物流搬运工岗位职责概述
推荐第1篇：物流搬运工管理制度
搬运工管理制度
一、目的
1、规范我公司搬运工管理与协调
2、保证我公司产品、物料的质量安全，提高搬运工爱护公司财产意识
3、加强我公司搬运工的自身安全保护意识
4、提高我公司搬运工自身修养
二、搬运工规范、安全操作流程
1、搬运工服从仓管员统一调配，对物流部负责，按时按量完成物流部下达的任务
2、工作前须严格检查所使用的工具（拖车、叉车、梯子）是否安全可靠
3、搬运任何物品均应做到：重不压轻、大不压小、堆放平稳、捆扎牢固
4、人工搬运装卸产品、物料时，应遵守仓库管理规定与仓库、场地的要求，在仓管员的指挥下，摆放整齐、合理，产品、物料须用垫板垫上，对易滑动的物品要用物件固定，严禁件货物堆放在安全通道上
5、搬运工应服从管理人员的指挥，应爱惜货物、产品，装卸时应做到轻拿轻放，实行正确的搬运方式，严禁野蛮操作，属于货物本身的质量问题，应及时通知仓管员，因人为因素造成货物破损须照价赔偿，恶意损坏货物时处以2-3倍的负激励
6、不准搬运人员及其他人坐、踩或躺在产品上，违反者处以10元/
次的负激励,造成货物破损的以恶意损坏论处
7、装卸、搬运时，应注意站立位置确保人身安全；应严格遵守安全操作流程，规范使用劳动工具（拖车、叉车、梯子等），不得超负荷使用；严禁使用工具嬉戏打闹，违反规定造成工具损坏须负赔偿责任，造成人身伤害的后果自负
8、因工作需要调整上、下班时间，搬运工须积极配合，准时到岗
9、不准搬运工及其他人员在仓库内吸烟、吃零食，严禁烟火，不准乱丢烟头、瓜子壳等垃圾，违法者处以10元负激励，造成严重后果的追究其法律责任
10、搬运货物时，如有“小心轻放”“不可倒置”“防湿”等字样，应特别小心，按标识要求装卸
11、敢于向坏人坏事作斗争，发现有人破坏盗窃事件，应及时制止，并上报上级领导处理，按挽回公司损失的情况给予揭发者20-50元不等的奖励
12、鼓励搬运工或其他人提出更有利、可操作性的装卸方式，给予提供者20-50元不等的奖励
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推荐第2篇：搬运工的岗位职责
搬运工的岗位职责
1、热爱本职工作，遵守公司各项规章制度，爱护商品和仓库一切物品。
2、努力学习业务知识（对产品的型号、摆放位置、单据操作……），不断提高自己，成为公司栋梁。
3、搬运工人是负责（摆放）商品。对所搬运（摆放）商品的数量、质量负责。有监督仓管员是否按单收、发商品的权力。
4、搬运工人要遵守劳动纪律，服从仓库管理员（番禺仓库管理员）的指挥，执行仓管员的工作指令，在规定的时间内完成规定的工作。
5、搬运（摆放）工作要实行正确的搬运（摆放）方式，严禁野蛮操作。
6、严禁破坏。大件商品搬运（摆放）必须两人或两人以上操作。商品严禁拖地操作，商品从高处下放，要用搬放方式操作，严禁乱丢、乱放商品。严禁用商品作垫台下丢商品。要根据商品的各种搬运（摆放）要求，严格执行各种搬运（摆放）方式。（商品一般都有搬运（摆放）方式指示）。
7、搬运工人要根据仓库、场地的安排，整齐规范摆放商品。
8、搞好工作场所的清洁卫生。做好仓库的防火、防盗窃、防破坏工作。
9、敢于向坏人坏事作斗争，发现有人破坏少盗窃，要及时制止，并上报上级经理（番禺经理）进行处理。打击一切坏人坏事。
推荐第3篇：搬运工的岗位职责
仓库搬运岗位职责
1、热爱本职工作，遵守公司各项规章制度，爱护商品和仓库一切物品。
2、努力学习业务知识不断提高自己，熟悉产品的型号、摆放位置、单据操作等。
3、搬运工人是负责（摆放）商品。对所搬运（摆放）商品的数量、质量负责。有监督仓管员是否按单收、发商品的权力。
4、搬运工人要遵守劳动纪律，服从仓库管理员的指挥，执行仓管员的工作指令，在规定的时间内完成规定的工作。
5、搬运（摆放）工作要实行正确的搬运（摆放）方式，严禁野蛮操作。
6、严禁破坏。大件商品搬运（摆放）必须两人或两人以上操作。商品严禁拖地操作，商品从高处下放，要用搬放方式操作，严禁乱丢、乱放商品。严禁用商品作垫台下丢商品。要根据商品的各种搬运（摆放）要求，严格执行各种搬运（摆放）方式。
7、搬运工人要根据仓库、场地的安排，整齐规范摆放商品。
8、搞好工作场所的清洁卫生。做好仓库的防火、防盗窃、防破坏工作。
9、敢于向坏人坏事作斗争，发现有人破坏、盗窃，要及时制止，并上报上级部门进行处理。
推荐第4篇：仓储搬运工岗位职责
仓储搬运工岗位职责
1、仓储搬运工岗位职责
1、负责仓库货物的验收、入库、保管等工作；
2、负责仓库日常货物的拣选、发运及装车；
3、负责仓库内物品和环境的清洁。
2、仓库搬运工岗位职责
1、物料入库前挂好物料标示卡。
2、严格执行操作规程，认真做好本职工作。
3、严格按照产品及物料要求进行搬运，防止野蛮作业及搬运过程中的擦伤、碰伤等现象的出现。
4、对搬运不当，造成产品及物料碰巧、损坏等情况负责。
5、负责搬运之后场地的卫生打扫，并保持原辅材料，成品等物料的整齐堆放。
6、严格遵守公司规章制度，坚持工作岗位，服从调度。
7、合理使用劳动工具，保管和维护好搬运工具。
8、保持道畅通。
9、完成上级交办的其他工作。
10、仓库搬运工调动或离职前，要办理移交手续，如有异常，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。
3、仓储物流搬运工班岗位职责
1、严格遵守冷库各项制度，了解公司冷库的冻藏特点以及业务操作流程。
2、服从班长的指挥，执行仓管员的工作指令，配合叉车司机，在规定的时间内完成对货物进行装卸、搬运作业。禁止无指令作业。
3、装卸过程中应文明作业、安全第一。不得有踩、踏、摔、踢、扔、蹬等野蛮作业行为。应轻装轻放，重不压轻，大不压小，堆放平稳，捆扎牢固，高度适当，整齐有序。
4、工作前认真检查所用作业工具是否完好可靠，不准超负荷使用、损坏作业工器具，严禁违反工器具的作业指导书进行作业。
5、禁止在库区吸烟，携带易燃、易爆等违禁物品进入库区，不准衣冠不整，赤膊拖鞋作业。不准随地吐痰、乱扔垃圾、废弃物，不准偷拿、偷食仓库货物或将货物据为己有。
6、进入冷库作业时，必须穿着冷库工作服、头戴安全帽。
7、未经允许，不准随意进入办公、机房重地。非作业期间，不得随意出入库房。不得随意操作或碰触库房、机房内的装置或设施。
8、严禁出现偷、拿、卡、要行为。在冷库库区里发现有贪污、索贿及其他违法舞弊行为时，应积极向其上级举报。
9、积极参加公司组织的安全生产会议及业务学习和培训。
10、完成临时交办的其他事务。
4、仓库搬运工岗位职责
1、在仓库主管的直接领导，仓管员的直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。严格遵守仓库安全制度，认真执行仓库定置管理办法。
2、有责任制止违反仓库消防安全的行为。
3、积极参与公司及仓库5S推行各项工作，保持仓库的环境卫生。
4、负责仓库物品的进、出库的搬运工作。
5、掌握物品的特性，文明装卸。按照搬运规定及定置管理办法搬运及堆放物品。
6、配合仓管员定期或不定期的盘点工作。
7、服从仓库主管或仓管员的调配，完成上级临时交办的各项任务。
5、仓储搬运工岗位职责
1.在仓储主管的直接领导下开展工作。严格遵守公司的各项规章制度，严格遵守仓库安全制度；
2.有责任制止违反仓库防火安全的行为；
3.保持仓库的环境卫生；
4.负责仓库物品的进、出仓的搬运工作；
5.掌握物品的特性，文明装卸。按照规定搬运及堆放物品； 6.配合仓管员定期或不定期的盘点工作；
7.服从仓储主管或仓管员的调配，完成上级临时交办的任务。
推荐第5篇：仓库搬运工岗位职责[定稿]
仓库搬运工岗位职责
1、职务：仓库搬运工须认真、全面地履行以下各项职务
1.1 在仓库组长的直接领导（仓管员的直接指挥）下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。严格遵守仓库安全制度，认真执行仓库定置管理办法。 1.2 有责任制止违反仓库防火安全的行为。
1.3 积极参与公司及仓库5S推行各项工作，保持仓库的环境卫生。 1.4 负责仓库物品的进、出仓的搬运工作。
1.5 掌握物品的特性，文明装卸。按照搬运规定及定置管理办法搬运及堆放物品。 1.6 配合仓管员定期或不定期的盘点工作。
1.7 服从仓库组长或仓管员的调配，完成上级临时交办的任务。
2、职权：
2.1 仓库安全作业、货物搬运、货物储存、5S推行等各项工作的完善、优化建议权。
2.2 有权且必须制止发生在仓库的各种违反消防及安全、货物进出仓管理、损坏货物、保密制度、5S推行等的行为。
3、责任：
3.1 违反规定作业造成安全事件，损伤货物、工具等。 3.2 未按时按要求完成进出货物搬运、装卸作业。 3.3 在执行作业任务过程中出现品种、数量出错。
3.4 执行其他任务时，质量未达到指定（规定）标准、要求。 3.5 其他过失、失职及违规违纪。 第二部分
行政人事部
一、行政人事部主管岗位职责
1、职务：行政人事部主管在厂长领导下开展工作。应认真、全面地履行以下各项职务 1.1 严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。
1.2 根据公司实际及各部门人力资源需求的变动申请，编制公司人力资源变动（发展）计划，提交上级领导批准后实施。
1.3 组织人力招募、到职准备，职前及在职培训工作。
1.4 为各部门提供良好的行政人事服务，以协助提高各部门工作效率。 1.5 建立与发展对外良好的公共关系。
1.6 负责行政人事管理规章制度、工作规程、部门管理制度的制订与审核。 1.7 督导公司各项行政、人事制度的执行，以及各项行政人事工作的进展情况，并采取必要的措施。 1.8 根据公司实际，提出或审核各岗位职责，批准或上报有关领导批准，监督或督促各岗位员工履行岗位职责。
1.9 负责员工招聘、解雇、辞职的各项相关工作，员工档案管理。
1.10 负责办理劳动用工合同、投保等用工相关的手续。组织每年的员工体检。
1.11 审核或批准各部门的人事变动、调动申请。落实公司人事调动、奖励、处分决定、决议。 1.12 担任企业消防、安全生产总具体责任人，组织、监督、指导全厂的安全教育、安全生产及消防工作。
1.13 负责审核各部门提出的员工奖惩事项。
1.14 收集本市和同行业人力资源情况和薪酬福利、激励机制方面的情报，并进行研究，不断完善企业人力资源储备、薪酬福利政策和员工激励政策。
1.15 组织、督导部属员工工作，负责部属员工的培训、考勤、考核工作。对部属员工的工作效率和工作质量负总责。
1.16 担任本部门5S推行、资产管理、文件资料管理总责任人。
1.17 组织新（入职或调动）员工的入职培训，组织或协调配合各级各类培训及考试、考核。 1.18 组织、督察各部门的员工考勤、考核工作，控制加班工时，审核、复核或计算员工工时。 1.19 申报、协助确认工伤事故，办理经济赔偿；安排工伤员工的治疗、护理等各项事宜。 1.20 保管公司公章，确保其合法、正确使用，登记每次使用的具体情况。 1.21 保管员工宿舍的后备钥匙，确保后备、应急之用。 1.22 每月3号前做好本部门的工作总结并上报厂长。 1.23 服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。
2、职权：行政人事部主管依公司授权行使下列各项职权
2.7 有权对行政人事部各员工下达其责任内的工作命令，并对其执行命令的情况进行督促、检查和考核。有权调整、纠正部属不当的作业计划。 2.8 在保证企业人力资源需求的前提下，有权根据企业及各部门的实际情况提出调整用人计划的建议。
2.9 有权检查公司级会议中关于行政人事方面决议的执行、完成情况，对不执行决议而影响进度者有权追究责任，并向厂长报告。
2.10 有权审核通过或否决各部门提出的员工奖励、处罚事项。 2.11 根据工作需要，有权召开行政人事部门的各类会议。
2.12 对行政人事管理中出现的异常情况有临机处置权，事后应及时向厂长汇报。 2.13 行使对本部门职员绩效的考核权和本部门一线员工绩效考核的审核/审批权。对行政人事部所属全体人员的配备及调动、调整、奖惩、晋（降）级有参与审定权。
2.14 对违反卫生管理、5S规范、安全管理等规章制度的单位与个人有制止和处罚权。
3、责任：无论本人或部属有下列过失，主管均应承担其责任并依相关规章接受处理 3.1 下达不当或错误管理命令。
3.2 因组织不及时、执行不力造成人力资源需求未得到保障。 3.3 本部门方针目标未及时展开、检查、诊断和落实。 3.4 员工资料、档案泄密、丢失。
3.5 本部门各级管理人员的失职、工作效率和质量低下及违反企业其他规章制度。 3.6 未按时完成新员工招聘计划，或招聘有素质低下员工、审核通过或否决不合理的员工奖惩事项。 3.7 员工培训工作未按时、依计划落实而影响相关工作的进行或品质。
3.8 因组织、监督、指导安全教育、安全生产及消防工作不力而造成的较大安全、消防事故。 3.9 加班工时失控，员工工时、工资计算的失误。 3.10 公司公章违法及违反规定使用。
3.11 因管理不善，造成本部门资产受到异常损坏、损失。 3.12 处理工伤事故各项工作时出现失误。 3.13 其他过失、失职及违规违纪。
推荐第6篇：物流概述总结
《物流管理》复习
1.物流的发展阶段和每阶段的特征：初级阶段、开发阶段、现代化阶段
2.物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
3.物流和流通：1.流通和物流关系2.最后物流和商流，彼此关系
4.物流的分类：1）按物流活动范围和性质分：采购与供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流2）按物流系统性质分：社会物流、行业物流、企业物流3）按物流活动空间范围分：地区物流、国内~、国际~4）按物流的主体分：第一方物流、第二方~、第三方~、第四方~ 5.物流的功能：运输功能、储存~、装卸搬运~、包装~、流通加工~、配送~、信息处理~ 6.物流冰山说：[日本早稻田大学西泽修教授 ] 指当人们读财务报表时，只注意到企业公布的财务统计数据中的物流费用，而这只能反映物流成本的一部分，因此有相当数量的物流费用是不可见的。 7.效益背反论：两个相互排斥而又被认为同样正确的命题之间的矛盾。物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。物流成本与服务水平的效益背反，物流各功能活动的效益背反。
8.物流管理管理的理解：1）物流管理的侧重点是成本和服务2）物流管理的对象是物流活动3）物流管理的职能是计划、组织、协调和控制。
9.现代物流管理的发展趋势：供应链管理趋势、全球化经营~、信息化管理~、精益物流管理~、企业规模化经营~、第三方物流发展~、服务一体化管理~、绿色物流管理~ 10.物流战略的目标：降低成本、提高资金利用效率、改善服务
11.战略计划层面包括的四个问题：顾客服务水平、物流设施分布、库存、运输
12.物流成本的定义：物流成本是指在物流活动中所耗费的物化劳动和活劳动的货币表现。13.物流服务从不同角度来看的表现形式：1）一般商品服务的延伸2）。。。。。。。 14.物流服务的特性：从属性、即时性、不确定性、可替代性、权变性
15.增值服务领域：以顾客为核心的服务、以促销为核心的服务、~制造~、~时间~、~创新~ 16.物流质量的内涵：物流商品质量、~服务~、~工作~、~工程~、17.物流质量管理的方法：PDCA 18.►物流标准化的作用1）物流标准化是现代物流系统的基础2）~是实现物流现代化的重要手段和前提条件3）~是消除贸易壁垒，促进国际贸易发展的重要保障4）~是降低物流成本，提高物流效益的重要措施和手段 19.运输和仓储是物流系统的主要组成部分，物流信息系统是物流系统的基础 20.物流系统的目标：服务目标、节约目标、规模化~、库存调节~ 21.物流系统模式：输入、处理与转化、输出、制约和反馈等功能
22.物流系统的物质基础要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理
23．物流系统分析的原则：1）内部条件与外部条件相结合的原则2）当前利益与长远利益~~、3）局部效益与总体效益~4）定量分析与定性分析~ 24.物流系统分析的过程1）界定问题2）确定目标3）提出方案4）建立模型5）系统优化6）综合评价 25.物流系统分析常用理论及方法：1）运筹学2）统筹法3）系统优化法4）系统仿真
26.物流系统规划目标：快速响应、最小变异、最低库存、整合运输、质量、生命周期支持
27．仓库的功能：1）储存和保管2）调节供需3）调节物品运输能力4）物品配送和流通加工5）信息传递 28.仓库的分类：A按仓库营运形态分类：自有仓库、营业仓库、公用仓库
B用途：生产仓库、储备~、中转~、保税~
