医院电岗位职责

2020-08-08 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:电教员岗位职责

1.负责全校多媒体教室的网络、设备、设施管理、维护、确保设备完好。负责语文、英语听力资料的录制,为教师的教学提供优质服务。 2.负责学校大型活动、公开课的录像、录音工作。 3.负责检查、监督各教室、办公室电教设备的使用、维护情况。 4.负责实验室、实验仪器的使用记录及使用记录资料的整理、保管工作。 5.完成教导处的各项临时任务。

推荐第2篇:电商岗位职责

淘宝店铺-岗位职责

一、网店美工岗位职责(朱红玲)

1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计;2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计; 3.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户; 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计;

二、售前、售后客服岗位职责(张鹏、胡琳琳、梁春月)

1.通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单;

2.引导客户收货好评,提高店铺评价;4.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;

5.优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,发店内促销或给予小恩小惠以促进成交;

6.成交后及时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;

7.通过与客户沟通,了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报;8.售后服务:处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价及时作出回评

三、仓库发货员的职责要求(马艳茹、袁姗姗) 岗位职责:

1.完成网店日常订单处理,检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作;

2.已发货订单及时更新订单状态;

3.退、换货统计,每天根据后台信息及时进行退换货的处理;4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。 5.整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;

此岗位至少两人完成,一人负责对照订单出货,一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护(李虎)

1、负责网店的日常版面改版,商品的上下架及价格改动,店铺推广。

2、负责保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。

3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。

4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。

5、负责监控整个网店的经营状态,每天不定时观察店铺数据,做出适当的调整及对策

6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。

7、利用网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化,研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。

9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。

推荐第3篇:医院岗位职责

XX医院岗位职责

一、院长职责

1.在市卫生局和医院董事会领导下,根据党的方针政策全面领导医院的工作。

2.领导制订本院临床业务工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向市卫生局和医院董事会汇报。

3.负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。

4、负责组织、全院的三基业务学习。

5、负责领导、检查全院医学工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进工作的开展。

6、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。

7、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。

8、因事外出或缺勤时,得指定一位副院长代替院长职务。

二、业务副院长职责

1、在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 3、深入科室,了解和检查诊断、治疗和护理情况,必要时领导重危病员的会诊、抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗护理质量。

4、负责组织全院医务人员的业务技术学习5、领导医疗业务统计病案工作。

6、负责组织、检查门诊、急诊工作,以及急重病员的入院情况。

7、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。

8、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教工作。

三、办公室职责

1、在院长、副院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。2、安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。

3、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

4、负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及接待工作。

5、负责院长临时交办的其他工作。

四、医务科科长职责

1、在院长领导下,具体组织实施全院的医疗、继续教育、预防工作。2、拟订有关业务计划,经院长、副院长批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报。

3、深入各科室,了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。

4、对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长提出处理意见。5、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。。

6、负责组织实施临时性院外医疗任务。

7、检查督促各科三基教育和岗前培训计划的贯彻执行。组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。

8、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。

9、领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。

五、感染科科长职责

1、在院长领导下,负责全院和院内感染工作。

2、拟定院内感染工作计划,经院长批准后组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。

3、领导本科人员完成本院职工的医疗保健工作,组织定期体检,掌握健康情况,提出保护职工身体健康的防护和保健措施。

4、搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。

5、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规,防止差错事故的发生。

6、组织本科人员的业务学习和技术考核。7、负责检查督促全院职工严格执行医保医疗制度。

六、临床科主任职责

1、在院长领导下,负责本科的医疗及行政管理工作。

2、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。

4、定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。

5、组织全科人员学习,开展新技术、新疗法,及时总结经验。

6、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。

7、确定医师值班、会诊、出诊。组织有关本科的三基教育和岗前培训,帮助医务人员提高医疗技术水平。

8、参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。

七、护理部主任(总护士长)职责

1、在院长领导下负责全面护理工作,拟定全院护理工作计划,经院长、副院长审批后实施,并检查护理工作质量,按期总结汇报。

2、负责拟定和组织修改全院护理常规,并严格督促执行,检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。

3、深入科室,对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。

4、负责拟订在职护士培训计划及落实措施,组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。

5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配,对于护理人员发生的差错事故得与相关科室共同研究处理。

6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

7、提请总务科安排护士生活上有关问题。

8、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理,使之逐步达到制度化、常规化、规格化。

9、主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验,不断提高护理质量。

10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

八、药房主任职责

1、在院长领导下,领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

2、拟定药材预算、采购计划,经院长批准后组织实施。

3、组织领导药品调配与制剂工作,指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂,保证配发的药品质量合格。

4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作,领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,确保安全,严防差错事故。

5、经常深入科室,了解需要,征求意见,主动供应。得知有危重病员抢救时,组织人员积极参加,主动配合。

6、领导所属人员进行业务学习,进行技术考核。

7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。

8、组织中草药的加工炮制和改革剂型,开展科学研究和技术革新。

9、组织实施药品登记、统计工作。

10、确定本科人员轮换和值班。

九、检验科主任职责

1、在院长的领导下,负责本科的检验、行政管理的工作。

2、制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和器材,审签药品器材的请领、报销,经常检查安全措施,严防差错事故。

4、参加部分检验工作,并检查科内人员的检验质量,开展质量控制工作。

5、负责本科人员的业务训练、技术考核。

6、确定本科人员轮换和值班。

7、经常与临床科室联系,征求意见,改进工作。

十、放射科主任职责

1、在院长领导下,负责本科的诊断工作。

2、制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工,保证对病员进行及时的诊断和治疗。

4、定期主持集体阅片,审签重要的诊断报告单,亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗,经常检查放射诊断质量。

5、经常与临床科室取得联系,征求意见,改进工作。

6、组织本科人员的业务训练和技术考核,督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。

7、组织领导本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查工作人员防护情况,严防差错事故。

9、确定本科人员轮换、值班和休假。

10、审签本科药品器材的请领与报销,经常检查机器的使用与保管情况。

十一、财务科科长职责

1、在院长领导下,负责本院的财务工作。教育本科人员树立为医疗第一线服务的思想,保证医疗任务的完成。

2、贯彻有关财务会计的法令、制度和指示,遵守国家财政纪律。

3、根据事业计划和按照规定的统一收费标准,合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则,精打细算,节约行政开支,监督预算资金正确支用。

4、根据事业计划,正确、及时的编制年度和季度(或月份)的财务计划,办理会计业务,按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。

5、按时清理债权和债务,防止拖欠,严格控制呆帐。

6、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等财产的安全,进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存,克服浪费和物资积压,以防止不良现象的发生。

7、负责医院的经济管理及其他有关财务制度之掌握和财务管理工作。

推荐第4篇:医院岗位职责

XX医院岗位职责

一、院长职责

1.在市卫生局和医院董事会领导下,根据党的方针政策全面领导医院的工作。

2.领导制订本院临床业务工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向市卫生局和医院董事会汇报。

3.负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。

4、负责组织、全院的三基业务学习。

5、负责领导、检查全院医学工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进工作的开展。

6、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。

7、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。

8、因事外出或缺勤时,得指定一位副院长代替院长职务。

二、业务副院长职责

1、在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

3、深入科室,了解和检查诊断、治疗和护理情况,必要时领导重危病员的会诊、抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗护理质量。

4、负责组织全院医务人员的业务技术学习

5、领导医疗业务统计病案工作。

6、负责组织、检查门诊、急诊工作,以及急重病员的入院情况。

7、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。

8、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣

教工作。

三、办公室职责

1、在院长、副院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。

2、安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。

3、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

4、负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及接待工作。

5、负责院长临时交办的其他工作。

四、医务科科长职责

1、在院长领导下,具体组织实施全院的医疗、继续教育、预防工作。2、拟订有关业务计划,经院长、副院长批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报。

3、深入各科室,了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。

4、对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长提出处理意见。5、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。。

6、负责组织实施临时性院外医疗任务。

7、检查督促各科三基教育和岗前培训计划的贯彻执行。组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。

8、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。

9、领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。

五、感染科科长职责

1、在院长领导下,负责全院和院内感染工作。

2、拟定院内感染工作计划,经院长批准后组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。

3、领导本科人员完成本院职工的医疗保健工作,组织定期体检,掌握健康情况,提出保护职工身体健康的防护和保健措施。

4、搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。

5、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规,防止差错事故的发生。

6、组织本科人员的业务学习和技术考核。

7、负责检查督促全院职工严格执行医保医疗制度。

六、临床科主任职责

1、在院长领导下,负责本科的医疗及行政管理工作。

2、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。

4、定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。

5、组织全科人员学习,开展新技术、新疗法,及时总结经验。

6、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。

7、确定医师值班、会诊、出诊。组织有关本科的三基教育和岗前培训,帮助医务人员提高医疗技术水平。

8、参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。

七、护理部主任(总护士长)职责

1、在院长领导下负责全面护理工作,拟定全院护理工作计划,经院长、副

院长审批后实施,并检查护理工作质量,按期总结汇报。

2、负责拟定和组织修改全院护理常规,并严格督促执行,检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。

3、深入科室,对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。

4、负责拟订在职护士培训计划及落实措施,组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。

5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配,对于护理人员发生的差错事故得与相关科室共同研究处理。

6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

7、提请总务科安排护士生活上有关问题。

8、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理,使之逐步达到制度化、常规化、规格化。

9、主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验,不断提高护理质量。

10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

八、药房主任职责

1、在院长领导下,领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

2、拟定药材预算、采购计划,经院长批准后组织实施。

3、组织领导药品调配与制剂工作,指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂,保证配发的药品质量合格。

4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作,领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,确保安全,严防差错事故。

5、经常深入科室,了解需要,征求意见,主动供应。得知有危重病员抢救时,组织人员积极参加,主动配合。

6、领导所属人员进行业务学习,进行技术考核。

7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。

8、组织中草药的加工炮制和改革剂型,开展科学研究和技术革新。

9、组织实施药品登记、统计工作。

10、确定本科人员轮换和值班。

九、检验科主任职责

1、在院长的领导下,负责本科的检验、行政管理的工作。

2、制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和器材,审签药品器材的请领、报销,经常检查安全措施,严防差错事故。

4、参加部分检验工作,并检查科内人员的检验质量,开展质量控制工作。

5、负责本科人员的业务训练、技术考核。

6、确定本科人员轮换和值班。

7、经常与临床科室联系,征求意见,改进工作。

十、放射科主任职责

1、在院长领导下,负责本科的诊断工作。

2、制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工,保证对病员进行及时的诊断和治疗。

4、定期主持集体阅片,审签重要的诊断报告单,亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗,经常检查放射诊断质量。

5、经常与临床科室取得联系,征求意见,改进工作。

6、组织本科人员的业务训练和技术考核,督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。

7、组织领导本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查工作人员防护情况,严防差错事故。

9、确定本科人员轮换、值班和休假。

10、审签本科药品器材的请领与报销,经常检查机器的使用与保管情况。

十一、财务科科长职责

1、在院长领导下,负责本院的财务工作。教育本科人员树立为医疗第一线服务的思想,保证医疗任务的完成。

2、贯彻有关财务会计的法令、制度和指示,遵守国家财政纪律。

3、根据事业计划和按照规定的统一收费标准,合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则,精打细算,节约行政开支,监督预算资金正确支用。

4、根据事业计划,正确、及时的编制年度和季度(或月份)的财务计划,办理会计业务,按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。

5、按时清理债权和债务,防止拖欠,严格控制呆帐。

6、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等财产的安全,进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存,克服浪费和物资积压,以防止不良现象的发生。

7、负责医院的经济管理及其他有关财务制度之掌握和财务管理工作。

推荐第5篇:医院岗位职责

职能科室工作人员岗位职责

党委书记及院长岗位职责

党委书记岗位职责

1、负责贯彻落实党的路线方针政策和上级党委决议,团结带领党委一班人发挥政治核心作用,在思想上、政治上与党中央保持高度一致。

2、认真贯彻民主集中制原则,根据党委议事规则的要求,凡需提交党委集体研究的问题要及时提交党委会集体讨论决定。

3、健全党委会议制度,定期召开领导班子民主生活会,开展批评与自我批评,抓好廉政勤政建设,搞好一班人的团结。

4、支持院长工作,尊重行政领导的正确意见,主动协调医院党政领导的关系。

5、负责全院的思想政治工作,深入调查研究,掌握全院职工的思想状况,有针对性地做好思想政治工作,为医疗、教学、科研工作保驾护航。

6、领导制定党委年度工作计划,督促检查计划的落实情况。

7、抓好党的基层组织建设,了解党总支工作情况和党员模范作用发挥情况。

8、抓好党风廉政建设、精神文明建设、医德医风建设、文化建设和宣传、普法、统战等工作。

9、负责对医院各级干部进行培养教育、考察和管理,掌握干部的思想政治表现和工作业绩。

10、支持工会、老干部和共青团的工作。

党委副书记协助书记进行工作并完成党委分工的某些专项任务,书记不在时,由副书记主持党委日常工作。

院长岗位职责

1、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示,全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求,准确、及时有效地完成各项任务,不断进行改革创新,使医院的各项工作高效有序地进行。

2、领导制订本院长远发展规划和年度工作计划,按期布置、检查、总结,并向上级领导机关汇报。

3、负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证医疗质量不断提高。

4、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。

5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。

6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。

7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。

8、根据国家人事制度改革的要求,不断深化改革,建立新的用人机制;组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。

9、加强对后勤工作的领导,审查基本建设、物资供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活,逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。

10、组织落实社会监督制度,及时研究和妥善处理人民群众来信来访接待工作。

11、经常深入实际,开展调查研究,不断总结经验,抓好典型,以点带面,推动医院各项工作不断深入发展。

12、因事外出时,指定一位副院长临时主持工作(代理院长行使院长职责),返回岗位后指定自动取消。

业务副院长岗位职责

1、在院长的领导下,负责分管医院医疗、护理、教学、科研、预防保健、设备处、计算机中心等工作。

2、督促检查、定期考核各种医疗制度、常规和技术操作规程的执行情况。

3、深入了解各科室的工作运行情况,采取措施,解决存在的问题,不断提高医疗质量。

4、定期深入门诊、急诊部门检查、布置工作,采取各种有效措施保证急症系统畅通、及时、有效,不断提高门诊及急诊医疗质量。

5、负责医院重大抢救、会诊、突发事故的处理。

6、督促检查毒、剧、麻醉药品的管理和使用情况。

7、研究制订医院承担的各项医学教育工作计划,统筹安排教学力量,不断提高教学质量。经常听取教学办工作汇报,监督教学工作的重要环节,领导解决教务工作中的重要问题。

8、负责领导医疗护理技术人员的技术培训和考核工作,研究制定培训计划,审批外出进修计划和名单。

9、负责督促检查、考核医院预防保健、感染管理、疫情报告和卫生宣教工作以及职工感染控制知识、技能的培训和考核。

10、制定医院科研工作计划,统筹安排和调整全院的科研力量,督促科研进度,开展学术活动,推广科研成果。

11、领导督促检查医院职工和社会医疗保险工作。考核医保工作制度的落实。

12、对发生的各种医疗纠纷应及时、实事求是的处理。

13制定医院重点学科发展规划,加强重点学科建设,发挥重点学科优势,提高重点学科知名度。

14、领导硕士点建设,制定硕士点发展管理计划。

15、负责全院重要仪器设备管理,研究制定设备更新和购置计划。

16、加强医院信息网络建设,确保网络畅通、安全。

行政后勤副院长岗位职责

1、在院长的领导下,协助院长负责行政后勤制度改革,具体分管总务、基本建设、物资供应、安全保卫等工作。

2、根据医院总体规划及工作安排,负责组织拟定医院后勤工作计划、制度,并经常督促检查执行情况。

3、负责督促检查保证医疗、教学、科研所需物资供应及后勤设备的服务保障工作。

4、负责督促检查医院安全保卫,做好医院社会治安综合治理工作,保持医院良好

3 秩序。

5、负责督促检查总务处的各项工作,保持医院良好的环境,保证供水、供电、供气、取暖空调等动力系统的正常运行。

6、加强院容院貌的管理,组织全院积极参加爱国卫生运动,经常检查环境卫生状况,采取有效措施,清除三废污染,搞好医院环境绿化。

7、负责对医院规划、基建项目设计、审核、开展与落实。

8、负责督促检查饮食卫生、安全工作。

党办室职责及工作人员岗位职责

党办室工作职责

1、负责草拟和审核党委下发的文件、信函、工作报告、计划总结。负责对上级党组织的有关文件提出拟办意见。

2、负责检查和落实党委各种会议的准备和组织工作,汇集和整理党政各部门、科室提交党委讨论的议题、议案,组织安排党委召开的各种会议。

3、根据党委要求,做好医院中层干部的考核、考察和培训教育工作。协助上级组织部门做好各级、各类后备干部的考核、考察工作。

4、指导基层党组织的建设及组织发展工作。检查落实各党支部执行党委决议的情况并向党委汇报。

5、负责对全院职工进行思想政治医德医风教育,认真组织实施。

6、负责医院精神文明建设、医德医风建设、文化建设等工作。

7、围绕党委工作重点,深入实际调查研究,及时把工作中的问题向党委汇报,提出改进工作的意见和建议。

8、帮助工会、共青团、民主党派搞好工作。

9、承办党委交办的其它工作。

党办室主任岗位职责

1、在院党委的领导下,主持党委办公室工作。

2、围绕党委的中心工作和领导意图,深入实际调查研究,及时把工作中发现的问

4 题向党委汇报,协助党委书记和副书记处理有关事务,提出改进工作的意见和建议,当好领导的参谋和助手。

3、汇集和整理党政各部门、科室提交党委讨论的议题,组织安排党委召开的各种会议,并做好记录。指导落实并督促检查会议有关决议和措施的执行情况,重大问题及时向党委汇报,提出解决问题的具体意见。

