会计岗位职责(会计岗位工作流程图)
1、按财政部制定的《企业会计制度》和《企业会计准则》的要求设置会计科目、总帐、明细帐、备查帐,组成系统科学的帐薄体系,保证合理地反映单位的经营活动和财务活动。
2、根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性;审核费用发生的审批手续是否符合公司规定;审核出纳全部报销凭证,保证其正确性,对不合法的原始凭证应拒绝受理。
3、根据原始凭证编制记帐凭证录入财务软件登记帐薄,做到内容真实、数字准确、帐帐相符、帐实相符。
4、根据会计资料准确进行收入、费用、成本和经营成果的核算;准确核算增值税进、销项税金及其他税金,按时向税务机关进行纳税申报。
5、负责固定资产和低值易耗品的登记监督管理工作,仓库存货明细帐的监督核对工作,负责与外单位往来情况的对帐,配合供销部进行往来结算。
6、及时、准确、真实、完整地提供各种会计信息,次月9日前将上月的公司资产负债表、损益表、费用明细帐、等相关财务报表资料上报给财务经理审阅;次月第一个周例会前一天将公司成本分析资料报财务经理审阅。
7、负责公司财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。
8、提出改进财务管理工作的建议和措施,为领导决策提供可靠依据;参与制订、优化本岗位职责及工作流程。
9、参与公司安排的相关培训及专业培训。
10、因工作调动或其他原因调离岗位应按规定编制移交清册,办好交接手续。
11、财务经理交办的其他会计事项。
审核原始凭证合法性、填制完整性
手续完备性
根据审核并经领导审批过的原始凭证编制记帐凭证
操作财务软件审核
过帐
上报各种财务报表
财务帐册、凭证、纳税资料、相关记录、原始单据存根归档保管
将记帐凭证录入财务软件
根据原始凭证等记备查帐
期末现金对帐、银行对帐、往来对帐、易耗品对帐、资产核对
税务申报
交纳各项税金
组组仓库每月底进行一次存货盘存
找出损溢原因并提出处理意见
提出财务管理工作的建议措施制订优化本岗位职责流程
操作财务软件结转当期损益
期末结帐
□工作要求:
根据销售公司上报的资料进行收入确认,登记合同执行情况台帐;负责部门电脑硬件、软件维护工作,保证销售财务电算化系统正常运行。
☆ 主要工作内容:
一、根据当月入库、出库水泥,结合销售合同确认当月收入,进行帐务处理,登记销售合同明细台帐。
二、根据确认的收入,正确计提销项税金和营业税金及附加,合理结转销售成本。
三、每月30日前提供销售水泥报表,包括销售合同号、合同价、供应数量及金额,已开票及已作销售处理等内容;
四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。
五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理,包括新增客户编码、新增二级会计科目等;
六、负责整个集团财务系统数据备份,负责年末帐务结转工作;
七、编制本年度完成合同盈亏情况表,每月对收入及销售毛利情况及时进行分析。
八、负责财务部计算机软件、硬件维护,负责财务软件用户授权及管理工作,负责日常数据备份及系统安全。
九、税务会计不在时,负责销售及建安发票的开具。
十、每月及时和应收帐款管理会计核对相关帐务。
十一、完成领导交办的其他工作。
1.负责公司煤炭销售的会计核算工作,协调筛选厂的煤炭收、发、存业务,参与制定销售计划和销售管理规定;
2.全面负责有关销售往来结算的明细核算、帐款核对并监督有关部门及时办理货款清算;
3.定期向领导汇报应收帐款占用情况和货款回笼情况,为责任制考核提供考核依据;
4.依照税法规定,正确计提各项税金和税金的核算工作,按时填报税务各种报表,及时办理各种税金的缴纳工作;
5.做好各种发票的领、发、存业务,确保发票的安全和完整;
6.负责指导各种税务发票的正确填写以及采购发票的审核工作;
7.指导初级会计人员的会计业务技术,帮助会计人员提高业务技术水平;
8.协助记帐凭证的二次录入工作;
9.协助完成本部门的其他各项工作。
1.负责销售会计核算及内部销售部门核算。2.负责主营业务收入、应收账款、预收账款的凭证编制、录入、账簿登记。3.负责发货票的财务监管、审核盖章,并分类保管发货结算单据;认真审核发货票,凡收款责任不清楚、销售部门不明确、手续不健全、数据不准确的,不予盖章;负责退货票据的核实、登记、统计工作。4.负责增值税专用发票的开具和增值税专用发票、普通发票的登记、保管、税控设备的维护。5.负责邮寄增值税发票;月末负责填报增值税纳税申报表附列资料(表一)、增值税纳税申报表。6.负责在发行系统进行“发票管理”、“批发回款”登记。7.负责应收账款统计、查询、清理、分类、账龄分析,定期(每月)与各销售部门、各业务员、客户核对应收账款;对回款通知单、开具的增值税发票分类登记,凡已开税票而货款未收超过一个月的要向科长汇报。8.配合销售部门及销售人员做好货款结算及货款清欠催收;清理坏账,初步确认坏账并对坏账损失提出处理意见。9.负责读者服务部、图书批发部以及其他特殊销售形式的核算,收付款项及合同履行兑现工作。10.编写销售统计报表、发货退货情况统计表、销售回款统计表、以前年度书款回收统计表等,并作出财务分析,对销售政策、销售核算存在问题进行分析。11.负责分销部、经营部及其他部门业绩核算工作。12.完成领导交办的其他工作。
销售核算会计岗位职责
1、认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级领导指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
2、积极配合其他财务人员的工作,保守公司秘密。
3、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。(如遇网络不畅,可用电话通知相关人员及时发货)
4、次月5日前将上月收款金额核对准确登记销售明细表并于10之前计算业务人员销售提成。
5、接收核对每日销售部门传递的销售单据并签字确认。
6、财务软件中应收单据的审核、制单及登记账薄;收款单据的录入、审核、制单及登记账薄。
7、每日下班前统计当日销售订单执行及回款情况统计表。具体项目包括:本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。
8、认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。
9、认真编制记帐凭证,正确运用会计科目,要做到原始凭证齐全有效,记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。
10、月末完了汇总并装订会计凭证
11、每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表,并对报表的真实准确性负责。
12、每月定期和不定期与相关单位、部门、人员核对往来明细帐、总帐,保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符。
13、及时主动督促相关单位、个人清还应收账款、其他应收款,并向会计主管及时汇报工作情况。
14、协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。
15、协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。
16、做好业务内会计资料的保管,配合会计主管做好整理与定期归档工作。
17、积极参加培训活动,努力钻研本职工作,主动提出合理化建议。
18、完成主管会计及公司领导交办的其他任务。
19、做好销售情况的月度、季度、年度的销售分析工作,为公司领导决策提供销售数据依据。
20、做好销售报表的统计工作,与仓库管理人员核对检查仓库部门的出库数据和销售统计数据是否相符,并和存货成本核算会计核对相关销售出库数据,以便存货成本会计做好存货的核算工作。
审批:
复核:
起草:
2014年7月15日
销售会计的岗位职责
1. 负责公司销售往来的核算工作。
2.负责销售发票的开具工作。
3.负责销售发货通知单的开具工作。严格遵守“先款后货”的销售原则,按照产品调拨审批手续开具发货通知单。
4.严格管理和及时记录销售业务的应收、应付款项。 5.定期与客户进行往来款项的核对,保证销售往来的准确无误。
6.定期与销售统计核对发货明细。
7.月终向公司管理层报送当月销售明细及客户往来余额表。
8.协助主管会计结算各项运费,按时完成主管会计交办的其他工作。
9.完成领导交办的其他工作。
