银行科技岗岗位职责
推荐第1篇：银行档案管理岗岗位职责
1、负责接收、增补、归集、装订客户档案；
2、负责维护档案的完整性，履行档案妥善保管职责；
3、核对台帐与档案实物是否相符；
4、零星录入工作；
5、核对台帐与档案实物是否相符；
6、配合相关部门做好档案检查工作。
推荐第2篇：银行科技岗个人工作总结
2011年在行领导和事业保障部经理的支持和帮助下，科技保卫岗位的我严格要求自己，按照分行、支行的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变，现将一年来的工作总结如下：
一、科技岗的日常管理工作。
这个岗位对于我来说是一个充满着挑战的岗位。因为在来哈行工作之前我从未有过该岗位工作经验，虽在学生时代接触过一些该岗位的相关知识，但也只是理论，在遇到实际问题时还是一筹莫展。多亏行领导和部门经理给我创造了极好的工作条件，允许我独立解决一些问题（虽然我当时不具备独立完成工作的能力），并且在很多领域给我找了师傅，这样一边修正错误一边学习的工作方式使我受益匪浅，在这一年的工作时间里，自身的业务能力有了较大提高。
因为是开业第一年，所以在科技领域遇到的问题大都是设置和软件的问题，经过这一年多的磨练，基本掌握了所有设备的基础的设置和软件应用知识。这里就不一一详谈。
二、安全保卫岗的日常管理工作。
这个岗位也是一个充满挑战的岗位，因为以前也没接触过。通过一年的岗位实践，基本掌握了银行安全保卫岗的相关制度。并在该岗位认真执行了总行安全保卫部的相关制度和文件。建立虎林行规范的安全保卫体系，以技防为主，维护好技防设备，是我日常的重要工作之一。认真填写营业网点安全日志，按照
总行安全保卫部要求，定期举行消防、防抢演练。并在演练前做认真准备，各部门也积极配合完成所有演练。定期举行安全讲座，内容涉及：防火、防抢劫、防盗还有一些安全小常识，通过讲座使员工提高了安全意识，掌握了安全防范基本技能和常识。
三、工作中存在的不足
今年对于我来说是进哈行的第一年，对哈行的企业理念及企业文化还比较生疏，工作的大方向不够明确。科技相关的基本常识掌握的不够，安全防范意识也有待于进一步加强。
明天工作打算
明年对于我来说是进哈行的第二年，对科技方面来说，第一年遇到的主要是软件和设置问题，而第二年应该是硬件问题。这就要求我不能满足于现状，要继续虚心的学习，为做一名合格的科技而努力奋斗。随着我行社会影响力的日益加大，前来办理业务的顾客也会日益增多，这就在无形中给安全保卫这项工作实加了较大压力。群体性事件、顾客之间的矛盾与冲突等等事件的预防都需要日常不松懈的安全防范。这就需要我行对安全保卫工作提出更高的要求以及更细致化的管理和建立更完善的制度。
推荐第3篇：某村镇银行科技信息中心岗位职责
XXXX村镇银行科技信息中心岗位职责
科技负责人职责
一、本行办公室下设科技信息中心，办公室全面负责科技信息中心管理工作，组织本部门人员完成计划工作任务。
二、办公室拟订本部门工作计划、工作实施方案，提出工作措施，报批后组织实施。
三、科技负责人拟订、调整、完善本部门人员岗位职责和考核办法，报批后组织实施。
四、科技负责人负责提出、修订本部门的岗位责任制、操作规程和业务流程，做好各岗位的分工合作，协调各项业务工作的顺利开展，对员工进行绩效考核。
五、科技负责人对总行、各支行及网点计算机系统运行环境等安全状况及各项制度落实情况进行检查，做好记录，出具检查报告，发现问题及时解决，预防计算机犯罪和重大故障发生。
六、根据市场发展需求以及电子化建设发展的需要，协同业务部门搞好银行新产品的推广应用。
七、完成各类信息系统工作项目的实施上线为我行领导的经营决策提供有效、实用、可靠的信息。
八、负责制定年度计算机培训计划，合理安排培训计划的实施，提高全辖员工的计算机操作技能。
九、负责科技队伍的团队建设，加强对科技人员技术水平和工作能力的培养。
十、负责科技员的教育、培训和管理工作。
十
一、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。
十
二、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。
十三、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
十四、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。
科技员岗位职责
一、掌握业务终端仿真机的配置、存折打印机及其他业务外联设备的安装、管理和维护。
二、负责 IP 地址规划、配置，确保 IP 地址的合理性、有效性和安全性。
三、负责网络管理和维护，确保整个网络系统安全、正常运行。
四、掌握现有网络设备（路由器、交换机等）的安装、管理、维护的技能，确保网络设备正常运行。
五、负责向操作员传授设备的基本性能、使用常识和方法。
六、加强计算机设备管理，定期对网点计算机设备运行检查，确保计算机设备安全使用，减少故障率。
七、每日巡查总行机房，并填写《机房巡查日志》。
八、负责处理营业机构提交的各种业务需求、业务日常问题，确保业务系统正常运行。
九、对我行计算机系统的管理和维护，加强对我行本部人员的计算机操作的指导。
十、服从统一调配，处理突发事件。接到营业网点的网络设备或通讯线路故障报告及时作出响应，按照故障类型及时处理，并及时向部门负责人汇报故障处理结果；属于电信部门的故障要及时与电信部门联系，积极配合电信部门处理好故障，尽量减少故障时间，确保营业网点业务的正常开展。
十
一、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。
十
二、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
十
三、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。
推荐第4篇：银行岗位职责
支行长岗位职责：
1 运营管理：根据上级行下达的各项业务经营指标与总体计划，组织开展业务经营活动，落实上级行的经营策略并达成年度经营目；
2风险管理：定期对营业现金、库存现金、重要空白凭证等进行安全管理检查、组织业务培训，并对检查整改效果负责；
3人员管理：合理配置人力资源，负责对网点员工的任用与评估、考核与激励、培训与指导；
4营销管理：组织网点开展日常营销工作，加强对中高端客户的管理，优化网点客户结构，直接参与部分重要客户的营销与维护工作，对网点经营效益负责；
5文化建设：负责网点组织文化建设和工作氛围营造，树立网点良好形象。
会计主管的岗位职责
（一） 负责网点平账及次日打印，履行实时监督岗位职责，对大额资金收付、账务调整、抹账、账户信息特殊维护等重要业务事项进行实时授权；
（二） 及时审核业务状况日报表、储蓄营业日报表、现金收付汇总表及其他需要审核的资料；
（三） 负责审核单位开、销户和更换印鉴手续，保管开销户有关资料；
（四） 负责按照权限规定，对柜员经办的业务及时进行审核、授权，对现金大额业务和转账重要业务进行实时授权（按综合业务系统要求进行相关额度授权），授权时应审核凭证和柜员录入要素，大额现金授权业务还应卡把复点现金大数，确保原始凭证与交易传票及往来业务凭证有关要素的合法性、一致性和连续性；
（五） 负责本网点会计资料的打印、整理、装订、保管工作。严格审核各柜员的日间业务，按柜员号，交易传票顺序号及时整理装订业务凭证和交易清单，编列传票总号；
（六） 正确使用和保管本岗位的业务用章，负责有关登记薄、会计档案资料的登记、保管；
（七） 负责管理、督促库管员合理控制本营业网点的现金总钞箱和凭证总箱，合理配备柜员的现金钞箱和凭证箱，并及时向柜员调拨现金和凭证；
（八） 负责加强对本营业网点重要空白凭证使用情况工作的检查，对本营业网点库管员库存现金的调入、调出，重要空白凭证的领入，入库进行实物核对。按规定对本营业网点的现金、重要空凭证、有价单证进行查库；
（九） 负责监督柜员做好会计交接工作，做好交接记录，履行监交人职责，做到手续严密，责任分明；
（十） 组织调配网点柜员组合及柜员的日常管理，保证业务正常开展。及时解决工作中出现问题，异常情况深入分析，发现重大问题及时汇报；
协助行长对网点各项业务的管理、指导、检查、协调及落实工作，制定工作计划和措施。加强本营业网点的内控监督和政治业务学习，协助做好员工政治思想工作、业务知识学习、操作技能培训与资格等级考试等工作，对柜员的工作进行指导、监督、检查。加强优质服务管理、内部管理与安全管理；
（十一）完成领导交办的其他工作。
柜员的岗位职责
（一） 营业前核心系统必须做到双人签到，营业前柜员根据钱箱余额各自盘点现金，重要空白凭证。坚持每日早、中、晚三次轧库制度，做到库存现金与柜员零头箱现金核对一致。各柜员平时库存现金不得超过规定的限额。
（二） 按有关制度要求审查各种票证以及印鉴的审核，无误后进行账务处理；在授权权限之内（超过权限的，必须经会计主管授权）即使办理开销账户、现金收付、转账以及查询等临柜业务，坚持一户一清，办理现金收付业务，必须坚持“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款”的原则，办理转账业务应先记支出账户，后记收入账户。并要求逐笔在现金收付凭证上摘记票面券别行或按规定操作尾箱交易，做到核算准确、处理及时；对大额业务、账务调整、抹账等必须经授权后办理，不得擅自处理；协助做好内外对账工作；临柜人员不得在自己柜面上办理自己的业务。
（三） 正确使用和妥善保管柜员岗的各种业务用章、印鉴卡及本人名章，登记本柜台所设的有关登记薄；
（四） 负责管理本柜员现金钞箱、凭证箱和中重要单证；按规定办理营业所需现金、重要空白凭证的领缴、出售、使用、保管，确保账证、账款相符；非营业时间现金、印章、重要空白凭证、密押、压数机等须全部入库保管，临时离岗必须做签退或锁定屏幕。柜员调休时应与其他柜员在会计主管监督下办理凭证等会计资料的传递、交接工作；
（五） 负责本柜台所用的机具、设备的保养工作；
（六） 营业终了，按规定进行员工轧账。核对库存现金及重要单证与印章并经主管会计审核无误后，共同将现金、重要单证、印章整点、封箱、上双锁；
（七） 其他有关业务工作。
推荐第5篇：银行岗位职责
柜员岗位职责
为了加强对本社的内部管理，规范员工操作行为，明确岗位责任，强化内控制约机制，确保人、财、物大安全，现根据《农业银行会计制度》、《农行出纳制度》、《支付结算办法》、《商业银行法》以及《大额支付系统业务操作规程（试行）》等制度和规定，特制订本行人员岗位职责。
一、基本规定
⒈严格执行各项规章制度，在业务范围和操作权限内，认真办理各项业务。
⒉按规定管理现金、印章及重要空白凭证。
⒊认真审查原始凭证、正确选择相应交易、准确录入各项要素、内部帐户应录入传票记载的摘要内容、仔细核对账务信息、正确收取各项费用，每笔业务做到真实、完整、准确、高效。
⒋办理业务要及时加盖收付讫章和个人名章。
⒌收款必须先核对帐款金额，手工鉴别票币真伪，并借助点钞机鉴别和清点。对外付款时必须做到见票付款。
⒍认真做好人民币残损币、大小票币的兑换和整点工作，票币整点要达到规定要求。
⒎严格库存现金限额管理。
⒏认真做好对公存款帐户的开、销户工作。
⒐严格保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒑授权或换人监督的特殊业务必须经授权或换人监督后方可办理；根据实际情况柜员需要办理抹帐、冲帐业务的应经会计主管或授权人同意后按要求办理，并登记好相关登记簿。
⒒负责营业终了将所有现金、印章、重要空白凭证等扫数入库保管；柜员休息必须当面交清现金、重要空白凭证、印章、钥匙等所经管的业务重要物品。
⒓认真建立、使用和保管各种登记簿。
⒔认真履行各项制度所赋予的各岗位的其它职责和授权应做好的工作。
综合柜员岗位职责
1、严格执行各项会计基本制度及操作规程，按会计出纳财务制度和支付结算办法的有关规定认真审查原始凭证，准确办理系统所有需要记账复核的业务。仔细核对各项要素，使每项业务做到真实、完整、准确、高效。
2、保管柜面各种重要空白凭证、有价单证，发生增减及时填制传票并登记相关登记簿，定期核对。
3、负责按规定程序启动系统和关机，搞好计算机的清洁和维护工作，同时搞好计算机工作日志的记载。
4、负责对每日传票的编号、整理工作，确保每日传票的完整性。
5、妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
6、认真完成领导交办的其他工作任务，切实履行本岗位工作职责。
联行柜员岗位职责
⒈认真贯彻执行金融政策和会计、联行、结算等制度，严格按照操作程序办理业务，确保账款相符。
⒉负责电子联行业务的收发、录入、查询查复、转汇登记、备份以及所有联行资料的打印工作；负责系统结算业务的来账接收、交换转入及农行内部划转的往账录入工作，负责结算业务的查询查复以及所有有关结算业务的打印工作。
⒊负责内部资金的汇划工作，及时核对内部账务。如有不符及时查明原因，按规定更正错账并做好相关记载。
⒋妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒌认真完成领导交办的其他工作任务，切实履行本岗位工作职责。
会计主管岗位职责
⒈负责日常管理工作，督促柜员认真贯彻执行金融政策和会计、出纳、联行、结算、财务等制度，严格按照操作规程办理业务，确保账款安全。
⒉实时监督各柜员的业务处理过程及执行制度的情况，定期对各项工作进行会计辅导。
⒊负责与清算中心、各单位之间的账务核对工作。 ⒋负责会计档案的整理、装订、保管及调查阅工作。 ⒌负责按旬编制项目电报，按月编制会计报表并及时上报。⒍负责营业部大额支付业务超权限并做好登记。 ⒎负责冲账、抹账等特殊业务的授权审批工作。
⒏负责每月星期一次的查库工作，确保账款相符。负责柜员之间的交接监督工作。
⒐负责现金计划申报工作。
⒑负责营业部业务公章等印章的保管登记工作。
⒒妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒓负责完成支行会计部门及领导安排的其他工作任务。
推荐第6篇：巡逻岗岗位职责
巡逻岗岗位职责
1、着装整齐，佩带齐全，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗期间不与同事或闲杂人员闲谈。
2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查，按规定路线巡查，灵活机智，发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行清查，并报告班长。
3、对所辖区域单车、摩托车的不规则摆放进行整理，对道路泊车、停车秩序进行监管。
4、熟悉管辖范围内各种公用设备设施的位置和停车场整体情况，发现违章或受破坏，及时处理并向物业主管报告。
5、检查各路口道路是否畅通，交通设备器材是否完好无损，道路指示标识是否醒目、正确，外场灯光照明是否完好，并详细填写《巡逻检查表》。
6、负责对进入车场的车辆进行外表检查，对未关车门、窗者及时知会车主，并做好记录。发现车辆有损坏应及时通知物业并联系车主予以记录。
7、及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为，维护小区公共秩序。
8、发现区域内不明身份的可疑人员，必须进行查问。对未明来意不知探访对象者立即请出小区，对特别可疑的人和迹象，及时与物业取得联系，必要时对来访人员进行引导或随同。
9、随时向队长报告所处位置，以便于突发事件发生时的紧急支援，掌握各类突发事件的处理程序及伤员的基本救护常识。
10、主动热情为有需要的顾客开门、提重物等服务性工作。
11、及时收集、汇报顾客的意见和建议。
11、当有上级领导视察或参观时行礼并问好，协助其它岗位工作，完成队长交办的各项任务。
12、严格遵守交接班制度，认真做好质量记录。
13、每日早上8点将《保安巡逻检查表》交至物业，由物业存档。
要求：白天巡逻次数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；及时发现和处理不安全隐患；接受客户（使用人）投诉和求助；回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理处，必在时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。
推荐第7篇：安保岗岗位职责
安保岗岗位职责
1、执行油库消防和安全管理的各项制度与规定及HSE体系要求;
2、服从上级指挥;
3、按期进行巡检工作，保证油库始终处于安全状态;
4、负责入库提油车辆及司机的安全检查工作;
5、负责油库消防设备、器材巡检工作;
6、负责外来人员、车辆出入库管理;
7、负责油库应急救援工作;
8、负责消防水罐补水工作;
9、完成领导交办的其它工作。
推荐第8篇：市场部岗位职责(岗)
市场部岗位职责
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
1.制定年度营销目标计划。
2.建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3.对消费者购买心理和行为的调查。
