招商助理岗位职责
推荐第1篇：业务部招商助理岗位职责
业务部招商助理岗位职责
姓名：
部门：业务部
岗位：招商助理
直属领导：招商经理
日常协调部门：营运部、企划部、财务部、信息部、行政部、机电部、保卫部、人事部
主要工作职责：
1、协助经理制定招商计划及整改目标，更好的完成招商管理工作。
2、协助经理完成本部门的经营任务指标。
3、负责招商项目的信息收集工作。
4、负责市场调研工作，并对调查结果进行分析。
5、制定本楼层销售计划，并分解到各个专柜，分析各品牌专柜销售业绩对比，做出合理化建议。
6、负责专柜调整工作及专柜撤场对接工作。
7、负责新引进品牌现场尺寸出图工作，厂商复尺工作，入场装修一系列流程工作。
8、负责装修品牌验收工作。
9、负责供应商后续维护工作。
10、配合企划部做好每档活动的制定与落实工作。
11、负责各品牌专柜货品追踪及督导工作。
12、完成领导交办的其它工作任务。
2012年11月6日
推荐第2篇：总经理招商运营管理助理岗位职责
总经理招商运营管理助理岗位职责
1.严格执行公司各项规章制度，服从管理。
2.与市场客服部招商专员共同负责公司各品类建材的招商工作，以及与运营部楼层管理共同负责商场日常运营的基本管理。
3.根据美嘉美装饰城发展的整体目标，制订招商策略，及系统的招商政策，计划方案等并对招商工作进行统筹管理、协调和推进。
4.负责收集、整理、归纳建材市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为客服部市场专员工作、总经理决策提供参考。
5.组织进行市场调研，及美嘉美装饰城周边商业市场调研分析，撰写项目定位、策划及实施方案，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出后期商场业态布局调整的规划方案。
6.组织收集获取商家品牌资源，建立商家品牌档案，分析并确定目标商家品牌，研究并提出优化经营模式，形成各业态主力商家、品牌、辅助商家、品牌、并进行自身商场业态品牌的压缩与填充的实施方案。
7.按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策，并制定实施长、中、短期的招商计划；
8.定期向总经理汇报招商工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。
9.建立不同品类建材的代理商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，及后期的建材代理商的关系维护。10.负责招商的前期谈判，协助总经理与商户签订租赁合同。制定并实施已签约的商户品牌的进场、筹备、开业方案，及签约商家进场前后的协调工作。协助商场运营部负责商户的后期管理及出租费用的按期收取。
11.根据市场行情及时了解商业圈的房屋租赁价格，进行商场价格变更的可行性分析报告，并根据要求定期提交装饰城内商户的分析报告、市场情况分析报告。12.负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。 13.完成领导交办的其他工作。
14.不断提升自己的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。
推荐第3篇：招商岗位职责
招商部工作岗位职责
一、招商经理岗位职责：
1、控制现场招商气氛；
2、负责与其他部门的协调工作；
3、负责分析招商日、周、月报，保持与总经理之间的联络和传达工作，向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；
4、负责招商人员的日常管理和培训；
5、负责制定每月招商部的工作内容及建议；
6、主持每日早晚两会，并及时与策划沟通；
7、安排招商专员每天工作内容、出勤人员；
8、负责对所有的招商有关的问题作出决策及解决；
9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决；
10、密切留意同区域或同类型的市场招商情况，并及时与策划部同事商讨；
11、负责安排招商人员的市场调查工作；协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；
12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析；
13、制定招商计划和总体任务的分析方案，带领团队完成每月招商任务
14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位；
15、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。
二、总经理助理兼外勤主管岗位职责：
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理事务；
2、协助总经理协调各部门之间有关的业务工作；
3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
4、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）
5、全国各地区域招商以：云南、湖南、广东、河南、安微、山东、四川、浙江为主，主要负责找商会协会、专业市场龙头客户；
4、收集全国各地商户资料。
三、策划助理岗位职责：
1、根据市场情况制定招商政策及策略，并根据招商情况及时调整；
2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新；
3、协助编制招商物料，制定、提报招商广告投放计划、方案；
4、做好市场调查、及时掌握商家和相关行业的信息，并向公司领导反馈；
5、配合招商经理日常工作，兼安溪外勤招商以合作社、各乡镇为主。
四、行政助理岗位职责：
1、协助经理处理部门日常工作失误及其它部门的相关配合；
2、负责招商人员的出勤及工作纪律监督和管理；
3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表（周工作总结及工作计划表等）；
4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作；
5、负责招商租控表及客户资料保护名单统计，商铺平面图的及时更新和保管工作；
6、协助经理作好各种内部会议的记录等工作，兼电话营销（联系各乡镇合作社、龙头客户）。
五、招商专员工作职责：
1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
2、了解其他专业市场招商情况、市场调查等；
3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；
4、准时通知客户如何办理租赁手续及必备文件；
5、对客户成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；
6、整理招商资料，确保资料整齐完整；
7、负责接待每天的到访客户；
8、负责接听每天客户咨询的来电；
9、负责登记每天的客户资料及网络信息的发布；
10、负责办理已成交客户合同的签定；
11、负责跟进有意向但未成交的客户；
推荐第4篇：助理岗位职责
办事处助理岗位工作
行政工作
1.
2.
3.
