音乐舞蹈室管理员岗位职责
一、忠于职守,严于律己,严格执行学校音乐室规章制度,负责音乐室的管理和使用。
二、按学校教学计划,协助教师开齐开足音乐课,上好音乐课,充分发挥音乐设备的教学作用。
三、爱护学校财产,做好经常性的防尘、防潮、防霉等维护工作,保证音乐器材性能良好。
四、学习和钻研音乐专业业务和技术,不断提高自身专业技术和教学水平。
五、建立和健全业务档案管理制度,音乐室使用情况要有记录。
六、保持室内整洁、通风、干燥,教育学生养成良好的学习和生活习惯。
七、增强安全防范意识,注意防火、防偷盗。
屏山中心校
2011.3
计算机教室管理员岗位职责
一、计算机教室管理员直接对学校负责。
二、严格遵守计算机教室的各项管理规则,认真履行计算机教室管理人员职责。
三、计算机教室管理员必须加强师生在计算机教室活动或使用计算机教室设施、设备、仪器时的安全教育,在安排教学活动场地时远离危险区域。
四、做好计算机教室设施、设备、仪器的管理工作,师生使用计算机教室设施、设备、仪器必须经过计算机教室管理员的许可,并由计算机教室管理员告知安全使用注意事项。
五、作好计算机教室和物品存放点的通风、排气、排污、防火、防爆、防盗等工作,坚持安全用电制度。
六、随时对计算机教室的设施、设备、仪器及易燃、易爆物品进行安全检查,随时加强安全防护工作。一旦发现设施、设备、仪器及易燃、易爆物品及电源、电器等存在不安全隐患,需及时向学校书面报告并取得书面回复。
七、定期对计算机教室线路、插头、插座、计算机等用电器具进行检查,确保安全用电。在组织学生活动时,若因学校场地限制而造成设施规划不合理,暂时无法解决的,或学生进行的活动有可能造成损伤的,必须对学生的活动加强安全教育及监护,杜绝安全事故的发生。
八、每期末,对软件进行清理,妥善保存,对硬件进行一次维修。学期初将有关目录和软硬件发到上课教师,为使用提供一切方便。
九、协助教师开展计算机辅助教学活动。
十、搞好电教资料的搜集、归档工作,编制目录,及时传递信息给教师,协助行政搞好经常性的应用工作。
十一、掌握一定的电脑器材维修技术,积极促进使用效率不断提高。十
二、做好计算机教室的卫生及美化工作,营造良好的学习氛围。十
三、管理人员应配合教师指导学生按规定使用设备,机器发生故障时,应及时查明故障原因,确系故意损坏的,要追究责任,严格执行赔偿制度。
十四、做好维修登记册的填写、整理归档工作,离开机房时应切断电源,切忌设备在无人值守情况下通电。
美术教室管理员岗位职责
一、热爱本职工作,刻苦钻研业务,努力掌握有关技术,认真执行各项规章制度。
二、做好各种美术器材的维护、保养工作。严格执行学校制定的有关教学计划,按时上好美术课,为提高学校美术教师的素质服务。
三、不断学习,努力提高自身业务素质和管理水平。
四、认真做好各类设备及资料的记录整理和分类保管工作,定期对各类设备进行彻底清扫,保持室内良好的环境卫生。
五、做好安全防范和财产保护工作。掌握用电、防火、防盗、防水等设备器材的使用方法,经常检查安全防范措施的落实情况,发现问题及时报告,妥善处理。
多媒体教室管理员岗位职责
1、严格遵守并执行“多媒体教室管理制度”。
2、负责指导教师正确使用设备,严禁违规操作。
3、在多媒体设备使用过程中,及时排除突发故障,保证教学顺利进行。
4、使用设备应遵守有关软件规定,有效防止电脑病毒侵入。
5、促填好“多媒体教学情况登记表”。
6、未经实训科许可,多媒体教室不能承担其他与教学无关的任务,教学设备不得外借作为其他用途。
7、负责维护多媒体教室卫生工作。
8、对于多媒体教室的教学设备,建立财产登记账簿。
9、定期对设备进行除尘、保养等维护工作。
10、课后设备使用完毕,关闭设备电源,锁好门窗,切实做好防火、防盗工作。
多媒体教室管理员岗位职责
一、热爱本职工作,工作积极主动,树立服务意识,做好服务工作。
二、负责多媒体教室的使用管理,课前5分钟开门,课后及时关门。
三、对使用多媒体教室的教师进行必要的培训,帮助教师掌握多媒体教
学设备的使用,积极配合教师搞好日常教学工作。
四、负责多媒体教室设备的清洁、保养、维护工作,督促教室清洁员每
天做好卫生打扫工作。
五、督促任课教师做好《多媒体教室使用记录本》的登记并定期检查,
每天下班前检查多媒体教室设备完好情况。
六、熟悉多媒体教学设备性能,具备独立处理多媒体设备故障的能力,
小故障及时排除,大故障通知供应商修理,保证设备正常工作。
七、做好上课教师的调研工作,了解上课教师使用多媒体设备和课件的
反馈情况。
八、做好设备的使用记录,了解教室使用情况,按月统计使用记录并上
交科长。
九、负责多媒体教室防火、防盗、防雷和安全用电工作,切实做好安全
检查和记录,配合保卫部门做好安全防范工作。
十、服从分配,完成领导交给的各项任务。
多媒体管理员岗位职责
1、多媒体教室管理员要爱岗敬业、热情服务、认真负责、坚守岗位,严格按照学校的安排使用多媒体教室。
2、多媒体教室管理员应有较强的责任心,努力提高业务水平,熟练掌握各种多媒体设备的操作以及常发故障的排除方法,主动征求任课教师的意见,对不熟悉多媒体设备操作的教师进行技术指导和帮助。在多媒体教室使用期间负责随时排除可能出现的设备故障。
3、上课前10分钟打开要使用的多媒体教室设备控制柜。打开控制柜时,检查设备、附件是否齐全。
4、上课期间,巡查多媒体教学情况并认真填写《多媒体教室使用登记册》;协助上课老师解决多媒体设备使用中出现的一些常见故障。
5、根据多媒体教室的使用安排及时检查并关闭不再使用的多媒体设备及控制柜。关闭多媒体设备及控制柜时,应:
①检查设备、附件有无缺损;
②检查话筒是否能正常使用;
③关闭计算机时,删除无关文件,检查能否顺利关闭;
④幕布关闭是否到位,有无异常响声;
⑤检查多媒体控制柜内的卫生,对控制柜进行清洁;
⑥锁闭控制柜门时,检查关闭是否灵活,部件有无脱落;
⑦关闭投影仪后,不能立即切断投影仪电源,必须延时5分钟待投影仪散热风扇停止工作后,方可切断电源。
6、多媒体教室管理员要按学校的设备管理规定保管好多媒体设备,做好多媒体教室的用电安全、防火和防盗工作,及时处理安全隐患。严禁无故将多媒体设备带到室外,严禁私自借用多媒体教室及设备。
7、及时打扫卫生,保持室内整洁。
音乐舞蹈室工作计划
一、指导思想
(一)素质教育是当代社会基础教育改革的主要手段。而音乐教育是学校素质教育中不可缺少的一门学科,音乐教育在实施素质教育中起着相当重要的角色。音乐教学活动培养学生的审美观,提高学生的道德水平,陶冶高尚的情操,有助于促进学生智力的发展,搞好音乐教育是学校教育教学改革的有效措施,是学校实施素质教育的重要手段。我县全面贯彻党和国家的教育方针,促进学生健康活泼的发展,培养“合格+特长”的人才。进一步推动艺术教育稳定健康地向前发展,活跃中小学生的业余文化生活,为广大青少年提供展现自己风采的舞台,促进校园文化建设,有效提升中小学生艺术素养。
(二)利用好本功能室培养一些对音乐和舞蹈有兴趣的学生,重视他们对音乐和舞蹈活动中主动参与,让学生在音乐和舞蹈中启发自己想象力创造出民族自身的舞蹈。在艺术教育教学中我们要提高学生艺术的表现能力和艺术的创造能力,并且我们重点培养一些对艺术有天份的学生。使促进了学生的业余文化生活,营造青少年健康成长的摇篮。
二、训练目标:
1、培养学生的优美体态和对艺术的审美能力。
2、训练扎实的基本功如:腰、腿、胯的软开度。
3、培养学生的节奏感和乐感,听音乐时能找到节拍,动作节拍准确。
4、培养学生载歌载舞的习惯和感受舞蹈所带来的愉悦。
5、培养学生的表现欲望和基本的舞台感觉。
6、培养学生的合作精神,增强集体荣誉感。
7、为学校各种演出任务做好充分的准备。
三、工作措施:
1.老师应以提高队员的身体素质和舞蹈技能为主进行舞蹈基本功的训练。在训练过程中,老师应进行示范、说明和纠正学员动作。
2.老师应按舞蹈辅导班的自身特点和需求制定授课和训练计划、内容,保证训练安全。
3.老师根据舞蹈辅导班需要的舞蹈作品进行编导和排练,并提供舞蹈所需的音乐。
4.舞蹈基本功训练、民间舞组合训练及成品舞排练。
双石铺小学 2017年9月
音乐舞蹈教室解说词
