地产销售行政岗位职责
推荐第1篇：地产销售人员岗位职责
销售部现场管理制度
一、岗位责任
(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；
2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交；
3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；
5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；
8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。
(二)销售代表职责
1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；
4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；
5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好；
3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢；
4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出
不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起；
7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲
直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；
10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在
座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；
12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。
言谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客
户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，
不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；
4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应；
5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”；
6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，
并最终确定房号；
3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；
4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；
5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，
并调整现场“销售控制表” ；
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解
(一) 咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，”，
并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，
中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；
3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，
对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；
4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；
5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。
6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。
(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根
据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；
3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您
久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，
确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；
5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，
对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。
五、销售原则
(一) 成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。
(二) 接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。
(三) 客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；
(四) 客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不
算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，
本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；
4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；
5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销
售经理处罚。
(五) 现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破
采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，
以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务
接待，必须认真负责；
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销
售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客
户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，
若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；
8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售
经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚； 9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。
推荐第2篇：地产销售人员岗位职责
销售部现场管理制度
一、岗位责任
(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。 (二)销售代表职责 1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理； 5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢； 4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起； 7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。 言
谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”； 6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，并最终确定房号；3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；
4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售控制表” ；
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解
(一) 咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，
”，并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观； 4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度； 5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。 6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。 (二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；
3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；
5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。
五、销售原则
(一) 成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。 (二) 接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。 (三) 客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准； (四) 客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理； 5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销售经理处罚。 (五) 现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务接待，必须认真负责；
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；
8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚；
9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。
推荐第3篇：销售行政专员岗位职责
职责一：销售行政专员岗位职责
1.协调外部客户需求与内部服务之间的联结。
2.管理和领导由多人构成的客户服务团队。
3.对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。
4.检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。
5.对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。
6.监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级。
7.负责年度客户满意度的调查与分析。
8.指导相关人员制作，统计，分析销售报表。
9.负责对驻外市场人员进行电话考勤，业绩考核。
职责二：销售行政专员岗位职责
1、执行公司即定的业务管理规定，对业务人员进行管理，包括业务日常工作的监督、追踪和评价；
2、收集、督导各地业务人员的各类报告，并进行分析汇总；
3、电话跟进业务人员业务开展情况，电话回访客户；
4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调；
5、传达总部下达的信息，作好跟进、反馈工作；
6、定期撰写人员管理分析报告；
7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息，为公司市场开发提供参考依据；
8、完成领导下达的其他事务性工作。
职责三：销售行政专员岗位职责
1、销售合同的审核以及内部流程的控制；
2、作为销售前端与后台的联接枢纽，为区域销售人员提供支持；
3、汇总各类销售数据并统计分析，汇报给区域销售经理；
4、销售团队激励短信的撰写和发布。
职责四：销售行政专员岗位职责
1、完成数据分析项目过程中的数据提取、数据分析、数据展示工作；
2、开发并持续完善公司各项业务数据的统计分析模型，确保其准确性、实用性及可衡量性；
3、能够基于数据分析得到有价值的信息，为公司运营决策、产品方向、销售策略提供数据支持。
4、日常数据报表统计
推荐第4篇：某地产公司行政经理岗位职责
区域行政经理岗位职责 1.直接对公司总经理负责；
2.对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；
3.负责本区域项目的证照审批及办理工作;4.全面参与项目的可行性研究及立项工作；
