艺术培训师工作岗位职责
推荐第1篇：培训师时间管理艺术
培训师时间管理艺术
运动 ......................................................................................................................................1
01：00-03：00（丑时-肝经运行旺盛），生理特征-排毒修复，工作特征-睡眠高峰 .........1 03：00-05：00（寅时-肺经运行旺盛），生理特征-呼吸勃兴，工作特征-睡眠高峰 .........1 05：00-07：00（卯时-大肠经运行旺盛），生理特征-性素旺盛，工作特征-活力高峰 .....1
1.喝水 .................................................................................................................2 2.排便 .................................................................................................................2 3.修炼 .................................................................................................................2
策划 ......................................................................................................................................4
07：00-09：00（辰时-胃经运行旺盛），生理特征-早餐发电，工作特征-耐力高峰 .........4
4.核对计划，理清思路.........................................................................................4 5.打开电脑，即时营销.........................................................................................5 6.高难任务，集中攻克.........................................................................................5
营销 ......................................................................................................................................6
09：00-11：00（巳时-胃经运行旺盛），生理特征-脾气运化，工作特征-思维高峰 .........6
7.写作 .................................................................................................................6 8.营销 .................................................................................................................6 9.沟通 .................................................................................................................6 10.午餐..............................................................................................................7
11：00-13：00（午时-心经运行旺盛），生理特征-激素变化，工作特征-瞌睡高峰 .........7
11.午睡..............................................................................................................7
研发 ......................................................................................................................................8
13：00-15：00（未时-小肠经运行旺盛），生理特征-代谢高峰，工作特征-挑战高峰 .....8
12.13.14.课件开发.......................................................................................................8 文章拟写.......................................................................................................9 求学同行.......................................................................................................9
总结 ....................................................................................................................................10 15：00-17：00（申时-膀胱经运行旺盛），生理特征-精力高峰，工作特征-技术高峰 ...10 15.培训学习.....................................................................................................10 1 16.17.培训录制.....................................................................................................11 工作总结.....................................................................................................11 艺术 ....................................................................................................................................12 17：00-19：00（酉时-肾经运行旺盛），生理特征-情绪不稳，工作特征-休息高峰 .......12 19：00-21：00（戍时-心包经运行旺盛），生理特征-心脑活跃，工作特征-艺术高峰 ...12 18.19.20.锻炼养身.....................................................................................................13 书画养性.....................................................................................................13 抄写养心.....................................................................................................14 修炼 ....................................................................................................................................15 21：00-23：00（亥时-三焦经运行旺盛），生理特征-心境平静，工作特征-灵感高峰 ...15 21.22.23.24.灵性写作.....................................................................................................15 灵性修炼.....................................................................................................15 心理修炼.....................................................................................................16 间脑修炼.....................................................................................................16 睡眠 ....................................................................................................................................18 23：00-01：00（子时-胆经运行），生理特征-睡眠造血，工作特征-睡眠高峰 ..............18 2
运动
01：00-03：00（丑时-肝经运行旺盛），生理特征-排毒修复，工作特征-睡眠高峰
现在，整个身体处于抑制状态，大多数人进入深度睡眠，肝经运行活跃，身体在进行自我修复与补损，肝脏在尽数的排除体内毒素。这个时候还在熬夜的人士，对身体损害极大，眼睛开始肿胀，眼皮开始下耷，头脑不听使唤，身体极度疲惫。就是夜猫子型的人，这也是最难熬的时刻。
我们不主张熬夜到这个时刻，过完这个时刻，想睡觉都难啦！没办法一两次尚可，但时间一长必定落下身心病根，年纪大了就知道了。年轻时身体好，冲盆凉水就过去啦！但随着年龄的增长，自然力不从心。千万不要：年轻用命换钱，年老用钱换命。
03：00-05：00（寅时-肺经运行旺盛），生理特征-呼吸勃兴，工作特征-睡眠高峰
这时身体的调节能力差。经脉气血偱行流注至肺部，肺功能不好的人常在此时咳嗽，呼吸困难，可在清晨醒来时开水冲服罗汉果。
睡觉前最好开点窗户，保持空气的流通，在这时对肺功能的强健特别有益。 更不能熬夜到此时，过完5：00天就快亮啦！
05：00-07：00（卯时-大肠经运行旺盛），生理特征-性素旺盛，工作特征-活力高峰
这可是一天最为关键的时刻。古人说：“一日之计在于晨”就是指的这个时刻。所以，请倍加关注并百倍重视。
很多人此时的性素分泌是最旺盛的，欲优生优育的人士可关注此时。
此时醒来，大脑经过一夜的充分休息，思维特别清晰，身体的活力也在这时复苏，进入一天精力最为旺盛的时刻，古时修炼者就特别的选择此时与天地同呼吸。
眼睛一睁开，可在床上调整一下呼吸，让身心慢慢回复到正常状态。也可默默祈祷：“感谢上苍，又让我活到了今天”，学会感恩很重要。我们每天在课堂里，在工作生活中感谢你感谢他，就是忘记了感谢上苍，忘记了感谢这个真正应该感谢的“人”。
1 床头最好备上一本励志类的书，不仅仅是激励赚钱，更重要的是激励人生斗志，完美自我人生的书。看到心动处，心头一热，被子一揭，就自热而然的下床了，用不着担心赖床，关键在于时机，注意这个时刻：“心头一热”，注意这个动作：“被子一揭”。
1.喝水
起床后的第一件事是喝一大杯温开水，欲祛斑的女士可以冲服醋+蜜糖，欲固齿洁齿的男士可以冲泡绿茶。这样就补充了一夜身体水分的消耗，并且润泽大小肠，防止便秘痔疮。
2.排便
第二件事是马上上洗手间，将一夜大小宿便完全排出，让身轻神宁，心情愉快！要养成每天早晨定时排便一次的习惯，坚持大约15-30天就可以做到啦！不要怕麻烦，想想一辈子的幸福吧，这就不算啥啦！清宿便是保障身体健康的关键，熬夜的人就很难定时排便，这也是为什么不主张熬夜的主要原因之一。很多女士想美颜，此是关键一环。
3.修炼
第三件事是，骑上自行车或跑步到一环境优美的地方进行一天的自我修炼。 环境有要求，最好是有山有水的所在，山水最为蕴含天地之精华，要求空气清新，环境幽静。如果条件有限，找个僻静少人的地方也可以。
除了自己常进行的活动之外，建议修炼的项目有如下几种：
一、道家炁功（不太建议学一些社会上所谓的气功），入门核心要诀：
1、闭目收神：这样易于六根清净，不受外界干扰。
2、返光内照：想象自己向前射出的目光，反转回来向内照到眉心后约一寸的泥丸穴（松果体），再照在一面45度角的镜子上，向下直行。
3、意守丹田：将目光（古人谓之神光）照于下丹田，下丹田一片虚无空明，隐隐真火从会阴升起，烹炼丹精，全身春意融融，四肢百骸畅通舒适。
4、腹式呼吸：吸气时腹部凸起，丹田向外鼓荡，呼气时腹部凹进，丹田向内回荡。进行丹田呼吸训练，十来分钟自有气感。此为顺腹式呼吸，还有逆腹式呼吸，方向相反。
二、修炼太极：
太极按精神追求层次从低到高分为：体操太极（太极操，公园里老人经常练习）、表演太极（武术运动员常练）、技击太极（民间功夫高手常炼）、修炼太极（修心养性人士常炼）、修行太极（得道高僧大德常炼）。修炼太极的核心秘密如下：
1、潜意识太极聚气修炼（显现经络聚集气）
2、潜意识太极柔劲修炼（疏通经络流通气）
3、潜意识太极刚劲修炼（弹抖经络迸发气）
初学者只有修炼第三步，才能起到立竿见影的效果。
有一次教一位朋友发劲，三拳之内大汗淋漓，大喊爽，没想到二三分钟产生这么大的运动量，比跑步、打球强多了！
是的，中国传统的修炼技术重在健身而修心更能养神。练习国外健身术的人士，到老年时身体素质普遍差于炼习中国传统修炼术的人士，寿命也短。没看见拳王英年毙命，健美先生中年早逝的吗？西方的很多东西我们都要重新审视啦！
三、气息训练：
1、大声朗读中文或英文，运用最大声、最快速、最标准的法则。会让口齿伶俐，气息深长。
2、喊山，也叫啸法，一口气将自身的全部气息排出，可以吐故纳新。3．歌唱，最好的是唱山歌、民歌，可用民族唱法、美声唱法。重要的是投入、抒情。
一番“大呼小叫”下来，浑身舒畅，精神百倍，一天的精神头由此而生啦！
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策划
07：00-09：00（辰时-胃经运行旺盛），生理特征-早餐发电，工作特征-耐力高峰
为吻合现代人工作习惯，将这个时间段稍做类比，即大体相当于上班族的8：00-10：00 这个时刻脾胃功能特别强大。脾胃具备了我们现在所说的消化吸收功能，是人体的能量源头。脾胃管着能量的吸收和分配，脾胃不好，人体“电能”就不够用，“电压”偏低，使很多器官运作代谢减慢，工作效率降低，或干脆临时停工。
如果五脏六腑都不能好好工作，短期还可以用“蓄电池”的能源，消耗人体原有的能量，但长期下去就不够用了，疾病就出来了。
为适应现代办公，建议一般在8：00之前吃早餐，早餐有讲究，以富含蛋白质、碳水化合物的食物为主。可喝点牛奶（当然不要含三聚氰胺的）、豆浆（最好自己用豆浆机打浆）、麦片等，吃的有鸡蛋（很好）、米饭、包子、馒头（最好是粗细粮结合食用，不建议吃西式面包，烤制的东西火气大，更不要吃麦当劳、肯德基的早餐，火气更大，犯不着上了火，又去喝王老吉凉茶，这样上火再去火，容易得口腔炎、咽喉炎等消化系统疾病）。
以上食品根据自己食量自由搭配组合，以吃7分饱为准，就是自己吃完后还有想吃的食欲。不要一次把自己吃怕了，很多人是管不住自己的嘴巴。
同时很多人是没时间吃早餐，原因是起得太晚，起得太晚的原因是睡得太晚，睡得太晚的原因是思虑太多，所以清心寡欲，养成好的生活习惯就显得很重要了。
不吃早餐对身体很不好，8：00-12：00，有整整4个小时的时间是在靠消耗身体原有的能量维持工作状态，会引起大脑供血不足，女士容易贫血头晕。
这个时间段身体的活力四射，记忆力和思考力特别好，是一个难得的高效率工作时间，千万不要错过了大好时光。适宜做的事情有：
4.核对计划，理清思路
一般来讲头一天就应该制定好今天的工作计划啦！早上一上班就是核对昨天的工作计划，理清思路，安排好今天一整天的工作。有计划的工作会高效且有成就感，当做完工作，在计划表上画上表示胜利达成目标的“红勾”，心中的喜悦是难以言表的，注意这时要将这份喜悦及时储存在潜意识中，每天坚持，储存得越多，自己的动力就越大。
4 5.打开电脑，即时营销
每天上班的第一个动作很重要，它在很大的程度上决定了你一天的工作效率和成果。很多朋友上班，一打开电脑就上网看新闻或听歌或回私人邮件，一番折腾下来，就去掉了半个到一个小时啦！时间的损失还是小事，重要的是一天的思绪就跟着网上的新闻事件在跑了，工作状态大受打击。
俗话说：“一日之计在于晨”，那么“一上午之计在于第一个动作”。 要做的首要工作是营销：包括公司内营销（开短会，传达精神或任务）及公司外营销（回客户邮件、联系客户、产品营销、客户服务等）
6.高难任务，集中攻克
这是耐力很好的时刻，一些长期拖而不决的事情可在这时集中精力、时间、人力予以攻克。注意精力聚焦是做好事情的关键。在方法正确的情况下，一个人的成果大小与能否长时间精力聚焦成正比。这个大好时刻千万不要被一些小事纠缠，学会舍弃，有舍才有得，大舍便大得。
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营销
09：00-11：00（巳时-胃经运行旺盛），生理特征-脾气运化，工作特征-思维高峰
为吻合现代人工作习惯，将这个时间段稍做类比，即大体相当于上班族的10：00-12：00 这个时刻，精力甚为充沛，人体在积聚能量、全力冲刺，生理、心理和心灵高度优化，进入全天的一个工作高峰期。一些难、重、险的工作大都可以在这个时候完成。
7.写作
文稿拟写是个苦差事，有时心情不好、没有灵感时，真的是江郎才尽一个字都写不出来！实际上在什么时候写作，倒是个关键。如果在油尽灯枯的时候去写作，当然勉为其难，难以下笔，但是在适当的时候确你能思如潮涌，下笔似有神！
一般来说早上7：00左右灵感特别多，但因要赶时间上班、出差、应酬，所以难以集中大量时间进行集中写作，可以先记下灵感、列出大纲，经过8：00-10：00的前期事务处理，终于可以在10：00-12：00有大块的时间进行精力聚焦的写作啦！
前期的时间安排要紧凑，加快速度处理琐碎的事务，好在此时腾出时间干大事。
8.营销
这个时候，客户的会议已大都开完，工作也安排妥当，这时给客户电话会有意向不到的效果，你仔细听一下客户的声音，好像要比其他的时候洪亮，语速也快点，人也爽快了很多，这时谈单，比较容易。千万不要等到12：00、18：00人家快要下班了再打电话，三五分钟就被客户挂掉啦！费力不讨好！
9.沟通
人在此时的情绪状态是很稳定的，一些相互间有歧义的事情可以在这个时刻集中火力，加大沟通力度，予以突破。很多伤神费力的事情，这时讨论起来好像也没有那么费劲啦！如能营造气氛，还能思如泉涌，灵感、点子源源不断的涌现，难事也变易了。
6 10.午餐
12：00左右就要进入午餐享用时间啦！不太建议吃盒饭，本身饭盒的污染人人皆知，更重要的是不卫生，无营养。快餐店的油一般不太好，营养搭配也不合理。慎用！
“早餐要吃好，午餐要吃饱，晚餐要吃少”是很有道理的。午餐要占到全天总能量的40%以上，早晚两餐各占30%左右即可。午餐要保证下午约6个小时的能量供应，如不能做到营养又吃饱，身体甚为堪忧。
午餐可多吃点含碳水化合物、脂肪、蛋白质丰富的食物，新鲜肉类、新鲜蔬菜、豆类是为首选。素菜占70%-60%，荤菜占30%-40%最为合理。
11：00-13：00（午时-心经运行旺盛），生理特征-激素变化，工作特征-瞌睡高峰
为吻合现代人工作习惯，将这个时间段稍做类比，即大体相当于上班族的12：00-14：00 11.午睡
哇，好困喔！很多人在13：00左右就开始打哈欠了。是的，现在进入了人体的第二个困顿高峰，到了人体生理的一个低潮期，需要进行调整，进行人体充电。建议在此时就选个适当的位置进入午睡状态，时间不限，睡眠质量好的人士，十几分钟就很解渴了，有的人需要一个小时，基本上保证30分钟左右的午睡时间，就已经可以解决人体的生理需要了。
我们提倡午睡，整个下午的工作状态可能就看这午睡的效果了，没见到很多人因为没有午睡，整个下午无精打采，要等到15：00，人体另一个生理高峰期的出现才缓过劲。很可惜，又浪费2个小时的宝贵时间，俗话说：磨刀不误砍柴工嘛！午睡是这个道理。
千万不要在这个时刻思考问题、用电脑、看网络新闻、打游戏，一则影响他人休息，更重要的是你会感到眼花了，脑晕了，长此以往身体就跨了，特别是35岁之后感觉特明显！
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研发
13：00-15：00（未时-小肠经运行旺盛），生理特征-代谢高峰，工作特征-挑战高峰
为吻合现代人工作习惯，将这个时间段稍做类比，即大体相当于上班族的14：00-16：00 “喂„„快醒来哟„„”一个轻柔的声音在你的耳边缓缓响起，自己心中意识到：现在到了醒来的时候啦！醒来前后要做以下几件事：
首先，气息运转。自己刚醒来时，先不要变动姿势，让自己在原姿势的基础上恢复一下神智，接下来意念微微光照丹田，让体内元气沿督脉、任脉循环转周天。长此以往习练，会慢慢感觉体内气通脉张，元气犹如自来水一般在水管中哗哗地流转，身体舒畅，心情有无上的愉悦感，看见人人、事事、物物都有一种发自内心的喜悦。
其次，自我激励。微闭双眼，想象自己下丹田有一轮小小的太阳，圆圆的，闪耀着微微的白色的光芒，慢慢的变成黄色，变成金黄色，最后就像一个灿烂耀眼的红彤彤的大太阳，把全身照得通亮，自己的整个身体，整个思想，整个灵性都慢慢融汇进这红彤彤的大太阳……这时可以将自己的愿望写在这一片阳光中，大大的，红红的，非常的醒目，让自己的眼睛看着它，默默地念叨它。
同时让这些文字变成一个个你非常喜欢的声音，轻柔而又有力量感的响亮在你的耳边，让你觉得悦耳动听，久久难以忘怀。同时把这些美好的文字和声音储存在记忆的硬盘上，储存在潜意识里，储存在人类最深层次的自我意识—元意识里，让它成为你一天的内在动力激发器，你的每一个思维、动作、想象都是由它自动激发，你自己变得轻松而快乐„„
啊„„伸个懒腰，要醒来啰！
接下来，喝杯温开水（夏天可喝凉水，不要喝冰水，对肠胃不好。）意想这清清的温水将全身的病痛、不舒服、甚至一切烦恼之气、郁闷之气通通冲刷出去，流进大地，远远的离我而去……
（以上所有的想象、动作在5-10分钟完成）
好啦，现在正式进入工作状态，下午刚开始的这两个小时的时间可是一个生理的高峰期，可以做些挑战性的工作：
12.课件开发
培训师有大量文字性的工作、书面性的工作，需要有很好的精力、活力以及稳定恬静的心理状态，在一种心静如无风之湖面，又同时洋溢着暗涌的激情的状态下，做一些研发性的工作真的是下笔如有神啊！
8 这时进行课程大纲拟制、教材教案拟写都是不错的选择。而且如要因课程跟客户沟通的话，也是一个很不错的时机，客户这时也处于一种轻松亢奋状态，两下商议一些小问题也就在无形中解决啦！一箭双雕，何乐而不为呢？
13.文章拟写
写文章是一种连续性的思维，容不得半点的干扰打断，好不容易的一个活泼泼的思路，一不小心就被一句话、一个动作给打断了。所以在固定的时间段写文章有两个好处：一则同事朋友一到这个时间段就知道你进入写作状态啦，就会自觉的避开，不去打搅你。二则每每一到这个固定的时刻，潜意识就会萌动，会引导身体分泌多一点的柯尔蒙，激发身心的动力，让心脑、大脑提速运转，一个又一个的灵感唰唰的往外冒出来，犹如一个个晶莹的灵感泡泡，不拿盆子接住了都不行！
人，这个时侯变成了一个写作机器，只要手指头够快，敲键盘够准，就有源源不断的文字象豆子一样，一粒一粒的，一串一串的往外蹦，写作就是这么简单，写完后，检查几遍，去伪存真就是一片好文，要不了几十分钟，也花不了多少精力，反倒是，写完文章后的一种充满胜利和满足感的心情四散洋溢在身体周围„„
14.求学同行
写完后，带着这种喜悦而又满足的心情，马上去到同行们的网站、博客上去看看他们的文章与观点，看看与自己有没有什么不同，又有什么可取之处，好好欣赏一番，也可比较一番，带着:“你的文章就是我的文章，你的成就就是我的成就”这种“混沌世界，毋分你我”的心态是此行有否收获，收获有多大的关键！
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总结
