房产营销部门岗位职责
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房地产分销方案
前言
兵无常势，水无常行，逆市中我们应该认真思考如何因敌变化取胜！
——分销渠道方案
思考
市场形势总处于不断变化的过程中，在充满不确定因素的环境下勇于探索全新的营销方式、尝试有效的营销策略，并配以贯彻合理的营销流程，才是促进项目销售的有效途径。
问题：
逆市下，来人逐渐锐减，如何激发士气打破传统坐销模式？
策略：
☞导入公司员工客户资源，启动全员营销； ☞导入业主客户资源，启动老带新销售渠道； ☞导入数据库资源，启动渠道客户转介； ☞导入三级市场门店代理，启动多元分销；
一、导入公司员工客户资源，启动全员营销
内部员工介绍客户只需满足一下条件，即可认定： *该客户未在案场做过登记的
*公司员工亲自陪同客户到案场完成客户登记，并向销售主管报备的 *该客户由置业顾问做基础介绍，推荐员工辅助介绍完成认购签约的
奖励：
说明：以下内容中涉及到数据仅供参考。
*该客户待案场签约全款到账后，78平米以下两房的，公司给予每套1000元的奖励佣金，78平米~118（含78），公司给予每套1500元的奖励。
*若该客户在签约后退房，则扣除已发放的该套奖励佣金。
二、导入业主客户资源，启动老带新销售渠道 业主推荐回馈
1、推荐认定方式
A、提前给置业顾问打电话或短信发送给销售主管，告知其有朋友要到案场参观； B、亲自带朋友到案场并到销售主管确认。
2、推荐回馈奖励
A、推荐1套，赠送购物卡或现金（价值500元） B、推荐2套，赠送购物卡或现金（价值1000元） C、推荐3套，赠送旅游券或现金（价值1500元）
D、推荐4及以上的，赠送礼品/购物券或现金（2000元） E、除以上奖励外，推荐积分正常享受。
3、另外对老客户带新客户的原则，充分挖掘来客户的积极主动性。未成交的情况下增加来访量，可考虑客户来访进行回馈。
A、推荐一组新客户来访，赠送50元油卡（新客户界定：未在售楼处做过客户登记）
B、联系一场10人以上小众推广活动，奖励800元/场（须经销售主管确认）
三、导入数据库资源，启动渠道客户转介； 提升经纪人提成点数；
更新项目活动信息，以辅助经纪人积极性； 提升项目推售种类，多元化销售渠道启动；
四、导入三级市场门店代理，启动多元分销；
合作方向：配合项目营销宣传，配合项目营销期间咨询服务，中介公司客户资源的应用，融合中介与现场销售的合作销售战线，协同物业全方位销售配合。
1、配合项目营销宣传
在项目宣传的各个阶段，我们可以利用中介公司全市的门店网络，在门店刊登相应的宣传推广物料，以配合、增强项目推广的整体效果，同时通过中介公司的门店网络宣传能增加门店附近区域客户的关注、咨询，增加项目的客户来源。
方案细则：
根据前期充分的市场调研数据，选择项目周边区域内中高端住宅产品成交量大、二手存量房成家率大的中介机构合作，寻求合作渠道。
制作宣传海报 及易拉宝道具，于中介公司的门店中进行展示，扩大户外流动广告牌范围。甚至可以对部分重点区域的门店进行售楼处式包装，以加快项目推广速度。
尽量联合众多中介公司，开放信息渠道，刻意制造“即时短爆”的销售信息，在项目开盘前，进行集中客户信息推荐。同时以中介市场竞争极其激烈的现状使各中介公司相互牵制，以增加有效客户的来访和成交。
2、配合项目营销期间咨询的服务 客户就近咨询及资料索取服务； 根据项目客户类型、区域的不同，可利用合作中介公司在全市的门店放置项目基本资料及宣传资料，并在门店中专业培训2—3名深入了解项目资料的销售人员，方便客户在阅读项目的广告后能就近在中介公司的门店进行项目咨询；
客户资料汇总服务；在门店咨询项目的客户及其资料都可定期汇总作为项目的客户资源，在下一阶段的短信、活动营销中使用；
客户调查服务；在门店咨询项目的客户可了解其信息来源，为项目的广告效果提供更为广泛的一线数据；
3、中介公司客户资源的应用
中介公司住宅买卖成交客户资源库； 中介公司住宅租赁客户资源库；
中介公司商铺、写字楼成交客户资料库； 中介公司绵阳住宅成交客户资料库；
中介公司其他城市外派工作的绵阳地区白领客户类等；
4、融合中介与现场销售的合作销售战线，协同物业全方位销售配合
引入中介公司也是一把双刃剑，中介公司业务人员素质良莠不齐，虽然单兵作战能力强，但缺乏协同合作意识，并且全靠现实利益驱使，因此营销部应制定全面的管理制定、采取规范的合作协议来确保风险控制，对可能出现的不利情况，一一拟定相应对策，落实具体措施。
小结：风险控制、合作要求、接待流程、标准说辞的规范统一；
方案：
合作协议条款确认，统一规范流程、时效期限、确认表单、双方现场负责人及监督人、佣金点数、奖惩条款、违约责任。
对于合作中介，定期进行逐一评判，根据现场销售配合度、流程执行力、维护客户有效性、说辞准确性、品牌维护等多方位考评，优胜劣汰并随时终止不理想的公司，确保合作品质。
规范流程：
中介机构与现场销售在合作时期内目标一致但需分工明确：中介负责接待，在成交业绩方面，现场销售和中介共同挂钩，移除了双方合作的障碍，加大了成交几率，以达到快速去化的目的。
报价统一，折扣由销售案场负责，营销部负责统一协调，规避销售风险。 协同项目公司、指导物业管理公司、有效监控中介公司来拦截广告客户； 项目周边3公里范围内，不得出现中介巡展地点，维护公司的品牌及项目形象；
合作期间，客户满意度作为中介合作的考虑指标之一，有销售案场和营销部共同对合作方进行考核。
实施步骤 营销部与合作中介公司达成合作意向，驻场前明确合作模式、佣金比例、分销房源、价格、折扣、案场管理制度、客户界定及工作配合； 签订《销售代理合同》或《推荐服务合约》；
系统的销售培训支持：标准化接待流程执行、项目销售销讲等； 项目相关物料支持：外场销售道具、宣传资料等； 成交客户确认岗，进行来人渠道确认及客户分配； 完成认购、签约、客户资料归档入工作客户维护。
细则：案场模式
现场销售接待》》客户渠道确认》》门店系统资源》》老业主资源
细则：案场接待确认细则
由中介销售对客户进行前期楼盘介绍，确定看房意向后以电子邮件及书面文字的方式与销售现场客户确认岗人员确认客户为新客户后，派遣销售人员陪同客户至项目销售现场； 抵达项目现场后，中介销售人员须将客户移交给现场销售人员，移交客户时，中介销售须与现场销售人员签订《客户确认单》；
《客户确认单》一式两份，一份由销售现场客户确认岗保留，一份由中介销售人员保留；
客户移交后由现场销售人员继续服务，并直至客户成交，中介销售应配合现场销售服务；
未成交的客户后续跟踪联系由现场销售人员及中介销售人员共同完成； 成交客户的售后服务工作全部由现场销售人员完成，直至房屋产权证办理完毕；
项目周边及社区内不得有合作中介工作人员进行揽客，不得与销售现场人员私下飞单；
中介公司工作人员与销售现场销售人员串通，进行飞单的，应处以总房价款1%的赔偿金或终止合作协议。
细则：客户确认条件
客户无销售现场接待记录和电话记录且由中介公司首次带领至销售现场。】 《客户确认单》中客户姓名必须有一个（或直系亲属）与最终我方合同中乙方姓名中的一个保持一致。
细则：佣金比例（佣金包括基础佣金及跳佣） 基础佣金由合作双反制定例如： 住宅，单套1% 商铺，单套1.2% 跳佣部分根据市场及销售情况进行调整，例如：（一房、两房、三房、）中介公司确认客户认购并完成签约足150套，150套起至200套跳佣至单套1.2%以此激励中介销售人员积极性。
老带新客户购房优惠活动
凡经老客户介绍新客户成功购买本公司住宅或商铺 新客户：可以享受2000元购房优惠
老客户:可以享受2000元现金购物卡或购房优惠
背景
1、适用前提
拥有大量的老客户资源
尾盘阶段——房源少，可选面窄，上门成交量低 营销费用有限——广告投入较少
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房产营销协议书 草拟稿) 甲方:_海南鼎发实业有限公司(委托方) 乙方:一上海华林房地产查询有限公司(受托方) 甲方与乙方经友好协商,本着平等、自愿、协商一致的原则,就甲方委托 乙方事宜,达成如下一致,供双方遵守执行 第一章委托事宜
、委托销售和招商的物业名称:文昌市文新西路商住小区(暂名) 委托销售和招商的物业地址:海南省文昌市文城镇文新西隆 委托销售和招商的项目物业面积:约8.5万平方米(以上海 设计
事务所重新规划设计面积为准),其中,商业物业面积约为5.5万平方
米,佳宅物业面积約为2.5力平方米。项目中宾馆物业暂时不在委托范围 内,若需委托,另行协面订补充协议。
二,在本协议书之有效期内,甲方委托乙方负责该物业的销售策划、据商策 划、厂告策划和构建营销团队并负责该物业的具体销售及招商,本委托为 独家委托,委托期限内,甲方不再委托任何第三方从事与本协议项下与委 托乙方内容一致或相似的内容。 第二章委托权限和期限
委托权限:本合同委托的销售和招商(租货)的物业与第一章第一条所述 物业(包括住宅和商业物业) 委托期限:自双方正式签订本协议生效目起至本项目销售及相商完成止 第三章销售权限及内容 甲方委托乙方拥有以下权限
1、乙方可以甲方的名义依法开展市场调研、实地勘查。经甲方书面同 意发布新闻稿、刊登售楼广告、进行售楼处包装及印制名片等工作 (费用由甲方支付)
2、乙方起草《房屋认购书》及其他相关文件,须经甲方认可及备案后 实施
乙方指导甲方与购房业主签署商品房预自 售、销售合同和招商(租赁
合同,由甲方收取相关款项。乙方不能以任何理由擅自收取任何款 项。
4、销售期限内,乙方可根据该物业的具体情况和随着市场的变化,在 销售过程中,作出针对性
E调整方案经甲方认可备案,以
乙方负责编制该物业的行销企划方案,乙方可在甲方确认的上述范围 供执行
内开展企划推广工作
三、乙方可以甲方的名义依法进行招商推广、招商洽谈等工作。
四、乙方工作内容:(见附件) 第四章销售佣金的计算与支付 物业销售均价
双方约定本项目物业销 均价为500 售均价
(1) 商业物业销售均价:一楼
售价格不得低于该销售分户底价表
二、销售的佣金计算与支付
本项目物业的锁袋佣金分为二部份计算
1、第一部分佣
开盘前佣金:在本协议签订后至开盘销售前的本项目销
售前期工作,甲方每月支付给乙方2万元作为第一部份佣金,签订本协议起 每月5日前支付。开盘后此项免除支付。
2、第二部分佣金一灌价佣金:;本项目的物业实际销售价超过本合同规定 的均价的部份为溢价,本项目的溢价部分的20%作为乙方第二部份佣金。支 付时间:销售额满500万元后,已销售的房子的应收款项(货款合同签订井 货款金额收齐)全部收齐后甲方即与乙方结算滋价佣金,双方每月30日派 贝结算当月(及之前)的滋价金额,并于结算签字后的第五个工作日之前支 付前一个月乙方应得溢价佣金的70%,余下部份待本项目销售完成95%时, 并将其中的应收款全部收到后双方派员结算至乙方应得溢价佣金的85%。余a4 部份待本项目销售完成98%后,双方派员结算乙方应得的全额溢价佣金,与5 了如本项的物业锁钙完乙方所得的溢价佣金不星300万元,由甲方补足至 300万元:甲方与乙方根据经甲方书面批准的分户底价表进行结算溢价。开 盘后,乙方每月获取溢价佣金未足6万元的,未足部份由甲方先借给乙方, 乙方在后续应获取的每月超出6万元的溢价佣金中扣还,但乙方应得的溢价 佣金达到300万元后,乙方每月获取溢价佣金未足6万元的,未足部份甲方 不再借给乙方 二)招商佣金
对由乙方代理成交的招商对像,甲方按首年应得租金的1个月平均租金作 为乙方招商佣金,甲方在收到承租人支付的首期租金及租赁保证金后次月平方少结算签字后的第三个工作日前支付 售价格不得低于该销售分户底价表
二、销售的佣金计算与支付
本项目物业的锁袋佣金分为二部份计算
1、第一部分佣
开盘前佣金:在本协议签订后至开盘销售前的本项目销
售前期工作,甲方每月支付给乙方2万元作为第一部份佣金,签订本协议起 每月5日前支付。开盘后此项免除支付。
2、第二部分佣金一灌价佣金:;本项目的物业实际销售价超过本合同规定 的均价的部份为溢价,本项目的溢价部分的20%作为乙方第二部份佣金。支 付时间:销售额满500万元后,已销售的房子的应收款项(货款合同签订井 货款金额收齐)全部收齐后甲方即与乙方结算滋价佣金,双方每月30日派 贝结算当月(及之前)的滋价金额,并于结算签字后的第五个工作日之前支 付前一个月乙方应得溢价佣金的70%,余下部份待本项目销售完成95%时, 并将其中的应收款全部收到后双方派员结算至乙方应得溢价佣金的85%。余a4 部份待本项目销售完成98%后,双方派员结算乙方应得的全额溢价佣金,与5 了如本项的物业锁钙完乙方所得的溢价佣金不星300万元,由甲方补足至 300万元:甲方与乙方根据经甲方书面批准的分户底价表进行结算溢价。开 盘后,乙方每月获取溢价佣金未足6万元的,未足部份由甲方先借给乙方, 乙方在后续应获取的每月超出6万元的溢价佣金中扣还,但乙方应得的溢价 佣金达到300万元后,乙方每月获取溢价佣金未足6万元的,未足部份甲方 不再借给乙方 二)招商佣金
对由乙方代理成交的招商对像,甲方按首年应得租金的1个月平均租金作 为乙方招商佣金,甲方在收到承租人支付的首期租金及租赁保证金后次月平方少结算签字后的第三个工作日前支付
三)甲方需要留下不卖的房产,甲方按每平方米(建筑面积)40元作为乙方 应得溢价佣金。甲方照顾关系户的房产,如乙方应得溢价佣金不足40元 的补足40元。 第五章其他
、乙方的人员(包括)派遺业务管理人员进驻该物业所设的现场销售部,由乙 方派遣的人员工资、津贴、福利、社保、医保、通讯、交通及税务等费用由 乙方自行承担。
甲方负责提供现场销售部的办公设备、办公装修及办公文具,相应的租赁费 用、管理费用、通讯费用(指固定电话)等由甲方承担。乙方负责销售人员的 招聘及培训工作,销售人员的相关费用由甲方承担,销售员的工资及佣金、福 利由甲方负贵
三、全案宣传推广等行销费用(包括户外广告、媒体厂告费及SP费用)由甲方 书面批准认后实施,并由甲方支付费用 第六章其他权利义务
一、乙方将在正式开盘前,向甲方递交下述文本:
1、销售价格推出计划书 2,营销工作计划。
3、广告计划书及预算表。
4、与营销有关的资料
乙方在营销工作过程中,应尽力争取最理想的价格及最优惠的条款和条 件,并向甲方提供不同销售时期的实际销售价格表,经甲方认可并备案后 执行。
为本合同的顺利执行,甲方承诺,本合同项下物业自本合同签订之日起的3 个月内应取得第一批物业不低于5000平方米建筑面积的预售许可证。其后 年内每六个月应取得不低于1万平米建筑面积的预售许可证,接着的一年 每六个月应取得不少于1.5万平方米建筑面积的预售许可证,再接着六个月 内获得全部的预售许可证。如甲方未能按期获得预售许可证,甲方将按2万 元人民币/月向乙方支付延期补偿金。如延期超过3个月,乙方有权提前终 止本合同。甲方应在接乙方书面通知后五日内向乙方结清应付款项(包括延 期补偿金)并按第四章第二款付清相关所有费用。
四、在本协议有效期内,甲方应该按乙方要求向乙方提供该物业之相关详实、正 确资料
五、因本协议行而发生的税费及政府部门收费,由双方按法律法规规定自行承 担(乙方所获取的金额由乙方开正式税务发票给甲方,并由乙方承担相关税 费)
六、合同签订后10天内,乙方人员应进入销售现场做指导和开展销售前期工 作
第七章违约责任
应当按本协议规定支付乙方佣金,若逾期支付的,应按逾期部分每天万分之 三的比例支付滞纳金。如逾期支付的金额超过30万元的,而又又超过30天未 支付的,乙方予以书面要求甲方支付,如甲方接到乙方的书面要求支付函后 10天内尚未能支付的,则视为甲方违约,乙方有权书面要求甲方终止本协 议,甲方应自接到乙方书面通知之日起五日向乙方结清应付款项、支付灌纳 金,并向乙方支付违约金人民币10互元整, 委托期间,甲、乙双方不得来经对方同意而将本合同目约定的权利、义务转让 给第三方,任何一方如违反本协议约定擅自提前解除本协议或使本协议不能 实际按约履行的,须支付另一方违约金人民币19元,如乙方在开盘前擅
自解除本协议书或使本协议不能实际按约履行的,乙方还应退还甲方之前支 付的全部佣金
三、委托期间,非经对方书面确认,本协议任何一方擅自变更委托标的及范围, 擅自改变营销方式,变售为租(甲方留下不卖的房产可以租赁)等。守约方 有权单方面提前解除本协议,违约方须向对方支付违约金人民币10 整
四、委托期间,任何一方不得恶意侵犯对方利益,不得提供虚假销售报表,违约 方须赔偿对方直接损失
五、因甲方提供虚假物业资料或隐瞒该物业已抵押等情况而造成乙方及客户损失 的,甲方承担全部赔偿责任。
六,如乙方人员(含销售人员)由乙方直接领导,如发生私下收取买房人请送或收受 钱物的或以降低应卖价而私下收受钱物的或借以工作之便予以行骗的,乙方承担 由此产生的责任壬,并赔偿甲方的含经济损失利的次夹转速约金互元
七、乙方未经我方同意而擅自调换工作团队成员的或乙方工作团队成员擅自离形的售 现场3天的,视为乙方过约,乙方承担由此产生的责任,并赔偿甲方的冬常经济 损失和每约10五 是小?址
x书和tx9米2
不可抗力因素致使本协议无法正常履行的,本协议自行终止
二、因甲方违反本协议第七章之约定,乙方有权终止本协议并索赔。
三、因乙方违反本协议第七章之约定,甲方有权终止本协议并索赔。协议经双方签字盖章即发生法律效
二、本协议之来尽事宜,经双方协商一致的可签订补充协议,补充协议与本协议 本
具有同等的法律效力。若有抵触部分,以补充协议为准
三、有关本协议执行过程中的通知应采取书面形式,如函件等。双方确认的函 件送达地址如下
甲方地址:海口市龙舌坡119号鼎发大酒店九楼邮编:570203 乙方地址:(请填
若上述地址发生变更的,变更一方应提前五日书面通知对方,否则对方仍按原 方式进行通知,由此引起的后果均由变更方自行承担。
四、本协议书所涉及的货币均为人民币 五,附件
1、物业销售、招商框架方案(见附件
2、双方营业执照复印件(须加盖公章
3、甲方土地证、建设工程规划许可证相关文件复印件(房产预售许可证甲方 办理后提供复印件给乙方)
4、经甲方书面确认后的销售价格分户底价表。本协议书壹式肆份,甲乙双方各执贰份 本协议甲乙双方一经签字盖章,立即生效 甲方: 乙方 代表 代表 签署曰期 签署日期
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高陂镇古田小学校学各部门岗位职责
工作职能：
(一)宣传贯彻执行党和国家的方针、政策、法令与上级的指示、学校
决议，结合学生的思想品德、生活纪律等表现，有计划、有针对 性地开展多种教育活动。
