销售管理专员岗位职责说明书
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1、职责描述
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8) 根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。 收集比对市场招商信息，上报给招商部主管。 根据客户情况，进行分类汇总。 与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。 全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动。 建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管。 积极参与公司培训，提高自身专业素质。 完成招商部主管交待的其他任务。
2、职责描述
一：搜集招商信息 工作任务了解掌握全球500强大企业、欧美日韩大企业和国内500强大企业的投资信息，并与其相关部门建立联系 联系有关的商会、协会、中介公司和现有入区企业，发现潜在的入区企业客户信息 对发现的有价值的信息及时向部长汇报，必要时可以直接向总经理汇报
二：做好工业区的市场推广，吸引投资 工作任务参加招商会，发放宣传资料，大力宣传工业区 定期走访潜在入区的客户公司，宣传工业区，介绍投资环境 定期整理宣传资料，及时更新 及时完善土地及地块资料
三：参与并负责项目的运作 工作任务准备项目谈判所需资料，包括文字及示意图 接待来访企业，对土地出让项目或标准厂房出租项目进行初期洽谈 及时向部长汇报项目洽谈进展情况 根据谈判结果，草拟招商合同 做好土地款的回收工作 协调物业公司的早期介入，及时与入区企业建立联系
四：为客户提供投资方面的服务 工作任务负责接待有关招商引资及项目洽谈的来人来访、咨询及服务工作 对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助 负责对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助 对于客户的信息及时反馈和传达到相应的人员、部门
五：项目资料的归档和整理
招商专员岗位职责：
1)通过合理渠道搜集、筛选有效客户信息，并做好前期招商服务工作；
2)定期与客户进行沟通，做好客户满意度调查；
3)协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜，并做好效果评估；
4)落实公司经销商进入、退出管理机制，跟踪商场招商进度；
5)履行市场监察职能，对经 ...
3、职位描述:
任职资格：1）.市场营销、企业管理相关专业大专以上学历；
2）.具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；
3）.诚实可信，吃苦耐劳，具有良好的团队合作意识；
4.）具备商业招商经验及品牌客户资源优先考虑。
4、职位描述:
1）、在部门经理领导下做好项目招商工作,协助完成销售任务,树立良好的品牌信誉。
2）、负责与招商相关活动的联系、策划和协调。
3)、负责与招商相关的合同的起草和相关内部工作。
4)、负责招商流程、招商方案、招商策略等的制定、完成项目招商工作。
5)、参与市场策略的制定及执行,计划、建立并维护良好的客户关系。
6)、了解楼房招商、出租房屋信息，定期跟踪商业市场的动态并完成有关的市场跟踪报告。
招商部岗位职责
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一、招商部职责的确定
（一）招商部的职责：
1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成 果的基础上编制出商业规划方案；
2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确 定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商 家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案；
3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政 策；
4、制定并实施长、中、短期的招商计划；
5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。
6、制定并实施商业运营管理方案。
（二）招商部的人员配置（最少编制）
1、部门主管二名；
2、招商代表六名；
3、商业运营管理员一名（暂无编制）。
（三）招商部岗位职责划分
1、招商部部门主管的岗位职责：
（1）、组建、完善招商部门；
（2）、组织建设（制订）招商管理制度；
（3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获 取等资源管理工作，并形成成果；
（4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划；
（5）、组织制订和实施各种招商方案；
（6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；
（7）、组织执行召开各种招商会；
（8）、组织并执行各种招商谈判与签约；
（9）、组织拓展各种招商渠道；
（10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。
2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)：
