房地产销售策划执行岗位职责

2020-07-27 来源：岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇：策划执行岗位职责

策划执行岗位职责

1、将活动策划方案转化为具体的执行方案，制作标准化的活动执行手册；

2、根据活动项目制定活动执行活动流程、细则并严格按照时间节点和质量要求完成工作；

3、负责活动中的组织协调、秩序维护、活动品牌的日常管理及上级交办任务；

4、负责代理公司合作及服务相关工作，包括广告版位管理、制作修改排期、完成合同流程、协调广告发布以及完成监测报告等；

5，搜集与定期整理数据和报告：了解相关竞品数据，建立数据支并保持更新； 6，定期完成对竞争对手的跟踪监测与分析，与内部分享并提出建设性改进意见 7，具备良好的健康心理素质、积极处事态度，在项目执行中能很好的调动团队积极合作性

8，营销策划方案经过领导审批后，形成最终可执行方案，对方案的可行性进行分析

9，具体执行执行各类营销，市场推广，品牌推广等策划方案 10，跟踪方案的执行，解决方案中遇到的问题

11，对活动和方案的执行进行总结，向策划经理递交方案的执行情况 12，销售部所有的营销推广的费用的报销

13，销售部所有关于单页，模型，活动物料，礼品的采购 14，协调和其他部门的关系，让其配合销售部顺利完成各种任务。 15，完成所有领导安排的各项任务

推荐第2篇：房地产策划岗位职责

房地产策划工作职责

房地产策划工作职责：

房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。

在不同的房地产公司,对于房地产策划师的定义和岗位职责都有所不同,具体要根据企业的实际要求确定。一般情况下，房地产策划师的工作职责都包括以下内容：

1.房地产项目的市场调研和咨询策划；

2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；

3.房地产项目的产品营销工作；

4.房地产项目的运营和物业管理工作；

5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。

房地产策划工作内容：

一般情况下，房地产营销策划与销售的工作内容主要包括以下几个方面，但由于不同的业务重点有所不同，同时房地产开发商对于全案策划的需求也不尽一致，因此都或多或少地存在一些差别。

一、区域市场研究

二、项目可行性分析

1、宏观环境分析

2、房地产市场状况分析

3、地块分析

4、项目开发经营指导思想及市场定位思路

5、项目投资收益及风险分析

三、市场定位

1、综合定位

2、客户定位

1）目标客户组成成分分析与判断

2）目标客户区域设定与分析

3）目标客户群消费层次与支付能力定位

4）目标客户群消费心理特征分析

3、产品定位

1）项目总体规划、建筑风格及景观建议

2）户型设计及面积配比建议

3）配套设施及功能建议

4）物业建议

4、价格定位

1）制定均价

2）价格策略

四、全案策划

1、市场调研

2、市场定位

3、整合营销策划

1）、营销概念及思路

2）、营销主题确定

3）、项目形象定位

4）、项目创新体系的建议及实施要点

5）、促销策略

6）、渠道策略

4、营销执行方案

1）、项目形象执行方案

a、售楼部的选址及布置思路及实施要点

b、样板间的选址及布置思路及实施要点

c、现场销售路线的设计思路及实施要点

d、施工现场的包装及形象维护思路及实施要点

e、合作公司的选定方案思路及实施要点

f、楼书、折页、单页、报版、户外的设计制作方案思路及实施要点

2）、价格执行方案

a、均价控制

b、制定明细价格单

c、价格优惠政策制定

d、付款方式的确定

e、不同时期价格策略执行方案

3）、促销执行方案

a、销售阶段的推出量与控制方案

b、销售阶段市场反应及对策方案

c、促销活动情况方案

d、活动推广方案

5、方案实施的指导

五、、全程代理

1、全案策划

2、销售执行

1）营销策划的实施和调整

2）销售手册的准备

3）销售人员的培训、进场、销售工作的开展

4）接待客户，与客户签定合同，催收购房款

5）协助办理按揭贷款手续

6）销售统计与反馈

7）销售管理与销售控制

市调岗位职责

1、负责组织进行项目市场调查，做出报告，为项目策划、决策及运作提供依据。

2、协助策划岗位制定营销策划方案与专项调查，做出报告。

3、与技术部门衔接，确定区域市场的调查并形成市调报告。

4、定期阅读相关信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产业信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。

5、负责对公司品牌知名度、客户满意度、物管公司服务质量等进行专项调查，并配合策划岗位对营销策划活动做出效果评估。

6、负责本地区楼盘销售形势的调查，定期收集销售信息，为营销策略的调整提供参考。

策划岗位职责

1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。

2、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。

3、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。

4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。

5、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。

6、参与项目的设计，负责其中文字写作。

7、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。

8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。

9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告。

规划设计人员岗位责任

1认真学习、贯彻有关基本建设的政策、法规、规范、规程和标准。认真执行基建程序。

2不断学习规划设计知识，提高业务水平。

3参加开发项目的可行性研究和方案讨论。

4项目确立后，参加勘测设计及招标工作。

5会同设计单位，征求建管、消防、交通、人防、环卫、卫生及有关配套单位的意见和听取其要求。

6负责联系、协调规划设计和有关主管部门的业务技术问题。

7参加组织扩初审批会议，整理有关纪要和起草向上级主管部门申请扩初批准的报告。

8熟悉施工图纸，组织设计交底会审，并负责整理会议纪要。负责工程技术材料的保管，按阶段归档。

9经常深入工地，配合项目，及时解决施工中有关规划设计方面问题，掌握工程质量和进度情况。

销售部

销售部经理岗位职责：

1) 制订本部门框架设计及职责分工方案；

2) 各项业务工作计划、安排、推进、指导；

3) 销售指标制定、落实、完成；

4) 现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件；

5) 各种促销活动策划、组织、实施；

6) 广告策略、价格策略的制定；

7) 各类培训的计划、组织与考评；

8) 与上级及各部门之间的协调沟通；

9) 负责销售合同的审核；

10) 负责撰写本部门相应应用文稿；

11) 监督、检查、落实各项工作执行情况。

销售部内勤职责

1、准备所有客户合同协议报告和记录。

2、准备所有信件及内部备忘录。

3、收集及处理所有进出的传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。

4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。

5、经销售部经理授权，按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。

6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按顺序分档。

7、为本部门打印各类申请单。

8、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。

销售员岗位职责：

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。

3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

4、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

房地产策划部工作职责

1、负责项目运作的策划和推广工作。

2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测，编制项目可行性研究报告，经相关领导批准后，全面组织实施。

3、负责项目策划方案的制定和推广，根据项目具体情况拟定广告推广计划。

4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行。

5、负责市场调研工作及评估。

6、负责奕丰品牌的提升、维护工作，多途径探讨企业文化的纵深发展，不断增添全新的企业文化元素。

7、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行相关活动方案，开展事件营销及事件公务事务，提升项目及奕丰品牌的知名度、美誉度。

8、积极拓展地产相关行业（广告∕政府部门等）战略伙伴，提升企业品牌和行业号召力。

9、负责项目招商的整体包装，入驻商家整体商业活动的策划执行。

房地产销售部职责

1、正确掌握市场

定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势.

收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施.

负责收集,整理,归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析.

2、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划.

以完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划.

监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理.

根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神.

完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果.

3、管理销售活动

制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施.

营销队伍的组织,培训与考核.

客观,及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作

推荐第3篇：房地产策划岗位职责

房地产策划师岗位职责

房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。

1.房地产项目的市场调研和咨询策划；

2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；

3.房地产项目的产品营销工作；

4.房地产项目的运营和物业管理工作；

5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。

房地产策划枢要

【一】基础阶段

1、以开发商的开发设想、欲求、目标为底盘；

2、以市场需求为基础；

3、以市场调研为门径；

4、以综合分析、判断、评价为立足点；

【二】决策阶段

1、以可研报告为依托；

2、以风险规避与威胁防范为安全阀；

3、以价值实现为目标；

4、以决策为项目确立的总机枢；

【三】策划阶段

1、以主题策划为核心、主线；

2、以定位为坐标；

3、以创新为灵魂、生命线；

4、以具有可操作性为落脚点；

【四】执行阶段

1、以规划、布局、设计为意图的体现形式；

2、以开发商的财务能力、开发能力、管理能力为实现的保证；

3、以有效的营销手段为开发价值的最终实现形式。

策划各岗位职责

【决策层】策划总监

1、负责五部所有策划工作的统筹与分配

2、负责五部所有策划方案的审核

3、负责新项目的拓展

4、负责五部部分项目的日常策划工作

5、最终以完成五部年度目标达成情况作为考核依据

【管理层】策划经理

1、负责2-3个在售项目的策划工作的统筹与管理

2、负责所属项目与销售经理日常工作的对接

3、负责所属项目与开发商日常工作的对接

4、协助策划总监管理好策划团队

5、辅助部门新项目的拓展

6、以项目甲方的满意度、销售经理的满意度以及任务完成情况作为综合考评

【执行层】策划师，策划助理

1、执行好策划总监及策划经理分配的项目策划工作

2、积极协助部门新业务拓展

3、协助策划经理与所属项目的开发商及销售经理对接切执行好项目策划相关工作

4、协助销售经理，执行好总部的策划方针

5、以项目销售经理的满意度以及任务完成情况作为综合考评

推荐第4篇：活动策划执行岗位职责

活动策划/执行岗位职责

职位描述

活动策划/执行岗位职责：

根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案

负责市场活动文案的策划，创意，撰写

负责各类活动的组织，执行，跟踪，总结

制定各类活动的策划计划及活动策略

推荐第5篇：策划销售岗位职责

策划销售岗位职责

营销策划经理岗位职责：

1、在总经理的领导下，负责公司的市场开发，营销推广策划工作，制定部门管理制度，工作职能，领导下属员工监督实施。

2、根据公司的整体经营计划方案，策划并协同各部门执行公司CI成略，努力改公司经营目标。

3、定期组织市场调研，收集市场信息，掌握娱乐市场动向，市场竞争动态，发展状况趋势，及时汇报情况，并有效针对性策划相关策略。

4、配合公司重大推广活动，配合策划整体及各部环境布置，及时提出建议及督导实施方案，协助计划顺利完成。

5、定期策划经营计划营销推广活动方案。呈：送总经办审批，与调整组识实施。

6、策划的宣转广告，统筹设计及制作，努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应。

7、了解装潢、工艺、美术等专门知识，掌握布场及广告宣传的专业知识，培养一支公司的策划专业队伍。

二、营销策划专员岗位职责

营销策划专员的职责主要包括营销策划调研、起草营销策划方案、具体执行营销策划方案等

1.根据企业业务发展需要，深入市场，具体进行市场调研并对收集的信息进行初步分析

2.在市场调研的基础上，依据市场实际状况和企业的营销战略方针，起草营销策划方案

3.营销策划方案经领导审批后形成最终可执行方案，对方案进行可行性分析

4.具体执行各类营销、市场推广、品牌推广、公关管理等策划方案 5.