C建筑结构：平房仓库、楼房~、罐式~ D技术装备和管理方式：普通仓库、专用~、冷藏~、特种~、水上~ 29.盘点：连续性盘点、周期性盘点
30.库存分类：周转库存、安全库存、在途库存、季节性库存、促销库存、投机库存 31.（多选）讲义储存策略（s，S）（t，s，S） 32.计算题经济进货批量
33．供应链下的库存管理：VMI策略、JMI策略（原则、步骤）
34.库存合理化的标志：质量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志
35．物流运输的特点：运输不会为社会创造新的物质产品、运输的产品既不能储备也不能调拨、运输是通过运输工具的移动来实现生产过程、运输可以创造“场所效用”、运输费用在物流成本中占了较大比例 36.物流运输的分类：A按运输工具分：公路运输、铁路运输、水路、航空、管道B按运输线路：干线运输、支线运输、城市内运输、厂内运输C按运输作用：集货运输、配送运输 D按运输协作程度：一般运输、联合运输、多式联运E按中途是否换载：直达运输、中转运输 37.单选题：5种运输方式的特点
38.物流运输成本的分类：A可变成本、固定成本、共同成本、联合成本B基础设施、运转设备、运营成本、作业成本
39.影响物流运输成本的因素：货物密度、积载能力、处理难度、责任的大小、运输距离和运输量
40.运输方式选择的影响因素：运输货物的特性和数量、运输的距离、运输的时间、运输的成本、运输的安全性 41.计算：供应商A.B基于博弈论，运输方式的选择，一个可以自由选 最短路和CW节约法二选一
42.（选择）不合理运输主要形式：返程或起程空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、运力选择不当、托运方式选择不当
43.装卸搬运作业的构成：装卸、搬运、堆码、取出、分类、配货
44.装卸搬运的特点：伴生性、支持性、衔接性、均衡性与波动性、复杂性 45.装卸搬运机械：叉车、吊车、输送机
46.装卸搬运合理化：防止无效装卸、利用重力因素，减少装卸消耗、充分利用机械，实现“规模装卸”、适当提高货物的装卸搬运“活性” 47.装卸搬运活性指数： 活性指数货物状态作业说明
0
杂乱地堆放在地面集中、搬起、升起、运走 1
~
搬起、升起、运走 2
~
升起、运走 3
~
运走 4
~ 48.5W1H 49.包装的功能：保护功能、便利功能、促销功能
50.包装的分类：A按包装在流通中的作用：运输包装、销售包装 B包装层次：单件包装、内包装、外包装
C包装使用的广泛性：专用性包装、通用性包装
D包装使用的材料：纸质包装、织品包装、木质包装、玻璃和陶瓷包装、金属包装
51.包装合理化的实现途径1）包装的轻薄化2）包装的单纯化3）符合集装单元化和标准化的要求4）包装的机械化与自动化5）注意与其他环节的配合6）有利于环保
52.配送的概念：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的活动。53.配送的内涵：1）配送是在合理的区域范围内进行的。2）配送以满足客户要求为出发点。3）配送是“配”和“送”有机结合的形式。4）配送的实质是送货5）配送是一种“中转”形式。 54.讲义（配送和运输的区别）
55.配送七要素：1）备货2）储存3）分拣及配货4）配装5）配送运输6）送达服务7）配送加工
56.配送的类型：A按照配送机构划分1）配送中心配送2）商店配送3）仓库配送4）生产企业配送B配送商品的种类和数量：1）少品种大批量配送2）多品种小批量配送3）成套配送C配送的时间及数量1）定时配送2）定量配送3）定时定量配送4）定时定路线配送5）即时配送D配送组织的经济功能：1）销售配送2）供给配送3）销售—供应一体化配送4）代存代供配送E配送企业专业化程度1）综合配送2）专业配送 57.配送中心的功能1）储存功能2）分拣功能3）集散功能4）衔接功能5）加工功能
58.配送合理化可采取的做法1）推选一定综合程度的专业化配送2）推行加工配送3）推行共同配送4）实行送取结合5）推行准时配送系统6）推行即时配送
推荐第7篇：物流年终总结概述
货代 年度工作总结
1.工作总结的概念
总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩,经验和存在的问题) 的总回顾,评价和结论.2.工作总结的作用
认真进行工作总结是我党在长期革命斗争和建设中形成的一个好传统.其作用是: (1)总结是推动工作前进的重要环节
任何一项工作,不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作,辛勤劳动才能完成.每一次具体实践,都有成绩与失误,经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能.不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展,前进.规律的重要手段
任何一种事物,一项工作,都存在内在联系,外部制约,都有它自身的发展,运动规律.遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败.而要找寻,发现客观规律的途径就需要总结.(3)总结是培养,提高工作能力的重要途径
一个人的工作能力是指他承担某项工作,执行某项业务,任务的能力.具体表现有两方面,一是他的专业知识水平,二是他解决,处理实际工作的能力.在实践中二者常常是揉合在一起,相得益彰.运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的.因此,总结是提高能力的重要手段.
(4)总结是团结群众争取领导支持的好渠道.一件工作,一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面,深入地回顾,检查,找出成绩与缺点,胜利与失败,经验与教训,实事求是地作出正确评价, 使大家认识统一.这样的总结群众心服口服,把群众最大限度地团结起来.同时,通过总结把成绩,经验,问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引 货代学习总结
这种问题你最好还是自己用心的去思考，去学习，干任何工作都是没有捷径的，只有认真刻苦的学习，才能学到真正有用的东西。
刚入货代这行基本都会摸不到头绪，不知道该从哪入手，不过首先要了解公司的工作流程，每个合作的船公司，每个客户，每个货代，甚至做过的每票货的特点。然后还要熟悉很多港口和货代术语的英文，尽快让自己从一个外行变成内行，再变成高手。
货代公司上半年总结情况
这玩意只有干过的才会用些专业知识来糊弄领导。
你一个刚毕业的？基本写不出来的。
我是干货代的。2年了。有什么不了解的专业词汇来找我。嘿嘿
做货代业务心得，那位有心得吗？给我看看呗，给你分分
呵呵，其实做货代，蛮辛苦的，不过没必要考货代证，一般的公司前期都会有培训吧，而且货代知识太多了，需要你日后慢慢去积累，沉淀。 货代必备知识与心理素质
现今已日趋成熟，竞争也越来越激烈。竞争最前沿的就是承揽业务，当然，影响揽货效果好坏的因素是多方面的，但其中最重要的一个因素就是与客户的交流是否有效。有效的目的在于知己知彼，找到切入点，与客户良性互动，从而与客户建立业务合作伙伴关系。
能否完成一次有益的客户拜访，能否开发出一个有价值的客户，能否就一次运价调整，为一条航线揽取到货源，有时候就取决于你是否与客户做了融洽、有效的。，贯穿着整个揽货过程。甚至可以说，要提高揽货能力首先就要提高能力。要提高能力，掌握并灵活运用以达到揽货目标须要付出坚持不懈的努力，也是一个不断学习、积累，总结、提高的过程。
业务员必备的与心理素质：作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。
一、充实自己的业务
1、操作流程的学习；
2、运价的掌握；
3、港口及国家的了解；
4、对付客户所提问题的应变能力。
二、对公司业务的了解
1、了解公司的优势、劣势。
2、了解公司在的地位，及运做状况。
三、对进行调查
1、了解同行的运价水平；
2、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等；
3、预见将来情况。
四、要有刻苦耐劳的精神
1、拜访客户要勤，而且还要讲究效率；
2、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。
五、调整自己的心态：积极，乐观，向上
1、1%的道理：业务员的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折 的心理准备，训练并具备面对“要取得1%，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
2、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
3、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
4、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。 十分钟学会做货代
询价--- 报价--- 确认BOOKING(预约/定舱委托书) --- 向船公司定舱 --- 船公司放S/O --- 拿S/O提柜 --- 做柜 --- 还柜 --- --- 放行 --- 提供补料 --- 对单确认 --- 开DEBIT NOTE --- 付款 --- 放单
详解如下：询价，报价自不必说了，从下BOOKING说起。
1、确认BOOKING：第一次传的BOOKING可以不用写那么详细，写上公司名称/目的港/几个柜/什么柜型/品名/要配哪水船/谈好的价格就行，最后为了保护双方的利益最好盖上公章。
2、向船公司定舱：货代接到BOOKING后根据和客户谈好的情况让操作向船公司安排舱位
3、船公司放S/O(Shipping Order订舱单/装货指示书/下货纸） ：船公司确认有舱并放S/O 给货代。S/O是提柜，装船的凭证。
4、拿S/O提柜：拿到S/O后根据S/O上面写的指示打单，并去指定地点提柜。打单后才会产生柜号和封条号。封条其实就是个塑料和金属制成的锁头，是一次性的而非概念中的那种纸制贴上去的封条。当然MSC这个船公司是不需要打单就可以S/O上面的显示直接去指定地点提柜就行。此间会产生打单费（一般为30），有时会出现提柜的时候会有个吊柜费，出重柜的时候也可能会有一个选重费（根据船公司的）。
5、做柜：拖车拉了吉柜（空柜）去工厂装柜也叫做柜。
6、还柜：装完柜子，打上封条，拉回码头堆场，也可以叫还场。（空柜还场也叫返空柜的话要交纳返空费，船公司不同费用不同）
7、：拖车一过闸，海关的系统上有显示过闸，就可以开始了。快的话半天就可以报出来，慢的话要等上一天。如果运气不好碰到查柜，货没问题查的快点，海关瞄一眼就走的话，出个查柜费了事，盐田一般是550（码头不同费用也不同）如果还柜还的晚，海关又把货全掏出来一个个查，那么完了，等着上下水船吧。所以尽量早还柜。截关当日被查柜的概率最大。当然查不查你的柜子还是和你的品名，海关大爷的心情 有关系。
8、放行：没问题了，放行了，就等着安排装船了。可以送口气了。
9、提供补料：因为第一次的BOOKING上面的内容只是大概，所以要确认最后提单上的详细内容，就要提供补料。
10、对单：三方对单。货代和客人对，船公司和货代对。对好无误，确认OK
11、开DEBIT NOTE：船公司向货代开，货代向客开。确认无误，就按指定帐户付款（汇率问题一定和你的客人谈好，不要小看了那几分的汇率差，也许只有那几块钱的差别也会让你的客人搞的很不开心，影响下次合作）
付完款了，到帐后，就可以给你的客人放提单了（如果是电放就电放）如果是到付，月结的情况另说了。 这个行业是很锻炼人，也很赚钱的，一定要坚持的住，以下是作为新人应该做的 新手每天要找6个客户/打30个电话
第一：如果不外出，每天30个有效的开发电话。
”有效的开发电话”－－－大家看明白了，别自己骗自己。
只是找到联系人不算有效电话：
1、要知道具体的出货量，目的港等。
2、客户出口旺季淡季的时间，这个对以后的工作很有效果。注意 ！！！
3、现在配合的船公司或者航空公司，如果你对同行业比较熟，也可以随便了解一下你客户现在配合的货代，但个人觉的刚开始工作的人不必去了解所谓的竞争对手，因为我们这行太多小公司了~~~呵呵。（本人的公司就很小小小。基本没人听过。）
以上几点，都是必需要了解。不过只在电话中，很难了解的全面。估计没几个船务有空陪你聊天，所以多多多多约见面！
为了完成电话量，有个方法我用的不错。给大家参考：晚上电话联系。因为我在深圳，关外的工厂一般晚上都会加班。做船务的也不例外。比起白天，晚上轻松一些。船务的态度也好点~~呵呵，只是好点。别指望热情啊！！！
开发电话，可以一直打到晚上9点。其实你每天30个有效电话，只要坚持半个月，不超过20天。就可以做到下面的要求了。
第二，每周见客户不少于6家。
这个数字是计算过的。
我不知道是公司里面谁根据TMD什么计算出来的，反正TW经理就这样要求我们。
开周会的时候，TW经理特别关照我。提出因为我有业务经验，又一些现成的客户，所以要比其他新人要求高点。 约见客户不难，有新人会觉的想见客户好难啊~~~别人都不答应见面，别人都很忙啊，等等理由。呵呵，如果你也这样想，那代表你是”小鸟”。
我的经验是：
分几步走，曲线救国啊。没办法，谁叫我们货代人多，别人不想见呢。
1、电话约见客户不必确定具体时间，在快结束的时候说句”。下次有机会去你们那里，大家见个面吧。先给你个电话。”这时候会拒绝的人不多，而且你也不是真的第二天就去~~呵呵
2、在记录电话开发资料的时候，如果你有和客户说上这句话。请记下来，再次电话联系的时候，重复这句话。加深印象。
3、安排好时间和路线，以及拜访客户的数量。建议最少4家才出门，那样不浪费时间。这时候就可以登门拜访了，到了门口再给电话。
也会碰上拒绝的，如果人家真的很忙，那就算了。如果不是很坚决，呵呵，说点好话了。比如\"不会占用很多时间的，只是交换一下卡片，我回去写报告也好看点。\"等等，大家自己想了~~~
大家要明白，业务的工作方法有很多。灵活是我们最基本的素质！别因为我这样说，你就一字不改这样做。
适合我，未必适合你！
大家努力了，做货代就开始辛苦的。等你出头了，轻松的你不敢想象。只要你不想开自己的公司，不跳巢。呵呵，过你的神仙日子吧。
国际货代实训小结，急求！！谢谢各位啦
国际货代实训总结在新疆广电网络昌吉分公司客服大厅(国际部)三个月的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这些天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。在客服大厅我主要从事的是收费、分流客户还包括售后也是由我们客服大厅来处理。首先我要说的是收费的操作，我们所运用的是北京龙泰鸿系统，通过几天的学习，我熟练的掌握了收费管理系统；我总结在我们操作过程中必须：细心和按照操作流程。就比如说对于一个新的客户，我们首先要了解客户的“用户编号”“姓名”“地址”以及“电话号码和省份证号”这几个部分是不可缺少的，如果只按照姓名查询，我们也知道在整个城市同名同性的也许有好多个。按照地址就比较准确，但也有他的缺点，就比如说以前有的旧的小区可能被划分为新的小区也有的名字换了而我们的系统还是以前的老的名字，这中方法对与初学者来说就不一定有效；往往身份证号和电话号码也是行之有效的方法，但也有他的缺点，在我们键盘输入的时候就比较容易输错数字。总之我总结两点，在任何软件操作过程中都必须达到细心，按照操作步骤。还有我们在收费的过程中是要给客户开发票的，在开发票的过程中；必须注意日期和钱数，还有钱数的大小写，一点都不能疏忽，必须是一笔写过不能有随便涂抹和复写的痕迹。尤其是在写发票的封面时更为重要，我在这三点：细心、认真、大胆。在我们有不懂的地方就问别人不要在等到错误发生了才去问那就晚了。其次那就是在我们在客服大厅的重头戏，那就是怎样接待客户、对待客户和处理客户问题，在我们每天都要接待上百个客户，并且要回答各种不同的问题，这就是我们必须熟练的掌握各种业务，才能在千百个问答中回答自如。在对待客户的问题上我总结三点，第一我们属于服务行业就必须要有为人服务的心态。微笑着面对每一位客户，有时我们也有心情不好的时候，但是必须要克制。因为一位客户吵架，肯定会影响到我们的心情，这你就犯了大错，心情不好肯定会在你后面的操作过程中容易犯错误。必须要保持良好的心情，就算别人生气的大喊大骂我们也不要生气相反还要笑着给他回答问题，这样保证了我们公司的良好形象也体现我们的素质。第二我们本着服务客户的心态就要让后客户始终认为我们是在为他们的利益考虑，我们做出的决定不能让公司的利益受到损失，我们也应该知道做为企业是以赢利为目的的。举个例子：广电网络以前传输的是模拟信号，现在转换为数字信号，在模拟信号是我们要开通或终止一个用户的使用权限时，都是通过人力的，去别人家所在的分支器上进行操作。这样就给我们造成漏洞，操作的失务就有可能造成有的有限电视用户欠费达三年以上，而且还有的用户私接信号，现在我们通过数/模转换之后，安装了数字机顶盒也就不存在了这样的现象。有些人就跑来我们大厅来闹，我们前面的电视看的好好的怎么现在就欠费这么长时间了。让我们补交费用还不如我们重新开通呢，因为欠费就不能让他在来新的入网开通就必须让他补交费用。但是特殊的用户特殊处理。第三我们对与一些疑难的客户我们就要采取不同的方式来解决，对与这样的用户怎样处理我总结三点：一首先我们要对于我们在某些方面给用户造成的不便表示道歉。二我们要对客户的详细地址以及了联系电话作记录，汇报给上一级等到我们查明原因在给用户联系。三对于前面的方法都不便解决是用户我们就只能推给我们的领导看领导来解决并且学习领导对于这类用户的处理方法。这样以便与下次碰到了自己解决为领导减轻负担。对于三个月的实习我总结出在单位我们一定要作到：勤奋、诚实和有自信。对于我们不懂的要做到多问，在下班之后我们要把一天的总结下对与没处理好的向领导汇报学习。再次遇到问题我们都要作到自信回答，这就要求我们要熟练的掌握各种业务，才能让我们对说出的每一句话都有自信。
