学校保安负责守护好学校,保证学校公共财产不受损失,保证师生人身安全,为此特定如下职责:
一、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任,要有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,要全天24小时在岗轮流值班,不得擅自离岗。
二、学校保安人员不得与他人闲谈,凡来访人员、学生家长,须问清情况填写好来访登记簿,征得有关人员同意后,方可放行。
三、严格控制学生在校期间,家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。
四、学生在上学放学时间内,要及时排除校门外(左右5米)的摊点、车辆堵塞障碍物,有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作(早上七时准时上岗开校门,深夜十二时关校门),做到门开人在。
五、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园平安。
六、加强通道卫生清扫,搞好学生上课时的安全巡逻,每天放学后,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,要向学校保卫处或后勤处领导汇报。
七、晚上在门卫室值睡班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
八、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。
学校保安岗位职责
为加强学校安全管理,确保师生及学校财产安全,营建平安校园,特制订如下职责。
一、学校保安上岗时必须穿着保安制服,按规定佩戴保安 标志和携带保安警具,精神饱满、文明礼貌、依法执勤、按章办事,严格遵守学校一切规章制度。。
二、白班保安应提前30分钟到校门口(放学退后30分钟离开)疏导车辆、人流,及时排除校门外的摊点,无车辆堵塞障碍物,配合学校合理安排家长接送区,有效疏通学生拥挤现象。要提高警惕,发现危害学生安全的行为要及时制止,排除不安全因素,防止意外事故的发生,保证校门口外通道畅通无阻。中午按学校值日时间上岗,服从值班领导的安排,配合值周老师督促学生不乱扔垃圾。
晚班保安必须24小时值守,与白班保安互相配合,若有事必须和白班保安对接好,绝不能空岗。经常排查学校安全隐患,尤其是检查学校技防系统,保证技防系统正常工作,若出现问题及时上报总务处进行维修,晚班保安要定时锁好学校大门,夜晚要巡查校园,检查教学楼各项设备是否关闭。
三、学生上课期间,两人及时清理大门内外垃圾保持门口内外整洁卫生。,经常在校内周边巡逻,注意发现可疑人、事、物品和其他治安信息,对校内异常动态和不安全因素,及时向学校领导汇报,并配合做好处置工作,写好巡逻记录。
四、值班一定要坚持原则,严格落实外来人员准入制度。如有家长来访,需劝告家长等待,让预约老师亲自到校门口接待,登记后方可入内,其他来访人员,需问清情况,填写好来访登记表,征得有关人员同意之后,方可入校。
五、严禁接着学生的家长及车辆进入校内,其他为学校服务的车辆经学校同意后方可入校园。
六、要注意观察可疑人员可能对师生进行的各种侵害并及时消除安全隐患,对不能制止的行为应及时报警,对正在发生侵害师生的行为,可以使用防卫器械予以制止,配合公安机关做好侦查、处置工作。
七、上课期间不允许学生外出,如有外出学生须持有相关老师签字的请假条,同时收好学生请假条,或有班主任陪同方可离校。坚决制止闲杂人员、推销商品人员进入学校,加强安全防范。
八、集会、出操时,保安到楼梯口值班,防止学生拥挤出现踩踏事故,集会时要主动维护好会场秩序。
九、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失和师生人员伤亡,需承担相应的责任。
2017年9月16日
龙马潭区金龙乡中心学校
金龙乡中心学校
学校保安工作岗位职责
一、保安工作职责
1、站岗巡逻:每天早、中、晚学生上放学时段必需在校门口配合学校护学岗维持好学生出入学校安全秩序。
2、外来人员登记:热情、大方、耐心、有礼地接待外来人员。如找校领导办理有关事务,需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、等)进行登记后才准入内;未经安办批准的其他外来人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门许可或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。外来参观团体需由带队人登记,并有我校相关人员的陪同下方可入校。
3、外来车辆管理:安排好外来车辆,上级检查车辆必须做好登记,其余外来车辆禁止入校。如校园内施工车辆必须按指定路线行驶,保证学生安全。
4、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查:要严格控制学校财产外流,对有人携带大件物品和贵重物品外出,必须由学校出具证明方可放行,遇有可疑和紧急情况须立即报告安办。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需得到安办的许可方可进入,并记录备查。
5、疏导交通、维持校门的通畅:禁止各类车辆在校门口内外随意停放,确保校门出入畅通,车辆停放整齐有序。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、摆摊设点、发放宣传资料等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的,应及时进行疏散和劝离,必要时直接报派出所处理。
6、紧急情况处置:对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校安办。同时
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要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。
7、管理、日常维护学校公用电灯(大灯)、报警装置、摄像系统;管理小学操场、中学操场厕所用水。
8、其他事务:做好校门前的清洁卫生工作;协助做好学校教师私家车的管理工作;完成学校安排的其他临时性工作。
二、保安工作要求
1、上班时间内必须穿着工作服装,携带必备的防护设备。着装整齐、仪态严谨。接待家长、外来访客态度热情、大方、耐心、有礼。
2、平时须对外来人员积极进行有关的登记,绝不允许对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。
3、值班室内不准滞留无关和闲散人员,值班人员不得在值班室内做与工作无关的事。
4、在规定的站岗时间段内,不得缺岗、误岗(迟到和早退)。
5、禁止喝酒上岗值班。
以上要求,学校保安必须遵照执行,并由学校安办对之进行检查和监督,如有违纪情形,一经查实,学校领导将会对之进行处理和处罚,如违纪次数较多,严重影响到学校大门的保卫工作,学校将根据情况对违纪的保安予以更换和清退!
龙马潭区金龙乡中心学校
一、学生公寓管理员职责
学生楼管理员是在政教处的领导下,全面负责学生宿舍楼的管理,加强对住宿学生的思想品德教育,搞好宿舍的纪律、卫生、安全和公物管理工作。
1、办理住宿及登记工作。
2、安排宿舍及床位编号,做到门上有姓名床号对照表。
3、每学期按时产生宿舍舍长。
4、制定住校生规章制度,做到宿舍纪律、卫生、公物管理、安全制度上墙。
5、检查考核宿舍值日员的工作。
6、每天对学生宿舍巡查2-3次,检查纪律、卫生、安全情况及存在的问题。
7、认真记载《宿舍管理日志》,定期向政教处汇报管理情况及存在的问题。
8、督促、检查学生上学归宿情况。
9、每天按时开关楼道大门,对学生携带大件行李出楼要检查登记,除家长外,一般不准非本楼住宿学生进入宿舍。严禁留宿外来人员,若家长留宿,需经宿舍管理员同意并进行登记,严防外来人员来学生宿舍楼滋事。
10、按时开关水、电闸,既保证供水、供电,并注意节约。
11、每天负责打扫各层楼梯、走廊及院内场面,保证整洁无痰迹、无垃圾。
12、督促学生每天按时打扫宿舍卫生间,冲洗便槽。对宿舍出现的水、便槽堵塞、电灯不亮、公物损坏等现象,经舍长登记后,进行适当维修处理。如仍修不好的,向总务处汇报,通知有关人员修理。
13、负责督促学生按时休息,禁止学生在宿舍楼追逐打闹,保持安静的休息环境。保护宿舍楼的各项公用设施,对损坏公物设施的学生要追查责任。
14、教育学生安全用电、爱护公物,保管好自己的贵重物品和现金,防盗、防火、防事故。
15、对学生中好人好事注意记载表扬,对不良行为及违纪现象要敢于批评。但要从关心、爱护出发。对个别屡教不改、态度恶劣的学生,应向政教处汇报,请求学校处理。
16、完成领导交办的其他工作。
二、学生公寓管理制度
学校是经上级教育主管部门批准的一所全日制、全封闭、军事化管理学校。为了加强管理,确保学校教学及其它各项活动有序进行,进一步提升学生的自律意识,促进教学质量提高和良好品德形成,特制定如下管理制度:
1、凡入寓住宿学生,应按指定的床位就寝,不得私自调换房间,床位和用具等,不得留宿他人,不准蹿入他人床位。
2、入寓客人(家长)应主动出示证件和证明,说明原因,经教官、生活老师辩认后,在限定的时间内入寓会客,否则,不得单独进入公寓。(午休时间不得会客)
3、学生一般不得进入异性公寓(学生家长在会客时间例外),确因特殊情况需入寓者应经公寓教官、生活老师许可。
