销售经理岗位职责
1)参与项目销售方针政策的制定。
2)参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
3)负责制定销售任务,监督管辖项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标。
4)全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度。
5)协调本部门与公司其他各部门之间的工作。
6)负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训,定期召开业务和管理会议。
7)监督和考评销售主管和销售人员的业绩,负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。
8)协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。
9)了解片区市场及行业动态,搜集其他竞争项目相关信息,为本项目下一步销售目标做准备。
10)及时向公司领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。
11)销售合同审核职责,对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。
12)对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。
13)组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
14)根据销售现场不同阶段的状况,制定相应的答客问或销售说辞。
15)定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
16)每月销售现场办公用品计划表的审核。
17)指导销售人员的具体工作,并协助谈判客户。
18)解决案场的突发事件及客户投诉,或将不能解决的问题上报
19)销售签约、收款、催款等工作的督导。
20)负责案场销控表的制作与管理,并及时更新。
21)根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析,并得出结论,制定下一步销售策略。
22)处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。
23)定期督促销售人员做客户回访,并检查客户回访情况及工作开展情况。
销售主管岗位职责
1)每天来人、来电情况录入工作。
2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
3)监督案场员工遵守,执行公司及案场的各项规章制度。
4)根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。
5)根据公司考勤制度,制作考勤明细及汇总上报。
6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。
7)协助推广活动执行,安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。
8)售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。
9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。
10)维护售楼部的团结合作。
11)完成上级领导安排的其它工作任务。
总经理岗位职责
1、认真执行国家有关方针政策,围绕市、区政府对本行业工作的总体要求,切实抓好各项工作的落实。
2、组织研究制定公司内部的机构设置及分配形式。
3、负责聘用、解聘公司各部门负责人及所属工作人员。协调各部门工作,关心员工生活。
4、制定公司所属各部门负责人岗位责任制和公司年度工作计划及奖惩条例。
5、审核公司各项费用支出,合理控制开支。
6、抓好公司员工的思想教育及职业技能培训工作。坚持定期例会制度,及时发现和解决工作中存在的问题。
7、加强对业主的联系沟通,解决业主提出的合理要求,及时化解各种矛盾。
8、收集各类信息,采纳合理化建议,努力提升工作效率和质量。
9、协调好公司与供水、供电、工商、物业等单位的关系,虚心接受上级各部门对本公司工作的指导和监督。
10、不断加强公司党的建设和队伍建设,坚持科学发展观,努力把公司创建成政府放心,社会满意的服务型企业。
- 1
总工程师岗位职责
1、在总经理的领导下,负责建设施工、质量安全、材料设备等项工作。
2、协助总经理建立健全公司质量保证体系、安全施工保障体系、环境卫生保障体系等。
3、全面负责公司技术管理和施工组织设计及相关技术性文件的审批工作。
4、组织制定单位工程质量目标,并确保目标实现。
5、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件,并监督其实施。
6、主持和审核招投标工作文件及合同管理工作。
7、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。
8、审核公司技术质量,生产经营发展规划,协助经理制定,实施年度工作目标。
- 3
工程师岗位职责
1、协助总工程师组织图纸技术交底,配合项目经理深 入施工现场解决生产技术难题,高质量地完成分管工作。
2、督促施工单位及时编制施工组织方案,科学安排施工现场,搞好“三通一平”等施工前的一系列准备工作。
3、组织甲方与建设单位对隐蔽工程的检测验收,整理检测记录,并交有关人员保管,为下道工序进行做好准备。
4、做好分部、分项工作的经常性自检自查活动,坚持例会通报制度,以促进工程质量的提高,检查记录要及时整理存档。
5、对施工单位进场材料,要严把质量关,未经检验或检验达不到要求的材料,有权拒绝投入施工使用。
6、及时完善临时变更、工程处工程签证,上交有关人员,以便结算和存档。
7、加强与建设单位联系,协助乙方共同组织好工程的竣工验收和交接工作。
- 5部门、单位进行沟通平衡。
5、负责工程监理的管理
(1)对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核; (2)根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核;
(3)对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系;
(4)负责监理费用及结算。
6、负责与设计单位的协调 (1)参与设计单位的协调; (2)参与设计方案的选择;
(3)组织工程技术人员进行图纸预审;
(4)委托监理单位组织图纸会审,谁会审中提出的共性问题和技术难题协调拟定解决办法;
(5)协调设计单位与相关单位之间的关系。
(6)对施工中各方提提出的变更要求进行审查控制; (7)对设计费用进行控制。
7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。
- 7
出纳员岗位职责
1、严格按照国家有关现金管理和结算制度的规定,复核收付凭证,办理收付。
2、银行存款和现金要及时登记,做到日清月结,定期将银行存款余额调节表交会计审核。
3、金库不得有帐外现金,库存现金不得超过银行核定的限额,超过部分及时存入银行。不得白条抵充现金,不得任意挪用现金,如有短缺,负有赔偿责任,不得把金库钥匙、密码交给他人保管。
4、要规范使用支票,遵守支票登记领用、返回等制度。对空白支票要严格保管,不签发空白支票。
5、保管好各种印章和有价证券,严格按照规定用途使用。
6、记账要及时准确,做到日清月结,库存现金要与账面相符。
- 9
材料员岗位职责
1、必须严格按审批计划进行采购,保证进场材料符合工程的技术质量要求。
2、充分进行市场调查,对所需的建筑材料要多家询价,做到“货比三家、价比三家、质比三家”确立“质、价、服务”均优的采购原则。
3、定货、定价要逐级汇报,经理签批方可正常办理该项业务。
4、材料进场必须手续清楚完备,接收手续确认后,及时到有关部门进行核销。
5、了解施工所需材料用量,规格型号、并提前一周做出采购计划(短线材料提前二到三周),如需外地定货的特殊材料,必须报请总经理批准。
6、大批量材料必须分期分批进行采购,决不允许造成时间积压(短线材料除外),做到保证及时、投量准确。
7、账册票据要妥善保管不得丢失
(1)票据及时入账,没有特殊情况要日清月结,要按要求认真填写各种报表并送达相关部门;
(2)材料员要及时上报相关票据,因个人原因造成工作损失的追究其当事人责任;
(3)调拨员(验收员)要及时送达各种票据报表与相关部门。协调好业务往来关系。
8、及时清理材料价款,凡能确定价格的要将发票及时报财务部门,赊欠的材料要自制原始凭证到财务报账。
9、应及时收回工程剩余材料,分门别类进行回收,进账入库,并凭保管员验收单,报财务冲减工程成本。
- 11
施工队长岗位职责
1、认真执行项目部的各项规章制度,抓好工人的思想教育、日常考勤、工作分配、生活安排等工作。
2、按施工平面图,负责临时设施的搭建。搞好“三通一平”,组织机械设备、材料工具、半成品进场,为开工创造条件。
3、熟悉图纸、施工组织设计、技术措施。搞好安全、质量、技术交底,保证安全、优质、快速施工。
4、严格按公司安排的工程施工进度,科学安排好人力、物力、财力,有效地组织施工,保证生产计划高标准提前完成。
5、根据施工情况,写好施工日记。参加隐蔽工程和竣工验收工作,组织好预算外经济签证。
6、抓好施工现场的全面管理工作,按照施工平面图的要求堆放材料、机具等。并做到工完场清、活完脚下净、文明施工。
7、坚持贯彻“质量第一”方针,严把质量关,做到自检、互检、交接检和质量评定工作一起抓。
8、加强对现场机械设备、工具、材料的管理,做到精心维护,按时保养,提高机械设备的完好率、利用率,节约材料,提高效益。
- 13土建工程管理岗位职责
1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。
2、协助项目经理做好开工的准备工作。
3、参与土建工程招投标工作,负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。
4、参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。
5、负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。
6、参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。
7、审查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。
8、负责《土建施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查、并提出审查意见。
9、对《土建施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,进行审查。
10、监督检查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。
11、负责审查土建工程相关单位提出的土建工程变更要求。
12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。
13、根据《项目规划》和工程施工计划对土建工程的进度进行监督、检查,并根据情况提出调整意见。
14、参加工程协调会与监理例会,提出和了解土建工程施工出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。
15、负责与实际、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
16、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。
17、对土建工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。
18、负责项目标识要求的执行检查及记录。
19、负责土建工程的竣工验收。
- 15
现场管理岗位职责
1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。
2、协助项目经理做好开工的准备工作。
3、参与电气工程招投标工作,负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。
4、参与电气工程投标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。
5、负责对投标单位进行电气方面的现场答疑。
6、参与图纸会审、设计交底工作,负责降低记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。
7、负责《电气施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查。
8、监督检查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》的实施情况。
9、对《电气施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,进行审查。
9、负责审查工程相关和单位提出的电气工程变更要求。
10、参加工程协调会与监理例会,提出和了解电气工程施工出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。
11、负责与外协单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
12、负责工程项目各单位和施工队伍之间的调整工作。
13、负责对施工材料、工程机械及施工队伍的现场管理及工程的各种标识管理。
14、现场安全生产、文明施工工作的组织、落实、检查、评比。
15、负责项目标志要求的执行检查及记录。
16、参与工程竣工验收和移交。
- 17
安全员岗位职责
1、全面负责分管的安全管理工作。切实抓好安全知识教育工作。
2、抓好施工单位安全警示标志和安全教育标语等措施的落实。发现问题及时解决,杜绝一切安全事故发生。
3、参加公司或工地召开的例会,做到对安全工作常抓不懈。
4、对达不到安全生产要求的班组,有权制止其施工,使其达到安全标准为止。
5、坚持安全第一,预防为主的方针,加大设备检查工作力度,发现安全隐患及时上报并认真加以解决。
- 19
保管员岗位职责
1、认真保管好所有物资,做到分类建账,分类保管,不允许损坏和变质现象发生。
2、严格保管制度,及时验收来料,物资合格后才能入库,登记入账。履行收发手续,没有出库单,任何人无权发料(特殊情况必须凭主管领导批条)。
3、库存物资要做到:四点定位、五五堆放、手续齐全、账目清楚,并且做到“账、卡、物”三相符,每月及时对库存结存,若有不符及时纠正。
4、决不允许擅离职守,做到有事请假,离岗一周必须办理交接手续。
5、入库、出库物资必须认真清点,确认无误后,经有关人员办理出、入库手续。
6、严格检查出入库人员及车辆,防火防盗安全第一。
7、保持仓库整洁,做到仓库料架无灰尘,库区无垃圾,料场无杂草。
- 2122(3)具备高尚的职业道德,以诚待人,与客户建立良好关系,为企业树立良好形象;
(4)负责公司开发项目销售执行工作:填写客户来电来访记录,销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作。主动自觉完成本职任务及上级安排的各项工作;
(5)负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作; (6)及时发现项目存在的问题并适时反馈上报;
(7)协助销售经理及主管做好前期销售的准备工作; (8)定期进行可类比项目市场调研,了解其它楼盘信息,及时上交市场调研表;
(9)负责与客户沟通联系,为客户解决困难; (10)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺; (11)在与客户联系中,既礼节适度,又不损坏公司利益;
(12)协助经理好处理投诉问题的落实解决;
(13)做好对外公关工作,积极完成经理临时安排的工作任务。
- 24保安部主管岗位职责
1、认真贯彻执行国家法律规范和公安部门关于保安工作的有关规定,建立健全物业管理区域内的各项保安工作制度,全面负责辖区内保安工作。
2、根据保安工作任务,科学定岗定员。把各项保安工作任务落到实处。
3、切实掌握物业管理区内的治安情况,不断改进和加强保安工作。
4、采取有效形式,在社区内开展防火、防盗、防破坏、防爆炸等教育,提高社区群众的安全意识,有针对性地采取安全防范措施,切实减少各类事故的发生。
5、协助公安机关,开展对发生在社区内的各类案件的侦破工作。
6、定期召开保安工作例会,通报工作情况,收集信息,努力改进工作方法,提升工作质量。
7、抓好安全员的教育培训工作。切实在思想教育,物资投入方面加大工作力度,努力打造一支思想过硬,业务精干的保安队伍。
- 26
保洁员岗位职责
1、负责对公司领导办公室及公共卫生清理、维护、管理。
2、坚持做到上班前将所有管辖卫生彻底打扫干净,做到无死角死面,卫生间池内干净无异味,地水无污水,墙面无污渍,无灰尘,纸篓一天一清,经常消毒。
3、注意节约用水用电,经常检查是否有常流水不熄灯现象,以减少不必要的浪费。
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篇1:软件公司的项目经理岗位职责