推荐第8篇：现代物流概述
第一章 现代物流概述
第一节 物流概念
一物流概念的产生遇演变
1.物流成为“第三利润源”
（1）第一利润源-----资源领域
（2）第二利润源-----人力领域
（3）第三利润源-----物流领域
产品加工时间不足总成本的10%
产品加工时间只占总时间的5%
存储 搬运 运输 销售 包装占据制造成本和作业成本的绝大 部分
2.物流概念的产生
自从有了人类和生产，物流形态就存在于人类社会之中。但“物流”概念是在社会经济高度发展的条件下才出现的。
1915年，美国市场营销学创始人阿齐.萧在《市场流通中的若干问题》中首次提出了Physical Distrbution的概念，其实质是“分销物流”，意指为了配合销售而进行的相关运输与仓储活动，既实体分销。
1935年，美国销售协会进一步阐述了Physical Distrbution，认为：物流是包含于销售之中的物质资料和服务与从生产地到消费地流动过程中伴随着的种种活动。
在第二次世界大战中，针对战争中的物资供应，美国军需供应系统提出了Logistics的概念，其原意为“后勤”，亦称“军事后勤学”，它是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体统一部署，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。尔后，在企业中开始应用Logistics概念，其中包含了生产过程和流通过程的物流管理。
战后，发达国家的经济飞速发展，生产力水平不断提高，需求规模进一步扩大，市场竞争加剧，社会进入大量生产和大量销售时期。为了扩大市场占有率，降低流通成本，企业和社会更加关注“物流”，使Physical Distrbution的概念更为系统化和普遍化。
1963年美国成立了物流管理协会，这是世界裳第一个物流专业人员组织，这在一定程度上标志着物流无论是作为一门学科还是一种职业，已经从市场营销中分离出来。
20世纪80年代，人们对“物流”的概念有了较全面深刻的认识，认为Physical Distrbution作为“物流”的概念已经不够确切，因为“物流”不仅包括分销物流，还包括购进物流、生产物流、回收物流、等等，实际上是一个闭环的全过程——就像就是后勤管理Logistics management所包含的内容一样广泛。
20世纪80年代末90年代初，Logistics逐渐取代Physical Distrbution，成为“物流”概念和英文名词，这也是物理科学走向成熟的标志
从Physical Distrbution到Logistics
------物流从流通领域扩展到供应、生产、流通全过程。
狭义的物流概念Physical Distrbution
原材料供应商---材料仓库---生产工厂---成品仓库---批发商---零售商---消费者
退货物流
周转包装物流
广义的物流概念Logistics
GB/18354—2006《物流术语》
物流Logistics
物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（1）物理中的“物”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。（包括物资、资料、货物、商品、物品与废弃物等）
（2）物流中的“流”是是指物的实体位移。“流”不但涵盖流通领域也涵盖生产、生活等领域，凡是有物发生物理性位置移动，都有具体的意义。（物的实体位移常伴随交换而发生。）
在我国实际上一直存在着物流活动，既运输、保管、包装、装卸、流通加工等，其中主要是存储运输既储运活动。
现代物流与传统储运业的主要区别在于：
（1）物流比储运所包含的内容更广泛。现代物流包括运输、保管、包装、装卸、流通加工及相关信息活动，而储运仅指储存和运输两个环节；
（2）物流强调储运活动的系统化，从而达到整个物流活动的整体最优化，储运概念则不涉及存储与运输及其他活动整体的系统化和最优化问题；
（3）物流是一个现代的概念，在二次大战后才在各国兴起，而在我国储运是一个十分古老、传统的概念。
20世纪90年代后半期，物流的作用在新经济环境中继续发展扩大
主要表现在产品的商品化速度和产品投放市场的速度已经成立占领市场，增强效益的主要因素。其营销渠道不再是简单的运输、仓储和销售渠道，而必须成为一种能够产生增值效应的渠道，否则难以实现企业利润的预期目标。
跨国公司企业为了实现全球竞争战略，有必要采用先进的物流管理技术，改进物流系统，以提高服务水平。
一些先进的管理技术与理念的产生及在管理中应用，使人们逐渐认识到需要以生产流通消费的全过程把握物流管理，同时相关信息技术的发展，也为物流的一体化管理提供了物质基础和技术手段，促使物流由Logistics向Supply Chain Logistics----供应链物流发展。
1998年，在美国物流管理协会对物流的最新定义是“物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需要而对货物、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行计划、实施与控制过程。
3.物流功能的要素
物流功能要素是为了创造时间价值、场所价值和加工附加价值而进行的物流作业活动。包括：
包装装卸搬运运输
仓储流通加工配送信息
推荐第9篇：假期物流搬运工打工实践报告
假期物流搬运工打工实践报告
在没放假前，我就计划着要在这个暑假出去打工挣点钱计划着买这买那的……其实去年暑假我就想这莫做了只是没有机会罢了，这次正好赖子说他找好工作了我很高兴，欣然决定一起去干一个月的装卸工，在此之前我总感觉出去打工是很美好的一件事。
放假后第三天，我说服了我的爸妈，踏上了去临沂的公交车。就这样的离开了，和赖子一起。这是我第一次出去，走出沂南的时候我就默默的告诉自己，不管多累一定坚持，一定挣到钱回家，别让爸妈小看我，虽然他们不在乎我这点钱。其实为了怕爸妈担心我不让我去干这末重的活我撒了个慌，告诉他们我在一个饭店里做传菜工。
报到那天下午，我们就开始干活了，接待我们的杨经理还不错很温和，按他说的我们可以在一个月里挣近4000元呢，虽然不管吃但说是有600元月底全勤奖补贴，算起来也可以的，当时签下了合同感觉很不错。到宿舍里放下包换下了衣服，在去路边的小吃摊吃饭的时候有种心酸的感觉涌上心头。看着周围陌生的城市，陌生的人群，听着有点别扭的话语，看着自己吃的有点难咽东西，我真的有种想哭的冲动，看得出来赖子的感受和我差不多。我们回头笑了笑快速的吃完了碗里的面条，在站起身的那一刻，我再一次告诉自己要坚持下去。
半个小时后，给我们派活的队长来了，他就是董二胖子（这是他的绰号，真名董伟）。当时看他从捷达车上下来的时候我们真的被吓到了，脑海里只有三个字“黑社会”。和他名字一样他是个胖子，只穿了个大裤衩光着膀子，皮肤晒得很黑，一张很凶的脸。老远他望了一下，冲我们俩挥了挥手示意让我们过去，我们走到他跟前，真的被压住了，感觉除了老实听话没有什么可以去做。他塔拉着一双拖鞋，胳膊上纹着纹身，这让我更加坚定我给他的定义。在送我们去的路上，他和我们聊天，态度不错的，这让我对他的态度有了一点改观，最后也就这样了。
华兴物流30号我去的第一个货场，那里的经理也参与帮忙卸货，我以为他是老板呢，后来干了十多天才明白他是经理，老板基本不在这里全由他负责。他给我的记忆最深刻，感觉和他变得像朋友一样，第一次活是接的他的最后一次也是他的。他具体叫什么我叫不上来，但我记得姓王。说实话他是我最感激的老板，以为他对我们的态度好，不骂我们，还和我们说话，对我们有个笑脸。
知道吗？做搬运工的时候真的什么都丢了，平时总是向老师家长抗议说什么不尊重我们，没面子，没有尊严等等，这些在外边想都不要想。我们没有尊严，累的时候不管地上多脏就坐下去，第三天我曾坐在半挂车的车兜里靠在木板上休息一会，东西重了无论是扛在身上，还是抱着身上总会弄得很脏，能弄动就很庆幸了，否则老板会给你一通臭骂的，渴了就拿着杯子去要水就像乞丐去乞讨一样，还哪来的尊严。在干活的时候有人给你个笑脸你都会感到很高兴，和你说句话，你就会感激他，其实那时感觉幸福很简单，有个人看你一眼而没有骂你，就是幸福了，老工人们不嫌弃自己，就是幸福了。
当天晚上我们9点半才干完活回的宿舍，去夜市上吃的饭，那离我们宿舍近一点。饭后回来，我见到了另外两个室友，一个是江苏来的很壮实的一位哥还有个是大学生。他们说我们有点傻了，真不该来这，活太累，老板太黑了回扣吃得太多。他们说有很多人都干不了这活都走了，现在就和流水线似的，其中那个大学生很不看好我们，不过他还是告诉了我们许多经验。回来洗了洗脸上的灰尘我就倒在床上沉沉的睡着了。第二天6点钟别董二胖叫醒，浑身酸痛，没点好受的地方，真想就这样躺着一动不动。
第二天的夜晚是我永远忘不了的。那下午我们6个人被派的一个地方去倒车，到地方真的傻眼了。13米的车装的全是麦子，袋装的最小的也要150多斤其余的都200多啊。我本来就没多大力气，再加上已经干了一天了，有些累了，干到9点左右我就坐在车上干不动了，浑身一点力气也没有，感觉抬起胳膊的力气都没有了，仰面望着天我大口大口的喘着粗气，眼皮总是想盖住眼球，我知道当时只要一闭上眼睛不出5分钟我就可能打起呼噜来的。（本文出自范文先.生网 www.daodoc.com）真的不想干了肚子饿的直叫，看着才刚倒了三分之一的车自己咬牙又站起来，干一会又倒在一旁歇息，我知道我真的干不动了，但是没办法必须逼着自己坚持着。抬着袋子走往上落高的时候脚底下不平，我又没了力气去抓住200多斤的麻包走两步就摔倒，再站起来再摔，我咬牙硬挺这，此时若有个亲人在我肯定会管不住自己哭出来，但是我没有依靠的，我必须坚持。等到完成的时候已经是12点了，走出来时脚后跟酸酸的，走路的时候总感觉自己要倒，等吃过饭回宿舍睡觉已经2点多了，倒在床单顾不得玩手机，打电话只想快点睡去。
早上醒来，感觉像得了重感冒一样头晕浑身无力关节疼痛，都肿了起来，我才知道什么叫痛苦。这只是开始罢了，后来自己也不愿相信了，只要是自己不干活，浑身就疼，当自己在干活的时候就不会想起疼了。
接下来的日子里基本上都是一样的，早上6点起来吃饭去干活，戴着的手套一幅幅的淘汰了，后来干脆就不带了，接着来的是一点点得伤。说道受伤，记得去的第4天下午，在卸一个15米的箱车时里面的油桶5斤重我和赖子一起想把它搬到，结果桶没倒移了位正好挤在了我脚的大拇指上当时一阵发麻，随后来的是疼痛，我脱下鞋的时候血就顺着脚趾流了下来，当时不敢走路了，不只是疼的还是我太不争气，眼泪就要往下流我当时真的好想回家啊！！我去卫生室包扎了一下，就被队长送到宿舍休息了，他们都劝我回家，可是我不愿就这样回去了。当晚，我给我妈打了个电话，说我在这挺好的，顺便圆了我的慌言，我告诉他饭店端盘只要一个人了，我和赖子到饭店后勤上给卸货去了干了一天不累的，接着我妈关心的问了一大堆，我赶紧不电话挂掉了，这一天我拿到了第一笔工资，只有70元。没有收获的欣喜，而是这感觉对我流的汗来说还是太少。
慢慢的适应了，就要步入正轨的时候，赖子伤了缝了3针回家了。铁打的宿舍流水的工人天天都有人来天天有人走，原因干不了。我那个4人宿舍里就还我自己了，真的孤单。后来韩哥，老孙来了，不过他们不住在这里，这两个人是最照顾我的了，和我关系最好的了。期间来了不少大学生和一谢刚结婚青年，看着挺壮实可是没干一天就跑了，我真的很不屑，来的时候看着我说，他都干的了我还干不了，可是等我晚上回宿舍，就不见他们了。渐渐的我都成了小队长了。队里的主干人物。
现在，看着我胳膊上的那条足有15厘米长得划痕，我就不会忘记卸钢管那一天，我没有戴手套，从早上干到6点多才干完，那天我彻底累挂了，那是我认为最累的一天，也是我肩膀最直接划破了。钢管的切口处很锋利一不小心就会划伤。第二天数了一下两只手十多处小口子，胳膊上那条越是明显可以看到肉了，都有点刻骨铭心的感觉了。午饭好简单，我却吃得特别的香特别的快。我们是在一个村里干的活去那个馒头房里买了2元钱的馒头出门就开始吃了，虽然没有菜等我到超市买了两包榨菜的时候已经吃一个了。走在那庄里的水泥路上一手那着馒头啃一手拿着榨菜，感觉真好，特别的香。根本不顾什么面子，别人可能笑着说我们，全身脏的难受，拿着馒头像饿狼一样啃着，走过路边的粪堆都熟视无睹。等回到干活的地点5个馒头都吃了，喝了点水，感觉真的好好。
后来我慢慢的觉得老板很坑人了。老孙走的时候前三天工资没领到，听到这个消息我就不想干了，可当时心里犹豫着，就在第二天我坚定了回家的念头。
那天中午11点半我们被安排到一个地方卸货，那天很热我记得我们在一个密闭的棚子里，我爬上5米高的车顶时，汗就顺着裤腿流下来了，那一车我们卸的是电视机，活特别急我们根本没法休息，一弯腰汗水就像下雨一样落在电视机的箱子上，慢慢感觉着电视机越来越重我呼吸越来越重手抓不住了，大口大口的喘着粗气，可是在下面接货的人却要命的催着，说实话我可能中暑了，猛喝水，下车去用冷水洗了头咬牙赶上进度已经2点了我们只回了老板一声便出去吃饭了。其实热的根本吃不下去，要是不吃真就撑不下去了。等我们回去的时候看到地面都染成红色的了，原来我们走后车顶上的一桶染料过热爆炸了。于是我决定不干了回家。
打工的日子我没有一天干活穿的衣服不是湿的，每晚干完活回去，就本上就是快点躺床上睡觉。手机？除非有事否则碰都不想碰只想保持倒在床上的那姿势沉沉的睡着。段时间我老是半夜就醒了，有人说是累的，因为在那干活的不少人都这样。在那一天喝的水差不多小饮水机的水桶能喝一桶。天热，太阳晒着，干活累着汗水一个劲地流，就像下大雨的时候出去溜了一圈，每干一会就会去灌一杯水全部喝下去。
在外边的时候，我曾想过：学校的日子再苦。饭能准点；再热，不至于全身湿透了；再累，不至于动都不想动。曾经幻想着打工干活是多么自豪的一件事，可是他并不是那么简单。那几毛钱确实是血汗。不亲身经历别人说什么都不会信，只有体验过才知道究竟是什么滋味。
出去待了一个月，我不后悔，我觉得挺值的，这种活，这种苦我都吃了，以后还有什么活干不了的呢？凭着做苦力，我在外养活了自己一个月，回家的时候还余了点，我觉得挺值的。经历了一个月的历练我想明白很多。或许在别人眼里我这是自己找罪受，可是这段经历，对我来说有不一样的意义而且很重大！
推荐第10篇：搬运工
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搬运工岗位职责
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第1页 1 岗位名称:搬运工 2 直接上级:综合工段长
3 本质工作:产品搬运、入库、发运上车 4 工作职责
4.1负责全厂转运物资、生产原材料、成品上车、临时搬运物料、突击性移动物料等物资搬运工作。
4.2 负责公司制造的全部产品、外协加工产品、配套购置的产品或配置件等产成品的打包装、入库、上车发运等工作。
4.3阅读相关安全操作规程, 进行物资搬运时确保人身安全及财产安全。
4.4 检查产品有无检验合格标识,有无漏检的情况,防止不合格品和未经检验的产品出厂。
4.5 检查产品型号,并清点数量,防止错运。 4.6 检查码跺使用材料的安全性。 5 任职要求
5.1工作勤恳，能吃苦，具有较强的成本意识。5.2 服从安排，遵守工作纪律。 5.3 具有敬业精神和团队协作精神。 5.4 身体健康，品行端正。
第11篇：护理人员岗位职责.概述
护理人员岗位职责
目 录
第一节 护理管理人员职责 1.护理部主任职责 2.