（1）、执行市场调查和情报收集方案；
（2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案；
（3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务；
（4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案；
（5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文 字资料；
（6）、主管交办的其他事项；
3、商业运营管理员的岗位职责
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2（1）、具体执行商业运营管理方案。
（2）、招商部内部事务的管理。
（3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管 理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等 资料的的整理、建档、管理等。
（4）、公司网站招商板块的管理；
（5）、主管交办的其他事务；
（四）必备的办公设施：
1、专用招商电话：招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠 道。
2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息 发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次 有重大帮助，是招商部的喉舌。
3、电脑。
4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展 示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。
二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】
⑴市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那 就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准 确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方 式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的第一手资 料，力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢，在竞争中最 大化地增加自己的胜算。
⑵商业情报搜集：市场调查是一种可公开进行的调查活动，所获 得的信息是可以公布的，商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动，所获 得的信息在一定阶段内是必须进行保密的，商业情报可以通过市调获 得，但主要是通过商业间谍活动获得。应该尽可能地获取竞争对手的 项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案，使我们的工 作可有针对性的开展。商业情报对制定和调整商业规划有重要意义。⑶商业信息和情报的获取手段包括：
1、网络搜索，
2、市场调查，
3、媒体和官方信息其他，
4、情报购买，
5、形式的调查。
⑷本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报，主要 商业街区的商情变化。
⑸商业信息或情报的一般内容：设计理念和定位，商业规划和定 位，商业模式，经营策略，招商方案和进程安排，业种及比例，主力 业种的情况，其他及配套业种情况，租赁方式和租金水平，交通情况 （公共交通、停车），地段评价，品牌资源，主力店情况，目标消费 群等。
⑹商业信息和情报必须建立档案，对需要保密的商业情报必须特 别保管。
三、【获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案的重要性】 商家资源包括本地商家资源，区域商家资源，全国性商家资源， 国际性商家资源，竞争对手的商家资源。
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3⑴商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查， 公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。
⑵品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家 可能同时拥有多个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商 工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这 个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。
⑶本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商 家；有动迁意向的商家；有转行意向的商家；有开分店意向的商家； 新生的商家。
四、【招商资料】 必须准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻 灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等 等。所有资料的编制和完善需要另行推进。
