重庆燃气集团岗位职责划分

推荐第1篇：团队岗位职责划分

1.1.1 团队岗位职责划分

1.1.1.1软件项目经理岗位职责

职位名称：软件开发项目经理

所属部门：软件部

直属上级：软件部经理

职位概要：负责项目的开发进度监控，制定项目开发计划，测试计划，人员分配，项目模块划分等软件项目开发及实施。

工作内容: 配合业务人员制定技术方案，根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。

一、直接职责

1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析，总体规划；

2、编制项目开发计划，制定技术方案,识别和控制项目风险；

3、有效监控项目的开发进度，测试进度，控制项目开发整个过程及关键环节；

4、有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程；

5、进行项目功能模块划分，开发工作人员安排；

6、负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题；

7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档；

8、承担公司技术发展领域性探索实践，并进行可行性转化；

9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见；

10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。

11、配合各工程施工项目软件验收工作；

二、管理职责

1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理；

2、根据公司的经营模式，负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品，力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标；

3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评，并制订相应的调整方案和应对措施；

4、确定部门合理的组织结构、工作目标，负责部门岗位责任制执行，明确分工，制定计划，定期对员工进行考核、培训；

5、负责项目团队建设和项目指导，对项目进度进行跟进及项目小组管理；

三、工作权限

1、对公司决策性制度或规划有参与，建议权；

2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权；

3、审查和批准重大技术措施和技术方案，以防决策失误，造成重大损失的技术决策权；

4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权；

5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力；

6、考核项目组各成员权；

四、管辖范围

前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。

五、工作标准（或要求）

1、召集该项目的相关人员做项目每日总结；

2、了解每个成员的工作进度情况，在工作中遇到的困难，能寻找资源解决；

3、小组成员之间的配合是否协调一致；

4、了解软件规范及国内国际相关标准,按时按需完成项目进度，如有需要，根据当前的进展情况调整项目计划；

5、项目当前的进展状态可能会导致项目延期，则项目经理有权安排项目组加班，以保证工期；

7、项目经理接收到新的需求，应该在项目每日总结会上提出，并分配安排工作；

8、新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务，需要召集项目组成员紧急讨论外，否则不应打断项目组的当前工作；

1.1.1.2软件开发工程师岗位职责

职位名称：软件开发工程师

所属部门：软件部

直属上级：软件部经理

职位概要: 负责软件项目开发

工作内容：负责软件平台核心部分的研发，包括功能设计、代码实现, 并编写核心代码，确保软件的性能和可扩充性

一、直接职责

1、熟悉软件开发流程；

2、负责与需求人员接口，熟悉项目的需求规划说明；

3、负责与开发组长接口，熟悉项目的开发计划，及项目的概要设计说明数据库设计；

4、按计划完成功能模块的功能设计、代码实现, 代码编写和单元测试，并提交测试人员进行功能测试；

5、与测试人员接口，完成相关功能模块的BUG修复；

6、根据项目要求，判断是否需要完成《详细设计说明书》的编写；

7、严格遵守相关开发工具的编码规范；

8、参与需求和设计讨论，对项目开发各个环节进行签字确认；

9、为前端技服人员提供技术支持，解决技服过程中遇到的相关问题；

10、提交相关年、月、日计划和总结；

二、管理职责

1、对各项目软件开发、编程等有效程序的质量、进程的自我管理；

2、确定客户所开发项目的政策、文件等信息保密性；

3、对自编项目的自检自查；

三、工作权限

1、对公司决策性制度或规划有建议权；

2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权；

3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；

4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。

3、对本部职责范围内的工作有管理权；

四、管辖范围

针对项目及软件开发中得框架设计,功能实现及总经理授权的范畴。

1.1.1.3软件测试工程师岗位职责

职位名称：软件测试工程师

所属部门：软件部

直属上级：软件经理

职位概要：软件开发过程中的质量检测者和保障者，负责软件质量的把关。 工作内容：按照软件工程规范流程，进行软件平台核心部分的测试，包括功能测试、代码测试, 并编写测试等不同阶段的各种测试工作，以及软件部文档。

一、直接职责

1、按照测试流程和计划，构建测试环境，设计测试脚本和用例，执行测试脚本和测试用例，寻找Bug；

2、分析问题所在并进行准确定位和验证，按照标准格式填写并提交Bug 报告；

3、跟踪并验证Bug，并确认问题得以解决；

4、按照标准格式填写并提交测试报告，编写其他相关文档；

5、完成软件开发的集成测试工作；

二、管理职责

1、软件项目的测试管理工作

2、收集日常遇到或是通过检测出的的错误，并进行归档整理，备查；

3、日常本部门考核资料的管理；

三、工作权限

1、对部门各项管理或是工程细则有建议权；

2、对项目测试、实施过程中出现的风险有自我评估权；

3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；

4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。

5、对本部职责范围内的工作有管理权；

6、对测检不符要求的项目有权退回项目责任人手中重新处理；

四、工作标准（或要求）

1、使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷；

2、单元、集成、确认和系统测试工作需要贯穿整个软件开发生命周期；

3、测试人员将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告，提交给开发人员进行缺陷的确认和修复；

4、测试人员需要分析软件质量，给出软件各种质量特性具体度量，最后给出一个软件是否可以提交用户使用的结论；

5、测试过程中，为了更好地组织与实施测试工作，测试负责人需要制定测试计划；

6、测试人员为了更好更有效地进行测试，保证测试工作质量，需要在执行测试工作之前首先需要设计测试用例，形成测试用例报告；

7、在测试工作中，还需要根据实际情况不断改进测试过程，提高测试水平；

推荐第2篇：运输队岗位职责划分

山西沁新能源集团股份有限公司沁新煤矿

运输队岗位职责划分

一、运输队队长

1、在矿内领导下，对本队的安全运输、质量标准化全面负责，是本队安全生产的第一责任者。

2、认真贯彻落实上级安全管理方针、政策、法律、法规、条例、规程。

3、认真贯彻“安全第

一、预防为主”的生产方针，严格执行“三大规程”，抓好规程、措施的落实工作，按章指挥生产。

4、经常深入现场了解井下运输作业情况，合理安排人员，确保各类任务的完成。

5、认真做好关心报工、工资分配问题，确保公正、公平、公开。

6、对队内干部、员工有任免权、建议权，并要监督队内一切违规、违纪行为。

7、积极试验、应用新技术、新工艺、新设备、新材料、认真组织实施并及时向领导反馈。

8、负责标准化队组建设的推进、质量标准化建设、现场精细化管理工作。

二、运输队副队长（张红星）

1、负责当班运输环节的一系列工作安排。

2、负责东南大巷、正南轨道巷运输环节设备运行、安全设施及工业卫生的检查、监督。

3、负责队内人员请假、销假工作。

4、队长请假、出差期间，受队长委托主持队内全面工作。

三、运输队副队长（王龙庆）

1、负责当班运输环节的一系列工作安排。

2、负责西南大巷、西巷、西南东付巷运输环节设备运行、安全设施及工业卫生的检查、监督。

3、负责运输队队组工器具的检查、监督。

4、队长请假、出差期间，受队长委托主持队内全面工作。

四、运输队安全员（张维谦）

1、负责队内运输环节所有安全设施、设备运行的定期检查、监督。

2、负责队内运输环节各类设备的钢丝绳定期检查、监督。

3、负责大型设备下放的安全监督。

4、负责各项工程的前期验收工作。

五、运输队技术员（常凯）

1、协助队长搞好队内日常业务工作。

2、负责本队技术工作，及时编写各类措施，并负责将各类规章制度、文件、措施贯彻到队组每一位员工。

3、经常深入现场督查措施的执行情况，并做好技术指导工作。

4、负责地面及主井内安全设施、设备运行的检查、监督。

5、负责井下各环节的设备定期检修、安全设施定期试验及钢丝绳的定期检测。

6、负责井下各环节“三项三预”包点责任人职责履行情况的日常检查机月度考核。

六、运输队核算员兼内务员（史继栋）

1、协助队长搞好运输队日常内务工作。

2、负责队内员工出勤、报工、月度考核及工资核算。

3、负责队内各类文件、措施、方案的分类、归档、装订，并妥善保管。

4、负责质量标准化的评定与验收。

二O一一年十一月十三日

推荐第3篇：财务部岗位职责划分

财务会计岗位职责

2.1财务经理的岗位职责

职责概述

1，全面负责企业的财务规划控制工作，完善各项财务政策，制定各项财务管理规划

2，负责筹集企业运营所需资金，确保企业财务工作正常进行

职责内容

1，组织制定企业财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、会计审查等工作的规章制度和工作程序，并监督检查落实情况

2，参与企业重大财务事项、业务问题的决策，包括参与制定企业年度经营计划和财务预算方案，参与重大投资、业务问题的决策等

3，编制年度资金使用及运作计划、信贷计划、拟定资金筹措方案；执行所有资金调度工作，监督企业整理预算方案执行情况；指导财务部定期组织财务决算 4，根据企业经营状况进行财务分析与财务预测，并组织编写财务分析及预测报告，为企业的经营决策提供合理化建议或意见

2.2财务主管的岗位职责

职责概述

在财务经理的领导下，制定财务管理制度，主持企业财务预算、决算、核算、会计监督、成本控制、财务分析、财务审计等财务管理工作，组织协调和指导财务部的日常管理工作，监督执行财务计划，完成企业财务目标

职责内容

1，组织开展会计核算和账务处理工作，编制汇总企业会计报表 2，组织会计人员做好会计核算工作，准确地记账、算账、报账

3，定期或不定期对企业财务进行分析，为新投资项目做好财务预测与风险分析工作，企业企业经营决策提供依据

4，组织进行税收整理筹划，按时完成纳税申报工作

5，组织对部门员工进行业务培训，指导、监督员工工作，并对员工进行业绩考核

6，协助财务总监做好融资工作，并对企业的投融资活动进行风险评估 7，根据规定的成本项目、费用开支范围和标准等，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批流程是否符合规定

8，根据财会制度和核算管理有关规定，开展各种核算和其他业务往来账工作，及时清理结算企业各项债券、债务

9，正确进行会计核算电算化处理，提高会计核算工作效率和准确性

10，负责定期组织员工进行资产清查盘点工作，保证账实相符，对企业有账无实资产进行清查，保证财产安全

2.3总账会计的岗位职责

职责概述

在财务主管的领导下，完善企业会计核算体系，正确、及时完成会计业务综合、汇总工作，负责计算收入、成本费用、税金及利润，并编制企业的各项财务报表和成本费用预算表

职责内容

1，审核记账凭证

2，根据审核无误的记账凭证汇总表登记总账

3，负责设置本企业会计科目、会计凭证盒会计账簿，并指导会计人员做好记账、结账和对账工作

4，及时核对现金日记账和银行存款日记账，确保财务账簿和现金日记账记录相符

5，为会计师事务所审计工作提供明细账情况表及相关审计资料

6，编制各种会计报表和会计报表附注，进行财务报表分析并上报高层管理人员 7，为企业贷款和企业基础资料汇编工作提供财务数据及合并会计报表 8，月末编制资产负债表、利润表和内部管理报表

2.4 财务出纳的岗位职责

职责概述

负责做好现金的收付、送存和银行存款管理工作，把好库存现金和银行存款的收付关。在上级主管领导下，全面负责企业存款、贷款、放款等银行业务，同时负责审核并传递各种银行票据

职责内容

1，负责审核原始凭证的合法性准确性及时准确的完成现金收付工作

2，及时登记现金日记账银行存款日记账，每周进行现金盘点，并填写现金周报表报送领导

3，支票管理，会计凭证的档案管理，保证凭证完整

4，负责到银行支取备用金办理银行其他相关事宜

5，定期核对银行日记账与总账，保证账账相符

6，与向企业提供贷款的银行办理审批、签字、盖章、登记等业务

7，每日向领导汇报银行余额及交易明细

8，每月月初对上月会计凭证进行整理和汇总，并按顺序装订成册

9，与银行信贷人员进行联络、沟通、相互协助，办理贷款的还款和放款事宜 10，负责与银行传递票据，并进行对账，填制银行对账单，编制银行余额调节表 11，负责审核银行存款收付业务原始凭证的完整性、真实性和准确性，及时编制记账凭证

2.5财务部岗位职责的其他分工与配合

2.5.1财务经理的其他职责

我公司财务经理还具体负责：

1，融资专员岗位职责

2，薪酬核算会计职责

3，应收账款会计岗位职责

2.5.2财务主管的其他职责

我公司财务主管还具体负责：

1，财务分析专员岗位职责

2，报表会计岗位职责

3，成本会计岗位职责

4，资产管理会计岗位职责

5，销售核算会计岗位职责

6，税务主管岗位职责

2.5.3财务出纳的其他职责

我们公司财务出纳也负责部分会计工作，具体内容如下：

1，负责网银维护，收付单位和个人账号维护，付款制单工作

2，负责原始凭证整理，记账凭证录入工作

3，配合财务主管核算公司收入与成本，以及资产管理工作

4，财务经理和财务主管交代的其他职责先关事项

2.5.4其他说明

1，财务经理有权向财务主管和财务出纳分配工作，并随时调整工作范围

1，因为财务部目前人员配备的关系，财务主管也负责总账会计工作，但是需要和会计配合完成

2，出纳员不仅仅要做出纳工作，还要做会计相关工作

3，开票工作由项目部代为完成，总账会计负责监督指导，会计要及时向项目部报送到款信息

4，财务会计人员相互支持相互协助，在需要的情况下（比如某岗位就一个项目展开攻坚或者某岗位暂时离职）配合完成2.5.1,2.5.2,2.5.3,相关工作

5，财务经理直接参与公司的经营与决策，财务主管向财务经理汇报工作并提出意见并指导会计工作，会计和出纳对财务主管负责并汇报工作、提出意见。

推荐第4篇：集团岗位职责

山东鹤园集团

岗位职责目录

一、总则

二、总经理岗位职责

三、总经理助理岗位职责

四、营销总经理岗位职责

五、生产技术中心总监岗位职责

六、资财中心总监岗位职责

七、行政中心总监岗位职责

八、各分公司经理、车间经理岗位职责

九、财务部岗位职责

十、融资部岗位职责 十

一、采购部岗位职责 十

二、仓储物流部岗位职责 十

三、人资部岗位职责 十

四、行政部岗位职责 十

五、物业部岗位职责

十六、法务部（法律顾问）岗位职责

编制日期：2016年03月05日

山东鹤园集团

一、总则

随着集团不断发展壮大，为使集团发展的更加良性、健康，进一步规范集团管理， 明确岗位职责，理顺职权关系，不断完善和改进集团管理体系，特制定本规定。

集团实行总经理领导下的部门责任制，各部门既分工又合作，分工不分家，在做好团结工作的前提下责职明确，各司其职。

企业安全运营，不仅关乎员工个人切身利益，更关乎企业健康发展、长治久安。任何部门都要将安全放在首要位置，做到警钟长鸣，常讲常要求，使安全理念深入人心，最终实现企业健康、稳定、和谐发展。

二、总经理岗位职责

1．根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订企业相关管理制度和办法。

2．召集和组织召开总经理办公会，聘任、解聘副总经理、总经理助理等高级管理人员。

3．组织召开总经理会议，决定企业投资、增资、减资等重大事项；审议和批准营销总经理、总经理助理等提交的重大经营决策、方案。研究和决定营销总经理、总经理助理等提出的其他重大问题。

4．对企业的经营活动、内部管理及企业高层会议决议的落实和执行情况进行监督、检查。

5．代表企业处理对外事宜和签订包括投资、合作经营、合资经营等在内的重要合同。

6．对危害企业形象、利益及失职、营私舞弊等行为及时进行处理。 7．对企业的资金、财产进行有效管理，保证企业财产安全。 8．签署对外、上报的各种重要文件。

三、总经理助理岗位职责

1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全集团主要活动情况。

山东鹤园集团

3．修订和完善集团各类管理制度、业务操作规程，建立、健全企业统

一、高效的组织体系和工作体系，调动员工积极性，实现企业经营效益的最大化。

4．主持公司经理办公会、周例会、协调营销中心会议等会议，负责企业日常经营管理工作，并向总经理报告工作。

5．定期组织召开生产、营销、财务、队伍建设等方面的综合会议或专题会议，总结经验，分析问题，强化措施，不断提高企业整体生产、营销和管理水平。

6．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立集团良好的社会形象。 7．及时处理严重失职、营私舞弊等损害企业形象和利益的行为，对造成重大损失的应向总经理报告，协助总经理进行处理。

8．总经理授权的其它工作。

四、营销总经理岗位职责

1．协助总经理制定集团营销战略，并据此制定企业营销计划，经集团总经理批准后组织实施。

2．分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和企业实际情况及时调整和有效控制。

3．定期对行业发展趋势、市场营销环境、企业目标计划完成情况等经济活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标任务。

4．深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。

5．参与企业部门级以上的组织结构建设，加强营销团队培训，提出激励营销部门及团队的绩效考评原则和方法，建设积极向上、和谐创新的营销团队。

6．管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，指导、监督并有效控制销售活动。

7．参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。

8．配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。

9．总经理授权的其他工作。

五、生产技术中心总监岗位职责

1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面

山东鹤园集团

完成本部职责范围内的各项工作任务

2．统筹管理生产、技术和质检等各部门，组织、协调、监督、考核生产和技术各环节的运行情况。

3.与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成;4．负责协调生产、业务、供应、能源、设备等相关部门的关系，提高生产效率，降低制造成本。

5．负责监督公司安全生产的执行情况。严防公司内部发生人身和设备 的恶性事故。负责处理公司生产系统重大突发事件。

6．组织编制公司中长期生产发展和新产品开拓的规划。参与公司生产工艺的研究和公司产品标准的认定，为公司生产提供技术支持。

7.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表; 8．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

9．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

10．负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核；

11．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；

12．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；

13．有权提议和推荐管理人选，并对其工作考核评价；

14．按时完成领导交办的其他工作任务。

六、资财中心总监岗位职责

1．组织领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，协调企业各职能部门的关系，加强集团经济管理，提高经济效益。

2．负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况，查阅帐

山东鹤园集团

簿和其他会计资料，核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料。

3．监督指导采购部合理库存，采购物品价格合理，降低采购成本。 4．指导仓储物流部理顺管理流程，做好定置摆放，保证库存安全合理。 5．组织制定集团年度财务预算和财务成本计划，并负责组织实施和考核。 6．定期主持财务系统例会，召集集团财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

7．审核集团重要财务事项，对发生的重大违纪事项负有直接责任。 8．审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责。

9．负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批，并负责组织查明责任。 10．负责各类资产的转移和租赁的审核。

11．正确计算集团成本费用，并对成本费用变动情况查明原因。

12． 参与集团投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。

13．组织领导集团会计电算化工作，并做好与有关部门的协调工作。 14．搞好集团各级财会人员的岗位技术培训和考核工作，不断提高财会队伍业务素质。

15．检查监督集团的财务传递程序，财务处理程序，财务管理模式的合规性。 16．分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性，定期将考核结果报集团总经理。

17．主持制订集团的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。

18．检查监督资金管理，合理核算各项资金定额，定期进行资金预测、分析，积极融资，搞好综合平衡。

19．做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。 20．组织企业定期和不定期的财务大检查，根据工作需要， 不断更新内容，制定检查标准，揭露问题，堵塞漏洞，使财务工作逐步走向规范。

21．总经理交办的其他工作。

七、行政中心总监岗位职责

1．制订本系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 2．主持制订、修订本系统的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监

山东鹤园集团

督检查落实情况。

3．掌握本系统工作情况和集团行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。

4．定期主持行政系统例会，召集集团行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

5．负责集团重要会议、重大活动的组织筹备工作。

6．负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

7．接待集团重要来访客人，处理行政方面的重要函件。 8．审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。 9．领导集团的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。

10．领导集团的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证集团安全。 11．领导集团人员调动、晋升等人事工作，提名下属部门合适人选。 12．指导人力资源部做好集团绩效考核工作，激发人员工作积极性和主动性。 13．核实集团人力资源部提报的奖罚内容。

14．负责协调集团内部门间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。 15．定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

16． 组织集团有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。

17．积极协调好与政府职能部门、有关单位的关系，积极争取扶持资金，监督做好各项目手续办理。

18．指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，提高工作效能，增强团队精神。

19．及时对所属下级工作中的争议做出裁决。 20．总经理授权的其他工作。

八、各分公司经理、车间经理岗位职责

1．负责所辖公司（或车间）生产的安全、正常运营，配合业务订单的及时完成。

2．负责所辖部门产品质量的全面工作，确保生产的每款产品从外观颜色、内在质量、保存期等合格，达到99.999%的产品合格率。

山东鹤园集团

3．做好所辖公司（或车间）管理，监督检查绩效考核制度的执行及落实。 4．产品研发

（1）公司生产工艺、技术引进、新产品开发等管理工作。

（2）根据集团市场调研及相关合作部门的研发情况，做好新产品开发、研制、小试、中试及工艺配方改进工作。

（3）负责对新上产品文字内容的制定、修改、审核及条码管理工作。 （4）负责产品用料计算。 （5）对产品技术质量进行改善。

（6）做好对生产过程中，产品技术异议和问题的解决。

（7）拟订公司产品技术标准的制定及年检工作，以及技术规程和有关管理制度。

5．机电维修

（1）负责所辖公司（或车间）所有设备、设施、生活器具的维护、维修。 （2）熟练掌握各种设备操作，保证设备一直处于良性运转状态。

（3）所有设备建立技术档案，制定维护、保养计划，同时做好维护、保养。 （4）保持设备整洁，做到文明生产。 6．车间

（1）负责生产计划的调度及产品生产的跟踪。 （2）生产产量、半产品、成品的数字统计。

（3）订单的审核、登记，订单交货期核定及异常处理。 （4）做好产品生产与技术开发之间的协调工作。 （5）做好设备管理部门协作。 （6）负责设备、工具的使用与保管。

（7）负责编制各期生产作业计划,设备检修计划,用人计划,质量计划,人员培训计划并在审批后组织实施。

（8）负责制定各工序的劳定额,消耗定额,核定工价和各规章制度的贯彻实施。

（9）其他应做的工作。

7．锅炉房（部分车间无锅炉管理权）

（1）保证车间生产所需蒸汽，做到安全、节能、高效。

（2）严格操作规程，做好锅炉房内各设备的保养、维护、检修工作，保证

山东鹤园集团

设备安全运转。

（3）维持锅炉房内的卫生清洁。 8．化验室

（1）保证各检测结果准确、可靠，并及时进行信息传递。 （2）对原材料、生产过程、半成品、成品进行质量控制和检验。 （3）对出现的质量问题进行分析处理，并对处理结果和纠正措施进行跟踪验证。

（4）做好使用设备的使用、维护、日常保养和年检。 （5）协助做好质量档案工作。 （6）协助完成公司相关认证。 9．现场品控

（1）负责建立和完善质量保证体系。

（2）组织质量教育培训和现场指导培训，强化质量管理。 （3）生产过程中各环节的质量控制及抽检工作。

（4）对出现的不合格产品进行跟踪分析和处理，并提出预防措施，防止重复出现。

（5）参与产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。 （6）成本核算和统计分析，节能降耗，杜绝浪费。 （7）提供外出采购物品样品。 10．售后服务

（1）负责公司产品的售后服务。如销售内勤接待后转交品控部的售后服务工作，要及时准确确认产品出现质量问题的真实性，并负责作出相应的合理解释。

（2）对客户上门访问和信访工作。

（3）负责对出现过质量问题的客户档案资料的管理。 （4）负责客户投诉事件的处理工作。

九、财务部岗位职责

1．全面负责集团财务及相关工作。

2．会计（针对销售的会计、成本会计、其他）

（1） 审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表。

（2）严格发票管理，定期检查发票使用情况。

山东鹤园集团

（3）负责对公司库管、出纳等财务工作的协调与管理，保证所有数字的真实准确性，协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。

（4）负责集团财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。

（5）编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总账、明细账、登记账簿、科目汇总表及财务报表。

（6）协调出纳员进行资金业务管理。

（7）对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。

（8）按时报税、交税，协调好税务部门的工作。

（9）编制应收应付、往来款项报表，每月进行帐目核对。

（10）做好企业产品成本核算工作，为企业节约降耗提供依据。

3．出纳

（1）负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算，完成现金日报表，以网传或手机短信形式每天报总经理。

（2）费用报销严格执行集团相关规定，对每张票据严格把关，严格控制费用,做到有据可依。

（3）按时填报各种现金银行、费用等月报表。

（4）及时办理订货汇款、必须严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。

（5）负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理，归档工作。

（6）保管好各类原始票据以备查找。

（7）核算人事部提供的薪金发放名册，按时发放工资，奖金等。 （8）负责及时，准确缴纳各种社会保险等工作。

十、融资部岗位职责

1．组织收集、研究与融资相关的国家法律、法规、方针、政策及相关金融信息，并提出与集团融资相关的对策和建议。

2．对银行给予的每一笔授信、融资进展情况编制台账，准确把握每一笔已批款的额度、利率、期限及抵押担保情况，确保贷款的及时发放，满足集团的用款需求，完成集团下达的融资任务。

3．对发放的每一笔贷款编制台账，详细反应贷款金额、利息和期限，提前通知财务部做好利息、本金的偿付，及时、有效的完成各银行用款计划的完整性。

山东鹤园集团

4．负责拓展集团自身融资资源，获得适合集团运作所需的各项融资资源，建立良好的沟通机制。

5．负责管理和维护集团与银行及非银行金融机构、投资基金等客户的公共关系，建立、维护支撑公司融资的统一平台。

6．配合项目的运营，尽快落实项目资金的来去，保证资金的对冲顺利、对接顺利、盈收顺利。

7．不断需找新的载体，满足集团业务需要。

8．负责集团营业执照等相关证件的年检、变更等工作。

十一、采购部岗位职责

1．全面负责集团物品采购及相关工作。

2．保证任何原料、半成品等的合理库存，决不能因采购失误而耽误生产。 3．适时采购相关原材物料并确保发票正常收回。 4．了解市场上企业所需采购的物资、备品的变化的情况。

5．合理编制采购计划、实施采购。在不耽误生产等其他工作的情况下，用车采购时可合二为一或合三为一采购。

6．严格按流程执行并做到货比三家，尽量降低采购成本。

7．密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。

8．严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给相关人员。

9．做好进料质量、数量等异常情况处理。

10．综合调配集团库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。

十二、仓储物流部岗位职责

1．仓库（成品、半成品、原料库、配件库）

（1）合理规划产品摆放位置，做到各种物品摆放规范、整洁，空间充分利用，货不压货。

（2）严格入、出库手续。发货时要以先进先出的原则发货，做到重复清点，保证装车货物数字准确无误。严把装车质量，有权对装卸工人提出要求并改正，脏货、漏包等有产品质量问题产品严禁装车，及时库内调换。

（3）保管商品、账目清晰，每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到

山东鹤园集团

账物相符。

（4）负责材料发放管理，余料报告。 （5）负责对库检的规划、整理、安全维护。 （6）定期库存物资盘点。

2.物流

负责同集团各职能部门及相关物流公司的协调沟通。 （1）负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。 （2）协助库管整理好库房，清点货物等。

（3）联系运输公司或车辆，将每天销售的产品及时准确安全的发出。 （4）跟踪货运的情况，保证货物安全按时到达。

（5）协助仓库保管做好库房安全工作，保证消防通道的畅通。 （6）领导交办的其他工作。

十三、人力资源部岗位职责

1．各类人事关系手续办理，包括人员招聘、录用、定岗、薪资制定，调迁、晋升、任免、解聘、离职、离退休申请等手续报批。

2．核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核。

3．员工的考勤管理及其他部门考勤监督工作。

4．员工劳务合同的签订、保险缴纳、工伤事故的调查，善后处理和补偿、生育险的报销理赔等。

5．拟订培训计划，内容、方法，并组织实施。

6．负责各部门人员绩效考核，日常监督考核及奖罚处理。

7．年终先进单位，个人的评选评比，授予荣誉称号的具体申报工作。 8．企业文化建设的组织实施，如歌咏比赛、举办各类活动等。

9．建立健全公司组织结构及规章制度的拟订、补充、修改、考核与实施。 10．负责拟制集团各类文稿、会议纪要、文件、报告、总结及其他材料，并做好发放和收集工作。

11．集团各类会议的筹备组织。

12．日常文件、内部工作报告、资质、人事档案、宣传推广（如领导来访、参观、年会、历次产品广告册、照片、录像、企业的发展物件等）等档案资料的登记、接受、整理、入档保存及借用领取等工作。

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13．各类荣誉、资质申报争取。

14．领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。 （资金争取划归哪个部门管理？）

十四、行政部岗位职责

1．负责集团内外关系处理及各项行政、后勤保障等工作，协助总经理做好对外工作联系，并保持良好的工作关系。

2．各级领导来访，客户参观考察，媒体宣传、新闻采访等的接待和后勤服务工作。

3．负责总经理办公室、会议室、接待室等的卫生保洁工作，做好集团员工公寓、浴室的日常管理（禁止使用违章电器、乱扔垃圾以及阴雨天关窗等），统筹集团各厂区卫生管理工作。

4．做好集团车辆的日常出车、安全检查、卫生、保养等管理工作。 5．做好个人车辆公用的里程统计及定位监督等工作。

6．负责食堂（食物原材料）、内招、标间的全面管理工作，督促相关人员做好后勤保障，并对各部门产生的招待费用进行区分管理。

7．负责集团员工公寓的日常监督管理工作，做到卫生整洁，秩序井然，无浪费行为。

8．负责集团礼品的领取、发放等管理工作。 9．负责集团考勤机联网及维护工作。

10．做好集团劳保及办公用品的发放和使用情况监督等工作。 11．企业党、团、工会、妇联建设等工作。

12.负责集团固定资产统计管理和各类行政资料管理。

13．领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。

十五、物业部岗位职责

1．负责集团及各分公司公共设施的维护管理与监管。 2．负责集团固定资产统计，公用物品调配等工作。

3．负责集团安全保卫工作，加强对门卫的日常管理与指导，严格出入制度。 4．对集团公司内部治安管理工作负责，做好防盗工作，保护集团财产不外流，加强夜间巡逻管理，确保生产、经营的顺利进行。