4.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6.做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7.制定产品企划策略。 8.制定产品价格。 9.新产品上市规划。
10.制定通路计划及各阶段实施目标。11.促销活动的策划及组织。
12.合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13.制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14.实施品牌规划和品牌的形象建设。 15.负责产销的协调工作。
二、市场部各个部门主要职责
1.产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。
2.市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。
3.市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。
4.销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。
三、市场部各岗位职责
（一）市场部经理的职责
全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1．全面计划、安排、管理市场部工作；
2．制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；
3．协调部门内部与其他部门之间的合作关系； 4．指导、检查、控制本部门各项工作的实施； 5．制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划； 6．对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
7．与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；
8．负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行； 9．完成公司领导交办的其他工作。
（二）市场部经理助理的职责
1．组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果； 2．拟订并监督执行市场调研计划； 3．规范公司业务文书系统；
4．指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
5．建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；
6．负责公司荣誉室的建设管理；
7．正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；
8．对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调； 9．完成部门经理交办的其他工作。
（三）调研企划专员的职责
1．负责组织执行市场调研计划的制定及实施； 2．协助市场部经理制定各项市场营销计划；
3．收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；
4．负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；
5．为本部门和其他部门决策提供信息支持； 6．完成部门经理交办的其他工作。
（四）客户服务专员的职责
1．及时、准确地处理客户投诉及产品存在的问题； 2．建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；
3．及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；
4．客户满意度调研分析及整改措施的制定实施； 5．客户资料的归档整理及更新； 6．完成部门经理交办的其他工作。
（五） 综合文员的职责
1．对经销商的销售情况进行登记、统计、归纳、建档； 2．按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；
3．负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算； 4．有关本部门的文件整理归档工作； 5．完成部门经理交办的其他工作。
推荐第9篇：票据岗岗位职责
（ 票据专员岗 ）岗位职责
★岗位设置目的：在上级管理者的领导和监督下，完成对供应商发票的接收、扫描、录入系统、认证、保管等一系列工作，构建和完善供应商发票管理体系。
★主要工作职责（以下仅是该岗位的主要职责，并不包含上级交办的其他工作）：
1.发票收取：对供应商发票进行收取，核对票面信息，统计发票数量；并接受供应商电话咨询，掌握票据基础信息，了解相关的客户需求
2.发票扫描：对供应商发票进行扫描录入，将发票数据传送到发票管理平台；将发票整理成册；经AP同事认证发票后反馈，修改认证不通过的发票数据，确保扫描信息无误；及时发现并总结出工作流程或系统中存在的问题和漏洞，预判出潜在的财务风险
3.发票保管：装订整理成册的发票原件，装箱后妥善保管；严格遵守发票借阅流程，控制发票进出的准确性；进一步维护发票归档、保管体系，更新财务需求
4.数据处理：将当日税票信息导入系统，随时维护税票信息，完成系统内删除发票、修改发票等一系列动作，为结算员核销发票提供保证；及时更新税票报表，核对税票数量及金额信息，确保封账工作正确无误，同时挖掘出数据的可利用价值，最大化的发挥数据作用
5.发票开具：按照发票开具规定，给供应商开具相应的营业税发票和国税机打发票，及时催促回款，控制发票作废、冲红等动作，降低财务风险，控制成本，维护公司利益，减少“先票后款”损失
6.办理银行承兑：按照办理银行承兑相关规定，仔细审核银承采购合同中注意事项，及时交于资金管理部办理银承汇票，保障供应商收到款后及时发货，确保商城货物供销流畅。★主要工作沟通：
1.公司内部：税务部门—销项负数发票交接、扫描件查询、发票借阅等 资金管理部门—咨询预借发票回款处理、银承工作协助等
2.公司外部：供应商—接收发票、接受电话咨询、处理申请退票等
税务局—咨询、报税、购买发票等 ★专业知识与能力
1.专业知识—熟悉国家有关会计、结算等法规，熟悉、掌握会计相关规章制度、操作规程 2.操作能力—了解银行票据业务流程,能够独立鉴别票据真伪能力，拥有票据业务操作经历 3.沟通表达能力—采取恰当的沟通方式以克服可能的沟通障碍，准确而清晰地表达信息，并能充分理解对方的信息反馈，使沟通结果满足沟通目的
4.数据处理能力—掌握一定的数据采集、搜索、加工等相关的数据处理方法，通过对数据的分析和推导，发掘出数据潜在的利用价值
5.预判能力—在日常繁琐的票据处理工作中，能保持对财务风险的敏感度，正确预估出工作流程或者系统中的风险大小，以达到规避风险的目的。
推荐第10篇：车库岗岗位职责
保安车库岗岗位职责
1．按时交接班，服装整洁，以良好的形象和熟练的文明用语服务于业主。如遇
对方询问时说“您好，请问需要帮忙吗？”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说。”遇对方表示感谢时应说“不客气，这是我们应该做的。”等等。
2．执勤时对进出车辆的车辆要指挥到位，做到一车一位，文明执勤。对客户、
业主要文明礼貌，并看管好车辆，确保安全，防止各事故的发生。按照物业所制定的《紧急情况处理预案》，积极妥善的处理突发事件。
3．疏导进出车辆，指挥各种车辆按制定地点停放，确保车道疏通，防止堵塞。
4．禁止携带易燃易爆等危险进入车库，车库内禁止吸烟。
5．上岗前不喝酒，在岗时不吸烟，不看书报，不吃零食等，不做与工作无关的
事情，不脱岗，不串岗，不睡岗。
6．不定时巡逻车库内的公共物品及车辆有无损坏。
7．不利用职务之便吃、拿、卡、要、做有损公司及物业形象的事。
8．值班或非值班期间认真完成上级交给的任务。
9．正确通报车辆出车情况，与门岗保持紧密联系。
第11篇：人事岗岗位职责.
人事专员岗位职责
1、具体负责人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理等人事模块工作,协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度、参与企业管理,协助处理劳动关系;
2、负责公司招聘、培训、员工入职、员工劳动合同的签订、转正、调岗、离职等工作的综合管理;
3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理;
4、建立和维护人事档案、员工花名册,及时更新员工的个人信息和资料;
5、做好员工考勤、奖惩管理并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况;
6、接受并积极参加公司组织的各项培训,加强自身专业及相关辅助技术的学习;
7、严格执行公司各项制度,各种信息及时录入,并定期整理数据,向上级领导出具数据分析结果,制作每月相关报表及时反馈给行政中心;
8、相关人事工作联络以及有关疑难的解答工作;
9、承办领导交办的其他工作。
第12篇：银行科技工作总结
银行2005年科技工作总结
加强技术保障工作，为全行业务发展提供有力支持
我行技术保障工作在继续保持营业部领先优势的同时，加强管理，力求创新发展，充分认识技术保障工作在全行业务发展、经营管理中的地位和作用，始终把为领导决策服务，为全行经营管理服务，为全行业务发展服务定位为工作的着眼点和立足点，踏踏实实做好服务，管好设备，为全行业务发展提供有力支持。
一、认真学习、踏实工作，全面完成各项任务
1、学习贯彻上级精神，踏踏实实做好科技工作。今年以来，从总行、省行到营业部，相继出台了计算机管理的各项制度、检查提纲细目、操作规程和网络管理的相关要求等，我们及时组织全体科技人员认真学习，统一思想，掌握相应的要领要素，根据我行的实际情况在日常工作中逐一落实。并按营业部技保处的要求，编写了终端、UPS操作规程；网点故障处理流程，得到了上级的肯定。
2、完成各项科技任务，积极推进信息网络建设。一是完成了计算机资源管理系统（RMIS）的投产工作；从设备台帐数据的采集、录入到条形码的打印、粘贴，跑遍了所有网点和部室，并进行了二次核对；二是完成了5个个人邮箱的本地化工作；三是完成了办公室电子公文系统的投产工作并作了相应的备份；四是继续推进支行二期网络改造工作，在营业部范围内第一家完成了所有网点的2兆数字光纤投产，极大的改善和提高了前台业务处理的速度；五是及时搭建测试环境，完成了新业务的测试和投产工作。
二、保证安全、服务一线、努力做好技术保障
1、注重计算机安全管理，消除各种不安全隐患。首先依据省行、营业部计算机安全检查提纲，坚持每月对部、室、网点设备的网络安全、电源安全、计算机防病毒情况、非法外联情况、设备保养情况进行检查，发现问题立即纠正，及时消除各种安全隐患，保证了计算机设备的安全；其次及时完成趋势防病毒管理系统升级工作，并顺利连通北方中心TMCM服务器；第三是五个网点UPS进行了更换，解决了设备容量不足问题。同时解决了4个网点蓄电池故障，排除了电源隐患。
2、加强检查和维护力度，保证业务的正常开展。一是科技人员加班加点，根据西关分理处的实际情况，制定有关方案，做了大量前期准备工作，顺利完成了网点搬迁、整合工作。二是及时补充安装局域网系统，保证了我行损失类、可疑类贷款卖方尽职调查工作及房屋清产工作的顺利进行。三是给所有网点开通了Notes网络，四个网点安装了理财中心系统及理财邮箱。支持了网点理财业务的开展，提高了网点办公自动化水平。四是制定了《终端操作规程》、《UPS操作规程》、《网点故障处理流程》并被上级采用转发。五是完成了网点交换机的安装和网络改造工作，并给所有网络设备制作、粘贴了中文标识，便于网点人员协助排除各类故障。六是完成了市级财政国库集中支付系统安装、新版本测试环境的搭建、测试和投产工作和 “灾备”演练。七是共处理打印机故障380余次，终端故障90余次，补登机故障20余次，PC机故障100余台次，升级各类应用系统500余台次。
三、重视培训、规范管理、提高员工业务技能
为了配合不断推新的业务需求，对网络的发展和科技的服务提出了更高的要求，因此，我们今年以来除积极参加省行、营业部举办的培训班外，根据支行实际需求，组织Notes网络基本操作和计算机规章制度及计算机安全防范培训班两期，网上银行培训8期次。
1、Notes网络延伸至各网点，及时培训，保障安全。根据业务需求，我们将全行21各网点和8个理财中心已全部开通Notes网络，为了保证网络安全和规范使用，根据网点上班的情况，我们科技人员分工备课，充分利用我行电教室资源，及时举办了两期培训班，参训人员各网点的负责人50人，学习了计算机基础知识、Word字处理软件应用基础、Excel电子表格软件应用基础、Notes网基本操作、网点配电箱和UPS操作、计算机管理制度、计算机安全管理常识等，通过测试，平均成绩为98以上，所有参训人员基本掌握了培训内容，保障了计算机及网络系统安全管理和正确使用。
2、根据中间业务和网上银行业务发展的需要，熟练操作网上银行的各种业务、普及宣传网上银行的各种功能，已是每位员工必须掌握的基本技能，为此，我们利用班后时间，以投影方式，用我们内网现场演示，会同电子银行中心人员到各网点举办了8期培训，收到了较好的效果。
四、求真务实、统筹兼顾、扎实搞好保先教育
我们现有科技人员均为共产党员，按照营业部和支行党委的统一安排，我们参加了从7月10日起展开的保持共产党员先进性教育活动。在开展先进性教育活动中，我们把能否真正解决基层反映强烈的突出问题，作为衡量先进性教育活动成效的一个重要标准。大家普遍认识到，服务就是解决问题，特别是竞争日趋激烈的金融业，更注重人的需求。对服务的要求特别高，要以真诚换真心，要将服务细化、延伸化。在检查中肩负使命，在工作中倾注感情。要有效率意识、效益意识、时间意识和成本意识。坚持有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着重解决什么问题。如计算机管理方面，科技人员在我行的占比不足，要保证计算机及附属设备的正常运行，工作量的确很大，加上我行设备更新周期长，许多设备陈旧，配置低，有的甚至老化，无形中增大了工作量，而现在的计算机管理实行逐级考核，一切服从服务于生产经营，确实压力很大。在经理的带领下，科技人员不怕苦，不畏难，在做好日常维修维护工作的同时，硬件人员从备机和备件入手，未雨绸缪，以网点现用的机型为基础，积极准备多种应急措施，增强服务意识，提高快速反应能力；加强专业知识学习，充分利用班后时间，系统学习计算机和网络专业知识，处理和解决行内各种计算机故障。经过艰苦的、卓有成效的工作，使我行计算机设备完好率始终保持在99%以上，设备故障修复率达100%，网点和办公计算机及附属设备故障都能得以及时排除或更换，有力地保证了我行的生产经营。
五、与时具进、未雨绸缪、力争科技再上新阶
工行已于10月28日正式挂牌。我们科技工作要努力做好三个服务，即通过内部网络，为领导决策服务，为全行经营管理服务，为全行业务发展服务，在当前股份制改革形势下，全行经营管理的机制和体制都将发生重大转变，科技工作要适应形势变化实现三个服务宗旨，未来应如何发展，值得我们去认真思考。近几年，我行科技工作作为服务、管理、经营工作的重要组成部分，面对扁平化改革过程中相继撤并管理的新形势，克服了机构撤并、人员分流、科技人员占比不足、设备更新周期长（许多设备陈旧，配置低，有的甚至老化）、计算机管理逐级考核、24小时监控等种种压力，进一步解放思想，拓展管理思路，统一管理制度、操作规程，酿造管好、用好设备的良好氛围、凝聚士气、激发积极性，通过强化领导、落实责任、健全管理制度、加强培训等一系列措施，变劣势为优势，在省行营业部范围内，集各家所长，谋一流佳绩。连续数年科技工作名列前茅。但是，面对新形势下的新要求，我们的工作还存在着许多薄弱环节，诸如设备正处于故障高发期，科技力量不足；支行的设备更新缓慢，影响业务开展；忙于日常维修维护管理，难以进行自身提高和对员工系统培训等。
为此，我们制定了06年度的工作设想，一是根据我行信息系统运行管理制度，更新支行的计算机管理制度和奖惩办法，与此同时，进一步加强内部管理，完善规章制度建设，并以此为基础，倡导新的服务理念，在现有的条件下，为生产经营提供最好、最快的服务。二是积极努力，争取尽快进行设备更新，摆脱支行计算机资源落后的局面；三是建立并完善备件和软件及数据备份制度，及时响应各种故障请求；四是配合营造大个金格局，对客户经理进行系统培训，提高计算机知识水平；五是建立完善良好有序的服务、维修维护机制，分期分批对现有设备进行维修维护，充分发挥其应用效能。
第13篇：银行科技工作总结
2005年银行科技工作总结
2005年，我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下，围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和新产品的推广力度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下:
一、强化管理，确保业务系统安全稳定运行
随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。二是针对目前“新一代”运行中存在的问题，及时组织人力进行了测试、汇总，并反馈到省分行，解决了有关支票子系统帐页调整等问题，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方案，当网点电信线路中断时启用拨号备份措施，有效解决了网点到县支行没有备份线路，一旦线路中断，无法办理业务的问题，确保了网点线路稳定。四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级，对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂；借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等，提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因，造成我行主干网发生故障，致使全行到各县的DDN电路阻断达25个小时事件，进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商，该公司就此事件向我行致歉，并对我行造成的损失，从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费，仅此，全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《IT南电信对XX行DDN线路故障处理应急预案》，并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题，对网点的线路进行了提速，并根据我行的实际需要全面推广应用了CMS系统，提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次，对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持，保证业务能按时办理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统，按分行的安排多次对ABIS系统和CMS系统进行了升级、更新，优化软件功能，规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
二、合理安排，稳步推进电子化建设
在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时，按照省分行的安排和部署，积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓展了银行卡功能，改善了用卡环境，完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达150多万。二是继续完善了“新一代”系统功能，将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理，从而提高了中间业务系统运行质量。三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测IDS服务器的安装和调试；安装了一台PASSPORT 8603，使其和原有设备PASSPORT 1150互为备份，消除了网络的单点故障，做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机PP 8603极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性，使得网络无故障率时间大大延长，充分满足了网络建设的需求；对部分使用Cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机
Baystack 450，实现了生产网和其它网络的隔离，提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中，柜员通过柜员号和密码登录 ABIS 系统， ABIS 系统根据柜员号和密码判断柜
员身份的合法性，并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统，建立柜员证书与柜员号的关联，实现对柜员身份进行认证，确定柜员身份的合法性，降低了安全管理的风险；五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大，种类越来越多，变化和调整也越来越频繁，导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段，其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配，管理手段已明显滞后于发展的需要。因此，按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理，经过二十几天忙碌的清理、录入工作，顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用，对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力，提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐，扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年，根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行，实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理，进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2M，进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室ATM和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。
三、完善流程，提高全行统计工作水平
在继续做好日常报表的报送工作，确保统计报表的准确性和时效性的同时，今年，一是着重探索和创新了统计工作模式，将统计数据的采集渠道，由原来的从ABIS系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集，既杜绝了统计数据的不真实性，又提高了统计工作的自动化水平；二是重新制定了《陇南分行统计工作考核评比办法》，从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了ABIS和统计、CMS和统计系统接口软件，可以直接从ABIS和CMS系统中提取数据进行加工处理，提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种手段，较准确地评价了业务经营的现状，预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间，将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测；五是充分发挥统计系统的代报功能，及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状，我们充分运用统计系统的代报功能，让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表，设计了分析表样，生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表，对全区营业网点业务经营情况进行实时监测，使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料，为指导基层工作提供了依据。
四、加强培训，提高科技队伍人员素质
为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行，针对全行计算机应用水平差，人员素质低，并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，我们于4月16日—18日举办了一期计算机应用技能培训班，着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面，提高了业务人员的综合素质。
五、存在的问题和2006年工作思路
2005年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，取得了一定的成绩，在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位，受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时，仍存在许多问题和不足，主要是：
（一）柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程，造成一线柜员在办理业务时无所适从，出现故障得不到有效的判断，不但影响业务的正常办理，而且延误处理时间，进行监管时也缺乏依据，为业务经营留下安全隐患。
（二）部分县支行主干网线路没有备份，电信发生故障时造成网点停业，应急措施
不到位，存在运行隐患。
（三）各业务系统运行还存在问题，需进一步完善。
（四）科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。
（五）技术人员严重缺乏。
2006年科技工作的重点是：确保全行各项业务系统安全、平稳运行，逐步构建计算机安全体系，积极完成应用系统的推广和自助设备的建设，加大对全行员工的培训力度，努力提高全行的计算机应用水平，为业务发展提供强有力的技术保障。一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新，确保按期完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配合，完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大ATM和POS等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份，解决部分行主干网线路无备份问题，达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点，进一步完善系统功能，根据分行的安排解决系统运行中存在的问题，不断提高运行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状，举办几期计算机应用培训班，以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高，从根本上扭转当前技术人员知识面窄，技术人员严重缺乏的局面。
第14篇：银行科技工作计划
2011年科技部工作计划
根据XXXX银行工作布署，结合省中心相关文件精神与总行2011年工作指导意见，现我科技部对2011年工作计划做如下安排：
一、ATM、POS机的建设与开展
为配合完成省联社的工作部署，拟计划一季度完成XXXX ATM安装调试；二季度完成XXXATM安装调试。
随着ATM业务在我行的全面展开，要进一步作好风险防范，制度的建立，工作流程的整理和规范，继续开展巡查制度，重点检查是否有犯罪分子利用科技手段盗取客户信息，在保证ATM安全的同时，维护ATM的正常运行，做好ATM的技术支撑。
2010年我行POS机业务发展良好，收益颇丰。POS机极大的方便了客户，网点正逐步在转变经营思路，利用科技手段提高市场的占有量，增加中间业务收入比例。但高收益的背后，也伴随着高风险。如XXX支行，POS机数量多，环境复杂，不便管理。因此我部将对网点POS机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。
2011年我部继续加大POS机业务的宣传与推广，在农信POS机市场占有量为全省第一的基础上，通过两种形式加大POS机业务的开展。第
一、发展“高、精”客户，淘汰不POS机使用率比较低的商户，使我行中间业务再创新高。第
二、新开拓的市场，要加大对POS机具投放量，以占领市场份额，从而成为市场的主导方。
二、配合总行完成总部搬迁工作；完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行
2011年我行总部搬迁新地址，需要搭建新线路、架构新网络。要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。合理的分配网络资源，做好新网络的安全防范工作，保证网络运行安全，以保证我行业务的正常开展。
针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况，我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案，不断深入讨论、推演，确保搬迁工作的顺利进行。
完善机房管理制度。现在我行服务器由省中心托管，搬迁后将由我行自行管理。为保证我行各项业务系统的正常运行，在现有的机房管理制度基础上，将做进一步的完善，从源头上减少机房管理风险：
一是加强内控建设，规范计算机的操作管理，防止计算机犯罪的发生。
二是加强计算机档案管理，健全各种登记。
做好平时网络与设备的维护工作。保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。做好应对突发事件的紧急预案，保证各网点的正常营业。
三、针对系统项目做出长远规划
合理利用科技手段，减少工作劳力，提高工作效率是科技部的职责之一。科技工作非一朝一夕能完成，因此，要做好长远规划与安排。
2011年我部拟上线如下系统：
1、内部企业网站的开发。该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。以动态组织为行为主体，以工作流为传导模型，以任务为处理模型，将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来，从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。是处理我行内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。
该项目规模较大，执行时间较长，具体划分为如下几步：
（一）、需求调研。针对我行实际情况，对我行各部室、网点做需求调研，记录详细需求，针对需求立项。此阶段计划需3-6个月时间。
（二）、方案架构分析。与相关软件开发商联系沟通，针对我行需求，商讨执行方案，确定系统采用架构。此阶段计划需1-3个月时间。
（三）、程序开发。可采用软件外包和内部开发相结合的方式，部份软件由开发商开发，我部对其监督指导。在开发过程中不断沟通协作，确保产品真正能符合我行需求。此阶段计划需6个月。
（四）、系统上线。在产品开发完毕后，进行上线调试，针对运行过程中的问题，及时向开发商反馈，共同讨论，直到系统稳定运行。此阶段计划需2个月。
（五）、后期开发维护。系统上线运行后，维护系统正常运行，同时针对我行业务的不断深入开展，提出新的需求，将由我行自行完善系统。
2、网络监控管理系统。2011年，我行将面临搬迁新办公地点。在此机遇下，对我行原有网络进行改造，实现原本无法实现但又迫切需要的需求。该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理，从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部机密外泄、实现安全的VPN访问。该系统的上线，将大大降低我行网络维护成本，减少网络故障的响应时间与排错时间，提高网络利用率。
该系统分以下几步进行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相关信息点、带宽等数据资料；不同部室的带宽、网络需求。
（二）、方案设计与产品选型。在前期收集数据的基础上，以维护方便、扩展性高、升级性强为前提，做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。
（三）、方案实施与试运行。在我行搬迁工作完成之前，就完成该方案的实施并进行试运行，收集试运行中的各项参数进行分析，保证系统的稳定。
3、组织员工进行教育培训。培训是企业文化的一个有机组成部分 ，可以促进企业文化的建设；培训是提升企业竞争力的手段之一，是企业持续竞争力的“发动机”； 培训是企业的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。因此，做好对我行员工的科技培训，责任重大，意义深远。
