珠宝行业业务人员岗位职责

2020-07-07 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:珠宝行业岗位职责

岗位职责

⒈产品的检测、鉴定、质量把关。

A. 首先鉴定钻石是否是真的天然钻石。

B. 在自己把握不准的时候,(也就是我感到有高仿钻石出现的时候,比如碳化硅出现时,我将借助热导仪和电导仪进行鉴定)。

C. 当钻石的证书内容与实际不一样时,我将用经验作出初步的鉴定。为公司从价格上最大的争取利益。

⒉网站产品的个性说明和文字资料的编辑。

A. 个性说明:“经典的四爪镶,象征着天长地久,它是婚礼上爱人圣洁的花环。”

⒊产品洽谈,产品渠道的开发。

A. 产品洽谈:“我会根据供应商提供钻石的4C和价格来反推我们的这些产品是否在市场上有优势。”

B. 例如:一个单钻主石0.3克拉的女戒,用金3克18K白,颜色H,净度VS,切工G,那么它的零售价就定在9000—11000元在市场上才有竞争力。以这个价格来进行进货价的反推。实际上这颗钻的成本价就在1500元左右。

⒋产品知识的培训。

A. 产品销售人员的培训:⑴产品专业知识,⑵销售的话数。

B. 产品后勤人员的培训:⑴产品专业知识,⑵维护和保养。

5.产品市场的分析,市场动态的分析等市场咨询的收集、分析和根据市场咨询作出相关的产品销售方案调整。

A.根据我以往在周六福和I DO珠宝门店工作的经验,我还是比较能掌握大众型消费者和时尚型消费者对钻戒的要求。而且,我还会在网上收集一些其它好的网站比如钻戒小鸟等的产品信息。随钻戒市场的变化而改进我们的产品。

推荐第2篇:业务人员岗位职责

(一)目标完成

1、所辖区域的客户开发确定意向客户

(二)客户维护

1、与客户交流、维护客户、催收货款、直到回款

2、建立客户档案

(三)项目管理

1、从项目立项到合同签订的项目追踪跟进

2、与商务一起参与项目分析会

3、与厂家沟通

4、办理标书购买

5、投标保证金的支付

6、标书制作

7、招投标

8、中标后签订合同,和用户商讨施工具体事宜、项目进度控制,下单给商务

9、建立项目档案

推荐第3篇:业务人员岗位职责

1.承揽投行项目,制作项目文件,推动项目的有效开展。2.维护客户关系,协助客户解决问题。3.与主管机构进行沟通与协调,保证项目顺利推进。

推荐第4篇:业务人员岗位职责

附件1

业务人员职责与职能范围

第一:遵纪守法,完成业务任务。按照公司的各项规章制度,市场业务员的工作标准开展工作,服从领导的工作指挥完成安排的各种工作事项。尽心尽责的做好本职工作,为新进员工做好榜样,指导帮助新人熟悉市场业务工作。

第二:做好工作计划并负责执行。在公司发展政策的引领下,根据公司的制度规定、上级工作任务的安排,负责所在区域的市场分析,目标客户的定位,制定年度、季度、月度的市场开发计划,并负责执行完成既定的工作目标。

第三:负责落实市场业务开发工作,根据分析制定的市场业务开发计划,有针对性的利用各种有效的资源,部署市场业务开发工作。对市场情况、客户的需求、竞争对手的信息进行分析,确定潜在的客户目标并与客户进行联系、合作、洽谈,争取赢得客户合作的机会,并负责对客户的信用进行分析,做好合同各项条款的谈判、拟定和签约工作。

第四:负责按照公司的流程完成整个订单的工作。根据签订的订单与销售内勤进行沟通协作,根据客户签订的信息进行生产计划,并督促整个生产进度保障供货及时,并及时的向客户催促欠款的归还。

第五:提升自身素质,积极为客户服务。市场业务员需要不断提升自身的业务能力,对产品的认识,而且能够熟知公司的流程、报价及售后服务范围等等能够为客户提供周到而满意的服务,不断以高质量的服务开拓市场,吸引更多客户,帮助塑造良好的公司品牌形象。

第六:负责收集公司内部、外部信息并进行反馈。对外收集一线相关的市场信息及用户意见,提出参考建设性的意见帮助公司的广告、营销、产品改进、新产品开发、售后服务等等方面进行改善;对内将生产有关的质量情况向相关部门进行汇报,将生产进度告知客户等等。

第七:负责做好客户管理工作。维护客户关系和跟踪客户的要求,针对客户的特殊要求及时给与处理与解答解释,并根据产品出现的情况及时的做好纠正处理措施,并与客户保持良好的合作关系,与老客户联系并做好新客户开发工作,不断增加更多的业务渠道,并对公司的机密、客户的资料等各项文件进行保密工作。

推荐第5篇:业务人员岗位职责

业 务 员 岗 位 职 责

一、业务方面:

1、业务员早晚(am:9:00pm:18:00)必须进公司报到,若第二天一早外出拜访客户不进公司,须在前一天办好登记手续。

2、外出与业务有关须填写《外出登记表》,外出事由及时间均严格填写清楚,回公司后必须将当天发生的交通费用注明清楚,漏写一律视为0;除此以外须填《请假单》。

3、所有进工厂的菲林须确保准确无误,同上附上客户签字手样及开具的《委托加工单》。

4、《送货通知单》须在送货前一天转至业务助理,以便于公司送货车辆的调配,否则公司有权不安排正常送货。

5、若合同签定“货到付款”,则必须在送货单上注明“货款收回”的字样。

6、所有印刷品必须开具《委托加工单》,经总经理签字后方可执行,开单之前须附上客户的合同和报价单。

7、所有印刷《委托加工单》均由业务经理开具,各业务员不能擅自自行开具工单。

8、各业务员必须确保送货之前将客户盖章的合同原件转至公司,若因合同金额的变更,须及时填写《变更通知单》,将其同合同原件一并转至公司否则公司拒绝送货。

9、各业务员手机必须确保24小时开机状态,以便工厂或其它相关部门及时沟通,以避免造成工作方面不必要的相关损失。

10、凡是从公司里拿出的精品样本或其它相关样品,必须办理登记手续,用完后务必及时归还,不得给客户留样,以便其它员工共享。

11、若因印刷质量所造成的客户投诉,业务员须将客户投诉的样品拿回,同时填写《客户质量投诉

反馈表》转至公司及时处理,若因业务员拖时而造成货款不能及时到帐或其他影响,公司有权追究其相应责任。

12、各大纸行所提供的艺术纸样,用完后务必归还原处,不得擅自留在客户处或自己身边,以便其

他员工所用。

13、所有客户的报价须正确填写《内部报价单》进行核价,凡是已通过的价格在签合同时一并将此

原始报价单转至总经理处盖章,以便存档。未合作的价格均由业务员自行存档保留。

14、若客户需要制作白样,业务员需事先填写《白样制作单》,经业务经理签字后转至工厂制作。

15、凡是病假或事假而不能正常工作的员工,需填写《请假单》由业务经理签字后转至财务处

存档,以便月出勤考核。

业 务 员 岗 位 职 责

16、凡是与私人签定的合同,必须首付不低于30%,余款货到付清,无任何帐期。

17、凡是属于信誉良好的客户,公司同意给予一定的帐期予以支持,但需要先提写《帐期申请表》,

一个月内的帐期由总经理签字生效,然后留档备案。

18、所有报价必须严格按照公司给予的政策进行核价,业务员无权擅自以低价报价,超出规定均由

总经理签字认可方可生效,否则业务员需要承担相应的责任。

19、若因客户原因而造成菲林重新输出,该笔费用业务员必须及时变更给客户由其承担。

二、财务方面:

1、所有开具的“结算通知单”必须由总经理签字后才能开票,所有发票于第二天登记后,

才能转至业务员。

2、所有送出的发票,不论是快递或业务员自己送给客户,均要填写“发票确认单”,将签

字后的单据转至财务处存档。

3、各业务员将客户开票的相关信息(正确文本及电脑打印形式)转交至财务,由其负责开

具所有的“结算通知单”,然后存档。

4、若因发票相关信息开错或其它原因导致退票,必须先将其发票或收据收回转至财务登记

后方可重新开具发票,否则公司财务拒开。

5、应收帐款必须在规定时间收回,见“佣金奖罚条款”,不论是现金或是支票须当天转至

财务处登记消帐。

6、所有开票金额必须同合同金额相符,不得多开,也不得少开;若只开收据则在报价时将

其打9.5折,合同签定后客户要求不开票,须补《变更通知单》,以确保开票金额与合同金额一致,若开票未收到变更单,金额则按合同实际货款开具。

7、所有客户的佣金必须在公司到帐后方可申请,业务员须自行填写《客户佣金申请表》,

经财务签字确认到帐后转至总经理处签字后才能报销。该申请表必须于当月25日前转至财务统一办理,否则顺延至次月提取。

8、各业务员每月报销的业务费用,均由业务员自行统计当月《外出登记表》上的金额,正

确填写《报销单》转至财务处审核,于当月27日前提交至总经理处签字报销。

业 务 员 绩 效 考 核

1、所有价格均按照公司标准进行核价,业务员不得自行降价,不得

以低价报给客户,经发现公司有权拒绝此定单合作,同时业务员将予以处罚。

2、业务员佣金均按照合同2 %货款的金额给予提成,须款到后并于

规定时间提取佣金。

3、所有佣金将于4月、9月、年底进行提成,期间任何时间不发放,

以便于公司财务管理。

4 所有应收帐款均严格按照合同条款执行,超出规定帐期15天内公

司不予以扣罚;15—30以内提成改为按货款的1%提取;30天至45天提成为0%;45天以上公司倒扣业务员货款提成的2%。

5 所有业务员试用期3个月(含培训时间)内必须完成10万元指标,

3个月后月指标为8万元/月,超出此指标公司将于年底给于奖励,额度为全年指标的1%,但此奖励必须是所有货款均已到公司帐户,若部分未到帐期的货款此奖励转为次年的4 月底发放。

6 业务员每周必须确保拜访客户数量为8个,即每月拜访客户数量

为32个,三个月的试用期拜访客户总数不低于80个。此拜访客户数量直接影响业务员三个月转正后月工资调薪的比例。 即完成总额的50%, 加薪150元

完成总额的75%,加薪200元

完成总额的100%, 加薪300元

推荐第6篇:珠宝行业

珠宝行业,对于平民来说,从事不了首饰设计制作的话,就只能去做珠宝销售或营销。有些过了FGA的学生,如果家中无政治经济背景,只能去当营业员之类。如果有理论基础可以考虑考研做理论研究,去当珠宝理论家。如杨明星,袁心强。不过考过CGC(国家注册宝玉石质检师)的人,一般都是珠宝界高手,是中国珠宝界含金量最高的考试。考过一般进质检站或海关等事业机关工作,待遇不菲。 GIC和FGA、DGA等无法与CGC相比。像GIC考试学校自编自演,自己出题自己改卷。基本上是些名词解释和简答题,有个初一基础就够了。很多中职学生都基本考过。CGC全国出题,难度最大。不是那些混证之徙,轻易能过的。 像GIC对内部考生4550元。对外9000以上,FGA花费15000元以上。如果是为了从事销售或营销工作,这种专业成本太大了,毕业生以营销或销售为主,真正能从事设计制作的没几个人。