一、认真执行上级下达的指示与各项工作任务,负责生产车间物料的“领、退、管”等工作,协助车间生产拉长做好流水线开拉前的物料准备工作,保证生产额顺利进行。
二、每天提前10分钟到工作岗位,检查车将物料区摆放是否整齐、标识是否清晰、状态是否明确、数量是否准确、检查确认当日生产任务,材料是否准备就绪,当物料出现异常时要及时的向拉长反映,并把物料异常情况及时向车间主管报告。
三、按生产排程提前到仓库核对物料配套情况,在生产前4小时把各相关物料领的生产车间,并做好标识,放到指定的区域,对特殊的物料或特殊用的物料,要及时把相关信息在第一时间告诉拉长。
四、在仓库领料时要先确认物料是否当前待生产订单所用,物料名称规格型号是否正确,确认无误后当场清点数量,确认无误后河仓管当面双方签名确认。
五、对未领齐的物料及时告知生产拉长,并说明欠料情况,及时跟进欠料数量,在第二天早上以欠料单的形式把欠料明细上报办公室。
六、在生产线等拉长通知投产时,物料员须配合拉长把材料分发给相应的工位,对有凝问的物料必须在查清原因的情况下方可使用。
七、生产线的不良品要及时的整理退仓,来料不良和生产作业造成的不良要分开单据退仓,物料员按原包装整理好,经品质qc检验后方可退仓,物料员需跟进退不良品数量并及时的补回车间,便于车间的清尾工作。
八、当批量订单生产完成后,及时收起多余的物料,清点数量,良品、不良品送品质检验后开单退仓来料不良与生产不良严格分开,便于车间每月的生产损耗统计汇总工作。
九、体腔整理好当天单据,上交到各不明,按公司流程准时上交,不得因为个人原因延迟交单时间。
十、对于清尾超领物料,车间物料根据剩余物料的实际情况,填写物料超领申请单给拉长签字确认后,上报生产主管复核,经生产经理批准后方可到仓库领料,对数量超出损耗标准时,必须追究相关人员的责任。
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业务流程图
销售业务参考流程
1、来电来访流程
1.1 流程图
1.2 流程说明
a) 置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾
问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表;
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b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里;
c) 置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理
查询对每个客户的跟进情况;
d) 根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配;
e) 销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。
2、诚意认购流程
2.1 流程图
2.2 流程说明
a) 置业顾问接待客户,协助客户填写《vip申请书》等信息; b) 销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP
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申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金;
d) 财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e) 客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开;
f) 销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP卡办理情况,并归档。
3、认购业务流程
3.1 流程图
3.2 流程说明
a) 客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向;
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b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售,然后在系统里进行快速销控,
并打印购房缴费单;
c) 置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的
款项,收款,在系统里进行登记,并打印收款单据;
d) 销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e) 销售经理审核认购协议,盖章签字;
f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料,并把客户的齐全资料放置在档案袋里,提
醒客户签署合同时需要准备的资料,最后送客户离开。
4、签约业务流程
4.1流程图
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4.2流程说明:
a) 合同签订准备工作:在合同签订之前,权证人员需确认客户的贷款资格; b) 客户来到现场,置业顾问进行接待,并向客户详细介绍、核对合同签署所需资料以
及其他一些问题解答;
c) 置业顾问从销售秘书处打印缴款明细表;
注:在系统确认客户业主姓名、付款方式及折扣等,(如果有业务变更的情况,需要在系统里进行业务变更的操作)然后再打印缴款明细单; d) 置业顾问在缴款明细单签字,并带领客户到财务室缴纳款项;
e) 财务收款人员核对缴费明细单并签字,按单据上收取客户所需缴纳的款项,在系统
里进行录入,并打印收款单据;
f) 置业顾问核实签合同所需单据、及资料;
g) 客服人员在网上进行合同的签约,并打印合同文本及客户签,并在系统里录入签约
信息;
h) 销售经理对合同审核完毕,然后统一把合同移交到公司进行合同盖章生效; i) 置业顾问整理客户的合同及相关资料,移交给客服、权证; j) 客服、权证接收客户的合同文本及相关资料,办理后续的相关业务。
5、变更业务流程
5.1流程图
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5.2流程说明
1) 客户提出变更申请后,由置业顾问与客户落实变更内容,并核对变更单内容,
客户签字确认;
2) 置业顾问对变更单核对签字确认;
3) 销售助理核对变更单签字,并在系统里进行销售业务的变更申请; 4) 销售经理审核变更业务内容,确认签字; 5) 开发商现场经理审核变更业务内容,确认签字; 6) 开发商财务审核变更业务,确认签字;
7) 如果销售业务涉及到款项,如:退订,退房,折扣等等变更都需要开发商领导
审核签字确认;
8) 最终审核完毕后,开发商财务财务在系统里进行审核确认工作,最后由财务人
员进行票据或退款等业务变更的操作处理。
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销售业务参考流程
1、来电来访流程
1.1 流程图
客户来电接电,为客户讲解项目相关信息记录客户基本信息来访接待客户,为客户讲解项目沙盘及项目其他相关信息填写来访登记表在销售管理系统中录入客户资料查询置业顾问每天跟进事件的录入情况、采集客户数据、出具相应报表等在营销管理系统中查询客户基本资料等信息每天在销售管理系统中录入客户跟进情况分配调度客户资源在营销管理系统中查询客户资料、业务跟进情况等相关数据1.2 流程说明
a) 置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表;
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b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在
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申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金;
d) 财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e) 客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开;
f) 销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP卡办理情况,并归档。
3、认购业务流程
3.1 流程图
