淘宝摄影师岗位职责

2020-04-23 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:摄影师岗位职责

BHR—V1.0

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摄影师岗位职责

直接上级:摄影总监

管理权限:具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利,并承担和执行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。 能力要求:

1、必须具备2年以上商业摄影经验。

2、摄影、美术、设计相关专业,了解平面设计,商业创意所需图片的要求。良好的创意、美术功底,能独立工作能力。

3、会摆物品造型,能根据产品设计实景;会引导模特拍摄,抓拍能力强。。

4、熟练使用数码单反相机,灯光等各种摄影器材。

5、能独立完成拍摄任务,及产品布局打光、后期图片处理(熟练操作photoshop coreldraw等图像处理软件。)。

6、工作主动性强,耐心细致,责任心强,思维活跃,有创意,善于色彩搭配,学习能力强,有团队合作精神,保密意识强。开朗,爽直,具良好人际关系及沟通协调能力。工作态度负责、认真,能够承受工作压力。 主要职责:

1、为客户需要的景物进行拍摄,包括产品静态拍摄及人物、活动抓拍等;

做好拍摄前、拍摄、拍摄后工作,供设计师或客户使用;

拍摄前准备工作:

每次接到《拍摄工作单》时,先仔细了解拍摄要求,然后策划拍摄方案(最好有书面拍摄计划),跟踪(《外出摄影任务器材单》)准备拍摄所需要的器材及道具,如遇到以前没有拍摄过的,应参考网上同类资料,达到拍摄时心里有底。

拍摄工作:

跟据拍摄计划进行拍摄,并做好相应的书面记录。在遇到计划中未能提及的拍摄状况时,与上级(或客户)沟通后,及时调整拍摄计划,圆满完成拍摄工作。

拍摄后工作:

清理现场,清点及整理摄影器材。将相机卡上面的资料读出保存在电脑磁盘上面,整BHR—V1.0

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理分类有用的图片,将分类信息书面形式交给业务部或设计部签收。

3、道具使用完后及时放回原处,不得乱丢,工作完毕后,及时关闭所有电源,收好摄影器材。

4、妥善收存拍摄器材及设备,并对其进行日常维护、保养,确保其处于良好的使用状态。

5、完成领导交办的其他任务。

适应角色转变,扎实开展团的

工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年,自己能够坚持正确的政治方向,紧紧围绕党的中心,立足本职岗位,较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说,收获很大,感触颇深。

一、以德为先,进一步提升个人思想素质

过去的一年,我以一个共产党员的标准,以一个团干部的标准严格要求自己,在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部,我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员,甚至更广大的青少年。因此,在日常的工作和生活中,我每时每刻提醒自己,从小事做起,注重细节问题,做到干净做人、公正做事,以平常心看待自己的工作,要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律,起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼,我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为,牢记党的宗旨,在团的工作中,以广大青少年的权益为出发点,务求时效。三是政治思想素BHR—V1.0

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质不断提高。一年来,我继续加强学习,积极参加理论中心组学习,经常自发利用休息时间学习,积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班,通过“看、听、学、思”,进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解,进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来,我通过学习原文、听专家讲课等,开拓了思想新境界,政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先,进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下,我本人也自加压力,抓住一切机会学习,注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流,虚心请教,不耻下问,使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步,有计划、有安排、有预见性,保持思路清晰和决策的科学,力求操作有序,顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中,我注重与上级的及时衔接、汇报,同时也注重与基层的交流沟通,听取多方意见和建议,从大局出发,对上做好配合,对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中,我注重不断创新,使工作保持生机,使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先,进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来,认真了解情况、掌握知识,积极向团委领导、向前任书记学习、请教,了解团情、团史,努力掌握团的BHR—V1.0

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基本运作方式程序,便于更好地开展工作。加强沟通了解,增加感情,深入基层,了解基层团组织和团员青年的有关情况,以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来,我立足以活动来促使自己尽快适应角色,迎接挑战。今年五四,团区委以全区人居环境整治为依托,以“五四火炬传承九十二载生生不息,铁东青年投入人居环境立志强区”为引领,积极开展了“共青团路,红领巾街”,“铁东青年林”等一系列活动。在活动中,增长了知识,深化了理解,使自己对团务工作有了全面的、系统的提高,为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先,进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处,把党的要求贯彻落实到团的建设中去,使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建,从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持,基层团干“转业”得到了很好的安排(叶赫的荣威,住建局遇良,卫生局王国宴等);二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项,今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元,共计三万六千元;三是团的基层组织格局创新工作。按照“1+4+N”模式,通过换届调整选配了大批乡镇(街道)团干部,变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式,提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可,2011年四平市组织部班工作BHR—V1.0

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会议在我区召开。

以服务青年需求为目的,从单一组织青年开展活动转到生产环节,开展就业培训、创业交流、贫富结对;以服务党政中心为目的,发挥团组织自身优势,引导青年树立市场意识和投资意识,强化科技意识和参与意识,投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动,把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作,延长团的工作手臂,丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调,为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先,进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部,我既感受到了组织的信任与关怀,同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下,励精图治、奋发图强,取得了辉煌的成绩。越是这种时候,就越需要我们这些干部保持清醒的头脑,保持共产党员的先进本色。深知,作为一级干部,应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”,腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题,但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼,要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际,来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己,积极开展自我批评,净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、BHR—V1.0

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在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率,竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会,全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求,学习党的十七届六中精神,强化组织领导,制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求,为了做好党风廉政建设和反腐败工作,成立了团区委党风廉政建设领导小组,并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求,明确了单位正职领导作为第一责任人,每年约谈团干部一次,就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

在2012年即将到来之际,共青团区委迎来组织部考核组,对共青团区委一年来的工作进的实地测评,感谢组织的帮助与关怀,今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就,而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者,成为追随者,同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩,心存畏惧,“做一个组织和群众信赖的人,做一个同事和朋友敬重的人,做一个亲属子女可以引以为荣的人,做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨,全面贯彻党的方针路线,高举中国特色社会主义伟大旗帜,弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神,坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划,为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。

2、

推荐第2篇:特技摄影师岗位职责

与特技美术师合作,研究确定设计方案。运用相应的特技工艺技术,以普通的或特殊的摄影设备,完成特技镜头的摄制,以体现导演的创作意图。

推荐第3篇:淘宝岗位职责

淘宝客服岗位职责

1、语言能力

一个淘宝客服应该具备的最基本的能力,也是最重要的能力,淘宝是一个虚拟的网购平台,所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通,这种沟通的方式不是面对面的,具有一定的难度,不能准确的表达实际情况,文字在这个过程中起到关健作用,所以,一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力,能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息,同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平,一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商,再到售后服务,最后到评价都离不开良好的沟通,任何一个环节都不能留给买家不好的印象,更不能得罪买家,任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语,适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。

例如:任何一个买家进入店铺询问时,第一句话应该是“(微笑图片)您好****欢迎您,很高兴为您效劳!”

当买家遇到问题时,可以说“您好!请不要着急!我们会帮您解决处理好的!”

当买家要求改价付款时,可以说“请稍等。。。我马上帮您改!”

当价格改好通知买家付款时,可以说“让您久等了,价格已改好,付款后我们会尽快安排发货!”

当买家完成付款时,可以发送(合作愉快图片)和(再见图片)

当买家还未收到货来询问物流情况时,可以说“您好!我马上帮您查询”,然后再告诉查询结果,并说“不好意思,还请您再耐心等侍一下!我们会立即与快递公司联系,尽快将商品送达您手中”

当买家收到货来反映商品有问题时,可以说“(微笑图片)您好!先不要着急!

当买家给予中差评时,如果买家在线,就可以说“您好!刚看过您给我们的评价,真的很抱谦!(然后再了解具体情况给出合理解释和处理办法)

(整个聊天过程,语气不宜生硬,要多用亲和力较强的语句,同时要显得专业性较强,“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用

极力营造一个温馨的购物环境。

2、专业能力

一个合格的淘宝客服,必须对店铺的商品了如指掌,这样才能做到胸有成竹,解释起来才更有说服力,而不是当买家咨询一些专业的知识时,回答的牛头不对马嘴,这不尽会让买家笑话,更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的,需要在平时和买家交流中,以及宝贝描述中不断的积累和总结,遇到问题多

上百度搜一下答案,同样的错误不允许重复!从与买家的交流中是可以学到很多知识的,淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的,作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家,这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。

3、心理素质

在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之!