跟踪策划方案的执行，帮助解决方案执行中的问题，并协调和其他部门的关系

6.撰写方案执行总结报告，向营销策划主管递交方案执行情况报告 7.完成经理交待的其他任务

推荐第6篇：房地产销售岗位职责(共)

篇1：房地产销售部的岗位职责房地产销售部的岗位职责

房地产销售部的岗位职责

置业顾问职责

1、向项目主管负责；

2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

3、努力完成公司下达的销售定额。

4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；

7、收集客户意见，及时向上反馈；

8、培养良好的的团队合作精神；

项目主管职责

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。

7、销售现场日常管理工作。

8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

11、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

12、负责对销售代表的日常管理。

13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。

14、协助本组销售

项目销售助理职责

1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。

2、努力完成公司下达的销售定额。

3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。

4、销售现场日常管理工作。

5、负责对销售人员的日常管理。

6、及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。

7、对销售主管交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人。

8、做到以身作则，给现场员工树立好榜样；

9、及时完成有关表格的填报，帮到规范化；

10、督促销售人员遵守现场制度，及时追踪客户等；

11、能够应付现场客户提出的有关问题；

12、协助经理对业务员进行培训。

13、现场文具的管理考勤的监督

14、文件资料的保存，整理，归档

15、完成销售主管交办的临时性任务。代表与客户谈判，签署认购书、预售契约并进行审核。

15、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。

16、完成销售经理交办的临时性任务。

17、对销售经理交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人。

销售经理职责

1、团队建设

（1）协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行；

（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；

（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；

（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；

（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；

（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

2、业务管理

（1）参与前期项目策划思路的确定；

（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；

（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；

（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；

9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；

销售总监职责

1、向总经理负责；

2、拟定部门全年度销售目标及计划；

3、拟定部门的各种管理规章制度；

4、拟定部门的各项工作的规范流程；

5、分析市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用；

6、销售政策及销售模式；

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配；

8、设计部门员工的激励方案；

9、建立完善的客户管理体系；

10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼；

11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰；

12、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。图片已关闭显示，点此查看

篇2：房地产销售顾问岗位职责房地产销售顾问岗位职责房地产销售置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责，按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑。

直接上级：现场销售主管

一、

1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

3、严格执行公司各项规章制度。

1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；

2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑； 3）销售成交，催收房款，完成销售收入指标；

4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制； 5）对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题； 6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；

7）本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作； 8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交客户服务部；

篇3：房地产销售人员岗位职责销售人员岗位职责：

职业标准：

热爱销售工作，专注于销售工作

熟悉房地产知识，掌握销售知识技巧，熟悉项目产品详情

讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系

不断学习新知识与市场信息，提升自身的专业能力与职业素质；

日常工作：

注重职业形象，符合工作的标准方可上岗，按照销售礼仪做好客户接待工作

原则是进门就是客（无论是同行还是其他），从客户进门就开始进行服务，做好接待工作后做好《上门客户登记表》，并目送客户离开

做好电话接听，做好《来电客户登记表》，定期做好复访工作

协助财务部做好收款及追款的工作

通知好客户要准备的资料，配合合同部签好《房地产买卖合同》及办好按揭完成部门制定的销售目标，维护老客户，拓展新市场，提升销量

高标准的为客户提供优质的服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度；

4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息；图片已关闭显示，点此查看

职业标准

忠于公司，对公司负责，对自己负责

日常工作

负责项目的销售、服务及管理工作，制定相关措施及相应管理制度

负责公司项目房地产销售认购书以及销售合同的签定审核工作

负责销控工作，避免卖错房子的情况发生

负责提供客户优质的服务和妥善处理客户投诉，不断挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户，与新老客户保持良好的关系，以提高客户的满意度；负责客户资料的整理归档及部门所有档案管理工作

协助财务部收取销售过程中客户交纳的所有费用及做好回款工作

协助合同部签署《房地产买卖合同》及做好销售合同备案登记等相关工作协助项目按揭贷款手续的办理工作以及及时落实按揭贷款放款情况并及时汇报协助办理公司项目销售相关的所有证件及手续

协调部门与部门之间的工作

营销推广

负责做好市场调研工作，了解市场动向，定期收集房地产信息

负责参与项目投资策划及可行性研究

负责对代理公司、广告公司、媒体等单位进行协调工作

负责根据项目特点组织策划并实施各项公关宣传活动对销售推广方案，根据公司的发展战略进行把控调整部门经理职责

负责统筹本部门的日常工作

负责统筹本部门的策划工作：

负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作

草拟制定公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度经营推广方案，呈报总经理。

负责指定项目开发各时期的工作计划，制订相应的推广策划方案，指导策划销售部工作的开展。

负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作

负责各项方案的实施与把控，以确保节约高效的完成目标任务

处理销售过程中的各种问题，重大问题及时汇报。

及时汇报销售情况以及及时汇报销售回款情况

维护和树立项目及公司的良好形象为项目销售奠定基础

协调项目开发各协作单位关系及相关工作衔接工作

积极配合公司各部门运作管理及协调工作

积极完成上级临时交办的各项工作

负责协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作

搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据

负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。

协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。

负责监督有关租售计划的实施和总结分析。

(3)、搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分类整理成档。 (8)、为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。

(9)、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。 (10)、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。

(11)、负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。 (12)、完成经理交待的临时任务。

篇4：房地产销售主管岗位职责范本房地产销售主管岗位职责范本

房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下：

一、协助经理搞好日常管理工作

1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在; 10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

二、解决客户提出的疑难问题

1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。 2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。

3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

三、日常统计工作

1.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等，抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

篇5：房地产销售主管岗位职责销售主管岗位职责

一、日常工作及管理

1、售楼部每天考勤管理及售楼部每天轮序接待安排

2、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理

3、售楼部每天早会与夕会的主持，早会布置一天的工作，夕会统计分析客户情况

4、售楼部每天销控的管理（包括定金、合同首付款、回款统计）

5、售楼部每天来电、来访的统计，督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客户本上

6、需要市调时，安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理

7、售楼部每天成交客户的档案备份管理

8、负责日报表、周报表、月报表的统计

二、项目推进

1、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进

2、销售形式不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况，提出解决方案并推动执行

3、销售执行中与置业顾问的洽谈配合，协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约

4、对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督，对逾期付款的客户进行催促

三．培训考核

1、置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训，提高业务素质

2、不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议

3、了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场，不定期安排置业顾问踩盘，了解其他项目销售情况

四、其他

1、对有争议的客户进行公平的判决

2、及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情

3、合理使用公司经费购买办公用品并做好财务管理

4、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作

5、和房产相关政府部门保持良好关系，妥善解决相关问题

6、根据公司经营战略，制定月度、季度、年度总结及相关活动方案

7、完成上级领导交办的其他工作

篇6：房地产销售经理岗位职责销售经理岗位职责

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篇7：房地产销售人员岗位职责销售人员岗位职责

一、职位名称：销售人员（置业顾问）

二、职位目的：负责公司开发项目的销售执行工作

三、岗位职责：

1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，要微笑迎客，熟练并耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息，做好客户的置业顾问。

2、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈。与客户建立良好的关系，为企业和楼盘树立良好形象。

3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责填写定单、内部认购书、购房合同并及时将合同上交销售经理，待签字后执行。

4、负责反馈房地产销售的一线信息，指导策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行可类比项目市场调研，了解其他楼盘信息。

5、

6、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。

7、

8、协助公司办理交房、办证、发证等工作。完成领导交办的其他工作。

推荐第7篇：房地产销售人员岗位职责

销售人员岗位职责

一、职位名称：销售人员（置业顾问）

二、职位目的：负责公司开发项目的销售执行工作

三、岗位职责：

2、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈。与客户建立良好的关系，为企业和楼盘树立良好形象。

5、

6、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。

7、

8、协助公司办理交房、办证、发证等工作。完成领导交办的其他工作。

推荐第8篇：房地产销售顾问岗位职责

房地产销售顾问岗位职责

房地产销售置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责，按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑。

直接上级：现场销售主管

一、

1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

3、严格执行公司各项规章制度。

1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；

2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；

3）销售成交，催收房款，完成销售收入指标；

4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；

5）对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；

6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；

7）本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；

8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交客户服务部；

推荐第9篇：房地产销售经理岗位职责

房地产销售经理岗位职责

1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

3、协助和参与项目销售策划。

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

10、提请聘任或者解聘本部门员工。

11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

12、制定员工的招聘、教育与培训计划。

13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。

16、负责售出单位认购书的签收与审核。

17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

18、行使公司和上级授予的其他权利。

推荐第10篇：房地产销售经理岗位职责

篇1：房地产公司销售经理职责

销售经理职责

一、销售经理职责

1、团队建设

（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；

（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；

（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；

（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；

（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；

（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。

2、业务管理

（1）参与前期项目策划思路的确定；

（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；

（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；

（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；

（5）销售现场日常管理工作；

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；

9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；

10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

篇2：房地产销售主管岗位职责范本

房地产销售主管岗位职责范本

一、协助经理搞好日常管理工作

二、解决客户提出的疑难问题

1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。

3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

三、日常统计工作 1.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等，抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。篇3：房地产销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

篇4：房地产销售经理岗位职责说明书

房地产销售经理岗位职责说明书

直接上级：营销经理

具体工作职责： 1）对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责；

2）将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务；

3）汇总上报项目阶段性销售总结报告；

4）协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作；

5）协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

6）负责本项目销售部的相关培训、考核工作； 7）完成上级领导安排的其它工作；

8）特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；

9）负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；

10）安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；

11）定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

12）对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

13）负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

14）参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；

15）根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

16）组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；

17）指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

18）定期主持并参加各种营销会议；

19）对项目销售员工的聘用有建议权；

篇5：房地产销售经理的要求及岗位职责制度

销售经理素质要求及岗位职责

一、销售经理

（一）工作标准

在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

● 自律面

总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：

1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。

● 管理面

总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清

洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

4、让置业顾问保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉：优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

8、置业顾问心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

● 业务面：

总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高置业顾问的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。