4、负责草拟和审核党委下发上报的文件、信函、工作报告、计划总结。负责对上级党组织的有关文件提出拟办意见。

5、根据党委要求,做好中层干部的考核、考察和培训教育工作。协助上级组织部门做好各级、各类后备干部的考核、考察工作。

6、指导基层党组织建设及组织发展工作。负责组织对党员的教育、考察工作,定期了解各党支部入党积极分子培养情况,制定党员发展计划并及时向党委提出发展计划意见。

7、负责医院精神文明建设、行业行风建设、文化建设、统战等工作。

8、负责对全院职工进行思想政治教育,结合医院实际情况制定全院思想政治、党的路线方针政策、法律法规及医德医风,并认真组织实施。

副主任协助主任做好相应的工作,主任不在时主持日常工作。

党办室科员岗位职责

1、负责文件的起草、签收、登记、传阅、编号、分发、回收、保管、移交等工作,严格执行有关规定,做到不积压、不延误、不丢失。

2、根据领导要求,做好各种会议的通知、会前准备及有关会议记录。

3、做好自己分管工作和党委办公室的日常事务性工作。

4、完成领导交办的其它工作。

党支部书记岗位职责

1、在院党委的领导下,主持党支部的日常工作。

2、认真贯彻执行党的路线方针政策和院党委的决议,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

3、坚持“三会一课”制度,定期组织党员或职工学习政治理论、法律法规知识,进行

5 职业道德、职业纪律教育。

4、负责召开党支部委员会和党员大会,认真执行民主集中制,重大问题要由支部委员会或党员大会讨论决定。

5、了解党员的思想、工作、学习情况,对党员进行管理教育,发挥党员的先锋模范作用。

6、做好入党积极分子的培养教育和发展新党员工作。

7、结合科室情况,做好职工思想政治工作和医德医风建设。

8、负责所辖科室人员的职业道德考评工作。

9、支持共青团、工会、民主党派的工作。

党支部副书记协助书记开展工作,并完成支部分工的某些专项任务,书记不在时,由副书记主持支部日常工作。

院办室职责及工作人员岗位职责

院办室工作职责

1、认真贯彻执行党和政府的方针政策以及上级部门的指示决定。

2、负责组织起草医院综合性行政工作报告、总结、规划和决议等文件,组织拟定有关全院性规章制度,负责处理日常行政工作,以医院名义发布有关行政事项的布告、通知等。

3、负责组织协调几个部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。

4、负责组织安排院长办公会议、院长行政查房、院长接待日和院行政办公会议,做好记录。根据需要发出纪要,并督办检查会议决定的贯彻执行情况。

5、根据院长意图,负责代表医院行政领导进行对外联系,接待上级领导机关关于行政方面的检查、来访等工作。

6、负责接待、及时处理院内行政方面的群众来信、来访等工作。

7、负责院行政公文的收发、打印、传阅、立卷归档、保管、利用等工作,负责全院报刊、信件的收发管理工作。

8、参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。

9、负责医院公章和院长印章的使用,开具对外行政介绍信。

10、负责管理总值班室,安排节假日及夜间医院总值班。

11、负责医院的外事接待工作,做好外勤工作,保证通讯、联络畅通。

12、负责院长临时交办的其他工作。

13、管理信息的收集、整理、保存、传输及反馈,包括上情下达,下情呈送,及时收集反馈信息,使各项工作有序进行。

14、负责本科室人员的考核,提出考核意见。

15、负责全院办公设施配备、标准制定。

16、负责院长用车及公务用车的派遣。

17、保证归档文件材料完整、准确、系统。

院办室主任岗位职责

1、在主管院长领导下,负责处理院办室的综合事务。

2、负责汇总起草全院行政性的规划和工作计划、总结及重要文件,并负责督促贯彻执行。

3、负责组织协调拟定医院各项规章制度,配合有关部门参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。

4、负责督促检查医院各项规章制度的执行情况。

5、根据院领导的指示,负责组织实施各部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。

6、负责组织安排院长办公会议、行政查房、接待日等各种行政工作,做好会议记录,并负责督促检查会议决议的贯彻执行。

7、注意调查研究,主动了解和收集医院管理信息,提供解决办法,供领导决策时参考。

8、及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项,认真做好上级文件的阅批和转办工作。

9、负责审核以医院名义发布的文稿,力求做到文字通顺,符合公文规格。

10、负责医院接待、信访、上访工作,并做好记录及反馈工作。

11、负责完成院领导临时交办的工作任务。

副主任协助主任做好相应的工作,主任不在时负责日常工作。

院办室科员岗位职责

1、在院办室主任和副主任领导下开展工作,严格履行各项职责并具体负责会议组织,做好开会前的各项会务准备,负责会议通知,做好会议记录等工作。

2、负责各类文件的收发、传递、呈批、催办、归档等工作,负责发文的登记、编号、送打、盖章等工作。

3、认真掌握和正确使用印章、开具行政介绍信。

4、负责承办各科室的请示、报告,做好登记、传递,根据主任的批示进行整理、督办。

5、负责了解、催办各处室执行决议和院领导交办事项的处理情况。

6、负责医院大事记等的编辑工作。

7、协助正副主任完成好院领导办公室有关内务工作。

8、负责安排总值班并做好督促检查工作。

9、负责院办室各种文件的收集、整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统,并按规定时间移交。贯彻执行档案保密规定,维护涉秘档案的安全。

10、做好院长、主任交办的其他工作。

院办室办事员岗位职责

1、为领导服务,负责传递文件,做好生活服务。

2、负责会议室、报告厅、总值班室的管理,保证室内清洁,做到报告厅及时开放,定期更换总值班室内的床单和被罩。

3、负责来宾及院领导客人的招待,做到主动热情。

4、协助科员校对、装订、封发文件。

5、负责网上接收、发送文件、邮件等工作。

6、做好领导交办的其它事宜。

文印室打字人员岗位职责

1、积极完成领导交给的任务,做到认真、谦虚、主动。

2、严格执行保密制度,遵守保密纪律。

3、不私自接受任务,严格执行各类文件的打印及复印手续。

4、努力做到打印件美观、整齐、大方,校对工作精益求精,尽量避免差错。

5、爱护和维护打字室设备,不随意借给他人使用。

6、院行政、院党委、院工会红头及各类文件,必须由两办主任核转后方可打印。

7、积极参加业务学习和政治理论学习,不断提高自己的文化知识和政治修养。

收发室人员岗位职责

1、做好医院信件、报刊以及文件的收发工作。

2、本院职工、进修人员、实习人员的汇款单、包裹单、挂号信、快件,需带工作证或进修证到收发室领取。

3、住院病人的挂号信、汇款单、包裹单及其他信件,由收发室工作人员根据病房、床号、姓名,送到病人手中。

4、临床科室寄发随访信,需对方回信的,可以到收发室办理领取邮票手续。

5、凡因公需向国外发信函,必须到院办公室办理手续,经批准后,由收发室到邮局寄发。

6、医院向外寄发公函、电传,由收发室当日送出。

7、医院行政部门需寄发的机密文件、绝密文件,须当日到机要局办理。

8、对院外寄来的大宗印刷品,收发室应按时到邮电局领取。

纪检委、监察室职责及工作人员岗位职责

纪律检查委员会工作职责

1、认真贯彻党的路线、方针、政策,执行党的决议和指示,督促检查执行情况。

2、负责制定纪检工作及相关规章制度,督促检查党风廉政建设责任制的落实情况,纠正各种损害党和国家利益的不正之风。

3、协助党委加强党风廉政建设,搞好对党组织和党员的党性党风党纪及反腐倡廉教育,增强党组织和党员的拒腐防变能力。

4、受理党组织、党员在违反党纪国法方面的检举和控告;受理党组织和党员对党

9 纪处分不服的申诉,保障党章规定的党员权利不受侵犯。

5、实施党章和有关规定范围内的党内监督,检查和处理党的组织和党员违反党的章程和其它党内法规的案件,按照有关规定决定或改变对涉案党组织和党员的处分。在调查审理案件中,实事求是,以事实为依据,秉公办理,不徇私情。

6、组织纪检干部进行政治、业务学习和研讨,不断提高干部素质和纪检监察工作水平。

7、承办上级纪委和医院党委交办的其他有关工作。

纪委书记(副书记)工作职责

1、主持纪检监察工作,贯彻纪检监察工作方针、政策和有关规定,履行纪检监察工作职能,对医院党委和行政全面负责。

2、维护党的章程和其他党内法规,按照党内监督条例规定,组织开展对党内监督工作的督促检查,对党的路线、方针、政策和决议在医院的贯彻执行情况,和党员领导干部履行职责和行使权力情况进行监督。

3、主持召开纪委委员会议,制定纪检工作规章制度,协助党委抓好反腐倡廉工作,加强对党员、党员领导干部、监察对象进行党性党风党纪教育和遵纪守法、履职尽责教育,增强党员和党政干部拒腐防变能力。

4、深入基层,调查研究党风、政风、行风建设现状,及时提出意见和建议。

5、维护党员的合法权益,支持党员群众同违法违纪行为和不正之风作斗争。

6、全面负责管辖范围内的违法违纪信访举报和案件检查、审理工作,审批督办上级部门和医院党委转办的案件。

7、加强纪检监察机关和纪检监察干部队伍建设和业务培训,提高工作效率,做到有法必依,执法必严。

8、完成上级纪检监察机关和医院党委交办的其它工作任务。

副书记协助书记做好医院纪检监察工作;书记不在时,由副书记主持纪委日常工作

纪检员工作职责

1、贯彻纪检监察工作的方针、政策,依法依纪,实事求是,秉公办事,严守纪律,保守秘密,敢于同不正之风和违法违纪行为作斗争。

2、做好科室内务和日常事务性工作,负责一般文稿的起草、及各种信息的汇总、统计和上报工作。

3、接待并受理职责范围内的检举、控告、申诉,做好记录,提出初步处理意见和建议,及时向领导报告。调查核实,尽快反馈。协助做好对各种案件的调查处理。

4、协助领导对党风党纪、廉政建设和职业道德建设等情况进行监督检查。

5、做好执法监察、专项检查等工作。

6、深入实际,调查研究,对纪检监察工作提出建设性意见和建议。

7、完成领导交办的其它有关工作。

监察室工作职责

1、落实上级监察机关的有关会议精神,结合医院的特点,提出贯彻意见,并负责组织实施。

2、负责做好医院的监察工作,掌握监察对象贯彻落实国家政策、法律、法规及医院规章制度情况,并进行监督、检查。

3、围绕医院中心工作开展执法监察,深入基层调查研究,发现问题,提出加强管理和完善制度的建议。

4、接待群众来信来访,受理对监察对象违反国家法律、法规和政纪案件的检举、控告,及时调查、处理违法违纪案件,做好来信来访的处理和反馈工作,保护检举人合法权利。

5、受理监察对象自诉、申诉,保障监察对象的合法权益。

6、对监察对象进行遵纪守法、为政清廉、履职尽责教育。

7、负责监察室的自身建设。

8、完成上级监察机关和医院领导交办的其它相关工作。

监察室主任(副主任)工作职责

1、负责监察室全面工作。

2、根据医院中心工作和上级监察机关工作部署,制定工作计划,并组织实施。

3、掌握、督查监察对象贯彻执行国家法律、法规、政策及医院规章制度情况。

4、围绕医院中心工作负责对医院职务权力和职业权力开展执法监察,发现问题,

11 提出加强管理和完善制度的建议。

5、负责组织全院干部职工学习法律法规及有关文件和规定,对监察对象进行职业纪律和遵纪守法、廉洁自律教育。

6、受理对监察对象违法违纪行为的检举控告及监察对象的申诉,并负责调查处理。

7、组织业务学习和理论研讨,提高监察干部的综合素质和业务水平。

8、完成上级监察机关和医院领导交办的其它相关工作。

副主任协助主任做好监察工作,并完成主任交办的其它工作。主任不在时负责主持日常工作。

监察室工作人员工作职责

1、在监察室主任领导下,认真学习贯彻纪检监察工作方针、政策,完成监察室各项工作。

2、做好科室内务和日常事务性工作,负责一般文稿的起草、及各种信息的汇总、统计和上报工作。

3、接待并受理检举、控告、申诉,做好记录,调查核实,尽快反馈。协助做好对各种案件的调查处理。

4、协助领导对党风党纪、廉政建设和职业道德建设等情况进行监督检查。

5、做好执法监察、专项检查等工作。

6、深入实际,调查研究,对纪检监察工作提出建设性意见和建议。

7、完成领导交办的其它有关工作。

人事科职责及工作人员岗位职责

人事科工作职责

1、按照干部管理权限,负责干部的考核、培训、奖惩等工作。管理职工的聘用、奖惩、离休、退休、退职、辞职、辞退、解除劳动合同等工作。

2、负责专业技术人员技术职务的考核晋升聘任及管理工作。

3、按照管理权限承办职工的调配工作,接收并安置军队转业干部,制定年度研究生、本、专毕业生的需求计划,接收分配毕业研究生和本、专毕业生。

4、管理本单位劳动工作计划和工资基金,负责职工工资调整,办理各类人员的转正定级以及工龄、护龄津贴的调整。

5、接收与管理合同制工人,审批卫生津贴和各种规定的福利性补贴。

6、负责机构和岗位设置及人员编制,全院劳动用工的管理。负责技术工人等级考核工作。

7、承办出国援外医院队员的选派和出国人员政审及相关手续办理。

8、各种人事统计,劳动考勤,全院规章制度的制定。

9、负责对职工进行考察、考核,掌握干部的业务水平、组织能力和政治思想情况,协助院长搞好医院干部的梯队建设。

10、配合有关部门,有计划地培养各级各类人才,切实抓好职工继续教育和新职工岗前教育。

11、负责督促检查职工的考勤,承办奖惩事宜。

12、按照国家规定,做好职工的劳保福利及各项保险工作。

人事科科长岗位职责

1、在院长领导下,负责医院人事工作。

2、参加医院机构设置的拟定,根据人事工作政策、制度和有关规定,负责人员编制、计划、统计工作。

3、合理调配医院人力资源,并负责人员调出、调入工作。

4、负责全院职工的工资管理、计划。根据国家有关规定做好人员工资调整、晋级以及保健津贴的审核工作。

5、负责对职工进行考察、考核,掌握干部的业务水平、组织能力和政治思想情况,提出配备、提拔、使用意见,协助院长搞好医院干部的梯队建设。

6、负责检查、督促医院各科室及各级各类人员岗位职责落实情况。

7、配合有关部门,有计划地培养各级各类人才,切实抓好职工继续教育和新职工岗前教育。

8、负责督促检查职工的考勤,承办奖惩事宜。

9、按照国家规定,做好职工的劳保福利及各项保险工作。

10、负责办理职工退职、退休、离休等手续。

11、严守机密,管理好人事档案工作,协助组织部门认真接待外调人员阅档。

副科长协助科长做好相应的工作,科长不在时负责日常工作。

人事科科员岗位职责

1、按国家规定及工资变动情况,及时办理各级各类人员投保、变更、停保以及医疗证、社保卡的管理工作,管理好全院职工的各项保险业务。

2、按照国家各项政策法规,负责全院合同制人员的管理,做好合同制人员的合同签定、鉴定、续签及各项保险工作。

3、负责技术工人日常管理及等级考试报名工作。

4、掌握全院职工的出勤、缺勤情况,掌握事假、探亲假、婚假、计划生育假等各类假期的规定,严格请假、休假、销假手续,每月汇总全院职工出勤情况。

5、做好全院专业技术人员的技术职务考核、评审、聘任(包括续聘、返聘、缓聘、停聘、解聘等)等工作。

6、管理好全院职工的档案,进一步完善干部、职工档案的科学管理。严格执行人事档案保密制度,认真做好档案的安全工作,非档案管理人员未经批准不得进入档案室。

7、接受并及时有效地处理好领导交办的其他工作及各项临时性工作。

人事科档案室人员岗位职责

1、负责保管干部档案,为国家积累档案史料。

2、收集、鉴别和整理干部档案材料。

3、办理干部档案的查阅、借阅、转递和统计。

4、登记干部职务、工资的变动情况。

5、为有关部门提供干部的情况。

6、做好干部档案的安全、保密保护工作。

7、调查研究干部档案工作情况,制定规章制度,搞好干部档案的业务建设和业务指导。

8、推广、应用干部档案现代化管理技术。

9、定期向档案室移交死亡的档案。

14 财务科职责及工作人员岗位职责

院长会计工作职责

1、领导财务科和全院会计人员,执行《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等相关法律法规。

2、院长对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。

3、院长对本单位财务会计内部控制制度的建立和有效实施负责。

4、院长在对外提供的财务会计报表上签名和盖章,承担相应法律责任。

5、院长保证会计机构、会计人员依法履行职责。

总会计师职责

1、总会计师协助本单位负责人工作,直接对本单位负责人负责。

2、总会计师具体组织本单位执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保护国家财产。

3、总会计师对违反国家财经法律、法规、方针、政策、制度和有可能在经济上造成损失、浪费的行为,有权制止或者纠正。制止或者纠正无效时,提请本单位负责人处理。

4、总会计师组织领导本单位的财务管理、成本核算、预算管理、会计核算和会计监督等方面的工作,参与本单位的全部经济问题的分析和决策。

5、总会计师负责组织本单位的下列工作:

(1)编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟定资金筹措和使用方案,保证资金使用安全、有效;

(2)进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促有关部门降低消耗、节约费用、提高资金使用效率;

(3)建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析;

(4)负责对本单位财会机构的设置和会计人员的配备,组织会计人员的业务培训和考核,支持会计人员依法行使职权。会计人员的任用、晋升、调动和奖惩,应当事先征求总会计师的意见。

6、总会计师协助本单位负责人对业务发展、经营及基本建设投资等问题做决策。

7、总会计师参与重大经济合同和经济协议的研究和审查;参与经营开发、收费价格和工资奖金等方案的制定。

8、由单位负责人授予总会计师对财务收支进行审批权限。

9、预算、财务收支计划、成本和费用计划、信贷计划、财务专题报告和财务决算报表,须经总会计师签署。

10、总会计师对财务工作管理不善、内部会计控制制度不严、财会工作混乱、渎职造成的经济损失负责。

财务科长岗位职责

1、在本单位负责人和总会计师领导下,负责本单位的财务管理工作。

2、严格遵守国家的财经纪律,熟悉《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》等法律法规和制度规定,认真执行本单位各项财务管理制度。

3、主持财务科日常工作,对各项财务工作进行布置、研究和总结,做好会计人员的政治思想工作。

4、财务科长负责组织本单位下列工作:

(1)会计核算工作。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》及国家的有关规定和财经法规的要求设置会计科目,建立账簿,进行现金收付、银行结算、审核、归类、制单、复核、记账、编制报表及债权债务的核算管理工作,会计凭证及会计资料的归集、保管工作。

(2)医院经济核算及奖金分配核算工作。

(3)门诊与住院收费管理和核算工作。

(4)公费医疗及医疗保险的结算工作。

(5)物价管理工作。

(6)基本建设会计核算和财务管理工作。

(7)固定资产及对外投资的财务管理工作。

(8)主持财务报表和财务预决算的编报工作;协调、编报政府(招标)采购预算工作;参与政府采购预算执行工作、国库集中支付改革试点的相关工作。

(9)依法申报纳税工作。

(10)参加医院经济活动的调研、论证和经济合同的审核工作。

(11)所属二级法人单位的财务监督、检查工作;独立核算非法人单位的财务核算管理工作。

(12)进行医院财务活动分析。

(13)制定医院内部财务管理及内部控制制度。

(14)监督预算计划和经济合同的执行,统筹管理和运作资金并对其进行有效的风险控制,对各项资金和费用的使用有检查监督权。有权根据医院情况变化,对资金和费用的使用提出调整方案。