4.信件、快递收发管理；礼品、资料的申请及管理； 办事处固定资产管理：保证电话、网络、打印机、饮水机等正常运行； 组织例会及活动：主持每周例会并做好会议纪要；组织季度、半年、年度会议；组织办事处活动展开；会议纪要及时发给林盈盈及办事处成员；
5.办事处日常费用交纳及报销，控制办事处费用；
6.接听电话及人员接待；
7.签订住宿协议及预定住房：签订浙江省内酒店住宿协议；为客户及来访办事处的人员订房、订票；为办事处人员出差预定酒店并做好登记，当月月底将表格发给财务及销售中心；
8.办公用品采购
9.办事处人员考勤：办事处人员考勤每月25号上交人力资源部；办事处销售考勤明细发给办事处主任；办事处销售考勤表发给林盈盈；
10.办事处库存管理：每月5号前将办事处库存盘点表上交给商务部
11.信息收集工作：每月5号前收集行业经理月报发给将发给林盈盈；每月15号左右收集市场信息资料整理并发给林盈盈及张文杰；每月15号左右收集销售预测发给林盈盈；
12.建立办事处档案库：将销售提交的周计划、售前提交的项目表、售后提交的服务月报及销售技术提交的市场信息资料整理并建立个人档案库；
13.办事处文档管理：办事处订单、合同管理，存档保留；
14.完成领导安排的临时工作
商务工作
1.根据销售订单需求，核对配置、数量及价格，制作订单发给客户要求他们盖章回传，跟踪订单回传情况；
2.办事处退货管理：做好销售退货、换货退回、测试退回等设备的制作记录，寄回北京总部库房，跟踪核对设备倒库情况；
3.对有需要调拨到办事处的货物制作调拨单；
4.配合销售及客户对货物出库的K3查询；
5.对销售提供支持对商务接口；
6.制作每周销售订单汇总表给领导；
推荐第5篇：助理岗位职责
业务跟单员岗位职责
职位：业务跟单员
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。
2.根据客户订单，向供应商争取最优价格，然后下达各种采购合同，同上跟踪和监督合同的执行和交货状况，与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。
3.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
4.根据客户订单，及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。
5.按照客户订单要求，独立制作整套单据和相关的检验证明等。
6.初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件，并按包装部要求提供样品。
7.安排货物出运事宜，向单证部下达出货安排，同时就出货事项与生产部保持及时沟通。
8.货物出运后，根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。
9.协助业务分部经理寻找新供应商询价，同时负责准备样品。
10.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业机密。
11.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
12.完成业务分部经理安排的其他工作，全力协助经理完成本组年度业务目标。
13.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
14.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
客户经理岗位职责
职位：客户经理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.维护公司分配的老客户或自行开发的新客户，全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2.根据客户订单，与各供应商商谈最优价格，自行下达各种采购合同，交业务分部经理审核，同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。
3.熟悉公司和行业内产品，对于客户询价，能够及时寻找合格供应商，独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目，在业务分部经理审核价格后，报价给相关客户。
4.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
5.能独立开发和维护客户，对外贸流程了解，耐心及时回复客户的各种问题，给客户提供良好的服务。
6.定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品，了解所需，不断扩大业务额，完成公司布置的年度业务目标额。
7.根据客户订单，下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件，同时对生产过程进行跟踪。
8.按照客户订单要求，独立审核信用证或其它相关文件，并制作相关单据和相关的检验证明等。
9.全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。
10.安排货物出运事宜，及时通知客户和贷代有关货物装运的情况，跟进和负责客户货款的收回事宜。
11.根据客户需要准备出货样品，联系产品测试，第三方验货等事宜。
12.货物出口后，根据财务提供的资料，填写的开票申请和付款申请。
13.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，并积极处理。
14.根据客户订单或者开发意向，下达“工作联系单”到设计部，跟踪客户定向开发产品的进展状况。
15.根据市场的变化和客户信息，及时提供相关新产品市场信息给相关部门，以便公司开发新产品。
16.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
17.提交季度业务汇总和年度总结。
18.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
19.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
20.听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
21.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
业务助理岗位职责
职位：业务助理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1、负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜，包括日常联系、产品报价、
订单确认及跟踪。
2、协助业务经理联系产品测试，第三方验货等事宜。
3、协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。
4、协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。
5、协助业务分部经理寻找新客户，进行询价、报价、样品准备等事宜。
6、协助业务分部经理填写各类业务统计资料。
7、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
8、处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
9、和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
10、听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
11、接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
推荐第6篇：助理岗位职责
人事助理的岗位职责： 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定 6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
人事，行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作，每家公司都有具体的岗位职责，各有不同的。 比如我公司人事、行政助理主要职责是： 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放. 4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理. 公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能： 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
１安全卫生检查，
２会议管理，
３提案管理，
４编制行政文书，
５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况 职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务： 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2 .及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三：业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；
四、协助制定、发送业务通知；
五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；
九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；
十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；
十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款；
十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；
十
四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；
十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；
十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；
十
七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；
十
九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；二
十、其他各类报表的完成； 二十
一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；
二十
二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理；二十
五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
郑州亿通空调设备有限公司
部 门：
部门经理：
业务助理签字：
