反洗钱营业部岗位职责
推荐第1篇：营业部岗位职责(反洗钱总部及营业部)
营业部反洗钱岗位职责
第一条 营业部经理职责：
㈠ 领导并组织落实营业部反洗钱工作，督促和保障营业部各项反洗钱工作有效开展。
第二条 开户岗位职责：
㈠ 做好客户身份持续识别工作，对证件过期及资料不全的客户信息要及时补齐。对修改基本身份信息的客户以及信息资料和交易情况异常的客户身份进行重新识别。
第三条 交易风控岗位职责：
（十三）营业部反洗钱工作人员配合，对系统提取的疑似可疑交易信息进行人工鉴别，并配合完成反洗钱报送数据的审核工作。
（1） 协助营业部反洗钱专员对涉嫌对敲等违规交易、转移资金等犯罪情况的收集、登记、分析、初步检查以及移交和上报工作。
第四条 信息技术岗位职责：
㈠ 配合营业部反洗钱小组的工作，必要时为营业部反洗钱工作提供后台技术支持；
㈡ 负责组织落实营业部反洗钱工作监测系统的维护。 第五条 财务岗位职责：
㈠ 与营业部反洗钱工作人员配合，对系统提取的疑似可疑交易信息进行人工鉴别，并配合完成反洗钱报送数据的审核工作。
第六条 市场营销岗位职责：
㈠ 对客户及潜在客户进行反洗钱宣传，提高客户对反洗钱工作的认识。 ㈡ 对有意向开户的新客户进行身份识别，遵循“了解你的客户”原则，做好尽职调查。
第七条 合规岗位职责：
㈠ 对营业部反洗钱工作的实施情况进行检查。 第八条 行政岗位职责：
（一）配合营业部反洗钱专员开展反洗钱工作。第九条 客服岗位职责：
（一） 协助营业部反洗钱工作小组开展反洗钱宣传、教育、咨询工作。
第十条营业部反洗钱专员岗位职责：
配合营业部负责人完成本营业部的反洗钱工作，并承担以下职责：
（一） 制定营业部反洗钱工作计划，写好工作日志；
（二） 协调落实本部门的客户身份识别及与其相关的身份持续识别、身份资料补全工作；
（三） 协调落实营业部对修改基本身份信息的客户以及信息资料和交易情况异常的客户身份进行重新识别；
（四） 协调落实营业部客户的大额交易和可疑交易的排查解释工作；
（五） 协调落实建立本部门客户洗钱风险等级划分；督导本营业部做好客户的尽职调查工作；
（六） 完成当地人行及公司总部下达的反洗钱工作，将当地人行的通知发文及时上报总部反洗钱工作小组，抓好各项规章制度的落实；
（七） 负责按时向当地人行提交反洗钱数据报表、工作报告，；
（八） 配合公司做好客户反洗钱宣传和员工的反洗钱培训工作；
（九） 保存反洗钱工作涉及的相关文件材料。总部反洗钱专员职责：
第十一条 营业部投资咨询岗位职责：
第十二条 总部交易风控部职责：
（1）负责总部各业务团队及各营业部大额交易和可疑交易报告汇总管理。负责总部各业务团队及各营业部大额交易和可疑交易评估报告的审核；
第十三条 总部合规审查部、法务部职责：
（1）定期或不定期对公司反洗钱工作进行全面评价和监督检查，评估反洗钱内控制度体系是否健全、有效，检查反洗钱内控制度执行情况，并对发现的问题及时纠正；
（2）负责反洗钱协查工作相关协查任务。 第十四条 总部开户岗位职责：
（1）负责管理和督导公司各营业部及总部各业务团队做好客户的身份识别及与其相关的身份持续识别、身份资料补全工作等尽职调查工作，并对修改基本身份信息的客户以及信息资料和交易情况异常的客户身份进行重新识别。
第十五条 总部客服中心职责
（1）协助反洗钱执行部门，进行相关反洗钱调查，推进和督导公司各营业部、总部各业务团队对客户进行反洗钱宣传。 第十六条 总部结算中心职责：
（1）协助总部及各营业部反洗钱执行部门在进行可疑交易识别过程中需要提供的数据支持，并对总部反洗钱相关报表提供相关数据;对各营业部反洗钱报表数据中涉及部门管理业务相关的数据进行审核。
第十七条 总部财务部职责：
（1）协助公司总部及营业部反洗钱执行部门对大额交易和可疑交易进行识别并对各营业部反洗钱报表数据中涉及部门管理业务相关的数据进行审核。
第十八条 总经办职责：
负责公司的反洗钱报表的盖章、报送、客户资料存档保存等工作。 第十九条 宣传策划部职责：
协助公司反洗钱执行部门进行反洗钱宣传工作；与国家有关部门、中国期货业协会共同对社会进行反洗钱宣传。
第二十条 人力资源部、培训部职责：
（1）协助公司反洗钱执行部门对员工进行反洗钱培训，将反洗钱相关规定纳入新员工试用期的考核内容；
第二十一条 总部信息技术岗职责：
（1）协助本营业部其他反洗钱岗位对大额交易和可疑交易数据采 集、上报的技术支持;并负责组织落实营业部反洗钱工作监测系统的维护
第二十二条 总部反洗钱专员职责：
（1）负责协调各部门落实反洗钱领导小组决议及相关具体工
作； （2）根据公司反洗钱内控制度和各项规程，负责对公司各营
业部、总部各业务团队及职能部门反洗钱工作执行情况的管理和督导；
（3）审核客户风险等级调整；汇总管理公司客户风险等级划
分和调整工作。
（4）对重点大额交易和可疑交易（经识别为可疑交易、并拟
进行反洗钱可疑交易上报的信息）的客户进行重新识别并按要求向当地人行提交可疑报告; （5）审核营业部重点大额可疑和可疑交易的上报信息，并督促营业部反洗钱专员按时报送当地人行。
（5）制定年度反洗钱培训计划，完成年度反洗钱工作总结报
告；
（6）配合公司做好客户反洗钱宣传和员工的反洗钱培训工作；
推荐第2篇：营业部反洗钱工作总结
营业部反洗钱工作总结
为全面推进我社金融机构反洗钱工作，打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动，纯洁社会风气，保持社会安定，提高我社信誉，保证支付的稳定，促进业务的快速健康发展，使社会公众广泛知晓和了解反洗钱知识，夯实反洗钱工作的社会基础，根据联社《关于开展金融机构反洗钱宣传活动的通知》精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》要求，我社于2014年12月10日开展了本年度金融机构反洗钱工作总结会议，通过采取一系列行之有效的举措，确保了此项活动扎实有效开展，取得了较好的成效。
一、加强学习，增强对反洗钱工作的熟悉程度
为增强对反洗钱工作的熟悉程度，我们首先从自身做起，加强了对反洗钱知识的学习。
一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。一方面我们注重了治理人员的学习，于2014年12月10日召开各网点主办会计及所有员工参加的反洗钱会议，会上分管主任强调了此次活动的目的和重要性，学习了《关于开展金融机构反洗钱宣传活动的通知》精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识，提高了对反洗钱工作的熟悉。
二是有组织地开展业务培训。首先，充分熟悉到金融机构是控制洗钱的第一道屏障，要确保金融领域反洗钱工作措施得到全面落实，就必须充分发挥金融机构“了解客户”的优势，提高其反洗钱的积极性和主动性。其次，强化了临柜人员反洗钱方面的培训。为确保切实履行好这项重要职责，我们采取了一系列有力的措施，扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作，，通过与各商业银行及公安部门的合作，在不同时间和不同地点举办了多种形式的座谈会、培训班，强化了反洗钱意识，初步形成了一支反洗钱工作队伍。
三是切实加强组织领导。为保证反洗钱队伍建设工作落到实处，联社领导多次召开会议听取有关工作汇报，审议有关队伍建设的工作意见，并对全系统的人员培训计划作出了明确部署。
二、精心组织，确保反洗钱宣传活动的有序开展
为确保反洗钱宣传周活动有序开展，联社从构建组织体系、健全制度建设、强化监督治理等方面入手，全力构筑反洗钱安全防线。
一是精心构建完善的组织体系。对活动的时间、形式和要求进行了安排，并成立了相应的反洗钱宣传活动领导小组。接通知后，迅速成立了反洗钱工作领导小组，;同时，也成立了相应的领导机构，配备了专职人员负责此项工作，并确定了职能部门具体负责反洗钱工作，从而构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。与此同时，还积极争取地方政府对反洗钱工作的支持，全面加强与公安、其他金融机构等部门反洗钱工作的沟通、协调和配合，增进共识，形成合力。 二是抓紧进行一系列制度建设。建立了反洗钱岗位责任制，做到分工合理，责任到人，实行主要领导负总责，分管领导全面抓，部门领导具体抓，各职能部门业务人员各负其责的分级负责制，确保反洗钱各项工作职责落实到位;同时，结合我社实际情况，制定了反洗钱操作相关规章制度细则。
三是通过现场及信息化手段展开专项检查，并以此进一步推动反洗钱工作。针对在检查中暴露出的一些问题，及时提出整改措施并及时进行整改。通过检查摸清情况，积累经验，锻炼了队伍，增强了做好反洗钱工作责任意识。
三、周密实施，做到了宣传活动形式与内容统一
在所辖各网点悬挂反洗钱宣传周活动横幅和张贴标语。主要向社会公众宣传反洗钱知识，通过此次宣传活动，使不知道什么是“洗钱”的社会公众对反洗钱有了进一步的熟悉，更使他们熟悉了洗钱对社会的危害以及反洗钱的重要性和必要性。
组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序。在加强对外宣传的同时，我社组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序，把握了可疑资金的识别和分析，学习了反洗钱相关的法律法规，进一步提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性，防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动。
通过对各类客户在信用社开立帐户的审查，大额和可疑资金的及时报告，组织职工了解和把握反洗钱的操作程序，把握可疑资金的识别和分析，加强柜面宣传，熟悉相关的法律、法规及各级人行的有关规定，提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性，防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动。
总之，通过反先钱洗钱活动的宣传，使反洗钱工作达到了家喻户晓、深入人心，使公众熟悉到了洗钱是经济领域一种常见的犯罪现象，不仅影响一国的政治、经济和社会安全，也威胁国际政治经济体系的安全，增强了公民的责任意识，打击洗钱犯罪已成为共识。但是，举办这次“反洗钱知识宣传周”活动在我市还是第一次，在活动开展的过程中，也暴露出我们还存在一些不足，距人民银行的要求还存在一定的差距，突出表现在工作人员对此项工作熟悉不够、使命感不强、操作困难，公众在办理业务时，不理解业务处理程序，不积极配合反洗钱工作等。当然，反洗钱工作一项长期性、系统性的工作，在今后的工作中我们将严格按照人民银行的要求，切实履行好反洗钱的法定义务，维护国家的经济金融安全。
营业部
2014年12月20日
推荐第3篇：营业部反洗钱工作报告
遵义市商行营业部 2012年反洗钱工作报告
2012年，对我国来说是极不平凡的一年，是充满机遇与挑战、挫折与创新、危机与希望的一年。这一年，中央政府宏观调控步入了关健性阶段，国内总体经济快速增长、产业结构调整加快，经济运行呈良性态势，随着国民经济与社会经济的飞速发展，针对各种毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其违法收益的洗钱活动日益猖獗，面临这一严峻形势，反洗钱工作显得越来越重要，作为反洗钱工作的实施主体，为了预防洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及相关犯罪，金融机构必须严格履行起反洗钱法律法规赋予的反洗钱勤勉尽职义务。历经数年的发展，我国的反洗钱工作度过了初期学习、探索、创新和调整的阶段，正向全面和纵深发展阶段迈进。随着各项反洗钱工作的推进,金融机构反洗钱合规水平逐步提高,全社会和各部门对洗钱活动的认知程度不断深化,反洗钱制度和机制的独特作用和有效性日益显现。在这种宏观背景下,我部全体员工团结一心，克服重重困难，在严格按照 “稳健中求发展、创新中求突破、规范中强管理、变革中促增长”的工作要求大力发展行内各项业务的同时，积极响应央行各项金融政策，认真贯彻落实各种反洗钱的法律法规，全力推进金融机构的反洗钱工作，建立、健全各项规章制度，完善反洗钱内控制度及业务流程，加强了对各级管理人员、