欢迎各位领导到我校检查指导工作,我是音乐舞蹈教室管理员,这是我们学校的音乐舞蹈教室,我们把音乐教室和舞蹈教室合二为一。 音乐教室配备符合标准,教室内配有电钢琴一架,电脑一台,DVD一台,音响一套,配有多媒体设备。教室配备六面体凳能满足学校最大班额学生的音乐课需求。
我们学校的所有音乐课,都组织学生来这里,依托这里的多媒体设备进行教学,往往会取得事半功倍的教学效果,极大的的调动了学生上课的积极性。
每学期初,我们都制订详细的舞蹈队和合唱队活动计划,严格按照活动计划进行训练。作为舞蹈教室,每周二周四,我们利用下午课外活动时间在这里进行舞蹈基本功的训练。高低把杆可以供不同年龄不同身高学生基本功的训练。舞蹈训练不仅陶冶了同学们的情操,也为学校节庆日排练节目打下了扎实的基本功。
同时,这也是我们学校的合唱排练室,每周一三五下午课外活动时间在这里进行合唱的基本排练活动。
音乐舞蹈教室使用制度,各种使用记录,活动计划齐全。近年来,我们辅导的节目多次在各类艺术比赛中获奖。
欢迎各位领导多提宝贵意见,进一步提高我们的工作水平。
音乐器材室解说词
欢迎各位领导到我校检查指导工作,这是我校的音乐器材室和器乐排练室。我是管理员,我们按标准配备了音乐器材,包括各种西洋乐器和民族乐器。此外,我们还配备了29个葫芦丝,11个巴乌,12个横笛,11架电子琴,还有鼓号队的演出服装和鼓号。其中竖笛、三角铁、双响筒是我校音乐课堂的主要教具,将器乐引进小学音乐课堂,是我校音乐课堂的一大创新,这些小军鼓、小军号是我校仪仗队参加学校组织的县、校级对外活动,和平时的兴趣活动所用。
同时,这也是我校的器乐排练室,学期初,我们就制订了详细的器乐排练活动计划,严格按照活动计划进行训练。每天下午的课外活动时间,是我们的电子琴兴趣小组和葫芦丝、巴乌兴趣小组的训练时间。近年来,辅导的学生多次在各类艺术比赛中获奖。
请各位领导指导为我校的进步提出宝贵意见。
音乐舞蹈室管理员职责
姓名: 职称: 学历: 专(兼)职: 管理承诺:
一、忠于职守,严于律己,严格执行学校音乐室规章制度,负责音乐室的管理和使用。
二、按课程标准和学校教学计划,协助教师开齐开足音乐课,上好音乐课,充分发挥音乐设备的教学作用。
三、爱护学校财产,做好经常性的防尘,防潮、防霉等维护工作,保证音乐器材性能良好。
四、学习和钻研音乐专业业务和技术,不断提高自身专业技术和教学水平。
五、建立和健全业务档案管理制度,音乐室使用情况要有记录。
六、保持室内整洁、通风、干燥,教育学生养成良好的学习和生活习惯。
七、增强安全防范意识,注意防火、防偷盗。
八、积极为学生第二课堂活动的开展创造条件,不断提高学生兴趣,发展学生个性特长。
1、体育教室管理员岗位职责
一、认真配合体育组完成教学任务,努力为学校的教学、训练、竞赛、群体活动热诚服务。
二、管理人员要提高自己的服务意识和服务水平,言语和气,热情周到,文明服务,礼貌待人。
三、管理人员要搞好体育教室的清洁卫生工作,并对场地卫生进行监督和检查,雨雪天要限制使用,雨天后要及时清扫积水。
四、体育场地要防止火灾发生,消除一切安全隐患,管理人员要学会使用消防器材,要对消防装置定期检查,已经损坏和有故障的要及时报修或更换。遇有火灾、被盗等特别情况时,除积极采取措施外,要及时向部门和领导报告。
五、按时发放与收回体育器材,体育器材要归类摆放整齐,所购买的一切体育设备、器材、服装、用具等都必须办理入库手续,点清数量。借用和租用仪器、器材等物品要求写好借条,归还时应认真检查物品的数量和质量,凡发现其数量不全或物品损坏时,应要求借用或租用者予以赔偿。库房和各场地要有清楚的物品清单,做到帐、物相符。
六、定期检查体育场地、器材、设备,如有损坏,及时向部门和领导报告。
2、体育器材保管员职责
一、负责保管库存物品、器材,做到分类保管,摆放整齐。
二、对保管的器材、物品要经常清点,做到帐物清楚,严格履行手续,以保证体育教学、训练的使用。
三、体育室管理人员应做好体育器材的维修和保养工作,同时要经常教育学生爱护体育设施和体育器材,向学生介绍体育器材的使用方法,以保证安全,防止事故的发生,延长体育器材使用寿命。
四、负责体育器材的借用工作。体育课、运动队训练借用器材,需任课教师签字,外借器材、物品须主管领导签字。
五、负责对保管的器材物品登记建帐工作。对购买的新器材入库,外借器材、报废器材要认真登记,做到票据齐全,帐目数量清楚。
六、负责对器材库的定期清理工作。每月对所负责的器材库检查一次,每学期对库存器材清点核对一次,并形成书面材料上报主管领导。
七、严格遵守器材室的管理制度,对所保管的器材、物品严格执行“四不发”规定,即无借据、未批准、无人经手、残缺少件。
八、负责库房及工作场地的卫生清洁工作。经常清扫库房卫生及时通风,确保库房环境整洁、干净。
九、爱岗敬业,文明服务,不断提高业务水平。
十、认真完成部门领导交办的其他工作。
体育教室管理员、体育器材保管员岗
位职责
1、体育教室管理员岗位职责
一、认真配合体育组完成教学任务,努力为学校的教学、训练、竞赛、群体活动热诚服务。
二、管理人员要提高自己的服务意识和服务水平,言语和气,热情周到,文明服务,礼貌待人。
三、管理人员要搞好体育教室的清洁卫生工作,并对场地卫生进行监督和检查,雨雪天要限制使用,雨天后要及时清扫积水。
四、体育场地要防止火灾发生,消除一切安全隐患,管理人员要学会使用消防器材,要对消防装置定期检
查,已经损坏和有故障的要及时报修或更换。遇有火灾、被盗等特别情况时,除积极采取措施外,要及时向部门和领导报告。
五、按时发放与收回体育器材,体育器材要归类摆放整齐,所购买的一切体育设备、器材、服装、用具等都必须办理入库手续,点清数量。借用和租用仪器、器材等物品要求写好借条,归还时应认真检查物品的数量和质量,凡发现其数量不全或物品损坏时,应要求借用或租用者予以赔偿。库房和各场地要有清楚的物品清单,做到帐、物相符。
六、定期检查体育场地、器材、设备,如有损坏,及时向部门和领导报告。
2、体育器材保管员职责
一、负责保管库存物品、器材,做到分类保管,摆放整齐。
二、对保管的器材、物品要经常清
点,做到帐物清楚,严格履行手续,以保证体育教学、训练的使用。
三、体育室管理人员应做好体育器材的维修和保养工作,同时要经常教育学生爱护体育设施和体育器材,向学生介绍体育器材的使用方法,以保证安全,防止事故的发生,延长体育器材使用寿命。
四、负责体育器材的借用工作。体育课、运动队训练借用器材,需任课教师签字,外借器材、物品须主管领导签字。
五、负责对保管的器材物品登记建帐工作。对购买的新器材入库,外借器材、报废器材要认真登记,做到票据齐全,帐目数量清楚。
六、负责对器材库的定期清理工作。每月对所负责的器材库检查一次,每学期对库存器材清点核对一次,并形成书面材料上报主管领导。
七、严格遵守器材室的管理制度,对所保管的器材、物品严格执行“四不
发”规定,即无借据、未批准、无人经手、残缺少件。
八、负责库房及工作场地的卫生清洁工作。经常清扫库房卫生及时通风,确保库房环境整洁、干净。
九、爱岗敬业,文明服务,不断提高业务水平。
十、认真完成部门领导交办的其他工作。
音乐舞蹈室辅导教师职责
1、对音乐器具,要及时验收,做好分类,认真登记入册。
2、保持音乐室清洁、整齐,室内器具摆放合理,利于取用。
3、任课教师教学时需要用音乐器具,做好出借回收工作,并填写借还记录表。
4、做好音乐室的使用登记工作。
5、加强对设备的维护保养,对出现故障的设备及时报修。同时,要教育学生爱护学校财物,如遇损坏现象按有关制度进行赔偿。
6、按规定放置各种音乐器材设备。
7、根据少年宫管理要求,按时开放音乐室。
8、完成学校交给的其他工作。
题目:我和多媒体教室
早些时候黄老师让写写做多媒体教室管理员的体会,总是忘,今天打扫卫生的时候不小心把一个满盛着豆浆的杯子给打翻了,豆浆撒了一地,忽然就想写些什么。
做过管理员的人都知道,又得麻烦一下。豆浆像粥一样黏黏的。
能理解那该多好。
但也许并不是这样。昨天做梦了,梦到在暑假山西打工时认识的几个人。那段生活真的很没趣,甚至让人恼火,在建筑工地上,每天干活干活干活,衣服脏的要死,吃的饭怎么说呢,难听点估计没标准的养猪场猪的伙食好,呵呵,生活呀,怎么说呢!