软件公司的项目经理岗位职责
目录
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 岗位:项目经理 ..........................................................................................................................................2 岗位:系统架构师(技术总监) ...............................................................................................................3 岗位:需求分析师.......................................................................................................................................4 岗位:系统分析师.......................................................................................................................................4 岗位:数据库设计师...................................................................................................................................5 岗位:软件设计师(模块) .......................................................................................................................6 岗位:软件工程师.......................................................................................................................................6 岗位:测试经理 ..........................................................................................................................................6 岗位:测试工程师.......................................................................................................................................7 岗位:实施经理 ..........................................................................................................................................7 岗位:实施工程师.......................................................................................................................................8 岗位:客户经理(当所开发的项目属于定制型的项目时设立,可由项目经理或部门经理兼) .......8 岗位:产品经理(当所开发的项目为产品型项目时设立,可由市场部成员兼) ...............................9 1.岗位:项目经理 主要职责:
1、计划:
a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。
b)项目过程/活动的标准化、规范化。
c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。
2、组织:
a)组织项目所需的各项资源。
b)设置项目组中的各种角色,并分配好各角色的责任与权限。
c)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》) d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。
e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。
g)安排客户培训工作。
3、领导:
a)保证项目组目标明确且理解一致。
b)创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气,加强项目组凝聚力。
d)合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。
g)及时发现项目组中出现的问题。
h)及时处理项目组中出现的问题。
4、控制
a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作质量;
c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。
d)对项目进行配置管理与规划。
e)控制项目组各成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作情况,并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动,以培养团队精神。
结语:
项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。
2.岗位:系统架构师(技术总监) 主要功能及职责:
1、系统架构师是软件项目的总体设计师,是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。
2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。(系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用,并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。)
3、需求阶段,软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求,比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求,确认开发团队所提出的设计;组织开发团队成员和开发过程的定义;协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。
4、设计阶段,架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》
5、编码阶段,架构师则成为程序员的顾问,并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等;
6、测试及实施阶段,随着软件开始测试、集成和交付,集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点;结语:
系统架构师也可以理解成技术总监。系统架构师是在部门内所有软件项目中,对技术上所有重要的事情做出决定的人。
3.岗位:需求分析师 主要职责:
1、在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。
2、收集整理客户需求,负责编写《用户需求说明书》。
3、代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项。
4、代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。
5、负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。
6、负责将完成的项目模块给客户做演示,并收集对完成模块的意见。
7、完成《需求变更说明书》,并得到用户的认可与签字。
8、并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。
结语:
需求分析师是项目前期与客户方打交道最多的人,对于客户来说,他可以代表整个项目组,对与项目组成员来说他的意见可以代表客户方的意见,项目组内所有与客户需求相关的事情必需得到他的认可。 4.岗位:系统分析师
主要职责:
1、协助需求分析师进行需求调研。
2、分析、解析《用户需求说明书》,将系统需求整理成《软件需求规格说明书》;
3、负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题;
4、在分析系统前,负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。
5、协助架构设计师进行架构设计,并协助其完成《系统架构说明书》。
6、根据《系统架构说明书》对系统进行建模;
7、系统分析及建模完成后,负责将建模成果转化为《系统概要设计》;
8、协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计,完成数据库cdm及pdm图,并协助其完成《数据库设计说明书》
9、协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。
10、指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
11、负责重点代码检查;
12、协助项目经理进行配置管理,并提供优化改进建议;
13、定期对项目组成员进行技术方面的培训。
结语: 系统分析师是项目组中的首席执行官,他涉及项目的所有方面,是项目进度的推动者,也是项目成功的关键。 5.岗位:数据库设计师 主要职责:
1、根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。
2、根据数据库建模结果,绘制数据库cdm与pdm图。
3、根据数据库pdm图进行数据库建库。
4、对数据库进行维护、备份、恢复、同步。
5、负责客户数据的导入导出。
6、对数据库进行初始化操作。
7、协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。
8、根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。
9、对项目组其它成员进行sql方面的指导。
10、定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。
11、为测试经理及测试工程师建立测试数据。
篇2:房地产公司工程项目经理岗位职责
房地产公司工程项目经理岗位职责
房地产开发公司工程部项目经理岗位职责提要:组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查,提出审查意见
精品源自 保洁
房地产开发公司工程部项目经理岗位职责
1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、负责项目的整体运作和管理
(1)项目开工准备阶段,负责编制《项目开工监督管理计划》,并报工程部经理批准。
(2)负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。 (3)开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
(4)组织设计图纸会审、设计交底工作,对设计交底工作的过程及结果进行检查。
(5)组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
(6)组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查,提出审查意见。
(7)对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,结合监理单位的审查意见进行着重审核。
(8)对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。
(9)对施工组织设计的调整及修改进行审核。
(10)对开工准备情况进行核实检查。
(11)组织临时设施的搭建。
(12)组织监理、施工单位进行场地移交。
(13)向工程部经理报送《开工申请表》。
(14)组织对《监理规划》进行评审。
(15)对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。
(16)负责准备图纸会审、设计交底会。
(17)组织开工庆典。
(18)组织工程资料的报送。
(19)组织召开工程协调会。
(20)对工程中重大的不合格事项进行调查研究,提出处理意见。
(21)对施工安全、文明施工进行监督检查。
(22)对施工中的各种标识组织监督检查。
(23)负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。 (24)按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。
(25)组织制定质量监督计划。
(26)依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。
(27)对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。
(28)对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。
(29)负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整
(30)负责对各方提出的设计变更进行审核。_ (31)负责工程停工、复工的管理。
(32)负责控制工程项目施工过程投资,填制价款单。按合同进行工程款拨付。
(33)负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。
(34)监督检察项目文件资料的管理。
篇3:工程公司项目经理岗位职责
项目经理岗位职责
1、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,认真执行公司的各项管理制度;
2、经授权组建项目部,确定项目部的组织机构,选择聘用管理人员,根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责,并定期进行考核、评价和奖惩;
3、负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标,主持制定项目质量/环境/健康安全目标,并负责质量安全教育,保证各项制度的正常进行;
4、负责对施工项目实施全过程管理,组织制定项目部的各项管理制度;
5、负责组织所承担的工程项目检查,安全标准化工地建设,负责安全生产及文明施工,组织有关人员参加项目承担工程的效验工作;
6、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制,组织实施生产计划,确保项目目标的实现;
7、负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计,组织审核设计文件,核对工程数量,及时解决施工图纸中的疑问;
8、组织向施工负责人进行书面施工技术交底,指导、检查技术人员的日常工作;
9、组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作,配
合公司做好验工结算工作;
10、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理,积极推广和应用新技术、新工艺、新材料;
11、严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理,搞好经济分析与核算;
12、积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的流动开发工作;
13、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。负责定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工、搞好评比奖惩工作;
14、做好项目部各成员的思想政治工作,并负责对项目部业务技能的指导和培训;
15、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作;
16、负责项目整体进度及计划回款,配合公司预算成控部门协调款项催收工作;
17、负责协调处理项目部的内部与外部事项;
18、搞好(班组建设)和民主管理,充分调动工人的积极性和创造性。
总工程师岗位职责
