外科门诊人员岗位职责

推荐第1篇：外科门诊换药室护士岗位职责

外科门诊换药室护士岗位职责

1、仪表、服装整齐，挂牌上岗、提前十分钟到岗。

2、清点物品并登记。

3、用消毒液抹布擦拭治疗台、车及诊床，更换诊床上床单。

4、每日定时更换浸泡用消毒液及治疗巾，准备好换药用物。

5、8:00和13:00准时开诊。

6、每日两次及时与供应室更换无菌物品；每4小时更换镊子

罐一次，并注明更换时间。

7、保持室内清洁，物品排列有序，分类放置。

8、严格无菌操作，换药时每位病人一碗二镊，操作时注意动

作轻柔，语言温和，主动询问病人有无不适，注意保暖、遮盖，向病人讲明换药后需要注意的事项。

9、换药室用后的碗、器械等要先浸泡消毒，清洁后高压灭菌。

10、为一位病人换完药后，要先用浸泡消毒液的小毛巾擦试双

手后，再为下一位病人换药，防止交叉感染。

11、对特异伤口用过的敷料，单独包裹送指定地点焚烧；用过

的器械单独用高效消毒液浸泡30分钟后，用清水洗刷后送高压灭菌室。

12、每日紫外线消毒1小时，并登记；每月一次空气消毒。

13、工作认真细心、耐心，解释要清楚，有问必答，注意保护

性医疗制度。

14、下午下班前要将用过的所有器械清洗干净，擦干、装盘，

放在治疗车下层。准备好次日换药用的用物。

15、关闭水电门窗，下班。

推荐第2篇：外科门诊工作制度

外科门诊工作制度

一、实行科主任负责制，在院长领导下，由科护士长配合，科室实行全面管理，努力完成门诊、住院病人的诊疗、科研、教学任务。

二、实行首诊医师负责制，医师对首次来诊的病员应详细询问病史，仔细体检和进行必要的影像，实验等检查，作出诊断和处置，发现传染病人应填写传染病报告卡，需要转科诊治的病员，由首诊医师负责介绍，不需重新挂号。

三、执行术前、重危病人、死亡病案的讨论制度。

四、及时了解国内外学术动态，不断更新知识，开展新业务，提高医疗质量。

五、加强围手术期病人的检查、护理，重视每一例手术。

六、对就诊人员应当热情接待，科学组织和指导分诊，以缩短候诊时间，对高热病员，危重病员及70岁以上老人应当优先安排门诊。

七、遇有疑难，重/危伤病员或3次以上来诊尚不能确诊者，应及时请上级医师检诊或专科会诊，必要时报请门诊部主任或门诊各科医疗组长组织会诊。

八、对待病员要关心，体贴，态度和蔼，各项检查要认真，并按统一格式书写好门诊病历，定期检查总结门诊医疗质量。

九、护士长负责病区的管理，达到整洁，卫生规范化，力争为病人创造一个舒适安静的治疗环境。

十、严格遵守纪律。相互理解，加强团结，遵守医德规范和医院各项规章制度。

十一、严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染，对特殊感染病人，应设专门病房，严格隔离，积极抢救，努力提高治愈率。

十二、门诊应经常保持清洁整齐，对候诊人员宣传卫生防病和计划生育，优生优育知识。

推荐第3篇：门诊外科工作计划

门诊外科工作计划

1.认真接待每一个病人，争取消除零消费，不使一个病人因

接诊失误而流失；

2.坚持以病人为中心，用最好服务质量和服务态度，让每个

病人都满意，继续保持患者对医院的较好的美誉度；

3.严格执行医疗法规和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗

事故的发生。

4.了解市场及周边医疗同行的动态，把握市场脉搏，每日安

排半小时对当天的患者接诊得失成败情况进行分析、总

结，特别对流失的病人进行反思，总结教训；

5.虚心向兄弟科室学习，提高接诊技巧，认真分析与引导每

位患者的消费心理与就诊要求，努力提高工作业绩和医疗

效果；

6.与有关科室和部门做好沟通和业务交流，衔接好工作细

节，杜绝因工作衔接原因造成费用流失和病人不满意的现

象；

7.及时向领导和经营部门反馈临床工作中病人的心理变化、

对医院的评价和要求及市场新动向；

8.努力工作，争取完成医院布置的月工作指标。

门诊外科

2013年12月5日

推荐第4篇：外科门诊工作规划

外科门诊2011年工作规划

2011年是十二五规划的第一年，也是我院发展面临考验的重要一年。连年的高速发展，使医院规模不断扩大，医护人员快速增加。2010年在医院新的领导班子带领下，克服了重重困难，在医疗收入快速增长的同时，医疗安全和质量得到了极大的提高，成功举办了建院五十周年庆典和全国儿童医院院长年会，出现了经济和社会效益同时提高的可喜局面。

而外科门诊也在医院领导的高度重视下，进行了硬件的改造，改善了就医环境，增加了业务用房，扩充了医护力量。风物长宜放眼量，欣慰之余，我们更多需要的是理智冷静的思考，外科门诊到底承担着一个什么样的功能，它的未来到底要发展到何种规模，目前

外科门诊存在的主要问题有:

1.经济发展遭遇瓶颈。如何提高首次门诊就诊的确诊率，如何减少病人的等待时间，特别是外地就诊人员怎样能尽量在一天内完成疾病的诊治，减轻患者负担，同时也尽可能的减少病人流失。专科门诊无疑是一个有效的途径。但病房专家的坐诊却带走了大量的检查治疗费，减少了大量的门诊收入，使经济收入的提高很难实现。同时120出诊和急诊值班占用了大量人员、精力，但从投入产出的经济角度看并不高效。

2.一线人员严重缺乏。门诊现在不仅承担着外科24小时的门急诊工作，还承担了部分120的出诊任务。一线人员的工作可谓超负荷，人员不能有病，不能外出学习，不能外出交流，连最基本的休息也无法得到保证，更没有精力，也没有能力去发展新的项目。

3.缺少固定一线人员。一个医院的发展要吸引人才，一个科室同样需要。怎样吸引人才，留住人才，用好人才，发展是关键。科室的业务有发展前途，能提供发展的平台，才能吸引人才；科室发展达到一定经济规模，才会有良好的待遇留住人才；科室的专业框架搭建的完善了，每个人都有自己的专业范围，人尽其用，那么科室才会有一个和谐向上的发展氛围，用好人才。只有这样才能持续发展。如果没有固定人员，不能外出交流、学习，新的技术、项目如何引进？专业如何发展？科室的发展也会进入停滞不前，恶性循环。

4.缺少基础设施。门诊观察室、门诊手术室、门诊病房的建立是发展科室

的基本平台。它提供了大量业务和项目开展的基础设施，可以使专业技术得以不断完善、提高。缺少了它，会使许多工作陷于空谈，发展陷于空想，吸引人才只能是一厢情愿。

5．需要沟通协调。外科门诊的发展与各专业的发展密不可分。同时，各种业务的开展也与各专业科室的利益息息相关。如何能协调平衡好各种关系利益，使发展形成互惠互利，共同进步的和谐氛围，需要付出许多努力。

这些问题是客观存在的，有些通过努力可以克服，有些通过沟通可以化解，但有些恐怕是短期内难以克服和解决的。

外科门诊的工作计划:

指导思想：科室的发展是以医院的发展为依托的，部门的利益应该服从总体。发展计划也应该从全局利益出发，眼光看远一点，心胸放开一点，步伐迈大一点。也只有这样才能使科室的发展走得更好，更远，更久。

1.大力发展专科门诊。虽然专科门诊的发展必然减少了门诊的大量经济收入，但这条路的方向是正确的，需要站在全局角度去统筹、谋划。只要有利于医院的发展，只要能为外科各专业的发展有利，即使牺牲一些现有部门利益，也要坚持去做，这一点要坚持不动摇。

措施有：重新进行专家门诊排班，增加专科门诊时间，扩大坐诊人员范围；合理安排规范坐诊时间，人员，保证专业门诊出诊率；结合医院信息化平台建设，做好人员培训，规范各专业分诊范围，协调各专业关系。

2.结合医院现有条件，开展日间手术。

措施有：沟通外科各专业、医务科、手术室、监护室、收费室，结合信息系统建设建立简易病历、门诊收费；制定手术范围、流程、人员、分配制度，在保证手术安全的前提下，实现良性运行。使参与各方均满意，互惠互利。

3.引进培养人才，拉大门诊专业框架。

措施有：申请至少2名固定人员，应届毕业本科、研究生亦可，最好是小儿外科专业。进行至少一年外科各专业的轮转，熟练后外出进修学习创伤、烧伤整形等专业。使门诊一线值班人员至少达到5人的规模，才能保证日常工作的开展。人员到位，业务开展，收入提高，才能使外科门诊的发展有基本的经济支撑，从而进入良性循环。

4．加强门诊专业建设，扩展业务范围。

措施有：引进培训人才的基础上，逐步开展便秘门诊、肛肠门诊，购进仪器设备，进行肛门直肠测压，直肠粘膜活检，尿动力学检查等诊疗技术。

5.扩大就诊途径，建立咨询预约平台，增加就诊量。

措施有：建立科室网上咨询平台，在线咨询、预约；公布咨询电话，接受咨询预约；公布专家坐诊时间，方便就诊；印制、发放相关宣传材料，吸引复诊病源；建立择期手术预约登记制度，增加病患忠诚度，减少病员流失。

6.加强急诊建设，改善院前急救方式。

措施有：建议配置专业院前急救人员，实现内外科统一，改变救援方式；加强人员急救知识及操作的培训；进一步完善相关疾病的急救程序及预案。

用“快马加鞭未下鞍。惊回首，离天三尺三。”来形容现在的形势，用“任重而道远”来形容现在的心情最为贴切。“万里之行，始于足下”，严谨务实，不好高骛远的工作作风是最好的解决方式，一切从小处开始，从现在做起是最基本的要求，收入增长超过20%以上是最具体的目标。

推荐第5篇：外科门诊工作制度

门诊工作制度

1、外科主任、副主任加强对本科门诊的业务技术领导。确定一位主治医师或高年住院 医师协助科主任领导本科的门诊工作。

2、参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作，人员调换时，应与医务科或门诊部共同商量。

3、门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任，实行医师兼管门诊和病房的医院和科室，必须安排好人力。

4、对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊不能确诊者，应及时请上级医师诊视。

科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。对某些慢性病员和专科病员，应根据医院具体情况设立专科门诊。

5、对高烧病员、重病员、胡岁以上老人及来白远地的病员应提前安全门诊。

6、刘病员要进行认真检查，简明扼要准确地记载病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。

7、门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时要亲自操作。

8、门诊各科与住院外及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地收容病员住院治疗。

9、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室。做好疫情报告。

10、门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。

11、门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。

12、门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学用药，合理用药，尽可能减轻病员的负担。

13、对基层或外地转诊病人，要认真诊治，在转回或原地时要提出诊治意见。赔偿制度

1、因工作失职、不负责任、违反操作规程；致使国家财产损失，根据情节轻重、本人一贯表现，给予批评教育、处分或酌情赔偿。

2、凡属使用太久以及在抢救病员时损坏之器材，经有关人员证明可免予赔偿，但要填写报损单。

3、遇有大批财物遗失或霉烂，药品失效、虫蛀时，除及时向领导汇报外，应检查原因，追究责任。

推荐第6篇：门诊外科换药心得

门诊外科换药及十点心得体会

陈世萍

一、换药和拆线

(一)、更换敷料

1换药室的设备和管理制度

① 设备：换药台、换药车、诊疗床、药物敷料柜、照明设备、有盖方盘、弯盘、换药碗、贮槽、药膏的缸、污物桶、等，各种器械、药品、棉球、敷料、胶布、绷带、棉签及其它如水池、毛巾、洗手液等；

②管理制度：换药室应由专人管理，严格执行消毒隔离和无菌操作等管理制度，保证物品的供应。

2换药原则

①严格无菌操作，两把镊子不能接触或混用。动作轻柔，尽量减轻病人痛苦；②若几位病人需同时换药，应先安排好换药顺序，先换无菌伤口，再换污染伤口，最后换感染伤口，特异性感染伤口，用过的器械单独处，理物品应立即焚烧。

③换药次数应根据伤口情况而定。一般缝合伤口术后2-4天换药1次，高温期1天次。一般感染伤口1天1次，较大脓肿切排初期可1天2次。

3换药的操作

(1)操作者及病人的准备工作 ：操作者洗手、戴冒子、口罩。向病人做解释工作，以取得合作，病人摆好体位，暴露换药部位。

(2)揭除敷料 用手沿切口长轴方向揭去外层敷料，污面向上放入空换药碗或弯盘内；内层敷料或引流物用等渗盐水浸湿后再用镊子轻轻揭除。

(3)观察、处理伤口：

① 一般缝合伤口 ： 用乙醇型活力碘棉球自伤口边缘向外消毒伤口周围皮肤两次。 ② 切口继发感染 如有缝线反应，针眼处有红肿，可用活力碘纱布湿敷，如已形成脓肿者应拆除缝线敞开引流。

③ 脓腔伤口： 用活力碘棉球自外向内消毒伤口周围皮肤两次，再用生理盐水棉球清洗创面，脓腔深者可冲洗，坏死组织多时可用双氧水处理，然后再用生理盐水洗净创面，根据伤口的情况选用引流条，放置引流条时应注意:A记清数目；B从伤口底部开始；C满而不紧，引流条外端应露出伤口。

④ 肉芽组织创面的处理： A肉芽组织健康的用等渗盐水棉球擦除脓液后，再用等渗盐水和凡士林纱布复盖创面；B肉芽生长过度将肉芽组织剪平，局部压迫止血；C肉芽水肿，用3%-5%的高渗盐水湿敷。

(4)盖无菌干纱布 纱布应完全盖住伤口，并留有适当的宽度，贴好胶布，关节活动处要用绷带固定。

(二)、拆线

1、拆线的时间 ： ①头面部、颈部的切口4-5天拆线；②下腹部、会阴部6-7天；③胸部上腹部、背部、臀部切口7-9天拆线；④四肢切口10-14天；⑤减张缝合切口14天。

2、拆线的操作：

(1)操作者洗手、戴冒子、口罩。向病人做解释工作，以取得合作，病人摆好体位，暴露换药部位。

(2)揭除胶布和敷料放入弯盘中，内层敷料用等渗盐水浸湿用镊子轻轻揭除，防止出血。 (3)用乙醇活力碘棉球由内向外清毒伤口及周围的皮肤两次。

(4)左手用镊子轻轻提起缝合伤口上打结的线头，右手持线剪轻轻下压局部皮肤，使埋入皮内的缝线露出少许，自露出部分剪断缝线，向线结方向抽出。全部拆完缝线后，(若较长的伤口、活动关节处可分次间断拆线，并用绷带固定)用水剂型活力碘棉球消毒伤口，水剂型活力碘纱布、无菌敷料复盖，胶布固定。

(5)拆线后嘱病员三天内伤口不沾水，不要过度活动防止伤口裂开。若有裂开及时就诊。

二、换药室工作的十点心得体会

在门诊外科换药室工作，不但要备好所需的诊疗用品、消毒隔离、换药拆线、及灌肠、导尿.、膀胱冲洗等，而且要作为大夫的好助手，要适当地参与到手术和各种骨折固定等诊疗过程中去。几年的工作中体会到：病人是我们的衣食父母，对于病人来说最非常重要是：治好病，同时要缩短治病疗程，减少痛苦，减少并发症、降低看病成本。我和主管大夫在处理病人时积极配合并始终是体现这一指导思想的。(每当看到病人在我们精心治下很快痊愈，我就感到很有成就感)。下面就这个话题围绕对一些疾病处理谈谈自已的心得体会。

1、关于疖肿的处理；这是个常见病多发病尤其是夏秋季节，可以发生在人体的任何部，对于疖肿发生的部位不同、所处的阶段不同、处理的方法也不同。先谈部位，头面部及四肢暴露处（特别是女孩子）的疖肿，应尽量避免使其破溃或对其行切开引流，留下永久性的疤痕，慎用拨脓的鱼石脂膏，可先用酒精型活力碘消毒再用四环素软膏几次，必要时用利多卡因加庆大霉素8万单位用皮试针头在疖肿周围局封对其进行围阻遏一次就可，花钱少见效快还不留疤。再谈疖肿不同阶段，早期任何部位的疗肿可用上述方法，当无效且红、肿、热、痛加剧时，改用鱼石脂局部外敷，加快疖肿的局限和促进脓液早日形成。局部有波动脓液形成，小而浅表皮破溃的疖肿，用有齿镊子清除脓头及脓液后上庆大纱条换几次药可愈。大而深的脓肿必须切开排脓，同时配合全身使用大剂量抗菌素，切口要偏下一些，便于引流。切排时尽可能地清除脓液及粉瘤的囊壁、腐败组织，再先后用0.5%的水剂型活力碘和正在使用抗菌素液进行冲洗（较深的脓腔还可加用抗厌氧菌的双氧水或甲消唑液冲洗）再用抗菌素液纱条引流。切排后1—2日内每天最少要换两次药，彻底清除不能让脓液死灰复燃，尔后一天一次换药引流3—5天，引流条渐干时，可换用凡士林纱条，切口处要封住防止水份蒸发，以刺激空腔内肉芽生长，早日填满空腔直到愈合，这样处理脓肿一般下要提前5—10天愈合。

2、关于皮下良性瘤切除后的加压问题。皮下良性瘤常见的有皮脂腺瘤、脂肪瘤、乳腺纤维瘤及关节鞘膜积液等，在取出瘤体时要分离和切断周围组织和血管，或多或少瘤窝中有些渗血，上引流管（条）、或加压包扎可以解决。但有的医生认为是小瘤子就忽视加压包扎这一点是有教训的，在铁路医改前夕，有些病人抢着做手术，一徐姓患者左乳房一小纤维瘤在手术室行切除术、拆线伤口愈后发现，左乳房切口下又长出个更大的瘤子非常惊慌即来就诊，检查时确实发现两个房不对称且左侧大多了，触诊约8 ×6 ×7的瘤体，质地很硬，透过撑薄的皮肤可以看到瘤体呈紫黑色 ,疑似出血所致，以此询问术后是否上引流条和用绷带加压包扎时，患者对是否上引流条没在意，但对当时没有用绷包裹这一点是记得非常清楚的，后来切开取出的瘤体证实是机化的血块。做了很多的解释工作病人才没有上告。此事给患者在精神上、肉体上、经济上带来的影响是显而易见。吸收教训后凡切除瘤体后不管切口大小都在第一个24小时内加压包扎，第二个24小时减压包扎，对血小板偏少或使用抗 药物者适当延长加压时间，哪怕伤口晚几天愈合也不能让瘤窝积血，这一点必须十分注意。

3、关于烫伤的处理：门诊收治的烫伤多为一度和二度烫伤，一度烫伤部位非常疼痛，处理时用活力碘消毒待干后表面涂肤轻松软膏一次，（止痛和减轻红肿的效果非常明显）以后涂紫草油可愈。水泡先常规抽液处理，采取对穿开窗的方式，最好是暴露让疮面渗液蒸发掉，但门诊病人为防感染必须包扎起来，往往是再次换药时纱布与疮面粘在一起，水泡表皮带被下来出现更大的疮面，给病人带来痛苦。如果用庆大8万加高浓盐水10毫升混合浸入纱布湿敷疮面上并加压包扎，在防感受染的同时高盐吸走了渗出液，换药两次，两天疮面就会干燥，以后再换药就不粘了，再用紫草油效果很好，并且好得很快。有些在外院初始处理不好，创面肉芽疯长时也用庆大加高渗盐水湿敷，可加快疮面愈合还能避免感染及产生难看的疤痕及挛缩。

4、关于痔疮，最常见的是急性血栓性外痔，通常虽然是发生一个或二个但肛门口异常疼痛，常规方法是；切除血栓及外面组织，几天后疮面愈合，但会留下肛门口紧小排便困难，容易再次出现新的血栓外痔或肛裂。如果采用切开外痔取出血栓团用丝线密缝两针，五天水肿消失后拆线可愈。此法可减少上述情况发生；另外慢性混合痔常因劳累、腹泻、便秘等因素导致脱肛，整个肛周如同相嵌着的紫葡萄，往往是病人自已还不进去才来就医，局部水肿利害疼痛难忍，除手术以外最好的办法是及时将脱出物还纳回去，否则会导致嵌顿、坏死，但还纳时也因脱出物的张力很大，还纳时极容易导致异常疼痛和破皮、出血、而加重感染，如果先用无痛活力碘消毒表面再用高渗盐水纱布湿敷30分钟后，脱出物上的部分水份被高浓盐水吸出，张力大大减少，还纳时较顺利，肛外用油纱布及丁字带固定回家休息，短期内没有发现再脱出现象。

5、关于女性泌感处理：女性尿道短，决定了它容易感染，不少人反复打针吃药花掉几千元,也还是尿频、尿急、尿痛等膀胱刺激症状间断复发，什么原因？扒开大阴唇一看原来是尿道肉腐或者是息肉惹的祸，只花少量钱做个激光治疗同时用些消炎药一次就解决了问题，减少了痛苦、减少了费用、减少了跑医院的时间。有经验后凡泌感病人都一一做细致检后再决定治方案就可避误诊。

6、关于甲沟炎的处理：甲沟炎多为外伤、过度剪甲或嵌甲引起的，一般外伤性的拔一次可愈。而嵌甲就不那么容易了，嵌甲有先天性的、有后天穿鞋过紧脚趾变形剪甲时刺破皮引起感染发炎，这种情况的人有的拔了一次又一次，苦不堪言。解决这个难题就是在拔甲后切掉一点嵌甲边缘的甲根和甲床，新甲就不会再嵌入肉中了。

7关于活力碘的应用：酒精型活力碘只能消皮肤不能进入伤口，1%水剂型活力碘可清洗伤口但不可长时间存留伤口，浓度太高部分病人皮肤起水泡，0.5%水剂型活力碘纱布湿敷可长时间存伤口，无不良反应。

8关于包皮环切后的包扎问题：包皮环切后换药时是很痛的，特别是小儿无法合作，原来是用条型纱布环形包扎，包扎和拆都很痛，而且不牢固，改用纱布剪个孔后包扎不但减轻疼痛而且很牢固。

9、进行健康常识教育：先后有多位局部软组织损伤的患者，自行去药店买药，对伤处进行喷药、热敷、反复揉搓和按摩，最终使伤处血管破裂形成较大的血肿，来医院抽吸余血，严重的抽吸几次才愈。为避免上述情况再现，凡软组织外伤者都要讲清楚24小时内应冷敷，24-48小时后才能进行热敷和按摩的道理，避免加重组织损伤、水肿和出现人为产生血肿的现象。另外自制>等健康教育资料发放给病人。

10、加强自已的学习：现代医学技术突飞进，新材料、新疗法、新术式层出不穷。有些在大医院、专科医院治疗的病人，后期就近来社区换药、折线，给我们带来了许多讯息和知识亮点，就如伤口缝合方法及缝线也是多样化且越来越优化，真是天外有天，学无此境哪。现在护理杂志、资料很多，英特网上内容比较全面，只有不断地有针对性地学习好相关技术才能真正做到为病人减轻痛苦，缩短病程、减少后遗症、节省经费。

不妥之处请批评指正。谢谢大家!