5．负责集团各分公司厂区内苗木、草皮等绿化管理工作。 6．集团新上苗木的养护、管理工作。

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7．负责集团公司消防、安全、环保等事宜。

8．做好集团各原有、新上项目的手续申报、办理等工作，保证集团生产经营依法依规进行。

9．负责新建项目的筹建及施工管理等工作。

10．设立安全专员（中专以上学历），负责集团安全环保工作。 11．领导交办的其他工作。

十六、法务部（法律顾问）岗位职责

1．对集团重大经营决策活动重要经济活动提供法律意见，处理法律事务。 2．参与起草、审核集团重要规章制度，对集团规章制度及其条款的合法性负责。

3．法律事务处理，参与企业兼并、收购等重大经济活动，提出法律建议，维护集团的合法权益。

4．接受集团法定代表人的委托，代理集团参加诉讼和非诉讼活动，帮助集团运用法律手段解决经济纠纷，维护集团合法权益。

5．配合、协助财务部对应收账款进行催收，并直接办理疑难应收帐款的催收。

6．法律事务外联，参与重大事故的处理工作，协助有关部门进行善后处理。

7．协助办理集团工商登记、变更、商标注册等有关法律事务，为知识产权保护提供法律建议。

8．配合集团有关部门接受执行检查，参加重大事故的处置活动，协且善后处理。

9．完成总经理临时交办的其他法律工作。

推荐第5篇：重庆燃气校园招聘申请表

重庆燃气集团股份有限公司 校园招聘申请表 基本资料 姓名 生源地 民族 联系电话 1 邮箱地址 联系电话 2 政治面貌 入党时间（如为党员） 性别 婚否 身份证号码 年龄 身高（cm） 体重（kg） 照片 家庭情况 家庭成员 父亲 母亲 姓名 年龄 现在工作单位及职务 （若退休在家请填退休前单位名称） 教育背景（从高中写起） 期间 学校名称 从 至 专业 升学方式 （保送/统招/自考/成教） 成绩、证书 大学期间成绩情况 主要奖励及获得证书 英语等级 计算机等级 特长、爱好、特殊经历及其他说明 意向工作地点： □重庆主城 □开县 □忠县 □梁平□丰都 □大足 □璧山 □都可以 □其他地点申请： 是否服从工作地点区域调配：

推荐第6篇：合肥燃气集团有限公司文件

合燃气[2006]39号

签发人：董事长 吴正亚合肥燃气集团有限公司文件 ★

合肥燃气集团 “整治‘四乱’行为、共建和谐企业、优化城市环境”实施意见

为认真贯彻落实合肥市委市政府在全市集中开展的整治乱吐痰、乱撒冥纸、乱穿行、乱丢（倒）垃圾的“四乱”工作，用实际行动为推进合肥的“大发展、大建设、大环境”做出努力，充分发挥出全国精神文明建设工作先进单位、省级文明单位的先锋模范和典型示范作用，为企业营造文明健康的环境、为社会营造积极向上的人文环境，特此提出如下实施意见：

一、领导重视、精心组织、加大宣传，做到思想统一。

1、集团公司和各单位（部门）要充分认识此次整治“四乱”工作的重要性，切实加强对整治“四乱”工作的领导，要相应成立由党政负责人组成的整治“四乱”工作领导小组，负责该工作的统一组织、统一部署、统一思想，确保不走过场。要结合本单位（部门）工作实际，制定整治“四乱”工作计划，并确定责任人。

2、要广泛利用广播、板报、横幅、橱窗、网络等途径加大宣传教育力度，组织职工学习相关文件和讨论相关问题（附后），让全体员工自觉按照全市整治“四乱”工作的精神和统一行动，从身边小事和细微处做起，自觉做到不乱吐痰、不乱撒冥纸、不乱穿行、不乱丢（倒）垃圾；引导并教育职工自觉“在单位做个好职工、在家庭做个好成员、在社会做个好公民”。宣传中心要在《合肥燃气》报、合肥燃气互联网和局域网上开辟整治“四乱”工作专栏，进一步加大宣传和引导；并及时将集团公司和各单位的好做法、新典型通过电视、广播、报纸等大众媒体进行宣传报道。

3、与用户直接打交道的窗口服务人员（如燃气抄表工、维修工、抢险工、安装工、蓝焰热线及营业大厅工作人员、燃气设计人员、市场发展处营销人员等等）在深入用户家庭、机关大院、居民小区、安装工地时，要进一步做到文明礼貌、举止行为规范、服装统一整齐，热心做好服务和安全宣传工作。

4、各种燃气抢险车、运输车、工具车、公务车等一定要严格遵守交通规则、文明行车、不乱停乱放、不闯红灯、不乱穿行，不在行车途中乱丢杂物，不在娱乐场所非公务停车。

5、燃气职工小区要紧密结合全市整治“四乱”的契机，进一步加大创建文明社区力度，做到社区环境整洁干净、美化亮化，邻里和睦相处，不乱贴乱画，消除牛皮癣，共创和谐社区。

6、组织职工参加市文明办在全市广泛开展的富有哲理、富有人情味的“社会公德警示语、劝导语”征集及评选活动；并将职工中征集的优秀“社会公德警示语、劝导语”推荐到市级参加评奖。

二、完善制度、督查整治、认真落实，做到长效管理。

1、集团公司和各单位在职工的行为规范中，要明确提出规定：禁止乱吐痰、乱撒冥纸、乱穿行、乱丢（倒）垃圾等不文明行为。

2、物业公司要完善相关卫生管理制度，对所在单位（包括宿舍区）的“四乱”行为，必须做出相应的处罚规定。

3、集团公司和各单位要加强对整治“四乱”工作的检查和指导，做到重点部门或重点部位进行重点整治，确保活动落实到基层，做到人人受教育、个个见行动、真正有实效。

4、实行整治“四乱”工作“一把手负责制”。如果出现职工因有“四乱”行为受到相关部门处罚发生连带责任的，扣除该职工所在部门的一把手全部年终效益奖金，且该单位不得参加本年度的各类先进评比。

5、各单位（部门）要把该项工作作为本单位日常文明创建活动的一项重要内容长期坚持下去，真正达到提升职工文明素质、共创和谐企业和优化城市环境的目标。

二00六年二月二十四日

主题词：文明创建

整治“四乱”

实施意见

附

件：学习的相关内容

合肥燃气集团有限公司

2006年2月24日印发 校对人：章祝

共印36份

附：

一、学习的相关内容：

①《关于在全市开展“整治‘四乱’行为、优化城市环境”活动的实施方案》。

②《公民道德建设实施纲要》。

③“合肥市文明公约”。

④孙金龙同志在全市招商引资暨优化投资环境大会上的讲话。

⑤《市文明委关于整治“四乱”行为、优化城市环境致广大市民的公开信》。

⑥《合肥市人民政府关于整治乱吐痰乱撒冥纸乱扔乱倒垃圾乱穿行行为的通告》。

二、讨论的相关问题：

①建设和谐社会、实现合肥跨越式发展，应该有什么样的市民素质？ ②“四乱”等不文明行为的危害性在哪里？ ③如何真正提高自身素质、增强道德修养？

④如何从自己做起、从具体事做起，摒弃“四乱”行为？ ⑤查摆本单位存在的“四乱”现象并进行评议。

推荐第7篇：KTV各部门员工岗位职责划分

KTV各部门员工岗位职责

目

录

总经理岗位职责……………………………………………………...3 采购兼后勤兼司机岗位职责………………………………………...4 娱乐部经理兼客户投诉岗位职责…………………………………...5 营运主管岗位职责…………………………………………………...6 收银主管岗位职责…………………………………………………...6 大堂副理岗位职责…………………………………………………...7 KTV领班岗位职责…………………………………………………..7 主管会计岗位职责………………………………………………...…8 工程部长岗位职责………………………………………………...…9 人事主管岗位职责………………………………………………..….9 人事专员岗位职责………………………………………………...…10 秘书岗位职责………………………………………………………..10 保安队长岗位职责…………………………………………….….....11 出品主管岗位职责………………………………………….……….11 PA主管岗位职责……………………………………………………12 企划兼美工岗位职责………………………………………………..12 KTV服务员岗位职责……………………………………………….13 收银员岗位职责……………………………………………………..14 超市理货员岗位职责………………………………………………..15 PA岗位职责…………………………………………………………15

1 清房员岗位职责……………………………………………………..15 客服文员岗位职责…………………………………………………..16 领位员岗位职责……………………………………………………..16 水吧员岗位职责……………………………………………………..16 出纳岗位职责……………………………………………………..…17 统计岗位职责………………………………………………………..18 库房保管员岗位职责……………………………………………..…19 维修工岗位职责………………………………………………..……19 电工岗位职责………………………………………………..………20 保安队长岗位职责………………………………………..…………20 保安员岗位职责………………………………………..……………21 食堂厨师岗位职责…………………………………………………..21 主食间岗位职责……………………………………………………..21 音响师岗位职责……………………………………………………..22 电脑维护岗位职责…………………………………………………..22

2 KTV各部门员工岗位职责

总经理岗位职责

直接上级：董事长 直接下级：综合办主任/娱乐部经理/主管会计/人事主管/秘书 总经理定编：2名

1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理凯乐迪的总体事务，和全体员工共同努力，及时完成凯乐迪的各项目标。

2、制定凯乐迪的管理目标和经营战略，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。与企划部沟通：制定市场拓展计划，并全面推销。与财务部沟通：制定本店的一系列价目，如餐饮毛利。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证本店业务顺利进行。 ３、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或董事长的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使凯乐迪有一个高效率的工作系统。

4、健全凯乐迪的财务制度。阅读和分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作，检查收支情况，应收帐款和应付帐款等。

5、高峰期巡视凯乐迪公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

6、不定期与客人会面，了解客人的投诉和反映的各种意见，作为改善、提高管理和服务水平的参考。

7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个凯乐迪的服务质量和员工素质。

8、加强凯乐迪维修保养工作和凯乐迪安全管理工作。

9、选聘、任免部门负责人等，决定凯乐迪机构设置，员工编制及重要人事变革。负责凯乐迪管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。

10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的企业形象，并

3 代表企业接待重要贵宾。

11、关心员工，以身作则，使凯乐迪有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

12、负责与凯乐迪管理系统进行业务联系与沟通。

注：为更有效的进行管理，两名总经理在筹备期与整体运营方面相互协调与配合，具体分管企业内日常管理与经营策划两方面，在确定各自职能范围内的任何工作事宜都需要在双方共同认可的情况下完成，同时在完成主要分管工作范围的同时配合对方提供相关建议与意见。

采购兼后勤兼司机兼纪检岗位职责

直接上级：总经理

直接下级：经理级以下人员 定编：1人

主管职能：采购与驾驶（店内营业用备品、消耗品、食品、酒水的购买与用车。）

兼管职能：营业前期负责对店内后勤工作的监督与检查，其中包括食堂、宿舍等。营业后负责店内的纪检工作。

1、执行总经理下达的各项工作任务。

2、营业前期负责制定KTV后勤工作的工作计划并组织完成实施。

3、与总经理、营运经理沟通各时期的促销活动，组织人员完成。

4、参加公司及KTV召开的各项例会，建立良好的公共关系。

5、对下属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。

6、抓好工作质量，确保经营部门的正常营业。

7、了解和掌握所需物资的市场价格，指导进行原材料的采购。

8、指导员工食堂的食品管理，不要让食品发生霉坏变质。

9、控制员工餐的原料成本，保证员工餐出品质量。

10、加强后勤员工队伍的教育和培训工作，提高从业人员素质。

11、严格遵守卫生管理制度，不定期对各岗位进行卫生检查并做出评比，保证员工的饮食安全。

12、认真组织全体员工学好消防法规，做到消防为主，防消结合，保证企业正常、安全、有序的经营。

4

13、负责完成批准后的采购申请单，确保低价、及时、保质、保量。

14、认真履行采购标准，对大众物品按公司供应方式采购。

15、熟悉分管采购物品的名称、型号、规格、品质、性能、产地与价格。

16、随时掌握市场行情价格变化，监督供应商报价的真实性，及时上报主管领导进行综合调控。

17、依据申购单及时准确完成物资采购，作好每日现金采购报销与结算工作。

18、随时向上级提供新货源信息。

19、负责采购车辆的日常保养与维护，每天进行清洗，合理降低耗油。20、负责营业后店内纪检工作，确保公司制度合理执行。

娱乐部经理兼客户投诉岗位职责

直接上级：总经理

直接下级：主管级以下人员

1、负责凯乐迪KTV娱乐部兼客户投诉、及保安的所有事宜，对总经理负责。

2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标，对娱乐部的经营状况负有重要的责任。

3、制定娱乐部的经营计划报总经理批准后方可实施。

4、主持娱乐部的会议，协调部门内部的工作，使工作能协调一致的顺利进行。

5、审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请。

6、参加总经理召开的各部负责人例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系。

7、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。

8、加强营业中的管理，在一线及时发现和解决服务中出现的问题。对重大突发事件具有及时、有效的处理，避免事件的升级与恶化。

9、加强对娱乐部物品的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。

10、及时检查娱乐部所有设备的情况，建立物品管理制度，并做好维护保养工作，做好娱乐部及整个营业区域的安全和防火工作。

11、负责督促部署员工的服务情况，使娱乐部的服务档次得以提高。

12、与其他各部门搞好协作关系，必要时配合其他部门工作。

营运主管岗位职责

直接上级：总经理 直接下级：区域领班

1、负责凯乐迪KTV的楼面工作及整体的运营工作。

2、认真执行总监下达的各项工作和指标。

3、负责制定本区域内的经营计划。

4、主持楼面的领班会议，协调部门内部工作使工作有序进行。

5、热情待客妥善处理客人投诉遇重大问题及时向上级报告。

6、加强楼面日常工作的管理，及时掌握员工的心态。

7、掌握控制好物品的使用情况，减少物品的损耗。

8、对本楼面的安全负责，加强员工的防火意识，做好安全防火工作。

9、对本区域内的领班工作进行督导，加强领班的业务水平。

10、对本区域内所有员工的服务技能以及推销意识有全面了解并做好培训记录，定期对员工进行考核。

收银主管岗位职责

直接上级：总经理（行政）

主管会计（业务） 直接下级：收银员/理货员

1、负责超市的全面工作，对总经理负责。

2、对前厅收银员、超市的员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

3、主持部门业务会议，进行业务沟通。

4、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。

5、向属下员工下达工作指标和工作任务，并指导工作。

6、负责与凯乐迪的管理系统进行业务联系和沟通。

7、协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

8、检查超市收银员、超市员工的仪表、仪态和工作质量，检查超市设施是否布置有序，整洁美观。

9、审阅部属的工作报告和工作日记，报表等。

10、抓好部门的安全、卫生管理。

11、完成上级交办的其他任务,向总经理汇报工作。

大堂副理岗位职责

直接上级：总经理

直接下级：领位员/客服人员

1、负责前厅的全面工作，对总经理负责。

2、对总台收银员、派房员及其下属所有岗位人员的自身素质、工作效率进行培训和管理。

3、查属下员工的工作程序，是否对宾客服务周到，热情有礼。

4、检查房间预订情况，了解和掌握房态。

5、检查电话接线员的语音语气，声调是否清晰、柔和、有礼貌、服务是否周到及是否爱惜工作设备。

6、负责本部门员工的考勤、评比工作。

7、参加经理会议，提出工作疑难，工作建议、工作计划等请总经理决策。

8、不断提高自身处理顾客投诉的能力，加强业务沟通能力。

9、完成上级交办的所有事宜，并做好传达工作。

KTV领班岗位职责

直接上级：营运主管

直接下级：服务员/清房员

1、负责对员工的考勤、考评，根据员工表现的好差进行表扬或批评，奖励或处罚，对KTV经理负责。

2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。

3、登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不符合要求者督其改正。

4、正确的处理工作中发生的问题和客人的投诉，处理不了的问题要及时向经理汇报。

5、了解当天宾客订位情况，宾客的要求及反馈意见。

6、每天例会，集合全体部属，交待订房情况和客人要求，以及特别注意事项。

7、检查服务人员的准备工作是否完善，房间备品是否整齐，对不符 合要求的要督促员工迅速调整。

主管会计岗位职责

直属上级：总经理 直属下级：库房/统计/出纳

1、负责组织日常全面的财务工作。发挥会计的管理职能，协助总经 理工作。

2、审核掌握的财务收支，对借款及报销业务进行审核、把关。

3、对会计填制的每笔记帐凭证进行审核并签章。

4、监督、检查会计、出纳日常工作完成情况。每月25日对出纳进行库存现金盘点（平日可随时抽查）；对月末会计、出纳的结帐和对帐工作进行检查，对各项报表进行审核并上报。

5、负责保管、使用财务印鉴。

6、负责人员工资的计算、核算并监督发放。

7、负责组织对公司所属财产进行抽查、清查，其中对公司的材料物质每月要盘点一次。

8、对本单位会计机构的设置和会计人员的任用、晋升、调动、奖惩提出意见，经批示后实施，组织会计人员的业务培训和考核。

9、负责组织财务人员工作分工，明确责任，协调工作。

10、负责监督办理会计人员离职、调动的交接手续。

11、负责制定、起草公司有关财务管理制度、办法，报总公司审批后实施。对本部门报出的会计报表、资料等要审核签字，以明确责任。

12、监督现金的收付及银行帐号的使用。

13、审核KTV各项支出，对不合理支出拒绝签字。

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14、定期组织财务人员对收银员、吧台员、保管员进行财务知识培训。

15、负责组织年终决算工作；

16、承办总经理或其他领导交办的其他工作。

工程部长岗位职责

直接上级：综合办主任

直接下级：维修工/电工/音响师/电脑维护

1、正确及时传达上级指示文件并遵照实行。

2、贯彻执行工程部规章制度、工作程序、工作计划。

3、批阅有关KTV工程的维护保修机械方面的文件。

4、主持工程部例会并参加有关会议。

5、根据公司及所属KTV的总体规划制定工程部的工作目标，批准后方可执行。

6、制定工程部的工作程序，批准后方可执行。

7、制定所管辖员工的岗位职责。

8、负责安排工程部员工的培训工作。

9、审阅各系统运行、检测技术数据，发现偏差及时纠正。

10、审阅下层部门的工作计划，大项维修及工程的质量、进度，发现问题及时采取措施。

11、编制工程部的费用预算，交主任审批。

12、根据工作需要调配工程部工作人员，报办公室备案。

13、监督检查巡视工程部各项工作。

14、协调与相关部门的工作联系。

人事主管岗位职责

直接上级：总经理 直接下级：人事专员

1、认真执行并及时传达各项规章制度，对总经理负责。

2、负责KTV所有人员人事类工作。

3、配合营运做好人员招聘、培训、考勤、绩效考核等工作。

4、做好筹备期招聘、培训等工作。

5、配合总经理做好各项规章制度的制定及执行工作。

6、负责员工的投诉与申诉处理。

7、及时掌握员工心态，尽量调动员工积极性，鼓舞激励员工。

8、测量薪资满意度。

9、及时掌握员工入职、离职情况，并分析其原因及时向总经理汇报。

10、配合财务发放员工工资，扣抵押金。

人事专员岗位职责

直接上级：人事主管

1、负责将人员档案进行分类保管，

2、统计过失单，收集考勤数据，做工资表。部分月末，部分月中。

3、负责新员工入职，必须手续齐全（身份证复印件，一寸彩色相片2张，工作保证金）。

4、负责服务员的茶水、果汁、杯子、果盘提成。

5、负责员工的招聘工作，加强面试技巧。

6、掌握员工的出勤及串班情况，如休息需提前三天通知人事部。

秘书岗位职责

直接上级：总经理

1、将凯乐迪合同进行分类保管。

2、负责保管凯乐迪的各类有效证件。

3、负责文具纸张、办公用品等的申购与发放。

4、负责接待外来部门的检查与协调工作，包括工商、税务、城管、派出所、劳动局、房产、行政执法局、卫生防疫站。

5、负责与宇通房产开发相关事宜的沟通工作。

6、负责协助总经理工作，接受并传达总经理的工作指示。

7、负责凯乐迪与法院，公安局的事宜沟通。

8、负责会议记录，文件打印、登记与发放。

9、每周二对凯乐迪进行卫生大检查，并整理打印检查结果，月汇总。

10、与司机一同加油，负责司机考勤和车辆的调配。

10

11、负责凯乐迪的后勤杂事协调管理。

12、接待各到访人员。

13、接受一切临时性工作安排。

保安队长岗位职责

直属上级：总经理（行政）/娱乐部经理（营运） 直属下级：保安员

1、对停车场内的车位安排外保定期划线，确保车辆停放整齐、美观。

2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排，确保按时完成。

3、主持保安部小例会，传达总监的指令要求，布置任务。

4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划，上报后勤总监并组织实施。

5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。

6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。

7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。

8、组织内保对消防设备设施的检查，确保消防安全。

9、安排内保对收市各部门进行检查并记录，协助其他部门做好消杀工作。

10、巡视检查监督保安员的迎客情况，确保服务程序质量。（语言、手势、站姿、行姿、跑姿）

11、作好保安员的业务培训及KTV全体员工的安全防火培训。

12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。

13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。

14、与其他部门友好相处。

出品主管岗位职责

直属上级：综合办主任

直属下级：食堂厨师/水吧员/主食间

1、作好职责范围内的员工考勤，落实传达上级领导安排的工作。

2、对本工作区的设备、设施的清洁卫生情况负责。

3、提供员工就餐过程的各种服务和所用餐具消毒。

4、合理制定员工伙食标准，按时向采购部提出申购计划。

5、能熟练操作各种餐具和用品，确保本部门员工在生产过程中的人身安全和消防安全。

6、生产过程中注意节约能源和原料。

7、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。

8、合理安排员工伙食，做到粗料细做。

9、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。

10、生产结束后做好卫生清理，下班前与保安交接。

PA主管岗位职责

直属上级：营运经理 直属下级：PA

1、主持保洁员、清房员小例会。传达上级指示、下达任务。

2、对保洁员、清房员日常工作进行分配、调岗、排班。

3、制定保洁部月卫生清洁计划，并组织实施。

4、控制低植易耗品，各种用具、用剂的出库数量及使用要求。

5、负责组织客用洗手间的检查工作，确保卫生标准和备品充足。

6、负责组织保洁员对回收小毛巾的清洗，上交工作。确保清洗质量、数量。

7、负责检查保洁员大堂地面、楼梯等营业场所的卫生清洁质量、员工寝室通道、卫生间的清洁质量。

8、负责检查清房员对房间清洁的检查。

9、负责本部门设备、设施的日常清洗及维护。

10、负责本部员工的业务培训与考核。

企划兼美工岗位职责

直属上级：综合办主任

1、企业形象设计CI：其中包括理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI。

2、根据部门经理的全年营销计划提前做出必要的设计方案的经营战

12 略。

3、熟知市场变化，定期对同行业进行市场调查，掌握竞争者的VI变化与店堂布置，及时做出应变及改进对策。

4、对店内已完成的装饰布景要及时进行检查，发现损坏的现象要及时修复。

5、根据公司的VI设计要求，在各方位的宣传载体上都要实施好统一的视觉导入，为加强品牌效应与品牌资产做出积极的推动作用。

6、根据各大节日的文化与氛围对企业的店堂布置进行及时的调整，同时做出符合节日特色的营销活动，以加强节日的娱乐氛围。

7、对店堂内的POP要进行及时的调整与更换，注重色调的统一与画面的和谐，突出诉求点。

8、及时根据工作要求发挥出自己的主观能动性，有效的完成各项任务。

9、做好各种大型活动的摄像与摄影工作,并及时转换成光碟进行存档.

10、定期策划出企业内部的各种集体性娱乐活动，以加强企业内部的团队精神。

11、根据客人需要做好每日的数码拍摄工作。

KTV服务员岗位职责

直属上级：区域领班

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、提前做好每日营业前的准备工作。

3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。

4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。

5、上班时要精神集中，做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻；“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无理要求；“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤；“五要”即要全心服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务；“五心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。

6、上班时要控制情绪，保持良好的工作态度，不允许带情绪上岗。

7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作，做好补位服务。

8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导，客人出言不逊时不得顶撞客人，切记客人就是上帝。

9、搞好本工作区域卫生，积极配合领班工作。

10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼，面带微笑。

11、具有良好的会话能力，善于运用语言技巧，为客人提供最佳服务。

12、掌握纯熟的业务技巧，工作责任心强，独立处理事物的能力，完成上级领导交办的各项工作。

13、负责检查包房内物品是否完好及充足。

14、负责向客人介绍消费标准及消费方式

15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。

16、服务顾客时应保持适当的距离，同时使用文明服务用语。

17、团结协作、以店为家、爱岗敬业。

收银员岗位职责

直属上级：收银主管/大堂副理

1、自觉遵守财经纪律和财务制度，做好收款结算工作。

2、做好岗前准备工作（备用金、发票），兑换零钱。

3、每日收入的现金必须与帐单核对相符，必须切实执行“长缴短补”的规定。

4、按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备。做好清洁保养工作，保持收银员岗内外卫生。

5、备用金必须天天核对，不得以白条抵现。

6、准确打印帐单，及时快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不收错、漏收。对各种钞票必须验明真伪。

7、认真填写每日收入日报，并将现金、支票及挂帐分开填写。

8、电脑运行出现错误应立即通知电脑程序员进行处理。

9、因工作失误或故意违章操作营业程序，视情节轻重给予罚款或开除处理。

10、树立良好的职业素质，坚决杜绝贪占行为。

11、同公司其他部门保持良好的沟通协作关系。

超市理货员岗位职责

直属上级：收银主管

1、负责每日所需物品的出库、装车、搬货、摆放。

2、配合收银员进行每日盘点，协助收银做好交接工作。

3、遇营运高峰期时帮助客人把所点物品送到指定地点。

4、推销食品及酒水。

5、保持所在楼层超市的清洁。

6、保证超市物品充足，遇不足时应及时补充。

7、和客人保持良好的沟通，要经常使用文明服务用语。

8、完成主管及其他领导下达的工作任务。

PA岗位职责

直属上级：PA主管

1、上岗前整理好个人仪容仪表。

2、保持所负责区域内的地面及遮盖物，包括墙角必须干干净净，无斑迹、无污点、无垃圾、灰尘、碎物。

3、保持所负责区域的墙壁，天花板、窗户、墙壁装饰和其他固定装置必须干干净净，无灰尘，油迹或损坏现象。

4、清洁的所用的清洁工具应保持好，不能损坏。

5、清洁工具在使用后应将其整齐的摆放到所指的备品柜里。

6、发现所负责区域内如有设施损坏应及时上报直接领导。

7、根据营运需要服从领班及其他领导的安排。

清房员岗位职责

直属上级：区域领班

1、对所负责的包房进行及时、全面的清洁。

2、和其它各部门员工保持良好的沟通。

3、保持清房车的整洁、干净。

4、按照清房标准在规定时间完成清房工作。

5、在走廊推车行走时要右侧通行，遇到客人时要注意避让。

6、工作时间内不允许聚众聊天。

7、注意对清房工具的保养。

客服文员岗位职责

直属上级：大堂副理

1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。

2、注意个人形象，上岗前整理好个人仪容、仪表。

3、做好本区域卫生清理工作。

4、了解宾客订房情况并做好相应记录。

5、派房时要按区域合理化派房，以达到公司能源的最大节省化。

6、与客人沟通时要有礼貌，经常使用文明服务用语。

7、负责企业会员资料的管理及针对会员做定期回访。

领位员岗位职责

直属上级：大堂副理

1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。

2、严格遵守公司考勤制度。

3、熟悉当日的营销内容。

4、调节自己上岗前工作情绪，做到不带情绪上岗。

5、了解KTV当日订房情况。

6、检查环境，负责检查门厅环境卫生及室温。

7、了解当日客源情况，并做详细记录。

8、营业时间，按照规定姿势站位。

9、负责引领客人，待客人进入包房之后，通知总台打出计时单。

10、负责本区域内卫生的清洁。

11、与客人沟通时要保持一定的距离，做到处处使用文明用语，树立企业良好形象。

水吧员岗位职责

直属上级：出品主管

1、负责每日水吧所用物品的出库、装车、摆放。

2、负责水果拼盘、果汁、茶水等饮品的制作。

3、做好吧台清洁卫生，及时清运垃圾。

4、每日参加部门组织的例会，通报饮品的数量及估清情况。

5、熟悉掌握各种饮品的价格、质量要求、标准及主要成分。

6、严格遵照先进先出的原则，以确保果品、饮品在保质期内销售完毕。

7、严格按照酒水单付货，留好酒水单以备核查。

8、完成主管及其他领导下达的工作任务。

出纳员岗位职责

直属上级：主管会计

1、认真审核凭证收、支现金，按凭证认真填写现金日记帐，做到现金当日清点，及时核对现金帐与现金数相符，做到日清日结。

2、及时存入剩余现金，按规定保险柜内现金不超。

3、按月及时打出银行对帐单与帐目核对，发现问题及时改正。

4、及时购买发票，负责保管凯乐迪员工押金收据。

5、负责现金日记帐、银行存款日记帐，具体办理资金、有价证券的收付业务。

6、每日要根据会计员填制的收款或付款记帐凭证，办理资金的收款或付款业务，并依据办理完毕的收付款凭证，顺序逐笔登记现金或银行存款日记帐，现金帐要做到日记日结，并与实际库存现金核对相符。

7、负责签发现金、转帐支票，设置转帐支票使用薄，认真办理借用、注销手续。现金支票也要建立管理登记薄，签发现金支票提取现金时，要在登记薄上注明提取时间、金额、用途，主管会计要签字。

8、每天或定期去开户银行一次，办理各种汇兑业务和收取各种银行结算票据。对有效的收款或付款通知，要及时送会计员处入帐。

9、银行存款日记要随时与银行对帐单核对。月末要编制“银行存款余额调节表”，使帐面余额与银行对帐单余额调节相符，对未达帐项要逐笔列示，以便查询。“银行存款余额调节表”每月要报主管会计核查、签字，年末存档。

10、月份完了五日内完成与总帐的核对，保证现金、银行存款日记帐正确无误。

11、随时提供相关的资金报表。

12、确保金库安全，对于现金、有价证券等要禁加保管；对金库密码严守秘密，随身保管好钥匙；在临时离岗时锁好金库，不得私自在金库内保管本人或他人的价款或有价证券。

13、负责保管、填开收据。

14、每月5日交经理及董事长亲属的手机费，25日之前交固定电话费；电费。

15、负责离职、劝退人员的押金返还。

16、其他临时交办事项。

统计岗位职责

直属上级：主管会计

1、根据发生的每一笔经济业务，及时进行帐务处理，认真审核原始凭证，填制记帐凭证，并按规定的方法记帐、结帐、对帐。

2、负责总帐、报表，管理和登记除现金、银行存款日记帐以外的其他全部帐薄。帐薄登记要及时准确。

3、对每日各收银员上缴的营业款项，要认真审核原始单据，及时填制收款记帐凭证，监督出纳员收缴。

4、月末及时结转有关转入、成本、费用科目，月份完了五日内要完成结帐、对帐工作，十日内完成会计报表。

5、负责填报营业日报表，报送总经理及公司总部。

6、负责收集、审查保管员上报的材料日报表，每日报送公司。随时对库存材料进行抽查，月末对库存材料进行盘点。

7、负责固定资产台帐，每月三十日编报固定资产增减变动情况表。定期对实物进行清查。

8、负责每月纳税申报工作和发票的管理。协调与税务部门的关系。

9、做好费用控制与监督，每月末编报管理费用明细表。

10、负责往来帐的核对工作，月末编报应收、应付款明细表。

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11、对个人因公借款要督促及时报销，尽量减少资金占用，月末编报个人欠款明细表。