4、服务态度

态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“买家是上帝”,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

5、应变能力

一个淘宝客服综合素质是否过硬,应变能力相当重要,对于买家所提出的问题,除了要真实克观地进行回答外,有时候也需要客服灵活应对,思路清晰,在长期与买家的对话中,可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验,在实际中灵活运用。

6、交际能力

虽然淘宝是一个虚拟的购物环境,但同样是人与人之间的交际活动,所以,如何处理好这个关系同样值得重视,特别是对于一些老客户,不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西,这样会让他觉得你不把他当朋友,没有人情味,所以,对于经常光顾的买家,应该以朋友式的语气与其交谈,适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西,拉近彼此的距离,这样更容易锁定一个长期的客户,对于价格方面,应当主动对其进行优惠,而不是等到他开口后,对于个别的问题,可以灵活的应对,适当的宽松一点,不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户,当然,那种不值得长期交往的客户除外。

7、规则制度

首先,客服自己心里必须很清楚这些规则,在处理问题的时候才会沉着,思路清晰,不然,就很容易中恶意买家设下的埋伏,要学会抓对自己有利的证据,引导买家说出对自己有利的话语,比如买家说东西

少了或损坏了,这种情况是绝对不能随便承认的,就应该以规则处理,买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的,如果买家以此为依据来中差评也是无效的,特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家,要想办法在聊天记录中套出他的原话,比如:您是说不退货要我直接退款给你吗?您是说如果我退款给你就不给我中差评吗?等等,以此作为证据

8、中差评处理

首先要本着合理/合算的原则进行处理,合理就是能让买卖双方都能接受的范围内,按照实际情况,站在中间的立场来处理,合算就是我们作为卖家,在处理中差评退让是肯定的,但必须有一个度,绝对不能一味的用钱来买评价,这样损失的不仅仅是我们的利益,而且更进一步滋长了这种垃圾的成在,更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题,我看都是可以解决的,除了那些故意敲诈的以外,很多都是一口气的问题,这种情况,你只要真诚的给他一个道谦,然后加以委婉的语气,总会打动他的,不要一味的纠缠在谁对谁错上,就算是买家错了,如果我们一句道谦就能解决,那何乐而不为呢?在这一点上,客服必须放下所谓的面子,只要不是很过份的行为,客服都应该在买家面前低头,而不是高高在上,毕竟只是一个表面的东西,又不会对你造成实质上的伤害,更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢!

推荐第4篇:淘宝岗位职责

运营

工作职责:

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

推广 工作职责

1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;

1、负责公司淘宝交易平台推广工作;

2、策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;

3、研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;

4、对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;

5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

客服

工作职责:

1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;

2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;

3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;

4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。(基本要求做到速度,态度,专业性,话术培训和专业性的知识要培训!)

每日工作:

美工

工作职责:

1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。

2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。

4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;

每日工作:

仓库

工作职责:

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;

3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;

4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。(基本要求及时,准确,规范,快速)

每日工作:

财务

工作职责:

1、负责网店销售与资金到账的管理;

2、负责网店与快递公司业务费用的管理;

3、负责网店日常运营财务方面的处理;

推荐第5篇:剧組摄影师岗位职责

1.主要负责影视剧的屏幕造型处理,为影视剧获取最恰当的摄影画面。2.根据影视剧的内容与导演的要求选择摄影机及其辅助设备,确定照明设备,监督摄影组与照明组的工作,决定各场景的布光与镜头曝光量。3.大型摄制组里设总摄影师,主要是指导协调各摄影师的工作。

推荐第6篇:爱相随摄影公司摄影师岗位职责

爱相随摄影公司摄影师岗位职责

1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,作风正派,不谋私利。

2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序,熟悉各种摄影用品的性能,特点和使用方法及保管、保养方法。

3、具有高超的摄影枝术,研究摄影方面的机会报发展趋势,不断推陈出新。

4、仪容仪表要整洁,讲究职业道德,做到文明服务,保持摄影的高水准服务,维护影楼声誉。

5、微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好。“请”字当头,“谢”字不离口,耐心细致地了解顾客喜好及要求,为其尽力服务,使客人称心如意,送客人时说祝福语句。

6、严格遵守影楼各项规章制度,不准擅离职守,不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务,不得会客。

7、必须用心拍摄每一张相片,为顾客找最佳角度。

8、提前做好摄影准备,不让顾客等候太久,上班时先进工作场地清理摄影用品及卫生,保证器材正常工作。

9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及每位顾客有多少套服装,以便做好安排。

10、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通,不得勉强应付。

11、在帮顾客摆POSE时,不得损坏顾客的造型,妆面。保持口气清新,不面对顾客呼吸。

12、拍摄前及时与顾客交流,并进行已拍储存卡备份、清理。

13、外拍时提早准备好要带的相机、储存卡、道具并负责保管。

14、道具使用完后及时放回原处,不得乱丢,工作完毕后,及时关闭所有电源,收好照相器材。

15、懂得节约,在没有顾客时不得开空调,音响声音也不得开的太大。

16、每款白纱以放大拍摄为主,以传统手法多拍,尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。

17、每款晚装多使用活泼、浪漫手法,力求风格各异,色彩协调。

18、每款古装、和服尽量搭配传统背景。

19、写真拍摄要时尚大气,紧跟时尚脉搏。

20、鼓励新思潮,新感觉。

推荐第7篇:淘宝各部门岗位职责

电子商务员工岗位职责

一.电商经理

职责:

负责电子商务部整体运营及管理。

科学分析市场数据,结合公司实际制定部门中长期工作目标。 分解中长期工作目标,制订年度工作计划。

制定电子商务相关的工作流程和工作规范,并监督实施。 制定电子商务员工规章制度及考核方案。

推动电子商务业务开展,保证指标顺利完成,实现运营目标。 做好与各部门间的沟通协调工作。

考核: 按与营销中心议定的考核办法

二.客服主管

职责:

1.客服工作流程与规范的制订。

2.客服日常工作管理与考核。

3.前期参与客服工作。

4.前期负责论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。

5.网站运行情况监测及网络舆情监测及处理。

考核:

1.管理考核:(客服工作质量考核,流程与规范制订、落实情况考核)

2.排班完成及运转正常考核

3.其他协助工作完成情况考核

4.咨询转化率考核

三.物流主管

职责:

1.负责仓库及物流的管理; 2.负责货运与产品配送管理; 3.负责产品货源协调;

4.负责物流成本费用控制;

5.负责物流部团队建设及管理。 6.负责物流费用结算审核。

考核:

1.仓库流程与规范制定完善率考核

2.出入库质量考核

3.收发货质量考核

4.团队建设考核

5.物流成本控制考核 四.美工主管 职责:

1.负责公司B2C电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与装修,维护网站及网店美观。

2.负责网店每款商品的设计和美化,包括图片修改和制作、动画、动态广告条,商品详情页的美观优化等的设计。

3.负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求,制作活动促销页面、广告页。

4.负责网店整体维护更新 定期制作促销图片和页面,配合店铺活动。

5.负责分析店铺转化数据,调整以上工作,达成网店转化率。

6.负责网站改版的美工工作。

考核:

1.部门管理考核(规章制定,执行,任务完成率,团队建设等)

2.咨询率达成考核

五.推广

职责:

1.负责公司B2C平台,淘宝,京东等第三方平台的推广工作。2.分解推广目标,并制定执行方案。根据推广执行方案,

细化推广执行计划,执行推广方案,完成推广目标。

3.反馈执行结果,及时作相应的分析与调整。

4.参与制订推广工作流程与工作规范。5.负责推广专员的其他管理工作。

考核: 管理考核 推广流量考核

公司其他规定的考核

六.客服专员

职责:

1.负责网上顾客的在线咨询工作

2.完成咨询考核指标

3.负责执行论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。

4.执行网站运行情况监测,网络舆情监测及协助处理。

5.负责客户资料整理等工作

6.完成领导安排的其他工作

考核:

1.任务完成率考核

2.咨询成功率考核

七.发货专员 职责:

1.负责每日订单的配货,打包,搬运,发货,查单,退货处理等工作。2.协助进行仓库管理工作(出入库,盘点,核对,录入系统等)。 3.协助进行物流结算工作。

考核: 1.任务完成率考核

2.出错率考核。

3.公司其他规章制度的考核

薪酬: 基本工资+考核工资

八.美工专员

职责:

1.根据领导工作安排,完成具体的图片、网页的制作。

2.负责所辖产品的产品拍摄,大图制作,效果图制作,广告图制作。

3.负责所辖产品的其他图片制作。

4.完成所负责产品的详情页优化工作。

5.完成所负责网页的页面美工与优化工作。考核:

1.任务完成率(包括质量考核)

2.咨询率考核

九.推广专员

职责:

负责落实、执行所辖范围内的推广工作。 完成推广任务,达成推广目标。 反馈推广效果,分析整理原因。 考核:

推广任务完成率

推广效果(流量,客户数等)

活动专员 同推广专员

十.文案策划

职责:

1.撰写产品软文及海报主题文字描写

2.管理帮派,并定期对公司活动做图文形式发文 3.负责产品调研,梳理产品的卖点。 4.商品详情页描述的撰写

5. 公司门户网站文章组织与撰写。6.负责宣传材料的文案组织。

要求

1、有网络广告的文案工作经验、淘宝文案工作、门户网站文案工作经验之一,具有较强的文案创意思维能力;、

2、有丰富的想象力,并具执行能力,思维敏锐,有较强的文字功底;

3、可以根据不同要求撰写不同题材和风格的专业文案、产品软文以及广告文案等;4. 了解网店推广的发表途径优先,能独立策划主题活动优先;

5.符合以上要求并有美工基础,能独立策划全案者薪酬可直接要求面谈。

考核: 1.任务完成率

2.转化率

3.公司其他制度的考核

产品主管等

其他岗位以后完善。

推荐第8篇:淘宝客服岗位职责

电子商务部网络客服岗位职责

岗位职责:

1、完成店铺内售前、售中、售后的客服接待,负责产品价格修改,客服咨询,物流跟进、少量售后等具体工作;

2、了解客户需求,向客户推荐产品,为其提供专业咨询,耐心回答顾客问题,提高客单价,引导顾客进行购买,促成交易。

3、通过旺旺或电话以优质服务提升顾客满意度;

4、及时正确的完成各项报表,客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的原因,并耐心解决;

6、快递问题的查询处理,评价管理。任职要求:

1、18--30岁,女士优先;

2、高中及中专以上学历,熟悉淘宝交易流程,有淘宝客服工作经验者优先;