(二)负责学校德育工作。每学期制订德育工作计划，每月提出活动安
排，并加以实施落实，根据学校实际不断加强和改进学生的思想 政治工作。
(三)协助校长领导班主任工作、选拔班主任、负责召开班主任会议，
及时布置对学生的教育、管理工作。指导班主任做好学生的品行 考核和评审工作，对班主任的工作每月进行考核。
(四)主持召开全校学生大会。教育学生严格遵守学生守则和日常行为
规范，遵守学校的各项规章制度和作息制度，形成良好的校风。
(五)负责学生的生活、组织纪律管理工作，与大队部一起，做好学生
的“纪律、卫生、勤学”三项竞赛工作。抓好文明学生、文明班 级的争创活动，抓好全校性卫生工作。
(六)负责学生的纪律、安全、思想教育，定期召开学生座谈会。经常
深入课堂、运动场地，及时了解学生各种思想状况，对学生出现 的不良现象及安全隐患能及时调查，并进行批评教育，性质严重 的根据事实情况提出处理意见，报校务会讨论审批后执行。
(七)制订评比三好学生、规范标兵、优秀学生干部和先进班级、文明
班级及其它奖励条例，定期做好评比工作。
(八)密切与学生家长、社会联系，努力做到学校与家庭、社会共同教
育学生，帮助学生进步。
(九)与校团支部、大队部一起，组织开展多种内容健康、生动活泼的
竞赛、检查、评比活动。
(十)协助总务处做好学生劳动的组织工作，完成学校领导交办的其它
学生管理工作。
总务处:
负责学校财务、后勤、基础建设、物资设备、校产管理及师生员工生活和卫生保健。
赵辉娜：总务主任，负责学校财务工作，领导后勤部门工作及学校基
础建设。
赵汉河：总务副主任，负责学校后勤工作，国有资产管理及物品采购、
文书传送及伙食费收缴统计工作。负责学校基础建设、组织
建设，学校突发事件应急救护工作。
教导处：
教导处是在校长领导下，负责学校教育、教学、教研工作管理的职能机构，其主要工作是：
1、协助校长组织教师全面贯彻执行上级教育行政部门有关教育教学工作的指示 ，拟订并实施学校教育、教学工作计划，审阅年级组、教研组、班主任工作计划以及教学进度计划，并定期进行检查指导考核工作。
2、安排好全校排课、调课、代课等工作；编制学校课程表、作息时间表。会同总务处做好教室的调度工作，做好教科书、教学参考书、薄本等的征订工作，建立稳定、协调，高效的教育秩序。
3、积极推动教学改革，加强教研组建设工作，深入教学第一线，及时检查、指导教育教学工作，指导教师上好各级各类公开课、研究课，课后认真撰写经验文章。组织各学科考核，做好试卷审定、考试组织、学生成绩统计工作，以及各类资料归档工作和统计报表工作。
4、组织教师进修，安排好教师教育理论、教学业务的学习和研究
活动，重视培养青年教师，培养教学骨干。
5、严格学籍管理。认真做好学生的编班、报到注册、转学、休学、复学、毕业等教务工作。建立并管理好学生总名册、学籍卡、健康卡、电子学籍等其他学籍档案工作。认真做好招生工作和毕业生的长学指导工作，对往届毕业生进行追踪调查，分析反馈信息，改进教育教学工作。
6、抓好图书室、自然实验室、微机房以及美术、音乐等专用教室的管理工作，充分发挥他们在教学中的作用。
7、搞好校际间的教学交流、观摩活动的安排接待工作。
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部门岗位职责
公司下设七部一室，即综合办公室、人力资源部、财务部、生产技术部、检查部、机电部、采购部、维修车间，各部门职责如下：
一、综合办公室
（一）负责贯彻党和国家的路线、方针、政策，确保政令畅通，做好各项宣传教育工作；
（二）负责日常事务的综合协调工作；
（三）负责文秘、机要、保密及档案管理等工作；
（四）负责纪检监察工作；
（五）负责党建、工、青、妇等群团组织的管理工作；
（六）负责公司后勤、环境治理、医疗卫生、会务等工作，具体负责办公用品、职工食堂、生活水电、办公场所规范管理及环境绿化的维护管理等工作；
（七）负责公司档案的归档、整理和规范等工作（人事档案除外）；
（八）负责公司印鉴的管理；
-1-
（九）负责与市污垃办、环保局、发改委、市政局等政府部门以及集团公司的外联沟通工作，以及公司业务接待等工作；
（十）负责公司管理制度的建立和完善；具体负责ISO14001环境管理体系归口管理工作；
（十一）负责公司对内外文件起草、审核、报送/发放、存档工作；
（十二）督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；
（十三）完成领导安排的临时任务。
二、人力资源部
（一）根据公司需要制定用人计划；
（二）负责员工任用留用、定岗定遍，入职与离职以及劳动合同的签定与解除；
（三）负责员工教育培训，提升员工工作意愿，激励员工，处理员工关系和培养企业文化；
（四）负责公司人事档案管理，对员工信息进行检录、审核和保存；
（五）负责核定公司员工的五险一金及变更和立户等工作，并及时交纳或协助交纳各项税费；
（六）负责管理员工职称评定和人事考试；
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（七）负责制订/修订公司管理规定，并持续优化和完善合法、规范、有效的人力资源管理规章制度和工作流程，推动制度的落实和流程的实施；
（八）负责制定绩效考评规定和标准；负责员工考勤和绩效考评工作，以及各部门的绩效考核；
（九）负责公司员工骨干选拔和后备队伍建设;
（十）完成领导安排的临时任务。
三、财务部
（一）贯彻执行国家有关的财务管理制度；
（二）参与制定公司财务制度及相应的实施细则。
（三） 负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
（四） 负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作，以及税、费缴纳工作;
（五）负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。
（六） 负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。
（七）负责公司财务和统计工作，并配合审计；负责工资发放工作；
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（八）负责公司资金的申报和计划使用工作；
（九）负责生产成本核算及控制等工作；
（十）负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
（十一） 负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。
（十二） 负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额。
（十三）完成领导安排的临时任务。
四、生产技术部
(一)负责本部门管理制度的建立和完善；负责ISO9001质量管理体系的归口管理工作；
（二）负责岗位工艺操作规程的制定和完善；
（三）负责各污水处理厂的生产工艺的指导，以及负责对外技术交流，收集有关新产品、新技术、新工艺等技术信息供领导参考决策。
（四）负责污水处理厂、泵站的运行调度工作；
（五）负责各厂污泥生产指导工作；
（六）负责在线监测设施的管理工作；
（七）负责各厂生产汇总、统计和分析等工作；
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（八）负责污水处理、污泥处理的归口管理，并负责相关专业的培训；
（九）负责各厂污水、污泥的外委检验工作，以及负责污泥外运和处置工作；
（十）负责化验室的制度建立和日常管理;
（十一）负责与外单位相关部门的对接；
（十二）负责做好各场年、月度生产计划的编制；
（十三）协调各厂生产管理，并协调解决生产中出现的重大问题；
（十四）负责公司技术管理工作，组织公司内部技术交流，管理技术档案。
(十五)编制公司技术发展的中、长期规划。（十六）完成领导安排的临时任务。
五、机电部
（一）负责本部门管理制度的建立和完善；
（二）负责全公司设备年修、大修、技改等计划的编制和组织实施工作；负责新设备、新技术的引进工作；负责设备采购计划的编制、申报工作，并负责验收工作；
（三）负责设备操作规程的制定和完善；对口管理维修车间，负责技术指导和支持工作；
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（四）负责设备维修计划的编制及组织实施、设备点检、巡检的督查工作；
（五）负责固定资产的管理工作；负责建立和完善设备台帐，做好设备检修及技术资料的归档管理工作；
（六）负责污水管道的巡查和泵站运行生产；具体负责管理泵站的日常管理工作；
（七）负责各厂构筑物的检查、修缮工作；
（八）负责公司工程项目的实施和管理；
（九）负责各厂周边区域污水排放调查工作，并制定收集方案和实施；
（十）完成领导安排的临时任务。
六、维修部
（一）负责本部门管理制度的制定和完善；(二)负责公司设备的巡检、维修工作；
（三）负责各厂设备、仪器的维修保养（非常规保养）；
（四）配合做好年修、大修和技改计划的编制，并负责具体实施；
（五）协助机电设备部负责污水处理厂设备点检指导和岗位操作培训工作;
（六）配合机电设备部做好各厂设备操作规程的编制；
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（七）做好各厂设备故障的修复和检修等工作；
（八）负责部门相关专业的培训工作;(九)完成领导安排的临时任务。
七、检查部
（一）贯彻执行公司等上级单位有关安全方面的政策、法规，全面落实安全责任制；
（二）负责监督检查公司安全保工作；组织开展安全教育培训；
（三）定期组织安全大检查，对发现的各类隐患及时提出整改措施；
（四）负责消防安全管理，定期进行消防检查，发现隐患立即整改，杜绝发生消防安全事故；
（五）积极主动深入施工生产第一线，为施工现场提供有效的服务和指导；
（六）按规定及时上报安全环保污染事故，并积极配合有关部门进行事故调查、处理，并上报事故调查报告；
（七）建立安全台帐，作好各项记录和信息收集和反馈工作，及时、准确上报各类报告及总结；
（八）负责公司安全体系的建立和完善；负责GB/T28001职业健康安全管理体系归口管理工作；
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（九）负责公司安全工作，并负责检查和整改落实；具体负责公司安全委员会工作；
（十）配合办公室负责公司卫生、纪律、安全保卫、精神文明的检查和监督；
（十一）负责做好各厂岗位安全操作规程的制定和完善；
（十二）负责部门相关专业的培训工作;
（十三）完成领导安排的临时任务。
七、采购部
（一）认真学习、贯彻执行材料管理方面的法律、法规和其他要求；
（二）负责本部门管理制度的建立和完善；
（三）负责公司采购计划的编制和实施；
（四）负责签定和管理采购合同，负责要求供货商提供材料合格证、检验报告、产品许可证和说明书等文件；
（五）按材料计划用量进行采购，对进场材料进行严格控制，在施工过程中监督材料的使用，消除浪费现象；
（六）负责材料采购进库验收、仓储、入库、发放等工作；
（七）负责本部门的方针、目标、指标的具体实施；
（八）负责危险化学用品的报备及采购等工作；
（九）负责完成领导安排的临时任务。
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推荐第5篇：部门岗位职责
部门岗位职责
为提高工作效率明确各岗位责任特制订以下岗位职责。
总经理
一、组织落实公司制定的中长期发展战略、公司企业文化建设的总体规划。审批公司每笔业务对公司的每笔业务负总责；
二、按照公司章程的规定，组织建立健全公司管理体系；
三、建立和完善公司管理制度并组织实施，制定公司高级管理人员职责和部门职能；
四、负责综合办公室的行政管理工作，贯彻公司工作方针、目标；
五、负责协调各部门的关系，监督检查规章制度的执行情况，了解工作目标和工作任务完成情况和工作进度，催办、督办公司董事会、办公会、公司领导交办、批办事项；
六、负责审核本公司年度工作计划、总结等重要材料；
七、负责组织筹备工作会议、股东会等会务工作；
八、负责工作计划和会议决议执行情况的检查落实；
九、拟定完善薪酬管理制度并组织实施、监督、考核；
十、组织建立健全公司考核激励体系并组织实施；
十
一、负责对公司所有正式发文的审核以提高公文质量；
十
二、完成股东会交办的其他工作。
副总经理
负责审控本公司拟保及在保客户的风险情况并提出相应处理意见。
主要职责是：
一、积极开拓市场并参与审查每笔担保业务；
二、根据采集的风险信息或排查出的特殊情况进行风险预警；
三、对列入风险监察名单的客户风险状况和逐步退出计划的落实情况进行持续监控、检查和汇总分析；
四、收集整理并上报在担保业务风险监控过程中或通过其他途径采集的风险信息；
五、向业务部、风控部、提示所拟保或在保客户所处行业和市场变化、法律法规变化、国家政策调整和客户经营管理等变化形成的风险信息。
业务部职责
一、负责完成公司董事会制定的各项业务指标；
二、负责对担保客户资料的搜集工作；
三、负责担保业务的保前调查、保时审查、保后管理工作；
四、负责对担保业务档案原始资料进行归档、整理、保管，建立、健全担保客户资料档案；
五、组织实施担保市场、行业和相关监管政策的跟踪分析工作，及时收集、汇总和上报外部市场信息和产品信息，为业务发展规划和产品开发计划的制定提供参考和依据；
六、负责与银行、其它担保机构的业务联系、积极开拓市场、防范风险；
七、及时、准确、完整的编制担保业务日常统计报表；
八、监督、检查本部门内部管理、内控制度建设工作；
九、负责组织对重点客户的分析评价；
十、撰写部门工作计划、分析、总结。
业务部工作人员岗位职责
一、开展市场调查，维护客户关系，推进市场拓展，选拨优质客户，确定明确的营销目标。
二、严格执行公司担保业务流程规定。受理客户提出的贷款担保申请，收集有关信息资料对申请人所申请担保贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查并对调查内容的真实性负责。
调查主要内容有 ：
1、调查和验证担保申请人提供的身份证明、被担保主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及产供销库存等情况，掌握担保贷款的真实用途，调查验证担保申请人的经营状况和偿债能力等；
2、调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可行性、合法性等；
3、调查核实保证反担保人的担保资格、代偿能力和资信情况；
4、需要调查的其他资料。
三、对担保业务调查情况进行综合分析、撰写担保业务调查报告，对担保额度、期限、费率标准和使用方式以及反担保情况等提出明确意见，经部门主管同意后报审查岗审查；
四、办理抵质押登记、签订委托担保合同、收取相关费用及通知合作银行发放贷款的具体手续；
五、按照保后监控制度要求对已实施担保客户进行定期和不定期监控；
六、做好保后客户信息、业务信息的收集整理，做好客户信息系统的维护工作；
七、对存在潜在风险的客户实施名单管理、负责制定防控风险的行动计划并组织实施。
风险控制部职责
一、对申请担保企业和项目的报审资料重点从法律角度加以审核；
二、对申请担保企业和项目从整体风险进行评定；
三、对申请担保企业和项目的反担保抵押措施从法律风险角度提出意见；审核反担保手续的合法性，审核确定相关合同及法律文本；
四、熟悉商业银行内控制度，信贷决策体系及投资担保体系，精通投资、担保、财务、金融及企业管理相关的法律法规政策；
五、熟悉国内企业现状、投资担保政策体系，具有较强的风险防范控制管理意识和能力；
六、完善风险管理办法及合理化风险管理相关各项操作规程，业务规程；
七、跟踪公司各项业务进展，汇总各类业务的风险情况及发出风险预警；协调部门相关人员和业务相关部门保持业务流程的高速运转；
八、负责集中管理存在潜在风险的客户相关资料包括监控报告、风险分析等；
九、完成公司领导交办的其他事务。
风险控制部工作人员岗位职责
风控部人员对业务部上报的担保业务申请进行二次审查并提出明确的独立审查意见，向审批人报批，全面揭示所审查担保业务的风险，对出具的审查意见负责。其主要职责为 ：
一、可行性审查。依据担保业务风险管理办法相关规定审查所担保业务主要风险点及风险防范措施、偿债能力、费率标准、担保期限、反担保能力等；
二、合规性审查。审查所担保业务是否符合国家政策投向规定、客户经营范围是否合规合法；
三、完整性审查。审查客户经理所提供资料是否完整有效，包括客户贷款卡等信息资料复查、项目批准文件、环保达标文件、安全生产文件以及需要提供的其他证明资料等；
四、审查担保业务综合风险；
五、担保业务经有权审批人审批同意或被否决后通知业务部办理相关手续；
六、主动关注当地经济、行业发展趋势和所审查客户的风险状况变化，及时向部门负责人沟通、汇报。
综合办公室职责
一、负责公司综合档案的管理，确保完整、齐全、有效；
二、负责制作上报公司要求的各类统计报表等资料；
三、负责担保业务数据统计、资料积累和本部门文件保管。
四、负责本公司的相关文件通报。
五、负责公司介绍信等公司对外证明的开具工作;
六、负责来宾的接待工作；
七、负责与银行等机构的联系、积极开拓市场;
八、负责文件及会议管理：
1、负责外部来文及所有公司函件收发、报批转等管理工作；
2、负责公司对内对外发送文稿审核、打印、邮寄等工作；
3、负责公司性会议的会务管理、服务及会议纪要的整理、会签、发放。
九、负责劳动合同管理、工作纪律、人事奖惩、人事信息等劳动人事管理工作。
十、负责组织起草本公司年度工作计划、总结等重要材料；完成领导交办的其他工作。
财务部职责
一、严格按照国家和地方财税法规及公司有关规定，开展会计核算、成本分析、财务管理和预算编制等工作，确保业务合法、合规；
二、负责组织部门的财务核算和财务管理及计划统计工作；
三、负责公司财务管理的基础工作，规范财务会计行为，组织正确核算，如实反映经营成果；
四、负责公司资产、负债、收入、成本、费用及利润的核算，组织公司财会、税收、计划、统计等方面信息编制、分析和报送工作；
五、组织制定公司会计科目体系、会计核算操作规程、会计内部控制制度等财务会计制度；
六、制定公司的财务评价指标体系，并进行科学地分析和评价；
七、负责编制公司经营计划和财务收支预算；