推荐第7篇:驾校业务人员岗位职责

驾校业务人员岗位职责

为进一步提高驾校业务人员综合素质,不断提高业务工作效率,树立我校优质、诚信、文明服务的良好形象,以下为业务人员岗位职责,请全体业务人员任职遵守。

科目

一、

二、

三、四带考人员:

(1)、提前一天通知学员考试时间,集合地点、出发时间等,并提醒学员带好考试相关东西;

(2)到达集合地点,给学员讲考试纪律(避免到达考场后学员不集中,难以管理);

(3)考场内出现临时突发情况,导致学员不能正常考试,带考业务人员应在第一时间出面了解并解决,不得推诿、拖延;业务范围内一时办不了的事,要给学员耐心进行解释说明。需要汇报的要及时向公司汇报,及时处理。(业务人员处理问题是否迅速及时,直接关系到学校办事效率的高低。因此,业务人员要有很强的时间观念、灵活的头脑,超群的沟通能力)

(4)整理好学员的成绩单,并做好登记;检查学员签字是否正确,成绩单是否盖章,遗漏,拿错等情况。

(5)支队技能表盖章;带回成绩单并做好相关的交接工作。

(6)完成领导交代的其他工作

约考、制证人员:

(1)做复核台账,支队复核学员资料;(未通过复核,应及时给办公室联系,办公室应及时联系学员,进行修改)

(2)、支队报开学,缴570考试费;(与财务做好交接工作,避免财务上出现问题)

(3)做科

一、科

二、科

三、科四台账,并交到支队;网上约考;(工作要准确细致,工作中既要迅速及时,切勿粗枝大叶)

(4)、科

二、科三支队分组;(分组情况发送在工作群中,教练通知学员)

(5)、科四制证;(与科四代考员交接好成绩单,并在24小内制好证,若逾期未制证,将成为问题档案,驾校遭通报)

(6)、完成领导交代的其他工作

推荐第8篇:医院业务人员岗位职责

医院业务人员岗位职责

目录

一、临床科主任职责

二、临床住院医师(士)职责

三、护士长职责

四、护师(士)职责

五、放射科医师职责

六、B超室工作职责

七、彩超室工作职责

八、检验师职责

九、心电图室职责

十、药剂科长职责

十一、主管(中、西)药师职责

十二、药剂师(中、西)职责

十三、药库保管员职责

十四、挂号收费岗位职责

十五、医院办公室主任工作职责

十六、医务科工作职责

一、临床科主任职责

1、在业务院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。

2、定期(每季度)讨论本科在贯彻医院(医疗方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。

3、根据医院的功能任务,制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

4、领导本科人员,完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用“临床诊疗规范(常规)”指导诊疗活动,有条件的可用“临床路径”来规范诊疗行为。

5、定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。

6、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,及时总结经验。

7、保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度,经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。

8、按手术(有创操作)分级管理原则,决定各级医师手术权限,并督促实施。

9、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。帮助医务人员提高医疗技术水平。

10、领导组织本科人员的“三基训练”和定期开展人员技术能力评价,提出升、调、奖、惩意见。

11、参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作,并接受和完成院长指令性任务。

二、临床住院医师(士)职责

1.在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。

2、对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。

3、书写病历。新入院病员的病历,一般应病员入院后24小时内完成。并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。

4、向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。

5、住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。

6、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任,主治医师查房(巡诊)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。

9、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,及时总结经验。

10、随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。

11、在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊室工作制度进行工作。

三、护士长职责

1、负责抓好护理人员、卫生员的政治思想工作、服务态度及行政管理工作。

2、检查护理人员执行规章制度和技术操作情况,保证护理质量,防止差错发生。

3、负责组织护士的业务学习。出诊、值班工作。

4、定期检查急救药品,器械配备和使用情况。

5、参加护理和值班。负责检查病房及公共场所的清洁卫生制度的落实。

6、负责管理科内财产、设备。

四、护师(士)职责

1、树立全心全意为病人服务的思想,认真做好护理工作,仔细观察病人,热情接待病人。

2、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度,严防差错事故。参加出诊、值班工作。

3、协助护士长做好管理工作。

4、努力学习业务,熟练掌握护理操作常规,认真完成本职工作,并努力掌握危重病人的急救技术。

5、定期更换消毒液。

6、做好病房及公共场所的清洁卫生。

五、放射科医师职责

1、在科主任领导和指导下进行工作。

2、负责X线诊断和放射线治疗工作,按时完成诊断报告,遇有疑难问题,及时请示上级医师。

3、随同上级医师参加会诊和临床病历讨论会。

4、掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术,遵守操作规程,做好防护工作,严防差错事故。

5、加强与临床科室密切联系,不断提高诊断符合率。

六、B超室工作职责

1、B超医师接诊病员后,应及时告知患者检查注意事项。常诊病人按顺序进行检查,危重病人及急诊病人随时检查,必要时可床边检查。对于传染病患者,应做好隔离消毒工作,防止传染他人。

2、检查前应详细阅读申请单,必要时可参考病历,检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行以确保超声诊断的可靠性。

3、及时准确报告检查结果,遇疑难问题应与临床医师联系,共同研究解决或提出做其它辅助检查的项目,不要盲目、过早地下诊断意见。

4、严格遵守操作规程,认真执行医疗器械管理制度,注意安全,定期保养维修,并对仪器进行检测,发生故障及时处理,不得无故停检。

5、各种检查记录和相关资料,B超档案妥善保管。B超诊断有关资料未经医务科长同意不得查阅或借出,防止纠纷发生。

6、工作人员要遵守劳动纪律,工作期间不脱岗,待班期间必须随叫随到,及时给患者检查诊断,确保医疗安全。

七、彩超室工作职责

1、操作室保持清洁,远离强磁场、X线等有影响的设施。安装稳压电源及标准地线,安装空调设备,保持室内相对恒定的温度和湿度。

2、本室工作人员须经过培训方可单独操作。经院长批准方可签署诊断报。

3、彩超医师接诊病员后,应及时告知患者检查注意事项。常诊病人按顺序进行检查,危重病人及急诊病人应随时检查。

4、检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行检查,以确保彩超诊断的可靠性。

5、及时准确报告检查结果,疑难病例、复杂病例与临床医生共同讨论后发出。

6、彩超检查,根据需要建立病历档案,存入电脑。

7、严格遵守操作规程和安全维护保养制度,对仪器各种设备和配件要认真妥善保管,不得外借,以免损坏。发现故障及时报告院领导,以保持仪器正常运行。

8、工作人员要遵守劳动纪律,工作期间不脱岗,待班期间必须随叫随到,及时给患者检查诊断,确保医疗安全。

八、检验师职责

1、在科主任领导和上级检验师指导下进行日常检验工作。

2、承担标本处理、登记、技术操作、核对检验结果等检验工作;特殊试剂的手工配制;仪器的日常维护保养及定期检查校准,严防各种差错事故的发生。、

3、承担菌种、毒株、剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的申领、报销等工作。

4、积极参加继续医学教育,参与科学研究和技术革新项目,提高检验技术水平。

5、参加本专业各种质量控制工作。

九、心电图室职责

1、热情接待病人,树立全心全意为病人服务的思想。

2、努力学习专业技术,认真做好心电图检查工作,诊断要及时、准确,为临床诊治提供依据。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程建立检查登记制度,防止差错事故发生。定期用紫外线消毒。

4、负责心电图机保管工作,保持工作环境清洁、舒适、安静。下班和节假日切断电源,防止意外事故发生。

十、药剂科长职责:

1、在业务院长领导下,领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

2、拟定药材预算、采购计划,经院长批准后组织实施。

3、组织领导药品调配与制剂工作,指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂,保证配发的药品质量合格。

4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作,领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,确保安全,严防差错事故。

5、经常深入科室,了解需要,征求意见,主动供应。得知有危重病员抢救时,组织人员积极参加,主动配合。

6、领导所属人员进行业务学习,进行技术考核,提出升、调、奖、惩的意见。

7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。

8、组织中草药的加工炮制和改革剂型,开展科学研究和技术革新。

9、组织实施药品登记、统计工作。

10、确定本科人员轮换和值班。

十一、主管(中、西)药师职责

1、在科主任领导和指导下进行工作。

2、负责指导本科室技术人员对药品调配、制剂和加工炮制工作。

3、负责药品检验、鉴定,保证药品质量符合药典规定。

4、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况,发现问题及时处理。

十二、药剂师(中、西)职责

1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。

2、参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。

3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养,保证药品质量符合药典规定。

4、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况,发现问题及时研究处理,并向上级报告。

十三、药库保管员职责

1、认真执行药品管理法律法规和医院药品管理制度,爱岗敬业,恪守职责,切实做好药品库房管理工作。

2、把好药品入库和出库关,严格药品出入库手续,认真执行药品入库复核验收“三查三对六不收”制度,凡质量不合格药品,坚决不准入库,也不得出库。

3、加强库内药品管理,做到药品分类存放,陈列整齐有序,标记明显、无误。严格按照有关规定,搞好特殊药品和贵重药品管理。

4、定期整理药品,防止药品过期失效或发生虫蛀、霉变。中药材和中药饮片要定期翻晒,注意防潮、灭鼠。随时保持库房通风、干燥和卫生整洁。经常检查防火、防盗设施,确保库房安全。

5、坚持定期清点药品,了解掌握药品销存情况,注意临床用药动态,按紧俏药品保有1—3个月库存,其他药品随用随购的原则,合理拟订药品采购计划,报科主任审核,院长审批,交药事办购买。

6、建立健全药库帐目,妥善保管药品帐册、单据和有关资料。药品入库出库,要及时上帐下帐,并定期盘存、核算,做到帐物相符。

7、搞好库房内外清洁卫生,加强安全防范,禁止非库房人员擅自入内。

8、完成上级交办的其他任务。

十四、挂号收费岗位职责

1、主动、热情接待病人,做到优质服务。

2、严格执行财务制度,按标准收取各类挂号费,做好门诊病历发放工作。

3、管理好现金,不得以任何理由挪用,严格财经手续收款及时上缴财务处。

4、加强收据管理,认真执行领取回交制度。

5、注意安全,防火`防盗`,严禁闲杂人员进入。

十五、医院办公室主任工作职责

1、协助院长负责全院行政管理工作;