12、负责会计凭证的装订和会计档案管理。年终做完决算后，要将当年的会计凭证、帐薄、报表等资料收集齐全，整理分类，编制目录，归档保管。

13、年终决算工作。

14、其他事项。

库房保管员岗位职责

直属上级：主管会计

1、做到认真清查入库商品，检查商品是否完整，无损，并且查看保质期限，发现有问题的商品拒让入库。

2、认真审核票据，来货商品与入库商品，数量，金额，单价并办理入库手续。

3、填写入库凭证，及时准确将票据传送到有关人员手中。

4、严格按照商品管理要求去做，出入库手续是否合理，方可办理出入库。

5、保管员做到对保管商品心中有数，严格遵守商品先进后出，防止商品积压，变质等，如发现库存商品不合理及时反馈。

6、配合财务适时作好物品盘点工作。

维修工岗位职责

直属上级：工程部长

1、完成KTV内各种设施、设备的保养，及时提出维护计划报部门主管审批。

2、严格执行工程部的值班制度。

3、掌握设备的基本原理、运行方式。

4、确保各部门营业需要，做好相关杂修工作。

5、杜绝人为浪费“能修不换”，严格控制费用支出。

6、负责每月对KTV设备进行检修，确保正常营运需要。

7、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。

8、完成上级交办的其它任务。

电工岗位职责

直属上级：工程部长

1、完成各种电器设备的大、中、小修和日常电器设备的检修。

2、严格执行工程部的值班制度，随时检查电器设备运行状态。

3、掌握电器设备的基本原理运行方式，供电线路的输送及线路走向。

4、按照国家制定的相关安全操作规定操作，确保设备及人身安全。

5、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。

6、完成上级交办的其它工作。

保安队长岗位职责

直属上级：办公室主任

1、对停车场内的车位安排外保定期划线，确保车辆停放整齐、美观。

2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排，确保按时完成。

3、主持保安部小例会，传达总监的指令要求，布置任务。

4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划，上报后勤总监并组织实施。

5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。

6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。

7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。

8、组织内保对消防设备设施的检查，确保消防安全。

9、安排内保对收市各部门进行检查并记录，协助其他部门做好消杀工作。

10、巡视检查监督保安员的迎客情况，确保服务程序质量。（语言、手势、站姿、行姿、跑姿）

11、作好保安员的业务培训及KTV全体员工的安全防火培训。

12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。

13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。

14、与其他部门友好相处。

保安员岗位职责

20 直属上级：保安队长

1、严格遵守本公司各项规章制度，具有高度的理解执行能力，第一时间内服从执行上级领导指示工作安排。

2、必须熟悉掌握本公司布局及重要物品设施、设备常态，对任何异常状态必须汇报上级领导并记录在册。

3、必须负责按标准完成车辆指挥停放，外来人员管理、违纪记录汇报，物品外流记录工作。

4、负责外灯光、霓虹灯开启关闭工作。

2、负责各类消防器材使用，维护常识及分布状况，并负责监督员工考勤打卡是否符合公司要求

3、遇有突发时间时除第一时间汇报上级领导。

4、遇有员工（内部）争吵、殴斗时间时必须第一时间予以制止并及时上报部门主管。

5、负责收市交接工作。

6、负责员工通道出入人员登记及携带物品的检查工作。

7、负责KTV夜间值班监视工作。

8、负责偷吃、浪费违章违纪的检查监督工作。

食堂厨师岗位职责

直属上级：出品主管

1、完成部门班长安排布置的工作。

2、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。

3、合理安排员工伙食，做到粗料细做。

4、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。

5、生产结束后做好卫生清理，下班前与保安交接。

主食间岗位职责

直属上级：出品主管

1、按照规定的标准制作各种主食及风味小吃。

2、按比例配制食品，控制食品成本。

3、正确保存食品的原料、半成品和成品。

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4、注意食品装盘的围边，多创新，不断提高食品的造型美观及艺术欣赏感。

5、把当日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。

6、正确维护、保养厨具、设备。

7、负责保持工作区及设备用具的整洁、完善。

8、下班后关闭工作区域内设备开关，做好与保安的交接工作。

音响师岗位职责

直属上级：工程部长

1、严格遵守KTV的各项规章制度。

2、完成公司下达的各项工作任务，配合营运需要作好音响调试工作。

3、负责各包房音响调试工作，熟练掌握点歌系统的操作程序及使用程序。

4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。

5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。

6、协助美工做好大型活动的音响调试及摄像、摄影工作。

7、搞好本区域内的卫生工作。

电脑维护岗位职责

直属上级：工程部长

1、严格遵守KTV的各项规章制度。

2、完成公司下达的各项工作任务，配合营运需要作好电脑维护工作。

3、负责各包房电脑维护工作，熟练掌握VOD系统及财务软件的操作程序及使用程序。

4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。

5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。

6、搞好本区域内的卫生工作。

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推荐第8篇：银行部门划分及岗位职责

银行通常有二三十个部门，按业务来分可划为几个条线：零售、公司、资金同业、信贷、财务、运营、行政、科技、法律合规等。各部门按职能分类则如下：

 管理部门。对某一专门职能进行管理，制定相关的政策和制度，进行相关审批，监控执行情况并进行适当干预，对分管领域的管理成效、效率和成本负责。包括以下部门：信贷管理部、信贷审批部、资产保全部、零售信贷风险部、计财管理部、财务信息与资产负债管理部、运营管理部、集中作业部、人力资源部、法律事务部、合规部。  支持部门。从事管理、支持和服务，支持全行经营管理的顺利运行，或为总行其它部门或分支行提供必要的协助，对支持领域的成效、效率和成本负责。包括：办公室、人力资源部、信息科技部、科技运营部、电子银行部、法律事务部、合规部、总务部、保卫部、机构发展部、董事长办公室、首席执行官办公室、董秘处、零售营销管理部、公司营销管理部、财信部、采购部。  客户部门。直接（直接提供服务）或间接（为分支行在服务某些客户群上提供支持）管理某些客户群，对所负责客户群的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部  产品部门。开发并/或管理某些产品，支持分支行开展产品销售和市场营销，对所负责产品的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部、公司产品管理部、票据业务部、金融市场部、同业事业部  事业部门。直接经营某项业务，内部垂直管理，独立核算，对所负责业务的收入和利润负责。包括：信用卡中心、汽车金融中心等 

下面是具体每个部门的职能。每家银行的部门划分或多或少都会有些差别，但总的职能不会有太其他部门。不知道该往哪分类的部门 - -# 。包括：特殊资产管理中心、稽核部等。 多变化，一些名称也会有所不同，请勿深究。再次声明请勿转载。

信贷管理部。制定信贷政策和信贷制度，审批涉及到信贷风险的产品开发，开发和维护用于风险度量的模型和系统，制定贷后管理制度，负责贷款的评级分类及准备金计提的管理，监控信贷资产组合并进行适当干预

 信贷政策、信贷制度拟定：根据各类对公授信客户的行业、区域、产品的风险特点，与相关业务和信贷审批部门沟通，制定针对不同客户类型的信贷政策（包括但不限于客户准入、准出政策，单项授信政策的调节），提交给首席信贷执行官审批，并确保信贷政策充分沟通到业务部门。拟定对公信贷审批流程和授权体系，提交给首席信贷执行官审批；制定并更新对公信贷操作流程（包括但不限于放款流程、抵押品管理流程等）；制定对公客户信用评级、债项评级的制度   产品 开发审批：审批涉及到对公信贷风险的新产品的设计、修订和相关制度流程 贷后管理：制定贷中贷后管理制度和流程；拟定对公信贷资产评级分类的政策；负责对公贷款（含不良贷款）分类管理和准备金计提管理；监督对公业务贷后检查和风险预警制度执行情况，对重大问题及时提出处置方案并跟踪落实；对集团客户、关联客户和重点客户直接监控和系统性预警，组织专项检查及督促整改；负责对公信贷资产质量真实性检测分析，进行压力测试及风险迁徙分析；负责货押监管，包括但不限于建立统一的管理制度，对押品的价值评估管理，对仓库的管理等  风险管理工具及新资本协议：开发和维护信贷风险度量工具（包括违约概率，既定违约损失率，违约敞口的模型）；开发和维护风险定价机制、流程和工具，包括协助业务部门对不同信用评级的客户制定贷款定价标准；开发和维护经济资本计量方法和工具；开发和维护其它风险管理系统；在首席信贷执行官的指导下，牵头巴塞尔新资本协议的相应研究和实施工作  信贷组合 管理（包括对公和零售）：制定全行信贷组合管理策略，制定分行业、区域、客户等风险的资产结构管理指引；定期分析评价全行信贷资产结构，提出信贷资产的限额指标建议，提出信贷组合调整方案  信息管理：负责全行对公、机构、零售（由零售信贷风险部提供）信贷资产信息披露、管理报表和报告编制工作；牵头组织信贷风险信息系统建设、管理和更新，建立和维护全行信贷风险管理数据平台，提供数据管理支持，监督运行数据质量  综合管理：对全行业务部门、分行信贷部门提供对公信贷政策和制度咨询；监督分行对公信贷业务部门是否遵照信贷制度执行，组织并实施日常和专项信贷现场检查；支持全行内控建设，提出完善内控制度的建议；负责向相关部门提供相关信息的报告和支持；负责本部门综合管理（如部门工作计划、费用和人员预算、部门人员考核、团队建设和培训发展等）

信贷审批部。根据审批政策在相应的权限内审批各种新增、延续和重组贷款，确保审贷分离，保证全行对公资产质量

 信贷审批：负责权限内各类对公、机构授信业务的审查、审批，包括新发放和现有客户的新增贷款（包括贷款重组）的审批；负责权限内各类对公客户、机构金融机构的信用评级审查、审批；协助业务部门审批其权限内的贷款的例外利率定价；协助其它部门进行问题贷款的识别、分类和管理  授信调查：根据各类授信客户的行业、区域、产品的风险特点，制定针对不同客户类型的授信调查标准、调查管理规定和操作流程；对分行授信尽职调查、客户评级数据质量进行监督评价；参与权限内重点客户授信调查，参与对所发贷款的客户的回访，协助信贷管理部监督发放后信贷的回收情况  评审管理：制定对公信贷审批的管理、督查办法，制定各类专职评审岗位的管理制度；督查对公专职审批人的审批质量，定期提交评审督查报告；牵头实施对对公评审岗位的尽职评价、专业考核和问责，协助有关部门进行授信风险责任认定  协助制定信贷制度：协助信贷管理部制定对公信贷政策、客户评级办法和信贷审批流程；协助信贷管理部与分行沟通对公信贷政策；协助信贷管理部拟定信贷审批政策，并协助监控审批政策的执行情况

计财管理部。负责全行财务制度的建立，负责组织编制财务预算，拟定绩效考核办法并编制报告，监管全行财务状况，加强成本控制，以强化股东价值最大化。

 财务核算：负责总行应收帐款、应付帐款、固定资产、在建工程、递延资产等资产、负债、权益、费用、支出项目的财务核算，确保帐实相符；负责分支机构营运资金划拨的核算管理，总行与分支机构款项划拨的核算；参与固定资产管理部门的固定资产盘点，在总务部的固定资产盘点报告基础上负责相应的固定资产财务核算；负责全行财务软件系统的管理及后续的优化完善工作；实施全行财务收支结算  预算与考核：负责拟定全行预算办法；编制和调整全行（总行和分支机构）年度预算并分解下达；负责定期（月度）跟踪检查财务预算的执行情况，编制并报送预算执行情况报告，并提出相应推动措施的建议；负责研究拟定全行经营绩效考核办法；编制经营绩效考核的相关报告  税务管理：制定、实施全行税务管理办法；负责全行税务筹划，进行全行的税务优化处理的研究；对保全部认定的呆帐核销进行帐务核对；组织税款缴纳工作；协调监管部门、银行管理层对税务检查的要求，开展税务检查工作

 费用管理：制定和完善全行各项费用管理办法；拟定总行各部门和分行财务支出项目的审核管理办法、操作规程；负责总行各部门和分行的费用事项的审批；编制每月总行、分行费用支出分析报告；研究拟定成本控制的措施建议并根据管理层要求实施

 资本性支出管理：制定全行资本性支出管理制度和办法；审核资本性支出，负责总行资本性支出、分行预算内大额资本性支出及预算外资本性支出的立项审核，负责总行机关资本性支出的出账审批

财务信息与资产负债管理部/统计信息部。负责财务报告和监管报告的准确和及时送达，制定全行会计制度，负责资产负债管理和市场风险管理，负责公司融资的相关事务。

 财务报告：牵头制定全行财务报告的办法和流程；负责全行财务报告的编制及报告；审核各分行会计总账，审查分行上报会计信息的真实性、及时性、完整性；负责全行财务信息及关键指标的计算、分析，定期提供决策信息；负责全行关联交易信息收集，并在报送合规部审核后公布；负责全行关账流程制定、监控及持续改善；配合会计师事务所对我行财务报告进行审计  监管报告：制定全行金融统计和监管统计制度；负责编制全行行内管理报表和监管部门要求的统计报表；组织分支行按照监管机构要求完成有关统计信息分析和调研工作  会计制度与咨询：拟定、解释和管理全行本外币业务会计制度和流程；负责会计科目体系设计，制定全行会计科目的核算办法；负责会计科目的建立和管理；审核分支行制定的会计核算的补充规定或实施细则；对总、分行各部门就会计政策和制度问题提供指导与咨询  资产负债和市场风险管理：

1、资债管理委员会支持。负责资产负债管理委员会的日常事务工作；组织编制全行资产负债管理分析报告，供ALCO审议。

2、市场风险管理。起草市场风险的分析、监控、管理制度，供ALCO审议；负责对市场风险组合、交易性业务（利率风险、汇率风险、衍生品价格波动风险等）的盯市、分析、监控，进行限额控制并在授权范围内采取紧急应对措施  监督资金交易部门是否遵照市场风险管理政策进行决策和操作；审批新产品开发中设计市场风险类产品的风险定价、控制标准和程序、交易对手信用风险抵补方式等事项。

3、流动性风险管理。起草流动性风险的分析、监控、管理制度，供ALCO参考；拟定银行账户和交易账户资金交易总量计划，确定银行账户资金交易组合规划；负责对基础银行账户进行流动性风险的日常分析、监控，制定限额指标（包括分行限额管理)， 撰写相关报告为ALCO提供决策建议；为资金管理部日间流动性管理设置参数和考核目标，监督日间流动性管理。

4、利率管理办法。牵头全行利率定价管理办法的制定，并监督其执行情况；负责对分支行的利率进行非现场监控，配合稽核部门和业务部门进行年度利率现场检查；负责利率相关政策的更新和跟踪，遇央行基准利率调整，负责知会IT等相关部门，牵头完成系统内维护与更新，撰写分析报告。

5、内部资金转移定价。在资金部的协助下，负责本外币资金内部转移利率的定价及管理。

6、资本管理。对全行资本充足率指标进行日常监测、管理及分析；拟定资本规划，拟定资本总量与结构管理政策及资本需求；与风险管理部门衔接经济资本的计量，提出配置资本的建议；研究资本补充渠道和资本工具，提出建议；负责核心资本与附属资本的筹集的全过程，包括承销商遴选， 尽职调查，评级，申报材料的准备与制作，与监管机构的沟通，对投资者的路演，定价，发行和后续管理。

7、ALM系统：负责ALM系统开发、管理和维护。

8、统一报送和报告相关数据。 数据管理：制定全行数据管理制度，并组织实施；协同IT部门建设全行集中统一的基础数据源，统一数据映射关系，整合总行和各分支行的管理报表和数据需求，为其他部门提供数据支持；建设全行统一的数据补录平台，组织后台数据录入工作；统一数据标准，对分支行数据加工质量进行监督和检查；负责各管理信息系统的管理和数据维护  综合管理：对分行的相关财务工作开展常规和专项检查，如分支行会计制度执行情况和会计科目使用；负责向相关部门提供财务信息和支持

运营管理部。制定全行运营业务操作标准；完善运营服务流程，得以提高运作效率并防止欺诈；监测运营操作风险；提高运营内控水平；实施新产品运营与控制管理，建设运营队伍

 业务运营管理：负责职责范围内零售、对公、资金产品(以下同)运营管理制度制订和组织实施；负责产品运营流程优化；负责产品运营方面《作业准则》的拟订、完善和维护；参与审核新产品上市材料，组织、协调新产品上市前审批，承担新产品运营与控制委员会办公室职责；负责审定新产品运营流程和作业准则；组织厘定、协调、管理产品运营服务价格；制定、完善、组织实施支付结算业务操作规程；负责创新支付结算工具、产品和实现方式；负责本行人民币对外预留印鉴、外币业务有权签字人管理；负责和相关业务条线协作，沟通反馈涉及的运营事宜  渠道运营管理：负责渠道业务（含自助设备、网上银行、电话银行、手机银行等）运营管理制度制定；负责渠道运营流程优化；负责渠道业务运营管理风险控制；提出与运营相关的电子渠道系统功能，反馈给相关业务部门；负责渠道运营方面《作业准则》的拟定、完善与维护；负责组织渠道业务运营方面的培训；负责和渠道协作涉及部门，沟通反馈涉及的运营事宜  运营项目与系统管理：负责运营改革项目BPR组织、实施、评价及持续更新；牵头全行业务运营系统功能优化；负责制定全行运营电算化管理制度、业务操作流程；负责全行核心系统等业务系统参数的日常维护与更新；负责全行主机核心系统高级柜员的建立和日常维护工作；负责核心系统利率参数维护  运营监控：制定运营条线的操作风险监控标准和管理流程；实施日常运营操作风险的监测、分析与管控；编制运营检查计划，组织运营检查辅导；负责对分支机构运营检查辅导工作管理和考核，督促分支机构整改，并指导分行事后监督中心开展工作；直接负责集中作业部经办业务的事后监督；对全行运营业务的合规性进行管理；负责账户监测、管理工作；牵头处理运营业务方面的差错、投诉、纠纷、事故，组织运营问题的风险分析与改进  运营柜台管理：负责柜面岗位职责、服务标准和流程制订、完善；开展营业网点柜面服务考核、检查和指导；开展网点柜台岗位劳动组合优化和整合；就运营管理方面，提出对网点建立与装修的建议与支持；组织本外币反假和防假工作,票据反假和防假

 综合管理：负责拟定运营条线发展规划和工作计划；组织对分支机构单位运营工作考核；开展运营数据统计，建立运营数据库；负责运营协调与监管机构、同业间、行内其他业务条线及分支行的沟通；负责全行运营凭证（含借记卡）、运营账簿、运营业务用章及其他相关机具的管理

集中作业部。负责总行层面零售、公司、同业、资金条线相关产品清算、核算、对账处理及其他运营操作，参与相关产品的清算流程设计、会计核算设计及系统开发，负责所辖产品相关系统的运营操作优化完善，全国性集中运营产品的作业处理。

 清算作业：负责总行与人民银行、境内外同业资金往来的账务核算；总行与各分支行之间资金头寸往来的清算及账务核算；与总行财务部门、信用卡中心相关业务资金划转的账务核算；负责全行本外币存款准备金计缴；负责证券第三方存管同业清算、客户投诉、差错处理，受理分行问题咨询；管理相关系统运营操作的优化、完善；填制相关业务的各类监管、统计、管理报表，配合内外部审计；指导分支行资金清算业务，受理清算业务运营疑难问题的咨询；监督、控制清算风险，完善、落实清算内控制度和措施。  资金交易作业：负责资金管理部、金融市场部各类本外币自营、代客资金交易的后台证实、资金清算、债券结算和账务核算工作；负责离岸及分行债券投资、利率互换、资金拆借的后台证实、资金清算、债券结算和账务核算工作；负责各类理财产品的总行级资金清算、账务核算、收益信息发布工作；负责主办实施资金交易前中后台一体化系统（Opics系统），上线后生产维护，与同业拆借中心、外汇交易中心等行外系统接口升级事宜的协调办理；管理资金交易、理财产品会计数据、业务数据分析，配合内外部审计；参与资金交易、理财产品开发中的清算流程设计、会计核算科目及方法设计，参与相关业务系统开发的需求撰写、测试；管理行内黄金清算行系统测试、升级、维护；管理资金交易、理财产品相关系统运营操作的优化、完善；负责核心系统基准利率日常更新操作；指导分支行资金交易产品、理财产品运营疑难问题的咨询；与境内外同业接洽与沟通清算事宜  零售作业：负责全行代销基金清算、对账；负责银联总中心ATM/POS网络交易对账、清算；负责零售借记卡制卡，密码信封制作；接收客服中心、私人理财部转来的零售产品的客户投诉，进行后台差错处理或协调IT部门处理；管理基金、银联总中心、借记卡卡务等相关系统运营操作优化、完善；指导分支行基金、银联总中心、借记卡卡务等运营疑难问题的咨询  单证处理、离岸作业：负责总行层级国际结算单证业务运营操作处理, 包含信用证、保函、托收等国际结算业务；负责全行离岸业务运营操作处理，包含账户管理、离岸国际结算、贷款出账等各项离岸业务   汇款处理：负责处理全行汇入汇出集中业务，指导区域汇款中心

账户与资料管理：负责全行内部账户审批；负责全行内部账户的开立及维护；负责总行对账管理，包括同业对账、行内部门对账、内部系统间对账、台账明细对账、全行个贷科目余额内部对账、个贷清算科目监控等；负责总行运营资料管理

零售信贷部、个贷部。制定零售资产类业务发展策略与目标，开发并管理全行零售资产类业务产品，负责个贷经理团队及管理制度建设，支持分支行零售银行品牌营销与产品销售。

 产品管理：负责拟定产品开发规划、年度产品开发计划以及根据新产品开发相关的流程制度拟定具体的单个产品和业务开发建议书；负责牵头组织相关部门进行产品和业务开发，包括但不限于制定产品管理规章制度，负责向IT部门提交整合的系统开发需求，拟定产品操作流程，确定产品价格；接收并审批分行产品和业务开发需求，牵头产品和业务开发需求在总行相关部门的审批；负责产品后续跟踪维护及相关产品档案的建立维护，解决客户对产品的变通需求；负责对产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，并在必要时采取相应改进与应急措施；负责产品终止的提议和实施；负责为全行相关部门（如合规部等）提供有关本部门归口管理产品的信息；牵头IT部门进行相关产品和业务系统的开发和管理，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统  销售和营销管理：负责拓展和管理资产类产品相关的外部渠道和合作伙伴(如中介、房地产公司)；为全行相关零售条线人员提供产品培训和产品销售支持，如设计产品销售工具和产品销售话术；负责全行个贷和小企业贷款销售团队的人力资源规划、准入标准、考核标准、奖励办法和各项服务标准及服务流程；负责开展市场调研，收集、整理和分析个贷市场细分和客户信息，设计针对个贷、小企业贷款客户的价值定位；向零售营销管理部提出营销活动需求并提供专业支持，并协助设计具体的营销方案和活动

零售银行部、零售营销管理部。负责除信用卡以外的零售业务总体的战略规划、销售管理、服务管理、营销管理、以及渠道管理，支持产品部门，协助零售银行副行长对零售银行业务进行管理，推动全行零售业务发展。

 销售管理：负责零售客户交叉销售规划、组织与管理；负责销售改进的管理和推动，制定跨业务单元的销售工具和流程，监控销售绩效的提升；牵头零售条线人员的培训规划和管理，组织实施零售条线人员的专业技能培训（如销售技能、通用销售工具、流程等）；负责监控分行整体零售业务发展和指标完成情况，牵头负责零售条线的报表和经营分析；协调并整合零售条线对前台销售团队的人力资源规划  营销企划：负责制定全行零售业务营销规划和年度营销计划；负责零售业务品牌规划、产品包装以及宣传推广；开展零售业务的媒介广告投放；制定整合的营销活动方案和组织实施；开展零售客户行为的市场调查、研究及分析；制定分行零售营销活动的规章、制度和流程，审批例外事项  客户关系管理：负责零售银行CRM数据平台的建设与管理以及零售客户服务管理的系统化实现；负责零售客户统一视图的建设，对零售客户信息进行统一管理；负责零售客户积分系统平台建设、积分计划制定与管理积分应用及平台应用推广；负责零售总行客户分析团队的建设与管理，负责分析所需数据平台的建立与维护，对客户数据进行分析和报告  渠道管理：负责制定零售业务整体渠道战略；负责与渠道和营销有关的中国银联业务管理；负责特约（特惠）商户相关管理制度和办法，以及业务指导、培训和检查；提出机构网点和ATM发展需求，并支持配合机构网点及ATM的规划和格局设计；牵头运营管理部管理和设计ATM机的功能定位；制定零售渠道（含ATM)的业务标准、政策制度和管理办法；负责远程渠道如网上银行，手机银行和电话银行的规划、功能定位、建设和管理；负责牵头设计并实施渠道网点内的各种宣传工具，例如网点内多媒体广告  服务管理：在零售各产品部门的支持下，协调并整合出零售条线总体的服务标准和流程，统一下达并监督分支行实施；负责零售客户的投诉、咨询管理，制定零售客户投诉管理办法，并监督执行情况；开展客户满意度、客户忠诚度和客户流失率调查分析，并提出应对建议和措施  综合管理：协调对全行零售业务发展情况进行统计分析和通报，向相关部门提供零售业务信息和其它的必要支持(如支持公共关系和投资者关系管理)；负责在零售体系总结并推广有效的销售、营销和服务模式；负责零售IT整体需求规划，零售IT项目的评估与优化建议，协调与总行科技部门的相关工作

私人理财部、私人银行部。牵头规划与推动零售银行业务负债及中间业务，制定业务发展策略与目标，开发并管理全行负债及中间业务产品，负责理财经理团队及管理制度建设，支持分支行零售银行品牌营销与产品销售，牵头设计与实施针对零售高端客户的价值定位，协助规划网点建设。  产品管理：负责拟定产品开发规划、年度产品开发计划以及根据新产品开发相关的流程制度拟定具体的单个产品和业务开发建议书；负责牵头组织相关部门进行产品和业务开发，包括但不限于制定产品管理规章制度，负责向IT部门提交整合的系统开发需求，拟定产品操作流程，确定产品价格

 负责按照新产品开发相关规章制度牵头从外部机构引入适合本行客户需求的新产品（如基金、信托、保险、第三方存管等）；接收并审批分行产品和业务开发需求，牵头产品和业务开发需求在总行相关部门的审批；负责产品后续跟踪维护及相关产品档案的建立维护，解决客户对产品的变通需求；负责对产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，并在必要时采取相应改进与应急措施；负责产品终止的提议和实施；负责为全行相关部门（如合规部等）提供有关本部门归口管理产品的信息；牵头IT部门进行相关产品和业务系统的开发和管理，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统。

 销售和营销管理：负责拓展和管理负债类及中间业务类产品相关的外部渠道和合作伙伴；为全行相关零售条线人员提供产品培训和产品销售支持，如设计产品销售工具和产品销售话术；负责拟定全行理财销售团队的人力资源规划、准入标准、考核标准、奖励办法和各项服务标准及服务流程；负责开展市场调研，收集、整理和分析财富管理市场细分和目标客户信息，设计针对目标客户的价值定位；向零售营销管理部提出营销需求并提供支持，协助设计和实施具体的营销方案和活动

 高端客户管理：负责组织策划和设计面向高端客户的产品打包方案及相关价格；负责开展市场调研，收集、整理和分析财富管理市场和目标高端客户信息，设计针对零售高端客户的价值定位；向零售营销管理部提出广告和宣传需求，并提供支持，协助设计和实施具体的广告宣传方案；负责针对高端客户设计具体的营销活动并组织实施；提出**财富中心发展需求，支持规划和设计全行**财富中心；负责高端客户信息管理，负责财富管理系统的管理和日常管理，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统；负责**财富中心的销售流程、服务标准的制定、优化、管理  综合管理：协助零售营销管理部分解分行业务指标，监督指标的完成情况，提出相应建议和措施；负责全行理财业务及高端客户发展情况的统计分析工作，向相关部门提供相关业务信息和其它的必要支持(如支持公共关系和投资者关系管理)；在零售条线主管副行长的审批和统一协调下，负责分行理财业务及高端业务开展情况的监督和检查；负责配合合规部向监管部门办理相关业务和产品的报备、报批手续

零售信贷风险部。定零售信贷风险的管理政策，负责零售贷款审批管理，零售信贷业务的贷后监测、预警和评级管理，开发和维护相应的风险模型和系统，负责零售不良贷款的清收管理

 零售信贷政策、制度：与零售业务部门沟通，牵头制定全行零售信贷政策，提交给首席信贷执行官审批，并确保信贷政策充分沟通到业务部门；拟定零售信贷审批流程和授权体系，提交给首席信贷执行官审批；制定并更新零售信贷操作流程（包括但不限于放款流程、抵押品管理流程等）；制定零售信贷评级分类政策  零售产品开发审批、零售贷款审批：审批涉及到零售信贷风险的新产品的设计和相关制度流程；负责权限内各类零售授信业务的审查、审批，包括新发放和现有客户的新增贷款（包括贷款重组）的审批；制定针对不同零售客户类型的授信调查标准、调查管理规定和操作流程；制定零售信贷审批的管理、督查办法，督查分行零售审批人员的审批质量，定期提交零售审批督查报告；牵头实施对零售审批岗位的尽职评价、考核和问责，协助有关部门进行授信风险责任认定  零售贷后 管理：按个贷（含车贷）、信用卡、财富管理等分类，制定零售信贷的贷后管理制度和流程；负责零售贷款（含不良贷款）评级分类管理；监督零售业务贷后检查和风险预警制度执行情况，对重大问题及时提出处置方案并跟踪落实；对重点零售客户和产品的直接监控和系统性预警，组织专项检查及督促整改；建立零售的押品管理制度，并实施零售客户的押品价值评估

 零售信贷风险测量和计算：开发和维护零售信贷风险度量工具；开发和维护零售风险定价机制、流程和工具（如零售信贷评分技术开发及模型设计）；开发和维护经济资本计量方法和工具；负责零售风险MIS系统设计开发及管理；协助零售业务部门根据客户特征和风险偏好制定客户分层策略；在首席信贷执行官的指导下，牵头巴塞尔新资本协议的相应研究和实施工作；开发其他零售信贷风险度量工具