推荐第7篇：医院外科门诊工作制度

外科门诊工作制度

1.门诊工作人员必须遵守医德医风和医院各项规章制度。增强工作责任心，要有良好的服务态度，热情接待，检查细致，力求诊治准确无误。全心全意为患者服务。

2.外科医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗，对外科急症患者的处置更要积极果断，若有诊断不清者，应及时请上级医师会诊或转至上级医院。

3.坚持首诊负责制，认真书写病历，填写“门诊日志”，遇到传染病病人时，按规定填报传染病管理芯片，并及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。

4.患者本人需持有效证件，学生需带医疗证、病历，实行挂号就诊一人一号制。门诊医师要合理用药，根据病情一般投药量2-3日，慢性病投药为5-7日。

5.严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，对待特殊病人严密隔离，及时救治。

推荐第8篇：门诊外科医师职责

外科门诊医师工作职责

一、在门诊部的领导下，全面负责本科室的门诊和住院工作，负责患者的病案资料管理，密切配合临床教学和科研工作。

二、不断提高疾病诊治、医疗手术工作水平，坚持病案书写标准，随时检查、指导临床医师、护理人员开展医疗、手术、病案工作的情况。加强巡房工作，做好医嘱工作，强化会诊工作，并逐日完成各类业务，做好业务交接工作。

三、开展医风医德教育，指导本科室医师、护士端正工作态度，开展业务，全身心做好医疗诊治工作。

四、做好与其它科室的协同配合工作。

五、定期对门诊、住院和病案管理工作进行督促、检查和指导，收集科室对相关工作的意见和建议，不断改进工作，提高医务水平。

六、组织各种形式的医疗技术交流、咨询、管理活动，共同提高工作水平。

七、负责本科室病案首页、出院卡片、出入院登记工作，并按时填报病员流动日报。同时填写好病员流动情况和门诊登记。

八、随时听取医师和护士相关工作汇报，必要时向主管领导提出工作意见和建议。

推荐第9篇：门诊注射室妒理人员岗位职责

1.在护士长领导下，按医嘱完成门诊各种注射任务。2.认真执行各项规章制度，严格执行无菌操作规程和三查七对制度，即：査药液澄明度、药物有效期、配伍禁忌，对药名、对剂量、对用法、对时间、对病案、对过敏药物是否已做过敏试验。坚持实行一人一针一管制，严防差错事故发生。3.严密观察注射后病员的反应，注射有致敏作用的药物应留病员观察十分钟，如发现注射反应或药物过敏，应立即报告医师并采取抢救措施。4.定时更换无菌器械和敷料，保持室内整齐清洁，定期进行房间消毒和空气细菌培养。5.协助护士长领取和保管物品。6.积极参加政治和业务学习，不断提高服务质量和业务技术水平。

推荐第10篇：同济医院外科门诊制度

同济医院外科门诊制度

① 门诊工作人员必须遵守医德医风和医院各项规章制度。增强工作责任心。要有良好的服务态度，热情接待，检查细致，力求诊治准确无误，全心全意为患者服务

② 对外科医生要熟练掌握对常见病，多发病的诊断、鉴别诊断及治疗对外壳疾病患者的处理更积极果断，诊断不清者，应及时请上级医师会诊或转至上级医院

③ 坚持首诊负责制，认真书写病历填写门诊日志，遇到传染病人时，按规定填报传染病管理芯片，并及时报告上级疾病预防控制中心和有关部门。

④ 患者本人需持有效证件，学生需带医疗证，病历，实行持号就诊一人一号制，门诊医生要合理用药根据一般投药量2-3日，慢性药为5-7日

⑤ 严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，对待特殊病人严密隔离及时救治。

第11篇：小儿外科门诊就诊学问

小儿外科门诊就诊学问

小儿外科门诊病人为年龄0—18岁小儿，年龄跨度大，疾病范围包括先天性畸形、炎症、肿瘤、各种损伤等。小儿易惊好动，加上疾病痛苦，再者就诊时往往几人陪诊，诊室容易混乱拥挤。良好的就诊环境及秩序，使医患双方心情愉快，提高诊治效率，减少医患纠纷。

诊室设立诊室应保持适宜的温度及湿度，室温最好在23—24C,湿度最好在。过凉小儿脱衣时易感冒，过热，小儿易急躁哭闹；电源插座应在1.2米以上；诊室最好不要放开水瓶、烧水装置及其他电热设备；墙面及地面最好为淡蓝色，墙面可以张贴孩子喜欢的卡通图片及宣传画。室内放置喜闻乐见的玩具图书等。要做好玩具、图画册的清洁消毒，专人管理。

医者形象不建议医者穿白大衣，戴白帽子，紧捂口罩，胸挂听诊器。要穿医生工作服的话，最好是天蓝色或粉红色。个人主张就诊医生可以穿便装应诊，减少患儿恐惧心理。

建立与患者家属及小患者的和蔼关系学会察言观色，辩证施治，接触病人前洗手，暖手，先递给患儿玩具，或和小儿一起作游戏，使孩子不在有恐惧感。在做有创检查前，小儿一定不能处于饱食状态，以免因剧烈哭闹时造成误吸窒息。

体格检查的学问任何检查，有创检查必须放在最后，无痛苦的治疗、检查放在前面先做。部分小儿，极不配合医生检查，往往需要以下方法来收集临床资料：（1）代检法：例如一腹痛小儿，高度怀疑阑尾炎，剧烈哭闹拒检，可先告诉患儿母亲麦氏点位置，嘱其由轻到重压迫该点，医生在一旁观察孩子的表情变化；

（2）偷检法：母亲面对怀抱患儿，医生趁其不注意，从患儿背后压迫腹部，观察有无抵触情况；（3）避重就轻，出其不意检查法：仍旧是一怀疑阑尾炎患儿，在好不容易取得患儿信任时，先检查除麦氏点以外的区域，最后确诊时出其不意，可重压麦氏点，观察有无明显压痛反应；（4）反复检查法：由于小儿外科疾病特点，病情变化快，例如一阑尾炎患者，早晨第一诊时可能诊断不确定，中午第二诊时可能已经化脓，下午第三诊时已经穿孔，形成腹膜炎。因此，对小儿病人，要作到门诊查，入院时查，术前查，及时把握病情变化。

设立门诊小百宝箱能包括常见病的图片，视频资料，既往治疗病人资料，及一些最共性问题的小便民条。如肛肠手术后扩肛问题，排便控制，习惯性便秘的三段治疗方法等。经验表明，图片显示及视频往往最直观，最易说明问题，也最易被患者接受。

积极完善门诊医疗资料凡就诊患者，医生一定要建立完善门诊病历，不能因为病小不为之，偷懒不为之。医嘱方面一定要交代病情可能的发展，转归；要做的辅助检查；药物的用量，时间；另外一定要加上随诊二字。例如，对于一个阴囊肿胀的患儿，一定要考虑有睾丸扭转可能，医嘱要交代：彩超检查了解睾丸血运，建议住院观察，可能急诊手术探查。

在门诊要学会把握小儿病态状况，以免延误病情以下情况要紧急入院观察。

面色苍白，口唇青紫; 呼吸费力，有啸鸣、三凹征；嗜睡或昏迷；呕血或便血；频繁呕吐或喷射性呕吐；高度腹胀；阵发性腹痛，不能控制；高热及高热惊厥；怀疑误吞消化道异物或气管内异物；头部、胸腔、腹腔开放或闭合性损伤；高度怀疑有外科情况，又一时不能确诊的，决不能放走病人，一定要病人留观或住院观察。

第12篇：外科医师岗位职责

外科医师岗位职责

一、准时上班、仪表端庄、整洁，负责外科诊疗和值班工作。不擅自离岗。

二、认真做好首诊负责制，对重危病人（尤其外伤危重病人）要发扬救死扶伤精神，做到及时抢救、治疗及书写病历，对在本院治疗有困难的病人，在做好就地抢救后安全转送上级医院。

三、严格按照《病历书写基本规范》书写病历，对疑似或传染病及时上报，做到不遗漏。

四、诊病时要认真细致，做到诊断准确、合理用药、合理检查和安排手术履行告知制度，避免差错，杜绝事故发生。

五、对术后病人仔细交代注意事项，在可能发生意外的情况下，多检查、巡视。并安排复诊。

六、优质服务，不推诿病人，做好科室之间的协调工作。

七、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

八、对疑难病例和三次门诊不能确诊的病例应向高年资深的医师请教或转入上级医院并进行追踪随访。需要时召开疑难病例讨论会，并积极参加和发言，提高三次门诊确诊率。

九、积极参加医院安排的业务学习，病例讨论会，钻研业务，学习先进的医疗技术，提高自身的专业水平。

十、保持室内环境卫生，做到每日一小扫，每周一大扫。

十一、遵守国家及卫生部门的法律、法规和医院的各项规章制度。

妇产科住院医师职责

1、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限、负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。

3、书写病历。新入院病员的病历一般于病员入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录，并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。

4、向科主任、上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情变化，提出需要转科或出院的意见。

5、对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作，对需要特殊观察的重症病员，应重点交班。

6、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请她科会诊时，应陪同诊视。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规、亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

8、认真学习国内外的先进医学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

9、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

10、在门诊或急诊室工作时，应按门、急诊工作制度进行工作。

第13篇：医院外科岗位职责

微创外科岗位职责

一、外科主任岗位职责

1、在院长及分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、制定本科业务发展和工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、领导本科人员，对病人进行医疗护理工作，完成医疗任务。

4、定时查房，组织研究解决危重、疑难病例诊断治疗上的问题。

5、组织全科人员学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

6、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度，对全科手术进行管理。负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报，组织术前讨论，审定手术方案，并指导下级医师掌握手术与非手术指征，指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。

7、重视医疗文书资料管理，定期督查科内各级医师病历书写质量，及时签字。

8、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，加强医疗安全管理，严防并及时处理差错事故，同时做好医疗缺陷的登记和报告。

9、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作，帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

10、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。

11、领导本科人员的业务训练和技术考核，对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的执业资格和技术准入管理。

12、组织并担任临床教学工作，妥善安排进修、实习人员的培训工作。副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

二、外科主任（副主任）医师岗位职责

l、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会。参加医疗缺陷的分析与总结，并提出处理意见和改进措施。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。负责指导下级医师掌握手术与非手术指征，审定手术方案，指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。

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4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5、定期参加门诊工作。

6、运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

8、指导下级医师结合临床开展科学研究工作。

三、外科主治医师岗位职责

1、在科主任领导和主任（副主任）医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、手术、治疗及特殊诊疗操作。

3、掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

4、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度，对一般中小型手术或急诊手术进行审批，组织本组医师进行术前讨论，审定手术方案，并指导住院医师进行手术以及掌握手术与非手术指征。

5、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

6、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病人出院，审签出（转）院病历。

7、认真执行各项规章制度和技术操作规范，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

8、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

9、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。按时完成教学计划，对进修学习医师要有阶段小结及结束总结。

四、外科住院医师职责

1、在科主任领导和上级医师指导下，根据工作能力、年限、负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年住院医师二十四小时负责制。担任住院、

2 急诊的值班工作。

2、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。

3、书写病历。新入院病员的病历，应于病员入院后24小时内完成。检查和修改实习医师病历记录，并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。

4、向主治医师及时报告病员病情的变化以及诊断、治疗上的困难，提出需要转科或出院的意见。

5、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头加书面方式向值班医师交班。

6、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午及下班前各巡诊一次，对重症病员随时巡诊。科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

8、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

9、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗、护理工作的意见，做好病员的思想工作。

10、在急诊室工作时，应按急诊的工作制度进行工作。

第14篇：医院外科岗位职责

外二科岗位职责

一、外科主任岗位职责

1、在院长及分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、制定本科业务发展和工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、领导本科人员，对病人进行医疗护理工作，完成医疗任务。

4、定时查房，组织研究解决危重、疑难病例诊断治疗上的问题。

5、组织全科人员学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

6、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度，对全科手术进行管理。负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报，组织术前讨论，审定手术方案，并指导下级医师掌握手术与非手术指征，指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。

7、重视医疗文书资料管理，定期督查科内各级医师病历书写质量，及时签字。

8、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，加强医疗安全管理，严防并及时处理差错事故，同时做好医疗缺陷的登记和报告。

9、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作，帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

10、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。

11、领导本科人员的业务训练和技术考核，对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的执业资格和技术准入管理。

12、组织并担任临床教学工作，妥善安排进修、实习人员的培训工作。副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

二、外科主任（副主任）医师岗位职责

l、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会。参加医疗缺陷的分析与总结，并提出处理意见和改进措施。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。负责指导下级医师掌握手术与非手术指征，审定手术方案，指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5、定期参加门诊工作。

6、运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

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7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

8、指导下级医师结合临床开展科学研究工作。

三、外科主治医师岗位职责

1、在科主任领导和主任（副主任）医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、手术、治疗及特殊诊疗操作。

3、掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

4、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度，对一般中小型手术或急诊手术进行审批，组织本组医师进行术前讨论，审定手术方案，并指导住院医师进行手术以及掌握手术与非手术指征。

5、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

6、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病人出院，审签出（转）院病历。

7、认真执行各项规章制度和技术操作规范，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

8、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

9、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。按时完成教学计划，对进修学习医师要有阶段小结及结束总结。

四、外科住院总医师岗位职责

1、住院总医师由主治医师或从事临床医疗工作超过二年（含二年）的住院医师担任。

2、在科主任领导和上级医师指导下，协助科主任做好科内各项医疗业务和日常的医疗、行政管理工作。

3、住院总医师实施一周六天24小时工作制，必须保持通讯通畅。

4、负责科内人员的排班及手术安排，并遵照手术分级管理制度及手术审批制度上报相应上级医师审批。

5、负责院内的各类会诊：急会诊立即完成，普通会诊24小时内完成，严禁电话会诊（特殊情况除外），并做好会诊的登记工作，如碰到较为疑难的会诊，或同一病人经两次会诊后仍未明确诊治意见的，应立即如实地向科主任汇报，并协助科主任进行处理。

6、协助科主任加强对轮转医师、进修医师和实习医师的日常管理工作。

7、按时完成科内的业务报表填写工作，掌握病床周转率、床位使用率、平均住院天数、医保等指标完成情况，及时向科主任汇报。

8、做好“八大本”的书写质量督查和日常管理工作，确保符合书写的格式要求，不断提高医疗文书书写的内涵质量。

9、协助医务科认真、及时地完成传染病、肿瘤、死亡病人的传报工作，杜绝漏报、延报。

10、协助信息科做好病历的归档工作，督促各医疗小组在规定期限内及时将病历归档。

11、协助相关医疗管理部门及时做好各类投诉、纠纷的接待、处理工作。

五、外科住院医师职责

1、在科主任领导和上级医师指导下，根据工作能力、年限、负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年住院医师二十四小时负责制。担任住院、急诊的值班工作。

2、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。

3、书写病历。新入院病员的病历，应于病员入院后24小时内完成。检查和修改实习医师病历记录，并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。

4、向主治医师及时报告病员病情的变化以及诊断、治疗上的困难，提出需要转科或出院的意见。

5、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头加书面方式向值班医师交班。

6、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午及下班前各巡诊一次，对重症病员随时巡诊。科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

8、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

9、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗、护理工作的意见，做好病员的思想工作。

10、在急诊室工作时，应按急诊的工作制度进行工作。

内科岗位职责

一、内科主任岗位职责

1、在院长及分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、制定本科业务发展和工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、领导本科人员，对病人进行医疗护理工作，完成医疗任务。

4、定时查房，组织研究解决危重、疑难病例诊断治疗上的问题。

5、组织全科人员学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

6、重视医疗文书资料管理，定期督查科内各级医师病历书写质量，及时签字。

7、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，加强医疗安全管理，严防并及时处理差错事故，同时做好医疗缺陷的登记和报告。

8、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作，帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

9、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。

10、领导本科人员的业务训练和技术考核，对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的执业资格和技术准入管理。

11、组织并担任临床教学工作，妥善安排进修、实习人员的培训工作。副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

二、内科主任（副主任）医师岗位职责

l、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会。参加医疗缺陷的分析与总结，并提出处理意见和改进措施。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。开展手术的科室，负责指导下级医师掌握手术与非手术指征，审定手术方案，指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5、定期参加门诊工作。

6、运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

8、指导下级医师结合临床开展科学研究工作。

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三、内科主治医师岗位职责

1、在科主任领导和主任（副主任）医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3、掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

4、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

5、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病人出院，审签出（转）院病历。

6、认真执行各项规章制度和技术操作规范，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

7、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

8、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。按时完成教学计划，对进修学习医师要有阶段小结及结束总结。

四、内科住院总医师岗位职责

1、住院总医师由主治医师或从事临床医疗工作超过二年（含二年）的住院医师担任。

2、在科主任领导和上级医师指导下，协助科主任做好科内各项医疗业务和日常的医疗、行政管理工作。

3、住院总医师实施一周六天24小时工作制，必须保持通讯通畅。

4、负责科内人员的排班。

5、负责院内的各类会诊：急会诊立即完成，普通会诊24小时内完成，严禁电话会诊（特殊情况除外），并做好会诊的登记工作，如碰到较为疑难的会诊，或同一病人经两次会诊后仍未明确诊治意见的，应立即如实地向科主任汇报，并协助科主任进行处理。

6、协助科主任加强对轮转医师、进修医师和实习医师的日常管理工作。

7、按时完成科内的业务报表填写工作，掌握病床周转率、床位使用率、平均住院天数、医保等指标完成情况，及时向科主任汇报。

8、做好“八大本”的书写质量督查和日常管理工作，确保符合书写的格式要求，不断提高医疗文书书写的内涵质量。

9、协助医务科认真、及时地完成传染病、肿瘤、死亡病人的传报工作，杜绝漏报、延报。

10、协助信息科做好病历的归档工作，督促各医疗小组在规定期限内及时将病历归档。

11、协助相关医疗管理部门及时做好各类投诉、纠纷的接待、处理工作。

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五、内科住院医师职责

1、在科主任领导和上级医师指导下，根据工作能力、年限、负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年住院医师二十四小时负责制。担任住院、急诊的值班工作。

2、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。

3、书写病历。新入院病员的病历，应于病员入院后24小时内完成。检查和修改实习医师病历记录，并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。

4、向主治医师及时报告病员病情的变化以及诊断、治疗上的困难，提出需要转科或出院的意见。

5、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头加书面方式向值班医师交班。

6、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午及下班前各巡诊一次，对重症病员随时巡诊。科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

8、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

9、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗、护理工作的意见，做好病员的思想工作。

10、在急诊室工作时，应按急诊的工作制度进行工作。

急诊科岗位职责

一、急诊科主任岗位职责

1、在院长领导下，负责本科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、负责各种急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各临床科室及医务科的联系和协作。

4、加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。

5、加强急诊观察室的管理工作，定期查房，解决重、危、疑难病人诊断、治疗上的问题。

6、组织医护人员进行业务学习，运用国内、外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，并及时总结经验。

7、负责组织领导并参与急、危重病人的抢救工作。

8、组织大批创伤（意外灾害：如大批烧伤、交通事故、地震、水灾等）、中毒等重大急诊任务的救治并及时报告上级领导和主管部门。

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9、检查督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

10、负责安排各科急诊医师的轮换、值班工作。并决定病人住院、转院和组织临床病例讨论、会诊等。

11、负责组织本科人员的业务训练、人才培养和技术考核，提出晋升、奖惩意见，负责安排本科人员休假、出差等。并妥善安排进修、实习人员的培训工作。

12、负责监督和审查本科的财务管理，进行合理的支配及使用。副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

二、急诊科主任（副主任）医师岗位职责

l、在科主任领导下，负责指导并参与急诊、抢救、教学和科研工作。

2、组织并参与急症、危重症伤病人的诊断、治疗、抢救、监护和留观伤病人的检诊巡诊，解决本科复杂、疑难技术问题。

3、帮助下级医师提高专业理论、技术操作水平和解决较复杂、疑难技术问题的能力。担任临床教学，指导进修、实习医师的培训。

4、掌握国内外先进诊疗技术，开展科学研究，及时总结经验，撰写学术论文。

5、急诊科副主任医师在急诊主任领导和主任医师指导下，按分工履行主任医师职责的相应部分。

三、急诊科主治医师岗位职责

1、在科主任领导和主任（副主任）医师指导下，分担急诊、抢救、教学和科研工作。

2、负责急诊接诊、会诊、危重伤病人抢救、监护和留观病人的巡诊，坚持首诊医师负责制，解决较复杂、疑难诊疗技术问题。发现疫情，及时报告。

3、指导和培养医师解决较疑难技术问题，并负责其技术考核。担任进修、实习医师的培训。

4、运用国内外先进诊疗、抢救技术，开展新业务、新技术和科学研究，做好资料积累，及时总结经验，撰写学术论文。

5、参加急诊科值班。

四、急诊科医师岗位职责

l、在科主任领导和上级医师的指导下进行工作。

2、参加急诊接诊、检诊、诊断、急救处置和出诊工作。实行首诊医师负责制。认真书写急诊病历和填写各种检查、治疗单，及时做好各种登记和统计工作。

3、遇有疑难、重症病例，应及时报告上级医师或请科间会诊，共同完成检查、救治工作。

4、负责分管留观病房伤病人的处置工作，书写留观病程记录，严密观察病情变化，及时进行诊治及抢救工作。

5、在重大抢救或抢救中遇到困难时，应及时向上级医师和医务科报告，发现传染病时应按规定立即向有关部门报告，并采取相应措施，进行消毒、隔离。

6、急诊患者需做手术，应在抢救室做好各项术前准备，并通知手术科室及手术室，由值班医师或护士亲自陪送到手术室并交待病情。

7、参加临床教学，指导进修、实习医师工作，修改和审签其书写的医疗文书。

8、学习、运用国内外先进诊疗、抢救技术，开展新业务，新技术及科研工作，不断总结经验，撰写学术论文。

9、参加急诊科值班。

五、急诊科值班医师岗位职责

1、在科主任领导和上级医师的指导下负责本班的急诊、接诊、抢救、急诊收容和留观患者的治疗工作。

2、应及时对急诊患者进行检查、诊断、治疗，下达医嘱并检查执行情况。密切观察患者病情变化，及时进行详细记录。

3、遇危重疑难病人，在积极抢救的同时，要及时报告上级医师或科主任，必要时请有关科室会诊，并做好详细的抢救记录。向患者和家属解释说明病情危重情况，以取得他们的合作。对病情危重不宜搬运的病人，就地组织抢救，待病情允许时再护送到病区。

4、坚守工作岗位，若因工作需要暂时离开急诊科，应作好安排，认真交接班后才能离开。严格地执行急诊工作制度、首诊负责制及其他各项规章制度，严格执行操作常规，严防差错事故。

5、对危重症病人，凡经预检分诊属专科病人，该科医师应认真及时进行诊治，不得推诿，需要时再邀请相关科室会诊。

6、负责观察室病人的诊治工作。详细询问病史，认真进行体检，及时书写病历记录，密切观察病情变化，及时处理。认真作好口头、书面、床旁交接班，一般观察病人每日上、下午、晚间各查房一次，危重患者应勤观察、及时记录，认真做好留观病历书写工作。凡涉及法律纠纷的病人应及时向医务科报告。