5、对违反国家政策、财经制度、财经纪律的收支款项有权劝阻、制止和向本单位领导反映。

6、具体负责财务人员的管理、教育、培训、考核,组织财会人员学习业务技术知识,熟悉和掌握各项财政制度,贯彻执行国家各项财经政策和有关法规制度。

7、协调处理日常工作中疑难问题,找出工作不足,提出改进意见。本部门解决不了的问题要及时向主管领导上报,同时提出改进方案。

8、参加各种有关财务会议,传达、落实和实施会议布置的工作。

9、总结本年度财务工作,做好下年度工作计划,起草工作报告和请示报告。

10、配合上级有关部门对本单位的财务、物价、税务、审计等检查。

预算会计岗位职责

1、根据国家有关规定及财政局、卫生局的要求,结合本单位事业发展计划和工作目标,负责本单位预算管理工作。

2、按照单位预算管理制度,组织预算编制、审批、执行、调整、考核等工作:

(1)收集审核汇总各个科室预算计划,编制本单位年度预算草案。

(2)参加预算工作会议,完成年度预算编制。

(3)根据批复的年度预算,下达各责任部门,并督促各部门严格执行,当事业计划有较大变化调整或由于国家政策变化,需要追加预算时,应按规定程序进行及时报批并调整预算。

(4)按照批复的预算,对预算计划、执行和追加预算进行严格审核。

(5)记录统计预算执行情况,按季度分析预算执行情况,完成年终分析报告。

门诊收费岗位职责

(一)门诊收费组长岗位职责

1、在财务科领导下负责门诊收费处日常收款工作。

2、认真贯彻执行国家的有关财经方针政策、法规,遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。

3、加强收入的核算管理,保护医院的合法权益,确保医院资金安全,防止损害国家和患者利益的现象发生。

4、门诊收费组长负责组织如下工作:

(1)组织收费处收费员认真完成本职工作,牢固树立“以病人为中心”服务思想,杜绝冷、硬、顶、推等现象发生,做好窗口服务工作。

(2)积极配合各项检查,对工作中发现的问题及时解决。定期检查各岗位工作执行情况,定期或不定期组织现金盘点,发现长短款应查找原因,及时报告,并做好检查后相关文字记录。

(3)每天按时打印门诊收入日报表汇总表,核对每个收费员收入日报表,监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。

(4)定期与门诊药房、草药房核对药品收入。负责审核门诊病人退款手续。

(5)为丢失收据且医院内部找不到回执的患者办理陈述式收款证明,后附机打收费明细。患者提供回执复印件情况下通过收费系统核实后加盖收费章。

(6)组织收费员进行业务培训,学习掌握有关收费政策,做好门诊收费处安全防范工作。

(7)负责组织门诊病人收费咨询工作,协调解决收费窗口纠纷。

(8)掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施。

(9)按照医院财务管理需要,完成其他相关工作。

(二)门诊收费员岗位职责

1、严格执行财务科制定的内部操作规程,熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。

2、严格按照规定的物价收费标准收费,做到不漏收、不重收、不多收。

3、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。按照成本核算要求,收入录入科室准确无误。严格遵守收退费操作的相关管理规定。

4、收费员应严格遵守本单位现金管理制度。

5、使用“窗口文明用语”,禁用“服务忌语”,不与病人争执,不推诿病人,做好窗口服务工作。

6、收取现金要开具财政部门监制的票据,票据的书写或打印应清晰、工整;收付

7、现金要“唱收唱付”,与病人当面点清,留有存根复核和备查。

8、每日交班前打印门诊收入日报表,当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行,做到表款相符,表款同时报稽核人员复核。

9、每日盘点备用金。

10、认真保管和使用收费收据,作废票据按规定缴销,已用完收据及时销号。

住院结算岗位职责

(一)住院结算处组长职责

1、在财务科领导下负责住院结算处日常工作。

2、认真贯彻执行国家有关财经方针政策、法规,遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。

3、加强收入的核算管理,保护医院的合法权益,确保医院资金安全,防止损害国家和患者利益的现象发生。

4、住院结算处组长负责组织如下工作:

(1)组织住院处人员认真完成本职工作,牢固树立“以病人为中心”服务思想,杜绝冷、硬、顶、推等现象发生,做好窗口服务工作。

(2)积极配合各项检查,对工作中发现的问题及时解决。定期检查各岗位工作执行情况,定期或不定期组织现金盘点,发现长短款应查找原因,及时报告,并做好检查后相关文字记录。

(3)核对每个结算员收入日报表,监督每个结算员按日将住院收入和预交金日报表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。

(4)负责审核住院病人退款手续。

(5)负责补办票据丢失手续。住院收据丢失需补办的患者,需提供报销单位证明信及患者身份证,经住院处留存后复印住院收据记账联并加盖收费章。预交金票据丢失需提供患者及交款人身份证复印件、并书写丢失证明,经病区主管医生签字后方可办理出院结算。

(6)组织结算员进行业务培训,学习掌握有关收费政策,做好住院结算处安全防范工作。

(7)负责组织住院病人收费咨询工作,协调解决收费窗口纠纷。

(8)按照《医院会计制度》规定,加强住院病人分户账、住院预交金明细账管理,定期与债权债务会计核对账目,为住院病人提供住院费用总清单。

(9)负责建立住院结算处业务流程和相应的内部控制岗位职责,确保住院收入安全、完整,加强欠费、逃费、漏费管理及科室协调工作。

(10)掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施

(11)按照医院财务管理需要,完成其他相关工作。

(二)住院结算员岗位职责

1、工作中严格执行财务科制定的内部规章制度和操作规程,熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。

2、严格按照规定的物价收费标准收费,做到不漏收、不重收、不多收。

3、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收退费操作的相关管理规定和医疗预收款的管理制度。

4、严格遵守本单位现金管理制度。

5、使用“窗口文明用语”,禁用“服务忌语”,不与病人争执,不推诿病人,做好窗口服务工作。

6、出院结账时认真核对并收回预交金收据,开具财政部门监制的住院票据,票据的书写或打印应清晰、工整;收付现金要“唱收唱付”,与病人当面点清,留有存根复核和备查。

7、每日交班前打印当日住院收入和住院预交金日报表,当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行,做到表款相符,表款同时报稽核人员复核。

8、每日盘点备用金。

9、认真保管和使用收费收据,作废票据按规定缴销,已用完收据及时销号。

价格管理岗位职责

1、认真贯彻、严格执行物价政策和《医疗服务收费标准》及药品价格管理的有关规定。遇有不明确价格问题及时向上级主管部门请示。

2、加强日常物价管理和监督工作。定期检查门诊收费、住院收费、药房及有关医技科室收费情况,对检查中发现的问题及时汇报,并提出相应的解决办法和建议;对问题严重的,需形成书面形式报告主管领导。

3、按物价部门的要求,做好医院明码标价工作。价格调整的,要及时准确地进行更新。

4、、熟练掌握医疗收费的成本测算方法,对医院新开展的项目认真测算成本,准确填写价格项目申报表,及时上报上级物价部门审批。批准后及时下发执行。

5、积极配合上级物价部门开展的物价监督检查工作,以及医院自查工作。

6、热情接待病人来信来访,耐心解释,认真核对。较重大问题及时向主管领导汇报,每次接待都要做记录,不得对来访人员提出的问题推诿或拖延解决。

7、按时完成《收费许可证》年检、变更工作。

8、按照医院财务管理需要,完成相关工作。

票据管理岗位职责

1、负责票据的购买、登记、发放、保管及票据核销等工作。

2、设立《票据管理登记本》,按票据类别分别、序时反映收据的入库、领用、结存等情况,完整记录日期、数量、使用部门名称和领用人签章等信息。

3、指导和监督票据使用人正确使用和填写各类票据。

4、销号前根据收入日报表记载信息检查收据号码使用连续性、正确性,对作废票据检查是否履行相关手续,签字是否齐全,发现问题及时汇报,及时处理。

5、定期或不定期检查票据领用存情况。如发现票据丢失、毁损等情况 ,应及时查明原因,按有关规定程序和权限先报批再核销,未经批准不得擅自冲销或处理。

6、定期对已领用而未核销的收据进行询查核对,发现问题及时处理。

21

7、凡需要查看或复印已使用票据存根或记账联的单位或个人,应出具相应证明,经财务科长同意,方可办理并做好登记工作。

8、人员变动时,在财务科长监督下办好票据移交工作。

现金出纳岗位职责

1、根据住院处、收费处零钱使用情况调整库存量,以备用。

2、依据审批完备、手续齐全的原始凭证办理收(付)款业务,钱款当面点清,查验无误后在收(付)款凭证上加盖“现金收讫”章或“现金付款”章,并在记账凭证上加盖出纳名章。

3、根据办理完毕的收付款凭证,按照《会计基础工作规范》要求,序时逐笔登记现金日记账,当日结出发生额和余额,做到日清月结,保证账账相符、账实相符。

4、按规定范围使用现金,超出现金支出限额的款项通过银行转账支付。

5、保管好现金支票,当日提现当日入账,作废支票加盖“作废”章并妥善保管。

6、每日将住院处、收费处收款入库,并当日存入银行。

7、妥善保管现金送款薄等各种银行交易单据。

8、保险柜钥匙、密码应保密管理。

银行出纳岗位职责

1、遵守银行存款管理制度,不准签发空头支票,不准出租、出借银行账户,不准拿支票换取现金,不准签发远期支票。

2、依据审批完备、手续齐全的原始凭证办理收(付)款业务。

3、根据办理完毕的收付款凭证,按照《会计基础工作规范》要求,序时逐笔登记现银行日记账,当日结出发生额和余额,做到日清月结,月终与银行对账单进行核对,编制余额调节表,做到账账相符,遇特殊情况立即上报。

4、负责支票印章的保管和使用。按照印鉴管理制度,支票印章分开保管,对空白支票妥善保管,不准提前加盖印章。

5、作废支票加盖“作废”章,按银行规定办理缴销手续。

6、妥善保管现金进账单等各种银行交易单据。

7、妥善管理未用、作废转账支票,妥善管理U盾及密码。

22

8、根据院长需要编制出纳日报表。

药品会计岗位职责

1、负责医院药品、药品进销差价等会计科目核算,按照《医院会计制度》规定设立药品数量金额账,正确核算药品成本。

2、审核购入药品的发票是否真实、合法;审核有关手续是否完整;审核随货通行所列品名、规格、产地、数量、金额与发票是否一致。对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员并补办手续

3、贯彻国家药品价格政策,正确核算药品售价,根据物价部门药品调价文件及时调价并做好账务处理。

4、每月参与药房、药库盘点工作,对盘盈、盘亏药品督促药剂科查明原因,报批后按《医院财务制度》及时进行账务处理,做到账实相符。

5、每月与财务总账核对,做到账账相符。

财产物资会计岗位职责

1、负责库存物资、待处理财产损益等相关会计科目的核算,转账凭证填制、整理、打印,收付凭证审核及由此形成的各种财务报表的填报并负责实物资产账的清理、查询,库存物资、存货模块的月末结账。

2、审核购入财产物资的发票是否真实、合法;审核有关手续是否完整;审核随货通行所列品名、规格、产地、数量、金额与发票是否一致;审核货物与合同约定是否一致;对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员补办手续

3、按照《医院会计制度》规定设立财产物资数量金额账。

4、每月参与财产物资盘点工作,对盘盈、盘亏财产物资督促管理科室查明原因,报批后按《医院财务制度》及时进行账务处理,做到账实相符。

5、每月与财务总账核对,做到账账相符

6、认真核对拟报批处置的财产物资,根据批准后的有关凭证进行相应账务处理。

固定资产会计岗位职责

1、负责固定资产及累计折旧、固定基金、待处理财产损益、无形资产等相关会计科目核算,转账凭证填制、整理、打印,收付凭证审核以及由此形成的各种财务报表的

23 填报并负责实物资产账的清理、查询,固定资产模块月末结账。

2、负责固定资产一级明细账的建立,每年年终或根据管理需要随时与财务科的总账、与管理科室的二级明细账、与实物进行核对,确保账账、账实、账卡相符。

3、参与固定资产实地盘点,对盘盈、盘亏固定资产督促管理科室查明原因,报批后及时进行账务处理。

4、严格掌握固定资产认定标准,准确划分资本性支出和收益性支出。

5、审核新增固定资产原始凭证是否真实、合法,审核验收等有关手续是否完备,审核与合同是否一致,对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员补办手续。

6、将固定资产类别、使用年限、原始价值等信息准确无误录入软件系统中,为准确计提折旧奠定基础。

7、认真核对拟报批处置的固定资产,根据批准后的有关凭证进行相应账务处理。

基建会计岗位职责

1、负责在建工程及相关会计科目核算,转账凭证填制、整理、打印。

2、按照《医院财务制度》和国家有关规定单独建账、单独核算,认真审核原始凭证,准确编制记账凭证,及时登账,正确核算工程成本,根据工程项目竣工财务决算,及时结转在建工程成本并增加固定资产,办理固定资产移交手续,并按要求进行会计档案整理归档移交手续。

债权债务会计岗位职责

负责医院的应收在院病人医疗款、应收医疗款、其他应收款、短期借款、应付账款、预收医疗款、其他应付款、长期借款、长期应付款、待摊费用、预提费用等预收、预付、应收、应付会计科目的核算,转账凭证填制、整理、打印,收付凭证审核以及由此形成的各种财务报表的填报并负责往来账的清理查询,应付款管理模块的月末结账,保证账账相符。

总账报表岗位职责

1、严格遵守国家财经纪律,熟悉《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定》和执行医院各项财务管理制度。

2、核对当月各会计科目月末余额

24

(1)本期所有经济业务是否全部登记入账。

(2)核对账薄记录是否完整,是否账账相符,如不符查明原因按规定更正。

(3)是否按规定清查财产物资和债权债务,盘盈盘亏报废毁损是否按规定及时处理。

(4)核对各科目发生额和余额合理性、准确性,发现问题及时通知有关人员改正,保证结账顺利,报表准确、数据合理。

3、月末及年末记账、摊销、结转并编制会计报表工作。

(1)月底进行有关科目的结转、分摊管理费,进行计算机记账、结转。

(2)结账后编制总账科目试算平衡表并与有关明细科目核对,保证账账相符。

(3)编制会计报表并与其他会计报表相互核对,有对应关系的数据必须保持一致。

4、根据报表编写财务情况说明书

(1)说明报告期内财务收支情况。年度财务情况说明书要全面详细。季度财务情况说明书要有重点地做扼要说明。

(2)单位业务开展的基本情况,收入、支出、结余实现与分配,资金增减与周转,财务变动或现金流量等情况。

(3)本期或下期财务状况发生重大影响的事项加以说明。

(4)重要会计政策和会计处理方法及其变更情况,变更原因及其财务成果影响说明。

(5)重要资产转让及其出售情况说明,重大投资、融资活动等非常事项的说明。

(6)专项资金的使用情况。

(7)有助于理解和分析会计报表需要说明的其他事项。

5、按照有关规定做好报表上报和数据资料管理工作。

(1)核对无误后将各种会计报表连同财务情况说明书,加具封面,装订成册,提交财务科长审核签名盖章,及时报出。

(2)按时编写“财务基本情况报表”。

(3)按月编制不同年度同一期间收支情况对比表。

(4)完成每年的预决算报表工作、统计报表和其他零星报表工作。

25

稽核岗位职责

1、严格遵守国家财经纪律,熟悉《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定》和执行医院各项财务管理制度。

2、负责出纳票据、会计凭证、账薄、报表和门诊收费、住院收费等的稽核工作。

3、稽核人员应完成下列工作:

(1)财务稽核

①出纳票据的复核和现金、账薄的查对。对出纳已使用回收的票据存根进行复核,检查票据使用是否符合规定,号码是否衔接,有无跳号、漏号等情况,并交票据管理岗位办理注销等相关手续。随机抽查银行对账单和银行日记账及调节表,核对银行实有数和相关银行账余额是否相符;随机抽查出纳现金日记账,核对其与库存盘点数是否相符。做好抽查情况记录。

②会计凭证的稽核。审核原始凭证是否合法、真实、完整和准确,记账凭证是否符合会计制度及规范化的要求。

③会计账簿的稽核。审核会计账簿是否账证、账账、账实相符。

④会计报表的稽核。审核报表是否数字真实、计算准确、内容完整和报送及时等。

(2)门诊收费稽核

①复核收费员当天门诊收入票据起止号码是否衔接,有无跳号、漏号现象,定期将上述票据交票据管理岗位办理注销等相关手续。

②复核门诊收、退金额,收费票据金额和当天日报表金额是否相符。

③复核收费员应上缴现金金额(包括支票张数和金额)是否与门诊收入日报表及银行缴款单金额相符。

④不定期抽查门诊收费员库存现金和备用金情况。

(3)住院结算稽核

①复核收费员当天预交金票据和收入票据的起止号码是否衔接,有无跳号、漏号现象,定期将上述票据交票据管理岗位办理注销等相关手续。

②复核住院收、退费明细账与收入和预交金日报表金额是否相符。

③复核收费员应上缴现金金额(包括支票张数和金额)是否与住院收入和预交金日

26 报表及银行缴款单金额相符。

④不定期抽查住院收费员库存现金和备用金情况。

4、对内部控制制度的建立和执行情况进行检查评价,并提出合理化建议。

工资、“五险一金”核算岗位职责

1、根据人事科提供的工资通知单编制工资发放表。

2、负责医疗保险、生育保险、失业保险和住房公积金基数调整、缴纳及住房公积金返还。

3、负责“五险一金”单位和个人负担部分的核对工作。

4、负责个人所得税代扣代缴与核对。

5、负责医院的应付工资、应付社会保障费等工资类会计科目的核算、收付、转账凭证的审核以及由此形成的各种财务报表、劳动报表的填报及工资类科目的账务清理、查询,工资模块的月末结账,保证账账、账实相符。

成本与奖金核算岗位职责

按照制度要求及成本核算费用归集与摊销办法进行科室成本核算,正确划分收益性支出、资本性支出,严格遵守成本核算规程,按规定的成本计算方法进行成本计算,以保证成本核算口径统一,每季、年终汇总编报成本核算报表,进行科室成本分析与考核,并形成成本核算报告,为领导决策提供依据。

税务核算岗位职责

熟悉《个人所得税法》等相关税收政策,负责办理个人所得税及医院所涉及税种的代扣代缴和纳税申报工作。配合税务检查工作。

档案管理岗位职责

依据《会计档案管理办法》的规定负责会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁工作。对需移交的会计档案填报移交清册,与档案室办理交接手续。对需销毁的会计档案,填写“会计档案销毁清册”。对本院认为重要的会计资料要复印留存。