科护士长职责 3.
护理部干事职责 4.
病房护士长职责
5.
便捷通道导诊护士长职责 6.
手术室护士长职责 7.
供应室护士长职责 8.
急诊科护士长职责
9.
重症监护室护士长职责 10.
产房护士长职责
11.
儿童保健科护士长职责 12.
感染科护士职责
第二节 护理技术人员岗位职责 1.
主任护师、副主任护师职责 2.
主管护师职责 3.护师职责 4.
护士职责 5.
病房护士职责
6.
便捷通道导诊护士职责 7.
急诊科护士职责
8.
重症监护室护士职责 9.
手术室器械护士职责 10.
手术室巡回护士职责 11.
供应室护士职责 12.
助产士职责 13.
感染科护士职责 14.
体检中心护士职责
15.
医学影像（放射、CT、特检）护士职责 16.
儿童保键科护士职责
第一节 护理管理人员职责
一 护理部主任职责
1.在院领导和分管副院长直接领导下，负责全院护理工作。确保护理质量、服务水平持续改进，不断提高。
2.负责实施医院的质量方针和落实质量目标、实施质量指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。
3.根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。定期考核，按期总结汇报。
4.深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改进工作作风，加强医德医风建设，改善服务态度。督促检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。
5.组织护理人员三基三严培训、学习业务技术，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。
6.指导各科护士长做好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。
7.组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。8.确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况对全院护士做院内或临时调配。 9.审查各科室提出的有关护理医疗用品使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。 10.定期主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并定期组织全院护士长到科
室交叉检查，互相学习。
11.提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。
12.教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的作风，关心他们的思想、工作、学习
和生活，充分调动护理人员的积极性。 13.作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。
14.全面了解国内外护理发展动态，参与医院各项改革，积极推动护理学科的发展。二 科护士长职责
1.在护理部主任领导和科主任的业务指导下，负责组织、指导所分管科室的临床护理、教学、科研及管理工作。
2.根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划及医院护理人员继续教育方案，结合本科情况，制订本科护理工作及科研计划，组织实施，及时总结经验。
3.参加院周会，参与护理部对全院护理工作质控检查及护理人员考核，并定期对本系统护理工作进行自查。
4.深入本系统各科室，参加晨会交接班，检查危重病护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。
5.参加院长、科主任查房，参加特殊手术病人的术前讨论、疑难会诊、死亡讨论，加强医护联系，征求对护理工作意见，及时改进并向护理部反映。
6.定期组织病区护士长、主管护师查房。对病区护士长实行传、帮、带，共同处理工作中疑难问题。
7.协助病区护士长安排好实习护士、进修护士的临床教学及在职护士继续教育工作。8.教育全体护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
9.努力学习，不断提高专业水平，了解本专业国内外动态，组织开展新技术、新项目，组织课题攻关，促进护理科研工作开展。
10.注意护士素质培养，掌握本系统护理人员思想、工作、学习情况，并向护理部和科室领导提出护理人员临时调配和轮转及晋升、奖惩、任免等建议。11.参加护理部夜查值班。
三、护理部干事职责
1.2.3.4.在护理部主任的直接领导下进行工作。负责护理部日常行政工作。
了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。
对各病房、科室上交的护理统计数字如：护理工作质量月报表、工作量统计表等进行统计、汇总、录入、存档。
5.负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。
6.负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。7.协助护理部主任完成一些文字书写工作。
8.负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。
9.负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。10.完成领导交给的各项临时性工作。 11.负责实习生制度的管理。 四 病房护士长职责
1.在科主任和护理部主任、科护士长领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理年工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。
3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染。
4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。5.负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理，以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。
6.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，了解本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。
7.了解本科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传卫生知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。
8.负责本科护士的排班、轮换和临时调配。9.副护士长协助护士长负责相应的工作。 五 便捷通道导诊护士长职责
1.在科主任和护理部主任领导下，负责门诊部的护理工作；制定、落实护理工作计划。 2.对本科室护士进行规章制度、技术操作、岗位职责、就诊指导、分诊、诊后预约等工作的培训、指导、考核和监督工作。
3.定期布置、更换健康教育宣传栏，多种渠道向患者进行健康教育。
4.按要求做好各项消毒隔离工作，有计划、按要求进行各项细菌培养，及时监测灭菌效果。5.认真执行护理查对制度，严防差错、事故的发生。
6.注重对护理人员进行培训，提高护理人员与患者交流、沟通的能力。六 手术室护士长职责
1.在科主任和护理部主任领导下，负责手术室业务、教学、科研和管理工作，并负责手术安排。
2.根据手术室任务和护理人员情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。
3.督促、检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格无菌技术和查对制度，预防事故、差错。
4.督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养、鉴定消毒效果。
5.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限剧药及贵重器械的管理情况，账物相符。6.认真执行查对和交接班制度，督促手术标本的保留和及时送检。
7.组织业务学习和技术考核，掌握本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，提出奖惩意见。
七 供应室护士长职责
1.根据护理部工作计划及消毒供应中心的工作特点，制订本科室具体工作计划并组织实施。2.科学安排人力资源，体现快速、高效、专业。做到日有安排，周有重点，月有计划。 3.组织本科工作人员学习专科业务技术，加强业务培训，不断提高科室工作人员的业务水平。
4.合理利用医疗资源拓展服务，促进科室的社会效益、经济效益同步增长。
5.指导和监督科室各岗位人员工作职责的履行及规章制度和技术操作规程的落实和执行。6.负责科室各作业区的质量控制，并完成相关考核工作。 7.掌握科室物品领用及消耗情况，做好成本分析与控制。
8.做好与上下级和相关科室的沟通，营造良好工作氛围，以保证工作质量和提高整体工作效率。
9.负责组织安排本科室的临床教学、实习、见习和参观接待工作。
10.主持科室护理科研工作，制订本专业学科发展的规划，促进学科的发展。八 急诊科护士长职责
1.在科主任和护理部主任领导下，组织领导本科室护理研、教学、管理工作。
2.制定工作计划，并组织实施，定期研究、讨论、总结临床护理和护理管理工作。负责护理人员的排班。
3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，组织参与各种危重病人的抢救，解决技术难题。
4.组织护士准备各种急救药品、器材、定量、定点、定位放置、定人管理，并经常检查补充、消毒、更换，以应急需。
5.加强对护理人员的业务训练，提高急诊抢救业务基本知识和技术水平。
6.随时检查急救护理质量，严防差错事故。对存在的问题，分析原因，制定改进措施，实施护理质量持续改进。
7.负责抢救器材和被服等用品的计划请领和报销工作。
8.主动征求科主任、医生、护士、患者和家属对护理工作的意见，提出改进措施并组织实施。
九 重症监护室护士长职责
1.在科主任和护理部主任的领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。
2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。
3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱及各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故差错和医院感染。
4.每日参加晨会交班，床旁交接班。跟随主任查房，了解患者情况及护理工作中存在的问题，及时解决，促进医护密切合作。
5.负责并指定专人负责检查各类仪器、设备和药品、器材的使用和保管情况，保证抢救物品仪器的完好。
6.了解患者的思想动态，开展心理护理及健康宣教，增进护患沟通，征求病人的意见，改进护理工作。、
7.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，使护理人员掌握新技术、新理论、仪器的操作使用、消毒处理，不断提高护理质量。
8.根据病房的情况和护理能力，合理安排班次，在满足临床工作的同时，满足护士的要求。十 产房护士长职责
1.在科主任及护理部的领导下，全面负责产房行政管理和护理质量管理工作。
2.按护理部及产科质量管理要求，负责制定护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技能在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的手术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
3.根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
4.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。5.督促所属人员，严格执行消毒隔离无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员的细菌培养，并鉴定消毒结果；做好传染病产妇的隔离及物品处理工作。
6.及时传达护理部的工作要求，督促指导产房各项工作，主持晨会，了解夜班工作情况，不定期检查夜班、节假日的工作情况。
7.参加并组织危重患者的抢救工作及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
8.做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
9.做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及
时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 十一 儿童保健科护士长职责
1.在护理部主任及科主任领导下工作，负责本科的护理业务和管理工作。
2.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作常规；认真执行“三查七对”，严防发生
差错事故。
3.负责检查抢救药品、器械备用状况，做到：定量、定位、定期保养、消毒。保证抢救工作顺利进行。
4．督促护理人员严格执行消毒隔离制度，注射时必须一人一针一管，非一次性用品一用一灭菌，用后毁型。按时进行空气和物体表面的消毒工作。
5.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。管理和指导实习、进修护士工作。
6.督促护理人员保持室内整洁。做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 7．督促检查卫生员、导诊员工作。保持病区卫生、清洁。 十二 感染科护士长职责
1.在科主任和护理部主任领导下，负责感染科护理、护理教学及护理管理工作。
2.根据护理部和医院感染科对感染科护理工作质量做要求和工作计划，结合感染科病人的特点和本科情况，制定护理工作计划，护理质量监控方案并组织实施。
3.督促检查感染科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，医护人员职业防护制度，消毒隔离制度，医院感染管理制度，传染病疫情管理制度等，预防事故、差错、医院感染和职业暴露。
4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。5.负责或指定专人负责心电监护、微量推注泵等各类仪器、设备、药品和器材的管理，以及卫生被服、隔离衣、防护服的请领、报销和各种登记、统计工作。
6.组织感染科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，提高传染病的护理水平，了解感染科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。
7.了解感染科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传传染病的健康保健知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。8.负责感染科护士的排班、轮换和临时调配。
第二节 护理技术人员岗位职责
一 主任护师、副主任护师职责
1.在护理部主任和科护士长领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。要有年度计划，并付诸于实施。
2.检查指导本科急、重疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。3.掌握国内外护理发展动态，努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。 4.主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5.对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。
6.组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习，拟定教学计划，编写教材，并负责讲授。
7.担任护理实习教学、并指导主管护师完成这项任务。
8.协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养工作。9.制定本科护理科研、技术革新计划，并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。
10.负责组织本科护理学习讲座和护理病案讨论。
11.对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的领导。
12.副主任护师参照主任护师的职责执行。二 主管护师职责
1.在护士长领导下和主任护师指导下进行工作。
2.负责督促检查病房护理工作，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
3.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订及实施。4.负责指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。 5.对病房发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范措施。
6.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材，负责讲课。7.负责护理进修和护士临床实习，负责讲课和评定成绩。
8.制订本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。 9.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。 三 护师职责
1.在病房护士长领导下和主管护师指导下进行工作。
2.参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。
3.参加病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4.协助护士长拟定护理工作计划，参与病房管理工作。
5.参加本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。参与护理查房。