4、入寓学生应自觉遵守学校作息制度,按时起床、休息、早操、上课、上自习不得在宿舍逗留。确因特殊情况需在宿舍停留的,必须持班主任证明,并告诉教官、生活老师。
5、进入公寓不得高声喧哗,午休和晚上熄灯后,学生应保持安静,严禁说闲话、唱歌、吹奏乐器等,不得妨碍他人休息。
6、养成良好的卫生习惯,物品摆放整齐,脏衣服及时清洗,被褥、毛巾、脸盆、牙具、餐具等物品归位摆放,自觉保持室内整洁。
7、内务卫生值日是每个住宿生的义务,起床后要及时清扫室内卫生,关好门窗。
8、团结友好、互帮互学、尊敬师长,服从舍长和教官、生活老师的管理,自觉讲求社会公德。
9、严禁在宿舍内酗酒、抽烟、赌博、跳舞、打扑克、烧纸团、拍球等。
10、严禁在宿舍私自接电线或违章使用电器,违者严惩,出现事故,责任自负。
11、自觉维护公共卫生,不向窗外倒污水、扔纸屑、杂物;不准在墙壁乱涂、乱画、大小便入池,不向下水管道乱扔杂物等。
12、因学生自身违反管理规定造成的不安全后果,由当事人承担一切责任。
13、教官、生活老师应经常性地检查学生休息、卫生及安全情况,重要情况应及时向班主任和政教处报告,宿舍舍长应积极配合教官、生活老师的工作。
14、保护宿舍一切设施,损坏照价赔偿,故意损坏加倍处罚。
三、学生餐厅管理制度
一、遵守开饭时间,不得提前或推迟到餐厅就餐,如班集体有特殊情况,须由班主任提前通知食堂。
二、进餐厅时要自觉排队,不拥挤、不插队,就餐实行实名制,浪费者立即追究责任。
三、饭菜购好后一律在餐厅用餐,严禁到餐厅以外地方用餐。
四、注意节约,不浪费饭菜,吃剩的饭菜要倒入指定的容器内,不得乱倒乱扔。
五、保持餐厅桌椅、地面、墙壁的清洁,协助餐厅工作人员搞好餐厅卫生。
六、爱护餐厅内一切公用设施,未经许可学生不得进入操作间。
七、尊重餐厅职工的劳动,服从的餐厅人员的管理,要讲究文明礼貌。
四、学生集会纪律
集会是学校重大教育活动的主要组织形式,为保证最佳活动效果,规定集会要求。
一、学校集会学生统一着装。
二、进入会场,听从学校统一调动。学生不参加集会,必经教导处批准。正式开会前,先进行升旗仪式。
三、各班按要求成2排(4)纵队,队委在前,班主任在后,科任教师坐一排。(或在左侧4排)
四、参加会议就坐要求,坐姿规范,背靠椅子,双手放在腿上,若小板凳或席地而座,双手体前交叉、抱膝。手中有物品放右侧。
五、会前,各班由宣传委员组织演唱歌曲,活跃气氛。
六、会议过程中学生不讲话,不做与会议无关的事。
七、学生上台讲话先向国旗敬礼,再向领导、全体师生敬礼。
八、会议结束,听从大会统一安排,不得擅自行动。
五、突发事件的处理措施
为了更好地贯彻执行《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规,切实维护学生的切身利益,保障学生身心健康,对在校学生发生意外伤害或疾病等突发事件,积极主动地采取应对措施,特制定本办法。
一、学校突发事件系指学生在校(或学校组织的校外活动中)因各种原因突然造成身体伤害或突发急重病,需紧急送医院救治的事件。
二、全校师生员工都要有强烈的安全意识和有效的防范意识,积极主动地预防一切可以预防的伤害。对本可预防,但因教职工玩忽职守而造成的学生身体伤害或延误学生疾病的救治,都要追究责任,并给予相应处罚。
三、积极、主动、及时、妥当处理学生的伤病突发事件。
(一)学生伤病突发事件发生时,所有在现场的教职工和学生都应积极主动地参与事件的处理。
1、在第一时间报告校领导,或值班中层领导、班主任。
2、在第一时间送到校医室或请校医到现场紧急救治。
3、在第一时间由学校派车(校医、班主任、任课教师),将危重伤病学生送医院,确保伤病学生得到及时有效治疗。
4、相关人员(班主任、校医、德育主任(副主任)或其他中层以上干部),在第一时间通知伤病学生家长,要求学生家长及时到学校或医院参与处理。
(二)负责送伤病学生去医院的教职工和学生,只有在学生家长到现场并全面接管办理学生治疗的相关事项后,方可离开。
(三)在事发现场的教职工和学生,要积极、主动、全面、真实地向学校汇报事发经过,协助学校了解事件的真实过程,以便及时公正地作出处理。
四、对于因伤病突发住院的学生,所在班级班主任要经常与家长联系,了解学生治疗情况,并向年级组长、德育处和校领导汇报。向校医通报,并与校医一道办理意外伤害保险手续。
五、对伤病严重的学生,年级组、德育处、校领导应安排人员前去探望,关心学生治疗和学生的身心健康。
六、对于人为因素的学生伤害事件,德育处和相关处室要及时迅速地了解情况,记录事件经过,分清事件责任,依照学校规章制度协调学生家长意见,提出相应的处理意见,报校领导或行政会议研究决定。
七、对突发事件中积极参与救治,不顾个人安危、乐于助人,表现出高尚的道德情操的师生员工,将予以表扬和奖励。
八、对突发事件中袖手旁观,漠不关心,推托逃避者,将予以批评,并追究其责任,对造成严重后果者,将追究其法律责任。
九、本条例的解释权在校长室。
学校保安(门卫)培训
为进一步加强学校治安防范工作,提高学校保安(门卫)的专业知识水平和专业技能,近日,我校举办了学校保安(门卫)培训,全镇9所中小学、分管安全工作的领导和保安(门卫)参加培训。
培训会上,对学校保安、门卫进行了专业培训,并对学校保安(门卫)的配备、治安防范、突发公共事件的处置提出明确要求。中心校就各中小学校安保工作提出具体要求:
一是学校要集中开展一次学校门卫人员构成情况普查,对一些明显不能胜任工作的人员要坚决调离门卫岗位。
二是学校自聘保安或门卫,应在年龄、身体素质、敬业精神、履职能力等方面严格按要求选聘,并报中心校备案。
三是要建立和完善门卫人员岗位职责和相应考核制度。学校要对访客登记、家长进出、学生出入、以及突发事件的应急处置程序(措施)等作出明确规定,严禁出现脱岗、离岗现象,保证各类报警、联动设施正常使用。
四是上学、放学时段,值周行政领导、值周教师必须在校门执勤,维护校门外秩序,确保师生员工安全。
敖力布皋中心校
2011.9.3
为加强学校安全管理,确保师生及学校财产安全,营建平安校园,特制订如下职责。
一、学校保安上岗时必须穿着保安制服,按规定佩戴保安标志和携带保安警具,仪容端庄、精神饱满、文明礼貌、着装整洁、依法执勤、按章办事,严格遵守学校一切规章制度,具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。
二、学生上下学高峰期,应提前20分钟到校门口疏导车辆、人流,及时排除校门外(左右50米)的摊点,学校保安要确保校门左右30米内无设摊,无其他商业行为,无车辆堵塞障碍物,配合学校合理安排家长接送区,有效疏通学生拥挤现象。要提高警惕,发现危害学生安全的行为要及时制止,排除不安全因素,防止意外事故的发生。保证校门口外通道畅通无阻。
三、学生上课期间,两人轮换要经常在校内周边巡逻,注意发现可疑人、事、物品和其他治安信息,对校内异常动态和不安全因素,及时向学校领导汇报,并配合做好处置工作。写好巡逻记录。
四、值班一定要坚持原则,严格落实外来人员准入制度。如有家长来访,需劝告家长等待,让预约老师亲自到校门口接待,登记后方可入内;其他来访人员,需问清情况,填写好来访登记表,征得有关人员同意之后,方可入校。
五、严禁接送学生的家长及车辆进入校内,其他为学校服务的车辆经学校同意后方可入校。
六、要注意观察可疑人员可能对师生进行的各种侵害病及时消除安全隐患,对不能制止的行为应及时报警,对正在发生侵害师生的行为,可以使用防卫器械予以制止;配合公安机关做好侦查、处置工作。
七、上课期间不允许学生外出,如有外出学生须持有由相关教师签字的请假条,同时收好学生请假条,或有班主任陪同方可离校。坚决制止闲杂人员、推销商品人员进入学校,加强安全防范。
八、集会、出操时,保安到楼梯口值班,防止学生拥挤出现踩踏事故,集会时要主动维护好会场秩序。
九、经常排查学校安全隐患,尤其是检查学校技防系统,保证技防系统正常工作,若出现问题及时上报政教处和总务处进行维修。
十、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失和师生人员伤亡,需承担相应的责任
保安部教官职责
1.负责部门日常学习、训练及月培训计划的制订。 2.负责指导、督促队员打扫卫生,整理内务。
3.根据训练计划负责组织实施,队列、体能、军容风纪等科目的训 练和考核。
4.负责公司的各类突发事件的处理工作。
2014
物业公司保安部 年5月
篇一:教官心得体会 教官心得
为期半个月的教官生活结束了,恢复正常的作息生活,我突然开始怀念那些稚嫩的面孔,怀念那一起走过的十三个日日夜夜。 期盼了很久,大二的暑假终于快到了,原以为终于可以过一个完整的暑假,做了很多的计划,突然接到选培办的通知,暑假推迟半个月放假,提前一星期开学,进行教官团训练。一大堆的暑假计划全部泡汤,但是服从是军人的天职,我们只能留在空荡的校园里继续训练。训练的前几天训练多少是带着一点的负面情绪的,不过几天后开始适应了这种生活,一遍遍的喊口令,一遍遍的纠正完善自己的队列动作,大家都为了能够当一个合格的教官努力着。虽然每天气温都有30度以上,每次训练衣服总是湿透,但我们的训练热情依然高涨。我知道,作为一个教官,不是只会喊口令就行,必须会做,会讲,会教,会做思想工作。还是个学生的我们,离一个合格的教官真的还差很多。开学之后,选培办开始进行教官选拔,我庆幸自己被选为教官,开心的同时,我也深知自己的肩负的重任。 新生报到,开训典礼,终于我和这伙可爱的孩子们见了面。记得很清楚,站在队伍面前自我介绍的时候,我紧张了,本来准备了许多东西要讲,可是当时脑袋里一篇空白,我草草的结束了自己的自我介绍,马上进入军姿训练。军训之前,大家都说前几天不能和他们开玩笑,要树立威信,要不然到后来就不好管了。可我从来都不是个特别严肃的人,同样作为一个九零后,我很难装出一副威严的模样。可是看到他们一张张认真胆怯的面孔,我心里偷偷的笑了,原来我还是有点教官的样子的。心里一下就放轻松了许多,我可以放轻松全心全意的按自己的计划组织训练了。 记得第一天站军姿,差不多半个小时,就有三个同学晕倒在地,我一次次的强调着动作要领,同时告诉他们不舒服了赶紧打报告出列休息,但是看到那么的同学脸色发白,但表情依然坚毅,一直在认真的坚持,有的直接晕倒在地,我被这些可爱的九零后感动了。我从他们的眼中看到了些许军人的精神,流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。
