技术部内勤岗位职责
1.负责晒图、存档工作。
2.负责实验室、化验室的管理,负责检测中心兼管工作。负责本系统设备管理使用。
3.专利的申请、专利费用的缴纳。4.技术部内部考勤,内业工作。
5.参与技术交底工作并做记录,负责技术交底,图纸会审的记录
工作。
6.协助部长做一些日常工作管理。
7.按要求参加培训活动,主动提出合理化建议。8.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命。 9.负责水处理专业的专业工程师工作。
10.技术部各种文件及相关技术类文档的记录、整理、保存、归档工作。
11.配合质检工程师对本专业及本人工作相关的产品质检验收工作。
12.负责施工现场的技术类展板制作工作(工艺流程、企业简介、操作说明、工程简介等)。
策划部岗位职责
职务名称:策划部经理
隶属:总经理
管辖:媒体、设计、文案、策划、会员管理专员
任职要求:
1、大学本科以上学历。
2、具有五年以上大型商业企业策划管理工作经验,具备品牌运营的相关管理知识,且有成功的典型案例。
3、熟悉大型医疗机构的经营管理知识,具有极强的市场分析能力。
4、具有较强的敬业精神和事业责任心。
5、具有较强的组织协调能力。
职责:
1、主持本部门策划、活动、设计工作。
2、根据医院发展战略,配合经营部拟订年度总体营销计划,监控本部门对医院战略决策的执行情况,对医院市场竞争形势作出分析和评估,为总经理制定公司战略决策提供依据。
3、领导部属按照年度总体营销计划的要求,应节庆日、季节性、阶段性衔接的要求切实可行的实施方案。
4、负责本医院自身综合研究、市场调研、同业竞争者的调研与企业实态研究,建立信息储存库,为医院各类决策提供信息,使医院各类决策信息化。
5、在全医院树立“仁和医院”的品牌意识,构建仁和医院的品牌方阵,进行以“平价”品牌为核心的整合传播。
6、积极推动医院文化建设,增强医院的品牌凝聚力。
7、组织部属完成医院的形象塑造和管理工作即企业形象策划和实施。
8、整理各部运作管理机制,使之更趋合理化、科学化。
9、负责本部门员工的培训和业绩考核,为医院的发展建立梯级人才储备。
9、完成医院交付的其他工作任务。
职务名称:传媒
隶属:策划部经理
管辖:媒体发布
任职要求:
1、大专以上学历。
2、具有三年以上大型商业企业策划管理工作经验,具备传播的相关管理知识,与相关媒体保持良好的合作关系。
3、熟悉大型医疗机构的经营管理知识,具有极强的市场分析能力。
4、具有较强的敬业精神和事业责任心。
5、具有较强的公共协调能力。
职责:
1、根据医院总体的战略布署和品牌发展规划,制订年度媒体和广告传播计划。
2、根据媒体关注的重点,布置相关的宣传主题,组织宣传材料的写作。
3、与各类媒体保持经常性的联系,积极参与各类媒体的策划活动。
4、广开渠道,开辟新媒体,提高医院品牌的传播覆盖面和效率。
5、积极推动企业文化建设,增强医院的品牌凝聚力。
6、制定宣传计划及广告经费的预算。
职务名称:会员管理专员
隶属:策划部经理
管辖:会员
任职要求:
1、大专以上文化程度,有较强的信息管理能力,经济类或公共关系类专业毕业,有两年以上会员推广和销售工作经验,年龄30岁以下,身体健康。
2、熟悉医疗行业市场情况,头脑灵活,有较强的市场分析能力和业务拓展能力。
3、服务意识好,公关协调能力强。
4、能操作电脑,进行基本的设计。
职责:
1、制订行之有效的会员卡推广方案,并定期组织各类会员优惠活动;
2、管理医院会员资料,统筹相关部门进行会员卡的推广,处理会员的各类投诉;
3、经常与经营部进行沟通,根据经营形势及时调整会员卡的推广策略。
4、努力拓展与外界各类商家的合作渠道,确保会员卡的增值服务不断推陈出新。
职务名称:策划师
任职要求:
1、大专以上文化程度,经济类或营销策划类专业毕业,有两年以上同行业策划工作经验,年龄30岁以下,身体健康。
2、具备相当的数据统计和市场分析能力,市场营销理论扎实。
3、创意能力强,善于沟通,文字表达能力强。
5、熟练操作电脑。
职责:
1、协助经理进行医院整体促销计划的拟定、执行、督促实施。
2、针对不同时期营运及市场竞争的要求,拟定各类活动实施方案和宣传主题。
3、经常进行市场调研,保持对市场流行动态的及时掌握,有创意地作出策划建议,为经理提供参考。
4、医院内部活动的制定。
职务名称:设计师
任职要求:
1、大专以上文化程度,广告设计专业毕业,有两年以上广告设计或品牌传播工作经验,年龄30岁以下,身体健康。
2、独立设计能力强,熟悉企业VI视觉形象的有关理论。
3、创意能力强,并能清晰表达个人思想。
4、熟练操作电脑,对各类广告、印刷材料的特性十分熟悉。
职责:
1、在经理的领导下进行医院统一形象的设计。
2、严格执行医院VI视觉形象的应用规范,创造性地完成各类导视系统、宣传品的设计。
3、经常进行与本职工作相关的市场调研,学习借鉴最新的各种流行设计元素。
4、负责报纸广告的设计工作。
5、负责院内宣传物品的设计。
6、负责医院制度的设计及重大活动时的内部及外部包装。
职务名称:文案
任职要求:
1、大专以上文化程度,汉语言文学专业毕业,有两年以上广告文案或新闻记者从业经验,年龄30岁以下,身体健康。
2、独立写作能力强,熟悉文案炒作流程。
3、文字功底强,并能清晰表达个人思想。
4、熟练操作电脑。
岗位职责1:
1、负责各楼层的报刊管理及协调更换事务;
2、负责报纸广告的文案写作;
3、负责活动方案的拟定与写作;
4、负责阅读及学习其它医院的报纸广告;
5、负责外界活动的联系与沟通;
6、负责会员俱乐部的管理。
岗位职责2:
1、负责每天电视及电台广告的监播;
2、负责每天报纸广告的剪报及存档;
3、负责每天本地报纸及外地报纸医疗广告的分类剪报;
4、负责每月顾客意见本的整理并在月底提交总经理;
5、负责各类活动方案的归档。
策划部岗位职责
策划部经理、平面设计、文案 岗位职责:
策划部经理
1.独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;
2协调公司内部的运作实施,并完成品牌、产品推广的效果评估,提出改进方案。
3.在总经理的领导下,负责完成特技篮球项目的市场调研工作,协助撰写项目可行性分析报告,参与项目核心策划案的制定工作。
4.在公司关于篮球项目运作时与各单位、部门联系,撰写策划报告并负责对有关方面进行讲解。
5.保持和项目部的沟通,密切关注项目的市场招商情况,并制定合理的商业计划书。负责与销售经理共同制定市场开发计划,包括每月的销售任务等。
6.根据公司和部门的要求,参与其他项目的策划研讨,有义务向其他项目的运作提出各种意见并提供必要的帮助。
7.负责接收公司项目的进展信息,并组织本部门员工及时学习。
8.协助总经理与分公司(俱乐部)的日常沟通与协调,负责协助总经理进行赛事规则、赛事组织、运营等工作。并与广告公司、媒体等相应单位进行联系、沟通和协调工作。
9.了解相关行业的市场最新动态,并根据公司的发展方向进行创新、制定每月的发展目标。
10.工作计划,定期进行工作总结,安排、计划各阶段工作;
平面设计
1.配合公司行政部、策划部等部门,设计公司标识、宣传品、名片、文件及其他与公司业务有关的材料。
2.配合公司项目运作,设计项目所需的各种材料,包括项目运行(赛事宣传)期间所需的印刷品、户内户外广告牌、指示牌等。
3.负责公司其它项目的所需设计工作。
4.负责项目运作、设计制作发布于各种媒体的宣传广告。
5.配合策划经理进行与设计制作有关的外联、协调工作。
6.学习本市及外省优秀优秀设计作品,并对本公司阶段性产生的平面作品进行总结。
7.提高自己的文学修养和广告创意水平,不要把自己局限于平面操作员的水平。
文案
1.协助策划经理、项目策划负责人完成项目前期市场调研工作,协助撰写项目可行性分析报告,参与项目核心策划案的制定工作。
2.项目运作时,配合策划经理、项目策划负责人、项目经理与各单位、部门联系,撰写广告文案及软文。
3.撰写策划报告并负责对有关方面讲解。
4.负责每月策划部会议的记录工作,会议后第二天将会议记录递交总经理。
5.负责策划部办公用品的配备、管理,负责策划部日常的文件打印、排版和校对等工作。
6.对策划部进行其他必要性的工作。
7.完成领导交办的其他事项。
策划部岗位职责
策划部总体职责
1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况;
2、协助公司总经理进行形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰;
3、负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控;
4、负责公司企业文化的建立与推广;
5、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;
6、对公司举办的一些大型活动进行策划,力求使策划书具有可操作性,活动后进行总结,分析活动的成功之处和不足的地方,以便以后举行活动时更加成熟;
7、负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施;(一)企划总监职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实;
3、制定公司规划提案,为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案,提出基本数据理论依据,当好公司参谋;
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;
5、负责公司企划的业务培训及工作指导;
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;
(二)企划专员职责:
1、文案策划文员
①负责公司活动策划的企划工作,完成公司布置的日常工作,并向总监汇报工作结果;
②负责公司大型活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则;
③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;
④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;
⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
⑦对活动主题的策划实行标准范例化;
⑧对重大活动的策划文案实行标准范例化;
2、媒体宣传专员::
①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案
②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划,制定媒体开发利用规划细则;
③建立与媒体的良好合作关系,为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;
④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;
⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;
⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
3、形象设计专员:
①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;
②负责地区公司门店的形象设计;
③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;
④大型企划活动全国性通用的设计稿及媒体广告稿的制作;
⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;
⑥对公司的版面设计、广告收费标准进行统一培训;
⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
策划部岗位职责:
1、负责营销策划方案的制定和实施,营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等.
