文件自领导批复之日起归档。
3.负责各类文件的收发处理,并定期整理送交档案室,协助档案管理员做好文件立卷归档工作;
办公室归口的各类文件做到当天处理,及时归结。文件每周送交一次档案室,协助档案管理员在送达之日起一周内做好立卷归类工作。
4.负责上级领导和有关外来人员的接待、服务工作,以及电话接听工作;
及时做好上级领导及外来人员的来访登记,接待时做到仪态端庄、举止得体。对来访人反映的重大问题填写备忘录,送达相关领导。接听电话做到文明礼貌,禁止各种服务忌语,重要来电及时做好登记,当天转达相关部门及领导。
5.负责文件、材料的打印、复印及登记管理;
在交办者规定的时限内完成各种文件、材料打印、复印工作,确保文件准确无误;文件打印、复印完后按要求及时进行各项登记。
6.负责总经理室卫生和文件整理,制定公司节假日值班与办公区域卫生划分及卫生检查工作;
总经理办公室卫生保持早、中、晚各清理一次,确保无污垢、无垃圾。文件做到归类整齐,便于领导查找,严格保密总经理办公室的所有文件。逢重大节假日,在节前一周内完成值班安排。公司卫生区域划分根据部门变动适时进行调整,一年进行一次全面调整。卫生区域实行定期检查与不定期抽查,每月月底大检查,每周五例行检查。
7.负责公司报刊的订阅、发放以及办公用品的购买发放;公司报刊根据部门实际需要报总经理批准后订阅,当天报纸当天发放。办公用品采购事先填写申请表,报总经理批准后实施,采购完毕后当天发放到相关部门。
8.负责公司的工装的定制与管理;
公司工装每年进行一次统计,对符合条件的登记造册报总经理批准后实施。
9.负责公司机关各部门饮用水的供应管理及房门钥匙的管理;
每天查看一次公司机关饮用水供应情况、每月按部门进行一
次统计。严格保管公司各办公室房门钥匙,借取钥匙必须征得办公室主任及相关部门领导同意。
10.完成领导交办的临时工作任务。
在规定时限内保质保量完成领导交办的各项临时任务。
公司资产管理员工作职责
一、严格按照公司资产管理规定管理公司各类资产。
公司各类资产管理做到分类科学,帐目分明,查询便利,所有固定资产做到编号唯一。
二、负责指导各部门建立和健全本部门资产台帐,管好用好本部门的资产,按月有计划有重点地了解固定资产管理、使用情况,及时发现问题报告公司。
对公司所有部门的固定资产建立总公司及分公司(职能部门)二级台帐,对公司资产提出合理调配意见,每月底总结反馈一次资产管理、使用情况,书面报总经理审查。
三、全面参与每年的公司资产盘点工作,认真做好资产清查、台帐更新以及公司资产卡片的填制、粘贴等工作。提交盘点报告。
公司资产每年进行一次全面全面清点,做好登记造册工作,对破旧、破损的资产卡片及时进行更新,并将清点情况书面报总经理审核。
四、负责管理好物品存放仓库,力求物品摆放整齐,充分利用空间。保证不丢失、不损坏。
公司物品分门别类进行存放,对物品存放的数量、质量每月核察一次,发现问题及时进行处理。
五、负责本部门低值易耗品的采购,对其他部门进行的低值易耗品、固定资产的采购、调拨、处理、报废进行把关,并做好台帐登记变更手续。
严格审核公司各部门的低值易耗品采购,对物品流转各环节进行控制,并及时做好各种帐目更新。
六、勤俭节约,负责及时回收临时不用散置物品和器材。对公司的费旧物品每月进行一次回收,并造册上报总经理,对无利用价值的物品及时做好核销。
七、负责完成领导交办的临时工作。
在规定时限内保质保量完成领导交办的各项临时任务。
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[目的] 明确档案管理岗位职责,规范岗位工作管理。 [范围] 适用于档案管理岗位。
[职责] 档案管理岗位对本程序实施负责。 [程序] 1.档案管理工作。
1.1每日收集需要归档的材料,分类编目,以便查用;
1.2每日按照档案管理规定为有关部门提供档案的利用,查阅、复制等工作,重 要档案资料,须由公司总经理批准后,方可查阅、复制; 1.3每月将人事档案、产品档案补充的材料整理、归档;
1.4每年将文书档案,于次年二季度前按要求整理、立卷、归档;
1.5平时将收集到的基建档案分类登记,待该项工程竣工后,会同相关人员整
理编目、存档。
2.文印工作。
2.1负责全公司各类计划、小结、总结、申请、报告及文件等的打印; 2.2按要求对各部门所送的材料进行复印,并不定期对复印机进行保养; 2.3做到复印前有手续,复印后有登记;
2.4 负责办理本公司行文编号,下发文的发放,以及上级来文的登记、传阅、
督办、存档。 3.会务工作。
3.1负责部门周例会的召集、记录、整理工作。 3.2负责部门月度工作总结撰写工作。 3.3负责公司月度工作总结撰写工作。
页号:2/3 3.4负责公司中层例会的召集、记录、纪要撰写、上传下达及督办工作。 3.5负责公司总经理办公会的召集、记录、纪要撰写、上传下达及督办工作。 3.6领导临时安排的其它工作。 4.负责办公室人员考勤; 5.文印工作。
5.1负责全公司各类计划、小结、总结、申请、报告及文件等的打印; 5.2按要求对各部门所送的材料进行复印,并不定期对复印机进行保养; 5.3做到复印前有手续,复印后有登记;
5.4负责全公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公耗材的报送维修工作。 6.其他工作
6.1每日按印鉴使用管理规定用印,按规定开具介绍信; 6.2负责订购全公司报刊、杂志工作; 6.3经批准为员工出具有关证明材料;
6.4负责收发传真,并及时将传真件送交至公司领导及相关部门; 7.办公用品的采购计划制定、报批及发放工作;
8.负责提供企业各种证照的使用,办理有关证照的变更、年检工作; 9.负责办公用品的领发登记工作; 10.负责全公司车辆油耗核算工作; 11.各类报销票据的登记工作;
行政后勤岗位职责
一、行政管理
1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。
2、在总经理及部门主管安排下,负责组织办公会议及每日晨会议程,并做好会议记录,发布会议纪要,检查落实情况并回馈部门主管;
3、配合部门主管组织起草公司综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电;
4、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和管理;负责文电传递处理; 负责公司文件的归档和保密, 定期收集、整理公司重要档案文书,保持档案的整洁。并制定适合本公司特点的制式表格方案等,协助业务部制作方案并打印装订;
5、负责对外各种来信、来访的接待、联系;
6、负责行政值班安排和检查工作;
7、完成领导安排的其他工作;
二、人事管理
1、负责检查、监督规章制度的落实情况;
2、配合部门主管负责公司员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作;建立健全员工档案;
3、配合部门主管负责公司各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理;
4、负责公司考勤、考核的汇总上报工作;在次月三个个工作日内将上月考勤及考核汇总并交本部门主管备案;
三、总务后勤管理
1、负责公司固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配,使用等管理工作;对于领用的办公用品要造册登记;
2、负责公司办公通讯设备的购置安装及费用缴纳工作管理;
3、负责公司环境卫生、保洁、养护等物业安排管理工作,制定值日排班表,并监督落实卫生的清洁情况,按时定期养护花卉;
4、负责公司员工生活后勤保障工作。不定期检查公司水、电、天然气的用度并及时补充,在保障公司办公环境正常运转的前提下勤俭节约;
宿 州 同 济 医 院
行政后勤岗位职责
一、负责行政后勤及车辆管理工作。
二、严格遵守医院的车辆管理制度,编制车辆维修保养计划,并做好车辆的维修、保养工作,严禁病车运行,并保持车辆的清洁。
三、负责医院车辆年审及保险等有关证件的办理和验审工作。
四、负责医院员工食堂的管理。
五、负责医院员工宿舍的管理。
六、负责医院办公用品及公司固定资产的采购。
七、负责核对、检查各科室上报的采购计划及库存报表。
八、负责医院固定资产的管理,建立、编制资产台帐,负责相关记录的收集与整理。
九、负责医院内部设备的维修、保养。
十、负责医院标识标牌的制作及管理。
十一、负责医院各种合同文件的管理工作。
十二、负责医院库房管理,及时完成相关单据及资料的填写。十
三、完成公司领导及项目经理安排的其它工作。
宿州同济医院
二○一三年一月十日
行政后勤副院长岗位职责
1、在院长的领导下,协助院长负责行政后勤制度改革,具体分管总务、基本建设、物资供应、安全保卫等工作。
2、根据医院总体规划及工作安排,负责组织拟定医院后勤工作计划、制度,并经常督促检查执行情况。
3、负责督促检查保证医疗、教学、科研所需物资供应及后勤设备的服务保障工作。
4、负责督促检查医院安全保卫,做好医院社会治安综合治理工作,保持医院良好秩序。
5、负责督促检查总务处的各项工作,保持医院良好的环境,保证供水、供电、供气、取暖空调等动力系统的正常运行。
6、加强院容院貌的管理,组织全院积极参加爱国卫生运动,经常检查环境卫生状况,采取有效措施,清除三废污染,搞好医院环境绿化。
7、负责对医院规划、基建项目设计、审核、开展与落实。
8、负责督促检查饮食卫生、安全工作。
行政后勤主管岗位职责
1、负责完成本部门日常工作;
2、协助制定、监督、执行集团公司行政规章制度;
3、管理集团公司电脑及办公设施等设备;
4、发放日常福利、节日福利;
5、购买、管理和维修集团公司固定资产;
6、集团公司日常费用的缴纳及记录,如:电费、水费、电话费等;
7、监管办公室和宿舍的卫生及用水用电情况,并做好记录;
8、普通采购,负责集团公司常用办公用品、日常用品等物品;
9、集团公司车辆日常保养的管理;
10、安排集团办公室夜间及周末值班;
11、集团公司外来文件的管理和记录;
12、集团公司及分公司的证照年检;
13、集团公司网站、OA系统及监控系统的维护和管理;
14、完成上级下达的其他工作任务。
同等行业薪金为3300元至3800元
行政后勤管理人员岗位职责
一、在高级驻地监理工程师领导下,认真完成驻地办的各项行政后 勤管理工作,主要工作内容有:行政管理、人事管理、食堂管理、职工考 勤、车辆管理、驻地维护等;
二、每月制订和汇总驻地办行政办公用品的使用计划报高级驻地监 理工程师审查,负责行政用品的审批、采购和发放;
三、安排对外接待或招待,对内的后勤服务及职工生活管理工作;
四、建立健全各种行政用品、用具的台帐,各监理人员领用用品需 做好签证手续;
五、保管好行政财产,负责驻地办固定资产及日常用品购置,是固 定资产管理第一责任人,定期检查固定资产使用情况,建立详细的台帐, 核实易耗品消耗数量;
六、树立勤俭节约的思想,反对浪费,做好节能节支工作,确保安 全、卫生,保持良好的工作和生活环境;
七、坚持原则,不讲私情,认真做好监理人员的考勤工作;
八、工作热情、服务周到,管好食堂,提供优质的后勤保障服务;
九、完成高级驻地监理工程师交办的其它任务。
行政后勤岗位职责说明书
1、固定资产维护及文档管理:
1.1随时检查和我维护所有的办公设备,当办公设备出现损坏,及时修理,或联系相关技术人员进行维修;
1.2随时检查和维护所公司的固定资产,发现固定资产损坏,及时修理,或联系相关技术人员尽心维修,并向财务部报损;
1.3建立维修人员的联系电话档案;
1.4对于公司历年的文件进行分类归档并妥善管理。
2、工程、设备设施管理:
2.1负责新建、改建、扩建等基建项目的现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作;
2.2负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作。
3、物资采购:
3.1负责根据员工填写和相关部门负责人签字的《物品申购单》,购买后勤物资;
3.2负责建立后勤物资供应商档案,并对其供货价格及货品质量进行比较;
3.3采购期间,不得故意抬高物品价格谋取私利,或以次充好损害公司利益;
3.4已定做员工工服的取回.4、工作餐管理:
4.1及时了解员工伙食问题,并与阿姨沟通,安排好午餐值日表;
4.2及时采购粮油;
5、人员管理及其他行政事务:
5.1对前台进行管理,并对其工作进行考核评估;
5.2对培训、会议等事项进行前期安排,会议记录及整理;
5.2负责对办公用品的领取及发放进行管理;
5.3确定员工活动的内容及场地;
5.4以及其他上级安排的临时性工作。
2013年行政后勤工作总结 时光荏苒,2013年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政后勤部是医院的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对上级各项检查。行政后勤部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政后勤部的综合能力又迈进了一步。
回顾2013年,在医院领导的正确领导下,我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2013年的工作做如下简要工作总结。 行政后勤工作大体上可分为以下几个方面:
一、人事管理方面 1.根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进行招聘,以配备各岗位,逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。 2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信息系统。 3.有步骤的完善培训管理机制,有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工,加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养,同时加强内部的培训管理工作。 4.在保障依法执业和医护人员继续教育方面,2013年12月一个月内共办理继续教育人员72人 ,医师变更人员4人, 医师首次注册2人, 护士变更5人,办理护士延续注册21人 ,办理护师报名15人,为医院医护人员依法执业带来便利,有效杜绝非法执业现象的出现。
二、行政工作方面
⒈加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文,并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息,让医务人员从根本上走出去,开阔了视野,学习了外界先进的理念与知识,为医院实现现代化管理打下了基础;完善人事档案信息,办理好医护人员变更注册信息,严格管理证照保管工作。 ⒉和相关职能机关做好沟通工作,以使医院对外工作更为通畅,做好上级领导接待工作。
⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、医院管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照上级要求,制定相应的管理制度。完善本院现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系,适时对各部门的工作进行协调。
⒉逐步完善医院监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、后勤保障方面
1、建立停车场收费系统,加强了停车场的管理,在收费上严格把关,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元几),为医院增加年收入约10万元左右。
2、引进了“鲜活直饮水”:医院往年一年用水费用约在4万元以上,而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右,为医院节约了资源,节省了开支和人力,为患者和职工也带来了极大的便利,并迎合了市场环保需求。
3、对于后勤维修方面仍存在不足,2014年将继续改革,完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训,增强服务意识,改善工作方式提高工作效率,保障医院正常运转。
4、用车管理上:2013年完善用车制度,对商务用车程序进行了规范,并限制公务用车方式,提畅绿色出行,鼓励公交出行,保障了正常用车程序;在救护车管理方面,更加加大了管理力度,司机24小时随时随地待命,保障了医疗用车需求。 作为行政后勤部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
行政部
2013年12月25日 2014年行政后勤部工作计划
一、完善医院制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着医院的不断发展,搞好医院管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的医院管理制度便迫在眉节,为了进一步完善医院制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前医院各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各科领导及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入职手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各科室工作,协助处理各种突发事件。2014年是医院拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政后勤部工作的重心。
四、努力完成行政后勤各项工作以及领导下发的各项指令。 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信大家会越做越强。篇2:公司行政后勤年终工作总结
工作总结
今年6月底,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下:
一、今年工作总结
(一)人力资源工作
1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要 根据公司岗位人员实际需要,通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式,自8月份起进行了4次招聘,为公司招聘人员13名。其中:财务人员1名,业务人员3名,电工1名,驾驶员2名,仓储人员1名,传达人员2名,保洁人员1名,厨师2名。此外,11月28日,负责从山东经济学院、山东财政学院邀请了20名大学生来公司座谈,定于明年春节过后来公司实习。
2、制定新员工培训计划,并组织实施
为使新员工了解、熟悉公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定《新员工培训计划》,并负责组织实施2次。培训内容主要有公司简介、公司基本规章制度、公司业务知识、财务知识等。
3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会保险,8月份为18名员工办理了医保卡。
(二)行政后勤工作
1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的安全
① 9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入2名传达人员,实行24小时值班制。
② 设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品接受领取有记录”,加强了新办公楼的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求
① 公司招入2名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。
② 为改善用餐环境,提高饭菜质量,为员工提供更好的服务,10月份-11月份对午餐模式进行改革,各部门轮流订菜谱,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服务水平;11月份设计了《员工就餐调查》问卷,并组织调查活动,通过汇总、分析调查意见,针对员工反映的问题,采取了积极、有效的改进措施,取得了良好效果,获得了广大员工的一致好评。
③ 对食品和调料的质量严格把关,严禁采购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、安全就餐。
④ 对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行精确管理。
3、负责编写公司运行简报
自7月份起,为及时传递各种各类信息,以使员工了解公司运行动态,方便员工为公司发展献言建策,同时,也为公司领导提供经营决策依据,公司进行了月报总结工作,负责对海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析,编写公司运行简报。目前,已编写运行简报5期。
4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供依据。
5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。
6、负责电梯运行管理,做到每日8点前打开电梯,下班时关闭电梯。
(三)工作中存在的不足
尽管工作中取得了一点成绩,但我知道,工作中还存在着一些不足:
1、人力资源专业知识不足,有时不能满足工作的实际需要。
2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。
3、沟通、协调能力需待提高。
二、2009年工作计划
在新的一年里,我将继续保持认真、负责的态度,以更加饱满的热情和不断进取的精神,努力地做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!为此,我要做好以下工作:
1、加强学习,提高专业知识水平,为做好人力资源工作打下坚实的基础。
2、进一步熟悉公司情况,加强沟通、协调能力。
3、做好人力资源基础工作。
4、完成公司和领导交办的其他工作。篇3:公司行政部后勤部工作总结范文 011年因公司规范化管理的要求,行政部的主要工作,就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。
转变体现为以下3个方面: (一) 制度建设
行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等,内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。 (二) 组织设置与人员到位 2011年,行政部的各岗位有了更专业化的分工,使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。 (三) 各项工作逐渐步入轨道
受制于人员到位、制度适用性等因素,管理工作虽然在2011年中就有体现,但作为一项制度,直到今年才可能开始进入实施,春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、存在的困难与不足 (一) 困难:
1.行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。 1) 自进入新址以后,行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断,如公司更名等。
2) 办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。 2.负面影响延续的问题。
1) 行政部前期没能进行系统的管理,积累的一些矛盾被沉淀了下来。 2) 以前遗留的不良的工作作风,还有阴影。 3.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。 1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待,还不习惯其履行考核等管理职能。 2) 公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。 4.现行及试行制度本身尚待完善,由此引发的问题。
单纯这一项并不构成严重困难,但在前述几项的共同作用下,此项容易成为引发矛盾的导火索。
(二) 不足:
1.行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。 1) 部门关键岗位,职业相关性方面,要么初入职场,所有工作都需要指导进行,要么缺乏专业素质,这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。 2) 置换现有人员,以目前的条件,在时间成本及精力成本上均需较大投入,一时也无必要。
2.团队建设、内部管理尚有不足。 1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强,但还需进一步加强。
2) 行政部内部管理,如车辆、文件传递等,仍有提高的余地。 3.责任心、责任感有待进一步加强。 1) 行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。 2) 部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题,加之年龄结构普遍偏低,责任意识的培养将是长期的工作。
4.服务意识与服务水平尚待提高。 1) 目前部门个别岗位服务意识不足,主要还不是责任心的问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题。 2) 服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。
三、改进措施及下一步工作 (一) 改进措施
针对前述的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。 (二) 下一步的工作 下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作: 1.努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2.以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。 3.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 4.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 5.以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新审视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。 6.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动。 7.建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
四、小结
公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理,行政部在其中的作用首当其冲。
困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升! 2011年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!篇4:行政后勤的办公室工作总结
行政后勤的办公室工作总结 刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身„„
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况作工作总结如下:
一、工作总结
(一) 努力做好行政管理工作 1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。 2.在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。 3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。 4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。 (二)全力做好后勤保障工作 1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。 3.加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。 4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。 2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。 3.文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路 1.没有规矩,不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可