八、组织对公司的经营管理成本、费用进行管理和控制；
九、参加投资担保项目的评审，对项目的财务风险进行分析、控制，对项目的可行性提出明确的评审意见；
十、负责对本部门人员的培训学习和指导，不断提高部门员工的业务素质和职业道德水平；
十
一、负责抵质押品权利凭证保管登记；
十
二、负责公司印章的管理;
十
三、撰写部门工作计划、财务分析、总结。十
四、完成公司领导交办的其他工作。
会计岗位职责
一、按财经法规和公司的规定负责报账审核工作。审查原始单据的真实性、合法性、完整性、有效性和合理性，有权拒绝违规和不合理的开支；
二、负责公司下达的费用指标的执行控制工作，严格按规定对费用指标进行审核与报销，登记各部门或个人费用指标的使用情况并按季通报到各部门或个人；
三、负责公司的日常会计核算和账务处理工作，保证会计处理的正确、完整和及时；
四、负责公司会计报表含合并报表和财务报告的编制与上报工作，保证财务报告的真实、准确、完整和及时；
五、负责公司金融许可证、营业执照、组织机构代码证、贷款卡等的年检、换发 ；
六、负责员工工资的审核、发放与核算。
七、负责公司固定资产的管理工作，建立和完善固定资产的启用、调拨、报废和盘点等相关管理制度或规定。
八、负责税金的核算与缴纳以及公司发票的管理工作。
九、负责会计资料和财务档案的装订、整理和归档等管理工作。
十、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。
出纳岗位职责
一、根据会计所制现付、现收凭证和报销单据进行复核并准确收、付款，按规定序时登记日记账按日结出余额、核对实际库存余额，确保帐实相符，月末跟总账核对做到账账相符。
二、按规定登记银行日记账，每日结出余额，每月出具银行存款余额调节表并与银行核对确保账单相符。
三、严格遵守现金管理制度，对超限额现金应及时交存银行。严守保险柜密码，随身保管好钥匙并不得随意转交他人。
四、负责员工借款和各种应扣款项的管理工作，对到期未还的借款及时追收，超出规定期限未还的编制应扣款项表交由会计从借款人工资中扣还。
五、负责保管出纳应保管的各类印章、凭证、银行票据和有价证券，负责财务资料和会计档案的管理。
六、负责与现金业务相关凭证的整理、装订和归档工作，协助会计对其他凭证的汇总、整理、装订和归档。
七、负责办理各项银行业务。
八、负责编制资金收支情况日表和月表以及整理其他与资金有关的资料。
九、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。
推荐第6篇：部门岗位职责
.各部门岗位职责
（办公室，生产设备部，品质管理部，物资供应部，销售部，仓库保管）
公司办公室岗位职责
一、在公司领导下，对内做好协调、服务和管理工作，对外做好联络、接待和公关工作。
二、协助制订和完善公司各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理并负责监督检查各部门执行情况。
三负责组织全公司人力资源的统一管理和控制。根据公司目标及岗位需求，进行人才的招聘和录用。负责员工的考核、转正、调配等管理工作。
四负责做好公司员工劳动纪律管理工作，办理员工的日常考勤、考核、奖惩、差假、调动等工作。建立员工的个人人事档案。
五负责组织和安排员工的岗前教育、安全生产、质量管理、产品知识等培训，建立人事培训档案，做好人才的测评与开发工作。
六、组织和召集安排公司各种类型会议等，做好会议记录、整理及存档工作，负责督促检查会议决议执行情况。
七据公司领导指示和有关会议决定，组织草拟和发布通知、通告、会议纪要及其他文件。做好文书管理工作，负责公司来往文件的收发、签约、办理、归档等工作。
八、负责印章管理。严格执行公司关于印章使用的有关规定。
九、及时收集各部门反馈信息，协助公司领导综合、协调各部门工作和处理日常事务工作。
十加强内务工作管理，督促检查办公室工作人员履行岗位职责，予以考核。关心公司员工的思想、学习、工作、生活等情况，帮助解决实际困难，充分调动员工工作积极性。
十一协助总经理室做好质量管理体系的管理评审工作，，负责本公司质量、管理体系文件和
质量记录的统一管理和控制。
十二、协助公司领导做好安全生产管理工作，负责组织全公司的安全生产活动和劳动保护工
作。节假日安排好公司的值班工作。
十三、负责机构认证和行业认证工作。做好公司各项专利申报工作，建立专利档案。
十四、协助公司领导做好保密管理工作。监督检查各部门保密纪律和保密措施的落实情况。
组织和员工签订保密协议和培训服务协议。
十五、负责公司的对外联系工作，做好宣传、接待、后勤保障等工作。
十六、完成公司领导交办的其它工作。
生产设备部岗位职责
1、严格按照质量管理体系要求，合理制定、安排生产计划，根据生产计划组织均衡生产，做好生产调度和设备管理工作，确保优质、低耗、高效完成生产任务，保证及时发货。
2、加强对各项规章制度的贯彻落实，保证各项管理措施落实到位，使生产管理健康有序进行。严格产品过程控制，培训生产工人的操作技能，保障产品质量的稳定。
3、合理安排对设备的日常维护、定期保养工作，对生产设备、机器和设施的维修及异常情况处理。组织编制年，季，月的设备保养维修计划并定期检查，协调，考核。
4、全面贯彻工艺规程要求，严格执行技术标准，协助做产品质量分析，评审不合格品。
5、密切配合销售部门，确保产品合同按量按质按时的履行。
6、负责生产过程中产品标识及保护工作，确保产品的可追溯性，负责对发现不合格品进行隔离放置，并提出一般不合格品的评审和处理意见。
7、加强生产现场管理，加强安全生产的控制和实施，严格执行安全生产法规和生产操作规程，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理。
8.负责做好生产调度管理工作，平衡综合生产能力，合理安排生产时间。负责生产过程中搬运、储存、包装、防护和入库等管理工作。
9、组织做好生产过程的各项原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性。编制年，月，季生产统计报表，确保统计核算规范化和统计数据的正确性。
10、抓好生产统计分析报告会，定期进行生产统计分析，总结经验，找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议。
11、制定实行生产过程中成本的控制办法并组织实施，要不断节能降耗增加效益， 降
废减损提高品质
12、要配合技术部门编制生产工艺流程，审核新产品开发方案并组织试生产，不断提
高产品的市场竞争力。
13、抓好生产管理人员的专业培训工作，负责组织生产部员工的业务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查，考核，评比。
14、按时完成公司领导交办的其它工作任务
品质管理部岗位职责
1、负责监督半成品和产品的过程检验、成品最终检验及测试工作，对最终产品的质量合格性作出判断。要了解客户对质量要求，对于不同的要求要区别对待。组织制订各类产品的进货检验计划、工序检验计划。
2、负责计量器具检验和试验设备的校验、核准工作，对它们的准确度作出判断。
3、组织对不合格品的评审处理，文件资料控制、数据分析，根据报表进行改进等质量要素的活动。
4、监督产品可追溯性标识的验证和记录，负责检验和试验状态标识工作。
5、严格按照国家相关质量技术手册和行业标准的规定，阻止不合格产品流转和交付顾客。
6、负责产品标准的编写。
7、负责所有产品工艺文件的编制下发，产品标准型外来文件的审定、签发、管理，常
规产品机台上要有工艺文件。
8、严格按检验程序及规程，对原材料、外协外购件实施检验或验证，做好检验状态标识，把好进货产品质量关。
9、保存完整的进货产品、工序、成品出厂的质量检验记录与质量档案。
10、培养和训练一批有较高专业技术水平和实践经验的计量、检验人员。
11、协助公司做好体系的认证、取认和复验工作。
12、组织制订计量器具和检测设备周期检定计划。
13、统计每月的质量技术报表。
14、及时完成部门领导和上级安排的工作。
物资供应部岗位职责
1、负责根据生产部、品质管理部等部门提交的需要计划，编制相应的采购计划。
2、负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划，认真组织实施，做好原、辅材料及备品配件的进、出、存库统计工作
2、负责公司办公用品、劳保用品、后勤用品等的及时采购与供应。
3、负责就采购事宜同供应商谈判，签订订货合同，并负责合同的履行。
2、认真做好市场调查和预测，了解市场上公司需采购物资，备品的变化情况，对重要采购信息做好上报工作。
3、做好供方选定评审计划与安排工作，对主要供应商进行等级，品质，交货期，价格，服务，信用等能力评估，列出合格供方名单。
4、做好物资信息工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。建立物资供应档案，处理与协调和供应商之间关系。
5、做好和生产部、品质管理部等部门的及时交流，了解供需货情况和质量反映情况。做好供应商评估，优化选择，使之按时、按质、按量进行物资供应。
6、与公司各部门加强沟通和协作配合，对物资供应发生异常情况或生产任务的临时调
整变动能快速做出处理。
7、严格执行物资物资供应制度，遵守公司制订的采购原则，根据生产需要做好物资供应的进度控制，实现物流优化管理。
8、严格按规定验证进货物品的规格，数量和质量跟踪凭证，对进货异常情况及时做出退换货等手续处理。
9、优化采购计划，努力降低采购成本，尽量压缩库存，减少占用资金量。
10、组织好物资运输计划，保证按时运进所采购物资。
11、按照公司财务规定，将当月进货的规格开增值发票到我公司，配好相应入库配单交至财务部。
12、根据公司规定，安排下月付款计划交至财务部。
13、负责对采购员的管理，检查、考核评估采购人员的业务水平和工作能力。
14、及时完成公司领导安排的其它工作。
销售部岗位职责
1、负责公司的营销、合同、销售、用户服务等管理工作。
2、积极开展市场调查、开展市场分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握
市场动态，为公司领导的决策提供依据。
3、编制年、季、月度销售计划，对年、季、月度的销售情况进行统计分析
4编制各类销售统计报表，做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始积记录和统计台账
5、建立和完善营销信息系统，根据市场情况确定公司产品销售策略，建立销售目标，制订销售计划
6、制订年度服务计划，建立客户档案，设立客户服务专用电话。
7、负责客户资源的开发与维护。与客户保持良好关系，提高客户满意度。
8、控制把握销售风险，负责每月应收款项及时回收。
9、负责销售人员的督促和考核，培养和训练一批懂业务、懂销售、懂公关、懂外语的高素质的销售队伍，
10、组织部门成员确保完成公司下达的年、季、月度的指令性销售计划。
11、负责客户的接待、谈判、签约等销售进程，促进成交。
12、审核合同条款，负责合同的初审，做好合同实施中的跟踪与协调。
13、做好产品的售前、售中、售后服务，建立和完善客户服务体系。
14、负责对发货单作计划，并根据计划进行调度发货工作。
15、负责对每票货物到货情况跟踪并做好记录。
16、负责发货物资运输调度工作，负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作。
17、按照公司对帐程序及时准确与物流公司对帐，配合财务做好每月资金预算。
18、完成上级领导布置的各项工作。
仓库保管员岗位职责
1、负责进出库各类物资数量的收发工作。严格执行入库，出库程序，做到验货认真，手续齐备。
2、妥善存放，物资堆放合理、整齐，安全通道畅通。存储标识明确。
3、整理仓库库容及周围环境卫生，定期对仓库物资进行清扫，经常保持库内清洁卫生。并根据库存物品特点及时做好防水，防锈，清洁等保养措施。
4、开据收料单及时将入库物资上帐，做到帐、卡、物相符合。
5、严格按要求发料，及时上帐，做到日清月结，并按月装订各种记帐单据。
6、控制库存数量，根据安全库存数，及时反映库存余缺，及时通知采购部配货。
7、清理积压，加强残次品管理，及时反馈异常情况。对不合格品，退货物品进行标识隔离，严防此类物品误入生产过程。
8、对库存物资进行盘点，做到每天一次小盘点，每七天一次大盘点。及时发现库存物
资盈亏情况，以便及时处理。
9、积极配合财务部门，做好月底盘帐工作。每月进行盘库。
10、树立“安全第一”的思想，积极参加安全活动，熟练掌握安全常识和消防知识。
11、完成领导交办的其他任务。
仓库管理制度条例：
一.仓库以适质、适量、适时、适地之原则，供应所需物资，避免资金呆滞和供货不足。
二.仓库会同有关部门，根据销售记录与计划、生产计划等制定最优订购点、订货点、安全库存、订购提前时间等标准。
三.仓库对订有标准的物资品种进行控制，实际库存量降到订购点时，即可提出补充采购计划。 采购计划要注明生产部门需要的期限。
四.所有物料在入库时，无论是新购入、退货、领后收回，均应由质检部门检验后方准物品入库，办理入库手续时，对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的，应通知采购主办处理
五.所有物料出库必须持经各级主管签批的领料单、领料单经确认后，方可领料出库， 供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后，均应在一式多联领料单据上签字，各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。 物料出库提运过程中，禁止领料人随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货并报主管。
六、物料保管得摆放要按品种、规格、体积、重量等特征决定堆码方式及区位;仓库物品要堆放整齐、平稳，分类清楚；储物空间分区及编号要标示醒目、朝外，便於盘存和领取。对危险物品要隔离管制；地面负荷不得过大、超限；通道不得乱堆放物品。
七、仓储物资入、出库按先进先出原则堆放和提取。
八、仓管员加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、防虫工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查。
九、仓库严禁吸烟，非仓库人员，未经同意，不准入内。
十、仓库建立库存物资台帐、总帐、明细帐、库存卡系统。应做到帐实相符、帐帐相符。及时做好日常帐簿登记、整理、保管工作。
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纪检审计部人员分工
部长：
一、主持部内全面工作；
二、负责案件审理工作；
三、负责效能监察工作；
四、负责内部审计工作；
五、负责对外协调工作。
副部长：
一、协助部长做好宣传教育工作；
二、负责领导人员廉洁自律工作；
三、负责信访举报工作；
四、负责案件审理工作；
五、负责调研及信息工作。
部员1：
一、负责受理信访及办理；
二、负责案件检查工作；
三、负责效能监察工作；
四、协助做好内部审计工作。部员2：
一、负责内部审计工作；
二、负责内业及信息工作；
三、协助做好案件检查工作。
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总经理岗位职责
1.在董事长领导下全面主持公司经营管理工作；2.负责公司战略规划及经营计划的制定与落实； 3.负责公司的财务管理工作； 4.负责公司人力资源管理工作； 5.负责公司工程开发项目的管理工作；
经理岗位职责
1.在总经理领导下工作，负责公司日常事务及生产管理工作；2.负责公司制度建设和标准化管理工作； 3.负责公司战略规划及经营计划的落实； 4.负责公司的招投标及合同管理等商务管理工作； 5.协助总经理抓好公司各部门管理工作； 6.完成总经理交办的其它工作；
总工程师岗位职责
1.在总经理领导下，主持公司生产、技术、安全及质量管理工作；2.根据公司经营方针、目标，编制年度生产计划，并组织实施完成； 3.负责质量管理技术业务指导，组织解决施工中出现的重大技术问题；
4.定期组织召开生产、安全技术会议，督促检查各项工程计划的实施情况；
5.负责审批公司有关技术文件、变更资料以及图纸说明，对技术档案进行监督管理，并有效控制，主持各项技术鉴定会议；
6.负责工程进度及相关事项的协调配合，保证项目的正常实施；7.完成总经理安排的其他各项工作任务；
- 2
开发经营部职责
1.负责实施项目前期市场调查、效益分析、目标规划、勘探、设计等有关事项，并参与项目竣工验收；
2.负责实施项目土地征用、坐标测定及被征用土地上附着物拆移等；3.负责对产品销售、交付使用实施监督管理； 4.负责物业管理工作，并对其进行监督管理； 5.负责项目实施前置手续的办理； 6.完成公司交办的其他事项；
工程管理部职责
1.制定工程项目施工组织总计划；
2.负责工程预（决）算的编制及审核，组织实施项目招（投）标等工作；
3.负责项目工程现场、技术、安全等事项管理及质量保障；4.收集整理施工、设计变更、竣工等有关图纸资料，并做好资料存档工作；
5.拟定材料供应计划，并组织实施、验收、核对、保管、交付；6.负责工程交付后保修期内维修的监督落实；
7.负责组织工程进度计划的落实，并对质量、安全生产及施工用水电等情况进行监督、管理、考核，参与有关部门进行的质量检验和评定，组织竣工验收；
8.完成公司交办的其他事项：
- 4
办公室主任岗位职责
1.在分管领导的直接领导下，对综合办公室工作全面负责；2.以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度；
3.根据公司总体发展目标和计划，制定本部门管理目标、计划，并贯彻实施；
4.协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作，发挥参谋、助手作用；
5.负责公司上报或下发的各类文件材料、印签管理，重要文档的查阅把关等；
6.做好会议的组织安排，各类文书资料的打印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作；
7.妥善处理周边及邻里单位关系；8.处理公司领导交办的其他工作事宜；