经过几天的训练,大家开始慢慢适应了军训生活,短短几天内,大家的队列纪律,队列动作都有了质的飞跃,停止间动作、齐步、大家都已经能做的像模像样,我想尽办法让大家有效率的训练,争取多休息少训练。有时候我们都可以小小的自恋一下,给别人表演一下我们的齐步。九月十号,教师节,军训第四天,我没想到作为一名教官收到了我人生中的第一束花。听到他们大声的喊,教官辛苦了,我心里又一次被深深的触动,感谢这些可爱的孩子们。 军训快接近尾声的时候,大家心理和身体上都进入了疲劳期,训练不再那么有激情,甚至有些同学已经开始厌烦,带着抵抗情绪训练。我知道,作为一名教官,这些东西早就应该想到的,并且能及时的想到办法处理。我想让大家从心里能主动的训练,全身心的投入到训练中去。我尽量在训练的时候多穿插一些小的节目,使得训练不那么枯燥,唱歌,开玩笑,讲笑话,这些都是我拿手的,最后大家的训练热情又重新高涨起来。为期十三天的教官生活结束了,当我坐在看台上看着他们英姿挺拔的走过主席台,我心里倍感欣慰,那么多的汗水,大家没有白流。感谢选培办给了我这么一次机会,让我有了带兵的经验,对于我自己,这也是我的一次军训,让我学到了更多。这将是我人生中最宝贵的一笔财富。能领兵者谓之将,能驭将者谓之帅。感谢学校和选培办给我这一次带难得的机会,又使我向一个合格的军官向前迈了一大步。
短短的十三天,我和他们建立起了深厚的感情,军训过后,至四门前的篮球场一下空荡和许多,我们已经不能每天朝夕相处,但是感谢你们带给我珍贵的回忆。我们曾一起流汗,一起欢笑,我们每天一起“痛并快乐着”。虽然喉咙沙哑了,皮肤晒黑了,脚掌起泡了,但是,我们一起收获了成长,得到了欢乐,值得我一辈子怀念。篇二:教官培训流程及总结 天和众邦教官培训流程及总结 ——major分享 教官培训是4r项目中重要的一部分,帮助企业打造内部的培训教官,让成熟的培训课程在企业内部复制与传承。 教官培训流程:
1.企业选派的四位教官先各讲15分钟要求:有开头、结尾、观点、案例 2.点评顺序:其他三位教官先点评,再由讲师从专业的角度点评。(大家点评时可以说:如果我是一位新员工,听了天和众邦的教官给我讲了这堂课,我认为怎么样?) 3.主讲老师分享:《如何成为专业的教官》 4.召开分享会
总结:
你今天想给大家一杯水,那你自己要有一车水的量才行,你今天要给大家讲1个小时,你需要花几个月的时间准备、沉淀、训练才行。
几位教官站在台上都试讲了一段课程,暴露出了很多问题,不自信、不职业、不互动、不熟练等等离讲师还有很长的路要走。对此robert作了精彩的点评,没有人生来就能成为讲师,今天暴露问题是为了让我们更好的解决问题更快的成长。
很多看似简单的东西,做起来却不简单。有位教官说本来认为比较简单,而且平时都是侃侃而谈,在来之前大脑里反复思考,但是就一上台之后脑里空白,嘴里无彩,这就是思与行的距离,难怪有人说,人们面临最大的恐惧有两个,第一个就是演讲,第二个是死亡。也就是说对有些人来说当着很多人演讲莫过于死亡。思考与表达是需要通过训练来实现的,光思考不表达,也许你是一位非常成功的作家,写作能力很强,但是在表达方面可能就是你弱项,要想做好演讲就需要不但要有思想而且还需要会讲。 那么如何成为真正的执行教官?
1.执行教官的定位:执行榜样、理论功底深厚 2.培训前做好充分的准备 ? 如何开头?——热起来
(1个小时的课程,就用10分钟的时间来破冰,大家对你还没有相信的时候不要开始。) 1.故事式 2.点提式 3.悬念式
? 培训中——动起来 1.互动形式
2.如何控场(在上场之前告诉自己我这堂课到底要带给大 家什么价值)
3.案例选择标准(1级案例讲自己,2级案例讲身边或现 场的案例,3级案例讲世界500强案例,四级案例只有
你自己知道别人不知道)4.案例讲解的原则(讲案例的时候尽量用人证、物证,点现场的人名等等让对方感觉被重视)做震撼(讲危害) ? 培训后:喊起来!(回顾要点)
今天分享到这里,我会反复运用和学习,因为我们要用我们的专业让客户买单!篇三:教官感想 教官感想 邱新林
为什么要当军训教官?每次想起去年的教官经历,我都会嘴角微微的上扬。因为军训教官的经历让我成长了,而且成熟了!
成为一名优秀的军训教官很不容易。学校为了让我们熟练的掌握军训的内容,每周二天空刚蒙蒙亮就会安排我们这些教官学习和巩固军训的内容。刚刚开始的时候我们都觉得很新鲜、很好玩。中期的时候我们这些教官开始感到疲惫和厌烦了。后期的时候,老师为了检验我们对军训内容掌握的程度,开始让我们领队。这让我们很兴奋也很忐忑。兴奋的是终于可以自己领队了,忐忑的是怕自己没有带队的魄力。经过我们全体教官的努力,我们慢慢的适应了教官的角色了。 2013级新生军训的时候,虽然我们的教官很辛苦有时候嗓子都哑了,但是学弟学妹们都给我们教官送了水。每次想起军训的点点滴滴,我的心中都会一阵阵的感动!谢谢我们的老师,也谢谢我们的同学!因为有你们的同行,让我收获了友情、爱情和师生情。
学校保安培训工作总结
本年度,在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务学校和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入学校日常管理中,紧紧围绕年初学校制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了学校的社会责任,实现了学校安全的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下:
1、完善各项规章制度,推行规范化建设模式
学校要安全,管理是关键,学校安全是每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代学校制度,大有文章可做。学校在实施学校管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本学校的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统
一、规范、科学、有效的标准化管理。2 、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,学校将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。学校要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,学校考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。
一、天下大事,必做于细--这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老的老师做一些力所能及的事情。
二、保安应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,尤其是学校的保安工作,校内的主要人群是学生,他们年龄小,辨别是非的能力差,作为保安我们把一切可能发生的危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全的校园环境,这是我们的职责所在。
三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,像我们现在服务的历城三职专,针对这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案,同时借签以前的工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车位的管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
最后,就是物业保安工作的重要性
加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。
学校安全的保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作,事关全校师生的生命财产安全。与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是学校保安管理工作的重中之重,因为这些时间段往往是一些安全隐患易于显现的时间,因此夜间和节假日的保安工作就显得尤为重要。尤其是最近甲流肆虐,学生进进出出使得防控更为严峻,因此平时做好出入学生和外来人员的登记和体温测试是我们的主要工作,从源头上防止物业小区内各类安全问题的发生。为进一步促进、提高学校物业保安水平,为创建一个和谐安全的校园环境环境打下基础。
保安岗位职责
1、着装要整齐,精神饱满,对本大厦的客人要彬彬有礼,仪态大方,热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使业主/租户称心如意,严禁用粗言恶语对待客人。
2、询问或制止客人违规行为时,要先敬礼,并礼貌用语,严禁与客人发生争吵。
3、注意大厦范围内的情况,严防破坏及盗窃行为的发生。