依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。 2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。 3.端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。 5.做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。 6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。 7.加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8.积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力篇5:公司行政后勤岗位年度总结 2012年度工作总结 2012年8月来到榕珍至今,一切都是由陌生到熟悉,我这个新人,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,工作上取得了一定成绩,但也存在一定的问题和很大的提升空间。回顾来到公司的这几个月,现将个人工作总结如下:
一、具体工作
1、人员管理
①保安队长管理
保安是公司基本的安全保障,同时也是公司的第一道“风景线”。到岗之后要求保安队长以身作则,严格要求保安队员,包括谈吐、仪容仪表等,适时抽查保安人员执勤情况,落实每10天一次的消防安全检查并做好检查记录。 期间严格落实保安管理制度,但还是问题频现。体能训练未达到每周一次的要求,车辆停放的引导不够规范,门禁制度的执行力不够等等。2013年的保安管理工作将重点整治以上问题。
②保洁队长管理
主要是监督检查保洁队长的日常清洁工作、保洁物资管理,安排的是否得当,及时提出意见,保障厂区卫生的同时要求保洁人员每日保洁的时侯检查各项设施设备运行情况,发现问题,及时上报处理。修订保洁队长及队员月度考核办法,更为科学的评估检查保洁工作。
但是,针对保洁队长个人的些许问题将成为近期保洁管理工作提升的一个突破口,如偶有串岗聊天的情况。今后将把办公区花卉养护工作一并纳入保洁工作范
围。清洁卫生检查制度照章进行,这项工作交由保洁队长执行。
③行政司机管理
监督检查行政司机的车辆管理工作,做好日常派车管理,月度的油费统计及结算工作,完成车辆管理工作要求的月度车辆使用情况统计。到岗后疏于对行政司机的管理,致其养成诸多不良习惯,加上本人年龄偏大,后定性为达不到岗位要求。新任司机素质较前任高,管理上将更为严格,落实好公司准驾证制度,坚决做好公司的车辆管理工作。后期将逐步把办公用品管理和通讯费用管理工作交由行政司机处理。
2、食堂管理
主要是对食堂的设施设备按需进行增加、更换或维修,每月及时结算食堂费用,以便于食堂工作的正常开展。今后将适时对食堂菜品的质量及种类变换频率进行监督检查。同时,坚决要求食堂工作人员持健康证上岗,在工作时间必须着工作服。保证膳食安全,让员工开心的吃好每一餐。
3、办公楼及宿舍管理 办公楼、宿舍楼管理主要涉及的是设施设备的维修和维护,解决了目前比较严重的几处维修问题,如宿舍二楼卫生间漏水问题,食堂大门脱落等,保证了公司员工的正常办公和住宿。明年将进一步完善公司设施设备,使得同事们工作及生活更加愉快。
坚决执行办公资产管理制度,年末对公司办公资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《办公资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记。宿舍资产的管理也如此,接下来将把管理责任落实到具体的使用人或保管人,按时对资产使用情况进行查验,加强资产管理,健全公司资产档案,规范资产管理流程。
4、综合管理
5、企业文化建设
主要工作是对公司网站的日常维护和信息更新,公司内部刊物《榕珍报》的相关编辑、整理工作,第一期将于2013年1月出版。于2012年9月底参与策划并实施了“2012榕珍菌业迎中秋、庆国庆员工游园活动”,反应良好。
二、工作中存在的不足
1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”通过不断学习、不断总结、不断与人交流来提高自己的工作经验。
2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关的先进管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念去总结、去思考、去提高。
3、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。应该站在和公司发展同样的高度,严格执行制度要求。
4、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作进展停滞,未能及时办理。
三、今后工作目标
1、管理方面,努力提升自身的管理水平,对下级要严格按照各岗位考核办法要
求,监督检查各岗位人员工作落实情况,及时处理异动情况,保障后勤工作的有序有效的进行。
2、加强与公司各相关岗位的联系,力争得到公司领导及同事更多的指导和支持,加大各项规章制度的执行力度,更好地为公司服务。
3、工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
行政部岗位职责
一、岗位名称:行政主管
直接上级:常务副总经理
直接下属:行政事务秘书、储运员
工作职责:公司日常行政事务及人力资源工作
A、行政工作部分
1、在常务副总经理的领导下,负责公司日常行政工作,并督促行政事务秘书完成各项本职工作;
2、落实各岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;
3、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时草拟并审核以公司名义发表的文稿,严格按行文程序办理,保证文稿质量;
4、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议,负责编写公司年度大事记;
5、负责召集公司办公会议,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况;
6、负责监督、管理公司印章的使用;
7、参与公司发展规划和年度经营计划的编制的讨论;
8、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作;
9、负责公司日常法务工作;
10、负责组织办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作;
11、负责召集公司全体员工大会,开展年度总结评比和表彰工作;
12、根据领导要求,作好公司来宾的接待工作或代表公司与政府对口部门和有关团体、机构联络;
13、负责向直属领导提议下属人选,并对其工作进行考核评价;
B、人力资源工作部分
1、根据公司经营需要,向总经理提交年度人力资源规划报告;
2、根据业务需要,适时开展职务分析和职务设计工作,以提高公司整体效率;
3、根据规划报告和经营情况,做好公司招聘、选拔、储备人才的工作;
4、结合公司战略规划和实际业务需要作好员工培训工作;
5、建立并维护员工绩效考评体系;
6、建立并维护员工薪酬、福利体系;
7、根据公司的战略目标和实际经营情况,建设企业文化,做好员工激励工作;
8、根据国家相关法律法规,妥善处理各种劳动纠纷和改善劳动关系。
(二)管理责任:
1、负责召集本部门的有关工作会议;
2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告;
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议;
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称:行政事务秘书
直接上级:行政主管
直接下属:无
工作职责:配合行政主管做好日常行政工作。
1、负责前台话务、接待工作;
2、负责文件、报刊、杂志等的收发管理;
3、负责办公用品的登记、采购、发放管理;
4、负责公司图书、资料、合同等文档的管理;
5、负责制作及复印以公司名义对外发布的文档;
6、负责考勤统计工作;
7、负责协助新员工办理入职手续;
8、定期将自己的各项工作以书面形式向行政主管报告;
9、根据领导指示通知会议时间,准备会议材料并做好会议记录;
10、负责监督公共区域的卫生清洁工作(包括员工及清洁公司),保持办公环境整洁、优美;
11、负责与物业公司保持良好联系,及时处理公司日常物业事务。
12、做好公司临时分派的其它工作。
三、岗位名称:储运员
直接上级:
直接下属:无
工作职责:公司车辆驾驶、维护和商品储运
1、确保公司领导正常用车;
2、负责车辆的日常保养检查工作;
3、保证行驾车辆的安全,自觉遵守交通法规;
4、节约油耗,降低车辆维修保养成本;
5、有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派;
6、精心维护车辆,做到车内良好整洁;
7、遵纪守法,准时出车,工作时间不擅自离开工作岗位;
8、工作积极主动,服从调度,协助做好有关工作;
9、负责公司到货的签领、检验、运送至仓库,并协助其它部门完善相关的表格文件;
10、负责公司货物的发送,并协助其它部门完善相关的表格文件;
11、做好公司临时分派的其它工作。
集团行政人员工作岗位分工细化
集团行政办公室主任江滔:
一、主持集团行政部各项日常工作
1、负责监督各项行政管理制度的执行情况
2、负责集团员工的考勤、工资审核,监管检查员工的工作状况
3、所有行政类发票报销把关签字和提交OA 流程。
4、安排集团环境卫生的清理及维护,环境绿化管理。
5、根据政府劳动部门的规定,制定统一的劳动社会保障体系,为员工办理各项社会保险。
6、安排并监督集团所有车辆的维修、保险、违章处理(公司有指定的维修厂)。
7、安排集团的公务车辆用车
8、处理领导交办的各类烟酒、购物卡、茶叶、办公桌椅的采购(指定供应商)。
二、协助总经理开展公共关系
1、协助做好各职能部门的联络、协调工作。做好上情下达
2、配合公司各部门,协调公司与政府职能部门的关系。
3、协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构及其他单位的关系。
4、协助总经理进行与集团各职能部门、分公司进行联络与沟通。
5、对分公司的行政管理工作进行检查与监督。
三、负责办理各公司的营业执照及变更维护
1、新公司成立的营业执照、刻章办理,后期各种的变更(如:法人变更、股权变更、公司经营范围增减及经营住所的变更)。
2.安排原有公司名下所有法人、股东的沟通联络(签字身份证及授权文件等)。
- 13.市政名下各项目部工资及伙食补贴制表。 集团行政办公室副主任、资质部主管林任:
一、负责公司资质维护、升级工作
1.负责消防、市政、化正、汇鑫资质维护,公司证件和人员证件的汇总、优化、调整。
2.配合处理其他公司证照的年检、变更等。
二、协助开展市政公司日常经营、投标工作 1.配合处理市政工程方面的问题 2.配合处理市政分公司管理及投标事宜
三、行政日常工作
1.配合处理集团办公室的行政事宜 2.领导交办的事项 贸易公司行政专员林坤:
一、负责贸易公司日常行政工作
1.负责贸易部下面10家公司的各类证件的年检(到行政服务中心办理营业执照年检和各类证书的网络年检)与变更(法人、经营范围、住所、注册资本和实收资本等)。
二、负责贸易公司日常事务
1.贸易走账的合同接收与保管等事宜。2.负责贸易公司的各类报销
3.统计工资、每月人员生日费及过节费。4.做好工资报表供给财务审核 5.良辰公司的月报、半年报与年报
6.负责上报贸易公司良辰、永盛隆和进出口三家公司的个人所得税 7.每月完成库存统计,并做好电子档与填写库存表,交给财务审核 8.具体承担新设立公司的手续办理,以及现有公司的有关事宜
- 3
3、安排每周五的会议(统计到场人员以及会议纪要)
4、ISO的年检、审核
5、领导交办事宜 资质部专员吴珊:
一、管理警声市政和警声建设公司的所有人员证件,包括
1、
一、二级建造师注册、继续教育、延期注册
2、三类人员考试申报、变更、继续教育、延期注册
3、八大员岗位证考试申报、变更、继续教育、延期注册
4、造价工程师、监理工程师的变更、延期注册
二、警声市政和警声消防公司基本大证管理,包括:
营业执照、资质证书、安全生产许可证等变更、延期、增项等。
三、资质、投标人员证件的招收,合同签订 集团行政前台吴培琴:
一、日常行政事务
1.每日董事长办公室卫生清洁工作 2.新员工入职考勤信息录入
3.统计全公司员工考勤报表(月统计) 4.接待来访客人和转接前台电话 5.公司报纸的分发工作 6.公司车辆违章情况统计 7.保洁大姐工资申请OA 8.联系物业人员进行水电维修 9.桶装水订购统计
10.每月初一和十五按时买水果贡品
- 5 -
行政部岗位职责
1、负责制订公司的行政规章,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度。
2、负责审批各部门采购计划,组织安排人员按计划实施物资采购。
3、根据总经理指示,负责安排公司的各类会议,通知各部门召开会议,做好会议记录,安排并做好会务工作,组织编写会议纪要或有关的决议,检查会议精神的贯彻落实情况,并及时编写公司的大事记。
4、负责做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。
5、负责拟写公司的阶段性工作总结和工作规划,编制行政开支预算。
6、严格管理和使用印章、介绍信,需经签字批准并进行登记后方可用印。
7、管理公司车辆,合理调度使用,安排人员进行年审,办理车辆保险事务。
8、负责维护电脑、打印机、复印机、传真机等文印设备,保管保修卡、驱动程序等资料,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。
9、负责传真收发与登记。
10、保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材。
11、负责办公用品、电脑耗材等物品的库存保管工作,各种用品、零
配件分类清楚,排列整齐,存取方便。履行领用签字登记手续。
12、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的保险福利。
