任职资格:
1、男女不限,年龄30-45岁。
2、本科以上学历,具有3年以上行政部门工作经验,有相当的工作业绩;
3、具有一定的组织能力和管理经验;
4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备;
6、有较好的社会经验者优先。
行政部主管岗位职责
在总经理领导下,全面管理行政部的工作,履行行政部主管的岗位职责:
一、行政管理职责:
(一)负责组织公司会议、公司重要活动的策划、筹备和组织工作。
(二)负责传达、督办公司行政文件指令;协调行政文件指令执行过程中各部门关系;收集、整理、上报行政指令的执行情况。
(三)负责公司对外关系活动的组织、实施,完成相关的人事接待。
(四)负责组织公司重要经营管理活动的评审、评审报告的编写和上报评审报告。
(五)负责完成公司组织之间的协调工作。
二、公司人力资源管理职责:
(一)起草、修订、上报和组织落实公司用人计划,员工培训计划。
(二)负责公司员工聘用、调配、考核、晋升、培训、行政处罚、辞退等事项的管理。
(三)负责公司员工工作绩效的考评。
(四)负责公司员工工资劳保、福利等事项的管理。
三、公司文秘、综合性档案的管理职责:
(一)组织起草、整理公司关于行政、文秘、人事等方面的管理制度、规范标准。
(二)负责起草、整理公司综合性文件,包括年度工作计划、总结报告、重要专题报告等。
(三)组织公司重要资料的收集、整理运用和保管。
(四)负责组织和督导公司的日常文秘工作,包括文件审核、报批、印制、编发、催办、归档。
(五)负责公司综合性档案管理工作。
四、公司后勤、保安事务工作的管理职责:
(一)负责公司员工用餐、员工宿舍的管理。
(二)负责公司环境卫生的管理。
(三)组织公司保安的管理工作,负责保安日常事务处理。
(四)定期向上级汇报后勤、环保、保安工作情况。
(五)负责公司办公网络系统的管理。
五、完成总经理临时交办的工作
行政部主管岗位职责
负责公司的文秘、行政后勤、安全保卫和消防管理工作,负责公司行政管理制度制定和实施。
根据公司的战略拓展,负责店面选址,制作《开店计划书》。
宣传企业文化,适时组织员工文娱活动,增强集体凝聚力。
负责协调、平衡各部门间的关系,充分调动员工的工作积极性,创建和谐的工作氛围。 负责跟踪公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。
定期组织收集、分析、综合公司有关生产、行政等方面的情况,主要做好典型经验的调查总结,及时向总经理汇报、请示工作,并根据总经理指示向上级书面汇报。 根据总经理指示,负责组织总经理主持的工作会议,安排并做好会务工作。 负责起草公司综合性工作计划、总结和工作报告。
做好公司文件的编号、打印、发放以及文件的立卷、归档、保管工作。 组织做好总经理办公室印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊订分发工作。 负责公司电脑、打印机、复印机、电话、空调等办公设备的购买、维修与管理。 负责公司资产的管理和办公用品的采买、保管与发放,并负责公司各部门办公用品使用标准的制定,并对执行进行监督检查。
负责与上级部门和公司内部各部门的联络工作。
完成领导交办的其他工作任务。
IT部主管岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划,制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范;负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公司集成信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 3.建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情,建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 4.信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 5.ERP等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划,有步骤地开发使用应用管理软件,逐步实现企业管理现代化、信息化;负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业状况之间关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。 6.控制信息设备预算
负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验 1 收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作。 7.协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 8.日常管理
主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。 9.企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施,负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 10.其他
完成领导交办的其他工作。
IT部主管职责和要求
1.IT部主管的职责
建立团队,创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队;
保证所有的项目需求都被定义,并能一直分解到最低一级; 领导计划的制定,根据计划进行管理;
管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变; 保证项目的可见性技术到位,并行之有效; 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。
2 2.IT部主管的权限
项目经理的权力可变范围很大,至少应该包括:财务控制权;资源协调权利;对责任的描述能够被理解和认同。 3.IT部主管的基本要求
良好的职业道德;知识和经验;综合的管理和决策能力;系统的思维能力;创新能力;身体健康;项目经理的基本素质;较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格;讲求实际;和高层主管有良好的关系;在几个不同的部门工作过;把完成任务放在第一位。 4.IT部主管应具备的能力
领导能力和组建团队的能力;创业家和商业人的敏锐;技术水平和商务水平兼顾(多面手);计划能力、组织能力和管理能力。
信息系统管理(每个系统):
1、服务器操作系统(补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅);
2、web服务器(IIS、apache、tomcat等)安装、配置、管理;
3、数据库(SQL、MYSQL、Oracle等)管理;
4、服务器程序和文件(程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、config配置端口接口);
5、数据备份(建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查);
6、信息系统管理(权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅);
7、系统重建步骤文档、重建测试。(重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端)
行政人事部经理岗位职责
主题:行政人事部经理岗位职责
职务概述 :
作为酒店行政人事部经理,全面掌握酒店各部门各工作岗位的人事架构及在职人员数量,面向社会招聘人才,办理员工健康证、暂住证等证件及相关事务。争取最佳经济及社会效益,尽力以最低费用支出获得最高收益利润与声誉,以完成总经理下达的目标。
职责范围:
一、个人操作
1、负责保持与劳动就业部门、人才交流中心、旅游院校的联系与沟通,及时掌握人才市场信息,保证各种用工渠道的畅通,做好招工审查工作,把好人才质量关,开发和充实酒店的人力资源,高效率地为各部门补充人员。
2、正确理解和执行酒店的人事管理制度和政策。
3、接待各类人员求职、咨询及办理新员工的入职手续。
4、负责每年酒店各项劳动情况年审。
5、负责办理员工劳动合同的报备和证件、社会保险和医疗保险。
6、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
7、劳动合同的签订和管理,协同各部门做好劳动合同的签订、续签和终止工作。
8、负责审核办理员工的健康证、暂住证等证件,确保其有效。
9、协助完成各种规章制度、操作规程的制定。
10、协助完成员工晋级、晋升资格审核。
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11、及时通知求职者面试结果。
