医院行政后勤工作人员岗位职责

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医院行政工作人员岗位职责

一、院长职责

（一）作为医院的法人代表，根据党的方针政策全面领导医院的医疗护理、教学科研、预防保健、人力资源、财务经营、信息管理以及后勤保障等各项工作。

（二）组织制定医院总体发展规划、年度工作计划，按期布置、检查、指导、总结工作，并向上级领导部门反馈、汇报。

（三）指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作，随时纠正工作中出现的偏差，不断提高医疗服务质量，保证医院高效运转。

（四）抓好医院经营管理工作，使医院更好更快发展。

（五）重视人才培养和医务人员继续教育，组织员工学习新技术、新业务，创造条件开展医疗技术新项目，全面实施医院的战略方针。

（六）根据国家相关的人事政策和医院的管理制度，决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩、辞退等。

（七）抓好医院绩效管理工作，降低医疗成本，提高经济效益，最大限度地调动员工的工作积极性。

（八）贯彻执行政府指令，参与社区精神文明建设，组织医院员工完成政府的指令任务。

（九）以法人身份，签署对外各项协议、合同，并承担相应责任和义务。

（十）负责督促、检查各位副院长、各职能科(室)及各科室主任的工作，不断完善院科二级负责制，加强分管院长在职责范围内的管理，不断提高科学管理水平。

（十一）负责主持召开院长办公会。

（十二）负责抓好医院各科室、各级干部目标任务的下达。

（十三）认真抓好和主持值周院长查房反馈工作，及时发现医院管理工作的薄弱环节和质量的缺陷，并及时采取有效措施加以解决。

（十四）认真抓好院长办公室、财务科、经济核算办公室、质量管理科管理工作。

（十五）完成上级领导交办的临时性工作。

二、业务副院长职责(医疗、门急诊、科研、教育)

（一）分管领导医院的医疗业务工作，协调好医疗与科研、教育之间的关系，保证医疗工作的正常有序运行，督导、检查各临床科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况。

（二）深入科室，了解、督导和检查医疗工作情况，分析医疗指标完成情况，采取措施纠正医疗工作中出现的偏差，做好全院医疗质量工作总结，不断提高医疗质量。

（三）制定临床医疗教学计划和人才培养计划，组织实施临床科研、教学及下级医院的业务指导等工作。

（四）指导医务科工作，负责院内临床人员调配，并向院长提出临床人员升、调、奖、惩的意见。

（五）负责抓好门诊、急诊、会诊、转诊、卫生宣教工作。

（六）主持指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展推广等医疗技术活动，并做出科学决策。

（七）抓好安全医疗工作，负责医疗事件、医疗纠纷的处理。

（八）抓好工伤鉴定、伤残鉴定工作，领导医疗业务统计、病案管理工作。

（九）协调抓好院内交叉感染的控制工作。

（十）协调做好等级医院复审工作。

（十一）负责做好院长查房工作，及时协调、解决急需解决的问题。

（十二）完成院长交办的临时性工作。

三、业务副院长职责(护理、医技)

（一）分管领导医院的护理工作，协调好医疗、护理之间的关系，保证医疗工作的正常运行。

（二）指导护理部工作，负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。

（三）督导、检查护理工作制度和护理技术操作规范及护理人员工作职责的贯彻执行情况。

（四）负责抓好全院医技科室工作，协调好医技与临床之间的关系，保证临床一线工作的正常有序进行。

（五）指导医技工作，负责院内医技人员的调配，并向院长提出医技人员升、调、奖、惩的意见。

（六）负责主持召开全院医技科主任会议，及时发现、解决问题。

（七）负责抓好预防保健科、感染管理科、医疗器械科工作，按要求抓好传染病管理、报卡等工作。

（八）负责做好院长查房工作，及时协调、解决急需解决的问题。

（九）负责做好院长查房工作，及时协调、解决病区急需解决的问题。

（十）完成院长交办的临时性工作。

四、业务副院长职责（行政、后勤）

（一）分管领导人力资源科、内部审计科、后勤管理科、设备科、保卫科、中心血库及信息科工作，协调好临床与以上职能部门之间的工作，保证行政工作为医疗第一线服务。

（二）负责抓好医院基本建设和行政工作。

（三）负责抓好安全、保卫、消防等工作，保证生产安全。

（四）负责抓好供水、供电、供气等工作，保证正常运行。

（五）负责抓好医院卫生、医院室外环境、绿化、污水处理、三废处理工作，抓好医院绿化建设工作。

（六）协助院长管理院长办公室、财务科工作。

（七）负责做好院长查房工作，及时协调、解决急需解决的问题。

（八）完成院长交办的临时性工作。

五、院长办公室工作职责

（一）院长办公室主任职责

1、在院长领导下，主持办公室全面工作。

2、安排各种行政会议，做好院长办公会会议记录及院长办公会决议的落实工作，并督促检查执行情况，向院长汇报。

3、负责行政收文的传阅，对上级机关和有关单位的通知，及时汇报有关领导。

4、做好人民群众的来访、来信处理及外来参观人员和外宾的接待工作。

5、负责行政文件、报告和医院计划、医院年度总结的审核工作。

6、真完成院领导交办的各项工作。

（二）院长办公室副主任职责

1、在科主任领导下进行工作。

2、负债行政文件、报告和医院计划、医院年度总结等起草工作。

3、负责行政文件的收发、登记、编号及保管等工作，并及时归档。

4、负责行政会议的通知，按时安排好总值班表。

5、负责行政公章的使用、管理工作。

6、负责部门的档案管理工作。

7、按排好行政车辆的使用。

（三）院长办公室打字员职责

1、在科主任和副主任领导下，负责打印、复印工作，做到及时、正确。

2、做好文印资料保密工作，对保密等级较高的文件、图表、资料需经办公室主任同意，方能复印。

3、协助做好文件材料装订工作。

4、做好设备的维护、保养工作。

5、协助做好来宾招待工作及行政会议准备工作。

6、完成应急性、指令性任务。

（四）院长办公室司机职责

1、在科室主任、副主任领导下进行工作。

2、坚守岗位，做好开车前一切准备工作，任务下达，迅速出车。

3、定期做好车辆的检修、保养工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。

4、遵守交通规则，任务完成立即返回，不私自出车。

六、党办、宣传科、社会服务部（对外协作办公室、医患关系办公室、健康体检科）工作职责

（一）党办主任职责

1、在党总支书记的领导下，负责全面党务工作及精神文明建设工作。

2、协助党总支书记做好党的方针和政策的贯彻执行及医疗卫生工作法规的宣传工作。

3、负责党总支的工作计划、总结、报告等文件材料。

4、负责党总支和各支部的各项会议安排和记录工作。

5、协助总支书记做好工会、妇联、共青团的工作。

6、管理好党的文件，负责传阅及归档。

7、组织并安排各大节日的文体娱乐活动。

8、组织好党员、积极分子的政治学习及考核工作。

9、对医院的医德医风建设有计划、总结、检查。

10、完成上级组织临时交办的其它工作任务。

（二）党办干事职责

1、在科主任的领导下做好党务工作及精神文明建设工作。

2、根据党的路线、方针、政策和上级党委的指示、决议，做好党的组织工作和方针、政策的贯彻、落实。

3、做好党支部的组织建设工作，安排好组织生活，并加强指导、考核和管理。

4、制定新党员的培养计划，抓好教育培训工作，加强对新党员和预备党员转正的审批管理。

5、负责党员数据库的信息管理以及党员组织关系的转出和接收工作。

6、收集、整理、统计各党支部上交的资料、数据以及下发党委系统各类学习资料、书籍等。

7、负责党费收缴、报送和管理。

8、协助科主任做好医院医德医风建设、计划生育、工会、妇联、共青团等各项工作。

9、完成领导临时交办的工作任务。

（三）宣传科主任职责

1、在分管院长领导下，主持宣传科工作。

2、负责医院宣传工作，协调新闻媒体关系，与新闻媒体的日常工作交流、沟通、联络，安排和接待社会媒体对医院的采访报道工作。

3、负责医院新闻图片及稿件的整理，审核发布新闻、信息的日常管理工作。

4、负责医院条幅、会标、简报、院报、网站等日常宣传管理工作。

5、负责医院宣传栏、宣传册、宣传片、标牌、展板的设计、制作、维护等管理工作。

6、围绕医院中心工作，做好院内外宣传、策划管理工作。

7、负责科室环境，遵守劳动纪律的管理工作。

8、完成领导临时安排的工作任务。

（四）宣传科干事职责

1、在主任领导下，加强业务学习，不断提高业务能力和水平，负责科内的日常工作。

2、负责医院各种活动、会议的照相、摄像及新闻报送、宣传策划、专题宣传等工作。

3、负责简报、院报及各种宣传资料的审稿、编辑、整理、排版、校对和印发等工作，定期外投、报送稿件，做好院内外报刊杂志、媒体宣传。

4、做好科室通讯员培训及稿件投递和录用统计，加强宣传队伍的建设。

5、负责横幅、会标及自制展板、标识的制作和维修。负责院报修改和校对工作。

6、认真做好工作量统计及照片资料、摄像资料、文字资料的收集、管理和归档工作。

7、保管好常用机器设备、宣传器材，按时清洁保养，使用时轻拿轻放，使用后妥善保管。下班后切断科室内电源，锁好门窗防止被盗。所有器材，不得随便借给任何单位和个人，单位或个人借用器材时，须经主任同意并做好相关登记。

8、保持科室环境整洁，遵守劳动纪律，不迟到、不早退。

（五）对外协作办公室工作职责

1、在分管副院长的领导下，负责医院对外协作和职工外出进修培训工作，制定科内制度和工作计划并组织实施。

2、负责医院在国内多种交流合作的衔接与协调。

3、负责组织和协调各种相关科室，开展下乡义诊农村巡回医诊工作。

4、每月到一次基层卫生院交流协作活动一次。

5、负责乡镇卫生院医务人员来院进行沟通与协调工作。

6、完成上级部门和院领导临时交办的其他工作。

（六）对外协作办公室主任职责

1、深入基层医院，调查研究，了解基层医院的最新情况。

2、组织和参加农村巡回医疗，开展各种形式的义诊活动。

3、组织青年志愿者走访社区等多种形式，宣传卫生保健、医疗防护等医学知识，积极扩大医院影响力。

4、随时了解掌握行业信息动向，不定期进行医院病源调查及分析，及时向院领导汇报形势变动，并据此调整医院工作安排。

5、建立良好的公共关系，广泛听取和收集患者、群众等对医院的意见和建议，并及时反馈给医院，使其不断改进工作。

6、及时完成领导交办的其他工作。

（七）对外协作办公室干事职责

1、深入基层医院，调查研究，了解基层医院的最新情况。

2、参加农村巡回医疗，开展各种形式的义诊和宣传活动。

3、参加走访社区等多种形式，宣传卫生保健、医疗防护等医学知识，积极扩大医院影响力。

4、做好患者电话随访调查工作，及时与临床、医技、职能科室进行沟通，提出改进医疗服务的意见。

（八）医患关系办公室主任职责

1、受理患方直接投诉，通报各科室医疗纠纷情况。遇重大医疗纠纷，须及时通报所涉及科室主任及医院相关领导。

2、对一般医疗纠纷，与所涉及科室主任及相关人员进行事实调查，证据保全、说服解释并及时处理好该纠纷。

3、对医疗投诉进行分析，将结果及改进措施反馈科室。

4、努力创建良好的医患关系氛围，广泛听取和收集患者及家属对医院的意见和建议，并及时反馈给科室，使其不断改进工作。

5、完成领导交办的临时工作。

（九）医患关系办公室干事职责

1、受理患方直接投诉，遇重大医疗纠纷，须及时通报所涉及科室主任及医院相关领导。

2、对一般医疗纠纷，与所涉及科室主任及相关人员进行事实调查，证据保全、说服解释并及时解决该纠纷。

3、完成领导交办的临时工作。

（十）健康体检科主任职责

1、在院长、分管院长的领导下，负责本科室的业务及行政管理工作。

2、负责组织本科室年度工作计划，以及各种规章制度的制定、实施、检查和总结。

3、保障检查仪器设备的正常使用、维修管理，指定专人负责登记统计质资料，积累及保管工作。

4、督促检查本科室人员履行各项工作职责，认真执行规章制度及技术操作常规，经常进行医疗安全教育，严防事故差错发生。

5、负责本科室医德医风建设，掌握本部门人员的思想动态，业务能力和工作表现。提出考核、晋升、奖惩和培养使用的意见。

6、负责大型健康体检活动的组织和协调工作。

7、完成医院布置的其它工作。

（十一）健康体检科工作人员职责

1、认真做好各类人员的健康体检工作，3个工作日内体检客户可进行查询、咨询（特殊项目除外）检查单；7个工作日内可领取完整体检报告。

2、按照客户的要求和有关规定内容，确定检查项目。

3、检查中发现疑似严重疾病，应及时与客户、单位取得联系。

4、健康体检应认审核“健康档案”，发现异常及时处理。

5、各种检查记录及检查结果，应及时收集、汇总，不得随意外泄，注意保护客户隐私。

6、检查过程发现法定传染病应及时填写“疫情卡”，上报有关部门。

7、保持体检场所整洁，卫生，物品放置有序。

8、严防差错事故，随时协调相关科室工作。

9、廉洁体检，不得营私舞弊，弄虚作假。

10、认真做好体检的组织、咨询及解释工作。

七、人力资源科、经济核算办公室、财务科、物价、内审科工作职责

（一）人力资源科主任职责

1、负责组织《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实、并根据相关法律、法规的规定，负责医院有关人力资源管理制度的拟定、修改、补充、实施等工作，并督促有关部门落实，适时进行检查。

2、负责全院科室设置、人员编制、用人计划的起草和人事调配工作，定期对医院人力资源的配置和使用情况进行评估。

3、负责全院职工的考核、鉴定、奖惩、晋级和工作岗位的调整工作。

4、负责全院专业技术设岗方案的定制和设岗额数的报批，设岗数额的调整和各类专业技术职务的考核、评审、聘任工作。

5、负责全院干部的考察、选拔、任免和调配工作。

6、负责全院职工的工资调整、审核、签发工作。

7、协调医务科、护理部做好专业技术人员的培养工作。

8、按规定办理干部、职工的离退休、退职、辞职手续。

9、负责干部、职工的调入审查，办理调入、调出的相关手续。

10、负责临时工的招聘、岗前培训、调配工作。

11、负责各种职工保险办理。

12、负责人力资源各类统计报表的填报工作，及时准确的位领导提供所需的人事工作数据。

13、定期和不定期的会同有关职能科室检查劳动纪律，负责全院职工的考勤工作。

14、负责绩效工资的规划管理，拟定医院绩效工资考核分配方案，认真做好全院绩效工资考核工作汇总、总结、评估分析。

15、完成院领导交办的其他有关工作。

（二）人力资源科干事职责

1、在科主任领导下进行工作。

2、负责全院职工的考核、鉴定、奖惩、晋级和工作岗位的调整工作。

3、负责做好专业技术人员的考核、评审、聘任工作。

4、负责全院职工的工资调整、签发工作。

5、协调医务科、护理部做好专业技术人员的培养工作。

6、按规定办理干部、职工的离退休、退职、辞职手续。

7、负责办理干部、职工的调入、调出的相关手续。

8、负责临时工的招聘、岗前培训工作。

9、负责各种职工保险办理、记账工作。

10、负责人力资源各类统计报表的填报工作，及时准确的位领导提供所需的人事工作数据。

11、负责全院职工的考勤管理及统计工作。

12、负责全院职工的请假、销假手续的办理工作。

13、负责招聘人员劳动合同的签定与管理及进行劳动关系管理工作。

14、完成院领导交办的其他有关工作。

（三）人力资源科档案员职责

1、忠于职守，工作细心，责任心强。遵守档案管理各项规章制度，严守本单位机密。认真学习档案管理知识，不断提高档案管理业务水平。

2、熟悉本科室工作性质和范围，本部门应立即归档的文件材料，按规定负责收集，做好文件材料的积累和资料管理工作。

3、做好本科室文件材料的预立卷编号、登记、归档工作，确保案卷符合归档要求。

（四）经济核算办公室主任职责

1、负责成本绩效管理，按照《会计法》规定，认真贯彻执行有关财政政策、法令、制度，维护财经纪律。

2、对各科室收入、成本、进行定期归集、统计、核算、分析。

3、加强对各科室收入、成本、固定资产、卫生材料进行管理，提高资金使用效果。

4、准确及时的核算各科室绩效工资。

5、处理绩效工资申诉。

6、科学合理测算绩效分配比例，促进医院经济管理工作走向程序化、常规化、制度化，保证医院成本核算的时效性、合理性、准确性和科学性。

7、完成院领导交办的其他有关工作。

（五）经济核算办会计职责

1、在科室主任的领导下进行工作。

2、准确及时的核算各科收入、成本。

3、对各科室收入、成本、进行定期归集、统计、分析。

4、完成院领导交办的其他有关工作。

（六）财务科主任工作职责

1、在院长领导下，负责本院的财务工作。领导财务人员认真履行职责，做好各项财务管理工作，为医疗第一线提供优质的服务，保证医疗任务的完成。

2、贯彻国家财政财务相关法律法规制度，遵守国家财政纪律。按照《会计法》、《医院财务制度》和《医院会计制度》的要求，建立相应的部门管理制度以及岗位责任制。

3、根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约各项开支，监督资金使用的合理性、合法性和效率效果性。

4、根据医院收入增减因素和事业需要、业务活动需要和财力可能，正确、及时的编制年度预算，定期对预算执行情况进行分析，并按照国家规定编制和上报预决算。

5、按照医院财务管理需要和内部控制的要求合理设置财务人员工作岗位，按照医院会计制度组织财务人员进行会计核算，按照规定的格式和期限报送会计月报和年报。

6、对医院的财务工作进行研究、布置、检查、总结，根据本单位的实际情况，制定各项内部会计控制制度和财务制度。督促财务人员严格遵守财经纪律和各项规章制度，保证本单位各项财务制度健全有效。

7、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等国家财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。

8、定期和不定期对单位财务状况进行分析，及时向医院管理层提供全面、真实、可靠的财务信息。对修建工程、大型设备购置、对外投资，从财务角度进行可行性分析和论证，为领导决策当好参谋。

9、负责医院的财务管理工作，掌握相关财务制度，做好财务印章的管理。

10、管好会计档案。按《会计档案管理办法》做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。

11、及时完成领导交办的临时性工作。副主任协助主任做好相应职责。

（七）财务部门会计职责

1、在财务部门主任的领导下，严格按照国家和医院的各项财务制度和经费开支标准对医院的各项开支进行核算，对各种原始凭证进行审核。

2、编制记账凭证。根据审核无误的原始凭证等，按照医院会计制度规定的会计科目，编制记账凭证。要做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，处理及时，账证、账实相符。

3、登记账簿。按会计制度的要求设置并及时登记总分类账、明细分类账，及时进行核对，做到账账相符。

4、及时、正确地编制会计报表。每月根据总账和有关明细分类账的账户余额及其他有关资料，按国家统一的报表格式和要求编制会计报表，并对重大事项进行说明。

5、经常检查收支情况，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。

6、做好往来帐款的管理。对各往来款项，要严格审核其真实性，并按收付单位、个人设置明细账。严格执行结算纪律，及时清理债权债务。

7、定期或不定期与资产管理部门核对各类资产。对各类资产的采购、出入库、领用、调拨、报废、盘亏或盘盈进行核算。

（八）财务部门出纳职责

1、在财务部门负责人的领导下，办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家规定，及时办理银行存款及现金的收付业务，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。

2、及时登记现金和银行日记账，编制出纳日报表。根据已办理完毕的凭证，按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账。

3、逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。

4、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。

5、每日将住院处、收款处收款入库，并及时存入银行。

6、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。

7、做好空白支票的管理。保证库存现金不超过银行规定的库存限额。

（九）财务部门成本核算会计职责

1、拟订成本支出管理办法。根据国家的有关规定，结合本单位的特点和需要拟订成本管理办法。

2、拟定成本核算程序。根据医院成本支出的特点和成本管理的目标，确定各项成本归集方法、成本对象和成本中心、成本分摊的程序和方法。

3、加强成本管理的基础工作。会同有关部门建立标准成本、内部结算价格等制度，为正确计算医院成本提供可靠的依据。

4、按成本核算的内容、程序、方法，进行费用的归集、分配和考核。定期分析成本费用计划执行情况和成本升降原因，对照本单位历史资料和同行业的先进水平，提出降低成本费用的办法和加强管理的建议。

5、开展科室经济核算。根据本单位的实际情况，在成本核算的基础上，拟定科室经济核算的范围及方法，并将成本核算结果作为对科室进行考核、评价和奖惩的因素之一。

（十）财务部门稽核人员职责

1、审查各项财务收支。根据财务收支计划和财务会计制度，逐笔审核各项收支，审查原始凭证的内容是否完整，手续是否完备，数字是否真实，计算是否正确，有无刮擦、挖补、涂改和伪造等情况，审查经应时内容是否符合财务制度，事先有无计划和经济合同等。对计划外或不符合规定的收支，应该提出意见，并采取措施进行处理。

2、复核会计作凭证和审查会计账表。复核憏计凭证是否合法，内容是否真实，手续是否完备，数字是否正确，对于记账凭证还要复核其记账分录是否符合会计制度规定。对会计账簿进行检查，看是否符合记账要求，复核各种会计报表，看是否符制度规定的编报要求。复合中若发现问题和差错，应通知有关人员更正处理。

3、稽核人员要在审核的凭证、账薄和报表上签章，以示负责。

（十一）会计部门档案管理员职责

1、按照《会计档案管理办法》认真做好会计档案保管查阅工作。

2、每年形成的会计档案，按档案管理要求，在次年一季度内立卷注册归档。

3、外单位查阅会计档案，必须经单位领导批准。

4、保管期满，协同档案室做好会计档案销毁前的整理工作。

5、认真学习有关业务，提高自身素质，逐步达到会计档案工作制度化、规范化要求。

（十二）经济核算办会计职责

1、在科室主任的领导下进行工作。

2、准确及时的核算各科收入、成本。

3、对各科室收入、成本、进行定期归集、统计、分析。

4、完成院领导交办的其他有关工作。

（十三）药品会计职责

1、按照“金额管理，重点统计，实耗实销”的原则，对药品加强管理。

2、负责药库药品及门诊药房药品进、销、存核算工作，正确计算并监督药品的购入、保管、领发及消耗情况和调价变化情况。

3、及时反映和监督药品资金的周转情况，防止超储积压或供应不足现象的发生，保证正常周转。

4、反映和监督药品经营成果，正确计算药品加成率、差价率及实现的药品加成收入。及时编制药库药品、药房药品收支月报，并于次月5日前报财务科。

5、每季进行一次药库药品、药房药品的盘点工作，编制盘点清单，做到帐实相符。

6、经常与药库、药房、财务科取得联系，了解情况，改进工作，提高业务水平。

（十四）后勤财产、材料会计职责

1、全面记录财产物资的增减变化，正确进行财产物资的计量、清查工作，及时了解财产物资的使用情况，建立健全财产物资使用保管责任制。

2、正确划分固定资产、低值易耗品、其他材料，分别设立各类财产物资明细分类帐及固定资产和低值易耗品的科室台帐并及时做好登记。

3、根据原始凭证审核验收单(入库单)，凭验收单(入库单)登记入帐。领出物资须开具领用单，填例项目必须齐全。

4、根据各科每月办公用品计划，经后勤管理科主任审批后，协助做好送货到科室的工作。

5、月终结帐后，及时编制低值易耗品及其他材料科室领用清单及汇总表，及时编制固定资产、低值易耗品、其他材料的收支月报，于次月5日前报财务科。

6、对低值易耗品的领用，实行以旧换新。固定资产的报损需填制报损单并报有关领导审批。转让、调拨必须报请批准，及时做好帐面调整，不得擅自处理。

7、每季进行专项物资、其他材料的盘点工作，组织并参与固定资产及低值易耗品的年度清理工作，并定期与财务科核对，以保证帐实相符，帐帐相符。

8、定期到各科室了解财产物资的使用、保管情况，督促做到物尽其用，节约开支。

9、负责废品回收登记工作。款项及废品处理处置表及时交院出纳，严禁私设小金库。

10、加强业务学习，不断提高业务素质。

（十五）医疗器械科财产会计职责

1、负责器械设备物资的核算工作，正确进行增减变化记录。

2、正确划分固定资产、低值易耗品、卫生材料，分别设立各类财产物资明细分类帐及固定资产和低值易耗品的科室台帐并及时做好登记。

3、认真审核原始凭证及验收单，凭验收单及领用单及时予以记帐，并定期核对，保证帐实相符。

4、每月底编制固定资产、低值易耗品、卫生材料收支月报。根据领用单，按科室核算低值易耗品和卫生材料，编制低值易耗品、卫生材料领用汇总表，于次月5日前报财务科。

5、严格设备物资领用报批制度，低值易耗品实行以旧换新。报损、转让、调拨都必须由院领导审批，不得擅自处理。

6、做好财产及低值易耗品的年度清查工作，以求帐帐相符，帐实相符。

7、不定期到使用科室了解情况，做到物尽其用，减少浪费。

8、加强业务学习，提高自身的业务素质。（十六）营养室会计职责

1、负责营养室的核算工作，反映监督营养室的经营情况

2、督促营养室加强饭菜成本核算，提高成本核算正确性。

3、严格执行结算纪律，按会计制度要求负责装订会计凭证，按年立卷归档。

4、加强业务学习，提高自身的素质。（十七）医保科会计职责

1、在院长、分管院长、财务科主任、医保科主任的领导下，完成本职工作。

2、按照国家和医保、农合等政策规定及医院相关财务制度，进行医保、农合等医疗费用的核算，加强对医保、农合等患者诊疗费用的管理和监督。

3、按时作好医保、农合病人住院结算的整理、核算、上报工作。

4、每月与市医保、农合机构做好结算工作，并将违规及拒付明细逐一核对记录。

5、做好医保、农合管理机构与医院财务科、医保、农合收费处的衔接协调工作。

6、定期与财务科做好医保、农合垫付回拨到账资金核对。

7、根据医院定额管理的相关规定，按月统计各临床科室医保、农合患者的平均住院费用，做到合理使用医保、农合基金。

8、完成院领导、主任交办的各种临时工作。（十八）住院处收款员职责

1、在院长和财务科主任的领导下办理住院处收费工作。

2、负责办理住院患者入院登记；做到入院信息录入准确及时。

3、收取患者的预交金，每天下班前对现金、支票等进行清点并及时交财务科，做到账款相符。

4、加强责任心并避免差错，切实加强安全防范。工作场所严禁会客闲聊。

5、收款时必须唱收唱付，不错收，不漏收，帐目做到日清月结。

6、加强业务学习，不断提高业务素质。（十九）住院处核算员职责

1、在院长和财务科主任的领导下办理住院处结算工作。

2、为病人打印结算单、费用明细单等。

3、保管好备用金，不得挪用备用金。

4、办理出院手续，做好住院病人医疗费用的结算工作。

5、现金收付做到唱收唱付，各类票据填制规范。

6、收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，不准丢失，不准借用或挪用他人收据，不准任意作废、涂改收据。

7、收据存根定期整理，按季度装订入库。（二十）门诊挂号、收款员职责

1、认真做好挂号工作。

2、现金收付要做到唱收唱付，钱款当面点清。

3、及时编制交款证并将现金收入当日上交财务科。

4、夜间值班要切实做好安全防范工作，禁止外来人员进入财务工作场所。

5、收费工作必须认真踏实，保持良好的服务态度，保证较高的服务质量。

6、加强业务学习，规范经费电算化，提高工作质量。（二十一）物价人员职责

1、负责对各类医疗服务项目收费标准的确认，严格执行政府定价。

2、定期不定期对各科医疗服务收费进行监督检查，及时将结果向主管院领导报告，并提出整改意见及措施。

3、负责医疗服务项目内容及医疗服务价格的公开，及时调整变动。

4、负责接待与调查患者对医疗服务价格的投诉，及时协调与处理，并向相关科室通报，各项工作记录完整。

5、不断提高自身临床医疗方面的素质，以适应医学发展的需要。（二十二）内部审计机构主要职责

内部审计机构按照本单位主要负责人或权力机构的要求，依法对本单位履行下列内部审计职责。

1、财政收支、及其有关经济活动的真实性。合法性和效益性审计；

2、预算内、预算外资金的管理和使用情况审计。

3、经济管理和效益情况审计。

4、固定资产投资项目审计。

5、对承包或者租赁经营的有关事项进行审计。

6、内部控制制度的健全性和有效性以及风险管理评审。

7、重大经营决策的可行性、合理性、效益性评审。

8、政府采购及招标投标情况审计。

9、重大经济合同的签订及执行情况审计。

10、专项资金的管理和使用情况进行审计

11、资产的管理情况进行审计。

12、对经营中的重要问题开展审计调查。

13、审计会计凭证、帐薄、财务报告等，对审计中发现的问题随时向有关人员提出改进意见。

14、对阻挠、破坏审计工作以及拒绝提供有关资料的，经单位领导人批准，可采取必要的临时措施，或提出追究有关人员责任的建议。

15、负责完成单位领导和部门领导交办的其它工作任务和审计机关委托的其它审计事项。

（二十三）内部审计人员职责

1、在院长、主管院长的领导下，熟练掌握与审计事项有关的政策、法律和规章制度。

2、严格按照审计程序进行审计，对查、借、阅及使用被审部门的资料应做到手续完备，妥善保管，及时归还，不乱折、乱放、涂改和丢失。

3、审计中做到：坚持原则廉洁奉公，忠于职守，客观公正，实事求是。发现的重大问题或重要线索要及时汇报。

4、对保密性业务、财务和审计文件、资料等，应按保密制度的规定严格管理，不丢失泄露。

5、做到遵纪守法，不徇私舞弊、包庇袒护。

6、及时完成领导交办的其他任务。

八、保卫科、后勤管理科、医疗器械科、设备科、信息科工作职责

（一）消防安全责任人职责

1、对全院的消防安全具有负责监督检查等管理工作；

2、根据消防法规提出开展消防安全工作意见；

3、进行日常的防火巡检，提出整改要求及意见，并检查督促整改，做好相关记录；

4、提出科室消防设施，器材等的配置。维修计划报告，做好日常的管理工作；

5、负责进行科室职工的消防培训工作，每周组织各科室的消防安全检查记录；

6、负责建立和管理及重点部位的消防档案；

7、负责起草制定本科室及重点部位的灭火应急预案，提出演练计划并组织演练及实施；

8、随时向相关领导汇报消防工作情况及有关的消防安全问题。

（二）保卫科科长职责

1、在院长的领导下，负责医院安全保卫工作。

2、负责教育职工增强法制观念，提高警惕，做好“四防”工作。

3、负责组织各项防范措施，保卫医院要害部门的安全。

4、协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。

5、负责保卫人员的管理工作，搞好医院停放车辆管理。

6、负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患。协助行政领导认真执行《中华人民共和国消防条例》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定，定期检查消防安全设备。

7、负责维护病区及门诊的秩序，及时劝解及处理各种纠纷，必要时，与公安部门联系，共同解决。

8、完成院领导和公安机关交办的其他任务。

（三）保卫人员工作职责

1、在主管负责人的领导下，负责医院内部治安和消防安全工作。

2、熟悉国家有关治安和消防安全工作的法律法规。掌握院内治安及消防安全情况，了解医院和周围的社情动态。

3、努力学习专业知识，提高业务工作能力，依法处理一般治安案件，协助公安机关查处重大治安案件。

4、具体负责、指导和经常检查全院消防安全工作。

5、整顿院内车辆秩序，出租车辆不准停放院内。自行车不准停放楼内。保障机制120急救车在院内流畅无阻，维护好医院内部正常工作秩序。

6、具体负责对全院治安综合治理措施的检查和落实，对存在的问题向院部提出初步建议和意见。

7、掌握保卫工作知识和技能，保证医院外事接待任务的安全。

8、监督来院的可疑人员的不安定行为，使之避免各类被盗事件发生。

9、保卫人员保证昼夜有人值班，夜班值班加强巡查。下夜班者晨起时间及时关闭大厅及门诊楼照明灯。工作尽职尽责，有情况找不到当班人员，按脱岗处罚。

10、如发生盗窃，火险隐情及其他危害医院的事件，给医院造成一损失，保卫科人员尽量做到先发现，及时处理。如当班者不知道，接到报告后应在3分钟之后赶到现场。对于别人发现报告时不在岗或5分钟内未赶到现场的，按脱岗处罚，值班者脱岗，玩忽职守不负责任，下岗待聘。

11、完成院部交给的其他工作任务(协助财务科每日存取款任务)。

（四）保卫消防主管安全管理职责

1、全面负责全院的消防安全管理工作；

2、负责组织制定消防安全管理、规章制度的贯彻，执行监督检查；

3、组织进行防火安全检查和火灾隐患的整改工作；

4、负责对发生的火灾及事故积极组织扑救、查明原因、提出处理报告；

5、负责落实全院消防设施、消防器材等配置、保养、管理等工作，确保完好有效；

6、组织进行对职工的消防知识，技能的宣传教育，培训工作；

7、组织制定灭火应急预案和实施演练；

8、向主管副院长定期汇报消防安全工作情况，及时报告消防安全问题。

（五）治安保卫委员会主任职责

1、在行政副院长领导下，分管医院治安保卫委员会各项工作及治保会的组织管理。

2、负责制定治安保卫措施，制定目标化标准及保卫人员职责检查督促，按期总结汇报。

3、负责召开会议，研究治安及保卫工作，如何做好社会，医院的长治久安，如何增强患者、职工的安全感。如何使综合治理各项措施贯彻落实。

4、经常深入科室、病房和候诊区，了解掌握治安情况，发现问题及时解决。副组长协助组长负责相应的工作。

（六）院长消防安全职责

1、贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况。

2、将消防工作于本单位的医疗、科研、经营管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。

3、为单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。

4、确定主机消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。

5、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。

6、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。

（七）主管副院长消防安全职责

1、拟定年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。

2、组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促落实。

3、拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。

4、组织实施防火检查和火灾隐患，整改工作。

5、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全设备的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口的畅通。

6、在职工中组织开展消防知识，技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。

7、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

（八）保卫消防主管安全管理职责

1、全面负责全院的消防安全管理工作；

2、负责组织制定消防安全管理、规章制度的贯彻，执行监督检查；

3、组织进行防火安全检查和火灾隐患的整改工作；

4、负责对发生的火灾及事故积极组织扑救、查明原因、提出处理报告；

5、负责落实全院消防设施、消防器材等配置、保养、管理等工作，确保完好有效；

6、组织进行对职工的消防知识，技能的宣传教育，培训工作；

7、组织制定灭火应急预案和实施演练；

8、向主管副院长定期汇报消防安全工作情况，及时报告消防安全问题。

（九）科主任、护士长消防安全管理职责

1、对本科室的消防安全工作全面负责是本科室消防安全检查的第一责任人，要做到“五同时”即同计划、同布置、同检查、同总结、同评比；

2、开展经常性的消防安全教育工作，严格贯彻落实防火规章，监督检查防火制度落实执行情况；

3、对本科室的职工防火要加强领导，组织制定重点部位的灭火应急预案，定期组织演练；

4、对设置的消防器材设施加强管理，落实管理措施责任，保证随时好用；

5、对本科室的消防工作，重点要害部位要心中有数，全面掌握安全情况，落实具体的防范措施和责任者。坚持周查制度，及时发现整改火险隐患。

（十）消防安全责任人职责

1、对全院的消防安全具有负责监督检查等管理工作；

2、根据消防法规提出开展消防安全工作意见；

3、进行日常的防火巡检，提出整改要求及意见，并检查督促整改，做好相关记录；

4、提出科室消防设施，器材等的配置。维修计划报告，做好日常的管理工作；

5、负责进行科室职工的消防培训工作，每周组织各科室的消防安全检查记录；

6、负责建立和管理及重点部位的消防档案；

7、负责起草制定本科室及重点部位的灭火应急预案，提出演练计划并组织演练及实施；

（十一）视频监控值班员岗位职责

1、值班人员要坚守岗位，监控员应按时上下班，当值班时不准脱岗，不得擅离岗位。密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。

