运输公司经理岗位职责
一、全面负责公司日常事务和管理工作,对公司总经理负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司行政管理和业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作 十
二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。十
四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。十
五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作 十
六、协助公司总部完成有关工作。
物流公司经理岗位职责
1、认真贯彻、执行集团和公司的各项工作决议,落实公司下达的经济指标。根据公司的部署,制定物流公司的发展规划和本年度的各项工作指标;
2、主持物流公司的全面工作,对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责;
3、根据集团公司要求,建立完整的管理体制;
4、对物流公司全体员工进行考核工作,对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核;
5、接受员工的各项合理化建议,意见。形成具有科学决策,民主管理的现代化企业管理模式。
出纳会计岗位职责 出纳岗位职责
1.负责公司日常的费用报销。
2.负责日常现金、支票的收与支出,信用卡的核对,及时登记现金及银行存款日记账;3.每日核对、保管收银员交纳的营业收入。
4.每日盘点库存现金,做到日清月结,账实相符。库存现金不得超过公司规定数额。 5.负责向银行换取备用的收银零钱,以备收银员换零。
6.信用卡的对账及定期核对银行账目,编制银行存款余额调节表。7.月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。
8.每周编制《货币资金周报表》,并上报营运总监、财务总监、财务主管等。9.每月编制《现金流量表》,并上报营运总监、财务总监、财务主管。 10.每月配合人事编制好工资表,并协助发放。 11.完成领导布置的其他工作。 财务部出纳岗位职责
出纳员是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算等有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据工作。主要工作职责有:
第一条 做好现金的日常管理及收付工作,保证现金收付的正确性和合法性。
第二条 每天工作日结束前,及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对,填写《奖金日报表》,做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。 第三条 严格执行现金管理制度和结算制度,根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、公司领导审核签章,方可办理。
第四条 根据审核无误的收、付款原始凭证,填制记账凭证,记账凭证的内容必须填齐,附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证,应按编号顺序,折叠整齐,按月装订成册,加盖封面、封底、盖章归档。
第五条 根据帐务处理需要,及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。.配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作;做到及时准确,不得无故延误。
第六条 负责银行账户的日常结算,银行存款日记帐,并做到日清月结,月末与银行核对存款余额,不符时编制《银行存款余额调节表》。
第七条 及时清理帐目,督促因公借款人员及时报帐,杜绝个人长期欠款。
第八条 出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。
第九条 保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷,对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺,如有短缺,要负责赔偿,对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记薄登记,认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密,保管好钥匙,不得转交他人。
第十条 严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金,保持现金实存与现金帐面一致。
第十一条负责编造学期和每月的现金支出计划,分清资金渠道,有计划的领取和支付现金。 第十二条根据规定和协议,作好应收款工作,定期向主管领导汇报收款情况。
第十三条及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账,定期上缴各种完整的原始凭证。 第十四条根据公司领导的需要,编制各种资金流动报表。 行政出纳员岗位职责
1、严格执行各项财经政策,按规定认真管好现金,办理好各项收支账目。
2、认真做好现金收付日记账,及时与银行办理结算手续,做到日清月结,按期填报库存报表,务必做到账库相符,如发现短款,应及时查明原因,并报校领导解决。
3、认真审核一切报销单据,按财务制度办理现金收付手续,把好开支关。坚持按出差补助标准办理差旅费报销手续。
4、加强现金管理,外出购物领取现金要经主任审批,多余现金要存入银行,谨防被盗。
5、搞好学生的学费、杂费、水电费、住宿费、资料费等费用的收缴工作,收费结束后与有关同志及时核对,防止少交或漏交现象。
6、严格执行财经纪律,不得用白条抵库,不得挪用公款,非经领导批准私人不得借用公款。
7、做好工资表的编造和工资发放工作。
8、做好办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记,使账物相符。
9、完成领导交给的其它临时性任务。会计岗位职责
(一)流动资金核算
1.拟订流动资金管理和核算实施办法‚参与核定流动资金定额‚实行管用结合与资金归口分级管理;2.编制流动资金计划和银行借、还款计划负责流动资金调度‚组织流动资金供应; 3.定期考核流动资金使用效果‚不断加速流动资金调动.
(二)固定资产核算
1.拟订固定资产管理与核算实施办法‚划定固定资产与低值易耗品的界限‚编制固定资产目录;2.参与核定固定资产需用量及编制固定资产更新改造计划; 3.办理固定资产购置、调入调出、价值重估、折旧、调整、内部转移、租赁、封存、出售及报废等会计手续‚进行明细登记核算‚定期进清查核对‚做到账物相符; 4.按制度规定计提固定资产折旧; 5.参与固定资产的清查盘点‚分析固定资产的使用效果‚促进固定资产的合理使用‚提高固定资产利用率.
(三)材料核算
1.会同有关单位拟订材料管理与核算实施办法‚建立健全材料收发、保管和领用手续制度;2.根据需要及市场情况会同有关单位制定采购计划; 3.审计材料采购用款计划‚控制材料采购‚掌握市场价格‚审查发票等凭证‚考核材料的消耗; 4.建立材料明细登记账‚进行明细核算‚做到账物相符‚核算清楚;参与库存材料的清查盘点‚对盘盈盘提出处理意见‚经批准后作出处理.