12、督促文员做好酒店人事档案的管理及督促各部门做好求职者的面试工作。
13、负责核查和正确统计每月员工考勤记录、纪律处分记录及员工人事变动记录,以正确计算薪酬。
14、负责每年酒店各项劳动情况年审。
15、编制“每月人事变动表”。
16、与人事劳动部门保持良好的工作关系。
17、按时编制每月员工工资表,交上司审批,保证员工工资正确和按时发放。
18、协助上司完成其他工作。
二、管理督导
督促各部门有关员工考勤、排班工作。
三、财务责任
1、注意各项招聘费用及各种招聘表格的成本控制。
2、正确核算员工出勤工资及加班工资。
四、人事培训
协助安排新员工的入职培训。
五、物料责任
1、控制办公文具的使用。
2、控制所需物品的申购与提货,确保不积压大量物品。
3确保行政人事部办公室所有设备如:电話、电脑以及办公桌椅得以良好的照顾和爱护。
六、安全责任
注意本部门的日常防火,注意日常的安全隐患。
七、跨部门及分部门协调
1、与其他部門经理沟通有关部门人员招聘及求职者面试情况。
2、与其他部門沟通有关员工调动及晋升后的制服跟换情况。
3、与本部门宿管处沟通有关新员工入职后宿舍的安排。
八、汇报及会议
1、及时向上级汇报各工作岗位人员缺编情况。
2、及时向上级汇报员工在生活上、工作上遇到的问题。
3、出席行政例会。
4、完成每月工作总结,并报予总经理。
九、需掌握的知识及技能
1、熟悉国家基本劳动法。
2、熟悉酒店各种人事规章制度。
3、熟悉各部门各工作用人要求。
4、熟练操作电脑,熟悉Word, Excel 等软件的使用。
十、其他工作
服从上级领导安排的其他工作。
发出:
行政人事部主管岗位职责
1、职务:行政人事部主管在厂长领导下开展工作。应认真、全面地履行以下各项职务
1.1 严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。
1.2 根据公司实际及各部门人力资源需求的变动申请,编制公司人力资源变动(发展)计划,提交上级领导批准后实施。
1.3 组织人力招募、到职准备,职前及在职培训工作。
1.4 为各部门提供良好的行政人事服务,以协助提高各部门工作效率。
1.5 建立与发展对外良好的公共关系。
1.6 负责行政人事管理规章制度、工作规程、部门管理制度的制订与审核。
1.7 督导公司各项行政、人事制度的执行,以及各项行政人事工作的进展情况,并采取必要的措施。
1.8 根据公司实际,提出或审核各岗位职责,批准或上报有关领导批准,监督或督促各岗位员工履行岗位职责。
1.9 负责员工招聘、解雇、辞职的各项相关工作,员工档案管理。
1.10 负责办理劳动用工合同、投保等用工相关的手续。组织每年的员工体检。
1.11 审核或批准各部门的人事变动、调动申请。落实公司人事调动、奖励、处分决定、决议。
1.12 担任企业消防、安全生产总具体责任人,组织、监督、指导全厂的安全教育、安全生产及消防工作。
1.13 负责审核各部门提出的员工奖惩事项。
1.14 收集本市和同行业人力资源情况和薪酬福利、激励机制方面的情报,并进行研究,不断完善企业人力资源储备、薪酬福利政策和员工激励政策。
1.15 组织、督导部属员工工作,负责部属员工的培训、考勤、考核工作。对部属员工的工作效率和工作质量负总责。
1.16 担任本部门5S推行、资产管理、文件资料管理总责任人。
1.17 组织新(入职或调动)员工的入职培训,组织或协调配合各级各类培训及考试、考核。
1.18 组织、督察各部门的员工考勤、考核工作,控制加班工时,审核、复核或计算员工工时。
1.19 申报、协助确认工伤事故,办理经济赔偿;安排工伤员工的治疗、护理等各项事宜。
1.20 保管公司公章,确保其合法、正确使用,登记每次使用的具体情况。
1.21 保管员工宿舍的后备钥匙,确保后备、应急之用。
1.22 每月3号前做好本部门的工作总结并上报厂长。
1.23 服从工作安排,完成上级交给的各项临时任务。
2、职权:行政人事部主管依公司授权行使下列各项职权
2.7 有权对行政人事部各员工下达其责任内的工作命令,并对其执行命令的情况进行督促、检查和考核。有权调整、纠正部属不当的作业计划。
2.8 在保证企业人力资源需求的前提下,有权根据企业及各部门的实际情况提出调整用人计划的建议。
2.9 有权检查公司级会议中关于行政人事方面决议的执行、完成情况,对不执行决议而影响进度者有权追究责任,并向厂长报告。
2.10 有权审核通过或否决各部门提出的员工奖励、处罚事项。
2.11 根据工作需要,有权召开行政人事部门的各类会议。
2.12 对行政人事管理中出现的异常情况有临机处置权,事后应及时向厂长汇报。
2.13 行使对本部门职员绩效的考核权和本部门一线员工绩效考核的审核/审批权。对行政人事部所属全体人员的配备及调动、调整、奖惩、晋(降)级有参与审定权。
2.14 对违反卫生管理、5S规范、安全管理等规章制度的单位与个人有制止和处罚权。
3、责任:无论本人或部属有下列过失,主管均应承担其责任并依相关规章接受处理
3.1 下达不当或错误管理命令。
3.2 因组织不及时、执行不力造成人力资源需求未得到保障。
3.3 本部门方针目标未及时展开、检查、诊断和落实。
3.4 员工资料、档案泄密、丢失。
3.5 本部门各级管理人员的失职、工作效率和质量低下及违反企业其他规章制度。
3.6 未按时完成新员工招聘计划,或招聘有素质低下员工、审核通过或否决不合理的员工奖惩事项。
3.7 员工培训工作未按时、依计划落实而影响相关工作的进行或品质。
3.8 因组织、监督、指导安全教育、安全生产及消防工作不力而造成的较大安全、消防事故。
3.9 加班工时失控,员工工时、工资计算的失误。
3.10 公司公章违法及违反规定使用。
3.11 因管理不善,造成本部门资产受到异常损坏、损失。
3.12 处理工伤事故各项工作时出现失误。
3.13 其他过失、失职及违规违纪。
行政人事部主管岗位职责
一、负责协助部门经理做好公司全员培训计划,并组织落实各项培训工作。
二、随时了解行业人才市场最新信息,进行汇总分析,提交部门经理。
三、全面了解人事、劳动相关政策、法规。
四、协助部门经理做好公司制度的监督和管理工作。
五、做好与员工的沟通工作,并及时反馈给部门经理。
六、参与招聘和人员选拔,并负责落实招聘工作的各个环节。
七、负责统计各部门工作计划的完成情况,每月初核算管理人员考勤。
八、负责公司食堂管理及招待安排事务。
九、完成领导交办的其他工作。
十、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
行政后勤主管岗位职责
1、负责完成本部门日常工作;
2、协助制定、监督、执行集团公司行政规章制度;
3、管理集团公司电脑及办公设施等设备;
4、发放日常福利、节日福利;
5、购买、管理和维修集团公司固定资产;
6、集团公司日常费用的缴纳及记录,如:电费、水费、电话费等;
7、监管办公室和宿舍的卫生及用水用电情况,并做好记录;
8、普通采购,负责集团公司常用办公用品、日常用品等物品;
9、集团公司车辆日常保养的管理;
10、安排集团办公室夜间及周末值班;
11、集团公司外来文件的管理和记录;
12、集团公司及分公司的证照年检;
13、集团公司网站、OA系统及监控系统的维护和管理;
14、完成上级下达的其他工作任务。
同等行业薪金为3300元至3800元
行政人力资源部主管岗位职责
▲负责整个行政人力资源方面的管理工作。
▲负责组织制定行政人力资源部相关的管理文件与制度,并组织有效实施。 ▲根据公司用人需要,及时做好人员招聘、录用、培训、考核的指导工作。 ▲制订公司人力资源专业培训计划,并负责组织相关部门实施。 ▲负责人事档案的分类、整理、保管工作。
▲对行政人力资源部意见的收集、调查与分析,有针对性地制订并执行改善计划。
▲定期分析人员及人才流失,向上级领导建议人力资源政策,以改善流失问题,提升保留人才策略。
▲负责组织安排公司的办公会议,安排整理好会议纪要,并检查会议的执行情况。
▲负责公司发文的打印、下发工作,并做好归档立卷工作。
▲负责公司文化建设工作。对企业文化的宣导,定期组织娱乐活动,以丰富员工文化生活。
▲负责公司车辆管理,对车辆进行全面调度,确保各部门用车需要及行车安全。
▲负责公司的用水、用电、电话、电脑等电器设备的管理,做好日常保养、维护,发生故障时要及时组织维修。
▲负责公司的印鉴管理,严格按规定或总经理的指令使用。
▲深入了解员工的思想及心态,加强和各部的沟通、团结,上传下达,向上级领导提出合理化的建议。
▲负责公司内的安全保卫工作,建立安全保卫责任制,保护公司财产安全。
▲做好员工宿舍、食堂管理和监督工作。 ▲完成上级领导交办的工作。
Job Description岗 位 职 责
This job description has been approved by the General Manager
这份工作职责已被总经理认可并批准:
Signature签字:Date日期:
I hereby accept and commit to fulfill my job responsibilities as indicated in this job description.