那段时间感觉就是煎熬,我以为我一离开就会马上忘了那些人,那些事,那座城。可昨天为什么会梦到几个人呢,他们怎么会无端入梦,哎,鬼也许知道。
不过或许我也知道,呵呵,虽然那时候很脏,很累,想起来都能感觉到那种疲惫,但生活是阳光的,那种靠自己的力气这段生活吧。
菟丝子
工作总结
岁月如梭,时光荏苒,来校区快半年了,在学院的领导下和各位教师的大力支持下,我本着以教学为重点,结合我院的实际情况,认真履行教室管理职责,并肩进取,齐心协力,教室的各项工作开展的有条不紊。恰半年工作总结之际,特将工作总结如下:
1、自从做教师管理员以来,我本着树立管理育人、服务育人、热情为教学第一线服务的思想,热爱本职工作,想教学所需,解教学所急,一切从方便教学、有利教学出发,文明礼貌,以主人翁的态度做好设备管理和服务工作。
2、我坚守工作岗位,严格遵守学院的考勤制度。
3、在预备铃十分钟前到达岗位,做好多媒体教室管理和讲台钥匙的分发工作,发现问题及时解决。
4、协助教师使用多媒体设备,对不熟悉操作规程的教师耐心讲解,并及时处理教师在授课中因设备使用不当而出现的各种突发性问题。遇到不能马上排除的故障时,及时告知技术人员或上报有关领导,并认真填写好报修登记表。
5、定期整理讲台内外部的卫生,保持讲台清洁;定期检查铁制讲台的使用标签、螺丝、合页等是否破损脱落,同时做好更换工作。
6、上午、下午和晚上的最后一节课下课后,本人及时检查多媒体教室设备、照明电源和门窗的关闭情况,并将未正确关闭设备或门窗的教师、班级、课程等情况记录下来,并及时提醒有关老师。
7、发现设备故障,及时维修,若不能解决的,立即向有关技术人员报告;定期做好设备的维护工作。
8、如果有校外专家到多媒体教室举办学术讲座时,会提前15分钟开好教室门,并启动好设备。
9、认真执行教务部门教学安排,凡教学外有关活动使用教室,需经领导批准,方才安排教室。
10、负责值班室的清洁卫生,积极主动地协助有关人员做好本单位的各种临时性工作。
今后的工作打算:
自进入校区以来,工作认真负责,服务态度端正,但是,还有很多做得不足的地方,例如,应加强有关多媒体技术的学习等。
教室管理员2009年12月31日
管理员岗位职责
对管理处经理负责,协助完成管理处和业主委员会的目标任务。负责管理处财产用品等的保管和批发,收缴各种款项,负责收集信息。
一、每日工作
1、热情接待业主,把业主的要求和报修项目做好登记,迅速作出安排,并随时检查落实情况,以免遗漏,造成工作被动。小修要求立即解决,大修三天之内应该解决,如无法解决,需向上级汇报,并向业主及时作出解释。
2、根据业主的要求,尽量为业主提供便民服务。
3、做好管理处各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。
4、熟悉各类费用的收费标准和计算方法。准确无误地做好现金收缴工作,及时登帐,日结日清。
5、负责各类证件的办理登记工作(如临时出入证,装修许可证等)。
6、对业主的求诉或投诉如无法处理,及时向上一级报告,并做好处理记录。
7、收集整理来文、报告、通知、业主档案、收费存根、装修申请表、水电费交款等文书资料,分门别类归档保存。
8、对所管辖区每天至少巡视两次,要对装修户的卫生、安全、文明施工,用电范围等进行督促检查,对小区道路、绿化、楼宇内外环境卫生要勤检查,以及对清洁工的精神面貌,行为规范等进行管理。发现违约、违章和不文明行为及时制止。
9、完成主管领导临时交办的任务。
二、每周工作
1、参加管理处办公例会,回报上周工作情况。提出本周工作计划及急需协调的事项。
2、对小区内外环境卫生进行一次较全面的检查,并作好记录,及时进行整改。
三、每周工作
1、参加由管理处组织的全面检查,负责解决本职范围内的问题。
2、统计水、电、煤气表读数,计算管理费,发出收费通知,并按时收缴。
3、每月25日前提交管理处购物计划。
会计人员岗位职责
一、会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目,除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。
二、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系不得任意改变。
三、会计人员对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证,并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
四、会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证,应拒绝受理,并及时报告领导处理。
五、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记帐薄。帐薄记录发生错误时,不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹,而应将错误的文字或数字划线注销(必须使原有字迹仍可辨认),然后在划线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
六、会计人员应按照规定,定期(月、季、年)核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、会计人员要按照规定对各种会计资料定期收集,审查核对,整理立卷,编制目录,装订成册,并妥善保管,防止丢失损坏。
八、协助管理处完成其它日常工作。
管理处出纳员职责
一、负责管理服务费银行托收,管理处现金,银行存款的收支,管理记账,结算工作。
二、熟悉辖区内的单元户和面积,以及管理费等收费标准计算方法。收缴各种管理收费并开具收据,做好收费统计,核算。
三、负责于每月25日前提供各小区各项管理费用收缴情况,统计收费率。分析原因,并报会计、经理各一份备案。
四、负责于1月25日、7月25日前提供住宅区各项管理服务费用收缴汇总表,并统计收缴率,报会计、经理各备一份备案。
五、熟悉掌握出纳帐的记账原则和方法,建立健全现金,银行存款日记账和其它账目,定期核对,做到账目清晰,手续完备,账账相符,帐表相符,日清月结,准确无误。
六、严格执行财务制度,收付款项均须与会计填制的记账凭证相符并经领导批准,不得挪用公款或私自借支。
七、负责发放员工工资。
八、完成管理处、经理交办的其他任务。
客户服务中心职责
服务中心具有协调、沟通、公关和服务等职能,是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并提供多种形式服务的部门。物业管理公司的任务主要是通过服务中心业务程序和服务环节来完成的。它是物业管理公司与业主之间沟通的桥梁,是物业管理公司对外展示服务水平的窗口。服务中心的管理体系,工作程序,应变技巧,乃至员工的仪表、言谈、举止等,对物业管理公司的形象和声誉都会产生直接影响。服务中心主要有以下服务内容。
一、提供所辖物业的管理咨询服务。
二、受理业主的投诉和回访。
三、受理业主的室内设施保修。
四、办理业主的入伙手续和各种费用的托收和水电、燃气、有线电视等开户手续。
五、办理业主的搬离手续。
六、办理业主的室内装修及装修验收的申请手续。
七、办理业主大件物品放行手续。
八、办理各种证件,如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等。
保安队员职责
保安员在保安班长的领导下,负责落实辖区内防火、防
九、办理业主使用会所娱乐的手续。
十、为业主提供物业的各种中介服务。
盗、防治安事故等工作,维护管辖区正常的公共秩序。职责如下:
一、熟悉管辖区楼宇结构、单元户数,楼座排列,各种公共设施,设备的分布,位置,各类公共场所的使用性质和服务对象;管辖区内的区间道路走向,车辆和人员流动规律。掌握管辖区全面情况,具备治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
二、保安员必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务客户,使用“请问,”“您好”,“谢谢”等文明用语,处理情况时做到先立正敬礼,遵守文明执勤的工作制度。
三、熟悉有关户口管理,外来人员和暂住人员管理的政策,法规以及国家和省市有关治安条例,法令等,辖区内按章查验可疑人员的物证,预防违法犯罪分子窜入区内作案。
四、严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班,漏班。
五、有效制止违反各类公约,公众制度和干扰,妨碍管理工作的现象,禁止乞讨,拣破烂人员进区流窜。
六、督导辖区道路泊车和行车的管理,保持区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全,醒目。
七、积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查,取证。
八、懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识。发生紧急事态,能及时采取正确措施,万一发生火警或匪警等治安情况,必须首先以最快速度投入警情战斗中去,不允许以任何借口推脱。
九、学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击,对抗素质,对违反治安条例的人和事能及时、有效地制止。
十、严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在认真处理前提下,做好书面交接记录,以备查考。
工程维修部职责
工程维修部负责全公司的房屋管理,工程维修,道路十
一、完成领导交办的其他任务。
维修,机电设备的检查保养工作,保证各管理处的日常运转。具体职责如下:
一、负责所辖物业机电设备的维修和保养。
二、负责对所辖物业的正常供水和供电。
三、负责业主的特约上门维修服务。