 零售信贷不良资产清收管理：拟定零售信贷不良资产的清收政策、流程；拟定全行零售不良资产清收预算、业务规划、指标，报首席信贷执行官审批，并配合财务部门的预算和业务规划流程；根据不良资产清收政策、清收计划和指标，对分行零售信贷部的工作进行指导和管理；参与零售问题资产的问责、考核评价；撰写和管理零售不良资产清收的统计、分析及相关综合报表；对零售贷款进行损失估算和预测

 其他：统计、管理零售信贷资产信息，提交给信贷管理部；协助信贷管理部，制定有关零售信贷资产结构的策略和调整方案；对分行零售信贷部门零售信贷政策、制度执行情况、授信尽职调查、客户评级数据质量及零售贷款清收政策执行情况进行监督评价；支持全行内控建设，提出完善内控制度的建议

公司业务部、公司营销管理部。负责公司业务的销售管理、服务管理、营销管理、渠道管理以及战略规划，支持分行公司业务发展，协助公司业务条线领导全行对公司银行业务进行管理  渠道管理：负责制定全行公司业务渠道战略；负责向机构发展部提出网点内公司银行功能的发展需求，并协助其进行相关规划和设计；负责远程渠道如网上银行，手机银行和电话银行的公司银行方面的战略、销售服务模式、功能定位和管理

 营销管理：负责制定全行公司银行业务营销战略和年度营销计划；负责管理并实施全行性质的公司银行业务的营销活动，包括但不限于广告执行及后评估等；负责收集并管理公司客户信息，推动客户关系管理(CRM)体系和工具的建立和维护，对公司客户进行分层，研究每个层级的特点并制定相应的价值定位和营销策略；制定分行在公司营销活动方面的授权，审批例外事项

 销售管理：牵头分行和人力资源部对公司客户经理进行专业技能培训，包括但不限于销售技能、销售工具、销售流程等方面；负责制定分行公司业务客户经理团队任职资格和管理规章制度，包括但不限于：人员招聘标准，培训战略和职业规划以及考核体系；负责监督分行公司业务产品和客户群的发展和指标完成情况，对分行进行公司银行绩效考核，提高分行公司业绩；负责公司客户交叉销售的规划、组织和管理；协调并整合公司条线对前台销售团队的人力资源规划

 服务管理：负责全行公司各渠道（分支行的各个公司业务团队）的服务标准的制定、实施、监督、检查、辅导；对客户满意度、忠诚度和流失率进行分析，并采取相应对策；负责公司客户的投诉管理，制定公司客户投诉管理办法，并监督执行情况

 客户管理：协助分行建立、维护与非贸易融资核心客户的关系，推进大客户营销工作；支持分行建立非贸易融资客户总对总合作关系；负责制定并支持分行实施集团客户管理的相关制度  综合管理：负责在全行公司银行体系总结并推广有效的销售及营销模式和做法；负责准备对全行公司业务发展情况进行统计分析和通报，向管理层和相关部门提供公司业务信息和必要支持

贸易融资部。负责全行贸易融资业务(包括：国际/国内贸易融资业务、离岸业务、保理业务以及其他银行决定由贸易融资部归口管理的产品)的中长期战略和年度经营计划、产品开发计划的提出，贸易融资产品和产品经理管理，积极拓展全行贸易融资业务

 客户管理。负责开发和维护供应链金融服务“1+N”模式中核心企业关系以及支持分行建立贸易融资总对总合作关系；对核心客户进行信息管理并向公司营销管理部提供信息支持；负责开展市场调研，收集、整理和分析贸易融资市场和目标客户信息，协助公司营销管理部设计针对贸易融资核心客户的价值定位  产品开发支持及产品管理：支持贸易融资产品开发，包括拟订年度开发计划向公司产品管理部提出开发需求并经其审定，协助其确立贸易融资产品体系，协助进行专业性较强的贸易融资类产品（主要包括国内/际贸易融资产品、离岸产品、保理产品）的开发；负责拟定贸易融资业务产品管理相关规章制度，在全行组织和协调相关现存产品培训；负责归口管理的贸易融资产品的系统管理；负责贸易融资产品后续跟踪维护和开发后价格管理，协助分行解决客户对产品的变通需求；负责对贸易融资产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，并采取相应措施；负责贸易融资产品终止的提议和实施；负责全行的外汇政策管理及其相关职责（如外管局检查、调研、报告、会议等）  产品经理管理：负责制定分行贸易融资产品经理团队资格和管理规章制度， 包括但不限于人员招聘标准、培训战略和职业规划以及考核体系  销售/营销管理：为公司营销管理部和分行公司人员及其它相关人员提供贸易融资类产品销售支持，如共同拜访客户、设计产品销售工具等；向公司营销管理部提出营销需求并提供相关支持，如设计营销方案；负责就归口管理的贸易融资产品监督分行业务指标完成情况，实施各种业务推动举措

公司产品管理部。负责全行所有公司业务产品的产品开发和所有非贸易融资产品的产品以及产品经理团队的管理， 作为专门的新产品孵化器支持公司银行业务的发展

 产品开发：负责统筹制定公司产品整体开发战略，包括但不限于构建全行公司产品体系和当年开发计划；负责牵头组织相关部门进行所有公司业务新产品和业务开发，包括但不限于制定产品管理规章制度，拟定产品操作流程，确定产品价格等；负责从外部机构引入适合本行客户需求的新产品；负责牵头公司条线产品开发过程中IT方面的规划和协调，负责牵头公司产品相关系统的后续跟踪和维护；负责就公司客户远程渠道如网上银行，手机银行和电话银行等方面的IT支持与IT部门进行协调  非贸易融资产品管理：负责归口管理的非贸易融资产品的系统管理，并在必要时协助贸易融资部产品的系统管理工作；负责非贸易融资类产品后续跟踪维护和开发后价格管理，协助分行解决客户对产品的变通需求；负责对非贸易融资类产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，并采取相应措施；负责非贸易融资产品终止的提议和实施  产品经理管理：负责制定分行非贸易融资产品经理团队资格和管理规章制度， 包括但不限于：人员招聘标准、培训战略和职业规划以及考核体系；牵头分行和人力资源部对公司产品经理（包括贸易融资和非贸易融资）进行专业技能培训，包括但不限于销售技能、销售工具、销售流程等方面  销售和营销支持：为公司营销管理部、分行公司人员及其它相关人员提供所有公司新产品产品培训，非贸易融资类存量产品的产品培训和销售支持，如共同拜访客户、设计产品销售工具；为公司营销管理部提供营销支持，并协助其设计营销方案；负责就归口管理的非贸易融资产品监督分行业务指标完成情况，实施各种业务推动举措

信用卡中心。负责全行信用卡业务的产品开发、市场拓展和风险控制，推动全行信用卡业务的发展，使信用卡中心成为全行的重要利润贡献者。注，该部门通常相对独立，拥有自己的财务通核算、人事招聘等权利，大部分情况下可将其看作分行机关。

 销售和营销管理：负责信用卡渠道（销售渠道和还款渠道）的拓展，如中介机构、特约商户、合作单位等；负责信用卡中心和分中心销售队伍建设；为信用卡中心、分中心、分行销售人员提供产品和销售培训；拟定信用卡中心的考核指标、设定信用卡分中心的考核指标；负责组织、策划全行信用卡业务市场营销，组织分中心和分行开展信用卡营销；负责开展市场调研，收集、整理和分析信用卡市场细分和客户信息，设计针对目标客户的价值定位  产品管理：负责拟定产品开发规划、年度产品开发计划以及根据新产品开发相关的流程制度拟定具体的单个产品和业务开发建议书；负责牵头进行产品和业务开发，包括但不限于制定产品管理规章制度，负责向IT部门提交整合的系统开发需求，拟定或决策（在运营部门的授权下）产品操作流程等，确定相关业务和产品价格；产品后续跟踪维护及相关产品档案的建立维护，负责解决客户对产品变通的需求；负责对产品市场表现及收益状况进行评估和跟踪，必要时采取应对措施；负责产品终止的提议和实施  服务管理：制定信用卡业务的服务标准、流程并推行实施；负责信用卡客户服务中心管理  运营管理：制定信用卡产品的操作流程，并监督执行；负责信用卡相关的运营管理，包括内部核算、账单帐务、卡片制作；牵头IT管理和维护信用卡管理系统，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统；负责外包运营的管理；负责运营成本与质量控制

 风险管理：制定信用卡风险管理政策、信贷模型、风险与回报策略、风险度量工具等；负责受理和审批客户申办信用卡申请；负责信用卡不良贷款的催收管理；提出不良贷款的核销申请；在总行相关部门的指导下，负责信用卡业务相关的内控和合规事务

资产托管部。负责全行资产托管业务的战略、客户、产品、运营及风险管理，推动全行资产托管业务的发展

 销售和营销管理：负责开展市场调研，收集、整理客户信息，分析目标客户群，设计价值定位；建立和管理总行销售团队，负责证券投资基金等资产托管客户关系的建立和维护；牵头分行对资产托管客户进行管理并为客户提供服务(如客户在分行的帐户开设和维护)；为金融市场部及其它相关业务部门转介客户，提高对客户的交叉销售率；向零售营销管理部提出营销需求并提供支持，协助设计和实施具体的营销方案和活动  产品管理：负责制定托管业务规章制度、管理办法等；负责向IT部门提交整合的系统开发需求；确定资产托管业务产品的价格  服务管理、运营管理：制定资产托管业务的服务标准、流程并推行实施；负责制定资产托管的业务流程；负责托管资产业务的日常运营，包括估值核算、资金清算、证券交割、财产和凭证保管；负责牵头IT规划管理和维护全行托管系统，支持零售营销管理部建立零售条线整合的CRM系统  风险控制：负责对资产管理人投资运作的监督，对所托管资产财务会计报告等出具意见；负责资产托管工作的自我检查，并向监管机构汇报；负责办理与托管业务活动有关的信息披露事项，并向其它部门提供资产托管业务有关的信息

信息科技部。负责全行信息技术系统规划和系统开发及管理，为各项业务发展提供技术支持。

 制度体系建设：根据全行业务发展战略和规划，制定全行信息科技发展战略和规划；根据董事会年度预算，制定和管理全行信息科技年度预算；负责全行信息科技制度的建设；负责全行基础技术标准及规范的制定和组织实施  系统开发管理：组织全行信息科技应用项目的立项审批；负责全行信息科技应用系统的规划、设计、开发、技术及用户测试与二线维护；负责全行信息科技应用项目标准、流程的制订及管理；负责全行信息科技应用及相关技术的咨询、支持与培训工作；负责组织外包项目的开发管理和质量监督

科技运营部。负责全行业务系统、管理信息系统和其他IT支持体系的运行、维护，保证IT系统有效、安全运行

 体系制度建设：负责全行IT系统基础设施的规划、设计、建设；组织拟定全行IT财务预算；组织拟定并实施全行信息技术系统运行相关的管理规章制度  系统运维管理：负责全行IT系统的上线、运行和技术维护、升级管理并管理相关配套设施设备（如机房）；参与配合IT设备/服务的采购；负责管理和维护总行IT资产；负责购入或开发的计算机系统、工具的验收测试，制定、实施切换方案；负责监控管理全行IT生产系统的运行情况；负责管理、评估和考核IT运维服务提供商；负责向全行有关部门提供IT系统运维及相关技术培训；负责提供产品开发部门所需要的技术支持服务；指导分行安装和维护自助设备  信息系统安全管理：组织拟订全行IT系统安全生产和操作、风险管理和内控管理规范和制度，并监督落实；建设并管理灾难备份中心，保障系统高可用性；负责全行计算机系统安全架构设计；负责组织实施基础设施及生产环境的安全管理项目；负责与国家、省、市信息安全主管部门对口接洽，协调、配合工作

电子银行部。负责规划设计全行电子银行系统，并推动电子银行的建设，管理和维护电子银行系统，为业务开展提供电子渠道支持

 电子银行规划设计：负责全行电子银行的组织架构建设，相关规章制度的制定、合规和落实；制定全行电子银行业务发展工作规划，并指导和监督其实施和执行  组织贯彻落实银行卡、自助机具等业务发展战略；开展银行卡、自助机具等业务产品研发工作；组织做好银行卡、自助机具等系统管理和业务推动； 组织做好银行卡、自助机具等业务风险防范工作。  制订电子银行业务营销策略，落实年度营销推广工作计划；组织实施电子银行业务的市场策划、营销指导；组织电子银行商业模式的创建和应用，并对各分支机构开展营销支持；组织电子银行业务的对外宣传和“总对总”营销。  负责电话银行中心的日常营运工作；组织处理客户的电话投诉、建议及咨询的联系和协调工作； 组织开展电话外拨服务工作。  负责全行电子银行业务开发、产品创新、培训、流程制定；负责全行电子银行业务的系统架构设计和产品技术开发工作；负责电子商务平台的建设和维护工作；负责电子商务支付平台的建设和日常营运工作；负责电子商务相关业务制度建设；负责电子商务业务的客户拓展。

董事长办公室、首席执行官办公室。协助并支持董事长、首席执行官工作；为全行重要决策提供科学管理分析和决策支持；为品牌管理提供支持和战略规划，并通过媒体关系管理和机构投资者关系管理提升深发展品牌的知名度和总体市场形象

 董事长、首席执行官支持：为董事长（或CEO）日常工作提供综合支持，包括协助日程和会议安排、报送及起草相关文件、提供翻译服务等；支持董事长建立和维护行外、行内重要关系；协助董事长（首席执行官）跟进决策事项的工作进程或批示事项的落实情况；负责安排董事长（首席执行官）的其他后勤行政事务  分析及决策支持：根据董事长（或CEO）的要求，对全行新业务机会、重大融资项目、重要业务进行分析及研究，并提出决策建议；对业务条线需要提交董事长（或CEO）决策的业务事项进行分析评估和建议；对银行综合经营情况进行定期分析；对宏观经济、重点行业、区域经济、金融市场、同业和机构等信息进行收集、研究和分析；根据高级管理层安排，协助制订及修订全行战略发展规划，并与相关业务条线与部门协调，对全行战略规划执行情况进行评估分析；支持相关条线和部门建立及更新业务和财务分析模版  品牌和广告：牵头制定全行的品牌发展战略和发展目标，并制定和实施品牌发展计划；协调各业务条线及分行的广告需求，牵头制定全行全年广告预算及分配；牵头制定全行品牌和广告管理办法并监督执行；负责全行品牌广告管理，包括广告活动方案制定、执行和效果评估；牵头对全行广告投放进行效果评估；协调和支持各条线广告投放计划的实施；审查并监督各业务条线广告形象/信息与全行品牌的一致性；负责组织全行广告和营销人员的品牌和广告专业培训；牵头筛选和管理总行主要的广告合作伙伴；负责牵头全行重要的品牌活动；支持办公室牵头的各项外联活动，提供与媒体和广告有关的必要支持  媒体关系：拟定并组织实施全行媒体关系工作目标和计划；负责制定和执行全行有关媒体管理的制度办法和流程并指导全行实施，包括新闻发布制度和流程；建立并保持与重要媒体的良好关系，包括定期拜访、建立资料库、媒体分级管理等；支持和指导相关业务条线和分行的媒体关系管理工作；负责监测、分析媒体报道，提出调整全行新闻发布策略的建议并跟进负面报道处理；负责全行媒体关系工作人员的专业培训；负责拟定并执行全行危机事件的媒体应对策略，并指导全行危机事件的媒体沟通；推动或协助全行重大品牌活动及对外宣传  投资者关系：拟定并组织实施全行机构投资者和主要的投资机构关系工作目标和计划；负责拟定和执行全行机构投资者和主要投资机构关系的工作制度和流程；推进与机构投资者和主要投资机构的信息披露和交流工作，建立并保持与其的良好关系，包括机构投资者和分析师的日常提问、来访接待、组织定期业绩发布、参加投资机构活动、跟进分析师报告等；建立支持投资者关系的基础数据库，包括机构投资者和主要投资机构信息、本行相关业务、财务和其他重要信息、资本市场相关重要信息等；根据投资者意见，提供定期报告和临时报告的信息披露建议；定期跟踪并分析发展行股价相对与同类股票和参考指标的表现及持股结构变化等；根据董事长（首席执行官）安排，协调并支持总行高管和相关职能参与投资者关系工作；配合董事会秘书处的个人投资者和股东事务工作

办公室。负责管理全行公文，协调重大事项报告和处理，处理总行行政文秘，负责总行会议和接待，负责行内宣传和外联工作以及社会责任实施和报告，支持行长进行政府和监管关系维护，为业务发展提供行政上的支持。具体职能略，可参考其他行业。

人力资源部。为实现本行战略规划和完成经营目标提供人力资源支持；管理全行员工的培训与个人发展，推进员工与银行的协调、共同发展。具体职能略，可完全参考其他行业。

总务部。负责管理全行固定资产、部分物业、部分物品采购、总行后勤保障等工作，为业务发展提供后勤支持。具体职能略。

保卫部。负责营业网点和全行技防、消防等安全保卫工作，为业务发展和财产安全提供安全保障。具体职能略。

法律事务部。负责法律事务的综合管理，为全行经营管理活动提供法律支持与服务，保护发展行合法权益

 法律审查及合同管理：负责对全行经营活动中的法律风险进行法律审核（包括授信业务和非授信业务） ，如新产品开发、营销活动等，负责对全行业务合同、规章制度等文件的法律审核；负责为全行业务经营管理活动提供法律咨询意见，向行领导提供法律信息和建议；参与我行重大项目调查与谈判，负责起草、审核相关合同；负责起草、修订、管理全行各类格式合同文本  诉讼与案件调查：管理、指导全行重大诉讼案件及被诉案件、被申请仲裁案件、作为第三人应诉案件的指导工作，负责全行行政案件、劳动争议案件的诉讼、仲裁管理工作；参与协调、处理非诉讼案件及相关的业务纠纷；负责全行非资产类外聘律师的管理，制定非资产类外聘律师管理办法，审批分行的非资产类外聘律师需求，统一管理非资产类外聘律师信息并负责后评价；负责采集并提供我行信息披露涉及相关法律资料（如重大诉讼情况等）  综合法律业务管理：负责全行的普法宣传、法律教育培训工作；负责全行知识产权保护，制定相关规章制度，为业务部门申请专利、注册商标等提供法律咨询，负责专利代理、商标代理机构的聘请 

合规部。负责全行合规风险管理，确保经营管理活动在国家法律、法规和内部制度的框架内健康发展，制定合规政策和制度，向全行传达内外部法律法规要求 ，整理、沟通并沟通内控制度，进行合规审查，负责反洗钱管理

 合规政策：制定本行的合规政策和管理制度；关注并持续跟踪法律、规则和准则的最新发展，理解和把握相关法律、规则对银行经营的影响并提出银行的应对举措；负责对银行经营活动（如新产品开发、营销方案、规章制度建设）进行合规审查；为业务部门和其他部门提供合法合规方面的咨询和建议；开展有关合规及反洗钱的宣传和教育，支持相关培训  合规风险管理：开展合规检查，识别、暴露与评估合规风险，报告违法违规案件，采取缓释与处置合规风险措施；参与处理行内发生的重大违法违规事件  反洗钱管理：制定反洗钱管理相关规章制度，梳理产品与业务流程中反洗钱风险点，提出控制措施及操作指引；组织监测和报告全行范围的客户洗钱行为，指导全行可疑交易、大额交易的筛选分析和统计，组织全行反洗钱交易数据及相关报告工作；开展全行范围的定期与不定期反洗钱检查，负责反洗钱风险事件协调处置 负责关联交易的认定复核；指导全行协助有权机关查询、冻结、扣划存款工作  合规内控 制度建设：组织各部门梳理整合并沟通本行的内控规章制度和操作规程，与各部门合作拟定、修订银行内控政策、流程和相关操作手册

 综合管理：负责向审计与关联交易控制委员会报告合规工作及提供相关报告，提出内控、合规建设的建议

稽核部、审计部。评估内控风险点，实施内部审计，提交审计报告、进行责任认定并督促整改，向审计与关联交易控制委员会报告全行内控情况并提出内控建设的建议

 稽核政策和规划：评估内控风险点，根据董事会审计与关联交易控制委员会所要求的审计项目安排年度审计计划；拟定和维护全行内部审计政策及业务操作流程，以及全行内部审计质量标准  稽核检查、报告及督改：开展全行性内部审计工作，评估现有内控措施有效性；以审计报告的形式提交审计活动的成果，确保审计信息的传达和沟通；负责稽核发现问题的督促整改；审核相关责任部门对日常管理中的违法违规案件提出的处罚方案；牵头相关部门，如人力资源部，对违法违规的重大案件进行问责，提出对相关责任人的处罚建议，供责任认定委员会审议决策；协助落实责任认定委员会对重大案件的调查和问责  其他：评估现有内部控制体系和风险管理体系的有效性，通过风险提示、管理建议等方式，促使管理层加强内控建设；负责向审计与关联交易控制委员会报告全行内控情况并提出内控建设的建议；负责与监管机构就内部审计相关问题进行沟通和联系；与外部审计机构合作，对外部审计项目和工作计划进行协调和沟通，负责外部审计发现问题的整改监督  综合管理：管理并指导各稽核中心的工作；向审计与关联交易控制委员会提供相关日常事务支持

资产保全部。负责牵头全行不良资产清收，抵债及抵债资产处置，呆帐核销管理，并与其他相关部门合作进行问题贷款的管理和清收，促进资产质量的提高和不良资产“双降”

 清收业务政策和支持：牵头拟订全行不良资产清收管理制度及工作指引，包括不良资产的接收、处置等政策，必要时参与移交政策拟订；牵头拟订全行不良资产清收预算、业务规划、指标，报首席信贷执行官审批，并配合财务部门的预算和业务规划流程；根据不良资产清收政策、清收计划和指标，对分行保全部的工作进行指导、管理及考核；在全行统一信贷政策指引下，对重大、突发、紧急问题贷款提前介入；负责全行以物抵债及抵债资产处置、减免部分债务、开立财产保全保函业务的审批；对全行不良资产清收过程中的委托外聘律师进行管理(，拟订委托律师管理办法并监督执行，对分行保全部的委托律师需求进行审核，负责对全行不良资产委托律师清收的统一台账管理和后评价；制定全行不良资产的呆账核销的制度，组织呆帐认定、监督不良资产核销进度，向财务部门提出账务处理需求；负责非信贷类不良资产的处置和管理  清收业务控制和统计：监督贷款清收政策的执行，负责对不良资产清收重大案件的监管；撰写和管理全行不良资产清收的统计、综合、分析，相关报表；参与问题资产的问责、考核评价 

特殊资产管理中心。管辖内不良资产清收收益最大化

 不良资产清收：负责对管辖内不良资产的清收管理，制定不良资产的处置方案，报保全部审批；负责对管辖内不良资产的重组管理，提出重组贷款申请，报信贷审批部审批；损失测算：配合信贷管理部制定既定违约损失率(LGD)的估算方法 对辖内以物抵债资产进行集中管理、经营、处置；负责辖内不良资产的评级；负责辖内不良资产的呆帐核销；对清收业绩进行记录和存档

机构发展部。负责全行分行规划、筹建、建设和验收等工作以及支行和自助银行等网点的规划、管理及审批事务

 网点规划：收集业务条线和分行意见，组织编制全行机构发展规划和年度预算(含**财富管理中心、自助银行和总行大厦装修)，包括制定网点发展规划、选址、格局设计等  网点建设：负责组织对分支机构(含**财富中心和自助银行)的设立、变更及退出进行可行性论证和流程管理并管理相关的审核、申报等事项；建立健全我行工程建设管理的相关办法、技术标准和业务操作流程；负责落实牵头全行分行的新建和改造；包括审核预决算、选址、招投标管理、具体方案设计管理、工程管理、监督工程竣工验收、装修以及竣工资料管理等；负责管理和审批分行在当地的支行、自助银行等网点的新建和改造；包括审核预决算、招投标管理、方案设计管理等；实施总行办公大楼价款**万元以上装修改造工程；负责牵头和管理相关工程的主要材料集中采购  网点管理：负责全行营业机构租购物业产权管理及维护，以及相应合同审核、管理；负责网点档案管理，建立并维护网点综合信息数据库系统；负责管理营业机构的名称，负责证、照、印章等的审核、换发

董事会秘书处。作为董事会的秘书机构，负责董事会会议组织、信息披露等日常工作；负责个人投资者关系及资本市场监管机构的关系维护；组织股权再融资工作等。具体职能略。

票据业务部。以票据为基础的金融产品专营机构，负责全行票据业务的市场拓展、客户开发，票据产品创新、市场营销、风险管理及业务操作。旨在为客户提供高效、快捷、以票据为工具的短期融资服务，与广大客户建立起一种新型的、互惠互利的合作关系。建立专业化、集约化、平台化运作的票据业务部。相关职位包括产品研发岗、发展规划岗、信息营运岗、票据业务部交易室经理、资金交易岗、票据交易岗、票据管理岗、运营作业岗、业务审批岗等，

金融市场部、同业事业部。管理全行资金流动性、本外币头寸，进行日常货币市场运作；负责金融市场自营交易和做市业务，包括外汇交易，衍生交易，现券交易，自营投资；负责金融同业的业务合作、渠道维护和授信额度争取；负责全行代客金融衍生交易，全行新产品开发、创新和推广；负责各种债券类融资工具的发行和承分销；负责全行理财资产池的运作和管理。

 金融市场分析。研究宏观经济运行状况，预测经济发展趋势，分析并解读宏观经济政策；跟踪债券市场各个债券品种的走势，结合国内外政治经济资金形势，对债券投资和交易提供建议；开展资金、票据、理财等金融市场业务专题研究，定期撰写研究报告并形成投资交易策略。  投资交易。在授权范围内构建投资交易组合，对投资组合进行日常主动管理，完成收益任务；银行间债券市场日常询价、谈判和交易业务,综合运用各种交易方式，实现交易目标；开展债券承、分销业务和结算代理业务；开发维护债券业务系统，组织协调各种资源，积极开拓客户资源以及维护客户关系。  理财业务。编制理财产品体系和业务规划；本行系列理财产品的研发设计和运作管理，制定理财产品相关制度和流程，开发维护理财系统；负责理财业务与监管部门沟通、报备等工作。  理财销售。收集整理同业客户信息和资料，根据理财业务及规划，制定销售目标和方案；组织同业和重点机构客户开发、维护和服务工作，协调团队与各部门良好合作关系；组织同业和机构客户理财销售工作，确保销售指标的实现。

 同业业务。制定同业业务发展规划；实施和完善我行同业业务对内和对外统一授信工作；开拓并维护银行间市场同业机构的沟通与合作渠道，开展总行的同业存放、存放同业、资产配置等同业业务；指导各分支行开展同业业务，加强同业业务的总分支联动。业务品种包括同业授信、同业存款、债券分销、理财销售等。交易对手包括中外资银行、证券公司、基金公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司等所有金融机构。

 衍生品及贵金属交易。及时收集贵金属衍生品等新业务发展的相关信息，分析和揭示投资机会及风险，提出产品化策略；申请维护贵金属与衍生品资格，参与相关系统开发与维护；贵金属与衍生品业务具体操作，制定实施方案，实现业务目标。

 中台监督及风险控制。编制金融市场业务的风险管理指标和实施方案；债券发行人、交易对手授信额度发起审查、报批和调整；对金融市场各项业务的市场风险状况、资产结构状况等进行日常监控和分析，实施动态市场风险管理；识别和评估金融市场新产品、新业务中所包含的相关风险，制定相应的风险

推荐第9篇：物业公司组织机构划分及岗位职责

物业公司组织机构划分及岗位职责

（一）总经理

岗位职责概述：

一、执行集团董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达利润指标

二、组织实施经集团董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配使用方案。

三、组织指挥公司的日常经营管理工作，在集团委托权限内，以法人代表身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

四、建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作联系。

五、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、符合“高品质、高效率、高文明、高效益，四高”要求的员工队伍。

六、搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

（二）公司经理

岗位职责概述：

一、对总经理负责，依据总经理抓好物业公司全面经营管理工作；

二、根据物业公司职能，决定人事组织架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作；

三、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标；

四、指导各部门工作，为业主和租户创造一个高品质的新生活环境；

五、定期召开公司例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务

六、指导各部门经理开展管理工作，并考核各部门经理工作绩效，做出升、降调整及奖惩决定

七、注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化

八、组织审定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业服务方案和重大发展计划

九、做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之间良好关系

十、审核和分析公司财务报表、控制资金合理支出，审批各项费用，对经营不善而导致的企业亏损负责

十一、塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。

十二、完成总经理交办的其他任务。

（三）公司副经理

岗位职责概述：

一、接受和协助公司经理做好物业公司经营管理工作，负责物业管理服务范围内的工作质量，保证为业主提供良好的管理与服务。

二、负责对物业公司日常的业务进行管理监督。

三、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标

四、负责指导、监督、检查各部门工作完成情况和服务质量

五、指导各部门工作，为业主和住户创造一个高品位的新生活环境

六、根据工作情况，及时提出服务质量相关文件的修改意见

七、咨询和听取小区业主的各种宝贵意见，与业主建立良好关系

八、负责物业运行成本核算和控制管理工作，制定物业公司月、年度财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况