我认可我的工作职责并将努力去完成
Name姓名:
Signature签字 :
Date日期:
行政部岗位职责
一、岗位名称:行政主管
直接上级:常务副总经理
直接下属:行政事务秘书、储运员
工作职责:公司日常行政事务及人力资源工作
A、行政工作部分
1、在常务副总经理的领导下,负责公司日常行政工作,并督促行政事务秘书完成各项本职工作;
2、落实各岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;
3、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时草拟并审核以公司名义发表的文稿,严格按行文程序办理,保证文稿质量;
4、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议,负责编写公司年度大事记;
5、负责召集公司办公会议,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况;
6、负责监督、管理公司印章的使用;
7、参与公司发展规划和年度经营计划的编制的讨论;
8、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作;
9、负责公司日常法务工作;
10、负责组织办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作;
11、负责召集公司全体员工大会,开展年度总结评比和表彰工作;
12、根据领导要求,作好公司来宾的接待工作或代表公司与政府对口部门和有关团体、机构联络;
13、负责向直属领导提议下属人选,并对其工作进行考核评价;
B、人力资源工作部分
1、根据公司经营需要,向总经理提交年度人力资源规划报告;
2、根据业务需要,适时开展职务分析和职务设计工作,以提高公司整体效率;
3、根据规划报告和经营情况,做好公司招聘、选拔、储备人才的工作;
4、结合公司战略规划和实际业务需要作好员工培训工作;
5、建立并维护员工绩效考评体系;
6、建立并维护员工薪酬、福利体系;
7、根据公司的战略目标和实际经营情况,建设企业文化,做好员工激励工作;
8、根据国家相关法律法规,妥善处理各种劳动纠纷和改善劳动关系。
(二)管理责任:
1、负责召集本部门的有关工作会议;
2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告;
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议;
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称:行政事务秘书
直接上级:行政主管
直接下属:无
工作职责:配合行政主管做好日常行政工作。
1、负责前台话务、接待工作;
2、负责文件、报刊、杂志等的收发管理;
3、负责办公用品的登记、采购、发放管理;
4、负责公司图书、资料、合同等文档的管理;
5、负责制作及复印以公司名义对外发布的文档;
6、负责考勤统计工作;
7、负责协助新员工办理入职手续;
8、定期将自己的各项工作以书面形式向行政主管报告;
9、根据领导指示通知会议时间,准备会议材料并做好会议记录;
10、负责监督公共区域的卫生清洁工作(包括员工及清洁公司),保持办公环境整洁、优美;
11、负责与物业公司保持良好联系,及时处理公司日常物业事务。
12、做好公司临时分派的其它工作。
三、岗位名称:储运员
直接上级:
直接下属:无
工作职责:公司车辆驾驶、维护和商品储运
1、确保公司领导正常用车;
2、负责车辆的日常保养检查工作;
3、保证行驾车辆的安全,自觉遵守交通法规;
4、节约油耗,降低车辆维修保养成本;
5、有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派;
6、精心维护车辆,做到车内良好整洁;
7、遵纪守法,准时出车,工作时间不擅自离开工作岗位;
8、工作积极主动,服从调度,协助做好有关工作;
9、负责公司到货的签领、检验、运送至仓库,并协助其它部门完善相关的表格文件;
10、负责公司货物的发送,并协助其它部门完善相关的表格文件;
11、做好公司临时分派的其它工作。
集团行政人员工作岗位分工细化
集团行政办公室主任江滔:
一、主持集团行政部各项日常工作
1、负责监督各项行政管理制度的执行情况
2、负责集团员工的考勤、工资审核,监管检查员工的工作状况
3、所有行政类发票报销把关签字和提交OA 流程。
4、安排集团环境卫生的清理及维护,环境绿化管理。
5、根据政府劳动部门的规定,制定统一的劳动社会保障体系,为员工办理各项社会保险。
6、安排并监督集团所有车辆的维修、保险、违章处理(公司有指定的维修厂)。
7、安排集团的公务车辆用车
8、处理领导交办的各类烟酒、购物卡、茶叶、办公桌椅的采购(指定供应商)。
二、协助总经理开展公共关系
1、协助做好各职能部门的联络、协调工作。做好上情下达
2、配合公司各部门,协调公司与政府职能部门的关系。
3、协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构及其他单位的关系。
4、协助总经理进行与集团各职能部门、分公司进行联络与沟通。
5、对分公司的行政管理工作进行检查与监督。
三、负责办理各公司的营业执照及变更维护
1、新公司成立的营业执照、刻章办理,后期各种的变更(如:法人变更、股权变更、公司经营范围增减及经营住所的变更)。
2.安排原有公司名下所有法人、股东的沟通联络(签字身份证及授权文件等)。
- 13.市政名下各项目部工资及伙食补贴制表。 集团行政办公室副主任、资质部主管林任:
一、负责公司资质维护、升级工作
1.负责消防、市政、化正、汇鑫资质维护,公司证件和人员证件的汇总、优化、调整。
2.配合处理其他公司证照的年检、变更等。
二、协助开展市政公司日常经营、投标工作 1.配合处理市政工程方面的问题 2.配合处理市政分公司管理及投标事宜
三、行政日常工作
1.配合处理集团办公室的行政事宜 2.领导交办的事项 贸易公司行政专员林坤:
一、负责贸易公司日常行政工作
1.负责贸易部下面10家公司的各类证件的年检(到行政服务中心办理营业执照年检和各类证书的网络年检)与变更(法人、经营范围、住所、注册资本和实收资本等)。
二、负责贸易公司日常事务
1.贸易走账的合同接收与保管等事宜。2.负责贸易公司的各类报销
3.统计工资、每月人员生日费及过节费。4.做好工资报表供给财务审核 5.良辰公司的月报、半年报与年报
6.负责上报贸易公司良辰、永盛隆和进出口三家公司的个人所得税 7.每月完成库存统计,并做好电子档与填写库存表,交给财务审核 8.具体承担新设立公司的手续办理,以及现有公司的有关事宜
- 3
3、安排每周五的会议(统计到场人员以及会议纪要)
4、ISO的年检、审核
5、领导交办事宜 资质部专员吴珊:
一、管理警声市政和警声建设公司的所有人员证件,包括
1、
一、二级建造师注册、继续教育、延期注册
2、三类人员考试申报、变更、继续教育、延期注册
3、八大员岗位证考试申报、变更、继续教育、延期注册
4、造价工程师、监理工程师的变更、延期注册
二、警声市政和警声消防公司基本大证管理,包括:
营业执照、资质证书、安全生产许可证等变更、延期、增项等。
三、资质、投标人员证件的招收,合同签订 集团行政前台吴培琴:
一、日常行政事务
1.每日董事长办公室卫生清洁工作 2.新员工入职考勤信息录入
3.统计全公司员工考勤报表(月统计) 4.接待来访客人和转接前台电话 5.公司报纸的分发工作 6.公司车辆违章情况统计 7.保洁大姐工资申请OA 8.联系物业人员进行水电维修 9.桶装水订购统计
10.每月初一和十五按时买水果贡品
- 5 -
行政部岗位职责
1、负责制订公司的行政规章,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度。
2、负责审批各部门采购计划,组织安排人员按计划实施物资采购。
3、根据总经理指示,负责安排公司的各类会议,通知各部门召开会议,做好会议记录,安排并做好会务工作,组织编写会议纪要或有关的决议,检查会议精神的贯彻落实情况,并及时编写公司的大事记。
4、负责做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。
5、负责拟写公司的阶段性工作总结和工作规划,编制行政开支预算。
6、严格管理和使用印章、介绍信,需经签字批准并进行登记后方可用印。
7、管理公司车辆,合理调度使用,安排人员进行年审,办理车辆保险事务。
8、负责维护电脑、打印机、复印机、传真机等文印设备,保管保修卡、驱动程序等资料,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。
9、负责传真收发与登记。
10、保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材。