7、批量急诊患者同时就诊时，应在抢救的同时报告科主任及医务科并请上级医师到现场指导抢救。

8、急诊患者需做手术，应在抢救室做好各项术前准备，并通知手术科室及手术室，由值班医师或护士亲自陪送到手术室并交待病情。

9、负责指导进修、实习医师工作，认真修改其书写的各种医疗文书。

六、急诊科出诊医师职责

1、在急诊科主任的领导下开展工作。

2、接到出诊通知后，白天在5分钟内、夜间10分钟内携带有关急救物品，迅速出发赶赴急救现场。

3、对不宜转运的患者，应进行就地抢救，直到病情稳定后才能运送。

4、在运送危重患者回院途中，应定时观察病情变化并向科室报告，并采取必要的抢救措施。同时应向家属交代病情及预后并做相应的文字记载和签字，回院后继续参加抢救。

5、遇到大批伤患者或中毒患者，迅速对伤情进行分级，及时有效地对危重患者进行紧急援救和治疗并视情况转送患者。

6、大型院前抢救工作应迅速向医院急救领导小组汇报，并在现场随时与科室保持联系。

7、遇到患者或家属拒绝治疗和抢救时，应由患者或家属签字，同时向二线值班医师和“120急救中心”汇报。

8、努力学习急救业务知识，熟练掌握各种急救仪器的使用。

9、凡涉及法律纠纷或自杀的情况，应及时向有关部门报告。

重症医学科岗位职责

一、重症医学科主任岗位职责

在院长领导下，负责全科医疗、教学、科研、干部培训、行政管理工作，科内重大事情通过全科讨论决定。根据工作能力与特长，制定科室员工的分工合作计划。

（一）行政管理：

1、根据医院工作计划，结合科室实际，在年初制定出当年工作计划（包括科室发展规划），有具体落实措施，经常督促检查，按期总结汇报。

2、及时传达贯彻医院会议精神和各项规章制度，有会议记录。

3、定期召开科室会议，对医疗质量、服务态度、医护协作等在会上提出的问题，及时提出解决办法及建议，并有完成情况记录。

4、重视学术梯队建设和人才培养，有培养计划，督促落实对青年医师进行考试、考核，并有相应的记录。

5、督促本科室人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，加强科室管理，并有相应的措施。

（二）医疗管理：

1、制定医疗质量、医疗缺陷、医院感染管理的计划，并认真贯彻执行。

2、完成科室工作的效率和定额指标（平均住院日、病床使用率等）。

3、加强病历质量管理，落实管理措施，科室甲级病历率达标，并按医院要求交还病历。

4、积极、慎重地组织开展医疗新技术论证与实施。

5、力争无医疗纠纷（包括服务态度、收费情况等）及重大差错事故。如有发生，及时协调处理并上报医院主管部门。

6、保质、保量完成下达的指令性医疗任务，并有总结。

7、按规定按时组织和参加科室各项工作，对各医疗组工作经常进行检查及监督。

8、根据工作需要，安排本科医师轮转学习，确定进修、出差等事宜，对科室每位医师（包括进修医师）进行医疗考核、理论考核并实行档案记载。

（三）教学管理：

1、有保证教学质量的年度执行计划、落实措施和总结。

2、保质保量完成医院下达的教学任务，按有关规定评估，达到结果优良。

3、合理安排讲课、见习和实习（实验）教学，注重能力培养，组织集体备课，有评分记录。期末检查学生满意度达优良。按学院统一要求，每学期参加听课，并派专人对教学进行检查，有记录。不断总结、及时发现问题，采取相应措施。

4、认真做好进修生、实习生、见习生的管理工作。

（四）科研管理：

1、在任期内，有科室科研工作的规划和目标。定期组织科室学术带头人，技术骨干商讨科研工作，并有记录。

2、了解本专业国内外发展情况及动向，根据本科存在的差距，建立与外界的联系渠道，组织学习，不断提高业务水平。

（五）经济管理：

管理科内经济核算，审查科室设备、仪器、材料的申领和报销，检查使用情况。

二、重症医学科主治医师岗位职责

1、在科主任领导下，负责本科相应的医疗、教学、科研等工作，并协助主任做好行政管理工作。

2、主管分管床位的一切医疗工作。安排每日工作（转入、转出等）。每日查房，随访转出病人，负责手术前、转科前病人的检查。检查每日医嘱及执行情况。亲自参与并指导下级医护人员作好病情解释工作，遵守保护性医疗制度。

3、具体负责教学和指导下级医生进行诊断、治疗、特殊技术操作（如：各种血管穿刺、插管术或心导管术等）。检查、修改下级医生书写的病史、病程记录等医疗文件。复核绘制图表及监测数据。审签出院及转科病历。考核住院医生的日常工作能力和水平。

4、及时掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其它重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

5、按照科内安排负责院内外专科会诊。参加夜班和节假日值班工作。紧急呼叫，不论是夜间或休息日必须赶到病房或立即与病房取得电话联系。

6、危重病人的转入或者病情发生突变时（如：心跳骤停等），负责现场指挥，组织并保证各项急救工作有条不紊地进行。

7、协助主任进行临床病例讨论、特殊疑难和死亡病例的讨论及重要会诊，指导并参加困难诊疗技术操作和手术。

8、督促、指导下级医师认真执行各项规章制度及操作规程，经常检查医疗、护理质量，严防差错事故。

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9、检查重要仪器的保管、使用和维修等情况。检查科室物资储备及消耗情况，制定年度的仪器设备的订购计划。

10、检查特种药品的保管、使用情况，制定年度的特种药品订购计划。

11、积极钻研业务，并指导住院医生的文献阅读，努力进行科研工作，做好资料积累，汇总、整理并保存各种监测资料，填写登记卡片，及时总结经验。

12、承担医学院本科生及进修生教学工作，督促指导下级医师完成教学工作。

13、不断吸取国内外先进经验指导临床实践，开展新技术、新疗法，提高医疗质量。

三、重症医学科住院医师岗位职责

l、在科主任领导及上级医师的指导下工作，参加日常、夜班和节假日值班。紧急呼叫，不论是夜间或休息日，必须赶到病房或立即与病房取得电话联系。培养吃苦耐劳、勤奋好学的作风和对病人生命安全高度负责的精神。

2、新毕业住院医师应经过麻醉科、普通外科、心血管内科、呼吸内科、心电图、血液净化等有关科室轮转，能较全面系统地掌握危重病医学的基础及专业理论知识，并培养一定急救应变能力，为医治危重病人打好基础。

3、病历书写（转科记录或住院记录）要求24小时内完成。要求条理清晰、重点突出、字迹清楚、语言通顺、完整准确。病程记录及时，准确反应病情变化，治疗效果及上级医师的查房意见，死亡、转科、病人会诊，交接班以及出院病人，都要有完整的病历手续。各项监测数据定期记录在规定表格上，字迹清楚，及时绘制各种图表。

4、熟悉各项基本技术操作（如：急救复苏术、心导管术、动、静脉插管术等），熟悉各种重要仪器、呼吸机、除颤器、床边监测仪等）的使用操作常规。做好仪器的保管与维护，爱护公物，损坏要赔偿。

5、对所管病人应全面负责。随时了解观察病人病情变化，及时向主任、主治医师汇报，提出初步的诊治意见。住院医师必须实行24小时住院医师制。因随访、出诊或去图书馆等要向值班医生报告去向。下班前应向值班医生交好班，应床头交班，不交班不能离去。在主治医师指导下开医嘱，每日检查医嘱执行情况。特种药品（白蛋白、脂肪乳等）须在主治医师指导下开出医嘱和处方。严防差错事故。主任、主治医师查房时，汇报病人病情。他科会诊时应陪同诊视。

6、在接到手术室、急诊室或其他科室通知后，应守候在病室内，做好接收病人的准备（如：安装并检查呼吸机及必要的急救器械）。在病人到达后，接收有关科室转来的全部病历资料。手术后病人的转入，必须了解手术情况，麻醉方式、术中出血量、尿量、输液成分、输液量，并标记各种引流管和记录引流量，做好交接班。重点病人转出后三到五天内进行随访，必要时向主治医师汇报病情。

7、家属探视时要求主管病人的医师主动及时与家属沟通。

8、自觉遵守医院各项工作制度，严格无菌操作，做好隔离消毒工作。

9、不断学习国内外医学科学先进经验及进展，较好地掌握一门外语，阅读外

11 文书籍。在主治医师指导下，每年完成一篇文献综述。参加病历资料整理和分析，不断总结临床经验。

10、本岗位由经过ICU专业培训，并经技能考核合格的执业医师担任。

麻醉科岗位职责

一、麻醉科主任岗位职责

l、在院长领导下实行科主任负责制，负责全科的医疗、教学、科研和行政管理工作，及时传达贯彻院长布置的医疗和行政任务。

2、制订本科工作计划和发展规划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，协调配合，完成临床麻醉、疼痛治疗、加强监测治疗与复苏等任务。

4、带领本科医师做好麻醉工作，参加疑难危重病例的术前讨论，对手术准备和麻醉选择提出指导性意见，必要时亲自参加麻醉实施。

5、负责本科医师的业务训练和技术考核，并提出转正、定科、晋升、考核、奖惩的具体意见。安排进修、实习人员的培训，组织并担任临床教学。

6、组织全科医师学习、运用国内外先进经验，开展新技术、新方法，搞好资料积累，完成科研任务。

7、领导全科人员认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作规范，杜绝医疗事故差错发生。

8、确定本科人员轮转、值班、会诊、出诊、外出进修学习、参加学术会议等事宜。

9、审签本科物品、器材，申请领导报销，检查使用和保管情况。

副主任参照主任岗位职责执行，协助科主任负责相应的工作。

二、麻醉科主任（副主任）医师岗位职责

1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培训和理论提高工作。

2、参加、指导急、危、重和疑难病人的抢救处置工作，担负院内外特殊病例和疑难病例的会诊任务。

3、指导本科主治医师、住院医师做好各项医疗工作，参加、指导疑难病例术前讨论，对手术准备和麻醉方案提出意见并作出决定，必要时亲自参加麻醉操作。

4、指导科室的业务学习和“三基”培训。学习运用国内外先进经验，吸取最新科研成果，引进最新技术，根据本科情况与条件应用于临床，指导临床实践，提高医疗质量。

5、担任教学及进修、实习人员的培训。

6、积极开展科学研究。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度、诊疗常规和医疗操作规程。

三、麻醉科主治医师岗位职责

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1、在科主任领导和主任医师指导下，指导本科住院医师、进修和实习医师施行麻醉。

2、担任疑难病例的麻醉处理以及教学、科研工作，承担院内会诊。

3、麻醉前访视病人，参加术前讨论，确定麻醉方案和麻醉前用药，做好麻醉前药品、器材的准备。

4、麻醉中认真仔细地进行麻醉操作，经常检查输血、输液和用药情况，加强术中监测，密切观察病情，认真填写麻醉记录单。遇到意外异常变化，要积极处理并报告上级医师；必要时与手术者共同研究和处理病情。

5、手术后要亲自护送病人回病房（或麻醉恢复室、ICU），并向值班医师或病房护士交待病情和术后注意事项；术后要及时进行随访。上述交班情况和随访情况要记入麻醉记录单。及时完成麻醉小结。

6、遇有疑难病例或技术问题不能单独处理时，应及时报告上级医师。

7、参加科研和教学工作，积极开展临床麻醉的研究，参加培训进修、实习人员的工作。

8、严格执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作规程。值班期间不准脱岗，严防差错事故发生。

9、参加麻醉恢复室、ICU、疼痛治疗工作。

10、实行24小时工作负责制。

11、协助各科抢救危重病人。

四、麻醉科医师岗位职责

l、在科主任领导和主治医师指导下，负责本科的日常麻醉工作，部分承担教学、科研等具体工作。

2、麻醉前访视病人，参加术前讨论，确定麻醉方案和麻醉前用药，做好麻醉前药品、器材的准备。

3、麻醉中认真仔细地进行麻醉操作，经常检查输血、输液和用药情况，加强术中监测，密切观察病情，认真填写麻醉记录单。遇到意外异常变化，要积极处理并报告上级医师；必要时与手术者共同研究和处理病情。

4、手术后要亲自护送病人回病房（或麻醉恢复室、ICU），并向值班医师或病房护士交待病情和术后注意事项；术后要及时进行随访。上述交班情况和随访情况要记人麻醉记录单。及时完成麻醉小结。

5、遇有疑难病例或技术问题不能单独处理时，应及时报告上级医师。

6、参加科研和教学，积极开展临床麻醉的研究，参加培训进修、实习人员。

7、严格执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作规程。值班期间不准脱岗，严防差错事故发生。

8、参加麻醉恢复室、ICU、疼痛治疗工作。

9、实行24小时工作负责制。

10、协助各科抢救危重病人。

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门诊岗位职责

一、感染科岗位职责

（一）医师岗位职责

1、认真履行医师的义务，在诊疗工作中规范执业。尊重病人的知情权和选择权，注意保护病人隐私。

2、遵守医院各项规章制度，并能熟练掌握传染病防治的法律、法规、规章和规定。

3、及时筛查传染病病人，正确诊疗和转诊传染病病人。

4、认真填写传染病报告卡，并按规定的时限和内容及时、准确报告传染病。

5、严格执行消毒隔离制度，在做好自身防护工作的同时，配合护士做好消毒隔离工作。

6、对就诊病人进行感染性疾病的健康教育。

（二）护士岗位职责

1、认真履行护士的义务，在护理工作中规范执业。尊重病人的知情权和选择权，注意保护病人隐私。

2、遵守医院各项规章制度，熟练掌握感染性疾病护理知识、技能和传染病防治的法律、法规。

3、负责感染疾病病人的登记工作，登记内容包括病人姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电话、身份证号码等。

4、帮助、指导呼吸道发热病人戴口罩，并引导病人到指定地点候诊。

5、认真做好消毒隔离工作，熟练掌握常用消毒液的配制、使用方法和注意事项，并监督消毒隔离措施落实到位。

6、按《医疗废物管理条例》做好医疗废物管理工作。

7、对就诊病人进行感染性疾病的卫生宣传教育。

二、口腔科工作人员岗位职责

（一）口腔科主任岗位职责

1、负责口腔医疗、护理、教学、科研和行政管理工作。

2、负责制定业务技术建设规划、年度工作计划和医疗护理质量监控方案，并组织实施，定期检查和总结。

3、指导下级医师对义牙、牙垫、口腔护板和矫治器的制作，解决镶装中较复杂、疑难的技术问题。

4、担任教学任务，负责技师和进修、实习人员的培训及技术考核。

5、运用国内外先进技术，开展科研和技术革新，及时总结经验，撰写学术论文。

6、负责组织本科三基训练、人才培养和技术考核。安排进修、实习人员的培训，并担任教学。

14

7、引进国内外先进技术，开展新业务和科学研究，及时总结经验，撰写学术论文。

8、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常进行安全教育，严防事故、差错。

副主任参照主任岗位职责执行，协助科主任负责相应的工作。

（二）口腔科主任（副主任）医师岗位职责

l、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病人的抢救处理和讨论。

3、指导本科主治医师、医师、技师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5、运用国内外先进技术指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

6、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

7、指导全科结合临床开展科学研究工作。

（三）口腔科主治医师岗位职责

l、在科主任的领导下，指导作科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、亲自参加指导急、重、疑难病人的抢救处理和讨论。

3、指导本科医师，做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

4、担任教学和进修、实习人员的培养工作。

5、运用国内外先进技术指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。每年至少一篇在科内或院内交流，及在市以上刊物或学术会议上发表交流。

6、指导全科结合临床开展科学研究工作，在修复科工作的主治工程师严格掌握各种义齿的适应症，制定合理的设计方案。

（四）口腔科医师岗位职责

l、在科主任领导和主治医师指导下，协助科主任做好科内各项业务的日常医疗行政管理工作。

2、带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行，严防差错事故发生。

3、协助科主任和主治医师加强对进修、实习医生的培训和日常管理工作。

4、在门诊或急诊室工作时，按门、急诊工作制度进行工作。在修复科工作的医师严格掌握各种义齿的适应证，制定合理的设计方案。

5、工作年满三年以上的医师承担实习生的临床带教任务，检查和修改实习医师的病历记录。

（五）口腔科主管技师岗位职责

l、在科主任领导下，负责一定的修复、科研和教学工作。

2、完成一定数量的修复体的设计与制作任务，提出解决复杂疑难问题的办

15 法，参加复杂困难修复体的制作，检查下级技术人员的工作质量，协助科主任搞好部门管理，完成各项工作任务。

3、负责督促和检查下级技术人员认真执行各项规章制度和医疗操作规程的情况，严格遵守无菌操作规程，杜绝交叉感染，防止差错事故发生。有改变下级医技人员医疗活动的权利。

4、承担进修、实习人员的教学任务。

5、认真学习国内外先进经验和新技术，参加科研活动，在上级医师指导下运用于实际工作。及时总结经验，撰写论文或心得（工作总结）。每年至少—篇在科内或院内交流。

6、完成领导交办的其他业务工作。

（六）口腔科技师岗位职责

1、在科主任领导和主管技师指导下工作，完成一定数量的义齿修复工作任务。

2、对病人进行认真检查，严格掌握各种义齿的适应症，制订合理的设计方案。作好登记及统计工作。

3、亲自参加修复体的制作，提高义齿的质量，按时、保质、保量完成工作任务。如有疑难复杂问题，及时向上级技师和科主任报告、请示。

4、掌握各种仪器、设备的原理、性能和使用技术；负责各自使用和分管的仪器设备、器材的保养，管理和清洁、请领工作。

5、认真执行各项规章制度及技术操作规程，严格遵守无菌操作技术，杜绝交叉感染，防止差错事故发生。

6、积极参加业务学习。结合临床，在上级医技人员的指导下参加一定的科研和技术革新工作，承担实习生的部分带教任务，检查进修、实习人员的工作情况。

7、完成领导交办的其他业务工作。

三、皮肤科工作人员岗位职责

（一）皮肤科主任岗位职责

1、在院长的领导下积极开展工作，制定科室工作计划，抓好质量管理、协调、督促、检查科室工作，组织科室人员实施医院各项目标管理。

2、认真领导质控小组开展工作，推广全程质控，提高医疗质量。

3、督促科室人员严格遵守各项技术操作规程，认真攻关、加强责任心管理。改进医疗作风、改善服务态度、提高医疗质量。发现问题及时纠正，防止差错事故发生。

4、积极开展科研教学，组织全科人员学习、运用国内外先进经验，结合临床开展新项目、新技术、担任教学、指导业务学习，搞好进修人员和实习人员的培养。

5、组织领导对本院挂钩医疗单位的技术指导工作，帮助基层医务人员提高

16 医疗技术水平。

6、领导本科室人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。

7、加强科室安全防护工作和仪器设备管理。

副主任参照主任岗位职责执行，协助科主任负责相应的工作。

（二）皮肤科主任（副主任）医师岗位职责

1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研技术与理论提高工作。

2、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

3、担任教学和进修实习人员的培训工作。

4、定期参加门诊日常工作。

5、运用国内外先进经验指导临床实践，大力开展新技术、新疗法、不断提高医疗质量。

6、督促全科结合临床开展科研工作，定期举办学术讲座。

（三）皮肤科主治医师岗位职责

l、在科主任的领导和主任（副主任）医师的指导下工作，参加医疗、科研和教学工作。

2、遵守医疗原则，严格执行各项规章制度和技术操作规程，防止差错事故，杜绝误诊、漏诊，确保医疗质量。

3、爱岗敬业，遵守各项规章制度，坚守工作岗位，遵守劳动纪律，衣着清洁，戴证服务。

4、主动热情接待来诊者，耐心询问病情，精心检查，精心治疗，出报告及时准确，对疾病做到及时发现，早诊断、早治疗。

5、参加本科一定范围内的医疗教学、科研、预防、出诊和指导进修，实习生工作。

6、努力学习和运用国内外先进医疗技术，开展新技术、新疗法，及时总结临床经验。

7、做好各项登记、资料归档案数据管理工作，以便开展教学和科研。

8、加强科室安全防护工作和仪器设备管理，节约水电，做好清洁卫生。

（四）皮肤科医师岗位职责

1、遵守医疗原则，坚守工和岗位，严格执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故，杜绝误诊、漏诊和延误治疗的现象，保证医疗质量。

2、主动热情地接待来诊病人，耐心询问病情，精心检查，精心治疗，对病人疾病做到早发现、早治疗，使病人早日恢复健康。

3、如遇有疑难重症者，应及时会诊及抢救转送。

4、对病人进行治疗、预防、咨询和科普宣传工作。

5、参加门诊值班，并做好交班工作。

6、作好工作登记、统计工作，如发现性病病人应及时填报传染病卡并报告有关部门。

四、中医科工作人员岗位职责

（一）中医科主任岗位职责

l、在院长及分管副院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防、院感管理、组织名老中医经验的继承整理工作及行政管理工作，不断提高医疗质量和服务质量，努力完成医院下达的各项目标任务和指令性任务，认真接受院领导及职能部门的工作指导、检查、监督和考核。

2、制定本科工作计划和业务建设计划及质量管理方案，并组织实施，经常督促检查，按月、季、年度完成总结汇报，反馈并加以完善。

3、组织全科人员进行业务学，努力继承，发掘、整理、提高中医药学，进行科研工作，开展新疗法和新技术，不断总结经验提高中医疗效。

4、认真落实本科室的岗位职责，认真传达院周会内容及精神，检查督促本科人员认真执行各项规章制度和各项技术操作规程，防止差错事故的发生，及时处理医疗投诉和纠纷。

5、确定各级人员责任制度，负责主要医疗制度，如中医科医生的轮换，值班、会诊、出诊、组织中医临床病案讨论。

6、做好对下级医师的业务指导，技术考核，提出升、调，奖、惩的意见。组织临床教学，安排进修、实习人员的学习和工作。

7、定期对门诊的医疗质量进行督促检查，组织好专科医疗工作。

8、建立科室领导小组，建立必要的会议制度，如科领导小组会议，集体讨论科室重大问题；科务会，由全科人员参加定期总结，布置工作；科室周会上传下达布置一周工作。

副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

（二）中医科主任（副主任）医师岗位职责

1、在科主任领导下，运用中医理论和经验，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、每周查房1-2次，亲自参加危重病人的抢救处理与疑难死亡病案的讨论、会诊。

3、指导全科主治医师、住院医师做好各项医疗工作和临床研究工作，严格要求下级医师在医疗和科研工作中突出中医特色，病历书写要求格式统一，内容完整，理法方药一致，总结经验。

4、紧密结合临床实践，负责整理研究与本专业有关的中医古典文献，总结临床经验，带好助手。

5、定期参加门诊、会诊、出诊工作，随时解决疑难病症。必要时向科主任提出转院（科）的建议。

6、了解掌握中医学术动态和先进经验，定期或随时向科内人员介绍，指导临床工作。

7、具体负责对本科人员进行中医水平专业有关的现代科学（包括现代医学）

18 理论的指导和考核，了解下级医师实际水平，向科主任提供有关人员合理使用的意见和建议。

8、协助科主任处理人民来信，接待参观、学习人员，做好进修、实习人员的教学培训工作。

9、督促下级医生认真贯彻执行各项规章制度和医疗技术操作规程。

（三）中医科主治医师岗位职责

1、在科主任领导下和正、副主任医师指导下，运用中医理论和经验，参加全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。

2、带领病区医师对新病人、手术病人、危重疑难病人进行查房，讨论分析有关治疗方案，指导下级医师进行辨证施治、手术治疗及特殊诊疗操作，组织抢救危重病。

3、掌握本病区重点病人的病情变化，及时组织对危重病人、死亡病人、严重差错医疗事故的讨论并提出初步处理意见。对医疗事故、科室发生的重大问题，应及时向科主任或上级医师汇报。