15：00-17：00（申时-膀胱经运行旺盛），生理特征-精力高峰，工作特征-技术高峰
为吻合现代人工作习惯，将这个时间段稍做类比，即大体相当于上班族的16：00-18：00 记得小时候上学时，每天都有课间操，一下课大家排着队，一起在操场上做做广播体操和眼保健操，无形中让我们的身心都得到锻炼，起到劳逸结合的作用。很可惜的是，现在的人们有了电脑后，就好像强力胶一样把大家牢牢的黏在了网络上，怎么也下不来。其实我们可以在上下午各分两次，每隔一个半小时左右，作十分钟的工间操和自我保健，对身心是非常有益的。
现在是申时，除了做工间操外，我们可以先喝一杯水，再来敲敲膀胱经。膀胱经是人体运行体液的水官，敲击它除了对膀胱本身有保健作用外，还由于它在脊柱两侧的后背上有两条直线，线上分布着所有背俞穴，这些穴和脏腑本身的分布位置相对应，所以按揉此经可以让大部分的脏腑得到保健。
有个非常实用的穴位向大家推荐：委中穴。针灸《四总穴歌》说：“腰背委中求”，就是说腰背处的所有病痛和不舒服都可以向委中穴寻找，在保健时点按。委中穴位于膝关节后侧，也就是腘窝处，腿屈曲时腘窝横纹的中点凹陷处。
这个时间段是一天的又一个工作高峰期，技术性的工作都可以在此时去做。
15.培训学习
古人都是遵循天道人伦的，依天道而做人事。南宋理学家朱熹曾提出“半日静坐，半日读书”的主张，并在门内弟子中实行。其实这个时间段也比较适合学习的。一天的工作在此时已基本接近尾声，我们有较充足的时间和难得的宁静的心情，来看看其他老师的培训视频和专业文章，对自身思维、知识以及技能的新陈代谢有着莫大的裨益。
学习其实就是一个思维、知识及技能的更新换代的过程。随着社会的飞速发展，这个过程来的更快更猛，一个又一个旧的知识被淘汰，一批又一批新的理论在诞生，需要我们不断的学习与进步，才能跟上知识的大潮。
同时还有一个重要的观点：要学习道知识—本质知识。一旦对此理悟透彻，则可以不变应万变，由一而生万，掌握知识的脉动，可以自行创造知识，演化知识，而不是只做一个知识的贩卖者，将人家已经研发出来的理论、技术通过学习后再来转化贩卖，没有自己的根、自己的魂，只能永远做一个知识的二道贩子，可惜啦！
10 16.培训录制
现在培训师对外的宣传和能力的展示，主要表现在培训课件、培训文章、培训视频（录像）、培训现场等几个方面。
录制自己的培训视频是个技术性的活，包含了灯光、音响甚至舞美等舞台技术，如果能很好的运用将产生出乎意料的效果。
在录制时也需要掌握培训或演讲的技巧，包括演讲内容的安排、演讲技巧的运用、演讲场地的布置、演讲观众的互动等等，都是需要有娴熟的技术才可以录制出一场好的课程视频。
17.工作总结
18：00（或17：30），这是大部分企业的的下班时间，一天到了这时该是检查今日计划，策划明日计划的时刻啦。一定要养成下班前作总结的习惯，只有这样才能了解一天的工作业绩和工作效率怎样。才能在计划表上打上一个个表示完成任务的“红勾”的时候，增进自己的成就感。
实际上对自己最好的褒奖就是欣赏这一个又一个的“红勾勾”，就像自己呕心沥血画好的画一样，静静的、慢慢的欣赏它许久，同时把这种美好的感觉深深储存在自己的潜意识里，增进自己的正面心理能量，在需要勇气和成就感时，可以自由而快捷的调出来，产生自己想要的效果。
11
艺术
17：00-19：00（酉时-肾经运行旺盛），生理特征-情绪不稳，工作特征-休息高峰
很多的企业在17：30或18：00正式下班，这是很有道理的，因为人体这时处于一天第三个生理低潮期（第一个生理低潮期23：00-5：00，需要大睡；第二个生理低潮期11：00-13：00需要小睡；第三个生理低潮期17：00-19：00需要小憩）。
由于此时肾经运行旺盛，对肾脏的保健就显得异常重要。肾经是与人体脏腑器官联系最多的一条经脉，起于足底的涌泉穴，止于胸前的俞府穴。有一个穴位对培训师很有用：太溪穴，是肾经的原穴，即肾脏原气居住的地方。有滋阴补肾治咽炎的功效，咽炎喉炎口腔炎可是培训师的职业病啦！好好的掐掐，按按，很有效。此穴在脚踝后侧凹陷处。
18：00以后下了班，就不要再做什么了，体力好的可以逛逛街，购购物，比较适合女性。男士可以泡杯茶，聊聊天，换种心情过日子。
再接下来就是准备吃晚饭啦！现代人很忙很紧张，19：00前吃晚饭都还可以，再迟不能超过20：00，要不就相当于吃宵夜了，容易长胖，得心脑血管疾病。
“晚餐要吃少”这是古人的主张，现代人由于脑力劳动过大，早餐不去吃、中餐吃不好，只好就要吃好晚餐啦！吃七分饱就行了。七分蔬菜三分肉是比较的理的膳食搭配，喜欢肉食的朋友也不要超过40%的比例。
由于现在夜生活很丰富，请客吃饭就成了家常便饭，然，酒是穿肠毒药,色是刮骨钢刀。 （财是下山猛虎,气是惹祸根苗），切记！切记！
19：00-21：00（戍时-心包经运行旺盛），生理特征-心脑活跃，工作特征-艺术高峰
由于现代人饮食不平衡，不顺应天时的生活习惯，使得血液中的胆固醇与脂肪异常增高，逐渐粘黏在血管壁上，造成血管狭窄、弹性变差，当血液流通不顺时，容易诱发心肌梗塞及脑中风等严重并发症。人过35岁就要常敲心包经，使血液流速加快，附着于血管壁上的胆固醇剥落，最后排除体外，“无毒一身轻”。
内关是心脏的保健医生，可以常按揉。手掌朝上，在腕横纹下两寸，两条“筋”之间的部位，这里是内关穴。
这个时段可以经常性的做些有意义、有价值的事情，养成习惯，大有裨益。
12 18.锻炼养身
一天锻炼，有恒心于修炼的最好一日三次，每次1小时左右，早上一次6：00-7：00，晚上一次夏天19：00-20：00（冬天可18：00-19：00），深夜一次23：00-23：30 。普通人一般一天两次，最少早上一次。千万不要想起来了，就在某一天密集锻炼一次，大汗淋漓，大步快跑，跑着跑着就跑到医院了。因为身体习惯了平时不锻炼，所有的心率、血液流速、呼吸肺活量都与之相适应，突然有一天进行锻炼，反倒不适应了。
晚上的锻炼以内聚静修为主。有几种方法大家可参考。 1）静坐聚气。
早吸日精晚吸月华，晚上阴气较重，但同时也让我们更能静心修养，所以静坐就是最佳的选择。闭目收神，静心除虑，将一丝意念轻轻的放在丹田上，缓缓的感觉丹田里有星星的光亮，有一点点的热感，这些星星慢慢的变亮、变大，颜色也由白色变成黄色，变成橙黄色，变成金色。同时感觉它变得更热了，微微发热—温温的热—有点炙热，这时外面宇宙的真气也被这这个光团所吸引，源源不断的通过开张的千万个毛孔向光团聚集，让它变得更大，更亮„„好了，静静的守着它，用你的神光照着它即可，慢慢看着它、听着它、关注着它、想着它，当你想出来时，就让它缓缓的变淡、变小、变得虚无，静静地停在下丹田里就好了。这时可以活动活动筋骨，进行其他的锻炼了。
2）柔劲训练
隔空打拳、隔空踢腿是一种很好的训练方式。以丹田为中心，意念“力从地生，拳从心发”，内力通过臀部、腰部、胸部、肩膀、上臂、前臂、拳头的连贯旋转，向外瞬间击发，会听到“轰、轰”的发拳声，同时意想将前面的木板、砖头击碎。久炼之，则瞬间的爆发力大增，动作快捷轻盈，步伐刚劲有力，给人感觉神采奕奕！
19.书画养性
这个时段也是一个艺术潜能激发的时刻。可以练练中国的书画。中国书画比较写意，对抒情达意很有裨益。幼学楷、少学碑、青学行、中学草、老学隶、暮学篆是一般学书人的艺术轨迹。
楷行书是培训师用得较多的书体，可用功练练。楷书推荐颜体（唐-颜真卿）、柳体（唐-柳公权），颜筋柳骨是其风范。行书推荐赵体（元-赵孟頫，用笔精到，结构严谨，既显苍劲老到，又多姿多彩，是集大成者，影响了元明清三代的的书家，为王羲之、颜真卿之后，中国历史上第三位影响深远的书法大家）。行书还有明朝唐伯虎，为明四家之一，行书疏朗秀挺，非常不错。
学些简单的国画技艺，如描描淡荷、画画墨菊终是有益。现在很多的手书要列表画图，有了这些基本功，啥都不愁了。
现在的培训师口若悬河，字如蚯蚓，实在有辱斯文。说得头头是道，一写字就把你吓一跳，现在中国文化复兴，作为传道授业解惑的培训师，也应该加深一下自己的传统文化功底，光是空喊口号，终是徒劳！
13 20.抄写养心
有些培训师说得一口流利的英语，但书写欠佳，可特在此时刻予以训练，能说会写终是全才。就是抄写也是有益。
佛教有个抄经的妙门，可静心养性，亦可开发自我潜能，不妨一试：
1、先净身，代表明清净之身，重现清净法性。
2、步入室内，步步观莲，室中有日月光明照射，喻入心性境界。
3、轻拨书上白纸，书下文字涌现
4、动笔将文字一笔一笔的构写出来，喻写自心真言重现。
5、抄写时观自己为作者，此为“心法”
6、书写文字为“身法”
7、心中默念每一字为“口法”，不可念诵出声，要将字音在体内千回百转。
8、抄完一次，写上自己姓名地址及愿望！字如其人，文同其身，你愿我愿，归于大愿！
14
修炼
21：00-23：00（亥时-三焦经运行旺盛），生理特征-心境平静，工作特征-灵感高峰
这是一个充满灵感的时段，很多科学灵想、艺术灵感、宗教灵悟都是在这时显现，说他是“灵性时段”一点都不为过。特别是一些猫头鹰型的人士，这时正是他们开足马力进入“脑力风暴”的时刻。
21.灵性写作
这是一天的第三次写作高峰，早上8：00以前是灵感记录的好时间，很多灵光一闪的思维火花都可以写出来。第二个写作时间段16：00以前，逻辑理性、程序性的文章在这时写作最为恰当，第三个时段就是23：00以前，适合哲理性、灵性的文章写作。
22.灵性修炼
这里比较推荐的是印度瑜伽的修炼。可将瑜伽姿势、瑜伽呼吸、瑜伽冥想三者结合修炼。实际上中国内地的禅宗、西藏的密宗的成佛的核心技术就是瑜伽的三脉七轮的修炼，可以说成佛的精神途径是佛法，成佛的修炼途径是瑜伽。同时也有人说,道家的一些修炼技术也是借鉴了佛家（瑜伽）的修持法，根据文献资料及自我感悟，认为确有其事。
可见瑜伽不仅成就了佛教，成了佛教密宗的核心秘密，同时也间接地影响了道教的成仙之路。
没有灵性的人是可悲的，因为活了一辈子也看不透世界的本质，一生为尘世俗物所累。
没有感性的人是可叹的，因为情感麻木，不能与身边万物同频共振，心理尘封。
没有理性的人是可怕的，因为会失去理智，害人害己。 理想的人是理性、感性和灵性的平衡贯通。 这里我们主要谈谈对灵性修炼的认识：
核心技术是观想海底轮，唤醒潜藏在身体内的宇宙原始能量源，每个人身上都有，在受精卵形成的一刹那就已经潜藏在这个部位了，人体的核心秘密就在这里，由于宇宙是全息的，每一个原子都可以映射整个宇宙，所以人体也就能映射整个宇宙了，开发了这个部位所有宇宙信息自然而然来，灵性信息将源源不断的从外界降落自己的身体，取之不尽，用之不竭。
15 这些都需要修炼，真正修炼的人才有真正的灵性。有些人的灵性实际是思维所得，说不上真正的灵性，不过此类深层技术只可面授，不着文字。
瑜伽呼吸术推荐：1）风箱式调息，它可以使腹部肌肉、脾脏、肝脏和胰脏活动旺盛有力。它增加胃口，改进消化。有助于洁净鼻窦，并清除喉炎，当然它还洁净和加强肺脏功能。
2）清凉调息，当空气进入肺部时，清凉调息术使空气变得清凉。这就起了使全身清凉的作用。清凉调息术使各肌肉群放松，产生宁静安详的感觉，促进肝脏和脾脏的活动，强化消化功能。
瑜伽姿势推荐：最根本、最简单、最有效的是拜日式（又称向太阳致敬式）。拜日式是由一组瑜伽姿势组成的动作。它来源于一系列对初升的太阳进行膜拜的动作。对太阳的问候是为了感谢太阳带来的光明和温暖，带给大自然的活力，以及给我们的生活到来的影响。
拜日式堪称最合理有效地全身调试法，适用于各种运动前的暖身。它共计12个动作：1祈祷式、2展臂式、3前屈式、4骑马式、5顶峰式、6八体投地式、7眼镜蛇式、8顶峰式、9骑马式、10前屈式、11展臂式、12祈祷式。
另外中国本土的道家内丹术倒是非常适合有修养、有品味的的高端人士修炼。
23.心理修炼
NLP技术是一种非常实用而又简明快捷的心理调节术，当然它可以广泛地运用到培训、教学、管理、商务、行政等所有领域，有着极好的效应。
先简单的谈一下运用NLP技术进行心理修炼的基本方法。 让自己长期保持积极向上的心态请注意以下几点：
1）以未来眼光看现在，每当遇到烦恼、困惑、愤怒等负面情绪时，请即刻将自己抽离出来，意想自己站在10年、20年或者50年以后的未来，静静的观看现在烦恼的自己，静静看，以旁观者的角度看，慢慢地你会感到有点好笑，太傻了，这点小事就气得暴跳如雷，是我，我就不，这时你全然是一个冷静的局外人。你看清事情的本质，你豁然了。
想想看，你小时候跟一个小伙伴打了一次大架，现在的你想想还会愤怒吗？不会！因为是以现在的眼光看过去，自己知识、素养、经验、财力、物力、人力等等要素都变了，当然看法就不一样了，与上面有异曲同工之妙。
2）正向看待世界。任何一件事情都有正反两面，不过我们大多会习惯性的看到阴暗的负面。这是心理定势，自己这样做了是觉察不到的。当然负面思维—产生方面看法—呈现负面景象—出现方面心理，很多的负面心理累积就导致了各种负面的习惯，进而产生负面结果，这个人生就变得灰暗。我们需要的是从根本上改变它，从改变负面思维开始，变为正面思维，产生正面效果。
24.间脑修炼
间脑是被人所遗忘和未觉察的脑，开发自己的灵性可从右脑进而向间脑开始。
16 右脑是形象之脑，对开发右脑技能而言，培养自己在头脑中描绘心像的能力是非常重要的。而产生心像的关键所在是间脑。
所以，我们把右脑的心像训练改为间脑的心像训练也是一样的。正是荷尔蒙使心像得以产生，而调节荷尔蒙分泌的正是间脑。
间脑的位置在大脑半球的正下方，大致处于整个脑的中心部位，负责左脑的信息系统（语言回路）和右脑的信息系统（形象回路）的整合。
开发间脑的机能，可以使用呼吸法、白光心像训练法等。释迦通过冥想和呼吸完成了呼吸法。释迦的方法是间脑控制的原点。
17
睡眠
培训师一天忙着学习、备课、上课、咨询，一天的行程排得满满的，就像一台永动机一样，不知疲倦的运转着，同时也消耗着。时间一长，发现嗓子哑了，眼睛花了，耳朵响了，肩膀酸了，骨质增生了。这一切在于：没有劳逸结合、没有动静相宜，没有文武兼修，阴阳失了衡所致也。更重要的是没有遵天道、循人伦。
人本身是自然的亲生子，子随母动是为正常，可偏要、或不自觉的逆天道而为之，所以就犟也自己，苦也自己啦！
天道运行自有规律，顺之者昌，逆之者亡，此为常理，作为为人师者不可不知也！
我们来看看时间与人体生理、心理的对应法则：
23：00-01：00（子时-胆经运行），生理特征-睡眠造血，工作特征-睡眠高峰
23：00前（或左右）一定要进入睡眠状态，这是身体的造血功能最旺盛的时间，是修养的最佳时机。睡前建议看一些修心养性的书,以利静心安神，促进睡眠。比如《菜根谭》，主述修心养性，为人处事，也是对一天接人待物的一个总结。
宗教类的书籍很适合睡前阅读。《道学通论》等道家现代书籍就非常不错，道学是世界上最强调与自然合一的学问，思绪畅游天地间，不想睡着也很难。
图解佛学的书籍也很好，因佛学深奥难懂，图解类的书籍可以增进理解的速度与深度，更可增进修习的兴趣。不觉间发现学佛也这么简单啊！《图解释迦牟尼》等可以看看。
养身修炼的书籍也不错，返光内照，重新审视自身，修心而又健身，何乐而不为呢？《易经养生》挺好。
其他类型的书籍不太建议在睡前阅读，例如侦破悬疑、战争科幻类的书籍睡前阅读，会让你彻夜难眠，噩梦连连。言情故事类的书籍也不宜睡前阅读，它会让你浮想联翩，一宿不安。激励励志的书籍更是让人一夜冲动，最后盲动，整夜乱动，甚为不宜。早上阅读倒是不错，可激励人心，唤醒斗志。
注意，与自然、精神、修炼相关联的书籍最适合睡前阅读。 再说音乐，适合睡前听的有催眠音乐、民族器乐（《高山流水》、《汉宫秋月》、《霓裳曲》等非常不错）、西方轻音乐、自然音乐（象《班得瑞》系列音乐就很不错）、宗教音乐（佛-空灵，道-宁静，耶-神远，伊-清凉，不喜欢的就不要勉强），这些音乐都会给人带来清净、悠扬、舒适、安详的心灵感受，是非常好的促睡剂。
西方的重金属摇滚音乐千万不要在睡前听，会让人烦躁不安，就算有了短时的发泄，时间一长就会将不安、烦躁等负面情绪累积在潜意识里，在你不经意间
18 显露出来，有时候你莫名其妙的的发了脾气，自己都不知道，根源原来在这里呢！
流行歌曲也不太适合听，也许某句歌词会勾起你的悠悠情思。 清幽雅致的民歌都是不错的选择，比如《茉莉花》、《康定情歌》、《月光下的凤尾竹》等都很好。当然，养成习惯需要时间，但是，一旦养成自得其乐。
如有失眠千万不要数羊，等把羊数完了，天也就亮了。养成睡前一小时锻炼的习惯就会收到意想不到的效果。晚上，气功、瑜伽、太极一类的柔性修炼较好，既炼身又修心。但注意一定要出汗，最好是满头大汗，一则是达到一定的运动量，由于身体疲劳而抑制精神兴奋，促进睡眠效果，一冲完凉就倒头大睡了。二则出汗是最好的排毒方式，现代人由于通过饮食、呼吸等各种途径而在体内积聚了很多毒素，就需要通过饮水、吐纳、出汗等方式排出。
一天养成早晚两次（晚上23：00左右、早上7：00左右）各一小时左右的修炼习惯是最好的养生之道。
到此，一共八篇文章的《培训师时间管理艺术》就到此暂时告一段落，本系列主要着眼于以天人共振的方式诠释时间管理的实质，换一种全新的眼光来看待时间、看待自己、看待时间与自己的联系，让自己与时间灵性互动，心心相联。 原创:NLP人生修炼导师咏冬
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推荐第2篇：培训师的岗位职责
培訓師的崗位職責
(2011-04-24 23:01:48)
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伯恩 东坡 培训 训练 贩卖 杂谈
一、破冰（根据现场情况予以引导，强调培训师的自信力和亲和力） 各位同仁，大家晚上好！
首先感谢产业人事提供今天与大家交流分享的机会，感谢诸位同仁顶风冒雨牺牲休息的时间聚集于此，听我一个人“韶”。今天，我们既然已经牺牲了休息的时间，那么就请大家全身心的投入咱们的课堂上来。
今天，我们进行的是“培训师的职责与素养”培训，简单的说，就是为什么做培训师，培训师是干什么的，什么样的人是培训师，什么样的人是老师，什么样的人是训练师。
二、自我介绍
在我们的课程开始之前，我想先做一个简单的自我介绍：
鄙姓吴，名咸建.皖砀山人士,世代务农,祖传木艺.字伯恩,号芒砀废帝,又号东坡捧砚童,网名伯恩赤楞猷挞克雷。
废帝者乃自许前世帝王大命，今世将相之才，惜命运乖蹇，财运不济，生不当生之世，乃为不当为之人，故有心比天高，命比纸薄之喻，自比废帝。自古废帝，我最崇拜的是南唐后主李煜，“春花秋月何时了，往事知多少”
芒砀者，秦分天下为三十六郡，芒砀郡为其一，秦末汉高祖刘邦避难于芒砀山间，并于斯起事，陈胜起义失败后亦埋骨于芒砀之麓。此地具备丰厚的文化底蕴，浸淫数千年中原文化，继后梁朱温之后，余乃第二人自命为帝者，不过是废帝，哈哈。
又号东坡捧砚童，意思是我非常仰慕苏东坡先生“大江东去，浪淘尽，千古风流人物”的豪气，仰慕他“仗剑持萧雨中行”的闲适，特别是他好禅的雅兴。东坡先生又是一性情中人，“十年生死两茫茫，不思量，自难忘。千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。夜来幽梦忽还乡，倚轩窗，正梳妆，相顾无言，惟有泪千行。料得年年肠断处，明月夜，短松冈。”余谓“东坡捧砚童”，意思是能让我帮东坡先生捧砚则心愿足矣，也有预步东坡先生之遗迹，吃肘子肉，喝高粱酒，写豪放词，交雅俗友，办利国利民事，流芳千古，遗香万年！ 网名伯恩赤楞猷挞克雷，伯恩是字，赤楞乃赤子单纯，愣头迂腐，清高，格调高雅的意思，猷挞克雷是我的蒙名，我曾在2002年末至2003年年底之间在西北工作，辖区包括甘青宁蒙藏，足迹遍布西北五省。对于蒙古草原英雄成吉思汗仰慕万分，故名猷挞克雷，汉语意思是“展翅飞翔的雄鹰”。茫茫草原，蓝天白云，一碧无垠，高歌一曲，山动天笑。
心存报国志，家藏万卷书，业务历练，著作等身。诗词歌赋无所不能，文化管理无所不通。为人洒脱不羁,纳言慎行,洋洋有君子之风;天心月圆,碧海云天,荡荡有浪子之气.愿咸接天下志同道合之士,成百年苏宁之基业,建不世之功。相信这段话不用我解释了吧？！
我之所以浪费那么多口舌，耽误大家那么长时间来谈我的自白，相信大家心里也在想，怎么跟乡下唱大戏似的，好一阵子锣鼓喧天，愣是不开戏。只见雷声不见雨点。诸位同事，之所以如此铺垫，我想告诉大家的是：我为什么选择专职从事培训工作，成为集团第一位专职培训讲师。我想通过我的亲身经历，向大家传达为什么选择培训师职业或兼职培训的目的和出发点。
我从事八年的营销，从一名不谙世事的大学生，成长为一名专业营销人员。尤其是我刚大学毕业的时候，我师傅仅仅带我一个月的时间。虽然他对我生活要求很严，教会了我如何记账如何记工作笔记，养成做工作比较的习惯。但是他走了之后，我一个人负责南通六县一市的市场。拜访客户的时候，我连公司的基本政策都不知道，人家经销商问我，“小吴，我们的4.2扣什么时候兑现，兑现后才把这50万的款子给你拿走。”我蒙了，赶紧跑到公用电话亭打电话给当时的省经理（当时手机不是刚出学校大门的大学生所能买得起、用得起的）。他登时勃然大怒，“你他妈是傻子，连这都不知道？！”那时，我多么渴望我的师傅多教我，早点教我这些。后来，我带了六个徒弟，每次都苦口婆心告诉他们业务的细节，他们成长得很快。从那时开始，为人师的毛病便在我身上养成了。离开了原来的公司，进入苏宁之后，我感到苏宁的培训非一般企业可比，但也有些个不尽人意之处。因此，在深圳自主开发课件，培训西部志愿者、1200三期。2005年10月孟总去深圳，谈到了这个问题，领导11月安排我回来给店长三期授课，没想到接着我的调令就开出来了，调回总部培训管理部从事专职培训工作。 有人问我：你为什么放弃八年营销专业经验，到自己并不熟悉的领域工作？也有领导对我说：“你是第一批子公司经理梯队人员，是我的股肱大将，不是你不能做总经理，是因为近期新开的公司都太小，假以时日，明年上半年开珠海、潮州或者汕头，你都可以去做总经理嘛！”也有同事说：“领导，你走了，我们很不舍得，我们在你身上学到了很多东西，你调回去了，谁教我们？”带着浓厚的营销情结，带着对深圳的不舍眷恋，我踏上了回南京的征途，从此成为一名培训新兵。为什么呢？我也常常自问，在我们今天的课程里，我将揭开这个心结，也希望在揭开这个心结的同时，使诸位同仁对于公司的培训和培训师形成一种正确的看法，选择做一名专职或兼职培训师。 首先，我们先浏览一下今天的课程结构：
关于培训，使大家了解培训的作用，培训与教育的区别；
培训分类，让大家明确培训的方向和方法，培训方法与风格如何对应；
培训师使命：告诉大家为什么选择从事培训工作，做一名专职或兼职培训师的原因，以及培训师的工作职责包括哪些内容；
培训师的职业素养：就是告诉大家什么是专业的培训师，培训师与教师的区别，什么才是专业的精英培训师以及培训师基本的形象礼仪。
三、培训缄言
请大家跟我一起读（follow me，read） 一流的企业给员工高培训； ?二流的企业给员工高福利； ?三流的企业给员工高工资； ?不入流的企业什么都没有。
那么，我想请问大家，咱们苏宁电器是几流？讲师伸出大拇指引导学员回答：一流。刚才我已经谈到我个人在美菱公司的经历，但是，我要告诉大家，2001年前的美菱几乎没有员工培训。2001年以后美菱每一年都会举办一次《营销菁英》培训，邀请中科大、南大、安大美菱学院等高校的教授以及十大策划专家深圳采纳总裁朱玉童、打工皇帝上海联纵智达总经理何钼、奇正咨询孔繁任，《销售与市场》李颖生等市场营销策划专家授课，在合肥解放军炮院进行为期一周的封闭式军事化培训。2001年11月我有幸成为第一批精英训练营学员。也就是2001年11月以后，我的《培训心得》发表在美菱销售总公司《赢者》杂志之后，一发不可收拾，2004年4月份之前，我在各类杂志网站发表专业文章多篇，并被广泛转载，所得稿费不但把我的香烟经费问题解决了，还用稿费购买了近万元的文学、哲学、营销、管理等各类书籍近千本。虽然我自2004年4月25日进入苏宁之后封笔至今，仍然有一些专业媒体杂志向本人约稿，康佳集团市场部总经理何小华先生，采纳朱玉童先生曾不止一次的邀请本人加入他们的团队。（此部分树立讲师的权威）大家可以想到，一次培训对我的影响是多么的深远。进入苏宁后，催我频繁的接受公司组织的新员工培训、非人、非才、目标管理培训、细节决定成败等培训，使我深切的感到我司是一流的企业。但是在我们的培训工作中还存在一些美中不足之处。外聘讲师授课水平很高，但是对我司的情况不够了解，实战性不足。内部讲师对公司了解很深，且大多是实战型兼职讲师，但是讲课水平欠缺，往往是照本宣科，缺乏主动，特别是将培训与授课等同，使培训演变成课堂，违背了培训的本意，而我深感这一现状和我司在行业中的地位不符，深感我司的培训落后于集团连锁发展和多元化产业发展的速度，因此怀着一种使命感，舍身成仁，杀身取义的悲壮情怀，抱着一种“我不为伯仁，谁为伯仁”、“我不下地狱，谁下地狱”的心态，成为第一个吃螃蟹的人，成为集团第一位专职培训师。
四、培训的作用
培训是改变人的行为——“变行”；改变人的个性——“变性”；改变人的角色——“变色”；改变人的思想——“变化”。培训的作用一只温顺无力的羊变成一匹自信勇猛、强健有力的狼，这就是培训与教育的区别。培训者培训，训练也；教育者教导，养育也。培训与教育的区别，我简单的归纳为三点，请大家跟我一起念： 1． 培训的目的是改变人，教育的目的是改善人；
2． 培训的作用是提升人的能力，教育的作用是增强人的知识； 3． 培训的关键是知行合一，教育的关键是学而知之。
培训和教育的区别，还可以从教师和培训师的职责定位、方法定位进行区别，在培训师的使命中我们会重点谈到。