11、负责办公用品、电脑耗材等物品的库存保管工作,各种用品、零
配件分类清楚,排列整齐,存取方便。履行领用签字登记手续。
12、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的保险福利。
13、管理环境卫生,组织公司员工每周五下午进行一次劳动,负责公
司防火、防盗等安全管理工作。
14、认真完成总经理交办的其它工作。
****行政人事部岗位职责
行政人事部岗位职责管理制度
第一章 总 则
第一条 为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责,使部门工作更加灵活高效;同时规范明晰部门日常工作;特制定本制度。
第二条 本制度中行政人事部的岗位职责包括: 行政工作、人事工作、劳资工作、总经理办公室工作、法律工作和沟通工作等。
第二章 岗位职责
1.负责公司的人力资源整体规划;
2.负责公司的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;
3.负责部门文件及单据的审核;
4.负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;
5.负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;
7.负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
8.负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;
9.负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;
10.负责对外宣传公司人事政策,创造具有竞争力的企业人事环境;
11.负责办理公司员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益;
12.负责处理日常劳资纠纷,协调公司和员工的利益平衡;
13.负责公司员工的每月薪资计算核对工作;
14.负责推动人事部分的顺畅运行;
15.负责部门财产保值增值及办公文具的领用报废事务;
16.负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;
17.负责人力资源的成本评估;
18.负责公司员工发展,职业生涯规划;
19.负责定期对直接上司汇报工作情况;
20.负责总经理临时交办的事务;
21.其他临时性的指定项目和阶段性任务。
第三条 行政工作岗位职责:
1.负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订;
2.负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;综合协调各部门的工作;检查和督办有关工作;
3.负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督;
4.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求;
5.及时准确传达上级指示;受理下级上报的合理化建议,按照程序处理;
6.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
7.组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理各项会议记要,并将有关的会议任务传达到有关部门,并跟踪落实到位;
8.负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作;
9.做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物;
10.负责公司办公用品的管理,包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;
11.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求。
12.指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作;
13.配合并协助其他部门的工作,公司资料的备案、保存工作;
14.公司所需物质的申购、发放,及有关资料的制作、保存;
15.公司印章、证照的管理;
第四条 人事工作岗位职责:
1.建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例,经批准后组织实施;
2.负责公司人力资源管理工作,制定有关人力资源的政策和规章制度,经批准后,组织实施;
3.负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查;
4.总结人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告;
5.负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作,确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好;
6.负责制订公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
7.负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作;
8.审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行;
9.关心员工的思想、工作、生活;
10.组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果;
11.人员考核: 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理;
14.人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
15.协助财务和各部门做好考勤和排班工作;
第五条 劳资工作岗位职责:
1.负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
2.做好员工每月考勤统计工作,管理好员工的考勤及工资结算工作;
3.审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行;
4.制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
5.做好员工社保参、退的审批工作;
6.受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
第六条 总经理办公室工作岗位职责:
1.对公司发展规划部门的工作提出意见和建议;
2.相关政策资料的收集、分析、整理,并定期向经理办公会议报告;
3.经理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作;
4.根据经理办公会议,下发公司级文件;
5.协助经理草拟公司级规章制度;
6.做好经理办公室接待工作;
7.做好经理、经理助理的后勤服务工作;
8.其他相关工作。
第七条 法律方面工作岗位职责:
1.严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
2.负责公司保密工作及法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信;
3.宣传协调和处理房地产开发公司在经营过程中涉及法律方面的事宜;
4.主要是熟悉相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有说服力的解释,并具有较好的处理实际问题的能力;
5.提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议;
6.协助洽谈、指导签订相关合同、协议;
7.协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等;
8.各类日常业务合同范本制定及已签订合同管理;
第八条 工作沟通方面岗位职责:
1.配合其他部门做好员工的思想工作,解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作;
2.强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活;
3.塑造企业形象
3.1.企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感;