4、保护植物及装饰物品的完好,严防破坏。
5、检查保护公共场所的设备设施,保证各层各单位门窗不受破坏,不被盗窃。
6、检查各层消防器材情况,如有丢失、破损及时上报。
7、检查各装修单位的消防及治安情况,对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止;检查施工、装修人员的证件,防止各种破坏及盗窃行为发生。
8、检查各层的治安情况,加强巡逻,把身份不明或无证人员清除出场,发现可疑人员或问题及时报告、处理。
9、负责劝阻出入大厦人员从消防电梯出入(火警、紧急情况除外)。
10、检查各层各单元卫生间、茶水间、电梯厅、通道的情况,发现问题及时上报。
11、讲机呼叫情况,与其他岗位保持联系,防止各种治安、消防事故发生。
12、留意对讲机呼叫情况,与其他岗位保持联系,防止各种治安、消防事故发生。
13、完成领导交办的其他工作任务。
监控员岗位职责
1、中心监控人员的岗位是监视屏幕情况,随时向保安部报告屏幕出现的可疑情况。
2、熟练掌握监视设备系统的操作规程,严格操作规程。发现监视设备异常、故障,应立即向上级汇报,不准擅自摆弄。
3、密切注意屏幕情况,发现可疑情况,即定点录像,并做好记录,及时向上级汇报。
4、录像必须按组别、顺序进行,不能搞乱,并做好记录工作。如遇外来人员借带,应得到公司领导批准。
5、如遇突发事件,应按操作预案进行操作,沉着冷静,并及时向公司领导汇报。
6、做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,以保证设备一直处于良好的工作状态。
7、做好监控室的卫生、钥匙领还记录,以及交办的其它任务。
8、严禁无关人员进入监控室,严禁向外界泄露监控设备运行情况,严禁将电视监控投备挪作私用。
保安岗位职责
1、早上7:30检查公司库房、楼梯的灯光及楼顶大灯是否已经关了,如果没有关,要把它关上。
2、早晨打扫时间(8:30-10:30)公司大门要在关闭状态,有车辆要进出时再开,车辆走了,立刻要将大门关闭。
3、在保安室,有车辆进来,要及时给他开门,如果看到是陌生、可疑的车辆要询问他的进入我们公司的原因,注意礼貌用语
4、平时要留意公司人员的出入情况,看到有陌生人进入公司时要询问他原因,找谁的就让他给谁打电话询问清楚,注意礼貌用语。不可以让陌生人单独进入公司的办公区。
5、公司人员要叫外卖的,让他到保安室去领,不能让送餐人员进入公司。
6、早晚要巡视一遍公司里里外外。巡视的内容包括:早上8点半过后去宿舍看一遍,宿舍内没有人的,要把宿舍内的电源,(如风扇、电灯等)要关掉。晚上8点后要巡视一遍办公区域,要检查公司办公室的电源、空调、门窗、电脑、饮水机等是否已关,如果没有关,要关掉。
9、公司的叉车、手推车的维护,不要随便给外人拿去用。
工作报告
保安课班长岗位职责:
服从命令 ,听从指挥,有令则行,有禁则止;
积极完成上级交给的各项任务;
监督检查本班队员的服务工作质量,认真做好每日的巡视检查;
组织本班队员学习商场的各项管理规定,保安课的服务规范、岗位职责;了解本班队员的思想动态,关心队员生活,培养队员团结互助的团队精神;认真填写日常值班记录,向经理、助理汇报值班工作情况;
负责偷盗时间的处理;
严格遵守商场各项规章制度和保安课规定,服从上级下达各项工作指令;
熟练掌握消防监控中心各种消防设备的性能和使用方法,严格按照规程进行操作;具有对火灾及其他紧急事故的处理能力,掌握报警处理程序的方法;对管辖区内的消防设施、设备和消防监控设备具有初步维修的能力;熟悉消防法规、专业消防知识和管辖区消防设施、设备的分布;
监督检查管辖区内的消防设施、设备是否正常。
流动岗岗位职责
进行开业前检查;
AM9:20开启商场内扶梯。发现异常应立即报告消防中心;
主动帮助有困难的顾客,耐心解答顾客提出的问题,提醒顾客看管好自己携带的物品;对收银台等重点部位进行重点防范,检查是否有能伤害顾客的危险物品,禁止商品摆放到商品规定以外的地方;
发现可疑人员要进行跟踪监视,防止三包案件的发生;
若在商场内进行拍照、摄像、必须得到商场总经理办公室批准,佩带统一袖标;按照商场规定,对厂家办事、送货人员、营业员进行管理;
按照商场规定时间押款,押款时要走在收银员身后,保证营业款的安全;以商场闭店音乐为准,按规定进行闭店检查。
后方岗位职责
做好开业前检查,对重点部位进行重点巡查,发现异常立即报告消防中心;检查厂家运送货物时,是否对地面、墙面的损坏;
阻止无牌人员进入后方,阻止所有人员带包进出卖场,禁止厂家办事人员、营业员卖场购物进入后方,禁止使用客用手推车搬运货物;
礼物回答办事人员提出的问题,指明行走路线;
三楼后方岗,应保证财务部安全,八楼后方岗要保证商场办公室的安全,阻止无关人员进入;
对货物的搬出入进行核实、登记;
一楼员工出入岗,负责对员工上下班进行管理;
客用出入口岗位职责;
进行开业前检查,以商场开业音乐为准,打开各出入口,迎接顾客;
主动帮助有困难的顾客,认真回答所提出的问题;
阻止携带宠物,危险品,衣冠不整,精神不正常或醉酒的人进入商场;
阻止员工在工作时间内由客用出入口进出,阻止从客用出入口搬运货物,阻止将购物车、筐带出商场;
检查搬出物品,依据购物发票仔细核对搬出物品数量;
PM10:30,以商场闭店音乐为准,关闭客用出入口,检查周围设施,确保有无安全隐患。
超市岗位职责
维持收银抬周围秩序,指明超市出入口的位置,指引顾客到收银台付款,对顾客自带的物品加以标识;
检查商品的陈列,保证顾客的购物安全;
熟练掌握偷窃商品的判断方法,对重点部位重点防范,发现可疑行为要采取现认、确认、再确认的原则,确认无误后,礼物地请顾客到保安室协助调查;
按照商场规定,对厂家办事人员、送货人员、营业员、收银员进行管理,并防止有损商场利益的行为发生;
对搬出商品与水带核实无误,在水爱上标明后放行;
闭店后检查加工间、面包房用火、用电、用气、用水的安全。
货场岗位职责
非运送货物和高度超过290CM的车辆禁止进入货场,阻止无关人员进入货场
进入货场的车辆必须熄火,必要时要戴防火帽;
货场内禁止吸烟,发现应立即制止;
货场保安远之间应随时保持联系,安全合理引导车辆,确保货场车道畅通;
负责对外来送货厂家人员进行登记管理,要发放临时身份牌,并要求其戴在胸前,无牌人员禁止进入后方;
阻止无关人员在收货平台逗留,保障管辖范围内商品的安全;
搬出物品必须持有管理部搬出证明,仔细核对搬出物品数量,超市售出商品从货场出货时,水带行必须有该部门经理签字,核实无误,在水带上标明后放行;
未经批准的危险品,如油漆、化学物品等易燃物品,一律不准带入;
商场闭店后,对货场进行安全检查。
停车场岗位职责
维持周围秩序,确保车道畅通,避免意外事故发生;
主动帮助有困难的顾客,认真礼貌回答顾客提出的问题;
对出组车辆进行管理;
车辆进入停车场时,保安员应将收费卡交由车主打卡后放行,由车主妥善保管;引导车辆到停车场车位停车,提醒司机锁好车门窗,并将车内贵重物品随身携带,车内不准留有儿童;
随时检查车辆状况,发现车辆损坏、漏水、漏油、车门窗未关好等现象,应及时利用商场广播通知车主,并做好记录;
指挥车辆的行驶,保证车场内交通畅通,避免意外事故发生,如有发生保护现场,及时通告消防中心进行处理;
车辆进入收费口时,保安员主动向司机收取停车卡,检查与车辆号码是否相符,依据系统显示按照物价局的收费标准收取停车费;
收费时要使用物价局印制的统一收据,不能涂改发票或收费后不给发票;
如果车主的停车卡丢失时,应验证车主的驾驶证,行车执照,本人身份证等有效证件,
并在《停车登记表》上做记录并按规定赔偿;
发现可疑车辆、人员、物品应密切监视,及时报告上级,防止偷盗、破坏等现象发生,对进入停车场的超市购物车进行管理;
每日认真填写《停车场值班记录》和《缴款登记》,将当日情况进行详细记录,未完事宜要向接班保安员交代清楚。
夜班岗位职责
P,M9:50集合 分岗,夜间工作安排;
PM10:00分夜班保安员协助白班巡视;
PM10:20锁好除主通道外的所有安全门,闭店后杀星进组与各楼层保安员对卖场进行检查,确认无误后,封闭楼层,消防中心夜班人员对交回的警备物品,进行检查并详细记录;
夜间楼内外巡视;
每夜对商场外围巡视4次,检查内容,围栏玻璃,阶梯灯,出入口门,橱窗及商场在楼外摆放的一切物品,是否有损坏;
每夜对商场内部按“221”巡检法进行巡视,检查内容:B1F—9F的各楼层内的水阀,燃气阀,热水阀,喷洒,游乐场,休息室,厕所,垃圾箱,开水间,各电器开关,总经理室,会议室,仓库,商谈室,各办公室,财会室,商场内有无潜伏人员;
利用商场内的防盗感知器对商场的安全进行监控;
检查施工单位的夜间作业申请,确认合格后允许进行店内施工;
夜间施工作业时,派保安员监督作业现场,并要求作业人员在保安员的视线范围内,保安员不准进入柜台内,与柜台保持1木以上距离,或站在两柜台中间;
禁止作业人员在非作业区域内长时间逗留,如因工作需要,应保持在自己监控范围内;作业结束后,保安员应对商场进行检查,确认无火灾隐患,无人,无建筑垃圾后通知消防中心,将通道门锁好和关闭照明;
保安员换岗休息时,禁止一人前去,换岗应有一人陪同;
对保洁、工程的夜间作业加以监督。
对有碍秩序、非正常状态顾客的事件处理
1迅速赶到现场维持卖场秩序,防止事态扩大,维护商场设施及商品,注意出事地点
周围的情况,防止有人趁乱偷窃和破坏。
2顾客和营业员发生争执时,迅速通知商场相关部门进行处理。
3顾客之间发生争执,对双方进行协调,调解无效时,报告保安课拨打110。
4处于非正常状态下的顾客(精神不正常、醉酒),劝阻其离开商场,若不听劝阻,报告保安课拨打110。
5对于公开使用暴力人员,应迅速制止并设法抓获当事人,同时通知保安课拨打110,若当事人逃走应记清当事人特点(身高,体态,衣着,面部特征。身体特点及逃走方向),同时保护好现场,事后写出详细书面报告。