五、【招商信息的发布】 通过各种渠道发布招商信息，主要的发布渠道有：公司网站、互 联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。
六、【招商形式】 招商的主要策略是招大引小，通过商业氛围的营造聚集商业人 气、消费人气和游览休闲人气。在做好这些工作的同时，还需要主动 开展各种招商活动：
⑴本地招商：本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有 转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家，要通过市场 调查和情报收集，及时获取上述信息，对适合公司招商要求的，主动 上门进行商业推介。
⑵异地招商或全国招商：主要是针对我们项目的商业规划中，本 地没有的业种和业态开展的招商活动。其中重点关注省级代理要向地 市和县级扩充的商家，有商业或渠道布局需求的新生品牌。
⑶重点招商或专业招商：是针对主力店、重要品牌、以及专业市 场开展的招商活动。
⑷专案招商：针对特定目标的招商活动。
七、【招商方式】 新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中 介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。
八、【招商渠道】 新闻和大众媒体，全国或区域性招商大会，自主招商活动，专业 人员，中介机构或各类商会，政府的招商活动，互联网，人脉关系等。 其中，公司网站需开辟招商板块，并能随时进行更新，使公司的 各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。
九、【实施招商的基本流程】 根据已经确定的商业规划，广泛收集符合招商条件的商家信息， 进行整理、汇总、筛选，挑选出明确目标，再针对不同的目标策划 细节招商方案，进行询商、沟通、接触，与其中意向明确的商家开展 推介、考察、洽谈等一系列的活动，最终达到招商目的。不同阶段的 招商工作的流程如下：
1、基础性工作：商业规划设计（规划平面图\\效果图）＞业态业 种配置＞平面和竖向交通系统规划＞制定招商政策（租金价格、优惠 政策、代理服务）＞编制设计各种招商文本＞规划招商流程
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42、部门建设工作：招商人员招募＞招商人员培训＞招商部架构 及职能规划＞招商部门职责规划＞招商人员绩效考核及奖惩制度的 建立＞招商人员提成制度的建立
3、征寻阶段：寻找商家资源＞收搜商家资料 ＞整理商家资料＞ 进行商家筛选＞发出招商信息或邀请＞追踪和跟进＞收集整理反馈 信息＞得出有意向商家和可争取商家名单。
4、推介阶段：进行商家意向分析＞召开招商会议确定主攻商家 ＞针对主攻商家策划招商方案＞对目标商家展开深入细致的项目推 介和说明＞分析招商进程，修正招商策略＞形成明确意向
5、实质阶段：组成专案招商小组＞互相进行实地考察＞准备洽 谈方案＞洽谈＞修正方案＞形成合约＞签约＞准备进场方案。
十、【商业运营管理】 租金回报是商业地产的一次开发，通过商业氛围营造，形成城市 的核心商圈、商业地标和品牌，带动整个商业地产升值是二次开发， 而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。商家进驻 后，通过与商家携手并进，对其运营进行监管和协助，使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标，才是成功。需另行制订详 细方案。
十一、【重点部门的配合】
（1）【策划部门的配合】
1、配合策划实施招商的广告宣传方案；
2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会；
3、配合策划各进驻商家的开业大典（单项策划）
4、配合策划组织行业单项活动；
5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划；
6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等 各种招商资料。
（2）【物业管理部门的配合】 配合在招商推介会、说明会等招商活动中，进行物业管理推介。 在形成合约时就物管方面提出建议。在进场阶段，需配合进行清场、理顺水电等关系。 注：间接配合部门就不另作说明。
（3）【工程部门的配合】 在实地考察阶段需配合进行现场说明，比如建筑结构、水电、通 道、承重、改建方案等，使商家更加详细地了解项目的细节优势。
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市场专员（华东）岗位说明书
一、岗位标志信息
岗位名称：市场专员
所属部门：营销部
直接上级：营销部经理
直接下级：无
二、岗位工作概述 市场专员主要工作包括：市场策划，市场调研，市场推广。市场专员要求能够提高产品的销售决策质量和解决存在于产品销售中的问题，进行系统的，客观的识别、收集、分析和传播营销信息的过程，另外，市场专员承担各种营销部门的基础和协助工作，比如订单管理，从用户下单、确认订单、分配订单、订单收款到运发订单的运作。
三、工作职责
1、协助华东区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。
2、针对公司的市场推广主题主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。