4、组织病区业务学习、病案讨论，并负责组织有关资料准备。参加值班，门诊、会诊及出诊工作。（决定病人会诊、手术出院、审签出院病案）。

5、以身作则并严格要求下级医师在医疗及临床研究工作中突出中医特色，病历书写格式统一，内容完整，理法方药一致。指导修改，并经常检查。甲类病历不低于百分之九十，杜绝丙类病历。出院病历于规定之日内审签后送病案室。

6、认真执行各项规章、制度和技术操作规程，主管病房的主治医生应经常检查病房的医疗护理质量；严防差错事故，与护士长共同负责搞好病房管理。

7、组织医师学习并正确运用中医理论及国内外与本专业有关的先进科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累及时总结经验。

8、担任临床教学、指导进修，实习医师工作，负责向科主任提出各项征询意见。

9、开展手术治疗的临床科室严格要求下级医师把握手术指征，积极开展非手术的中医治疗及临床研究。

10、努力完成科主任和上级医师交办的其它工作。

（四）中医科医师岗位职责

1、在科主任领导和主治医师指导下，负责一定数量病人的诊疗工作，新毕业的医师实行24小时住院医师负责制，担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2、运用四诊八纲，辨证施治的方法诊治病人疾病，开写医嘱，必须用中医术语，同时对病人进行现代医学检查，明确诊断并检查执行情况。

3、负责书写中医病历及病人住院期间的病程记录，及时完成出院病人的病历小结，负责修改实习医生书写的病历。对新入院病人要耐心询问病史详细检查及时作出诊断处理。一般病人在24小时内完成病历，危重、手术病人立即完成。病历书写要突出中医特色，格式统

一、内容完整、理法方药一致，甲类病历不低于百分之九十，杜绝丙类病历。

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4、遇有辨证、治疗上的疑难问题，应及时向主治医师报告，并提出主管病人的转科或出院的意见。

5、住院医师对所管病人应全面负责，做好交接班工作，重症病人应口头和书面方式向值班医生交班。

6、参加科内查房，对所管病人每天至少上、下午各巡视一次，了解病人的饮食起居、情绪变化、治疗效果等，上级医师查房和其他科会诊时，应陪同诊视，并汇报病情和诊治情况。详细、准确地记录上级医师的会诊意见。

7、认真执行各项规章制度和技术操作规程，防止差错事故发生，指导护士进行辨证施护。

8、学习中医基础理论及现代医学诊断技术，练好基本功，提高临床治疗效果，开展科研工作，及时总结经验。

9、随时征求病人对诊疗工作的意见。

10、根据上级医师要求，负责整理医疗、科研资料，以提供统计报表所需数据。

11、完成上级医师交办的其它任务。

五、康复理疗科工作人员岗位职责

（一）康复理疗科主任岗位职责

1、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研及行政管理等工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病人进行及时检诊和治疗。

4、带领本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。

5、深入临床科室，参加诊疗工作，解决诊疗上的疑难问题。观察理疗效果，与临床科交流诊疗经验。

6、组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。学习、运用国内外先进经验，开展新技术、新疗法，制订科研规划，做好资料积累与登记、统计工作，完成科研任务。

7、搞好进修、实习人员的教学和培训。

8、确定本科人员的轮换、值班、出诊、会诊。

9、审签本科器材的请领和报销，并检查使用与保管情况。 副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

（二）康复理疗科主任（副主任）医师岗位职责

1、在科主任领导下，负责本科的医疗、教学、科研和指导下级医师的工作。

2、参加诊疗、会诊、临床病例讨论，解决诊疗上的疑难问题。

3、指导本科人员的业务学习，搞好科研，运用国内外医学是先进经验，不断开展新技术和新疗法。

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4、督促下级医师，认真执行各项规章制和技术操作规程，严防差错事故的发生。

5、搞好进修、实习人员的教学和培训。

（三）康复理疗科主治医师岗位职责

1、在科主任领导和主任（副主任）医师的指导下，负责本科的诊疗、会诊，教学、科研等工作。

2、负责病人的检诊，确定理疗种类、剂量、疗程，疗程结束后的小结，并与临床科室保持联系。

3、积极钻研业务，学习、运用国内外先进经验，开展新技术和新疗法。

4、担任一定的科研、教学和进修、实习人员的培训工作。

5、严格遵守岗位职责、各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。

6、注意观察病情及治疗反应，如有不良反应及时处理，并与有关医师联系。负责理疗登记、统计工作。

7、负责药剂、器材的请领与保管，床单、枕套、毛巾的更换。

（四）康复理疗科医师岗位职责

1、在科主任领导和上级医师指导下，负责具体诊疗工作。

2、负责病人的检诊，确定理疗种类、剂量、疗程，疗程结束后的小结，并与临床科室保持联系。

3、积极钻研业务，学习、运用国内外先进经验，开展新技术和新疗法。

4、参加会诊、临床病例讨论，担任一定的科研、教学和进修、实习人员的培训工作。

5、严格遵守岗位职责、各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

6、注意观察病情及治疗反应，如有不良反应及时处理，并与有关医师联系。

7、负责理疗登记、统计工作。

医技科室岗位职责

一、病理科工作人员岗位职责

（一）病理科主任岗位职责

1、在院长和分管副院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研及行政管理工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、督促本科人员认真执行岗位职责，各项规章制度和技术操作规程，保证检查结果准确，严防差错事故。

4、主持疑难病例病理检查，组织病理讨论。

5、主持会诊和临床病理讨论会，经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

6、督促科内人员做好病理资料的积累和保管，搞好登记、统计工作。

7、负责组织科内人员的业务训练和技术考核，提出奖惩意见。

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8、学习国内外先进医学技术，搞好技术革新，不断开展新技术新项目。

9、搞好科研教学，撰写学术论文，负责组织安排进修、实习人员的培训。 副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

（二）病理科主治医师岗位职责

l、在科主任领导下，在主任医师和副主任医师的指导下进行工作。

2、担任病理检查工作，参加疑难病例的诊断，参加冷冻切片诊断，参加会诊、教学、科研工作。

3、其他职责与病理科住院医师相同。

（三）病理科主管技师岗位职责

1、在科主任领导和上级技师的指导下进行工作。

2、完成分配给的某一部分技术工作，如冷冻和石蜡制片、染色、特殊染色、免疫组化等，并保证合乎技术操作规范要求。

3、参加蜡块、切片及其他原始病理资料的归档、保存和借还工作，做到及时、不乱、不缺。

4、参加分配给的教学、科研及技术活动等配合准备工作和进修生的培养工作。

5、积极参加新技术、新项目的学习和使用。

6、遵守各项规章制度和技术操作规范。

（四）病理科技师（士）、技术员岗位职责

1、在科主任领导和医师指导下进行工作。

2、按临床病理操作规范进行常规、免疫组化、组织化学、尸解病理切片和染色，完成细胞学制片和染色工作，保证各项制片质量。

3、协助医师进行尸检和科研工作，负责临床病理讨论会前的准备工作。

4、负责病理标本、资料的保管和积累，做好登记、统计工作。

5、负责药品器材、染料、试剂、耗材的请领和保管。

6、负责病理技术设备的管理维护。

7、负责细胞学标本的处理工作。

二、检验科工作人员岗位职责

（一）检验科主任岗位职责

1、在院长的领导下，负责本科的业务工作和行政管理等工作，定期安排科室内政治学习。

2、督促本科各级人员认真执行卫生部“医务人员医德医风手册”，坚持以病人为中心，做好优质服务工作。

3、制订本科工作计划并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。检查科内人员的检验质量，督促质量控制工作的落实。负责本科人员的业务学习，技术考核，提出升、调、奖、惩意见。做好进修、实习人员的培训安排及临床教学工作。

4、负责科室内工作人员继续教育培训工作。

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5、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

（二）主任（副主任）检验师岗位职责

l、在科主任的领导下，组织、指导本专业的检验、教学、科研等工作，主动承担教学任务，参加科室班组的各项值班工作，完成医院、科室组织的各项目标考核和业务考核任务。

2、坚持以病人为中心，做好优质服务工作。

3、了解检验医学学科在国内外同行中的发展动向，制定本学科、专业发展规划，培养年青技术骨干，注重专业梯队建设。

4、负责指导本科室的检验医学工作，参与制定科室各专业的操作规程，督促检查检验人员在检测工作中执行操作规程，杜绝差错事故的发生。

5、做好质量控制监督工作，解决业务技术上复杂疑难问题；指导下级检验人员完成检验工作。

6、组织并指导科研、新技术开展工作，引进国内外先进实验技术，改进和引进先进的实验技术和方法，提高检验质量和本专业的学科水平。

7、指导科内人员的业务学习及基本技能训练，负责本学科的专题讲座，主持科内人员的业务考核及参加医院或科室组织的各专业技能或理论知识的考核。

8、经常与临床科室联系，征求意见，做好登记工作；指导进修、实习生的教学和检验技术操作。

（三）主管检验师岗位职责

l、服从科主任、班组长的领导和工作安排，接受上级检验师的业务指导，爱岗敬业，负责所在专业的检验、教学和科研工作，积极参加科室、班组的各项工作，完成医院、科室、班组下达的各项目标考核和业务考核任务。

2、坚持以病人为中心，做好优质服务工作。

3、做好质量控制工作，能正确解决业务技术上较复杂疑难问题。

4、提高专业技术水平，开展科研、教学工作，做好下级检验人员技术培训和进修、实习人员的指导带习、带教工作。

5、完成临床检验工作，经常与临床科室联系，征求意见，做好登记。

6、协助科主任和高职称检验人员制订专业学科的科研和新技术开展规划，积极参与科研和新技术的具体实施；学习和使用国内外的先进技术，在质量保证的前提下，不断改进和引进先进技术，提高本专业的学科水平，积极撰写论文。

7、了解检验医学学科在国内外同行中的发展动向，培养下级检验师，注重专业梯队建设。负责指导本科室的检验医学工作。

8、在检测工作中严格执行操作规程，杜绝差错事故的发生。

（四）检验师（士）岗位职责

l、服从科主任、班组长的领导和工作安排，负责所在专业的检验、教学和参与科研工作，接受上级检验师的业务指导，爱岗敬业，积极参加科室、班组的各项工作，完成医院、科室、班组下达的各项目标考核和业务考核任务。

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2、坚持以病人为中心，做好优质服务工作。

3、在检测工作中严格执行操作规程，杜绝差错事故的发生。

4、做好质量控制工作，对业务技术上较复杂疑难问题，主动向专业组或上级检验人员请示，正确处置解决。

5、了解检验医学在国内外同行中的发展动向，在上级检验人员的指导下，开展科研及技术革新及引进新实验。

6、提高专业技术水平，承担教学任务，做好进修、实习人员的带习带教工作。

7、经常与临床科室联系，征求意见，做好登记，树立良好的工作作风；学习和使用国内外新技术，拓宽知识面，积极撰写论文，不断提高自身业务素质。

三、放射科工作人员岗位职责

（一）放射科主任岗位职责

1、在院长及分管院长的领导下，负责本科的医疗、科研、教学、医院感染管理、行政管理等工作。不断提高医疗质量和服务质量，努力完成医院下达的各项目标任务和指令性任务，认真接受医院领导及职能科室的工作指导、检查、监督和考核。

2、制定本科工作计划，业务发展计划及质量管理方案，并组织实施，经常督促检查，按月、季、年度完成总结汇报，反馈并加以完善。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病人进行及时的诊断和治疗，保证医疗质量。

4、定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗，经常检查放射诊断、治疗和投照质量。

5、经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

6、组织本科医务人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩的意见，学习、使用国内外的先进医学技术，开展科学研究，督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。

7、担任教学工作，搞好进修，实习人员的培训。

8、负责组织本科人员严格履行岗位职责，认真执行各项规章制度和技术操作规程，防止差错事故的发生，减少医疗纠纷和投诉。

9、确定本科人员轮换、值班和休假。

10、审签本科药品器材的请领与报销，经常检查机器的使用与保管情况。 副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

（二）放射科主任（副主任）医师岗位职责

1、在科主任的领导下，指导本科医疗、教学、科研、技术培养、理论提高工作。

2、参加对疑难病例的诊断、治疗、临床会诊，组织集体阅片，审签重要诊断报告单，经常检查放射诊断和治疗质量。

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3、指导本科人员的业务学习，搞好科研，运用国内外医学先进经验，不断开展新技术和各项检查方法。

4、督促下级医师，认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。

5、担任教学工作，搞好进修，学习人员的培训。

（三）放射科主治医师岗位职责

1、在科主任的领导和上级医师指导下进行工作。

2、着重担负疑难病例的诊断、治疗，参加会诊和教学科研工作。

3、主持每天的集体阅片，审签诊断报告单。

4、其他职责与放射科医师同。

（四）放射科医师（士）岗位职责

l、在科主任领导和上级医师指导下进行工作。

2、负责X线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。

3、参加会诊和临床病历讨论会。

4、担负一定的科学研究和教学任务，做好进修、实习人员的培训。

5、掌握 X线机的—般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故发生。

6、加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。

7、参加放射科值班。

（五）放射科技师岗位职责

1、在科主任的领导和上级医师指导下进行工作。

2、负责投照工作，参加较复杂的技术操作，并帮助和指导技士、技术员工作。

3、负责本科机器的安装、修配、检查、保养和管理，督促本科人员遵守技术操作规程和安全规则。

4、认真执行各项规章制度和技术操作规范，做好放射防护，严防差错事故发生。

5、开展技术革新和科学研究。指导进修、实习人员的技术操作，并担任一定的教学工作。

6、参加集体阅片和讲评投照质量。

7、参加放射科值班。

（六）放射科技士、技术员岗位职责

1、在上级技师、上级医师指导下，担负所分配的各项技术工作。

2、按照医师的要求，负责进行X线之投照、洗片、治疗工作。

3、配合技师进行本科机器的安装、检修、保养、整理和清拭工作。

4、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。

5、积极参加技术革新和科研工作。

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6、认真执行各项规章制度和技术操作规范，做好放射防护，严防差错事故。

7、参加集体阅片和讲评设照质量。

8、技术员的职责主要是协助放射科技士进行以上工作。

四、超声科工作人员岗位职责

（一）超声科主任岗位职责

1、在院长及分管院长领导下，负责本科的诊疗、教学、科研、预防、院感管理及行政管理等工作。

2、负责制定本科工作计划，业务发展计划，质量管理方案，并组织实施，经常督促检查，按月、季、年度完成总结汇报，反馈并加以完善，确保医疗安全。

3、根据本科任务和人员情况进行合理分工，严格履行岗位职责，保证对病人进行及时的诊断、治疗和检查。

4、参加临床会诊和对疑难病例的检查诊断，经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

5、负责本科各室人员做好诊断治疗质量，资料积累与登记、统计工作。

6、负责检查各级人员的工作开展情况，做好仪器设备的使用、保养和管理工作。

7、组织本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，防止差错事故的发生，并及时处理医疗纠纷和投诉。

8、组织本科人员业务训练和技术考核，提出奖惩意见。学习使用国内外先进医学技术，开展科研和新的技术项目。

9、担任教学工作，搞好进修、实习人员的培训。

副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

（二）超声科医师岗位职责

1、在科主任领导和上级医师指导下，负责具体诊检工作。

2、负责病人的检查诊断，并与临床科室保持联系。

3、积极钻研业务，学习、运用国内外先进经验，开展新技术。

4、参加会诊、临床病例讨论，担任一定的科研与教学任务，做好进修、实习人员的培训。

（三）超声科技师、技士岗位职责

1、在科主任领导和上级医师指导下进行工作。

2、负责本科仪器的安装、保养和管理，并定期进行仪器的检修和鉴定。

3、负责检查电源、线路，保证治疗与操作安全。

4、积极开展技术革新，不断改进技术操作。

5、根据工作需要，担任部分技术操作，参加进修、实习人员的培训。

五、专科检查室人员岗位职责

（一）心电图室人员岗位职责

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1、在科主任领导下，完成心电图、24小时动态心电图诊疗工作。

2、主要负责心电图，24小时动态心电图检查操作和出具临床诊断报告。

3、积极钻研业务，技术上精益求精，努力提高诊断率。

4、负责开展对本专业质量控制工作。

5、搞好本专业医疗器材的保养工作，如需维修，及时联系设备科维修。

（二）脑电图室人员岗位职责

1、脑电图室工作人员应遵守劳动纪律，坚守工作岗位，加强团结，互相学习。

2、提高服务质量，对危重病人及时检查：预约病人按时检查。

3、仪器由专职人员负责操作、保养、非工作时间严禁任何人开机。

4、保证按时出具报告，坚持随访工作。解决疑难问题，不断提高工作质量。

（三）消化内镜室负责人岗位职责

1、负责科室的内镜检查、治疗、科研带教、新项目开展或推广。

2、不断学习新知识、掌握新技术、把握国内外本专业的发展动态，切实可行地制定并组织实施日常工作及发展的计划。

3、按计划组织内镜室人员完成日常各项工作任务。

4、把好内镜诊疗质量关、安全关、服务关，解决内镜诊疗上疑难问题，带领内镜室人员不断学习新技术，提高诊疗水平；督查内镜室人员认真执行各项诊疗规程，防止差错事故发生。

5、根据工作需要，提出本中心器械的购置、维修与报废申请，督查仪器的保养与维护，最大限度地提高仪器的使用效率。

（四）消化内镜室护士岗位职责

1、负责内镜室各种内镜检查、治疗的预约登记，安排病人受检次序和内镜报告的发放。

2、负责各种技术资料的保管、整理，及时领取各种表格、办公用品及各种药品、物品及抢救物品。

3、按月、季、年进行各种工作量收入等项目的统计。

4、协助医生作好胃镜检查诊断及特殊治疗工作，配合做好取活检组织标本及特殊治疗术中配合等等。

5、做好住院病人检查和治疗费用记帐。

6、担负内镜及附件的保养、清洗、消毒工作。

7、应以高度工作责任感，认真对所有器材及时清洗、消毒，确保各种物品处于能用状态。

8、每日须认真登记进入洗消室的器材和送出洗消室器材数目相一致。

9、报废器材认真登记及时补充，以保证检查治疗工作的正常运转。

10、保持洗消室清洁整齐，物品放置有序。

11、下班前对各部位检查一遍，该上锁部位上锁，确保安全后方可离去。

（五）肺功能室工作人员岗位职责

1、积极配合临床各科室，为临床提供及时准确的肺功能检查，辅助临床诊断、

27 治疗，积极支持临床诊断、治疗工作。

2、服务热情、耐心，检查认真、仔细，爱岗敬业，全心全意为临床服务。

3、严格按照仪器操作，精心爱护，注意维修保养。确保仪器性能完好，正常运行。

4、仪器专人管理，建立仪器资料档案。

5、遵纪守法，严格执行医院各种规章制度，及时完成上级交办的工作。

6、开拓进取，拓展业务范围。

（六）呼吸内镜室工作人员岗位职责

1、积极配合临床各科室，为临床提供及时准确的功能检查，辅助诊断、治疗。积极支持临床诊断、治疗工作。

2、服务热情、耐心，检查认真、仔细，爱岗敬业，全心全意为临床服务。

3、严格按照仪器操作，精心爱护，注意维修保养。确保仪器性能完好，正常运行。

4、仪器专人管理，建立仪器资料档案。

5、遵纪守法，严格执行医院各种规章制度，及时完成上级交办的工作。

6、积极开拓进取，拓宽介入业务。

7、对急诊病人，必须随时服从病情需要，积极与临床医师配合。

六、设备科工作人员岗位职责

（一）设备科工作职责

1、设备科是医院医疗器械的职能主管部门。

2、负责贯彻执行国家有关医疗器械的法律、法规、条例、方针政策、管理规定和医院的各项规章制度，并运用现代管理理论、管理技术、管理方法，制定医疗器械管理的规章制度，设置相应岗位，制定岗位职责、工作流程、管理方法，并监督执行。

3、负责制定医院医疗器械的装备规划、年度计划、采购计划，经医院设备管理委员会和主管副院长、院长批准后组织实施。

4、负责医院医疗器械的申请、论证、招标、采购、免税、商检、验收、配送、安装、培训、建档、维护、账务、使用、调拨、更新、应用分析、报废的全程管理。

5、负责强检计量仪器、压力容器的定期检测、校验及管理。

6、负责捐赠调拨医疗器械的接收管理，出、入库，日常管理。

7、负责医疗器械质量管理和可追溯及不良事件的收集、上报工作。

8、负责医院医疗用气体的供应、管理和中心供氧站的日常管理。

9、加强和钻研专业技术，搞好科研教学工作。

10、在购置和日常工作中要厉行节约、廉洁奉公、抵制和治理医疗器械购销领域商业贿赂，并建立医疗器械领域商业贿赂不良记录。

（二）设备科科长岗位职责

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1、设备科科长在主管副院长领导下，负责领导本科室各项工作。

2、负责组织医院医疗器械的采购、供应、培训、维修保养及各项管理工作。

3、查医院医疗器械的装备规划、年度计划、采购计划，经医院设备管理委员会和主管副院长、院长批准后组织实施。

4、负责医院医疗器械的申请、论证、招标、采购、免税、商检、验收、配送、安装、培训、建档、维护、账务、使用、调拨、质控、报废的全程管理。

5、了解、核查各科室对医疗器械的需求、使用和管理情况，做好合理供应和调配，发现问题，及时处理。

6、负责强检计量仪器、压力容器的定期检测、校验及管理。

7、负责医疗器械质量管理和可追溯及不良事件的收集、上报工作。

8、负责医院医疗用气体的供应、管理和中心供氧站的日常管理。

9、负责本科室业务培训及科研工作，掌握本科室人员的思想状况，做好思想工作，并向院长提出晋升奖惩意见。

10、确保经营、管理、物流活动的透明度，不准以权谋私或收受贿赂。

（三）设备科管理人员岗位职责

1、设备科管理人员在设备科科长领导下进行工作，具体负责医疗设备的全程管理及外修管理工作。

2、负责医疗设备招标结果的录入及数据安全管理工作。

3、负责废旧设备的报废工作。

4、负责收集临床医疗器械不良事件报告，及时报设备科科长及省、市食品药品监督管理局，并做好记录工作。

5、经常深入科室了解情况，发现问题及时处理或向主任汇报。

6、努力学习科学管理经验，协助主任将管理工作更加完善。

（四）设备科信息管理人员岗位职责

1、在设备科科长的领导下进行工作，具体负责医院招标后各项数据输入、存档及下发购货计划工作。

2、确保日常工作顺利进行，对证件过期物资及时通报，不得擅自改动各种数据。

3、与临床科室及时联系，收集各科室计划，确保招标后临床所用物资及时准确到位，有问题及时汇报。

4、不得接受供货商请客、行贿，不得以权谋私。

（五）设备科档案管理人员岗位职责

1、在设备科科长的领导下进行工作，具体负责医疗器械的购买及使用前后有关信息的收集、整理、保存工作。

2、严格按照医疗设备档案管理地内容进行档案管理。

3、采用计算机管理资料，定期做好备份保存。

4、保证医疗设备信息的查询、处理及上报数据准确无误。

5、负责档案的外借与归还管理，保证档案的安全和完整。

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6、加强学习，熟悉业务，改进工作，不断提高档案管理水平。