6处理以上时间时注意语言,方式,方法,如有损坏商品,立即联络商场有关部门。
安全防火责任制
为了防止火灾的发生,减少火灾造成的危害,保护饭店财产及
大家的人身安全,保障饭店正常营业和各项工作的顺利进行,特制
定以下安全防火职责:
1、公司所有员工必须学习、了解《中华人民共和国消防法》知识,
防火领导小组成员要运用消防法去指导工作;
2、认真落实消防人员的组成,明确各自的岗位,认真交接班,按
照防火区域巡查路线分工负责,对重点防火部位做到勤检查,
勤巡视,发现问题及时处理,并报告有关领导,对存在的火灾
隐患,随时发现随时处理,并提出改进建议,而且要建立完善
防火档案;
3、饭店所有员工要熟知消防器材、设备的使用方法,明确报警器
的位置,牢记报警电话号码。消防器材使用时一定要按照使用
范围正确使用,严格按消防器材、设备的保养规定进行保养,
以免失效,在紧急状态下无法使用;平时要妥善保管,以免损
坏、丢失:
4、认真落实安全措施,每一位消防员有权利、有义务教育其他员
工遵守消防法,提高消防、防火意识,增强消防常识,预防、
消除火灾隐患,把火灾隐患及火灾消灭在萌芽状态;
5、所有消防员随时做好灭火准备,并且要带领、组织、指导其他
员工扑救火灾,完成灭火任务,并且认真保护火灾现场;
6、发生重大火灾事故时,做到沉着应战,报警后立即切断电源及
可燃气体、可燃液体的输送管道,有组织的疏散人员,划定警
戒区和灭火区域,使用就近灭火设备、器材消灭火灾,控制火
源,把损失降低到最小限度;
7、全楼共分7个重点防火区,7个重点防区负责人明确落实到部门。
一但发生火情,各部门按重点防火路线图所指示的主攻方向、
水管铺设路线、可利用水源集结地等具体安排去组织扑救,以
免怠慢战机发生混乱;
8、发生重大火灾或者意外停电,保安、值班人员首先应按照重点
保护单位分布情况和分工情况,立即前往重点保护位置,(如3}}
通道保安立即定位收银台,4}}通道保安要立即定位财务室),使
之不受损失;
9、全体员工要在消防领导小组的领导下,有组织有纪律地完成消
防仟务。
王府饭店人事部
二oo三年五月二十八日楼面部安全防火岗位责任制
楼面前厅:
1、正确使用烧烤、明档加工工具及热源,严禁违章操作,
防止火灾事故的发生;
2、每天收市后必须由服务员、炉工、保安逐房、逐台进行
三级严格检查,防止客人留下烟头等易燃物品,造成火
灾,同时检查电源是否切断,空调是否关闭,排风是否
关闭,气阀是否关闭,有无漏气现象;
3、如果发生停电,必须立即关掉所有电源开关,拔掉用电
设备,以免来电时无人,造成火灾隐患;
4、停电时不得使用蜡烛,在应急灯光源下,立即关闭锅气
与总阀,同时,积极疏导客人离开本店。工程部安全防火岗位责任制
1、工程部负责全楼水、电、汽的正确使用与安全检查;
2、控制好配电室的用电指数,发现异常及时处理并上报,
不让配电设备带病运转;
3、对全楼电路定期进行检查,发现线路、配电控制盘发热,
结头不牢、裸露应及时处理;
4、全楼灯具应保证使用正规产品,以免造成因灯具质量问
题引发火灾;
5、对所有电器、电机不定期进行检查、维修,消除事故隐
6、监控室、配电室是全楼要害部门,经常保持值班人员在
岗,一但发生火灾应分清部位立即断电,以免扩大灾情
和造成抢险救灾人员伤害。
7、对各部门上报的安全、设备、水电隐患应及时维修,保
证一切工作正常进行,重要问题应立即处理,不得推诿
拖延,否则造成后果,责任自负。厨部防火安全责任制
1、厨部全体员工及各位主管、总厨要切实把消防安全工作
落实到实处,人人重视,人人去抓,不让一点火灾隐患
存在;
2、责任落实到人,做到水有人管,电有人管,汽更有人管,
谁出问题谁负责。如果因玩忽职守造成火灾,责任人要
承担法律责任;
3、每天下班必须有专人检查,切断电源,关闭各种阀门;
4、各工序选出专职消防安全检查员,负责检查本部门消防
安全防火工作,做到有职有权,一票否决,使每个人都
要认识到防火工作大于一切,不放过一点火灾隐患。
5、厨房内任何地方不允许吸烟,如果有人吸烟以至引起火
灾将追究当事人法律责任。采供库房防火安全岗位责任制
1、物品堆放一定要整齐,留有消防通道,保证一旦发生火
灾,消防人员通道畅通、无阻;
2、下班一定要切断电源,以免发生事故;
3、易燃易爆物品,应单独存放于安全地方,不得和其它物
品混放;
4、库房重地应保持通风,物品堆放不宜过多过高;
5、本部门应设立专职安全消防员,随时检查库房安全,防
火工作,发现问题立即监督改进,保证不留一点火灾隐
患。保安部安全防火岗位责任制
1、全体保安人员应熟练掌握消防器材的使用;
2、每天上班打开各通道门锁,保证人员出入畅通无阻;
3、负责全楼消防安全检查工作,发现问题及时汇报,如果
遇到突发事故,立即按照消防要求进行必要处理,并立
即上报消防领导小组;
4、定人定岗,各负其责,保证岗岗有人;
5、发生紧急情况,保安人员要根据消防安全责任要求和保
安工作安排迅速到各自指定岗位,执行维护通道畅通,
迅速疏散客人;保卫要害部门,及时报警,控制火灾现
场等专业任务,为救灾抢险冲锋陷阵;
6、各通道值班人员对进入饭店人员,应做到心中有数,严
格按照制度办事,不得给其他部门造成不必要的损失,
否则一切责任由当事值班人员负责。客房部安全防火岗位责任制
1、客房部是一个比较分散、客人活动较隐蔽的场所;各客
房电器、水管比较独立,所以客房部上到经理和主管,
下到全体员工,人人要重视安全消防工作并且要防偷、
防盗:
2、责任落实到人,每天对各客房不但要搞好卫生,客人服
务,而且要对所有电器开关进行检查是否完好,不使用
的电源是否断开,卫I-_k间水龙头是否关好,下水道是否
畅通,以免造成事故;
3、楼层服务员对客人要做到心中有数,陌生人员进入楼层
一定要进行盘问,以免发生丢失物品和被盗事件发生:
4、各楼层灭火器摆放位置,不要无故移动,消防栓也应保
持临战状态,里面不能堆放杂物,以免发生火情无法使
用而影响灭火工作正常进行;
5、各班次应选出义务专职消防安全员、检查人员不定期对
客房部各处进行检查,发现问题及时处理,如果无法处
理的应及时上报,以免造成损失。前厅部消防安全岗位责任制
1、前厅部是一个饭店的客厅,直接面对社会,面对客人,
更应把安全、消防工作放到一切工作的首位;
2、前厅经理、大堂经理应直接抓好安全、消防工作,随时
检查一切不安全因素和消防隐患;
3、对于进饭店人员除热情接待外,还应善于观察,排除外
来影响;
4、经常检查电源开关及用电设备,发现问题及时通知工程
部维修,不留隐患;
5、选定专职安全、消防检查员,检查本部门的安全工作,
做到有职有权,一票否决,使每个人都认识到安全、消
防工作的重要性。消防管理条例
为了保障我饭店经营活动的正常进行,保护客人和我们员工的
人身安全及饭店财产不受损失,依据消防法和有关安全防火规定,
结合我饭店的实际情况,特制定本条例:
1、我饭店安全防火最高领导机构是‘‘防火领导小组\",防火工作的
骨干力量是“义务消防队”;
2、我饭店将在市消防局的具体领导下,抓好群众防火工作教育,
全体员工从思想上、行动上自觉执行有关规定,并配合好各方
面的防范工作;
3、“防火领导小组,’成员要随时根据本店职员的变动,调整该组
织,时刻保持该组织的健全与实际指挥、领导能力;
4、认真建立各部门、各部位“防火岗位责任制”要求每个员工都
要掌握消防、灭火知识,懂得各种灭火器具的正确使用;
5、各部门按照r。岗位责任制’’的要求,对放置于本部门管理范围
内的消防灭火设备、器具随时进行保养、维护。保证一旦有险
情,立即发挥作用;
6、要保证全楼各部位配备足量的灭火器材、用具。按照所规定的
重点防火部位,合理分布,并以存放地点绘制“分布图”,标出
灭火设备和灭火器的准确地点、编号,任何人不得随便移动消
防器材:
7、“防火领导小组’’要指定专人对所有消防设备、灭火器具定期进行检查,发现问题及时解决;
8、消防通道、消防设备通道、消防器具放置地方,要保证通道畅
通,不得堆放其它物品,挤压围占;
9、“防火领导小组”要抓好全体员工消防意识的教育工作,对消
防隐患的检查工作,对消防工作不足的纠正工作;
10、新员工进店要将“消防意识”教育列入培训内容之一,“防火
常识”不及格不能上岗;
11、店内进行维修、改造、扩建等工作时,如果动用明火,电焊
必须事先向“防火领导小组”报告,在有关领导人的指导、检
查、安排下做好各项防范措施才能进行施工;
12、指派专人管理好电器,发现问题及隐患及时进行处理所有电
器设备及机械设备,不得带病运转,防患于未然;
13、店内所有易燃、易爆、有毒物品要存放于安全地方,有专人
负责,不得到处乱放;
14、楼内所有安全出口要有明显标志和应急照明,不得堆放其它
物品,要随时保持畅通无阻;
15、所有机械电器设备,必须按照要求正确使用,不得超负荷运
转,电器维修人员要持证上岗,不得让无关人员乱动电器,以
免引起火灾事故;
16、一旦发生火情,现场人员应立即通知“防火领导小组”,“防火
领导小组’’应积极组织人员及时进行扑救,同时立即报警,并指派专人接应消防车辆;。
l
7、发生火情,“防火领导小组”在组织好扑救工作的同时要及时
有力的组织客人疏散,保护现场,以利于核查失火原因;
18、以上条例解释权,检查处置权属“防火领导小组”。
附件一防火领导小组、成员
组长:总经理
付组长:副总经理、餐饮总监、财务总监
组员:前厅部经理、客房部经理、人事部经理、保安部经理、工程
部经理
附件二义务消防队组成
指挥:副总经理
副指挥:人事部经理
队长:保安部经理
队员:全体保安部保安员、全体工程部工程人员、全体厨部员工内部安全岗位职责 分布为:
a、大堂岗;
b、员工通道岗;
c、楼层岗巡逻员(娱乐场所对用及重点要害部位);