6.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制订学习计划，组织编写教材并参加讲课。对护士按期进行考核。 7.负责护生临床实习的带教。
8.协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划，提出科研问题，并组织实施。9.对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 四 病房护士职责
1.在护士长和护师指导下进行工作。
2.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。
3.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人情变化，发现异常及时报告。
4.认真做好危重病人的抢救工作。
5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
6.参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员(护工)的工作。
7.在护士长领导下，作好病房管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。五 病房护士职责
1.在护士长领导及护师指导下进行工作。
2.认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完
成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。 3.做好基础护理和患者的心理护理工作。
4.认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
6.经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报 7.参加护理教学和科研工作，工作中应不断总结经验，写出论文，以提高护理水平。 8.指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。
9.负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施。定期组织患者学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者 意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。 10.办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。
11.认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，并注意坚持勤俭节约的原则。六 便捷通道导诊护士职责
1.在护士长领导下进行工作，负责器械消毒及开诊前的准备工作。2.护理人员自觉遵守规章制度，坚守工作岗位，不迟到上岗，不闲聊。
3.语言文明，态度和蔼，衣冠整洁，举止端庄，细心勤快，热情周到，礼貌待人。
4.对待病人一视同仁，不似亲人胜似亲人，不嫌脏、不嫌烦、不嫌苦、不嫌累，有问必答，答必耐心，有求必应，应必热心，有请必到，到必细心。
5.协助医生完成有关工作，按医嘱给患者进行处置。指导病人进行有关检查、化验、取药及办入院手续等。
6.经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。7.负责诊疗室的整洁、安静，维护就诊秩序，做到无围观分诊台和医生。
8.认真执行消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病要及时按传染病要求进行管理。9.认真执行各种规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错发生。 10.认真学习业务，提高理论水平，做好健康教育工作，提高服务质量。 七 急诊科护士职责
1.在护士长领导下进行工作。
2.做好急诊患者的检诊工作，根据患者情况决定优先就诊，必要时请示医生决定。
3.急诊患者来就诊，应立即通知值班医生，在医生未到之前，遇到特殊危急病人，可行必
要的急救处理。
4.在急救过程中，备好各种抢救物品、药品，迅速、准确地执行医嘱，协助医生进行抢救。5.负责危重患者的巡视、观察，及时完成治疗与护理工作，严密观察并记录患者的病情变
化。
6.认真执行各种规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，严防差错事故。7.严格执行各项无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止院内交叉感染。 8.负责准备各种急救所需药品、敷料、仪器等，并使之处于完好状态。 八 重症监护室护士职责
1.在监护室护士长领导下完成监护室的治疗、护理工作。
2.认真执行各项护理规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。
3.全面了解所监护病人的病情，据此拟定因人而异的处理原则和护理注意事项。
4.掌握各种监护仪器、医疗器械的使用原理，并能熟练操作并做好仪器的清洁、保养工作。5.明确本班护理中心问题及目标，集中注意力，全面监测病人病情的变化并做好护理记录。紧急情况下，能迅速采取措施、积极配合抢救。
6.尊重病人，与病人、家属和其他健康服务人员合作，共同提供护理照顾。协助医生进行各种诊疗工作，准确采集各种检验标本。 7.做好消毒隔离、药品材料请领保管工作。 8.加强继续教育学习，提高理论及实践技能。 九 手术室器械护士职责
1.着装规范，以高度的责任心对待工作，严格遵守无菌操作，熟悉所施手术步骤，与术者密切配合。
2.洗手前准备，检查所需器械、针线、注射器和各类敷料、生理盐水等物是否备全适用。提前洗手、铺器械桌，配合手术野的消毒铺巾工作。
3.密切注意手术程序进展，配合手术主动熟练、台面保持整洁、器械敷料放置顺序适用。4.严格执行台上台下查对制度，药品、标本、器械敷料都要认真核对，凡进人体腔手术，手术前和关体腔前与巡回护士清点核对器械、缝针、纱布、血垫。术毕再自查一次。 5.术时妥善保管手术取出标本、活体组织、皮片、骨片，凡需病理检查的活体组织需及时用10%甲醛浸泡保存，核对标签送检，快速冰冻切片标本应置予水纱布立即送检。
6.术毕负责整理精细器械、剪刀、缝线等物，并将手术间一切器械用物按常规进行清洗消毒。对感染和特异性感染手术器械敷料等物按消毒隔离制度严格消毒处理。 十 手术室巡回护士职责
1.负责检查，准备手术设备 (包括电源)是否完善，供应手术时所需器械、药物、敷料、急救用品，手术体位所需用物，器具等物品，洗手护士布置无菌器械桌。 2.手术前了解病人情况及所施手术，做好心理护理。接送病人注意保暖。
3.接手术病人，核对姓名、床号及手术部位，检查备皮、药物试验及手术前用药情况，妥善处理饰物及贵重物品。
4.为病人戴帽 (头部手术等特殊除外)，安置麻醉及手术所需体位准确，固定牢固、舒适、安全。协助麻醉师监测生命体征，抢救配合及时。
5.帮助手术人员穿衣，对好灯光，接好吸引器及电刀接头等，妥善处理电刀器电极，防止烧伤患者。
6.严格查对，及时准确执行术中医嘱；治疗、用药、输液、输血，记录完整规范。
7.不无故离开手术间，供应术中所需用物及时，配合好密切观察病情，保持液体点滴速度适宜通畅无渗漏。并做好巡回记录。
8.注意监督无菌技术执行情况，如发现不符合无菌要求时及时处理，为手术人员抹汗。9.手术前，关闭体腔前台上台下认真清点校对器械、敷料、物品，并有记录、签名，严防差错事故。
10.手术完毕为病人清洁血迹，包扎伤口，送病人返病房，与病房护士详细交清随带物品，手术情况及注意事项。
11.及时清洁整理手术间一切物品，分类安放原处，整理彻底。
12.若遇手术中需调换巡回护士时，必须做到在现场详细交班，交待病情、输液、用药等医嘱执行情况。
十一 供应室护士职责
1.在护士长的领导下进行工作。负责可重复使用物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及
管理工作。
2.严格执行操作规程、查对制度，严防差错事故的发生。3.参与消毒灭菌质量检测，确保消毒灭菌质量。 4.协助护士长请领各种医疗器械、敷料。
5.掌握本科室专业技术，并能结合实际工作开展科研，不断学习新业务、新技术。6.指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。 十二 助产士职责
1.在护士长的领导和医师指导下进行工作。
2.负责正常产妇的接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展变化，遇产妇并发症或婴儿窒息时，应采取紧急措施，并报告医师。
3.密切观察产妇分娩前后的情况，严格执行无菌、消毒、隔离等技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故发生。
4.填写新生儿登记及婴儿病案、产程观察记录和分娩登记、产后随访卡片。5.检查、补充分娩室应用的药品、敷料、器材、手(指)套等。
6.经常保持分娩室的整洁，定期进行消毒，遇有传染病者，做好隔离消毒，防止交叉感染。7.做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣教工作，并进行技术指导。 8.指导进修、实习人员的接产工作。 十三 感染科护士职责
1.在护士长的领导下进行工作。
2.熟练掌握感染性疾病护理知识，技能和传染病防治的法律法规。
3.熟练掌握常用消毒液的配制，使用方法和注意事项，并监督消毒隔离措施，落实到位。4.遵守医院各项规章制度，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。
5.负责感染性疾病患者的登记工作，对就诊患者进行卫生宣教，指导经呼吸道传播的患者戴口罩，并引导患者到指定地点候诊。
6.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人病情变化，发现异常及时报告，及时救治。
7.按《医疗废物管理条例》做好医疗废物管理工作。8.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
9.在护士长领导下，参加护理教学和科研，作好病房管理、物资药品请领保管等工作。十四 体检中心护士职责
1.在护士长和护师指导下进行工作。
2.热情、主动导诊，耐心解答客户咨询，切实提供人性化的服务。
3.体检前做好各项准备工作，体检时认真细致，礼貌用语，文明体检。体检结束后做好登记、汇总、上报和资料保管等工作。
4.协助医师进行检查，负责采集各种检验标本。
5.负责诊室的整洁，安静。维持体检秩序，做好健康宣教工作。
6.认真执行各项规章制度及护理技术操作规程，准确及时完成各项体检护理工作，做好查对和交接班工作，严防差错事故发生。
7.在护士长领导下，做好体检管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。8.参加护理教学和科研，指导卫生员的工作。 十五 医学影像（放射、CT、特检）护士职责 1.在科主任及专业医师的指导下进行工作。
2.配合专业医师进行各项检查的无菌操作技术，做好敷料、器械的消毒准备工作。
3.在医生指导下进行增强及各种造影检查，并密切注意观察病人反应，一旦发现异常应积极抢救并报告医生。
4.在医生指导下，做好病人术前准备，碘过敏试验结果的记录。5.负责所用器械、药品、物品的配备、补充及管理。
6.负责并指导工友做好科室的环境卫生管理，每周对环境消毒一次。7.热情接待外院送病人来做检查的人员。 十六 儿童保键科护士职责
1.在科长领导下开展各项工作。认真履行岗位职责，遵守各项管理制度。
做好传染病疫情报告，及监测管理工作。
2.严格按操作规程进行免疫、接种工作，保证预防接种安全。3.负责药品及疫苗的保管工作，定期进行检查。 4.认真做好消毒隔离工作，操作后严格终末消毒。 5.严格执行查对制度，做好各种登记。 6.参加各类业务培训，提高专业技术水平。
第12篇：现代物流的概述
摘要
中国现代物流业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势，在中国传统计划经济体制下的物资计划分配和运输体制的基础上发展起来的新兴产业。随着经济全球化、信息化进程的加快，近几年中国现代物流业有了较快的发展。在经济发展进程中，随着买方市场的形成和生产方式的变革，分散化物流体系的低效率和高成本劣势已经十分明显，物流资源急待向集约型的社会化、专业化方向流动。然而在我国，这一分离过程进展比较缓慢，相当比重的工商企业难以摒弃自我服务为主的物流活动模式，致使现代物流发展所引起的社会再分工不能进一步深化。其原因之一是我国物流业的市场结构状态尚没有形成有效竞争的格局，企业的市场行为还不能对潜在的物流需求形成足够的吸引。因此，激励物流企业实施多样化的竞争战略，制定与竞争战略配套的产业政策，推动有效竞争市场结构的优化过程，从而进一步影响企业行为，提高市场绩效，形成业态竞争的良性循环，是物流业扩大市场规模，寻求进一步发展的现实途径。
【关键词】
现代物流
发展现状
发展措施
发展方向
目录
第一章 现代物流的概述
1.1现代物流的含义 1.2现代物流的特点
第二章 我国现代物流业发展的现状及问题
2.1我国现代物流业的发展状况 2.2我国现代物流业发展存在的问
第三章我国现代物流业的发展对策
3.1加强物流基础设施的建设，作好总体物流规划 3.2利用现代高科技手段
3.3建立和完善物流的法律法规和标准，规范行业竞争，与国际接轨 3.4提供多功能、全球性、一流的服务 3.5大力发展第三方物流，促进物流一体化 3.6积极开展教育培训，转变观念，培养人才
第四章我国物流业的发展方向
4.1我国物流业发展情况 4.2我国物流业发展方向
总结 参考文献 致谢
第一章现代物流的概述
1.1现代物流的含义
现代物流是现代管理制度、管理组织、管理技术、管理方法在物流中的运用。具体包括物流专业化、管理系统化、运输合理化、仓储自动化、包装服务标准化、装卸机械化、加式配送一体化、信息网络化。
1.2现代物流的特点
1.物流反应快速化
物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快，前置时间越来越短，配送间隔越来越短，物流配送速度越来越快，商品周转次数越来越多。
2.物流功能集成化
现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成，包括∶物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
3.物流服务系列化
现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完
善化、系列化。除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，现代物流服务在外延上向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务；在内涵上则提高了以上服务对 3 决策的支持作用。
4.物流作业规范化
现代物流强调功能、作业流程、作业、动作的标准化与程式化，使复杂的作业变成简单的易于推广与考核的动作。
5.物流目标系统化
现代物流从系统的角度统筹规划一个公司整体的各种物流活动，处理好物流活动与商流活动及公司目标之间、物流活动与物流活动之间的关系，不求单个活动的最优化，但求整体活动的最优化。
6.物流手段现代化
现代物流使用先进的技术、设备与管理为销售提供服务，生产、流通、销售规模越
标准的现代物流企业和第三方物流
大、范围越广，物流技术、设备及管理越现代化。计算机技术、通讯技术、机电一体化技术、语音识别技术等得到普遍应用。世界上最先进的物流系统运用了GPS(全球卫星定位系统)、卫星通讯、射频识别装置(RF)、机器人，实现了自动化、机械化、无纸化和智能化，如20世纪90年代中期，美国国防部(DOD)为在前南地区执行维和行动的多国部队提供的军事物流后勤系统就采用了这些技术，其技术之复杂与精坚堪称世界之最。
7.物流组织网络化
为了保证对产品促销提供快速、全方位的物流支持，现代物流需要
4 有完善、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性，这样可以保证整个物流网络有最优的库存总水平及库存分布，运输与配送快速、机动，既能铺开又能收拢。分散的物流单体只有形成网络才能满足现代生产与流通的需要。
8.物流经营市场化
现代物流的具体经营采用市场机制，无论是企业自己组织物流，还是委托社会化物流企业承担物流任务，都以“服务-成本”的最佳配合为总目标，谁能提供最佳的“服务-成本”组合，就找谁服务。国际上既有大量自办物流相当出色的“大而全”、“小而全”的例子，也有大量利用第三方物流企业提供物流服务的例子，比较而言，物流的社会化、专业化已经占到主流，即使是非社会化、非专业化的物流组织也都实行严格的经济核算。
9.物流信息电子化
由于计算机信息技术的应用，现代物流过程的可见性(Visibility)明显增加，物流过程中库存积压、延期交货、送货不及时、库存与运输不可控等风险大大降低，从而可以加强供应商、物流商、批发商、零售商在组织物流过程中的协调和配合以及对物流过程的控制
第二章 我国现代物流业发展的现状及问题
2.1我国现代物流业的发展状况
在发达国家，现代物流已经成为国民经济发展的重要支柱产业。然而，我国的物流业受到传统体制影响，基础设施不完善，管理技术及水平、服务质量等方面发展不均，加上物流教育起步较晚、企业对物流认知不够等因素的限制，发展水平相对滞后，物流总体水平不高，产业总体规模不大。我国加入WTO后，我国在与国际市场的交流与竞争中，为了提高竞争力、降低运营成本，生产和销售等企业不断吸收经验，对物流业的重视程度也越来越高，物流外包的需求也越来越大。
2.11物流基础设施规模迅速扩大
铁路在国家交通建设中占有重要地位，近年以八纵八横铁路通道为路网主骨架加以重点建设。公路建设成效显著，内河水路运输线路长度大大增加。许多建成和在建的交通枢纽、物流园区如以交通部45个公路主枢纽为中心的物流基以及地方现代物流园区的建设，都在加快进行。
2.12工商企业开始重视物流管理
企业已开始认识到物流是企业降低物资消耗、提高劳动生产率之 6 外，能够使企业增加效益和增强竞争能力的"第三利润源"，强化企业的物流管理，取得了明显的收效。如海尔集团，把物流能力摆在企业核心竞争力的位置；实施企业流程管理再造工程，将集团的采购、仓储、配送和运输等物流活动统一集中管理，成立了物流推进本部，下设采购事业部、配送事业部和储运事业部，对物流业务和物流资源优化重组，从而获得了巨大的经济效益．
2.13 一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展
