岗位职责划分优化
推荐第1篇：团队岗位职责划分
1.1.1 团队岗位职责划分
1.1.1.1软件项目经理岗位职责
职位名称：软件开发项目经理
所属部门：软件部
直属上级：软件部经理
职位概要：负责项目的开发进度监控，制定项目开发计划，测试计划，人员分配，项目模块划分等软件项目开发及实施。
工作内容: 配合业务人员制定技术方案，根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。
一、直接职责
1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析，总体规划；
2、编制项目开发计划，制定技术方案,识别和控制项目风险；
3、有效监控项目的开发进度，测试进度，控制项目开发整个过程及关键环节；
4、有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程；
5、进行项目功能模块划分，开发工作人员安排；
6、负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题；
7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档；
8、承担公司技术发展领域性探索实践，并进行可行性转化；
9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见；
10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。
11、配合各工程施工项目软件验收工作；
二、管理职责
1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理；
2、根据公司的经营模式，负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品，力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标；
3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评，并制订相应的调整方案和应对措施；
4、确定部门合理的组织结构、工作目标，负责部门岗位责任制执行，明确分工，制定计划，定期对员工进行考核、培训；
5、负责项目团队建设和项目指导，对项目进度进行跟进及项目小组管理；
三、工作权限
1、对公司决策性制度或规划有参与，建议权；
2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权；
3、审查和批准重大技术措施和技术方案，以防决策失误，造成重大损失的技术决策权；
4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权；
5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力；
6、考核项目组各成员权；
四、管辖范围
前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。
五、工作标准（或要求）
1、召集该项目的相关人员做项目每日总结；
2、了解每个成员的工作进度情况，在工作中遇到的困难，能寻找资源解决；
3、小组成员之间的配合是否协调一致；
4、了解软件规范及国内国际相关标准,按时按需完成项目进度，如有需要，根据当前的进展情况调整项目计划；
5、项目当前的进展状态可能会导致项目延期，则项目经理有权安排项目组加班，以保证工期；
7、项目经理接收到新的需求，应该在项目每日总结会上提出，并分配安排工作；
8、新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务，需要召集项目组成员紧急讨论外，否则不应打断项目组的当前工作；
1.1.1.2软件开发工程师岗位职责
职位名称：软件开发工程师
所属部门：软件部
直属上级：软件部经理
职位概要: 负责软件项目开发
工作内容：负责软件平台核心部分的研发，包括功能设计、代码实现, 并编写核心代码，确保软件的性能和可扩充性
一、直接职责
1、熟悉软件开发流程；
2、负责与需求人员接口，熟悉项目的需求规划说明；
3、负责与开发组长接口，熟悉项目的开发计划，及项目的概要设计说明数据库设计；
4、按计划完成功能模块的功能设计、代码实现, 代码编写和单元测试，并提交测试人员进行功能测试；
5、与测试人员接口，完成相关功能模块的BUG修复；
6、根据项目要求，判断是否需要完成《详细设计说明书》的编写；
7、严格遵守相关开发工具的编码规范；
8、参与需求和设计讨论，对项目开发各个环节进行签字确认；
9、为前端技服人员提供技术支持，解决技服过程中遇到的相关问题；
10、提交相关年、月、日计划和总结；
二、管理职责
1、对各项目软件开发、编程等有效程序的质量、进程的自我管理；
2、确定客户所开发项目的政策、文件等信息保密性；
3、对自编项目的自检自查；
三、工作权限
1、对公司决策性制度或规划有建议权；
2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权；
3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；
4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。
3、对本部职责范围内的工作有管理权；
四、管辖范围
针对项目及软件开发中得框架设计,功能实现及总经理授权的范畴。
1.1.1.3软件测试工程师岗位职责
职位名称：软件测试工程师
所属部门：软件部
直属上级：软件经理
职位概要：软件开发过程中的质量检测者和保障者，负责软件质量的把关。 工作内容：按照软件工程规范流程，进行软件平台核心部分的测试，包括功能测试、代码测试, 并编写测试等不同阶段的各种测试工作，以及软件部文档。
一、直接职责
1、按照测试流程和计划，构建测试环境，设计测试脚本和用例，执行测试脚本和测试用例，寻找Bug；
2、分析问题所在并进行准确定位和验证，按照标准格式填写并提交Bug 报告；
3、跟踪并验证Bug，并确认问题得以解决；
4、按照标准格式填写并提交测试报告，编写其他相关文档；
5、完成软件开发的集成测试工作；
二、管理职责
1、软件项目的测试管理工作
2、收集日常遇到或是通过检测出的的错误，并进行归档整理，备查；
3、日常本部门考核资料的管理；
三、工作权限
1、对部门各项管理或是工程细则有建议权；
2、对项目测试、实施过程中出现的风险有自我评估权；
3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；
4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。
5、对本部职责范围内的工作有管理权；
6、对测检不符要求的项目有权退回项目责任人手中重新处理；
四、工作标准（或要求）
1、使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷；
2、单元、集成、确认和系统测试工作需要贯穿整个软件开发生命周期；
3、测试人员将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告，提交给开发人员进行缺陷的确认和修复；
4、测试人员需要分析软件质量，给出软件各种质量特性具体度量，最后给出一个软件是否可以提交用户使用的结论；
5、测试过程中，为了更好地组织与实施测试工作，测试负责人需要制定测试计划；
6、测试人员为了更好更有效地进行测试，保证测试工作质量，需要在执行测试工作之前首先需要设计测试用例，形成测试用例报告；
7、在测试工作中，还需要根据实际情况不断改进测试过程，提高测试水平；
推荐第2篇：运输队岗位职责划分
山西沁新能源集团股份有限公司沁新煤矿
运输队岗位职责划分
一、运输队队长
1、在矿内领导下，对本队的安全运输、质量标准化全面负责，是本队安全生产的第一责任者。
2、认真贯彻落实上级安全管理方针、政策、法律、法规、条例、规程。
3、认真贯彻“安全第
一、预防为主”的生产方针，严格执行“三大规程”，抓好规程、措施的落实工作，按章指挥生产。
4、经常深入现场了解井下运输作业情况，合理安排人员，确保各类任务的完成。
5、认真做好关心报工、工资分配问题，确保公正、公平、公开。
6、对队内干部、员工有任免权、建议权，并要监督队内一切违规、违纪行为。
7、积极试验、应用新技术、新工艺、新设备、新材料、认真组织实施并及时向领导反馈。
8、负责标准化队组建设的推进、质量标准化建设、现场精细化管理工作。
二、运输队副队长（张红星）
1、负责当班运输环节的一系列工作安排。
2、负责东南大巷、正南轨道巷运输环节设备运行、安全设施及工业卫生的检查、监督。
3、负责队内人员请假、销假工作。
4、队长请假、出差期间，受队长委托主持队内全面工作。
三、运输队副队长（王龙庆）
1、负责当班运输环节的一系列工作安排。
2、负责西南大巷、西巷、西南东付巷运输环节设备运行、安全设施及工业卫生的检查、监督。
3、负责运输队队组工器具的检查、监督。
4、队长请假、出差期间，受队长委托主持队内全面工作。
四、运输队安全员（张维谦）
1、负责队内运输环节所有安全设施、设备运行的定期检查、监督。
2、负责队内运输环节各类设备的钢丝绳定期检查、监督。
3、负责大型设备下放的安全监督。
4、负责各项工程的前期验收工作。
五、运输队技术员（常凯）
1、协助队长搞好队内日常业务工作。
2、负责本队技术工作，及时编写各类措施，并负责将各类规章制度、文件、措施贯彻到队组每一位员工。
3、经常深入现场督查措施的执行情况，并做好技术指导工作。
4、负责地面及主井内安全设施、设备运行的检查、监督。
5、负责井下各环节的设备定期检修、安全设施定期试验及钢丝绳的定期检测。
6、负责井下各环节“三项三预”包点责任人职责履行情况的日常检查机月度考核。
六、运输队核算员兼内务员（史继栋）
1、协助队长搞好运输队日常内务工作。
2、负责队内员工出勤、报工、月度考核及工资核算。
3、负责队内各类文件、措施、方案的分类、归档、装订，并妥善保管。
4、负责质量标准化的评定与验收。
二O一一年十一月十三日
推荐第3篇：财务部岗位职责划分
财务会计岗位职责
2.1财务经理的岗位职责
职责概述
1，全面负责企业的财务规划控制工作，完善各项财务政策，制定各项财务管理规划
2，负责筹集企业运营所需资金，确保企业财务工作正常进行
职责内容
1，组织制定企业财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、会计审查等工作的规章制度和工作程序，并监督检查落实情况
2，参与企业重大财务事项、业务问题的决策，包括参与制定企业年度经营计划和财务预算方案，参与重大投资、业务问题的决策等
3，编制年度资金使用及运作计划、信贷计划、拟定资金筹措方案；执行所有资金调度工作，监督企业整理预算方案执行情况；指导财务部定期组织财务决算 4，根据企业经营状况进行财务分析与财务预测，并组织编写财务分析及预测报告，为企业的经营决策提供合理化建议或意见
2.2财务主管的岗位职责
职责概述
在财务经理的领导下，制定财务管理制度，主持企业财务预算、决算、核算、会计监督、成本控制、财务分析、财务审计等财务管理工作，组织协调和指导财务部的日常管理工作，监督执行财务计划，完成企业财务目标
职责内容
1，组织开展会计核算和账务处理工作，编制汇总企业会计报表 2，组织会计人员做好会计核算工作，准确地记账、算账、报账
3，定期或不定期对企业财务进行分析，为新投资项目做好财务预测与风险分析工作，企业企业经营决策提供依据
4，组织进行税收整理筹划，按时完成纳税申报工作
5，组织对部门员工进行业务培训，指导、监督员工工作，并对员工进行业绩考核
6，协助财务总监做好融资工作，并对企业的投融资活动进行风险评估 7，根据规定的成本项目、费用开支范围和标准等，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批流程是否符合规定
8，根据财会制度和核算管理有关规定，开展各种核算和其他业务往来账工作，及时清理结算企业各项债券、债务
9，正确进行会计核算电算化处理，提高会计核算工作效率和准确性
10，负责定期组织员工进行资产清查盘点工作，保证账实相符，对企业有账无实资产进行清查，保证财产安全
2.3总账会计的岗位职责
职责概述
在财务主管的领导下，完善企业会计核算体系，正确、及时完成会计业务综合、汇总工作，负责计算收入、成本费用、税金及利润，并编制企业的各项财务报表和成本费用预算表
职责内容
1，审核记账凭证
2，根据审核无误的记账凭证汇总表登记总账
3，负责设置本企业会计科目、会计凭证盒会计账簿，并指导会计人员做好记账、结账和对账工作
4，及时核对现金日记账和银行存款日记账，确保财务账簿和现金日记账记录相符
5，为会计师事务所审计工作提供明细账情况表及相关审计资料
6，编制各种会计报表和会计报表附注，进行财务报表分析并上报高层管理人员 7，为企业贷款和企业基础资料汇编工作提供财务数据及合并会计报表 8，月末编制资产负债表、利润表和内部管理报表
2.4 财务出纳的岗位职责
职责概述
负责做好现金的收付、送存和银行存款管理工作，把好库存现金和银行存款的收付关。在上级主管领导下，全面负责企业存款、贷款、放款等银行业务，同时负责审核并传递各种银行票据
职责内容
1，负责审核原始凭证的合法性准确性及时准确的完成现金收付工作
2，及时登记现金日记账银行存款日记账，每周进行现金盘点，并填写现金周报表报送领导
3，支票管理，会计凭证的档案管理，保证凭证完整
4，负责到银行支取备用金办理银行其他相关事宜
5，定期核对银行日记账与总账，保证账账相符
6，与向企业提供贷款的银行办理审批、签字、盖章、登记等业务
7，每日向领导汇报银行余额及交易明细
8，每月月初对上月会计凭证进行整理和汇总，并按顺序装订成册
9，与银行信贷人员进行联络、沟通、相互协助，办理贷款的还款和放款事宜 10，负责与银行传递票据，并进行对账，填制银行对账单，编制银行余额调节表 11，负责审核银行存款收付业务原始凭证的完整性、真实性和准确性，及时编制记账凭证
2.5财务部岗位职责的其他分工与配合
2.5.1财务经理的其他职责
我公司财务经理还具体负责：
1，融资专员岗位职责
2，薪酬核算会计职责
3，应收账款会计岗位职责
2.5.2财务主管的其他职责
我公司财务主管还具体负责：
1，财务分析专员岗位职责
2，报表会计岗位职责
3，成本会计岗位职责
4，资产管理会计岗位职责
5，销售核算会计岗位职责
6，税务主管岗位职责
2.5.3财务出纳的其他职责
我们公司财务出纳也负责部分会计工作，具体内容如下：
1，负责网银维护，收付单位和个人账号维护，付款制单工作
2，负责原始凭证整理，记账凭证录入工作
3，配合财务主管核算公司收入与成本，以及资产管理工作
4，财务经理和财务主管交代的其他职责先关事项
2.5.4其他说明
1，财务经理有权向财务主管和财务出纳分配工作，并随时调整工作范围
1，因为财务部目前人员配备的关系，财务主管也负责总账会计工作，但是需要和会计配合完成
2，出纳员不仅仅要做出纳工作，还要做会计相关工作
3，开票工作由项目部代为完成，总账会计负责监督指导，会计要及时向项目部报送到款信息
4，财务会计人员相互支持相互协助，在需要的情况下（比如某岗位就一个项目展开攻坚或者某岗位暂时离职）配合完成2.5.1,2.5.2,2.5.3,相关工作
5，财务经理直接参与公司的经营与决策，财务主管向财务经理汇报工作并提出意见并指导会计工作，会计和出纳对财务主管负责并汇报工作、提出意见。
推荐第4篇：如何优化岗位职责
岗位说明书沟通问的问题
注意：回答尽可能详细，用另一张纸按编号逐一记录，如自己不负责的栏目编号后用0表示。
岗位：______________ 直接上级：_____________ 直接下级：____________
岗位职责：
1.对公司来说你主要负责什么工作，要达到什么目标？
2.与上级有什么要配合？
3.(如是管理员)对下级有些什么做法、服务与管理？
4.(如是管理员)你在工作中会做一些计划或定制工作吗?
5.(如是管理员）你会参与那些财务、物品、环境的管理？具体做些什么？
6.你的权利范围？
7.你要参与些什么学习？
8.对客户方面，你要做些什么？
9.你要与些什么部门直接配合？
10.你要参加哪些会议？
11.除平时的工作外，你还会接到一些什么样的工作？
12.你会参与哪些市场拓展的工作？如何做？
13.你觉得现时的工作达到什么样的情形才是合格的？（比如质量、标准、行为等）
14.请简述你自己的工作流程。
15.你觉得工作中最关键的是什么？
16.你觉得在描述自己的工作时，有一些精简的语言去说明吗？（比如，一听就容易记住的、你想到的或同事说的顺口溜）是怎样说的？
职级说明问题
1.你认为现在岗位熟练的员工应比不太熟练的员工多会些什么？多做些什么？
2.你认为现在的岗位有些什么工作是最难做好的？
3.如果你的岗位设立初级、中级、高级，你觉得自己能胜任那一级？
4.任职资格（比如培训学习情况、工作经验）。
通过以上的方法，你就可能制定出符合公司用的职责体系。
如何实施与执行职责
1.入职时发给学习，让相关员工知道。要求员工能说出自己的岗位职责，并懂得如何去完成职责。作为高层管理，通常还可能参考“签订责任书”“工作目标责任书”的方式，以正式的方式明确职责。
2.作为上司，有责任让下属知道职责和掌握有关的完成方法。
3.餐厅领导要带头履行职责。上司的履行是最好的榜样。
4.职责的履行必须有监督，对做得不足的要给予纠正。行业中有这么一句话：“没检查或监督的工作通常没有人人执行”。
5.执行职责有时需要灵活。职责的宗旨是为了更好的工作，在不违背这一宗旨的前提下，如有需要，不必刻板于所定条例。
推荐第5篇：KTV各部门员工岗位职责划分
KTV各部门员工岗位职责
目
录
总经理岗位职责……………………………………………………...3 采购兼后勤兼司机岗位职责………………………………………...4 娱乐部经理兼客户投诉岗位职责…………………………………...5 营运主管岗位职责…………………………………………………...6 收银主管岗位职责…………………………………………………...6 大堂副理岗位职责…………………………………………………...7 KTV领班岗位职责…………………………………………………..7 主管会计岗位职责………………………………………………...…8 工程部长岗位职责………………………………………………...…9 人事主管岗位职责………………………………………………..….9 人事专员岗位职责………………………………………………...…10 秘书岗位职责………………………………………………………..10 保安队长岗位职责…………………………………………….….....11 出品主管岗位职责………………………………………….……….11 PA主管岗位职责……………………………………………………12 企划兼美工岗位职责………………………………………………..12 KTV服务员岗位职责……………………………………………….13 收银员岗位职责……………………………………………………..14 超市理货员岗位职责………………………………………………..15 PA岗位职责…………………………………………………………15
1 清房员岗位职责……………………………………………………..15 客服文员岗位职责…………………………………………………..16 领位员岗位职责……………………………………………………..16 水吧员岗位职责……………………………………………………..16 出纳岗位职责……………………………………………………..…17 统计岗位职责………………………………………………………..18 库房保管员岗位职责……………………………………………..…19 维修工岗位职责………………………………………………..……19 电工岗位职责………………………………………………..………20 保安队长岗位职责………………………………………..…………20 保安员岗位职责………………………………………..……………21 食堂厨师岗位职责…………………………………………………..21 主食间岗位职责……………………………………………………..21 音响师岗位职责……………………………………………………..22 电脑维护岗位职责…………………………………………………..22
2 KTV各部门员工岗位职责
总经理岗位职责
直接上级：董事长 直接下级：综合办主任/娱乐部经理/主管会计/人事主管/秘书 总经理定编：2名
1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理凯乐迪的总体事务，和全体员工共同努力，及时完成凯乐迪的各项目标。
2、制定凯乐迪的管理目标和经营战略，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。与企划部沟通：制定市场拓展计划，并全面推销。与财务部沟通：制定本店的一系列价目，如餐饮毛利。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证本店业务顺利进行。 ３、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或董事长的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使凯乐迪有一个高效率的工作系统。
4、健全凯乐迪的财务制度。阅读和分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作，检查收支情况，应收帐款和应付帐款等。
5、高峰期巡视凯乐迪公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6、不定期与客人会面，了解客人的投诉和反映的各种意见，作为改善、提高管理和服务水平的参考。
7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个凯乐迪的服务质量和员工素质。
8、加强凯乐迪维修保养工作和凯乐迪安全管理工作。
9、选聘、任免部门负责人等，决定凯乐迪机构设置，员工编制及重要人事变革。负责凯乐迪管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的企业形象，并