接待客户在电脑上查看销控及介绍项目明确客户购买房源否房源是否可售是选房销控核对缴款通知单打印缴款通知单收款核对缴款单,并签字在系统里进行开单,收款操作,并打印收款单据认购资料录入营销管理系统中从系统里打印认购书认购协议审核签字给客户一份认购书及相关资料认购数据、收款数据报表的查询提醒客户准备合同签署的资料、送客户离开领导管控平台查询3.2 流程说明
a) 客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向;
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b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售,然后在系统里进行快速销控,并打印购房缴费单;
c) 置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的款项,收款,在系统里进行登记,并打印收款单据;
d) 销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e) 销售经理审核认购协议,盖章签字;
f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料,并把客户的齐全资料放置在档案袋里,提醒客户签署合同时需要准备的资料,最后送客户离开。
4、签约业务流程
4.1流程图
接待客户人员>签署合同之前完成客户贷款资格的确认工作向客户介绍合同签署相关手续及核对所需资料在系统里核对认购资料变更流程(更名、换房、退房、变更付款方式)审批核对缴款通知单从系统里打印缴费明细单收款在系统里进行开单,收款操作,并打印票据网上合同签约核对缴费明细单并签字带领客户缴款合同书的打印,及客户签署合同公司盖章生效在系统里进行签约操作整理客户的合同以及资料信息移交接收资料,及办理按揭抵押、产权、入住等业务合同信息报表查询领导管控平台《金鹏房地产企业业务管理系统》
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4.2流程说明:
a) 合同签订准备工作:在合同签订之前,权证人员需确认客户的贷款资格; b) 客户来到现场,置业顾问进行接待,并向客户详细介绍、核对合同签署所需资料以及其他一些问题解答;
c) 置业顾问从销售秘书处打印缴款明细表;
注:在系统确认客户业主姓名、付款方式及折扣等,(如果有业务变更的情况,需要在系统里进行业务变更的操作)然后再打印缴款明细单; d) 置业顾问在缴款明细单签字,并带领客户到财务室缴纳款项;
e) 财务收款人员核对缴费明细单并签字,按单据上收取客户所需缴纳的款项,在系统里进行录入,并打印收款单据;
f) 置业顾问核实签合同所需单据、及资料;
g) 客服人员在网上进行合同的签约,并打印合同文本及客户签,并在系统里录入签约信息;
h) 销售经理对合同审核完毕,然后统一把合同移交到公司进行合同盖章生效; i) 置业顾问整理客户的合同及相关资料,移交给客服、权证; j) 客服、权证接收客户的合同文本及相关资料,办理后续的相关业务。
5、变更业务流程
5.1流程图
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填写变更单提交置业顾问签字签字签字销售助理签字,并在系统中做业务变更申请签字是签字在系统中做票据业务变更审核处理是否涉及款项否在系统中做票据业务变更处理
5.2流程说明
1) 客户提出变更申请后,由置业顾问与客户落实变更内容,并核对变更单内容,客户签字确认;
2) 置业顾问对变更单核对签字确认;
3) 销售助理核对变更单签字,并在系统里进行销售业务的变更申请; 4) 销售经理审核变更业务内容,确认签字; 5) 开发商现场经理审核变更业务内容,确认签字; 6) 开发商财务审核变更业务,确认签字;
7) 如果销售业务涉及到款项,如:退订,退房,折扣等等变更都需要开发商领导审核签字确认;
8) 最终审核完毕后,开发商财务财务在系统里进行审核确认工作,最后由财务人员进行票据或退款等业务变更的操作处理。
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销售会计岗位职责
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级领导指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
2.做好增值税发票的领用、保管与使用登记,依照税务部门的发票管理及填写规定,根据客户以及进项税的实际情况开具增值税发票。
3.每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。(如遇网络不畅,可用电话通知相关人员及时发货)
4.次月5日前将上月收款金额核对准确登记销售明细表并于10之前计算业务人员销售提成。
5.接收核对每日车间、门市传递的销售单据并签字确认。
6.用友中应收单据的审核、制单及登记账薄;收款单据的录入、审核、制单及登记账薄。
7.每日下班前统计当日销售订单执行及回情况统计表。具体项目包括:本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。
8.认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。
9.认真编制记帐凭证,正确运用会计科目,要做到原始凭证齐全有效,记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。
10.月末完了汇总并装订会计凭证。
11.每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表,并对报表的真实准确性负责。
12.每月定期和不定期与相关单位、部门、人员核对往来明细帐、总帐,保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符。
13.及时主动督促相关单位、个人清还应收账款、其他应收款,并向会计主管及时汇报工作情况。
14.协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。
15.协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。
16.积极配合其他会计工作。
17.积极参加培训活动,努力钻研本职工作,主动提出合理化建议。
18.保守公司秘密。
19.做好业务内会计资料的保管,配合会计主管做好整理与定期归档工作。
20.完成会计主管及总经理交办的其他任务。
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销售业务参考流程
1、来电来访流程
1.1 流程图
客户来电接电,为客户讲解项目相关信息记录客户基本信息来访接待客户,为客户讲解项目沙盘及项目其他相关信息填写来访登记表在销售管理系统中录入客户资料查询置业顾问每天跟进事件的录入情况、采集客户数据、出具相应报表等在营销管理系统中查询客户基本资料等信息每天在销售管理系统中录入客户跟进情况分配调度客户资源在营销管理系统中查询客户资料、业务跟进情况等相关数据1.2 流程说明
a) 置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表; b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里;
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c) 置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理查询对每个客户的跟进情况;
d) 根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配;
e) 销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。
2、诚意认购流程
2.1 流程图
接待客户协助客户填写等信息在系统进行诚意认购登记收款在系统里进行开单,收款操作,并打印诚意金收据核对缴款收据,给客户发放会员卡领导管控平台查询送离客户认筹、诚意金收款报表查询 2.2 流程说明
a) 置业顾问接待客户,协助客户填写《vip申请书》等信息; b) 销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金;
