国际物流操作员岗位职责
推荐第1篇：物流操作员单证出纳岗位职责
1.物流操作员负责接单订舱等相关事宜。2.单证员负责有关单据上的核对。3.出纳负责公司日常现金银行账目登记和业务收付款等有关操作。
推荐第2篇：国际物流操作岗位职责
操作岗位职责
1.协助业务与客户洽谈，接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜。
2.负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入。
3.跟踪货物的发货动态，联系客户、订舱口、车队、仓库和保险公司等各方处理相关事宜
4.协调进出口运输客户与各方关系
5.配合财务做好核销对账工作
6.参与客户的开发，为客户提供最佳物流方案
7.配合各部门认真细致的完成各项工作
8.服从管理，完成上级分配的其他工作
推荐第3篇：国际物流部报关员岗位职责
1.根据跟单员提供的单据到海关递单或通过报关行递单，负责单据的最后核实。2.负责商检的报检。3.负责海关、商检收费单的上报、传递。4.配合进出口部及操作组做好货物进出口的各项报关工作。5.积极配合海关査车。6.及时上报通关时出现的一些突发事件，并配合妥善办理。
推荐第4篇：国际物流部经理岗位职责
1.全面主持国际物流工作，确保本部门工作的正常运转，组织目标和管理目标的实现。2.研究、设计、改善物流管理和作业流程，并提出改进和完善建议。3.拟定、执行和控制本部门的工作目标。4.根据需要和工作进度对本部门人员的工作进行合理的调配。5.拟定本部门的员工教育培训计划并组织实施，作好团队建设工作。6.负责本部门员工的绩效评估工作。7.贯彻、执行公司各项规章制度和决议。8.协调同其他部门的工作关系。9.负责货物运输损坏的索赔工作。10.完成领导交办的其他工作任务。
推荐第5篇：反应釜操作员岗位职责
反应釜操作员岗位职责
1、热爱本职工作，爱护工作设备，保持设备的清洁卫生，注意设备的日常保养，减少损坏机率。
2、遵守工艺纪律，严格按工艺或操作规程进行操作，不无故浪费原料，保持车间整洁、卫生。
3、依据反应釜操作规程认真操作，并如实填写生产操作记录，特别是温度、时间、数量等；同时对所负责的反应釜要进行保养，上班后先检查反应釜内部情况，以及配套的管道和阀门是否完好；确认正常时再投料生产。生产过程要认真仔细地操作，发现异常情况即时向领导汇报。
4、注意产品质量，一定要搞好自行首检，特别是反应程度的判断，PH试纸的使用；从加料开始，认真核算，不要多加或少加；在升温和保温的过程中，要严格控制好温度的变化。
5、搞好安全、文明生产。上班时要穿好工作服、戴好防护用品；下班前要清扫设备和周围卫生，整理工具。爱护公物，如有损坏、丢失、浪费要负责赔偿。
6、严格遵守公司各项管理制度，上班不迟到、不早退、不擅自离岗，有事需请假，工作时不干私活等。
7、发扬团结友爱、互助协作精神。
8、努力学习科学文化知识，不断提高操作技能，积极向领导提出合理化建设。
推荐第6篇：主机操作员岗位职责
主机操作员岗位职责
1．加强安全意识，熟悉生产设备各部位功能，严格按操作规章进行生产，做到安全文明生产。
2．严格按照“生产用混凝土配合比调整通知单”数据设定计量值，按质检员的要求调整生产配合比，不得任意更/套用配合比。
3．坚守工作岗位，随时做好生产准备，接到具体生产任务后你，每一单位工程不同等级的混凝土应通知质检人员重新确认配合比，否则不得开盘，并按技术人员的要求设定搅拌时间。
4．当设备在运行中自动卸料系统出现故障不能排除时，在部门经理许可的情况下可暂改为手动。当设备出现异常情况不能满足计算精度要求时，应立即停止生产，并及时向主管领导汇报。
5.班前应对计量设备进行零点校验（复零），复零时应检查容器是否清理干净，确保计量精度符合规范要求。
6.未经公司领导同意，微机控室不得让无关人员随意进出（包括外来人员）。
7.放料前，认真观察运输车是否到位，搅拌罐运转方向是否正常，确保无误后方可放料。
8.严禁无证操作，酒后操作，做与工作无关的事，设备运行时严禁离岗，无特殊情况搅拌机不得带料启动，并做好设备运行记录。
9．必须做好生产搅拌逐车记录，主要内容有混凝土强度等级、生产方量、生产时间、车号、工程名称及结构部位等，每车生产完毕，立即清楚无误地通知统计。
10.交班时必须做好交接记录，并打扫操作室卫生，各种工具摆放整齐。
11.生产结束后，各类材料计量斗保持排空，并清洗搅拌机。，离开操作室时要关闭计算机、操作台和总电源，上锁后方可离去。
12.总合上述如有违反罚款100元。
xx商砼有限责任公司
推荐第7篇：计算机操作员岗位职责
1.按照操作程序操作计算机。2.熟练掌握医疗保险系统软件的具体操作程序。3.及时对参保单位和参保人员进行登记、录入，并保证录入数据的准确性和合法性。4.及时处理参保个人变更、更改和IC卡挂失等事宜。5.及时打印参保单位缴费通知单。6.完成领导及各科室交办的医疗保险等操作事务。
推荐第8篇：空运操作员岗位职责
1.完成上级主管分配的各项任务。2.按标准流程操作，使货物及时、安全、顺利地运输。3.满足客人的合理要求，为客人提供优质服务。4.有效协调外部和内部各方面关系。
推荐第9篇：操作员岗位职责(物流业)
与客户沟通承办订舱、报关、报检、提单签发、国际运输业务咨询等业务，提高客户满意度。1.指导分公司的物流操作技能的提高。2.完成领导交办的其他工作任务。
推荐第10篇：网络中心操作员岗位职责
网络中心操作员岗位职责
1.按照中心机房的操作规程，做好计算机网络中心主机的开机、日间系统监测、网络监控、系统关闭、批量处理、数据备份、主机关闭等工作。
2.随时检査、掌握主机的工作情况，观察屏幕上显示的信息，一旦出现问题，根据具体情况与技术人员一道分析、排除故障，并做好洋细记录。
3.负责接受前台业务操作人员的咨询，并做好记录和解答。
4.根据管理规定，定期打印各类数据文件。
5.做好主机有关资料和备份介质的归档工作。
6.详细记录中心设备的运行日志。
7.每日对中心机房进行除尘、清洁。
8.保证运行时间值守机房，不得擅自离岗。
9.坚持双人开机、双人值守，严格执行登记制度。
10.对有关情况进行请示、汇报、反馈，为领导决策当好参谋。