7、定期向领导汇报档案管理情况。

（六）设备科招标采购组人员岗位职责

1、在设备科科长领导下进行工作，具体负责医院的医疗、教学及科研所需医疗物资采购招标工作。

2、负责医疗器械招标采购前的论证及招标后的公示工作。

3、必须按照经审批同意的计划进行招标采购，不得擅自更改招标采购计划，不得接受未经批准的招标采购计划。

4、在招标采购过程中，必须严格审核并索取供应商的有效证件。上网调查投标公司是否有不良记录（如有则一票否决，两年内不允许参加医院招标）、是否为进口二手大型医疗设备、是否为国家已公布的淘汰机型。认真收集相关资料，做好招标会前期工作。审查查看原件。在招标过程中遇到问题及时向设备科科长汇报。

5、认真做好相关资料收集、汇总，对每次招标结果要建立档案。

6、必须遵纪守法，不得接受厂家、供货商的请客、行贿，以权谋私。

（七）设备科库管人员岗位职责

1、在设备科科长领导下进行工作，具体负责医院的医用耗材的验货、保管、配送工作。

2、所有物资都必须严格办理入库、验收、登记手续。

3、在每月底前根据本月发放使用情况作出下月购买计划。

4、库存物资要加强管理，定期盘点，防止积压浪费，防鼠咬、霉烂、损坏、变质，加强安全保卫工作。

5、易燃易爆或有毒的危险物品必须隔离存放。库房内严禁烟火，非库房工作人员一律不得入内。

6、不得接受厂家、供货商的请客、行贿，以权谋私。

（八）设备科计量人员岗位职责

1、在设备科科长的领导下进行工作，具体负责医院各项强检计量器具的管理，负责与上级计量部门联系，定期检定。

2、努力学习计量发及计量规程，了解和熟悉医院计量器具的发布，不断提高计量管理水平。

3、负责建立计量器具档案、台账，确保强制检定医疗计量器具使用统一的国际单位。

4、负责管理医院标准计量器具的鉴定。

5、配合计量监督检定部门对在医用计量器具的周期检定和检查指导工作，检查所属计量器具的周期检定和检查指导工作，检查所属计量器具是否贴有计量检定合格证等工作。

6、对需送检的医用计量器具，要有使用科室技术人员陪同，按规定周期送检，超期不得使用。

30

7、兼职计量员负责掌握本科室计量仪器检定动态情况，按规定周期进行检定，不得以任何借口推迟检定或故意漏检。

8、在计量器具使用过程中，发现数据失准，影响诊断治疗时，应制止使用科室继续使用，及时联系计量部门进行技术检定，检定无误或经修复后，方可使用。

9、经常深入各科室，了解掌握计量器具情况，发现问题及时向领导汇报，妥善处理。

（九）设备科工程技术人员岗位职责

1、在设备科科长的领导下进行工作，对各科室医疗设备每三个月进行一次预防性检修并做好记录，确保良好的机器性能。

2、对需要维修的医疗设备应仔细检查，并填写设备维修申请单，注明设备故障的原因、现象、解决方案、后果，然后交设备科管理人员备档。

3、医疗设备维修人员在收到医疗设备维修申请后，应尽快对故障进行检查、修理，使其恢复正常运转。对无法修复的医疗设备要及时上报设备科科长，申请外修。

4、确保在用常规医疗设备完好率100%。

5、不断加强和钻研专业技术，与临床医师及时沟通，搞好科研工作。

6、负责相关专业学科的教学、实习工作。

七、药剂科工作人员岗位职责

（一）药剂科主任岗位职责

1、在院长及分管副院长领导下，负责药剂科全面业务、科研、教学及行政管理等工作。不断提高医疗质量和服务质量，努力完成医院下达的各项目标任务和指令性任务，认真接受医院领导及职能科室的工作指导、检查、监督和考核。

2、制订药剂科工作计划、业务发展计划及质量管理方案并组织实施，经常督促检查，按月、季、年度完成总结汇报。

3、审查药品预算、采购计划，经院长批准后组织实施。

4、组织药品调配与制剂工作，保证配发的药品质量合格。

5、督促检查毒、麻、精神、自费等贵重药品的使用、管理以及药品鉴定工作和各科室药品的使用、管理情况。

6、经常深入临床科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危害重病人抢救时，组织人员积极、主动供应所需药品。

7、组织开展药学研究和技术革新。

8、组织并担任教学，安排进修、实习人员的培训。组织实施药品会计统计工作。

9、负责所属人员认真履行岗位职责，严格遵守各项规章制度和技术操作规程，严格执行药品管理的有关法规，确保安全，防止差错事故的发生。

10、负责所属人员开展业务学习，技术考核，提出奖惩意见，并对科内人员进修学习提出计划。

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11、确定本科人员轮换和值班。

12、科室、管理实行主任责任制。

副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

（二）主任、副主任（中、西）药师岗位职责

1、在药学部门负责人领导下，负责分管的调剂、制剂、药检、临床药学、药物信息、临床药理、科研、教学等业务工作。

2、指导下级药师做好各项工作，深入实际，解决业务工作中的难题，指导复杂的药剂调配、制剂、药检、药物信息咨询等工作，保证药品安全有效。

3、负责下级药师、临床药师、研究生、进修生的技术培训和理论提高，亲自参加讲课，督促和检查下级药师的具体工作。

4、参与临床的药物治疗，参加临床查房、会诊及病例讨论，研究落实安全、有效、经济的用药方案，了解药物使用的安全性，征求用药意见，介绍新药。

5、组织并亲自参与药学研究和参加临床药学与临床药理相关内容的研究。开展治疗药物监测、药学信息和新制剂、新剂型的研究。组织指导引进并推广国内外的新理论、新知识、新技术、新方法。

6、监督检查毒、麻、精神和贵重药品的使用和管理情况。

7、应具有良好的药学职业道德，坚强的工作毅力和事业心，刻苦钻研业务和对技术的追求精神，为下级药师起榜样作用。

（三）主管（中、西）药师岗位职责

1、在药学部门负责人和主任药师的领导下，负责本科室规定范围内的工作，负责指导、组织参加药品的调剂配发、制剂和对药品检验监控工作，确保药品质量，承担药品信息咨询服务。

2、组织、带领下级药学技术人员认真执行各项规章制度、岗位责任制，技术操作规程以及毒、麻、精神药品管理规定和《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》等法律、法规的有关规定。

3、主持药学部门某一科（室）的日常业务工作，带领、指导下级药学技术人员完成各项任务，保证业务工作的正常运转，改善服务态度，提高药学服务质量，严防差错事故发生。

4、较熟练掌握本学科的基础理论、基本知识和基本技能，参加临床药物治疗，提供药物信息与治疗意见、介绍新药、收集药物安全信息、了解药物使用和保管情况，发现问题及时解决。

5、积极参加临床药学与临床药理相关工作、合理用药、药物信息和新制剂、新剂型的研究工作，不断吸取、应用国内外的新理论、新知识、新技术、新方法。

6、承担教学和进修、实习人员的具体培训带教工作，组织本科（室）药学技术人员的业务学习，定期考核，作好记录。

7、应具有良好的药学的职业道德，有事业心，热爱本专业，坚持学习业务技术，为下级药学技术人员起表率作用。

（四）药剂师（中药师）岗位职责

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1、在药学部门负责人和上级药师领导下，参加临床药学、药物信息、药品采购管理、药品调剂配法、药物制剂、药品检验监控等日常业务工作负责对病人的用药指导和用药教育工作。

2、认真执行有关规章制度、岗位责任制和各项技术操作规程，保证药品、制剂质量，严防差错事故发生。做好各项工作的登记和统计，严格执行值班和交班制度。

3、做好药品管理工作，防止药品变质、过期失效，检查毒、麻、精神、贵重等药品使用管理情况，发现问题及时研究解决，并向上级报告。深入病房或门诊各科，了解药物使用和管理情况，收集药物安全信息。

4、认真学习业务技术，掌握药学的基础理论、基本知识和基本操作，会查阅药学文献，学习科研工作的基本思路、方法与技能。

5、担任进修、实习人员的带教工作，指导药士工作和业务学习。

6、做好仪器设备的保养和使用登记工作。

7、遵守职业道德规范，树立良好的药学服务观念，对病人做好解释工作，服从分配，坚守岗位，严守劳动纪律。

（五）药剂士（中药药剂士）岗位职责

1、在药学部门负责人和上级药师领导下，按照分工，负责药品的请领、分发、保管、采购、报销、登记、统计以及处方调配和药物制剂等具体工作。

2、主动征求病人与临床科室对用药和药学服务的意见，改善药品供应和药学技术服务工作。经常检查药品的使用、保管情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。

3、认真执行各项规章制度、岗位责任制和技术操作规程，学习并掌握医院药学的基础理论、基本知识和基本技能，提高工作和服务质量。严格管理毒、麻、精神和贵重药品，严防差错事故发生。

4、做好仪器设备的维护保养工作。

5、严守劳动纪律，坚守工作岗位，服从工作安排。遵守职业道德，保持良好的服务态度，对病人做好解释工作。

核医学科工作人员岗位职责

一、核医学科主任岗位职责

1、在院长及分管院长的领导下，负责本科的医疗、医院感染管理、科研、教学、行政管理等工作，不断提高医疗质量和服务质量，努力完成医院下达的各项目标任务和指令性任务，认真接受医院领导及职能科室的工作指导、检查、监督和考核。

2、制定本科工作计划，业务发展计划及质量管理方案，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、负责组织科内医务人员进行诊断、治疗工作，研究分析疑难病历，抢救危重病人，确保医疗安全。

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4、组织全科人员开展同位素扫描等新技术、新项目和科研，及时总结经验。

5、负责组织本科医务人员的业务学习和技术考核，提出升、调、奖、惩的意见，提高本科人员的技术水平。

6、负责组织本科有关人员进行仪器调适安装，检修及保养工作。

7、提出放射性试剂的订货计划，报主管院长审签后实施，并负责贮存安全工作。

8、负责本科人员严格履行岗位职责，严格遵守各项规章制度及技术操作常规，做好防护，防止差错事故的发生。

9、组织并担任临床教学工作，安排进修，实习人员培训。

10、确定本科人员轮换、值班和休假。

副主任参照主任岗位职责执行，协助主任负责相应的工作。

营养管理岗位职责

一、营养师岗位职责

1、按照治疗要求和病人的饮食习惯计划，拟定各类食谱规划数量，并计算营养价值。

2、深入病区，了解配膳情况和营养治疗的效果，听取意见，改进工作。

3、负责食品鉴定、检查、督促、指导饮食制备和分发，并在送餐饭前检查，保证膳食安全卫生，符合治疗原则，达到营养标准、卫生标准及制品应具备的条件。

4、营养师在协助医师制定营养治疗膳食时，可以提出改进意见。

5、组织厨工、配餐员学习营养知识及饮食卫生知识，交流烹调技术，向病人进行宣教工作等。

二、营养厨房人员岗位职责 (一)管理员岗位职责

1、在营养科主任领导和营养师的指导下，负责管理营养食堂的行政事务和炊、配人员的政治思想教育工作。定期组织炊配人员业务学习。

2、协助营养科主任和营养师抓好采购员的工作，如计划购买主副食的数量、品种。

3、协助主任和营养师检查财务开支情况，做好经济核算，做到帐物清楚，收支平衡。

4、深入科室，听取病人对饮食的意见和要求，不断提高饮食质量，积极主动配合临床医疗工作。

5、检查督促食堂规章制度和饮、配人员的执行情况，认真进行考勤考绩工作。

6、搞好环境卫生，食品卫生及个人卫生等工作。

7、负责营养食堂的安全保卫工作。

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8、深入科室，听取病人对饮食的意见和要求，不断提高饮食庾量，积极主动的配合临床医疗工作。

9、组织厨工、配餐员学习营养和饮食卫生知识，不断提高烹调技术水平。

10、检查督促营养食堂规章制度和工作人员职责的落实，负责食堂人员调配制订安全措施，保证室内外清洁卫生。

11、按照治疗要求和病人的饮食习惯，以及工作人员的就餐情况，拟定各类食谱和数量，计划购买主、副食数量及品种。

12、精打细算，节约用粮、水、电，爱护公物，管好物资和用具。

13、负责食品鉴定、检查、督促、指导饮食制备和分发，并在开饭前进行尝检，使其符合卫生标准及制品应具备的条件。

(二)采购员岗位职责

1、在厨房管理员(班长)领导下，负责厨房主、副食品、蔬菜、燃料等的采购工作。

2、做到有计划地采购，主动、经常与厨房取得联系，按时将所需物品采购回来，切实保证供应。

3、严格执行《食品卫生法》的规定，对霉烂变质食品坚决不予采购，严防食物中毒。

4、认真执行采购、验收制度，采购回来的一切物品特别是肉及制品、豆制品、奶制品、蛋及蛋制品、粮油制品(酱油、味精、豆瓣、醋)六类食品的生产企业必须是取得QS认证资格的企业，而且要对食品索证，一律交保管员验收入库。

(三)营养厨师岗位职责

1、负责供应各科住院病人及已观察病人的饮食，虚心听取病人意见，不断提高烹调技术和服务质量。

2、根据食谱和临床治疗需要，按质量制备膳食，保证按时供应，积极配合治疗。

3、精打细算，节约用粮、煤，水，爱护公物，管好物质。

4、严格执行；卫生消毒制度，搞好个人及环境卫生，接触熟食和分发饭菜时洗手、帽子，注意安全防止意外，避免发生食物中毒。

5、做好防火、防盗、防毒工作。

(四)配膳员岗位职责

l、工作积极上动，服务态度好，进病房衣帽整洁，认真做好病人普通饭和治疗饮食的统计，不赊欠。

2、医生开好的治疗单及时交营养室，配餐前应洗手，发饭到病房旁，不用手抓熟食品，使用后碗、盘、锅、瓢等餐具的清洁消毒，保管好饭车，要保持清洁，注意周围地面的清洁。

3、在工作期间服从管理员的调动安排，配餐时服从护士长的安排，遵守劳动纪律。

4、注意个人清洁，勤洗澡，勤剪指甲，勤理发，勤洗换工作服，勤洗被褥。

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5、每日清理冰柜，做到生、熟食品分开，饭车碗柜定时冲洗，餐具用后必须消毒。

护理人员岗位职责

一、科护士长岗位职责

1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，负责所管科室的护理业务及行政管理工作。

2、根据护理部的工作计划，结合本科具体情况负责制定本科的护理工作计划和科研计划，督促护士长认真落实并经常督促检查。

3、深入本科各病房参加晨交班，检查危重抢救病人的护理情况，对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加并具体指导。

4、了解本科危重病人的病情及护理情况，督促检查各病房护理工作，提出改进措施。

5、教育全科护理人员加强工作责任心，改善服务态度，认真履行岗位职责、严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。

6、组织护理查房和随同科主任查房，了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。

7、组织本科护理人员学习护理业务技术，加强业务训练，并注意护士素质的培养。

8、负责组织安排并检查实习护士、进修护士在本科各病室的临床教学和实习情况。

9、确定本科护士的轮转和临时调配。协调护士长与其他科室的关系，搞好科内、外团结，以保证护理工作的正常进行。

10、检查本科护士长的工作流程实施及病室管理、护理质量，每月考核一次，为晋升和奖惩提供依据。

二、病房护士长岗位职责

1、在护理部主任、科护士长的领导和科主任的业务指导下，负责所管科室的护理管理工作。

2、根据护理部的工作计划，结合本科具体情况负责制定本科的护理工作计划和科研计划，并组织实施。

3、教育全科护理人员加强工作责任心，改善服务态度，认真履行岗位职责、严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。

4、深入本科各病房参加晨交班，检查危重抢救病人的护理，组织疑难护理问题的会诊；对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加并具体指导。

5、组织护理查房和随同科主任查房，了解护理工作中存在的问题，提出改进措施。并加强医护合作与沟通。

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6、负责管理好病房，合理分配护理人员的工作，保证病房环境的整洁、安静、安全，做好各类仪器、设备、药品的管理工作。

7、组织本科护理人员学习护理业务技术，加强业务训练，落实规范化培训与继续教育计划，提高护士素质；组织本科护理骨干开展新技术、新业务及护理科研工作。

8、负责组织安排并检查实习护士、进修护士在本科各病室的临床教学和实现情况。

9、确定本科护士的轮转和临时调配。搞好科内、外团结，以保证护理工作的正常进行。

10、负责全科护理质量的监督，对照护理部制定的质量指标体系及专科护理质量标准，组织定期检查，及时发现问题，确保护理质量。

副护士长参照护士长岗位职责执行，协助护士长负责相应的工作。

三、办公室护士岗位职责

1、热情接待病人，文明用语，礼貌待人；根据病人病情合理安排床位，填写诊断卡和床尾卡及时通知主管医师和主管护士。

2、负责查看夜间医嘱，参加晨会及书面交班，填写空床报告，在病室一览表上填写病人总数、新入、危重、手术、转科、出院、特殊治疗事项及当日值班医师、护士。

3、严格执行查对制度，正确执行医嘱，临时医嘱及时通知病人的主管护士。每日查对医嘱，每周大查对医嘱一次，有记录；根据护理级别、药物的阳性标志及时在诊断卡和床头卡上注明。

4、严格按收费标准记帐，负责掌握病人费用的动态情况，并及时与病人或家属、主管医师联系，负责对病人有关收费问题的解释工作。

5、按医嘱饮食种类和病人需要，与营养科联系安排病人的饮食。

6、按需要安排工人推送病人检查及后勤工作。

7、负责办理出入院、转科、饮食、手术、死亡的通知工作。

8、负责正确绘制体温单，转抄长期医嘱执行单（分别为输液、注射、口服、其它）和记帐。

9、负责运行病历的管理，防丢失；负责出院病人病历的质量检查及整理。

10、了解病房病人动态情况，书写病房动态交班报告。

11、协助护士长做好病房管理；负责办公室的电脑、电话的管理，做好清洁、保洁工作；负责各种纸张、表格的清理、补充。

四、总务护士岗位职责

1、严格执行查对制度。

2、负责急救车、急救器材、药品的管理，做到“四定三无二及时一专”，保证急救器材、药品完好率100%。严格交接班。

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3、负责病区氧气、治疗物品、一次性物品的清理、交换及补充，无过期物品。

4、负责各类药品的领取和保管，分类分柜储存口服药、静脉药、肌注药、外用药、剧毒药，标识清楚；定期清理药品批号，无过期药品；麻醉药上锁，每班交接。

5、严格执行消毒隔离制度、医院感染管理制度和无菌技术规程，定期做环境卫生学监测和消毒溶液浓度的测定及更换。

6、负责与供应室、洗浆房交换物品，保证供应室医疗用品。

7、负责治疗室、换药室、处置室及检查室管理、清洁、消毒工作。

8、病房用后的物品按《医疗废物管理条例》处理。

9、协助护士长管理病房，负责病房物资的清领、保管和报损；协助办公室相关的工作。

五、专业护士岗位职责

1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

2、具备整体护理知识，熟悉专科护理业务，运用护理程序对病人实施整体护理，包括：熟练评估病人，制定护理计划，完成健康教育、心理护理，落实并修订病人的护理计划，书写护理记录。

3、协助、指导和检查辅助护士执行医嘱、护嘱，实施护理措施及评价护理效果。

4、组织并参与分管危重病人的抢救工作，按危重病人护理常规进行护理，预防并发症的发生。

5、严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。

6、严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。

7、负责分管一组病人的护理，告知病人的相关事项，落实分级护理，随时巡视病房，了解病人病情及心态的变化，满足其身心需要。

8、组织护理小组的护理查房，护理病例讨论，发现问题，及时解决，把好质量关。

9、指导实习生、进修生的临床带教，完成教学计划，并进行考核和评价。

10、协助护士长做好病室管理工作，病房保持“四化八字”要求。

11、积极参加继续教育学习，不断更新专业知识和技能，结合临床实践开展科研总结经验，撰写论文一篇，完成继续教育学分25分/年。

六、辅助护士岗位职责

1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

2、在专业护士的指导下执行医嘱和护嘱，并落实分管病人的护理计划。

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3、负责分管病人的护理，告知病人的相关事项，落实分级护理、基础护理和晨晚间护理，病人的卧位和各种导管符合要求。

4、掌握分管病人的“八知道”，随时巡视病房，了解病人病情及心态的变化，针对性地作好健康教育及心理护理，满足其身心需要。

5、严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。

6、严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。

7、协助专业护士完成教学、科研任务和病房管理。

8、协助专业护士指导、检查护理员和清洁工人的工作。

9、完成“三基三严”的培训，考试考核达标。

七、夜班护士岗位职责

1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

2、做好交接班，按床旁、口头、书面的形式进行。交接内容：

（1）交清病人总数、出入院、转科、分娩、手术、病危、死亡人数及病室管理中应注意的问题。

（2）重点病人交接：抢救、危重、大手术病人护理完成情况；有无压疮、各种导管固定和引流通畅情况；危重病人护理记录：急诊、新入、特殊检查、治疗、输血及情绪异常的病人重点交接并记录。

（3）医嘱执行情况，各种检查标本采集及各种治疗处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。

（4）急救器材、药品是否齐备完好，贵重、毒麻、限剧药品交接清楚并签名。

3、严格执行岗位职责、各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。

4、严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。

5、掌握分管病人的“八知道”，随时巡视病房，及时发现病人病情及心态的变化，及时报告，及时处理，及时配合抢救。

6、严格执行危重、手术病人护理常规和治疗计划；对昏迷、躁动、老年、小儿病人注意安全防护，防止坠床。

7、各种护理技术操作正规熟练，落实分级护理、基础护理和晨晚间护理，病人的卧位和各种导管符合要求。输血、输液速度遵医嘱，无渗液、漏液、走空现象。

8、各种护理记录及时、准确、完整。如遇有医疗纠纷及时封存病历，及时报告院值班。

9、做好病房管理，保持病房“四化八字”。发现非医疗护理的不安全因素引起的意外要及时报告院值班，确保病人安全。

八、门诊护士长岗位职责

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1、在护理部、门诊部、科护士长领导下，负责本科室护理业务及行政管理等工作。

2、制定门诊工作计划，明确护理人员的分工，经常进行督促检查，不断提高护理质量，改善服务态度，与门诊医师组长取得密切联系。

3、严格履行岗位职责，认真执行各项规章制度和技术操作规程。严防差错事故发生，认真执行登记及上报制度，及时总结经验与教训。

4、组织护士做好协诊工作和实行优质服务。

5、组织专科业务和新技术的学习，不断提高门诊护理人员的业务技术水平。

6、对新调进的医生、护士和实习生、进修人员，介绍门诊工作情况及各项规章制度，负责实习、进修护士的教学工作。

7、有计划地开展门诊健康教育工作。

8、督促检查抢救用物、毒麻药品和仪器管理工作。

9、认真执行疫情报告、消毒隔离制度，预防交叉感染，保证门诊清洁及工作有序。

10、督促检查诊疗登记和治疗统计工作。

11、负责营具被服保管，物品请领、验收、维修工作。

12、负责考勤、考核。

副护士长参照护士长岗位职责执行，协助护士长负责相应的工作。

九、门诊护士岗位职责

1、在门诊护士长领导下进行工作。

2、负责器械的消毒和开诊前的准备工作。

3、协助医生完成有关工作，按医嘱为病人进行处置。

4、经常观察候诊病人的病情变化，对病情较重的病人应提前诊治或送急诊室处置。

5、负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序，做好等待服务。

6、实施候诊教育和健康宣传工作。

7、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

8、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。

9、按照分工，负责领取、保管药品、器材和其它物品。

10、认真学习业务，提高理论水平，向病人做耐心、科学的解释工作，提高服务质量。

副护士长参照护士长岗位职责执行，协助护士长负责相应的工作。

十、急诊科护士长岗位职责

1、在护理部主任、科主任和科护士长领导下，负责急诊科护理业务和行政管理工作。

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2、负责本科护理工作年度计划和护理质量监测控制方案的制定、实施、检查和总结。负责本科护理人员的排班。

