公厕卫生保洁员岗位职责

2020-04-18 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:公厕保洁员岗位职责

公厕保洁员岗位职责

一、服从领导安排,在****分配的作业区域做好保洁工作;

二、遵守****的考勤制度,在规定的上班时间内准时到岗,不迟到、不早退、不旷工,坚守岗位,在工作时间内不脱岗、不串岗;

三、每天早上9点前完成责任厕所的保洁工作并做好上班前的准备工作,上班后在自己的责任厕所时时保洁,全天候保持厕所内清洁卫生,做到无污垢、无异味、无蚊蝇、无蜘蛛网、无烟头、无废纸、墙面地面无污迹;

四、工作期间保证厕所内的公共设施完好,不出现被盗或被恶意破坏现象,值夜班时认真做好看护和管理工作;

五、厕所内的垃圾杂物要及时送到指定地点归箱,不能任意堆放或抛洒,做到垃圾日产日清;

六、发现游客有不讲卫生行为要合理制止,不得与游客发生争吵;

七、爱护保洁工具,不有意损坏工具;

八、认真执行****制定的各种规章制度和劳动纪律。

推荐第2篇:卫生保洁员岗位职责

保洁主管岗位职责

一、工作关系

1、直接上级:客户中心经理。

2、直属下级:保洁主管。

3、相关岗位,保洁领班。

二、工作职责

1、请示汇报:向客户服务中心经理请示汇报工作。

2、组织实施:根据上级的指示组织本分部各岗位具体实施。

3、计划管理:制定月度、年度工作计划和月度物品采购计划及费用预算,并做好每天工作日志。

4、制度建设:严格执行经公司审定的《保洁工作手册》,并根据管理和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。

5、队伍建设:做好客服中心保洁服务部员工的思想工作,统一大家的认识。

6、员工培训:根据上级要求和本部实际工作需要开展形式多样的培训,协助其他部门做好培训开展工作。

7、员工奖惩:对分部月度、年度工作进行评估,并根据员工工作表现提出奖惩意见报客户服务中心经理审批。

8、工作督导:不定期检查各岗位的工作,及时发现问题,解决各种问题。

9、设备管理:做好保洁服务部设施、设备、器材和办公用品的日常维护工作,确保完好正常。

10沟通协调:对内与客户服务中心各分部加强沟通,紧密合作,对外与业主/租用户保持良好的关系。

11、考勤管理:做好下属日常考勤和假期初审。

12、个人修养:加强自身学习,做好模范表率作用。

13、档案管理:做好自己工作范围内文件、资料、图片等原始资料的

收集、整理、保管工作,并督导相关工作。

14、工作布置:根据工作区域内的实际情况和需要合理配置人力、机器设备。

15、会议管理:定期召开例会,检查分析、及时传达上级相关部门文件精神和要求,并安排工作。

16、信息反馈:对于所掌握的关于工作区域内的管理服务问题要及时向上级汇报。

17、纪律管理:督促人员遵守公司各项规章制度。

18、其他任务:完成上级交办的其他工作。

三、注意事项

1、工作时间:按公司夏季与冬季工作时间打卡上下班。

2、上班前按公司规定着装,佩戴工牌。

3、统筹管理保洁服务的日常运作,监督各员工按时上下班。

4、合理安排人员、合理的使用清洁用品。

5、每日检查工作区域内卫生保洁状况一次,发现问题及时处理并做好相关记录。

6、组织实施节假日工作的安排.

7、做好分部小仓库的管理工作。

8、督导分部员工正确使用具有腐蚀性、危害性的保洁化学清洁剂。

9、遇灾害天气时,积极组织本分部员工全面巡查各层楼宇,做好防范措施,对易折、易倒的植物进行防风、加固处理。检查楼宇内空置房门窗是否关闭,阳台上是否有盆栽植物,并通知有关人员将其转移至安全地带。

10、做好原始记录的检查和保存工作。

保洁员岗位职责

一、保洁员根据行政后勤部制定的工作时间进行日常保洁 工作。

二、负责保洁区域过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖 遍,每周用肥皂水拖一遍。

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作。

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂。

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观。

六、保持大厅公共场所玻璃窗 米以下每周擦一遍以上。 米以上 周檫一遍。

七、洗手池无皂迹、无污点、无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。

八,所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍。

九,垃圾箱位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次。

岗位名称:清洁领班 直接上级:保洁主管 直接下级:管理员

本职工作:

1、负责每月定期向清洁部主管汇报当月完成和进行的主要工作,每年 月 日前向环境清洁部主管提交工作总结。

2、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。

3、负责协助上级主管填写每月 日前提交所有的使用工具、设备、材料采购计划的相关表格。

4、负责环境清洁班的员工的日常管理、考核,清洁保洁的教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进环境清洁管理员业务素质的不断提高,所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任。

5、制定本项目环境保洁的具体计划。

6、指定专人养护保洁器械,并督促检查。

岗位名称:清洁员 直接上级:清洁领班 直接责任:

1、对环境清洁班长负责,按期并完成班长交办的各项任务。

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度。

3、负责在环境清洁班长的安排下使用清洁工具进行一线工作,保证环境的清洁卫生。

4、在墙角,下水道,停车场,等卫生死角按照安排清理。

5、负责协助班长向清洁部主管提交管辖范围内环境清洁设备、设施的更新、改造方案,并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交安全设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结。

6、对建筑外部的墙面等按计划清洁。

卫生保洁员岗位职责

一、严格按照公司卫生清洁管理的要求,负责本区域的卫生保洁工作,创造一个干净、整洁、舒适的环境。

二、不断加强学习,熟练掌握各项工作技能。

三、严守劳动纪律,按时清扫,不迟到,不早退、不得擅自离岗和脱岗。

四、卫生清洁员的清洁区域包括:公共区域内的地面、墙面、楼梯间、卫生间、扶手、垃圾筒、痰盂等。

五、卫生清洁人员要对指定区域内的卫生进行全方位的清洁与维护,巡回保洁,随有随清,不留死角。

六、爱护各种公共设施,节约用水。对无力处置的设备故障要及时报修。

七、保洁人员有权监督在中心内的所有人员遵守卫生规定,对不遵守卫生管理办法和卫生规定的要善意劝导。

八、爱护并妥善保管卫生洁具。

保洁员的岗位职责和服务规程

一、主要区域的保洁要求

1、大堂

大堂是在宾馆、饭店、公寓或写字楼内宾客日夜使用的场所,需要经常受到关注。它是宾客出入繁忙的区域,客人会留下大量的脚印、烟蒂,纸屑和口香糖等。如果想给宾客留下良好的印象,大堂情况的好坏是至关重要的一个方面。

雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题,通过人们的鞋底会带进大堂冰雪、雨水或泥沙。因此在这种天气下要在大堂入口处铺上蹭脚地垫或地毯,同时要安排专人对大堂入口处进行及时的清洁,不断地用地拖把擦地,确保地面没有水迹,同时照看脚垫是否铺好,加以保护,脚垫过湿要及时更换。

清洗和倾倒烟灰缸,是大堂当班的保洁员的另一项需要不间断进行的工作,同时这些保洁员还要负责保持大堂地面和地毯的清洁,用尘拖不断地清除地面的杂物和清扫地毯上的杂物。对大堂的进一步保洁,如地面的机械抛光,地毯的清洗,这些工作一般安排在夜间进行,因为那时来往的人员减少,对宾客的影响较小。

卫生间要随时保持清洁。对客人用过的卫生间,保洁员要及时进行清理,如擦洗恭桶内外,擦拭镜面和台面,卫生纸打角恢复原状,清倒纸篓等,并将滴落在地面上的水迹擦干,随时保持卫生间的卫生清洁,空气新鲜。

大堂的大门及玻璃。由于客人进出频繁,会在门上和玻璃上留下手印和污迹,因此保洁员要及时地进行擦拭。这些部位是最难保持清洁的,要安排保洁员不断地进行清洁。

大堂夜班人员的主要工作内容是:用抛光机对地面进行全面的抛光和清洁,清洗地毯,擦拭铜器和革制品,擦拭吊灯和顶灯,擦净所有的门、窗和玻璃等。

2、电梯和自动扶梯

电梯是使用率很高的设备,对它的清洁要经常和及时。如果是自控电梯,客人究竟如何使用,保洁员是难以控制的,不用说箱内的卫生被破坏或墙面被行李撞坏,仅恶作剧者或故意破坏的人就会使电梯轿箱内的地面、墙面和门面破相,所以要求保洁员要进行经常的清洁和检查。清扫电梯要注意的几点:

(1)夜间清洁。由于白天的频繁使用,电梯不能得到彻底的清扫,夜间清扫就显得尤为重要,以保证第二天以清洁的面貌为宾客服务。 (2)保证日常的随时维护。一般较大的宾馆和饭店为保证电梯一天的使用过程中始终处于清洁状态,可安排一名员工轮流清洁电梯,主要是去擦客人留在门上、镜上或金属壁面上的手印,拾起掉在地面上的碎屑,擦拭扶手和脚踏板上的灰土,检查电梯内的设备,如有损坏及时报修等。

(3)选择适当的时间进行日常清洁。白天电梯使用频繁,但为保证电梯内处于清洁美观的状态,应及时进行清洁。清洁应避开客梯使用的高峰时间,各饭店住的客人不同,其使用电梯的高峰时间也不同,一般情况是客梯在早 点至 点,中午 点至下午 点,下午 点至 点都属于客梯使用的高峰时间,不应在这些时间内对电梯进行清洁。清洁电梯时不应在大堂的平面处进行,应选择客人出入不多的楼层,减少噪音,一般应选择在行政办公层或会议层,但也应视会议和宴会的情况而定。

(4)电梯内地毯的保养。电梯内的地毯整天被踩踏容易受损和不洁,要定期进行清洗,而电梯的空间狭小封闭,地毯清洗后不易干透,新的踩踏落在未干的地毯上,易造成地毯表面不美观,没有起到清洁作用。建议购置备用的地毯,以解决清洗地毯的清洗与使用的矛盾。 (5)自动扶梯的清洁。自动扶梯与电梯一样,除日常的保洁外,细致的清洁应安排在夜间进行。自动扶梯的缝隙中沾上的油污、口香糖

和烟头等必须及时去除,金属表面和玻璃墙面都应仔细擦拭,扶手应擦净手印和灰土,对灯箱进行检查,更换损坏的灯管或灯泡,严禁利用自动扶梯运桌椅、大件物品或大包装箱等,以免造成对自动扶梯的破坏。

二、地面清洁保养应注意的问题 1. 大理石地面

大理石的主要成分是碳酸钙的晶体,大理石的漂亮色泽由石内的杂质所形成。不同的大理石,其密度及韧性有很大差别,但其主要成分相同,故清洁保养方法大致相同,清洁保养应注意以下几点: (1)避免使用酸性的清洁剂,因为酸性清洁剂与碳酸钙可发生化学作用,能使大理石失去韧性,腐蚀大理石表面,使其失去光泽。 (2)避免使用粗糙的东西磨擦,否则会使大理石面永久磨损。 (3)避免使用砂粉或粉状清洁用品,因为此类清洁用品干燥后,会形成晶体,留在大理石表层洞孔内,造成表层爆裂。 2. 木地板

木地板通常是由不同厚度的软性或硬性木质材料制成的。制作上有的木板直接铺在水泥地面上,而有的是在地面上放木制的骨架,将木板条口交口镶钉在龙骨上,此类的地面需要精心制作、施工和保养,才能够既美观又耐用。这些木板经过长时间的风干处理,不易变形或腐烂,但是过度的潮湿会使之变形,清洁工作应注意以下几点: (1)避免用水拖把擦地面,更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。

(2)天气潮湿时要注意做好通风工作。 (3)避免用过重的尖锐的金属在上面推拉。

(4)地板上的污迹避免磨刨,否则会使木板表面受损或变薄而不符合使用的要求。 3.瓷砖地面

瓷砖是由黏土混合于水放在窑中烧制而成。黏土是矽化铝和其他物品的混合物。瓷砖有表面平滑光亮和不平滑光亮两种,光滑的瓷砖有一层与瓷砖本身不同性质的不透水物质表层,不光滑的瓷砖则没有,将瓷砖镶在混凝土上便成为墙面或地面。清洁瓷砖地面注意以下几点:

(1)避免使用强酸清洁剂,因为此类液体浸蚀瓷砖表面及接口,会使瓷砖失去光泽和发生脱落。

(2)避免用粗糙的物体磨擦,以免瓷砖被磨损,失去光泽。 (3)避免用粉状清洁用品,因为此类清洁用品干燥后在瓷砖表面形成晶体使砖面燥裂或接缝裂开,导致砖体脱落。 4. 擦铜器

在公共区域内有很多铜质设备和装饰物,如广告架牌、指示标牌、栏杆、门扶手等等。擦拭铜器有一些专业的要求,得当的擦拭方法是对设备的保护,反之,是一种破坏,因此在操作中必须按要求去做。铜器分为纯铜和镀铜两种,擦拭方法也不同。擦拭纯铜制品时,先用湿布擦去尘土,然后用少许铜油进行擦拭,直到污迹擦净,再用干布擦净铜油,使其表面发光发亮。擦拭后铜制品表面不能留有铜油,以免在使用过程中弄污客人的手或衣物。镀铜制品不能使用铜油擦拭,因为铜油中含有磨砂膏,经过擦磨后会损坏镀铜的表面,不但影响美观,也会减少使用的寿命。镀铜制品的擦拭要使用专门的清洁剂或用车蜡,或用对水的醋,可使其表面发亮、发光但不会损伤镀铜的表面。 5. 擦窗及玻璃

擦窗和擦玻璃是定期清洁工作中的一项重要内容。公共区域保洁员经常要擦各种类型的窗和玻璃,因此,公共区域保洁员要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。

(1)掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先将窗框上的浮灰擦净,再擦窗和玻璃,擦玻璃有不同的方法。

①潮干布擦。擦布要用质地软硬适中,光滑无毛容易吸水的布,先将布用清水或兑有玻璃清洗剂的水揩潮。擦玻璃时按先中心后四角或先四角后中心的顺序反复揩擦,直至玻璃擦亮为止。

②水擦有两种不同的方法,一种是用布蘸水擦,一种是用专用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸湿后,在玻璃表面揩擦,对一般的玻璃用清水或兑水的玻璃清洁剂。布蘸水后的湿度要适宜,要防止因布滴水影响墙面或其他地方的卫生。用玻璃刮刮擦,要先用带有棉毛头的擦水手柄蘸清水或兑水的玻璃清洗剂,将玻璃表面擦干净,然后用玻璃刮按横向或纵向将玻璃表面的水迹刮干净。玻璃刮每刮一下,就要用布将玻璃刮上的水擦干,以免将玻璃刮花。刮玻璃时要注意玻璃的四个边角,不能留有水迹。

(2)注意安全操作。擦玻璃要选择工作认真,身体较好的员工。有心脏病和高血压的员工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃时必须系好安全带,思想集中,室外擦玻璃要注意天气的变化,夏天不要曝晒,以防中暑。刮大风时也切忌擦玻璃,以免发生危险。