3、有一定的营销技巧,熟悉计算机基本操作,打字速度较快,每分钟60字以上;

4、吃苦耐劳,有较好的服务意识及沟通能力,团队协作能力强;

5、全职,能够接受调休,包括白班和晚班等。

推荐第9篇:淘宝网店岗位职责

淘宝网店岗位职责

网店运营

1.负责贡胶堂淘宝网店的总体运营,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;

2.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;优化店铺及商品排名;

3.协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;

4.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5.制定销售计划,并带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标; 6.制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。

网店美工

1.负责贡胶堂淘宝网店的图片处理与店铺装修设计;2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计; 3.协助完成其他部门临时需要的设计工作;

4.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户;5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计; 6.积极推广贡胶堂网店与产品。

网店客服

1.熟悉产品,积极主动热情向客户介绍产品,引导说服客户提升转化率;2.熟悉淘宝购物流程,协助买家完成购物流程;

3.客户订单生产后,打印出货单据,联系财务,并跟踪发货状态与物流状态;4.售后服务:处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等; 5.整理客户资料,做好会员制营销,积极将客户转化为忠实客户; 6.积极推广贡胶堂网店与产品。

推荐第10篇:淘宝客服岗位职责

今天想着要给自己店里的几名客服培训一下,就静下心来写了这些淘宝客服岗位职责,顺便发到这里给新手们参考一下,大家一起来讨论,总结,才会有进步!

淘宝客服岗位职责

1、语言能力

这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力,也是最重要的能力,淘宝是一个虚拟的网购平台,所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通,这种沟通的方式不是面对面的,具有一定的难度,不能准确的表达实际情况,文字在这个过程中起到关健作用,所以,一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力,能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息,同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平,一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商,再到售后服务,最后到评价都离不开良好的沟通,任何一个环节都不能留给买家不好的印象,更不能得罪买家,任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语,适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。

例如:任何一个买家进入店铺询问时,第一句话应该是“(微笑图片)您好!东方巴黎欢迎您,很高兴为您效劳!”

当买家遇到问题时,可以说“您好!请不要着急!我们会帮您解决处理好的!”

当买家要求改价付款时,可以说“请稍等。。。我马上帮您改!”

当价格改好通知买家付款时,可以说“让您久等了,价格已改好,付款后我们会尽快安排发货!”

当买家完成付款时,可以发送(合作愉快图片)和(再见图片)

当买家还未收到货来询问物流情况时,可以说“您好!我马上帮您查询”,然后再告诉查询结果,并说“(惭愧图片)不好意思,还请您再耐心等侍一下!我们会立即与快递公司联系,尽快将商品送达您手中”

当买家收到货来反映商品有问题时,可以说“(微笑图片)您好!先不要着急!

当买家给予中差评时,如果买家在线,就可以说“您好!刚看过您给我们的评价,真的很抱谦!(然后再了解具体情况给出合理解释和处理办法)

(整个聊天过程,语气不宜生硬,要多用亲和力较强的语句,同时要显得专业性较强,“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用

极力营造一个温馨的购物环境。

淘宝客服岗位职责

2、专业能力

一个合格的淘宝客服,必须对店铺的商品了如指掌,这样才能做到胸有成竹,解释起来才更有说服力,而不是当买家咨询一些专业的知识时,回答的牛头不对马嘴,这不尽会让买家笑话,更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的,需要在平时和买家交流中,以及宝贝描述中不断的积累和总结,遇到问题多上百度搜一下答案,同样的错误不允许重复!从与买家的交流中是可以学到很多知识的,淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的,作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家,这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。 本文来自淘巧

淘宝客服岗位职责

3、心理素质

在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之!

淘宝客服岗位职责

4、服务态度 态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“买家是上帝”,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

淘宝客服岗位职责

5、应变能力

一个淘宝客服综合素质是否过硬,应变能力相当重要,对于买家所提出的问题,除了要真实克观地进行回答外,有时候也需要客服灵活应对,思路清晰,在长期与买家的对话中,可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验,在实际中灵活运用。 淘巧好,好淘巧

淘宝客服岗位职责

6、交际能力

虽然淘宝是一个虚拟的购物环境,但同样是人与人之间的交际活动,所以,如何处理好这个关系同样值得重视,特别是对于一些老客户,不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西,这样会让他觉得你不把他当朋友,没有人情味,所以,对于经常光顾的买家,应该以朋友式的语气与其交谈,适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西,拉近彼此的距离,这样更容易锁定一个长期的客户,对于价格方面,应当主动对其进行优惠,而不是等到他开口后,对于个别的问题,可以灵活的应对,适当的宽松一点,不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户,当然,那种不值得长期交往的客户除外。

淘宝客服岗位职责

7、规则制度

任何事情都有一个规则,但是规则是死的,人是活的,除了要熟悉规则外,更应该做的是如何灵活的运用这些规则,首先,客服自己心里必须很清楚这些规则,在处理问题的时候才会沉着,思路清晰,不然,就很容易中恶意买家设下的埋伏,要学会抓对自己有利的证据,引导买家说出对自己有利的话语,比如买家说东西少了或损坏了,这种情况是绝对不能随便承认的,就应该以规则处理,买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的,如果买家以此为依据来中差评也是无效的,特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家,要想办法在聊天记录中套出他的原话,比如:您是说不退货要我直接退款给你吗?您是说如果我退款给你就不给我中差评吗?等等,以此作为证据。

淘宝客服岗位职责

8、中差评处理

首先要本着合理/合算的原则进行处理,合理就是能让买卖双方都能接受的范围内,按照实际情况,站在中间的立场来处理,合算就是我们作为卖家,在处理中差评退让是肯定的,但必须有一个度,绝对不能一味的用钱来买评价,这样损失的不仅仅是我们的利益,而且更进一步滋长了这种垃圾的成在,更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题,我看都是可以解决的,除了那些故意敲诈的以外,很多都是一口气的问题,这种情况,你只要真诚的给他一个道谦,然后加以委婉的语气,总会打动他的,不要一味的纠缠在谁对谁错上,就算是买家错了,如果我们一句道谦就能解决,那何乐而不为呢?在这一点上,客服必须放下所谓的面子,只要不是很过份的行为,客服都应该在买家面前低头,而不是高高在上,毕竟只是一个表面的东西,又不会对你造成实质上的伤害,更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢!

第11篇:摄影师

摄影师

职业简介

摄影师(photog,cameraman,photographer)拼音:shè yǐng shī

摄影师(photog,cameraman,photographer),摄制组的主要创作成员之一。负责运用摄影器材和造型手段,将电影场面艺术地记录于胶片,完成体现导演创作设计的银幕造型任务。在摄制组中,一般由摄影、照明人员组成摄影小组,摄影师作为摄影创作和技术处理的负责人,领导摄影小组工作。某些摄制组设总摄影师,摄影师则在其领导下,作为执行摄影,负责具体创作和技术工作。按照片种的不同,分为故事片摄影师、科教片摄影师、新闻纪录片摄影师、美术片摄影师和婚纱摄影师等。此外,还有从事特技摄影、特殊摄影(如显微摄影、水下摄影、空中摄影等)、字幕摄影等专业摄影师。

摄影师泛指所有从事相机摄影工作的人。摄影师可以是一种职业,以全职、兼职或业余赚取外快,也可以是纯为兴趣。

专业摄影师包括新闻记者、时装、广告、自然生态、建筑、婚纱摄影师,可以在影楼或户外工作。部份工作亦可由业余摄影师担任。

摄影器材是摄影师行业最大的成本,而摄影技术与经验,及和被摄人士的沟通,对摄影师来说亦十分重要。

职业定义 使用照相机、感光片、光源和造型技艺在室内外拍摄人像、风景、产品及生产或生活图像信息的人员。

职业等级

本职业共分五个等级

初级 (国家职业资格五级)

中级 (国家职业资格四级)

高级 (国家职业资格三级)

技师 (国家职业资格二级)

高级技师(国家职业资格一级)

摄影师考试大纲

一、报考条件

1.具备下列条件之一的,可申请报考初级工:

(1)在同一职业(工种)连续工作二年以上或累计工作四年以上的;

(2)经过初级工培训结业。

2.具备下列条件之一的,可申请报考中级工:

(1)取得所申报职业(工种)的初级工等级证书满三年;

(2)取得所申报职业(工种)的初级工等级证书并经过中级工培训结业;

(3)高等院校、中等专业学校毕业并从事与所学专业相应的职业(工种)工作。

3.具备下列条件之一的,可申请报考高级工:

(1)取得所申报职业(工种)的中级工等级证书满四年;

(2)取得所申报职业(工种)的中级工等级证书并经过高级工培训结业;

(3)高等院校毕业并取得所申报职业(工种)的中级工等级证书。

4.具备下列条件之一者,可申请报考技师:

(1)取得高级工等级证书并在本职业(工种)连续工作满十年或累计工作满十五年;

(2)国家级一类技能竞赛前十名、二类技能竞赛前六名获奖者,省级技能竞赛前六名获奖者,市级技能竞赛前三名获奖者;

(3)获省级、市市级技术革新三等奖及以上者。

二、考核大纲

(一)基本要求

1职业道德

1.1职业道德基本知识

1.2职业守则

(1)遵守国家法律法规和有关规定,抵制一切不健康的摄影要求;

(2)接待顾客态度友善、礼貌、诚恳;

(3)服务热情、耐心、周到、文明经营;