办公室副主任岗位职责
1.在分管领导和办公室主任领导下工作，对综合办公室工作负责；2.以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度； 3.协助办公室主任处理好日常行政管理事务；
4.负责公司员工人事档案材料及社会保险手续的办理，建立完善员工人事档案管理，福利发放等相关工作；
5.负责公司办公文秘、信息、机要保密和档案管理工作；6.负责公司各部门所需办公用品的计划采购、领用工作及办公室固定资产的管理；
工程管理部部长岗位职责
1.全面负责工程管理部的日常工作；
2.协调设计、监理、施工各单位之间以及与公司其他部门之间的工作；
3.组织图纸会审和技术交底，审查施工单位组织设计、施工方案、进度计划；
4.负责审核预（结）算及签证工程量，协调有关部门核实付款情况与工程量是否相符；
5.负责材料采购的审核和签发；6.协助解决市政配套工作中的技术问题；
开发经营部部长岗位职责
1.全面负责开发经营部日常工作；
2.负责对公司经营活动进行分析，为领导决策提供合理性建议；3.负责公司生产经营各类数据的统计上报；
4.负责项目开工前期土地征用、坐标测定及被征用土地上附着物的拆移等前置手续的协调办理工作；
5.负责对销售产品交付物业管理进行监督管理；6.完成公司交办的其他事项；
财务部部长岗位职责
1.在总经理领导下，全面负责财务部日常工作；2.严格执行国家及相关部门颁布的财务管理政策法规； 3.定期进行财务分析，编制财务分析报告，并及时报总经理； 4.严格记账凭证，合理安排各种应收、应付款项；
5.对经济事项所对应的原始凭证的合规性、完整性进行审核；
办公室文员工作岗位职责
1.负责来访人员接待及来电、来函的接听、转接登记；
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；
3.负责办公室的清洁卫生；
4.负责办公室库房的保管工作，做好物品出入库的登记；5.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及收纳、保管；
6.统计每月考勤并交财务部门；
7.管理各种办公财产,合理使用并提高财产的使用效率；8.接受其他临时工作；
工程管理部派驻工地人员岗位职责
1.派驻工地人员在部长领导下工作，应熟悉图纸及施工规范，做好工程施工部位测量、放线工作、并保证其准确性；
2.派驻工地人员对工程各部、分项工程的检验、验收必须依据相关规范、规程、标准会同监理单位、施工单位同时进行，并上报部门负责人批准；
3.派驻工地人员应参与监督各施工单位、监理单位，做好分项工程的自检、互检、交接检，严把进度、质量、安全关；
4.认真填写施工日记，并定时向部门负责人汇报；
5.派驻工地人员有权拒绝使用不合格原材料，有权责令施工单位对不合格工程返工；
6.负责对施工单位工程进度计划的落实及人力资源配置、安全生产情况是否满足工程进度要求，进行监督并如实向部门负责人汇报；
7.协助部门负责人解决施工过程中协调配合等各项事宜；
- 9
材料员岗位职责
1.材料员在部门负责人领导下工作，对采购的材料质量负直接责任，材料员有权拒绝采购不合格的建筑材料，对违规指挥有权越级上诉；
2.材料员采购材料的质量必须符合国家及行业标准，依据部门经理下达的规格型号进行采购，并提供符合要求的质保证明和合格证；
3.材料员采购进场的材料，必须接受各方监督，同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作，对不符合有关标准的材料负责退换；
4.材料员采购材料时应事先提供样品，并保证在规定时间内采购数量、规格、型号、准确无误的材料；
5.在采购有毒、有害、危险化学品材料时，应事先将所采购材料的说明书交于部门负责人，待部门负责人批准后，再进行按量采购；
6.所采购材料如实交付库房管理并及时办理交付手续；
- 1112
经营开发部办事员岗位责任制
1.在部门负责人领导下，掌握政策法规，恪守办事程序；2.处理好与政府各行政职能部门的业务关系；
3.熟悉规划程序，办理项目开发过程中所需各种取证手续；4.具备项目开发相关工作技能，密切配合各项专业规划设计工作，并及时发现设计工作中的问题，提出解决问题的途径；
5.及时做好各种资料的搜集、整理、归档工作，确保档案移交的完整性；
6.完成部门负责人交办的其他工作；
- 14
总经理办公会议例会制度
为进一步加强公司管理和业务协调配合，经总经理会议研究，决定至2011年4月1日起，实行总经理办公例会制度。
1.参会人员：1.董事长助理；2.总经理；3经理；4总工；5执行经理。
2.会议地点：公司佳瑞园总经理办公室。3.会议时间：每周
三、六日下午5.30分。
4.会议内容：1汇报近期工作情况及存在问题。2协调部门之间工作配合事项。3安排今后工作。
参会人员不得迟到或无故不到会，有事有病须向总经理请假。
- 16
3.物品入库后，库管员在材料员填写的物品入库单上签字。4.入库单第一联材料员留存备查，第二联库管员留存注帐，第三联由材料员携带回财务报帐。
5.库管员每日对当日所入库物品进行汇总注帐，每周对入库物品进行一次小结，每月进行一次盘存并报告库存物品规格、型号、数量。
- 18 -
推荐第9篇：部门岗位职责
工程处岗位职责
1、是施工现场全面生产管理工作的领导者、组织与指挥者，主管工程管理。
2、参与编制项目质量、环境、职业安全与健康体系管理计划，并领导整合体系的现场贯彻实施。
3、参与编制施工组织设计、施工技术方案和技术措施等技术管理文件，领导现场贯彻实施。
4、参与编制总进度计划及年度、阶段计划，领导编制月、周、日生产计划，组织贯彻实施进度计划。
5、负责生产要素的现场配置和管理，负责机电、土建交叉作业的综合平衡工作，确保工程顺利进行。
6、对项目安全生产负责，组织落实施工现场环境保护、文明施工、安全生产，牵头组织安全创优和达标工作。
7、组织现场施工质量保证资料的编制工作；
8、组织新技术、新产品、新材料、新工艺的现场应用。
9、组织编写工程施工总结工作。
10、参与项目结构验收及竣工验收工作。
11、参与项目制造成本实施计划的编制与分析工作。
计量资料处工作职责
1、负责项目工程档案收集、整理、建立目录索引、归档工作，按公司档案管理相关制度及时提供利用等工程档案管理工作
2、审核各施工队的月计量支付、分项工程竣工计量支付及全部工程计量支付报表并汇编、整理、归档。经项目经理签发后上报监理工程师签认。
3、负责管理各种质量保证资料，主要是各种图表、技术资料、来往文件、书信的收集、上报、整理、汇总、归档。负责组织对项目工程档案的鉴定、保管、调阅、移交、销毁工作；
4、协助项目经理办理工程各项验收资料收集、归档工作；
5、负责员工调动、离职时工程建设相关储备资料移交的移交工作；
6、负责项目部相关书刊、规范等工具书的保管、借阅登记工作；
7、负责项目部内外文件、信息、资料的收发、登记及待办文件的传递、催办工作；
8、负责项目部上报的请示、报告、通知等相关工程信息资料登记、呈批，并将已审批的文件分送到相关部门或人员；
9、负责项目部资产（固定资产与低值易耗品）的申报、领用、保管、借用登记工作；
10、负责项目部会议纪录、整理；
11、负责项目部员工考勤统计及考勤相关资料的汇总上报工作；
12、对公司及项目相关的信息进行保密。
物资设备处岗位职责
1、负责物资分供方的日常管理工作；
2、参与对物资分供方的考察；
3、负责物资计划管理，参与项目物资采购计划的制定，参与分承包方物资需用计划的审核，根据现场具体情况制定合理的物资进场计划；
4、负责物资进场数量验收并牵头组织进场物资的质量验证，并作好相应的验收记录；合理组织安排与分承包方的物资交接手续；
5、负责进场物资的库存管理，按规定对物资进行标识；负责组织对现场重要和特殊物资的专项管理工作；
6、负责进场物资的报验工作；
7、牵头负责物资质量证明资料管理，及时进行复试委托；及时向项目技术部报送相关资料；
8、负责组织现场物资的消耗管理，依据施工预算，作好总量控制，实行限额领料；组织定期对材料消耗进行分析；
9、负责物资在现场使用中的监督检查工作；
10、组织对计量设备定期检验；
11、负责材料计划、统计等工作的基础资料管理；
12、负责经项目经理的审批后对工程废料和剩余物资进行处理。
质量安全处工作职责
1、负责贯彻执行国家有关工程技术、安全管理规范标准及公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件和相关规章制度。负责对所属项目整个施工过程的工程技术、质量和职业健康、安全生产与管理进行全面监督管理。
2、负责标准类文件（图样、图纸、标准图集、规范、规程等）的收集、发放以及公司、项目部有关质量安全规章规程的拟稿、更改、发放的控制与管理。
3、负责组织图纸会审和对施工管理人员及从业人员进行施工技术和安全技术交底；组织对从业人员进行职业道德教育和施工技术培训、安全教育培训与考核；指导和督促项目部各项目标及责任制的签订与考核。
4、负责指导、审批项目部编制施工组织设计及各类专项方案，积极推广“四新”在生产中的有效运用，指导解决施工中出现的技术疑难问题，提出改进措施。
5、负责组织项目部对各作业队每月进行一次综合质量安全大检查；负责组织本部门深入施工现场进行质量安全日常检查和节前、节日检查、主要工种、工序专项检查；所有检查均应建立文字记录和影相记录，同时下达隐患整改通知书，并跟踪复查整改结果。
6、负责对项目部主要材料、劳保用品、施工机具、安全设施进场实施检查验收，杜绝不合格品投入使用；负责协助项目部材料外委送检。
7、负责组织对施工现场各分部分项工程按验收标准进行检测，组织和参加工程分部（分项）验收和竣工验收，并落实项目部对未达标的项目按要求实施整改，杜绝赔偿和投诉事件。
8、负责负责对质安资料的收集、整编、归案；负责组织对已竣工工程出现的质量安全问题实施整改，确保顾客满意，增强企业信誉。
9、按时完成上级主管部门及公司领导交办的各项任务。
施工员岗位职责
一、施工员在项目经理领导下，做到严格按工程质量强制性标准、规范、图纸和《施工组织设计》进行施工。
二、参加图纸会审、隐蔽工程验收、技术复核、设计变更签证、中间验收及竣工结算等，收集所有技术资料整理归档。
三、认真编制生产计划和施工方案，组织落实施工工艺、质量及安全技术措施。
四、根据工程进度要求，组织协调劳动力安排和机械设备、材料的进出场。
五、施工员应熟悉图纸及施工规范，做好工程施工部位测量、放线工作，并保证其准确性。
六、施工员对各分部、分项工程及检验批必须依据相关的规范标准 组织施工，同时做好安全生产工作。
七、施工员应组织各班组长做好分项工程的自检、互检、交接检，严把质量关，同时配合监理工程师做好隐蔽工程的验收。
八、认真填写施工日志，做好整个工程施工过程的原始记录，负责施工现场的总体部署、总平面布置。
九、对采购的材料进行核查监督，协助仓库管理员进行仓库材料设 备管理工作。施工员有权拒绝使用不合格原材料，有权组织不合格 分项工程返工，有权进行质量奖罚。
十、协助项目经理做好用户质量回访工作。
质量检查员岗位职责
一、执行有关工程质量的政策及施工验收规范、质量检验评定标准和相关规程，对施工质量负有监督、检查把关的责任。
二、参加质量检查和重点工序、关键部位的质量复检工作，负责对单位工程和分部、分项、隐蔽工程检验记录的签证。
三、对违反国家规定、规范和忽视工程质量的有关单位和个人提出批评和处理意见，对不符合质量标准的工程，有权责令停工，行使质量否决权。
四、在项目经理领导下，负责整个施工过程的质量和计量工作。
五、熟悉工程图纸、规程、规范，监督施工员按图施工，有权纠正错误施工，必要时可令其停工，同时向项目经理汇报。
六、监督检查施工班组自检、互检、交接检情况，负责工程质量验收工作，并对验收工程质量负责。
七、检查工程隐蔽部分质量、并监督、会同有关人员做好签证。
八、严格监督进场原料、半成品的质量，发现不合格材料坚决清退出场。
九、参与并协助各级单位及领导的质量检查工作，参与质量事故调查和分析，积极推广提高质量的经验和措施。
十、在公司有关部门的指挥下，努力学习，不断提高工作业务水平。
安全员岗位职责
一、认真贯彻执行《建筑法》和有关的建筑工程安全生产法令、法规，坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，详细落实的各项安全生产规章制度。
二、参与各项安全组织措施的编制，组织、参与安全技术交底工作，对施工全过程的安全实行管理控制，并做好安全记录。
三、落实安全设施的设置，对施工全过程的安全进行监督检查。在检查安全过程中，对照施工组织设计、施工方案和安全技术规范，检查发现危险源和事故隐患，有权先令其采取措施，再报告有关领导，并积极协助和参加对该情况的处理。
四、认真及时做好现场各项安全检查、考核评定、任务单签证工作。
五、依法报告生产安全事故情况，积极参加工伤事故调查与分析，做到实事求是，按照“四不放过”原则对事故提出处理意见和建议。
六、组织现场安全教育和全员安全活动，监督检查劳保用品质量和正确使用，有权制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。
七、认真及时做好有关安全生产活动统计上报工作。
八、编制相关安全资料，制定安全紧急预案。
九、组织参与每周一次的定期安全检查，及时处理工程现场安全隐患，签发限时安全整改通知单。
九、配合相关部门（安检站、监理、业主等）对工程项目进行检查，保证项目施工有序进行。
材料员岗位职责
一、材料员负责对工程材料询价、采购、工具管理、劳保用品、机械设备和周转材料的购置与租赁、材料的存放保管。
二、材料员应了解工程进度计划，掌握各种材料需用量及对材质的要求，了解材料供应方式，合理安排材料进场，做好现场材料的数量、规格、质量的验收工作，做好现场材料堆场平面布置规划，加强现场物质保管，减少损失浪费，防止丢失。
三、材料员采购的建筑材料的质量必须依据国家及行业标准，依据图纸、设计及变更的规格型号进行采购。
四、材料员采购的材料，必须接受各方监督，同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作。材料如有质量或数量偏差，应及时联系采购部进行退换货处理。
五、材料员采购的材料除必须保证质量外，还需依据相关要求提供材料的实验报告、出厂合格证等资料。
六、材料员采购主要建筑材料应事先提供样品，并保证采购的材料 数量、规格型号、时间准确无误。
七、根据工程进度计划和现场施工情况，负责将每月、周材料需求计划按公司相关流程上报相关部门。
八、协助仓库管理责成施工队货物进出仓库，应做好登录，货物应妥善保管，落实仓库的防火、防潮与防盗工作。
资料员岗位职责
一、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。
二、登记整理工程施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。
三、监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
四、负责向市城建档案馆的资料移交工作，提请城建档案馆对列城建资料接收范围的工程资料进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
五、负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表。
六、负责与项目有关的各类合同的资料、档案管理。负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。
七、向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为负责向公司上级领导提供工程确实、可靠主要形象进度、工程信息。
八、负责工程项目的内业管理工作，汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。
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营销策划部部门职能与岗位职责
一、部门职能
营销策划部是以负责公司营销管理活动为核心，以协调配合市场部门工作为辅的部门，根据公司的发展战略、中长期经营计划以及经营目标，制定整体的营销策划工作方案，对公司的营销目标和方案制定、线上营销费用的控制以及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。
二、组织架构图
营销策划部
策划部 产品部 推广部 工作方向：
策划部：以企业的品牌、促销、广告为主，推广企业品牌，建立和发展企业文化、产品文化、市场文化和管理文化，对企业各项目企划工作进行总体控制，做好公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；
推广部：花更少的线上营销费用，给公司带来更多的意向客户； 产品部：做好软件图形设计、交互设计、用户体验研究。
三、岗位职责
3.1 部门经理
1.在公司上级领导下，负责公司的营销推广策划工作，制定部门管理制度，领导下属员工监督实施；
2.协调部门内人员关系，经常保持内外各部门密切联系，建立长期的良好协作关系；
3.根据公司的整体经营计划方案，策划并协同各部门执行公司战略，努力向公司经营目标迈进或超越；
4.定期组织市场/网络调研，收集信息，掌握动向，竞争动态，发展状况趋势，及时汇报情况，并有效针对性策划相关策略；
5.配合公司重大推广活动，配合策划整体及各部环境布置，及时提出建议及督导实施方案，协助计划顺利完成；
6.定期策划营销推广活动方案，并调整组识实施；
7.策划的宣传广告，协助统筹设计及制作，努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应；
8.严格控制物料及营销推广费用开支范围，监督费用及物料的合理有效使用，减少浪费杜绝损耗；
9.定期的了解策划方案实施结果，根据不同季节、节日提出活动计划方案，适时的更变策略及时的改进措施；
10.经常了解经营情况，善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议；11.更加深入了解公司产品的专业知识，掌握市场及市场反馈； 12.认真完成公司及领导交待的其他工作任务。 3.2 策划部
