岗位职责:
1.负责销售统计报表的制作。
2.负责销售合同内部流转、整理开票信息、跟进销售应收款工作。3.处理ERP出入库订单,如客户沟通协调等工作。 4.对销售相关的文档进行整理和归档。 5.渠道部领导交办的其他工作。
销售助理岗位职责
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。6.协助经理做好内务、各种部门会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8.完成销售部经理临时交办的其他任务。
销售助理岗位职责
一、协助销售部经理工作。
二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。
三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系,并建立客户资料。
四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。
五、负责所有销售合同的管理和跟踪。
六、定期电话回访老客户。
岗位职责:
1、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
2、协助销售部进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
3、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
4、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;
5、协助销售部做好部门内务、各种文案的记录等工作。
6、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。任职资格:
1、限女性,22-25周岁,2年以上工作经验,专科以上学历,形象气质佳,具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧
2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑;
3、机敏灵活,有服务意识,做事认真、细心、负责;
4、熟练使用office等办公软件;
房产公司营销部门岗位描述:
销售部经理
1、职务名称:销售部经理
2、直接上级:房产公司副总经理或总经理
3、直接下属:案场主管,客服主管
4、本职工作:本公司所有物业的销售工作
5、直接责任:
5-
1、负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。5-
2、负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。
59、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案。
60、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。
61、负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。
62、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
63、妥善处理客户投诉。
64、配合相关部门,协调好与客户之间的关系。
65、搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门。
66、协助办理客户签约手续。
67、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。
68、协助财务部做好应收款工作。
69、协助公司其他部门的工作。
70、积极完成副总经理临时安排的工作。
岗位描述
案场主管
职务名称:案场主管
2、直接上级:销售部经理
3、直接下属:销售员
4、本职工作:本公司所有物业的销售工作
5、直接责任:
71、协助经理完成本部门销售业务及管理工作。
72、负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
73、负责召集部门的销售会议及业务培训工作,可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。
74、定期向部门经理递交工作计划和总结。
75、协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。
76、积极完成上司临时安排的工作任务。
岗位描述
售后服务主任
1、职务名称:售后服务主任
2、直接上级:销售部经理
3、直接下属:服务员
4、本职工作:售后服务及销售手续的办理
5、直接责任:
77、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。
78、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。
79、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。
80、负责租后服务跟进落实工作。
81、负责办理租售签约手续。
82、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。
83、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。
84、完成上司临时安排的工作任务。
岗位描述
售楼员
1、职务名称:售楼员
2、直接上级:销售主任
5、本职工作:协助主任做好销售工作
6、工作责任:
85、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。
86、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。
87、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。
88、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。
89、积极完成上司临时安排的工作。
岗位描述
售后服务员
1、职务名称:售
销售部门岗位职责
一、正确掌握市场
(一)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向,特点和发展趋势。
(二)收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(三)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
二、确定销售策略、建立销售目标,制定销售计划。
(一)完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。
(二)监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
(三)根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
(四)完善营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