5.负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案；
6.负责项目勘察、设计委托及管理工作。
7.审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关；8.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作；
9.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作；10.各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款； 11.工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控； 12.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调； 13.全面把握工程验收并组织与物业交接工作；
14.负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；
15.参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责员工的考勤、考核、培训、管理工作和考核目标落实，对于员工办公室、宿舍、食堂日常行为负管理责任； 16.负责本管辖区域内财务手续及账务报销工作；
17.对所管辖区域内的资产负管理责任，防止资产损坏、丢失
18.对于公司印鉴及证照在本项目上的使用负全部责任；19.对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作；
20.负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。
21.负责对楼盘销售工作的监督和管控，严格管理楼盘销售日、周、月报表。
22.其他总经理安排的工作；
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地产销售秘笈
怎样成为一名合格的地产销售
一、基本要素
1） 良好仪表：要保持仪表整洁，坐立姿势端正，言谈举止大方，态度亲切、友善，语言表达清楚，字体端正，能使客户产生良好的印象。 2） 规范工作：工作中有礼貌地接待客户和咨询电话；保持售楼处现场和样板房的清洁卫生，保持售楼资料及有关物品条理、整齐的摆放。
3） 虚心学习：虚心地向售楼处负责有及有经验的职员学习、咨询房地产的知识，并了解公司系统的日常运作规范。
4） 业务准备：接待客户前，需清楚掌握以下内容：
a.楼盘发展商的信誉、施工质量、区域位置、交通情况、土地用途、使用期限、楼盘名称、内在潜力、主体建筑的性质、结构及入伙日期等具体情况；
b.所有单位面积的大小、单位朝向、楼层间隔、建筑材料、每平米售价、单价（最高、最低）、平均售价、特殊楼层及面积、楼层及楼价、建筑面积与使用面积的比例、大小区配套情况、小区总体规划、未来发展前景、与本区同类物业相比价位、付款方式的折扣比例是否合理、广告内容是否与销售资料相同；
c.熟悉各种方式、签认购书、交楼款、开收据、签合同、办公证、办房地产手续、入伙手续及各部门所收取费用；如有按揭之楼宇，要清楚该楼盘的按揭年限及按揭比例，必需资料及手续，并了解银行之按揭费、保险费、抵押费、年期利息及月供款。
d.以上内容销售人员已经熟练掌握，方可带客户看楼及推销，否则答非所问，影响公司的信誉。
二、礼仪培养 1．日常工作礼仪
1） 引路：应走在客人右前方的
2、3步处，让客人尽量走在路的中央，要与客人步伐保持一致，引路时需适当进行一些介绍，途中注意提醒客人“这边请”、“注意楼梯”等。
2） 敲门：职员需进入关着门的办公室或房间时，应轻叩房门，得到允许后方可进入；如房门是打开的，应轻叩房门引起房间内的人注意，得到允许后再进入。
3） 电梯：等电梯时应站在电梯门的两侧，留出通道让电梯内的人先出电梯；进入电梯后应尽量向后边和两侧站立，最后进电梯者应 面向电梯门站立；为不致引起他人厌恶，电梯内切勿大声喧哗、说笑、吸烟。
4） 传话：传话时不可功交头接耳，应使用便签，传话时要向其他人打招呼，表示歉意。 2．名片使用方法
1） 名片不要与钱包、笔记本等放在一起，原则是应使用名片夹；
2） 名片可放在上衣口袋，但切勿放在裤兜内，要保持名片或名片夹的清洁、平整，在办公桌上准备一些名片；
3） 接收名片必须起身双手接名片，接收的名片不可来回摆弄，不要在接收的名片上做任何标记，写字接收的名片要仔细看一遍再收好，注意不要将对方的名片遗留在座位上；
4） 递送名片必须起身双手递名片，递名片时由下级或访问方先递名片，如是介绍时，应由先被介绍方递名片，递名片时要说“请多关照”等到寒暄语，遇到名片上难认的字应及时询问。
3．电话礼仪规范
1） 电话铃响三声内必须接听，并说：“您好！在水一方。”（例）如超过3声应向对方说：“对不起，让您久等！”
2） 如需其他同事接听，应对客人说：“请您稍候。”
3） 电话机旁随时准备好纸笔，认真做好记录，确认记录的时间、地点、事件和对象准确；如接听电话者本人不在时，应说：“您有什么口讯需要我转达吗”；如需转达，要记录好内容，及时转达。
4） 凡电话涉及业务的，当时找不到接洽人，一律不准推诿，须妥善处理。
5） 接通电话后要报出自己的姓名，讲话要有礼貌，如打错电话，应礼貌道歉；如讲话内容比较复杂或难记，可知会对方先准备纸笔做好记录；如讲话中途遇到其他事情需要处理，应礼貌的向对方说“对不起”后，让对方等候，如需等候时间过长，应先向对方解释，挂断电话，事后再拔打，切勿让对方在电话旁久候，注意通话时间不宜过长。
6） 尽量避免在上班时间拔打私人电话，外界的杂音或私语不能传入电话内，通话时如果需要其他人讲话，应捂住话筒或按下电话上的“话筒闭音”键，通话时如发生掉线、中断等情况，应由打电话的一方重新拔打，等对方放下电话后，再轻轻将话筒放回电话机上。
三、把握交易的每一个过程 1．购房客户的接待
1） 吸引新顾客的注意力是极为重要的，所以要用诚恳、友善、专业、合作的态度获取顾客的好感和赞赏。
2） 推销成功的第一步就是，销售人员要完全熟悉和了解将会推销的楼盘情况，因此在介绍楼盘时，对顾客所说的每一句话都要言之有物。如楼盘的结构、单位面积、单位朝向、楼层间隔、建筑材料、平均售价、周边环境、配套设施及其他同类楼盘的情况，销售人员都要清楚，否则被顾客的问题难倒而不知所措，将会失去一个推销的机会。
3） 销售人员必须自觉地去寻找所需参考资料，将公司资料与外界资料作一比较，从而得出本身楼盘特色。从顾客的角度去分析购房者的心态，观察他们对你所推销的楼宇有什么要求，然后总结推销重点。
4） 在推销工作中，销售人员必须具有说服力。一个有效的“说服”是通过一些事例、充分的论据及对客户需求的准确判断，去引导他作出购买的决定。
5） 要注意培养个人的信心，这种信心来自本身的丰富的专业知识和清晰的表达能力。 2．客户购房的信号
1） 与客户交谈时，通常都能发现一些购房的讯号，有时这些讯号会以问题形式出现。还有，从顾客的面部表情及其他动态中，亦会表露出想购买的讯号，如果有兴趣购买的人比较注意销售人员的说话。因此作为一位销售人员首先要留意客户的反应，因为很多人的讯号都是在下意识地表达出来的。