2、负责医院范围内的视频监控，当发现异常情况或各类违法犯罪活动时，应立即通知相关人员前往调查处理。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理，特别对于火警，做好与消防人员及消防监控室联动。

4、负责本责任区内的监控设施、设备的保养和维护。

5、监控系统所监控范围均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。按上级的要求上报保安设施运行状况的各种数据和报表。

6、负责监控室责任区域内的清洁卫生工作。

7、当值人员必须准确、真实、清晰填写值班记录。严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动监控计算机系统或玩游戏。

8、监控员当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。严禁无关人员进入监控室，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应做好登记。服从上级的工作安排。

（十二）消防控制室值班人员职责

1、负责对各类消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。

2、熟悉本系统所采用的消防设施的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸，挪用或停用，保证设备正常运行。

3、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》等火灾事故紧急处置程序，能够按照程序迅速开展接处警工作。

4、消防控制室值班人员应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，及时发现和处理设备故障，并填写《消防控制室值班记录》和《建筑消防设施故障处理记录》。

5、宣传贯彻消防法规，遵守消防安全管理规章制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。

6、积极参与消防专业培训，不断提高业务素质。

（十三）安全管理职责

1、贯彻落实安全生产、劳动保护法律、法规以及“安全第

一、预防为主”的方针。

2、做好安全管理的基础工作，完善管理制度，自觉遵守。

3、落实责任，定期开展安全生产考核和培训工作。

4、认真做好安全检查记录，及时发现事故隐患，及时发出书面整改意见，要求限时整改。

5、建立事故预防体系，制定整改防范措施，采取有效措施，切实防止和减少事故发生。

（十四）安全生产责任制

为认真贯彻“安全第

一、预防为主”的安全生产方针，明确安全生产责任人及有关管理人员各职能部门安全生产的责任保障生产者工作中的安全和健康，特制定本责任制。

1、院长责任

（1）认真贯彻执行国家和盟市有关安全生产的方针政策和法规、规范，掌握本院安全生产动态，定期研究安全工作，对全院安全生产负全面领导责任。

（2）建立健全本院各项安全管理制度及奖罚办法。 （3）建立健全安全生产的保证体系，保证安全技术措施。 （4）领导并支持安全管理部门或人员的监督检查工作。

2、全院各部门责任

（1）积极贯彻和宣传上级的各项安全规章制度，制定定期安全工作计划和方针目标，并负责贯彻实施。

（2）协助领导组织安全活动检查，制定或修改安全生产管理制度。 （3）对广大职工进行安全教育，举行安全教育培训、考核。 （4）对新参加工作的人员进行岗位安全教育培训、考核、保证提供的人员有一定的安全生产素质。

3、安全生产部门负责人的责任

（1）认真执行安全生产规章制度及安全操作规程，合理安排人员工作，对本部门人员在生产中的安全和健康负责。

（2）经常组织本部门人员学习安全操作规程，监督工作人员正确使用个人劳保用品，不断提高自我保护能力。

（3）经常检查工作现场安全状况，发现问题及时解决并上报有关领导。

（十五）职工岗位消防安全管理职责

1、贯彻落实“谁在岗谁负责”的原则，对所管辖职责区或岗位的消防安全全面负责；

2、严格遵守和执行医院防火规章，守则和安全操作规程；

3、上下班对责任区或岗位进行全面检查，对重点部位随时检查，发现问题及时处理，处理不了的及时报告；

对本责任区或岗位的消防设施、器材负责管理和使用。随时检查完好情况，严禁拿作他用或丢失损坏，保证随时好用。 （十六）综合治理领导小组组长职责

1、认真执行社会治安综合治理方针政策和有关法律法规，按照上级综治委的工作部置，结合实际贯彻落实。

2、坚持从政治和战略的高度重视综合治理工作，把抓好综合治理确保一方平安摆上全局工作重要位置，列入年度述职报告重要内容与业务工作同计划、同部署、同检查、同考核。

3、严格实行综治领导责任制和责任查究制，一级抓一级、一级对一级负责，督促各级领导干部担负一方平安政治责任。

4、健全综治组织网络，落实机构、人员、经费、确保层层有人管事事有人干。

5、全面推行综合治理目标管理，研究解决重大问题部署，指导重大工作，组织推动工作落实，努力实现“发案少、秩序好、社会稳定群众满意”的目标。

6、根据不同时期社会治安状况，对综治工作作出正确决策。

7、定期主持召开领导班子会议，听取综治工作情况汇报。

8、支持综治机构对发生严重危害安全稳定重大问题的单位（部门）实施一票否决和责任追究。

9、一旦发生重大事（案）件，立即赶赴现场组织指挥，果断而妥善处置。

（十七）后勤管理科主任职责

1、在院长领导下，负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。

2、负责组织领导物资管理、物资供应、设备维修、房屋修建、水电维修、电梯保养、维修、院容整顿、交通、电话和生活等工作，保证医疗、教学、预防工作的顺利进行。

3、经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。

4、组织后勤人员进修、实习、参观学习后勤业务，提高业务水平。

5、组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。

6、组织水、电、木、泥工等的工作。

7、组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。

8、指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。

9、.掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。

（十八）后勤物品管理员职责

1、在后勤主任领导下负责全院财产、物资、办公用具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。

2、深入科室调查了解医疗等科室的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。

（十九）后勤物品采购员职责

1、在后勤主任领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料等物资的采购工作。

2、根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。

3、计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。

4、做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清账。

5、贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。（二十）污水处理管理员职责

1、污水处理站应设有对污水处理工作有专长的技术人员，主管或兼管污水处理工作。管理人员要加强责任心，经常巡视污水设备运行情况。

2、管理人员应熟悉设备的性能，掌握保养维修技术，设备要做到定期保养及维修。发现故障及时排除，并报告院领导。

3、每月抽查1一2次病菌的灭治指数，保证达到国家排放标准。

4、化粪池每年清理一次，沉淀池、污泥池半年排放一次，运出前要经灭菌、灭卵处理，保证无害。

5、填写好运行记录和检测报告。

6、非管理人员未经许可不得进入操作。（二十一）洗衣房工作员职责

1、在后勤主任的领导下负责全院被服的洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。

2、严格执行各类被服的消毒制度，注意安全，防止意外。

3、严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。

4、爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、洗涤剂及其它材料等。

5、加强烘干机管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。

（二十二）水电维修工作员职责

1、自觉遵守学院的各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。

2、负责全院水电设施的检查、保养和维修工作。

3、配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。

4、定期检查供水供电设施的性能状况，发现问题及时排除，确保水电正常供应。

5、在完成维修任务的基础上，超负部分、零星的水电安装任务，对突发性故障，必须无条件地接受维修任务。

6、爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具，如有遗失或人为损坏，要按价赔偿，领取维修材料必须登记。

7、遵守工作时间，不迟到不早退，对玩忽职守、擅自离岗，不服从领导的视情况扣除当月劳务报酬。

8、实行晚上轮值制，值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理；处理不了，及时逐级上报。

9、对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤主任报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。

10、努力学习业务知识，不断提高技术水平和工作质量。

11、完成院领导临时交给的各项工作和任务。（二十三）病房保洁员职责

1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。

2、做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。

3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。

4、保持护士站的桌、椅、吊柜、水池及周边环境的整洁。

5、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。

6、拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室）。

7、擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。

8、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。（二十四）“120”司机职责

1、坚守岗位，做好开车前一切准备工作，任务下达，迅速出车。

2、定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好。节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。

3、遵守交通规则，任务完成立即返回，不私自出车。

4、爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。

5、救护车实行24小时轮流值班制。（二十五）医疗器械科主任职责

1、拟订医院医疗仪器设备购置计划，做好大型仪器购置前的书面论证，办理购置手续。

2、抓好医疗设备的档案管理，对各科医疗仪器的技术性、使用和保养提供技术指导，并做好计量器具的管理工作。

3、负责全院医疗设备、器械、卫生材料的采购、供应、安装、维修、保养、鉴定等管理工作，保证医疗、科研工作的顺利进行，并做好器械设备和卫生材料的招标工作。

4、严格执行医疗器械、材料等的采购制度。

5、注意采购质量、收集、听取临床科室对所购物品的合理化建议。

6、完成院领导临时交办的其它工作。（二十六）医疗仪器设备仓库保管员职责

1、在医疗器械科科长的领导下，负责全院医疗、教育、科研所需的物资、设备、器械等供应保管工作。

2、根据不同物品的保管要求，进行分类保管。

3、对常用的消耗材料(包括一次性材料)，每月提前预算，提出采购申请并报科长。

4、每月对入库、出库的物品进行统计，做到帐物相符，并做好物品入库前的验收工作。

5、仓库应保持清洁干燥，对物品经常整理，做到存放有序。对有效期的物品，应做到先到期先发放，防止积压，严禁发放过期物品。

6、禁止一切人员在库房内吸烟．做好防火、防爆、防霉、防窃等工作。

（二十七）医疗器械科档案管理员职责

1、在医疗器械科科长领导下，负责全院仪器设备档案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

2、参加各类仪器的开箱，负责收集仪器开箱后的资料。

3、及时整理各类仪器的有关资料，如计划论证类、合同、验收报告、技术资料等，待仪器调试验收正常运行后，将收集整理后的大型仪器的有关资料及时归档。

4、负责做好测量设备台帐的登记。

5、负责全院测量设备台帐的复核、校准工作。

6、负责每月对各科室测量设备的台帐、标记、不合格等内容进行现场抽检，发现问题应及时纠正，做好测量设备总台帐、部门台帐的动态管理，做到准确无误。

7、如遇大、中修理，应将记录和报废单在仪器设备修复后或报废后归档。

8、负责本科档案室的管理工作，保持室内清洁、干燥、通风、整齐，防止档案霉变、虫蛀、遗失。

（二十八）医疗仪器设备维修人员职责

1、在设备科科长的领导下，负责全院医疗仪器、设备、器械的安装、维护和修理工作。

2、维修人员要熟悉各科室的各种设备、仪器、器械的使用情况，定期做好保养工作，以减少仪器的故障率。

3、对仪器的一般故障必须当日完成，如遇特殊故障(如确实无配件等)需向使用科室说明情况，力争最短时间解决。

4、对报损的仪器提出鉴定意见。

5、修理中需购置的原配件、送外单位修理器械，须经院长同意后方可进行。

6、每月组织一次业务学习或讨论解决工作中遇到的疑难问题。（二十九）设备科主任职责

1、在主管院长的领导下，负责全院供电、中央空调、电梯及中心供氧室等各方面管理工作，监督贯彻安全措施，保障安全、经济、连续供电、供氧。

2、教育全科职工树立全心全意为人民服务的思想，改善服务态度，提高服务质量，坚持经常主动上门征求服务意见，以便及时安排维修。

3、围绕一切为临床，一切为病人服务的中心，细致踏实地搞好各方面的工作。

4、切实抓好全科职工的职业道德建设，抓好安全业务技术教育工作。

5、服从上级领导的统一指挥，贯彻上级指示，及时完成上级交给的各项任务。

（三十）电梯安全管理人员岗位职责

1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。分管单位电梯安全运行管理工作，建立健全电梯管理各项规章制度。

2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。

3、督促驾驶员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯；认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育。

4、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。

5、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况。

6、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。

7、完成上级交给的突发性、临时性工作。（三十一）电梯操作人员岗位职责

1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受领导的监督和检查。

2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程。服从分配，完成本职工作。

3、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录。建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案。配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。

4、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。

5、做好厢内清洁工作，定期对电梯门进行保养，保持门面光亮整洁。文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责。当班时间不擅离工作岗位。

6、不得在当班时间会客，干与工作无关的事情。

7、电梯运行时如出现故障，应立即排除并解救被困人员，立即报专业维修人员修理，宾做好维修记录。

8、保持电梯轿厢内外环境卫生，制止损坏电梯的行为。

9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品。

10、每日工作完毕，须将厢停在基站，切断电源，关好门厅，同时做好记录。

11、严格交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。不准迟到、早退。

12、对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报。

（三十二）高配电工职责

1、在科室主任的领导下，按时完成医院交给的各项工作任务。

2、高配电工必须经过专业培训，持有供电局、劳动局颁发的电工上岗证方可上岗。

3、值班人员必须认真学习《电力法》和严格执行《电业安全工作规程》，严禁违章操作，保证安全、经济、连续向全院各部门供电。

4、严格遵守各项规章制度，积极工作，严格操作管理，及时明确电气设备运行方式。

5、值班人员坚持24小时值班制。做到遵守纪律，坚守岗位，不迟到，不早退，不得擅离职守。如遇特殊情况，必须向领导请假。

6、倒闸操作必须由两人进行，正班监护，付班操作。

7、值班人员提前十分钟到岗位，进行交接班。每天交接班及值班期间必须分别按规定巡查高低电气设备，进行安全检查，认真记录，发现问题及时处理或请示汇报。

8、每班要做好设备及环境的清洁卫生工作，做到文明生产。

9、禁非工作人员进入高配低配场所。

10、值班人员必须加强安全业务技术学习，必须服从命令、听从指挥。

11、值班人员每月填报高低配用电月报一式两份。一份上报、一份留底，统计全院总用电量和各部门用电量及功率因数。

（三十三）维修电工职责

1、维修电工必须经过专业培训，持有供电局、劳动局颁发的电工上岗证，方可上岗。

2、认真学习《电力法》，严格执行《电业安全工作规程》，工作严肃认真负责，做到安全第一，保证安全、经济、连续向全院各部门供电。

3、在科主任的领导下，严格遵守各项规章制度，积极工作，按时完成上级交给的各项任务，服从命令，听从指挥。

4、严格遵守纪律，坚守工作岗位，不迟到，不早退。不得擅离职守，去部门维修工作须告知留守人员，便于联系，维修工作内容必须及时记录。

5、值班人员提前10分钟到岗位，值班人员实行24小时留院制，负责全院电维修工作。

6、工作人员必须加强工作责任心，对各部门的电维修工作做到随叫随到，及时维修，全心全意为全院各部门服务。

7、千方百计节约原材料，节省开支，严格执行领料制度。根据各科室实际需要由工作人员填写领料单，经领导审批并及时记录。

8、坚持每天进行设备巡回检查，主动征求有关科室意见，及时解决问题。

9、要做好设备的维护保养工作和环境清洁卫生工作。

10、工作中发现问题必须及时处理和汇报领导。

11、必须加强安全业务技术的学习，不断提高业务技术水平。（三十四）供氧中心值班人员职责

1、遵守医院各项规章制度，坚守岗位，保证机房设备正党运转，保证病房正常用氧。

2、熟悉供氧，吸引全套设备的流程、技术操作和维修保养，熟悉各级压力指示正常值。

3、认真观察压力表指示，并做好登记，保证设备的正常运行。

4、坚守工作岗位，上班时不擅离工作岗位。

5、严格遵守交按班制度，不迟到不早退。

6、保证机房清洁、整洁，搞好室内外环境卫生。

7、严禁将各种火种带入机房，防止事故发生，定时开启排风系统。注意吸引组水和润滑系统是否缺水，缺油情况。

8、接到病房故障电话，必须立即赶到现场处理，不得影响医疗工作。

9、完成领导交办的其他工作。（三十五）信息中心主任职责

1、在院领导领导下，负责网管中心全面工作

2、根据医院发展规划和工作安排，制定有关业务工作计划，提交院长、业务副院长批准后组织实施，并按时组织汇报。

3、负责有关于网管中心对内对外所有业务工作，协调各级业务关系。

4、协调完成上级规定的报表和信息资料。

5、带领本科室人员努力学习技术知识，不断提高业务水平。

6、主持科内会议，安排本科人员分工，不定期检查各岗位工作，任务完成情况。

7、负责本科考勤、考核工作，加强团结和协作。

8、负责协调各科室的信息管理工作 。

9、承办院领导交办的其他任务。（三十六）系统管理员职责

1、系统管理员负责系统数据安全管理和网络设备设施安全管理。

2、系统管理员负责设置系统口令，授予权限，对网络和系统进行监控，对系统设备进行常规检测和维护，保证设备处于良好功能状态。

3、每日检查备份情况并负责登记，遇到问题及时解决。

4、对服务器必须采取严格的保密防护措施，防止非法用户侵入，系统密码、技术资料等由系统管理员保管，设专柜存放，严禁擅自拷贝或者借用。对服务器运行状况要有文字记录。关键设备要有备份。

5、所有进入网络使用的软盘，优盘等必须经过严格杀毒处理，对造成“病毒”蔓延的有关人员，应严格按照有关网络安全条款给予行政和经济处罚。

6、每周更新杀毒软件，并将更新情况做文字登记。

7、保持机房的清洁卫生，做好防尘、防水、防盗、防雷击等安全保护工作。

8、及时测试、更新程序和补丁，有问题直接与软件公司联系解决，并指导科室应用。

9、外人因工作需要动服务器时应做好备份工作再进行操作，系统维护员应在场陪同。

（三十七）网络管理员职责

1、管理员负责监控全院网络工作情况，及时处理网络中所遇到的问题。

2、网络管理员负责注册用户，设置系统口令，授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。

3、网络运行中各科室出现的问题进行协调管理。

4、常到所管辖范围巡视，了解各科人员、设备、网络应用情况， 以便适时进行调整和维护。将巡视情况、反映的问题作文字登记。非本科能解决的问题要及时上报。

5、发现所管辖范围内有对计算机及程序操作使用不当或不明白人员，网络管理员有责任对其进行培训，应做培训记录。

6、发现有损网络安全的行为有权制止并向上级反映，防止非法用户入侵，防治病毒传播。

（三十八）硬件维护人员职责

1、负责全院计算机系统安装和硬件维修工作。

2、当计算机出现故障时能够及时提供备用机及备件，对有故障的计算机要及时维修并作好维修记录。

3、定期对硬件进行清洁与维护并作有维护记录，以延长设备使用寿命。

4、年终需对计算机及周边设备进行在册登记，注明详细的在用情况。

5、院内设备调配需及时通知总务办理固定资产出入库等手续并有详细登记。每月的耗材领用需有登记并在25日报总务出入库。

6、增强防病毒意识，网上下载的各种驱动程序需先杀毒在拷入机器。

7、对所管辖的各种计算机、打印机、零配件要心中有数，缺货时提前3天通知科主任购买。

8、工作积极主动，及时排除故障，服务态度热情。（三十九）数据库管理员职责

1、负责信息系统数据库安装和维护工作。

2、负责定期备份数据库及日志文件，定期监视数据库运行情况，当数据库出现故障时能够及时维护并作好维护记录。

3、负责数据库中表结构的修改、存储过程、触发器的设置并作有详细文档记录。

4、负责对数据库中数据的提取及再加工，完成各种特需的数据的查询统计工作。但未经科主任允许，不得将数据库中数据提供给外单位或个人使用。

5、负责监视数据库内各作业的完成状况，能分析并优化数据库的使用性能，从技术角度进行数据的转储与迁移。

6、负责其它未联网设备所用软件的数据库维护工作。

推荐第2篇：医院岗位职责—行政后勤科室

《医院岗位职责汇编》

一、党总支书记职责

二、院长职责

三、业务副院长职责

四、行政副院长职责

五、办公室主任职责

六、办公室科员职责

七、党务办公室主任职责

八、党委办公室科员职责

九、人事科科长职责

十、人事科科员职责 十

一、医务科科长职责 十

二、医务科科员职责 十

三、医疗统计人员职责 十

四、病案科主任职责 十

五、病案科科员职责 十

六、科教科科长职责 十

七、科教科科员职责 十

八、图书管理员职责 十

九、医保科主任职责 二

十、医保科职员职责 二十

一、感染管理科科长职责 二十

二、感染管理科科员职责 二十

三、信息科科长职责 二十

四、信息科职员职责 二十

五、财务科科长职责 二十

六、财务科出纳职责 二十

七、财务科主管会计职责：二十

八、财务科分户会计职责 二十

九、制凭证会计职责 三

十、物价科科长职责 三十

一、经管科科长职责 三十

二、经管科科员职责 三十

三、审计工作人员职责 三十

四、基建办公室主任职责

三十

五、基建办公室科员职责 三十

六、保卫科科长职责 三十

七、保卫科科员职责 三十

八、设备科科长职责 三十

九、设备科科员职责 四

十、总务科科长职责 四十

一、总务科科员职责 四十

二、总务科采购员职责 四十

三、总务科仓管员职责 四十

四、洗衣房工作人员职责 四十

五、司机班驾驶员职责 四十

六、后勤科科长职责 四十

七、后勤木工职责 四十

八、后勤电工职责

2

一、党总支书记职责

1、在上级党委领导下，经常了解和检查党的方针、政策和医院党总支决议的贯彻执行情况。

2、领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划，组织实施并定期检查总结。

3、努力学习政治和业务，带头发扬党的优良传统和作风。

4、要深入调查研究，掌握全院的思想状况，有针对性地配合做好政治思想工作，推动医院改革事业发展。

5、充分发挥党委其他成员和院长的作用，并积极帮助和支持他们开展工作。副书记协助书记负责相应的工作。

二、院长职责

1、在区委、区政府和卫生局领导下，实行院长负责制，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、感染、办公室、人事、财务和总务等工作。

2、领导制订本院工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。

3、负责组织、检查医疗护理质量工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

4、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。

5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。

6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。

7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为核心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

8、根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。

9、加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。

10、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。

11、因事外出时，得指定一位副院长代替院长职务。

三、业务副院长职责

1、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。

2、督促检查行业作风、医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

3、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指示，采取措施，不断提高医疗护理质量。

4、负责组织全院医务人员的政治、业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学学习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。

5、负责领导全院的医学科学研究工作。

6、领导医疗业务统计工作。

7、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。

8、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作，指导突发性疾病的防治工作。

9、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教等工作。

四、行政副院长职责

1、负责组织拟定医院各项行政工作制度和医德医风制度，并经常督促检查执行情况。

2、参与医院的经营管理工作，与院长、业务院长共同进行经营决策。

3、负责医院的人力资源管理和信息系统建设，为医院提供人、财、物、时间和信息保障。

4、负责督促、检查医院基建、维修工程项目的进度、质量、项目预决算及医院财产物资管理工作。

5、负责督促检查本院治安、保卫、计划生育及全院工作人员的生活福利等工作。

6、抓好医院的公关关系和新闻宣传工作。

7、负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。

五、办公室主任职责

1、在院长、副院长领导下，负责全院的行政管理工作。

2、安排各种行政会议，并负责督促其贯彻执行。

3、协助院长组织制定行政各科室职责范围以及全院规章制度等。

4、做好医院综合档案室管理，负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。

5、领导有关人员做好印鉴、电脑文印、外勤、通讯联络、院内外宣传、人民群众来访来信处理、接待参观及有关外事等工作。

6、负责院长临时交办的其他工作。

7、组织本科人员的政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医的意识。办公室副主任协助主任负责相应的工作。

六、办公室科员职责

1、负责医院大事记、简报、好人好事登记、公告栏管理、办公信息收集整理工作。

2、负责全院考勤、各类会议通知、群众来信登记、院领导接待日安排。

3、负责会议室管理及音响设备、医院各类会场布置。

4、负责行政值班表发放及日常管理，办公室办公用品领用登记。

5、要熟悉和掌握电话值机操作规程。迅速、准确地接通每一个电话。坚持正确使用值机用语。做到：热情、和蔼、亲切、周到。严守保密制度，不窃听电话。

6、做好医院内接待工作。

7、负责办理订购全院各科室的报纸和刊物。

8、负责院内文件、信函、包裹单、报纸及刊物的收发、登记、保管工作。

9、完成办公室主任交办的事情及领导交给的各项工作任务。

七、党务办公室主任职责

1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，认真贯彻执行党总支的决议。

2、负责全院党员、职工的政治思想工作和医德医风教育。组织干部、职工的政治理论学习。负责拟定政治学习计划。下发学习文件、材料。深入实际调查研究，掌握党员干部、职工思想动态，针对性的开展思想政治工作。负责党员干部的培训、考察及民主评议工作。

3、负责调查、研究医院党的思想、组织、作风、制度建设状况，为党总支开展工作提供科学依据。做好精神文明建设、医院文化建设具体工作。

4、负责党员统计和党费收缴管理工作，接转党员组织关系。负责外调接待工作，协助外调人员，准确、真实地出据材料。

5、抓好医院的宣传、组织工作，搞好医院文化建设。

6、组织草拟院党总支、院行政工作计划、总结、报告、决议和院领导讲话稿。

7、负责医院重大事件和重要活动的对外宣传工作。

8、完成党总支和领导交办的其他工作。

八、党委办公室科员职责

1、负责起草党总支工作计划、总结、工作报告、会议纪要和其它有关文件材料。

2、负责党委公文收发、拟办、审核、传阅、督办等工作。

3、负责收集、整理、分析党建工作信息，为党总支领导提供信息服务。

4、负责上级总支与局党委工作部署的上传下达工作，协助做好上级党总支、局党委工作部署、各项决议贯彻落实的督促、检查工作。

5、协助主任做好党总支有关会议的组织工作，负责会议文件、材料的准备、分发及会议记录、纪要整理等工作。

6、负责接待、处理来信来访工作。

7、负责做好党费收缴、管理工作；做好年度党员统计、民主评议党员等党建具体工作。

8、编写通讯报道稿件。

9、完成领导交办的其他工作。

九、人事科科长职责

1、在院长领导下，全面负责医院各类人事及劳动工资事宜。

2、负责全院人员编制及岗位设置安排。

3、负责全院各类人员考核及晋升的组织工作。

4、负责对全院在职及离退休职工的工资及各类津补贴的政策调整，各类人员变更职务后的工资及津贴调整。

5、负责医院各类专业技术人员晋升工作。

6、负责人员调动，院内人员调配工作。

7、掌握和控制临时工的使用额及返聘人员审批。

8、完成院领导临时交办的工作。

9、组织本科人员的政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。

十、人事科科员职责

1、掌握和熟悉各类人员业务水平、组织能力和政治思想情况，组织各类人员的年度考核，办理工作人员录用、调配、培训、晋升、奖惩和人事统计等项工作。

2、草拟机构设置、定编、设岗、定员，专业技术职务的申报、考试考核、评审、聘任、定职等工作。

3、熟悉全院各类人员工资的构成情况，掌握政策，做好调资工作。

4、准确掌握调出、调入人员的工资转入、转出的时间，对工资类别、级别、金额要核对准确。

5、对病、事假扣除工资情况每月及时通知财务部门。

6、对全院工作人员定编、各科的需求、超缺编情况，有准确统计。

7、了解各科工作人员的日常工作表现、业务技术情况、参加工作年限、文化程度、考勤情况，并有精确统计表。

8、收集和整理各种人事资料，做好人事、专业技术及文书档案的管理工作，接待外调来访，处理各种函调及人员鉴定、政审和文件的收发等工作。

9、根据上级有关文件规定，按时办理离休、退休手续。十

一、医务科科长职责

1、在院长、分管副院长的领导下，具体组织协调临床、医技科室的医疗工作。

2、深入各科室了解掌握情况，督促、检查各种医疗规章制度和常规的执行情况，针对问题采取措施，不断提高医疗质量，严防差错、事故。

3、对科室或有关部门上报的医疗事故，进行调查，提出处理意见，及时向主管院长报告。

4、负责实施检查临床、医技人员的技术考核，协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

5、组织重大抢救和院外会诊。

6、与有关部门配合，组织临时性院外医疗任务和对基层的医疗业务技术指导工作。

7、加强科内思想、组织、业务建设，建立健全各项工作制度，逐步使工作正规化、科学化、规范化、制度化。

8、组织全科人员的政治、业务学习，不断提高全科人员的政治、业务素质和组织管理能力，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。

9、完成院长、副院长交办的临时性工作。医务科副主任协助主任负责相应的工作。 十

二、医务科科员职责

1、在医务科主任的领导下，具体组织协调临床、医技科室的医疗工作。

2、深入各科室了解掌握情况，督促、检查各种医疗规章制度和常规的执行情况，针对问题，采取措施，不断提高医疗质量，严防差错、事故。

3、负责实施检查临床、医技人员的和技术考核，不断提高业务技术水平。

4、负责临床、医技人员的外出、进修、培训工作。

5、联系院内、院外会诊。

6、协助医务科主任协调、解决科室间相互问题。

7、积极参加政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。十

三、医疗统计人员职责

1、在医务科长领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料编写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明，按期上报。

2、每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对，进行登记。

3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作。

4、每月终负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。

5、督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。

6、努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。十

四、病案科主任职责

1、负责制定病案科各岗的工作职责。

2、检查各岗人员的工作职责落实情况。

3、定期抽查各岗的工作进度、质量。

4、负责统筹安排各岗的人员调换及协调工作。

5、负责与全院各科的协调和联络。

6、负责对各科出院病人的疾病分析及病种统计。

7、定期检查并保持库房的清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉变、虫蛀、火灾、盗窃。

8、组织全科业务学习，不断提高专业理论水平。十

五、病案科科员职责

1、在医务科科长领导下进行工作。

2、严格执行中华人民共和国卫生部及国家中医药管理局制定的《医疗机构病历管理规定》。

3、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高医疗书写质量。

4、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作，把好病案入档质量关。

5、负责病案资料的索引、登记、编目工作。

6、查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，负责办理借阅病案的手续。

7、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。

8、做好病案的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案的霉烂、虫蛀和火灾。

9、按国家有关规定做好信息保密及计算机网络使用的安全管理工作。十

六、科教科科长职责

1、在院长领导下，主持科教科全面工作。具体负责全院科研、教学和培训计划制定、实施和落实。

2、组织全院科教课题立项，科研成果鉴定和推广工作，促进新技术引进。

3、负责在职职工继续教育及参加院内外各项培训和学术活动的审批工作。协助领导组织各种学术活动，督促检查，落实医院继续教育工作实施。

4、负责督促、保证本科各种文书立卷的质量。十

七、科教科科员职责

1、负责全院科研招标立项、科研成果鉴定及科研成果推广应用的资料收集、整理并及时归档。

2、负责在科室管辖范围内的文书材料整理、立卷、归档工作，并按要求归档，保证案卷质量。

3、负责继续教育工作，继续教育的学分统计工作，负责组织及检查院内学术活动。

4、负责协助各专业科室举办各专业国家级、省级的学习班和学术会议。十

八、图书管理员职责

1、在科教科科长的领导下进行工作。

2、负责订购和收集医学及其它相关学科的图书、刊物和资料。

3、负责图书资料的登记、分类和编目工作。

4、负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风、干燥。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。

5、严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续。

6、经常介绍新书内容，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。

7、负责制订本院图书室的管理细则，经科长、副科长批准后执行。十

九、医保科主任职责

1、在院长、分管副院长领导下，负责医院的基本医疗保险工作和各类医保定点医院的医疗服务工作的实施。

2、负责制定医院基本医疗保险和新型农村合作医疗工作的年度工作计划，管理办法，经医院领导批准后执行。

3、负责督促检查全院有关部门，临床、医技科室正确贯彻执行基本医疗保险政策制度的规定，协调工作中各种矛盾和解答咨询，搞好医保的管理。

4、贯彻一切以病人为中心的服务宗旨，宣传各类基本医疗保险制度的政策与法规。

5、负责同定点医保管理部门的联系，按照协议的要求，做好基本医疗保险的管理及协调工作。

6、负责了解和收集在执行基本医疗保险工作中出现的问题，及时向有关领导汇报，落实领导意见，并提出建议，不断改进医保的管理。

7、负责本科室的政治学习，制定工作制度，检查、督促科室人员落实岗位职责。二

十、医保科职员职责

1、认真做好医保宣传工作，认真领会医保精神，将医保门诊及住院就医须知贯彻落实到院内每一位职工。积极书写院报以院报的形式将医保各项政策精神宣传到每位参保就医患者。

2、认真接待每一位参保患者，对来我院就医的医保患者提出的各项问题给以耐心的解答。让患者满意在我院。

3、认真做好住院患者、转诊转院患者及七种特殊病，计划生育的登记盖章工作。

4、病人住院三日内立即办好同意住院书，打印好住院病人的通知，分别发放到住院收费处及病人住院的科室收费处，按医保患者就医应付的起付标准及住院费用的百分比例收取住院押金。

5、及时做好医保病人的结算工作，保证三日内将病人的清单输入微机计算出病人的起付标准、自费部分、自负部分及个人承担的百分比例按差额方法为病人结账，账目结清后立即通知患者，押金有余者将剩余部分退还给病人，押金不足者通知其补足个人应承担部分。

6、每月保证及时准确的将申报人数、申报费用上报天津市医疗保险结算中心。

7、定期检查住院病人的医保证、身份证与本人是否相符，检查各种检查及用药是否在医保用药目录及诊疗目录之中，检查各种检查及用药是否合理及病历中是否有记录。

8、每月将拒付情况及拒付原因进行分析，上报主管医保副院长，每月医保例会时向各科主任公布，并报财务科将拒付金额从患者所住院的科室中扣除，以做为经济处罚令其引以为戒。二十

一、感染管理科科长职责

1、在分管院长领导下，制定医院感染监控规划和条例，并对医院各科室实施医院感染管理条例给予具体指导，并具体组织实施、监督和评价。

2、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。

3、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析，提出控制措施，并组织实施。

4、参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用药规章制度，并参与监督实施。

5、对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。

6、定期召开医院感染的专题研究。

7、及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制的动态，并向全院通报。二十

二、感染管理科科员职责

1、负责起草医院感染的预防和控制方案及医院管理条例。

2、掌握医院感染预防、控制与管理的知识与技能，对全院医务人员进行医院感染管理的指导与咨询。

3、掌握医院内的感染疫情，组织和设计流行病学调查，制定初步控制措施，保证医院内感染的监控工作具有科学性与实用性。

4、负责进行医院感染发病情况的监测，定期对医院环境卫生、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现问题，制定控制措施，并督导实施。

5、负责医院感染委员会会议的准备工作，定期向全院公布医院感染监测结果和控制的效果。

6、参加临床危重感染病人的临床会诊和抗菌药物应用咨询。

7、根据工作需要，开展医院感染有关的研究工作，设计各种表格，并整理汇总资料，进行统计分析与成文。

8、负责全院医务人员有关医院感染的在职教育。二十

三、信息科科长职责

在院长领导下，负责医院信息科的日常工作。

1、制定本科室的工作计划，做好年度工作总结。

2、负责组织全院计算机等信息设备、耗材、网络的预算、采购和管理。

3、负责组织全院各类应用系统的管理。

4、负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换。

5、领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。

6、制定信息化培训计划，组织好业务学习。

7、负责组织全院网络和综合数据的安全管理。

8、遵守医院各项保密制度。

9、完成院领导临时交办的其它任务。二十

四、信息科职员职责

1、在信息科科长领导下，遵守国家法律法规，严格操作规程，认真做好全院计算机网络系统的建设与维护工作。

2、负责全院计算机网络系统的安全工作。

3、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。

4、负责全院计算机网络系统硬件设备的装配、检修和维护。

5、按照国家规定，做好信息方面的安全与保密工作。

6、时常检查交换机和服务器运行状态，贯彻执行日常工作记录报告制度。

7、及时完成院领导交办的任务。二十

五、财务科科长职责

1、在院长、分管院长的领导下，具体管理本单位财务工作。根据医院财务管理的范围，编制并执行预算，做好收入、支出、财产物资、货币资金等管理和核算。

2、严格遵守财经纪律和各项规章制度，协助拟定本单位管理制度、规定、办法，解答并宣传财务会计法规。

3、依据法规和制度审核会计凭证，审签会计报表，按期报送。分析检查预算收支执行情况，发现违反财经纪律、财务会计制度的要及时制止和纠正，重大问题应向领导或有关部门报告，保证会计资料合法，真实可靠。