2、进行项目前期策划,负责编制项目开发可行性报告。
4、负责项目的宣传资料的写作,参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
5、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
6、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。
7、参与项目的设计,负责其中文字写作。
8、负责公司品牌形象的维护,以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
9、负责对宣传项目和广告承诺进行评审,保证对外发布信息的正确性。
10、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估,并作出书面报告
策划经理岗位职责
1、负责制定公司各类工作计划,并组织落实完成。
2、负责组织进行公司整体形象策划,视觉识别系统策划设计,并提交策划方案。
3、负责公司形象宣传策划,组织撰写宣传推广文案,广告创意设计等。
4、负责审核公司各类宣传文稿、广告片、宣传资料等,定期监测广告宣传效果。
5、制定对外宣传的经费预算和使用计划,并检查监督。
6、项目经营管理中心资料及报表的收集整理;经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统的建立,各种相关法律法规的及时采集和传达;
7、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写,参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论,参与经营管理中心的设计及布置;
8、市场经营管理前的准备工作;日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议;
9、经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;
10、定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。
策划与活动推广主管职责
1、依据各项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划,销售全案策划,并指导实施。
2、协助营销策划部经理确定项目核心识别系统、销售策略等,并提出建议。
3、对各项目营销策划方案效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。
4、负责落实运营经理、策划经理构思的细化工作并形成方案,分解与落实。收集分析竞争对手项目的市场调查。
5负责组织实施公司各类公关、宣传活动,并对活动效果进行评估,撰写评估报告。
6、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。
7、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行,商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。
8、项目商业现场各种广告设计,DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。
9、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理
策划专员岗位职责
1.依据各策划工作计划,及时完成策划主管交代的工作,并提出自己的意见、建议。2.协助策划主管进行公司整体形象策划、视觉识别系统策划设计,完成部分策划方案。 3.协助策划主管完成具体活动策划,撰写活动策划案,提出自己的意见和建议。 4.协助进行公司形象宣传策划,完成选项推广文案、广告宣传等部分内容。 5.协助组织、实施公司各类活动,并进行现场控制。 6.协助经理、策划主管完成本公司策划工作。
7.依据各项目的市场定位,参与编辑项目营销策划方案。
8.与相关职能部门、广告公司等协调,具体实施营销策划方案,各项目开业前营销活动;9.收集、整理各项目营销策划方案的实施效果信息,做好追踪、调研工作。
10.收集竞争对手宣传推广信息,为本公司项目的推广策划及时提供信息支持和建议。11.积极主动完成领导临时交办的其他工作。
策划部岗位职责
一、部门职责
㈠市场调研、策划:宏观调查;区域内外市场供、需调查;竞争楼盘调查;相关市场调查报告编写(包括综合及个案分析报告);相关项目的各种文案策划及推广素材积累;消费者座谈会及时掌握了解准客户需求积累收集相关信息和资料并对产品的定位随时进行调整;编写项目可行性研究报告及论证(内、外部环境分析及市场、技术、经济的可行性分析)。
㈡项目投资营销策划:项目用地周边环境分析;地块区域发展现状及其趋势判断;土地SWOT分析;项目市场定位(包括形象、目标客户、功能、规划形态等);项目投入产出分析(项目成本估算报告编写);项目定价模拟;投资风险分析及其规避方式提示;开发进度总计划拟定。
㈢项目建筑规划的营销策划:项目规划任务设计书编写、论证;项目地块分析;物业形态定位、总体规划布局;建筑风格、外立面风格、色彩定位;户型配比定位、户型结构设计定位;建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议;室内空间布局装修概念提示;项目环境设计及艺术风格提示;营销中心概念设计提示;小区未来生活方式提示。
㈣各种资源的整合能力:适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合;广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选;合作单位的管理。
㈤项目形象展示策划:项目模型、效果图、3D动画设计;楼书、海报、宣传册、纸袋;项目视觉识别系统核心部分;延展及应用部分(包括户外、车身等);工地环境包装设计;售楼中心包装设计;物业管理系统包装设计。
㈥项目营销推广策划:客户群定位分析;价格定位及策略;入市时机策划;物业强势、弱势提示与处置方法;主卖点及广告语荟萃、储备、;分阶段广告策略及主题制订;媒介策略及组合;阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施;推广费用预算、计划;对营销推广效果的监控、评估及修正。
㈦其它工作:销售部架构策划及组建工作;市场信息收集整理反馈;公司品牌建设策划;企业刊物编辑工作;公司网站建设;配合其他职能部门充分发挥团队精神完成项目的各项策划工作;完成公司布置的其他工作。
二、岗位职责 ㈠总监
1、主持策划部的全面工作;
2、负责公司房地产全程营销策划工作,
3、组织制定项目的相关策划推广案、市场调查报告、促销策略及广告创意等;
4、组织设计、制作、采购各类营销宣传品;
5、整合各种优势资源,与广告商、各类媒体建立良好的合作关系;
6、统观大局,深刻认知房地产宏观、微观市场动态,掌握房地产的各种信息和相关理论,并将其演绎到房地产的全程开发之中;
7、加强管理工作,工作要有目标和计划,过程要监控,发现问题随时进行修正,结果要考核,信息要及时反馈;
8、完成领导交办的其它工作任务。㈡文案策划师
1、按照总监要求,做好项目文案的策划工作;
2、制定项目策划推广、促销策略,建立相关素材推广库;
5、独立完成项目的相关策划文案、市场调查报告、企业刊物文案、广告策划案的编写;
6、编写项目楼书、各种宣传册、宣传期刊等;
7、配合广告公司做好项目报版广告主题拟定及广告创意设计;
8、深刻认知房地产宏观、微观市场动态,掌握房地产的各种信息和相关理论;
9、完成领导交办的其它工作任务。㈢平面广告设计师
1、按照总监以及项目文案要求,做好相关广告设计工作;
3、做好VI系统延展、设计应用、集团员工手册设计、公司画册设计;
4、参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处平面布局示意图设计;售楼处销控表及其它销售资料设计;
5、设计制作项目施工现场看板设计、指示图;
6、拟定及运作印刷品广告方案;
7、负责项目促销及公关广告活动的现场设计,参与项目房交会展销展示活动设计及制作;
8、项设计及制作目楼书、各种宣传册、宣传期刊,参与电视广告、广播广告的策划设计;
9、完成领导交办的其它工作任务。
三、考核规定
策划部是企业执行前营销的主要职能部门,80%的工作应该在项目的前期定位阶段,20%需要贯穿在整个项目开发的各个环节中,为项目的开发和销售提供支持的平台。
策划部是公司的技术部门,工作专业性强。策划部工作考核按岗位工作绩效、劳动纪律、工作标准三部分进行,工作绩效与劳动纪律范畴的奖惩,分别按策划人员绩效考核制度与公司相关规章制度实施。各岗位工作标准的奖惩规定如下:
㈠奖励
1、策划、文案、市场研究及设计岗位评选奖励以提拔制度为准;
2、设计作品发表年鉴类200元/项目;
3、课题类奖励;
4、特别事宜奖励单项申请处理;
5、业务范围类有提成标准核定不作额外奖励。㈡罚则
1、策划、文案岗位:
⑴出街的设计作品中,如出现错、别字,处以撰稿人50元/字的罚款;
⑵策划报告或市场研究报告大量采用网上下载资料者,视为剽窃及盗用他人作品的行为,处以500元罚款;
⑶泄露公司拓展项目资料者,处以1000元罚款;给公司造成重大损失者,公司有权解聘及追究其法律责任;
⑷作品印刷之前,撰稿人签字确认,否则罚款50元; ⑸数据或论据不真实或错误处以200元罚款。
无论是哪个岗位,若同样的错误出现二次以上(含二次),无论事发间隔时限长短,一律对直接责任人处以行政级别降一级的处罚。
2、平面设计岗位
⑴出街的设计作品中,如在色标偏差上出现问题(除印刷厂因素),处以100元罚款; ⑵出街的设计作品中,如缺少重要项目资料(如:地图、电话、开发商、整合推广、效果图等)及出现不符合或与本项目无关的图片或资料,处以200元罚款;
⑶设计作品中有剽窃及盗用他人作品的行为,不属原创(参考除外),处以500元罚款;对公司名誉造成重大损失者,公司有权解聘及追究其法律责任;
⑷泄露公司拓展项目资料者,处以1000元罚款;给公司造成重大损失者,公司有权解聘及追究其法律责任;
⑸印刷之前,设计师签字确认,否则罚款50元。
策划部各岗位职责表 ? 1) 2) 3) 4) 策划总监 职务名称:策划总监 直接上级:总经理 直接下属:策划经理 本职工作:策划方案的撰写及实施
项目各阶段推广安排、经费预算,活动实施
所有设计部工作审核定稿
直接责任:
统筹组织本部门的策划与设计工作
负责公司所有项目策划方案的撰写,广告方案的撰写与编制,并有效的组织实施与监控
与市场部紧密合作沟通,搜集所有相关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为策划报告提供有利依据 提供广告策划方面报价,以及材料、市场动态的资料,并分类管理、存档管理
编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报 负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保展会圆满结束 协助综合中心本部门人员招聘、考核、培训工作
积极配合公司各部门运作管理及协调工作
组织监督完成各项目的ci、vi策划设计工作
主动积极完成市场部、销售部所需配合的工作
制定本部门策划佣金分配、奖惩制度及薪酬体系