d、车场岗;
e、酒店大厅门口警卫;
f、监控中心岗;
g、机动车(可设可不设属建议)。大堂岗位职责
1、密切注意酒店公共区域宾客的动向,细心观察,保障宾
客的人员财产安全;
2、维持大堂的正常秩序,婉言劝止呼叫、争吵、乱窜的客
人,保持大堂的高雅肃静;
3、切实看护好酒店大堂的公共设施,不准客人随意刻划、
敲打和损坏;
4、阻止一切不文明、不道德的行为和举止。(如打闹玩牌、
喝酒行拳、衣冠不整等)以保持大堂和协文明的环境;
5、婉言劝止宾客将宠物带入酒店,以免影响其他客人;
6、对嬉戏打闹的孩童,要求其大人看护好以免影响其他客
人;
7、对进入大堂的闲散可疑人员应主动上前询问并给于适当
关注;
8、晚23:00后无特殊情况,谢绝客人到楼层间。大堂安全值班人员工作条例
1、提前十分钟上岗,姿态端正,精神饱满;
2、对大堂内的设施,上班未完成的工作及遗留问题,交接
清楚,做到心中有数,方可上岗;
3、随时保持良好的个人形象,勤于观察,精力集中;
4、文明值岗,礼貌待人,如遇疑难问题及时上报,不得与
客人争执;
5、处理顾客问题时,注意态度,语气委婉,立场坚定;
6、不得擅自离岗,如有特殊情况,报请领班派人换岗;
7、换岗或交班时应将当值发生事件及遗留问题交待清楚,
方可离岗;
8、在不影响本职工作的情况下,配合好大堂副理的工作。监控中心岗位职责
1、严密观察工作屏幕,不放过任何可疑对象,做好有效录
像:
2、发现异常及时上报主管,并与相关部门联系并弄清情况,
并采取有效措施防患于未然;
3、认真钻研业务知识,熟练掌握系统的操作方法、基本
程序及要求;
4、每日班前对设备进行自检自查,做好保养工作,发现
问题和故障立即上报并通知工程部维修,保证系统的正
常运行,使其灵敏有效;
5、如遇突发事件应沉着冷静,果断的按相关工作程序进
行处理,切不可慌乱。
6、保持良好的工作状态,不做与工作无关的事,未经上级许可,无关人员不得入内,监控录像资料和值岗记录,妥善保存,未经许可外人不可察看;
7、做好值岗记录,并保持监控中心的卫生整洁;
注:此岗即是治安,消防的监控中心,也是对保安及各部 门员工工作的监督台,除经理主管以外,其他人员不得入 内。车场岗位职责
1、确保车场内车辆的安全,防止盗车、烧车、毁车等治安事件的发生;
2、,保持车场内交通畅通,防止撞车、堵车等事故的发生;
3、阻止一切闲散可疑人员进入车场,保证车场的区域安全:
4、切实看护好车场内的酒店设施以防毁坏设施的行为发生:
5、严禁供应商从非员工通道进出,以防酒店物品流失。
6、负责指挥车辆摆放整齐、有序,留出进出车辆通道,以免造成堵车和车辆碰撞。员工通道岗位职责
1、做好查证查包及监督打卡的工作;
2、对员工所携特殊物品进行登记,并可对可疑员工进行抽查,以防酒店物品外流;
3、对应聘来访人员做接待工作,并按规定及时与相关部门联系;
4、加强进出人员的管理,以维护酒店安全及正常的工作秩序;
5、加强对供应商的管理;
6、加强对垃圾商的检查力度,防止酒店物品外流。(要求同上) 巡逻岗岗位职责
1、对酒店区域进行不定期的常规检查,发现并消除隐患,确保安全,同时做好巡逻划分;
2、对进入办公区域的闲散可疑人员进行询问,以维护正常的工作秩序及人员财产安全;
3、加大对酒店重点要害部位的巡查力度,防止意外事故发生;
4、对各部门的节能措施进行检查,杜绝浪费资源的现象发生:
5、对违反店规的员工制止并上报其部门主管进行处理;
6、对消防器材、设施进行检查,防止随意动用,损坏设施器材的行为发生,并对检查中发现的问题做好记录上报主管及时解决,以确保消防设施器材能够正常使用。
7、做好巡逻记录,并请主管阅看签字。
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保安岗位职责
一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任,认真履行自己的职责,防止意外事件的发生,维持安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位的职责;保安员认真履行各岗位职责义务;
二、树立良好的保安形象和职业道德,爱厂如家,工作认真负责,不得损害公司的利益。加强工厂的“四防”(防火、防盗、防灾害、防安全事故),实现“三无”(无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发生),要求以“保安十训”、“保安十不”作为保安员的行为准则;
三、文明值勤,礼貌待人,对待员工或宾客要主动热情,耐心周到,在工作中遇到问题或处理问题,要保持沉着、冷静,不带情绪,态度要友善,方法灵活机动,对不能处理的问题要及时汇报,尽量避免和员工、宾客发生冲突,绝对禁止打人;
四、准时交接班,上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工,严格执行请、休假及轮班制度,不得口头或让别人代请假,不得私自调换班次;
五、保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况,掌握消防安全器材的性能和使用方法,落实各种防范措施,做到有备无患,杜绝各类隐患发生,当工厂发生意外事故时,应全力以赴;
六、保安员下班后,不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外,更不允许将保安制服及器械装备借给他人使 用,保安员必须在厂内住宿,不得在外租房居住,要随叫随到,应随时准备支持执勤保安应付各种突发事件,遇有要求紧急支持协助时,不得借故推脱拒绝;
七、交接班时应做到:日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后,才可离开岗位下班;
八、执勤中要坚守岗位,全神贯注,认真履行职责,善于管理,杜绝作风散漫,纪律松懈,不准擅离工作岗位,不准躺卧,不准看书报、听收录音机,不准做与工作无关的事,不准带人在岗位闲谈,不准利用工厂电话闲聊,严禁窜岗,禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博;
九、对出入人员和车辆进行严格的验证,依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记表》,严禁无关人员入内:
1、本厂职工凭厂牌出入;
2、临时建筑工凭临时出入证:
3、确认外来人员有必要进入时,要依照规定办理登记手续,认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携带物品,方可入内。
注:禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间,无有效证件,不履行登记手续或经确认其无进入必要的,保安员要严禁其入内,严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。
十、加强学习法律法规,认真钻研学习保安业务知识,积极参加各种训练培训,提高自身的执勤水平;十
一、在接待来访人员时,须讲究礼貌,热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件,询问其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”,如属第一次来访人员应带到被访人办公处;
十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查,但要注意以下几点:
1、不可触及人身;
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主;
3、检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解。十
三、运输或因业务关系须进入厂区的车辆,须认真查验司机的有效证件及货单,认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下,须在外来车辆出入登记本上进行登记,并发给司机卡。出厂时应认真查验
由货仓部出具的放行条及货单,检查驾驶室内有无异常物品,并将货单与车内物品对照,在货及货单一致的情况下,收回司机卡准允放行,并做好记录;
十四、要加强管理厂车动向,对外出送货的车辆,必须有货仓放行条,并有货仓主管核准,并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆,要严格检查该车是否有货物;
十五、禁止员工携带食物进入厂区食用;工作时间内禁止员工出入厂区,因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样板物品等,须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行,并做好记录; 十
六、晚班及早班保安应视天气情况,适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭;
十七、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查,如发现异常情况须立即上报,并做好相关记录;十
八、值班保安下班须接班保安完成交接事项:
1、上级规定或指示事项;
2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项;
3、送货或寄存物品须交班转交;
4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。