13、管理环境卫生,组织公司员工每周五下午进行一次劳动,负责公
司防火、防盗等安全管理工作。
14、认真完成总经理交办的其它工作。
****行政人事部岗位职责
行政人事部岗位职责管理制度
第一章 总 则
第一条 为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责,使部门工作更加灵活高效;同时规范明晰部门日常工作;特制定本制度。
第二条 本制度中行政人事部的岗位职责包括: 行政工作、人事工作、劳资工作、总经理办公室工作、法律工作和沟通工作等。
第二章 岗位职责
1.负责公司的人力资源整体规划;
2.负责公司的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;
3.负责部门文件及单据的审核;
4.负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;
5.负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;
7.负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
8.负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;
9.负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;
10.负责对外宣传公司人事政策,创造具有竞争力的企业人事环境;
11.负责办理公司员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益;
12.负责处理日常劳资纠纷,协调公司和员工的利益平衡;
13.负责公司员工的每月薪资计算核对工作;
14.负责推动人事部分的顺畅运行;
15.负责部门财产保值增值及办公文具的领用报废事务;
16.负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;
17.负责人力资源的成本评估;
18.负责公司员工发展,职业生涯规划;
19.负责定期对直接上司汇报工作情况;
20.负责总经理临时交办的事务;
21.其他临时性的指定项目和阶段性任务。
第三条 行政工作岗位职责:
1.负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订;
2.负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;综合协调各部门的工作;检查和督办有关工作;
3.负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督;
4.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求;
5.及时准确传达上级指示;受理下级上报的合理化建议,按照程序处理;
6.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
7.组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理各项会议记要,并将有关的会议任务传达到有关部门,并跟踪落实到位;
8.负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作;
9.做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物;
10.负责公司办公用品的管理,包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;
11.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求。
12.指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作;
13.配合并协助其他部门的工作,公司资料的备案、保存工作;
14.公司所需物质的申购、发放,及有关资料的制作、保存;
15.公司印章、证照的管理;
第四条 人事工作岗位职责:
1.建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例,经批准后组织实施;
2.负责公司人力资源管理工作,制定有关人力资源的政策和规章制度,经批准后,组织实施;
3.负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查;
4.总结人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告;
5.负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作,确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好;
6.负责制订公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
7.负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作;
8.审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行;
9.关心员工的思想、工作、生活;
10.组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果;
11.人员考核: 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理;
14.人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
15.协助财务和各部门做好考勤和排班工作;
第五条 劳资工作岗位职责:
1.负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
2.做好员工每月考勤统计工作,管理好员工的考勤及工资结算工作;
3.审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行;
4.制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
5.做好员工社保参、退的审批工作;
6.受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
第六条 总经理办公室工作岗位职责:
1.对公司发展规划部门的工作提出意见和建议;
2.相关政策资料的收集、分析、整理,并定期向经理办公会议报告;
3.经理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作;
4.根据经理办公会议,下发公司级文件;
5.协助经理草拟公司级规章制度;
6.做好经理办公室接待工作;
7.做好经理、经理助理的后勤服务工作;
8.其他相关工作。
第七条 法律方面工作岗位职责:
1.严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
2.负责公司保密工作及法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信;
3.宣传协调和处理房地产开发公司在经营过程中涉及法律方面的事宜;
4.主要是熟悉相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有说服力的解释,并具有较好的处理实际问题的能力;
5.提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议;
6.协助洽谈、指导签订相关合同、协议;
7.协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等;
8.各类日常业务合同范本制定及已签订合同管理;
第八条 工作沟通方面岗位职责:
1.配合其他部门做好员工的思想工作,解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作;
2.强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活;
3.塑造企业形象
3.1.企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感;
3.2.企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础;
3.3.企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象;
4.为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动;
5.其他。
一、行政部职能:
1、负责集团行政管理工作并及时指导、监管各分/子公司日常行政管理工作;
2、负责集团行政管理制度的制定、完善和实施;并监督集团各部门、各分子公司、项目部制度执行工作,狠抓制度执行力;
3、负责集团公文管理工作:集团内部文件、会议报告、领导讲话稿的起草、呈报、分发和归档, 集团外来文件、信函的收发、呈报、跟踪处理和归档;
4、负责集团印章管理工作:集团、各分子公司、项目部印章的刻制、领用、使用、保管、收回等工作的管理;
5、负责集团接待与集团内部活动的整体策划、前期准备、过程控制、协调、安排,包括车辆调度、服务人员安排、食宿安排、礼品准备等工作。
6、负责集团各类档案的汇总、归档及借阅管理,并指导和监督集团下属各分/子公司的档案管理工作;
7、负责集团、各分/子公司、项目部经营工作中重大、重要的信息管理,并进行分类收集、管理和跟进处理;
8、负责集团各类会议的归口管理,包括会前统筹规划安排,会中及时把握动态并跟进,会后健全记录,下发纪要,及时督办并反馈。
9、负责集团资质证照的归口管理,及时做好集团和各子公司证照申报、变更、年检等工作;负责指导和监督集团下属各分公司的营业登记、变更、年检、注销等工作;
10、负责集团及各子公司资质发展规划及具体申报落实,确保资质满足企业发展需要;
11、负责集团所有客户(包括战略客户)的建档、维护、服务、回访等管理工作。
12、负责集团与工商部门、行政主管部门、地方政府及单位等对外关系的维护与管理,并及时收集国家、地方政府、行业主管部门出台的相关政策文件,结合集团实际情况,提出应对方案和措施;
13、负责集团秘级文件、档案、信息等的保密工作。
14、负责集团、各子公司行政介绍信的管理和使用工作,并有效指导和监督各分公司行政介绍信的管理;
15、归口负责集团的后勤管理工作,确保集团行政后勤工作有序运行: 1)负责集团、各子公司办公用品采购、保管、使用和维护管理; 2)负责集团员工工作服定制、发放、统一着装等管理工作;
3)负责集团办公区所有办公设施设备等的维修、保养; 4)负责集团车辆和车队管理; 5)负责集团男女员工宿舍、食堂管理;
6)负责集团、各子公司卫生检查、考核、评比工作;
7)负责集团、子公司办公区、男女宿舍、食堂的消防安全保卫工作;
16、负责集团形象宣传,树立规范、统一的集团形象:
17、负责集团文化建设,营造良好和谐的企业文化。
二、行政部岗位职责
(一)部门经理职责
1、全面负责集团行政(客服)部的工作,并及时指导、监督各分/子公司行政管理工作;
2、及时收集相关政策、行业信息和资料,结合集团实际情况,提出应对方案和措施,为领导决策提供参考意见和建议;
3、负责集团行政管理制度的修订和补充,并组织实施;狠抓集团制度执行力;
4、审核部门月度、季度或阶段性工作总结计划,负责起草集团年中、年终工作报告、领导讲话稿;
5、负责来访客户、领导等接待服务工作;
6、组织、协调集团年会、员工活动、市场类活动及各类会议;
7、严格控制办公经费的支出,做好其成本预算和控制;
8、主管集团食堂、员工宿舍、员工工作服等后勤保障的管理工作;
9、负责集团、各子公司卫生检查、考核、评比工作;
10、主管集团及各子公司资质申报工作,确保集团和各子公司资质能有效满足发展需要;
11、负责外联工作(包括与上级主管部门、工商税务、同行企业、客户单位等的联络、关系处理);
12、负责集团企业文化建设工作;
13、负责本部门的内部管理:
1)进行员工工作分工、安排、检查和督促; 2)审核和控制部门预算费用;
3)对部门员工进行绩效考核、业务指导和培训。
14、完成领导交办的其他工作。
(二)部门副经理职责
1、协助经理处理集团日常行政事务,经理不在岗时,主持本部门的日常管理工作;
2、组织制定本部门年度、月度、季度工作目标及工作计划,并组织实施;
3、负责集团会务组织工作,督办检查办公会议有关决议的落实;
4、负责行政公文管理工作,审核各类通知文件,并及时提醒相关领导进行批示、修改和审定;
5、负责集团、各分子公司、项目部印章的归口管理;定期或不定期对各分子公司、项目部印章保管、使用情况进行检查;
6、负责收集整理相关政策、行业信息和资料,撰写专题报告,为领导决策提供参考意见和建议;
7、负责指导、监督、检查集团及各子公司保密工作的执行情况;
8、协助经理做好部门员工思想教育工作,组织员工进行业务学习和培训;
9、负责集团、子公司办公区、男女宿舍、食堂的消防安全保卫工作;
10、负责集团所有客户的建档、维护、服务、回访等管理;
11、协助经理与外界有关部门、机构保持联络,维系关系;
12、负责集团车辆和车队管理;
13、完成领导交办的其他工作。
(三)行政主管职责
1、负责集团各类文件的起草、呈报、分发、归档管理,并及时做好外来文件的跟踪督办;
2、协助经理做好会务工作,拟定会议纪要并下发至相关部门;
3、负责集团、各子公司行政介绍信的管理和使用工作,并有效指导和监督各分公司行政介绍信的管理;
4、负责集团、各子公司办公用品采购、保管、使用和维护管理;
5、负责集团计算机、办公网络、电话交换机、投影仪、打印机、复印机、无线路由器等办公设施设备的日常维护和故障排除维护,以确保集团办公正常运行;
6、负责集团形象宣传,树立规范、统一的集团形象:
1)负责集团CIS系统的健全、优化和推广使用,并监督各分公司、项目部规范使用; 2)负责集团网站建设和完善,及时发布集团新闻动态和重要信息;
3)负责与相关新闻媒体单位建立长期友好关系,适时正面宣传; 4)负责集团内部报刊、杂志、情况简报的编辑、印发; 5)负责集团大事记的编写。 6)负责相关平面设计工作;
5、全面负责集团的档案管理工作,并有效指导各分、子公司的档案管理工作;
7、负责集团OA管理系统的推广和建设工作;
8、完成领导交办的其它工作。