坚决贯彻执行总公司所下达的所有一切任务 5) a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) ? 1) 2) 3) 4) a) b) c) d) e) f) g) ? 策划专案 1) 职务名称:策划专案 策划经理 职务名称:策划经理 直接上级:策划总监 直接下属:策划专案 工作职责: 负责公司所有项目策划方案与各阶段广告、推广活动方案的撰写 负责监督项目策划、推广活动具体实施及执行情况,及时信息反馈并总结分析 协助策划总监收集市场信息,并分类整理成档 协助策划总监制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析 负责各项目市场推广资金计划,监督具体实施执行情况 负责监督、指导策划文案的工作 贯彻执行策划总监下达的所有任务 2) 3) 4) a) b) c) d) e) f) 直接上级:策划经理 本职工作:策划文案的撰写 工作职责: 协助策划经理撰写所有项目策划报告、推广活动方案,并有效的组织实施与监督 协助市场部负责收集最新市场信息,相关广告与材料的报价,建立信息库 协助设计部门完成各项目的ci、vi的策划工作 负责广告费用计划并组织实施及监控 统筹组织相关广告活动并监控 完成策划经理下达的所有任务
根据策划专案经验、能力等综合因素分为高级策划专案、策划专案和助理策划专案三个级别。(此外,在正式定岗位之前还有见习策划助理职务) ? 设计主管
1) 职务名称:设计主管 2) 直接上级:策划经理 3) 直接下属:设计师
4) 本职工作:负责所有项目的设计工作 5) 直接责任:
a) 向策划总监及总经理负责,完成公司与策划总监下达的各项设计任
务
b) 协助策划部做好项目策划报告,可行性分析研究 c) 在规定时间内完成分配好所有设计工作,控制成本 d) 贯彻执行策划总监下达的所有任务 ? 设计师
1) 职务名称:设计师 2) 直接上级:设计经理 3) 本职工作:平面设计 4) 工作职责:
a) 根据项目定位、开发商实际需求,策划部与公司要求与意图,协助
设计经理完成所有设计工作 b) 跟踪各项设计的修改、定稿工作 c) 设计资料的分类、管理工作 d) 积极协助配合公司其他部门的相关工作 e) 贯彻执行设计经理下达的所有任务
根据设计师经验、能力等综合因素分为设计指导、资深设计和助理设计三个级别。(此外,在正式定岗位之前还有见习设计助理职务)篇2:策划部岗位职责说明(完整版) ****策划部职能和岗位职责
策划部岗位职责是根据在实际工作中遇到的问题,主要是针对工作任务量大,工作内容不详细,需求不清晰,分工不明确,造成工作的停顿,反复与延迟,为更好的促进策划部工作良好的发展,提高工作效率,特明晰本部门主要岗位职责,制定工作规范及流程。
策划部职能
对内:
1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况;
2、协助总经理进行形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰;
3、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控等;
4、负责公司企业文化的建立与推广(vi及各形象方面);
5、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;
6、对公司举办的一些大型活动进行策划,活动后进行总结分析活动的成功之 处和不足的地方,以便以后举行活动时更加成熟;
7、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。
8、完成上级领导临时交付的其它工作任务。
对外:
1.协同项目评估部引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 2.负责项目、产品的招商推广策划与执行; 3.负责项目、产品招商创意与策略的制定; 4.制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案; 5.根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 6.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作; 7.负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度; 8.负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作; 9.负责与客户企业的沟通工作,直接对客户企业负责; 10.策划部直接对总经理负责。
策划部岗位职责
策划总监
职责:
a.全面负责、组织开展策划部的各项工作;
b.全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作;
c.全面负责项目的推广定位和主题创意;
d.全面组织宣传推广计划,掌控实施过程;
e.全面负责整个团队的业绩考核工作;
f.负责重要的接待、客户座谈和外联,塑造企业良好的内外部形象;
g.及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公
司有关决议传达给下级人员;
h.加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合;
i.定期提报季度,年度项目综合分析及工作总结。
j.完成上级领导临时交付的其它工作任务。
策划经理
职责:
a.协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹;
b.负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作;
c.负责重要项目提案的撰写和提报;
d.针对策划工作与公司其他部门沟通;
e.围绕方案撰写组织项目的市场调研;
f.负责策划部的市场研究和指导工作;
g.指导策划人员整体水平的提高,并培训策划人员; h.协助策划总监,倡导策划部团结协作,团结进取的良好氛围。并完成上 级领导临时交付的其它工作任务。
策划文案
职责:
a.协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作;
b.负责企划方案的撰写和加工工作;
c.负责资料的搜集和整理分析工作;
d.负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作;
e.负责公司随机性的文案稿件的撰写工作;
f.负责公司网站和项目网站的维护和更新工作;
g.根据项目需要,配合完成相关工作。并完成上级领导临时交付的其它工作任务。
三.策划部工作流程
(一)项目介入阶段
1. 识别客户需求
① 了解客户需求,解答客户问题;
② 对客户需求的理解陈述;
③ 界定工作范围;
④ 描述提出方案或方法的基本原理;
⑤ 项目组织的介绍;
⑥ 介绍招商快车的资源和优势所在;
⑦ 项目基本难点和机会点的初步判定;
⑧ 确认客户期望项目团队提供什么样的交付物;
⑨ 确认客户期望的规格和特征;
⑩ 商定进一步洽谈的内容、时间及地点。
2.进一步洽谈确定课题
① 客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望;
② 研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架;
③ 实地考察客户企业及环境;
④ 确定项目框架和目标;
⑤ 根据企业期望做准备性调查。
3.提交项目建议书及合同签订
① 与评估部及公司广泛沟通,根据客户需求提出项目建议书。
② 双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和费用问题等)进一步商讨。
③ 拟定并签订合同,作好项目开展准备工作。
以上工作以评估部为主,策划部协助。
(二)项目启动阶段
1、确定项目领导小组
① 根据项目要求确定由策划部与招商部双方主要领导组成的项目领导小组,统筹分工项目的开展。
2、确定项目计划
① 项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后期准备。
② 根据经验提出初步计划建议。
③ 准备项目开展所需的资料等。
3、确定工作组
① 根据项目计划要求,成立项目工作组,明确具体分工和职责。 ② 拟定工作计划和时间进度。
③ 拟定调查分析计划。
(三)调查分析阶段
1、调查分析和座谈会
① 根据调查计划和针对性问题实施市场调查。
② 主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。 ③ 深入调查分析,了解客户竞争对手的情况及客户渠道情况。
2、调整并提交策划报告
① 整理分析调查资料,对问题分类。
② 提供初步改进建议方案框架。
③ 提交报告。
(四)方案设计阶段
1、提交初步设计方案
① 在客户对报告反馈基础上进方案设计,并根据客户情况实时修改。 ② 向客户提供满足其特殊要求的、可操作的改善方案。
2、初步方案征求意见
① 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍,回答有关问题,广泛听取修改补充意见。
② 针对反馈意见和建议,进行局部调整和补充。
③ 拟定实施计划纲要。
3、方案调整,提交最终报告
① 按照客户要求提供最终报告,就报告内容答疑咨询。
② 协助客户拟定实施计划。
③ 对存在分歧的问题进行分析研究,提出可选择性解决建议。
④ 双方共同分析存在的问题和难点,商定可能的解决方案。
美术设计工作任务
一、《双方进行意向沟通》:
1、双方沟通基本意向;
2、客户提出策划基本要求,我方提供简要方案;
3、客户对我方方案基本认可后,应提供相关资料;
4、我方可先免费提供封面设计及一到两页内页设计,供客户用以确定设计风格。
二、《方案设计》
1、根据客户意见,我方对设计稿进行相应调整,客户审核确认后定稿;
2、我方全部设计完成后,客户确认。
三、《制作完稿》
1、我方设计完成并经客户确认后,客户审核并校对文案内容,确认后签字;
3、印刷、制作,客户支付相关费用。
四、《成品使用》
1、成品使用,网络上线,知会客户以及向客户提交相关单据、样品、网址;
2、客户档案录入。
设计工作确认单
日期: 篇3:策划部岗位职责ok 策划部部门及岗位职能说明书 部门职责
1、策划部经理岗位说明书
2、策划专员岗位说明书
3、美术指导岗位说明书
4、平面设计岗位说明书篇4:市场策划部岗位职责
4、市场部岗位职责说明书
1、广告:结合市场实际,提出自己主张,为上级提供有利有力的决策参考,为市场人员提供有用市场信息。
2、物料:为市场一线设计制作最佳的宣传物料、影视广告及宣传用品、礼品。
3、推广:为市场一线制定合理的终端指引、活动指引,为市场设计各种推广活动。4.1 市场经理岗位职责说明书
编制人:
编制日期: 审核人: 审核日期: 批准人: 批准日期: 4.2平面设计岗位职责说明书
1、设计任务:根据经理安排的作业单,按时完成设计任务;
编制人:
编制日期: 审核人: 审核日期: 批准人: 批准日期:篇5:企划部岗位设置及岗位职责描述
企划部岗位设置及岗位职责描述 (二)企划总监职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实;
3、制定公司规划提案,为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案,提出基本数据理论依据,当好公司参谋;
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;
5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调; (三)企划专员职责:
1、组织管理专员
①协助总监完成公司规定的各项工作任务,抓好主管的专项业务并向总监汇报结果; ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核; ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报; ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结; ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理; ⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理; ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定; ⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;