(四)工资核算
1.按计划控制工资总额的使用;2.审核工资表‚计算发放工资;按制度规定计提发放奖金; 3.进行工资明细核算.
(五)成本核算
1.拟定成本核算办法‚建立健全成本核算工作程序‚编制成本费用计划;2.拟订生产经营成本、费用开支范围‚掌握成本费用开支情况‚登记成本费用明细账‚按规定编制成本报表上报; 3.考核、分析成本费用开支情况‚积极挖潜节支‚提出改进意见‚努力降低成本费用支出.
(六)利润核算及分配 1.编制利润计划‚将年度利润指分解落实到单位; 2.做好利润明细核算‚正确计算生产经营、销售收入和其他收入‚认真审核和计算各项成本费用支出‚准确计算利润‚按制度计算和上交税‚制作并登记有关的明细账‚编制利润报表上报; 3.按章程规定和股东大会决议分配利润‚分配股息、红利‚计算股息、红利率‚编制利润分配表、股利分配表; 4.考核、分析利润完成情况‚积极挖潜节支‚提出改进建议和措施‚努力提高利润.
(七)往来结算
1.加强管理并及时结算购销往来和其他往来的暂时、暂付、应收、应付、备用金等往来款项;2.按合同或规定要计收利息的‚应正确计息‚一并在往来账项上计收‚年终时应抄列清单‚与有关单位或个人核对‚催收催结.
(八)专项资金核算
1.拟订专项资金管理办法‚实行归口管理;2.对专项资金进行明细核算; 3.按时编制专项奖金报表.
(九)总账报表
1.登记总账‚核对账目‚编制资金平衡表;2.核对其他会计报表‚管理会计凭证和账表.
(十)综合分析
1.综合分析财务状况和经营成果;2.编写财务情况说明书;
3.进行财务预测‚为领导提供决策参考意见。公司的出纳员的岗位职责,负责公司各项款项的收付及员工的工资发放,负责银行账户的日常结算等工作,以下整理了一些详细的出纳岗位职责范本,可供参考。
1、严格执行现金管理制度和结算制度,根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,办理现金及银行结算业务。
2、负责银行账户的日常结算,包括银行结算单据的填发、取得、核对。
3、保管现金、存单及其他各类有价证券,并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。
4、严格控制现金库存限额,以保证公司三日内正常经营需要为限。
5、不得挪用现金或以“白条”抵库,不得签发“空头”支票。
6、负责各项收付款业务及工资发放,做到及时准确,不得无故延误。
7、登记现金、银行存款日记帐,并做到日清月结。
8、根据帐务处理需要,及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。
9、每日9:00前编制前日《资金日报表》,及时报告公司资金使用和结存情况。
10、月末与银行核对存款余额,不符时编制《银行存款余额调节表》。
11、按时清理帐目,督促因公借款人员及时报帐,杜绝个人长期欠款。
12、负责在手税务发票、收据、支票等票据的保管和安全。(面试网 www.daodoc.com作,草拟车管组的年、季度工作安排,总结以及综合性文件、报告等。
(八)负责办理货运车辆违章扣罚取回车辆证件工作和货运车辆报废须延期工作。
(九)负责监督出租车管理费收取情况。
十、车管员职责
(一)负责办理公司驾驶员的年审、换证工作和驾驶员调出、调入登记工作。
(二)负责公司车辆票据、营运费、保险费、车船税、保洁费等费用的购买工作。
(三)负责办理出租车辆的过户工作和公司车辆合同登记工作。
(四)做好车管接待工作和公司车辆事故处理工作。
(五)负责办理汽车、摩托车、驾驶员年审表领登记工作。
(六)做好安全学习会召开工作和记录工作。
(七)服从安全员指挥,开展车管业务。
(八)负责做好公司对电脑的现代管理,严格遵守资料的保密工作。
管理人员工作守则
1、经常对司机进行安全宣传教育,出车前,天气转变要提醒司机注意安全。
2、增强安全意识,注意货物的危险性,装运危险货物有专人跟进。
3、做好货物配套工具的管理,防患于未燃。
4、管理人员之间多沟通,并多与司机交流,了解装、装卸货场地的实际情况,并经常随车到厂家了解情况。
5、密切与有关安全部门联系,及时传达有关安全知识。
运输公司经理岗位职责
1、运输公司经理岗位职责
一、全面负责公司日常事务和管理工作,对公司总经理负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司行政管理和业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。
十五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作
十六、协助公司总部完成有关工作。
2、物流运输公司经理岗位职责
1、认真贯彻、执行集团和公司的各项工作决议,落实公司下达的经济指标。根据公司的部署,制定物流公司的发展规划和本年度的各项工作指标;
2、主持物流公司的全面工作,对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责;
3、根据集团公司要求,建立完整的管理体制;
4、对物流公司全体员工进行考核工作,对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核;
5、接受员工的各项合理化建议,意见。形成具有科学决策,民主管理的现代化企业管理模式。
3、运输公司经理岗位职责
岗位职责:
1、执行并不断完善公司运输业务流程、规范标准;
2、负责制定部门工作计划;
3、负责优化配送方案,降低配送成本,提高配送率和配送服务指标;
4、严格控制运输成本,计划并组织运输车辆资源,监控运输运作质量;
5、指导组织有关定单货物送达活动;
6、根据各渠道的订货需求和物流方式安排货品发送及跟踪货品到达情况;
7、负责运输发运单据、客户签收回单的整理和分类存档;
8、公司承运商的开发、评估、监督管理工作;
9、负责公司车辆调度和送货司机管理、车辆的安全管理,处理突发事件;
10、达成KPI当年度目标设定;
11、完成领导交付之其它工作。
运输公司经理岗位职责
一、全面主持运输公司日常事务和管理工作,对公司总经理负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司行政管理和业务管理工作,组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。