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d) 财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e) 客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开;
f) 销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP卡办理情况,并归档。
3、认购业务流程
3.1 流程图
接待客户在电脑上查看销控及介绍项目明确客户购买房源否房源是否可售是选房销控核对缴款通知单打印缴款通知单收款核对缴款单,并签字在系统里进行开单,收款操作,并打印收款单据认购资料录入营销管理系统中从系统里打印认购书认购协议审核签字给客户一份认购书及相关资料认购数据、收款数据报表的查询提醒客户准备合同签署的资料、送客户离开领导管控平台查询3.2 流程说明
a) 客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向; b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售,然后在系统里进行快速销控,并打印购房缴费单;
c) 置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的
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款项,收款,在系统里进行登记,并打印收款单据;
d) 销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e) 销售经理审核认购协议,盖章签字;
f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料,并把客户的齐全资料放置在档案袋里,提醒客户签署合同时需要准备的资料,最后送客户离开。
4、签约业务流程
4.1流程图
接待客户人员>签署合同之前完成客户贷款资格的确认工作向客户介绍合同签署相关手续及核对所需资料在系统里核对认购资料变更流程(更名、换房、退房、变更付款方式)审批核对缴款通知单从系统里打印缴费明细单收款在系统里进行开单,收款操作,并打印票据网上合同签约核对缴费明细单并签字带领客户缴款合同书的打印,及客户签署合同公司盖章生效在系统里进行签约操作整理客户的合同以及资料信息移交接收资料,及办理按揭抵押、产权、入住等业务合同信息报表查询领导管控平台4.2流程说明:
a) 合同签订准备工作:在合同签订之前,权证人员需确认客户的贷款资格; b) 客户来到现场,置业顾问进行接待,并向客户详细介绍、核对合同签署所需资料以
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及其他一些问题解答;
c) 置业顾问从销售秘书处打印缴款明细表;
注:在系统确认客户业主姓名、付款方式及折扣等,(如果有业务变更的情况,需要在系统里进行业务变更的操作)然后再打印缴款明细单; d) 置业顾问在缴款明细单签字,并带领客户到财务室缴纳款项;
e) 财务收款人员核对缴费明细单并签字,按单据上收取客户所需缴纳的款项,在系统里进行录入,并打印收款单据;
f) 置业顾问核实签合同所需单据、及资料;
g) 客服人员在网上进行合同的签约,并打印合同文本及客户签,并在系统里录入签约信息;
h) 销售经理对合同审核完毕,然后统一把合同移交到公司进行合同盖章生效; i) 置业顾问整理客户的合同及相关资料,移交给客服、权证; j) 客服、权证接收客户的合同文本及相关资料,办理后续的相关业务。
5、变更业务流程
5.1流程图
填写变更单提交置业顾问签字签字签字销售助理签字,并在系统中做业务变更申请签字是签字在系统中做票据业务变更审核处理是否涉及款项否在系统中做票据业务变更处理
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5.2流程说明
1) 客户提出变更申请后,由置业顾问与客户落实变更内容,并核对变更单内容,客户签字确认;
2) 置业顾问对变更单核对签字确认;
3) 销售助理核对变更单签字,并在系统里进行销售业务的变更申请; 4) 销售经理审核变更业务内容,确认签字; 5) 开发商现场经理审核变更业务内容,确认签字; 6) 开发商财务审核变更业务,确认签字;
7) 如果销售业务涉及到款项,如:退订,退房,折扣等等变更都需要开发商领导审核签字确认;
8) 最终审核完毕后,开发商财务财务在系统里进行审核确认工作,最后由财务人员进行票据或退款等业务变更的操作处理。
资料员岗位职责
一.负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。 二.参加分部分项工程的验收工作
1.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档:负责工程备案管理,实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要。
2.监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步:对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
3.按时向公司档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。移交目录一式二份,双方各持一份。
4.负责向市城建档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
5.指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管:指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的,经过办理完毕的,具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。 三.负责计划、统计的管理工作
1.负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表:在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。
2.负责与项目有关的各类合同的档案管理:负责对签订完成的合同进行收编归档,并开列编制目录。作好借阅登记,不得擅自抽取、复制、涂改,不得遗失,不得在案卷上随意划线、抽拆。
3.负责向销售策划提供工程主要形象进度信息:向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况,为销售策划提供确实、可靠的工程信息。
四.负责工程项目的内业管理工作
1.协助项目经理做好对外协调、接待工作:协助项目经理对内协调公司、部门间,对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作,树立企业形象。
2.负责工程项目的内业管理工作:汇总各种内业资料,及时准确统计,登记台帐,报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式,保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任,能够真实地再现施工时的情况,从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理,确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累,为企业发挥它们的潜在作用。
3.负责工程项目的后勤保障工作:负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章,对工程盖章登记,并留存备案。 五.完成工程部经理交办的其他任务
六、收集工程资料的原则
1)及时参与原则。施工单位文件资源的收集、管理工作必需纳入整个工程项目管理的全过程,资料员应该参加有关工程的技术、质量、安全、协调等各方面的会议,并应经常深入施工工程现场,了解施工动态,及时准确地掌握工程施工管理方面全面信息,便于施工资源的及时收集、整理和核对。
2)保持同步原则。资源的收集工作与工程施工的每一道工序密切相关,必须与工程的施工同步进行,以保证文件资源的准确性和时效性。