1 重要岗位及营业网点临柜人员的反洗钱知识培训，强化了对大额交易与可疑交易活动的监控，完善了客户身份识别与交易记录保存管理制度，从而在内控建设、风险防范、业务发展、客户身份识别等各方面建立起反洗钱的防御体系，彻底杜绝洗钱及相关违法犯罪行为的发生，为我市金融市场的稳定运行提供了有力的支持，现将2012年上半年我部反洗钱主要工作开展情况介绍如下：
反洗钱工作开展的简要情况
一、贯彻制度，精心构建完善组织领导体系
坚决贯彻《中华人民共和国反洗钱法》、《中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》（银发（2008）391号）和《遵义市商业银行关于进一步加强反洗钱工作的通知》（遵商银发（2011）254号）的相关规定，为将反洗钱工作作为领导干部的责任追究的重要内容，同时也把对反洗钱工作的考核提升到决策层与管理层的高度，我部成立了反洗钱工作领导小组，由营业部总经理任领导小组组长，分管副总经理为副组长，两部一室负责人和各支行行长为小组成员，明确指定由营业部计财部负责我部反洗钱管理工作，设立反洗钱办公室，领导和部署辖内各部室、营业网点的反洗钱工作，从而构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。与此同时，领导小组还加强了对反洗钱内控制度流程的要求，落实了各部门、支行反洗钱工作职责，将我部的反洗钱工作明确到岗、责任到人，确保了我部反洗钱工作的顺利开展。
二、深入学习反洗钱相关政策法规、不断提高思想认识
2 我部反洗钱领导小组按规定组织各部门、支行负责人召开反洗钱工作座谈会，及时传达上级监管部门新下发的文件，并认真学习反洗钱方面的各项法律、法规，要求各业务部门结合业务流程，严格执行，并就反洗钱监管工作提出了一系列要求。会议过程中，与会人员对各自部门、支行反洗钱工件中的有效措施进行了回顾总结，并提出了反洗钱工作中遇到的困难，全员集思广益、群策群力，共同探讨解决问题的最佳办法。同时就反洗钱宣传工作认真筹备，从领导组织、人力配备、宣传资料、设备支持、方案推动等方面进行了充分的准备，在干部员工、营销队伍及广大客户中积极宣传，加深影响，从而全面推进反洗钱工作的顺利进行。各部门、支行负责人组织员工进行反洗钱学习，将反洗钱工作会议精神进行了认真传达，并就相关的法律、法规及监管要求进行深入学习，要求全体员工将法律、法规同日常业务紧密地结合起来。
三、完善反洗钱内控制度，贯彻落实监管规定
内控制度是做好反洗钱工作的基础与前提，完善内控体系、强化执行力度是我部2012年在内控基础管理环节的重要内容，具体到反洗钱方面，一是按商总行的要求，完善了客户身份识别、客户风险等级划分、客户身份资料及交易记录保存、大额可疑交易的排除上报等环节的业务操作流程，为堵塞漏洞、防范风险起到了积极的推动作用；二是加强了账户开户环节的审查力度，对新开立的账户进行了认真审查、联网核查，保证了新开立账户客户资料的真实性与合法性，从源头上对洗钱风险进行控制；三是对我部辖内各营业网点的存量账户进
3 行全面清理，对账户资料过期或有疑问的，要求客户重新提供新的资料，再次进行核查，进一步对客户身份进行了识别，保证了客户身份的真实性；四是通过对客户风险等级的划分，根据不同的风险等级对客户进行分级管理，对客户的资金流向进行了实时有效的监控；五是将机构信用代码系统客户信息与反洗钱系统客户信息结合对比，提高了客户基本信息的准确性和全面性，进一步推动了反洗钱工作的顺利开展；六是随着我行反洗钱统一监管报送系统的上线，通过现代化高科技将反洗钱工作的信息和数据进行升级和完善，不仅增加了风险等级划分模块，而且建立可疑交易主动分析识别报送机制，通过系统初评，人工再评，不仅提高了反洗钱可疑交易上报的准确率，更为将相关信息和数据统计用于反洗钱分析打下坚实的基础。
四、加强反洗钱宣传，普及反洗钱观念
宣传方面，遵照中国人民银行和商总行有关精神，我部先后组织相关人员，利用晨会、职工大会、部门例会等形式，积极开展对内勤人员、管理层面、营销队伍和营业网点一线员工的反洗钱相关要求的宣传活动，重点对《反洗钱宣传手册》、《反洗钱知识一点通》和《反洗钱知识26问》等进行介绍、讲解，确保我部员工充分了解国家在反洗钱领域的各项政策、制度。另一方面，根据我部反洗钱工作领导小组的部署，开展了反洗钱宣传周活动，活动内容包括：
1、放置、发放宣传资料。各营业网点在营业大厅显眼处摆放各种反洗钱宣传单、宣传手册，供来我行办理业务的客户随意取阅，大堂经理或网点值班保安人员主动将这些宣传单、宣传手册向等候区内的客户进行发
4 放，方便客户了解反洗钱知识；
2、开展网点柜面宣传。一是由各营业网点在各自的营业厅外悬挂宣传横幅或条幅，营业厅内张贴宣传标语，有电子宣传屏的营业网点通过电子宣传屏24小时不间断宣传反洗钱的相关知识；二是由反洗钱办公室牵头，协助营业厅、航天支行、沙河路支行设立宣传咨询台，发放宣传资料，从反洗钱相关法律法规、反洗钱基本知识、洗钱犯罪的社会危害性、金融机构及公民的反洗钱义务等方面，向公众宣传反洗钱的相关知识；
3、强化守法合规意识。组织员工进行反洗钱知识考试，促进员工深入学习和掌握反洗钱法工作相关的法律规章，提高广大员工的理论知识水平和业务素质，更加全面地履行反洗钱工作职责，有力地促进反洗钱工作的开展；
4、设立反洗钱专线电话。营业部反洗钱办公室增设了反洗钱专线电话，用于各支行、部门间反洗钱相关工作的传达、部署、联系、沟通与协调。
五、积极开展合规自查，不断完善内控体系
为确保反洗钱工作的顺利进行，推进各项业务健康持续发展，根据《遵义市商业银行2012年反洗钱工作计划》要求，我部每半年召开一次反洗钱工作领导小组会议，及时通报反洗钱工作开展情况，协调解决反洗钱工作中存在的问题，形文下发反洗钱专题会议纪要，跟踪督办会议精神的落实；各支行、营业厅根据本支行实际，每季度召开一次反洗钱工作会议，落实营业部反洗钱工作领导小组关于反洗钱的专题会议精神，根据相关法律法规对本部门的反洗钱工作开展执行情况进行自查自纠，并将形成书面报告上报反洗钱工作小组；反洗钱工作小组组织专人对各部门、支行的反洗钱工作执行情况进行检查，
5 根据检查结果及支行上报的自查自纠情况，每季度召开一次反洗钱工作总结分析会议，开展了内部控制评估工作，对各支行、各岗位在日常管理中的各个方面、各个环节进行深入的分析与监测，特别是涉及反洗钱领域的内容，更是极为关注，针对自查中发现的问题，我部各级领导非常重视，及时责成相关部门、支行进行整改，并对各部门、支行的整改情况进行跟踪督促，力争在反洗钱工作方面做到严谨认真、合规合法、安全高效。
目前反洗钱工作存在的主要不足
从我部反洗钱工作小组的检查和各部门、支行的自查情况来看，我部的反洗钱工作虽然取得了很大的进步，但也存在着一些较为突出的问题，这些不足如不及时改进，将会严重制约、阻碍我部反洗钱工作的快速发展，存在的问题主要表现在以下几点：
一、现行反洗钱监管制度存在的不足
现有的反洗钱相关规定文件是对反洗钱工作的总括性规定，虽然对可疑交易标准和客户身份识别要求中的部分内容作了一些区别对待，但在具体执行过程中，许多规定性要求仍需要按照银行业特点进行细化，如关于对客户进行风险分级的要求，只提出要按一定的参考指标进行分级，但未区分各种性质的客户应该遵循的标准，导致员工在实际工作中不好对自然人客户进行界定。反洗钱各项政策缺乏有效整合，如目前人民银行涉及账户管理的规定很多，主要有《 中华人民共和国反洗钱法》、《 个人存款账户实名制规定》（中华人民共和国国务院令第285 号发布），《人民币银行结算账户管理办法》 （中
6 国人民银行令„ 2003 ‟第5 号发布）、《 金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行中国银行业监督管理委员会中国证券监督管理委员会中国保险监督管理委员会令„ 2007 ‟ 第2 号发布）、《 中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》（银发„ 2005 ‟ 391 号）《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账》（银发【2011】116号）等法规制度，各项政策发布时间不同，对账户管理的要求也存在很大差异，政策的制定部门在政策的解释上也不尽相同，因此，在执行中常有无所适从的情况。
二、我部各支行在执行反洗钱规定过程中遇到的主要问题
（一）大额可疑交易管理：
1、各支行发现可疑交易信息的途径单一，临柜人员缺乏对可疑交易的综合分析判断能力，再加之我部辖内各营业网点客户量大、通存通兑业务频繁、交易笔数多，一线临柜人员无法做到了解每一位客户，并对每笔业务都进行正确的甄别，通常只能作出简单判断，依照已公布的可疑类型，根据客户开立账户的性质进行排除处理。
2、由于反洗钱工作涉及面广，工作量大，而各支行因人员不足，不能设定专职人员负责反洗钱工作，支行反洗钱专管员通常是由支行会计主管兼任，各会计主管事务繁多，无法抽出太多的时间对所有账户进行风险等级评定划分和统一管理，缺少对客户信息分析判断的依据，也无法了解每一位客户的真实交易背景，致使大额可疑交易报告内容空洞，不能真实地反映问题。
3、各级反洗钱工作人员和临柜人员的专业技能不足，在识别复杂交易行为方面还存在一定的困难，对客户日常发生的大额异常交易未全部填制《异常交易尽职调查表》，不能认真履行客户尽职调查的义务，部分对填制的调查表和反洗钱系统中排除的可疑交易，未加以人工分析、对不作为可疑交易上报的合理理由未详细说明、调查表中未对自然人客户的职业、身份背景、行业类别做出说明。
（二）客户风险等级划分
1、对填制的《高风险、关注类对公对私尽职调查表》填写不规范，未在评定依据栏内将客户评定为高风险或关注类的评定依据进行说明、对客户监控期间的交易情况未全部进行填写或打印监控期间该客户的交易流水。
2、对于“统一监管报送系统”中客户风险等级划分系统自动生成的客户等级评定结果未全部进行人工再评；未遵循“持续性原则”对客户风险等级进行持续划分，在下一季度结束前，未对上一季度新开户的客户进行反洗钱客户风险等级再评。
下一步反洗钱工作的改进计划及工作思路
针对我部目前反洗钱工作的实际情况，经过深入研究、认真分析，提出下一步改进计划及工作思路：
一、加强反洗钱工作内部管理制度的实施，明确岗位职责。
一是以《反洗钱法》为工作指导方针，继续深入实施《反洗钱工作管理实施细则》将反洗钱责任明确到人到岗，确保反洗钱工作的顺利开展；二是加强日常培训与宣传力度，针对反洗钱操作人员进行法
8 规知识、业务操作、报表台帐、可疑交易识别技巧、反洗钱案例等方面的培训，确保反洗钱人员和一线临柜人员全面掌握相关作业技能；三是加强反洗钱工作的考核力度。分别对各责任部门负责人、相关岗位、临柜人员建立反洗钱工作考核制度，根据日常工作情况进行相应的考核，并将考核结果作为全年工作的考核内容，纳入年终绩效考核范围内。
二、建立反洗钱岗位标准，全面提高反洗钱工作人员整体素质
反洗钱工作人员业务技能的高低、素质的好坏直接影响反洗钱工作的成效。因此，应建立反洗钱岗位标准。进一步加强对一线人员反洗钱上岗培训与考核，根据考核结果建立反洗钱上岗资格考核档案。督促反洗钱工作人员熟练掌握反洗钱法律法规和可疑交易的识别标准，全面提升反洗钱工作技能，为提高反洗钱可疑交易数据上报的质量奠定良好的基础。通过形式多样的培训，使反洗钱工作人员熟练掌握反洗钱有关法律法规，增强反洗钱工作能力，以适应日益发展的反洗钱事业的需要。
三、加大反洗钱宣传力度，增强社会公众的反洗钱意识
反洗钱是一项长期性、复杂性、艰巨性的工作，需要全社会的支持和配合，只有不断加大宣传力度，才能在全社会普及反洗钱知识，使《反洗钱法》得以深入贯彻和实施，形成共同打击洗钱犯罪的合力。向公众介绍洗钱活动的特征以及我国反洗钱的主要措施和手段，提高全社会对反洗钱的认知水平，增强公众的反洗钱意识和对金融机构反洗钱工作的理解、支持和配合。并通过公布举报电话和网站，鼓励公
9 众举报涉嫌洗钱线索，形成全社会共同履行反洗钱义务、打击洗钱犯罪的有力屏障。