物流需求的增加，以及对物流认识的深化，我国在计划机制下形成的一大批运输、仓储及货代企业，为适应新形势下竞争的需要，正努力改变原有单一的仓储或运输服务方向，积极扩展经营范围，延伸物流服务项目。逐渐向多功能的现代物流万向发展。 中远国际货运公司作为运输行业里的实力企业，在现代物流的新形势下,打出了"绿色服务"战略。即凡是由中货公司承接的货物，从订舱、制作单证、调箱、装运、报关、验货、装船、运输及信息追踪和资料信息的传送等一路绿灯。比如，为东北地区最大的合资企业埃丽思.欧雅玛公司提供从原材料进口、储存、流通加工、包装到成品出口的物流服务；对三门峡市出口的果汁，从厂里一直到美国超市其中所有的物流活动全部由中货独立完成。
2.14 物流市场潜力巨大
汽车工业、家电、电子、通讯产业、商业系统发展迅速，其他如烟草行业普遍已完成主生产线的现代化改造工作发展快速。在生产发展的同时，物流系统现代化将成为企业竞争最重要的领域之一。
2.15国外物流企业开始进入中国
7 于我国物流企业的经营规模、管理技术和管理水平相对落后，其服务质量还很难满足一些企业，特别是跨国公司对高质量物流服务的需求，因此，近年来国际上一些著名物流企业普遍看好我国物流下场，陆续进入我国，在我国许多地方开始建立物流网络及物流联盟。他们运用国际成功的物流服务经验，为客户提供完整的综合物流服务。
2.16 信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用
我国在90年代初期物流活动中开始应用了计算机网络技术．1993年，上海华联超市开业，以计算机网络为手段实现了统一进货和商品配送．该公司建有16万平万米的配送如C，开发了包含仓库管理、商品分拣理货等号系统在内的配送中J心计算机系统，并与各销售点联网，使连锁店经营体系更加完善。1995年国际互联网在商业领域的应用，使信息技术在物流领域有了突破性进展，促进了我国以网络物流为基础的物流业的迅速发展。1997年，中远率先在国内推出了计算机电子委托订舱业务，并在电子订舱的基础上；通过国际互联网向全球用户推出了具有网上订舱、中转查询和信息公告等多项业务操作功能的国际货运网上服务系统．深圳中海物流开发的"物流信息管理系统"，融进出仓、运输、报关、检疫、信息反馈和结算于一体；并通过EDI系统与海关联机操作初步实现报关的无纸化作业．利用互联网和电子数据交换系统（EDI），使工厂及其各供应商可随时查看最新交易状况以及库存结构和数量，使物流总体效益逐步趋向最优化。此外，1999年，中远国际货运有限公司在系统内的50台车辆上安装了GPS系统终端使中远国际货运有限公司成为国内首家运用卫星定位技术来组织管理车辆的国有运输企业。
8 2.2我国现代物流业发展存在的问题
近几年我国物流业发展迅速，已经具有相当规模，但是总体上仍不能与经济发展同步，物流效益不高，与先进国家水平尚有一定的差距。主要表现在以下几点：（1）我国物流业尚存在“三高一低”的问题，与发达国家差距较大。“三高”是指，一是物流总费用与GDP的比率高。2007年中国为18.4%，而发达国家一般为8%至10%。说明我国物流成本较高，这与产业结构有关，但从另一方面也说明物流发展的空间很大。二是库存水平高。中国历年库存占当年GDP的20%左右，而发达国家一般在3%左右，库存过高，占用资金多，资金周转速度慢，加大了生产与经营成本，降低了市场竞争力。三是管理费用高。我国物流管理费用占GDP的比重2007年为2.3%，而美国、日本均只有0.4%，这一问题反映我国物流的体制性和机制性约束，部门分割、地区封锁的现象依然存在，尚未建立公正、公平、公开的物流竞争市场。“一低”即物流总体水平偏低，包括物流基础设施、物流标准化、物流信息化、物流人才、物流科技、物流企业等方面，我国物流业还处于初级阶段，与发达国家差距较大。
（2）有效物流需求与有效物流供给双不足。由于我国企业习惯于“大而全”、“小而全”的运作模式，物流外包速度较慢，要外包的大量是运输与仓储，物流的高端服务少，物流企业一般承接销售物流，很难进入供应物流与生产物流，使物流企业都挤在运输与仓储环节恶性竞争。所以我一直呼吁制造业与物流业联动发展，物流业首先要在制造业突破。据我们研究，我国制造业传统物流、实物配送物流、一体化物流与供应 9 链管理物流“四世同堂”，物流的社会化程度较低，基本上还停留在自己采购、自己库存、自己销售、自己结算的模式。另外，物流企业虽然发展很快，但集中度低，从总体讲，一体化运作的水平差，功能单薄，具有国际竞争力的企业少。
（3）在管理方面，有关部门并没有完全形成合力，管理费用较高，市场化不足，体制性约束仍较普遍。由于物流业刚兴起，物流企业是企业大家族中新的成员，如何管理这一产业，如何管理这种企业，正处于摸索阶段，在这一阶段，不同的部门如何分工，形成合力是一个重要问题。
（4）目前我国物流业注意力主要集中在工业物流以及相关联的商贸物流，而对农业物流、再生资源物流缺乏必要的关注。城乡一体化物流，不仅是把工业品送到农村，更重要的是如何实现农产品物流的现代化，在这方面，有些发达国家的经验是值得借鉴的。至于再生资源，我国可回收的品种多，数量大，如废钢铁、废纸、废塑料、废玻璃、废汽车、废家电等等，这个领域空间很大，但需要工程物流的支撑，也需要财力支持。
致力于寻求技术领域的领先优势，而我国对这方面的开发和建设远远落后
10 第三章我国现代物流业的发展对策
3.1加强物流基础设施的建设，作好总体物流规划
不论是WTO的加入，还是电子商务的要求，我国建立现代物流体系已是必然趋势，而现代物流体系建立的前提是必须要有先进的物流基础设施。因此，国家应该加强在物流基础设施方面的投资力度，并从宏观方面入手，制订出物流业发展的近期规划、中期规划和长期的战略规划，将有限的资金合理规划，权衡使用，改变目前我国物流业各部门互不协调、重复建设的现状。充分利用大中城市的地理优势和经济实力，建立一些大型的物流中心和配送中心，形成一个比较完整的全国性物流网络或物流联盟，从而增强我国物流企业与国外物流企业竞争的能力。
3.2利用现代高科技手段
充分利用现代高科技手段，实现物流信息化、自动化、网络化，从而提高物流管理和物流技术的水平，迎接WTO和电子商务的挑战。物流要高效、合理运行，首先必须信息化，物流信息化表现为物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。相应可用条码技术、数据库技术、电子数据交换技术（EDI）、企业资源计划（ERP）技术等来实现。物流信息化为物流现代化管理打下了基础，使物流管理上了一个档次。其次物流要自动化，自动化的核心是机电一体化，也就是要充分运用自动化的物流设施和技术，如自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车等，来实现物流的高效运行。再次物流要网络化。网络化在信息化上的基础上进行，网络化一方面要求整个物流配送体系网络化，包括物流配送中心、供应商、制造商和消费者，另一方面还要求各组织内部也网络化，这样可做到物流全过程的实时控制。可通过EDI技术和 11 Internet技术来建立物流配送信息网络和组织内部网（Intranet）。
3.3建立和完善物流的法律法规和标准，规范行业竞争，与国际接轨
进入WTO和电子商务时代，物流业的竞争不再是单个企业之间的竞争，而是物流联盟之间的竞争，物流标准也应符合国际标准。因此我国应尽快建立和完善物流法律法规，来规范行业发展秩序和整顿无序竞争，使我国物流业形成统一的物流联盟，来抵御国外物流联盟的挑战，从而共同发展。另外要尽快制订与国际接轨的物流标准，在包装、运输和装卸等一系列流通环节实施国际标准或通用的国家标准，来提高我国物流企业的竞争力，为进军国际物流市场打下基础。
3.4提供多功能、全球性、一流的服务
在电子商务时代和加入WTO以后，物流企业的服务需要多功能化、全球化和一流的服务。多功能化是指不单单提供仓储和运输服务，还提供配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按需要提供其他服务。全球化这是国际贸易的要求，其物流配送不仅仅涉及到国内，而且涉及到国外、洲外。不管是多功能还是全球性都需要有一流的服务质量，才能留住客户。
3.5大力发展第三方物流，促进物流一体化
第三方物流是指由劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流是物流专业化的重要形式。我国加入WTO以后，各生产企业和商业企业都将面对日趋激烈的竞争，不得不把主要精力放在核心业务上，而将运输、仓储等相关物流业务交由专业的物流 12 企业进行操作，以求节约和高效。而物流企业应抓住这个机遇，一方面不断拓宽业务范围，提供配套服务，另一方面要不断提高服务质量，成为合格的第三方。物流一体化是指以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟的阶段。当第三方物流充分发育和完善，当企业将物流提高到企业战略的地位，并出现以物流为纽带的企业联盟时，物流一体化已为时不远。
3.6积极开展教育培训，转变观念，培养人才
我国物流业应积极进行先进的物流管理和物流技术知识、电子商务和WTO知识的培训，加强物流业人员对在WTO和电子商务双重环境下物流重要性及特点的认识，为企业培训物流方面的专业人才。现代物流的发展已经将贸易经济、信息管理、电子技术和运输配送等紧密联系在一起，贸易方面的逐渐全面开放、市场竞争的逐步自由化，已经将现代物流推到了时代的最前列，物流理念和物流技术的发展日新月异。因而对物流人员的教育培训已刻不容缓。
13 第四章 我国物流业的发展方向
4.1我国物流业发展情况
刚刚过去的2009年被称为进入新世纪以来经济发展最为困难的一年，同样这一年也是我国物流业发展最为困难的一年。随着我国宏观经济形势的企稳回升，在《物流业调整和振兴规划》的指导下，去年我国物流业发展总体向好，前三季度全国社会物流总额达到69万亿元，同比增长2％。但不 容忽视的是，目前我国物流业发展快速回升的基础仍不牢固，产业优化升级仍没有完成，物流业整体专业化程度仍不高，具有核心竞争力、辐射范围大的物流企业仍不多，&ldquo；小、少、弱、散&rdquo；的仍是制约我国物流业发展的瓶颈。
进入2010年，我国经济仍继续稳定持续发展，宏观经济环境仍将进一步好转，那么我国应该在物流业已经摆脱发展低谷的基础上，抓住有利时机，继续认真贯彻《物流业调整和振兴规划》，针对我国物流业发展中仍存在的问题，进一步加快我国现代物流业的发展。
4.2我国物流业发展方向
1.进一步扩大物流服务市场需求。随着我国经济的进一步复苏，各方面的社会需求也会相应增加，作为国名经济支柱行业发展纽带的物流业当 然也不例外。去年物流业发展整体不错，但据对全国重点物流企业统计调查显示，物流企业前三季度主要运营指标虽然好于上半年，但仍呈普遍下降之势。如货运量同比下降1.5%，配送量同比下降17.3%，流通加工量同比下降16.5%。与此同时，企业效益继续下滑，主营业务利润额下降17%，近六成企业利润额同比负增长，近一成企业亏损。因此，今年只要能保证社会各大行业能够快速发展，无形中也为物流服 14 务行业提供了较大的市场需求。
2.调整和优化物流业结构，实现增长方式转变，推动物流业平稳快速发展。同时，促进物流产业政策体系建立，建立物流产业安全保障机制。 特别是加强对重点产业的物流服务引导工作，充分发挥对重点产业的支撑作用。
3，继续加大物流企业兼并重组，提高物流产业的核心竞争力。做好物流业与制造、商贸流通、农业等相关产业的联动发展，形成完整的产业链 和供应链，降低成本，从整体上提高我国物流产业竞争力。由于长期以来我国物流业存在&ldquo；小、少、弱、散&rdquo；等弊端，因此借助目前经济仍没有走出经济危机环境，加快物流企业兼并重组，淘汰效率低服务水平落后的物流企业，培育出具有国际竞争力的大型物流企业。
4搭建行业服务的公共平台，提高物流业信息化水平。如国内外物流企业交流合作的平台；物流企业与制造企业、商贸企业联动发展的平台 ，物流企业间整合重组、做强做大的平台等，促进产学研结合，利用现代信息技术，提升行业现代化管理水平。
5继续推进物流园区建设，提高集约化发展水平。根据去年国务院《物流业调整与振兴规划》中的相关规定，我国要建设长三角，珠三角等9大物流中心和21全国物流节点城市。因此，我国应该继续积极推进物流园区的合理布局、科学规划，促进园区提高物流的组织化水平和集约化程度，转变物流运作模式和经济发展方式。
6解决物流企业运作面临一些实际问题。物流企业各环节税率不统一，运输、装卸的营业税为3%，仓储、配送为5%，影响了企业的一体化运作。仓储土地使用税增幅过大，最大提高了15倍，超过企业承受能力。部分大中城市配送车辆市内通行难的问题依然存在。物流企业融资渠道较少，企业面临较大的资金压力。
总结
发展现代物流是系统工程，仅靠物流企业自身的努力是远远不够的，还需政府和行业的推动和调控，为现代物流企业发展创造良好的外部环境。要建立健全相应的政策法律体系，是现代物流的发展有据可依；还要建立规范的行业标准，规范市场行为，是物流业务运作有规可循；要发挥组织、协调、规划职能，统一规划，合理布局，克服条块分割的弊端，促进现代物流业快速有序健康的发展。
我们应大力宣传和提倡现代物流在新兴的中国市场上的作用和功能，以与时俱进的创新精神积极的扶植和支持其发展，使其为我国经济建设做出更大的贡献！
参考文献
1现代物流基本概念发表于 2008-4-11 12:3
52郭献群
王耀球.基于SPSS的我国物流发展现状分析.上海第二工业大学.21世纪中国经济新增长点——现代物流发展热点与趋势.北京：中
国物资出版社，2006.3鞠严萍
连锁企业物流信息系统解决方案及其评价的研究[D];山东科
技大学;2007年
4周启蕾
现代物流业形成发展机理与推进策略研究[D];武汉理工大
学;2002年
.5何明珂。物流系统论[M]。中国审计出版社，200
1致谢
在此论文撰写过程中，要特别感谢我的导师李老师的指导与督促，同时感谢她的谅解与包容。没有李老师的帮助也就没有今天的这篇论文。求学历程是艰苦的，但又是快乐的。感谢我的班主任胡萍老师，谢谢他在这四年中为我们全班所做的一切，他不求回报，无私奉献的精神很让我感动，再次向他表示由衷的感谢。在这四年的学期中结识的各位生活和学习上的挚友让我得到了人生最大的一笔财富。在此，也对他们表示衷
心感谢。
谢谢我的父母，没有他们辛勤的付出也就没有我的今天，在这一刻，我再次对关心、帮助我的老师表示衷心地感谢
第13篇：物流和物流企业概述
第一章物流和物流企业概述
一、判断题
1、流通实际上就是物流。()
2、掌握了物流信息技术，就掌握了改善物流状况的关键。（）
3、物流使企业的第一利润源。（）
4、物流企业合理化就是指物流企业在人事安排上符合现代企业管理思想。（）
5、准时化生产模式产生于20世纪90年代中期，发起于日本。（）
6、现代物流以成本为一个跨学科、跨行业的综合概念。（）
二、单选题
1、下面哪项不属于物流系统的主要组成部分（ ）
A物流作业系统B物理信息系统C物流考评系统D物流保证系统
2、按物品运动方式可以分为流通业物流和（ ）
A国内物流B宏观物流C区域物流D制造业物流
3、下列哪项不属于物流企业的微观职能（ ）
A交换职能B销售职能C购买职能D信息流通职能
4、物流企业的基本智能是组织生产资料和（ ）
A促进生产B繁荣市场C资料流动D满足生产
5、物流系统就是指在企业活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动二发生，使物流的（ ）的系统。
A成本降低B流通效率提高C库存减少D收益增多
6、物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（ ）不同划分的。
A活动的空间范围B生产经营阶段C系统性质D企业所有制性质
7、现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要有宏观及微观两个方面的推动力。具体来讲，现代物流体系要实现以下几个发展目标：（ ）。
A布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；坚持“顾客导向”观念
B快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约；坚持信息化、自动化
C布局合理，政策法规完善；规模优化，总成本节约；坚持自动化、标准化
D布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约
三、多选题
1、物流及其管理活动的发展经过了哪几个阶段（）
A物流及其管理活动的萌芽和初级阶段
B物流及其管理活动的快速发展阶段
C物流管理活动合理化阶段
D现代物流管理活动阶段
2、按运输的空间不同划分可以分为（）
A铁道运输B汽车运输C船舶运输D航空运输E管道运输
3、企业物流系统合理化能起到的作用有（）
A降低物流费用
B缩短生产周期，加速资金周转
C压缩库存，减少流动资金的占用
D大规模的网络覆盖
E改善企业管理水平
4、物流企业的具体任务有（）
A促进、引导生产，积极组织进货
B搞好销售工作，满足市场需要
C加速商品流转，缩短流通时间
D实现商品实物上的节约
5、物流信息系统垂直方向划分有（）
A销售层B管理层C作业层D控制层E流通层
四、案例分析题
海尔的物流改革
海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制的再造，构筑起海尔的核心竞争能力。
海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。
“一流三网”
在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动。这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。
全球供应链资源网的整合，使海尔获得了快速满足用户需求的能力。
海尔通过整合内部资源优化外部资源，使供应商由原来的2 336家优化至840家，国际化供应商的比例达到74％，从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOw等世界500强企业都已成为海尔的供应商，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，海尔通过实施并行工程，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，不但保证了海尔产品技术的领先性，增加了产品的技术含量，还使开发的速度大大加快。另外，海尔对外实施日付款制度，对供货商付款及时率达到100％，这在国内，很少有企业能够做到，从而杜绝了“三角债”的出现。
JIT的速度实现同步流程
由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。
目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，使下达订单的周期从原来的7天以上缩短为l小时内，而且准确率达100％。除下达订单外，供应商还能通过网上查询库存、配额、价格等信息，实现及时补货，实现JIT采购。
计算机网络连接新经济速度在企业外部，海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。
问题：
(1)什么是物流信息系统?对海尔物流的发展发挥了哪些作用
(2)从材料中海尔应用了哪些先进的物流企业管理经验?