3)认真把关原则。与项目经理、施工技术负责人密切配合,严把文件资源的质量关。无论是对企业内部,还是对相关单位之间往来的文件资源都应认真核查、校对,发现问题,及时纠正。 七.文件资料的管理分类
1)整理分类。施工资源必须及时整理、分类,清晰明了,便于查找。 (1)按资料的来源不同。如分为属于建设单位的、勘察单位、设计单位、监理单位的、材料设备供应单位的、施工总包单位的、分包单位的、有关部门的等等。
(2)按资料归档的对象不同分类。如属于建设单位的、施工单位的、城建档案馆的等等。
(3)按资料的专业性质不同分类。如属于建筑结构工程的、建筑装饰装修工程的、建筑给水排水及采暖工程的、通风与空调工程的、建筑电气工程的、建筑智能工程的、电梯工程的等等。
(4)按资料的内容不同分类。如属于施工管理资料的、施工技术资料的、施工物质资料的、施工测量记录的、施工记录的、隐蔽工程检查验收记录的、施工检测资料的、施工质量验收记录的、工程竣工验收资料的等
(5)按资料形成先后顺序分类。对同一类型的资料应其形成时间的先后顺序进行排序。
2)存放保管。施工单位及项目经理部应配置适当的房间、器具(如文件筐、文件夹、文件盒、文件柜)等来存放文件资料。并加强管理和增强防范意识,做好“防火、防盗、防露、防虫、防光、防尘”等工作。
3)对于不易保存的。不易保存的文件或资料(如传真件)要复印或者扫描,以便查询。
4)严格履行借阅手续。应建立建健全完善的关于文件及资料的收集、分类、整理、保存、传阅、借阅、查阅等制度,严格按照规定的程序办理,避免文件资料的丢失和损坏。在工作中,收文应记录文件名、文件摘要、发放部门、文件编号、收文日期、收文人员应签字;借阅或传阅应注明借阅或传阅的日期,借阅人名,传阅责任人,传阅范围及期限,借阅或传阅人应当签字认可,到期应及时归还;借阅或传阅文件借(传)出后,应在文件夹的内附目录中做上标记。 5)及时组卷、保管、移交、归档。整理后的文件应及时组卷,编好页码,按照合同和有关规定,及时把需要建设单位、施工单位、城建档案馆保存收藏的竣工资料,分别进行移交,完好归档。 八.处理好各种公共关系
1)处理好与项目经理之间责任承包关系。
2)处理好与技术负责人之间的业务直接领导与被领导关系。 3)处理好与技术员、施工员、材料员、质量员、安全员、造价员等之间的关系。
4)处理好与与项目经理部及公司主管部门之间的局部与整体之间的关系。
5)处理好与勘察单位、设计单位、之间的业务往来关系。 6)处理好与监理单位之间的监理与被监理的关系。
7)处理好与城建档案管理部门之间的监督、指导与被监督、指导的关系。
图一
工程技术报审资料的管理流程
图二
工程物资进场报验资料管理流程
图三
检验批报验资料的管理流程
图四
分部工程施工报验资料的管理流程
亿通公司会计岗位职责
1.对公司的帐务进行进销存的登录,应收帐款和应付帐款的统计汇总,做到账务账目清楚;每月月底扎帐后将管家婆数据备份;并将应收款回收的帐(包括现金回收帐)与应付帐款付出的帐装订好后交经理处。
2、每月书面向经理汇报财务情况,当好经理参谋,发挥财务监督作用。
3.每月按时到税务报税,换发票(一通);每年做好工商执照与机构代码证年检工作(每年六月前);及时向公司经理提示国家有关财经方面的新规定,未经公司许可不得对外泄漏公司的财务状况。
4.经常清理往来帐目,避免呆帐;对费用帐户进行分析,提出建议;及时与销售部沟通,做好销售欠款的回收(一般不超过三个月);按照商务订货要求价格核实后及时支付货款。
5.对技术员的工作量的统计,严格按工作日记与出库单或回执单对应进行统计,月底制成汇总表交经理处。销售人员销售提成的计算(开票金额-多开金额-销售成本-管理及税费〈有进项的按开票额5%,没进项的按开票额8%〉-劳务费〈工分*17〉=纯利)。
6.每月组织清查盘库工作,做到账物相符。并将库存明细打印出交商务。
7.及时登记现金及银行存款日记账;月底统计后上传经理处。
8.填写或打印公司的发票,保管好公司印章、发票等;每个单位开发票时,在出库单上注明开票时间与金额;并督促做好登记手续,原则上不准外带开发票;需增开发票金额的或外开的,必需通过公司认可。
9.做好进项税票的登记工作,督促出纳索取增值税进项发票。每月将统计数上交公司,没有开具发票的说明理由。
10.按财务制度要求编制一通公司的财务帐。并安全稳妥地保管原始凭证并按月装订成册,保证财务档案完整,寻找方便。
11.付款申请必须写明收款单位的货款明细。
12.每天记好(电子文档)工作日记,周一上传经理。
成本会计岗位职责
1、原材料,低值易耗品和其他物料出库凭证的编制;
2、制造费用分摊及结转以及相关凭证的编制;
3、计算产品成本并编制产成品凭证;
4、进行产品成本分析,寻找产品成本节约空间;
5、编制成本报表,为管理层提出成本改进建议;
6、参与车间生产管理;
7、产品定额或其他成本核算的编制和监督执行;
8、按总部管理要求管理核算工厂成本;
9、按成本主管思路结合工厂实际开展工作;
10、规范监督工厂材料领用情况;
11、复核监督仓库期末盘点;
12、复核监督工厂工时费用的发生与统计;
13、监督工厂资产的安全与完整;
14、出具工厂本批本月成本核算表;
15、计算工厂本批本月订单盈亏情况;
16、同工厂经理出具分析本批本月订单盈亏原因分析;
17、同工厂经理讨论提供出现问题原因的整改建议;
18、职责范围内的会计资料的整理、保管;
19、同材料员计划员做好材料的控制使用;
20、同工厂经理共同研究提高工作效率按时完成订单的方法
21、协助工厂经理做好数据收集分析管理工作;
22、为规范工厂成本核算流程,提供建议方法解决方案;
23、公司交办的其他工作。
三、成本会计直接责任
1、对本职工作完成情况及工作质量负责;
2、对所出具的加工产品成本数据的准确性负责;
3、对所出具成本表的及时性负责;
4、对提出建议的存在性负责;
5、对主管交代的工作完成情况负责;
6、对分析表的合理性负责;
7、对工厂财务资料保密负责。
财务出纳工作职责
按照公司制度和有关规定,负责办理本公司的现金收付、银行结算及有关帐务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作。
一、办理银行存款和现金领取。
二、负责支票、汇票、发票、收据管理。
三、做银行账和现金账,并负责保管财务章。
四、负责报销差旅费的工作。
1、员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核,确认无误后,由出纳发款。
2、员工出差回来后,据实填写支付证明单,并在单后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后给总经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳给予报销。
五、员工工资的发放。
1、现金收付
1.1、现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪。若收到假币予以没收,由责任人负责。
1.2、现金一经付清,应在原单据上加盖\"现金付讫章\"。多付或少付金额,由责任人负责。 1.
3、把每日收到的现金送到银行,不得\"坐支\"。
1.4、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符。做好现金结报单,防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。
1.5、一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续。特殊情况需审批。
1.6、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款。若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。
2、银行账处理
2.1、登记银行日记账时先分清账户,避免张冠李戴。开汇兑手续。
2.2、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。每日下班之前填制结报单。
2.3、保管好各种空白支票,不得随意乱放。2.
4、公司账务章平时由出纳保管。
3、报销审核
3.1、在支付证明单上经办人是否签字,证明人是否签字。若无则应补签。
3.2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有,问明原因或不予报销。
3.3、正规发票是否与收据混贴,若有,应分开贴(原则上除印有财政监制章的财政票据外,其余收据不得报销,也不得税前扣除)。
3.4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。若超过,应重填。 3.