三、地毯的清洁保养 1. 地毯的清洁

在公共区域保洁工作中,地毯清洁是一项费用昂贵的和永无休止的工作。地毯要坚持每天进行吸尘,还要定期进行清洗。

带有沙土的鞋一旦踩过地毯,沙土就会嵌入地毯内,使地毯纤维受到磨损。地毯上的食物痕迹和油迹若不及时消除,时间一长就得使用强效清洁剂或溶剂,这些都不利于地毯的清洁保养。因此,定期地对地毯进行保养是至关重要的,不仅能使地毯干净,也是减少对地毯的投资。

2. 保养地毯的具体方法

由于科学技术的发展,地毯清洁方式也在发生着一些变化,很多新的洗涤剂配方不断推出,地毯的保养工作日趋专业化。

对于地毯来说,保养和清洁是有区别的。大多数人是在地毯积尘很多的时候才去清洁,有些饭店的管理人员总是要到地毯看上去已经很脏了的时候,才安排人员清洁,而这时积尘已很难去除了。

地毯上约70%的灰尘是小于3微米的(人的头发是50微米,一般肉眼可以看清10微米),因此当可以看出地毯上有灰尘时,就说明灰尘已经很多,而且纤维结构内永远也不会像新的地毯那么干净了。如果采取一种正确的保养方法来防止上述现象的发生,那么昂贵的地毯投资就会得到保障。

(1)定期吸尘。彻底的吸尘是保养地毯最关键的工作。地毯必须每天吸尘,人多的地方一天要吸多次。经常吸尘可减少洗地毯的次数,能够恢复地毯纤维的弹性,使地毯保持柔软。

(2)及时清除地毯上的污渍。墨水、饮料等不慎洒在地毯上,及时清扫,可避免污渍渗透扩散。另外,污渍浸蚀时间过久,清洗时费力费时,要用大量的清洁剂,易损伤地毯纤维。如发现地毯局部有污渍,就该立即进行局部清洗,否则时间长久会很难清除,可能会给地毯留下永久的痕迹。以下是常见的地毯污渍处理方法:

①咖啡渍。彻底吸干咖啡液,可以用苏打水清洗或用专用的清洁溶液擦拭,再用白色而清洁的布擦干,擦净。

②蜡渍。在蜡渍上先放一块白色而清洁的布,往白布上喷水,然后再用电熨斗热熨有蜡的部位,蜡便会遇热而溶在白布上。 ③圆珠笔渍。用酒精清洁,再用白色而清洁的布擦干。 ④口红渍。用酒精清洗,再用白色而清洁的布擦干。

⑤口香糖胶渍。用冷却法使口香胶硬化而失去黏力,这样很容易把口香糖胶从地毯上刮去,余下的少量污渍,可用酒精或专用清洗剂揩拭,再用白色而清洁的布擦干。

⑥红酒渍。需立刻用布吸干酒渍,紧接着往渍点上撒些盐,约两小时后,用吸尘器彻底吸净,便可去除污渍。

⑦烟渍。若地毯已烧焦了,须用刀片将烧焦的部分切去。

⑧血渍。需彻底吸干血渍,用清水擦拭,并吸干水分,然后用清洁剂溶液擦拭,再吸干溶液,最后用清水揩干并吸干水分。

(3)定期对地毯进行彻底清洗。要想地毯使用长久并美观,除每天必须吸尘外,还要注意清洗工作。若要延长地毯的使用寿命,必须制定一套适当的清洗计划。

四、地毯的主要清洗方法

清洗地毯是一项技术要求极高的工作,一般饭店应配备专职地毯清洗工,并经过严格培训后才能够独立操作。地毯的清洗要根据地毯的质地和地毯铺设的位置及脏污的程度,安排不同的方法进行清洗。 1.干粉洗法

材料及工具:粉状地毯清洗剂、吸尘器、干粉洗地毯机。 操作方法:

(1)用吸尘器彻底吸尘。

(2)将粉状地毯清洁剂均匀地洒在地毯上。 (3)用干粉洗地毯机进行擦磨,直至污渍去除。 清洗特点及注意事项:

(1)此方法适于小面积的地方,属轻便操作方法,不能用于地毯的彻底清洗。

(2)可一人操作,在操作过程中,对其他工作无妨碍。 (3)不使地毯过湿,无缩水的现象。

(4)清洗后可立即使用,不影响正常经营活动。 2. 干泡清洗法

材料及工具:干泡清洁剂、吸尘器、水桶及保护垫、干泡洗地毯机。 操作方法:

(1)用吸尘器彻底吸尘。

(2)将干泡清洁剂按比例兑水倒入水桶内,再倒入干泡洗地毯机内。 (3)用干泡地毯机将清洁剂泡沫擦入地毯中。 (4)干泡机的打磨走向是方形重叠。 (5)打磨后用吸尘器将污泡沫彻底吸干净。 清洗特点及注意事项: (1)适用于任何脏度的地毯。

(2)封闭工作区的时间较短,不会使地毯过湿。

(3)干泡洗地毯机停止工作时,应立即离开地毯面或用保护垫垫于机器底部,以保护地毯。 3. 盘形干泡清洗法

材料及工具:干泡地毯清洗剂、干泡洗地毯机、软尼龙擦盘、吸尘器、水桶及保护垫。 操作方法:

(1)用吸尘器彻底吸尘。

(2)将清洁剂按比例兑好倒入水桶内,然后倒入干泡洗地毯机内。 (3)将干泡洗地毯机放在地毯上。

(4)用干泡洗地毯机将泡沫均匀擦入地毯中。

(5)机器的走向是由左上角开始向右角作圆形互叠。将机器移向左面,向下退一行再以圆形互叠法向右推,每行长约10英尺左右,上行与下行的间隔互叠约5英寸。 (6)待地毯完全风干后,再彻底吸尘。 清洗特点及注意事项:

(1)适用于各种比较脏的地毯。

(2)需要专业人员操作,以免留痕或过湿。 (3)洗地毯机较大,毛刷不宜太细。 (4)机器过重或压擦会使地毯纤维松散。

(5)机器停下时,应立即移开地毯表面或放下保护垫。

(6)该清洗方法需要较长的工作时间。 4. 盘形湿洗法

材料及工具:地毯清洗剂、洗地毯机、软尼龙擦盘、吸尘器、保护胶垫及水桶。

操作方法:与盘形干泡法相同。

清洗特点及注意事项:与盘形干泡法相同,惟一不同之处是洗后地毯较湿,风干时间较长,易起水渍。 5. 冷水抽洗法

材料及工具:冷水抽洗机、地毯清洁剂、吸尘器及水桶。 操作方法:

(1)用吸尘器彻底吸尘。

(2)按比例将冷水与清洁剂兑好后倒入水桶中,再倒入机器。 (3)开着机器按直线推动扒头。关闭喷水器,拖动扒头,并开启吸水泵开关,以吸去多余的水分。 (4)移至另一行重复上述动作。 (5)待地毯彻底风干后,再彻底吸尘。 清洗特点及注意事项:

(1)需专业人员操作,地毯避免过湿。 (2)此法适用于任何较脏的地毯。

(3)此种清洗法不宜次数过多,以免损伤地毯。 6. 热水抽洗法

此种清洗方法与冷水抽洗法完全相同,惟一不同之处是使用热水,若使用不当,其危害程度大于冷水抽洗法。

无论使用哪种方法清洗地毯,最终的目的是要使地毯清洁,对地毯加以保养,延长地毯的使用寿命,因此要根据具体情况使用不同的方法进行清洗,以达最佳效果。

报价与人员分配

根据贵方实地需求我方配制保洁人员如下:

1、商务楼总层数29层,每三层所有公共区域含卫生间,楼梯的保洁。痰盂纸篓的更换。编制一人来完成。

2、八层至二十九层分配人数七人。

一、二层及大厅一周的玻璃清洁安排一人完成。商务主楼需八人保洁。

3、南面地上停车场。地下停车场共15000平米。编制10人,北面东面广场及西面通道编制2人。共需12人。充分做到保洁标准。

4、二层、八层二十九电梯厅大理石每年做一次结晶。

5、我方所用材料均是正规厂家药剂、不含腐蚀或毒性。进口机器设备配合有标示的药水进行有关施工。请甲方放心。

6、结合以上定制含结晶我公司给贵方做出报价为 及材料人工。

7、其它未定事项补充:

太原洁乐邦清洗养护服务有限公司

联系人:武进

联系电话:15103517171 2014年3月8日

元。含税价,

推荐第3篇:卫生保洁员岗位职责

保洁主管岗位职责

一、工作关系

1、直接上级:客户服务中心经理。

2、直属下级:保洁领班。

3、相关岗位:客户服务中心主管、绿化主管、工程主管、保安主管。

二、工作职责

1、请示汇报:向客户服务中心经理请示汇报工作。

2、组织实施:根据上级的指示组织本分部各岗位具体实施。

3、计划管理:制定月度、年度工作计划和月度物品采购计划及

费用

预算,并做好每天工作日志。

4、制度建设:严格执行经公司审定的《保洁工作手册》,并根据管理

和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。

5、队伍建设:做好客服中心保洁服务部员工的思想工作,统一

大家的认识。

6、员工培训:根据上级要求和本部实际工作需要开展形式多样

的培训,协

助其他部门做好培训开展工作。

7、员工奖惩:对分部月度、年度工作进行评估,并根据员工工

作表现

提出奖惩意见报客户服务中心经理审批。

8、工作督导:不定期检查各岗位的工作,及时发现问题,解决

各种问题。

9、设备管理:做好保洁服务部设施、设备、器材和办公用品的

日常维护工

作,确保完好正常。

10沟通协调:对内与客户服务中心各分部加强沟通,紧密合作,

对外与业

主/租用户保持良好的关系。

11、考勤管理:做好下属日常考勤和假期初审。

12、个人修养:加强自身学习,做好模范表率作用。

13、档案管理:做好自己工作范围内文件、资料、图片等原始资

料的收集、

整理、保管工作,并督导相关工作。

14、工作布置:根据工作区域内的实际情况和需要合理配置人力、机 器设备。

15、会议管理:定期召开例会,检查分析、及时传达上级和政府

相关部门

文件精神和要求,并安排工作。

16、信息反馈:对于所掌握的关于工作区域内的管理服务问题要

及时向上

级汇报。

17、纪律管理:督促人员遵守公司各项规章制度。

18、其他任务:完成上级交办的其他工作。

三、注意事项

1、工作时间:按公司夏季与冬季工作时间打卡上下班。

2、上班前按公司规定着装,佩戴工牌。

3、统筹管理保洁服务的日常运作,监督各员工按时上下班。

4、合理安排人员、合理的使用清洁用品。

5、每日检查工作区域内卫生保洁状况一次,发现问题及时处理并做好相关

记录。

6、定期组织分部员工检查疏通沙井、天台、管道等排水、排污系统。

7、督导分部员工对垃圾中转站(垃圾桶)进行定期清洗、消杀。

8、定期组织开展除“四害”工作。

9、在组织高空作业时,注意作业安全,确保做好安全防范措施。

10、组织实施节假日工作的安排.

11、做好分部小仓库的管理工作。

12、督导分部员工正确使用具有腐蚀性、危害性的保洁化学清洁剂。

13、遇灾害天气时,积极组织本分部员工全面巡查各层楼宇,做好防

范措施,对易折、易倒的植物进行防风、加固处理。检查楼宇内空置房门窗是否关闭,阳台上是否有盆栽植物,并通知有关人员将其转移至安全地带。

14、做好原始记录的检查和保存工作。

保洁员岗位职责

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;

八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;

九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;

十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次; 岗位名称: 环境保洁部主管

直接上级: 综合部经理

直接下级: 管理处清洁领班

直接责任:物业管理师

1、在综合管理部的直接领导下负责各物业的环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作;

2、熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规、及熟练使用各种保洁用具,懂得处理各种不同的物业对环境的要求;

3、尽力协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。

4、负责签发环境保洁部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;制定公司环境保洁部的各项环境清洁保洁任务;

5、负责各物业内所有关于清洁卫生的统一管理和协调,并积极配合国家有关部门对清洁卫生的各种检查工作,协调内外关系;

6、负责向项目经理提出公司保洁卫生管理方面的合理化建议;

7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。来源:考试大的美女编辑们

8、负责组织人员配合公司的其他临时事情;

9、负责公司接管物业的环境卫生,提出各种措施保证有一个干净整洁舒适的环境,不受污染,达到国家的相关要求,让业主和住户满意;

10、负责物业公共场所的清洁的安排,包括公共绿地,假山亭子,公用游泳池,楼道,楼梯,楼梯扶手,公用厕所,天顶屋面,停车场等地方的清洁。大楼的垃圾道和管区内的垃圾中转站的清洁;

11、负责制定保洁的工作流程与监督质量,接受业主和其他人员的建议;

12、负责监督各物业内的清洁与保洁工作,按照公司的要求落实;

13、负责定期召开安全部全体人员例会,对环境保洁部近期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;

14、负责提高改善环境保洁部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;

15、负责清洁卫生的新技术的推广,和清洁卫生的大众意识到宣传,尽量做到我们接管的物业内干净整洁,无污染,营造祥和的物业(小区)。

岗位名称:各管理处清洁领班

直接上级: 环境保洁部主管

直接下级:环境管理员(义务消防员)

本职工作:

1、对环境保洁部主管负责,并完成部门主管交办的各项任务;

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3、熟悉和遵守国家有关环境清洁的法规法律,熟悉掌握所管辖的物业基本情况,能够分出本物业的重点部位,重点清洁。制定物业内的岗位地点以及保洁巡逻岗的巡逻线路,时间;

4、负责协助公司环境保洁部对本项目及新增项目的接管及验收工作,做好前期的环境管理工作,包括环境清洁设施,环境的污染的受损度的检测,以及防止受污染的设施、设备的安装试用等;特别是声、水、大气、电磁、光等方面的污染。

5、负责协助项目其他部门处理小区投诉的解释和处理工作,但不要做出明确解释;

6、负责按公司及项目有关规定核定住户的基本情况,为热情服务作一个准备,计算垃圾的产生量,做好收集的准备工作,不同的垃圾分袋来装;

7、负责向环境保洁部主管提交管辖范围内环境保洁设备、设施的更新、改造建议,协同工程部领班共同向综合管理部提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向综合部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

8、负责每月定期向环境清洁部主管汇报当月完成和进行的主要工作,每年12月26日前向环境清洁部主管提交工作总结;

9、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

10、负责协助上级主管填写每月15日前提交所有的使用工具、设备、材料采购计划的相关表格;

11、在部门主管的指导下具体负责物业内各处地方的清洁保洁作业监督,一旦发生不可预见的事故,第一时间赶到现场指挥。其他的事情要会同管理处人员处理。

12、负责环境清洁班的员工的日常管理、考核,清洁保洁的教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进环境清洁管理员业务素质的不断提高,所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;

13、积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

14、负责本管理处的业务统计;和安全班的值班记录整理,工作的总结。安全班的业务业余培训。

15、安排专业人员对绿化带和植物,水池等地方进行养护;保证原来的设计达到要求;

16、有室内绿化要求的,参照客户的要求和技术标准运作;

17、参照实际需要和技术标准进行消杀活动,保证不受蚊虫鼠等害。

18、制定本项目环境保洁的具体计划;

19、指定专人养护保洁器械,并督促检查;

岗位名称:环境清洁管理员(义务消防员)

直接上级:管理处清洁领班

直接责任:

1、对环境清洁班长负责,按期并完成班长交办的各项任务;

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3、负责在环境清洁班长的安排下使用清洁消杀工具进行一线工作,保证环境的清洁卫生;

4、负责使用专业的工具,对指定的物业进行环境检测;

5、巡逻物业内部,保证清洁设备不受人为的破坏,随时保证环境的清洁卫生状况受控;

6、遇到火灾,抢劫等其他事件应马上向相关人员部门报告,参与抢救;

7、认真作业,遇到情况作纪录,受权限和手段等原因不能马上处理的通知其他队友和班长来处理;

8、在墙角,下水道,停车场,排水沟,化粪池等卫生死角按照安排清理;

9、负责在班长的统一安排下参与做消防演习,保证有事可以马上行动;

10、负责协助班长向环境清洁部主管提交管辖范围内环境清洁设备、设施的更新、改造方案,并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交安全设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

11、努力学习本行业的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;

12、积极配合部门内其他组的工作。

13、对公用绿地等进行养护工作,保证环境的协调;

14、对办公室的室内绿化工作执行安排;力求让客户满意,环境协调。

15、对建筑外部的墙面等按计划清洁。

卫生保洁员岗位职责

一、严格按照公司卫生清洁管理的要求,负责本区域的卫生保洁工作,为师生创造一个干净、整洁、舒适的环境;

二、不断加强学习,熟练掌握各项工作技能;

三、严守劳动纪律,按时清扫,不迟到,不早退、不得擅自离

岗和脱岗;

四、卫生清洁员的清洁区域包括:公共区域内的地面、墙面、楼梯间、卫生间、扶手、垃圾筒、痰盂等;

五、卫生清洁人员要对指定区域内的卫生进行全方位的清洁与维护,巡回保洁,随有随清,不留死角;

六、爱护各种公共设施,节约用水。对无力处置的设备故障要及时报修;

七、保洁人员有权监督在中心内的所有人员遵守卫生规定,对不遵守卫生管理办法和卫生规定的要善意劝导;

八、爱护并妥善保管卫生洁具;

九、配合其各实训室,做好灭“四害”工作;

十、积极完成中心安排的其他工作任务。

保洁员的岗位职责和服务规程

一、主要区域的保洁要求

任何宾馆、饭店、公寓和写字楼的公共区域,如大堂、走廊、休息室、会议室、餐厅和公共卫生间等场所,总是要亮相给来往的宾客,由他们仔细的查看、议论。这些区域应当始终保持最佳状态,以免宾客初来就印象不佳,造成极坏的影响。假如,大堂杂乱无章,烟蒂和纸屑无人及时清理,就会造成一种印象,即被认为整个饭店处于管理不善,卫生标准低,工作质量差的状态之中,实际情况确实也是这样。 虽然相当大的一部分使用这些场所的人并非就是住在饭店的客人,但是,如果他们来到饭店出席会议,用餐或会见朋友,他们所看到的饭店的保洁状况,使他们确信饭店从上到下,无论前台、后台管理和服务都完美无瑕,那么,他们就有可能成为饭店今后的客人,将会再次光临或是为饭店做免费宣传。

1、大堂

大堂是在宾馆、饭店、公寓或写字楼内宾客日夜使用的场所,需要经常受到关注。它是宾客出入繁忙的区域,客人会留下大量的脚印、烟蒂,纸屑和口香糖等。如果想给宾客留下良好的印象,大堂情况的好坏是至关重要的一个方面。

雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题,通过人们的鞋底会带进大堂冰雪、雨水或泥沙。因此在这种天气下要在大堂入口处铺上蹭脚地垫或地毯,同时要安排专人对大堂入口处进行及时的清洁,不断地用地拖把擦地,确保地面没有水迹,同时照看脚垫是否铺好,加以保护,脚垫过湿要及时更换。

清洗和倾倒烟灰缸,是大堂当班的保洁员的另一项需要不间断进行的工作,同时这些保洁员还要负责保持大堂地面和地毯的清洁,用尘拖不断地清除地面的杂物和清扫地毯上的杂物。对大堂的进一步保洁,如地面的机械抛光,地毯的清洗,这些工作一般安排在夜间进行,因为那时来往的人员减少,对宾客的影响较小。

卫生间要随时保持清洁。对客人用过的卫生间,保洁员要及时进行清理,如擦洗恭桶内外,擦拭镜面和台面,卫生纸打角恢复原状,清倒纸篓等,并将滴落在地面上的水迹擦干,随时保持卫生间的卫生清洁,空气新鲜。

大堂的大门及玻璃。由于客人进出频繁,会在门上和玻璃上留下手印和污迹,因此保洁员要及时地进行擦拭。这些部位是最难保持清洁的,要安排保洁员不断地进行清洁。

大堂夜班人员的主要工作内容是:用抛光机对地面进行全面的抛光和清洁,清洗地毯,擦拭铜器和革制品,擦拭吊灯和顶灯,擦净所有的门、窗和玻璃等。

2、电梯和自动扶梯

电梯是使用率很高的设备,对它的清洁要经常和及时。如果是自控电梯,客人究竟如何使用,保洁员是难以控制的,不用说箱内的卫生被破坏或墙面被行李撞坏,仅恶作剧者或故意破坏的人就会使电梯轿箱内的地面、墙面和门面破相,所以要求保洁员要进行经常的清洁和检查。清扫电梯要注意的几点:

(1)夜间清洁。由于白天的频繁使用,电梯不能得到彻底的清扫,夜间清扫就显得尤为重要,以保证第二天以清洁的面貌为宾客服务。 (2)保证日常的随时维护。一般较大的宾馆和饭店为保证电梯一天的使用过程中始终处于清洁状态,可安排一名员工轮流清洁电梯,主要是去擦客人留在门上、镜上或金属壁面上的手印,拾起掉在地面上的碎屑,擦拭扶手和脚踏板上的灰土,检查电梯内的设备,如有损坏及时报修等。

(3)选择适当的时间进行日常清洁。白天电梯使用频繁,但为保证电梯内处于清洁美观的状态,应及时进行清洁。清洁应避开客梯使用的高峰时间,各饭店住的客人不同,其使用电梯的高峰时间也不同,一般情况是客梯在早6点至9点,中午11点至下午2点,下午5点至11点都属于客梯使用的高峰时间,不应在这些时间内对电梯进行清洁。清洁电梯时不应在大堂的平面处进行,应选择客人出入不多的楼层,减少噪音,一般应选择在行政办公层或会议层,但也应视会议和宴会的情况而定。

(4)电梯内地毯的保养。电梯内的地毯整天被踩踏容易受损和不洁,要定期进行清洗,而电梯的空间狭小封闭,地毯清洗后不易干透,新的踩踏落在未干的地毯上,易造成地毯表面不美观,没有起到清洁作用。建议购置备用的地毯,以解决清洗地毯的清洗与使用的矛盾。 (5)自动扶梯的清洁。自动扶梯与电梯一样,除日常的保洁外,细致的清洁应安排在夜间进行。自动扶梯的缝隙中沾上的油污、口香糖和烟头等必须及时去除,金属表面和玻璃墙面都应仔细擦拭,扶手应擦净手印和灰土,对灯箱进行检查,更换损坏的灯管或灯泡,严禁利用自动扶梯运桌椅、大件物品或大包装箱等,以免造成对自动扶梯的破坏。

二、地面清洁保养应注意的问题 1.大理石地面

大理石的主要成分是碳酸钙的晶体,大理石的漂亮色泽由石内的杂质所形成。不同的大理石,其密度及韧性有很大差别,但其主要成分相同,故清洁保养方法大致相同,清洁保养应注意以下几点: (1)避免使用酸性的清洁剂,因为酸性清洁剂与碳酸钙可发生化学作用,能使大理石失去韧性,腐蚀大理石表面,使其失去光泽。 (2)避免使用粗糙的东西磨擦,否则会使大理石面永久磨损。 (3)避免使用砂粉或粉状清洁用品,因为此类清洁用品干燥后,会形成晶体,留在大理石表层洞孔内,造成表层爆裂。 2.木地板

木地板通常是由不同厚度的软性或硬性木质材料制成的。制作上有的木板直接铺在水泥地面上,而有的是在地面上放木制的骨架,将木板条口交口镶钉在龙骨上,此类的地面需要精心制作、施工和保养,才能够既美观又耐用。这些木板经过长时间的风干处理,不易变形或腐烂,但是过度的潮湿会使之变形,清洁工作应注意以下几点: (1)避免用水拖把擦地面,更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。

(2)天气潮湿时要注意做好通风工作。 (3)避免用过重的尖锐的金属在上面推拉。

(4)地板上的污迹避免磨刨,否则会使木板表面受损或变薄而不符合使用的要求。 3.瓷砖地面

瓷砖是由黏土混合于水放在窑中烧制而成。黏土是矽化铝和其他物品的混合物。瓷砖有表面平滑光亮和不平滑光亮两种,光滑的瓷砖有一层与瓷砖本身不同性质的不透水物质表层,不光滑的瓷砖则没有,将瓷砖镶在混凝土上便成为墙面或地面。清洁瓷砖地面注意以下几点:

(1)避免使用强酸清洁剂,因为此类液体浸蚀瓷砖表面及接口,会使瓷砖失去光泽和发生脱落。 (2)避免用粗糙的物体磨擦,以免瓷砖被磨损,失去光泽。 (3)避免用粉状清洁用品,因为此类清洁用品干燥后在瓷砖表面形成晶体使砖面燥裂或接缝裂开,导致砖体脱落。

三、擦拭灯具的程序细则

各类灯具,特别是吊灯、顶灯除日常擦拭其表面外,还要定期进行清洗,每次清洗都要做好周密的计划。

1、选择适当的时间

清洗公共区域的吊灯应选择在夜间进行,宴会厅和多功能厅的吊灯应根据宴会预定情况而定,一般选在宴会厅或多功能厅连续两三日内无活动的情况下进行。在人员许可的情况下白班和夜班同时清洁,缩短清洗时间,避免影响饭店和宴会厅的正常使用。

2、安排有效人力

清洗大型吊灯是项费时费力的工作,必须提前安排好人员,特别是要挑选有经验、耐心和细心的人员来做这项工作。因为吊灯价格很昂贵,易损坏,配件不易采购,管理人员一定要在现场监督、检查和指导。

3、准备清洗用具和用品

由于吊灯或顶灯在高处,所以要准备好升降机或梯子、旋具、水桶或水盆、专用清洁剂或白醋、擦布等等。

4、擦拭灯具

擦拭灯具要切断电源。擦拭时要先用潮湿布擦尘,然后再用干布擦净。根据灯不同的质地,使用不同的方法进行擦洗。玻璃和水晶制品的擦拭方法为:将灯饰摘下,浸泡在专用的清洗剂或用白醋与水兑成的液体中,进行轻洗,然后用水洗净,最后用干布擦干。铜质和电镀制品的灯饰要用专用的清洁剂擦拭,擦拭后要用干布擦净,灯饰表面不得有残留的清洁剂,以免残留时间过长对灯具和灯饰有腐蚀。灯泡要用干布轻轻擦干净,严禁使用湿布和湿手擦拭,以防止危险事故的发生。操作完毕后,要按原样将灯饰装好。

5、灯具装饰完毕要进行仔细的检查

检查安装得是否牢固,有无部件短缺,安装效果是否与原来一致,既保证安全又达到美观。

6、检查灯具的照明情况

擦拭、安装完毕后,开灯进行查验灯泡是否有不亮的。有的吊灯需上百个灯泡,经长时间使用有些灯泡会烧坏,日常更换比较困难,有些饭店在定期清洗吊灯时,无论好、坏将灯泡全部换下,坏的灯泡丢掉,好的灯泡可以安到别的地方继续使用。

7、注意安全

擦拭吊灯安全问题是一项应特别注意的问题,在操作中、操作后及使用中都要注意安全,不能有一点疏忽,保证万无一失。

四、铜器及玻璃的清洁方法 1.擦铜器

在公共区域内有很多铜质设备和装饰物,如广告架牌、指示标牌、栏杆、门扶手等等。擦拭铜器有一些专业的要求,得当的擦拭方法是对设备的保护,反之,是一种破坏,因此在操作中必须按要求去做。铜器分为纯铜和镀铜两种,擦拭方法也不同。擦拭纯铜制品时,先用湿布擦去尘土,然后用少许铜油进行擦拭,直到污迹擦净,再用干布擦净铜油,使其表面发光发亮。擦拭后铜制品表面不能留有铜油,以免在使用过程中弄污客人的手或衣物。镀铜制品不能使用铜油擦拭,因为铜油中含有磨砂膏,经过擦磨后会损坏镀铜的表面,不但影响美观,也会减少使用的寿命。镀铜制品的擦拭要使用专门的清洁剂或用车蜡,或用对水的醋,可使其表面发亮、发光但不会损伤镀铜的表面。 2.擦窗及玻璃

擦窗和擦玻璃是定期清洁工作中的一项重要内容。公共区域保洁员经常要擦各种类型的窗和玻璃,因此,公共区域保洁员要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。

(1)掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先将窗框上的浮灰擦净,再擦窗和玻璃,擦玻璃有不同的方法。

①潮干布擦。擦布要用质地软硬适中,光滑无毛容易吸水的布,先将布用清水或兑有玻璃清洗剂的水揩潮。擦玻璃时按先中心后四角或先四角后中心的顺序反复揩擦,直至玻璃擦亮为止。

②水擦有两种不同的方法,一种是用布蘸水擦,一种是用专用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸湿后,在玻璃表面揩擦,对一般的玻璃用清水或兑水的玻璃清洁剂。布蘸水后的湿度要适宜,要防止因布滴水影响墙面或其他地方的卫生。用玻璃刮刮擦,要先用带有棉毛头的擦水手柄蘸清水或兑水的玻璃清洗剂,将玻璃表面擦干净,然后用玻璃刮按横向或纵向将玻璃表面的水迹刮干净。玻璃刮每刮一下,就要用布将玻璃刮上的水擦干,以免将玻璃刮花。刮玻璃时要注意玻璃的四个边角,不能留有水迹。

(2)注意安全操作。擦玻璃要选择工作认真,身体较好的员工。有心脏病和高血压的员工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃时必须系好安全带,思想集中,室外擦玻璃要注意天气的变化,夏天不要曝晒,以防中暑。刮大风时也切忌擦玻璃,以免发生危险。

五、地毯的清洁保养 1.地毯的清洁

在公共区域保洁工作中,地毯清洁是一项费用昂贵的和永无休止的工作。地毯要坚持每天进行吸尘,还要定期进行清洗。

带有沙土的鞋一旦踩过地毯,沙土就会嵌入地毯内,使地毯纤维受到磨损。地毯上的食物痕迹和油迹若不及时消除,时间一长就得使用强效清洁剂或溶剂,这些都不利于地毯的清洁保养。因此,定期地对地毯进行保养是至关重要的,不仅能使地毯干净,也是减少对地毯的投资。

2.保养地毯的具体方法

由于科学技术的发展,地毯清洁方式也在发生着一些变化,很多新的洗涤剂配方不断推出,地毯的保养工作日趋专业化。

对于地毯来说,保养和清洁是有区别的。大多数人是在地毯积尘很多的时候才去清洁,有些饭店的管理人员总是要到地毯看上去已经很脏了的时候,才安排人员清洁,而这时积尘已很难去除了。