收入支出会计职责

负责医院的各类收入、支出、收支结余、结余分配等收支类会计科目的核算,收付、转账凭证的审核以及由此形成的各种财务报表的填报、收支类科目的账务清理、查询,

27 及时核对门诊、住院收入,保证账账、账实核对相符。

主管会计岗位职责

负责全院会计核算及各项会计业务;参与会计制度的草拟和制订;负责月报表的审核及会计凭证审核;参与医院预算和决算工作;定期对医院财务状况做出财务说明。

体检会计职责

1、在财务科长的领导下,严格遵守财经纪律和医院有关各项规章制度,对待工作认真负责、细心,坚持原则,做到账账相符,日清月结。

2、熟练掌握各项收费价格,严格执行物价标准。

3、根据体检科报检单进行核对项目及人数并加盖收费专用章,待体检结束后,收回剩余盖有收费章的体检单,确定实检人数及加检项目并与体检中心核对。

4、结算后,待体检款到账,进行明细分配,编制体检收入分配表,与体检科负责人核对签字后报审计科。

5、按月通知体检科主任欠款单位名单。

6、退费:先由体检科主任签字退出体检指引单所检项目后,由患者持体检原始单据和有体检科主任签字的指引单进行退款。

7、根据每月的体检收入分配表,登记年体检科汇总表和其他明细表。

8、保证内容和信息真实性、可靠性。

医保、农合、特诊会计职责

具体负责职工医疗保险、城镇居民医疗保险、生育保险、门诊慢性病、党政机关离休统筹、企事业离休统筹、市委市政府等四大班子特诊、农合、人寿等病人医疗费用发生、回款、拒付等账目管理工作,与医保科、特诊科、农合办共同完成报账、要账工作。

1、每月打印月报表、收费明细,与患者结算明细一同报医保中心等各部门,分别核对上传数据。

2、每月与医保中心等部门结算各类费用,并核对是否足额收回欠款,如有数据不符,问明、查实情况,作相应账务处理。

3、将回款情况及时通报医保科、特诊科、农合办,加强医保、特诊、农合病人资金管理。

28 审计科职责及工作人员岗位职责

审计科科长岗位职责

1、在院长和主管领导的领导下工作,依照国家法律、法规和政策以及本单位的规章制度,对本单位的财务活动进行内部审计监督,行驶内部审计监督权,对院领导负责并报告工作。

2、根据医院和上级审计机关的工作部署,制定工作计划,并组织贯彻实施。

3、建立健全内部审计制度,加强对审计工作的管理。

4、做好规定的审计事项,履行经济监督、评价、鉴证的职能,及时、准确为院领导提供决策依据,当好领导的参谋。

5、负责组织本科职工学习有关法律、法规、文件、规定,负责本科职工的管理、学习、教育工作。

6、负责完成院长、主管领导和上级审计部门临时交办的其他工作。

7、副科长协助科长做好相应的工作,科长不在时主持日常工作。

审计科工作人员岗位职责

1、在科长领导下认真贯彻执行党和国家各项方针、政策、法规和制度,实事求是、客观公正地对待审计事项。

2、处理科室日常事务工作,收集、审核、整理各类资料;对医院库存物资保管、使用及效益情况进行审计监督;对医院财务收支的合理性、真实性、效益性进行审计监督。

3、妥善保管科室各类文件,负责科室材料归档工作。

4、努力学习并掌握审计、会计、管理等多方面专业知识和技能,善于学习新知识,总结实际经验,充分发挥审计职能的作用。

5、完成领导交办的其它工作。

团委职责及工作人员岗位职责

团委工作职责

1、传达院党委和上级团委的决议、文件精神,研究制定贯彻执行意见,按时向院

29 党委和上级团委汇报工作。

2、团结带领团委一班人以形式多样的活动为载体,加强团员青年职工的思想政治工作。

3、深入基层,做好调查研究,了解团员的思想状况和团支部工作情况。

4、指导团支部的工作,协调各方面的关系,争取各部门的支持。

5、积极向党委推荐优秀团员青年做党的发展对象,协助党总支、党支部做好对青年入党积极分子的培养工作。

6、完成上级团委和院党委、院领导交办的临时任务。

团委书记岗位职责

1、负责团委日常工作,主持召开全体委员会和团委扩大会,传达院党委指示和上级团委决议,研究确定院团委的工作任务。

2、负责医院共青团工作计划的落实、检查、总结工作。经常向党组织和上级团委汇报并请示工作,及时向下级团组织布置工作,交流情况。

3、开展调查研究工作,熟悉团情,掌握团员、青年职工思想动态,有针对性地提出解决问题的办法;抓好典型,发挥青年职工在各项工作中的先锋突击队作用。

4、抓好团委班子的思想建设和组织建设,加强团委一班人的团结。组织团干部认真学习政治理论、团的业务知识和工作方法,不断提高团干部的思想水平和工作能力。

5、指导、支持团支部开展工作,协调各方面的关系,争取各部门的支持。

6、完成上级交办的其它有关事宜。

副书记协助书记做好相应的工作,书记不在时主持团委日常工作。

工会职责及工作人员岗位职责

工会委员会职责

1、在院党委及卫生局工会的领导下,认真履行维护、建设、参与、教育四项社会职能,依照法律和工会章程独立自主、创造性地做好工会各项工作。

2、组织广大职工学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。学习党的路线、方针、政策,学习科学文化业务知识,不断提高职工的思想政治素质、科学文化素质和业务技

30 术素质。

3、团结带领广大职工,以病人为中心,树立全心全意为病员服务的思想,发扬主人翁精神,积极做好本职工作,认真完成医疗、教学、科研等项任务。

4、承担职代会工作机构的职责、坚持职工代表大会制度和职代会职权。加强民主管理,组织职工参政议政,在维护医院总体利益的同时,维护职工的合法权益。

5、协同有关部门搞好职工的生活福利工作,积极为职工排忧解难;开展文化娱乐活动,活跃职工的业余文化生活。

6、做好会员发展、会员管理及工会积极分子的评选和先模人物的推荐工作。

7、收好、管好、用好工会经费,管理好工会财产。

8、按照档案管理规章制度和归档范围、规范要求,做好有关档案材料的形成、收集、保管、整理、立卷、归档及利用。

9、接受并认真完成院党委、院领导和市卫生局工会交办的其他工作任务。

工会主席岗位职责

1、工会主席是工会的法人代表,在校党委的领导下,主持工会全面工作。

2、组织全体教职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,贯彻执行党的路线、方针、政策,紧紧围绕校党委的中心工作,落实党委的决议,当好党委的助手和参谋。

3、组织好工会委员会内部的分工和协作,定期召开工会委员会会议,传达上级工会的批示,研究、部署、检查工会工作,经常研究工运理论和政策,总结工会工作经验,不断提高工作水平。

4、有计划地组织工会干部和职工学习政治理论、业务知识和文化科学知识,教育职工严格遵守学校的各项规章制度,廉洁奉公,忠于职守,充分发挥教职工的积极性。

5、发扬党的优良传统,密切联系群众,吸取和收集各方面的意见。关心职工生活,维护职工的根本利益,及时向医院反映群众的合理要求、意见和困难,并配合医院帮助解决。

6、加快工会队伍建设,指导并培训工会干部,调动工会干部的积极性,及时帮助基层工会解决问题。

7、全面负责筹备工会代表大会,并向大会报告工作,主持工会委员会的选举工作,

31 领导教代会各部门委员会,监督、检查大会决议、决定的贯彻执行情况,完成好教代会提出的各项任务。

8、协调党、政、群团各部门的关系,经常向党委请示,汇报工会工作,主动接受党委的领导,积极向上级工会和教职工报告工作,争取上级工会的指导,接受教职工的意见和建议,不断改进工作。

9、全面负责校工会的财务工作。

10、完成党委和上级工会交办的基它工作。

工会各工作委员职责

1、组织委员职责

(1)做好工会的组织建设和思想教育工作,制订工会组织各项工作计划。

(2)负责及时协调会员之间的关系,做好新会员的入会工作。

(3)抓好工会积极分子的培养教育工作,不断发展壮大工会积极分子队伍。

(4)负责组织召开工会委员会和会员大会。

2、财务委员职责

(1)负责工会经费预、决算和会费收缴工作,按时上缴会费。

(2)坚持按章程办事,认真做好会费的拨、交,按时公布帐目。

(3)严格执行财会制度及财政纪律,不擅自超支和挪用。

(4)协助行政做好职工工资的发放工作,调解职工工资中的纠纷。

3、生产、安全、技协委员职责

(1)及时掌握本单位各项指标的完成情况,组织职工完成生产任务。

(2)协助行政搞好职工安全、技术培训工作,发动群众提出合理化建议,抓好技术革新、技术协作活动。

(3)组织职工开展劳动竞赛,搞好检查、总结、评比和奖惩工作。

(4)协助行政做好劳动保险、劳动保护工作。

4、文体、生活委员职责

(1)组织职工开展文娱、体育活动,积极培养活动骨干,建立活动阵地。

(2)按劳保方针研究集体福利,协助行政做好职工福利的发放工作。

32

(3)办理职工困难补助手续。

(4)做好退休、工伤、病休及病亡人员的处理、慰问工作。

5、女工委员职责

(1)维护女职工的合法权益,针对女职工的特殊问题做好“四期”保护工作。

(2)积极组织女职工开展思想政治教育和文化、技术学习活动,鼓励她们做“四有”新人。

(3)关心女职工的工作环境,按时组织女职工进行健康查体。

(4)协助女职工解决婚姻家庭矛盾,积极提高女职工的婚姻家庭生活质量。

(5)做好计划生育工作。

妇委会工作职责

1、负责妇委会工作及计划生育工作。

2、建立健全本单位的妇委会组织。

3、对女职工开展针对性和实效性的思想政治工作。

4、维护女职工合法权益,发挥参政、议政的作用,加强妇女法律、法规、政策学习。

5、协助党委培养选拔女干部。

计划生育工作人员职责

1、热爱计划生育事业,全心全意为育龄妇女工作。

2、熟知计划生育方针、政策和法律法规,坚持原则,办事公道。

3、定期向育龄妇女宣传计划生育政策法规、传播计划生育和生殖健康等科学知识。

4、定期向医院领导汇报计划生育工作,反映群众的意愿和要求,维护育龄妇女的合法权益,充分发挥党和政府联系群众桥梁纽带作用。

5、做好日常工作

(1)做好育龄妇女身体健康检查工作。

(2)按时填报计划生育报表。

(3)做好育龄妇女建档工作,并做到及时核对。对育龄妇女的结婚生育做到心中有数,督促她们按时办理有关证件。

33

(4)及时上报年末计划生育工作总结。

宣传科职责及工作人员岗位职责

宣传科职责

1、对医院的各项活动负责摄影、摄像,留存资料。

2、负责全院标示导引系统的制作。

3、负责各科室宣传品的制作。

4、对院外的形象广告牌负责接洽。

5、对院内的宣传栏负责定期更换。

6、负责会议会标的书写。

7、完成院领导交办的各项临时性任务。

老干部科职责及工作人员岗位职责

老干部科工作职责

1、负责全院离退休人员的行政管理和生活服务等工作。

2、认真贯彻党的路线、方针、政策,及时传达上级有关文件,组织好离退休人员的政治学习和各种会议。

3、负责落实国家对离退休人员的各种政治、生活待遇规定。

4、按照有关规定管理使用公用经费、特需费、福利费和参观休养费。

5、协同有关部门认真做好离退休人员的医疗保健工作,负责组织离退休人员参观、旅游及开展适宜的文体活动。

6、完成院党委和行政主管领导及上级主管部门交办的其它工作。

老干部科科长岗位职责

1、负责全院离退休人员的行政管理和生活服务等工作。

2、认真贯彻党的路线、方针、政策,及时传达上级有关文件,组织好离退休人员的政治学习和各种会议。

3、负责制定本处工作计划,总结及有关文件。

34

4、负责落实国家对离退休人员的的各种政治、生活待遇规定。

5、按照有关规定管理使用公用经费、特需费、福利费和参观休养费。

6、负责安排对离退休干部的家访和组织慰问活动,虚心向老干部学习,征求他们对工作的意见,并认真及时反映他们的意见要求,解决好他们的合理问题(困难),充分发挥老干部在医院建设中的作用。

7、协同有关部门认真做好离退休人员的医疗保健工作,负责组织离退休人员参观、旅游及开展适宜的文体活动。

8、督促检查各项规章制度的落实。

9、完成党委和行政主管领导及上级主管部门交办的其它工作。

老干部科科员岗位职责

1、在处长领导下开展工作,热心为老干部服务,积极协助处长做好老干部管理工作。

2、负责起草工作计划和总结、会议和活动通知并做好记录。

3、负责老干部处内勤管理工作及老干部活动室的文件资料收集整理和物品管理。

4、指导和帮助老干部开展文体娱乐和健身保健活动。

5、掌握老干部基本情况,组织对患病离退休人员的探视和慰问活动,帮助他们解决生活上遇到的困难。

6、完成处长交办的其它工作。

质量控制办公室职责及工作人员岗位职责

质量控制办公室职责

1、负责医院全面质量管理工作,围绕医院中心任务及根据医院实际情况全面制定并定期修订、不断完善医院各项工作质量控制标准有关规章制度,使之持续改进更加符合医院实际,更具有可操作性。

2、对全院质控体系工作进行监督、考评,并组织、协调医院质控体系各职能主管部门抓紧抓好质控方案的实施;定期向被检查科室反馈质量考评信息和不定期检查反馈后的整改情况,定期编写《质量信息简报》。

35

3、负责实施质量管理教育、培训工作,不断提高全员质量管理素质。

4、每月一次深入科室进行全面检查、督导、考评。

5、负责病历终末质量的抽检,以及各种申请单质量的抽检,提出奖惩意见。

6、定期组织召开质量管理委员会会议,通报医院近期全面质量情况,总结经验、分析存在的问题,提出具体改进质控工作的意见及建议。

7、及时了解和协调医疗质量存在的问题。

8、做好单病种和临床路径的质量控制。

9、承办院领导交办的临时事宜。

质量控制办公室主任岗位职责

1、在主管院长的指导下,负责医院全面质量管理工作。制定并定期修订全院各项工作质量控制方案有关规定。

2、根据医院对医疗、医技质量的要求,制定质量管理标准,经领导和质量委员会审议后,组织实施,并做好检查、指导、协调、服务工作。

3、制定医院的医疗质量持续改进方案、质量考核方案、质量控制目标、监测方法、主要质量措施等。

4、组织、协调、监督医院质控体系实施各项工作质控标准,定期向院领导和质量管理委员会通报全院各项工作质量情况,总结经验、分析存在的问题,并提出具体改进意见及建议。

5、不定期进行全员质量管理教育、培训工作。

6、每半年有工作安排和小结,每月下发《质量信息简报》,按时参加全院组织的行政查房工作和积极开展院长质量查房活动。

7、主持科务会,领导全科人员的政治和业务学习,不断总结和改进工作。

8、做好单病种和临床路径的质量控制。

9、承办院领导临时交办的事宜。

副主任协助主任做好相应的工作,主任不在时负责日常工作。

质量控制办公室科员岗位职责

1、在科主任领导下,负责起草质控办工作计划、总结,以及医院全面质量管理控

36 制方案,并按照分工负责督促、协调落实。

2、负责收集质控体系中各主管部门预前、过程、终末对本部门工作进行的月质量考评信息,及时汇总《质量信息简报》,报主任审阅后与奖惩挂钩,并下发科室。

3、按时完成每月的病历质检小结,对存在问题做较详细的说明,并评出所得分数。

4、完成申请单、报告单的质量抽检,对存在问题进行汇总反馈。

5、负责收集医疗医技科室对职能科室工作中提出的意见和建议,并完成信息反馈工作。

6、负责整理保管科内归档资料,健全大事记,并按规定上报。

7、遵守医院的各项规章制度,严肃劳动纪律,团结同志,勇于进取,积极主动完成科主任交给的各项工作任务。

8、完成领导交办的其他临时事宜。

医务科职责及工作人员岗位职责

医务科工作职责

1、负责拟定全院医疗工作计划及工作总结。定期负责向主管院长报告计划完成情况。

2、负责全院运行病历质量管理。

3、及时了解医疗发展的方向,并引导开展工作。了解掌握医院新技术、新项目的引进及开展。

4、组织住院医师的规范化培训,参与医师在岗管理及注册工作。

5、组织全院性的医疗会诊及院外会诊。负责实施临时性院内外医疗、保健任务和对基层的技术指导工作。

6、根据国家颁布的法规、条例、标准,结合医院的实际,组织医务人员认真贯彻执行,不断提高医疗质量。

7、经常了解各科室工作情况,协调科室工作,组织重大抢救,掌握各科室医师排班,保证医疗抢救的应急。检查分析科室工作质量,制定医疗安全措施,积极防范医疗事故,减少医疗缺陷。

37

8、接待病人及家属有关医疗技术方面的投诉,负责医疗纠纷和医疗事故的处理及医疗技术鉴定。

9、参与医院对医疗部门的综合管理、标准化管理和行风建设。

10、承办医务公文和有关医疗工作的人民来信来访,办理日常医疗事务。

11、负责医务人员的在职教育,组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

12、做好进修生的招收、培训和管理工作。

13、负责组织医学学术交流活动,推广国内外新技术、新经验的新成果。

医务科科长岗位职责

1、在主管院长领导下,具体组织实施全院的医疗工作。

2、拟定医疗工作计划和有关技术操作规程,经院长、主管副院长批准后组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。

3、深入各科室了解和掌握情况,组织重大抢救和院外会诊。协助主管副院长督促检查各科室各级医疗人员执行岗位责任制和技术操作常规等工作情况,不断提高医疗质量,严防差错事故。

4、对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向主管院长提出处理意见。

5、负责医务人员的在职教育,组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核,不断提高业务技术水平。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

6、负责组织实施临时性院外医疗任务和对下级医院进行技术指导,开展双向转诊,帮助开展新技术、新业务,解决疑难问题,培训卫生技术和管理人才。负责与外单位签订医疗合同。

7、检查督促各科进修的贯彻执行。做好进修生的招收、培训和管理工作。组织科室之间的协作,不断改进医疗工作。

8、负责组织医学学术交流活动,推广国内外新技术、新经验的新成果。

医务科科员岗位职责

1、在科长、副科长的领导下,处理日常事务。

2、负责及时处理上级机关或业务主管部门的来函来电,并向科长汇报情况。

38

3、按有关规定负责处理转院联系、会诊联系等工作。

4、负责群众来信来访接待工作,并及时向科长提出处理意见和办理结果。

5、坚持岗位,尽职尽责,钻研业务,提高工作能力。

医务科医疗纠纷投诉办公室人员岗位职责

1、在医务科长领导下负责全院医疗安全培训,医疗风险防范,医疗风险预警制度的落实。

2、接待医疗质量相关的投诉。组织查询、取证、专家讨论、确定投诉的性质。

3、协调解决各项医疗纠纷事宜。

4、归档医疗投诉、事故处理的文献,负责上报重大医疗安全事件。

5、负责医院与律师的沟通协调及案件处理工作。

护理部职责及工作人员岗位职责

护理部主任岗位职责

1、在院长的领导下负责全面护理工作,拟订全院护理工作计划,经主管院长副院长审批后实施,并检查护理工作质量,按期总结汇报。

2、负责拟订和组织修改全院护理常规,并严格督促执行,检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。