1.在部门领导的带领下，负责分配、管理、督导同组员工的日常工作情况；2.协调组员之间、本部门员工之间的工作关系，形成良好的内部沟通机制； 3.定期安排组内培训，组织会议讨论，协调、指导、帮助本部门员工工作； 4.负责营销策划的全面管理工作；
5.收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见；
6.负责收集整理归纳客户资料，对客户群进行分析；
7.负责制订营销策划方案和销售计划，负责营销活动的策划、组织以及实施；8.负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理；
9.参与公司新服务拓展的调研工作、主持完成市场定位及策划报告；独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报；监督市场营销活动，广告策划、宣传和设计工作；
10.了解网路传播规律，具备优秀的写作能力、整合能力和编辑策划能力，熟悉国家相关政策和法规，把握正确的舆论导向；
11.负责对网站指定栏目内容的采编与日常维护，制定采编计划，完成相关栏目的每周、每月内容更新工作；
12.具有强烈的市场和服务意识，具有较强的新闻敏感度，及时关注文章收录量和排名情况，不断提高文章质量。
3.3 产品部
1、根据产品需求，对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计；
2、能积极与开发沟通，推进界面及交互设计的最终实现。
3、负责网页开发、设计、动画制作、平面设计及div+c制作，熟悉简单的互动程序编写；
4、负责网站UI建设、优化、维护工作；
5、配合部门领导及本部门完成网站中所需的设计工作。
3.4 推广部
1.负责对网站、网页的宣传推广，不断提高网站、网页的点击率和行业知名度；2.负责每天、每周、每月、每季度的搜索竞价数据分析，找出优化调整策略,提升推广效率，降低无效推广浪费；
3.负责商桥、网站流量统计软件等辅助工具的数据挖掘，筛选出转化率高的关键词进行汇总，剔除无效关键词及无效流量IP；
4.每天负责对添加、删除关键字，添加、修改创意，关键字价格调整，单元计划的结构优化等账户操作的实施；
5.良好的沟通和表达能力和团队协作精神，具有推广账户的分析能力，能根据不同的数据分析，找出下一步的工作方向及工作重点；6.掌握以百度为首的搜索引擎的基本排名规律，精通搜索引擎的优化，进行站内优化、站外优化以及内外部链接优化，并熟悉各种SEO推广手段； 7.监控网站关键词排名变化，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并制定相关策略和方案来优化公司网站，维持网站关键词排名。
第11篇：房产策划岗位职责
房产策划岗位职责
1、房地产策划师岗位职责
房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。
在不同的房地产公司,对于房地产策划师的定义和岗位职责都有所不同,具体要根据企业的实际要求确定。一般情况下，房地产策划师的工作职责都包括以下内容：
1.房地产项目的市场调研和咨询策划；
2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；
3.房地产项目的产品营销工作；
4.房地产项目的运营和物业管理工作；
5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。
2、房地产策划经理岗位职责
房地产策划经理岗位职责:
1、负责房地产项目开发前期策划的工作，如项目定位分析、投资收益分析、人文景观设置建议等；
2、负责房地产项目开发的后期营销策划的工作，如项目概念定位的成功演绎、各类营销手法的运用；
3、负责与相关媒体对接,搞好公司各类推广项目，做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作；
4、撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告；
5、负责对销售及策划进度进行动态掌控。
3、房地产公司策划部策划岗位职责
房地产公司策划部策划岗位职责提要：负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。
1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。
2、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。
3、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
5、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。
6、参与项目的设计，负责其中文字写作。
7、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。
9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告。
第12篇：房产部门办事程序
行政服务大厅房产部门办事程序
（一）房屋所有权异议登记
一、申请登记程序：咨询-提交资料-当场审核办结（查询窗口）
二、登记提交资料：
1、房屋所有人异议登记申请书
2、异议人身份证明复印件（查验原件）
3、房屋所有人查询证明
4、异议人与房屋所有权法律上利害关系证明
三收费标准：房产登记费：住宅80元/件，非住宅550元/件。 特别提示：
1、有效期：15日，有效期届满，异议登记自动失效。异议人就同一事项重复申请登记的，登记机关不予受理。
2、准予登记后，异议人在有效期间内需要撤销异议的，应当提交撤销异议申请。
3、异议登记未审查房产权利限制和权利瑕痕，有效期内也可发生司法机关、行政机关对房屋权利的限制和第三人异议等。
4、异议人因违反在申请异议登记时做出的承诺、保证事项或因登记错误给他人造成损失的，概由异议人承担法律责任。
四、工作时限：即时办结。
（二）抵押注销登记
一、申请登记程序：提交资料-注销签发。
二、登记提交资料：
1、房地产抵押权注销登记申请表；
2、房屋他项权证；
3、申请人身份证件；
4、按揭的需提供购房合同，持证抵押需提供房屋所有权证。
三、收费标准：不收费。
四、工作时限：即时办结。
（三）商品房买卖登记
一、申请登记程序：缴纳契税及维修基金-提交资料-申请-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、房屋权属登记申请书；
2、商品房初始登记证明；
3、房屋平面图、地籍图（如售房单位未配发则须到测绘配图窗口调取）；
4、申请人身份证件（查验原件）；
5、商品房销售合同（正本）；
6、契税发票；
7、购房发票；
8、维修基金发票；
9、委托书（本人不能亲自办理时出具，须提供受托人身份证复印件，查验原件）；
10、机关、事业单位、社会团体法人资格证书或企业法人营业执照副本复印件（查验原件）；
11、法人授权委托书、代理人身份证复印件（查验原件）
备注：
1、未成年人购房需提供监护关系证明（户口本、出生证明等）
2、第
8、9项为单位申请登记时提交，单位所提交的复印件须加盖公章。
三、收费标准：
住宅：房产登记费：80元/套；交易手续费：3元/平方（开发商已缴纳的楼盘免交）
非住宅：房产登记费：550元/件；交易手续费：（开发商已缴纳的楼盘免交，未缴纳的按时间节点缴纳） 合同印花税：0.05%
四、工作时限：自受理之日起五个工作日。
（四）存量房（二手房）买卖
一、申请登记程序：网签-缴税（买方如要贷款，需先行向银行申请贷款审批）-资金托管-申请登记-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、房屋所有权证；
2、土地使用权证复印件（查验原件）；
3、买卖双方身份证件复印件（查验原件）；
4、房屋平面图及地籍图；
5、网签存量房买卖合同；
6、委托书（卖方如不能亲自到场办理时，出具公证书及受托人身份证复印件（查验原件））；
7、机关、事业单位、社会团体法人资格证书或企业法人营业执照副本复印件（查验原件）；
8、缴税凭证；
9、其他证件、证明；
备注：
1、单位房地产转让时，需提供上级主管部门意见书或股东会决议；
2、直系亲属间房屋转让需放弃资金托管的，须出具亲属证明；
3、经济适用房、集资建房转让时，需购买满五年以上；
4、土地使用权为国有划拨土地的，需先经过土地部门办理土地出让或保留划拨手续后方可进行网签。
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套，手续费：4元/平方米（经济适用房、集资建房收益金按现行评估价和原房价差额的30%收取）；注：原房价按与政府指导价2051元/平方米计算
2、非住宅：登记费： 550元/件，手续费：房屋评估价的1%，合同印花税：评估价0.1%。
四、工作时限：自受理之日起五年工作日。
（五）房屋赠与
一、申请登记程序：签订赠与合同-缴税-申请登记-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、申请书；
2、房屋所有权证；
3、国有土地使用证复印件（查验原件）
4、房屋平面图及地籍图；
5、赠与人与受赠人的身份证件复件件（查验原件）；
6、赠与合同
7、委托书（赠与合同未经公证的，赠与人、受赠人必须到场办理手续。若赠与合同已经公证，赠与人可以不到场，受赠人不能到场的，可出具委托收，应提交受赠人和受托人的身份证件复印件（查验原件）。
三、收费标准：
住宅：登记费：80元/套,手续费：4元/平方米。
非住宅：登记费：550元/件，手续费：按房屋评估价格的1%收取，印花税：评估价格0.1%。
四工作时限：自登记之日起五个工作日。
（六）房地产抵押（抵押权登记）
一、申请登记程序：提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、房地产抵押登记申请书；
2、房屋所有权证；
3、国有土地使用证复印件（查验原件）；
4、申请人身份证件复印件（查验原件）；
5、贷款合同（主债权合同）；
6、抵押合同；
7、房地产价值证明材料（评估报告或抵押房地产价值协议书）；
8、事业单位、社会团体法人资格证书或企业法人营业执照副本复印件（查验原件）；
9、法人授权委托书、代理人身份证件复印件（查验原件）；备注：
1、申请人不能亲自到场的须出具经过公证的委托书；
2、房地产抵押登记申请书在查询窗口打印领取。（本地银行的由银行出具）；
3、在建工程抵押的须提供建设工程施工许可证复印件（查验原件）、建设工程规划许可证复印件（查验原件）、房屋预测报告；
4、单位抵押的需提供上级主管部门意见书或股东会决议。
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套；
2、非住宅：登记费：550元/件。
四、工作时限：自登记之日起五个工作日。
（七）拆迁安置房
一、申请登记程序：缴纳契税及维修基金-调取测绘成果-提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、申请书；
2、拆迁安置协议书；
3、申请人身份证件复印件（查验原件）；
4、契税缴纳凭证；
5、维修基金发票；
6、被拆迁房屋权属证书；
7、房屋平面图及地籍图；
8、其他有关证件证明。
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套，手续费：有证部分免收，超出面积4元/平方米。
2、非住宅：登记费：550元/件，手续费：按房屋评估价格0.2%收取。
四、工作时限：自登记之日起五个工作日。
（八）房地产继承
一、申请登记程序：提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、申请书；
2、房屋所有权证；
3、土地使用权证复印件（查验原件）；
4、申请人身份证件复印件（查验原件）；
5、继承权公证书、生效的法院判决书、调解书（遗嘱公证书和接受遗赠公证书或遗嘱继承权公证书）。
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套。
2、非住宅：登记费：550元/件，手续费：房屋评估价格1%。
四、工作时限：自登记之日起五个工作日。
（九）遗失补证
一、申请登记程序：档案馆查询、出具证明-遗失登报-提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、申请书；
2、申请人身份证件复印件（查验原件）；
3、遗失声明（整张报纸）；
4、房屋平面图；
5、地籍图；
备注：需提前3个工作日申请登记调阅档案，自登报之日起5个工作日后方可申请登记。
三、收费标准： 工本费：9元/本。
四、工作时限：自登记之日起五个工作日。
（十）房屋坐落变更
一、申请登记程序：配图-楼盘搭建-提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、申请书；
2、房屋所有权证；
3、土地使用权证复印件（查验原件）；
4、房屋平面图及地籍图；
5、申请人身份证件复印件（查验原件）；
6、地名办出具的房屋门牌变更证明；
7、机关、事业单位、社会团体法人资格证书和企业法人营业执照副本复印件（查验原件）；
8、委托书（申请人不能亲自到场办理时出具，并提供申请人及受托人身份证件复印件（查验原件）；单位申请登记时提交法人授权委托书及代理人身份证件复印件（查验原件）；
三、收费标准：
1、住宅：登记费：40元/套。
2、非住宅：登记费：275元/件。
四、工作时限：自登记之日起五个工作日。
（十一）房屋更名登记
一、申请登记程序：配图-提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、申请书；
2、房屋所有权证；
3、土地使用权证复印件（查验原件）；
4、房屋平面图及地籍图；
5、申请人身份证件复印件（查验原件）；
6、更名的相关证明；
7、机关、事业单位、社会团体法人资格证书和企业法人营业执照副本复印件（查验原件）；
8、委托书（申请人不能亲自到场办理时出具，并提供申请人及受托人身份证件复印件（查验原件）；单位申请登记时提交法人授权委托书及代理人身份证件复印件（查验原件）；
三、收费标准：
1、住宅：登记费：40元/套。
2、非住宅：登记费：275元/件。
四、工作时限：自登记之日起五个工作日。
（十二）夫妻之间房屋变更登记
一、申请登记程序：配图-提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、申请书；
2、房屋平面图；
3、房屋所有权证；
4、土地使用权证复印件（查验原件）；
5、申请人身份证件复印件（查验原件）；
6、结婚证、夫妻关系证明或可以证明夫妻关系的户口簿复印件（查验原件），双方的约定、协议；或离婚证复印件（查验原件）、离婚协议书原件；或生效的法院判决书、调解书。
7、免税证明。
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套；手续费：离婚按4元/平方米减半收取，婚姻存续期间免收。
2、非住宅：登记费：550元/件；手续费：按评估价格1%减半收取。
四、工作时限：自登记之日起五个工作日。
（十三）个人新建房屋登记
一、申请登记程序：测绘-提交资料-现场勘查-交费领证。
二、登记提交资料：
1、土地使用权证复印件（查验原件）；
2、申请人身份证件复印件（查验原件）；
3、房屋平面图；
4、建设工程规划许可证；
5、房屋四至墙界表；
6、地名办出具的房屋门牌证明；
7、委托书（申请人不能亲自到场办理时出具。并提供申请人及受托人身份证件复印件（查验原件））；
8、地籍图。
备注：集体土地上自建房屋公告期须5个工作日。
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套；
2、非住宅：登记费：550元/件。
四、工作时限：自登记之日起30个工作日（集体土地60个工作日）。
（十四）单位新建房屋登记
一、申请登记程序：测绘-提交资料-现场勘查-交费领证。
二、登记提交资料：
1、国有土地使用权证复印件（查验原件）；
2、机关、事业单位、社会团体法人资格证书或企业法人营业执照副本复印件（查验原件）；
3、房屋测绘报告；
4、建设工程规划许可证；
5、房屋四至墙界表；
6、地名办出具的房屋门牌证明；
7、法人授权委托书、代理人身份证件复印件（查验原件））；
8、建设工程竣工规划验收证；
9、建设工程施工许可证；
10、建设工程竣工备案证书；
11、地籍图。
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套；
2、非住宅：登记费：550元/件。
四、工作时限：自登记之日起30个工作日
（十五）新建商品房登记
一、申请登记程序：测绘-提交资料-现场勘查-交费领证。
二、登记提交资料：
1、国有土地使用权证复印件（查验原件）；
2、企业法人营业执照副本复印件（查验原件）；
3、房屋测绘报告；
4、建设工程规划许可证；
5、地名办出具的房屋门牌证明；
6、法人授权委托书、代理人身份证件复印件（查验原件））；
7、建设工程竣工规划验收证；
8、建设工程施工许可证；
9、建设工程竣工备案证书；
10、地籍图。
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套；手续费：3元/平方米；
2、非住宅：登记费：550元/件；手续费：成交价0.4%。
四、工作时限：自登记之日起30个工作日
（十六）房屋拍卖登记
一、申请登记程序：缴税-配图-提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、房屋所有权证；
2、国有土地使用权证复印件（查验原件）；
3、房屋平面图；
4、地籍图；
5、买卖双方身份证件复印件（查验原件）；
6、拍卖成交确认书；
7、委托拍卖合同（网签合同）；
8、缴税证明；
9、主管部门同意拍卖证明；
10、其他证件和、证明。
备注：若经法院委托拍卖，需提交判决书、裁定书、协助执行通知书等文件。
