行政专员和行政前台岗位职责
推荐第1篇：行政专员兼前台岗位职责
行政专员兼前台岗位职责
1、负责员工资料档案的登记和保管
2、负责海倍伙伴出勤情况的记录
3、负责每月工资和提成的结算
4、负责公司人员招聘
5、负责新进员工的入职培训和平时对他们工作情况的及时了解和沟通
6、负责公司会议室区域的整洁
7、负责检视公司办公区域的整洁
8、负责公司前台的客户和来访人员的接待和服务和邮件发放等工作
9、负责公司课程产品报名表和合作协议资料的保管
10、负责公司会议和客户来访需要的物资临时采购
11、完成公司临时交待的任务
二、岗位要求
1、资料保管齐全无差错
2、伙伴出勤情况记录清楚
3、每月工资和提成结算无误
4、招聘常态化，有陆续新进市场人员到岗和其他部门需求人员到岗
5、会议室保持整洁
6、办公区域清洁卫生检视
7、物资保管帐物相符
8、及时作好海倍伙伴后勤支持和需求的反馈
9、作好员工的入职培训，新进员工的陪同，关心，助其融入团队，减少新进员工的流失率
10、积极热情的投入每天工作，和超出公司的期望值
11、作好保密工作
推荐第2篇：行政专员岗位职责
一、职责概述：
根据公司行政管理制度，实施并完善各项制度，使公司的管理更加规范、合理；督导员工的日常行为；管理办公区域；管理日常行政事务；做好各部门的沟通桥梁。
二、岗位职责：
1.参与部门管理：
1.1参与部门管理，提出改善工作的建议；
1.2参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；2.文件管理
2.1负责执行公司文件管理有关制度，具体承办文件的编号、统一格式、文印、整理、收发、传递、存档、销毁等工作；
2.2管理公司的各类合同；
2.3审查合同内容的合法性、合同条款的严密性；2.4建立合同档案，严格按照档案管理办法管理合同档案。 2.5参与草拟各种行政办公文件、制度； 2.6文件签批流程跟踪，签收登记等； 3.日常行政管理
3.1负责前台接待管理；
3.2负责办公室同事打印，复印，以及收发传真，快递等工作 3.3负责行政制度执行监控； 4.会议室管理
4.1会议召开前确保会议室的使用没有冲突，并通知需到会人员；
4.2准备好会议场所，调试会议室设备，确保投影仪、话筒、音箱、白板等使用正常；4.3做好会议接待，做好会议签到及会议记录； 4.4会议结束后，整理会场，整理会议纪要并复核发放。 5.印章资质管理
5.1负责集团公司所有印章管理，以及公司日常用印与登记；
5.2负责公司各种证照管理，各类证照的登记、年审、变更、注销等手续办理；5.3办理刻章登记与备案工作。 6.机票预订
6.1预订集团及所有分子公司员工机票及酒店，通知各公司对接负责人航班信息；6.2机票及酒店费用的报销。 7.车辆管理
7.1对公司所有车辆及驾驶员的档案进行管理 7.2对公务车辆进行合理调度
7.3负责车辆的维护和保养及企业交通费用的控制 7.4负责组织办理车险等工作 8.后勤服务保障服务
8.1员工宿舍的管理
8.2办公区清洁卫生、环境绿化管理 8.3办公区内治安和消防管理 8.4其他后期服务及后勤保障工作 9.固定资产管理
9.1协助负责公司非经营性财产的统计、造册、调配、盘点及处置等工作 10.成本控制
10.1协助部门总经理严格控制各项行政办公费用的支出
三、权利
1.业务类
1.1合同审核权，印章使用审核权；2.财务类
2.1日常常规费用报销权；2.2机票、酒店预订费用报销权。
推荐第3篇：行政专员岗位职责
行政专员岗位职责
一、行政专员在行政部经理及直属行政主管指导下开展工作。
二、协助行政主管完成对行政部的日常管理,遵循、服从直属上级的工作安排和任务指派；
三、配合行政主管制定行政工作发展规划和工作计划；
四、承担公司会议组织准备，包括会议安排、材料准备、场地安排和决议起草等具体事务；
五、根据公司相关规定，在权限内妥善保管、使用公司印鉴；
六、承担接待来访人员和迎送事宜；
七、承担公司固定资产及其他办公设备的管理工作；
八、登记外来文件和函件，及时将收文送部门经理提出拟办意见；
九、及时将有拟办意见的文件送公司领导阅审或批示，并将领导批示后的文件及时送职能部室办理；
十、协助部门经理及行政主管，做好公司各部门办公用品、用具的计划购置和发放，建立办公用具、设备台帐和低耗品领用记录；十
一、负责书籍、报刊、杂志的订阅及管理工作，一般性文书起草及文件收发工作；
十二、承担主动履行修改、完善本岗位职责的义务；十
三、完成领导交办的其他工作。
推荐第4篇：行政专员岗位职责
行政专员岗位职责
行政部是公司公司领导班子行使管理公司权力的部门，是公司经营管理和行政管理的中枢和指挥中心。行政部的中心任务是确定公司行政管理体系，组织制定公司人力资源和行政管理政策，对公司的日常行政工作作出决策，为公司日常运行提供基础和后勤条件，促进公司经营管理目标的实现。行政部人员包括行政经理、行政专员、人事专员。
行政专员主要工作为协助行政经理完成日常管理事务，监督执行相关公司管理制度。具体岗位职责为以下几点：
1、协助部门经理制定行政工作发展规划、计划与预算方案，定期对本部门工作进行总结；
2、执行公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；
3、负责办公用品和固定资产管理，办公的采购、发放管理，各部门所需的基本办公设施、计算机的采购、发放、维护、保养；
4、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；执行书籍、文件、资料的规范管理，公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。草拟各种行政文案通知等，并负责对各部门相关信息的传达工作
5、有序、妥善保管外部提供的文件资料；对各种针对公司的宣传信息，注意收集、整理和保管，以备后期所用 。
6、负责办公区域的日常维护。绿化植物、办公环境的保洁管理，使
公司有一个良好的工作环境；
7、协助策划、组织实施全公司员工大会、开展年度总结评比和表彰活动；各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动；协助对外联谊活动；
8、负责公司会议前安排及会议内容记录，会后做会议整理与总结；
9、公司证照年审、归类建档及收集各部门文件资料建立公司档案管理；
10、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情，优先完成公司领导交办的各类紧急事务。协助、配合部门主管的各项工作，及时提供合力建议以推进相关工作，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
作为一名行政专员，还需具备以下基本工作素养，才能高效高质的完成各项工作任务：
1、较强责任心性
作为一名行政专员首先必须具备较强的工作责任心，才能不断的、时时刻刻的为公司利益着想，从而使公司其他部门顺利开展其他工作，促进公司业务顺利进行。
2、主观能动性