五、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
六、负责组织车辆的道路运输证审验工作。
九、负责外包单位车辆的安全管理、保险、道路运输证年审等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十
三、负责公司车辆的北斗监控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。
十
五、十
六、协助公司总部完成有关工作。
岗位职责
运输公司经理岗位职责
一、全面负责公司日常事务和管理工作,对公司总经理负责;。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司行政管理和业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。
五、负责公司人员调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制度和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作。
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监管管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。十
五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作。十
六、协助公司总部完成有关工作。
运输公司副经理岗位职责
1、在公司领导下,负责完成上下级交给的各项任务,遵守国家政策法规和学校、公司的各项规章制度;
2、在公司领导下,高度重视和维护公司的稳定及广大员工的利益;
3、在公司领导下,确保中心稳健经营,持续发展;
4、在公司领导下,全面负责中心的各项工作,合理安排调度各种用车,确保出车准时,优质服务;
5、认真贯彻安全第一的原则,增强安全意识,树立安全行车的思想,严格遵守各项交通规则;
6、制定中心发展目标,科学规范管理,不断完善各种规章制度,并抓好落实;
7、负责公司建设对职工进行政治、文化、专业技术的培训,及业务骨干的培养,提高职工队伍综合提高素质;
8、督促职工认真履行执行岗位职责,全面负责完成公司的科研及其他运输任务;
9、负责公司人事管理工作,安排车辆的调入调出及对驾驶员工作的考核、奖励与处罚;
10、抓好财务管理,负责中心财务的收支及管理,制定奖酬金分配制定的标准,定期审查财务报表和经费使用情况;
11、负责各类车辆的管理和高效使用,加强单车成本核算,重点立足于为公司服务,努力开拓对外服务市场,确资产的安全保值;
12、对公司车辆的技术情况,做到心中有数,建立车辆档案管理制度,督促驾驶员搞好车辆的日常维修、保养等各项工作,做好设备车辆购置更新工作,使车辆的完好率保持在90%以上;
13、定期组织对车辆进行检查,对事故隐患和违章及时处理,确保行车安全;
14、关心职工生活,尽力解决职工的实际困难;
15、维护用车单位或客户的正当权益,不乱收费,不为难用户;
16、制度政治、业务学习制度,定期组织政治、业务学习,综合形势对职工定期不定期的政治思想教育,增强同职工的交流;
17、完成领导交办的其他工作任务;财务统计员岗位职责
1、在部门经理的领导下从事生产的综合统计工作;
2、负责每天收集汇总公司各项生产指标,做到及时、完整、准确地进行整理汇总,建立形成相应统计报表,并于次日报送相关领导,为公司领导提供可靠的生产信息;
3、对统计员所报数据根据生产经理提供的参考数值进行综合分析,如发现错误必须与当日找相关责任人核实,并做出修改;
4、对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任;
5、建立人、财、物、产、供、销等方面资料为重点的统计原始记录,建立完善统计台账,做到统计台账与原始记录一致,上报的各种统计报表要做好备份,上交的报表要签名;
6、负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;负责对生产成本进行监督和管理;督导成本控制及参与参与存货的清查盘点工作,审查材料(配件)的采购;
7、保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料,防止丢失或损坏,按月装订并定期归档;
8、负责核算企业工资,将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后,编制员工工资汇总表,经领导审阅后送交出纳员,以保证工资的及时发放;
9、负责(耐火材料厂)生产报表的统计工作,每月按规定时间及时送交公司领导;
10、负责各种发票及其他原始票据的妥善保管;
11、负责运费结算,运费发票需经客户签字确认,未经客户签字不得给予结算,每日结算的运费要认真核对,做到日清日结;
12、负责核对产品销售过磅单和金额的核对,发现问题,及时报告主管领导,负责原材料、成本品台账的登记;
13、完成主管领导交给的其他任务;安全员岗位工作职责
1、协助车队安全生产第一责任人,全面履行本车队的安全消防保卫管理职责。
2、认真落实公司安全消防保卫工作的各项管理规定,操作规程。
3、坚持在生产一线,检查车辆技术状况,监督驾驶员思想动态、驾驶技术和安全行车状况,及时处理现场安全问题、交通事故和消防治安事故,分析违法原因,综合治理,从根源上整改纠正,杜绝“病”车投入营运,防范交通事故、消防治安事故的发生。
4、落实驾驶员出车问题、告知制度。
5、落实安全运输、消防保卫全过程的安全监督制度。
6、开展形式多样的培训教育活动,做好记录,通过实际案例分析,教育驾驶员,反违章,防事故,消除安全隐患。
7、监督驾驶员合理作息,监督排班运营情况,杜绝疲劳驾驶。
8、掌握驾驶员思想和健康状况,及时化解各种矛盾,防止驾驶员带“病”开车。
9、每季度对驾驶员、保安员做一次全面考评,考评不合格者提出处理意见,报车队领导处理。
10、安全检查要日查与月查、小查与大查、抽查与普查相结合,善于发现和从根源上纠正安全消防及治安隐患,严处违法行为,以减少一般事故、杜绝重大事故的发生。
11、现场救援、处理行车事故,调查、分析事故原因,教育驾驶员、保安员,按照有关规定对肇事者提出处罚意见,执行公司的处罚决定。
12、及时、准确填报事故报表。