11.完成领导交办的其他工作。
网站编辑岗位职责(制药公司)
1.能够独立完成网站的主题选题工作。
2.负责网站栏目调整、改进策划与执行。
3.负责网站的日常更新工作。
4.负责网站功能栏目的建设和与技术部的沟通工作。
5.配合技术部完成一些网站功能的实现。
6.负责网站部分图片设计、制作、修改,或配合其他部门跟踪执行。
网络安全技术经理岗位职责
1.负责客户需求调研、技术跟踪和产品研发方向确定。
2.参与信息安全项目方案的制订和实施。
3.参与产品技术推广、产品策划。
4.负责网络攻防技术的研究和培训。
5.参与行业和国家安全标准的制定工作。
6.负责客户需求调研、技术跟踪。
7.参与信息安全项目方案的制订。
系统工程师岗位职责
1.能参与完成系统和网络的部署规划、安装、配置、故障排除、系统优化等系统管理工作。
2.完成系统的日常监控，维护和安全管理。
3.配合数据库管理员进行数据备份。
4.负责突发事件的快速响应和处理。
5.负责内部IT支持工作。
产品开发工程师岗位职责
1.负责按国家、行业规范要求开发新产品，按公司交给的开发任务安排工作进度。
2.负责按规定要求编制计划投产的配方及生产工艺，生产工艺编写控制点明确，表述清楚，符合大生产条件。
3.负责由自己开发配方的试生产，直到稳定正常生产，协助完成成品生产工艺文件编制。
4.负责处理生产中有关产品的异常情况，负责与配方有关的原料检验中出现不合格的最终确认。
5.负责及时提供配方相关的采购技术资料、原料检验标准、检验方法、产品内控标准。
6.负责在试生产过程中对配料工人的技术培训。
行政文秘岗位职责
1.拟定本局工作计划、发展规划，综合掌握和反映全面工作情况。
2.组织起草和审核以本局名义上报下发的文稿，协调本局各岗位之间的工作。
3.负责本局干部、职工的水电设施、车辆、办公用具、财产、财务和福利生活及后勤保障工作。
4.辅助本局领导参谋决策并做好上传下达工作。
5.完成上级领导交办的其他任务。
计算机组网络工程师岗位职责
1.负责机房内的网络连接及网络间的系统配置。
2.负责系统网络的拓扑图的建立和完善，并做好系统路由的解析和资料的整理。
3.负责机房线路的布置和协议的规范工作。
4.负责计算机间的网络连接及网络共享，并负责网络间安全性的设置。
5.负责对网络障碍的分析，及时处理和解决网络中出现的问题。
6.利用网络测试分析仪，定期对现有的网络进行优化工作。
前台接待员岗位职责
1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间)，使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。
4.负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。
5.负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。
6.负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
档案员职责
1、电话传达。
2、信件、资料、报纸收发。
3、复印资料及复印机维修管理。
4、图书、档案（资质、合同等）管理。
5、饮用水管理。
6、技术服务工作统计与监察。
采购员岗位职责
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
6、协助经理搞好供货渠道建设。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、参加本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售前技术支持经理岗位职责
1、提供产品售前的技术支持。
2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务部工程师岗位职责
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场，增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
销售代表岗位职责
1、协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、协助经理合理使用资金，加快资金的周转率。
4、本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
5、本项目组技术资料编写，日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。
6、协助部门经理完成标书制作。
7、项目进行信息的反馈工作。
8、积极完成新产品推广任务。
9、在经理指导下开拓新市场，增加新客户。
10、参加本部员工业务培训
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
软件代理岗位职责
1、确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、及时将所代理软件的相关资料送达客户，并进行深入的介绍，采用幻灯片、安装试用等方式广泛宣传。
3、经常与用户联系，了解用户对软件的反映及需求情况，制定出公司切实可行的推广计划认真落实执行。
4、及时与开发商沟通，取得开发商的技术支持，与开发商一起做好技术培训和售后服务工作。
5、开拓新市场，增加新客户。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、控制项目费用。
8、参加本部门的业务培训
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
程序员岗位职责
1、确保完成计划销售额。
2、参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
3、负责所编程序的自测试工作，参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书。