3 代表企业接待重要贵宾。
11、关心员工，以身作则，使凯乐迪有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
12、负责与凯乐迪管理系统进行业务联系与沟通。
注：为更有效的进行管理，两名总经理在筹备期与整体运营方面相互协调与配合，具体分管企业内日常管理与经营策划两方面，在确定各自职能范围内的任何工作事宜都需要在双方共同认可的情况下完成，同时在完成主要分管工作范围的同时配合对方提供相关建议与意见。
采购兼后勤兼司机兼纪检岗位职责
直接上级：总经理
直接下级：经理级以下人员 定编：1人
主管职能：采购与驾驶（店内营业用备品、消耗品、食品、酒水的购买与用车。）
兼管职能：营业前期负责对店内后勤工作的监督与检查，其中包括食堂、宿舍等。营业后负责店内的纪检工作。
1、执行总经理下达的各项工作任务。
2、营业前期负责制定KTV后勤工作的工作计划并组织完成实施。
3、与总经理、营运经理沟通各时期的促销活动，组织人员完成。
4、参加公司及KTV召开的各项例会，建立良好的公共关系。
5、对下属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。
6、抓好工作质量，确保经营部门的正常营业。
7、了解和掌握所需物资的市场价格，指导进行原材料的采购。
8、指导员工食堂的食品管理，不要让食品发生霉坏变质。
9、控制员工餐的原料成本，保证员工餐出品质量。
10、加强后勤员工队伍的教育和培训工作，提高从业人员素质。
11、严格遵守卫生管理制度，不定期对各岗位进行卫生检查并做出评比，保证员工的饮食安全。
12、认真组织全体员工学好消防法规，做到消防为主，防消结合，保证企业正常、安全、有序的经营。
4
13、负责完成批准后的采购申请单，确保低价、及时、保质、保量。
14、认真履行采购标准，对大众物品按公司供应方式采购。
15、熟悉分管采购物品的名称、型号、规格、品质、性能、产地与价格。
16、随时掌握市场行情价格变化，监督供应商报价的真实性，及时上报主管领导进行综合调控。
17、依据申购单及时准确完成物资采购，作好每日现金采购报销与结算工作。
18、随时向上级提供新货源信息。
19、负责采购车辆的日常保养与维护，每天进行清洗，合理降低耗油。20、负责营业后店内纪检工作，确保公司制度合理执行。
娱乐部经理兼客户投诉岗位职责
直接上级：总经理
直接下级：主管级以下人员
1、负责凯乐迪KTV娱乐部兼客户投诉、及保安的所有事宜，对总经理负责。
2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标，对娱乐部的经营状况负有重要的责任。
3、制定娱乐部的经营计划报总经理批准后方可实施。
4、主持娱乐部的会议，协调部门内部的工作，使工作能协调一致的顺利进行。
5、审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请。
6、参加总经理召开的各部负责人例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系。
7、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
8、加强营业中的管理，在一线及时发现和解决服务中出现的问题。对重大突发事件具有及时、有效的处理，避免事件的升级与恶化。
9、加强对娱乐部物品的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
10、及时检查娱乐部所有设备的情况，建立物品管理制度，并做好维护保养工作，做好娱乐部及整个营业区域的安全和防火工作。
11、负责督促部署员工的服务情况，使娱乐部的服务档次得以提高。
12、与其他各部门搞好协作关系，必要时配合其他部门工作。
营运主管岗位职责
直接上级：总经理 直接下级：区域领班
1、负责凯乐迪KTV的楼面工作及整体的运营工作。
2、认真执行总监下达的各项工作和指标。
3、负责制定本区域内的经营计划。
4、主持楼面的领班会议，协调部门内部工作使工作有序进行。
5、热情待客妥善处理客人投诉遇重大问题及时向上级报告。
6、加强楼面日常工作的管理，及时掌握员工的心态。
7、掌握控制好物品的使用情况，减少物品的损耗。
8、对本楼面的安全负责，加强员工的防火意识，做好安全防火工作。
9、对本区域内的领班工作进行督导，加强领班的业务水平。
10、对本区域内所有员工的服务技能以及推销意识有全面了解并做好培训记录，定期对员工进行考核。
收银主管岗位职责
直接上级：总经理（行政）
主管会计（业务） 直接下级：收银员/理货员
1、负责超市的全面工作，对总经理负责。
2、对前厅收银员、超市的员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3、主持部门业务会议，进行业务沟通。
4、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。
5、向属下员工下达工作指标和工作任务，并指导工作。
6、负责与凯乐迪的管理系统进行业务联系和沟通。
7、协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
8、检查超市收银员、超市员工的仪表、仪态和工作质量，检查超市设施是否布置有序，整洁美观。
9、审阅部属的工作报告和工作日记，报表等。
10、抓好部门的安全、卫生管理。
11、完成上级交办的其他任务,向总经理汇报工作。
大堂副理岗位职责
直接上级：总经理
直接下级：领位员/客服人员
1、负责前厅的全面工作，对总经理负责。
2、对总台收银员、派房员及其下属所有岗位人员的自身素质、工作效率进行培训和管理。
3、查属下员工的工作程序，是否对宾客服务周到，热情有礼。
4、检查房间预订情况，了解和掌握房态。
5、检查电话接线员的语音语气，声调是否清晰、柔和、有礼貌、服务是否周到及是否爱惜工作设备。
6、负责本部门员工的考勤、评比工作。
7、参加经理会议，提出工作疑难，工作建议、工作计划等请总经理决策。
8、不断提高自身处理顾客投诉的能力，加强业务沟通能力。
9、完成上级交办的所有事宜，并做好传达工作。
KTV领班岗位职责
直接上级：营运主管
直接下级：服务员/清房员
1、负责对员工的考勤、考评，根据员工表现的好差进行表扬或批评，奖励或处罚，对KTV经理负责。
2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
3、登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不符合要求者督其改正。
4、正确的处理工作中发生的问题和客人的投诉，处理不了的问题要及时向经理汇报。
5、了解当天宾客订位情况，宾客的要求及反馈意见。
6、每天例会，集合全体部属，交待订房情况和客人要求，以及特别注意事项。
7、检查服务人员的准备工作是否完善，房间备品是否整齐，对不符 合要求的要督促员工迅速调整。
主管会计岗位职责
直属上级：总经理 直属下级：库房/统计/出纳
1、负责组织日常全面的财务工作。发挥会计的管理职能，协助总经 理工作。
2、审核掌握的财务收支，对借款及报销业务进行审核、把关。
3、对会计填制的每笔记帐凭证进行审核并签章。
4、监督、检查会计、出纳日常工作完成情况。每月25日对出纳进行库存现金盘点（平日可随时抽查）；对月末会计、出纳的结帐和对帐工作进行检查，对各项报表进行审核并上报。
5、负责保管、使用财务印鉴。
6、负责人员工资的计算、核算并监督发放。
7、负责组织对公司所属财产进行抽查、清查，其中对公司的材料物质每月要盘点一次。
8、对本单位会计机构的设置和会计人员的任用、晋升、调动、奖惩提出意见，经批示后实施，组织会计人员的业务培训和考核。
9、负责组织财务人员工作分工，明确责任，协调工作。
10、负责监督办理会计人员离职、调动的交接手续。
11、负责制定、起草公司有关财务管理制度、办法，报总公司审批后实施。对本部门报出的会计报表、资料等要审核签字，以明确责任。
12、监督现金的收付及银行帐号的使用。
13、审核KTV各项支出，对不合理支出拒绝签字。
8
14、定期组织财务人员对收银员、吧台员、保管员进行财务知识培训。
15、负责组织年终决算工作；
16、承办总经理或其他领导交办的其他工作。
工程部长岗位职责
直接上级：综合办主任
直接下级：维修工/电工/音响师/电脑维护
1、正确及时传达上级指示文件并遵照实行。
2、贯彻执行工程部规章制度、工作程序、工作计划。
3、批阅有关KTV工程的维护保修机械方面的文件。
4、主持工程部例会并参加有关会议。
5、根据公司及所属KTV的总体规划制定工程部的工作目标，批准后方可执行。
6、制定工程部的工作程序，批准后方可执行。
7、制定所管辖员工的岗位职责。
8、负责安排工程部员工的培训工作。
9、审阅各系统运行、检测技术数据，发现偏差及时纠正。
10、审阅下层部门的工作计划，大项维修及工程的质量、进度，发现问题及时采取措施。
11、编制工程部的费用预算，交主任审批。
12、根据工作需要调配工程部工作人员，报办公室备案。
13、监督检查巡视工程部各项工作。
14、协调与相关部门的工作联系。
人事主管岗位职责
直接上级：总经理 直接下级：人事专员
1、认真执行并及时传达各项规章制度，对总经理负责。
2、负责KTV所有人员人事类工作。
3、配合营运做好人员招聘、培训、考勤、绩效考核等工作。
4、做好筹备期招聘、培训等工作。
5、配合总经理做好各项规章制度的制定及执行工作。
6、负责员工的投诉与申诉处理。
7、及时掌握员工心态，尽量调动员工积极性，鼓舞激励员工。
8、测量薪资满意度。
9、及时掌握员工入职、离职情况，并分析其原因及时向总经理汇报。
10、配合财务发放员工工资，扣抵押金。
人事专员岗位职责
直接上级：人事主管
1、负责将人员档案进行分类保管，
2、统计过失单，收集考勤数据，做工资表。部分月末，部分月中。
3、负责新员工入职，必须手续齐全（身份证复印件，一寸彩色相片2张，工作保证金）。
4、负责服务员的茶水、果汁、杯子、果盘提成。
5、负责员工的招聘工作，加强面试技巧。
6、掌握员工的出勤及串班情况，如休息需提前三天通知人事部。
秘书岗位职责
直接上级：总经理
1、将凯乐迪合同进行分类保管。
2、负责保管凯乐迪的各类有效证件。
3、负责文具纸张、办公用品等的申购与发放。
4、负责接待外来部门的检查与协调工作，包括工商、税务、城管、派出所、劳动局、房产、行政执法局、卫生防疫站。
5、负责与宇通房产开发相关事宜的沟通工作。
6、负责协助总经理工作，接受并传达总经理的工作指示。
7、负责凯乐迪与法院，公安局的事宜沟通。
8、负责会议记录，文件打印、登记与发放。
9、每周二对凯乐迪进行卫生大检查，并整理打印检查结果，月汇总。
10、与司机一同加油，负责司机考勤和车辆的调配。
10
11、负责凯乐迪的后勤杂事协调管理。
12、接待各到访人员。
13、接受一切临时性工作安排。
保安队长岗位职责
直属上级：总经理（行政）/娱乐部经理（营运） 直属下级：保安员
1、对停车场内的车位安排外保定期划线，确保车辆停放整齐、美观。
2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排，确保按时完成。
3、主持保安部小例会，传达总监的指令要求，布置任务。
4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划，上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。
6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。
7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。
8、组织内保对消防设备设施的检查，确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录，协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况，确保服务程序质量。（语言、手势、站姿、行姿、跑姿）
11、作好保安员的业务培训及KTV全体员工的安全防火培训。
12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。
13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。
14、与其他部门友好相处。
出品主管岗位职责
直属上级：综合办主任
直属下级：食堂厨师/水吧员/主食间
1、作好职责范围内的员工考勤，落实传达上级领导安排的工作。
2、对本工作区的设备、设施的清洁卫生情况负责。
3、提供员工就餐过程的各种服务和所用餐具消毒。
4、合理制定员工伙食标准，按时向采购部提出申购计划。
5、能熟练操作各种餐具和用品，确保本部门员工在生产过程中的人身安全和消防安全。
6、生产过程中注意节约能源和原料。
7、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。
8、合理安排员工伙食，做到粗料细做。
9、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。
10、生产结束后做好卫生清理，下班前与保安交接。
PA主管岗位职责
直属上级：营运经理 直属下级：PA
1、主持保洁员、清房员小例会。传达上级指示、下达任务。
2、对保洁员、清房员日常工作进行分配、调岗、排班。
3、制定保洁部月卫生清洁计划，并组织实施。
4、控制低植易耗品，各种用具、用剂的出库数量及使用要求。
5、负责组织客用洗手间的检查工作，确保卫生标准和备品充足。
6、负责组织保洁员对回收小毛巾的清洗，上交工作。确保清洗质量、数量。
7、负责检查保洁员大堂地面、楼梯等营业场所的卫生清洁质量、员工寝室通道、卫生间的清洁质量。
8、负责检查清房员对房间清洁的检查。
9、负责本部门设备、设施的日常清洗及维护。
10、负责本部员工的业务培训与考核。
企划兼美工岗位职责
直属上级：综合办主任
1、企业形象设计CI：其中包括理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI。
2、根据部门经理的全年营销计划提前做出必要的设计方案的经营战
12 略。
3、熟知市场变化，定期对同行业进行市场调查，掌握竞争者的VI变化与店堂布置，及时做出应变及改进对策。
4、对店内已完成的装饰布景要及时进行检查，发现损坏的现象要及时修复。
5、根据公司的VI设计要求，在各方位的宣传载体上都要实施好统一的视觉导入，为加强品牌效应与品牌资产做出积极的推动作用。
6、根据各大节日的文化与氛围对企业的店堂布置进行及时的调整，同时做出符合节日特色的营销活动，以加强节日的娱乐氛围。
7、对店堂内的POP要进行及时的调整与更换，注重色调的统一与画面的和谐，突出诉求点。
8、及时根据工作要求发挥出自己的主观能动性，有效的完成各项任务。
9、做好各种大型活动的摄像与摄影工作,并及时转换成光碟进行存档.
10、定期策划出企业内部的各种集体性娱乐活动，以加强企业内部的团队精神。
11、根据客人需要做好每日的数码拍摄工作。
KTV服务员岗位职责
直属上级：区域领班
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、提前做好每日营业前的准备工作。
3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。
4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。
5、上班时要精神集中，做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻；“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无理要求；“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤；“五要”即要全心服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务；“五心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。
6、上班时要控制情绪，保持良好的工作态度，不允许带情绪上岗。
7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作，做好补位服务。
8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导，客人出言不逊时不得顶撞客人，切记客人就是上帝。
9、搞好本工作区域卫生，积极配合领班工作。
10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼，面带微笑。
11、具有良好的会话能力，善于运用语言技巧，为客人提供最佳服务。
12、掌握纯熟的业务技巧，工作责任心强，独立处理事物的能力，完成上级领导交办的各项工作。
13、负责检查包房内物品是否完好及充足。
14、负责向客人介绍消费标准及消费方式
15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。
16、服务顾客时应保持适当的距离，同时使用文明服务用语。
17、团结协作、以店为家、爱岗敬业。
收银员岗位职责
直属上级：收银主管/大堂副理
1、自觉遵守财经纪律和财务制度，做好收款结算工作。
2、做好岗前准备工作（备用金、发票），兑换零钱。
3、每日收入的现金必须与帐单核对相符，必须切实执行“长缴短补”的规定。
4、按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备。做好清洁保养工作，保持收银员岗内外卫生。
5、备用金必须天天核对，不得以白条抵现。
6、准确打印帐单，及时快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不收错、漏收。对各种钞票必须验明真伪。
7、认真填写每日收入日报，并将现金、支票及挂帐分开填写。
8、电脑运行出现错误应立即通知电脑程序员进行处理。
9、因工作失误或故意违章操作营业程序，视情节轻重给予罚款或开除处理。
10、树立良好的职业素质，坚决杜绝贪占行为。
11、同公司其他部门保持良好的沟通协作关系。
超市理货员岗位职责
直属上级：收银主管
1、负责每日所需物品的出库、装车、搬货、摆放。
2、配合收银员进行每日盘点，协助收银做好交接工作。
3、遇营运高峰期时帮助客人把所点物品送到指定地点。
4、推销食品及酒水。
5、保持所在楼层超市的清洁。
6、保证超市物品充足，遇不足时应及时补充。
7、和客人保持良好的沟通，要经常使用文明服务用语。
8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
PA岗位职责
直属上级：PA主管
1、上岗前整理好个人仪容仪表。
2、保持所负责区域内的地面及遮盖物，包括墙角必须干干净净，无斑迹、无污点、无垃圾、灰尘、碎物。
3、保持所负责区域的墙壁，天花板、窗户、墙壁装饰和其他固定装置必须干干净净，无灰尘，油迹或损坏现象。
4、清洁的所用的清洁工具应保持好，不能损坏。
5、清洁工具在使用后应将其整齐的摆放到所指的备品柜里。
6、发现所负责区域内如有设施损坏应及时上报直接领导。
7、根据营运需要服从领班及其他领导的安排。
清房员岗位职责
直属上级：区域领班
1、对所负责的包房进行及时、全面的清洁。
2、和其它各部门员工保持良好的沟通。
3、保持清房车的整洁、干净。
4、按照清房标准在规定时间完成清房工作。
5、在走廊推车行走时要右侧通行，遇到客人时要注意避让。
6、工作时间内不允许聚众聊天。
7、注意对清房工具的保养。
客服文员岗位职责
直属上级：大堂副理
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。
2、注意个人形象，上岗前整理好个人仪容、仪表。
3、做好本区域卫生清理工作。
4、了解宾客订房情况并做好相应记录。
5、派房时要按区域合理化派房，以达到公司能源的最大节省化。
6、与客人沟通时要有礼貌，经常使用文明服务用语。
7、负责企业会员资料的管理及针对会员做定期回访。
领位员岗位职责
直属上级：大堂副理
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。
2、严格遵守公司考勤制度。
3、熟悉当日的营销内容。
4、调节自己上岗前工作情绪，做到不带情绪上岗。
5、了解KTV当日订房情况。
6、检查环境，负责检查门厅环境卫生及室温。
7、了解当日客源情况，并做详细记录。
8、营业时间，按照规定姿势站位。
9、负责引领客人，待客人进入包房之后，通知总台打出计时单。
10、负责本区域内卫生的清洁。
11、与客人沟通时要保持一定的距离，做到处处使用文明用语，树立企业良好形象。
水吧员岗位职责
直属上级：出品主管
1、负责每日水吧所用物品的出库、装车、摆放。
2、负责水果拼盘、果汁、茶水等饮品的制作。
3、做好吧台清洁卫生，及时清运垃圾。
4、每日参加部门组织的例会，通报饮品的数量及估清情况。
5、熟悉掌握各种饮品的价格、质量要求、标准及主要成分。
6、严格遵照先进先出的原则，以确保果品、饮品在保质期内销售完毕。
7、严格按照酒水单付货，留好酒水单以备核查。
8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
出纳员岗位职责
直属上级：主管会计
1、认真审核凭证收、支现金，按凭证认真填写现金日记帐，做到现金当日清点，及时核对现金帐与现金数相符，做到日清日结。
2、及时存入剩余现金，按规定保险柜内现金不超。
3、按月及时打出银行对帐单与帐目核对，发现问题及时改正。
4、及时购买发票，负责保管凯乐迪员工押金收据。
5、负责现金日记帐、银行存款日记帐，具体办理资金、有价证券的收付业务。
6、每日要根据会计员填制的收款或付款记帐凭证，办理资金的收款或付款业务，并依据办理完毕的收付款凭证，顺序逐笔登记现金或银行存款日记帐，现金帐要做到日记日结，并与实际库存现金核对相符。