三、管理销售活动
(一)制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
(二)营销队伍的组织,培训与考核。
(三)客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
一、管理职能
1、部门工作计划制定与执行
1.1根据总公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划,积极完成销售任务
2、目标管理
2.1将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控措施,确保部门目标的达成
3、流程与制度建设
3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于公司与部门运作
4、预算编制与执行
4.1编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制
5、团队建设
5.1激励员工,推动团队建设,建设与培养部门员工队伍
6、人力资源管理
6.1配合人力资源部,开展部门内部各种人力资源管理工作
7、部门协调
7.1加强部门之间的沟通与协调,确保各项工作的顺利进行,保证公司的正常运转 8 管理销售活动
8.1制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施。8.2销售人员的培训,组织与考核
8.3客观即使的反映客户意见与建议,不断完善与进步。
二、业务职能
1.正确掌握市场,掌握市场发展方向,灵活应变。
1.1随时注意市场动态,分析市场信息,把握消费者的消费需求,时刻更新销售产品。
2.领导下属完成销售目标
1.1 领导下属完成销售目标,对销售情况实行实时监控,确保销售目标和产品结构调整的达成 1.制定销售计划
2.1 根据公司销售目标和产品推广计划,制定销售部年度(季度、月度)销售计划(包括计划分解) 2.渠道规划管理
3.1 根据公司发展战略,确定中长期渠道建设发展规划,推动规划的落地执行
3.2 设置渠道建设专案,并督促实施,提高通路效率 3.销售组织规划管理
4.1 根据市场变化,不断完善销售系统支撑体系,建立为渠道服务的组织体系和人员配备,并督促实施,提高人员效率和降低运营成本 4.制定作业规范
5.1 为提高销售人员的工作效率,规范销售体系作业标准,并督导各区域实施
销售部门岗位职责
一、总经理岗位职责(销售方面)
1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准;
2、负责审批年度销售费用预算;
3、负责特殊合同的审批;
4、负责有特殊要求定单的审批、协调。
5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定;
6、监督、管理公司重大客户的业务情况;
7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。
二、销售总监或经理岗位职责
1、负责销售方针、销售政策的制定,审核、编制销售目标,经总经理批准后并将目标进行分解、落实,监督执行情况;
2、负责审核、批准年度销售费用预算,经总经理批准后,负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准;
3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审;
4、负责产品报价,或授权销售助理的报价;
5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进,动用公司的资源优势,做好重点大客户的服务;
6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核,并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排;
7、负责每月销售员、办事处报表的审核,包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等;
8、负责公司销售助理工作的管理;
9、负责样品的发放审核;
10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。
三、销售人员岗位职责
1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度;
2、负责各项具体分解目标、计划的实施;
3、负责与顾客进行合同条款的沟通,合同的拟定,特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订;
4、负责跟进顾客的合同执行情况,应收帐款的催缴;
5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上,在公司规定的权限范围内进行产品报价,并对报价进行记录;
6、负责定单确认表的下达,以及相关信息与顾客之间的沟通;
7、负责与顾客进行充分的沟通,并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求;同时,负责项目及样品申请的跟踪。
8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等,并以相关报表、总结的形式进行反映。
四、销售助理岗位职责 要求:
1、销售助理分工协作;
2、信息互通、配合;
3、互相了解、熟悉对方的工作,并在对方工作繁忙时予以协助;
4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。国内销售助理:
(1) 负责订单的评审,生产计划流转单的下达,了解生产过程中与顾客有关的信息,并及时向销售人员反馈;
(2) 负责产品出入库后的数据统计工作; (3) 负责安排产品货运安排;
(4) 负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作; (5) 负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作; (6) 负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。 国际销售助理:
(1) 负责样品室的日常管理工作;
(2) 负责样品(香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品)的发放工作; (3) 负责与研发部门的项目单的交接工作,以及项目的统计工作; (4) 负责ISO9001销售部文件的管理工作; (5) 负责顾客信息档案资料的整理工作; (6) 负责销售部的其他内勤工作。
销售总监助理岗位职责
1.在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;2.负责协调和组织下设各部门,负责协助销售代表的工作开展,开展销售日常业务,并随时监督指导; 3.负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展; 4.负责集团公司销售网络体系的维护和培养; 5.制定市场拓展计划并组织实施;