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套；手续费：4元/平方米；
2、非住宅：登记费：550元/件；手续费：成交价1%；印花税：成交价0.1%。
四、工作时限：自登记之日起5个工作日
（十七）房改房和集资建房登记
一、申请登记程序：配图-提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、机关、事业单位、社会团体法人资格证书或企业法人营业执照副本复印件（查验原件）；
2、法人授权委托书、代理人身份证件复印件（查验原件）；
3、当事人身份证件复印件（查验原件）；
4、房改审批表或集资建房审批表；
5、付款凭证；
6、房屋所有权证；
7、国有土地使用证复印件（查验原件）；
8、房屋平面图；
9、地籍图；
10、房屋转让协议。
三、收费标准：
登记费：80元/套；手续费：4元/平方米；
四、工作时限：自登记之日起5个工作日
（十八）更正登记
一、申请登记程序：配图-提交资料-交费-领证。
二、登记提交资料：
1、申请书；
2、房屋所有权证；
3、土地使用证复印件（查验原件）；
4、房屋平面图；
5、地籍图；
6、申请更正的相关证明；
7、机关、事业单位、社会团体法人资格证书或企业法人营业执照副本复印件（查验原件）；
8、委托书（申请人不能亲自到场办理时出具，并提供申请人及受托人身份证件复印件（查验原件）；单位申请登记时提交法人授权委托书及代理人身份证件复印件（查验原件）；
三、收费标准：
1、住宅：登记费：80元/套；
2、非住宅：登记费：550元/件；
四、工作时限：自登记之日起5个工作日
第13篇：营销岗位职责
通 知
各业务员：现将各岗位职责发给你们，请对照执行。
各营销经理、营销副经理、营销主办：根据岗位职责和领导要求，要求你们上报2003年上半年所辖片区的工作总结和下半年目标工作计划，请参照岗位职责第1条，望于8月25日前用OA发送到各有关部门经理及市场部卢增英收。上报情22况将纳入考核范围。
上报要求：分地区上报，即每个地区（含县、市）上报一份。省内各地区（县、市）都要上报；省外上报下列几个地区：赣州地区、九江、梅州地区、广州、深圳、沈阳、辽阳、铁岭、鞍山、营口、锦州、阜新、葫芦岛、大连、通辽、北京、天津、唐山、秦皇岛、太原、运城、宁夏、新疆。
附：各级业务员岗位职责（见下页）
市场部
2003年8月8日通知
营销经理及营销 副经理职责
1、每半年提报所辖片区的目标工作计划和工作总结。（1）目标工作计划主要内容包括：
①硬性目标：销量、结构目标；市场占有率目标；铺货上柜率目标；客户关系档案等；
②软性目标：建立片区管理制度，客情关系，市场秩序，信息的收集、反馈、分析等； ③下半年的工作思路。
（2）工作总结的内容主要包括：
①辖区市场基本情况。包括辖区人口、总销量、结构、市场占有率、上柜率、主销牌号、地产烟、省外烟、价格等； ②上半年我厂品牌销售情况；
③检查目标工作计划的完成情况，总结目标计划完成的经验或分析未完成的原因。
2、保证各项工作目标的顺利开展，通过过程绩效管理，定期检查各项工作完成进度，分析存在的问题，不断提高工作效率和业绩。
3、负责所辖片区的卷烟市场信息的收集、反馈、处理，根据《2003年度销售奖考核办法》完成各项工作内容。
4、具有高度的事业心和责任感，工作积极主动，有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
5、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路，做好当前销售重点，积极拓展和夯实所辖区域我厂产品的市场基础。
6、掌握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、价格走势等销售状况，建立销售有关信息档案，并及时向有关部门和人员反馈。
7、协助领导调控好货源、价格，及时发现临界库存，向部门领导提报货源计划建议。
8、改善服务质量,密切产销关系,配合销区人员工作，定期走访经销户，宣传企业，介绍产品，做好当地的售后服务，努力营造产销良好关系。
9、提高廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
10、积极参加集中培训,充分利用业余时间加强政治、业务学习,提高自身素质。
11、完成科本部布置任务。
营销主办职责
1、每半年提报所辖片区的目标工作计划和工作总结。（1）目标工作计划主要内容包括：
①硬性目标：销量、结构目标；市场占有率目标；铺货上柜率目标；客户关系档案等；
②软性目标：建立片区管理制度，客情关系，市场秩序，信息的收集、反馈、分析等； ③下半年的工作思路。
（2）工作总结的内容主要包括：
①辖区市场基本情况。包括辖区人口、总销量、结构、市场占有率、上柜率、主销牌号、地产烟、省外烟、价格等； ②上半年我厂品牌销售情况；
③检查目标工作计划的完成情况，总结目标计划完成的经验或分析未完成的原因。
2、保证各项工作目标的顺利开展，通过过程绩效管理，定期检查各项工作完成进度，分析存在的问题，不断提高工作效率和业绩。
3、负责的卷烟市场信息的收集、反馈、处理，根据《2003年销售奖考核办法》完成各项工作内容。
4、具有高度的事业心和责任感，工作积极主动，有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
5、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路，做好当前销售重点，积极拓展和夯实我厂产品的市场基础。
6、掌握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、价格走势等销售状况，建立销售有关信息档案，并及时向有关部门和人员反馈。
7、协助领导调控好货源、价格，及时发现临界库存，向部门领导提报货源计划建议。
8、改善服务质量,密切产销关系,配合销区人员工作，定期走访经销户，宣传企业，介绍产品，做好当地的售后服务，努力营造产销良好关系。
9、提高廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
10、积极参加集中培训,充分利用业余时间加强政治、业务学习,提高自身素质。
11、完成科本部布置任务。
营销员及见习营销员职责
1、负责所辖片区的卷烟市场信息的收集、反馈、处理，根据《2003年销售奖考核办法》完成各项工作内容。
2、具备高度的事业心和责任感、工作积极主动，有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
3、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路，做好当前销售重点，积极拓展和夯实所辖区域我厂产品的市场基础。
4、掌握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、货源、量价走势等销售状况，建立客户档案、销售有关信息档案，并及时向有关部门和人员反馈。
5、协助领导调控好货源、价格，及时发现临界库存，向部门领导提报货源计划建议。
6、改善服务质量,密切产销关系,配合销区人员工作，定期走访经销户，宣传企业、介绍产品，做好当地的售后服务。努力营造产销良好关系。
7、提高廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
8、积极参加集中培训,充分利用业余时间加强政治、业务学习,提高自身素质。
9、完成科本部布置任务。
第14篇：部门营销工作总结
总结，可以发现工作中的不足，以便下一个营销工作地开展。下面是由小编为大家整理的“部门营销工作总结”，欢迎大家阅读，希望对您有所帮助。部门营销工作总结【一】
一转眼，来xx有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养。感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：
一、在产品专业知识方面
1）产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法。了解本行业竞争产品的有关情况。
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况。有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面
1）工作中的心里感言。
谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2）职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。
3）客户的开发与维护。
我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4）自己工作中的不足。
通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
20xx年的展望及规划：
20xx马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：
我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：
无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：
首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广。利润空间相对更高。
再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！大家事业有成，心想事成！
部门营销工作总结【二】一、营销部主要完成工作
1、会议接待方面
营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的15万的经营目标。
截止到15月30日，会议的总收入达到xx元（会议场租xx元、横幅及水牌xx元、其它xx元）12月会议收入参照15月估算，全年会议收入有望突破xx万（在会议接待量上升的情况下，工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少，共计消费xx万左右）。
这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力：
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
C、教育的培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室（包括自己的办公室）及时清理出来，以保障会议的成功举行。
2、客户的开发与维护
A、客户开发：20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司。
B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因：
一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店。
二是公司更换了负责外联的负责人。
三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。
第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。
3、旅游市场的整体开发
一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与xx、xx旅、xx旅合作。截止15月30日，酒店共接待旅行社用房xx间，共计为酒店客房带来的收入为xx元（平均房价约为145元/间）
除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、xx会、xx教育、xx酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入xx元（平均房价为199元/间）
20xx年1月至15月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为xx余元（其中由会议所带来的餐饮收入为xxx元）。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
二、营销部在工作中存在的不足
1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略
2、与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、20xx年工作计划
1、努力使散客的入住率上一个台阶
20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具（网络、报刊、杂志及短消息的应用）加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益
5、具体的目标明确
A、会议计划收入为13万，理想目标是完成15万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破40万。
新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。
部门营销工作总结【三】在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程。
xx是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx同志积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xx同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，xx同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
部门营销工作总结【四】一、营销部的工作重点
根据年初的工作认真的落实每一项，20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
20xx年9月份我到酒店担任营销部经理，20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店。
同时在这一年里我们接待了多家摩托车公司等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
对外营销需加强，现在我们散客相对比较少。对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确。影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
在今后的工作中。要更加努力地工作。通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高！
第15篇：营销部门职能
营销部门职能
1、依据公司整体战略制定相应的营销发展目标和年度销
售工作计划，并制定细化的工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划；
2、营销制度的拟定、实施和改善；
3、营销经费的预算及控制；
4、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划；确保公司经营目标的实现及销售任务的达成；
5、负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划；为公司研发项目决策提供市场动态的信息；
6、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库；
7、协助质管部对顾客满意程度的调查；
8、销售合同的签订、履行、归档管理；
9、销售报表的编制与分析：负责各类销售原始资料的收
集、归类、等工作，及时编制销售统计报表和分析报告；
10、拓展、经营、管理和维护好公司的销售网络
（1）依据公司和市场营销战略目标，编制详细的商品销售计划；
（2）全面贯彻、落实、执行市场营销方案和商品销售计划，
将市场营销方案和商品销售计划分解落实到每一个具体岗位；
（3）依据商品销售任务，及时收回销售货款，完成完整的销售过程（周转），实现销售目标；
（4）依据公司产品和市场营销战略目标，编制目标客户拓
展计划，并彻落实；制定管理和维护公司目标客户的办法，并彻落实；
11、协助人力资源部门完成部门员工培育率、员工任职资格
达成率、关键员工保有率等相关团队建立工作；
12、完成总经理及公司需求的相关工作。
第16篇：营销部门工作总结
营销部门工作总结
一、五月份工作总结
我是今年三月来到工作的，四月下旬开始接手市场，在缺乏旅游行业销售经验和行业知识的前提下，凭借对营销工作的热情，我一边学习产品知识，一边搜索市场。遇到销售和产品方面的难点和问题，我常向上级领导以及有经验的同事请教，从中寻求解决问题的途径。通过此次出差，我对市场有了一定程度的认识和了解，业务水平也提升了一个档次，从零到现在的能够清晰、流利地应对客户提出的各种问题，准确地把握客户需求，及时地建立沟通，为今后的合作打下了良好的开端。
二、存在的缺点与不足
通过对多家旅行社的走访，我感到自己对市场的了解还不够深入，对同行信息的收集和掌握仍显薄弱，在与客户沟通的过程中过于依赖和相信客户，有时候无法灵活地应对一些突发性事件等。
三、市场分析与个人建议
目前旅游市场尚不景气，但我们的竞争对手却有很多，并且相当一部分如和等景区在发展规模和管理模式上都走在我们的前面，如何能够赶上并超越这些竞争对手成为我们当前工作的重心。学习和借鉴是必不可少的，但我们还要有自己的东西，这样才能给游客留下深刻的印象，从而在消费者之间形成良好的口碑，其效果将不次于任何一种营销模式所带来的收益。