(四)资质主管职责
1、协助经理做好集团及各子公司资质规划、申报及管理;
2、负责集团及各子公司资质材料的准备、申报、审批等具体工作的落实;并随时向上级汇报工作进展情况;
3、负责集团及各子公司营业执照、组织代码证、资质证书、安全生产许可证等企业证照的申报、延期、复检工作的统筹管理、协调、安排;
4、及时收集、整理汇编与业务有关的行业政策文件、规定等,第一时间进行分析并提出相关建议和意见,及时呈报上级;
5、负责集团及各子公司所有人员证件的归档管理;
6、协助经理做好相关主管部门的关系协调、维护;
7、完成领导交办的其它工作。
(五)客户服务主管职责
1、负责建立健全客户资源库,及时录入客户的相关信息,并及时更新、呈报;
2、接待客户来访和接听来电,解答客户咨询,负责各类投诉、求助、咨询与收集客户意见和建议,并做好相应记录,负责各类投诉的跟进、处理;
3、负责紧急意外情况时,协助领导进行应急调度和危机攻关;
4、了解客户需求,为其他部门提供反馈信息,并监督相关部门及时跟进或改进;
5、负责不定期组织进行客户满意度调查,及时向领导反馈集团各部门和人员服务质量和效率、服务意识和态度等内容;
6、定期或不定期走访相关客户单位和人员,代表集团做好关系维护;
7、协助经理对集团相关人员进行商务礼仪培训,并检查评估培训效果;
8、完成领导交办的其他工作。
(六)行政文员职责
1、负责集团公文、函件、资料的打印工作,并分清轻重缓急,做到优质高效;
2、集团内部文件及外来文件的分发、传送、存档管理;
3、严格按照集团制度规定,做好集团员工考勤登记管理工作;
4、每月做好办公用品的申购、登记、发放及保管工作,并与财务部共同做好月底盘存;
5、负责做好集团及各子公司相关报刊、杂志等资料的订制、分发和管理;
6、根据集团制度规定及领导的安排,及时做好日常会议、接待及各项活动的前期准备工作;
7、及时有效做好集团内部文件和信息的上传下达,将集团各项政策文件及时通知到位;
8、完成领导交办的其他工作。
(七)档案管理员职责
1、认真学习,宣传、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律、法规,努力实现档案管理的规范化和标准化;
2、督促、检查、指导各部门做好文件材料的形成、积累、整理、立卷、归档工作。检查、验收归档文件材料是否完整、准确,是否符合质量要求,办好交接手续;
3、认真做好案卷的整理、分类、登记建卡、编号上架等工作。做到库房管理科学,案卷排列整齐、主次分明、标志明确,确保检索及时、无误;
4、积极开发档案信息资源,编制检索工具和参考资料,办理借用档案事宜,主动热情地做好服务;
5、认真做好档案库房管理和安全防护工作,对库房进行安全防护检查,防止事故发生。对损坏变质的档案材料要及时采取措施,进行修补和复制;
6、认真做好档案统计工作及档案鉴定,销毁的基础工作。对过期档案提出存、毁处理意见;
7、坚守工作岗位。严格执行档案管理的各项规章制度。遵守保密制度和保密纪律,确保档案安全;
8、负责档案管理制度的制定和修改的起草工作;
9、认真学习档案业务知识,钻研档案理论,负责对分子公司兼职档案员进行业务培训及工作经验和学术的交流;
10、完成领导交办的其它工作。
(八)前台接待工作职责
1、来访客人的接待和引见,并做好详细登记(来有迎声,问有答声,去有送声);
2、来电接听、转接,遇对方要找的人外出,负责为其留言,待其回来后负责及时转告;
3、前台日常环境维护:每天上班前整理好前台办公桌和茶水间,确保接待区和公共区域(包括走廊及电梯间)整洁漂亮,每两小时保洁及维护一次;下班后将茶水间整理完毕后方可离开;
4、茶水间开水、茶叶的准备和及时补充,所有茶杯的清洗及去污消毒(每天一次,上班前完成,上班时段随时跟进);
5、前台办公设施的维护,确保前台办公设备、走道所有灯光能正常使用,重要设备有备用设施及应急处理方案,每月10日进行定期检修维护;
6、集团包裹、信件代收、转送,报刊杂志的收发、整理;
7、员工报餐汇总及通知;
8、办公区所有植物的养护(浇水、修剪等),(建立各类植物养护手册),前台、接待室、走廊、茶水间等公共区域灯和空调的管理(及时开、关);
9、做好员工外出登记,负责女洗手间的卫生检查督促;
10、完成领导交办的其它工作。
(九)行政司机工作职责
1、负责按行政部下达的《派车单》要求出车(包括接送客户、员工外出办事、部分货物信件的提取等派车,接到派车通知10分钟内出车)
2、负责保持车辆卫生:根据需要和实际情况,及时清洗车辆,确保车辆外观干净,每天9:00前清理车辆内部卫生,确保车内整洁无异味;
3、负责车辆的日常维护保养:每5000公里一小保,每2万公里一大保,做好保养记录。每天出车前对车辆进行常规检查,确保出车安全;
4、负责所驾驶车辆的年检、保险手续办理(到期前一个月内办理完毕);
5、负责每月第一个工作日17:00前提供驾驶车辆上个月的《车辆使用月报表》、费用清单及相关凭证报行政部经理审核后,报至财务部核算车辆使用成本;
6、负责男洗手间的卫生检查督促;
7、完成领导交办的其它工作。
(十)炊事员工作职责
1、必须购买新鲜、时令、大众化的蔬菜和肉类,不断地翻新饭菜的花色品种;;
2、烹调前,必须清除蔬菜、肉类的杂物(质),漂洗干净;
3、生、熟食品的菜板、菜盆等必须分开使用;
4、饭、菜的火候、味道等,尽量适中可口,符合大众口味;
5、工具、餐具等,必须一洗、二清、三消毒后方可使用;
6、主动了解、掌握每天就餐员工人数,尽量定人做餐,既保证供应,又不造成浪费;
7、定时开饭,保证员工能吃到热饭、热菜;
8、员工加班需临时就餐和接待客人用餐,听从相关管理人员的安排;
9、炊具、用具、灶台、案板、餐桌等,在每次开完饭后必须擦抹、清洗干净;
10、厨房、餐厅地面及室外周围,每次开完饭后必须清扫、拖地一遍;
11、定期对食堂内外进行大扫除和消毒;厨房、食堂内无污垢、无苍蝇、无老鼠、无蛛网、无积灰。
12、爱惜食堂内的家用电器、餐具、用具等,不能随意丢失和损毁,每天要对各类物品进行清点登记;
13、正确使用家用电器和液化气,防止触电、中毒事故发生;
14、食堂内的各类设备、设施及各类工具、用具、餐具、蔬菜、生熟食品等,必须分门别类定位放置,保证整洁有序。
行政部人员岗位职责
岗位名称:行政部部长 主要职责:
1、负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通,及时准确向领导反映情况、反馈信息、搞好各部门之间相互配合、综合协调工作。
2、负责主持部门的全面工作并组织、督促部门人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务。
3、负责公司行政、人事规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合;同时检查、督促公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。
4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核。
5、负责公司来电来访接待、会务、文书、档案等日常行政工作的管理。
6、负责对公司印鉴、证照的管理及各类证照的申办、年检工作。
7、负责处理有关公司对外事务。
8、负责做好后勤保障工作,创造安全、整洁、舒适的生活、居住、工作环境,负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行;同时合理分配各部门公车的使用。
9、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。
10、完成领导交办的其他事项。
岗位名称:行政专管 主要职责:
1、协助部长处理日常事务性行政管理工作。
2、协助部长制定公司各项行政管理制度以及制度的推行、执行与跟踪,维护公司各项规章制度的权威。
3、协助部长编制公司行政费用预算。
4、负责起草公司各类文件、通知、报告、请示、计划、决定、会议纪要、工作联系函等文字材料。
5、负责公司内部文件和外部文件的收发、编号、传送、催办、归档等档案管理工作。
6、负责公司会议前安排及会议内容记录,会后做会议整理与总结。
7、负责做好来宾接待的各项事务。
8、负责公司各类物资(办公用品、劳保用品、固定资产等)的采购、登记、统计、分配、维修等工作,做好物资的领用登记、物资采购计划,保证物品的正常供给。
8、负责员工考勤资料、请假单、未打卡说明的整理、归档、统计工作,并将考勤汇总情况报人事专员。
9、负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件。
10、负责协助部长,做好卫生保洁、员工食宿、安全保卫、车辆管理等后勤保障工作。
11、完成上级交办的其他临时性工作。
岗位名称:人事专管 主要职责:
1、协助部长组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
2、协助部长组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。
3、协助部长组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
4、负责收集国家各项劳动人事政策动态信息,根据有关要求修改、完善公司规章制度。
5、负责公司员工招聘、培训、绩效考核等工作的综合管理。
6、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理。
7、负责编制及完善公司员工劳动合同条款,组织公司员工劳动合同的签订、变更、续签、终止、提前解除等工作,办理公司员工入职、转正、异动、离职手续等工作。
8、负责建立健全员工的人事档案,及核定各岗位的工资标准,核算每月员工的工资,并编制年度薪资调整方案。
9、负责协调员工关系,解决劳动纠纷。
10、负责组织企业文化建设。
11、完成上级交办的其它临时性工作。
岗位名称:后勤管理员 主要职责:
1、负责公司办公卫生、环境的美化、绿色植物的养护。
2、负责对员工宿舍的分配、管理及宿舍设施设备维护、维修。
3、负责对食堂卫生、就餐秩序的管理。
4、负责对食材的采购、登记及厨房用品盘存。
5、负责制订每周员工用餐食谱。
6、负责公司车辆的养护、维修和年检工作。
7、协助领导调度公务用车,保证公司业务顺畅。
8、落实安全责任制,维护单位内部治安秩序,保护单位财产安全,确保公司顺利运营。
9、服从领导的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称:司机 主要职责:
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司管理制度,安全驾车。
2、司机应爱惜公司车辆,保持车辆的清洁,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。按期对自己所开车辆进行检修、保养,确保车辆正常行驶。
3、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,
发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,及时加油,不得出车时才临时去加油。
4、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全;出车返回后,司机应及时向行政部负责人报告,以便于车辆调度。未经派车,擅自出车者,按公车私用处理。
5、车辆外出必需认真填写《行车记录》中的内容“时间、路线、用车人、用车事由及起止里程”。如未填写或弄虚作假者,按公司有关规定严肃处理。
6、司机发现所驾车辆有故障时应立即报告部门负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
7、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。
9、司机对行政部的工作安排应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车,有公事应随叫随到。司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知行政部负责人,并说明原因。
10、服从领导的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称:厨师 主要职责:
1、负责食堂食材的验收、存放及管理工作,保证食材安全和新鲜、励行节约、杜绝浪费,合理控制伙食成本。
2、负责早、中、晚餐的烹饪调制,严格执行食品卫生法,确保食物卫生,不加工霉烂,变质食物,杜绝食物中毒现象。保证员工按时就餐并给员工盛好饭菜。
3、负责清洗灶具、用具;并对餐具消毒,保证每天至少消毒一次。
4、负责搞好食堂卫生,个人卫生,确保无卫生死角,保证员工的饮食卫生。
5、负责食堂的用水、用电、用火、用气等安全。
6、协助后勤管理员制订每周食谱。
7、遵守公司各项规章制度和工作程序,积极服从和努力完成领导交办的其他工作。
岗位名称:门卫 主要职责:
1、严格执行公司人员及车辆出入厂管理制度,坚持原则,一视同仁。
2、入厂车辆要进行登记、填表;送货车辆及出厂物资车辆需交出门证;对外来送货车辆出厂进行检查。下班后禁止无送货任务车辆
出厂,特殊情况应开厢检查,经值班人员同意方可出厂,并做好记录。
3、外来人员来访,先登记后通知具体部门,得到允许后,方可进入。
4、负责公司外来的文件、报纸等的收发工作,做到及时无误,需要登记的做好记录。
5、忠于职守,做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。
6、夜间每两小时巡查一次,发现厂区内水、电、门窗、消防设施等有不安全因素,应及时采取补救措施,并于次日报告办公室处理。
7、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。消防设备到保质期,应提前一个月提出更换建议。
8、指挥入厂的自行车、摩托车停放在指定位置,要求先下车,后入厂;指挥公司内部及外来办事小型车辆按指定位置停放,停放整齐;出租车禁止入内。
9、负责搞好门卫室内及厂区大门前的环境卫生。
10、工作时间集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把门卫室当作娱乐场所。
11、禁止任何人员私自携带公物出厂。
12、服从领导的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称:保洁员 主要职责:
1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
2、严格按照工作程序与标准进行工作,保证负责区域的卫生、清洁。