7、负责签发现金、转帐支票，设置转帐支票使用薄，认真办理借用、注销手续。现金支票也要建立管理登记薄，签发现金支票提取现金时，要在登记薄上注明提取时间、金额、用途，主管会计要签字。
8、每天或定期去开户银行一次，办理各种汇兑业务和收取各种银行结算票据。对有效的收款或付款通知，要及时送会计员处入帐。
9、银行存款日记要随时与银行对帐单核对。月末要编制“银行存款余额调节表”，使帐面余额与银行对帐单余额调节相符，对未达帐项要逐笔列示，以便查询。“银行存款余额调节表”每月要报主管会计核查、签字，年末存档。
10、月份完了五日内完成与总帐的核对，保证现金、银行存款日记帐正确无误。
11、随时提供相关的资金报表。
12、确保金库安全，对于现金、有价证券等要禁加保管；对金库密码严守秘密，随身保管好钥匙；在临时离岗时锁好金库，不得私自在金库内保管本人或他人的价款或有价证券。
13、负责保管、填开收据。
14、每月5日交经理及董事长亲属的手机费，25日之前交固定电话费；电费。
15、负责离职、劝退人员的押金返还。
16、其他临时交办事项。
统计岗位职责
直属上级：主管会计
1、根据发生的每一笔经济业务，及时进行帐务处理，认真审核原始凭证，填制记帐凭证，并按规定的方法记帐、结帐、对帐。
2、负责总帐、报表，管理和登记除现金、银行存款日记帐以外的其他全部帐薄。帐薄登记要及时准确。
3、对每日各收银员上缴的营业款项，要认真审核原始单据，及时填制收款记帐凭证，监督出纳员收缴。
4、月末及时结转有关转入、成本、费用科目，月份完了五日内要完成结帐、对帐工作，十日内完成会计报表。
5、负责填报营业日报表，报送总经理及公司总部。
6、负责收集、审查保管员上报的材料日报表，每日报送公司。随时对库存材料进行抽查，月末对库存材料进行盘点。
7、负责固定资产台帐，每月三十日编报固定资产增减变动情况表。定期对实物进行清查。
8、负责每月纳税申报工作和发票的管理。协调与税务部门的关系。
9、做好费用控制与监督，每月末编报管理费用明细表。
10、负责往来帐的核对工作，月末编报应收、应付款明细表。
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11、对个人因公借款要督促及时报销，尽量减少资金占用，月末编报个人欠款明细表。
12、负责会计凭证的装订和会计档案管理。年终做完决算后，要将当年的会计凭证、帐薄、报表等资料收集齐全，整理分类，编制目录，归档保管。
13、年终决算工作。
14、其他事项。
库房保管员岗位职责
直属上级：主管会计
1、做到认真清查入库商品，检查商品是否完整，无损，并且查看保质期限，发现有问题的商品拒让入库。
2、认真审核票据，来货商品与入库商品，数量，金额，单价并办理入库手续。
3、填写入库凭证，及时准确将票据传送到有关人员手中。
4、严格按照商品管理要求去做，出入库手续是否合理，方可办理出入库。
5、保管员做到对保管商品心中有数，严格遵守商品先进后出，防止商品积压，变质等，如发现库存商品不合理及时反馈。
6、配合财务适时作好物品盘点工作。
维修工岗位职责
直属上级：工程部长
1、完成KTV内各种设施、设备的保养，及时提出维护计划报部门主管审批。
2、严格执行工程部的值班制度。
3、掌握设备的基本原理、运行方式。
4、确保各部门营业需要，做好相关杂修工作。
5、杜绝人为浪费“能修不换”，严格控制费用支出。
6、负责每月对KTV设备进行检修，确保正常营运需要。
7、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。
8、完成上级交办的其它任务。
电工岗位职责
直属上级：工程部长
1、完成各种电器设备的大、中、小修和日常电器设备的检修。
2、严格执行工程部的值班制度，随时检查电器设备运行状态。
3、掌握电器设备的基本原理运行方式，供电线路的输送及线路走向。
4、按照国家制定的相关安全操作规定操作，确保设备及人身安全。
5、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。
6、完成上级交办的其它工作。
保安队长岗位职责
直属上级：办公室主任
1、对停车场内的车位安排外保定期划线，确保车辆停放整齐、美观。
2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排，确保按时完成。
3、主持保安部小例会，传达总监的指令要求，布置任务。
4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划，上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。
6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。
7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。
8、组织内保对消防设备设施的检查，确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录，协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况，确保服务程序质量。（语言、手势、站姿、行姿、跑姿）
11、作好保安员的业务培训及KTV全体员工的安全防火培训。
12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。
13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。
14、与其他部门友好相处。
保安员岗位职责
20 直属上级：保安队长
1、严格遵守本公司各项规章制度，具有高度的理解执行能力，第一时间内服从执行上级领导指示工作安排。
2、必须熟悉掌握本公司布局及重要物品设施、设备常态，对任何异常状态必须汇报上级领导并记录在册。
3、必须负责按标准完成车辆指挥停放，外来人员管理、违纪记录汇报，物品外流记录工作。
4、负责外灯光、霓虹灯开启关闭工作。
2、负责各类消防器材使用，维护常识及分布状况，并负责监督员工考勤打卡是否符合公司要求
3、遇有突发时间时除第一时间汇报上级领导。
4、遇有员工（内部）争吵、殴斗时间时必须第一时间予以制止并及时上报部门主管。
5、负责收市交接工作。
6、负责员工通道出入人员登记及携带物品的检查工作。
7、负责KTV夜间值班监视工作。
8、负责偷吃、浪费违章违纪的检查监督工作。
食堂厨师岗位职责
直属上级：出品主管
1、完成部门班长安排布置的工作。
2、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。
3、合理安排员工伙食，做到粗料细做。
4、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。
5、生产结束后做好卫生清理，下班前与保安交接。
主食间岗位职责
直属上级：出品主管
1、按照规定的标准制作各种主食及风味小吃。
2、按比例配制食品，控制食品成本。
3、正确保存食品的原料、半成品和成品。
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4、注意食品装盘的围边，多创新，不断提高食品的造型美观及艺术欣赏感。
5、把当日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。
6、正确维护、保养厨具、设备。
7、负责保持工作区及设备用具的整洁、完善。
8、下班后关闭工作区域内设备开关，做好与保安的交接工作。
音响师岗位职责
直属上级：工程部长
1、严格遵守KTV的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务，配合营运需要作好音响调试工作。
3、负责各包房音响调试工作，熟练掌握点歌系统的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。
5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。
6、协助美工做好大型活动的音响调试及摄像、摄影工作。
7、搞好本区域内的卫生工作。
电脑维护岗位职责
直属上级：工程部长
1、严格遵守KTV的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务，配合营运需要作好电脑维护工作。
3、负责各包房电脑维护工作，熟练掌握VOD系统及财务软件的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。
5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。
6、搞好本区域内的卫生工作。
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推荐第6篇：银行部门划分及岗位职责
银行通常有二三十个部门，按业务来分可划为几个条线：零售、公司、资金同业、信贷、财务、运营、行政、科技、法律合规等。各部门按职能分类则如下：
管理部门。对某一专门职能进行管理，制定相关的政策和制度，进行相关审批，监控执行情况并进行适当干预，对分管领域的管理成效、效率和成本负责。包括以下部门：信贷管理部、信贷审批部、资产保全部、零售信贷风险部、计财管理部、财务信息与资产负债管理部、运营管理部、集中作业部、人力资源部、法律事务部、合规部。 支持部门。从事管理、支持和服务，支持全行经营管理的顺利运行，或为总行其它部门或分支行提供必要的协助，对支持领域的成效、效率和成本负责。包括：办公室、人力资源部、信息科技部、科技运营部、电子银行部、法律事务部、合规部、总务部、保卫部、机构发展部、董事长办公室、首席执行官办公室、董秘处、零售营销管理部、公司营销管理部、财信部、采购部。 客户部门。直接（直接提供服务）或间接（为分支行在服务某些客户群上提供支持）管理某些客户群，对所负责客户群的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部 产品部门。开发并/或管理某些产品，支持分支行开展产品销售和市场营销，对所负责产品的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部、公司产品管理部、票据业务部、金融市场部、同业事业部 事业部门。直接经营某项业务，内部垂直管理，独立核算，对所负责业务的收入和利润负责。包括：信用卡中心、汽车金融中心等
下面是具体每个部门的职能。每家银行的部门划分或多或少都会有些差别，但总的职能不会有太其他部门。不知道该往哪分类的部门 - -# 。包括：特殊资产管理中心、稽核部等。 多变化，一些名称也会有所不同，请勿深究。再次声明请勿转载。
信贷管理部。制定信贷政策和信贷制度，审批涉及到信贷风险的产品开发，开发和维护用于风险度量的模型和系统，制定贷后管理制度，负责贷款的评级分类及准备金计提的管理，监控信贷资产组合并进行适当干预
信贷政策、信贷制度拟定：根据各类对公授信客户的行业、区域、产品的风险特点，与相关业务和信贷审批部门沟通，制定针对不同客户类型的信贷政策（包括但不限于客户准入、准出政策，单项授信政策的调节），提交给首席信贷执行官审批，并确保信贷政策充分沟通到业务部门。拟定对公信贷审批流程和授权体系，提交给首席信贷执行官审批；制定并更新对公信贷操作流程（包括但不限于放款流程、抵押品管理流程等）；制定对公客户信用评级、债项评级的制度 产品 开发审批：审批涉及到对公信贷风险的新产品的设计、修订和相关制度流程 贷后管理：制定贷中贷后管理制度和流程；拟定对公信贷资产评级分类的政策；负责对公贷款（含不良贷款）分类管理和准备金计提管理；监督对公业务贷后检查和风险预警制度执行情况，对重大问题及时提出处置方案并跟踪落实；对集团客户、关联客户和重点客户直接监控和系统性预警，组织专项检查及督促整改；负责对公信贷资产质量真实性检测分析，进行压力测试及风险迁徙分析；负责货押监管，包括但不限于建立统一的管理制度，对押品的价值评估管理，对仓库的管理等 风险管理工具及新资本协议：开发和维护信贷风险度量工具（包括违约概率，既定违约损失率，违约敞口的模型）；开发和维护风险定价机制、流程和工具，包括协助业务部门对不同信用评级的客户制定贷款定价标准；开发和维护经济资本计量方法和工具；开发和维护其它风险管理系统；在首席信贷执行官的指导下，牵头巴塞尔新资本协议的相应研究和实施工作 信贷组合 管理（包括对公和零售）：制定全行信贷组合管理策略，制定分行业、区域、客户等风险的资产结构管理指引；定期分析评价全行信贷资产结构，提出信贷资产的限额指标建议，提出信贷组合调整方案 信息管理：负责全行对公、机构、零售（由零售信贷风险部提供）信贷资产信息披露、管理报表和报告编制工作；牵头组织信贷风险信息系统建设、管理和更新，建立和维护全行信贷风险管理数据平台，提供数据管理支持，监督运行数据质量 综合管理：对全行业务部门、分行信贷部门提供对公信贷政策和制度咨询；监督分行对公信贷业务部门是否遵照信贷制度执行，组织并实施日常和专项信贷现场检查；支持全行内控建设，提出完善内控制度的建议；负责向相关部门提供相关信息的报告和支持；负责本部门综合管理（如部门工作计划、费用和人员预算、部门人员考核、团队建设和培训发展等）
信贷审批部。根据审批政策在相应的权限内审批各种新增、延续和重组贷款，确保审贷分离，保证全行对公资产质量
信贷审批：负责权限内各类对公、机构授信业务的审查、审批，包括新发放和现有客户的新增贷款（包括贷款重组）的审批；负责权限内各类对公客户、机构金融机构的信用评级审查、审批；协助业务部门审批其权限内的贷款的例外利率定价；协助其它部门进行问题贷款的识别、分类和管理 授信调查：根据各类授信客户的行业、区域、产品的风险特点，制定针对不同客户类型的授信调查标准、调查管理规定和操作流程；对分行授信尽职调查、客户评级数据质量进行监督评价；参与权限内重点客户授信调查，参与对所发贷款的客户的回访，协助信贷管理部监督发放后信贷的回收情况 评审管理：制定对公信贷审批的管理、督查办法，制定各类专职评审岗位的管理制度；督查对公专职审批人的审批质量，定期提交评审督查报告；牵头实施对对公评审岗位的尽职评价、专业考核和问责，协助有关部门进行授信风险责任认定 协助制定信贷制度：协助信贷管理部制定对公信贷政策、客户评级办法和信贷审批流程；协助信贷管理部与分行沟通对公信贷政策；协助信贷管理部拟定信贷审批政策，并协助监控审批政策的执行情况
计财管理部。负责全行财务制度的建立，负责组织编制财务预算，拟定绩效考核办法并编制报告，监管全行财务状况，加强成本控制，以强化股东价值最大化。
财务核算：负责总行应收帐款、应付帐款、固定资产、在建工程、递延资产等资产、负债、权益、费用、支出项目的财务核算，确保帐实相符；负责分支机构营运资金划拨的核算管理，总行与分支机构款项划拨的核算；参与固定资产管理部门的固定资产盘点，在总务部的固定资产盘点报告基础上负责相应的固定资产财务核算；负责全行财务软件系统的管理及后续的优化完善工作；实施全行财务收支结算 预算与考核：负责拟定全行预算办法；编制和调整全行（总行和分支机构）年度预算并分解下达；负责定期（月度）跟踪检查财务预算的执行情况，编制并报送预算执行情况报告，并提出相应推动措施的建议；负责研究拟定全行经营绩效考核办法；编制经营绩效考核的相关报告 税务管理：制定、实施全行税务管理办法；负责全行税务筹划，进行全行的税务优化处理的研究；对保全部认定的呆帐核销进行帐务核对；组织税款缴纳工作；协调监管部门、银行管理层对税务检查的要求，开展税务检查工作
费用管理：制定和完善全行各项费用管理办法；拟定总行各部门和分行财务支出项目的审核管理办法、操作规程；负责总行各部门和分行的费用事项的审批；编制每月总行、分行费用支出分析报告；研究拟定成本控制的措施建议并根据管理层要求实施
资本性支出管理：制定全行资本性支出管理制度和办法；审核资本性支出，负责总行资本性支出、分行预算内大额资本性支出及预算外资本性支出的立项审核，负责总行机关资本性支出的出账审批
财务信息与资产负债管理部/统计信息部。负责财务报告和监管报告的准确和及时送达，制定全行会计制度，负责资产负债管理和市场风险管理，负责公司融资的相关事务。
财务报告：牵头制定全行财务报告的办法和流程；负责全行财务报告的编制及报告；审核各分行会计总账，审查分行上报会计信息的真实性、及时性、完整性；负责全行财务信息及关键指标的计算、分析，定期提供决策信息；负责全行关联交易信息收集，并在报送合规部审核后公布；负责全行关账流程制定、监控及持续改善；配合会计师事务所对我行财务报告进行审计 监管报告：制定全行金融统计和监管统计制度；负责编制全行行内管理报表和监管部门要求的统计报表；组织分支行按照监管机构要求完成有关统计信息分析和调研工作 会计制度与咨询：拟定、解释和管理全行本外币业务会计制度和流程；负责会计科目体系设计，制定全行会计科目的核算办法；负责会计科目的建立和管理；审核分支行制定的会计核算的补充规定或实施细则；对总、分行各部门就会计政策和制度问题提供指导与咨询 资产负债和市场风险管理：
1、资债管理委员会支持。负责资产负债管理委员会的日常事务工作；组织编制全行资产负债管理分析报告，供ALCO审议。
2、市场风险管理。起草市场风险的分析、监控、管理制度，供ALCO审议；负责对市场风险组合、交易性业务（利率风险、汇率风险、衍生品价格波动风险等）的盯市、分析、监控，进行限额控制并在授权范围内采取紧急应对措施 监督资金交易部门是否遵照市场风险管理政策进行决策和操作；审批新产品开发中设计市场风险类产品的风险定价、控制标准和程序、交易对手信用风险抵补方式等事项。
3、流动性风险管理。起草流动性风险的分析、监控、管理制度，供ALCO参考；拟定银行账户和交易账户资金交易总量计划，确定银行账户资金交易组合规划；负责对基础银行账户进行流动性风险的日常分析、监控，制定限额指标（包括分行限额管理)， 撰写相关报告为ALCO提供决策建议；为资金管理部日间流动性管理设置参数和考核目标，监督日间流动性管理。
4、利率管理办法。牵头全行利率定价管理办法的制定，并监督其执行情况；负责对分支行的利率进行非现场监控，配合稽核部门和业务部门进行年度利率现场检查；负责利率相关政策的更新和跟踪，遇央行基准利率调整，负责知会IT等相关部门，牵头完成系统内维护与更新，撰写分析报告。
5、内部资金转移定价。在资金部的协助下，负责本外币资金内部转移利率的定价及管理。
6、资本管理。对全行资本充足率指标进行日常监测、管理及分析；拟定资本规划，拟定资本总量与结构管理政策及资本需求；与风险管理部门衔接经济资本的计量，提出配置资本的建议；研究资本补充渠道和资本工具，提出建议；负责核心资本与附属资本的筹集的全过程，包括承销商遴选， 尽职调查，评级，申报材料的准备与制作，与监管机构的沟通，对投资者的路演，定价，发行和后续管理。
7、ALM系统：负责ALM系统开发、管理和维护。
8、统一报送和报告相关数据。 数据管理：制定全行数据管理制度，并组织实施；协同IT部门建设全行集中统一的基础数据源，统一数据映射关系，整合总行和各分支行的管理报表和数据需求，为其他部门提供数据支持；建设全行统一的数据补录平台，组织后台数据录入工作；统一数据标准，对分支行数据加工质量进行监督和检查；负责各管理信息系统的管理和数据维护 综合管理：对分行的相关财务工作开展常规和专项检查，如分支行会计制度执行情况和会计科目使用；负责向相关部门提供财务信息和支持
运营管理部。制定全行运营业务操作标准；完善运营服务流程，得以提高运作效率并防止欺诈；监测运营操作风险；提高运营内控水平；实施新产品运营与控制管理，建设运营队伍
业务运营管理：负责职责范围内零售、对公、资金产品(以下同)运营管理制度制订和组织实施；负责产品运营流程优化；负责产品运营方面《作业准则》的拟订、完善和维护；参与审核新产品上市材料，组织、协调新产品上市前审批，承担新产品运营与控制委员会办公室职责；负责审定新产品运营流程和作业准则；组织厘定、协调、管理产品运营服务价格；制定、完善、组织实施支付结算业务操作规程；负责创新支付结算工具、产品和实现方式；负责本行人民币对外预留印鉴、外币业务有权签字人管理；负责和相关业务条线协作，沟通反馈涉及的运营事宜 渠道运营管理：负责渠道业务（含自助设备、网上银行、电话银行、手机银行等）运营管理制度制定；负责渠道运营流程优化；负责渠道业务运营管理风险控制；提出与运营相关的电子渠道系统功能，反馈给相关业务部门；负责渠道运营方面《作业准则》的拟定、完善与维护；负责组织渠道业务运营方面的培训；负责和渠道协作涉及部门，沟通反馈涉及的运营事宜 运营项目与系统管理：负责运营改革项目BPR组织、实施、评价及持续更新；牵头全行业务运营系统功能优化；负责制定全行运营电算化管理制度、业务操作流程；负责全行核心系统等业务系统参数的日常维护与更新；负责全行主机核心系统高级柜员的建立和日常维护工作；负责核心系统利率参数维护 运营监控：制定运营条线的操作风险监控标准和管理流程；实施日常运营操作风险的监测、分析与管控；编制运营检查计划，组织运营检查辅导；负责对分支机构运营检查辅导工作管理和考核，督促分支机构整改，并指导分行事后监督中心开展工作；直接负责集中作业部经办业务的事后监督；对全行运营业务的合规性进行管理；负责账户监测、管理工作；牵头处理运营业务方面的差错、投诉、纠纷、事故，组织运营问题的风险分析与改进 运营柜台管理：负责柜面岗位职责、服务标准和流程制订、完善；开展营业网点柜面服务考核、检查和指导；开展网点柜台岗位劳动组合优化和整合；就运营管理方面，提出对网点建立与装修的建议与支持；组织本外币反假和防假工作,票据反假和防假
综合管理：负责拟定运营条线发展规划和工作计划；组织对分支机构单位运营工作考核；开展运营数据统计，建立运营数据库；负责运营协调与监管机构、同业间、行内其他业务条线及分支行的沟通；负责全行运营凭证（含借记卡）、运营账簿、运营业务用章及其他相关机具的管理
集中作业部。负责总行层面零售、公司、同业、资金条线相关产品清算、核算、对账处理及其他运营操作，参与相关产品的清算流程设计、会计核算设计及系统开发，负责所辖产品相关系统的运营操作优化完善，全国性集中运营产品的作业处理。