4、开拓新市场，增加新客户。
5、完成公司交给的其他任务。
6、经常了解用户的意见和需求，不断完善软件功能，达到用户满意。
7、公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。
8、定期参加部门人员培训。
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
会计岗位职责
1、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向部门领导报告，确保企业各项财务活动符合有关规定。
2、审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定，严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
3、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
4、负责公司财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。
5、保管好各类财务资质证件、印章。
6、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
7、协调出纳员进行资金业务管理。
8、对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。
9、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
10、编制应收应付、往来款项报表，每月传达到公司各部门进行帐目核对。
11、定期参加部门人员培训。
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
出纳员岗位职责
1、遵守国家规定的各项财经纪律及公司的财务制度。
2、负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算；做到所有账目日清日结、准确无误。
3、费用报销严格执行经理签字、部门经理签字、经办人签字手续，对每张票据严格把关，严格控制费用,做到有据可依。
4、按时填报各种现金银行、费用等月报表。
5、及时办理订货汇款、必须严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。
6、保管好各种印章，按规定使用。
7、保管好各类原始票据以备查找。
8、定期参加部门人员培训。
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
调拨员岗位职责
1、严格按照调拨员程序办理公司所有商品的出入库手续。按照商务部订单办理商品入库手续；
2、协助保管员对每项商品的名称、型号、规格数量进行认真检查，合格后方可办理入库手续；
3、根据商务部确定价格或按合同金额办理出库手续、并登记保管客户所签欠条及时催要欠条或单据；
4、根据出入库手续录入管家婆财务系统，并登记账簿；
5、库存商品、低值易耗品必须做到账账相符；
6、当日工作当日完成，每月及时出统计报表；
7、定期参加部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
库管员岗位职责
1、熟知商品的品名、特性、功能外观,做到眼勤、手勤、笔勤,心中有数。
2、保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到账物相符。
3、商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损情况、发现问题立刻汇报。
4、经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、做到心中有数、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。
5、商品摆放井然有序，做到一目了然，学会分析冷背呆滞积压库存的合理调整，提出建议。
6、严格按调拨员程序办理出入库，账、物、表三对清，当天业务当日完成，不许他人代办。
7、定期参加部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
驾驶员岗位职责
1、每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。
2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。
3、司机严禁开带病车辆。
4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常，手续是否齐全，做到安全出车。
5、要服从带车人员的调动，不许擅自脱岗，协助带车人完成任务。
6、行驶中严格遵守交通规则，如出现违章现象而造成的罚款和人车事故，后果自负。
7、不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。
8、日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损件部位，负责车库卫生。
9、离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。
10、不出车时，主动承担一些力所能及的工作，如楼房维护，水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。
11、爱护车辆，保持车容、车貌整洁（洗车费不与报销），收车必须入库，不许乱停放车辆或转借他人。
12、参加部门组织的业务培训。
第11篇：网络中心操作员岗位职责