3.2.企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础;
3.3.企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象;
4.为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动;
5.其他。
一、行政部职能:
1、负责集团行政管理工作并及时指导、监管各分/子公司日常行政管理工作;
2、负责集团行政管理制度的制定、完善和实施;并监督集团各部门、各分子公司、项目部制度执行工作,狠抓制度执行力;
3、负责集团公文管理工作:集团内部文件、会议报告、领导讲话稿的起草、呈报、分发和归档, 集团外来文件、信函的收发、呈报、跟踪处理和归档;
4、负责集团印章管理工作:集团、各分子公司、项目部印章的刻制、领用、使用、保管、收回等工作的管理;
5、负责集团接待与集团内部活动的整体策划、前期准备、过程控制、协调、安排,包括车辆调度、服务人员安排、食宿安排、礼品准备等工作。
6、负责集团各类档案的汇总、归档及借阅管理,并指导和监督集团下属各分/子公司的档案管理工作;
7、负责集团、各分/子公司、项目部经营工作中重大、重要的信息管理,并进行分类收集、管理和跟进处理;
8、负责集团各类会议的归口管理,包括会前统筹规划安排,会中及时把握动态并跟进,会后健全记录,下发纪要,及时督办并反馈。
9、负责集团资质证照的归口管理,及时做好集团和各子公司证照申报、变更、年检等工作;负责指导和监督集团下属各分公司的营业登记、变更、年检、注销等工作;
10、负责集团及各子公司资质发展规划及具体申报落实,确保资质满足企业发展需要;
11、负责集团所有客户(包括战略客户)的建档、维护、服务、回访等管理工作。
12、负责集团与工商部门、行政主管部门、地方政府及单位等对外关系的维护与管理,并及时收集国家、地方政府、行业主管部门出台的相关政策文件,结合集团实际情况,提出应对方案和措施;
13、负责集团秘级文件、档案、信息等的保密工作。
14、负责集团、各子公司行政介绍信的管理和使用工作,并有效指导和监督各分公司行政介绍信的管理;
15、归口负责集团的后勤管理工作,确保集团行政后勤工作有序运行: 1)负责集团、各子公司办公用品采购、保管、使用和维护管理; 2)负责集团员工工作服定制、发放、统一着装等管理工作;
3)负责集团办公区所有办公设施设备等的维修、保养; 4)负责集团车辆和车队管理; 5)负责集团男女员工宿舍、食堂管理;
6)负责集团、各子公司卫生检查、考核、评比工作;
7)负责集团、子公司办公区、男女宿舍、食堂的消防安全保卫工作;
16、负责集团形象宣传,树立规范、统一的集团形象:
17、负责集团文化建设,营造良好和谐的企业文化。
二、行政部岗位职责
(一)部门经理职责
1、全面负责集团行政(客服)部的工作,并及时指导、监督各分/子公司行政管理工作;
2、及时收集相关政策、行业信息和资料,结合集团实际情况,提出应对方案和措施,为领导决策提供参考意见和建议;
3、负责集团行政管理制度的修订和补充,并组织实施;狠抓集团制度执行力;
4、审核部门月度、季度或阶段性工作总结计划,负责起草集团年中、年终工作报告、领导讲话稿;
5、负责来访客户、领导等接待服务工作;
6、组织、协调集团年会、员工活动、市场类活动及各类会议;
7、严格控制办公经费的支出,做好其成本预算和控制;
8、主管集团食堂、员工宿舍、员工工作服等后勤保障的管理工作;
9、负责集团、各子公司卫生检查、考核、评比工作;
10、主管集团及各子公司资质申报工作,确保集团和各子公司资质能有效满足发展需要;
11、负责外联工作(包括与上级主管部门、工商税务、同行企业、客户单位等的联络、关系处理);
12、负责集团企业文化建设工作;
13、负责本部门的内部管理:
1)进行员工工作分工、安排、检查和督促; 2)审核和控制部门预算费用;
3)对部门员工进行绩效考核、业务指导和培训。
14、完成领导交办的其他工作。
(二)部门副经理职责
1、协助经理处理集团日常行政事务,经理不在岗时,主持本部门的日常管理工作;
2、组织制定本部门年度、月度、季度工作目标及工作计划,并组织实施;
3、负责集团会务组织工作,督办检查办公会议有关决议的落实;
4、负责行政公文管理工作,审核各类通知文件,并及时提醒相关领导进行批示、修改和审定;
5、负责集团、各分子公司、项目部印章的归口管理;定期或不定期对各分子公司、项目部印章保管、使用情况进行检查;
6、负责收集整理相关政策、行业信息和资料,撰写专题报告,为领导决策提供参考意见和建议;
7、负责指导、监督、检查集团及各子公司保密工作的执行情况;
8、协助经理做好部门员工思想教育工作,组织员工进行业务学习和培训;
9、负责集团、子公司办公区、男女宿舍、食堂的消防安全保卫工作;
10、负责集团所有客户的建档、维护、服务、回访等管理;
11、协助经理与外界有关部门、机构保持联络,维系关系;
12、负责集团车辆和车队管理;
13、完成领导交办的其他工作。
(三)行政主管职责
1、负责集团各类文件的起草、呈报、分发、归档管理,并及时做好外来文件的跟踪督办;
2、协助经理做好会务工作,拟定会议纪要并下发至相关部门;
3、负责集团、各子公司行政介绍信的管理和使用工作,并有效指导和监督各分公司行政介绍信的管理;
4、负责集团、各子公司办公用品采购、保管、使用和维护管理;
5、负责集团计算机、办公网络、电话交换机、投影仪、打印机、复印机、无线路由器等办公设施设备的日常维护和故障排除维护,以确保集团办公正常运行;
6、负责集团形象宣传,树立规范、统一的集团形象:
1)负责集团CIS系统的健全、优化和推广使用,并监督各分公司、项目部规范使用; 2)负责集团网站建设和完善,及时发布集团新闻动态和重要信息;
3)负责与相关新闻媒体单位建立长期友好关系,适时正面宣传; 4)负责集团内部报刊、杂志、情况简报的编辑、印发; 5)负责集团大事记的编写。 6)负责相关平面设计工作;
5、全面负责集团的档案管理工作,并有效指导各分、子公司的档案管理工作;
7、负责集团OA管理系统的推广和建设工作;
8、完成领导交办的其它工作。
(四)资质主管职责
1、协助经理做好集团及各子公司资质规划、申报及管理;
2、负责集团及各子公司资质材料的准备、申报、审批等具体工作的落实;并随时向上级汇报工作进展情况;
3、负责集团及各子公司营业执照、组织代码证、资质证书、安全生产许可证等企业证照的申报、延期、复检工作的统筹管理、协调、安排;
4、及时收集、整理汇编与业务有关的行业政策文件、规定等,第一时间进行分析并提出相关建议和意见,及时呈报上级;
5、负责集团及各子公司所有人员证件的归档管理;
6、协助经理做好相关主管部门的关系协调、维护;
7、完成领导交办的其它工作。
(五)客户服务主管职责
1、负责建立健全客户资源库,及时录入客户的相关信息,并及时更新、呈报;
2、接待客户来访和接听来电,解答客户咨询,负责各类投诉、求助、咨询与收集客户意见和建议,并做好相应记录,负责各类投诉的跟进、处理;
3、负责紧急意外情况时,协助领导进行应急调度和危机攻关;
4、了解客户需求,为其他部门提供反馈信息,并监督相关部门及时跟进或改进;
5、负责不定期组织进行客户满意度调查,及时向领导反馈集团各部门和人员服务质量和效率、服务意识和态度等内容;
6、定期或不定期走访相关客户单位和人员,代表集团做好关系维护;
7、协助经理对集团相关人员进行商务礼仪培训,并检查评估培训效果;
8、完成领导交办的其他工作。
(六)行政文员职责
1、负责集团公文、函件、资料的打印工作,并分清轻重缓急,做到优质高效;
2、集团内部文件及外来文件的分发、传送、存档管理;
3、严格按照集团制度规定,做好集团员工考勤登记管理工作;
4、每月做好办公用品的申购、登记、发放及保管工作,并与财务部共同做好月底盘存;
5、负责做好集团及各子公司相关报刊、杂志等资料的订制、分发和管理;
6、根据集团制度规定及领导的安排,及时做好日常会议、接待及各项活动的前期准备工作;
7、及时有效做好集团内部文件和信息的上传下达,将集团各项政策文件及时通知到位;
8、完成领导交办的其他工作。
(七)档案管理员职责
1、认真学习,宣传、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律、法规,努力实现档案管理的规范化和标准化;
2、督促、检查、指导各部门做好文件材料的形成、积累、整理、立卷、归档工作。检查、验收归档文件材料是否完整、准确,是否符合质量要求,办好交接手续;
3、认真做好案卷的整理、分类、登记建卡、编号上架等工作。做到库房管理科学,案卷排列整齐、主次分明、标志明确,确保检索及时、无误;
4、积极开发档案信息资源,编制检索工具和参考资料,办理借用档案事宜,主动热情地做好服务;
5、认真做好档案库房管理和安全防护工作,对库房进行安全防护检查,防止事故发生。对损坏变质的档案材料要及时采取措施,进行修补和复制;