2、负责办公室日常管理工作;

3、负责健康体检,建立职工个人电子健康档案;

4、负责卫生保健、卫生监督及防止院内感染工作;

5、协助爱卫会和计划生育委员会开展工作;

6、完成领导交办的其它工作。

十六、医务科工作职责

1、在业务院长的领导下,负责医疗、教学和科研等医政管理工作。

2、负责拟定全院医疗、教学、科研等工作计划,经批准后负责实施。定期检查,评价并总结。

3、督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,保证工作正常有序进行,防范医疗事故,减少医疗缺陷。

4、掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况,协调各科室间关系;组织重大抢救和院内外会诊;检查分析各科室工作质量,搞好医疗质量管理。

5、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核,协助人事科做好业务人员的晋升、奖罚工作。

6、负责全院医、教、研管理工作,协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。

7、负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育(外出学习和进修)。负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定。

8、负责组织医务人员完成院外医疗任务。负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作。

9、负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。

10、负责收集和整理医疗、教学、科研、质量管理以及医政管理工作资料和数据,按要求立卷归档,提供利用。

11、完成领导交予的其它工作。

推荐第9篇:珠宝行业现状

2011年中国珠宝行业现状调查和前景分析

◆人均珠宝消费水平及行业集中度偏低,行业空间大:目前中国人均珠宝消费水平由2000年的10.2美元提高到了2009年的18.8美元,而与发达国家比较却仍属偏低,2009年美国和日本的人均珠宝消费额达154.7美元和89美元,分别为中国的8倍和5倍。此外2010年行业中占据销量前三位的珠宝首饰零售商周大福、潮宏基、老凤祥为14.03%,行业集中度仍然偏低,市场尚未出现具有垄断地位的品牌。我们认为未来行业空间和潜力仍然很大,并且具有完整产业链的企业将在洗牌过程中获得更大的市场份额。

◆居民消费结构升级引领珠宝行业高速发展:在国民经济飞速发展和居民收入稳步提高同时,我国珠宝首饰行业呈现了高速发展的态势,2010年销售总额达到2500亿元,同比增长13.64%。麦肯锡预计未来中国奢侈品市场将迅速崛起,市场规模从2010年的800亿元增长到2015的1800亿元,届时中国将成为世界上最大的奢侈品市场。金银珠宝等高弹性的奢侈品将成为本轮居民消费结构快速升级的最大受益者。

◆渠道拓展成为当前行业竞争核心:加强渠道建设来拓展销售,以在日趋激烈的竞争格局中胜出,已成为各大珠宝零售商的当务之急。2010年各大珠宝品牌营销网络均有进一步提升,老凤祥新增连锁加盟店132家、经销商86家、总经销23家,门店总数达到1080家;潮宏基新增55家直营店、11家品牌代理店,门店总数达367家;周生生新增43家直营店,六福珠宝新增4家直营店、131家品牌授权店,两者内地门店总数分别达到186家和686家。快速的扩张、通过建立全国性范围的营销网络控制零售终端从而获得销售的主动权和市场份额,将是众多强势品牌的必然选择。

◆新兴网络渠道销量增长快,发展空间大:随着近些年的网络的普及以及网购的兴起,并且网络销售以价格优惠、个性定制等的突出优势,使得网络零售渠道的份额有显著提升,2005年网络零售渠道的销售额仅占市场规模的0.16%,而近几年随着钻石小鸟、珂兰钻石、戴欧妮、九钻等珠宝网络零售商的逐渐兴起,至2009年这一比重已经提高到0.24%。然而相比其它发达国家,这一比重仍显较低。在美国、英国和日本,网络零售渠道所占比重分别为7.1%、4.3%和6.0%。我们认为随着网络购物环境的提升(如硬件环境、安全支付等)以及消费者对网购的信赖度提高,网络零售渠道的市场份额将有较大提升空间。可喜的是,随着消费者网络购物心态的成熟与珠宝在线销售平台信用度的提升,使得珠宝在线销售已经远远超越传统珠宝增长。以戴欧妮为例:2010年销售额仅为4千万,2011年销售额已达到1.2亿,增涨比例达300%。可见珠宝在线销售前景相当乐观。

◆原材料价格波动对公司毛利率及股价有较大影响:各大珠宝零售商金饰品的销售定价基本采取随金交所黄金、铂金原材料价格波动而调整的政策,而成本则采用加权平均法确定。若原材料黄金、铂金价格一直上扬,那么由于成本核算方法相对滞后以及存货天数较高,公司毛利率将有所提高;反之若原材料价格一直下降,则对公司毛利率有负面影响。公司通过有效的对冲操作(如黄金租赁、T+D交易)能将原材料带来的经营业绩波动降低到最小。从2006年至今,老凤祥股价和黄金价格之间的相关系数高达0.82,周生生、六福与黄金价格的相关系数分别为0.85和0.84。总体来看,金价走势对股价波动影响仍较大。

◆投资策略:看好龙头企业及独特差异化经营公司

我们认为只要珠宝行业容量和成长空间足够大,未来能够脱颖而出的一定是行业内具有独特差异化经营特征的公司。而目前行业集中度偏小,有利于龙头企业做强做大,未来优质龙头企业整合尚有潜力。首推龙头企业老凤祥,未来公司能否利用重组后的优势和资本平台,积极发挥老凤祥独特的历史底蕴是目前我们中长期关注的焦点,若能集中力量扩大直营店范围,则大大激发公司毛利率的持续提升。同时我们建议投资者密切关注潮宏基,K金为主打品牌强调设计和款式,可以在最大程度上和目前较为流行的周大福、谢瑞麟以及中资老凤祥等公司形成错位经营。而2010年年末推出的股权激励制度为公司未来业绩持续释放提供了较为充足的动力和基础,使得公司长期利益和资本市场的现实目标趋同。

一、珠宝首饰需求旺盛,行业高速发展

1.1重要珠宝首饰消费量居世界前列

我国是世界上重要的珠宝首饰生产国和消费国。由于历史原因,我国珠宝首饰行业发展较晚,起步于20世纪80年代初。近年来,得益于国民经济的飞速发展和居民可支配收入的提高,我国珠宝首饰行业呈现了高速发展的态势。根据中宝协统计,中国珠宝首饰行业年销售总额连续多年高速增长,继2009年达到2200亿元后,2010年销售总额又攀新高,达到2500亿元,同比增长13.64%。据中国珠宝玉石首饰管理中心估计,中国将在2020年成为世界上最大的珠宝消费市场。

1.2消费结构升级,珠宝行业高速增长

国际经验表明,当一个国家人均GDP达到3000美元时,居民的消费支出将由以衣食为主的生存型、温饱型,向享受型、发展型快速转变。2008年,我国人均GDP达到23708元,折合美元已经超过3000美元,标志着我国已正式迈入消费结构快速调整时期。

随着居民消费结构的升级,珠宝将不仅仅单纯地满足保值增值需要,更多的是去满足人们艺术和精神层面的需求,追求时尚、彰显个性和身份地位的需要,我们认为新的消费需求将为未来我国珠宝首饰消费市场提供新的增长点。从近几年的金银珠宝销售情况来看,金银珠宝的销售增长速度远超全国GDP总额和城镇居民可支配收入的增长速度。1Q2011单季限额以上企业金银珠宝销售同比增长为59.44%,而同期GDP总额同比增长为17.61%,城镇居民可支配收入同比增长仅为12.34%,金银珠宝的增长速度约是同期GDP、居民可支配收入增幅的3-5倍,充分印证了奢侈品经济学家欧阳坤总结的“奢侈品GDP增长规律”:奢侈品牌的消费增长与GDP呈正比例发展,并且至少是GDP增长的两倍。

从金银珠宝销售占商品零售的比重来看,也是呈逐年递增的趋势。1Q2011,限额以上企业金银珠宝类商品零售达到493亿元,占限额以上企业商品零售总额的2.83%,比重为6年来历史新高(1Q2010为2.40%,1Q2009为2.19%)。我们认为未来国民经济将继续保持高速发展,居民收入的稳步提高和消费结构不断多元化将提高人们对珠宝首饰的购买欲望和能力,金银珠宝行业将在高速发展的宏观环境的孕育下,保持飞速

发展。

1.3奢侈品市场正在崛起,珠宝需求进一步扩大

近年来,中国奢侈品市场已逐渐步入快速崛起阶段。根据麦肯锡最新调查,2010年家庭收入30万以上的群体的奢侈品消费合计达568亿元,占奢侈品消费市场总额的71%。而中国的富裕家庭中,年收入在30到100万元的家庭数量正在以每年15.6%的速度不断庞大,预计2015年,中国将有550万户家庭达到这一收入级别;最富裕家庭(年收入超过100万元)的增长速度甚至更快,年增长达到22.4%左右,2015年将有110万户家庭达到这一收入级别。随着富裕群体的快速增加,麦肯锡预计中国奢侈品市场规模将从2010年的800亿元增长到2015的1800亿元,5年复合增长率17.6%,届时中国将占全球奢侈品市场的20%,超过日本成为世界上最大的奢侈品市场。

同时奢侈品市场将不局限于一线城市。据麦肯锡调查,2010年北京、上海两大城市奢侈品规模在16.8亿元,占整个奢侈品市场规模的21%,而奢侈品在九大城市1的市场规模约为26.4亿,占比33%。至2015年,北京、上海奢侈品市场预计将达到36亿元,5年CAGR为16.5%,而九大城市市场规模将达到54亿元,5年CAGR为15.4%。此外其余25个发达城市,市场规模也将从2010年的20亿元增长到2015年的46.8亿元,5年CAGR为18.5%。我们认为,随着城镇居民收入不断增加,中国的奢侈品市场未来将在各线城市全面飞速发展,珠宝需求将进一步扩大。

1.4中国人均珠宝消费额显著偏低,行业空间巨大 随着中国经济高速发展、城市化进程加快,中国人均珠宝消费额近几年有显著提升,由2000年的10.2美元提高到了2009年的18.8美元。而与世界发达国家横向比较,中国人均珠宝消费额却显著偏低。根据欧睿咨询统计,2009年中国人均珠宝消费额仅有18.8美元,而美国和日本这一数值分别为154.7美元、89美元,是中国的8倍和5倍。从黄金的消费水平来看,情况也是一致,世界黄金协会统计数据显示,2009年我国人均黄金消费仅有0.33克/人,而同属亚洲的日本为1克/人、韩国为1.3克/人、台湾为1.4克/人。若未来我国人均珠宝消费水平能达到上述国家的水平,那么我国珠宝需求将扩大5倍左右,因此我国珠宝首饰的空间仍然很大。