1.按照中心机房的操作规程，做好计算机网络中心主机的开机、日间系统监测、网络监控、系统关闭、批量处理、数据备份、主机关闭等工作。2.随时检査、掌握主机的工作情况，观察屏幕上显示的信息，一旦出现问题，根据具体情况与技术人员一道分析、排除故障，并做好洋细记录。3.负责接受前台业务操作人员的咨询，并做好记录和解答。4.根据管理规定，定期打印各类数据文件。5.做好主机有关资料和备份介质的归档工作。6.详细记录中心设备的运行日志。7.每日对中心机房进行除尘、清洁。8.保证运行时间值守机房，不得擅自离岗。9.坚持双人开机、双人值守，严格执行登记制度。10.对有关情况进行请示、汇报、反馈，为领导决策当好参谋。11.完成领导交办的其他工作。
第12篇：电脑室操作员岗位职责
1.掌握电脑的使用原理，具有熟练的操作技能。2.负责酒店各种内部文件的打印，协助做好文件和指示的传送工作。3.保管好各种电脑设备和用品，不可擅自交给他人使用，保持设备的运转正常，减少误差，节约用料。4.打印文件需经总经理室批准，善于鉴别文件类型。5.遵守文件保密制度，不得泄露文件内容。6.不断提高业务水平,及时完成打印工作，加强检查校对,将错误率降到最低限度。
第13篇：操作员岗位职责(农村信用社)
1.认真学习党和国家的方针、政策,执行计算机各项管理制度，不断提高工作质量和工作效率。2.严格遵守计算机操作规程，按规章制度管理和使用计算机，确保不出现责任事故。3.按业务操作规程认真完成岗位业务操作，营业结束前按规定检查各项操作的完整性、准确性，确保岗位工作目标的完成。4.按规定要求办理冲正、抹账、查询、开销户、启封户等特殊业务。5.对实时处理的合法凭证立即逐笔输人，选择正确的业务种类和摘要，将已记账凭证加盖名章后及时交存有关人员处理，不得积压或擅自处理。6.定期修改操作密码，在暂时离开工作岗位时要及时签退，确保账务核算的真实性。7.负责计算机工作日志的记录。8.按操作规定，完成数据备份、恢复、异地保管等工作。9.完成领导交办的其他工作。
第14篇：账户操作员岗位职责
账户管理员、账户操作员岗位职责
一、单位结算账户开户由支行统一办理，并执行人民币单位银行结算账户开户资料审核、预留印鉴卡、人民币账户管理系统的核准和报备登记，以及向人行办理人民币单位银行结算账户开户许可证的核准手续。
二、支行配备账户管理员和账户操作员各一名，负责对人民币结算账户（含网上银行）开户、销户、变更及相关档案资料的管理。
三、账户管理员工作职责如下：
（1）负责单位结算账户开户的资料审核、预留印鉴卡； （2）根据“了解你的客户”原则，核实客户开户的真实性（有必要的实地核实开户的真实性），在了解的基础上判定客户风险等级；
（3）向人行办理人民币基本账户、专用账户、临时账户的开户许可证核准手续。
（4）对在我行业务系统和人行同城票据电子交换系统办理的开户手续进行复核；
（5）负责单位结算账户开户的资料的整理、保管、登记等工作； （6）在一般存款账户开户后，负责把开户情况通知基本账户开户行；
（7）负责单位结算账户预留印鉴卡的整理、保管、登记等工作； （8）负责人民币单位结算账户开销户登记簿的记载工作； （9）负责人民币账户管理系统、我行核心业务系统和同城票据电子交换系统三个系统账户信息一致性的定期比对工作。账户管理员除做好上述职责外，兼任反洗钱工作人员和风险预警业务处理可以根据支行实际情况安排其他非临柜工作，账户管理员不得由临柜操作人员兼任。
四、账户操作员工作职责如下：
（1）负责对单位结算账户开户的资料及预留印鉴卡的完整性、规范性的复核；
（2）办理向人民币账户管理系统的核准和报备登记； （3）根据核准和报备情况统一办理在我行核心业务系统和人行同城票据电子交换系统的开户手续。账户操作员可由临柜人员兼任。
五、支行办理人民币单位银行结算账户的开户、变更、撤销时，账务管理员和账户操作员应各尽其责，互相配合，账户管理员应根据存款人的申请，对存款人出具的相关资料进行审核，由账户操作员进行复核、确认后办理相关手续。
六、支行按“了解你的客户”原则，确定客户真实身份，对申请开立人民币单位银行结算账户的存款人出具的营业执照、证书、批文、身份证件等正本开户证明资料的真实性、完整性和合规性进行双人审核、确认，并根据开户资料在核心业务系统正确录入相关信息，产生预核准账号，以确保存款人开户信息的真实、可靠。所有开户资料支行均应复印留存，身份证明都应进联网核查，并作一户一档入库（箱）保管。
七、向人行办理人民币单位银行结算账户开户许可证的核准手续后，支行根据核准书和报备情况于当日至迟次工作日内在我行核心业务系统和同城票据电子交换系统办理正式开户手续，以规范账户管理。
第15篇：中控室操作员岗位职责
中控室操作员岗位职责
一、严格遵守作业区的各项规章制度，服从值班长及主管部门的工作安排和指挥，做好本班各项工作，严格执行交接班制度，按规定做好各种记录。
二、熟悉掌握全厂生产工艺流程及相关操作规程，牢记系统各种工艺参数。
三、坚守岗位，不得擅离职守随便走动。工作中注意本系统设备的运转情况，以便及时发现问题及时解决。
四、努力钻研业务技术，努力学习矿粉生产工艺知识，不断的总结和积累经验，提高操作水平。
五、严格执行中控室的安全操作规程，强化安全防范意识，严禁违章操作，杜绝事故的发生。
六、操作人员在操作过程中要经常与现场相关人员保持联系，发现故障要及时通知和配合处理。并做好操作、运行等相关记录。
七、遇到紧急情况或重大故障时应积极采取有效的应急措施，并及时向值班长通报。
八、根据生产部门下达的各项生产质量控制参数控制好本系统操作，确保参数稳定、准确。
九、熟练掌握中央控制系统及各现场工作站的数据采集、及信息传递的方式方法。
十、当班人员必须如实填写好《中控操作运行交接班记录》，认真填写本班生产运行状况及故障发生的原因和处理结果，尚未处理或处理完毕的，应向接班者详细说明，并提出重点注意事项。
十一、交接班前必须将中控室清扫干净，保持中控室整洁卫生。
南京邦恒调试组
第16篇：物流操作员岗位手册
操作员岗位指导手册
操作员是分公司的一线员工，操作员的职业素养直接关系到公司服务质量的好坏与品质的建设，为了规范操作员的工作和指引新进操作员更好的适应工作，特编制此岗位指导手册。
一、工作前的准备
1、协助其他员工做好5S工作
每天进入办公室后，将办公室区域的文件进行整理归类，做好办公室的清洁工作。
2、准备工作的相关用品
查看当天的公司公告和业务信息，把相关的信息告之相应的人员，做到一切工作都必须遵守公司的制度及规定；对信息进行分类汇总，为业务开展做好准备。