6、认真做好档案统计工作及档案鉴定,销毁的基础工作。对过期档案提出存、毁处理意见;
7、坚守工作岗位。严格执行档案管理的各项规章制度。遵守保密制度和保密纪律,确保档案安全;
8、负责档案管理制度的制定和修改的起草工作;
9、认真学习档案业务知识,钻研档案理论,负责对分子公司兼职档案员进行业务培训及工作经验和学术的交流;
10、完成领导交办的其它工作。
(八)前台接待工作职责
1、来访客人的接待和引见,并做好详细登记(来有迎声,问有答声,去有送声);
2、来电接听、转接,遇对方要找的人外出,负责为其留言,待其回来后负责及时转告;
3、前台日常环境维护:每天上班前整理好前台办公桌和茶水间,确保接待区和公共区域(包括走廊及电梯间)整洁漂亮,每两小时保洁及维护一次;下班后将茶水间整理完毕后方可离开;
4、茶水间开水、茶叶的准备和及时补充,所有茶杯的清洗及去污消毒(每天一次,上班前完成,上班时段随时跟进);
5、前台办公设施的维护,确保前台办公设备、走道所有灯光能正常使用,重要设备有备用设施及应急处理方案,每月10日进行定期检修维护;
6、集团包裹、信件代收、转送,报刊杂志的收发、整理;
7、员工报餐汇总及通知;
8、办公区所有植物的养护(浇水、修剪等),(建立各类植物养护手册),前台、接待室、走廊、茶水间等公共区域灯和空调的管理(及时开、关);
9、做好员工外出登记,负责女洗手间的卫生检查督促;
10、完成领导交办的其它工作。
(九)行政司机工作职责
1、负责按行政部下达的《派车单》要求出车(包括接送客户、员工外出办事、部分货物信件的提取等派车,接到派车通知10分钟内出车)
2、负责保持车辆卫生:根据需要和实际情况,及时清洗车辆,确保车辆外观干净,每天9:00前清理车辆内部卫生,确保车内整洁无异味;
3、负责车辆的日常维护保养:每5000公里一小保,每2万公里一大保,做好保养记录。每天出车前对车辆进行常规检查,确保出车安全;
4、负责所驾驶车辆的年检、保险手续办理(到期前一个月内办理完毕);
5、负责每月第一个工作日17:00前提供驾驶车辆上个月的《车辆使用月报表》、费用清单及相关凭证报行政部经理审核后,报至财务部核算车辆使用成本;
6、负责男洗手间的卫生检查督促;
7、完成领导交办的其它工作。
(十)炊事员工作职责
1、必须购买新鲜、时令、大众化的蔬菜和肉类,不断地翻新饭菜的花色品种;;
2、烹调前,必须清除蔬菜、肉类的杂物(质),漂洗干净;
3、生、熟食品的菜板、菜盆等必须分开使用;
4、饭、菜的火候、味道等,尽量适中可口,符合大众口味;
5、工具、餐具等,必须一洗、二清、三消毒后方可使用;
6、主动了解、掌握每天就餐员工人数,尽量定人做餐,既保证供应,又不造成浪费;
7、定时开饭,保证员工能吃到热饭、热菜;
8、员工加班需临时就餐和接待客人用餐,听从相关管理人员的安排;
9、炊具、用具、灶台、案板、餐桌等,在每次开完饭后必须擦抹、清洗干净;
10、厨房、餐厅地面及室外周围,每次开完饭后必须清扫、拖地一遍;
11、定期对食堂内外进行大扫除和消毒;厨房、食堂内无污垢、无苍蝇、无老鼠、无蛛网、无积灰。
12、爱惜食堂内的家用电器、餐具、用具等,不能随意丢失和损毁,每天要对各类物品进行清点登记;
13、正确使用家用电器和液化气,防止触电、中毒事故发生;
14、食堂内的各类设备、设施及各类工具、用具、餐具、蔬菜、生熟食品等,必须分门别类定位放置,保证整洁有序。
行政部人员岗位职责
岗位名称:行政部部长 主要职责:
1、负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通,及时准确向领导反映情况、反馈信息、搞好各部门之间相互配合、综合协调工作。
2、负责主持部门的全面工作并组织、督促部门人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务。
3、负责公司行政、人事规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合;同时检查、督促公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。
4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核。
5、负责公司来电来访接待、会务、文书、档案等日常行政工作的管理。
6、负责对公司印鉴、证照的管理及各类证照的申办、年检工作。
7、负责处理有关公司对外事务。
8、负责做好后勤保障工作,创造安全、整洁、舒适的生活、居住、工作环境,负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行;同时合理分配各部门公车的使用。
9、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。
10、完成领导交办的其他事项。
岗位名称:行政专管 主要职责:
1、协助部长处理日常事务性行政管理工作。
2、协助部长制定公司各项行政管理制度以及制度的推行、执行与跟踪,维护公司各项规章制度的权威。
3、协助部长编制公司行政费用预算。
4、负责起草公司各类文件、通知、报告、请示、计划、决定、会议纪要、工作联系函等文字材料。
5、负责公司内部文件和外部文件的收发、编号、传送、催办、归档等档案管理工作。
6、负责公司会议前安排及会议内容记录,会后做会议整理与总结。
7、负责做好来宾接待的各项事务。
8、负责公司各类物资(办公用品、劳保用品、固定资产等)的采购、登记、统计、分配、维修等工作,做好物资的领用登记、物资采购计划,保证物品的正常供给。
8、负责员工考勤资料、请假单、未打卡说明的整理、归档、统计工作,并将考勤汇总情况报人事专员。
9、负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件。
10、负责协助部长,做好卫生保洁、员工食宿、安全保卫、车辆管理等后勤保障工作。
11、完成上级交办的其他临时性工作。
岗位名称:人事专管 主要职责:
1、协助部长组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
2、协助部长组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。
3、协助部长组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
4、负责收集国家各项劳动人事政策动态信息,根据有关要求修改、完善公司规章制度。
5、负责公司员工招聘、培训、绩效考核等工作的综合管理。
6、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理。
7、负责编制及完善公司员工劳动合同条款,组织公司员工劳动合同的签订、变更、续签、终止、提前解除等工作,办理公司员工入职、转正、异动、离职手续等工作。
8、负责建立健全员工的人事档案,及核定各岗位的工资标准,核算每月员工的工资,并编制年度薪资调整方案。
9、负责协调员工关系,解决劳动纠纷。
10、负责组织企业文化建设。
11、完成上级交办的其它临时性工作。
岗位名称:后勤管理员 主要职责:
1、负责公司办公卫生、环境的美化、绿色植物的养护。
2、负责对员工宿舍的分配、管理及宿舍设施设备维护、维修。
3、负责对食堂卫生、就餐秩序的管理。
4、负责对食材的采购、登记及厨房用品盘存。
5、负责制订每周员工用餐食谱。
6、负责公司车辆的养护、维修和年检工作。
7、协助领导调度公务用车,保证公司业务顺畅。
8、落实安全责任制,维护单位内部治安秩序,保护单位财产安全,确保公司顺利运营。
9、服从领导的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称:司机 主要职责:
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司管理制度,安全驾车。
2、司机应爱惜公司车辆,保持车辆的清洁,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。按期对自己所开车辆进行检修、保养,确保车辆正常行驶。
3、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,
发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,及时加油,不得出车时才临时去加油。
4、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全;出车返回后,司机应及时向行政部负责人报告,以便于车辆调度。未经派车,擅自出车者,按公车私用处理。
5、车辆外出必需认真填写《行车记录》中的内容“时间、路线、用车人、用车事由及起止里程”。如未填写或弄虚作假者,按公司有关规定严肃处理。
6、司机发现所驾车辆有故障时应立即报告部门负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