2） 在客户细心看资料及价目表时，请不要分散他的注意力。客户细心地看资料后，如很详细地计算购房费用等问题的时候，这就是购房的讯号。例如：
A.什么时间入伙
B.房产证什么时候办理 C.交通是否便利
D.临近是否有超市、学校、菜场等 另外从客户的动作中亦可观察： A.再次可多次到现场看楼。 B.仔细研究售楼资料。 C.记录楼宇资料。
3．完成交易的适合时机
当顾客表露出想购买的意图时，这就是适合完成交易的时刻，因为有些顾客认为购买它可以带来所需的利益，因此他们才会作出购买的决定。但有些顾客在销售人员开始推销不久
便会作出购买决定；而有些就要在整个过程完成后才作出决定；亦有些顾客要到访数次后才会作出决定。当顾客表示愿意购买时，便应立即开始交易和尽快把交易完成，以免影响顾客的决定和信心。
四、销售过程须注意事项
1） 销售员首先核查售出单位状况，核对无误后，方可受认购，避免重复销售。
2） 认真填写客户的地址、联络电话，确保能够及时联络到客户。
3） 对于客户提出的超过本人权限范围的特殊要求，销售员应填写《销售特殊条款申请表》，由代理部经理审批；如超过代理部经理权限范围的，应由代理部经理报主管副总经理审批签字后方能执行。否则视为渎职，必要时将追究法律责任。
4） 销售员将客户签署好的认购书交由合同监审人员审核，合同监审人员审核时应着重审核面积、单价、折扣、总价、付款方式、入伙时间及所列附加条款等，以防止不符合公司规定或损害公司利益的条款出现。
如何成为成功的地产销售
人生在世离不开推销。实际上，人人都是推销员。商业社会推销行为无处不在：总统出行为了推销他的国家；公司老板推销他的企业；佣薪阶层推销他们的劳务和产品。人与人之间的价值交换离不开推销，表达个人的意愿和愿望亦离不开推销。因此，提高推销的技巧对个人素质的提升，实属俾益良多。
五、销售的重要性
楼盘由最初规划直到最后的建设施工及销售会经历一个漫长的阶段。发展商已投入了大量的资金，楼盘凝聚无数人的心血及劳动成果。销售是楼盘完成经营最重要的一环，楼盘是否可以达到资金回笼或是取得丰厚利润及实行进一步拓展计划，销售人员将是一个重要的角色，亦是楼盘成败的关键所在。
六、销售的收获
1） 个人的收获：个人与财务的成功，一连串的奖金及升迁。能与其他销售同事分享来自实践的成功要决，不知不觉中成为他人的导师。
2） 顾客的忠心：当顾客的问题获得解决，他们会继续对您或公司忠心；纵然问题不能获得解决，只要他们与销售员接触的感受是良好的，他们仍然会继续对您或您的公司忠心。 3） 口碑：顾客会提出意见，他们谈论不愉快的服务比谈论好的服务多一倍或更多。这会大大影响到现存及潜在的顾客对你或公司的印象。
4） 竞争中取胜：物业买卖除了楼宇本身的质素外，优良的服务是与对手竞争不可或缺的因素。单纯满足顾客购得所需物业并不够，他们还希望得到所欣赏的服务。事实上，优良的服务就是极具竞争力的，它除了可以开创新的客源，保留现时的顾客，更让所有的顾客认为付出的代价是物有所值。
七、怎样成为杰出的销售人员
1） 心智的培养：“心智决定行动，行动达至成功”是不变的成功定律，因此我们在工作之前必须提高我们的心智。
2） 确定正确的人生观及价值观：销售人员首先要确定正确的人生观和积极的价值观，它是指导一切行动的前提。正确的人生观能使我们把握为人处世的原则，正确的价值观让我们能够清晰地判断工作的价值与意义。
3） 发展潜能，肯定自我：销售人员需坚信自我存在的价值，确信自己虽是寂寂无名的小人物，但正因为默默的耕耘，才会使目标达至成功。销售人员必须树立坚定的目标，相信每个人必有其处，所以，要求自我更高标准，使自己成为最优秀的销售员。
4） 肯定开发项目的自身素质：许多人会抱怨自己的楼盘定价过高，质素不及别的楼盘好，市场不景气等等，然而凡事哪有尽善尽美呢真有所谓的物美价廉，公司产品又何必需要销售。优秀的销售人员就是在于把正确的商品卖给正确的人。
5） 乐观自勉，坚持不懈：优秀的销售员一定要具有乐观开朗的性格，特别当遇到失败和颓废的时候，要学会自我安慰，提起精神接受下一次挑战。一个优秀的销售员，要有“努力不懈，坚持到底”的精神，必须自信“精诚所至，金石为开”。
6） 挑战自我，挑战强者：销售员要有挑战自我，克服困难的勇气。如果这一个月卖了五个单位，那么下个月就要自己卖十个单位，只有勇于挑战自我才能取得更大的成就。此外，销售员要有〔挑战第一〕的决心，告诉自已〔我是这个月的最佳销售员〕。优秀的销售员往往是从赢得顾客的尊敬，赢得同事的尊重中取得更大的荣誉和满足。
7） 尊重别人，虚心学习：尊重别人的杰出成绩和能力，相信“三人行，必有我师”，只有尊重别人才可能虚心的向他人学习。
8） 承担责任的心态：只有老板的心态最合老板的心意。不妨将公司当作是自己的，相信只有公司好方能自己好，于是即使在午餐的时间也会热情的接待客户的来访。相信能成为老板之人必有其长处，先从即刻开始承担起责任，说不定某天你也可能成为真正的老板。
9） 了解客户的心态：只有从客户的角度出发，才能明白到客户真正的需要及担忧，同时，也只有从客户的角度出发，才能打破客户的隔膜，与之产生共鸣，从而得到客户的信任，达成交易。
10） 培养销售意识，发展销售兴趣：销售工作做得好的销售员必然对销售工作抱有浓厚的兴趣，他能从成功交易中取得成功感。故此，销售员应培养对销售工作的兴趣，利用自信使之变成一种享受，遇挫败不气馁，对工作不厌烦，这样便可从自信的推销中更加满意，更加欣赏自己。
11） 待人亲善，礼貌热诚：销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作对客户的热诚。诚挚热情是打破和客户之间障碍的唯一良方，礼貌亲切的笑容散发出的化学作用，会使销售员有如天赋神力，使客户作出认购决定。即使客户不能成功认购，相信也会留下信任及难忘的印象，为下次认购铺垫了管线。
12） 服务为先：销售员要本着服务为先的精神，要知道你对客户态度，会在客户回敬你的态度中一一表现出来。销售工作是一项艰苦奋斗的工作，不可能一蹴而就，千祁不可抱着侥幸的心态，只有靠着热情的服务，使客户留下深刻的印象，纵然这次未能购买，下次他们还会再来找你。
13） 敏锐的观察力和正确的判断力：培养敏锐的观察力和正确的判断力，在于细心观察周围的人和事并加以揣摸，同时，模仿及观察有经验的同事，以“取其之长，避己之短”。 14） 不断进修，不断提升：销售员可以参考成功销售的经历，琢磨他们的经验和推销技巧，参加专业培训课程，不断学习，不断提升自己。
八、电话技巧
1） 说话清楚：假如说话含糊不清，或声线太低，对方会不明所以，亦别亢声疾呼。要用平常友谊的语调来谈话就可以了。
2） 自我介绍：在友善的气氛下和对方通话，会鼓励对方把他的名字说出，因为你的友善态度告诉他你愿意帮他忙。
3） 关怀别人：对于电话询问，我们应提起精神去接听。他可能是想咨询或投诉。我们要设身处地的替对方着想，这样，对方将会感激我们的盛意。
4） 以柔制刚：运用多些忍耐性，令对方烦躁的心情平静下来，跟着给予一个迅速而精简的答复，这才是电话谈话的高度艺术。假如你要暂时放下电话去寻找相关资料时，别忘记先问对方能否稍候片刻不要随便的说：“呃——等一等，我看看吧”。