3、经常深入科室督促检查护理工作,对抢救危重病员的护理工作进行技术指导,定期进行护理查房,督促检查和考核护理人员的服务态度、工作质量、各项规章制度和操作常规的执行情况。

4、负责拟订在职护士培训计划并组织实施,组织全院护理人员的业务技术训练,定期进行业务技术考核。

5、掌握全院护理人员工作,思想,学习情况,负责全院护理人员的调配,并向院长提出护理人员的升、调、奖、惩意见,对于护理人员发生的差错事故等与各科室共同研究处理。

6、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理,使之逐步达到制度化、规范化。

39

7、审定实习护士、轮转护士的临床教学实习计划,定期检查落实情况。

8、了解掌握各科护理人员流动情况,护理工作质量、全院特别护理和危重病人人数,根据需要组织好科室间协作,对护理人员做临时调配。

9、主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查,学习和交流经验,不断提高护理质量。

10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

11、护理部副主任协助主任负责相应的工作。

护理部干事岗位职责

1、在护理部主任领导下,做好办公室的日常工作。

2、负责接待医院内外来访人员,做好记录,及时汇报。

3、做好各种护理文件、资料的登记收发传阅工作。

4、及时完成各种护理资料的收集、分类、登记、保管、存档工作,向主任提供各种信息及统计数据。

5、负责护理部各类档案的保管工作,定期检查完善。

6、办理来院进修护理人员的各种手续。

7、负责实习生的管理,完成临床带教安排。

8、接受并完成主任交办的各项任务。

医院感染管理科职责及工作人员岗位职责

医院感染管理科工作职责

1、认真落实上级部门下发的有关标准,并具体组织落实监督和指导科室工作。

2、及时向主管领导汇报医院感染工作情况,并根据情况及时向全院通报。

3、积极开展对全院人员预防控制感染知识的培训。

4、根据中华人民共和国医院卫生学标准,定期开展对医院环境、消毒或灭菌的物品质量进行细菌学检测。

5、对医院的清洁、消毒、灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作进行监督并提供指导。

40

6、对传染病的医院感染控制工作提供指导。

7、负责对医院感染发病率的统计,分析结果若发现异常情况应立即调查感染原因,指导采取措施。

8、对发生的医院感染流行,应立即上报医院感染管理委员会并组织有关人员进行原因分析,同时提出控制措施,并组织实施。

在医院感染管理委员会的领导下,参与合理使用抗感染药物的管理工作。

9、对购入一次性卫生用品、消毒药剂进行监督管理。

10、完成院领导交办的其他工作。

医院感染管理科主任岗位职责

1、在主管院长领导下,认真落实上级部门下发有关标准,并具体组织实施监督和指导科室工作。

2、及时向主管领导汇报医院感染工作情况,并根据情况及时向全院通报。

3、积极开展对全院各级各类医务人员预防控制感染知识的培训。

4、依据中华人民共和国医院卫生学标准,定期开展对医院环境、消毒或灭菌的物品质量进行细菌学检测。

5、监测医院感染发病率,对异常情况组织调查感染原因,指导采取措施。

6、对发生的医院感染流行,应立即上报医院感染管理委员会并组织有关人员进行原因分析,同时提出控制措施,并组织实施。

7、在医院感染管理委员会的领导下参与合理使用抗感染药物的管理工作。

8、对购入一次性卫生用品、消毒药剂进行监督管理。

医院感染管理科科员职责

1、对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导。

2、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈,针对问题提出控制措施并指导实施。

3、对医院感染发生状况进行调查、统计分析,并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责报告。

4、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作进行检

41 查督导;

5、对传染病的医院感染控制工作提供指导;

6、对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导;

7、对医院感染暴发事件进行报告和调查分析,提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理;

8、对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作;

9、参与抗菌药物临床应用的管理工作;

10、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核;

11、组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作;

12、完成院领导及上级机关交办的其他工作。

门诊部职责及工作人员岗位职责

门诊部工作职责

1、负责门诊的医疗、医技、护理的行政管理。

2、组织制定门诊部工作计划,并督促检查实施情况,按期总结汇报。

3、经常深入门诊各有关科室,根据门诊就诊规律和门诊工作程序,指导门诊各医疗和医技科室,为门诊提供优质服务。

4、定期组织召开门诊工作会议,协调各科关系,督促检查医务人员执行各项规章制度,医护常规和技术操作规程。整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,方便病人就医,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。

5、负责组织门诊、导诊及咨询工作。

6、负责接待和处理门诊的投诉和信访工作。

门诊部主任岗位职责

1、在主管院长的领导下,负责门诊的医疗、护理和行政管理工作。

2、组织制订门诊部工作计划,经院长、分管副院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、全面掌握各科门诊医疗、护理工作情况,负责领导、组织检查门诊病员的诊治

42 和急诊、危重、疑难患者的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染患者时,要及时上报,并采取相应措施。

4、定期召开门诊系统会议,协调各科关系。督促检查医务人员贯彻执行各项规章制度、医护常规技术操作规程,严防差错事故。

5、领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核评价工作,对存在的问题及时制定整改措施,不断提高医疗护理质量。

6、整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,方便患者就诊。

7、协调有关部门做好门诊卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。

8、加强医德医风建设,领导接待和处理门诊方面的群众来信、来访工作。

门诊部护士长岗位职责

1、在门诊部主任领导及护理部业务指导下,负责门诊部所辖科室的护理工作。如:健康教育、导医分诊、消毒隔离及技术操作等。

2、根据护理部及科内工作计划,制定门诊部护理工作计划,组织实施,督促检查,及时总结经验,不断改进护理工作,提高护理质量和工作效率。

3、协助门诊部主任做好日常行政管理工作。

4、定期召开全科护理人员会议。督促护理人员认真执行岗位责任制、各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。检查各诊室开诊前准备工作。

5、组织和安排护理人员的业务学习和技术训练,不断提高门诊护理人员的业务水平。

6、了解本专业国内外护理学术动态,积极参加学术交流。

7、负责疏导患者就诊秩序,随时调解医患护患关系,发现问题及时向有关部门报告。

8、工作时间去向明确,外出需经科主任护理部批准。

门诊部科员岗位职责

1、在门诊部主任、护士长领导下,负责办公室日常工作处理,协助抓好门诊医疗、护理和预防等管理工作。

2、负责组织检查门诊患者的诊治工作;接受大批外伤、中毒、传染患者时,要及

43 时报告,并采取相应措施。

3、负责整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度并协调各科关系,方便患者就诊。

4、负责通知门诊系统会议,督促检查门诊人员贯彻执行各项规章制度。

5、负责接待和处理门诊方面的群众咨询、投诉和来访工作。

门诊服务台人员岗位职责

1、在门诊部主任领导下,负责就诊患者的导诊、咨询等工作。

2、工作人员坚守岗位,衣装整洁、站坐有像、文明服务。

3、患者进入大厅,主动询问、热情服务、有问必答、不准说“不知道”。

4、工作期间电子显示屏、触摸屏一直开放。

5、主动向患者宣传卫生保健知识、各科专业特色及专家特长。

6、随时为患者提供方便服务。

信息档案科职责及工作人员岗位职责

病案室负责人岗位职责

1、在主管院长领导下,负责本室的业务和行政管理工作。

2、制定本室工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、建立各种管理制度、卫生制度等,以及节约措施,并监督执行。

4、负责本室工作人员的业务考核和思想教育工作。

病案管理人员职责

1、在信息档案科长领导下进行工作。

2、经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。

3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

4、负责病案资料的索引、登记、编目工作。

5、查找再次入院和复诊病员的病案号,保证病案的供应,办理借阅病案的手续。

6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。

7、做好病案室的管理工作,保持清洁、整齐、通风、干燥,防止病案霉烂,虫蛀

44 和火灾。

档案管理人员岗位职责

1、认真贯彻执行《档案法》及有关档案工作的政策、规定、制度等。积极参加档案业务学习,提高档案管理水平。

2、负责全院档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。对接收入库的档案进行分类、整理、统计,编制多种检索工具,做好档案信息资源的开发工作及档案资料汇编工作。

3、积极为医院各处室提供档案利用。档案借阅手续完备。

4、对各处室兼职档案员的档案工作进行业务指导和督促检查,保证档案按规定时间移交。

5、贯彻执行档案保密规定,维护涉秘档案的安全。

6、做好“十防”工作,确保档案完整、安全。

7、定期做好档案的鉴定工作,对已超过保管期限的档案重新审查后,提出存毁意见,经批准后负责监销。

8、完成领导交办的其他任务。

医疗统计人员职责

1、在科主任的领导下,负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明,按期上报。

2、每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志,分别整理、核对,进行登记。

3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料,分别进行统计,按月、季、半年、年度等分别对比分析,并做好疾病分类统计工作。

4、每月终负责向医技科室催送月报表,分别进行登记。

5、督促各科室做好医疗登记、统计工作,给予必要的帮助。

6、努力钻研业务,不断提高统计水平,保管好各种医疗统计资料。

病案回收岗位职责

1、负责做全院回收工作。

45

2、除周日、节假日外,每天上午8:30-10:30为下科收取病历的时间。

3、各病区建立出院病历提交登记本,对每份提交的病历均应填提交者和回收者全名,登记本用满后回收到信息档案科予以保存。

4、初步检查回收的病历的完整性,对未完成有文字要求项目的病历、计算机打印病历打印质量差着可拒绝回收。

5、将回收的病历按科别、日期等内容登记后,交到下一作业岗位。

6、每月通过统计室出院病人数核对回收病历数,每月25日做当月出院病历回收情况统计表,对拖欠病历催交无效时可按每月综合目标考核的要求提交到质控办。

7、负责妥善保管回收病历登记本。

病案管理、装订工作岗位职责

1、将出院病历按排列顺序要求进行整理(参照省系统——要求)。外院检查结果、入院前门诊检查结果等,要求按排列顺序给予粘贴保存。

2、负责病案完整性的检查。发现病历中任何一项内容不对时通知医护本人尽快完善,发现病历中装有的表格不属于本病历内的,要负责找到该患者病历并排列粘贴。

3、认真负责的仔细检查各种回报结果的粘贴情况,对未粘贴的给予贴入本人病案,对粘贴位置错误的给予纠正,对出院后才出结果的回报单,应要求医师及时交送至病案室,避免遗漏。

4、对完整病案进行装订:发现病历中有折叠、卷曲等应整理平整,有撕裂破损者应粘贴完整,并用剪刀剪齐,要求四边整齐,依装订线左侧装订,加厚的须使用线装订,逐步实现全部线装。

5、负责病案页数的标记。

国际疾病分类编目工作岗位职责

1、本岗位负责我院病案疾病编目的全面性与准确性,以利于准确完成上级卫生部门规定的疾病分类报表,促进医院教学、科研的开展。

2、编目人员须具备中专以上专业学历或病案管理人员经过培训后担任,编目工作人员应相对长期固定。

3、编目方法采用国际疾病分类法ICD-10,ICD-9CM3。

46

4、建立微机搜索查询功能。全面、准确、及时、清楚、便于查找,长期保存。

5、负有病案完整性持续检查的义务,发现问题及时向病案质控人员、医护人员进行信息反馈,认真分析原因,加以纠正。

6、出现专业性技术问题应主动向有关专业专家请教,应通过自学、短期培训等方式不断学习专业知识和临床基础知识,提高专业技术水平。

7、对偏离ICD的疾病诊断和手术操作名称,需及时相互沟通,加以指导纠正。

8、负责教学、科研、统计、医院管理等所需病种的查找,信息提供工作,配合统计室完成网络直报任务。

9、在HIS系统的支持下,使用计算机辅助管理,深入研究,探讨病案统计软件的功能,最大限度的开发可利用资源,真正做到为医院的发展提供准确、及时的数据信息。

电子阅览室岗位职责

1、充分利用现有的计算机设备及网络环境,做好多媒体、网络信息的服务工作。

2、保管和爱护计算机等设备,熟悉计算机的性能,能够对计算机操作系统迸行常规维护,并能处理计算机的变通故障。

3、熟悉磁盘陈列上各种数据的检索软件,能够解决读者使用过程中的问题。

4、负责本室的光盘验收、登记、保管工作。

5、做好本室的书籍和光盘分类排架工作,要求每天及时清查核对,确保排架分明有序。

6、值班人员应认真、谨慎工作,确保工作无误。因个人原因造成的工作失误,应承担相应责任。

7、开馆时间值班人员不允许上网玩游戏、做其它与工作无关的事情。

8、经常巡查本室读者对网络的使用的况,禁止一切人员利用网络进行不正当的活动,发现问题分清责任,妥善处理,及时上报。

9、值班人员下班切断电源,做好安全防火工作。保持室内环境卫生及机器设备的清洁卫生。

10、完成馆领导交办的其它工作。

47

医学图书管理岗位职责

1、每天的上班时间为图书室开放时间。

2、图书室工作人员应定期将己有医学图书、杂志、其他书籍,进行清理、登记、整理、搜集、分类编号和装订。建立图书目录索引卡片,方便查阅。图书室工作人员负责保持图书的清洁、防止图书霉烂、水浸、虫蛀、鼠咬和火灾。

3、图书室工作人员应定期对图书室进行清洁扫除、经常保持图书室的整齐、清洁、安静和应有充分的采光度。

4、密切配合医疗、预防、教学等各项任务,主动提供有关资料,定期介绍新书刊内容和新科技信息资料。

5、凡医院的职工、进修生、实习人员借阅书籍,必须遵守图书室规定,持借书证办理借阅|手续,归还时必须办理好还书手续。

6、每次借书不得超过规定借阅的数量和时间,规定在图书室内阅览的图书、报刊或其他资料,不得拿出室外。

7、必须妥善保管图书,不得在书刊上批画、撕剪、涂写,不得损坏或丢失,否则应按规定赔偿。

图书室人员岗位职责

1、在信息档案科科长领导下工作。

2、负责订购和收集医学图书,刊物和电子版资料等。

3、负责图示资料的登记,分类和编目工作。

4、负责书刊库的管理,保持书库和图书清洁,整齐,通风,防止图书霉烂,虫蛀和火灾。

5、严格执行图书管理制度,坚守岗位,按时开室,认真办理书刊借阅手续。

6、经常介绍管理新进展,为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考信息。

7、负责制定图书室管理细则,经科长批准后执行。

48 科教科职责及工作人员岗位职责

科教科工作职责

1、认真落实上级文件精神,作好科研教学管理工作。

2、根据国家有关方针政策与我院发展情况,制定全院科研发展规划。

3、负责全院科研项目的申请立项、经费收支、阶段检查、结题验收、考核等工作。

4、组织各类科研成果的申报、初评和获奖成果的奖励工作。

5、负责全院科研成果、论文、著作的登记、备案、管理工作。

6、贯彻执行上级主管部门关于临床教学工作的决定和指示,并抓好落实工作。

7、负责医院重点学科的管理工作。

8、负责在职硕士研修班的管理工作。

9、负责学生突发事件的协调和处理。

10、负责组织临床课程考试题库的建立和完善。

11、负责临床实习学生工作安排,对实习学生工作进行统一指导与协调。

12、完成上级和医院交办的其他工作。

科教科科长岗位职责

1、在主管院长的领导下,主持科研、临床教学的全面工作。

2、负责制定全院科研、临床教学规划和科室工作计划。

3、负责横向科研项目的合同审查、签定、合同登记及项目实施的过程管理,直接参与重大项目的争取、洽谈和论证。

4、负责科研计划、成果、专利、技术开发、推广、转让等管理工作。

5、负责重点学科建设及管理工作。

6、负责科研经费管理及版面费报销签字的审批。

7、完成领导交办的其他工作任务。

科教科科员岗位职责

1、承担科研课题申报、立项、成果鉴定、申报奖励等具体工作。

2、负责各类资料的整理、保管及发表论文、论著、成果获奖等登统工作。按档案归档要求获奖成果档案整理好后上交院档案室存档。

49

3、完成来院实习人员的管理工作。负责办理实习人员的进、离院手续。督促科室对实习人员进行严格考核。

4、协助科长安排和管理好临床教学工作。具体负责收集整理有关教学资料。收集、整理教学人员档案。

5、负责科教科有关办公室内务的具体工作。

6、完成领导临时交办的其他工作任务。

医保科职责及工作人员岗位职责

医保科主任职责

1、在医保中心和院长的直接领导下,组织医保科全体同志认真学习医保文件,熟悉和掌握医保政策,正确贯彻执行医保政策。

2、以医保患者为中心,一切方便患者,负责来我院参保职工的对外联系。

3、协调配合相关科室对参保患者认真核实,作到人、证、卡相符。

4、认真对临床医务人员进行宣传督导,作到合理用药、合理检查。

5、督促有关人员维护好医保用药及诊疗项目的品种、类别及价格变动工作,使维护率达100%。

6、带领和组织全科同志定期抽查医保患者的明细单,以便掌握医保患者的诊疗费用情况。

7、本着节约基本医疗费用的原则,规范各临床、医技科室,落实医疗服务、质量考核规定的内容。

医保科工作人员职责

1、在科主任的领导下,认真学习医保政策内容、并正确贯彻执行。

2、热情接待前来就诊的市内医保和异地参保职工,耐心解答提出的各种疑难问题,并进行宣传、解释,让患者明白消费。

3、按时到临床科室核实医保住院病人、证、卡是否相符,无误后才能进入医保系统。

4、完成每日医保住院申请单微机输入工作,并负责审核把关是否符合住院标准。

50

推荐第6篇:电商库房岗位职责

电商部库房人员岗位职责

一:仓库主管职责

1.对仓库所有工作负责

2.对仓库进出数据分析

3.负责仓库日常管理工作,合理安排库管人员各项工作

4.负责监督物料摆放,使用,整个库房布局,做到合理摆放,使用先进先出

5.每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促,发现问题及时纠正

6.负责每日,每周,每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理

7.负责制定监督每日发货计划,流程建立,根据每日发货数量合理安排发货要求

8.认真监督检查库管人员执行规范管理,并作出业绩考核

9.监督库存报表制定,并及时和相关领导沟通

10.完成领导交付的其它工作任务 二:库管员职责

1.严格执行入库手续,商品进仓时,仓管员要核实数量,规格,种类是否与货单一致,是否按照采购订单的数量和要求并做好入库日期统计

2.入库的商品应按区域,种类,入库日期摆放整齐,并做好标示

3.商品出库时库管员按照审核无误的发货单和先进先出的原则发货

4.为使仓库库存准确,库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作

5.岁时了解仓库储备情况,有无储备,不足或超存积压、呆滞等现象发生,并及时上报

6.做好防盗,防火做工并保持库房清洁,整齐,定期检查存货,防止存货变质

7.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器

8.上下班前做好门、窗、水、电的开关工作 三:仓库文员职责

1.根据每日订单打印相应发货单和快递单

2.根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目,准确登记

3.坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账实相符

4.填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表,盘点报表

5.整理归档仓库各类单据并进行妥善保存

6.仓库库存管理系统数据维护工作

7.上级交办的其它工作

推荐第7篇:风电人员岗位职责

人员岗位职责

1场长安全职责

1.1风电场场长是本风电场安全第一责任人,对风电场的安全生产工作和安全生产目标负全面责任。负责建立健全并落实本风电场各级领导、各职能部门的安全生产责任制。

1.2认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定,并负责贯彻落实。亲自批阅上级有关安全生产的重要文件并组织落实,及时协调和解决各部门在贯彻落实中出现的问题。

1.3组织制定年度安全目标计划,健全、落实各生产部门的安全生产责任制,审定有关安全生产的重要活动和重大措施,确保安全目标的实现。

1.4负责建立和完善安全生产保证体系,并协调本单位党、政、工、团组织,各负其者,密切配合行政搞好安全生产工作。

1.5及时了解安全生产情况,定期听取安全监督部门的汇报。定期主持召开安全分析会议,及时组织研究解决安全生产工作中出现的重大问题。

1.6保证安全监督机构及其人员配备符合要求,支持安全监督部门履行职责。

1.7保证反事故措施和安全技术劳动保护措施所需经费的提取和使用;保证安全奖励所需费用的提取和使用。

1.8按照《电业生产事故调查规程》的规定,参加或主持有关事故的调查处理。

1.9主持编制好年度“两措”计划,做到项目、时间、负责人、费用落实,并负责督促实施。

1.10参加或主持风电场每月一次的安全情况分析会,主持定期的安全生产碰头会,及时确定解决安全生产中存在的问题。

1.11经常深入生产现场、班组,掌握安全生产情况,及时制止违章违纪行为,总结安全生产经验,落实安全奖惩办法。每月至少参加或班组一级的安全分析活动。

2检修专工职责

2.1 在风电场场长及运营公司设备部专工领导下开展各项工作。

2.2 全面负责风电场检修的生产技术及技术管理工作。

2.3 指导、协调检修班班长搞好本专业所辖设备的大、小修、临检及日常维护工作。

2.4 负责组织风电场设备检修质量的监督、检查和验收工作。

2.5 协助风电场场长搞好安全管理工作,落实安全生产责任制,对事故、障碍、异常等不安全现象从技术角度进行研究、分析并制定防范措施。

2.6 负责对风电场检修人员技术进行指导,并及时组织解决生产中的疑难技术问题。

2.7 负责对风电场技术改造工程方案和技术措施的编制工作。

2.8 编制风电场大小修计划,做好大小修技术工作总结及生产计划的呈报工作。

2.9 负责本专业的技术培训工作,对本专业人员的业务技术素质负责。

2.10 负责编制材料计划、备品计划,做好加工配件的测量和图纸绘制工作。

2.11 负责编制设备检修后启动、调试方案并组织实施。

2.12 每天不少于2次深入生产现场,深入了解设备运行状况.