综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

第11篇：房地产销售经理岗位职责

销售经理岗位职责篇2：房地产公司销售经理职责

销售经理职责

一、销售经理职责

1、团队建设

（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；

（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；

（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；

（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；

（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；

（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。

2、业务管理

（1）参与前期项目策划思路的确定；

（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；

（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；

（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；

（5）销售现场日常管理工作；

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；

9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；

地址：北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄16栋邮编：100036

10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

地址：北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄16栋

邮编：100036 篇3：房地产销售经理的要求及岗位职责制度

销售经理素质要求及岗位职责

一、销售经理

（一）工作标准

● 自律面

● 管理面

1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

● 业务面：

总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

（二）工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度

2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯

5、安排日常工作执日表、轮排表

6、熟悉和精通销售流程及操作

7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划、月计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作

11、过期大定及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会

除业务周会以外的所有与业务有关的会议

14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等

15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）

16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

18、安排置业顾问进行市调

19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌 20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、各类发包物品质量的验收

23、发包制作进度的控制

24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

26、负责与开发商之间的协调篇4：房地产销售经理职责

一、销售部组建、职责分工和岗位职责

（一）、销售经理职责

1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。

2、制定销售策划方案；销售策划方案的具体实施与监控；销售工作的组织和安排；对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；对所调整的策略进行重新讲解和培训

3、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。

4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质。

5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。

6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。

7、处理项目突发事件及重大纠纷。

8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。

9、加强各部门之间的沟通协调与合作。

10、重要客户的业务洽谈工作。 (二)、销售助理岗位职责

1、协助销售经理制定产品及价格策略，

2、负责制定区域阶段性销售计划及目标，

3、协助销售经理制定销售方面的制度和流程，并监督执行，

4、对本项目区域内推广活动提建议，

5、负责做好销售案场的监督管理工作，

6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导，

7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。 (三)、销售助理岗位职责

1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作，

2、负责制定部门各种管理规章制度、流程，

3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行，

4、负责客服工作，

5、负责制定销售培训计划，提高销售人员的素质，

6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门，

7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作，

8、销售部会议的组织，部门人员工作的督导。

9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜

10、部门经理交办的其他工作。 (四)、案场销售经理（主管）职责

1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。

2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。

3、严格执行销售管理制度，指导、监督置业顾问的销售工作。

4、主动协助置业顾问促进成交。

5、完成日常考勤、排班、人员调配工作。

6、负责销控，成交程序的管理，营造现场的销售气氛。

7、处理客户投诉。

8、完成每日或定期向上级或策划部提交的事项。

9、监督置业顾问当值工作的完成情况，及时向上反馈。

10、主持案场例会，调动人员的积极性。

11、协调同事之间的纠纷、争佣等，润滑上下级之间和同事之间的关系，增加集体凝聚力。

(六)、置业顾问岗位职责

1、主要职责：负责每日客户的接待工作并促成成交。

2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。

3、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。

4、提交日报、周报及月报。

6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。

7、提出本人的业务培训需求。

8、根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。

二、项目销售阶段

1、预销售期(内部认购期) 目标：在业内扩大知名度；拦截其他楼盘客户；塑造产品形象，引发客户欲望；累计客户以利公开发售。

（1）地点：公司本部或现场售楼处

（2）阶段工作安排和销售目标的确定

（3）进现场的详细的准备（包括协助策划人员的具体工作）

（4）部分收受定金，不足部分于公开销售期补齐

（5）销售培训和答客问的反复练习

2、公开销售期

目标：造成公开即畅销的场面，收获前期工作成果；将销售成绩迅速传播并告之客户；创造热烈的销售气氛；评价销售目标并予以调整。（1）销售人员进场；

（2）老客户的信息传播和已联络的客户的邀约，以创造人流；

（3）通知引导期已定的客户，并于公开期补足定金，扩大气氛；

（4）各种现场活动的组织；

3、强销期

目标：加强客户的介绍；动员客户返回参加各种现场活动

（1）客户追踪、补足和签约；

（2）利用已定客户介绍客户成交；

（3）现场活动的组织；

4、销售后期

目标：加强有潜力地区宣传；电话跟踪有成交欲望的客户；加强补足和签约工作

（1）延续销售气氛；

（2）通过客户资料过滤客户，追踪客户；

（3）以利益加强客户追踪客户；

（4）持续跟踪客户补足和签约；

（5）研讨未售出户数之原因，加以改进；

（6）激励现有人员士气，达成销售目标；

三、目的总结

1、项目总结

（1）项目操作过程回顾；

（2）项目操作中的问题与创新；

（3）形成文字留档备案；

2、项目档案的归档

（1）项目销售全套销售工具

（2）将上门客户的登记表和咨询等内容存入电脑备案管理。

四、更改认购书及合同条款的规定

目的：严肃执行

（一）认购书与合同条款，保障公司的利益。

（二）具体规定：

1、本规定包括客户提出的要求：更名、换房、更改合同成交价、更换付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔、没收楼盘。以上要求在签署正式预售合同前按照规定可以更改，原则上签署正式预售合同后不能更改任何一条条款。

2、更名

客户更名书面申请

是，直接更名是否直属亲属不是，书面原因证明

销售经理

签字认可

财务部业务处理管理员

注意事项：

客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。

3、换房

客户换房书面申请

按现价格表计算

销售经理

签字认可

财务部业务处理单管理员

注意事项：客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。

4、更改合同成交价

客户提出折扣要求公司领导特批折扣

按折扣权限上报

销售经理

财务部

业务处理单总经理批核

管理员

注意事项：

a、更改合同成交价必须在签定正式预售合同之前。 b、折扣权限按“销售政策”规定，在推广期公开折扣无须报审批申请。 c、在现场销售中，销售经理可按现场客户的反映促成销售，折扣的批核先电话总经理批核，再后补充手续。

5、更换付款方式

客户更换付款方式

书面申请

据已付款项、付款

计划提出相应意见

销售经理复核财务部

业务处理单

总经理批核管理员

注意事项：

a、客户须提交书面申请陈述更换付款方式的理由 b、实际成交价应以所签署认购书中的总价为基准，根据重新选择的付款方式进行相应调整，但必须注意若因某种特殊情况拖欠房款的缴交，新成交价须考虑折扣的形式。

6、退房

客户退房书面申请

业务处理单

财务部计算罚金

总经理批核

注意事项：

a、客户因为特殊原因提出退房，应提交书面申请陈述原因。 b、财务部在总经理批核后10天内安排付款。

7、没收楼盘：根据认购书或预售合同条款，客户因违约而由公司须没收楼盘，销售办须以“业务处理单”形式报公司总经理批准，通知财务部扣款，由销售经理把单位（含退房）标为可售，同时，以电话或书面知会客户。

五、签署认购书、合同的注意事项

（一）目的：规范认购书、正式预售合同及补充协议，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。

（二）具体注意事项：

1、认购书、正式预售合同的起草，由销售部根据项目的实际情况草拟草案，送财务部、法律室、甚至社会公认的法律机构进行审核，形成一套正式的签署范本。

2、对认购书、正式预售合同的正式签署范本，必须向销售人员专门认真地就合同上每一条款和细节逐一解释清楚。

3、对认购书的内容条款注意以下几方面： a、认购面积：必须注明“该面积为暂定面积，应以政府测定面积为准，合同总价因此多除少补”等字眼。 b、价格及币种：注明原价总价，以统一规范注明折扣率（如95%折），写明实际成交价，注明币种（如“人民币”）。 c、付款方式及付款时间：清楚注明客户选择的付款方式，付款方式的具体付款时间可在附件上注明。 d、更改条款的注意事项：换房、更换付款方式、换名的费用及相关规定。 e、善用备注（或补充栏）：对未交清定金的时间及没收定规定，对付款时间的弹性规定，及其他双方协商后补充的事项。

f、对乙方未能按时交纳首期款的违约罚则。 g、双方有效的通邮地址和通讯电话、传真号码。 h、认购书的签字和盖章，必须经过总经理办公室确定，法人授权指定人（销售经理）签署认购书，指定专用章（如销售专用章），这需要在工商局取得合法证明。

4、对正式预售合同的内容条款注意以下几个方面： a、必须交纳首期款后才能签署该合同。 b、补充协议的双方约定，必须注明大楼或小区内那部分是不属于购房者的。 c、平面图注意要与所购单位实际摆放方位一样。 d、就银行按揭方式中由于首期款分期支付，必须由乙方签署一份向甲方无息借款但须按期不款的协议。 e、预售合同得签字和盖章，必须法人授权指定人（总经理）签署合同，指定专用章（公司章或合同专用章），这需要在工商局、公证处取得合法证明。

六、办理按揭的程序及注意事项

1、由专人负责按揭手续的办理，其他销售人员熟悉办理的过程，在必要时协助按揭负责人的工作。篇5：房地产销售主管岗位职责范本

房地产销售主管岗位职责范本

一、协助经理搞好日常管理工作 1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在; 10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

二、解决客户提出的疑难问题 1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。 2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。 3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

三、日常统计工作

第12篇：房地产销售人员岗位职责

『学习改变人生·做成功物业管理人！』

销售人员岗位职责

一、职位名称：销售人员

二、职位目的：

负责公司开发项目的销售执行工作。

三、岗位职责：

1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。

2、

3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息，具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。

5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。

6、

7、

8、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。

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第13篇：房地产销售文员岗位职责

销售文员岗位职责

1、坚决服从销售经理及销售主管的统一指挥，认真执行工作指令负责置业顾问、客户名录的整理工作。

2、负责销售合同、协议等文件的及时整理、归档。

3、协助销售经理、主管及时做好销控。

4、负责与财务、行政等部门的数据对接，及时反馈给销售经理、销售主管。

5、负责销售部日常工作数据的整理及时上报销售经理、销售主管。

6、负责案场各类数据的统一分析。

7、负责督促置业顾问进行签约，按揭回款工作。

第14篇：房地产销售策划、方案

年底楼盘促销方案

1、购房抽车库

目的：刺激销售

思路：

如今的客户对房子的要求是越来越高，对车子的需求也是越来越多，不是有车一族，也是即将要成为有车一族，因此在购买房子时，车库也是他们考虑的重要因素之一，

活动内容：

选定一个活动日期，在活动规定期间内购房者，均可享受“购房抽车库”的活动，里面还可以包含一些其他的惊喜礼物，吸引客户的注意。

2、网上房源，一线牵

目的：让人感受三湖春天的现代气息，“春天”的生动形象

目标客户群：年轻客户

思路：

网上冲浪、白领的生活、生存方式之一。在网上拍卖房屋，是一种新兴的促销方式，具较强的吸引力，而且到达率极高，易于人际传播。此活动与咸宁或嘉鱼的房地产网站合作。

活动内容：

选取几套朝向湖边，景观上佳的单位，价高者得。同时，选择一些主流媒体进行软性新闻的炒作。

3、早起的风景更动人

目标：直接刺激销售，聚集现场人气

思路：

年底售楼前，提前半个月投播广告，从而蓄积潜在购买人群。在开售之际，按买家买楼先后给予不同折扣。

活动内容：

在发售之初，按购买先后分别给予购楼折扣，前10名八六折，前20名九折，前50名九二折，前100名九五折。（具体按成本和销售走势而定）。

4、万元让利约“惠”三湖春天—买房送“菜单式装修”