中国较世界发达国家人均珠宝消费额偏低

1.5结婚热潮促进珠宝行业蓬勃发展

建国以来,我国经历了三次人口出生高峰,其中1981-1990年间发生的第三次出生高峰,人口增长量最大,9年净增人口1.43亿。目前这批人已处于婚嫁阶段。2008年我国结婚人口数首次突破1000万对,达到1093.3万对,2009年再创新高达到1145.8万对,预计未来十年,结婚人口将继续保持1000万对以上每年的态势。因此,珠宝首饰类商品作为中国传统结婚习俗中的必备品,势必将受益于结婚人口的增加。我们用两种方法估计婚庆市场的珠宝消费情况:1)根据婚庆产业调查统计中心调查数据,2010年婚庆市场的消费规模在6000亿元左右,若15%是用于购买珠宝首饰,那么新人的的珠宝首饰消费总额大约在900亿元左右。2)如果按每年1000万对新人结婚,每对新人首饰花销为8000元来计算,那么每年新人的珠宝首饰消费约为800亿元。因此,未来十年持续的结婚高峰将为珠宝首饰行业带来巨大的需求。

二、珠宝行业格局:集中度较低,渠道为当前竞争核心

2.1高端品牌处于垄断格局,中端品牌酣战方起

高端品牌毛利率相对较高 存货周转率较低

目前国内高端市场,主要被蒂凡尼(Tiffany)、卡地亚(Cartier)等国际珠宝巨头所垄断,而占据市场主要份额的中端市场则竞争激烈,主要竞争品牌有香港的周大福、周生生、谢瑞麟、六福珠宝和内地的老凤祥、老庙黄金、亚一金店、潮宏基、明牌珠宝(002574)等。从销售品类上看,高端市场的主要产品为毛利率较高的镶嵌饰品和钻石饰品,而中端市场的主要产品则是毛利率相对较低的黄金和铂金饰品。由于高端品牌单件商品价格较高,因此存货周转率相对较低,而中端品牌由于单件商品价格相对较低且部分珠宝公司批发业务占比较高,因此存货周转率较高。此外,高端品牌的销售费用要高于中端品牌。

我们认为上述国外奢侈品牌及港资品牌凭借其知名度高、时尚感强、零售渠道健全等优势,在境内市场迅速发展,有力推动了珠宝首饰进入境内普通消费者生活的进程。同时,境外品牌的进入为境内珠宝首饰行业带来了先进的管理经验、灵活的经营机制、精湛的生产技术、优质的产品展会、先进的营销理念,这些都促使境内珠宝首饰企业逐步进入品牌化运作和竞争阶段。

2.2销售品类以戒指为主,耳环为次

从珠宝的品类销售情况来看,我国戒指所占比重最大。2009年,戒指销售约占珠宝销售总额的49.3%,耳环其次约占23.2%,而项链和手镯分别占比19.1%和8.5%。自2004年以来,各大品类销售占比基本保持较为稳定的水平。 2.3销售模式主要分自营、经销及加盟

从销售模式来看,我国珠宝零售商主要采用自营、经销以及加盟等三种连锁模式。这三种模式在渠道拓展、品牌建设、盈利能力方面都各有利弊。

自营模式的主要优点在于毛利率要远高于经销和加盟模式,盈利能力较强。以明牌珠宝为例,2010年,公司自营模式的毛利率为17.46%,而经销模式仅有9.09%。并且自营模式对门店具有完全控制能力,有利于公司维护品牌形象。而另一方面,经销、加盟模式的优点则在于该模式不需要门店选址租赁及新店铺底存货、初始资本投入小,因此营销渠道扩张速度要远快于自营模式。此外由于经销商和加盟商深谙当地消费者习惯,门店拓展成功几率也相对较高,而缺点则在于由于公司对门店的控制能力较弱,因此品牌维护成本较高,而且外延拓展过快可能导致管理滞后。

国内主要珠宝上市公司销售模式老凤祥主要采用经销、加盟模式大力发展批发业务,批发业务约占营业收入7成左右。2010年老凤祥旗下的自营店、加盟店、经销商和总经销商分别为69家、464家、514家和33家,合计达到1080家规模。

潮宏基主要采用自营模式,自营店数量仅次于周大福,并且近年来公司仍在进一步加大自营店的拓展速度。截至2010年底共有自营店数量272家,品牌代理店95家,分别较2009年新增55家和11家。

而明牌珠宝则采用以经销为主、自营为辅的销售模式。至2010年12月底,公司共拥有经销商617家,自营店296家,加盟商22家。未来公司将加大自营店的开设力度,2011年上市的募集资金拟投资5.3亿元用于营销网络建设项目,将在公司重点发展区域开设185家自营店,包括5家旗舰店和180家专柜。

香港的珠宝品牌在中国大陆的销售模式也各有迥异,周大福主要是通过自营、合作以及特许加盟方式经营,周生生和谢瑞麟是采用全部自营方式经营,而六福主要是通过特许加盟方式经营。 2.4加工企业居多,行业集中度较低

中国珠宝首饰行业兴起于改革开放以后,行业仍处于高速增长期,集中度偏低。据中宝协统计,2009年我国各类珠宝企业共有20000余家,产业工人数超过170万人,纯加工企业和不知名品牌较多,而具有集研发、设计、生产、销售于一体的完整产业链的企业却十分稀少,目前市场上较为著名的品牌仅有周大福、周生生、老凤祥、亚

一、老庙、潮宏基、明牌等。我们认为具有完整产业链的企业将在洗牌过程中获得更大的市场份额,而不注重设计、品牌建设乏力、零售渠道狭窄的企业将在竞争中淘汰。

我国珠宝首饰行业产业链主要环节

从目前行业集中度来看,2010年全行业珠宝首饰消费量为2500亿,而占据销量前三位的珠宝首饰零售商周大福、老凤祥、豫园商城2010年销售额分别为156.25亿

4、102.41亿和91.98亿,CR1为6.25%、CR3为14.03%、CR5为16.57%,分别较2009年提高0.57/2.32/2.61个百分点,行业集中度有较大提高。我们认为随着未来竞争的加剧和整合的深入,集中度将进一步提高。

2.5渠道拓展成为当前竞争核心

从珠宝首饰产业链环节来看,主要涉及到原材料开采、加工冶炼、毛坯加工、珠宝首饰制作和销售等五个步骤。随着产业分工深化和市场竞争渐趋激烈,珠宝首饰产业链的价值结构变动较大,纯粹的制造业务在产业链中的地位不断下降,设计开发、营销网络和售后服务价值不断增强。从珠宝行业产业链上各个环节的毛利率情况来看,零售商的毛利率要远超批发商的毛利率和制造商的毛利率,比如纯金珠宝,零售商的毛利率在5%-20%,而制造商的毛利率仅为1%-3%,零售终端已经成为目前整个珠宝首饰产业链中增值最大的环节。此外,从2005年KPMG全球珠宝行业调查结果来看,结果也是相同。整个珠宝首饰产业链环节中,珠宝首饰零售环节增加值所占比重最大,总体达到672亿美元,占整个产业链的46%。因此,快速的扩张、通过建立全国性范围的营销网络控制零售终端从而获得销售的主动权为品牌带来溢价,将是众多强势品牌的必然选择。

2010年,各大珠宝品牌营销网络均有进一步提升,内地品牌老凤祥全年新发展连锁加盟店132家、经销商86家、总经销商23家,门店总数达到1080家。香港品牌周生生新增43家专营店,六福珠宝新增4家直营店、131家品牌授权店,周生生和六福珠宝内地门店总数分别达到186家和686家。

2.6店铺零售为主要渠道,网络零售悄然兴起

从我国珠宝行业的销售渠道来看,店铺零售为主要渠道。2009年,99.5%的珠宝销售是由店铺零售渠道完成的,而剩余的0.5%销售额是由无店铺零售渠道完成(主要包括直销、家庭购物以及网络零售)。值得注意的是,网络零售渠道的份额有显著提升,2005年网络零售渠道的销售额仅占市场规模的0.16%,而近几年随着钻石小鸟、珂兰钻石、戴欧妮、九钻等珠宝网络零售商的逐渐兴起,至2009年这一比重已经提高到0.24%。然而相比其它发达国家,这一比重仍显较低。在美国、英国和日本,网络零售渠道所占比重分别为7.1%、4.3%和6.0%。我们认为随着网络购物环境的提升(如硬件环境、安全支付等)以及消费者对网购的信赖度提高,网络零售渠道的市场份额将有较大提升空间。

2.7建设品牌、提高产品设计能力成为未来发展趋势

随着消费者对品质要求的提高,知名度高、有品牌信誉企业生产、销售的珠宝产品越来越受到青睐,在消费升级驱动本行业增长的现阶段,品牌优势对于扩大客户群体和市场影响力,增加顾客忠诚度有着举足轻重的作用。而且具有品牌优势的公司也将获得更高的产品附加值和毛利,因此近年来,各大主要珠宝公司已逐步加快品牌建设,提高盈利能力和竞争力。从近几年世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的《中国500最具价值品牌》排行榜来看,主要珠宝公司的品牌价值均有较大提高。

此外珠宝首饰的艺术设计、工艺也越来越被消费者看重,产品设计能力已经成为珠宝企业获得市场份额的核心竞争力。而目前市场上,国内品牌的珠宝首饰品种相对香港珠宝品牌如周生生、周大福而言,设计相对单

一、缺乏原创性,产品同质化现象严重,处于劣势地位。幸运的是国内品牌已逐渐意识到设计能力的重要性,目前已加速提高产品设计能力,竞争力有所提升。

三、原材料价格波动影响公司毛利率水平及股价

3.1通货膨胀、美元疲软造成黄金价格持续攀升

黄金是珠宝首饰的重要原材料,金融危机以来由于美元疲软以及世界各国宽松货币政策导致通胀膨胀等原因,黄金价格一路震荡上扬。1Q2011,金价仍保持上涨趋势,相对年初上涨2.4%至1439美元/盎司,1Q2011平均价格达1386美元/盎司,较4Q2010环比上涨1.4%。4月份金价继续上攀,于2011年4月28日达到28年来历史顶峰1577美元/盎司,而近期金价稍有回调,徘徊在1500美元/盎司左右。

目前国际经济环境较为动荡并且需求保持旺盛,我们预计黄金价格将在高位徘徊或再创新高。

1.2011年4月27日,美联储宣布,联邦基准利率维持在0至0.25%的水平不变,并表示将继续在“相当长时间”内维持超低利率。绝大多数机构预计,美联储今年年内不会加息。我们认为持续的宽松货币政策将导致通货膨胀预期加重,黄金等具有保值功能的贵金属价格在中长期将维持在高位或继续攀升。

2.美元相对欧元、英镑、澳元、日元等世界主要货币持续疲软。

3.中国、印度两国2010年黄金需求量合计1542.6吨,占世界需求量的40%,而目前两国对黄金的珠宝需求仍旧旺盛,并且我国CPI处于历史高位,较强通胀预期导致居民对黄金的投资保值需求较为强烈。