（一）、ATM相关业务技能培训。ATM项目的上线，有利于我行基础业务的开展，有利于我行企业形象的提升，有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。针对ATM机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家，培训一家”的针对式培训方针。本着理论与实际相结合的出发点，到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。通过手把手的教育，对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释，并对ATM机出现的一般常见问题处理方法及ATM机的风险防范为各网点操作员进行说明。
（二）、POS机营销培训。让员工认识到发展POS机业务重要性，从而主动向客户宣传，开创营销POS机业务的新局面。POS机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入，而且还是稳定和发展客户群的一种手段，对于银行卡的广泛应用打下了基础，从而提升了我行对外形象，让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。
（三）、简单设备维护及故障排除培训。让员工掌握简单设备维护及故障排除，出现小问题可自行解决，提高员工工作效率。
四、加强学习先进科技知识理论，了解新产品与新技术；完成省中心及总行下达的其他任务
2011年我行将与其他兄弟联社组建农商行，在此机遇下，如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重点。信息科技技术日新月异，只有不断的学习、了解，掌握先进知识与技能，才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列，使我行在市场中抢占先机。
五、对基层网点的服务支持工作
2011年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。对此，我科技部认为应该从以下几个方面着手：
1、深入基层了解基层员工的工作情况，从科技角度提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备使用的管理，规范员工的计算机操作。保障网点计算机设备的正常进行,以及协助完成好相关部门工作。
第15篇：银行科技工作计划
2011年科技部工作计划
根据XXXX银行工作布署，结合省中心相关文件精神与总行2011年工作指导意见，现我科技部对2011年工作计划做如下安排：
一、ATM、POS机的建设与开展
为配合完成省联社的工作部署，拟计划一季度完成XXXX ATM安装调试；二季度完成XXXATM安装调试。
随着ATM业务在我行的全面展开，要进一步作好风险防范，制度的建立，工作流程的整理和规范，继续开展巡查制度，重点检查是否有犯罪分子利用科技手段盗取客户信息，在保证ATM安全的同时，维护ATM的正常运行，做好ATM的技术支撑。
2010年我行POS机业务发展良好，收益颇丰。POS机极大的方便了客户，网点正逐步在转变经营思路，利用科技手段提高市场的占有量，增加中间业务收入比例。但高收益的背后，也伴随着高风险。如XXX支行，POS机数量多，环境复杂，不便管理。因此我部将对网点POS机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。
2011年我部继续加大POS机业务的宣传与推广，在农信POS机市场占有量为全省第一的基础上，通过两种形式加大POS机业务的开展。第
一、发展“高、精”客户，淘汰不POS机使用率比较低的商户，使我行中间业务再创新高。第
二、新开拓的市场，要加大对POS机具投放量，以占领市场份额，从而成为市场的主导方。
二、配合总行完成总部搬迁工作；完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行
2011年我行总部搬迁新地址，需要搭建新线路、架构新网络。要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。合理的分配网络资源，做好新网络的安全防范工作，保证网络运行安全，以保证我行业务的正常开展。
针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况，我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案，不断深入讨论、推演，确保搬迁工作的顺利进行。
完善机房管理制度。现在我行服务器由省中心托管，搬迁后将由我行自行管理。为保证我行各项业务系统的正常运行，在现有的机房管理制度基础上，将做进一步的完善，从源头上减少机房管理风险：
一是加强内控建设，规范计算机的操作管理，防止计算机犯罪的发生。
二是加强计算机档案管理，健全各种登记。
做好平时网络与设备的维护工作。保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。做好应对突发事件的紧急预案，保证各网点的正常营业。
三、针对系统项目做出长远规划
合理利用科技手段，减少工作劳力，提高工作效率是科技部的职责之一。科技工作非一朝一夕能完成，因此，要做好长远规划与安排。
2011年我部拟上线如下系统：
1、内部企业网站的开发。该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。以动态组织为行为主体，以工作流为传导模型，以任务为处理模型，将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来，从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。是处理我行内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。
该项目规模较大，执行时间较长，具体划分为如下几步：
（一）、需求调研。针对我行实际情况，对我行各部室、网点做需求调研，记录详细需求，针对需求立项。此阶段计划需3-6个月时间。
（二）、方案架构分析。与相关软件开发商联系沟通，针对我行需求，商讨执行方案，确定系统采用架构。此阶段计划需1-3个月时间。
（三）、程序开发。可采用软件外包和内部开发相结合的方式，部份软件由开发商开发，我部对其监督指导。在开发过程中不断沟通协作，确保产品真正能符合我行需求。此阶段计划需6个月。
（四）、系统上线。在产品开发完毕后，进行上线调试，针对运行过程中的问题，及时向开发商反馈，共同讨论，直到系统稳定运行。此阶段计划需2个月。
（五）、后期开发维护。系统上线运行后，维护系统正常运行，同时针对我行业务的不断深入开展，提出新的需求，将由我行自行完善系统。
2、网络监控管理系统。2011年，我行将面临搬迁新办公地点。在此机遇下，对我行原有网络进行改造，实现原本无法实现但又迫切需要的需求。该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理，从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部机密外泄、实现安全的VPN访问。该系统的上线，将大大降低我行网络维护成本，减少网络故障的响应时间与排错时间，提高网络利用率。
该系统分以下几步进行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相关信息点、带宽等数据资料；不同部室的带宽、网络需求。
（二）、方案设计与产品选型。在前期收集数据的基础上，以维护方便、扩展性高、升级性强为前提，做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。
（三）、方案实施与试运行。在我行搬迁工作完成之前，就完成该方案的实施并进行试运行，收集试运行中的各项参数进行分析，保证系统的稳定。
3、组织员工进行教育培训。培训是企业文化的一个有机组成部分 ，可以促进企业文化的建设；培训是提升企业竞争力的手段之一，是企业持续竞争力的“发动机”； 培训是企业的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。因此，做好对我行员工的科技培训，责任重大，意义深远。
（一）、ATM相关业务技能培训。ATM项目的上线，有利于我行基础业务的开展，有利于我行企业形象的提升，有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。针对ATM机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家，培训一家”的针对式培训方针。本着理论与实际相结合的出发点，到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。通过手把手的教育，对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释，并对ATM机出现的一般常见问题处理方法及ATM机的风险防范为各网点操作员进行说明。
（二）、POS机营销培训。让员工认识到发展POS机业务重要性，从而主动向客户宣传，开创营销POS机业务的新局面。POS机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入，而且还是稳定和发展客户群的一种手段，对于银行卡的广泛应用打下了基础，从而提升了我行对外形象，让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。
（三）、简单设备维护及故障排除培训。让员工掌握简单设备维护及故障排除，出现小问题可自行解决，提高员工工作效率。
四、加强学习先进科技知识理论，了解新产品与新技术；完成省中心及总行下达的其他任务
2011年我行将与其他兄弟联社组建农商行，在此机遇下，如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重点。信息科技技术日新月异，只有不断的学习、了解，掌握先进知识与技能，才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列，使我行在市场中抢占先机。
五、对基层网点的服务支持工作
2011年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。对此，我科技部认为应该从以下几个方面着手：
1、深入基层了解基层员工的工作情况，从科技角度提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备使用的管理，规范员工的计算机操作。保障网点计算机设备的正常进行,以及协助完成好相关部门工作。
2008年科技信息部工作意见
信合网Www.Cnrcu.Cn 时间：2007-12-18 08:29 点击:
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2008年，科技信息部将本着以强化科技安全为原则，以服务基层为职责，做好综合业务、信贷管理、报表统计三大系统的维护工作，加快全县电子化建设，提高科技应用水平，为联社又好又快的发展提供科技保障，现对做好科技工作提出如下工作意见：
一、总体思路
认真贯彻落实县联社工作会议精神，以完善制约和监督机制，强化科技安全防范为宗旨；加快科技建设，不断普及科技应用水平，实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作规范化；整合信息资源，在金融服务创新方面求突破，不断拓展业务品种，以优异的科技手段有力支撑我县联社持续的科学发展。
二、工作目标
1、严格内部管理，确保计算机全年安全运行无事故。
2、加大系统运行维护力度，确保系统平衡高效运行。
3、优化用卡环境，做活中间业务，提高业务竞争力。
4、增强科技人员技术本领，有效提升部门形象。
5、强化业务技能培训，提高一线人员操作水平。
6、强化网站更新，施行OA系统，提升联社形象。
7、加大设备保障力度，确保基层正常营业。
8、补充管理制度，加强检查辅导，提高科技管理水平。
9、采取有力措施，切实防范计算机突发风险。
10、积极探索新业务，努力拓展业务品种。
三、主要工作措施
为实现以上目标，我部将采取以下措施，精心组织、逐步开展。
1、完善制度，规范联社科技管理流程。
为确保联社科技信息安全稳定运行，我部将继续完善和补充联社的科技管理制度，对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。准备建立《电子设设管理办法》、《科技档案管理办法》、《计算机系统故障处理办法》、《局域网管理办法》、《联社中心机房管理办法》、《科技机构及岗位设置办法》等制度。进一步完善联社内控管理，建立有效的督促约束机制，规范电子设备、科技档案、局域网、中心机房的管理，进一步明确科技人员的岗位职责，有效防范制度管理风险。
2、注重实效，推动各项制度落实到位。
在制度建设时注重做好以下三个方面的工作，首先要仔细研究，字斟句酌，确保有法可依、有章可循。其次要充份调研，民主讨论，确保切合实际、方便操作。最后狠抓落实，推动实施，确保得到执行到位。一是组织培训和学习，在制度出台之后立即组织相关人员进行培训和学习；二是组织检查和辅导，实行定期辅导和不定期检查，辅导时贯彻“量、质”方针，即辅导每月不少于一次，每次不少于一天，力求足“量”；辅导结果要达到让被辅导对象完全理解、熟练操作，力求足“质”。检查时贯彻“全、细、深、实、纠”五字方针，即：检查内容面面俱到；检查过程深入细致，一丝不苟；发现线索，一查到底，坚决不搞下不为例；对发现的问题，有证有据；查处的问题及时督促改正。通过检查辅导，将制度规定及时传达到基层业务一线，普及科技应用水平，有效防范操作风险。
3、防患未然，强化突发事件处置预案。
在增强抗击计算机突发性事件能力方面，我部将做好以下五项工作。一是硬件备份，对县中心与基层和省中心网络实行电信、联通2M光纤双备份，计划对联社中心机房核心的7206路由器进行备份，对报表系统、信贷系统、中间业务系统的服务器进行备份，配备若干台备用主机和安装好程序的硬盘，对联社中心机房和各信用社实行UPS热备份；二是实时监控，首先实施内、外网的物理分离，其次在所有系统安装防火墙和杀毒软件，最后在联社中心机房明确专人，在业务高峰期随时监控主机CPU、内存、交换空间、页面调度、I/O的负荷情况，发现瓶颈环节及时主动处理；三是外部沟通，与省中心、电信部门做好沟通，在故障自身不能解决时，能够迅速得到帮助；四是做好物防，计划对联社中心机房、各信用社机房深化改造，努力达到安全合格标准，坚决达到防火、防潮、防静电、防雷击的要求；五是长期备战，我部所有人员将继续执行24小时工作制度，对全辖系统故障随叫随到，并在最短的时间内处置完毕。通过多种措施，能够有郊防范突发意外风险。
4、尽心竭力，精心维护保养硬件设备。
在终端、办公电脑，特别是打印机、监控等硬件设备维护方面我部将做好以下四项工作。一是主动维护、定期保养基层业务设备，以损坏频率较高的打印机为重点，按使用单位、型号、购置日期登记台账，详细掌握每台设备动态情况，按新旧程度进行每季不少于一次的主动上门保养，延长使用寿命，有损坏的立即调剂更换，集中修理，对已超过使用寿命没有修理价值的，及时淘汰更新，对因业务发展需要增加设备的单位，做到上门安装到位。二是积极协助监察保卫部做好监控设备的维护工作，对故障立即督促维保单位进行排除，对达不到安全保卫要求的，立即提出切实可行的整改方案。三是做好联社机关办公设备的维护工作，对机关各部门办公设备的保障做到随叫随修。四是严格考核，开展设备管理竞赛活动，对能合规使用的先进单位进行奖励，对因不按规定使用设备的人员进行经济处罚，造成损坏的，坚决要求当事人进行现金赔偿。通过优质维保，坚决保证不发生因硬件损坏影响正常办理业务的情况。
5、严谨务实，强化二级管理中心管理职能。
在核心业务系统管理和提高一线柜员操作能力方面，我部将做好以下四项工作，一是进一步提高维护速度，对合规的账务修改、业务需求，按照流程到达我部后，保证在5分钟之内处理完毕。二是进一步提高业务指导能力，对基层的业务咨询做到耐心细致，并举一反三的进行解释指导，对每次的程序升级及时下发书面通知，传达升级精神，同时每季下发一份综合业务系统运行简报，对新业务介绍、新问题注意事项进行全县通报。三是进一步提高业务培训力度，计划在每个季度举办一期一线柜面青年员工操作实用技能培训班，推行汉字五笔输入、规范输入指法，实现数字小键盘和英文大键盘的盲打输入，切实提高柜面人员业务办理速度。四是进一步提高系统操作监督力度，从机房管理入手，直至操作号、密码、授权卡使用和加班监督、机构签退管理等相互制约制度的执行，进行全方面的监督，切实履行岗位职责。