下面，我们进一步看一下培训的作用。培训不但对单个受训学员发挥作用，增强受训学员的能力，提高受训学员的竞争力，使其在竞争中处于上风；同时，培训更注重团队能力的提升，教育中在对个人的改善，而培训更注重团队能力的改善，古语说“师傅带进门，修行在个人”，而培训则不同，培训是“师傅带进门，修行在人人”。培训是围绕一个共同的目标，而教育则是泛目标“学而优则仕，学而优则商”，教育的动机显然是多维的，多向的。
五、培训的分类 请大家和我一起念：
1、改变性训练（TRANSFORMER）
2、加强性训练 (REIFORCING )
3、行动性训练 (ACTIGN ) ４、启发性训练(INAMINATING) ５、鼓舞性训练(NESTORING)
六、培训的层次（BAT） ?基础性训练（BSSIC ） ?晋阶训练（ADVANCED） ?高级训练（TARGET ）
基础性训练包括改变性和加强性训练，和教育功能已经非常接近，主要是传道，我们常见的企业文化、员工应知应会、制度流程都可以归纳为基础性训练。基础性训练对于培训师的要求非常高，一般人往往照本宣科，或者威吓恐吓，把基础性培训演绎得面目可憎、枯燥不堪。我也最怕基础性培训，因为所要讲授的大都是些条条框框、约定俗成的东西，培训是发挥的空间很小，自己讲课没劲，学员也听得无味。不过，我总结公司领导们和其他高手的培训，得出基础性培训的三个秘诀，请大家和我一起读： 1． 多提问 2． 多案例 3． 多人读
以此增强学员的参与，提升授课效果，增强课堂氛围。
晋阶性训练主要指行动性训练，行动性训练比较容易开展，比如销售技能、模拟演练、情景再现、礼仪训练、拓展训练等，因为没有条条框框，又是施训人所熟知的领域、特长，海阔天空、天马行空的海吹一番，再加一点幽默作调料，一点感情作味精，一点激情作美酒，既能比较容易获得较好的授课效果氛围，又可以寓教于乐，使学员获益匪浅。行动性训练的三大秘诀，一起读： 1． 多演示 2． 多模拟 3． 多运动
高级训练包括启发性与鼓舞性训练，此类训练对于培训师的要求更高。
启发性训练包括前沿知识的传达、技术的推广、观点（念）交流探讨、人事考勤系统培训、IBM公司人力资源管理介绍、21世纪人力资源管理的十大特点等，都属于启发性训练。由于受讯对象都是专业骨干人才，故而启发性训练对于培训师而言，必须具备两大条件，第一点，你是高官或者是外来的和尚即所谓的专家；第二店，如果你不具备第一点，那么你必须有两个充分准备：
1． 语不惊人死不休，用独特的观点把学员吸引住；
2． 死猪不怕开水烫，自古“文人相轻”，所以要做好迎接唾液与冷眼的心理准备。 鼓舞性训练又有一个名字，那就是激励大会，是成功学的范畴。著名的激励大师有安东尼奥、乔古拉德、陈安之、尚致胜诸君。鼓舞性训练要求讲师幽默诙谐、博学多识，不拘一格，常见的形式也非超前卫，如乔吉拉德，不是站着授课，也不是坐着授课，而是跳到讲坛上授课；也有一些激励大会融表演于一体，舞蹈、音乐、演讲融为一体，学员摇头晃脑，振臂高呼，人声鼎沸，声震九霄；还有一种激励大会，通过利用人的潜意识和激发人的潜能，也就是常说的催眠。瑜珈形体训练便是其中的一种形式。我也曾在深圳梅林店、翠竹店开业时，将员工一大早拉到门前广场，我站在舞台上，带领大家训练三米原则“您好，欢迎光临！”、“谢谢光临，请慢走！”，然后齐呼“我最棒、我最棒、我最棒！”
七、培训的PLANE原理 ?耐心：PATIENCE是进行改变性训练的关键因素PTT； ?爱心：LOVE是进行加强型训练的关键性因素LRT； ?雄心：AMBITION是进行行动性训练的关键因素AAT； ?关心：NOTICE是进行启发性训练的关键性因素NIT； ?信心：EXPECTATION是进行鼓舞性训练的关键性因素ENT ?恒心：是成为优秀培训师的关键性因素
这一段不作赘述，请各位同仁自己记下来，慢慢领悟，以诸位的智慧，相信所领悟出来的真味，不知要比我的口舌高明多少呢？！在这里我借鉴了禅宗“不立文字，直指人心”的传道方法，希望诸位体味。
八、培训师的使命
“师者，传道、授业、解惑也。”这是韩退之老夫子《师说》名篇中对教师职责的定义。我们说，师者是，请大家跟我一起读“贩卖方法的人，贩卖思想的人，贩卖快乐的人”。在这里，我们对培训师职责的定义是：有时候，我们贩卖方法、讲授技能技巧、分享成果、交流经验；有时候我们贩卖思想、传承文化、宣灌制度、探索未来、把握趋势。在这里我们谈一下文化，所谓文化是文人，正如我今天的课程是给大家洗头，明天罗部长的可是给大家洗脚、沐足。我们俩一块给大家洗脑，帮助大家建立为什么选择作培训师以及培训师的职业形象应该怎么样，另一个就是罗部长帮助大家掌握培训技巧和方法，注重行动训练。另外，文化的另一重含义是一个群体共同的价值观和行为模式，传承文化就是要传递苏宁人的价值观，从而内化为员工的行为模式。但我们在任何时候都不要忘记“贩卖快乐”，一个理由是作为个体而言，工作经验、能力、专业知识、综合知识的积累，一定要通过分享交流展现出来，从而获得一种成就感、满足感，达到一种快乐的境界，即“独乐乐不若众乐乐”，众乐乐则我必乐也；另一个理由是，只贩卖方法使受训学员获得技巧、捷径，减少犯错误的几率，提升工作效率，更好更快的实现目标。从工作中而产生一种什么感（引导大家答成就感），成就感就是快感，快感就是快乐的感觉。贩卖思想则是使受训学员明白自己工作的价值和方向，产生一种认同感，从而内化为行动理念，融入团队之中，被团队其他成员所纳，从而产生一种归属感。我们说认同感不痛苦，归属感不孤独，大家说认同感和归属感也是一种快感，一种快乐的感觉，即可谓“乐在其中”也。
九、培训师的风格
我们说培训师的三大使命，是从培训师的职业取向而言，同时我们也可以由此探讨培训师的风格取向。我们把培训师的三个使命、三种类型、三种风格类比，大家和我一起念： 贩卖方法的人是教练，贩卖思想的人是教师，在贩卖思想和方法的同时贩卖快乐的人是教父。真正领悟快乐的境界是不容易的，单纯的贩卖方法的人容易机械，而单独贩卖思想的人容易教条，而只有懂得贩卖快乐的人才能“功德圆满”。在现实生活中，我们经常见到这三种风格的人；第一种风格的人自视权威，目中无人，把学员统统看作无知至极，滔滔不绝，自得其乐；第二种风格的人则只知照本宣科，毫无激情，支支吾吾，唧唧歪歪，就像苍蝇一样“嗡嗡、嗡嗡”，连菩萨听了都忍不住大喊闭嘴；第三种风格的培训师，寓教于乐，注重互动体验，身心投入，动作夸张，尊重学员，从而获得学员的强烈共鸣，博得阵阵热烈的掌声。
十、培训师必备的技能 请大家跟我一起念：
好，我们简单归纳一下培训师必备的四项专业技能： 1． 因材施教，设计课件 2． 注重互动，引导沟通 3． 有教无类，博大包容 4． 不断学问，总结提高 十
一、培训师角色分析
三大维度，第一个是训导角色，第二个是创造角色，第三个是控制角色。贯穿于授课前后，理想的培训体系是导师制，就是跟踪每一位学员授课效果，课后进行定期沟通，持续时间从一个月到一年不等。但目前的条件和状况恐怕难以施行，但我可以在课程结束时把自己的联系方式留给大家，欢迎诸位通过电话、邮件、BBS讨论等方式与本人保持沟通。 十
二、培训师必备的特质
首先是一流的口才，培训师口才一流的评价标准有两个：一个是标准清晰，即发音标准，大家能听懂。语言是交流的利器，也是最大的障碍；另一个是流利通畅，口吐莲花，倒挂江河，娓娓而谈，滔滔不绝，直说得天花乱坠、顽石点头。我们说，儒释道基督天主拜灭，诸教之所以流传千古，绵延不绝，信徒信众百代不衰，是得益于传法之人的口才和修行。没有一流的口才你会爱在心头口难开，对你的爱想说却说不出来。第二个特质是自信力，作为专业培训师另外一个重要的特质便是自信力。从刚才大家的反映与表现，我判断大家不乏自信，但是存在严重的“”，即从众心理，作为培训师不必是清高脱俗、特立独行、与众不同，但绝对忌讳随波逐流、应声附和、缺乏自信、唯唯诺诺。
其他几个重要的特质分别是，请大家和我一起读以加深印象：自信力、洞察力、应变力、感召力、一流的口才、绝顶的聪明，知行合一的作用、乐于分享的精神。谈到这几个特质我不想赘述，罗部长在培训技巧课件中将有精辟深入的剖析，大家也可以自己领悟。我想谈一下小时候在家接触的两种人：一种是说大鼓书的艺人，一种是走街串巷坑蒙拐骗的卖老鼠药、跌打丸、狗皮膏药、杂耍卖艺的人，使他们把语言艺术发挥到极致，是他们把我带到文学启蒙的殿堂。
十三、培训师的职业形象
作为一名专业或兼职的培训师，保持设计自己的专业形象是提高培训师权威或者亲和力的，从而提升培训效果的重要手段，培训师的职业形象包括三个方面，请大家跟我一起读： ?仪容形象：眼耳手鼻口整洁，脸发衣帽鞋干净。 ?仪态形象：站坐走与蹲求美，笑点视与距求真。 ?语言形象：温敬恭忍礼发 ，调速量音情动。
我原本拟穿一身休闲装过来，由于在大厦培训故而不得已选择工装，但是选择穿了一条休闲裤，主要是营造一种亲近随和的形象从而促进交流沟通。但是树立亲和形象，并不是不要形象，保持所谓的“自然美”——随意着装，不修边幅。就像这样（把头发弄乱，保持半分钟），这显然不是自然美了，而是污染美了。作为培训师做到以上三点还不够，还需要注意培训师的职业礼仪。
十四、培训师的职业礼仪
首先请大家跟我一起读： 致礼答谢；谦虚尊重； 站立授课；礼貌邀请； 谈吐清晰；姿态优雅； 感谢参与；诚挚沟通。
培训师的职业形象与职业礼仪是商务礼仪的范畴。俗话说“知书达礼”意思是礼仪是从人们生活中逐步规范出的一种行为模式，而又区别于人们在生活中的行为模式，是一种规范与约束。“知书达礼”则是有知识道德修养的人，自然拿礼制规范来约束自己的言谈举止。 最后，我们回顾一下本次的课程：
?第一部分：关于培训，我们了解了培训的形式、目的、作用及分类。
?第二部分：培训师职责，我们对培训师的使命、风格、必备的技能和角色尽行了分析，其中我们重点介绍了使命、风格和技能。
?第三部分：培训师素养，我们对培训师职业特质、职业形象、职业礼仪进行了简单分析，其中重点分析了培训师的职业特质的一流口才有两个标准，以及自信力特质。 在我们的课程结束之前，我想请各位和我一起宣读我们的培训师宣言：时刻准备 加油
推荐第3篇：培训师岗位职责(汽车公司)
1.组织开展领导力开发项目。2.与各部门沟通，调査培训需求，设计、开发内训课程。3.制订年度、月度培训计划,灵活采用多种教学方式进行授课。
推荐第4篇：高级培训师岗位职责
1.培训项目建议书的编写与修订。2.分析访谈资料。3.参与项目组内部研讨，拟订培训计划。4.参与内外部调研及教材、培训资料的编写。
推荐第5篇：产品培训师岗位职责
产品培训师岗位职责
1、产品培训师岗位职责
1、负责公司产品演示及讲解，并负责用户答疑等工作；；
2、挖掘用户需求，收集客户体验反馈；
3、设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程；
4、能适应经常出差，参加公司产品宣讲会或全国性展会会议等工作；
5、整理、汇总、归档各类项目或产品培训资料，编制及落实培训计划。
2、产品培训师岗位职责
1、根据市场培训需求，制定培训计划，制定并完善产品、销售技巧培训讲义；
2、负责为渠道、销售人员以及终端用户提供培训，培训以市场需求、产品特点、产品定位、适用人群、合理用药、企业理念、营销技巧等相关产品知识、营销技巧为主；
3、撰写培训报告，反馈、评估培训效果并改进培训课件；
4、完成公司或领导交办的其他工作。
3、产品培训师岗位职责
1、负责区域内对内、对外有效培训计划制定；
2、负责培训教材编写或完善；
3、负责区域内培训活动组织；
4、负责培训效果检核；
5、参与大区内其他区域培训支持。
4、产品培训师岗位职责
1、协助市场部门的市场推广及售前、售中环节向客户进行公司产品演示；
2、对售后环节客户进行公司产品使用及后台系统应用的培训；
3、负责对公司渠道代理商及各个合作伙伴进行产品使用培训；
4、培训课件的制作，完成各类培训及演讲；
5、对内部新进员工进行产品知识及使用培训；
6、收集反馈培训需求信息，撰写培训报告，评估培训效果；
7、完成部门交付的其它各项工作；
8、此岗位短期出差。
5、产品培训师岗位职责
1、负责就公司产品对市场运营部进行业务培训；
2、调查分析内外培训需求，撰写培训计划；开发培训课程，制作培训课件和建立企业培训资料库；
3、公司内外授课并解答受众者的疑难问题；
4、撰写培训报告，评估并反馈培训效果；
5、跟踪培训效果并对培训工作进行改进；
6、制定公司培训工作规范、流程和培训方案；
7、制作符合市场需求的产品培训课件及路演材料；
8、协助进行募集推介、公司内部资源协调、投资者联络与答疑等工作。
推荐第6篇：培训师岗位职责(金属制成品)
1.负责项目开发。2.参与培训项目建议书的编写与修订。3.整理访谈资料。4.参与项目组内部研讨，撰写培训计划。5.参与内外部调研及教材、±射川资料的编写。6.起草培训方案部分内容及修改培训方案部分内容。
推荐第7篇：黄金期货培训师岗位职责
1.负责黄金现货知识和期货知识的培训工作。2.负责协助机构客户进行套保、套利、交割等工作。3.协助业务部门进行市场开发工作。
推荐第8篇：计算机培训师岗位职责求
培训师岗位职责及任职要求 初级培训师 岗位职责:
1、培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训假话复合培训需求；
2、培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，手机、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；
3、培训授课：了解学员需要，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完善培训课程。素质要求：
1、良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听。
2、较好的文字功底和语言表达能力
3、思维敏捷
4、愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通。
中级培训师 岗位职责
1、培训规划与计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；
2、培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料：开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性
3、培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完善培训课程
4、培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告 素质需要：
1、人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式，理解他人思想和行为背后的原因，并能通过倾听与观察预测他人的反应
2、思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和尝试，迅速发现问题的实质。
3、团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源
高级培训师 岗位职责
1、培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容
2、培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯
3、培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，更具课程反馈，不断完善培训课程
4、培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。
推荐第9篇：餐饮培训师岗位职责(共)
篇1：餐饮岗位职责 餐饮部经理岗位职责：
1．制定餐饮部规章制度及工作程序。
2.建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。 3.与总厨协力发展创新菜式。 4.准备餐饮部的年度预算。
5.经常与部门内的小组开会以协调工作。 6.负责指导餐饮部员工的培训。 8.与财务配合制定所有的财务安排。
9.与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价，并确定严格按预算执行不得超越。 10.检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。 11.积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、愉快的工作并确立良好的部门精神。
12.解决所有部门问题。
13.完成由总经理所交付的其他工作。
餐饮部领班主要职责：
1.餐前检查餐桌的摆台，确保餐厅各区域的卫生。
2.督导服务员为客人上菜、添酒水等餐中服务，并协助服务员服务。 3.及时处理客人的投诉并做好登记、汇报。
4.负责保养餐厅物品的具体实施，做好设施设备报修登记工作。 5.检查服务员的出勤、仪容仪表，并对不合格情况做出处理。
6.负责对所属服务员的公开考评。与备餐间充分协作，保证出品及时、畅顺。与洗碗间充分协作，补充及保管所属的器皿。
7.负责检查、填写相关台帐的内容，并及时总结台帐反应的问题，做好调整和汇报。 8.负责餐厅收市工作的督导，并检查餐厅工作台的卫生和物品配备。 9.晚餐结束，要做好餐厅的安全检查，应最后一个离开餐厅。
10.负责所属员工基础业务知识的培训。做好主管安排的其他工作。 11.了解员工思想动态，及时向主管汇报。
迎宾员岗位职责
1.有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。 2.与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。
3.礼貌回答顾客之询问，包括饮食服务及酒店一切设施。 4.遵照餐厅订下的订台程序，订台或取消订台。 4.了解及熟记顾客之姓名及特征。 5.按照订座安排知会有关地段的领班。
6.婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。 7.熟练使用礼貌语言接听电话，传唤顾客及顾客留言。 8.暂时保存顾客遗物并做好登记，收市后按酒店规定处理。
9.当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时，招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务，平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。
10.保证订座处的文具供应充足及订座之整洁，并做好区域的卫生。 11.按要求做好餐厅所有餐务的预定。
服务员主要职责：
1.对食物及饮品应深切的了解，遵照餐厅之经营方针工作，按照规定之服务程序做好服务工作。
2.盛情款待之注意顾客之需要及要求保持台面之整洁。遇到客人之意见或投诉时，立即报告领班。
3.为顾客点菜。
4.顾客离去后，应尽快清理顾客用过之餐具，重新摆设餐台。 5.帮助顾客结算帐单。
6.按实际营业需要，做好餐前准备工作，预备汁酱及补充工作之餐厅器皿及其他用具，并做好物品登记。
7.擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项目用具的清洁，使其符合卫生规定标准。 8.按餐厅订下之规则，做好各项收市工作。
9.保护个人住宿、工作环境及个人卫生，以礼貌的语言及微笑接待每一个顾客。 10.积极参加各类训练课程，不断提高个人素质。 11.与各级同事充分协作，为顾客提供良好的服务。 12.完成上级安排的各项工作。
洗碗工主要职责：
1.按时到岗、接受领班分派的工作。 2.做好洗涤前的各项准备工作。 2.整理餐具柜。
4.按时开启洗碗机进行热准备。按照程序进行餐具的洗涤工作。 5.打扫公共区域的卫生。
6.整理餐具柜，剔检破餐具，并做好登记。 7.按收尾工作进行清扫工作。 8.做好原材料的初加工处理。 9.经领班检查合格后下班。
库管员主要职责：
1.库管员负责发放物品，下班前把领料单入帐，留一联作记帐用。每日将仓库内的金器、银器、不锈钢刀叉等物品分类整理好，定期进行清洁保养。
2.根据餐饮部的宴会活动情况，仓管员应提前一两天准备好餐具的种和数量。 2.宴会后归还的餐具，仓管员应做好清洁和保养工作。 4.保持仓库内部的整洁用具的登记与领用手续。
5.每年年底清点固定资产一次，每半年清点低质量耗品一次。行政总厨主要职责： 1.处理高级筵席酒菜一切事宜，保证所有厨房出品质量。 2.执行业餐饮部经理对外行政事务方针。
3.协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。
4.协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。 5.密切与采购部联络业务发展。
6.严密监督做好保管一切厨房器具，防止流失及损坏。
7.每周召开一次厨师长例会，布置安排一周工作，每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。
8.每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。 9.参与制定餐饮活动计划。
10.关心员工的思想、生活和业务水平。
11.牢记酒店宗旨，完成上级交办的其他任务。
篇2：餐饮各岗位职责 前厅经理岗位职责
一、岗位名称：前厅经理
二、直接上司：店总
三、直接下级：前厅主管、本部门员工
四、具体职责：
1、
2、协助店总督导店内的日常工作。编制店内服务规范和工作程序，参与制定店内的工作计划、经营预算、并督导和检查员工认真贯彻执行。
3、协助制定并监督实施店内各项培训计划，定期对下属进行绩效评估，提出奖惩建议。
4、
5、与店总、厨师长共同分析营业成本，采取有效措施，加强成本控制。负责店内内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房产生的关系，确保工作效率，减少差错。
6、巡视店内营业运转情况，检查服务质量，广泛征集客人意见，并组织落实服务改进措施。
7、检查和控制店内餐具、物资用品的使用情况，降低餐具、物资用品的损耗。
8、督导下属对所管辖范围内设施设备的维护保养，以免影响店内整体水准。
9、完成上级布置的其他任务。前厅主管岗位职责
一、岗位名称：前厅主管
二、直接上司;前厅经理
三、直接下级：部门员工
四、具体职责：
1、全面管理餐厅，确保为客人提供优质的服务，完成每月营业指标。
2、参与制定店内服务标准和工作程序，并组织和督促员工严格执行。
3、在开餐期间负责对员工服务标准的督导和检查，确保各项服务程序
的贯彻执行。
4、处理对客关系，妥善处理客人投诉及各类突发事件。
5、督促员工正确使用店内各项设备和用品，并做好清洁保养工作。
6、与厨房保持良好关系，及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长，
利于提高菜肴质量。
7、保持店内卫生水准及良好的工作环境，保持店内应有的特色。
8、建立严格的物资管理制度，负责管理店内的各种物品，减少损耗，
降低成本。
9、签署店内运行所需的各种物品领用单、设备维修单等。
10、负责员工培训计划实施，定期组织员工培训和进行员工评估，不断
提高员工的服务技能技巧，调动员工工作积极性。
11、适时填写每日工作日报，将店内经营情况及一切特殊情况的发生，
包括客人投诉汇报给前厅经理。
12、主持店内内部会议，确保各种信息传递畅通。
13、完成上级布置的其他各项工作。前厅服务员岗位职责
一、岗位名称：前厅服务员
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、为客人提供高质量的服务。
2、服从主管安排，负责开餐前的各项准备工作，按照要求布置餐厅
和餐桌，摆台和准备各种服务同频。
3、按照店内规定的服务标准和程序做好对客人的服务工作，开餐
时，密切注意客人的各种需求，努力使客人满意。
4、准确了解每日菜式。
5、负责店内餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
6、负责店内的清洁卫生和贵重餐具的洗涤保管工作。
7、开餐结束后做好收尾工作。
8、完成上级布置的其他各项工作。前厅咨客的岗位职责
一、岗位名称：前厅咨客
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、掌握客情，接受客人的预定，安排留台并做好记录，通知服务员。
2、热情主动的迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记
常客及贵宾的姓名。
3、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释并建议客人等候，给客人侯位编号卡。
4、开餐时，婉言谢绝非用餐客人进入店内参观和衣冠不整的客人进入店内
就餐。
5、解答客人提出的有关菜肴、餐厅设施方面的问题，收集客人的意见及投
诉，并及时向主管汇报。