4.据世界黄金协会发布的报告显示,1989年至2007年期间全球央行平均每年净出售黄金400-500吨,2008年起,全球央行黄金净出售量开始有所减少,08年和09年分别净出售200余吨和30吨,而2010年出现历史性转折,全球央行由净出售黄金转变为净买入,数量达87吨,此举大大减少了全球黄金供给量。我们认为中长期来看,全球央行仍将保持净购入黄金趋势,主要原因是一方面新兴国家出于国家财富保值目的,未来将继续保持大量购入黄金;另一方面欧洲受债务危机影响,为维持国家主权债务等级,将继续减少黄金出售量或停售黄金。吨,此举大大减少了全球黄金供给量。我们认为中长期来看,全球央行仍将保持净购入黄金趋势,主要原因是一方面新兴国家出于国家财富保值目的,未来将继续保持大量购入

5.中东局势不稳定、日本地震灾害以及欧债危机(5月20日Fitch下调希腊评级至B+,展望为负面)刺激了黄金的避险需求。

3.2钻石、铂金价格波动较黄金更为剧烈

铂金和钻石价格较黄金价格波动剧烈,特别是08年下半年受金融危机影响,铂金价格由2008年5月份的2150美元/盎司一路下滑至2008年年底的800美元/盎司,从09年初起,铂金价格恢复上涨,目前(2011年5月)价位在1800美元/盎司左右浮动。而钻石价格走势则略微滞后于铂金价格走势,2H08和1H09钻石价格有较大下滑,之后价格有所回升。我们认为鉴于钻石和铂金价格波动更为明显,珠宝行业中销售钻石及铂金为主的公司的估值应较纯黄金业务公司有一定的折价。

3.3原材料价格波动影响公司毛利率水平

国内珠宝首饰上市公司生产需要的原材料中,黄金、铂金均通过黄金交易所采购获得,而钻石则是通过钻石交易所采购获得。各公司黄金、铂金饰品的销售定价原则上基本采取随金交所黄金、铂金原材料价格波动而调整的政策6,而成本则采用加权平均法确定。由于珠宝首饰公司的存货周转天数较高,比如以批发模式为主的老凤祥和明牌珠宝,黄金、铂金饰品的存货周转天数为2-4个月,而以直营零售模式为主的潮宏基存货周转天数甚至高达12个月。所以当金交所黄金、铂金原材料价格波动时,公司对经销价或者零售价即时调整,而销售成本由于上述存货核算方法变动相对滞后(存货周转天数越高,滞后效应越大),因此黄金、铂金饰品毛利率与金交所黄金、铂金原材料价格密切相关。

若原材料黄金、铂金价格一直上扬,则公司由于成本核算方法相对滞后以及存货天数较高,核算成本将较当期价格低,从而公司毛利率将有所提高。反之若原材料价格一直下降,则对公司毛利率有负面影响。以明牌珠宝为例,由于200

9、2010年金交所黄金、铂金价格整体呈上扬趋势,公司黄铂金饰品经销零售价格也呈上涨趋势,黄金、铂金存货为公司带来金额较大的存货利得,经估算分别达主营业务毛利的28.46%和36.79%,而2008年下半年原材料价格下跌幅度较大,存货利得仅占主营业务毛利的0.25%。

同样国外珠宝公司的毛利率也与原材料价格密切相关,以国外高端珠宝品牌蒂芙尼为例,公司主要产品是钻石首饰,我们从下图可以看到毛利率变化情况与钻石价格密切相关。由于蒂芙尼存货周转天数在1年左右,而成本核算会计方法是采用先进先出,零售价格却随钻石价格变化而变化,因此成本核算相对滞后。当钻石价格上涨时,毛利率明显有所提高,而相反当钻石价格下降时,毛利率也有明显降低。

3.4黄金租赁及T+D交易有效降低原材料波动对经营业绩的影响

黄金租赁业务和黄金T+D延期交易业务,为公司提供了规避黄金价格波动风险的途径。黄金租赁业务是指企业以租赁方式向商业银行租用黄金,到期后归还同种黄金并以人民币方式支付租赁利息的业务,企业拥有在租赁期间的黄金处置权。黄金租赁为看空操作,若黄金价格下跌,公司通过黄金租赁业务获取原材料实际采购成本下降,有助于公司经营业绩的稳定;若黄金价格上涨,将部分冲减由黄金价格上涨所带来的利润。而黄金T+D延期交易业务则类似于期货,可进行两头操作,通过适当进行买入(多头)操作,锁定原材料价格成本;相反公司通过适当卖出(空头)操作,降低黄金价格下降引发的经营风险。由于黄金饰品的成本转嫁能力极强(即当原材料黄金价格变动时,销售价格马上变动,最终由消费者和批发商承担价格风险),因此黄金价格的变动仅影响库存价值,并间接对公司经营业绩造成影响(黄金价格上涨时,存货价值上涨,而会计上不允许存货价值上调,这部分利得在最后售出时以销售毛利增加的间接形式实现;相反黄金价格下跌时,则这部分损失以销售毛利减少的间接形式或者在报告日以存货减值损失直接实现)。虽然T+D多头操作可以锁定原材料价格成本,但由于金价上涨时,公司可以随即上调售价,由下家承担成本上涨,因此多头操作实质上是增加了公司经营效益的波动性,而非稳定公司经营业绩。而黄金租赁及T+D空头操作,如头寸价值在公司存货价值的范围内,则可以有效降低原材料波动对公司造成的的经营风险。此外黄金租赁的利率一般较同期银行贷款和短期融资券利率水平低,也大大降低了企业的财务费用支出。

3.5金价与珠宝公司股价同步性较强

老凤祥股价与金价走势相关系数高达0.82

从近5年历史来看,原材料价格变化和股价变化之间具有较强的相关性。从2006年至今,老凤祥股价和黄金价格之间的相关系数高达0.82,两者几乎同涨同跌,而潮宏基由于上市时间较短,数据样本较少以及公司主要以K金镶嵌饰品为主,股价与金价相关系数为-0.1。从其他香港和国外的珠宝上市公司来看,情况也是相同,同期周生生、六福珠宝股价与黄金价格的相关系数分别为0.85和0.84,而国外珠宝上市公司Signet和蒂芙尼与金价的相关系数略低于老凤祥和香港珠宝公司,分别为0.67和0.49。总体来看,金价走势对股价变化影响较大。

四、重点覆盖公司分析

国内珠宝上市公司主要有以黄金饰品为主的老凤祥和豫园商城、翡翠为主为东方金钰(600086)、K金饰品为主打的潮宏基、以及黄金饰品为主、铂金饰品为特色的明牌珠宝。其中老凤祥、潮宏基、明牌珠宝为我们重点覆盖公司。

4.1老凤祥:珠宝行业的龙头企业

2006-1Q2011老凤祥营业收入情况

公司原名中华铅笔,于2009年7月实行重大资产重组,通过非公开增发收购控股股东黄浦区国资委持有的上海老凤祥有限公司27.57%股份和上海工美100%股权。目前公司主营业务分为珠宝首饰、工艺品销售、笔类、黄金交易、商贸及其他六大块.2010年公司抓住世博会为带来有利的商机以及反倾销胜诉为公司赢来有利的市场,珠宝首饰、笔类文具、工艺美术三大板块产业产品销售和盈利同步增长,营业收入全年达143.11亿元,比董事会提出的122亿元预算目标增长17.30%,较2009年同比增长29.65%,归属母公司净利润达到2.92亿元,同比增长125.11%。

4.1.1珠宝首饰为公司核心业务

公司珠宝首饰业务集研发、设计、生产、销售于一体,拥有完整产业链,处于行业龙头地位。2010年,公司珠宝首饰主营业务收入达102亿元,按销售额排名中国珠宝企业第二名(仅次于周大福)。

4.1.2珠宝首饰设计、生产、销售于一体,产业链完整

采购:原材料中的黄金及铂金绝大部分通过公司在上海市黄金交易所的会员资格进行集中采购,少部分通过银行黄金租赁获得。钻石全部通过公司在上海钻石交易所的会员资格进行集中统一采购。对于其他玉石、珠宝及翡翠等原材料,公司通过和公司建立了长期合作关系的供应商进行采购。设计:老凤祥有限拥有一流的设计团队、拥有上百位获中国工艺美术大师、高级工艺美术师等称号的老、中、青三代设计师以及300多位制作巧匠、技师。他们创造了我国第一台自动项链连接机,第一台光亮性电镀设备,第一台失蜡浇铸机,并在历年来的国内外各大珠宝设计制作大赛中荣获170多个大奖,享有“首饰奥斯卡”的美誉。生产:公司生产主要分为自营加工生产及委外加工生产两类,其中高端产品基本为自营加工,低端、低技术含量的产品由委外加工。玉石珠宝主要由工美加工制造。销售:销售模式主要分为批发销售及零售销售两类。其中批发销售为按客户订单销售以及定期召开商品定购会将产品批发销售给相关的专卖店、加盟店、经销商及专柜等,再由上述门店最终实现销售;零售销售:通过下属60多家直营银楼,最终实现产品的销售。公司批发业务销售比重较高,200

7、200

8、1H2009分别占比71.12%、73.36%和80.02%。从销售品类来看,黄金饰品的销售收入占较大比重,约占老凤祥有限金银珠宝首饰类产品销售收入的75%左右。

未来公司巩固拓展已有“金、银、铂、钻”四大类老产品销售规模,提升“翠、珠、玉、宝”新四大类产品销售水平。保持全年新发展100家盟连锁专卖店的同时,进一步加大力度推进自营银楼的布点工作,力争在全国重点城市新增1-2家老凤祥精品旗舰店,同时继续推进连锁加盟网店的布局工作。

4.1.3黄金交易业务业绩波动较大

老凤祥每年的黄金产销量达30吨以上,为更好的控制经营风险,公司在考虑规避风险的前提下适当利用金融工具及衍生工具进行投资、筹资、套期保值等黄金交易业务。目前经营的黄金交易主要为在黄金交易所进行黄金铂金现货全额交易、黄金延期交收交易(“T+D延期交易”)、黄金租赁交易和黄金远期交易等业务。黄金交易收入为由黄金交易所交易平台采购黄、铂金原料于场内出售收入,黄金交易成本包括黄金交易所场内卖出成本、黄金交易手续费、T+D盈亏额、借金租息等。

4.1.4工美及笔类业务收入占比较小,业务稳定增长

工美公司是一家专业生产工艺美术品、玉石珠宝及旅游纪念品的公司,拥有上海玉石雕刻厂、西泠印社等单位,是目前我国工艺美术的重点产品和出口基地之一。工美公司的主营业务收入主要来源于工艺品销售、珠宝首饰和商贸收入,其中毛利率水平较高的工艺品销售业务为工美公司主要的利润来源,占毛利总额的50%。