3、振奋精神，迎接新一天的工作。
二、工作细则
（一）、收货业务
1、接听业务电话：详细准确回答客户各种问题，并做好《客服工作日报表》相关信息做详细记录和后续跟进工作。
招待客户：热情和客户打招呼，指引客户停放车辆，安排人员按要求卸货。
2、验货：对于不符合运输要求的货物应当拒收，如注意“三品”（易燃、易爆、腐蚀、有毒、国家禁运品等）。对于包装不符合运输要求的货物应协助客户进行二次包装，使包装达到公司的标准，如家电类、玻璃制品类必须打木箱或木框等。有接送货需求业务的，在《客服工作日报表》上做记录并报分公司经理作车辆调配等工作。
3、了解客户发货需求：了解发货到达地、点清货物件数、货物包装，按照市场价格指导手册合理定价（在定价时可以根据客户的需求推销精品件、陆地航班、保价业务、代收款业务等），指引客户到指定地点开具运单。若客户有特殊包装、配载要求的，及时与相关负责人做好沟通。
4、开具运单：开单人员根据定价单，向客户核对相关信息，如：发货人、收货人的姓名、电话和货物名称，代收款金额，收款人姓名、电话、领取代收款的方式；若遇客户要求回佣的，则向客户开具佣金单并要求客户签全名和联系方式，同时交给会计、出纳及经理签名确认，然后按要求开具运单。运单交予客户核对签全名，并告知客户交款的地方。 根据公司规定，有些运单需做重量体积的注明。
5、贴标签、复核：根据货物的具体情况粘贴标签（如纸箱包装的货物应将标签贴在纸箱最小面的右上角、纤维袋包装的货物要用大头笔书写）并且复核。
6、道别：和客户道别。
（二）、提货业务
1、分单：根据卸车点数单，筛选出有货的运单。
2、通知提货：根据筛选出的有货运单，通知收货客户提货。通知方式一般分为两种：语音通知和人工通知，通知时告知客户提货地方、提货件数、发货地、应付金额、提货相关有效证件或证明、公司的上、下班时间等信息。若收货客户的电话号码为空号或者有误的，当天与发货客户取得正确的联系方式并及时通知。已通知但货物未提的第二天电话重复通知，并做通知记录。货物没到齐或者未到的暂时不通知，等到齐后再通知。
3、提货办单：请客户出示相关有效证件，核对电话号码，登记客户证件相关信息(如遇特殊情况及时向上级报告协同解决)，指引客户交纳相关的费用，指引客户到仓库提货。
若客户有改名或其他变动引起客户不满或投诉的，应及时与客户做出合理的解释与沟通，并积极协助完成相关各环节工作。
4、下班前应根据当天工作汇总情况进行异常情况统计，并提交给分公司领导或相关部门，按分公司值日轮流安排，做足做好各项安全隐患工作的检查与排除等工作。
（三）、配合其他岗位的工作
1、会计：协助会计进行三单复核。对运单、清单、点数单进行复核。有单
无货或有货无单的要告知相关人员进行及时解决；复核发现错误的，及时反应给相关人员。同时，负责把装卸车点数单录入系统。
2、客服员：当电话铃响时，应当在三声之内接听电话，用语要规范，专业的回答客户的问题，不能马上答复的应当在查询后半小时内给予回复。当客户需要查货时，耐心、细心的根据不同的情况进行快速的查找。
3、点数员：点数时应当装（卸）一件点一件，30件以下画正字，30件以上要显示出点数过程。点完后及时做三单复核（当天的三单复核、高保高代工作必须当天完成），将三单纠错表及时以OA发给相应的分公司及分流中心并电话跟踪，高保高代的货物做好跟踪。
培训中心
2010年11月04日
第17篇：物流操作员简介[推荐]
物流操作员
什么是物流操作员
操作及操作员
操作的描述
●狭义的概念:所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中,我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程,那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的,而且还会继续存在很多年。
●广义的概念:所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息,指令、监督物流各环节的运作流程,以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程,也不仅仅局限于货物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内,物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。
操作的意义
在现代物流企业里,我们必须明确一个概念:操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在,而通过上述我们对于操作的描述,可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机,那么操作就应该是这台计算机的CPU。
我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义,一方面是提高大家对于操作的重视程度,另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。
操作员
我们将完成操作的人分为两种:执行操作的人我们称之为操作岗位人员;指挥操作的人我们称之为操作员。
在操作流程里,操作员就是指令下达者,操作岗位人员就是岗位执行者,在本书中我们要重点讲述的就是操作员。
在我们的概念里,指挥者应该是这样的:他要有熟练的业务知识;要有人心所向的魅力;还要有面对困难不急不躁沉着应对的能力。我们将操作员定义为指挥者,那么操作员理所当然也应该具有指挥者所应具有的素质。
可能有人会问,如果操作员是指挥者,那么经理又是什么呢?我们套用将军与统帅的概念来区分操作员和经理的区别。操作员相当于将军,是临阵指挥者,经理是统帅,是全盘工作的指挥者。操作员只管指挥打仗,不用管后
勤不用管人事调配,不用管业务谈判,而这些工作都是身为统帅的经理们应该去想去安排的[1]。