6、参加餐前准备工作和餐后结束工作，并做好本岗位清洁卫生工作。
7、做好就餐人数、桌数的统计工作和交接班工作。
8、完成上级布置的其他各项工作。前厅传菜员的岗位职责
一、岗位名称：前厅传菜员
二、直接上司：传菜部长
三、直接下级：无
四、岗位职责：
1、服从部长安排，准确、迅速地完成传菜任务。
2、负责备餐间的开餐准备工作，备好各种调味品及菜盖、垫盘、托盘
等工具，备好开胃菜。
3、负责菜肴佐料的装碟、配备。
4、负责传递订单和划单工作，走菜及时准确。
5、协助服务员撤换餐具，整理空瓶、罐，保持备餐间的整洁卫生。
6、负责传菜部区域的清洁卫生工作。
7、传菜过程中依据标准注意检查菜肴质量、温度及分量，发现问题及
时向部长汇报。
8、负责领取餐厅用的各种调味品、服务用品等。
9、妥善保存菜单，以便时候复查、审核。
10、用餐结束后，关闭热水器等电器电源，将剩余的米饭送回厨房，收
回并清洗托盘做好收尾工作。
11、完成部长交给的其他工作。前厅吧员的岗位职责
一、岗位名称：前厅吧员
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、实施吧台服务标准与程序，始终保持服务水准。
2、负责吧台内饮品的摆放是否妥当，服务工具是否齐全。
3、根据酒水、饮品、水果的销售情况制定进货计划，交采购部进货。
4、负责酒水统计及规格检查工作，确保酒水出品质量。
5、督促员工按正确程序结账，杜绝浪费和作弊行为。
6、检查酒库及饮品库内酒与饮品、水果的存放情况，防止物品变质。
7、负责酒水的申领、补充等日常管理工作。
8、保持并检查吧台内清洁卫生及个人卫生。
9、负责检查酒水的盘点和吧台内物品的管理工作，做到记账、账物
相符。
10、完成上级布置的其他工作。
一、岗位名称：前厅收银员
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、负责所管收款点收银工作，以优质服务标准，保证及时、准确记录和结
算客人账款。
2、做好班前准备工作，备齐结账时所需的一切办公用品，配足找零用备用
金。
3、严格执行“员工手册”及财务部的有关规章制度。
4、检查价目表，了解店内有无当日特选项目及价格变动情况。
5、迅速、准确的办理付款结账手续。
6、对客人签账或信用卡结账，应认真核对有关资料和有效证件。
7、严格按要求使用和保管账单。
8、营业结束，清点营业款和备用金，并将财务款交财务室。
9、正确编制店内收款明细表和收入日报表，做到账款、帐表相符。
10、完成上级布置的其他任务。
一、岗位名称：前厅保洁员
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、负责按洗涤程序和标准洗涤所有用具。
2、负责所管辖营业区域的器具、盆栽等清洁卫生工作。
3、清洗各种餐具、用品等，将其整齐地摆放在指定地点，并保持存放处的
整洁、卫生。
4、清除和更换各点的垃圾桶。
5、完成上级布置的其他工作。
篇3：培训师的工作内容和岗位职责
培训师的工作内容和岗位职责 培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容：
培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容：
第一：作为培训师，要在特定、专长领域内不断学习研究，根据市场需要设定系列培训课程；》
第二：培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的不同，有针对性的进行培训课程的开发和调整；
第三：培训师需要运用各种培训方法和培训工具，讲授培训课程，实现培训目标。 》 培训师岗位职责：
1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑；
2、擅长领域广泛，比如：团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、lt思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等；
3、专业、高效、形象气质佳，能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼，帮助客户有效提升进步；
4、能适应经常出差讲课。
篇4：培训师岗位职责说明 培训师岗位职责说明
一、客户的满意是我们的最高标准，培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。
三、好的心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认真负责的态度。
四、学习力是现代企业对员工的基本要求，就培训师而言则更为重要，拥有强大的学习能力，才能更有效的进行市场竞争与服务客户。
五、研发能力是对培训师的又一重点要求，对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。
六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
七、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
助理培训师岗位职责说明
一、客户的满意是我们的最高标准，助理培训师在培训过程中，应协助培训师安全顺利有序的完成项目，遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。
三、助理培训师必须严格按照培训师的要求进行工作。
四、心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认真负责的态度。
五、学习力和研发能力不仅是对培训师的要求事项，作为培训师的助理，以及我公司培训师的重点培训对象也应该加强对此方面的修炼。
六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
七、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
安全保护人员岗位职责说明
一、客户的安全是我们的最低标准，培训师在培训过程中必须做到配合培训师工作严格、顺利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。
三、安全保护人员必须严格配合配合培训师、助理培训师及公司的安排，且在安全规范和动作要领的讲解上做到清晰流畅。
四、好的心态是工作的基础，作为安全保护人员必须在培训过程中作到专心一致，严格按照安全保护条例中的要求进行操作，并保持一种吃苦耐劳的精神
五、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
六、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
篇5：营销培训师岗位职责及行为规范 营销培训师岗位职责及行为规范
岗位规范：
一.个人行为规范
1.工作时间着职业装，着装行为符合培训师标准，佩戴工牌，女性最好能做到淡妆进行培训，做到整洁干净，表情真诚，语言亲切富有感染力，营造一种亲近随和的形象从而促进交流沟通；
2.必须严格遵守公司各项规章制度。依照规章制度管理员工，凡事应当以身作则； 3.在培训过程中有耐心，积极回答学员的问题和进行交流；
4.准时进行培训，并按照计划完成培训内容和课程，不删剪，不轻易跳过培训内容； 5.课程结束之后也乐于解决学员工作中的问题，不敷衍不回避；
6.服从上级领导指派的工作任务，如有疑问可单独向上级领导表明自己的观点和探讨，在未超出原则性的前提条件下，未得到明确答复或得到的答复与自己观点不符时，可保留自己观点但必须服从并执行；
7所有与营销专员沟通的情况及培训课件、资料等，严禁未经许可擅自与他人进行交谈或泄漏给除直属领导外的其他人员或部门。
二.工作规范 1.拟定培训体系
01.协助相关管理人员进行培训需求的调查分析，调查了解营销人员对于培训的需求和期望、各部门的现状及高层对课程的期望之后进行相应的分析和规划，以确保能够制定合适的培训计划和内容；
02.在计划确定之后，根据公司的需求进行学员资料和案例的收集、整理，并针对性的进行分析和总结，以编写合适的课程；
03.协助营销主管针对学员的现状，判断是否要进行分组培训或是采取特别的培训方式，如果需要则进行分配和选择；
04.根据学员的现状进行准备：编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯。 2.进行培训试讲
01.课件准备好后和营销主管确定时间和参加试听人员名单； 02.试讲后对需要调整的以最短的时间完成； 03.调整后在进行试讲；
04.在确定内容和其他方面均适合实施之后，拟定培训具体实施方案，如有具体问题则进行分析和修正。 3.实施培训
01.确定培训时间和地点；
02.将准备好的课件拷贝至培训室电脑，并且检查电脑以及所有一切仪器运行正常；03.及时通知受训学员培训时间和地点；
04.调整培训室桌椅，以配合课程的内容和授课方式； 05.打开投影仪、空调、电脑；准备培训中所需的道具和文件，并将所有物品放置好； 06.课程当中专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控；
07.课程中保持和学员的互动和积极收集实时反馈意见；
08.对于课程的时间有严格的掌控，在不出意外的情况下，尽量做到不提前结束，不推 后结束，以免影响学员的时间安排和后续工作安排； 09.在当天的课程结束之后，做好培训器材的关闭，资料的回收；根据课程反馈进行总结，如果发现不足，及时修正和更改课件当中有问题的地方；
10.及时的将培训过程中遇到的问题向上反映，讨论具体解决方案并快速实施。 4.培训结果收集
01.在培训结束后的1-3天找机会和受训学员进行一个简单的交流沟通，以观察学员的吸收状态；
02.询问学员以及学员的导师或者上级领导，对培训后的一个状态进行一个评价，做好意见收集；
03.如发现问题则整理情况，进行具体分析，总结，汇报和规划处理方案；
04.根据收集到的培训结果，以及后期的分析和意见调查，对培训课件进行调整，并且对培训内容进行丰富和充实。
5.培训过程中配合有关工作人员不断改善培训计划
01.协助相关管理人员进行重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；02.做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；
03.分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议； 04.对培训效果进行评估，并及时改进和进行汇报； 05.开发灵活适用的培训与学习渠道；
06.参与培训讲师与培训课件管理制度，进行企业内部培训讲师的挖掘与培养。
6.主要针对营销部内部营销专员的营销知识、心态、销售技巧、客户沟通技巧、销售思维模式以及市场分析能力进行培训，整体提升营销专员综合素质；
01.明确培训的目的是为了改变错误和矛盾，提升人的能力，做到知行合一； 02.增强受训学员的能力，提高受训学员的竞争力，使其在竞争中处于上风； 03.日常工作中应和学员多进行交流，了解学员的心理状态和需要； 04.评估营销培训成果；
05.完成营销主管交办的其他工作。
三.部门间协作
1.应积极配合公司其他营销部门其他同事的培训工作，如其中有疑问则及时向营销主管反映。
四.附则
1.本制度的解释权归营销部，制度的修订及废止将按照《公司制度创建或修订管理办法》执行；
2.本制度至总经办签发之日起开始执行。
篇6：餐饮部长的岗位职责 餐饮部长的岗位职责
直接上级：餐饮主管
直接下级：餐饮服务员
主要职责：协助并激励下属员工做好服务接待工作，时刻留意客人须求，建立客户档案以便回访：
1、协助上司安排好日常营业事务，考勤情况，编排员工休假。
2、主持每日营业例会，开市前部门的餐前准备工作，检查员工的仪容仪表及卫生情况，对卫生不合格的区域及时跟进。
3、做好餐前设施设备的维修及保养工作，确保设施、设备正常支行。
4、对顾客在用餐中遇到的问题第一时间给予处理，让顾客满意。
5、检查营业场所，所需物料的领用及使用情况，留意前厅及后厨节能情况，遇到问题及时和厨师长沟通解决。
6、对新入职员工做好岗前培训及考核工作，每天留意员工工作状态，做好思想工作。
7、协助经理做好前厅物资及其它工作。 2014年3月10日 岗位责任制度
1、负责人岗位职责，对食品经营负全面责任，负责建立、健全质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育。保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质理教育和培训工作，每年开展一次全面身体检查 。
2、管理人员岗位职责：对食品安全管理工作直接责任，按时做好营业场所和仓库的清洁卫生，确保食品的经营条件和存放设施的安全无害、无污染，建立并管理员工健康档案，每年负责安排从业人员健康检查。监督检查员工保持个人卫生，负责监督营业场所和仓库的温度在规定的范围内，确保仓库的通风，确保食品质量；发现可能影响安全的问题应立即解决，或向负责人报告。
3、购销人员职责：严禁采购法律法规禁止上市销售的食品，严禁在证照不全的企业采购食品，进货时认真验供货单位的《食品生产许可证》、《食品流通许可证》、《营业执照》和《检验合格证》等，确保售出的食品在保持期内，并应定期检查在售食品的外性状和保质期，发现问题立可下架，同时向食品安全管理人员报告。 2014年3月10日 消费者投诉处理制度
1、在营业场所设立相应的机构和人员，处理本经营场所发生的消费者食品投诉。提供食品时向消费者提供有关消费凭证（发票、信誉卡），作出特殊承诺的提供书面凭证。
2、确定受理后，对消费者的具体投诉内容和要求，进行登记，做好投诉人姓名、住址、邮政编码、联系方式、购买食品日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、受损害情况，消费者的要求相关内容的登记、记录，并由投诉人签字盖章，将投诉人提供的凭证和有关材料复印存档。
3、受理消费者食品投诉后，指定具体的工作人员进行调查处理，不得故意拖延或者无理责任，经营者责任的按规定或者与消费者约定应当给消费者退货。换货赔偿及时给消费者解决，经营者就有责任，认真向消费者解释清楚。 2014年3月10日 从业人员卫生管理制度
1、凡从事食品经理的工作员人，必须经岗前知识培训方可上岗，从事直接入口食品的工作人员必须取得健康证明，每年进行健康检查，定期进行食品卫生和有关卫生法律、法规业务技能培训。
2、凡患有痢病、伤寒、病毒性肝炎等消化道传柒病（包括病原携带者）活动性肺结核，化脓性或渗出皮肤病及其它有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。
3、注意个人清洁卫生，做到个人仪表整洁，私人物品必须放在指定的区域更衣室内，不可放置在工作区内，工作人员必须做到四勤：勤剪指甲、勤理发、勤换衣服、勤洗澡。 2014年3月10日 服务员岗位职责
直接上级：前厅部长
岗位职责
1、接受部长分配的工作任务，向客人提供优质服务。
2、负责开餐前的准备工作。
3、爱护餐厅的设施、设备，并对其实施保养清洁。
4、搞好营业前的卫生工作，保持餐厅环境整洁，摆放统一，餐具的消毒工作。
5、保证各种用品，调料的清洁和充足。
6、了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务。
7、严格按照餐厅的规定进行服务，为客人细节服务。
8、熟悉菜单上所有菜品的名称、价格、口味、掌握菜品、酒水、饮料知识和服务操作技巧。
9、热情接待好每位客人，接受客人点菜、点酒水；推销餐厅的特色菜品，根据客人的口味帮助客人选择。
10、将客人要求传递给厨房，能迅速有效地处理各类突发事件对解决不了的事及时上报处理。
11、做好安全保护工作，节约水电、检查门窗、水、电、气开关。
12、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结、沟通谅解，共同做好服务工作。
13、了解和执行餐厅的各项规章制度。 2014年3月10日 篇7：餐厅岗位职责 餐饮部经理岗位职责
直接上级：餐饮总监
直接下级；区域主管、领班、
【岗位职责】
全面负责制定并实施餐饮部服务区域工作计划和营运管理，督导餐饮部日常工作，确保为客人提供优质高效的餐饮服务。
【工作内容】
1、主持建立并完善餐饮部服务区域的各项规章制度及服务程序与标准，
并监督实施。
2、建立餐饮部员工日值班制度。
3、检查餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取
措施并给予解决。
4、做好餐饮部、物业与其它部门之间的协调与配合。
5、督导下属部门硬件设施的保养维护工作。
6、建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，积极认 真的处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客对餐饮的需求，提高餐 饮服务质量。
7、全面督导餐饮部服务区域员工的培训，提高员工素质，有效地运用 人力资源。
8、参加综合管理部相应的例会，完成上传下达的任务。
9、负责接待贵宾的准备工作
餐厅厨师长岗位职责
直接上级 ：餐饮总监
直接下级：厨房主管
【岗位职责】
全面负责厨房管事部的日常运转及管理，负责制定各厨房、管事部的工作计划并组织监督落实。为确保各餐厅的销售需求，提供特色的菜品，并进行成本控制。
【工作内容】
1、参与餐饮部各种经营预算的制定。
2、定期分析其经营情况，并制定改进措施。
3、根据市场需求，指导厨房调整菜品质量。。
4制定各厨房、管事部工作计划，并组织监督落实。
5、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩。
6、督导厨房有计划的完成新颖菜品的工艺设计、价格制定。
7、审核各类食品订单，有效的进行成本控制。
8、检查厨房用具及设备设施的清洁、安全及完好的状况、卫生状况、贮存原料及食品的质量情况，必要时亲自操作示范，实行业务指导。
9、负责培训部属厨工和工作人员，不断提高他们的技术水平和业务能力
10、指挥和烹制一切高级宴席、酒会的菜式、食品，领导和指挥整个厨房部的日常工作
11、熟悉和掌握各种原材料的名称、产地、特点，成菜率，用法和制作方法
12、每天上班前要先看菜单，检查各岗位是否已做好准备工作
餐厅领班岗位职责
直接上级：主管
直接下级：服务员
【岗位职责】
负责餐厅基层服务管理工作，带领员工按照服务程序和服务标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务，并进行有效的监督。 【工作内容】
1协助经理制订和实施工作标准和服务程序，督导属下员工严格履行其岗位职责。
2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，并经常检查员工对客服务工作，确保提供优质服务。
3、与客人和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈客人对食品服务方面的信息，不断提高餐饮产品质量和服务质量
4、了解客情，亲自为重要客人服务
5、妥善处理餐厅发生的问题和客人投诉，并及时向经理汇报。
6、定期检查，清点服务设备，餐具等物品，减少和降低物品损耗。
7、督导服务员做好区域的安全、清洁服务卫生工作。保证达到中心规定的标准。
8、协助经理做好对服务员的考核评估及业务培训工作，以不断提高他们的服务技能。
9、负责检查和督导用餐预定工作，并妥善安排用餐和服务工作，确保提供及时，周到，礼貌的服务。
10、完成领导分配的其它工作。 餐厅服务员岗位职责
直接上级：餐厅领班
【岗位职责】
负责餐厅的具体服务工作，按照服务程序和服务标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。
【工作内容】
1做好开餐前的准备工作。
2、保持地面、服务台及餐具的清洁卫生。
3、按工作标准摆台，撤台，更换烟灰缸、清洗餐具，打扫卫生及为客人提供餐饮服务。
4、关注客人的习惯和要求，准确、快捷地提供服务，并与客人保持良好关系。
5、检查菜品质量，发现问题及时报告。
6、分工不分家（定岗不定位）团结协作，愉快的完成接待任务。
7、服务人员做到四勤，手、眼、口、脚都要勤，及时为顾客提供服务。
8、上班时不能带有个人情绪，保持良好的心态开展工作。 3.5、洗碗工岗位职责
直接上级：厨师长
【岗位职责】
负责餐厅的具体服务工作，按照服务程序和服务标准做好卫生保洁工作，并做好消毒工作及记录工作。
【工作内容】
1严格执行＜中华人民共和国食品卫生法＞的有关卫生标准。
2、在餐前及时将餐具清洗消毒到位，为员工提供放心卫生的餐具。要坚持一刮、二冲、三洗、四消毒、五保洁的工作程序。
3、每班必须搞好卫生区域的清洁，并做好无蚊蝇，无鼠迹，无蟑螂三无工作。
4、在领班带领指挥下，负责洗刷消毒餐具、酒具、杂具等洗刷消毒过程，严格按程序和标准，保证餐具、酒具、杂具等的清洁卫生
5、及时清理餐厅、厨房的垃圾、定点摆放、定时清理，保证无异味
6、做好清洁、消毒后碗具、餐具的存放、注意分类摆放
7、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具，尽量减少损耗
8、搞好个人和清洁场所的卫生工作。
9、服从工作安排，遵守各项规章制度。
凉菜师岗位职责
直接上级：厨师长
【岗位职责】
全面负责凉菜的一切出品高质量高标准完成，确保凉菜出品正常运转。
【工作内容】
1、穿着干净、整洁的工作服消毒后进入工作岗位。
2、检查验收本部所订购货品，严把货品质量关。
3、检查凉菜部卫生及冰箱存放食品，肉食品在冰箱存放24小时要从新加热，保证食品新鲜适口。
4、对于生吃食品一定要清洗消毒后再出品。
5、检查所有出品及存放食品的质量要符合标准。
6、根据日常所需量，合理订购货源。
7、检查设备正常工作，水电源开关。 炒锅岗位职责
直接上级：后厨主管
【岗位职责】
炒锅是厨房制成菜肴的最后一道工序，厨房从进货、领货、粗加工、切配、精洗等都是为制成菜肴做好准备，炒锅责任极为重要。
【工作内容】
1、在厨师长的领导下，组织调动各锅头严格按照菜式规定，烹制各
种菜式，保证出品质量。
2、掌握各种菜式烹制技巧和技术要求。
3、协调管理和爱护岗位各项设备用品，遇设备损坏马上反映上级通
知维修。
4、熟悉原料、配料的使用，掌握煎、炸、煲、焖、炒等烹制技能及
制作，了解香、松、肥、脆、浓及酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点性能。
5、接到传菜部点菜单后5分钟内要出一个菜，接单后半小时内将菜
单上的菜全部出完。
6、抓好各菜式的质量，要色、香、味俱全。
打荷岗位职责
直接上级：厨师长
【岗位职责】
负责每天菜品原材料的准备工作，合理安排人员，发挥每个人的积极性。
【工作内容】
1、负责菜肴烹制前传递和烹制后的美化工作。
2、备齐每餐所需餐具，并保持整洁。
3、按上菜和出菜顺序及时传送切配，以及烹制的原料和菜肴。
4、提前为烹制好的菜肴准备适当的器皿。
5、配合炉灶师傅出菜，保证菜肴整洁美观。
6、严格遵守食品卫生制度，杜绝变质菜肴。
7、随时保持工作区域卫生和个人卫生。
8、完成上级交办的其它工作。
粘板岗位职责
直接上级：后厨主管
【岗位职责】
服从厨师长的领导，完成各项任务。 【工作内容】
1、完成粘板岗位的各项出品工作。
2、负责厨房的出品日常切配。
3、负责厨房各种半成品的原料的保管使用。
4、按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。
5、掌握蔬菜、鲜花、围边等雕刻的技巧和生动、新鲜的雕刻要求。
6、负责验收各种蔬菜、肉类及食品原料的质量。
面点师岗位职责
直接上级：厨师长
【岗位职责】
协助厨师长管理并保持面点部有效正常运转。 【工作内容】
1、对高级食品货物的准备进行管理。
2、准备早餐用的所有食品。
3、为特别宴会准备美点。
4、根据宴会订单，合理的安排技术力量的调配，作好出品计划。
5、对本部的所有出品都要制定出质量标准，以便员工工作时有章可循
6、对每天的出品和宴会的准备情况加以检查、特别是早餐要勤检查多
落实，要不断更换菜品。丰富早餐，美化早餐。
7、要多与前堂沟通联系，掌握客人的心理需求，按季节定期更换花式品种，抓好质量和产销工作。正确掌握产品规格，不断完善本部产品。
8、根据预定情况，安排好次日的领货及所需定单，对进入的一切原料都要过问验收，并做好本部的成本控制。
9、充分发挥承上启下作用，及时传达上级的指示精神，抓好员工思想
品德的教育。检查督导员工遵守《员工守则》结合生产培训提高员的工业务技术。
10、检查和确保本部位清洁并达到标准。包括食品卫生与环境卫生达标，冰箱的定期清理与归类。
推荐第10篇：产品培训师岗位职责(共)