目的：促进销售

思路：

能够加快实现商品住宅的价值和使用价值，“毛坯房”交房后还要经过一段时间的装修、装饰，并购置家具家电，这就需要购房者投入大量时间和精力，通过买房送装修的活动，减少了消费者购房投入的大量精力。

活动内容：

因为购房者的社会地位、文化程度以及个人气质等因素的不同，对室内设计的要求和表现出来的个性也不尽相同。购房者常按照自己的喜好和习惯，选择适合于自己风格的室内装饰、装修的个性追求。“菜单式装修”更适合现在促销活动，选各不同户型，以地段优势、小户型优势和精装修房优势为主要卖点。或在活动期间，以菜单式装饰送购房者装饰。

5、换个角度看“春天”—摄影展

目的：以艺术的角度打造嘉鱼最美的传世之作，树立楼盘形象

思路：

摄影被视为关照世界，关注生命的一种力量的方式。摄影，是艺术，同样也是生活，用手中的每一个镜头记录“三湖春天”最美丽，动人的瞬间。

活动内容：

与媒体、赞助商合作，公开征集三湖春天或三湖春天周边景色，在广场展览一周，民众和评委参与投票，选出优秀摄影作品，举行颁奖仪式。

6、我和“三湖春天”有个约会，大型相亲派对

目标：加大楼盘宣传力度，促进销售

思路：

眼下由于社会环境的变化，单身的人数不断增加，孤单的单身在“三湖春天”创造恋爱机会，邂逅一段佳缘，不仅可以欣赏到现场版“非诚勿扰”，单身的朋友也许可以获遇有缘人，也为寒冬里的“三湖春天”增加了浓浓的爱意和暖意，实在值得期待。

活动内容：

地点选在广场，时间为圣诞节时，现场将召集多名单身青年男女，传递勇敢，道别单身。届时，三湖春天将打造成最浪漫的交友约会场所，现场不仅有浓郁的浪漫氛围，更有多姿多彩的互动游戏和精彩表演。最后以 “拥抱幸福，告别单身”大型集体拥抱活动结束，参与者均有机会获得礼品。

7、××年免息轻松供楼特惠专案

目的：强力促进销售

思路：

促销的本质是让利，所以直接的过楼优惠对买家是极具诱惑力的。而且××年免息的条件十分诱人。选取年底发售的时机（在楼盘推广上，宜先蓄势，而后“开闸”，鉴于前期已开始推广，所以本次推广需要进行包装，让人感觉前期推出单位已售完，此次是推全新单位），岁末大酬宾给现场积累人气。

活动内容：

选取不同户型单位，以××年免息按揭的方式销售。在广告宣传上，将此信息作为单一营销点，以强势传播。而且列出购楼可优惠的具体数据，以打动买家。

8、环城单车游，

目的：完善楼盘健康、绿色形象，为销售助力

思路：

现在越来越多的机动车辆代替了原始的出行方式，同时也造成了很多环境问题。人们逐渐认识到保护环境的重要性，更绿色和更低碳的生活方式开始得到更多人的响应。选择自行车出行就是人们向低碳生活迈出的的一大步。单车出游是对绿色生活、绿色时尚的再一次追寻；是对追求低碳、健康生活的响应与拥护。活动内容：

此次巡游活动时间，活动路线按实际情况定，整个骑游过程贯穿嘉鱼新、老街道核心区域。本次单车巡游活动将宣传低碳、健康、绿色的生活理念。将三湖春天的绿色理念传达给民众，塑造三湖春天的楼盘良好形象。

9、“老友计”，业主介绍有礼送

目的：老带新，新老客户齐欢喜

目标客户群：新老客户

思路：

老客户介绍新客户虽然是最常见促销方法，但确是不能忽视的，老客户是最能反映房子好坏的第一人，在新客户眼中是最具有说服力的，更能打动客户的心，说服新客户。

活动内容：

选定活动时间内，老客户介绍新客户购房，双方都可以享受丰厚的礼品。

10、三湖春天——家庭总动员

目的：和谐社区氛围，传达社区文化

目标客户群：以老年人为中心的发散性客户

思路：

以“全新退休生活的领跑者”独特理念，形成了浓郁的老年文化氛围，这种社区生活吸引了退休老人及子女的关注。而业主们是最为有效的义务宣传员，尤其是对项目满意的老年业主，他们的社会经验丰富，社会关系深而且广，并且还可以通过他们的子女的口碑相传，这种营销的深层效用不可小觑。

活动内容:

元旦佳节时，举办“元旦欢乐家庭总动员”，邀请社区住户和各家庭协老一辈表演节目，以比赛的形式宣传三湖春天的小区文化。然后组织多种兴趣俱乐部，促进业主相互交流，营造了一种积极向上的生活氛围和健康愉悦的生活态度。

第15篇：房地产销售策划方案

房地产销售策划方案

（一）

在商业地产销售发展日益成熟的的今天，房地产营销策划在商业地产的销售与招商过程中越来越重要，商铺要想卖得好，前期的营销策划必不可少，而且必须做到位。

××商业城项目是××房地产开发公司开发的精品物业，将成为××市北区的新型休闲地产商业的经典作品。

××商业城座落于××市城区北部的××广场旁，是××地产开发公司的新建项目。本项目占地7000平方米，根据目前的建筑设计建议方案，项目由三层裙楼（含负一层）和两栋塔楼（分别高四层）组成，总建筑面积约为15000余平方米，地下车库及设备用房建筑面积为1500多平方米，商业裙楼建筑面积约8500平方米，塔楼建筑面积约6500余平方米。项目总投资约1800万元。

经过前期的市场调研分析，本项目初步确定为现代化、多功能的休闲购物商城。根据这个初步设想，结合目前项目现状，本营销企业方案对本项目做了比较系统的市场定位及营销可操作性分析，从营销策划的角度出发，对项目的整体形象包装、营销组织运行、市场推广、广告策略安排、销售促进等方面都做了全局性和可操作性的论述。

一、项目营销总体策略

营销总体策略是仔细分析、科学划分并准确切入目标市场，通过全方位地运用营销策略，最大限度提升项目的附加价值，获取项目的最大利润，并全面树立和提升企业形象及项目形象。概括本项目的营销总体策略，可以简述为“五个一”，即树立一个新锐概念、倡导一个财富理念、提炼一个鲜明主题、启动一个前卫市场、酝酿一场热销风暴。

二、项目营销目标方针

根据本项目“五个一”的总体营销策略，拟订本项目的营销目标方针如下，作为本项目营销工作纲领的完善和充实。

1.树立一个新锐概念：休闲式购物商业。

2.倡导一个财富理念：创投性商业、休闲式购物、稳定性回报。

3.提炼一个鲜明主题：产权式商铺、休闲式商业。

4.启动一个前卫市场：崇尚“创投性商业、休闲式购物”，摒弃传统商业的纯购物环境压抑与约束，主要面向年轻新锐、有自己个性的消费群体，让其体验到休闲模式的商业环境，购物主题明确。

5.酝酿一场热销风暴：本项目将传统商业行为上升为现代全新的休闲商业，力争推动商业房地产市场开发的全新变革，避开传统商业的竞争，在一个全新市场里掀起一场热销风暴。

三、销售目标及目标分解

1.销售（招商）目标

2.销售目标分解

四、营销阶段计划

根据项目的定位及施工进度计划，将营销工作分为四个阶段，各阶段工作重点如表8-5所示。

五、项目销售时机及价格

为了更好地在后续营销过程中充分体现总体营销策略和达成目标方针的实现，综合项目要素资源和营销推广传播要素，结合项目定位，确定以下销售时机及价格。

（一）项目入市时机及姿态

1、入市时机：根据规划与工程进度以及营销准备，在20**年5月份房交会期间开盘（或20**年9月），可以抓住20**年春季房交会、五一国际劳动节等机会掀起第一个启动高潮；在国庆节、20**年秋季房交会、元旦等重要时期掀起新的销售高潮。

2、入市姿态：以全市乃至西北地区“财富地产、休闲购物”形象登场，开创全新休闲商业投资经营理念。

（二）价格定位及价格策略

1、价格定位的原则：采用比价法和综合平衡法。

2、价格定位：整个商业项目的销售均价为3580元/平方米，其中起价为3328元/平方米，最高价为4000元/平方米。

3、价格策略：采取“低开高走”型平价策略，开盘后半年作为第一阶段的价格调整（略升），均价为3380元/m2，尾盘销售变相略降。

六、宣传策略及媒介组合

（一）宣传策略主题

1、个性特色：“××商业城财富地产投资商业”是我市首家也是唯一一家将商业开发从“建造建筑产品”上升到“营造全新休闲购物方式”，倡导“投资财富地产、获取稳定回报”的投资理念。

2、区位交通：本项目地处××广场旁，地段绝佳，高尚居住区地标建筑，交通便捷，是北部区域首选的理想商业地产投资环境。

3、增值潜力：处于政府规划重点发展区域的核心区域，发展前景好，购置成本低，升值潜力大，是投资置业的首选。

（二）宣传媒介组合

1、开盘前期：主要以软性新闻及广告进行全新“财富投资，稳定回报”理念的深度挖掘，媒体主要以报纸为主，电视为辅。

2、开盘后的强势推广期：即项目营销推广的重要时期，宣传媒介以“报纸、电视、户外广告牌三位一体”为主，配以相关杂志、直邮广告等形式。

3、开盘后的形象展示期：为了展示形象，以软性深入挖掘为主，媒介选择主要是电视和报纸，重点辅以论坛公关、促销活动、项目招商说明会等形式。

房地产销售策划方案

（二）

由于房地产与一般商品具有异质性，如其资金投入巨大、生产周期短、具有价值升值和货币功能、能够半品销售、品质基本不能提升、入市价格低、开盘多、竞争激烈等等。随着房地产竞争的日趋激烈，相应的营销策划也十分火暴，因此策划创新成为制胜之道。对于房地产的营销策划，主要是围绕消费者的消费行为、生活方式在产品设计、提升产品价值、营销传播、支付方式等方面进行创新，激发潜在消费需求或争夺现有顾客，其创新可以体现在创造一种新产品（如规划设计方面的独特性）；提供一种服务模式（如管家式的物业服务）；倡导一种生活方式（如运动、健康、休闲、品位等）；营造一种文化等等。