第14篇：物流管理概述教案
在我们日常的生活中，常见这样的现象：北方人能够吃到南方新鲜的水果，生活在国内，也能买到外国的商品，这些都是物品流动的结果。简单来说，我们把物的流动就称之为物流，本节学习一下关于物流的基本知识。
任务一：物流的含义
“物流”的来源
我国在2001年将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。——中华人民共和国国家标准物流术语(GB/T 18354—2001)。
课堂互动环节（互动引导学生列举生活中常见的物流现象：食堂每天的豆浆的配送、包裹的送达等，激发学生学习的积极性。）
任务二：物流的分类
（一）主要的物流分类方法 1) 宏观物流和微观物流。宏观物流是指从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。微观物流是指消费者、生产者所从事的实际的、具体的物流活动。在整个物流活动中的一个局部、一个环节的具体的物流活动，在一个小地域空间发生的具体的物流活动，针对某一种具体产品所进行的物流活动都是属于微观物流。
（引导学生举例）
2) 社会物流和企业物流。社会物流是指企业外部物流活动的总称，即国民经济部门与部门之间、地区与地区之间、企业与企业之间为实现商品流动的各种经济活动，包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等。企业物流是指企业内部各部门之间为实现物质实体流动的各种活动，是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。
（引导学生举例）
3) 国际物流和区域物流。国际物流是指不同国家、地区之间的物流。区域物流是指某一行政区域或经济区域的内部物流。（引导学生举例）
4) 一般物流和特殊物流。一般物流指物流活动的共同点和一般性。着眼点在于研究物流的一般规律，建立普遍适用的物流标准化系统，研究物流的共同功能要素，研究物流与其他系统的结合、衔接，研究物流信息系统及管理体制等。特殊物流是指在专门范围、专门领域、特殊行业，在遵循一般物流规律基础上，带有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊管理方式、特殊劳动对象、特殊机械装备特点的物流。（引导学生举例）
5) 第三方物流。第三方物流的定义为：“物流渠道中的专业化物流中间人，以签订契约的方式，在一定时期内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务。”物流经营方不参与商品的买卖，只是提供从生产到销售的整个流通过程中专门的物流服务，诸如商品运输、存储配送以及增值性物流服务。
（举例——宅急送）
6) 第四方物流。第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织可以通过整个供应链的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。因此，第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务，即迅速、高效、低成本和人性化服务等。
（二）企业物流的分类
1) 企业供应物流。指为生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的过程，即商品生产者、持有者至使用者之间的物流。
2) 企业生产物流。指从工厂的原材料购进入库起，直到工厂产品库的产品发送为止的全过程。
3) 企业销售物流。指企业为保证自身的经营利益，伴随销售活动将产品所有权转给用户的物流活动。
4) 企业分销物流。专业批发业务的物流作业具有大进大出和快进快出的特点，它强调的是批量采购、大量储存以及大量运输的能力，大型分销商需要大型的仓储和运输设施。另外，分销商属于中间商，需要与上游和下游进行频繁的信息交换，需要具有良好的信息接口和高效的信息网络。
5) 企业回收物流。企业在生产、供应以及销售活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西的回收是需要伴随物流活动的。
6) 企业废弃物物流。指对企业排放的无用物进行运输、装卸和处理的物流活动。
（以制造业企业为例，分析企业物流的分类）
第15篇：物流岗位职责
物流部工作职责
附表一
物流部部长岗位职责
信息录入员岗位职责
总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询员职责
工业北路仓库管理员岗位职责 篇二：物流公司各岗位职责
物流公司各岗位职责与制度 2009-12-13 07:55:07| 分类： 企业管理|举报|字号 订阅
运营部各岗位职责
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则，董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询
5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行
6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、危机性事故发生时，即时候命执行任务
10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起
12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅
仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作； 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作； 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作； 6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作； 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决； 9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿； 10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断； 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨； 12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作； 13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；
运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作； 2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作； 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位； 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理； 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11.对公司配送工作均有指导责任； 12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
库存监控 1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。 2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。 3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。 4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作； 5.负责物流系统的操作指导工作； 6.负责库存相关资料的档案管理工作； 7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询， 并提供库存制表的各项业务指导。 8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
运输监控 1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货； 2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》； 3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作； 4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，
并第一时间发送货运通告，通知收货方； 5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作； 6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保
货物按时送货、准点到位； 8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地； 9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理； 10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作； 11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题； 12.负责与各（物流）公司核对运输费用；篇三：物流部岗位职责
物流中心岗位职责制 物流中心是公司的服务窗口，体现着公司的形象和服务质量，担负着配合营销中心实现公司各项目标利润达成和货款及时回收的重任，需要从营销总监、到物流中心主任及配送司机（结款专员）、配送专员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。
物流中心部门职责
物流中心职责 1.负责编制本部门管理制度，建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范；
2.及时、准确、无差错的给客户配送货物； 3.根据财务提供的单据完成货款结算工作； 4.负责配送周转桶的记录和回收； 5.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系； 6.负责车辆的清洁及保养； 7.完成营销总监交办的其他工作； 8.服从公司的安排或调整职责的其它工作。
物流中心主任
一．职位名称：
物流中心主任
二．工作关系：
1．直接上级：营销总监，对营销总监负责，接受计财部监督。 2．直接下级：物流中心所属结款专员和配送专员。 3．平行关系：与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1．应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识； 2．按要求填写《配送派车单》，安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据； 3．统筹安排每日配送的车辆和人员，积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物； 4．考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率； 5．监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况； 6．定期安排物流车辆的维护和保养； 7．负责提请车辆维修报告，经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修； 8．审核司机报销的车辆费用，报主管领导审批； 9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置； 10.完成营销总监交办的其它临时性任务。
四．直接责任： 1．接受顾客吃请；
2．未按时完成配送和结款任务； 3．部门结款计划目标没有如期完成； 4．违反交通安全法的违章行驶； 5．泄露公司机密； 6．有违反公司规章制度的行为。
五．领导责任：
1．下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为； 2．下属人员素质较低，情绪低下； 3．下属售后服务不力，造成顾客投诉； 4．下属不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款； 5.下属有挪用货款的行为； 6.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为； 7．车辆不洁，造成货物污染的行为； 8.下属私用车辆行为；
9.下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为； 10.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象； 11.工作安排未能如期完成。
六．职权范围：
1．对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议； 2．对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权； 3．对物流配送工作安排有指挥权； 4．对紧急配送有临机处置权； 5．对车辆卫生、维护、保养有监督检查权； 6．对车辆维修有建议、申请权； 7．对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权； 8．对部门奖金有分配权；
9．本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。
配送司机（结款专员）
一．职位名称：
配送司机（结款专员）
二．工作关系：
1．直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。 2．平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1.遵守交通安全法，不酒后驾车、不超速、不违章，确保行车安全； 2.无条件服从领导安排，树立优质服务意识、提高服务质量，满足营销中心配送的要求； 3.爱护车辆，应勤维护、勤保养，搞好车内外卫生； 4.及时、准确、无差错的给客户配送货物； 5.根据财务提供的结款单据完成货款结算工作； 6.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系； 7.优化配送线路，节约配送成本； 8.完成领导交办的其它任务。
四、直接责任：
1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为； 2．配送服务不力，造成顾客投诉行为； 3．不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款行为； 4．挪用货款的行为；
5.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为； 6.车辆不洁，造成货物污染的行为； 7．私用车辆行为；
8.不服从领导安排，无故不出车行为； 9.不遵守交通安全法，有酒后驾车、超速及违章行为； 10.没能第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系行为； 11.泄露公司机密的行为； 12.有违反公司规章制度和行为准则的现象； 13.工作安排未能如期完成。
配送专员
一．职位名称：
配送专员
二．工作关系：
1．直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。 2．平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1.协助司机做好物流配送的搬运； 2.负责配送周转桶的记录和回收； 3.协助司机清结货款；
四。直接责任：
1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为； 2．配送服务不力，造成顾客投诉行为； 3.没能有效进行配送周转桶的记录和回收行为； 4.泄露公司机密的行为；
5.有违反公司规章制度和行为准则的现象； 6.工作安排未能如期完成。篇四：物流部工作职责
物流管理部职责
一.部门概述
物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职能部门。
二.部门机构设置
物流管理部受生产总监领导，直接向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运输科等。
三.部门职责
1、物料管理。
1) 做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料需求和消耗信息链
畅通。
2) 处理退货。
3) 制定并实施标准存量，实施存量控制。 4) 调查、分析、研究、报告现场物料消耗。 5) 调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。 6) 编制呆料、滞料、废料报表，并经批准后处理。 7) 负责物料出库退货的记账核算。 8) 负责物料入库、检查，并进行入库记账核算。 9) 编制物料出入库日报、周报、月报、季报。 10) 编制物料补充计划，并向采供部传递。 11) 负责物料盘存、盘存报表及核算。 12) 其他相关职责。
2、运输管理。
1) 编制与实施运输计划。 2) 管理运输作业与运送。 3) 管理包装作业与包装物料。 4) 联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。 5) 处理运输保险与运输事故。 6) 管理运输车辆，负责车辆油耗管理。 7) 编制与报送作业报表。
8) 与营销部门、各办事处沟通协调，确保货品安全、完整。 9) 其他相关职责。
3、异地成品库存管理。
1) 做好协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。 2) 处理成品退库。 3) 调查成品库存。 4) 控制成品存量。
5) 编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。 6) 编制成品存量表，并交给物流管理部处理。 7) 负责成品出入库办理，检查，记账核算，编制成品入库日报、周报、月报、季报。 8) 负责退库成品的记账核算。 9) 其他相关职责。
四.部门权限 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 参与制定年度、季度、月度生产计划，并提出建议。 参与制定公司产品开发战略。 参与制定公司生产策略。 建议聘任、解聘部门内部的员工。 考核部门内部的员工。 自主开展部门内部的工作。 要求相关部门配合相关工作。 其他相关权力。 五.部门核心目标及风险防范内容 (1) (2) (3) (4) 管理成品进行，防范成品需求和消耗信息不通畅。 管理物料进行，防范物料需求和消耗信息不通畅。 制定运输计划进行，确保产品按时无风险到达。 管理库存，确保产品能够合理调配，保持库存数量合理。篇五：物流部各岗位职责 物流部各岗位职责
一、物流经理岗位职责
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。
4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。
5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。
6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。
7、负责本部门的员工管理与考核工作。
8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。
11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。
12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。
二、物流专员岗位职责
1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。
2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。
3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。
4、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。
5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。
6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。
三、发货员岗位职责