主观能动性也是行政岗位工作重要性质之一，它不仅体现了工作人员的思维灵活性，同时也显现出人的主动执行力，如果不具备这样的本质特性那么将会成为一个被人任意推挪的木偶，执行能力微乎其微。
3、忍耐性
因为行政工作内容涉及较多，看起来很繁杂，并且要确保所做之事要万无一失，所以对工作人员来说可能会产生烦躁情绪。而要想做好做到位这项本职工作就必须具备这样的心理素质——忍耐性。
4、服务性
行政工作本身就是为公司能够顺利开展各项工作而服务的一项后勤保障工作，所以工作人员应该具备较强的服务意识。
推荐第5篇：行政专员岗位职责
行政专员岗位职责
1.职位名称：行政专员
2.直接上级：行政经理
3.所属部门：行政部
4.岗位职责：
4.1在行政经理的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
4.2负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、安保管理、车辆管理等综合事务工作；
4.3负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；
4.4全面负责公司门卫管理工作，包括门卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
4.5负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；
4.6负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
4.7负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
4.8负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
4.9负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
4.10负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
4.11配合电工房进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
4.12完成上级交办行政经理的各项工作。
5.素质要求：
5.1大专以上文化水平，管理类专业毕业；
5.2熟悉计算机操作；
5.2工作热情积极，热爱本岗工作；
5.3有较强的工作责任心和上进心；
5.4具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。
推荐第6篇：行政专员岗位职责
行政专员岗位职责：
1、负责接听来电，接待来访人员；
2、负责邮件和快递的收发，对快递编码进行电子归档。
3、负责员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；做好员工社会保险的购买及缴交；
4、公司内部员工档案的建立与管理；
5、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
6、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
7、负责协助各部门做好考勤工作及绩效评价；
8、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政方面工作；
9、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
10、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会议组织、文体活动安排等；
11、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
12、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
13、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
14、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
15、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
16、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括购置、清点、维护、登记等；
17、负责内部维修的管理工作，保障各部门正常开展各项工作；
18、负责保持公司的环境清洁，每周进行一次大扫除，营造一个舒适、有没、整洁的工作生活环境；
19、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件。
推荐第7篇：行政专员岗位职责
行政专员岗位职责：
1、每日10点检查各部门卫生。
2、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;有招聘需求，在智联招聘发布信息及更新。
3、员工入职手续办理；
4、员工劳动合同的签订、续签与管理;
5、公司内部员工档案的建立与管理;
6、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;
7、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
8、负责入职员工指纹的录入；
9、负责考勤核算;
10、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;
11、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、合同解除等;
12、负责管理公司层面各类合同、各类协议以及各类人事行政文档;
13、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
14、负责库房的盘点工作及采购；
15、各种车辆、用印、客饭的登记；
16、每周一周报的制作；（行政、总经理周报）
17、部门月度采购计划汇总、审核；
18、每月成本汇总：办公用品部门成本费用核算、保洁成本汇总；
19、每月电费、电话费、油卡缴纳；饭卡充值；
20、其他突发事件的处理。
推荐第8篇：行政专员岗位职责
行政专员岗位职责
主要负责行政后勤事务：
一、印章、资质及文件档案管理
1.印章资质上锁管理，分类明晰，易找寻和使用；2.管理台账登记清晰，内容完整，保存完好；3.合同及文件分别编号、归档封闭管理，查询方便；4.台账登记清晰，及时更新；5.持续提升工作方法.
二、车辆管理
1.保证车辆审验、保险的有效性；2.保证车辆油卡、ETC卡的有效性；3.车辆里程及油耗跟踪数据明晰准确；4.保证车辆的车况良好，坚持日常养护。
三、会议及活动策划组织