一、未来发展趋势

一方面是房地产已经进入品牌竞争时代，房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段，企业更注重对品牌的培养与利用。因此应注重对品牌的不断强化，输出品牌核心价值，进行统一品牌之下的分品牌战略；同时广告意识要超前，推广手段整合性强，利用一切可以利用的传播资源强化产品的概念。另一方面是消费市场日趋理性和个性化，近年经济持续放缓，居民收入（包括预期收入）持续下降，实惠性的心理占据主导地位；消费者经过长期的广告浸淫，偶然性、冲动性购买行为减弱，理性购买行为增强；各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好，消费者对商品房的选择会更趋“个性化”，会更加考虑自己的心理需求，寻找更加适合自己的楼盘。随着房地产市场竞争的加剧，大型化、集约化楼盘将成为未来市场竞争的热点；针对不同消费者的市场细分趋势日趋明朗，以满足不同类型消费需求的消费群；“设计时代”开始回归，发展商更加重视产品的开发，对楼盘的前期规划和设计将更加重视。竞争手段将会全方位、多元化，如一些大型的楼盘具备综合的竞争优势，而中小型盘就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。在未来的发展过程中，将进一步追求境界（如历史、人文、文化等）；追求近距离（如与商务区、高效、车站等接近）；追求洁净（对光线、绿化、天然气配备等）；追求宁静（密度低、生态景观台等）等等，不仅对配套设施的需求提高，而且对房地产开发商的品牌高要求；不仅对设计有相应要求，可能还会对社区居民的生活群和社交卷具有相应要求；不仅对楼盘的品牌有要求，可能对设计和制造过程中的环节比较关注。在市场竞争形势进一步白热化的情况下，如何进一步挖掘自身楼盘的附加价值，稳定价格、吸引客源？如何根据目标消费群的理性购买需求，进一步深化自身楼盘的优点，使目标消费群产生“物有所值”的感觉？如何继续建立自己独特的品牌个性，突破强劲对手的包围，在市场上继续掀起一股新的旋风？如何适应“个人置业时代”的新趋势？这些都迫使开发商需要进行系统的全程营销策划。

二、房地产全程营销策划

一是策划为先。在整个项目开发过程中，从思维上应该策划在先，包括项目认证、风险评估、资金渠道、市场定位、规划设计、施工招标、工程管理、材料选择、形象包装、开盘销售、广告宣传、营销策略、物业管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系统策划，策划是建立在相应的市场调查的基础上，调查既可以是一手的资料，也可是二手的，如包括政府统计口径、银行统计口径、统计局、商业局、房管局、国土局、税务局等部门的统计年鉴，了解和分析市场购买力及消费趋势等等。根据不同的环节有针对性的展开调查，如围绕消费者的生活形态，围绕区域的楼盘情况，围绕促销策略等等。二是创新为赢。在整个策划过程中均应该进行营销策划创新，包括建筑形态、布局规划、户型设计、整合营销、广告宣传、公关活动、物业管理、融资方式等等，如在支付方式上，与金融有效结合；在价格制定上，有效利用消费者的心理；在宣传和定位上，利用消费者好奇、虚伪等心理。如关注小孩教育、与名人做邻居、零首付、组合销售、在促销上合家欢礼品组合：丈夫赠送健身礼券、妻子赠送美容礼券、儿女赠送少年宫课程一门、老人赠送全面身体检查一次等等。同时要全程为握，房地产开发的全程策划，每个环节、每道工序、每个细节都相当重要。如市场调研、市场分析、市场定位、市场形象、市场促销。

三是塑造差异。差异化能够创造竞争优势，在房地产策划过程中，应在不同层面塑造差异，如建筑风格、外立面、风系设计、光系设计、户型设计、布局空间设计、功能设计、智能化设计、逃生设计等等。在差异的塑造过程中，应在价值提升、吸引眼球、新颖性和成本方面权衡考虑，因为企业的目的是营利为本。

四是整合营销。一方面房地产企业在项目开发或经营中要体现人性化意识，关注企业形象、项目形象、员工形象、产品用料、营销方式等等，另一方面要善于整合，在定价方式、开盘起价、价格策略、付款方式、营销主题、广告创意、投放媒体、投放时间、媒体选择、卖点营造、物管承诺等方面都应该组合和整合。如引进组合家电、组合厨房；社区综合配套，整合内外部资源等等。在传播方面，从炒地段到炒升值潜力，从炒概念到炒设计和户型；从软文到单叶，从电视广告到车体、广播和户外广告等，在生活方式、生活品味等方面区塑造创意点。在品牌定位方面，根据消费形态和楼盘实际情况，寻找相应的目标消费群体，同时要善于培育楼盘的子品牌。当然，对于房地产销售力的实现，单纯靠品牌概念的输出无法达成，实在的产品和价格才是实现销售力的关键所在，因此应输出多元化的产品信息，提升楼盘的价值感，打动更加理性的消费群，为产品注入一些新的元素，赋予产品更加新鲜的形象，从而保持品牌的新鲜感。

总之，未来的社区将更加在产品自身方面加以关注：如园林设计好，有较大的休闲活动空间；间隔合理、实用率高、采光好、空气流通；楼距较大，有开敞的空间和视野；完善的小区配套，物业管理好，最好是封闭式管理；交通、购物方便，使房子成为有文化气息的房子，成为有创造力的房子。在营销传播上：抓住目标消费者的心态，务求直指人心，在销售策略、广告策略投其所好，促成他们购买，同时根据目标消费群的特性，配合产品的特点，使广告投入针对性更强更直接。一方面是组合利用软文、公关和不同形式的广告，在设计和投放过程中创新，另一方面是有效把握目标消费群体的消费心理和行为，关注其消费形态，从而有针对性地开展相应地传播和促销活动。

房地产销售策划方案

（三）

前言：营销理由

传统经济学认为，商品的价值决定于凝集在商品中的有效劳动，而商品的价格取决于供求关系。按这一理论，一个物件的价值是个客观、可度量的值。人们只要理智地度量生产某种商品所需要的有效劳动，就可以了解一个商品的内在价值，并以此为交换的依据。在这一理论的框架内，消费者能够客观地掌握一个商品的价值，因而是理智的，因而也就不存在市场营销概念了。

然而，西方经济学则认为，商品的价值取决于商品的Utility，所谓Utility是指商品的服务带给人们的效用，或说好处。而这个效用的评价标准是一个主观的概念：同一商品在不同的消费者看来有不同效用，南方人认为米饭好，北方人认为馒头好，谁也不能把自己的价值取向强加给对方。由于认识到了商品的价值是个很主观的东西，因此产生了西方经济学的市场营销概念。营销的目的就是要影响消费者的价值认同，使之心甘情愿地付出更多的成本购买某一品牌的商品，而不是具有同性质的其他品牌。

现在已经步入了知识经济，“华翠”内部必有一个创新系统来不断审视、破坏现有流程，取而代之更好的流程，以使自己跑得更快。以下是房地产营销策划书的具体内容。

二房地产营销策划书-促销：点石成金

现在的竞争，已不仅仅是某一个层面上的竞争。一个企业如果仅仅在某一层面占据优势，而在整体上却还存在这样或那样的短板的话，那么，就有可能在新一轮的竞争当中，被更具综合优势的竞争者淘汰，这是新时期的基本市场法则。有远见的人总试图看清原本看不清的东西，一成不变的思维方法是最容易失败的。在房地产市场饱和的现状下，我们必须打破常规、标新立异，充分运用创新思想，设计出多种全新的营销模式。做到多点齐发，连点成面，面面俱到；多线共拉，布线为，一打尽。

（一）房地产营销策划书-立异：以租带售

房地产开发商对其所开发的项目都期望尽快销售出去，但往往事与愿违，欲速则不达。尤其是中高档的住宅物业，在买方市场的情况下，要想靠急功近利的方式获取高额的投资回报，更是难上加难。因此，市场上出现了一种带租与销售的营销模式，不仅适用于商业物业的销售，也被可引入中高档住宅的销售。目前高明住宅的销售市场竞争十分激烈，市场明显供大于求。在此情况下，如果华翠园沉住气，以“不变应万变”（价格方面），倒也可以在高明独树一帜。但我们不能满足于此，必须尽快将部分尾楼处理掉，以加快资金的运转速度。所以，房地产营销应当调整思路，改变策略，在不“变”中求“变”：“千变万化”（营销手段方面），采取“租售结合”的营销策略。

“租售结合”房地产营销策略和方法的基本内容如下：当市场发生变化，供给过度，造成楼房难以销售时，应改变营销策略：先设法将手中的物业租出去；然后再将营销目标锁定在投资型买家这一目标消费群体，让其在有较高投资回报保障的前提下，成为该物业的拥有者。这样，即使房子暂时未售出，我们也可以获得一定的租金，而且，随着高明经济的发展导致消费推动的房价上涨空间巨大，这样，公司可以得到双面的回报。何乐而不为呢确实，房地产行业本身就特别注定资金的快速运转，可是，我们可以用出租之房到银行抵押进行贷款，以缓解再开发的资金压力，充分调整资金运转率。这样，我们就可以做到有大利而无小害、有多得而无少失。另外，本人曾经对荷城现有打工族做过租房调查，通过市场调查发现：随着大佛山的启动及招商成绩的显赫，吸引到了大批外来者，出租屋一直出现紧缺，并愈演愈烈。房屋租金也出现很大的上涨。所以，本策略很具可行性，市场空间大，大可一试！

（二）房地产营销策划书-顶楼：困中创“圆”（园）

众所周知，顶楼几乎成了所有开发商的心头病，绝大部分避免不了“滞销”的命运，开发商须费很大力气才能将其出售，有些甚至逃脱不了一直空置的状况。追本嗍原，我们必须找出导致其独特命运的原因：人的消费思想是理性的，同时，他们的消费行为也私利的，在决定高消费品时，他们都会“挑三拣四”“小心翼翼”，特别是左右自己全家命运的物产时，他们更是“铢铢校量”、“顾前怕后”。其实顶楼最要命的就是夏天过热，炙得人闷不过气来。具体问题具体分析，一切从实际出发，针对这种现状，我们可以在顶楼建好可以隔热的“花园”，它虽是隔热层，但它并不同于一般的其它隔热层，相比前者隔热效果更好，其房内正常温度几乎跟其他非顶楼一样；再者，它的材料及铺设形式有异：直接在原有隔热层上铺一定厚度的土层，然后于土层栽花种草，这样，除了可以防热外，还可以起到美化环境及净化空气的作用（土坯本身具有非一般的吸热功能）。

