公司市场部岗位职责

2020-04-19 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:公司市场部岗位职责

公司市场部岗位职责

1、市场部专员岗位职责

岗位名称:市场部专员

岗位角色:

1.是公司品牌活动的参与者;

2.是公司品牌活动的执行者;

3.是公司品牌活动的建议者;

4.是公司品牌形象的维护者;

5.是公司品牌宣传的执行者。

岗位目标:

1.准确收集区域竞品信息;

2.及时准确的完成物料制作工作;

3.确保公司客流量信息的准确性;

4.确保公司活动实施的及时有效性;

岗位职责:

1.严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度;

2.及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。

3.根据市场情况,综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素,及时向市场经理提出市场活动需求。

4.协助销售部营销活动的组织落实。

5.及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。

6.市场部经理委派,其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成,并及时做反馈。

岗位工作

每日工作内容:

1.每日广告样报及竞品样报的收集和整理。

2.每日客流量的统计。

3.每日对DSM市场活动的更新及填充,并与销售顾问做好沟通。

4.每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。

5.每日对市场部经理下发的工作的认真完成,并做好反馈。

6.每日夕会的参加以及夕会内容的记录。

7.市场部以及其他部门物料的设计制作,并按照时间节点完成。

8.展厅物料的及时更换与更新。

9.市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单,形成流水账)。

每周工作内容

每周与市场部部经理一起参加销售部的周会,并对本周市场部所做广告做总体的汇报,并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)

每月工作:

1.每月2次区域快报的填写(每个月的17号和次月的1号)。

2.月度市场活动总结,并交由市场部经理审批。

汇报对象:

品牌主管

岗位要求:

1.年龄21—45岁,大专以上学历,男女不限。

2.有较强的沟通协调能力和宏观调控能力,对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力。

3.有团队精神和较强的组织策划能力,爱岗敬业,有较强的责任心。

4.会熟练的运用办公软件,设计专员要求有2年以上的设计经验。

2、公司市场部岗位职责

一、负责公司年度收入、发展、欠费等经营计划的预算、分解、下达并分季、月、周、天组织执行。

二、负责执行市公司、县公司营销计划、分客户群、区域、专业进行市场调查、细分,实施营销发展、存量保持等工作

三、负责实施话费、欠费追收管理工作,各类套餐的推广、渠道建设等工作,对欠费率负责。

四、负责政企、家庭、个人等客户群营销服务工作。

五、负责计费、调帐、查询及营帐系统数据管理等工作。

六、负责综合营业服务规范、质量、用户资料管理等工作。

七、负责农村外包管理工作。

八、负责号码百事通、商务领航等转型业务,增值业务的营销发展工作。

九、负责业务宣传策划及广告工作。

十、负责本部门员工绩效评价工作。

十一、负责客户投诉回访及挽留工作,对离网率负责。

十二、负责经营分析报表制作及会议召开。

十三、负责各类报表的收集上报。

十四、负责竞争对手情报收集上报,并策反异网用户,防止被抢。

十五、负责本部门安全生产和防火等工作。

十六、负责本部门员工培训综合管理考核工作。

十七、负责各类终端管理、电话卡、号码管理等工作。

十八、完成领导及上级交办的其他工作。

3、房地产公司市场部岗位职责

汇报对象:直接向总经理报告并接受其指导。

(一)市场部职能

1.制定并执行市场调查计划,以及日常办公场所整理。

2.品牌规划与管理。

3.制定并执行年度整体市场营销计划与预算。

4.制定并执行市场推广计划与预算。

5.制定并执行广告、专柜推广计划与预算。

6.制定并执行公关与促销活动计划与预算。

7.负责市场推广物品的设计制作。

8.制定与执行新产品上市计划。

9.进行市场促销人员培训。

10.档案资料管理。

(二)市场部经理职责

汇报对象:向营销总监报告并接受其领导。

职责阐述:

1.领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。

2.制定年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。

3.管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。

4.与销售部门磋商,结合市场情况作出合理的产销计划。

5.与销售部门磋商,结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。

6.与销售部配合进行通路及通路政策设计与完善。

7.协助销售部门实施市场推进工作,对过程及结果进行监控和评估。

8.策划与推广顾客服务计划和增值性活动,并组织相关部门协助顾客服务部门

执行好增值性的顾客服务活动,对工作过程及结果进行监控和评估。

9.评定本部门工作,促销人员资信及其业绩表现,并负责内部人员调配。

10.招募、训练、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。

4、市场部主管岗位职责

1.配合部门经理制订部门年度、季度、月工作计划;

2.汇总部门相关经营工作数据,针对工作中存在问题提出改进报告;

3.拟订公司联合广告计划表,报部门经理审定;

4.负责对部门各职能专员的工作进行分配、管理、督导;

5.按时接收邮件通告,获取厂家最新咨询,上报部门经理,下达各职能专员;

6.办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续;

7.按期推进广告投放计划,跟踪执行情况;

8.针对活动制订具体流程,安排相关人员、车辆及宣传展示物料,协调现场工作,监控活动进度;

9.监控广告发布效果及活动执行流程,进行效果评估反馈;

10.对公司促销品制订采购计划,进行促销品采样、询价,确定货品规格及采购渠道;

11.定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导,协助所属分公司规范企业形象识别标准,整合传播统一性;

12.监管公司网络营销、网站运营工作,提供合理改进建议;

13.由上级委派,主持临时性的市场调研及市场推广活动;

14.完成上级领导临时交办的工作。

推荐第2篇:公司市场部岗位职责

篇一:公司市场部职责

公司市场部职责

市场部的主要任务有四个大方面:

(一) 作为公司的情报机构

1) 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2) 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析; 3) 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;

4) 参与公司网站建设。

(二) 作为公司的参谋机构

1) 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;

2) 制订公司业务短、中、长期目标;

3) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;

4) 新产品上市规划;

5) 参与制定产品价格;

6) 为重大投标活动和工程咨询出谋划策;

7) 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

(三) 作为公司业务的监管机构

1) 业务系统廉政稽查;

2) 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;

3) 了解、掌握业务员心态并进行心态建设;

4) 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;

5) 负责产销的协调工作。

(四) 作为公司的公关机构

1) 实施品牌规划和品牌的形象建设;

2) 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

3) 完善、规范业务系统对外的各类文书;

4) 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等); 5) 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

6) 作好公司的售前、售中、售后服务工作;

7) 代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

1. 在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2. 在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3. 在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。

二、市场部各岗位职责

本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下:

(一)市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:

1) 全面计划、安排、管理市场部工作;

2) 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;

3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系;

4) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施;

5) 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;

6) 对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;

7) 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算; 8) 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

9) 完成公司领导交办的其他工作。

(二)市场部经理助理的职责

1) 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果;

2)行市场调研计划;

3)文书系统;

4)销商和专卖店的销售活动。

5)信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度; 6)室的建设管理;

7)告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;

8)门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;

9)交办的其他工作。

(三)调研企划专员的职责

1)市场调研计划的制定及实施;

2)理制定各项市场营销计划;

3)的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息;

4)位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划;

5)他部门决策提供信息支持;

6)交办的其他工作。

拟订并监督执规范公司业务指导各区域经建立健全营销负责公司荣誉正确地选择广对公司业务部完成部门经理负责组织执行协助市场部经收集竞争厂家负责产品全方为本部门和其完成部门经理

(四)客户服务专员的职责

1) 及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;

2) 建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;

3) 及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;

4) 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;

5) 客户资料的归档整理及更新;

6) 完成部门经理交办的其他工作。

(五) 综合文员的职责

1) 对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档;

2) 按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批;

4) 负责拟订各类销售表格及销售计划方案,并监督其方案的实施情况,并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结,并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算;

5) 有关本部门的文件整理归档工作;

6) 完成部门经理交办的其他工作。

一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 0

1、制定年度营销目标计划。0

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。0

3、对消费者购买心理和行为的调查。0

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。0

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。0

6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。0

7、制定产品企划策略。0

8、制定产品价格。0

9、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制

定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

篇二:市场部人员岗位职责

市场部人员岗位职责

一、市场部职能: 1.实现企业销售目标。

2.制订和实施销售计划。

3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。

4.市场调研与市场预测。

5.策划。 6.销售工作的监察与评估。

二、市场部经理职责

1.服从上级领导,及时完成下达任务。

2.全面负责市场部日常管理工作。

3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。

4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。

5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。

9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11. 其他临时性工作。

三、市场部经理助理职责

1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。

2.协助市场部经理处理日常管理工作。

3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。

7.其他临时性工作。

四. 市场调查人员职责

⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。

⒊ 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。

⒌ 市场发展趋势,总体特征调查。

⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。

⒎ 新产品、新技术开发方向调查。

⒏ 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。

⒐ 建立情报搜集网络。

⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。

⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。

⒓ 保守商业机密。

⒔ 其他临时性工作。

五、业务主办职责

⒈ 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。

⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。

⒊ 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。

⒋ 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。

⒌ 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。 ⒍ 保守企业商业机密。

⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。

⒏ 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

⒐ 对所销售的药品负责。

六、策划人员职责

⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉ 就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。

⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。

⒋ 建立企业形象识别系统(cis)。

⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。

⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。

⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

七、客户档案管理人员职责

⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。

⒊ 严格保守商业秘密。

⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

⒌ 客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。(或:非现款交易方式应经历“签字”程序)

⒍ 其他临时性相关工作。

八、信息反馈管理人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。

⒉ 接待商业及医院客户,解答客户疑问。

⒊ 处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋ 经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。

⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及厂长。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

九、市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并)

⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。

⒉ 对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊ 对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。

⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍ 定期深入市场进行调研,并向市场部经理及厂长提交调查报告。

⒎ 保守商业机密。

⒏ 其他临时性相关工作。

十、发货(内勤)人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 严格执行《发货管理制度》。

⒊ 负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。

⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

⒌ 建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。 ⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

⒎ 发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员。

⒏ 及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因。

⒐ 发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。 ⒑ 每月按时整理原始单据装订成册,建档管理。

⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。

⒓ 做好市场部业务电话登记工作。

⒔ 保守商业机密。

⒕ 其他临时性工作。

一、起票人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批。

⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货同行,收款后交货。

⒋ 建立健全各类台帐,分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。

⒌ 每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况。

⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。

⒎ 每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理。

⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改。

⒐ 保守商业机密。

⒑ 其他临时性工作。

什么样的人适合做管理者?

合格的管理者首先是一个具有优秀品德的人。优秀品德的首要体现是诚实,对人真诚,对企业要忠诚。诚实的主要表现是:在是非面前坚持原则,与员工沟通敞开心扉,在工作中实事求是,出现失误勇于面对。如果你是一直这样做了,你就有可能成为优秀的管理者。只有诚实才会认真工作,才敢于承担责任。诚实是做人最起码的道德水准,如果一个管理者连诚实的品德都不具备,对员工的承诺不兑现,以所谓聪明的“管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效,那么“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。

要充分理解公司的企业文化并经常向员工宣导。管理的最高境界是通过企业文化来管理,就像武侠小说中最高的武功是以无招胜有招。关于企业文化的影响力,有人做了一个形象的比喻:“企业文化就好像炒着辣椒的屋子,满屋子的辣椒味,只要你走进这间屋子,不管你愿不愿意,都得闻一闻。”企业文化是决策层人格魅力和管理理念的集中体现,是员工在企业中无形的行为准则。作为管理者有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导并且要做到以身作则,身正为范。要理解并坚决贯彻“目标清晰、责权明确、计划周详、实施快捷、考核公正”的工作方针;要经常强调“诚实、勤勉、坚韧、敬业、协作、创新”是员工最基本的品德;要充分理解“敢为人先、诚信永远”的企业精神;要清楚“无微不至、宾至如归”是我们永恒的服务宗旨,等等。要通过宣导让员工明白我们公司是干什么的,我们的目标是什么,我们应当怎样去做;我们提倡什么,干些什么。当员工都接受并把它融会到工作当中时,你就拥有了一批优秀的员工,你也就是一名优秀的管理者了。希望我们的管理者不仅要擅于“闻辣椒味”,还要擅于“炒辣椒,制造浓重的辣椒味”。

要用好自己手中的权力。在某些“有权人”的心中,“有权不用,过期作废”的意识像顽疾一样无法根除。之所以造成这种现象还是“私利”在作怪,有对“私利” 的渴望,加之有“权”作保障,“以权谋私”就顺理成章了。管理者手中都有一定的权力,正确理解并使用这个权力是管理者永恒的主题。首先,权力是公司给的,是与责任休戚相关的,“责权明确”不是让你只要权不要责,而是告诉你责任比权力更重要。从这一点来讲,你要对权力负责,对公司的利益负责,这是在任何条件下都不能动摇的。其次,权力也是员工给的。员工赋予你一定的权力是希望你能够率领员工为公司创造更多的价值,使公司更快地发展,公司发展了员工才能得到发展,因而你的权力还包含着员工的希望,对于管理者本身应当自觉接受员工的监督。第三,给你权力是为了让你树立管理的威严,并不意味着你凭此可以向公司索取更多的“装备”来招摇过市,随意炫耀。关键在于你要创造更多的绩效,展现迷人的人格魅力和管理才干。武装到牙齿的稻草人依然是稻草人,再靓丽的枕头还是枕头。总之,