1、由总经理提名,董事会任命。配合总经理工作。
2、负责制定公司各职能业务版块工作范围、岗位职责、业务成果审查确认工作。
3、负责公司各职能业务版块的技术指导、业务培训、职能管理工作。
4、负责工程相关图表、设计文件的内、外审核签发工作;
5、处理施工过程中的重大设计、施工质量问题、参加工程质量验收工作。
6、审查确认与工程相关的各种合同文本条款的合法性,可操性。
7、审查确认与工程相关的合同支付、合同结算的合法性、准确性。
工程部岗位职责
1、负责按公司批准的《项目总进度计划》编制工程技术部门相关的文件、管理工作。
2、负责核算竣工结算资料中竣工图纸、设计变更、现场签证的真实性、完整性。
3、负责工程验收的资料准备、工程项目竣工验收移交的具体实施工作。
4、协助项目施工范围内的项目报批、报建工作。
5、负责编写项目施工招投标文件、图纸资料准备工作,协助组织招投标相关工作。
6、编制审核项目预决算及相关工作。
7、负责工程施工、竣工验收准备协调工作,督促验收不合格的整改。
8、协助并指导采购部对材料、设备进行验证,移交施工单位。
总工办管理职责
一、认真学习党的路线、方针、政策,国家法律法规,工程建设技术规范、标准和技术经济管理知识,不断提高政治理论水平和业务素质;
二、及时收集和掌握工程建设相关的信息和动态;
三、组织公司内部人员关于专业技术的学习和培训;
四、根据公司开发总计划,协助开发部编制项目开发计划;
五、配合开发部报建等相关手续工作;
六、承担公司对工程项目的质量、进度及造价管理;
七、负责施工图设计、审核;
八、协助制订公司工程建设项目的招投标管理办法及程序;
九、负责需招投标项目(设计、施工、监理、材料设备采供)的单位、方案的技术评审;
十、负责工程(设计、施工、监理、材料设备采供)合同中关于技术部分的审核、鉴定;
工程部经理岗位职责
1. 主持工程部的日常行政和项目目标管理工作;保证工程部工作顺利开展,保证项目按目标实施;
2. 参与项目可行性研究、项目前期规划方案论证,组织技术人员参与设计方案论证,参与
施工图会审;协助前期工作的开展,确保工程按时开工; 3. 组织施工总包、分包、监理及大型设备招标、评标工作,主持合同洽谈、起草及签订;
4. 审批监理单位编写报批的监理规划;审批施工单位施工组织设计和专项方案;
5. 对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。协调各方主体及内外部工作关系,负责 对各项目提供服务和控制;
6. 组织并主持工程验收,与物业公司进行交接。 7. 完成公司领导交办的其他任务;
总工程师岗位职责
1.审查各施工单位的施工组织设计及施工方案,并督促在施工过程中严格按其执行;认真
阅读图纸、组织参与设计技术交底,图纸会审工作,审查图纸会审纪要。
2.参与对投标单位及投标人员的资质考察和确认,参与对工程设备和材料的考察和认证。
3.深入施工现场对关键部位和工序进行定时和不定时的检查与抽查,确保结构安全和使用 功能;
4.组织工程质量检查;组织衔接和及时处理施工过程中的质量技术问题;配合抓好工程进
度,安全和成本控制,以及各施工单位的协调工作。
5.全面负责解决设计及施工中出现的重大技术问题;对设计变更进行技术评审,并签署变更意见;
6.指导物业管理对建筑物进行合理的维护管理,做好交房后客户装修咨询和管理指导工作, 确保房屋结构安全水电气使用合理。
7.考核和培养所属工程技术人员的工作责任心和处理技术问题的能力。
土建工程师岗位职责
1. 负责专业范围内的设计管理、技术分析工作,配合公司对工程的规划、设计进行论证,
确保设计进度达到整体进度要求,设计质量满足设计规范、标准;确保设计经济、合理;
2. 参与各设计阶段图纸审定及施工图纸会审,审查设计是否符合该项工程的要求及设计是 否合理;
3. 负责土建专业范围内的施工管理工作,确保工程进度达到整体进度要求、工程质量符合
国家规范、行业标准及企业内部标准;
4. 参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案,审查施工单位施工人员的技术素质及施
工力量,能否满足该项工程的技术及进度要求。
5. 协助项目经理组织专业范围内材料、设备招标、评标、议标工作,并协助合同洽谈及签
订,选择施工队伍等,确保招标进度达到整体进度要求,成本满足项目成本控制要求;
6. 严把各项施工材料进场关,控制不合格及未经复试的建筑材料在工程中使用,不允许不
合格的试验报告出现。随时了解建筑材料市场行情,对于新型材料要有所了解,紧随建筑市 场的变化;
7. 协调专业施工单位与有关方的关系,作好与其他专业的配合工作,确保工程整体目标。
8. 及时向上级领导反馈现场施工情况;参与有关专题会议;组织并参与隐蔽工程、分部分
项工程验收,并签署意见。如遇现场紧急情况应立即采取必要的防患措施,同时第一时间上 报上级领导。
9. 配合物业、售房工作,做好服务,作好对客户技术问题的解释工作。
10.完成领导交办的其他工作;
公司各部门岗位职责
一、总经理岗位职责;
1.对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任,管理各部门的日常工作;
2.全面参与项目的可行性研究及立项工作;
3.全面参与项目规划、设计工作,及组织有关部门、专家审核规划设计等方案;
4.全面参与项目勘察、设计委托及管理工作。
5.审批图纸会审记录、施工组织设计,签证等关键性工作把关;6.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作; 7.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作; 8.参与各参建单位工作任务、计划审定工作,审批工程款、材料款;
9.工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控;10.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调; 11.全面把握工程验收并组织与物业交接工作;
12.公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广;13.负责组织编制、完善各项管理制度,加强公司员工队伍建设工作;
14.参与选聘、任用主管部门各岗位人选;负责考核下属各部门及岗位的工作绩效;审核员工的奖惩标准及方案; 15.对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系,对外做好相关外联工作;
16.参与楼盘全程的整体营销推广策略,从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。
二、工程部岗位职责
1.负责组织落实项目的质量、工期、成本控制目标,重大问题及时向上汇报;
2.制定工程进度计划,并对进度计划执行进行控制和反馈;3.对项目建设过程中出现的质量和技术问题及质量事故,负责组织研究和提出相应的改进措施和建议; 4.对工程成本进行严格控制;
5.协助报建人员办理开工手续和负责开工前的施工场地的三通一平;口 与公司主管报建工作的人员就项目情况及时沟通; 6.审核确认施工单位的施工组织设计和专项施工方案、安全文明施工措施;负责现场施工质量、施工安全、文明施工的检查及突发问题的处理工作;
7.全面监督监理单位和工程施工单位的工作;8.审核确认监理单位的监理规划及监理细则; 9.审核确认施工现场签证、工程变更;
10.负责项目进场的准备工作,建立健全各项项目施工管理制度;11.准备和执行项目工程方面的各项招投标工作;具体负责各项目内施工、监理等合同的执行工作;
12.负责配合公司公关人员处理进场后规则、城建、执法等部门的检查及处理相关事宜,协助质检站、安全站、规则监察、城建等单位现场检查与验收;
13.负责对建设项目实施在的质量跟踪检查与控制;
14.负责协调公司与工程施工单位、监理单位、政府质检部门的关系;
15.负责与配套设施安装、环境绿化工程的乙方单位的外协工作;16.负责工程施工过程中的施工变更的办理工作;
17.负责施工技术资料与施工图纸的现场管理,按相关规定向监理单位、施工单位发放施工图及回收竣工图;18.组织项目建设的综合验收;
19.负责项目实施方案、总体施工组织设计、质量、进度、安全、控制、编制实大纲、具体措施等工作,并组织落实和检查处理工程质量、安全事故和纠纷;
20.负责竣工验收备案及交房的各项手续办理;
三、安全生产部岗位职责
(一)质量安全岗位职责
1.编制年度施工技术工作的总结和规划,根据年度公司工作要点编制运用计划,组织季度的技术检查工作,参与分析公司技术经济活动。提供技术咨询服务。贯彻执行国家、行业、地方、企业的技术标准和质量验收标准。 2.积极推广新技术,新材料,新工艺的运用。
3.在总工程师主持下,组织集团公司I类工程的施工组织设计(质量计划)的编写,负责对I 类工程施工组织设计(质量设计)的审核。
4.开工前组织I类工程的图纸熟悉、审查工作,集中相关人员认真学习、熟悉图纸及设计提供的有关技术资料,领会设计意图,明确技术要求,负责会审后的图纸会审记录在本部门的归档工作。
5.负责建立不合格品的信息渠道,对工程施工质量的纠正和预约措施实施情况统计分析并提交管理评审。
6.组织一般和严重不合格品的评审和处置后验证,负责不合格品控制程序的管理。
7.负责审核质量事故的纠正措施和质量通病的预防措施。8.监督实施预验、季检、不定位检查和质量回访与处理及客户投诉的信息收集、汇总、分析及确认。
9.负责制定检验和试验计划。负责检验和试验状态的管理,健全质量验证系统的组织机构、人员配备及职责,定期活动,提高质量员的业务水平。
10.监督基础、主体工程质量检查和验收,参与竣工工程的预验和验收。
11.组织季度及日常的质量检查工作,做好创优目标工程的创优活动。
12.监督实施质量回访工作,落实顾客投诉的质量问题整改。13.完成总经理交办的其他任务。
(二)施工现场安全岗位职责
1.组织进行安全生产宣传教育,特别是加强施工高峰、署季、冬季、雨季、夜间施工及节假日前后的安全生产思想教育,使职工能够正确认识生产与安全的辨证关系,提高全员安全素质、安全管理水平,防止事故,从而实现安全生产。
2.每月组织一次安全生产大检查,查出隐患,下达整改通知书,制订整改措施。
3.督促施工班组每天坚持召开班前活动会,总结安全生产情况,分析正反两方面的典型教育,安排安全生产注意事项,班前班后对作业环境安全状况进行检查。
4.对检查出不执行安全规章制度者,进行批评教育。5.对重大不安全隐患,要及时整改,并建档上报。 6.监督检查特种作业人员必须持证上岗。
7.认真贯彻消防条例、规定、规范办法和上级机关的有关消防安全工作的指示,布置消防安全工作,逐级落实责任制和岗位责任制。
8.建立消防保卫组织,严格门卫登记制度,配备义务消防队员,定期进行教育培训。
四、行政部岗位职责
(一) 行政管理
1.安排公司经理主持的重要会议,负责会议通知、会场服务、资料准备,担任会议记录,整理会议纪要,参与公司决策、当好领导参谋;
2.负责公司的文秘工作:包括上级来文的签收、拆封、登记、分发、传阅、拟办、承办、催办及归档;公司发文的拟稿、核稿、筝发、编号、复印、校对、用印、登记、分发、归档等;负责公司文印管理:
3.负责办理公司报刊杂志的征订与收发、各类函电的收发,图书资料的登记、借阅与保管。
4.负责接待来信来访,安排经理接待日活动,征集合理化建议,并及时进行登记与分析;搞好思想政治工作,联洛沟通感情; 5.负责代表公司开具有关介绍与证明,监用公司印鉴,负责公司保密工作;
6.负责办理公司有关营业执照的登记、注册、变更、年检等手续;7.负责办理公司资质标准的申报与年审等工作; 8.负责完成领导临时交办的工作与任务;
9.负责执行公司的考勤纪律制义勇,完整记录员工考勤纪律请况并按时报送人力资源部门。
(二)制度建设
负责组织制定公司的各项管理制度,起草本总门的相关制度,并负责检查和督促各部门执行情况,适时提出制度的修订方案;
(三)文档管理
1.负责归口管理公司各个部门签订的协议、合同正本,建立合同台账,考核履约率,提高签约质量;
2.负责公司的信息档案管理工作,搜集公司内部的有关管理信息;
(四)后勤管理
1.负责公司的安全保卫管理;
2.负责组织管理工作场所的环境卫生,营造文明办公的良好氛围;3.负责安排领导和业务部门的工作用车及车辆的维护与保养工作; 4.负责管理公司资产,物别是公司固定资产的登记、监用与保管,做到账实相符;
5.负责办公用品、劳保用品的采购、保管和发放;
(五)协调工作
1.负责协助联络法律顾问,处理公司纠纷诉讼事宜;
2.经常深入到各部门调查研究,掌握基层生产经营管理活动的进度和问题,进行综合协调,必要时写出专题调查报告,提供总经理决策参考;
3.负责协调公司内部各部门、公司与集团以及与集团下属各公司之间的关系;
4.负责公司与外部部门的相关协调工作;
(六)费用控制
负责控制以司的通讯、交通、办公等三项费用,建立相关登记台账;
(七)人力资源管理
1.结合公司年度和项目开发周期经营管理目标制定公司人力资源管理策略,组织建设、健全公司人力资源管理制度并推动其有效实施;
2.组织理顺公司组织架构方案,梳理各部门职责、流程,展开工作分析,进而整理员工工作说明书及操作手册;
3.根据公司发展战略,参照行业、地域劳动力市场等基本情况,确立公司一定工作周期内人力资源规则,完成人员需求、调整、培训开发的书面计划草案;
4.配合集团人力资源开展员工培训开发及开展民主评议工作,对公司重要岗位的变更提供材料保障和智力支持;
5.结全本公司内外部环境,向集团人力资源部及公司有关部门、领导提供公司薪酬管理工作建议;
6.画集团人力资源部组织本公司劳动用工合同的签订与管理,人事档案的管理,解决劳动纠纷,以及员工社会保险办理等业务;
(八)股权激励
配合集团相关机构和公司战略方针积极推行股份制改造工作,对员芝行有效、必要的股权激励;
(九)企业文化建设
1.负责推导集团组织文化的向下深入,并积极提炼、总结公司的个性文化特色;2.配合企业文化建设积极组织、开展各类健康向上的活动,缓解员工工作压力,提升员工士气;
五、经营部岗位职责
(一)企划工作
1.协助经营策划部制定经营策略、方案等并负责具体执行;2.调动内外部资源,负责项目的整合营销方案的撰写并报审; 3.参与开发项目的可行性研究,对新项目产品开发提出建议; 4.参与规划方案(户型、平面、建筑标准等)设计阶段的研究确定工作;
5.负责项目营销方案的编制、执行及调整;负责营销活动的策划与实施;
6.负责公司营销合作伙伴的开发与维护;
7.负责项目的品牌建设工作,负责项目整体形象、品牌的策划与实施,负责项目系列品牌策划与实施,负责媒体公共关系建立、维护与管理;
8.制定营销过程中各阶段销售费用计划(包括广告设计、制作及发布,售楼处及样板房装修,销售人员奖金,名类促销活动等费用),报公司领导审批执行;9.整体营销理念表达和视觉终端实现;
(二)销售工作
1.负责规范化销售系统的建立与维护;2.标准化销售流程与现场管理制度的制定与实施
3.负责销售队伍的建设、培训及管理;对销售队伍进行合理配置与优化;
4.销售现场信息管理及客户资料的收集、汇总、分析;
5.负责销售及后续服务阶段危机的处理;负责制定整体销售方案、销售推广价格;在销售方面,协调与无咎置业的工作; 6.根据市场情况,合理分布各销售阶段;
7.负责接待现场日常规范销售管理,掌控全局,每月提交销售总结和下月的销售计划;
8.负责协助客户办理按揭及按揭转抵押手续;
9.负责协调销售资金回笼与工程进度关系;售价调整及工程进度的建议;
10.协调各部门工作和本部门与其他部门的协作;
(三)协调工作
1.针对销售任务和目标,组织各部门联席会议,对前期部门提出建议和要求;
2.经公司领导授权,针对销售任务和目标,根据销售需要对工程进度和工程质量提出要求和建议。
六、财务部岗位职责
(一)计账及会计核算
1.组织制定并完善公司会计核算制度,并负责组织贯彻落实,做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期对账;
2.严格遵守国家法规和本公司的财务管理制度,负责公司的现金管理、银行结算及办理往来单位的结算业务;
3.严格按照会计制度,填制和审核收付款凭证,并据此登记现金和银行存款日记账;
4.负责妥善保管会计凭证、会计账簿、会计和其他财务档案资料;5.负责定期为公司决策层和集团公司提拱准确全面的月度财务报表;
(二)审计及财务稽核
负责配合集团审计部做好对公司相关人员的离任审计工作;
(三)财务管理
1.组织制定并完善公司财务管理制度,并负责组织贯彻落实;2.负责公司的资金调度工作,拟订资金管理办法,组织编制资金使用计划和资金分配计划,提高资金的使用效果,保证开发经营的合理需要;
3.负责收入、利润的核算,提出财务分析报告,定期为生产经营活动提供财务分析;
4.主持编制全公司的财务预算体系和年度计划,跟踪、监控预算的执行过程;
5.负责公司的融资筹划和银行贷款,协调公司与银行的关系;6.负责协调与税务部门的关系,同时利用各种税收优惠政策进行税务筹划和纳税申报,并申请税收优惠批文;
(四)成本管理
1.负责组织对成本进行预测、控制和分析,督促有关部门降低消耗,节约费用开支;
2.根据公司的开发计划和经营目标,制定本年度的成本控制计划和各项目的成本控制计划;
3.负责公司的成本核算,并协同其它部门控制工程成本、经营成本和管理费用等;
4.对项目使用预算资金情况进行有效监督;5.参与公司询价工作,并建立本部门的价格指导库;
(五)投资管理
1.参与对公司的重大投资决策、资本运营决策的经济预测分析,以及重大投资活动的合同会签和审查;
2.根据公司的资金需求确定融资计划,配合集团财务部完成银行贷款、还款任务;
(六)固定资产管理