清算作业：负责总行与人民银行、境内外同业资金往来的账务核算；总行与各分支行之间资金头寸往来的清算及账务核算；与总行财务部门、信用卡中心相关业务资金划转的账务核算；负责全行本外币存款准备金计缴；负责证券第三方存管同业清算、客户投诉、差错处理，受理分行问题咨询；管理相关系统运营操作的优化、完善；填制相关业务的各类监管、统计、管理报表，配合内外部审计；指导分支行资金清算业务，受理清算业务运营疑难问题的咨询；监督、控制清算风险，完善、落实清算内控制度和措施。 资金交易作业：负责资金管理部、金融市场部各类本外币自营、代客资金交易的后台证实、资金清算、债券结算和账务核算工作；负责离岸及分行债券投资、利率互换、资金拆借的后台证实、资金清算、债券结算和账务核算工作；负责各类理财产品的总行级资金清算、账务核算、收益信息发布工作；负责主办实施资金交易前中后台一体化系统（Opics系统），上线后生产维护，与同业拆借中心、外汇交易中心等行外系统接口升级事宜的协调办理；管理资金交易、理财产品会计数据、业务数据分析，配合内外部审计；参与资金交易、理财产品开发中的清算流程设计、会计核算科目及方法设计，参与相关业务系统开发的需求撰写、测试；管理行内黄金清算行系统测试、升级、维护；管理资金交易、理财产品相关系统运营操作的优化、完善；负责核心系统基准利率日常更新操作；指导分支行资金交易产品、理财产品运营疑难问题的咨询；与境内外同业接洽与沟通清算事宜 零售作业：负责全行代销基金清算、对账；负责银联总中心ATM/POS网络交易对账、清算；负责零售借记卡制卡，密码信封制作；接收客服中心、私人理财部转来的零售产品的客户投诉，进行后台差错处理或协调IT部门处理；管理基金、银联总中心、借记卡卡务等相关系统运营操作优化、完善；指导分支行基金、银联总中心、借记卡卡务等运营疑难问题的咨询 单证处理、离岸作业：负责总行层级国际结算单证业务运营操作处理, 包含信用证、保函、托收等国际结算业务；负责全行离岸业务运营操作处理，包含账户管理、离岸国际结算、贷款出账等各项离岸业务 汇款处理：负责处理全行汇入汇出集中业务，指导区域汇款中心
账户与资料管理：负责全行内部账户审批；负责全行内部账户的开立及维护；负责总行对账管理，包括同业对账、行内部门对账、内部系统间对账、台账明细对账、全行个贷科目余额内部对账、个贷清算科目监控等；负责总行运营资料管理
零售信贷部、个贷部。制定零售资产类业务发展策略与目标，开发并管理全行零售资产类业务产品，负责个贷经理团队及管理制度建设，支持分支行零售银行品牌营销与产品销售。
产品管理：负责拟定产品开发规划、年度产品开发计划以及根据新产品开发相关的流程制度拟定具体的单个产品和业务开发建议书；负责牵头组织相关部门进行产品和业务开发，包括但不限于制定产品管理规章制度，负责向IT部门提交整合的系统开发需求，拟定产品操作流程，确定产品价格；接收并审批分行产品和业务开发需求，牵头产品和业务开发需求在总行相关部门的审批；负责产品后续跟踪维护及相关产品档案的建立维护，解决客户对产品的变通需求；负责对产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，并在必要时采取相应改进与应急措施；负责产品终止的提议和实施；负责为全行相关部门（如合规部等）提供有关本部门归口管理产品的信息；牵头IT部门进行相关产品和业务系统的开发和管理，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统 销售和营销管理：负责拓展和管理资产类产品相关的外部渠道和合作伙伴(如中介、房地产公司)；为全行相关零售条线人员提供产品培训和产品销售支持，如设计产品销售工具和产品销售话术；负责全行个贷和小企业贷款销售团队的人力资源规划、准入标准、考核标准、奖励办法和各项服务标准及服务流程；负责开展市场调研，收集、整理和分析个贷市场细分和客户信息，设计针对个贷、小企业贷款客户的价值定位；向零售营销管理部提出营销活动需求并提供专业支持，并协助设计具体的营销方案和活动
零售银行部、零售营销管理部。负责除信用卡以外的零售业务总体的战略规划、销售管理、服务管理、营销管理、以及渠道管理，支持产品部门，协助零售银行副行长对零售银行业务进行管理，推动全行零售业务发展。
销售管理：负责零售客户交叉销售规划、组织与管理；负责销售改进的管理和推动，制定跨业务单元的销售工具和流程，监控销售绩效的提升；牵头零售条线人员的培训规划和管理，组织实施零售条线人员的专业技能培训（如销售技能、通用销售工具、流程等）；负责监控分行整体零售业务发展和指标完成情况，牵头负责零售条线的报表和经营分析；协调并整合零售条线对前台销售团队的人力资源规划 营销企划：负责制定全行零售业务营销规划和年度营销计划；负责零售业务品牌规划、产品包装以及宣传推广；开展零售业务的媒介广告投放；制定整合的营销活动方案和组织实施；开展零售客户行为的市场调查、研究及分析；制定分行零售营销活动的规章、制度和流程，审批例外事项 客户关系管理：负责零售银行CRM数据平台的建设与管理以及零售客户服务管理的系统化实现；负责零售客户统一视图的建设，对零售客户信息进行统一管理；负责零售客户积分系统平台建设、积分计划制定与管理积分应用及平台应用推广；负责零售总行客户分析团队的建设与管理，负责分析所需数据平台的建立与维护，对客户数据进行分析和报告 渠道管理：负责制定零售业务整体渠道战略；负责与渠道和营销有关的中国银联业务管理；负责特约（特惠）商户相关管理制度和办法，以及业务指导、培训和检查；提出机构网点和ATM发展需求，并支持配合机构网点及ATM的规划和格局设计；牵头运营管理部管理和设计ATM机的功能定位；制定零售渠道（含ATM)的业务标准、政策制度和管理办法；负责远程渠道如网上银行，手机银行和电话银行的规划、功能定位、建设和管理；负责牵头设计并实施渠道网点内的各种宣传工具，例如网点内多媒体广告 服务管理：在零售各产品部门的支持下，协调并整合出零售条线总体的服务标准和流程，统一下达并监督分支行实施；负责零售客户的投诉、咨询管理，制定零售客户投诉管理办法，并监督执行情况；开展客户满意度、客户忠诚度和客户流失率调查分析，并提出应对建议和措施 综合管理：协调对全行零售业务发展情况进行统计分析和通报，向相关部门提供零售业务信息和其它的必要支持(如支持公共关系和投资者关系管理)；负责在零售体系总结并推广有效的销售、营销和服务模式；负责零售IT整体需求规划，零售IT项目的评估与优化建议，协调与总行科技部门的相关工作
私人理财部、私人银行部。牵头规划与推动零售银行业务负债及中间业务，制定业务发展策略与目标，开发并管理全行负债及中间业务产品，负责理财经理团队及管理制度建设，支持分支行零售银行品牌营销与产品销售，牵头设计与实施针对零售高端客户的价值定位，协助规划网点建设。 产品管理：负责拟定产品开发规划、年度产品开发计划以及根据新产品开发相关的流程制度拟定具体的单个产品和业务开发建议书；负责牵头组织相关部门进行产品和业务开发，包括但不限于制定产品管理规章制度，负责向IT部门提交整合的系统开发需求，拟定产品操作流程，确定产品价格
负责按照新产品开发相关规章制度牵头从外部机构引入适合本行客户需求的新产品（如基金、信托、保险、第三方存管等）；接收并审批分行产品和业务开发需求，牵头产品和业务开发需求在总行相关部门的审批；负责产品后续跟踪维护及相关产品档案的建立维护，解决客户对产品的变通需求；负责对产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，并在必要时采取相应改进与应急措施；负责产品终止的提议和实施；负责为全行相关部门（如合规部等）提供有关本部门归口管理产品的信息；牵头IT部门进行相关产品和业务系统的开发和管理，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统。
销售和营销管理：负责拓展和管理负债类及中间业务类产品相关的外部渠道和合作伙伴；为全行相关零售条线人员提供产品培训和产品销售支持，如设计产品销售工具和产品销售话术；负责拟定全行理财销售团队的人力资源规划、准入标准、考核标准、奖励办法和各项服务标准及服务流程；负责开展市场调研，收集、整理和分析财富管理市场细分和目标客户信息，设计针对目标客户的价值定位；向零售营销管理部提出营销需求并提供支持，协助设计和实施具体的营销方案和活动
高端客户管理：负责组织策划和设计面向高端客户的产品打包方案及相关价格；负责开展市场调研，收集、整理和分析财富管理市场和目标高端客户信息，设计针对零售高端客户的价值定位；向零售营销管理部提出广告和宣传需求，并提供支持，协助设计和实施具体的广告宣传方案；负责针对高端客户设计具体的营销活动并组织实施；提出**财富中心发展需求，支持规划和设计全行**财富中心；负责高端客户信息管理，负责财富管理系统的管理和日常管理，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统；负责**财富中心的销售流程、服务标准的制定、优化、管理 综合管理：协助零售营销管理部分解分行业务指标，监督指标的完成情况，提出相应建议和措施；负责全行理财业务及高端客户发展情况的统计分析工作，向相关部门提供相关业务信息和其它的必要支持(如支持公共关系和投资者关系管理)；在零售条线主管副行长的审批和统一协调下，负责分行理财业务及高端业务开展情况的监督和检查；负责配合合规部向监管部门办理相关业务和产品的报备、报批手续
零售信贷风险部。定零售信贷风险的管理政策，负责零售贷款审批管理，零售信贷业务的贷后监测、预警和评级管理，开发和维护相应的风险模型和系统，负责零售不良贷款的清收管理
零售信贷政策、制度：与零售业务部门沟通，牵头制定全行零售信贷政策，提交给首席信贷执行官审批，并确保信贷政策充分沟通到业务部门；拟定零售信贷审批流程和授权体系，提交给首席信贷执行官审批；制定并更新零售信贷操作流程（包括但不限于放款流程、抵押品管理流程等）；制定零售信贷评级分类政策 零售产品开发审批、零售贷款审批：审批涉及到零售信贷风险的新产品的设计和相关制度流程；负责权限内各类零售授信业务的审查、审批，包括新发放和现有客户的新增贷款（包括贷款重组）的审批；制定针对不同零售客户类型的授信调查标准、调查管理规定和操作流程；制定零售信贷审批的管理、督查办法，督查分行零售审批人员的审批质量，定期提交零售审批督查报告；牵头实施对零售审批岗位的尽职评价、考核和问责，协助有关部门进行授信风险责任认定 零售贷后 管理：按个贷（含车贷）、信用卡、财富管理等分类，制定零售信贷的贷后管理制度和流程；负责零售贷款（含不良贷款）评级分类管理；监督零售业务贷后检查和风险预警制度执行情况，对重大问题及时提出处置方案并跟踪落实；对重点零售客户和产品的直接监控和系统性预警，组织专项检查及督促整改；建立零售的押品管理制度，并实施零售客户的押品价值评估
零售信贷风险测量和计算：开发和维护零售信贷风险度量工具；开发和维护零售风险定价机制、流程和工具（如零售信贷评分技术开发及模型设计）；开发和维护经济资本计量方法和工具；负责零售风险MIS系统设计开发及管理；协助零售业务部门根据客户特征和风险偏好制定客户分层策略；在首席信贷执行官的指导下，牵头巴塞尔新资本协议的相应研究和实施工作；开发其他零售信贷风险度量工具
零售信贷不良资产清收管理：拟定零售信贷不良资产的清收政策、流程；拟定全行零售不良资产清收预算、业务规划、指标，报首席信贷执行官审批，并配合财务部门的预算和业务规划流程；根据不良资产清收政策、清收计划和指标，对分行零售信贷部的工作进行指导和管理；参与零售问题资产的问责、考核评价；撰写和管理零售不良资产清收的统计、分析及相关综合报表；对零售贷款进行损失估算和预测
其他：统计、管理零售信贷资产信息，提交给信贷管理部；协助信贷管理部，制定有关零售信贷资产结构的策略和调整方案；对分行零售信贷部门零售信贷政策、制度执行情况、授信尽职调查、客户评级数据质量及零售贷款清收政策执行情况进行监督评价；支持全行内控建设，提出完善内控制度的建议
公司业务部、公司营销管理部。负责公司业务的销售管理、服务管理、营销管理、渠道管理以及战略规划，支持分行公司业务发展，协助公司业务条线领导全行对公司银行业务进行管理 渠道管理：负责制定全行公司业务渠道战略；负责向机构发展部提出网点内公司银行功能的发展需求，并协助其进行相关规划和设计；负责远程渠道如网上银行，手机银行和电话银行的公司银行方面的战略、销售服务模式、功能定位和管理
营销管理：负责制定全行公司银行业务营销战略和年度营销计划；负责管理并实施全行性质的公司银行业务的营销活动，包括但不限于广告执行及后评估等；负责收集并管理公司客户信息，推动客户关系管理(CRM)体系和工具的建立和维护，对公司客户进行分层，研究每个层级的特点并制定相应的价值定位和营销策略；制定分行在公司营销活动方面的授权，审批例外事项
销售管理：牵头分行和人力资源部对公司客户经理进行专业技能培训，包括但不限于销售技能、销售工具、销售流程等方面；负责制定分行公司业务客户经理团队任职资格和管理规章制度，包括但不限于：人员招聘标准，培训战略和职业规划以及考核体系；负责监督分行公司业务产品和客户群的发展和指标完成情况，对分行进行公司银行绩效考核，提高分行公司业绩；负责公司客户交叉销售的规划、组织和管理；协调并整合公司条线对前台销售团队的人力资源规划
服务管理：负责全行公司各渠道（分支行的各个公司业务团队）的服务标准的制定、实施、监督、检查、辅导；对客户满意度、忠诚度和流失率进行分析，并采取相应对策；负责公司客户的投诉管理，制定公司客户投诉管理办法，并监督执行情况
客户管理：协助分行建立、维护与非贸易融资核心客户的关系，推进大客户营销工作；支持分行建立非贸易融资客户总对总合作关系；负责制定并支持分行实施集团客户管理的相关制度 综合管理：负责在全行公司银行体系总结并推广有效的销售及营销模式和做法；负责准备对全行公司业务发展情况进行统计分析和通报，向管理层和相关部门提供公司业务信息和必要支持
贸易融资部。负责全行贸易融资业务(包括：国际/国内贸易融资业务、离岸业务、保理业务以及其他银行决定由贸易融资部归口管理的产品)的中长期战略和年度经营计划、产品开发计划的提出，贸易融资产品和产品经理管理，积极拓展全行贸易融资业务
客户管理。负责开发和维护供应链金融服务“1+N”模式中核心企业关系以及支持分行建立贸易融资总对总合作关系；对核心客户进行信息管理并向公司营销管理部提供信息支持；负责开展市场调研，收集、整理和分析贸易融资市场和目标客户信息，协助公司营销管理部设计针对贸易融资核心客户的价值定位 产品开发支持及产品管理：支持贸易融资产品开发，包括拟订年度开发计划向公司产品管理部提出开发需求并经其审定，协助其确立贸易融资产品体系，协助进行专业性较强的贸易融资类产品（主要包括国内/际贸易融资产品、离岸产品、保理产品）的开发；负责拟定贸易融资业务产品管理相关规章制度，在全行组织和协调相关现存产品培训；负责归口管理的贸易融资产品的系统管理；负责贸易融资产品后续跟踪维护和开发后价格管理，协助分行解决客户对产品的变通需求；负责对贸易融资产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，并采取相应措施；负责贸易融资产品终止的提议和实施；负责全行的外汇政策管理及其相关职责（如外管局检查、调研、报告、会议等） 产品经理管理：负责制定分行贸易融资产品经理团队资格和管理规章制度， 包括但不限于人员招聘标准、培训战略和职业规划以及考核体系 销售/营销管理：为公司营销管理部和分行公司人员及其它相关人员提供贸易融资类产品销售支持，如共同拜访客户、设计产品销售工具等；向公司营销管理部提出营销需求并提供相关支持，如设计营销方案；负责就归口管理的贸易融资产品监督分行业务指标完成情况，实施各种业务推动举措
公司产品管理部。负责全行所有公司业务产品的产品开发和所有非贸易融资产品的产品以及产品经理团队的管理， 作为专门的新产品孵化器支持公司银行业务的发展
产品开发：负责统筹制定公司产品整体开发战略，包括但不限于构建全行公司产品体系和当年开发计划；负责牵头组织相关部门进行所有公司业务新产品和业务开发，包括但不限于制定产品管理规章制度，拟定产品操作流程，确定产品价格等；负责从外部机构引入适合本行客户需求的新产品；负责牵头公司条线产品开发过程中IT方面的规划和协调，负责牵头公司产品相关系统的后续跟踪和维护；负责就公司客户远程渠道如网上银行，手机银行和电话银行等方面的IT支持与IT部门进行协调 非贸易融资产品管理：负责归口管理的非贸易融资产品的系统管理，并在必要时协助贸易融资部产品的系统管理工作；负责非贸易融资类产品后续跟踪维护和开发后价格管理，协助分行解决客户对产品的变通需求；负责对非贸易融资类产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，并采取相应措施；负责非贸易融资产品终止的提议和实施 产品经理管理：负责制定分行非贸易融资产品经理团队资格和管理规章制度， 包括但不限于：人员招聘标准、培训战略和职业规划以及考核体系；牵头分行和人力资源部对公司产品经理（包括贸易融资和非贸易融资）进行专业技能培训，包括但不限于销售技能、销售工具、销售流程等方面 销售和营销支持：为公司营销管理部、分行公司人员及其它相关人员提供所有公司新产品产品培训，非贸易融资类存量产品的产品培训和销售支持，如共同拜访客户、设计产品销售工具；为公司营销管理部提供营销支持，并协助其设计营销方案；负责就归口管理的非贸易融资产品监督分行业务指标完成情况，实施各种业务推动举措
信用卡中心。负责全行信用卡业务的产品开发、市场拓展和风险控制，推动全行信用卡业务的发展，使信用卡中心成为全行的重要利润贡献者。注，该部门通常相对独立，拥有自己的财务通核算、人事招聘等权利，大部分情况下可将其看作分行机关。
销售和营销管理：负责信用卡渠道（销售渠道和还款渠道）的拓展，如中介机构、特约商户、合作单位等；负责信用卡中心和分中心销售队伍建设；为信用卡中心、分中心、分行销售人员提供产品和销售培训；拟定信用卡中心的考核指标、设定信用卡分中心的考核指标；负责组织、策划全行信用卡业务市场营销，组织分中心和分行开展信用卡营销；负责开展市场调研，收集、整理和分析信用卡市场细分和客户信息，设计针对目标客户的价值定位 产品管理：负责拟定产品开发规划、年度产品开发计划以及根据新产品开发相关的流程制度拟定具体的单个产品和业务开发建议书；负责牵头进行产品和业务开发，包括但不限于制定产品管理规章制度，负责向IT部门提交整合的系统开发需求，拟定或决策（在运营部门的授权下）产品操作流程等，确定相关业务和产品价格；产品后续跟踪维护及相关产品档案的建立维护，负责解决客户对产品变通的需求；负责对产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，必要时采取应对措施；负责产品终止的提议和实施 服务管理：制定信用卡业务的服务标准、流程并推行实施；负责信用卡客户服务中心管理 运营管理：制定信用卡产品的操作流程，并监督执行；负责信用卡相关的运营管理，包括内部核算、账单帐务、卡片制作；牵头IT管理和维护信用卡管理系统，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统；负责外包运营的管理；负责运营成本与质量控制
风险管理：制定信用卡风险管理政策、信贷模型、风险与回报策略、风险度量工具等；负责受理和审批客户申办信用卡申请；负责信用卡不良贷款的催收管理；提出不良贷款的核销申请；在总行相关部门的指导下，负责信用卡业务相关的内控和合规事务
资产托管部。负责全行资产托管业务的战略、客户、产品、运营及风险管理，推动全行资产托管业务的发展
销售和营销管理：负责开展市场调研，收集、整理客户信息，分析目标客户群，设计价值定位；建立和管理总行销售团队，负责证券投资基金等资产托管客户关系的建立和维护；牵头分行对资产托管客户进行管理并为客户提供服务(如客户在分行的帐户开设和维护)；为金融市场部及其它相关业务部门转介客户，提高对客户的交叉销售率；向零售营销管理部提出营销需求并提供支持，协助设计和实施具体的营销方案和活动 产品管理：负责制定托管业务规章制度、管理办法等；负责向IT部门提交整合的系统开发需求；确定资产托管业务产品的价格 服务管理、运营管理：制定资产托管业务的服务标准、流程并推行实施；负责制定资产托管的业务流程；负责托管资产业务的日常运营，包括估值核算、资金清算、证券交割、财产和凭证保管；负责牵头IT规划管理和维护全行托管系统，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统 风险控制：负责对资产管理人投资运作的监督，对所托管资产财务会计报告等出具意见；负责资产托管工作的自我检查，并向监管机构汇报；负责办理与托管业务活动有关的信息披露事项，并向其它部门提供资产托管业务有关的信息
信息科技部。负责全行信息技术系统规划和系统开发及管理，为各项业务发展提供技术支持。
制度体系建设：根据全行业务发展战略和规划，制定全行信息科技发展战略和规划；根据董事会年度预算，制定和管理全行信息科技年度预算；负责全行信息科技制度的建设；负责全行基础技术标准及规范的制定和组织实施 系统开发管理：组织全行信息科技应用项目的立项审批；负责全行信息科技应用系统的规划、设计、开发、技术及用户测试与二线维护；负责全行信息科技应用项目标准、流程的制订及管理；负责全行信息科技应用及相关技术的咨询、支持与培训工作；负责组织外包项目的开发管理和质量监督
科技运营部。负责全行业务系统、管理信息系统和其他IT支持体系的运行、维护，保证IT系统有效、安全运行
体系制度建设：负责全行IT系统基础设施的规划、设计、建设；组织拟定全行IT财务预算；组织拟定并实施全行信息技术系统运行相关的管理规章制度 系统运维管理：负责全行IT系统的上线、运行和技术维护、升级管理并管理相关配套设施设备（如机房）；参与配合IT设备/服务的采购；负责管理和维护总行IT资产；负责购入或开发的计算机系统、工具的验收测试，制定、实施切换方案；负责监控管理全行IT生产系统的运行情况；负责管理、评估和考核IT运维服务提供商；负责向全行有关部门提供IT系统运维及相关技术培训；负责提供产品开发部门所需要的技术支持服务；指导分行安装和维护自助设备 信息系统安全管理：组织拟订全行IT系统安全生产和操作、风险管理和内控管理规范和制度，并监督落实；建设并管理灾难备份中心，保障系统高可用性；负责全行计算机系统安全架构设计；负责组织实施基础设施及生产环境的安全管理项目；负责与国家、省、市信息安全主管部门对口接洽，协调、配合工作
电子银行部。负责规划设计全行电子银行系统，并推动电子银行的建设，管理和维护电子银行系统，为业务开展提供电子渠道支持