6、推陈出新，优化开发中间业务外挂程序。在中间业务程序开发、维护方面我部将努力做到人无我有、人有我新、人新我优。一是对财政集中支付、国税代扣、代收交通罚款程序进一步优化，不断提高稳定性，同时将根据财政、国税、公安等客户的需求，对程序进一步升级改造，不断提高适用性。二是进一步简化代发工资程序，简便操作过程，方便基层操作。三是适时开发各类程序，将根据业务发展需要，自主开发适应性、针对性强的程序。通过优化开发各类程序，为业务创新提供强有力的技术支持。
7、循序渐进，安装推广自助银行和POS机。
在优化用卡环境，有效推广圆鼎卡，有力抢占市场份额方面，我部将做好以下六项工作，一是迅速安装ATM，对已购置的ATM计划在1月底前安装到位，使得ATM基本履盖全部网点。二是主动协助业务拓展部，开展驻城商铺POS消费刷卡机的安装，今年计划在人民路、新建路繁华地段的商铺至少安装20台。三是适时开展卡积分活动，准备在春节期间开展圆鼎卡刷卡消费积分奖励活动，提高圆鼎卡的使用频率。四是大力开办无人自动银行，以为客户提供昼夜存取款、账务查询、转账、自动缴费服务的自助场所，逐步取代效益低的网点。五是加大培训和维护力度，对基层操作人员定期进行培训，经常督促维保单位进行日常保养，保证ATM良好的使用状态。六是搞好宣传，计划利用现有自助银行的空间，进行全县统一模式的广告宣传。通过有效推广使用圆鼎卡，有效增加卡业务手续费收入。
8、提高效率，实现自动无纸化网络办公。在提高全县办公水平和现代化办公能力，进一步提升联社对外形象方面我部将做到，一是加大网站更新力度，今年我部将与联社办公室继续共同维护联社网站，及时刷新主页，开办信合论坛，力求办成象信合369一样高点击率的网站，从多方面提升联社形象。二是开发使用OA系统，实行办公自动化，实现公文流转、数据采集、三户经济档案、报表传送、信息通知、业务咨询、制度汇编、财产保管、物资领用、任务进度、考核兑现、检查通报、人事教育、企业文化建设、党务建设、纪检监察、工作请示等全部网络共享。通过实现办公网络化，进一步促进提高整个联社部门的办事效率。
9、不甘人后，积极摸索现代银行科技思路。随着十七大的顺利闭幕，我国经济社会发展进入新的阶段，金融业的重要地位和作用更加突出。但随着外资银行携带的新金融工具、业务品种、营销理念和新服务手段进入中国市场，金融机构之间的竞争日趋激烈，农村信用社传统的金融产品和服务手段，越来越无法适应发展的新要求。因此，金融创新势在必行，只有不断创新才能持续健康发展，才能提高我联社的竞争力。在金融创新中科技创新是保障、是基础，所以我部将做到一是加强自身学习，本着缺什么补什么，干什么学什么，将来需要什么、现在准备什么的原则，开展学习竞赛活动，做到有计划、有笔记、有体会、有进步，提高科技人员的业务本领。二是探索新业务、做好理论准备，在项目评估、公司理财、信息咨询、代保管、国际业务、贷记信用卡、基金代销与托管、代客理财、企业年金、账户管理、网上银行、VIP客户服务、债券代销等方面做好科技准备。
10、改进作风，真诚做好高效服务工作。
在进一步做好高效优质服务方面，我部全体员工将自觉端正态度，严格要求，大力倡导“勤、快、严、实”的工作作风。一是要勤学习、勤思考、勤积累、积极主动，不等不靠，勇于开拓。二是快节奏、高效率，尽快掌握情况，进入角色，做本职工作的行家里手。三是严格要求自己，务求作风严谨、严密、严肃，力戒漂浮、空谈、弄虚作假。四是在生活中做老实人，办老实事，实实在在，光明磊落；工作中办实事、说实话、报实情，踏实努力，务实肯干，认真扎实履行部门职责。一方面和基层同志情相系，心相连，加快工作节奏，提高办事效率，确保基层每一件事在本部门不贻误。同时将进一步理顺与其他业务部门工作关系，以业务发展为主线，做好技术支撑工作，强化科技管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以科技促发展，为实现联社业务快速的持续发展提供强有力的技术保障。
先行先试促进发展 科技信息部成试验田
2010-5-5 9:49:33
去年，按照我行全面改制的战略规划要求，市合行科技信息部先行先试，紧紧围绕“科技为一线服务”的宗旨，根据现代商业银行科技运营管理模式，加大科技治理力度，采取了多项改革措施,目前改革的初期工作已经初见成效。
一、制定了科技的3-5年规划。作为全行战略规划的一部分，科技信息部与德勤公司一起制定了我行科技的整体战略发展规划，包括IT架构规划、IT治理规划、IT服务规划、IT投资规划以及3年实施路线图。新的规划针对我行的整体战略发展方向以及现存问题而制定，从技术上和管理上都达到了行业内的先进水平。只要按照实施路线图坚定的走下去，3至5年可以使我行的科技水平达到甚至超过股份制商业银行的水平，不但能够积极响应业务部门的需求，而且系统运行稳定，进而支持业务的快速发展。
二、依照IT治理规划及监管机构的要求，调整内部组织架构，成立了规划与服务管理中心、需求管理中心、应用开发中心、生产运行中心、数据管理中心和灾备中心。新的架构分工清晰、专业化强，可以满足科技队伍快速发展的需要和科技能力的迅速提升，同时又相互协作、相互制约，有效地控制了信息科技风险，确保交付高质量的科技产品和提供高效稳定的科技运营服务。按照新的规划重新制定了科技信息部岗位职责和全年工作任务，做到提前计划，责任到人。对原有16项管理制度进行了梳理，根据合规、审计和监管的要求，加强内控管理，起草了9项管理办法及5项管理流程。
三、丰富人才引进渠道，抓紧科技队伍建设。科技信息部与人力资源部、稽核监察部紧密配合，从同业、IT公司招聘高级技术及管理人才9人，系统内引进人才9人。并在部门内部开展了全员竞聘上岗工作，充分发挥竞争机制，做到能上能下。通过一系列的改革逐步建立起积极进取、努力拼搏、认真负责的部门文化。
四、强化服务意识，逐步完善科技服务体系。3月26日开通了市合行IT服务台。IT服务台成为科技对全行提供服务的统一窗口，除提供一线服务支持外，加强了问题的统一汇总、分析、追踪和反馈，提高了故障解决的效率，为系统的改造提供了依据，实现了我行全面提升科技服务能力的第一步。第一周IT服务台共处理各类请求事件175件。5月份各区县二级服务台将开通，全行科技服务体系的联动将实现。
五、加快系统建设，全力支持改革和业务发展需要。为了给予我行未来各项业务的发展提供有力支撑，在进行现有系统改造及功能扩充的同时，今年计划启动的系统建设项目共计15个。其中综合业务系统完成了10项升级改造，网上卡通支付业务已经开发完成，进入验收阶段，二代支付系统已经进入开发阶段。一季度计划启动的新系统建设已经论证完成。
转型之年 IT建设策马扬鞭
——我行做强信息技术平台支撑业务发展纪实
2010-12-30 16:46:48
顺应当今商业银行发展趋势，配合转型升级，在与德勤公司的共同筹划下，2010年，我行科技信息部跃身而起，紧紧围绕五年规划蓝图，全体人员齐心协力，在架构运管模式、完善管理体系、系统全面建设、强化服务职能等方面策马扬鞭，加速进程，为我行顺利接轨商业银行奠定了良好基础。
先行先试 架构现代商业银行科技运管模式
提高经营管理水平、增强业务处理能力、加大风险管控力度、加快产品创新步伐、持续提升核心竞争力，这些目标的实现，都离不开信息科技的支持。为此，在2009年我行吹响从农村合作银行向农商银行进发的号角之时，建立一个更加强大的IT系统平台被列入改制发展战略规划。
作为全行战略规划的一部分，科技信息部与德勤公司一起制定了我行科技3至5年整体战略发展规划，包括组织架构、应用架构、数据架构、基础架构。新的规划针对我行的整体战略发展方向、整体业务规划以及核心系统现存问题而制定，从技术上和管理上都达到了行业内的先进水平，不但能够积极响应业务部门的需求，而且系统运行稳定，进而支持各项业务的快速发展。只要按照实施路线图坚定的走下去，就可以使我行的科技水平在较短时间内达到甚至超过股份制商业银行的水平。
由于银行的业务发展模式决定了科技系统初期建设的比重占30%，后期不断维护和升级改造的比重占70%，因此，科技能力和科技队伍至关重要。年初，科技信息部率先进行了部门内部组织架构的改革。根据规划，科技信息部下设规划与服务管理、需求管理、应用开发、数据管理、生产运行、灾备共六个中心，新的架构分工清晰、专业化水平高，可以满足科技队伍快速发展的需要和科技能力的迅速提升，同时又相互协作、相互制约，有效控制信息科技风险，确保交付高质量的科技产品和提供高效稳定的科技运营服务。
同时，该部原有员工全员参加新岗位竞聘，共27人成功上岗。同时加大人才引进力度，从社会招聘17人，从行内基层选调8人，招聘应届毕业生、研究生5人。目前科技信息部共有员工57人，今后还将不断通过多种形式加强队伍建设，除社会招聘、内部选拔、应届毕业生招聘，还将通过猎头公司招聘一些急需的高端专业人才。
通过这次改革，部内的岗位设置更加合理，岗位职责更清晰，专业性更强，为今后的快速发展打下了基础。为了把大家捏合在一起，科技信息部强调干科技工作要发扬“认真、拼搏”的精神，所有工作在开始前都要求有详细的分析和预案，每人每日工作内容都要求做详细的记录并逐级汇报。部门领导和各中心负责人带头加班，做到当日工作当日完成。正是由于这四个字在工作中得到充分执行，在今年人员少、任务重的情况下，该部较好地完成了全年的工作任务。
为提高员工银行专业技能和素质，科技信息部还鼓励员工积极学习，支持员工参加各种培训，并会同总行有关部室共同举办了票据业务、国际业务、资金业务的内部培训，组织安排了7次员工的外派培训，与相关公司进行技术交流72次。
一系列的举措，使科技信息部在重要系统的主导能力、业务需求的分析能力、把握及统筹规划能力、质量控制和管理能力、科技服务管理能力和关键产品技术管理能力等方面得到极大提升。
更新理念 “科技支持业务”成部门宗旨 自今年启动内部改革以来，以“科技支持业务”为宗旨，科技信息部开始树立起全新的科技服务理念。
为全力打造科技服务窗口，更加及时、有效地满足各方需求，今年3月份科技信息部在总行成立了IT服务台，负责总行和直属支行的科技服务工作。同时，二级IT服务台在经过前期集中培训、试运行、问题汇总、工作流程调整等各项准备工作后，于5月10日也正式开通。二级服务台的成立标志着我行IT服务台总、分联动体系已经形成。随着IT服务台的现场技术支持、二线流转和统计分析工作的不断完善，科技服务质量和服务效率得到了全面提升，科技服务更加标准化、规范化，为全行业务正常运转提供了有利保障。截至12月中旬，IT服务台共受理服务请求接近10000件，其中服务类请求2978件，故障类请求2534件，需求类请求1965件。IT服务台一线支持次数4840次，后台二线支持次数2637次，科技的服务职能得到了充分体现。
科技信息部下设的需求管理中心全面负责业务需求的受理、分析，成为业务人员与科技人员交流的平台，业务部门与科技部门沟通的桥梁。为了能及时深入了解业务部门的现存需求和潜在需求，该中心在今年1月份和6月份进行了两次全行范围的需求访谈工作，并在年底进行了一次全行范围内的问卷调查，一方面征集需求，一方面听取业务部门对科技信息部的意见。通过访谈，科技信息部不但充分了解到业务一线的声音，也拉近了与业务部门的距离，加深了相互之间的理解，为今后的工作奠定了良好的基础。
完善优化 提升系统软硬件应用水平2010年，科技信息部秉承兼顾原有系统的稳定运行、兼顾原有系统改造、兼顾科技规划实施、兼顾灾备中心建设、兼顾科技队伍建设和科技能力提升的工作方针，在保证现有系统安全稳定运行的同时，积极推进新系统建设和原有系统的优化工作。
客户刷卡遭遇ATM、POS停机，尤其是在午夜，结账未带足现金却刷卡不过，其心情的糟糕程度可想而知，而由此带来的银行形象失分也在所难免。为解决这一问题，今年上半年，科技信息部组成了攻关团队，对我行网络核心系统和卡系统进行了软硬件改造，使得系统中断时间由每天25分钟降到每天不足5分钟，时间缩短了5倍多。该系统优化项目，产生的最直接效益就是我行的银行卡承兑率由年初的88%上升到目前的91%。从银联的交易分析报告上看，我行是今年进步最快的银行，有力地提升了我行对外服务形象，得到银联和我行客户的认可和称赞。
客户姓名中的生僻字无法输入系统是困扰我行多年的问题。长期以来，业务人员只能变通用同音字代替，导致经常产生客户投诉和纠纷，影响了我行对外服务形象。为此科技信息部成立了工作小组，通过多种测试手段查找故障程序，使该问题得到有效解决。
短信平台建设经过几个月开发测试，现已与我行核心业务系统及其它所有外围系统平滑链接，实现了与中国移动、中国联通和中国电信等主要通讯运营商的连接。目前，该系统正式投入生产，使我行具备了实现短信金融服务的技术条件，业务部门正陆续提出使用该渠道的明确业务需求。
我行规划中的企业服务总线ESB是业内最先进的理念，也是应用架构规划中的核心部分。目前成功接入了短信平台、参数管理平台、核心系统和网银系统，成为全国农信系统第一个实现SOA这一世界上最先进应用架构的银行。这标志着我行的应用架构进入行业领先水平，为今后大规模的快速建设业务系统打下了坚实的基础。
正在加紧建设中的数据仓库，目前完成了核心系统、信贷风险、个贷、报表系统数据的入仓，并在此基础上完成了“行长驾驶舱”应用的开发工作，数据仓库在我行经营管理中的作用正日益显现。
同时，科技信息部启动了电子验印系统、网上银行系统、参数管理平台、企业服务总线、数据仓库、银企对账、票据提回、公积金、信贷风险系统、人力资源系统、中间业务平台、ATM跨平台、理财管理系统等17个应用系统的开发建设，一些在其他银行需要1至2年才能投产的项目，该部却在保证系统质量的同时实现了当年投产上线。这，无论是系统建设数量，还是系统投产效率，在同业中皆属罕见。尤其，卡通支付系统、参数管理平台、商品房资金监管系统和网银跨行支付清算系统4项目是由科技信息部自主开发而成。通过这些项目的开发，该部积蓄了实力，锻炼了队伍，更为行里节省了系统建设资金。
以科技支持业务为出发点，今年以来，科技信息部在进行新系统研发和应用架构调整的同时，稳步推进原有各业务应用系统的功能升级，目前，共受理业务需求231件，完成197件,其中涉及对业务系统进行较大规模改造、从而实现业务功能改进或新功能增加的有20余件。特别值得一提的是，在我行紧张改制运作的上半年，科技信息部全体员工加班加点，严格按照计划要求，完成改制所需各业务系统改造共计31件，为我行改制工作的顺利完成提供了有力支持。
硬件方面，集中存储建设、准生产环境建设、灾备中心建设、机房电力系统改造、核心网络改造和总行网络改造，五大项目全面铺开，基础设施日臻完善。尤其值得一提的是机房电力改造项目，一般来说，机房电力改造的难点是更换UPS,而更换UPS需要断电，这样就会影响生产系统的正常运行，尤其像我行这样全面更换供电系统，会影响对外开门营业3天左右时间。为了能实现不断电更换UPS，科技信息部多次更改设计方案，并进行多次测试，最终确定了一套可行方案。在随后20多天的施工过程中，全体项目参与人员加班加点，连续奋战，六日无休，每天工作到深夜，终于实现了新旧UPS的平滑过度，业务系统零中断。这也创造了业内奇迹。
严格管理 保障全行信息系统稳定运行
着眼于推进管理升级、提升管理水平、规避操作风险，今年以来，科技信息部完成了 《天津农商银行信息安全体系规范》制度建立，依照规范制定了部门关键控制指标、全面量化信息安全的各项工作，制定了严格的生产环境使用制度、运行人员值班制度、技术人员出入机房的管理办法等，并对原有的13个制度进行了修订和补充，目前已建立健全各类制度40余个，内容涵盖系统运行管理、应用开发和需求管理、信息安全管理和科技综合管理。这些制度已在或将在行内正式发布执行。随着新制度的建立，科技信息部将进一步规范各项工作，确保科技工作安全有效地开展。
在完善制度的同时，科技信息部还根据银监局下发的《商业银行数据中心监管指引》要求，完成了对生产数据中心和灾备中心的检查及风险评估，并对检查出现的问题进行了限期整改，进一步消除了安全隐患；根据公安局关于开展等级保护评测的要求，对公安局指定的测评商进行了沟通交流，并依照公安局要求启动了我行信息系统等级保护测评工作。另外，为保证各种应急预案的可用性，科技信息部定时进行关键业务系统的主备切换演练和消防演练，将应急处理预案不断完善细化，使安全运行的意识贯彻到每个人，确保出现问题时能够及时应对解决。 科技3至5年发展规划，今年是最关键的一年。目前，年初制定的任务目标已接近尾声，与德勤公司制定的规划实施路线图现已完成过半，项目数量是我行历年项目建设数量的总和。科技信息部全体员工正全力以赴拼搏奋进，力争圆满完成今年各项工作。 同时，营运部、科技部要密切配合，积极推进大后台建设，通过提高系统能力到达简化流程、防范风险、方便客户的目的。
第16篇：科技公司岗位职责
岗 位 描 述
XXXXXX公司
岗位描述
人力资源部经理
1 岗位名称：人力资源部经理 2 直接上级：行政总监
3 直接下级：人事主管、劳资主管、培训主管 4 本职工作：人力资源开发与管理工作 5 直接责任：
5.1贯彻执行国家有关人事、劳资的方针、政策、法规，优化人力资源配置，调动员工积极性；
5.2依公司策略、规划本部门工作执行方案及执行进度并主导实施；5.3负责公司人事劳资管理制度的建立和执行；
5.4检查、督导公司各项人事制度的执行及各项工作计划进展情况；5.5处理有关人事劳资纠纷；
5.6负责所属下级薪资、职位异动的初核；5.7依照人力需求，主导人员招聘、到职准备； 5.8依照人力需求，主导职前及在职培训工作； 5.9负责公司员工薪资制作； 5.10参与编制公司人才规划； 5.11组织编制公司人才年度计划； 5.12完成领导临时交办的其他任务；