1.负责本公司固定资产金额的核算和管理,编制固定资产目录,建立固定资产总账、明细账,及时登记入账,提取折旧;2.制定集团公司固定资产管理制度,并按制度规定进行固定资产清理和报废工作;
(七)财务后勤支持
1.协助项目部在销售过程中的业主按揭贷款事项的处理;2.协助相关部门完成土地转让、土地招商事项; 3.为其他部门提供必要的财务方面支持;
七、统计部岗位职责
1.组织协调公司统计工作,进行统计工作的上传下达,制定统计工作制度,归口管理公司统计业务。
2.及时搜集整理本单位的各种原始资料,健全统计台帐、定期进行统计、会计账目数字核对,保证统计数字的完整、准确、及时。
3.调查、整理、分析公司各部门统计资料,满足各级部门对统计信息的需要,为本单位经营活动提供必要的统计数据。4.坚持实事求是的工作作风,认真搞好统计工作,把好关卡。准确、及时、全面、系统地做好各种统计报表的编制、汇总上报工作,并对所报送的统计资料的真实性负责。
5.归纳整理统计的原始记录、报表,力求做到资料齐全,数据准确,信息灵通,不出差错。
6.认真学习统计业务知识,不断提高统计水平。7.对下属单位统计管理进行指导,并有检查监督的权力。 8.管理本单位的统计报表和基本统计资料。
河南无咎置业有限公司 2013年11月10日
北京早稻田建设集团有限公司,集施工总承包、专业承包.房地产开发.项目投资.国际国内贸易.进出口代理等为一体的综合型企业。注册资金为3.6亿元人民币。现建筑资质为施工总承包.专业承包等十一项一级资质的施工单位,已全面通过质量体系认证。本集团下设五个子公司两个分公司;分别为:北京宏泰辉业房地产开发有限公司.北京宏泰辉业国际贸易有限公司.北京宏泰辉装饰材料有限公司.北京宏泰辉业投资咨询有限公司.北京早稻田酒店管理有限公司.北京早稻田华西分公司及北京早稻田内蒙古分公司。本集团拥有美好的发展前景,具有一定的经济实力,人脉资源广阔,其在北京.天津.内蒙古.甘肃兰州等地承接了几宗大型工程项目,现急招聘工作人员如下,望有志之士前来踊跃应聘,在我集团公司这一广阔的大舞台上施展您的才能和智慧,实现您的理想和抱负,体现您的人生价值:
集团副总裁一名 ;(主抓生产经营,具有高级以上职称,本科以上学
历.45-55岁.五年以上工作经验)
集团总工程师一名;(具有一级建造师资格证书.五年以上工作经验.年龄
40-55岁工作地北京)
项目驻地总工程师一名;(具有专业一级石油管道安装证书,35-55岁.工作
地兰州.五年以工作经验)
项目驻地总工程师一名;(具有一级建造师资格证书,三年以工作经
验.35-55岁.工作地内蒙古)
项目驻地总工程师两名;(具有一级建造师证书.35-55岁.三年以工作经验.
工作地北京)
项目驻地八大员三十二名(四个工地.具有一定的工作经验,有八大员证书
即可)
集团材料采购员四名;(具有一定的采购经验.材料资源.本科以学历25岁以
上)
工程部岗位职责管理制度
一、工程部的组织机构设置
(一) 工程部组织机构的设置原则
1、精干高效的原则。
2、灵活弹性的原则。
(二) 工程部组织机构设置
根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量,目前工程部设置为现场总协调1 个、成本控制部合约经理1个、工程部经理岗位1个;土建工程师岗位2个、水电工程师岗位1个、资料管理员岗位1个。随着工程发展的实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。
二、工程部部门职责
1、配合开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。
3、负责工程项目和监理单位招投标工作。
4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。
5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。
6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。
7、负责工程竣工验收及移交工作。
8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。
9、负责工地安全、卫生、消防的管理工作。
工程部经理岗位职责(丁强)
1、负责工程部的日常管理工作。
2、开发部、销售部等部门进行项目前期运作,提出合理化建议。
3、配合参与成本部有关工程的招投标工作。
(1)对承包商、监理单位进行考察、评价。
(2)配合投标单位进行现场踏勘和答疑。
(3)参与对投标单位技术标的评估。
(4)配合成本部进行评标和开标工作,确定中标单位。
(5)参与合同签定过程中的修改审批工作。
4、负责项目管理。
(1) 负责项目的人员管理:包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。
(2) 项目的目标管理:对项目的整体目标进行明确下达,并将目标进行分解,做到责任到位,并对目标完成情况进行监督检查和调整。
(3) 对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 (4)组织设计图纸会审、设计交底工作,对设计交底工作的过程及结果进行检查。
(5)组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。 (6)组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查,提出审查意见。
(7)对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。 (8)对开工准备情况进行核实检查。 (9)组织召开工程协调会。
(10)对施工安全、文明施工进行监督检查。 (11)负责对各方提出的设计变更进行审核。 (12)负责工程停工、复工的管理。
(13)负责控制工程项目施工过程投资,填制价款单。按合同进行工程款拨付。 (14)负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。 (15)对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。
(16)负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。
(17)负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。
(18)对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。
(19)对工程中出现不合格处理方案进行审批,并对结果进行确认。
(20)组织竣工验收及移交。 (21)监督检查工程和项目文件资料的管理。
(22)负责各项目之间的资源调配,与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。 (23)负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
5、负责工程监理的管理。
(1) 对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。
(2) 根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。
(3) 对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。
(4) 负责监理费用控制与结算。
6、负责与设计单位协调。(1) 参与设计单位的选择。 (2) 参与设计方案的选择工作。 (3) 组织工程技术人员进行图纸预审。
(4) 委托监理单位组织图纸会审,对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。
(5) 协调设计单位与相关单位之间的关系。 (6) 对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。
7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。
土建工程管理岗位职责 (请考虑郭新国与吴传银的分工)
1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。
2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。
3、参与土建工程招投标工作,负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。
4、参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。
5、负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。
6、参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放,跟踪处理图纸会审中提出的问题。
7、审查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。
8、负责《土建施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查,提出审查意见。
9、对《土建施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,进行审查。
10、负责审查土建工程相关各单位提出的土建工程变更要求。
11、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查、考核并提出调整意见。
12、根据《项目规划》和工程施工计划对土建工程的进度进行监督、检查,并根据情况提出调整意见。
13、参加工程协调会与监理例会,提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。
14、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
15、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。
16、对土建工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。
17、负责项目标识要求的执行检查及记录。
18、负责土建工程的竣工验收。
水暖管理岗位职责(不知道谁负责)
1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。
2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。
3、参与水暖工程招投标工作,负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。
4、参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。
5、负责对投标单位进行水暖方面的现场答疑。
6、参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。
7、审查《水暖施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。
8、负责《水暖施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查,提出审查意见。
9、对《水暖施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,进行审查。
10、监督检查《水暖施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。
11、负责审查水暖工程相关各单位提出的水暖工程变更要求。
12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对水暖施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查、考核并提出调整意见。
13、参加工程协调会与监理例会,提出和了解工程项目水暖施工过程中出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。
14、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
15、负责对水暖施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。
16、对水暖工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。
17、负责项目标识要求的执行检查及记录。
18、负责水暖工程的竣工验收。
电气管理岗位职责(王金明)
1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。
2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。
3、参与电气工程招投标工作,负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。
4、参与电气工程投标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。
5、负责对投标单位进行电气方面的现场答疑。
6、参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放,跟踪处理图纸会审中提出的问题。
7、审查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。
8、负责《电气施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查,提出审查意见。
9、对《电气施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,进行审查。
10、监督检查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。
11、负责审查工程相关各单位提出的电气工程变更要求。
12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对电气施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查、考核并提出调整意见。
13、根据《项目规划》和工程施工计划对电气工程的进度进行监督、检查,并根据情况提出调整意见。
14、参加工程协调会与监理例会,提出和了解电气工程项目施工过程中出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。
15、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
16、负责对电气工程施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。
17、对电气工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。
18、负责项目标识要求的执行检查及记录。
19、负责电气工程的竣工验收。
工程资料员管理岗位职责(李锁锁)
1、在工程部经理的领导下,负责接收、发放及保管工程部的书函文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更,以及书籍等资料的收集、借阅和管理;签发、分发的工作要做到及时、到位,并注明收发时间。
2、管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等,建立项目施工图纸和设计变更的工程档案;负责与总包公司、监理方及公司有关部门的资料收发、借阅,并办理签收手续。
3、及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录;对资料、文件往来做好编号登记,经工程部经理阅批后归档。
4、收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料。
5、负责工程部档案归类管理,认真做好合同编号、归档、分发。
6、负责工程部有关合同台账、工程款支付台账、工程签证台账的建立和日常管理。
7、按建筑主管部门和城建档案馆的有关规定,收集、检查、核对建设工程竣工资料;会同公司其他部门将项目立项依据性批文、批复、合同、竣工验收文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。
8、负责打字、复印及接听电话,接待来访人员并做好记录。
9、参加有关工程会议并做好记录工作。
10、对部门电子文档进行重点备案,避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。
11、负责工程部的日常内务、文案工作。
12、完成公司交办的其他工作。
现场成本控制管理岗位职责(张向东)
1、对工程项目建设的全过程的:
a、工程承包方案和材料设备购销方案进行策划、拟稿、编写、论证等。
b、对各专业工程的发包范围、计价办法、付款方式进行深入研究、市场调查论证。 c、负责招标工作和按公司合同管理制度和流程执行。