电子银行规划设计：负责全行电子银行的组织架构建设，相关规章制度的制定、合规和落实；制定全行电子银行业务发展工作规划，并指导和监督其实施和执行 组织贯彻落实银行卡、自助机具等业务发展战略；开展银行卡、自助机具等业务产品研发工作；组织做好银行卡、自助机具等系统管理和业务推动； 组织做好银行卡、自助机具等业务风险防范工作。 制订电子银行业务营销策略，落实年度营销推广工作计划；组织实施电子银行业务的市场策划、营销指导；组织电子银行商业模式的创建和应用，并对各分支机构开展营销支持；组织电子银行业务的对外宣传和“总对总”营销。 负责电话银行中心的日常营运工作；组织处理客户的电话投诉、建议及咨询的联系和协调工作； 组织开展电话外拨服务工作。 负责全行电子银行业务开发、产品创新、培训、流程制定；负责全行电子银行业务的系统架构设计和产品技术开发工作；负责电子商务平台的建设和维护工作；负责电子商务支付平台的建设和日常营运工作；负责电子商务相关业务制度建设；负责电子商务业务的客户拓展。
董事长办公室、首席执行官办公室。协助并支持董事长、首席执行官工作；为全行重要决策提供科学管理分析和决策支持；为品牌管理提供支持和战略规划，并通过媒体关系管理和机构投资者关系管理提升深发展品牌的知名度和总体市场形象
董事长、首席执行官支持：为董事长（或CEO）日常工作提供综合支持，包括协助日程和会议安排、报送及起草相关文件、提供翻译服务等；支持董事长建立和维护行外、行内重要关系；协助董事长（首席执行官）跟进决策事项的工作进程或批示事项的落实情况；负责安排董事长（首席执行官）的其他后勤行政事务 分析及决策支持：根据董事长（或CEO）的要求，对全行新业务机会、重大融资项目、重要业务进行分析及研究，并提出决策建议；对业务条线需要提交董事长（或CEO）决策的业务事项进行分析评估和建议；对银行综合经营情况进行定期分析；对宏观经济、重点行业、区域经济、金融市场、同业和机构等信息进行收集、研究和分析；根据高级管理层安排，协助制订及修订全行战略发展规划，并与相关业务条线与部门协调，对全行战略规划执行情况进行评估分析；支持相关条线和部门建立及更新业务和财务分析模版 品牌和广告：牵头制定全行的品牌发展战略和发展目标，并制定和实施品牌发展计划；协调各业务条线及分行的广告需求，牵头制定全行全年广告预算及分配；牵头制定全行品牌和广告管理办法并监督执行；负责全行品牌广告管理，包括广告活动方案制定、执行和效果评估；牵头对全行广告投放进行效果评估；协调和支持各条线广告投放计划的实施；审查并监督各业务条线广告形象/信息与全行品牌的一致性；负责组织全行广告和营销人员的品牌和广告专业培训；牵头筛选和管理总行主要的广告合作伙伴；负责牵头全行重要的品牌活动；支持办公室牵头的各项外联活动，提供与媒体和广告有关的必要支持 媒体关系：拟定并组织实施全行媒体关系工作目标和计划；负责制定和执行全行有关媒体管理的制度办法和流程并指导全行实施，包括新闻发布制度和流程；建立并保持与重要媒体的良好关系，包括定期拜访、建立资料库、媒体分级管理等；支持和指导相关业务条线和分行的媒体关系管理工作；负责监测、分析媒体报道，提出调整全行新闻发布策略的建议并跟进负面报道处理；负责全行媒体关系工作人员的专业培训；负责拟定并执行全行危机事件的媒体应对策略，并指导全行危机事件的媒体沟通；推动或协助全行重大品牌活动及对外宣传 投资者关系：拟定并组织实施全行机构投资者和主要的投资机构关系工作目标和计划；负责拟定和执行全行机构投资者和主要投资机构关系的工作制度和流程；推进与机构投资者和主要投资机构的信息披露和交流工作，建立并保持与其的良好关系，包括机构投资者和分析师的日常提问、来访接待、组织定期业绩发布、参加投资机构活动、跟进分析师报告等；建立支持投资者关系的基础数据库，包括机构投资者和主要投资机构信息、本行相关业务、财务和其他重要信息、资本市场相关重要信息等；根据投资者意见，提供定期报告和临时报告的信息披露建议；定期跟踪并分析发展行股价相对与同类股票和参考指标的表现及持股结构变化等；根据董事长（首席执行官）安排，协调并支持总行高管和相关职能参与投资者关系工作；配合董事会秘书处的个人投资者和股东事务工作
办公室。负责管理全行公文，协调重大事项报告和处理，处理总行行政文秘，负责总行会议和接待，负责行内宣传和外联工作以及社会责任实施和报告，支持行长进行政府和监管关系维护，为业务发展提供行政上的支持。具体职能略，可参考其他行业。
人力资源部。为实现本行战略规划和完成经营目标提供人力资源支持；管理全行员工的培训与个人发展，推进员工与银行的协调、共同发展。具体职能略，可完全参考其他行业。
总务部。负责管理全行固定资产、部分物业、部分物品采购、总行后勤保障等工作，为业务发展提供后勤支持。具体职能略。
保卫部。负责营业网点和全行技防、消防等安全保卫工作，为业务发展和财产安全提供安全保障。具体职能略。
法律事务部。负责法律事务的综合管理，为全行经营管理活动提供法律支持与服务，保护发展行合法权益
法律审查及合同管理：负责对全行经营活动中的法律风险进行法律审核（包括授信业务和非授信业务） ，如新产品开发、营销活动等，负责对全行业务合同、规章制度等文件的法律审核；负责为全行业务经营管理活动提供法律咨询意见，向行领导提供法律信息和建议；参与我行重大项目调查与谈判，负责起草、审核相关合同；负责起草、修订、管理全行各类格式合同文本 诉讼与案件调查：管理、指导全行重大诉讼案件及被诉案件、被申请仲裁案件、作为第三人应诉案件的指导工作，负责全行行政案件、劳动争议案件的诉讼、仲裁管理工作；参与协调、处理非诉讼案件及相关的业务纠纷；负责全行非资产类外聘律师的管理，制定非资产类外聘律师管理办法，审批分行的非资产类外聘律师需求，统一管理非资产类外聘律师信息并负责后评价；负责采集并提供我行信息披露涉及相关法律资料（如重大诉讼情况等） 综合法律业务管理：负责全行的普法宣传、法律教育培训工作；负责全行知识产权保护，制定相关规章制度，为业务部门申请专利、注册商标等提供法律咨询，负责专利代理、商标代理机构的聘请
合规部。负责全行合规风险管理，确保经营管理活动在国家法律、法规和内部制度的框架内健康发展，制定合规政策和制度，向全行传达内外部法律法规要求 ，整理、沟通并沟通内控制度，进行合规审查，负责反洗钱管理
合规政策：制定本行的合规政策和管理制度；关注并持续跟踪法律、规则和准则的最新发展，理解和把握相关法律、规则对银行经营的影响并提出银行的应对举措；负责对银行经营活动（如新产品开发、营销方案、规章制度建设）进行合规审查；为业务部门和其他部门提供合法合规方面的咨询和建议；开展有关合规及反洗钱的宣传和教育，支持相关培训 合规风险管理：开展合规检查，识别、暴露与评估合规风险，报告违法违规案件，采取缓释与处置合规风险措施；参与处理行内发生的重大违法违规事件 反洗钱管理：制定反洗钱管理相关规章制度，梳理产品与业务流程中反洗钱风险点，提出控制措施及操作指引；组织监测和报告全行范围的客户洗钱行为，指导全行可疑交易、大额交易的筛选分析和统计，组织全行反洗钱交易数据及相关报告工作；开展全行范围的定期与不定期反洗钱检查，负责反洗钱风险事件协调处置 负责关联交易的认定复核；指导全行协助有权机关查询、冻结、扣划存款工作 合规内控 制度建设：组织各部门梳理整合并沟通本行的内控规章制度和操作规程，与各部门合作拟定、修订银行内控政策、流程和相关操作手册
综合管理：负责向审计与关联交易控制委员会报告合规工作及提供相关报告，提出内控、合规建设的建议
稽核部、审计部。评估内控风险点，实施内部审计，提交审计报告、进行责任认定并督促整改，向审计与关联交易控制委员会报告全行内控情况并提出内控建设的建议
稽核政策和规划：评估内控风险点，根据董事会审计与关联交易控制委员会所要求的审计项目安排年度审计计划；拟定和维护全行内部审计政策及业务操作流程，以及全行内部审计质量标准 稽核检查、报告及督改：开展全行性内部审计工作，评估现有内控措施有效性；以审计报告的形式提交审计活动的成果，确保审计信息的传达和沟通；负责稽核发现问题的督促整改；审核相关责任部门对日常管理中的违法违规案件提出的处罚方案；牵头相关部门，如人力资源部，对违法违规的重大案件进行问责，提出对相关责任人的处罚建议，供责任认定委员会审议决策；协助落实责任认定委员会对重大案件的调查和问责 其他：评估现有内部控制体系和风险管理体系的有效性，通过风险提示、管理建议等方式，促使管理层加强内控建设；负责向审计与关联交易控制委员会报告全行内控情况并提出内控建设的建议；负责与监管机构就内部审计相关问题进行沟通和联系；与外部审计机构合作，对外部审计项目和工作计划进行协调和沟通，负责外部审计发现问题的整改监督 综合管理：管理并指导各稽核中心的工作；向审计与关联交易控制委员会提供相关日常事务支持
资产保全部。负责牵头全行不良资产清收，抵债及抵债资产处置，呆帐核销管理，并与其他相关部门合作进行问题贷款的管理和清收，促进资产质量的提高和不良资产“双降”
清收业务政策和支持：牵头拟订全行不良资产清收管理制度及工作指引，包括不良资产的接收、处置等政策，必要时参与移交政策拟订；牵头拟订全行不良资产清收预算、业务规划、指标，报首席信贷执行官审批，并配合财务部门的预算和业务规划流程；根据不良资产清收政策、清收计划和指标，对分行保全部的工作进行指导、管理及考核；在全行统一信贷政策指引下，对重大、突发、紧急问题贷款提前介入；负责全行以物抵债及抵债资产处置、减免部分债务、开立财产保全保函业务的审批；对全行不良资产清收过程中的委托外聘律师进行管理(，拟订委托律师管理办法并监督执行，对分行保全部的委托律师需求进行审核，负责对全行不良资产委托律师清收的统一台账管理和后评价；制定全行不良资产的呆账核销的制度，组织呆帐认定、监督不良资产核销进度，向财务部门提出账务处理需求；负责非信贷类不良资产的处置和管理 清收业务控制和统计：监督贷款清收政策的执行，负责对不良资产清收重大案件的监管；撰写和管理全行不良资产清收的统计、综合、分析，相关报表；参与问题资产的问责、考核评价
特殊资产管理中心。管辖内不良资产清收收益最大化
不良资产清收：负责对管辖内不良资产的清收管理，制定不良资产的处置方案，报保全部审批；负责对管辖内不良资产的重组管理，提出重组贷款申请，报信贷审批部审批；损失测算：配合信贷管理部制定既定违约损失率(LGD)的估算方法 对辖内以物抵债资产进行集中管理、经营、处置；负责辖内不良资产的评级；负责辖内不良资产的呆帐核销；对清收业绩进行记录和存档
机构发展部。负责全行分行规划、筹建、建设和验收等工作以及支行和自助银行等网点的规划、管理及审批事务
网点规划：收集业务条线和分行意见，组织编制全行机构发展规划和年度预算(含**财富管理中心、自助银行和总行大厦装修)，包括制定网点发展规划、选址、格局设计等 网点建设：负责组织对分支机构(含**财富中心和自助银行)的设立、变更及退出进行可行性论证和流程管理并管理相关的审核、申报等事项；建立健全我行工程建设管理的相关办法、技术标准和业务操作流程；负责落实牵头全行分行的新建和改造；包括审核预决算、选址、招投标管理、具体方案设计管理、工程管理、监督工程竣工验收、装修以及竣工资料管理等；负责管理和审批分行在当地的支行、自助银行等网点的新建和改造；包括审核预决算、招投标管理、方案设计管理等；实施总行办公大楼价款**万元以上装修改造工程；负责牵头和管理相关工程的主要材料集中采购 网点管理：负责全行营业机构租购物业产权管理及维护，以及相应合同审核、管理；负责网点档案管理，建立并维护网点综合信息数据库系统；负责管理营业机构的名称，负责证、照、印章等的审核、换发
董事会秘书处。作为董事会的秘书机构，负责董事会会议组织、信息披露等日常工作；负责个人投资者关系及资本市场监管机构的关系维护；组织股权再融资工作等。具体职能略。
票据业务部。以票据为基础的金融产品专营机构，负责全行票据业务的市场拓展、客户开发，票据产品创新、市场营销、风险管理及业务操作。旨在为客户提供高效、快捷、以票据为工具的短期融资服务，与广大客户建立起一种新型的、互惠互利的合作关系。建立专业化、集约化、平台化运作的票据业务部。相关职位包括产品研发岗、发展规划岗、信息营运岗、票据业务部交易室经理、资金交易岗、票据交易岗、票据管理岗、运营作业岗、业务审批岗等，
金融市场部、同业事业部。管理全行资金流动性、本外币头寸，进行日常货币市场运作；负责金融市场自营交易和做市业务，包括外汇交易，衍生交易，现券交易，自营投资；负责金融同业的业务合作、渠道维护和授信额度争取；负责全行代客金融衍生交易，全行新产品开发、创新和推广；负责各种债券类融资工具的发行和承分销；负责全行理财资产池的运作和管理。
金融市场分析。研究宏观经济运行状况，预测经济发展趋势，分析并解读宏观经济政策；跟踪债券市场各个债券品种的走势，结合国内外政治经济资金形势，对债券投资和交易提供建议；开展资金、票据、理财等金融市场业务专题研究，定期撰写研究报告并形成投资交易策略。 投资交易。在授权范围内构建投资交易组合，对投资组合进行日常主动管理，完成收益任务；银行间债券市场日常询价、谈判和交易业务,综合运用各种交易方式，实现交易目标；开展债券承、分销业务和结算代理业务；开发维护债券业务系统，组织协调各种资源，积极开拓客户资源以及维护客户关系。 理财业务。编制理财产品体系和业务规划；本行系列理财产品的研发设计和运作管理，制定理财产品相关制度和流程，开发维护理财系统；负责理财业务与监管部门沟通、报备等工作。 理财销售。收集整理同业客户信息和资料，根据理财业务及规划，制定销售目标和方案；组织同业和重点机构客户开发、维护和服务工作，协调团队与各部门良好合作关系；组织同业和机构客户理财销售工作，确保销售指标的实现。
同业业务。制定同业业务发展规划；实施和完善我行同业业务对内和对外统一授信工作；开拓并维护银行间市场同业机构的沟通与合作渠道，开展总行的同业存放、存放同业、资产配置等同业业务；指导各分支行开展同业业务，加强同业业务的总分支联动。业务品种包括同业授信、同业存款、债券分销、理财销售等。交易对手包括中外资银行、证券公司、基金公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司等所有金融机构。
衍生品及贵金属交易。及时收集贵金属衍生品等新业务发展的相关信息，分析和揭示投资机会及风险，提出产品化策略；申请维护贵金属与衍生品资格，参与相关系统开发与维护；贵金属与衍生品业务具体操作，制定实施方案，实现业务目标。
中台监督及风险控制。编制金融市场业务的风险管理指标和实施方案；债券发行人、交易对手授信额度发起审查、报批和调整；对金融市场各项业务的市场风险状况、资产结构状况等进行日常监控和分析，实施动态市场风险管理；识别和评估金融市场新产品、新业务中所包含的相关风险，制定相应的风险
推荐第7篇：物业公司组织机构划分及岗位职责
物业公司组织机构划分及岗位职责
（一）总经理
岗位职责概述：
一、执行集团董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达利润指标
二、组织实施经集团董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配使用方案。
三、组织指挥公司的日常经营管理工作，在集团委托权限内，以法人代表身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
四、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作联系。
五、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、符合“高品质、高效率、高文明、高效益，四高”要求的员工队伍。
六、搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
（二）公司经理
岗位职责概述：
一、对总经理负责，依据总经理抓好物业公司全面经营管理工作；
二、根据物业公司职能，决定人事组织架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作；
三、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标；
四、指导各部门工作，为业主和租户创造一个高品质的新生活环境；
五、定期召开公司例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务
六、指导各部门经理开展管理工作，并考核各部门经理工作绩效，做出升、降调整及奖惩决定
七、注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化
八、组织审定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业服务方案和重大发展计划
九、做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之间良好关系
十、审核和分析公司财务报表、控制资金合理支出，审批各项费用，对经营不善而导致的企业亏损负责
十一、塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。
十二、完成总经理交办的其他任务。
（三）公司副经理
岗位职责概述：
一、接受和协助公司经理做好物业公司经营管理工作，负责物业管理服务范围内的工作质量，保证为业主提供良好的管理与服务。
二、负责对物业公司日常的业务进行管理监督。
三、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标
四、负责指导、监督、检查各部门工作完成情况和服务质量
五、指导各部门工作，为业主和住户创造一个高品位的新生活环境
六、根据工作情况，及时提出服务质量相关文件的修改意见
七、咨询和听取小区业主的各种宝贵意见，与业主建立良好关系
八、负责物业运行成本核算和控制管理工作，制定物业公司月、年度财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况
九、按公司规定对员工实施考核，做法奖惩分明，协调公司各部门之间的工作配合，在权限范围内处理公司内部管理事宜
十、开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业服务公司经营效益
十一、督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业服务公司发的品牌和效益。
（四）物管中心经理
岗位职责概述：
一、全面负责所管理项目物业管理和服务工作，负责物业管理服务范围内的工作质量，保证为业主或租户提供良好的管理与服务；
二、负责制定、贯彻和落实项目部岗位职责，制定工作要求和细则，工作计划及达标措施，以及相关制度的草拟与制定，经领导批准后执行；
三、负责指导监督、检查各部门工作完成情况和服务质量，根据工作实际，提出合理化整改意见和建议；
四、及时解决业主或租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主或租户答复
五、定期走访辖区内业主或租户，征求对服务管理工作意见
六、负责物管中心内部员工的培训
七、负责物管中心日常服务项目的管理工作，随时掌握所在项目的收、交费情况及欠费原因，掌握各业务管理部门的工作进度；
八、负责物管中心范围内突发性事件处理工作，对于运行中出现的不规范因素，及时果断处理，有重大情况及时汇报；
九、负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放
十、负责与其他部门协调处理物业管理工作
十一、完成上级领导临时交办的其他工作
（五）市场发展部
岗位职责概述：
一、根据物业公司发展目标制定市场拓展计划、物业项目开发管理制度并组织实施。
二、根据企业特点、实力和服务能力确定项目开发范围，制定项目拓展措施。
三、制定项目调查计划并组织实施
四、建立项目拓展工作流程，及操作规范，指导、培训市场发展部员工。
五、规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告宣传工作。
六、积极拓展项目开发渠道、开发策划并组织实施。
七、组织指导项目投标工作，代表公司进行投标现场答辩。
八、关注物业管理市场变化，及时提出公司发展建议。
九、负责市场发展部组织建设及员工培训、考核工作。
十、完成公司领导交办的其他任务
（六）财务部
岗位职责概述：
一．为总公司和国家宏观经济管理和调控提供准确的会计信息
A．每月向总公司提供统计报表,并作好报表解析工作；
B．每月向国家税务局深圳市地方税务局提交税务报表；
二．为公司内部经营管理提供会计信息
A．及时向公司领导汇报公司的财务状况、资金状况,有助于决策者进行合理的决策，强化内部管理；
B．应要求完成属于本部门的工作,如：登记整理费用报销、收入、成本等各项内部数据。
C．为其他部门提供工作协助、提供信息查询,为公司成本费用控制提供数据支持和建议。
三．为公司外部各有关方面了解其财务状况和经营成果提供会计信息。
A． 配合审计部门对我司进行年审；
B． 配合税务等部门对我司经营情况财务情况及税务等情况的核查。
四．合理安排使用资金，保证公司财务工作的正常运作。
五．正确核算公司各项费用包括管理费用、营业费用、财务费用等。
六．正确核算公司营业收入及成本。
七．员工工资的核算与发放。
八．其它与财务相关的工作并按会计制度要求保管各类财务档案。
九．遵守国家各项法律法规及国家财政制度等。
十．完成上级交办的其他事项。
（七）综合事务部
岗位职责概述：
一、负责公司行政、人事管理制度的制定和监督检查
二、负责公司人力资源战略规划及建设，保证公司发展所需的各类人才到位
三、负责公司各项行政办公费用预算及支出控制
四、负责员工的招聘、选拔任用及培训工作
五、负责各类岗位员工的绩效考核管理，并对员工岗位异动、奖惩等进行评议
六、负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理
七、负责公司行政办公车辆的调度，维护保养及交通费用的控制
八、负责后勤保障服务，包括员工宿舍管理、通讯器材管理等
九、负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理
十、负责公司各类文书档案资料的建档管理
十一、负责公司各类会议的组织管理
十二、负责公司各类来客接待、招待安排等
十三、负责公司内部消防、安全管理
十四、完成领导临时交办的其他工作
十五、负责制定并监督贯彻公司的质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序 十