13、做好驾驶员档案(包括招聘考核、违法违规记录、责任事故、安全学习、培训、奖惩)、保安员档案、事故统计报表档案、安全稽查整改档案、事故及处理档案、安全文件档案、安全会议(活动)记录档案、教育培训档案工作。
公司定期考核各岗位安全生产工作的履职情况,对达不到安全管理目标,未履行安全管理职责的,将根据有关法规及公司安全考核办法进行处理。 驾驶员岗位职责
第一条 自觉遵守道路交通安全法律法规和操作规程,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。
第二条 积极参加安全例会、各项安全学习及培训活动,提高安全意识和技术水平。
第三条 严格遵守、执行公司各项安全管理规章制度或措施,遵守劳动纪律,服从调度指挥,按时、保质完成运输任务。
第四条 严格遵守安全行车“四不”规定,即不超速行驶、不超员载客、不酒后驾车、不疲劳驾车。
第五条 遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆“三清例保”工作,保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车牌、证件齐全完好,保证车辆“五防”器具的完备性和有效性。
第六条 熟悉车辆性能,熟练驾驶技术,学习先进经验,掌握行车规律。 第七条 服从安全管理人员的指挥和检查,接受上级布置的有关任务和培训。 第八条 牢固树立“安全第一”和“安全才能回家”的思想意识,严格遵守交通法律、法规和公司安全行车规定,切实做到“十坚持”“九不准”原则。
(一)、“十坚持”原则
1、坚持中速行驶,不开英雄车;
2、坚持各行其道,不开霸王车;
3、坚持文明礼让,不开斗气车;
4、坚持安全第一,不开冒险车;
5、坚持预防为主,不开侥幸车;
6、坚持二严律己,不开违章车;
7、坚持三勤例保,不开带病车;
8、坚持四慢五掌握,不开盲目车;
9、坚持劳逸结合,不开疲劳车;
10、坚持顾客至上,不开缺德车。
(二)、“九不准”原则
1、驾驶车辆时不准吸烟、饮食和玩耍;
2、不准光脚和穿拖鞋开车;
3、不准超速和超载;
4、不准疲劳和带病驾车;
5、不准驾驶技术状况不良和驾驶记录不符的车辆;
6、不准饮酒后开车;
7、不准动用单位车辆私带学徒学车;
8、不准将运营车辆交给外单位司机及无驾驶照的人员驾驶;
9、不准装运违禁物品。业务员岗位职责
一、认真学习党和国家的方针政策,拥护与执行国家的法律法规,遵纪守法。以“优质、诚信、严谨、高效”的运生精神作为服务准则。
二、认真学习,熟练掌握与本工作岗位相关的专业知识与技术,熟悉与本岗位相关的外部业务部门办理程序和相关人员,确保业务办理通畅、顺利。
三、负责接待前来办理各种业务的客户,详细了解客户所需办理的业务,主动、热情、耐心、细致地解答客户所需了解和咨询的问题,不能与客户发生争执。
四、负责办理公司新购车辆的入户、车检、上牌、办理新车行驶证、营运证、购置证等相关手续。并妥善保管好所办证件和资料,最后移交客户和存档。
五、负责公司管理范畴内车辆路费,保险等各种规费的缴纳工作,按规定时间办理好,不能耽误客户和车辆的正常运营。
六、负责公司车辆季度检查和年度检验,及时催促车主按时购买保险和送审送检,对发生事故和出险要及时登记,负责向保险公司申报和办理赔偿事项。
七、遵守公司各种规章制度,树立安全生产观念,不违反劳动纪律,按公司要求做好环境卫生工作,当班统一着装和佩戴徽章标志,接受客户监督,做文明职工。
八、完成公司和领导临时交办的工作和任务。
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1.全面了解公司相关产品以及今后开发、推广的产品,积极开拓市场。2.维护公司形象及产品的知誉度,完成销售目标。3.建立并维护与客户之间的良好合作关系。
1.负责公司农资产品的全国推广。2.负责建立和带领全国的营销团队进行渠道开拓与管理。3.负责筹建与管理省级分公司业务。
销售经理岗位职责
职位权限
严格执行公司销售政策,根据公司统一销售计划、销售政策,制定阶段性销售计划。
岗位职责
①遵守国家政策法规、公司各项规章制度,严格执行销售政策,保质、保量、按时完成销售任务;
②协助公司制定销售方案、销售策略和销售计划,并向公司及时反馈销售计划的执行情况,便于公司及时修正计划或为制定下一期销售计划提供参考;
③负责制定和完善销售管理制度及服务标准,控制和管理销售部整体业务的开展;
④负责指导销售主管及经理助理的工作计划,做好工作日志及总结,并督促执行;
⑤负责开展销售代表的招聘和培训,并编制员工培训教材,以至有效完成公司销售目标;
⑥保持并开拓和业务伙伴的合作关系,达到业务目标;
⑦参与或协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①在规定时间内制定销售管理制度及服务标准,报公司批准后执行;
②负责编写销售统一说词,内容应全面、准确,有变化时应及时修正完善; ③每天检查下属工作日志,周五检查工作周志;
④每月28日向公司总经办提交本月销售总结报告和销售报表;
⑤招聘员工时,需在招聘前一周向总经办提交拟招聘员工岗位说明书和面试提纲,详细说明工作职责、任职条件等;同时应向总经办提交培训教材,每周组织半天集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训,保证销售人员熟习房地产及销售政策和技能、统一销售说词;
⑥每月20日向公司提交下一月的培训需求计划,12月上旬向公司提交下一年度的培训需求计划;
⑦完成直接上级交办的其他任务。
销售经理岗位职责
职务:销售经理
报告对象:销售总监
督导:无
岗位职责:
(一)会议团队销售
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划;
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系;
3、认真做好客户询价与预定,并给予书面确认书;
4、接待好来店参观客户;
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告;
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动;
7、做好市场调查工作,并向销售总监汇报市场情况;
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密;
9、处理好与酒店其他部门的关系;
10、做好重要政府团队的VIP接待。