2、文案策划文员
①负责公司活动策划的企划工作,完成公司布置的日常工作,并向总监汇报 工作结果; ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则; ③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求; ④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训; ⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结; ⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作; ⑦对dm快讯主题的策划实行标准范例化; ⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;
3、媒体宣传专员::
①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案
②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划,制定媒体开发利用规划细则; ③建立与媒体的良好合作关系,为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划; ④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训; ⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训; ⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
4、形象设计专员:
①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实; ②负责地区公司门店的形象设计; ③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明; ④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作; ⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作; ⑥对dm快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训,指导各地区的快讯制作方法; ⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
5、市场拓展专员
① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发; ② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督; ③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度,把全国企划费用纳入规范化管理; ④ 以公司网点为依托,拓展企划在营业以外的赢利空间,创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型; ⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判,创造收益规模效应; ⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。 (四)区域企划管理人员职责:
6、大区企划主管:
① 代表总部企划指导和帮助地区公司企划工作的正常开展; ② 负责执行大区公司和总部企划下达的企划工作任务,协助地区企划按计划实施; ③ 制定大区企划工作计划,指导地区公司企划严格按计划工作要求,实行企划岗位管理制; ④ 负责对地区企划人员的考核、检查、选拔、提升进行管理和综合考评,并上报总部企划; ⑤ 对各地区公司企划工作组织相互交流,选送优秀企划案例,上报总部建档管理; ⑥ 负责对地区公司企划的专业知识培训、操作管理培训、促销活动指导;
7、大区企划管理专员 ① 协助大区企划专员管理日常企划工作,负责对地区企划人员的业务素质考核及培训; ② 负责大区企划业务培训计划的制定和日常业务管理,指导地区企划的业务管理工作; ③ 负责大区企划资料、音像资料的收集整理,上报总部企划建档交流; ④ 对地区公司设岗定位给予帮助指导,并制定岗位责任制; ⑤ 负责标识系统的统一实施对地区企划进行检查、督促和管理指导; ⑥ 对区域市场情况进行情报搜集、资料汇总、调研分析。
8、大区组织策划专员:
① 负责大区管辖的地区公司全年企划活动计划的制定; ② 根据总部企划要求制定本大区dm快迅的全年快迅主题及版面设计要求; ③ 负责地区公司企划文案写作、企划活动组织、企划策划创意的培训和指导; ④ 直接参与地区公司大型活动的组织策划和具体实施; ⑤ 负责促销道具、活动气氛道具、广告道具的设计,制定道具的使用收费标准和公司的道具管理措施; (五)店面美工工作职责: 1设计、书写、制作场内pop、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。 2设计制作店面名类装饰物。 3完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。 4巡视卖场及有关区域,并填写巡场单。 5协助店面人员更换快讯、布置卖场。 6参加各类促销活动。 7协助安装灯箱片、展板等工作。 8室内卫生清洁。 9机器设备的正常维护及使用。 10参加晨会、会议。 11维护、保管自用工具、器材。 12定期向主管汇报工作。 13完成领导交办的工作。
宣传策划部岗位职责
宣传策划部受宣传策划部部长领导,全面负责集团及子公司宣传策划工作,直接向部长报告工作。
1.部门职责
(1)参与公司发展规划工作,并对规划方案提出意见和建议;
(2)下达实施经审议批准的发展规划方案; (3)制定企业经营战略,并报总裁办公会批准后实施; (4)企业形象策划与实施; (5)企业文化建设与监督管理; (6)配合并监管子公司营销、广告、服务、产品等企划工作; (7)负责集团品牌形象宣传、活动策划、广告发布; (8)负责集团CI策划、CI手册制作和实施; (9)其他相关职责。
2.部门权力
(1)有权参与公司重大生产、经营决策;
(2)对不符合公司发展战略的经营决策,有建议修订的权力;
(3)有对破坏公司文化品牌形象的行为提请处罚的权力;
(4)有权要求修正不符合公司文化理念、形象设计的各种行为;
(5)部门内部员工考核的权力;
(6)部门内部员工聘任、解聘的建议权;
(7)部门内部工作开展的自主权;
(8)要求相关部门配合相关工作的权力;
(9)其他相关权力。
3、宣传策划部部长岗位职责
1、负责公司的经营发展规划及执行。
2、负责公司重大项目的策划工作组织与实施。
3、负责公司品牌形象的建设。
4、负责集团及子公司项目的策划监督执行。
5、公司企业文化策划与实施执行。
6、集团及子公司媒体广告及活动宣传费用的预算管控。
7、负责安排集团及子公司媒体新闻发布的统一管理与审核。
8、负责对本部门人员的考核。
10、部门费用预算的控制。
11、领导交办的其他工作。
4、宣传策划部宣传主管岗位职责
1、在部长的领导下,参与宣传策划工作计划的拟定与实施;
2、负责集团及子公司广告和对外形象宣传的策划、设计制作、发布管理;
3、负责集团及子公司媒体新闻传播的审核管理;
4、参与舆情风险的检测和协调处置;
5、负责撰写新闻传播稿件;
6、负责公司大型项目的广告宣传审批和日常媒体监播;
7、负责集团品牌传播策划方案的组织实施,协助做好内外部沟通与工作落实;
8、完成领导安排的其他工作
5、宣传策划部策划主管岗位职责
1、负责集团及子公司的项目策划和项目执行标准流程规范的设计和实施监督;
2、负责公司重大项目方案的规划、设计、实施工作;
3、深入研究子公司实际运营情况,制定准确的营销策划方案;
4、监督策划方案实施效果,对子公司运营效果实时监测,合理调整策划方案;
5、完成行业动态和市场信息的搜集整理工作,并定期汇总,为公司的业务决策和规划提供必要的参考信息。
6、完成领导安排的其他工作
策划部岗位职责
经理岗位职责
一、负责贯彻执行公司的整体宣传战略,领会和传达公司领导的战略意图,并负责制定公司中长期宣传计划。
二、定期组织开展宣传分析和调研工作,及时掌握同行的宣传动态,并为公司决策层提供切实可行的企划方案。
三、负责做好企划部内部管理工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项工作任务。
四、做好员工的激励和考核工作,尽量发挥每个员工的最大潜能。通过定期开展分析和总结,提高员工的工作热情和工作能力。通过开展绩效考核,提高员工的工作效率。
五、负责企划部内部工作的协调和外部工作的接洽,所有工作实行《工作交接单》制,将企划部工作实行流程化管理。
六、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。
七、充分发挥集体智慧和创新思维,通过开展“头脑风暴法”等方式,拓宽宣传思路,指导开展各类广告设计和新闻及营销策划,力求不断推陈出新。
一、负责起草公司各种企划活动提案。
二、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。
三、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容,并协助和指导设计人员进行设计。
四、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化,组织开展企业文化活动。
五、负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案,并协助企划部经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等;
六、及时搜集整理市场信息,了解同行的策划动态,并提出相应的应对措施。
一、负责公司VI(视觉)系统的设计。
二、负责配合广告公司进行电视广告的创意、制作。
三、负责报纸广告、宣传页版面的创意、设计、排版。
四、负责与设计公司及公司各部门各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、活动POP等。
五、对公司的内外部宣传设计提出建设性意见,并定期以书面形式提交公司领导。
六、负责公司各种宣传素材的摄影、摄像、制作。
七、定期修改或更换报纸广告版面和电视广告形式,分析同行的设计版式,不断推陈出新。
八、配合公司做好网络媒体的维护和推广。
媒介专员
一、负责对外媒体联系和公关,与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系,协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。
二、负责报纸广告的发稿和电视广告的串带,并做好各种广告的监测工作。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。
三、作好各媒体信息的统计和整理,定期提出书面分析报告,对公司广告投放计划提出参考性意见。
四、发现同行间有参考价值的广告和策划,及时提出并会同设计和文案人员进行分析。
五、负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。
六、负责联系网络公司进行公司网站建设和推广。
七、配合企划部经理作好新闻联络工作。