(4)尊重顾客,平等待人;

(5)爱岗敬业,工作认真负责,有强烈的事业心和责任感;

(6)遵守操作规程,提高拍摄质量和工作效率;

(7)努力学习,刻苦钻研,掌握现代知识和技能。

2基础知识

2.1 摄影发展史常识

2.2 摄影成像原理

2.3 照相机的种类结构与性能

2.4 摄影镜头的种类结构与性能

2.5 感光材料的种类与性能

2.6 曝光控制与影调调节

2.7 消费者权益保护法相关条款

2.8 与肖像权有关的法律条款

2.9 劳动法基本知识

2.10 电器的安全使用与防火基本知识

职业技能

一位好的摄影师,应具备的条件非常多。从丰富的知识和见识,到敏锐的观察力及勤快的工作与学习态度,以及待人的热诚等等。摄影本身是一种与思想情感交集的视觉艺术。摄影师手中的镜头就像画家手中的笔能接受主人的创作指令。至于如何启发藏在人类内心深处的情感加以表现,这就是摄影师应努力的方向。

作为顾客,他们来拍照是想进行美的塑造,这正是婚纱摄影师的职责。顾客绝大多数是普通人,你不能要求他们十全十美,天下也没有十全十美的人。但同时,天下也没有十丑十陋的人,就是有,也可以将他塑造成一种独特的形象。常有顾客说:“我不上相”。其实并不是他不上相,而是没遇上好的摄影师,使他失去了信心。一个人什么时候最美?是流露人性的真实与自然是最美。每个人来到这个世界上,他的容貌是无法选择的,但每个人都会有只属于自己的最真实的一面。依这份真实,摄影师应当用心灵和光、影、声音、气氛的配合来塑造被摄者真情流露的自然美。

一、沟通技巧

要想拍出人性的自然美,拍摄前做到知己知彼。我建议摄影师拍前填写“沟通设计表”。记住,让顾客相信你是他真挚朋友。如果你不能说服某人某事,那是你的不足,因为你还没有找到将你的智慧传递出去的方法。要进行完美的沟通,以下三点需要勤记在心:

1、感谢他们给你的建议及填写沟通表、拍摄留档。

2.尊重他们的意见、建议、并作详细记录。

3.再同意他们的看法的同时,也希望他们的接受你的建议。

二、拍前准备

1.先看顾客一共几套衣服,什么套系,拍几张,来构思要拍几种感觉。

2.设计拍摄思想,拍摄方法,构图、布光,推想拍摄过程,对所有拍摄的内容及结果作到胸有成竹

3.认真观察顾客脸型、体型设计拍摄风格

三、拍摄引导 好多顾客在拍照时,很是紧张、不配合,迟迟不能进入状态。为什么?

1.拍摄时动作不适合顾客,我们建议由摄影师自己摆POSE,这样才能拍出你的感觉。

2.客人一般有两种:傲慢型,拘束型。

傲慢型——身份和品位可能高一些(多为高套系)。原因是他们对摄影师还不完全信任,对这样的客人摄影师切不可过于亲切。先要在刚进摄影棚时由助理亲切招呼,摄影师不动声色,给他一种更高的气势,并向助理排工作,让他感到摄影师的权威。等一切准备完毕后,摄影师要用加倍的亲切和热情去摆POSE。在每张拍前要用非常幽默的语言逗客人笑,等一组拍完后要接着讲:辛苦两位、表现很好、发挥出色、继续发挥、继续努力等鼓励性语言,由助理送出。摄影师要接着恢复高傲的气势,这样顾客会

想——这真是大师。即增加了对你的信任又在以后的拍摄中更加配合。

拘束型——客人层次可能低一些(多为低套系)。原因是他们对这个环境还不适应,这样的客人摄影师应积极主动去与之交流,多说废话,放松他的紧张感。根据他的职业与他们交谈感兴趣的话题,在拍照时逗他们笑时用有关的话题,并更加的有耐心。这样他们进入状态后就更容易与你配合。

职业待遇

摄影师一般都是底薪+提成的方式来结算的

1.杂志拍摄的价格是300-600张,封面也不过500一张

2.比较顶级的摄影师1000/张

摄影师赚钱多少不可一概而论,大腕和普通劳工之间的差距还是很大的–如果仅是为了赚钱而钻进这个行业,恐怕面临的困难,也会是相当大的。

工作内容

1.根据拍摄任务,制定详细的拍摄工作计划与时间安排;2.根据工作需要,挑选合适的摄影设备;3.选择适当的拍摄角度,安放摄影设备;4.根据导演的要求,运用摄影艺术手段完成影视片的电影造型;5.在完成拍摄任务的整个过程中,与拍摄小组的其他成员紧密协作;6.与被拍摄者沟通,以达到快速进入拍摄状态的效果;

7.使用专业的设备对所拍摄的影响进行编辑处理。

就业方向

1.影楼,工作室。这个是所有中最好学的,没基础作两年助理也差不多能出师了当然工资一般在3000到5000左右,也就做的牛B的能上万的。

2.广告公司。这个就很考验个人的真才实学了,没有一定的功底是干不来的,工资当然相当高了,算得上金领了。

3。平面媒体,如报社。也就是记者,虽然工资没有在广告公司高,但是一般待遇都很好。

4。自由摄影师,也就是图片库摄影师,这个很自由,但赚钱多少就要看你拍的东西了。后面这3种都要求有很好的基础和审美功底的,也不是一时半会能学会的。

培养目标 具备广泛的科学文化和艺术理论知识,具备电影、电视、广告、图片摄影摄像能力.能在电影厂、电视制作部门、广告宣传部门、音像出版部门从事摄影艺术创作、教学和研究工作的高级专门人才。

摄影

随着产业内容的增加,职业摄影培训的专业必然增加。形成商业人像摄影、广告产品、建筑、风光民俗、商业纪实摄影等更多的培训科目。

技能全面化

技能的全面性是未来摄影师的重要素质要求。即便是专业的摄影,摄影师也要应对不同的拍摄环境的拍摄,这就需要摄影师技术的全面性。一专多能是未来摄影师的基本要求。摄影培训也需要与时俱进在专业培训的同时培养学员的综合素质。

培训终身化

我们知道摄影是前沿时尚艺术的代表,在不断的发展变化之中。今天的技术风格很快就会被更新的技术所淘汰,每个摄影师都需要不断地学习提高才能够适应市场。所以紧随市场变化的提高培训是摄影职业培训的重要内容。

和短期提升培训将会在优秀的民营摄影职业培训机构中完成。

第12篇:淘宝售前客服岗位职责

淘宝售前客服专员岗位职责

1、熟悉了解全店商品详细信息,掌握大部分商品专业知识。

2、通过阿里旺旺和客户沟通,培养良好的语言组织能力和表达能力,通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息,耐心专业地解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,为客户提供专业导购意见 (2)负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系

3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

4、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

5、早班客服,每天10点前,查看每个店铺的情况(如:前一班客服的交接留言、预定货的买家到货时间、是否有漏发订单并反馈给主管)

6、检查京东、亚马逊上的订单,及时录入并在商品包装完成后在页面上进行发货点击处理。

7、了解分析上一次咨询未购买的潜在客户需求,并进行联系维护,不在线可留言,争取每位到店客户的订单。

8、每日在评价管理中,回复客人的评论。

9、收集处理返现客户工作

10、耐心接待听取存在售后问题的客人反馈情况,根据需要及时转给售后客服进行处理。

第13篇:淘宝客服专员岗位职责

淘宝客服专员岗位职责

时间:2014-02-25 15:34来源: 好词好句网 作者:好词好句

篇一:淘宝客服专员岗位职责

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

篇二:淘宝客服专员岗位职责

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

篇三:淘宝客服专员岗位职责

1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。

篇四:淘宝客服专员岗位职责

1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;

2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;

5、定期维护客户关系,促进互动与销售;

6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

篇五:淘宝客服专员岗位职责

职责

1、语言能力

这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力,也是最重要的能力,淘宝是一个虚拟的网购平台,所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通,这种沟通的方式不是面对面的,具有一定的难度,不能准确的表达实际情况,文字在这个过程中起到关健作用,所以,一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力,能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息,同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平,一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商,再到售后服务,最后到评价都离不开良好的沟通,任何一个环节都不能留给买家不好的印象,更不能得罪买家,任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语,适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。

例如:任何一个买家进入店铺询问时,第一句话应该是“(微笑图片)您好!东方巴黎欢迎您,很高兴为您效劳!”

当买家遇到问题时,可以说“您好!请不要着急!我们会帮您解决处理好的!”

当买家要求改价付款时,可以说“请稍等。。。我马上帮您改!”

当价格改好通知买家付款时,可以说“让您久等了,价格已改好,付款后我们会尽快安排发货!”

当买家完成付款时,可以发送(合作愉快图片)和(再见图片)当买家还未收到货来询问物流情况时,可以说“您好!我马上帮您查询”,然后再告诉查询结果,并说“(惭愧图片)不好意思,还请您再耐心等侍一下!我们会立即与快递公司联系,尽快将商品送达您手中”当买家收到货来反映商品有问题时,可以说“(微笑图片)您好!先不要着急!