总经理签字： 2011年8月*日篇四：业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。 2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。 3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。 4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。 2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。 5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。 8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。 17.统计业务员每月新客户开发情况。 18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。 19.批发网站现货区的管理。 20.管理公司客户的合同文书。 21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。 23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五：业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，
都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样
品的评价，是否有下单的可能。
7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
推荐第7篇：招商经理岗位职责
自己在做的工作
1、负责制定招商部年、季、月工作计划、费用收缴计划，并制定出相应实施方案和措施。
2、每月25日之前将月工作计划及费用申报表交至行政部。
3、建立商户租赁合同、物管协议及费用审计表格并及时收缴其费用，本部门分工明确、指标责任到人，并接受公司领导的指导和监督。
4、负责组织并带领招商部招商人员对项目进行招商组市工作。负责向总经理上报对市场的调研、分析、项目定位的建议书或报告书。
5、负责签订房屋租赁合同书、商业物业管理协议及合同附件文本的审核，并严格按照公司管理制度招商签约流程规定执行。
6、做好再次招商针对类型的商户的资料收集工作，按合同要求处理好合同终止、解约等市场淘汰的商户，并及时填充空余商铺；运营期内视情况做出商区品类区域划分的调整方案，了解并如实反应商户的需求和意见，及时提出整改意见或建议书上报公司领导。
7、积极做好商户提出的退铺及转让工作，为公司最大限度的争取利益。
8、处理好商户的合同续签问题，制定合理续租价格，稳定商区经营的前提下争取利益最大化。
9、负责对商户装修设计方案做出初审意见，为商户在经营中当好参谋（此条工作虽在岗位职责中标明，但是物业部未叫我们参与过装修设计方案的审批，因此仅在招商谈判过程中与商户讨论过）。
10、负责项目开市方案、周年庆典或阶段性的促销方案、网站设立等方案的筹划文案并及时上报公司领导审批。
11、加强本部门员工团结协作,充分调动员工的积极性，保持良好的精神面貌及办公室的卫生环境，让商户满意我们真诚的服务。
12、协调和处理好与各有关部门的关系；树立‘科学管理、规范运作、客户至上、服务第一’的意识，为商户创造舒适良好的环境和满意的服务.这点我们正在积极努力地为做,协调商户关系。
13、积极处理商户的各项投诉，非本部门能处理的积极带到其他部门及领导处处理，并在处理后回访解决情况。
14、时刻巡视商区，对任何不利于招商及物业管理的事情及时发现、及时报告、及时处理。
本着做好自己该做的事，完成好上级领导交代的任务，为公司的发展积极努力。
需要协调的事情
目前没有什么需要协调的事情了，该说的最近的会上也都讨论过了，只有一点需要领导安排好，按时收回解约铺面，收回铺面后向招商部告知收回情况，一遍再次招商的开展。
招 商 部
推荐第8篇：招商经理岗位职责
招商经理岗位职责（招商经理必看） 1． 遵守公司各项规章制度。 2． 熟练掌握公司产品知识。
3． 掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。 4． 通过学习不断提高招商能力。 5． 指定本区域招商计划。
6． 根据招商计划，组织和实施招商。 7． 收集展会网络代理商信息。 8． 管理代理商。
9． 定期及时建立代理商档案。 10． 定期对招商手段进行评估。 11． 定期做工作总结和工作计划。 12． 对代理商进行年度评估和修订。 13． 组织区域内的招商会议。 14． 完成领导安排的其它工作。
15． 接收授权代表公司于经销客户缔结合同。
招商经理->岗位职责
1、根据公司整体工作计划，负责制定本部门各阶段工作计划，并按计划开展各项工作。
2、根据公司整体规划，负责本部门卖场规划和布局。
3、负责本部门商品引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌。
4、负责本部门所经营商品的开发、调整优化工作，完善本部门商品结构。
5、负责本部门所经营商品的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向业务招商部递
交分析调查报告。
6、负责按月编制本部门新品牌引进、品牌优化计划、进行商品结构分析、不断提高本
部门商品销售。
7、负责大型促销活动和措施的落实，协助品牌商做好宣传促销活动，和品牌商共同落
实促销措施。
8、参加全国性的重要会议及公司业务活动分析会议。
协助招商总监进行商场招租规划，进行商场整体、各楼层之功能、布局、目标品牌设定等 -定期跟进汇总各Shopping Mall的货品分布、品牌调整等动态情报 -重点分析具体竞争性Shopping Mall之经营状况，完成市场分析报告 -重点目标品牌的高级洽谈； -接待高级客户，与意向租户沟通租赁细节； -收集意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料； -制作商铺客户推荐表，提供综合评估参考； -汇总各候选方案，经筛选、审核后确定租户、租赁条件； -预先审核租户提交的铺位图纸（平面图、立面图、效果图）； -制作、签署租赁确认书及租赁合同，收取定金； -审核各类收款通知书、开业通知等各项流转单； -完成装修图纸审核、办理店铺移交进场手续，并收取装修费用与押金； -跟进租户进厂后的装修施工进度，确保如期开业； -定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等； -根据市场变化情况，制订客户调整计划，对商场租户进行及时调整； -及时了解市场新增品牌的动态情报 -分析接洽过程中租户的规模
实力、经营状况等
招商经理主要是负责制定招商计划并监督实施，是商家与客户连接的桥梁。以下详细介绍了招商经理的职责，请阅读。
负责：
1、负责招商部的工作，
2、团结、协助招商部人员工作；
3、负责招商人员的现场管理工作，
4、保证招商工作的正常运行；
5、审定年度、月度招商计划，
6、拟定招商人员工作任务分配方案；并及时上报完成情况；
7、负责与公司领导和其他部门联系，
8、协调有关招商工作的顺利开展；
9、负责专题招商推荐会的筹备和最终执行实施；
10、组织招商人员进行专业培训，提高招商人员的项目及专业知识，及时处理招商人员遇到的疑难问题；
11、负责制订招商部管理制度及日常工作流程；
12、负责监督招商人员规章制度的执行情况并记入绩效考核中；
13、根据招商阶段性目标，做好周、月、季、年度统计报表，
14、建立健全原始客户资料库，汇总上报主管领导；
15、负责并掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况，及时、准确上报有关领导
协助：
1、协助策划部完成对项目的招商宣传推广工作；
2、参与项目前期总规设计，为设计单位提供基础信息，反馈客户意见提出合理化建议；
3、协助解决客户提出的设计变更要求；
4、协助处理工程遗留问题，负责及时与业主保持联系；
5、完成公司领导交办的其他事项。
6、及时全面掌握开发项目的市场情况，做好竞争楼盘的市调工作，并汇总与上报。
购物中心招商经理职责》精华版
-协助招商总监进行商场招租规划，进行商场整体、各楼层之功能、布局、目标品牌设定等
-定期跟进汇总各Shopping Mall的货品分布、品牌调整等动态情报
-重点分析具体竞争性Shopping Mall之经营状况，完成市场分析报告
-重点目标品牌的高级洽谈；
-接待高级客户，与意向租户沟通租赁细节；
-收集意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料；
-制作商铺客户推荐表，提供综合评估参考；
-汇总各候选方案，经筛选、审核后确定租户、租赁条件；
-预先审核租户提交的铺位图纸（平面图、立面图、效果图）；
-制作、签署租赁确认书及租赁合同，收取定金；
-审核各类收款通知书、开业通知等各项流转单；
-完成装修图纸审核、办理店铺移交进场手续，并收取装
修费用与押金；
-跟进租户进厂后的装修施工进度，确保如期开业；
-定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等；
-根据市场变化情况，制订客户调整计划，对商场租户进行及时调整；
-及时了解市场新增品牌的动态情报
-分析接洽过程中租户的规模实力、经营状况等
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招商经理岗位职责
① 负责招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务；
② 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地；
③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料；
④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；
⑤ 负责客户资料的搜集与整理；
⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；
⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；
⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；
⑨ 协助财务部完成客户的签约及收款；
⑩ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问；
⑩ 完成招商工作， 积累客户并建立客户档案； 依项目,找商家,谈价钱,促合作,签合同,保发展,收租金 招商经理主要职能是统揽整个招商全局，协调各个部门之间的关系，担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。具体包括根据公司经营目标，确定部门各阶段工作计划；完成公司下达的招商目标和任务；与全国各区域大经销商进行商务谈判；合同的监督执行；对经销市场运作监督管理；协调公司各部门与经销商的各种关系；全国营销网络的开拓与合理布局
招商经理工作职责
招商经理工作职责 招商经理工作职责描述
1.
负责租赁工作的整体管理与协调； 2.
达成广场招商及租金收益的预期目标； 3.
合理规划广场楼层业态分布及组合； 4.