4、会同有关部门做好物资供应、劳动工资的计划工作，并将各项计划、定额指标分解下达落实，督促执行审查或参与制定经济合同、协议及经济文件。对违反国家法律和规章制度，损害国家和集体利益，以及没有经济和法律保障的经济合同、协议，应拒绝执行，并向本单位领导报告。监督合理使用资金和执行国家开支标准。

5、负责完成上级规定完成的任务，交纳依法应交的各种款项。

6、根据会计核算资料，按规定提取和使用专用基金，向领导提供经济信息，为领导当好参谋助手。

7、负责组织会计档案、各种票据和有价证券的管理。

8、指导会计人员学习业务技术，参与会计人员考核，参与研究会计人员的使用和调配，对一般会计人员工作交接进行监督交接。

9、组织实行会计电算化，使会计工作逐步规范化、科学化、现代化。

10、编制会计报表。根据会计报表及编制说明，分别按要求编制月报、季报、年报（决算），按时报送有关部门，资金平衡表要与其他会计报表核对，对应有关系的数字必须保持一致，核对无误后，将各种会计报表连同财务情况分析，加具封面，依序装订成册，提交领导审阅签名或盖章，有关经办人盖章，及时报出。

二十六、财务科出纳职责

1、办理与资金收付相关的所有业务，登记现金日记账，为领导提供收入日报表。

2、现金支票、转账支票的保管填写，银行汇票汇款的办理。

3、收取各种代扣、代收款项。

4、使用保险柜，履行保险柜安全管理职责。

5、各种临时性工作。二十

七、财务科主管会计职责

1、负责医院总分类账、银行存款日记账的登记。审核所有凭证。

2、各银行贷款手续的办理。

3、定期与银行对账，及时为领导提供银行存款余额。审核内部原始凭证。

4、个人所得税的计算及缴纳。

5、上报卫生局相关财务报表、报盘。（月、季、年报）定期为领导提供内部相关报表。写出财务分析，每季一份。

6、定期、不定期地与院内相关资产部门对账、实地盘存，进行有效监督管理。

7、各种应收款项的的催收、处理，减少呆账发生。

8、协助科长制定账务管理制度及相应的管理措施。

9、各种收费章的管理，组织会计档案的整理、归档、保管，年终收存各种账簿。

10、各种临时性工作。二十

八、财务科分户会计职责

1、登记各类明细账。

2、每月提供应付账款明细、各种支出明细。每月提供主要账户的购进金额。

3、公费医疗报销方面的一切手续。

4、每月与药品会计核对药库的西药、成药、草药入、出库数，并保证手工账与微机记账一致。

5、各种临时性工作。二十

九、制凭证会计职责

1、根据审核后的原始凭证编制所有的记账凭证。

2、登记固定资产账，定期与主管会计、固定资产管理部门对账，每年至少清点一次固定资产，平时不定期抽查单项固定资产实际数。

3、每月与卫生材料会计、杂品会计核对入、出库数。

4、各种临时性工作。三

十、物价科科长职责

1、认真学习《价格法》，树立法制观念，依法进行物价管理工作。

2、熟练掌握医疗物价各项收费政策，理解各项收费项目的内涵，把握标准，严格操作。

3、贯彻执行相关物价政策，有效地指导和管理本院的各项医疗收费工作，并将责任落实到每个科室。

4、定期召开全院物价员会议，负责各业务科室兼职物价员物价政策的培训和物价工作的指导。

5、负责全院明码标价工作，搞好医院收费标准公示工作。

6、负责有关患者关于物价问题的咨询及信访工作。

7、负责医院内部开展新技术、新项目、新建病房的成本测算及申报工作。

8、负责医院内部物价自查自纠工作，建立、健全各种规章制度，并纳入医院考核，按要求对出院病历进行自查，做好自查纪录。

9、负责监督、检查院内各科室的医疗收费情况，做到严格执行政策，禁止乱收、多收，防止少收和漏收现象发生。

10、负责建立审核及修改全院医疗物价数据工作。

11、负责探讨、研究并为上级提供医院合理收费的有效方法和途径。

12、负责完成上级主管部门交办的各种调查、调研数据的搜集整理、统计工作，为上级主管部门制定政策提供依据。

13、积极配合上级主管部门和物价检查部门的检查工作，为检查部门提供所需资料。

14、每月抽查病历200份，并作出检查报告，发现问题及时纠正。三十

一、经管科科长职责

1、在分管院长的领导下，负责本科室的全面工作。

2、认真执行国家政策、法律法规和医院的各项规章制度。

3、组织全科人员的政治学习和业务学习，努力提高科内人员的政治觉悟和业务水平，及时传达医院会议精神，落实医院的各项决定。

4、制订本科室年度计划和科室人员工作职责，督促检查科内人员的各项工作。

5、制订和完善医院《成本核算制度》、《经济管理方案》和其它责任制管理方案。

6、审核检查成本核算和奖金核算数据，按经管方案计算科室奖金，充分调动全院职工的积极性。

7、监督检查科室执行《绩效考核方案》，打破科室内部分配的平均主义。

8、搞好科室成本效益分析，指导和监督科室合理组织收入，严格控制支出，抓好增收节支工作。

9、定期进行经济活动分析，为医院领导提供决策信息。

10、完成领导交办的其它工作。三十

二、经管科科员职责

1、按月搜集成本核算所需的原始资料，督促科室按要求报送数据。

2、认真审核科室报送的数据，发现问题及时向科室负责人反映。

3、按月输入各科室成本核算数据（收入、支出）。

4、根据成本核算数据，按医院《经济管理方案》计算科室奖金。

5、装订、整理成本核算和奖金核算资料。

6、完成科室负责人交办的其他工作。三十

三、审计工作人员职责

1、认真执行年度审计计划，依法开展审计工作，完成各项审计任务。

2、根据《审计法》和《中国内部审计准则》等有关规定和审计程序实施审计。在审计的准备、实施和终结三个阶段中，负责拟定项目审计计划和审计方案，编制审计工作底稿，做好审计证据的获取和处理，认真撰写好审计报告，做好审计文件的整理、归档和保管工作。

3、认真学习审计工作相关的业务知识，努力提高审计人员的业务水平和审计能力，通过继续教育来保证和提高审计人员的审计水平。

4、配合相关科室加强经营管理，以提高经济效益和社会效益。

5、遵循职业道德规范，保持独立性和客观性，做好保密工作。

6、完成上级领导交办的审计工作。三十

四、基建办公室主任职责

1、负责组织实施医院的基本建设总体规划。

2、负责制定年度工作计划和工作总结。负责医院年度基建计划的编制和报批工作，并组织实施。

3、负责医院的基建工程项目的立项和可行性研究工作，负责征地、规划工作。

4、负责基建项目的定点、设计及开工前的准备工作，办理基建项目向有关政府部门的报批手续。

5、参与医院招标工作，负责招标选定勘察、设计、监理和施工单位，以及合同的签订，负责工程质量、进度和材料设备的把关工作。

6、负责建设资金的合理使用，组织工程的预、结算和报审，并按合同规定和相关程序，通过院财务支付工程款项等费用。

7、负责制定基建办公室和科室人员岗位职责，建立健全各项规章制度。

8、负责基建办人员的廉政教育和考核，机构设置和人员安排。

9、负责院长交办的其他事项。

10、基建部副主任协助主任负责相应的工作。

11 三十

五、基建办公室科员职责

1、在医院主管院长及主任的领导下，开展大型基建工作；

2、协助主任组织实施医院的基本建设总体规划。

3、协助主任制定年度工作计划和总结工作。负责医院年度基建计划的编制和报批工作，并组织实施。

4、协助主任办理医院的基建工程项目的立项和可行性研究工作，负责征地、规划工作。

5、协助主任办理基建项目的定点，设计及开工前的前期准备工作，办理基建项目向有关政府部门的报批手续。

6、负责及时处理施工现场发生的各种问题，对发生的重要问题要及时汇报，认真抓好项目总体统筹，分析工程进展情况，掌握技术更新信息，组织施工调查及竣工验收，保证工程质量。

7、负责本科室档案资料移交工作。三十

六、保卫科科长职责

1、在主管院长领导和公安机关的业务指导下，负责本院治安管理和安全防范工作，维护医院工作秩序。

2、抓好安全保卫工作的宣传教育，引导职工增强法制观念，提高警惕，依靠群众做好“四防”工作。

3、领导治安保卫小组、门卫巡逻人员和消防组织。

4、协助有关部门做好保密工作。教育、感化、转变后进和调解疏导矛盾纠纷，防止矛盾激化。

5、根据上级安全责任制的规定，制定具体的措施制度，保障各项防范措施的贯彻落实。

6、完成公安机关交办的其它任务。组织好治安联防工作。

7、组织本科人员的政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。三十

七、保卫科科员职责

1、认真贯彻落实治安、消防工作方针，组织群众做好“四防”工作。

2、坚守工作岗位，认真履行值班员职责。

3、严格执行各项安全责任制度，深入检查加强巡视，及时处理各类治安案件和事宜，维持内部治安秩序。

4、积极做好违法、违纪人员的思想帮教工作，敢于同危害治安的行为作斗争，善于管理医院内部的秩序。

5、根据工作分工经常深入检查，了解不安全因素，并负责做好登记，组织整改，消除隐患，确保安全。

6、努力学习政治，钻研业务知识，不断提高政治思想和专业业务水平。

7、积极配合领导做好安全保卫工作。

8、认真完成领导交办的各项任务。三十

八、设备科科长职责

1、在院长领导下，负责领导本科各项工作。

2、负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应、管理、维修工作，保证医疗教学、科研、预防工作的顺利进行。

3、审查各科室提出的医疗仪器、器械的请购计划，组织有关人员汇编、制定采购计划，报请院长审批后实施。

4、了解并核查各科室对医疗器械的需要和使用、管理情况，做好合理供应和调配，发现问题及时处理。

5、组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器、设备进行验收鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。

6、负责本科业务训练，掌握本科人员的工作，思想情况，做好思想工作，并向院长提出晋升、奖惩意见。

三十

九、设备科科员职责

1、在科长的领导下进行工作，具体负责全院医疗、教学科研、预防保健仪器设备的计划、购买、管理及维修等工作。

2、依据临床、医技等科（室）的需要，有计划购置、更新、补充仪器设备及材料，并做好仓库储备和仪器设备分配调度、安装调试工作。

3、严把仪器设备、医用材料、化学试剂及各类气体的出入库手续，坚决履行危险品保管、发放制度。做好仓库通风、防潮、排列整洁、防止损坏和丢失。

4、加强设备的使用管理，抓好设备的完好率和使用率，有权调拨使用不当或使用率长期很低的仪器设备，以使仪器设备的效益能得以充分的发挥。

5、购置或调入的国内、外贵重精密仪器设备，应有院领导及有关人员参加验收，做好入库、上帐、建卡、发放手续，建立仪器设备技术档案并订立使用管理制度。发现问题要及时向有关部门联系，按规定进行处理（包括退货和索赔）。

6、负责全院医疗仪器设备的维修保养工作，定期到各科巡回检查仪器设备的完好和保管（养）情况，做到维修及时、快速保养、经常主动。

7、检查并指导仪器设备使用科室设备管理制度的健全情况，做到贵重仪器设备有专人保管、有操作规程和使用登记。

8、计量管理工作人员应按国家《计量法》，领导和督促临床、医技科室对国家规定进行强制检定的计量器具定期检定和修后检定，建立健全有关计量管理制度，把好计量器具关。

9、财产会计应按有关法规，严格履行职责，作好月、季、年度的财产盘查及时对帐工作。

10、失去效能的各种仪器设备及器械，按规定办理报废手续，由本科审核、鉴定后送院领导或上级主管部门批准。

四

十、总务科科长工作职责

1、在院长、主管院长领导下，围绕医院中心工作，做好全院及各社区后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

2、负责医院的正常供水、供电、供气，做好“下收、下送”，保证“三通”，不发生“三漏”，主动及时地为医疗一线服务。

3、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的年度和临时采购计划，急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关，所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册，定期盘点，防止积压，做到帐物相符。

4、负责全院被服洗涤、做好分送工序的清点、交待手续，同时注意消毒隔离。

5、负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

6、负责全院绿化、环境卫生、除四害、太平间、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定;指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。

7、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。

8、负责院内交通管理工作。

9、负责医院内部治安管理和消防安全工作，确立重点安全保卫部门并每月进行一次安全检查。重大节日前，组织力量对全院进行安全大检查，查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。

10、定期检查安全设施，保证电子监控、联网报警、消防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对火灾或自然灾害应急预案并组织演练。

11、负责医院房产及住宿管理工作。

12、经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时满足科室的需要和解决工作中存在的问题。

13、及时完成医院交办的其他工作。四十

一、总务科科员职责

1、在总务科科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。

2、了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。

3、组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。

4、指导各科室物资设备的使用管理工作。组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。

5、负责检查监督工作情况，及时反馈，保证后勤工作质量。四十

二、总务科采购员职责

1、在总务处主任领导下负责全院后勤所需物资的采购工作。

2、根据医院所需物资及库存情况，制定年、月采购计划，报请领导审批后再行采购，不经批准不可采购。

3、采购物资要保证质量，以质高价低为采购原则，并采取“三先三后”（即先国营、后集体、个体；先本市、后外地；先看货，后采购）的办法采购，力争节约开支。

4、对所经办的物资从定货、运输到入库要负责到底，并和保管员一同清点验收，合格后方可入库。

5、严格遵守国家法规和财经纪律，做到物、款、凭证三相符，借款、支票及时清理。认真执行国家物资方针、政策，自觉抵制不正之风。认真学习业务，掌握市场信息。

6、贵重、精密设备应同有关科室看样品后采购。

7、积极参加政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。四十

三、总务科仓管员职责

1、在总务处主任领导下，负责全院所需物资的保管工作，并熟悉自己所管物资的种类、型号及性能、用途等。

2、对库房进行科学管理，物资码放整齐、美观、出库要方便，库房要整洁，入库物资三日内整理完毕。

3、经常深入科室，了解需求及使用情况，实行送货上门，并做好物资的计划请购，满足需要。

4、严格物资入库验收手续，做到“五不入库”（即不验收不入库，验收质量不合格不入库，名称、规格不符不入库，数量、重量不符不入库，无计划或超计划物资不入库），入库后物资如发生问题，由保管员负责。

5、领发物资手续要严格，凭出库单发货不得擅自将物资外借、挪用、送人，出库单据要妥善保管，不得遗失、涂改。

6、严格执行盘点制度，对库存物资要数量清，规格清，做到帐、物、卡相符。

7、认真保管库内物资，做到安全“十防”（防火、防爆、防潮、防蛀、防鼠、防霉、防盗、防坏、防积压、防丢失），严禁非本室工作人员入内。四十

四、洗衣房工作人员职责

1、负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补工作，并按时到病房、门诊等交换。

2、严格执行各类被服的消毒，隔离制度，注意安全，防止意外。

3、严格执行被服的交收手续，防止错、骗和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。

4、爱护公务，修旧利废，节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。

5、做好防火、防盗及机器保养管理工作；

6、负责各科破损物的库内填充，保证供应；

7、负责全院各科新增被服的印字工作。四十

五、司机班驾驶员职责

1、在总务处主任领导下负责全院医疗、办公及运输用车。

2、定期做好车辆的检修、保养及救护车的清洁消毒工作。注意保养车辆，保持车况良好，详细记录车辆运行情况。

3、遵守交通法规，按规定定期接受主管部门培训，安全行驶，节约用油，完成任务及时返回。听从调度车辆，不得私自出车，汽车出市要向领导请示，并及时办理“出车证”。凡车辆行驶都要登记出车情况，每月出车公里数按时报送总务处一次。

4、坚守工作岗位，救护车实行24小时值班制，遇有抢救任务及时出车。

5、爱护公物，管好材料和工具，做好汽车和车库的防火工作。四十

六、后勤科科长职责

1、在院办的领导下负责全院的后勤综合管理，提高自身意识。牢记后勤围着临床转的原则。积极组织安排本部门相关人员到各科室做好服务工作。

2、负责本部门员工的政治思想教育，传达院办的各项任务，有计划的安排员工的业务培训，提高员工的思想认识和服务技能。

3、负责制订维修计划、分配维修任务、检查督导维修工作的进程。

4、负责管理院内水电设施设备的维修。

5、承办领导交办的其他工作。四十

七、后勤木工岗位职责

1、负责全院的门、窗、玻璃、桌、椅、凳等相关设施每天进行巡查，发现问题立即进行维修工作。

2、工作认真负责，积极主动，保质保量，及时完成各项维修工作，保证医疗工作顺利进行。

3、认真贯彻执行勤俭节约原则，做到旧物充分利用，节约维修材料。

4、要经常巡视、检查公物损坏情况，做到及时维修，把公物损坏率降到最低程度；随时检查各科室。

5、要加强维修材料的保管工作，严格执行领料、用料制度。严禁干私活。

6、在力所能及的情况下，承担部分装修改造工程和木器家具的制作和改造。

7、严格遵守工作制度，注意安全，杜绝火灾事故的发生。

8、服从统一调配，一专多能，及时完成领导交办的其他突击性任务。

9、及时迅速的向领导报告紧急或异常情况。四十

八、后勤电工职责

1、在后勤科长领导下努力学习本职业务，熟悉掌握设备性能、维修保养知识，严格操作规程，自觉执行各项制度及有关规定。

2、服从领导、团结协作，圆满完成本班工作。

3、加强安全意识，按规程操作，反对蛮干，杜绝事故。

4、严禁值班时酗酒、嘻笑打闹，不做与工作无关的事，严禁非工作人员进入高低压配电室。

5、按时交接班，不得无故迟到早退，不得私自调换班次。

6、对擅离岗位、玩忽职守，违反规程造成的设备和人身事故，损失均由个人负责。

7、负责医院所有电话、电话总机设备、音像等弱电设备的维修及日常保养。

8、负责医院的消防监控/报警系统，病房的对讲系统的日常维护和维修以及一些简单电子设备的改装。

9、及时迅速的向领导报告紧急或异常情况。

10、服从统一调配，一专多能，有工作必要时应能帮助其他工种进行维修工作。

推荐第3篇：行政后勤岗位职责

办公室行政内勤工作职责

1.做好公司行政事务性工作，为办公室主任当好参谋和助手，搞好办公室内部服务；

公司办公室各项行政性事务多请示，多汇报，听从领导指挥，服从领导安排，对领导交办的各项任务，坚定不移地贯彻执行。

2.负责各级部门来电、来文、来函的登记、传阅和资料信件的收发处理及立卷归档工作；

对各级部门的文件当天进行登记造册，填写文件处理单，经相关领导批复后按要求填写传阅单，并进行传阅，原文件自领导批复之日起归档。

3.负责各类文件的收发处理，并定期整理送交档案室，协助档案管理员做好文件立卷归档工作；

办公室归口的各类文件做到当天处理，及时归结。文件每周送交一次档案室，协助档案管理员在送达之日起一周内做好立卷归类工作。

4.负责上级领导和有关外来人员的接待、服务工作，以及电话接听工作；

及时做好上级领导及外来人员的来访登记，接待时做到仪态端庄、举止得体。对来访人反映的重大问题填写备忘录，送达相关领导。接听电话做到文明礼貌，禁止各种服务忌语，重要来电及时做好登记，当天转达相关部门及领导。

5.负责文件、材料的打印、复印及登记管理；

在交办者规定的时限内完成各种文件、材料打印、复印工作，确保文件准确无误；文件打印、复印完后按要求及时进行各项登记。

6.负责总经理室卫生和文件整理，制定公司节假日值班与办公区域卫生划分及卫生检查工作；

总经理办公室卫生保持早、中、晚各清理一次，确保无污垢、无垃圾。文件做到归类整齐，便于领导查找，严格保密总经理办公室的所有文件。逢重大节假日，在节前一周内完成值班安排。公司卫生区域划分根据部门变动适时进行调整，一年进行一次全面调整。卫生区域实行定期检查与不定期抽查，每月月底大检查，每周五例行检查。

7.负责公司报刊的订阅、发放以及办公用品的购买发放；公司报刊根据部门实际需要报总经理批准后订阅，当天报纸当天发放。办公用品采购事先填写申请表，报总经理批准后实施，采购完毕后当天发放到相关部门。

8.负责公司的工装的定制与管理；

公司工装每年进行一次统计，对符合条件的登记造册报总经理批准后实施。

9.负责公司机关各部门饮用水的供应管理及房门钥匙的管理；

每天查看一次公司机关饮用水供应情况、每月按部门进行一

次统计。严格保管公司各办公室房门钥匙，借取钥匙必须征得办公室主任及相关部门领导同意。

10.完成领导交办的临时工作任务。

在规定时限内保质保量完成领导交办的各项临时任务。

公司资产管理员工作职责

一、严格按照公司资产管理规定管理公司各类资产。

公司各类资产管理做到分类科学，帐目分明，查询便利，所有固定资产做到编号唯一。

二、负责指导各部门建立和健全本部门资产台帐，管好用好本部门的资产，按月有计划有重点地了解固定资产管理、使用情况，及时发现问题报告公司。

对公司所有部门的固定资产建立总公司及分公司（职能部门）二级台帐，对公司资产提出合理调配意见，每月底总结反馈一次资产管理、使用情况，书面报总经理审查。

三、全面参与每年的公司资产盘点工作，认真做好资产清查、台帐更新以及公司资产卡片的填制、粘贴等工作。提交盘点报告。

公司资产每年进行一次全面全面清点，做好登记造册工作，对破旧、破损的资产卡片及时进行更新，并将清点情况书面报总经理审核。

四、负责管理好物品存放仓库，力求物品摆放整齐，充分利用空间。保证不丢失、不损坏。

公司物品分门别类进行存放，对物品存放的数量、质量每月核察一次，发现问题及时进行处理。

五、负责本部门低值易耗品的采购，对其他部门进行的低值易耗品、固定资产的采购、调拨、处理、报废进行把关，并做好台帐登记变更手续。

严格审核公司各部门的低值易耗品采购，对物品流转各环节进行控制，并及时做好各种帐目更新。

六、勤俭节约，负责及时回收临时不用散置物品和器材。对公司的费旧物品每月进行一次回收，并造册上报总经理，对无利用价值的物品及时做好核销。

七、负责完成领导交办的临时工作。

在规定时限内保质保量完成领导交办的各项临时任务。

推荐第4篇：行政后勤岗位职责

页号：1/3

[目的] 明确档案管理岗位职责，规范岗位工作管理。 [范围] 适用于档案管理岗位。

[职责] 档案管理岗位对本程序实施负责。 [程序] 1.档案管理工作。

1.1每日收集需要归档的材料，分类编目，以便查用；

1.2每日按照档案管理规定为有关部门提供档案的利用，查阅、复制等工作，重 要档案资料，须由公司总经理批准后，方可查阅、复制； 1.3每月将人事档案、产品档案补充的材料整理、归档；

1.4每年将文书档案，于次年二季度前按要求整理、立卷、归档；

1.5平时将收集到的基建档案分类登记，待该项工程竣工后，会同相关人员整

理编目、存档。

2.文印工作。

2.1负责全公司各类计划、小结、总结、申请、报告及文件等的打印； 2.2按要求对各部门所送的材料进行复印，并不定期对复印机进行保养； 2.3做到复印前有手续，复印后有登记；

2.4 负责办理本公司行文编号，下发文的发放，以及上级来文的登记、传阅、

督办、存档。 3.会务工作。

3.1负责部门周例会的召集、记录、整理工作。 3.2负责部门月度工作总结撰写工作。 3.3负责公司月度工作总结撰写工作。

页号：2/3 3.4负责公司中层例会的召集、记录、纪要撰写、上传下达及督办工作。 3.5负责公司总经理办公会的召集、记录、纪要撰写、上传下达及督办工作。 3.6领导临时安排的其它工作。 4.负责办公室人员考勤； 5.文印工作。

5.1负责全公司各类计划、小结、总结、申请、报告及文件等的打印； 5.2按要求对各部门所送的材料进行复印，并不定期对复印机进行保养； 5.3做到复印前有手续，复印后有登记；

5.4负责全公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公耗材的报送维修工作。 6.其他工作

6.1每日按印鉴使用管理规定用印，按规定开具介绍信； 6.2负责订购全公司报刊、杂志工作； 6.3经批准为员工出具有关证明材料；

6.4负责收发传真，并及时将传真件送交至公司领导及相关部门； 7.办公用品的采购计划制定、报批及发放工作；

8.负责提供企业各种证照的使用，办理有关证照的变更、年检工作； 9.负责办公用品的领发登记工作； 10.负责全公司车辆油耗核算工作； 11.各类报销票据的登记工作；

推荐第5篇：行政后勤岗位职责

行政后勤岗位职责

一、行政管理

1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。

2、在总经理及部门主管安排下，负责组织办公会议及每日晨会议程，并做好会议记录，发布会议纪要，检查落实情况并回馈部门主管；

3、配合部门主管组织起草公司综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电;

4、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和管理；负责文电传递处理； 负责公司文件的归档和保密， 定期收集、整理公司重要档案文书，保持档案的整洁。并制定适合本公司特点的制式表格方案等，协助业务部制作方案并打印装订；

5、负责对外各种来信、来访的接待、联系；

6、负责行政值班安排和检查工作；

7、完成领导安排的其他工作；

二、人事管理

1、负责检查、监督规章制度的落实情况；

2、配合部门主管负责公司员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作；建立健全员工档案；

3、配合部门主管负责公司各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理;

4、负责公司考勤、考核的汇总上报工作；在次月三个个工作日内将上月考勤及考核汇总并交本部门主管备案；

三、总务后勤管理

1、负责公司固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配，使用等管理工作;对于领用的办公用品要造册登记；

2、负责公司办公通讯设备的购置安装及费用缴纳工作管理;

3、负责公司环境卫生、保洁、养护等物业安排管理工作，制定值日排班表，并监督落实卫生的清洁情况，按时定期养护花卉；

4、负责公司员工生活后勤保障工作。不定期检查公司水、电、天然气的用度并及时补充，在保障公司办公环境正常运转的前提下勤俭节约；

推荐第6篇：行政后勤岗位职责

宿 州 同 济 医 院

行政后勤岗位职责

一、负责行政后勤及车辆管理工作。

二、严格遵守医院的车辆管理制度，编制车辆维修保养计划，并做好车辆的维修、保养工作，严禁病车运行，并保持车辆的清洁。

三、负责医院车辆年审及保险等有关证件的办理和验审工作。

四、负责医院员工食堂的管理。

五、负责医院员工宿舍的管理。

六、负责医院办公用品及公司固定资产的采购。

七、负责核对、检查各科室上报的采购计划及库存报表。

八、负责医院固定资产的管理，建立、编制资产台帐，负责相关记录的收集与整理。

九、负责医院内部设备的维修、保养。

十、负责医院标识标牌的制作及管理。

十一、负责医院各种合同文件的管理工作。

十二、负责医院库房管理，及时完成相关单据及资料的填写。十

三、完成公司领导及项目经理安排的其它工作。

宿州同济医院

二○一三年一月十日

推荐第7篇：后勤服务中心工作人员岗位职责

后勤服务中心工作人员岗位职责

学生管理员（尔定图王瑞）

1.学生管理人员实行正常班和非正常班轮班制度。

2.正常班工作人员当班期间负责协助后勤主任做好日常安全检查，小型维修、财产维护及日常出库的处理。

3.正常班工作人员协同非正常工作人员做好中午放学、下午放学各班就餐路队的检查记录。

4.非正常班工作人员的职责有：

1）检查各班中午、下午就餐路队情况并做考核记录。

2）检查宿舍中午宿管老师、值班教师值班情况并将按楼层学生纪律情况，值班教师到岗情况、宿管值班情况记入检查表。宿舍检查每天中午分别再12：40、2：10检查两次。

3）检查晚餐后到晚自习前学生活动安全及纪律情况，此时间段要巡查校园外围及两栋教学楼学生活动秩序，及时制止学生做危险动作，如攀高、滑楼梯、使用危险器物及楼道吵闹、追逐等行为。

4）晚自习预备铃响后，检查各班列队进入教室自习情况。

5）晚自习下后检查辅导老师带队夜宵情况。

6）检查表次日早教导服务中心主任出，做到每日交表。

推荐第8篇：后勤办公室工作人员岗位职责

后勤办公室工作人员岗位职责

一、根据学校工作计划，制定总务处工作计划。

二、负责教育教学的后勤供应和保障服务。

三、负责校舍的维修和管理。

四、负责学校水、电、通讯设备的管理和维修。

五、负责学校的综合治理和安全保卫工作。

六、负责校园的绿化、美化工作。

七、为广大教职工的生活和工作提供保障服务。

八、承办领导交给的其他工作。

推荐第9篇：总务后勤工作人员岗位职责

总务后勤工作人员岗位职责

总务主任岗位职责

1.总务主任是校长管理学校的部门实施者，在总务后勤工作方面对校长负责。

2.在校长的统筹安排下，具体制订和组织实施学校总务工作崐计划。

3.领导总务处的日常事务工作，对属下每个工作人员的工作范围、职责分工明确，并做好思想工作。

4.严格执行国家财经制度和上级教育行政部门有关财务工作的规定，结合学校实际情况制订出切实有效的各项规章制度，并组织实施。

5.根据上级下达的财务预算，做好学校经费的预算和决算，全面统筹，合理安排经费开支，保证教学需要，健全财务帐目。

6.安排好全校师生的用餐、饮水工作和办公、学习所需的各种设备设施。

7.全面管理学校的校舍维修、场地设备保修，搞好学校环境卫生，并做好学校的绿化、美化、净化工作，不断改善办学条件。

8.做好学杂费、学生书簿代办费等的收缴结算工作。

总务副主任及后勤工作人员的岗位职责

1.协助总务主任实施、落实总务计划的各项工作，树立为教育、教学第一线服务的思想，做到耐心、细致、热情、周到，提倡勤俭、创业的精神。

2.保证教学必须的办公用品和教学用具，配齐教室的桌椅、讲台、教具和卫生用具。

3.严格遵守财经纪律，认真做好财务工作，计划开支，合理开支各项经费。

4.保管好学校财产，购入、调入的财产要及时登帐，做到帐物相符。注销财产要经领导批准，要加强维修保养，提倡修旧利废，励行节约。

5.管理好食堂，保证师生饮用开水。搞好饮食卫生工作。

6.做好校园绿化、美化、净化、知识化，搞好校舍的维修、翻建、改建等工作。

7.做好学校保卫工作，及时传送电话、发放报刊杂志。

8.搞好校内及学校周围的环境卫生。

9.搞好学校各种线路、管道的安装、维修、保修工作。

10.服从学校安排，做好一些临时性和突击性的工作。

会计兼财产保管员岗位职责

1.严格掌握执行有关财经政策、会以及与本职有关的财务会计制度，遵守国家财

经纪律和各项财务会计制度。

2.审核一切收支凭证，帐目做到日清月结，凭单齐全，装订整齐并保存。各项开支

都符合规定，一切帐目都清楚准确，现金支出手续齐全。报销坚持验收签字制度。对经费的使用情况和存在问题要经常及时向领导汇报，杜绝一切不合理的开支。严格控制流动资金的使用。

3.按规定编造年报、季报、日报和年度预决算，统计资料及时、齐全、准确。

4.做好固定资产帐目，建立和健全领发、保管制度，每学期结算清查一次。对新添

的物品做好验收、登记、编号工作。按规定做好各类物品的分类明细帐，做到帐帐相符，帐物相符。

5.库存物品每学期清点、整理一次，并同时做好清洁、防霉、防蛀等工作。

6.每学期做好班级校产的使用、保管、清点、验收工作，及时调整，并由班主任签

字证明，提高各类物品的使用效率。

出纳兼采购员的岗位职责

1.与会计密切配合，严格按财务手续执行，做到收支两条线，日清月结，钱帐相符。

2.严格掌握各种收支标准和范围，负责每学期学杂、代办费等的收费、统计、结算，

并及时向领导汇报收支情况，按领导布置拨款和办理银行转帐手续。

3.严格执行有关规定，做好学校资金的收付工作，如有违反制度的开支，有权拒付，

并向学校有关领导报告。

4.按照银行制度有关规定，加强现金和存款的管理，迂日盘点和保管好库存现金，

及时核对银行存款，做到帐物相符，不出差错。严格控制现金的流动，搞好开源节流。凡购物必进库，用物必签字，报销必须有经手人、证明人、主管领导三签名。

5.根据收付的原始凭证及时做帐，做到手续完备，帐目清楚、准确，定期与会计做

好结算、报销工作。

6.贯彻勤俭节约，按规章办事的原则采购，所采购的物品做到价廉物美，并交有关

人员验收，及时入库入帐。

电化教具、仪器管理人员岗位职责

1.在教导处、总务处的领导下，负责制订学期电化教具，仪器管理工作计划，并组

织实施和总结。

2.积极钻研业务技术，熟悉各种器具的性能，掌握使用和简单维修的基本知识和技

能，随时维修和保养设备，并向师生传授使用和保养的知识技术。

3.根据各科教学的需要，使教具与教材配套。协助教师做好年前的演示（实验）准

备工作。

4.严格执行电化教具、实验仪器的出借使用、保管制度，外借器具，使用过后及时

收回，所有物品存放定点定位。

5.做好电化教具、实验仪器、器材的分类财产帐，并与校产管理员的总帐相符。每

年度核对、清点一次。

图书资料管理人员岗位职责

1.加强学习，掌握图书管理专业知识，热心为师生服务，为教学服务。

2.根据小学生的特点，按照总务处所安排的经费，积极收集、采购图书资料，为丰

富学生课外阅读创造条件。

3.根据各年级各学科的需要，及时向师生推荐、提供、介绍各类图书资料。

4.经常深入到各年级组，了解掌握师生的需求，定期购书。

5.做好各类图书资料的分类、编目、记帐、上架工作，及时借阅。

6.严格执行学校制订的图书室管理制度、师生借阅制度和赔偿制度。加强图书资料

的保管，做好防尘、防火、防潮、防蛀、防盗的工作。

卫生教师的岗位职责

1.在教、总两处的领导下，每学期制订学校卫生教育工作计划，并组织实施和总结。

2.要面向学生，搞好卫生教育。在卫生院防保组的配合下，建立、健全学校卫生室，

做好防治学生多发病工作。

3.负责组织全校性的卫生宣传教育和卫生检查评比活动，督促教师认真教育指导学

生养成良好的卫生习惯。

4.在班主任老师的配合下，做好传染病的预防工作，遇到传染病发生，要早发现、

早报告、早治疗，并做好消毒处理工作。传患病学生严格执行复课时的检查制度。

5.有计划的进行卫生宣传工作，指导、检查学生做好眼保健侣，定期检查学生视力，

做好体检和预防接种工作，记录、保管好学生的有关健康资料。

6.做好学生住院的开单、登记工作。

7.配合总务处，定期检查各班、各组室及学校室外环境的卫生状况、卫生用具和照

明设备等，并指导督促使用、保管好各类卫生设备。

传达室人员岗位职责

1.传达室是学校的门户，要坚守岗位，认真负责，做到传达及时准确。

2.严格执行门卫制度，校外闲杂人员未经许可，不准随意进出校门，做好来访登记。

3.做好收发工作，认真保管分发报刊、杂志、文件、信函、汇单等，做到准确无误。

4.按时打铃，保证学校作息制度的实施。

5.按时开闭校门和大楼防盗门，做好学校的防火、防盗工作。

6.负责传达室内外、校门内外的环境卫生工作。

推荐第10篇：医院工作人员岗位职责

医院工作人员岗位职责

医院工作人员岗位职责八十

四、汽车司机职责

1.在管-理-员领导下，坚守岗位，做好开车前的一切准备工作，任务下达，迅速出车，医院工作人员岗位职责。

2.定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。

3.遵守交通规则。任务完成立即返回，不私自出车。

4.爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。

5.司机实行二十四小时值班制。

八十

五、营养室(部)主任(主管技师)职责

1.在院长领导下，负责本室(部)的业务和行政管理工作。

2.制定本室(部)工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3.组织合理的医疗营养，检查医疗营养的执行情况及效果，与各科医师保持密切联系，必要时参加临床会诊，以改进营养治疗工作。