反洗钱工作是一项长期而艰巨的工作，为保证此项工作正常有序开展，我部将继续强化组织领导，明确工作职责，确保反洗钱工作的顺利开展；在今后的反洗钱工作中，我部会一如既往的对相关岗位人员进行反洗钱知识技能的培训，不断提升对洗钱行为的判断处理能力；加大对广大员工及客户反洗钱法规的宣传教育，使其能自觉支持和配合反洗钱工作；不断总结反洗钱工作的问题和不足，不断寻求解决问题的新办法新思路，确保我部反洗钱工作正常有序的开展，切实履行反洗钱义务。
推荐第4篇：证券营业部反洗钱工作报告
XX证券有限公司XX
证券营业部反洗钱工作报告
根据公司要求，为了提高反洗钱工作意识，提高反洗钱工作质量，XX证券XX营业部通过采取一系列行之有效的举措，扎实有效开展反洗钱工作，并积极开展反洗钱工作培训，取得良好成效。现将我反洗钱工作总结如下：
一、完善组织体系
为了做好反洗钱工作，成立了以营业部经理为组长、全体员工为成员的反洗钱工作领导小组，并确定了反洗钱工作的具体措施和实施方法，构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。
二、提高工作认识
为增强对反洗钱工作的认识，XX营业部全体员工首先从自身做起，加强了对反洗钱知识的学习。一方面，为了深刻领悟反洗钱工作的重要性，通过宣读和学习《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等等反洗钱法规，提高了对反洗钱工作的认识；另一方面，XX营业部全体员工于12月13日下午三点半在营业部一楼大厅组织学习了人民银行反洗钱规范学习课件，进一步提高了自己的认识水平和法律意识。
三、严控业务流程
根据有关政策要求，无极营业部按照规定建立客户身份识别制度，不为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不为客户开立
匿名账户或者假名账户，对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的，重新识别客户身份；对于开立个人账户，严格按实名制的有关规定审查开户资料，要求客户出示本人的有效身份证件进行核对，并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作，对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。
今后，我们将进一步加强领导，统一认识，充分认识反洗钱的重要性和必要性；不断完善反洗钱内控机制，建立健全相应的机构和制度；并且加强反洗钱一线工作人员的培训工作，提高反洗钱技能。把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性，为保持金融业的稳定安全贡献自己的力量。
XX证券营业部
推荐第5篇：营业部反洗钱自查报告[定稿]
营业部反洗钱自查报告
尊敬的人民银行 市中心支行：
我部根据人民银行绥化市中心支行2016年反洗钱现场检查相关要求，特制定自查报告如下：
一、反洗钱组织机构建设和各项内控制度的制定及落实情况，高级管理层履行反洗钱职能情况，业务条线反洗钱工作概况。
1、反洗钱组织机构建设情况
根据中国人民银行反洗钱监管要求和《关于调整的通知》（华泰证字„2011‟282号），营业部的反洗钱工作小组紧急召开会议、明确反洗钱工作小组职责、组长职责、组员职责以及专管员职责，并报备至中国人民银行肇东支行。
2、反洗钱内控制度建设情况
根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等有关法律、法规及《华泰证券反洗钱内部控制制度（试行）》制度，完善和下发了《华泰证券绥化肇东正阳大街证券营业部反洗钱内部控制制度》，并向中国人民银行肇东支行报备。
3高级管理层履行反洗钱职能情况 营业部总经理为营业部反洗钱工作小组组长，严格落实人民银行反洗钱相关规定，认真负责主抓反洗钱工作。
4.业务条线反洗钱工作情况
我部严格按照人民银行反洗钱要求认真布置各业务条线分反洗钱工作，实施专人负责制度。
二、按照规定履行客户尽职调查情况，特别是开展持续客户尽职调查的情况，在办理证券业务时了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人的身份基本信息登记及留存情况。
根据人民银行反洗钱客户尽职调查相关要求，我部在开户环节对客户身份识别，要求客户本人持有效的身份证件或身份证明文件，真实、完整地填写客户基本信息表格，柜台人员通过“居民身份证阅读器”、“其他的身份辅助证明”、“公安信息查询网”核查客户身份证明文件相关信息，或通过现场征询、客户回访等方式确认客户的身份信息，认真、严格审核客户填写的信息内容，留存相关资料复印件。并准确录入客户信息，建立客户信息档案，包括客户的姓名、性别、出生日期、职业、联系地址、邮政编码、固定电话、移动电话、电子邮箱，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限等信息。对所办理业务进行检查，各项业务办理均符合相关制度要求，未发现匿名、假名账户。 三.是否按照规定报送大额交易和可疑交易报告情况，包括漏报、错报、迟报。
目前大额和可疑交易批注由分公司风控岗操作，营业部无大额可疑交易情况。
四、是否按照规定保存客户身份资料和交易记录情况，是所保存的交易数据是否达到“重现交易”的要求，是否按照规定保存了客户的尽职调查、可疑交易报告的工作记录。
1.客户交易数据保存情况
我部按照人民银行和公司规定完整准确保存客户交易记录并且达到“重现交易”的要求。
2.客户的尽职调查可以交易报告情况
目前大额和可疑交易批注由分公司风控岗操作，营业部无大额可疑交易情况。
五大额资金划转人工筛查情况
我部按照人民银行规定对资金资划转超过500万客户进行人工筛查，确保反洗钱工作落实。
六、反洗钱宣传培训工作情况，培训工作是否有计划、有实施、有记录、有效果。
1、反洗钱员工培训开展情况 营业部定期对员工进行反洗钱知识宣传和培训，并留存关文件和资料。营业部对反洗钱工作高度重视，积极开展各种相关反洗钱学习培训，认真落实反洗钱工作。并利用营业部列会，使营业部反洗钱工作上一个新的台阶。
2、反洗钱投资者教育情况
2015年1月1日至2015年12月30日，营业部开展多次大规模的反洗钱投资者教育宣传活动，并营业部微信公众平台推送反洗钱案例、营业场所悬挂反洗钱宣传条幅、柜面业务摆放反洗钱宣传册、紫金大讲堂等形式对营业部客户进行反洗钱知识培训，效果显著，客户反映很好。
通过反洗钱的培训教育，我部员工对反洗钱的内控制度比较熟悉，对可疑交易的识别能力正在逐步提高与完善，同时能在日常工作中保持较高的警惕性。我部将一如继往的把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，坚持规范金融机构客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存行为，维护金融秩序，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性，切实预防洗钱风险。
券营业部
二〇一六年四月七日
推荐第6篇：证券营业部反洗钱计划
XX证券公司XX营业部XX年反洗钱
工作计划
根据人民银行营业管理部X年金融机构反洗钱工作要点，承担和履行反洗钱的社会责任，深入认识和管理好我们营业部的客户，推动反洗钱各项工作扎实、持久开展，取得反洗钱工作的成效，特制定XX证券公司营业部X年反洗钱工作计划，具体如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的基本路线和基本方针，围绕人民银行营业管理部X年金融机构反洗钱工作要点，扎实、持久、有效做好反洗钱工作，确保完成各项反洗钱工作任务。以开展反洗钱工作为契机，加强我营业部建设，做到合规合法经营，促进我营业部经营业务工作的全面发展，创造良好经济效益。
二、总体思路
认真学习人民银行营业管理部X年金融机构反洗钱工作要点，掌握精神实质与深刻内涵，以深入开展反洗钱培训为核心，以创新反洗钱工作方法为手段，以提升反洗钱工作整体水平为目的，全面开展反洗钱各项工作，提高我营业部全体人员反洗钱意识，掌握反洗钱操作技能，推动反洗钱工作向纵深发展，争取获得新突破，做出新成绩。
三、工作内容
1、成立组织，加强领导
为加强对反洗钱工作的领导，特成立营业部反洗钱工作领导小组，由营业部经理任组长，营业部副经理、客户服务主管、信息技术主管、财务主管、柜台人员等任成员。客户服务部为我营业部反洗钱专门机构，具体履行反洗钱工作管理职责，指定1名人员为反洗钱专职人员。
2、健全制度，确保执行
我营业部要在认真学习、执行公司《反洗钱内部控制暂行办法》、《反洗钱工作岗位职责》、《客户洗钱风险等级划分标准》、《客户洗钱风险等级划分工作流程》、《可疑交易线索报告制度》等一系列制度的基础上，结合人民银行反洗钱工作要求和业务操作环节制定本营业部反洗钱内控制度，并及时向当地人民银行报送。本营业部反洗钱内控制度，要具有完整性和可操作性，覆盖反洗钱法律法规的各项要求，并与本营业部的实际操作机结合，细化到各业务环节、各岗位人员操作环节。本营业部制定的反洗钱内控制度，本营业部全体人员必须严格执行，确保反洗钱工作有效开展。
3、加强宣传，建立机制
一是继续做好反洗钱宣传工作。我营业部要制定反洗钱宣传计划，继续通过投资者教育园地张贴、营业部大厅悬挂标语、电子宣传屏幕、摆放宣传折页、设立咨询台等方式持续开展反洗钱宣传工作，达到客户自觉配合和支持营业部开展反洗钱工作，共同打击洗钱和恐怖融资活动。
二是建立反洗钱培训长效机制。我营业部要加强对全体人员的反洗钱培训，建立反洗钱培训长效机制，做到全员培训与重点培训相结合；专题理论研究与实务操作相结合；内部培训与外部培训相结合。通过培训，切实提高我营业部全体人员的反洗钱意识，掌握反洗钱技能，真正把反洗钱工作落到实处，确保取得成效。
4、加强客户身份识别工作
一是随着经纪业务档案电子化管理、客户信息影像采集拍摄工作的完成，我营业部要进一步加强对存量客户的身份识别工作，及时联系客户更新证件资料，提高客户身份识别的有效性。
二是我营业部在为客户办理业务时，应认真了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，核对客户身份证件或身份证明文件，完整登记客户基本信息。应通过持续识别和重新识别，对客户身份资料进行补充，特别是职业信息的补充。 三是我营业部在业务流程、内控机制中要加入客户身份识别、尽职调查等反洗钱工作要求和控制措施，提高反洗钱工作效率与质量。
5、加强客户风险等级分类工作
一是我营业部应按照公司客户洗钱风险等级划分标准和工作计划要求，按时完成客户风险等级分类及标注工作。
二是我营业部要进一步加强客户尽职调查工作，将客户风险等级划分工作与客户身份识别工作相结合，对不同风险等级的客户采取不同的客户身份识别措施，通过持续识别、重新识别、定期回访，不断调整客户的风险等级，加大对高风险客户的监控力度。
6、加强可疑交易分析及报告工作
一是我营业部采取系统筛选和人工识别相结合的方式，加强对可疑交易的分析，重点关注需人工识别的账户，强化反洗钱人员的自主识别能力，加强主观分析和判断，在客观指标分析的基础上充分发挥主观能动性，提高可疑交易分析和报告的价值。对所有的分析过程和结论要留痕备查。
二是我营业部反洗钱工作领导小组要充分发挥作用，加强可疑交易分析力度，对可疑交易开展尽职调查，严格审核和把关可疑交易，提高报告质量。
7、加强客户身份资料和交易记录的保存工作
一是我营业部要加强客户身份资料和交易记录的保存工作，切实做到“安全性”、“完整性”“准确性”和“保密性”。
二是我营业部要做好客户资料的保存工作，确保经纪业务客户资料完整齐全。三是我营业部要建立专门的档案库房，配置必要的设施，保管客户身份资料和交易记录，严格按照公司《客户档案管理标准化条例》有关规定进行保管，确保档案的安全、完整、准确，防止客户身份资料和交易记录的缺失、毁损和不真实，防止泄露客户身份信息和交易信息。
8、加强反洗钱非现场监管信息报送工作