运用好权力可以理解为“三个有利于”,即:有利于公司的话多说,有利于公司的事多做,有利于公司的权多用。

要具有良好的协作意识。我们的工作可以用“规范、流程、程序”来概括,但是这并不意味着我们就不需要协作。相反,对于我们这种资源整合型的服务性企业更应当加强在“责权明确”之上的协作精神。“协作”是我们对员工的基本要求,是对部门之间的工作要求,也是我们与客户之间的合作要求。随着市场竞争的加剧,企业更应注重整体能力的提高,只有一个团队的整体素质上去了,企业才会获得持续发展力。而团队素质的提高除了作为个体的管理者或员工本身素质要提高外,更重要的是提高协作能力。没有协作,由最优秀的个体组成的团队也是散沙一盘,毫无竞争力可言。因而,具备良好的协作精神是一个合格管理者的基本要求。 要具有强烈的服务意识。随着各行各业市场竞争的日趋激烈,客户服务已经成为企业的主要竞争力之一,优质服务水平也成为企业重要的市场准入证。不仅对我们的外部客户要提供良好的服务,而且在企业内部各部门之间因为互为客户关系也同样需要强烈的服务意识。有浓厚的服务意识做基础,部门之间的合作交流就会通畅,就可以有效避免所谓的山头主义、本位主义。作为一个管理者,除了你本身要具备服务意识,还要不断强化员工的服务意识,如果我们每一位管理者都自觉地强调服务意识,并成为我们公司鲜明的企业文化,我们将具有无可比拟的竞争力。

管理过程从某种意义上说也是管理者学习提高的过程。学习没有止境,提高也没有止境。你能成为一个管理者与你的不断学习、不断成长是分不开的,当你已经成为一个管理者时是不是不需要学习了呢?答案当然是否定的。可是我们的部分管理者却更愿意在休闲中度过工作之余的闲暇时光。书,似乎没有时间去看;上网,可能有比知识更能让人快乐的东西;培训,或许更多的是注重它的形式。我们强调要建立一个学习型的组织,但是我们的管理者连最基本的“学习”都不屑一顾时,又怎么都建立起一个学习型组织呢?其实很多人都明白,现在的社会不学习就落后,就面临被淘汰的危险,只是真要学习时往往会以工作忙、累等类似话语给自己找一个借口。但愿有一天你不会因为“忘了学习”而从管理者的岗位上“光荣退休”。 篇三:公司市场部职责及岗位职责

市场部的职责 :市场部的主要职责有十五大方面。 1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。 4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

11) 促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15) 负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1) 在产品导入期,市场部的职责重点有: 对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略 2) 在产品成长期,市场部的职责重点有: 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作 3) 在产品成熟期,市场部的职责重点有: 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。

二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 1) 全面计划、安排、管理市场部工作。 2) 制定年度营销策略和营销计划。 3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。 5) 知道、检查、控制本部门各项工作的实施。 6) 配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。 7) 拟定并监督执行市场规划与预算。 8) 拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。 9) 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10) 场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11) 拟定并监督执行市场调研计划。 12) 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。 13) 制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场调研主管的职责 1) 负责市场调研计划的制定及实施。 2) 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

3) 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 4) 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。 5) 组织进行宏观环境及行业状况调研。 6) 组织对企业内部营销环境调研。 7) 组织对消费者及用户调研。 8)对销售渠道的调研。 9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 10)提出新产品开发提案。

四、市场部营业企划主管的职责 1)制定各种不同的通路配置计划。 2)负责竞争产品信息的整理与分类。 3)制定产品的分销计划。 4)制定通路的培训、激励和控制政策。 5)定期分析、评估通路。 6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

7)控制产成品、包装式样和库存数量。 8)控制物流。 9)协同进行促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责 1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。 2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

六、市场部广告企划主管的职责 1)制定年度季度月度广告

费用计划 2)负责企业各项产品、公关活动的策划及执行 3)正确地选择广告公司 4)督导广告及制作代理公司的工作 5)制定产品不同时期的广告策略 6)进行广告艰检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通 7)及时进行广告、公关活动的效果评估

七、市场部促销企划主管的职责 1.根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动; 2.负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估; 3.指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督; 4.促销品的设计、制作及发放管理; 5.区域销量的分析统计及提出推进计划; 6.制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制作主管的职责

1.制定年度推广计划; 2.负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及pop的设计与制作; 3.负责各种推广方案的制定; 4.推广制作费用预算与控制; 5.负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。

九、市场部理货员职责 1.安排固定的走街拜访线路; 2.直接拜访零售店客户; 3.完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理; 4.进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列; 5.培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识; 6.积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议; 7.建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象;

8.积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率; 9.完整、准确、及时地制作、呈报各类报表; 10.在市场代表的指导下,管理促销人员

具体工作部门和任务

1.产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。 2.市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。 3.市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。 4.销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。

市场部职责及岗位职责

市场部职责与岗位设置

市场部负责研究市场趋势及市场远程目标,品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长,直接上级为营销副总。

1 1.1集与分析

1产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯,并提

2调研,提出调研报告;

3场情况调查,并形成分析报告;

4售数据分析,形成分析报告;

5讯;

1.2场远程目标的研究及规划

1势,并提出市场趋势报告及建议;

2市场趋势报告,研究及提出市场远程目标;

3标编制实施计划;

1.3牌传播的管理

1创造品牌个性,建立品牌识别系统;

2要,协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训;

3略及计划,包括提出并实施品牌传播年度预算;

4实施;

1.4

1、部门工作内容 市场资讯的收)收集、分析政府出分析报告; )定期进行消费者)定期进行区域市)定期进行内部销)收集分析竞品资市场趋势及市)分析研究市场趋)根据公司战略及)根据市场远程目品牌发展及品)进行品牌定位,)根据公司发展需)制订品牌传播策)监控品牌传播的促销管理 )按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算;

2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方

案;

3)执行促销方案,办理有关促销活动的公证手续,选择现场活动的场地并进行布置,准备宣传器材,联系参加现场活动宣传的外协团体和人员,对促销活动实况进行影像记录及保存归档,并于促销活动结束后评估促销效果;

4)研究促销理论,发展、创新促销技术;

5)对驻外机构组织的现场活动进行业务指导;

1.5新闻宣传

1)根据营销方案,并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划;

2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查、把关;

3)与各新闻媒体保持联系;

4)组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件;

1.6广告方案设计与执行

1)设计、执行公司广告方案;

2)掌握、沟通和选择媒介信息;

3)办理相关广告发布的工商审查;

4)购买、发布具体广告段位;

5)签订和管理广告合同;

6)跟踪监控广告发布效果;

7)编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告;

1.7形象设计与制作

1)进行公司形象识别系统的创意设计;

2)进行公司影视广告的创意和制作; 3)研究、实施市场营销pop的创意设计和制作方案;

4)设计促销品的形象和传播方案;

5)研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案;

5)研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案;

6)监督公司所属各系统对形象识别的使用情况;

1.8 1购促销品;

2关的行业,掌握有关信息;

3确定采购渠道;

4格进行谈判;

5的入库手续;

6)处理所购促销品的质量纠纷;

7月报和年度报告;

1.9 1研究、设立合理的产品结构;

2包装、定价等属性;

3产品概念的提出及新产品的开发。

1.10 1理;

2播管理。

1.11活动进行影像摄制并整理归档。

1.12办的其它工作。

1.13门完成相应工作。

1.14促销品采购 )根据营销方案采)联系与促销品相)选择促销品样式,)就促销品购买价)办理所购促销品)编制促销品采购产品管理

)产品结构管理,)管理产品的口味、)新产品开发。新高档酒管理 )高档酒的产品管)高档酒的促销传对公司有关公司领导交协助其他部保管本部门文件资料和归档。

2、部门权限

2.1有及时共享公司销售数据的权力;

2.2有对市场资讯调查及收集的考核权;

2.3有对促销执行的考核权;

3.4有制订本部门的工作制度、标准和程序的权利;

2.5对本部门内部人员有工作分配权,并对人员进出本部门、内部人员待岗等有建议权。

2.6有对公司营销方案相关内容提出建议权;

2.7有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力;

2.8经领导授权,对本部门负责的业务有签约的权力;

2.9有选择广告媒体的权力;

2.10有选择宣传品制作和促销品采购渠道的权力;

2.11有对公司形象识别系统的监督权;

2.12有对促销现场活动的指挥指导权;

3、部门责任

3.1对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责; 篇四:市场部的职责

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面。

0

1、制定年度营销目标计划。

0

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

0

3、对消费者购买心理和行为的调查。

0

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

0

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 0

6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

0

7、制定产品企划策略。

0

8、制定产品价格。

0

9、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

一、岗位名称:市场部主管 直接上级:业务副总经理; 直接下级:区域销售专员、综合信息员、销售支持专员;

(一)工作职责:在业务副总经理的领导下,配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务;

2、负责市场开拓和管理工作;

3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告;

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析;

5、负责市场部销售成绩的统计与分析,并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价;

6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、改进和学习;

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作;简介 市场部岗位职责(详细内容请点击页面右边“下载”按钮下载全文) 目录

一、岗位名称:市场部主管 直接上级:业务副总经理; 直接下级:区域销售专员、综合信息员、销售支持专员;

(一)工作职责:在业务副总经理的领导下,配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务;

2、负责市场开拓和管理工作;

3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告;

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行

调查和分析;

5、负责市场部销售成绩的统计与分析,并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价;

6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、改进和学习;

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作;

工作任务

负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。依公司经营目标及长期计划研订年度营业计划,制定营业人员的培训计划,并编订所需的教材,以提高其能力与素质;加强对外公共关系以提高公司的知名度;并负责商品市场的研究与推广,促使销售目标的有效达成。

二、主要责权

1、策划市场调查、研究及分析活动,提供准确可靠的市场情报,作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。

2、配合公司年度经营计划,拟订广告及其他销售促进活动的计划,以促进销售及提高公司的知名度。

3、办理有关销售的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩的追踪。

4、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法,借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。

5、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作,可以顺利进行。

6、依据公司经营计划,提出营业人员教育训练的计划,并编审所需的教材,以提高营业人员的工作能力与素质。

7、支援各分公司有关营业事项及处理营业部间照会问题。

8、依据公司经营计划,并配合公司总目标,拟订本单位的目标与工作计划。

9、根据本单位工作计划,估计所需的款项支出,编制本单位的年度预算,并加以控制。 10、定期编辑公司月刊,依据该刊发行的宗旨,力求充实其内容,提高其水准,以达发刊的目的。 11、办理信用调查,以保公司账款的安全。

12、视公司业务需要,办理各类书籍、杂志、期刊、手册等的采购,并予以妥善管理,以备各同仁参考。

13、运用有效领导方法,激励所属人员的士气,提高工作效率,并督导所属人员,依照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本单位目标的达成。

推荐第3篇:公司市场部岗位职责(共)

篇1:公司市场部职责 公司市场部职责

市场部的主要任务有四个大方面:

(一) 作为公司的情报机构

1) 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2) 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;

3) 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据; 4) 参与公司网站建设。

(二) 作为公司的参谋机构

1) 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略; 2) 制订公司业务短、中、长期目标;

3) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 4) 新产品上市规划; 5) 参与制定产品价格;

6) 为重大投标活动和工程咨询出谋划策;

7) 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

(三) 作为公司业务的监管机构 1) 业务系统廉政稽查;

2) 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求; 3) 了解、掌握业务员心态并进行心态建设;

4) 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管; 5) 负责产销的协调工作。

(四) 作为公司的公关机构

1) 实施品牌规划和品牌的形象建设;

2) 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动; 3) 完善、规范业务系统对外的各类文书;

4) 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等); 5) 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理; 6) 作好公司的售前、售中、售后服务工作; 7) 代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

1. 在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2. 在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3. 在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。

二、市场部各岗位职责

本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下:

(一)市场部经理的职责 全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 1) 全面计划、安排、管理市场部工作;

2) 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算; 3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系; 4) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施; 5) 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;

6) 对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备; 7) 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;

8) 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。 9) 完成公司领导交办的其他工作。

(二)市场部经理助理的职责

1) 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果; 2) 拟订并监督执行市场调研计划; 3) 规范公司业务文书系统;

4) 指导各区域经销商和专卖店的销售活动。

5) 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度;

6) 负责公司荣誉室的建设管理;