内勤岗位职责
1.经常了解和掌握各项业务工作进展情况,及时统计各种业务表格、数字,掌握敌社情动向,定期向业务部门报告。
2.根据工作要求,及时建档建卡,催促各科(队)的档案完善和补充,健全档案索引,不断加强档案管理,加强业务资料的收集和管理。
3.负责文件的收发、登记、传阅、转送、催办工作,做好会议记录,抄写有关文件资料,订购保管处内的报刊杂志。
4.协助处领导草拟工作计划、总结、报告、安排处内业务学习和技术训练 , 负责会议的通知。
5.负责处内印鉴和介绍信的使用管理,办理出境和去边境地区通行证的有关手续。
6.负责处内备用品、办公用品的管理,管理赃款、赃物、拾款、拾物工作。
7.安排值班、办理处内财务报帐,填报领取各种津贴、补贴。
8.办理集体户口和学生户口登记、迁移手续。
9.负责处内人员的考勤工作,每周一上午 10 时前将上周的考勤报处领导。
10.收集管理工作日程报表,个人呈报的材料等。
11.接待群众来信、来访和接待报案工作。
12.严格遵守保密制度、不向他人泄漏文件、信息、处内工作情况。
岳阳湘佳牧业有限公司
内 勤 岗位职责
1、制作和打印办公室各种表格、文档。
2、协助调度做好每月工资表。
3、接、打各种日常电话。
4、客户检疫票协助开具。
5、完成订单的录入工作。
6、了解和熟悉养殖户和客户,基本掌握每日出鸡均重和常订客户所需鸡的规格。
7、完成领导交办的其他各项任务。
潍坊捷易信息科技有限公司组织架构及岗位职责
岗位职责描述
行政专员
一、负责公司来访客人的接待。
二、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归
档工作。
三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。
四、负责文件的管理和存档工作。
五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。
六、负责中心各类数据表格的制定,数据的统计。
七、负责中心的考勤工作,每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情
况。
八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。
九、负责中心各类文字编辑及处理工作。
十、负责公司日常卫生的清洁和管理。
十一、负责公司固定资产的定期盘点,建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物
相符。
十
二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购,使之合理使
用。
十
三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。
十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。
十五、完成总经理交办的其他工作。
人力资源助理
一﹑每天三次更新网站职位,对简历进行简单筛选,电话通知候选人面试时间。 二﹑负责接待面试人员,要求面试者现场填写简历。
三﹑负责人力资源相关文案的起草和编写。
四﹑参与现场招聘会进行招聘。
五﹑负责公司新入职员工手续办理和合同签订。
六﹑负责离职员工离职手续的审核。
七﹑做好员工请假及奖惩情况的记录。
八﹑配合绩效考核、数据收集和整理。
九﹑配合培训工作的安排与组织。
十﹑配合公司内企业文化建设相关工作
十一﹑配合管理人力资源部的各种文档资料。
十二﹑协助人力资源经理做好人力资源的相关工作。
销售经理
一﹑销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责
组织收集国内相关行业政策﹑竞争对手信息﹑客户信息等,缝隙市场发展趋势并有独特见解,要定期﹑准确的向总经理及相关部门提供有关销售情况﹑费用控制﹑应收账款等反应公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
二﹑销售经理要领导部门员工完成市场推广﹑销售﹑服务等工作。
要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计
划。策划﹑组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价﹑投标﹑谈判﹑合同签定等销售工作。协调销售部门与财务等其他部门之间的工作关系。
三﹑负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考
核销售人员,帮助选拔﹑补充﹑发展销售团队。对销售人员按照公司要求进行周考核,月考核和季度考核,及时对销售人员状况进行分析,并将数据按照规定给到相关部门。
四﹑制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务,负责组织客户管理,建立产
品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时进行反馈。
五﹑参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度﹑管理规程,组织销售部管理体系的
建立。销售经理要为销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门被具体职责的分工,合理安排销售人员。
六﹑定期对销售人员进行销售培训。
安排合理时间,找到销售人员面临的问题,选择性进行销售相关培训,丰实
销售人员销售技巧,提高签单率。
七﹑完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
销售代表
一﹑遵守公司一切管理规章制度﹑通知﹑通告﹑办法和工作程序。
二﹑维护公司利益,树立公司形象,在与客户交往中保持诚实可靠,不卑不亢的
态度。
三﹑本着诚信坚韧的工作态度从事本职工作,认真及时完成公司领导和销售部经
理下达的任务和计划。
四﹑根据销售部经理整体工作安排和销售计划,合理可行的制定每日,每周,每
日工作和销售计划,努力实现和超越预定目标,并及时做好相应工作总结,以便改善下一阶段工作。
五﹑严格按照销售部经理制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系,
在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。
六﹑根据销售部经理要求积极开拓市场,缩小产品覆盖的盲区,不断完善产品的
销售网络。协助经理确保完成计划销售额,并确保利润率。
七﹑与客户签订和同时要谨慎,不要因为出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。
八﹑在与客户洽谈业务时,应严格遵循公司价格政策,不得自作主张超越公司制
定的标准。
九﹑不得泄露和出卖公司业务机密。
十﹑上班时间保持开机状态,不得拒接上级领导电话,要听从公司上级领导的指
示与安排。
十一﹑完成销售部经理交办的其他事情。篇二:办公室内勤岗位工作职责
办公室内勤岗位工作职责
本岗位工作人员应本着恪尽职守,求真务实的工作作风,严格执行本岗位职责:
一、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、递送、催办、归档及文档保管等工作;草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结等文稿;接、处理、保管一切商务来电来函及文件;对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。
二、掌握和使用印章并审核、开具证明,记录和传达重要电话内容,负责收发信函。
四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护,责任到人。
五、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。
六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安排面试,确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。
项目部文员岗位工作职责 本岗位是项目负责制,在规定的时间完成规定的任务,工作人员应本着恪尽职守,求真务实、雷厉风行的工作作风,严格执行本岗位职责:
一、做好项目整理工作,弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。
二、按时完成项目可研报告的编写,不得延误项目的申报工作,在完成后由项目经理审核并修改,同时,协助企业做好项目评审工作。
三、负责与合作企业的沟通工作,完成项目资料的收集、整理、客户维护等系列工作。
四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场,进一步增加服务企业的数量。
五、能够准确地给项目定位,把握方向,文字准确、到位,排版整洁,内容有新颖性,体现项目的科技含量、创新性。
销售部销售经理岗位工作职责
本岗位需要体现经济效益,在相应的期限内,做出一定的销售业绩。
1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划;策划、组织实施完整的销售方案;组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度;组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新;负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作;协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
3、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率;销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。 销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事
故;组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议;与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
5、制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务;负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案;接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系;处理客户投诉;实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
6、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
7、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立;销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。
8、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在公司领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用;制订销售计划。 确定销售政策;设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估;销售渠道与客户管理;财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收;销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