一是我营业部要加强反洗钱非现场监管信息报送工作，在每季度结束后5个工作日内向当地人民银行报送反洗钱非现场监管信息。
二是我营业部要加强对证券行业反洗钱非现场监管报表内容的学习和研究，加强与当地人民银行沟通，进一步明确数据统计标准和勾稽关系，提高报表报送质量。
9、加强反洗钱自查工作
我营业部要根据公司检查计划和方案做好反洗钱自查工作，提高和改进反洗钱工作，确保反洗钱工作扎实持久开展，并及时将自查报告报送公司法律合规部。
四、工作要求
1、提高认识，强化落实
我营业部全体人员要认真学习本工作计划，提高对反洗钱工作的认识，强化落实意识，制订工作计划，把反洗钱工作推向高潮，做出新贡献，新成绩。
2、明确目标，完善责任
我营业部全体人员要根据本工作计划的要求，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证反洗钱工作认真开展，取得成效。
3、广泛发动，营造氛围 我营业部全体人员要运用多种形式，广泛宣传反洗钱工作的重大意义，提高大家的参与意识，增强搞好反洗钱工作的紧迫感、责任感，营造反洗钱工作的浓厚氛围，为搞好反洗钱工作打下扎实的基础。
推荐第7篇：反洗钱岗位职责
反 洗 钱 岗 位 职 责
为贯彻落实中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》及《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》，规范人民币支付交易报告行为，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，结合我行实际情况，为明确其岗位责任，特制订本职责。
一、坚持原则、照章办事、认真履行自己的职责，不徇私情，不断提高专业知识和政策理论水平；
二、会计主管在存款人开立银行结算帐户时，负责审查其提交的客户资料的真实性、完整性、合法性。
三、会计主管应建立健全存款人信息数据档案，收集、审查银行结算帐户存款人信息资料，包括单位银行结算帐户存款人的名称、法定代表人或负责人姓名及其有效身份证件的名称和号码、开户的证明文件、组织机构代码、住所、注册资金、经营范围、主要资金往来对象等信息和个人银行结算帐户存款人的姓名，身份证件的名称和号码、住所等信息的同时；严格坚持人民币大额交易审批登记制度，收集完整的大额支付交易档案。
四、反洗钱专管员负责审查各网点反洗钱信息资料，建立业务台账，汇总上报可疑交易，并妥善保管交易档案。
五、反洗钱报告员在办理支付结算业务时，严密关注相关个人与单位在短期内（指10个营业日以内）利用银行帐户大量的将资金进行分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的行为，认真分析，对法人、其它组织和个体工商户之间金额100万元以上的单笔转帐支付、金额20万元以上的单笔现金收付，包括现金缴存、现金支取和现金汇款、现金汇票、现金本票解付及个人银行结算帐户之间以及个人银行结算帐户与单位银行结算帐户之间金额20万元以上的划转，作好可疑交易记录，填制《大额支付和可疑交易报告表》，由支行反洗钱专管员汇总，向人民银行进行报告；发现其客户有《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》第十一条：
（一）短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。
（二）短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。
（三）法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。
（四）长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。
（五）与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付。
（六）没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付。
（七）提前偿还贷款，与其财务状况明显不符。
（八）客户用于境外投资的购汇人民币资金大部分为现金或者从非同名银行账户转入。
（九）客户要求进行本外币间的掉期业务，而其资金的来源和用途可疑。
（十）客户经常存入境外开立的旅行支票或者外币汇票存款，与其经营状况不符。
（十一）外商投资企业以外币现金方式进行投资或者在收到投资款后，在短期内将资金迅速转到境外，与其生产经营支付需求不符。
（十二）外商投资企业外方投入资本金数额超过批准金额或者借入的直接外债，从无关联企业的第三国汇入。
（十三）证券经营机构指令银行划出与证券交易、清算无关的资金，与其实际经营情况不符。
（十四）证券经营机构通过银行频繁大量拆借外汇资金。
（十五）保险机构通过银行频繁大量对同一家投保人发生赔付或者办理退保。
（十六）自然人银行账户频繁进行现金收付且情形可疑，或者一次性大额存取现金且情形可疑。
（十七）居民自然人频繁收到境外汇入的外汇后，要求银行开具旅行支票、汇票或者非居民自然人频繁存入外币现钞并要求银行开具旅行支票、汇票带出或者频繁订购、兑现大量旅行支票、汇票。
（十八）多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作。
应记录、分析该以上可疑支付交易，逐户、逐笔进行调查、分析，认真作好评估，填制《可疑支付交易报告表》后，由支行反洗钱专管员汇总，及时向中国人民银行进行报告；对明显涉嫌犯罪需要立即侦查的，应立即报告当地公安机关。
五、严格操作，严守秘密。对记录和分析的大额可疑支付交易信息，支行会计人员不得向任何单位或个人不得向任何个人、任何单位泄露，法律另有规定的除外；
推荐第8篇：反洗钱岗位职责
反 洗 钱 岗 位 职 责
为贯彻落实中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》及《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》，规范人民币支付交易报告行为，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，结合我行实际情况，为明确其岗位责任，特制订本职责。
一、坚持原则、照章办事、认真履行自己的职责，不徇私情，不断提高专业知识和政策理论水平；
二、各网点会计复核人员在存款人开立银行结算帐户时，负责审查其提交的客户资料的真实性、完整性、合法性。
三、各网点会计人员应建立健全存款人信息数据档案，收集、审查银行结算帐户存款人信息资料，包括单位银行结算帐户存款人的名称、法定代表人或负责人姓名及其有效身份证件的名称和号码、开户的证明文件、组织机构代码、住所、注册资金、经营范围、主要资金往来对象等信息和个人银行结算帐户存款人的姓名，身份证件的名称和号码、住所等信息的同时；严格坚持人民币大额交易审批登记制度，收集完整的大额支付交易档案。
四、支行计财部反洗钱专管员负责审查各网点反洗钱信息资料，建立业务台账，汇总上报可疑交易，并妥善保管交易档案。
五、各网点出纳人员在办理支付结算业务时，严密关注相关个人与单位在短期内（指10个营业日以内）利用银行帐户大量的将资金进行分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的行为，认真分析，对法人、其它组织和个体工商户之间金额100万元以上的单笔转帐支付、金额20万元以上的单笔现金收付，包括现金缴存、现金支取和现金汇款、现金汇票、现金本票解付及个人银行结算帐户之间以及个人银行结算帐户与单位银行结算帐户之间金额20万元以上的划转，作好可疑交易记录，填制《大额支付和可疑交易报告表》，由支行反洗钱专管员汇总，向人民银行进行报告；发现其客户有《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》第十一条：
（一）短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。
（二）短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。
（三）法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。
（四）长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。
（五）与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付。
（六）没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付。
（七）提前偿还贷款，与其财务状况明显不符。
（八）客户用于境外投资的购汇人民币资金大部分为现金或者从非同名银行账户转入。
（九）客户要求进行本外币间的掉期业务，而其资金的来源和用途可疑。
（十）客户经常存入境外开立的旅行支票或者外币汇票存款，与其经营状况不符。
（十一）外商投资企业以外币现金方式进行投资或者在收到投资款后，在短期内将资金迅速转到境外，与其生产经营支付需求不符。
（十二）外商投资企业外方投入资本金数额超过批准金额或者借入的直接外债，从无关联企业的第三国汇入。
（十三）证券经营机构指令银行划出与证券交易、清算无关的资金，与其实际经营情况不符。
（十四）证券经营机构通过银行频繁大量拆借外汇资金。
（十五）保险机构通过银行频繁大量对同一家投保人发生赔付或者办理退保。
（十六）自然人银行账户频繁进行现金收付且情形可疑，或者一次性大额存取现金且情形可疑。
（十七）居民自然人频繁收到境外汇入的外汇后，要求银行开具旅行支票、汇票或者非居民自然人频繁存入外币现钞并要求银行开具旅行支票、汇票带出或者频繁订购、兑现大量旅行支票、汇票。
（十八）多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作。
应记录、分析该以上可疑支付交易，逐户、逐笔进行调查、分析，认真作好评估，填制《可疑支付交易报告表》后，由支行反洗钱专管员汇总，及时向中国人民银行进行报告；对明显涉嫌犯罪需要立即侦查的，应立即报告当地公安机关。
五、严格操作，严守秘密。对记录和分析的大额可疑支付交易信息，支行会计出纳人员不得向任何单位或个人不得向任何个人、任何单位泄露，法律另有规定的除外；
推荐第9篇：营业部反洗钱宣传月活动总结
营业部反洗钱宣传月活动总结
反洗钱工作，是打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动的举措，是纯洁社会风气，保持社会安定，提高银行信誉，促进银行业务快速健康发展的保证。根据中国人民银行制定的《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保持管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》的要求，深圳分行营业部在2011年反洗钱宣传月活动中通过一系列行之有效的举措，扎实有效开展反洗钱工作，取得了较好的成效。现将2011年反洗钱宣传月反洗钱工作总结如下：
一、加强学习，提高对反洗钱工作的认识
为增强对反洗钱工作的认识，我们首先从自身做起，加强了对反洗钱知识的学习。一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。首先我们注重管理层人员的反洗钱知识学习，提高管理人员的觉悟，为在开展反洗钱工作中起到带头作用做好准备。二是强化临柜人员反洗钱方面知识的培训。为确保切实履行好这项重要职责，我们采取了一系列有力的措施，扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作。三是认真选配工作人员。深圳分行营业部将一些文化程度较高、业务能力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的人员安排到反洗钱工作岗位上来，担任反洗钱报告工作。四是通过与其他银行及公安部门的合作，强化反洗钱意识，初步形成了一支反洗钱