九、按公司规定对员工实施考核，做法奖惩分明，协调公司各部门之间的工作配合，在权限范围内处理公司内部管理事宜

十、开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业服务公司经营效益

十一、督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业服务公司发的品牌和效益。

（四）物管中心经理

岗位职责概述：

一、全面负责所管理项目物业管理和服务工作，负责物业管理服务范围内的工作质量，保证为业主或租户提供良好的管理与服务；

二、负责制定、贯彻和落实项目部岗位职责，制定工作要求和细则，工作计划及达标措施，以及相关制度的草拟与制定，经领导批准后执行；

三、负责指导监督、检查各部门工作完成情况和服务质量，根据工作实际，提出合理化整改意见和建议；

四、及时解决业主或租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主或租户答复

五、定期走访辖区内业主或租户，征求对服务管理工作意见

六、负责物管中心内部员工的培训

七、负责物管中心日常服务项目的管理工作，随时掌握所在项目的收、交费情况及欠费原因，掌握各业务管理部门的工作进度；

八、负责物管中心范围内突发性事件处理工作，对于运行中出现的不规范因素，及时果断处理，有重大情况及时汇报；

九、负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放

十、负责与其他部门协调处理物业管理工作

十一、完成上级领导临时交办的其他工作

（五）市场发展部

岗位职责概述：

一、根据物业公司发展目标制定市场拓展计划、物业项目开发管理制度并组织实施。

二、根据企业特点、实力和服务能力确定项目开发范围，制定项目拓展措施。

三、制定项目调查计划并组织实施

四、建立项目拓展工作流程，及操作规范，指导、培训市场发展部员工。

五、规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告宣传工作。

六、积极拓展项目开发渠道、开发策划并组织实施。

七、组织指导项目投标工作，代表公司进行投标现场答辩。

八、关注物业管理市场变化，及时提出公司发展建议。

九、负责市场发展部组织建设及员工培训、考核工作。

十、完成公司领导交办的其他任务

（六）财务部

岗位职责概述：

一．为总公司和国家宏观经济管理和调控提供准确的会计信息

A．每月向总公司提供统计报表,并作好报表解析工作；

B．每月向国家税务局深圳市地方税务局提交税务报表；

二．为公司内部经营管理提供会计信息

A．及时向公司领导汇报公司的财务状况、资金状况,有助于决策者进行合理的决策，强化内部管理；

B．应要求完成属于本部门的工作,如：登记整理费用报销、收入、成本等各项内部数据。

C．为其他部门提供工作协助、提供信息查询,为公司成本费用控制提供数据支持和建议。

三．为公司外部各有关方面了解其财务状况和经营成果提供会计信息。

A． 配合审计部门对我司进行年审；

B． 配合税务等部门对我司经营情况财务情况及税务等情况的核查。

四．合理安排使用资金，保证公司财务工作的正常运作。

五．正确核算公司各项费用包括管理费用、营业费用、财务费用等。

六．正确核算公司营业收入及成本。

七．员工工资的核算与发放。

八．其它与财务相关的工作并按会计制度要求保管各类财务档案。

九．遵守国家各项法律法规及国家财政制度等。

十．完成上级交办的其他事项。

（七）综合事务部

岗位职责概述：

一、负责公司行政、人事管理制度的制定和监督检查

二、负责公司人力资源战略规划及建设，保证公司发展所需的各类人才到位

三、负责公司各项行政办公费用预算及支出控制

四、负责员工的招聘、选拔任用及培训工作

五、负责各类岗位员工的绩效考核管理，并对员工岗位异动、奖惩等进行评议

六、负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理

七、负责公司行政办公车辆的调度，维护保养及交通费用的控制

八、负责后勤保障服务，包括员工宿舍管理、通讯器材管理等

九、负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理

十、负责公司各类文书档案资料的建档管理

十一、负责公司各类会议的组织管理

十二、负责公司各类来客接待、招待安排等

十三、负责公司内部消防、安全管理

十四、完成领导临时交办的其他工作

十五、负责制定并监督贯彻公司的质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序 十

六、编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发监督执行

(八)环境维护部

岗位职责概述：

一、负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度

二、负责所辖物业的清洁卫生工作，消除卫生死角。

三、根据有关规定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作

四、对所辖物业的环境进行规划

五、配合其他部门做好交楼、业主或租户入住及参加前的环境准备工作

六、负责保洁人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等

七、及时服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题，提出改进建议

八、完成公司领导交办的其他工作

(九)工程维养部

岗位职责概述：

一、负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。

二、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑装修等的验收和资料核实。

三、负责装修方案审批，监督装修方案实施。

四、负责所辖物业机电设备的维修和保养。

五、负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。

六、负责与政府供水、供电部门接洽，保证对所辖物业的正常供水、供电。

七、负责业主或租户的特约上门维修服务。

八、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水等）的管理、运行、维修。

九、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收。

十、负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核。

十一、配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作

十二、负责较大工程的质量监督及验收

十三、负责维修、施工外包合同起草

十四、负责辖区内紧急情况的处理

十五、处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作

(十)客户服务部

岗位职责概述：

一、负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务的工作流程。

二、提供所辖物业的管理咨询服务。

三、受理业主或租户的投诉和回访。

四、受理业主或租户室内设施的报修并安排相关人员上门服务。

五、办理业主或租户入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有限电视的开户手续。

六、办理业主或租户的搬离手续及大件物品的放行手续。

七、办理业主或租户室内装修及装修验收的申请手续。

八、办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等。

九、办理业主或租户使用会所娱乐的手续

十、发布各类相关服务信息，如设施检查、停电停水、虫害消杀等的通知。

十一、为业主或租户提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目。

(十一)秩序维护部

岗位职责概述：

一、负责所辖物业范围内的安全保卫工作。

二、负责所辖物业的消防管理和设备监控。

三、负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火。

四、负责所辖物业车辆管理。

五、严格治安管理，做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查等。

六、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患。

七、积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动。

八、负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督。

九、做好护卫队伍建设、业务培训及工作班次安排。

十、协助其他部门做好辖区日常管理工作。

十一、完成领导交办的其他工作。

(十二)园林绿化部

岗位职责概述：

一、依据公司年度计划和年度养护计划对所辖物业的绿色植物进行定期养护。

二、服从公司的工作安排，认真完成好年度养护工作任务。

三、遵守政府制定的绿化规则和公司制定的绿化养护制度，爱护绿化财产，履行园艺养护服务。

四、严格执行养护工作的技术规范要求，按标准作业规程工作，保质保量完成所辖区域的绿化工作任务。

五、掌握了解各种植物的养护特性和管理方法

六、培训和指导所属员工熟练掌握园林器械，并负责保管好园林器械。

七、每日巡查所管辖区的绿地，及时发现是否干旱和存在裸露现象，是否有虫害等问题，并及时进行有效解决。

八、绿化养护时，未经许可，不得擅自进入业主私家花园内，不得擅自向业主索取代管绿地报酬。

九、绿化养护时，应科学的使用绿化设备，确保辖区内各项设施的完好。

十、爱护绿化工具和设备，确保工具和设备的完好，不得随意将工具和设备外借。十

一、熟悉治疗各种病虫害的方法和杀虫剂的安全使用。

十二、熟悉掌握各种肥料的使用方法和有机肥料的配料方法。

推荐第10篇：办公室岗位划分及岗位职责

办公室岗位划分及岗位职责

办公室是公司的综合职能部门，承担着上情下达、文书处理、计划制定、会议组织、公司内部管理制度的修订与汇总、综合协调等职责。此外，还同时兼任群众来信来访的接待处理，全公司系统新职工的招聘、培训及考核录用，负责公司整体形象、营销活动的策划指导工作，以及公司领导交办的其他工作。

一、岗位设置

办公室内设5个岗位，具体是：主任岗位；内勤岗位；劳资人事岗位；信息宣传岗位；计算机系统维护岗位。

二、部门职责

（一）负责审核、修订汇总行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。

（二）负责公司总体工作及业务学习等计划的制定及组织实施工作。

（三）负责公司各类公文、总结、请示、汇报等文字材料的撰写及上报工作。

（四）负责公司对外宣传、综合信息上报等工作。

（五）负责公司档案归集、整理、保管等工作。

（六）负责公司工商登记、房地产权证和其他技术资料，管理部门财产登记管理工作。

（七）负责公司办公系统、市场交易系统及其它信息化系统建设、维护保养、学习培训和其他技术支持工作。

（八）负责公司整体形象宣传及对经营部门营销活动的策划指导工作。

（九）负责劳资、人事及员工培训工作。

（十）负责公司对上、对内、对外重大事项的组织协调、联络调度及服务接待工作。

（十一）完成领导交办的其他工作任务。

三、岗位划分

1、主任岗位：负责办公室全面工作。主合理安排本部室各岗位的日常管理工作；负责各类文件综合文字审核处理；负责公司主要会议的组织协调工作；负责对外协调及各类信访接待工作；负责公司有关文件的起草工作；负责公司公章保管及按照相关规定使用公章；负责完成领导交办的其他工作任务。

2、内勤岗位：负责各类文件的传阅、回收归档；负责部门办公用品管理；负责公司工商登记年检、变更，房地产权证和其他设施的技术资料的管理工作；负责办理会议通知和网上公告发布；负责承办复印事务；负责中层干部会议及公司大会记录；负责部门考勤；兼任公司党团建设工作；负责职工书屋、活动中心、党建园地的管理工作；负责内外接待服务工作；负责各类文件的收发、立卷、归档等工作；负责公司大事记和年鉴资料的搜集整理；负责其他综合档案的收集、分类、整理、保管工作；负责公司文件的打印和会议的记录工作；负责内勤管理及领导交办的其他工作。

3、劳资人事岗位：负责管理公司员工的人事档案；负责劳动合同的签订及管理工作；负责办理招用工手续、组织员工培训及各类社会保险的工作；做好日常养老保险的转入接收和转出工作及职工每月工资册的编制；负责编制公司劳资报表及各种劳动情况报表；负责办理各种用工补助；兼任公司工会相关工作和负责老干部的管理工作；负责职工福利工作；负责领导交办的其他工作。

4、信息宣传岗位：负责企业文化建设的组织实施工作；负责公司对外形象宣传的策划、组织与实施，指导各经营部门的营销推广活动；负责公司范围内的新闻、信息报道工作；负责公司《商业储运》简报的编辑工作；负责公司宣传栏的策划更新工作；负责公司各类总结、请示、汇报等文字材料的撰写工作；负责公司摄录设备、器材的使用、维护保养及保管工作；完成领导交办的其他工作。

5、系统维护岗位：负责公司各部门办公电脑的日常维护保养及故障排除；负责办公系统的维护工作；负责公司交易系统日常维护、使用；负责公司外网的维护管理工作；负责公司内部各系统的操作培训；负责市场内商户有偿的电脑硬件维修；负责电脑、网络配件的采购；

1、2#楼门卡管理；负责公司资产的管理工作；负责其他有关办公自动化的相关事宜及领导交办的其他工作。

第11篇：集团岗位职责书

**集团岗位职责书

一、集团办公室

01董事长

1、主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻落实；

2、召集和主持集团办公室会会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作的重大事项；

3、提名公司总裁和其他高级管理人员的聘用、解职、报酬等；

4、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况；

5、签署批准调入公司的高层管理人员及其任命；

6、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料；

7、处理其他由董事会授权的重大事项。

02副董事长

1、协助董事长做好公司股东和董事会、重要业务经营会议的组织和召集；

2、协助董事长检查对董事会或公司管理委员会决议的实施情况；

3、在董事长外出期间经营董事长受权代理董事长职责；

4、负责分管的领导工作和处理董事会事务工作等；

5、负责公司各部门物资采购方面的管理、监督工作；

6、有权对总经理、各部门经理的工作提出意见和建议；

7、完成董事长交办的其他工作。

03总裁

1、根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施；

2、主持公司的基本团队建设、规范内部管理；

3、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；

4、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；

5、审核签发以公司名义发出的文件；

6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；

7、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

8、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；

9、处理公司重大突发事件。

04董事长助理

1、协助董事长制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；

2、协助董事长做好公司的各项工作安排，进行有关项目的管理，制定项目计划，监督项目实施情况，参与董事长的决策；

3、协助董事长对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；

4、配合董事长处理外部公共关系（政府、重要客户等）；

5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；

6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向董事长提供相关解决方案；

7、协助董事长进行公司企业文化、企业战略发展的规划；

8、完成董事长临时交办的其他工作。

05财务总监

1、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助董事长制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；

2、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；

3、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；

4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式；

5、筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；

6、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；

7、协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；

8、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；

9、审核财务报表，提交财务管理工作报告；

10、完成董事长临时交办的其他任务。

06办公室主任

1、负责传达董事会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况；

2、全面负责董事会办公室的各项工作；

3、协助总裁处理日常事务；

4、负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况；

5、负责协助总裁掌握企业状况，定期系统地向总裁提供信息和工作建议；

6、负责职责范围内程序文件的制订、执行，并及时提出修改建议；

7、负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作；

8、负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员和会议日

程，并发出通知；

9、负责做好董事会办公会等的会议记录，必要时形成会议纪要并下发；

10 负责按有关规定做好外来宾客的接待工作；

11、负责做好重要公文的审稿工作；

12、负责审核人力资源管理有关方案，及报表等；

13、负责根据工作需要向总裁提出人员任免、聘用、提拔、调动建议；

14、完成总裁临时交办的其他工作。

07董事长秘书

1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序；

2、负责对外联络，媒体接待，做好公司会议纪要，备忘录及其它文件的整理；

3、协助董事长对重要业务资料进行档案管理；

4、负责及时传达董事长的各项指示安排，起草董事长交办的信函、演讲稿、报告、文件等各类文件；

5、接待访问董事长的重要来宾；

6、根据董事长要求，跟踪决议事项的推进；

7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。

二、财务部

01财务部经理

1、根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团年度综合财务计划和控制标准；

2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；

3、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；

4、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；

5、比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；

6、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；

7、参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化；

8、与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；

9、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议。

02 主办会计

1、负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施；

2、参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况；

3、准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项的收付，财物的收和、增减和使用，资金瓯无缺和经费收支进行核算；

4、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作；

5、负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核算工作；

6、负责税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检；

7、及时做好会计凭证。帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案等管理工作；

8、主动进行财会资讯和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议；

9、协助经理做部门内务工作，完成经理临时交办的其他工作。

03业务会计

1、按照国家会计制度的规定，根据原始凭证填制记账凭证、复帐、报账、记账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时；

2、发票开具和审核，各项租金、业务款项发生、回收的跟进、管理、监督，业务报表的编制、整理、审核、汇总；

3、业务合同的编号、保管，执行情况的监督，负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁；

4、会计业务的核算，工资核算，统计报表的填报，财务制度的监督；

5、负责公司资产管理，监督其增减变化，负责盘盈盘亏、报废清理、往来货款结算、催收和处理工作。做到手续完备、数据准确、账目清楚、处理及时。

6、做好部门内务工作，完成部门经理或相关领导交办的其他工作。

04 出纳

1、负责现金、支票的收入保管、签发支付工作，对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，及时核对，保证帐实相符；

2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；

3、及时准确编制收付款相关的记账凭证并逐笔登记日记账，定期上缴各种完整的原始凭证；

4、及时与银行定期对账，编制银行余额调节表，及时与会计人员对账，保证账账相符；

5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表；

6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；

7、管理银行账户、转账支票与发票；

8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。

三、人力资源部

01人力资源部经理

1、参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

2、组织制定、执行、监督公司人事管理制度；

3、协助集团办公室主任做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

4、根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；

5、制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；

6、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程 进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

7、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；

8、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；

9、配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；

10、完成集团办公室主任交办的其他工作。

02 人事专员

1、协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单；

2、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；

3、管理员工信息资料及各类人事资料；

4、办理人事招聘、人才引进、内部调动、社保、解聘、退休等相关事务性工作；

5、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。

6、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算；

7、协助上级拟订公司规章制度、招聘制度、绩效考核制度等；

8、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动；

9、协助上级制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；

10、协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；

11、协助上级完成其他相关绩效管理工作。

第12篇：(集团)审计部岗位职责

审计部

一、审计部职责

1、负责制定集团内部审计规章制度、工作程序，以及集团内部审计工作制度，编制集团年度审计工作计划并组织实施；

2、负责对集团本部及所属企业的财务收支及其有关经济合同及执行国家财经法规情况等进行审计监督。

3、根据干部管理权限，负责对所属企业的分支机构及分、子公司负责人进行任期或任中经济责任审计；

4、对集团本部及所属企业内部控制系统的健全性、合理性、有效性和风险管理进行检查、评价和意见反馈；

5、指导和督促所属企业内部审计部门和人员开展审计工作，并对其内部审计工作质量进行检查；

6、负责按照规定建立集团内部审计档案，组织开展内部审计人员的业务知识培训；

7、完成领导交办的其他工作。

二、审计部负责人岗位职责

1、负责组织制订集团内部审计规章制度和操作规程，以及集团内部审计工作制度，负责组织编制集团本部年度审计工作计划；

2、负责审计计划和项目的实施和推进，负责审计报告的审核。参与对重大投资项目、重大经济合同的审核，并不定期组织进行检查和内部审计监督；

3、负责对集团本部和所属企业的财务收支及有关经济活动等进行审计监督；

4、根据集团公司的安排，负责组织开展领导干部任期经济责任审计；

5、负责督促集团本部及所属企业建立、健全完善的内部控制度，并对内控制度执行情况进行审计监督；

6、经集团领导批准，公示有关审计结果，通报、责令改正审计发现的问题；负责组织开展后续审计，监督、检查被审计对象采取的整改措施及效果，并向集团领导报告后续审计结果；

7、指导和督促所属企业内部审计部门组织开展审计工作，并对内部审计工作质量进行检查；

8、负责组织开展内部审计人员的业务知识培训；

9、完成领导交办的其他工作。

三、审计员岗位职责

1、参与制订集团内部审计规章制度和操作规程、年度审计工作计划、项目审计实施计划、审计方案的编制等工作；

2、参加各项常规审计工作的实施，并具体负责对所涉及审计项目按规范要求编制审计工作底稿；按规定程序和方法收集、鉴定和整理审计证据；

3、负责对所涉及审计项目实施必要的审计程序，做到独立、客观、公正，规范整理审计底稿，撰写内部审计报告初稿或征求意见稿，并征求被审计对象的意见；

4、参与后续审计、审计调查，并撰写后续审计报告及审计调查报告初稿；

5、负责有关审计资料的收集、整理、立卷、归档工作，按规定保守秘密和保护当事人合法权益；

6、完成领导交办的其他工作。

第13篇：集团财务部岗位职责

集团财务部岗位职责

1、负责集团的财务管理和日常的会计核算工作，合理调配集团的资金，加速资金的回笼与周转，管好、用好集团的各项经费。

2、定期向集团领导汇报、提供各中心财务方面准确可靠的信息，为领导决策当好财务参谋。

3、负责工资及各类补贴的编制、核定和发放工作。

4、参与草拟、审核集团内有关的经济合同。

5、做好集团各类会计资料及各类经济合同文本的收集、装订和会计档案的保管工作。

6、负责集团财会人员的培训工作，不断提高财会人员的业务水平与工作能力。

7、协同院审计处做好二年一度的财务审计工作。

8、负责集团的固定资产管理工作，建立详细帐目，严格管理，指导、督促各相关部门，定期对固定资产进行清查，落实相应的保值责任人和保值目标。

9、完成集团领导交办的其他工作任务。

1、严格遵守财务科各项规章制度，认真进行会计监督。

2、负责审核原始凭证的合法性、真实性和完整性。

3、负责合理设置帐薄，正确填制凭证，严格审查摘要的规范性、科目的准确性。

4、负责帐务处理，按时完成各种报表和分析报告。

5、负责整理、装订、保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和财务文件等资料。

6、负责定期审核、检查债权和债务情况，发现问题及时请示汇报。

7、做好劳资、社会保障等有关财务工作。

8、负责法人证书、营业执照等相关证件的年检和单位法人印鉴的保管工作。

9、负责对经费收支情况进行分析，提供分析报告。

10、完成集团领导交办的其他工作。

1、认真学习、贯彻执行《会计法》，严格按照会计制度履行责任。

2、严格执行现金管理制度，管好库存现金。

3、负责现金收付和结算，及时、准确办理现金报销结算业务。

4、负责登记核算现金日记帐，做到日清月结。

5、配合主管会计做好各种帐务处理。

6、负责保管财务专用章、财政收据及现金支票。

7、完成领导交办的其他工作。

固定资产管理办法

固定资产是保证集团生产、经营的物质条件，为保证固定资产的有效使用和完全完整，提高固定资产利用率，促使其规范核算，确保财产保值增值，特制订本办法。

一、固定资产的确认

1、使用期限超过一年的房屋、建筑物、机构、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。

2、单位价值在800元以上，能单独使用一年以上的仪器设备（包括调入、赠送和自制的）。

3、单位价值虽在规定起点以下，但使用期限在一年以上的大批同类财产，如桌、椅、床等。

二、固定资产的计价

固定资产计价按下列方式确定：

1、购入的，按照买价加上支付的运输费、保险费、包装费、安装费、安装成本和缴纳的税金等计总价。

2、自行建造的，按照建造过程中实际发生的全部支出计价。

3、投资者投入的，按照评估确认或者合同、协议约定的价值计价。

4、融资租入，按照租赁协议或者合同确定的价款加运输费计价。

5、接受捐赠的，按照发票帐单上所列金额加上由集团负担的运输费、保险费、安装费、调试费等计总价，没有发票的，按照同类设备市价计价。

6、在原有固定资产基础上进行改扩建的，按照固定资产原价，加上改扩建发生的支出，减去扩建中发生固定资产变价收入后的余额计价。

7、盘盈的，按照同类固定资产的重置完全价值计价。

三、固定资产的折旧

1、下列固定资产应计提折旧：房屋和建筑物；在用的机器设备、仪器仪表、运输车辆、工具器具；季节性停用和修理停用的设备；以经营租赁方式租出的固定资产；以融资租赁方式租入的固定资产。

2、下列固定资产不计提折旧：房屋和建筑物以外的未使用、不

需用的固定资产；以经营租赁方式租入的固定资产；已提足折旧继续使用的固定资产。

3、固定资产折旧必须按“两则”要求采用分类折旧法，按照固定资产不同类别计提折旧。固定资产折旧采用平均年限法，年限由计划财务处提出建议，集团决定，不考虑残值率折旧方法，年限一经确定不得随意变更。

4、固定资产必须按月计提折旧，月份内增加的固定资产次月开始折旧，当月减少固定资产，当月仍提折旧；集团按照提取的固定资产折旧照权责发生制原则计入当月期间费用，不得冲减资本金。

四、固定资产折旧费的使用

固定资产折旧费用于重置固定资产及购置新设备、更新技术落后的旧设备，保证集团顺利运作。

五、固定资产的增加和减少

1、增添固定资产必须经过申请、填制资产增置单，报公司总经理审批同意，金额较大的须经公司总经理办公会议讨论，报院分管领导批准。

2、集团应当对固定资产进行定期或不定斯的盘点清查，盘盈固定资产应按重置价重新入帐，盘亏及毁损固定资产按固定资产净值扣除变价收入、过失人及保险款后的差额计入营业外支出，筹建期固定资产损失计入开办费用。

3、集团内部固定资产转让、调拨也应按规定填转让、调拨单报集团审批并备案，调出集团的要报院分管领导批准并学院有关职能部门备案。

六、固定资产报废

1、固定资产符合以下情况的，可申请报废：

（1）技术落后，耗能很高，效率很低的机器、设备、工具等。

（2）使用期限已达到或超过规定年限，主要部件已存在严重缺陷、故障，不能修复或无修复价值的。

（3）因事故或不可抗力遭受严重损坏，不能修复或无修复价值的。

（4）损坏严重，无法修复或无修复价值的。

2、报废固定资产的鉴定、审批及处理：

（1）凡集团自置的固定资产报废，须填写报废申请报告，并对固定资产进行鉴定，确认设备符合报废条件后，填写“固定资产报废

单”一式四份，经公司审核批准作固定资产报废损失，并及时做好销帐处理。

（2）固定资产报废，须按照学院规定固定资产报损报废制度执行。

（3）报废固定资产的残值清理回收工作由学院统一办理，并备案。

七、固定资产管理责任制

1、集团固定资产采用“谁保管谁负责”的管理责任制，采用分级管理办法。

2、集团应设置资产保管员，负责对集团所有资产的保管、使用。因管理不善造成的短缺、毁损由直接保管人员负责全额赔偿。

第14篇：集团预算员岗位职责

一、积极参加政治学习和集团组织的各项活动，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度。

二、做好零星维修和专项维修工程的预、决算工作，预算应参照有关图表，力求准确；决算前应到现场做好实测工作，力求正确无误。

三、严格按国家规定的定额和收费标准核算，无特殊情况或未经领导批准，不得擅自变更。

四、严格按后勤集团要求的工作程序做预、决算，对集团领导负责。

五、完成上级交办的其它工作。

第15篇：集团会计岗位职责

一、负责登记财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。

二、负责编制月、季、年终有关的会计报表。

三、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。

四、定期核对固定资产帐目，作到帐物相符。

五、上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。

六、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档。

七、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。

八、认真自查，及时向学校计财处报送会计报表。

九、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。

十、严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。十

一、办理其它会计事项。

第16篇：集团财务会计岗位职责

财务会计岗位职责

遵守国家会计制度、《会计法》有关的规定、遵守公司《财务管理办法》和各项规章制度。

1、负责公司会计核算的日常稽核工作，监督日常财务制度执行：根据公司的财务制度和会计制度的规定以及费用开支范围和标准，对不符合规定的凭证应退回处理；审核支票的领用手续和空白支票的管理；监督各项业务借款的报销工作；审核日记账，审核向部门外报送的各种报表；收集统计公司内、外稽查所需会计资料，对查找和了解到的情况负有保密责任；定期、不定期会同有关人员核查库存现金、银行存款、有价证券。审核银行余额调节表。

2.负责公司的帐务处理，参与财务决算，编制会计报表: 审核各类原始凭证，制作转帐凭证；填制明细帐、总账；负责计算机的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作；负责与内部部门、外部单位的往来业务处理；负责审查各种凭证、帐务处理业务相关报表的真实性、合法性、完整性；准备公司财务决算工作所需的财务资料；按月编制公司会计报表，对报表中的经济指标和有关数据进行分析和说明；参与公司会计决算工作，编制年度财务决算报表；负责会计报表的汇编、会审工作；并进行相应调整事项的记录处理。

3、保管财务票据，管理会计档案：保管有关财务票据、各种发票，严格票据的领用使用手续；负责对已审核的记帐凭证，各类帐簿、决算报表，以及银行对帐单、工资发放明细表、往来对帐明细表等会计资料进行装订、整理、立卷和归档；负责会计档案的日常管理，按要求办理会计档案的借阅、归还登记。

4根据税法规定及时计算、申报、缴纳各种税款，拟定税务筹划方案并且跟进实施。

5负责配合有关部门做好公司固定资产，低值易耗品，周转工具等资产管理工作，并计提折旧，摊销，进行账务处理。对财务收支、资产的购买和处置、进行监督。

6负责设立各种台账，按照企业财务核算办法进行成本核算工作，产品成本归集、制造费用统计分配、编制成本报表;保管法人代表印章，并保障法人代表印章的的合理、合法使用。

7．完成领导交办的其他任务。

第17篇：集团财务部岗位职责

集团财务部

岗位职责

1、财务总监

1、1负责集团全面财务工作，包括但不限于资金管理、财务管理、预算管理、税收筹划、成本核算、会计核算、内部审计等

1．2建立健全财务管理制度、流程，包括但不限于实物、货币资金、往来款、档案管理制度、预算管理制度、财务分析制度、成本核算制度、报表制度、会计政策等

1、3管理集团财务人员，复核其工作，指导其业务，评价其职责完成情况

1．4逐步建立起成本核算体系和预算管理体系

1．5负责税务筹划及纳税评估，合法合理的降低企业税负 1．6审核集团对外报送的所有报表 1．7协调内部及外部关系 1．8领导安排的其它工作

2 财务部经理（蔡继辉）

2．1协助财务总监建立并完善各项管理制度

2．2协助财务总监开展预算管理、税务筹划、成本核算、内部审计工作

2．3协助财务总监对子公司、分支机构进行财务管理 2．4负责集团会计核算，出具财务报表、管理报表和银行报表 2．5具体负责预算工作、设计预算表格、编制预算方案、监控预算执行进度

2、6与会计师对接，规范风投进入及IPO过程中各项会计处理 2．7为集团融资提供财务支持 2．8管理会计档案 2．9领导安排的其他工作

3、资金主管

3．1协助财务总监调度运作好公司资金，发挥资金最大值 3．2协助财务总监维护好企业资金安全和金融信用度，实时监控资金状况和还贷日期，及时采取对应措施 3．3及时报送资金报表等管理数据 3．4根据货款回笼状况，负责发货审批 3．5协助财务总监合理安排支付供应商款项

3．6协助财务总监办理金融机构与非金融结构的融资操作工作 3．7每月开具销售发票，定期与供应商、客户进行对账

3．8指导出纳业务，不定期盘点现金，月末根据账面与对账单情况做好银行存款调节表

3．9保管公司合同，登记合同台账

3．10保管公司公章、财务专用章、合同专用章、法人章等印鉴 3．11领导安排的其他工作

4、出纳

4．1负责现金业务，登记现金日记账，每日进行账实核对 4．2认真负责审核每一张付款凭证，并签字确认，把好付款关 4．3负责供应商付款的支票部分，所开出支票必须封填收款单位名称，并及时登记支票明细表

4．4负责费用报销凭证的财务审订及现金费用报销，收支单据办理完毕后出纳须在审核无误的收支凭单上签章，并在原始单据上加盖现金收、付讫章，防止重复报销，并签字确认

4．5收款和付款要及时登记日记簿，做到“日清月结”。对每笔收支项目按内容归属进行整理汇总

4．6每个工作日结束之后要制作当天资金日报

4．7对费用报销凭证、货款支付凭证的规范性等进行严格把关 4．8制作银行代发工资表格，负责现金工资及银行代发工资的发放 4．9领导安排的其他工作

5、记账会计1（） 5．1记载银行日记账

5．2受理网银付款，登记银行日报 5．3定期核对内部往来、银行存款账单 5．4保管银行对账单 5．5经办部分银行业务 5．6领导安排的其他工作

5、记账会计2

5、7登记进项发票、销项发票及其他发票相关账务

5、8负责报送两家公司的统计报表

5、9负责整理打印装订会计凭证 5．10负责收集并保管水电费单据

6、成本核算

6．1负责成品、半成品的成本核算

6．2对所有订单所领用的材料成本（不包括辅料）进行正确的归集 6．3在有关人员的配合下，对内加工件，制订单位标准成本（不含人工及间接成本），并协助仓库恢复无单价内加工件的材料成本 6．4对包括展品在内的库存商品，想办法统计出其尽可能完整的材料成本，或采用参考售价的方法确认成本

6．5统计内加工件领料及入库存情况，对标准成本进行实时评估，如果差异超过5%，则做相应的调整

6．6对仓库存货核算进行财务监督，对仓库软件使用进行指导 6．7指导成本核算人员工作 6．8领导安排的其他工作

7、税务会计

7．1根据销售开票计划，合理安排旭发、新旭发进项发票抵扣，以平衡税负

7．2负责完成每月四家公司按时报税任务 7．3 处理其他涉税事项 7．4独立完成东曦公司全套账务

7．5在规定期限完成旭发、新旭发核销、电子口岸、免抵退申报等外销方面的财务操作 7．6负责研发费用台账

7、7领导安排的其他工作

8、子公司财务主管

8．1在本公司总经理及控股公司财务总监双重领导下，具体负责本公司财务工作

8．2负责本公司会计核算 8．3负责本公司税务工作 8．4指导本公司成本核算

8．5负责向控股公司及本公司管理层提供管理报表 8．6保管会计档案 8．7领导安排的其他工作

9、子公司出纳

9．1负责办理现金业务，登记现金日记账，每日账实核对相符 9．2经办银行收付款业务，每月编制银行存款调节表并核对相符，妥善保管银行对账单

9．3认真负责审核每一张付款凭证，并签字确认，把好付款关 9．4所开出支票必须封填收款单位名称，并及时登记支票明细表 9．5收支单据办理完毕后出纳须在审核无误的收支凭单上签章，并在原始单据上加盖现金收、付讫章，防止重复报销