7) 正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行; 8) 对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调; 9) 完成部门经理交办的其他工作。

(三)调研企划专员的职责

1) 负责组织执行市场调研计划的制定及实施; 2) 协助市场部经理制定各项市场营销计划;

3) 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息; 4) 负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划; 5) 为本部门和其他部门决策提供信息支持; 6) 完成部门经理交办的其他工作。

(四)客户服务专员的职责

1) 及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题; 2) 建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;

3) 及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见; 4) 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施; 5) 客户资料的归档整理及更新; 6) 完成部门经理交办的其他工作。

(五) 综合文员的职责

1) 对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档;

2) 按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批; 3) 按月统计各业务部门《工程绘图申请表》,并按相关程序上报审核;

4) 负责拟订各类销售表格及销售计划方案,并监督其方案的实施情况,并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结,并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算; 5) 有关本部门的文件整理归档工作; 6) 完成部门经理交办的其他工作。

一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 0

1、制定年度营销目标计划。0

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。0

3、对消费者购买心理和行为的调查。0

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。0

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。0

6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。0

7、制定产品企划策略。0

8、制定产品价格。0

9、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制

定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

篇2:家装公司市场部岗位职责 家装公司市场部岗位职责

一、工作原则

1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围

1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。

3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。

三、管理范围

1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

3、营销网络的维系,拓展。

4、业务员业务行为与业绩的考核。

◆市场部人员岗位职责

一、部门经理岗位职责:

1、守国家法律及公司的各项规章制度;

2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;

3、按期对员工进行培训、案例分析;

4、指导监督市场部主管抓好小区管理;

5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;

6、重点落实团购装修合作事宜;

7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;

8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;

9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;

10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;

11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌

12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;

13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;

二、市场部主管岗位职责:

1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;

2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;

3、各小区合作方式的起草协议书的落实;

三、市场部经理助理岗位职责:

1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;

2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;

3、日常工作管理;

四、营销人员管理办法:

1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。

2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。

3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。

4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。

5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。

6、员工应遵纪守法。

7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。

8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。

9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。

10、应保持个人仪表,衣着。

11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。

12、确保业务机密。

13、不得积压任务。

14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。

15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

16、维护公司权益与信誉。

17、根据平时实际情况,提供合理化建设。

18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。

五、营销人员职责:

1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。

2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。

3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。

4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。

5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。

6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元(暂不实行)。

7、积极帮助客户做力所能及的事。

六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:

1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;

2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;

3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。

◆日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。

一、日常行为准则:

1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元/次,连续3次以上者,扣除当月底薪;

2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚;

3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;

4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元/次;

5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者

视旷工处理;

6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;

7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次;

二、业务行业准则:

1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予100元-500元罚款,严重者给予开除处分;

2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予50元/次警告处分;

3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处罚;

4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,100元/次;

三、办公室(市场部经理助理)的工作环境:

1、负责办公室内所有表格的整理及规划;

2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;

3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;

4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;

5、负责每月月底整理员工的述职报告;

6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;

四、业务管理:

1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;

2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;

3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;

4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;

5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;

6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;

五、小区管理:

1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;

2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;

3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;

六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;

七、监督小区设计师到岗及出图时间;

八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题(不超过两天);

九、监督、管理各小区施工队,发现问题及时同施工队工程部经理协调解决;

十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;

篇3:舒心科技有限责任公司市场部工作职责 市场部工作职责

一、组织研究制定公司营销、市场开发方面的发展规划。

二、根据市场的发展和公司的战略规划,制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标。

三、调查、收集国内外各地原料、物料、产品供应市场的变动情况,随时上报新动向,分析市场前景,为公司提供建议。

四、开拓产品销售市场,加强与客户的沟通与协调,强化管理和服务,稳定产品市场和销售网络。

五、开展售后服务,收集营销人员、消费者对公司产品、营销思路等各方面的意见和建议,收集汇总并及时向公司反馈。

六、负责销售网点产品的铺设,产品的调运、调节和运输。

七、完善市场部各项规章和工作制度,加强销售人员的管理辅导和培训。

八、完成公司交办的其他工作任务。

铜仁市舒心科技有限责任公司

二〇一一年十一月十四日 市场部主管工作职责

一、根据市场的发展和公司的战略规划,制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标。

二、制定销售额,分解销售任务指标,确保市场覆盖率,组织、领导销售队伍完成销售目标和下达公司的销售任务。

三、组织工作人员开拓市场,做好销售合同的签订,履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作。

四、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划,及时收集、汇总、了解产品销售情况和进度。

五、对市场占有率等各项指标进行评价,制定、调整销售运营政策,调整销售区域布局及业务。

六、负责产品的宣传和策划,协调销售关系,协调处理各类市场问题。

七、认真执行各项规章制度,加强对工作人员的管理。

铜仁市舒心科技有限责任公司

二〇一一年十一月十四日 市场部工作人员工作职责

一、根据公司制定的年度、季度、月度销售计划,积极进行

销售市场攻关,扩大客户数量和市场覆盖面。

二、按照公司制定的产品宣传和推介方案,进行产品宣传和

推介;具体策划各种推介和宣传活动。

三、按照销售商和客户的要求,及时调配相关产品,签订销

售合同;按时回收相关货款并及时入账。

四、及时统计销售情况,按时填报相关报表。总结产品销售 动态和进度并进行分析,为公司提供参考。

五、认真处理客户的反映和投诉,及时处理相关的销售纠纷,

认真进行售后服务。

六、定期与销售商和客户联系,了解产品的销售和质量情况,

收集对产品、营销思路等各方面的意见和建议,并及时将情况反馈给生产部和技术部。

七、收集市场和新技术产品开发信息,掌握市场动态和同类

产品的市场状况,及时向公司反馈。

八、认真执行市场部各项规章制度,完成公司交办的其他工

作任务。

铜仁市舒心科技有限责任公司

二〇一一年十一月十四日

篇4:企业市场部市场专员的岗位职责 企业市场部市场专员的岗位职责

1在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。

2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。

3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列情况(包括陈列位置、陈列原则、排面大小、产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。

4、竞品的促销方式,竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。

5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。

6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。

未开发区域、开发区域、刚入市区域。

7、区域市场操作思路与操作模式。

8、促销活动、广告的创意与策划等。

9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。

10、促销品信息的收集、整理与反馈。

11、媒体信息的收集、整理与反馈。

12、业务流程的了解与熟悉

13、商业布局的了解、ka分布布局及相关销售情况。

ka卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。

14、竞品品项,产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项

15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。

16、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。

17、责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。

18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。

19、负责公司企业形象的策划与实施。

20、市场部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

21、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

23、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

篇5:公司市场部职能说明 深圳市晶台光电有限公司

部门职能说明书

市场部

2010年10月10日

1、部门使命

1.1建立和丰富品牌内涵,提高品牌知名度、美誉度和顾客忠诚度;1.2拓展新市场,深度开发老客户,以提高品牌市场占有率; 1.3以细致、温情、独特的服务来提高客户的满意度。

2、部门职能

3、组织架构

4、营销部人员定编表

备注:这是到目前为止的一些岗位情况,随着公司的发展,明年公司确定了2011年的发展目标后,可能就会有新的人员需求,将会重组我们部门目前的业务结构。

篇6:市场部岗位职责

市场部岗位职责及绩效考核管理制度

一、市场部的工作目标

1、负责公司及产品品牌推广,利用一切可以利用的手段提高知名度及美誉度;

2、给全国经销商提供市场推广的支持;

3、给业务部业务拓展提供支持;

4、负责盐城地区的市场深度拓展。

二、市场部职责及工作内容

部门负责人为市场部经理,直接上级为营销总监。市场部职责及工作内容如下:

1、市场资讯的收集与分析

1)定期进行消费者调研,提出调研报告; 2)定期进行区域市场情况调查,并形成分析报告; 3)定期进行内部销售数据分析,形成分析报告; 4)收集分析竞争对手资讯。

2、品牌发展及品牌传播的管理

1)进行品牌定位,创造品牌个性,建立品牌识别系统;

2)根据公司发展需要,协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训; 3)制订品牌传播策略及计划,包括提出并实施品牌传播预算; 4)监控品牌传播的实施。

3、促销管理

1)按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算;

2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案; 3)执行促销方案,对促销活动进行影像记录及保存归档,并于促销活动结束后进行总结,评估促销效果;

4)研究促销理论,发展、创新促销技术。

4、经销商、导购培训活动策划与执行 1)根据公司需求,开展经销商、导购培训活动; 2)策划并执行培训活动,进行影像记录及保存归档,并于活动结束后进行总结评估; 3)整理培训资料并发送各经销商。

5、展会活动管理

1)根据公司需求,参与行业展会,策划相应推广活动,负责广告投放及媒体宣传; 2)执行展会活动方案,进行影像记录及保存归档,并于活动结束后进行总结,评估促销效果。

6、新闻宣传及品牌推广

1)根据营销方案,研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划;

2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查、把关; 3)与各新闻媒体保持联系。

7、网络推广及公司网站维护

1)百度、谷歌等搜索引擎排名及推广; 2)网站维护、信息更新;

3)客户询问信息整理及转达相关部门; 4)利用网络平台各种手段进行品牌推广。

8、广告方案设计与执行 1)设计、执行公司广告方案; 2)掌握、沟通和选择媒介信息; 3)购买、发布具体广告段位; 4)签订和管理广告合同; 5)跟踪监控广告发布效果; 6)编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告。

9、形象设计与制作 1)进行公司形象识别系统的创意设计; 2)进行公司广告的创意和制作; 3)研究、实施市场营销pop的创意设计和制作方案; 4)设计促销品的形象和传播方案; 5)研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案; 5)研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案; 6)监督公司所属各系统对形象识别的使用情况。

三、市场部人员配置及岗位职责

1、市场部现状

目前,市场部人员有:市场经理1名、平面设计师1名、网络管理员1名、企划专员1名,其中市场经理和企划专员是新到岗员工。为了提高工作效率,发挥各自的专长,需要对现有工作人员工作内容进行梳理,明确岗位职责。另外,为了顺应公司的快速发展,强化市场部功能,有力推动公司的品牌建设,更好的服务于经销商。市场部需要准确定位、按工作内容设置相应的岗位,采用专人专项负责的方法。

2、市场部可发展的组织架构 营销部组织架构

市场部人员配置计划:市场经理1名、企划专员1名、设计专员1名、网络专员1名、实习储备(1-2名)

(市场部组织架构图)

1、市场经理

1)协助管理层进行品牌战略定位,负责品牌发展及品牌传播的管理

2)制订本部门年度、季度、月工作计划; 3)审核和报批各项业务计划及部门文件; 4)提出及控制总体及阶段性市场预算方案; 5)与外部市场咨询机构对接;

6)促销、培训、展会等公司活动的管理; 7)公司新闻宣传工作; 8)制定、执行广告计划;

9)对本部门下属员工的工作进行分配、绩效考核和其他日常管理; 10)完成上级交办的其他工作。

2、企划专员

活动类

1)负责促销活动策划与执行、总结与效果评估;

2)负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估; 3)负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估; 4)负责展会活动策划与执行、总结与效果评估;

5)针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划,负责活动执行、总结、评估; 6)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息,制作分析报告; 7)完成上级交办的其他工作。

媒介类

1)根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划; 2)针对公司各项活动制定宣传计划,并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理; 3)制定广告投放计划,负责广告投放,跟踪监测广告发布效果; 4)负责盐城市场媒介关系拓展及维护,负责广告及公关软文发布;

5)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息,制作分析报告; 6)完成上级交办的其他工作。

3、设计专员

1)进行公司形象识别系统的创意设计; 2)进行公司广告的创意和制作; 3)研究、实施市场营销pop的创意设计和制作方案; 4)设计促销品的形象和传播方案; 5)研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案; 6)研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案; 7)监督公司所属各系统对形象识别的使用情况; 8)完成上级交办的其他工作。

4、网络专员

1)负责百度、谷歌等搜索引擎排名及推广,进行关键词优化; 2)负责公司网站维护、信息更新,保障后台的稳定运行; 3)客户询问信息整理及转达相关部门; 4)利用网络平台各种手段进行品牌推广;

5)负责公司erp系统、oa系统、“立体家”等信息化管理系统建设及维护,对新员工进行培训;

6)完成上级交办的其他工作。

5、实习储备

1)负责市场部档案管理; 2)负责市场部行政工作; 3)辅助平面设计工作; 4)辅助活动执行工作; 5)辅助媒体宣传工作; 6)完成上级交办的其他工作。

四、绩效考核管理制度

1、薪资标准与结构

员工工资=基本工资+浮动工资(绩效工资+津贴+提成+奖金) 表格一

(一)基本工资:

基本工资参照岗位工资标准执行,可根据员工个人能力及工作表现适当予以调整。

(二) 绩效工资:

绩效工资考核周期:月度考核,按月发放绩效工资

绩效工资考核方法:绩效工资主要根据市场部每月的工作计划执行情况以及员工的工作能力和工作态度来进行考核。具体方法如下:

1)每月底制定下月工作计划,工作计划需营销总监、市场经理、市场部员工签字确认; 2)每月28日前,由市场经理根据《市场部工作行为考核表》以及当月的《未完成工作计划情况说明表》进行分值评估(市场经理由营销总监负责评估); 3)a、当月工作绩效考核在90分以上(含90分),发放全部绩效工资; b、分值在70分以上(含70分),绩效工资按评估分值的百分比乘以绩效工资基数来发放,例如:某员工当月评分80分,绩效工资基数为1000元,那么该员工当月绩效工资为:1000*80/100=800元;

c、当月绩效考核70分以下的员工,取消当月绩效工资。

(三)提成制度标准: 每一可获得提成的工作事项按要求完成后,由市场部经理填写《市场部员工提成统计表》,由市场经理和营销总监审核签字。月底交由财务部统计并按实际金额发放。 表格二

(三)创新奖金:

优秀策划方案、优质品牌推广渠道拓展、创新型推广手段等符合公司品牌战略的举措,经公司采用,为公司带来实质性收益的,每一举措奖励500元。有特殊贡献的举措,将根据实际情况进行特别奖励。

2、薪酬调整及岗位调整

1、全年10个月考评为“优”的员工,基本工资将提高一级,一级为200元。

2、连续3个月评级为“差”的员工,基本工资下降一级,一级为200元,由市场部经理负责深度沟通,对员工及其岗位进行分析,并向营销总监提交书面报告。下月如果仍然为“差”评级,将视情况采取调整岗位或者直接辞退的措施。

推荐第4篇:装饰公司市场部岗位职责

市场部管理制度 市场部岗位职责

岗位名称 市场部经理 所属部门 市场部 直接下属

电话营销专业,网络销售专员。 岗位目的

执行公司市场营销计划,领导市场部进行市场调研、市场开发,市场占领、市场扩大。分配协调部门内外工作,科学有效的培养管理部门人员,建设强凝聚力的营销团队。 职责范围

1.负责搜集、整理、分析与公司营销方向相关的试产个信息及市场动向;

2.组织制定市场调研及分析的规程,并监督、协助实施。 3.根据公司销售目标,提交营销计划方案,组织、监督、协助实施全过程,指导参与市场的开拓,渠道的建立,完成销售任务;

4.策划广告宣传方案和公关活动方案,不断提升客户来访量,提高公司签单量,推动公司品牌的不断提升; 5.协调与物业广告公司等外联单位的关系,顺利的为公司在市场获取更多有利资源;

6.协助上级进行大客户和重点客户的谈判沟通及关系管理;

7.建立健全市场部业务流程、规章制度、奖惩制度、报告总经理审批后执行,推动营销部门管理的规范化、科学化和不断进步;

8.根据远景规划制定部门的远景,针对部门员工的特点,协助其企业生涯做出规划;

9.负责竞争品牌广告信息搜集、整理、行业推广费用的分析,主持制定产品和服务的广告策略、制定年、季、月度广告推广计划;

10.培训市场营销人员,建立和管理高素质的营销团队,培养部门的团队合作意识和竞争意识,指导其完成公司计划、市场营销任务; 11.建设部门团队;

12.建立完善部门的考核和规范和考核标准;

13.组织对部门人员进行工作过程管理,适时跟踪检查,并进行行业统计考核和考核结果的实施;

14.做好部门员工的照片、培训、考核、激励和奖罚,规范内部管理,做好部门日常管理工作; 15.组织召开部门例会; 16.做好部门新老员工的定期培训、学习工作; 17.协调与其他部门以及下级之间的合作关系; 18.做好电话营销名单收集及分配工作;

19.完成电话营销报表,分析电话营销活动状况; 20.完成领导交办的其他工作。 岗位权限 业务权限:

1.组织价高和岗位设置建议权、岗位调整、员工调薪建议权;

2.对上级指示和回忆决议的督办权; 3.业务归属的评估确定权; 4.下属业务人员的业务考核权; 5.小区计划指标的审核和确认权; 6.部门内部事宜的决策权;

7.对直接下级的工作安排有决定权; 8.对市场片区划分及片区分配有决定权; 人事权限:

1.对直接下级人员调配、奖惩权;

2.按照业绩考核标准对直接下属的淘汰权;3.考核评价决定权;

4.部门人员全线内的假期审批权; 5.职工工资福利的建议权;

财务权限:

部门费用的审核与审批权; 任职条件 教育水平:

大专及以上学历,市场营销及相关专业。 工作经验:

5年以上市场营销经验;

3年以上家装行业营销管理经验; 至少带领20人以上的团队的丰富经验; 专业技能:

1.掌握丰富的市场策划、市场营销、渠道开拓、推销的知识与技巧;

2.熟悉家装公司的设计、施工及企业运作流程;擅长活动策划,活动卖点的设计,家装业务的洽谈,以及业务人员的培训;

3.熟练操作office等办公软件。 其他能力:

1.极强的市场开拓能力;

2.极强的团队建设能力和极强的团队合作意识; 3.极强的市场敏感度和洞察力; 4.较强的人际交往和沟通能力; 5.较强的组织、领导与管理能力; 6.较强的突发事件的应对能力; 7.高度的责任感与工作热情; 8.良好的职业素养和品德; 薪酬标准 岗位工资: 考核工资: 工作环境

工作地点:办公室、有时出差; 工作时间:行政班,有时加班。

岗位名称 电话营销专员 所属部门 市场部 直接下属 无 岗位目的

通过电话进行产品销售,完成各项销售指标,促成客户签单,提高客户满意度; 职责范围

1.通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩; 2.开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

3.定期向部门经理汇报客户跟进情况及业务信息; 4.负责电话营销邀约客户的接待、客户的跟进和签单的达成;

5.收集和分析市场数据,并定期反馈最新消息; 6.树立良好的心态,以积极的热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神,在电话中进行交流必须做到如同面谈,要微笑服务、要真诚、热情、周到、谦虚、尊重。要认真倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受你对气度,做好解释工作,及时反馈信息; 7.使用规范的、标准的语言展开电话营销工作,在每次上机前要有充足的思想准备;

8.要做好记录,做好客户分析,及时传递信息; 9.在有条件的情况下要做好跟单、追踪,完成营销的全过程;

10.树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神;

11.对所分配客户进行及时回访跟踪并及时将客户信息录入系统;

12.电话跟进客户,邀约客户到店,并负责来访客户的接待工作,及时将邀约到店客户信息更新客户管理目录中。 13.及时完成上级交办的其他工作。 岗位权限 业务权限:

1.对电话营销方案有建议权; 2.小区开发的建议权; 3.对改善本职工作有建议权; 任职条件 教育水平: 中专及以上学历。 工作经验:

1年以上营销工作经验; 其他能力:

熟悉市场营销、推销的技巧、公共关系知识;

熟练掌握电话营销技巧、电话营销流程和电话营销话术; 熟悉家装的设计、施工以及材料的基础知识等。 薪酬标准 岗位工资: 考核工资: 工作环境

工作地点:办公室;

工作时间:行政班,有时加班。 岗位名称 网络营销专员 所属部门 市场部 直接下属 无 岗位目的

进行网络销售,完成公司下达的销售指标; 职责范围

1.宣传产品,通过网络邮件,论坛发帖,QQ、微信交流等网络宣传手段宣传产品,发布供求关系;

2.公司网站或服务网站管理维护,优化网络推广,搜索引擎优化;

3.与客户交流,做好新老客户的交流沟通工作,开发新客户,维护老客户;

4.通过网络即时聊天工具与客户交流,邀约客户来访; 5.负责邀约来访客户的初步接待工作; 6.上级交办的其他任务。 岗位权限 业务权限:

1.对网络营销方案有建议权; 2.对改善本职工作有建议权; 任职条件 教育水平: 中专及以上学历。 工作经验:

1年以上网络营销工作经验; 其他能力:

1.熟悉市场营销、推销的技巧、公共关系知识; 2.熟悉客户接待礼仪、公关礼仪等; 3.熟练掌握网络营销技巧,网络营销流程; 4.熟悉家装的设计、施工以及材料的基础知识等。 薪酬标准 岗位工资: 考核工资: 工作环境

工作地点:办公室;

工作时间:行政班,有时加班。

推荐第5篇:装饰公司市场部的岗位职责

装饰公司市场部的岗位职责

一、工作原则

1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围

1、公司市场开拓。

2、客户信息管理。

3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。

三、管理范围

1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

3、营销网络的维系,拓展。

4、业务员业务行为与业绩的考核。◆市场部人员岗位职责

一、部门经理岗位职责:

1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;

2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;

3、按期对员工进行培训、案例分析;

4、指导监督市场部主管抓好小区管理;

5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;

6、重点落实团购装修合作事宜;

7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;

8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;

9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;

10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;

11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌

12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;

13、管理部门,同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;

二、市场部主管岗位职责:

1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;

2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;

3、各小区合作方式的起草协议书的落实;

三、市场部经理助理岗位职责:

1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;

2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;

3、日常工作管理;

四、营销人员管理办法:

1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。

2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。

3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。

4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。

5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。

6、员工应遵纪守法。

7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。

8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。

9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。

10、应保持个人仪表,衣着。

11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。

12、确保业务机密。

13、不得积压任务。

14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。

15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

16、维护公司权益与信誉。

17、根据平时实际情况,提供合理化建设。

18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。

五、营销人员职责:

1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。

2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。

3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。

4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。

5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。

6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元(暂不实行)。

7、积极帮助客户做力所能及的事。

六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:

1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;

2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;

3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。

推荐第6篇:市场部经理岗位职责(科技公司)

1.在营销总监的指导下,制订总体市场发展战略以及市场发展目标。2.制订和实施年度市场推广计划,与销售部经理协同作业,完成公司制订的业务计划。3.负责制订客户关怀策略,指导并监督客户关系管理各项工作的实施成效。4.负责规划、建立与维护公司品牌策略,设计与实施具体市场方案,并对品牌推广总体效果负责。5.参与各产品线价格体系及营销战略、地区覆盖策略的制定。6.负责对渠道推广、产品推广及客户拓展情况的统计信息进行分析,及时准确地反馈推广效果及相关部门资源利用状况。7.管理监督公司市场费用使用状况以及本部门日常管理工作。

推荐第7篇:市场部经理岗位职责(担保公司)

1.制定营销战略和市场推广策略,提升品牌形象,促进业务拓展。2.协助公司负责人制定年度计划并协助经营管理中心督促实施。3.负责公司在当地的市场营销及品牌推广,协调与银行、政府、各类机构、媒体关系,保证业务正常开展4.负责单位信息系统的管理,并负责本机构的信息统计与分析工作。5.负责本运营机构新产品的开发与推广工作,编写本运营机构的经典案例等。6.负责客户资源管理,督导内部业务流程执行情况。7.收集市场信息,协调各项业务资源,提升组织整体绩效。8.协调客户服务过程,提高客户服务质量。

推荐第8篇:销售公司市场部内勤岗位职责

万德酒业集团销售公司管理制度汇编

销售公司市场部内勤:

1、岗位名称:销售内勤

2、直接上级:行政上级营销中心经理

3、工作职责:

 负责对市场部文件、(促销活动申请及批复文件)的收发审核和编号存档管理  核算并监管各事业部促销报表和促销员工资。

 在上级的指示下,妥善保管销售公司各事业部所有财产,并登记造册,呈报总部  进行事业部所有往来帐目登录和汇总,并接受上级或公司财务人员检查、监督  登记各地事业部赠品、宣传物料使用情况,配合事业部安排各类赠品、宣传品的分配、调拨、配送工作。

 收集汇总有关各个办事处业务和终端工作中的促销活动文件和报表。  与销售管理部共同整理、编制销售月报和费用月报  对销售费用进行分类统计(分销区、分类别)

 掌控各区域、费用支出情况,并对即将超支费用预先警报。  对销售指标、费用等进行定期数据分析上报

 承担主要文书管理工作,包括接听来电、打字、复印、传真、办公用品管理、会议记录以及整理、销售分析报告汇总、客户抱怨的接待

 协助营销中心经理管理销售公司各地发货的流向,并做好标记和记录。  完成上级交给的其它工作

推荐第9篇:装饰公司市场部的岗位职责

一、装饰公司市场部的岗位职责:

一、工作原则

1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围

1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。

3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。

三、管理范围

1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

3、营销网络的维系,拓展。

4、业务员业务行为与业绩的考核。◆市场部人员岗位职责

二、部门总监岗位职责:

1、守国家法律及公司的各项规章制度;

2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;

3、按期对员工进行培训、案例分析;