1.会议组织及召集有序进行，做好会议纪要，跟踪会议事项的落实情况；2.组织日常员工活动，丰富员工生活；3.处理公司内外公文文案。
四、接待管理
1.来访人员接待（订票、订餐、订房、行程安排，内部会议安排等）、礼品管理、饮用水；2.认真组织内部接待餐工作，对来客做好接待记录，对每一位来客作出分析记录；
五、物资管理
1.盘点现有房产、设施等固定资产，做到准确具体；2.负责办公器具及用品的采购、保管及发放；3.做好礼品准备及接收统计工作；4.做到台账及时更新，数据清晰，帐物对应。
六、餐厅管理
1.合理安排员工餐；2.认真组织内部接待餐工作；3餐饮费用统计、控制；4.加强食堂卫生、饮食管理提升饮食满意度；
七、外联管理
1.与物业保持良好沟通，协调处理水电等费用事宜；2.对接外部相关部门；3.沟通协调其他外联事宜
八、办公环境
严格按照《环境卫生管理制度》执行，不定期检查。
九、其它
协助行政人事专员完善人力资源工作。
推荐第9篇：行政专员岗位职责
行政部岗位职责：
1、在公司的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
2、负责公司的环境卫生管理、绿化管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；
3、负责公司固定资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；
4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威；
5、负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
6、负责公司各类公告、通知的发布；
7、负责办公用品的预算及购买技能技巧；
8、负责接听电话、接待来访者：接听电话请使用文明用语，语言亲切简练、礼貌、和气；对来访者请使用文明用语，热情接待，认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实；
9、文件制发及档案管理（协助人事部）：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用；
10、例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
11、负责会议室的合理使用及清洁卫生；
12、负责公司各项资质证书咨询办理；
13、日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
14、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
15、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
16、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
17、保障各部门正常开展各项工作；
18、完成上级交办的各项工作。
公司行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但在企业中的作用是不可小视的，故也要求从事这个岗位工作的人员具备一定的职业素养。
推荐第10篇：行政专员岗位职责
行政专员岗位描述
岗位定义：综合部员工，主要是协助综合部经理开展各项工作。 岗位要求：从事行政工作1年以上，学历大专及以上，能够独立完成办公室电话接听、文件起草、卫生检查、档案管理、办公劳保采购等工作，身体健康。
岗位职责：
1、负责公司制度的监督、执行。
2、协助制定、审核公司日常管理制度，并进行日常工作的组织、管理。
3、每月办公劳保用品采购工作：包含出入库，内控对账。
4、每月考勤工作的统计。
5、会议安排工作：参会人员、会议议题、会议记录、会议礼仪工作。
6、来访、来电人员的接待工作（含电话接听工作）。
7、公司展厅、各办公室、车间、院落卫生监督检查工作。
8、固定资产管理工作（统计、划分、检查工作）。
9、负责档案管理、文件起草、收发、公司各类证件的办理、年检及公司邮寄工作。
10、协助综合部经理协调公司各部门工作。
11、负责面试接待、员工入职、离职、内外部培训工作。
12、协助综合部经理组织公司各种集体活动。
13、为其他部门提供必要及时的行政服务。
14、公司车辆的管理工作。
14、总经理及综合部经理安排的其他工作。
工作流程：
1、日常工作流程按照公司制度执行。
2、重大事件及不能确定工作及时请示综合部经理，如综合部经理外出、休假，电话请示。特殊情况直接请示总经理。
第11篇：行政前台岗位职责
广泽控股集团行政前台岗位职责
职务：行政前台 【日常事务】
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、接待用品、清洁用品申请。
4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。
5、花草定期养护
6、公司员工通讯录整理更新。
7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】
1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。
2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。
3、做好面试人员简历的整理、筛选。
工作标准：
前台接待人员工作标准
1、电话接听
电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
1.1 外线来电
1.1.1 电话振铃三声之内必须及时接听 1.1.2 接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
1.1.3 如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”
1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。
1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。
1.2 内线来电
1.2.1 电话振铃三声之内必须及时接听。
1.2.2 接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”
2、来访人员接待
2.1 礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 2.2 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。 2.3 如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。