7、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。
9、司机对行政部的工作安排应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车,有公事应随叫随到。司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知行政部负责人,并说明原因。
10、服从领导的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称:厨师 主要职责:
1、负责食堂食材的验收、存放及管理工作,保证食材安全和新鲜、励行节约、杜绝浪费,合理控制伙食成本。
2、负责早、中、晚餐的烹饪调制,严格执行食品卫生法,确保食物卫生,不加工霉烂,变质食物,杜绝食物中毒现象。保证员工按时就餐并给员工盛好饭菜。
3、负责清洗灶具、用具;并对餐具消毒,保证每天至少消毒一次。
4、负责搞好食堂卫生,个人卫生,确保无卫生死角,保证员工的饮食卫生。
5、负责食堂的用水、用电、用火、用气等安全。
6、协助后勤管理员制订每周食谱。
7、遵守公司各项规章制度和工作程序,积极服从和努力完成领导交办的其他工作。
岗位名称:门卫 主要职责:
1、严格执行公司人员及车辆出入厂管理制度,坚持原则,一视同仁。
2、入厂车辆要进行登记、填表;送货车辆及出厂物资车辆需交出门证;对外来送货车辆出厂进行检查。下班后禁止无送货任务车辆
出厂,特殊情况应开厢检查,经值班人员同意方可出厂,并做好记录。
3、外来人员来访,先登记后通知具体部门,得到允许后,方可进入。
4、负责公司外来的文件、报纸等的收发工作,做到及时无误,需要登记的做好记录。
5、忠于职守,做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。
6、夜间每两小时巡查一次,发现厂区内水、电、门窗、消防设施等有不安全因素,应及时采取补救措施,并于次日报告办公室处理。
7、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。消防设备到保质期,应提前一个月提出更换建议。
8、指挥入厂的自行车、摩托车停放在指定位置,要求先下车,后入厂;指挥公司内部及外来办事小型车辆按指定位置停放,停放整齐;出租车禁止入内。
9、负责搞好门卫室内及厂区大门前的环境卫生。
10、工作时间集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把门卫室当作娱乐场所。
11、禁止任何人员私自携带公物出厂。
12、服从领导的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称:保洁员 主要职责:
1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
2、严格按照工作程序与标准进行工作,保证负责区域的卫生、清洁。
3、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等问题应及时向办公室汇报。
4、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护单位形象。
5、热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到自己的本职工作中。
6、服从领导的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
行政部 2014年8月
前厅部主管岗位职责
1、制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。
2、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。
3、教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策,努力保持和发展与职工的良好关系。
4、努力创造工作中的和谐气氛,积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。
5、前厅部的考核是否有利于加强管理,有利于调动员工的积极性。
6、加强与客房务、财务等部门的横向联系,促进对客服务工作。
7、向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。
8、负责归口管理要素的检查工作,每季度不少于一次。
9、严格按酒店规定队员工进行检查考核,保证服务质量及各项工作正常运行。
10、传达部门各项工作指标,分析处理各岗位反映的问题,改进工作。
11、根据客情变化,协助店经理及时做好人员、物资等方面的调整。
12、处理宾客投诉,广泛征求宾客意见,保持良好的客户关系。
13、了解掌握员工思想动态,及时向店经理汇报,做好员工思想工作,调动员工积极性。
14、与酒店外有关业务单位保持良好关系。
15、主持召开本部门例会。
16、负责部门岗位人员的班次安排。
17、负责各类资料、文档管理。
18、负责安排、检查、设备设施的清洁保养。
19、制定部门培训计划和要求,开展员工培训。
生鲜部主管岗位职责
直属部门:门店 直属上级:门店店长
一、岗位职责
1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理;
2、负责蔬果的收货与质量检查,针对进价进行价格审核;
3、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实;
4、负责本部门商品每日订货计划表的落实和调整;
5、负责本部门商品的每日促销计划落实;
6、负责本部门新商品的引进和滞销商品的替换;
7、负责市场调查,了解竞争对手,及时调整商品结构与品项,保证本部门商品的市场竞争力;
8、本部门促销活动计划,策划设计年度、季度、月度促销方案;
9、DM采购计划的组织和跟进;
10、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作;
11、促销活动结束后的评估总结;
12、保证生鲜食品的品质良好,包装完好;
13、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;
14、指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;
15、安全操作设备,安全用电;
16、订货合理、及时,补货及时,排面美观丰满;
17、控制损耗和库存量,提高销售业绩;
18、组织实施盘点,并做盘点分析。
二、主要工作
1、合理安排人力,做好排班表,人员考勤,着装,卫生清洁的检查;
2、每日验货、收货,核实质量、重量;
3、每日促销商品的选择、价格的实施及POP的布置;
4、巡视卖场,对商品的补货、理货、缺货检查;
5、商品品质、包装的检查;破包装、零星物品的及时回收和检查;
6、对员工工作规范和服务规范的检查;
7、安排员工对促销商品积极叫卖;合理安排顾客高峰时段对秤台和肉课的员工支援;
8、负责发送次日蔬果订单及库存控制;
9、负责易损耗商品的晚间打折促销;
10、有效控制损耗做好损耗品的每日登记;
11、负责蔬果农药残留的检查及资料上传;
12、工作区域、设备清洁卫生及消毒状况的检查;
13、确保各种用具的归位;
14、冷库、冷柜温度、卫生、库存的控制;
15、负责部门每日提案销售、总销售的数据上报;
16、检查每日生鲜碟、连卷袋等易耗品使用情况,杜绝浪费的发生;
17、确保专业设备的安全操作,确保工作环境及员工的个人安全;
18、检查区域员工的交接班情况,确保工作的有效沟通。
三、辅助工作
1、市调工作的安排,数据整理分析;
2、传达门店店长的要求,共同达成部门目标;
3、协助做好防火、防盗工作;
4、落实各种事故防范措施,加强员工安全操作的意识。
四、每日工作
(一)营业前
1、开晨会。传达门店指示,对前一天销售分析总结,根据人员排班布置工作任务,检查员工仪容仪表、精神面貌;
2、蔬果收货、入库。现场抽查蔬果鲜度、重量,确认收货、入库;
3、用仪器检查蔬果农药残留并上传数据;
4、检查设备是否运转正常;
5、检查工作区域干净、整洁、卫生;
6、督促员工按规范上下货,保证蔬果无损耗;
7、检查商品陈列丰满、鲜度良好;
8、根据蔬果进价逐一审核蔬果当天售价;
9、核查促销活动商品堆头陈列、价格。
(二)营业中
1、前一天销售未达标类别的分析以及当天销售中的改善措施;
2、根据市调更改部分蔬果当天售价;
3、海报商品、季节商品鲜度、陈列检查;
4、生鲜制品加工的现场巡查及改进;
5、现场售卖的跟踪,及时作出相应的商品陈列、价格调整;
6、巡查员工是否及时上货、促销叫卖;
6、生鲜商品的保鲜工作确认;现场监督生鲜商品报损;