1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。
2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制，拍照并制作报告
3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。
4、负责管理各种运输关系。
5、跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。
6、完成领导交给的其他相关工作。
四、计划专员岗位职责
1、制定库存计划，制定库存控制标准，优化库存结构，计划制定库存周转率，缺货率控制目标。
2、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。
3、定期检查、总结需求及缺货状况，并追查原因，设法改善。
4、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。
5、根据年度、季度以及月度销售计划，编制仓储和发货计划。
6、及时整理库存物资和编制发货计划，掌握计划的实施情况，并及时将计划执行情况反馈分管领导。
7、跟踪各项计划的进程，及时提供差异报告。
8、及时了解市场需求信息，协调与仓储系统的工作关系。
9、完成领导交给的其他相关工作。
五、统计员岗位职责
1、按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。
2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。
3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。
4、按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。
5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。
6、负责物流部物流指出的统计和分析。
7、完成领导临时交代的工作。
六、仓库主管岗位职责
1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。
2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作。
3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
4、根据计划部门制定的工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务。
5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。
7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；
确保库存数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析。
8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效；检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。
9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。
10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。
11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
12、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本。
13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。
14、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。
15、负责督促及时评估和处理不良成品。
16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量。
17、负责落实执行品质安全政策的要求，确保iso900
1、5s等得到有效实施。
第16篇：物流岗位职责
主管岗位职责
主管是协助老板处理托运站一切事情，具体方面为：
1、主管负责每天挂车的进站和出站，以及挂板的情况和车板、蓬布的维修。
2、主管应负责每天货物的合理装车。
3、主管应负责监督《装卸工管理制度》的实施，实时求事的对待每个员工，如有意维护员工，损坏《装卸工管理制度》的实施，发现一次，罚款50元。
4、主管人员应对顾客说话和气，遇事对顾客多做解释。如多次被投诉、态度不好者，给予警告、开除。
5、主管人员应把安全意识时时记在心中，对不正确装车方法指出改正，消灭安全隐患，直到没有安全隐患。
6、主管人员在每天下午4点到晚上7点为开票时间，叉车只作为附带。
7、未尽事项按原规定执行。
接货车司机管理制度
1、司机应负责对本车的保养和维护，勤检查车辆，发现问题解决问题，如因无水、无机油而造成的车辆损坏，由司机自己负责。
2、司机应说话和气，不开霸王车，严格遵守交通规则，不违章，违章次数过多，由司机自己负责。
3、司机应勤快、不懒惰，接到接货电话应登记，合理接货，如发现有不报也不接者，经查属实后，罚款50元。
4、司机应诚实为本，市内接货为免费接货，不准索取收费，不准拉私货，如发现查实确有此事，按索取金额5倍罚款。
5、司机在接货时必须数量准确，票据清楚，出现货少货差，由司机自己负责。
6、充分利用资源，司机在没有货接的情况下，必须负责本站开票。
7、未尽事项按原规定执行。
开票和制单人制度
1、上早班的开票员要负责早上开门，开门时间夏季为9点前必须开门，晚上9点下班，否则处于20元罚款。
2、开票员一定要熟记各货物价格，使价格准确一致。
3、开票员必须票据清楚无涂改，因票据不清楚造成的损失由开票员负责。
4、开票员对客户一定要热情，不能不理或有意刁难顾客，如有顾客投诉，处于教育罚款，严重者开除。
5、开票员对所收货物数量及所发地一定要准确，多开少开造成的经济损失由开票员负责。
六、开票员在收取现金时应如实填写，有少写金额者经核实按少写金额10倍罚款。
七、制单人是收货地最后一个环节，有问题要发现问题，解决问题，再发现有问题造成的损失由制单人和开票人各自一半赔偿。
八、开票员和制单人原则性不能请假，如有事应和同班人员协调好才能请假，无故不上班者罚款50元/天。
九、未尽事项按原规定执行。
第17篇：搬运工招聘启事
招聘启事
我公司从事平价砂石运输工作，是南昌市赣昌砂石有限公司（国有企业）指定的唯一配送中心，现因公司发展需要，诚聘搬运工若干。
岗位要求\\工作职责及待遇：
1、男性，18—55周岁,无学历要求；
2、身体健康，吃苦耐劳，服从分配。
3、从事袋装砂石、水泥、砖的搬运及上楼工作。
4、工资待遇：基本工资+计件 多劳多得 （基本工资为3000元） 5.、工作时间： 8：00-17：00中午休息一小时，暂不包食宿。
第18篇：搬运工合同
甲方：广州市白云区
（以下简称甲方）
乙方：陈元强
（以下简称乙方）
为了加强企业管理，提高工作效率，充分调动员工的积极性，双方本着“平等自愿，协商一致”的基础上。甲方将公司广州所有货物的收发、装卸及包装等承包给乙方，协议双方同意订立本合同，共同遵守以下条款：
1、甲方对乙方实行个人大承包，业务承包人须24小时保持通讯畅通，乙方必须组建一支不少于13人的身体健康、素质良好的装卸队伍（包含叉车司机），乙方人员工作必须接受甲方管理和监督，甲方有权建议乙方重新组建装卸人员，实行竞争上岗。
2、计费方式为大承包方式，装卸承包费用每月为61000元整（陆万壹仟元整）装卸货物以每个月90个9.5米双箱车货量为上限。【每个17.5米半挂按2.5车9.6米折算，特殊情况如外出提货车辆或短车（16米，13米，吨位不足35吨）另经协商】超出此工作量时由甲方另外支付超额费用给乙方（超额工作量费用以每月总承包款除以每天3车为基数折算）如遇乙方人员无力完成或不能按规定时间完成装卸任务（如装车赶不上装火车皮的时间），甲方有权与乙方负责人协商后增减其他人员协助完成作业，所产生的相应费用在乙方承包款中全额抵扣或直接由乙方支付。包装的费用另计，打木箱为5元/个，打包装袋为1元/个。
3、装车过程中如遇下雨要及时迅速盖好雨布做好防护以免货物淋湿损坏，否则一切损失由乙方承担。
4、乙方有责任维护好自身的作业安全，协助甲方对仓库内防火、防盗等各项工作的管理，执行甲方的工作操作流程执行甲方制定的各项规章制度。
5、乙方未按甲方要求和标准装车、码放，甲方有权不予结算当天承包费。严禁损坏货物及相关设备，属乙方人为损坏的损失由乙方负责。
6、乙方的装卸人员工作期间不得随意离开工作岗位，特殊情况需和仓库经理说明原因以后方可离开。有车辆需装卸货物时，乙方必须快速到达。如无故离开或不能及时赶到的按50元/次进行处罚。
7、乙方不得采取停工、罢工等方式影响甲方正常动作，否则每次罚款500元，禁止在库区内打架斗殴，违者罚款200元并除名，还要因纠纷带来的相关损失以及法律责任，所有罚款均从承包人当月应结算费用中扣除。
8、乙方不允许利用工作之便在仓库（或在装货车内）擅自私带公司物品出去。违者每次罚款200元，从乙方当月承包费用中扣除，情节严重者依法追究法律责任。
9、乙方应做到“服务第一，顾客至上”，时刻维护甲方的公司形象，做到随到随装、卸。乙方任何人不能以任何理由拒绝装车、卸货，或者消极怠工，出现让客户空等的现象。
10、乙方装卸人员不得在库区范围内吸烟，否则每人每次罚款100元。
11、乙方必须严格按操作规程办事，树立“安全第一”的思想，为了促进安全生产，增强安全意识，乙方必须统一为装卸人员办理意外伤害保险，甲方承担购买保险的费用。如乙方人员未办理保险的，出现大小事故全部由乙方承担责任及费用。
12、甲方提供辅助工具：合力CPC30叉车两台，手推车（老虎车）6辆，由乙方开具借条。在承包期内车辆的保养费用由甲方承担，燃油费用由乙方承担，使用过程中产生的维修费由男方承担百分之七十，乙方承担百分之三十。
13、甲方乙方的住宿、水电费用按公司标准，超额部分自付，伙食乙方自理。
14、乙方签署合同时向甲方缴纳履约押金壹万元，待正式工作满一个月后，补齐保证金合计五万元整，合同期满双方结清相关费用后甲方将保证金无息退还给乙方。
15、甲方于每月5号支付工资（每月承包费用），乙方按时发放不得拖欠帮工工资，否则甲方有权随时解除本合同，并追究乙方的违约责任和一切损失。
16、承包期限终止为1年，自2014年02月11日（农历正月十二）起至2015年02月11日（农历腊月二十三）止。（不足月按天折算）
17、乙方提前终止合同，须提前两个月通知甲方，由双方协商处理，乙方如有违反以上合约，甲方有权无条件解除合约。
本协议一式两，自双方签字后即生效！
甲方（盖章）：
乙方： 身份证号：
身份证号：
联系电话：18927501152
联系电话：15113824987
第19篇：搬运工规章制度
深圳市**物流有限公司文件 **（制度）[**号]
一、按章操作，注重员工的安全教育。定期学习，时刻牢记“安全第一”的观念，防范于未然。
1、员工上班时间不许穿拖鞋。
2、上班时间不准喝酒。
3、不准在仓库、货物操作场地、装卸车辆内吸烟。
4、每次操作认真观察装卸环境，评判操作风险，确定良好的操作方案。操作时，同事间应互相配合，采取劳保措施等，保证装卸员工的人身安全。
5、对于部分不宜使用机动叉车搬运的重货、大型物品、玻璃、石板等，如需多人合力搬运，要有专人统一指挥。
6、没有经过论证、审批，擅自进行的违规操作，其后果、责任、造成的经济损失由个人承担。
二、操作场地管理：
1、做好仓库、操作场地及装卸车辆车厢的6S工作（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）；叉车、踏板、场地、卫生，事前整理。
2、地磅归零，叉车、拖车固定地方摆放且运作良好，托盘、托架摆放整齐。
3、爱护公司财物，定期检查装卸设备，叉车、场地、踏板及其他物品出现异常，及时上报，人为损坏照价赔偿。
4、下班、交班时必须清理、整顿好货物，按照指定位子整齐摆放好踏板和操作工具等相关设备，并认真清扫仓库和操作场地，不能存在垃圾，灰尘不能过厚，保证下班、交班后的卫生环境干净、整洁。
5、特别注意：不要把栈板随意丢到平台下面，导致大车靠位倒不进来，发现平台下面有踏板，公司将追究责任人，依据监控录像为准找到责任人，给予责任人*元/块踏板处罚，并给予当班班长**元/块处罚。
三、货物装卸管理要求：
1、爱惜货物、严禁坐货。
2、装卸货物从里到外、按要求摆放整齐、规范，货物未堵塞通道；
3、轻拿轻放，按箭头堆放，注意货物安全；
4、卸货分类，合理堆码，大票货物同一票堆码在一起，零担货另外堆放，方便清点。
5、发现违禁品或破损货物，及时上报处理，可以修复的轻微破损，一定现场处理。
6、服从主管、领导调配，及时完成装卸工作。
7、定期参加学习会议，端正思想，不犯主观错误。
8、有工作问题或其他生活难题，及时沟通解决。
四、货物操作规范流程。
1、礼貌待客，文明装卸，树立优质服务的思想观念。
2、堆码原则：轻拿轻放，违禁上报，零担分类，同票同堆，
2 重不压轻，木不压纸，注意箭头，不要倒放，液体下放，破损单放。
3、卸车标准：需遵循先上后下、先外后里、按单点货的原则。
4、装车标准：需遵循先里后外、先进先出、按单点货的原则。
5、码货标准：需遵循标签朝外，重货打底，抛货在上；木箱在下，纸箱在上；重纸在下，轻纸在上；码放整齐、平稳，不能倒置的原则，尽量确保同一票货放在一起。
6、装卸车规定：搬货过程中应轻拿轻放，不准踩货、摔货、摔板、坐货、扔货、不准提货物包装带；严禁抛扔等动作对货物进行装卸或移动、不得野蛮踩踏、货上坐卧等对有损坏货物的行为；货物搬运过程中，离开手或工具时，与落地点高度超过30CM（约两拳头位置），或与落地点长度超过60CM（约一步距离）的，视为扔货。
7、如货物是板状的（如各种门窗，看板等）能坚着放的，需坚起来靠柱子或墙壁、车箱内壁放置，减少货物的不必要的破损。
8、不要将易碎品易损货物放置在车厢的下层和紧挨车皮、避免和坚硬的货物和外包装不规则的货物挨在一起,以防止碰撞破损。
9、如发现有破损，潮湿货物，应及时修复或重新包装，并将异常情况上报品管。
10、卸货时把货物摆放整齐，装车班下班前，把未装完的货物统一调整到一个地方，并按操作规定摆放，不给下一个
3 上班的班组造成麻烦。
11、质量标准：保持货物包装完好、干净、整齐。以上规定即日起严格执行，对于违反上述条例之一的，每次罚款***元（特定除外），并在全公司定期通报；对于屡教不改者采取重罚、调岗、辞退处理，营运中心领导、主管、班长、品管部、行政部、各营业部经理、主管等严格监督记录。
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深圳市00物流有限公司
年0月0日
第20篇：办公室主任岗位职责概述
XXXXXX有限公司办公室员工工作职责
一、办公室主任工作职责
（一）职责概述
规划、协调及实施公司行政和人力资源管理事务，负责实施公司后勤事务，协助总经理抓好企业文化建设及对外接待公关事务，负责办公室内部及员工管理。
（二）主要工作内容
1.组织发展：协助总经理完成组织结构设置、调整及人员配置等相关工作。
2.行政事务：负责组织编制及修订行政管理规章制度，负责管理公司日常行政工作；负责管理公司重要的资质证件、公章；起草和归档公司相关文件；负责公司级会议组织实施；协助组织公司重要活动安排；收集整理公司内部信息，组织编写公司大事记。
3.人力资源：负责制定人力资源发展的各种规划，实施人力资源招聘、员工培训、考核工作，负责各部门员工考勤及监督管理；负责编制员工工资表，实施绩效考核及员工人事测评工作。
4.后勤事务：负责保障日常办公秩序服务，负责公司办公场所安全及清洁环保事务管理，负责员工宿舍管理，协调物业公司解决相关实际问题，负责调度公司车辆及车辆维保管理，负责协调和改善员工工作用餐。
5.接待公关：协助总经理及业务部门做好客户接待工作，协助总经理做好政府公关及广告媒体宣传事务工作。
6.企业文化：协助总经理组织、协调公司年会、员工活动，对内建立和谐的工作氛围。
7.内部管理：负责办公室内部事务管理，指导、培训和考核本部门员工，负责本部门员工劳动纪律管理。
8.其他工作：完成总经理交办的其他工作任务。
（一）职责概述
在总经理和办公室主任指导下，负责公司行政、办公室日常事务管理,做好上传下达。
（二）主要工作内容
1.行政事务：
1）协助办公室主任做好公司日常行政办公事务，负责起草公司行政管理制度；
2）负责起草公司工作计划、总结、专题报告、会议纪要、公司领导讲话稿、公司级信函等重要文件；
3）负责公司公文传递和督办，负责公司相关印章管理及各类重要文件、信函等的签收、登记、分发、处理工作；
4）负责公司级会议的组织及会议记录、纪要编写，跟踪、督办会议决定事项；
5）负责公司行政类档案管理；
6）负责控制公司行政办公费用支出，有明确的计划及落实措施。
2.企业文化：
1）落实企业文化建设与组织活动的具体事宜；
2）负责公司大事记的记录及编撰工作；
3）负责收集内外信息，更新公司网站建设；
4）在公司领导和办公室主任的指导下，负责对外宣传的各项具体工作。
3.业务成长目标：
在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、表达能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。
4.其他工作：
完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。
（一）职责概述
在总经理和办公室主任指导下，负责具体的对外经办联络工作，负责公司重要接待活动、重要公关活动和日常商务安排，对外树立良好的企业形象。
（二）主要工作内容
1.接待公关：
1）负责来访接待及公司宾客接待安排，协助业务部门做好客户接待；
2）负责协调公司与各类媒体关系（含平面、电视、广播、网络），及与省、市各级政府机关单位的日常联系，不断改善公司的外部经营环境；
3）参与公司各类重大活动的主题策划、方案设计、组织安排、后勤保障及现场协调等工作。
2.企业文化：
1）负责公司公关活动策划及年度各类活动计划的制定、组织与实施；
2）协助办公室主任制定公司年度新闻宣传计划并组织实施。
3.业务成长目标：
在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。
4.其他工作：
完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。
（一）职责概述
在总经理和办公室主任指导下，负责公司人力资源具体工作，包括：招聘、培训、考核、社保、劳资，人工成本建议，员工建议及意见处理。
（二）主要工作内容
1.人力资源：
1）在总经理的领导下，完成组织架构调整的相关方案；
2）负责员工队伍编制，实施缺编员工招聘，办理和更新员工劳动合同；
3）办理员工社保事宜，规范处理员工离职及使用工作，防范用工风险；
4）编制员工绩效考核方案，并组织实施；
5）负责员工考核管理，编制员工工资发放表；
6）编制员工培训计划，协助实施员工培训工作；
7）建立和维护人事档案；
8）完善和修订适用于企业不断发展的人力资源管理制度，研究制定选、育、留、用的人才机制；
9）组织员工开展合理化建议和本岗位绩效考核工作，努力提高员工工作技能和业务水平；
10）为企业建立合理的人才梯度；
11）提出改善人工成本支出的意见和建议，对企业利润负责。
2.企业文化：
开展员工满意度调查工作，提升员工的归属感、责任感和团队精神，增加员工对公司的认识和认同，增进企业凝聚力。
3.业务成长目标：
在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、沟通协调能力、人力资源专业知识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。
4.其他工作：
完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。
（一）职责概述
在总经理和办公室主任指导下，负责公司后勤事务等实际工作，为公司运行提供有力的物资保障。
（二）主要工作内容
1.后勤服务
1）建立和完善公司后勤服务制度，做好各部门后勤服务和改进工作；
2）负责公司日常用车的调度及车辆维修管理；
3）负责员工工作午餐安排及改善，提高员工满意度；
4）负责员工宿舍场地及家具管理，组织开展文明安全双优宿舍评比工作；
5）负责与物业公司协调，保证水、电供应；负责安排并检查监督保洁人员的办公区清洁工作，美化、绿化办公环境；
6）负责办公场地管理，责办公文具的采购、储放、分发，及时检查并完善办公电器设备、通讯工具；
7）负责落实和通报公司行政办公秩序及各项通知；
8）负责完善并落实公司外派员工出差标准的规范化管理，审核员工差旅费报销；
9）牢固树立成本意识，及时总结后勤经费的开支和监控经验，反馈各部门对经费预算管理的意见和建议，按季度提交后勤经费报告；
10) 负责编制公司后勤管理经费年度预算，并对其使用进度实施管理和监控。
2.企业文化：
开展提高员工后勤满意度工作，提升员工的归属感和战斗力。
3.业务成长目标：
在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：沟通协调能力、后勤管理专业知识、成本意识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。
4.其他工作：
完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。