工作队伍。在2011年反洗钱宣传月活动中深圳分行营业部共举行反洗钱培训2次。主要学习了《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》等。
二、注重宣传，做到了宣传活动形式与内容统一
一是在营业部大厅悬挂反洗钱宣传活动横幅和标语，主要向社会公众宣传反洗钱知识。通过此次宣传活动，使社会公众对反洗钱有了进一步的认识，使他们认识到了洗钱对社会的危害以及反洗钱的重要性和必要性。
二是组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序。在加强对外宣传的同时，深圳分行营业部还组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序，掌握了可疑资金的识别和分析，学习了反洗钱相关的法律法规，进一步提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性，防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动。
三、严格执行客户身份识别制度和客户身份资料和交易记录保存制度
在开立个人账户，严格按实名制的有关规定审查开户资料，要求客户出示本人（或连同代办人）的有效身份证进行核实，并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作，对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。在以开立账户等方式与客户建立业务关系，为不在本机构开立账户的客户提供
现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的，都进行客户身份识别，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件。
在为客户办理人民币单笔5万元或者外币等值1万美元以上现金存取业务的，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
在代售基金、保险业务时都能严格执行客户身份识别制度。当客户的身份信息变更时，严格重新识别客户。我行严格按照规定的要求，对客户身份资料，自业务关系结束当年或一次性交易记账当年计起至少保存5年。
四、严格执行大额和可疑支付交易的报告制度
在提取现金方面，严格执行逐级审批的制度，对明显套现的账户不给以现金支付。营业部坚持每天都对每笔超过5万元（含）的现金收付业务查询和实时监控，并要求需提前一天预约提现金额。
严格监管和控制公款私存现象。营业部成立专项小组专门对有意要套现或公款私存的账户实施严格监控，狠抓狠管杜绝类似这样的账户发生，以确保我行结算账户都能合规性地进行大额现金收支和大额转账收付。
对大额和可疑支付交易的报送工作，指定专人负责。对于发现的可疑支付交易都及时上报分行，每月以简报形式对当月开展
反洗钱工作进行总结汇报。
通过反洗钱活动的宣传，使反洗钱工作达到了家喻户晓、深入人心，使公众认识到了洗钱是经济领域一种常见的犯罪现象，不仅影响一国的政治、经济和社会安全，也威胁国际政治经济体系的安全，增强了公民的责任意识，打击洗钱犯罪已成为共识。反洗钱工作是一项长期性、系统性的工作，在今后的工作中我们将严格按照人民银行和总行的要求，切实履行好反洗钱的法定义务，维护国家的经济金融安全。
推荐第10篇：营业部反洗钱内部检查制度
营业部反洗钱内部检查制度
为了做好反洗钱工作，防止涉嫌洗钱或被犯罪分子利用进行洗钱，确保各项反洗钱措施和办法落到实处，防范本行发生法律风险和经济损失，反洗钱工作领导小组（以下简称领导小组），要进一步加强反洗钱内部检查工作。
一、检查要求
反洗钱内部检查工作在领导小组领导下开展，按照“严要求、高标准，不走过场、注重实效”的原则，有序地抓好内部检查工作。根据有关要求，每年至少开展一次反洗钱内部检查工作。检查人员要根据检查内容对被检查对象就反洗钱工作开展情况进行全面检查，对检查中发现的问题和不足提出限期整改意见，并进行跟踪检查。
二、检查方式
反洗钱工作领导小组应对反洗钱工作开展情况进行定期或不定期检查，具体可采取现场与非现场检查、专项与全面检查、自查与抽查等检查方式。现场检查必须在领导小组领导下，组织相关人员对被检查对象开展反洗钱工作情况执行实地检查；非现场检查主要查看反洗钱材料及所掌握的情况，进行非现场的技术分析和作出判断；专项检查是针对反洗钱阶段工作的需要，组织
相关人员就反洗钱专题工作开展专项检查；全面检查是指根据反洗钱工作的要求，对开展反洗钱工作情况进行全面检查，；自查是在领导小组统一布置下，就本行反洗钱工作开展自查自纠，自行组织，要形成自查书面报告；抽查是领导小组根据开展反洗钱工作的需要，就自查的内容，按照有所侧重的原则，根据自查报告，对自查工作开展检查。对检查中发现的问题和不足提出限期整改意见，并进行跟踪检查。
三、检查内容
一是以加强存款实名制管理，把好洗钱的入口关。检查在办理存款账户时，是否按储蓄管理条例实行实名制；是否对其提交的开户资料的真实、完整性和合法性进行审核。二是以加强账户管理监测为基础，避免企业的账户成为洗钱渠道。检查是否全面地了解自己的客户，是否对开立账户时所提供身份证及营业执照等的资料进行审核；是否掌握客户的经营状况、关联企业、主要资金往来对象、营业范围等的真切了解。三是以加强现金管理为核心，堵塞洗钱的基础渠道。检查是否认真执行现金管理条例，对大额现金的提取是否按规定办理付现。四是以加强大额和可疑交易的报告制度，夯实反洗钱基础工作。检查是否按照“一法两规定”规定的报告程序，执行大额和可疑交易报告制度，是否存在瞒报或漏报行为；五是对已经报告的可疑交易记录是否重新进
行审核，对比可疑交易报告记录和原始交易凭证，判断营业机构报告是否及时、完整和填报要素是否齐全。六是以加强对辖内招商引资的监督为突破，防止空壳企业、皮包公司、虚假投资的洗钱阴谋得逞。检查在吸引客户做好项目落户时，是否对所招商的项目基本情况进行必要的了解；是否对投资人投资的动机和资金来源有真切的了解；七是以加强反洗钱内部制度的落实，建立健全反洗钱防范体系。检查是否认真贯彻执行“一法两规定”和有关要求；是否认真落实领导小组所制定的各项反洗钱内控制度；专管员是否按岗位职责规定履行相应的职能。
第11篇：营业部2季度反洗钱会议纪要
中国邮政储蓄银行临朐县支行营业部反洗钱领导小
组
2012年度第二次会议纪要
中国邮政储蓄银行临朐县支行营业部反洗钱领导小组在2012年6月21号召开了2012年度第二次工作会议。会议由反洗钱主管陈丽燕主持，销售主管张广斌、反洗钱联络员石玉、刘芹、郭红、孙霞、聂芳、丁霞、郭香、李政、徐娟、刘东云、井浩、陈玉虎等参加了会议。会议内容纪要如下：
一 学习相关制度文件
1、《关于小额贷款业务申请资料填写及合同签署环节不规范操作的风险提示》、
2、《关于私自迁址和行政区域变更的网点未及时办理营业执照变
更的风险提示函》、《关于未及时办理相关证照致使监管部门批复文件过期作废的风险提示函》。
3、《关于做好相关信息保密工作的风险提示》、《关于下发违规办理个人业务风险提示的通知》。
通过对相关文件的学习，加深对反洗钱义务的深刻认识，更进一步的理解反洗钱的职责所在。
二、明确了下一步的反洗钱工作思路安排下一季度的反洗钱工作。
1、通过金融机构进行复杂的金融交易洗钱是犯罪分子最常用的方法。洗钱行为一般分为三个阶段：一是放臵阶段，即把非法资金投入经济体系，主要是金融机构；二是离析阶段，即通过复杂的交易，使资金的来源和性质变得模糊，非法资金的性质得以掩饰；三是归并阶段，即被清洗的资金以所谓合法的形式加以使用。前台是接触客户的第一渠道，这就要求我们的前台柜员要时刻提高警惕，发现大额可以交易及时上报。因为洗钱助长走私、毒品、黑社会、贪污贿赂、金融诈骗等严重犯罪，扰乱正常的社会经济秩序，破坏社会公平竞争，甚至影响国家声誉。因此，我们依法采取大额和可疑资金监测、反洗钱监督检查、反洗钱调查等各项反洗钱措施，预防和打击洗钱犯罪，起到遏制其上游犯罪的目的。 三安排下一季度的反洗钱工作。
1、强化内控制度，建立反洗钱奖励机制。按照反洗钱相关法律制度规定，建立反洗钱考核办法，将反洗钱工作同绩效挂钩，调动柜员反洗钱工作的积极性，重返发挥员工自身的潜能。
2、加强反洗钱法规，政策 技能培训。将反洗钱培训作为法律法规学习的一项重要内容并纳入全员业务培训中。由反洗钱主管统一部署，针对不同业务开展多层次，多渠道的反洗钱业务培训，并进行培训内容考试，将成绩纳入员工的绩效考核中。 三 开展大额现金监测工作。
在实际工作中应做好对数据的采集、审定、统计和管理工作。一旦发现大额可以交易，能第一时间上报上级机构。
二0一二年六月三十日
主题词：反洗钱 会议纪要
行内：各成员
中国邮政储蓄银行临朐县支行营业部
2012年6月30日印发
第12篇：期货公司营业部反洗钱自查报告
检查结果：
整体工作情况：各岗位工作人员均能坚持落实反洗钱规定，在日常工作中贯彻反洗钱工作要求。
具体情况如下：
一、客户身份识别工作情况
1、身份识别方面：第一季共新增6户，全为自然人客户。分别对自然人客户的身份进行审查，进行客户身份证、银行结算账户原件扫描存档，同时对客户进行影像采集，确保实名制的落实，并指导客户填写开户投资调查表。
2、我营业部根据《客户洗钱风险分级管理制度》规定，配合总部开展客户洗钱风险分级管理工作。营业部本季度中，共新增客户6个，全部属于低风险类客户，中风险客户0个，高风险类客户0个。
二、业务存续期客户身份识别及终止业务关系客户身份识别工作情况。
1、本季度持续对营业部所有客户的身份证件有效期进行登记与检查，其中：1自然人户身份证明文件有效期小于1年，客户洗钱风险级别由低风险等级调整为中风险等级，我公司密切关注该客户交易行为；1法人户提供最新的组织机构代码证年检资料，相关资料已更新并复印存档；更新结算帐户1人次，相关资料已更新并复印存档；变更联系方式1人次，相关资料已更新并复印存档；恢复初始密码5人次，相关资料已更新并复印存档；撤销被授权人1人次，相关资料已更新并复印存档。
2、本季度自然人户销户3户，已对所有销户资料进行了整理，符合销户要求。
三、可疑交易报告
营业部风控人员对本季度的客户交易情况进行了严格的监控和分析，未发现我营业部客户有可疑交易。
四、存在的问题：
1.自查报告不够完善，内容不够充实，没有留下相关人员签名；
2.《可疑交易分析记录》关于交易情况的简述不规范；
3.反洗钱会议和学习记录保存不规范，没有独立保存，而且不便于查询。
五、整改措施：
1.完善自查报告格式，增加营业部负责人签名、检查人员签名、各岗位工作人员签名项目；
2.《可疑交易分析记录》关于交易情况的简述按照《公司反洗钱内部控制制度》第六章第三十六条的可疑交易的表现形式来表述。
3. 另外建立文本档案，独立保存反洗钱会议和学习记录。
营业部负责人签名：
检查人员签名：
各岗位工作人员签名：
第13篇：第五章营业部岗位职责
第五章营业部岗位职责
一、营业部部门职责
（一）负责商场的商品销售和营运管理工作。
（二）负责组织市场营销策划调查、研究及分析活动，提供准确可 靠的市场情况作为拟定商品售价政策、促销计划、引进新商品、淘汰滞销品的依据。
（三）负责组织编制公司年度经营计划，根据计划进行广告及销售，促进活动的组织实施，配合市场部及时做好促销活动效果分析以求改进。
（四）负责拟定商场招商计划，合理运用资金并加强控制，提高资金利润率。配合财务审计人员对各商品资金运用情况进行审计。
（五）定期向总经理汇报全场经营情况，提出建议，依据市场情况指导各类商品结构和经营布局调整工作，以求获得最佳经济效益。
（六）负责厂方促销活动的呈报审批及具体组织实施工作。
（七）负责商场布局调整及专柜调整的呈报并协助管理部实施。
（八）负责定期召开各楼层、柜组工作会议，主持对本部门重大质量事故和重大服务质量问题的解决与改进。
（九）不定期组织模拟购物，并对发现的问题及时予以改善。
（十）采取各种有效的措施确保卫生质量，监督服务现场货物布局、商品陈列美观合理。