地毯上约70%的灰尘是小于3微米的(人的头发是50微米,一般肉眼可以看清10微米),因此当可以看出地毯上有灰尘时,就说明灰尘已经很多,而且纤维结构内永远也不会像新的地毯那么干净了。如果采取一种正确的保养方法来防止上述现象的发生,那么昂贵的地毯投资就会得到保障。

(1)定期吸尘。彻底的吸尘是保养地毯最关键的工作。地毯必须每天吸尘,人多的地方一天要吸多次。经常吸尘可减少洗地毯的次数,能够恢复地毯纤维的弹性,使地毯保持柔软。

(2)及时清除地毯上的污渍。墨水、饮料等不慎洒在地毯上,及时清扫,可避免污渍渗透扩散。另外,污渍浸蚀时间过久,清洗时费力费时,要用大量的清洁剂,易损伤地毯纤维。如发现地毯局部有污渍,就该立即进行局部清洗,否则时间长久会很难清除,可能会给地毯留下永久的痕迹。以下是常见的地毯污渍处理方法:

①咖啡渍。彻底吸干咖啡液,可以用苏打水清洗或用专用的清洁溶液擦拭,再用白色而清洁的布擦干,擦净。

②蜡渍。在蜡渍上先放一块白色而清洁的布,往白布上喷水,然后再用电熨斗热熨有蜡的部位,蜡便会遇热而溶在白布上。 ③圆珠笔渍。用酒精清洁,再用白色而清洁的布擦干。 ④口红渍。用酒精清洗,再用白色而清洁的布擦干。

⑤口香糖胶渍。用冷却法使口香胶硬化而失去黏力,这样很容易把口香糖胶从地毯上刮去,余下的少量污渍,可用酒精或专用清洗剂揩拭,再用白色而清洁的布擦干。

⑥红酒渍。需立刻用布吸干酒渍,紧接着往渍点上撒些盐,约两小时后,用吸尘器彻底吸净,便可去除污渍。

⑦烟渍。若地毯已烧焦了,须用刀片将烧焦的部分切去。

⑧血渍。需彻底吸干血渍,用清水擦拭,并吸干水分,然后用清洁剂溶液擦拭,再吸干溶液,最后用清水揩干并吸干水分。

(3)定期对地毯进行彻底清洗。要想地毯使用长久并美观,除每天必须吸尘外,还要注意清洗工作。若要延长地毯的使用寿命,必须制定一套适当的清洗计划。

六、地毯的主要清洗方法

清洗地毯是一项技术要求极高的工作,一般饭店应配备专职地毯清洗工,并经过严格培训后才能够独立操作。地毯的清洗要根据地毯的质地和地毯铺设的位置及脏污的程度,安排不同的方法进行清洗。 1.干粉洗法

材料及工具:粉状地毯清洗剂、吸尘器、干粉洗地毯机。 操作方法:

(1)用吸尘器彻底吸尘。

(2)将粉状地毯清洁剂均匀地洒在地毯上。 (3)用干粉洗地毯机进行擦磨,直至污渍去除。 清洗特点及注意事项:

(1)此方法适于小面积的地方,属轻便操作方法,不能用于地毯的彻底清洗。

(2)可一人操作,在操作过程中,对其他工作无妨碍。 (3)不使地毯过湿,无缩水的现象。 (4)清洗后可立即使用,不影响正常经营活动。 2.干泡清洗法

材料及工具:干泡清洁剂、吸尘器、水桶及保护垫、干泡洗地毯机。 操作方法:

(1)用吸尘器彻底吸尘。

(2)将干泡清洁剂按比例兑水倒入水桶内,再倒入干泡洗地毯机内。 (3)用干泡地毯机将清洁剂泡沫擦入地毯中。 (4)干泡机的打磨走向是方形重叠。 (5)打磨后用吸尘器将污泡沫彻底吸干净。 清洗特点及注意事项: (1)适用于任何脏度的地毯。

(2)封闭工作区的时间较短,不会使地毯过湿。

(3)干泡洗地毯机停止工作时,应立即离开地毯面或用保护垫垫于机器底部,以保护地毯。 3.盘形干泡清洗法

材料及工具:干泡地毯清洗剂、干泡洗地毯机、软尼龙擦盘、吸尘器、水桶及保护垫。 操作方法:

(1)用吸尘器彻底吸尘。

(2)将清洁剂按比例兑好倒入水桶内,然后倒入干泡洗地毯机内。 (3)将干泡洗地毯机放在地毯上。 (4)用干泡洗地毯机将泡沫均匀擦入地毯中。

(5)机器的走向是由左上角开始向右角作圆形互叠。将机器移向左面,向下退一行再以圆形互叠法向右推,每行长约10英尺左右,上行与下行的间隔互叠约5英寸。 (6)待地毯完全风干后,再彻底吸尘。 清洗特点及注意事项:

(1)适用于各种比较脏的地毯。

(2)需要专业人员操作,以免留痕或过湿。 (3)洗地毯机较大,毛刷不宜太细。 (4)机器过重或压擦会使地毯纤维松散。

(5)机器停下时,应立即移开地毯表面或放下保护垫。 (6)该清洗方法需要较长的工作时间。 4.盘形湿洗法

材料及工具:地毯清洗剂、洗地毯机、软尼龙擦盘、吸尘器、保护胶垫及水桶。

操作方法:与盘形干泡法相同。

清洗特点及注意事项:与盘形干泡法相同,惟一不同之处是洗后地毯较湿,风干时间较长,易起水渍。 5.冷水抽洗法

材料及工具:冷水抽洗机、地毯清洁剂、吸尘器及水桶。 操作方法:

(1)用吸尘器彻底吸尘。 (2)按比例将冷水与清洁剂兑好后倒入水桶中,再倒入机器。 (3)开着机器按直线推动扒头。关闭喷水器,拖动扒头,并开启吸水泵开关,以吸去多余的水分。 (4)移至另一行重复上述动作。 (5)待地毯彻底风干后,再彻底吸尘。 清洗特点及注意事项:

(1)需专业人员操作,地毯避免过湿。 (2)此法适用于任何较脏的地毯。

(3)此种清洗法不宜次数过多,以免损伤地毯。 6.热水抽洗法

此种清洗方法与冷水抽洗法完全相同,惟一不同之处是使用热水,若使用不当,其危害程度大于冷水抽洗法。

无论使用哪种方法清洗地毯,最终的目的是要使地毯清洁,对地毯加以保养,延长地毯的使用寿命,因此要根据具体情况使用不同的方法进行清洗,以达最佳效果。

一、基础知识

(一)岗位定义

(二)工作范围

(三)岗位职责

(四)工作要求

二、服务规范

(一)着装要求

(二)仪表要求

(三)仪态要求

(四)工作礼仪

(五)8个不准

三、物料准备

(一)物料认识

(二)物料使用

四、大厅的清洁

(一)大厅地面清洁

(二)玻璃大门清洁

(二)家具及饰物的清洁

(四)天花板及灯饰的清洁

五、楼道的清洁

(一)楼道地面的清洁

(二)楼道设施设备周期性清洁

六、电梯的清洁

(一)电梯日常保洁

(二)周期性清洁

七、车库的清洁

(一)车库日常清洁

(二)车库排水沟周期性清洁工作

(三)车库高位消防管网周期性清洁

八、绿化带日常清洁

九、公共卫生闻的清洁

(一)卫生间日常清洁保洁

(二)周期性清洁

(三)卫生间各设施的清洁作业

十、办公室的滑洁

(一)办公室日常清洁

(二)办公室周期性工作

一、会议室的清洁

推荐第4篇:公厕保洁员工作制度

公厕保洁员工作制度

一、严格按照《公厕保洁工作标准》对辖区实行清扫,做到干净整洁,并随时保持。

二、遵照《保洁员轮班制度》,每日8:00、20:00执行交接班,确保24小时不间断提供服务。

三、坚守岗位,严禁脱岗、串岗。

四、上班时间着装整齐,统一穿工作服,佩戴工牌,不得佩戴首饰。

五、清扫、清运工具摆放有序,不得随意摆放。

六、清洁作业完毕,应环视整个卫生间一遍,看是否有遗漏和不彻底之处,并对遗漏之处做出及时补救。

七、上岗期间使用文明用语,微笑服务,仪容、仪表、服务等应符合《山西省高速公路服务区礼仪手册》。

推荐第5篇:公厕卫生管理制度

公厕卫生管理制度

为加强市场内公厕卫生管理,创建文明、整洁、优美的公厕环境,特制定本制度。

一、卫生标准

1、公厕周围环境整洁,墙壁内无乱写乱画乱贴。

2、厕内做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。

3、厕内干净,便槽畅通。无污迹、无尿碱、无便垢。

4、全日保洁,多次冲洗,做到无臭味。

5、定期药物消杀,做到无蚊蝇。

二、管理标准

1、责任到人,全日开放,方便群众,优质服务。

2、提供销售的卫生纸无霉烂、变质,须干净、卫生。

3、照明、供水、排污设施完好。如有损坏,要及时修复。

4、工具、物品要摆放整齐。

5、外来人员每人收费0.5元/次。

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公厕管理员岗位职责

为了使公厕更好地服务人民、服务社会、确保公厕清洁干净,特制定公厕管理、公厕卫生标准及奖惩措施:

一、公厕实行专人管理,开放时间6:00----22:00(季节性调整另行通知),早中晚就餐各一小时。

二、公厕卫生标准:

1、厕内地面、墩台面、灯具、洗手池、取粪口等处干净无污垢;

2、厕内无蝇蛆,无蛛网,基本无臭;

3、便槽无积便,无尿碱,储粪池无满溢;

4、厕内实用设备完好,管道畅通,无堵塞;

5、厕内随用随冲洗,随时保洁,确保干净卫生;

6、定期对厕内设施进行维护、检修。

三、奖惩措施:

对公厕检查卫生不达标者,发现一次扣公厕管理员10元、两次扣20元、三次予以辞退。

办公室岗位职责

1、认真学习《城市市容和环境卫生管理条例》中的各项法律法规。

2、了解城市管理政策,明确管理职责,提高管理水平。

3、坚守工作岗位,自觉遵守8小时工作制,做到不迟到、不早退、不旷工、不无故请假。

4、负责上传和下发文件,队员档案的管理及人员考勤工作。

5、工作积极主动,及时反映情况,协调内、外务工作。

推荐第7篇:公厕管理人员岗位职责

公厕管理人员岗位职责

1、严格遵守《成都市城市公厕管理标准》,认真履行工作职责;

2、按时清扫保洁,及时清理墙面蜘蛛网、积灰、及乱刻乱画,保持地面及蹲位无烟头、纸屑、无阻塞、无尿垢、无积水、无积尘、无牛皮癣、墙面干净;

3、及时检查公厕内设施、标牌完好情况,发现损坏及时上报修复;

4、清扫保洁等作业工具应保持完好,摆放有序;

5、管理用房整洁有序,严禁生火做饭,严禁私拉乱接电线和牵绳挂物;

6、定期做好清洗、消毒、除尘工作;

7、配合做好公厕“四害”清除工作;

8、安全作业、文明作业;

9、完成项目经理交付的其他工作任务;

四川至美环境管理有限公司

推荐第8篇:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

2.热爱本职工作,不怕脏,树立全心全意为公司服务的思想。

3.举止,语言文明,注意个人卫生,上班穿工作服,带工作牌,仪表整洁,精神饱满。

4.按时上下班,不得迟到早退,不得擅自离岗,不得在工作场所闲谈,或做与工作无关的事,有事先请假。

5.负责本责任区内的垃圾的清扫,清理和保洁。

6.楼道地面卫生要按实际情况及时清理,负责楼内楼梯、扶手、公共部分玻璃、墙壁、瓷砖、消防箱、厕所的清扫,清理保洁工作,做到无纸屑、无果皮(袋)、无烟蒂、无脚印、无蜘蛛网、无灰尘、无污渍、无积水、无乱涂乱画等。

7.厕所每天彻底清扫一次,平时做到无异味,无尿碱,无水锈,地面无尘土,无积水。

8.每天清扫的垃圾不得乱倒、乱放,做到垃圾日产日清,爱惜并合理使用各种卫生工具,工作完毕,及时清洗工具,并摆放在规定的位置。

9.工作结束后,负责公共部分灯、水龙头、门、窗户的关闭工作,工作中若发现公物损害现象,应立即汇报,以便及时维修。

10.爱护公物,保管好各自使用的工具,不准擅自拿公司的物品挪作他用,遗失工具要照价赔偿。

11.清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等,应及时报告,必要时积极协助专业人员排除故障。

12.发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。

13.及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。

14.认真完成上级主管临时交办的其他任务。

15.辞职要提前十五天提交书面申请,交接好手续后才能离职。

宿舍管理员岗位职责

1.上班时间着工服,佩戴胸卡,带好工作夹、口哨、电灯、对讲机。

2.每天晚上八点半上班,次日7:30分开完例会下班,迟到和早退每人次扣10元。

3.学生入寝后,及时制止学生高声喧哗和追逐打闹,督促学生快速洗漱,按时熄灯就寝。

4.熄灯后要认真查寝,如实登记就寝学生名单,落实缺勤学生的请假手续并认真记录,否则出现问题责任自负。

5.就寝后在走廊内巡视,坚守岗位,发现问题及时解决,待各宿舍内学生完全平静下来后,方可到值班室,保持每小时巡查一次。

6.上班时间当学生提出不当要求时,要委婉回绝并耐心解释,若发现学生之间打架斗殴,要解释制止并说服教育,化解矛盾,解决不了的要及时上报楼长与班主任、政教管理人员联系,确保学生安全。