3、运行专工职责

3.l在风电场场长及运营公司设备部专工领导下开展各项工作.3.2负责本专业技术培训工作,以及检查监督班组培训任务的完成。

3.3 当现场设备系统发生变化,要立即进行规程及现场使用手册随之更改,并将修改条款公布于主控室班长处,当因工作需要或现场要求、系统发生变化,设备异常运行等,应及时编写技术措施和安全保证措施,并指导现场人员实施。

3.4负责全面专业工作,当现场有重大操作时主动留在现场做操作第二监护人,应对风电场的重大操作正确负责。

3.5运行专工是风电场运行专业的培训负责人,应对全专业人员的业务素质负责。

3.6 运行专工应对风电场运行专业的事故处理、电气设备的正常巡检负责。

3.7 运行专工应对风电场运行专业的技术管理负责。 3.8 运行专工应对风电场运行专业经济运行负责。

3.9 运行专工应及时组织有关人员解决电气专业的技术难题。 3.10负责组织编制现场规程和规定,并根据情况的变化,及时组织修改、补充完善。

3.11负责组织运行人员进行岗位技术培训、安全规程考试及特种作业人员的培训、考试、取证工作;组织运行人员进行反事故演习。 3.12及时向领导建议表扬和奖励在安全生产中做出显著成绩的单位和个人,有权处罚违章作业、违章指挥和违反劳动纪律者。

4、安全员职责

4.1坚持“安全第一,预防为主”的方针,负责贯彻落实国家有关安全工作的法规、条例、规定和指令性文件,必要时结合具体情况制定实施细则,并监督执行。

4.2参加制定风电场的长远安全规划和一个时期的安全目标。监督“两措”计划的执行情况。

4.3负责监督检查公司各部门,各级人员安全生产责任制、安全生产法规、专业规程、安全作业规程及有关安全管理制度的贯彻落实情况。

4.4对安全设施、安全工器具、安全保护装置、生产现场防火设施等的选型购置、使用及工程质量、设备质量进行检查。负责外包工程施工单位的安全资质审查。

4.5协助领导进行安全大检查,深入基层,检查安全管理工作中存在的问题,生产设备上存在的隐患,必要时发出安全检察通知书,责令负责部门限期整改。参加风电场创一流和安全、文明双达标的检查工作。安全评价具有否决权。

4.6以《电业生产事故调查规程》为依据,归口管理事故的调查、认定和统计报告工作。事故统计报表要做到及时、准确、完整,对事故做到“三不放过”。

4.7协助有关部门搞好对职工的安全培训和安全教育工作。及时用快报、通报、录象等手段向生产、基建、设计、制造、物资和科研等有关部门反馈安全信息。

4.8参加工程验收、移交生产阶段全过程的安全监督工作。4.9经常深入生产现场,检查指导安全工作,制止违章违纪行为,及时组织解决安全生产中出现的重大安全技术问题。

4.10严格执行事故报告制度,对企业伤亡事故不得隐瞒不报、谎报或迟报。

5.物资后勤管理职责

5.1协助风电场场长做好后勤的日常工作。

5.2负责风电场人员考勤的收发,检查考勤是否符合规定。5.3负责后勤档案及材料的统计、存档工作。 5.4负责风电场职工食堂的管理工作

5.5负责管理风电场经费使用情况,支付各项各类经济活动的费用。

5.6负责风电场人员奖金的发放工作。

5.7负责上级领导来风电场检查工作的接待任务。5.8组织安排各项活动,完成领导的交办的其他工作。 6.运行班长职责

6.1班长是基层领导者,负责本班思想政治工作和组织领导全班人员完成各项生产任务。

6.2向风场场长汇报各种不安全现象以及处理事故的经过、结果和发生的原因。

6.3有权命令扰乱值班秩序的一切人员离开主控室及配电室。6.4有权对不服从领导、消极怠工及酗酒的人员停止工作。 6.5向全班人员交待安全注意事项,经常进行安全生产教育。 6.6分析本班发生的不安全现象,落实责任,订出对策。 6.7班长本人由于违反规程规定及对值班员指挥错误造成人身、设备和停电事故,应按《安全生产法》负相应行政和法律上的责任。

7.值班员职责

7.1学好技术,提高操作、维护、监视、判断和处理事故的能力。

7.2主动协助、支持班长完成各项生产任务。

7.3服从班长领导,接受班长命令,但有权申诉自己的意见。若班长仍坚持自己的意见时,值班员应立即执行,若该命令明显严重威胁人身及设备安全时,值班员应拒绝执行,并汇报场长。

7.4认真执行各种规章制度。

7.5有权制止违反规程规定或扰乱值班秩序的人员在现场停留或工作。 7.6有权制止任何人私自工作,拒绝无票人员进行工作 7.7值班期间不得擅离工作岗位,需离开工作岗位时,必须经过班长许可,并告知去向。当班长通知本人时,应立即返回工作岗位。

7.8值班员由于违反规程规定及对值班员指挥错误造成人身、设备和停电事故,应按《安全生产法》负相应行政和法律上的责任。

8.检修班长职责

8.1全面负责本班工作,是本班安全、经济、文明生产的第一责任人。

8.2负责组织实施风电场设备消缺,日常维护,技改工作,确保风电场设备正常运行和各项指标顺利完成。

8.3协助场长,监督、检查、落实公司制定各项安全生产、日常工作监督。

8.4配合风电场研究制定提高设备完好率水平的措施,认真做好事故预想和检修工艺分析工作。

8.5负责制定所辖设备检修维护预案,确保检修质量。8.6带头认真落实风电公司、风电场制定颁发的各项相关经济生产、日常检查等工作制度,并同时监督、检查、完成之。

8.7组织人员对风电设备检修和维护工作,参与检修完工设备的评定和验收工作。

8.8检修班长是风电场检修的指挥者,本班人员必须接受检修班长领导,并严格执行检修班长的命令

8.9搞好班组建设,严肃劳动纪律,加强民主管理。8.10组织编制检修作业标准、技术标准、管理标准及设备台帐及技术档案,做好风机检修必备的专业工器具,备品备件,维修材料的准备工作。

8.11当设备发生异常情况需要紧急处理时,检修班长有权召集有关人员到现场处理;

8.12对本班员工进行管理、考核,分配工作任务

8.13有权依照风电公司和风电场制定的考核办法考核对管辖的员工进行考核

8.14 完成场助和场长交办的其它生产任务。 9.检修班技术员职责

9.1贯彻、执行电气、风力发电机检修规程和有关的规章制度,服从分配,听从指挥

9.2在运行中发生异常或故障时,在检修班长不在时,负责事故抢修的全面指挥;

9.3负责风力发电机、场用电、监控等系统的检修,能独立进行电气和风力发电机设备的检修,能预防和处理各种故障,并能查找出故障原因;

9.4坚守岗位,按要求对所管辖设备进行定期检查和事故征兆观察分析,能及时准确地发现设备异常,并果断处理

9.5负责所辖设备维护,做好检修前的检修预案,检修后试运转和跟踪记录等工作;

9.6认真落实风电公司和风电场制定颁发的各项相关经济生产、日常检查等工作制度,并完成之;

9.7认真填写各种生产技术记录(设备检修消缺记录、设备台帐记录等);

9.8应保持所辖设备检修后的现场卫生整洁,做到工完、料完、场地清;

9.9协助班长做好备品备件、检修专业工器具、维护材料的管理。9.10完成班长交办的其它生产任务; 10检修班负责人职责

10.1贯彻、执行电气、风力发电机检修规程和有关的规章制度,服从分配,听从指挥;

10.2坚守岗位,严格执行检修规程及其它有关规章制度。定期进行设备巡检,发现异常立即汇报检修班长;

10.3认真做好设备台帐及检修设备试验记录,搞好文明生产;10.4认真落实风电公司、风电场制定颁发的各项相关经济生产、日常检查等工作制度,并完成之;

10.5认真执行工作票制度,;

10.6有权拒绝可能造成危害设备及人身安全的违章、违规的指令;

10.7管理工器具及仪表,负责保管、定期检查 10.8完成班长交办的其它生产任务;

2011年6月13日

推荐第8篇:电商美工岗位职责

电商美工岗位职责

1、美工编辑岗位职责

1、负责公司所需的各类三维设计、平面设计、POP设计、VIP应用设计等。

2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作。

3、协助美术师对会场店堂内、外广告的管理。

4、协助美术师对会场环境的规划、形象的规划、美陈布置等。

5、配合公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈列。

6、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行整个网站的专题页面的设计制作。

7、根据网站开发项目组相关部门制作的内容展示规划,对网站的广告所需图片进行设计、制作、上线。

2、电子商务网站美工岗位职责

1.负责CP2Y页面风格设计及相关产品页面的设计。

2.报据运营、市场的需求与技术配合,高质量完成公司网站及相关产品的界面设计。

3、电子商务中心美工编辑岗位职责 

1. 负责网页、网站整体栏目的设计制作,美术策划及网页制作; 

2. 为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告; 

3. 配合网站程序人员完成医院网站的设计和页面美化等工作;

4. 参与医院其他宣传品设计工作。

4、电子商务美工岗位职责

1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计;

2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;

3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广告logo、banner、海报等;

4、产品包装盒、包装袋的UI设计等

推荐第9篇:风电工程项目岗位职责

项目经理岗位职责

1.在总经理领导下,会同有关部门协商组建项目经理部。 2.对项目施工生产、经营管理工作全面负责。

3.贯彻实施公司质量方针和质量目标,领导本工程项目进行策划,制定项目质量目标和项目经理部管理职责,确保质量目标的实现。

4.负责组织各种资源完成本次项目施工合同,对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制。

5.主持召开项目例会,对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。

6.以企业法人委托人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其他管理职权,对总经理负责。

项目副经理职责

1.负责组织本工程项目的施工生产,建立项目安全保证体系对施工过程质量负责。

2.负责优化施工组织工作,领导安全文明施工,组织实施本质量计划确保满足合同要求和实现质量目标。

3.分管本项目物资管理和工程分包工作,负责协调施工生产所需的人员、物资和设备的供给。 4.负责纠正和预防措施的组织实施。

1

专业工程师职责

1.负责本工种施工技术管理工作。

2.审核设计文件,熟悉文件内容,实地核对,并根据施工调查资料,对设计中存在的问题及时提请监理或设计单位解决。 3.参与编制施工组织设计,制定相应的安全、质量措施。 4.汇总和提报工程材料及设备需用计划,并协助物资部门解决定货中的技术问题。

5.处理各项施工问题,掌握工程进度,了解安全、质量情况。 6.整理本专业的竣工资料,参与工程竣工验收交工作。 7.参与推广施工中运用新技术、新工艺、新材料工作。 8.按时、按规定提供有关报表,处理有关的往来文件。

2

安全员职责

1.贯彻执行国家有关安全生产、工程质量、劳动保护、环境保护的方针、政策,并监督执行。

2.参加施工调查,检查施工准备工作和技术交底并审核施工组织设计中有关安全、质量技术措施。

3.根据设计文件和施工组织设计要求检查施工方法、技术操作方法,对违反操作规程和危害工程质量的现象坚决制止并令其返修。

4.负责施工过程的有关安全检查、验收和质量评定,并按时将质量检查结果上报项目部。

5.负责现场施工安全教育、安全检查并作好记录。

6.负责组织安全事故、工程质量事故及其它较大事故的调查分析,按上级要求呈报调查处理报告,并办理违章事故的经济罚款。

3

机械管理员岗位职责

1.负责本专业机械设备的组织管理工作。

2.熟悉所用机械设备的技术性能、常见故障,掌握机械数量、分布、技术状况和操作规程。掌握机械价值、台班费、维修费和折旧费等主要的预算定额和当地的市场价格。 3.负责本专业机械设备二级台帐的建立。 4.组织本专业机械设备的监督检查。

5.参加项目工地组织的机械管理员会议。参加项目工地资产管理部门组织的机械检查,并监督处理。

6.负责机械设备原始记录、技术资料及报表的填写、汇总、收集和上报。

7.组织制订所使用机械设备的保养、修理计划,监督检查计划的执行。

8.负责施工现场采购配件质量验收,修理和保养验收工作。 9.负责机械设备的安全管理工作,参加机械设备事故的调查分析。

10.履行QES管理程序、办法中规定的职责。 11.完成部门领导安排的其他工作。

4

项目材料员职责

1.负责对进场所有物资进行验证,并对物资数量和外观质量进行检验。

2.对必须检验和试验的材料,通知试验人员抽样送检。 3.做好原材料,成品和半成品的标识,并随时检查,保护标识。 4.负责物资的堆码,贮存,保管和发放工作。 5.负责现场周转材料,工具的使用管理工作。

6.根据施工预算,建立健全统计台账,认真记载发放物资的品名、规格、数量。

5

项目试验员职责

1.认真执行本岗位技术标准、规范,严格遵守试验操作规程。 2.负责材料取样、送检、试块制作工作;根据设计要求确定砼的配合比以及执行中的检验、修订工作。

3.监督施工质量,制止违章操作,及时发现施工中影响工程质量的问题,开展质量分析活动,提出改进建议。

4.负责现场计量工作,正确使用和爱护试验仪器和设备,对检验、测量和试验设备进行维护保养,并按规定要求及时送计量部门校准。

5.提供竣工文件中所需要的试验报告资料。

6

质量检查工程师岗位职责

1.负责工程产品的监视和测量管理,并对检验的结果负责,不合格工序不准放行或转序。

2.负责做好隐蔽工程的检查和初步验收,及时填写相关检验和评定表格。

3.配合监理对分项/分部/单位工程的检查和验收,及时报签各种检查、检验资料。

4.负责编制各工序施工技术交底和安全技术交底书,交工程部长复核,总工程师审核签认后下发,做好施工安全技术交底记录工作;并作好施工现场技术指导。

5.负责按时上报有关质量记录报表,每天进行施工日志编写工作。

6.参加工程质量事故的调查、分析、处理和上报工作,督促检查纠正和预防措施的实施。

7.参加本部优质样板工程的现场复查,初评工作,负责国家和省部级优质工程的推荐、申报工作。

8.深入施工现场,全面掌握整个工程施工质量状况,对施工过程中的质量缺陷,与主管部门负责人和现场施工员协商处理方案,并督促落实。

9.定期或不定期的对工程质量进行检查,及时掌握质量动态,做好工程质量信息、影像资料收集归档,参与样板工程的质量管理工作。

7

资料员职责

1.负责接收、发放及保管项目部的书函文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更,以及书籍等资料的收集、借阅和管理。 2.管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等,建立项目施工图纸和设计变更的工程档案;负责与业主、监理及公司有关部门的资料收发、借阅,并办理签收手续。

3.及时处理工程往来的文件,并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录;做到科学分类,存放有序,妥善保管,查找方便。 4.做好工程质量专题会会议纪要。

5.按照业主的要求整理、编制工程竣工资料。

6.对项目部电子文档进行备份,避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。

7.完成公司及项目部领导交办的其他工作。

8

推荐第10篇:临电专业岗位职责

临电专业岗位职责

一.现场临电管理人员必须持证上岗,严禁非电工操作,两人以上进行操作的,操作时严格执行《电气安装安全工作规程》和《电气工程安装标准》。

二.上岗时必须穿戴防护用具,绝缘鞋、绝缘手套等,当班时严禁喝酒,要经常巡查现场,发现问题及时处理。

三.认真登记值班记录和交接班记录。

四.电工等级必须与本工作要求、技术等级相适应。

五.热爱本岗位,遵守职业道德,刻苦钻研技术,不断提高自己的技术水平。

六.按市建委安全文明施工现场临电要求,认真登记管理台帐和内业资料,确保达标。

七.(项目部、分公司)每旬组织一次安全用电检查,对存在的重大隐患进行复查。

八.电管人员有权制止违章作业、违章指挥,负责安全用电知识的宣传教育。

九.考核并负责总结,临时用电工程的安装和管理,负责现场配电箱线路的安装、拆除,有安全保护措施。

北京城建道桥建设集团有限公司

花家地热力项目经理部

2010年10月15日

第11篇:售电员岗位职责

1.根据中心安排,每周固定时间内对学生进行售电。2.负责每学期两次对本校区内全部宿舍充加免费电。3.负责对电费的临时性保管,并定期将现金及账目通过中心上交集团财务。4.负责对购电卡进行常规性的维护。5.负责对售电系统进行日常维护以及损坏后的报修。6.完成校区管理部主任及中心领导安排的其他工作。