(二)旅行社销售
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,制定走访计划;
2、以电话、传真、电邮等形式,保持与有关单位部门的联系;
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认;
4、接待好来店参观客户;
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告;
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动;
7、做好市场调查工作,并向销售总监汇报市场情况;
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密;
9、处理好与酒店其他部门的关系。
(三)宴会销售
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预订工作;
2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施;
3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段;
4、制定一周出访与电话销售计划;
5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况;
6、向销售总监报告出访的收货及客人的反馈意见,与销售部其他小组紧密沟通,共同处理销售部接下来的活动;
7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排;
8、出访宴会客户,做好内部接待;
9、实地检查接待工作,保证所有安排兑现,与宴会部协调,确保接待服务的落实;
10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求;
11、活动完毕后,向客户发出感谢信,收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给上级,以便及时处理和纠正;
12、处理销售总监指派与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。
(四)商务销售
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访;
2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系;
3、定期或不定期举行大公司办公室主任(秘书、主管接待的副总)聚会,加强联络,增进感情;
4、做好销售记录,以便提供拜访客户情况书面报告;
5、不断开发信的客户市场,扩大客户网络;
6、协调好与酒店各相关部门的关系;
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜;
8、协助财务做好客户催收账款;
9、开发酒店长住户,达到一定出租率;
10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施;
11、建立长住户档案,定期拜访;
12、定期举办长住户聚会,以示感谢,并征求长住户对酒店的要求与建议;
13、不断扩大长住户市场,完善长住户管理条例。
岗位职责
销售经理:销售经理室介于置业顾问和销售总监之间的职务,起到承上启下的作用,对于公司及总监下达的任务合理分配给置业顾问,做到人尽其责,物尽其用,尽量挖掘每个人的潜能,将不同性格的置业顾问有机的整合为一个整体,从而达到团队出击的目的。
1.严格执行公司及案场各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。
2.认真执行和监督高层领导下达的各项任务。并及时有效的传达给各部门,对各项工作监督和检查,并及时反馈有效信息。
3.以身作则,无论是精神状态还是生活习惯以及工作态度。
4营销策略的制定。
5.根据销售节点合理安排销售计划,并完成销售计划
6.协助和参与项目销售策划。
7.销售人员的招聘、选择、培训、调配。
8.销售业绩的考察评估。
9.案场管理。主持售楼中心的整体运转工作、对销售现场整体监督、管理与控制。
10.制定售楼中心员工的具体管理制度。
11.制定售楼中心内部管理机构设置方案及个职位的职责范围。
12.培训销售人员。指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
13.制定售楼中心员工奖励方案。
14.提请聘任或解聘本部门员工。
15.及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
16.制定员工的招聘、教育与培训计划。
17.定期对员工进行考核、考察。
18.负责本部门各项业务如销售、合同、按揭、催款的完成。
19.负责认筹、认购协议、及合同的审核。
20.解决处理各种突发事件。
《销售经理岗位职责》
一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略,组织制定销售
《销售经理岗位职责》
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一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标,做http:///fanwen/好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
五、制度客户
管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。
八、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理岗位职责:
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。http:///fanwen/
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
销售经理岗位职责
一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。