2.3.1 如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 2.3.2 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门
2.3.3 如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
3 其他
3.1 应主动跟进出公司的领导问好。
3.2 主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。 3.3 管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。
3.4 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 3.5 监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。
3.6 负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。 3.7 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。
4 公司前台礼仪规范
面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前台行为规范
5.1 举止文明大方，注意坐姿、站姿； 5.2 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗； 5.3 注意文明办公，严禁上网聊天 5.4 严格遵守《文明办公公约》
6.人事事务
6.1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。
6.2通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。
6.3做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。
第12篇：行政前台岗位职责
行政前台岗位职责
1．负责人员接待，电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
2．负责访、接待、引见，对无关人员应阻挡在外；
3．熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4．负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；
5．配合各部门完成部分文件的打印、复印、文字工作；
6．执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡；
7．负责高管出差预订机票、火车票、车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；
8．及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
9．负责每日总经理及办公室区域的清洁卫生，盆景植物的日常维护和保养；
10．公司年度或季度报纸的订阅及收管、公司办公用品、饮用水等的管理及订购，协助上级完成固定资产等的采购工作；
11．对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；
12.每天对保修维护情况进行跟踪回访，并做好登记；
13.完成领导交办的其他或临时工作。
第13篇：行政前台岗位职责
行政助理兼前台工作职责
岗位职责：
1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。
3.负责公司票务（机票、火车票等）以及酒店的预定。
4.做好办公区域及会议室的管理，使其保持整洁美观。
5.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
6.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
7.负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。
8.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
9.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。并上交人事审核。
10.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
11.负责管理公司刊物、以及固定资产的盘点，并做好相应的台帐。
12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
13.核对各项所购物品账单并申请各项费用且安排支付费用（快递费/水费/办公用品费用等），账单资料无误存档。
14.及时采购公司及员工所需基本日常用品（包括办公用品、水等），对新入职同事办公用品的配发与采购以及考勤的录入工作。
15.负责及时更新员工通讯录。并通知相应人员知晓。
16.对所有钥匙的保管与管理。
17.督促保洁人员对公司各个区域的打扫与清理（包括绿植）
18.完成领导安排的其他临时事务性的工作。
第14篇：行政前台岗位职责
1.来访客人的接待。2.正确和及时地处理各种电话、传达信息。3.收发公司信件、传真、报纸、杂志等。4.预订酒店、机票。5.办公文具的申领及控制。6.会议室使用预约及安排。7.每月考勤记录和统计。8.其他日常行政工作。
第15篇：行政前台岗位职责
行政前台的岗位职责
1.接听电话，按要求记录信息，确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持前台区域清洁卫生，展示公司良好形象。
4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
6.负责办公用品登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记，保证账物相符。
7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
8.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11.协助上级完成日常工作，完成部门经理交办的其他工作。
第16篇：行政前台岗位职责
行政前台岗位职责
行政前台代表着公司的形象，更是公司的窗口。客户初次登门拜访，面对的第一个人便是前台人员，所以公司的第一印象也是通过前台来体现的。
一、前台接待
1、接听电话。按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、引导工作，有人员来方应站起迎接，礼貌询问来访事项及时通知被访人员，带客户进入会议室或领导办公室。
3、客户进会议室或领导办公室后应及时泡茶，并15—20分钟进去续水一次。