第12篇:电商、网管岗位职责

电商兼网管: 岗位职责:

1、负责产品信息的收集、发布与管理;

2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

3、电商平台、APP的维护;

4、收集与分析数据,提供有价值的信息支持销售活动;

5、负责公司网络管理、广域网接入设置等事宜,对整个计算机网络进行管理与维护;

6、及时分析计算机网络系统出现的故障与技术问题,进行合理快速地解决;

7、负责公司计算机、打印机、电话终端,复印机、传真机等办公电器的维护、维修;

8、对路由器、交换机、服务器、托管服务器设备实现日常的维护和配置;

9、完成领导交办的任务。

岗位要求:

1、专科或以上学历,电子商务、网络管理等相关专业优先;

2、1年以上网络销售工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站的运作;

3、掌握windows系统(客户端、服务器端)配置安装、维护以及windows系统病毒的防护和相关安全设置;熟悉windows域环境的管理配置。

4、熟悉一般网络结构,理解vlan网络,掌握局域网(华为路由器及交换机等)及宽带的相关设置;

5、拥有丰富的电脑应用软件安装设置经验,能够快速解决软件应用中的问题;

6、较强的沟通能力,工作认真细心、积极主动,有一定的独立处理事务能力以及良好的团队协作精神。

第13篇:电商客服岗位职责

客服岗位职责

售前咨询解答。很多顾客购物之前都会有一个咨询的过程,而谁给他们解答咨询问题呢,毫无疑问,那肯定是客服了。首先咨询解答就是要耐心,专业解决顾客的疑问,从而促进他们下单。

2.催付款和引导支付。有一些顾客下完单之后,久久没有支付,这个时候我们客服就要进行催付工作,可以通过打电话或者旺旺这两种方式,催促顾客早点付款;同时也有一些网络购物的新手,不懂如何支付,或者支付过程中出现问题,这时候作为客服的都应该主动帮忙他们解决问题,促成支付成功。

3.关联销售以及推荐。顾客下订单并且支付之后,我们要耐心了解他们的需要,给他们推荐一些店铺搞活动的产品,已经客户透露有需求的产品,根据客户之前的订单金额,给予一定的优惠措施,或者给他们送一个代金券,赠品,或者好评返现,这种形式很多,可以根据具体情况决定。

4.审单核对。客户拍下订单并且完成付款之后,我们要跟客户核对收获地址以及收货人信息,避免发错漏发。确认无误之后把订单信息交给发货人员。 5.跟单以及催好评。货品寄出去一定时间之后,我们要联系顾客,是否受到货品,使用了没有,有没有问题等等,如果有问题,及时给予解决,如果顾客没有问题,提醒他们给我们全五分好评。

6.售后服务。产品使用过程中难免会出现问题,当顾客反馈咨询的时候,我们一定要积极快速帮助他们解决问题,给他们提供优质的售后服务,让他们体验上帝的感觉。

做客服一定要态度好

服务工程中不能太情绪化

一、客服人员应该具备的基本素质

1、热爱本行业,对电子商务有一定的理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。

2、技能素质:

1.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上; 2.熟悉网上交易操作过程,包括京东的交易规则,支付宝、微信的流程规则; 3.熟悉自家上架的每个商品,包括商品的专业知识,能找到自身竞争优势。

3、敬业素质:

1.固定的上线时间,按规定时间上下班,保持旺旺在am9:30-pm6:30必须有人在线; 2.不要让客户的询问和留言老得不到回音; 3.不要不懂装懂,误导客户,不要一问三不知; 4.努力解决顾客的质疑点;

5.做到热情的有问必答,回答必详。

4、心理素质:

1.不急功近利,乐观有修养,了解客户的的购物心态,学会倾听客户的需求和意见; 2.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神

二、客服人员所需要的内涵,品格要求

1、诚信:实事求是。作为商家在强调诚信的同时,作为客服,我们也应该秉持诚信的工作态度,诚信待客,诚实工作,诚实对待失误和不足。

2、耐心:在网上在线服务客户,需要客服有足够的耐心应对。有些客户喜欢问比较多、比较具体的问题,也是因为客户有疑虑或者比较细心,这个时候,需要我们耐心的解释和解答,打消客户的疑虑,满足客户的需要。

3、细心:面对店铺中少则百种多则千种的商品,每天面对不同的客户,处理数十订单,需要我们非常细心地去对待。一点点的错漏和贻误,都会耗费更多时间和精力来处理。

4、同理心:同理心就是把自己当作客户,换位思考,设身处地来体会客户的处境和需要,给客户提供更合适的商品和服务。

5、自控力:控制好自己的情绪,客服作为一个服务工作,首先自己要有一个好的心态来面对工作和客户,客服的心情好了也会带动客户。毕竟网上形形色色的人都有,有好说话的,就也有不好说话的,遇到不好说话的,就要控制号自己的情绪,耐心的解答。

6、学会沟通技巧:有技巧的应对各种各样的问题和形形色色的客户。3.客服具体的工作职责和内容如下:

9:30按时倒岗,按时上线。

② 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品

熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等

主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝

推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力。

包括各大门户网站,淘宝的淘江湖等回帖发表帖子

在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。

网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。

⑤ 买家付款后,务必跟买确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。

确认清楚后,明确告知买家,我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心,会提供单号及递送公司给他们的。

⑥ 与售后部和发货部做好衔接配合工作 交代清楚订单的注意事项及备注

接到售后的询问,立即让客户转移到售后部门处理。

⑦ 有时候客户拍下商品,但是并不一定是着急要的,这个时候在线客服可以及时跟进,通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款 4.沟通的技巧

沟通是一门技巧,日常生活中,我们是通过语言文字手势眼神等来沟通,作为网络销售,文字就是我们沟通的工具。鬼谷子说相由心生 口乃心之门户。销售商品的前提是销售我们自己

文字就是我们的口,我们对客户说出的话会给客人一个客观的 相,那就是我们自己,当你的客人认同你的时候,也就是认同你的产品的时候。

在与客人沟通的过程中尽量记得客人的称谓与喜好,请多用礼貌用语,比如:您好 谢谢

打扰了对不起 来迟了等等。

不要说脏话或是侮辱别人,适当的时候可以给客人适当的心理暗示来促进交易。 方法----- 情感暗示:专业而贴心的服务多一些赞美您的客户 比如您眼光真好,当客户报出身高体重的时候可以说 您身材真好真匀称。

让客户觉得您把她当做是一个朋友对待而不仅仅是买家与卖家的关系。

时间暗示:用快递已快到来或者是活动即将结束或者是产品库存有限等信息给客户时间上的心理暗示。帮客人下决策,我保证您肯定会喜欢的等等~

①沟通的及时性

就是让买家在发现你家店的商品时 第一时间回复

哪怕是在很忙的时候 只是回复一句:您好!都会让客人有种沟通有戏的感觉。

只要旺旺滴答滴答在响,会觉得卖家很热情,很被重视的感觉

学会尊重,要从内心深处尊重客户。多用“您”,多写短句,多按回车键,别让客户久等。

不管客户以哪种姿态和你交流,傲慢也好,怀疑也罢,要象郭靖一样,以真诚对待所有的人,不管你善意敌意。

不以顾客出手阔气而谄媚,真心尊重顾客,因为不了解你,现在她可能是小气的.,但是将来她可能就是大气的。

② 沟通过程的关切度

也许会因为您的不够热情而打消了买家的购物念头 不仅仅要做到有问必答回答必详 不厌其烦的向客户介绍产品的质地做工价格,因为有些新手买家并没有看产品说明的习惯

③ 沟通的技巧性

最终没有达成交易往往就是价格/质量/服务

如果觉得价格贵的客人,这时你一定要更耐心的说明一下自己的材质各方面,质量及服务方面是你的侧重点。

当然,能给客人适当便宜的话就更好了.必竟买家收到东西时觉得超值.下次定会再光顾你.如果实在不行,请用比较法,用产品来说话。质量和服务方面同理。

比如客户也非常喜欢这款衣服,就是觉得贵了, 与你进行一翻论价后,说算了。

你可以对他说

谢谢您对我们的关注,我们随时欢迎您的光顾。

④沟通的专业性

这也是非常重要的一点。首先,请拿出卖家的专业精神及良好的职业道德出来。新客人尽量多用敬语。

这样能很好的体现您做为专业人士的良好品德,买家也相对放心些。

其次:就是要对自已产品的具备一定的了解程度及相关的专业知识,这可以帮助买家更清楚的认识产品,及认识店家你本身。

⑤沟通完毕,成交后的确认工作。

买家付款后,务必跟买确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。

确认清楚后,明确告知买家,我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心,会提供单号及递送公司给他们的。 微笑是对顾客最好的欢迎

微笑是生命的一种呈现,也是工作成功的象征。所以当迎接顾客时,哪怕只是一声轻轻的问候也要送上一个真诚的微笑的表情, 虽然说网上与客户交流是看不见对方的,但言语之间是可以感受的到你的诚意与服务的。多用些旺旺表情。

无论旺旺的哪一种表情都会将自己的情感讯号传达给对方。即并说:“欢迎光临!”、“感谢您的惠顾”都要轻轻的送上一个微笑。

加与不加给人的感受完全是不同的。不要让冰冷的字体语言遮住你的微笑.礼貌对客、多说“谢谢”

礼貌对客,让顾客真正感受到“上帝”的尊重。顾客进门先来一句:“欢迎光临,请多多关照。”或者:“欢迎光临,请问有什么可以帮忙吗”诚心致意,会让人有一种亲切感。 并且可以先培养一下感情,这样顾客心里抵抗力就会减弱或都消失。有时顾客只是随便到店里看看,我们也要诚心的感谢人家说声:“感谢光临本店”。

对于彬彬有礼,礼貌非凡的店主,谁都不会把他拒之门外的。诚心致谢是一种心理投资,不需要很大代价,可以收到非常好的效果。 坚守诚信

网络购物虽然方便快捷,但唯一的缺陷就是看不到摸不着。顾客面对网上商品难免会有疑虑和戒心,所以我们对顾客必需要要用一颗诚挚的心相对待朋友一样对待。 包括诚实的解答顾客的疑问,诚实的告诉顾客商品的优缺点,诚实的向顾客推荐适合他的商品。

坚守诚信还表现在一旦答应顾客的要求,就应该切实的履行自己的承诺。哪怕自己吃点亏,也不能出尔反尔。 凡事留有余地

在与顾客交流中,不要用:“肯定,保证,绝对”等等字样,这不等于你售出的产品是次品,也不表示你对买家不负责任的行为, 而是不让顾客有失望的感觉。因为我们每个人在购买商品的时候都会有一种期望,如果你保证不了顾客的期望最后就会变成顾客的失望。 比如卖化妆品的,本身每个人的皮质就不同,你敢百分百保证你售出的产品在几天或一个月一定能达到顾客想像吗?还有出售去的货品在路程中,

我们能保证快递公司不误期吗?不会被丢失吗?不会被损坏吗?为了不要顾客失望最好不要轻意说保证。如果用:尽量、努力、争取等等,效果会更好。 多给顾客一点真诚,也给自己留有一点余地。 多虚心请教、多听听顾客声音

当顾客上门的时候我们并不能马上判断顾客来意与所需求什么物品。所以需要先问清楚顾客的意图,需要具体什么样的商品,

是送人还是自用,是送给什么样的人等。了解清楚顾客的情况,才能仔细对顾客定位,了解客户属于哪一类消费者。比如:学生、白领等等。

尽量了解顾客的需求与期待,努力做到只介绍对的不介绍贵的商品给顾客。做到以客为尊,满足顾客需求才能走向成功。

当顾客表现出犹豫不决或者不明白的时候,我们也应该先问清楚顾客困惑的内容是什么,是哪个问题不清楚,如果顾客表述也不清楚,

我们可以把自己的理解告诉顾客,问问是不是理解对了,然后针对顾客的疑惑给与解答。 要有足够的耐心与热情 我们常常会遇到一些顾客,喜欢打破沙锅问到底的。这时候我们就需要耐心热情的细心回复。会给顾客信任感。

要知道爱挑剔的买家才是好买家。有些顾客当所有问题问完了也不一定会立刻购买,但我们不能表现出不耐烦。

就算不买也要说声“欢迎下次光临”。如果你服务好这次不成下次有可能她还会回头找你购买的。砍价的客户也是常遇到,

砍价是买家的天性,可以理解。在彼此能够接受的范围可以适当的让一点,如果确实不行也应该婉转的回绝。

比如说“真的很报歉,没能让您满意,我会争取努力改进”或者引导买家换个角度来看这件商品让他感觉货有所值,

就不会太在意价格了。也可以建议顾客先货比三家。总之要让顾客感觉你是热情真诚的。千万不可以说我这里不还价,没有等伤害顾客自尊的话语。 做个专业卖家,给顾客准确的推介

不是所有的顾客对你的产品都是了解和熟悉的。当有的顾客对你的产品不了解的时候,在咨询过程中,我们就要了解自己产品专业知识。

这样才可以更好的为顾客解答。帮助顾客找到适合她们们产品。不能顾客一问三不知。这样会让顾客感觉没有信任感,谁也不会在这样的店里买东西的。 坦诚介绍商品优点与缺点 我们在介绍商品的时候,必须要针对产品本身的特点。虽然商品缺点本来是应该尽量避免触及,但如果因此而造成事后客户抱怨,反而会失去信用, 得到差评也就在所难免了。在淘宝里也有看过其它卖家因为商品质量问题得到差评,有些是特价商品造成的。所以,在卖这类商品时首先要坦诚的让顾客了解到商品的缺点,

努力让顾客知道商品的其它优点,先说缺点再说优点,这样会更容易被客户接受。在介绍商品时切莫夸大其词的来介绍自己的商品,介绍与事实不符

,最后失去信用也失去顾客。其实介绍自己产品时,就像个媒婆一样把产品嫁出去。如果你介绍:“这个女孩脾气不错,就是脸蛋差了些”和“这个女孩虽然脸蛋差了些,

但是脾气好,善良温柔”虽然表达的意思是一样,但听起来感受可就大不同喽。所以,介绍自己产品时,可以强调一下:“东西虽然是次了些,但是东西功能居全,

或者说,这件商品拥有其它产品没有的特色”等等。这样介绍收到的效果是完全不相同。

第14篇:电商客服岗位职责

电商客服岗位职责

一、工作内容:

1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。

3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。

5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。

6、负责产品上下架、价格及库存修改。

7、负责旗舰店分销商的招募及管理。

8、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售。

9、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。

10、

二、要求:

1、从事京东、天猫相关客服工作一年以上;

2、打字速度快, 能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情, 仔细耐心,思维灵活, 沟通能力强,有良好的应变能力, 熟悉各大平台的买卖操作流程;

3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单生成等相关流程。 完成领导安排的其它工作

第15篇:售电员岗位职责

售电员岗位职责

1.认真贯彻执行学校水电管理办法,严格遵守科的各项管理制度。

2.熟悉、了解微机的基本操作知识,能进行一般的文字录入和打印,熟练操作科内相应的管理软件,特别是水电收费软件。

3.熟悉、掌握水、电、气及相关收费项目的收费类别、标准,严格按照学校和科的规定进行收费和录入。

4.熟悉、了解智能表(电)、卡的基本功能,熟练进行智能表软件的操作,能解决和排除智能表、卡的一般故障。

5.每天将收费总额与同岗收费员核对,核对后打单三份,每单必须有售电和收费员的共同签字,此单除售电、收费员各存一份外,每周将另一份连同缴款单交经费管理员存档,并每月与经费管理员进行一次汇总核对,核对清单应一式二份,核对完毕,双方必须在清单上签字,并各执一份,以此作为核对的文字依据。

6.本岗收费员必须严格按照学校财务的规定收、缴、保管现金,按规定填写缴款单,不得擅自挪用所收现金。

7.本岗收费员应认真做好现金日记帐,坚持日清月结的原则。

8.搞好相关人员间的工作协作和互助,不得在相互的工

作中设置障碍。

9.工作热情、主动,做到文明用语、礼貌待人,真诚为用户服务、耐心回答用户咨询,做到有问必答,不得刁难、怠慢用户。

10.严格遵守劳动纪律,服从工作安排,积极、认真完成上级交给的其他任务。

基建后勤处能源管理科

二OO八年二月

第16篇:电商客服岗位职责

篇1:电子商务客服岗位职责

解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。

了解客户的实际需求:

1.哪些是明示需求;

2.哪些是暗示需求;

3.了解客户是否满意;

4、了解客户的期望值(我们的服务是否超过客户的期望?);

5、跟进回访,服务升级(如何提升个性服务,下一步的服务可做哪些改进?)。

篇2:电子商务客服职责

1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;

2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;

3、网店销售数据和资料整理。

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;

5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。

篇3:电商客服岗位职责

1.负责电子商务渠道客户网络信息维护和更新;

2.负责电子商务渠道客户订单的处理、分配和跟踪;

3.负责电子商务各渠道网站消费者沟通咨询;

4.负责电子商务网络营销推广。

篇4:电子商务客服岗位职责

1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;

2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;

3、负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;

4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;

5、负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;

6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调

篇5:电子商务客服工作职责 1.接听客户来电;

2.处理未接来电;

3.处理客户投诉,做好与相关部门的衔接;

4.做好跟踪售后记录;

5.完成领导交给的其他任务。

第17篇:电商各岗位职责

最全的电子商务各岗位职责及任职要求

第一、美工 一.平面设计 职位描述

1、负责公司产品拍摄,图片处理等后期制作;

2、负责公司促销活动方案广告策划;

3、负责公司宣传广告的各种平面设计,及企业画册设计;

4、协助部门内的其它设计工作;任职要求:

1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;

2、美术专业毕业,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

3、两年以上服装行业平面设计经验,具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验,且具有品牌宣传推广能力,良好的创意能力和设计美感;

4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。

二.网站/网页编辑 职位描述:

1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;2.擅长专题策划、活动策划,能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;

3.独立学习能力强,具有创新意识,有良好的沟通技巧;

4.掌握基本网络知识,熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;5.热爱网购,对服装等时尚行业有足够的专业知识;

6.中文或新闻专业毕业,两年以上工作经验,熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。

三.网页设计师 岗位职责:

1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计;

任职要求:

1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;

3、熟悉网站开发流程,有网页设计经验,具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;

4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神;

5、要求有独立的设计作品;

四.摄影师 岗位职责:

1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;

2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;

3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作,并能熟练使用相关软件;

4、根据公司产品定位,对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求:

1、有创造力,对形状。形式及颜色敏感;

2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力,具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;

3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;

4、具有良好的敬业精神和团队合作精神,有上进心,责任感强,自我学习能力强,善于沟通,能够适应快速的工作节奏;