六、编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发监督执行
(八)环境维护部
岗位职责概述：
一、负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度
二、负责所辖物业的清洁卫生工作，消除卫生死角。
三、根据有关规定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作
四、对所辖物业的环境进行规划
五、配合其他部门做好交楼、业主或租户入住及参加前的环境准备工作
六、负责保洁人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等
七、及时服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题，提出改进建议
八、完成公司领导交办的其他工作
(九)工程维养部
岗位职责概述：
一、负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。
二、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑装修等的验收和资料核实。
三、负责装修方案审批，监督装修方案实施。
四、负责所辖物业机电设备的维修和保养。
五、负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。
六、负责与政府供水、供电部门接洽，保证对所辖物业的正常供水、供电。
七、负责业主或租户的特约上门维修服务。
八、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水等）的管理、运行、维修。
九、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收。
十、负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核。
十一、配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作
十二、负责较大工程的质量监督及验收
十三、负责维修、施工外包合同起草
十四、负责辖区内紧急情况的处理
十五、处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作
(十)客户服务部
岗位职责概述：
一、负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务的工作流程。
二、提供所辖物业的管理咨询服务。
三、受理业主或租户的投诉和回访。
四、受理业主或租户室内设施的报修并安排相关人员上门服务。
五、办理业主或租户入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有限电视的开户手续。
六、办理业主或租户的搬离手续及大件物品的放行手续。
七、办理业主或租户室内装修及装修验收的申请手续。
八、办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等。
九、办理业主或租户使用会所娱乐的手续
十、发布各类相关服务信息，如设施检查、停电停水、虫害消杀等的通知。
十一、为业主或租户提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目。
(十一)秩序维护部
岗位职责概述：
一、负责所辖物业范围内的安全保卫工作。
二、负责所辖物业的消防管理和设备监控。
三、负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火。
四、负责所辖物业车辆管理。
五、严格治安管理，做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查等。
六、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患。
七、积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动。
八、负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督。
九、做好护卫队伍建设、业务培训及工作班次安排。
十、协助其他部门做好辖区日常管理工作。
十一、完成领导交办的其他工作。
(十二)园林绿化部
岗位职责概述：
一、依据公司年度计划和年度养护计划对所辖物业的绿色植物进行定期养护。
二、服从公司的工作安排，认真完成好年度养护工作任务。
三、遵守政府制定的绿化规则和公司制定的绿化养护制度，爱护绿化财产，履行园艺养护服务。
四、严格执行养护工作的技术规范要求，按标准作业规程工作，保质保量完成所辖区域的绿化工作任务。
五、掌握了解各种植物的养护特性和管理方法
六、培训和指导所属员工熟练掌握园林器械，并负责保管好园林器械。
七、每日巡查所管辖区的绿地，及时发现是否干旱和存在裸露现象，是否有虫害等问题，并及时进行有效解决。
八、绿化养护时，未经许可，不得擅自进入业主私家花园内，不得擅自向业主索取代管绿地报酬。
九、绿化养护时，应科学的使用绿化设备，确保辖区内各项设施的完好。
十、爱护绿化工具和设备，确保工具和设备的完好，不得随意将工具和设备外借。十
一、熟悉治疗各种病虫害的方法和杀虫剂的安全使用。
十二、熟悉掌握各种肥料的使用方法和有机肥料的配料方法。
推荐第8篇：办公室岗位划分及岗位职责
办公室岗位划分及岗位职责
办公室是公司的综合职能部门，承担着上情下达、文书处理、计划制定、会议组织、公司内部管理制度的修订与汇总、综合协调等职责。此外，还同时兼任群众来信来访的接待处理，全公司系统新职工的招聘、培训及考核录用，负责公司整体形象、营销活动的策划指导工作，以及公司领导交办的其他工作。
一、岗位设置
办公室内设5个岗位，具体是：主任岗位；内勤岗位；劳资人事岗位；信息宣传岗位；计算机系统维护岗位。
二、部门职责
（一）负责审核、修订汇总行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
（二）负责公司总体工作及业务学习等计划的制定及组织实施工作。
（三）负责公司各类公文、总结、请示、汇报等文字材料的撰写及上报工作。
（四）负责公司对外宣传、综合信息上报等工作。
（五）负责公司档案归集、整理、保管等工作。
（六）负责公司工商登记、房地产权证和其他技术资料，管理部门财产登记管理工作。
（七）负责公司办公系统、市场交易系统及其它信息化系统建设、维护保养、学习培训和其他技术支持工作。
（八）负责公司整体形象宣传及对经营部门营销活动的策划指导工作。
（九）负责劳资、人事及员工培训工作。
（十）负责公司对上、对内、对外重大事项的组织协调、联络调度及服务接待工作。
（十一）完成领导交办的其他工作任务。
三、岗位划分
1、主任岗位：负责办公室全面工作。主合理安排本部室各岗位的日常管理工作；负责各类文件综合文字审核处理；负责公司主要会议的组织协调工作；负责对外协调及各类信访接待工作；负责公司有关文件的起草工作；负责公司公章保管及按照相关规定使用公章；负责完成领导交办的其他工作任务。
2、内勤岗位：负责各类文件的传阅、回收归档；负责部门办公用品管理；负责公司工商登记年检、变更，房地产权证和其他设施的技术资料的管理工作；负责办理会议通知和网上公告发布；负责承办复印事务；负责中层干部会议及公司大会记录；负责部门考勤；兼任公司党团建设工作；负责职工书屋、活动中心、党建园地的管理工作；负责内外接待服务工作；负责各类文件的收发、立卷、归档等工作；负责公司大事记和年鉴资料的搜集整理；负责其他综合档案的收集、分类、整理、保管工作；负责公司文件的打印和会议的记录工作；负责内勤管理及领导交办的其他工作。
3、劳资人事岗位：负责管理公司员工的人事档案；负责劳动合同的签订及管理工作；负责办理招用工手续、组织员工培训及各类社会保险的工作；做好日常养老保险的转入接收和转出工作及职工每月工资册的编制；负责编制公司劳资报表及各种劳动情况报表；负责办理各种用工补助；兼任公司工会相关工作和负责老干部的管理工作；负责职工福利工作；负责领导交办的其他工作。
4、信息宣传岗位：负责企业文化建设的组织实施工作；负责公司对外形象宣传的策划、组织与实施，指导各经营部门的营销推广活动；负责公司范围内的新闻、信息报道工作；负责公司《商业储运》简报的编辑工作；负责公司宣传栏的策划更新工作；负责公司各类总结、请示、汇报等文字材料的撰写工作；负责公司摄录设备、器材的使用、维护保养及保管工作；完成领导交办的其他工作。
5、系统维护岗位：负责公司各部门办公电脑的日常维护保养及故障排除；负责办公系统的维护工作；负责公司交易系统日常维护、使用；负责公司外网的维护管理工作；负责公司内部各系统的操作培训；负责市场内商户有偿的电脑硬件维修；负责电脑、网络配件的采购；
1、2#楼门卡管理；负责公司资产的管理工作；负责其他有关办公自动化的相关事宜及领导交办的其他工作。
推荐第9篇：优化餐厅员工岗位职责
优化餐厅员工岗位职责
如何科学制定工作职责
工作职责是现代管理中的一个有效的工具，在除了餐饮业以外的其他行业中也早已得到使用，它概要地列出每个职位的工作职责范围，主要工作任务和责任以及报告流程。 1.工作职责包括的项目有：
（１）职务名称：如餐厅经理、助理经理、领班、咨客（引座员）、服务员等。
（２）所属部门：即其主管部门，在酒店中，餐厅的主管部门为餐饮部。
（３）直接上司：在该职位的主管，应向其汇报工作。
（４）直接下属：标明该职位直接领导的部门和属员，这样就清楚地勾画出某职位的上、下级关系和管理层次。
（５）基本职责：是工作职责书的主要部分，列明该职位的主要工作任务和部门对他/她的要求，应当具体、明了，不含糊其辞。 （6）权利：标明该职位在多大的范围内和程度上拥有其指挥、监督权，这是和所担负的责任成正比的，是其完成基本职责的保证，有时权利是以口头协议的方式授权的。
（７）与其他部门的联系：是该职位所负的协调的责任，包括与同级之间，与其所在部门有工作联系的机构之间的沟通和交流，来保证本部门工作的顺利开展。工作职责书是一种形式，目的是要明确职责，其上级部门还要不断加以检查、督促，同时作为选拔适当的人才的一种考察依据和进行职业培训的内容。 2.制定岗位职责的三个主要原则：
（1）必须结合本单位的工作性质和特点制定。以能真正落实员工的工作范围任务、权限、责任和义务。
（2）必须按不同专业、不同档次、不同的工作岗位制定。以能使职与责结合起来。
（3）必须全面、准确、明了。以能便于专业技术人员履行职责和对专业技术人员进行考核。
3.在制定职责时，可参考以下程序：
（1）由他的上司参考上述格式和公司要求，结合该岗位实操情况拟定，交上级汇总，再由人力资源部据有关规程成文，交总经理公室审阅通过。
（2）如果部分领导人员不善于文字表达，由人力资源部安排文字表达能力较好的人进行协助记录，由实操人及其上司口述相关工作职责情况。
（3）定了之后，即进行试用，各部门或岗位如有意见，在一周内提出，以便及时改正。如此，经实操验证或修改后，职责就较完善了，如无过大的变化，在未来一段时间内可放心使用。 4．编写岗位职责注意事项：
（1）岗位职责应该能够涵盖该工作岗位的大部分工作内容和主要工作任务，但应注意避免内容过于复杂，华而不实。 （2）为了简单明了，简单的工作流程可写在里面。但详细的工作流程应建议写进工作流程的相关文件里，可不必全部编制在岗位职责中，避免过于繁复。
（3）编写岗位职责应该尽量避免使用，或少用“负责”、“统筹”这一类意义表述比较笼统的词语，除非后面的句子能够清楚地描述工作任务内容。另外，编写岗位说明时，比较常用的“确保”一词，应该出现在对工作任务的范围和责任都已经清楚界定了的句式之中，否则便显得过于笼统，不能清晰表达工作任务要求。
（4）岗位职责的编制结果是对该岗位主要工作内容和工作任务所进行的拆分和罗列。一般情况下，可以选择采用三种方式来对拆分后的工作任务项目进行排序：
第一种，按照拆分后的工作任务对工作岗位的重要程度来排序。重要程度的参考指标包括：工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小；完成工作任务的难易程度；工作任务的技术含量；资源要求和实施风险等；
第二种，按照工作任务的先后完成顺序来排序。某一工作岗位从时间顺序上先做什么，该工作任务条款就写在前面，后做什么，工作任务条款就写在后面。有些基层工作岗位多采用这种排序方法。 第三种，按工作任务的性质来排序。把一个工作岗位的职责分解出的工作任务分别归类，第一类是具有“决策属性”的工作任务，包括：规划目标、制定战略、发布命令、草拟政策和规则、批准工作任务和文件等属于高层次的工作内容，排在最前面。第二类是具有“管理属性”的工作任务，包括管理的一般职能：计划、组织、指挥、控制和协调工作；工作事项的统筹和沟通工作；培训教育工作等，排列在第一类后面。第三类是具有“执行属性”的工作任务，包括对一些物态的管理工作，和一些纯粹的事务性工作，它们一般列在最后。 在实际编写工作中，应根据工作岗位的管理特点，结合具体情况来选择上述三种方式给工作任务排序，应遵循简单、清晰和有效的原则，注意岗位职责的对象是相关岗位人员，条款的罗列和表述应以他们的理解和掌握为主要目的，否则便会做很多“无用功”。 实操举例：
这是当时我受客满堂餐饮委托，进行岗位职责优化时的一份对员工的沟通提问稿，即以此为参照大纲，与相关岗位人员进行谈话，获得能够优化职责的资料。 职级说明问题
1.你认为现在岗位熟练的员工应比不太熟练员工多会些什么？多做些什么？
2.你认你现在岗位有些什么工作是最难做好的？
3.如果你的岗位设立初级、中级、高级，你觉得自己能胜任哪一级？ 4.任职资格（比如培训学习情况、工作经验）。
通过以上简单的方法，你就可能制定出符合公司用的职责体系。（楼面部经理岗位职责举例） 如何实施与执行职责
1.入职时发给学习，让相关员工知道。要求员工能说出自己的岗位职责，并懂得如何去完成职责。作为高层管理，通常还可能参考“签订责任书”“工作目标责任书”的方式，以正式的方式明确工作职责。 2.作为上司，有责任让下属知道职责和掌握有关的完成方法。 3.餐厅领导层要带头履行职责。上司的履行是最好的榜样。 4.职责的履行须有监督，对做得不足的要给予纠正。行业中有这么一句话：“没检查或监督的工作通常没有人人执行”。
5.执行职责有时需要灵活。职责的宗旨是为了更好的做好工作，在不违背这一宗旨的前提下，如有需要，不必刻板于所定条例。 岗位说明书沟通问的问题
注意：回答尽可能详细，用另一张纸按编号逐一记录，如自己不负责的栏目编号后 用0表示。
岗位： 直接上级： 直接下级： 岗位职责：
1.对公司来说你主要负责什么工作，要达到什么目标？ 2.与上级有什么要配合？
3.（如是管理员）对下级有些什么做法、服务与管理？ 4.（如是管理员）你在工作中会做一些计划或制定工作吗？ 5.（如是管理员）你会参与哪些财务、物品、环境的管理？具体做些什么？
6.你的权力范围？ 7.你要参与些什么学习？ 8.对客户方面，要做些什么？ 9.你要与些什么部门直接配合？ 10.你要参加哪些会议
11.除平时的工作外，你还会接到一些什么样的工作？ 12.你会参与哪些市场拓展的工作？如何做？
13.你觉得你现时的工作达到什么样的情形才是合格的？（比如质量、标准、行为等）。
14.请简述你自己的工作流程。15.你觉得工作中最关键的是什么？
16.你觉得在描述自己的工作时，有一些精简的语言去说明吗？（比如，一听就容易记住的、你想到的或同事说的顺口溜）是怎么样说的？ 楼面部经理岗位职责举例
所属部门：楼面部 职务报告对象：店长
职务监督对象：楼面部副经理/主任/部长/领班及全体员工 岗位概述：
根据公司下达的各项工作指标，制订并组织实施相应工作计划，带领楼面部员工确保楼面部正常运作并为客人提供热情、高效、优质、礼貌的服务。 工作内容：
1.贯彻公司经营管理方针，熟悉并带头执行公司规章制度。贯彻驻店经理、总经理的管理意图，努力完成各个时期的经营指标。 2.跟进好日常班前会训，让本部门干部、员工保持良好的仪容仪表和精神状态。
3.健全、实施餐厅服务标准、程序和规章制度。
4.组织管好餐厅各种物品，签署楼面部各种用品的领用单、损耗报告单等，并协调工程部对楼面设备的维修、保养工作，以保证餐厅的正常运行。
5.巡查并保证饭市前楼面的各项准备工作就绪，督导楼面副经理、部长、领班等了解每日的推介菜式。
6.在开餐期间，负责整个餐厅的督导、巡查工作，对特殊或重要客人予以特别跟进与接待。
7.认真听取、收集客人的意见或建议，妥善处理顾客的投诉。8.督导做好本部各区的六好（或称六常，即：整理、整顿、清洁、维护、安全、修养）工作，保持工作场所的整洁、卫生、安全。 9.合理安排楼面各级员工休息，班次及岗位，并根据经营现状合理调整。
10.安排并落实好对本部门人员的培训、考核、激励、调动、招聘及其他工作，确保员工良好的素质和提高服务质量，打造强有力的学习型团队。
11.全面检查当天的工作情况，并写好《工作日志》。
12.按时召开本部门或小组会议，研究经营状况，提高服务质量，降低成本，认真听取员工的建议，对于管理化建议应根据实际情况尽快采纳，并给予适当的奖励。
13.认真收集工作中的问题与情况，积极参加部门主管例会，并提出或请示工作改进的方法，做到上传下达。
14.与厨房、点心、后勤、工程等相关部门紧密沟通，完成相关工作。职权范围：
（1）安排员工的上班班次、加班补钟、休假和调班、调休； （2）批准服务员3天以内的请假（4天以上要报店长审批）； （3）批准领班、部长、副经理2天以内的请假并报总经理室备案（3天以上需报总经理审批）； （4）楼面员工入职考核；
（5）楼面员工奖励晋升、降、辞建议； （6）物料领用签批；
（7）家私、设备、设施报修签批及报废签批； （8）茶饭市优惠： A、菜品取消签批；
B、茶市8.8折或免茶（其中一项）；
C、饭市赠送30元以下点心、果盘或8.8折（其中一项），减免4元以内零头。
推荐第10篇：网络优化员岗位职责
1.参与重大网络优化调整方案和网络扩容、规划方案的制定与实施。2.制订网优路测工作的计划并实施。3.参与、配合各项网络割接方案。4.对入网新站数据进行检查及指标监测、优化调整，及时对网络参数及硬件进行合理整。5.对话务统计进行日数据分析并能对存在问题进行准确定位。6.按需对基站硬件故障实施定位及处理。
第11篇：SEO优化、主管岗位职责
SEO优化（含主管）
SEO优化工作职责：
1、掌握以百度为首的搜索引擎的基本排名规律；精通搜索引擎的优化；进行站内优化、站外优化以及内外部链接优化；并熟悉各种SEO推广手段；
2、监控网站关键词排名变化，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并制定相关策略和方案优化公司网站，并维持网站关键词排名；
3、利用优化手段在论坛、分类信息、专业门户、博客、播客、微博、视频网站等第三方网站进行推广，增加网站的流量和知名度；
4、有较强的创新意识，有较好的知识分享意识，有很好的团队合作精神，协助网站编辑提高文章的收录量和排名；
5、完成公司、部门领导交办的其他事务。
网站优化岗位职责
1、负责搜索引擎到网站的自然流量，规划网站的seo架构，提升网站权重及网站在各大搜索引擎的排名。
2、评估关键词、编写网页SEO元素优化方案并负责实施。
3、负责对网站内容、构架及代码等进行优化，分析搜索引擎流量。
4、同第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，增加网站的流量和知名度；
5、制定网站SEO优化方案和分析；
6、根据执行情况制定关键字策略，对方案不断进行持续调优；
7、负责站外链接的创建和维护；负责网站内部优化工作的执行；
8、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站pv、pr、访问量、品牌提升等综合指标。
9、结合网站数据分析，对优化策略进行调整。
SEO
1、负责搜索引擎竞价排名的日常维护及效果监督。
2、负责公司网站架构、页面内容的搜索引擎友好度分析。
3、负责公司网站外部链接资源建立。
4、贯穿于所有网络营销工作，协助项目组主管进行网络营销推广工作。
5、与各主管沟通，负责网站以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作。
6、、拟定网站SEO规划，针对网站用户和客户端的行为特征分析，提高网站访问量；并拟定客户推广的SEO实施标准。
7、、定期对策划编辑进行的培训，定期（每周）进行工作总结汇报，并协助医院项目组主管提出下一阶段推广计划与方案
8、、负责监控重点网站关键字，协助项目主管进行产品关键字描述，并围绕优化进行内容整合、策划相关产品，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并围绕优化提出合理的网站调整建议；
9、、横向的网站合作及友情链接的策划实施 ，如：和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。按阶段汇报优化监控结果和研究结果，并跟踪新产品、新技术的推广；
10、分析、建议网站及各频道的关键词解决方案并实施达到效果；
11、完成领导安排的临时性工作
优化主管考核方案
一、工作要求:
1.带领当地优化团队完成既定目标和任务量，每月发当地人员的工作报表EXCEL给总部主管。
2.网站的收录和排名要呈献整体上升的水平。（医疗网站整体滑落除外）。 3.对当地编辑和优化的工作每周抽查，及时发现错误，需要总部配合的，及时通知。
二、工作考核：
1.对于每月提供总部主管的工作报表，主管会进行检查。发现文章排版错误，错别字，死链接，图片错误。三次以上，记过处分，五次以上，自行辞职走人。（工作态度决定了工作高度。）
2.对于网站的排名和收录，两个月没有出现上升趋势的，记过处分，第三个月还是老样子，辞职走人。（医疗网站整体滑落除外。）
3.对于突发事件（网站打不开，被黑等问题），或者要及时修改的东西，没有马上通知总部主管的，给与记过处分。
三、奖励制度：
1.设定每月通过优化到诊人数第一基数20人，超过第一基数，每个患者提成20元。第二基数50人，超出后每增加一个患者提成30元。未超出第一基数，无奖金。
2.每月通过优化就诊提高到10人，半年内如果有出色表现，可以 进行加薪奖励。
优化主管考核方案
(一) 工作要求:
1.带领当地优化团队完成既定目标和任务量，每月发当地人员的工作报表EXCEL给总部主管。
2.网站的收录和排名要呈献整体上升的水平。（医疗网站整体滑落除外）。
3.对当地编辑和优化的工作每周抽查，及时发现错误，需要总部配合的，及时通知。(二) 工作考核：
1.对于每月提供总部主管的工作报表，主管会进行检查。发现文章排版错误，错别字，死链
接，图片错误。三次以上，记过处分，五次以上，自行辞职走人。（工作态度决定了工作高度。）
2.对于网站的排名和收录，两个月没有出现上升趋势的，记过处分，第三个月还是老样子，
辞职走人。（医疗网站整体滑落除外。）
3.对于突发事件（网站打不开，被黑等问题），或者要及时修改的东西，没有马上通知总部主管的，给与记过处分。
(三) 奖励制度：
1.设定每月通过优化到诊人数第一基数20人，超过第一基数，每个患者提成20元。第二基数
50人，超出后每增加一个患者提成30元。未超出第一基数，无奖金。 2.每月通过优化就诊提高到10人，半年内如果有出色表现，可以 进行加薪奖励。
第12篇：SEO优化、主管岗位职责
SEO优化工作职责
1、掌握以百度为首的搜索引擎的基本排名规律；精通搜索引擎的优化；进行站内优化、站外优化以及内外部链接优化；并熟悉各种SEO推广手段；
2、监控网站关键词排名变化，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并制定相关策略和方案优化公司网站，并维持网站关键词排名；
3、利用优化手段在论坛、分类信息、专业门户、博客、播客、微博、视频网站等第三方网站进行推广，增加网站的流量和知名度；
4、有较强的创新意识，有较好的知识分享意识，有很好的团队合作精神，协助网站编辑提高文章的收录量和排名；
5、完成公司、部门领导交办的其他事务。
网站优化岗位职责
1、负责搜索引擎到网站的自然流量，规划网站的seo架构，提升网站权重及网站在各大搜索引擎的排名。
2、评估关键词、编写网页SEO元素优化方案并负责实施。
3、负责对网站内容、构架及代码等进行优化，分析搜索引擎流量。
4、同第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，增加网站的流量和知名度；
5、制定网站SEO优化方案和分析；
6、根据执行情况制定关键字策略，对方案不断进行持续调优；
7、负责站外链接的创建和维护；负责网站内部优化工作的执行；
8、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站pv、pr、访问量、品牌提升等综合指标。
9、结合网站数据分析，对优化策略进行调整。
SEO
1、负责搜索引擎竞价排名的日常维护及效果监督。
2、负责公司网站架构、页面内容的搜索引擎友好度分析。
3、负责公司网站外部链接资源建立。
4、贯穿于所有网络营销工作，协助项目组主管进行网络营销推广工作。
5、与各主管沟通，负责网站以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作。
6、、拟定网站SEO规划，针对网站用户和客户端的行为特征分析，提高网站访问量；并拟定客户推广的SEO实施标准。
7、、定期对策划编辑进行的培训，定期（每周）进行工作总结汇报，并协助医院项目组主管提出下一阶段推广计划与方案
8、、负责监控重点网站关键字，协助项目主管进行产品关键字描述，并围绕优化进行内容整合、策划相关产品，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并围绕优化提出合理的网站调整建议；
9、、横向的网站合作及友情链接的策划实施 ，如：和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。按阶段汇报优化监控结果和研究结果，并跟踪新产品、新技术的推广；
10、分析、建议网站及各频道的关键词解决方案并实施达到效果；
11、完成领导安排的临时性工作
第13篇：党政机关办公室岗位划分及岗位职责
办公室岗位划分及岗位职责
办公室是分局的综合职能部门，承担着上情下达、文书处理、计划制定、会议组织、内部管理、综合协调等职责。
一、岗位设置
办公室内设18个岗位，具体是：主任岗位；副主任岗位；内勤岗位；干部管理岗位；干部教育岗位；纪检监察岗位；法制核审岗位；信息宣传岗位；理论调研岗位；会计岗位；出纳岗位；后勤管理岗位；档案管理岗位；系统维护岗位；安全保密岗位；车辆管理岗位；信访接待岗位；服务接待岗位。
二、部门职责
（一）负责分局政务工作，全面推进政务公开。
（二）负责分局总体工作、支部建设、政治思想教育、理论及业务学习等计划的制定及组织实施工作。
（三）负责分局各类公文、总结、请示、汇报等文字材料的撰写及上报工作
（四）负责分局对外宣传、新闻发布、信息上报等工作。
（五）负责分局档案归集、整理、保管等工作。
（六）负责分局作风建设及干部队伍管理、教育、考核等工作。
（七）负责分局案件核审、信访接待、行政复议及其他法制工作。
（八）负责分局办公系统、指挥调度系统、工作平台及其它信息化系统建设、维护保养、学习培训和其他技术支持工作。。
（九）负责分局理论调研工作，并承担调研工作的组织、协调、实施。
（十）负责分局党风廉政建设、廉政监督、效能监察、违纪查处等工作。
（十一）负责分局固定资产的管理工作，并组织、实施车辆管理、安全保卫、保密及其他后勤保障工作。
（十二）负责分局财务管理、固定资产管理、后勤管理、公物仓管理及其他后勤保障工作。
（十三）负责分局党、团妇、计生及工会等工作。
（十四）负责分局投诉举报接待、指挥调度级应急处置工作。
（十五）负责分局对上、对内、对外重大事项的组织协调、联络调度及服务接待工作。
（十六）完成上级机关及领导交办的其他工作任务。
三、岗位划分
1、主任岗位：负责办公室全面工作。主要负责干部管理、干部教育、纪检监察、法制核审、会计、出纳、安全保密等岗位管理工作；负责综合文字处理工作；负责分局主要会议的组织协调工作；负责对外协调、服务接待工作；负责完成上级机关及领导交办的其他工作任务。
2、副主任岗位：协助部门负责人开展工作。主要负责内勤、信访接待、信息宣传、理论调研、后勤管理、档案管理、系统维护、车辆管理等岗位管理工作；完成部门负责人交办的其他工作；完成上级领导交办的其他工作。
3、内勤：负责分局有关文件的起草工作；负责各类文件的传阅；负责办公系统有关事项的管理；负责分局公章保管及按照相关规定使用公章；负责部门办公用品管理；负责办理会议通知和网上公告发布；负责承办复印事务；负责科务会及分局大会记录；负责部门考勤；负责分局值班备勤表的制作、发布；负责消费者投诉举报信息派转；其他相关工作。
4、干部管理岗位：负责分局党团建设工作；负责干部管理制度的制定工作；负责干部的考核工作；负责干部文化生活组织与实施工作；负责干部管理的其他相关工作。
5、干部教育岗位：负责干部理论教育的计划、组织和实施工作；负责干部业务培训的计划、组织和实施工作；负责分局精神文明建设的计划、组织和实施工作；负责干部教育的其他相关工作。
6、纪检监察岗位：负责分局党风廉政建设计划制定及工作安排；负责干部督察工作；负责社会、舆论及其他监督的组织和实施工作；负责“两个风险”防范管理工作的具体实施工作；负责纪检监察其他相关工作。
7、法制核审岗位：负责安监系统的使用与维护工作；负责分局各类行政处罚案件材料的核审、报批工作；负责各类行政指导材料的核审、报批工作；负责各类案件、行政指导案卷的整理归档工作；负责行政复议、听证、行政诉讼等的组织实施工作；负责法制宣传工作；负责法制业务培训工作；负责法制其他相关工作。
8、信息宣传岗位：负责政务公开的组织实施工作；负责分局对外形象宣传的计划、组织与实施；负责分局范围内的新闻、信息报道工作；负责分局《首都机场工商》杂志的编辑工作；负责《工商志》的编修工作；负责分局摄录设备、器材的使用、维护保养及保管工作。
9、理论调研岗位：负责理论调研课题确定工作；负责理论调研组织与实施工作；负责理论调研报告起草工作；负责理论调研的其他相关工作。
10、会计岗位：负责预决算编制及执行工作；负责日常会计管理工作；负责财务档案管理工作；负责固定资产管理工作；负责票据、收费指导等工作；负责其他财务管理相关工作。
11、出纳岗位：负责日常现金管理及报销工作；负责财政资金网络工作；负责车辆维修申报、确认、结账工作；负责银行相关业务工作；负责现金凭单的制作、记帐、对帐工作；负责其他出纳相关工作。
12、后勤管理岗位：负责分局工会工作；负责干部服装发放工作；负责干部就餐管理工作；负责物业管理工作；负责干部福利、健康保障及医疗管理工作；负责临时工管理工作；负责服务接待相关保障工作；负责公务仓管理工作；负责后勤管理其他相关工作。
13、档案管理岗位：负责各类文件的收发、立卷、归档等工作；负责分局大事记和年鉴资料的搜集整理；负责其他综合档案的收集、分类、整理、保管工作。
14、系统维护岗位：负责分局各部门办公电脑的日常维护保养及故障排除；负责办公系统的维护工作；负责分局指挥调度中心的日常维护、使用；负责分局工作平台的维护管理工作；负责分局外网的维护管理工作；参加上级机关相关业务培训并负责组织本分局干部的学习培训；负责其他有关办公自动化的相关事宜。
15、安全保密岗位：负责保密制度的制定、组织实施和检查；负责组织实施保密教育；负责内部安全保卫工作；负责保安人员的管理教育工作；负责消防安全工作；负责干部安全教育工作；负责安全保密其他相关工作。
16、车辆管理岗位：负责执法车辆的统一调配、管理工作；负责班车及司机管理工作；负责分局车辆的维修保养计划及组织实施工作；负责交通法规的培训教育工作；负责车辆管理的其他相关工作。
17、信访接待岗位：负责信访制度的制定工作；负责信访人员的接待工作；负责完成上级指派信访任务的组织实施工作；负责信访接待的其他相关工作。
18、服务接待岗位。负责上级机关、相邻单位、相关部门的协调联络工作；负责内部接待工作；负责对外服务工作；负责上级机关级领导交办的其他服务接待工作。
第14篇：后厨各岗位职责划分制定
后厨各岗位职责划分制定
一. 后厨厨师长岗位职责;
1. 制定和完善后厨开展工作所需制定的各项规章，制度。
2. 熟悉，掌握餐饮行业的食品，卫生，安全等各项法律法规，并针对性的制定工作方法及工艺。
3. 认真做好后厨员工的出勤考核工作。
4. 严格要求后厨员工上班时的工作状态，精神风貌，并及时了解后厨员工的思想动态且及时沟通，排解。
5. 认真做好每日所进货物品质，规格的检验，查收。并及时全面的了解后厨库房库存的剩余及次日所需的补充，对于沽清菜品应及时提前与前厅沟通。做到对库存及每日菜品供应有全面的了解。
6. 根据实际工作情况进行后厨各岗位人员的合理调配，保证厨房工作的高效。
7. 帮助后厨各岗位员工专业技能的提升，学习。鼓励后厨员工对于菜品，盘式推陈出新提出合理建议，切实可行的，可申请进行奖励。并督促员工开源节流，做好损耗控制并对餐损做好合理利用。
8. 根据订餐及预计做好后厨一天的工作安排。
9. 督促后厨各岗位员工注意个人卫生并做好区域卫生。
10. 定期组织后厨员工统一搞卫生并召开总结会，总结上一阶段的工作，制定下一阶段的工作安排。
二.
调味师岗位职责；
1. 根据订餐情况及常规判断，提前做好餐前准备，做好打锅，分锅所需材料的切配。
2. 做好餐前卫生检查，做到所出锅底无虫，头发，等异物。
3. 做好区域卫生，并做好炉灶煤气管线的安全检查。
4. 兼顾小吃区的工作。
三.
配菜师及出菜师的岗位职责；
1. 参与每日所需货品的品质，规格的检验，把关，并对厨师长提出合理建议。
2. 注意个人卫生及做好区域卫生。
3. 对每日菜品进行合理的切配和初加工，并妥善，合理存放。
4. 负责菜品的摆盘及出品，摆盘时，需按统一标准摆盘，确保菜品盘式和分量的统一。
5. 提高专业技能水准和摆盘及时，保证菜品出品时显得刀工精湛，盘式美观大方。并积极参与菜品的推陈出新。
6. 尽量减少损耗并学会变废为宝。
7. 做好刀具，机械等设备用具的维护保养，做好安全生产。
四.
洗碗工岗位职责
1. 严格按照卫生标准做好清洗工作，做到”一冲，二洗，三清，四消毒“。
2. 清洗时要做到小心，细心。做到轻拿轻放，减小损耗及避免划伤。
3. 保持良好的个人卫生并做好区域卫生。
4. 服从厨师长安排，餐前做好所需菜品的采，摘，剥，削等等。
第15篇：农路项目部岗位职责划分
2016年六合区农村公路提档升级工程施工TD-A3标
项目经理部岗位质量管理职责
1、项目经理职责
1.1认真贯彻质量方针目标，根据质量计划，建立健全质量组织机构，组织制定质量保证措施，并检查、督促项目部全体施工人员贯彻实施。
1.2全面履行项目工程质量管理职责，对工程质量负责。主持项目工程的质量策划，参与质量审核，组织落实改进措施，并督促实施。
1.3加强组织质量管理的知识学习，支持质检人员工作。坚持“安全质量并重”的思想，广泛开展创优工程活动。
2、项目副经理职责
2.1对项目经理负责，协助项目经理抓好本项目分管工作。
2.2贯彻执行国家质量工作方针政策，落实执行工程建设技术标准和规范，全面负责项目施工组织设计和质量目标实施计划的落实。
2.3监督检查各部门质量职责的执行情况，协调和处理有关接口工作，贯彻“预防为主”的方针，并领导处理质量缺陷工作。
2.4支持质检工程师行使质量工作权力，项目经理缺席时代行项目经理质量管理工作等紧急事务。
3、项目总工职责
3.1在项目经理的领导下对工程质量负全面技术责任。3.2贯彻落实国家和行业技术标准、规范和规程。
3.3负责建立项目质量保证体系，检查质量职责的落实情况，定期向项目经理报告质量体系运行情况和改进措施。
3.4主持编写项目质量目标实施计划，并贯彻执行。
3.5负责施工方案的制定，并不断完善施工方案，确保质量目标的实施。 3.6定期组织工程质量检查，落实“三检”制度，发现问题及时采取纠正和预防措施，避免质量问题或质量事故的发生。
3.7领导试验检测和测量放样工作，对试验、测量在施工过程中发生的技术问题享有决策权。
3.8负责开展创优活动，制定创优规划和保证措施，并监督落实。3.9组织工程质量事故的调查、分析与处理。
3.10组织项目开展QC小组活动，并做好质量工作总结工作。
3.11代表项目经理部发布质量信息，并及时处理来自内部及外部的质量信息，定期向上级汇报工程质量情况。
4、道路工程师职责
4.1在项目总工程师领导下，负责本项目的质量管理工作。
4.2认真执行各项质量管理的方针政策、规范标准、规章制度，制定本项目的质量管理实施细则。
4.3根据项目质量目标计划，制订项目质量实施计划，确定各工序的质量目标、控制方法，并定期检查落实情况。
4.4监督检查关键岗位操作人员的持证上岗情况，及现场技术人员质量职责的落实情况。
4.5对施工过程的质量控制、质量检验评定进行系统管理，配合驻地监理工程师进行工程质量检查和中间交工验收。
4.6负责指导试验检测和测量放样的技术业务工作。
4.7对分包工程进行质量控制，确保分包工程质量符合要求。
4.8每月组织项目质量检查，参加上级组织的质量检查活动和业主组织的交工验收工作。
4.9对潜在的质量隐患及时制订预防措施，以便及时消除质量隐患和杜绝质量事故。
4.10参加质量事故和质量问题的调查工作，并根据调查结果研究、制订处理方案，报项目总工或上级主管部门批准后，监督有关人员予以实施。
4.11负责建立项目质量事故台帐及返工损失台帐。
4.12负责交竣工验收的资料整理，并组织参加有关的各项验收工作。
4.13负责质量信息的收集、整理、分析、汇总，并按要求及时上报，做好质量统计工作，按时上报质量报表。
4.14收集整理申报优质工程的各种资料。
4.15组织QC小组开展活动，做好活动记录，并整理撰写QC成果。4.16组织项目质量管理工作经验交流和总结。
5、计量工程师职责
5.1熟悉设计图纸，合同文件，技术规范，认真研究合同文件，熟练运用合同文件所赋予地承包人地权利，保护项目地合法利益
5.2经常深入施工现场，了解施工进度，及时对已被认可地工作进行收方，并及时收集、汇总各种质量签证资料
5.3协助项目经理处理好与业主、监理地关系，为加快资金回笼创造良好环境
5.4及时收集整理与计量有关地各种资料，并及时编制上报计量支付证书，确保所完成地认可工作于次月得到合理计量
5.5工程完工后，及时进行工程决算，并协助项目总工组织竣工资料地整理编制工作
5.6及时收集、整理可向业主申请索赔地有关资料，并于合同规定地期限内上报业主，以便得到合理支付。
6、质检工程师职责：
6.1检查质量保证体系执行情况，落实质量管理的有关规章制度，对制度执行情况进行检查、总结。
6.2对工段或工班自检合格的分项工程按规范规定频率检查，对关键工序及所有隐蔽工程进行必检。
6.3积极配合甲方监理工程师做好质量检查工作。
6.4配合总工做好项目每月一次质量检查，并将检查结果按要求上报。6.5对工程质量实行一票否决权。
6.6按“三不放过”原则参与质量事故的调查分析，并按要求逐级上报。6.7负责质量报表的统计、汇总工作，并按要求及时上报。 6.8有权越级向公司或局报告工程质量情况。
7、测量工程师职责
7.1在经理部统一领导下，认真贯彻学习合同文件，技术规范、规程及上级颁发地施工技术管理制度，不断提高自身业务素质
7.2熟悉领会标书文件，核对设计图纸及数据，绘制项目地有关样图及施工辅助图，填写项目测量原始资料，为工程施工提供准确地测量资料
7.3做好控制测量工作，熟悉控制标志地位置，保护好测量标志
7.4做好施工放样工作，放样前认真查阅图纸，准确计算，精心放样，确保测量结果准确无误
7.5分类整理各种施工放样资料并存档 7.6完成领导临时交办地任务
8、安全工程师职责
8.1在项目经理地领导下，全面负责工地地安全工作，建立健全安全生产组织机构
8.2学习安全管理有关规定，领会安全管理地精神，制定出具体地安全措施 8.3实行安全生产责任制，根据实际情况设立相应地安全检查人员，并定期对施工生产中地安全设施进行监督检查，保证工程地顺利进行
8.4组织施工人员进行安全教育，并做好工程安全交底工作，填报相应地资
料
8.5定期组织施工技术人员进行安全学习，并做好学习记录 8.6负责工地地安全保卫工作，完成领导交给地临时任务
9、施工队长职责
9.1配合项目副经理的所有工作。全面负责工程项目施工的组织和指挥工作。 9.2负责工程项目施工的各项准备工作，办好开工前应办理的各项手续。 9.3认真熟悉工程项目各单位工程施工图设计要求，充分明白设计意图；参加施工图纸会审，负责按国家现行建设工程施工及验收规范、施工图设计要求、施工组织设计等施工技术文件监督、指导工程项目施工。
9.4负责工程项目施工的各项计划、管理工作；负责编制工程项目施工的总工期控制计划、施工年度进度计划、施工季度进度计划、施工月度进度计划、施工周进度计划，并负责严格按上述各项计划要求各施工队实施，保证工程项目按“建设工程施工合同”约定的工期竣工。
9.5配合项目总工搞好工程项目施工技术管理，参加编制工程项目施工组织设计、专项施工方案；负责对各施工队进行施工技术交底和技术培训，严格进行施工技术过程控制。
9.6负责项目部对各施工队的施工技术交底和工程的质量过程控制并及时解决、处理施工过程中出现的技术、质量问题；负责工程项目质量目标的质量计划的贯彻实施。进行入场工人安全技术培训教育和安全技术交底工作。
9.7协助项目专职安全员抓好施工现场安全施工、文明施工。
9.8会同项目部专职质量员严格按照国家现行施工及验收规范、施工图设计要求、施工技术交底要求，监督控制工程项目施工质量，加强施工过程质量控制，严格实行各单位工程的各分部分项工程质量自检、复检、验收制度。督促试验员做好进场各种成品、半成品、原材料的见证取样送检和工程检测、试验工作。
9.9负责督促项目专职资料员按有关规定收集、编制、整理工程项目施工应
具有的各种经济技术资料并与工程施工进度同步完成、完善，做好工程项目竣工工程档案资料的归档工作，办理好有关手续；在施工过程中及时收集、编制好变更工程项目和变更工程量的签证认可手续，及时收集和取证索赔资料。
9.10配合项目部专职造价员做好各施工队完成工程内容和工程量的核定工作；督促编制工程项目各单位工程的施工预算书和工程竣工结算书；编制工程项目的月度形象进度工程量报表和月度形象进度产值报表；负责编制工程项目施工的各种需用量计划，搞好计划统计与工作。
9.11负责进行工程项目施工过程中各专业工种、各协作单位之间协作配合施工的协调平衡和安排工作；做好施工现场的全面协调、管理工作和生产要素的综合平衡工作。
9.12负责编制工程项目成品保护措施，安排做好工程成品保护和节约降耗工作。
南京西部路桥集团有限公司
2016年六合区农村公路提档升级工程施工TD-A3标
2016年8月
第16篇：工程部与SPV公司岗位职责划分
职责划分
一、SPV公司岗位职责
SPV项目公司：PPP合作协议约定的工程项目实施主体，即建设方。既接受政府PPP项目部管理又接受控股公司管理。负责工程项目的招标、施工组织管理。负责协议约定的乙方应承担的工作任务。对施工队伍、工程计划、质量、安全、进度、投资进行全面管理和落实。
1、组织研究、开展项目管理工作，拟定项目公司经营方面的发展规划，开展经营统计分析和预测工作。
2、负责组织相关人员编制项目总投资计划、成本控制计划，完成项目公司利润指标，协调政府相关部门如财政、审计等，确保公司利益，把控项目的对上、对下结算，顺利完成回款，经营期经营收入成本核算，并报政府相关部门审批。
3、全面负责工程质量、进度、造价、成本等各方面的生产计划制定、进度跟踪以及监督执行，对整个项目负责。
4、应当制定设计管理流程，通过对设计管理流程规范化运作，对设计过程和成果严格把关。优选设计方案，推行限额设计，确保设计质量，减少设计变更；征地拆迁工作。
5、确定质量目标；实行质量管理目标责任制；执行基本建设程序；坚持质量标准，对勘察设计的质量、施工质量、监理工作质量、第三方检测监测的工作质量进行监控与督察；对质量问题、质量缺陷、质量事故进行处理；组织质量验收工作。利用合同、技术、经济和组织措施对参建单位实施有效的管理，确保质量目标。
6、综合考虑各种因素，编制总体计划，确定总体目标、阶段目标、节点目标，并将目标分解后以合同手段在各参建单位的履约行为中体现。参建各方均应制定详细、可行的进度计划和保障措施，并在工程实施的全过程中予以贯彻落实。
7、建立合理的项目组织结构，使项目管理中不同环节都有专人、有权限、进行投资控制。
8、根据项目的特点和项目所处的自然社会环境，通过风险识别、风险评估，进行风险分配和应对，采取主动行为合理的使用回避、转移或风险自留等方法对所涉及的风险实行有效的控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，可靠的实现预控的目标。