7.要保护就寝学生人身安全和维护寝室内外,卫生间公共安全,因管理不善造成的损失要由管理员赔偿。

8.学生离寝后,宿舍管理员要检查各寝室卫生、物品摆放等内务,关好门窗,关闭水龙头,离开楼层要关闭切断电源,排除安全隐患,发现问题要及时上报并做好文字记录。

9.深入了解学生思想变化,及时与班主任,政教管理人员联系,有针对性地做好思想工作,发现问题及时解决,解决不了的按程序逐级上报并做好文字记录。

10.晚上学生有急病等紧急情况,要第一时间通知班主任和家长,并上报楼长,把学生送往医院,并做好文字记录。

11.每周

二、

四、

六、日下午开寝时间,管理员必须提前半小时到岗,不得迟到、早退,不得私自调换替岗,违者每人每次扣50元。

12.节假日开学,宿舍管理员必须下午2:00到岗,不得迟到、早退,有事请假需提前半天报公司经理批准后方可离岗。

13.楼长所分配工作没完成,或不达标者每人次扣10元

14.公司临时安排的义务劳动,所有宿舍管理员无条件按时参加,违者每人次扣50元。

15.宿舍管理员手机要保持每天24小时畅通,违者每人次扣20元。

楼区主任岗位职责

1.楼区主任是宿舍管理第一责任人,负责安排每天的值班,楼层管理员的分配及学生住宿调整工作,处理楼区学生入寝调度。

2.负责管理督导其他专职,管理员,负责楼区的纪律,安全,卫生检查及各种量化汇总上报,安排节假日留校学生的管理。

3.负责员工培训,与楼长协调工作。

4.定制工作时间表,汇总各楼层管理员的工作日志,登记表,做好值班日志汇总。

楼长岗位职责

1.负责监督学生宿舍正常值日,工作安排。

2.定期组织对违禁物品,安全隐患进行排查,以保证学生在宿舍的安全。

3.每天及时收发各楼层管理员的登记表和工作日志,做好汇总上报楼区主任,及时公布纪律卫生检查结果,及时记录和公布好人好事和违纪情况。

4.协助楼层管理员对学生进行安全常识教育。

5.做好住宿学生登记造册工作,准确掌握各楼层住宿人员名单并及时汇报中心。

6.组织所辖楼区管理员检查学生房间的内务安全,做好相应的记录,做好内务差的宿舍学生的思想工作,确保限时改进。

7.做好所辖楼层设施,设备的检查保修工作。

8.全面了解所辖区域的消防器材的存放和使用情况,全面掌握所辖区域的安全通道,学生紧急情况及时处理并上报。

9.每天上班前,检查各楼层管理员的到岗情况。

付经理职责

1.做好管理人员的思想政治工作,调动大家的工作积极性。

2.负责办公室全面工作,起到承上启下的作用。

3.负责中心管理工作的布置、实施、检查督促、落实的执行情况。

4.负责各类文件的分类呈送。

5.协助经理调查研究,了解中心管理情况并提意见和建议。

6.做好经理办公会议的组织功能工作和会议记录,做好决议、决定等文件的起草、发布。

7.负责解决管理老师不能处理的应急事件。

推荐第9篇:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

一、遵守公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好的形象。

二、听从上级领导指挥,保质保量地完成保洁工作。

三、遵守工作纪律,坚守岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

四、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等,应及时报告,必要时积极协助专业人员排除故障。

五、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施控制事态发展。

六、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失或人为损坏,努力学会控制易耗使用量,不得将清洁工具和用品私借他人和带回家中使用。清洁工具和用品短缺,需及时申请领用。

七、及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。

八、员工的不文明,不卫生的行为进行劝阻。

九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

十、辞职须提十五天提交书面申请,交接好手续后方能离职。保洁范围:办公室、小区楼道、楼道扶手、楼道玻璃、小区公共区域、草坪修剪。

要求:

1、早上8:30上班,提前或准时签到

2、楼道每天打扫、收集垃圾、确保清洁卫生

3、如有客户来访,要在客户走后打扫办公室。

4、常务主管定期检查,如有不合格,视情况严重予以罚款,考勤制。

早上:8:30签到12:00签退下午14:30签室17:3签退。 奖励

1、如果当月没有迟到或早退给予30元的全勤奖。

2、发现内部人员有违纪、违法行为的,能及时反映汇报(对反映人保密)经查实后给予奖励10至30元。

3、自觉维护纪律制度,抵制歪风邪气,促进队伍建设事迹突出的,给予10至30元奖励。

4、对公司工作提出合理化建议被公司、队伍采纲确实起到了作用的给予奖励30至50元。

5、做好人好事(有文字材料证实)的给予奖励10至30元。

6、其他方面的事迹达到奖励的(须有书面文字材料说明,给予相应奖励)。惩罚

1、不按规定着装、不佩戴工号牌,每次每项扣30元。

2、上班迟到、早退(含每次学习训练)超过20分钟的每次扣20元。每天上下班签到,提前签到签退一经发现每次扣5元。

3、当班人员未经请假,无故脱岗3小时以上,每次扣30元。

4、引起卫生投诉经查实每次扣50元。

5、无故旷工一个班,扣当月工资50至30元,连续3天的取消全月效益工资,按自动离职除名处理。

护卫队员日常工作

1、服从管理、听从指挥。严格遵守公司及护卫队各项规章制度。

2、努力学习并掌握业务知识,灵活的运用在工作实践当中,积极为公司服务。

3、加强团结、不当面顶撞领导,不在背扣讲小话、坏话、有意见在队务会或公司会议上提出。

4、加强安全防范及巡逻,巡视小区每一个角落并做好巡逻记录,观察小区动态,防止安全隐患发生。

5、做好交接班记录,做好值班室卫生工作。

6、对外来车辆及人员进行询问及登记记录。

7、当班人员必须服装穿戴整齐,必须遵守公司规定不喝酒不闹事。

8、当班人不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。

9、遵守车辆进出一车一杆制度。

10、每天每晚巡逻人员要着重对小区车辆、院落、路灯观察与记录。

11、接待来访人员及小区投诉业主要做到笑脸相迎、进话客气、做到有礼有节,如有必要做记录必须做好记录及时汇报。

12、必须知道小区装修的楼层记录,并严格进行监督。

13、对小区突发事件做好记录及时汇报。

14、收发信件并做好记录。

以上各项全体人员必须共同遵守并执行

物业公司经理职责

1、全面负责公司日常事务和管理工作,对公司总经理负责。

2、按照公司物业管理的要求协助相关部间的工作。

3、组织公司质量体系的实施维持和改进工作并定期向公司总经理报告质量体系的运行情况,

4、负责公司质量体系文件和资料的控制。

5、负责组织对公司相关部门服务质量培训与实施工作的落实。

6、经常征询住户对物业管理的意见和建议并根据需要提出和组织整改方案。

7、经常征询住户对物业管理的意见和建议,并根据需用要提出和组织整改方案。

8、负责公司处理物业管理质量体系运行中所涉及的事宜。

9、负责公司设施、设备园林绿化维护工作有效运作的监督检查工作。

门卫制度

为维护舍区的安全和正常的生活秩序,特制定本制度;

1、含区实行24小时值守班制度;

8:00——23:00为值班时间

23:00——6:00为值班巡逻

6:00——8:00为守班

2、值班人员必须严守岗位,主真履行值班职责,坚持文明用语,礼貌待人,佩带袖章上岗,不得擅离职守。

3、按时开关大门,上下班前后半小时开启大门(节假日不开),其它时间由侧门进出,晚十一点关闭侧门。

4、外单位机动车辆未经许可不得进入院内笨蛋为单位职工亲属车辆进入院内须各值班员说明情况,并按规定位置停放。

5、值班人员时刻保持高度的责任心,对名来人员应认真查询,严禁小商小贩,闲杂人员和不明身份人员进入院内。

6、大件物品运出院内应认真检查,情况不明不得放行。

7、舍区出现紧急情况,应及时向有关部门报告。火警:119;

盗警;110;

急救中心;120

财务负责人的职责

(一)财务负责人职责

1、对岗位设置、人员配备,核算组织程序等提出方案。同时负责选拔、培训和考核财会人员。

2、贯彻国家财税政策、法规、并结合公司具体情况建立规范的财务模式,指导建立健全相关财务核算制度同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行检查和考核。

3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,监督各部门降低消耗、节约费用,提高经济效益。

4、其他相关工作

(一)财务主管财务

1、负责管理公司的日常财务工作。

2、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。

3、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。

4、负责公司会计核算和财务管理制度的制定,加强财务管理。

5、严格执行国家财经法规和公司各项制度,加强财务管理。

6、参与公司各项资本经营活动的预测,计划、核算、分析决策和管理,做好对本部门工作指导、监督、检查。

7、组织指导编制财务收支计划、财力预决算,并监督贯彻执行;协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。

8、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作,并按规定手续报请销毁。

9、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。

10、完成领导交办的其他工作。

护卫队队长职责

护卫队是公司开展护卫服务的基层单位,是做好护卫服务工作和加强护卫队伍建设的基础,队长为公司委派到各服务单位的基层领导,负责全队工作。其主要职责是:

1、执行公司的规章制度,做好本职工作,管好全队的各项工作。

2、做好队员的思想工作,要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

3、不断提高队员的业务素质,要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材、使其保持良好的工作态度。

4、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及进提出护卫工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。

5、认真做好考勤工作,要贯彻公司提出“从严治队“的要求,及时、准确填报公司印发的考勤报表,并于当月25日前开展分队会议,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

6、组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和护卫服务的合同事项,组织好责任内的守护,巡逻等工作,维护责任区安全,妥善处理各种纠纷和案件。

7、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理护卫领班的失职行为,造成后果的报公司护卫部门处理。

物业公司电工岗位职责

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其他工程任务。

2、努力学习技术,熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。

3、制订所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成。

4、积极协调配电工的工作,出现事故时无条件的迅速返回机房,听从值班长的指挥。

5、严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作。

6、交接班发生故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。

7、请假、补休需一天前报告主管,并由主管安排合适的替班人。

8、每月进行一次分管设备的维修保养工作。

9、搞好班内外清洁工作。

物业护卫安全员岗位职责

1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。

2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记,对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,,及时报告,确护卫全。

3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。

4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息:余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

5、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排忧解困。

6、完成上级交办的其他任务。

监控中心护卫员职责

1、监近代室值班的护卫员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。

2、负责监近代中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。

3、负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作。

4、负责录象带的保管工作。

5、负责查出报警位置、及时调动护卫员现场查看处理。

6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排忧解困,业放(住户)反映的有关问题 主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。

7、做好资料保管的保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8、完成上级领导交办工作。

巡逻岗位护卫员职责

1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡果所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。

2、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况、发现问题,及时通知服务中心。

5、负责顶替需要短时离开岗位的护卫员。

6、负责巡查停车场治安、消防情况。

7、完成上级交办的其它工作。

停车场护卫员职责

1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅通,协调和指挥车辆停入在指定的车位。

2、提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗。带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。

3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告,疏导和处理。

5、认真按规定巡查车场车辆,消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。

6、认真、如实作好值班记录表。

7、完成上级交办的其它工作。

推荐第10篇:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

一、保洁行业的社会化过程

【中国清洗保洁行业现状】

保洁服务是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂,对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁;对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。它是属于家政服务的一种。

“保洁服务”一词源于英文“Cleaning Services”。 第一是指:清洗,打扫卫生,使区域内的各种设备一干二净,光亮亮堂;第二是指:保持清洗并使区域内的各种设备处于正常工作的状况。所以,清洗和养护是“保洁”一对不可分割的组合。在现代社会里,保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。在保洁服务的品质上,随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧,保洁服务已不再是数年前人们印象中的清洁游击队了,保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单,各个保洁服务有了正规的办公室,有了现代化的清洁设备,有了经过专业培训的保洁员,他(她)们身穿统一的制服,用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可,已成为现代化大都市生活中不可缺少的一员。无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的,都需要专业的清洗保洁服务。而保洁这一在数年前还不大被人理解的词汇,也成为今天人们脱口而出的现代语。商场,酒店,学校,医院,公司,社区都离不开保洁服务,离不开保洁员的身影。中国有句名言---“三百六十行,行行出状元”,近年来,在保洁服务行业也出现了很多行业精英。

【中国保洁行业市场前景分析】

随着中国经济的高速发展,城市化进程的加快,更多城市建筑的出现,建筑物污染问题日益突出,最为突出的是裸露的建筑物外墙和目益豪华的内部装修,建筑物外部常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有的风采,极大地影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极易受到污染。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的,都需要专业的清洗保洁服务。伴随经济的发展,城市建设的加快以及人们对于高质量生活的迫求,使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市,优秀旅游城市的活动也刺藏着专业清洗保洁市场的迅速发展,使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场,另据信息产业部统计,国内每年潜在着300亿元人民币的专业保洁市场需求,未来,保洁甚至可以上升到产业的高度,将会有巨大的发展潜力,而专业化、高效性将是决胜的法宝。

【保洁服务的主要业务内容】

1.家庭装修及建筑物竣工后工程开荒保洁、日常保洁

建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢,地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆,涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹,这些都必须通过专业开荒工作,才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低,直接影响到日常保洁工作的质量和档次,日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种,即定期定点为业主提供优质保洁服务。目前,由于保洁服务的日益专业化和普及化,业主们也越来越重视日常保洁这块内容,市场潜力巨大

2.高空外墙清洗

建筑物外墙上所粘附的污垢,一般情况下与建筑物表面结合得很牢实,因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了、剩下的污垢可以大致分为如下几类:

a.以库仑力与墙壁结合的灰尘;

b.有机物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢;

c.以高速飞行后碰撞到墙壁上,死后又粘附在墙壁上的昆虫,小鸟残骸;

d.大气污染,在外墙形成的锈斑;

e.含有机物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹;

f.从屋顶留下的雨水夹带的污垢;

以上这些都属于清洗保洁行业的范畴,那么今天咱们着重来了解一下社区卫生与保洁,首先来看一下:

二、新时期社区保洁员应具备以下素质修养

1、仪容仪表整洁、干净;

2、不画浓妆、不留(染)指甲、不留披肩发、不穿拖鞋

3、不吃有异味的食物,如:大蒜、大葱等;

4、要有\"业主至上\"的服务意识;

5、热爱本职工作、服从工作安排;

6、遵守公司各项规章制度、不计个人得失;

7、文明操作、礼貌待人;

8、见到地面有垃圾应主动捡起来放到指定的地方;

9、见到管理人员、视察工作的领导、重要的访客、业主要问好;

10、在工作中发现问题及时汇报。

保洁员在社区管理服务中是最为重要的一个岗位,一个好的社区不单要求保洁员要有专业的工作技能,更要求他们要有良好的职业素养,明确岗位职责,因为他们是一个相互相连的主体,少了那一项都不行。

三、保洁员的岗位职责分类

保洁员的岗位职责具体可分为保洁领班的岗位职责、室内班组保洁员的岗位职责和室外班组保洁员的岗位职责。

(一)、保洁领班的岗位职责

严格遵守各项规章制度,树立为社区居民服务的指导思想,体现保洁员的良好形象;掌握物业管理的有关知识,熟悉住宅区内整体布局,各楼号的具体位置和基本结构。

1.领班要带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量地完成各项工作。

2.协调本班组与各相关部门的关系,合理调配人力和物力资源。

3、负责定期对本班组员工进行岗位培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量。

4、负责保洁工作的质量检查和员工的日考核,纠正日常工作中存在的不合格服务。

5、负责保洁用品采购计划的制定和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理储存和保管。

6.对发生在管辖区内的不文明行为进行劝阻和制止。

7.负责对楼内外保洁、垃圾清运等服务工作进行现场监督检查并做质量记录。

(二)、室内班组保洁员的岗位职责

负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗,擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施,对天花板、公共灯具的除尘,门(底层门厅等)、窗等玻璃的擦拭,电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭,天台、屋顶的清扫;

1.负责社区内各厅堂、各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天花板的保洁工作。

2.负责社区内的信报箱、管道门、管线、消火栓等公用设施设备的保洁工作。

3.负责地下室、天台、转换层的保洁及其明暗沟的疏通清理工作。

4.负责楼层垃圾收集清理工作。

5.对业主、租户破坏环境卫生的行为进行劝阻和纠正。

6、严格依照工作计划、岗位操作要点,及时完成保洁操作过程,明确本岗位的工作重点,并检查自己管辖区域内的清洁情况;

7.积极完成上级交办的各项临时任务。

(三)、室外班组保洁员的岗位职责

负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫,擦抹公共灯具、宣传栏、小品等,垃圾厢(房)清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫),对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作;水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理;