4.建立各种营养制度、厨房、管理制度、卫生制度等，以及节约措施，并监督执行。

5.经常检查各类膳食的营养价值、卫生标准及质量，并不断研究改善。

6.负责本室(部)工作人员的技术考核和思想教育工作，提出升、调、奖、惩的意见。

7.督促、检查本室的财务管理工作，决定厨房的建设和购置计划。

8.领导所属人员的业务学习，开展科研和教学工作。组织营养技术人员的培训提高等。

9.主持营养室(部)的各项会议，布置和检查工作，安排科室内的分工等。

副主任协助主任负责相应的工作。

八十

六、营养技师(技士)职责

1.在营养室(部)主任领导和主管技师指导下，协助进行行政技术管理工作及教学工作。

2.按照治疗要求和病员的饮食习惯，计划和拟定各类食谱，规划数量，并计算营养价值。

3.深入病房，了解营养治疗的效果和配膳情况，听取意见，改进工作。

4.负责食品的鉴定，检查、督促、指导饮食制备和分发，并在开餐前进行尝检，使符合治疗原则、营养要求、卫生标准及制品应具备的条件。

5.营养技师应协助医师规定营养治疗原则，遇有不符合营养治疗原则的问题时，可以提出改变意见。

6.组织厨工、配餐员学习营养知识及饮食卫生知识，交流烹调技术，向病人进行宣教工作等。

7.汇总第二天各种治疗饮食数目。

八十

七、病员食堂管-理-员职责

1.在营养室(部)主任领导和主管技师的指导下，负责管理营养室(部)的行政事务，和炊、配人员的政治思想教育工作，管理制度《医院工作人员岗位职责》。

2.协助室(部)主任和营养技术人员抓好采购员的工作，如计划购买主副食的数量、品种等。

3.协助室(部)主任和营养技术人员检查财务开支情况，做好经济核算，做到账目清楚，收支平衡。

4.深入科室，听取病员对饮食的意见和要求，不断提高饮食质量，积极主动配合临床医疗工作。

5.检查督促食堂规章制度和炊、配人员职责的执行，进行考勤考绩工作。

6.搞好环境卫生、食品卫生以及个人卫生等工作。

7.负责病员食堂的安全保卫工作。

八十

八、职工食堂管-理-员职责

1.在总务科长领导下，负责管理食堂人员的学习及思想工作，做好职工的饮食管理

2.深入科室，听取群众对饮食的意见和要求，千方百计为职工搞好饮食工作，提高饮食质量。

3.检查食堂财务开支情况，掌握预算。

4.检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的落实，负责人员的调配，制订安全措施，保持室内外清洁卫生、饮食卫生，定期公布账目。

八十

九、厨师、炊事员职责

1.在食堂管-理-员的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹调技术和服务质量。

2.根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。

3.精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。

4.严格执行卫生“五四”制度，加强个人及环境卫生，接触熟食物和分发饭菜时要先洗手、带口罩和帽子。注意安全，防止意外。

5.轮流值班，负责准时做好夜餐，保证新入院病员及迟下班人员用膳。

6.做好防火、防盗、防毒、防腐工作。

九

十、配餐员职责

1.在病员灶管-理-员的领导下，负责点、送病员饮食，做好病员饮食的供应工作。

2.熟悉治疗饮食的种类，根据医嘱与病员饮食计划，按时、准确、热情地将饮食送发到病员床边。

3.负责每天统计第二天饮食，及时回收餐具，避免损失，便利周转。洗餐具时小心操作，搞好消毒，节约用水。

4.虚心听取病员意见，并向领导反映，及时改进。

5.每天清洗配餐间、餐车、残渣桶。

6.注意个人清洁卫生，工作时穿戴工作衣帽、口罩。

九十

一、被服供应站(洗衣房)工作人员职责

1.在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。

2.严格执行各类被服的消毒、隔离制度，注意安全，防止意外。

3.严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。

4.爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。

5.加强烤房管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。

九十

二、锅炉工人职责

1.在管-理-员领导下负责全院蒸气、暖气、热水、开水的供应，树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗和生活上的需要。

2.坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程，注意掌握水位、炉温、压力、阀门等情况，及时添煤加水，清膛查漏，保证锅炉的正常运转。

3.认真做好锅炉的日常检修、保养和防护，并制订计划，定期检修。

4.加强与各部门联系，听取意见，改进工作，并防止滥用浪费。

5.不断总结烧煤技术，烧好烧透，节约用煤。

九十

三、实验动物饲养员职责

1.科学饲养各种实验动物，保证医疗、教学、科研的需要。

2.负责实验动物手术前后的护理和登记工作。

3.定期清扫室内外卫生，保持饲养场所清洁干燥。

4.勤俭节约，精打细算，爱护公物，管好动物。

5.做好动物繁殖分养和预防接种工作。

九十

四、太平间工人职责

1.负责接尸体、保管尸体，保持室内外清洁、通风。

2.领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。

3.尸体接走后及时清洗消毒铺位。

4.遇有过期未行火化者，应报总务科领导和住院处处理。如有无主尸体，报请院领导处理。

5.经常检查存放尸体的低温效能，发现问题立即报告。

九十

五、电梯工人职责

1.坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证安全。

2.保管好电梯，防止梯门被推车及重物撞坏。

3.保持电梯房内清洁、通风、干燥，传染病员或传染尸体使用后要进行消毒。

九十

六、传达门卫人员职责

1.坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维持秩序，如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。

2.对来访者、诊病及探视病员者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释。

3.严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。

4.检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通行证方可放行。

九十

七、电话员职责

1.坚守工作岗位，做好保密工作，准时接-班，集中精力，注意讯号，动作快、准，防止差错。

2.对待通话双方要态度热情，语调和气，不窃-听通知内容。

3.机件失录阻滞，及时维修，保证电话畅通。

第11篇：医院工作人员岗位职责

医院工作人员岗位职责

（一）行政后勤岗位职责

一、院长职责

（一）总体目标

执行党和国家的方针，政策，在泸州医学院、四川省卫生厅及有关部门领导下，全面负责医院工作。院长为医、教、研、管工作第一责任人。

（二）具体工作职责：

1、领导制定发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并定期向上级主管部门汇报。

2、负责组织、督查以岗位责任制为中心的医疗制度，医护常规和技术操作规程的执行情况，定期深入临床科室，并做出医疗指导，积极采取有效措施，不断地提高医疗、护理质量，严防差错事故的发生，确保医疗安全。

3、领导和协调各位副院长主管的工作，统筹安排，实行科学管理，搞好领导班子的自身建设和团结；建立健全各项工作制度，保证医院各项工作正常进行；教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工的思想政治学习以及文化、业务技术学习，促进医院精神文明建设，全面提高职工素质。

4、加强对医院财务经管后勤工作的领导，检查督促财务收入开支，审查预决算，制定有关分配制度；审查物资供应计划，对开支较大的物资采购计划要严格审查把关；关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。

5、根据学校人事制度，组织领导和协助执行工作人员的任免、奖惩等情况；及时研究处理医院发生的各种重大问题和人民群众对医院工作的意见。

6、接受上级卫生行政主管部门的业务指导，并组织完成上级下达的医疗任务。

7、支持工、青、妇等群众组织工作，尊重职代会在职权范围内作出的有关决定。

8、领导规划医院第三产业的开发工作，负责审议医院在各项经济活动及联合办医、办学中的各种合同、协议。

9、因事外出或缺勤时，指定一位副院长代替院长职务。

10、加强医院对外交流与合作，不断提高、扩大医院在国际、国内的地位和影响，逐步使医院跻身于国内口腔医学的先进行列。

二、医疗副院长职责

1、在院长领导下，负责管理全院的医疗、护理及其改革工作，受院长委托兼管医院的监审、保卫和计划生育等工作。

2、领导制定全院医疗、护理和医疗制度改革等工作计划，以及有关医疗、护理工作的制度、常规和技术操作规程，督促检查其执行情况。

3、深入科室了解和检查诊断、治疗、护理和安全等工作情况，必要时负责组织危重病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标状况，采取必要措施，不断提高医疗护理质量。

4、根据卫生厅下达的任务，领导制订“卫生下乡扶贫”的规划、计划及其组织实施，

131 定期总结向上级汇报。

5、定期主持召开科主任会议，研究解决医疗护理业务和管理方面的有关问题。

6、领导制订本院综治、安全、计生、创卫的工作计划、制度和措施，并督促检查执行情况。

7、领导和组织监察、审计工作，审定监察、审计结果报告并提出处理意见。

8、完成院长委托的其它工作任务。

三、教学、医技副院长职责

1、在院长带领下，负责临床教学和医技科室的管理工作，受院长委托兼管门诊、急诊等工作。

2、领导各临床教研室制订教学计划、总结、教改方案，组织教学质量评估，督促检查教学计划执行情况。

3、经常保持与医学系的工作联系，组织好医学生的临床教学、实习工作,负责全院医务人员的继续教育和进修生的教学工作。

4、负责领导各医技科室制订和完善各种规章、制度和技术操作规程，并监督实施，确保检测质量，及时、准确地为临床提供诊断依据。

5、指导门诊、急诊工作完善各项便民服务措施和规章制度，不断改善服务态度，提高服务质量。

6、负责组织急诊危重病员和成批伤员的抢救、转诊、会诊工作。

7、负责检查所辖特殊工种科室安全防护措施的执行情况，关心该工种医务人员的健康，按规定组织健康检查，发现问题及时釆取措施，并向院长报告。

8、完成院长委托的其它工作任务。

四、科研副院长职责

1、在院长领导下，负责全院的科研工作，受院长委托兼管全院信息、医院目标管理暨分级管理和营养室、退休职工管理工作。

2、负责领导制订本院科研工作规划、计划、科研管理的规章制度。深入各种室了解掌握科研课题项目的进展情况，研究并帮助解决存在的问题。

3、负责领导全院的学术活动，审定科研课题，审批科研经费，领导鉴定科研成果，专利申请及科研成果的推广和转让。

4、协助院长安排有关对外科技交流方面的外事活动。

5、负责领导全院信息管理、医疗业务统计、病案、信息资料分析利用和图书情报工作。

6、深入科室督促检查目标任务完成进度和创建“三甲”医院的情况，研究解决存在的问题，保证各种指标达标。

7、监督营养室严格执行《食品卫生法》和食品卫生“五四”制，改善经营管理，提高服务质量，保证病人就餐率、满意度及治疗饮食达到上级要求和病员饮食卫生安全。

8、督促退管干部热情为退休职工服务，落实好退休职工待遇，做好退休职工“老有所为、老有所养、老有所乐”的各项工作。

9、完成院长委托的其它工作任务。

132

五、后勤副院长职责

（一）总体目标;在院长领导下，分管全院的行政事务、后勤总务工作。 (二)具体工作职责: 行政、后勤总务工作：

1、负责组织拟订医院各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。

2、负责协调后勤各部门的工作，为临床一线服好务，确保医院医疗业务的顺利进行；

3、负责督促后勤总务部门人员做好全院医、教、研、防所需物资的供应，保证质量、励行节约。

4、参与审查基建、维修预决算以及全院财产物资的管理工作。

5、负责督促检查全院的清洁卫生和绿化环保工作。

6、负责全院的安全保卫、综合治理、爱国卫生、防火及临时工的教育与管理工作等。

7、负责后勤临时工用工的管理，按照医院规章制度严格要求，合理安排。

8、完成上级领导委托的其它工作任务。

六、院办公室主任职责

1、在院长领导下，主持办公室的日常工作，做好院办公室职责范围内的工作；根据院领导的指示，草拟医院年度工作计划、综合性的工作报告、请示、总结、决议等文件，参与医院发展规划的讨论、起草和修订，并负责督促其贯彻执行。

3、根据院长指示组织安排全院重大活动（如大型会议，重大接待活动）；安排院长办公会议议程，及时向有关科室传达会议的决议并督促、检查，把执行情况及时收集起来向院领导汇报，沟通上下情况，加速工作进程；负责院长的院内外联络工作，为院长的各项活动做好准备。

4、保持、加强与全国各地口腔医学界的联系，收集整理院内外的各种综合信息和动态，及时反馈给院领导，给院领导的决策、指示、管理活动提供可靠的依据。

5、负责组织有关科室共同办理综合性的工作，并做好各行政部门之间的协调工作。

6、负责院长办公室建设，实现文印系统、通讯系统、信息管理系统的现代化；建立健全各项规章制度，岗位规范，建立科学的工作程序，保证各项工作快速、有效、有序地运转。

7、按照医院分配方案，管理奖酬金的计算与发放，不断推动全院的分配改革，奖勤罚懒，奖优罚劣，进一步加强经济杠杆的作用。

8、在院长领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定负责全院人事工作。根据医院机构设置，制定人员编制方案，并负责实施；负责对来我院工作人员的接收，安置；负责对全院职工考核工作，提出晋升、提拔、使用意见；按照国家调资政策，负责全院职工资调整以及按照国家政策规定，做好职工调动、编制出入；节假日福利造册；办理离退休手续，职称、评优的申报、材料、公示等前后期工作；职工的各类政审；人事档案的保管；印章的管理及各种证件的开发证明；负责全院编外人员的人事管理；负责处理人事工作中的来信来访；负责新进职工的岗前教育及职工医疗保险等工作。

9、管理全院职工的请销假及考勤工作。

10、关心职工生活，与工会相互配合，搞好职工的生活福利和文体活动。

133

11、做好医院公务车的调配使用及管理工作，督促检查司机对车辆的保养、维修及各种票据的及时报购等工作。

12、做好院长及其他院级领导委托的其他工作，并定期请示汇报。

七、院办公室文秘综合岗职责

（一）总体目标

在办公室主任的直接领导下，做好办公室日常行政事务及文秘工作。

（二）具体工作职责

1、在办公室主任的领导下，草拟医院综合性工作计划、总结报告、通知、请示、申请、通告等行政文件；负责初审以医院名义发出的文稿，把好文字关。

2、协助科室负责人做好院办日常行政工作；负责医院介绍信和有关证明的使用、管理、收缴和存根的保存、销毁工作；做好印鉴、打字复印、外勤、通讯联络（包括信件、文件和传真等的转送、邮递、拍发等工作等）。

3、参与接待来访的院内外人员和国内外客人，安排好来客的食宿、交通及检查工作和参观访问等活动。

4、及时做好上级文件和医院行政文件的收发登记、上报、转递转阅、立卷归档、保管、查阅以及保密等工作；负责网上文件传输的收文工作；协助主任做好催办、查办工作，对院领导批办的重要事项进行传递、督促、检查、催办、查办；负责院内有关联络通知事宜；记录医院大事，整理成稿，为医院留下珍贵史料。

5、负责协调各部门对医院会议室使用的申请、登记、管理工作；负责行政会议记录，起草会议纪要等；负责做好会议通知、会前准备、会中服务等会务工作。

6、负责办公室内务管理。负责院领导和办公室办公用品的申请、领用、保管、分发、登记等工作；负责名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作；负责办公室财产保管、物品采购和经费报销工作。

7、协助科室负责人做好医院的计划生育管理工作，包括制定单位计划生育目标管理责任书、为职工出具各类计划生育证明、为育龄职工提供“生育服务证”申办的手续、“独生子女父母光荣证”的发放、独生子女保健费的发放等工作。

8、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理 。

八、院办公室绩效考核岗职责

（一）总体目标

在办公室主任的直接领导下，确保医院绩效考核工作的顺利开展；做好考勤、意见箱管理、信息收集等工作。

（二）具体工作职责

1、协助科室负责人制定绩效管理制度，组织对员工的绩效考核工作，实施的主要方法是问卷调查、实时监控、信息沟通、反馈面谈等，使医院在绩效管理上更灵活，在人力资源管理上更规范。

2、负责医院指纹打卡机的管理，做好每位职工的指纹录入工作；认真做好各部门考勤上报工作，做到准确无误；负责处理职工的请销假手续。

3、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析，及时反馈，为领导决策提供

134 信息依据和咨询。

4、负责医院意见箱的管理，定期开箱，做好职工及病员的意见收集、统计、上报，从而建立完善、通畅的信息平台和监督机制，促进医院医疗服务质量的提升，有效监督行风建设及廉政建设，充分调动职工参与管理的主动性和积极性。

5、完成科室负责人安排的其他工作。

九、院办公室信息管理岗职责

（一）总体目标

在办公室主任的直接领导下，负责医院信息化建设，负责医院网络及计算机日常维护，协助宣传人员完成医院网络宣传任务。

（二）具体工作职责

1、负责医院业务、行政、办公等涉及的信息计算机化的建设和发展规划，实施网络扩容和技术升级。

2、负责全院网络的日常运行管理工作，包括配置服务器和网络设备，合理规划网段，搞好用户管理；对网络设备进行保养维护，及时解决系统故障，保证系统连续正常运行；维护网络安全运行，不断完善网络安全措施，及时排除各种网上攻击的隐患。

3、为医院的办公自动化系统建设提供良好的网络环境和技术支持。

4、面向全院提供网络信息服务，负责组织推进网络信息资源的开发与应用。

5、协助完成医院网站的建设，搞好医院网页制作及维护工作。

6、负责全院教职工及学生的网络培训与服务。

7、完成院领导和科室负责人临时交办的其它工作。

十、院办公室接待协同岗职责

（一）总体目标

在办公室主任的直接领导下，主要负责医院公务车辆的使用和保养、维修等；协助办公室主任做好来访接待工作；负责医院图书室的管理。

（二）具体工作职责

1、遵守交通规则，安全驾驶，牢固树立安全第一的思想；爱护所开的车辆，定期做好车辆的检修、保养、维护工作；接到派车通知，迅速出车，任务完成立即返回；严格遵守操作规程，杜绝酒后开车、超员超载、违章驾驶、私自开车办私事、让其他人驾驶等情况；保持车况良好，节约汽油，详细记录车辆运行情况；爱护公物，管好材料和工具，做好防火工作；遇到特殊情况及时向上级汇报。

2、参与接待来访的院内外人员和国内外客人，安排好来客的食宿、交通、检查工作和参观访问等活动。

3、完成上级领导安排的其他工作。

十一、收发室工作人员职责

1、每天按时收发医院的信件、汇款和报刊杂志等邮件。

2、负责寄送医院的公文、特挂、电报和信件。

3、负责全院各种报刊、杂志的征订工作。

135

4、负责到市委市府等有关部门领取公文和送交我院呈报市里的各种文件材料。

十二、汽车司机职责

1、在院办主任领导下，坚守岗位，随时做好出车前的一切准备，任务下达，迅速出车。

2、定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。

3、遵守交通法规，保管好各种证照，服从公安交通管理人员的指挥和检查。任务完成立即返回，不私自出车。

4、爱护车辆，管好材料和工具，并做好防火工作。

5、救护车实行二十四小时值班制。

6、树立安全第

一、服务第一的思想，不开违章车、带病车，严禁酒后驾车。

7、凡院长、院办直接调派车辆，应准时出车，不得借故推诿。

十三、人事管理岗职责

（一）总体目标

在院长领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定负责全院人事工作。

（二）、具体工作职责

1、协助院长掌握全院人员的编制、用人计划和人事工作情况；掌握全院职工（包括招聘人员）的基本情况并负责管理。

2、恪守人事保密制度，当好领导助手，协助领导贯彻落实党和政府有关人事的各项方针、政策；工作认真细致，遇到重要问题及时向院长汇报。

3、负责引进人才和来我院工作的各类人员的接收。

4、负责职工的医疗保险、养老保险、失业保险等工作。

5、配合领导做好全院职工的考核、人事调配、录用、奖惩、任免、转正、定级、职称评定、招聘等具体工作，提出晋升、提拔、使用意见；协助领导做好调入人员的审查、推荐和挑选工作。

6、关心职工生活，做好职工的工资、福利及结构工资计算等工作。协助领导全面了解、研究解决职工的困难和需要解决的问题；负责处理人事工作中的来信来访。

7、按照国家政策规定，及时办理好调离人员的手续及档案的传递；负责全院职工请销假。制定全院劳动纪律制度，并督促检查实施情况。

8、办理职工离休、退休、退职、出国等手续，以及做好职称、评优的申报、材料、公示等前后期工作；职工的各类政审；人事档案的保管；负责介绍信和有关证明的管理和使用工作，掌握医院介绍信的使用、管理、收缴和存根的保存、销毁工作；负责印章的管理，掌管学院行政印章及领导印章；负责各部门印章的审定、刻制、发放、管理、以及撤销机构印章、作废印章的收缴工作。

9、负责医院人事档案的管理 , 做好档案的收集、整理、立卷、利用工作 , 做到平时归卷与年终归卷相结合 , 使材料及时归档, 档案分类准确、装订整齐 , 保证档案的真实性；认真填写各种报表 , 对报表做到及时、清楚、准确、合理、科学。

10、完成领导交办的其他人事工作

十四、档案室管理岗职责

136

1、根据党和国家的政策法规、制定本单位的档案工作的各项管理制度。

2、努力学习宣传和执行《档案法》，遵守院内各项规章制度，完成好本职工作。

3、指导、监督、检查协助文书立卷人员做好文件材料的形成、积累和整理组卷归档工作，按时完成档案文书资料的收集、分类、整理组卷、统计和编制检索工作具等工作，做到工作质量符合要求。

4、树立良好的职业道德，耐心细致做好各立卷部门的指导检查工作，积极热情为查阅者提供服务。

5、做好档案“八防”工作，确保档案材料完整安全、清洁、整齐。

6、准确统计所保存档案，有计划、有步骤进行档案史料汇编，积极做好信息资源开发，开展编研工作。

7、保守机密，维护涉密档案安全。

8、坚持原则，按制度办事。

十五、专(兼)职档案干部职责

1、坚持平时立卷，根据本部门不同种类文件材料形成的特征，制定其案卷类目，合理分类存放，便于利用和立卷归档。

2、负责本部门文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。

3、归档案卷做到组卷合理，编写页号准确，案卷目录填写清楚，案卷标题简明扼要。

4、主动接受综合档案室的业务指导和督促检查，按规定时间向档案部门归档。

5、积极参加业务学习，不断提高档案工作水平。

十六、安全委员会工作职责

1、安全管理委员会在院长或分管副院长领导下进行工作，委员会委员实行分工负责制，分片负责。

2、安全委员会负责组织、领导全院各科责任人认真落实“谁主管，谁负责”。做好防火、防盗、防重大意外事故，以及应急措施，教育广大职工提高安全防范意识，宣传安全防范制度。

3、督促各综治责任单位、各要害部门建立健全安全防范制度。检查安全防范措施，把安全工作列入医疗、教学、科研、秩序的管理工作中，作为一项重要内容。

4、负责组织调查重大安全事故，提出处理意见和整改措施。

5、负责协调各部门落实安全防范措施中所涉及的职能部门无法解决的问题。

6、负责领导和指导要害部位领导小组和情报信息工作，执行公安部门统一部署下达的任务，维护单位内部政治、经济秩序的稳定

十七、后勤保卫科科长职责

（一）总体目标：

在院长及分管院长领导下，全面负责全院的后勤总务、设备管理及安全保卫工作，掌握医院设备使用情况，保障医院安全及物资供应。

（二）具体工作职责： 总务管理岗

137

1、围绕医院的中心工作，制定后勤保卫科规划及安排年度工作计划，并负责全科的文件、总结。

2、组织全院办公设备等固定资产的管理、调配、使用和维修，并按时清点登记发放，及时维修改造，合理添置、调配，做到账、物相符。

3、搞好后勤常规工作的标准化管理，确保正常供水、供电、供氧、供气、供暖，确保通讯设备及闭路电视等设备、设施的正常作用与安全运转，防止漏电、漏气、漏水等。

4.、按照财权范围，认真做好物资的申请、采购、供应、保管、领发、报废等审批工作，做到勤俭节约。

5、负责院内整洁、绿化、卫生工作，安排清洁人员定期清理和打扫，保持院内的清洁卫生，积极创造优美的工作环境。

6、参与建立健全医疗设备采购制度，按照临床和医技科室作用的需要拟订仪器设备的购置和更新计划，根据经济和实用的原则，按规定程序经上级审批后组织选购，为医院提供品种数量齐全、性能精确优良的技术装备，以满足全院医疗、教学、科研等工作的需要；负责拟定医院资产管理制度及有关规定；负责组织人员对全院仪器设备进行维修和保养。

7、负责组织群防群治，维持、维护医院的正常医疗次序，积极参加社会治安综合治理，搞好“四防”（防火、防盗、防破坏、防灾害）和法制宣传教育，充分发挥后勤保卫部门的职能作用。

8、完成领导交办的与职责相关的其他工作。

十八、设备物资管理岗职责

（一）总体目标

在后勤保卫科负责人的直接领导下，负责全院仪器设备等固定资产的管理工作；在院纪委的监督指导下，负责医院各类医疗设施及后勤物资的市场调查和采购。

（二）具体工作职责：

1、按照医院固定资产制度的规定和要求，严格资产管理手续，对设备实行科学管理。

2、了解、检查各科室对医疗器械的作用和管理情况，发现问题，及时处理，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应用效能。

3、建立健全设备档案，健全操作规程、制定各种设备使用交接制度。

4、熟悉计算机管理，能及时、准确完成固定资产卡的填写登记，入机；能及时准确填报有关国有资产统计报表。

5、定期或随时对医院固定资产进行实地核对，加强大中型设备合理应用情况分析，及时提出资产使用中存在的问题及建议。

6、能按年度进行固定资产的核实，做到账物相符、账账相符，及时完成新增固定资产的登记和报废固定资产的账务处理。

7、建立贵重物品、精密仪器设备技术资料档案；做好各科医疗设备的折旧核算及管理工作。

8、在院纪委的监督指导下，负责医院各类医疗设施及后勤物资的市场调查和采购工作。

9、完成领导交办的其他工作任务。

十九、基建维修岗职责

（一）总体目标

138 在后勤保卫科负责人的直接领导下，负责全医院仪器设备、基建项目和行政办公设备的维修工作，确保医院医疗设备及行政办公设施正常的运转。

（二）具体工作职责

1、负责医院仪器设备维修工作的组织、协调和技术服务，建立健全仪器设备的技术维修登记与统计制度。

2、及时对全院的运行不正常的通用仪器设备进行一般性故障维修；负责联系和聘请有关的技术人员对发生故障的专业仪器设备进行维修，减少因设备故障对医疗活动、办公活动的影响。

3、制定设备设施安全检查及日常维修养护工作计划，以促进设备安全运行率不断提高，降低故障和事故发生。

4、对设备进行定期巡查，及时发现设备可能出现的故障，发现后及时排除或安排抢修，保障设备正常、安全运转。

5、参与新设备的开箱、质量检查、安装和试运行的工作，以便掌握该设备的维修保养技能。

6、完成领导交办的其他工作。

二

十、物资保管岗职责

（一）总体目标

在后勤保卫科负责人的直接领导下做好物资流动及仓库管理工作。

（二）具体工作职责

1、妥善保管各类材料，不同材料分类存放，存放整齐，便于存取和清点。易燃易爆或易碎材料单独存放。准确掌握材料库存情况，及时向科里提出采购计划，保证正常库存量。

2、定期检查库房门、窗、锁，做好防火、防盗工作。

3、严格执行领物制度、凭后勤保卫科负责人批签的《领物单》发放物品、并进行登记，未经批准领用的物品不得发放。

4、物品入账时须凭发票按品名、规格、数量、余额逐项进行登记，入账。

5、材料入库时严格把关，认真清点，杜绝假冒伪劣材料入库，并按照采购清单详细填写入库单。

6、保证出入库材料质量完好，存取及时，不影响医疗工作的开展。

7、及时清查各种物品库存情况，做好采购计划、上报之后进行采购。

8、妥善保管仓库内物品，对较贵重物品应另加锁保管，对失效物品应及时上报后进行处理。

9、定期将损坏、过期的材料整理和清点，及时报告，经院领导批准后，由后勤保卫科负责人联系各科室签名进行报废处理。

10、完成领导交办的与职责相关的其他工作。

二十一、安全保卫岗职责

（一）总体目标

在后勤保卫科负责人的直接领导下，负责全院的治安安全保卫工作。

（二）具体工作职责：

1、负责维护医院治安、医疗和生活秩序。

2、加强对易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理；定期检查消防安全设备，

139 保证消防通道畅通，消防设备齐全、标志醒目，消防有专人管理并设有消防预警系统，负责制订火灾事故的应急预案；建立和完善放射事故等意外事故的处理预案，建立医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度并认真落实，加强对放射科、检验科、危险品仓库、配电室、空压机房、压力容器、消防、计算机信息网络等重要部门的安全管理。

3、积极配合医务，护理等各部门的工作，协助处理纠纷，防止突发事件的扩大升级，协助上级公安机关的行动。

4、定期开展治安保卫安全检查，建立检查记录；对重大安全隐患，要提出整改意见，及时予以纠正；负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患。

5、协助公安机关对医院发生的刑事、治安案件及治安灾害事故等进行调查和侦破工作；向公安机关报告医院的重大不安定因素，并协助公安机关和有关部门采取预防和化解措施。调解医院内部治安纠纷。

6、开展社会主义法制和治安保卫的宣传教育工作，提高群众的法制观念和自觉维护本院治安秩序的意识，预防和打击内部违法犯罪行为。

7、组织做好防火灾、防盗窃、防抢劫、防破坏、防诈骗、防泄密和防治安灾害事故等治安防范工作。

8、参与所在地区的社会治安综合治理工作。

二十二、门卫传达人员职责

1、在保卫科科长领导下，严格遵守医院规定的工作制度和值班制度，坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维持秩序，完成门卫传达工作。

2、对采访、诊病及探视病员者，既要态度和蔼，热情接待，耐心解释，又要严格执行探视制度，以及门卫传达制度。

3、凡出入医院住院部的人员按规定配戴证件；出入院凭出入院通知单：陪伴凭陪伴证；危重探视凭病危通知。对进出医院车辆、人员以及携带物品，门卫有权了解、询问，发现可疑情况立即报告保卫科处理。

4、负责门卫内部和所管区域内的公共财产安全以及清洁卫生，按月向科室报告工作情况。

5、对危害或影响院内工作秩序、生活秩序、治安秩序，门卫人员有责任进行制止或报告。

二十三、医教科科长职责

1、在院长、主管副院长领导下，具体组织实施全院的医疗、在职人员培训、辅导基层等工作。

2、负责拟定有关业务计划，经院长、主管副院长批准后，组织实施。经常督促检查，定时总结、汇报。

3、深入临床、医技、门诊各科室，了解和掌握情况，参加主要的业务活动，组织重大手术和危重病人的会诊抢救。督促、指导各种医疗规章制度和诊疗技术常规的建立和执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故的发生。

4、对医疗活动中发生的医疗事故进行调查，组织讨论，吸取教训并及时向院长、主管副院长报告和提出处理意见。

5、负责提出全院医技人员的培训计划，经院长、主管副院长批准后，组织实施，以不

140 断提高医技人员的业务技术水平。

6、负责全院医技人员的技术考核，协助人事科做好医技人员的晋升、奖惩、调配工作。

7、协调业务各科之间的关系，搞好门、急诊工作，督促检查药品、医疗器械的采购供应和使用管理工作。

8、负责组织实施临时性的院外医疗任务和社会保健宣教工作，以及对基层的技术指导工作。

9、负责全院接收培养进修和实习生的工作，检查督促各科培养进修生和实习生计划的贯彻执行。

副科长协助科长负责相应的工作。

二十四、医疗质量控制岗职责

总体目标

在医教科长领导下，对全院医疗业务、医护质量、医疗技术实施科学的组织管理，检查、督促各项方针、政策及各项规章制度的落实和实施，并将实施情况及时反馈，以保障全院医疗工作的正常运行。 对全院医疗、教学、科研活动全过程进行计划、组织、协调和控制，使其经常处于最佳状态，以达到取得最佳医疗效率和医疗效果的目的。

（二）具体工作职责

1、对全院医疗活动全过程进行计划、组织、协调和控制，使其经常处于最佳状态，以达到取得最佳医疗效率和医疗效果的目的。

2、负责拟定有关业务计划和医疗指标，经院长批准后，组织实施，并经常督促检查，定期总结、汇报。

3、定期深入临床、医技、门诊各科室，定期检查全院病案质量，协调临床科室之间的工作关系，了解和掌握教学、医疗、科研工作情况，指导各种医疗规章制度和诊疗技术常规的建立和执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量。

4、严防医疗事故、差错的防范，并对医疗事故及时调查，对医疗活动中发生的医疗事故进行调查，组织讨论，吸取教训并及时向院长报告，并提出处理意见。

5、根据医院发展规划，制订全院医技人员的继续教育培养计划，经院长批准后，组织实施，以不断提高医技人员的业务技术水平；负责实施住院医师规范化培训；有计划地安排医疗医技人员外出学习，进修，并协助人事科搞好考核鉴定和登记工作。

6、对参加各种短期培训班、学术培训、学术交流活动进行审核，并按规定权限提出审核意见；负责组织全院性的业务学术讲座活动，结合业务需要做好选题策划、主讲人选拔、课件审核以及会务组织等工作。

7、负责医院学术论文的审核审批，以及论文发表后的登记、建档等工作；负责组织和督促对各类中标项目进行中期检查和总结汇报；负责医务人员申请加入各种学会、协会等学术团体的推荐工作。

8、负责组织协调各业务科室的门诊、急诊管理工作；组织院内外临时性医疗任务的实施和保障，并负责组织对下级医疗单位的业务指导。

9、负责组织实习、进修生、研究生的管理和培养工作，组织实施实习、进修、见习计划，并完成鉴定工作。

10、负责药品及药房的管理，定期提交药品采购计划；做好药品、医疗器械的供应检查和管理工作；定期向上级主管部门报告医院的医疗信息和药品信息；负责组织全院消毒管理工作及院内感染监测管理工作。

141

11、负责全院医疗纠纷及投诉的处理工作，做好病人来电来信来访和投诉的接待、记录、调查工作，及时向领导提出处理意见；每月对投诉及纠纷情况进行汇总、讨论、分析、汇报，指导科室做好投诉及纠纷的预防工作。