四、负责新建物业的接管验收等技术工作。
五、负责较大工程的质量监督和验收。
六、负责房屋及配套设施的日常维护,修缮和施工管理。
七、负责与政府供水和供电部门的业务接洽和相关事务的处理。
八、负责维修施工外包合同的起草等。
巡逻岗工作标准
一、着装整齐,统一,帽不歪戴,衣扣扣好,衣物平整,目 测衣物无污,无油,无破损。
二、仪容、仪表洁净,端庄,不留胡须,发不过耳,不过领,目视无不舒适感。
三、器械佩戴,物品配备齐全,整齐。
四、白天巡逻园区不少于6次,楼内不少于8次,夜间巡逻园区不间断,楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断,楼内不少于6次;
五、认真做好巡逻记录,对各种不安全隐患,工程设施,设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。
六、巡逻过程中,遇到住户应打招呼,主动问好,若接到住户投诉或建议,应认真记录及时上报。
七、对重点区域和部位(如监测死角,设备房)做重点监测跟踪和记录工作。
八、巡逻过程中,遇到可疑人员,可进行跟踪,带回保安办公室审讯。
九、与保安办公室及各楼门岗保持密切联系,及时汇报相关情况。
十、接客户电话报案后,5分钟内到达现场,遇见住户本人报案,3分钟内到达现场。 十
一、熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧。
十二、熟练使用各种消防器械,掌握使用要领。
十
三、园区内巡逻注意行走姿势,姿态,且保持统一,一致,目视且形象感要好。
十
四、遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办。十
五、下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求。 十
六、按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。
园区门岗工作标准
一、着装整齐,统一,帽不歪戴,衣扣扣好,衣物平整,目测衣物无污,无油,无破损;
二、仪容,仪表洁净,端庄,不留胡须,发不过耳,不过领,目视无不舒适感;
三、每班交接班应完成全套交接岗动作,做到熟练,准确,动作到位;
四、站立时姿态端正,两手自然下垂至袖边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距;
五、对业主及来访者笑容可掬,亲切,耐心;
六、器械佩戴整齐有序,且视觉协调自然;
七、短时间内熟知,熟记辖区内住户及其车辆(包括车号)
八、对业主要用规范用语问好;
九、认真做好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络。
十、遇紧急情况发生时,按«紧急事件处理程序»办;十
一、指挥车辆进出时,动作统一规范,不僵硬,目视无不舒适感;
十二、熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;十
三、不得与各工作人员在当岗期间聊天,说笑,打闹(正常工作需要除外);
十四、下班换岗后,在公共区域内均需保持衣帽工整及步伐形态整齐;
十五、按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。
车辆管理工作标准
调。
二、车行道通至每幢住宅楼单元入口处。
三、外来车辆未经许可,不可进入辖区。
四、进入物业辖区内车辆,均服从物业公司管理。
五、凡装有易燃易爆剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨
一、道路线型,断面与整个住宅区建筑群体布置相协以上货车,一律不准驶入辖区。
六、驶入辖区内车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生(救护车,警车,救火车除外)。
七、辖区内所有车辆纳入物业管理公司管理范围,醉倒一车一证,一证一位,车证齐全,见证放车。
八、车辆管理员礼貌待人,热情周到。
九、车辆管理员熟知车主姓名,车型,车牌号,房号,车位。
十、车辆管理员随时检查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁,灯未关,漏油,漏水等现象发生时,10分钟内通知车主。
十
一、停车场内无货物堆积,道路阻塞现象。十
二、停车场内地面无水,无油,无污,无纸屑,无烟头等杂物。
十
三、停车场道路平整无坑,无尖锐物,无金属钉状物。十
四、停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%. 十
五、辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%. 十
六、地下停车场光线明亮,能见度高,目测距离50米以上。
十
七、临时停放车辆收费率100%.十
八、每车位文字档案齐全,资料准确率100%.
十九、外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100% .
绿化工岗位职责
一、熟悉住宅区的绿化面积和布局,懂的立体绿化基本知识与技能,熟悉花草树木的品种和数量,充分利用发展地面积,合理种植。
二、对花草树木定期进行培土,施肥,除杂草和病虫害,幷修剪枝叶,淋水等,大棵灌木,要给生动活泼的造型,丰富小区绿化内容。装修垃圾子清自运。
三、懂得花草树木的名称,特性和培植方法,并对较为名贵,稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称,种植季节,生长特征,管理办法等,供居民欣赏。
四、保持绿化清洁,保证不留杂草,杂物,不缺水,不死苗,不被偷盗,花草生长茂盛。
五、每月定期检查绿化草坪完好情况,花草树木生长情况,并做好详细记录。
六、当暴风雨,台风来临前,提前做好花草树木的稳固工作,采取相应的保护措施,防止造成大损失。
七、检查巡视小区绿化地,严禁在草地上践踏,倒垃圾或用树干晾衣服等行为,一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。
八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。
九、完成班长交代的其他任务。
一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。
二、随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
三、定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。
四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。
五、搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。
六、完成处、科长交办的其它工作。制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度.如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.有本事的不爱干, 没本事的干不了, 其实仓库管理主要是管物, 比管人强多了.入库:材料采购人员办理材料入库手续,由仓库保管员填制材料入库单,一式三联,一联存根仓库做仓库账(不必再单独用一联),一联交采购员,一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。出库:同样由仓库保管员填制领料单,由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可,同样一式三联,交财会、领料人和仓库留底并做账。这样,财会和仓库的记账依据是相同的,月末对账才能发现问题并解决问题。 仓库管理程序
1.上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。2.每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
3.每天打开一次各库区的门,窗一小时,让空气对流,更换库内空气。
4.每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网,吸尘及抹窗玻璃。
5.每天一次检查仓库区内、外的防火设施,发现问题要立即整改并向主管报告。 6.每周检查一次库房建筑物,发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。
7.合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。
8.仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
9.货物出入仓时,仓管员应依据,进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。
10.入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质拒收入库,所有材料先进先发,后进后发,以防保管期过长变质。 11.所有易碎器材,必须轻拿轻放,入库上架时排列在明显位置,以防压、撞、打。 12.要按规定尺寸,保持库内合理干湿度,发现干湿度超过规定,即使开门通风,保证物资完整,不易变质。
13.所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。
14.根据各类物品物资说明书的保管要求,结合实际采取相应的措施。
15.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入,仓管员要按要求填写各类单据,特别是放行条,无放行条的坚决不准带货物出仓库。