合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 维持商场良好的租户服务与顾客服务；
3、熟悉国际国内不同商业经营业态的招商组织工作，并且对商业地产各个业态的组合有深刻理解；
4、较为丰富人脉关系资源，有丰富的商业项目经验；
5、具有优秀的综合管理素质、商务洽谈能力与团队管理能力。
1、负责公司项目的招商推广工作；
2、负责与租赁商洽谈，签订租赁合同，并为租赁商提供服务；
3、负责租赁商的开发和管理，维持良好的合作关系；
4、收集辖区市场信息，并及时反馈；
5、记录经销商信息，建立信息档案。
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、5年以上招商、销售类工作经验，有丰富招商渠道者优先；
3、熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式；
4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力；
5、诚实守信、勤奋敬业。
3、具有独立的市场调研、数据分析能力，具有敏锐的市场洞察，有功、知名楼盘的操作经验；
4、有较强的方案撰写能力，能够独立编写市场研究报告；
职位描述：
1、负责项目定位、规划、产品建议工作 2、负责市场调研、提供市场竞争分析、制定租售策略； 3、负责租售方案、招商方案的制定； 4、负责项目招商工作的具体执行； 5、负责与经营管理公司和品牌商家的联络、沟通、洽谈、协调； 6、工业商业地产相关信息资料的收集、统计、分析工作。任职要求：思维敏捷，有较强的市场洞察力，有三年以上成功的专业市场招商经验，曾在政府、经济开发区或大型专业房地产营销机构工作五年以上，有过工业用地招商工作经历者优先考虑。
职位描述：
1.全面负责项目的招商工作；
2.对招商工作进行统筹管理、协调和推进，参与商场部分的招商租赁管理；3.负责提出招商管理思想，制定并完善招商管理体系，同时制定出相应的考核标准，并监督执行；
4.负责商业市场调研分析，撰写项目定位、策划及实施方案；
5.协助组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；6.积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容。 岗位职责
1、根据公司营销战略，制定招商计划，并进行目标分解；
2、保证营销网络的开拓与合理布局；
3、分析市场动态，撰写分析报告；
4、提高公司在所属领域的市场占有率和竞争力；
5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象；
6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整；
7、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
招商经理是一个公司中很重要的一个职位，下面我们去看一下招商经理岗位职责，希望对你有帮助，欢迎浏览。
① 负责招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务；
② 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地；
③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料；
④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；
⑤ 负责客户资料的搜集与整理；
⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；
⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；
⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；
⑨ 协助财务部完成客户的签约及收款；
⑩ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问；
⑩ 完成招商工作， 积累客户并建立客户档案；
1、根据公司的发展战略，对招商商业进行规划；有成功操作商业项目的案例。
2、建立完善的商业系统，制定高效的组织制度和业务流程。
3、建立科学的数据库，科学的评价、分析招商客户资源，有效实施客户关系管理。
4、熟悉商业地产招商、营销方面的运作流程，善于项目招商和业态规划，认识度强，有良好的商户
资源，商务谈判能力强。
5、有较高的综合素质，了解有关商业地产的国家法律法规，具有敏锐的市场意识，资源整合能力突出，善于整合并优化各类社会资源，对招商系统的各项经营考核指标全面负责。
招商专员岗位职责，希望可以给你带来帮助，欢迎浏览。
1.负责完成分解下的招商任务指标。
2.搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。
3.搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。
4.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。
5.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
6.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析。
7.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。
8.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。
9.提供完整的商户入场经营资料。
10.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。
11.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。
12.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。
13.完成上级交办临时性工作。
上海国际招商部岗位职责
一)招商代表工作职责:
1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;
2、执行上级领导安排的工作(如:参观其他专业市场招商情况、市场调查等);
3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法;
4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件;
5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务;
6、对招商部及模型的摆设和清洁进行检查、整理;
7、整理招商资料,确保资料整齐完整;
8、负责接待每天的到访客户;
9、负责接听每天客户咨询的来电;
10、负责登记每天的客户资料;
11、负责办理已成交客户合同的签定;
12、负责向主管汇报每天客户的情况;
13、负责跟进有希望但尚未成交之客户;
14、积极参与公司\"两会\"并提出招商一线中出现的问题和建议。
二)招商主管工作职责:
1、制定本组招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务;
2、协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户情况;
3、保持与招商经理之间的联络和传达工作;
4、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;
5、安排属下组员的每天工作内容;
6、收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。
7、负责向经理汇报即时的现场招商情况;
8、负责安排每天的出勤人员;
9、负责监督招商组员的工作;
10、负责编排招商组员当值时间表,如有变动,及时向公司汇报及更改;
11、写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;
四)招商经理工作职责:
1、控制现场招商气氛;
2、负责与其它部门的协调工作;
3、负责分析攥写招商日、周、月报;
4、负责招商人员的日常管理和培训;
5、负责制定每月招商部的工作内容及建议;
6、主持每日早晚两会,并及时与策划部沟通;
7、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况;
8、负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决;
9、及时发现招商团队(来自:www.daodoc.com)中存在问题并予以解决;
10、密切留意同区域或同类型的市场招商的情况,并及时与策划部同事商讨;
11、负责安排招商人员的市场调查工作;
12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析;
13、积极主动参与策划部及公司之工作会议;
14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。
15、做好招商人员的评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员
五)招商文员工作职责:
1、协助经理处理部门日常工作事务及其它部门的相关配合。
2、负责招商人员的出勤及工作纪律的监督和管理。
3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。(周工作总结表及月工作计划表等)
4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。
5、负责招商租控表及客户资料保护名单的统计,商铺平面图的及时更新和保管工作。
6、协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在招商人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
7、负责商户的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
8、协助经理作好各种内部会议的记录等工作。
招商主管的主要职责
来源：未知 时间：2009-03-16 作者：xin
岗位名称 招商主管
岗位职能
协助招商部经理、副经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作；带领本部门招商员完成公
司下达的招商任务。
岗位职责
负责：
1、做好本部门招商人员的招商管理及日常管理工作；
2、及时掌握本组招商人员的客户情况;
3、招商情况以及准确的市场信息；
4、制定本部门招商计划和部门总体任务的分解方案,并上报完成情况及未完成原因；
5、组织本部门招商人员进行专业培训, 提高招商人员专业水平;
6、及时处理招商人员遇到的疑难问题；
7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；
8、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交；
协助：
1、协助招商经理做好招商管理工作；
2、协助策划部经理做好招商宣传资料的准备,并提供相关的书面资料及报表；
3、协助招商经理制定招商部管理制度、客户接待制度以及细则的具体实施；
4、协助主管领导做好与其他部门的沟通工作, 协调相关工作实施及做好工作配合；
5、协助策划部做好项目阶段性招商方案的制订及具体实施工作；
6、协助策划部做好招商说明会、招商推荐会的召开；
7、协助招商经理根据招商进度及时调整招商政策, 制订最佳招商方案；
8、协助招商经理完成项目招商计划的制定；
9、协助招商经理组织对招商人员的培训工作；
10、反馈客户意见；
11、协助解决客户提出的设计变更要求。