9．6收款和付款要及时登记日记簿，做到“日清月结”。对每笔收支项目按内容归属进行整理汇总

9．7每个工作日结束之后要制作当天资金日报

9．8对费用报销凭证、货款支付凭证的规范性等进行严格把关 9．9领导安排的其他工作

10、子公司成本会计

10．1负责成品、半成品的成本核算

10．2对所有订单所领用的材料成本（不包括辅料）进行正确的归集 10．3对间接成本采用合理的方法进行分摊 10．4对仓库存货核算进行财务监督 10．5领导安排的其他工作

第18篇：客运集团岗位职责

值班站长岗位职责

1、全面掌握车站旅客运输业务及国家有关公路客运政策、法规，遵守交通职业道德，熟练掌握车站营运线路、班次、时间、里程、车辆等级、票价及途径主要站点等信息。

2、熟知“情满旅途”品牌内涵，为旅客及业户提供优质服务。

3、协助处理好与上级主管部门、各公司之间的关系，促进车站工作顺利开展。

4、负责车站班前会宣讲，列队点名，检查仪容仪表，进行工作点评，布置当日工作重点，组织、协调各岗位之间工作。

5、做好客流高峰旅客运输应急预案的落实工作，加强站、车联系，掌握本站旅客流量、流向、流时及道路、班次、天气变化情况，及时与有关部门交流信息，并做出相应对策。

6、安全管理在现场，做好安全宣传工作，禁止“三品”上车，杜绝超员和超载车辆出站。

7、上岗后检查车站各岗位员工工作标准执行情况，及时制止和处理违章作业，做好现场检查记录，严格考核。

8、做好信访工作，认真听取旅客和业户意见及建议，对旅客和业户提出的意见及建议及时予以答复和解决。

9、抓好现场劳动纪律，做好员工的思想政治工作。

10、按照“三听、六看、一分析”的工作方法，服务好旅客，做好岗位工作。

11、严格遵守《西海岸汽车总站通用考核标准》要求约束岗位行为，做好岗位工作，做好领导交办的其他工作。

12、认真填写车站《检查记录》，做好交接班工作。

调度员岗位职责

1、全面掌握道路旅客运输业务及有关政策和规定，讲究交通职业道德。

2、发车前对车载GPS在线情况进行检查，并做好相关记录。

3、严格按照《中华人民共和国安全生产法》、《山东省汽车客运站安全生产规范》文件规定对进站参运车辆的五证（五证：驾驶证、从业资格证、营运证、行驶证、驾驶员即时证明）进行逐项检查，并核对当班驾驶员身份。在确认证牌齐全有效、驾驶员无误的情况下，将检查结果签字确认方可报班。认真遵守“三不进站、六不出站”有关规定，严把安全关。

4、对营运手续不全，证照不符合的不允许其报班参营，不得违规操作。如遇安全突发事件应上报值班领导。

5、加强与车队和车辆的联系，确保班车正班、正点。

6、掌握旅客流量、流向、流时及道路、班次、天气变化情况，及时与有关部门交流信息，并做出相应对策。

7、客流高峰期，做好运力调配、加班车等工作。

8、严格按照调度日志的要求做好值班记录。

9、严格遵守《西海岸汽车总站通用考核标准》要求约束岗位行为，做好岗位工作，做好领导交办的其他工作。

售票员岗位职责

1、使用“十字文明用语”，做好微笑服务，有问必答，再问不厌，对老弱病残孕幼旅客重点照顾。

2、掌握车站班次、时间、道路通阻及旅客流量、流向变化情况，经常与站务调度互通信息。

3、严格执行运价政策、售票细致、快速、准确，公平公正。

4、遵守操作规程，做到“一会、二清、三问、四唱、五快”，减少错售、错款现象。

5、票面打印要清晰、完整、准确、退票和签证改乘按规定签章。

6、每日上岗前认真查看车站、班组通知，将通知要求落实到位。

7、根据“三听、六看、一分析”的工作方法，服务好旅客，做好岗位工作

8、执行票据管理规定，实行日清日结，做到票、款、帐相符。

9、熟练记诵车站发车时刻和票价信息，提高售票速度和准确性。

10、严格遵守《西海岸汽车总站通用考核标准》要求约束岗位行为，做好岗位工作，做好领导交办的其他工作。

迎门服务班岗位职责

1、旅客进站要笑脸相迎，举止大方、站姿端正、主动热情，使用“十字文明用语”。

2、坚持首问责任制，按照 “三听、六看、一分析”做好旅客服务工作，做好岗位间的横向连接。

3、为旅客提供咨询和其他细致周到的服务，熟练记诵车站发车时刻和票价，根据旅客需求向旅客介绍车站售票、候车等服务项目的办理程序，办理琴岛通卡充值和小件物品寄存和退票改乘业务。

4、掌握车站班次变化及道路通阻情况，增减班次及时向旅客进行广播公告。

5、向旅客宣传客运安全及卫生方面常识，虚心听取旅客意见，不断改进现场服务工作。

6、掌握车站班次变化及道路通阻情况，接到的增减班次和班次晚点等信息及时向旅客进行广播公告。

7、全面服务好，重点照顾到，遇到特需旅客时主动将其送到特需旅客候车室，帮助他们排忧解难。

8、熟悉本地区主要宾馆、医院、大中专院校及名胜古迹的地理位置和乘车路线，了解车站周边铁路、民航购票网点位置信息。

9、主动向旅客介绍车站的特色服务项目，为旅客提供细致周到的服务。

10、严格遵守《西海岸汽车总站通用考核标准》要求约束岗位行为，做好岗位工作，做好领导交办的其他工作。问事、广播员岗位职责

1、熟知“情满旅途”品牌内涵，为旅客及车业户实行双向优质服务。

2、文明服务，礼貌待客，使用普通话，运用“十字”文明服务用语，掌握一定的日常常用英语、哑语，并能简单对话服务。

3、熟练掌握车站线路、班次、时间、里程、车辆等级及途径主要站点和票价，对车辆运行通阻情况及时了解，旅客做好宣传。

4、提前上岗，检查广播器材是否良好，做好开播前的准备工作，保证播音质量。

5、使用普通话广播，做好发车运行情况、安全及卫生常识的广播宣传，负责广播找人，疏导旅客购票，办理小件托运和检票上车。

6、提供电话咨询服务，电话铃响两遍就接，耐心解答旅客的提问。

7、接待旅客做到有问必答，百问不烦，准确迅速，为旅客乘车提供旅行咨询。

8、介绍本站布局、服务设施及服务项目等情况。

9、介绍本市区域公共交通线路情况，名胜自然风光、人文景观等概况。

10、及时、准确地宣传车辆运行动态情况并提醒旅客注意，督促各岗位人员做好工作。

11、做好发车前的广播宣传，指挥现场人员按程序、标准、正点发车。

12、虚心听取旅客意见，努力改进服务工作

安检员岗位职责

1 、遵守各项法律法规和安检各项规章制度，服从各级领导管理，对违反法律法规或安检规章制度的现象应予拒绝并及时向值班站长报告。

2、协助迎门服务员，及时发现行包漏检的旅客，引导旅客重新安检，确定无行包漏检。

3、对旅客要笑脸相迎，举止大方、站姿端正、主动热情。认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，不擅离职守，不做与工作无关的事情。

4、熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。

5 、按照“逢包必检”的安检要求，安检率达到100%，负责宣传引导乘客进入安检区域。

6、认真执行安全管理要求，对通过安检机检查后有疑义的行包、物品进行针对性探测，要会同旅客当面开包检查，杜绝禁运物品进入候车室，发现疑似禁运物品时，认真登记，妥善保管，按规

7、对携带活动物乘车的旅客进行劝阻，旅客执意携带时按照相关要求办理。

8、根据“三听、六看、一分析”的工作方法，服务好旅客，做好岗位工作。

9、严格遵守《西海岸汽车总站通用考核标准》要求约束岗位行为，做好岗位工作，做好领导交办的其他工作。

定处理属违禁品需移交民警处理并做好记录。

特需旅客服务员岗位职责

1、掌握本站营运线路、班次、时间及其变更情况。

2、了解本站布局，服务设施及服务项目等情况。

3、根据“三听、六看、一分析”的工作方法，做到“五勤”、“五心”，服务好旅客，做好岗位工作。

4、在候车大厅巡视，主动在候车大厅中寻找老弱病残孕幼旅客并提供帮助，制止非车站许可的经营行为，劝离无关人员。

5、为哺乳旅客提供服务。

6、及时查看车辆到位情况，提前十分钟送特需旅客上车。

7、维持好特需旅客候车室内秩序，向特需旅客提供相适应的服务。

8、做好志愿服务的对接工作。

9、做好领导交办的其他工作。

失物招领服务员岗位职责

1、工作人员必须认真履行职责，及时到岗，不得无故空岗，脱岗，应保持旅客咨询及时有效

2、值班工作人员必须如实做好登记工作，对上交的实物应做好登记，保存；对认领物品者必须认真谨慎，以防冒领，错领或者重领。

3、值班期间应保持办公设备无灰尘、无损坏，所有物品用完后应归位，摆放整齐。

4、根据拾获物品者的意愿，失物可由拾获物品者保留处理权并自行保管，也可将拾获物转交给服务台并在第三方监督下交接失物，对于拾获者保留处理权的，工作人员应做好跟踪工作以便再有相关失主信息后及时联系。在失物被认领后及时联系；对于获得处理权的，在失物被认领后应将信息及时返回给拾物者。

5、工作人员应及时将咨询登记台账与失物交接台账进行对比整理，发现失物与咨询信息相符的，应第一时间联系失主前来认领或协调拾遗双方对接。

7、工作人员应定期将失物招领信息进行整理并上报，以便及时发布失物招领信息，对于长期未被认领的失物也应认真保管避免损坏。

8、做好领导交办的其他工作。

检票员岗位职责

1、熟知“情满旅途”品牌内涵，为旅客及车业户实行双向优质服务。

2、文明服务，礼貌待客，使用普通话，运用“十字”文明服务用语，掌握一定的日常常用英语、哑语、并能简单对话服务。

3、熟练掌握车站线路、站点、里程、发车时间、车站等级及途径主要站点和票价，对车站运行、通阻情况及时了解，及时向值班站长汇报，并提醒驾乘人员注意行车安全。

4、检票前，检车车辆到位情况，严格清车清场，做好准备工作。

5、了解掌握当日线路班次变更情况，及时向旅客发出公告。

6、维持好检票秩序，提醒旅客提前出示有效证件及客票，按号排队，照顾老、弱、病、残、孕、幼等重点旅客优先上车。

7、检票时，严格按照规定程序操作，做到“三看一唱四不检”。注意旅客所持客票是否经过查验，同时注意超高儿童或非残疾军人持半票乘车，注意旅客随身携带的行包是否超重，注意旅客是否随身携带违禁物品上车。

8、检查核对行包件数、车内人数与检票记录是否相符，与驾乘人员办理运输交接手续。

9、检查监督旅客无票、假票乘车、人证票不符等违章现象。

10、做好过站车的接发车工作和发车前的宣传工作，防止旅客错乘、漏乘、误乘。

11、正点发车、礼貌发车、杜绝责任晚点。 车场管理员岗位职责

1、严格执行车辆管理制度，做好车辆的定区、定位工作和车辆的卫生管理工作。

2、现场指挥营运车辆在站内按照标线安全行驶，杜绝车辆站内刮蹭事故发生。

3、不定时对车场进行巡逻，确保巡逻无死角。

4、及时制止驾乘人员吸烟，私自洗车，不走人行通道等违章违纪行为。

5、及时疏导下客区旅客有序出站。

6、发现站内突发状况及时向相关领导汇报。

7、严格遵守《西海岸汽车总站通用考核标准》要求约束岗位行为，做好岗位工作，做好领导交办的其他工作。

进出站检查员岗位职责

1、确保车辆进出口通道畅通，制止车辆在进出站口违规停车行为，禁止非营运班车和行人由车辆进出口进入。

2、对在门前不听劝阻私自上客的车辆，及时报值班站长。

3、清扫进出站口卫生，随脏随扫，符合7S管理标准。

4、对进站的非营运车辆和驾乘人员按要求登记。

5、熟知“六不进站”严格执行管理规定，检查出站车辆报单人数与实际乘坐人数是否相符。认真填写出站检查台账。

6、对进出站通道出现的突发状况及时向相关领导汇报。

7、严格遵守《西海岸汽车总站通用考核标准》要求约束岗位行为，做好岗位工作，做好领导交办的其他工作。

查验员岗位职责

1、熟知“情满旅途”品牌内涵，为旅客及车业户实行双向优质服务。

2、严格遵守实名制查验进行查验，确保乘车人、证件信息与客票信息一致。

3、按照 “三听、六看、一分析”的工作方法，做好旅客服务工作。

4、对未通过查验的旅客，工作人员要态度和蔼、友善，做好解释说明。如未通过查验的旅客执意进站要及时劝阻，必要时可联系民警协助处理。

5、严格遵守《西海岸汽车总站通用考核标准》要求约束岗位行为，做好岗位工作，做好领导交办的其他工作。

第19篇：沈阳燃气集团燃气工程服务指南(3)

沈阳燃气集团燃气工程服务指南（2017-03）

一、公开事项

燃气配套工程建设服务

二、办理流程及标准

项目受理审批—气源线位规划—设计工程图纸—编制工程预算—招标施工单位—组织工程实施—工程竣工验收—并网开栓通气

三、办理要件

详见后附材料。

四、收费标准

受理服务即办即转、免费办理。

燃气工程依据《辽宁省建设工程计价定额》(2008版)统一标准编制预算、执行结算、收取费用。

燃气表检定费依据《辽宁省计量检定收费标准》和《关于重新核定计量检定收费标准的通知》(辽价发[2005]44号)收取。

依据沈阳燃气集团落实《辽宁省优化营商环境条例》工作方案，对于民用燃气工程和维护取费，只收取安装工程费和红线内管网抽换改造费，不再收取市街管网建设费。

五、办理时限

1.项目受理审批：现场办理、即办即转。

2.气源线位规划：常规用户3个工作日，非常规用户4个工作日。

3.设计工程图纸：一次设计：工程规模200户以下，10个工作日；工程规模200-500户，15个工作日；工程规模500-1000户，23个自然日；工程规模1000-2000户，28个自然日；工程规模2000-3000户，35个自然日；工程规模3000户以上，以双方约定期限为准。设计变更：普通变更2天；线位变更2天；土建设计改变变更5天；重新设计的按原设计时限一半计。

4.编制工程预算：3个工作日。

5.施工单位确定：公开招标或邀请招标20个自然日，公示3个自然日。项目紧急时，采用比选，10个自然日完成。如出现投标人异议或废标的，时限顺延。

6.组织工程实施：严格按施工方案进行。

7.工程竣工验收：即时受理，严格执行验收标准规范

8.并网开栓通气：并网需求即时受理，3个工作日内安排并网；满足开栓条件后，3个工作日内安排开栓。

六、办理地点及责任人

燃气工程受理服务中心

地址：沈阳市浑南新区世纪路1号，二十一世纪大厦A座9楼燃气窗口

办公时间：工作日8:30-16:30

责任人：燃气工程受理服务中心主任 刘杰

受理窗口：83962551 预算窗口：83962473

协议窗口：83962440 收款窗口：83962481

沈阳燃气集团燃气工程服务规范

为进一步明确燃气工程各环节工作规范，理顺服务流程、细化服务标准，提高服务水平和服务效率，切实提升开发企业服务满意度，结合实际，制定本规范。

一、受理审批

(一)燃气新设工程受理要件

民用燃气工程立项审批要件包括：

1.新建燃气工程安装立项申请表

2.建设工程规划许可证

3.沈阳市商品房销售面积(预测)

4.审核通知书及分层分户表

5.申报单位法定代表人及经办人身份证复印件

非民用燃气工程立项审批要件包括：

用气条件单、用气场所蓝图(含地形、管网、设备、防火等)、营业执照副本复印件及办理人身份证明。

(二)受理审批时限

受理审批现场办理、即办即转。

(三)增值服务项目

1.一站式服务。

受理窗口将燃气工程立项要件及下个环节的设计要件前置，一并提供给客户。另外，客户可在沈阳燃气网站自行下载燃气立项所需要件及申请表，减少客户往返次数，实现一次性受理。

2.管家式服务。

开发单位立项时，对有一定规模的项目或有需求的客户，由燃气工程受理服务中心委派专人提供一对一的管家式全程服务，并提供管家及部门负责人联系方式，24小时为客户提供服务。对有需求的客户可提供代办和上门送件服务。

二、线位规划

燃气工程受理服务中心将燃气项目的管网规划通知单转技术管理部，进行气源线位规划。

(一)受理要件

1.项目位置规划图

2.综合管网规划图

3.管网规划通知单

其中，项目位置规划图应清晰标明项目地块坐标，管网规划通知单应明确用气性质、用气量、分期情况及用户特殊需求等。

(二)规划时限

1.常规用户（项目总规划6000户以下的民用户、小时用气量2000立方米以下的工商业用户、拆改用户、预埋用户）3个工作日；

2.非常规用户（项目总规划6000户以上的民用用户、2000立方米以上的工商业用户、管网未覆盖区域的用户）4个工作日。

(三)常见问题及特殊提示

1.关于调压设施的设置及形式

调压设施依据用户用气参数及周边燃气管网情况进行设置，参考综合管网图。如综合管网图与规划不符，开发单位需进行调整。调压设施设置形式首选调压站，如调压站建设有困难的，开发单位可提供情况说明，规划部门根据实际情况调整为调压柜（箱）或移至下期建设。

2.关于管网预留接头

低压管网预留接头管线原则上需按要求实施，如实施有困难，影响用户按时开栓的，开发单位可提供情况说明申请调整。

三、工程设计

燃气工程受理服务中心依据用户用气参数等信息，估算设计费，按照设计估算价格的70%向用户收取设计预付款，用户交纳设计预付款后，燃气工程受理服务中心于1个工作日内，将用户需求及气源线位规划转至设计院（院长：樊金光，电话：23862254），进行工程设计图纸编制。

(一)受理要件

1.气源线位规划

2.综合管网图

3.1:500地形图

4.建筑平面图

5.各专业电建、供暖、给排水一层平面图

6.用户用气参数等

(二)设计时限

1.一次设计：工程规模200户以下，10个工作日；工程规模200-500户，15个工作日；工程规模500-1000户，23个自然日；工程规模1000-2000户，28个自然日；工程规模2000-3000户，35个自然日；工程规模3000户以上，以双方约定期限为准。

2.设计变更：普通变更2天；线位变更2天；土建设计改变导致图纸局部变更5天；设计方案调整导致重新做图的，按原设计时限一半计。

(三)常见问题及特殊提示

1.开发单位需一次性提供尽可能详尽的设计所需要件，并安排专人配合勘察现场、沟通并确认设计方案。

2.需办理燃气线位及燃气调压站审批手续的工程，应在确定设计方案确定后及时办理，保证流程衔接顺畅，提高效率。

四、预算编制

燃气工程受理服务中心依据设计图纸，于3个工作日内完成工程预算书编制（含设计费），通知客户确认并领取预算书及图纸，签订设计合同、监理合同、燃气工程服务协议、燃气管网及附属设施维修维护协议等。

待用户按预算额及合同规定交纳相关费用后，燃气工程受理服务中心于1个工作日内向工程管理部下达准予开工通知单

五、施工单位确定

燃气工程按资格审查方式进行入围招标。

(一)发包方式

对施工单位以公开形式进行施工资格审查，综合评审确定排名前30名的投标人为入围施工单位。资质要求为市政公用工程施工总承包三级及以上。

对于合同估算额100万元及以上的单项民用工程，进行公开招标，发布招标公告，入围施工单位均有资格报名投标。

对于合同估算额100万元以下的单项民用工程，进行邀请招标或比选，随机邀请一定数量的入围施工单位投标。

(二)招标时限

1.对于合同估算额100万元及以上的单项民用工程，具备招标控制价和工程量清单后，于20个自然日内完成工程招标，公示3个自然日后确定中标施工单位。

2.对于合同估算额100万元以下的单项民用工程，具备招标控制价和工程量清单后，于20个自然日内完成工程邀请招标，确定中标施工单位。对项目紧急采用比选形式，10个自然日内确定中选单位。

如出现投标人异议或招标（比选）不成立时，工作时限顺延。

六、工程实施

用户交费后，燃气工程受理服务中心将燃气工程准予开工通知单转工程管理部（负责人： 钱学舸，电话：23516598），组织施工单位进行工程实施。

1.施工单位进场前，需办理开工报告及签订安全施工合同；

2.开工前，工程管理部开发单位、设计单位、质检/监理、施工单位进行现场技术交底作业；

3.施工单位出具施工组织方案和材料计划，经工程管理部确认后正式开始施工；

4.施工过程中，工程管理部项目管理员对现场施工进度、施工质量、文明施工情况等进行把控和跟踪检查。

5.施工完毕后，由测绘中心进场进行测量，一般工程24小时内完成栓点测绘，按约定时限出具竣工图。

七、质检验收

(一)质检/监理形式

质监/监理人员按以下方式对工程质量进行控制：

1.巡视：监理人员根据工程进度对工程情况进行不定期检查。

2.旁站：对于过路施工、定向钻回拖、并网施工、不合格焊口返修等项目，施工单位通知监理人员1个工作日内到场检验。

3.平行检验：对于材料检查、室内外工程安装质量检查、吹扫、强度试验、严密性等项目，由施工单位进行报验，监理人员1个工作日内到场进行检验。

4.见证取样：对于基坑密实度检测报告、调压站土建基础检测等项目，由建设单位组织，提供第三方检测机构检测报告。

(二)验收条件

1.竣工要件：

(1)开工报告

(2)材料合格证明文件

(3)设计变更单（需建设单位盖章确认）

(4)室内外管道检验记录

(5)竣工图

(6)竣工报告（需建设单位盖章确认）

2.验收依据：设计文件；《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》CJJ94(适用民用、工商业用户内线工程)；《城镇燃气输配工程施工及验收规范》CJJ33(适用民用、工商业用户庭院线工程，市街管线工程)；《聚乙烯燃气管道工程技术规程》CJJ63(适用民用、工商业用户庭院线工程，市街管线工程)；《工业金属管道工程施工规范》GB50235(适用于室内外民用及工商业用户管道焊接工程)；《现场设备、工业管道焊接工程施工规范》GB50236(适用于室内外民用及工商业用户管道焊接工程)

(三)常见无法通过验收或影响移交的问题

1.燃气管道施工及回填后，其它相邻管道及设施在后续施工过程中，占压燃气管道线位、与燃气管道安全间距不满足规范要求、甚至破坏燃气管线。

2.未按合同或施工图纸要求，完成建设单位应负责的项目。如基坑处理、报警系统中风机联动、调压站内通风、采暖、供电系统、砌筑管道井等。

3.建设单位在燃气工程设计后，改变建筑结构、格局及位置，造成燃气管道施工图纸与现场实际不符。

八、并网开栓

工程验收合格后，由工程管理部（负责人：钱学舸，电话：23516598）组织施工单位进行并网，并出具燃气工程移交管理通知单传递至燃气网络监管中心。

(一)并网申请要件

1.中压及以上管线：并网申请表、竣工图、并网施工方案；

2.低压管线：并网申请表、竣工图、并网节点图、燃气工程准予开工通知单、工程开工报告、停气预测报告、施工方案

3.如需钢管动火焊接的，还须提供动火证，并由生产调度中心和安全保卫部（负责人： 王德威，电话：23525014）确认施工方案。

(二)并网作业时间安排

1.无影响供气的：根据天气情况及并网量及时安排。

2.影响供气的：低压并网时间为当日21：00-次日5：00，中压及以上并网时间为当日22：00-次日4：00。

(三)开栓前提条件

在开发单位无欠款、外管网气源具备通气条件、调压器调试完成、内外线竣工验收完成的条件下，施工单位提供燃气工程临时开栓证明、工程竣工验收证明、并网申请表，由燃气工程受理服务中心向经营管理部传递准予开栓通知单。

(四)开栓工作流程

1.对于直接下达开栓件的项目，经营管理部接燃气工程受理服务中心准予开栓通知单后，通知开发单位提供用户信息（包括用户姓名、蓝牌地址、联系方式等）。开发单位将用户信息（电子版及纸版）报经营管理部办理安装手续，经营管理部下达开栓件、建立市内五区用户档案（沈西、新北、沈南公司自行建立用户档案）。开发单位持开栓手续到营业公司预约开栓，自愿缴纳预付燃气费。

2.对于分别下达安装件和开栓件的项目，经营管理部需在经营系统中将开栓件转至安装单位，安装单位接件后3个工作日内联系开发单位沟通开栓事宜，依据下件时间顺序安排开栓。

第20篇：某燃气集团有限公司安全生产责任制

xx燃气集团有限公司

安全生产责任制

xx燃气集团有限公司

安全技术部

二00六年一月二十六日

xx燃气集团有限公司安全生产责任制

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目录

总则 ...........................................................................................................................................1 集团公司本部安全生产责任制 ...............................................................................................2 2.1 本部部门机构安全生产责任 ...................................................................................2

2.1.1 安全生产委员会安全生产责任 .......................................................................2 2.1.2 工会安全生产责任 ...........................................................................................2 2.1.3 党群办安全生产责任 .......................................................................................3 2.1.4 团委的安全生产责任 .......................................................................................3 2.1.5 安全技术部安全生产责任 ...............................................................................3 2.1.6 档案管理室安全生产责任 ...............................................................................4 2.1.7 设计公司安全生产责任 ...................................................................................4 2.1.8 行政与人力资源部安全生产责任 ...................................................................4 2.1.9 客户部安全生产责任 .......................................................................................5 2.1.10 财务部安全生产责任 .......................................................................................5 2.1.11 企管部安全生产责任 .......................................................................................5 2.1.12 计算机中心安全生产责任 ...............................................................................6 2.1.13 食堂安全生产责任 ...........................................................................................6 2.1.14 保安班安全生产责任 .......................................................................................6 2.2 集团公司岗位安全生产责任 ...................................................................................7

2.2.1 安全生产委员会委员安全生产责任 ...............................................................7 2.2.2 工会主席安全生产职责 ...................................................................................7 2.2.3 党支部书记/副书记安全生产责任 ..................................................................7 2.2.4 企业法人/董事长/总经理安全生产责任 .........................................................8 2.2.5 常务副总经理 ...................................................................................................8 2.2.6 分管安全的副总经理安全生产责任 ...............................................................9 2.2.7 财务总监安全生产责任 ...................................................................................9 2.2.8 团委书记的安全生产责任 ...............................................................................9 2.2.9 总工程师安全生产责任 .................................................................................10 2.2.10 安全技术部经理安全生产责任 .....................................................................10 2.2.11 安技部设备副经理安全生产责任 .................................................................11 2.2.12 档案管理室主任安全生产责任 .....................................................................11 2.2.13 设计公司经理（主管副经理）安全生产责任 .............................................11 2.2.14 设计总工程师安全生产责任 .........................................................................12 2.2.15 设计公司设计员安全生产责任 .....................................................................12 2.2.16 行政与人力资源部经理安全生产责任 .........................................................13 2.2.17 客户部经理安全生产责任 .............................................................................13 2.2.18 财务部经理安全生产责任 .............................................................................13 2.2.19 企管部经理安全生产责任 .............................................................................14 2.2.20 计算机中心主任安全生产责任 .....................................................................14 2.2.21 后勤主管/专管安全生产责任 ........................................................................14 2.2.22 安全专管安全生产责任 .................................................................................15 2.2.23 验收主管（专管）安全生产责任 .................................................................15 2.2.24 保安班班长安全生产责任 .............................................................................15

xx燃气集团有限公司安全生产责任制

3 2.2.25 部门（专、兼职）安全员安全生产责任 .....................................................16 2.2.26 设备主管安全生产责任 .................................................................................16 2.2.27 仓库管理员安全生产责任 .............................................................................17 2.2.28 设备采购技术员安全生产责任 .....................................................................17 2.2.29 电工安全生产责任 .........................................................................................17 2.2.30 食堂班长及工作人员安全生产责任 .............................................................18 2.2.31 特种设备作业人员安全生产责任 .................................................................18 2.2.32 全体员工安全生产责任 .................................................................................19 xxx燃气工程有限公司安全生产责任制 ..............................................................................19 3.1 xxx燃气工程有限公司部门机构职责 ..................................................................19 3.1.1 分公司工会安全生产职责 .............................................................................19 3.1.2 分公司党支部安全生产责任 .........................................................................20 3.1.3 团委的安全生产责任 .....................................................................................20 3.1.4 安全技术部安全生产责任 .............................................................................20 3.1.5 综合部安全生产责任 .....................................................................................21 3.1.6 物料部安全生产责任 .....................................................................................21 3.1.7 经营部安全生产责任 .....................................................................................22 3.1.8 项目组安全生产责任 .....................................................................................22 3.1.9 户内项目组安全生产责任 .............................................................................22 3.1.10 中压楼栋项目组安全生产责任 .....................................................................23 3.1.11 市政项目组安全生产责任 .............................................................................23 3.1.12 土方队安全生产责任 .....................................................................................24 3.2 xxx燃气工程公司岗位安全生产责任 ..................................................................24 3.2.1 工会委员安全生产职责 .................................................................................24 3.2.2 党支部书记安全生产责任 .............................................................................25 3.2.3 团委书记的安全生产责任 .............................................................................25 3.2.4 经理安全生产责任 .........................................................................................25 3.2.5 分管安全副经理安全生产责任 .....................................................................26 3.2.6 安全技术部部长安全生产责任 .....................................................................26 3.2.7 综合部部长安全生产责任 .............................................................................27 3.2.8 物料部部长安全生产责任 .............................................................................27 3.2.9 经营部部长安全生产责任 .............................................................................28 3.2.10 土方队队长安全生产责任 .............................................................................28 3.2.11 土方队工棚长安全生产责任 .........................................................................28 3.2.12 土方队食堂班长安全生产责任 .....................................................................29 3.2.13 潮阳队楼栋班班长安全生产责任 .................................................................29 3.2.14 户内项目组项目经理安全生产责任 .............................................................29 3.2.15 市政项目组项目经理安全生产责任 .............................................................30 3.2.16 中压庭院项目组项目经理安全生产责任 .....................................................30 3.2.17 户内一至六班班长安全生产责任 .................................................................31 3.2.18 中压庭院项目组一至三班班长安全生产责任 .............................................31 3.2.19 市政项目组四班班长安全生产责任 .............................................................31 3.2.20 物料部防腐班班长安全生产责任 .................................................................32 3.2.21 司机班班长安全生产责任 .............................................................................32