7、检查仓库库存;核定生鲜各组的订货计划;
8、加强对加工间、专场、服务人员、商品、卫生、促销等巡查;
9、确定次日促销商品名称、库存、价格;
10、
11、安排次日的市调工作;
12、检查晚上对鲜度不良的蔬果打折促销。
(三)下班前
1、检查商品下架,入库保鲜;
2、检查区域卫生清扫;
3、检查生鲜设备的运转情况;
4、当天单品、提案商品销售、总体销售状况分析、上报。
五、每周工作
1、每周二督促彻底清理冷库、保鲜库,保持整齐、干净、有序;
2、每周四完成一次生鲜三大类商品的全面市调工作,提出调价建议,并将问题商品上报门店店长;
3、每周五检查“优选”、“待补”、“倒置”、商品情况,并报店长。
六、每月工作
1、月末汇总各厂家销售情况,完成供应商签票的初审工作;
2、汇总本月各厂家品控情况,于下月5日前呈报营运督导部;
3、汇总各厂家到货时间,将送货不及时的厂家名单每月5日前上报营运督导部;
4、汇总各厂家耗材领用情况,并标注在厂家签票单上,于下月5日前上报商品部;
5、按规定完成店内租赁户管理工作;
6、协助店长完成本月生鲜、日配、冷冻的销售分析报告,制定下月的销售计划;
7、协助各组完成盘点工作,并对各组的盘点结果进行稽核;
8、每月盘点日监督和协助各课组彻底清洁冷库、岛柜、卧式冷藏柜、立式冷藏柜和冷库。
保安部主管岗位职责
1、贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章,建立、健全各项
安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行。
2、结合公司实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范预案,在公司
内开展以“四防”(防火、防盗、防毒、防事故)为中心的安全教育和法制教育;
3、主持保安部全面工作,制定重大外事活动的警卫工作方案,审定本部
门、各岗位责任制度,协调内外和上、下级业务关系,做好本部人员的政治思想工作,搞好团结工作;
4、贯彻安全工作,坚持“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把
安全工作的要求,列入各项工作的岗位责任制之中;
5、配合国家安全部门做好安全保卫工作,加强管理,严格防范措施:
6、贯彻“预防为主,消防结合”的方针,在公司领导下,掌管酒店的防
火系统,组织和领导义务消防队,预防火灾的发生;
7、执行和完成公司领导、上级公安机关主管业务部门交办的有关安全工
作方面的任务,熟悉掌握公司各部门的情况和职工现状,确定酒店安全重点和要害部位,加强预防工作;
8、负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。
9、督导员工在公司内部维持停车场秩序,疏导车辆,做到安全合理停放,
保证人员及其财产安全,控制不法分子以及可疑人员在公司范围内滋事,避免恶性事件发生。
10、完成公司领导安排的其它工作。
质检部主管岗位职责说明书
一、岗位描述
岗位名称: 质检部主管 直接上级: 总编办
二、职责和任务
1.负责对质检部门进行全面的管理、监督和协调。检查质检员的工作,按照公司计划合理安排质检员对书稿质量进行检查。
2.在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,质检不合格的书稿坚决返回给文、理科编辑部主管,提出意见。针对返工的书稿再次安排质检员检查,直至书稿合格。
3.每天联系质检员,将稿件质检情况进行汇总,写出当天工作总结。针对书稿中存在重要问题和共性问题进行分析,提出合理的解决问题办法并上报总编办公布实施。协助总编办主管严格要求每一位编辑,提高书稿质量。每周汇总通报一周编校质量检查的结果通告全体编辑。
4.每周总结整理本周编校工作中经常出现的问题,及时传达给编辑部主管,协助编辑部主管严格要求每一位编辑,避免同样的质量问题再次发生,并在以后的质量检查中针对此类问题严格把关。
5.在稿件质量检查过程中,督促质检员做好书稿质检记录,详细填写书稿质检记录表。在质检质中遇重大质量问题,随时向总编办主管汇报。 6.不断完善企业质量管理标准,针对提高编辑的工作技能做出月季培训目标,安排月季培训重点、培训步骤、培训考核,以书面报告形式报总编办主管后开展培训工作。
7.严格进行对编辑和质检员的月度检查考核工作。以月为一个周期,在每月7日前由质检部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现进行考核,填写质检部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考核表整理好交人力资源部门。
8.质检部主管加强与业务人员的联系,统计业务人员反馈回客户对公司出版图书的质量意见。经过质检合格后发行的图书如果出现重大质量事故的,质检部主管在总编办的领导下查找责任人,安排质检员全面核查书稿,找到问题所在并由质检部主管提交书面报告说明情况、提出处理意见和整改建议,上报总编办主管。质检部不负责没有经过质检的书稿出版后出现的质量事故问题。
8.质检部主管在做好本职工作的同时,完成总编办主管和公司领导交办理的其他工作。
三、工作流程
1.在书稿质检工作开展之前,质检部主管根据总编办主管的安排,结合稿件出版计划,首先制定书稿质检计划报总编办。
2.质检部主管收到总编办主管安排校对的稿件,查看稿件和清样是否准确、齐全,签收稿件和清样,查看书稿流程表各项内容是否填好并做好稿件的交接记录并登记备查。
3.质检部主管根据质检员的分工,稿件的缓急、稿件数量安排稿件和清样安排质检员质检。稿件质检完成时间由总编办主管在书稿流程表中写明,质检部主管督促质检员在要求的时间内完成工作,做好稿件的交接记录。 4.在质检员对书稿进行质检时,每天16:30后与质检员沟通,掌握稿件质检进度和出现的问题,考察工作计划的完成情况并做好记录。
5.收到质检员送交的已完成质检稿件后,查看稿件和清样是否准确、齐全,做好稿件交接签字并做好登记。查看书稿流程表各项内容是否填好,要求质检员将高检质检记录表整理汇总并随同稿件上交总编室。
6.稿件在质检过程中发现书稿存在的重大质量问题,质检主管立即将情况上报总编办主管并写入本日的工作总结中。发现的问题必须在本工作日内解决,解决方案遵照总编办的安排。
设备部主管岗位职责
在生产部经理和车间主管领导下,带领本班组员工负责所有设备、电气的维修、保养、安装、技改及降低成本等工作。具体职责如下:
1、日常工作:
⑴根据设备的润滑保养要求,定期对所有设备循环进行润滑保养。
⑵至少每小时对车间各工序的设备运转和使用情况进行一次巡查,对运转异常的设备,应立即酌情确定:①立即停机修理;②减负荷运行,完成当班生产任务后修理;③照常使用,对巡查中发现操作工的不当操作行为,及时予以纠正。
⑶根据巡查和设备运转的现状及年限,制订设备的维修计划,并报上级领导审批后逐项落实。如遇生产较紧,应酌情顺延。
⑷必须能够正确、熟练地操作砂轮机、切割机、台钻等常用设备。
⑸日常工作严格按照相关的安全操作规程进行操作。
2、现场操作:
1各类工作器具不得乱扔乱放,严防伤人或落入机器内部。
2在接到生产设备故障通知后,必须在10分钟内带常用工具赶到现常
3检修后的设备必须先试机,确认无异常后方可交付操作者使用。
4检修结束必须擦净设备上的油污,拆下的零配件必须统一处理。
3、正确对待奖罚。对严格执行本规程成绩突出者公司可酌情奖励;对执行本规程不严,给公司造成损失或不良影响者,公司将酌情处罚。无论被奖被罚,作为员工都应正确对待,把工作做得更好。
4、坚持以维护、保养为主,制订设备维护、保养、检修计划,落实责任人利用生产空余时间对设备进行维护、检修,并严格督促、检查执行情况,减少生产中设备出现故障的可能性。
5、根据维修、改造、安装的轻、重、缓、急情况,安排班组的工作,保证维修、安装质量和生产的正常进行;安排机修、电工每天跟班作业,及时解决生产过程中的机械、电器的故障,保证设备处于良好的运行状态。
6、安排机修、电工每天巡视全厂的线路及设备,发现问题及时解决。
7、加强各种工具和设备、器材的管理工作,尽力修复工具、设备、电器,修旧利废,以旧换新。认真做好各工种安全工作。
8、定期进行设备的调校、维修、保养工作,消除设备的安全及质量隐患,消除跑、冒、滴、漏现象。
9、努力钻研技术,不断提高和创新,经常对机修工、电工进行岗位技术培训,不断提高其工作效率和技能;配合生产部经理或车间主管对生产工人进行设备维护、保养和安全操作方面的培训,提高设备的完好率和正常运转率。
10、制定设备维护保养、润滑计划,建立设备档案。
11、搞好作业现场环境卫生,维修换下的零件及时送到指定地点。
12、有权安排本组员工的工作,有权对本组员工处以20元以下的处罚,事后报告车间主管或生产部经理并在生产部备案。
13、向公司和生产部提出工作改进建议。
14、完成上级交给的其它任务
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