12、在上级指导下，负责组织学院的教学工作，按照教务处下达的教学计划，安排好教学任务，检查教学计划实施情况，开展教学质量监控、组织、教学评估工作；根据教学计划、年度教学任务，安排好口腔医学专业的课程表及教室的调配使用等。

13、负责学院的科研工作，组织和督促各教研室（组）及科室的科研工作，协助做好相关科研课题、科研成果以及临床新技术、新项目的立项申报、可行性论证、成果鉴定、科研经费分配、科研成果利用和管理以及成果资料归档等工作。

14、完成领导及上级主管部门交办的与职责有关的其他工作。

二十五、教学管理岗职责

（一）总体目标

在医教科长的领导下，做好各层次学生的各项教学管理和服务工作，确保教学活动的顺利开展。

（二）具体工作职责

1、负责新学期校历的领取和分发，将教务处下达的教学任务通知书分发给各教研室；熟悉各种教务工作的管理系统，实行计算机规范化教务管理。

2、协助教务处编制课程表，每学期上课前应将正式课程表发至任课教师和学生班级；负责领取本院的教师用书，统计本院教师教材领用的情况。

3、收集各门课程的教学计划，并按时上交教务处；协助有关领导定期检查各门课程的教学进度。

4、维护正常教学秩序，了解教师、学生上课的情况，及时处理教学过程中的突发问题；按教务处的有关规定办理停课、调课和补课手续，并及时通知有关教师和学生。

5、协助教务处做好本系院各类考试的组织工作，包括审核考生名单、落实监考人员、布置考场、检查考试纪律等，汇总考场情况登记表，并上报教务处；在课程考试结束后在规定的时间内收齐各门课程的成绩，将成绩登记表上交相关部门；审查、统计及上报缓考、补考、重修、选修、辅修、双专业、旁听等学生名单。

6、将学校、教务处等上级教学管理部门的各项规章制度、教学通知、以及相关规定，原原本本地传达给学院各教研室、各位教师以及全院学生；按时参加由教务处组织的业务活动；发放、领取、转达、上报、保存学校及学院有关教学文件、会议通知、教改及教学会议记录等；处理和填写教学管理有关的报表。

7、协助本系院各教研室主任做好教学研究和教学改革项目、品牌及特色专业、精品课程、实验改革项目、重点教材以及新专业的推荐申报与材料的整理、报送工作。

8、做好教师教学档案材料的收集、整理、保管及上报工作，含教学文件、教务档案、教师业务档案、学生学习档案和学生考试答卷等（即各专业教学计划、教学大纲、授课进度表、教师任课表、教学工作总结、教学质量调查表、学生的成绩表、鉴定表等）。

9、协助主管领导组织好教学检查，在学期末统计上报教师教学工作量，并做好教学总结。

10、协助主管领导广泛征求师生对教学工作的意见，及时了解学生的学习情况和要求，沟通师生之间的联系；协助做好教学评估工作。

11、完成领导委托的与教学相关的其它任务。

142

二十六、目标控制岗职责

（一）总体目标

在医教科长领导下，具体实施医院的医疗、教育、科研、职工培训及其它相关工作。

（二）具体工作职责

1、在科室负责人的监督和管理下，负责医教科日常事务性工作及全院的科研相关工作。

2、负责基金申报和管理工作，在各类基金项目及国家、省、市级成果申报工作中，完成通知发布、格式提供、收集汇总、组织院内评审和集中上报等工作；及时向科技人员提供信息和咨询服务。

3、做好国内外各种学术会议、学术活动通知，对符合条件者进行登记备案，并报上级审核，由医院统一组织实施；协助科长组织和安排院内各类学术会议、培训活动、材料评审和学术交流活动。

4、在科室负责人领导下，具体负责进修生、实习生、研究生管理，做好临床教学、见习带教、临床实习、进修教育管理，对进修医生、实习医生、研究生、见习学生在医院的活动进行定期检查，及时处理和汇报教学中存在的问题。

5、负责医院科技统计工作：包括全院各科室科研论文的登记备案、提供证明和年终统计汇总；负责全院中标课题基金、成果、发表的专著和对外学术交流活动的登记备案和年终汇总；根据相关规定，负责全院教职工年终科研绩效的统计和汇总。

6、负责科研相关部门的联络、上报和学术交流工作。

7、负责科研相关政策文件和档案资料的汇总、整理、保管和修订工作，并向院内教职工提供解释和咨询。

8、拟定相关教育培训业务计划，报科室负责人审核实施；协助科室负责人实施和检查单位医护人员的业务训练和技术考核，不断提高卫生技术人员的业务技术水平。

9、及时收集、传递国内外医疗技术新进展的有关信息和动态，综合上报领导，为领导决策提供依据。

10、完成科室负责人交办的与职责有关的其他工作。

二十七、院感协同岗职责

（一）总体目标

在医教科科长的领导下，具体负责医院感染管理及其它相关工作。

（二）具体工作职责

1、认真贯彻有关医院感染的法规、标准，在科室负责人指导下，拟定全院医院感染控制规划、工作计划、管理规章制度，组织实施、监督、评价，并定期做好工作总结。

2、做好医院感染发病情况监测、消毒灭菌效果及重点部门的环境卫生学监测，及时汇总，分析、反馈监测结果，发现问题，及时上报。

3、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌技术操作、医疗废物管理、污水处理、手卫生规范等医院感染管理指标的完成情况进行指导和监督，并纳入定期科室医疗质量管理与考核的范围，定期向上级汇报。

4、参与拟定合理用药的规章制度，并监督实施；对病人开展医院感染监测，以掌握本院医院感染发病率、多发部位、多发科室、高危因素、病原体特点及耐药性等，为医院感染

143 控制提供科学依据。

5、参与对购入消毒药械，一次性使用医疗卫生用品的审核，对其储存、使用及用后处理按照《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定对医疗废物进行有效管理，并有医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急方案。

6、协助科室负责人做好全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能培训、考核、宣传等工作。

7、发生医院感染暴发事件，及时到现场，进行调查分析，提出控制措施并组织实施，并及时上报。

8、定期向科室负责人上报医院感染控制动态。

9、完成上级领导交办的与职责相关的其他工作。

二十八、实验管理岗职责

(一)总体目标 在上级领导下，全面负责口腔实验教学中心的各项工作，保证实验教学活动的顺利开展。

（二）具体工作职责

1、根据本实验室承担的教学任务，负责制定实验室发展规划。

2、按教学大纲要求，会同有关教学人员，参与审定和编写关于实验大纲、实验教材的实验指导书，不断提高教学质量。

3、制定每学期实验教学工作计划，负责实验室人员的工作任务分配，并对工作情况进行检查和监督。

4、全面负责年度实验设备、仪器、材料、工具等的购置和维修计划；在有关部门配合下，组织实验室的物资清查、质量鉴定和仪器设备的维修保养工作。

5、参与制定实验室工作人员的培训计划，组织安排实验室人员业务提高与培训工作，并负责考核，提出晋级、提职的意见。

6、作为实验室工作的第一责任人，对整个实验室的安全工作负责。

7、在保证完成教学任务的前提下，积极开展学术，技术的交流活动。

8、完成领导安排的与职责相关的其他工作

二十九、科研管理岗职责

1、在院长或分管副院长的领导下，负责医院的科研规划、计划，研究室筹建发展等起草工作，并组织执行。

2、组织投标课题的审查、筛选、上报、审定医院课题。

3、组织协调科研计划课题的执行，实施并监督检查。

4、组织科研成果的总结，鉴定，请奖。

5、负责科研经费预算、分配、使用决算的管理。

6、推荐科技人员参加各级学会，搞好学会工作及办理论文投送、学术会议出差等。

7、组织院内外的科研协作，开展科技咨询服务，科研横向联系。

8、组织撰写科技论文，开展学术活动，推广科技成果。

9、建立健全科研档案工作制度，做好所有科技资料的归档、存档工作。

10、管理科技摄影、科技资料打印等工作。

11、协助学术委员会审查科研论文、科技成果，严谨学术风气，营造良好的学术氛围。

144

12、负责科技咨询、学会等的日常工作；承办各级学术会议。

三

十、财务科科长职责

（一）总体目标

在院长领导下，全面负责医院的财务工作，对本院一切经济活动进行财会监督，协调本科室人员为医疗第一线服好务，保证医疗任务的完成。

（二）具体工作职责

1、贯彻国家财经制度、政策和法规，制定医院各项财务管理制度，规范医院的各种经济活动的管理，严格执行各项财务规定，杜绝不合理支出，把好医院的“财务关”。

2、负责医院年度财务预算的制定，预算执行的分析及年终决算工作，逐步实现医院内部的全面预算化管理，加快医院资金的运转速度；同时，对医院进行的各种经济活动的可行性、合法性和有效性及时提出建议和意见，保障医院效益的最大化。

3、参与医院各项收费标准的制定、申报、监督和检查，并自觉接受上级财务管理、审计和监察部门的检查与指导；做到财务公开，杜绝商业贿赂的现象发生。

4、对医院的资金流入流出切实负责，保障医院的资金安全；定期向院长汇报医院经济情况。

5、依据相关部门提供的职工工资和奖金的发放标准，负责工资、奖金的发放。

6、负责医、教、研等各类经费及公积金的财务管理；按时清理债权和债务，防止拖欠，严格控制呆帐。

7、根据事业计划和医院的要求，正确、及时的编制和报送年度、季度 ( 或月份 ) 报表；接受审计部门的定期审计和年终财经检查，按照审计和检查的结果和意见不断改进财务工作。

8、完成上级交办的与职责相关的其他工作任务。

三十

一、会计核算岗职责

（一）总体目标

在财务科长的直接领导下，全面负责医院的会计业务工作，加强预算内外资金的全面管理，切实掌握经费开支的范围与标准，严格控制经费使用，提高资金使用效能。

（二）具体工作职责

1、按照医院会计制度和有关法规负责医院经济业务的记账、算账、报账工作，对会计帐务系统真实、合法负责。

2、负责医院的日常会计核算、科室成本核算工作，对各个科室的经济状况进行客观的统计和分析，制定科室的成本控制程度、利润率、价格执行情况等方面的考核指标，从经济角度对科室经营活动给予客观的分析和评估，为科室的发展从经济角度提出合理建议；对医院的经济运行状况做出及时、准确和客观的分析，并提出进行经济调整的合理化建议，供医院领导决策参考。

3、做好现金、银行存款日记账并进行核对，认真细致复核原始凭证，及时与出纳和银行对帐。

4、定期提交会计报表；管理好会计档案，保证会计档案安全、完整、规范。

5、做好查帐工作，参与债权、债务清理与核销工作。

6、完成科室负责人交办的其他工作。

145

三十

二、出纳管理岗职责

（一）总体目标

在财务科长直接领导下，主要负责医院资金的收付、存取活动。

（二）具体工作职责

1、执行财会制度，做好银行存款及库存现金的收付，并随时记帐，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。

2、逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额，保证库存现金不超过银行规定的库存限额。

3、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。

4、每日将收费室收款入库，并当日存入银行。

5、负责全院的入院结账、门诊挂号收费及各种收费票据的管理，保证各项财务手续的真实性、完整性和合法性。

6、严格支票使用管理，办理对外结算业务，不签发空头支票和空白支票，不外借帐户，不坐收现金。

7、负责与各单位往来款项的划转、核算，做到每笔往来款项数据准确，依据充分。

8、定期向财务科主任汇报医院货币资金结存情况。

9、完成上级交办的与其职责相关的其他工作任务。

三十

三、学生科科长职责

(一)总体目标：

在校学生处和学院分管领导的指导下全面负责学生科的各项工作，包括学生的思想教育、安全教育、素质教育等方面，确保学生工作良好、有序的开展。

(二)具体工作职责

1、负责学生教育管理的行政工作。做好学生思想政治教育工作，经常深入学生中间，通过与学生沟通交流，及时了解和研究学生思想动态，结合实际进行各种形式的教育引导工作，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观；负责指导和考核辅导员的具体工作。

2、负责统计学生的注册情况，完成与学生留级、休学、退学、复学、转系等有关的审核、统计、上报等工作。

3、负责学生的安全教育以及参与意外事故的善后处理和应急事件的处理工作。

4、针对全院学生工作的情况和问题，提出处理意见和建议，供领导参考。

5、负责组织学生综合素质测评、素质教育、社会实践活动等工作；协助领导做好实习生分配工作。

6、指导学生会、各班委、团支部开展各项工作，做好学生干部队伍的培养建设工作，定期组织学习和交流；配合党支部和学校团委对学生开展团、党的基本知识教育，协助他们做好团组织生活开展、入党积极分子的培养和组织考核工作。

7、负责学生奖、惩工作。做好学生的奖学金、三好学生、优秀班团干部的评比和违纪学生处分的审报、登记、通知、存档等相关工作以及学生各类奖励、处分、经济困难学生资助及国家助学贷款工作及有关文件整理、归档工作。

8、做好学生、学生家长、专业教师的交流与沟通工作，为学校有关部门和学院领导提供各类学生的信息和统计数据，会同辅导员督促检查学生早操、卫生、出勤、晚自习等。

146

9、负责组织开展新生入学教育、人生观教育、校纪校规教育、毕业教育等工作；做好毕业生就业指导、职业生源规划指导等相关工作。

10、组织、策划并参与学生的各类文体活动、校园文化建设活动、学风建设活动等，做好学生的心理健康教育和心理咨询工作。

11、配合学校有关部门和党支部对毕业生进行思想政治教育和就业指导，做好毕业生的定期跟踪调研工作。

12、完成校、院领导交办的其它工作任务。

三十

四、学生辅导员岗职责

（一）总体目标

在学生科长的直接领导下，从事学生思想教育和行为管理等工作。

（二）具体工作职责

1、认真做好学校、学院关于学生工作的指示、决定；教育和督促学生，按时缴纳学费，每学期开学后做好学生入学教育、督促其及时报到注册和各项安排（如军训、正常上课等）。

2、做好各班班委、团支部组织建设工作，对广大学生干部要时刻进行管理、监督和教育引导；加强各班班会管理，并做好记录，认真总结，深入掌握广大学生情况，及时教育和引导学生通过正当程序处理学生内部之间的各种问题。

3、监督学生平时考勤，安排各班学习委员或纪律委员做好学生出勤记录；加强学生上课纪律的管理，听取学生干部和同学对课堂纪律或任课教师的教学反映等各方面意见，及时处理或协调；平时可采取不定时到课堂听课或抽查，进一步翔实了解学生课堂情况。

4、加强学生就寝秩序管理，晚上经常要带领班干部，维持和检查学生就寝秩序；平时多加强与学生家长、公寓办和任课教师的联系，做好学生的动态管理。

5、协助学生科长做好平时对学生的各项考核工作、操行分的评定、学生综合的测评和各项评优工作、评定及发放奖学金、经济困难学生资助及国家助学贷款工作，收集整理学生资料档案。

6、加强学生自我综合素质的提高和思想道德修养，指导学生开展各种课外活动，通过班会、团组织生活或文体活动等形式加强学生思想政治学习和时事教育宣传，让广大同学随时了解和把握国际国内形势、党的政策方针。

7、平时注重加强学生安全教育和自我防范意识，使同学们真正意识到安全的重要性，减少安全事故的发生；学生在校内外发生人身、财物等紧急情况，要及时到达现场、及时处理和联系家长，并把事件处理情况向上级领导汇报及请示或向公安机关报警。

8、通过班会、活动等形式做好学生心理健康教育工作，方便及时掌握各班学生心理状况，针对有问题学生要及时与之沟通、交流和教育引导。

9、协助校团委组织，指导学生开展社会实践及社会调查活动，并及时进行总结和经验交流；加强对学生组织或团体建立、运行的指导和管理。

10、完成领导及上级主管部门交办的与职责有关的其他工作。

三十

五、护理管理岗职责

（一）总体目标

在分管院长、护理部（医教科暂管）的领导下和科主任的业务指导下，根据医院工作计

147 划，制定门诊具体护理工作计划，并组织实施；成担消毒供应室和门诊夜诊的管理工作。

（二）具体岗位工作职责

1、负责全体护理人员的行政管理及全院的护理工作。

2.、贯彻实施医院有关护理工作的决议，并对执行情况进行检查和督导，发现问题及时向主管领导汇报并提出具体意见和改进措施。

3、定期主持召开全院护士长会议，传达上级有关文件和会议精神，分析护理工作情况，并组织护士相互学习，交流经验，不断提高护理质量。

4、拟定和修订护理规章制度、护理质量标准，并组织实施和评价。

5、组织编写并审定全院护理操作规程、护理常规。

6、组织、指导、督促全院护理人员提高护理质量和护理服务，定期组织护理质量检查和评估，根据实际情况采取有效措施，解决存在的问题，对护理质量进行持续全面管理。

7、制定全院各级护理人员培训计划并组织实施，定期进行业务水平考核。

8、按卫生系统规范要求搞好医院消毒供应室工作。

9、安医院相关文件规定组织和管理门诊夜诊工作。

10、组织护理人员开展护理科研，申报护理新技术、新疗法。鼓励护士参加学术交流活动，及时总结经验，撰写学术论文，不断提高护理科研水平。

11、协助科主任调配护理人员，协同人事科进行各级护理人员的招聘及聘任工作。

12、对护理差错事故，认真组织研究、分析原因，提出恰当的处理意见，报院医务处审批，杜绝差错事故的再发生。

13、配合医院完成各类临时任务，协助完成突发事件的协调，保证护理人员的调派、支援。

三十

六、图书室管理岗职责

1、负责将本室收藏书刊，通过目录著录，目录组织，编成完善的检索工具，将全室室藏反映给读者。

2、制定本室的分类规则，编目条例，逐步使图书编目工作规范化、标准化、科学化。

3、负责管理好各种分类目录，科学地划分藏书，编印新书快报。

4、办理全室入藏书刊的验收、登记、盖章、贴标签、分类、打号、排卡、分发、统计。

5、提供需要选购、剔旧的书刊，办理注销。

6、协助读者办理室借互借。

7、坚持政治学习和业务学习，团结协作，讲求工作质量、效率，树立读者第一的思想。

三十

七、病案管理人员职责

l、在科室主任领导下进行工作。

2、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历质量。

3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

4、负责病案资料的索引、登记、编目工作。

5、查找再次入院的复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。

6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。

7、做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥、防止病案霉烂、虫蛀和火灾。

148

三十

八、医疗统计人员职责

1、在科室主任领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写必须核对准确、完整，并加以必要的说明，按期上报。

2、每天深入门诊，病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对、进行登记。

3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对比分析、并做好疾病分类统计工作。

4、每月终负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。

5、督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。

6、努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。

三十

九、洗浆房工作人员职责

1、在班长领导下，负责全院被服等棉织品的收送、洗涤、保管、消毒和缝补等工作。

2、及时下收下送，做好收送记录，保证临床需要。

3、严格消毒、遵守隔离制度，做到清洁、无菌。

4、严格按操作规程操作设备和保养，防止事故发生。

5、合理使用水、电及洗涤原料，做好敷料回收工作，励行节约，防止浪费。

6、加强烤房管理，严防烤损被服，做好防火、防盗工作。

7、加强责任心，各类物品必须洗涤干净，未洗干净的物品严禁送出使用。

（二）医疗系统岗位职责

四

十、临床科室主任职责

l、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、领导本科人员，对病员进行计划诊疗和护理工作，督促主治医师定期检查病历质量，全面完成医疗任务。

4、定时查房，每周1—2次，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。

5、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

6、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

7、确定医生轮换、值班、会诊、出诊，组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作，帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

8、参加门诊(每周一次)、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论、术前讨论，组织、指导危重病员和因自然灾害、车祸、工伤事故、各种中毒的成批伤病员的抢救工作。

9、对本科人员进行医德医风教育和爱护医疗器械、仪器、设备的教育，充分发挥设备效能。

10、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见，妥善安排进修、

149 实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。

副主任协助主任负责相应的工作。

四十

一、临床主任医师职责

1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、专业技术人员培养与理论提高工作。

2、定期查房每周1—2次，并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。督促检查指导下级医师认真书写病历，最后审签病历，评价病历质量。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。根据科室的培养计划负责指导下级医师的专业学习和外文训练。

5、定期参加门诊工作(每周一次)，解决本科疑难病例的诊治。

6、了解并掌握本专业国内外发展动向，运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和诊疗技术操作规程。

8、指导全科结合临床开展科学研究工作。副主任医师参照主任医师职责执行。

四十

二、临床主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、按时查房(每周五次)，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3、掌握病员的病情变化，主持对危重病人的抢救工作。病员死亡或发生医疗事故应及时妥善处理，并向科主任汇报。

4、参加值班，负责院内外会诊，决定请他科会诊和出诊。

5、经常督促检查，修改下级医师书写的医疗文件，把好病历质量关，及时修正诊断，审查诊疗计划，决定手术方案，检查医嘱，决定病员出院，并于出院后48小时内完成出院病历的审签。

6、主持每周一次的出院病历、死亡病历及疑难病例讨论会，认真总结经验教训。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

8、组织本组医师学习运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

9、担任临床教学，指导进修医师、实习生工作，结合典型病例进行教学查房、手术示教，负责毕业实习生的专业理论和技能考核评价，并督促下级医师完成对实习生的指导工作。

10、根据科室的培训计划，认真做好对总住院医师和住院医师的培养工作。

四十

三、临床总住院医师职责

1、在科主任领导和主治医师指导下，协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。

150

2、带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行，严防差错事故发生。

3、负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好下午、晚间查房和巡视工作。主治医师不在时代理主治医师工作。

4、协助科主任和主治医师加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。

5、组织病房出院及死亡病例总结讨论，做好病房各项医疗指标及医疗差错事故的登记、统计、报告工作。

6、负责节假日各级医师的排班及安排参加手术人员，书写各种手术通知单。主治医师施行疑难手术时，总医师当第一助手。平时亲自参加或指导下级医师施行一般手术和急诊手术。

四十

四、临床住院医师(士)职责

1、在科主任领导和主治医师、总住院医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。指导进修生、实习生工作，担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2、对所管病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。

3、书写入院记录应于病员入院后24小时内完成，检查和修改实习医师的完整病历及各种记录，并负责书写或修改病员住院期间的病程记录，诊疗计划、术前小结、手术记录、阶段治疗小结和出院记录，病员出院后24小时内完成病历封面的填写交主治医师审签。

4、向主治医师或总住院医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。

5、对所管病员全面负责，对需要特殊观察的重症病员，在下班以前用口头方式向值班医师做好交班。

6、参加科内查房，对所管病员每天至少上、下午各巡视一次。科主任和上级医师查房(巡诊)时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见，请他科会诊时，应陪同诊视。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导进修医师、实习医师进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

8、认真学习，运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

9、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

10、及时认真准确填写各种记录、报表、传染病报告卡和出院卡。

11、在门诊或急诊科工作时，应按门诊、急诊科工作制度进行工作。

四十

五、科室护士长职责

1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、计划，结合本科情况制定本科护理工作计划，并组织实施，参加科内经济管理。

2、深入本科各病房参加晨会交接班，检查危重病人的护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。督促、检查、考核本科病房护士长的工作。充分调动病房护士长的积极性，搞好病房管理，不断提高护理质量。

3、负责本科护理人员的政治思想工作，教育全科护理人员转变观念，树立“以病人为中心”的思想，加强工作责任心，改善服务态度，认真执行医嘱、规章制度、操作规程，严

151 防差错事故。

4、随同科主任查房，了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。

5、组织本科护理人员学好护理业务技术，并注意护士素质的培养。

6、组织拟定本科护理科研计划，督促检查计划的执行情况，及时总结护理经验。

7、了解本科病人的病情、思想及生活情况。适时听取病人家属、医师对护理工作的意见，针对存在问题提出改进措施，提高病人对护理工作的满意度。

8、负责组织安排护士在本科各病房的临床教学及实习工作。

9、确定本科护士的轮换和临时调配。

科副护士长协助科护士长负责相应的工作。

四十

六、病房护士长职责

1、在科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内的工作计划，制定本病房的具体计划，并组织实施，参与科室经济管理。

2、负责本病房护理工作质量控制，检查各项护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。

3、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病历讨论。

4、负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员转变观念，树立“以病人为中心”的思想，加强责任心，改善服务态度，遵守职业道德规范与劳动纪律，实施整体护理。

5、组织本病房护理查房、护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研。

6、组织领导护理人员的业务学习及技术训练。

7、以病人为中心，负责管理好病房，包括护理人员的合理分工，病房环境的整洁、安静、安全，病人和陪住、探视人员的组织管理，以及各类仪器、设备、药品的管理。

8、负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。

9、督促检查生活工、卫生员、配膳员做好病人的生活护理、清洁卫生、消毒隔离工作。

10、定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，并研究改进病房管理工作。

副护士长协助护士长负责相应的工作。

四十

七、病房主任护师职责

1、在护理部主任的领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。

2、检查指导本科急、重、疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。

3、了解国内外本科护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。

4、主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。

5、对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。

6、组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习，拟定教学计划，编写教材，并负责讲授。

7、指导护理系和护理专修科学生的临床实习，担任部分课程的讲授，并指导主管护师

152 完成此项工作。

8、协助护理部做好主管护师、护师晋升的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养。

9、制订本科护理科研技术革新计划，并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。

10、负责本科护理学术讲座和组织护理病案讨论。

11、对全院的护理队伍建设、业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的领导。

副主任护师参照主任护师的职责执行。

四十

八、病房主管护师职责

1、在科护士长领导下和本科主任护师指导下进行工作。

2、负责督促检查本科各病房护理工作质量，发现问题及时解决，把好护理质量关。

3、解决本科护理业务上的疑难病人护理计划的制订及实施。

4、负责指导本科各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导；

5、对本科各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。

6、组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材，负责讲课。

7、组织和指导护理系，护理专修科学生和护校学生的临床实习，负责讲课和评定成绩。

8、制定本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护土开展科研工作。

9、协助本科科护士长做好行政管理和护理队伍建设工作。

四十

九、病房护师职责

1、在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。

2、参加病房的护理临床实践，指导护土正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。

3、参与病房危重疑难病人的护理工作及难度较大的护理技术操作，带领护士完成新技术的临床实践。

4、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。

5、参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论，主持本病房的护理查房。

6、协助护土长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制定学习计划，组织编写教材并担任讲课，对护士进行技术考核。

7、参加卫校部分临床教学，指导护生临床实习。

8、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，提出科研课题，并组织实施。

9、对病房出现的护理差错事故进行分析，提出防范措施。

五

十、病房护士职责

1、在护士长领导和护师指导下进行工作。

2、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工

153 作，严格执行查对及交接班制度，严防差错事故。

3、做好基础护理和精神护理工作，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告医师处理。

4、紧密配合医生认真做好危重病人的抢救工作。

5、协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。

6、参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员的工作。

7、定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规则，经常征求病人意见，改进护理工作。在出院前做好卫生保健宣传工作。

8、办理入、出院、转科、转院手续并做好有关登记工作。

9、协助护士长管理好病房，做好隔离消毒，物资药品材料请领、保管等工作。

五十

一、病房护理员职责

1、在护士长领导和护士指导下进行工作。

2、担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作。

3、随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食，起床活动及递送便器。

4、做好病人入院前的准备工作和出院后床单、铺位的整理以及终末消毒工作，协助护士搞好被服、家俱的管理。

五十

二、病房护工职责

l、与临床护士共同完成晨、晚间护理，做好病人和陪伴用品管理及收发工作。

2、每天擦试床头柜，协助护士做好入院前准备和出院后床单位整理及终末消毒处理。

3、协作临床护土做好“三化八字”管理，保持病室整洁。

4、随时巡视病房，满足病人的基本生活需要，协助生活不能自理的病员进食(喂水、喂饭)，起床活动，递送便器，协助入厕等。

5、及时收送临时化验标本和护送病人院内检查及划价工作。

6、每日打开水，11AM、17PM为病人饭前洗手，协助开饭。

7、每周星期一下午擦试紫外线灯管、抢救室、换药室、治疗室和吸痰器等。

8、星期四下午剪指甲(手、趾)。

9、完成病区内的临时工作任务。

五十

三、病房卫生员职责

1、在护士长的业务指导下进行工作。

2、负责打扫病房的门、窗、天花板、地面、床头桌椅及厕所、浴室的清洁卫生，并保持经常清洁。

3、负责清洁和消毒病人的饮食用具、脸盆、痰盂和便器。

4、及时做好病房和病员的饮用水供应，协助配餐员做好配膳工作。

5、根据需要协助护送病人，领送物品，送病理、检验标本及其他外勤工作。

154

五十

四、预诊护士职责

1、在门诊护士长的带领下进行工作。

2、负责预检分诊，预检发现传染病，立即隔离处理。专科病种应分科就诊，负责分送病历到诊室。

3、对前来就诊病人给予耐心和细致的宣传解释，维持好诊疗秩序，保持安静。宣传不吸烟、不随地吐痰。

4、做好开诊前的一切准备工作，换药前15至30分钟上班，按序分诊，对年老及较重的病人酌情提前诊治。

5、按各种护理特点预诊护士应协助医生完成诊疗工作：儿科预诊护士作好就诊前的病儿体温测示工作；口腔科预诊护士作好椅旁护理工作，帮助医生传递所需之用物；内科预诊护士对较重病人，年老病人协助测T、P、R、Bp。

6、保持诊疗室、过道的清洁整齐，检查督促清洁卫生员的清洁工作。负责诊后的整理工作，包括回收各诊室的病历，并统计当天门诊的工作量。

7、负责各诊室门窗、水电、钥匙的安全管理工作。

五十

五、门诊部收费人员职责

1、按照国家收费医疗标准，合理组织收入、不多收、不少收、不漏收、日帐日清。

2、现金收据按正规操作，姓名、项目、金额、日期、逐项填写清楚、钱票当面点清。

3、对病人态度和蔼，解释耐心。

4、努力提高工作效率、力挣病员交费不排队或少排队。

五十

六、门诊收费处会计出纳人员职责

1、按照国家现金管理制度、作好现金的收入结算、保管工作，按时上交银行，不拖挪、不积压、日帐日清。现金库存数不超过银行规定限额。

2、负责建立保管门诊财务档案。

3、定期检查、分析门诊收入，门诊定额和有关经济效果方面的问题、及时向领导汇报并提供意见。

五十

七、门诊部挂号员职责

l、在门诊部主任领导下，负责挂号工作。

2、挂号员在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等。

3、填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。填写要字迹清楚、整洁。

4、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作，如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据等。

5、挂号员每天必须向财务科交挂号金额一次，连同票证一并上缴，换回挂号收据备次日用。

6、负责门诊病历查找、传送、回收、整理、归档、管理工作。

155

五十

八、急诊科护士长职责

1、在护理部主任、医教科或急诊科领导下进行工作。负责制定本科护理工作计划，并组织实施，检查护理工作质量，总结急诊护理工作经验。

2、组织安排、督促检查各班护理人员配合医师做好急诊抢救工作，特别是意外突发事件的抢救。经常巡视视察室病员，按医嘱进行治疗护理，做好各种记录和交接班。

3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，复杂的技术要亲自操作或指导护士操作，严防差错事故。

4、组织本科护理人员的急诊业务训练，提高其急诊抢救的知识和技术水平。

5、组织护士准备各种急救药品、器材,定量、定点、定位放置，并经常检查补充、消毒、更换。

6、负责抢救器材和被服、用品的报销工作。

7、督促护士、卫生员保持室内外清洁、整齐、安静、做好隔离消毒，防止交叉感染。副护士长协助护士长负责相应的工作。

五十

九、急诊科护士职责

1、在急诊科护士长领导下进行工作。

2、做好急诊病员的检诊工作，按病情决定优先就诊，有困难时请示医师决定。

3、急诊病员来就诊，应立即通知值班医师，在医师未到以前，遇特殊危重病员，可行必要的急救处理，随即向医师报告。

4、准备各项急救所需用品、器材、敷料，在急救过程中，应迅速而准确地协助医师进行抢救工作。

5、经常巡视观察室病员，了解病员病情、思想和饮食情况，及时完成治疗和护理工作，严密观察与记录留察病员的情况变化，发现异常及时报告医师处理。

6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，努力学习业务技术，不断提高分诊业务能力和抢救工作质量，严防差错事故。

7、护送危重病员及手术病员到病房或手术室。

六

十、供应室护士长职责

1、在护理部主任领导下，负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒、保管、供应和行政管理工作。

2、督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程(污染物、清洁物、灭菌物要严格分开，不能混装、混放)，严防院内感染及差错事故。

3、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度，经常鉴定器材和敷料的消毒效果，发现异常，立即上报检修。

4、负责医疗器材、敷料、药品物资的请领，报销工作。

5、对所属人员进行勤俭节约的教育，做好敷料回收和器材的修旧利废工作。

6、组织所属人员深入临床科室，实行下送下收，检查所供应器材、敷料的使用情况，征求意见，改进工作。

7、组织开展技术革新，不断提高工作效率。

156 副护士长协助护士长负责相应的工作。

六十

一、供应室护士职责

1、在护士长的领导下进行工作。负责医疗器材、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记和分发、回收工作，实行下收下送。

2、经常检查医疗器材质量，如有损坏及时修补、登记，并向护士长报告。

3、协助护士长请领各种医疗器材、敷料和药品，经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

4、树立严格无菌观念，认真自觉地执行各项规章制度和技术操作规程，积极开展技术革新，不断提高消毒供应工作质量，严防院内感染及差错事故。

5、指导护理员、消毒员、卫生员进行医疗器材、敷料的制备、消毒工作。

六十

二、手术室护士长职责

1、在护理部主任的领导下，负责本室的行政管理、护理工作和手术安排，保持整洁、肃静。

2、根据手术室任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。

3、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格要求遵守无菌操作规程，做好伤口愈合统计分析工作。

4、组织护士、卫生员的业务学习，指导进修、实习护士工作。

5、督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒效果。

6、认真执行查对和交接班制度，严防差错事故。

7、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限剧药及贵重器械的管理情况。

8、督促手术标本的保留和及时送检。

9、负责接待参观事宜。

副护士长协助护士长负责相应的工作。

六十

三、手术室巡回护士职责

1、准备及检查手术前后各种需要药品及器材、敷料等，以免在应用时发生障碍。

2、接病人时应核对病人姓名、床位、住院号、诊断、手术名称、手术部位等，以免发生差错。

3、术前要了解病人情况及所施手术。病人进入手术室后，要根据不同情况给予说服、解释与安慰，以减少病人的恐惧与紧张，作好病人的手术前准备。

4、检查手术区的皮肤准备是否达到要求， 如有装饰品、假牙等，应取下交家属或病房值班护士。

5、协助手术者穿衣，安置病人手术体位，固定肢体，对局麻病员，应解释清楚以取得合作。

6、除特殊情况外，不得离开手术室，协助输血输液，并注意三查七对。执行口头医嘱，配合抢救。

157

7、手术前后与洗手护士共同核对物资，如器械、纱布、针、线等，并详细记录。

8、负责术后病员的包扎、保暖和护送，与病房护士交接病人或其带来的物资。

9、负责清洁整理手术间物品，固定放置，将室内通风，并用紫外线照射或薰气消毒空气。

10、指导进修生、实习护士及卫生员工作。

六十

四、手术室洗手护士职责

1、手术前探望病人，了解病情。

2、要有高度的责任心，负责做好手术器械、消毒用品、被单的准备工作。认真执行各项规章制度及技术操作规程，严规执行无菌操作。注意病人安全，严防差错。

3、洗手前应先清洁桌面、药架、无影灯、检查所备物资是否齐全，做好器械台无菌物资的准备工作。

4、洗手护士应提前半小时洗手，铺好器械桌，并将器械分类放于桌上。协助医生铺消毒单。与巡回护士清点登记纱布、器械、针、线，关闭体腔时，认真核对无误。

5、传递器械时要主动、敏捷、准确，器械用毕后应迅速取回，擦净血迹，保持器械托盘及器械台的干燥整洁。

6、注意保护缝针及线，防止脱落或污染。

7、随时注意手术的进展情况，准备好即将应用的器械、针线及发生意外时的抢救药品与器械。

8、负责手术标本的保管与送检。

9、协助包扎伤口，整理吸引器，协助清洁手术间，保持室内的整洁、肃静。

10、术毕，整理器械，并在专用的洗涤室洗净后，用专备布拭干、上油、打包，准备消毒后使用。

11、指导进修生、实习生和卫生员工作。

六十

五、放射工作人员岗位职责

一、在分管院长和医教科科长领导下开展本专业的诊疗、教学和科研工作。

二、掌握放射室各种设备仪器的原理、性能、使用及投照技术；制订放射技术操作规程和质量控制措施，遵守操作规程，严防差错事故。

三、负责放射室仪器设备的调试、鉴定、操作和维修保养，解决放射投照中出现的技术难题。

四、维护放射诊疗秩序，严格放射操作规程进行X线的投照、洗片和诊断工作，按要求及时出具诊断报告。

五、负责照片室仪器设备的检修、保养、管理和清拭工作。对放射防护中存在问题，应及时向放射防护领导小组和兼职管理人员报告。

六、开展照片质量评定工作。

七、负责机器附件、胶片等物品的支领、保管及登记统计工作。

八、技师在工作中起领头作用，指导下级技术人员进行日常工作，发现问题及时解决。开展技术革新和科研，并担任本学科教学和下级技术人员的培养工作。

158

六十

六、药房人员工作职责

一、在医教科长领导下进行工作。

二、药房人员要具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚医德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。