当买家给予中差评时,如果买家在线,就可以说“您好!刚看过您给我们的评价,真的很抱谦!(然后再了解具体情况给出合理解释和处理办法)

(整个聊天过程,语气不宜生硬,要多用亲和力较强的语句,同时要显得专业性较强,“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用极力营造一个温馨的购物环境。

职责

2、专业能力

一个合格的淘宝客服,必须对店铺的商品了如指掌,这样才能做到胸有成竹,解释起来才更有说服力,而不是当买家咨询一些专业的知识时,回答的牛头不对马嘴,这不尽会让买家笑话,更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的,需要在平时和买家交流中,以及宝贝描述中不断的积累和总结,遇到问题多上百度搜一下答案,同样的错误不允许重复!从与买家的交流中是可以学到很多知识的,淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的,作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家,这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。本文来自淘巧

职责

3、心理素质

在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之!

职责

4、服务态度

态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“买家是上帝”,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

职责

5、应变能力

一个淘宝客服综合素质是否过硬,应变能力相当重要,对于买家所提出的问题,除了要真实克观地进行回答外,有时候也需要客服灵活应对,思路清晰,在长期与买家的对话中,可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验,在实际中灵活运用。淘巧好,好淘巧

职责

6、交际能力

虽然淘宝是一个虚拟的购物环境,但同样是人与人之间的交际活动,所以,如何处理好这个关系同样值得重视,特别是对于一些老客户,不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西,这样会让他觉得你不把他当朋友,没有人情味,所以,对于经常光顾的买家,应该以朋友式的语气与其交谈,适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西,拉近彼此的距离,这样更容易锁定一个长期的客户,对于价格方面,应当主动对其进行优惠,而不是等到他开口后,对于个别的问题,可以灵活的应对,适当的宽松一点,不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户,当然,那种不值得长期交往的客户除外。

职责

7、规则制度

任何事情都有一个规则,但是规则是死的,人是活的,除了要熟悉规则外,更应该做的是如何灵活的运用这些规则,首先,客服自己心里必须很清楚这些规则,在处理问题的时候才会沉着,思路清晰,不然,就很容易中恶意买家设下的埋伏,要学会抓对自己有利的证据,引导买家说出对自己有利的话语,比如买家说东西少了或损坏了,这种情况是绝对不能随便承认的,就应该以规则处理,买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的,如果买家以此为依据来中差评也是无效的,特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家,要想办法在聊天记录中套出他的原话,比如:您是说不退货要我直接退款给你吗?您是说如果我退款给你就不给我中差评吗?等等,以此作为证据。

职责

8、中差评处理

首先要本着合理/合算的原则进行处理,合理就是能让买卖双方都能接受的范围内,按照实际情况,站在中间的立场来处理,合算就是我们作为卖家,在处理中差评退让是肯定的,但必须有一个度,绝对不能一味的用钱来买评价,这样损失的不仅仅是我们的利益,而且更进一步滋长了这种垃圾的成在,更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题,我看都是可以解决的,除了那些故意敲诈的以外,很多都是一口气的问题,这种情况,你只要真诚的给他一个道谦,然后加以委婉的语气,总会打动他的,不要一味的纠缠在谁对谁错上,就算是买家错了,如果我们一句道谦就能解决,那何乐而不为呢?在这一点上,客服必须放下所谓的面子,只要不是很过份的行为,客服都应该在买家面前低头,而不是高高在上,毕竟只是一个表面的东西,又不会对你造成实质上的伤害,更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢!

第14篇:淘宝运营助理岗位职责

淘宝运营助理

一、岗位职责:

1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;

5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

二、任职资格:

1、有天猫运营推广策划经验,有带领团队经验者优先;

2、精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

3、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源,包括各类淘宝活动;

4、团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心强,踏实肯干,诚实敬业,能承受一定的工作压力;

5、敢于挑战自我,热爱网络销售及推广工作,对电子商务发展有清晰的认识,有创新意识。

第15篇:摄影师要求

1.一年以上摄影经验

2.摄影、艺术设计相关专业,具备敏锐的审美意识,熟练把握时尚感和潮流感;有很强的与客户沟通和引导美姿和场控能力,能面对各种客户都能从容应对

3.杰出的艺术表达能力和熟练的镜头语言的表现技巧,熟练掌握静态的摄影表现技术,擅长人物摄影,有过化妆品广告拍摄经验的优先考虑;

4.幽默且亲和力较强,能让客人接受你 悟性高,能灵活领悟客户的意图进行拍摄,能够拍摄出符合所需风格的照片,让客人满意;

5.对时尚、色彩具有敏锐洞察力,热爱摄影艺术,有独特的审美观,能独立拍摄室内及室外照片;

6.有出众的设计能力和创造力,能独立处理图片,熟练运用PHOTOSHOP等图片处理软件;

7.身体健康品行端正,团队配合能力强,能吃苦耐劳,有高度的责任心和上进心 有良好的团队精神、沟通及协调能力以及敬业精神;

诚聘数码后期师 要求:

1、熟练掌握修片、调色、相册制作且有相关工作 熟练使用PhotoShop等摄影数码图形的处理软件。 有两年以上摄影后期工作经验。

2、美术功底扎实,审美能力强,艺术时尚嗅觉敏锐,肯吃苦耐劳。

3、有良好的沟通与团队配合能力,能够独立完成数码后期工作。

4、热爱摄影工作,为人正直,善于沟通。

5、从事过婚纱摄影和写真照片后期制作工作,有经验者优先。

第16篇:乡村摄影师

乡村摄影师

央视国际 2003年12月04日 09:1

5刘成军 :“咱们开始了,我刚才跟你说的, 来一个身条美。再往这边来来,往这边站站。往这边,对,斜一点,斜点身,刚才我给你摆的,那造型,对,你看这多好。多大了?”

顾 客 “18岁。”

刘成军 “18了。好。挺好,行。注意啊,就这姿势啊,站好了啊,别眨眼,看好。挺好。得了。够俊啊,这头型美呀。”

算起来,刘成军在天津武清区城关镇开起这家照相馆,已经17年了。

拍照片、照婚纱,搞录像。这些年,刘成军在镇子里名气越来越大,成了四外八村有名的乡村摄影师,店里的生意也越做越红火。

刘成军:“我们家的这个照相馆呢,主要照相这块儿是我妻子负责,盘头化妆、照艺术像,个人写真,化妆全是我们闺女,我跟我们姑爷,打外围这块儿,比如说,有的人家结婚录像把我们爷儿俩都接走了,外边有照相的,我们就出去给外照。”

刘成军:“我今天上小屯,给照那个小孩生日相,连录一下像。”

很多年以前,刘成军迷上了摄影,85年,从部队复员时,他带回来一架照相机。说起来,可能别人会不相信,当年,刘成军就是凭着这架八十多块钱买来的照相机,开始了自己的创业。

虽说现在生意做得像模像样,但是刘成军知道,影楼能有今天的规模,靠得还是当年走街串巷揽活儿积攒下的人气,所以四外八村,只要有人找上门来,请他到村子里去给老人孩子拍照片,再忙他也要抽空赶过去。

刘成军:“没开照相馆之前,我是走街串像给别人照相去,咱们老百姓照个全家相了,

老人做寿了,孩子满月了,百天了,生日了,在这种情况下,有的到不了照相馆,那时候,所以我就骑自行车,到村里给人家照相。我就是到大队让大队使广播喇叭一喊,就喊成军照相来了,哪户需用照相,到大队来联系一下来。有时候骑自行车出去了,带着我的工具,有时候在外边都不家来,住在外边。原先一开始照的主要是黑白的,那时候还没有彩相呢,自己是白天照,晚上自己冲洗,白天接着给人家送。”

走街串巷的两年时间,虽说苦头没少吃,但是刘成军知道,正是因为这两年下乡照相的经历,为自己开照相馆打下了基础。

刘成军:“为什么要开照相馆呢,我这几年下乡去照相,就是为了下去活动活动,让人们对我认识,认识完了以后,咱们再想开照相馆。”

骑着自行车在周围村子里拍了两年照片后,刘成军在镇上开起一家照相馆,并且就用自己的名字作为照相馆的字号。

刘成军:“我也是想了好些天,才起这个名儿,为什么起了我的名儿呢?因为我在村子里已经造成影响了,人们对我成军都特别熟悉了,起这个名儿,对我的生意各方面都有好处。人们一听说成军开照相馆了,在城关哪个位置上,人们就来了。”

刘成军开照相馆以前,镇上已经有了一家国营照相馆,当初就是怕自己没有知名度,竞争不过人家,才选择到村里去照相。常年在村子里摸爬滚打,提起刘成军,周围村子里的人恐怕没有不知道的。

刘成军:“新郎也自然一点儿,瞅我,别瞅新娘子,注意啊。”

在村子里照相的这两年,使刘成军更了解市场需求,照相馆的生意一下子红火起来看到城里人开始照彩照,刘成军就上彩照,看到城里人流行结婚拍婚纱照,刘成军赶紧买来婚纱,置办了家什,把照相馆改头换面变成影楼。再后来,刘成军又打起了婚礼录像的主意。

刘成军:“婚礼录像是在1988年,那时候天津也刚刚兴结婚录像,我跟人家出去过两回,我看录像录得挺好,所以我就在我们城关这儿,我准备搞这项业务。”

有了这个想法,刘成军并没有马上着手买设备,想做一下市场调研再做决定。这年的冬天,村子里的一个亲戚要结婚,刘成军从特意从天津请过来一位搞婚礼录像的朋友,给他们拍摄了婚礼录像。

婚礼主持人:“请主婚人、证婚人及来宾入席。”