5、大、小金额是否相符。若不相符,应更正重填。
3.6、报销内容是否属合理的报销。若不属,应拒绝报销,有特殊原因,应经审批。 3.
7、支付证明单上是否有总经理签字。若无总经理签字,不予报销。
总账会计岗位责任
1.承担责任审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符,并与ERP系统相核对。
2.承担责任现金收支单据的审查。审查单据是否符合相关规定,项目是否填写齐全,数字计算是否正确,大小金额是否相符,有关签名和盖章是否齐全等。
3.承担责任复核仓库实物账务的准确性以及存货盘点表的准确性,保证账实相符、保证仓库实物账与总账、明细账数据、金额相一致。每月审核成本会计编制的盘盈盘亏报告表,盘盈、盘亏报财务经理和总经理审批后,按规定开展账务处理。
4.承担责任定期对已审核的原始凭证开展会计凭证处理,并定期传递给财务经理审核,经审核无误后,将其做为正式会计凭证登账。填制记账凭证应做到数字真实、内容完整、账物相符。
5.承担责任企业费用的核算,认真审核相关费用单据。并按部门归集、分配各项管理费用,编制各部门费用明细表,定期开展纵向分析。对企业费用开支异常情况及时汇报给财务经理或董事会,促使各部门杜绝浪费,自觉节约。
6.承担责任企业往来债权债务账目的定期检查,包括与集团企业往来账务的检查核对,按时与往来应付、应收会计核对明细账目,发现呆账及账实不符情况,及时上报财务经理或董事会处理。
7.承担责任企业日常财务核算,承担责任企业各项固定资产的登记、核对,按规定计提折旧,建立固定资立台账。
8.承担责任编制和登记各类明细账、总账并定期结账。
9.承担责任编制会计报表以及编制报表明细表,并开展财务报告分析。应在每月15日之前提交上月份的相关报表给企业财务经理、董事会审核。
10.承担责任整理会计资料。对会计资料及有关经济资料,应按月开展整理,装订,做到单据完整、凭证整洁、美观、易查。 11.监督月末、年末存货的盘点工作。
12.承担责任指导及部署总账助理人员日常工作。完成财务经理部署的其它工作。
1、严格遵守公司各项规章制度、认真履行岗位职责、尽职尽责,为公司当好管家,给公司领导当好参谋和助手。
2、根据《会计法》和国家有关政策,按《公司章程》和有关规定建立、实施公司的各项财务管理制度和相关的办法。落实本部门员工责任,全面完成财务部各项工作任务和公司领导交办的工作。
3、负责建立健全各种帐册,做好各种财务预算计划,并认真监督执行。按期作出财务决算报告。
4、做好记帐、结帐、报帐工作,正确核算各项费用开支、成本核算和财务损益等工作。
5、按期核对、结算,并编制会计报表,做到帐证、帐帐、帐表相符,数据真实可靠。
6、加强现金管理,严格审核和签发各种现金支票、转帐支票的使用,及时清理债务,杜绝或减少呆坏帐的发生,提高各种资金的使用效果。
7、负责产品成本核算,提出控制成本的办法,组织实施并不断完善,努力降低成本,提高企业效益。定期做好经济活动和财务经营状况的分析,提出相应措施和办法,供公司领导决策。
8、负责公司资金管理,积极配合、协调好主管部门及税务、银行、工商等有关单位相关工作。
9、严格控制资金的使用范围和数额,监督有关人员对财产、物资的正确使用,参与对财产物质的清查核定工作。
10、按规定及时上缴各种税金、利息和管理费。遵守财经纪律。
11、建立健全各种票据、帐、表等的管理制度,并认真执行。负责公司财务资料的安全工作。
12、坚持按财务制度办事,从严把好报销关,负责管理好增值税发票的使用,搞好财务保密工作。
13、团结协作,配合其它部门协调有序工作。
主办会计
1、严格遵守公司各项规章制度和财经纪律、服从管理、勤奋工作。
2、加强行业法规、政策和会计专业知识的学习,不断提高工作水平,认真完成本职工作。
3、认真处理各项会计事务:
(1)、严格审核各种原始依据,以保证入帐票据的真实、合法有效。
(2)、及时准确的处理各种会计资料,以便及时地进行会计核算。
(3)、严格按财务制度进行会计核算,并制定出会计核算体系。
(4)、认真做好各类明细帐、分类帐、总帐,及时、准确的报送各种财务报表。(每月15日前)
4、加强会计监督。对公司生产经营过程有效的监控,达到降低成本、节支增效的目的。
5、加强各种税收的核算工作,使公司在政策允许的前提下少缴税或不交税。
6、监督库房管理人员对公司存货的管理,做到帐实相符。
7、参与财务经营计划的制定和分析,加强各项应收、应付帐款的核算工作,做到帐实相符,杜绝或减少财务呆、坏帐的发生。
8、严守财务机密,积极协助配合其他员工工作。
会计岗位职责
1、认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策,遵守《会计法》的规定,严格执行《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》等有关财务会计工作的各项制度。遵守学院和公司各项财务管理规章制度,服从财务部工作安排,维护公司经济利益。
2、爱岗敬业、坚持原则,廉洁奉公,具有良好的职业道德,严谨的工作作风和较强的工作责任心。
3、认真落实岗位责任制。A、落实部门报账员岗位职责,熟练掌握报销制度、审核权限等规定,认真审核各项报销凭证是否合法合理,内容是否真实,手续是否完备,数字是否正确,会计科目使用是否符合规定,有无经手人和领导签字。严格把关、发现问题和差错,及时通知有关人员查明原因更正处理。对不符合要求的原始凭证应拒绝办理,并提出更改建议:对于大的开支项目,必须慎重办理,必须经过上一级部门领导或公司领导同意后方可办理。遇有伪造单据、涂改凭证、虚报冒领行为,应及时报请领导处理,预防违法违纪行为发生;加强成本控制管理,发挥财务监督作用,确保部门经费在规定的项目范围和核批的金额内使用,对未列入预算的经费报账不予受理。 应按规定及时报账,给单位提供一切真实的会计资料。B、落实固定资产会计岗位职责。认真执行公司固定资产管理办法,负责审核固定资产和在建工程的增加、减少核算工作,按月计算提取折旧,编制月度、年度相关报表;对购置、调入、调出、报废的固定资产,要督促有关部门办理会计手续,做到账物相符。定期对固定资产盘点,年终进行全面清查,发现盘盈、盘亏和毁损等情况,要查明原因,弄清责任,按规定的审批权限办理报批手续。发现有多余、闲置以及保管使用维护不当的固定资产,要及时向领导报告,并提出改进意见。完善公司固定资产的核算与管理办法。C、落实工资核算岗位职责。
1、配合人事部门,做好工资、奖金、福利费、保险费等的审核及明细核算工作,确保准确无误。
2、根据职工人数、各种津贴、补贴标准、各种代扣代缴款及人事部门的工资变动通知单等,编制每月工资表,经上级领导审核批准后交至工资开户行予以发放。
3、如实代扣、代缴各项费用,正确提取三险一金,并及时完成个人所得税上报工作。
4、加强公司财务管理,做好财务事前预测、事中控制、事后分析,严格控制成本费用 开支,促进公司各项经济指标的落实。
5、严格执行发票(收据)管理使用规定,专设登记薄登记,认真办理领用,注销手续。做好发票(收据)登记、领购、填制、保管、回收、缴销工作。
6、负责记账凭证的编号、整理、装订,严格执行《会计档案管理办法》,妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。年终决算后,应将全年的会计资料收集齐全,分类排列,以便查阅,要归档的会计资料应按规定及时整理归档。
7、熟练使用办公软件,并按规定程序进行软件的管理与维护,定期检查软件、硬件设备的运行情况,及时做好数据备份。
8、与时俱进,敢于创新。加强政治学习和会计专业理论学习,不断提高自身综合办事能力。根据公司财务运行情况给合个人工作实际提出合理化建议,当好参谋。
9、团结协作,完成领导交办的其它工作任务。
谢正菊
2012-11-2
会计岗位职责
(1)按照国家会计制度的规定进行会计核算,记帐、复帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,按期报帐;
(2)按照经济核算原则,定期检查,对企业的经营成果进行汇总核算,保证帐表的真实完整,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向领导提出合理化建议,当好领导的参谋;
(3)协调部门经理做好税收管理工作,负责企业所使用的发票、有效单据,作好申购、发放、登记和保管工作;
(4)根据规定的会计科目,设置总帐帐户,按照采用的会计核算形式及时记帐,月末,与相关明细帐核对,保证帐目相符;
(5)按规定妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料;
(6)每月末,根据总帐和有关明细帐的记录,编制有关会计报表,核对无误后,及时报出;