5） 不卑不亢：当接听客户咨询电话时，要本着良好的心态，尽可能细致地回答客户提出的问题，切勿把急于推销的感觉传达给客户，要保持与客户同等层面进行交流。 6） 获取事实：让对方将他要说的全部说完之后，你才作出结论。假如你尚未掌握一切事情，应再向对方问清楚。须知世界上有多少巧合或类似的事，非弄清楚别轻下你的断语。
7） 方便对方：在电话里谈话，不要使用太多的术语。因为对方可能不明白行内人士用语，反而引起不必要的误会。
8） 技巧发问：有技巧的措辞会带来不同的效果。不要说：“我们没有这类单位！”换过下面的说法：“除此类单位外，还有一类单位，这类单位是目前销售的最快的！”这样，将会获得引导性的答复。
九、关于电话联系的一些细节
1、理清自己的思路
当拿理发电话时，应先考虑一下想要说什么，不要毫无准备的情况下给他人打电话，可以在自己的脑海中设想一下要谈的话题或草草写下；
2、养成随时记录的习惯
在桌面是应随时有电话记录，用纸和铅笔，左手拿放射，右手拿笔以便随时记录；
3、立即表明自己的身份
当拿起电话时首先道出自己的身份以及所属组织的名称，然后可以以“您好！”“您最近怎么样”或“一切都还顺利吗”等类似的问候语作为谈话的开场白，称呼对方的姓名，以便让对方了解到你知道其名字，缩小你们的距离感；
4、确定对方是否有合适的通话时间
当给他人打电话时，也许对方正忙于某件事情，则应当表明自己尊重他的时间，并给对方足够的时间作出适当的调整，可以在讲话前问一下对方，如“您现在接电话方便吗”“您现在忙吗”“这个时候打电话给您方便吗”
5、表明自己打电话的目的
当接通电话时，立即向对方表明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情正题。另注，专家认为商场上的机智应在于你能否在三十秒内引起他人注意；
6、给对方足够的时间作出反应
即使您想迅速解决某一事务应该给对方足够的时间，让他对你的要求做出反应，如果你拿起话筒说个不停，那会使对方误以为你在朗读材料；
7、避免与旁人交谈
当打电话时，中途与身边的其他人说话，这是不礼貌也不合适的行为，如果你万一这时有一件事或更重要的事情要处理，你应该向对方道歉，并讲明理由然后以最短时间处理完这件事，不要让他人等太久，如果你考虑到对方等候的时间可能会太长，则应向对方道歉，然后过一会再打过去，但在打电话时最好要避免这种情况发生；
8、设想对方要问的问题
当在电话中与他人进行业务交谈时，对方肯定会问一些问题，所以要事先做好如何作出回答的准备；
9、道歉应该简洁
当你不在时可能会有人打电话找你，并且要求他人记下电话转告你，当回电话时，不要在繁文缛节上浪费时间，如“我尽早给您回电话”“我昨天想给您回电话”或“接到您的信马上给您回电话，但您一整天都不在”这些只是过去的事情，只能耽误目前的业务时间，过多的解释是无意义的；
10、不要占用对方过多时间
当主动打电话给对方时，尽量避免占用对方过多时间，如果给他人打电话时间过长，对
方可能十分反感，也许他正等着处理某一事件，内心正期望你立即放下电话。因此当考虑到可能要一段时间才能给你答复时，可先挂上电话，要求对方回电给你。或过一会再打过去，这样不会影响他们过多的时间，以影响他人的正常业务。
十、处理不同顾客之技巧
虽然对顾客的心理大同小异，面对着平易近人的顾客当然容易应付，但当遇上特别的客人，则处理上特别小心。下列为几类的客人，我们在处理时要有如下之手法：
1） 高傲的客人：对于这类客人，首先要恭敬、谦逊，使他的自尊心得到满足，然后细心聆听他的说话，以了解其意旨所在，酌量情形，替其办理，办妥后更要道谢。使对方在表面上得到胜利，而我们自己却得到实际的利益。这种办法在面对这种客人最为有效。假如对方提出过分的要求，也不宜当面直接拒绝，可说自己不能作出任何决定。要请示上级等，以便日后有解决的余地。高傲的客人多数是目中无人，除小心应付之外，有时不妨略加赞扬，反可削其锐气。但在未了解对方性格之前，还是不可妄抛高帽，以免弄巧成拙。
2） 蛮横的客人：对于此类客人，当然是最为头痛的事。不同的场合，面对这样的客人，便要以不同的处理方法应付。对性情暴躁，不明事理的客人，必须忍耐一点，先细听他的说话，然后针对他的观点用最简单、清晰的语句在解释，务令对方释然为止。同时，语气必须诚恳，切勿刺激起他的反感，事情便可迎刃而解。
3） 语言冲突的客人：当客人对言语或态度有误会而不快时，千万不要存有责任在对方的心理，因为每一件事，引起彼此冲突，理由都非绝对的。故宜先自行检讨，再寻误会所在，仍要用一种友善的态度去慢慢解释。
4） 情绪欠佳的客人：当面对情绪欠佳的客人，他可能受到业务或其他不如意的事打击所致。如能用一种同情及关怀的说话去安慰他，然后徐徐为其解答，自能得到投机。切勿反驳及多辩，再去刺激他的情绪。
5） 别有用心的客人：如面对一些别有用心而又歪曲事实的客人时，你应想到是怀有某种企图的，可不予正面接触；若难以应付，便应及时向上级请示，以获取公司其他同事的支持，寻找到应付的办法。
6） 有自卑感的客人：这类人有一种怕别人瞧不起他，或故意向他留难的心理。因此，在应付他时，应有心理上的准备。首先，切勿用眼睛注视他，以免加深他不安的情绪和种种疑虑。更不可仿效他的说话或神态，否则，很易误会你在对他的调促。
7） 女性客人：男性销售员在面对女性客人时，一定要避免轻佻、浮躁的态度及印象。轻佻和浮躁，是引致误会的媒介。因此举止要庄重有礼，对于相关恶俗语句，应极力避免。 十
一、销售员应注意的事项
销售员之所以未能有好成绩，营业额有跌无升，可能是存在一些问题，这时就应注意以下事项：
1） 内向被动，守株待兔；
2） 悲观消极，永不说YES，喜欢找借口，推说无可能； 3） 无目标，不求上进，得过且过； 4） 人在心不在；
5） 过分自信，形成自大，认为自己永远是对的； 6） 崇尚自由，不爱受规条及上司管束。
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地产总工程师岗位职责
（五）
地产总工程师岗位职责
（五）
1、负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。
2、主持审核投资项目的设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。负责审核、控制工程项目建设成本。
3、负责参与承建单位的选择和招、投标工作。
4、主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。
5、负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。
6、负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。
7、负责处理质量、安全事故。
8、负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。
9、负责督促整理合同文件和技术档案资料。
10、负责组织设计单位(部门)和承建单位(施工队)进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。
11、负责督促竣工工程资料存档。
12、负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。