3、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等问题应及时向办公室汇报。
4、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护单位形象。
5、热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到自己的本职工作中。
6、服从领导的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
行政部 2014年8月
后勤管理部经理岗位职责
1、根据企业年度工作计划,制定后勤管理部工作计划,并认真组织实施。
2、做好办公用品和后勤服务用品的采购、管理和供应工作。
3、负责企业采购的各类设施设备、用具用品及其它固定资产的登记、管理、添置、维修工作。
4、负责保障员工食堂物资的供应。
5、负责企业自有固定资产如房屋的出租和管理工作;
6、负责公司大楼场地的绿化和卫生清洁工作。
6、做好临时用工人员的聘任、管理、辞退等工作。
7、完成公司领导交办的其他工作。
总务管理员岗位职责
1、做好部门对外事项的联系和后勤各类费用的收缴工作。
2、参与企业及后勤各类物资的招标采购工作。
3、负责企业环境卫生、绿化及各类设施的维护和维修工作。
4、负责企业对外合同、协议的存档、保管工作。
5、负责后勤临时工的管理、年度考核、工资发放工作。
6、负责管理固定资产分类明细帐目,指导各部门对资产的管理。
7、完成领导交办的其他工作。
后勤食堂管理员岗位职责
1、制定和完善食堂各项管理制度,并认真抓好落实。
2、负责监督食堂食品的采购及验证工作。
3、贯彻食品卫生法规,定期组织炊事人员体检并办理健康证,严防传染病及食品中毒事件发生。
4、定期组织召开座谈会,听取员工意见,搞好饭菜质量。对卫生状况、饭菜价格和服务态度进行监督。
5、管好食堂固定资产,用好管好炊事机具。
6、负责出售饭卡、充值,检查督促员工凭卡就餐。
7、督促清洁工搞好食堂公共卫生。
8、完成领导交办的其他工作。
1.协助操作:传真(收发),复印,快递(收发),厦航领提单 2.办公用品管理:托运书,出口发票,分提单,随行记录单登记领取,文具用品申领及登记发放 3.办公器材管理:复印机,电话机,传真机,空调,打印机,及水电的维护 4.考勤登记及每月加班统计:公司托收电话费统计给经办室,卫生费用报销,快递费核算报销,房租水电排污费报销 5.后勤杂务:整理随行记录及提单,饮用水,花木的养护,日常卫生整理监督,查找随行记录提单资料,垃圾文件碾碎 6.空运部日常安全监控。 7.帮助现场制作标签及让客户签收提单
行政后勤综合管理岗位职责:
1、协助后勤主管工作,提供相关服务和后勤保障;
2、参与拟定和完善公司后勤管理规范,并监督执行 ,确保后勤管理工作的顺利进行;
3、协助办公家具、设备、用品的选购和使用管理;
4、负责公司各类设备、设施维护;
5、负责食堂饭卡的办理;
6、负责水、电、气、热等能源后勤保障工作,管理公司用水、用电情况;
7、与物业公司进行沟通联络及相关外勤工作;
8、负责公司各部门备用钥匙的管理,提供相应支持;
9、完成领导交办的其他工作任务
《医院岗位职责汇编》
一、党总支书记职责
二、院长职责
三、业务副院长职责
四、行政副院长职责
五、办公室主任职责
六、办公室科员职责
七、党务办公室主任职责
八、党委办公室科员职责
九、人事科科长职责
十、人事科科员职责 十
一、医务科科长职责 十
二、医务科科员职责 十
三、医疗统计人员职责 十
四、病案科主任职责 十
五、病案科科员职责 十
六、科教科科长职责 十
七、科教科科员职责 十
八、图书管理员职责 十
九、医保科主任职责 二
十、医保科职员职责 二十
一、感染管理科科长职责 二十
二、感染管理科科员职责 二十
三、信息科科长职责 二十
四、信息科职员职责 二十
五、财务科科长职责 二十
六、财务科出纳职责 二十
七、财务科主管会计职责:二十
八、财务科分户会计职责 二十
九、制凭证会计职责 三
十、物价科科长职责 三十
一、经管科科长职责 三十
二、经管科科员职责 三十
三、审计工作人员职责 三十
四、基建办公室主任职责
三十
五、基建办公室科员职责 三十
六、保卫科科长职责 三十
七、保卫科科员职责 三十
八、设备科科长职责 三十
九、设备科科员职责 四
十、总务科科长职责 四十
一、总务科科员职责 四十
二、总务科采购员职责 四十
三、总务科仓管员职责 四十
四、洗衣房工作人员职责 四十
五、司机班驾驶员职责 四十
六、后勤科科长职责 四十
七、后勤木工职责 四十
八、后勤电工职责
2
一、党总支书记职责
1、在上级党委领导下,经常了解和检查党的方针、政策和医院党总支决议的贯彻执行情况。
2、领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划,组织实施并定期检查总结。
3、努力学习政治和业务,带头发扬党的优良传统和作风。
4、要深入调查研究,掌握全院的思想状况,有针对性地配合做好政治思想工作,推动医院改革事业发展。
5、充分发挥党委其他成员和院长的作用,并积极帮助和支持他们开展工作。副书记协助书记负责相应的工作。
二、院长职责
1、在区委、区政府和卫生局领导下,实行院长负责制,根据党的方针政策全面领导医院的工作,包括医疗、教学、科研、感染、办公室、人事、财务和总务等工作。
2、领导制订本院工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向领导机关汇报。
3、负责组织、检查医疗护理质量工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。
4、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。
6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。
7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为核心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。
8、根据国家人事制度,组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。
9、加强对后勤工作的领导,审查物质供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活。
10、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
11、因事外出时,得指定一位副院长代替院长职务。
三、业务副院长职责
1、在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
2、督促检查行业作风、医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室,了解和检查诊断、治疗和护理情况,必要时领导重危病员的会诊、抢救工作,定期分析医疗指示,采取措施,不断提高医疗护理质量。
4、负责组织全院医务人员的政治、业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学学习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。
5、负责领导全院的医学科学研究工作。
6、领导医疗业务统计工作。
7、负责组织、检查门诊、急诊工作,以及急重病员的入院情况。
8、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作,指导突发性疾病的防治工作。
9、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教等工作。
四、行政副院长职责
1、负责组织拟定医院各项行政工作制度和医德医风制度,并经常督促检查执行情况。
2、参与医院的经营管理工作,与院长、业务院长共同进行经营决策。
3、负责医院的人力资源管理和信息系统建设,为医院提供人、财、物、时间和信息保障。
4、负责督促、检查医院基建、维修工程项目的进度、质量、项目预决算及医院财产物资管理工作。
5、负责督促检查本院治安、保卫、计划生育及全院工作人员的生活福利等工作。
6、抓好医院的公关关系和新闻宣传工作。
7、负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。
五、办公室主任职责
1、在院长、副院长领导下,负责全院的行政管理工作。
2、安排各种行政会议,并负责督促其贯彻执行。
3、协助院长组织制定行政各科室职责范围以及全院规章制度等。
4、做好医院综合档案室管理,负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。
5、领导有关人员做好印鉴、电脑文印、外勤、通讯联络、院内外宣传、人民群众来访来信处理、接待参观及有关外事等工作。
6、负责院长临时交办的其他工作。
7、组织本科人员的政治学习,提高思想觉悟,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医的意识。办公室副主任协助主任负责相应的工作。
六、办公室科员职责
1、负责医院大事记、简报、好人好事登记、公告栏管理、办公信息收集整理工作。
2、负责全院考勤、各类会议通知、群众来信登记、院领导接待日安排。
3、负责会议室管理及音响设备、医院各类会场布置。
4、负责行政值班表发放及日常管理,办公室办公用品领用登记。
5、要熟悉和掌握电话值机操作规程。迅速、准确地接通每一个电话。坚持正确使用值机用语。做到:热情、和蔼、亲切、周到。严守保密制度,不窃听电话。
6、做好医院内接待工作。
7、负责办理订购全院各科室的报纸和刊物。
8、负责院内文件、信函、包裹单、报纸及刊物的收发、登记、保管工作。
9、完成办公室主任交办的事情及领导交给的各项工作任务。
七、党务办公室主任职责
1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,认真贯彻执行党总支的决议。
2、负责全院党员、职工的政治思想工作和医德医风教育。组织干部、职工的政治理论学习。负责拟定政治学习计划。下发学习文件、材料。深入实际调查研究,掌握党员干部、职工思想动态,针对性的开展思想政治工作。负责党员干部的培训、考察及民主评议工作。
3、负责调查、研究医院党的思想、组织、作风、制度建设状况,为党总支开展工作提供科学依据。做好精神文明建设、医院文化建设具体工作。
4、负责党员统计和党费收缴管理工作,接转党员组织关系。负责外调接待工作,协助外调人员,准确、真实地出据材料。
5、抓好医院的宣传、组织工作,搞好医院文化建设。
6、组织草拟院党总支、院行政工作计划、总结、报告、决议和院领导讲话稿。
7、负责医院重大事件和重要活动的对外宣传工作。
8、完成党总支和领导交办的其他工作。
八、党委办公室科员职责
1、负责起草党总支工作计划、总结、工作报告、会议纪要和其它有关文件材料。
2、负责党委公文收发、拟办、审核、传阅、督办等工作。
3、负责收集、整理、分析党建工作信息,为党总支领导提供信息服务。
4、负责上级总支与局党委工作部署的上传下达工作,协助做好上级党总支、局党委工作部署、各项决议贯彻落实的督促、检查工作。
5、协助主任做好党总支有关会议的组织工作,负责会议文件、材料的准备、分发及会议记录、纪要整理等工作。
6、负责接待、处理来信来访工作。
7、负责做好党费收缴、管理工作;做好年度党员统计、民主评议党员等党建具体工作。
8、编写通讯报道稿件。
9、完成领导交办的其他工作。
九、人事科科长职责
1、在院长领导下,全面负责医院各类人事及劳动工资事宜。
2、负责全院人员编制及岗位设置安排。
3、负责全院各类人员考核及晋升的组织工作。
4、负责对全院在职及离退休职工的工资及各类津补贴的政策调整,各类人员变更职务后的工资及津贴调整。
5、负责医院各类专业技术人员晋升工作。
6、负责人员调动,院内人员调配工作。
7、掌握和控制临时工的使用额及返聘人员审批。
8、完成院领导临时交办的工作。
9、组织本科人员的政治学习,提高思想觉悟,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。
十、人事科科员职责
1、掌握和熟悉各类人员业务水平、组织能力和政治思想情况,组织各类人员的年度考核,办理工作人员录用、调配、培训、晋升、奖惩和人事统计等项工作。
2、草拟机构设置、定编、设岗、定员,专业技术职务的申报、考试考核、评审、聘任、定职等工作。
3、熟悉全院各类人员工资的构成情况,掌握政策,做好调资工作。
4、准确掌握调出、调入人员的工资转入、转出的时间,对工资类别、级别、金额要核对准确。
5、对病、事假扣除工资情况每月及时通知财务部门。
6、对全院工作人员定编、各科的需求、超缺编情况,有准确统计。
7、了解各科工作人员的日常工作表现、业务技术情况、参加工作年限、文化程度、考勤情况,并有精确统计表。
8、收集和整理各种人事资料,做好人事、专业技术及文书档案的管理工作,接待外调来访,处理各种函调及人员鉴定、政审和文件的收发等工作。
9、根据上级有关文件规定,按时办理离休、退休手续。十
一、医务科科长职责
1、在院长、分管副院长的领导下,具体组织协调临床、医技科室的医疗工作。
2、深入各科室了解掌握情况,督促、检查各种医疗规章制度和常规的执行情况,针对问题采取措施,不断提高医疗质量,严防差错、事故。
3、对科室或有关部门上报的医疗事故,进行调查,提出处理意见,及时向主管院长报告。
4、负责实施检查临床、医技人员的技术考核,协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
5、组织重大抢救和院外会诊。
6、与有关部门配合,组织临时性院外医疗任务和对基层的医疗业务技术指导工作。
7、加强科内思想、组织、业务建设,建立健全各项工作制度,逐步使工作正规化、科学化、规范化、制度化。
8、组织全科人员的政治、业务学习,不断提高全科人员的政治、业务素质和组织管理能力,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。
9、完成院长、副院长交办的临时性工作。医务科副主任协助主任负责相应的工作。 十
二、医务科科员职责
1、在医务科主任的领导下,具体组织协调临床、医技科室的医疗工作。
2、深入各科室了解掌握情况,督促、检查各种医疗规章制度和常规的执行情况,针对问题,采取措施,不断提高医疗质量,严防差错、事故。
3、负责实施检查临床、医技人员的和技术考核,不断提高业务技术水平。
4、负责临床、医技人员的外出、进修、培训工作。
5、联系院内、院外会诊。