岗位工作内容
例行工作：
1、定期组织本部门招商人员进行市场调研;
2、搜集开发项目市场反映情况；
3、组织本部门招商人员日常工作例会
4、对客户拜访、回访、安排工作和解决问题等；
5、与招商经理一起安排本部门招商人员值班
6、记录本部门招商人员考勤及安排组员调休；
7、及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题；
8、督促本部门招商人员收集客户资料
9、及时将有关资料提交部门汇总；
10、负责维护良好规范的招商纪律；
11、负责招商道具的正确使用与维护；
12、严格执行公司各项管理制度。
偶发工作：
1、处理客户投诉，协助本部门招商人员解决客户疑难问题；
2、参与项目总规、、景观等设计的讨论；
3、参与项目招商计划的讨论、制定。
推荐第9篇：招商专员岗位职责
招商专员岗位职责：
1、在分公司经理直接领导下，负责辖区内开发计划和销售计划的落实工作；
2、负责收集整理区域内的招标信息，并在分公司经理的指导下开展招投标工作；
3、熟悉并掌握区域内商业及目标医院终端的销售网络，并建立和完善商业、目标医院、目标科室、目标医生的档案，依据公司的整体销售政策建立区域销售网络；
4、负责区域内客户的要货及回款工作；
5、负责区域内的客户开发工作及代理商的分销工作；
6、定期拜访代理商，共同制定和落实终端开发及销售管理上量计划；
7、负责检查客户的货物流向；
8、负责客户的售前、售中和售后服务工作；
9、配合市场部人员做好学术推广工作；
10、定期调查、了解竞争对手的销售情况及市场策略，并向分公司经理回报；
11、有定期向分公司经理汇报工作的职责；
12、按时完成领导交办的其他工作。
招商专员工作权限：
1、根据营销管理中心要求，履行自己的责任
2、负责本辖区业务管理工作。
任职资格、经验要求：
1、取得国家认可的大专学历或同等学历程度。
2、有二年以上的相关工作经验；
3、对公司忠诚、敬业，对工作认真、负责、原则性强。
推荐第10篇：招商经理岗位职责
招商经理岗位职责
（一）招商经理岗位职责
1．与现有客户洽谈销售，定时回访，做好客户维护工作。
2．每天按区域，利用网络、电话、展会等对有合作意向的客户单位进行及时跟踪，并做好记录。
3．完善现有合作客户的资料，并做好归档工作。
4．主动联系新客户，并推广销售我公司产品。
5．熟悉公司产品资料、信息，并随时掌握市场变化，向客户积极推广公司产品。
6．完成领导交办的其他工作。
负责丰原大药房招商经理岗位职责
1．负责与丰原大药房公司采购部签订涂山品种销售合同约定以及督促每月下达采购计划；
2．负责与丰原大药房公司市场运营部门合作，及时了解连锁店销售信息，市场动态；
3．负责对丰原大药房连锁店员工涂山品种产品知识的培训；
4．负责涂山制药品种在丰原大药房宣传、促销政策制定、参与活动；
5．负责涂山制药与丰原大药房连锁公司相关工作信息传达、协调作用；
6．负责新品种市场筛选及市场调研工作；
7．利用安徽省连锁药店平台，做好公司OTC品种的推广工作。
第11篇：招商企划部岗位职责
招商企划部岗位职责
一、
二、
三、部门职能：负责洛阳万安山建设发展有限公司的招商企划相关工作。部门人数：3人（2012年定编） 主要职能
1.招商职能： （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） 组织对项目的分析和定位，掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题。 项目历史、文化、自然景观整体分析。 项目业态、规划、景观整体分析。
对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议和处理办法。 拟拟定招商文件及合同。
了解并掌握旅游地产最新动态及重点项目的运营情况。 根据公司发展选择战略合作伙伴。
根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各业态主力商家，收集、整理、备案商家资料。 努力争取更多有实力的合作伙伴，签订合作协议并负责协议的变更、续约等工作。
（10） 与其他部门密切合作，完善并掌握合作协议内容，做好与合作伙伴的沟通协调工作，并建立良好的业务关系。 2.企划职能：
四、各岗位人员岗位要求：
1.职位：部门经理（1人） （1） 招商部门的组建
负责开展本部门员工的业务培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高部门工作能力。 负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。 做好招商人员的评核工作，提拔尖子作为储备管理人员。 （2） 招商管理制度的建设
负责制定本部门各个阶段整体工作计划，制定招商工作总体计划和任务分解方案，带领团队认真执行、超额完成。
负责编写各阶段招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩评估、成交因素、有待解决的问题等。 （3） 招商方案策划拟拟订 负责与招商策划公司对接，参与项目整体规划，结合项目制定各阶段招商计划、布置和安排本部门各项工作有计划开展。 （4） 招商工作计划的编制
负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。 负责为公司的重大决策提供信息、方案和建设。 负责协调本部门和其他部门之间的工作。
负责完成公司总经理和主管领导交办的其他工作任务。 （5） （6） 招商宣传管理 招商会组织管理
负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类招商说明会。 （7） 招商谈判与签约
负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合作协议。 （8） 招商渠道管理
负责组织市场调查，掌握本项目业态的市场动态，预测市场发展趋势，收集信息资料，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对分析。 （9） 合作商家管理
负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。 负责本部门在招商过程中的各类突发事件。 2.职位：招商专员（2人） （1） 招商调查
积极开展同类项目的市场调查、分析和预测，为本部门及时提供有效的商业信息。 （2） 招商方案策划、宣传执行
严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。 （3） 商家的开发、拜访、接洽、谈判
积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案。 按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。 （4） 商家信息的归档管理
负责与合作伙伴各种类型沟通、接待，定期开展拓展和拜访计划，日报、周报、月报详细汇总项目招商存在的问题和解决方法。 （5） 招商合同拟拟定、管理
按时完成本部门的其他工作。 土地招商工作流程 招商引资工作程序
项目洽谈 招商办（总公司项目部）
ˉ
招商办－项目评估、论证－可行性研究－规划、土地、工商－城管科
税务－财经科
ˉ
招商办－协议起草、审定－签定合作意向书或协议－项目决策－招商领导小组 ˉ
立即申报－招商办 ˉ
招商办－有关事宜协调－项目诸项审批－规划、土地、环保、消防、工商防疫
等－城管科 税务登记－财经科s ˉ
项目开工建设－建设管理－工商办
ˉ
投产、开业－招商
ˉ
企业常规协调管理
业态招商工作流程
一、负责招商引资活动的策划、组织实施及各类招商引资活动的协调服务。
二、负责捕捉、收集、整理、分析招商信息，加强与知名企业的联系，建立健全招商信息网络和资源。
三、负责国内外知名节会招商引资活动的参会筹备组织工作，
负责万安山项目招商引资活动的策划、组织实施，邀请合作伙伴，开展项目对接洽谈，举行项目签约仪式。
四、参与重大招商引资项目的衔接洽谈及合同、协议的签订。
五、负责合作伙伴的联系、邀请、洽谈及协调服务工作。
六、为合作伙伴提供投资政策、产业政策、优惠政策、投资信息等高效优质服务。
七、加强对全市招商工作的分类指导，及时了解掌握全市洽谈项目、签约项目的实施情况，认真做好已签约项目的统计工作。
第12篇：招商主管岗位职责
招商主管岗位职责
1、在部门经理的领导下开展工作，全面负责分管区域的招商日常 工作。
2、负责分管区域与其他关系的协调与沟通。
3、根据大市场发展需要，协助经理制定经营区域规划、调整及广 告宣传方案。
4、负责根据分管区域运营实际情况制定分管区域的招商工作目标 和工作计划。
5、负责对客户资源、市场价格的调查，并参与市场经营大户入市 的洽谈。
6、负责督办分管区域的合同签订、银行按揭、房款缴纳和交房手 续。
7、熟悉掌握并严格执行大市场招商政策，参与组织大型招商活动。
8、负责对分管招商人员工作的指示及业绩的考核。
9、参与招商部管理规则的制定和修正。
10、指导客户咨询及售后服务工作。
11、同报建员共同负责团体入市客户的资格审查工作。
12、及时了解其他市场信息，及时反馈，并向部门经理提出建议方 案。
13、及时完成领导临时交办的其他工作。
招商主管,岗位职责：
1、协助部门经理根据市场相关情况及商场定位等信息制定招商目标。
2、协助部门经理完成招商工作；
3、接待来访客户，了解其经营品牌，并协助其。
岗位职责
1、协助完成商场招租规划，进行商场整体、各楼层布局及品牌设定；
2、分析各租户经营业绩，制定调整计划；
3、审核商户规模实力，完成招商任务。任职。
招商主管岗位职责
1.做好招商部门人员的招商管理以及管理日常工作;
2.要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况;
3.要及时准确了解招商情况以及市场信息;
4.要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案，并向上级商报完成的情况;
5.组织招商部门的招商人员进行专业的培训，提高其专业水平;
6.要及时处理招商人员出现的问题;
7.要配合招商经理做好本招商部门的工作分配;
8.要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。
第13篇：招商部岗位职责
招商部岗位职责
1.组织对项目的分析和定位，掌握招商进度，分析招商过程中出现的问
题。
2.项目所处地理位置及商业行情进行市场调研。
3.项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行分析。
4.对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现
的问题提供建议性处理方法。
5.拟定招商租赁协议及招商合同。
6.及时反馈市场最近动态及竞争对手运营情况。
7.根据项目推进进度选择战略合作伙伴，对主力店及各类专业市场大商
家实施招商，与大商家签订意向合作协议或合同。
8.根据公司计划和项目实际情况，广泛接触各类零售类商家、餐饮类商
家、休闲娱乐类商家，收集整理商家资源并备案。
9.根据相关规定，努力争取更多的大商家进场，与其协商租赁招商事宜。
10.与相关部门密切协作，做好经营商户进场、装修、调整、退场工作。
11.协助工作收取经营商户的租金及其他相关辅助工作。
12.随时了解经营商户信息及经营动态，积极为其提供力所能及的服务工
作，与商户建立良好的业务关系。
第14篇：招商部岗位职责
招商部岗位职责
招商总监：1人
岗位职责：
职位描述: 1.根据分管副总裁制定的整体工作计划，制定本组织招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。 2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析，手机信息资料，向上级递交分析调查报告； 3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合； 4.负责撰写招商日、周、月报（招商业绩、招商目标、招商人员评估市场有待解决问题成交因素等）； 5.协助招商人员引进客户加速成交，及时拿捏招商人员的客户情况； 6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪律。 任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3年以上招商、销售类工作经验，有旅游地产经历者优先；