16.收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门,不允许延误甚至遗失。 17.仓库员保管的单据,帐本应妥为保管,平时应上锁,节假日加封条。 18.按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。
19.所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。 20.完成上级的临时工作安排。
管理员岗位职责
一、在主管领导的领导下,全面负责食堂的管理工作,带领全体职工
完成各项工作任务。
二、严格遵守各项规章制度,做好职工的思想政治工作、关心职工生活、严格管理,不断提高服务质量和水平。
三、根据食堂情况合理安排劳动力,注意发挥班组长作用,调动员工
的积极性。建立完善食堂的岗位责任制,责任到人。
四、负责食堂的成本管理,掌握好食堂收支专盈情况及物资管理况。
不断扩大服务项目、增加花样品种、风味特色。
五、定期召开食堂工作会,研究讨论工作重点,制定工作计划。组织
食堂职工业务学习和技术培训,不断提高业务技术水平。
六、负责食堂的饮食环境、个人卫生的管理工作,贯彻执行《食堂卫
生法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事故的发生,确保就餐人员的安全。
七、负责食堂的安全教育、治安消防工作,经常检查用电、用水、用
气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发生事故隐患及时采取措施,杜绝各类事故的发生。
八、负责食堂临时工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培
训,注意发挥和调动临时工的积极性。
九、经常征求服务对象对饮食的意见,及时采取改进措施,以人为
本,热情周到,为就餐者服务作为根本宗旨。
十、以身作则,严格管理,遵守国家各项政策、法规,认真执行财务
的规章制度,奉公守法,廉洁奉公,按章办事。
1.负责管理厅内设备物品,做到日检查,不得丢失损坏。2.热心为丧户服务,主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的准备工作,满足丧户需求,按规定收取整容及各项费用,不得私自提价,违者按收费数额加倍处罚,累计两次违规者调离待岗处理。3.文明对待遗体,冷藏轻抬轻放;认真填写卡片和遗体寄存登记簿,遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜,保证设备正常运行,按时巡视设备运转情况。4.协助班长做好当班的各项工作,发现问题及时报告。5.认真履行交接班手续,下班前交代需处理的问题,不留隐患。6.保持本岗位室内外环境卫生。
5.2.9系统(信息)管理员岗位职责
5.2.9.1熟悉公司整个管理系统的操作与维护。
5.2.9.2负责质量基础数据的录制及管理。
5.2.9.3质管部合理分配操作权限,企业负责人批准后,负责对各岗位人员进行相应的操作权限设定,不得随意更改设定的操作权限。
5.2.9.4不得泄漏任何人的密码等信息,确保每个员工只能用自己的用户名登陆使用计算机管理系统。
5.2.9.5设置防火墙及安装相关杀毒软件,保证公司网络的正常运作。
5.2.9.6负责公司计算机硬件的维护。
5.2.9.7监管各岗位人员正常使用计算机,如发现操作与公司无关的项目,及时上报办公室处理。
5.2.9.8负责质量信息网络的正常运行和维护,对质量信息进行及时的收集、整理、分析、传递、汇总与处理,并负责对质量管理信息的处理进行归类存档;
5.2.9.9质量信息的收集必须做到准确、及时、高效、经济;
5.2.9.10按季向有关主管部门及领导填报“质量信息报表”,对异常、突发的重大质量信息要以书面形式,24小时内及时向主管负责人和有关部门反馈,确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。
物业管理处主任岗位职责
一、在公司总经理的领导下,负责整个小区的物业管理的工作。
二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保 等工作的日常运作,不断完善各部门工作流程,确保工作时效。
三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。
四、主动与小区业户接触及维持良好关系,保持一流的管理服务。
五、每日巡查小区,发现问题及时记录并处理,并定期向公司报 告。
六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难,如超越自身职责 或权限,应尽快向公司领导汇报。
七、负责实施小区业户满意度调查,确保工作标准达到公司和业 户的要求。
八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。
九、定期组织召开物业管理处工作会议,总结工作得失,加强沟 通,提升工作效能。
十、负责成本控制,对本管理处经营不善导致亏损负责。
十一、完成公司安排的其它工作。
管理员岗位职责
一、对客服主管负责,做好分管的管理责任区的相关全面工作。
二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度,严格执行公司的各项方针、计划、指令。
三、坚持“依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨,作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带,及时收集业主的需求信息,切实做好双方之间的沟通工作,根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议,以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。
四、注重自身形象,不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况,了解业主家庭情况并做到有问必答,有需求尽可能及时解决,并反馈信息。
五、与部门、同事保持团结、协作,及时掌握所辖范围物业费收缴情况,同时做好物业服务费的催缴工作。
六、做好业主意见与投诉的受理和处理工作,并及时落实反馈信息的传递、解释工作。
七、装修管理:向业主和装修单位(人员)宣传、贯彻本小区住宅装修的有关规定,按规定办理装修手续,并对装修施工现场进行检查、监督,发现违规装修或与装修方案不相符合的应立即制止并及时记录和存档,做好装修施工验收工作;若发现违规装修现象未加以及时阻止,需承担相应的责任。
八、设备设施检查:对辖区内的共用部位、共用设施进行检查,发现运行不正常或短少、损坏等情况要及时报修,并对整改结果进行复验。
业主档案管理规程
一、目的
规范业主档案资料的收集、保管、归档、更新工作,确保业主档案的完整性与保密性。
二、适用范围
适用于公司接管项目的业主档案管理。
三、职责
1、公司负责业主档案管理工作的指导、检查和监督。
2、项目物管处负责业主档案管理工作的具体实施。
四、工作程序
1、业主档案的内容包括:业主的姓名、身份证复印件、照片、工作单位、联系电话、通讯地址、紧急事件联络人、其他家庭成员的相关信息、其他有关业主的资料等。
2、严格做好业主资料的保管工作,下班前对业主资料进行整理、归档。对每一归档的信息贴好标签,以便今后查询。
3、不得向外界透露业主的家庭情况。政府机关部门需要查阅业主信息,需提供相关证明文件,并征得上级领导同意后方可查阅,查阅后客服工作人员必须对业主资料进行检查,确认无缺少、无涂改后才可将业主档案放回原处。
4、在日常工作中需使用业主资料时,不得在业主资料上任意涂改,若业主已将房屋转让,需将原业主资料全部封订,然后对新业主进行登记,登记的内容要尽可能详细。
5、对电脑存档的业户资料及一些重要文档要求设置密码,定期对电脑密码进行修改。
6、对出租户及办公用房做好特殊用房登记,要求留存承租户的身份证复印件、租赁合同及联系电话。
7、对更名及转让的业主资料定期进行整理,保存原始业主资料并对新业主情况进行详细登记。
8、管理处各部门需查阅业主资料时,需开据工作联系单,经上级领导批准后,由客户服务中心代为查阅,并将相关信息反馈给需查阅的部门。
五、相关记录 《业主登记表》
保洁绿化领班岗位职责
一、保洁绿化领班在本部门主管的领导下,负责实施小区的保洁工作。美化净化办公、居住环境。
二、小区内保洁、绿化工作实行划区、分区包干作业,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,使小区的保洁、绿化工作不留死角。
三、坚持在完成自己责任区域的工作外,每天检查小区各处卫生、绿化情况,有效制止住宅区(写字楼)区域的乱贴字画广告、外墙乱涂乱画、乱倒(抛)垃圾、随地吐痰等不良现象,现场督导员工的保洁、绿化工作。
四、定期组织员工培训、学习,不断提高员工的政治素质、业务技能和工作效率。
五、组织员工完成一定规模的保洁、绿化项目和突发性应急的临时项目。
六、全面掌握小区保洁、绿化的基本情况,经常检查草皮、树木、花卉生长势态,发现问题,及时采取措施解决。
七、熟悉并掌握管理范围内的各种设备的性能、特点。管理好各种工具设备,使每种工具设备处于良好的工作状态。
八、每天定时集中讲评,严格本部门考勤制度,合理安排员工休息,做到检查、考核标准公开,奖惩兑现。确保小区保洁、绿化工作有条不紊的展开。
九、及时完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
保洁员主要负责小区内道路、绿地,楼宇内的大厅、走廊、楼道等公共场所及公共部位的清扫、保洁及生活垃圾的收集、清运和部分绿地清除杂草工作,对所包干的区域卫生进行全面、及时的清扫,具体的岗位职责为:
一、员工必须衣着整齐,仪表端庄、精神饱满,佩证上岗。
二、团结友爱,互相帮助,礼貌待人,服从领导,听从指挥,作 风廉洁,不收小费,拾金不昧。
三、每日定时收集各楼层垃圾桶内的生活垃圾,并负责送至垃圾 房。做到生活垃圾日产日清,严禁私自拣拾废品出售。
四、每日清扫道路、绿地及各楼层公共区域,做到楼道内无杂物, 道路无果壳、纸屑、烟蒂等。
五、每周清除天花板灰尘和蜘蛛网等,做到楼梯扶手、通风口、门框、消防栓等处无灰尘。
六、每周擦抹各楼梯电梯前室花岗岩墙面。
七、保持包干区卫生洁净、无垃圾、烟蒂、无卫生死角。
八、保持员工休息室的清洁,保管好各种物品及设备。
九、完成领导分配的各项工作。
绿化工岗位职责
一、严格遵守公司制定的各项规章制度。
二、严格按照绿化工作操作规程进行工作。
三、按时完成小区内灌木、草坪、乔木的养护、修剪及景观河道的清理工作。
四、严格遵守安全生产责任制度,防止发生安全事故。
五、定期对设备、设施进行巡视、检查,发现问题及时处理。
六、服从上级的领导,积极完成上级交办的各项临时性任务。
保洁绿化仓库管理制度
一、严格做好二级材料仓库的管理工作,建立材料的入库及发放台帐,做到帐、卡、物三相符。
二、保管员要根据一级仓库的出库单(或领料单)核对物品后入库,并及时登账。
三、入库材料要求规格符合、数量正确,要做到“三不收”,实物与入库单不符不收、规格型号有出入不收、质量不合格不收。
四、物料入库要明码标识,注明物资名称、规格、型号、数量。不合格品或以旧换新物品要做好标识另行堆放,以防误用。
五、出库时要求填写材料领用登记表,由领用人在表格上签字确认,待维修单返回后在备注栏内及时标注实用材料数。
六、必须在月底前将每月物料消耗表上报一级仓库。
七、仓库材料要分类、分规格标识清晰,堆放存放整齐,库容清洁。
八、做好安全保护工作,对易燃、易爆物品要单独存放,仓库做到人离库锁。
九、仓库管理员要不断提高业务水平,熟悉和掌握各种物资的性能。
工具领用保管制度
一、保洁绿化人员领用个人工具,必须经部门负责人签字同意后方可领取。
二、公用工具领用后,必须由专人保管,定期进行保养。
三、保洁绿化人员在使用工具时,应熟悉工具的性能,按其用途正确使用,妥善保管。
四、个人工具遗失或因使用方法不当造成损坏,由本人负责按原价折价后赔偿。
五、公用工具若有遗失、损坏,由当事人负责赔偿,否则由保管人员按原价折价后赔偿。
六、员工辞职后,应将工具按原领用时的数量、规格、品牌归还公司。若不符合,按使用年限折价赔偿。
七、普通工具(价值低于20元)使用二年以上,可申请以旧换新;使用三年以上,可申请报废。但以节约为原则。
八、本部门内部在工作中,需使用公用工具时,应填写《公用工具借用单》,在借用期间,若有损坏、遗失,由借用人负责赔偿。
九、其他部门或业主需借用公用工具时,经部门负责人同意,填写《公用工具借用单》后,方可外借。
外围保洁员操作规程
一、职责:
保证每天广场、小区道路、绿地、果壳箱、广场灯、草地灯、泛光灯、道路指示牌、宣传栏、垃圾箱等部位的整洁、干净。
二、操作规程:
1、提前10分钟打卡(无卡签到),换工作服,检查自己的仪容仪表。
2、清扫广场或小区道路,同时将草坪内的烟蒂捡出。
3、清理果壳箱、内胆拿出,将垃圾收入垃圾袋内,用清水将内胆洗干净,套上垃圾袋,用湿抹布擦洗外壳,并擦干。
4、清理花坛、草丛中的垃圾、杂物、落叶。
5、捡拾明沟内的垃圾杂物,清除明沟内的泥沙,必要时用水冲洗,保持下水道明沟的通畅。
6、擦宣传栏、指路牌和立脚牌(停车牌),用湿抹布先擦一遍,再用干布擦净,并用不锈钢油擦一遍,保持其光亮度。
7、垃圾房的清洁
将垃圾箱、垃圾筒内的垃圾清理干净。用水认真冲洗、先冲里面、再冲外面,并用刷子将垃圾的污迹清洗干净,洗刷垃圾房的墙面、门及地面,保持无污迹、无异味。
8、洗刷玻璃
首先在水桶里调好清洁水。然后用涂水毛套沾上药水,不要太湿。要两头稍稍拧干,均匀地涂在玻璃上,要来回涂几次,将上面的泥浆痕迹去掉。如果是落地玻璃窗,则应将涂水毛套装在伸缩杆上进行,再用玻璃刮子用力地从玻璃最顶端紧贴着玻璃刮下来。刮一次要用干抹布将刮子上的水擦干,再刮第二下,以次类推,正反都要刮。刮完后要检查,有水迹要用干抹布擦干净,有污迹则用刀片刮掉,最后要把玻璃窗框、窗台擦干净,工作完毕后,将所有的用具收齐,清洗后的毛套晾干后再放回储藏室。
安全事项:
如需登高或外攀的工作检查应系好保险带,并需两人操作,用长柄操作时,需将用具装牢后才可开始工作。
9、擦泛光灯、草地灯
用干抹布将泛光灯认真的从里到外擦干净。 安全事项:
防止触电,请勿用湿抹布。手必须擦干。如果有电线裸露则应先通知工程部前来维修后再擦。
大堂保洁员操作规程
一、职责:保持大厅、电梯厅、客梯及服务台、大堂外围等处清洁。
二、操作规程:
1、提前10分钟打卡(无卡签到),换工作服,检查自己的仪容仪表。
2、按顺时针方向从大厅门开始清理卫生。
3、擦大门玻璃上的手印等污渍,先用湿的抹布擦一遍,然后用干净的抹布把玻璃上的水渍全部擦干,接着是门的把手,不锈钢门框等。
4、推尘。尘推应在12小时前喷上静电水,作用是吸附尘土。推尘要沿着直线推到底后拐弯再继续,使大厅地面保持无脚印、无污迹。
5、擦客梯。先擦外门,再擦电梯轿厢,并要保持轿厢内壁上无手印、灰尘,特别应注意扶手内侧的灰尘,风机口下,要用力多擦几次,因风机口处最易积灰,应用不锈钢油进行不定时保养。电梯门轿厢轨道要保持无积尘、无杂物,轨道表面光亮。
6、电梯轿厢顶棚定期搞卫生一次,保持顶棚清洁,无积尘。
7、抹尘。按顺时针方向进行,先上后下,大厅墙面、总台,电话机、书报架,业主休息区沙发、茶几、花台、柱子、告示牌等每个地方都不能漏擦。
8、擦踢脚线。按顺时针方向,注意不忘门下的不锈钢底盘。
9、对宽叶植物每天擦灰,对窄叶植物用喷水壶将叶子上的灰喷掉。
10、擦花盆及底座。因每天要浇水,所以对花盆底座每天要擦一遍,以免水满出底盘。底盘擦好后放回原处摆正,捡干净花盆内的烟蒂、杂物等。
11、清洁大堂外的台阶、灯棚,保持地上无垃圾、杂物、积水。灯棚无积灰,无蜘蛛网。
楼层保洁员操作规程
一、职责:
保证楼层整洁卫生,无灰、无杂物。楼道内环境清洁,卫生间无异味。地面无毛发、无水渍。
二、操作规程:
1、提前10分钟打卡(无卡签到),换工作服,检查自己的仪容仪表。
2、楼层:
(1) 清理烟筒,收垃圾(包括公厕、开水房内),清洗烟筒内白 石子。
(2) 拖擦地面。
(3) 按顺时针方向先上后下由电梯口向楼层内抹尘(包括窗台、画框、消火栓内外、门框、踢脚线)。
3、公厕:
(1)清理抽水马桶、小便池。用药水打一遍,先将药水喷洒在抽水马桶、小便池内,稍后等药水充分作用,然后用百洁布或刷子擦抹一遍,再用清水冲洗干净,并擦干,保持无黄迹、无异味。 (2)清洁墙面、门框、门板、排气扇口、画框、天花板、窗台、定时用药水打一遍,保持无尘。
(3)清理镜子:用湿抹布把镜子包括边上的镜框全擦一遍,再用干抹布以同样的方法抹一遍。保证无水迹、无灰尘,清洁、光亮。 (4)中性清洁剂,将水龙头、大理石台面、面盆擦一遍,然后用清水冲洗干净、擦干、清理花盆内的烟蒂、杂物、擦花盆、花叶。 (5)用拖把从内到外把地面拖一遍,包括各个角落。要做到地面上无污迹。
4、楼道 (1) 清扫楼道。
(2) 用湿抹布擦窗台、消火栓箱内外。擦玻璃,包括边框,窗框、踢脚线、扶手及扶手栏杆(或铁艺)。 (3) 用拖把拖楼道地面、台阶。
5、单元门台需定期清理杂物,防止雨水管堵塞。
绿化工作安全操作规程
一、目的
规范绿化养护工作,确保人员安全,保证绿化养护机械正常运行。
二、适用范围
适用于所有对绿化养护机械进行操作的人员。
三、操作规程
(一)工作时应集中精力,坚守岗位,工作场所不准打闹和做与本职工作无关的事,严禁工作人员酒后进入工作岗位。
(二)每次开始工作前或工作后都必须检查设备电源是否打开或关闭,连接设备的电源线绝缘胶皮是否完好,电源接头是否牢固等。
(三)使用割草机、绿篱机、割灌机等机械时,先检查汽油、机油是否充满,火花塞、滤芯等部件能否正常工作,严禁机器设备带病操作。检查时严禁将手、脚等部位靠近正在运行的刀片附近。正式使用前需试车三分钟。
(四)在机械停止作业时,应及时关机。
(五)在使用二冲程机器时,应按标准混配机油。
(五)使用喷雾机前先检查机器、喷药管有无故障和堵塞,正式使用前需试车三分钟。
(六)各类工具、机械使用时若发现声音失常、有异常噪音、发出臭味或焦味、车体过热、漏油等非正常现象时,应立即停止使用,查明原因及时维修。
(七)使用梯子时,梯子要有防滑措施,踏步应牢固无裂纹,梯子与地面之间的角度以75度为宜。没有搭勾的梯子,在工作时要有人扶住梯子,使用人字梯时拉绳必须牢固。
(八)严禁野外用火,以防发生火灾。
(九)各类机械加油时,必须远离明火,在机械冷机状态下加注。
(十)发生重大事故后,要及时抢救、保护现场,并立即报告有关部门及上级领导。
草坪养护操作规程
一、原则
草坪养护应做到“三分种、七分养”,及时修剪、合理施肥、及时灌溉。
二、适用范围
适用于小区内草坪的养护工作。
三、操作规程
(一)浇灌
1、用土钻检查草坪土壤干湿程度,土层深度100mm-150mm处若呈干燥状,应及时进行浇灌。
2、绿化养护人员浇灌必须湿透根系层,浸湿的土层深度为100mm,但不允许地面长期积水。
3、夏季的浇灌时间宜在早晨和晚间进行,冬季的浇灌时间宜在午间进行。
(二)修剪
1、草坪长到70mm-80mm时,应予以修剪。大面积草坪(面积≥50m2)应用手推式草坪机进行统一修剪;小面积草坪(面积<50m2)可用长短草剪进行局部修剪。
2、草坪修剪后高度为5cm左右,冬季视生长情况适当调整。
(三)清除杂草
1、与草坪草形态不同的杂草,绿化养护人员应及时进行清除,并要求“除早、除小、除净”。
2、清除杂草作业分人工除草和化学除草。人工除草用尖头小刀进行挑除;化学除草应由绿化养护人员用喷药器进行喷洒,除草剂可根据杂草种类具体配置。一周后对未清除的部分杂草可通过人工除草的方法进行补除。
3、除草工作以草坪达到立姿目视无杂草为准。
(四)施肥
1、冷季型草种(高羊茅、地毯草、黑麦草等)追肥宜在春季和秋季,暖季型草种(马尼拉、狗牙根等)追肥宜在晚春。