推荐第7篇：地产公司行政工作总结
房地产公司行政部上半年工作总结
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的正确指导和细心帮助下，按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作, 也体会到了很多，现就最近几个月的工作情况做个自我总结：
一、行政的日常管理工作。
作为地产行政部的负责人,自己清醒地认识到,行政部是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政部的工作千头万绪, 有绩效的实施，制度的完善、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、及迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、房地产e网协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:。第一,加强学习, 发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。第三,注重本部
门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩篇二：房地产公司行政部上半年度工作总结 上半年度个人工作总结
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切
关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养
老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 2010年7月1日篇三：地产公司行政年度工作计划
鸿业地产公司2014年7--2015年7月 行政工作计划表
为更好的做好地产公司的行政工作，为地产公司的可持续发展及项目规划奠定基础，根据地产公司目前的实际情况，特拟定行政工作计划表该项工作完成也即初步完成公司的行政管理体系： 篇四：房地产2008年行政部工作总结 2008年行政部工作总结
新的一年即将在我们面前展开画卷，回首2008年，作为公司综合服务部门―――行政部经历了公司从刚刚创立到各部门建制基本完成，再到各种制度不断完善的一个过程。期间行政部全体人员均学习、接触到了很多不同于当地房地产企业的一些经验和做法，经历了一段不平凡的考验和磨砺。领导也给予了我们行政部很多的支持与关心，在此我们向公司李总及其他部门的各位同事表示最衷心的感谢，正是有了大家的协助才能使行政部在工作中能够更加的努力向上，也因为有了大家的帮助，才能令行政部在工作中更上一个新台阶。 公司创立初期，各部门并未建制完成，当然也没有设立行政部，一切前期事务都是由公司几个同事一起做的。后来公司于2008年5月份正式成立行政部，其职责范围定位于服务性部门。主要处理公司
一些综合性事务，工作范围广、任务重、责任大。
行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、上传下达的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、车辆管理、采购管理、会议安排等。行政部初期只有一人，后来随着时间的延续及其他人员的
加入，行政部的工作一步步走入正轨。
在2008年里行政部较好地履行了作为行政部的一些基本职能，各项工作有了一定的进展，初步完成了综合行政部工作。这为09年
的工作奠定了基础，创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距，以便更好地严格要求自己，提高自己，促进部门各项工作继续向前，现将2008年的工作总结汇报整理如下：
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件档案、整理工作 2008年6月至12月，按照公司要求参与、修改、拟定的综合性文件、报告、表格、制度共计182份；整理外部收文21份。 档案管理：建立了公司有关合同文本存档手续，并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续，同时同步建立了电子档案，基本实现了
每个合同文本均有电子档案的目标。
2、配合公司领导参与公司一些制度的制订、修改和完善 2008年至今，拟定后总部通过的制度有10个，包括：《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》、《人力资源管理制度》、《员工考勤制度》、《办公用品管理制度》、《档案管理制度》、《部门与岗位职责》、《固定资产管理制度》、《车辆管理制度》、《财务费用管理制度》、《合同的签订及管理制度》等制度； 另外其他的制度还有7个，包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》、《材料设备采购管理制度》、《销售管理制度》、《工程管
理制度》、《工程招投标管理办法》、《印章使用管理规定》、《预
算及成本管理制度》等制度。
根据上面的各种制度，陆续完善了一些日常使用表格。
3、员工管理
员工档案：制订了统一的《员工登记表》，丰富了员工个人有关 资料，加强完善了员工档案的管理工作。
人员招聘：通过在当地网络、猎头公司推荐、报纸、利用周末参加招聘会等形式，招聘相关部门人员，进行初步筛选后组织面试。主要有对工程人员、预算人员、财务人员、营销部人员、采购人员等的 招聘。
4、车辆管理。制定了相关的使用表格，努力做好车辆的用车登
记、用油登记，安全管理等工作。
5、办公用品的考察、购买、保管及发放。购买、管理公司办公用品，如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理；
完成公司固定资产定期清点及办公用品库存清点。
6、每周工作报告的整理。根据工作需要，李总决定公司定期召开每周例会，以安排下周的工作任务，对每个工作任务的完成时间
及要求都明确记录安排到位，并要求行政部作好督促工作。
7、公司办公网络的维护。
8、成本节约
为节约成本，主要作了以下工作：
与有关单位建立了长期合作伙伴关系。如为方便公司人员住宿，与临沂＋＋大酒店签订合作协议，总部或本公司人员住宿均可享受 6.6折优惠；为保证车辆维修质量，与临沂＋＋公司临沂维修服务站
签订了《车辆定点维修协议》；
日常办公用品采购实行一月一申报制度，严格按照公司预算购买的办法，以控制支出；日常打印、复印、物品领用均实行登记控制办
法和平时多用电子邮件交流的方式，以预访不必要的浪费。
节约用水、节约用电。
9、安全管理：主要是加强防火防电管理，因为是集中办公，电脑、线路、纸张纵横交错，这就要求全体人员要提高安全防犯意识，我们在每周的例会上基本上都要进行强调。也采取了一些措施：如要求离开公司时关闭电脑、办公区域内禁止吸烟、下班后要断电、定期
处理一些过期或不用的外部宣传资料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、领导安排的其他工作