3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验；
4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；
5、能承担较大压力。
招商经理：2人
岗位职责： 职位描述: 1.根据招商总监制定的整体工作计划，制定本组织招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。 2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析，手机信息资料，向上级递交分析调查报告； 3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合； 4.负责撰写招商日、周、月报（招商业绩、招商目标、招商人员评估市场有待解决问题成交因素等）； 5.协助招商人员引进客户加速成交，及时拿捏招商人员的客户情况； 6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪律。 任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3年以上招商、销售类工作经验，有旅游地产经历者优先；
3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验；
4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；
5、能承担较大压力。
招商策划：2人
岗位职责：
岗位职能：
1、负责商业地产项目的前期策划工作；
2、完成商业地产项目全案策划报告书；
3、负责商业地产项目前期定位及后期营销策划及执行；
4、负责商业地产项目的业态定位、规划，招商策划与渠道推广；
5、随时了解并掌握最新商业地产动态及市场变化。任职要求：
1、投资管理相关专业本科或以上学历；
2、5年以上房地产行业相关管理工作经历优先；
3、有独立业务工作能力，较强的项目可行性研究能力；
4、熟练使用财务模型评估企业价值，较强的数量分析能力；
招商专员：6人
岗位职责：
职位描述：
1、负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答；
2、负责招商、记录客户档案、整理客户资料；
3、负责客户资料的搜集与整理；
4、负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；
5、协助招商经理做好疑难客户的处理工作；
6、完成招商工作， 积累客户并建立客户档案；
7、完成上级领导交办的其他工作。任职要求：
1、全日制专科及以上学历；
2、普通话标准、口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、性格外向，工作积极主动，
第15篇：招商部岗位职责
招商部岗位职责
招商部职责 组织架构 招商经理岗位职责 招商代表岗位职责 策划人员岗位职责
一、招商部岗位职责
1、掌握市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，积极配合公司的开发、市场战略。
2、根据市场预测和招商趋势，编制季度、年度招商计划。
3、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成大厦的招商工作；
4、根据市场情况，调整招商策略，使大厦收益最大化；
5、努力做好租后服务工作，树立良好的大厦形象；
6、加强合同管理、建立用户档案，经常回访用户，了解客户意见及需求；
7、负责合同的签订，并对接财务部辅助完成租金催缴；
8、加强招商人员的专业知识学习，不断提高招商人员素质；
二、
招商部组织架构
三、招商经理岗位职责
1、负责***写字楼租务工作，确保租赁计划指标完成；
2、负责制定、分解招商指标、并监督检查完成情况；
3、明确租赁工作标准，建立健全租赁管理体系，组织编制年、季、月度租赁计划；
4、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略；
5、制定、审核、审批租赁合同，参与重点客户的业务开拓、关系维护工作；
6、负责组织编制租赁合并及相关工作文本，指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作；
7、负责组织编制大厦租金收支预算；
8、负责制定招商部佣金管理制度及对外合作佣金制度
9、负责协调本部门同其他部门之间的工作；
10、负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断
提高业务水平；
11、为公司重大经营决策提供相关信息机数据；
12、完成公司领导交代的其他工作任务；
四、招商代表岗位职责
1、负责实施写字楼租售各项工作，完成招商目标；
2、现场电话接听与 日常客户现场接待及楼盘推介讲解；
3、主动开发客户，缩短招商周期；
4、负责收集市场信息、了解市场动态，为租务工作的调整做数据支持；
5、负责协调与代理机构、物业、租户等各方关系；
6、掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息，并熟练地回答客户提出的相关问题。
7、负责客户租赁合同的起草，并报公司审批；
8、参与市场策略的制定，计划、建立并维护良好的业主租户关系；
9、努力做好租后服务工作，及时回访客户，反馈使用信息。
10、完成客户资料的档案建立及规整；
11、协助租赁客户办理入住手续；
12、完成公司领导交代的其他工作任务；
五、划策专员岗位职责
1、负责商业地产市场研究，对写字楼及商业市场发展情况进行分析、总结，形成市场监测报告；
2、建立相关数据库，定期收集、整理和分析最新的行业数据，为相关部门人员提供所需的市场信息支持；
3、掌握竞争对手最新动态，编写竞品调研分析报告；
4、定期撰写市场分析报告；
5、制定宣传推广方案及推广媒介；
六、客户接待流程
第16篇：招商岗位职责(商场)
招商组织架构图
总经理
部门经理 1人
招商一部 经理1人
招商二部 经理1人
招商三部 经理1人
招商助理
1人 前台 1人 招商专员 5人
招商专员 5人
招商专员 5人
二、招商部门职责
部门本职：负责项目的招商相关业务
主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商
1) 组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2) 项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3) 项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；
4) 对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的
问题提供建议处理办法； 5) 拟定招商相关文件及合同；
6) 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;
7) 根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，
与大商家签订租赁合同;
8) 根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理
商家资源并备案；
9) 根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，
必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；
10) 与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；
11) 办理经营户缴纳租金及相关手续；
12) 随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及
的工作方便，与客户建立良好的业务关系。
三、各岗位上岗要求、职责及规范
（一）招商经理
1.招商经理的上岗要求
1)具有良好的职业道德和敬业精神。
2）具有较强的组织、领导、协调能力。
3）具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。
4）在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉；
5）具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。
6）具备良好的身体素质和心理素质。
2.招商经理的岗位职责
1) 根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方
案，带领团队完成每月招商任务；
2) 负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上
级递交分析调查报告。
3) 负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商
家组合。
4) 写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、
招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；
5) 保持与招商总监之间的联络和传达工作；
6) 负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌
7) 协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；
8) 处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；
9) 负责安排、监督属下组员的每天工作内容；
10) 收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。
11) 负责向总监汇报即时的现场招商情况；
12) 负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；
13) 负责完成招商总监安排的其它工作
3.招商经理的岗职规范
1) 及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工
工作的高质、高效。
2) 常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。
3) 积极配合实施部门各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。
4) 经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素
质。
5) 日常检查：
每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。
分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。
6) 恪守职业道德，保守公司机密。
（二）招商专员
1．招商专员的上岗要求
1)具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。
2)具备良好的身体素质和心理素质。
3)较强的表达、沟通和协调能力。
4)良好的礼仪风范。。
2.招商专员的岗位职责
1) 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
2) 按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