并且，我们投入也不大，100平面大概只需2000元即可，同时，我们的大量建设又可以产生规模效应，进一步降低“花园”建设成本。至此，顶楼的困境我们就可以“圆”满解决了。（具体操作方法可以到“永安新村”“取经”）

阻碍顶楼销售的难题还有二：过高、容易漏裂。在这里，要解决过高的问题唯一可以做的就是对其进行精细化的市场细分，目标群定位于年轻阶层（如本人）；另外，还必须采取低价、甚至成本价销售，在价格上对其固有的缺点以一定的补偿，以弥补其不足。对于顶楼容易产生漏雨及墙壁裂缝问题，在建造的过程当中如果严把了质量关的话，是不会发生这样的质量问题的，但是既然现在房已建好，我唯一要问的是您们对自己的产品有信心么？（当然我对您们还是有信心的），如果有的话，那在售房时，我们可以大胆对消费者以“三包”的承认，并签订附外质量保证合同。这样，顾客们在够买时就会很放心了。（其实，这样的营销要以高要求的产品质量为基础的，因为营销是“末”，而产品是“本”；营销是“术”，而产品是“道”）

（三）房地产营销策划书-中楼：以旧换新

俗话说：“没有不好的产品，只有不好的定位”，市场如战场，“凡战者，以正合，以奇胜”。市场不同情弱者，在产品同质化严重、营销手段单一的竞争市场中，没有领先的、具有创新推广手段的企业，就没有长久的生命力与市场占有率；而将过去固化、单一的策略手段奉为“尚宝”的企业，必定走不出恶性竞争的阴影，最后也逃离不了失败的厄运。因此，企业只有永远保持创新的头脑，不断将其新思想转化为独特的、适应现实要求的模式，并成功付诸实践。才能稳固并拓展市场，胜出于与己激烈竞争的强手之林。

目前，作为弹丸之地的高明，已有大量建成、在建、筹建的楼盘存在，市场形势更趋严禁。我们必须采取差异化的市场策略，努力创造与对方的差异，以正确的市场定位加上强有力的执行去甩开跟随者，从而获取成功。经过苦苦寻思，本人又“卤莽”献上一计：随着高明低层消费群的成熟及社会普遍存在的“2·8定理”（社会中80%的钱掌握在20%的人手中，而其余80%的人只控制着20%的财富。在这里，本人将这80%的人定为低层消费者），二手房市场异常火暴，有些时日甚至赶超新房成交量。跟随本区农村人口的继续大量转移及外来人口的消费涌动，这种市场结构状况必定还将延续甚至加深。二手楼交易已成为一种发展潮流，不可逆转！有时，机会就出现在市场的变化中，跟随于雷声轰隆的雨后。成功者善于并敢于抓住市场，而失败者之所以失败就因为他“茫然”于机会。我们必须抓住这大好时机，毫不畏缩地推行楼房“以旧换新”的销售模式。交换时用新楼固定价减去顾客旧楼协商价，然后由消费者支付这个结果值即可。

关于这个手段，我也不是盲目瞎瓣，而是有一定的市场依据的。毕竟，高明旧楼多分布于市区西面，即荷香路以西，这里，多以散楼布局为主；而新楼绝大部分为花园形式，设有保安及其他物业管理服务人员，安全系数更大。再加上老区环境污染严重及人们的喜新厌旧心理作祟，在有一定经济条件下，市民多有“卖旧买新”的冲动，而我们开展的“以旧换新”策略在多种宣传方法的基础上（后面提到），一次又一次的激发着他们的购买欲，调动着人们的冲动感。在这样的作用下，成交是迟早的事。记住：市场上的成功者的确是那些最能适应现行环境要求的公司──它们向真正需要的“东西”（销售模式）而付出。

（四）房地产营销策划书-绿化：诗意栖居

“诗意栖居”是人类居住的最高梦想！所以古人云“无水则风到气蔽，有水则气止而风无。其中以等水之地为上等，以藏风之地为次等”，有山水怀抱之地才为风水宝地。于是人们诗意栖居在水一方契舍了文化、审美、心理和生理需要，遂流行于市井贩夫、商贾巨富、文人骚客中。至今，人们对于物业的绿化要求更高一层。花园者，人文、自然与建筑对话的灵性空间，于其中，人性获得升华。建筑为园林让路，生活回归自然。本人今天考察过贵园，微觉不妥，完美当中有那么一丝丝不足：花园外围绿化带未建立，从外看，给整个花园婀娜的身段“扎”上了一到深深的疤痕。请尽快将其“整容”一番。至时，必将带给您们更多的“选票”。

满眼的绿色意味着宽阔的视野，洞察市场才能开山立业；氧气如同良好的运营机制，保证置身其间的人力、资金、技术圆满运转；阳光是花园的远景，吸引更多市民“埋单”。

（五）房地产营销策划书-物业：“和谐”民主

现代消费从一般消费转向体验消费，由理性消费发展为感觉消费。以前叫做消费者买的放心、用的称心；现今边为消费者买得开心、用得满心，再加上人都是有感觉的动物，在享受服务时，必须要受到特别的待遇、绝对的尊重，他埋单时才满意，以后也高兴再次光临；在购买商品时，人们需要的是热诚的售后服务。在这方面，海尔集团的品牌建设可算上乘。

海尔产品的核心价值就是“真诚”，品牌口号是“真诚到永远”，其星级服务，产品研发都是对这一理念的注释和延展。因此，海尔的空调、冰箱、洗衣机等产品多次被列为消费者最喜欢的品牌之一。

在这方面，我们都得不耻于问师海尔，并还得把这样的服务延伸、拓展到物业管理服务上。因为物业管理好坏也直接影响到房楼的社会认同度。只有我们的认同度高了，才会受到更多消费者的追棒。具体操作：引进一家富有实力的物业管理公司来接盘，为现有业主提供优质的服务，带来人性化、亲情化的先进服务管理理念，同时，最主要的是在安全管理上受到业主的赞誉。这样，老业主带动新客户，必将提升“华翠园”销量。

三房地产营销策划书-推广：多管齐下

一个成熟、成功的品牌，到最后所拥有的，并不仅仅是强势的知名度和优秀的形象，而是与消费者形成的牢固的心理上的联系。最高境界的品牌，并不是消费者有意识认定的“好品牌”，而是存在于消费者认知“无意识”中的一种自然的状态。强的品牌并不气势压人，而是以亲和友善的姿态向市民的一种虔诚的诉求及消费者的认同和好感。市场营销的战争其实就是借助广告对“品牌好感”的争夺。所谓“会哭的孩子有奶吃”就证明了要敢于诉求的道理。举一个最简单的例子：你爱上一个女孩必须勇敢追啊！否则，你只能在单相的煎熬中忍痛！而你那心中的女神随时都有可能成为别人卿卿我我的陪伴。悲哀呀！对吗？

最主要的，因为房产乃关系到一个家庭的福祉的关键性消费，一生中就那么一两次。面对它们时，谁不慎之又慎、顾这盼那？倘若我们“羞”于表达自己的“爱”、耻于剖白心中之“情”。人家会“下嫁”于我吗？这点从下面的图表就可以看出来：图中阴影部分为人们车房消费，他们在面对这二者时都富有理性，这就要求我们借助一切可以借助的力量（手段）全力去说服他们、征服他们

（一）房地产营销策划书-广告：媒体打压

广告宣传主要以《高明信息报》、街巷横幅条为主，以高明有线电视台为辅。其中，电视台广告尽量少放，一来减少广告投入费用，最大限度地提高广告资金的回报率；二来高明电视台上映时间短暂，又没有自己固定的频道（只是在黄金时段插播少次），收视率低下，再者，电视广告是最招致观众反感的媒体。其实，采取任何活动都一样，在行动之前应先在自己心中琢磨琢磨，通过自己的逻辑考核看它是否“经济”。

通过本人多次经验的证明，现有个很好的考核方法：

如果广告后收益>广告费用，则是经济的，可行！可是，学过甚至关注、了解过经济学的人都知道，企业是赢利组织，它的这一本性决定了其在参与所有实际时都必须是以最小的投入而创造利润的最大化！好！既然这样的话，我们在酝酿广告投入时，必须将其费用投入结构最优化，以达到花最少的费用而获取诉求的最大化。举个例子，如果你在平静的池塘里投一个小石子，激起的涟漪就能让你看得请清楚楚，这是效果；而你往大海里扔一块大石头，激起的浪花可能还没有海风吹起的浪花大，这是无效，而扔大石头的成本要远大于扔小石头的成本，石头不在大小，关键要扔对地方，而把大石头扔在池塘里，那就更好了。正是因为同样的费用投入到前者必定大于后者的效益，我才做出上面的结论。

另外，特地针对区内各乡镇农村市场的实际，本人建议采取“过时”、“落后”的墙体广告进入农村的“心脏”，更快、更准、更优地抢占农村市场。的确，墙体广告给人的感觉是比较低挡、缺乏公信力的，通常只有卖农村用品的厂商如饲料厂商才会使用。特别是在现今媒体不断出新的情况下，一般的公司是绝对与墙体广告划清界线的。但其实，企业这种拒绝墙体广告的态度可能是一个错误的决策。据调查，墙体广告是观众回忆度最高的广告，我能回忆到的也只有几个，“中国

移动”、“新飞冰箱”、“创维电视”、“农业银行”等。时代进步、经济发达，并没有完全把旧式的媒体淘汰掉，反而给了一些旧式媒体更多的空间。广告虽是艺术，讲究外表舒适、品位高雅。

第16篇：房地产销售策划方案

Tuiguang

1，HS花园整合营销推广方案

一、前言

二、物业概述

三、目标购房群

四、营销阻碍及对策

五、形象定位

六、广告宣传

七、费用预算

八、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果

前言

一、太原楼市分析

个性化、形象化竞争日益激烈，将成为太原市地产发展的潮流。物业项目要取得优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的楼盘。

二、项目物业概述（略）

三、项目物业的优势与不足

优势：

1、位置优越，交通便捷

位置优越：处于北城区的成熟社区之中心；徒步3分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。

交通便捷：公共交通比较便捷，有三趟公交线路途径本案

2、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全

室外设施：活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场室内设施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊

3、小户型

2房2厅、3房2厅，面积68.79——106.92平方米之间的小户型，以及提供菜单式装修，对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。

不足：

1、环境建设缺乏吸引性景观

环境建设缺乏吸引性景观，不利于引发目标购房群兴趣；不利于提升HS花园在公众中的知名度、美誉度和造成记忆；同时也不利于满足区内居民的荣誉感。（现代住宅不仅要满足居住的需要，还要满足居住者特殊的心理需求）