5、同类型职位一年以上工作经验,摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。

四.美工 ■工作职责■

1、店铺装修:负责公司旗下官网、公司商城页面整体规划设计;

2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;

3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广告logo、banner、海报等;

4、产品包装盒、包装袋的UI设计等

■职位要求■

1、学历专业:

大专以上学历,平面设计或美术、广告设计相关专业。

2、工作经验:

三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。

3、专业能力

1)有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情; 2)精通Photoshop,熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉公司店铺装修操作流程,能独立完成整个店铺的页面装修设计。

3)熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。

4、其他能力

以满足用户体验需求为设计导向,能吸取客户和他人建议,张弛有度,认可“没有最好的设计作品,只有最适合市场的作品”。

第二、运营

1.电子商务运营总监 工作职责:

1.负责电子商务网站整体运营,提高品牌影响力和成交量。

2.负责公司网站、公司商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导,制定和实施网络营销推广发展规划,并做统筹控制。

3.负责行业相关数据的分析、总结,网站营运费用及预算管理、执行。职位需求:

1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2.策划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底。

3.熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和公司商城店铺)运作流程与规则。

5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例,相关经验3年以上工作背景者优先考虑。6.很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。 7.有在公司运营部工作者优先 。

2.公司店长

一、职务描述:

1.负责公司店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于公司网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。

2.负责网站联络,合作洽谈以及协议跟进;

3.负责公司店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。

4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌

5.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验

7、懂平面设计和店铺装修美化,熟悉公司运营原理,有公司推广与开店经验者优先。

8、积极主动,擅长沟通、责任心强,有团队合作精神。

二、职位要求:

1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有公司等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;

2.熟悉公司的运营环境、公司制定的交易规则、公司的推广ROI,公司网站广告资源;

3.懂平面设计和店铺装修美化,熟悉公司运营原理,有公司推广与开店经验者优先;熟悉公司网站运作情况; 4.能组建和管理团队,熟悉公司店铺团队运作; 5.大学专科以上学历

3.公司客服主管 工作职责:

1、负责公司客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量;

6、客服人员培训、考核等管理工作;任职要求:

1.2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先

2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;3.普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。; 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

第三、市场

1.营销文案策划经理 职位描述:

1、本科以上学历,八年以上相关工作经验,有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;

2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;

3、有较好的艺术鉴赏水平,具备良好的职业素养及团队合作精神;

4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验,能够根据销售目标完成文案创意表现,有鞋服行业成功案例;

2.市场文案企划 岗位职责:

1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;

2、负责营销活动中,相关资料的文字撰写;

3、负责营销活动前期的创意、文案和执行,并跟进活动执行进度,保证活动高效完成;

4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果,定期提出可行性报告。任职资格:

1、大专以上学历,五年以上相关工作经验,有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;

2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;

3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注,具有敏锐的观察力,思维方式独具创意以及独到的市场眼光;

4、良好的沟通能力、学习能力,较强的大型活动的策划、组织、协调能力;

5、具有开拓进取精神,及较强的责任心,良好的职业道德、敬业精神和团队意识。

3.市场主管 岗位职责:

1.负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换;2.完成活动策划、执行方案的撰写,执行方案的顺利达成; 3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等; 4.总结分析各种推广活动的数据资料,做出评价并提出优化方案; 任职资格:

1.具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验,有相应的成功案例;

2.熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;

3.对网络营销有深刻理解和实操经验,熟悉各种营销方式:竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;

4.对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度,具备数据分析能力;5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件,具有良好的沟通协作能力和文案水平; 4.采购主管 岗位职责:

1、根据网站的整体规划,进行用户需求研究和分析,制定明确的采购和工厂选择规划;

2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化,提高采购产品的用户体验;

3、了解消费者心理需求,策划产品的选择;

任职要求:

1、27-35岁,电子商务、市场营销相关专业本科以上学历,三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;

2、熟悉各种网站的采购流程,包括:厂商管理、新品样式、板式购买等;

3、具备较强的数据分析及统筹能力,能够运用数据分析,制定有效的采购计划;

4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心;

5.电子商务运营经理 【岗位职责】

1、关注行业动态,对包括竞争对手在内的行业信息进行分析;

2、负责公司电子商务网站的运营工作,根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;

3、负责产品线的运营,包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;

4、根据业务情况,与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调;【任职要求】

1、本科以上学历水平,5年以上相关工作经验,3年团队管理经验。

2、对网站运营工作有深刻认知,熟悉互联网、电子商务市场动态;

3、擅长撰写各类策划方案,具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力,富有激情与创意;

4、熟悉3C类行业的优先;

5、熟悉公司的运营环境者优先

第四、客服 1.公司客服 职位描述:

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;

3、对公司客户群进行维护与管理;

4、联系买家修改中差评;

5、及时有效的做好客户的回访工作;

6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。7:有相关经验者优先。

第五.技术 1.技术经理 职责:

1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施;

2、负责公司内部信息系统的搭建与维护,解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题;

3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护,确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行;

4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队,推动团队的持续学习与进步。要求:

1、本科以上学历,三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验;

2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理,熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库的应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库,具有较强的数据库设计能力;

3、精通Java/PHP 开发,熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发;

4、逻辑严密,思维敏捷,细心负责,有较强的执行力和沟通能力,能承担工作压力;

5、容易接受新事物,学习能力突出,并能带领学习型团队。

2.网站运维工程师 岗位职责: 1。负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。 2。负责突发事件管理,问题跟踪与管理,提供运维报告。

3。负责应用系统的性能分析与系统优化,不断提高系统运行效率。

4。协调开发部门,配置管理,基础运维,监控中心等各个部门,更好提供服务。 5。负责开发团队的产品发布上线,发布脚本和环境维护。 6。处理系统异常故障,保障7*24业务连续性。

岗位要求:

1。本科以上学历,计算机或者相关专业,

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统,了解网络基本技术,熟悉TCP/IP协议工作原理;

3。熟悉 Linux 下各类服务的安装,包括apache,nginx,tomcat,jbo等应用的安装、管理、配置和优化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库,能熟练使用SQL 语句 5。熟悉shell,perl,python,java,php脚本或开发语言一种及以上。 6。责任心强,积极主动,热爱学习,有较强的沟通能力和团队合作能力。 7。具有很强的故障排查和解决问题的能力

8。工作认真细致、敬业,能承受较大的工作压力

9。具有网站运维经验;有参与开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。

3.IT网络主管 职位描述: 计算机相关专业,大专及以上学历。 岗位要求:

1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;

2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验,有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先

3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑

4、有相应实体店电脑终端维护经验;

5、能够承受一定的工作压力 态度端正

4.技术主管 职位描述

1、根据公司的管理要求,提出整体的信息化管理规划,推动整个公司的信息化建设实现信息化管理;

2、带领团队,负责公司IT系统管理的具体工作,包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级;

3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。

4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置,维护日常应用系统以及数据库。 岗位要求

1、大学本科以上学历,计算机相关专业毕业;

2、至少5年以上信息化管理经验,有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先;

3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识,责任心强。

第六、仓储

1.仓库主管 职位描述:

1、有一年以上(面积600平以上、500SKU以上)仓库管理经验。

2、身体健康,思维敏捷,有较强的突发事件应变能力。

3、为人诚实,执行力强,做事认真负责。

4、熟练操作电脑,熟悉电子商务发货流程,熟悉ERP工作流程,管易优先.2.仓库管理员

1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作;

2、保证仓库的仓储环境,确保库存货物的质量;

3、合理安排货物在仓库内的存放次序,分区堆码;

4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理;

5、熟悉电脑操作;

6、完成上司临时安排的其他工作.任职资格:

1、20-28岁,具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验,懂货品进/销/存管理;

2、能熟练操作办公软件,身体健康,勤劳、认真负责。

3.打包/仓务员 职位描述:

1、有较强的上进心,有良好的纪律性;

2、细心、有耐心,能吃苦耐劳;

3、45岁以下,有相关经验优先

4、薪资:1500----2000;

4.配货员/配货文员 职位描述:

1、负责公司的货品配送;

2、跟据客户订单做相应货品分配。任职资格:

1、年龄18岁至30岁,高中以上学历;

2、有良好的素质,能吃苦耐劳,责任心强;

3、熟悉百盛服装系统,办公软件熟练,细心,有同行业同岗位经验3年以上者优先录用。

第18篇:医院护理部主任岗位职责

护理部主任岗位职责

1、在院长的领导下,负责领导全院的护理工作,组织制定全院各科室护理人员配置方案,批准后组织实施与协调,适时调整。

2、负责实施医院的质量方针和落实质量目标、实施质量指标,制定护理部分的具体落实措施,履行监控职能。

3、根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标,批准后组织实施。定期考核,按期总结汇报。

4、负责组织制定全院护理工作制度和各级护理人员职责、护理操作常规、护理质量标准,并严格督促执行、检查和考核。

5、负责拟定全院护理人员培训计划,定期组织业务学习及技术考核。

6、组织领导全院护理科研及新技术新项目的推广,及时总结经验,撰写论文。

7、对护理人员发生的差错事故,及时与有关科室共同分析原因并提出改进及处理意见,杜绝差错事故的再发生。

8、主持和召开全院护士长会议,分析全院护理工作情况,布置安排护理工作,定期组织护士长到科室相互检查、学习和交流,不断提高护理质量。

9、会同有关部门做好对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免意见。

10、会同教学处组织检查护生、进修生的实习工作,指导各级护理人员严格要求学生,做好传、帮、带。

11、教育全院各级护理人员热爱护理专业,培养良好的作风,关心他们的思想、工作、学习和生活,充分调动护理人员的积极性。

12、作为医院质量管理组织主要成员,承担相关工作。

第19篇:医院保洁员岗位职责

病区保洁员岗位职责

工作概要:专门负责病区及公共办公区域卫生,为病房提供一个舒适整洁的环境。

工作时间:8小时日制(病区签到:到、离岗签字)

工作职责:

1.清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地。(200mg/L含氯消毒液)

标准:表面无肉眼可见的污渍;台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土;柜内清空清洁;地面清扫干净,每天2次。

2.做好“二池一镜”(洗漱池、坐便池和镜子)的清洁卫生。

标准:无肉眼可见的污渍;坐便池无黄色尿垢。(有患者的病房9:00清洁完毕)

3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、开关和示意牌等洁净。

标准:地面清扫整洁;其他无肉眼可见的污渍;表面不可出现手抹尘土。

4.对开水间、及垃圾桶进行清洁、消毒。

标准:开水间地面清洁,开水器清洁无污滞。垃圾桶清洁,及时更换倾倒垃圾。

5.保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。

标准:无异味;地墙门无污迹;便池无污垢。(7:30第一次清洁完毕)

6.工作中发现病区、病房设备损坏、丢失等请及时通知护士长。

7.拖把做好红、黄、蓝、标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊 公共区域 楼梯、蓝色拖病房)。

8. 抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起晾干、备用。

9.出院患者床单位,按要求清洁打扫。

10、空病房每周

二、六打扫一次,标准同前。(高间所有物品卫生标准同前)

11、每周四上午被服清洗外送清点,协助护士清点领用并归放整齐,建立被服登记本,护士长定期清点。

*保洁员要有良好的职业道德和服务态度,对患者、家属及医护人员要以礼相待节约水电,爱护医院一切公共财物,人为损坏要赔偿。

*服从病区领导工作安排,接受医院的监督和检查,为保证临床工作需要,病区有权更换工作能力差,服务态度劣,不能严格遵守工作制度的保洁员。

第20篇:医院工作人员岗位职责

医院工作人员岗位职责

医院工作人员岗位职责八十

四、汽车司机职责

1.在管-理-员领导下,坚守岗位,做好开车前的一切准备工作,任务下达,迅速出车,医院工作人员岗位职责。

2.定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作,保持车况良好,节约汽油,安全行驶,详细记录车辆运行情况。

3.遵守交通规则。任务完成立即返回,不私自出车。

4.爱护公物,管好材料和工具,并做好防火工作。

5.司机实行二十四小时值班制。

八十

五、营养室(部)主任(主管技师)职责

1.在院长领导下,负责本室(部)的业务和行政管理工作。

2.制定本室(部)工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3.组织合理的医疗营养,检查医疗营养的执行情况及效果,与各科医师保持密切联系,必要时参加临床会诊,以改进营养治疗工作。

4.建立各种营养制度、厨房、管理制度、卫生制度等,以及节约措施,并监督执行。

5.经常检查各类膳食的营养价值、卫生标准及质量,并不断研究改善。

6.负责本室(部)工作人员的技术考核和思想教育工作,提出升、调、奖、惩的意见。

7.督促、检查本室的财务管理工作,决定厨房的建设和购置计划。

8.领导所属人员的业务学习,开展科研和教学工作。组织营养技术人员的培训提高等。

9.主持营养室(部)的各项会议,布置和检查工作,安排科室内的分工等。

副主任协助主任负责相应的工作。

八十

六、营养技师(技士)职责

1.在营养室(部)主任领导和主管技师指导下,协助进行行政技术管理工作及教学工作。

2.按照治疗要求和病员的饮食习惯,计划和拟定各类食谱,规划数量,并计算营养价值。

3.深入病房,了解营养治疗的效果和配膳情况,听取意见,改进工作。

4.负责食品的鉴定,检查、督促、指导饮食制备和分发,并在开餐前进行尝检,使符合治疗原则、营养要求、卫生标准及制品应具备的条件。

5.营养技师应协助医师规定营养治疗原则,遇有不符合营养治疗原则的问题时,可以提出改变意见。

6.组织厨工、配餐员学习营养知识及饮食卫生知识,交流烹调技术,向病人进行宣教工作等。

7.汇总第二天各种治疗饮食数目。

八十

七、病员食堂管-理-员职责

1.在营养室(部)主任领导和主管技师的指导下,负责管理营养室(部)的行政事务,和炊、配人员的政治思想教育工作,管理制度《医院工作人员岗位职责》。

2.协助室(部)主任和营养技术人员抓好采购员的工作,如计划购买主副食的数量、品种等。

3.协助室(部)主任和营养技术人员检查财务开支情况,做好经济核算,做到账目清楚,收支平衡。

4.深入科室,听取病员对饮食的意见和要求,不断提高饮食质量,积极主动配合临床医疗工作。

5.检查督促食堂规章制度和炊、配人员职责的执行,进行考勤考绩工作。

6.搞好环境卫生、食品卫生以及个人卫生等工作。

7.负责病员食堂的安全保卫工作。

八十

八、职工食堂管-理-员职责

1.在总务科长领导下,负责管理食堂人员的学习及思想工作,做好职工的饮食管理

2.深入科室,听取群众对饮食的意见和要求,千方百计为职工搞好饮食工作,提高饮食质量。

3.检查食堂财务开支情况,掌握预算。

4.检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的落实,负责人员的调配,制订安全措施,保持室内外清洁卫生、饮食卫生,定期公布账目。

八十

九、厨师、炊事员职责

1.在食堂管-理-员的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见,不断提高烹调技术和服务质量。

2.根据食谱和临床治疗需要,按质、按量制备膳食,保证按时供应,积极配合医疗。

3.精打细算,节约用粮、煤、水、电,爱护公物,管好物资。

4.严格执行卫生“五四”制度,加强个人及环境卫生,接触熟食物和分发饭菜时要先洗手、带口罩和帽子。注意安全,防止意外。

5.轮流值班,负责准时做好夜餐,保证新入院病员及迟下班人员用膳。

6.做好防火、防盗、防毒、防腐工作。

十、配餐员职责

1.在病员灶管-理-员的领导下,负责点、送病员饮食,做好病员饮食的供应工作。

2.熟悉治疗饮食的种类,根据医嘱与病员饮食计划,按时、准确、热情地将饮食送发到病员床边。

3.负责每天统计第二天饮食,及时回收餐具,避免损失,便利周转。洗餐具时小心操作,搞好消毒,节约用水。

4.虚心听取病员意见,并向领导反映,及时改进。

5.每天清洗配餐间、餐车、残渣桶。

6.注意个人清洁卫生,工作时穿戴工作衣帽、口罩。

九十

一、被服供应站(洗衣房)工作人员职责

1.在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作,按规定折叠,并按时下收下送到病房、门诊。

2.严格执行各类被服的消毒、隔离制度,注意安全,防止意外。

3.严格执行被服的交收手续,防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放,方便取用。未印字新制品一律不交换。

4.爱护公物,修旧利废,回收敷料。节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。

5.加强烤房管理,严防烤损被服,做好防火、防盗及机器保养管理工作。

九十

二、锅炉工人职责

1.在管-理-员领导下负责全院蒸气、暖气、热水、开水的供应,树立为医疗第一线服务的思想,保证医疗和生活上的需要。

2.坚守岗位,严格执行安全生产和操作规程,注意掌握水位、炉温、压力、阀门等情况,及时添煤加水,清膛查漏,保证锅炉的正常运转。

3.认真做好锅炉的日常检修、保养和防护,并制订计划,定期检修。

4.加强与各部门联系,听取意见,改进工作,并防止滥用浪费。

5.不断总结烧煤技术,烧好烧透,节约用煤。

九十

三、实验动物饲养员职责

1.科学饲养各种实验动物,保证医疗、教学、科研的需要。

2.负责实验动物手术前后的护理和登记工作。

3.定期清扫室内外卫生,保持饲养场所清洁干燥。

4.勤俭节约,精打细算,爱护公物,管好动物。

5.做好动物繁殖分养和预防接种工作。

九十

四、太平间工人职责

1.负责接尸体、保管尸体,保持室内外清洁、通风。

2.领取尸体时要认真核对死亡卡片,防止差错。

3.尸体接走后及时清洗消毒铺位。

4.遇有过期未行火化者,应报总务科领导和住院处处理。如有无主尸体,报请院领导处理。

5.经常检查存放尸体的低温效能,发现问题立即报告。

九十

五、电梯工人职责

1.坚守工作岗位,集中精力,开好电梯,保证安全。

2.保管好电梯,防止梯门被推车及重物撞坏。

3.保持电梯房内清洁、通风、干燥,传染病员或传染尸体使用后要进行消毒。

九十

六、传达门卫人员职责

1.坚守工作岗位,切实做好安全保卫,维持秩序,如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。

2.对来访者、诊病及探视病员者,要态度和蔼,热情接待,耐心解释。

3.严格执行探视制度,掌握原则,非探视时间有权阻止探视者进入病房,如遇无理取闹者,可转有关部门处理。

4.检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通行证方可放行。

九十

七、电话员职责

1.坚守工作岗位,做好保密工作,准时接-班,集中精力,注意讯号,动作快、准,防止差错。

2.对待通话双方要态度热情,语调和气,不窃-听通知内容。

3.机件失录阻滞,及时维修,保证电话畅通。

《医院电岗位职责.doc》
医院电岗位职责
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关推荐

公司工作总结企业文化建设章程规章制度公司文案公司简介岗位职责
下载全文