二、工程部岗位职责
工程部作为公司的一个管理职能部门，其职责主要体现在工程项目中标后的实施管理过程中。通过开展工程前期、工程预决算管理、工程施工现场管理及其他工程技术等专业工作，推动项目及时、高质量地完成、确保公司业务的顺利开展。
主要职责有：工程技术管理；合同管理；项目成本控制管理；工程质量控制管理；施工进度控制管理；施工安全监察管理；资源调度与内、外部协调管理；现场文明与环保施工管理；项目竣工验收与结算管理；项目质保期过程管理等方面。
1、贯彻执行国家建筑行业相关法律、法规和工程管理规定，执行相关技术标准、规范和规程，执行相应的安全生产、劳动保护、环境保护等方面的方针、政策，以及公司各项生产、质量、安全、技术管理办法和决定。
2、负责公司施工生产管理、质量管理、综合统计管理、技术管理、安全管理和环境管理等工作，制定或修改相关的管理办法，并贯彻落实。
3、负责公司施工现场管理和协调工作，组织召开技术会议处理施工中技术问题、质量问题、安全生产问题，并制定相应的技术方案和处理措施。
4、组织编制施工组织设计、施工进度计划，参加投标中技术标的评审。做好新技术的推广应用，组织公司相关人员进行施工经验交流和技术人员学习，不断提高其技术水平。
5、调查处理重大质量事故、工伤事故，进行伤亡事故的统计、分析、报告，提出事故防止措施，督促检查落实情况。
6、落实管理人员成本责任制，指导项目成本管理，协助项目增收创效。
7、负责部门的各类资料的收集、整理、汇总、归档，准确及时向上级和有关部门报送各类统计报表。
8、配合公司领导、外协部等部门进行项目前期运作，负责工程开工前的准备及审查工作。负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。
9、负责项目的目标管理，对项目的整体目标进行明确下达,并将目标进行分解,做到责任到位,并对目标完成情况进行监督检查和调整。
10、对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理，参加重点及有影响工程关键部位的隐蔽验收及负责工程竣工验收工作。
第17篇：动力系统优化分析工程师岗位职责
1.负责独立完成通信级核心机房动力及配套系统的运行分析、容量预警，完成相应分析及预警报告。2.负责独立完成通信级核心机房动力及配套系统的隐患排查、隐患影响分析，制定相应的隐患整改建议。3.完成通信级核心机房动力及配套系统的资源规划及分配，确保各类动力资源高效、科学、有序使用。4.参与通信级核心机房动力及配套系统的重大故障处理及故障分析，参与制定故障后续解决方案及故障规避措施。5.根据通信级核心机房动力及配套系统的实际运行情况，制定年度系统优化方案。6.完成通信级核心机房动力及配套系统各类运行业务报表的制作及上报。7.参与完成通信级核心机房动力及配套系统维护作业计划执行情况及检查。8.负责整理、审定各类通信级核心机房动力及配套设备的技术资料，确保技术及设备原始资料的完整。9.参与完成通信级核心机房动力及配套系统的项目整治、验收。10.参与制定和实施通信级核心机房动力及配套系统的应急预案和通信保障。
第18篇：网络优化分析工程师岗位职责
1.对统计指标进行分析，完成指标分析日报、周报、月报。2.提交优化扩容、割接、忙闲调整等工程需求，跟踪实施进度。3.完成对网络、调整、升级后的指标对比评估。4.负责网络资源数据的采集、汇总。5.负责对网管系统与OMCR统计指标进行比较，保证网管统计数据准确性与及时性。6.针对网管统计平台使用,提交需求。7.配合完成优化方案的实施工作。8.配合完成指标保障工作。9.参与优化中心专题研究与技术创新项目。
第19篇：国投华靖电力部门与岗位职责划分
国投华靖电力部门与岗位职责划分
一、部门设置与职责设定
1、综合部（综合管理部）
负责公司会议组织和有关会务工作； 负责安排公司领导日常公务活动；
负责起草公司重要报告、文件和有关规章制度； 负责公共关系、外事管理以及法律事务； 负责办公秩序管理和督办工作； 负责公文、印章、档案及机要管理； 负责安全保卫和后勤保障；
负责信息系统规划和管理；
负责研究和制订人力资源开发规划和年度人力资源计划； 负责建立健全人力资源管理各项制度并根据情况变化及时调整； 负责劳动关系和劳动纪律管理；
负责员工招聘、聘用、培训、考核、激励和解聘； 负责员工职业发展管理；
负责公司薪酬、福利机制和社保的研究与管理； 负责指导下属企业人力资源管理。
2、财会部（计划财务部）
负责制定公司年度预算，并对预算执行情况进行监督和分析； 负责投资企业财务信息和经营信息的统计、分析和汇报； 负责经济合同的财务审察；
负责财务管理、内控制度与会计管理制度的实施和监督； 协助项目责任经理对控股企业进行财务监督； 负责会计帐务处理和会计核算；
负责财务报告的编制、汇总和汇报； 负责财务决算； 负责纳税筹划；
负责现金管理、资金管理和结算管理； 负责担保管理；
协助对资本运作项目的融资工作； 负责投资项目的财务评估。
3、经营部（项目管理部）
负责公司投资企业日常监管和项目管理工作； 负责对项目相关信息收集和研究，并提出研究报告，帮助公司领导了解项目情况，供领导决策参考；
收集、整理、分析行业信息和主要竞争对手信息，研究跟踪电力市场的发展，并提交相应研究和分析报告，供领导决策参考；
负责对国内外电厂、电站管理模式进行研究，并提出研究报告，供领导经营决策参考；
参与投资项目的论证和分析评估工作。
4、证券部
负责公司证券投资、管理及公司信息披露工作，拟订相关规章制度； 掌握公司股票动态，负责公司增发新股、配送股和分红派息工作； 负责公司定期报告和临时报告工作； 负责公司的股权登记工作；
负责组织承办股东大会、董事会、监事会等重大会议； 负责做好相关资料的归档、管理工作；
协助董事会秘书与中国证监会、证券交易所、各中介机构之间的联系； 及时收集整理证券市场有关信息，供领导参阅。
5、资本运作部
根据公司发展战略，制定公司整体资本运营计划和具体的业务规划；
负责对与公司业务相关的企业进行全方位分析，以确定收购、兼并、重组和置换的对象并向领导提出相应方案；
负责资本运营项目的前期调研分析、评估论证、方案设计； 负责具体收购、兼并、重组和置换的实施；
负责落实公司融资工作，筹措部分公司资本运营所需要的资金。
二、各部门岗位设置与职责设定
1、综合部（综合管理部）
部门经理，主要职责：
负责制定部门工作计划和工作目标，安排好日常工作； 负责部内工作分工，明确各岗位职责； 组织制定和完善公司的规章制度； 负责组织起草公司各类综合报告；
负责公司有关会议的组织、记录和纪要整理； 负责外来文件、资料的签发及公务车辆的使用安排；
负责公司人事、劳动合同、工资、医疗、福利和社会保险管理； 具体负责员工考核、聘任及相关工作；
负责日常公司劳动纪律、文明办公情况的检查工作； 参与公司控股投资项目经营班子考核及换届工作； 负责公司内部综合协调及督办工作；
负责公司外事、党务及工会的工作； 负责部门职责范围内费用管理工作；
负责部门内各项工作审核把关，及时解决出现的问题，避免工作失误； 完成公司领导交办的其他工作。
行政主管（或综合主管），主要职责：
负责公司有关会议的会务及各种活动的组织工作；
负责公司的考勤汇总工作，记录员工年休假及出差情况； 组织印制文件、签报、信函、信封、名片等规范用纸； 负责公司固定资产的建卡、登记、领用等管理工作； 负责公司交通安全管理工作；
协助做好公务车辆的使用安排；
承办公司专（兼）职司机驾照年审、车辆维修、保险、年检、汽油购买与发放等具体工作，按车设置台帐并按季统计出有关费用情况； 负责办理与公司工商注册有关的工作； 开展对外关系的联络工作； 完成部门经理交办的其他工作。
人力资源主管，主要职责：
协助部门经理制定人力资源战略规划；
协助部门经理制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则，并组织实施； 负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作；
负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；
负责公司员工和下属企业主要管理人员的考核，并对考核结果做出评价； 负责公司员工的职称评定工作； 负责公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资； 负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态； 受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决；
负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作；
代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜； 负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决；
负责出国人员的政审工作；
监督下属进行各类人事档案的归档保管工作； 负责有关人事调动、户口管理等事宜； 完成部门经理交办的其他工作。
信息主管，主要职责：
负责公司项目档案的管理工作；
负责公司各类计算机的维修、维护和网络管理；
责公司便携式电脑的登记、保管、借用等管理工作；
负责公司业务书籍的整理、归档、保管和借阅等管理工作；
负责公司办公电话、手机、电子网络的费用支付和日常管理工作； 协助做好公司信息管理及对外宣传工作；
负责公司对外宣传材料、礼品的印制和发送工作； 负责办理公司办公设备购置和日常办公用品的采购； 协助打印部分文件、资料；
协助做好对外接待及公司会议的服务工作； 完成部门经理交办的其他工作。
办事员，主要职责：
负责报刊的征订和分送、信件的分发和邮寄工作；
负责日常办公用品的登记、保管、发放工作；
负责按部门、按每个员工设置台帐并按季统计出有关费用情况； 负责办公设备的维修工作；
负责公司消防、安全、保卫工作；
负责公司办公区的清洁、安全管理工作； 承担公务用车司机工作；
对口联系大厦保卫、保洁等单位；
承担有关文件、资料的复印和传真收发工作； 承担员工工作午餐饭卡管理事宜； 完成部门经理交办的其他工作。
2、财会部（计划财务部）
部门经理（或副经理），主要职责：
组织制定部门工作计划，协调各岗位间工作关系；
负责组织编制公司经营计划、财务预算，检查落实完成情况，开展定期分析工作； 负责组织提出项目经理经营目标建议，参与对项目经理的管理和考核； 负责组织提出公司资金筹措和资金使用计划；
负责公司财务管理、会计核算、税务筹划及审计工作； 负责组织公司对投资项目股权、债权等综合管理工作； 负责投资项目中与财务管理相关的工作；
负责组织建立投资项目财务控制、审计监督体系；
负责组织研究公司财务政策，预测中长期财务状况、防范公司财务风险； 负责组织制定各项财务规章制度，建立健全内控制度；
负责组织公司经营信息系统、会计核算系统等建立、完善工作； 负责与银行、税务、总部有关部门等联系工作； 完成公司领导交办的其他工作。
会计主管，主要职责：
负责公司会计核算，编制公司会计报表，统计项目回收情况； 负责公司以会计核算电算化为核心的财务信息系统建设和管理；
负责公司项目辅助帐的建立、完善及与项目财务台帐的对帐管理；
负责国有企业监事会稽查、审计署审计和社会审计的归口管理和配合工作； 负责公司纳税登记、申报、汇缴等工作；
参与研究公司的财务政策，控制成本费用，提出合理化建议； 参与项目财务管理和审计工作； 参与项目财务台帐工作；
完成部门经理交办的其他工作。
资金管理岗（或出纳），主要职责：
负责公司现金、支票和有价证券等保管、收付、记录工作；
负责公司日常现金流量的收支、统计和管理工作，编制资金管理周报，提出合理化建议；
负责银行账户开户、银行存款记帐、对帐等工作； 负责职工备用金管理和日常费用报销工作； 负责会计电算化的录入、打印等工作；
负责会计档案、资料的整理、装订和保管；
负责公司个人医疗帐户、住房公积金、养老保险、补充保险等有关财务管理工作； 负责与银行、税务、工商等部门联系工作； 协助办理公司委托理财业务； 完成部门经理交办的其他工作。
3、资本运作部
部门经理，主要职责：
负责组织制定部门工作计划，协调各岗位间工作关系；
参与公司战略规划的制定；
根据公司战略规划，制定公司兼并、收购、重组等资本运作规划与年度计划； 负责公司收购、兼并、重组项目的研究、设计和实施； 负责指导运作项目主管工作；
负责对运作项目主管的工作业绩进行评估，参与公司考核工作； 完成公司领导交办的其他工作。 运作项目主管，主要职责：
协助投资管理部经理制定公司投资战略规划；
在充分进行外部行业机遇与企业内部资源能力分析的基础上，寻找可能的投资机会，使二者能够最好结合，定期写出研究分析报告；
根据发现的投资机会，提出投资建议，并组织对外投资项目的可行性分析，出可行性分析报告；
在可行性报告的基础上，制定备选的实施方案并做方案评价，供公司领导决策； 代表集团公司参加交易双方的协商和谈判； 负责组织相关评估事宜；
负责有关方批准，外界关系协调； 负责草拟各种法律文件，组织项目签约； 完成部门经理交办的其他工作。
4、经营部（项目管理部）
部门经理，主要职责：
负责组织制定部门工作计划，协调各项目组、各岗位间工作关系； 负责组织项目经理开展工作，对公司投资项目进行规范管理； 负责制定项目经理的年度管理目标责任书；
负责组织研究公司项目管理中的共性问题，并提出建议意见； 指导和帮助项目经理制定项目管理方案； 负责对项目经理及项目经理助理的工作业绩进行评估，参与公司考核工作； 负责组织项目经理半年一次的项目管理通报会； 参与公司参股项目总经理班子的换届考核工作；
负责拟订控股公司经营班子考核、聘任、奖惩办法和标准；
负责对项目经理在业务、财务、项目公司内部管理等方面进行指导；
参与公司中长期发展规划、中长期财务预测和年度经营计划的制定工作； 完成公司领导交办的其他工作。
项目组（分为责任经理、一般项目经理、项目经理助理三级） 责任经理，主要职责：
负责本项目组的组织、领导、协调工作；
全面负责所管项目从立项以后的基本建设和生产经营管理工作，对分管项目经营成果负全部责任；
负责完成公司确定的项目投资收益和债权投资本息的回收工作； 参与分管项目各种设计审查工作； 参与组织分管项目招标评标工作；
负责分管项目基建过程的控制工作；
负责分管项目年度经营计划、年度财务计划预算、财务结算的审核工作； 负责分管项目的年度大修和技改计划的审核工作；
负责分管项目的档案资料及有关信息的收集、整理、移交工作；
负责分管项目的日常财务监督和检查工作；
负责研究分管项目发展和退出机会及方式，负责分管项目收缩、转让、重组工作； 负责和参与项目公司董事会、股东会和监事会召开前的相关准备工作； 负责检查落实董事会、股东会和监事会决议执行情况； 负责分管项目电价争取工作；
负责分管项目企业做好电量计划争取工作；
协助做好分管项目机构设置、岗位设定、考核及激励等方面工作； 协助分管项目建立良好的外部关系。
一般项目经理，主要职责：
领导项目助理开展项目管理工作；
贯彻公司意图，维护股东或债权人的合法权益；
协助责任项目经理负责所管项目从立项以后的建设、安全生产和经营管理工作； 做好股权经营和债权管理工作，按照与公司签定的管理目标责任书，确保完成股东分配利润和融资本息的及时回收；
对公司新增投资、存量资产的重组和公司购并等资本经营工作提出建议报告，负责公司确定方案的具体实施；
按照现代企业制度规范投资项目的经营行为，推进法人治理结构的有效运转，督促项目公司逐步完善内部各项制度建设；
负责分管项目的档案资料及有关信息的收集、整理、归档工作； 参与项目公司董事会、股东会和监事会召开前的相关准备工作，并提出意见和建议； 检查落实董事会、股东会和监事会决议执行情况；
掌握项目所在省区的电力发展规划和现状情况，为研究公司资产重组和购并等资本经营以及项目管理提供宏观资料；
协助分管项目企业做好电价测算、报批、争取工作； 协助做好分管项目企业电量计划争取工作；
协助做好分管项目机构设置、岗位设定、考核及激励等方面工作；
及时向领导汇报工作中发现的有关企业及外部环境发生的重大事项及业务拓展机会，并提出相关意见；
与项目责任经理、项目经理助理密切合作，及时沟通相关信息，充分交流讨论。
项目经理助理，主要职责：
协助项目经理了解项目所在省区的电力现状和发展规划；
协助项目经理完成公司确定的项目投资收益和债权投资本息的回收工作，维护公司的权益；
协助项目经理研究项目发展和退出机会及方式，协助项目收缩、转让、重组工作； 协助项目经理推进项目法人治理结构的有效运转，帮助项目公司完善内部制度建设，参与项目各种设计审查、招标评标等工作； 协助项目经理对项目的基建过程的投资控制、年度经营计划的审核及年度大修和技改计划的审核工作；
协助做好项目公司的上网电价、电量和电价结算工作；
协助做好项目的档案资料及有关信息的收集、整理、移交工作； 协助做好项目的日常财务监督和检查、分析工作； 协助股东组织的内部审计或财务检查工作； 协助落实董事会、股东会和监事会决议执行情况； 完成项目经理交办的其他工作。
5、证券部
部门经理，主要职责：
负责组织制定部门工作计划，协调各岗位间工作关系；
负责公司证券投资、管理及公司信息披露工作，拟订相关规章制度； 掌握公司股票动态，负责公司增发新股、配送股和分红派息工作； 负责公司定期报告和临时报告工作；
负责公司的股权登记工作；
负责组织承办股东大会、董事会、监事会等重大会议； 负责做好相关资料的归档、管理工作；
协助董事会秘书与中国证监会、证券交易所、各中介机构之间的联系； 及时收集整理证券市场有关信息，供领导参阅； 完成公司领导交办的其他工作。
证券管理岗，主要职责：
关注公司股票动态，随时向部门经理汇报股票情况；
负责公司的股权登记工作；
协助部门经理实施公司增发新股、配送股和分红派息工作；
协助部门经理组织承办股东大会、董事会、监事会等重大会议； 及时收集整理证券市场有关信息，供领导参阅； 完成部门经理交办的其他工作。
信息披露岗，主要职责：
负责公司信息披露工作；
负责公司定期报告和临时报告工作；
负责做好相关资料的归档、管理工作；
协助部门经理实施公司增发新股、配送股和分红派息工作；
协助部门经理组织股东大会、董事会、监事会等重大会议；
协助董事会秘书与中国证监会、证券交易所、各中介机构之间的联系； 及时收集整理证券市场有关信息，供领导参阅； 完成部门经理交办的其他工作。
第20篇：总装车间定编定岗及岗位职责划分
总 装 车 间
一、定编定岗
车间主任
一名
车间副主任
二名 发货组长
一名 发货员
二名 过程检验员
一名 核算员
一名 折弯机专职员
一名
二、岗位职责
（一）车间主任：
1.负责全车间的各项管理工作，督促车间各工作小组按时保质保量地完成开关柜及其它箱类的安装。
2.按时参加厂部召开的各类会议，负责把会议的精神及时传达到车间每一位职工。
3.负责全车间职工的考勤，考核工作，劳动纪律检查工作。
4.负责全车间职工的思想工作，配合厂有关部门做好与其它车间的协作工作，及时做好职工思想稳定情绪工作。
5 .服从组织工作分配。
（二） 车间副主任
1.负责协助主任做好分工分管的工作，及时将工作合理的分配下去，并监督各工作小组按时保质保量地完成各类开关柜的安装。
2.负责全车间的安全工作，协助主任开好安全会，督促车间职工遵守各项安全规程，并做好安全记录。
3.负责全车间的设备管理，及时做好各类设备的检修、保养工作。经常性地检查配电箱及电动工具的电源线是否完好无损，负责更换电线等工作。
4.负责全车间的现场各项管理，抓好对车间及卫生区环境卫生的检查、督促工作。
5.负责对电气材料的催促工作，配合主任做好对成品区的管理。
6.服从组织工作分配。
（三）发货组长（兼叉车专职员）
1.负责装卸全厂需要装卸的钢板高压柜体及其它需要的叉车工作。 2.负责将生产部下达给总装车间的各类施工卡选册登记，便于发货时向用户交待清柜型及配件，铜排等。
3.负责将质检部试验好的高低压开关柜、箱类等其他柜型的合格证。资料整理齐全，便于发柜子时向用户当面点清交接。
4.负责将库存表箱的准确数字报生技部、财务部，并将提货单的其中一联送财务部有关人员。
5.协助安保部做好一年一度的年审工作。
6.服从组织工作分配。
（四）发货员（兼配件验收员、行车专职员）
1.负责对喷涂车间送来总装车间，喷涂件进行表面检查，发现不合格的责令喷涂车间运货员运回去，重新处理，直至合格才能接收。
2.负责对成品区的成品管理工作。
3.负责对行车的使用管理，发现行车失灵不能使用应及时上报车间主任及有关人员，争取早日修复使用。
4.负责对行车起吊用的钢丝绳的检查保管，发现行车钢丝绳有损坏的不能继续使用的，应及时上报车间主任及时予以更换，要保证行车每次使用的安全可靠。 5.负责在发货时向小工交待安全事项，督促小工戴安全帽。
6.负责车间发货统计，库存统计，及时将库存数上报车间主任及生技部。.
7.负责车间成品，半成品的月底盘存，并上报车间主任，生技部。
8.服从组织工作分配。
（五）过程检验员
1.负责对全车间各装配小组人员在装配各类高低柜，箱类及其它工作中的一次、二次进行巡检，在巡检过程中应及时纠正那中只赶时间而不抓质量的安装，每天做好巡检记录。
2.应拿安装一次、二次的工艺标准去检查，检验装配过程中的各类柜型，箱类的对各装配小组完工交上来的施工卡，应及时对照施工卡方案。查对无误后应填写送检单报质检部，由质检部对完工的柜型进行最终检验。
3.对质检部进行最终检验时查出来的小缺陷应督促装配人员进行消缺，保证产品的合格率达到100。
4.每月月底应按时填报生产进度表，报车间主任签字后上报生产部，车间备存一份。
5.服从组织工作分配。
（六）核算员
1.负责车间材料成本核算，按用户分类上报财务部。
2.负责对开关柜及其它箱类等装配工时的统计，车间计件工作量统计。提供车间决策依据。
3.用户柜子安装完工报表，负责上报财务部。
4.负责向生产部报车间所需的工具，材料等。
5.负责车间的加班费，每月外出工作报销单，厂发各类过节物品，过节费，劳动保护用品的发放。
6.服从组织工作分配。
（七）折弯机专职员
1.负责对折弯机的保养维护工作，每天下班前应对折弯机进行清擦。
2.负责向要求折弯冲孔的装配人员交待安全注意事项。
3.负责折弯机区域的卫生，保持区域内的整洁。
4.负责检查折弯机是否正常运行，如发现不正常 应及时上报车间并配合，车间及时予以消缺尽快恢复使用。
5.按时每个星期填写折弯机检查状况表，这样及时反映折弯机的状况，发现异常情况好查、好消除。
6.服从组织工作分配。