会计人员的岗位责任制
1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿,数字必须真实,严禁弄虚作假,伪造账目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督,按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整,按规则记收,字迹工整,账账清洁,账账相符。
3、及时确认销售收入,正确计算增值税、消项税额;划清费用的开支范围及营业内外收入;认真计算财务成果及各种税金;按财务制度规定正确核算利润分配;按期缴纳各种税款。
4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析;编制财务计划,及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须及时、准确。
5、会计人员必须审查原始凭证,对于不正确、不完整的原始凭证,退回更正补充,对于不合法的原始凭证坚决拒绝受理,保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整,并及时做好整理归档工作。
6、对会计账目及凭证要按期装订成册,妥善保管;建立、健全会计档案,按照财政部门规定保管办法,保管好会计档案,以备查核。
7、对公司的财务档案要立册,严格执行查阅制度及保管制度。
8、记账要及时、准确,明细账要按日登记,总账定期登记,但不能超过三天。不许先出报表和后账。
9、建立财产清查制度,保证账簿、记录与实物款项相符。篇三:综合内勤岗位职责
综合内勤岗位职责
一、综合内勤接受行政综合办主任直接领导,负责岗位职责明确的及上级领导指定安排的具体事务协调管理工作。
二、负责与营销公司日常销售业务的衔接工作,严格按照营销工作管理制度及相关业务工作流程办理相关业务手续,按要求定期汇总报表。
三、负责公司的原料库、成品库、包装库、工具库、杂品库的管理,严格按照仓储管理制度流程办事,做好出、入库原始记录,按要求定期汇总报表。
四、负责领导指定安排的各类文件的收发传递、信息资料管理及相关文件的整理、保存、立卷、归档的工作,填制简明查阅目录。
五、协助主管会计做好原始票据及原始数据的统计整理工作,负责财务文件保管工作,负责销售公司与主管会计的业务协调工作。
六、协助综合办主任做好办公区卫生清洁管理、食堂管理、安全管理、办公用品管理工作。
七、协助综合办主任及相关部门做好节日庆典、会议接待等筹备工作。
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二○一○年一月一日篇四:销售内勤岗位职责
销售内勤部门各岗位职责(2012-3-2)
销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:
一、销售助理工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、按合同要求给制造商做好衔接工作;
6、根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理;
7、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。
8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;
9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。
10、制定订电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。
11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作; a) 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报; b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接; c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
14、每月应收对账函100%完成;
15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承担30%的责任。
16、完成领导交代的其他任务。
二、销售内勤工作职责
1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。
5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。
6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。
7、对存根单据的装订及管理。
8、完成领导临时交办的其他任务。
9、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。
10、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。
11、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。
三、采购助理工作职责
1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进,随时与工厂保持联系,了解货物生产周期及到货时间,并于每周出“采购进货情况表”(含已订未发及在途货物),确保货物不断货、不积压。
2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地,随时掌握货物库存情况,并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息,做货品进、销建议。
3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性,及时将货源信息反馈到销售部。
4、根据仓库货物验收情况,如有不合格货物,立即上级领导汇报并马上与厂家联系,协商书面处理方案,并书面通知财务扣款并负责客诉处理,从接到客诉处理不超过10天,保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。
5、应付账款记账与核对工作(合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致)的及时性,月末编制应付款对账表及与供应商核对工作,保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表,由出纳安排付款。
6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。
7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作
8、完成领导临时交办的其他任务。篇五:内勤组各岗位职责
内勤组各岗位职责
一 、内勤组长职责
1、内勤组长在中队长领导下,负责中队行政管理、人事管理、治安消防管理、中队环境卫生管理等方面的工作,依照中队管理制度,结合各时期的工作目标和任务开展各项工作;
2、全面负责中队日常综合工作,协助中队领导做好与支队、分公司各职能部门的协调与沟通;
3、负责中队各类文件、报表的审核、上报工作;
4、负责中队信息化建设及信息传递等工作;
5、负责中队办公用品及低值易耗品的预算、采购工作;
6、根据中队需要,负责各类会议的筹划、安排工作;
7、负责中队印章管理及使用;办理行政介绍信、证明信和其它函件等;
8、负责办理中队所属人员的入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作;
9、负责中队各类费用(暖气费、物业费及党费等)的收缴、发放工作;
10、负责中队对外联系、宣传报道工作;
11、负责中队地面交通安全管理工作;
12、负责中队保安员、清洁员日常管理及检查工作;
13、发挥参谋职能,为领导决策及时提供中队实际信息,为领导制定工作计划、决策提供依据;
14、定期向主管领导汇报内勤组工作情况,并完成中队领导交办的其它工作任务;
二、文书内勤职责
1文书内勤在内勤组长的领导下,完成中队各项文书类工作;
2、负责中队oa系统来文的接收、登记、签转、及整理归档工作;
3、根据领导意图,负责起草各类文书、文件、报告、总结及其它文字材料;
4、负责相应的会议记录、整理和归档工作;
5、负责中队各类信息(勤务数据、月考勤情况等)的收集、整理工作,为中队各类上报文件、报表提供真实可靠数据;
6、严格遵守支队及分公司的保密制度;
7、完成内勤组长临时交办的其它工作。
三、行政内勤职责
1、行政内勤在内勤组长的领导下,完成中队各项行政综合工作;
2、建立和维护中队所属人员的人事档案、花名册以及通讯录,及时更新队员的个人信息和资料;
3、负责中队固定资产的管理,做好资产的调剂、验收、定期盘查及报废等相关工作,并建立台账;
4、负责中队低值易耗品的管理,做好购置、验收、调剂及报废工作,并建立相关台账;
5、负责定期对《客舱安全检查单》《航空安全员执勤日志》的收
集、整理和归档工作,出具分析报告,按时上报内勤组长;
6、负责中队队员的考勤登记、年假报批工作,并建立台账;
7、负责中队空勤人员的证照管理工作,建立并随时更新相关台账,按时发布队员复训通知;
8、负责中队办公用品及劳保用品的库存管理、发放工作;
9、负责做好防火、防盗、防事故工作,定期对办公区进行消防安全检查,并做好台账登记;
10、负责中队各类书报的订阅、登记和分发工作;
11、负责中队来客接待以及各类票务、住宿等安排;
12、完成内勤组长临时交办的其它工作。
内勤岗位职责3篇
财务人员岗位职责:严格遵守财经纪律,按照各项财务制度,当家理财,保障工作正常运转;完成领导交办的其他事项。
计算机文录入员岗位职责:按照守密、快速、准确的原则,负责县人民政府及办公室的文录入工作,严格遵守保密守则;在文录入过程中,一般公文一天之内完成,内容较多的公文三天之内完成,公文录入准确率达100%;完成领导临时交办的其他事项。
老干专干岗位职责:负责县人民政府及办公室离退休老同志的管理服务工作,妥善处理一切相关事务;完成领导临时交办的其他事项。
驾驶员岗位职责:随时检查车辆性能,保证车辆运行,服从调遣,随叫随到,安全驾驶,确保行车安全;完成领导临时交办的其他事项。
机关工勤岗位职责:负责县人民政府领导和办公室领导的开水供应、卫生清理工作;完成领导临时交办的其他事项。
政府会议室管理员岗位职责:负责政府会议场所的管理工作,做好会议服务;完成领导临时交办的其他事项。
人民会堂管理员岗位职责:负责人民会堂的管护工作,做好会堂设备的管理维护、会堂卫生清扫等工作;承担会议服务工作任务;完成领导临时交办的其他事项。
园艺员岗位职责:负责大院内政府办辖区绿化设施的管理维护,做好绿化美化工作;完成领导临时交办的其他事项。
伙食堂岗位职责:负责就餐饮食服务工作,做好食品卫生安全,保障领导
和相关人员就餐;完成领导临时交办的其他事项。
锅炉工岗位职责:负责锅炉房的管理工作,做好锅炉的检修维护,确保安全生产,保障政府大院内办公室和各种会务的开水供应;完成领导临时交办的其他事项。
机关值班员岗位职责:负责综合办公楼值班工作,做好来访人员的询问登记工作;完成领导临时交办的其他事项。
水电管理员岗位职责:负责大院内政府办辖区的水电设施管护,承担水电费的催收工作;加强对公有住房的管理,承办公房交易的有关手续;完成领导临时交办的其他事项。
一个单位的内勤工作者是默默无闻的,他们的工作内容是怎样的要根据单位对其岗位职责的制定。以下的办公室内勤岗位职责资料,仅供参考。