1、2008年临沂市
11、12月五区商品住宅每天的成交信息统计、
整理；
2、物业方面
了解在临沂市成立物业公司的条件，对临沂市成规模的房地产住
宅小区的基本资料和物业收费情况进行了摸底统计调查； 与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈，包括合作形式、内容、价格等相关信息进行交流，针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析，并提出相关 意见；
对临沂市及有关大型商场的基本参数，与合同成本部徐经理一起
进行了调查，并形成文件；
3、整理临沂市区每月主要楼盘的项目进度报告；
4、政府政策、有关楼盘的广告扫描及其相关活动等内容的跟踪
和统计；
5、参加楼盘住宅及商业的市场调研，参与组织召开部分接受调
查人员座谈会，讨论户型设计的优劣；
6、利用圣诞节期间组织去蒙山郊游活动；
7、参加市政府组织的《新生活方式展》、市房地产业协会组织的《房屋登记办法》培训，制订培训学习计划、组织公司内部人员相
互培训学习，努力提高全体人员的综合知识面；
8、参加公司组织的各种专题性会议。包括安案设计中的户型设计讨论会、临沂市目前最热销户型讨论会、材料会议、营销公司专题
会、营销报告讨论会等；篇五：房地产行政主管工作总结
个人小结
我自二oo×年三月二十三日进入××公司任行政主管一职，至今已有两个多月的时间，在这两个月的时间里感触颇深，收获颇多。 首先，能进入××公司这样一个在全国范围内都屈指可数的大型企业工作令我深感荣幸。由于我还是在校学生，没有工作经验，领导能给我这样一个良好的锻炼平台，机会非常难得，我十分珍惜这份工作。
其次，××公司良好的企业文化营造了一个非常愉悦的工作氛围，同事之间互相帮助，通力协作，为了一个共同的目标而奋斗。在这样的环境中工作和生活是一件非常快乐的事。
下面，我把入职至今我所从事的工作做一个简要总结：
1、拟写会议纪要。公司每周一要召开总经理办公会，我主要负责通知应参加会议的人员到会，在会议上认真听取各位领导的发言，认真做好会议记录，会后拟写会议纪要，并把会议纪要报至集团相关领导和各参会人员。
2、编写公司周报。每周五负责收齐各部门负责人的周报，包括本周工作总结和下周工作计划，然后编制成报表，作为总经理办公会的与会材料和部门工作的依据。
3、印章管理。负责管理公司公章、合同章和法人章，在用印的过程中，严格遵守公司的用印管理章程，对于不合规定和程序的用印申请一律不予盖章，对于重要的文件或合同征求领导的意见然后执行，有效规避了用印风险；在我负责期间，至今未出现问题或失误。
4、编写公司月度重点工作计划表。每月底之前，收齐各部门下月重点工作计划并编制成报表，经领导审核后，上报集团办公室。
5、编制××公司通讯录并上报集团人力资源部和集团办公室，便于及时联络到人。当公司人员有变动时，及时增加或删除通讯录的的相关内容并上报。
6、协调用车申请。目前公司只有一部小车，用车情况较为紧张，
在对车辆的管理中；重点确保财务和营销客服用车。各部门有用车需求的提前半天提出申请，根据需要及时调配，尽量满足用车需求。
7、负责网络、设备的维修协调。收集各部门关于网络、办公设备的维修需求，联系服务商上门服务，并检查维修结果，保证各部门的正常办公。
8、配合同事做好后勤工作。综合管理部事务众多，虽然大家都有工作分工，但经理要求分工不分家，平时我和同事之间经常相互协助，共同完成工作，帮助同事完成报销、用餐、绿化、订水等后勤事务。
9、完成领导交办的其它事务。如“5.20”活动中，根据领导要求积极配合同事完成活动的相关准备工作。 三个月的时间，我在工作中学习，在学习中工作，既繁忙，又充实，收益颇丰，同时我也发现了很多工作中的不足和忽略之处，在以后的工作中，我会加以改正并将以饱满的激情和极大的热忱去面对每项工作，希望我能够在公司良好的环境和充满激情的氛围中得到更多的学习与发展。
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行政秘书岗位职责
根据公司领导意见编写公司中长期发展计划；
根据公司现状以及市场前景写调研报告，供公司领导决策参考；
根据财务、生产、销售提供资源，编制公司年、季、月度生产经营计划 表；
协调上下级关系，帮助推行公司规章制度；
完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报；
接听电话做留言记录、讯息处理负责；
办公室的文秘、信息收集工作，做好会议纪要；
做好办公室档案（包括销售相关文档）的收集、分类、归档、保管工作； 做好公司宣传工作组稿；
管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理；
暂时负责公司后勤员工考勤
公司办公用财物(手机、电脑等登记、使用情况、采购计划申报等。 对公司车辆使用情况（各公司车辆去向）做登记。
负责公司公文的分送；
协助库存、销售盘点工作。
推荐第9篇：行政岗位职责
行政部岗位职责
一、行政方面
1、企业证照类管理、维护、年检等：
（1） 工商营业执照，每年2-6月份，配合财务年检； （2） 随时关注住建部有关资质证书的政策变化，对当前政策要非常清楚，确保公司资质有效，并根据政策要求，及时做出调整（事先找好备用要合作的中介机构，在自己不能办理的时候，有外部机构协助，切记：中介机构一定要靠谱，中介机构是以防万一用的），资质过期或失效，为重大失职行为，须承担相应责任；
（3） 安全许可证，有效期至2018年3月，千万不能过期，至少提前半年时间办理延期，会需要好多证书：安全员A、B、C类证书，统称8大员。其中还包括建造师安全员证书；证书过期为重大失职行为，须承担责任； （4） 关注商标证书有关政策变化，是否需要交费（一般不需要交费），有效期限等。公司现有商标： ① 博讯BOXUN：17类，21类； ② 博讯+图案： ③ 星火之光+图案： ④ EASYPOP（最为重要）： ⑤ 多点爱：食用油类
⑥ 易铺平地板LOGO图形在审批中；
1 （5） 专利证书每年均要交年费，不交年费或忘交年费，专利失效，为重大失职行为，须承担责任。公司现有专利： ① 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ② 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ③ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ④ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑤ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑥ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑦ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑧ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑨ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑩ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份；