3、组织安排、督导、检查护理人员配合医师完成急诊抢救任务。检查危重抢救和留观病人的护理并作具体指导，对复杂的急救技术或新开展的护理业务，应亲自指导并参加实践。

4、突发公共卫生事件及大型抢救要做好院前急救、院内抢救及监护的组织指挥。

5、指定专人负责各种急救药品、麻醉药品、医疗用毒性药品和器材的请领、保管，以及登记、统计工作，并经常检查补充，保持性能良好，以备随时启用。

6、组织业务训练及考核，提高急诊抢救业务的基本知识和技术水平。担任护理教学，安排实习护士的培训。督促检查卫生员工作，保持室内外清洁、整齐、安静。

7、运用先进急救护理技术，组织开展新业务、新技术和护理科研工作，总结经验，撰写学术论文。

8、督促检查护理人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，进行安全教育，预防事故、差错和医院感染。

9、督促护理人员严格执行消毒隔离制度，发现问题，迅速处理，防止院内感染。

10、掌握本科护理人员思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养意见。

副护士长参照护士长岗位职责执行，协助护士长负责相应的工作。

十一、急诊科护士岗位职责

1、在护士长领导下进行工作。

2、做好急诊病人的检诊工作，根据病人情况决定优先就诊，必要时请示医生决定。

3、急诊病人送就诊，应立即通知值班医生，在医生未到之前，遇到特殊危急病人，可行必要的急救 处理。

4、在急救过程中，备好各种抢救物品、药品，迅速、准确地执行医嘱，协助医生进行抢救。

5、负责危重病人的巡视、观察，及时完成治疗与护理工作，严密观察并记录病人的病情变化。

6、认真执行各种规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，严防差错事故发生。

7、严格执行各项无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止院内交叉感染。

8、负责准备各种急救所需药品、敷料、仪器等，并使之处于完好状态

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十二、手术室护士长岗位职责

l、在护理部主任、科室负责人和科护士长领导下进行工作。

2、负责手术室护理、教学、科研工作和手术安排，制定工作计划并组织实施。

3、根据手术室任务和护理人员的情况合理分工，严格按照手术类别科学安排，手术配合满意，满足临床要求。

4、督促检查各班各项工作质量标准落实，做好质量分析、整改、评价，并体现在持续改进过程中。

5、督促检查各级护理人员认真执行手术室规则、各项规章制度、技术操作规程及查对制度，落实“十防”措施，严防差错事故发生，确保病人安全。

6、督促手术人员认真执行消毒隔离制度及无菌技术操作，定期做环境卫生学检测及手术器械，敷料包的消毒灭菌效果监测，加强一次性物品的管理，严防切口感染和医院感染，做好资料统计工作。

7、督促坚持特殊感染及传染病手术后的消毒隔离处理。

8、督促检查清洁卫生制度的落实和手术的废弃物的处理。

9、指导护理人员主动配合医师完成手术和抢救工作，与临床保持良好的沟通，做到术前访视、术后随访，满足病人需要。

10、制订护理人员的培训计划、业务学习，对新手术、新业务组织专题讲座，结合临床实践开展科研，总结经验，不断提高业务技术水平。

11、组织实习生、进修生的临床带教，完成教学计划，并进行考核和评价。

12、检查急救器材、药品的齐备完好；检查手术物品的准备情况；检查毒、麻、限、剧药及贵重器械的管理情况；负责手术室物资请领、保管、报销。

13、掌握手术室护理人员的思想、工作和学习情况，做好年度考核。 副护士长参照护士长岗位职责执行，协助护士长负责相应的工作。

十三、手术室护士岗位职责

1、在护士长领导和上级护师指导下进行工作。

2、担任器械护士或巡回护士，负责术前准备、术中配合和术后整理及手术标本的留取、保管和送检。

3、严格落实无菌技术操作和查对制度，预防事故、差错和医院感染发生。

4、负责管理手术间，及时检查、清理、补充各种物品，并做好登记。

5、负责监督手术人员的无菌技术操作，认真管理手术间工作环境。

6、指导消毒员、护理员进行手术物品消毒和手术间的清洁、整理工作。

7、协助配合新业务、新技术的开展，认真撰写学习笔记和论文。

8、参加手术室值班。

十四、ICU护士长岗位职责

1、在护理部、科主任和科护士长领导下，负责本病区行政管理和护理工作。

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2、根据病人病情及护士工作能力，妥善安排病人的责任护士。

3、每日主持晨会交班及床头交接班，组织并参与危重病人的抢救工作。

4、督促检查各项护理工作，及时帮助解决疑难问题。

5、定期检查仪器、急救物品及药品的使用及保管情况，保证抢救药品、仪器性能完好，及时登记使用情况。

6、定期检查各项护理表格的记录情况，保证其完整性与准确性。

7、定期检查各种消毒物品尤其介入性物品的消毒情况。

8、有计划组织护士业务学习，强化“三基三严”培训，负责新入护士的培训带教工作，使护士掌握新技术、新仪器的操作使用，安装、消毒处理，不断提高护理质量。

9、其它同病房护士长工作。

副护士长参照护士长岗位职责执行，协助护士长负责相应的工作。

十五、ICU护士岗位职责

1、在护士长领导下进行护理工作。

2、交接班前要认真阅读病室报告本、医嘱本、治疗本，详细了解科室内病人诊断、治疗和病情，认真做好护理记录（如：病情、用药、24小时出入量、手术情况、治疗方案等），并按要求进行护理。

3、认真进行床头交接班（检查皮肤、卧位、了解各种管道用途，检查是否通畅，明确输液的用药、剂量、浓度、速度等）。

4、全面掌握病人的T，P、R、BP、PR、RR、EKG、CVP，血液动力学监测、呼吸监测等情况，检查各种仪器（呼吸机、心输出量仪、输液泵等）的运转情况。

5、每日消毒更换创伤部位敷料（如：气管切开、静脉插管等）。

6、其它与病房护士职责相同。

十六、消毒供应室护士长岗位职责

l、在护理部主任领导下，负责组织医疗器材的清洗、消毒灭菌、保管、供应和行政管理等工作，制订工作计划并组织实施。

2、指导供应室工作人员严格执行卫生部《医院供应室中心管理规范》、《医院感染管理办法》和《医院消毒技术规范》。

3、督促检查供应室人员认真执行各项规章制度、查对制度、技术操作规程及各项各班工作质量标准，严防差错事故。

4、定期检查高压蒸汽、环氧乙烷等灭菌效果监测和环境卫生学的监测，并有记录可查。

5、组织供应室工作人员做好下收下送工作，深入临床科室了解供应的器材、敷料的使用情况，征求意见，改进工作，保持良好的关系。

6、检查急救包齐备完好；检查供应的物资；负责供应室物资请领、保管、

43 报销。

7、制订护理人员的培训计划、业务学习，对新业务新知识组织专题讲座，结合供应室实践开展科研，总结经验，不断提高业务技术水平。

8、完成实习生、进修生的临床带教任务，并进行考核和评价。

9、掌握供应室护理人员的思想、工作、学习情况、做好年度考核。

十七、消毒供应室护士岗位职责

l、在护士长领导下进行工作，负责医疗器材、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记和分发、回收工作，实行下收下送。

2、经常检查医疗器材质量，如有损坏及时修补、登记，并向护士长报告。

3、协助护士长请领各种医疗器材、敷料和药品，经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，积极开展技术革新，不断提高消毒工作质量，严防差错事故发生。

5、指导护理员（消毒员）、卫生员（护工）进行医疗器材，敷料的制备、消毒工作。

十八、院感科护士长岗位职责

1、在护理部和院感科科长的领导下负责本科室业务工作。

2、根据国家和本地区卫生行政部门有关医院感染管理的法规、标准，拟定全院医院感染控制规划、工作计划，组织制定医院及各科室医院感染管理规章制度，经批准后，具体组织实施、监督和评价。

3、及时掌握有关医院感染信息，对医院感染管理工作不足提出改进意见，并协调全院医院感染管理工作。

4、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。

5、参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用药的规章制度，并参与监督实施。

6、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析，提出控制措施，并组织实施。

7、及时向主管领导上报医院感染控制的动态，并向全院通报。

十九、主任护师（副主任护师）岗位职责

1、在护理部主任、科护士长领导下负责本科护理业务、护理教学和科研工作。

2、参加并指导危重、疑难病人的护理和专科特别护理，以及抢救工作。指导护理查房，解决本科复杂、疑难护理问题。参加科主任查房，检查重危、疑难伤病员护理计划的执行情况，指导下级护理人员书写护理病历。

3、掌握国内外护理学科的发展动态，结合本专科护理重点、难点问题开展

44 护理研究，提出科学的护理对策，提高专科护理水平，努力成为本专业的学科带头人。

4、协助护理部对全院护理人员进行业务技术训练和考核。

5、组织本科护理人员和进修、实习护士的培训，并负责授课。

6、承担全院护理新业务、新技术、新知识的推广、应用任务，结合本专业实际有所创新。

7、协助护理部做好护理技术人员晋级的培养和业务考核工作；参加护理安全委员会，对护理缺陷、事故提出鉴定意见。

8、参加院内、外护理会诊、护理病例讨论及重大抢救工作。

9、总结护理改革经验，完善医院护理服务体系及服务项目。

10、不断学习进取，寻求自身在专业上的持续发展。

二

十、主管护师岗位职责

1、在护理部和病房护士长领导下进行工作。

2、熟练掌握本专业相关知识，了解国内外护理专业发展动态：熟练掌握护理程序的工作方法，指导下级护士应用护理程序的方法工作。

3、参加科主任、主治医师的查房。负责危重、大手术、特殊病人的护理工作，并制定完整的护理计划。指导督促下级护士落实护理措施，及时评价护理效果。

4、指导检查护理文件书写，及时、准确、完整，体现病人的动态变化。

5、组织分管一组病人的护理查房，参加院内、科内护理会诊、护理病例讨论及重大抢救工作。

6、制定本专业开展的新业务、新技术护理常规和操作规程。

7、参与本专业的科研，指导下级护士撰写论文，完成规定的继续教育学分。

8、积极学习现代护理管理理论，协助护士长进行病房管理。

9、负责对进修生、实习生的临床带教工作，完成教学计划。

10、不断学习进取，寻求自身在专业上的持续发展。

二十一、护师岗位职责

1、在护士长的领导和主管护师的指导下进行工作。

2、熟练掌握本专业的相关知识，了解国内外护理专业发展动态。熟练应用护理程序的方法，全面评估，制定护理计划，对病人实施身心全面护理；负责危重、大手术、特殊病人护理工作。

3、为病人及家属提供健康教育，帮助病人应用所接受的知识和技能提高维持健康的自理能力。

4、落实分级护理及上级护士制定的护理措施，随时巡视病房，认真观察病人病情、情绪变化，及时采取有效措施。

5、及时、准确、完整记录病人的病情变化，掌握病人动态变化。

45

6、协助护士长管理，保持病房护理工作的质量。

7、参与业务学习、护理查房、护理会诊、疑难病例讨论及科室开展的新业务、新技术，制定护理常规和操作规程。

8、参与本专业的科研，注意收集临床资料，积极撰写论文，完成规定的继续教育学分。

9、接受上级护士业务指导，负责指导下级护士和进修护士、实习生的带教工作。

10、不断更新知识，每年进行自我评价一次，努力在专业上寻求自身的发展与成熟。

二十二、护士岗位职责

1、在护士长的领导和护师的指导下进行工作。

2、刻苦学习专业知识，熟练掌握基本理论、基本知识、基本技能。

3、在上级护士指导下分管一定床位的病人，应用护理程序的方法，落实分级护理，完成病人的基础护理、常规诊疗计划、专科护理工作，各项护理技术操作熟练。

4、认真做好危重、大手术和特殊病人的护理工作。

5、及时、准确、完整的记录病人的情况，掌握病人的动态变化。

6、主动向上级护士汇报病人的情况变化和工作完成情况，遇疑难问题随时向护师和护士长汇报，获得支持、指导。

7、遵守各项护理常规、操作规程、服务流程，服从上级护士和护士长的工作安排。

8、落实分级护理、基础护理和生活护理，随时巡视病房，认真观察病人病情、情绪变化，及时采取有效措施。

9、负责指导实习生、病区工人的工作。

10、在护士长领导下，做好病房管理、消毒、隔离、物资药品材料请领与保管工作。

46

第15篇：门诊护士岗位职责

主班工作职责

工作时间：夏季：07:30---11:30； 14:50---18:20；

冬季：07:30---11:30； 14:20---17:50

107：30到岗，着装整齐、佩戴胸卡上岗，打扫导诊台，同时检查门诊大厅及候诊区的环境，督促清洁工做好保洁工作。

2 检查清点便民服务物品，如有缺少，立即与上一班人员联系，防止物品丢失；并做好轮椅担架的保养工作，使其处于完好状态。

3 做好开诊前的准备工作：将报刊架放在导医台前、禁止吸烟牌放在导诊台上；将急救药箱由内二科诊室拿到导医台，并检查封条有无揭开；烧好开水，保证开水的供应。

4 对前来就诊的患者进行分诊导诊服务，在导诊台前迎诊患者，热情接待每位患者，认真回答患者提出的问题，满足患者的需求。为需要的患者供应水杯、开水、针线盒、卫生纸、老花镜等便民服务

5 对于急危重症病人立即协助家属送到急诊室，如病人需就地抢救，立即呼叫门诊医生，协助医生进行抢救；北院急危重症患者暂由内二科处理，直接呼叫其门诊医生，进行处理。

6 接听电话，如为咨询投诉电话，做好登记。处理就诊患者的投诉，并记录投诉内容，处理情况，需要时及时上报护士长。

7 下午上班后，与中班做好便民物品及急救药品的交接，并在下班前做好登记。

8 做好下午的门诊患者及门诊需住院患者的陪检陪送工作、由实习生协助完成；做好导诊分诊工作；协助护士长做好住院病人满意度调查的统计工作。

9下班前清洁导诊台及办公室，将导诊台前的办公物品及便民物品放到办公室内，急救药箱送到内二科诊室；由实习生协助完成。

10、南院主班负责住院病人陪检工作的调度。

巡班1（中班）职责

工作时间：夏季：08:00—14:50；11:00—11:30吃饭时间

冬季：08:00—14:20；11:00—11:30吃饭时间

1 08：00到岗，着装整齐、佩戴胸卡

2 巡视大厅，对前来就诊患者主动热情接待，正确回答病人所提问题，准

确分诊。

3 对年老体弱、行动不便者、无家人陪同的老年患者提供全程陪同就诊及陪检服务；对于外地、来自农村（首次来院）、不识字的患者就诊时，应将患者送到需就诊科室，需做检查时应将其送到检查科室，不能只是单纯指路，根据情况给予使用轮椅或担架；由实习生协助完成，并做好陪同就诊及陪检患者登记。

4 对于门诊各科需住院患者，待其办好住院手续或由我们协助其办好手续后，陪送其到相应科室，并与科室护士做好交接登记（此事由各门诊医生根据患者需要，与导医台电话联系）。

5 对于急危重症病人立即协助家属送到急诊室，如病人需就地抢救，立即呼叫门诊医生，协助医生进行抢救；北院急危重症患者暂由内二科处理，直接呼叫其门诊医生，进行处理。

6 南院巡视2班休息时，由巡视1班负责南院住院患者陪检，同时负责所有中午时间段南院住院患者的陪检。

7 对门诊患者进行满意度调查，收集患者的各种反映与信息，及时反馈给门诊医生和门诊管理人员，不断改进门诊工作，根据需要反映给分管院长或院长，每月第三周发放满意度调查表 10 份，由实习生协助完成。同时对满意度调查表每月进行统计一次。

8 负责中班就诊病人的导诊分诊、电话的接听。无特殊事宜（如遇住院患者送病房、年老体弱患者的陪检、已住院患者的陪检等），不得擅自离开导医台。

9 下班前整理清洁导诊台，与主班做好便民物品与急救药品的交接，并做好登记。

巡班2职责

工作时间：夏季：08:00—12:00；14:30—18:00

冬季：08:00—12:00；14:00—17:30

108：00准时到岗，着装整齐、佩戴胸卡；

2巡视大厅（与巡视1班所巡视位置分开），尽量使前来就诊患者均接受到我们导诊人员的服务，正确回答病人所提问题，准确分诊。

3协助巡视1班做好门诊患者的陪检工作，以及需住院患者的陪送工作。（如1班送病人未回或是在吃饭时间，其余1班工作由2班来完成；） 4急危重症病人立即协助家属送到急诊室，如病人需就地抢救，立即呼叫门诊医生，协助医生进行抢救；北院急危重症患者暂由内二科处理，直接呼叫其门诊医生，进行处理。

5 南院巡视2班负责南院住院患者的陪检工作，按照工作职责及流程进行陪检，防止差错发生。

6 协助护士长完成每月住院病人的满意度调查。

7 下午门诊患者及门诊需住院患者的陪检陪送工作由2班完成，休息时由主班完成。

备注:

1、郑巧华负责带教工作

2、锁淑莲负责北院便民物品的管理（每周二大查一次）。

3、高磊负责急救药品、物品的管理（每周二大查一次）、

4、薛银萍负责带教工作。

5、刘静负责急救药品、物品的管理（每周二大查一次）

6、南院便民物品由负责急救物品者进行管理。

7、科内每月一次业务学习由科内护理人员轮流进行；理论考试试题由每月的主讲人进行出题。

8、每周二下午五点科内例会。

9、各班将各自所遇特殊问题，（如工作中病人所咨询问题从未遇到过，需咨询相关部门进行解决的；对现有的导诊分诊工作有什么好的建议、对医院的门诊建设的建议、工作中的创新、患者对相关部门投诉的解决等）做好记录，以便以后更好开展工作。

实习生职责

工作时间：夏季07:30—12:00；14:30—18:00；

冬季07:30—12:00；14:00—17:30

1 准时上岗，衣帽整齐，佩戴胸卡;

2 协助主班老师做好开诊前的准备工作。

3 与巡视班老师共同巡视大厅，对患者进行导诊分诊服务；

4 协助巡视班老师对需要陪同就诊、陪检的患者，全程陪同，同时在陪同过程中了解患者的姓名，简要病情、及就诊科室，做了何种检查，有无用药等，将了解情况告诉老师，由老师做好登记；协助老师共同做好住院患者的陪送，并做好登记。

5、协助巡视班老师做好南院住院患者的陪检工作，在老师的指导进行。

6、协助老师做门诊患者满意度调查；协助护士长完成每月住院病人的满意度调查。

6 负责协助老师完成办公室、办公物品、便民物品及导诊台的保洁工作 7 在工作中不断学习，遇到不能解决的问题及时询问老师，认真书写周记，圆满完成在我科的实习任务。

陪检员职责

1、陪检员接到送检科室电话，立即到送检科室，按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、住院号、年龄、诊断、检查项目等信息，并核实通知病人做好检查前的准备工作，准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项；打电话到检查科室进行预约，减少病人等候的时间。

2、一般住院病人由陪检员陪送检查，但危、重症病人必要时必须有医生陪同。

3、检查前： 陪检员要了解病人病情、检查前的准备、特殊检查前的知情同意书签字情况等，根据病人病情、身体状况采取适宜的陪送方式，如平车、轮椅等，必要时随带急救药箱、物品。

4、途中陪检员应注意保持病人的体位适当，严密观察病情，注意道路、车辆、搬运器材的搬运方法和速度，确保运送安全。

5、检查中：陪检员和医技科室人员应严密观察病人的病情，一旦出现病情变化，应立即暂停检查，就地进行现场抢救，同时报告送检科医生和急诊科室医生协助抢救。

6、检查后：陪检员及时将检查时有无发生特殊情况向首诊医生或科室值班医生汇报；向病人交待检查后的注意事项。

7、陪检途中或检查时发生意外情况时，在场人员应即刻展开紧急救治并通知急诊科医护人员，立即携带急诊箱到现场抢救。并通知送检科室医生，陪检员及医技科室中人员，均应掌握心肺复苏技术。

8、陪检员合理安排各项检查项目；及时取回检查结果交与医生。

9、严禁谈论患者病情及泄露患者的检查结果。

10、因责任心不强造成患者精神或身体的伤害，患者投诉或造成医院赔偿者，由责任人承担，并按照科内绩效考核方案进行处理。

第16篇：门诊护士岗位职责

门诊部护士岗位职责

1、在门诊部负责人领导下开展门诊护理工作，努力完成各项工作任务。

2、门诊护士应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品和抢救药品基数，及时做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。

3、热情接待病员，做到微笑服务，帮助病员解决各种困难。

4、按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管。

5、认真执行查对制度，按操作规程进行各种治疗工作，保证医疗安全。

6、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应，认真做好护理工作。

7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换。

8、负责抢救药品的清点、领用、保管工作，及时补充基数，更换过期变质药品。

第17篇：门诊办公室岗位职责

部 门：门诊办公室 岗位名称：主任 员工编号： 岗位编号：110301 执行日期：

工作概要 依照国家颁发的相关法律法规、技术规范，并根据医院的发展规划，按照JCI 标准，组织、指导、协调医院各临床、医技等科室门诊工作的正常开展。督促、

检查各临床、医技等科室执行岗位责任制、诊疗规范的情况，并保证医疗质量、

医疗安全的贯彻和落实。正确判断和及时处理门诊日常工作中遇到的各种问题．

保证门诊日常工作安全、稳定、有序、高效地运行。 请示上报 医疗副院长。 工作职责 组织管理

1．根据医院和部门的指令，并根据门诊管理要求，制订相关规章制度。起草门诊医疗工作计划，并定期作好门诊工作总结。

2．根据国家颁发的各项法律、法规、制度和标准，同时结合医院实际，督促、指导和组织全院医务人员及其它相关科室认真贯彻执行，保证门诊各项工作正常有序地进行。

3．负责门诊日常的管理与协调工作，检查各临床、医技等科室的运行状况以及病人的动态，及时与各科主任进行沟通，及时处理和解决门诊发生的情况，不断促进医疗质量的提高。

4．关注医疗业务各项指标，及时提出合理建议。

5．负责监督、检查门诊各科室的医生出诊情况，并根据各科排班表检查医生的出诊资格。指导门办工作人员根据病人就诊情况，及时与各科主任联系协调医生的增调问题。

6．负责医院各科室专家门诊的安排。根据医务科确定的专家资格，与各位专家落实出诊时间。指导门办工作人员编排专家门诊排班表，及时调整专家的出诊时间，并制定和落实专家停诊的制度和流程。

7．负责医院各科室专科门诊的安排。根据分管院长或医务科同意开设的各科专科门诊，与各科主任联系安排确定专科门诊时间，指导门办工作人员编排专科门诊排班表。

8．制定医疗诊断证明书管理的相关规定，并指导门办工作人员对各科临床医生出具本科医疗诊断证明的权限资格、医疗诊断证明书的内容是否符合医疗规范、开出的病假时间是否符合医院的有关规定进行审核和监督。 9．指导门办工作人员负责精神、麻醉药品专用病历的管理工作。