5.13编制部门规划、计划及预算并组织实施控制；5.14定期向直接上级述职；
5.15安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.16受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.17每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议； 6 领导责任：
6.1对制订编制薪资计划、执行分配方案负责；6.2对公司一切人事异动事宜负责；
6.3对劳动合同订立、解除和鉴证工作负责；6.4对员工的考核工作负责；
6.5对监督、检查规章制度的执行情况负责；6.6对人力资源部给公司造成的影响负责； 6.7对人力资源部工作流程的正确执行负责；
6.8对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.9对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责；
6.10对人力资源部所掌管的公司财产、人员安全负责。7 主要权力：
7.1有对所属下级及各项业务工作的管理权；7.2对各项管理制度的执行有监督、检查权； 7.3对人力资源部组织的活动有指挥权；
7.4有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；7.5对所属下级的工作争议有裁决权； 7.6对所属下级有奖惩建议权；
7.7对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.8对限额资金有支配权；
7.9有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8 素质要求：
8.1熟悉国家有关人事劳资政策、法律和法规；8.2具备较为丰富的人力资源管理经验； 8.3精通人力资源开发与管理业务；
8.4具备较高的人际技能，尤其是沟通、协调能力；8.5正直、公平，知人善任； 8.6懂英文、会使用办公软件。
岗位描述 行政部总经理
1 岗位名称：行政部总经理 2 直接上级：行政总监
3 直接下级：生产采购部经理、后勤保障部经理、行政部助理 4 本职工作：全面负责公司生产采购、后勤保障和行政事务 5 直接责任：
5.1贯彻执行国家的方针政策和公司的各项管理制度；5.2建立和维护公司与省市各级政府及部门间关系； 5.3编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.4负责公司生产采购的监督执行；
5.5负责公司董事会和一些行政性会议会务工作；5.6负责组织后勤保障工作；
5.7负责公司车辆的日常管理和调度工作；5.8管理公司固定资产、办公用品；
5.9负责公司内部的治安、保卫、消防工作及对外与公安等部门的联系与协调；5.10完成领导临时交办的其他任务； 5.11对本部门员工工作绩效考核负责； 5.12定期向直接上级述职；
5.13安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.14受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.15每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6
领导责任：
6.1对公司的各项管理制度的贯彻执行负责；6.2对公司仓库日常管理负责；
6.3对公司后勤各项保障组织工作负责；
6.4对公司生产采购组织工作负责；
6.5对公司内部的治安、保卫、消防组织工作负责；6.6对公司固定资产、办公用品合理使用负责； 6.7对监督、检查行政规章制度的执行情况负责； 6.8对行政部给公司造成的影响负责； 6.9对行政部工作流程的正确执行负责；
6.10对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.11对行政部所掌管的公司秘密的安全负责；
6.12对行政部所掌管的公司财产、人员安全负责。7 主要权力：
7.1有对所属下级及各项业务工作的管理权；7.2对各项管理制度的执行有监督、检查权； 7.3对行政部组织的活动有指挥权；
7.4有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；7.5对所属下级的工作争议有裁决权； 7.6对所属下级有奖惩建议权；
7.7对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.8对限额资金有支配权；
7.9有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8 素质要求：
8.1具备较为丰富管理经验；
8.2具备较高的人际技能，尤其是沟通、协调能力；8.3具有较高的思想道德品质； 8.4正直、公平，知人善任； 8.5懂英文、会使用办公软件。
岗位描述 财务部经理
1 岗位名称：财务部经理 2 直接上级：分管投资总监
3 直接下级：主办会计、出纳、材料成本销售会计、稽核会计、总帐会计及大区信息管理 4 本职工作：负责公司财务运营及部门领导工作 5 直接责任：
5.1拟订公司发展的财务计划，提交并执行公司财务预算，从财务角度对公司各部门的运营进行分析和控制；
5.2拟订公司的财务结构，完善内部财务会计制度；
5.3全面掌握公司的财务状况，及时向公司领导报告财务风险，提出财务预警；5.4定期或专题向公司领导汇报公司财务状况，提供领导决策所需资料；
5.5主持公司内部财务相关知识的培训工作；
5.6参与公司经济合同会审，会同制订产品定价方案, 参与产品定价；
5.7参与财务相关的信用调查、信用判断；5.8向直接下级授权，并布置工作；
5.9指导、监督、检查所属下级的各项工作；
5.10制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；5.11定期听取直接下级述职，并对其工作作出工作评定； 5.12受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理；
5.13每周定期组织例会，并参加公司有关会议。
6 领导责任：
6.1对拟订的财务计划负责;
6.2对公司财务预算、成本费用计划执行状况负责；6.3对出具财务相关数据负责； 6.4对公司资金的安全性使用负责； 6.5对内部员工的考核工作负责；
6.6对监督、检查规章制度的执行情况负责；6.7对财务部给公司造成的影响负责；
对财务部给公司造成的不良影响负责；
6.6对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.7对财务部工作流程的正确执行负责； 6.8对财务部所掌管的公司秘密的安全负责。 7 主要权力：
7.1有对财务部所属员工及各项业务工作的管理权、检查权、督导权；7.2有向总经理报告权；
7.3对大额资金的使用有建议权、监督权；
7.4对公司资产的购置、调配有建议权、监督权；7.5在一定范围内对帐务处理有最终决定权；
7.6对财务相关规章制度的执行有监督权、检查权；7.7对直接下级有岗位调配建议权和任用提名权； 7.8对所属下级的工作有监督检查权； 7.9对所属下级的工作争议有裁决权； 7.10对所属下级有奖惩建议权；
7.11对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.12对限额资金有支配权；
7.13有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；7．14对董事长的报告权；
7．15对不符合财务制度规定的有拒绝权。 8 素质要求：
8.1熟悉并精通国内有关的财务政策、法律、法规；8.2有注册会计师资格,熟悉相关业务流程；
8.3至少三年以上大型高科技企业的财务管理经验；8.4良好的金融业界关系和较强的融资能力；
8.5懂英文, 熟练掌握会计电算化，熟练运用有关财务软件和办公自动化软件； 8.6忠诚负责，做事严谨认真，遇事能坚持原则。
岗位描述
产品研发中心经理
1 岗位名称：产品研发中心经理 2 直接上级：技术总监 3 直接下级：项目经理
4 本职工作：全面负责公司产品研究开发和管理工作 5 直接责任：
5.1负责跟踪国内外前沿技术发展趋势、参与制定公司长远技术、市场发展规划；5.2负责公司技术研究方向和项目总体开发计划的制定； 5.3负责主持立项分析；
5.4负责成立项目开发组，审核各项目组提交的具体开发计划和项目设计报告，协调与监督各项目
组工作进展情况；
5.5负责主持本中心对外合作、交流与学习活动；5.6负责本中心项目开发的统一管理； 5.7向技术总监汇报各项目组开发进度； 5.8完成领导临时交办的其他任务；
5.9编制部门规划、计划及预算并组织实施控制；5.10定期向直接上级述职；
5.11安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.12受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.13每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任：
6.1对公司项目开发、设计及检验等过程的质量工作负责；6.2对公司技术开发过程的管理和监督工作负责； 6.3对产品开发计划、实施进度工作负责； 6.4对研发项目目标的完成负责；
6.5对产品研发中心给公司造成的影响负责；6.6对产品研发中心工作流程的正确执行负责；
6.7对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.8对产品研发中心所掌管的公司秘密的安全负责； 6.9对产品研发中心所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力：
7.1有对产品研发过程及人员的监督管理权；7.2有对本中心开发的产品质量的监督管理权； 7.3代表企业与合作伙伴进行技术交流的权力；
7.4有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；7.5对所属下级的工作争议有裁决权； 7.6对所属下级有奖惩建议权；
7.7对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.8对限额资金有支配权；
7.9有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8 素质要求：
8.1能够长期从事项目研究和技术开发工作；8.2对国内外前沿核心技术发展趋势掌握透彻； 8.3具有较强的组织管理能力； 8.4具有强烈的事业心和责任感； 8.5 具有刻苦钻研的敬业精神。
岗位描述
产品质量管理中心经理
1 岗位名称：产品质量管理中心经理 2 直接上级：技术总监
3 直接下级：技术质量保证部、产品质量检验部、文档管理部
4 本职工作：负责公司研发产品的质量保证及技术、质量、产品文档资料管理 5 直接责任：
5.1负责质量保证体系的建立、实施和完善，其中包括技术质量保证、产品质量检验、文档管理等方面的内容；5.2根据质量体系要求，对产品的质量进行有计划、有目的的测试及其他相关质量保证活动； 5.3向技术中心提交测试报告、质量验收报告，并跟踪产品质量完善过程；
5.4协调产品研发部门各项目组完成单元测试、系统测试等测试计划和测试活动，跟踪项目质量，按项目进度提高质量评估报告；5.5组织部门进行产品质量检验工作； 5.6跟踪各测试组工作完成进度和质量； 5.7负责项目工作量的申报、项目人员考核；
5.8按照制定的文档管理办法严格执行技术文档和产品档案的收集、整理、归档、发放、修改、注销等流程；
5.9负责各项目组之间及技术口与公司其他部门的协调工作；5.10完成领导临时交办的其他任务；
5.11编制部门规划、计划及预算并组织实施控制；5.12定期向直接上级述职；
5.13安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.14受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.15每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任：
6.1对技术部门开发的产品质量负责；6.2对技术文档管理负责；
6.3对产品质量管理中心给公司造成的影响负责；6.4对产品质量管理中心工作流程的正确执行负责；
6.5对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.6对产品质量管理中心所掌管的公司秘密的安全负责； 6.7对产品质量管理中心所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力：
7.1有对公司技术文档的管理权；7.2有对公司产品质量的监督权；
7.3具有对软件产品完成质量的考核权；7.4具有对测试组工作量审核权；
7.5有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；7.6对所属下级的工作争议有裁决权； 7.7对所属下级有奖惩建议权；
7.8对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.9对限额资金有支配权；
7.10有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8 素质要求：
8.1熟悉ISO系列的CMM认证体系和管理模式；8.2具有软件项目管理经验；
8.3熟知软件产品质量的测试方法；8.4具有宏观的组织协调能力； 8.5了解档案管理方面的知识。
岗位描述
技术支持中心经理
1 岗位名称：技术支持中心经理 2 直接上级：技术总监
3 直接下级：产品培训部、技术支持部、技术写作部
4 本职工作：全面负责公司产品研发周期的支持工作和售后服务工作。 5 直接责任：
5.1全面负责产品售后服务体系的建立、实施和完善；
5.2负责对公司相关员工进行产品培训的教程开发和具体实施；5.3负责面向用户的各类产品文档的编写； 5.4负责公司电子化办公环境的建设和维护； 5.5完成领导临时交办的其他任务；
5.6编制部门规划、计划及预算并组织实施控制；5.7定期向直接上级述职；
5.8安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.9受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.10每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任：
6.1对公司产品支持、培训和服务体系的建立和完善负责；6.2对产品服务的质量负责； 6.3对客户服务的要求负责；
6.4对技术支持中心给公司造成的影响负责；6.5对技术支持中心工作流程的正确执行负责；
6.6对直接下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.7对技术支持中心掌管的公司秘密的安全负责；
6.8对技术支持中心所掌管的公司财产、人员安全负责。7 主要权力：
7.1对产品售后质量问题有解释权；7.2对产品技术问题有建议权；
7.3对培训教程和技术文档有审批权；
7.4有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；7.5对直接下级的工作争议有裁决权； 7.6对直接下级有奖惩建议权；
7.7对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.8对限额资金有支配权；
7.9有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8 素质要求：
8.1有较强的计算机专业知识；
8.2具有较强的敬业精神和良好的服务态度；8.3具有一定的市场洞察力； 8.4有一定的行政业务处理能力； 8.5有一定组织协调能力。
岗位描述
硬件产品部经理
1 岗位名称：硬件产品部经理
2 直接上级：技术总监 3 直接下级：硬件工程师
4 本职工作：全面负责公司硬件产品研究开发和硬件产品管理工作 5 直接责任：
5.1负责跟踪国内外前沿硬件发展技术发展趋势、参与制定公司长远技术、市场发展规划；5.2负责公司硬件技术研究方向和硬件产品总体开发计划的制定； 5.3负责主持硬件产品的立项分析以及硬件技术调研工作；
5.4负责成立硬件产品开发组，审核各项目组提交的具体开发计划和项目设计报告，协调与监督各
项目组工作进展情况；
5.5负责主持本部对外合作、交流与学习活动；5.6负责本部门项目开发的统一管理； 5.7向技术总监汇报各项目组开发进度； 5.8完成领导临时交办的其他任务；
5.9编制部门规划、计划及预算并组织实施控制；5.10定期向直接上级述职；