三、负责本院药品的验收、领取、调配、发放工作。

四、药房人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。收方后，对处方认真执行“四查十对”制度，审查无误后方可调配，如处方内容不妥或错误时，应与处方医师联系更正后，方可调配。

五、药剂人员必须把好使用关，对麻醉药品、医疗用毒性药品，精神类药品的调配必须按其有关规定审方、调配。如发现问题及时与医师联系更改处方后再调配，药剂人员不得私自更改。杜绝滥开方，开大方，对不合理用药的处方，药房人员可拒绝调配。

六、凡是具有效期的药品，要定期检查有效期，防止药品过期失效。

七、药房人员应主动深入科室收集用药信息并征求意见，宣教新药及其药理作用、性能、注意事项、不良反应的有关知识，使临床用药不断得以更新。

八、药房工作人员要衣帽整洁，注意个人卫生，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时有事离开时，应请假，不能中途离开、擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。

九、做好药品质量信息的反馈工作，定期向药事管理委员会报告。

六十

七、检验室工作职责

一、在院长和医教科的领导下，负责完成检验室的医疗业务及相关工作。负责检验室常规、急诊检验工作。

二、负责标本的采集，严格执行查对制度。对标本不符合要求，应重新采集；对不能立即检验的标本，要妥善保管。

三、负责与临床科室沟通和协调，征求意见，改进工作。

四、认真查对检验结果，填写检验报告单，经复核签名后发出报告。

五、建立检验室室内质量控制制度。定期抽查检验质量。

六、做好安全、消毒及卫生工作。

六十

八、病历处方质量管理委员会工作职责

1、负责制订全院的病案处方管理工作规划，指导并监督全院病案处方管理规划的实施。

2、加强医院病案处方管理和监控网络的建设，负责在医院临床各科聘请兼职病案管理监督员，具体监督本科室的病案质量。

3、根据医院医疗、教学、科研及管理工作的需要，指导各业务部门加强对医院病案处方质量进行严格把关，对病案处方中的医学科技、医疗业务、管理工作等信息进行收集、处理、储存。

4、促进病案处方的信息交流，指导医院病案处方管理部门将经过分析、处理的病案信息及时反馈到医院决策层及有关部门，为医院领导正确决策提供依据。

5、定期对医院临床各种的病历处方质量进行检查，督促临床各科室病历处方书写标准规范确保医院病历处方质量的提高。

159

6、负责指导有关部门有医院病历资料的保存以及病历档案的管理。

7、督促医院为病案管理工作创造必要的条件，实现医院病案管理工作的现代化、计算机化。

六十

九、医疗事故专家鉴定委员会任务

1、负责对医院发生的医疗缺陷进行讨论和分析，确定医疗缺陷发生的原因、性质、处理意见、防范措施，并作出技术鉴定结论。

2、负责提请诉讼的医疗纠纷案件的技术指导，及时向院领导提供医学技术咨询。

3、负责全院医疗缺陷的监督检查工作。

4、不定期召开会议，研究医院医疗缺陷存在的隐患及对策和措施。

七

十、医院感染管理委员会任务和职责

1、在院长领导下，全面负责院内感染的监控管理工作。医院感染管理科可代行委员会部分职权。

1、根据《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》

2、以及其它防止医院感染的有关规定，制定全院控制住院感染规划，各项卫生学标准及管理制度，组织有关科室实施并监督其执行。

3、负责院内感染情况的监测，及时发现问题，提出对策，考评效果，研究改进措施。

4、负责对新建设施进行卫生学标准的审定。

5、负责按规定向卫生主管部门填报院内感染发病情况监测表，发生暴发流行时，立即报告，并采取果断措施。

6、负责感染管理人员的业务培训，提供有关技术咨询。

7、组织落实和评价全院医院感染管理知识和技术的普及教育。

8、定期监督检查医院感染工作情况，通报全院各部门执行和完成任务情况，感染管理科对违反制度的个人和部门提交委员会通过后进行奖惩处罚。

七十

一、兼职医院感染监控医师职责

1、在本科主任领导下及专职监控人员指导下，负责医院感染监控工作及资料收集与上报工作。

2、经常了解病人的病情变化，怀疑医院感染发生时及时做细菌培养、药敏试验及必要的检测以确诊，督促及时填写个案调查表，定期分析科室内医院感染情况并向科主任汇报。

3、预防因诊治不当造成的医院感染，督促检查本病房医师无菌操作技术及感染管理制度的落实情况。

4、发现医院感染暴发流行时应立即向科主任及医院感染管理科汇报，积极协助专职人员调查医院感染发病原因，提出有效控制措施，并积极投入控制工作。

5、配合监控专职人员开展调查及科研工作。

6、按要求做好传染病疫情报告管理工作。

七十

二、兼职医院感染监控护士职责

160

1、在护士长领导下，医院感染管理人员的业务指导下，做好本病房预防医院感染管理工作。

2、督促、检查本病房预防医院感染制度的落实情况。

3、预防因护理措施不当造成的院内感染，督促检查本病房工作人员做好消毒隔离及无菌操作。

4、确诊为医院感染病例，上报医院感染管理科，应积极采取措施，防止造成医院内感染流行。

5、督促住院医师按时填好个案调查表，对疑有体内感染者督促留取标本送细菌培养及药敏试验，以便了解细菌种类及赖药情况，指导用药。

6、负责对本科病人进行预防医院感染等健康教育宣传工作。

七十

三、医院感染监控检验医师职责

1、在医院感染管理委员会领导下，负责医院感染生物检测工作，掌握有关医院感染检测的微生物学检验方法。

2、做好医院感染微生物检测资料登记及统计分析工作，发现特殊微生物或流行倾向时，报告医院感染管理科。

3、协助医院感染管理医师完成调查和科研任务。

4、当发生院内感染暴发流行时，配合医院感染管理科立即深入现场，采集标本，做细菌培养；调查分析发病原因。

5、定期公布分离的主要致病菌及其药敏试验的统计资料。

七十

四、感染管理医师、护士职责

1、在科主任领导下，做有关医院感染管理的各项工作。

2、每月定期到各病房检查有关消毒隔离制度执行情况及防止医院感染各项措施落实情况。

3、负责收集医院感染监测的调查表，填写有关的各种调查表格，总结每月院内感染发病率及其有关监控资料。并定期检测各病房医院感染病例的漏报情况。

4、定期按计划完成各项微生物学监测采样工作。

5、定期按计划完成消毒灭菌效果监测任务，包括一次性医疗卫生用品质控，高压蒸气灭菌器生物指示剂监测及热原监测。紫外线灯强度监测以及消毒剂质控监测等。

6、对所管病房的医院感染状况，发病情况、病种、常见致病菌及其耐药情况要心中有数。并通过化验室、放射科，参加临床科室的查房等各种途径收集医院感染的信息，从而减少错报、漏报。

7、做好传染病疫情报告管理及监测任务。

8、学习有关医院感染管理专业知识，达到培养计划要求。

9、做好办公室收发工作，并做好接待来访者的工作。

10、按时完成科主任交办的临时任务。

161

第12篇：行政后勤副院长岗位职责

行政后勤副院长岗位职责

1、在院长的领导下，协助院长负责行政后勤制度改革，具体分管总务、基本建设、物资供应、安全保卫等工作。

2、根据医院总体规划及工作安排，负责组织拟定医院后勤工作计划、制度，并经常督促检查执行情况。

3、负责督促检查保证医疗、教学、科研所需物资供应及后勤设备的服务保障工作。

4、负责督促检查医院安全保卫，做好医院社会治安综合治理工作，保持医院良好秩序。

5、负责督促检查总务处的各项工作，保持医院良好的环境，保证供水、供电、供气、取暖空调等动力系统的正常运行。

6、加强院容院貌的管理，组织全院积极参加爱国卫生运动，经常检查环境卫生状况，采取有效措施，清除三废污染，搞好医院环境绿化。

7、负责对医院规划、基建项目设计、审核、开展与落实。

8、负责督促检查饮食卫生、安全工作。

第13篇：行政后勤主管岗位职责

行政后勤主管岗位职责

1、负责完成本部门日常工作；

2、协助制定、监督、执行集团公司行政规章制度；

3、管理集团公司电脑及办公设施等设备；

4、发放日常福利、节日福利；

5、购买、管理和维修集团公司固定资产；

6、集团公司日常费用的缴纳及记录，如：电费、水费、电话费等；

7、监管办公室和宿舍的卫生及用水用电情况，并做好记录；

8、普通采购，负责集团公司常用办公用品、日常用品等物品；

9、集团公司车辆日常保养的管理；

10、安排集团办公室夜间及周末值班；

11、集团公司外来文件的管理和记录；

12、集团公司及分公司的证照年检；

13、集团公司网站、OA系统及监控系统的维护和管理；

14、完成上级下达的其他工作任务。

同等行业薪金为3300元至3800元

第14篇：行政后勤管理人员岗位职责

行政后勤管理人员岗位职责

一、在高级驻地监理工程师领导下，认真完成驻地办的各项行政后 勤管理工作，主要工作内容有：行政管理、人事管理、食堂管理、职工考 勤、车辆管理、驻地维护等；

二、每月制订和汇总驻地办行政办公用品的使用计划报高级驻地监 理工程师审查，负责行政用品的审批、采购和发放；

三、安排对外接待或招待，对内的后勤服务及职工生活管理工作；

四、建立健全各种行政用品、用具的台帐，各监理人员领用用品需 做好签证手续；

五、保管好行政财产，负责驻地办固定资产及日常用品购置，是固 定资产管理第一责任人，定期检查固定资产使用情况，建立详细的台帐， 核实易耗品消耗数量；

六、树立勤俭节约的思想，反对浪费，做好节能节支工作，确保安 全、卫生，保持良好的工作和生活环境；

七、坚持原则，不讲私情，认真做好监理人员的考勤工作；

八、工作热情、服务周到，管好食堂，提供优质的后勤保障服务；

九、完成高级驻地监理工程师交办的其它任务。

第15篇：行政后勤岗位职责说明书

行政后勤岗位职责说明书

1、固定资产维护及文档管理：

1.1随时检查和我维护所有的办公设备，当办公设备出现损坏，及时修理，或联系相关技术人员进行维修；

1.2随时检查和维护所公司的固定资产，发现固定资产损坏，及时修理，或联系相关技术人员尽心维修，并向财务部报损；

1.3建立维修人员的联系电话档案；

1.4对于公司历年的文件进行分类归档并妥善管理。

2、工程、设备设施管理：

2.1负责新建、改建、扩建等基建项目的现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作；

2.2负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作。

3、物资采购：

3.1负责根据员工填写和相关部门负责人签字的《物品申购单》，购买后勤物资；

3.2负责建立后勤物资供应商档案，并对其供货价格及货品质量进行比较；

3.3采购期间，不得故意抬高物品价格谋取私利，或以次充好损害公司利益；

3.4已定做员工工服的取回.4、工作餐管理：

4.1及时了解员工伙食问题，并与阿姨沟通，安排好午餐值日表；

4.2及时采购粮油；

5、人员管理及其他行政事务：

5.1对前台进行管理，并对其工作进行考核评估；

5.2对培训、会议等事项进行前期安排，会议记录及整理；

5.2负责对办公用品的领取及发放进行管理；

5.3确定员工活动的内容及场地；

5.4以及其他上级安排的临时性工作。

第16篇：医院行政后勤工作总结

医院行政后勤工作总结2019

医院行政后勤工作总结2019（一）

回顾xx年，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要工作总结。

行政后勤工作大体上可分为以下几个方面：

一、人事管理方面

1.根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地进行招聘，以配备各岗位，逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。

2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。

3.有步骤的完善培训管理机制，有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养，同时加强内部的培训管理工作。

4.在保障依法执业和医护人员继续教育方面，xx年12月一个月内共办理继续教育人员72人

，医师变更人员4人，

医师首次注册2人，

护士变更5人，办理护士延续注册21人

，办理护师报名15人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。

二、行政工作方面

⒈加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习了外界先进的理念与知识，为医院实现现代化管理打下了基础；完善人事档案信息，办理好医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作。

⒉和相关职能机关做好沟通工作，以使医院对外工作更为通畅，做好上级领导接待工作。

⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、医院管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照上级要求，制定相应的管理制度。完善本院现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系，适时对各部门的工作进行协调。

⒉逐步完善医院监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

四、后勤保障方面

1、建立停车场收费系统，加强了停车场的管理，在收费上严格把关，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元几），为医院增加年收入约xx万元左右。

2、引进了“鲜活直饮水”：医院往年一年用水费用约在4万元以上，而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右，为医院节约了资源，节省了开支和人力，为患者和职工也带来了极大的便利，并迎合了市场环保需求。

3、对于后勤维修方面仍存在不足，xx年将继续改革，完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训，增强服务意识，改善工作方式提高工作效率，保障医院正常运转。

4、用车管理上：xx年完善用车制度，对商务用车程序进行了规范，并限制公务用车方式，提畅绿色出行，鼓励公交出行，保障了正常用车程序；在救护车管理方面，更加加大了管理力度，司机24小时随时随地待命，保障了医疗用车需求。

作为行政后勤部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。

医院行政后勤工作总结2019（二）

20xxx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结如下：

一、

抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了XX年的后勤和仓管工作。

二、

车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、

做好全院卫生工作

创造优美环境

做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、

协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

五、

平面设计网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

六、

加强市场宣传力度与管理

今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

体检主要是在x月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。xxx

乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。XX年共挂了xxx块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区；我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。

医院行政后勤工作总结2019（三）

20xx年上半年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象

抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。能够说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。

二、精心开展绿化工程，大力美化医院化工

主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院化工美化的威胁之强，用心开展了白蚁的防治工作，为保护医院的化工扫除了障碍。第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。

首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。xx年以前，我院食堂一向采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科用心响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改善了伙食。从目前的运行状况来看，基本上到达了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。

其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又到达了物尽其用的目的。

另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位职责制的认识；履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。

三、坚守岗位，及时完成维修任务

院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

四、立足本职，用心做好物资采购工作

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就用心做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

五、专业创新，持续用心进取的心态

为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终持续创新意识！”

以上就是我科今年上半年的工作状况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但我相信，透过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩！

医院行政后勤工作总结2019（四）

20xx年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了超多、卓有成效的工作，现将20xx年的工作总结如下：

一、水电安全管理方面

1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科按照建立标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料的补充工作。在建立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。

2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。

3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。

4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。

二、物资计划、采购管理

1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不贴合医院财务管理规范，在财务部门指导下，

2、了解市场价格，坚持＂质好价优＂原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地构成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。

三、加强氧气、消防、污水处理管理

院领导在人员比较紧张的状况下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。

1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。

2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。

3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握必须的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。

四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证

自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷用心协助医务部门处理相关事务。

五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象

我院是全县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。

六、强化食堂管理

医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。

七、20xx年工作计划、安排

20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善基础设施的配套功能，保证基础设施的安全运转，及时尽量满足临床需求。

1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。

2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清

3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。

4、进一步加强医院水、电安全管理。

5、安全检查，增加监控30只（医患沟通室的录音监控）。

6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检查。

7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。

8、完成领导交办的其他事情。

医院行政后勤工作总结2019（五）

20XX年上半年是我们现代女子医院不断改革转型的年度，后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全，走向了完善。半年来，在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下，本着“服务于临床一线，保障全院后勤服务”的原则，我严格执行了总经理各项指示，在其位谋其职。一心一意谋工作，一件一件抓落实，随着对工作的逐步熟悉，在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中，也发现了一些问题，如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题，为了更好的完成以后的工作，解决好工作中存在的问题，先将半年工作及以后计划总结如下：

一、整合资源，强化管理，高度重视消防安全工作

自上岗以来，谨记安全第一，把消防工作放在首位，落实在日常的工作中。

（一）4月份首先与各科室签定了安全消防责任书，强调责任到人；

（二）严格执行，强调下班时要断水断气断电，防止事故发生；

（三）经常不定时的组织排查各项制度的落实，清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道，消除安全隐患；

（四）对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。

二、强化队伍建设，严抓劳动纪律

在日常的管理工作中，严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评，及时提出整改措施。

（一）20XX年x月xx日食堂由于人为的管理出现脱节，针对问题做出如下调整：对当时管理人xx罚款100元、对xx、xxx责任人罚款200，并进行公示，通报全院，同时对个别员工进行了调整和调离。

（二）对保安进行不间断的培训，利用早上时间对他们进行思想教育，特别是结合社会稳定形势，要求对来往车辆、人员进行盘查，特别是夜班更要加强，从而半年来未发生重大问题；

（三）对食堂工作积极调整，结合存在的实际问题，利用周二公休组织动员，使每个员工都能在人员缺编的情况下，保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展，下一步将加大力度，狠抓服务意识，做好孕妇、病人餐，给出具体措施和方案，严格执行食品卫生法，真正达到为临床一线服务，逐步建立健全规章制度，严格成本核算，听取员工意见，提高饭菜质量，努力为临床一线提供周到服务，为医院食堂效益打好基础，这是根本宗旨。

三、完善基础建设，美化院容院貌

由于历史的原因，建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修（各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵，电脑主控板，风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵）造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示，努力做好各项工作，在其位谋其职，主动到现场开展工作，切实做到应尽的职责，做好一线工作。

（一）对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵，我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示，如自行车棚空调回水管被架，直接影响到空调的运转，我们马上请示汇报，虽然高空作业，但在一天之中用最快时间处理好；

（二）草坪是我院的一大亮点，我们利用早上7：00左右时间进行浇水、保养，在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿；

（三）整治环境卫生，对院外垃圾进行每日检查，当日清理，将原来那脏乱差的环境彻底解决；

（四）食堂作为医院的一大服务窗口，其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情，近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除，并配备两个灭蝇灯，基本营造了一个较好的环境。

（五）自建院以来，医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修，多处漏水，造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑，既不美观也影响各科室工作人员的心情，为处理这情况，我们在总经理的过问下，在近日开始了防水的全面工作。

四、控制成本核算，提升服务水平

（一）为控制成本我们经常利用开会时机教育员工，加强员工的成本意识、发扬主人翁精神，从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施，主要强调保安工作，加强夜间巡视，对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理，并不定时进行突击检查，对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏，使该方面问题得到了控制。从医院整体出发，利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间，对食堂用餐人员多方面进行摸底调查，了解员工用餐口味，尽量避免不必要的浪费；

（二）虚心接受各科室监督，为了更好的做好后勤保障工作，我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议，更好完善后勤工作，使领导满意放心，员工安心舒心。

五、常规工作中存在的一些问题

（一）在食堂工作中，对去年各项合同签约今年要引起注意，需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失；

（二）对涉及有关与我们医院有关的单位（武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等），都要慎重处理，并及时请示院领导，及时答复；

（三）关于后勤有极个别员工越级找领导，给医院造成了不良影响及经济损失，是一种无组织无纪律的现象，也存在领导的问题。由于工作过于细致，没有真正做好员工的思想工作，吃一堑长一智，将深刻接受教训，便于以后更好工作；

（四）对楼层排查存在进房间少，细节问题看不到的现象，要多找问题发现问题，及时发现解决，及时报告请示汇报；

（五）对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来，今后要逐步加强。

六、今后工作计划

（一）在总经理的领导下，从严从实教育全体后勤工作人员牢固树立后勤工作为医疗一线服务的思想，端正服务态度、提高服务质量，开展后勤规范教育和培训，并相应制定出一套具体措施，提高后勤管理队伍的素质和水平。

（二）我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求，听取他们的建议。规范库房物资管理、供应；维护动力设备，保障水、电等的正常使用。对安排的工作必须亲自到现场查看，有难度的要及时做出方案讨论后执行，并督促执行情况，通过不断总结经验改进工作。

（三）安全重于泰山，坚持安全第一，在6月中旬请消防支队等对全院义务消防培训。时时最好全院的安全保卫工作，发现违反安全条例的隐患就及时向上级反映，并下达整改通知书，责令限期整改。教育保安加强巡视维护好来院的车辆，指引车辆停放有序，确保一线的正常工作秩序。定期组织维修人员坚持全院设备安全。强化爱岗敬业精神，力争打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化队伍。

（四）完善各项规章制度，特别需要强化管理建设，认真执行总经理指示，所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习，对各种规章制度作为后勤所有工作人员学习的重要内容，逐步加强按规章制度执行的自觉性，并时时监督、考核执行情况，奖优罚劣。对采购物资供应严格按院文件执行，对脱离实际和难以执行的制度要随时汇报院领导，一边随时调整、修订。

（五）增强成本意识和节约意识，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重视”的思想，组织后勤强化管理，树立成本预算意识，通过按合理化的建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室提供采购计划，报请总经理批示后方可采购。明确采购权限，必须在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和采购小组，对需采购的一切物品公开向供应商询价，并将报价填写在申购单上，以此证明询价工作完毕，再报请院价格管理主管审批后进行市场调查，核实无误后下批价格单，将价格落到实处，得到最合理的价格以降低后勤采购成本的降低，提高经济效益。

（六）在日常管理中教育员工加强法制观念，对合同、协议及涉及到有关政策和精神的法规认真落实，要求克己奉公、廉洁自律，不得有任何假公济私甚至违法行为，不能因工作上的失误给医院造成不良影响和损失，号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想，把这一整体工作做好，并作为每个人的业绩标准。

第17篇：医院行政后勤管理制度

茌平县第三人民医院行政后勤管理制度

院办公室工作制度

1安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草，负责会议纪要、决议的印发，并督促检查执行，及时向院长汇报情况。做好职能科室的沟通联系工作。 2做好来访、参观等接待工作，做到安排周密、妥当、热情。 3做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作，针对文件内容，提出拟办意见，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。

4组织文件的打印装订工作，做到准确及时、字迹清楚，无特殊情况不得拖延。

5搞好档案室车辆的管理，适时安排医院总值班工作。

6及时做好信访工作，热情接待，做到有登记，有结果，不积压，不拖延，重大问题及时向领导报告。

7认真做好监督印刷打字、通讯联络、外事接待、印章管理等工作。 8做好医院年初工作安排，中期、年终工作检查、评比和全院工作总结等。

9深入科室了解情况，收集信息资料，进行调查研究。主动给院领导提供有关情况，发挥参谋、助手等作用。

１0院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。

院长办公会会议制度

１院长办公会是医院日常管理工作的决策机构，主要是贯彻落实上级指示的具体工作安排以及院党支部提出的有关行政执行的重要问题和医院长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案；医疗、教学、科研、行政、后勤等工作的重要问题；听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评；医院基本建设的重大问题；医院经费的预决算和开支计划；大型仪器设备的引进及计划外的开支；对职工的奖惩，奖金分配方案，人员的调进、调出；重大活动的接待日程；安全保卫的重要问题和其他重要工作。

２院长办公会由院长主持，参加人员有：院长、副院长、院办公室主任，必要时通知相关职能科室主任和人员列席。

３院长办公会议由院长办公室召集，负责会议的议题审核程序及时间安排。一般每周召开一次，特殊情况可随时组织召开。

４需要提交院长办公会讨论的问题，有关职能部门必须做好准备，认真填写议题内容，拟定解决措施的办法，经过分管院长同意，由院办公室主任汇集后交院长确定议题。未列入议题的事项，任何人不得提出，会上不作讨论。

５院长办公会要贯彻民主集中制的原则，研究问题时要充分发扬民主，到会人员要充分发表意见。重大问题要经过科学论证，有关部门提出书面意见，提交两个以上的方案，以增强决策的科学性。会议主持者在充分听取各方面意见的基础上，集中多数人的意见，作出决策。当意见分歧双方人数相当时，可再次复议，重大问题也可请上级决定，

2 一旦形成决议，所有人员必须严格执行，会后不得发表与决议相悖的评论。

６参加会议人员要准时到会，集中精力研究工作。会议期间一般不会客，不办与会议无关的事情。要严格执行保密纪律，不准泄漏会议讨论情况和会议决定的机密事项。院办公室主任认真作好记录并妥善保管会议记录，对一些重大问题必要时形成会议纪要，下发各科室贯彻执行。对会议决定的问题，须明确主办部门和协办部门。 ７院长办公会议定事项由主管院长或职能科室办理施行，院办公室负责督促检查落实，并协助院长了解决议执行情况和催办有关事项，并把办理情况及时向院长汇报。

８在指定时间内未完成决议所要求的内容，将视情节追究各级各类人员责任。

院长接待日制度

为了加强医患之间的沟通，增加医院管理的透明度，及时有效地解决群众反映的各类问题，特制定院长接待日制度。

１每周四下午为院长接待日时间，接待地点设在各接待院长的办公室；如遇特殊情况，由院办公室统一另行安排。

２院长、副院长实行轮流接待，由院办公室安排接待顺序。院长接待日期间，相关职能部门的负责人参加接待。

３接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策，严格遵守医院有关规定，分工负责，归口办理，做到事事有回音，件件有结果。

3 ４院长办公室负责做好院长接待日的各项准备工作，按照先后顺序依次安排来访者反映问题，并分别通知所涉及的职能部门负责人参加接待；同时要做好接待记录，对接待中决定的有关事项进行督促落实。 ５对群众来访反映的问题，能够现场解决的要主动予以解决，需要集体研究的事项应先向来访者做好解释工作，待院领导班子讨论研究后，批转或责成有关职能部门及时给予办理和答复。

６对每次接待群众来访的内容和处理结果，都要认真填写《院长接待日情况登记表》，需要职能部门办理的事项应抓紧办理，并在规定时限内将处理结果答复给来访人，同时将登记表和答复内容以文字形式汇报院办公室，由院办公室向接待院长汇报处理结果。

７对于因工作落实不力造成群众重复上访、越级上访或产生严重影响的，要严格按照医院有关规定追究相关部门和人员的责任。 ８接待院长和所有参加人员，要尊重来访者的隐私权，为来访群众守密，不得散布来访者所反映的任何问题，否则将按医院有关规定严肃处理。

院周会制度

院周会是布置、安排医院工作的重要方式，具有阶段性指导医院工作的意义，是医院信息传输的重要途径。

１院周会每周一次，由院领导主持，各职能科室主任、临床、医技科室主任、护士长参加。

２院周会由院办负责召集并做好会议记录。 ３院周会的主要内容有：

4 （１）传达上级有关文件、指示或通知； （２）传达院长办公会等会议决定；

（３）通报医院本周大事以及工作中存在的问题和要求； （４）总结本周工作，安排布置下周工作；

（５）结合医院近期工作的具体情况，进行专题讲评。

4各部门在传达院周会内容时，应简明扼要，抓住重点，时间不宜过长；传达上级文件时，原则上不进行全文宣读，由各职能部门领会文件精神后，挑选其中的重点、要点以及需要执行的内容进行传达。 5院周会实行会前签到制，以此作为考核依据，参会者应严格遵守，绝不允许请其他人员进行代签。

6凡因故不能参加院周会者，应严格履行请假手续，要求有文字性的请假证明，并经主管院长批准同意。

7院周会出勤情况，由院办负责每周公布一次，对未按时参会也未履行请假手续者，将进行相应的处罚，直接与其所在科室的奖金挂钩。

行政交班会制度

１行政交班会是医院管理工作中一项不可缺少的重要内容，它是各部门及时掌握全院工作动态，进行工作交流与沟通的重要渠道。 ２行政交班会由院办公室负责召集并主持，每日召开，参加人员 有：院长、副院长、各职能、职管科室主任以及前一天总值班人员。 ３会议内容：

（１）由总值班人员汇报值班期间的工作情况和全院医疗运转情况。 （２）有关部门汇报需要医院协调解决的问题。

5 （３）由院领导传达上级重要指示、文件精神，安排布署各部门近期工作等。

４各部门汇报工作时要求语言简练，内容简明扼要，不宜讲与会议内容无关的问题。

５对院领导在会上布置并要求督办的事项，由院办公室向主管部门下发督办书，主办科室应在规定时间内迅速完成决定事项，并将执行情况以书面形式报院办，不得以任何原因推诿或延误事项的执行。

医院大事记制度

为了便于系统地考查医院在各个历史时期的发展情况，为医院的建设和发展提供阶段性的参考依据，需要结合日常工作，建立大事记制度，记载和保存医院各方面的重大活动和重要事项。

１医院大事记由院办公室负责组织编写，各职能部门每月末将本部门工作范围内的大事记汇报院办公室进行汇总，年终进行集中整理，报有关领导审阅后，交档案室立卷归档。

２记载大事记力求做到语言简练、文字表达清楚；记录事件应真实、准确；记载内容要全面，主要包括以下方面：

（１）党支部和医院行政的重要指示、决议、计划、措施以及中层以上干部的任免和调动决定。

（２）有重要意义的医院党支部会议、院长办公会及医院召开的全院性重要会议的名称、议程、决议事项、时间地点、参加人员等。 （３）医院及院外有关单位在本院召开的大型会议和学术交流活动的时间、内容、人员、效果。

6 （４）科研工作取得的重大进展以及科研成果的获奖情况，新技术、新业务的发

明、创造、开展和应用情况，各专业重要课题的研究和论著的名称。 （５）医院基本建设工程的开工、竣工、验收日期，建筑面积、配套设施以及投资金额和经费的使用情况。

（６）医院购置大型仪器、设备和重要物资、器材的有关情况及使用效果。

（７）医院重要人事制度、管理制度的改革，领导体制与组织机构的建立、变动、撤销以及临时机构的设置、名称、任务、主要组成人员、撤销时间等。

（８）各级领导来医院检查、视察工作，医院领导参加全国、省、市各项重大活动的情况，重要的接待活动以及发表各种声明等。 （９）医院以及各部门和人员获得市级以上先进称号的时间、名称。 （１０）党支部、工会开展的主要大型活动。 （１１）其他有必要列入大事记的重要事项。

３重大事件（活动）要保持连续性，不能中断，若有遗漏，尽量在一周内回忆追记。

４各职能部门应指定专人负责此项工作，重大事件应及时上报院长办公室，以保证年终大事记汇编工作的顺利进行。

医院总值班制度

为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面工作，行政管理机关在非办公时间实行总值班负责制，

7 院领导实行周带班制（节假日２４小时值班制）。总值班在值班期间，代替院长行使职权，总值班做出的决定，必须认真贯彻执行，不得推诿延误。

１值班人员名单由院办公室受院领导委托负责安排，汇总值班记录。院办公室主任随时审阅总值班记录，了解全院非办公时间的各种情况，给以必要的处理，并向主管院长汇报。

２行政后勤部门有关人员均有参加医院总值班的权利和义务。 ３负责处理非办公时间的行政、医疗和临时性事宜，及时传达、处理上级部门的指示和紧急通知，签收机密急件，承接未办事项。 ４协调、处理全院各部门、科室在非上班时间的工作。检查全院夜间工作人员的工作和值班情况。

５重大事件及灾害事故救护车的调度及值班司机的调度工作。 ６对值班期间发生的任何事情都应及时处理，并做好值班记录；对于临床科室请求亲临现场处理的事务，总值班人员必须立即赶到现场进行协调和处理，不得以任何理由推诿，若因总值班不到场或延迟到场而造成的一切后果，由总值班本人负责，并且按照医院有关规定对其进行相应的行政和经济处罚。

７对上级部门的重要检查及突发性事件或医院、科室的重大事件，总值班人员要及时果断地处理，并做好详细的记录；若自己不能做主处理时，应及时请示当日带班院领导，带班领导视情节向院长请示汇报。

８值班期间须主动了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人

8 数、新入院人数、危重患者数量及病情状况，特别是重点部门，并要求在次日到以上科室巡视，交班时作为汇报内容。

９重要问题的处理情况以及本班未完成的事项，除向下一班交接外，还应及时向院办公室及有关主管部门通报。

１０夜间值班人员必须参加晨交班会，遇重要事件还应向主管领导汇报；同时，院办公室、医务、护理等部门应及时查看值班记录。 １１经院长办公室主任同意，以下情况可免予值班： （１）男６０岁，女５５岁以上尚未办理退休手续的人员； （２）大中专毕业生见习期人员； （３）长期病休人员； （４）在哺乳期的女同志。

１２值班人员在值班期间若临时遇急事需要离开医院时，必须请参加总值班的人员进行代班，绝不允许请没有值班经验的其他人员代替，否则一切后果自负。因出差、病休等不能值班时，应自寻调换对象并告知院长办公室。

医院车辆管理制度

医院车辆的规范化管理应本着“节约开支，合理使用，减少漏洞，杜绝事故”的原则，合理进行调配和使用，保证每部车辆在医院的行政和医疗工作中充分发挥服务作用。

１医院各种公务车辆由院办公室统一管理和调度，车辆使用范围包括：院领导和各部门因公外出用车、各种会议用车、医院统一组织的集体活动用车、请专家会诊用车以及经院领导批准的其他用车。

9 2 医疗急救用车，由医务科管理，院办公室应优先保证，医务科安排出车后报院办公室备案。

3各部门使用车辆，需提前一天到院长办公室填写车辆使用申请单，经科室主任、主管院长签字同意后，由院办公室统筹安排，并填写车辆使用派车单通知出车司机；超出市区范围的，必须由院长批准。凡事先未填申请单的部门，用车不予保障，使用车辆时应按派车单批准的路线行驶，不得随意指使驾驶员更改行车路线。

4医院职工私人用车原则上不予安排，如有特殊情况需要用车，由本人写出书面申请，经院长批准后，院办公室给予安排。 5司机必须凭派车单出车，未经允许不得私自出车，否则发生交通意外，由本人承担全部责任并赔偿损失。双休日和节假日不出车时，应将车辆停放在医院指定地点，并将钥匙统一交院长办公室保管（值班车辆钥匙由值班司机保管）。