篇1：培训师岗位职责 培训师岗位职责说明说
篇2：内部培训师岗位职责及任职要求 内部培训师岗位职责及任职要求
初级培训师
岗位职责：
1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求；
2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；
3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。
任职资格：
1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求：
1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）较好的文字功底和语言表达能力； 3）思维敏捷；
4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师
岗位职责：
1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；
2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性；
3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程；
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告；
任资资格：
1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历； 2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求：
1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应； 2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；
3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。 高级培训师
岗位职责：
1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，
以此策划培训内容；
2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；
3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。
任资资格：
1.工作经验：三年以上培训内容相关工作经历； 2.知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用ppt制作培训教案、熟练使用现代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力；
3.素质要求： 1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应； 2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；
3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人；
4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师
岗位职责：
1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；
2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；
3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。
5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质；
任职资格：
1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。 2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计的实际
操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。
4.素质要求： 1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；
2）团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作；
3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
篇3：培训师岗位职责说明 培训师岗位职责说明
一、客户的满意是我们的最高标准，培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。
三、好的心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认真负责的态度。
四、学习力是现代企业对员工的基本要求，就培训师而言则更为重要，拥有强大的学习能力，才能更有效的进行市场竞争与服务客户。
五、研发能力是对培训师的又一重点要求，对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。
六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
七、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
助理培训师岗位职责说明
一、客户的满意是我们的最高标准，助理培训师在培训过程中，应协助培训师安全顺利有序的完成项目，遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。
三、助理培训师必须严格按照培训师的要求进行工作。
四、心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认真负责的态度。
五、学习力和研发能力不仅是对培训师的要求事项，作为培训师的助理，以及我公司培训师的重点培训对象也应该加强对此方面的修炼。
六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
七、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
安全保护人员岗位职责说明
一、客户的安全是我们的最低标准，培训师在培训过程中必须做到配合培训师工作严格、顺利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。
三、安全保护人员必须严格配合配合培训师、助理培训师及公司的安排，且在安全规范和动作要领的讲解上做到清晰流畅。
四、好的心态是工作的基础，作为安全保护人员必须在培训过程中作到专心一致，严格按照安全保护条例中的要求进行操作，并保持一种吃苦耐劳的精神
五、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
六、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
篇4：培训师的工作内容和岗位职责
培训师的工作内容和岗位职责 培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容：
培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容：
第一：作为培训师，要在特定、专长领域内不断学习研究，根据市场需要设定系列培训课程；》
第二：培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的不同，有针对性的进行培训课程的开发和调整；
第三：培训师需要运用各种培训方法和培训工具，讲授培训课程，实现培训目标。 》 培训师岗位职责：
1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑；
2、擅长领域广泛，比如：团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、lt思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等；
3、专业、高效、形象气质佳，能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼，帮助客户有效提升进步；
4、能适应经常出差讲课。
篇5：培训师岗位职责-王
篇6：培训师的岗位职责 培訓師的崗位職責
(2011-04-24 23:01:48) 转载
标签： 分类： 重庆天武
伯恩
东坡
培训
训练
贩卖
杂谈
一、破冰（根据现场情况予以引导，强调培训师的自信力和亲和力）
各位同仁，大家晚上好！
首先感谢产业人事提供今天与大家交流分享的机会，感谢诸位同仁顶风冒雨牺牲休息的时间聚集于此，听我一个人“韶”。今天，我们既然已经牺牲了休息的时间，那么就请大家全身心的投入咱们的课堂上来。
今天，我们进行的是“培训师的职责与素养”培训，简单的说，就是为什么做培训师，培训师是干什么的，什么样的人是培训师，什么样的人是老师，什么样的人是训练师。
二、自我介绍
在我们的课程开始之前，我想先做一个简单的自我介绍：
鄙姓吴，名咸建.皖砀山人士,世代务农,祖传木艺.字伯恩,号芒砀废帝,又号东坡捧砚童,网名伯恩赤楞猷挞克雷。
废帝者乃自许前世帝王大命，今世将相之才，惜命运乖蹇，财运不济，生不当生之世，乃为不当为之人，故有心比天高，命比纸薄之喻，自比废帝。自古废帝，我最崇拜的是南唐后主李煜，“春花秋月何时了，往事知多少”
芒砀者，秦分天下为三十六郡，芒砀郡为其一，秦末汉高祖刘邦避难于芒砀山间，并于斯起事，陈胜起义失败后亦埋骨于芒砀之麓。此地具备丰厚的文化底蕴，浸淫数千年中原文化，继后梁朱温之后，余乃第二人自命为帝者，不过是废帝，哈哈。
又号东坡捧砚童，意思是我非常仰慕苏东坡先生“大江东去，浪淘尽，千古风流人物”的豪气，
仰慕他“仗剑持萧雨中行”的闲适，特别是他好禅的雅兴。东坡先生又是一性情中人，“十年生死两茫茫，不思量，自难忘。千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。夜来幽梦忽还乡，倚轩窗，正梳妆，相顾无言，惟有泪千行。料得年年肠断处，明月夜，短松冈。”余谓“东坡捧砚童”，意思是能让我帮东坡先生捧砚则心愿足矣，也有预步东坡先生之遗迹，吃肘子肉，喝高粱酒，写豪放词，交雅俗友，办利国利民事，流芳千古，遗香万年！ 网名伯恩赤楞猷挞克雷，伯恩是字，赤楞乃赤子单纯，愣头迂腐，清高，格调高雅的意思，猷挞克雷是我的蒙名，我曾在2002年末至2003年年底之间在西北工作，辖区包括甘青宁蒙藏，足迹遍布西北五省。对于蒙古草原英雄成吉思汗仰慕万分，故名猷挞克雷，汉语意思是“展翅飞翔的雄鹰”。茫茫草原，蓝天白云，一碧无垠，高歌一曲，山动天笑。
我之所以浪费那么多口舌，耽误大家那么长时间来谈我的自白，相信大家心里也在想，怎么跟乡下唱大戏似的，好一阵子锣鼓喧天，愣是不开戏。只见雷声不见雨点。诸位同事，之所以如此铺垫，我想告诉大家的是：我为什么选择专职从事培训工作，成为集团第一位专职培训讲师。我想通过我的亲身经历，向大家传达为什么选择培训师职业或兼职培训的目的和出发点。
我从事八年的营销，从一名不谙世事的大学生，成长为一名专业营销人员。尤其是我刚大学毕业的时候，我师傅仅仅带我一个月的时间。虽然他对我生活要求很严，教会了我如何记账如何记工作笔记，养成做工作比较的习惯。但是他走了之后，我一个人负责南通六县一市的市场。拜访客户的时候，我连公司的基本政策都不知道，人家经销商问我，“小吴，我们的
4.2扣什么时候兑现，兑现后才把这50万的款子给你拿走。”我蒙了，赶紧跑到公用电话亭打电话给当时的省经理（当时手机不是刚出学校大门的大学生所能买得起、用得起的）。他登时勃然大怒，“你他妈是傻子，连这都不知道？！”那时，我多么渴望我的师傅多教我，早点教我这些。后来，我带了六个徒弟，每次都苦口婆心告诉他们业务的细节，他们成长得很快。从那时开始，为人师的毛病便在我身上养成了。离开了原来的公司，进入苏宁之后，我感到苏宁的培训非一般企业可比，但也有些个不尽人意之处。因此，在深圳自主开发课件，培训西部志愿者、1200三期。2005年10月孟总去深圳，谈到了这个问题，领导11月安排我回来给店长三期授课，没想到接着我的调令就开出来了，调回总部培训管理部从事专职培训工作。 首先，我们先浏览一下今天的课程结构：
关于培训，使大家了解培训的作用，培训与教育的区别；
培训分类，让大家明确培训的方向和方法，培训方法与风格如何对应；
培训师使命：告诉大家为什么选择从事培训工作，做一名专职或兼职培训师的原因，以及培训师的工作职责包括哪些内容；
培训师的职业素养：就是告诉大家什么是专业的培训师，培训师与教师的区别，什么才是专业的精英培训师以及培训师基本的形象礼仪。
三、培训缄言
请大家跟我一起读（follow me，read）
一流的企业给员工高培训； ?二流的企业给员工高福利； ?三流的企业给员工高工资； ?不入流的企业什么都没有。
理等各类书籍近千本。虽然我自2004年4月25日进入苏宁之后封笔至今，仍然有一些专业媒体杂志向本人约稿，康佳集团市场部总经理何小华先生，采纳朱玉童先生曾不止一次的邀请本人加入他们的团队。（此部分树立讲师的权威）大家可以想到，一次培训对我的影响是多么的深远。进入苏宁后，催我频繁的接受公司组织的新员工培训、非人、非才、目标管理培训、细节决定成败等培训，使我深切的感到我司是一流的企业。但是在我们的培训工作中还存在一些美中不足之处。外聘讲师授课水平很高，但是对我司的情况不够了解，实战性不足。内部讲师对公司了解很深，且大多是实战型兼职讲师，但是讲课水平欠缺，往往是照本宣科，缺乏主动，特别是将培训与授课等同，使培训演变成课堂，违背了培训的本意，而我深感这一现状和我司在行业中的地位不符，深感我司的培训落后于集团连锁发展和多元化产业发展的速度，因此怀着一种使命感，舍身成仁，杀身取义的悲壮情怀，抱着一种“我不为伯仁，谁为伯仁”、“我不下地狱，谁下地狱”的心态，成为第一个吃螃蟹的人，成为集团第一位专职培训师。
四、培训的作用
培训是改变人的行为——“变行”；改变人的个性——“变性”；改变人的角色——“变色”；改变人的思想——“变化”。培训的作用一只温顺无力的羊变成一匹自信勇猛、强健有力的狼，这就是培训与教育的区别。培训者培训，训练也；教育者教导，养育也。培训与教育的区别，我简单的归纳为三点，请大家跟我一起念： 1． 培训的目的是改变人，教育的目的是改善人；
2． 培训的作用是提升人的能力，教育的作用是增强人的知识； 3． 培训的关键是知行合一，教育的关键是学而知之。
培训和教育的区别，还可以从教师和培训师的职责定位、方法定位进行区别，在培训师的使命中我们会重点谈到。
下面，我们进一步看一下培训的作用。培训不但对单个受训学员发挥作用，增强受训学员的能力，提高受训学员的竞争力，使其在竞争中处于上风；同时，培训更注重团队能力的提升，教育中在对个人的改善，而培训更注重团队能力的改善，古语说“师傅带进门，修行在个人”，而培训则不同，培训是“师傅带进门，修行在人人”。培训是围绕一个共同的目标，而教育则是泛目标“学而优则仕，学而优则商”，教育的动机显然是多维的，多向的。
五、培训的分类
请大家和我一起念：
1、改变性训练（transformer）
2、加强性训练 (reiforcing )
3、行动性训练 (actign ) ４、启发性训练(inaminating) ５、鼓舞性训练(nestoring)
六、培训的层次（bat） ?基础性训练（bic ） ?晋阶训练（advanced） ?高级训练（target ）
基础性训练包括改变性和加强性训练，和教育功能已经非常接近，主要是传道，我们常见的企业文化、员工应知应会、制度流程都可以归纳为基础性训练。基础性训练对于培训师的要求非常高，一般人往往照本宣科，或者威吓恐吓，把基础性培训演绎得面目可憎、枯燥不堪。我也最怕基础性培训，因为所要讲授的大都是些条条框框、约定俗成的东西，培训是发挥的空间很小，自己讲课没劲，学员也听得无味。不过，我总结公司领导们和其他高手的培训，得出基础性培训的三个秘诀，请大家和我一起读： 1． 多提问 2． 多案例 3． 多人读
以此增强学员的参与，提升授课效果，增强课堂氛围。 1． 多演示 2． 多模拟 3． 多运动
高级训练包括启发性与鼓舞性训练，此类训练对于培训师的要求更高。
启发性训练包括前沿知识的传达、技术的推广、观点（念）交流探讨、人事考勤系统培训、ibm公司人力资源管理介绍、21世纪人力资源管理的十大特点等，都属于启发性训练。由于受讯对象都是专业骨干人才，故而启发性训练对于培训师而言，必须具备两大条件，第一
点，你是高官或者是外来的和尚即所谓的专家；第二店，如果你不具备第一点，那么你必须有两个充分准备：
1． 语不惊人死不休，用独特的观点把学员吸引住； 2． 死猪不怕开水烫，自古“文人相轻”，所以要做好迎接唾液与冷眼的心理准备。
鼓舞性训练又有一个名字，那就是激励大会，是成功学的范畴。著名的激励大师有安东尼奥、乔古拉德、陈安之、尚致胜诸君。鼓舞性训练要求讲师幽默诙谐、博学多识，不拘一格，常见的形式也非超前卫，如乔吉拉德，不是站着授课，也不是坐着授课，而是跳到讲坛上授课；也有一些激励大会融表演于一体，舞蹈、音乐、演讲融为一体，学员摇头晃脑，振臂高呼，人声鼎沸，声震九霄；还有一种激励大会，通过利用人的潜意识和激发人的潜能，也就是常说的催眠。瑜珈形体训练便是其中的一种形式。我也曾在深圳梅林店、翠竹店开业时，将员工一大早拉到门前广场，我站在舞台上，带领大家训练三米原则“您好，欢迎光临！”、“谢谢光临，请慢走！”，然后齐呼“我最棒、我最棒、我最棒！”
七、培训的plane原理 ?耐心：patience是进行改变性训练的关键因素ptt； ?爱心：love是进行加强型训练的关键性因素lrt；
?雄心：ambition是进行行动性训练的关键因素aat； ?关心：notice是进行启发性训练的关键性因素nit； ?信心：expectation是进行鼓舞性训练的关键性因素ent ?恒心：是成为优秀培训师的关键性因素
这一段不作赘述，请各位同仁自己记下来，慢慢领悟，以诸位的智慧，相信所领悟出来的真味，不知要比我的口舌高明多少呢？！在这里我借鉴了禅宗“不立文字，直指人心”的传道方法，希望诸位体味。
八、培训师的使命
“师者，传道、授业、解惑也。”这是韩退之老夫子《师说》名篇中对教师职责的定义。我们说，师者是，请大家跟我一起读“贩卖方法的人，贩卖思想的人，贩卖快乐的人”。在这里，我们对培训师职责的定义是：有时候，我们贩卖方法、讲授技能技巧、分享成果、交流经验；有时候我们贩卖思想、传承文化、宣灌制度、探索未来、把握趋势。在这里我们谈一下文化，所谓文化是文人，正如我今天的课程是给大家洗头，明天罗部长的可是给大家洗脚、沐足。我们俩一块给大家洗脑，帮助大家建立为什么选择作培训师以及培训师的职业形象应该怎么样，另一个就是罗部长帮助大家掌握培训技巧和方法，注重行动训练。另外，文化的另一重含义是一个群体共同的价值观和行为模式，传承文化就是要传递苏宁人的价值观，从而内化
为员工的行为模式。但我们在任何时候都不要忘记“贩卖快乐”，一个理由是作为个体而言，工作经验、能力、专业知识、综合知识的积累，一定要通过分享交流展现出来，从而获得一种成就感、满足感，达到一种快乐的境界，即“独乐乐不若众乐乐”，众乐乐则我必乐也；另一个理由是，只贩卖方法使受训学员获得技巧、捷径，减少犯错误的几率，提升工作效率，更好更快的实现目标。从工作中而产生一种什么感（引导大家答成就感），成就感就是快感，快感就是快乐的感觉。贩卖思想则是使受训学员明白自己工作的价值和方向，产生一种认同感，从而内化为行动理念，融入团队之中，被团队其他成员所纳，从而产生一种归属感。我们说认同感不痛苦，归属感不孤独，大家说认同感和归属感也是一种快感，一种快乐的感觉，即可谓“乐在其中”也。
九、培训师的风格
我们说培训师的三大使命，是从培训师的职业取向而言，同时我们也可以由此探讨培训师的风格取向。我们把培训师的三个使命、三种类型、三种风格类比，大家和我一起念：
贩卖方法的人是教练，贩卖思想的人是教师，在贩卖思想和方法的同时贩卖快乐的人是教父。真正领悟快乐的境界是不容易的，单纯的贩卖方法的人容易机械，而单独贩卖思想的人容易教条，而只有懂得贩卖快乐的人才能“功德圆满”。在现实生活中，我们经常见到这三种风格的人；第一种风格的人自视权威，目中无人，把学员统统看作无知至极，滔滔不绝，自得其乐；第二种风格的人则只知照本宣科，毫无激情，支支吾吾，唧唧歪歪，就像苍蝇一样“嗡嗡、嗡嗡”，连菩萨听了都忍不住大喊闭嘴；第三种风格的培训师，寓教于乐，注重互动体验，身心投入，动作夸张，尊重学员，从而获得学员的强烈共鸣，博得阵阵热烈的掌声。
十、培训师必备的技能
请大家跟我一起念：
好，我们简单归纳一下培训师必备的四项专业技能： 1． 因材施教，设计课件 2． 注重互动，引导沟通 3． 有教无类，博大包容 4． 不断学问，总结提高
十一、培训师角色分析
三大维度，第一个是训导角色，第二个是创造角色，第三个是控制角色。贯穿于授课前后，理想的培训体系是导师制，就是跟踪每一位学员授课效果，课后进行定期沟通，持续时间从一个月到一年不等。但目前的条件和状况恐怕难以施行，但我可以在课程结束时把自己的联
系方式留给大家，欢迎诸位通过电话、邮件、bbs讨论等方式与本人保持沟通。 十
二、培训师必备的特质
首先是一流的口才，培训师口才一流的评价标准有两个：一个是标准清晰，即发音标准，大家能听懂。语言是交流的利器，也是最大的障碍；另一个是流利通畅，口吐莲花，倒挂江河，娓娓而谈，滔滔不绝，直说得天花乱坠、顽石点头。我们说，儒释道基督天主拜灭，诸教之所以流传千古，绵延不绝，信徒信众百代不衰，是得益于传法之人的口才和修行。没有一流的口才你会爱在心头口难开，对你的爱想说却说不出来。第二个特质是自信力，作为专业培训师另外一个重要的特质便是自信力。从刚才大家的反映与表现，我判断大家不乏自信，但是存在严重的“”，即从众心理，作为培训师不必是清高脱俗、特立独行、与众不同，但绝对忌讳随波逐流、应声附和、缺乏自信、唯唯诺诺。
其他几个重要的特质分别是，请大家和我一起读以加深印象：自信力、洞察力、应变力、感召力、一流的口才、绝顶的聪明，知行合一的作用、乐于分享的精神。谈到这几个特质我不想赘述，罗部长在培训技巧课件中将有精辟深入的剖析，大家也可以自己领悟。我想谈一下小时候在家接触的两种人：一种是说大鼓书的艺人，一种是走街串巷坑蒙拐骗的卖老鼠药、跌打丸、狗皮膏药、杂耍卖艺的人，使他们把语言艺术发挥到极致，是他们把我带到文学启蒙的殿堂。
十
三、培训师的职业形象
作为一名专业或兼职的培训师，保持设计自己的专业形象是提高培训师权威或者亲和力的，从而提升培训效果的重要手段，培训师的职业形象包括三个方面，请大家跟我一起读： ?仪容形象：眼耳手鼻口整洁，脸发衣帽鞋干净。
?仪态形象：站坐走与蹲求美，笑点视与距求真。 ?语言形象：温敬恭忍礼发 ，调速量音情动。
我原本拟穿一身休闲装过来，由于在大厦培训故而不得已选择工装，但是选择穿了一条休闲裤，主要是营造一种亲近随和的形象从而促进交流沟通。但是树立亲和形象，并不是不要形象，保持所谓的“自然美”——随意着装，不修边幅。就像这样（把头发弄乱，保持半分钟），这显然不是自然美了，而是污染美了。作为培训师做到以上三点还不够，还需要注意培训师的职业礼仪。
十
四、培训师的职业礼仪
首先请大家跟我一起读：
致礼答谢；谦虚尊重； 站立授课；礼貌邀请；
谈吐清晰；姿态优雅；
感谢参与；诚挚沟通。
培训师的职业形象与职业礼仪是商务礼仪的范畴。俗话说“知书达礼”意思是礼仪是从人们生活中逐步规范出的一种行为模式，而又区别于人们在生活中的行为模式，是一种规范与约束。“知书达礼”则是有知识道德修养的人，自然拿礼制规范来约束自己的言谈举止。 最后，我们回顾一下本次的课程：
?第一部分：关于培训，我们了解了培训的形式、目的、作用及分类。
?第二部分：培训师职责，我们对培训师的使命、风格、必备的技能和角色尽行了分析，其中我们重点介绍了使命、风格和技能。 ?第三部分：培训师素养，我们对培训师职业特质、职业形象、职业礼仪进行了简单分析，其中重点分析了培训师的职业特质的一流口才有两个标准，以及自信力特质。
在我们的课程结束之前，我想请各位和我一起宣读我们的培训师宣言：时刻准备 加油
篇7：培训师 岗位职责表-李帆 远大创投
远大创业投资发展有限公司
培训师岗位职责表
篇8：岗位职责——内训师 康桥集团 内训师 岗位说明书
岗位管理绩效考核表
篇9：培训师的职责 禁忌等 工作职责
第一是给知识：传授经验、传授知识