一、协助办公室主任开展工作;
二、协助主任安排行政会议,负责会议记录,以及会议议催办。
三、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。
四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。
五、负责文件的管理和存档工作。
六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。
七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面式通知的行政会议。
八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。
九、建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物相符。
十、协助办公室主任抓好思想政治工作。
十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。
采购部内勤岗位职责内勤岗位职责(2) | 返回目录
一、认真制定采购部的工
作计划,不断完善物资采购的管理制度。
二、负责规范采购程序,认真审核物资申购报告。
三、做好市场价格价格调研工作,坚持货比三家,掌握价格动态规律。
四、负责大宗物资招投标的组织与管理工作,坚持公开、公证、高效、快捷。
五、负责购物信息反馈工作,及时解决购物中出现的各种质量问题。
六、当好领导参谋,定期向领导汇报市场价格的动态情况。
七、严格执行财务报销制度,坚持发票三人签。
八、完成集团领导交办的其他工作任务。
1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作,按进
做好日报、月报、年报,报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。
药品经营企业销售内勤(商务助理)职责:
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;
2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;
6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;
8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;
9、做好业务电话的登记工作;
10、负责起草、打印销售部各类文件;
11、协助销售部经理进行业务谈判;
12、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。
销售内勤的岗位职责内勤岗位职责(3) | 返回目录
1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
内勤岗位职责
为明确内勤工作职责,提高内勤工作质量,特制定内勤岗位职责。
一、主办内勤
1、负责内勤工作,协调好内勤之间工作,提高内勤工作质量,为经营人员提供良好的后勤服务。
2、调拨单管理:①登记:调拨单由内勤主办登记,调拨单按单位登记,液氰调拨单均应逐笔输入电脑,每天和仓库进行核对。②回执联:主办内勤凭氰化钠调拨单回执联开运费结算单,如回执联未能及时送达,主办内勤可通知调度和开票内勤不给予安排发货和开票。如主办内勤暂不在岗位,回执联可交给开票内勤。回执联内勤和司机应有书面交接手续。③液氰误差:如发现发出数量和用户验收数量超出合理范围,应立即向业务经理或部领导汇报,待问题解决后再开运费结算单。每月液氰误差数字统计上报给财务部。
3、发票管理:主办内勤登记发票到台账及往来账并进行统计。每月底,主办内勤和财务部核对开票数量和金额。
4、到款簿及货款登记管理:①到款簿由主办内勤保管,到款簿存放在带锁抽屉,主办内勤配备钥匙,主办内勤不在时交值班内勤,如有需要办理交接手续。②到款金额严禁涂改,到款簿如发现遗失,应立即查找并汇报部门负责人。收到货款(现金除外),由主办内勤上交财务部,如其暂时不在岗位,由开票内勤上交财务部,并签字做好货款交接手续。④如货款为现金,由调拨单开票内勤或主办内勤带付款人到财务部缴款,并由财务部开出收款收据,并办好登记手续,内勤严禁代收现金。
5、销售日报表管理:主办内勤应认真审核销售日报表,保证日报表的及时性、准确性,并通过OA发送给相关部门。
6、采购日报表管理:主办内勤应认真填制采购日报表,并通过OA发送给相关部门。
7、公章管理:①保管:公章由主办内勤保管,公章存放在带锁抽屉。班后及节假日由值班开票人保管,如需交接办理交接手续。 ②经营部报告,由经办人及部门负责人签字同意后盖章。 ③向外单位发函,由经办人及部门负责人签字同意后盖章。
8、代垫运费:主办内勤对代垫运费进行登记入账。
9、应收账款管理:①主办内勤需每天登记产品发货数量、金额及时将各用户的应收帐款余额提交部门负责人或业务经理,填写《发货计划表暨货款担保书》,为经营人员做好后勤服务工作。②每月底与财务部核对各用户的应收帐款余额后编制应收账款报表。
10、预算管理:①部门资金计划由主办内勤制表。②登记经营部发生的各类费用,编制经营部销售费用预算执行情况表,和财务部预算会计对账。③主办内勤要及时和财务部预算会计沟通,做好每月预算,严格控制预算,防止预算超支。
11、其它事项:办公用品领用、力资费审核、特快费用审核等。
二、发票内勤
1、发票管理:①领用:发票由发票内勤在财务部领用。领用时和财务部办理交接手续。②保管:发票由发票内勤保管,不用时存放在保险柜内。③开具:发票由发票内勤开具,如其暂不在岗位,可委托主办内勤代开发票,但要进行登记,办理交接手续。开具发票要及时、准确。④发票作废:如有作废的发票,发票内勤须等所有包括抵扣联、发票联到齐后方可作废。并做好备查记录。⑤盖章:发票由发票内勤到财务部办理手续盖章。⑥交接:每个单位设置发票交接簿,司机或业务员等传递发票人员必须签名,客户单位接收人也必须在发票交接簿或回执单上签名。特快传递发票时,发票内勤应保管好特快存根,每月初交给主办内勤。增值税发票(包括普通发票)所有的交接手续均需衔接好,有追溯性。⑦每月初对上月开票数进行抄税(集团公司、精细公司、机械公司),并打印相关报表。
2、运输发票管理:①发票内勤和曙光供销公司车队联系开具二票制运输发票。②移交运输发票时,需办理有关交接手续。
3、剧毒化学品购买证及通行证的管理:①收到时进行登记统计,及时归档放入档案盒。运输通行证需留复印件存档,并及时装订成册。每天《核对产品销售日计划表》销售单位购买证和通行证数量及时效性。②整理装订购买证,送交公安局治安科。 ③交接:购买证回执交给司机、业务经理时,办理交接手续,通过EMS邮寄的,记录对应EMS单号。
4、预算管理:每月底编制采购及销售月报表并送交给相关部门。
5、其它事项:①每月对车辆调度表进行录入汇总。②绩效考核表及6S违规人员名单的上报。③香烟领取、保管、发放。④本部门休假及出差人员名单上报劳资部。
三、开票内勤
1、调拨单管理:①领用:每月调拨单由开票内勤在财务部领用若干本(产品分类开调拨单),用完后财务以旧换新领用并与财务部办理交接手续。②保管:调拨单由开票内勤保管,调拨单应放入带锁的文件柜内,开票内勤配备钥匙。③调拨单如需交接办理交接手续。④开具:开票内勤开具调拨单,如其休假,由档案内勤代开,节假日由值班内勤开具。开具调拨单单位名称要准确,严禁简写,字迹工整,备注栏注清车号,是否自提货物、重量、含量等,货主或司机签名。开具调拨单均需开票人、部门负责人、财务盖章人员签字,经营部、财务部共同盖章才有效,其中粉煤、无烟煤渣、有烟烟渣、碳灰、废铁、废油等须由公司领导在调拨单上签字。如经营部负责人或公司领导暂时不在,在和财务核对该公司无欠款情况下,可先盖章,后补签字手续。开票内勤开具调拨单需核实此车的前车货物回单是否已交经营部,如未交回执联应督促司机及时交回。⑤盖章:由开票人到财务部盖章(在办理相关手续无资金风险情况下可提前盖章),严禁让司机代盖章。
2、货款管理:粉煤、无烟煤渣、有烟煤渣、氨水等产品装货,开票内勤应带提货司机到财务部缴款,严禁提货司机自行缴款。财务部收到货款应在到款簿上签名,并开具收据。内勤严禁代收现金。
3、销售日报表管理:①制表:开票内勤应认真填制销售日报表,并进行检查,确保数字真实准确。如其休假,由发票内勤制表,节假日由值班内勤制表。②保管:销售日报表由开票内勤保管,每月报表必须在次月10日前装订。
4、运输发票管理:①二票制运输发票,由开票内勤交给发票内勤,并及时填写代垫运费单,登记交接后,交财务部做账。②一票制运输发票及时填写,登记交接后,交财务部做账。
5、交接管理:①和班后内勤交接,要告之其发货情况及有关注意事项。②内勤和调度交接:调度签发的《产品销售日计划表》“销售单位”一栏,必须写发货单位名称,严禁只简写地址。临时增加的发货计划必须及时通知内勤,并在《产品销售日计划表》注明发货单位名称,将有关事项告知内勤。
四、档案内勤
1、客户档案:负责供应、销售客户档案、客户往来信函登记分类保管、归档。
2、文件:负责公司各类文件、各类会议纪要登记并归档保存,在年终装订编目录留存。
3、合同:负责合同签订评审、登记并归档保存。在合同台账上注明合同到期日,及时提醒相关业务人员续签,使合同具有时效性和合法性。
4、运输通行证管理:负责到行政服务中心办理运输通行证,运输通行证的交接手续要齐全。
5、其它事项:送液氰发票到曙化股份公司及拿货款、绩效工资核算等。
五、班后内勤
1、遵守厂纪厂规,打扫好接待室卫生。
2、开具调拨单,做好液氰及其他产品发货安排工作。
3、液氨装卸衔接工作、公司规定的巡检工作、其他相关工作。
4、交接管理:①下班前15分钟,白班内勤和班后内勤完成交接,并在《值班记录本》上签字。交接内容为:核对《产品销售日计划表》、调拨单、告知接班内勤注意事项。交接班后发货开票由班后内勤负责。②内勤交给司机的汇票、发票、危险品购买证、运输证等双方要签字确认。③司机交给内勤的汇票、发票、调拨单回执、危险品购买证、运输证等双方要签字确认。
5、内勤收到汇票应办理好交接手续。
6、做好值班记录。
(内勤)岗位职责
V20150529-01
——根据公司需要逐步改进修订2015.07.15
一、前台岗位职责
1.接听转接前台电话
2.收发快递,并登记,付款,获取发票 3.公司桶装水补给,付款,获取收据
4.公司冰箱饮品补给,收集付费饮用款进行循环购进 5.清洁办公室,绿植适量浇水 6.公司空调、门禁物业维修 7.下班前检查所有电器关闭电源 8.负责保管公司的钥匙、门禁卡 9.每日刷新招聘信息 10.打印更新公司通讯录 11.部门经理交办的其他事务
二、行政岗位职责
1.接收员工工作日报并存档(根据收邮件时间及实际进行考勤)
2.每日进行员工考勤,协助部门经理监督公司员工出勤情况,对每日缺勤及迟到早退
员工邮件及口头告知其本人知晓(对于迟到员工,在其未到公司前电话联系,以防止有员工发生意外事件),月统计公司员工考勤汇总工作并找领导签字 3.每月物业电费缴纳,获取发票,报销 4.每月公司电话费缴纳,获取发票,报销 5.每年公司网络费缴纳,获取发票,报销
6.每年公司办公室租赁续签合同,押金条,发票等跟进
7.做好办公用品的采购领用报销工作,节俭为主,定时检查库存,并按需求及时采购
8.协助进行员工招聘工作,组织初级员工的面试工作;公司员工入职工作,入职表填写,扫描身份证,开通工资卡,申请邮箱及邮件格式,工作报告格式及发送标准时间告知及协助工作等 9.日常费用登记,付款,报销(复印黏贴发票单据) 10.部门经理交办的其他事务
三、文员岗位职责
1.起草各种通知、公函等
2.传达公司文件、通知及会议内容
3.负责妥善保管部门的各类文件,并保证档案完整、齐全、保密,严格借档手续 4.做好各类合同的管理工作 5.管理公司行政印章
6.负责保管公司各类证件原件
7.组织由部门发起的会议,并做好会议记录并邮件发送至全体员工 8.房屋租赁给合同归档
9.根据领导指示向员工发送假期通知书
10.每周周会,与领导确认会议时间,进行会议室准备,通知员工开会,做会议记录,录入电子记录发给全员抄送领导