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4 3.2.22 xxx公司工棚安全生产责任人安全生产责任 ..............................................32 3.2.23 xxx公司工棚食堂安全生产责任人安全生产责任 ......................................33 3.2.24 探伤班班长安全生产责任 .............................................................................33 3.2.25 保安班班长安全生产责任 .............................................................................33 3.2.26 部门（专、兼职）安全员安全生产责任 .....................................................34 3.2.27 设备专管安全生产责任 .................................................................................34 3.2.28 仓库管理员安全生产责任 .............................................................................35 3.2.29 设备采购技术员安全生产责任 .....................................................................35 3.2.30 电工安全生产责任 .........................................................................................35 3.2.31 焊工安全生产责任 .........................................................................................36 3.2.32 管工安全生产责任 .........................................................................................36 3.2.33 搬运工安全生产责任 .....................................................................................36 3.2.34 工程汽车司机安全生产责任 .........................................................................37 3.2.35 起重车司机安全生产责任 .............................................................................37 3.2.36 财务会计安全生产责任 .................................................................................38 3.2.37 食堂班长（包括xxx公司跟土方队）及其工作人员安全生产责任 .........38 3.2.38 其它班组长（代班长）安全生产责任 .........................................................38 3.2.39 其它特种作业人员安全生产责任 .................................................................39 3.2.40 所有生产操作人员安全生产责任 .................................................................39 管网经营分公司安全生产责任制 .........................................................................................40 4.1 管网经营分公司部门机构安全生产责任 .............................................................40 4.1.1 工会安全生产责任 .........................................................................................40 4.1.2 党支部安全生产责任 .....................................................................................40 4.1.3 团委的安全生产责任 .....................................................................................40 4.1.4 安全技术部安全生产责任 .............................................................................41 4.1.5 气站班安全生产责任 .....................................................................................41 4.1.6 设备维修班安全生产责任 .............................................................................42 4.1.7 综合部安全生产责任 .....................................................................................42 4.1.8 维修部安全生产责任 .....................................................................................43 4.1.9 营业部安全生产责任 .....................................................................................43 4.1.10 营业部电脑班安全生产责任 .........................................................................44 4.1.11 营业部收费班安全生产责任 .........................................................................44 4.1.12 营业部抄表班安全生产责任 .........................................................................44 4.1.13 营业部单位用气专管班安全生产责任 .........................................................45 4.1.14 抢修中心安全生产责任 .................................................................................45 4.1.15 巡线班安全生产责任 .....................................................................................46 4.1.16 抽水班（阀门保养班）安全生产责任 .........................................................46 4.1.17 维护班安全生产责任 .....................................................................................47 4.1.18 管网公司工棚食堂安全生产责任 .................................................................47 4.1.19 仓管班安全生产责任 .....................................................................................47 4.2 管网经营分公司岗位安全生产责任 .....................................................................48 4.2.1 分公司工会委员安全生产责任 .....................................................................48 4.2.2 分公司党支部安全生产责任 .........................................................................48 4.2.3 分公司团支书安全生产责任 .........................................................................49

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5 4.2.4 分公司经理安全生产责任 .............................................................................49 4.2.5 主管安全副经理安全生产责任 .....................................................................49 4.2.6 安全技术部部长安全生产责任 .....................................................................50 4.2.7 综合部部长安全生产责任 .............................................................................51 4.2.8 维护部部长安全生产责任 .............................................................................51 4.2.9 营业部部长安全生产责任 .............................................................................52 4.2.10 抢修中心主任安全生产责任 .........................................................................52 4.2.11 抢修中心副主任安全生产责任 .....................................................................53 4.2.12 探测部部长安全生产责任 .............................................................................53 4.2.13 抢修中心巡线班班长安全生产责任 .............................................................54 4.2.14 抢修中心抽水班班长安全生产责任 .............................................................54 4.2.15 抢修中心维护班安全生产责任 .....................................................................55 4.2.16 营业部单位用气专管班班长安全生产责任 .................................................55 4.2.17 营业部收费班班长安全生产责任 .................................................................55 4.2.18 营业部抄表班班长安全生产责任 .................................................................56 4.2.19 营业部电脑班班长安全生产责任 .................................................................56 4.2.20 安技部气站班班长安全生产责任 .................................................................57 4.2.21 安技部设备维修班班长安全生产责任 .........................................................57 4.2.22 分公司司机班班长安全生产责任 .................................................................57 4.2.23 抢险车司机(含抢险摩托车)安全生产责任 ..................................................58 4.2.24 液化石油气罐车司机安全生产责任 .............................................................58 4.2.25 分公司气站站长（或气站主管）安全生产责任 .........................................59 4.2.26 分公司部门安全员安全生产责任 .................................................................59 4.2.27 分公司专兼职安全员安全生产责任 .............................................................59 4.2.28 分公司设备专管安全生产责任 .....................................................................60 4.2.29 分公司设备维修员安全生产责任 .................................................................60 4.2.30 分公司气站员工安全生产责任 .....................................................................61 4.2.31 分公司巡线员工安全生产责任 .....................................................................61 4.2.32 防腐探测工安全生产责任 .............................................................................62 4.2.33 管网公司工棚食堂班长及其工作人员安全生产责任 .................................62 4.2.34 管网公司工棚责任人安全生产责任 .............................................................63 4.2.35 分公司仓管员安全生产责任 .........................................................................63 液化石油气经营分公司安全生产责任制 .............................................................................63 5.1 液化石油气经营分公司部门安全生产责任 .........................................................63 5.1.1 工会安全生产职责 .........................................................................................63 5.1.2 党支部安全生产责任 .....................................................................................64 5.1.3 团委安全生产责任 .........................................................................................64 5.1.4 安全技术部安全生产责任 .............................................................................64 5.1.5 仓管班安全生产责任 .....................................................................................65 5.1.6 维修班安全生产责任 .....................................................................................66 5.1.7 充装班安全生产责任 .....................................................................................66 5.1.8 罐区负责人安全生产责任 .............................................................................66 5.1.9 综合部安全生产责任 .....................................................................................67 5.1.10 预约调度室安全生产责任 .............................................................................67

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5.1.11 瓶装气营业部安全生产责任 .........................................................................68 5.1.12 司机班安全生产责任 .....................................................................................68 5.1.13 保安班安全生产责任 .....................................................................................68 5.1.14 食堂安全生产责任 .........................................................................................69 5.1.15 炉器具展销部安全生产责任 .........................................................................69 5.2 液化石油气经营分公司岗位安全生产责任 .........................................................69 5.2.1 分公司经理安全生产责任 .............................................................................69 5.2.2 分公司副经理安全生产责任 .........................................................................70 5.2.3 气站站长（或主管副站长）安全生产责任 .................................................70 5.2.4 安技部部长安全生产责任 .............................................................................71 5.2.5 充装班班长安全生产责任 .............................................................................71 5.2.6 维修班班长安全生产责任 .............................................................................72 5.2.7 仓管班班长安全生产责任 .............................................................................72 5.2.8 罐区责任人安全生产责任 .............................................................................73 5.2.9 营业部组长安全生产责任 .............................................................................73 5.2.10 综合部部长安全生产责任 .............................................................................74 5.2.11 炉具展销部经理（部长）安全生产责任 .....................................................74 5.2.12 调度班班长安全生产责任 .............................................................................75 5.2.13 保安班班长安全生产责任 .............................................................................75 5.2.14 安全员安全生产责任 .....................................................................................75 5.2.15 电工安全生产责任 .........................................................................................76 5.2.16 气站操作工安全生产责任 .............................................................................77 5.2.17 气站充装工安全生产责任 .............................................................................77 5.2.18 气站检漏工安全生产责任 .............................................................................77 5.2.19 气瓶打码工安全生产责任 .............................................................................78 5.2.20 气站标识工安全生产责任 .............................................................................78 5.2.21 残液抽取工安全生产责任 .............................................................................79 5.2.22 气瓶纠查工安全生产责任 .............................................................................79 5.2.23 气瓶搬运工安全生产责任 .............................................................................80 5.2.24 押运员安全生产责任 .....................................................................................80 5.2.25 气瓶运输车司机安全生产责任 .....................................................................81 5.2.26 液化石油气罐车司机安全生产责任 .............................................................81 5.2.27 食堂班长及食堂工作人员安全生产责任 .....................................................81

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1 总则

(1) 安全生产工作是关系到xx燃气集团有限公司生产稳定和职工生命财产安全的大事，是企业赢得利润的有效保障，是一项系统工作，必须实行全员、全方位、全过程的管理。为了进一步全面贯彻执行党和国家安全生产方针、全面贯彻落实《安全生产法》以及燃气安全法律、法规、国际标准及行业标准，完善安全生产管理，促进公司安全生产健康发展，依照“层层落实、归口管理、责任到人”的原则，为规范各分公司、部门、班组的安全生产责任，做到各司其职，各负其责，共同搞好安全生产，特制定本制度。

各单位、部门行政正职（含二级公司）是本单位、部门的第一安全生产责任人，按“谁主管，谁负责”的原则，对安全生产负全面的领导责任。各单位行政副职是自己分管工作范围内的第一安全生产责任人，对分管工作范围内的安全工作负领导责任。

安全生产人人有责，按“有岗必有责，有责必落实”原则，各级、各部门人员，都应在各自不同的工作岗位上，贯彻“安全第一，预防为主”方针，执行国家有关安全生产的政策、法规和上级有关规定，对安全工作密切配合，互相支持，在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作（以下简称“五同时”）。 各级、各部门领导人员除应履行本规定中所列的安全生产责任外，还应及时完成上级或主管领导临时交办的安全工作任务，并对所属部门人员履行安全生产责任的情况，进行督促检查。各级安全监督管理部门负责对本企业各级人员和各职能部门安全生产责任履行情况，进行监督监察。对安全生产责任履行好的应予以表彰和奖励；对不负责任、失职造成事故的，应按本规定追究其责任。

公司员工有权制止“双违”现象，有权制止或拒绝严重威胁自身或他人安全的威胁作业，做到“三不伤害”，同时应积极服从公司合理合法安排，参与事故抢险救援。 部门部长以上级别的部门负责人以及重要岗位的班组长及部分重要岗位员工，应层层签订安全生产责任状，每年至少更新一次。

部门对部门安全生产责任有提出、修订、完善的义务，责任人对自身安全生产责任有提出、修订、完善的义务。部门或责任人对自身责任有异议的，可报安全生产委员会办公室或集团公司安全技术部，由其提交安全生产委员会进行讨论、审核、修正。

直接领导部门对直接下级部门的安全生产责任有审核、修订、完善的义务和权力，直接领导对直接下级的安全生产责任有审核、修订、完善的义务和权力。 集团公司（含各二级公司）安全生产责任制汇编最终由集团公司安全生产委员会审核定稿，由安委会办公室进行日常修订维护；安委会办公室设在集团公司安技部。 各司安技部是对各司安全生产责任制维护及完善的责任部门。 各司安技部应及时向行政部或综合部了解公司人事变动。当有部门经理以下的人事变动时，各司安技部自行调整安全责任人，并签发任命书和委任状，上报集团公司安技部；当有部门经理以上的人事变动时，应由各司安技部及时上报安委会办公室，由安委会办公室调整安全生产责任人任命审批表及安全生产责任委任状；如有人事变动等原因，但各司安技部未曾报送或延迟报送安委会调整新的安全生产责任人任

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2.1.3 党群办安全生产责任

（1） （2） 对本单位贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证作用，并积极提出建议和意见。 协助有关部门搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全意识，充分利用各种宣传工具，及时抓好各个时期安全工作的舆论宣传和本单位安全工作的对外形象宣传。

发挥各级党组织在企业安全生中的监督保证作用，教育党员模范带头作用，并带动周围群众做到安全生产无事故。

在评选先进党支部和优秀党员时，要把安全工作业绩作为重要内容。 支持工会开展群众性的劳动保护监督和安全生产竞赛活动。

深入生产一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然。发生事故后，要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作。

坚持“谁主管，谁负责”的原则，切实抓好部门安全工作。 （3） （4） （5） （6）

（7）

2.1.4 团委的安全生产责任

（1） （2） （3） （4） 配合党群办抓好团员、青年的安全教育，动员青年在安全生产中起模范带头作用。 开展安全技术培训、安全知识竞赛等活动，激励青年职工学习安全操作规程和技能，掌握安全管理方法，增强安全意识。 建立青年志愿者安全监督网络，组织青年志愿者安全监督员讨论、分析生产中存在的事故隐患，并提出整改措施。

总结推广有利于安全生产的安全成果和先进操作技术，促进青工队伍安全技术素质的提高。

2.1.5 安全技术部安全生产责任

（1） （2） 认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和制度、在主管安全副总经理和安全委员会的领导下负责本单位的安全管理、监督工作。 负责组织制订、修订本单位安全卫生管理制度和安全技术规程，编制安全技术措施计划，并监督检查执行情况；编制或修订的工艺技术操作规程、工艺技术指标必须符合安全生产要求。

参与新建、改建、扩建工程的“三同时”审查和监督，使其符合职业安全卫生技术要求；参加新建、改建、扩建工程及新产品的设计审核及试运转工作。

负责起重机械、锅炉、压力容器、高压管件、气瓶及其安全附件的日常管理和定期检验、试验、校验工作。 负责组织安全生产大检查，督促解决有关安全方面存在的问题，纠正违章指挥和违章作业现象、遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导。

会同有关部门，对职工进行安全知识教育和培训，组织新入司工人的三级安全教育，配合上级部门搞好特种作业人员的安全技术培训和考核，组织开展各种安全活动。 负责抓好劳动保护用品、保健食品和防暑降温饮料的计划采购、管理、发放和使用的检查工作。

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（6） （7） （8） （9） （10） （11）

（12） （13） 组织做好新员工的体检工作。根据职业禁忌症的要求，做好新老员工工种的分配和调整，并认真执行有害工种定期轮换、定期脱离岗位的规定。 在办理临时用工协议时，应有安全方面的条款，并且把雇用方首先应承担安全生产责任作为雇用的先决条件。

防火、防盗，安全用电，对本部门内部安全工作负责。

确保食堂采购的食品安全卫生，严格监控食物采购流程，防止食物中毒。 保证公司本部办公大楼设备的正常运作。

外用工录用要严格按制度办理，签订合同与《安全生产责任书》，各种用工录用后，及时通知安全部门进行安全教育，不进行安全教育或安全考核不合格严禁安排上岗。

负责行政、生活设施等的安全管理。 负责本部门事故的调查处理和上报工作。

2.1.9 客户部安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 做好客户安全宣传教育。

负责新增单位用气安全宣传教育。 参加上级部门组织的安全宣传活动。

负责客户安全隐患投诉登记与跟踪督促整改。 对客户部部门安全负责。

抢险救援时，作为义务医疗救护队协助救援治疗伤员。

参加新建、改建、扩建工程及新产品的设计审核、竣工验收及试运转工作。

2.1.10财务部安全生产责任

（1） （2） （3） 认真学习和贯彻执行安全生产的文件精神，严格履行ISO体系有关安全的职责及规定，把职工健康安全保护纳入计划工作的头等大事来抓。 按规定负责落实安全生产技术措施经费，并对上级拨给本单位的安全生产资金，保证用在安全生产当中，不得挪用。

在审定和编制本单位基本建设和工程项目计划费用时，应留足相应计划的安全技术措施费用；确保资金到位，并负责监督、检查该项计划的安全措施费用的专款开支状况。

保证安全生产设施建设和设备购置、事故隐患治理、安全教育费用，确保资金到位。 负责审核各类事故处理费用支出，并将其纳入本单位经济活动分析内容。 保证全体员工劳动保护用品、保健食品和防暑降温饮料及职业病防治费用的开支费用的及时发放。

安全措施不落实的技术措施项目，未经安全技术部门同意，不得拨款。 （4） （5） （6） （7）

2.1.11企管部安全生产责任

（1） （2） 认真执行健康、安全与环保的法规、标准，把健康、安全与环境管理纳入企业管理中。

在编制企业发展规划时，应有安全生产方面的内容和目标 。

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2.2 集团公司岗位安全生产责任

2.2.1 安全生产委员会委员安全生产责任

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) 认真学习并贯彻落实国家及各级政府有关安全的法律、法规等文件。 参加组织重大安全活动，指导全局性的安全工作。 参与审定年度方针、目标、工作计划和安全管理制度及重大安全措施工程项目计划。 参加审定重大事故报告及处理意见。

定期参加安委会成员会议，对重大安全问题进行检查、总结、布置以及做出相应决策。

组织参加安全宣传、教育、检查、整改、竞赛等活动，参加重大事故调查并提出处理意见。

加强安全技术研究，总结推广先进安全管理经验、方法和科技成果。

建立事故档案、定期分析、研究，为公司安全生产的宏观控制提供决策依据。 贯彻安全项目建设“三同时”原则，参与新、改、扩建工程项目审查验收工作。 坚持“五同时”。

积极完成公司及安委会领导交办的其他事宜。 定期参加安全检查，并针对发现的隐患提出整改意见，为集团公司的安全生产献计献策。

2.2.2 工会主席安全生产职责

(1) (2) (3) (4) (5) 负责组织职工劳动安全竞赛活动，搞好职工的劳动保护。

按照国家有关规定，定期组织疗养和辅助医疗工作。定其组织职工进行身体检查，健全职工健康档案。

参与监督检查各项安全规程的执行情况，监督检查有毒有害作业环境的治理情况。 参与职工 因工死亡、工伤和职业病的调查、分析和处理，监督检查基层单位落实预防措施情况，协同单位领导做好善后工作。 监督检查本单位女工的劳动保护工作。

2.2.3 党支部书记/副书记安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 对公司贯彻安全生产方针、政策负保证、监督的领导责任。

协助行政搞好安全生产方针、政策、法令、制度的宣传教育，提高干部职工的安全意识。

发挥各级党组织在企业安全生产中的监督保证作用，教育党员起模范带头作用，在双文明评比和评选先进党支部及优秀党员时，安全工作业绩要作为重要内容之一。 协助行政正职检查考核同级副职和下属单位正职安全生产责任制落实情况。 支持行政正职关于安全工作的奖惩，支持开展群众性安全生产竞赛活动。

将三个代表重要思想贯彻到安全生产中，将安全教育纳入党员先进性教育中。 深入掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然。发生事故后，要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

2.2.6 分管安全的副总经理安全生产责任

（1） 按照“管生产必须管安全”和“谁主管，谁负责”的原则，对集团公司的安全生产负具体领导责任。

（2） 组织制定、修订和审批安全生产规章制度、安全技术规程及安全技术措施计划，并组织实施。

（3） 坚持贯彻“五同时”原则，监督检查各生产职能部门安全生产责任履行和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正生产中的失职和违章行为。

（4） 定期召开安全生产工作会议，分析企业安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

（5） 负责集团公司的安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改。 （6） 负责指导集团公司安全培训教育和考核工作。 （7） 负责集团公司安全奖励基金的审批和使用。 （8） 负责集团公司开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产的先进经验，奖励先进单位和个人。

（9） 负责集团公司组织有关部门对伤亡事故调查处理及上报工作。 （10） 对公司重大安全生产责任事故负责。

2.2.7 财务总监安全生产责任

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 保证安全技术措施经费的落实并监督其合理使用。

审查劳动防护用品、保健食品和防暑降温饮料的经费支以及合理使用情况。

按照“三同时”原则审批新、改、扩建项目经费，落实劳动保护设施，不留隐患。 审查各项安全罚款的出处，认真执行国家和地方法规。 负责核查部门安全生产经费使用情况。

参与分管范围以外的安全生产管理工作，提出合理化建议。 认真执行国家并于企业安全技术措施经费提取使用的有关规定，做到专款专用，并监督执行，切实保证对安全生产的投入，保证安全技术措施和隐患整改项目费用到位。

保证安全技术措施费用和事故隐患整改费用到位。

审查单位经营计划时，要同时审查安全技术措施计划，并检查执行情况。 把安全管理纳入经济责任制，分析单位安全生产经济效益，支持开展安全生产竞赛活动，审核各类事故费用支出。

对安措经费未能及时有效投入负监督责任。 (8) (9) (10) (11)

2.2.8 团委书记的安全生产责任

（1） （2） （3） （4） 认真贯彻执行党的安全生产方针、政策，牢固树立“安全第一”的思想。

把安全生产工作列入团的重要议事日程．在布置、检查团的工作的同时，要布置检查安全工作。

负责做好团员青年的遵章守法安全思想教育。教育团员青年严格执行各项安全规章制度。

组织团员青年开展安全技术革新和安全生产竞赛活动。提高安全技术素质，充分发

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(11) (12) (13) (14) (15)

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2.2.11安技部设备副经理安全生产责任

（1） 按“谁主管，谁负责”的原则，对在用燃气设备、生产设备设施、供应备品、备件、采购的设备材料质量负主管责任，对因动力设备、设施，供应备品、备件、工程（基建）设施质量不合格、防护设施不完善造成的人身伤亡、重大设备事故负领导责任。 定期组织对锅炉压力容器、机械、电气、基建设施、设备及的安全大检查，及时治理事故隐患。

编制、制定、修订和审批设备安全管理规章制度、设备操作安全技术规程并组织实施。

负责落实工程项目设计、施工、验收中的安全措施，贯彻执行“三同时”规定，组织有关部门进行“三同时”审查，并落实整改措施。因设计、施工质量问题造成事故，负责追究有关人员的责任。

负责公司年度安全技术措施项目中机动设备、设施、土建工程部分设施及隐患整改项目的整改方案制定、实施和效果验收。

协助对因机动设备、设施缺陷造成的伤亡事故、重大设备事故的调查处理工作。 负责供应商厂家安全生产考察工作。 （2） （3） （4）

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2.2.12档案管理室主任安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） 全面指导安全档案、消防档案等资料的录入保存。

健全本部门的安全生产责任、安全管理制度和安全技术操作规程。

遵守国家及上级有关防火制度，配备符合规定的防火和消防设施，保持良好性能。 认真做好档案室电气用品的安全工作，防止触电和电气火灾事故的发生。 大力开展灭鼠防虫害活动，保持各类资料完好无损。

定期对档案室各类消防器材、工具、设施进行检查，确保其符合规范。 切实做好安全保密和防盗工作，防止资料失窃。

对档案室存放的安全档案、消防档案负责，保证档案的正确、系统、合理、安全存放。

及时提供和保存有关安全生产方面的档案、文件资料，为安全生产服务。

2.2.13设计公司经理（主管副经理）安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） 要求设计公司设计员严格按照燃气工程设计有关法律法规，行业标准，地方文件等设计，使设计尽量满足国家有关法律法规，标准，文件。 严格执行“三同时”，可行性研究报告中要有相关职业安全卫生内容，初步设计中须有《职业安全卫生专篇》，并将安全注意事项落实到施工图设计中。 对建设项目应开展安全卫生预评价工作，确保建设项目的职业安全卫生设施以及设计符合国家有关安全、燃气法律法规标准。

指导设计人员在设计中在安全的前提下尽可能采用新工艺、新技术、新设备、新材料，将危害消除在生产过程中，生产工艺达到本质安全化。

接到新建、改建、扩建生产设备或改造工艺流程等工程设计时，需审核设计公司及设计员（或设计工程师）是否具备相应资质，在设计公司及设计员（或设计工程师）具备相应资质的前提下，方可进行接受并开展此类工程设计，并严格按照燃气行业

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

2.2.16行政与人力资源部经理安全生产责任

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) 负责组织本部门对新入司员工（包括毕业生、实习生、试用人员、工人）及全体员工要考核合格后方可分配到工作岗位。 贯彻执行员工劳动纪律管理规定，领导纪律考核员对员工劳动纪律的教育与检查和考核。

贯彻劳动法，按工作需要合理配备岗位工作职数，严格控制加班加点，注意劳动强度和保护员工身心健康。 参加重大事故的调查和处理，办理事故责任者的惩处手续，参加工伤鉴定处理工作。 把安全工作业绩纳入干部晋级和奖励考核内容。 指导做好新员工的体检工作。根据职业禁忌症的要求，做好新老员工工种的分配和调整，并认真执行有害工种定期轮换、定期脱离岗位的规定。 在审议办理临时用工协议时，应有安全方面的条款，并且把雇用方首先应承担安全生产责任作为雇用的先决条件。

防火、防盗，安全用电，对本部门安全工作负领导责任。

确保食堂采购的食品安全卫生，严格监控食物采购流程，防止食物中毒。与对食堂发生食物中毒事件负监管责任。

严格控制外用工录用制度办理，签订合同与《安全生产责任书》，各种用工录用后，及时通知安技部进行安全教育，不进行安全教育或安全考核不合格严禁安排上岗。 负责行政、生活设施等的安全管理。 负责本部门事故的调查处理和上报工作。

2.2.17客户部经理安全生产责任

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) 遵守安全法律法规，遵守燃气行业相关法律法规及标准规程，并督促下属员工依法办事。

对下属员工进行安全教育。 安排好客户安全宣传教育。

负责安排新增单位用气安全宣传教育。 安排参加上级部门组织的安全宣传活动。

负责安排客户安全隐患投诉登记，并交付给相关部门解决。 听取验收专管对验收存在的问题的汇报，协同相关部门解决其提交的安全隐患；不能解决的安全隐患，应上报安委会解决。 指挥部门成员协助公司抢险救援工作。 对客户部办公场所消防安全负责。 对本部门部门安全负责。

2.2.18财务部经理安全生产责任

(1) (2) 在财务总监领导下编制财务计划时，把安全生产工作经费开支如宣传教育培训、安全专项奖励基金等所需费用纳入各单位费用指标，参与经济责任制考核。 确保安全技术措施项目经费、劳动防护用品、保健食品及防暑降温用品所需资金的及时支付，并监督正确使用。

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

(4) (5) (6) (7) 做好饮食卫生宣传工作。 负责本单位食堂、所属库房的安全防火管理和饮食卫生工作，防止火灾和食物中毒。 负责所属锅炉、液化气设施、热水加热器、电气设备及其它设备的安全管理。 保证其它后勤工作的安全开展。

2.2.22安全专管安全生产责任

(1) 安全专管在安技部经理领导下，全面负责公司安全技术工作，贯彻上级单位部门安全生产的指示和规定，并检查督促执行。在业务上接受主管安全副总经理、安技部经理的直接领导，并对部门安全员、班组安全员进行业务指导。有权直接向安技部经理、主管安全副总经理、常务副总经理、总经理汇报工作。

负责或参与制定、修订公司、部门有关安全生产管理制度和安全技术操作规程，并检查执行情况。

负责审批公司安全技术措施计划和隐患整改方案，及时上报和检查落实。

做好员工的安全思想、安全技术教育工作，全面负责新入司人员的公司安全教育，指导并督促检查班组的安全教育。 负责公司新、扩、改建工作的设计、竣工验收和设备改造、工艺条件变动方案的“三同时”审查。

负责公司安全技术装备、消防灭火器材、防护和急救器具的管理，掌握公司安全现状，提出改进意见和建议。

审批检查落实动火安全措施，确保动火安全。

参加公司各类事故的调查处理，负责统计分析，按时上报。 健全完善安全管理基础资料，做到齐全、实用、规范化。 负责伤亡事故的统计上报，参与事故调查和分析。 负责抢险现场协调指挥。 (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

2.2.23验收主管（专管）安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） 熟悉燃气行业相关法律法规、技术标准。

参加含监理、施工、设计在内的工程竣工验收工作，包括设计、竣工资料审核及现场组织验收。

对现场验收存在不符合标准的情况或安全隐患，需书面指出，并通知有关部门整改。 对设计、竣工资料审核中发现的漏、错、缺等资料不完备情况，需书面指出并通知有关部门整改。

对验收中发现的安全隐患，发出整改通知，对方可以解决而无解决的，上报公司上级部门领导处理；对方无法解决的，上报集团公司安委会。

对个人能力范围内无法解决的安全隐患进行登记上报，并追踪整改情况。

2.2.24保安班班长安全生产责任

(1) (2) 认真贯彻执行消防法，坚持“预防为主，防消结合”的方针，做好防火、灭火等消防工作。

掌握企业主要生产过程的火灾特点，经常深入基层监督检查火源、火险及灭火设施

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

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(8) (9) 负责公司年度安全技术措施项目中机动设备、设施、土建工程部分设施及隐患整改项目的整改方案制定、实施和效果验收。

协助对因机动设备、设施缺陷造成的伤亡事故、重大设备事故的调查处理工作。 新设备开箱验收、安装施工作业、施工验收、设备调试和移交工作，包括设备操作规程订制。日常生产设备的使用维修保养技术支持与协调，所需备件的协调采购或订造等。

设备更新改造计划的订制及组织实施，设备的闲置、调拔与报废工作。 设备年度修理计划制订与组织实施，修理前技术准备和竣工组织验收。 (10) 组织或参与设备前期管理，组织检查设备的使用和维护情况。 (11) 组织生产备件的制造与采购，并开展维修费用的核算与分析。 (12) 建立设备总台帐、建立设备档案（资料、卡、维修记录与分析等）。 (13) 计量管理（建立总台帐、检查督促每季定检情况）。

(14) 临时施工用电安全管理工作（检查、提出整改措施、培训）。 (15) 协助仓库管理（送检、货运、设备或备件采购等）。

2.2.27仓库管理员安全生产责任

(1) 对管辖范围的安全生产负责，建立健全物资安全保障制度。

(2) 负责按计划、保质保量及时供应安全技术措施项目所需设备材料。 (3) 贯彻执行公司仓库管理制度，结合本单位实际，制定相应的实施细则。(4) 对购入设备、配件及有关材料安全管理要求。 (5) 负责本部门的隐患治理。

(6) 对仓库防火卫生管理安全负直接责任。 (7) 物料的提取、入库验收送检工作。 (8) 物料的收入、发出、记载及结存数量。 (9) 物料的防护、标识及追溯性。 (10) 库存物料的盘点、报废物品申报。 (11) 存量管制物料的申请及时准确。 (12) 设备备件仓库管理工作。 (13) 计量、设备维修工作。

2.2.28设备采购技术员安全生产责任

(1) 对供应商的安全资质进行校验。

(2) 对采购产品的安全性能、有关资质证明进行校验。 (3) 对适用工艺需要而采购的产品提供安全技术支持。

(4) 负责按计划保质量及时供应安全技术措施项目所需设备、原材料。 (5) 负责督促企业按国家标准安排计划、采购、保管和发放劳动保护用品。(6) 确保采购的生产材料、设备和劳动保护用品符合国家安全卫生标准。