（十一）确保服务现场各种随机性事件，尤其是突发性事件得到合理妥善的处理。
（十二）确保柜组、收银台、保洁组的岗位规范、服务措施的有效实施并及时反馈有关部门。
（十三）负责根据现场实际需求及公司有关规定做好所辖人员的考勤工作。
（十四）配合市场部做好现场物价质检工作。
（十五）配合保卫科做好启封场工作。
（十六）负责品牌的进场和退场工作。
（十七）负责组织安排专柜进、出场及搬迁工作。
（十八）负责组织本部人员做好商场内外与主营商品有关的营销策略、市场动态、竞争对手情况的信息收集、研究、反馈，按月汇总上报有关领导。
（十九）配合网管完成各品牌商品导入ERP系统使用ERP系统管
理场内商品。
（二十）完成上级领导交办的任务。
二、营业部经理工作职责
（一）负责本部门与其它部门之间的协调沟通。
（二）督导营业部正常营运，督核营业部人员工作之完成。
（三）根据公司政策，执行推动各类活动之开展。
（四）合理运用人力、分工协作。
（五）保证公司目标营业额之达成，维护基本毛利率之实现，并在此基础上，不断予以提升。
（六）营业部人员工作状况及进度掌控。
（七）各类报表督核完成，汇总提呈。
（八）目标营业额之拟定、达成分析、应对策提报。
（九）各阶段活动之准备、执行与缺失检讨。
（十）负责商品招商、楼层调整、业种规划、新品开发。
（十一）完成上级领导交办的任务。
三、招商部经理工作职责
（一）完成部门的招商管理工作和经营任务指标。
（二）负责对市场前期调研工作，对调查结果做出可行性分析和风险控制分析。
（三）分析研究营销策略，对市场销售潜力调查分析，对本行业做调研工作，做出调查结果。
（四）分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作。
（五）建立与客户、供应商、合作伙伴等部门间顺畅的沟通渠道。
（六）负责公司形象推广、公关活动。
（七）组织好公司参加各类展销会和洽谈会等活动。
（八）做好客户开发和维护工作。
（九）起草招商合作协议或合同等。
（十）完成上级领导交办的任务。
四、营业部科长工作职责
（一）协助经理，推动科内工作开展。
（二）科内人员协调分工，合理运用。
（三）督导科内目标业绩之达成。
（四）根据公司要求，推动各类活动，并检讨执行缺失。
（五）根据即定之目标，进行商品调整之安排与推动。
（六）协调各科商场管理上的统一。
（七）负责营业各科之间的协调与沟通。
（八）科内各项工作进度实时掌控。
（九）厂商配合状况掌控，督导协调互动。
（十）各类报表之填制、汇总提报。
（十一）现场纪律及营运流程的督导。
（十二）部内营业额之维持与提升，基本毛利率之保证。
（十三）掌控科内各店柜畅、滞销品状况，并提出应对方案。
（十四）完成上级领导交办的任务。
五、楼层主管工作职责
（一）协助部门主管，推动内部工作开展。
（二）卖场秩序、营业环境之维护。
（三）店柜畅、滞销品实时掌控，并提出应对方案。
（四）营业员考勤的统计、工资表的制作。
（五）营业员调班请假处罚执行并统计汇总。
（六）负责营业员对入职、离职、调柜的管理。
（五）维护现场工作纪律。
（六）厂商对帐、厂商申请、资料建档工作及优秀营业员、大事记提报，提交播音稿。
（七）受理顾客异议、投诉工作和商品退换货工作。
（八）配合保卫科做好启封门工作。
（九）负责组织督促做好库存管理及防护工作，合理调配库存。
（十）配合财务部组织盘点工作。
（十一）负责做好商品各种资金帐、商品帐和管理台帐，并通过核算、了解并监督各柜组的商品帐和资金帐及各档日清日结，盘点情况。
（十二）完成上级领导交办的任务。
楼层主管工作流程：
（一）8：50打卡：
1、开门主管8：45打卡并与当班警卫一同从指定通道进入卖场。
2、进入卖场前主管需换好工装、佩戴好工号牌，主动向警卫出示自己的证件。
（二）8：55开门、列队：
1、开门主管与警卫一同巡场，检查各出口门锁是否保持上锁状态、封条是否损坏。
2、营业员8：55前打卡，列队主管在骑楼组织营业员列队等待进场。
（三）9：00晨会前准备，检查营业员进场纪律、仪容仪表：
1、确认前一天工作中的交接问题，确认当日工作重点。
2、营业员是否准时签到，确定到岗情况。
3、制服是否按规定统一穿着。
4、工号牌是否正确佩戴。
5、确认工务是否已开基础照明。
（四）9：02晨会：
1、向营业员传达公司意图及当日工作重点。
2、全面了解各专柜营业状况，指定当日目标。
3、对营业额好的、服务态度好的、纪律好的营业员及好人好事进行表扬，反之则进行批评。
4、强化营业员礼貌用语并进行练习。
（五）9：15巡场并监督执行开店前的准备工作：
1、检查保洁是否已进入卖场做清洁工作。
2、监督营业员是否做清洁工作。
3、各专柜商品是否做了充分补充。
4、价签、POP是否进行了调整。
5、商品陈列是否按规定摆放。
6、仓库卫生是否进行整理。
（六）9：25开店前5分钟准备：
1、开店前准备工作的收尾，货柜及商品的摆放，清扫用具的整理，检查制服。
2、检查店内的照明是否全部开启。
（七）9：28开店前2分钟准备。
1、营业员将专柜内的二次照明打开。
2、营业员要站在专柜边缘内侧。
3、营业员要保持正确的站姿。
（八）9：30开店：
1、卖场内巡视营业员的迎宾状况。
2、检查营业员的招呼声。
（九）9：35--11：30日常的工作事务，巡场：
1、检查营业员是否接待顾客。
2、相邻专柜间是否有2人及2人以上同时离开专柜。
3、计算前日营业状况，并做好记录。
4、合理安排营业员吃饭休息时间。
5、不断巡视卖场，督导指挥销售的正常进行。
6、检查营业员的离回岗情况。
（十）11：30--12：30分批用餐。
（十一）12：30--15：30日常的工作事务、巡场：
1、检查营业员是否接待顾客。
2、相邻专柜间是否有2人及2人以上同时离开专柜。
3、不断巡视卖场，督导指挥销售的正常进行。
4、检查营业员的离回岗情况。
（十二）15：30营业员交接班：
1、检查交接班时是否有影响正常销售的现象。
2、检查员工是否遵守上下班的时间及规定。
（十三）15：30--16：00主管交接班：
1、当日各项事宜的沟通及传达要详尽明确，保证工作顺利进行。
（十四）15：30-17：30日常的工作事务，巡场：
1、检查营业员是否接待顾客。
2、相邻专柜间是否有2人及2人以上同时离开专柜。
3、合理安排营业员吃饭休息时间。
4、不断巡视卖场，督导指挥销售的正常进行。
5、检查营业员的离回岗情况。
（十五）17：30--18：30分批用餐。
（十六）18：30--21：30日常的工作事务、巡场。
1、检查营业员是否接待顾客。
2、相邻专柜间是否有2人及2人以上同时离开专柜。
3、不断巡视卖场，督导指挥销售的正常进行。
4、检查营业员的离回岗情况。
（十七）21：30闭店前的准备工作：
1、督促营业员在闭店前还应保持销售热情。
2、监督营业员做好销售日报的填写工作。
（十八）21：55闭店音乐响起：
1、检查营业员是否开始送宾。
2、检查卖场顾客情况提醒营业员做好接待工作。
3、确认值班收银台，保证仍在购物的顾客的交款。
4、关闭出口并上锁，预留一个员工通道。
（十九）22：00（22:30）闭店结束开晚会，检查巡视闭店情况：
1、确认无顾客后开始开晚会。
2、全面巡视卖场确认二次照明是否关闭。
3、晚会结束后与警卫一同巡检，确认卖场内无顾客或营业员。
4、与警卫一同贴封条，签退离开。
六、营业部自营主管工作职责
（一）根据公司下达的销售目标制订所管辖区自营店铺的计划，确保区域销售目标达成。
（二）按照年度月度销售计划，完成自营专柜销售目标，完成订货、发货、回款等各项指标。
（三）跟进维护及提升所管辖区域销售和品牌形象。
（四）督察所管辖区营运状况，提高加盟商整体运营能力，解决终端零售管理中存在的问题。
（五）熟悉终端零售店铺的管理流程，指导店铺终端管理（店铺陈列、货品知识、销售技巧、人员管理等）。
（六）了解销售及库存，给予有效促销建议，确保产品的销售率真、库比。
（七）监督自营货品到货情况，了解货品上柜反应，及时汇报公司。
（八）指导自营柜长或营业员做好人员管理。
（九）做好商场与厂家的关系维护。
（十）了解市场动态，收集竞争对手信息，及时向公司反馈，协助制定促销计划。
第14篇：营业部经理岗位职责
上海人家餐饮管理有限公司
营业部经理(主管)岗位职责
职位：营业部经理（主管）
直接上司：驻店总经理
管理对象：营业员, 咨客, 门童
岗位提要：主持并督导营业部的工作，组织促销活动，努力扩大客源，提高餐饮产品销售量和经济效益，为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。
具体职责：
◆ 组织市场调查，协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。 ◆ 组织外联、营销活动，不断开拓新客源。
◆ 协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单，并结合市
场实际，制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。
◆ 收集客人对菜品及服务的意见，作为出品部及楼面部改进的依据之一。
◆ 建立健全客人消费资料库，及时记录客人特征、爱好等内容，并利用其进一步搞
好营销及售后服务工作。
◆ 积极参加专业技能培训，努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务
设施及收费标准，以便解答客人的咨询。
◆ 负责营业员的培训，督导其按服务操作规程做好营销工作，并配合楼面搞好服务
工作。
◆ 主持部门的工作会议，传达上级指示，每市开餐前会时，安排好营业员的推销工
作及任务。
◆ 每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。
◆ 负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。
◆ 完成上司交办的其它事情。
任职条件：
◆ 人缘好、善于处理人际关系，待人热情、礼貌、反应敏捷。
◆ 受过相关专业培训，熟悉酒楼各部门的运作程序，懂得一定的烹饪知识，了解各
式菜肴的特点、配份规格及制作过程。
◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。
第15篇：营业部主管岗位职责
营业部主管岗位职责
岗位名称：营业部主管
直接上级：前厅部经理
直接下级：营业代表迎宾员收银员
一、素质要求：
热爱餐饮事业，具备营销能力，熟悉酒店产品特色、工作认真、责任心强，熟练掌握点菜器点菜程序，了解客户档案，普通话标准流利，口齿伶俐，语言表达能力强，有一定的应变能力和解决问题的能力。具有中专或中专以上的学历，两年以上的工作经验。
二、主要职责
1、服从经理的指挥和调度，优秀快捷的完成上级交待的各项任务。
2、负责迎宾、收银、营业代表等日常管理。
3、负责个人订餐及为宾客点菜，推荐酒店特色菜。
4、负责处理厅面的客户投诉
5、重要宾客到店要通知相关的各部门（例：前厅服务领班，主管、后厨厨师长）
6、负责部门的排班排休及考勤管理
7、协调好与营业部、服务部、出品部、财务部的关系，使各项环节运转顺利。
三、岗位要求
（一）餐前工作
1、检查部门物控及卫控
2、随时翻阅订餐，熟悉订餐情况，有重点客户通知各部门。
3、熟悉掌握酒店本月、本周、当日销售计划，营销策略及重点菜式，以便适时向客人介绍。
4、准时列队参加前厅部班前会，检查仪容仪表、传达会议精神及对昨日工作进行点评，对今日工作进行安排。
5、做好一切餐前工作的检查，包括大厅气味、光线、温度等水牌，指示牌的放置位置，收银是否打开电脑等。
6、检查当日之后的大型包桌是否提前告知服务部与传菜部，时间久的是否询问客人是否确定，确定提醒客人交纳定金并定菜。
（二）餐中工作
1、检查监督本部门员工工作精神状态，巡视工作质量与工作纪律。
2、营业高峰期始终工作在对客服务的第一线。
3、参与餐中点菜、巡台、加菜、买单等工作。
4、晚市9：30检查营业代表是否回访包厢。
5、解决处理客人投诉。
（三）餐尾工作
1、巡视迎宾员送客情况、收银员买单、结账。
2、检查部门收市工作。
3、准时参加沟通会对当日所发现的问题与各部门进行沟通 。