5.11安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.12受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.13每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议； 6 领导责任：
6.1对硬件产品部的项目开发、设计及检验等过程的质量工作负责；6.2对硬件产品部开发过程的管理和监督工作负责； 6.3对产品开发计划、实施进度工作负责； 6.4对研发项目目标的完成负责；
6.5对硬件产品部给公司造成的影响负责；6.6对硬件产品部工作流程的正确执行负责；
6.7对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.8对硬件产品部所掌管的公司秘密的安全负责；
6.9对硬件产品部所掌管的公司财产、人员安全负责。7 主要权力：
7.1有对技术研发过程及人员的监督管理权；7.2有对开发的产品质量的监督管理权；
7.3有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；7.4对所属下级的工作争议有裁决权； 7.5对所属下级有奖惩建议权；
7.6对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.7对限额资金有支配权；
7.8有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8 素质要求：
8.1能够长期从事项目研究和技术开发工作；8.2对国内外前沿核心技术发展趋势掌握透彻； 8.3具有较强的组织管理能力； 8.4具有强烈的事业心和责任感； 8.5具有刻苦钻研的敬业精神。
岗位描述
信息工程部经理
1 岗位名称：信息工程部经理 2 直接上级：市场总监
3 直接下级：技术经理、施工（工程）经理、市场经理、行政秘书
4 本职工作：完成公司下达的销售任务，分配部门内所有人员工作，做好部门发展计划, 创造效益
5 直接责任：
5.1 合理利用分配各种资源；
5.2 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制，组织制定目标和计划并实施； 5.3 拟订营销政策，审核各项工程的报价； 5.4 负责重大工程项目谈判和合同签订； 5.5 完成领导临时交办的其他任务； 5.6定期向直接上级述职；
5.7安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.8受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.9每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任
6.1对本部工作目标的完成负责；6.2对本部销售利润和销售成本负责； 6.3对预算内容负责；
6.4对信息工程部给公司造成的影响负责；6.5对信息工程部工作流程的正确执行负责；
6.6对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.7对信息工程部所掌管的公司秘密的安全负责；
6.8对信息工程部所掌管的公司财产、人员安全负责。7 主要权力：
7.1有对本部所属员工及各项业务工作的管理权；7.2在一定范围内对业务合同的决定权； 7.3代表企业和客户洽谈本部门业务的权力；
7.4对信息工程部业务发展的产品开发提案权和产品淘汰的提案权；7.5有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.6对所属下级的工作争议有裁决权； 7.7对所属下级有奖惩建议权；
7.8对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.9对限额资金有支配权；
7.10有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8 素质要求：
8.1要有强烈的事业心和责任感，忠实于企业，有敬业精神；
8.2具有产品知识、企业知识、市场知识、消费者知识、市场经济理论、经济管理知识，以及相关的政策法规知识；
8.3具有正确的市场观念、战略观念、竞争观念、信息观念、人才观念和实效观念；8.4具有判断和抉择能力、组织指挥能力、开拓创新能力、知人善任能力；
8.5具备较高的人际关系技能，尤其是沟通、协调能力，良好的口头表达能力；8.6对顾客一视同仁，遵守同行业竞争准则； 8.7懂英文，会使用办公软件。
岗位描述
企划部经理
1 岗位名称：企划部经理 2 直接上级：市场总监
3 直接下级：企划助理、策划经理、制作经理、部门秘书
4 本职工作：负责规划、实施和监督公司企业形象、品牌建设和市场推广工作 5 直接责任：
5.1负责公司的企业形象、品牌建设、市场推广的策划、计划、审核、执行和监督；5.2负责对公司策划、宣传、推广等进行计划编制，对有关费用支出进行业务审核；
5.3负责公司整体宣传、传播工作的整体协调，参与有关商务谈判，执行有关合同的签订或审核；
5.4完成领导临时交办的其他任务；
5.5编制部门规划、计划及预算并组织实施控制；5.6定期向直接上级述职；
5.7安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.8受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.9每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6
领导责任：
6.1对有关合同签订的审核，及执行的监督负责；6.2对企划部给公司造成的影响负责；
6.3对企划部工作流程的正确执行负责；
6.4对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.5对企划部所掌管的公司秘密的安全负责； 6.6对企划部所掌管的公司财产、人员安全负责。 7
主要权力：
7.1有对所属下级及各项业务工作的管理权；7.2对执行整体策划方案的指挥权；
7.3有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；7.4对所属下级的工作争议有裁决权； 7.5对所属下级有奖惩建议权；
7.6对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.7对限额资金有支配权；
7.8有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8
素质要求：
8.1要有强烈的事业心和责任感，忠实于企业，有敬业精神；
8.2对公司的发展战略、市场策略、经营管理有全面系统的了解和深刻的理解；8.3能树立正确竞争观念、信息观念、人才观念、和实效观念；
8.4有系统的策划、广告、媒体、公关等方面的专业知识和丰富的实践工作经验，一定的理论修养和职业素质；
8.5有一定领导指挥和组织协调能力；8.6具有策划、调研、宏观分析市场能力；
8.7熟悉国家有关政策、法律和法规，熟悉公司的各项规章制度；
8.8具备较高的人际技能，尤其是沟通、协调能力，良好的口头表达能力；8.9懂英文、会使用办公软件。
岗位描述 市场部经理
1 岗位名称：市场部经理 2 直接上级：市场总监
3 直接下级：产品助理、区域经理、商务助理、行政秘书 4 本职工作：经营市场、创造效益、强化管理、达成目标 5 直接责任：
5.1了解把握本部门技术产品资源，确认资源优势；
5.2进行合理的销售预测；
5.3制定产品营销策略，确认产品的竞争优势和劣势；5.4制定公司产品的价格体系，并检查实施； 5.5完成领导临时交办的其他任务；
5.6 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.7 定期向直接上级述职；
5.8安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.9受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.10每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任：
6.1对销售目标的完成负责；6.2对营销战略方案的执行负责； 6.3对市场部给公司造成的影响负责； 6.4对市场部工作流程的正确执行负责；
6.7对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.8对市场部所掌管的公司秘密的安全负责； 6.9对市场部所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力：
7.1对市场部所属下级及各项业务工作的管理权；7.2对重大销售活动有现场指挥权； 7.3代表企业和客户谈判的权力； 7.4在一定范畴内决定价格的权力； 7.5有设立和更换代理商的权力； 7.6有产品开发的提案权； 7.7有产品淘汰的提案权；
7.8有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；7.9对所属下级的工作争议有裁决权； 7.10对所属下级有奖惩建议权；
7.11对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.12对限额资金有支配权；
7.13有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8 素质要求：
8.1要有强烈的事业心和责任感，忠实于企业，有敬业精神；
8.2具有完备的产品知识、市场知识、消费者知识、市场经济理论、经济管理知识；8.3具有正确的市场观念、战略观念、竞争观念、人才观念和实效观念；
8.4具有很强的分析、判断和抉择能力、组织指挥能力、开拓创新能力、知人善任能力；8.5熟悉国家有关资政策、法律和法规，熟悉公司的各项规章制度； 8.6具备丰富的市场管理经验以及渠道拓展管理经验；
8.7具备较高的人际技能，尤其是沟通、协调能力，良好的口头表达能力；8.8懂英文、会使用办公软件。
岗位描述
基础研究中心主任
1岗位名称：基础研究中心主任
2直接上级：基础研究总监
3直接下级：研究部主任研究员、软件开发及技术支持部经理、运作部执行助理、公关经理、信息技术工程师
4本职工作：对基础研究中心各项工作的全面管理
5直接责任：
5.1负责配合公司整体发展方向确定基础研究中心研究方向与课题设置；5.2负责审核研究部及联合实验室各课题研究计划； 5.3负责监督各课题研究计划的实施情况；
5.4负责提供确定公司发展方向的前沿技术展望；
5.5跟踪所在行业及相关领域核心技术前沿发展动态；5.6主持核心技术相关课题的申报；
5.7负责主持各联合实验室的管理协调工作；5.8完成领导临时交办的其他任务；
5.9编制部门规划、计划及预算并组织实施控制。5.10定期向直接上级述职；
5.11安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作；5.12受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.13每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议； 6 领导责任：
6.1 对本中心的研究课题完成情况负责； 6.2 对员工的考核工作负责；
6.3 对基础研究中心给公司造成的影响负责； 6.4对基础研究中心工作流程的正确执行负责；
6.5对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；6.6对基础研究中心所掌管的公司秘密的安全负责； 6.7对基础研究中心所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力：
7.1 有对本中心所属员工及各项业务工作的管理权； 7.2 有部门研究方向及课题设置的提案权；
7.3有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；7.4对所属下级的工作争议有裁决权； 7.5对所属下级有奖惩建议权；
7.6对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；7.7对限额资金有支配权；
7.8有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。8 素质要求：
8.1对相关研究领域的发展趋势具有前瞻性的把握能力；8.2在相关研究领域有一定权威性；
8.3具有较强的领导能力和良好的交流技巧；
8.4具有较强的课题组织管理能力和原型技术设计评估能力；8.5具有强烈的事业心和责任感。
第17篇：科技处主任岗位职责
科技处主任（岗位职责）
一、主要职责：
1、负责申报公司专项科技资金、创新资金、科研支持资金、中小企业发展专项资金等项目的申报工作；
2、负责公司资质证照的申办、年审、升级等事务性工作，包括营业执照、组织机构代码证、国地税许可证等；
3、负责公司软件产品的知识产权等资质申请的调研、分析，包括高新技术企业认定、软件企业认定、软件产品认定、软件著作权登记等；
4、负责申报公司科技成果奖包括优秀软件产品奖等；
5、负责收集、整理与公司相关的各类国家和地方的政策信息并进行相应的申报准备工作；
6、负责完成项目年度申报工作计划及方案制定，编制申报材料，完成申报任务，跟踪项目进展；
7、负责申报项目信息获取渠道的开拓和管理，及政府各主管部门的日常沟通和关系维护；
8、负责对公司所有资质证照及相关文件资料进行管理、存档等工作；
9、负责公司相关制度、公文、文档的编写、编辑、修订；
二、任职资格：
1、28岁以上，全日制专科以上学历，理工科类专业背景优先；
2、文字功底扎实，具有优秀的语言和文字表达能力以及公文处理能力，能够统筹组织撰写各类公文和综合性文字材料；
3、两年以上项目申报工作经验，熟悉政府有关部门的相关政策、申报流程，有技术材料组织经验；
4、具有良好的与人沟通的能力，细致认真的态度、良好的学习能力和人际沟通能力；
5、电脑操作熟练，精通OFFICE办公软件。
6、有政府背景单位工作经验或相关资源者优先。
第18篇：科技信息部岗位职责
科技信息部岗位职责
1、经理岗：制定科技信息方面的规章制度、办法措施、应急预案和科技风险的防范与管控；制作各种业务的操作规程；电子银行业务的市场营销、需求调研、信息反馈、风险监察；电子设备采购及电子机具的管理。
2、网络信息岗：负责网络建设、科技信息系统的正常运行，电子银行业务的拓展、宣传、培训、指导工作。信用社所面临需要用电子化替代工作的软件开发。调研信用社的市场需求。
3、维护岗：负责网络维护，保障全旗信用社各条线路的正常运行；保障科技信息各种系统的正常运行；设备及电子机具的安装、维修、维护。信息系统档案管理及保密工作；电子设备的档案管理及日常指导工作。
第19篇：科技辅导员岗位职责
学校科技辅导员岗位职责
1、在政教处的统一部署下，科技辅导员具体负责学校青少年科技创新教育工作的全面开展。
2、科技辅导员必须定期参加区科技辅导员会议及相关培训活动，并及时向学校上级主管部门汇报、传达会议精神。
3、科技辅导员负责制定学校青少年科技工作的规划、学期计划，撰写学期评估小结，开展学校科普活动先进集体和个人的评选表彰工作，并做好相关活动的材料收集、整理工作。
4、科技辅导员负责组织开展每年一届的学校科技节活动：撰写科技节活动方案、小结；组织开展学校“科技创新月”各项系列活动等，力争办出特色，取得成效。
5、科技辅导员负责组织选送有科技特长的学生参加各级各类青少年科技竞赛展示活动，并做好相关的培训、指导、协调及管理工作等。
6、科技辅导员负责学校科普宣传工作的落实开展：如科普橱窗宣传资料的提供、科普知识讲座、科普知识咨询等。以普及科学知识为主，突出科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的传播，培养学生的创新精神和实践能力，全面提高学生的科学素质。
清河镇中学 2017年3月
第20篇：科技公司岗位职责
四川网贸港科技有限公司
员工岗位职责
一． 运营部负责人岗位职责 二． 培训部负责人岗位职责 三． 运营师岗位职责 四． 培训师岗位职责 五． 美工岗位职责 六． 仓库管理员岗位职责 七． 客服人员岗位职责 八． 宣传文案岗位职责 九． IT技术部岗位职责 十． 财务经理岗位职责 十一． 会计岗位职责 十二． 出纳岗位职责 十三． 办公室主任岗位职责
一、运营部负责人岗位职责：
1.负责统筹本部门各岗位（网店运营、网店美工、网店文案、网店策划、产品采集、物流配送等）的整体工作
2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 4.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理
5.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求；
6.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请