或者还有人会问,人心所向的魅力对于操作员有什么必要呢?作为指挥打仗的将军,如果无法调动士兵的士气又如何能够提高战斗力,如何能够打胜仗呢?同样,一个业务再熟练的操作员,如果无法调动各操作岗位人员的积极性,就无法提高整体操作能力,同样不可能取得成功。
另外,众所周知,在物流操作中很容易会出现一些令人意想不到的情况,比如天气变化、政策变化、意外事故等等,当碰到这种情况的时候,作为操作员应该沉着应对,领导大家一起使问题得到最有效地解决。
具有熟练业务知识的操作员是一个合格的操作员,同时又具有人心所向魅力的操作员是一个好的操作员,能做到不管操作中遇到任何情况都能沉着应对的操作员是一个优秀的操作员。
第18篇：国际物流
国际物流定义: 是组织原材料、在制品、半成品和制成品在国与国之间进行流动和转移的活动。
国际物流特点: 物流环境存在差异 物流系统范围广 国际物流必须有国际化信息系统的支持 国际物流的标准化要求高
国际物流的分类 1 根据物流的实用价值分类，分为宏观物流和微观物流2 根据作用分类，分为供应物流 生产物流和销售物流3 根据物流服务的空间分类，分为地区物流，国内物流和国际物流 4 根据物流系统的性质分类，分社会物流，行业物流和企业物流 5 根据物流服务的提供者分类，分第
一、第
二、第
三、第四方物流。
国际物流与国际贸易的关系: 国际物流是随着国际贸易的发展而发生和发展起来的，在当前已成为影响和制约国际贸易进一步发展的重要因素。国际贸易与国际物流之间存在着非常紧密的关系。（1）国际贸易是国际物流产生和发展的重要基础和条件。（2）国际贸易促进物流国际化（3）国际贸易对国际物流提出新的要求①、质量要求②、效率要求③、安全要求④、经济要求
国际物流的发展趋势 ：1 物流规模和物流活动的范围进一步扩大，物流企业向集约化和协同化发展 2 物流服务优质化与全球化，构建合同化导向的个性化服务体系。 3 第三方物流快速发展，在物流产业中逐渐占据主导地位 4 绿色物流是物流发展的趋势 5 物流产业由单一的业种想业态多元化发展 6有待发展的第四方物流
第三方物流的作用：1 集中主业 2接生费用 3减少库存 4 提升企业形象 出口交易程序：谈判、签约----备货和报验-----催征、审证、该证------托运 报关 装船 保险等-----制单-----结汇---处理争议-----备至单据 国际物流系统的构成要素：1一般要素有 劳动者要素、资金要素、物的要素 2功能要素，包括国际货物运输子系统、外贸商品储存子系统、商品检验子系统、国际配送子系统，其中储存和运输子系统是物流的两大支柱，3支撑要素 4 物质基础要素 外贸运输的两段性：国内运输段 国际运输段
口岸的分类：1 按开放的权限划分一类口岸、二类口岸，2 按出入境的交通方式划分港口口岸、陆地口岸、航空口岸， 3 按口岸所处的地理位置划分 沿海口岸、沿江口岸、沿边口岸和内陆口岸 港口的特点：1港口在整个物流供应链上是最大量货物的集结点 2港口往往是生产要素的最佳结合点。3 港口往往是最重要的信息中心
保税仓库的定义：海关核准的专门存放保税货物的专用仓库
保税仓库的分类：公共型保税仓库 自用型保税仓库《自用型包括加工贸易备料保税仓库和寄售、维修免税商品保税仓库》
保税区：在一国国境内设置的由海关监管的特地区域 保税区特点：关税豁免 自由进出
出口加工区：专门为发展加工贸易而开辟的经济特区 进出口商品检验检疫的作用：
①作为报关验放的有效证件②作为买卖双方结算货款的依据③作为计算运输、仓储等费用的依据④办理索赔的依据⑤计算关税的依据⑥作为证明情况、明确经济责任的证件⑦作为仲裁、诉讼举证的有效证件 出入境商品检验检疫的时间和地点的选择。（1）在出口国检验第一，产地检验第二，装运前或装运时在装运港检验（2）在进口国检验第一，在目的港卸货后检验第二，在买方营业处所以及最终用户所在地检验（3）在出口国检验，在进口国复验
进出口商品检验检疫的定义：在国际贸易中，商品检验检疫机构对买卖双方成交商品的数量、重量、质量、包装、安全、卫生、装运条件等进行检验，并对涉及人、动物、植物的传染病、病虫害、疫情等进行检疫，在国际贸易活动中通常称为商检工作。 我国出入境检疫机构是 国家质量监督检验检疫总局 质量检验的内容：外观质量 内在质量 特定质量检验项目
出口商品的检验方式：商检自验和共同检验 出口检验和预先检验 产地检验
内地检验和口岸检验 免验
可申请免检的商品：1申请免验商品的生产企业，已经建立了完善的质量保证体系，并获得中国出口商品质量保证体系认证，或者国家爱认可的外国有关组织实施考察并获得质量保证体系认证的 2在国际上获得质量将的（未超过三年） 3经国家商检部门认可的国际有关组织实施质量认证，并经检验机构检验质量长期稳定的商品，连续三年合格率100%，并得到用户广大好评。
不能申请免验的商品：1 粮油、食品、化妆品、电器 2 列入进口商品安全质量许可管理的商品 3品质易发生变化的商品或散装物 4合同要求按照商检书所列成分、含量计价结汇的商品 5 由于进出口危险货物的包装容器
报关：进出境运输工具的负责人、货物和物品的收发人或代理人，再通过海关监管口岸时，依法办理有关手续的过程。
报关的过程：申报 接收申报 查验 征税 放行 结关
通关定义：进出境运输工具的负责人、货物和物品的收发人以及代理人、物品的所有人向海关申办进出口货物的进出口手续，海关对其呈交的单证和申请进出口的货物依法进行审核、查验、征缴税费、批准进口或出口的全过程
海关查验：即验关，海关接收报关员的申请后，对进出口货物进行核对和检验，以确定货物的性质、原产地、货物状况、数量和价格是否与报关单一致。 海关查验的目的：一要使实际情况符合申报环节中的单证及查证单货是否一致，通过实际的查验发现审单环节中不能发现的走私、逃漏关税等，二是，通过查验货物才能保证关税的依率征收。 班轮运输：班轮运输又称定期租船运输，是指船舶按照事先制定的船期表，在特定的航线上，按照固定的挂靠港顺序，经常的从事航线上各港口之间的运输，并按照事先规定的费率表收取运费。
班轮运输的特点：1 四固定，定期，定港 定航线，定费率。2 不规定装卸时间
班轮运输作用：1 有利于一般杂货和小额贸易货物运输 2 有四固定的特点，为买卖双方洽谈运输条件提供必要依据，方便准确的进行比价和核算货物价格，决定贸易是否成交。3 用于班轮运输的船舶，技术性能好，设备齐全，能满足各种货物对运输的要求 租船运输方式：航次租船 定期租船 包运租船 光船租船