d、负责编制或拟定公司成本控制、合同管理规章制度和管理流程及招投标管理制度和工作流程。
2、对准合作单位和项目管理人员从实力、资质、信誉、业绩、专业技术能力等方面进行深入调查,建立《准合作单位基本情况调查表》。
3、负责工程施工招标、材料及设备采购招标的基础性工作。包括熟悉图纸、起草招标文件并报审、投标单位资格审查、招标信息的发布、组织招标答疑、招标文件的起草与修改、收标、参与开标及评标,根据公司评标小组评标初步结果,编写评标报告。
4、起草和审核工程合同,参与合同谈判,修改合同并按合同审批流程审批,跟踪审批进度。
5、参与材料及设备市场价格调查,收集价格信息,编入《价格调查表》备查,相关的样本资料分门别类归入样本备查。
6、参与工程信息资料收集,如土地成本费用资料、报建费用资料、各种专业工程承包价格资料、基础设施及配套费资料,为测算项目投资和成本控制提供依据。
7、监管施工单位合同执行情况,及时收集整理合同执行过程的反馈意见,为后续工程项目的合同拟稿、谈判与签订提供支持,负责施工过程中变更项目的审核及谈判,以及中期付款的审核。
8、对甲供材料、乙方自购材料进行价控。
9、检查工程部对材料的质控、量控。
10、对乙方工程进度督查。
11、完成领导交办的其它工作。
现场总协调管理岗位职责(卢公礼)
1、现场的专业区、办公区、乙方生活区的管理。
2、员工宿舍、职工食堂的管理。
3、检查工地现场的安全、卫生、消防。
4、负责协调工地与当地居民的关系。
5、协调项目部、工程部、承包方等之间工作配合、衔接等问题。
6、巡查项目部、工程部工作。
7、检查夜班、值班。
8、监督项目部、工程部管理制度的执行。
项目经理岗位职责(曹经理)
1、坚决执行国家的政策、法规及企业有关规章制度,全面负责项目的生产指挥、行政管理。
2、作为本单位在施工现场的全权负责人,处理好与建设单位、设计单位、监理单位、政府有关职能部门等各方面的协调配合。
3、主持项目部的全面工作,对项目的生产进度、工程质量、安全生产、文明施工、成本效益等全面负责,保证完成项目管理的各项指标。
4、组织编制工程项目施工组织设计,包括工程进度计划和技术方案,制定安全、质量保证计划和文明施工措施并组织实施。
5、负责配备项目部的人、财、物资源,组织建立、建全本项目的工程质量、安全、防火保证体系,确定项目部管理人员的职责权限。做好与公司各职能部门的业务联系与经济往来,定期向主管部门领导汇报工作。
6、对项目范围内的各单位工程组织内、外发包并对发包工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核验收。组织并参加每月二次施工现场安全检查,并落实专人负责整改复查。
7、根据公司年(季)度施工生产计划,组织编制季(月)度施工计划,包括劳动力、材料、机具设备、计量器具的使用计划。据此与有关部门签订供需和租赁合同,并严格履行。
8、定期考核施工、技术和管理人员,负责对施工队伍的监管,参与劳务合同和分包合同的审核。
9、负责制订施工网络,月进度计划,落实月形象进度。主持工程协调会议,拟定实施工程进度奖惩办法。
10、负责工程质量和安全的过程控制,组织有关人员向工区和施工人员进行技术交底,主持质量事故和不合格工程的分析处理工作。
11、负责协调各工区、施工队交叉施工中工序的衔接与工作配合,定期或不定期组织工程项目检查,及时统计与总结,提出建议和决策意见,对不合格和不经济的施工方案,行使否决权。
12、严格按合同要求组织施工生产,将项目质量保证体系、环境管理体系、安全管理体系要求落实到各项工作之中。
13、负责与业主、监理进行工程施工计划、计量、质量、材料等方面的请示联系工作,负责协调和处理业主、监理的意见,负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。
14、负责材料与设备管理,做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。
15、负责本项目竣工资料的收集与整理,参与本项目的竣工验收和工程竣工决算。
16、负责组织职工及民工队伍的施工技术、业务培训工作。
17、办理公司及项目经理交办的其它各项工作。
岑巩县德意房地产开发责任有限公司工程部
2013年度工作总结
从2012年12月份进入公司以来,在这一年的时间,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习,得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考,有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统,也就没有及时向公司领导汇报沟通,现对其进行相对系统的整理,汇报如下:
第一部分:工程管理情况
一、工期控制
金港华庭1#、2#楼及金鼎广场1#、5#及3#楼工程工期总体延后。按照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划,应该在年前竣工。而实际的施工进度情况是:金港华庭1#、2#楼至2011年12月31日土建才基本结束;金鼎广场1#、5#楼至2011年12月20日土建才基本结束;3#楼至2011年12月31日细部处理才基本处理完毕,具备分户验收的条件。工期延误的主要原因在以下三个方面:
1.承包单位事先对工程的工期估计不足。项目经理没有把心思放在项目管理上,没有把精力用来解决那些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润,而与材料供应商、分包班组扯皮。
2、我们事先对总包单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。在管理方面,一方面承包单位管理人员责任心和素质达不到应有要求,特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多,工班分组过细,无法形成流水作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,同时由于劳务层层分包,管理层次过多,上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理,经常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、承包单位项目管理、人员的素质是导致工期拖延的最主要原因。
3、我们自身管理上的问题:工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,但是力度不够,控制办法和措施不及时。对于一些问题的处理尤其是承包单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应,缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为公司的发展作出更大的贡献。
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二、质量控制
在施工过程中,工程质量始终放在第一位的。工程实体质量及观感质量总体较好。但总体工程质量并未达到很理想。主要原因有几个方面:
1、施工项目部缺乏管理,管理人员不到位,管理人员素质较低。
2、承包人技术力量及资金力量都比较弱。
3、工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺乏系统性。
4、监理单位管理不到位,相应监理人员监理素质偏低。
三、造价控制
在造价控制方面,主要从以下几个方面入手:
1.工程部有能力利用相关专业知识,尽可能减少图纸中不必要的成本投入。比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高,效果与其它替代方法相同的设计做法,工程部都积极向领导汇报,采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。
2.对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选择最经济的可行性变更方案。
3.工程签证方面,实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关,对于不应该支付的签证坚决退回,对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核,杜绝此项费用的不合理支出。
4、在金域华府1#-5#楼及附属和金鼎广场2#、6#楼工程审计中,严格按照合同、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算资料进行审计,绝不放过任何丝毫有损公司利益的问题。
四、现场安全文明施工
现场安全文明施工较差,项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施,工地安全文明施工虽有所提高,基本达到要求,但仍不够理想。
五、对监理公司的管理
总的来说,对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,这也相应的加大了工程部的劳动强度。
六、外部协调
对于一个工程项目来说,外部协调对于工程的顺利开展有很大关系,对此,在领导的正确帮助下我正逐渐和相关单位建立良好的工作关系,尽量保证工程尽可能少的受到外界干扰。
第二部分:分析、改进及建议
一、参建各方的管理
通过不断对工作的深入,管理方法的学习和多次整顿的总结。我个人认为金港华庭和金鼎广场工程项目管理单一的从工程质量、进度、文明施工等表象入手进行整顿,不能根治各种问题的再次发生。我们的项目建设存在系统上的问题是分包较多,项目利益相关方不和谐。由于项目建设过程中的相关方各自的利益目标不一致,造成各参与单位的行为相互冲突。这一系列的对抗性,已严重影响项目建设的顺利实施,并给相关方造成了损失。如果不对项目建设相关方进行和谐整合,在这两个项目上发生了的,在公司后续开发的项目上相同的问题同样会继续发生。建议尽可能实行工程总承包,避免参建方多,不好管理,不服从管理,质量、工期、安全难管理的局面。
二、关于成本控制方面
我们房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值,合理控制投资是有效的增加公司利润的方法。对于工程来说,建安成本的控制最关键的还是在设计时段。建议在今后项目的设计过程中精选实力强尤其是责任心强的设计单位为我们做设计。并要加强前期图纸会审和合同管理。
三、关于质量、安全及进度控制方面
由于承包人无资质、无实力,甚至不懂,仅凭关系承包工程,在施工过程中不服从管理,野蛮施工,给现场工程管理造成很大的压力,并且也很被动。建议:
1、在选择队伍时一定要考察清楚,择优选用。
2、在签订合同及协议时,将质量和对于文明工地的要求要明确,例如质量要求:不是合格,应是徐州市优。
3、严格执行奖罚制度,甲方管理人员和监理人员在施工中所开具的罚款单不需施工单位签字认可,只要交到公司财务,在每次拨款中一定要扣除。
四、工程部项目工程管理能力的提高。
对于工程管理,我们工程部全体人员在工作上均能兢兢业业,认真负责,为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点,牺牲自己的休息时间,真正的把公司的事情当成自己家的事情来做,体现出了主人翁思想,表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业
务水平。对于这两个项目的工程建设管理,工程部很多方法都是在不断的总结和摸索中。管理方式及管理模式需要继续改进,在工作中不断加强业务锻炼,认真学习专业技术知识,不断武装自己。建议:、招聘一名安装专业的工程师以加强工程部的技术力量。、在年底开年度总结大会,评选先进工作者,并给予经济奖励。、是否可以考虑周末能够轮休一天;手机费用能否适当考虑报销。
五、后期物业服务
小区上房后,物业没能尽到责任,卫生较差,管理混乱,不能真正为业主服务,业主意见较大。建议必须加强物业公司的管理,统一着装,人员配备到位,小区内公共设施配备到位(如亮化、监控、绿化),提升公司的形象。
第三部分:下年度工作目标
在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟现场管理、技术工作太繁杂,项目多而人手少,但只要多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。真正做到:职业做事,诚信待人。
2012年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的工程部。提高工程部的工程管理水平,对工程管理真正担负起成本把关、质量把关、工期把关、安全把关的重任。作为部门负责人,我有信心,有能力将工程部建设成为一个能打胜仗的团队。
岑巩县德意房地产开发责任有限公司工程部
2013年12月22日
经 理 岗 位 职 责
主要职责:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
7、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权
经理岗位职责
一、负责公司日常事务和管理工作,对公司领导负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。十
五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作 十
六、协助公司总部完成有关工作。
河南富邦达物流服务有限公司
经理岗位职责
一、岗位名称:茶楼前厅部经理
二、职位级别:经理级(管理人员)
三、直接上级:茶楼执行总经理
四、直接下级:茶楼部主管
五、管理对象:茶楼前厅部全体员工
六、岗位提要
组织和指挥茶楼部的各项日常工作,对下属员工进行系统而持续的培训,督导下属员工严格按照操作标准和流程开展工作,确保前厅部高效、有序地运转,保证为顾客提供优质而稳定的服务,保障前厅的运营安全。
七、岗位职责
1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作,完成计划指标。
2、根据茶楼经营理念和经营定位,制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程,保证向宾客提供良好的服务,满足宾客的合理需求。
3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划,参与执行年度预算及成本、价格的制定。
4、检查、协调下属主管或班组长的工作,负责对他们进行考核和评估,并根据工作实绩提出奖惩意见,报执行总经理决定。
5、拟订茶楼前厅部的培训计划,领导实施培训计划,努力提高员工的专业技能和综合素质。
6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施。
7、根据客情安排接客前的准备工作。
8、在经营高峰时间,亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量,对出现的问题及时纠正,有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄,广泛征求宾客的意见和建议,发现问题及时纠正,对经营情况进行分析,并报告茶楼执行总经理。
10、处理重大的投诉事件。
11、领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案,协调有关部门,确保促销活动顺利进行。
12、督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度,把好食品卫生关。
13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责,保持良好的经营环境和经营氛围。
14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资,保证茶楼经营环境和物资的安全,协助财务部的月度设备用具盘点。
15、关心下属员工的思想、工作和生活状态,合理解决他们提出的困难和问题,听取和采纳他们的合理化建议,保持良好的团队凝聚力和战斗力。
16、在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。
17、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。
18、参加相关会议。
19、服从茶楼节假日的政策和措施。20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。
21、熟悉所有的茶楼设施和服务。
22、熟悉并遵照各项标准服务流程作业。
23、熟悉并遵守茶楼楼及各部门各项管理规章制度。
八、主要日常工作描述
1、审阅上个工作日各班组交接记事簿和顾客意见表。
2、主持部门班前会,检查考勤情况,检查员工仪容、仪表,传达上级指令,提出工作要求。
3、掌握客流情况,做好各项准备工作的安排,合理调配人员和物资。
4、营业前,检查下属各部门或班组的准备情况,包括清洁卫生、环境质量、员工状态、物资准备、摆台,以及前厅主要设施、设备的运行情况。
5、营业期间,根据客情做好现场指挥和人员调度,检查各岗位人员的工作状态,保证良好服务的效果。
6、若有重要的客人就餐,应亲自出面接待,并特别做好服务安排。