村民 张希福:“当时我们结婚的时候呢,在农村来说这是头一份儿,在我们这乡来说也是头一份儿,录完了以后,经过电视上一放,大伙儿一看都挺高兴,我自己也挺高兴,连我们对象,现在说就是孩子妈妈了,一看自己从电视上发挥得也都挺好的。”

村民 李国华:“心里也觉得特别高兴,别人也没录过这个,大伙儿都看,都挺羡慕的吧。”

刘成军:“通过这一录像,人们看得都看入神了,我一想,这个录像,在我们农村,条件好的也能够录像,所以我下定决心,要买摄像机。”

当年这对新人婚礼录像在村子里引起不小的轰动,市场调研的成功,再加上先前拍摄婚纱摄影积累下的经验,坚定了刘成军的信心,果断的从北京买回摄像机,重新开始个走街串巷的日子。那时候的农村,彩电刚刚普及,在刘成军的倡导下,结婚的时候拍摄婚礼录像成为一种时尚。每逢结婚的高峰季节,刘成军每天都要起早贪黑,奔走于一个个婚礼现场,再加上村里有些老人小孩过生日,镇上各种开业庆典这些活儿,单靠他一个人应接不暇,刘成军又买来一台摄像机,还教会了女婿拍摄婚礼录像。

刘成军:“你那手捧花儿呢,新郎。手捧花儿给她。让新郎倌给。媳妇我接你来了。咱们可就该走了。”

刘成军:“咱们农村通过改革,家庭条件一般的都也比较富裕,有的富裕的户也挺需要录像的。一点儿一点儿的,生意就扩大了。”

看到刘成军拍摄婚礼录像获得了成功,周围好多照相馆和个人也都添置了摄像机,婚礼录像市场竞争开始变得激烈起来。因为刘成军是镇里第一个拍结婚录像的,所以村子里人们结婚请人拍婚礼录像,总会首先想到他。

刘成军:“你们两口子唱一个,今天结婚,你们俩唱是最有意义的一天,对吗?”

村 民:“您说我写。”

刘成军:“陈术强、郑丽君,这写哪个都行。陈术强先生,郑丽君小姐结婚庆典。”

村 民:“写两名也行。”

刘成军:“这一般的搞摄影,人家就给录像,别的什么都不管,我这村里都比较熟,有时候为录好了,给人家安排得恰当一点,好一点。”

村 民:“陈术强、郑丽君结婚典礼现在开始,大家欢迎,新郎新娘闪亮入场。”

常年在四外八村照相录像,早就和大家混熟了,好多时候,刘成军担当起婚礼总策划的角色,在他的精心策划下,一场场婚礼变得有声有色。

村 民:“念结婚证书您过来。”

刘成军:“往这边来来。”

村 民:“中华人民共和国结婚证,中华人民共和国民政部监制,中华人民共和国民政部。”

每一场婚礼前,刘成军都要和村里操办婚礼的人仔细研究整个婚礼的过程,一定得把结婚录像拍出自己的特色来。毕竟婚礼录像市场也出现了竞争,凭借着开照相馆多年来积累下的经验,刘成军知道,做好服务,打出品牌,才会有更多的人找到自己。

刘成军:“今天有五户结婚录像的 ,我一台摄像机,还有我们姑爷一台,另外那三台呢,在东马圈、廊坊跟南蔡村,我把他们全给调过来了。他们那边忙把我叫过去,我这边忙把他们叫过去。”

进入冬季以来,一直到春节前的这段时间,都是村子里年轻人结婚的高峰期。

这些天,尽管每天都是早出晚归,但看到自己的生意越来越好,刘成军心里总有说不出的高兴。

农村里娶媳妇,图的就是热闹,大家都知道,只要把刘成军请来录像,这婚礼总是好戏不断。婚礼录像拍得多了,刘成军想出了好多点子,对付各种各样的结婚场面也都绰绰有余。

刘成军:“新娘,也端起酒杯,这个就配合好了啊。新郎倌,美不美?美。这回我再同着咱们大家伙儿这回你们该说了啊,你喊他名儿,他喊你名儿,就刚才咱们典礼时没喊出来,这回得喊,是不是啊,为什么你们俩结婚了,一块儿了,你喊她名儿,说我爱你,新郎先喊。”

新 郎:“郑丽君,我爱你!”

新 娘:“陈术强,我爱你!”

每一场婚礼下来,刘成军几乎都要忙活两天的时间,头一天的下午先要赶到新郎家,拍摄新郎的亲戚上礼的镜头,结婚的当天要起个大早,和接亲的车队一起去把接新娘接过来,然后就是拍摄整个婚礼的过程。忙活两天,还要把拍摄的录像带进行编辑和制作成光盘,三天后新郎就可以拿到光盘了。整个活儿下来,刘成军可以拿到300块钱的劳务费。

因为家里开着影楼,又是镇里第一个搞婚礼录像,刘成军总是伙儿计不断,好多人在店里拍完婚纱照,随手就把婚礼录像给定了下来。面对婚礼录像的市场已经出现的竞争,刘成军琢磨着,应该让自己的业务更上一层楼。

刘成军:“照相馆一开始咱们是照相,后来改为婚纱,婚纱摄影,也根据咱们社会的发展人们生活水平的提高,所以咱们录像,一点一点也兴起来了,以后打算一条龙服务,比如说婚纱、照相、盘头化妆,连司仪一块儿,咱们搞婚庆一条龙。”

第17篇:小摄影师

课题:18鸟岛 本课题教时数: 3 本课时为第1教时 教学目标:

1. 正确、流利地朗读课文。 2. 学会本课的生字。 3. 初步理解课文内容。

教学重难点:正确识读识记生字,通顺地朗读课文。 教学准备:

生字卡片 教学过程设计

一、导入。

1. 亲爱的小朋友,您们好!我是青海湖鸟岛旅行社的特约导游。今天我将带领大家去个美丽而神奇的地方——鸟岛。 2. 板书课题。复习“岛”,生齐书空。 3. 齐读课题。 修改:导入

1、鸟儿是人类的朋友,你喜欢它吗?在青海湖的西部有一座小岛,岛上到处都是鸟儿,想去看看吗?

好,现在咱们就去。伸出小手,咱们一起写。 (板书:鸟岛)一起读课题——

2、点击(出示图片)这就是青海湖西部的鸟岛。你看到了什么?请你说说看。

3、课文里是怎样介绍鸟岛的呢?打开书,读读课文,注意读准字音,碰到难读的地方多读几遍。

二、初读。

1. 看图听老师读课文,初步感受鸟岛的景象。

听了介绍后,你知道了什么?

2. 自渎课文,读准字音,读通句子,并画出生字词和小节号。 3. (出示) 海西皮 解冻 筑巢安家 养育 密密麻麻 玉白色 伸手 拾到 人类 (1) 自渎词语。 (2) 正音。

“筑、巢、伸、拾”:都是翘舌音。 “育、玉”:都是整体认读音节,韵母是U。 “类”是边音。

(3) 带读,开火车读,齐读。

4.你想亲自走进这个鸟岛吗?那就大声读一读吧,选择自己喜欢的一段读给大家听。

5、指名朗读自己喜欢的段落,其余的小朋友仔细听,看有没有读错的,教师相机正音,在学生朗读过程中认识生字。三.初步理解课文内容。

1. 通过读课文,你读懂了什么?还有什么不懂? 2. 课文主要讲了什么?

四、教学生字。1. 分析字形。

“育”:上宽下窄。 “类”:上窄下宽。

2、老师范写指导,学生书空。3. 生描红,师巡视指导。

五、作业

《习字册》描红、仿影、临写。

课题:18鸟岛 本课题教时数: 3 本课时为第2教时 教学目标:

1、正确、流利、有感情地朗读和背诵课文。

2、学会本课12个生字和1个二类字。

3、知道我国青海湖西部有一个鸟岛,初步认识鸟是人类的朋友,从而爱鸟护鸟。教学重点:

背诵课文,了解鸟岛鸟多的特征。 教学过程:

一、导入

1、小朋友们,今天,老师想带你们一起去参观鸟岛,你们想去吗?

(设计意图:一开始就让学生把自己当作一个游客,积极的参与活动,大大激发了他们的好奇心,在好心情和好奇心的驱动下去学习课文。)

2、齐读课题,你有什么问题? ((1)鸟岛在什么地方? (2)为什么叫“鸟岛”?)

二、学习课文

1、带着问题自己读读课文,找找答案。

2、逐个讨论。

(设计意图:让学生提问,再去文中找答案,在质疑中困惑,在解疑中体会成功的喜悦,这个过程犹如放风筝,线在老师手中,但风筝仍能感到在空中放风的乐趣,这样的设计能培养学生的自主学习能力。)

3、问题(1)鸟岛在什么地方? 学习第一自然段 (1)、指名说说,你在哪个自然段找到答案的,请你来读。(出示地图,点击放大) (2)、你们知道第一自然段讲了什么?