2、追肥应以复合肥料为主。追肥时间和数量可根据土壤肥力、草种和幼苗生长等情况而定。施肥方法可撒施和根外追肥。
(五)病虫害防治
1、预防:预防性喷药每年一次。预防病害以喷“灭菌灵”等为主,常用浓度800-1000倍液;预防虫害以喷“爱福丁”等为主,常用浓度为2000倍液。
2、除害:可依具体情况,选择无公害药剂或高效低毒的化学药剂除病、除害。
(六)其他养护
1、发现践踏草坪和破坏绿化现象进行及时制止和劝阻。
2、对业主、用户侵占绿地的现象进行劝阻和解释,对不听劝阻的向上级汇报。
3、及时清除草坪内的纸屑、石块等杂物。乔木、灌木养护操作规程
一、目的
规范乔木、灌木养护的操作,确保小区内木本植物的正常生长。
二、适用范围
适用于各小区的乔木、灌木养护操作。
三、操作规程
(一)浇灌、排水
1、夏季浇灌宜早、晚进行,冬季浇灌宜在中午进行。浇灌要一次浇透,尤其是春、夏季节。
2、若久旱高温(气温高于35摄氏度,10天未下雨),应及时进行浇灌,一般应在清晨和傍晚进行浇灌。
3、暴雨后一天内,树木周围仍有积水,应予排除。对处于地势低洼处的雪松等易受水淹的树种可采取打透气孔的方式排水(挖若干小洞,直径50mm左右,至根部插入相同直径PVC管,周边用土填实。
(二)中耕、除草
1、树木根部附近的土壤要保持疏松,易板结的土壤在蒸腾旺季应每两个月松土一次。
2、乔木、灌木周围的大型野草,应结合中耕进行铲除,特别注意具有严重危害的各类藤蔓(如菟丝子等)。
3、中耕、除草宜在晴朗或雪后初晴天气且土壤不过分潮湿的条件下作业。
(三)施肥
1、树木休眠期可施基肥(如豆饼),每年10月中旬至11月进行一次。树木处于生长期,可依据植株的长势对其施追肥(注:花灌木应在花期前、花期后进行)。
2、一般乔木胸径在15cm以下的,每3cm胸径可施堆肥0.5kg,胸径在15cm以上的,每3cm胸径施堆肥0.5kg-1.5kg。树木青壮年期欲扩大树冠及观花、观果植物,可适当增加施肥量。
3、乔木和灌木均应先挖好施肥环沟,其外径应与树木的冠幅相适应,深度和宽高均为25cm-30cm。
4、施用的肥料种类应视树种、生长期及观赏等不同要求而定。早期欲扩大冠幅,宜施氮肥;观花、观果树种应增施磷钾肥。
5、施肥宜在晴天。
(四)修剪、整形
1、树木应通过修剪调整树形,均衡树势,调节树木通风透光和肥水分配,调整植物群落之间的关系,促使树木茁壮生长。各类绿地中乔木和灌木的修剪以自然树形为主。
乔木类:主要修除徒长枝、病虫枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭伤枝以及桔枝和烂头。
灌木类:灌木修剪应使枝叶繁茂、分布匀称;修剪应遵循“先上后下,先内后外,去弱留强,去老留新”的原则进行。
绿篱及色块苗类:绿篱修剪,应促其分枝,保持全株枝叶丰满。修剪时适度控制苗的高度,如超高程度较大,应采取截枝更新控制高度。花球应确保春、秋两季各修剪一次。
地被、攀缘类:地被、攀缘植物修剪应促进分枝,加速覆盖和攀缘的功能;对多年生的攀缘植物要每年一次翻蔓,清除枯枝。
2、修剪时切口要靠节,剪口要平整;对于过于粗大的大枝应采取分段截枝法,操作时必须注意安全。
3、休眠期修剪以整形为主,可稍重剪;生长期修剪以调整树势为主,宜轻剪。有伤流的树种应在夏、秋两季修剪。
(五)补植树木
1、树木缺株应尽早补植。
2、补植季节规定:落叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植,或在秋季落叶以后,土壤冰冻以前补植。针叶树、常绿阔叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植,或在秋季新梢停止生长后、降霜以前补植。
3、补植的树木,应选用原来树种,规格也应相近似;若改变树种或规格则须与原来的尽管相协调。补植行道树树种必须同路段树种一致。
(六)枯死植株的挖除
1、结合补植工作对枯死植株进行调整。
2、挖除枯死植株作业,必须事先报经管理处领导(或业主委员会)审批,其他任何部门与个人都无权擅自挖除。
病虫害防治操作规程
一、目的
规范病虫害防治的操作,确保植物健康生长。
二、适用范围
适用于各小区植物病虫害防治的操作。
三、操作规程
(一)白粉病的识别与防治
1、白粉病发生在叶片和嫩枝上,开始时叶片有白色小点,以叶片正面为多,小点向四周扩展,形成圆形不规则的霉层,霉层互相连片,覆盖全叶。一般白粉病发生的旺季为3-8月。
2、白粉病防治的方法主要为注意透光,避免栽植过密,早期病叶立即摘除;发病期可喷50%退茵特800-1000倍液或0.1-0.3波美度石硫合剂,50%交体硫50-100倍液,连续三次均有较好效果。
(二)黑斑病的识别与防治、
1、黑斑病发病初期,叶片出现褐色小点,后扩展为圆形、椭圆形或不规则形病斑,直径5-10mm,深褐色至黑色,严重时病斑可互相连接成大斑,叶片面性变黑,脱落或枯死,四季均有发生。
2、黑斑病防治的方法主要为:
(1)加强管理,施肥时注意氮、磷、钾适当搭配,使植株健壮发育,防止植株徒长。
(2)注意栽培品种的选育,对有染病的并且经济价值和观赏价值都较低的品种,应考虑淘汰。
(3)栽培处要通风透气,光照充足,浇水适当,避免过湿。 (4)定期喷药保护,喷药前摘除病叶,雨后还要用清水喷洗下层叶背泥土。
(5)药剂可选用75%百茵清可湿粉剂500-800倍液,50%托布津可湿粉800-1000倍喷液,50%代森胺600-800倍液,每隔7-10天喷一次,连续几次较好。
(三)青枯病的识别与防治
1、青枯病是因细菌侵染植株根、茎引起的维管病害。幼苗感染后,植株根茎变褐腐烂,以致倒伏,生长盛期植株感染后,通常地上部分叶片突然失水干枯下垂,根部就腐烂,最后整株枯死,用刀横切茎或根,可见乳白色或黄褐色的细菌粘液溢出。
2、青枯病防治的方法主要是在发病期喷0.2%高锰酸钾溶液或者100-200ml农用链霉素、土霉素,并适当增施钾肥,用10×10-6的硼酸液进行外追肥,可提高病株的抗病力。
(四)蚜虫的识别与防治
1、蚜虫属同翅目,蚜科昆虫分布广,种类也很多,为花木的主要害虫。该虫以其刺吸式口器吮吸植物体的汁液,植株被害部分生长缓慢,叶片卷曲、畸形,严重者脱落,花蕾被害则不能正常发育,甚至脱落。该虫在危害过程中还能传播病毒,排泄大量蜜露,诱发煤烟病,使植株枝叶呈现一层乌黑覆盖物,影响光合作用,并大大降低植株的观赏价值。
2、蚜虫的防治方法有:清洁绿化地及花圃园地,除杂草,减少蚜虫栖身场所以消灭越冬虫源,秋末喷射40%乐果300倍液以作保护;当蚜虫发生时,每隔7-10天喷药一次,连续进行二三次,可选用40%乐果2000倍液,或者50%杀螟松1000倍液,8%敌敌畏1000倍液喷杀。如盆花则可在根部埋上3%呋喃丹粒剂5g,深度为2cm左右,也有良好防治效果。
(五)蚧壳虫的识别与防治
1、蚧壳虫种类多,分布广,属同翅昆虫,此虫以刺吸式口器在主植株上取液,使叶片出现许多黄斑,长势衰弱,严重时引起落叶。
2、蚧壳虫的防治方法为:在一龄若虫期喷射相应比例的杀灭菊酯或乙酰甲胺磷;对生长过密,虫害严重的枝叶适当修剪,以利于通风透光,减少病虫来源,增强植株的抗害能力。
(六)螨虫的识别与防治
1、螨虫属蜘蛛纲螨目,种类甚多,分布广,繁殖迅速,危害很大,多在叶片反面出现,致使叶片反面产生油渍状的紫褐色斑块,叶片无光泽,严重时叶片萎黄、脱落,树势衰退。螨类的孳生和猖獗危害很大,主要受温度和降雨量少的影响,气温24℃-30℃,天气闷热的情况下,为其发生和发展。冬季严寒可使越冬雌虫大量死亡,虫口基数减少。若冬季和早春温暖、干旱,则越冬基数增大,在适宜条件下,翌年会孳生猖獗为害。
2、螨虫的防治方法为:越冬期间清除易被为害花卉周围的杂草,并及时堆放沤腐或者喷药,以压低越冬虫源;药剂防治可用50%敌敌畏1000倍液,或用20%适满丹可湿粉剂1000倍液等喷杀。
安保部经理岗位职责
一、在总经理的领导下,全面负责公司所辖物业的保安、消防工作;
二、在总经理的领导下,贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章,建立并健全各项安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行;
三、依照“预防为主”的工作方针,在小区内开展以“预防”为中心的安全教育和法制宣传;
四、贯彻“谁主管、谁负责”的原则,协助各部门把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中;
五、加强与公安、消防等部门的联系,以求得大力支持和协助,对小区内发生的不安全事故和业主有关安全方面的投诉,进行妥善及时地处理;
六、负责本部门员工的培训、考核、奖惩、教育等管理工作;
七、向总经理负责,认真做好上级领导的参谋,加强与其他兄弟部门之间的联络,牢固树立完整意识和全局观念;
八、及时完成上级委派的其他工作任务。
保安主管岗位职责
一、在物业管理处主任分管的领导下,负责小区安全保卫工作,在业务上接受公司安保部的指导和监督;
二、全面贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章;
三、熟悉本班岗位职责及任务,掌握辖区治安保卫工作的重点、规律及特点;
四、负责制定小区保安工作年度计划,包括防火、防盗、对意外事件应制订应急预案计划,并组织实施;
五、负责检查和纠正员工执勤中的违规行为;
六、对管理的区域经常性巡查,发现问题及时解决;
七、抽检保安值班记录,针对问题及时提出处理意见;
八、发生意外事件要亲临现场处理解决,及时上报物业管理处主任和公司安保部经理,并与地区公安派出所联系处理方案,及时填好突发性事件报告表;
九、负责下属员工的考勤、考核工作,对其奖惩升降向物业管理处提出建议或意见;
十、对新进保安进行复试,并抽检保安领班对新进保安的培训情况;十
一、做好周例会内容记录,准确传达上级工作安排及决策指令;
十二、加强内部团结,对保安领班、保安多沟通,通过恳谈掌握他们的心态,并做好其思想工作;
十三、完成上级交待的其它各项任务。