4、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持前台与会议室卫生整洁，不低头玩手机，不随意离开工作岗位，注意着装，展示公司良好形象。
二、公司考勤
1、每日员工上班考勤。
2、每月员工用餐统计。
3、员工假期管理。
4、员工自带车辆里程管理。
5、每日外勤人员统计及业务人员的打卡、签到统计。
6、每月1日统计公司员工前一月的上班、用餐、签到、请假、行车里程等情况上报人事，考勤资料存档。
三、后勤
1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
2、物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；
3、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
四、办公用品管理
1、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出 入库做好登记。
2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
4、做好材料收集、档案管理等工作。
5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
五、日常事务
1、保证行政电子设备的正常使用，包括：电脑、打印机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；
2、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录。
3、前台应妥善保管各办公室钥匙，下班关好公共区域的灯及门，查看各办公室是否有忘关的门，关好并提醒该办公人员；
7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
9.协助办公室组织协调公司内部活动，如公司集体活动、业务活动等的联系、通知、协调事宜。
10.新员工入职时，提供入职表格、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交人事人员整理归档。11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
第17篇：行政前台岗位职责
行政前台岗位职责: 1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡 10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记 11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见 12.完成领导交办的其他或临时工作 酒店前台岗位职责：
1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值
2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务
3、在客人入住，离店和逗留过程中，通过立即，有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务
4、登记，处理，和迎接客人，欢迎他/她入住酒店
5、回答客人关于酒店的的问题
6、为客人提出的特殊要求作出安排
7、通过审查每一班的工作日志掌握酒店的最新进展，为下一班更新工作日志
8、通过和行李房，客务部，预定部和客房服务等部门合作，安排完成客户服务
9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失
10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用
11、完成高额结算报告和证实登记信息的准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度
12、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性
13、证实预定入住的所有信息，姓名，地址，付款方式等
14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码
15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部
16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交班
17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
18、展示所有酒店服务和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人
19、正确处理客人的邮件，信息，和包裹，保证客人收到这些物品 20、所有问题或异常情况要立即报告直接上级 公司前台接待岗位职责
一、咨询接待：
1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调-教师一同解决，保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。商场客服前台接待岗位职责
1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;
2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;
3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;
4、做好顾客投诉和接待工作;
5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;
6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
7、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待;
8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
9、合理分配本区域各岗位人员的工作;
10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
11、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;
12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
13、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;