其次，新产品的开发固然可以提高市场的占有份额，但这必须建立在宣传工作及时到位的基础上，市场营销只是众多营销手段中的一种，此外我们还需要更多样化的营销体系。当前地区的宣传工作仍不够力度，广告的投放以及宣传彩页的印制不能及时跟进同样会影响到公司全年的销售业绩。总之其方式和方法还有待改进。
还有一点要说明的是，人才是企业最宝贵的资源，企业的发展和企业的战略方针、全体员工的综合素质以及团队的建设是分不开的。一个良好的销售团队可以激活乃至带动一个新市场，因而切实解决员工的实际需求，调动员工的积极性，发挥其主观能动性在今后的工作仍需得以加强。
以上是我个人的一些不成熟的建议和看法，如有欠妥之处敬请谅解。
营销部：年月日
第17篇：营销部门职责
JV tech
营销部部门职责
一．完成公司制定的营销指标。 1营销策略、计划的拟定、实施和改进。 2营销经费的预算和控制。
3营销管理制度的拟定、实施和改善。
4负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。
5负责如实向顾客介绍产品与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效可行；
6负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。
7了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。
8负责合同、评审记录的及时传递和保存。 9负责货款回收的管理。
10协助客户对本企业满意程度的收集和建议的收集。 11参与组织对客户培训。
12为公司研发项目决策提供市场动态的信息。 13负责本部门的行政管理和绩效考核工作。
二．营销部岗位职责 1 营销部经理 （1人） 直接上级：总经理 JV tech 直接下级：大区经理、营销部培训主管 工作概述：
负责公司整个营销体系的管理，指导营销部所有员工的工作,承担部门考核指标。 岗位职责：
同各部门密切配合，确保公司以市场为龙头的经营方针。 组织构架、管理、培养营销部团队。
协调营销部各个市场工作，确保工作高速、有效进行。 负责公司全国营销计划方案的设计。 监督全国营销计划方案的实施。 协同财务部做好营销部的营销费用预算。 控制下属片区的营销费用。 批准常规合同的评审结果；
组织有特殊要求合同的评审， 批准仅在交货期上有特殊要求合同的评审结果。
负责对片区的工作及负责人进行监督、考核及决定奖惩，并报公司总经理批准。
有义务向公司推荐片区负责人及其他人才的引进。
对现有员工进行不定期的培训、保证员工工作能力不断提高。 代表公司参与对外业务相关的合作、讨论、会议等。 负责协同行政相关部门对本部门员工进行绩效考评。 JV tech 2营销部培训经理 直接上级：总经理
直接下级：营销部培训主管、美导 工作概述：
贯彻公司培训部的各项政策制度和工作要求，全面负责公司培训部工作的计划、管理与创新；编制培训预算并管理执行，对各部门的培训工作进行指导、追踪和评估；对部门员工的指导与培养。协助营销部经理做好市场培训工作。 岗位责任：
带领导本部人员认真贯彻执行公司的各项决议、决定。 主持培训部例会及临时性会议。 按公司有关文件精神指导培训工作。 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。
制订公司及本部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 向培训师布置各种培训工作。 制订公司及各个部门培训的工作程序。 建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。 了解受培训的人数和培训种类。
统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 及时对下级工作中的争议做出裁决。
制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 JV tech 向下级授权。
按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。
受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。 巡视、监督、检查所属下级各项工作。 掌握培训部工作情况及有关数据。
根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。
填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 定期向直接上级述职。
参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。
关心培训部员工的思想、生活和待遇。 每月、季、年度对本部门的工作作出总结。 召集开发周一至周五的早会。
安排督促、检查本部门值班、清洁卫生工作。 按时参加公司的各项会议。 完成公司领导临地交办的任务。
3营销部培训主管 直接上级：培训部经理 直接下级：美导 工作概述 JV tech 协助培训经理及营销部经理的管理工作，对片区活动安排、人员培训及培训会议工作等。 岗位职责
直接对培训部经理负责，贯彻执行公司的各项工作指令，服从上级并积极做好各项培训工作。
负责新员工培训，并做好考核、评估工作。 检查、督导各部门的培训工作。 协助培训部经理搞好各种定级考核工作。
具体负责各种新进员工培训、交叉培训、培训会的组织与落实工作。 编写培训教材、讲授新的管理课程。
负责做好各项培训工作、培训资料、培训证书等的档案管理工作。 完成经理交办的其他工作。 4 大区经理
直接上级：营销部经理 直接下级： 省区经理、美导 工作概述
完成片区营销任务。 岗位职责
完成个人营销指标。
安排并实施客户访问活动，推销公司产品。 报告详细的推销活动计划和营销活动。 与用户洽谈并签定营销合同。 JV tech 收集用户意见和建议并反馈给上级。 负责合同的回款。 时间和费用的良好支配。 参与组织对顾客技术培训。 5 美导
直接上级：营销部培训主管 直接下级：经销商培训部人员 工作概述
提供下市场培训支持，活动支持，协助大区经理完成销售任务。 岗位职责
负责客户疑问的解答。
负责对客户和营销人员的产品专业培训。 负责培训资料的整编。
负责协助大区经理收集产品运行信息，提供给，部门作为参考依据。 及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
第18篇：房产营销收费标准
关于市场研究--我们处在什么环境之中？
1.服务形式：实施市场调研，提出房地产市场研究报告
2.主要内容：
2.1市场发展趋势分析
2.2市场需求规模与需求特征
2.3市场供给规模与产品结构
2.4可供选择的目标市场分析
2.5产品初步市场定位与多因素分析
2.6产品市场定位建议
3.收费标准：
北京地区：20万元起
其它地区：50万以下人口城市，10万元起
100万以下人口城市，20万元起
（注：仅限于房地产市场研究内容）
关于项目开发战略--我们为谁做产品？
1.服务形式：提出房地产产品策划建议书
2.主要内容：
2.1 目标市场定位分析
2.2 目标市场细分特征与依据
2.3 目标客户群心理、行为、需求特征分析
2.4 目标市场竞争态势分析
2.5 产品功能与形象定位说明
2.6 产品竞争优势定位与分析
2.7 产品开发现金流模拟与资金成本利润率估算
3.收费标准：
北京地区：住宅类：20万元起商业或综合类：30万元起其它地区：住宅类：10万元起商业或综合类：15万元起（注：委托方须提供当地成本测算基础数据）
关于产品界定--我们做什么产品？
1.服务形式：提出项目设计委托说明与成本控制说明
2.主要内容：
2.1房型配比与建筑面积
2.2协助委托方确定规划设计方案
2.3提出项目建设规模与开工次序建议
2.4与设计方共同完成产品理念界定
2.5产品开发现金流模拟与资金成本利润率测算
2.6项目销售控制计划与论证
3.收费标准：
北京地区：住宅类：30万元起商业或综合类：40万元起
其它地区：住宅类：15万元起商业或综合类：20万元起
（注：协助委托方选择规划设计单位）
关于项目营销策划--我们如何售出产品？
1.服务形式：提交项目营销策划建议书，并可根据委托方要求提供全程销售管理顾问服务。
2.主要内容：
2.1项目销售计划
2.2销售管理工作流程设计
2.3销售工作进程控制要点
2.4销售前期筹备内容与要点控制
2.5销售评价指标与市场环境监控
2.6产品市场形象界定与推广方案
2.7产品推广资料与设计要求
2.8产品推广实施模型与操作模拟
3.收费标准：
北京地区：住宅类：30万元起商业或综合类：40万元起
其它地区：住宅类：20万元起商业或综合类：25万元起
（注：全程销售管理顾问服务按月另行收费）
补充说明
1.上述收费标准均为起价，实际收费根据项目所在区位、所处竞争环境、委托方具体要求议定。
2.鉴于上述服务项目内在的联系，原则上我公司不接受单项委托（项目已开工建设的除外）。但未受委托进行市场研究的项目，我公司不受理本案“关于项目开发战略”、“关于产品界定”委托。
3.上述服务项目具体内容及收费标准在实施阶段均有详细说明接受委托方监督。
4.上述服务项目收费中不包含工作人员交通、住宿费用，应由委托方解决或报销。
5.我公司广告宣传费用预算一般在市场研究之后提出，并在项目营销策划建议书中有明细体现。
6.未完成本案“关于项目营销策划”工作并经委托方确认前我公司不接受销售代理协议中关于销售额限制性条款。
7.我公司市场研究报告中关于宏观经济的分析以政府及咨询机构资料为主，区域市场研究由本公司市场研究部实施，除问卷调查外不委托任何非房地产咨询机构、人员参与。
8.如委托方已具备连续、全面市场研究能力，具体费用可视实际情况另议。
9.我公司对房地产开发商的一贯建议是：再完美的营销策划也只能是锦上添花，正确的产品策划才能够决胜千里。
第19篇：房产中介营销策划书
房产中介营销策划书
篇1：2手房地产营销策划书 2手房地产营销企划书
目录
摘
要 ............................................................................................................3 关键词：楼盘 市场营销 策划 ..............................................................................3 本公司成立于XX年，集合本班精英组成房地产公司，我们公司的主要业务是销售二手房提供让顾客满意的楼盘，也为顾客提供咨询业务以最快的速度为顾客提供楼盘资
料。 ..................................................................................................................4
（
一
）
市
场
调查 ...........................................................................................4
（
二
）
预测 ..................................................................................................5 三
、
市
场
与
环
境
分析 ...........................................................................................5
（
一
）
市
场
分析 ...........................................................................................5 （
二
）
需
求
与
竞
争
分析 .................................................................................6
（
三
）
环
境
分析 ...........................................................................................6 四
、
STP
战
略
制定 ...............................................................................................7
（
二
）
定位 ..................................................................................................8
五
、
4P
策
略
策划 .................................................................................................9
（
一
）
产
品
策略 ...........................................................................................9
（
二
）
价
格
策略 ...........................................................................................9 （三
）
渠
道
（
通
路
）
策略 ..............................................................................9
（
四
）
促
销
策略 ...........................................................................................9 六
、
方
案
的
可
行
性
分析 ........................................................................................9
结
语 ..........................................................................................................11
参
考
文献 ..........................................................................................................12
致
谢 ..........................................................................................................13
法克油中介有限责任公司市场营销企划书
摘 要
法克油公司利用本公司现有的楼盘，本着利用现有的楼盘资源、客户资源、人力资源及当前市场来为公司带来更大利益的想法，经过对本公司自身特点与当前大环境下市场特点的分析，特做出以下营销策划方案。
该方案的特点是着眼大市场，充分利用现有的一切市场机会与特点，利用本公司现有的和将有的各种资源，本着资源充分利用的观点，为公司谋取最大的利益。 关键词：楼盘 市场营销 策划
本公司成立于XX年，集合本班精英组成房地产公司，我们公司的主要业务是销售二手房提供让顾客满意的楼盘，也为顾客提供咨询业务以最快的速度为顾客提供楼盘资料。
一、市场营销的意义及制订本计划的目的
（一）市场营销的意义
营销战略的决策都需要来自市场准确全面的信息进行参考所以才需要市场营销。
(二) 市场营销的目的
为了解决售房困难问题，我们公司准备对消费者的收入、个人价值观、和对房子的看法等多方面因素进行调查，同时也对国家对售房的政策进行分析，而且全面了解竞争对手的售房情况
二、市场调研与预测
（一）市场调查
1、调研方案设计
（1）确认主题：消费者的基本情况、影响售房的因素
（2）确定调研范围和方法：在广州范围内，方法是上调查和抽样调查。
（3）设计问卷：
房地产市场客户需求调查问卷
近期购房计划
0
1、您目前的购房计划：A无购房计划 B一年内买房 C一年后买房D解楼市，合适购买
0
2、您认为XX年包头市房价的发展趋势：A基本稳定 B大幅度降价C大幅上涨 D中有升
0
3、您购房目的：A首次置业满足基本需求B二次置业改善居住条件C为父母购房 D为子女购房E投资 F结婚用房
住宅需求愿望
0
1、您将选择的户型：A一室一厅 B二室一厅C两室两厅 D三室两厅E四室两厅 F复式
0
2、您选择户型的面积（㎡）：A50以下B6 0-70C70-80D80-100 E100-140F140-160
0
3、您能接受的最高单价（元/㎡）：A2500以下 B2500-3000C3000-3500 F4500-5000E5000以上
0
4、您付款方式：A一次性付款B分期付款C按揭贷款 D公积金贷款
0
5、您希望购买的住宅装修标准如何？A全毛坯 B提供一般装修标准C厨卫高档装修，其它毛坯
（二）预测
在各大楼盘等地方，发放200份问卷。9成人会选择分期购房，1成人选择卖掉原房在买新房。而9成人中，有百分之40有地域选择，百分之20有空气环境要求，百分之15楼层要求，百分之25有其他要求，所以我们必须选择更符合大众要求的房式，达到利润最大化。
三、市场与环境分析
（一）市场分析
1、市场划分
（1）按地域划分——城市市场
D3500-4000E4000-4500
（2）按顾客购买行为——消费者市场
(3)按竞争程度——垄断竞争市场
（4）按商品属性——消费者市场
篇2：房屋中介公司运作策划书
房屋中介公司运作策划书
房产中介企业商业计划书范文(一)
世界顶级的投资家,世界股王沃伦巴菲特说过一句名言\"当企业有形资产预期产生的价值大大超过市场收益率时,企业的价值就远远大于有形资产的价值\".当您看完这本商务计划书,是否可以作这个断言呢 !