10．根据计算机开发需求，设想计算机需求方案，提交计算机中心开发门诊管理程序。

人员管理

1．合理有效地安排本部门员工的工作，督促本部门人员认真遵守医院的各项规章制度，加强劳动纪律。

2．对本部门人员进行考核，提出年晋、聘用及奖惩建议。

3．有针对性组织本部门员工进行专业培训(部门内部学习、督促员工自学、参加外部组织培训)，主动关心员工的职业生涯发展。激励部门员工的潜在能力， 达到员工的个人目标与医院的组织目标保持一致的目的。

4．负责做好本部门员工的年度绩效评估工作，并将评估结果及时与被评估者进行面对面交流。达到不断提高下属员工作积极性和主动性的目的，有利于工作质量和效率不断提升。

质量管理

1．不定期对临床、医技等部门进行常规的和突击的检查、抽查，了解医生准时到

岗等医疗运行状况，确保门诊临床工作的有序进行。

2．负责医疗纠纷的接待、沟通和处理，耐心倾听病人的投诉意见、抱怨，安抚患方情绪。并进行仔细调查，根据实际情况做出正确判断，很好地给予病人回答并作好解释工作。对一些较大的投诉问题与相关科室一起及时给予解决，必要时上报医务科或分管院长。

3．制订门诊病历书写规范，并定期抽查和审核门诊病历的质量是否符合要求。 4．掌握和了解各级医务人员的工作动态和思想动态，以便有针对性的开展质量管理的教育工作。

5．每月对专家门诊停诊情况、门诊到岗情况进行统计分析，并对停诊率较高、迟到情况较严重的科室和个人进行通告和干预。

岗位要求 素质能力

1.明确医院的使命和服务理念，以主人翁的姿态热情接待每一位来访者，能体现

对工作热情、真诚的职业形象。

2．遵守上下工班作制度，工作时间不做与工作无关的事情，在科内做好表率作用。

3．上班时佩戴工作牌，服装穿着整齐清洁，着装及发型等符合《员工手册》的要求。

4．熟悉并遵守医院的各项规章制度保守工作岗位所要求的机密。

5．掌握医疗行政管理的基础理论和专业知识，了解医院管理学科的新进展，能够 将所学的知识及时应用于本岗位的管理，使医院医疗行政管理工作不断提升。

6．具有独立负责起草与医院医疗管理相关的制度及文稿的能力，熟悉计算机在行政办公中的功能应用知识并具备基本的操作技能。

7．工作认真仔细，具有较强的责任心，办事公道，能正确处理好病人利益、医院利益和员工利益的关系。

8．工作注重细节、具有较强的计划性、预测性及判断能力。

合作交流

1．具有较强的组织、协调能力，与医院各部门主管及各级医护人员、医院领导、

上级各主管部门保持良好的关系。

2．与同事友好相处，主动为同事提供帮助，能促进本部门和医院各部门之间的团

队合作精神展开。

3．具有优良的交流和沟通能力，关注下属员工的工作质量，发现问题及时交流，

达到员工的个人目标与医院的组织目标基本保持一致的目的。虚心接受同事和 主管的建议和意见并及时改进。

4．碰到困难和问题时尤其是遇到重大医疗事件的发生时或者组织、实施抢救危重

病人时应保持情绪稳定。

学历要求大学本科及以上学历。

工作经历从事行政管理工作十年以上，其中从事医疗行政管理工作至少五年。

体能要求健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件独立的办公空间、配备电脑、打印机及其它办公室所需物品。

部 门：医保、医费办公室、门诊办公室(兼) 岗位名称：主任、副主任(兼) 员工编号： 岗位编号：110302 执行日期：

工作概要负责基本医疗、工伤保险(简称医保)、医疗服务项目收费(简称医费)管理的组织、协调、控制及监督，并使之符合国家、本省及各地、市、县基本医疗保险 政策；符合本省医疗服务项目价格政策和医院医疗、行政的各项规定。正确判断和处理医保管理、医费日常管理工作中遇到的各种问题，为临床第一线提供一流的服务。

请示上报 分管医疗副院长和行政副院长。 工作职责 组织管理

1．及时了解、掌握和落实各级政府关于基本医疗保险(简称医保)管理、医疗服务项目收费(简称医费)管理等有关政策的调整。

2．结合医院现状制定、修订医保、医费管理等相关的制度，使医院各项制度符合法律规范。

3．结合与医保医费管理各相关科室特点，制定、修订和及时调整具体流程和操作程序。

4．与计算机开发人员研究、设计、提交计算机需求方案，开发医保、医费管理程序．

5．结合本院情况，制订、修订接待和处理患者对医保、医费管理投诉流程。 6．组织、实施并配合国家、省、市、地、县关于人力资源和社会保障、物价、卫生等政府行政管理部门对本院医保、医费管理的检查、考评、审核、稽查等工作。

7．负责做好对外联络工作，经常保持与省各级医保、医费政府行政管理部门和医保病人单位的沟通，建立良好的工作关系，做好提高医院声誉的医保、医费管理方面的宣传工作，签订特约定点医疗服务协议，检查落实协议执行情况。

人员管理

1．根据基本医疗保险、医疗服务收费相关的制度、规定、流程和操作程序，负责制订和实施各相关科室员工医保、医费管理培训计划。 2．负责做好本部门员工的工作安排，每年度给予绩效评估，并将评估结果及时与被评估者进行面对面交流。达到不断提高下属员工工作积极性和主动性的目的，有利于工作质量和效率不断提升。

3．有针对性组织本部门员工进行专业培训(部门内部学习、督促员工自学、参加外部组织培训)，主动关心员工的职业生涯发展。

质量管理

1．每周组织科务会议，传达医院周会内容、讨论现阶段本部门各岗位工作状况，分析每个工作岗位中可能会出现的困难和问题，及时调整和改进相关的流程，保证各项工作顺利、准时完成。

2．随时收集、检查、监控本部门员工在配合各级医保管理部门医保费用审核中发现或有关科室提出或患者抱怨、投诉的问题，及时与有关科室联系，组织研究讨论，处理解决好问题，同时提出整改和完善建议、意见。分析归纳根据问题性质，必要时提交医院院务会议审定后实施，或提请分管副院长在行政周会上转达引起高度重视，使医保政策执行到位。

3．指导、督察本部门员工每月配合各级医保管理中心对本院医保病人医疗费用的审核，抽查8—10份医保病历，掌握反馈核查情况，监控医保、医费管理质量是否达到要求；查阅每月医保费用，审核小结后上报给分管院长及财务科。并每月督促本部门员工与财务科核对落实各级医保中心支付的医保费用(本院垫付医保病人的部分医疗费用)是否拨付到位。

4．负责每次相关政府行政管理部门对本院医保、医费管理工作的检查、考评、审

核、稽查后的总结、提交分管院长审阅后上报给检查的相关政府行政管理部。 5．负责每年度医保医费管理的工作总结，并根据医保、医费相关政策结合医院情

况制定下年度的部门工作计划。

6．具有较好的时间管理意识，工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前提不

断调整和改进工作流程。经济有效在利用本部门的人力和物力资源。 岗位要求 素质能力 1．真诚的职业形象。

2．遵守上下班工作制度，工作时间不做与工作无关的事情，在科内做好表率作用。

3．上班时佩戴工作牌，服装穿着整齐清洁，着装及发型等符合(员工手册)的要求。

4．熟悉并遵守医院的各项规章制度保守工作岗位所要求的机密。

5．掌握行政管理的基础理论和专业知识，了解医院管理学科的新进展，能够将所

学的知识及时应用于本岗位的管理，使医院医保、医费管理工作不断提升。 6．具有独立负责起草与医保、医费管理相关的制度及文稿的能力，熟悉计算机在

行政办公中的功能应用知识并具备基本的操作技能。

7．工作认真仔细，具有较强的责任心，办事公道，能正确处理好员工利益和医院

利益的关系。 8．工作注重细节、具有较强的计划性、预测性及判断能力。 9．愿意接受额外的临时指派性工作任务。

合作交流

1．具有较强的组织、协调、亲和能力，善于沟通，与本院各部门韭管及员工、医院领导、各级地方行政主管部门保持良好的关系。

2．与同事友好相处，主动为同事提供帮助，能促进本部门和医院街部门之间的团队合作精神展开。

3．具有良好的交流和沟通能力，关注下属员工的工作质量，发现问题及时交流，达到员工的个人目标与医院的组织目标基本保持一致的目的。虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。

4．碰到困难和问题时应保持情绪稳定。明确医院的使命和服务理念，以主人翁的姿态热情接待每一位来访者，能体现对工作的热情。

学历要求 大学本科及以上学历。

工作经历 从事行政、医疗管理工作十年以上，其中从事医保、医费管理工作至少五年。

体能要求 健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件 相就的办公空间、配备电脑、打印机及其它办公室所需物品。

部 门：门诊办公室 岗位名称：干事 员工编号： 岗位编号：110306 执行日期：

工作概要 配合门办主任做好门诊日常管理和协调，并使之符合医院医疗、行政的各项规定。

督促检查门诊各项工作的服务质量，正确判断和处理门诊日常工作中遇到的各种

问题，为临床第一线提供一流的服务。 请示上报 主任。

工作职责 负责督查门诊各科室医生到岗情况

1．根据各科的排班表进行逐一检查、登记到岗情况。 2．发现缺岗及时与缺岗科室联系。

3．根据病人就诊人数，与各科主任联系增派医生。 4．每月将到岗情况统计表上报门办主任。

负责核查专家门诊专家出诊情况 5．根据专家门诊排班表，核实出诊专家情况。

6．若发现出诊专家与排班表不符，及时和应出诊专家联系。 7．及时调整挂号管理程序，更正电子显示屏及挂号票据信息。

负责办理专家门诊停诊事宜

8．根据专家停诊申请单给予调整计算机专家挂号程序。 9．专家门诊一览牌挂停诊标记。

10．通知咨询台、导医台、挂号室、专家门诊护士台。 11．落实周六专家专科门诊医生。

12．每月将专家门诊停诊情况统计制表后上报门办主任。 负责对医疗诊断证明书审核盖章

13．根据医院医疗证明管理制度审核医疗诊断证明书

14．审核各科临床医生是否具备出具本科医疗诊断证明的权限资格； 15．审核医疗诊断证明书的内容是否符合医疗规范。

16．审核医生开出的病假时间是否符合医院的相关按规定。

负责对门诊病历的质量监控

17．每月定期、不定期检查门诊书写病历、电子病历书写完整性，有无医师签名，

是否及时归档。

18．对未达到书写规范的病历及时与本人联系，不断改进质量。

负责医疗服务投诉的接待、沟通和处理

19．耐心倾听病人及家属的投诉意见、抱怨，安抚患方情绪。

20．仔细调查，根据实际情况作出正确判断，及时解决存在问题，很好地给予病人回答并认真做好解释工作。 21．对一些较大的投诉问题与相关科室一起及时给予解决，必要时上报医务部。 22．每月底将投诉隋况以书面形式上报门办主任。 23．完成院领导所指派的各项临时l生任务。

24．保持工作区域内的清洁，各类物品、资料存放整齐有序。 工作标准

1．门诊医生到岗情况每月月底统计后，制表上报门办主任。

2．专家门诊停诊情况每月月底统计后，制表上报门办主任，准确率100％。 3．专家门诊专家停诊、出诊调整及时，挂号管理程序及电子显示屏、专家门诊一

览表准确率100％。

4．医疗诊断证明书审核盖章符合医院相关按规定，每年底统计后上报门办主任。

5．工作计划性、条理性强，能保质保量完成本岗位工作。 工作要求

1．了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

2．熟悉并遵守医院的各项规章制度，上下班不迟到、早退，不做与工作无关的事。

3．具有良好的职业形象意识，外表、着装符合《员工手册》要求。

4．工作认真仔细，具有较强的责任心，能正确处理好病人利益和医院利益的关系。

5．具有创新意识，根据本岗位实际需要，提出新的方法和建议。

6．能经济、有效地利用工作资源。具备安全意识，按操作程序及相关制度开展工作。

7．在意外情况下仍能灵活、有效地完成工作，并及时向上级主管汇报。 专业技能

1．掌握扎实的专业知识、熟悉本岗位的相关操作技能。

2．主动学习新知识、新技能，积极参加业务学习及相关培训，与时俱进不断提高

自身的业务水平。

3．掌握医院相关规章制度。 合作交流

1．以医院服务理念为宗旨，热情接待病人／家属及所有的来访者。

2．与本岗位相关的医院门诊各l临床科室、护理部、各辅助科室、病案室、IT中

心等部门保持良好的合作关系，主动关心和帮助。

3．工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。

4．碰到困难和问题时应保持情绪稳定，与对方交流时应培养自己换位思考的能力。

学历要求 本科及以上学历。

工作经验 有医疗背景，十年以上工作经验。

体能要求 健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件 独立的办公空间、配备电脑、打印机及其它办公室所需物品。

部 门：医保、医费办公室 岗位名称：医保项目、药品、材料备案管理

员工编号： 岗位编号：110307 执行日期：

工作概要 负责配合医保、医费办主任做好基本医疗保险、工伤保险工作日常管理和协调，

并使之符合国家、本省及各地、市、县医保和医院医疗、行政的各项规定。

请示上报 医保、医费办公室主任。

工作职责 负责维护医院计算机中的医疗项目、医用材料管理库

1．根据医保政策将可列入医保支付的医疗服务项目、医用材料，保证在本院计算机医疗项目、医用材料库中的收费代码与各级医保管理部门医疗项目、医用材料库中设置代码或匹配代码相一致；

2．根据医保政策及时调整列入医保支付范围的医疗项目及医用材料按各级医保不同人员类别的支付比例。

负责办理医保政策规定项目备案单盖章

3．根据医保政策规定审核经治医生填写的审批单是否根据相应的病人类别填写，审核检查、治疗、手术项目名称是否符合初步诊断，理由正确性。

4．对有疑问的是否能列入医保支付的项目及时向医保、医费办公室主任或与病人相应的医保管理部门请示，及时与经管医生联系修正事宜，并向病人做好解释工作。

5．对医生填写的《基本医疗保险特殊检查、治疗备案表》内容审核完整无误，盖医院医保专用章。

6．及时告知病人医保规定的需自理部分费用。

7．非记账医保病人本院审批后，将审批单移交住院部出院时核对，与住院收据一并交还病人带回当地医保管理部门报销。

8．对省级、市级医保病人交代清楚如何到相应的省、市医保管理部门办理审批。

9．省级、市级医保病人批回的审批号，作好登记，审批单移交住院部。

负责办理按医保政策规定需审批的医用材料备案单盖章

10．审核经治医生填写的医用材料是否可列入医保支付范围内。 11．审查所用材料是否用于检查、治疗、手术项目内的。 12．与医保政策规定不符及时与经管医生联系修正。 13．有疑问的是否能列入医保支付的项目及时向门办副主任或与病人相应的医保管理部门请示，并向病人做好解释工作。

14．审核内容完整无误，盖医院医保专用章，将审批单移交住院部出院时核对。 15．同时告知病人医保规定的需自理部分费用。

16．外地医保病人本院审批后，将审批单移交住院部出院时核对，与住院收据一并交还病人带回当地医保管理部门报销。

负责办理按医保政策规定需审批药品项目备案单盖章

17．审核经治医生填写的相应审批单，药品是否属于可列入医保支付的限用范围内。

18．审核使用药品适应症是否符合医保规定。

19．审核药品名称、规格、剂量、用量、国产或进口、治疗起止时间是否填写规范。

20．有问题及时与经管医生联系修正。

21．审核内容完整无误，盖医院医保专用章。 22．同时告知病人医保规定的需自理部分费用。

23．外地医保病人本院审批后，将审批单移交住院部出院时核对，与住院收据一

并交还病人带回当地医保管理部门报销。 24．省级、市级医保病人交代清楚如何到相应的省、市医保管理部门办理审批。 25．省级、市级医保病人批回的审批号输入计算机医保审批程序，审批单留存备查。

办理按医保政策规定病种门诊专用病历审批手续 26．审核经治医生填写的医保病人相应规定病种门诊治疗建议书是否符合医保政策。

27．审核疾病名称、理由是否规范。

28．告知省级、市级医保病人如何到相应的省、市医保管理部门办理审批、领取规定病种门诊专用病历。

29．将省级、市级医保病人批回的审批号输入计算机医保审批程序，审批单留存备查。

30．同时告知病人对规定病种门诊专用病历就诊、审核、记帐在本院如何使用，让病人或家属签名留存备查。

31．审该对经治医生开出的检查、治疗、用药等申请、处方是否符合规定病种记帐并盖章。

办理填写医保病人转院介绍信

32．审核经管医生根据医保病人病情或病人家属提出转院的理由。 33．办理医保病人相应的转外就医审批表盖章和登记。 34．做好基本医疗保险政策、规定的宣传和解释工作。

35．保持工作区域内的清洁，各类物品、资料存放整齐有序。 36完成所指派的各项临时性任务。 工作标准

1．准确执行基本医疗保险、工伤保险管理规定。

2．准确在计算机中设置医保项目、药品、材料的医保代码和自理比例，准确率100％。

3．审核医疗服务项目、药品、材料是否列入基本医疗保险及规定病种门诊治疗，准确率100％。

4．工作计划性、条理性强，保质保量完成本岗位工作。 工作要求

1．了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

2．遵守医院的各项规章制度，上下班不迟到、早退，上班不做与工作无关的事。

3．具有较好的时间管理意识，工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前提不断调整和改进工作流程。

4．具有良好的职业形象，佩戴工作牌，外表、着装符合《员工手册》要求。 5．具有较好成本管理意识，将与本岗位相关的时闻、物品等资源的利用达到最优化。

6．具有创新意识，根据本岗位的实际需要，提出新的方法和建议。 7．在意外情况下仍能灵活、有效地完成工作，并及时向上级主管汇报。 专业技能

1．掌握浙江省基本医疗保险管理相关政策和医学专业知识，熟悉医保项目、药品、材料备案管理操作流程，了解医院医疗、行政的各项规定。 2．掌握本岗位的相关操作技能。 3．掌握计算机操作方法。

4．有一定的协调能力。自觉合作，乐于助人、情绪稳定、工作主动、善于沟通，具有团队精神。

合作交流

1．以医院服务理念为宗旨，热情接待病人／家属及所有的来访者。

2．与本岗位相关的医院各临床科室、护理部、各辅助科室、病案室、IT中心、

等部门保持良好的合作关系。

3．与省医保、各级地方政府医保行政部门保持良好的合作关系。 4．工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。

5．碰到困难和问题时应保持情绪稳定，与对方交流时应培养自己换位思考的能力。

学历要求 大学本科及以上学历。

工作经历 有医疗背景，从事医保、医费工作十年以上。 体能要求 具备良好的身体状况，以适应日常繁忙的工作。

工作条件 独立的办公桌，配备电脑，打印机，资料储藏柜及其它办公所需物品 部 门：医保、医费办公室 岗位名称：医保病历、费用管理

员工编号： 岗位编号：110308 执行日期：

工作概要 负责配合医保、医费办公室做好基本医疗保险、工伤保险、(简称医保)工作日常管理和协调，并使之符合国家、本省及各地、市、县医保和医院医疗、行政的各项规定。

请示上报 医保、医费办公室主任。

工作职责 检查医保病历书写质量

1．指导医生对医保病人的病历需按医保有关规定书写。 2．定期抽查医保病历。

3．审核病历是否符合书写规范，是否符合医保有关规定。

每月负责各级医保管理部门病历审核工作 4．配合各级医保管理部门对病历抽查。

5．请病案室协助抽调需审核的医保病人住院病历。

6．检查病历是否完整，主管医生是否签名，所有病历资料是否归档。 7．对有疑问的病历，及时向有关科室或主管医生报告，作出合理解释。 8．将抽查病历送到各级医保中心待审。

每月负责各级计算机连网医保管理部门医保病人费用审核工作

9．根据各级医保管理部门审核医疗费用的情况收集相关资料依据。

10．对照相关资料依据，将各级医保中心审核后的剔除费用进行再次核对。 11．经核对确定不符合医保支付范围内的医药费向省级或市级医保中心反馈。

每月负责检查医保病人医药费的拨付情况

12．每月与省级、市级医保中心核对省级、市级区级不同类别的病人门诊、规定病种、住院医药费实际支付医药费。

13．每月与财务科核对不同类别(46个类别)的病人门诊、规定病种、住院医药费申请拨付医药费、剔除医药费。

14．对每月已到位医药费进行实际拨付。

对审核发现的问题。及时作出小结

15．每月针对病历审核中发现的问题，及时向门办副主任报告，与科室相关的及时与有关科室联系，予以的调整和改进。与医护人员相关的及时与当事人联系，指出问题所在，应如何注意避免再次发生。

16．有问题及剔除的医药费，每月对省级、市级医保病人按不同科室和人员进行分别归类并作出小结。

17．每月小结上报门办副主任、财务、分管院领导。

负责审核医保病人要求的外配处方 18．满足医保病人提出外配处方要求。

19．根据医保病人的病情，审核门诊医生开出本院电脑打印的门诊处方。 20．区分处方与非处方用药及医保规定药量。 21．审核无误，在门诊处方上加盖医保办章。

22．保持工作区域内的清洁，各类物品、资料存放整齐有序。 23．完成所指派的各项临时性任务。

工作标准

1．将抽查病历及时送到各级医保中心待审率为100％。 2．将医保每月的审核扣款的及时反馈率为100％。 3．及时将医保的扣款原因向副主任汇报，及时和相关科室、医生沟通。 4．及时把扣款金额上报财务科对账，做到医保金额拨付无误。 5．工作有计划性、条理性，能保质保量完成本质工作。

工作要求

1．了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

2．遵守医院的各项规章制度，上下班不迟到、早退，上班不做与工作无关的事。

3．具有较好的时间管理意识，工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前提不断调整和改进工作流程。

4．具有良好的职业形象，佩戴工作牌，外表、着装符合《员工手册》要求。 5．具有较好成本管理意识，将与本岗位相关的时间、物品等资源的利用达到最优化。

6．具有创新意识，根据本岗位的实际需要，提出新的方法和建议。 7．在意外情况下仍能灵活、有效地完成工作，并及时向上级主管汇报。

专业技能

1．掌握浙江省基本医疗保险管理相关政策，了解医院医疗、行政的各项规定。熟悉医保病历书写、医保费用收费、审核管理操作流程。

2．掌握计算机操作方法。

3．有一定的组织、管理和协调能力。自觉合作，乐于助人、情绪稳定、工作主动、

善于沟通，具有团队精神。 合作交流

1．以医院服务理念为宗旨，热情接待病人／家属及所有的来访者， 2．与本岗位相关的医院各『临床科室、护理部、各辅助科室、病案室、IT中心等部门保持良好的合作关系。

3．与省医保、各级地方政府医保行政部门保持良好的合作关系。 4．工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。

5．碰到困难和问题时应保持情绪稳定，与对方交流时应培养自己换位思考的能力。

学历要求 大学本科及以上学历。

工作经历 有医疗背景，从事医保医费管理工作十年以上。

体能要求 健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件 独立的办公空间，配备电脑、打印机及其它办公室所需物品。 部 门：医保、医费管理办公室 岗位名称：档案管理 员工编号： 岗位编号：110309 执行日期：