(7)遵守、宣传、维护财经纪律和规章制度,同违法乱纪行为作斗争;
(8)会计人员调离工作岗位时,必须按规定办理移交手续;
(9)完成领导交付的其他工作。
会计的工作职责
1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类帐簿。
2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行分析汇总,报公司领导备案决策。
3、编制资金、供销成本费用、管理费用预算,控制成本预算,制定、分析进销预算,处理其他有关预算的事项。
4、建立内部核算体制,协助公司领导制定内部核算办法与标准,记录内部核算资料,分析内部核算结果,处理其他有关内部核算的事项。
5、负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到帐款、票据数目清楚。
6、及时处理公司领导交办的其他事项。
出纳员岗位职责
一、要认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反国家规定或有误差的,要拒绝办理报销手续。
二、要根据原始凭证,记好现金和银行帐。书写整洁、数字准确、日清月结。
三、严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金,保持现金实存与现金帐面一致。
四、负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作。
五、负责支票签发管理,不得签发空头支票,按规定设立支票领用登记簿。
六、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行安全制度,认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷。
七、负责作好工资、奖金、医药费的造册发放工作。
八、负责编造学期和每月的现金支出计划,分清资金渠道,有计划的领取和支付现金。
九、及时与银行对帐,作好银行对帐调节表。
十、根据规定和协议,作好应收款工作,定期向主管领导汇报收款情况。
十一、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度,作好出纳工作。
办公室文员的工作职责
1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
业务新手如何过客户关
业务新手如何过好客户这道关,最快速度的赢得客户的认可与信任呢? 第一步:学会做人,拉近与客户的距离
销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。
首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。
其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。
接着业务新手要做一个可*的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。
最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要形成“自己什么都懂,而客户什么都不懂,客户不如自己”而不值得去问,也不要有“问多了,怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听,可以使你变得更聪明,更能受到对方的尊重。
第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你
很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。
1、从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。
2、从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。 第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖
通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。
1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;
2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络;
3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;
4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。
业务员工作职责
遵守市场部相关制度,分析市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉; 团队协作经验共享,协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。
1、计划制定:遵守精锐及成员公司相关制度,在公司营销战略指导下分析市场,客户定位,制定市场/客户开发计划。
2、市场开发:利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案 (1)收集信息,了解潜在客户需求及竞争对手情况; (2)进行信息处理、分析,确定市场目标; (3)与潜在客户联系,争取合作机会; (4)合同条款的拟定、谈判、签约; (5)对客户信用鉴别。
3、完成订单:
(1)接受订单,交付销售内勤;
(2)跟踪客户信息制定投产计划,监督生产,保证供货; (4)每周制定发货计划,交销售内勤; (5)把发货信息输入电脑,向客户催款。
4、市场调研与宣传:积极参与市场调研活动,并对市场进行分析,提出相关建设性意见,主动传播公司品牌及产品知识
(1)跟踪客户需求,努力提高市场份额; (2)了解竞争对手情况; (3)了解客户产品信息; (4)了解行业 5.信息反馈:
(1)内部信息反馈,将交货投产的有关情况交质量小组;
(2)外部信息反馈,处理客户产品质量的问题以及正常的信息沟通。
6、客户管理:建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场/客户的信息收集工作。
7、沟通协调:积极参与市场部内外各种问题的讨论,和同事共享市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题,协助业务助理作好市场部内的信息收集和档案管理工作动态、行业研发情况及现有市场的情况。
业务员的素质要求:
1、有广博的知识,不仅包括业务知识,还包括其他领域的知识。
2、非常了解客户心理,懂得客户的需要。
3、沟通表达能力强,和陌生人攀谈交往的能力强。
4、良好的人品,在交际中被客户认可人品。
5、开发市场有计划,有目标,有方法。
6、良好的心态,不会因为被人拒绝而气馁,或者自我否定,好的业务员是越战越勇的人。
岗位工作职责:
1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。
3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。
4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。
5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。
11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。
岗位责任:
1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。
2、对销售网络拓展及市场占有率负责。
3、对经销商数量与质量负责。
3、对各项售后服务负责。
3、对销售队伍的稳定性负责。
4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。
5、对上级交办事项完成的及时性负责。
6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。
会 计 岗 位 职 责
1、严格遵守国家财经纪律和各项财务有关制度,爱岗敬业,勤于职守,在总经理领导下,做好公司会计部门的管理工作。