14、完成上级交办的其它任务。物业客服前台接待岗位职责
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、客户投诉系统入录；
4、协助集团、公司组织小区业主活动；
5、完成部门安排的各类临时性任务。
1）负责管理处接待、接听记录业主投诉、报修电话并及时反馈相关部门 2）负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作 3）负责办理业户入住、装修等有关手续 4）负责组织收集业户意见 5）值班收费工作
6）完成领导安排的其他工作。
第18篇：行政前台岗位职责
行政前台岗位职责
一、日常接待
1、对客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访问人员。对无关人员、上门推销和无理去闹着应拒之门外。
2、接听电话，按要求转接电话或纪录信息，确保及时准确。
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作并做好登记。
二、办公用品管理
1、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档；并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
3、负责复印、打印机等设备的使用与管理，确保合理使用，降低材料消耗。
三、日常事务
1、负责每月统计公司员工的考勤情况，做好考勤纪录。
2、负责采购每日下午茶，及时准备好水果、零食等茶点。
3、做好书吧管理工作，定期打理书吧植被，及时整理书籍。
4、督促保洁员清洁公司卫生，展示公司良好形象。
5、负责整理、分类、保管公司文件，并依据实际使用情况进行增补。
6、做好材料收集、档案管理工作。
7、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、协助上级翻译英文合同、英文邮件等英文资料。
9、协助上级完成公司行政事务工作，并积极完成上级交代的临时性工作。
10、协助上级进行内务、安全管理。
11、协助上级做好公司各部门之间的协调工作，为其部门提供及时有效的行政服务。
第19篇：行政人事专员岗位职责
岗位职责
人事方面：
1.组织编制人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正；
2.组织编制并落实人力资源发展规划，完成人力资源的挖掘、储备工作；
3.依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试，完成人员配备；
4.根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施；
5.负责组织完成公司各部门人员的业绩考核，有效实现绩效考核的目的；
6.负责组织完成员工的薪酬及保险福利等管理；
7.负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理；
8.组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理；
9.与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询；
10.负责办公室人员的日常管理工作及办公室人员的管理、指导、培训及评估与考核；
11.做好办公室人员考勤和处理各种假期。
行政方面：
1.组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况；
2.督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给总经理；
3.起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；
4.作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；
5.起草、打印、登记和存档总经理签发文件；
6.综合调研、收集与企业相关的政策法规和信息；
7.作好总经理的参谋，及时为总经理提供信息和建设性意见；
8.负责办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；
9.协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；
10.配合公司进行企业文化的建立；
11.负责公司对外联系、宣传工作；
12.负责安排公司日常后勤工作，包括管理公司行政资产、车辆、环境卫生、会务、接待、办公用品、各项活动的组织等，为各部门做好服务工作；
13.统筹规划，协调各部门的关系，为各部门解决具体问题；
14.完成领导交办的其他工作。
第20篇：行政、培训专员岗位职责
行政、培训专员岗位职责
一、行政人事
1、组织新员工学习公司员工守则、店规、值班制度等规章制度，并由新员工确认签字后进行归档。
2、新员工入职时需及时收齐劳动手册、身份证复印件、最终学历证明复印件、及相关资质证明等。
3、每次销售及管理层会议要提前一天发送会议通知，通知的内容由会议主持拟定(注：会议主题、目的、主持人、会议内容、时间、地点、参会人员等)。每次会议应作相应的会议纪要，纪要应在会议召开第二天上午整理并呈报店长批阅。店长批阅后抄送给相关人员并存档。如果会议有形成决议的必须要求参会人员签字并存档。
4、考勤制度：行政、培训专员负责考勤工作，经纪人、副理请假须由直接经理批准后将请假条交到行政、培训专员。经理请假须由店长批准后将请假条交到行政、培训专员。店长请假须由店主批准后将请假条交到行政、培训专员。没有请假条按旷工处理。行政、培训专员根据员工每月的考勤情况汇总出员工考勤表，并于每月的第一个工作日下班前交店长审核批阅。批阅后抄送店主、店长、销售经理及店务秘书并存档。
二、招聘及培训
1、协同店长、销售经理对公司人才进行长远规划，了解公司的人员结构及用人需求。有针对地进行持续招聘，做好详细的招聘计划。
2、经店长审核后发布招聘信息，收集筛选应聘资料组织安排职业说明会，协调经理安排面试。
3、做好培训计划，安排培训课程全面组织培训工作。基础课程主要由培训专员主讲。其它专业课程可以协调经理进行。
4、做好培训课程开发及课程整理，适时的根据市场情况研究新课程。
5、培训结束组织考核并对培训情况进行反馈，做好后续的培训跟踪。
6、针对在职员工的实际制定日常培训计划，组织业务操作流程、市场信息分析、沟通技巧、商务礼仪、法律法规和建设等讲座。
7、招聘资料及培训资料进行及时归档。
三、其它工作
1、全面协助店长工作。
2、定期的与员工进行沟通，了解员工情绪并及时处理、缓解、避免不良情绪，深究根本原因，彻底解决。
3、不断收集员工好的建议与意见，并在每月月初在公告板上张贴员工经典语句，以示认可与鼓励。
注：因公司发展，以上条款将会不定期更新，并且由店长根据此条款衡量行政、培训专员的工作。
每家加盟店独立拥有和运营