7.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定
8.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写
9.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改 10.负责产品的整体调控以及与厂家的沟通； 11.负责网店运营方向的整体调控； 12.负责与物流公司的协调； 13.上级领导安排的其他相关工作
二、培训部负责人岗位职责：
1.负责电子商务及其他各项规章制度、流程培训工作；2.负责内部培训师团队的建设、管理、指导等日常工作； 3.负责起草、修改和完善培训制度、流程，建立培训需求体系； 4.制定培训计划并负责实施、监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核；
5.拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资资源；
6.组织开发培训课程及编写教材或制作课件，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授；
7.制订公司及各个部门培训的工作程序；8.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才； 9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作； 10.及时对下级工作中的争议做出裁决； 11.制定下级员工的岗位描述，并界定其工作； 12.掌握培训部工作情况及有关数据；
13.根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案；
14.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；15.关心培训部员工的思想、生活和待遇； 16.完成领导安排的其他工作；
三、学员创业区负责人岗位职责：
1.负责对创业区学员进行整体课程讲解；2.负责创业区学员店铺运营问题的解答与辅导； 3.对创业区学员店铺进行跟踪辅导以及提出整改方案； 4.负责创业区学员技术提升课程的课件制作以及课程安排； 5.负责创业区学员店铺活动申报的方案制定与修改； 6.负责创业区学员店铺信誉提升方案的制定； 7.负责学员店铺装修以及店铺风格的指导； 8.负责创业区整体学员的统筹安排； 9.负责领导安排的其他工作。
四、运营专员岗位职责：
1.执行店铺完成既定业绩目标；
2.关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，独立IP，每独立IP贡献值，广告消费 ；
3.店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，ROI等整体评估；
4.同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等；5.每日收订、订单数、客单数；付款、付款率； 6.运营推广的店铺交流区回复，店铺帮派帖子检查； 7.当日店铺咨询数、成交订单数、成交率；
8.每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结；9.参加淘宝免费资源活动报名，店铺内活动策划安排； 10.每天检查店铺首页，活动页面图片是否有错误；调整店铺展示位转化率低的产品；及时补充店铺产品展示； 11.12.店铺运营策略及品牌维护；
每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投资回报率，每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等； 13.本部门内部同事间技术交流，目前一方面增进团队凝聚力，另一方面专业技术的提高； 14.15. 负责寻找适合在网上销售的产品； 完成部门领导安排的其他工作。
五、培训师岗位职责：
1.协助部门经理完成新员工岗前培训工作，组织做好各类专题培训工作，负责各项培训的总结工作，并及时呈报部门经理；
2.根据企业培训需求，在部门经理的指导下，收集、评估相关课程、学习资料；
3.根据培训内容负责编写、购买、复印培训教材或者制作培训课件；4.负责培训设备的配置和管理工作，保证培训设备安全、有效； 5.负责制定培训项目实施计划，以保证每项培训工作的顺利实施； 6.协助企业各部门实施培训活动，并对培训活动进行指导和评估； 7.开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资料的丰富性与适用性；
8.了解学员需求，参与日常培训授课，编制培训讲义，做好备课工作；
9.丰富课程内容，涉及课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完善培训课程；
10.做好培训记录，并跟进培训后学员店铺的跟进工作；11.分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议； 12.学习园地的管理与更新； 13.学员的回访； 14.班级学员关系的维护； 15.培训部先关活动的策划和组织； 16.完成部门经理交给的其他工作。
六、美工编辑岗位职责：
1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄；
2.把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合，制作出具有较强卖点特色的宝贝描述；
3.负责天猫网店的各种海报的设计，包括推广海报、活动海报、促销海报，保质保量的完成工作；
4.负责网站促销活动的礼品的印刷设计与产品包装的设计；5.网店各种页面，构建的设计与装修；
6.综合量子恒道数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果进行分析和描述；
7.收集美工素材，统筹思路，提前做好下一期美工设计的准备工作；8.网店各类活动的气氛营造和文案策划；
9.针对不同活动的促销活动进行整体网店气氛营告设计；10.11.12.13.对活动主推商品的图片进行美化处理；
对促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理； 将提前做好的设计方案提交运营师及负责人审核；
宝贝发布到仓库中，海报等直接上传，告知推广人员上架。
14.15.16.摄影器材的保管和日常维护负责；学员商品图片的处理； 领导安排的其他工作。
七、仓储管理员岗位职责：
1.负责仓库产品的出入库登记；
2.负责平台店铺货品的打包、发货以及发货信息的登记；3.负责仓库货品的有序摆放以确保可以及时找到位置； 4.负责仓库卫生的打扫与保持； 5.负责仓库物品的安全管理；
6.负责分销平台及天猫店铺订单的打印和发货清单的打印；7.负责仓库库存的统计，并及时与财务进行对接；
8.负责退换货的登记以及及时将退回货物与对应的卖家客服进行沟通；
9.库存的控制、管理和分析，及时提出补货计划；10.维护、操作ERP系统，确保及时、完整、正确的提供库存动态信息，确保帐、卡、物相符； 11.了解所存物资的质量现状，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全； 12.13. 负责与客服对接仓库库存缺货信息； 完成领导安排的其他工作。
八、客服人员岗位职责：
（一）前台接待客服 1.电话的及时接听；
2.接待学员或者客人的咨询以及报名表的填写
3.登记每天电话咨询以及公司报名人员的相关信息并及时向领导汇报；
4.做好来访客人的接待与引领，清楚客人来访目的并见你高兴指路或者带路；
5.有客人需要记录或者向领导转达的内容要及时记录并报告；6.公司活动或者开课通知前，要有序的进行电话或者短信通知，并做好相关记录；
7.做好学员的跟踪回访工作；8.完成领导安排的其他工作。
（二）网店客服
1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； 3.负责进行有效的客户管理和沟通
4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 5.负责发展维护良好的客户关系 6.负责组织公司产品的售后服务工作
7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
8.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。9.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易； 10.负责与仓库对接仓库库存以及退换货信息； 11.态度端正，及时处理买家的问题；
12.热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；13.完成领导安排的其他工作
九、宣传文案岗位职责：
1.每天积极搜集公司、学员、电子商务等各类动态信息并进行编写；2.积极、及时地将审核无误的活动资料、文件上传到相关的网站。 3．上传时调整好格式，防止破坏版面，上传前应对上传文件用杀毒软件进行严格的查杀毒处理。
4.及时更新网站上涉及到各部门的栏目内容，上传数据及内容务必准确。
5.网络宣传员应保证每天定时浏览涉及公司相关信息的各网站栏目；6.时刻关注四川、眉山、仁寿等地论坛、网站，并进行信息的搜集； 7.注意经常查看涉及我公司的各留言板，若发现有针对本单位的意见或建议，应及时向领导汇报，并给予答复；对于一些过激言辞除及时向领导汇报外，更应注意细心解释，正面引导；
8.负责网络日常维护，在日常的运行维护中，若出现不可预见的问题，应及时报告主管领导处理并上报信息中心，以便更好的完善我公司网络信息的管理工作。
9.网络宣传员有责任对管理密码进行保密，不得泄露管理账号和密码，一旦发现密码被盗用应及时通知网络中心更改。
十、IT技术部岗位职责：
1.负责公司IT硬件、软件、网络，网站及相关设备的日常维护和业务运营管理，制定运营、维护管理制度；
2.负责网站的运营能力和盈利能力的提升，网站运营质量监控及网站运营支持；
3.定期根据公司商业计划及时调整网站版面和更新内容；4.负责电子商务及物流平台的IT技术工作； 5.完成上级交给的其它事务性工作。
十
一、财务经理岗位职责
1.根据国家《财务制度》、《企业会计准则》、相关政策、法规等制定、修改、补充、实施《公司财务管理制度》、《公司财务人员岗位职责》；规划公司会计机构和会计人员的配备；
2.严格执行国家《财务制度》、《会计准则》、《公司财务管理制度》等相关财经法规及其他有关规章制度；
3.联系上级部门和领导，办理需要请示和汇报的各项事务。加强与有关部门的协作与配合，根据各项目及公司各部门报来的资金收支计划及资金使用申请审批单和公司资金情况，安排公司资金使用计划，并报请领导批示后进行资金调配。检查各部门资金计划执行情况，根据资金运行情况提出改进建议；
4.组织年度财务决算和财务报表的编制，加强财务管理。定期或者不定期检查货币资金使用情况及财务制度执行情况，促进各经济指标的落实，提高财务管理水平和效益；
5.负责审核公司月、季度、年度财务报表，搞好年度决算工作；6.检查、监督、协调公司财务核算工作，提出改进方案；
7.定期召开财务人员工作会议，工作中存在的问题及时发现，及时纠正，不断改进和完善财务管理；
8.针对公司经营状况、经营成果，财务收支以及计划执行情况，做好财务分析工作，挖掘增收节支潜力，及时向领导提出合理化建议；9.处理和协调工商、税务、银行等部门之间的关系，依法纳税； 10.完成领导交办的其他工作。 十
二、会计岗位职责
1.根据国家《财务制度》、《企业会计准则》、《会计法》、《公司财务制度》，财经法规等相关规定进行会计核算；
2.负责审核各项成本及费用支出的合法性、真实性、报销手续的完整性、资料的准确性，发现问题及时上报；
3.负责公司会计核算，审核成本和费用报销是否符合相关规定，填制记账凭证。真实、完整、准确，及时进行会计核算；
4.按月编制并报送：科目余额表、成本费用表、工资报表、资产负债表、利润表、现金流量表，报表附注等，同时向财务经理报送财务情况说明书；
5.了解当地税收管理政策，依法计提各项税费，并按当地税务机关的要求及时进行税务申报和汇算清缴，建立和管理公司费税台账，配合税务机关的税务检查，做到合法、合规，合理税务；
6.负责公司固定资产核算，并按规定计提折旧和固定资产减值准备；7.监督公司固定资产和低值易耗品的归口管理情况，检查财产管理部门是否切实落实分类、建卡，编号管理，是否建立固定资产和低值易耗品台账；直接参与公司财产的清查和盘点，发现问题及时上报； 8.处理相关业务部门的工作协调；
9.定期和不定期抽查出纳货币资金的使用情况，确保账实相符；10.定期向往来单位发询证函，及时清理债权债务；
11.对公司记账凭证、总账，明细账及财务报表定期打印、收集整理、装订成册，按序编号并按《会计档案管理办法》妥善保管；12.负责公司验资、审计，税务等事宜； 13.负责公司会计电算化核算系统的安全； 14.完成领导交办的其他事项。
十
三、出纳岗位职责
1.根据《国家财务制度》、《企业会计准则》、《中华人民共和国会计法》、《公司财务制度》及财经法规等相关规定办理出纳业务，与会计配合做好财务工作；
2.遵循《会计法》的相关规定，出纳人员不得监管稽核、会计档案，不得参与收入、费用，债权债务账目记账工作；
3.根据需要开具发票、收据，并办理各种支票、汇票等收付业务，建立支票等登记制度；
4.符合财务制度规定的报销费用，粘贴报销票据；按照批准后的资金支付计划划拨项目资金；与会计分工协作及时将收付款原始凭证传递给会计入账；
5.每天下班前清点现金，并编制资金结存报告，做到账实相符，发现问题及时查明原因并上报；
6.逐日、逐笔登记现金日记账、银行存款日记账，做到日清月结，及时跟会计核对明细账和总账，做到账账相符；
7.负责保管现金、有价证券、支票，其他收付票据及银行预留印鉴中的法人代表章。银行预留印章实行“分管并用制”，不得一人统一保管使用并严禁在任何空白合同上加盖银行预留印章，不准签发空头支票，不准将银行账户借给任何单位和个人办理结算、套取现金业务； 8.爱岗敬业、清正廉洁，杜绝徇私舞弊、抽换单据，涂改记录等行为；杜绝侵占、挪用公司财产；加强安全意识，确保公司财产的安全； 9.每月底向银行索取对账单，核对银行存款的发生额和余额，清理未达账项并查明原因，编制银行存款余额调节表并上报会计和财务经理；
10.保守公司机密，除法律法规规定和领导同意外，不得擅自泄漏公司会计信息；
11.完成领导交办的其他工作。
十
四、办公室主任岗位职责
1.组织开展公司的制度建设和执行工作。组织建立和完善公司各项管理制度，并向各部门传达、贯彻执行。根据规章制度，组织制定相应的制度实施细则。组织监督、检查各项制度的执行情况；
2.负责公司会议管理和重大事项督办。组织召开总经理办公会等重大会议和活动，负责整理会议纪要和办理下文事宜，负责跟踪和督促各项决议的执行情况；
3.组织开展行政管理工作。公司重要的行政文字材料的组织撰写，公司发文的审核、登记、下发和上报。公司印鉴、介绍信、营业执照及其他法人资料的保管和授权使用。指导公司文件、合同、资料、档案的保管和定期归档工作。指导公司办公用品的采购、验收、分发和登记手续；
4.组织开展公司接待管理工作。负责公司重要来宾的接待，安排人员接听来电、转接；
5.组织开展公司的后勤管理工作。负责公司车辆的调配使用、年检、保险、维修保养及交通安全管理工作。公司的卫生保洁、员工饮用水、就餐等后勤保障工作。与物业公司协调、负责办公场所的物业管理和安全管理；
6.负责部门内部管理以及与其他部门的协调。制定部门工作计划及预算计划，控制费用支出。负责部门人员的考核及各项费用的审核。进行部门内工作任务的分工。负责部门员工队伍建设，指导、监督下属员工工作。选拔、配备、培训评价本部门人员。负责协调本部门与公司其他部门关系，解决争议；
7.负责人力资源规划和岗位管理工作，根据公司需要，拟定公司人力资源年度规划和工作计划。配合公司高层领导进行组织结构的调整和定岗定编，根据业务发展完善岗位职责等；
9.负责建立并完善人力资源管理各项相关制度和流程。制定和完善薪酬、考核、招聘、培训、人事档案等人力资源管理制度和流程，并组织实施；
10.负责薪酬福利管理工作。根据公司制度的年度薪酬福利制度，负责方案的具体实施。进行员工薪酬计算，及时将薪酬结果递交财务。对房地产行业薪酬进行市场调研、分析公司内部薪酬存在的问题，提出薪酬调整建议。向员工提供薪酬及考核方面的咨询，受理并协助解决员工对考核结果的申诉。调查、了解员工对工资管理的意见和建议，负责薪酬激励效果分析，薪酬成本分析；
11.组织开展公司员工的招聘、培训、日常人事管理工作。根据人力资源规划和各部门工作需要，组织编制招聘计划及方案，并实施。组织编制培训计划，并实施。组织完成社保、劳动合同、员工档案管理等各项人事管理工作。负责员工的考勤记录和统计； 12.负责法务管理工作，参与公司诉讼、非诉讼类业务； 13.协助总经理做好与各部门关系维护工作。