6司机每次出车回院后，要及时告知院长办公室，以便办公室掌握车辆情况，合理调配。如遇特殊情况不能按时返回，应及时通知院办公室，并说明原因。

7医院每部车辆设专职司机管理，负责车辆的保管和维护，每次出车后要对车辆进行清洗、擦拭，并要定期进行检修、保养，以保证安全行驶。

8救护车内的急救设备和物品必须保持完善，不得随意挪用。救护车司机实行２４小时值班制度，以适应抢救需要，不得无故脱岗，保证随叫随到。

10 9司机驾车时应严格遵守交通规则，证件配戴齐全，不酒后驾车、疲劳驾车，凡因自身原因违章或证件不全被处罚，所有后果及费用由驾车司机本人负责。

10所有车辆有关证件的年检及保险资料统一由院办公室保管，并负责安排

１1车辆需要维修时，由各车辆负责人写出书面申请，经院办公室主任核准后方能进行，重大检修项目须经院长或主管院长审批同意。路途中遇特殊情况需就近修理的，事后要及时按照上述程序补办手续。

１2医院车辆一般情况不予外借，上级部门或相关单位因工作原因，确需借用车辆的，必须经院长同意后方可借用，同时应派专职司机跟随，不得由借用单位自派司机。

医院行政查房制度

行政查房制度是医院行政管理的一项重要内容，是院领导及职能部门深入基层、现场办公、解决问题的重要行政手段。

１医院行政查房由院长主持，院办公室负责召集，并通知查房地点和内容。参加人员有：副院长、党支部书记、副书记、相关职能部门负责人、被查科室主任、护士长及有关医务人员；行政查房与业务查房交替每两周一次。遇特殊情况，由院办公室统一另行安排。 ２医院行政查房由院长根据医院工作的实际情况随时指定院办公室对查房的内容进行安排；或依据前一周医疗、护理、党务、后勤等部门业务查房的反馈情况，由院办公室对急需解决的问题进行归纳整

11 理，提交院长审阅后，按照缓急程度来安排行政查房的地点和内容。 ３被查科室主任、护士长要针对医疗、护理、科研、教学、后勤保障、安全保卫工作以及科室业务的开展情况、当前所面临的困难等内容进行汇报，相关职能部门

和主管院长听取汇报后对科室工作进行点评，并提出合理化建议以及具体要求。对科室提出需要医院协调解决的问题，由院长当场做出决定，所属职能部门落实办理，需要研究解决的事项，提交院长办公会，讨论决定后由主管部门执行。

４院办公室要做好行政查房的文字记录，并妥善保管和存档。对行政查房决定的事项，由院办公室向有关职能部门下发督办书，负责督促、催办决定事项的执行和落实情况，并将处理结果及时向院长汇报。 ５主办科室应在规定时间内迅速完成决定事项，不得以任何原因推诿或延误事项的执行；在指定时间内未完成决定事项所要求的内容，将视情节追究相关部门和人员责任，并根据情况与科室考核挂钩。 ６参加行政查房的人员必须衣帽整齐，配戴胸牌；查房期间应遵守劳动纪律，中途不得擅自离开；因故不能参加查房者，应向院办公室主任请假，同时要安排科室副职或其他人员参加。

医院印章保管制度

医院在使用和保管印章时要十分谨慎，每次用印必须履行审批手续，并严格进行登记，特别是在保管印章时要做到以下几点： １医院印章一般应放置在办公室，设专人保管，并存柜加锁。应选择保密观念强、坚持原则的人员来负责保管印章。

12 ２院办公室要对各部门拥有哪些印章及由哪些人负责保管做到心中有数。

３要建立印章保管登记表，记录印章名称、印模、使用时间、保管部门、保管人姓名等项。

４印章保管人员应明确责任，保证印章的正常使用和绝对安全，防止印章被滥用或盗用；同时要按照保密要求，不得委托他人代取代用。 ５用完印章后要随手锁好，不得将印章随意放置在办公桌上或将保管柜敞开，若因个人工作疏忽发生印章被盗用或丢失现象，保管人员应负有法律责任。

６一旦发现印章有异常情况或丢失，应该保护现场，并立即报告院领导，查明情况，及时处理，必要时应报告公安机关协助查找。 ７印章保管人员要注意保养印章，定期进行擦拭和清洗，以保证用印的清晰度。

医院公章使用管理制度

１医院公章作为机密件由院办公室派专人管理，并严格掌握使用，各部门、各类人员使用公章必须进行登记。

２各部门和人员使用公章后，要认真填写公章使用登记表，填写内容包括：用印部门、用印时间、内容摘要、用印份数以及批准人等。 ３以医院名义上报、下发、外送的文件、资料、报表等，凭院长或主管院长签发原件后，加盖公章。

４各类合同、协议、委托书以及职工出国、出境探亲或旅游证明，必须经院长签字后方可盖章。

13 ５职工外出学习、开会、参观等，需持有关会议通知单，分别经科主任、主管部门、分管院长签字同意后方可盖章，中层以上干部须经院长签字同意。

６因公外出考察、联系业务等需凭借证明时，要经主管院长审批、院长同意后，方可开具证明并加盖公章。

７职工发表的专业论文和稿件，由医务科登记、审批、签字后，加盖医院公章。

８职工私人取款、取物、挂失、办证等，需要单位介绍信时，要经过院长办公室主任批准，并严格登记；绝不允许开具空白介绍信，特殊情况必须经院长批准同意。

９职工开具各类证明，按照证明所涉及的内容由主管职能部门负责人签字确认后，加盖公章。对进修、实习人员出具证明和加盖公章的范围只限于取汇款、包裹、邮件等。

１０公章使用登记表由院办公室妥善保管留存，年终要交档案室归档。

１１凡私盖公章或利用公章舞弊者，一经发现，将按照医院有关规定严厉惩处。

１２本制度未涉及到的内容，由院办公室主任根据具体情况确定办理程序。

文件管理制度

１凡文件、资料，应在收文当天，使用专用登记本进行登记。

14 ２文件登记后，应及时送院办公室主任阅签，然后按照签批意见，分送有关领导阅示。传文要迅速，急件急送，不积压、不施延，紧急文件应在２４小时内催办完毕。

３行政三级文件，由院长或主持工作的副院长批准后，有关科室领导或负责人方可阅读。

４凡上级下发的机要文件，要经登记附签后，属于行政三级文件交院长办公室主任或负责人批阅，并根据批阅范围通知或将文件送交领导批、阅、办。批阅时不准将文件带出机关，急需向下传达贯彻的重要文件，要及时送交有关领导阅批。

５各级各类的机要文件的阅读贯彻，要严格按照文件所规定的范围，不得随意扩大范围。

６“秘密”级以上的文件阅览一般不出办公室），对绝密文电，应严格保密措施，必须在指定的阅文室阅览。

７各级领导阅完文件后，应在传阅笺上签上姓名、时间或“已阅”字样。

８领导批阅后的文件，根据领导批示，送有关人员传阅或送有关科室，并及时向有关领导汇报办理情况。

９凡有明确规定限期办理的文件，承办人应及时办理，院办公室负责公文处理

人员应做到心中有数，主动催办，限期完成。

１０对确需借出的文件，可办理借出手续，但需要定期归还；对借出文件，应妥善保管，不得丢失泄密。

15 １１文件传阅和承办后，按文件内容分类整理归档，应保证文件完整无损、查阅方便，于第二年六月底以前移交档案室。 １２文书处理人员必须严格遵守保密制度。

档案保管制度

１综合档案室负责全院档案（不含人事档案）的管理工作，有关部门按规定整理后向综合档案室移交。

２对档案的接收、移出、借阅和销毁，要严格执行审批和履行登记，手续齐全，帐目清楚，责任明确，严防丢失。

３定期对档案进行检查、修复、整理，保持整洁完好。对破损或变质的档案要及时采取措施，进行修补或复制，并建立登记制度。 ４实行科学管理，档案库房内档案柜放置整齐合理。档案排列整齐美观、条理系统，编号科学规范、查找方便。

５档案工作人员必须熟悉档案业务，认真负责，严格遵守保密制度。 ６严格执行借阅制度，接收、移交档案时必须认真清点，核对登记。建立健全各种检索工具，做好各项登记工作。

７对绝密档案、核心档案设专人专柜单独保管。任何个人不得保管本人和直系亲属的档案，严禁任何个人私自保存他人档案。 ８对重点档案要做到心中有数，不同卷宗应分别有序存放，箱柜编号，备有详细索引。对各种检索工具、档案用后及时归放原处。 ９对库存档案要建立统计制度，每年要结合档案的收进、移出进行逐项统计。

１０不断研究和改进档案的保管方法和保护技术，逐步实现档案工

16 作的计算机管理。

１１收放档案要及时锁好档案柜，离开时要及时关闭电灯、门窗，非档案工作人员不得进入库房。

１２定期接收各部门的档案材料，避免档案材料散存在个人手中。

请假管理制度

１员工因事、婚、丧、探亲等必须请假者，必须由本人（特殊情况由家属）呈递请假申请书（表），说明请假理由，逐级审批。 ２请假两天以内者，由科主任或护士长签字同意后，报院办公室备案方可休假。

３请假两天以上者，需科主任或护士长、主管院长、院长分别签 署意见后，办理相关请假手续、备案，方可休假。

４请假人接到准假通知后，必须将工作交待妥善，方能离开工作岗位，假期满后

必须按期返院，到科室销假，对超假或未销假者，均以无故矿工论处。 ５各科要及时登记请假人员及日期，月终报院办公室。 ６各类休假规定： （1）病假

①工作人员因病不能上班者，必须持诊断证明，经所在科室同意方可休息。

②大、中专毕业生见习期间请病、事假，相应延长见习期。 ③凡探亲、事假、工休等在外地因急病就诊的职工，应持当地医院出示的证明、病历、化验单办理手续，否则一律按旷工对待。

17 （2）事假

职工个人事情尽量利用工休假和节假日处理，一般不准请事假。因事必须请假者，应事先办理请假手续，严格执行审批权限，2天以下由科主任批准，分别报医务科护理部同意，院办公室备案，2天以上由主管领导批准。科主任、护士长请事假需经分管院长批准，因公外出或病休要告知主管职能科室，以便安排工作。除特殊情况，电话请假、捎口信、捎假条及信件请假续假，一律无效，如缺勤按旷工处理。事假期间的待遇按本院规定执行。 （3）产假、婚假、节育手术假

产假、婚假、节育手术假，均按省“计划生育条例”执行。 （4）丧假

工作人员父母（不包括岳父、岳母、公婆）、配偶、子女死亡，给丧假5天，超过五天按事假对待。父母、配偶、子女在外地死亡，路程所需时间不计在丧假之内。 （5）公伤

职工因工负伤，应根据劳动部门有关规定，经技术委员会讨论鉴定。确认为工伤后，写出书面材料，按有关工伤规定享受假期工资和福利待遇。

岗前培训制度

１新分配、招收和调入的职工，上岗前均应参加岗前教育。对新分配、招收的职工岗前集中培训时间不少于一周，调入人员培训时间为两天。未参加岗前教育者，一律不得上岗。

18 ２岗前教育由院办公室负责实施，医务科、护理部及有关职能科室积极配合，共同搞好此项工作。

３新职工上岗前培训教育的方法和内容：

（１）院各级领导与新职工座谈，并由院领导简要介绍我院情况，如体制、组织机构、科室设置、当前改革的形势及医院的发展规划。 （２）医德规范教育，教育新职工廉洁奉公，端正服务态度，处处为患者着想，坚决抵制不正之风。刻苦钻研业务理论，提高业务技术水平。通过学习，使新职工增强文明意识，提高文明服务素质。 （３）院史教育，重点介绍我院的发展史以及我院目前的概况、所处地位、影响等，使新职工珍惜、维护我院声誉，以主人翁的姿态，积极投入到医院的各项工作中，刻苦学习，努力工作，为医院的进一步发展做出应有的贡献。

（４）组织学习院内的各项规章制度，如人事管理制度、继续教育制度，后勤管理制度和各级各类人员岗位职责等。教育职工熟悉主要制度，上岗后有章可循，自觉遵守纪律，服从管理。

（５）组织新职工参观院内一些主要科室及主要设备，并组织他们座谈讨论。参加为医院作奉献的活动和义务劳动。

（６）集中培训教育结束后，由相关部门对他们一周的学习情况进行一次综合性评估。

４岗前教育结束前要考核，合格者方可上岗。

５岗前集中培训与试用期教育结合起来，新上岗的医务人员在试用期内，除进行专业技术培训外，仍须坚持岗前教育，并在转正前作出

19 评价。

６未参加集中教育的新上岗职工，要依照本制度进行自学和考核。

员工年度考核制度

１考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。

２考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。德，主要考核政治、思想表现和职业道德表现；能，主要考核业务技术水平、管理能力的运用和发挥，知识更新情况；勤，主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况；绩，主要考核履行职责情况，完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益。

３考核标准以岗位职责及年度工作任务为依据，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，各等次基本标准为：

（１）优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，廉洁奉公，精通业务，工作勤奋，有改革创新精神，在保健、教学、科研业务技术工作中成绩突出。 （２）合格：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律法规和各项规章制度，廉洁自律，熟悉业务，工作积极，认真履行岗位职责，努力完成工作任务，无责任事故。

（３）不合格：政治、业务素质较低，组织纪律较差，难以适应工作要求，或工作责任心不强，履行岗位职责能力差，不能完成工作任务，或在工作中造成严重失误、责任事故。

４年度考核的基本程序为：（１）被考核个人总结、述职。（２）

20 科室领导在听取群众意见的基础上，根据平时考核和个人总结写出评语，提出考核等次意见。（３）成立的院年度考核委员会，在科室对每个职工提出考核意思的基础上，进行严肃认真、实事求是地年度考核。（４）院领导确定考核等级，并将考核结果存人本人档案。 ５考核结果使用

（１）工作人员在年度考核中确定为合格以上等级的，按照下列规定办理：

①按照有关规定晋升工资档次和发给奖金。

②职员连续三年考核被确定为合格以上等级的，具有晋升职务的资格；连续两年以上被确定为优秀等级的，具有优先晋升职务的资格。 ③专业技术人员年度考核被确定为合格以上等级的，具有续聘的资格。

④工人连续两年考核被确定为优秀等级的，具有聘任技师的优先资格。

（２）年度考核被确定为不合格等级的，按照下列规定办理： ①当年考核被确定为不合格等级的，不发年终奖金，并予以批评教育。 ②连续两年考核被确定为不合格等级的，根据不同情况，予以降职、调整工作、低聘或解聘。

③连续两年考核被确定为不合格等次，又不服从组织安排或重新安排后年度考核仍不合格的，予以辞退。

外出进修管理制度

１根据医院总体目标、科室发展、新项目开展规划，制定医院年度

21 进修计划。

２由进修人员本人提出申请，科室根据专业发展需要、个人表现等情况，择优选拔，制定培训目标和计划，报医务科。

３医务科汇总科室申请，按照重点学科、业务骨干优先的原则，审核上报申请材料，经业务院长批准后，作为年度计划予以落实。 ４进修人员外出进修前到医务科、院办公室备案，进修期间须遵守学习医院的制度，服从管理。

５外出进修人员必须按照进修计划完成学习任务，不得擅自延长或提前结束进修时间。如遇特殊情况需改变进修时间，则需本人提出申请，报科室主任，医院批准。

６外出进修人员进修期间须遵守学习单位的规章制度，按要求参加医院的各项活动，服从管理。

７外出进修人员应定期向科室汇报进修情况。

８进修学习一年以上者，应写出进修专业学术论文及返院后开展工作计划，交科室和医务科，纳入个人技术档案。

９进修结束时，进修人员要作出书面鉴定，经学习单位签字、盖章后，交医务科备案。

１０医务科不定期跟踪了解进修人员的进修情况、个人表现，如不能达到预定目标要求，根据具体情况，给予批评或撤回进修人员并做相应处理。

１１进修人员的各项费用，按医院相关规定执行，如因个人不合理原因造成未能完成进修计划者，费用自理。

22

在职教育管理制度

１医务科负责对各层次、各形式的在职教育统一规划和管理，注重医院重点人才的培养。

２医务科负责根据医院医疗特色积极筹备继续教育医学项目，组织继续教育学习。继续医学教育采取学分制的管理办法，医务科负责学分造册、分类登记、归档，全面了解医院继续教育开展总体情况，督促医务人员按时完成继续教育学习。

３定期安排组织院内各层次、各专业的讲座，邀请院外专家来院进行学术讲座，医院人员应积极参加相关科目学习。

４凡经医院批准外出学习、参加学术活动者，返回后，应在相应范围内汇报学习内容。

５医护人员必须参加医院组织的“三基”训练、医院感染管理知识培训，医务科定期考核，并记录。

６鼓励全院人员参加业余学历教育，但不得影响工作，脱产研究生学历教育人员应签署有关合同，交医务科、院办公室备案。 后勤服务保障质量控制管理制度

１医院后勤服务保障质量控制管理必须以规章制度为准则，把质量控制管理纳入到医院的各项后勤服务保障工作中，全面落实。 ２院、科级质量控制管理组织应根据有关规定、要求和本院后勤服务保障工作的实际，制订切实可行的质量监控方案，主要包括总务、器械、设备、等质量管理目标、指标、计划、措施等。

３医院采购医疗器材必须校验供货商的有效《医疗器械生产企业许

23 可证》、《医疗器械产品注册证》、《医疗器械经营企业许可证》、《产品合格证》，消毒药械还应有《卫生许可证》，购进合格产品。 ４采购大型设备、办公用品等实行生产许可证管理的产品，必须校验供货商的有效《工业产品生产许可证》、《经营企业许可证》、《产品合格证》等。

５各后勤服务保障部门人员，必须准确执行本部门的规章制度、工作操作规范，特殊岗位需上岗证者，应持证上岗。

６医院质量控制部监督、检查全面后勤服务保障质量控制，对基础质量、环节质量、终末质量进行全程有效监控。定期检测，分析各项质量指标，根据效果评价，针对工作缺陷，制订整改方案，改进工作。 ７全面质量控制管理工作应有文字记录，必要时形成文件。定期通报后勤服务保障质量控制管理情况，并由质量控制部按规定上报。 ８后勤服务保障质量控制管理的检查结果纳入科室、个人工作考核，作为工作人员奖惩管理的一项重要内容。

９全体后勤服务保障人员必须参加质量控制管理教育，提高质量意识，树立“质量第一”的观念。

１０后勤保障服务必须满足临床工作需要。

医患沟通制度

１沟通内容

（１）关注患者基本需求，了解患者心理活动，解除患者心理障碍，帮助患者树立良好的医疗心态；

（２）向患者的家属全面、真实地告之患者所患疾病的情况、严重程

24 度及可能的预后；

（３）结合病情选择恰当的辅助检查并向患者和家属介绍检查目的及注意事项；

（４）告之患者和家属即将采取治疗措施的必要性和预期可能达到的效果；

（５）告之患者和家属诊疗过程中，可能出现的不良反应、并发症、意外情况及相关注意事项；

（６）告之患者及家属疾病的不可预知性； （７）患者病情变化时，及时向家属通报情况；

（８）指导患者的生活起居、康复方法及出院后注意事项； （９）涉及基本医疗保险目录以外的用药，需向患者和家属说明并征得同意；

（１０）结合患者病情和个体特点，就具体事宜进行针对性沟通。 ２沟通形式

（１）首次沟通：主管医师应在首次查房时，将病情、初步诊断、拟行治疗方案及进一步诊治检查方案等，与患者及其家属进行告知和沟通；

（２）住院期间沟通：主管医师必须对患者所患疾病的诊断情况、主要治疗手段，重要检查的目的及结果，某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、并发症及防范措施及费用等总体内容进行沟通，并将沟通主要内容记录在《住院期间医患沟通记录单》中；

（３）针对性沟通：在患者诊治过程的某个阶段，针对某个具体问题

25 进行沟通，沟通内容冠以“医患沟通记录”，以病程记录的形式记录于病历中；

（4）出院前沟通：主管医师要在患者出院前一天，将患者本次住院的治疗情况、恢复情况及出院后注意事项等，与患者和其家属进行沟通和告知，并解答患者的有关问题和咨询，沟通后及时将沟通内容记录在“出院小结”上；

（5）集中沟通：对带有共性的问题，如常见病、多发病、季节性疾病等，由科主任、主管医师等一起召集病区患者及家属，集中进行相关疾病发生、发展、疗程、预后、预防及诊治过程中可能出现的情况等沟通，解答患者及家属的问题。该沟通至少每季度一次，记录在《医患集中沟通记录本》上。 ３沟通技巧

（１）一个要求：医务人员要有诚信，对患者或家属要尊重，具有同情心和耐心。

（２）两个技巧：多听患者或家属的询问，多向患者介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关心患者在就医过程中的生活情况或不便之处。尽量让患者和家属宣泄和倾诉，对患者的病情尽可能做出准确解释。

（３）三个掌握：掌握患者的病情发展变化、医疗费用情况和患者的社会心理。

（４）四个留意：留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受、沟通对象对疾病的认识和对沟通的期望值。

26 （５）五个避免：避免强求患者即时接受，避免使用刺激语言或词语，避免使用患者不懂的医学专业词汇，避免强求改变患者观点和避免压抑患者情绪。

（６）六种方式：预防为主的针对性沟通，互换对象沟通，集体沟通，书面沟通，协调统一沟通和实物对照形象比喻沟通。

出具病休证明的规定

１凡经医院诊治的患者，才可出具相关的病休证明。

２门诊医师要严格按照病情认真开具病休证明，每项诊断都应具备科学的、客观的诊断依据，并将其记录于病历。急诊患者的病休证明一般不得超过三天。

３病休证明书上的诊断只是疑似诊断，此类证明文书只证明患者需要病休和休息时间，不应提及对患者的行政处理意见（如“调离现工作岗位”、“照顾轻工作”等）。病休证明书必须由门诊的经治医师出具并签名。

４出具病休证明必须经过详细的体检和进行必要的辅助检查，检查结果应如实记录于病历中，重要的阳性辅助检查应记录其检索号以便备查。

５医师不得利用职务之便，出具人情假条，一经检查核实，将严肃处理；造成重大后果得，可停止处方权并给予行政处理。

６证明盖章时须持挂号证（或小病历）在假期时间内有效，过期不予盖章，一般不补开病休证明。医务科加盖公章时应严格审核，审核内容包括：门诊病史是否符合要求；医师是否签全名；是否有必要的

27 辅助检查结果。

出具诊断证明制度

１凡经医院诊治或有关部门委托坚定的患者，可出具有关诊断证明。

２每个医师在开写诊断证明时，应以科学、严谨、求实的态度，根据病情，实事求是，严格掌握医疗原则，认真开具诊断证明，每项诊断都应具备科学的、客观的诊断依据。

３医师开具诊断证明前必须进行详细体检和必要的辅助检查，诊断证明书应按照格式将症状、阳性体征、主要化验检查结果、诊断等书写清楚，并记录在病历上，医师签全名后方可有效。

４对于诊断难度较大或诊断有分歧的疾病，不能出具诊断证明，必须经过进一步检查或详细会诊后得出准确结论后才可出具诊断证明。 ５诊断证明书必须由医院指定的医师检查签字，由医务科审核盖章后生效。

６当遇到以下情况时必须在接到有关部门开具的介绍信后方可出具诊断证明书：

（１）司法机关办案需要，必须由公检法机关、交通管理部门等行政执法机关的介绍信，并由医院指定的专业医师出具；

（２）病退离休、调换工作、伤残鉴定、保险索赔等，需由有关部门开具介绍信，并由医院指定的专业医师出具；

（3）复工、复学证明，须持本单位建议复工、复学介绍信，经本院临床医师检查认可后，出具证明。

28 ７医师开出的诊断证明书必须复印，交门诊部及医务部，并在门诊部登记、存档备查。

８对于在学术上有争议的诊断，由于病情复杂、涉及多学科等特殊鉴定，应由医务科组织进行会诊，经过病例讨论后，慎重开出诊断证明书并加盖医务科公章。

９医师不得利用职务之便，出具人情诊断证明、产假证明，一经检查核实，将严肃处理；造成重大后果得，可停止处方权并给予行政处理。

总务科工作制度

１总务科工作实行科长分工负责制，在总务科长领导下进行。 ２加强后勤管理，牢固树立以患者为中心的思想，以满足临床需求为目标，以坚持“安全第一”为原则。

３严格执行医院的各项规章制度，健全考勤工作，并做好记录。 ４工作中要尽职尽力，以身作则，不得以权谋私，虚心接受群众监督。

５加强对各班组的督促和检查，保证全院水、电、汽等的正常供应，完成医院交给的各项任务，保证做到“优质、高效、低能耗” ６工作中要相互配合，互通信息，职权范围内的问题应及时解决，不得推诿，重大问题必须经科务会讨论，向分管院长请示汇报。 ７准时参加医院的各种会议及行政查房。 ８定期召开部务会，并做好记录。

29 仓库物资采购及验收制度

１采购制度：

（１）各类物资的采购工作统一归口，由库房办理，每月初提出采购计划，总务科长审批后，据此执行。

（２）各科室所需物资，一律向库房填写请购单，由采购员集中编制采购计划单，报请批准后进行采购。

（３）为了保证医疗业务正常运转，采购员要认真执行物资采购计划。 （４）采购员必须准确地编制当月采购计划，避免盲目采购造成物资积压。

（５）采购员根据保管员上报的当月计划汇编上报，经领导审核批准后方可采购。

（６）因抢救等特殊情况的零星采购，根据急事急办的原则，从速采购，保证急需。

（７）采购专业性物资，如有特殊情况，由采购员与业务科室共同采购。物资购来后，应先由库房验收后方准领发。

（８）因请购物资需要领取空白支票时，需经总务科长至院长逐级审批。

（９）严禁无计划无单据采购，违者追究经济责任。 ２验收制度：

（１）凡购进一切公用物资需凭订货单、请购单或其它正规手续方能验收入库，

经库房办理入库手续后，方可记账、领用。

30 （２）库房验收时，对物资品名、数量、规格、单位、金额、质量等应认真检查，并做到发票与实物相符，否则，不予入库。

（３）各科室未办请购、审批手续而擅自采购的物品，一律不得验收入库。

（４）验收新购物品时，新购物品不得与私人物品调换。 （５）不能用领物单作验收、入库的依据。

洗衣房工作制度

１洗衣房负责全院被服洗涤、消毒、蒸熨、缝补、折叠、收送等工作。

２按时到病区、科室收送被服、工作服，并做好清点工作，交送被服时要由科室人员签名。

３职工工作服、患者被服、污衣血衣要分类、分机洗涤，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

４被服、工作服破损时，缝补后方能发出，应报废的被服，由科室填好报损单，由总务科签署意见，报院主管领导批准后，准予报废，凭报损单到仓库交旧领新。

５爱护公物，修旧利废，节约用布、水、电、肥皂及其他材料。 ６未经科室领导同意，公用被服一律不准外借。丢失、损坏被服者，要按有关规定赔偿。

７要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能，严格按照规定程序操作机器设备，坚守岗位，做到人走机停，注意用电安全。 ８要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净，维修工每周检查

31 机器设备，发现问题，及时处理，认真做好维修保养工作。 ９加强劳动纪律，坚守工作岗位，洗衣房内严禁洗私人衣物。 １０工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生，每周定期搞一次大打扫。

环境卫生管理制度

１医院内环境优美、干净，方能为广大患者提供优雅、安静、舒适的治疗与休养的场所，需要全院职工及住院患者自觉维护。主动参加医院卫生管理是全院职工应尽的责任和义务。

２室内及环境卫生实行三包的管理办法，每周五定为医院卫生日，每月一次全院大扫除，每月最后一个星期五为院卫生检查日。卫生检查收院办公室组织进行，重大节日前必须全院突击开展卫生清洁工作。

３病区内的卫生每日要定次进行打扫、拖地，病房、走廊用消毒液拖地。厕所每天用消毒液消毒一次。

４保洁员必须主动巡视医院的空地、道路及公共场所，清除绿化地带中的废纸、烟头及垃圾，及时清洁标志牌。

５室外生活垃圾应袋装倒入垃圾箱内，由清洁工统一清扫，并及时将散落在垃圾箱四周的垃圾清扫入箱，各科室的厕所要随时做好清洁工作，地上有污垢、有血渍要及时冲洗，随时检查马桶水箱是否漏水，下水道是否阻塞，保证厕所清洁、无臭味。

６各科室的废品、纸箱应及时送到医院废品处统一处理。 ７医院各部门、病区垃圾必须由保洁员回收装袋后按时运送至指定

32 地点。当天收到的垃圾应分别送到指定的垃圾房，夏季不得超过２４小时。

８医院生活垃圾、医用废弃物必须分色装袋。生活垃圾用黑色垃圾袋装运，医用废弃物必须用黄色垃圾袋装运，严禁医用废弃物进入生活垃圾袋。

９所收垃圾按规定的方法、程序进行处理，不得采取其他方法和手段。生活垃圾由环卫处负责清运，医用废弃物由固废中心负责清运。 １０如实填写医用废弃物登记表，由院感科核实数量。

１１卫生检查评比结果与奖金挂钩，凡上级单位来检查，因科室或个人而影响全院总评分的将按奖惩条例进行奖惩，并与年终先进科室、班组评比挂钩。

１２配合市、镇爱卫会及街道搞好院内消毒及除四害（苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂）等卫生活动，力争使院内的四害密度达到国家要求的标准。

保卫科工作制度

１以《中华人民共和国企事业单位内部保卫条例》为指导，严格执行党的政策和国家的法规，尽忠职守。

２健全本部门各项规章制度，建立保卫、消防档案，做到有章可循，有据可查。

３坚持政治、业务学习，努力提高政策水平和业务能力。 ４重点保卫医院机密和要害部门，坚决打击一切窃密和破坏行为。 ５加强内部治安管理，严密各项防范措施，坚决打击各类犯罪活动。

33 ６自觉遵守劳动纪律，爱护公共财物，服从命令，听从指挥，工作认真负责，严格要求。

７不利用职权以权谋私，不明卡暗要，敲诈勒索，不吃请，不权钱交易，严禁收受财礼。

８不知法犯法或以情代法，要以事实为依据，以法律为准绳，不以权压人，严禁打击报复。

９严禁参与赌博，吸贩毒品，嫖娼和收看淫秽录像、书刊等违法活动，违者追究法律责任。

１０宣传教育群众提高警惕，增强法制观念，依靠群众做好“四防”工作。

１１严格执行值班巡逻制度，尽职尽责，维护医院正常的医疗、生活秩序，保卫医院集体及个人的财产安全。 １２完成公安机关交办的其他任务。

保卫科门卫值班制度

１严格执行值班制度，坚守岗位，认真履行职责，全权处理本班的一切事务。

２认真做好值班记录，内容具体、详细、完整。因值班不负责任造成不良影响者，依纪论处。

３要害部门为巡逻重点，发现情况应严密监视，及时上报处理，并记录时间、地点及详细情况。

４按时交接班，不得空班，值班期间不准酗酒、打牌，违者依纪处理。有急事须事先请假，未经批准不得离岗。紧急情况下必须提前四

34 小时向内勤汇报，否则，责任自负。

５管理好本部门一切装备等，损坏、丢失者须照价赔偿。 ６搞好室内外卫生，保持整洁。 ７值班人员在医院总值班室领导下工作。

安全防火工作制度

１安全防火工作贯彻消防责任制，由主管院领导挂帅，各级领导亲自抓，层层落实，定点、定位、定人，做到措施严密，责任明确，把治安消防工作纳入目标管理内容之中。

２各科室要经常进行“四防”宣传工作，教育全体职工自觉遵守国家、医院安全保卫制度，严防各种破坏事件及灾害事故的发生。 ３各科室、各部门要严格执行易燃、易爆物品，剧毒、麻醉物品，化学有害物品的管理、使用规定，做到分类存放，专人保管。 ４各科室、各部门在易燃、易爆物品存放地、核使用地，以及库房等必须设置醒目标志；严禁烟火，严禁使用电炉。

５各科室对精密贵重仪器必须做到专人管理、专人使用、专人维修，严格执行交接班制度。

６各办公室、工作间、库房的工作人员下班时必须仔细检查并关闭门窗，切断水、电源，防止意外事故的发生。

７全院职工要熟悉火警电话，明确报警内容，掌握灭火器的使用方法，一旦发生火情及时报警，并采取紧急措施，切断火源，积极扑救，疏导人员，组织救护，并保护好现场，积极协助保安部及公安部门侦破案件。

35 ８各科室必须配合保卫科给全院职工，包括临时工、实习进修人员等进行必要的治安、消防培训工作。

医疗设备使用管理制度

１凡有医疗设备的科室，要逐级建立使用管理责任制，指定专人管理，严格使用登记。认真检查保养，保持仪器设备处于良好状态，保证随时开机可用，并保证账、卡、物相符。

２新进仪器设备在使用前收总务科组织科室负责验收、调试、安装。组织有关科室专业人员进行操作管理、使用和训练，使之了解仪器的构造、性能、工作原理和使用维护方法后，方可独立使用。凡初次操作者，必须在熟悉该仪器的同志的指导下进行。在未熟悉该仪器的操作前，不得连接电源，以免接错电路，造成损坏。

３仪器使用人员要严格按照仪器的技术标准、说明书和操作规程进行操作。使用仪器前，应判明其技术状态确实良好，使用完毕，应将所有开关、手柄放在规定位置。

４不准搬动的仪器，不得随意挪动。操作过程中操作人员不得擅自离开，发现仪器运转异常时，应立即查找原因，及时排除故障，必要时应请总务科协助，严禁带故障和超负荷使用和运转。仪器损坏需修理者，可按规定将修理单逐项填写清楚，轻便仪器送器械部修理；不宜搬动者，将修理单送去，由器械科维修人员签收、上门修好并注明修复日期，按时交付使用。

５仪器设备（包括主机、附件、说明书）一定保持完整无缺，即使破损失灵部件，未经器械部检验亦不得任意丢弃。

36 ６凡属临床科研的仪器，科室间调剂使用时，一定要经主管科室主任批准，仪器管理人员要办理交接手续，用毕及时归还，验收后放回原处。

７仪器用完后，应由管理人员检查，关机放好。若发现仪器损坏或发生意外故障，应立即查明原因和责任，如系违章操作所致，要立即报告医务科及总务科，视情节轻重进行赔偿或进一步追究责任。 （１）一般事故：未按操作规程操作，造成仪器损坏，尚能修复，不致影响工作者，按一般事故处理。

（２）责任事故：未按操作规程操作，造成仪器损坏而不能修复者，按责任事故处理。

（３）重大事故：因工作责任心不强、玩忽职守造成仪器损坏而不能修复者，或虽能修复但设备损失费（设备修复费＋停机损失费）在万元以上者，按重大责任事故处理。

（４）无论何种事故发生后，都要立即组织事故分析。一般事故分析会由总务科组织使用、维修等有关人员参加；重大事故分析会由院领导主持。

（５）事故分析会的主要内容是对事故原则、事故责任进行分析，总结经验教训以及制订防范措施，要做到：事故原因不明、责任不清不放过；事故责任者不受教育不放过；防范措施不落实不放过。 ８仪器经过验收合格发给使用单位后，要根据仪器的具体情况规定使用率。仪器属公用资产，应专管公用，任何人不准以任何借口作为私有财产垄断使用。对于使用率低或使用不当、仪器未能充分发挥作