2、负责所属的出纳员、稽核员、库管员,按要求记帐、收帐、收款。如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合理、合情、合法。
3、负责指导、监督检查、考核组织员工的核算、结帐、采购、库存等工作,及时处理工作中发生的问题,保证会计核算工作的顺利进行。
4、按时编制会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整,编报及时。
5、根据会计制度,定期汇总会计凭证,产与科目明细帐核对相符。
6、负责公司管理费的核算,认真审核收支原始凭证,帐务处理、符合制度规定、做到帐目清楚、数字准确、结处及时。
7、负责每月预提和待摊费用的工作核算。
8、负责公司税金台帐的登记和税金的交纳。
9、负责各部门的费用报销业务手续。
10、按月对工资表,水电耗用表,燃料耗用表等费用项目的编制和部门费用的分摊表,根据工资表提取福利费、会所经费、折旧费。
11、定期组织对公司固定资产和流动资金的清查核实工作,确保财产的准确性,加强对固定资产和流动资金的管理,提高资金利用率。
12、严格按照财务管理制度的要求,认真做好记帐凭证的稽核组织会计报表的编审工作,保证财务结算的正确、及时、真实,为领导提供可靠的经营管理资料。
13、及时掌握流动资金的使用和周转情况,定期向总经理汇报工作。
14、加强法制观念,强化保密意识,管好各种资料和业务档案,树立整体全局观念,为企业着想,服从主管部门安排的其它工作。
会计岗位职责:
一、负责记好财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。
二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
四、认真审核原始凭证,对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。
五、定期核对固定资产帐目,作到帐物相符。
六、上级财务机关检查工作时,要负责提供资料和反映情况。
七、每月书面向经理汇报财务情况,当好经理参谋,发挥财务监督作用。
八、定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管,往年会计档案由学校档案室保管。
九、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。
十、负责掌管财务印章,严格控制支票的签发。
十一、按期填报审计报表,认真自查,按时报送会计资料。
十二、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行财务管理方面的安全制度,确保不出安全问题。
十三、严格遵守,执行国家财经法律法规和财务会计制度,作好会计工作。
出纳员岗位职责 :
一、要认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反国家规定或有误差的,要拒绝办理报销手续。
二、要根据原始凭证,记好现金和银行帐。书写整洁、数字准确、日清月结。
三、严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金,保持现金实存与现金帐面一致。
四、负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作。
五、负责支票签发管理,不得签发空头支票,按规定设立支票领用登记簿。
六、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行安全制度,认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷。
七、负责作好工资、奖金、医药费的造册发放工作。
八、负责编造学期和每月的现金支出计划,分清资金渠道,有计划的领取和支付现金。
九、及时与银行对帐,作好银行对帐调节表。
十、根据规定和协议,作好应收款工作,定期向主管领导汇报收款情况。
十一、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度,作好出纳工作。
.必须严格遵守财经纪律,执行《会计法》及学校制定的各项财务规章制度。
2.负责下属部门在对外经营、对内服务中使用票据的合法性、合理性和规范性的审核、报销。
3.正确区分经营收入与服务收入,严格成本、费用的核算,根据部门经理要求及时、准确核算到位。正确反映出每个核算单位的盈亏情况。
4.协助下属部门对债权、债务的清理催收工作。
5.根据主任、部门经理的要求,及时、准确提供有关数据资料及报表。
6.每月对库存物资、食品、现金、银行存款等清查核对,做到帐帐、帐物、帐款相符,发现问题及时向主任、部门经理汇报。
7.每月将固定资产按资产规定的折旧比例计入成本。
8.按时做好总帐、分类帐、各项报表及税金申报、交纳工作。
9.积极参与经济活动分析和经营管理决策,当好领导的参谋和助手,定期参加集团组织的对下属部门经营情况讲评。
10.负责会计凭证,帐册凭证的保管及会计档案归档工作。
、贯彻执行《会计法》等财经法律制度制止违反财经纪律、财会制度的现象,发现重大问题及时向部门领导报告,确保企业各项财务活动符合有关规定。
2、审核各部门编制的费用报表,办理收入、成本、资金等会计核算,按时编制各种财务报表,使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定,严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
3、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
4、负责公司财务收支核算,即对各类报表的审核、监督及核销工作。
5、保管好各类财务资质证件、印章。
6、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
7、协调出纳员进行资金业务管理。
8、对进项发票进行登记,并及时到税务机关认证。
9、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
10、编制应收应付、往来款项报表,每月传达到公司各部门进行帐目核对。
1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2.即使确认销售收入,正确计算增值税、消项税额。
3.划清费用的开支范围及营业内外收入。
4.认真计算财务成果及各种税金。
5.按财务制度规定正确核算利润分配。
6.按期缴纳各种税款。
7.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。
8.对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管。
9.对商场的财务档案要立册,严格执行查阅制度及保管制度。
10.记帐要及时、准确,明细帐要按日登记,总帐定期登记,但不能超过三天。不许先出报表和后帐。
11.严格遵守财经纪律及商场制定的各项制度,发现问题及时上报主管经理。
会计岗位职责
1、按照国家会计制度的规定,记账、核帐、报账,做到手续完备, 数字准确,账目清楚,按期报账。
2、编制会计报表,要做到项目齐全、内容完整,账目清楚、帐证 相符、报送及时。
3、按照经济核算原则,定期检查分析企业财务计划、成本计划和 利润计划的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时 向经理提出合理化建议,当好企业参谋。
4、保管好各种财务资料、章印、票据,对各种空白票据专设登记 簿,并认真办理领用、注销手续。
5、依照会计档案管理办法建立和管理财务档案,做到资料齐全、保密。
6、完成经理交办的其他相关工作。
会计岗位职责
一、按照国家会计制度规定记账、复账、报账、做到手续
完备,教字准确,账目清楚,报账及时。
二、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务成本和
利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及对向公司领导提出合理化建议,当好公司参谋。
三、妥善保管会计凭证,会计账簿、会计报表和其它会计
资料。
四、完成公司交付的财务分析与信息管理任务。
五、财务档案管理。
六、进行日常的财务监督。
七、每月定期将公司所有资金所存情况及分布情况,应收
应付款连同报表上传总经理。
八、完成公司主管领导交付的其他工作。
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