和美餐饮管理有限公司
第16篇：营业部售票员岗位职责
1.负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、连程、来回程客票等事宜。2.负责订座单的归稗、存放及各项台账的登记填写工作。3.负责了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及先行运价，做好旅客的问询等服务，及时准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，耐心做好解释工作，并负责通知已购票旅客。
第17篇：营业部主管岗位职责
营业部主管岗位职责
岗位名称：营业部主管 直接上级：营业部经理
直接下级：迎宾部部长
收银部部长
一、素质要求：
热爱餐饮事业，具备营销能力，熟悉酒店产品特色、工作认真、责任心强，熟练掌握点菜器点菜程序，了解客户档案，普通话标准流利，口齿伶俐，语言表达能力强，有一定的应变能力和解决问题的能力。具有中专或中专以上的学历，两年以上的工作经验。
二、主要职责
1、服从经理的指挥和调度，优秀快捷的完成上级交待的各项任务。
2、负责迎宾部和收银部人事物等日常管理。
3、负责个人订餐及为宾客点菜，推荐酒店特色菜。
4、负责处理大厅的客户投诉
5、重要宾客到店要通知相关的各部门经理
6、负责部门的排班排休及考勤管理
7、协调好与营业部、楼面部和财务部的关系，使各项环节运转顺利。
三、岗位要求
（一）餐前工作
1、检查部门物控及卫控
2、随时翻阅订餐，熟悉订餐情况，有重点客户通知各部门经理。
3、熟悉掌握酒店本月、本周、当日销售计划，营销策略及重点菜式，以便适时向客人介绍。
4、准时列队参加部门班前会，检查仪容仪表、传达会议精神及对昨日工作进行点评，对今日工作进行安排。
5、做好一切餐前工作的检查，包括大厅气味、光线、温度等水牌，指示牌的放置位置，收银是否打开电脑等。
6、检查当日之后的大型包桌是否提前告知楼面部与管事部，时间久的是否询问客人是否确定，确定提醒客人交纳定金并定菜。
（二）餐中工作
1、检查监督本部门员工工作精神状态，巡视工作质量与工作纪律。
2、营业高峰期始终工作在对客服务的第一线。
3、参与餐中点菜、巡台、加菜、买单等工作。
4、解决处理客人投诉。
（三）餐尾工作
1、巡视迎宾部送客情况、收银部买单、结账。
2、检查部门收市工作。
3、准时参加沟通会对当日所发现的问题与各部门进行沟通 。
四、岗位要求
1、具备一定的管理、沟通能力。
2、熟悉了解收银部及迎宾部的日常工作性质。
3、具备一定的营销能力。
第18篇：农村信用社反洗钱岗位职责
为规范人民币支付交易报告行为，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》以及《金融机构反洗钱规定》等相关法律、办法规定，制定本岗位职责。各农村信用社、分社、储蓄所岗位人员应严格履行职责，切实做好反洗钱工作：
1、坚持原则、照章办事、认真履行自己的职责，不徇私情，不断提高专业知识和政策理论水平；
2、严格坚持人民币大额交易审批登记制度，建立完整的大额支付交易档案；
3、严密关注相关个人与单位在短期内（指10个营业日以内）利用银行帐户大量的将资金进行分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的行为，认真分析，作好可疑交易记录，填制《可疑交易报告表》后进行报告；
4、反洗钱岗位人员要对辖内办理的大额支付交易逐户、逐笔进行调查、分析，认真作好评估，对明显涉嫌犯罪需要立即侦查的，应立即报告当地公安机关，同时报告其上级单位和当地人民银行；
5、严格操作，严守秘密。对记录和分析的大额可疑支付交易信息不得向任何个人、任何单位泄露，法律另有规定的除外；
6、严格按规定期限和要求报送相关信息资料。
第19篇：某期货有限公司某营业部反洗钱年度报告
XX期货有限公司XX营业部201X年
度反洗钱报告
中国人民银行XX分行：
按照《金融机构反洗钱监督管理办法（试行）》要求，现将XX营业部（下简称：XX部）上一年度反洗钱工作情况报告如下：
一、反洗钱工作整体情况及机构概况
XX部在201X年积极开展反洗钱工作，主要工作包括：学习公司总部201X年颁布的反洗钱内控制度，并结合XX地区实际对公司总部制定的内控制度细化到各个员工岗位；在辖区监管机构的引导下积极开展反洗钱宣传和学习；配合公司总部搭建新型反洗钱系统，并组织相关岗位员工对新系统进行学习；配合工作总部开展年度反洗钱审计等工作，现将具体工作汇报如下：
二、反洗钱工作机制建立情况
（一）内控制度建立和修订情况。
在遵循人民银行相关要求的引导下，201X年我公司对《XX期货有限公司反洗钱工作管理制度》、《XX期货有限公司客户甄别遴选制度》、《XX期货有限公司反洗钱岗位设置及工作职责管理办法 》、《XX期货有限公司反洗钱宣传培训管理办法 》、《XX期货可疑交易报告管理办法 》、《XX期货有限公司反洗钱检查监督和奖惩管理办法 》、《XX期货有限公司反洗钱协查办法》、《XX期货客户身份识别管理办法与资料记录保存管理办法 》、《XX期货有限公司反洗钱可疑交易人工识别操作流程 》、《XX期货有限公司洗钱黑名单排查工作实施细则 》、《XX期货有限公司业务或产品洗钱和恐怖融资风险评估管理办法》、《XX期货有限公司洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理办法》、《XX期货有限公司对涉及恐怖活动资产冻结管理办法》、《XX期货有限公司海外机构反洗钱管理规定》、《XX期货有限公司洗钱风险自评估管理办法》共计15项制度进行了修订，以此顺应反洗钱监管要求确保我司在新形势下，面对新环境、新业务及产品的风险。
（二）机制设置情况。
目前XX期货有限公司已经成立反洗钱工作小组，由公司总经理罗满生担任组长，首席风险官XXX担任副组长，组员由各部门、各分支机构、各子公司负责人组成。总经理对公司内部反洗钱工作的有效实施负责；各部门、分支机构负责人对本部门、本分支机构反洗钱工作的有效实施负责。
同时，合规与法律事务部作为公司反洗钱合规部门，负责日常具体组织实施公司的反洗钱工作，协调各部门和分支机构实施公司各项反洗钱工作安排，向反洗钱领导小组和首席风险官汇报工作。公司反洗钱合规管理部门负责人担任公司反洗钱合规官，内设合规专员、情报专员。
公司营业部和业务部门在部门负责人组织和领导下开展反洗钱工作，向反洗钱领导小组和合规部门汇报，接受合规部门的工作协调。
公司总部各相关部门、各分支机构任命一名反洗钱合规员，承担本部门的反洗钱工作协调职责以及其他公司规定的具体反洗钱职责。
XX营业部反洗钱小组由部门负责人XXX担任组长，三名兼职反洗钱人员都有多年金融从业经验和反洗钱经验，在部门负责人的领导下开展日常的反洗钱工作。
（三）技术保障情况。
为适应新监管形势及业务环境的发展，我公司在中国人民银行XX市分行的合规验收的前提下，于201X年XX月XX日正式上线使用“XX期货恒生电子合规管理系统”,运行至今各项监管指标平稳有序,为反洗钱等合规业务提供了有力的监控数据。该系统在数据采集、可疑交易报告等相关功能上更加完善高效，及时指导本机构同公司总部在业务、财务、交易等岗位部门对可疑交易数据进行及时、深入的捕捉与判断，以保障反洗钱工作的系统操作及自主上报顺利进行；同时本机构依照《XX期货有限公司洗钱黑名单排查工作实施细则》通过公司、人民银行、证监会、公安局等提供的系统路径查询客户是否为黑名单客户，排除洗钱潜在风险。
我公司高度重视技术运维的更新与提升，遵循反洗钱监管的要求，根据风险控制及新业务、新技术的发展，及时完善与更新层出不穷的非面对面业务渠道相关的技术控制措施。
（四）人员配备与资质情况。
目前，总部合规与法律事务部X人作为公司反洗钱岗位主要工作人员，都具备相关法律知识背景，其中公司反洗钱合规官XXX有XX年的金融从业时间，具备丰富的合规、稽核和财务工作经验，并已经从事反洗钱合规工作X年时间。
本机构目前已成立反洗钱领导小组，由营业部总经理担任反洗钱领导小组负责人，由合规专员及营业部总经理助理担任反洗钱合规人员，由财务负责人担任反洗钱分析报送人员，另有四名员工为其他反洗钱人员。本机构在部门负责人组织和领导下开展反洗钱工作，向公司总部反洗钱领导小组和合规部门汇报，接受合规部门的工作协调。
本机构反洗钱合规员及反洗钱分析报送人员由部门负责人提命，经公司统一任命，并已向公司合规部门报备。
反洗钱合规员具备承担反洗钱工作的专业知识、权限、能力、时间与工作条件，在开展工作前都经公司合规部进行反洗钱的专业培训和测试合规后才能正式任命。合规部门认为其不适合或不能胜任其工作的，有权建议公司或其部门对其岗位进行撤换。
三、反洗钱法定义务履行情况
（一）客户身份识别。
1、XX部采取客户身份识别措施：
XX部对所有客户身份识别包括初次识别、持续识别以及重新识别。XX部与客户建立业务关系，对客户进行初次身份识别；在业务存续期间，进行了持续识别客户身份；在特定条件下，对客户身份进行了重新识别。
XX部在办理以下业务时，对客户身份进行识别： （1）开户、挂失、销户、变更及资金存取； （2）代办账户的开户、挂失、销户和变更； （3）为客户办理代理授权或者取消代理授权； （4）结算账户的增加和变更； （5）交易密码、资金密码重置； （6）修改客户身份的基本信息；
（7）办理中国人民银行和中国证券监督管理委员会核准的其他业务。 与客户的业务关系存续期间，采取包括回访等手段，持续关注客户，进行客户身份持续识别。如果在持续识别过程中发现登记客户资料信息发生变化的，应当及时提醒客户更新资料信息。
客户的身份证件已过有效期限，又在合理期限内拒绝更新，且无正当理由的，中止为其办理业务。
出现以下情况时，进行客户身份重新识别：
（1）客户要求变更姓名或名称、身份证件或者身份证明文件种类或号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的；
（2）客户行为或者交易情况出现异常的；
（3）客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求营业部协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的；
（4）客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的；
（5）获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的；
（6）先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的；
（7）办理业务的部门认为应重新识别客户身份的其他情形。
进行客户身份初次、持续以及重新识别，除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，还采取了以下的一种或者几种措施：
（1）要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件； （2）要求客户提供公证机关出具的证明书； （3）回访客户； （4）实地查访；
（5）向公安、工商行政管理等部门核实； （6）其他可依法采取的措施。
2、XX部开展客户分类管理。
（二）对高风险客户的特别措施。
XX部对高风险客户的审核采取定期与随时调整相结合的管理机制。定期为每半年进行一次审核，采取强化的客户尽职调查及其他风险控制措施，有效预防风险。于此同时针对监管机构、公安机关、公司总部及本机构自身随时发现的高风险客户，采取随时发现，随时调整的管理机制。对高风险客户或者高风险账户持有人采取的措施包括但不限于：
（1）进一步调查客户及其实际控制人、实际受益人情况。 （2）进一步深入了解客户经营活动状况和财产来源。 （3）适度提高客户及其实际控制人、实际受益人信息的收集或更新频率。
（4）对交易及其背景情况做更为深入的调查，询问客户交易目的，核实客户交易动机。
（5）适度提高交易监测的频率及强度。
（6）经部门负责人批准或授权后，再为客户办理业务或建立新的业务关系。