由2005年的15%下降到2010年的10%。随着珠宝首饰业务不断做大做强,我们认为笔类业务对公司盈利能力的影响逐渐变小。

4.1.5老凤祥盈利预测

我们给予公司2011-13年EPS全面摊薄后分别为1.21/1.55/1.96元预测,以2010年为基期未来三年CAGR30.9%,认为公司合理价值在45元,对应2011年37倍市盈率。我们认为目前珠宝全行业处于景气周期上升通道,全行业都能享受较高的盈利和收入增速,而老凤祥作为A股营业规模最大的珠宝企业,业务较纯,且历史品牌知名度较高,目前占三成的零售业务(毛利率为20%)若能进一步提升,将大大提升公司的利润水平。鉴于公司仍为国有企业,我们的盈利预测相对谨慎,建议投资者仍能积极参与,分享朝阳行业及居民消费升级中的成长。

4.2潮宏基:以K金为主打的珠宝时尚新秀

2006-1Q2011潮宏基营业收入情况

公司为定位于高档时尚珠宝首饰的研发、生产和营销型企业,实行产品差异化发展战略,经过多年的精耕细作,已发展成为珠宝首饰行业的的领先企业之一,尤其在K金珠宝首饰领域处于行业领先地位,截至2010年底共拥有272家专营店和95家品牌代理店,专营店数量较2009年增加55家。2010年公司营业收入达8.3亿元,归属母公司净利润1.03亿元。公司目前产品结构以K金为主,足金、铂金为辅。2010年,K金产品占营业收入比重达57.27%,足金占比31.12%,铂金占比11.39%。从近几年趋势来看,K金比重有所降低,主要是由于黄金热销导致公司足金饰品销售比重有所提高,并且公司各类饰品的丰富度有所提高,公司在K金领域的龙头地位并未动摇。

公司营销模式以自营为主,代理为辅。近几年自营销售的收入占比不断提高,从2006年的40.10%提高到了2010年的82.26%,销售渠道的优化使公司充分享受到销售终端溢价,赚取较高的毛利率并且提升品牌价值。虽然直营门店短期对经营性现金流造成了一定波动,但长远来说是公司规模扩张的必经阶段。

4.2.1公司竞争优势分析 产业链完整优势

公司“设计、生产、连锁销售”三位一体。未来珠宝连锁行业发展趋势是优势逐渐向那些既有设计和开发能力、又有自己销售渠道的企业转移。目前潮宏基产业链整合上较为完整,且在渠道为王的行业格局现状下,自营店数量截至2010年达272家,居第二位,仅次于香港周大福。

此外,在销售渠道快速扩张的过程中,公司也形成了与之相适应的跨地区终端管理能力,尤其是2006年8月引进SAP-ERP信息管理系统后,提高了销售网络管理水平,为销售渠道的继续拓展奠定了基础。优质的销售渠道,为公司品牌的持续发展奠定了良好的基础,有利于公司围绕品牌定位不断丰富产品线,提高单店营运能力,增强持续盈利能力。

品牌优势公司以自主创新为核心竞争力,坚持走品牌经营路线,经过多年的发展,自有品牌“潮宏基”和潮流品牌“VENTI”在市场上已享有较高的品牌知名度和美誉度。2010年由世界品牌实验室(WorldBrandLab)独家编制的《2010年度中国500最具价值品牌》排行榜,公司的“潮宏基”品牌以价值47.95亿元位列珠宝首饰行业第二名,仅次于香港品牌周大福。我们认为,鉴于具有高附加值的K金产品,品牌优势对于扩大客户群体和市场影响力有着举足轻重的作用。设计与工艺优势公司秉承“弘扬东方文化精髓,推动中国原创设计”的理念,始终致力于自主创新,为消费者提供设计独特、品质卓越的产品。公司自2000年起就组建了自有的设计团队,持之以恒以原创设计推动产品差异化,凭借原创设计产品独特的东方文化内涵。公司在引进国际先进生产设备的同时,注重引进和培养珠宝工艺师,目前公司拥有71位工精湛的生产工艺师。近年来,公司通过鼓励工艺师自主创新、与国内外科研机构合作研发等方式在多个领域取得了工艺突破。

4.2.2潮宏基盈利预测

我们给予公司2011-13年EPS分别为0.79/1.10/1.51元的预测,以2010年为基期未来三年CAGR38.0%,给予公司一年目标价40.00元,对应2012年36倍市盈率。我们认为公司目前较快的营业收入增速有利于未来规模的做强做大,而目前由于外延较快增长导致业绩短暂有所放缓的阵痛期,将随着门店逐渐成熟而发力(珠宝专柜培育期一般仅半年),维持买入评级不变。

4.3明牌珠宝:以铂金为特色的珠宝新贵

明牌珠宝营业收入逐年递增 净利润下滑明显

公司成立于2002年10月15日,在开展业务之初主要从事铂金饰品的设计、生产和销售,2007年,公司通过收购明牌实业的主要经营性资产及吸收合并华鑫珠宝,增加了黄金饰品、镶嵌饰品的设计、生产和销售业务。公司目前拥有黄金饰品、铂金饰品与镶嵌饰品三大产品生产线和集研发、设计、生产、销售于一体的完整产业链,整体综合实力位于珠宝首饰行业前列,品牌拥有较高市场认可度。尤其是在铂金饰品领域,公司占有绝对领导地位,经中宝协确认,2008年度、2009年度、2010年度“明”牌铂金饰品销售额在同行业内排名第一。公司主营业务为珠宝首饰的研发、设计、生产与销售,产品主要包括黄金饰品、铂金饰品、镶嵌饰品以及少量受托加工业务和白银饰品,目前已设计有新老数万种款式。截至2010年报告期末,公司营业收入达到40.28亿元,同比增长22.13%,净利润2.17亿元,同比增长45.51%。

4.3.1经销与专营并重,渠道建设初具规模

按销售模式划分,公司主要分为经销和专营两类,经销主要是面向经销商从事批发业务,专营主要为公司在商场自行铺货开设专柜以及设立明牌珠宝形象的旗舰店或专卖店。至2010年12月底,公司共拥有经销商639家,专营店296家,覆盖20多个省(市、自治区),营销渠道初具规模。2008年、2009年和2010年,公司经销收入分别为18.58亿元、22.25亿元和27.31亿元,分别占主营业务收入的65.47%、67.44%和67.79%,呈上升趋势。同期,公司专营收入占主营业务比重略有下滑,2008年、2009年和2010年分别为32.98%、31.09%和30.66%。主要原因是,公司经销商网络规模相对稳定,经销商采购金额有所上升,而公司专营渠道与经销网络比较,规模相对较小,收入增速相对较慢。

4.3.2黄金饰品为公司营业收入主要来源,铂金饰品其次

按产品类别划分,黄金饰品为公司销售收入的主要来源,2010年黄金饰品销售收入为30.41亿元,占公司主营业务收入的75.49%。其次是铂金饰品和镶嵌饰品,分别占比16.42%和6.54%。从趋势来看,黄金饰品销售收入占主营业务的比重逐年提高,由2008年度的61.91%、2009年度的64.84%增长到2010年的75.49%,主要原因是近年来我国黄金饰品需求逐年增加,并且报告期内金交所黄金价格整体呈现稳步上扬趋势,黄金饰品的价格也随之水涨船高。

4.3.3江浙地区收入贡献大,将近50%

公司实行大区式的销售管理部署,将全国销售网络分为江浙、上海、辽川、京津、豫晋五个大区。按大区划分,江浙地区为公司收入的主要来源,2010年江浙片区销售额达19.52亿元,收入贡献率为48.45%,其次是辽川地区,贡献19.4%的收入。由于公司总部设在浙江,并且网点辐射较为密集,因此江浙地区品牌认可度较佳,收入贡献率从2008年的43.59%提高到了2010年的48.45%,而在上海地区,受到老凤祥、豫园商城等上海本土珠宝零售企业的强劲竞争,销售收入有所下滑,从2008年的18.63亿元下降到了2010年的13.11亿元。辽川、京津片区是公司重点发展区域,近三年,来自这两个地区的合计收入占主营业务收入比例均在40%以上。

4.3.4铂金市场份额大,同行业排名第一

公司整体市场份额位于珠宝首饰行业前列。尤其是铂金饰品,2008年公司铂金自营量为2252千克,占金交所当年会员铂金自营量的28.39%,;2009年铂金自营量为4002千克,占金交所当年会员铂金自营量的32.53%;2010年铂金自营量为1872千克,占金交所当年会员铂金自营量的20.07%,连续三年占据自营量第一位置。公司获得“上海黄金交易所2009年度交易铂金单项奖优秀会员”荣誉称号。中宝协已出具证明,确认公司“明”牌铂金饰品销售额在2008年度、2009年度、2010年度在同行业内排名第一。此外,公司其它两种主要产品黄金饰品和镶嵌饰品的销售额也在大陆同行业中排名前列。4.3.5生产线完善,工艺技术一流公司拥有黄金饰品、铂金饰品及镶嵌饰品三大产品,形成较为完善的产品线,完全能满足主流市场对珠宝首饰饰品的需求。此外,公司注重研发和工艺技术的革新,近年来引进国内外先进的制造设备,并不断提升生产工艺水平,成功完成了无焊生产工艺、开铝模技术、色泽工艺技术等突破。

保证明牌珠宝产品具备款式新、色泽美、成色足、质量上乘等特点,从而使得公司的产品日益受到市场的欢迎。

4.3.6明牌珠宝盈利预测

我们给予公司2011-2013年EPS(摊薄)分别为1.04/1.32/1.61元的预测,以2010年为基期三年CAGR为21.2%,认为公司六个月目标价31.20元,对应2011年30倍市盈率。我们认为公司身处珠宝朝阳行业具有一定优势,但鉴于公司自身铂金业务占比较多,价格波动性较一般纯金产品更大,目前短期估值仍有一定压力,首次给予中性评级。

五、珠宝行业投资策略及标的选择

我们较为看好未来珠宝类业务的发展:

1)2010年2月以来社销零售总额中珠宝销售月平均增速50.3%,反映出珠宝销售受益消费升级、通胀双重驱动的高弹性。我们认为鉴于目前中国收入水平和未来奢侈品行业的潜力,珠宝行业中长期都将处于上升通道。