保安领班岗位职责
一、模范遵守保安岗位职责,在保安队伍中起表率作用;
二、负责协调好本班和其他班组的人际关系;
三、合理分配保安人员的工作任务;
四、熟悉所辖区域的情况,重要设备位置和故障应急处理方法;
五、落实做好新进保安人员的培训工作,使其尽快熟悉物业情况及所负责区域的工作情况,并严格按岗位要求规范操作;
六、提前15分种到岗,做好班前例会的准备,检查着装,仪容仪表,做好与下一班接班领班的交接工作,并在交接登记本上做好记录;
七、如实填写值班记录,对重要情况应事先口头通知上级主管,之后递交书面报告;
八、发生异常情况,要冷静地采取有效措施,并及时上报上级主管;
九、对上级主管布置的任务,要及时贯彻下达,并将完成情况如实、及时汇报;
十、完成上级交待的其它各项任务。
保安员岗位职责
一、负责辖区治安工作,维护物业区域内的正常秩序;
二、对上级的指令必须坚决服从,规范执行公司的各项规章制度;
三、熟悉本岗位的任务要求,尽职尽责,认真干好本职工作;
四、实事求是,自觉学习业务知识,提高能力水平;
五、讲究职业道德,注重服务意识,主动为业主排忧解难;
六、熟悉本岗位的地形、地貌及消防设施的分布和使用知识,爱护通讯、消防器材及各种设施设备;
七、果断处理本岗位发生的问题,发生突发性事情应保持清醒头脑,立即采取有效措施进行控制和补救,并及时报告上级;
八、关注公司声誉,自觉维护公司良好形象;
九、预防各种隐患,确保辖区内万无一失。
消控中心值班保安岗位职责
一、负责对各种消防控制设备的监视和运用,不得擅离职守,做好检查、操作等工作;
二、熟悉本系统所采用消防设施系统基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,保证设备正常运行;
三、发生火灾要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效地组织扑救及人员疏散,给领导决策,当好参谋,并应快拔119向消防队报警,不得迟报或不报,消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾,保护火灾现场,调查火灾原因;
四、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查,定期做好各系统功能试验,以确保消防设施各系统运行状况良好;做好交接工作,认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表;
五、宣传贯彻消防法规,遵守防火安全管理制度,以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作;
六、积极参加消防专业培训,不断提高业务素质。
警械警具使用管理规定
为了保证警械警具的正常使用和管理,特制订如下规定:
一、警械警具是公司的固定资产,使用人必须爱护和保管好。
二、警械警具的使用有一定的约束力,必须依法使用,严禁移作它用,违者从重处理。
三、警械警具供安保员值勤时使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出。
四、对讲机的使用管理:
1、遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。
2、不准用对讲机谈论与工作无关的事情。
3、保证电池电量充足,如有电量不足信号时,应立即关闭电源,及时更换电池。
4、应用正确手势使用对讲机,不要用手提天线,以免天线座损坏。
5、调整好对讲机音量及对讲频道,不要随意转动机器旋钮,以免电位器损坏。
6、不要将耳机接口的保护盖板拆开,防止水或污物进入对讲机。
7、通话时,对讲机话筒应离嘴保持半拳距离,以免造成通话不清晰;通话必须使用规范用语。
8、不需通话时,不要长时间或频繁按动发射键,以防造成机器损坏。
9、不要用指甲随意抠,拨发射键,以免造成按键损坏。
10、卸装电池时应关闭主机电源,以延长机器使用寿命。
11、卸装电池时切勿用力猛烈推撞,以免造成电池及对讲机电源触点损坏。
12、应注意防水、防潮,平时应注意爱护对讲机,轻拿轻放,不要随意丢摔。
13、交接班时,接班的领班应认真检查交接的对讲机,发现有非正常使用损坏的,应在交接时做好记录,查明原因及时上报公司,由损坏者负责赔偿。
14、对讲机遗失的,应及时上报公司,由公司根据具体情况作出处理。
小区车辆管理规定
为确保住宅区交通安全,道路畅通,车辆遵章行驶,有序停放,特制订本规定。
一、机动车管理规定
1、车辆进入园区应将时速控制在10公里以内,禁止鸣号。外来车辆必须服从保安员的指挥和安排,在征得保安员同意并换证(该车辆及司、乘人员的有效证件与园区规定的车辆通行证互换)后方可进入园区。保安员在发给园区车辆通行证时,须登记车牌号码、进入时间等。
2、禁止大客车、出租车和2.5吨以上(含2.5吨)的货车进入小区,特殊情况必须经物业管理公司同意后方可进入。
3、装载装修材料(或货物)的车辆进入小区,按本规定第1条程序操作,并服从保安员指挥,停在规定的场地装卸材料(或货物),不得影响小区交通。
4、车辆停放时必须服从保安员指挥,注意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,不得占用他人的泊位,并与周围车辆保持适当距离;不得停放在绿化带上,须与绿化带保持0.5米的距离;不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍。车主必须锁好车门,将防盗系统调整至戒备状态,车内贵重物品须随身带走。车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。
5、停车场或露天停车泊位由本住宅区保安队负责管理,车辆随时可以进出、停放。
6、停车场或露天停车泊位实行有偿使用(适当收取泊位场地费),车主须在规定的场地停放车辆。外来车辆临时停放,须交纳临时停车泊位费。
7、保安员应指挥车辆停放,察看车辆有无上锁,有无外部破损。如有情况,应通知车主并登记。
8、住宅区只提供停车场地(车位有偿使用)的管理,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,不承担赔偿责任。
9、车辆驶离园区时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离。外来车辆应在出口处向保安员交回园区车辆通行证,保安员核对牌号相符,将该车的有效证件归还车主;装载装修材料(或货物)的车辆驶离小区,还需出示业主(住户)的书面证明,方可驶离。保安员应记录该车的驶离时间。
10、园区内不得试刹车、练习开车、修理车辆,禁止装载剧毒、易燃、易爆物品和其它危险品的车辆停放。
二、非机动车管理规定
1、非机动车进出小区,需下车推行,外来施工人员的非机动车不得进入小区,一律停放在小区外规定的位置。
2、非机动车需统一停放在非机动车库(棚),不得随意停放在道路上、单元门前或非机动车库的过道上。
3、车主停放车辆时,必须将车辆上锁,住宅区只提供停车场的管理,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,不承担赔偿责任。
地下停车场管理规定
为确保本区域车辆安全,为住户提供良好的停车环境,敬请遵守本规定:
一、本停车场实行有偿使用,车主应当凭车辆出入证进出停车场。
二、本停车场的车位仅作停泊汽车之用,请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。
三、进入本停车场车辆应注意限高、限速标识,按规定行驶。
四、本停车场仅提供车位服务,对车辆及车内物品概不负保管责任。
五、请勿在停车场放置易燃、易爆物,请勿在停车场内加油。
六、停放车辆如毁损本停车场设备建筑者,停放人应按价赔偿;如在本停车场内与他车发生事故,由停车人自行解决。
七、请勿在停车场内使用明火。
八、进场车辆应在指定车位有序停放,请勿将车辆停泊于他人车位或非泊车位置,请勿妨碍任何通道。
九、请勿损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材,请勿占用、堵塞消防通道。
十、车辆进入停车场时应一停二慢,临时泊车应接受管理员问讯、登记。
十一、泊车后应锁好车门,将防盗系统调整到警备状态,车内物品请随身带走。十
二、车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离。
露天停车场管理规定
为确保本区域车辆安全,为业户提供良好的停车环境,敬请遵守本规定:
一、本停车场实行有偿使用,临时泊车按相关规定付费。
二、泊车后请自觉锁好车门、车窗,车上请勿留存贵重物品,管理处只提供车位服务,不负保管责任。
三、停车场车位仅作停泊汽车之用,请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。
四、请爱护停车场地公共设施及绿化,因使用不当或人为损坏,需按价赔偿。
五、进场车辆应在指定车位有序停放,请勿将车辆停泊于他人的租赁车位或其它非泊车位置,请勿妨碍任何通道。
六、因停车过失导致停车场内设施、设备损坏,应按价赔偿。
七、如车辆载有易燃易爆或剧毒物品,请勿进入本停车场。
八、货车及大型车未经管理处同意,请勿进入本停车场内。
非机动车、摩托车停放管理规定
为确保本区域车辆安全,为业户提供良好的停车环境,敬请遵守本规定:
一、本区域的车辆,请按有关规定办理相应停车手续。
二、请将车辆在指定车位停放,请勿乱停、乱放。
三、请勿在停车场清洗、修理车辆,以防造成环境污染或意外事故。
四、请爱护本区域的公共设施、设备,因人为损坏,需按价赔偿。
五、停车时请自觉维护本区域的环境卫生,勿践踏草坪、绿化。
六、配备地桩锁的车位,车主应当及时、主动上锁,以防发生被盗。
七、进入本区域的车辆,须遵守区域内的交通管理相关的其他规定。
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