工作概要 主要负责各级地方政府基本医疗保险(简称医保)、医疗服务项目收费(简称医费)管理行政部门签发的文件、外地特约定点医疗服务协议、医保办公室档案的收集、鉴别、整理、归档以及保管、转递工作，并使之符合各级地方政府医保、医费行政管理部门和本院医保、医费日常管理工作规定。

请示上报 主任。 工作职责

1．及时收集各级地方政府医保、医费管理行政部门签发的文件、外地特约定点医疗服务协议、医保、医费办公室档案，为医保管理工作提供依据。

2．对收集的档案材料准确鉴别，并做好分类整理及归档工作。

3．定期做好档案材料的归档工作，分类准确、目录清楚、排列有序、装订整齐。

4．保持档案橱柜的清洁，定期检查防火、防盗、防潮、防蛀、防光、防高温等保证医保、医费管理档案完整，做到万无一失。

5．能准确无误的提取医保、医费文件资料档案，对相关医保、医费文件档案执行、使用后，能及时将档案催回存档。

6．借阅、转递各级医保管理中心审核医保病历，做好登记或填写病历资料借阅单，并及时将各医保管理中心的病历资料借阅单存档。审核完毕及时将医保病人病历回归病案室存档。

7．保持工作区域的清洁，各类物品、资料存放整齐有序。 8．完成指派的各项临时性任务。 工作标准

1．存放在办公室内的各级地方政府医保、医费管理行政部门签发的文件、外地特约定点医疗服务协议、医保、医费办公室档案归档，准确率100％。

2．档案使用能及时提取。掌握计算机操作方法。 3．坚持原则，严守纪律，遵守制度，保守秘密。

4．工作计划性、条理性强，能保质保量完成本岗位工作。 工作要求

1．了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

2．熟悉并遵守医院的各项规章制度，上下班不迟到、早退，上班不做与工作无关的事。

3．保守岗位和医院所要求的机密，尊重他人的隐私。

4．具有良好的职业形象意识，外表、着装符合《员工手册》要求。 5．具有创新意识，根据本岗位的实际需要，提出新的方法和建议。

6．经济、有效地利用工作资源。具备安全意识，按操作程序及相关制度开展工作。

7．在意外情况下仍能灵活、有效地完成工作，并及时向上级主管汇报。 专业技能

1．掌握扎实的专业知识，熟悉本岗位的相关操作技能。

2．主动学习新知识、新技能，积极参加业务学习及相关培训，与时俱进不断提高自身的业务水平。 合作交流

1．以医院服务理念为宗旨，对待所有来访者。

2．关心同事、自觉合作、乐于助人，能有效地将已获得的信息和理念分享给他人。

3．虚心接受同事的建议和反馈，并及时改进。

4．与医院院办、档案室、病案室、保持良好的合作关系。 5．与各级政府医保医费管理部门保持良好的合作关系。 学历要求 本科及以上学历。

工作经验 从事医疗或行政工作五年以上。 体能要求工作条件

身体健康，精力充沛。

有专门存放医保、医费档案橱柜，照明好；保持清洁、整齐、干燥通风。

部 门：医保、医费办公室 岗位名称：物价员 员工编号： 岗位编号：110310 执行日期：

工作概要 配合医保、医费办主任做好医疗服务项目收费工作日常管理和协调，督促、检

查、落实医疗服务项目收费工作的服务质量，并使之符合国家、省物价管理政策和医院医疗、行政的各项规定。

请示上报 医保、医费办公室主任。

工作职责 负责维护医院计算机中的医疗项目管理库

1．根据省级医疗收费标准，按医疗服务项目分类及时编制本院计算机收费代码。

2．按医疗服务项目名称、计价单位、价格输入计算机收费项目管理库。 3．根据政策调整及时更新医疗项目管理库。

负责维护医院计算机中的医用材料管理库

4．根据省级医疗收费标准，按标准允许收费的医用材料编制本院计算机收费代码。

5．按各科室开展的医疗服务项目核准允许收费的医用材料。

6．按允许收费的医用材料名称、单位收费价格核准设备科计算机收费材料管理库。

7．根据政策调整及时更新医用材料管理库。

负责核准各科室医疗服务项目的收费合理性

8．指导各科室所开展并收取的医疗服务项目名称符合省级医疗收费项目名称及类别。

9．核准医疗项目内包含的医用材料以及允许单独收费的医用材料的合理性。

负责确定各科室医疗服务项且和收费标准执行的准确性 10．确定医疗服务项目的收费部门。

11．指导各科室医疗服务项目及医用材料的收费价格，符合浙江省医疗收费标准规定。

12．当实际情况与收费项目名称不一致时，能判断收费项目名称的准确性。

负责检查医疗服务项目收费合法性

13．定期和不定期检查各科室的收费是否合法，有无违规行为。 14．接待省、市物价政府行政管理部门的检查。

15．配合省物价举报中心对我院有投诉病人的查询、调查，给予合理答复。 16．根据各科室的收费情况及时提出整改意见。

申报医院新增医疗服务项目

17．按医院《关于新增医疗项目收费标准申报制度》，指导各科室新项目申报程序。

18．科室提出新增医疗服务项目书面申请报告后，科主任签字。同时填写《浙江省新增医疗服务项目价格申报推荐表》，并提供相应材料。 19．申请报告报医务科同意后签字盖章，报医疗副院长同意签字。

20．将以上申请报告和价格申报推荐表交财务部，财务部与相关科室进行成本核算，编制《新增医疗服务项目成本测算表》。

21．根据《浙江省新增医疗服务项目价格申报推荐表》，和《新增医疗服务项目成本测算表》，拟稿向浙江省物价局收费管理处、浙江省卫生厅规财处提出申请收费价格报告，交院办正式发文。

22．待浙江省物价局收费管理处、浙江省卫生厅规财处批准同意后，医保医费办公室根据新增医疗项目类别设定本院计算机收费编码、项目名称、价格等，通知相关科室开始新增医疗项目收费。

23．在浙江省物价局收费管理处没有批复之前，如自行收费，作“价格违法行为处理”。

申报医院特需医疗服务项目

24．根据《医院医疗服务项目价格申报制度》，各有关临床科室提出“新增特需医疗服务项目”，并确需单独制定价格的医疗服务项目。

25．按《医疗单位第一批特需服务项目》申报。

26．根据科室填写《邵逸夫医院新增特需医疗服务项目价格申报表》，经医务科和医疗院长同意签字后，拟稿向浙江省物价局收费管理处、浙江省卫生厅规财处提出申请收费价格备案报告，交院办正式发文。

27．经浙江省物价局收费管理处，浙江省卫生厅规财处备案后，医保医费办公室根据新增特需医疗项目类别设定本院计算机收费编码、项目名称、价格等，通知相关科室开始新增特需医疗项目收费。

28．检查科室在未正式备案前不能自行收费，按“价格违法行为处理”。

负责接待和答复病人咨询、费用查询、处理投诉 29．耐心倾听病人对医疗收费的疑问咨询、查询，投诉。

30．根据实际情况作出正确判断，及时回答病人咨询、查询。

31．仔细调查投诉问题，若有不符和政策规定，及时给予调整处理，很好地给予病人答复并作好解释处理工作。

32．在能力范围内和医保政策、物价政策允许条件下，对病人的需求予以解决。

尽量满足病人的需求。

33．配合省卫生和省物价行政管理部门对我院医疗收费情况的检查，或病人投诉的查询、进行调查给予合理答复。

34．必要时作好记录，或上报医保、医费办主任。

为医院相关流程提出改进建议

35．通过病人的咨询、抱怨、查询及投诉中找出流程不通畅情况。 36．提出改进建议，报医保、医费办主任。 37．完成所指派的各项临时性任务。

38．保持工作区域内的清洁，各类物品、资料存放整齐有序。 工作标准

1．根据省物价政策，及时调整医院计算机中的医疗项目管理库、医用材料管理库，

准确率100％。

2．核准各科室医疗服务项目的收费合理性。

3．确定各科室医疗服务项目和收费标准执行的准确性。 4．检查医疗服务项目收费合法性。 5．医院新增医疗服务项目申报及时，在院办正式发文后一周内提交省物价收费管理处待批。

6．医院特需医疗服务项目申报及时，在院办正式发文后一周内提交省物价收费管理处待批。

7．病人咨询、费用查询、投诉处理认真及时，满意率95％以上。 工作要求

1．了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

2．熟悉并遵守医院的各项规章制度，上下班不迟到、早退，上班不做与工作无关的事。

3．具有良好的职业形象意识，外表、着装符合《员工手册》要求。

4．工作认真仔细，具有较强的责任心，能正确处理好病人利益和医院利益的关系。

5．具有创新意识，根据本岗位的实际需要，提出新的方法和建议。

6．能经济、有效地利用工作资源。具备安全意识，按操作程序及相关制度开展工作。

7．愿意接受额外的临时指派性工作任务。

专业技能

1．掌握国家、浙江省物价收费管理政策，了解医院医疗、行政的各项规定，熟悉

各医疗收费项目的操作流程。

2．掌握扎实的专业知识、计算机操作方法，熟悉本岗位的相关操作技能。 3．主动学习新知识、新技能，积极参加业务学习及相关培训，与时俱进，不断提高自身的业务水平。

合作交流

1．以医院服务理念为宗旨，对待所有来访者。

2．有一定的组织、管理和协调能力，与医院各部门、医技、护理、器械库房、IT中心等保持良好的关系。

3．与省物价行政管理部门、省卫生规财处、各医院医费办公室等部门及人员保持良好的合作关系。

4．关心同事、自觉合作，乐于助人、情绪稳定，具有团队精神。 学历要求 大专及以上学历。

工作经验 有医疗背景，十年以上工作经验。

体能要求 健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件 独立的办公空间、配备电脑、打印机及其它办公室所需物品。

部 门：门诊办公室 岗位名称：精、麻药品专用病历管理 员工编号： 岗位编号：110311 执行日期：

工作概要 负责麻醉、精神药品专用病历管理，并使之符合精、麻药品管理政策及医院医疗、行政的各项规定。

请示上报 副主任。

工作职责 建立精神、麻醉药品专用病历档案

1．根据浙江省及杭州市、药品监督管理局关于做好麻醉、精神药品使用和管理的相关规定，负责对需要长期使用精神、麻醉药品的病人建立专用病历档案管理。

2．疾病诊断：各个医疗机构开出的医疗诊断证明书是否符合因镇痛需长期使用麻醉药品、第一类精神药品的癌痛、慢性中重度非癌痛的疾病诊断。

3．核对患者基本信息：身份证，姓名、性别、年龄、家庭住址等。

4．建立专用病历档案：留存病人身份证复印件，请患者或家属签署使用麻醉、精神药品(知情同意书)，建立精神、麻醉药品的患者专用病历档案。

精神、麻醉药品药品使用审核备案

5．每次患者需配精、麻药品时，提取其专用病历，核对医生开出的精、麻药品使用剂量，按照相关规定备案。

6．检查专用病历记载：符合精、麻药品专用病历书写规范，处方核对后盖章。

精神、麻醉药品专用病历信息上报．

7．编制新建专用门诊病历患者姓名、性别、年龄、身份证编号、疾病诊断等基本情况表格。

8．每月30日前将新建专用门诊病历患者表格通过电子邮箱上报杭州市卫生局。

工作标准

1．严格执行浙江省及杭州市、药品监督管理局关于做好麻醉、精神药品使用和管理的相关规定。

2．按规定要求建立麻醉、精神药品专用病历档案。

3．准确编制使用精神、麻醉药品病人信息表并按时上报卫生局。 4．做好精神、麻醉药品使用的审核备案。

5．工作计划性、条理性强，保质保量完成本岗位工作 工作要求

1．了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

2．遵守医院的各项规章制度，上下班不迟到、早退，上班不做与工作无关的事。

3．具有较好的时间管理意识，工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前提不断调整和改进工作流程。

4．具有良好的职业形象，佩戴工作牌，外表、着装符合《员工手册》要求。 5．具有较好成本管理意识，将与本岗位相关的时间、物品等资源啪利用达到最优化。

6．具有创新意识，根据本岗位的实际需要，提出新的方法和建议。

7．在意外情况下仍能灵活、有效地完成工作，并及时向上级主管汇报。 专业技能

1．掌握浙江省及杭州市、药品监督管理局关于做好麻醉、精神药品使用和管理的相关规定和医学专业知识，了解医院医疗、行政的各项规定。 2．掌握本岗位的相关操作技能。掌握计算机操作方法。

3．有一定的组织、管理和协调能力。自觉合作，乐于助人、情绪稳定、工作主动、善于沟通，具有团队精神。

合作交流

1．以医院服务理念为宗旨，热情接待病人／家属及所有的来访者。

2．与本部门同事及相关部门同事保持良好的合作关系，主动关心和帮助同事。 3．工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。

4．碰到困难和问题时应保持情绪稳定，与对方交流时应培养自己换位思考的能力。

学历要求 大专及以上学历。

工作经历 有医疗背景，五年以上工作经验。

体能要求 具备良好的身体状况，以适应日常繁忙的工作．

工作条件 办公桌，配备电脑，打印机，资料储藏柜及其它办公所需物品。 部 门：医保、医费办公室 岗位名称：对外联络 员工编号： 岗位编号：110312 执行日期：

工作概要 负责配合医保、医费办主任做好基本医疗保险、工伤保险、(简称医保)对外联

络、协调工作，使医保工作的管理和服务质量不断提高。并使之符合国家、本省

及各地、市、县基本医疗政策和医院医疗、行政的各项规定。 请示上报 医保、医费办公室主任。

工作职责

与省、各地、市、县医保、工伤管理部门联系有关工作

1．经常保持与省、市、区各级医保管理部门的沟通，采用各种形式：电话、信函、

电子邮件或走访等联络感情，征求意见，建立良好的工作关系。

2．做好医院对外医保宣传，签订特约定点医疗服务协议，办理相关事宜。 3．随时掌握和了解各级医保、工伤管理政策的调整信息。

负责接待各地、市、县医保、工伤管理部门对医保管理的抽查 4．接待各地、市、县医保管理部门来院检查。 5．配合各地、市、县医保管理部门检查病历工作。 6．针对检查提出的问题，给予查询并予以答复。

办理外地医保、工伤病人来院就诊事宜

7．接待好外地医保管理部门介绍来院就诊病人，帮助落实门诊、住院等相关事宜。

8．确定担保外地离休干部住院费用记帐，个人自负费用结算。 9．办理外地医保病人(退休住杭人员)定点本院异地安置表盖章。

10.对异地安置定点我院的病人，发放我院门诊病历便于回当地医保管理部门报销。

与病人单位联系相关工作

11．必要时与医保、工伤病人的工作单位取得联系；

12.为病人解决医保管理工作中碰到的问题，提供相关帮助。 13．完成所指派的各项临时性任务。

14.保持工作区域内的清洁，各类物品、资料存放整齐有序。工作标准

1．准确执行基本医疗保险、工伤保险管理规定。

2.准确判断签订与各级地方政府医保管理部门的特约定点协议。

3.每年走访二个以上地区的地方政府医保管理部门，征求意见，加强联络与沟通。

4.工作计划性、条理性强，保质保量完成本岗位工作。工作要求

1.了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

2.熟悉并遵守医院的各项规章制度，上下班不迟到、早退，不做与工作无关的事。

3.具有良好的职业形象意识，外表、着装符合《员工手册》要求。

4.工作认真仔细，具有较强的责任心，能正确处理好病人利益和医院利益的关系。 5．具有创新意识，根据本岗位实际需要，提出新的方法和建议。

6．能经济、有效地利用工作资源。具备安全意识，按操作程序及相关制度开展工作。

7．在意外情况下仍能灵活、有效地完成工作，并及时向上级主管汇报。 专业技能

1．掌握浙江省基本医疗保险管理相关政策，了解医院医疗、行政的各项规定。掌握扎实的专业知识。

2．具有较强的良好的交流与沟通能力。

3．熟悉本岗位的相关操作技能。掌握计算机操作方法。

4．有一定的协调能力。自觉合作，乐于助人、情绪稳定、工作主动、善于沟通，

具有团队精神。 合作交流

1．以医院服务理念为宗旨，对待所有来访者。

2．与本岗位相关的医院各临床科室、护理部、各辅助科室、病案室、TT中心及病人及家属，省、各地、市、县医保行政管理部门保持良好的合作关系。

3．关心同事、自觉合作、乐于助人，能有效地将已获得的信息和理念分享给他人。

4．虚心接受同事的建议和反馈，并及时改进。 学历要求 大学本科及以上学历。

工作经验 从事医疗或行政工作五年以上。 体能要求 身体健康，精力充沛。

工作条件 独立的办公空间，配备电脑、打印机及其它办公室所需物品。

第18篇：五官科门诊岗位职责

五官科门诊岗位职责

1.做好开诊前或治疗准备工作：检查医生各诊治室的物品器械有效期、保证工作顺利进行。合理的安排和维持就诊的秩序，按照护理工作流程、护理工作标准和技术规范、常规等顺利完成五官科病人的各种治疗，如：检查视力、测眼压、洗眼、泪道冲洗、洗耳、洗鼻、电测听等，每天紫外线消毒治疗室、换药室并签名，处理好用过的器械物品并打包到供应室消毒灭菌。

2.检查各种无菌物品的有效期、药物是否处于应急状态，协助配合医生各类手术顺利进行，术后处理好用过的器械物品。

3、协助上级医生完成有关工作，按医嘱给患者进行处臵。

4、经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处臵。

5、负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序，做好等待服务。

6、实施候诊教育和健康教育工作

7、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

8、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。

9、按照分工，负责领取、保管药品、器材和其它物品。

10、认真学习业务，提高理论水平，向患者做耐心、科学的解释工作，提高服务质量。

五官科工作制度

1、工作时要衣帽整齐、坚守工作岗位

2、做好科室内的清洁卫生工作，定期检查医疗设备，及时维护，定期消毒医用物品。

3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好传染病疫情报告，并及时填写传染病报告卡。

4、对患者要认真检查，门诊病人一律要填写门诊病历，要求项目要齐全，字迹要工整，并要写明诊断治疗和处理意见。

5、详细、逐项填写门诊日志。

6、严格执行各项操作规程，避免发生医疗纠纷。

五官科换药室工作制度及工作人员职责

1、工作人员必须按时到岗，为门诊换药室病人做好解释工作。

2、要有高度的责任感，严格执行无菌管理制度，非换药人员不得进入无菌区，污染物及时消毒清倒，室内每天紫外线消毒一次。

3、一切换药物品（绷带除外）必须保持无菌，并注明灭菌日期，

超过一周者重新灭菌，无菌溶液（生理盐水等）超过三天重新消毒。

4、器械定期消毒。

5、换药时，先处理清洁伤口，后处理感染伤口。

6、特殊伤口感染不得在换药室处理，用物及时烧毁。

7、用物用后及时清洁、消毒。

8、换药室物品每班清点，损坏、丢失及时补上。

9、每月做细菌培养一次，换药室、手术室的空气消毒必须符合医疗规定。

五官科考核培训与管理制度

按照“三基三严”要求来提高医务人员整体素质和医疗水平。“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能，“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。全科医务人员应认真执行“三基三严”培训与管理制度。

1、“三基”培训为全员培训，各级医生均应参加。“三基”考核必须人人达标。要把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终。

2、制定五官科“三基”训练计划、内容和考核标准。在“三基”训练过程中巩固和掌握本专业的基础医学专业知识，提高医疗技术水平。

3、培训内容：各级医生必须掌握卫生部主审的医学临床“三级训练”医技分册的本专业基本理论、基本知识、基本技能及本专业的医学技能。

4、培训及考核方式：科内每月组织业务学习或讲座一次，进行“三基”理论测试一次。对考试、考核成绩不理想的进行重新强化学习培训，直至掌握，考试合格

医院五官科设备维护保养办法

1．日常保养

细致的日常维护保养，对保障仪器设备的正常运转至关重要。日常保养主要由临床使用人员负责，主要应做到：保持仪器表面清洁，使用前应检查电压、电源或稳压装臵是否正常，在使用的过程中注意观察仪器的功能、性能是否正常并及时填写使用记录，按要求加注润滑油或保养液，仪器设备发生故障时，除做好必要的记录外，要及时通知维修人员，不得私自拆卸。

2．定期保养

为了确保仪器设备的正常使用，应根据仪器设备的性能要求，对仪器设备进行定期除除尘和清洁，并进行性能检测，及时检查和更换易损部件，检查设备的稳压状况和接地情况是否良好等。详细的预防性维护内容应包括：

外观检查：外观检查首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及错位，插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良，电源线有无老化，散热排风是否正常，各种接地的连接和管道的连接是否良好，。

清洁保养：是对仪器表面与内部电气部分、机械部分进行清洁，包括清洗过滤网及有关管道，对仪器有关插头插座进行消洁，防止接触不良，对必要的机械部分进行加油润滑。

更换易损件：对己达到使用寿命及性能下降，不合要求的元器件或使用说明书中规定的要求定期更换的配件要进行及时地更换，排除设备明显的和潜在的各种故障，预防可能发生的故障扩大或造成整机故障。

功能检查：开机检查各指示灯、指示器是否正常，通过调节、设臵各个开关利按钮，进入各功能设臵，以检查设备的基本功能是否正常。通过模拟测试，检查设备各项报警功能是否正常。性能测试校准：测试各直流电源的稳压值、电路中主要测试点电压值或波形并根据说明书的要求进行必要的校准和调整，以保证仪器各项技术指标达到标准，确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量。

安全检查

(1)电气安全检查：检查各种引线、插头、连接器等有无破损，接地线是否牢靠，接地电阻和漏电电流是否在允许限度内。

(2)机械检查：检查机架是否牢固，机械运转是否正常，各连

接部件有无松动、脱落或破裂现象。

二、设备巡查

巡查是对设备的运行情况、磨损和老化程度进行检查，以便早期发现设备存在的隐患，及时进行修理，避免或减少突发故障，提高设备使用率。 1．巡查周期 每个月巡查一次设备 2．巡查内容 :设备摆放何臵检查；设备外观检查；设备开机运行状态(功能、性能、噪音等)检查；设备安全检查：使用人员操作设备情况检查；同时询问设备日常使用人员有关没备的日常使用与保养的情况，做好相关记录。

第19篇：门诊护士岗位职责

门诊护士岗位职责

1、门诊护士应准时上班，不迟到，不早退。坚守岗位，不串岗脱岗上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。

2、在院领导或护理部领导下进行工作。

3、负责器械的消毒和开诊前的准备工作。

4、经常观察候诊患者的病情变化，对外伤的患者应提前诊治进行处理。

5、负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序，做好等待服务。

6、实施候诊教育和健康教育工作。

7、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

8、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。

9、认真学习业务，提高理论水平，向患者做耐心、科学的解释工作，提高服务质量。

11、门诊护理人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。

12、上班时间尽量减少手机的使用。

第20篇：门诊药房岗位职责

门诊药房人员岗位职责

1.按照国家有关规定，严格遵守、执行科室的各项规章制度。2.坚守岗位，不得擅离职守。必须离开时，应经批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。

3.认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。4.药师调配处方时必须做到“四查十对”。查处方，核对科别、姓名、年龄；查药品，核对药名、剂型规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。 5.调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。

6.发药药师需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与指导如：用法、用量及注意事项等。

7.每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。8.积极参加各类继续教育学习，不断提高业务水平。

《外科门诊人员岗位职责.doc》

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