3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。
4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。
5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。
6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。
7、收集市场信息及行业动态。
8、完成公司下达的临时任务。
四、绩效指标
1策划方案成功率
2策划效果
3品牌市场价值增长率
4市场调研计划达成率
5调研报告质量
6收集相关资料完成状况
7市场拓展计划完成率
8市场推广活动费用空置率
9媒体正面曝光次数
五、岗位工作关系
（一） 内部关系：与营销部门各专员协作，完成市场调研、策划、
拓展工作
（二） 外部关系：与竞争对手的竞争关系
六、岗位工作权限
1有权对销售费用的支出进行总体控制；
2有权代表公司对外谈判并签订销售合同；
3对下属人员有考核权；
4对公司产品的价格浮动有建议权。
5严格执行规章制度，履行工作职责
6积极进行市场调研，分析，预测。
7负责对市场现状的管理
七、岗位工作时间
除在公司规定时间内上班外，经常加班
八、岗位工作环境
经常出差
九、岗位任职要求
1.基本条件：
学历，本科及以上学历，市场营销学、管理学、计算机等相关专业（条件优异者，可适当放宽），25岁以上。
2专业知识：
信息化技术及公司产品、业务流程的知识
市场信息收集、分析和管理相关知识
市场营销策划相关知识
市场调研分析相关知识
3专业能力：
能够为各经营单位提供市场营销工作的指导和帮助
能够独立完成针对行业和产品方案的市场分析、市场营销策划 具有组织市场培训、市场活动、市场宣传、行业战役的能力 较好的书写、文字功底，语言简练，逻辑性好
良好的协调沟通能力
4.工作经验
2年以上信息化企业市场策划经理岗位工作经历。
具体负责过行业市场和产品方案市场营销策划。
5.工作品行与态度：
诚实正直、执着的品性
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人事专员岗位职责
工作概要：具体负责人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理等人事模块工作，参与企业管 理，协助处理劳动关系。 工作职责：
1、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；
2、负责公司员工薪酬、福利、等工作的综合管理；
3、做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；
4、相关人事工作联络以及有关疑难的解答工作；
5、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期整理数据，向上级领导出具数据分析结果；
6、参与部门管理；
7、配合其他部门有关工作；
8、承办领导交办的其他工作。工作内容：
1、进行招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息的发布和更新；
2、按照各部门的招聘要求，进行简历筛选及初试人员的约见和选拔工作；
3、负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作；
4、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；
5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；
6、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；
7、负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的出勤表；
8、协助人事主管领导开展各种员工活动等；
9、参加部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议；
10、接受并积极参加公司组织的各项培训，加强自身专业及相关辅助技术的学习；
11、接受人事主管领导的直接领导；
12、维持良好的工作环境，保持良好的心态工作；
13、遵守公司的各项管理制度；
14、与其他部门有关工作配合良好；
15、积极主动完成领导交办的其他工作。
工作绩效标准：
1、按规定执行并及时完善公司的人事制度与计划；
2、按时、保质实施招聘、员工培训、绩效评估等工作，且及时上报相关结果；
3、及时为员工办理社会保障福利等方面的工作，且及时、准确上报相关资料；
4、按时执行并及时完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
5、及时、准确的录入员工信息，妥善保管员工档案；
6、接受人事主管领导的直接领导；
7、与本部门及其他部门同事保持良好的沟通；
8、工作主动且积极向上。
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1.按程序文件要求，负责获取顾客的询价表、客户要求说明书(RFQ、SOR)及相关技术文件及其他资料。2.按规定组织合同评审、授权签订产品合同。按季度评估并报告顾客满意度。3.不失时机地收售、掌握分析市场信息,拓展新业务，扩大市场份额。4.审核报价成本表，拟定报价策略，报EC审核、批复并执行。5.负责搞好与顾客的沟通，协调本公司与顾客的关系，处理与顾客的合同纠纷。6.负责完成部门领导交办的其他事项。