3) 积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；
4) 掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断
收集目标商户信息，建立详实的商户档案；
5) 向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；
6) 负责接待每天的到访客户；
7) 负责接听每天客户咨询的来电；
8) 负责接听每天客户咨询的来电；
9) 负责办理已成交客户合同的签定；
10) 负责向主管汇报每天客户的情况；
11) 负责跟进有希望但尚未成交之客户；
12) 定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；
13) 按时完成上级交办的其他工作。
3.招商专员的岗职规范
1) 根据部门下达的各项招商计划，指定个人的招商目标和招商计划即：
按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量；
按月编制引进商家的数量
2) 严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。
3) 认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。
4) 贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。
5) 恪守职业道德，保守公司机密。
（三） 招商助理
1.上岗条件
1)大专以上文化程度，协调能力较好。
2)具有良好的职业道德和敬业精神。
3)了解国家物价、统计政策和有关规定。
4)具有熟练的写作能力和电脑文字处理能力。
5)熟悉公司人事制度和有关制度。
2.岗位职责
1)负责业务招商部对外联络的工作。
2)负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。
3)负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。
4)负责业务招商部各种报表的汇总工作。
5)负责经理交办的各项内勤事务。
6)负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。
3.岗职规范
1) 接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理，协调相关
部门处理相关事宜。
2) 协助招商经理定期检查并记载本部门员工工作情况。
3) 督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部内员工的休假手续，
并报行政事务部备案。
4) 恪守职业道德，严守公司机密。
（四） 前台
1．上岗条件
1) 18周岁以上，中专科以上学历，熟悉商务礼仪规范；
2) 青春靓丽、仪表大方，富有亲和力；
3) 普通话标准，声音甜美；
4) 熟练使用各种办公自动化软件。
2.岗位职责
1)服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2)负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3)熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4)负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
5)负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
6)维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
7)负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
8)对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
9)完成领导交办的其他或临时工作
3.岗职规范
1)接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访
客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
2)卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟
缸、茶杯；
3)总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动
转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门
4)传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
5)负责收发管理报纸、信函；
6)安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；
7)接受招商助理安排的其它工作。
石家庄嘉宝尚品商贸有限公司
第17篇：招商员岗位职责
招商员岗位职责
直接上级：楼层经理
直接下级：
一、岗位职责
1、在业务副总经理的直接领导下开展工作，直接开发客户、洽谈客户，与客户签订租赁合同以及办理租赁手续；
2、积极参与经营区域招商规划、招商政策的调整；
3、积极参与制定招商工作目标和工作计划；
4、积极参与客户资源、市场价格的调查,积极参与营销方案的策划；
5、熟练掌握和严格执行大市场招商政策；积极参与大型招商促销活动；
6、负责客户业务接洽，并做好业务跟踪；
7、负责自己经办的商户的合同签订、《交款通知单》的填写、各项费用的催交；
8、依据《缴款通知单》内容，引领商户户到财务部交款；
10、认真做好客户资源的登记、建档和访问，防止客户资源流失；
11、及时完成领导临时交办的其它工作。
二、岗位责任
1、对合同签订的实际内容负责
2、对商户资料的保密负责
3、对招商指标的完成情况负责
第18篇：招商部岗位职责
招商部岗位职责
一、招商部副总经理
1． 招商部全体人员的管理，并对全体人员进行培训、考核
和监督。
2． 依据市场规划和公司总体招商计划制定招商部工作计划、
并按计划完成公司制定的工作任务。
3．
4．
5．
6．
7．
8．
9． 负责协调招商部与各个部门的工作关系。 招商工作的全面管理。 制定相应的招商方案计划和策略。 参与大户的洽谈。 制定培训计划及考核。 每周定期向上级部门汇报计划及总结。 密切注意市场动态及客户要求，并及时总结的反馈。
10．安排招商业务员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商
业务员的相关问题。
11．密切注意市场调研，并对推广媒体进行必要的监督，对刊
登广告活动及活动效果进行反馈、汇总和分析。
12．对现有客户进行相关分析。
13．树立无锡市湖滨假日商业旅游发展有限公司的专业形
象，保证公司的名誉不受到侵害。
二、招商部经理
1．
2． 完成分解下的招商任务指标。 协助副总经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、
落实考核制度。
3． 制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作
进度。
4．
5． 组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。 负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存
档。
6．
7． 负责统计客户电子信息库，每周监督人员上报更新。 参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行
性建议。
8． 整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇
总改进建议。
9． 比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提
出方案和建议。
10．熟练掌握流程及收取客户意向金、租金等财务手续。与客
服、物业部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续。
11．负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。
三、招商业务员：
1．负责完成分解下的招商任务目标。
2．搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户
进行招商接洽。
3．搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。
4．参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行
性建议。
5．联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
6．接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好
各类业务登记和进度分析。
7．对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。
8．收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。
9．提供完整的商户入场经营资料。
10． 参与制定招商管理办法、工作流程，确保持续改进。
11． 定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。
12． 定期回访签约客户、及时反馈客户入驻后遇到的问题。
13． 完成上级交办的临时性工作。
第19篇：招商部岗位职责
三元集团-龙冠置业大厦招商部
岗位职责
一.招商部经理：
1.招商部全体人员的管理，并对招商专员进行培训、考核和监督。
2.依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制
定的工作任务
3.负责协调招商部与各个部门的工作关系。
4.招商工作的全面管理。
5.制定相应的招商方案计划和策略。
6.参与大户的洽谈。
7.制定培训计划及考核。
8.每周定期向上级部门汇报计划及总结。
9.密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈。
10.安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商专员的相关问题。
11.进行周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登广告及活动效果进
行反馈、汇总和分析。
12.对现有客户进行相关分析。
二.招商助理：
1.完成分解下的招商任务指标。
2.协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。
3.制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度，
4.组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。
5.负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存档。
6.负责管理客户电子信息库，每周监督人员上报更新。
7.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。
8.整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议。
三元集团-龙冠置业大厦招商部
9.比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