6.参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略,提供市场竞争信息;7.销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设
8.积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
9.合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。
10.参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略,提供市场竞争信息;11.经常开展对内对外的公关活动,督导公关营销员完成具体的销售指标,明确酒店在不同时期的销售重点; 12.依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
13.积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
职位描述: 1.销售信息传达、跟踪工作各类销售报表制作、收集、汇总分析工作
2.各类文件、销售报告的传递、送达工作
3.各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作
4.与各部门联系、协调、沟通工作,完成领导交办的其他任务。
5.销售总监日常业务的协助;分销商、经销商的管理工作。
6.公司销售业务的协助,如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等;
7.销售合同的管理与存档;销售部相关文件的起草、整理、存档;
8.投标事宜的协调处理,标书文件的制作等;9.协助进行销售人员的管理,销售报告提交,销售部的数据整理、分析与统计。
岗位职责:
1.协助销售总监处理工程项目、合同能源项目等工作;
2.协助总监管理各办事处,做好上传下达,协调好各办事处工作分配与安排,协助各办事处解决难点;3.协助销售总监进行总部各项制度与政策在办事处的落地实施和员工队伍建设;
4.收集市场信息与行业信息,开拓新市场;
5.作为办事处主任、项目总监和销售副总监的后备人才。
6.各区销售业绩数据的统计、分析与管理;7.协助市场部新项目制定推广方案; 8.培训市场调查与新市场机会的发现;
9.营销方案的提报,协助销售总监负责销售部内部的订单管理及建设;
10.负责部门的费用核销,以及销售总监交待的其他事务。
11.销售部门的数据录入、整理、统计、分析、各类报表输出;
12.部门内各小组会议的记录、跟进、总结并发现问题;13.协助部门总监进行其他部门管理类的工作。
1.建立、划分销售区域,建立代理人销售档案、客户基本档案、客户销售档案。2.调研市场信息,改进客户合作,促销产品。3.根据市场情况,协同制定团队、散客销售政策并督导销售政策执行。4.根据市场情况,协调与竞争公司的合作。5.负责收集航班销售信息,监控航班销售情况,并做好航班销售。
1.协助销售经理维持广告公司客户的关系。2.协助销售经理完成客户活动方案的执行。3.协助销售经理完成活动报告的撰写。4.负责合同管理、相应流程、应收款管理等。
1.负责客户资料库的建立与维护,提供客户资料的查询、录入和维护等工作。2.负责外部客户合同与报价等资料的建档、归档及维护;负责部门各种报告的建档、归档和整理工作;负责市场营销部文件的编号、发放、传阅、回收、归档、保管、销毁等工作。3.负责部门所有物品和办公工具的申购、领用、发放和登记等工作;负责新人职同事的资料录入并分发相关办公文具等;负责督导部门“6S”工作的开展和销售人员各种报告的及时递交。4.负责传真的收发与登记;负责部门文件的复印工作,负责协助销售人员快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收并及时传递给相关收件人。5.负责市场营销部内部所需数据的搜集、整理和分析等工作。6.负责销售人员出差期间的工作协助和上司交付的各种临时工作任务。
1.负责协作销售经理,汇总各类客户信息及市场信息,做好客户资料备挡工作。2.负责客户代表订单执行情况的跟踪。熟悉订单流程,确保按销售代表要求及时准确完成订单。3.负责对业务部整体销售情况、利润达成情况进行准确统计,并向市场部及销售经理提交相关报告。4.接受销售经理指派的工作。
销售助理的岗位职责
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、建档和保管工作;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格等,为部门业务人员、领导提供参考;
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
6、协助部长等做好内部任务等工作;保管好电脑资料,不泄露销售秘密;
7、完成上级临时交办的其他任务。
部门助理工作职责
一, 部门内日常行政工作支持
1.接待来访工作:
来电:①电话接通、礼貌招呼→②问明来电事由→③转接/留言记录→转告被访人→结束
来客: ①询问访客身份及访问部门/人→②引座→③通知相关部门/人接待→④接待过程的协助→⑤本着“会议室/接待室谁使用谁复原”的原则,督促协助会议室整理→结束
2.协助新员工做好入职的准备工作,包括电脑、电话的准备、培训的内容以及公司资源介
绍和相关流程制度的介绍;
3.熟悉公司各部门的制度,包括;财务、行政、人事、行政和业务部,在公司内网上有
详细的介绍。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题;
办公室办公室卫生管理:安排部门员工轮值,对办公区域内的卫生负责,对日常值班,及全公司节假日值班情况监督和负责
4.办公室卫生管理: 安排部门员工轮值,对办公区域内的卫生负责,对日常值班,及全部门节假日值班情况监督和负责,违规不值日者,罚款10元/次
5.负责部门全体员工的考勤管理:周报和月报结合的方式进行考勤管理①上月考勤报表检
查审核(部门经理签名)→②每月1日进行汇总,形成月报《考勤月报表》,《考勤汇总表》,报人事经理并存档→结束
6.部门员工的假期统计及休假备案工作;(每周)
7.快件收发工作:1.协助发件人联系快递公司上门服务,具体报销事宜由发件人/部门负
责2.通知收件人接收,特殊情况下,可代为接收
8.负责部门的每月费用报销工作;并录入数据每周六发当周汇总给部门经理和人事经理
(每周四到总部报销)
9.部门员工离职手续办理:①接到员工本人签字,且所在部门负责人签字同意的辞职申请
单→②跟人事经理汇报→③无异议后,开具《离职员工手续交接清单》,并做好行政和财务部分交接签接→④无异议后,交给财务
10.新员工座位的准备和相关工作的检查,如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等,
以及离职员工的工作交接配合工作,确保可以顺利交接;
11.做好销售部门销售报表和结算账款事务,同时做好表格录入(此项由销售部经理安排)
12.办公室用品申请和领用管理:1.每月25日为部门需要用品填写“办公用品申请单”由
部门经理签名-由总经理审批-交给人事专员李颖,2.①根据各部门上月提交的用品申请单发放→②领用人签收→③信息存档,每月29日发报表给人事经理→结束(每月)
13.新入业务员满一周后,发名片申请表给业务人员填写,由销售部经理审批--总经理审批