十九、值班的保安要禁止非许可人员进入货仓,对领取物料的人员要核查是否有物料领取单:
1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后,指定司机休息处休息,不准司机窜车间,由值班保安员负责监控。
2、外来送货车辆进入货仓落货区时,要核查是否有送货单并由货仓收发员核实,落货时要在场注意监督。
3、货柜车送来原料进入落货区时,首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常,当发现异常或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。
4、在货柜车进入装货区时,首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常,并禁止非装货组人员进入装货区域。
5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位,要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员,装货完毕后,要监督有关人员拍好照片并关好货柜门,检查核对一切手续正常后,方准许离开装货区。二
十、严格执行宿舍大门管理规定,对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员,须出具有厂部负责人签名的申请书,检查其有效证件及所携带物品,并详细记录在来访人员出入登记本上,方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条,但要注意以下几点:
1、不可触及其身;
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主;
3、检查时态度要谦和有礼貌,避免一起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解;
4、严禁籍故公报私仇,故意刁难。
二十一、巡逻保安职责:
1、巡逻保安要巡视厂区四周,防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域,监管本厂员工遵纪守法情况,预防内部阴谋与外部人员勾结时间发生;
2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证,如发现厂内有无带识别证的人员,应加以盘查并上报安全厂长;
3、负责对停车场的监控,制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场;
4、不定期对值勤保安岗位查哨,及时纠正保安违纪行为;
5、定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。保安十训
爱护员工 着装整洁 热爱公司 视厂如家 尊重同僚 坚守岗位 纪律严明 绝对服从 心胸广阔 执法文明
保安十不
不随意搜身 不打骂员工 不粗言秽语 不收受贿赂 不滥用职权 不执法不公 不擅离职守 不见危不救 不遇事推诿 不假公济私
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SHENZHEN YIMINGDA EXACTITUDE TECHNOLOGY CO、LTD
保安值班守则
一、严格遵守公司的各项规章制度,认真落实严格把关,认真完成好各项规定。
二、值班期间严禁做与工作无关的事,如:看书、看报、与无关人员聊天、嬉戏打闹等。
三、值班期间要牢记公司的各项规定,要做到不出现任何差错。
四、文明值班,接待外来客人要热情有礼,客人不懂之处要认真解答,对本公司人员不准故意刁难,不准耍特权。
五、值班人员无论在任何情况下都不准离开岗位,要严守岗位,防止犯罪分子乘机作案。
六、遇事一定要沉着冷静,并迅速报告后,再按指示落实。
七、上班时严禁消极怠工,出勤不出力。
队长职责
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、组织本队队员认真学习并要贯彻执行公司的各项规章制度,培养队员严格的组织纪律。
带领本队坚决完成岗位值勤任务,尽职尽责,为公司提供高质量的安全服务。 以身作则,起好传、帮、带的作用,提高本队队员法制观念和值勤能力。
讲究工作方法,注意观察了解队员的思想动态和工作表现,结合实际,做好队员的思想工作和岗位管理工作,搞好本队团结。
负责本队人员的班次安排,认真做好值班记录和考勤,及时汇报本队工作情况和好人好事。
教育监督本队人员爱护和正确使用装备器材,严格遵守使用规定。
及时发现并解决岗位工作中存在的问题,定期与上级联系,汇报工作,征求意见,不断改进服务质量。
教育监督本队队员严格遵守保密守则和安全规定,防止事故的发生。 搞好本队队员的生活行政管理。
保安岗位职责
(一) 工作任务:
前岗是公司、单位进出人员、车辆较为繁忙的通道,首要任务是树立良好的岗位形象,展示保安队积极向上,热情服务的精神风貌和科学合理的人性化管理,依照相关规定维护好交通秩序,禁止不法分子进入公司内。
(二) 工作要求;
1、执勤人员要求;仪表整洁,着装整齐规范,精神状态良好,出勤时做到严肃认真,威严端正大方。
2、不得擅自脱岗,调岗及让闲杂人员逗留或进入厂区,注意礼仪礼貌,杜绝不文明现象发生,提高警惕,做好防范工作,处理事情须合情合理和奉公守法。
3、熟悉公司内部人员,制度规定,出入程序,物品放行手续,了解各种证件,标志及车辆的颜色和牌号等。
4、了解门卫区域内的安防情况和措施,针对实际情况做好勤务工作,要求非常清楚公司分布情况,及各管理部门的机构分布和负责人的联系方法。
5、能够妥善处理突发事件,严守规章制度,注意请示汇报工作。
(三) 工作内容:
车辆进入厂内必须登记(警车及执行公务车辆除外,但事先要通知公司领导)。 进入厂内的车辆,当值保安应当讲清楚进出厂内的相关规定。
保安员在执勤过程中严禁与客人发生冲突,要有原则地、灵活地处理问题。 出入的货车需做好安全检查和相关物品的控制查验,放行工作,并做好相关登记。
5、当班人员在交接班前需提前打扫好值班范围的卫生。做好值班记录,交接清楚。
6、巡逻人员须按规定巡查鉴到,严禁乱停乱放车辆,保证道路畅通,看护好指定的物品或停放的车辆。
7、当值人员需有极强的责任心,严防被盗现象发生。
8、当值人员注意要保持高度集中,发现异常情况,立即上报,严禁看电视、打磕睡,做与工作无关的事情。
二、巡逻岗职责
(一) 工作任务:
1、巡逻人员在班长的带领下,负责对护卫
区域内进行流动巡查,机动巡查和交叉巡查,做好安全防范工作及重点部位的看护 。
2、熟悉巡逻区域内的各种情况,各建筑的结构,地形,路线,水电,消防设施的分布,掌握和了解各部位的基本情况,合理选择巡逻路线和重点防范部位。根据各阶段工作任务制定机动灵活的巡逻方案。
3、严密关注流动人员及周围情况,防止各种不良情况发生,重点做好“四防”工作将安全隐患扼杀在萌发状态。
4、经常性地检查地面、楼层的消防,防盗设施状况,督促相关责任人将易燃、易爆物品妥善管理。
5、巡逻执勤时要求精力集中,细心观察,讲究工作方法,重点区域重点巡查,灵活地制定巡逻路线,如实填写巡逻记录,并圆满完成各级领导临时交办的各项任务。
(三)巡逻内容:
1、加强对办公室、发电房、财务部、仓库等重点防范部位的巡查,严防火灾、盗窃、打斗滋事等不良现象发生。
2、巡逻期间遇到可疑人员,物品、声响、异味应立即查明及时排除不良因素,维持巡逻区域内的治安、交通秩序,遇到不法行为要及时制止,通知相关人员。
3、对厂内出现各种突发事件,应及时维护秩序,协助领导妥善安置处理。
4、加强对其他岗位值班情况熟悉,认真落实值班制度,遵守岗位纪律,提到警惕,杜绝违规,违纪现象的发生。
1、
2、
3、
4、
保安纪律
1、
2、
3、
4、
5、
6、
按规定上下班,不得迟到早退,脱岗,串岗,擅离职守,聚众聊天。 禁止在上班时间会客,值班时间不可私自外出,严格遵守请销假制度。 严禁上班时间睡觉,姿态不端正,行为不雅,形象不佳等行为。
爱护公物,妥善保管装备(如探照灯、对讲机等)如故意损坏,则照价赔偿。 上班时间禁止看书报,听收音机,看电视,吃零食等与保安工作无关的活动。 讲究工作方式方法,秉公办事,不可假公济私,要求严守法规,不得参与黄、赌、毒等违法活动。
警务保卫管理制度
一、本警务室由茂名铁路治安分局电白派出所、茂名市公安局羊角镇派出所以及天津市公安局航务治安分局共同设置、管理。
二、警务室设置治安保卫人员三人,由电白派出所、羊角镇派出所负责人员选派,羊角镇派出所治安大队与航务治安分局驻地民警负责日常管理。
三、警务室保卫人员严格服从驻地民警及治安大队的日常管理,认真遵守被派驻项目单位的各项管理制度,听从项目领导临时工作安排。
四、保卫人员工作期间统一着装,保持个人形象整洁健康;恪尽职守、礼貌待人,确保管理区域治安安全,防止各类盗抢案件的发生。
五、严禁工作期间离岗、睡岗或饮酒、游戏、打闹等行为。严禁带领外来无关人员进入项目部。
六、工作期间因事需要离开项目部要向治安大队队长及驻地民警请假,岗位应有人代班。
七、交接班时间:白班(1人)上午9:00——下午19:00;夜班(2人)下午19:00——转天上午9:00。
八、按时开关项目夜间用灯(晚18:30开,早6:30关);电动门(晚24:00关,早6:00开);项目宿舍西侧铁门(晚20:00锁,早4:00开);项目办公区域门(早6:00开,晚24:00锁)。
九、做好管辖区域的巡查,夜间20:00后,每半小时间隔巡查一次,同时根据具体情况,对重点区域临时进行蹲守。中午12:30——14:00期间,做好临时巡查。做好巡查记录登记。