过渡:鸟岛有一个很奇怪的名字叫——海西皮。海西皮这个小岛非常有名,不仅中国人知道,有很多外国人也听说了它的名字。文中哪个词告诉我们它名气很大?

a.出示:闻名中外

指名读,换个词说说它的意思 (驰名中外、中外闻名) 齐读,放在句子中读,说出你读的感受。 b.指导读:自豪的语气 c.齐读 (3)、填空:鸟岛在( )。 (换词的目的是为了积累词语;而填空则可以训练学生的语言表达能力,可以帮助理解第一自然段,让学生灵活所学的知识,加深记忆,也有利于背诵,可谓一举多得。)

4、问题(2)为什么叫“鸟岛”? 出示第二自然段 (1)、自由读,找找关键词,想想从中你知道了什么? (2)、交流:

a.鸟儿在春天来这里。

b.“一群一群、陆续 ” 说明“鸟多” 板书:鸟多 读好“一群一群” (速度放慢些) 理解“陆续”

师演示:手里拿画好的群鸟图贴一次,再贴一次,再来一次 (边说边贴) c.自由练读,再配乐指名读,齐读 (3)、因为( ),所以叫鸟岛。 (4)、过渡:这么多的鸟来这里干什么? 学生接读— 它们在这里筑巢安家,养育后代。 (5)、这么多的鸟都来鸟岛,你觉得那里会是怎样的情景?

(设计意图营造一种气氛,让人感受春天的暖意,让学生酝酿读的节奏,为有感情的读课文打好基础。用贴画的方式理解“陆续”更是符合儿童的认知特点形象而直观。)

学习第三自然段 (1)、谁愿意来读就和老师一起读。 (2)、用一个词来说说岛上的情景。(热闹)板书 (3)、具体说说哪几个词中可以看出来?(各种各样、聚、鸟的世界) a.你从哪里看出这是鸟的世界? (出示图片,练习说话) b.鸟儿来这里会干些什么?看图说说

修改:六月是鸟岛最热闹的时候,各种各样的鸟儿聚在一起,它们有的( ),有的( ),还有的( ),小岛成了鸟的世界。 学生自由练说

c.指名说第一句话 (4)、指导朗读

岛上的鸟多,这么热闹,就该读出好的心情。 自己读、指名读、齐读 (5)、岛上除了鸟多,还有什么多? 指名讲 (鸟窝多、鸟蛋多),你从哪里知道的? a.板书:鸟窝多

出示:一眼望去,密密麻麻的鸟窝一个挨着一个。

指名读,请一个学生上台画鸟窝,其他同学评价(突出“密密麻麻、挨”),不足之处再请人补充。

b.“挨”可以换哪个词? (靠) (6)、板书:鸟蛋多

请多人上台画鸟蛋,还要涂上颜色,(突出“窝里窝外、到处“) 齐读第三句话 (7)、小结:其实“窝多、蛋多”也反映了岛上的“鸟多”,让我们一起来读读第三自然段,进一步感受鸟多吧! (8)、齐读 (9)、练习背诵:鸟多( ),鸟窝多( ),鸟蛋多( )。指名背诵

学习第四自然段 (1)、引读

师:鸟岛上真热闹啊!鸟多,鸟窝多,鸟蛋多,来岛上游玩的人( ),他们( ),随手( ),可是( ),因为( )。 (2)、读了以后,你知道了什么? 板书;爱鸟护鸟

(出示图片)看,蓝天碧水间鸟儿飞得多么自由,多么快乐啊!让我们从身边做起,从自己做起,做一个爱鸟、护鸟的好公民。更要让全社会的人来爱鸟、护鸟。 修改:这么富有魅力而闻名中外的鸟岛,谁不想亲眼瞧一瞧呢?所以呀,岛上的游人也很多。(板书:游人多)现在,让我们再次踏上鸟岛,游一游吧! 1.指生读第四自然段。

2.采访其中的两名游客,为什么不去捉幼鸟、拾鸟蛋呢? 3.齐读,要能读出人们爱鸟的情感来。

(设计意图:紧紧抓住“热闹”一词做文章,找文中的鸟多、鸟窝多、鸟蛋多、游人多突出小岛的与众不同。用画鸟窝,画鸟蛋的方法使台上台下的交流更为活跃,互动性,及时性,准确性,形象性的长处一一展现,让学生真正做学习的主人,在学习中起到主体的作用。)

三、朗读、总结课文

1、总结:一个叫“海西皮”的小岛鸟多,鸟窝多,鸟蛋多,游人也多,真是热闹非凡,让我们也加入到爱鸟护鸟的行列中去吧!

2、带着喜悦的心情齐读全文。附板书:

鸟多

鸟窝多

19、鸟岛(热闹) 鸟蛋多

游人多(爱鸟护鸟)

课题:18鸟岛 本课题教时数: 3 本课时为第3教时 教学目标: 1.背诵课文。

2.会用“最”造句。 教学重难点:练习说话。 教学准备: 挂图

教学过程:

一、复习。

1. 前面我们一起学习了《鸟岛》这篇课文,谁来说说课文向我们介绍了什么? 2. 齐读全文。

二、指导背诵。

1. 想一想每个自然段的意思,自己背一背。 2. (出示挂图)看看图,想想内容再背一背。 3. 自背,同座位互背。 4. 指名背,全班齐背。 5. 配乐背诵。

三、指导造句。

1. 读一读课后练习4的句子。 2. 请你仿照例句造句。 3. 指名说。

修改:总结课文,拓展延伸

1.师小结:鸟儿是人类的朋友,它的生存需要适宜的自然环境,更需要人类的保护。同学们知道吗,早在1977年,我们国家就特设鸟岛为自然保护区,现在,就让我们组成一个个护鸟小队,试着用简短的宣传标语来号召人们爱护我们的小鸟朋友吧!

四、做课堂练习。

(一) 按课文填空。1.每年春天,( ),( ),一群一群的鸟儿就( )从远方飞来,它们再这里( ),( )。 2.一眼望去,( )的鸟窝 ( ),窝里窝外,到处是( )、( )的鸟蛋。 复习检查

修改:按课文内容填空

1、六月的鸟岛鸟儿多,(

)的鸟儿(

),鸟岛成了(

)。鸟窝多,一眼望去,(

),(

)。鸟蛋也多,(

),(

)玉白色的、青绿色的鸟蛋。

2、鸟岛上游人很多。

)就能(

)幼鸟。(

)都能(

)鸟蛋,可是却没有人去(

)。

3、来鸟岛游玩的人为什么这样爱护鸟?

(二) 造句。最:( )

(三)把这里的盛景介绍给你的朋友们。

(四)在括号里填上合适的词。

一( )鸟岛 ( )的鸟岛

一( )鸟儿 ( )的鸟儿

一( )鸟蛋 ( )的鸟蛋 一( )鸟窝 ( )的鸟窝

板书设计 最:( )

第18篇:摄影师标准

初级

《标准》中对初级摄影师的要求主要有两个方面:接待工作和拍摄。在接待工作方面,要求摄影师要注意仪容仪表、礼貌礼节、言谈举止规范等;另外,在拍摄前期、过程和结束时要求有规范的礼貌服务。在拍摄方面,要求本级别摄影师能独立操作使用照相机,布光、构图、调焦、量光、定光、选择准确的曝光组合,拍摄室外和影室各种证件照,基本达到“符合规格、姿态端庄、神态自然、影调适当、影像清晰”的质量标准。能够为各种年龄层次的人拍摄纪念照,要求神态自然、姿态生动、影像清晰、构图合理,拍摄风景人像能够兼顾人物与景物的表现。这就要求摄影师要具有摄影构图和摄影色彩构成等方面的基础知识。初级摄影师应能够独立拍摄5人以下的小合影照,应能够按被摄对象的大小、长幼、高矮进行既均匀又有变化的排列,还要求采用适当的光线配置,拍摄出较为出色的小合影照。从以上的两条标准来看,这应该是作为一个摄影师的最基本的要求。

中级

作为中级资格的摄影师职业功能也分为接待和拍摄,但其接待工作主要是项目的介绍:不仅能够正确解答顾客提出的问题,还能够热情介绍本营业机构的产品特色及服务项目,向顾客提出适当的消费建议。另外,还要有一些化妆、负片冲洗、照片制作和整修的知识与技能。在拍摄方面,要能够拍摄证件照、纪念照、多人合影照、艺术照、婚纱照,并具有翻拍的技能。在拍摄证件照的时候,应能够观察被摄人物的相貌特征,运用调整光线、拍摄位置、人物姿态等摄影技巧美化被摄主体;而且,他还应能够确定整体画面的色彩基调,注意色彩的对比与和谐。至于纪念照,他应该能够为各年龄段的顾客拍摄出神态自然、姿态生动、构图合理、影调适中的影像,特别是拍摄儿童的时候,要掌握儿童的心理特征,采用诱导的方式,抓拍瞬间的动人影像。拍摄五十人以下的合影照时,要求能合理使用器材配置,合理用光,运用整齐而自然的排列方式,拍摄出布局均衡、反差适中、构图合理、影像清晰的图片来。艺术照要求本级摄影师能依据顾客的审美情趣,运用构图、色彩和影调配置拍摄出高中低调的具有形式美感的、形神兼备的艺术影像。

高级

高级摄影师的职业功能相对于初级和中级来说,除了接待和拍摄工作外,还增加了培训和影室设计两个内容。接待方面,摄影师要具有消费和审美心理学方面的知识,正确引导消费者审美情趣和消费心理。拍摄方面,要求能够拍摄团体照、艺术照、婚纱照和产品照,同时,能进行翻拍和艺术创新。团体照是指五十人以上的集体合影,要求在排列、人物位置安排、用光、背景选择、瞬间凝结等方面均有较好效果。艺术照片要求摄影师能运用艺术语言表现人物性格和情感,从单纯记录上升到表现层面,能恰当的使用滤光镜,能了解数字成像系统。婚纱照方面要求摄影师要了解现代婚纱摄影的发展趋向,能够营造画面的气氛和格调。产品拍摄要求能够利用室内灯光和现场自然光,调动技术手段真实地还原表现产品的表面形态、物质结构、色彩和质感。翻拍时,要求不仅能够使用负片,还能够使用分色片、色盲片及反转片进行翻拍大幅图表和照片。能够运用特殊技法进行突出性和校正性翻拍。高级摄影师还应具备艺术创新意识和才能,能为本摄影机