2)从行业本身特点来说,珠宝行业是未来朝阳产业,目前众多珠宝品牌足以证明行业集中度仍有较大整合空间。我们认为,只要行业容量和成长空间足够大,未来能够脱颖而出的一定是行业内具有独特差异化经营特征的公司。而目前行业集中度偏小,有利于龙头企业做强做大,未来优质龙头企业整合尚有潜力。 3)此外珠宝门店的可复制性较强,我们认为未来零售牛股一定是具有类似苏宁电器外延极强的复制性,珠宝行业克服了传统百货外延性差及超市利较薄的弊端,一方面外延扩张能力较强,另一方面零售业务平均20-40%的高毛利率也处于整个零售板块内较高水准。我们目前首推珠宝类龙头企业老凤祥,认为公司身处珠宝行业,至少能享受行业较快的发展增速。未来公司能否利用重组后的优势和资本平台,积极发挥老凤祥独特的历史底蕴是目前我们中长期更为关注公司发展的焦点。尤其是盈利更强的零售业务,我们认为公司若能集中力量扩大直营店范围,提高零售销售在公司营业收入中的占比则大大激发公司毛利率的持续提升。此外新兴的网络销售渠道也有较大的想像空间和发展爆发力,网络的便捷、低成本的运营、低价格策略销售,这是传统珠宝渠道无法比拟的,并且网络渠道的扩展性极强和极快,所以未来2-3年网络渠道所占市场份额会快速提升。

我们建议投资者密切关注公司上述创新业务及模式的趋势变化。同时我们建议投资者密切关注潮宏基,逢低积极配置。1)潮宏基作为首家上市的珠宝零售企业具有先发优势,鉴于珠宝行业的特点,率先被消费者认同的品牌拥有一定马太效应,在中国目前鱼目混杂品牌众多的珠宝企业中,首家IPO不但能够有足够多的资金为未来行业内兼并收购提供资金支持,同时在品牌知名度上能脱颖而出。只要公司管理能力没有致命瑕疵,未来经营“对外做大,对内做精“的大方向切实可行。2)而K金为主打品牌,强调设计和款式,可以在最大程度上和目前较为流行的周大福、谢瑞麟以及中资老凤祥等公司形成错位经营,定价权亦比一般黄金为主首饰要高,具有较强的行业壁垒和高毛利率特点。3)公司2H2010年加大外延扩张力度有利于2012年业绩的稳健提升(一般珠宝零售门店的培育期在一年左右),而2010年年末推出的股权激励制度为公司未来业绩持续释放提供了较为充足的动力和基础,使得公司长期利益和资本市场的现实目标趋同。

六、行业风险

1)宏观经济增长低于预期,导致居民消费支出下降,将对珠宝黄金等奢侈品消费有较大影响。 2)金价下降导致对金银珠宝的投资需求下降。 3)原材料价格大幅下滑,将导致公司大额存货跌价准备。

推荐第10篇:珠宝行业前景

珠宝行业现状

1.彩宝因为信息不对称,利润空间受打压比较小,钻石有4C标准,有标准化的东西最终结果是价格竞争

,

2.传统零售行业(商场,专卖店)面临前所未有的困境,完全是因为新兴渠道影响,1.网购,2电购,3纸质媒体零售。

珠宝零售行业发展方向

1.网购实体店体验,网上成交,主要是定制模式,价格差距大,消费者比较能接受,问题是网站推广较困难,费用不菲。成功案列 钻石小鸟 珂兰钻石

2.电购近三分之一的湖南广电收入,近一半的SMG收入,来自电视购物。区别于电视直销,家庭电视购物是专门推出一个频道而电视直销是租的时间段运营。家庭电视购物频道如湖南台快乐购,CCTC的中视购物等。特点:直观,冲动消费,有电视台的信誉保证,退货率高。据统计,中国电视购物的市场规模可达2700亿至4320亿元,而目前不到500亿元人民币。

3.纸质媒体零售纸质媒体受新兴媒体影响大,如网络新闻,微信,微搏

等,广告赢利能力受到较大影响,急需新模式赢利.几家非常成功,九钻与姑苏晚报,武汉晚报,昆明都市时报; 妃灵翠钻与沂蒙晚报、鲁南商报合作都很成功。倍率1.5左右,扣除报社扣点毛利约25%,每次活动销售额100-200万,活动周期为7天,礼拜二到礼拜五造势,周六周日周一3天销售时间

4.三网融合国家正大力推进三网融合(电讯,有线,互联网)将是整个行业面临的最好的机遇。珠宝零售将是结合电视、互联网、手机、平媒、展示店等媒体终端在内的一站式零售模式

第11篇:珠宝行业工作计划

工作计划

⑴正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

⑵从第三天开始,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。

⑶从第六天开始,定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。③有什么样的打折促销活动。④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。

⑷在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和I DO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间最好是一周之后

开始),就做一个“产品供货方案”。

举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,最好以拿货为主。当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后发展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。

⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业知识之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

第12篇:珠宝行业现状

珠宝行业现状

中国的珠宝首饰消费市场早于整个奢侈品消费市场位居世界第二,但整个珠宝首饰产业的现状不容乐观。

我国珠宝行业是一个经历了几千年发展历史的古老行业,整个行业发展历程可谓此起彼伏,波澜壮阔。谁能走过“严冬”,不取决于现在的珠宝企业的发展规模、资本实力和人才结构,也不取决于现在珠宝企业所处的行业地位、区域优势和品牌影响力,而是取决于这些企业的企业发展战略和企业发展战略的执行水平。

本文通过结合其他行业的发展历程和经验,分析论述了我国珠宝业的现状与未来,希望为我国中小珠宝企业提供一条可借鉴的发展战略思路。

我国珠宝企业据统计有5000多家,零售终端约有两万多家。根据《中华人民共和国中小企业促进法》对中小企业的定义,我国现阶段的珠宝企业绝大多数为中小企业,而且多是抗风险能力较弱的中小企业。

我国珠宝企业中的生产型企业,多是劳动密集型的、低技术附加值的企业,是依靠赚取微薄的加工费而生存的。随着新劳动法的推出,原有的不规范的 “低成本”用工制度基本陷于崩溃。用工成本20%至30%的上升,对于那些投资回报率在30%以下的企业,打击无疑是致命的。不用说其他危机,就是眼前的社保问题,对于那些生产型的中小珠宝企业已是一个巨大的危机。这些都可以通过其他行业大量的小厂倒闭来进行佐证。生产型企业另外一个重要问题是产品设计的版权问题,随着知识产权保护意识的不断增强,缺少研发能力、靠抄版过日子的生产型企业灭亡只是时间早晚的事。

处于珠宝产业链中游的珠宝首饰批发企业,是行业中最悲惨、最值得同情的企业。且不说去年的数家批发企业因资金链断裂而人间蒸发,就是今年也有一些批发企业因经营风险加大和利润率过低而偃旗息鼓。

以前批发企业的厂家大量赊货早已成为历史,取而代之的是现款现货和日批日结;以前的数千万元的日常铺货早也被高息压得不见踪影,取而代之的是精打细算地追求“最佳铺货量”。可以预见,随着生产型企业的品牌化之路推进和连锁经营企业的配货体系不断健全,单纯性的批发企业将迎来“穷途末路”。珠宝终端的危机相对来说也许会小一些,“决胜终端”这句口号其实也体现了珠宝终端的特殊价值。目前,中国的珠宝终端以两种模式为主,一种是商场专柜模式,一种是专卖店模式。商场专柜模式现在的竞争越来越变成少数品牌之间的专利,卡地亚、施华洛世奇、周大福、周生生、谢瑞麟、戴梦得、六福和金至尊等品牌基本占据了主导地位,其他的品牌在商场中基本处于陪衬和点缀的地位。

而每年一度的“调场游戏”和不公平的“二等国民待遇”,会让这种竞争局面越来越有利于那些现在处于优势地位的品牌,而那些大量的“全国品牌” 要么另辟蹊径,要么坐待出局,要么勉强糊口。专卖店模式也许是未来珠宝零售终端的主流模式,因为这种零售模式有着高度的自主权和稳定性,非常适合品牌连锁企业的稳步发展。

现阶段,我国的这种店铺经营模式仍不成熟,随着品牌连锁经营的高速发展和连锁经营体系之间的竞争加剧,专卖店模式也将面临巨大的考验。比如:未来专卖店模式的转换成本将更高,难度将更大,并且随着信息时代的到来,一个连锁经营体系的崩溃风险越来越大,任何专卖店都不可能在总部出现危机时独善其

身。独家老店虽然不会遭受“池鱼”之祸,但独家老店在品牌林立时代的生存和发展状况也十分堪忧。不仅如此,现在消费者的两极分化也越来越严重,这种因贫富分化加剧而带来的新的社会问题迟早要波及珠宝行业。众所周知,“纺锤型”的消费者结构比“哑铃型”的消费者结构更有利于一个行业的发展,而这种局面现在来看维持下去也许会越来越难。

企业经营如同逆水行舟,不进则退,埋头苦干、只顾眼前是很容易深陷危机之中的。古语说:人无远虑,必有近忧。企业不看准自己的产业发展方向,不及时了解经营环境的客观变化,不锐意进取、积极创新,是不可能基业长青的,尤其是在全球化的今天。

当前我国中小珠宝企业必须面对的问题是:宏观经济环境的变化、新《劳动法》造成的用工成本上升、国际国内金价的大幅波动和通货膨胀的居高不下,同时还要面对国外强势品牌的大规模入侵。

不仅如此,企业还要面对自身的生存与发展问题,战略、产品、营销、管理、渠道、品牌、文化和人才等问题,样样都要企业的命,样样都让企业的决策者们夜不安寝。危机总是与机遇相伴。在整个行业即将进行盘整之际,如果能顺势而为,找对产业发展方向,制定出适合企业自身的发展战略,同样能让中小企业脱颖而出,成为行业翘楚。

首先,生产型的珠宝企业,虽然不可能像百泰首饰一样大手笔试水终端,但也可以选择专业化生产的发展模式,也可以称之为:集中生产单一产品或服务的战略。如,生产一些独具特色的产品,在细分领域中称王。现在已有一些企业的产品具有一定的特色,或是在一定的地域中处于领导地位。如果这些企业能把握这些优势,通过在一个细分领域做大做强,生产型企业仍有机会得到进一步的发展,不过要加大对生产研发方面的投入,以及与一些国际机构和国内行业组织进行充分的借力合作。

细分为王和借力发展可以说是生产型企业发展的首选策略,向下延伸参与批发、零售和横向发展多品类生产的成功机会相对渺茫。

其次,批发型的珠宝企业,必须积极主动改变当前的盈利模式,越来越成熟的厂家展厅批发和在线版房,以及各连锁经营品牌的配货中心都将逐渐减弱批发企业的地位。批发企业在上下游的夹缝中是无法发展壮大的,必须及时地进行企业经营战略转型。批发企业最好的转型趋势是自己发展成为区域品牌,或是给国内强势品牌做区域配货中心。前者的发展战略也可以说是纵向一体化战略,需要一定的前期品牌推广投入;后者由于走的是整体转型战略,未来很可能为强势品牌做嫁衣,但两种方案都比继续在等待中被迫转型或关门强。虽然不能说批发企业是阶段性的产物,但珠宝行业中批发企业的生存环境绝对会越来越恶劣,生存和发展都将日益艰难。