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岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序 号 部(处)：销售处 岗位名称 工作项目 文件审核 课(组)：业务课 工作说明 主要负责分管机构的日常管理及销售工作,各行政文件及业务文件审核。 参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责 组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成 负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置 国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.分管机构的日常管理报告,并上报总经理.向总经理提出分管机构各职级人员的人员 每月各业务部门合同签订,履行情况及指标完成情况报告 每月流动资金需求预测报告 协助、督导部内人员作好本职工作。定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。 督导部内做好办公室的 6S 工作。 制定计划 协助总经理 1 销售副总 其他事宜 负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜. 42 岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序 号 部(处)：销售处 岗位名称 工作项目 文件审核 行政文件及业务文件审核。 每日纸箱会议.每周销售会议；品质会议.每月经营会议； 其他公司组织的会议。 协助业务作内部协调沟通事宜。 拜访、联络客户。 课(组)：业务课 工作说明 会议 2 经（副）理 业务处理 根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。 目标订立 每月销售目标制订。 年度销售计划制订。 协助、督导部内人员作好本职工作。 督导部内做好办公室的 6S 工作。 下属的教导、培养。 其他需处理事宜，依核决权限。 其他事宜 协助业务工作 协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。 掌握接单状况，控制订单形态。 帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。 协助业务对新客户签约前的拜访及考核。 课长 3 (业务主管) 搜集、分析、过滤市场资料。 市场分析及规划及开 制订区域，市场规划，区域销售策略。 拓客户 开拓客户及征信工作。 其它事项 新客户接单前档案资料的审查。 （合同、营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度） 43 岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序 号 部(处)：销售处 岗位名称 工作项目 课(组)：业务课 工作说明 课长 3 (业务主管) 其它事宜 控制收款、库存。 不定期的拜访老客户。 晨会主持；日报表、公出单、出车单、客访行程、四联单的审核等 新进业务的培训。 协助销售经理做好业务其他管理工作，上情下达、下情上达。 规划本区的 6S 工作。 搜集市场信息，反馈讯息。 开拓、签约、接单、收款、客诉处理
。 征信工作。 建立客户档案资料：营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度申请表、合同。 个人日报表填写,周、月销售目标计划。 填定四联单、包装设计委托单、样品制作通知单。 参加纸箱会议,品质会议.确认蓝图、印刷样稿、彩喷稿等。 服务客户。 办公环境的清扫及保持。 废弃物的合理处理。 4 业务员 日常工作 44 岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序号 岗位名称 工作项目 文件呈送转接 部(处)：销售处 工作说明 课(组)：客服课 呈送转接文件，并落实签收制度。 与人事、行政 ISO 教育程序书规定资料整理，归档及培训， 每月销售人员组织编制提供于人事。 等相关部门 协作 协助员工日常所需办理事宜：请假、考勤处理，员工考核、试用员工转正等事项。 工作 工作 打印销售每周报表、每月的月报表，便于主管对下属的掌控。 每月营运报表，帐龄分析，销售目标定表，行业别销售分析等。 1 报表制作 工作 作 位 作 客 工作 工作 名 客 45 岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序 号 部(处)：销售处 岗位名称 工作项目 课(组)：生管二课 工作说明 1 课（组）长 协调与协助工作 协助各营管做好本职工作； 业务问题反馈的汇总与生管协调； 各表单的处理与文件转接； 协助销售经理做好营管工作，上情下达、下情上达。 根据销售填立之样品单编号后及时转单，且进行追踪； 根据销售提供之四联单，客户订购单开单；每日异常订单管制反应； 热情接听客户电话、服务客户； 新件头件交货问候客户，旧件应订未定追问候客户及销售； 2 营管 业务处理 对于急件、欠量、交期的协调及跟踪处理； 协助销售做好客诉的处理及月末对帐事宜； 配合业务工作的开展，与客户沟通及与公司各部门间的联系 填立送货联络单交储运发货。 日常资料的归档、整理； 呈送转接文件，并落实签收制度。 形成一套有系统、有条理管理文档制度，能迅速无误的取出所需之资料。 打印销售课每周报表、每月的月报表，便于主管对现场的掌控。 文件呈送转接 文件档案管理 作业报表统计 3 助理 协助员工日常所需办理事宜：请假、员工考核、试用员工转正等事项。 与人事、采购等相关部 ISO 教育程序书规定资料培训，作好会前通知、会中记录、会后总结。 门协作 每月销售人员组织编制提供于人事。 6S实施 督导课内对工作产生之废弃物分门别类，整理堆放 46 47