4、指导监督市场部主管抓好小区管理;

5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;

6、重点落实团购装修合作事宜;

7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;

8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;

9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;

10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;

11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌

12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;

13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;

三、市场部主管岗位职责:

1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;

2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;

3、各小区合作方式的起草协议书的落实;

四、家装顾问:

1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。

2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。

3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。

4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。

5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。

6、员工应遵纪守法。

7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。

8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。

9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。

10、应保持个人仪表,衣着。

11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。

12、确保业务机密。

13、不得积压任务。

14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。

15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

16、维护公司权益与信誉。

17、根据平时实际情况,提供合理化建设。

18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。

五、网络营销岗位职责:

1、负责公司网络营销中心的整体正常运作;

2、负责公司网络营销中心相关规定及制度的出台;

3、维持网络营销中心良好的营销业绩;

4、掌握市场动态,策划并制定可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略;

5、主要负责开拓及维护网络营销渠道;

6、对本部门进行网络营销相关培训工作;

7、监控及督导下属的目标执行情况;

8、主要负责维护提升网络渠道营销规模;

9、电子商务网站同业分析,用户需求分析,相关文档撰写;

10、搜索引擎推广,关键词优化,口碑推广完善和推广人的指导,负责论坛和点评的优化和管理,负责网站的搜索优化,相关网站的合作。

11、配合公司业务大范围地在相适应的网站上进行信息发布与管理;

12、顺利完成信息发布,订单评估,订单跟踪,售后服务等工作。

13、完成上级领导交代的其它事宜。

六、房开开发流程:

1、房地产开发公司的设立

2、房地产开发项目的立项和可行性研究

3、房地产开发项目的规划设计和市政配套

4、房地产开发项目土地使用权的取得

5、房地产开发项目的拆迁安置

6、房地产开发项目的开工、建设、竣工阶段

7、房地产开发项目的经营阶段

8、房地产开发项目的物业管理阶段

七、开发策略制定执行流程:

八、内部管理流程

1、客户咨询、共同探讨(准备期)

客户请公司设计及装修施工,把客户所希望的要求告诉公司。公司会仔细聆听客户的意见,并作记录,公司设计师将和客户共同探讨、研究,解答客户所有的疑惑。

2、上门量房、设计方案、装修报价

设计师得到客户的许可后,亲自到现场度量及观察现场后绘制平面配置图,研究客户的要求是否可行,与客户沟通后并进行初步方案、造价确认。

3、建立客户档案、绘制详细图纸、设计一次交底(初期)

公司为客户建立详细工程档案,并绘制详细工程图纸,客户拿到全套施工图设计稿后,与设计师进行细化磋商,若有变动,则进行设计修改至客户满意为止。

4、签定工程合同、准备材料、基础施工开始

经过客户确认对公司提供的设计和报价满意之后,公司将和客户签定工程合同,合同签定完毕后准备材料,设计师及施工队伍进场开始基础施工。

5、分阶段材料验收、现场施工交底、阶段验收逐级检查(中期)

施工过程中,材料分阶段逐一验收,设计师现场施工交底,公司随时电话访问客户确保工程进度及施工质量,前半期施工结束后逐级检查。

6、中期预算、设计师客户交流、中期验收

逐级检查后如客户满意,公司将对下半期工程做预算确保无任何遗漏,设计师将和客户进行交流,询问客户对工程满意度或有无修改,确认无误进行中期验收。

7、工程后半期施工、分阶段验收、逐级检查(后期)

进行工程后半期施工,分阶段验收,施工期间客户可与装饰公司一同检查工程质量,公司专业人员跟踪抽查,发现问题及时解决。

8、工程增减项、竣工验收结算、客户交尾期款

工程竣工前,公司专业人员将和客户一同检查工程,询问客户是否有增减项,并对工程做逐级检查,客户满意后竣工验收结算,交付尾期款。

9、客户保修卡、保修服务、信息反馈

工程竣工后,将给客户保修卡,并按承诺对工程进行保修、维修服务,公司执行定期式跟踪服务及信息反馈,使客户真正感受、体会到一条龙的优质服务。:

九、活动信息收集与反馈流程:

1、在每年年初,营销部组织各信息需求部门填写信息收集表,对下年度市场信息需求做出清晰的定义,包括信息内容、范围、深度、提交时限

2、营销部统筹分析、归类信息需求,合理安排人员和协调各部门负责日常市场信息收集工作,确定年度市场信息工作规划

3、营销部安排内部工作人员通过各种信息收集渠道,收集公开媒介情报、商业情报等信息

4、接入市场调研流程,收集竞争者、客户、供应商、价格等方面的研究报告和分析

5、业务员在每次销售活动中收集客户信息、竞争者信息及客户需求等信息,填写信息卡,交予营销部处理

6、由信息人员汇总各信息情况,进行总结分析和加工编制与市场动态反馈表,上报营销部长

7、客户服务人员协调,从顾客满意度调查流程中得出顾客满意度调查和相关客户需求信息

8、营销部助理作为公司的市场信息管理者,负责营销部的市场信息管理和统一对外联络,将各种信息归档或输入共享系统

9、如有需要,各部门应配合收集、提交相关信息或部门研究报告给营销部,以供共享

10、每周例会,由营销部收集各部门信息使用反馈,了解信息的质量、数量等是否已满足业务与决策需求,并更新各部门信息需求清单及部门信息清单

11、营销部根据信息使用反馈意见对信息专员及部门工作人员进行绩效考核,并相应改进下月度信息工作

十、信息发布流程:

推荐第10篇:市场部岗位职责

市场部岗位职责: 市场部总监

职责:

1、组织制定公司市场战略规划和中长期发展规划;

2、协同销售团队进行新客户的谈判及提案,策划并实施公司品牌的包装与推广,为公司争取更多的业务领域;

3、负责新客户的沟通、老客户的维护及市场培训,以及客户潜在及延展性需求的实现;

4、策划、指导公司市场调研、产品宣传等活动的实施、开展;

5、提升公司产品的品牌形象、市场影响力、客户满意调研等工作的开展、推进;

6、与有关政府部门及客户保持良好关系,危机公关。

7、完成总经理交代的其他工作事项

市场部经理

1、制定市场推广、市场调研等年度工作计划;

2、实施产品的市场营销管理;

3、组织、监督、实施市场推广等活动;

4、制定产品或地区范围内的市场推广计划并负责实施;

5、指导、组织实施客户满意调研及市场培训等工作;

6、协同销售团队进行新客户的谈判及提案,策划并实施公司品牌的包装与推广,为公司争取更多的业务领域;

7、与有关政府部门及客户保持良好关系,危机公关。

8、统筹安排好整个市场部的工作

9、完成总经理交代的其他工作事项

市场专员

1、协助公司开展市场推广、调研、展会、促销等活动;

2、负责新客户的沟通、老客户的维护,以及客户潜在及延展性需求的实现;

3、综合分析客户的产品、竞争对手等各方面的状况信息,不断挖掘客户需求;

4、对客户需求的准确把握与引导,并将信息对项目人员执行进行有效传达,帮助项目的准确有效达成;

5、承担部门后勤等行政支持服务。

6、完成经理交代的其他工作事项

美工

1、配合市场部门的活动进行图文设计。

2、收集整理市场上的相关行业信息。

3、负责设计上的文字,色彩,图片,图案的选择编排。

4、设计公司PR产品。

5、配合市场经理交付的其他工作。

IT

1、维护全公司电脑系统正常运行、维护服务器、交换机、打印机等的正常运行,提供电脑应用系统相关的技术咨询。

2、参与制定公司信息系统的规划方案;组织拟定公司信息管理系统的更新方案、计划,并组织实施;组织实施公司管理信息系统的简历、安装和调试工作;组织实施公司管理信息系统的日常维护工作,保障整个系统的正常运行。

3、维护公司网站的正常运行,防止黑客及病毒的攻击。

4、其他一切需要配合的相关工作。

第11篇:市场部岗位职责

浩天乳业企业市场部岗位职责

企划功能

1.1主持部门工作,向总经理负责

1.2统筹企业CIS系统之制定及推广

1.3负责产品包装、促销用品之设计

1.4规划审核年度行销策略及促销计划

1.5负责广告投放及促销方案制定审核

1.6组织实施营销培训、指导工作,并为营销中心提供培训资料

1.7与企业其他部门横向、纵向协调、沟通

1.8拟定本部门日、周工作计划报总经理批准后实施

1.9审定市场广告、促销费用

1.10 本部门费用管理

1.11 协助营销人员考核

市场管理

1.1负责市场策划工作,向总经理负责

1.2积极与各业务区省级经理、区域责任人、终端业代沟通;企划每月、

季度市场推广促销方案,并负责传递至各区域

1.3监督各业务区域促销方案之执行情况,并定期总结分析报请总经理

1.4监督、检查促销管理制度落实情况,并报请总经理

1.5监督、检查地招业代、企业终端业代招聘、培训、管理工作,并报请

总经理

1.6监督、检查促销发放、使用、管理情况,并报请总经理

1.7完成月、周工作计划

市场巡查

1.1负责对区域市场行业同类他品走势、走向调研,并组织分析、制定我

品市场推广方案,报请总经理批示实施

1.2负责对经销区域客户走访、暗访,总结经销商对企业、品牌、产品、

销售政策、推广方案之认同程度,并总结分析报请总经理

1.3负责对区域责任人、终端业代之客情关系进行调研、总结、分析,提

出改进措施报请总经理

1.4巡查终端、特通、二批渠道,监督、检查责任人对拜访数、拜访面、

老网络成交率、老网络成交数、老网络成交量、陈列数、陈列面、张贴面、张贴数、新开客户数、客情、铺市率,对渠道推进速度、渠道推进质量进行总结、分析,提议改进措施后报请销售总监及总经理

第12篇:市场部岗位职责

市场部岗位职责

一、市场(营销)总监 1.业务管理:

协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标。 拟订公司的全国市场拓展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈。

制订与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、全国覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训。 有建立、健全公司全国市场运营体系经验,并能够规范全国市场开发与管理的各项制度和流程及监督实施;。

组织编制并按时向总经理汇报全国市场合同签订、履行情况、资金回收及完成情况。 负责年度全国市场营销推广计划、项目推广计划、方案及招商拓展方案的制订。 负责参与全国代理商的营销推广计划、项目推广方案及新品推广计划的制订与审定。 组织、参与国内区域目标市场的调研工作,确定国内区域市场拓展方向和策略。

结合企业和行业需求收集市场(产品、广告等)相关信息,全面负责策划、推广公司品牌和提升品牌形象。

对国内市场存在的问题和潜在商机提出可行性建议,报总经理同意后监督实施。 审核所管理部门的各种工作、预算、计划等,并根据实际情况及时调整部门工作。 负责对所管理部门的工作进行监督、检查、指导。 对客户订单和客户的应收账款及时回收负责。 2.组织管理

组织拟订所管理部门的各项费用预算,报总经理审核,经审批后监督执行,负责所管理部门预算内的费用审批。

配合人资部门对所管部门人员的招聘、任免、晋升和调配,制定所管理部门人员的薪酬体系和激励制度。

参与所管理员工的考核评估,奖惩管理。

指导、参与所管理部门的日常工作管理,监督检查部门人员遵章守纪及工作落实情况。 协调部门人员之间的关系,营造良好工作氛围。 3.员工培养

参与拟订部门中核心职位的继任计划,报总经理审批并监督执行。 主持拟订所管理部门专业和管理技能的培训计划,报总经理审批并监督执行,同时报行政人事部备案。 4.其他工作

完成上级领导交办的其他工作任务。 跨部门的沟通协调。

根据公司要求参与决策并提出公司发展中的专业建议或方案。 引导、管理、协助实施公司各项合理化建议。

二、市场经理

根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,上报市场(营销)总监审批后执行 组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息 按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案 定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20)

21) 22) 23) 24)

1) 2) 3) 4) 5) 根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本

6) 负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7) 具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8) 负责市场部内部管理工作 9) 完成上级临时交办的工作

三、设计部岗位职责

1、设计主管:

全面负责规划设计部技术及管理工作,负责设计部的工作计划;负责监督本部门工作实施的过程及实施效果,负责与其它相关部门总的协调工作。 岗位职责:

1) 全面负责设计部各项工作,负有计划、组织、协调、督办的职责; 2) 负责部门的任务下达,制定任务目标、执行原则及部门考核制度; 3) 组织运作项目前期调研,参与项目的规划定位,完成项目总体规划; 4) 负责监督本部门工作实施的过程,负责与其它相关部门总的协调工作。

5) 协助规划项目方案,进行项目协调和指导,明确有关具体项目的相关信息,确保项目的顺利完成;

6) 研究、了解和跟踪国内外设计方面的发展趋势,定期召开的设计人员业务交流会,不断提高团队的业务水平。

2、设计:

主要承担公司上级主管下达的设计工作,根据项目时间要求调整项目进度;负责与项目相关的公司或部门进行良好协调、沟通,以助于项目的顺利实施。 岗位职责:

1) 承担公司上级主管下达的设计任务,按要求执行,并落实完成。

2) 负责与项目相关的公司或部门进行良好协调、沟通,以助于项目的顺利实施; 3) 根据项目时间要求完成项目上所有设计的校核、出图等工作;

4) 认真通读所项目的基本要求,及时向相关部门提出与设计相关的问题、异议,并配合相关部门及时修改解决,以便于项目的顺利进展;

5) 定期完成“项目工作计划表”上交部门主管,便于上级主管及时审查项目进度; 6) 定期完成述职报告。

四、企划部岗位职责

1、市场策划

1) 研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;

2) 设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案; 3) 组织、编制大型市场规划、设计方案; 4) 编写方案设计报告、实施方案报告;

5) 负责完成广告策划案、品牌推广方案等的撰写、创意、执行;

6) 负责招商会、新品发布会、渠道峰会、会员回馈等公关活动的策划与执行; 7) 指导制作各种宣传资料、产品说明书、销售支持材料等; 8) 完成上级领导部署的其他工作。 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11)

2、企划文案 服从主管领导,完成本职工作,严格遵守公司制定的各项规章制度,认真履行岗位职责;认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务。

负责公司相关产品说明书、产品包装等配套软文的撰稿、组稿、编辑工作; 负责公司相关新闻报道的文字撰写,公司网站新闻上传,网站更新维护管理; 负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作; 根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目,进行相关的文案策划;

以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展,并对公司的广告宣传提出合理化建议; 负责资料的搜集和整理工作,前期的市场调研与分析报告的撰写工作; 积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会,不断提高自己的写作水平; 配合公司销售部,做好营销策划案以及可执行性报告的协作工作; 协助公司市场部总监/经理完成项目的企划案工作;

参与配合公司其他部门的工作,完成主管及上级领导交给其他临时性工作。

五、网络部岗位职责

1、网络推广

负责公司网站的日常维护及对外推广;

负责SEO的关键词整理、优化,不断关注各大搜索引擎规则修改,制定最合理的优化模式;

对公司网站、论坛、微博、活动内容进行挖掘和包装,通过开发各种网上宣传手段,吸引客户的关注,并对客户引入适量负责; 根据公司目标确定推广目标,策划并调整推广方案,通过对推广资源数据及客户反馈的分析,不断调整推广策略,使推广资源得到最大化利用; 利用各种互联网资源、相关行业网络媒体、论坛、博客、微博等方式开展网站推广工作,提高公司网站访问量、注册量及传播效果,不断开发并整合更多更好的推广资源; 协同其他同事,策划、推广和执行网站活动。

六、采购部岗位职责

1、采购专员

掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用;

会同库管部、会计部确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购; 根据各部门需求,制定物资供应计划并组织实施; 选择、评审、管理供应商,建立供应商档案;

组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动; 进行市场寻价,采购所需物资; 采购过程中的退、换货工作; 采购物资的报验和入库工作;

采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作; 做好保密工作。

市场部

2011年12月23日

1) 2) 3) 4) 5) 6)

1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10)

第13篇:市场部岗位职责

岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

企业市场部岗位职责手册专辑主要包括了汽车4s店、中国移动、购物广场、超市、电器公司等不同公司的市场部岗位职责,以及主管、秘书、主任、助理、总监、经理等不同员工的岗位职责,为企业制定市场部的岗位职责提供参考。

市场部的岗位职责

市场部的主要职责有xx大方面。

0

1、制定年度营销目标计划。

0

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

0

3、对消费者购买心理和行为的调查。

0

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

0

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

0

6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

0

7、制定产品企划策略。

0

8、制定产品价格。

0

9、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

第14篇:市场部岗位职责

市场部岗位职责

一、市场部主任岗位职责

1、在上级部门的指导下,对邮政市场进行预测调查,根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。

2、根据地区局下达的邮政计划,制定分解计划和考核意见,分解到本局各专业部门或个人。

3、在市场调查、预测的基础上,制定各项业务发展总体营销策略与方案,制定优惠政策和酬金标准。

4、负责编制本局邮政网点设置规划,提出邮政局所及业务范围的增设或撤销的建议。

5、负责北屯邮政代办(委办)网点的审批,根据区公司标准化要求,负责对网点标准化建设的监督及管理。

6、参与邮政市场的开发,在组织市场调查预测的基础上,提出新业务开发的可行性报告。

7、参与制定、修改本局生产、经营部门责任制、考核办法和经营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经营滞后提出整改意见及处理办法。

8、根据业务发展和经营工作的需要,制定本局邮政业务宣传方案,并组织实施。

9、根据局内下达的收入计划,积极拓展营销渠道和网络,不断开拓增收渠道,及时调整、总结各项营销活动的内容和成果,保证邮政收入计划完成。

10、协调北屯局与支局、所、各部门经营利益关系。

11、负责对本部门职工的思想素质和业务素质的考核,及时掌握部门员工思想动态,切实做好思想政治工作。

12、确保部门人员、资金、设备、车辆安全。

13、完成局领导交办的其他工作。

二、函包、速递、集邮管理岗岗位职责

1、根据企业下达的业务指标,负责制定计划,下达分解指标,制订考核办法,保证指标完成,对全局指标任务提出指导性建议。

2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导,保证其安全性。

3、负责组织市场调研,根据市场动态,协助局领导科学规划函件、包件、速递、集邮发展计划,为开发新业务提出决策性建议,并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章制度。

4、组织人员不定期地对市场调研及市场分析,策划制作邮品和个性化邮票,并组织销售。

5、建立业务评价体系和利益考核分配机制,实施相关奖罚分配办法,采用激励措施,扩大揽收业务量。

6、制定营销方案,着重开发新业务,规范操作、严格执行资费政策,协调与工商、行政执法等部门的公共关系,为业务发展创造较好的发展环境。

7、组织业务人员积极营销,发展长效业务,努力拓展市场,做好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作。

8、制定本业务各项规章制度奖金考核办法,并抓好落实工作。

9、定期召开经营分析会,对存在的问题及时采取整改措施。

10、严格审核账务工作,确保各项报表按时上报。

11、签订安全生产经营目标责任书,确保人员、资金、设备、车辆安全。

12、加强业务学习,不断提高自身业务素质和管理水平,定期组织职工参加专项业务学习、质量分析,不断提高服务水平。

13、总体把握、督促速递揽收、封发、投递各环节的日常业务管理工作,督促检查速递内部结算工作及用户欠费收缴等管理工作。

14、合理布置、分配各专项业务管理工作(次日达、代收货款、投递信息上网等)。

15、熟悉邮运网络组织,配合好网络规划检查工作。

16、完成上级交办的其他工作

三、金融管理岗岗位职责

1、认真贯彻执行国家金融政策原则和有关规定,负责局金融业务的指导、营销和监督检查。

2、努力学习党的方针政策和业务知识,不断提高政治水平和业务水平。

3、负责上级部门各项决议、通知、命令的传达、督办和信息反馈,负责本业务文件的管理,业务文件、业务通知的起草,建立业务管理台账和记录。

4、协助市场部主任管理工作,经常深入班组了解生产情况,并视情况调整生产作业或向主管领导提出建议。

5、协助处理储汇业务的投诉、申告、来信、来访等工作,参与处理违章作业及储汇资金案件。

6、负责对储汇业务人员的业务指导和监督检查。按检查频次要求对全局金融网点进行现场检查,对重要岗位进行每月一次检查,对检查出问题提出处理及整改意见,并认真及时填写检查报告书。

7、及时上报各类金融业务报表。

8、配合相关部门做好对储汇营业人员的教育、业务培训、考试和操作比赛等相关工作。

9、负责相关工种的业务会审工作,并编制会审通报。

10、配合人民银行、银监会对邮政储汇业务进行指导和检查,并定期向人民银行、银监会报送非现场监管报表。

11、做好信息资料的管理工作,及时收集分析各级各类信息,按月做好业务收入台账,作为发展业务参考。

12、努力完成局内生产经营任务。

13、完成领导交办的其他工作。

四、电子商务岗位职责

1、客户日常联系,接受用户咨询,做好用户的疑难问题,虚心听取用户对服务工作提出的意见和建议,及时改进服务。

2、有条不紊的开展业务营销及新业务推广工作,及时了解市场变化情况,密切注意邮政业务的市场动向,稳定大客户。

3、积极介入用户收、欠费管理工作,及时完成收交缴任务。

4、业务忙季辅助其他人员按时完成任务。

5、积极主动开展营销活动。

6、积极参加业务学习,熟悉不断变化的新业务,能正确解答用户的业务咨询。

第15篇:市场部岗位职责

市场部岗位职责

目前市场部根据本部门实际工作的需要暂设主管一名,销售员两名,销售内勤一名。 主管:

1.协助总经理制订年度、季度、月度产品企划方案;

2.从分了解掌握行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度,负责保密工作在本部门的落实;

3.定期向总经理汇总部门相关的经营与工作数据,针对工作中存在问题提出改进报告;

4.负责对本部门各岗位人员的工作进行分配、管理、督导,并按要求进行绩效测评考核;

5.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行调研与管理;

6.负责对售前、售中、售后服务工作实施控制;

7.负责客户对接,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,促成合同/订单,并及时组织合同/订单的评审;

8.由上级委派,主持临时性的公司会议及讨论;

9.负责编制部门销售统计报表,做好销售统计核算工作;

10.积极协助财务部及时回收项目资金;11.完成公司领导指派的其它工作。

销售员:

1.全面配合市场主管的工作,参与制定产品营销计划以及销售计划,并实现销售目标;

2.充分了解行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;

3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析;4.协助市场主管与客户对接,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,提供可行性建议;

5.按要求开展售前、售中、售后服务工作,并进行有效管理;

6.积极协助市场主管回收项目资金;

7.协调本部门团队合作关系,必要时应积极协调配合其它部门的工作;8.定期向市场主管进行工作汇报,并提出意见及建议; 9.完成公司领导指派的其它工作任务。

销售内勤:

1.全面配合市场主管以及销售员的工作,参与制定产品营销方案以及销售计划;

2.充分了解行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;

3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析;4.负责为从事市场活动的人员提供必要的信息传递与相关支持;

5.执行售前、售中、售后服务管理,定期对客户进行回访以及处理各种意见投诉,并跟踪开展满意度调查;

6.按时接收企业邮件以及获取厂家最新咨询,并及时向领导汇报;7.协调本部门团队合作关系,必要时应积极协调配合其它部门的工作; 8.定期向市场主管进行工作汇报,并提出意见及建议; 9.完成公司领导指派的其它工作任务。

第16篇:市场部岗位职责

(一)公司的情报机构1.跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。2.搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。3.进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据。4.参与公司网站建设。(二)公司的参谋机构1.制定公司品牌战略、营销战略和产品企划策略。2.制定公司业务短、中、长期目标。3.作出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。4.新产品上市规划。5.参与制定产品价格。6.为重大投标活动和工程咨询出谋划策。7.整理分析公司各业务部门的业务资料信息。(三)公司业务的监管机构1.业务系统廉政稽查。2.业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求。3.了解、掌握业务员心态并进行心态建设。4.负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管。5.负责产销的协调工作。(四)公司的公关机构1.实施品牌规划和品牌的形象建设。2.制定及实施市场广告、推广活动和公关活动。3.完善、规范业务系统对外的各类文书。4.负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等)。5.合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。6.做好公司的售前、售中、售后服务工作。7.代表公司对外发布需发布的信息。

第17篇:市场部岗位职责

市场部岗位职责

一、岗位名称:市场部主管

直接上级:公司副总

直接下级:区域销售专员

(一)工作职责:在公司副总领导下,配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务;

2、负责市场开拓和管理工作;

3、负责编制本部门每日/周/年/季/月的销售和预算报告;

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析;

5、负责市场部销售成绩的统计与分析,并且定期向业务副总作一次销售情况的评价;

6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、

改进和学习;

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作;

(二)领导责任:

1、负责召集本部门的有关工作会议;

2、定期将自已的各项工作以书面形式向副总报告;

3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议;

4、对其分管的工作全面负责。

二、岗位名称:区域销售专员

直接上级:市场部主管

工作职责:负责各区域内产品的销售及相关工作。

1、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;

2、热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;

3、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;

4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;

5、负责售后支持的监督、协调工作;

6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;

7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作会议;

8、做好公司临时分派的其它工作。

第18篇:市场部岗位职责

《市场部岗位职责》

市场部岗位职责

(一):

一、市场部各主要职务说明

1、产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门带给设计思路);

2、市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,构成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据;

3、市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作);

4、市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作);

5、促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主);

6、公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动;