三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
五、制定客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要指导销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。
八、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理岗位职责:
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每月、每季度、每年度销售总结、汇报。
销售部经理
岗位职责:
依据公司经营计划,配合公司总目标,制定本部门销售目标及销售计划,并予以追踪控制,以确保其达成或超越。
主要工作内容:
一、业务管理:
1、根据公司总体市场策略编制部门年、月、度的的市场的销售计划。
2、负责销售计划的落实,并进行督查
3、在建立好自身的销售活动记录的基础上掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销 售电话及拜访客户的记录。
4、每周六组织销售员召开工作总结会议,汇报本周工作进行情况及次周工作重点。
5、定时组织部门销售人员工对工作中遇到问题进行沟通交流及时解决问题。
6、记录合同/订单的详细信息以及合同的执行情况。
二、售后服务:
1、负责规范客户服务流程,落实客户服务/投诉记录。
2、保持客户档案的完整,记录客户历史报价,防止错、乱报价。
三、行政及综合管理
1、负责对下属人员业务指导、培训与考核工作
2、宣传公司企业文化,使员工切实感受到公司的核心价值观即“思想力+执行力”
3、关心销售员,做好思想工作,发扬团队精神。
1、房产销售经理岗位职责提要:负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障 碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍,培养员工个人发展能力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
2、业务管理
(1)参与前期项目策划思路的确定;
(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;
(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;
(4)做好对销售节奏及进程的控制工作; (5)销售现场日常管理工作;
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
5、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
6、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;
7、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
8、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
9、做好项目解释,现场业主投诉等工作。
销售经理岗位职责
在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售人员完成销售任务:
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;
2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;
5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;
7、负责展厅及车辆卫生;
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
11、协调销售顾问和其它部门的工作;
12、完成上级领导交给的其他工作。
销售经理岗位职责
销售经理是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门管理岗位,领导每个销售人员完成各自本职工作和部门总体目标。在总经理和销售总监的领导下实现公司利益的最大化,体现自身的价值。
一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度
1、做一个知法、遵法、守法的好公民。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、绝对服从公司总经理的领导和指挥,在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。
二、以销售人员的工作职责为基础,全面开展销售工作,完成个人及部门的全年销售任务
1、按照区域和行业划分合理安排部门员工,检查和指导筛选潜在客户和建立客户档案。
2、安排和制定部门员工根据所拜访的不同行业、不同部门的客户详细的制定销售方案及和策略。
3、安排和制定部门员工对客户信息进行细致有效地分析,确定并建立部门意向客户档案。
三、负责销售部内部员工的管理和培训
1、销售人员的招聘、培训。
2、负责员工的业绩考核和员工的升降机制考核。
3、部门员工的日常工作和作息时间的监督,工作报表的审核。
四、制定销售部门的全年销售任务,结合团队的力量努力完成部门的全年目标
1、制定销售部门全年的工作目标和工作重心,指导协助销售人员工作目标的制定。
2、负责合理安排部门员工的职责分工与合作,调动销售员工情绪,不断激励和监督销售
人员完成全年工作目标。
3、对部门员工的客户信息汇总,并提出合理的建议指导或协助对重点客户的拜访跟进。
五、参与公司制度体系的建设
1、参与制定公司的各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。
2、公司及部门规章制度的执行、落实和监督。
3、为重大决策提供建议和支持根据工作。
六、积极组织公司和部门的各项会议及培训
1、组织公司和部门的会议和培训,提供良好的学习交流和总结的机会,认真反馈部门员工培训学习效果。
2、定期组织销售部意向客户的拜访能力的学习和讨论,至少一个月一次。
七、其他
1、在总经理的领导下与其他部门进行交流协调和开展相关工作。