37 用的，总务科有权报告院长收回。

９各科室所使用的医疗器械发生故障时，未经批准不得将仪器带往外地修理。

１０贵重仪器原则上不外借，特殊情况须经院长批准，方可借出。收回时，由保管科室检查无误，方可保管。

１１各种仪器的说明书、线路图等资料，按科技档案由总各科建立档案，每年向医院档案室移交归档。各科需用时，应办理借阅手续。总务科和有关科室，如因操作维修需经常使用的，可复印副本。 １２仪器室内应保持整齐、清洁，要经常注意门、窗、水、电的关闭，下班前仔细检查，以确保安全。

仪器设备档案管理制度

１凡是价值在5000元以上的各种进口和国产的精密、贵重、稀缺仪器设备，都必须建立档案。

２凡属归档范围内的仪器设备的购置申请报告及批复文件，都要存入该仪器设备档案内。

３凡属归档范围内的仪器设备，到货后开箱验收，详细填写验收报告，一式两份，其中一份存档。

４凡属归档范围内的仪器设备的全套随机技术文件，包括仪器设备说明书、样本、图纸、技术操作规程、合格证及安装调试说明等材料若系一式两份，应留一份存档；只有一份的，将原件存档，复印件随机使用。

５已建档的仪器设备在管理、使用、维修和改进工作中形成的文件

38 材料应归档，不得随意乱放，以免丢失。

６总务科负责仪器设备档案的收集、整理、保管、利用和统计工作。仪器设备档案内的文件材料，要按时间先后排列好，用铅笔编写页号，凡有文字的页面，都要编号，正面编在右上角，背面写在左上角，然后填写好卷内目录，一式三份，其中一份存档，一份交综合档案室，一份存总务科。综合档案室负责督促、检查和业务指导工作。 ７仪器设备档案由总务科负责保管，应有专用的柜橱，做到完整安全，存放有序，查找方便，不得随意堆放，严防毁坏和散失。 ８仪器设备档案的原件一般不外借，如因特殊需要，必须借出时，应经总务科领导同意，办理借阅手续。借出的档案材料，借用人要妥善保管，不得毁坏和遗失，按期归还，如有损坏、遗失，由借用人负责。

后勤安全生产、劳动保护制度

１总务科设立安全员若干名，负责全院后勤安全工作。

２制定并严格执行各项安全操作规程，做好安全宣传工作，防止各类事故发生。

３总务科每月召开一次安全会议，每月对全院进行一次综合性安全检查，发现问题提出整改意见，落实防范措施，定人限时整改，并做好记录。

４登高作业、动用明火，须办理审批手续，并落实安全措施。 ５对发生的事故要认真组织有关人员仔细分析原因，深刻吸取教训，重大事故立即上报有关主管部门，并及时落实整改措施。

39 ６按不同工种，定期发放劳动防护用品。

７每年制定防汛、防暑降温、防寒保暖计划，并定期落实各项具体措施。

氧气和氧气瓶安全使用的管理制度

医院氧气供抢救患者之用。氧气瓶集中存放在氧气间或分布在门诊部、病区。氧气是助燃危险品，氧气间是要害部门，为了切实加强医院氧气安全使用管理，特制订此制度。

１氧气存放的地方，严禁烟火，禁止易燃易爆等危险物品入内或混放。须有专人负责管理，做好安全防火防爆工作，备有灭火器材。 ２氧气瓶的管理、搬运人员须经过专门培训并持有上岗合格证。运输氧气的车辆须持有危险品运输证，严格执行安全操作规程和安全制度。氧气瓶搬运谨防撞击，使用人员须注重安全，不准吸烟。氧气瓶阀门和管道开关须勤查、关闭好，不允许有漏气现象。非工作人员不准动用。

３严格执行上级的有关规定，定期对氧气进行试压检验和报废更新，标志明显，台账齐全，并做好每年的年检工作。

４氧气瓶、氧气管道设施必须有专人维修和管理，如有破损、失灵和漏气等情况应及时检修。实行每日防火巡查制，并做巡查记录。如有不安全因素，须立即采取有效措施，消除隐患，确保正常的医疗供氧。

５氧气管道和集中供氧及设备维修、运输等由总务科负责，吸氧部位的检查、维

40 修由器械部负责。各病区领用的氧气瓶应各负其责，使用完毕及时关闭阀门，

严禁吸烟和明火，确保使用安全。

６非医疗部门使用氧气瓶，必须提出书面申请，经总务部核查确需使用报送主管

院长批准后方可使用，并严格执行医院的有关规定和操作规程。

食堂卫生安全制度

为切实贯彻中华人民共和国《食品卫生法》，防止医院食物中毒或其他食源性事故的发生，确保本院职工和患者的身体健康，结合医院实际，特制定制度如下： １餐厅环境要整洁有序

（１）采取有效措施，清除卫生死角，添设防蝇设施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫。

（２）环境卫生坚持一餐一小扫，一天一中扫，一周一大扫，划片分工、包干负责。做到墙角无蛛网，墙面无污迹，地面无灰尘。 （３）按规定摆放所有设施，在使用方便的基础上，力求整齐美观。 （４）仓库要保持通风、阴凉、干燥。物品摆放应分类分架，离地、离墙，标有物品名称。 ２厨房设备要洁净无毒

（１）各类设备在使用后都要擦抹干净，食品用具实行四过关：一洗二刷三冲四消毒。

（２）保洁柜等大的存放设备定时用消毒液擦洗消毒，餐盘等小的餐

41 具用蒸气消毒。

（３）砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。 ３从业人员要健康卫生

（１）所有餐饮部人员均要持两证（健康证和卫生知识培训合格证）上岗。

（２）从业人员临时出现有碍于食品卫生的疾病时，应立即脱离工作岗位，待查明原因并治愈后方可重新上岗。

（３）从业人员须养成良好的个人卫生习惯，工作期间要穿戴好清洁的工作衣帽，做到“四勤”（勤洗手剪指甲，勤洗澡、理发，勤洗衣服，勤换工作服），

“两不”（不戴首饰、不抽烟喝酒）。 ４食品卫生要严格把关

（１）严格把好采购关。大宗食品采购时要签订协议并索取相关证件。拒进过期、变质、有毒及其它不符合卫生标准和要求的食品。 （２）清洗食品一定要彻底，并分池清洗，分框摆放。 （３）加工时用具要消毒。

（４）加工食品必须做到熟透，大块食品中心温度不低于７０摄氏度。 （５）存放时生、熟及半成品食物均应分桶、分柜。 （６）所有餐具设专人负责消毒。 ５管理监督要严格有力

（１）医院总务科负责对餐厅的卫生安全进行管理、监督。 （２）严禁非餐饮部人员随意进入工作间，防止投毒事件发生。

42 （３）定时对餐饮部职工进行职业道德和法制教育，并安排一定时间进行食品卫 生知识的培训。

（４）对餐厅卫生采取双重监督制：一是医院组织职工不定期督查；二是在负责人组织下互相进行督查，发现不符合要求的责令返工，并扣除一定考核分。

食堂餐饮具消毒卫生制度

１餐饮具洗刷消毒要以一刮二洗三冲四消毒五保洁的程序操作。 ２餐饮具使用前必须洗净、消毒、符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具严禁使用。

３洗刷餐饮具必须有专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用。

４洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求、

５消毒后的消毒餐饮具必须储存在餐具专用保洁柜内备用。 ６已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮具储存柜上有明显标记。

７餐饮具保结柜应每天清洗消毒，保持洁净。

８餐饮具消毒专人负责，按照有关消毒方法进行操作，并作好每次消毒登记记录。

安全防火工作制度

１安全防火工作贯彻消防责任制，由主管院领导挂帅，各级领导亲

43 自抓，层层落实，定点、定位、定人，做到措施严密，责任明确，把治安消防工作纳入目标管理内容之中。

２各科室要经常进行“四防”宣传工作，教育全体职工自觉遵守国家、医院安全保卫制度，严防各种破坏事件及灾害事故的发生。 ３各科室、各部门要严格执行易燃、易爆物品，剧毒、麻醉物品，化学有害物品的管理、使用规定，做到分类存放，专人保管。 ４各科室、各部门在易燃、易爆物品存放地、使用地，以及库房等必须设置醒目标志；严禁烟火，严禁使用电炉。

５各科室对精密贵重仪器必须做到专人管理、专人使用、专人维修，严格执行交接班制度。

６各办公室、工作间、库房的工作人员下班时必须仔细检查并关闭门窗，切断水、电源，防止意外事故的发生。

７全院职工要熟悉火警电话，明确报警内容，掌握灭火器的使用方法，一旦发生火情及时报警，并采取紧急措施，切断火源，积极扑救，疏导人员，组织救护，并保护好现场，积极协助保安部及公安部门侦破案件。

８各科室必须配合保卫科给全院职工，包括临时工、实习进修人员等进行必要的治安、消防培训工作。

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第18篇：医院行政后勤工作计划

医院行政后勤工作计划（精选3篇）

时间过得可真快，从来都不等人，我们又将迎来新的挑战，何不好好地做个工作计划呢？好的工作计划都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的医院行政后勤工作计划，希望能够帮助到大家。

医院行政后勤工作计划1

一、指导思想

以基层基础年为主线，以患者服务为中心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级优秀级医院为目标，进一步加强和改进医院工作。

二、工作目标

（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。

（二）强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。

（三）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。

三、工作计划和措施

（一）进一步端正执法思想，规范医疗执法活动（医师执业法）

1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务思想。

2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。

（二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全

1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施三熟知和早发现、早治疗、早控制。

3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。

4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止制止各种冲动行为的发生。

5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。

6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

（三）加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。

1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。

2、巩固省绿色医院成果，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。

3、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率0，综合满意度98%以上，床位使用率95%以上。

（四）进一步改善服务态度，提高服务质量

1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀；坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。

2、以病人为中心，实行整体化护理；尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。

（五）加强医院管理，保证各项工作顺利完成

1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。

2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施；认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。

3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。

四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质

1、继续抓好以公道正派、团结协作为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋发进取精神，按照务实、高效、廉洁的工作原则，继续做从严治院的范；做以身作则，率先垂范的范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的范。

2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。

五、要求

1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求；认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实；在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。

2、各级领导要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。

3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。

医院行政后勤工作计划2

一、指导思想

以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以五讲五比五创活动为载体（讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍），为认真贯彻落实《XX重点工作蓝皮书》精神，进一步加强和改进总务工作，切实提高四个能力、两个水平、五个落实，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设，推动总务工作上一个新台阶，特制订本工作计划。

二、工作思路

建立基本医疗卫生制度的关键时期，也是我院的关键之年、基础建设年。根据医院工作计划，xx年总务后勤工作的基本思路是：明确一个目标，完善二项机制，抓好三大工作，搞好四个建设，实现五个提升。具体到总务科工作实际，工作思路如下：

1、明确一个目标：明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。

2、完善二项机制：内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。

3、抓好综合治理安全管理工作。

4、搞好基础设施建设、人才队伍建设。

5、实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。

总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心，搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障，搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

三、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。

五个确保是：确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转；确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院消防安全和生产安全；确保医院食堂的安全、卫生。

五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节约后勤开支成本。

四、工作措施

1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

（1）根据xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

（2）从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到科室各位员工身上。

2、加强总务科职工的思想建设、制度学习。

（1）认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的`各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

（2）认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

3、为维护医院的和谐稳定，使职工知法懂法，不参与群体性的事件，继续深入开展了综治宣传工作，于4月开展了综治平安知识竞赛，做好了政策宣传，扩大了职工知晓率，完成了预期的工作目标，为今年综治工作的顺利开展打下了良好的基础。

4、安全生产工作重于泰山，消防工作则是安全工作的重中之重，根据xx年医院工作实际，制定、完善了xx年度安全生产计划、消防工作计划，保证每季度召开一次安全主题会议，每月进行一次安全生产检查，五大节前进行一次节前检查，严格消防、特种设备人员持证上岗制度，计划选派1—2名人员参加消防、电梯等特种设备的培训。并针对去年实际工作中暴露出的不足，进行了总结、完善，进一步加强四个能力建设，排除安全生产隐患。

5、加强医院物资、耗材管理。

（1）严格材料购进，材料领出制度。

（2）每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

（3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

6、节约后勤支出，节约使用水电气。

（1）加强全院职工爱护公物的公德心教育，达到物品的最长使用寿命。

（2）加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

（3）加强能源管理，制定考核制度，下达各科室用量指标，节约使用水电气，做到人离电（水、气）断，防止安全隐患的发生。

7、提高维修工作的质量与时效性。

（1）优化维修流程，提高时效性。

（2）严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

8、完成医院的一些临时性工作。

五、要求

1、全体总务科职工要切实履行职责，明确目标、任务、要求；认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实；在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事。

2、增强全局意识、转变作风，自觉增强工作主动性、计划性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。

3、全体总务科职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。

医院行政后勤工作计划3

岁末临近，新春将至，不知不觉二零xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番：“盘点”、也是对自己的一种鞭策。二零xx年是公司生产经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年，面对新形势，二零xx年行政部的工作计划是：在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用，前稳服务阵地，超前发挥承上启下，综合协调，参谋助手，多方沟通，督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，做好如下工作：

一、加强公司企业文化建设及宣传

企业文化是公司文化，是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想，基本价值观，作风，生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣，目的，需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观，最高目标，行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传，教育，培训和文化娱乐，交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。

企业文化内容如下：

1、公司简介。

2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

3、企业文化辅助：开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。

4、开展技术标兵评比，员工技术比武等活动。

二、优化后勤保障

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度，优化对食堂，宿舍，水，电，办公用品的监管。优化零星修缮，部分固定资产的的申报监管，优化卫生，环境，车辆等监管（按程序）。

1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

4、加强保位（保安）岗位责任制、完善保安岗位制度。

5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施，完善管理制度

7、加强车辆的停放工作。

8、加强环境卫生的监督管理

9、做好与公司各部门的协调配合工作。

三、强化安全保卫

评比一个企业的强大，好坏，盈利，亏损，就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平，加强“四防”工作，落实保安管理制度，培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出，公务访客，车辆物品出入，消防安全。做好防火、防盗、防灾，防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育，贯切落实：“安全第一，预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作，生活环境，保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。

1、建立健全安全保卫管理制度，落实安全生产经营责任制。

2、建立健全消防安全制度，强化消防安全管理，管理到位、层层落实到人，层层签订责任书。开展消防灭火演练。

四、开展员工思想教育培训工作。

1、公司形象教育培训。

2、员工行为礼仪教育培训。

3、办公职场的教育培训。

4、安全教育培训。

五、完成上级领导交办的临时工作任务。

20xx年，行政后勤工作要在科主任的直接领导下，认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以“管理、服务、协调”为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个“早”字；积极主动，体现一个“快”字；勤奋踏实，做到一个“好”字。具体计划如下：

一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处。

二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的业余文化生活。利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念；加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良好风尚，以此提高整体科室形象。二是积极参加上级组织的文体活动，展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态，做到“四个知道一个跟上”。定时找医护人员谈心，做到：知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。

三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满意为目标，不断强化服务保障意识；在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密安排，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。

四、加强医德医风建设，树立良好社会形象。科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改善服务态度；在全科推行“亲情服务”活动。要加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，规范廉洁行医行为。

五、参与部分外联工作。做好外部关系的建立和维护，努力拓展市场，做好服务，提高效益。

第19篇：医院总务后勤工作人员职责

医院总务后勤管理工作人员职责

**—01：总务科工作职责

总务科是在主管副院长的领导下，负责医院日常后勤工作的办事机构。其工作职责是：

一、负责制定后勤管理工作制度，经院领导批准后组织实施，并经常检查，督促执行情况。

二、全科人员树立后勤为临床第一线服务的思想，保证水、电、气、车辆、食品及其他物品的正常供应，确保临床医疗服务工作的正常运转。

三、负责对后勤人员的思想政治教育，根据有关规定对后勤人员的工作业绩、服务质量进行考核，并作出考核结果，报有关部门备案处理。

四、负责医院房屋管理工作，与其它相关部门共同协作，具体承担房屋的分配、调整和维修等工作；定期做好房租、水电费的计量并及时报财务科。

五、负责全院水、电、车辆等有关设备安装和维修工作，并作妥善管理。

六、组织部署全院绿化与环境卫生管理工作，安排集体劳动。

七、做好日用仓库购物和使用管理工作，按照有关验收规定，严格把好价格、质量关，对群众反映价格质量问题，要及时调查、核实，作出处理意见。

八、负责交通安全、生产安全的日常工作，负责医院基建项目立项、承建单位招标、合同起草、预、结算计划和可行性方案，提供领导参考，并在实施过程中确保工程质量。

九、做好食堂的管理工作，经常检查、督促、指导工作，保证膳食的正常供应，防止质量问题和各种漏洞的发生，协助财务部门做好食堂经济管理工作。

十、管理好总务档案资料（如房屋计划图纸、水、电、排污线路图等）。十

一、协同有关部门做好全院性中心服务工作。

十二、负责对总务线违犯规章制度的职工及各种不良行为进行调查、核实，按有关规定作出处理意见，报领导及有关部门备案处理。

十三、负责全院日用物资供应管理工作，做好注册登记并健全出入库制度，保证物资的合理应用和及时供给，防止浪费等各种不良现象的发生。

十四、完成医院领导交办的其它工作。

**—02：总务科科长职责

一、在主管副院长的领导下负责总务科的全面工作，教育本科职工树立后勤工作为医疗、教学、科研第一线服务的思想，坚持送修上门，分片包干，建立健全岗位责任制，不断改善服务态度，提高服务质量；

二、负责组织领导财产管理，物资供应，职工及病员的膳食供应，绿化、环境卫生、水电、车辆、洗衣、锅炉、房屋、排污等项工作的开展。保证医疗、教学、科研工作的顺利进行；

三、经常深入各医疗科室及其他部门，认真听取各科室对总务科工作的需要，尽力做到有求必应，根据人力、物力和财力的可能制定工作计划。坚持督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验；

四、组织本科人员学习政治、后勤业务，做好科内的政治思想工作，提高业务水平和政治思想水平；

五、负责检查监督科属工作人员执行和遵守岗位责任制、各项规章制度和操作规程；

六、严格组织纪律、经常考察所属工作人员并向人事部门提出奖、惩、升、调意见；

七、副科长协助科长负责相应的工作，在科长外出时，受科长委托负责全科工作。

**—03：总务科干事职责

一、在总务科科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。

二、深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。

三、组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。

四、组织锅炉、水、电、木工等的工作。

五、组织物资、燃料、出诊、行政用车等运输工作，做到合理使用车辆。

六、指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收，以旧换新，防止损失浪费。

七、掌握科属范围内的勤杂人员的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。

**—04：基建干事工作职责

一、在总务科科长领导下，负责基建具体工作。

二、认真学习国家有关基本建设法律、法令。熟悉建筑规范。不断总结管理经验，提高建设管理水平。杜绝质量、安全问题发生。

三、实地了解情况，根据季节，建筑物质量，工作需要以及上级有关指示，编制维修计划和工程预算，报请院领导审批。

四、根据工程批复计划，组织实施，督促工人按时完成计划。

五、认真执行国家建设规定，及时办理各种基建手续。

六、树立“质量第一”观念，经常深入施工现场，坚持施工规范，监督工程质量。

七、审核工程预（决）算和工程进度计划，为工程拨款提供可靠依据。

八、及时向领导汇报工程（计划）执行情况，提出处理意见。

九、妥善保管有关资料，及时收集汇总归档。

**—05：总务科采购员职责

一、在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、电器、基建维修材料医疗表格等物资的采购工作。

二、根据各科室的需要，制订各类物品的年度、季度、月份和临时的采购计划，报请主管领导审批后即行采购。

三、计划采购、计划用款，注意采购质量，原则上要求采购员采购物品必须在政府采购定点单位采购，或通过招标采购，特殊情况例外，注意勤俭节约。

四、严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、账、凭证三对口，及时入库，及时清账。

五、对临床医疗一线、教学、科研急需的物品、必须全力以赴，积极采购。

**—06：总务科日用仓保管员职责

一、在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、针织用品、劳保、电器、基建维修材料等物资的供应保管工作。

二、对库存的物资要定期盘点，建立账本，做到账目与物品相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费，霉变、损坏、变质。

三、做好防火、防盗、防爆工作，在仓库内禁止点火吸烟。

四、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。

**—07：食堂管理员职责

一、在总务科科长领导下，认真贯彻执行《食品卫生法》，负责外包食堂的行政事务和饮食管理。

二、深入群众，认真听取对食堂的饮食意见和要求，千方百计为职工搞好饮食工作，提高饮食质量。

三、检查食堂履行合同情况，做好相关协调工作。

四、检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的执行与落实。

五、制订安全措施，搞好安全保卫工作。

六、保持室内外清洁卫生、做好食品卫生以及个人卫生等工作。

**—08：汽车队长工作职责

一、在总务科长领导下全面管理好车队内部的一切事务，统一配备车辆专管司机和日常车辆使用调遣，同时配合总务科长做好后勤工作。

二、认真组织司机学习交通规则和机械常识，遵守医院和车队的规章制度，经常了解司机的思想、工作情况和身体素质，统一管理车辆及派车工作。保证完成救护用车与行政用车任务。

三、把好车队司机的行车安全关，不能让车辆带病出车，不能让司机疲劳驾车，杜绝司机酒后驾车，预防事故发生。

四、做好汽车维修工作，需要更换的配件，一定要经过技术部门鉴定后方可更换，价值大的配件或修理必须请示院领导审批。

五、定期组织司机学习业务知识，加强组织纪律性，努力完成车队本职及其他工作。

六、救护车车队长在总务科科长和急诊科主任领导下工作，负责救护车队的人员管理和协助汽车队长做好车辆维护管理工作，领导救护车队完成救护用车任务。

**—09：汽车驾驶员工作职责

一、驾驶员要坚守工作岗位，离岗要请假，实行24小时值班制度，接到出车通知后十分钟内要赶到用车地点。

二、认真遵守交通规则和机械常识，不能开英雄车，不能开斗气车，不能酒后开车，杜绝疲劳驾车，爱护车辆，做到出车前后保养车辆，保持车辆在良好状态。文明礼貌、服务热情，完成任务好。

三、没有任务的司机不能私自开车离开医院，非救护车一定要有派车单方能出车。

四、出诊救护车要实行使用收费“三联单”凭据，凭“三联单”作为出车司机、医生出诊的补助依据。

五、服从科长、车队长领导，积极参加每月安全学习日，晚间要把车辆停放在车库内。

六、要做好安全防火工作，防止火灾发生。严防车辆被盗和破坏。

七、备用配件、工具保持齐全，确保安全行驶，杜绝事故，减少差错。确保完成领导交给的任务。

**—10：锅炉人员工作职责

一、在总务科长领导下负责锅炉供水、供汽工作。加强对司炉工、维修工、水质化验工的思想工作和文化技术教育，

二、制订并督促执行锅炉房的各项规章制度，对任何有害锅炉安全运行的违章指挥，应拒绝执行。

三、参与制定锅炉的大、中修计划及当月维修保养计划，并督促维修人员按时完成。

四、做好备品备件计划和煤场管理，库存数量准确。

五、发现锅炉有异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施，并及时报告领导。

六、搞好水质处理，保证无垢运行。

七、做好合理用汽、均衡用汽、控制用汽、节约用汽，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象发生。

八、改善司炉工人的劳动条件，应做到文明生产。

九、努力学习业务知识，不断提高技术水平。

**—11：水、电维修人员工作职责

一、熟悉医院水、电的线路，管道流向，熟悉自动装置工作原理及保护规范，认真填写各种运行记录和抄表，严格执行操作规程和停送水、电操作程序，保证安全供水、供电。

二、负责全院各种管道的安装（不含基建）和维修，每日派员到各科室和部门进行巡回检修（有记录），防止跑、滴、冒、漏现象。

三、因故停电、停水，应提前一天报各科室与用户，以免影响工作和生活。

四、负责全院各种线路、开关、插座等的安装（不含基建）及维修工作，每日派员巡检，送修上门，有记录可查，紧急维修做到随叫随到，坚决完成任务。

五、负责做好水泵、真空泵的维修、保养和操作。充分发挥储水设备的作用，确保全院安全卫生正常供水。

六、监督全院各科、各用户安全用电，及时处理违章电路和电器装备。负责处理各种偷电行为，认真做好节约用水、用电工作。节约器材和原料。

七、负责抄水表、电表的运行度数，每月按时上报财务科。

八、完成领导交给的其他任务。

**—12：发电、抽水房人员职责

一、负责本院内的照明及供水系统的日常供电、供水和机器的检修工作，保证医疗及生活用电、用水的需要。遇外线水、电突然停供时及时做好内线水、电的供应。

二、熟悉机房内各机器设备的结构性能，负责从开闭到机房内所有设备的检查，保养及维修。

三、负责在停电后向供电部门联系恢复供电事宜，负责下班后病房、家属区的照明用电、供水设备的维修工作。

四、负责搞好机房内外的清洁卫生，妥善保管好各种机器设备零配件，工具等物资。做好交接班的发电记录及物资登记交接手续。

五、坚守工作岗位，不迟到、早退。经常注意机器设备的运行性能情况，并做好记录。保证机器设备运行正常。

六、注意工作安全，严禁非机房人员进入机房聊天及其他活动。

**—13：医疗废物管理员工作职责

一、严格遵守医院的规章制度，不迟到、早退、旷工，有特殊事情先请假，具体由后勤部门负责。

二、按要求每天2次接收各科室送运的医疗废物，并做好清点、登记，清点时应检查收集袋有无破损、遗撒、泄漏及标签。

三、要爱护公共财产，损坏公物照价赔偿。

四、每天运送废物的容器及车辆必须及时清洁和消毒，每周五用含氯消毒液1000-2000mg/L清洗一次贮存库。

五、一次性输注材料（输液管、输血管、注射器、针头）由供应室专人管理，负责清点、登记、消毒。

六、发现废物流失、泄漏、意外事件要及时上报有关部门，以便及时处理。

**—14：污水处理人员职责

一、在总务科的领导下，负责全院污水处理工作，污水排放符合一级排放标准。

二、认真做好污水处理设备的维修与保养工作，严守操作规程，确保安全运行及时做好每天的工作记录。

三、负责污水处理的原料购进，并注意节约原料。

四、搞好室内外的环境卫生，经常疏通污水沟隔栏杂物，使沟道通畅。

五、完成领导交办的其他任务。

**—15：木工职责

一、在总务科领导下，负责全院木制家具、办公台、凳、椅、柜、门、门窗等维修和简单制作及玻璃、锁等的装配，拆卸工作。

二、及时、保质、保量完成总务科下达的各项维修任务，送件维修应在三天内完成。

三、对各科室和家属区的维修工作，应有登记、签字，有证可查。

四、严格执行安全生产规程，严禁在木工房抽烟、点火，预防事故发生。

五、节约使用器材和原材料，反对浪费。

六、上班时间严禁在木工厂房内干私活和加工私人家具，特殊情况需加工主动报总务科及主管领导审批，并按价到财务科交款。

七、完成领导交给的其他任务。

**—16：洗衣组组长职责

一、在总务科长的领导下，带领洗衣组工作人员严格执行医院的各项规章制度，树立一切以病人为中心、为临床服务的思想，认真履行工作职责，全心全意为临床服务。

二、认真抓好各项制度的实施，经常检查工作人员对制度的执行情况，发现偏差及时组织整改，保证账目清楚、供应及时。

三、抓好员工服务质量，提高服务意识，增强优质服务观和质量观。工作中自觉应用礼貌语言、礼貌服务，尽心尽责，及时满足临床科室所需。

四、负责洗衣组年度计划的制定并组织实施。带领员工做好被服管理、清洗、调配、下送服务等工作。加强与各科室的沟通与协调，使被服供应工作达到优质、高效。

五、每月组织自查被服质量两次，并做记录。下发科室问卷调查工作服务质量，了解各科室对洗衣组提出来的意见和建议，不断改进工作。

六、每季度组织工作人员进行新被服、报废被服盘点，做到账物相符，根据报废及使用情况做申购计划，确保被服及时、足量供应。

七、做好洗衣组洗衣机、干衣机、机械物品、被服库物品等一切财产管理，落实定期清点、检查工作。防止被服积压、霉变，注意防盗、防火、防丢失，确保公共财产安全。

**—17：洗衣组工作人员职责

一、在总务科和组长的领导下，负责全院被服及布类的洗涤、消毒工作。

二、对日用仓库及供应室转来的布类按时接送，严格交接手续，做到有人签字，防止错漏丢失。

三、被服布类按规定分类洗涤、消毒，避免交叉感染。

四、领用洗涤剂（洗衣粉等）必须进行登记，组内要有验收和投料记录及使用造册签名等手续，严禁弄虚作假、私分和挪用洗涤用品。

五、做到节约用布、水、电、汽、肥皂及其他材料。反对浪费。

六、加强烤房的管理，严防烤损被服，做好防火、防盗工作。

七、完成领导交给的其他任务。

**—18：花圃工作人员职责

一、在总务科的领导下，负责对全院的树木、花草、盆景的栽种、中耕、浇水、施肥、抗旱防寒、打药防虫、修剪等工作。

二、花圃要有繁培计划，并按季节落实。

三、负责院内各种会议、个别建筑、办公楼的花卉盆景的摆设布置工作。

四、做好花圃内外的清洁卫生工作。

五、搞好花木盆景的防盗工作，严禁将公家花木、盆景送人情。

六、完成领导交给的其他任务。

**—19：氧气房工作人员及职责

一、在总务科的领导下，负责全院瓶装医用氧气的管理及供应工作。

二、氧气应设专人管理，专人供应，注意三防（防火、防震、防油），氧气保管应配置专门房间，备有消防器具，防止事故发生。

三、每天负责巡回科室所需氧气，负责送接氧瓶，以空瓶换有氧瓶，防止差错。

四、各科已按原定基数存放氧瓶，如工作需要增加氧瓶，需要经护理部、总务科核实批准后增发，如临时需要增加氧瓶时，可打借条向经管氧气的人员同意，方可借用。

五、氧气房工作是直接为一线服务，工作要认真负责，随叫随到，服务周到，全心全意为伤病员服务。

**—20：太平间工作人员职责

一、负责尸体从病房接到太平间、保管尸体，并做好准确的核对登记备查。保持室内外清洁、通风。

二、尸体运送太平间时，要认真核对死亡卡片，对准姓名、性别、年龄，以防差错。

三、存放尸体，一般不超过三天，如有逾期情况应及时报请总务科处理。

四、保持室内外清洁、卫生、通风，尸体运走后及时进行室内消毒。

五、每周清扫太平间周围环境卫生，保持环境整洁、干净。

六、完成领导交给的其他任务。

第20篇：医院各部门岗位职责(后勤)

七十

二、管理员职责

１．在总务科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。

２．深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。

３．组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。 ４．组织锅炉、水、电、木、泥工等的工作。

５．组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。 ６．指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。

７．掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。

七十

三、采购员职责

１．在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料、药、械、主、副食品等物资的采购工作。

２．根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。

３．计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。 ４．做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清账。

５．对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴，积极采购。

６．贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。

七十

四、保管员职责

１．在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。 ２．对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。

３．做好防火、防爆炸工作，在库房内禁止吸烟。

４．经常深入科室，了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。

５．勤俭节约，修旧利废，物尽其用。

七十

五、水、电、木瓦工人职责

１．在管理员领导下负责全院水暖、电源、线路、开关、木制家具、门窗、墙壁、路面、瓦面等的检查维修工作。

２．坚守岗位，严格执行安全生产操作规程，节约使用器材和原料。

３．紧密配合医疗、教学、科研，开展技术革新。经常主动到各科室和宿舍巡回检查，及时维修，保证质量。

七十

六、汽车司机职责

１．在管理员领导下，坚守岗位，做好开车前的一切准备工作，任务下达，迅速出车。

２．定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。 ３．遵守交通规则。任务完成立即返回，不私自出车。 ４．爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。 ５．司机实行二十四小时值班制。

七十

七、职工食堂管理员职责

１．在总务科长领导下，负责管理食堂人员的学习及思想工作，做好职工的饮食管理

２．深入科室，听取群众对饮食的意见和要求，千方百计为职工搞好饮食工作，提高饮食质量。 ３．检查食堂财务开支情况，掌握预算。

４．检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的落实，负责人员的调配，制订安全措施，保持室内外清洁卫生、饮食卫生，定期公布账目。

七十

八、厨师、炊事员职责

１．在食堂管理员的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹调技术和服务质量。 ２．根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。

３．精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。

４．严格执行卫生“五四”制度，加强个人及环境卫生，接触熟食物和分发饭菜时要先洗手、带口罩和帽子。注意安全，防止意外。

５．轮流值班，负责准时做好夜餐，保证新入院病员及迟下班人员用膳。

６．做好防火、防盗、防毒、防腐工作。

七十

九、配餐员职责

１．在病员灶管理员的领导下，负责点、送病员饮食，做好病员饮食的供应工作。

２．熟悉治疗饮食的种类，根据医嘱与病员饮食计划，按时、准确、热情地将饮食送发到病员床边。

３．负责每天统计第二天饮食，及时回收餐具，避免损失，便利周转。洗餐具时小心操作，搞好消毒，节约用水。 ４．虚心听取病员意见，并向领导反映，及时改进。 ５．每天清洗配餐间、餐车、残渣桶。

６．注意个人清洁卫生，工作时穿戴工作衣帽、口罩。

八

十、洗衣房工作人员职责

１．在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。

２．严格执行各类被服的消毒、隔离制度，注意安全，防止意外。 ３．严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。

４．爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。

５．加强烤房管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。

八十

一、锅炉工人职责

１．在管理员领导下负责全院蒸气、暖气、热水、开水的供应，树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗和生活上的需要。 ２．坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程，注意掌握水位、炉温、压力、阀门等情况，及时添煤加水，清膛查漏，保证锅炉的正常运转。

３．认真做好锅炉的日常检修、保养和防护，并制订计划，定期检修。

４．加强与各部门联系，听取意见，改进工作，并防止滥用浪费。 ５．不断总结烧煤技术，烧好烧透，节约用煤。

八十

二、太平间工人职责

１．负责接尸体、保管尸体，保持室内外清洁、通风。 ２．领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。 ３．尸体接走后及时清洗消毒铺位。

４．遇有过期未行火化者，应报总务科领导和住院处处理。如有无主尸体，报请院领导处理。

５．经常检查存放尸体的低温效能，发现问题立即报告。

八十

三、电梯工人职责

１．坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证安全。 ２．保管好电梯，防止梯门被推车及重物撞坏。

３．保持电梯房内清洁、通风、干燥，传染病员或传染尸体使用后要进行消毒。

八十

四、传达门卫人员职责

１．坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维持秩序，如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。

２．对来访者、诊病及探视病员者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释。

３．严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。

４．检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通行证方可放行。

八十

五、电话员职责

１．坚守工作岗位，做好保密工作，准时接班，集中精力，注意讯号，动作快、准，防止差错。

２．对待通话双方要态度热情，语调和气，不窃听通知内容。 ３．机件失录阻滞，及时维修，保证电话畅通。急诊科医生职责： （1）.急诊室医生职责：①急诊科门诊病人、留观病人的处理和留观病历的书写；②救护车出诊或其它形式的出诊；③协助病区医生抢救急危重病人。

（2）.病区医生职责：①急诊科病区住院病人的处理和住院病历的书写；②门诊急危重症需要抢救的病人的处理；③内科急诊室医生出诊后门诊病人的处理；④院内急会诊；⑤院外心脏病监护室值班。

《医院行政后勤工作人员岗位职责.doc》

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