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根据客户对公司系统备件的需求，提供专业的服务，提高客户满意度，增加公司收入。1.电话服务。解答客户问题,提供解决方案。2.备件销售。实现备件销售业务，包括：提供书面报价，签订正式合同，通知业务部发货，货款到账后通知财务部结账、开发票。对于用户无法提供部件型号，或提供的翅号不正确、信息不充足时，及时和用户沟通，指导用户查找正确的型号或提供完整的信息，并据此确认正确的部件型号。3.销售款项管理。每月按照协议约定的时间、内容，及时发出对账单，并督促用户尽快确认;及时向财务索要发票；及时催款，保障货款的回收;及时向财务部门提供报表。4.每季度统计印花税。每季度末统计个人处理合同的印花税，并汇总至维修资料管理员。
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职责一：销售行政专员岗位职责
1.协调外部客户需求与内部服务之间的联结。
2.管理和领导由多人构成的客户服务团队。
3.对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。
4.检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。
5.对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。
6.监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级。
7.负责年度客户满意度的调查与分析。
8.指导相关人员制作，统计，分析销售报表。
9.负责对驻外市场人员进行电话考勤，业绩考核。
职责二：销售行政专员岗位职责
1、执行公司即定的业务管理规定，对业务人员进行管理，包括业务日常工作的监督、追踪和评价；
2、收集、督导各地业务人员的各类报告，并进行分析汇总；
3、电话跟进业务人员业务开展情况，电话回访客户；
4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调；
5、传达总部下达的信息，作好跟进、反馈工作；
6、定期撰写人员管理分析报告；
7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息，为公司市场开发提供参考依据；
8、完成领导下达的其他事务性工作。
职责三：销售行政专员岗位职责
1、销售合同的审核以及内部流程的控制；
2、作为销售前端与后台的联接枢纽，为区域销售人员提供支持；
3、汇总各类销售数据并统计分析，汇报给区域销售经理；
4、销售团队激励短信的撰写和发布。
职责四：销售行政专员岗位职责
1、完成数据分析项目过程中的数据提取、数据分析、数据展示工作；
2、开发并持续完善公司各项业务数据的统计分析模型，确保其准确性、实用性及可衡量性；
3、能够基于数据分析得到有价值的信息，为公司运营决策、产品方向、销售策略提供数据支持。
4、日常数据报表统计
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房地产预决算审核专员岗位职责说明书
岗位基本信息
岗位名称预决管审核专员所属部门稽核部岗位职等
直接上级稽核部经理直接下属无
岗位概要：负责集团各项目预、决算审核及执行情况分析
职责描述
重点工作
1.计划拟订：根据项目开发计划，组织拟订项目预算计划，并负责预算的组织工作；
2.合同审核：根据各项目总体规划和项目开发计划，负责招投标管理中商务标的审核，负责公司各类合同的经济合理合规性审核，并提出审核意见供上级领导参考；
3.预算审核：根据预算管理制度，负责项目前期土地费、市政建设费、设计费、工程开支、营销开支、金融开支等预算的审核，提出合理性建议；
4.决算审核：负责项目各阶段各环节决算的审核工作；
一般工作
1.制度建设：参与拟订和完善内部稽核管理制度和操作流程，做好制度的宣传解释和贯彻落实工作；
2.支持服务：参与开发项目的投资分析；对预算、决算进行对比分析，寻找原因，提出改善建议；
3.其他事项：完成上级交给的其他临时性工作任务；
主要责任
1.保证预、决算审核的及时；
2.保证本岗位提供的各项资料及时、符实、准确；
3.妥善处理审核过程中出现的异常情况，无重大违规行为；
岗位权力
1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；
2.根据工作需要，要求其他部门提供相关预决算审核相关资料的权力；
3.依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本岗位工作予以合理配合的权力；
4.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；
5.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力；
6.按公司制度享有的其他权力；
任职资格
资
历：预决算等相关专，大专及以上学历，具有三年以上房地产相关工作经验；
能
力：具有较强的数理能能、分析能力、沟通协调能力；
品
质：为人廉洁、公正，坚持原则，责任心强，工作认真、细致，具有较强的保密意识；
知识结构：熟悉房地产建设业务、工程量标准及房地产所用设备、材料基本知识，熟悉合同文本基本知识；
关键指标：预决算审核及时性、重大差错和违规行为发生次数
推荐第9篇：房地产集团稽核专员岗位职责说明书
房地产集团稽核专员岗位职责说明书