（7）按照法律规定或与客户的事先约定，对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制。
（三）客户资料和交易记录保存。
XX部目前所有存量客户的资料和交易记录都严格按相关法规进行保存，保存的客户身份资料包括：
（1）个人客户的身份证件复印件，结算账户复印件，结算账户复印件，个人正面影象资料和身份证扫描件的电子文档。
（2）机构客户的开户资格证明文件复印件、代理人的身份证件复印件、授权委托书原件、账户开立内部审核记录，客户营业执照和组织机构代码证扫描件、开户经办人正面影象资料和身份证扫描件的电子文档。
保存的交易记录包括记载每笔交易的主体、时间、地点、币种、金额、资金的来源和去向、提取资金的方式的数据信息、业务凭证、账簿，以及有关规定要求的反映交易真实情况的合同、业务凭证、单据、业务函件和其他资料。包括客户合同、客户身份证明文件、交易清单、结算账单等。这些资料绝大部分都有公司总部统一保管。
XX部所有客户身份资料和交易记录的保存期限不得少于二十年，并且不得少于以下年限：
（1）客户身份资料，自期货经纪合同终止之日起二十年。 （2）交易记录，自交易发生之日起二十年。报告本机构客户资料和交易记录保存情况。
（四）大额和可疑交易报告。
1、公司总部可疑交易的标准主要是参考并结合期货行业、公司业务实际情况，XX部具体执行如下：
（1）客户资金账户原因不明地频繁（每天发生3次以上或每天发生持续3天以上，下同）出现接近于大额现金交易标准的保证金收付；
（2）没有交易或交易量较小的客户，资金账户发生大量资金划转，明显与其交易规模不符，且没有明显的交易目的或用途；
（3）客户长期（1年以上，下同）不进行或者少量进行期货交易，其资金账户却发生大量的资金收付；
（4）长期不进行期货交易的客户突然在短期内原因不明地频繁进行期货交易，而且资金量巨大；
（5）与洗钱高风险国家和地区有业务联系；
（6）客户频繁地以同一种期货合约为标的，在以一价位开仓的同时在相同或者大致相同价位、等量或者接近等量反向开仓后平仓出局，支取资金；
（7）客户被交易所警示存在对敲交易的嫌疑； （8）客户间进行收益倾向一方或收益倾向不明显的频繁对倒行为；
（9）个别客户在明显不合理的价位上成交；
（10）客户作为期货交易的卖方以进口货物进行交割时，不能提供完整的报关单证、完税凭证，或者提供伪造、变造的报关单证、完税凭证。
（11）客户要求变更其信息资料但提供的相关文件资料有伪造、变造嫌疑。
2、公司交易监测和分析甄别机制为：合规与法律事务部是公司反洗钱工作的职能部门，主要是组织、协调公司内部的反洗钱可疑交易监测、报告工作，向中国人民银行反洗钱主管部门、反洗钱监测中心、司法机关报送可疑交易报告。XX部处理本部门的日常可疑交易信息报告，并及时报送公司合规与法律事务部，以及当地人行。
3、XX部201X年度共识别疑似可疑交易XX笔，通过电话问询以及对客户交易习惯的分析，均排除可疑交易的嫌疑，因此未向人行反洗钱监测中心报送可疑交易报告。
（五）对高风险业务的针对性措施。
为防范恐怖融资以及反对大规模杀伤武器融资，依据中国人民银行XX分行及公司总部相继下发的《翻印中国人民银行办公厅转发外交部的通知》和《关于转发XX人行、XX证监局反洗钱文件并开展反洗钱工作自查的通知》，XX部按照《通知》要求对照清单进行反恐黑名单的自查。公司总部同时修改了开户业务流程，增加开户时对客户身份识别的要求，包括：
（1）验证自然人客户的身份证件中的居住地址、联系地址、联系电话是否为同一地区，对明显存在差异且无合理理由的客户，核实客户开户动机，了解开户人是否为账户的实际控制人，对存在明显可疑的客户，要提高洗钱风险等级或是不予办理开户手续；
（2）机构客户开户要求填写客户的实际控制人信息； （3）开户时，开户人员要求现场验证客户的联系电话是否为本人所使用。
经查，XX部不存在清单中受制裁实体及个人。
（六） 开展反洗钱宣传情况。
为庆祝《反洗钱法》颁布实施十周年，进一步普及 反洗钱法律知识，提高公众的反洗钱自我防范意识，营造良好的反洗钱社会环境，XX期货XX营业部（下简称“XX部”）根据XX期货有限公司关于落实201X年“XX省反洗钱宣传活动”宣传及培训工作的通知精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》要求，XX部于201X年X月X日—201X1年XX月XX日在营业部持续开展了反洗钱法颁布十周年宣传活动。为了让广大投资者了解反洗钱工作的重要性，我营业部开展了形式多样的宣传活动，在营业场所悬挂宣传横幅、张贴海报、派发宣传手册、现场解答群众疑问、举行培训会议、通过微信公众号、QQ群、短信和客户网络培训的寄回宣传反洗钱的工作开展。通过培训、学习和宣传，极大提高了员工对反洗钱工作的认识，确保反洗钱工作正常、有序的开展，强化了反洗钱意识，形成了一支反洗钱工作队伍。
整个XX月份，营业部开展了防范非法证券宣传活动，活动期间，营业部悬挂“防范非法证券活动——保护投资者合法权益”的横幅，将非法证券期货活动与洗钱犯罪结合起来，通过发放资料和放置展架等方式向客户宣传洗钱犯罪的危害，取得了一定的效果。
（七）组织反洗钱培训情况。
营业部将反洗钱培训纳入全员业务培训计划中，在201X年共组织参与进行培训七次，进行考试一次。其中自主开展四次全营业部参加的反洗钱工作会议及业务培训。培训内容包括反洗钱法律法规、反洗钱案例分析、公司反洗钱规章制度、监管部门最新要求等，通过培训让员工及时了解掌握反洗钱工作的政策方针，加深对反洗钱工作重要性的认识，提高员工反洗钱业务操作能力。在工作中各个岗位都要严格落实反洗钱工作的有关规定和制度，认真学习人民银行关于反洗钱的最新工作精神，有的放矢的改进日常的业务。在201X年为《反洗钱法》颁布实施十周年，本机构特别以此为主题进行了一次培训学习。同时参与公司和XX人行共同组织的视频培训一次，学习了反洗钱的最新国际形势以及证券期货机构如何做好反洗钱工作，取得良好的反响。在XX月份组织员工在公司内部学习网上进行了反洗钱常规知识的学习，并参与了在线考试，大家都取得了优良的成绩。
（八）自主管理、检查与审计。
依据《XX期货有限公司内部稽核制度》、《XX期货有限公司反洗钱工作管理制度》XX期货有限公司对各分支机构和海外机构内部审计和监督检查发现的问题和提出的建议，全部进行整改，根据公司岗位职责及人员管理制度追究其责任，针对整改情况进行办公系统上报。
201X年本机构在接受公司稽核部开展的定期年度反洗钱内部审计的同时，定期进行部门内部的反洗钱工作自查，并遵照监管要求、内部审计和内部检查的情况，开展有效上报。本年度进行的内部审计和检查的目标符合反洗钱风险管理政策导向，项目设置科学合理，符合反洗钱风险管理导向的评估，内部审计和检查中涉及了评估年度间的反洗钱最新监管要求。
四、反洗钱工作配合与成效情况
（一）协助行政调查情况。
本年度XX部没发生过协助人民银行或其分支机构开展反洗钱行政调查的情况。
（二）接受现场检查及被处罚情况。
本年度XX部没有受到人民银行或其分支机构反洗钱现场检查的情况。
（三）工作报告及接受日常监管情况。本年度，XX部未接受人民银行或其分支机构约见谈话、监管走访等日常监管。
（四）承担其他重点任务情况。本年度，XX部未承担重点任务。
（五）洗钱风险防控成果。
在诸多营业部的反映要求下，公司总部研究开发了适合期货行业及公司业务实际需要的反洗钱风险等级评估和可疑交易报告的监测评估模型，通过本行业可能被犯罪分子利用的洗钱渠道和方式，通过挖掘数据，建立指标、参数等方式建立了几个可疑交易场景模型来分析、监测客户的异常交易。
（六）有无重大违规事项。
本年度，XX部未发生过反洗钱信息泄密、未严格按照规定履行反洗钱职责导致洗钱案件发生，或内部人员涉嫌洗钱案件等重大违规事项。
五、其他反洗钱工作情况或问题以及工作改进建议 201X年度XX营业部接受了中国人民银行XX分行的现场评估，虽然从最后评分结果来看排名比较靠前，但也暴露出营业部在反洗钱工作方面的些许不足。内控机制的不健全，洗钱风险评估有待加强，客户分类管理有待提高，客户身份识别需严格落实，防范洗钱风险意识有待加强，可疑交易分析工作流于形式。
因此在201X年，XX部将针对以上的不足进行工作改进，完善内控机制建设，考核制度中明确相关人员反洗钱履职内容，建立健全预防内部人员作案和金融诈骗方面的制度。完善业务产品的风险评估报告，以及针对其结果采取的措施记录。与总部协商调整恒生系统的分值评估标准，提高风险区分度。严格落实客户身份识别制度，特别是法人客户的相关信息资料。加强可疑交易的识别分析力度，加强对营业部员工的反洗钱培训及考核。
在201X年，我们将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性；严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。
专此报告。
填报日期：201X年X月XX日
审阅人：
第20篇：平顶山农发行营业部上半年反洗钱工作报告
平顶山农发行营业部2010年上半年反洗钱工作报告
反洗钱工作，是打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动的举措，是纯洁社会风气，保持社会安定，提高银行信誉，促进银行业务的快速健康发展的保证。根据中国人民银行制定的《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》的要求，我行在过去的一年里通过采取一系列行之有效的举措，扎实有效开展反洗钱工作，取得了较好的成效。现将2010年上半年反洗钱工作情况总结如下：
一、精心构建完善领导组织体系
为了做好反洗钱工作，成立了以王书红行长为组长，各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全行的反洗钱工作，还指定专人负责此项工作，确定职能部门具体负责反洗钱工作，构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。根据上级分行和人行的工作要求，结全我行的实际情况，我行制定了反洗钱内控制度，为更好地完成反洗钱工作提供了依据。
二、加强学习，提高对反洗钱工作的认识
为增强对反洗钱工作的认识，我们首先从自身做起，加强了对反洗钱知识的学习。一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。首先我们注重各部门负责人的反洗钱知识学习，提高管理人员的觉悟，为在开展反洗钱工作中起到带头作用做好准备。二是强化临柜人员反洗钱方面知识的培训。为确保切实履行好这项重要职责，我们采取了一系列有力的措施，扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作。三是认真选配工作人员。将一些文化程度较高、业务能力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的人员安排到反洗钱工作岗位上来，担任反洗钱报告工作。本年度共举行反洗钱培训1次，参加人次7人。主要学习了《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》等。
三、严格执行客户身份识别制度和客户身份资料和交易记录保存制度
在单位开立结算账户时，严格把关，认真审查六证（营业执照、法人身份证、企业代码证、国税、地税、开户许可证）及经办人身份证的真实性、完整性、合法性，并详细询问了解客户有关情况，根据其经营范围开立相对应的科目账户；在为单位客户办理存款、结算等业务，均按中国人民银行有关规定要求其提供有效证明文件和资料，进行核对并登记。 在为客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，严格执行客户身份识别制度。
四、严格执行大额和可疑支付交易的报告制度
在提取现金方面，严格执行逐级审批的制度，坚持每天都对每笔超过5万元（含）的现金收付业务进行查询和实时监控，并要求需提前一天预约提现金。
对大额和可疑支付交易的报送工作，指定专人负责。对于发现的可疑支付交易都及时上报上级分行。
平顶山市农发行营业部 2010 .6.30