2.、完成公司领导安排的其他事宜。
销售部
弗尼顿酒店销售经理的作职责
酒店销售部通过建立广泛的销售网络,销售酒店客房、餐饮、会议等产品为酒店招徕客源,是酒店的核心部门。通过制定酒店销售部岗位职责,以提高销售人员的工作效率,提高灵敏性,以灵活的方式进行酒店整体推销,以最小的投入赢得最大的市场占有率。
(一)在总经理和市场销售部经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作,并做好相关工作记录。
(二)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
(三)定期联系客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系开拓新市场,新客源。并将此制作成相关文本形式上报部门经理。
(四)经常拜访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
(五)做好每周/月/季度工作总结,并及时上交给部门经理。
(六)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
(七)完成部门经理交代的其他临时任务。
销售经理岗位职责
一、职位名称:销售经理
二、职位目的:
在营销部经理的领导下,负责销售现场工作,完成公司下达的销售任务。
三、岗位职责:
1、
2、负责做好销售现场的日常管理工作。负责销售工作具体落实工作:接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查落实、人员情绪调动、相关报表整理上报、日常业务培训、销售回款等。
主持定期定时间开会,做前期工作的总结和后期工作的安排。 做好置业顾问之间的客户纠纷问题及归属,做好业绩鉴定。 对楼盘销控的及时更新及向上级汇报。
负责销售制度的执行与落实。
负责汇总市场调研工作,同时负责整理一线反馈信息,为广告策划提供建议。
负责更名、换户的审核、价格审核。
协助中鸿公司办理贷款工作。
特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。
负责销售部固定资产、库房管理、安全卫生、销售资料的管理及发放工作。 负责项目特殊情况的现场处理并及时上报。
负责项目售楼部日常考勤的统计。
负责销售人员的排班、休假调整工作。
负责本项目销售部的相关培训、考核工作。
协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作。
对项目销售员工的聘用有建议权。
完成上级领导安排的其它工作等。
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18、
销 售 经 理 岗 位 职 责
1.严格遵守公司的规章制度,服从公司的工作安排。
2.把握汽车销售市场,确定销售目标,决定销售战略,根据公司下
达的任务,制定销售工作计划及销售任务分工。督促、检查每个汽车销售员的工作情况及工作进度,提出改进意见。
3.善于运用销售人员的能力,经常与销售人员沟通,帮助他们解决
工作过程中的困难,鼓励、培养销售人员的奋斗精神及自我管理能力。
4.负责对本部人员进行鉴定,提请本部的人事任免和奖惩,合理安
排和使用本部人、财、物。指定本部的规章制度和考核指标,并负责实施。
5.负责本部员工的思想道德教育和业务培训,不断提高员工的个人
修养和业务素质,对部门内部的纠纷实施调解和仲裁。
6.负责并审核库存车和业务报表,督促本部门员工认真完成工作目
标,组织日常调查及市场开拓活动,分析竞争对手的优势和劣势,包括竞争对手的营销政策、产品、价格、性能等方面进行调研并及时反馈信息。
7.负责销售部门日常办公秩序、工作纪律的监督与落实。
8.建立、健全二级经销商信息档案并对其进行严格管理,防止出现
扰乱市场价格的行为。
9.负责协调销售部门与其它部门的工作并做好上级领导安排的其它
工作。泉州市福迪汽车销售服务有限公司
一、销售经理责任、、工作范围及福利 1.销售经理的仪容
1.1.在工作时间内,必须穿着公司指定制服工作,不能穿便服如:牛仔裤、短裤、运动服、连衣裙、长裙等。(服装公司提供)
1.3必须化全妆,口红以红色系列为标准、需涂眼影、睫毛膏、画眉毛。
1.4必须穿着肉色或黑色的丝袜及皮鞋,如有任何皮肤过敏暂不能穿丝袜的,必须向总经理申请并呈交有效医生证明。
1.5头发需清洁整齐、长发不可遮盖眼睛,染发以棕色为主,不接受鲜艳夸张的颜色 1.6如需佩戴眼镜,需使用隐形眼镜
1.7对待顾客需微笑服务与员工要平等对待互相尊重。2.销售经理、助理经理/出勤
2.1国内销售经理级员工上班时间除每月其中7日:3日早班(9:45-17:30),4日晚班(14::30-22:15或13:00-20:45)其余均以串班为主,串班最晚不可超过13点整上班。
其余如主管人手不足或请假,助理经理/销售经理需代理主管的班,以保证每个时间段都有至少一名主管或助理经理/销售经理在分店:(此处经销售经理代替任何职位必须亲自操作该岗位工作内容,不可只做到口头安排) 2.2销售经理考勤:必须穿着整齐制服及化妆后才能指纹打卡,打卡后要到达岗位不可以打卡后会员工休息室或办理私人工作.如公司安排销售经理长期到其他分店帮忙协助则两家分店都需录入该销售经理指纹考勤,除因手指皮肤问题无法显示指纹考勤,需总经理确认同意后以打卡代替.销售经理用餐:经理级别用餐时间为1小时,可外出用餐.用餐时间需打卡记录,如超出用餐时间需当天把时间补回.2.3 所有销售经理不安排在国休及星期日上班。如在公司要求取消本休或在国休上班的情况下,作加班处理,并须填写加班单给总经理审批。所有经理级调休等问题均同样按照(ADMIN-101002有关员工请事假/年假/探亲假修订规定) 3.假期申请
3.1销售经理如申请年假或调休、补假必须于一星期前填写表格{员工调休表}交美容部总经理批核。病假或临时事假请先致电通知美容部总经理批核。如调休也需要提前三天把{员工调休表}交于总经理批核。
3.2 每年的年假须于本年度享用,不可累积
3.3 培训师之职级是属主管级,其工作是直接隶属美容部分店经理,有关调休及请假的须经分店经理批核
4.销售经理工作范围及职责 4.1员工方面
新销售经理接任到分店,必须查核分店所有员工合同到期日、健康证到期日。了解员工入职时间,工资,销售额,以便了解每位员工的经验及能力,做好员工之间的沟通。 负责整个分店所有员工之工作安排及人力资源的分配。 必须充分了解辖下各职级别员工的工作内容及责任。 对员工需要有所了解,并向公司做适当的报告。