2、物业管理缺乏特色服务

物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求（事业有成、时尚、享受）开展特色服务，使HS花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。

四、目标购房群

1、年龄在35——60岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人

家庭构成：1—3口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年

2、年龄在28——45岁之间事业蒸蒸日上月收入在3000元以上时尚、享受在北城工作的管理者或小私营业主

家庭构成：1—3口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年

五、项目物业营销阻碍及对策阻碍：

1、HS花园内朝向差、无景、背阴的单位难于销售。

2、区内商铺经营状况不景气，销售业绩不佳。

对策：

1、把区内朝向差、背阴、无景的单位作为特别单位重新命名炒作，作为特价单位适时限量发售。通过广告炒作、整体形象和价格之间的落差以及增值赠送来促进销售。

2、商铺经营不景气，销售业绩不佳，究其原因有二。一是区内人气不旺，二是HS花园离大型购物中心太近。

故对策有二：

一、引爆住宅销售，带旺区内人气，促进商铺的经营和销售；

二、根据区内居民的职业特点、年龄结构、心理特征、追求喜好和实际需求开展特色经营。例如：高品味的酒廊、咖啡厅等。

六、形象定位

根据物业项目的自身特点和目标购房群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把物业项目定位为：凸显人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。

主体广告语：

辉煌人生，超凡享受

——HS花园提供的（给您的）不止是称心满意的住宅……

辉煌人生

HS花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年老板和管理阶层，或者是有固定资产投资的中老年。因此，他们的人生是与众不同的，是辉煌的。

超凡享受：

享受入住方便

享受交通便捷

享受特别服务

享受都市繁华

享受至尊荣誉

七、两点整体建议

1、建HS广场和寓意喷泉

针对HS花园缺乏吸引性景观一点，建议在二期工程中建HS广场和寓意喷泉。为北城区增一别致夜景，给项目周边居民添一处夜来休闲、散步散心的好去处。

试想：当夜幕降临的时候，沿一路走来。远远的看到HS广场上灯火一闪一闪的跳动着“辉煌人生，超凡享受”的字幕。近处听着“哗哗哗”的水声。走进广场，或立于水边，或坐于石墩，感受都市的繁华，呼吸夜的气息，怡心怡情，岂不妙哉。

如此一来，一方面能够增加HS花园的吸引性，提高HS花园在公众中的知名度、美誉度、和记忆度；另一方面也有利于赢得目标购房群的认同，满足区内居民的荣誉感。

2、物业管理方面提供特色家政服务

HS花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年，他们通常没有太多时间料理家务、清扫居所、照看孩子。故HS花园在物业管理方面可以根据居民的实际需要提供**送早、午、晚餐、定期清扫住宅、有偿清洗衣物、钟点家教等特色家政服务。一方面切实解决住户的实际问题，另一方面有利于增强HS花园对目标购房群的吸引力。

八、广告宣传

HS花园的广告宣传要达到以下三个目的：

1、尽竭传达HS花园的优势与卖点；

2、尽快树立起HS花园“辉煌人生，超凡享受”的物业形象；

3、直接促进HS花园的销售。

基于以上三个目的和太原房地产市场一直以来的广告情况。我们建议把锦绣花园的广告宣传分为两个阶段，即广告切入期和广告发展期。

在广告切入期主要通过报纸软文章和报纸硬广告形式尽竭传达HS花园的优势与卖点；

在广告发展期，一方面利用密集的报纸、电视、电台等媒体广告、车身、路牌、建筑物、灯柱等户外广告以及开展各种公共活动打造HS花园“辉煌人生，超凡享受”的形象；另一方面利用各种促销活动和现场POP直接促进楼盘的销售。

广告切入期（1——2个月）

1、报纸软文章

主题1：辉煌人生，超凡享受

——记“我”为什么选择HS花园

主题2：事业生活轻松把握

——记HS花园特别的家政服务

2、系列报纸硬广告

主题1：辉煌人生，超凡享受

——这里离购物休闲广场只有45分钟

主题2：辉煌人生，超凡享受

——家里面的娱乐休闲

主题3：辉煌人生，超凡享受

——HS广场就是我们家的后花园

3、网络宣传同样突出相应的主题，进行丰富多彩的小型的对项目的讨论和发表文章，为硬广告的投放提供素材，同时可以尝试对广告的诉求卖点的市场考察，为广告的投放降低风险，同时保证广告的宣传效果。

广告发展期（3——4个月）

1、报纸

从各个侧面打造锦绣花园“辉煌人生，超凡享受”的品牌形象。

2、电视

配合促销活动和对开发公司的专访等形式对项目从工程设计、工程质量、开发商实力、开发理念和项目的优势方面进行正面宣传，建立项目及开发商的良好口碑。

3、电台

通过电台配合搜房网的购房者俱乐部活动和配合项目的形象，给目标受众以声音和感官的信息传达。

4、单张

通过商业信函投递、售楼处发送、报刊杂志夹送、活动资料派送形式使单张广告进入每一个意向客户手中，从而扩大项目自身的影响范围。

5、户外广告

①在项目周边沿线各人行天桥及繁华路段作灯柱、路牌、建筑物广告；

②在北城中心作巨幅建筑物或路牌广告；

③在北城生意火爆的大酒店对面树巨幅广告牌；

6、车身广告

项目 —— 繁华地段

项目 —— 购物中心

项目 —— 火车站

7、公共活动

举办各种公共活动，树立HS花园美好形象，迅速提升HS花园的知名度、美誉度和记忆度。

①HS广场落成剪彩仪式

邀请北城区各界知名人士及HS花园新老业主荣誉出席（有文艺表演及娱乐节目等）

②寓义喷泉征名及题名活动

以各种方式（信函、热线、现场、邮件等）大张旗鼓向社会各界征集HS广场寓义喷泉的名称。之后，在一个令人瞩目的日子里，开展现场题名活动。在题名现场向热心参与并支持征名活动的群众致以感谢并奖励（根据所提供的名称与所题名称的接近程度进行奖励）。

③HS花园“文化活动月”活动

一方面丰富项目周边居民的文化活动，有益于地方文化事业，易博得社会各界的支持，造成极大的社会效应，博得民众的好感，有利于迅速树立HS花园美好的公众形象；另一方面吸引新闻媒体的注意，为新闻报道提供很好的素材，有利于大范围内提高HS花园的知名度，造成持续记忆。

1）向北城区各界人士赠送或优惠提供当月影院大片入场券；

2）于各节假日及工休日在HS广场举办各种歌舞表演、文化活动等；

3）在北城区范围内开展HS花园“文化活动月”万人签名活动。

8、网络

通过太原搜房（ http://taiyuan.soufun.com/）进行全面宣传，配合网络炒作和太原市购房者俱乐部的会员看房活动，消化一部分产品。

① 太原市购房者俱乐部“假日看房班车”活动；（目前有效会员近千名，并且数字还在以每周5-10人的速度增加，消费能力不可低估。）

② 项目网站或是网页的制作（建立廉价互动的沟通平台）；

③ 网站论坛同时进行讨论，使开发商和未来业主进行全面沟通，以便于了解客户的基本情况，更好的拉动销售。

9、DM直投杂志

太原市房地产信息杂志的定向投递，通过强大的派发网络进行宣传，杂志本身的信息量大保存时间长和到达率高的优势表现的淋漓尽致。

九、费用预算（略）

十、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果由于我们是联合和太原市的各强势媒体，同媒体同时由于政府的支持我们的费用会成为效果明显之外的另一个吸引人的地方。优势互补、资源共享、促成立体报道的舆论合力网络、报纸、电台和电视台联动合作组织，互相提供新闻线索，联合采访，充分利用双方的新闻资源，充分发挥各自媒体的传播优势，以达到最佳宣传效果；共同策划新节目、新栏目。网络、报纸、电台和电视台的结合有利于

双方争取更多的潜在受众。所谓潜在受众是指目前尚无受传行为而在一定时间内可能创造受传条件成为受众的人。几个媒体的潜在受众虽不尽相同，但若结合起来，其潜在受众将是十分巨大的。将潜在受众转变为实在受众，既是传媒提高传媒效果的需要，也是传媒拓展市场，提高社会效益和经济效益的需要。网络、报纸、电台和电视台充分利用各自的传播优势，进行立体报道，达到舆论合力，这是媒体整合的主要目标。在网络、报纸、电台和电视台的整合过程中，网络、电视将通过栩栩如生的动感画面和快捷性的长处，使观众尽快得到初步的，鲜明的，直观的感性认识；电台、报纸则克服电视瞬间性的缺陷，利用报纸能反复阅读，具有稳定性的文字报道和犀利评论的特点，引导读者深入思考；杂志的针对性强、生命周期长的特点。这将有利于开发商和相关行业商家依据自身的情况特点，选择合适的信息传递给目标受众，同时保证广告容易被目标受众接受。媒体联动既发挥了各自的特长，又交叉互补，弥补了各自的不足和局限性，从而扩大了传播的深度和广度，形成立体传播的推广合力。

我们秉承如下方面原则：

1、经济节约，最大限度为客户省钱。

2、追求创新。广告形式力求创新，创新同时与创意进行很好地结合。

3、努力建立品牌与目标群之间的关系。对于大众媒体，通常可以有效地帮助建立牌的知名度。而对于小众媒体，则可以针对某些特定人群，而且它可以很好地建立起消费者与产品或品牌的某种内在联系，让消费者感觉亲切，感觉这是专为他而做的广告。

4、建立协作关系。巧妙溶入媒体中去，不但纯进行硬广告的宣传。

5、巧妙利用媒体本身的广告作用。适当的公关活动可以更好地提升公司形象，巧妙地利用软性文章的形式可以增强品牌的置信度和广告效果。

在整合营销传播中，“整合”是基础，互动才是双赢，需要在营销中产生拉力同时与消费者建立起良好的互动关系。 ---------------- 2，深圳万科----地产项目全程策划流程

一、市场调研：

1，前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等；

2，市场分析------ （1）当前市场分析（开发总量、竣工总量、积压总量）

（2）区域市场分析（销售价格、成交情况） 3，近期房地产的有关政策、法规、金融形势 4，竞争个案项目调查与分析 5，消费者分析：

（1）购买者地域分布；

（2）购买者动机

（3）功能偏好（外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式）

（4）购买时机、季节性

（5）购买反应（价格、规划、地点等）

（6）购买频度 6，结论

二、项目环境调研 1，

地块状况：

（1）位置（2）面积（3）地形（4）地貌（5）性质

2，地块本身的优劣势

3，地块周围景观（前后左右，远近景，人文景观，综述）

4，环境污染及社会治安状况（水、空气、噪音、土地、社会治安） 5，地块周围的交通条件（环邻的公共交通条件、地块的直入交通）

6，公共配套设施（菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店）

7，地块地理条件的强弱势分析（SWOT坐标图、综合分析）

三、项目投资分析

1，投资环境分析（1）当前经济环境（银行利息、金融政策、开（2）房地产的政策法规

（3）目标城市的房地产供求现状及走势（价格、成本、效益）现实土地价值分析判断（以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照）