构拍摄在技术手段和艺术表现上均较突出的样片。本级摄影师还要求能够对初中级摄影师进行专业培训和技艺传授,较为系统地示范指导各类照片的实际操作。高级摄影师还应具有影室设计能力,对影室环境、灯光和背景道具根据实际拍摄需要进行设计、装修、布置,营造较为合理、舒适、美观的拍摄环境。

技师

对于技师和高级技师来说,其职业功能已向教学培训、经营管理和理论研究方面转变。

技师的接待工作也由单纯的接待咨询向指导消费方面转变,这就要求摄影师要具备审美心理学和摄影美学方面的知识,能主动了解顾客的审美取向,引导健康的审美情趣。拍摄方面能够胜任广告的设计和拍摄,突出表现产品的特点,在创意、表现形式、寓意诸方面有较好的视觉效果和较强的视觉冲击力;还要能根据市场及时代发展,创造有时代气息的、个性鲜明的、有市场价值的摄影形式作品。在教学培训上,要能够讲授相关的专业知识,指导创作,从艺术角度正确评价摄影作品,激发学员的艺术创造力。经营管理方面,要能对技术人员、产品质量和设备进行有效管理:根据技术人员的技术特点和技能水平合理分配工作岗位,根据本摄影机构发展的需要,合理安排技术人员参加培训、比赛和技术交流等活动;能根据国家和地方有关照相业的质量标准,制定和执行本摄影机构的摄影产品质量标准和管理制度,并能就产品质量进行定量分析,找出影响产品质量的原因并制定相应的解决方案;能对本机构摄影器材和其他设备进行定期检查、维护与保养。在理论研究方面,应能够较系统地归纳总结实际操作经验,撰写理论性、技术性文章和摄影作品的评论文章。

高级技师

高级技师的职业功能主要体现在拍摄、管理和理论研究上。拍摄方面重在技艺创新,其作品在思想、艺术、制作方面均较为精到,有鲜明的艺术特色;有处理和解决高难度技术问题的能力。在培训和教学上,要能够制订摄影培训计划和教学大纲并合理安排教学内容与授课方式,能够系统讲授人像、广告摄影理论知识并能够指导此类摄影创作活动。经营管理方面,一是要能够胜任本地区技术人员培训、比赛、技术交流等活动的组织策划工作;二是能够了解国际摄影发展动态和国内同行业的经营状况,掌握社会消费动向,据此适时提出行业发展计划,而且能够协助有关部门搞好行业规划、网点布局和物业管理,制订行业服务规范和产品质量标准,实施技术考核,促进企业间的联系和国际国内同行业的经济、技术交流与合作。理论研究方面,首先要能够系统全面的总结人像摄影、广告摄影的实践经验;能够正确总结摄影艺术创作规律;能够分析人像摄影的现状和发展趋势;能够完成人像摄影的专题研究项目。相对来说,高级技师多是扮演教学、培训、指导、交流、合作、组织、协调、研究等的工作,他应该是在国内乃至国际同行业中成就卓著者,是众多业内从业人员的最高追求和努力方向。

综上所述,从初级到中级高级摄影师,到技师高级技师,其从理论到实践的工作要求是呈台阶式递进的,要求和标准是逐步提高的。从初级到高级技师的演化是

一个需要不断努力、不断学习、不断进步的过程。从这一点来说,《标准》的定位是准确的,方向是明确的,目标是清晰的。

第19篇:摄影师英文简历

OBJECTIVE

Film Camera Operator

RELEVANT SKILLS

Camera proficiency:

Arriflex: 2C / 35-III / BL I-IV\'s / Evolution / 535A&B / 435 / Arricam ST, LT

ARRIFLEX CAMERA ASSISTANT CERTIFICATIONpresent

Four Star productions, Los Angeles, CA1995

Goldstar pictures, Los Angeles, CAFilm

BMWKing productionsTelevision Series

Chance and ConsequenceShowtime - Television Series

DIRECTORS

Laurel Smith

Denise Quandel

Jermey Heckman

EDUCATION

B.A., Fine Arts, Concentration: photography & Film 1990

New York University, New York, NY

Contcat Me

adre:guangdong china

email:diyifanwen@glzy8.com

QQ:1800

teL:1380013800

第20篇:小摄影师

优质课

《小摄影师>>教学设计

教学目的:

1.联系上下文读懂句子,解决疑难问题,理解课文内容。 2.练习分角色朗读课文。 教学重、难点:

理解重点词句,领悟写作特点。 教学过程:

一、默读课文,提出问题。

老师做简单的板书。板书顺序按同学发言的前后顺序。 (1.小男孩为什么要扔纸团给高尔基?

2.为什么高尔基看了纸条上的内容后同意小男孩进来?

3.小男孩进到高尔基办公室是怎么做的,为什么高尔基听从小男孩的吩咐?

4.小男孩为什么哭着跑了? 5.高尔基为什么要喊他回来?

6.高尔基为什么对待“小摄影师”和真正的摄影师态度不同?) 附板书 注:

为什么扔纸团? 在出示附板书时, 为什么同意进? 不标序号,顺序可以 为什么听吩咐? 是乱的。为什么跑? 为什么喊?为什么态度不同

二、细读课文,释疑解难。

师:刚才同学们提的问题都很有质量,下面我们按照课文的顺序把问题条理一下,可标上序号,然后一个问题一个问题地攻破。 1.请一名同学读1—5自然段,解决质疑中的第

一、二个问题。(1)先小组讨论,然后班上交流。 (2)汇报交流:

①小男孩之所以用“扔纸团”的方法才能见到高尔基,是因为,高尔基是一位大作家,他既要看书又要写作,因此工作很忙。工作人员不让外人随便出入是怕打扰高尔基的工作,打断他的创作灵感。但是,高尔基一旦知道小摄影师来此的意图后,一定会同意他进去的,因为,孩子们了解高尔基,敬佩高尔基。另外,小男孩采用“扔纸团”的办法说明他很机智。

②摄影出示纸条上的内容:“亲爱的高尔基同志,我是一名少先队员。我想给您照张相,贴在我们的墙报上。请您让他们放我进去。我照完相,立刻就走。”纸条上的前两句话打动了高尔基。因为高尔基看到小男孩是少先队员,他拍照的目的不是为了宣传自己,而是为了同学们的学习进步。因此,高尔基同意放他进来。从中我们可以体会到高尔基对下一代的关心爱护,也可以体会出小摄影师对高尔基的热爱崇敬之情。

(3)有感情地朗读1—5自然段。 板书:扔纸团 放他进 2.自由读6—11自然段,解决质疑中的第

三、

四、五个问题。(1)三人一组讨论,一个人说一个问题,说的不对,不全,其他同学补充纠正。

(2)按小组在班上交流汇报,可以说可以读。

①投影出示:小男孩摆弄了很久很久,说:“一切准备停当。”从“摆弄了很久很久”可以看出:一方面小男孩在调整相机的角度,解决采光等技术问题,为正式拍照做着准备;另一方面,他也可能多次调整高尔基的坐姿。由此可见,小男孩对此拍照十分重视和认真。从而也表达了他对高尔基的敬爱之情。时间对于高尔基来讲是宝贵的,是格外珍惜的,但是,对孩子他却十分慷慨,为了孩子他舍得花时间,即使孩子占用了他很多时间,他仍然耐心地接待,任其“摆弄”,还对孩子“微笑”,说明他对下一代的宽厚、慈爱和关怀。 板书:摆弄 微笑

②“孩子为什么哭着跑了?”“高尔基为什么要喊他回来? 这两个问题可以用读的方式汇报。在读“突然”一词时,速度要急而快,说明情况发生了急剧的变化,使高尔基一时摸不着头脑,等反应过来,孩子已经哭着跑了,眼前的一切,就发生在一瞬间。那么,小男孩为什么跑了?原因大概有二。一是小男孩出于礼貌,不愿用高尔基的胶卷,所以他跑出去,跳上一辆电车,想马上回家去取胶卷;二是小男孩此时心里十分难过,他本来经过努力终于见到了高尔基,并且还耗费了高尔基许多宝贵时间,本来可以拍照成功,实现自己的愿望,没想到一时疏忽忘了带胶卷,功亏一篑,所以他十分懊悔,哭着跑了。从高尔基的语言与动作中看出高尔基对孩子的宽容与关爱。” 板书:坐、哭 站、喊

(3)练习分角色朗读,也可加动作。

3.读12—15节,男生读高尔基,女生读秘书。解决质疑中的最后一个问题。 大家一起交流。

从“我很忙”可以看出,高尔基对宣传自己一点儿也不感兴趣。从“如果是小男孩,就一定让他进来。”看出高尔基对下一代的事却十分重视。

师:联系上文,小男孩好不容易进了高尔基的办公室,高尔基又是那么耐心地配合他拍照,可万事俱备,他却忘了带胶卷,所以他哭了,是懊悔,是自责。对这一点,高尔基是完全能体会得到的。因此高尔基希望小男孩再来。小男孩还会再来吗?

联系全文,小组讨论:要说出自己的看法的依据,并充分发挥想象。 可按下面的句式谈自己的看法。

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淘宝摄影师岗位职责
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