监督员工不得擅自将供客人阅读的杂志取入员工休息室阅读或拿走。
监督美容师/纤体师/养生师的技术水平,如有需要,助理经理/经理有责任安排新旧员工培训.所有员工的培训,分店销售经理需要在每月初把需要培训内容告知SH培训X老师安排
监督分店员工不能用私人产品向客人提供面部护理或任何身体护理等,必须要用公司指定产品,如有发现,严重利益抵触者需实施解雇
分店销售经理必须亲自给员工作评核表,签合同等,同时对员工工作作出训示 监督及指导员工按照公司的员工守则,及部门守则完成各项工作 4.2于上级/公司的工作配合方面
所有分店的会议记录,必须抄送给总经理及其他分店经理作存.并做好会议记录的跟进工作
所有分店警告信,必须事先呈交给总经理审核后才可以执行,副本抄送总部存档. 充分向上级沟通分店情况,如员工工作状态,人力资源调整建议,员工对公司的意见,客人投诉的问题,处理事情处理方法,以便公司上级及总经理更好的了解分店运营情况,及同一个分店经理对事情的处理办法. 经理每天必须巡房,注意店铺的整洁,灯光,音响,温度,毛巾柜的毛巾是否足够,仪器的清洁,配件的数量等. 分店的冷气,如房间没有使用,请将冷气关掉,使用的房间温度请调制23摄氏度为宜
销售经理有权按需要每日调配美容师及按摩师做工的房间/床位,员工不能将私人物品放置在固定房间.所有私人物品必须放置在员工休息室的储物柜内或分店指定的位置. 经理必须了解及监管美容顾问及销售技巧和轮客等规则(见顾客轮客制度及注意事项)并作出公正的安排.监督前台在轮排登记表上准确的登记好每一位进来的客人的时间及所轮排之顾问的名字
保证员工把公司的活动及活动细节传达给客人,不得误导顾客
对公司的产品及疗程有相当的认识,并有效控制配料,每月检查做客量与月出货量是否相符,每月月底盘点分店存货,并核对报表
所有的美容师,顾问必须与开单的第二天完成后给经理审批,而经理需要在审批当天批核完成交于前台
保证公司有足够的存货量应付做顾客需求,如遇货品不足,应及时去其他分店转货,并安排补货. 对分店内之货品及存货,仪器,植物及运作的材料(毛巾,浴袍)等要有系统监管及教导员工爱惜公物,如有员工疏忽而导致公司蒙受损失,员工需赔偿损失以示警戒. 权力下放:当经理下放权力给主管或顾问时,必须强调汇报的重要,如交易错误或更改疗程用料,而更改疗程用料需要经公司批准才可以进行
保持好与各合作公司的关系,带动主管与合作方有良好的沟通,并监督好合作方的工作,如:清洁公司,洗毛巾公司,花草公司,各维修公司或工程队 有关员工制服的转让,归还之流程
销售经理需每次审批入货,转货,出货和坏货等,以提前提高对货品管理的准确性。保证公司有足够的存货量来应对顾客需求,如遇货品不足,应按规定提前转货或订货,不可影响分公司的日常工作正常运行。 5.有关小费的安排
5.1原则上,公司不允许员工向客人收取小费和礼品 6.指标及各项奖金
6.1各分店分别有booking指标及营业额指标,如达到指标,将按有关规定给销售经理,前台接待或文员发放奖金.6.2顾问每月销售指标基本不变,如有特别情况或新员工调整指标等原因,则会适当调整.分店销售经理每月28日向总经理提供每月顾问指标建议,经总经理审批后才将顾问每月指标确认书给员工签字,原件分店存档.顾问每次根据实际销售业绩发放达标奖金或未达标扣款.6.3分店销售经理每月28日向总经理提供美容师/纤体师/养生师之工时及销售指标建议(即每月一览表),经总经理审批后才将指标下放.6.4美容师/纤体师/养生师每月根据实际销售业绩发放达标奖金或未达标扣款.6.5每季度重新审核分店的各类指标及员工指标或美容师等级,如需调整要向公司建议.6.6所有员工奖金制度及员工工资体系(另附) 8.1经理每天早上均需批核客人大,小美容卡
8.2前台接待\\主管和顾问均需清楚知道所有大,小卡本内需要有经理签名批核才可以给客人享用该疗程
8.3前台接待必须在入客前查核大卡本是否已有经理批核,承上结余页面也要有经理签字确认后才可使用.9.批大卡须知
9.1核对TR单所写的一切内容包括: 9.2客人购买疗程或产品编号/套数 9.3公司通知下放之送赠内容
9.4经总经理特别申请之送赠内容如: 9.5额外申请批核的疗程均需写在大,小美容卡本,并将审核后的申请表钉在大卡内 9.6核对金额与购买内容是否正确
9.7顾问及美容师/按摩师的提成是否完成
9.8美容师/按摩师的小白单是否正确并贴在TR的背面
9.9新客人购买,检查大卡封面名称,卡号,客人来源是否正确,并检查大卡内是否有客人之联系电话,身份证复印件,客人守则及疗程内页客人是否均以签字确认
9.10核对该顾客的内页签名,POS机签名是否一样,发现有出入要第一时间了解情况,确认有违规情况立即上报公司,发现有包庇作假行为公司会一同追究责任
9.11检查客人大卡内是否有新版身份证复印件,赠送项目是否在规定时间完成等
9.12如付尾金,检查尾金金额是否正确,并检查顾问及美容师/按摩师的提成是否符合公司规定执行.
1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
4、根据网络发展规划合理进行人员配备;
5、汇总市场信息,提报购进药品计划和建议,并与采购部沟通及时掌握各类药品的库存情况;
6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
8、参与重大销售谈判和签定合同;
9、组织建立、健全客户档案,并维护好公司客户网络;
10、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
11、向直接下级授权,并布置工作。
12、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
13、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转行政人事部备案;
14、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
15、向直接下级授权,并布置工作。
16、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转行政人事部备案;
17、完成领导交办的其他工作,工作直接对总经理负责。
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