2，土地建筑功能选择（见下图表）

3，现实土地价值分析判断（以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照） 4，土地延展价值分析判断（十种因素） 5，成本敏感性分析（1）容积率（2）资金投入

（3）边际成本利润

6，投入产出分析

（1）成本与售价模拟表

（2）股东回报率

7，同类项目成败的市场因素分析四，营销策划

（一）市场调查

1 项目特性分析（优劣势判断，在同类物业中的地位排序） 2 建筑规模与风格

3 建筑布局和结构（实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等）

4 装修和设备（是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯）

5 功能配置（游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等）

6 物业管理（是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等） 7 发展商背景（实力、以往业绩、信誉、员工素质）

8 结论和建议（哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整）

（二）、目标客户分析

1、经济背景

· 经济实力 · 行业特征…… 公司（实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业）

家庭（收入消费水平、付款方式、按揭方式）

2、文化背景：推广方式、媒体选择、创意、表达方式、

（三）、价格定位

1 理论价格（达到销售目标） 2 成交价格 3 租金价格 4 价格策略

（四）、入市时机、入市姿态

（五）、广告策略 1广告的阶段性划分 2阶段性的广告主题

3阶段性的广告创意表现 4广告效果监控

（六）、媒介策略 1 媒介选择 2软性新闻主题 3媒介组合 4投放频率 5费用估算

（七）、推广费用

1 现场包装（营销中心、示范单位、围板等）

2 印刷品（销售文件、售楼书等）

3媒介投放

五、概念设计

1，小区的规划布局和空间组织 2，小区容积率的敏感性分析

3，小区道路系统布局（人流、车流）

4，小区公共配套布局安排（学校、会所、购物等） 5，小区建筑风格的形式及运用示意 6，小区建筑外立面色彩的确定及示意 7，小区户型比例的搭配关系

8，小区经典户型的功能判断及其面积划分 9，小区环境绿化概念原则

10，小区环艺小品主题风格确定及示意

六、识别系统

（一）核心部分 1，名称 2，标志 3，标准色 4，标准字体

（二）运用部分 1，现场 · 工地围板 · 彩旗 · 挂幅 · 欢迎牌

2，营销中心 · 形象墙 · 门楣标牌 · 指示牌 · 展板规范 · 胸卡 · 工作牌 · 台面标牌

3，工地办公室 · 经理办公室 · 工程部 · 保安部 · 财务部

4，功能标牌 · 请勿吸烟 · 防火、防电危险 · 配电房 · 火警119 · 消防通道 · 监控室

万科地产项目营销策划内容提示

一、“万科地产”品牌定位

在对同类竞争楼盘进行调研走访的前提下，进行项目的特性分析，从而确定“万科地产”的品牌定位。项目特性分析即是将自身的优点和且缺点都一清二楚地挖掘出来，目的是确立本项目在所处地段和同类物业中的地位。彻底清楚本项目的真实面目后，在推广时就会知道哪些该突出，哪些需要规避，以最佳姿态展现在目标客户面前。

“万科地产”项目特性分析包括以下内容： 1? 建筑规模与风格；

2? 建筑布局和结构（实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等）；

3? 装修和设备（是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯）； 4? 功能配置（游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等）； 5? 物业管理（收费水平、管理内容等）；

6? 发展商背景（实力、以往业绩、信誉、员工素质）；

7? 结论和建议（哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整）。

二、主力客户群定位及其特征描述

“物以类聚，人以群分”。针对“万科地产”各项目的土地环境价值，分析和判断主力客户群是今后项目营销推广的前提，通过研究购买者的职业、收入家庭结构、教育背景等方面情况，可对“万科地产”主力客户群的特征进行判断和描述；围绕主力客户群的定位，今后本项目的形象宣传、价格定位和推广手法都必须针对这群人，取得它们的认同，避免功能、信息的相互干扰。万科地产以往的客户资源是我们最好的财富。建议认真疏理万科地产客户档案资料，从中找出主力客户群的客户信息，以便明确制定今后营销推广策略。

三、价格定位

1．理论价格（达到销售目标）

2 ．实际价格（在预期内顺利达到销售目标的成交价格） 3．租金价格（最能反映商品房实际售价的价格） 4．价格策略入市时机

入市时机并非指时间概念上的时机，而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候进入市场，是卖楼花还是卖现楼，是建到正负零还是等到封顶再卖，是抢到竞争对手前开卖还是等人家卖完了再说，所谓时机成不成熟即此之谓。

五、广告策略

1．广告的阶段性划分（准备期、导入期、推广期、成熟期、巩固期）

2．阶段性的广告主题

3．阶段性的广告创意表现

4．广告效果监控

六、媒介策略

1．媒介组合

2．软性新闻主题

3．投放频率

4．费用估算

七、推广费用

1．现场包装（VI设计、营销中心、示范单位、围板等）

2．印刷品（销售文件、售楼书等）

3．阶段性广告促销费用

八、营销管理

销售实务与人员培训

第17篇：房地产策划人员岗位职责

房地产策划人员岗位职责范文

1、参与公司各项营销策划方案的评审工作；

2、有目的的参与市场调研，收集和分析相关的房地产产品信息、市场环境、业内其他企业营销状况，并且建立区域内竞争楼盘的档案库，为确定项目的产品定位、广告营销计划提供依据；

3、收集哈尔滨各类媒体的宏观地产信息，并且形成初步的书面分析材料；

4、负责公司网站的日常维护，将公司项目最新信息在网上发布更新，以及对网站信息做相关的信息收集，对提出的意见与建议报公司领导审定后进行回复；

5、负责编写每月的《哈尔滨房产荟萃》，并及时呈报董事会和发放公司各部门；

6、协助策划经理对客户资料进行收集，并做整合分析，形成书面材料上报；

7、负责与广告分承包方的日常联系，对日常广告、楼书等宣传品进行委托制作、质量控制和审核报批，并对成本支出和时效性控制进行控制；

8、负责对相关制作单位信息的收集和筛选，对园区标识系统、户外广告、宣传用品、展示场所布置等进行委托制作、质量把控和审核报批，并对成本支出和时效性进行控制；

9、协助部门经理做好日常社会活动的接待工作，对外来资料进行整理和筛选，定期向经理汇报；

10、负责每月向销售人员讲解市场动态，讲解下月的营销具体工作内容，并将销售人员的建议进行整理、分析，递交到部门经理处；

11、按时递交工作总结与工作计划；

12、完成部门领导交付的其他工作。

第18篇：房地产开发公司销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

1）参与项目销售方针政策的制定。

2）参与项目研究、产品定位，并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。

3）负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。

4）全面监督销售中心工作人员的行为规范，执行相关管理条例，完善销售管理制度。

5）协调本部门与公司其他各部门之间的工作。

6）负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训，定期召开业务和管理会议。

7）监督和考评销售主管和销售人员的业绩，负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。

8）协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。

9）了解片区市场及行业动态，搜集其他竞争项目相关信息，为本项目下一步销售目标做准备。

10）及时向公司领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的工作任务。

11）销售合同审核职责，对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。

12）对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。

13）组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。

14）根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。

15）定时召开会议，对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答

16）每月销售现场办公用品计划表的审核。

17）指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户。

18）解决案场的突发事件及客户投诉，或将不能解决的问题上报

19）销售签约、收款、催款等工作的督导。

20）负责案场销控表的制作与管理，并及时更新。

21）根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析，并得出结论，制定下一步销售策略。

22）处理好案场销售人员内部矛盾，维护销售人员的稳定与团结。

23）定期督促销售人员做客户回访，并检查客户回访情况及工作开展情况。

销售主管岗位职责

1）每天来人、来电情况录入工作。

2）销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。

3）监督案场员工遵守，执行公司及案场的各项规章制度。

4）根据项目的具体情况，不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。

5）根据公司考勤制度，制作考勤明细及汇总上报。

6）根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。

7）协助推广活动执行，安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。

8）售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。

9）销售部各项文档的处理及公文流转工作。

10）维护售楼部的团结合作。

11）完成上级领导安排的其它工作任务。

第19篇：房地产销售助理(主管)岗位职责

房地产销售助理(主管)岗位职责

一、项目前期,项目准备工作

1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定

2、与公司营销控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。

3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)

二、项目销售期

1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。

2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。

3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。

4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。

5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。

6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。

7、保持与公司行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。

8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。

9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。

10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。

11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。

三、项目收尾期

1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销控制,财务中心进行准确结算。

2、进行合同整理工作,将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。

3、完成个人专案总结。

第20篇：房地产销售经理岗位职责说明

房地产销售经理岗位职责说明

销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者，依据销售任务制定销售计划，并向上级领导负责(总经理或销售总监)，其直接上级是营销经理。

一、房地产销售经理岗位职责：

1.对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责;

2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务;

3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;

4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

7.完成上级领导安排的其它工作;

8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

12.对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

13.负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案;

14.参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析;

15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

16.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

18.定期主持并参加各种营销会议;

19.对项目销售员工的聘用有建议权。

二、评价优秀销售经理的标准

1.工作能力强，

2.人际关系处理好;

工作能力强主要体现在现有资源条件下，充分挖掘潜力达成销售目标，其中包含以下工作内容：

项目的前期

完成销售方案的制定和审核、推广方案的制定和审核、售楼部的建设、组织例会、团队组建、团队培训、各种制度的制定、流程的打造、销售说词的制定、市场调研

项目的中期

销售方案的调整细化、推广方案的调整和细化、组织例会、团队激励、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、工程部的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

项目的后期

销控管理(针对滞销房源)、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、房屋存在的质量问题、房产证的办理)、交房流程的参与实施(与物业的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

其实在任何一个阶段，任何一项工作的延伸都有一定的广度和深度，而且标准是随着市场、项目的阶段以及销售经理的个人理解有所偏重，但不论任何时候销售经理都要把市场、客源、房源、以及催款作为工作的重中之重。

由于代理公司的销售经理要负责多个项目，在职能上有所分化，一般由案场经理负责团队的日常管理以及销售数据统计，销售经理的工作职责向阶段性的发现问题、寻求解决方案、整合开发公司以及代理公司的有效资源、配合财物部结佣等方面转移。

《房地产销售策划执行岗位职责.doc》