11.部门经理交办的其他事务
四、仓库管理员岗位职责 1.严格执行入库手续,货物入库时,核实数量、规格、种类是否与货单、货物一致 2.入库货物分类堆放整齐,杜绝不安全因素;并标识清楚 3.货物入库后应及时入账,准确登记
4.领用借用货物出货后及时登记手工日记账
5.坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,做到帐物一致 6.为使仓库库存货帐相符,按时做月末盘点工作
7.随时了解仓库储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象发生,并及时上报
8.仓管人员入库验收要检查其数量、规格、型号、批号、有效期,包装是否完好。对不合格产品上报领导;货品入库,打印入库单签字,交财务一联
9.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内及库外整洁、整齐;定期检查存货,防止存货不能使用。 10.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器 11.上下班前做好门、窗、电、水开关工作
12.仓管人员要按时上下班,遵守公司各项制度,严禁脱岗
13.仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密 14.部门经理交办的其他事务
五、商务助理岗位职责
1.协助组织国内学术会议医生参会注册,协助相关会务预算等工作 2.协助国际会议相关工作
3.预定公司相关人员出公差火车票,付款,报销 4.预定公司相关人员出公差酒店住宿 5.预定一嗨租车接送
6.预定永婷租车李勇北京市内接送 7.部门经理交办的其他事务
六、销售助理岗位职责
1.复印销售相关文件 2.招标查看
3.保管销售相关合同文件 4.部门经理交办的其他事务
内勤岗位职责
一、负责科办公室内勤的日常工作。
二、当好科长的参谋。协助科领导检查督促食堂工作情况。
三、草拟工作计划和通知、通报等文件,做好经验总结和工作总结。
四、负责会议通知、会场安排等事务性工作,并做好会议记录和文件材料归档工作。
五、建立健全工作档案,负责本科材料打印文件的收发、传阅、随时收集及编写信息材料,为全科各项工作提供资料;按照上级规定,定期做好统计和报表工作。
六、认真做好全科的考勤工作,包括加班、以及工资加班费等表格的制作,做好本科固定资产的管理工作。
八、做好科领导交办的其他工作。
内勤兼资料员岗位职责
1、负责部门文件、资料的管理工作:部门使用的法律法规、试验
规程、上级单位的管理规定、厂规章制度以及部门工作中产生的记录等资料的管理、归档工作
2、负责及时出具沥青混合料的技术交底记录
3、负责出具试验报告:收集试验数据,供料后及时出具沥青混凝
土和水泥混凝土的质量保证资料,并按时归档和为顾客提供。
4、技术情报的收集:对相关法律法规、试验规程的更新换版信息
进行收集并及时报告部门负责人以确保技术文件使用有效
5、负责顾客满意度信息和意见的收集
6、负责协助部门负责人每天考勤,月底填写考勤表
7、负责每天保持办公室卫生洁净
8、完成领导交办的临时任务
摘自《拌和厂管理职责》
策划部——广告部岗位职责
1 负责组织影楼宣传材料的编写,摄影、录像、印刷及宣传、新闻界建立良好的关系,取得他们的支持和帮助。
2 负责影楼资料的收集、积累、文件材料的整理编写等工作。 3 委托制作有关影楼情况的影视作品并负责编目和播放等。 4 策划、监制公共关系广告。
5设计并委托制作影楼的标志、色彩、风格等。
6 负责检查影楼广告牌、指示牌、文句有没有差错,字是否端正、清晰、美观。牌的设计是否高雅,与影楼的格调是否相符等,如发现有不符合要求(错、脏、旧)的要及时改换。 7 设计、策划、监制影楼各种宣传品和赠品。
8 负责节日、纪念活动、庆祝活动等举动办场所的布置及美化工作。
营销策划部岗位职责
一、部门主管/负责人职责
部门负责人必须严格贯彻执行公司的各项规章制度,在工作中起到承上启下、引导和帮助招商经理共同完成公司下达的工作任务和招商目标的作用,在招商管理中,有如下工作职责:
(一)负责监督公司对招商经理的规范要求,不得有任何违背公司形象的行为;
(二)根据公司有关经营发展战略,制定部门的年度、季度、月度招商计划及推广方案,呈报总经理,并将招商目标任务落实到个人;
(三)部门负责人应以身作则,积极帮助招商经理完成招商任务,不得协助招商经理弄虚作假,如发现有弄虚作假行为,罚没当月所有招商提成;
(四)部门负责人须时刻监督招商经理的招商过程,杜绝招商越轨行为,防止招商成绩因人为因素的下滑;
(五)部门负责人应深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集写字楼信息,不断推出各种营销手段和措施;每周组织一次部门例会,下达公司的招商任务、点评招商进度及进行一周工作总结。
(六)部门负责人应及时了解招商经理的思想状况,谨慎处理与招商经理之间的工作关系;
(七)部门负责人应对招商经理的每次成交情况进行审核,并对招商经理与客户签订的相关协议的真实性承担责任;
(八)如确因客户原因,招商经理须申请特批折扣的,由部门负责人审核并酌情向领导请示;
(九)部门负责人应每日整理招商经理提交的客户反馈意见资料,并加以分析,并及时向领导汇报;
(十)负责抓好部门员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。
(十一)部门负责人应积极配合公司各部门人员做好各项工作,对于公司下发的各项规章制度、通知等文件及时向招商经理传达。
(十二)负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
(十三)积极完成上级临时交办的各项工作,加强现场管理,对所须上报的资料按时、准确报领导,具体时间如下,具体文件见附件:
1)工作联系表,每周一上交领导;
2)工作周报表,每周一上交领导;
3)客户咨询登记表,每周一上交领导;
4)商铺/写字楼调研表,每周一上交领导。
(十四)完成上级领导交付的其他工作。
二、招商经理职责
(一)招商经理必须自觉遵守公司的各项规章制度,服从部门主管或负责人的统一管理,不得有任何违背公司形象的行为;
(二)招商经理根据客户的真实意愿和公司规定与客户洽谈,不得利用工作之便进行任何违规行为,一经发现,立即开除并罚扣当月工资和所有未发的招商提成;
(三)不得虚报招商业绩,一旦发现有越轨行为,罚扣当月所有招商提成;
(四)招商经理应加强业务知识的学习,掌握充足的房地产、商业地产相关知识及充分了解公司售后服务程序,加强招商技巧的提高;
(五)招商经理在工作过程中不得欺瞒客户,并不得擅自对客户有所承诺,如有特殊情况须及时向部门主管或负责人汇报以求处理;
(六)对于较为刁难的客户,招商经理不得有意与其争执或表露不满情绪,可与部门主管或负责人协同处理;
(七)招商经理不管是对有意成交还是无意成交客户,均应做好客户意见反馈登记,并积极跟进,尽量做到销售不成服务在;
(八)招商经理在与客户洽谈时,应主动向客户说明成交后的相关办事程序和提交资料文件;
(九)招商经理在与客户签订合同或协议时,不得涂改,做到填写资料准确无误,并认真向客户解释相关条款及填写内容;
(十)招商经理的工作行为代表着公司形象,在工作期间应保持严谨的工作作风,不得大声吵闹与喧哗;
(十一)招商经理应服从部门主管或负责人的工作安排,主动配合其做好招商管理工作,积极完成分配的招商任务。
(十二)招商经理应接受部门主管或负责人的监督。
(十三)负责更新部门看板信息。
(十四)完成上级领导交付的其他工作。
三、平面设计职责
(一)负责公司形象展示宣传、产品图册设计、宣传册、海报、折页等平面类设计工作。
(二)负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计。
(三)负责与广告公司、策划公司以及各类媒体对接,收集宣传资料的报价、制作工艺等资料。
(四)负责跟进横幅、广告喷画、广告牌、装饰等物料及工程的设计、制作、安装的进度及验收、付款等工作。
(五)负责简单的三维绘图、修图工作。
(六)负责设计图库、设计素材的日常收集及整理。
(七)负责公司内部管理系统、VI应用的物料设计、制作。
(八)善于学习,注重自我增值,及时更新及掌握新潮设计理念、设计软件操作;熟悉输出,印前制作,了解后期制作流程等印刷常识。
(九)完成上级领导交付的其他工作。
营销策划部
2013-1-17
策划部工作内容
1、市场调查:
确定调查的问题及地域范围,并对调查目标进行初步分析,在此基础上制定调查计划(如调查方式及进度、信息的范围与种类、经费预算等)。
确定市场资料来源及方法,直接质料可采取访谈、电话、问卷、观察等方法,间接资料可采取交换、购买、委托等方法,如采取问卷式调查还须设计调查表及问卷并确定抽查对象及样本大小。
将调查收集到的资料进行分类、统计,得出结论,在此基础上写调查报告。
通过对区域市场进行多角度、全方位的调查,对准行业的市场空缺,进行差异营销等一系列策划部署,为项目开发制定营销策略,以利项目的推出,使项目快速取得合理的投资回报。
2、项目策划
策划部是整个项目策划的核心部门,项目的成功与否,与策划部的市场定位是及为重要的。策划部对项目市场定位、目标客户定位、价格定位、广告推广策略、项目包装和销售执行等的决策正确与否,直接关系到开发项目能否树立良好的品牌形象和取得成功的销售业绩。因此对策划人员的综合素质和专业水准的要求比较高。
策划部工作内容包括公司规划建议、配套设施建议、项目规划建议等等。对产品进行市场定位建议、价格策略建议、营销推广计划和策略建议、项目销售现场的包装计划建议、促销策略建议、策划公关活动和广告策略建议等。
3、项目整合
策划部负责一个项目的前期定位、报批、设计、施工、宣传、广告、销售、物业管理、资金管理的多单位整合运作。这一条线的贯穿,由策划部负责联系整合。
策划部岗位职责
(一)经理职责
1、策划部经理在公司分管此业务副总经理的领导下进行工作。并勇于开拓创新,积极主动地完成领导工作。
2、有教育和领导本部门工作人员共同完成公司交给的各项任务的责任。
3、赋有项目整合运作中每个单位的筛选及联系、召集、合作、共同圆满完成每个项目的责任。
4、其工作内容从项目前期的市场调查、分析定位、前期报批、各项设计、施工管理、广告宣传、销售管理、物业管理、后期移交等,均属于整合范围。
5、注意工作方法,上情下达、下情上达,团结同志、搞好部门合作,努力完成本部门的行政及业务工作。
(二)市场调查员职责
1、市场调查员在策划部经理领导下进行工作。并应积极主动地完成本职工作和上级交给的各项工作。
2、对各行业市场调查、市场情况分析、和上述两类书面报告的撰写,及上级交给的各项工作。
3、在工作中要发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神,按照科学的市场调查方法进行工作,充分认识调查工作对公司领导的决策、对项目策划起着决定性的作用。工作中不留死角、不能马虎。
4、对每一个调查结果都要进行认真细致的分析,要有100%的把握、不能有99%可能。
5、市场调查报告的论证要讲究以理服人,科学论证。在有1%疑问的情况下不得提交。
6、团结同志,搞好合作。努力学习,不断前进。
(三)策划师职责
1、策划师在策划部经理的领导下进行工作。并应积极主动地完成本职工作和上级交给的各项工作。
2、要以严谨的工作态度,赋予创新精神,勇于开拓,这是一个策划者应有的素质。
3、要养成爱学习的好习惯,充分掌握更多的信息、资料和情报,才能为今后的策划打下坚实的基础。要与市场调查员共同分析、研究已经收集的信息、情报、资料。在策划实践中,必须对信息进行不断的补充,寻找各种各样解决问题的可能。
4、策划师对所有的策划问题都有了明确的解决办法以后,要多听公司内外部人员的意见,集思广益,会想出解决问题的新办法。
5、在策划进入实施之前,要对策划方案进行论证,检验策划方案的适应性,可操作性以及预期的实施效应。
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