大陆的市场经济也就是二十多年的时间，而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路，有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”，“中国三年的变化，相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中，造就了大量市场机会，也造就了一大批“经验管理者”。
导”“crm”等课程。前两年有人专门讲授《第五项修炼》的内容，也属此类。
这些讲师的价值体现在传授经验、传授知识上。
第二是给系统：系统常识
俗话说“太阳下面没有新鲜事”，所谓的新观念、新理念，无非是旧元素的新组合，或是旧元素的新包装。
那时讲师的价值是什么呢？在给系统。
一般来说学员都是公司的骨干，业务比较繁忙，工作就是救火，很少有时间系统地整理自己的思路，整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论，但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中，用系统思路，把大家都知道的东西贯穿起来，使它有逻辑性，有条理性。在这个系统思维里面，学员零散的经验可以找到相应的位置，从而有所提高。
在这里，培训讲师的价值是给系统，帮助学员整理经验，把讲师的系统和学员的经验结合起来。
第三是给思想：讲师的思想
作为培训讲师，没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法，可能成为某些学员攻击的目标，影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的，所以我讲授大师的观点，谁还能挑出我的毛病？”
总是重复别人的东西，这样的讲师没有价值！学员不比讲师傻，可能更聪明，大师的观点学员都知道，谁不会讲？看书不可以吗，为什么要你
收费讲？如果没有自己的思想，这样讲师的空间会越来越小，随时会被替代。
培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的，但在讲述完“大师”的观点以后，要结合自己的经验，讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错，起码，讲师给到了学员一个不同的见解，不同的角度，有助于学员开阔眼界，拓展思路。
“给思想”的讲师一般以本土，有实际经验的讲师为主。
第四是给体验：发动学员交流和体验
其实在培训中学员和讲师的作用同样重要，学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师，但在实际业务操作上，经验可能比讲师多。如果讲师小看学员，一定会“死得很难看。”所以优秀讲师在培训过程中，一定不是自己讲，而是要充分调动学员，共同参与，让学员彼此学习，讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点，进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流，吸收到了讲师的观点，讲师也得到了提高，教学相长。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式，也可以是游戏体验、户外体验等方式。
这时讲师起到帮助学员交流，给学员体验的作用。
其实每个讲师在讲课过程中，都要涉及以上四个方面，可能涉及的比例不同。“给知识”考验讲师的理论水平和知识面；“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力；“给体验”考验讲师的授课技巧；“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。
作为讲师要不断修炼这四个方面的能力，尤其是“给思想”最难。要把“大师”已经讲述过的定义、原理、方法讲出花样来，没有丰富的实际经验，没有大量的思考是做不到的。除了实际经验和思考以外，讲师还要不断学习，扩充自己的知识面和视野，否则也很难有“思想”，因为限制专业培训讲师进步的，就是他的学习能力
编辑本段培训禁忌
培训的重要性决定了讲师的重要性。讲师的水平直接影响到学员的接受程度和培训效果。作为一名培训讲师应当清楚在授课时忌讳以下十五点： 一忌故弄玄虚
有些讲师一出场便“先声夺人”，自我介绍占去一堂课的四分之一还多。学历、资历不等于水平，讲师最终要靠培训效果。
二忌高深莫测
有的讲师故意将课题讲得很高深，似乎这样才能体现自己的水准，但对于一些新学员来说这不亚于在“说天书”，华而不实。比如在讲涉及到分红知识的条款课时，讲师从分红保险产生的背景，讲到分红保险的红利来源和演算??学员听不懂，感到可望而不可及，学习的自信心也会受挫。 三忌照本宣科
培训教材只是一种授课工具，仅此而已！一堂课照本宣科、平铺直述、中心不突出、目地不明确、脱离实际地讲下来没有多大实际意义。培训关键是讲解，通过讲师的“讲”达到学员“解”，学员们听懂理解才是目的。 四忌念流水账
有些讲师课讲得十分呆板，从大标题到小标题，从大概念到小概念，
一、
二、
三、
四、五依次下来，面面俱到，全面开花，虽然条理清晰，泾渭分明，但平淡无味，象和尚念经书，勾不起学员的学习兴趣来，很难达到培训的预期效果。
五忌满堂灌
有的培训课堂一讲到底，全部都是课程内容，不给学员一点讨论、思考和交流的时间，学员的脑子里装不了，本子上记不完，应接不暇，没有一点轻松愉快的“小插曲”，讲师讲得累，学员听得更累。
六忌拖延课时
一节课45分钟，必须严格控制。善于掌控时间是一个名优秀讲师的必备条件之一。在有限的课时里，自我介绍、课程导入、内容展开、问题讨论、课程结尾各用多长时间必须严格掌握，不可在某个自己感兴趣的环节上任意发挥，造成课时的拖延，挤掉课间休息时间，造成学员听课后非常疲惫，给下节课的讲师造成不便，严重时会打乱了班主任的整体培训计划，造成整个培训环节的失调。
七忌语言障碍
讲师应当用一口流利的普通话讲课，但有些人讲起课来口语太多，象“是不是?是不是???”，语气词过多使用“呢、啦、吧、啊”等等。讲师过去长期形成的不良口语习惯，带到课堂上会大大降低授课效果。 八忌离题太远
九忌死气沉沉 学员年龄、学历、经历、阅历不尽相同，其接受能力、理解能力大相径庭。所以，讲师须善于调节课堂氛围，设法吸引每个学员的注意力，切忌枯燥乏味，死气沉沉，催人欲睡。
十忌无限煽情
讲师以精彩讲解去感染学员，打动学员，但切勿为了做到这一点而一味煽情。如有些讲师还没上台就开始煽情：一边往讲台上小跑一边有节奏地击掌，喊着：“来--来--来--，大家跟我一起来，动起来??！！！”确实够煽情的，切不可运用过多。在新人培训班上尤其不宜。互动的目的
不是好玩，为动而动，是为课程内容服务的，不可无限煽情，否则就有哗众取宠之嫌了。
十一忌做笑话篓子
有的讲师喜欢讲故事和笑话，俨然一个故事笑话篓子，嘻嘻哈哈一节课，热闹得很，学员笑声不断，但挤掉了很多课程内容，未免喧宾夺主。活跃是为了使学员注意力集中，提高学习兴趣，所讲的故事、笑话也要与课程内容有关，而且不要在一次培训中由不同的讲师重复使用同一个故事或者笑话。当然，那些低级趣味的故事笑话就更不宜搬到培训课堂上来。 十二忌当众批评
学员不同于在校学生，他们的生活阅历、社会地位、品质个性有很大的区别，加之成年人自尊心都很强，所以，一般不宜当众提出批评，否则容易造成尴尬局面，使学员产生抵触情绪和逆反心理。
十三忌居高临下
许多原来在学校讲了七八年课的老师反而没有兼职讲师的课讲得好，原因就在于受众不同，但他讲课的方式方法却没有改变。学员不喜欢被说教，不希望被灌输，他们喜欢接受平等的相互交流式的讲课方式。“教学相长”在寿险营销课堂上体现的淋漓尽致。
十四忌衣饰不得体
“师者，传道授业解惑也”，这是讲师的神圣使命。而为师者的“为人师表”则体现在各个方面，其中讲师的衣着和身上的饰物是一个很重要的方面。不可以开着上衣扣、领带歪斜、皮鞋脏兮兮；而女讲师则不宜带饰物过多、过大或者过艳。整体上必须做到稳重简洁、儒雅得体、洽到好处。
十五忌肢体语言不当
肢体语言是讲师重要的辅助语言，大有讲究。不可以没有也不可以太夸张，更不可以太随意，如讲课时两手插兜，倒背两手，两手交叉抱臂，两手叉腰，或者用手指指向某位学员等等，都是不懂肢体语言的表现。 编辑本段怎样成为讲师
一、有心
有心[1]，就是指培训师要用心去观察去思考。制定培训课程时要“用心”考虑企业的实际需求，如果企业对培训内容有误解，一定要开诚布公地指出来，替企业考虑多一些。在培训过程中，要时刻“留意”场下学员的反映，从他们的眼神中，从他们表现出来的神态中，捕捉学员的学习状态。如果发现学员们露出疲惫的神色，那么培训师可以立即做一个激励的小游戏，或者讲一个幽默的管理故事，将学员们的精气神提起来。如果发
现学员们露出迷茫的眼神，培训师就要把刚才讲的内容采用另一种方式再讲一遍，帮助学员听懂培训内容。
二、有嘴
有嘴，就是指口才好。无论培训师多么有经验，课程内容有多好，都需要一张嘴表达出来，口才对培训师非常重要。中国市场协会有一个市场总监认证的培训课程，负责人表示他们挑选讲师，不管是多么有实力的专家，如果语言表达不能让学员打85分以上，就一律辞退。我在开始培训师生涯之初，曾经专门进行了严格的演讲训练，使语言表达能力得到了很大的提升。
三、有腿
有腿，就是指身体好，尤其是腿有力。一般，一天的培训课程是6-7个小时，经常还会有连续2天、甚至4天的课程，这么长的时间站下来，没有强健的体魄是不可能承受的。培训师在繁忙的工作之余，一定要把锻炼身体列入与工作同等重要的位置。身体是革命的本钱。我一般每周去健身一次，先在跑步机上匀速跑30分钟，使腿部血液加速流动。然后将拉伸大腿外侧肌肉、大腿内侧肌肉、小腿肌肉等多种与腿有关的健身器材分别锻炼50次，最后在攀登机上攀登30分钟，结束一个流程的腿部锻炼。
四、有型
有型，就是指要有讲师风度，台上要有良好的台风。作为培训师，为人师表，形象上一定要对得起观众，如果让观众讨厌，则会影响观众的听课效果。培训师穿衣要符合正式的场合，衣着整洁。在授课时，尽量杜绝挠头、插兜等小动作，让讲师的肢体语言生动而不“多动”。据观察，身材高大、魁梧，气宇宣昂的培训师更容易受学员欢迎。
五、有脑
有脑，就是说你需要具备足够水平的理论知识，具备足够水平的实践经验。培训师的工作职责就是传道、授业、解惑，你有一瓶水，才能传授给学员一杯水。一般，一天的培训课程是6-7个小时，培训师说出来的话，打印出来比书还厚。这单靠过人的记忆力是不可能把这么多的知识丝毫不差地讲出来的。这就需要培训师多年扎实地积累。另外，企业培训师不同于一般的大学讲师，大学讲师也许一辈子讲的内容都是一样的，可企业培训师每次针对的企业是不同的，要求每次的课程都按照企业的需要来进行
开发和调整。这同样是需要具备深厚的知识功底和实践经验，具有非凡地思考、归纳、总结能力。
培训师是一个炙手可热的职业，一个受人尊敬的职业。常有人找到我，请求跟随我做培训师，可以不拿工资，只要能把他带入到培训师这个行业。其实，并不是每一个人都适合做培训师，从我多年的观察以及自身经验，我认为只有符合上面要求的人才适合做“企业培训师”。
篇10：企业内部培训师工作职责
企业内部培训师工作职责 公司一直以来都想把培训做好，但是公司预算一直没有落实，目前只能考虑从内训开始。因此写了一份内部培训讲师的制度。由于此制度尚未执行，不知道是否能够贯彻下去，到达预期效果。现在特此发出来，请大家分析一下。看有什么地方还需要改进？
1、目的
充分利用公司现有人力资源，积极建设和培养公司内部讲师队伍，完善内部培训体系，发挥内部讲师在培训体系中的重要作用，特制定本制度。
2、适用范围
适用于公司所有内部讲师。
3、归口管理
总经办是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。
4、工作职责
1) 负责讲授由总经办安排的培训课程，
2) 负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助总经办培训负责人完善公司培训体系；
3) 负责授课时对课堂纪律及受训学员的培训考核管理，对受训学员培训效果进行检验，包括学员的考勤、培训测试、评卷、评估。
4) 负责编写或提供教材教案，并根据需要随时进行更新。
5、内部培训讲师选拔
1) 内部培训讲师评选条件：
①.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展；
②.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；
③.热爱培训工作，能配合总经办培训工作的安排；
④.能熟练制作ppt格式教材， 2) 内部培训讲师评选程序：
①.各部门推荐或个人自荐，填写《内部讲师推荐表》（附件一）送呈部门负责人签署意见，再提交至总经办。
②.审核通过即成为公司讲师， 3) 内部培训讲师资格评定：
每年12月，总经办讲对所有讲师授课情况进行汇总，汇总的内容包括教材编写质量、授课态度、授课反馈等。（主要依据《内部培训反馈意见表》附件二） （评估判定见以下表格）
讲师等级 内部满意度 授课时数（单位：h）
高级讲师 >80分 6小时
朝阳【wlsh0908】整理 初级讲师 >70分 9小时
备注：1.内部满意度结果来自“内部培训反馈意见表” 2.授课时数，由年度讲师授课情况汇总。
6、内部培训讲师福利
1) 公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关培训课程的费用（此涉及的所有培训相关资料属公司所有）。
2) 公司为内部培训讲师优先提供参加与其工作相关的外出培训机会。 3) 公司每年举办一次内部讲师专业知识培训。
4) 公司对讲师按照年度评选讲师级别与授课时间给予课时补贴：
讲师等级 津贴标准（工作时间） 津贴标准（非工作时间）
高级讲师 100元/小时 200元/小时
初级讲师 50元/小时 100元/小时
5) 对考核合格的讲师，即总评分在70分以上，则按照以上标准给予授课津贴，如总评分在70分以下，则不予发放。 6) 津贴发放：由总经办培训负责人负责津贴的发放，具体时间为每年度年终汇总培训结果，进行统一发放。
7、内部培训讲师福利
1) 公司每年年终评选1-2名优秀内部培训讲师，并给予精神和物质奖励。
2) 对连续2次内部满意度分数低于70分以下或年度授课不足2课时的讲师，取消其讲师资格。
3) 讲师无故2次不授课，第一次给予通报批评处理，第二次给予取消其讲师资格，并在之后1年内不予评定讲师资格。
8、内部培训讲师日常管理
1) 所有讲师必须在上课前一天将ppt格式的教材提交至总经办，由总经办培训负责人提前下发给需要参加培训的人员，为培训做好准备工作。
2) 讲师所授课程时间不得低于1小时，由总经办培训负责人进行监督。
3) 讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课，应提前3-7天通知总经办，以便另行安排。
4) 讲师例会：每季度初月1-5日由总经办培训负责人组织召开一次内部培训讲师例会，以增加信息交流。会议内容包括：上季度培训工作总结、培训心得体会交流、本季度培训课程计划安排等。（此例会召开前提是，培训讲师在3人以上）
9、附则
本制度自签发之日起开始执行，相关解释权及修改权在总经办。
朝阳【wlsh0908】整理
篇10一：营销培训师岗位职责及行为规范 营销培训师岗位职责及行为规范
岗位规范：
一.个人行为规范
1.工作时间着职业装，着装行为符合培训师标准，佩戴工牌，女性最好能做到淡妆进行培训，做到整洁干净，表情真诚，语言亲切富有感染力，营造一种亲近随和的形象从而促进交流沟通；
2.必须严格遵守公司各项规章制度。依照规章制度管理员工，凡事应当以身作则； 3.在培训过程中有耐心，积极回答学员的问题和进行交流；
4.准时进行培训，并按照计划完成培训内容和课程，不删剪，不轻易跳过培训内容； 5.课程结束之后也乐于解决学员工作中的问题，不敷衍不回避；
6.服从上级领导指派的工作任务，如有疑问可单独向上级领导表明自己的观点和探讨，在未超出原则性的前提条件下，未得到明确答复或得到的答复与自己观点不符时，可保留自己观点但必须服从并执行；
7所有与营销专员沟通的情况及培训课件、资料等，严禁未经许可擅自与他人进行交谈或泄漏给除直属领导外的其他人员或部门。
二.工作规范 1.拟定培训体系
01.协助相关管理人员进行培训需求的调查分析，调查了解营销人员对于培训的需求和期望、各部门的现状及高层对课程的期望之后进行相应的分析和规划，以确保能够制定合适的培训计划和内容；
02.在计划确定之后，根据公司的需求进行学员资料和案例的收集、整理，并针对性的进行分析和总结，以编写合适的课程；
03.协助营销主管针对学员的现状，判断是否要进行分组培训或是采取特别的培训方式，如果需要则进行分配和选择；
04.根据学员的现状进行准备：编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯。 2.进行培训试讲
01.课件准备好后和营销主管确定时间和参加试听人员名单； 02.试讲后对需要调整的以最短的时间完成； 03.调整后在进行试讲；
04.在确定内容和其他方面均适合实施之后，拟定培训具体实施方案，如有具体问题则进行分析和修正。 3.实施培训
01.确定培训时间和地点； 02.将准备好的课件拷贝至培训室电脑，并且检查电脑以及所有一切仪器运行正常； 03.及时通知受训学员培训时间和地点；
04.调整培训室桌椅，以配合课程的内容和授课方式； 05.打开投影仪、空调、电脑；准备培训中所需的道具和文件，并将所有物品放置好； 06.课程当中专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控；
07.课程中保持和学员的互动和积极收集实时反馈意见；
08.对于课程的时间有严格的掌控，在不出意外的情况下，尽量做到不提前结束，不推 后结束，以免影响学员的时间安排和后续工作安排； 09.在当天的课程结束之后，做好培训器材的关闭，资料的回收；根据课程反馈进行总结，如果发现不足，及时修正和更改课件当中有问题的地方；
10.及时的将培训过程中遇到的问题向上反映，讨论具体解决方案并快速实施。 4.培训结果收集
01.在培训结束后的1-3天找机会和受训学员进行一个简单的交流沟通，以观察学员的吸收状态；
02.询问学员以及学员的导师或者上级领导，对培训后的一个状态进行一个评价，做好意见收集；
03.如发现问题则整理情况，进行具体分析，总结，汇报和规划处理方案；
04.根据收集到的培训结果，以及后期的分析和意见调查，对培训课件进行调整，并且对培训内容进行丰富和充实。
5.培训过程中配合有关工作人员不断改善培训计划
01.协助相关管理人员进行重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；02.做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；
03.分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议； 04.对培训效果进行评估，并及时改进和进行汇报； 05.开发灵活适用的培训与学习渠道；
06.参与培训讲师与培训课件管理制度，进行企业内部培训讲师的挖掘与培养。
6.主要针对营销部内部营销专员的营销知识、心态、销售技巧、客户沟通技巧、销售思维模式以及市场分析能力进行培训，整体提升营销专员综合素质；
01.明确培训的目的是为了改变错误和矛盾，提升人的能力，做到知行合一； 02.增强受训学员的能力，提高受训学员的竞争力，使其在竞争中处于上风； 03.日常工作中应和学员多进行交流，了解学员的心理状态和需要； 04.评估营销培训成果；
05.完成营销主管交办的其他工作。
三.部门间协作
1.应积极配合公司其他营销部门其他同事的培训工作，如其中有疑问则及时向营销主管反映。
四.附则
1.本制度的解释权归营销部，制度的修订及废止将按照《公司制度创建或修订管理办法》执行；
2.本制度至总经办签发之日起开始执行。
第11篇：培训师工作心得
CTT工作心得
做为这学期一名新的培训师，首先我很感谢在工作中给予我帮助的领导和同事。
我认为一个好的初始培训首先是课程内容要好，让人可以学到真东西。其次是培训师可以把课程讲的深入浅出，通俗易懂。比如我们的3大步骤，六大习惯，9大原则。我们称之为963原则。通俗易懂，简单好记，。这很简单的两句话就高度概括了我们阿斯顿的授课特点。尤其是9大原则并不好记，当时我们在西安的初始培训时区域培训师就将每条总结。我在后来的培训中也借鉴了这种方法，很好用。
在与老师的相处中，我尽可能的从细节处关心。大都是年轻的新是比较好相处的。但说到管理老师，怎么能让他们把工作做得更细致，保持工作热情他们我的感触是这些：固定的检查一定要有，但这带来的效果只是暂时的，长期这样即使我们为此也设定了奖励的小政策。但认真上一段时间，劲过了就不行了。我们也进行了Teamwork当时效果很好，会兴奋上几天。这样的培训多了会引致刺激疲软，兴奋疲劳。这时Amanda教会我：给员工看到未来，让他意识到：自己对学校很重要，他的努力会给学校带来发展，他也会因此得到重用。这句简单平时的话可以说走进了他们的内心深处，使他发自内心的接受和信奉，所以不用别人监督，不用别人考核,真正做到了自动自发！虽然也不知道会不会一直有效，但现在的确使学校的工作进入了良性循环。
我认为一个好的培训师不是你的讲课多么激情就是好的培训师，不是你的讲课多少流利就是好的培训师，不是你的语言多么花俏，你的ppt多么精彩就是好的培训师，不是你曾经做过多少次培训就是好的培训师，这只是一部分，最重要的一部分是你的课程是不是真正的走进的了老师的内心深处，得到他们的认可。做到这一点首先是课程内容的价值。课程内容价值高，是真知良言。不是越高深就好，通俗的往往是有效的。
在阿斯顿外教扮演着重要的角色，诚然外教有着他们比本土教师的优势，比如语音语调方面，有好的外教，便意味着能营造一个好的语言环境，当然真正的语言学习还应包括语法、写作等各个方面。虽然要让学生们开口说英语是这堂课上最重要的，但是课堂上的语法构成及其句子结构。所以在workshop时，我们的讨论和学习了如何是中外教的搭配达到最好：课堂内容只要达到963原则，中教可以和外教在共同备课时商讨。在条件许可的情况下,可以有中教来做这一部分。但中交必须提前备好一切内容和所需物品，尤其在高级别把中教时间用到最少。尽量让孩子有多的时间和外交练习。
第一轮听课以及feedback已经结束，老师的讲课风格各异，有很多也是我值得借鉴和学习的。新老师对963原则是用的很好，可在课堂控制和管理方面还是缺乏经验。6大教学习惯最新的一条TTT VS STT，老师已基本能够做到。在课堂上：1在课堂上教师的语言应演绎到最好，不光能让他们听懂。动听的语音语调能打动他们让他们从心底接受，能勾起他们的思绪。2在课堂上应以学生为中心不用总担心他们听不懂不停强调，帮助他们自主的学习，在学习过程中给他们提供帮助，是他们的组织者和引导者。这才是最重要的。3解释句子时设置恰当的情景，让学生在情景中理解从而学会使用句子和词组。让他们自由发挥，让他们明白如何将所学知识，应用到日常生活中。以上3点是有几位老师在这次听课过程中表现特别突出的。今后的workshop中，我们会在所有中教推广。让英语课堂更有趣，让学习效果更明显！
第12篇：艺术指导岗位职责
1.版面设计。产品目录、图形样本、海报或其他营销资料。2.完稿。目录、样本、包装或类似材料。3.与摄影师、修图师、造型师、模特等人员密切合作，共同创作完美图片效果，修饰、变造、合成或强化图片。4.协助资深艺术指导从事多种工作，如分镜头列表等。5.印务管理。包括打样、调色、印刷校对等。
第13篇：工作证明范本(培训师)
从事专业工作年限证明
兹证明同志，累计从事企业培训相关工作共年。 在我单位工作期间，该同志遵守国家和地方的法律、法规，无违反职业道德的行为。
特此证明。
单位（盖章）
201 年月日
第14篇：企业内部培训师工作职责
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企业内部培训师工作职责公司一直以来都想把培训做好，但是公司预算一直没有落实，目前只能考虑从内训开始。因此写了一份内部培训讲师的制度。由于此制度尚未执行，不知道是否能够贯彻下去，到达预期效果。现在特此发出来，请大家分析一下。看有什么地方还需要改进？
1、目的
充分利用公司现有人力资源，积极建设和培养公司内部讲师队伍，完善内部培训体系，发挥内部讲师在培训体系中的重要作用，特制定本制度。
2、适用范围
适用于公司所有内部讲师。
3、归口管理
总经办是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。
4、工作职责
1) 负责讲授由总经办安排的培训课程，
2) 负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助总经办培训负责人完善公司培训体系；
3) 负责授课时对课堂纪律及受训学员的培训考核管理，对受训学员培训效果进行检验，包括学员的考勤、培训测试、评卷、评估。
4) 负责编写或提供教材教案，并根据需要随时进行更新。
5、内部培训讲师选拔
1) 内部培训讲师评选条件：