--联系名片商家印刷,
14.负责管理、维护办公设备器材,及时补充办公耗材;摆放好办公桌椅。(每天)
15.做好及时订水工作,确保部门随时有饮用水喝。(每周)
16.为部门同事预定机票、火车票、住宿酒店、会议室等,协助部门同事的项目工作;
17.每季度对办公用品进行盘点一次。
18.收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人和者人事部经理进行上报,跟进直到问
题得到解决;
19.协助办事处同事寄送给客户样本或者打印合同并盖章传真给客户。
20.公司销售部门提成和奖金的核算,平时每天都要记录好销售人员的业绩报表工作,月末
汇总核算,发汇总表给销售部和人事部经理复核(每月30日)
21.每周做好财务公司的财务明细数据录入,做好收入/支出报表
22.完成部门负责人交代的其他工作。
备注:汇总上级:销售部经理和人事部经理;每天日报发送人事/销售经理邮箱,并抄送邮件给总经理
销售部门助理年终工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的销售部门助理年终工作总结,欢迎大家分享。
时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下;
第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的'工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
xx年,是XXXXXX的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二:完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢XXXXX在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
人力资源助理
本职工作:执行人力资源日常事务工作,辅助人力资源经理、主管完成部门的目标规划。
【职责与任务】
职责一:执行人力资源辅助性工作
工作任务: 1)协助薪酬福利主管进行考勤统计及初审各类表格;
2)协助招聘主管进行招聘与任用的具体事务性工作(发放招聘启示、收集、汇总资料;安排面试等)
3)协助部门经理进行行政事务上的工作。
职责二:简单员工关系相关事务性工作
工作任务: 1)负责办理员工入职、转岗、薪资异动、离职、解聘等手续;
2)人事副档的简历与维护、人员档案的管理;
3)协助部门执行公司各项规章制度。
职责三:部门其他工作
工作任务: 1)公司后勤部门与运营部门、各分店打卡机的监管;
2)不定期的进行巡店,规范各分店的执行公司各项规章制度的力度;
3)统计局月报相关事宜的办理;
4)部门通知、发文的收存及向公司各部门发放的相关手续的办理。
5)协助部门经理进行公司企业文化的建立;
6)对公司组织员工活动进行后勤保障与其他职能部门进行对接工作。
销售经理岗位职责
1、在公司工作一年以上的销售专员如果业绩突出,有强烈进取心,经公司考核合格后可以
晋升为销售经理。(可以自荐或推荐)
2、销售渠道的开发,重要客户的客情关系维护,来访客户的接待。洽谈。
3、销售团队的建设,帮助下属的成长,销售技巧的传授和经验的分享。
4、负责新品牌(加工品牌)的文案制作(包括价目表、手册文字、说明书),并最后确认。
5、对客服部反馈的问题及时处理。
6、竞争对手和行业信息相关资料的收集。
7、每周工作计划的制定和每天工作日志的填写。
销售助理岗位职责
1、完成销售经理交代的工作。
2、协助销售经理做好客户接待。
3、销售渠道的开发,重要客户的客情关系维护。
4、对客服部反馈的问题及时处理。
5、竞争对手和行业信息相关资料的收集。
6、每周工作计划的制定和每天工作日志的填写。
客服主管岗位职责
1、及时对客户反馈的问题作出处理,超出权责范围之内的反馈给相关人员。
2、主动了解老客户的需求,维护好客情关系。
3、完善公司的客户档案体系。
4、做好文字校稿工作。
5、做好每周工作计划和每天工作日志的填写。
房地产销售助理(主管)岗位职责
一、项目前期,项目准备工作
1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定
2、与公司营销控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。
3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)
二、项目销售期
1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。
2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。
3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。
4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。
5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。
6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。
7、保持与公司行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。
8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。
9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。
10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。
11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。
三、项目收尾期
1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销控制,财务中心进行准确结算。
2、进行合同整理工作,将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。
3、完成个人专案总结。
1.负责渠道维护,订单和客户电话的处理。2.负责合同审核,合同保管,系统派单。3.签订合同后联系客户安排订货、发货,调配系统安装、送货。4.协助客户经理催收应收款,以及渠道信用评估。
1.全面负责2~3个区域的售前、售中、售后支持工作,负责带领销售支持、客户接待具体完成客户接待,各项行政支持和合同评审,履行跟踪事宜。2.负责重要客户考察接待工作,协调内部人力资源分配,保证高效完成区域客户接洽工作。3.了解及熟悉区域项目的运作,协助区域完成合同评审流转的顺利进行及售后发货的跟踪,协助区域销售人员完成合同执行过程中的各项事宜,每日反馈区域合同的评审过程及及时协助区域处理各类合同突发事件,保证合同的正常执行。4.熟悉所支持区域的市场及竞争实际,定期反馈公司所辖区域的研究报告。5.给予他人关于销售支持、客户接待工作方式及具体业务指导。
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