7、广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。

二、市场部各职务详细岗位职责描述

1、市场总监(CMO)

直接上司:总经理

主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。

岗位职责:

(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);

(2)为公司带给准确的行业定位,及时带给市场信息反馈;

(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化推荐);

(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员理解最新产品知识与市场知识的培训;

(5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;

(6)管理、监督和控制公司市场经费用使用状况。

职位要求:

(市场总监不仅仅策划潜力、战略规划潜力强还要具有项目组织实施的团队指挥潜力)

◆对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知潜力、敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力;

◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理潜力;

◆工作努力,用心进取,职责心强;

◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通潜力、团队建设潜力、组织开拓潜力;

◆较强的观察力和应变潜力。

2、市场经理

直接上司:市场总监

主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度。

岗位职责:

(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);

(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售状况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;

(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;

(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行状况;

(5)对下属人员进行业务指导和工作考核;

(6)组织建立销售状况统计台账,定期报送财务统计部。

职位要求:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有较强的市场感知潜力,敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力;

◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理潜力;

◆工作努力,用心进取,良好的沟通、协调、组织潜力;

◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;

◆较强的观察力和应变潜力。

3、市场策划主管

直接上司:市场部经理

主要工作:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作

岗位职责:

(1)研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;

(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;

(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;

(4)编写方案设计报告、实施方案报告;

(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;

(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

职位要求:

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;

◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;

◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;

◆熟练操作办公软件;

◆独立工作潜力和团队合作精神;

◆具有较强的表达、理解与公关潜力;

◆用心主动、性格开朗、讲效率、乐于理解挑战。

4、市场拓展经理(主管)

直接上司:市场部经理

主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)

岗位职责:

(1)规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;

(2)把握市场动态,制定产品拓展的整体策略并予以实施;

(3)组织落实市场运作的年度、月度计划;

(4)定期提交市场拓展状况报告和市场分析报告;

(5)组织实施试销售,建立价格体系;

(6)协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。

职位要求:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有较强的市场感知潜力,敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力;

◆具备业务规划潜力;

◆熟练操作办公软件;

◆优秀的口头及书面表达潜力。

5、促销主管

直接上司:市场部经理

主要工作:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)

岗位职责:

(1)根据公司整体规划,组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动;

(2)拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果评估;

(3)指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序,并对该项程序予以监督;

(4)设计、发放、管理促销用品;

(5)协调各区域进行销量的分析并提出推进计划;

(6)制定不同时期,不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

职位要求:

◆具备良好的客户意识以及业务拓展潜力;

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;

◆熟练操作办公软件;

◆独立工作潜力强,有必须领导潜力;

◆出色的表达潜力和说服力,良好的团队合作精神;

◆学习潜力强,有职责心。

6、公关主管

直接上司:市场部经理

主要工作:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动

岗位职责:

(1)主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;

(2)监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通;

(3)定期提交公关活动报告并对市场整体策略带给推荐;

(4)开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;

(5)向外部公众宣传解释公司有关状况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系;

(6)建立和维护公共关系数据库、公关文档;

(7)参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估;

(8)带给市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。

职位要求:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有较强的市场感知潜力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力;

◆较强的语言和文字表达潜力;

◆熟练操作办公软件;

◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;

◆较强的观察力和应变潜力,优秀的人际交往和协调潜力,极强的社会活动潜力。

7、广告企划主管

直接上司:市场部经理

主要工作:策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等

岗位职责:

(1)开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系;

(2)组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作;

(3)协助组织公司市场活动;

(4)协助建立企业品牌,传播企业文化;

(5)主持公司媒体公关活动,制定并组织执行媒体公关活动计划;

(6)负责竞争品牌广告信息的搜集、整理,行业推广费用的分析,主持制定产品不同时期的广告策略,制定年、季、月度广告费用计划;

(7)正确地选取广告公司,督导广告及制作代理公司的工作;

(8)进行广告检测与统计,及时进行广告、公关活动的效果评估。

职位要求:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆熟悉业务策划活动程序;

◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先思考。

8、市场调研主管

直接上司:市场部经理

主要工作:制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员带给所需的市场信息支持。

岗位职责:

(1)制定市场调研计划,组织策划市场调研项目;

(2)建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门带给信息决策支持;

(3)协助市场部经理制定各项市场营销计划;

(4)组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研;

(5)制作调研报告,并向管理层带给推荐;

(6)收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

职位要求:

◆熟练掌握调研方法与分析工具;

◆熟练使用各种统计分析软件;

◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务;

◆熟练操作办公软件;

◆有敏锐的市场眼光;

◆具有独立的工作潜力、良好的人际交往潜力与团队合作精神;

◆用心主动、性格开朗、讲求效率、乐于理解挑战。

◆沟通协调潜力强;

◆工作态度认真,能在较大的压力下持续良好工作状态,作风踏实严谨。

9、产品主管

直接上司:市场部经理

主要工作:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门带给设计思路)

岗位职责:

(1)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;

(2)分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定带给相关依据;

(3)策划、组织市场活动,安排公司产品宣传,并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;

(4)策划新品的上市和已有产品的更新换代,包括:计划的制定、实施,广告创意,宣传文章的撰写及活动的策划、实施;

(5)协助销售部门的销售工作,维护供方关系。

职位要求:

◆熟悉所在产业、行业的生产过程;

◆具备宏观规划潜力,优秀的信息分析潜力;

◆具备较强的口头及书面沟通潜力和商务洽谈潜力;

◆具有较强的英语听、说、读、写潜力;

◆用心主动、灵活应变、认真负责;

◆沟通协调潜力强;

◆工作态度认真,能在较大的压力下持续良好工作状态,作风踏实严谨。

市场部岗位职责

(二):

市场部各岗位职责

市场部营销总监、市场部经理、广告企划经理、设计主任和信息经理的职责、权力和职务要求。

(一)营销总监

1营销总监的职责

(1)在总经理授权下,全面管理公司营销工作并直接向公司总经理报告并理解其领导。

(2)规划并组织执行公司总体市场和销售战略,收集营销信息,分析市场趋势,负责组织制订公司的营销战略与年度、月度计划,保证全面完成公司目标任务。

(3)组织拟订营销中心机构设置和内部管理方案,提高管理效率。

(4)协调营销中心与公司其他部门的工作关系,制订营销资金使用计划、产品供应计划,降低营销成本,提高存货周转率,加速资金流转。

(5)结合营销实际状况,对营销人员进行思想教育和业务指导,提高营销人员素质,建设一支过硬的营销队伍。

(6)负责向总经理报告营销工作开展状况,听取意见并理解监督。

(7)负责考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效和工作潜力。

(8)执行公司关于营销工作的决策。

2营销总监的日常营销管理工作

(1)在总经理的直接领导下,组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施,并在总经理审批后负责实施,对各期营销计划及利润目标的完成负直接职责。

(2)负责按公司的营销任务向下属各部门进行任务的分解,并经常进行进度监控和调整,为下属解决工作中的困难,确保营销各项计划的完成。

(3)及时掌握目标市场的信息,定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测,组织拟订各种营销策划和策略方案,在总经理审批后负责组织实施,使产品适销对路和销售渠道的畅通。

(4)负责组织目标市场的分析,拟订市场拓展计划和费用预算计划,制订各品牌代理商的评审标准,保证销售网络的健康。

(5)组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作,协调好下属员工和客户的关系,使企业在市场上持续良好的形象和获得理想的经济效益。

(6)负责对下属员工的考勤和业绩考评,据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向人力资源部提出奖罚推荐及调动和任免的推荐。

(7)负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核,确保资金使用的合理性。

(8)负责每季订货会的计划(包括工作计划和费用计划),组织、指挥和协调工作,确保目标任务的顺利完成。

(9)负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案,由人力资源部负责全公司总体平衡,由总经理审批后执行。

(10)负责对下属的培训和业务指导,用心提高下属的思想和业务素质,强调职业道德和团队合作精神,发挥快速战斗潜力,增强市场竞争力。

(11)负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告,使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况,明确市场需求和变化,经营思想紧跟时代步伐,从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施,提高战斗力。

(12)负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题,务必及时向总经理请示和汇报,做好纵向和部门间横向的协调沟通,并随时指导下属部门的工作。

3与各部门的协调管理

(1)与产品研发、财务、生产等部门密切配合,确保营销工作的顺利开展。

(2)配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系。

(3)督促市场部经理、平面设计主管选取好广告公司、制作公司,合理进行广告投放,配合好客户共同策划促销活动,并监督形象广告的执行状况。

(4)配合销售部经理,组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选取、销售网点的建立工作,处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系。

(5)协助财务、商品部,监督和管理好仓库的货物进、出、存,每月督促商品部做好当月的进、出、存月分析报表,发现问题及时追查处理。

4营销总监的权力

(1)行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权。

(2)行使营销中心人员的定岗分区调动权。

(3)经人力资源部审核后,可行使营销中心内经理级别以下的招聘权。

(4)经人力资源部审核后,可行使营销中心人员的考核和解聘、推荐调离权。

(5)制订营销中心的各项费用计划,经财务部及总经理审批后,行使开支及监督使用权。

(6)经人力资源部审核并经总经理批准后,可行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其他嘉奖有关政策审定权。

(7)行使促销方案、品牌广告建设的计划、审核权及执行权。

(8)行使售后、售前服务的处理和推荐处理权。

(9)行使营销中心财产的管理、控制保护权。

(10)行使营销中心按销售的所需货源的计划调度权。

5营销总监的职务要求

(1)本科或大专以上学历,营销、广告或经济相关类专业毕业,年龄在28~50岁。

(2)至少3年以上行业营销管理工作经验,其中至少有2年以上从事同类品牌相关管理职位经验。

(3)具备必须的英文听说读写潜力,熟悉电脑操作。

(4)很强的计划、组织、协调沟通潜力和理解、分析、决定、表达、适应潜力。

(5)有丰富的品牌推广经验和广泛的行业客户基础。

(6)擅长组织管理,有职责感,团队精神强。

(7)有大型品牌管理经验者或MBA优先思考。

(二)市场部经理

1市场部经理的职责

市场部经理直接向营销总监报告并理解其领导,制订营销计划并付诸实施,监测其结果和改善措施等。其具体工作职责如下:

(1)领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。

(2)制订年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。

(3)管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。

(4)与商品部、销售部门协商,结合市场状况做出合理的品牌推广计划。

(5)与开发、销售部门协商,结合市场状况做出合理和前瞻性个性品牌(产品)开发计划。

(6)与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。

(7)协助销售部门实施整体市场推进工作,对过程及结果进行监控与评估。

(8)策划与推广顾客服务计划(会员制计划)和促销活动,对工作过程及结果进行监控与评估。

(9)评定本部门工作及部内人员资信及其业绩表现,并负责内部人员调配。

(10)招募、培训、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。

2市场部经理的职务要求

(1)本科或大专以上学历,营销、广告或经济相关类专业毕业,年龄在28~50岁。

(2)至少3年以上行业营销管理工作经验,其中至少有1年以上从事同类产品市场管理职位经验。

(3)具备必须的英文听说读写潜力,熟悉电脑操作。

(4)很强的计划、组织、协调沟通潜力和理解、分析、决定、表达、适应潜力。

(5)擅长组织管理,有职责感,团队精神强。

(6)有大型市场管理经验者或MBA优先思考。

(三)广告企划经理

1广告企划经理的职责

广告企划经理直接向市场部经理(或营销总监)报告并理解其领导;制订广告宣传计划,并付诸实施,监测其结果和改善措施。其具体工作职责如下:

(1)依据公司战略规划,发展品牌的长期经营和竞争策略,制订品牌年度、季度及月度宣传计划。

(2)负责整个品牌传播的管理和监控,并与研发、设计和销售部门沟通,共同编制公司年度品牌传播计划预算。

(3)做好与企业外部各政府机关、媒介和行业相关机构的关系协调工作。

(4)协助、督导广告及制作代理公司工作。

(5)协助广告公司、设计人员及客户制订品牌推广方案,并负责实施和监控。

(6)指导、审批、监督各地区市场促销计划的制订和实施。

(7)协助市场部经理/营销总监制订各种广告宣传政策,以加强销售人员和客户对该品牌的兴趣和支持。

2广告企划经理的职位要求

(1)本科或大专以上学历,广告或营销相关专业毕业。

(2)至少有3年以上广告工作经验,其中至少有1年以上从事相关品牌广告宣传的工作经验。

(3)具备良好的英文听说读写潜力,熟练使用电脑,熟悉广告制作的各个环节(包括印刷、拍摄)等。

(4)与各媒介、模特公司、影视制作公司关系良好。

(5)有必须的组织管理经验,有职责感,团队精神强,能吃苦。

(6)具备良好的文字表达潜力和沟通潜力。

(7)有大型企业或广州4A广告公司从业经验优先思考。

(四)设计主任

1设计主任的职责

设计主任直接向市场部经理(营销总监)报告并理解其领导;依据公司产品(品牌)推广计划,负责制订相应的VI、BI、SI规划。其具体的职责如下:

(1)制订年度公司设计制作计划。

(2)负责公司各品牌CIS系统规划及相应品牌色彩应用计划、视觉应用管理。

(3)负责各专卖店、商场专柜的店面设计及相应货架、道具配置计划。

(4)负责设计制作各种广告、促销活动所需POP。

(5)制作费用预算与控制。

(6)外协单位工作的督导。

(7)负责各种推广方案的实施,并对方案的实施给予监督,对执行效果进行评估。

(8)结合实际需要制订货架、道具、配件安全库存量,定期提交合理的货架、道具需求计划,保证货架、道具的及时供应。

(9)严格控制网点货架、道具配件的领用状况,防止流失。

(10)及时向各销售网点传达公司下发的安装、装修工艺文件及通知,并按要求对网点进行指导。

(11)对不贴合要求或违反公司规定的网点提出整改推荐。经批准后负责网点撤销的善后工作。

(12)每月对制作费用及各网点、客户所需货架、道具的账目上报,并做好工作总结。

2设计主任的任职要求

(1)大专以上学历,美术专业毕业。

(2)至少有3年以上平面设计工作经验,其中至少有2年以上在品牌企业从事品牌设计推广工作经验。

(3)熟悉PC及MAC操作,熟练使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等图形处理软件。

(4)对装修工艺、材料及货架制作有必须认识。

(5)创意好、概念新,熟悉平面广告制作的各个环节。

(6)工作细心,职责感强。

(7)有大型企业或国内知名广告公司从业经验者优先思考。

(五)信息经理

1信息经理的工作职责

信息经理直接向市场部经理(营销总监)报告并理解其领导,其具体工作职责如下:

(1)建立健全公司营销信息系统,制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

(2)对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析,为本部门及公司领导带给销售、生产决策依据。

(3)对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输,并做好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等。

(4)每月向营销总监带给准确的各地(包括总部)各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。

(5)每一天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。

(6)与营销财务做好销售费用的严格控制,一旦出现状况,及时向营销总监反映。

(7)随时跟踪业务流程,做到应收账款的清晰控制。

(8)及时了解反映控制各销售层次的销售状况和库存量。

2信息经理的任职要求

(1)本科及大专以上学历,计算机应用及相关专业毕业。

(2)至少2年以上企业信息管理工作经验。

(3)熟悉各种前台POS系统和前后台通信系统的模块功能。

(4)熟悉WindowsNT、IBMDBII/UDB系统。

(5)熟悉Client/Server、Browser/Server软件结构及分布式数据库数据采集结构。

(6)具备良好的英文听说读写潜力。

(7)有必须的组织管理经验,有职责感,团队精神强,能吃苦。

(8)具备良好的文字表达潜力和沟通潜力。

(9)有大型企业同类职务工作从业经验者优先思考。

市场部岗位职责

(三):

市场部专员工作职责

1、在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。

2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。

3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列状况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁状况、陈列柜是否整洁干净。)

4、竞品的促销方式,竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货状况的了解。

5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。

6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。

未开发区域、开发区域、刚入市区域。

7、区域市场操作思路与操作模式。

8、促销活动、广告的创意与策划等。

9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。

10、促销品信息的收集、整理与反溃

11、媒体信息的收集、整理与反溃

12、业务流程的了解与熟悉

13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售状况。

KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。

14、竞品品项,产品结构比较、价格策略、市场销售状况、畅销品项

15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。

16、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。

17、责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。

18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。

19、负责公司企业形象的策划与实施。

20、市场部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

21、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选取。

22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

23、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

市场部岗位职责

(四):

市场部工作职责范文

市场部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作。

1.部门职责

全力做好市场开发与市场研究工作,为公司销售目标的实现带给帮忙:

(1)围绕公司销售目标拟定市场开发计划;

(2)现有市场分析和未来市场预测;

(3)营销信息库的建立和维护;

(4)消费者心理和行为调查;

(5)消费趋势预测;

(6)品牌推广、消费引导;

(7)竞争对手分析与监控;

(8)通路调研;

(9)会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案,并与销售部、客户部共同实施;

(10)现有产品研究和新产品市场预测;

(11)为公司新产品开发带给市场资料;

(12)其他相关职责。

2.部门权力

(1)有权参与公司营销政策的制定;

(2)有权参与年度、季度、月度营销计划的制定,并提出意见和推荐;

(3)有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力;

(4)部门内部员工考核的权力;

(5)各办事处销售经理、销售人员考核参与权;

(6)部门内部员工聘任、解聘的推荐权;

(7)部门内部工作开展的自主权;

(8)要求相关部门配合相关工作的权力;

(9)其他相关权力。

市场部岗位职责

(五):

市场部主要岗位设置及职务说明

市场部各主要职务说明:

1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门带给设计思路)

2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,构成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据。

3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)

4.市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)

5.促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)

6.公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动

7.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等

市场部岗位职责

(六):

市场部工作职责

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面。

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1、制定年度营销目标计划。

0

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

0

3、对消费者购买心理和行为的调查。

0

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

0

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

0

6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

0

7、制定产品企划策略。

0

8、制定产品价格。

0

9、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

二、市场部经理的职责

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:

0

1、全面计划、安排、管理市场部工作。

0

2、制定年度营销策略和营销计划。

0

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

0

4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

0

5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

0

6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

0

7、拟订并监督执行市场规划与预算。

0

8、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

0

9、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟订并监督执行市场调研计划。

12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场调研主管的职责

0

1、负责市场调研计划的制定及实施。

0

2、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

0

3、为本部门和其他部门带给信息决策支持。

0

4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。

0

5、组织进行宏观环境及行业状况调研。

0

6、组织对企业内部营销环境调研。

0

7、组织对消费者及用户调研。

0

8、对配销渠道的调研。

0

9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

10、提出新产品开发提案。

四、市场部营业企划主管的职责

0

1、制定各种不同的通路配置计划。

0

2、负责竞争产品信息的整理与分类。

0

3、制定产品的分销计划。

0

4、制定通路此刻与培训、激励和控制政策。

0

5、定期分析、评估通路。

0

6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

0

7、控制产成品、包装式样和库存数量。

0

8、控制物流并适时同胞促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责

0

1、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。

0

2、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。

0

3、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

0

4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

六、市场部广告企划主管的职责

0

1、制定年、季、月度广告费用计划。

0

2、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。

0

3、正确地选取广告公司。

0

4、督导广告及制作代理公司的工作。

0

5、制定产品不同时期的广告策略。

0

6、进行广告检测与统计,并持续与生产调研主管的业务沟通。

0

7、及时进行广告、公关活动的效果评估。

七、市场部促销企划主管的职责

0

1、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。

0

2、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。

0

3、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。

0

4、促销品的设计、制作及发放管理。

0

5、区域销量的分析统计及提出推进计划。

0

6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制作主管的职责

0

1、制定年度推广计划。

0

2、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。

0

3、负责各种推广方案的制定。

0

4、推广制作费用预算与控制。

0

5、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。

九、市场部理货员职责

0

1、安排固定的走街拜访线路。

0

2、直接拜访零售店客户。

0

3、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。

0

4、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。

0

5、培育零售商店对于商品化陈列工作的用心态度和对深度分销的较多认识。

0

6、用心了解并获得竞争对手的各种信息,用心利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出推荐。

0

7、建立良好的客户关系,持续亲善的态度,树立公司的专业形象。

0

8、用心有效利用促销资金,以最经济的方式运作并持续高效率。

0

9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

10、在市场代表的指导下,管理促销人员。

十、市场部与销售部的配合

市场部应将以下企划带给给销售部,并作必要的说明、培训及研讨: 0

1、销售促进计划。

0

2、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。

0

3、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。

0

4、年、季度、月销售目标制定。

0

5、产品市场占有率及品牌推广计划。

销售部应将以下工作向市场部带给: 0

1、终端产品陈列状况。

0

2、产品理货状况。

0

3、POP发放状况。

0

4、网点开发、覆盖率状况。

0

5、终端销售状况。

0

6、终端促销信息反馈。

0

7、区域销售状况。

0

8、竞争品牌市场信息反馈。

0

9、客户反馈。

销售部不仅仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品状况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。

销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。

产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的资料,因此要有这方面的沟通。

总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通。

第19篇:市场部岗位职责

市场部岗位职责

市场部遵循“习术善修正”的理念,在负责公司所有投标工作期间,及时发现公司在投标过程中的不足,并提出好的建议,吸收归纳其他公司的长处。建立长效的学习机制,努力提高部门人员在招投标过程中的技能。

在投标文件编制期间,要熟悉并掌握招标文件的认知程度,及时发现在投标文件编制过程中所需要的资料,并进行完善和修正。

在投标文件开标期间,要熟知招投标流程,检查并审阅公司的资质证件,并确保证件的完整齐全。开标过程中注意自己的言谈举止,杜绝出现泄漏公司机密的情况。

懂得体味市场部投标工作的快乐,收获在其中,随其后,随之而来。在投标期间,及时发现适合公司长期合作的客户,这是一个循序渐进并且是一个长期需要完善的工作。

市场部,务必是一个高效、和谐的团队,事事追求点点滴滴的合理化。事事追求高效,及时同公司各部门之间沟通,认真完成领导及同事交代的各项事项,确保工作顺利。

第20篇:市场部岗位职责

1,负责当地的物流市场营销及管理; 2,负责物流项目的洽谈及实施前的流程制定;

3,负责当地市场人员的管理和绩效考核; 4,负责达成公司制定的销售目标

货运营销中心 市场开发部工作职责

认真贯彻执行运输政策,落实总公司和路局工作部署,在营销中心的领导下,抓好市场开发和拓展工作。

一、组织货运市场调查。制定全局货运市场调查方案,组织站段、物流企业和客户代表落实调查方案,全面掌握管内货源分布、企业产运销动态和市场变化情况。定期抓好运输市场研究和分析、预测,为运输生产组织和领导决策提供科学依据。

二、研究制定营销战略。结合宏观经济环境、货运市场变化和运输生产实际,组织制定全局货运营销战略。结合企业产运销情况,制定个性化营销策略和运输、物流实施方案,不断提高铁路运输的竞争力。

三、强化客户关系管理。建立客户信息数据库,完善客户档案,落实日常沟通协调机制,组织开展进厂驻矿服务,统筹相关业务和生产环节,巩固和强化战略合作关系。建立客户信用评价机制,大力发展“常客户”。

四、做好市场开发拓展。综合客户需求和运输生产实际,组织开发适应市场需求的货运新产品,大力发展多式联运、高铁快运,做好项目推广和广告宣传,快速回应市场需求,着力打造货运、物流品牌。

五、抓好货运营销考核。建立完善与市场紧密结合、符合运输生产实际的营销考核激励机制,定期组织分析,进行考核兑现,充分调动各部门、各岗位的工作积极性。

六、加强内部沟通协调。参与货运和物流组织,掌握全局运力情况,运输月、旬、日计划编制情况,一口价管理以及物流企业接取送达情况,为开发市场提供支撑。

七、夯实基础管理工作。建立健全有关台账,掌握运输需求变化和订单兑现落实情况,组织相关部门查找原因并制定解决方案。加强铁路与其他运输方式的优势对比,为日常运输组织和领导决策提供参考。

八、完成领导交办的其他工作。货运营销中心 综合保障部工作职责 认真贯彻执行运输政策,落实总公司和路局工作部署,在营销中心的领导下,抓好运调运价管理、装卸和综合等工作。

一、抓好运价管理工作。严格执行国家和总公司运价管理政策,抓好货票系统管理,防止出现漏收问题。定期组织开展运价和收费检查工作,及时清理不规范收费和乱收费项目,创造良好的运输生产环境。

二、灵活运用运价政策。建立铁路和其他运输方式的运价比优数据库。综合分析各品类、运距的铁路综合收费标准,加强对其他运输方式的运价监测。对铁路综合运输费用较高或能力宽松地区,适当采取运价下浮政策,增强铁路运输竞争力。

三、大力推行“一口价”。综合测算各品类铁路运费、装卸费用、物流服务收费等项目,推行“一口价”、“一张票”、“一条龙”服务,建立与“实货制”和现代物流发展相匹配,且公开、透明的运价体系,真正简化货运办理手续、程序。

四、加强装卸作业组织。加强装卸费率管理,落实总公司装卸费率政策。大力提高机械化装卸比重,协调重点企业制定并落实装卸机具、场地改造计划,指导企业建立与发到量相匹配的装车能力。落实装卸预警机制,指导重点站区开展装卸作业组织。

五、抓好内部沟通协调。参与货运、物流组织和市场调

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公司市场部岗位职责
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