①.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展；
②.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；
③.热爱培训工作，能配合总经办培训工作的安排；
④.能熟练制作PPT格式教材，
2) 内部培训讲师评选程序：
①.各部门推荐或个人自荐，填写《内部讲师推荐表》（附件一）送呈部门负责人签署意见，再提交至总经办。
②.审核通过即成为公司讲师，
3) 内部培训讲师资格评定：
每年12月，总经办讲对所有讲师授课情况进行汇总，汇总的内容包括教材编写质量、授课态度、授课反馈等。（主要依据《内部培训反馈意见表》附件二）（评估判定见以下表格）
讲师等级内部满意度授课时数（单位：h）
高级讲师>80分6小时
朝阳【wlsh0908】整理
【爱文库】核心用户上传
初级讲师>70分9小时
备注：1.内部满意度结果来自“内部培训反馈意见表”
2.授课时数，由年度讲师授课情况汇总。
6、内部培训讲师福利
1) 公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关培训课程的费用（此涉及的所有培训相关资料属公司所有）。
2) 公司为内部培训讲师优先提供参加与其工作相关的外出培训机会。
3) 公司每年举办一次内部讲师专业知识培训。
4) 公司对讲师按照年度评选讲师级别与授课时间给予课时补贴：
讲师等级津贴标准（工作时间）津贴标准（非工作时间）
高级讲师100元/小时200元/小时
初级讲师50元/小时100元/小时
5) 对考核合格的讲师，即总评分在70分以上，则按照以上标准给予授课津贴，如总评分在70分以下，则不予发放。
6) 津贴发放：由总经办培训负责人负责津贴的发放，具体时间为每年度年终汇总培训结果，进行统一发放。
7、内部培训讲师福利
1) 公司每年年终评选1-2名优秀内部培训讲师，并给予精神和物质奖励。
2) 对连续2次内部满意度分数低于70分以下或年度授课不足2课时的讲师，取消其讲师资格。
3) 讲师无故2次不授课，第一次给予通报批评处理，第二次给予取消其讲师资格，并在之后1年内不予评定讲师资格。
8、内部培训讲师日常管理
1) 所有讲师必须在上课前一天将PPT格式的教材提交至总经办，由总经办培训负责人提前下发给需要参加培训的人员，为培训做好准备工作。
2) 讲师所授课程时间不得低于1小时，由总经办培训负责人进行监督。
3) 讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课，应提前3-7天通知总经办，以便另行安排。
4) 讲师例会：每季度初月1-5日由总经办培训负责人组织召开一次内部培训讲师例会，以增加信息交流。会议内容包括：上季度培训工作总结、培训心得体会交流、本季度培训课程计划安排等。（此例会召开前提是，培训讲师在3人以上）
9、附则
本制度自签发之日起开始执行，相关解释权及修改权在总经办。
朝阳【wlsh0908】整理
第15篇：内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求
初级培训师
岗位职责：
1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求；
2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；
3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。
任职资格：
1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求：
1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听；
2）较好的文字功底和语言表达能力；
3）思维敏捷；
4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师
岗位职责：
1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；
2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性；
3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程；
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告；
任资资格：
1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历；
2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求：
1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；
2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；
3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。
高级培训师
岗位职责：
1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，
以此策划培训内容；
2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；
3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。
任资资格：
1.工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；
2.知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力；
3.素质要求：
1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；
2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；
3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人；
4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师
岗位职责：
1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；
2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；
3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。
5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质；
任职资格：
1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计的实际
操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。
4.素质要求：
1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；
2）团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作；
3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
第16篇：艺术总辅导员岗位职责
艺术总辅导员岗位职责
艺术总辅导员是学校艺术教育活动的组织者和领导者，在学校的艺术教育工作中发挥重要作用。
1、热爱艺术教育工作，能认真制订每学期学校艺术教育工作计划，贯彻学校及上级相关领导部门的艺术教育方针、政策和行政法规，采取积极措施，促进学校艺术教育工作的有效开展，学期末提交工作总结。
2、积极参加区艺术辅导员会议及相关培训活动，并及时向学校上级主管部门汇报、传达会议精神。完成区布置的各项工作。
3、做好艺术教育宣传工作。如：制作艺术作品展示橱窗，开展艺术欣赏讲座等。积极参与校园文化建设，协助设计优化、美化校园环境。其实提高学生的艺术修养，营造学校艺术教育氛围。
4、做好学校艺术教育的组织管理工作，组织好学校艺术教育课程建设、资源规划、艺术类社团管理等工作。了解艺术教学质量，不断开拓品牌项目，促进艺术教学质量的不断提高。
5、负责学校各项艺术活动的策划、组织、指导、协调和实施，积极组织师生参加市区各项艺术竞赛活动，协助相关人员做好辅导、训练工作，为创造优异成绩提供技术、协调保障等方面的支持。
6、组织好学校艺术节活动，创造性地开展学校文化建设。
7、业务能力强，能指导学校艺术教师开展艺术教育工作。具体担任艺术团队指导工作。
8、努力学习，拓宽视野，主动加强理论学习与研究，积极参与学校艺术教育的教育科研课题研究，保持学校艺术教育的优良品牌、创建学校艺术教育特色。积极开展兄弟学校间的艺术教育交流学习活动，参与接待来访单位的艺术教育交流访问活动。
9、认真做好学校艺术活动的资料、成果等收集、汇总、积累和报道等工作。
10、完成学校安排的其他相关工作。
第17篇：微商培训师工作职责
微商培训讲师岗位职责
职位名称：微商讲师 所属部门：电商部 直接上级：电商经理 直接下属：无
微商培训讲师的岗位职责
1.及时做好调查培训需求，编制、调整、执行培训计划 2.按照代理等级及时制作新课程表
3.做到认真，负责，按照培训流程对微商团队与产品的有效培训培
4.做到时刻注微商发展趋势，根据市场环境调节课程内容，整理微信讲课课件，确保课程的实用性和吸引力 5.做到了解各区域市场特点，针对市场特性，编写授课内容，并熟练讲解产品内容能 6.根据公司的培训需求及时制做课件，并能建立完善的培训资料库 7.做培训后细心解答代理的一切疑问
8.做到协同文案制定公司品牌内容和形象策划
9.做到负责代理商的培训讲课，激励代理商激情和信心；10.线上线下资源整合，跟进客户和维护客户，提高客户转化率 11.定时做好微商代理和分销客户的拓展和维护；
12.培养代理和意向代理的品牌归属感，调动代理的工作热情，维护代理工作积极性 13.每月按时撰写培训报告，反馈、评估培训效果。 14.协助客服对代理进行产品介绍和沟通； 15.及时完成上级交代的其他工作。
特别说明：以上规定是在本岗位工作人员必须履行的基本工作职责，是否认真履行了其工作职责、将纳入个人月绩效考核的主要依据，将作为升职、加薪、调迁、处罚、退职、及发放年终奖及各种奖励的重要依据。
在本岗位人员签名：
时间
第18篇：浅谈培训师
浅谈培训师、主持人的现场即兴幽默感营造技巧
前言：
我们知道，无论是培训师还是主持人，都是靠“一张嘴”来吃饭的。并且，由于身份的特殊性，两者要比普通意义上的教师、律师等更需要“现场感”，可能你逻辑的缜密性和辨证的严谨性都未必要求那么严格，但对于现场气氛的烘托能力其要求往往是更高的。因此，这就需要培训师和主持人都要有很强的现场即兴幽默感。比如，我们如果仔细研究一下当红培训讲师余世维先生的大量培训课程，那么就不难发现里面尽管也曾经有很多前后矛盾的观点，但这并不妨碍余大师照样受到广大“粉丝”的追捧，原因固然会有很多，但我个人认为余大师的现场生动性和即兴幽默感肯定会是他受到广泛追捧的重要原因之一。
对我个人而言，我一直也是在做培训讲师的，所以自然是一直很关注口才和表达艺术的锻炼问题。不过，自从我最近做了专业财经主持人之后，我就更加不自觉地关注现场幽默感的锻炼，尤其是即兴幽默感的机灵闪现，因为，在很多时候，即兴发挥的幽默感才更能体现出你的真实功底。并且，从某种程度上讲，这一点对主持人的要求要更甚于培训师。下面，我就以自己亲身经历和亲手操作的几个案例来简单谈谈现场即兴幽默感的几种实用营造方法，并以此与有志于向培训师和主持人领域发展的朋友共飨。
1、恰当自嘲：
今年5月2日，我开车回老家参加了一次全年级高中同学的大聚会。这是一次12年重逢的大聚会，当年我们这一届全年级的同学大概有500多人，而这次能够到场的就高达200多人，这对今天早已经遍布祖国各地的同学们来讲，已经是着实不易了。我突然回想到，15年前我刚考上高中的时候自己170cm的个子只有50公斤，而现在181cm的个子却居然达到了90公斤。看看不断隆起的将军肚，感觉确实是沧海桑田啊，变化实在是太大了，想必其他同学们也肯定都会有很大变化吧。
我是4月27日在南京做节目的时候接到负责组织的老同学的通知的，于是我4月29日从南京飞回北京，5月1日从北京开车回到老家，2号一大早就赶来参加同学聚会。不过，可能是由于在南京的那几天天气变化和饮食不规律的原因，我突然从4月28日起开始上火，上嘴唇“人中”的位置开始溃烂，我一直后怕这种“体无完肤”的尴尬遭遇幸亏没有发生在27号的节目上。但这种尴尬还是一直持续了十多天才得以自我康复，包括我参加12年同学大聚会的这一天。
问题就出在这里，5月1号晚上，我开车一路风尘刚赶到老家，组织者突然来电话告诉我说：“您一年多了难得回来一次，明天你就当学生代表来发个言吧！”推辞不过，我就应了下来。不过我突然又苦笑了一下，心想我已经成这样一个“豁子嘴”了，明天还能当好学生代表吗？
第二天，同学们陆续赶到，有很多当年非常羞涩的俊男靓女，现在已经是领着孩子过来了。宴会开始，一开始是校长致辞，然后是我们当年的老师代表致辞，老师也老了很多。然后是我作为学生代表致辞，这是让我始料未及的事情，我原以为我无非是作为本班的学生代表，没想到竟然让我做全年级同学的代表，尽管我有一定的台上功底，但还是感觉任重而道远。因为同学们选我做代表，可能是考虑到我大老远从北京难得回老家一次，也可能有那么一点是感觉我这几年在外界姑且培养出了些许知名度和影响力。但这些都是同学们的抬爱，我上场时肯定是不能这样自鸣得意、自吹自擂的。
那么，既不能在昔日平等互爱的老同学面前自吹自擂，又要能不失我这么多年在外面闯荡的口才水准。怎么办？短暂思考后我决定，我要“顾左右而言他”，我要用幽默的自嘲来做一个漂亮的发言。于是才有了下面经典的自嘲：
“尊敬的校长和各位老师，亲爱的各位同学们，大家好，我今天能作为全年级的学生代表在此发言，确实是感到万分的荣幸。感动得我都不知道该说什么好了，嗨，啥也不说了，缘分呐！（大家笑）不过如果让我来猜想一下让我做学生代表的原因的话，我想会有两点。第一，（我指着我的嘴唇）今天到场的有200多人，但像这样为了我们同学聚会而‘着急上火’的恐怕只有我一个。（大家笑）我在南京接到的通知，便马上飞回北京，然后昨天马上开车回来，但我认为，为了今天的聚会，我上火是值得的。（大家鼓掌）第二，（我用手抚摸了一下我的将军肚），从我这身材来看，我是充分响应了国家‘中部崛起’的号召啊。（大家笑）12年刚好是一个‘地支年’，我们的同学们也都早已遍布全国，大家的知识、经验、财富都像我这肚子一样在不断积累，我想，同学们选我做代表，大概是看我身材升级得最快吧。（大家笑）好了，其他啥也不说了，大家吃好喝好啊。谢谢。（大家鼓掌）”
说到身材，我倒是一直没去用什么减肥产品，所以，这也在很多场合给了我自嘲的机会。比如5月下旬我在北京主持国资委《中外名家》高端论坛，在自我介绍的时候，我就这样自嘲开场：“我是央视经济频道入围主持人张会亭，从身材上来看应该是一位‘重量级’主持人，不过由于央视的承重能力毕竟有限，所以我现在还没去央视上班。”
事后感悟——恰当的自嘲能够有效缓解你上场时的压力，能够用一种非常谦和低调的想象获取现场观众的好感。
2、说文解字：
这里的“说文解字”指的是非常巧妙地将某个人的名字或某个事物的名称分拆开来，进行单独的差异化解释，或者利用谐音等方式，取得出其不意的幽默效果。
例如，一个大型会议或论坛的嘉宾出场，按照惯例主持人通常都要介绍嘉宾背景，但如果仅仅是像介绍生平简历一样进行年份事件职务的叠加，则会显得平淡无味。这时候，如果能够有效地进行“说文解字”，则会显得风趣诙谐并让人记忆犹新。
这里以最近我主持一些论坛时的人物出场介绍为例，我经过事先对各嘉宾的背景资料的充分研读，然后便每次自编主持提纲，对于嘉宾的出场介绍创意，我尤其舍得下“狠功夫”。
2005年10月份，我受邀主持《中外管理》杂志第14届官产学峰会分论坛。我的嘉宾有茅理翔、孙大午、陈爱莲等知名企业家，我给他们编写的出场介绍是这样的：
茅理翔：常言道，一个口袋是衬衫，两个口袋是女装，三个口袋是西服，四个口袋中山装，那么五个以上口袋是什么呢？我也不知道，但有人知道，他就是——著名的“口袋论”民营企业家、世界点火枪大王、宁波方太集团董事长茅理翔先生。
孙大午：他的名字有很强的暗示性，他叫大午，却非常地大彻大悟；他是农民，却能去北大作演讲；他是养鸡状元，却创造出君主立宪的管理经典，他是具有典型“政治经济学派”的民营企业家，他就是——河北大午农牧集团有限公司监事长孙大午先生。
陈爱莲：大家知道浙江人一直非常关注老百姓的社稷民生。大家都要穿鞋，所以浙江人就把鞋卖到了世界各地；大家都要住房，所以浙江人就在全国炒房；大家都要开车，所以浙江人就先卖轮子，再卖汽车。企业圈内习惯称善于运作的企业家为“长袖善舞”，而她的名字刚好与一个著名舞蹈艺术家完全相同，那么今天，既能卖汽车、又能长袖善舞的会是谁呢？她就是——浙江万丰奥特控股集团有限公司董事长陈爱莲女士。
2005年12月份，我在清华大学经管学院主持《中国经营报》“挑战企业家”论坛，这次邀请到的是胡润百富榜的亚军严介和先生做我的嘉宾，我在给他编写的出场介绍是这样的：
严介和：他原来曾经是一名优秀的人民教师，后来在国家“要想富先修路”的政策号召下，成立了太平洋建设集团，短短几年来，他采用独特的BT模式迅速搞大，在2005年顺利摘取“胡润百富榜亚军”殊荣。他“对己严、对人和；处事严、处人和”，他用自己富有“严谨”哲学思辨的思想与言论高调“介入”了我们的“和谐”社会，他就是——江苏太平洋建设集团董事局主席严介和先生。
今年4月初，我与北京知名的小家电行业杂志《现代家电》共同策划了一场“首届中国家电终端管理年会”，其中杂志社这边负责这次年会的是总编傅教智先生和编辑部主任蒋士桦女士。注视着议程上他们两位的名字，我突然来了灵感，我在做主持的时候，何不利用他们的名字做一个好的开场呢？于是便有了下面的开场辞：
“各位亲爱的朋友，大家好，欢迎来到首届中国家电终端管理年会的论坛现场，本次年会是由著名的北京《现代家电》杂志主办，在满满两天的时间里，将会有20多位嘉宾与我们大家亲密交流，就像总编傅教智先生的名字一样，20多位具有丰富经验的‘师傅’，通过两天的系统‘教育’，传递给我们更多的‘智慧’。同时也像编辑部主任蒋士桦女士的名字一样，号召我们的嘉宾在两天的论坛中‘讲实话’，讲出自己最为真实有效的终端操作方法……”
今年5月下旬，我受邀在北京国宾酒店主持国资委《中外名家》高端论坛，当天的主讲嘉宾是长江商学院院长项兵教授，点评专家是《中国企业家》杂志总编牛文文先生和《三联·竞争力》杂志总编方向明先生。我是用说文解字的方法这样做嘉宾介绍的：
项兵：他是一位著名的管理学家。他有“项羽”的豪气，又有孙子“兵法”的谋略。他叫项兵。他是长江商学院创办院长、教授，曾执教于香港科技大学和中欧国际工商学院，他曾提到过《买下沃尔玛》的大胆设想，还提出过“站在月球看地球”的精妙蓝图，他被业界誉为“逆向思维的洗脑教授”。
牛文文：他的名字很牛，但他却文质彬彬，他是西北汉子，文采也一如秦腔一样豪放。一双度数不低的眼镜后面，是他独特深邃的眼睛。他长期关注“一个阶层的生意与生活”（注：此为该杂志的封面自我广告语），致力于对中国企业家的无尽关怀。项兵教授曾提到过《买下沃尔玛》的大胆设想，他则紧跟着提出了《假如买下沃尔玛》的大胆推理。他就是——《中国企业家》杂志总编牛文文先生。
方向明：从外观上看，他很像一名导演或是画家。但他的真实身份却是一个杂志的总编。他笔耕不辍，文风犀利，尤其擅长做封面专题的策划与操刀。当年曾撰写一系列以“研究失败”为主题的封面文章而声名鹊起，如《史玉柱：大祸与大惑》、《铁血三株》等文章，至今仍经常被人提及。他用自己的“竞争力”在帮助他的杂志提升“竞争力”，而杂志不断提升的竞争力也在侧面彰显着他的竞争力。并且，跟着他，我们的路线总是那么地清晰，因为他的名字就叫做“方向明”。有请——《三联·竞争力》杂志总编方向明先生。
这里还有一个有意思的插曲：当晚，在项兵教授讲完之后，方向明先生点评说“我认为项教授的核心观点只有‘三个三’”，然后逐一展开分析。轮到我上台串场的时候，我也来了个即兴发挥：
“刚才方先生用高度精练的语言提炼出了‘三个三’，相信能够帮助大家更为深刻地解读项教授的观点，不过我想可能是因为方先生是来自‘三联’杂志的，所以，他才提炼出‘三个三’。如果照这样推导，北京王府井有一个著名的‘四联美发店’，我想如果让他们来提炼的话，他们可能会提炼出‘四个四’。”（大家笑）
事后感悟——巧妙的说文解字能够有效彰显你的语言张力和运用的娴熟程度。能够用一种轻松幽默的方式驾驭现场。
3、即兴赋诗
台湾有一个著名的“急智歌王”张帝，喜欢即兴给一些老歌曲填上新词，然后即兴演唱，后来此举在央视《同一首歌》上一传播，张大师便迅速走红。其实，如果能够在某些关键场合即兴赋诗填词，那么，你的整个语言水准便自然能绽放异彩。这就叫“不怒自威”。
2004年4月，适逢中国营销传播网（EMKT）成功运行4周年，消息一出，诸网友便集体道贺，我当时也略加思索，即兴赋“藏头诗”一首，以表报答。
麦子正黄时，
肯享周年盛典，
特别高兴。
四望诸网际笔友，
岁又更新，
生面几成熟悉，
日进五车之学，
志趣盎然。
庆功宴上，
北望星空，
京城南国遥相应。
张灯结彩，
会聚四海宾朋，
亭台灯影夜未央。
敬酒三杯，
贺辞尽在不言中。
老作者张会亭即兴做“藏头诗”献给吴老大（吴小明）和阿波（裴立波）——每行取第一个字即为：麦肯特四岁生日志庆，北京张会亭敬贺！
2005年8月，我在武汉给一家企业讲驻外销售团队管理的内训课，其中提到驻外销售团队有多么辛苦和孤独，我即兴引出了我当年在江西做销售经理的时候曾经仿照毛主席《七律·长征》的尾字和押韵而作出的《七律·拓荒》，因为我的感受是最为真实的，当年为了深度开拓三四级市场，江西赣州的18个县我已经都走遍了。所以我经常戏称说“我是踏着毛主席的足迹跋涉在江西老区的土地上”。结果果不其然，我刚给大家一公布，大家便马上唏嘘不已。
“序言：毛主席曾有《七律·长征》，寓意长征千难万苦，今模仿毛诗，尾字相同，作《七律·拓荒》。以表驻守边疆之志。‘拓荒’意即‘开拓三四级市场’。”
拓荒不怕行路难，弯多坡陡只等闲；
跋山风尘腾细浪，涉水车轮走泥丸。
车破速慢三秋暖，人穷事艰五更寒；
云鬓毋宁添霜雪，业绩方出尽开颜。
张会亭 2001年10月18日作于江西赣州
今年4月底，我应中国管理传播网之邀，以嘉宾主持人的身份主持了南京中电电气集团主办的“中国财经专家走进中电电气高峰论坛”，标题就定为“阳春三月下江南”，听起来就是一个非常有诗意的轻松主题。期间，中电电气热情好客，特意在江苏扬中生产基地招待大家品尝河豚。于是，在4月27日的论坛现场，我便用一首即兴赋诗做了开头：
“‘阳春三月下江南，扬子江头赏河豚；正是江南好风景，中电论坛又逢君。’伴随着这首小诗，拉开了我们本次论坛的序幕。并且，我愿把这首小诗赠送给陆廷秀董事长和在场的所有嘉宾朋友，让我们在这样的一个江南意境中展开一场心灵的对话……”
事后感悟——即兴赋诗是有难度的，但正因为“难能”所以“可贵”。如果真做到了，那么，你的语言功底便自然是“冈冈地”。不由得别人不信。
4、援引现场：
这里的“援引现场”着重是指在紧急情况下如何用一种急中生智的办法，充分结合现场的气氛、嘉宾或观众的发言、现场的某个实物等即兴发挥出来的幽默。是大家在会心一笑之余，暗地里佩服你的机智灵活。
2005年11月份，我在清华大学经管学院主持《中国经营报》“挑战企业家”论坛，其中北京金色世纪商旅网是赞助商之一，他们在现场将赠送若干商旅贵宾卡，里面自然是含有保额不低的航空意外险。但由于在现场我突然忘了具体保额到底是80万还是100万元，而这又不好乱说啊，于是我急中生智说：“刚才抽到的朋友将每人获取由北京金色世纪商旅网提供的贵宾卡一份，里面有价值‘好几十万元’（这时候我注意到有些人一听这么多钱眼睛都直了）……”我顿了一下接着说：“是价值‘好几十万元’的航空意外险，欢迎有兴趣的朋友可以兑换现金。”（大家笑）
无独有偶，这样的例子还发生在北京理工大学。今年4月下旬，我在北京理工大学主持一场大学生发展论坛，赞助商硅谷动力提供了三种奖品：MP
3、摄像头和保温杯，其中前两者都明确说明了价值多少，而唯独三等奖保温杯是用一个普通纸盒包装的，看不到外观，也不知道价钱，于是我如法炮制，继续说：“刚才抽到三等奖的朋友，每人将获取由硅谷动力提供的价值‘好几十元’的保温杯一个。”（大家笑）
还是在理工大的这场大学生论坛上，北京新东方教育集团的董事长俞敏洪先生做了我的第一个嘉宾，这已经是我们第二次合作了，去年在清华他就做过我的嘉宾。熟悉俞先生的人应该会很清楚，他一贯衣着休闲，语言风趣幽默。在他当他鼓励大学生从基层做起的发言中，有这样一段比较经典的话：“如果有人来新东方应聘，我会先安排他去负责管理厕所，如果他的管理能力提升了，我会赋予他更大的权力——让他管两个厕所……”客观来说，俞先生的这番话是非常幽默而又富有哲理的，所以，我在给他做串场的时候就说：