岗位基本信息
岗位名称稽核专员所属部门稽核部岗位职等
直接上级稽核部经理直接下属无
岗位概要：负责集团各公司工程建设、经营、财务稽核及风险预警
职责描述
重点工作
1.计划拟订：根据公司经营计划、投资项目开发计划及经营情况，拟订年(月)度稽核工作计划，并负责计划实施和稽核工作检讨；
2.项目稽核：根据稽核管理制度，负责稽核开发项目各阶段、各环节的手续、程序及文件的合规性；负责稽核工程项目的概（预）算、决算的属实性及合规性；负责公司内控制度的健全性和有效性，对严重违反财经纪律和公司制度侵占公司资产、严重浪费公司资材等损害公司利益的行为进行专项稽核，及时将稽核工作中发现的重大问题向上级汇报，并根据监督检查工作中发现的各种问题，提出相应的改进建议并负责落实整改；
3.财务稽核：根据稽核管理制度，审查财务制度、财务运作程序的合理性及执行情况；审查工程资金落实到位情况；审查建设项目资金收支计划、建设项目采购资金计划执行情况；协助财务做好财务自查工作；对稽核工作中发现的重大问题及时向上级汇报，并提出相应的改进建议及落实整改；
4.其他稽核：负责对高层离任审计以及对计划、关键业务流程及主要管理制度等关系公司目标的重要工作进行稽核；
5.风险预警：对开发项目的开发周期、赢利能力、税收政策等指标进行风险分析，向上级领导提交风险预警报告，为公司决策层提供决策依据；
一般工作
1.制度建设：负责拟订和完善内部稽核管理制度和操作流程，做好制度的宣传解释和贯彻落实工作；
2.沟通协调：做好与各部门的稽核安排沟通工作和稽核结果反馈工作，并定期向上级领导汇报工作；
3.其他事项：完成上级交给的其他临时性工作任务；
主要责任
1.保证稽核工作计划、内部稽核制度的规范性及内容可行性；
2.保证集团下属相关部门工作符合相关管理制度的要求，杜绝违规、违纪现象；
3.保证本岗位提供的各项资料及时、符实、准确；
4.妥善处理稽核过程中出现的异常情况，无重大违规行为；
岗位权力
1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；
2.根据工作需要，要求其他部门根据稽核管理制度按本部门要求提供相关信息、报表、资料的权力；
3.对违反公司稽核管理制度规定的情况有提请处理的权力；
4.根据公司规定，要求各部门的经营活动必须遵循规定操作流程，对于有抵触者，有要求其限期更正的权力；
5.依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本岗位工作予以合理配合的权力；
6.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；
7.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力；
8.按公司制度享有的其他权力；
任职资格
资
历：审计、会计类相关专业，大专及以上学历，具有一年以上房地产审计工作经验和审计资格证书；
能
力：具有较强的分析能力、沟通协调能力、表达能力及文字处理能力；
品
质：为人廉洁、公正，坚持原则，责任心强，工作认真、细致，具有较强的保密意识；
知识结构：熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策；了解财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务；熟悉房地产行业；
关键指标：稽核项目数、重大差错和违规行为发生次数
推荐第10篇：渠道管理专员岗位说明书
1．任职资格
(1) 教育背景：大专以上学历，市场营销专业或本科以上学历更佳；
(2) 经验：有市场管理工作2年以上经验，具有渠道拓展、渠道网络管理、渠道经销商培训等方面的经验。如无相关经验但具有潜力的优秀人才亦可考虑培养；
(3) 技能与素质：
1）具有一定的协调能力、人际交往能力和沟通技巧；
2）能够收集渠道发展信息，分析渠道网络，善于归纳总结；
3）对本行业的销售渠道、区域特点有一定的理解；
4）能够有效协助上级制定渠道发展计划，协助进行实施；
5）英语听写说能力较强，熟悉计算机操作。
(4) 个性特征：具备一定的规划能力和分析能力，具有良好的团队合作精神与敬业精神。
2．工作内容
(1) 协助上级制定渠道发展策略；
(2) 协助上级进行渠道网络的拓展与管理；
(3) 对新渠道中的重点客户进行开拓，向上级反馈新的客户发展机会；
(4) 培训渠道经销商，帮助经销商快速发展；
(5) 接收渠道管理部经理所安排的其他相关工作。
3．工作关系
(1) 汇报工作：渠道管理经理；
(2) 合作者：本部门员工；
(3) 外部关系：与经销商、零售商、代理商的公共关系。
第11篇：销售中心按揭专员岗位职责
销售中心按揭专员岗位职责
岗位职责：直接上级：销售经理
1） 对按揭资料进行审核工作；
2） 将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批；
3） 负责与评估公司、银行之间有关按揭方面工作的协调与沟通工作；
4） 负责抵押工作的完成处理工作；
5） 按揭手续完成后，银行进行放款，按揭员返还资料。属于客户的
返还客户，属于公司存档的交公司档案室保存；
6）对按揭客户的基本信息、按揭款数额、回款额、在途数额等项数
据做出明细，并制定回款计划；
7）对问题客户资料及时同银行沟通解决，不能解决的问题及时汇总
上报，拿出解决方案；
8）办理房产证的相关资料在客户交纳完契税和维修基金后交到办证
专员处进行房产证的办理。
9）完成上级领导安排的其它工作。
第12篇：安全管理专员岗位职责
安全管理专员岗位职责
1、贯彻执行国家及公司的安全生产方针政策，认真执行上级安全生产的指示和规定，并检查督促落实执行情况， 做好公司的安全生产管理工作。