租船运输的特点：1 四不固定，不定航线、船期、港口、费率 2适合大宗货物运输 3通过租船经纪人洽谈成交租船业务 4租船合同条款由双方自由商定 提单的功能：运输合同的证明 是货物收据 是物权凭证
提单的分类：1按照货物是否已经装船分为 以装船提单 和 收货待运提单 2按照货物外表状况是否有不良批注划分为清洁提单 和 不清洁提单 3按提单收货人划分 记名提单 不记名提单 指示提单 4按收费方式划分 运费预付提单 运费到付提单 4 按运输方式划分为直达提单 转船提单 多式联运提单
班轮运费的计算标准：按货物毛重计费（W）按货物体积计费（ M）按货物毛重或体积计费（W\M）按货物价格计费 集装箱运输的特点：1保证货物运输安全 2简化货物包装，节省包装费用 3提高装卸效率 4节省运营费用 5简化货运手续 6便于自动化管理 整箱货FCL 拼箱货LCL 保险的基本原则：可保利益原则 最大诚信原则 损失补偿原则 代位追偿权原则近因原则 海上货运保险承担的风险：1风险分海上风险（包括自然风险和意外事故）和外来风险（包括一般外来风险和特殊外来风险） 2损失分全部损失（包括实际全损和推定全损）和部分损失（包括共同海损和单独海损）
共同海损：在同一海上航程中，船舶、货物和其他财产遭遇共同的损失，为了共同的安全有意的合理的采取措施所直接造成的特殊牺牲、支付的特殊费用
共同海损的构成条件 1船舶、货物和其他财产必须遭遇共同危险 2 海上危险必须是真实的 3措施必须是有意的合理的 4共同海损的损失是必须的和直接的
共同海损的范围：抛弃货物损失 为扑灭船上的火灾造成的损失 割弃残损部分的损失 自愿搁浅所致的损失 机器和锅炉损害的损失 作为燃料烧掉的船用材料和物料 卸货过程中的损失
海洋运输货物保险：1主要险别：平安险 水渍险 一切险 2附加险别 一般附加险（1提货不着险，淡水雨淋险，短量险 混杂玷污险 渗漏险 碰损破碎险 串味险 受热受潮险 钩损险 包装破裂险 锈损险）特殊附加险（战争险 罢工险 黄曲霉素险 货物不到险 舱面险 进口关税险 拒收险 货物出口到港澳存仓火险责任扩展条款 ）
国际铁路货物运输的特点：(1)运输量大，安全可靠(2)铁路运输速度快(3)铁路运输成本较低(4)铁路运输具有较高的连续性和准确性(5)在环境污染方面低于汽车和飞机。(6)在安全性上高于汽车和飞机(7)在占地面积上，低于公路。(8)噪声污染小 国际多式联运的业务程序: (1)接受托运申请，订阅多式联运合同(2)空箱的发放、提取(3出口报关(4)货物装箱及交接(5)订舱及安排货物运送(6)办理货物运输保险(7)签发多式联运提单，组织完成货物的全程运输、(8)货物运输过程中的海关业务(9)货物到达交付
船舶代理人：是指接受船舶所有人、船舶经营人或者船舶承租人的委托，为船舶所有人、船舶经营人或者船舶承租人的船舶及其所载货物或集装箱提供办理船舶进出港口手续、安排港口作业、接受订舱、代签提单、代收运费等服务，并依据法律规定设立的船舶运输辅助性企业。 托运人：是指本人或者委托他人以本人名义或者委托他人为本人与承运人订立海上货物运输合同的人，本人或者委托他人以本人名义或者委托他人为本人将货物交给与海上货物运输合同有前的承运人的人。
海上货运代理人：是指接受货主的委托，代表货主的利益，为货主办理有关国际海上货物运输相关事宜，并依据法律规定设立的提供国际海上货物运输代理服务的企业。
简述国际货运代理人的性质。答：从业务层面上看，国际货运代理人是以货主的代理人身份并按代理业务项目和提供的劳务向货主收取劳务费。从整个对外贸易运输环节和法律上看，国际货运代理人与民法上的代理完全不同，因此权利与义务也不一样。 简述租船运输的特点。答：租船运输的特点：（1）按照船舶所有人与承租人双方签订的租船合同安排船舶就航航线，组织运输，没有相对于定期班轮运输的船期和航线。（2）适合于大散货运输，货物的特点是批量大、附加值低、包装相对简单（3）舱位的租赁一船以提供整船或部分舱位为主，主要是根据租约来定。（4）船舶劳动中的风险以及有关费用的负担责任由租约约定（5）租船运输中的提单的性质完全不同于班轮运输，它不是一个独立的文件，对于承租人和船舶所有人而言，仅相当于货物收据。（6）承租人与租船所有人之间的权利与义务是通过租船来确定的。（7）租船运输中，船舶港口使用费、装卸费及船期延误费，按租船合同规定由船舶所有人和承租人分担、划分及计算，而班轮运输中船舶的一切政党营运支出均由船方负担。
国际物流信息系统：是一个多环节的复杂系统，其中的各个子系统通过流动的物品将它们联系在一起，根据系统的总目标，各个环节相互协调，适时、适量地配置和高度系统的资源。 简述条形码技术的优越性。
答：条形码是一种经济、实用的自动识别技术，具有以下优越性
1、可靠准确
2、数据输入速度快
3、经济便宜
4、灵活、实用
5、自由度大
6、设备简单
7、易于制作
试述条形码在物流中的应用。答：条形码在物流中的应用：（1）销售信息系统（POS系统）（2）库存系统（3）分货拣选系统
国际物流信息的作用：
1物流信息分布广、数量大、品种多 2信息的时效性强 3国际物流中的信息流具有双向反馈的作用 4信息流具有动态追踪性 5国际物流信息的标准化趋势
国际电子商务的分类：基于EDI的国际电子商务 基于Internet的国际电子商务 EDI定义：将数据和信息结构化和格式化，并通过计算机网络进行联通处理 EDI的特征： 结构化数据语言 约定的公认的标准 从计算机到计算机 以电子方式进行交换
EDI的优点：降低了纸张的消费 减少了重复劳动 能使双方以更迅速有效地方式进行贸易，简化过程，充分利用人力物力 改善贸易双方的关系
第四方物流：一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、技术、能力，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。