最后,处于零售地位的终端珠宝企业,审时度势的加入一个有发展潜力的连锁经营体系和打造成地方强势品牌,是必由的发展之路。连锁经营绝对是未来的终端主要经营模式,而专卖店模式更是连锁经营加盟的首选。国内目前的连锁加盟格局尚未完全形成,大量二流商场中的品牌专柜和小型的专卖店未来前景堪忧。随着以大中专卖店模式为主要渠道选择的强势品牌的攻城略池,那些根基不稳的中小企业发展将受到极大的限制。我们以六桂福珠宝的大型专卖店模式为例,到一个城市即选择优秀的地段开设一个大型的专卖店,投资规模基本在400万元至500万元之间,租约更长达5年至8年。显而易见,这样的品牌专卖店抵御风险的能力和未来发展的潜力是很大的。再加上精致的装修、强势的营销和卓

越的产品服务,大型专卖店成为当地的领头羊是轻而易举的事情。

“选择比努力重要”。现在的中国中小珠宝企业已经到了一个需要立即作出选择的时候,任何等待和彷徨都可能丧失机遇,都可能迎来灭顶之灾。无论处在珠宝行业上游、中游和下游的企业,未来的竞争攻防绝对是极其残酷。只有早日选择好企业的发展方向,制定好科学的发展战略,坚定不移地执行好既定的发展策略,才能真正地走出挣扎求生的窘境,才能真正地迎来大步发展的机遇。

有资料表明,美国平均每年注册成立50万家企业,有不到千分之一的企业能上升到中型企业,或是称之为稳定企业。1000家企业中999家基本都在这个水平线下消失了,其中95%的企业在3年之内就破产了,其余的企业就永远停留在小老板的行列。

2005年公布的中国首部民营企业发展报告蓝皮书称:20年来,中国每年新生企业近15万家,而每年消亡的企业也达十几万家。60%的民营企业在5年内破产,85%的企业在10年内死亡,中国民营企业的平均寿命仅为2.9年。这是一个多么严酷的现实,我国中小珠宝企业也很难逃过这个宿命。在我国当前市场开放的程度越来越高,全球一体化特征越来越明显;市场竞争越来越激烈,机会越来越少;企业技术创新速度越来越快,劳动力和其他商务成本越来越高;消费者越来越成熟的现状下,如果企业不进行深入、系统的战略性思考,如果企业没有与时俱进的发展战略,企业不要说发展,就连生存都会成为问题。我国珠宝业一直以来被喻为朝阳产业,现在似乎仍在朝着这个方向发展,然而,随着我国股市走低,能源和原材料价格的上涨,通货膨胀、美元贬值、银根紧缩„„可以预见,珠宝行业的整合将会加速,竞争也会加剧,企业利润率将会面临着成本上升和信贷融资难度加大等问题的考验。有一种假设:如果在未来很长的一段时间里,以上这些不利因素持续存在,那些尚未壮大起来的珠宝企业何去何从?

可见,任何产业的激烈竞争,毫无疑问都会使大批没有核心竞争力的品牌消亡,从而加大品牌的集中程度,促进产业整体升级。因此,中国珠宝企业要想在竞争激烈的红海中突围,惟有塑造优秀品牌,通过创新发展增强企业的核心竞争力。

第13篇:珠宝行业工作计划

2018年珠宝行业工作计划

以下关于2018年珠宝行业工作计划是由聘才网的小编为各位编辑们整理收集的,希望能给大家一个参考,欢迎阅读与借鉴。

篇1:2018年珠宝行业工作计划

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

根据公司20XX年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20XX年度的渠道策略做出以下工作计划:

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20XX年度内销总量达到20XX万套,较20XX年度增长%。20XX年度预计可达到2500万-3000万套。最新珠宝销售工作计划最新珠宝销售工作计划。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20XX年度的产品线,公司20XX年度销售目标完全有可能实现.20XX年中国空调品牌约有400个,到20XX年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

根据以上情况在20XX年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20XX年至20XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在08年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段 9月1号-20XX年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

20XX年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

20XX年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

第三阶段:20XX年2月1日-2月29日

① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段:20XX年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。最新珠宝销售工作计划工作计划。全力打造一个快速反应的机制。

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

以上是20XX年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!

篇2:2018年珠宝行业工作计划

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:

1.面带微笑 2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值 5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售 1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性 2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

1.顾客购买的主要障碍 (1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心

2.顾客的类型 :了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察; (2)交谈与聆听

3.顾客的购买动机

4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:

1.顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”

2.展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值

(2)鼓励顾客试戴的销售用语 A.这块玉佩是天然的A货,这个价位特别合适 ;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您

3.柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;

(2)这是您的发票,您收好;

(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;

4.顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您

1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好„)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”

2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款

3.展示推荐

(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意 ;

(2)观察顾客:脸型 手型 皮肤的颜色 着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

第14篇:珠宝店长岗位职责

珠宝店长岗位职责

1、珠宝店长岗位职责

1、负责终端珠宝店的日常营运管理工作;

2、督促店面相关的管理制度及店铺流程得到有效执行;

3、整理、开发相应培训课程,协助客户建立完善的培训体系;

4、跟进店铺培训进程,不断改进、完善人员培养体系,确保店面整体水平得到提升;

5、协助营销部门策划促销活动,并在店铺有效的执行,提升终端合作店铺的品牌形象与业绩。

2、珠宝店长岗位职责

1.为顾客提供优质服务,达成销售。

2.推荐公司主推产品,树立公司品牌形象。

3.带领销售团队冲刺销售目标。

4.货品每日盘点确保货品安全。

5.协助店铺督导完成其他工作。

3、珠宝店长岗位职责

1、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等;

2、执行、跟进、达成店铺销售目标;

3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程;

4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划;有珠宝门店店长从业经验者优先。

4、珠宝店长岗位职责

1、能独立完成公司类及专业课等培训;

2、安排和协调培训人员和场地使用时间,发放培训资料;

3、协助培训流程开展,做好培训记录并对学员意见进行收集反馈;

4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据,维护和更新培训档案系统;

5、填写培训报表及其他报表;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

5、珠宝店长岗位职责

1、了解企业的经营理念,企业文化以及销售商品的特点;

2、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额;

3、负责现代金银首饰、中高端礼品(金、银、珠宝等)的柜台销售;

4、负责产品的保管、清点、店面形象的维护;

5、遵守公司各项规章,接受上级工作安排;

6、有一定的管理能力。

第15篇:珠宝导购员岗位职责

珠宝导购员岗位职责

一.1员工发型端庄,文雅,发色自然

2.女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆

3.保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物 4.严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁

二.仪表:1着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚

2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗

3.员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏

三.饰物1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带 戴装饰品夸大其词的饰品) 2.手表式样不得过于夸大。鲜艳

除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗 四.行为举止

1.标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神

2.行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方

3.引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉) 柜台纪律:1.工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。 2.工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人 3.工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。

4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。5.工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。

6.工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

7.工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)

8.不得私自佩戴店内销售商品。9.不准代存私人物品。

10.不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客 11.不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客 12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

13.工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排 14.员工不的进入收银台 15.不得破坏店内公共财产

16.在销售过程中不得嬉笑打闹,如出现货品损坏,货品由所负责人负全部责任 17.不得传播消极思想,泄露店内机密。有事虚报,不得不做请示汇报

以上员工日常行为规划要遵照执行,如违反一次罚款5元,态度不端正者罚款20元

第16篇:珠宝顾问岗位职责

1、个人珠宝销售目标的达成和客户咨询;

2、珠宝货品陈列与管理;

3、分店日常运作及维护;

4、与顾客建立长期的合作关系;

5、顾客接待与投诉的处理工作;

6、对珠宝货品安全的负责;

7、准时参加公司举办的培训活动、会议及业务考核。

第17篇:珠宝店长岗位职责

1、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等;

2、执行、跟进、达成店铺销售目标;

3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程;

4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划;有珠宝门店店长从业经验者优先。

第18篇:珠宝销售员岗位职责

西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

岗位职责要求:

一、工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现

二、工作范围:本柜组

三、岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。

四、岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。

五、工作内容:

1、销售管理

(1) 工作中异常情况向组长反馈

(2) 深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员 (3) 达成交易

2、帐务与安全管理

(1)维护公司利益

① 核对进货,出货的数量 ② 向公司汇报销售量 ③ 点清货品数量

④ 收店前柜组内的一切安全工作 ⑤ 留意柜组动态,防止失窃 ⑥ 盘点货品

(2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确 (3)配合组长做盘点工作

(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

3、柜组卫生管理

(1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁 ①清洁柜台 ②阵列整齐

③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净

4、个人与团队结合管理:

(1) 准时参加公司举办的培训及业务考核

(2) 在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力 (3) 严格遵守公司的规章制度

(4) 配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益为重,做好所有销售工作。

六、职权责范围

(1)对货物的保管负责。

(2) 对公司下达的个人目标负责。

(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。

(4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。 (5)对工作内部负责。

权利 :

(1)有对工作向上及提出合理化建议权。

(2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。 (3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

七、工作关系

上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。 八岗位要求 (1)工作经验 (2)基本责任与技能

(3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神 (4)良好团队意识

(5)工作责任心强,细心踏实

西双版纳鑫泰珠宝有限公司

第19篇:珠宝导购岗位职责

1.团结同事,尊重顾客,服从上级管理和安排; 2.对待顾客真诚,不因个人利益损坏公司利益; 3.提升个人业务能力,接受店内及公司的培训; 4.努力完成当月、当天销售目标,并分析原因; 5.站好门迎,接待顾客,销售货品,处理售后; 6.做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管,做好盘存,点数,交接,穿标等日常事务; 7.对潜在顾客进行跟单,对购买顾客定期维护;

8.介绍清楚各类售后,让顾客签证确认,并附加推销; 9.配合、执行上级交待的临时工作。

第20篇:商超业务人员岗位职责

商超业务人员岗位职责

一、拜访门店并填写门店相关资料。

商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。 因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。

二、促销人员的管理。

促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。

三、促销活动的制定与执行

市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。

四、进行终端监控市场策略。

业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。

五、销售任务的分解与完成

不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。

六、各类数据的统计与分析

对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。

七、新市场的开发

开发新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。

八、新产品的推广

对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业务员一定要有火车头的思想,做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。

九、总结活动效果,上交市场计划

业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。

十、自身能力的提高

不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。

《珠宝行业业务人员岗位职责.doc》
珠宝行业业务人员岗位职责
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