1、负责管辖区范围内的公共区域道路地面及设施的保洁。

2、负责管辖区范围内墙身、幕墙、路灯、宣传栏、雕塑和排风口的保洁。

3.定时对管辖区内的室外雨水箅子、污水井及管道进行清理疏通。

4.负责管辖区内的室外明装管线和明装公用设施设备的外表保洁工作。

5.负责管辖区内的室外果皮箱和垃圾屋的清扫、装运和消毒工作。

6.对管辖区内破坏环境卫生的行为进行劝阻和纠正。

7、严格依照工作计划、岗位操作要点,及时完成保洁操作过程,明确本岗位的工作重点,并检查自己管辖区域内的清洁情况;

8.积极完成上级交办的各项临时任务。

下面我们来看一个在从事社区保洁工作者身上发生的感人事迹:

辛勤与汗水换来城市笑容——学田社区优秀保洁员葛德贵的先进事迹

每日清晨,天蒙蒙亮时,总会隐隐约约看见一个熟悉的身影,在为我们这个小区的主要干道梳洗打扮,以整洁的面貌迎接新的一天。他就是学田街道学田社区的保洁员葛德贵。

2013年2月葛德贵从辛勤工作了一辈子的工厂退休后,经人介绍后干上了学田街道学田社区的卫生保洁员工作,虽然干保洁员的时间不长,但他工作及其负责、认真仔细,敬业精神强,不怕苦、脏、累,负责小区主要干道的卫生保洁及秩序维持的工作。每个天寒地冻的早晨,每个骄阳似火的正午,小区内里总能看到他的忙碌的身影。冬天里,手脚时常被冻伤,夏天里,皮肤晒成了紫铜色,就是在这种环境中,葛德贵默默地奉献着,认真的工作着。在2009年南通文明城市复查中,葛德贵加班加点的在自己负责保洁的区域上,清楚白色垃圾、铲除小广告、清洗城市牛皮癣,手划破了简单包扎以后继续干,胳膊扭伤了休息一下继续干,腰累伤了忍一下继续干,就这样兢兢业业的,尽心尽责的在自己的岗位上辛勤工作着,得到了居民的一致好评。

从事保洁工作的人都知道,小区的保洁工作非常艰苦,脏、臭、累是家常便饭。而葛德贵则每天都要起早贪黑的把他的保洁范围保洁到位,给居民一个舒适整洁的生活环境,如遇高温季节,小区的垃圾成倍增加,工作时间就更长了。浑身总是浸透了臭味,用肥皂冲洗

三、四遍的手依然异味难消。下班回家,老伴儿、儿女们总要捂着鼻子埋怨一番。“既然领导把这个岗位交给我,我就要把他干好。”葛德贵总是不厌其烦地向家人解释着。看着每天同样状态且一脸疲惫的葛德贵,老伴儿和儿女们也不再生气了,心疼地一再劝他换份工作。而他却总是那句话:“这活总得有人干吧。”久而久之,家人的埋怨没有了,取而代之的是理解和支持。

日复一日,岁月留给葛德贵的是粗糙的皮肤、新生的皱纹、厚厚的老茧和带伤的双手。但他依然信守着那句话:脏我一个人,干净千万家。把清洁美丽的生活环境留给小区人民。舍小家顾大家,美化小区环境,用自己的行动诠释着对本职工作的热爱。老葛凭着这种不怕吃苦,认真负责的敬业精神,用辛勤和汗水换来城市的笑容,赢得了大家的好评。

随着城市化进程的不断加快,农村的生活质量有了很大提高,生活环境也有了很大改善,尤其是在最近几年里,农村的发展是不亚于城市的,所以现在的农村也需要保洁服务,农村保洁也被广泛应用,就发生在我们身边。那么农村保洁服务也是有具体标准的,农村保洁范围是:进村道路及村内道路、公共场地清扫保洁、道路两旁定期除杂,绿化带空闲地卫生保洁,垃圾清运,沟渠塘堰保洁,房前屋后及其他有关环境卫生等内容。

四、农村保洁的具体岗位职责

1、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规,积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。

2、保洁员负责路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁,做到每天打扫一次,确保村庄环境整洁,县、镇检查达到合格标准。

3、保洁员每天9点前及时收集生活垃圾,垃圾收集后要定点堆放,及时存入垃圾池或垃圾屋,并实行巡回保洁,协助镇清运员定期将本村垃圾屋(池)内的垃圾装上车,在特殊情况下要做到随叫随到。

4、保洁员负责保管保洁工具,丢失损坏应照价賠偿《正常损耗除外)。保洁工具专门用于卫生保洁,不得用于其它方面。

5、保洁时做到“六净”“八无”。“六净”即路面净、路沿净、下水道口净、树坑净、墙根净、果皮箱等设施净;“八无”即无漏扫、夏季无积水、冬季无积雪、无尘土、无纸屑、无瓜果皮核、门前无明显污物、无人兽粪便。

6、积极宣传农村垃圾集中收集处理的好处,教育引导村民自觉把垃圾放到指定位置,养成良好生活习惯,做到不乱扔、乱堆放垃圾。负责对农户门前“三包”卫生的监督检查,协同村两委每月评出1户卫生最差户和若干卫生清洁户,并把“卫生最差户”和“卫生清洁户”在村公开栏上公示。

7、引导居民自觉规范存放垃圾,协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。

8、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。

9、做好村委周边及所在企业外围、村级主干道路、桥堍的清扫保洁,及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。

10、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。

11、对不能氧化的塑料、玻璃、电池、建筑垃圾等能利用的废物进行收集销售。禁止将建筑垃圾倒入垃圾清运点内,建筑垃圾要搞好填满处理,防止二次污染,建筑垃圾入池的由保洁员自行清理。

12、文明上岗、礼貌用语,避免同工作对象发生不必要的纠纷和冲突。

13、奖惩制度

乡镇不定期对村卫生工作进行检查,对达不到卫生保洁要求的酌情扣除保洁员绩效考核工资,并对保洁员提出整改要求。对保洁员屡教不改的,乡镇有权终止保洁员合同,另聘他人保洁。对卫生保洁到位,工作责任心强的保洁员,根据实际情况年终实行奖励。

14、根据村、社区和上级业务部门的要求,完成其它有关交办的工作任务。

我们再听一个在农村保洁员身上发生的感人事迹:

乡村保洁员先进事迹材料

李香琴,66岁,中共党员,李树乡李店村保洁员。2012年,在全县农村环境卫生大整治活动中,她第一个报名参加了村里的保洁员。工作期间,坚持以一名共产党员的标准严格要求自己,尽职尽责,爱岗敬业,维护全村环境卫生。

每天早上六点钟她都会准时拿起扫帚,推起小推车,将大街小巷打扫得干干净净。乡亲们说,香琴这人太实在,那街上也不脏,没必要每天清扫,何必这么认真,“混个钱花得了!”,李香琴却说:“俺可不挣那‘昧心钱’,再怎么说俺也得对得起‘上面’给的工资!俺把村里打扫干净了,乡亲们住着不舒服吗?,村里靠给俺来干,俺就得干出个样子。”在打扫过程中,李香琴不忘每一个细节、不落下每一个“死角”,地上的塑料袋、纸片、烟头、枯枝落叶……都被她一一捡起或撮进簸箕,一弯腰,一起身,动作轻快而又麻利。

听村支书王双喜说,有一天下着雨,他往家里赶,路上碰到她正戴着草帽用铁锹清理路上的泥土,还时不时的用手去捡路上的垃圾袋。就劝她“天下雨了,回家歇着吧,别干了!”可她拒绝道:“越是遇到下雨天,越要及时清理街道,不然这路上根本就没法走……”在李香琴的带动下,群众逐渐养成良好的卫生习惯。现在的李店村风清气正,环境优美。

正是李香琴的这份坚持,换来了李店村干净整洁的村容村貌,也为李店村赢得了全市环境卫生整治样板村的荣誉。2012年9月,李香琴个人还被评为 “邢台好人”。谈到以后的保洁员工作,她意志坚定的说;“扫地就像人要洗脸一样,只要身体能撑得住,大家说我扫得干净,组织相信我,我就一直坚持干下去!

新闻联报曾经报道了一位保洁行业道德模范,他工作三十年没请过一天假,无论刮分下雨,无论严寒酷暑,为了一份责任与信念坚持着。他们是城市的美容师,在平凡中体现着不平凡,正是有了千千万万这样的李香琴,葛德贵,我们才会有如此舒适干净的生活环境。

在我们保洁员身上还体现出了拾金不昧的精神,高尚的人格魅力,这是发生在西安成阳国际机场的一个真实事情:

人间处处有大爱

2012年12月4日17时40分左右,西安成阳国际机场保吉员胡民贤和往常一,在T2航站前停车场保洁。当她来到停车场东区域,看到地上有个手提包,经现场多方询问无人认领,猜到这可能是哪位粗心的旅客落下的,胡民贤便将手提包准备带回值班室,交机场问询处寻找失主。”这是我在停车场捡到的一个包,你赶紧和机场问询处联系一下,说不定人家失主还没有走呢?"看着胡民贤交来的手提包,保洁班组长张义玲顺口问了ー句:里面是啥嘛!”胡民贤回音说:“不知道,我也没打开。“没有失主信息给机场问询处咋说呢?为了给问询处寻找失主线索,两人边说边拉开了手提包的拉销。看到里面整沓整沓的现金,两人惊呆了。随后,两人握着手提包一路小跑来到T2航站派出所。经民警清点,包内除了19.4万元現金外,近有一个装着多张银行卡和失主驾照的钱包。通过核对报警信息,民警很快就找到了失主王先生。听说丢失的現金找到了,王先生喜出望外,并表示马上从家里赶往机场。原来当日从长沙返回西安后,一出机场王先生便径直来到停车场。在等候接他的车时,他将随身行李都放在了地上。没想到,上车时却把装有大里現金的提包,放在地上忘了拿。发现提包丢失后,王先生赶打电话报警。随着时间一分一秒的过去,他感觉找回的希望也越来越渺茫了。没想到,19时许办案民警打来电活说,帮他找到了装有巨额现金的提包。当得知捡到现金的保洁员胡民贤每月只有1200多元工资后,王先生激动地说:“胡师傅拾金不昧的精神,让我非常感动,谢谢胡师傅、谢谢胡师傅。”

以上这些事例,都是他们很好地诠释了自己的岗位职责所在,家境困难的保洁员胡玉兰,在打扫楼道时,捡拾到一个装有30万元人民币的塑料袋,面对巨款,她不为所动,果断选择了报警寻找失主。经清点,这笔钱共有30万元!胡玉兰每月工资1400元,家中不仅有80多岁的老人和上学的孩子,还有为丈夫治病欠下的外债,30万元相当于她不吃不喝于18年!谈及感受,胡玉兰却坚定地说:“做人要对得起良心,不是咱的钱,一分也不能要!”胡玉兰事迹见报后,引起社会各界强烈反响。新华网、光明网、河北新闻网、河北广播网、长城网、网易、新浪等多家网站纷纷转载。8月19日,市妇联为胡玉兰颁发了“拾金不味”中帼美德模范的荣誉证书。这座具有光荣历史的城市到处充满着人间大爱。

发生在我们可爱的保洁员身上的感人事迹是数不胜数,他们在平凡中体现不平凡,为了自己的一份责任、执着与信念坚持做自己,他们无愧于城市美容师这一光荣的称号。

第11篇:保洁员岗位职责

篇1:清洁工岗位职责

清洁工岗位职责

一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。

二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:

1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。

2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。

3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。

4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。

5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。

6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。

八、完成临时性或领导布置的其他工作。

财务人员职责

1.熟悉有关政策和规定,严格财经纪律,严格遵照办事,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。

2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作,要做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管帐册、报表等资料。

3.按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。

4.按时发放工资(包括借聘人员,退休人员的工资)及班主任津贴、奖金等。

5.做好各项收费工作,每学期放假前结清代收费。

6.做好发行员工作,预订书籍、报刊杂志,及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。

7.提高服务质量,完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。

门卫岗位职责

门卫是学校安全的第一道防线,值班保安是学校形象的代表,应具良好的军人素质与修养,并认真履行以下岗位职责:

1.按时上下班。白天交接班时,双方应在值班室外互致军礼后,进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。

2.按规定着装,佩带上岗证,携带规定的装备,保持良好的精神状态。

3.严格执行门卫制度,不允许未经同意的非本校人员进入校园。

4.加强自身修养,坚持文明值勤,礼貌待人,遇事冷静。对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。

5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟,中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟,以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时,应在值班室外站立值勤。站立值勤时,按军人的要求,服装整齐,站姿良好,精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。

6.接听电话时,态度要和蔼,语气要亲切。拿起听筒,首先说:“您好,中心学校”,然后耐心地倾听对方的询问。回答时,应耐心细致,遇有不清楚的问题,应首先说:“对不起”,然后视情况尽可能向对方提供帮助,或作出解释,不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。

7.接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。经同意的,办理登记手续,留下有效证件,方可入校。

8.上学期间,不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的,必须有教师或家长陪伴,不允许学生独自离校。

9.携带学校的公用物品出校门的,应有学校有关处(室)领导或学校搬运私人大件物品的,应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的,不得放行。

10.坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。

11.门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。

12.接收报纸、邮件,应认真核对,妥善保管,防止丢失或损坏。

13.保持值班室内外清洁,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前,整理好室内物品。

14.爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时保修,不得影响工作。

15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话,及时报告有关领导。交班时,应将重要事项向交班人交代清楚。 篇2:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。

5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

9、完成公司临时指派的其他工作。

卫生标准:

一、楼内保洁:

1、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。

2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁,并不断巡视保持干净。

3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。

4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止,如遇可疑情况时,应及时与保安人员联系。

5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。

6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。

二、室外保洁:

1、每日对道路、绿化带进行清扫,要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净,水池无浮物,水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。

2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。

4、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。

保洁员签字:

泉兴华庭客服部 篇3:公司保洁员岗位职责

公司保洁员岗位职责

爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。

一、工作范围

总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。

二、工作要求

总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。

具体细节:

1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。

2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。

3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。

4、随时清倒垃圾桶。

5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。

6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;

7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置

8、爱护清洁工具及用品,节约用品。

9、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。

10、完成领导临时分配的其它工作任务。

四、工作流程:上午7:30总务处会议室集中

7:40后打扫厕所和大楼

11:30下班

下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13:30总务处会议室集中

13:40打扫厕所和大楼

17:00下班 篇4:保洁员岗位职责

一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。

一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。

二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。

三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。

四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。

五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。

六、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,遇到客户有困难时,主动给予力所能及

的帮助。

七、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。

八、发现公共设备设施出现故障及时上报。

九、认真完成上级交办的其它工作。

保洁班长岗位职责

一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域,在巡视各岗位的清洁工作,发现问题及时采取纠正措施,依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查,并填写《保洁工作日检表》。

二、安排好各岗位的工作。

三、负责安排配合完成各岗位工作计划。

四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。

五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况,是否按规定着装上岗,携带必需的清洁工具,对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。

六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发,发现问题及时纠正,另做好各类用品记录。

七、负责本班组安全工作。

完成领导交办的的其它工作

保洁主管岗位职责

一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责

二、绿化与清洁管理工作,对日常工作进行检查、监督和指导,并做好记录。

三、对员工进行岗位培训,组织开展日讲评工作。

四、对员工实施月度考核,可对违纪、违章人员进行处罚,对不称职的人员可提调岗、辞退建议。

五、根据实际需求,对员工进行合理分工,必要时可做临时性的调整。

六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作,并控制其合理使用。

七、组织贯彻通用管理标准和工作标准,编制实施服务标准和个性工作标准。

八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。

控制物品消耗,在不降低质量前提下,尽可能降低成本。

九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定 期将检查结果上报部门经理。

十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。

一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督.