7、主动与客人交流沟通,征求客人意见和建议,解决重大的投诉事件。
8、检查各班组的工作是否按计划执行,检查值班人员的在岗情况。
9、在非上客时段,抽查值班人员的工作状态。
10、做好当日工作记录,督促值班管理人员做好各班的各项安全检查工作。
九、人事管理权限
1、独立处理本部门的日常业务工作。
2、安排下属员工临时调换工作岗位或完成临时工作任务。
3、根据工作表现,对下属员工给予处罚或奖励的意见(在茶楼的政策范围内),如有新的制度必须提出书面申请得到执行总经理批示,行政部下发文件方可实施。
4、制定下属员工的培训计划,并实施进行。
5、在确保不影响茶楼正常经营的情况下,安排下属员工的休假时间。
6、对下属员工的任用、晋升、涨薪、降职、降薪、辞退提出建议。
十、工作准则
1、自觉接受茶楼的理念、文化和行动纲领不断创新改革茶楼经营现状。
2、坚决维护茶楼的利益和声誉。
3、坚决服从上级管理和监督。
4、处理好与同事和茶楼及其他部门的协作关系,保持合作愉快。
5、保证所有客人的满意,给客人保持友好、整洁和职业性的形象。
6、恪守茶楼的商业机密。
2009年4月30号
签发:公司办公室
经理岗位职责
一、负责按照国家有关的法律、法规,对企业实行全面管理,负责公司日常经营管理工作;
二、确定企业中、长期战略发展规划、目标,设定企业运行框架;
三、审定企业各项工作目标、经济指标,根据企业发展的需要,及时决定调整各项指标和工作任务;
四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训;
五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务,把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位,做到分工明确、任务明确、目标明确;
六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况;
七、加强上、下级之间的纵向协作,改善各部门及岗位之间的横向协作关系,建立科学合理的内部协作沟通方式;
八、选拔各部门责任人,并按规定程序领导他们的工作;
九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作;
十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责
一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作;
二、编制公司各项工作年度计划、指标,经经理批准后组织实施;
三、针对公司的业务发展需要,对公司的管理模式、运行机制、
规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议,报经理批准后执行;
四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务;
五、审核各项经济指标及工作任务,并向经理报告运行情况;
六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调;
七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作;
八、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作;
九、完成经理授权或下达的其他工作任务。********物业管理有限公司 3
物管员岗位职责
一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况;
二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作,负责房屋装修申请办理、初审工作;
三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作;
四、负责接听客户服务热线和接待客户,作好值班记录,为客户提供信息咨询,并及时联系相关人员,及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
五、定期对房屋和公共区域进行巡查,确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
八、负责与住户的日常沟通,包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等,了解住户意见、建议并及时反馈。
九、负责住户的邮件收发管理工作。
十、负责起草对住户的通知等文件。十
一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用;
二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统,负责小区水、电、及其他代收费的收取工作;
三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见,并做好耐心细致的解释工作;
四、负责小区物业管理费的收取,及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户,摸清原因,做好正面宣传工作,加强催收、追收,直至达到正常收取;
五、负责小区各类统计报表的填报、归档;
六、负责管理处资产清点及登记;
七、完成领导布置的其他工作。
5
工程维修人员岗位职责
1、工作认真负责、态度和蔼,统一着装,佩戴工作牌。
2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作,公共水电使用的控制工作;参与房屋的装修监管及验收工作。
3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。
4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查,并对装修户进行巡查,对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统
一、规范、美观。
5、维修人员接到维修通知后,必须立即到达现场,不得借故拖延时间;原则上不把当日的事情推到次日解决。
6、严禁吃、拿、要,和对业主反映的问题采用置之不理,工作不答复和拖延时间,给业主造成损失的,由维修人员负责赔偿。
7、公司安排维修时,不得故意推委拖延,应及时进行维修,处理完毕请业主在派工单上签字认可,并及时向管理人员汇报处理维修结果。
8、服从管理人员安排,如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时,应主动配合,做到随叫随到。
9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点,备用材料进出做好登记,注意节约开支。
10、作好值班记录,严格执行交接班制度,严禁酒后上班。
11、服从分配、团结协作,完成领导交办的其他工作。 6
保洁班长岗位职责
一、服从领导安排,模范带头,以身作则,积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务;
二、全面负责小区的清洁卫生工作安排,发现问题及时向管理处汇报;
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量
及保管场所,合理安排保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、严格本部门考勤制度,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构,制定小区保洁实施方案;
六、负责保洁班员工每月的考勤、考核,并于月底报管理处;
七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用,教育员工增收节支,并负责保 洁班的日常管理。 7
保洁员岗位制度
一、遵守公司规章制度,上岗时着装整齐、统
一、规范;
二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责;
三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作,每天两次按时清收各户垃圾,并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内,不得乱堆乱放;
四、对各责任区内的楼层,公共场地每天必须清扫一次,保洁两次;楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次,信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次,保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生;
五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况,发现问题及时解决,严禁乱张贴、牛皮癣等现象,保持墙面整洁;
六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向客服中心报告,否则视为失职。
八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理,保证公共环境卫生整洁;
九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8
绿化人员岗位制度
一、认真学习绿化技术知识,不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果,而且要使小区的绿化尽快达到美化要求,使之成为业主清闲、娱乐的场所,起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果;
二、要求花草树木等植物生长良好,无病虫害、无杂草杂物;修剪整齐美观;
三、根据各种植物的生长特性及季节的变化,要及时修枝整形,松 土除草,施肥打药,及时抗旱排涝;
四、当植物自然死亡时,要及时补栽补种;
五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物;
六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育,人人关心、爱护绿化, 人人都有权利和义务保护绿化,不断提高业主的环境绿化意识。 9 保安班长岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作,完成上级领导交办的任务;
二、以身作则,大胆管理,善于管理,团结同事,虚心接受不同意见;
三、主持班务会,制订本班工作计划,贯彻落实部门下达的工作任务;
四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务,上班前检查员工仪容、仪
表,监督检查各岗值班情况,及时发现和纠正违纪、违章现象;
五、组织班员晨练,及时指出并纠正班员的不规范动作,保质保量完成 训练内容;
六、处理一般的治安事件和各类投诉;
七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训;
八、做好工作日记,讲评当班工作情况,对违规、违纪班员要严格考核,
并及时通知受考核班员,带领班员爱护公用物品和通讯器材;
九、严格对班员进行考评,月底按时上交考评表,并将考评结果在班组 公布,做到考评公正、无私;
十、认真做好本班人员的考勤统计,并及时报送主管部门;十
一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况;
十二、认真做好交接班记录,向接班人员交待应注意的事项,公用物 品是否齐全等,保证工作环境整洁;
十三、合理安排工作时间,既要认真巡楼,又要检查各班员的值班情 况,发现问题,及时处理。
10 治安、消防管理规定
为了保证小区的安全,请全体业主严格遵守以下规定,配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。
一、业主或使用人要树立牢固的安全意识,积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证,对无证人员赴访,应谢绝进入。
二、业务或使用人应安装防盗门,外出时,要妥善收藏贵重物品,关好门窗及水、电、气总开关,避免发生意外情况。
三、大宗物品带出小区时,请业主或使用人自觉到物管部办公室登记,门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24:00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。
四、业主或使用人将房屋转租他人使用时,请到物管部办理有关手续,以利于加强小区的治安管理,如需改变房屋用途,须报物管部批准后方能实施。
五、遇到各类治安案件时,业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110,并保护现场,协同公安机关破案。
六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。
七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。
八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。
九、遵守安全用电、用气规则,严禁超负荷用电,定期检查电、燃气装置的完好状况,避免发生意外情况。
十、小区内公共通道严禁堆放物品,保持消防通道的畅通。十
一、发生火灾时,应立即采取有效措施(如切断事故电源),保持镇静,迅速拨打火警“119”及客服中心电话。
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车管员岗位职责
一、车管人员必须认真执行停车场管理规定,以礼待人、热情服务,保持车辆安全,维护停车场良好的停车秩序;
二、车辆进场后,合理指挥车辆停放,对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记,并对外观及车辆标志进行检查,若有损坏应告知车主并签字确认,避免发生差错;
三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等,以便于认识;
四、收取停车费必须手续清楚,日清月结,款票相符,按时上缴财务部门;
五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放,以免发生意外,如发现车辆违反规定进场时,应令其立即开出停车场,移交公司或公安机关进行处理;
六、车管员必须认真交接班,双方认真交接场内停放车辆,做好交接班记录并签字;
七、车管员值班时间发现可疑情况,应立即报告护卫队和公司,并注意观察事态反展,并做好事后记录;
八、车管员必须认真执行收费制度,坚持原则,不徇私舞弊,对乱收费或不收费等违规行为,一经发现严肃处理;
九、停车场应保持清洁、明亮,如发现库内不卫生和照明出现故障,车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理;
十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12
小区门岗岗位职责
一、在岗位上思想必须高度集中,不做与工作无关的事,禁止闲杂人员 进入值班室。
二、维持岗位周围的正常秩序,保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、
广场、车道内摆摊设点,阻止未经批准的集会或其他商业活动。
三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗
位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。
四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。
五、严禁张贴(散发)广告,化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。
六、负责本辖区进出物品管理,对持有有效批条的物品核实放行,并作 好登记,保留批条,下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。
七、监督垃圾的运输,确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物
严禁运进辖区内,安排进出材料的堆放,并监督及时转运。
八、保持值班岗位及值班区域内的整洁,物品摆放有序。
九、保持车道、电梯间通道畅通,指导客人正确使用电梯,不准小孩在 电梯、车道内玩耍。
十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作,详细记录车辆进出、收费情况,及时将停车费上交。
十一、严格执行交接班制度,对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真, 做到上不清,下不接。
十二、下班后向班长汇报当天值班情况。
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小区巡逻岗岗位职责