6、协助医务科主任协调、解决科室间相互问题。
7、积极参加政治学习,提高思想觉悟,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。十
三、医疗统计人员职责
1、在医务科长领导下,负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料编写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明,按期上报。
2、每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志,分别整理、核对,进行登记。
3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料,分别进行统计,按月、季、半年、年度等分别对比分析,并做好疾病分类统计工作。
4、每月终负责向医技科室催送月报表,分别进行登记。
5、督促各科室做好医疗登记、统计工作,给予必要的帮助。
6、努力钻研业务,不断提高统计水平,保管好各种医疗统计资料。十
四、病案科主任职责
1、负责制定病案科各岗的工作职责。
2、检查各岗人员的工作职责落实情况。
3、定期抽查各岗的工作进度、质量。
4、负责统筹安排各岗的人员调换及协调工作。
5、负责与全院各科的协调和联络。
6、负责对各科出院病人的疾病分析及病种统计。
7、定期检查并保持库房的清洁、整齐、通风、干燥,防止病案霉变、虫蛀、火灾、盗窃。
8、组织全科业务学习,不断提高专业理论水平。十
五、病案科科员职责
1、在医务科科长领导下进行工作。
2、严格执行中华人民共和国卫生部及国家中医药管理局制定的《医疗机构病历管理规定》。
3、经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高医疗书写质量。
4、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作,把好病案入档质量关。
5、负责病案资料的索引、登记、编目工作。
6、查找再次入院和复诊病员的病案号,保证病案的供应,负责办理借阅病案的手续。
7、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。
8、做好病案的管理工作,保持清洁、整齐、通风、干燥,防止病案的霉烂、虫蛀和火灾。
9、按国家有关规定做好信息保密及计算机网络使用的安全管理工作。十
六、科教科科长职责
1、在院长领导下,主持科教科全面工作。具体负责全院科研、教学和培训计划制定、实施和落实。
2、组织全院科教课题立项,科研成果鉴定和推广工作,促进新技术引进。
3、负责在职职工继续教育及参加院内外各项培训和学术活动的审批工作。协助领导组织各种学术活动,督促检查,落实医院继续教育工作实施。
4、负责督促、保证本科各种文书立卷的质量。十
七、科教科科员职责
1、负责全院科研招标立项、科研成果鉴定及科研成果推广应用的资料收集、整理并及时归档。
2、负责在科室管辖范围内的文书材料整理、立卷、归档工作,并按要求归档,保证案卷质量。
3、负责继续教育工作,继续教育的学分统计工作,负责组织及检查院内学术活动。
4、负责协助各专业科室举办各专业国家级、省级的学习班和学术会议。十
八、图书管理员职责
1、在科教科科长的领导下进行工作。
2、负责订购和收集医学及其它相关学科的图书、刊物和资料。
3、负责图书资料的登记、分类和编目工作。
4、负责书库的管理,保持书库和图书清洁、整齐、通风、干燥。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。
5、严格执行图书管理制度,坚守岗位,按时开馆,认真办理书刊借阅手续。
6、经常介绍新书内容,为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。
7、负责制订本院图书室的管理细则,经科长、副科长批准后执行。十
九、医保科主任职责
1、在院长、分管副院长领导下,负责医院的基本医疗保险工作和各类医保定点医院的医疗服务工作的实施。
2、负责制定医院基本医疗保险和新型农村合作医疗工作的年度工作计划,管理办法,经医院领导批准后执行。
3、负责督促检查全院有关部门,临床、医技科室正确贯彻执行基本医疗保险政策制度的规定,协调工作中各种矛盾和解答咨询,搞好医保的管理。
4、贯彻一切以病人为中心的服务宗旨,宣传各类基本医疗保险制度的政策与法规。
5、负责同定点医保管理部门的联系,按照协议的要求,做好基本医疗保险的管理及协调工作。
6、负责了解和收集在执行基本医疗保险工作中出现的问题,及时向有关领导汇报,落实领导意见,并提出建议,不断改进医保的管理。
7、负责本科室的政治学习,制定工作制度,检查、督促科室人员落实岗位职责。二
十、医保科职员职责
1、认真做好医保宣传工作,认真领会医保精神,将医保门诊及住院就医须知贯彻落实到院内每一位职工。积极书写院报以院报的形式将医保各项政策精神宣传到每位参保就医患者。
2、认真接待每一位参保患者,对来我院就医的医保患者提出的各项问题给以耐心的解答。让患者满意在我院。
3、认真做好住院患者、转诊转院患者及七种特殊病,计划生育的登记盖章工作。
4、病人住院三日内立即办好同意住院书,打印好住院病人的通知,分别发放到住院收费处及病人住院的科室收费处,按医保患者就医应付的起付标准及住院费用的百分比例收取住院押金。
5、及时做好医保病人的结算工作,保证三日内将病人的清单输入微机计算出病人的起付标准、自费部分、自负部分及个人承担的百分比例按差额方法为病人结账,账目结清后立即通知患者,押金有余者将剩余部分退还给病人,押金不足者通知其补足个人应承担部分。
6、每月保证及时准确的将申报人数、申报费用上报天津市医疗保险结算中心。
7、定期检查住院病人的医保证、身份证与本人是否相符,检查各种检查及用药是否在医保用药目录及诊疗目录之中,检查各种检查及用药是否合理及病历中是否有记录。
8、每月将拒付情况及拒付原因进行分析,上报主管医保副院长,每月医保例会时向各科主任公布,并报财务科将拒付金额从患者所住院的科室中扣除,以做为经济处罚令其引以为戒。二十
一、感染管理科科长职责
1、在分管院长领导下,制定医院感染监控规划和条例,并对医院各科室实施医院感染管理条例给予具体指导,并具体组织实施、监督和评价。
2、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。
3、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析,提出控制措施,并组织实施。
4、参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理,协助拟定合理用药规章制度,并参与监督实施。
5、对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品进行审核,对其储存、使用及用后处理进行监督。
6、定期召开医院感染的专题研究。
7、及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制的动态,并向全院通报。二十
二、感染管理科科员职责
1、负责起草医院感染的预防和控制方案及医院管理条例。
2、掌握医院感染预防、控制与管理的知识与技能,对全院医务人员进行医院感染管理的指导与咨询。
3、掌握医院内的感染疫情,组织和设计流行病学调查,制定初步控制措施,保证医院内感染的监控工作具有科学性与实用性。
4、负责进行医院感染发病情况的监测,定期对医院环境卫生、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现问题,制定控制措施,并督导实施。
5、负责医院感染委员会会议的准备工作,定期向全院公布医院感染监测结果和控制的效果。
6、参加临床危重感染病人的临床会诊和抗菌药物应用咨询。
7、根据工作需要,开展医院感染有关的研究工作,设计各种表格,并整理汇总资料,进行统计分析与成文。
8、负责全院医务人员有关医院感染的在职教育。二十
三、信息科科长职责
在院长领导下,负责医院信息科的日常工作。
1、制定本科室的工作计划,做好年度工作总结。
2、负责组织全院计算机等信息设备、耗材、网络的预算、采购和管理。
3、负责组织全院各类应用系统的管理。
4、负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换。
5、领导所属人员的政治学习,组织好业务学习。
6、制定信息化培训计划,组织好业务学习。
7、负责组织全院网络和综合数据的安全管理。
8、遵守医院各项保密制度。
9、完成院领导临时交办的其它任务。二十
四、信息科职员职责
1、在信息科科长领导下,遵守国家法律法规,严格操作规程,认真做好全院计算机网络系统的建设与维护工作。
2、负责全院计算机网络系统的安全工作。
3、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。
4、负责全院计算机网络系统硬件设备的装配、检修和维护。
5、按照国家规定,做好信息方面的安全与保密工作。
6、时常检查交换机和服务器运行状态,贯彻执行日常工作记录报告制度。
7、及时完成院领导交办的任务。二十
五、财务科科长职责
1、在院长、分管院长的领导下,具体管理本单位财务工作。根据医院财务管理的范围,编制并执行预算,做好收入、支出、财产物资、货币资金等管理和核算。
2、严格遵守财经纪律和各项规章制度,协助拟定本单位管理制度、规定、办法,解答并宣传财务会计法规。
3、依据法规和制度审核会计凭证,审签会计报表,按期报送。分析检查预算收支执行情况,发现违反财经纪律、财务会计制度的要及时制止和纠正,重大问题应向领导或有关部门报告,保证会计资料合法,真实可靠。
4、会同有关部门做好物资供应、劳动工资的计划工作,并将各项计划、定额指标分解下达落实,督促执行审查或参与制定经济合同、协议及经济文件。对违反国家法律和规章制度,损害国家和集体利益,以及没有经济和法律保障的经济合同、协议,应拒绝执行,并向本单位领导报告。监督合理使用资金和执行国家开支标准。
5、负责完成上级规定完成的任务,交纳依法应交的各种款项。
6、根据会计核算资料,按规定提取和使用专用基金,向领导提供经济信息,为领导当好参谋助手。
7、负责组织会计档案、各种票据和有价证券的管理。
8、指导会计人员学习业务技术,参与会计人员考核,参与研究会计人员的使用和调配,对一般会计人员工作交接进行监督交接。
9、组织实行会计电算化,使会计工作逐步规范化、科学化、现代化。
10、编制会计报表。根据会计报表及编制说明,分别按要求编制月报、季报、年报(决算),按时报送有关部门,资金平衡表要与其他会计报表核对,对应有关系的数字必须保持一致,核对无误后,将各种会计报表连同财务情况分析,加具封面,依序装订成册,提交领导审阅签名或盖章,有关经办人盖章,及时报出。
二十六、财务科出纳职责
1、办理与资金收付相关的所有业务,登记现金日记账,为领导提供收入日报表。
2、现金支票、转账支票的保管填写,银行汇票汇款的办理。
3、收取各种代扣、代收款项。
4、使用保险柜,履行保险柜安全管理职责。
5、各种临时性工作。二十
七、财务科主管会计职责
1、负责医院总分类账、银行存款日记账的登记。审核所有凭证。
2、各银行贷款手续的办理。
3、定期与银行对账,及时为领导提供银行存款余额。审核内部原始凭证。
4、个人所得税的计算及缴纳。
5、上报卫生局相关财务报表、报盘。(月、季、年报)定期为领导提供内部相关报表。写出财务分析,每季一份。
6、定期、不定期地与院内相关资产部门对账、实地盘存,进行有效监督管理。
7、各种应收款项的的催收、处理,减少呆账发生。
8、协助科长制定账务管理制度及相应的管理措施。
9、各种收费章的管理,组织会计档案的整理、归档、保管,年终收存各种账簿。
10、各种临时性工作。二十
八、财务科分户会计职责
1、登记各类明细账。
2、每月提供应付账款明细、各种支出明细。每月提供主要账户的购进金额。
3、公费医疗报销方面的一切手续。
4、每月与药品会计核对药库的西药、成药、草药入、出库数,并保证手工账与微机记账一致。
5、各种临时性工作。二十
九、制凭证会计职责
1、根据审核后的原始凭证编制所有的记账凭证。
2、登记固定资产账,定期与主管会计、固定资产管理部门对账,每年至少清点一次固定资产,平时不定期抽查单项固定资产实际数。
3、每月与卫生材料会计、杂品会计核对入、出库数。
4、各种临时性工作。三
十、物价科科长职责
1、认真学习《价格法》,树立法制观念,依法进行物价管理工作。
2、熟练掌握医疗物价各项收费政策,理解各项收费项目的内涵,把握标准,严格操作。
3、贯彻执行相关物价政策,有效地指导和管理本院的各项医疗收费工作,并将责任落实到每个科室。
4、定期召开全院物价员会议,负责各业务科室兼职物价员物价政策的培训和物价工作的指导。
5、负责全院明码标价工作,搞好医院收费标准公示工作。
6、负责有关患者关于物价问题的咨询及信访工作。
7、负责医院内部开展新技术、新项目、新建病房的成本测算及申报工作。
8、负责医院内部物价自查自纠工作,建立、健全各种规章制度,并纳入医院考核,按要求对出院病历进行自查,做好自查纪录。
9、负责监督、检查院内各科室的医疗收费情况,做到严格执行政策,禁止乱收、多收,防止少收和漏收现象发生。
10、负责建立审核及修改全院医疗物价数据工作。
11、负责探讨、研究并为上级提供医院合理收费的有效方法和途径。
12、负责完成上级主管部门交办的各种调查、调研数据的搜集整理、统计工作,为上级主管部门制定政策提供依据。
13、积极配合上级主管部门和物价检查部门的检查工作,为检查部门提供所需资料。
14、每月抽查病历200份,并作出检查报告,发现问题及时纠正。三十
一、经管科科长职责
1、在分管院长的领导下,负责本科室的全面工作。
2、认真执行国家政策、法律法规和医院的各项规章制度。
3、组织全科人员的政治学习和业务学习,努力提高科内人员的政治觉悟和业务水平,及时传达医院会议精神,落实医院的各项决定。
4、制订本科室年度计划和科室人员工作职责,督促检查科内人员的各项工作。
5、制订和完善医院《成本核算制度》、《经济管理方案》和其它责任制管理方案。
6、审核检查成本核算和奖金核算数据,按经管方案计算科室奖金,充分调动全院职工的积极性。
7、监督检查科室执行《绩效考核方案》,打破科室内部分配的平均主义。
8、搞好科室成本效益分析,指导和监督科室合理组织收入,严格控制支出,抓好增收节支工作。
9、定期进行经济活动分析,为医院领导提供决策信息。
10、完成领导交办的其它工作。三十
二、经管科科员职责
1、按月搜集成本核算所需的原始资料,督促科室按要求报送数据。
2、认真审核科室报送的数据,发现问题及时向科室负责人反映。
3、按月输入各科室成本核算数据(收入、支出)。
4、根据成本核算数据,按医院《经济管理方案》计算科室奖金。