2.2.29电工安全生产责任

(1) 对工作范围内的单位安全用电全面负责。

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

2.2.32全体员工安全生产责任

（1） 生产人人有责，企业的每个职工都应在自己的岗位上认真履行各自的安全职责。对本岗位的安全生产负直接责任。认真学习《中华人民共和国安全生产法》及国家相关安全法律和公司安全管理制度、安全技术操作规程。 根据本单位安全生产的特点，每名职工都要提高安全生产意识，严细认真的做好各项工作，做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 认真学习和遵守各项安全生产规章制度，严格遵守本岗位的安全生产操作规程，严格遵守劳动、操作、工艺、施工和工作纪律。按操作程序和动作标准，认真从事操作。

熟悉并掌握本岗位管辖的工作(经营)场所、工艺流程、设备性能、工具使用、作业环境、工业卫生、安全技术、防护设施等。

精心操作，严格工艺纪律，坚守岗位，不得脱岗睡岗，不得违章操作、违反劳动纪律，酒后不得上班，要做好各种记录，记录要详细、准确、可靠，交接班必须交接安全生产情况。

正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时地如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录。

正确操作、进行维护自身工作设备，妥善保管、正确使用各种自身劳动防护用品、器具和消防器材，保持作业环境整洁，搞好文明生产。 积极参加各种安全活动、岗位练兵和事故预案演练。 拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。 （2） （3）

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3 xxx燃气工程有限公司安全生产责任制

3.1 xxx燃气工程有限公司部门机构职责

3.1.1 分公司工会安全生产职责

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) 在集团公司工会委员会的领导下，督促分公司给员工购买工伤医疗保险。 及时发现生产环境和设施方面存在的事故隐患，并向集团公司安委会或安全技术部或分公司安技部提出改进意见，督促及时解决。 及时制止本公司生产上的违章指挥和违章作业。 支持工人保障安全的合理要求。

监督、协助行政部门认真执行三级安全教育制度。 按“三不放过”原则，参加查处重大伤亡事故。

开展安全生产竞赛活动，对涌现出的先进个人和先进集体要大力表彰。 抓典型，推广安全生产科学管理和开展群众劳动保护监督检查的先进经验。 监督企业是否将劳动保护问题列入职工代表大会的议事日程，如发现问题，工会要督促有关方面解决。

关心职工劳动条件的改善，保护职工在劳动中的安全与健康。组织从事有毒有害作业人员进行预防性健康疗养，做好女工劳动保护工作。

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

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(11) (12) 的检查工作。

负责本公司燃气工程生产事故、生产险情的应急救援及事故调查分析处理、汇总、统计上报工作，服从集团公司险情指挥小组的安排，协调其它分公司的抢险应急救援。

会同有关部门搞好企业职工安全卫生、健康和劳动保护工作，不断改善劳动条件。 建立健全安全管理网络，指导引导安全工作，定期召开安全专业人员会议，加强安全基础建设。

组织开展科学研究，总结、推广安全生产科技成果和先进经验。 在业务上接受地方安全生产监督管理部门和集团公司安技部的指导，并如实反映本单位的安全生产情况。

3.1.5 综合部安全生产责任

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) 负责组织对新入司员工（包括毕业生、实习生、试用人员、工人）及全体员工要考核合格后方可分配到工作岗位。

贯彻执行员工劳动纪律管理规定，负责对员工劳动纪律的教育与检查和考核。 贯彻劳动法，按工作需要合理配备岗位工作职数，严格控制加班加点，注意劳动强度和保护员工身心健康。 参加重大事故的调查和处理，办理事故责任者的惩处手续，参加工伤鉴定处理工作。 把安全工作业绩纳入干部晋级和奖励考核内容。 组织做好新员工的体检工作。根据职业禁忌症的要求，做好新老员工工种的分配和调整，并认真执行有害工种定期轮换、定期脱离岗位的规定。 在办理临时用工协议时，应有安全方面的条款，并且把雇用方首先应承担安全生产责任作为雇用的先决条件。

防火、防盗，安全用电，对本部门内部安全工作负责。

确保食堂采购的食品安全卫生，严格监控食物采购流程，防止食物中毒。 保证公司本部办公大楼设备的正常运作。

外用工录用要严格按制度办理，签订合同与《安全生产责任书》，各种用工录用后，及时通知安全部门进行安全教育，不进行安全教育或安全考核不合格严禁安排上岗。

负责行政、生活设施等的安全管理。 负责本部门事故的调查处理和上报工作。 (12) (13)

3.1.6 物料部安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） 对所管辖范围内的安全生产负责，建立健全有关安全规章制度和操作规程。负责所管辖范围内员工、临时工、家属工的安全教育培训和安全管理。 负责按计划保质量及时供应安全技术措施项目所需设备、原材料。 负责督促企业按国家标准安排计划、采购、保管和发放劳动保护用品。 对采购的生产材料、设备和劳动保护用品必须符合国家安全卫生标准，确保采购物品质量。做好采购、运输、保管和发放等环节的安全工作。

督促检查企业对危险化学品经营、贮存管理应符合《危险化学品安全管理条例》，进行定期检测、评估、监控；督促企业告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

（4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） （12） （13） （14） （15） 安排和总结新科技进步项目、试验项目的同时，安排总结安全工作（包括安全措施的制定、检查落实）。

参加安全生产检查等安全活动，随时掌握安全动态，对各班组的安全生产情况及时给予表扬和批评，组织对生产事故的调查处理，上报事故报告时抄送安全技术部。 认真贯彻上级安全生产方针、政策、法律法规。 负责把安全工作作为全面质量管理的内容之一，对由于户内管施工导致的因工伤亡事故负责；对由于指挥错误造成的事故负责。

负责制订大型工程施工方案，且必须包含安全技术方案。

严格控制生产过程施工质量和安全生产，保质保量按工期完成施工。 纠正施工生产过程中的违章作业和违章指挥。 做好本项目组施工、生产过程中的安全监督工作。

督促生产员工合理使用劳保用品，教育员工正确使用灭火器材。 负责施工安全技术交底工作的执行。 负责员工施工安全教育培训考核等工作。 对户内项目组各班组安全工作全面负责。

3.1.10中压楼栋项目组安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） （12） （13） （14） （15） 坚持“管生产必须管安全”的原则，及时传达贯彻执行上级有关安全生产的指示，严格执行安全生产“五同时”。

制止违章指挥和违章作业，发生伤亡事故后，及时采取措施，防止事故扩大，负责保护事故现场并及时通知安全监督部门同时处理。

组织开展文明生产、文明作业活动，创造健康安全文明的生产环境。

安排和总结新科技进步项目、试验项目的同时，安排总结安全工作（包括安全措施的制定、检查落实）。

参加安全生产检查等安全活动，随时掌握安全动态，对各班组的安全生产情况及时给予表扬和批评，组织对生产事故的调查处理，上报事故报告时抄送安全技术部。 认真贯彻上级安全生产方针、政策、法律法规。 负责把安全工作作为全面质量管理的内容之一，对由于中压楼栋管施工导致的因工伤亡事故负责；对由于指挥错误造成的事故负责。

负责制订大型工程施工方案，且必须包含安全技术方案。

严格控制生产过程施工质量和安全生产，保质保量按工期完成施工。 纠正施工生产过程中的违章作业和违章指挥。 做好本项目组施工、生产过程中的安全监督工作。

督促生产员工合理使用劳保用品，教育员工正确使用灭火器材。 负责施工安全技术交底工作的执行。 负责员工施工安全教育工作。

对中压楼栋项目组各班组安全工作全面负责。

3.1.11市政项目组安全生产责任

（1） （2） 坚持“管生产必须管安全”的原则，及时传达贯彻执行上级有关安全生产的指示，严格执行安全生产“五同时”。

制止违章指挥和违章作业，发生伤亡事故后，及时采取措施，防止事故扩大，负责

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

（7） （8） （9） 开展安全生产竞赛活动，对涌现出的先进个人和先进集体要大力表彰。 抓典型，推广安全生产科学管理和开展群众劳动保护监督检查的先进经验。 监督企业是否将劳动保护问题列入职工代表大会的议事日程，如发现问题，工会要督促有关方面解决。

（10） 关心职工劳动条件的改善，保护职工在劳动中的安全与健康。组织从事有毒有害作业人员进行预防性健康疗养，做好女工劳动保护工作。

（11） 加强对安全生产的监督，对于任何单位和个人违反安全生产法律、法规行为，有权检举和控告。开展安全生产的宣传，进行舆论监督。

3.2.2 党支部书记安全生产责任

（1） （2） 对本单位贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证作用，并积极提出建议和意见。 协助有关部门搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全意识，充分利用各种宣传工具，及时抓好各个时期安全工作的舆论宣传和本单位安全工作的对外形象宣传。

发挥各级党组织在企业安全生中的监督保证作用，教育党员模范带头作用，并带动周围群众做到安全生产无事故。

在评选先进党支部和优秀党员时，要把安全工作业绩作为重要内容。 支持工会开展群众性的劳动保护监督和安全生产竞赛活动。

深入生产一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然。发生事故后，要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作。

坚持“谁主管，谁负责”的原则，切实抓好部门安全工作。 用三个代表思想监督党员安全生产工作。 （3） （4） （5） （6）

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3.2.3 团委书记的安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） 配合党群办抓好团员、青年的安全教育，动员青年在安全生产中起模范带头作用。 开展安全技术培训、安全知识竞赛等活动，激励青年职工学习安全操作规程和技能，掌握安全管理方法，增强安全意识。 指导建立青年志愿者安全监督网络，组织青年志愿者安全监督员讨论、分析生产中存在的事故隐患，并提出整改措施。

总结推广有利于安全生产的安全成果和先进操作技术，促进青工队伍安全技术素质的提高。

积极参加组织各项安全生产活动。

对团员青年在安全生产中所发生的重大责任事故负责。

3.2.4 经理安全生产责任

（1） （2） 对本公司的安全生产负全面领导责任。

企业法人/经理是我公司安全生产的第一责任者，对企业的安全生产工作负全面领导责任，做到“为官一任，保一方平安”。

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

（5）

（6） （7） （8）

（9） （10） （11） （12） （13） 组织对新员工（包括实习、试用人员）进行入司安全教育；对员工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育；开展岗位技术培训工作；定期组织安全技术考核；组织并参加班组安全活动。

每月组织一次分公司安全检查，落实隐患整改，保证生产设备、安全设备、消防设施、防护器材和急救器具等处于完好状态，并落实相关员工加强维护，正确使用。 组织开展各项安全生产活动，总结交流安全生产经验，表彰并奖励先进班组和个人。 对本司发生的事故坚持“三不放过”原则，当天上报集团公司安技部、工会、党群办、安全生产委员会办公室，并妥善处理，负责保护事故现场，查清原因，分清责任，采取防范措施，对事故的责任者提出处理意见，报上级主管部门批准后执行。 建立并健全本司安全管理网，配备安全员，充分发挥部门和班组安全员的作用。 负责组织编制和审批设备的大、中修计划，对其中安全设施不完善的不予审批，保证安全消防设备和设施的完好运行。

有计划培训、组织义务事故应急救援队伍、义务消防队，并组织事故应急救援演练或抢险救援演练。

指导安全培训计划工作的开展。

辅助抢险现场决策，现场指挥分公司内事故抢险。

3.2.7 综合部部长安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） 负责组织本部门对新入司员工（包括毕业生、实习生、试用人员、工人）及全体员工要考核合格后方可分配到工作岗位。 贯彻执行员工劳动纪律管理规定，领导纪律考核员对员工劳动纪律的教育与检查和考核。

贯彻劳动法，按工作需要合理配备岗位工作职数，严格控制加班加点，注意劳动强度和保护员工身心健康。 参加重大事故的调查和处理，办理事故责任者的惩处手续，参加工伤鉴定处理工作。 把安全工作业绩纳入干部晋级和奖励考核内容。 指导做好新员工的体检工作。根据职业禁忌症的要求，做好新老员工工种的分配和调整，并认真执行有害工种定期轮换、定期脱离岗位的规定。 在审议办理临时用工协议时，应有安全方面的条款，并且把雇用方首先应承担安全生产责任作为雇用的先决条件。

防火、防盗，安全用电，对本部门安全工作负领导责任。

确保食堂采购的食品安全卫生，严格监控食物采购流程，防止食物中毒。与对食堂发生食物中毒事件负监管责任。

严格控制外用工录用制度办理，签订合同与《安全生产责任书》，各种用工录用后，及时通知安全部门进行安全教育，不进行安全教育或安全考核不合格严禁安排上岗。

负责行政、生活设施等的安全管理。 负责本部门事故的调查处理和上报工作。

做好业岗抽查等劳动纪律抽查活动，防止发生睡岗、缺岗现象造成的安全事故。 （11） （12） （13）

3.2.8 物料部部长安全生产责任

（1） 对所管辖范围内的安全生产负责，建立健全有关安全规章制度和操作规程。负责所

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

（6） （7） （8） （9） （10） （11） 敦促员工搞好宿舍环境卫生。

服从安全监督部门、监理等管理，执行安全技术部、监理等发出的整改意见。 负责员工消防教育工作。 负责员工施工安全教育工作。 协助做好仓库防火安全工作。

对宿舍楼的危化品进行专项整治，安排合理摆放。

3.2.12土方队食堂班长安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） 负责食堂安全管理。

保证食堂采购食物原料的新鲜卫生。

保证食物的安全，无禁忌、相克食物混煮，避免食物中毒。 做好饮食卫生宣传工作。 负责本单位食堂、所属库房的安全防火管理和饮食卫生工作，防止火灾和食物中毒。 负责所属锅炉、民用液化气设施、热水加热器、电气设备及其它设备的安全管理。

3.2.13潮阳队楼栋班班长安全生产责任

（1）

（2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） 做好班内员工安全教育工作。

班前、班中、班后进行安全检查，检查危化品、气瓶摆放是否合理，检查临时用电是否合格等辨识安全生产风险，消除安全生产隐患和事故苗头。 做好高空作业安全措施。

督促班组成员在施工生产的时候佩戴合适的安全防护用品。 带气作业时做好防爆工作。 做好施工安全技术交底工作。

监督班组成员严格按照操作规程操作。

发生工伤事故时，抢救伤员，最快时间内上报事故。 对本班安全负责。

3.2.14户内项目组项目经理安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 坚持“管生产必须管安全”的原则，及时传达贯彻执行上级有关安全生产的指示，严格执行安全生产“五同时”。

制止违章指挥和违章作业，发生伤亡事故后，及时采取措施，防止事故扩大，负责保护事故现场并及时通知安全监督部门同时处理。

组织开展文明生产、文明作业活动，创造健康安全文明的生产环境。

安排和总结新科技进步项目、试验项目的同时，安排总结安全工作（包括安全措施的制定、检查落实）。

参加安全生产检查等安全活动，随时掌握安全动态，对各班组的安全生产情况及时给予表扬和批评，组织对生产事故的调查处理，上报事故报告时抄送安全技术部。 认真贯彻上级安全生产方针、政策、法律法规。 负责把安全工作作为全面质量管理的内容之一，对由于质量管理问题导致的因工伤亡事故负责；对由于指挥错误造成的事故负责。

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（7） （8） （9） （10） （11） （12） （13） （14） （15） 负责把安全工作作为全面质量管理的内容之一，对由于质量管理问题导致的因工伤亡事故负责；对由于指挥错误造成的事故负责。

负责制订大型工程施工方案，且必须包含安全技术方案。

严格控制生产过程施工质量和安全生产，保质保量按工期完成施工。 纠正施工生产过程中的违章作业和违章指挥。 做好本项目组施工、生产过程中的安全监督工作。 督促生产员工合理使用劳保用品。 负责施工安全技术交底工作的执行。

负责开展或协助开展员工施工安全教育培训考核工作。 对中压项目组及下属各班组安全工作全面负责。

3.2.17户内一至六班班长安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） 做好班内员工安全教育工作。

班前、班中、班后进行安全检查，检查危化品、气瓶摆放是否合理，检查临时用电是否合格等辨识安全生产风险，消除安全生产隐患和事故苗头。 做好高空作业安全措施。

督促班组成员在施工生产的时候佩戴合适的安全防护用品。 带气作业时做好防爆工作。 做好施工安全技术交底工作。

监督班组成员严格按照操作规程操作。

发生工伤事故时，抢救伤员，最快时间内上报事故。 对本班安全负责。

3.2.18中压庭院项目组一至三班班长安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） 做好班内员工安全教育工作。

班前、班中、班后进行安全检查，检查危化品、气瓶摆放是否合理，检查临时用电是否合格等辨识安全生产风险，消除安全生产隐患和事故苗头。 做好高空作业安全措施。

督促班组成员在施工生产的时候佩戴合适的安全防护用品。 带气作业时做好防爆工作。 做好施工安全技术交底工作。

监督班组成员严格按照操作规程操作。

发生工伤事故时，抢救伤员，最快时间内上报事故。 对本班安全负责。

3.2.19市政项目组四班班长安全生产责任

（1） （2） （3） 做好班内员工安全教育工作。

班前、班中、班后进行安全检查，检查危化品、气瓶摆放是否合理，检查临时用电是否合格等辨识安全生产风险，消除安全生产隐患和事故苗头。 做好高空作业安全措施。

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（6） （7） （8） （9） （10） （11） 敦促员工搞好宿舍环境卫生。 协助做好仓库防火安全工作。

对宿舍楼的危化品进行专项整治，安排合理摆放。

服从安全监督部门、监理等管理，执行安全技术部、监理等发出的整改意见。 负责员工消防教育工作。 负责员工施工安全教育工作。

3.2.23xxx公司工棚食堂安全生产责任人安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） 负责食堂安全管理。

保证食堂采购食物原料的新鲜卫生。

保证食物的安全，无禁忌、相克食物混煮，避免食物中毒。 做好饮食卫生宣传工作。 负责本单位食堂、所属库房的安全防火管理和饮食卫生工作，防止火灾和食物中毒。 负责所属锅炉、液化气设施、热水加热器、电气设备及其它设备的安全管理。

3.2.24探伤班班长安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 对所管辖范围内的安全生产负责，建立健全有关安全规章制度和操作规程。 负责所管辖范围内员工的安全教育培训和安全管理。 制定详细的员工探伤防护设施并敦促实施。

一般如无特殊情况，拍片探伤工作安排尽量在深夜。

拍片探伤时，应事前在可能涉及的辐射范围进行警戒维护，以防伤人。 负责与综合部协调安排探伤班员工每半年进行一次体检，做好记录。 对探伤不合格的管材焊口等记录在案，并通报安技部进行罚款处理。 对因防护工作未做好而造成的员工因探伤拍片而引起的职业病事故，负部分监管责任。

（9） 抓好探伤时候的高空作业安全工作。

（10） 有权代表班组拒绝高强度高密度的夜间作业。

3.2.25保安班班长安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 认真贯彻执行消防法，坚持“预防为主，防消结合”的方针，做好防火、灭火等消防工作。

掌握企业主要生产过程的火灾特点，经常深入基层监督检查火源、火险及灭火设施的管理。

负责对辖区进行防火宣传教育，及消防知识；负责指导义务消防队的训练工作。 负责本单位保卫工作。

负责组织管辖区的消防安全检查，负责组织火灾事故的调查、分析、处理和统计、上报工作。

负责管辖区防火安全工作的检查、监督工作。

参加管辖区各单位的消防设施、设备检查检验，向安全技术部报告检查出的安全、消防隐患。

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（11） （12） （13） （14） （15） 组织生产备件的制造与采购，并开展维修费用的核算与分析。 建立设备总台帐、建立设备档案（资料、卡、维修记录与分析等）。 计量管理（建立总台帐、检查督促每季定检情况）。

临时施工用电安全管理工作（检查、提出整改措施、培训）。 协助仓库管理（送检、货运、设备或备件采购等）。

3.2.28仓库管理员安全生产责任

（1）

（2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） （12） （13） 对管辖范围的安全生产负责，建立健全物资安全保障制度。

负责按计划、保质保量及时供应安全技术措施项目所需设备材料。 贯彻执行《仓库防火安全管理细则》及《化学危险品安全管理规定》，结合本单位实际，制定相应的实施细则。

对购入设备、配件及有关材料安全管理要求。 负责本部门的隐患治理。

对仓库防火卫生管理安全负直接责任。 物料的提取、入库验收送检工作。 物料的收入、发出、记载及结存数量。 物料的防护、标识及追溯性。 库存物料的盘点、报废物品申报。 存量管制物料的申请及时准确。 设备备件仓库管理工作。 计量、设备维修工作。

3.2.29设备采购技术员安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） 对供应商的安全资质进行校验。

对采购产品的安全性能、有关资质证明进行校验。 对适用工艺需要而采购的产品提供安全技术支持。

负责按计划保质量及时供应安全技术措施项目所需设备、原材料。 负责督促企业按国家标准安排计划、采购、保管和发放劳动保护用品。 确保采购的生产材料、设备和劳动保护用品符合国家安全卫生标准。

3.2.30电工安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 对工作范围内的单位安全用电全面负责。

对公司所有电气设备如发电机、电柜等的本质安全全面负责。 如因个人失职造成电气火灾，须无条件负全面责任。 工作前必须检查各种防护用具、工具、仪器良好可靠。

从事电气线路工作前，一定要用试电笔验电。未经验电一律视为“有电”。一般情况下严禁带电操作。 登高、上杆工作者必须精神集中。如有身体不适、头晕等情况禁止登高、上杆工作。 登高上梯时，应首先检查梯子是否安全可靠，放置角度要行当，注意防滑。 如遇有雷雨、大风天气，严禁在高空线路上工作。

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（5） （6） （7） （8） 必须正确穿戴劳动保护用品如劳保鞋、劳保手套、安全帽、安全带等。 对因个人职责范围内因工作失误造成的事故负责。 接受施工工程作业安全教育。

辨识并消除作业过程中所有可能出现的风险、安全隐患、事故苗头，并做好班前、班中、班后安全检查，做好检查记录。

（9） 正确使用安全防护用品及消防灭火器材。

（10） 有责任、有义务第一时间消灭身边的安全隐患和事故苗头，有责任、有义务无条件参加公司安排的抢险任务。

（11） 有权拒绝违章指挥及制止违章作业，有权拒绝参加严重威胁个人人身安全的危险作业。

（12） 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害，对自身安全负责。

3.2.34工程汽车司机安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） 接受交通安全教育。

对工程运输车辆进行定期检查。

参与制定车辆行驶管理制度特别是特种车辆管理制度，并遵照执行。 有权拒绝违法驾驶作业。

班前、班中、班后进行安全检查，检查危化品、气瓶摆放是否合理，辨识安全生产风险，消除安全生产隐患和事故苗头。

（6） 严禁车辆混运禁忌化学品，如运输禁忌化学品或禁忌混存气瓶而导致事故，应负全部责任。

（7） 发生交通事故时，抢救伤员，最快时间内上报事故。

（8） 有责任、有义务第一时间消灭身边的安全隐患和事故苗头，有责任、有义务无条件参加公司安排的抢险任务。

（9） 有权拒绝违章指挥及制止违章作业，有权拒绝参加严重威胁个人人身安全的危险作业。

（10） 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害，对自身安全负责。

3.2.35起重车司机安全生产责任

（1） （2） （3） （4） 遵守有关法律法规，确保持证上岗。

接受特种作业安全教育，正确使用消防灭火器材。 禁止运送乙炔瓶、氧气瓶。

起重汽车司机必须经相关部门考试合格并获得驾驶执照后方可上路。驾驶执照必须随身携带。

（5） 汽车司机必须严格遵守交通规则和公安部门、交通部门颁发的道路交通安全法、道路交通安全实施管理条例等法律法规、有关法令。

（6） 出车前认真检查，确保起重车状况处于良好状态。

（7） 不得起重超过规定的载重量。用起重设备装卸货物时，司机必须精神高度集中，听从指挥者信号指挥。

（8） 接受安全培训、驾驶技能培训和车辆维修技能培训。 （9） 对所驾驶的起重车安全负责。

（10） 有责任、有义务第一时间消灭身边的安全隐患和事故苗头，有责任、有义务无条件

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(3)

(4) (5) (6) 负责组织安全检查，发现不安全因素及时组织力量加以处理，并报告上级。发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录，参加和协助事故调查、分析，落实防范措施。

搞好安全消防措施、设备的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行，督促和教育职工合理使用劳保用品，正确使用各种防护器材。 搞好“安全月”、“安全周”活动和“安康杯”班组安全生产竞赛，表彰先进，推广经验。

发动群众搞好文明生产，保持生产作业现场整洁。

3.2.39其它特种作业人员安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） 遵章守法，遵守国家安全法律法规标准，地方政府文件。

安全生产人人有责，企业的每个职工都应在自己的岗位上认真履行各自的安全职责。对本岗位的安全生产负直接责任。 特种作业持证上岗，认真学习和遵守各项安全生产规章制度，严格遵守本工种的安全生产操作规程，严格遵守劳动、操作、工艺、施工和工作纪律。 精心操作，严格纪律，不得违章操作、违反劳动纪律，酒后不得操作。

特种作业是危险性作业，工作中必须精力集中，严格按照“三不伤害”从事作业，施工用具使用前仔细检查，安全设施齐全灵敏。 拒绝违章作业的指令，拒绝违规指挥。

3.2.40所有生产操作人员安全生产责任

（1） 生产人人有责，企业的每个职工都应在自己的岗位上认真履行各自的安全职责。对本岗位的安全生产负直接责任。认真学习《中华人民共和国安全生产法》及国家相关安全法律和公司安全管理制度、安全技术操作规程。 根据本单位安全生产的特点，每名职工都要提高安全生产意识，严细认真的做好各项工作，做到“三不伤害”。

认真学习和遵守各项安全生产规章制度，严格遵守本岗位的安全生产操作规程，严格遵守劳动、操作、工艺、施工和工作纪律。按操作程序和动作标准，认真从事操作。

熟悉并掌握本岗位管辖的工作(经营)场所、工艺流程、设备性能、工具使用、作业环境、工业卫生、安全技术、防护设施等。

精心操作，严格工艺纪律，坚守岗位，不得脱岗、睡岗，不得违章操作、违反劳动纪律，不酒后上班，要做好各种记录，记录要详细、整洁、准确、可靠，交接班必须交接安全生产情况。

正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时地如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录。

正确操作、进行维护设备、妥善保管、正确使用各种防护用品、器具和消防器材，保持作业环境整洁，搞好文明生产。

积极参加各种安全活动、岗位练兵和事故预案演练。 拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。 （2） （3）

（4） （5）

（6） （7） （8） （9）

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(2) (3) (4) (5) 开展安全技术培训、安全知识竞赛等活动，激励青年职工学习安全操作规程和技能，掌握安全管理方法，增强安全意识。 建立青年志愿者安全监督网络，组织青年志愿者安全监督员讨论、分析生产中存在的事故隐患，并提出整改措施。

总结推广有利于安全生产的安全成果和先进操作技术，促进青工队伍安全技术素质的提高。

组织开展青年团员安全活动。

4.1.4 安全技术部安全生产责任

(1) (2) (3) (4) (5) 认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和制度、在主管安全副经理的领导下负责本单位的安全管理、监督工作。

负责组织制订、修订、完善本单位职业健康安全管理制度和安全技术规程，编制安全技术措施计划，并监督检查执行情况。

参与新建、改建、扩建工程的“三同时”审查和监督，使其符合职业安全卫生技术要求。

负责锅炉、压力容器及其安全附件、防雷设施、压力表、安全阀、紧急切断阀、液位计等特种设备的日常管理和检修工作安排。 负责组织分公司安全生产大检查，督促解决有关安全方面存在的问题，纠正违章指挥和违章作业现象、遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导。 会同有关部门，对职工进行安全知识教育和培训，组织新入司工人的三级安全教育，配合上级部门搞好特种作业人员的安全技术培训和考核，组织开展各种安全活动。 负责抓好劳动保护用品、保健食品和防暑降温饮料的计划采购、管理、发放和使用的检查工作。

负责气站生产、燃气泄漏、火灾、爆炸等管网事故、气站事故的应急救援处理、调查分析和处理、汇总、统计上报工作。

会同有关部门搞好企业职工安全卫生、健康和劳动保护工作，不断改善劳动条件。 建立健全安全管理网络，指导引导安全工作，定期召开安全专业人员会议，加强安全基础建设。

组织开展各项安全活动、科学研究，总结、推广安全生产科技成果和先进经验。 在业务上接受地方安全生产监督管理部门和集团公司安技部的指导，并如反映本单位的安全生产情况。

全面负责液化石油气气化站日常生产综合管理，做好气站巡检记录等各种工作记录，保障气站正常运作。

督促管辖下的设备维修班做好各生产设备的档案建立与维修保养工作，做好设备保养台帐。

督促协调各部门发现的隐患整改工作。 (6) (7) (8) (9)

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(11) (12) (13) (14) (15)

4.1.5 气站班安全生产责任

（1） （2） （3） 对分公司下辖的所有气站进行日常安全生产管理，并对其正常运作负责。 对分公司下辖的瓶组站进行日常安全管理，并对其正常运作负责。 负责气站巡检、参数录入、外来人员登记等等工作记录。

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xx燃气集团有限公司安全生产责任制

(13) 负责本部门事故的调查处理和上报工作。

4.1.8 维修部安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） （12） （13） 认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和制度。 在主管副经理的领导下负责本单位的安全管理、监督工作。

负责组织制订、修订、完善本部门安全管理制度和安全技术规程，并监督检查执行情况。

负责追踪检查出管网安全隐患，并记录在帐。 负责发现并消除管网安全隐患，安排隐患整改处理具体日期，对隐患进行整改处理。 对因未检查出的管网安全隐患造成的事故负责。 对管网维护作业过程安全负责。 对员工进行作业安全教育。

教育员工认识施工过程中所有可能出现的风险，并要求下属班组做好班前、班中、班后安全检查，做好检查记录。

教育员工正确使用安全防护用品及消防灭火器材。 监督员工在作业过程中严格安装操作规程作业。 负责本部门的事故调查处理及上报工作。 对本部门所有员工的作业安全负责。

4.1.9 营业部安全生产责任

（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） （12） （13） （14） （15） （16） 认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和制度。 在主管副经理的领导下负责本部门的安全管理、监督工作。

负责组织制订、修订、完善本部门安全管理制度和安全技术规程，并监督检查执行情况。

对营业部所有员工安全负责。

对分公司所有计算机的正常使用负责。 对计算机机房消防安全负责。 对收费班办公室消防安全负责。 对抄表班办公室消防安全负责。 对单位用气专管班消防安全负责。

定期普查用气单位安全隐患，并限期整改。 对员工进行作业安全教育。

教育员工认识作业过程中所有可能出现的风险，并要求下属班组做好班前、班中、班后安全检查，做好检查记录。

教育员工正确使用安全防护用品及检测器材。 监督员工在作业过程中严格按照操作规程作业。 负责本部门的事故调查处理及上报工作。 对本部门所有员工的作业安全负责。

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《重庆燃气集团岗位职责划分.doc》

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