一、执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大方,威武雄壮;夜
间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。
二、巡逻采取走、停结合,耳、目、鼻并用,时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。
三、负责辖区内的消防、防盗等的检查,并作详细记录及时报告情 况。
四、检查装修现场,对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管,发现未办理装修审批手续时,立即停止其施工;发现现场动明火等行为应予以制止;并通知办公室。
五、夜间巡逻最好两人以上,检查办公室大门、门面及住户门是否
锁好,发现门未锁时,应在门外招呼,如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁,并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。
六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶,发现可疑物品及人员
及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。
七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿,必要时配合公安机关作相应处理。
八、发现张贴(散发)广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、
收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。
九、认真履行巡逻签到制度。
十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。
南充市富康房地产开发有限公司
经理岗位职责
1.认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、执行公司的指令和决定。
2.拟定公司经营决策,制定长进规划,工作计划,并组织实施。3.依靠群众,深入基层调查研究,改变经营机制,调动广大职工的生产积极性,努力改善经营管理,树立市场观念,具有应变能力。 4.全面完成公司、的各项经济指标,努力抽调经济效益。 5.正确处理国家、集体、个人的利益,贯彻执行劳动分配的原则。 6.抓好企业管理,重视人才,加强职匠技术培训,提高企业的素质。贯彻执行岗位责任制为中心的各项规章制度,加强基础工作,推广新技术和现代管理方法。
7.经营(法人)是企业法定代表,对企业和各项生产经营活动、实行全面指挥,对企业的经营管理负直接责任。
8.负责下达公司单位各项经济指标,拟定重大改革计划,内部机构的设置,重要规章制度建立,修改和废除。9.有权任免公司副经理以下负责及工作人员。
10、主持召集公司办公会议,决定经营决策、经营方向,充分发扬民主,虚心听取意见,集思广益,采纳建议,若遇紧急重大部门,负有处理权。
1 南充市富康房地产开发有限公司 项目经理岗位职责
1.认真执行公司上达任务,严格按规章制度办事,严格执行建筑施工规范和安全规则。
2.对所承担工程进度、质量、安全、文明施工、工料消耗、设备使用维修全面负责,认真履行承包合同。
3.抓好新工人的上岗培训,不定期组织施工人员进行政治、施工规范和安全规章制度的学习,在职工中树立”质量第
一、安全第一”的思想,搞好标准文明施工。
4.坚定施工岗位,抓好施工现场管理,处理好工程中的技术问题,组织人员进行单项工程、部分工程的质检验收,组织征求改进意见。
2 南充市富康房地产开发有限公司
财务管理制度
一、总 则
为了规范股份制企业的财务管理,维护投资者和债权的合法权益,根据中华人民共和国财政部制定的”企业会计制度”和其它有关法规,特制定本制度。
1、本公司属于企业性公司,实行董事会领导下总经理负责制的统一领导,公司对人财物和供应销售统一管理,公司具有独立核算权。
2、公司必须按照财政部制定的”管理制度”设置全面系统的会计科目和完整严密的账簿,组织定期独立编制会计报表,服从公司的业务领导。
3、公司的财务人员必须坚持执行会计法规,坚持财务制度,参加财务管理,定期编制会计报表,给领导当好参谋和助手。
二、流动资金管理
1、现金及银行存款的管理公司应设置”现金日记账”、”银行存款日记账”,应按开房银行和其他金融机构,存款种类等高置银行存款日记账,由出纳人员根据收付款凭证,按照业务的发生顺序逐笔登记,应定期与银行对账单核对,到少每月核对一次,如和银行对账单有差额,必须逐步查明原因进行处理,并严格审批制度,在支出三万元以内,由总经理审批,超过三万元,由总经理签字后报董事长批准方能支款。编制”银行存款余
3 额调节表”调节相符,现金要严格做到收支两条线,出纳人员根据收付款凭证,按照业务的发生顺序逐笔登记,并严格将收的货款及其它款项即时存入银行,并按银行规定金额设置”备用金”按月和会计核对库存数,做到账款相符。
2、原材料的管理,公司建立原材料领发制度,根据发票,账单支付物资价款和各种费用验收入库,如购入材料物资在途中的短缺和损耗,应查明原因及时处理,如开发产品及其它领用必须经有关责任人批准填写材料出库单,方能出库,并设置原材料明细账。
3、低值易耗品的管理,低值易耗品是指不作为固定资产核算的各种用具、物品、管理用具等,公司应根据具体情况对低值易耗品采用一次摊销或分次摊销等不同的摊销方法,在用低值易耗品应加强实物管理,并在备查薄上进行登记。
4、分期收款开发产品,应按销售对象明细帐或设置”分期收款开发产品备查账簿”详细记录分期收开发产品的面积、售价、成本,已收取价款和尚未取的价款等有关资料。
5、待摊费用,应按费用种类设置明细账。进行明细核算。
三、固定资产管理
1、公司的固定资产提指使使用在一年以上,单位价值标准在2000元以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输、工具和其它设备器具等,不同时具备以上两个条件的为低值易耗品。
4
2、公司如需更新固定资产,必须经公司领导报董事会讨论批准后方能购买.
3、公司必须建立固定资产明细账,按固定资产类别,使用部门和每项固定资产进行明细核算.
4、累计折旧,公司按原值计提固定资产折旧,年综合折旧率6%.
5、固定资产的修理费用均采取待摊办法进行核算.
6、对固定资产的盘缠盈、盈亏要查明情况、分析原因,并报公司批准后才能处理。
四、成本费用的管理
1.公司应根据本企业生产经营特点,执行中华人民共和国财政部的”企业会计制度”,按制度规定的核算办法进行成本核算。
2.公司在生产经营活动中发生的业务招待费应本必须、合理、节约的原则,从严掌握。
3.公司按工资总额的14%收取工福利金;提取工会经费2%;提取教育经费1.5%.在管理费中列支.4.公司应按国家税法规定提取各种应交税金,并按时交纳.5.公司要严格费用审批制度,控制非生产费用开支,加强财务管理,降低成本,提高效益.凡非生产性开支、招待费、礼品、现金超过500元,由董事长审批后,方能支款。
五、无形资产和其它长期资的管理
1、公司的无形资产包括专利权,土地使用权商誉等。
5
2、计价办法,股东入股的无形资产,按评估确认的价值计价,购进无形资产,按实际支付价款计价。
六、利润和利润分配的管理
(一)、企业当年的利润,按国家规定缴纳所得税后,按如下顺序进行分配;
1、弥补上年亏损。
2、提取盈余公益金10%,当盈余公积金已达到注册资本的50%时不再提。
3、提取公益金20%用于职工福利。
4、余下的为分红基金。
以下的分配比例原则《公司》董事会可根据年度经营情况讨论决定,适度调整,公司当年元利润时,不得分配股利,但为维护股权信誉稳定职工投资者,可用盈余公积金弥补亏损后,经董事研究,可按职工认购面值1.2%的比率分配股息.
七、其它规定
1、以上规定由公司财务人员实施办理,任何人不得违反本规定。
2、如公司财务人员违反本规定,经查证后,视其情况给予处分,发现一次扣发当月资金和津贴,二次扣发全年年终奖和月奖,多次不改时,要换工作岗位或辞退。
3、公司财务人员应每月向董事长、经理提供月报表,汇报资金使用情况。
6
4、财务人员出现短款、丢失现金或未经审批,私自支款概由本人自负,或由有关法律条款执行。
7 南充市富康房地产开发有限公司
工程管理制度
为了进一步加强工程管理,强化工程质量,贯彻实施《建筑法》,坚持”百年大计、质量第
一、预防为主”的方针,科学施工、规范管理、不断提高工程质量,生产出用户满意的优质产品,扩大公司的影响,提高公司信誉,根据有关规定,结合公司实际,特制定工程管理制度如下:
一、质量管理责任制
1.质量是企业的生命、公司的生存,发展靠的是质量。因此,强化工程质量管理是公司各级领导、各部门应尽的职责,必须狠抓质量管理,全面制度公司质量管理目标。
2.动中全体员工和各级部门配合协调建立质量保证体系,坚持质量终身负责制,对施工的全过程实行质量控制,采用科学有效的管理方法为保证工程质量。
3.公司工程管理部是质量管理的主管部门,对工程施工质量,安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
4.深入现场、班组了解和分析质量情况,组织制定质量规划,安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
8 5.对质量不符合《规范》和《标准》的,工程管理部有权令其整改,并附整改通告书,出现严重质量事故面不采取措施整改的,令其停工整顿,在停工期间公司财务部拒付处理反工的全部费用。
6.现场施工管理人员必须配备劳保用品,公司工程管理部对现场六大员的技术进行考核审查,并明确各自的责任,配合协调工作,员工必须严格执行岗位责任制,把好工程质量关
二、质量管理措施
1.工程建设,质量标准一律执行国家颁发的中华人民共和国《建筑法》、《现行建筑施工规范大全》、《建筑安装工程质量检验评定标准》和四川省颁发的各项技术文件为依据。
2.公司施工的工程必须严格按设计图纸合同有关技术文件要求进行施工,不得任意更改或变更,需要更改时应建设单位和设计人员出具变更通告书,施工图纸和变更通告书应报送工程管理部。
3、工地质检员应对每道分项工程进行认真自检自查,评定数据填入分项工程评定表中。做好原始记录,各种资料齐全准确。
4、重要的结构工程分部,(如地基与基础工程和主体工程)的钢筋工程和混凝土浇筑,屋架和构筑等部位,施工时应事先通知工程管理部进行现场检查评定,并作出书面记录。
5、工地施工人员应接受上级有关部门的检查,听取意见,接受市质量监督部门和建设单位对工程质量的监督。
9
6、每道分项工程都应有隐蔽工程检验记录,并有建设单位,施工代表签字认可。分项工程自检表,由公司工程管理部质检员或建设单位审核签字认可。
7、严格执行建筑施工中有关计量方面规定,混凝土使用材料应过磅计量,按比例配合。
8、原材料的检验,工程中各试块、试件的送样,留置要按照《规范》和《标准》中的有关规定的要求进行办理。
9、工程管理部有权对严重违反规程,发生质量事故的工地和施工人员按公司规定进行罚款处理。
10、工程竣工时所有工程资料必须齐全,整理成册一式四份有用碳素墨水填写清楚、工整、洁净、作为工程竣工档案资料归档。
三、安全生产管理
为进一步加强安全生产管理,落实责任、严肃法规、明确措施、落实责任、把安全生产管理工作做到实处,实现安全高效的统一。
1、认真贯彻执行国家有关劳动保护法规、法令。坚持”安全第
一、预防为主”的方针,坚持安全工作”谁主管、谁负责”的原则,建立分健全公司安全生产的各项制度和保证措施。
2、公司总经理在抓生产管理中心必须同时抓好安全工作的计划、布置、检查、总结、评比工作,即抓生产又抓安全,使职工牢固树立安全就是效益的思想。
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3、公司对安全生产实和经理负责、巡回检查、现场安全员把关的”三级”管理制度,并成立安全生产小组,加强对安全生产的组织领导,监督检查施工现场及各部门安全生产的组织领导,监督检查施工现场及各部门安全生产情况,遇有严重违章者,工程管理部有权指令先停止施工,提出整改意见和措施,使安全生产得到有效保证。
4、计量器具仪器检测由专人管理,半年送检一次,保证量准确,经纬仪、全部仪等重要测绘仪器,不得随便借出,如需借用,要经有关领导批准。同时借有仪器要坚持互检交接制度。
5、工地自备度衡器及仪器,由工程管理部进行不定期的检查,督促工地做好专人管理,保证计量准确。
11 南充市富康房地产开发有限公司
销售管理制度
1、收集必要的信息资料,销售人员在编制计划和向潜在的顾客进行实际推销之前,必须先收集有关信息,包括本公司新产品销售、竞争对手和市场现状以及发展趋势等方面的资料,必须了解本公司基本销售目标、经营方式和各种策略,特别掌握与销售工作有密切相关的资料,知道产品知识是取得销售成功的关键,销售人员必须掌握有关产品的全部知识包括产品与竞争对手,产品有些什么不同和为什么不同,找出本公司的优势和竞争对手劣势以及购买本公司产品的特征和所收到的效益等。
2、必须做好销售前的准备工作,掌握必须的信息资料,包括预计、制定销售计划等有效的措施,预计就是根据购买者的潜在见购买量和购买的可能性程度以及预计买者对公司现有产品的满意程度。
3、确定销售的对象做好预计工作,编制销售计划。
4、销售人员要争取引起购买者的注意和兴趣,主要说明本公司的产品如何满足他们最主要的要求,促进潜在顾客的购买欲望和对公司的信任,正确处理购买者反对意见,做到百问不烦,态度和蔼。
5、在代销科长的领导下,负责本公司材料供应、产品销售、货款的收回等业务工作。
12 南充市富康房地产开发有限公司
销售科职责
1、在公司领导下,负责开发销售部的行政及业务管理工作,处理和安排房地产开发销售日常事务,负责本部室人员的工作安排。
2、随时进行市场调查,分析和预测市场,搞房地产开发的前期论证,为公司领导决策提供依据。
3、坚持原则,廉洁奉公,杜绝行贿,损坏公司利益的行为,模范遵守公司的各项管理制度,对擅自挪用、贪污所收货款行为按公司的制度严肃处理,情节严重贪污追究法律责任。
4、积极宣传公司的经营业务,坚持用第一时间,狠抓服务质量,不断开启新的销售市场,及时了解并反映用户意见,配合公司销售及货款的回收,加速公司资金周转,把公司的销售工作搞得更好。
5、热爱本职工作,熟悉公司房地产开发业务,地理位置及工程质量价格。积极钻研业务、加强学习、不断提高专业水平和业务能力。
6、热情接待用户,收集用户意见和建议,牢固树立”用户第一,顾客就是上帝”的思想,不断提高服务质量。
7、搞好本部室经济核算,严格控制费用的开支,管好部室的资金和物资,做好原始记录,账目清楚、真实。
8、积极参与公司各项活动,完成公司领导下达的其它任务。
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经理岗位职责范文4篇
(1)餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。
(2)深入了解本公司区域特征消费动态,即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。
(3)负责完成公司下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌
(4)配合预定部门做完相关客户资料完善工作,并按部门规定填写相应预定信息,做好与楼面各部门沟通协调工作
(5)协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案
(6)遵守公司制定的各项规章制
度,制度中一些要求如因岗位特殊因素,经报总经理特批
(7)每周需提供相应的资料,并将客户资料反馈于预定台
(8)每月对公司签单客户拜访,如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收,催收期限按协议规定执行,特殊情况应上呈总经理报批,凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除
(9)配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪,处理好与客间的客我良好关系
(10)严格遵守公司对财物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒楼信息
工作流程:
1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
2、如有预定的包厢,要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处
3、17:30到岗,了解当日客情预订,对本人预订包厢应将宾客个性服务要求,交接与楼层,协助餐前点菜服务。
4、餐中协助楼面,处理各类宾客意见,投诉,按部门要求跟踪每日散客。
5、餐后协助楼面买单工作,对于客户资料要定期收集进行汇总
总经理岗位职责经理岗位职责范文(2) | 返回目录
总经理岗位职责
一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程,尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议,向董事会报告工作,接受监事会的监督。
三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,保证经营目标和安全生产目标的实现。