“俞敏洪先生今天已经是第二次做我的嘉宾了，上次在清华我们就很愉快。这次他依然是那么幽默、依然是那么洒脱，包括他的语言，包括他的衣着。不过如果按照俞老师刚才的观点，我相信，在接下来的日子里，新东方的厕所肯定会变得非常‘抢手’。请有兴趣的朋友要抓紧趁早抢一个管理岗位啊。”（大家笑）
还有一个比较容易操作的技巧：我们在培养即兴幽默感的时候不妨从身边的好朋友开始，因为你对他们通常比较熟悉，他们自身的优劣势你也往往比较“透彻”。而不同人之间的优劣势一对比，往往就能产生搞笑效果。这时候，你可以像郭德纲同志一样，适当拿身边的好朋友开个玩笑，幽默效果自然就出来了。
这里有两个有趣的例子，比如我的好朋友齐渊博先生外观非常“有型”，一身蓝色的唐装、一口山东的韵味，还留有一副漂亮的美髯。于是，在4月27日南京中电电气论坛上，我便这样介绍他说：“齐先生是我们今天到场的所有嘉宾中VI识别效果最好的人，所以，由他来给我们讲品牌传播，应该会更有说服力。”
而我的另一个好朋友舒国华先生，身材虽然很“精品”，但他的培训风格却很强势，喜欢让人做俯卧撑。于是我在4月初的中国家电终端年会上点评他的时候便这样说：“舒国华先生身材比我要‘小巧’很多，但他的培训风格却比我更为‘彪悍’，看来我们之间的气魄与身材是‘成反比’的啊！”
另外，巧妙地引用上一位嘉宾的发言，不仅能体现出你刚才对他的发言认真听了，还能体现出你对这位嘉宾的学习和尊敬。今年3月初，我跟著名酒业营销专家赵义祥先生一起去河南伊川杜康酒厂讲课，赵老师在轻松幽默的讲课之余，还开玩笑地说：“医学研究证明，人的手掌含有丰富的毛细血管，所以如果能经常活动并有所振荡，将会舒筋活血、延年益寿。”言下之意就侧面告知了学员们经常鼓掌的重要性。于是一堂课下来，学员们好像养成了“条件反射”，赵老师一说“医学研究证明”，大家便开始鼓掌。后来赵老师课程结束后轮到我了，我一上来就也跟着说了一句“医学研究证明”，大家便也对我鼓掌。我稍微顿了一下说：“医学研究证明，赵老师的课程确实讲的非常有医学效果……”
事后感悟——“即兴”才能显出大智慧，善于借助一切现场人、物、语言，灵活变通，为我所用，自然能营造出其乐无穷的现场效果。
5、即兴反驳：
从表面上看，即兴反驳好像是一件让大家都很不愉快的事情，不过，如果能够在互动和对话中用一些幽默的语言来即兴反驳，则对彼此无疑都是一种让人轻松兴奋的冲剂。
这里只举最近的一例，今年5月下旬我在主持国资委中外名家论坛的时候，项兵教授就提到了管理创新与战略思维创新，他当时有一段观点是这样的：“中国的很多企业还都是站在自我的角度上来看待全球竞争的，说白了就是用中国来对抗世界，甚至即便是过去我们一直所提倡的‘师夷之长技以制夷’，其实就像让一个只有‘一段’水平的围棋选手，先去向‘九段高手’学习，然后再去打败‘九段’，这是很难的。所以我们才更应该提倡‘新洋务运动’，站在‘大我’的高度上来看待‘小我’……”
后来，在互动问答阶段，我即兴追加了这个反驳：“孔子曰，‘师不必贤于弟子，弟子不必不如师’。如果照项教授您刚才的观点，太过于关注‘大我’，那么会不会有一天丢了‘小我’甚至是丧失‘自我’呢？”这次反驳问题一提出，现场的观众便给以了热烈的掌声。
事后感悟——即兴反驳的能力其实就是你认真听讲并抓取问题的能力；即兴反驳的技巧，则是你展现智慧的神来之笔。
总结语：
其实，我在上面即便是已经描述了很多真实案例，也仍然有挂一漏万的可能。智慧永远产生在人民群众之中，关于现场即兴幽默感的营造技巧还有很多很多，就看你有没有真正用心去挖掘。还有就是你一定要养成对日常生活中各类细节的细心观察习惯，要不断积累你的“融会贯通、触类旁通”底蕴，说白了，就是向“杂家”发展。让我们共同努力吧。
第19篇：成都培训师
2016年成都培训师
（排名不分先后）
1.李蔚先生：四川大学管理学院教授、博士导师
课程方向：市场营销、营销战略、金牌销售技巧、房地产营销规划 2.贺安波先生：四川大学企业咨询与教育学会会长、四川大学MBA职业导师 课程方向：干部管理能力、领导艺术、项目管理、执行力、国学与人格修炼 3.格桑泽仁先生：四川大学心理学教授
课程方向：性格血型与人生成功之道、成功思维模式、心理学、五型人格分析 4.李光金先生：四川大学管理学院副院长、博士导师
课程方向：品牌战略、蓝海战略、战略管理、企业环境分析、企业战略规划 5.李福海先生：四川大学工商管理系教授
课程方向：企业管理 企业规范管理 企业体系建设 创新管理 6.石岚女士：美国柯达特约金牌讲师、四川管理科学学会理事 课程方向：职业心态、管理沟通、商务礼仪、团队建设、绩效管理 7.黄翔先生：成都大学营销与CIS策划研究所所长
课程方向：市场营销 销售技巧 营销策划 品牌策划 价格策略 8.李能发先生：西南财大MBA教授；国家高级注册咨询师
课程方向：财务管理、资产重组、非财务人员的财务知识、税务筹划 9.黎永泰先生：四川大学工商管理学院教授、博导、成都市政府参事 课程方向：中国传统文化研习、企业文化、文化建设、管理者情商 10.李明德先生：四川大学管理学院教授
课程方向：人力资源 绩效管理 人力资源开发 薪酬设计 现代人力资源管理 11.赵静梅女士：西南财经大学教授、博导、金融学院副院长
课程方向：宏观经济政策 汇率与国际收支 货币政策 金融监管 货币资金
12.方琳女士：四川迪思达企业管理公司董事长及首席培训师；四川省旅游学校高级讲师。
课程方向：营销管理 职业素养 执行力 饭店实战营销 市场营销
13.肖旭女士：四川大学政治学院教授，四川大学硕士生导师，四川省心理学会副理事长
1 课程方向：心理健康 情绪管理 压力管理 职业心里 大学生健康心理 14.郭勇军先生：逸马家居顾问、中国家居业著名实战专家与产业规划专家 课程方向：战略决策 家居业产业规划与资源整合 发展战略 品牌运营 组织系统 15.陈方先生：惠肯培训与管理咨询网
课程方向：绩效管理 管理技能 战略决策 人力资源 工业心理学 16.刘强先生：爱立信高级主管
课程方向：项目管理、团队建设 项目团队执行力 项目成本控制
17.唐峰先生：四川讲师俱乐部常务副主席；川师大客座导师；西南交通大学EMBA导师。 课程方向：企业文化 国学文化 禅学管理 家庭教育 儒学思想
18.常先斌先生：中国销售管理实战讲师；王牌店长管理实战训练培训师。 课程方向：营销管理 管理技能 终端零售 员工职业心态 团队建设
19.郑旭先生：壳牌石油人力资源干部、高级企业培训师、四川培训师联盟成员 课程方向：企业教练技术 企业面试官 人才招聘技法 人力资源测评 20.牟文女士：四川大学工商管理学教授，硕士生导师 课程方向：项目成本管理、财务管理、成本分析
第20篇：培训师演讲稿
培训师演讲稿(精选多篇) 目录
正文第一篇：人人都是培训师演讲稿 双赢，你我共辉煌 尊敬的领导各位评委 大家好
我很高兴今天能有机会站在这个讲台上，和大家一起交流，一起分享。人们常说只要心存感激才会感受到更多的幸福和关怀，在这里我想告诉在座的每一位同事，此时此刻我们是非常幸运的，因为我们的成长都得恩与领导，是公司的领导给我们搭建了一个又一个平台，鹰击长空，鱼翔浅底，大家在这个舞台上各显神资。所以在这里我想请允许我代表大家向主办这次活动的领导，评委还有台前幕后的工作人员，说一声“谢谢”在开始我今天的讲演之前，我想先请大家开一下这个（拿出写有family的白色卡片）对这是英文“家”的意思，不知道大家有没有注意过这个单词，百度一下这个单词，你会看到百度文库里是这样写的：f=father爸爸a=and和m=mother妈妈i=i我l=love爱y=you你们。从这里可以看出家就是以我为中心，以爸爸妈妈为向导的一个最有凝聚力的团体，所以今天我要向大家阐述的也就这种最亲密无间的力量——团队合作。
在这里，我想先和大家一同分享一个故事。一个人签着一头驴和一匹马，驴身上装满了货物，它对马说：“马，我快累的不行了，你帮我背一些吧。”马没有理它。等驴死了以后，马不仅背着货物，还背着驴的皮。如果马选择与驴合作的话，后果可能就不是这样了。从这篇小故事看来，我们就能很清楚的知道合作的重要性
玩过俄罗斯方块的人都明白这个道理，要想到达游戏的成功之顶，就要学会“取长补短“。一款最简单的游戏却告诉了我们生存的最基本的法则——团队合作，智慧双赢。为了找到能和自己匹配的空间，有时候我们要改变自己。其实改变是为了更好的发挥集体的作用，是为了更好的适应。即然是在一个团队里打交道，肯定大家有不同的观点，在面对同事的不解，质疑，或者是反对时。我们首先要学会的是宽容，进而用缓和的语气和大家商量。有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。发挥出集体的力量，体现集体的价值。、这些道理，大家可能都知道了，但真有付于行动的可能不多，望在以后我们的团体活动中，大家能更好的把这种团队精神切实的应用到工作中去。
谢谢大家，我的讲演完了 年6月日星期四潘崇义 第二篇：内部培训师演讲稿 内部培训师演讲稿
机会终于来了，有一天公司培训讲师阿文打电话叫我去给物业“金管家”培训的新员工分享老员工工作经验。我有(本站向您推荐：)一点紧张，记得年我读高二参加过学校举办《学校育我成才，我为学校添光彩》的演讲比赛荣获过一等奖，可事隔年了，我能行吗？
阿文说认定我了，看来光推脱不行了，我赶鸭子上架不行也得去。为了防止自己怯场，头一天晚上我花四五个小时写了一份演讲稿，万一紧张照着稿子念下去就行了。
月9日8：分，我胸有成竹去赴约，地点在集团负一楼多功能培训室，当我快到门口时远远听到他们响亮的歌声，走进一看，看到培训师和新员工围成一个大圆圈就像快乐的小鸟一样在幸福地歌唱。我想进去感受一气氛，但又不敢贸然进去，正在犹豫之际，负责培训吴主任走过来了，她热情地招呼我进里面去，我一看包，发现演讲稿在路上不翼而飞，心里很着急，这是我精心准备几个小时献给他们的见面礼，离分享时间只有分钟时间了，我想回去拿，吴主任问我：“需要多久，来得及吗？”我说：“不用多久，十多分钟就够了！”吴主任灵机一动，叫我到酒店办公室电脑里面弄，我怎么没想到呢，当领导的脑子就是好用，处理问题方法比我高明多了。
吴主任把我带到酒店和文员打好招呼，我打电话叫部门同事帮我把我电脑的稿件发到我的邮箱，演讲稿很快又到我手里。我的心平静很多，还是很想到培训现场感受一下气氛，缓解紧张压力。
我看到阿文了，胆子变得大了起来。阿文把我请进去，我看到新员工和培训讲师围成一个大圆圈在分享培训心得，培训女讲师杨***很活跃，总能把新员工热情和积极性调动起来，我注意到新员工主要是物业清洁工、绿化工、保安员，有些年龄偏大，来自农村，没见过大世面，可培训讲师就有那么大的魅力，能将每一个人都哄到中间表现自己，他们有很多都是旁边的人推到中间去了，就这样，你推我我推我，就像小时候在家玩游戏一样，轻轻松松，快快乐乐，增长知识娱乐自已，相互之间增进友谊，展现在我面前是一幅快乐、温暖、和谐的感人的画面。
分享完毕，新员工以最快乐的速度回到各自位置上，阿文向他们问了一声好，下面宏亮有力而又整齐的声音回应阿文：好！很好！非常好！接着就是整齐而又节奏的鼓掌声。
阿文介绍了一个我的基本情况，戏称我是公司一个传奇的人物，问他们想不想听我在雅居乐传奇的人生经历，下面的人大声地回了一声：想！ 我就这样上台了！我在讲台前面讲我的工作经历，我扫视一下全场，发现很多人听得都快入神了，可当我一味地说公司如何好何好时，我发现下面有个别人不以为然，时间到了，我也应该下台了，下面的新员工给了我雷鸣般的掌声，阿文夸我表现还不错。
接着就是一位新晋升的安管部班长讲述他在雅居乐晋升班长的经历。他没有准备演讲稿，开头也没有向下面的人问好，没有收到掌声，但他有才，即兴演讲，脱口而出，讲他离开雅居乐跑到外面发现外面的公司没有一个比得上雅居乐，他又跑回来了，说雅居乐管理模式是
全世界最先进的。从他的讲述中我发现他和我有很多共同点：第
一、爱学习，我在读夜大他晚上也在进修；第
二、他的心态很好，不计较工资高低，考虑更多是个人的增值；第
三、他的责任心很强，拿元工资做经理都不敢处理的事情；第
四、他的沟通能力很强，总是能让业主心服口服；第
五、工作态度端正，总是微笑服务，把简单的事情做到极致；第
六、细节决定成败，做事很有细心。
安管班长分享时我看到阿文在本子上写写划划，记载着我们两个分享的点点滴滴，我还以来他向上级领导汇报呢。
分享完毕，我以为我们两个可以撤退了，阿文叫我们不要这么快离开，他拿着本子和新员工一起分享我们两个人的工作经历。他说我在别人偷懒的时候自己坚持做好自己的本职工作，一份付出一份收获，想用我的例子激励新员工上班不要偷懒，在做事之前先给他们打预防针，真是高明啊；接着他说我洗厕所不仅冲干净了，还做到没有异味，优秀就是比普通的人多付出，他是想教新员工高标准要求自己，争当优秀，这一招真高；最后他说我文化不高但凭借自己不懈努力把两个大学生pk掉了，说明雅居乐不只重视文凭重视员工能力及工作潜能，勉励新员工好好干，不要自已看不起自己，这无疑又给新员工打了一针强心剂，培训讲师真是不简单！
后来他又分享安管班长工作经历，和我上面提到的共同点很雷同。这里就不再一一赘述了。
这时安管班长电话响了，他有事情要去处理了，我想这回该可以撤了吧。阿文说：“你们两个先别急着走，最多耽误你们五分钟时间。”我还以为找我们两个帮什么忙呢。谁知道他叫我们两个站到前面来，叫我们给下面的新员工回答问题。
阿文跟医生一样喜欢事先给他们打预防针，叫下面新员工提问，我们两个回答，提的问题一定要有水平，不能是天马行空无法回答的问题。这时候下面沉默了，静悄悄的，没有一个人敢提问题，阿文又发话了：没有问题就是最大的问题！ 这时下面员工终于坐不住了，站起来对班长说：我想问一下你平时是怎么学习的。
班长回答说：\"学习有很多种，不一定通过书本上才能学，人际交往、培训、看书、进修等，只要你平日用心去学，就不怕学不到东西。\" 这时候有一人终于问了我唯一一个问题：\"请问你在工作中遇到不会做的事怎么办？\" 我回答他说：“我经常会遇到不会做的事，不懂就问，不要不懂装懂，总会有人知道，要是别人都不会做，自己可以去摸索，你想过河，别人不可能背你过去，你得摸着石头自己趟水过去，不然你就只能望河兴叹了！我有一次做一份表格做完以后我才发现我会做了！”
这时他们问的问题越来越多：请问晋升班长主要考核哪些方面？业主投诉你怎么办？下面的员工投诉你怎么办？?? 班长都一一作了回复。一个新员工连珠放炮似的连续问了好几个叼钻的问题，班长恰到
好处回答了他。那个新员工终于说了一句：我服了！ 阿文有点得意了,高兴地说:\"雅居乐走出来的员工可以出去做主管,主管走出去可以做主任或经理,但是别的公司经理来我们公司应聘主任都不合格,这就是品牌的优势。\" 这时候还有一个不服的，一个女员工问了一个搞笑而又现实的问题：请问雅居乐为什么没有女保安班长？
阿文说这个问题由我来回答你：“雅居乐现在没有，不代表将来没有，只要有能力都可以上，公司没有性别歧视。”
第三篇：培训师竞聘演讲稿
教监工作竞聘演讲稿尊敬的各位领导： 大家好！
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业推动你！”今天我正是为推动我的事业而来。我要竞聘的岗位是叫教鉴一职。首先做一下自我介绍。我叫易凤华，主教新课标。从事教育工作8年。自参加工作以来，我本着“提高自己，丰富自己”的思想，始终坚持学习。我知道这是一个知识爆炸的社会，要想不被社会淘汰，必须时刻为自己充电，提高自身文化素质和修养。作为一名有理想有抱负的青年，我很想在社会这个大舞台上有所作为，所以今天我勇敢地站在这里参加学校举行的招聘活动。通过参与竞聘，一方面可以提高自身能力，给自己以信心，另一方面可以在今后的工作中不断充实自己，鞭策自己。
一．我竞聘的优势在于： 1．有良好的思想品德修养，一贯注重个人品德素质的培养。 2．有较强的公仆意识和自律能力。 3．有责任感，再其位，谋其政。 4．踏实肯干，善于钻研。 二．我的不足： 1．组织和协调能力。
2．进入小新星时间短，有关教学方面的经验缺乏。 三．我的措施：
1．虚心请教，加强学习，进一步提高自身的教育理论水平和业务素质。
2．加强对青年教师的培训、提高青年教师的综合素质和整体水平。
3．充分发挥骨干教师的传帮带作用，落实“师徒结对”制度。 4．强化教师的基本功、教师制作课件培训的力度，组织教师利用课余时间学习powerpoint的制作
5．定期开展小新星组、灵通组、新课标组的教研活动。促进教师人人参与研讨，进行有针对性的校本培训。
6．善于反思和捕捉研究专题。教学中存在的问题，既要总结成功的经验，又要查找失败的原因。对于个性问题，引导教师反思，在反思中寻找解题策略；对于典型问题，就将其上升为“专题”，组织骨干群体进行研讨。
以上是我的一些情况。如果我能竞聘上，我将全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使…教监处…的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。最后我要说的是，为了小新星的美好明天，让我们奋斗，努力奋斗！
thankyou! 以上所述情况，是我竞聘培训师的优势条件，假如我有幸竞聘上岗，这些优势条件将有助于我很快熟悉…教监…处工作，并进入…教监的角色。
……处是……部门，它的工作关系着…………，处于……地位。我深知，……处长的工作不是轻而易举能做好的，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任……处长职务，将……开展工作。 在突出重点方面，我将…… 在跟进措施方面，我将…… 在创新理念方面，我将…… 在勤奋务实方面，我将……
尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组织上委以我……处长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使……处的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。
谢谢大家。 第四篇：培训师要求 拓展训练师的基本要求
做好一名拓展拓展训练师,绝不是组织团队参加点户外项目这么简单，必须要具备多方面的素质。
强健体魄：尤其是户外培训项目，要求拓展训练师自己是身手矫健的运动家。 表达能力：口才和卓越的表达能力，具备逻辑性思维，使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。
知识储备：具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论，才能使对学员的指导更具启发性。个性感染力：诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力，与学员快速融合，引导团队氛围。
现场控制能力：优秀拓展训练师要具备良好的观察及分析能力，在项目现场要有敏锐的触觉，观察整个活动中学员的反应和表现，及时总结。
认真负责：视拓展培训为自己的事业，严格要求自己，保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错，充分以学员为自己的工作重心。做好一名拓展拓展训练师，绝不是组织团队参加点户外项目这么简单，必须要具备多方面的素质。
强健体魄：毕竟是户外培训项目，要求拓展训练师自己是身手矫健的运动家。
表达能力：口才和卓越的表达能力，具备逻辑性思维，使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。
知识储备：具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论，才能使对学员的指导更具启发性。个性感染力：诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力，与学员快速融合，引导团队氛围。
现场控制能力：优秀拓展训练师要具备良好的观察及分析能力，在项目现场要有敏锐的,触觉，观察整个活动中学员的反应和表现，及时总结。
认真负责：视拓展培训为自己的事业，严格要求自己，保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错，充分以学员为自己的工作重心。
要有知识涵养:培训师就是传授知识、技能、经验的，应当是学高为师，身正为范，应当是知行合一，率先垂范；培训师要在给知识、给技能、给经验的过程中，首先是要在学员面前给思想、给意识、给方法，让学员亲其师、信其道。
能力不强的人要想建立自己的个人品牌是很难的，犹如一个企业的产品的服务态度再好，但如果三天两头出故障，也会让客户避而远之。所以说知识涵养是打造个人品牌最重要的保证。
准确定位:要建立个人品牌，必须进行个人品牌定位。这就要求培训师首先对自己要有一个清醒的认识。对自我的认识，要知道你擅长的领域是哪一块，你讲这个课程能够给你的学员带来哪些收获，能不能够真正的帮助企业解决问题等。其次就是找出自己与他人的不同 点，这是个人品牌定位的关键。
坚持不断的学习:为打造个人品牌不断充电。建立个人品牌是一个长期的过程，即使已经形成了个人品牌，而要保持个人品牌也还必须不断地学习新知识、补充新内容。这样你的个人品牌才会有永不衰竭的后劲。
team团队培训时要求：
1、培训前，带队教练必须熟悉项目流程、把控及分享点，做好
充分准备
2、活动进行过程中，培训师或助理成一排，站于被培训队员两
侧，站立时成跨立姿势
3、在活动过程中应当严肃，尤其在进行煽情项目时
4、在活动过程中，如出现意外状况，立即找主代进行协商、调
解
5、活动结束后，及时与队友沟通、反思、总结，确保下次活动
更成功
第五篇：如何做好培训师
如何做好培训师.txt遇事潇洒一点，看世糊涂一点。相亲是经销，恋爱叫直销，抛绣球招亲则为围标。没有准备请不要开始，没有能力请不要承诺。爱情这东西，没得到可能是缺憾，不表白就会有遗憾，可是如果自不量力，就只能抱憾了。你为什么要做培训师？做培训的目的是什么？
1、进一步的提高自己的水平；
2、通过讲课来学习和感悟更多的东西（给自己一个学习锻炼的平台）；
3、为了帮助更多的人成功；
4、带给他们一些新的思想；
5、赚更多的钱和结交更多的朋友。??
一、培训资料的搜集与整理
原则：复杂的东西简单化，简单的东西实用化
1、确定命题；
2、资料搜集（各种媒介、网上摘要、工作经验、请教类似的专业人士）；
3、培训时间的长短把握（最好在培训教材上注明）；
4、优化培训教材（多站在学员的角度来考虑，最好用一幅表格的形式体现出当天要讲课的主要内容）；
5、在最好的心情和时段下，再优化培训教材（特别是针对数据）；
6、换位思考，多站在学员的角度上考虑问题；
7、说话不要过于主观，特别是不要武断，要(续致信网上一页内容)保持中立；
8、初步了解学员的组构，有针对性的准备一些相关的资料。??
二、如何提高与达到讲课的实效
原则：版书数据化、用词专业化、书写简易化、讲课通俗化（用标准的普通话，忌用别字，讲课时说话要比平时略大声一点）
1、培训前的气氛调整（如借用课堂的布置、当天的天气、也可利用自己的名字、借用赞美听众们坐姿规范或精神来调整课堂氛围）；
2、把当次要讲的主要内容版书出来（最好用通俗易懂，一目了然的方式体现出来）；
3、学会用讲故事的方法来解释及描述；
4、相互学习及归零的培训法；
5、不挑剔学员，不另眼看待学员，学员在你眼里都是最优秀的（能把差的学员及刚加入的学员培训好，更能显示出你个人的实力）；
6、语速、语调的规范（每分钟约个字）；
7、利用自己的特长，结合学员的实际临场发挥；
8、经验分享（自己成长的过程及历史）；
9、引用一些名人及名事来引起听众的认同；
、在说话与发表自己的观点时，保持中立及多角度的来分析看待；
、说话不要过于主观，更不能武断的下定义； 、换位思考，多站在学员的角度上考虑他们的承受力； 、观察学员的听课状态（通过讲课时选准一些状态比较好的学员来配合你）； 、学会处理学员现场的提问，特殊问题可采用传纸条及其他方式；
、讲完后有必要再重复一遍；
、中场休息的时间要利用好，适当放些音乐调节气氛。
三、如何规避一些不良习惯
1、讲师常犯的口误例： 你我他
你们国家/我们国家 你们公司/他们公司 据我所知
“知足”与“满足”??
2、讲师常犯的举措 手指指点点 站立不端正
3、讲师一些不良习惯 例：尾音/噢之类 这个吗 一句重复的说
不乱模仿他国及他人的种种习惯
四、如何与学员现场互动
原则：先要求自己用心讲课，发自内心的来参与，目的是让学员主动参与
1、请学员们作一些简单的动作来调节氛围；
2、不时的对一些学员进行表扬；
3、提问、解答，幽默、笑话，角色扮演、回顾、反思，试题、测验；
4、结合自身的工作岗位来参与互动；
5、挑逗与激将（如这位学员长得都优秀）；
6、用一些名人、名事作案例来引起学员的共鸣；
7、用一种激励的方式（如主动发言者可得到笔和本子一个）；
8、用肢体语言模仿培训教材上所提到的人和事。
五、完善培训教材，为下一次培训补充新的血液 原则：在于及时与坚持
1、在讲课时有些不完善的地方要加以补充（当时和课后补充）；
2、采用填表的方式对学员做一个培训内容及讲师讲课技巧的跟进调查；
3、课后与一些学员进行交流；
4、在休息时要回忆自己讲课时的情景，从中找出优缺点，再进一步的完善培训教材。
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