一,项目概述
90年代以来,随着我国房地产业的迅猛发展,房地产中介服务行也随之日趋繁荣,经历从无到有,从小到大,从不规范到比较规范的发展过程,到上世纪90年代末在中国的大地上房地产中介服务机构实实在在成为房地产市场上的特殊行业以至市场发展的一股新生力量,它们为盘活楼市,特别是在二手楼市场中起到了积极的推动作用.
近年来,我国的房地 中介服务行业中出现了一些信誉较好的公司,他们机构规模逐步扩大,从业人员专业化水平显著提高,行业理论研究水平也不断提升,他们的出现为加速传播房地产交易信息和加快房地产商品流通起了积极的作用.但在当前房地产经纪行业入行门槛低,法律法规不够完善的环境下,也有一些无牌无照的中介违规经营,特别是只从事二手楼租售业务的中介,就一张桌子,一台电话,一本笔记本也可以开张营业.而现在房地产中介所普遍采用的经营模式和业务操作流程中存在诸多问题,如信息不对称,操作方式不公开等,给一些无良中介有了可乘之机,这严重影响了整个行业的诚信.作为一个刚刚进入发展期的行业,此时谁能出来做个诚信,服务顾客,阳光操作的房地产中介服务商,谁就能真正赢得顾客,赢得市场,DR房地产连锁服务公司之商业计划就是在这种市场环境下孕育而生的.
发起人在前期已经大量的调查了全国及广东深圳目前的房地产市场,认真对行业中的二十一世纪不动产,美联物业,顺驰置业,我爱我家及中原地产等中介服务机构的经营模式进行了分析和比较,研究了一套更为完善,让顾客更容易接受和采用的中介服务经营模式.顾客选择这样的置业方式,不尽可以得到了更多的便利,而且能节约更多的时间和金钱.
公司从创建伊始就将走信息络化,技术现代化,体系规模化,服务专业化的高端路线.即利用高效率的络应用技术,开发一套完整,实用的楼盘信息档案并拥有全景实拍录相的数据库络系统;通过公司直营,区域加盟,个体加盟的特许加盟经营模式有计划的组建一个遍布深圳,珠江三角洲,全国各个城市的连锁店络体系,在这两合一,优势互补的客户资源络平台上发展一个以房地产业务及各种衍生业务为内容的专业连锁服务机构.
二,经营管理体制
发起人介绍:
公司的发起人,CW,男,19921年毕业于HB江西省南昌城市建设学校,读房地产经营管理专业,大本科在读.AD在深圳从事房地产业务工作至今已有近三年时间,曾在深圳创道地产,深圳联合纵横机构,深圳崇基地产等公司服务过,并担任主管或交易经理职务,一直都是参加各公司的业务开发和管理工作,有丰富的实战经验.
创业所有权的分配:
公司最初将发行10万股普通股票,发起人将投资5万元,换取9%即9000股.本项目将吸收另6位有专长(有电子商务,营销,培训,财务,企划及法律等方面专长)的人士加盟公司,他们将和发起人一道共同组建一支团结向上,积极有创造力的
管理团队,他们每人将获得1%(共6000股)的股份作为报酬.如果他们决定离开,公司发起人有对他们持有股份的第一优先收购权.同时,公司将吸收一位或多位投资者共出资295万,他们按出资多少共享85%的股份.
三,市场分析
根据国家统计局最新测算结果表明:XX年12月份,\"国房景气指数\"为,房地产业总体景气水平在明显上扬.
全年\"国房景气指数\"明显上扬的数据特征是:
1,全年全国商品房新开工面积突破5亿平方米,达到亿平方米,增长%,增长幅度比上年增加个百分点.
2,全国房屋竣工面积达亿平方米,增长%,增长幅度比上年增加个百分点.
3,全国房地产到位资金累计为万亿元,增长%,增长幅度比上年增加个百分点,是1995年以来的最高增幅.其中,商品住宅完成投资为6782亿元,增长%;
4,全国完成土地开发面积超过2亿平方米,增长%.完成土地购置面积亿平方米,增长%.
5,全国商品房平均销售价格为2379元/平方米,增长%,增幅比上年增加个百分点.
6,全国商品房销售面积达到亿平方米,同比增长%,增速超过商品房竣工面积.其中,销售给个人比重达到%.
7,全国商品房空置面积为亿平方米,增长%,比上年回落个百分点.其中,空置一年以上的面积为5425万平方米.
看似些眼花缭乱的数据,虽然不能直接对房地产中介行业说明什么,但是房地产中介行业作为房地产产业中的一部分,是沟通供需双方的桥梁,并贯穿于房地产开发,流通,消费各个过程之中,在促进房地产经济发展中起举足轻重的作用,全国各地房地产市场的快速发展,势必促进房地产中介服务及相关性行业的发展,它发展的潜力是可以想象的.
在深圳,这几年随着各项促进存量市场发展政策的实施,根据市规划与国土资源局上备案预售合同资料显示,XX年深圳市商品房销售面积为万平方米,其中二手楼成交面积已经达到万平方米,二手楼市场日趋活跃,成交面积逐年上升(见下图1).XX年一季度商品房销售面积为万平方米,仅二手房交易面积达到万平方米,已经接近1999年全年的成交量.据估计,二手楼市场中有近80%的成交是通过房地产中介牵线说合促成的,而且这个比例在逐年上升.据上海市工商局有关负责人介绍,XX年上海存量房交易达1790万平方米,呈现大幅增长的态势,其中住宅占75%.上海约50%的新建商品房销售和90%的二手房买卖是通过房地产经纪实现的.可见,房地产中介的作用日益显现,在整个二手楼市场是一支不可或缺的力量.
蓬勃发展的房地产中介服务行业,对房地产业的健康发展具有重要作用.首先传播房地产经济信息,促成买卖双方的交易;其次可以推动房地产二,三级市场的联动,使一些消费者卖旧换新,有利于房地产市场需求的增长;其三,有利于市场的规范完善,促进整个房地产市场的健康,稳定发展,保证房地产经济的平稳运行.不难看出,在市场需求日益增加和相关政策不断完善下,这个行业还将得到新一轮的发展,对我们而言,这是一种难得的机遇!
篇3：房产中介公司营销模式改革方案
房产中介公司营销模式改进方案
1.房地产市场的现状及前景：
现状：房地产市场在中国是相传已久的古老市场，随着改革开放的进行，人们生活水平的提高，房地产市场迎来了她的活跃期，特别是近几年的政策支持，房地产市场行情是前所未有的火爆。欧美等发达国家的房地产呈现一种稳步上升的趋势，虽然之前出现过较大的波动，但是市场规律会调整其向平衡发展。
前景：中国是发展中国家，正处于经济快速增长期，由此可见，虽然房地产市场虽然会发生较大地震，但是远期增长可以遇见。中国的富人现在正将资产外移，是预见到了中国的经济危机即将发生。不可否认，中国在未来必将会发生一次较大的经济危机，任何一个社会都不会是完美的，在长期的发展中会将矛盾积累到一定程度然后爆发，特别是社会快速发展过程中，矛盾产生的速度加快，从历史发展的必然规律看，经济危机不可避免。对于中国这样一个古老又年青的国家，危机之后必将是又一个快速发展期。而且中国的房地产刚性需求大，在经济危机时，只有智慧的人能把握其中的机遇，实现在危机中崛起的奇迹。
2.房地产经纪公司的现状及前景
现状：房地产经纪公司在中国是最近几年才发展起来的，目前在大中城市发展较快，三四线城市发展很落后，这跟人们的观念落后不无关系，但是随着社会的发展，人们的观念可以很快的更新，不远的将来，所有人必将可以接受中介公司和佣金。
现在的房产经纪公司有以下几种：
（1）上海房产置换、我爱我家、二十一世纪不动产等，有大量的门店，可以有效掌握覆盖区内的房源信息，尽量为每一位客户提供让其满意的房源信息。并且，其拥有完善的售中服务和售后服务，解决客户和房东的一切忧虑和难题。其竞争优势是：方便与客户和房东接触，以服务取胜。劣势是：房产经纪人既要负责房源又要负责销售，经历分散，在房源和销售上无法建立其优势，只能依靠大量的门店投资，无疑降低了企业快速发展赖以凭借的财力物力资源。最大的问题是，没有在品牌的建立上有较大的投入，因为门店的扩张占用了太多的资源，属于一种粗放性的扩张。房产经纪不同于一手房项目，良好的企业知名度和美誉度，才能成就一个房产经纪公司。
（2）一些小的中介公司，凭借对某一区域的熟悉，赚取大中介公司边角的利润。虽然有些小中介联合到一起，做到了资源房源共享，但是售后服务的缺失认识致命伤。优点是：公司在区域环境熟悉，房源挖掘深度胜于大公司，反应快。缺点是：覆盖区域小，房源和客源不足，服务差，特别是物业维修方面。
综合以上因素，可以设计出一种对区域熟悉、反应快，服务又好，覆盖广、房源和客源都充足的，还能够有效节约企业的财力和物力进行规模扩张、品牌树立的新营销模式。
3.新的营销模式：
业务细分：区分为房源开发和房产销售。
可以有效的集中员工的工作注意力，提高工作效率。
覆盖范围广度增大、深度加深，同一个员工可以将工作范围有效扩大。减少了门店的密度，节约了公司资源。
部分业务外包：类似与小房产中介联营，寻找小区的家庭主妇、街道店铺或小中介公司（备选），采用络签单的模式，让其寻找本区域内的房源信息或客源信息发布到公司站上，由公司员工实地调查完善资料。公司在业务成交时支付其一定的佣金，但是房源佣金应高于客源佣金，因为成交不易，有限的房源可能无法满足客源的需求，防止跳单。
络办公：将房源或客源信息发布到公司站上，能做到真实有效，实时快捷。避免恶意抢单。业务外包者通过络让客户与公司签订电子委托协议。
门店占领：主要区域仍然要开门店，以切实占领市场。边缘地区可以使用业务外包。
品牌树立：业务外包的区域要免费提供精美大气的广告展板，通过户外广告，电视报纸短信等各种信息传播媒介树立企业品牌，做大做强企业。
业务外包的优点：
（1）及时掌握尽可能多的房源和客源信息，建立资源优势。
（2）降低投资，提高资源有效利用率，加快企业扩张速度，使小企业有做大做强的机会。
（3）增加企业与居民的接触频率，增进关系。
（4）有效集中公司的注意力，把握更多发展机会。
（5）一个房源开发人员可以支持数个销售人员，工作效率提高。
（6）络与现实相连，即提高工作效率又减少感情隔阂。业务外包的危机：
（1）增加了管理的难度，相信可以通过有效的制度解决。例如：不能确定外包人员是否有在岗，尽量选取家庭主妇或小区、街道门店等时间充裕，干净卫生的场所授予业务外包。
（2）业务外包人员的素质无法掌握，经常培训，尽量减少其参与的方面，减少变数。
（3）单笔交易成本增加，可有效增加业务量。
总而言之，走品牌路线才能成就百年企业。但是大商品的重复购买率低，要掌握其特点，仔细规划。挖掘每一笔交易的过程，可以从中发现新闻点借以宣传企业。
第20篇：房产营销策划书（定稿）
一、研展部分
1、项目简介
其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置、周边环境等。
2、市场概况及基本竞争格局
其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。
3、SWOT分析
主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势（Strength）、弱点（Weakne）、机会点（Opportunist）、威胁（Threats）。
4、客源分析
包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。通过对目标客户的分析，从而可以对产品进行定位。这部分内容通常可以用饼图来显示，较直观。
5、产品定位
包括产品建议、价格建议及付款建议。在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议，在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。
二、企划部分
包括：
1、广告总精神。
2、诉求重点。
3、NP稿标题初拟。
4、媒体计划。
三、业务部分
主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。
销售阶段分析一般分为三阶段：
（1）引导期
（2）强销
（3）持续期
业务策略及执行计划也分为三部分：
（1）策略拟定
（2）销售通路
（3）业务执行
完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后，一份提案报告书基本上出来了，但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及，那就是与开发商的“合作方案”，营销公司一般可以有三种代理的方式：（1）纯代理；（2）代理（即包括广告）；（3）包销。这三种方式的代理价格与佣金提取方式都是不同的，可以在报告书中罗列出来，由发展商去选择，双方再做进一步的商讨。
策划工作中应把握以下关键要点：
一、时机（投资开发的时机）投资时机的决定是建立在房地产市场把握的基础上。如果对投资开发时机的决策失误，则你所策划的项目很可能在未出世前已注定失败。“汇展阁、东海一期”的成功正是很好地把握时机的结果；“爵×大厦、中×时代广场”的失败正是生不逢时的例证。对时机的把握关键的要点是你要清楚在什么时候应投资开发什么类型的房地产，还要清楚在不同的时期，房地产投资的利润水平会有所不同。因此，做好项目的前期分析是策划的第一步工作。
二、位置（项目开发所在的地理位置）位置的选择取决于发展商的投资眼光。同样一块地，对于不同的投资者有不同的价值；不同位置的地块，其地价水平也不同，在选择位置时要清楚地价成本是楼宇总建造成本中决定的因素，能否取得物有所值的地块将直接影响着投资的利润水平。因此，了解发展商地价水平，做好项目的可行性分析是策划的第二步工作。“罗湖商业城”地块是物业集团在90年以4亿2千万的天价投标所得，这在当时被认为是一个失败的投资项目，但现在看来，再没人怀疑其敏锐的投资眼光了。
三、定位（市场定位、产品定位及规划设计等）你的市场定位是否适应市场的需求，产品定位是否满足目标客户需求，这是项目成败的关键所在。“金×豪园”失败的定位是一个有力的反面例证。
四、成本（项目的总建造成本）若能做到有效的成本控制，产品的价格才能有竞争力，要清楚“价格”是市场竞争中最有力的武器。因此，如何在准确定位的基础上做好成本控制，是发展商努力要做的事，也是发展商难以做到的事。在成本控制方面关键在于如何提高成本效益。
五、策略（价格、渠道、广告、促销等）策略的运用关键是靠创意，策略同时应具有可操作性。如果把前四点称作“正合”，则这一点可称作“奇胜”了。正如孙子兵法上所讲，“以正合，以奇胜”，没有“正合”，就无以“奇胜”，没有“正合”，就想“奇胜”那是异想天开；只求“正合”，只会按部就班操作，不善“用奇”，则策划也略嫌平淡了些。策划若能做到“正合”，则已成功了八成，若能加上“奇胜”，则策划百分之一百成功！遗憾的是我们目前的策划工作在“正合”方面未能有很深入的研究，若我们能在项目的前期分析、可行性分析、投资分析及规划设计等方面有更深入的研究，则我们才能在同行中永远立于不败之地。
策划方案的基本内容结构包括：
1、制定目标
2、SWOT分析与可行性研究
3、获得核心概念
4、核心概念的表现策略
5、策略实施的方法和途径
6、操作步骤、工作执行计划与时间表
策划方案中常用的分析方法有以下几种：
1、目标分析法：根据定制的目标，获得与目标相关的市场元素，逐步进行分析
2、剥离法：收集相关的市场元素，逐步剥离，获得核心概念
3、量化定性法：将相关的市场元素进行量化，根据相关数据进行定性分析
4、综合分析法：将相关数据及资料用图表分析。
策划方案基于什么样的信息及其信息源状况，获得市场信息的途径主要有：
1、针对目标消费者的市场调研
2、同类产品营销手段监测与分析
3、网站、报刊等媒体相关信息
4、策划人员的实战经验 交流方式？