5、装订、整理成本核算和奖金核算资料。
6、完成科室负责人交办的其他工作。三十
三、审计工作人员职责
1、认真执行年度审计计划,依法开展审计工作,完成各项审计任务。
2、根据《审计法》和《中国内部审计准则》等有关规定和审计程序实施审计。在审计的准备、实施和终结三个阶段中,负责拟定项目审计计划和审计方案,编制审计工作底稿,做好审计证据的获取和处理,认真撰写好审计报告,做好审计文件的整理、归档和保管工作。
3、认真学习审计工作相关的业务知识,努力提高审计人员的业务水平和审计能力,通过继续教育来保证和提高审计人员的审计水平。
4、配合相关科室加强经营管理,以提高经济效益和社会效益。
5、遵循职业道德规范,保持独立性和客观性,做好保密工作。
6、完成上级领导交办的审计工作。三十
四、基建办公室主任职责
1、负责组织实施医院的基本建设总体规划。
2、负责制定年度工作计划和工作总结。负责医院年度基建计划的编制和报批工作,并组织实施。
3、负责医院的基建工程项目的立项和可行性研究工作,负责征地、规划工作。
4、负责基建项目的定点、设计及开工前的准备工作,办理基建项目向有关政府部门的报批手续。
5、参与医院招标工作,负责招标选定勘察、设计、监理和施工单位,以及合同的签订,负责工程质量、进度和材料设备的把关工作。
6、负责建设资金的合理使用,组织工程的预、结算和报审,并按合同规定和相关程序,通过院财务支付工程款项等费用。
7、负责制定基建办公室和科室人员岗位职责,建立健全各项规章制度。
8、负责基建办人员的廉政教育和考核,机构设置和人员安排。
9、负责院长交办的其他事项。
10、基建部副主任协助主任负责相应的工作。
11 三十
五、基建办公室科员职责
1、在医院主管院长及主任的领导下,开展大型基建工作;
2、协助主任组织实施医院的基本建设总体规划。
3、协助主任制定年度工作计划和总结工作。负责医院年度基建计划的编制和报批工作,并组织实施。
4、协助主任办理医院的基建工程项目的立项和可行性研究工作,负责征地、规划工作。
5、协助主任办理基建项目的定点,设计及开工前的前期准备工作,办理基建项目向有关政府部门的报批手续。
6、负责及时处理施工现场发生的各种问题,对发生的重要问题要及时汇报,认真抓好项目总体统筹,分析工程进展情况,掌握技术更新信息,组织施工调查及竣工验收,保证工程质量。
7、负责本科室档案资料移交工作。三十
六、保卫科科长职责
1、在主管院长领导和公安机关的业务指导下,负责本院治安管理和安全防范工作,维护医院工作秩序。
2、抓好安全保卫工作的宣传教育,引导职工增强法制观念,提高警惕,依靠群众做好“四防”工作。
3、领导治安保卫小组、门卫巡逻人员和消防组织。
4、协助有关部门做好保密工作。教育、感化、转变后进和调解疏导矛盾纠纷,防止矛盾激化。
5、根据上级安全责任制的规定,制定具体的措施制度,保障各项防范措施的贯彻落实。
6、完成公安机关交办的其它任务。组织好治安联防工作。
7、组织本科人员的政治学习,提高思想觉悟,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。三十
七、保卫科科员职责
1、认真贯彻落实治安、消防工作方针,组织群众做好“四防”工作。
2、坚守工作岗位,认真履行值班员职责。
3、严格执行各项安全责任制度,深入检查加强巡视,及时处理各类治安案件和事宜,维持内部治安秩序。
4、积极做好违法、违纪人员的思想帮教工作,敢于同危害治安的行为作斗争,善于管理医院内部的秩序。
5、根据工作分工经常深入检查,了解不安全因素,并负责做好登记,组织整改,消除隐患,确保安全。
6、努力学习政治,钻研业务知识,不断提高政治思想和专业业务水平。
7、积极配合领导做好安全保卫工作。
8、认真完成领导交办的各项任务。三十
八、设备科科长职责
1、在院长领导下,负责领导本科各项工作。
2、负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应、管理、维修工作,保证医疗教学、科研、预防工作的顺利进行。
3、审查各科室提出的医疗仪器、器械的请购计划,组织有关人员汇编、制定采购计划,报请院长审批后实施。
4、了解并核查各科室对医疗器械的需要和使用、管理情况,做好合理供应和调配,发现问题及时处理。
5、组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器、设备进行验收鉴定工作,组织建立贵重仪器管理和使用制度,督促使用人员严格执行操作规程,发挥仪器的应有效能。
6、负责本科业务训练,掌握本科人员的工作,思想情况,做好思想工作,并向院长提出晋升、奖惩意见。
三十
九、设备科科员职责
1、在科长的领导下进行工作,具体负责全院医疗、教学科研、预防保健仪器设备的计划、购买、管理及维修等工作。
2、依据临床、医技等科(室)的需要,有计划购置、更新、补充仪器设备及材料,并做好仓库储备和仪器设备分配调度、安装调试工作。
3、严把仪器设备、医用材料、化学试剂及各类气体的出入库手续,坚决履行危险品保管、发放制度。做好仓库通风、防潮、排列整洁、防止损坏和丢失。
4、加强设备的使用管理,抓好设备的完好率和使用率,有权调拨使用不当或使用率长期很低的仪器设备,以使仪器设备的效益能得以充分的发挥。
5、购置或调入的国内、外贵重精密仪器设备,应有院领导及有关人员参加验收,做好入库、上帐、建卡、发放手续,建立仪器设备技术档案并订立使用管理制度。发现问题要及时向有关部门联系,按规定进行处理(包括退货和索赔)。
6、负责全院医疗仪器设备的维修保养工作,定期到各科巡回检查仪器设备的完好和保管(养)情况,做到维修及时、快速保养、经常主动。
7、检查并指导仪器设备使用科室设备管理制度的健全情况,做到贵重仪器设备有专人保管、有操作规程和使用登记。
8、计量管理工作人员应按国家《计量法》,领导和督促临床、医技科室对国家规定进行强制检定的计量器具定期检定和修后检定,建立健全有关计量管理制度,把好计量器具关。
9、财产会计应按有关法规,严格履行职责,作好月、季、年度的财产盘查及时对帐工作。
10、失去效能的各种仪器设备及器械,按规定办理报废手续,由本科审核、鉴定后送院领导或上级主管部门批准。
四
十、总务科科长工作职责
1、在院长、主管院长领导下,围绕医院中心工作,做好全院及各社区后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念,满足医疗服务需要。保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
2、负责医院的正常供水、供电、供气,做好“下收、下送”,保证“三通”,不发生“三漏”,主动及时地为医疗一线服务。
3、根据医院工作需要,制定并执行各类物资的年度和临时采购计划,急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关,所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册,定期盘点,防止积压,做到帐物相符。
4、负责全院被服洗涤、做好分送工序的清点、交待手续,同时注意消毒隔离。
5、负责后勤设备管理,建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度,维修保养有计划、有措施、有登记,设备常年处于良好状态,保证医院工作需要。
6、负责全院绿化、环境卫生、除四害、太平间、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作,使之符合国家管理规定;指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。
7、根据医院基本建设规划,承担医院的基本建设工作,负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。
8、负责院内交通管理工作。
9、负责医院内部治安管理和消防安全工作,确立重点安全保卫部门并每月进行一次安全检查。重大节日前,组织力量对全院进行安全大检查,查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。
10、定期检查安全设施,保证电子监控、联网报警、消防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对火灾或自然灾害应急预案并组织演练。
11、负责医院房产及住宿管理工作。
12、经常深入科室,了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题,及时满足科室的需要和解决工作中存在的问题。
13、及时完成医院交办的其他工作。四十
一、总务科科员职责
1、在总务科科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作,主动配合医疗,保证其任务顺利完成。
2、了解医疗、教学、科研的需要,听取意见,发动群众参加管理,不断改进工作。
3、组织物资、燃料、垃圾的运输工作,做到合理使用车辆。
4、指导各科室物资设备的使用管理工作。组织废旧物资的回收变价,修旧利废,防止损失浪费。
5、负责检查监督工作情况,及时反馈,保证后勤工作质量。四十
二、总务科采购员职责
1、在总务处主任领导下负责全院后勤所需物资的采购工作。
2、根据医院所需物资及库存情况,制定年、月采购计划,报请领导审批后再行采购,不经批准不可采购。
3、采购物资要保证质量,以质高价低为采购原则,并采取“三先三后”(即先国营、后集体、个体;先本市、后外地;先看货,后采购)的办法采购,力争节约开支。
4、对所经办的物资从定货、运输到入库要负责到底,并和保管员一同清点验收,合格后方可入库。
5、严格遵守国家法规和财经纪律,做到物、款、凭证三相符,借款、支票及时清理。认真执行国家物资方针、政策,自觉抵制不正之风。认真学习业务,掌握市场信息。
6、贵重、精密设备应同有关科室看样品后采购。
7、积极参加政治学习,提高思想觉悟,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。四十
三、总务科仓管员职责
1、在总务处主任领导下,负责全院所需物资的保管工作,并熟悉自己所管物资的种类、型号及性能、用途等。
2、对库房进行科学管理,物资码放整齐、美观、出库要方便,库房要整洁,入库物资三日内整理完毕。
3、经常深入科室,了解需求及使用情况,实行送货上门,并做好物资的计划请购,满足需要。
4、严格物资入库验收手续,做到“五不入库”(即不验收不入库,验收质量不合格不入库,名称、规格不符不入库,数量、重量不符不入库,无计划或超计划物资不入库),入库后物资如发生问题,由保管员负责。
5、领发物资手续要严格,凭出库单发货不得擅自将物资外借、挪用、送人,出库单据要妥善保管,不得遗失、涂改。
6、严格执行盘点制度,对库存物资要数量清,规格清,做到帐、物、卡相符。
7、认真保管库内物资,做到安全“十防”(防火、防爆、防潮、防蛀、防鼠、防霉、防盗、防坏、防积压、防丢失),严禁非本室工作人员入内。四十
四、洗衣房工作人员职责
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补工作,并按时到病房、门诊等交换。
2、严格执行各类被服的消毒,隔离制度,注意安全,防止意外。
3、严格执行被服的交收手续,防止错、骗和丢失。各类被服要分类存放,方便取用。
4、爱护公务,修旧利废,节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。
5、做好防火、防盗及机器保养管理工作;
6、负责各科破损物的库内填充,保证供应;
7、负责全院各科新增被服的印字工作。四十
五、司机班驾驶员职责
1、在总务处主任领导下负责全院医疗、办公及运输用车。
2、定期做好车辆的检修、保养及救护车的清洁消毒工作。注意保养车辆,保持车况良好,详细记录车辆运行情况。
3、遵守交通法规,按规定定期接受主管部门培训,安全行驶,节约用油,完成任务及时返回。听从调度车辆,不得私自出车,汽车出市要向领导请示,并及时办理“出车证”。凡车辆行驶都要登记出车情况,每月出车公里数按时报送总务处一次。
4、坚守工作岗位,救护车实行24小时值班制,遇有抢救任务及时出车。
5、爱护公物,管好材料和工具,做好汽车和车库的防火工作。四十
六、后勤科科长职责
1、在院办的领导下负责全院的后勤综合管理,提高自身意识。牢记后勤围着临床转的原则。积极组织安排本部门相关人员到各科室做好服务工作。
2、负责本部门员工的政治思想教育,传达院办的各项任务,有计划的安排员工的业务培训,提高员工的思想认识和服务技能。
3、负责制订维修计划、分配维修任务、检查督导维修工作的进程。
4、负责管理院内水电设施设备的维修。
5、承办领导交办的其他工作。四十
七、后勤木工岗位职责
1、负责全院的门、窗、玻璃、桌、椅、凳等相关设施每天进行巡查,发现问题立即进行维修工作。
2、工作认真负责,积极主动,保质保量,及时完成各项维修工作,保证医疗工作顺利进行。
3、认真贯彻执行勤俭节约原则,做到旧物充分利用,节约维修材料。
4、要经常巡视、检查公物损坏情况,做到及时维修,把公物损坏率降到最低程度;随时检查各科室。
5、要加强维修材料的保管工作,严格执行领料、用料制度。严禁干私活。
6、在力所能及的情况下,承担部分装修改造工程和木器家具的制作和改造。
7、严格遵守工作制度,注意安全,杜绝火灾事故的发生。
8、服从统一调配,一专多能,及时完成领导交办的其他突击性任务。
9、及时迅速的向领导报告紧急或异常情况。四十
八、后勤电工职责
1、在后勤科长领导下努力学习本职业务,熟悉掌握设备性能、维修保养知识,严格操作规程,自觉执行各项制度及有关规定。
2、服从领导、团结协作,圆满完成本班工作。
3、加强安全意识,按规程操作,反对蛮干,杜绝事故。
4、严禁值班时酗酒、嘻笑打闹,不做与工作无关的事,严禁非工作人员进入高低压配电室。
5、按时交接班,不得无故迟到早退,不得私自调换班次。
6、对擅离岗位、玩忽职守,违反规程造成的设备和人身事故,损失均由个人负责。
7、负责医院所有电话、电话总机设备、音像等弱电设备的维修及日常保养。
8、负责医院的消防监控/报警系统,病房的对讲系统的日常维护和维修以及一些简单电子设备的改装。
9、及时迅速的向领导报告紧急或异常情况。
10、服从统一调配,一专多能,有工作必要时应能帮助其他工种进行维修工作。
2016年医院行政部后勤工作总结范文
2016年即将过去,我们后勤部门在XXX医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。在我们后勤部门工作中克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。
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