10.熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入
驻、装修、日常投诉、撤场等手续。
11.负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。
三.招商专员：
1.负责完成分解下的招商任务指标。
2.搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。
3.搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。
4.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。
5.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
6.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度
分析。
7.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。
8.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。
9.提供完整的商户入场经营资料。
10.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。
11.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。
12.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。
13.完成上级交办临时性工作。
第20篇：招商部岗位职责
招商部岗位职责
一、招商部职责的确定
（一）招商部的职责：
1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案；
2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案；
3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策；
4、制定并实施长、中、短期的招商计划；
5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。
6、制定并实施商业运营管理方案。
（二）招商部的人员配置（最少编制）：
1、部门主管二名；
2、招商代表六名；
3、商业运营管理员一名（暂无编制）。
（三）招商部岗位职责划分
1、招商部部门主管的岗位职责： （1）、组建、完善招商部门；
（2）、组织建设（制订）招商管理制度； （3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作，并形成成果；
（4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划； （5）、组织制订和实施各种招商方案；
（6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；
（7）、组织执行召开各种招商会；
（8）、组织并执行各种招商谈判与签约；
（9）、组织拓展各种招商渠道；
（10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。
2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)： （1）、执行市场调查和情报收集方案； （2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案；
（3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务； （4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案；
（5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料；
（6）、主管交办的其他事项；
3、商业运营管理员的岗位职责 （1）、具体执行商业运营管理方案。 （2）、招商部内部事务的管理。
（3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。
（4）、公司网站招商板块的管理； （5）、主管交办的其他事务；
（四）必备的办公设施：
1、专用招商电话：招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道。
2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助，是招商部的喉舌。
3、电脑。
4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。
二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】 ⑴市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的第一手资料，力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢，在竞争中最大化地增加自己的胜算。
⑵商业情报搜集：市场调查是一种可公开进行的调查活动，所获得的信息是可以公布的，商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动，所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的，商业情报可以通过市调获得，但主要是通过商业间谍活动获得。应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案，使我们的工作可有针对性的开展。商业情报对制定和调整商业规划有重要意义。
⑶商业信息和情报的获取手段包括：
1、网络搜索，
2、市场调查，
3、媒体和官方信息其他，
4、情报购买，
5、形式的调查。
⑷本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报，主要商业街区的商情变化。
⑸商业信息或情报的一般内容：设计理念和定位，商业规划和定位，商业模式，经营策略，招商方案和进程安排，业种及比例，主力业种的情况，其他及配套业种情况，租赁方式和租金水平，交通情况（公共交通、停车），地段评价，品牌资源，主力店情况，目标消费群等。 ⑹商业信息和情报必须建立档案，对需要保密的商业情报必须特别保管。
三、【获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案的重要性】 商家资源包括本地商家资源，区域商家资源，全国性商家资源，国际性商家资源，竞争对手的商家资源。
⑴商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查，公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。
⑵品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家可能同时拥有多个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。
⑶本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商家；有动迁意向的商家；有转行意向的商家；有开分店意向的商家；新生的商家。
四、【招商资料】
必须准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等等。所有资料的编制和完善需要另行推进。
五、【招商信息的发布】 通过各种渠道发布招商信息，主要的发布渠道有：公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。
六、【招商形式】
招商的主要策略是招大引小，通过商业氛围的营造聚集商业人气、消费人气和游览休闲人气。在做好这些工作的同时，还需要主动开展各种招商活动：
⑴本地招商：本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家，要通过市场调查和情报收集，及时获取上述信息，对适合公司招商要求的，主动上门进行商业推介。
⑵异地招商或全国招商：主要是针对我们项目的商业规划中，本地没有的业种和业态开展的招商活动。其中重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家，有商业或渠道布局需求的新生品牌。
⑶重点招商或专业招商：是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动。
⑷专案招商：针对特定目标的招商活动。
七、【招商方式】
新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。
八、【招商渠道】 新闻和大众媒体，全国或区域性招商大会，自主招商活动，专业人员，中介机构或各类商会，政府的招商活动，互联网，人脉关系等。
其中，公司网站需开辟招商板块，并能随时进行更新，使公司的各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。
九、【实施招商的基本流程】
根据已经确定的商业规划，广泛收集符合招商条件的商家信息，进行整理、汇总、筛选，挑选出明确目标，再针对不同的目标策划细节招商方案，进行询商、沟通、接触，与其中意向明确的商家开展推介、考察、洽谈等一系列的活动，最终达到招商目的。不同阶段的招商工作的流程如下：
1、基础性工作：商业规划设计（规划平面图\\效果图）＞业态业种配置＞平面和竖向交通系统规划＞制定招商政策（租金价格、优惠政策、代理服务）＞编制设计各种招商文本＞规划招商流程
2、部门建设工作：招商人员招募＞招商人员培训＞招商部架构及职能规划＞招商部门职责规划＞招商人员绩效考核及奖惩制度的建立＞招商人员提成制度的建立
3、征寻阶段：寻找商家资源＞收搜商家资料 ＞整理商家资料＞进行商家筛选＞发出招商信息或邀请＞追踪和跟进＞收集整理反馈信息＞得出有意向商家和可争取商家名单。
4、推介阶段：进行商家意向分析＞召开招商会议确定主攻商家＞针对主攻商家策划招商方案＞对目标商家展开深入细致的项目推介和说明＞分析招商进程，修正招商策略＞形成明确意向
5、实质阶段：组成专案招商小组＞互相进行实地考察＞准备洽谈方案＞洽谈＞修正方案＞形成合约＞签约＞准备进场方案。
十、【商业运营管理】
租金回报是商业地产的一次开发，通过商业氛围营造，形成城市的核心商圈、商业地标和品牌，带动整个商业地产升值是二次开发，而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。商家进驻后，通过与商家携手并进，对其运营进行监管和协助，使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标，才是成功。需另行制订详细方案。
十一、【重点部门的配合】 （1）【策划部门的配合】
1、配合策划实施招商的广告宣传方案；
2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会；
3、配合策划各进驻商家的开业大典（单项策划）
4、配合策划组织行业单项活动；
5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划；
6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等各种招商资料。
（2）【物业管理部门的配合】
配合在招商推介会、说明会等招商活动中，进行物业管理推介。在形成合约时就物管方面提出建议。在进场阶段，需配合进行清场、理顺水电等关系。
注：间接配合部门就不另作说明。 （3）【工程部门的配合】
在实地考察阶段需配合进行现场说明，比如建筑结构、水电、通道、承重、改建方案等，使商家更加详细地了解项目的细节优势。