二、认真完成上级交办的其它工作。

三、

四、

十五、

十六、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾:早晨垃圾清运走后,及时冲洗垃圾桶和垃圾

存放处地面。

十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫,天晴后及时收回。

八、发现外围公共设备设施有故障及时上报。

九、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,如:问路等,遇到客户有困难

时,主动给予力所能及的帮助。

十、认真完成上级交办的其它工作。

室内保洁员岗位职责

一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。

二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。

三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。

四、协助其他公共区域的保洁服务。

五、对待所有客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,如:遇到客户有困难时,主动给予

力所能及的帮助。

六、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。

七、认真完成上级交办的其它工作。

篇5:物业保洁员岗位职责及管理制度 物业保洁员岗位职责

三、对楼道保洁的具体要求:

1、生活垃圾日产日清;

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统

一、规范,按标准完成各项任务。

2、楼道每天清扫一次,整日保洁;

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求:

1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

2、保洁箱每天清理一次;

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。

八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性

的检查,并及时进行总结。

九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

保洁员管理制度

为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:

一、工作职责、工作守则及工作时间:

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。 2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3、保洁员每天工作时间为:上午 8:00―12:30下午 14:00---18:30

4、休息日为周六(每月休二天)。

二、工作制度及标准细则:

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行

动。 3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。 4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。

5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。 其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。

卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

三、公司保洁员薪金奖惩制度:

四、本制度最终解释权在人力资源部。

第12篇:保洁员岗位职责

闽侯特校保洁员岗位职责

1、负责学校教学楼办公室、卫生间、食堂卫生间的卫生保洁工作,遵守劳动纪律,随时接受主管部门的工作检查。

2、教师办公室在每天晚上打扫整理干净,楼道、走廊、地面、扶手、墙壁、门、窗(台)等干净,无尘土、无痰迹、无废纸、无杂物。

3、厕所卫生间要做到地面干净、无痰迹、污物、无积水;蹲坑、便池无污垢、无异味、无漫溢;洗手池内外干净无杂物;门、窗、墙壁无尘土、无张贴物;保洁用具摆放整齐。教学楼卫生间至少每天要清洁三次(早、中、晚)

4、爱护劳动工具及教学区的设施,使用完要清洗干净,摆法放整齐。

5、及时清理纸篓和垃圾箱内杂物,清理的杂物垃圾必须倒入垃圾桶,严禁任意乱倒。

6、总务处定期或随时检查卫生保洁工作,检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准者,将相应的处罚,检查认定多次不能按岗位要求完成工作,总务处上报学校,由学校解除聘任。

7、注意节水节电,随手关灯、关窗。

8、完成领导交办的其它临时工作。

9、工作中要加强安全意识,做好安全防护工作,发生安全事故自行负责。

10、每月预留100元工资作为绩效工资,工作认真负责,无安全事故,学期末发放。

保洁员(签名):

单位:闽侯县特殊教育学校

2015年8月31日

第13篇:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

直接上级:办公室主任

1、热爱本职,虚心学习,服从办公室工作分配、调整与管理,完成指定的任务,做到日保洁,周打扫,月清理,随脏随洁。

2、自觉执行医院的各项规章制度,人员轮休时,必须保证两名保洁员在岗并且有人完成休息人员的工作任务。

3、负责清洁门、窗、墙地、楼梯、扶手、台面、开关、示意牌等卫生(包括玻璃)。标准:表面无肉眼可见的污渍,不可出现手抹积尘,地面扫拖干净。

4、做好“三池一镜”(洗漱池、大小便池和镜子)的清洁。标准:无肉眼可见的污迹,卫生间无异味。

5、如指派负责清洗工衣、床单被罩的保洁员,工衣每周清洗一次(周五),床单被罩经常住的房间每15天洗一次,其他房间住宿客人走后及时清洗。窗帘每年清洗一次。

6、清洗饭堂就餐用具时,必须干净卫生,消毒彻底。标准:无油渍、无异味。

7、对垃圾桶进行清洁消毒,及时更换倾倒垃圾。保质保量完成每日工作量。

8、相互间要团结互助,不准大声喧哗,更不得吵嘴打架,如发现从严处理,性质恶劣的移交派出所处理。

9、上班期间必须着医院统一配发的工衣,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不把医院的物品私自带回家,不做违法违纪的事情。

10、爱护公物,不弄虚作假,注意节约水、电、消耗品,保管好自己配发的工具、物品。工具实行交旧领新制度,所有保洁工具和物品由组长统一计划申领,杜绝浪费。

11、发现任何需要维修、保养的项目,及时向办公室汇报。

12、完成上级临时交办的其他工作。

13、办公室将定期或不定期对卫生进行督促检查,发现问题,责令责任人限期改正,如限期没有改正的或院领导直接发现问题的,将给予10——50元/次的乐捐。

保洁工作细化及管理要求

一、一楼区域:

1、地面每天拖两次,上午9:00之前完成一次,下午2:00之前完成一次,诊室上班之后所负责的卫生区域要全部清洁完毕。

2、大门玻璃、诊室隔板、沙发、茶几、饮水机、垃圾桶、扶手、台面、

开关、伞架、报纸架、示意牌等每天擦拭一次。

3、卫生间、洗手池及台面、镜子、大门外走廊随脏随洁。

4、有窗帘的玻璃每月擦拭一次。窗帘每一年拆洗一次,通常在春节放假前清洗完毕。

5、每天下午5:30之前对所有垃圾进行清理并放到马路垃圾桶里。

6、区域卫生标准:表面无肉眼可见的污渍,不可出现手抹积尘,洗手池台面、镜面无水珠,地面扫拖干净,保持干燥,墙面和墙角无蜘蛛网,卫生间无异味。

7、诊室有病人时,保洁员不得进入诊室。

8、大厅有病人候诊时,保洁员不得去跟前清扫卫生。

9、上班时间不得大声喊叫,需要说话时要压低声音,以免影响病人。

二、二楼、三楼区域:

1、

二、三楼地面每两天拖一次,VIP诊室卫生由护士组长通知及时打扫和清理。

2、东、西两个电梯用半干抹布每天擦拭一次,脚垫每周清洗一次。

3、沙发、茶几、垃圾桶、扶手、台面、开关、报纸架、示意牌等每天擦拭一次;玻璃每周擦拭一次。

4、消毒室、卫生间、洗手池及台面、镜子每天擦拭干净,做到无污渍、无异味、无积水。

5、每天下午5:30之前对所有垃圾进行清理并放到马路垃圾桶里。

6、窗帘每一年拆洗一次,通常在春节放假前清洗完毕。

7、未开的诊室,每半月打开窗户通风和彻底清扫擦拭一次。

8、区域卫生标准:表面无肉眼可见的污渍,不可出现手抹积尘,地面扫拖干净,保持干燥,墙面和墙角无蜘蛛网,卫生间无异味。

三、四楼区域:

1、地面每天拖扫一次,上午9:00之前完成,办公室上班之后所负责的卫生区域要全部清洁完毕。

2、院长办公室每天清洁擦拭,要求:上午9:00之前,下午2:00之前要清理干净,客人走后要及时清理,办公室有人时,未经允许不得进入收拾卫生。

3、办公室隔板、沙发、茶几、垃圾桶、扶手、台面、开关、示意牌等每天擦拭一次;玻璃每周擦拭一次。

4、卫生间、洗手池及台面、镜子每天擦拭干净,做到无污渍、无异味、无积水。

5、未开门的办公室要每月拖扫擦拭一次,领导来之前要彻底清洁。

6、会议室周

三、周六各拖扫擦拭一次。每天下班前检查门窗是否关好。

7、窗帘每一年拆洗一次,通常在春节放假前清洗完毕。

8、每天下午5:30之前对所有垃圾进行清理并放到垃圾回收点。

9、区域卫生标准:表面无肉眼可见的污渍,不可出现手抹积尘,地面扫拖干净,保持干燥,墙面和墙角无蜘蛛网,卫生间无异味,室内花叶无灰尘。

四、公共区域:(所有保洁员共同参与)

1、食堂:地面、卫生间、桌椅、就餐用具、门玻璃、食物用具每天清洗擦拭,餐具及食物用具,做到消毒彻底,干净卫生;桌椅、台面、开关无油污、无手摸积尘;地面无油污、无积水,保持干燥;卫生间无污渍、无异味。

2、清洗工衣、床单被罩:工衣每周清洗一次(周五),床单被罩经常住的房间每15天洗一次,其他房间住宿客人走后及时清洗。标准:工衣领口、袖口无明显的污渍,其它地方干净无污渍。有血迹的衣物与工衣分开洗涤。洗完的衣物不允许有血迹。

3、领导房间、贵宾房:西10楼院领导房间每周集中打扫两次,包括地面、台面、卫生间、家具、门窗全面清洁。西10楼贵宾房,东6楼娱乐房、客房,客人走后及时全面打扫和清洁。标准:无肉眼可见物、无积尘、无异味。

4、东、西消防楼梯每周扫拖一次,台面、标识牌、扶手无积尘。

五、注意事项:

1、办公室将定期或不定期对卫生进行督促检查,发现问题,责令责任人限期改正,如限期没有改正的或院领导直接发现问题的,将给予10——50元/次的乐捐。

2、加强工作责任心,个人保管的或经手的物品要强化管理,如有丢失,按责任大小照价乐捐。

南领口腔医院办公室2013年10月4日

第14篇:保洁员岗位职责

广西富业世界资产投资开发有限公司

富业世界公司保洁员管理制度

集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁的工作效率和质量,特制定本制度。

一、保洁员管理制度

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务,礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表树立良好形象.

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到,早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告部门领导或物业部办公室人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清浩工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,捡到物品立即上交或送还失主。

9、除工作外,可在四楼休息室休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员岗位职责

(一)、每日工作

1、清洁楼层地面,电梯地面、四周壁、电梯门每天清擦一次,保持干净,做到无烟头、纸屑、无污迹。

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2、

22、23楼部门办公室包括;办公桌椅、沙发、茶几、烟缸、地面、文件柜、刊物架、绿化、电脑、电话、打印机、传真机等办公设备每天至少擦拭一次,做到无污渍,无灰尘、无水迹。

3、22楼、23楼前台包括:前台桌椅、饮水机、沙发、茶几、绿化、擦鞋机、垃圾桶、前台走道、公司牌匾的清洁工作。

4、大堂、

3、

22、23楼的厕所包括:洗手台面、镜面、地面、做到无污渍、无积水、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味每天清洗2-4次不等保持清洁、洗手液、空气清新剂、卫生纸等用品做好及时更换。

5、及时清理办公室、楼道、厕所及大堂的生活垃圾和散落垃圾,定时与不定时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍,垃圾桶要保持干净无污、垃圾袋及时更换。

6、花草植物每天必须最少打扫一次,要定期浇水,随时清理花盆内烟火等杂物并维护植物生长茂盛,定期进行合理浇灌和施肥、叶子无空洞,无死树枯枝,修剪合理,没有明显的病虫害,保持植物的美观完整。

7、每次作业完毕后,及时清洁干净工具,并整齐、归类摆放在指定的位置。

8、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。

9、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识。

10、服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的各项工作。

(二)、每周工作:

1、大堂地面全部湿拖一次;

2、电梯地毯,一般1-2次看脏的程度进行清洗。

3、玻璃窗、门框擦拭干净、明亮、无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、大堂、3楼、22-23楼墙顶(角)第周大扫一次蜘蛛网;

5、4-30楼公摊、安全道扶手、楼道、楼道开关、消防栓、安全出口提示牌、灭火器等做到无污渍、无灰尘、无水迹。

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6、车库清扫、保持地面干净整洁,无烟头,无果皮纸屑。

7、清扫外围环境,清洁绿化内的垃圾,不断巡回保洁,始终保持地面干净整洁,无烟头,无果皮纸屑。

(三)、每月工作

1、绿肥施肥,根本花卉品种不同适时进行施肥。

2、外围绿化修剪半年一次。

(四)、人员分配及工作安排

1、第一组:周春燕、巫尚月每天主要负责23楼整层、3楼物业部总经理办公室、3楼楼道、卫生间的保洁管理工作及办公室内植物浇灌等。张玉芳配合及安排工作。

2、第二组;张桂芳每天主要负责22楼整层保洁管理工作。环境卫生包括:各部门办公室、前台、厕所办公室内植物浇灌等;张玉芳配合及安排工作。

3、第三组何爱春、黄菊兰每天负责1楼大堂至3楼楼梯扶手、三楼大堂、物业部副经理办公室、电梯、1楼厕所(每天清洗二次)、大楼外围。除每天基本工作外另星期一:大堂地板全部湿拖一次;星期二:大堂、

3、

22、23楼玻璃窗、门框擦拭一次;星期三:车库、1楼房间、31楼公摊;星期

四、五:电梯地毯、4-30楼公摊、安全道扶手、楼道

(五)、工作时间:

1.每天工作时间为:上午 8:00―11:00

下午 14:00-17:00 2.周一至周五正常上班,周

六、周日轮值1人上班。(值班人员打扫大堂、电梯、外围、3楼、22楼、23楼基本清洁工作及

22、23层楼的地毯每天吸一层)

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3.每天上午8点前完成清洁工作,上午8点10分打董事长及总裁办公室(待秘书开门后可进行打扫)。

三、保洁员安全操作规程

1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。

2、在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

3、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

4、在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。

5、保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶手套,预防细菌感染阻止损害皮肤,清洁完毕,应注意洗手。

6、应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

四、保洁员奖罚制度

为提高员工的素质,进一步保证服务区域保洁工作的优质完成,增强员工的工作积极性,奖勤罚懒、奖优罚劣,特制定本奖惩制度。

(一) 考核方法及程序

1、凡上岗通过试用期的保洁员,均属本考核范围。

2、对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为:警告、降职(降薪)、辞退;经济处罚分为罚款、赔偿。

3、每名保洁员每月考核成绩满分为100分,100分为优秀,80-99分为良好,70-79分为合格,70分以下为不合格。

4、每月100分满分奖励 元,良好

元、合格无奖罚、不合适扣 元;奖罚金从当月工资里发扣。

5、人事部核算工资时,将依据《保洁人员考核评分表》扣除薪金或放发奖金。

6、当月请病事假2天以上的员工不列入评选范围。

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7、公司物业部要经常对各现场进行检查,发现违纪行为要及时批评纠正,并对《保洁人员考核评分表》考核评分。

9、对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。(三) 奖罚条例

对有下列表现之一的员工,经查证给予相应的奖励及处罚:

1、严格执行公司考勤制度,听从领导安排,服从工作安排,文明服务,礼服等人及对工作认真负责;

2、主动性高,责任感强,服从上级的安排,认真做好本职工作;

3、对清洁工具、公共办公用品负有监督、检查、保管权;

4、坚守岗位、忠于职守、有效地保证工作区域洁净,主动维护公司利益者,有突出事例的;