四、全面主持公司日常生产经营和管理活动,在董事会授权范围内,代表公司签署对外合同、合约,审批、处理公司各项事务。
五、协调政府及各职能部门的关
系,保持企业良好的运营环境。
六、搞好增收节支和开源节流工作,依法维护企业、股东和职工的利益,正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
七、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系,制订公司的基本规章制度和具体管理制度,并能够适时引进先进的管理模式,推动公司的技术进步。
八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员;聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员,决定公司临时用工招聘事宜。
九、坚持民主集中制的原则,充分发挥“领导班子”的集体智慧,提高全体员工的工作积极性和创造性。
十、加强企业文化建设,提高员工综合素质,树立企业良好的社会形象。商品部经理岗位职责经理岗位职责范文(3) | 返回目录
1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略,负责制定
公司年度的货品计划并执行。
2.主导商品结构规划,统计分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,确定商品供应需求,下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。
3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。
4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。
5.根据销售数据和库存数据进行分析,控制及优化库存结构,合理调配公司商品资源;
6.负责每季商品销售及库存分析,拟定库存消化计划,完成最佳的库存控制。
7.收集行业流行资讯,了解行业相关品牌的市场信息,掌握市场需求及流行趋势,制定并优化商品定价策略。
8.负责本部门运作管理系统建设,定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。
接下来的职位资料是:绩效经理招聘
分销经理招聘
质检部经理岗位职责经理岗位职责范文(4) | 返回目录
岗位名称:质检部经理
直接上级:总经理
下属岗位:检验人员
岗位性质:负责全面主持本部的管理工作
管理权限:受总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;
管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责;
主要职责:
1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3、负责组织质量管理、计量管质
量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;
6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;
7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;
9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签同意批准后,下文处理;
10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术经律;
11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;
12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和
工作质量;
13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务;
房地产开发公司办公室主任岗位职责
(1)在分管领导的直接领导下,对综合部工作全面负责;
(2)以身作则,带头严格遵守公司的各项规章制度;
(3)根据公司总体发展目标和计划,制定本部门目标、计划,并贯彻实施;
(4)协助公司领导处理好日常行政管理事务,联系和协调公司内部的配合协作关系,发挥参谋、助手作用;
(5)公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关,印签使用的审核把关,重要文档的查阅把关等;
(6)组织综合部做好会议的安排与组织,各类文书资料的打字与复印,车辆管理,员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作;
(7)妥善处理周边邻里单位关系;
(8)处理公司领导交办的其他工作事宜。
办公室文员岗位职责
1.负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
2.负责督促、落实公司的各项规章制度,负责员工考勤登记工作。
3.负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
4.负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。
5.负责办理公司证件的年检工作。
6.负责组织、安排公司的各项会议、活动。
7.负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员,做好接待工作。
8.负责协调各部门及相关单位之间的关系。
9 负责打印公司文件,办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。
10.负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
11.负责报刊、信件的发放、转送工作。
12.保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容。
13.负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录,并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
14.完成总经理交办的其它工作。
财务部经理岗位职责
1.在总经理的领导下,负责主持本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。
2.贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,密切与业务部的工作联系,加强有关部门的协作配合工作。
3.负责组织《中华人民共和国会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实。
4.负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理、会计监督及有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施。
5.组织编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案,全面平衡资金,开辟财源,加速资金周转,提高资金使用效率。 6.组织领导本部门按上级规定和要求编制财务决算工作。
7.负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高盈利水平,确保公司利润指标的完成。 8.审查公司经营计划及各项经济合同,并认真监督其执行,参与公司经营、基本建设以及项目开发的经济效益的审议。
9.负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度,并监督其执行情况。10.参与审查运费、工资、奖金及其涉及财务收支的各种方案。 11.组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议和措施。
12.负责财会人员的业务培训。组织会计人员的培训和考核,坚持会计人员依法行使职权。
13.负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策。
14.有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价。15.完成公司领导交办的其他各工作任务。
《美容美发经营管理完全手册》
店长(经理)岗位职责
1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标;
2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系;
4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,应收账款和应付账款等;
5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题;
6.培养人才,指导各部门的工作,提高本店的整体服务质量和员工素质;
7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作;
8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,决定本店机构设置,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等;
9.关心员工,以身作责,使本店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
渠道经理岗位职责
一、做好片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作。
二、负责区域内代理渠道的建设、调整目标,根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道,加强反竞争策反工作和策反竞争对手工作,确保代理渠道的稳定和结构优化。
三、负责将公司下达的各项计划指标分解至各网点,并指导和帮扶网点予以落实。
四、负责按网格化代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善,各类台帐的建立健全。
五、负责新建网点的建设申报,做好代理渠道开、停、并、转的工作。
六、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理,全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题,并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改。
七、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作。如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单等工作。
八、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查,确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实。
九、定期走访所辖片区的代理商,及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题。
十、负责收集市场信息及竞争对手动态信息,及时向上级部门汇总上报,并提出和主动开展应对及营销工作。
十一、负责核实代理渠道月度发展数据,确保代理佣金计提的准确性,及时跟进代理渠道业务发展的有效性,防止代理渠道套取代理佣金。
十二、协助做好代理渠道的各项分析工作,随时关注有效发展率,业务发展,竞赛数据等关键指标的完成情况,为渠道支撑提供帮助。
十三、做好渠道网点资金上划和终端卡类等资产的管理,避免发生资金风险。
十四、负责按要求落实渠道经理日志工作,有计划地开展渠道的各项工作,并定期进行总结和提高。
岗位职责和岗位标准
部门/车间: 人力资源部岗位名称:___经理岗位人数:__1人/200人
职务 / 工种:__经理工作地点:_人力资源部
直接上级的职务:行政副总直接下属的职务: 人事助理工作目标:
1、确保公司人力资源管理的正常运作;
2、及时满足公司对人力资源的需求;
3、教育训练工作的全面有效推动;工作内容说明:
定期性工作:_
1、公司人力资源总体规划、组织结构设计、部门工作总结报告;
4、人力资源评估、人力需求预测、人力供给预测、人力需求计划、人力市场评估、人力供需匹配、人力资源招募;
5、公司教育训练的规划、内部讲师制度的推动、公共课程的设计、
外训机构的联络和考查、教育训练委员会的日常管理;
6、心理辅导活动的规划、员工访谈制度的推动、心理障碍的诊断;
7、公司激励机制的规划、绩效考核制度的执行、薪酬体系的设计;
8、员工职业生涯的规划、企业目标与个人愿望的磨合、生涯设计;
9、人力资源系统分析、人力网络系统的引进、人力资源e化的推动;
10、企业管理论坛的规划、专题讨论活动的推动、分公司人事管理。
非定期性工作:
1、企业文化建设;
2、公司领导交办的其他工作。负责的设备及物料:各种人事资料、办公设备、文具用品职责概要:全面负责公司人力资源开发与管理,并协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数:8小时(适当加班)需否轮班:否通常每人每天可完成的岗位工作量:公司全体职工的每天发生的人事工作
岗位职责和岗位标准
工作环境: 户外工作;外地工作;海外工作;室内一般办公室所具之环境工作中容易引致的危险,如机器举重物高温高压毒气高空工作其他工作中需接触的部门:公司内所有部门,劳动人事部门,顾问公司,政府其它部门担任此职位需具备的资格或条件:
个人特征:诚实、正直、热情、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度: 本科以上文化程度,有深厚的文学写作基础,中文、人力、行政类专业优先
工作经验:有三年以上人力资源开发与管理经验知识、技能:
1、有较强的书面和口头表达能力;
2、熟悉各种文件和规章制度的编写;
3、熟练操作计算机办公软件;
4、有较完善的人力资源管理思想。受过职业或特殊培训:人力资源开发与管理专业培训、行政管理专业培训、ISO体系培训适应力:能适应公司的企业文化、能担负公司人力资源开发与管理的重任;判断力:能判断事情的真伪善恶、能对人力资源开发与管理作正确的决策;体力(如:身高、机敏程度、健康状况等):身体健康,反应敏捷,仪表及谈吐: 良好的仪态,得体的着装,礼貌的用语,友善的态度,温和而有耐心人际交往能力:良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他:严格按公司规定的权限处理人力事务,特例事件呈报直属上司处理
(岗位直接上级拟写,部门负责人审核,人力资源部复核,总经理批准。)
批准:日期:
复核: 日期: 审核:日期:拟写:日期:
上海人家餐饮管理有限公司
营业部经理(主管)岗位职责
职位:营业部经理(主管)
直接上司:驻店总经理
管理对象:营业员, 咨客, 门童
岗位提要:主持并督导营业部的工作,组织促销活动,努力扩大客源,提高餐饮产品销售量和经济效益,为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。
具体职责:
◆ 组织市场调查,协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。 ◆ 组织外联、营销活动,不断开拓新客源。
◆ 协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单,并结合市
场实际,制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。
◆ 收集客人对菜品及服务的意见,作为出品部及楼面部改进的依据之一。
◆ 建立健全客人消费资料库,及时记录客人特征、爱好等内容,并利用其进一步搞
好营销及售后服务工作。
◆ 积极参加专业技能培训,努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务
设施及收费标准,以便解答客人的咨询。
◆ 负责营业员的培训,督导其按服务操作规程做好营销工作,并配合楼面搞好服务
工作。
◆ 主持部门的工作会议,传达上级指示,每市开餐前会时,安排好营业员的推销工
作及任务。
◆ 每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。
◆ 负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。
◆ 完成上司交办的其它事情。
任职条件:
◆ 人缘好、善于处理人际关系,待人热情、礼貌、反应敏捷。
◆ 受过相关专业培训,熟悉酒楼各部门的运作程序,懂得一定的烹饪知识,了解各
式菜肴的特点、配份规格及制作过程。
◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。
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