出口交易程序：议（谈判 签约）货（备货 报验）证（催征 审证 改证）运（托运 报关 装船 保险等）单（制单）款（结汇），此外还包括处理争议，备制单据，国际贸易术语 进口交易程序：谈判和签约 申请开立信用证 办理运输 办理保险 审单付款 报关、检验、提货或拨交 进口索赔 国际物流系统的功能要素 ：国际运输子系统 （运输的两段性指运输的国内运输和国际运输）外贸商品储存子系统， 商品包装子系统， 商品检验子系统， 国际配送子系统 ，国际物流信息子系统。其中储存和运输子系统是物流的两大支柱 口岸的概念 ：由国家指定对外通商的沿海港口 口岸的地位作用：口岸是一个国家主权的象征 是对外开放的门户 口岸是国际货物运输的枢纽
港口的功能 ：运输功能 工业功能 商业功能 物流功能 仓储的功能 ：1 克服生产和消费在时间上的间隔作用 2 能在质量上对进入市场的商品起保护作用 3有调节商品价格的作用 4对加速商品周转、加快流通起着保证作用 5直接起到调节运输工具运载能力不平衡的作用 6口岸仓储可以起到实施货物运输作业、减少货损货差的作用
进出口商品检验的流程：报检 抽样 检验 签发证书 放行 进口检验的时间要求 ：应当以进口商品的品种为依据，并考虑合同中归定的索赔有效期限、品质保证期限以及报检期限。 A 一般货物应该在到达报检地点3天内报检
B 在口岸卸货时发现有残损、短少的进口商品，应当立即报检，以便查明原因和责任归属 C 延长索赔期，D 对承运人提出索赔的期限 E 对保险公司索赔的期限 报关人：办理报关手续的人，包括报关单位和报关员 报关单位：向海关提出书面申请书，经过海关审核同意，拥有海关颁发的报关注册登记证书，有权办理进出口货物及运输工具报关手续的境内法人。包括，自理报关企业，代理报关企业，专业报关企业。
进口货物的申报时间与期限 ：进口货物申报，自运输工具申请进境日起14日，是法定节假日的顺延计算，超过14日未申报须缴纳滞报金，滞报金日征收金额为进口货物到岸价的千分之0、05.三个月未申报的作变卖处理
出口货物申报，在装货的24小时以前向海关申报
主要航线 ：按海域划分的 1太平洋航线（远东---北美西海岸，远东----南美西海岸，远东---东南亚、印度洋，远东----澳大利亚、新西兰，澳大利亚、新西兰----北美东西海岸）。2大西洋航线 3印度洋航线 按货物流向划分1集装箱航线 2石油航线 3铁矿石航线 4 谷物航线 5煤炭航线 6铝土矿航线 7磷灰石航线
运费 ：承运人根据运输合同完成货物运输后，托运人支付的报酬。
国际多式联运概念 ：一种实现货物整体运输效益最优化为目标的联运组织形式，通常以集装箱为运输单位，将不同的运输方式有机结合在一起，构成连续、综合性的一体化货物运输。
国际多式联运优越性：1手续简便，责任统一 2减少中间环节，提高运输质量 3降低运输成本，节省运杂费用。
单独海损 ：货物受损后未达到全损程度，并且是单独一方的利益受损并只能由该利益所有者单独负担的一种部分损失
广义的物流信息：反应物流各种活动内容的知识、资料、图像数据、文件的总称，以及对物流活动有用的、来自商品交易活动甚至生产活动的信息，可以连结整合从生产厂家到消费者的整个供应链，并使整个整个供应链活动效率化。
原产地证明书
：证明商品原产地，即商品生产地或制造地的具有法律效率的书面文件 国际物流标准化 ：以国际物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个子系统的技术标准，制定系统各分领域的工作标准，以国际物流大系统为出发点，研究各分系统和各分领域中技术标准和工作标准的配合性，按照配合性要求，统一各个物流系统的标准，研究国际物流系统与其他相关系统的配合性，进一步谋求国际物流大系统的标准统。 物理的基础模数尺寸600mm*400mm 国际货运代理的概念：接受货主委托，提供有关货物报关、仓储、调拨、检验、包装、转运、租船和订舱业务的服务机构
服务范围：为发货人服务，为海关服务，为班轮公司服务，提供品相服务，提供多式联运服务，为航空公司服务
航空运输特点：速度快运程短 安全准确，有利于稳定和开拓市场 可简化包装、节省运费 运量小、运费高 适用于鲜活、易腐和季节性要求高的货物运输
公路运输特点：拥有很强配送能力，提供门到门服务，无需中间环节。 在运输中提供货运服务的转运国无需增加关税检查。运输灵活，在一定距离范围内，与航空运输相比，公路运输在运输时间和运费上很有竞争力，办理凭证简单，服务趋于高可靠性和标准化，适于数量不大的杂货运输和选择性散货运输，服务非常灵活，有助商业发展
缺点是：载重量小，不宜装载大件、重件，不宜长途运输，易造成货损和货差事故，与铁路和水路相比成本和费用较高
邮政运输：具有广泛的国际性 具有国际多式联运性质 具有门到门运输的性质 手续简便，运费较低 适用于重量轻体积小的货物。
第19篇：国际物流
国际物流
物流，是一个很笼统的概括性名词，它涵盖的领域的篇幅较大。物流的整个环节甚至是覆盖了电子商务、市场营销的一部分，它们之间的相互交叉很大程度上的影响着物流的整体流程。国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的物流。也就是说物流由单一的国内局域的货物流通发展向国际范围的区域性的物品的运输。国际物流的高度发展已越来越趋向于全球化，国与国之间的贸易往来也变得越来越频繁。国际物流的形式也是多样化的，并不是单一的。从小件少批量的快递航空行业至数量庞大的集装箱海运，乃至于大型企业自身所配置的物流部门提供的物流系统，都表明着物流行业的多元化发展。国际物流的高度发展除了市场的需求量所带来的拉动，国际物流的自身硬件配置设施也是很重要的。国际物流的信息化、全球化提醒着我们高效率、好服务是物流行业的一个标杆。随着信息的传输的系统化，对货物运输的效率提出了挑战，传统的单一人工服务已经是不行的了，对机械设备的要求也提高了，繁复的机械系统，加已适当的人工配合，资源的互补促进着整个行业的飞速前进。运输、包装、装卸、仓储都是物流的一部分，在整个物流中也是极具代表性的，很多时候由这些组成的一整条的供应链系统对物流也提出了新的要求，这也是很多企业所需要的一套程序，如此多的程序组成了其研发、生产、销售的环节。其中以沃尔玛、家乐福、麦当劳这种连锁型的企业需求尤为的突出。
第20篇：国际物流
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