2、经常检查安全生产责任制的执行情况，发现失职和违章行为及时纠正。
3、自觉学习安全生产知识，指导并督促检查各部门和班组安全学习活动，按计划组织反事故演练及组织消防演习活动。
5、抓好公司的安全装备、灭火器材、防护器材和急救器具、报警系统的管理。掌握公司隐患情况，提出治理方案并督促检查落实。
6、抓好员工安全思想和安全技术知识教育，对新入厂员工和外来人员进行公司级安全教育，组织对部门及班组安全员的安全技术培训和考核。
7、组织参加安全大检查，贯彻落实事故隐患整改制度，督促有关部门对查出的隐患制定防范措施和落实整改方案， 检查隐患整改工作。
8、负责特种设备、锅炉和压力容器的安全监督。督促有关部门做好特殊工种的培训考核工作。
9、定期深入现场监督检查、督促并协助解决有关安全问题。监督检查安全用火、进入受限空间作业等作业环节执行安全管理制度的情况，定期检查污水处理系统关键设备和危险源，发现隐患及时督促整改，对一时无法整改的向上级汇报，并督促相关单位制定落实相应的防范措施。
10、负责各类事故汇总、统计上报工作，并建立、健全事故档案。参加人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查、处理和工伤鉴定工作。
11、按国家和公司有关规定，监督员工劳动防护用品的发放和使用情况。
12、会同有关部门搞好公司的安全劳动卫生和劳动保护工作，不断改善工作场所的工作条件。
13、参加对公司各单位的安全考核评比工作，总结交流安全生产先进经验，积极推广安全生产科研成果、先进技术及现代安全管理方法。对安全生产中有贡献者或事故责任者，提出奖惩意见。
14、发生重大安全事故时应立即赶赴现场组织参加救援工作。
15、对政府部门安全生产机构的检查结果，进行整改。
16、上级安排的临时工作事项。
2013年5月20日
第13篇：可靠性管理专员岗位职责
1.贯彻国家、电力行业有关可靠性管理的法规、制度、标准及国家电网公司有关电力可靠性管理各项规定，制定适合本公司实际的可靠性管理实施细则和奖惩办法等。2.按照电力可靠性管理有关规程及规章制度，统计可靠性数据，计算、分析本企业各类可靠性指标，并按时向有关单位报送，确保数据的准确性、完整性、及时性。3.参与公司设备检修计划的安排工作,提出可靠性指标目标规划，并将可靠性指标的变化作为评价检修质量及技术改造的重要依据；重要技术改造项目的立项，设备的更改和选型，电网规划和改造等，应提供可靠性理论依据。4.运用可靠性分析、评价理论，定期对公司设备的可靠性水平进行评价，并根据可靠性评价结论，提出提高公司电力可靠性指标的建议。5.定期开展可靠性分析，全面分析设备制造、施工安装、运行维护、检修管理等因素对设备可靠性的影响，制定年度可靠性管理的目标和措施,并加以实施。6.组织开展可靠性管理与技术培训；准确判断电力设施和所辖电网的可靠性状态，正确填写可靠性记录;熟练运用可靠性信息系统进行统计、分析。7.负责及时跟踪分析重大的非计划停运、停电事件，在事件定性后将详细的分析材料逐级报送。8.完成领导交办的其他工作。
第14篇：绩效管理专员岗位职责
1.员工月度工作计划管理、季度评价、年度评价。2.熟练应用EHR系统进行员工考核过程监控。3.熟练使用绩效面谈的相关工具，跟进绩效面谈效果。4.协助上级完成绩效管理重点项目的开展，如：干部绩效协议书、专业人员晋升评定、干部360度测评等工作。5.协助完成上级交办的其他临时工作。
第15篇：网络管理专员岗位职责
1.负责计算机网络的软硬件配置、运行、开发、使用情况的统计工作和考核工作，主要管理网络交换设备、楼层交换机、结构化布线、防火2.负责计算机网络的运行、维护和管理工作，侧重网络系统结构化布线、IP地址、网络安全、二级交换设备远程管理、网络设备的外部维护和管理、故障检修、易损件更换、设备功能扩展等。3.负责服务器的系统软件维护、运行、开发、使用情况的统计与考核工作，主要管理：WEB服务器、应用服务器、公共数据库服务器、E-mail服务器和其他待建服务器。4.参与各项管理信息系统规划、标准的制定。5.负责公司计算机及外设的日常维护及与经销商售后联系工作。6.参与计算机设备硬件安装、软件调试工作。7.负责服务器数据和日志的定期备份工作及计算机管理子系统的数据整合处理工作。8.负责公司内部和外部网页的日常维护。9.负责公司计算机管理系统相关的设备台账管理。参与机房内日常事务管理，搞好信息保密工作。11.完成领导交办的其他工作。
第16篇：物料管理专员岗位职责
1.对公司下发的物料进行登记管理、发放。2.反馈市场物料需求状况，提出分公司物料需求、制作计划。3.负责分公司物料的制作、验收、发放(包括门头、灯箱、展柜等)。4.监控分公司物料的使用状况。
第17篇：管理分析专员岗位职责
1.对公司内控体系进行梳理和评价，并从适合性的角度提出建议。2.对公司各项流程从优化角度进行分析和评价，为提升公司经营效率和效益服务。3.以数量分析形式对企业价值链的有效性进行分析和评价。
第18篇：零售管理专员岗位职责
1.协助销售主管及办事处主任管理市场督导、促销员及营业员，制定管理条例，工资制度及激励机制。2.负责零售商档案整理。3.分解并下达分公司的任务，协助销售主管及办事处主任对督导、促销员、营业员的业绩进行考核。4.汇总、分析各种业务表格，及时反馈市场信息。
第19篇：授权管理专员岗位职责
1.规范和管理公司的基本授权，审核其他业务授权文件。2.为公司业务发展提供法律技术支持,及时掌握行业状态，为公司合理规避风险。3.承担董事会办公室工作，负责董事会、审计委员会的日常联络、会议准备和组织工作。
第20篇：综合管理专员岗位职责
1.负责营销公司制度流程的起草及梳理。2.负责内外部工作的协调与处理。3.负责营销公司工作计划及总结的编制，并督促其他部门完成。4.负责营销公司重大会务安排及会议纪要起草。5.负责营销公司MIP、PDM管理。