5、在维护工作区域保洁工作中积极制止违规和不良卫生行为,拾金不昧,及时发现设施、设备及公物损坏(如管道、龙头、漏水等)并及时应急处理,及时报告,对减小损失有突出事例;

6、向公司提出合理化建议,被采纳并具有成效的;

7、节约资金,节俭费用,有突出事迹的;

8、检举、揭发违反规定或损害公司利益事件,经查证属实者;

9、工作成绩显著,团结同事、帮助同事、对集体有贡献,足为其他员工楷模;10.领导有方,带领员工良好完成各项任务的;

11、

3、

22、23楼办公室、前台、楼道区域每日全面、细致的进行打扫、除尘;

12、保证领导办公室、会议室、培训室、整洁、干净、空气清新;

13、确保公共区域地面无浮灰、污迹、杂物,门窗干净无污迹,墙面整洁无污渍,墙顶(角)无蜘蛛网,墙裙及下部地脚线无灰尘、污垢;

14、保证地面、楼道无杂物、灰渍、痰迹、污渍、水迹,光洁明亮;楼梯及扶手干净、整洁,无杂物、积灰、污渍;

15、楼道及大厅内的踢脚线、指示牌,消火栓、照明设备箱,灭火器,必须做到无污渍、无灰尘、无水迹;

16、保持玻璃清洁、明亮,表面无灰尘、污渍、水迹、手印或其他印迹;

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17、保持卫生间、洗手池清洁,无异味、污渍、水渍、积灰、污垢;

18、绿化带、花草植物;无垃圾、无脏杂物,花草叶无枯萎和明显积尘,花草修剪整齐,摆放美观;

19、垃圾桶要每日清倒1次,整洁、卫生,确保垃圾不能超出垃圾桶三分之二;

20、外围绿化内、车库的垃圾,不断巡回保洁,始终保持地面干净整洁,无烟头,无果皮纸屑;

附则

一、保洁员违反上述规定,所罚款项由公司统一保管,专款专用,奖励有功人员及工作表现突出的队员。

二、其他现场针对出现的员工违纪情况可以参照上述现场制定的奖惩细则进行处罚。

三、设有班长的现场,班长的工作守则可以依据现场实际情况进行监督。四、本制度将随着保洁工作的实际情况而逐步补充和完善,并由公司物业部负责解释。

五、本制度于2011年11月10日起执行。

广西富业世界资产投资开发有限公司

2011-11-11

第15篇:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

为了保障学校的整洁与卫生,为师生营造一个良好的学习和工作环境,特对保洁人员提出以下几点要求

1.认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。

2.每日准时上下班,不得无故旷工,有特殊情况需向有关领导请假,但自己的清扫区域工作不论采用任何方式每日必须完成。

3.清扫楼层上下午每日两次,拖地每日至少一次,时刻保持楼道卫生,擦楼梯扶手及窗台每日一次,垃圾箱内外每日必须保持清洁,水房每日保持清洁

4.保持墙面清洁,每两周擦洗一次墙面

5.每学期开学前必须清洗干净楼道门窗

6.一切服从学校领导安排不得擅自做主

要求:爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。关注自身和他人安全,严格按照工作程序与标准进行工作。

裕华小学总务处

2010年1月

第16篇:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

1、自觉遵守公司各项管理规章制度、工作标准和《员工手册》

的内容。

2、文明服务,礼貌待人,注意保持个人仪容仪表,树立良好

形象。

3、服从上级领导指挥,在规定时间内按照标准,保质保量的

完成所分管区域的保洁工作,不留卫生死角。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不矿工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、清洁过程中如果发现异常情况,如跑、冒、漏水和设备施设损坏、故障等,及时报告上级领导或专管人员,配合、协助修理人员排除故障。

6、妥善保管清洁用品和用具,不得将清洁工具带回家中使用,工具如正常使用损坏及时申领购买、更换。

7、

第17篇:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。

5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

9、完成公司临时指派的其他工作。

卫生标准:

一、楼内保洁:

1、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。

2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁,并不断巡视保持干净。

3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。

4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止,如遇可疑情况时,应及时与保安人员联系。

5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。

6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。

二、室外保洁:

1、每日对道路、绿化带进行清扫,要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净,水池无浮物,水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。

2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。

4、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。

保洁员签字:

泉兴华庭客服部篇2:公司保洁员岗位职责

公司保洁员岗位职责

爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。

一、工作范围

总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。

二、工作要求

总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。

具体细节:

1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。

2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。

3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。

4、随时清倒垃圾桶。

5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。

6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;

7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置

8、爱护清洁工具及用品,节约用品。

9、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。

10、完成领导临时分配的其它工作任务。

四、工作流程:上午7:30总务处会议室集中 7:40后打扫厕所和大楼 11:30下班

下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13:30总务处会议室集中

13:40打扫厕所和大楼

17:00下班篇3:保洁员岗位职责

一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。

一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。

二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。

三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。

四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。

五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。

六、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,遇到客户有困难时,主动给予力所能及

的帮助。

七、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。

八、发现公共设备设施出现故障及时上报。

九、认真完成上级交办的其它工作。

保洁班长岗位职责

一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域,在巡视各岗位的清洁工作,发现问题及时采取纠正措施,依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查,并填写《保洁工作日检表》。

二、安排好各岗位的工作。

三、负责安排配合完成各岗位工作计划。

四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。

五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况,是否按规定着装上岗,携带必需的清洁工具,对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。

六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发,发现问题及时纠正,另做好各类用品记录。

七、负责本班组安全工作。

完成领导交办的的其它工作

保洁主管岗位职责

一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责

二、绿化与清洁管理工作,对日常工作进行检查、监督和指导,并做好记录。

三、对员工进行岗位培训,组织开展日讲评工作。

四、对员工实施月度考核,可对违纪、违章人员进行处罚,对不称职的人员可提调岗、辞退建议。

五、根据实际需求,对员工进行合理分工,必要时可做临时性的调整。

六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作,并控制其合理使用。

七、组织贯彻通用管理标准和工作标准,编制实施服务标准和个性工作标准。

八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。

控制物品消耗,在不降低质量前提下,尽可能降低成本。

九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定

期将检查结果上报部门经理。

十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。

十一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督.

二、认真完成上级交办的其它工作。

十三、

十四、

十五、

六、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾:早晨垃圾清运走后,及时冲洗垃圾桶和垃圾

存放处地面。

十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫,天晴后及时收回。

八、

发现外围公共设备设施有故障及时上报。

十九、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,如:问路等,遇到客户有困难 时,主动给予力所能及的帮助。

十、认真完成上级交办的其它工作。

室内保洁员岗位职责

一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。

二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。

三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。

四、协助其他公共区域的保洁服务。

五、对待所有客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,如:遇到客户有困难时,主动给予

力所能及的帮助。

六、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。

七、认真完成上级交办的其它工作。篇4:厂区保洁员岗位职责

厂区保洁员岗位职责

1、工作关系。

a.直接上级:保洁领班。

b.相关岗位:责任范围的园林工、保安员、工程技术员。

2、岗位职责。

a.负责小区公共区域的清洁、保洁工作。 b.负责公共设施设备的保洁工作。 c.负责公寓楼共用部位的保洁工作。 d.负责办公场所的日常清洁、保洁工作。 e.协助完成其他相关各项工作。

3、注意事项。

住宅楼岗:(3人) a.工作时间:7:00-11:30、13:30--17:30 b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。 c.准时上下班,不迟到早退。 d.在住用户上班前做好责任范围内公共区域的清洁工作。 e.按照公司制定的保洁标准每天对楼梯、围栏、扶手等部位进行擦拭保洁。 f.在清扫楼梯和道路时,有行人经过则一定要让行人先通过后再继续清扫,并注意不要将污水溅到行人身上。

g.检查垃圾桶内有无未熄灭的烟头,及时将其熄灭。 h.清洗灯具、灯泡、开关时,要先关闭电源,清洗时轻拿、轻放。 i.定期对天台、屋面水沟、地漏盖进行清理,防止排水系统堵塞。 j.进出楼宇进行保洁时,要随手关好防盗大门。 k.做好生活垃圾的清理,并提醒有关人员自觉维护环境卫生。 l.定期进行一次空置房屋的卫生保洁工作,保持室内干净。 m.定期对楼梯内进行四害消杀工作。 n.遇到暴风雨、台风来临时及时检查疏通排水系统,并提醒住用户关好门窗。 o.发现可疑情况时,及时向责任范围内的保安岗位通报,以便及时采取防范措施。 p.及时清除责任范围内的乱涂、乱贴、乱划现象。 q.遇到下雨天气时,及时把楼梯、台阶、走廊积水清理干净,防止行人摔倒。 r.定期清除走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。 s.每天清洗擦干净被弄脏的垃圾桶。 t.完成上级交待的其他任务。

办公室岗:(3人) a.工作时间:7:00-11:30、13:30-17:30 15:00-23:00 b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。 c.准时上下班,不迟到早退。 d.在办公室人员上班之前做好办公室卫生清洁工作。 e.整理办公桌台面上文件、报刊及其他办公用品。 f.清倒烟灰至垃圾篓内。

g.将各室内纸篓垃圾、杂物等逐个收集放于垃圾袋中。 h.擦抹台面、桌椅、文件柜、花盆时要用干净湿毛巾。 i.保养大班台时要用干毛巾和护理清洁剂。 j.完成上级交待的其他任务。

公共区域岗:(2人) a.工作时间:早班:7:00--11:30、13:30--17:30, 中班:15:00--23:00 b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。 c.准时上下班,不迟到早退。 d.在8:00以前做好公共区域的清洁工作。 e.对责任区域内路面、广场、停车场、保安岗亭、绿化带进行标准化保洁,要保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰迹、污垢,保持清洁卫生。 f.每日上班时先巡视一遍责任区。 g.在清扫路面遇有行人和车辆经过时,要让行人/车辆先过后再继续清扫,并注意不要将污水溅到行人/车辆身上,天气干燥时,要注意洒水后再扫地,以免扬尘。 h.发现可疑情况时,及时向责任范围内的保安岗位通报,以便及时采取防范措施。 i.及时清除责任范围内的乱涂、乱划残迹,并制止上述现象。 j.遇到下雨天气时,及时把积水地方清理干净,防止行人摔倒。 k.有大型活动时,要积极跟进现场的保洁工作,演出活动结束时及时清扫地面,处理垃圾,保持公共卫生。

l.定期检查公共区域排水系统,防止堵塞现象发生。 m.定期清除走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。 n.及时清除停车场地面杂草及杂物。 o.下班前最后检查巡视一遍责任区域的卫生状况,做好保洁收尾工作,同时做好工具的清洗和摆放工作。

q.完成上级交待的其他任务篇5:清洁工岗位职责

清洁工岗位职责

一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。

二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作: 1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。 2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。 3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。 4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。 5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。 6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。

八、完成临时性或领导布置的其他工作。

财务人员职责 1.熟悉有关政策和规定,严格财经纪律,严格遵照办事,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。 2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作,要做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管帐册、报表等资料。 3.按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。 4.按时发放工资(包括借聘人员,退休人员的工资)及班主任津贴、奖金等。 5.做好各项收费工作,每学期放假前结清代收费。 6.做好发行员工作,预订书籍、报刊杂志,及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。 7.提高服务质量,完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。

门卫岗位职责

门卫是学校安全的第一道防线,值班保安是学校形象的代表,应具良好的军人素质与修养,并认真履行以下岗位职责: 1.按时上下班。白天交接班时,双方应在值班室外互致军礼后,进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。 2.按规定着装,佩带上岗证,携带规定的装备,保持良好的精神状态。 3.严格执行门卫制度,不允许未经同意的非本校人员进入校园。 4.加强自身修养,坚持文明值勤,礼貌待人,遇事冷静。对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。 5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟,中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟,以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时,应在值班室外站立值勤。站立值勤时,按军人的要求,服装整齐,站姿良好,精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。 6.接听电话时,态度要和蔼,语气要亲切。拿起听筒,首先说:“您好,中心学校”,然后耐心地倾听对方的询问。回答时,应耐心细致,遇有不清楚的问题,应首先说:“对不起”,然后视情况尽可能向对方提供帮助,或作出解释,不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。 7.接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。经同意的,办理登记手续,留下有效证件,方可入校。 8.上学期间,不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的,必须有教师或家长陪伴,不允许学生独自离校。 9.携带学校的公用物品出校门的,应有学校有关处(室)领导或学校搬运私人大件物品的,应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的,不得放行。 10.坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。 11.门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。 12.接收报纸、邮件,应认真核对,妥善保管,防止丢失或损坏。 13.保持值班室内外清洁,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前,整理好室内物品。 14.爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时保修,不得影响工作。 15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话,及时报告有关领导。交班时,应将重要事项向交班人交代清楚。

第18篇:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。

5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

9、完成公司临时指派的其他工作。卫生标准:

一、楼内保洁:

1、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。

2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁,并不断巡视保持干净。

3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。

4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止,如遇可疑情况时,应及时与保安人员联系。

5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。

6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。

二、室外保洁:

1、每日对道路、绿化带进行清扫,要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净,水池无浮物,水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。

2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。

4、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。保洁员签字:

泉兴华庭客服部

第19篇:保洁员岗位职责

保洁员作业说明书

一、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。

二、每日工作内容:

早上提前30分钟上班,打扫总经理办公室、大小会议室及接招处卫生,清扫擦拭公司各区域地面,清洁大门玻璃,清倒公司各区域垃圾桶内垃圾。随时清洁洗手盆,洗手台面、镜面,做到台面无积水、镜面干净明亮。卫生间每天至少清扫三次,早中晚各一次;早晨必用洁厕剂和消毒液清扫,并清倒卫生间的垃圾,每天重点检查。

对重点区域随时巡视,全日保洁。

下午提前30分钟下班。

三、除了第二项外每天重点工作内容:

星期一:

1、清洁公共区域固定设备设施外部浮灰,如展示柜、空调、打印机、传真机等。

2、擦拭公共区域窗台、窗框。

星期二:

1、清洁微波炉、冰箱内部卫生,确保干净卫生无异味。

2、清理花盆里的杂物,给花草浇水,擦拭叶片。

星期三:打扫三楼生产区域卫生,包括生产区域内各办公室门、桌面、柜子、窗台、电脑卫生和生产区地面、墙角卫生,可请生产人员协助,确保无死角干净整洁。

星期四:

1、打扫二楼生产区域卫生,包括生产区域内各办公室门、桌面、柜子、窗台、电脑卫生和生产区地面、墙角卫生,可请生产人员协助清洁,确保无死角干净整洁。

2、归整废旧报纸和杂志。

星期五:打扫行政办公区域卫生,包括各办公室门、桌面、柜子、窗台、电脑卫生,可请办公室人员协助。确保无死角干净整洁。

2、给花草浇水。

四、注意事项:

1、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。

2、发现公共设备设施出现故障及时上报。

3、听取对保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向上级汇报。

武汉逸飞激光设备有限公司

综 合 部

第20篇:保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

1、严格遵守国家、地方政府、主管部门、公司的各项条例及规章制度。

2、上岗必须穿着制服,佩带工号牌,端正仪容,文明服务,以礼待人。

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工、离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,当有紧急保洁任务时必须服从跨责任区域保洁任务的命令。

6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导交办的其他工作。

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公厕卫生保洁员岗位职责
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