十、做好外来人员、车辆入院登记。并负责车辆的停放秩序。 十
一、熟记项目部院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,发现公共区域的电灯、门窗等有缺损时应报项目部安保部门及时处理。
十二、交换班时,将注意事项交代清楚,并将值班中发生的事项登记“巡查登记表”。
十三、项目部人员集体迎接公司领导以及重要来宾时,应敞开大门并立正行注目礼,以示敬重。
十四、负责警务室及办公大院内的环境卫生,每天早晚进行清扫,室内物品排放整齐、美观。
十五、熟悉项目部分管人员以及公安部门电话以及报警方法。治安大队陈队长:18319179465 驻地民警杜警官:18622276516 项目安全张部长:13820584521 报 警 电 话:110 十
六、完成领导交办的其它临时工作。
保安队长职责
1.负责保安队的全部工作,认真做好防范区域内的安全保卫工作。
2.熟悉各岗位职责任务工作要求和考核标准,掌握区内保安工作的规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3.为人处事公道,言行文明,要把队员当成自己的兄弟姐妹来看待,掌握队员的思想动态,具备处理各类突发事件的能力。4.做好保安队的月工作安排、上岗工作规划,协调处理安全保卫工作突发,各种重大问题。
5.经常检查各岗位工作情况,每班不少于3—5次查岗。6.及时做好保安员的岗位培训、军体素质培训及日常考核。 7.每周召开1次班队会,对本周工作进行点评。 8.负责全队队员的内务管理和考勤考核工作。 9.按时完成领导交代的各种任务。
保安班长职责
1.对本班的工作负责,带领全班队员遵纪守法,认真执行客服单位及公司的各项规章制度和要求。
2.带领全班队员积极完成各项保安任务,严格要求保安员认真履行职责,防止偷盗和暴力性案件发生,以确保防范区域内的安全。
3.掌握全班队员的思想情况,及时做好思想工作,搞好团结,合理安排执勤工作,及时解决工作中的问题。
4.加强全班队员的管理教育,严格维护公司荣誉和生活、工作秩序,管理和爱护全班的装备和其他用具,预防各种事件发生。5.每周召开1次班务会,包括检查评比、讲评每周的工作,思想学习生活遵守纪律等方面情况,并做好队员考勤及成绩记录工作。
6.认真完成领导交办的各种工作。
保安队员职责
1、遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。
2、熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定,坚决执行上级命令,执勤礼貌待人,按时完成任务。
3、以“友善与威严并存,服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭。
4、关心公司,热爱本职工作,讲究职业道德,做到文明服务,维护商业形象与声誉。
5、不违背公司服务宗旨,不泄露公司机密。
6、精诚团结,员工之间必须互助、互敬、互爱,严禁争吵及排斥他人。
7、公私分明,不得假公济私,不得借公司名义向外招摇撞骗。
8、树团队精神,敬业乐业,文明值班,礼貌待客,严禁打人、骂人、粗言秽语。
9、对所属的工作范围及纲要,必须熟练掌握。对执勤区域的一切公共设备要熟悉。
门卫岗保安员岗位职责
1、保安员仪容仪表规定,着装整齐,佩戴齐全,按规定上岗。
2、执勤中严格遵守纪律,不擅离岗位,不做与执勤职责无关的事。
3、执勤中讲文明,处理问题讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁。
4、熟悉客户单位人员的基本情况,认真查验外来人员的身份证明,并做好来人来访登记。
5、疏导大门车辆和人员出入,保持大门畅通有序。
6、提高警惕,勤于观察和思考,发现可疑事件,能对事态做出判断,妥善处理,并及时向上级报告,同时做好岗位记录。
7、认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况,无论事件大小,都应在值班记录本上做详细登记,交班时移交清楚,责任明确。
8、大门岗是单位门面形象的重要体现,故此大门岗人员尤需注意其执勤形象,做到“四个规范”即“站立规范,着装规范,举止规范,敬礼规范”。树立公司保安人员优秀的精神风貌。
9、如实记录当班期间各项工作记录,认真履行交接班制度,交换班时要按照军队执勤换岗仪式进行,互敬军礼,遇突发事件,冷静沉着,听从指挥。巡逻岗保安员岗位职责
1、严格遵守秩序维护,着装整齐,文明、礼貌巡逻,熟悉小区区域内道路、楼盘栋数和区域内设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应及时查明情况并汇报。
2、检查电线线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)应采取措施及时报相关部门和分管领导。
3、做好防火、防盗、防爆、防汛、防可疑人员等安防工作,定期对区域内进行巡视检查,并做好巡查记录,对存在问题的地方及时通知相关部门进行安全整改。
4、严禁精神病患者、酗酒者、推销商和小贩等外来人员进入小区区域,对已进入者要劝其离开,发现打架斗殴、吵架等行为,要及时制止,发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告相关部门领导。巡逻过程中闻到异味,听到异响声,立即查明原因,并及时汇报。
5、注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视,并对践踏草地的违章人员及时制止。
6、经常检查巡视消防监控设备及其它设施设备,消防器材消防外严禁挪用,发现损坏、及时报修,并做好记录。
7、对突发事件、事故(部门要有突发事件、事故应急处理预案、报综合办公室备案)要及时报警并保护好现场,发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场进行补救,事后及时查明情况,向消防监控中心汇报,并做好记录。
8、在工作中发生客人情绪激动或发生争执时,既要做到坚持原则,以理服人,又要做到骂不还口、打不还手。绝不允许发生与业主争吵、打架的现象。
9、正确使用和保管好本岗位的所有警械物品,确保其完好无损,交接班时应对器械物品的种类、数量和完好程度进行检查登记,并交接清楚。
10、认真做好工作记录,交接班时要说清楚情况和动态,对未处理的工作应向下一班做好书面和口头移交,接班人员未到,本班人员不得擅自离岗。
停车场保安员岗位职责
1、负责客人车辆入场停泊(下客),指挥客人车辆停放地点,做到排列有序,手势程序到位,敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候,帮客人拿行李,雨天帮客人打雨伞,客人有重量物包携带应请示客人后帮忙提送。
2、维护车场里车辆安全,客人车辆属自己弄坏之处,应即向客人讲明,以免产生误会,处理不了立即呼叫上级处理。
3、了解客人车号以及上锁情况,对不上锁之车辆必须提醒客人。
4、负责客人车辆起行,注意车辆和手势,以免发生意外。
5、严防人员盗窃和捣乱,进入车场之闲杂人员,应上前阻问,不属于消费及访友应及时阻拦。
6、保持与各部的联络,发生任何意外事情,必须立即配合并合理地加以制止。
7、积极参与体能训练和业务技能训练。
1.认真贯彻国家和地方治安法规,协助领导做好治安、保密、安全管理防范措施,做好“四前四包”工作。2.定期检查消防安全设备,检查各项消防措施的落实。3.做好来血站人员车辆的登记、检查,做到勤察、勤问、勤登记,发现可疑的人和事及时处理和汇报,必要时可直接与警方联系。4.做好报纸、图书信件的收发工作,完成领导交办的其他工作。
保安岗位职责
全体员工都应严格遵守《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》的各项规章制度,遵纪守法,服从分配和管理。爱岗敬业,积极工作,按时保质完成上级交给的各项工作。
一、按时上下班,每日提前15分钟到岗与日(夜)保安认真做好交接工作,不迟到不早退,不得无故旷工,有事提前一天请假。
二、值班时不得擅离职守,做好值班记录,不准打架,不准做与工作无关的事情(看书报、吃零食、睡觉等)。
三、切实做好“防火、防盗、防破坏”工作。及时处理突发事件,对危害公共安全、公众利益的人和事敢于挺身而出。
四、阻止小摊小贩、闲散乞讨及各种推销人员进入市场,同时严禁任何电瓶车、自行车进入市场。
五、对消防、监控等器材进行必要巡查,消防设施完好无损,消防通道保持畅通,有情况及时上报。
六、积极主动调解民事纠纷,维护市场秩序稳定,防止治安刑事案件的发生。
七、如遇有经营户撤场的,应协助各层楼做好善后工作,严禁出现未办理手续拉货离场现象。
八、夜间值班期间,配合好其他部门的清场工作,市场内应关闭所有照明用电,不允许非工作人员进入,如专卖店上货、装修需加班的,须提前至管理部申请批准后方可进入,并做好人员进出的详细登记和可疑物查看登记。结束后即关闭所有场内电路及门窗。每隔1小时巡逻一次。
九、广场保安要指挥广场各种车辆(包括电瓶车、自行车)整齐有序的停放,车辆多时应时刻注意广场动态,对倒车进行必要指挥,避免出现车辆刮擦现象。严禁无关车辆(包括电瓶车、自行车)的停放。
十、本岗位职责作为《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》具体实施补充。
奉化美家居·国际家居博览园
市场管理部
二零零九年一月
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