2 （6） 静电地板的检验报告，有效期为一年，在即将到期前2周，通知生产部加工送检地板送检，不许延期； （7） 相关协会证书：机房协会证书，IDCC中国数据工作组证书，防静电协会证书；是否续费，依据实际情况，主要看对公司发展帮助有多大；
（8） 防静电地板资质：防静电协会颁发的生产资质、销售资质，要保证在有效期内，不能失效，是当前生产、销售地板唯一的资质； （9） 质量管理体系认证：
① 北京博讯电子机房工程有限公司质量管理体系，择机办理，根据需要再订；
② 河北易铺平地板制造有限公司质量管理体系，择机办理，根据需要再订；
③ 静电地板绿色产品证书，择机办理，事先了解好情况； ④ 河北易铺平地板制造有限公司环境认证体系，事先了解好情况，择机办理;
2、办公设备维护，保证办公设备的正常使用、好用：
（1） 电脑：不好用的鼠标更换，不好用的键盘更换； （2） 打印机：墨粉更换，墨盒更换，故障维修；公司要有2台打印机，不能同时更换墨粉或故障，始终保持1台能正常使用；
（3） 传真机、饮水机、空调机，在出现故障后，2日内修复；
3、办公用品耗材管理：
（1） 购买好用的、性价比较好的产品，工欲善其事，必先利器，购买时要仔细挑选。好用指的是： ① 笔，写字流畅，能用到最后；
② 纸，没有静电，打印不粘连；色泽正白色，不发青或灰或黄或黑； ③ 其它：均要好用。
（2） 办工用品不能浪费，节约使用，笔类以旧换新，打印纸要双面打印，尽量使用电子文档，纸杯只能外来客户使用，做好相关管理与监督，发现浪费现象给予提示并记录，按相关规定给予处理；
（3） 办公用品一次性不能购买太多，够用1-2月即可； （4） 打印纸不得中断，以免影响工作，由其是不能影响投标工作；
4、
5、定期缴纳电话费、宽带费，不得中断，以免影响使用；定期缴纳车辆保险，不得中断，提示车辆年检，不得过期：
（1） 京NB3B33，保险缴纳日期为： 年检日期为： （2） 京NB8X22，保险缴纳日期为： 年检日期为： （3） 京GKS986，保险缴纳日期为： 年检日期为： （4） 京QKE162，保险缴纳日期为： 年检日期为：
6、办公环境管理、维护：
（1） 环境卫生方面：
4 ① 保持桌面整洁，对不整洁的给予提示；
② 保持桌椅摆放整齐，物品摆放整齐，没有用的物体不要堆放在办公室内。对于不整齐的或没有必要放在办公室的物品，给予提示并要求相关人员整理； ③ 保持地面、墙面的卫生清洁，每天卫生清洁、每周末大扫除时负责检查，要求大家清扫干净。
（2） 人文环境方面：
① 办公室内监督大家不要大声说话，以免影响他人工作，给予提示；
② 监管大家的工作精神状态，杜绝无精打采和瞌睡，给予相关人提示；
③ 培养大家积极自主工作、爱思考工作、相互配合工作、快速解决问题等良好的工作行为；
④ 每天留意大家的工作情形并记录，对于不符合价值观行为的要给予指正，培养良好价值观行为； ⑤ 炎热复季，有的人较易瞌睡，在文件柜处专设一栏，放置一些雀巢速溶咖啡、清凉油等提神醒脑物品，室内也可放置空气清新剂。
（3） 环境调整：
① 适量的种植一些绿植，给予大家一些舒适度； ② 设定办公室标准室内温度26度，兼顾大家一下，提高舒适度；
5 ③ 可播放一下轻音乐，声音要保持在若有若无的状态，缓解疲劳；
④ 每天上午10点或下午4点，组织大家做一下广播体操。
7、生产安全管理：
（1） 安全隐患预防工作：
① 对生产部门、施工部门、有安全隐患的工作，经常进行安全教育，制定安全教育培训计划，通过教育培训，参训人员能够树立起良好的安全防范意识；每次组织施工的人员，要求施工现场培训并做培训记录； ② 建立施工、生产、管理等安全制度，贯彻安全制度，要求人人对安全有敬畏之心；安全制度要求张贴在生产车间和施工现场，不要怕麻烦；
（2） 安全隐患工作的排查：
① 对施工现场、生产车间、易出现安全问题的作业，要定期检查，经常抽查，排除一切不合规的、有安全隐患的问题，每工地必查，全员必须树立起牢固的安全意识，形成安全文化；
② 对有安全隐患的工作责任人，进行处罚，教育，安全整改，坚决剔除麻痹大意的行为。
8、社保保险、员工福利、商业意外保险：
（1） 及时为新员工上社保，为离职员工减社保； （2） 去社保机构办理社保相关业务；
6 （3） 中秋节，春节依据财务预算，置办员工福利； （4） 根据公司要求，组织安排优秀员工相关培训活动，制定培训计划与培训结果要求，由公司经理确认； （5） 为员工上意外伤害保险，对流动人员在48小时内增减变更完成。
9、公司制度监督执行：
（1） 树立正确的思想，监督执行管理制度，是为全体员工负责的一种精神，是帮助员工自我约束、自我鞭策、自我成长的一种方法，是建立良好工作环境、优秀平台的一种措施，有利于公司和员工的发展，而不是站立在员工的对立面上，故意找员工的茬。工作中对事不对人、一视同仁、实事求是，不马虎、不包庇、认真负责，同时也要约束好自己，接受全体员工的监督，与全体员工共同进步；
（2） 对公司的管理制度熟记于心，运用熟练；
（3） 留意观察员工作态度、工作行为，发现有违反公司管理制度的或有违公司价值观行为的，出面制止，给予纠正；并根据相关处罚规定做好相应记录，当事人签字；公司所倡导的、弘扬的、优良的事迹和行为，也要给予记录，报公司给予表扬和嘉奖；
（4） 未履行本岗位职责，发现有违制度规定的行为而未做任何处置的，为严重失职，并承担失职责任；
10、客户接待安排：
（1） 客户来司考察、参观的接待安排
① 接到客户来司通知后，先要了解来客单位，来客户人数，来客户行政级别，到司时间，停留时间，参观内容，做好相关的接等准备；
② 根据来客级别，了解来客是自行驾车、还是乘车或飞机，如果自行驾车是否需要告知行车路线及地点，是否需要安排迎接；如果是乘车或飞机，是否需要前去迎接；
③ 根据来客户级别和来客地点、参观行程、停留时间，是否需要安排住宿，安排什么样条件的住宿； ④ 吃饭安排，根据客户级别，人数，生活习惯等，是否需要安排就餐、什么风格菜系、需要什么样的酒水、接等费用多少等，做好相应安排；
⑤ 参观考察路线设定，公司展厅、生产厂区、客户案例、景区等的路线安排、乘车安排、住宿安排、用餐安排、景区门票安排、导游安排、路途中的用水、应急等安排；
⑥ 客户临行时，是否需要安排赠送礼品，什么礼品；是否需要送行，车辆人员安排等； ⑦ 事后要统计接待效果，客户满意度；
⑧ 客户接待过程中的引领、上茶、公司资料、每个环节
8 的收尾工作都要安排好。
（2） 客户来京办事、游玩的接待安排：
① 接到通知后，了解来客户人数，级别，停留天数，据此做好接等准备工作；
② 了解来客是自驾、乘车还是乘机，是否直接来公司还是直接去景点？自驾车是否熟悉路线，是否需要迎接；乘车、乘机是否需要迎接？
③ 直接来公司，住宿怎么安排，用餐怎么安排，需要谁来陪同等；
④ 直接去景点，是否需要向导，是否安排住宿，是否安排用餐，是否需要陪同人员； ⑤ 是否需要安排车辆；
⑥ 临行时是否需要安排礼品，是否需要送到车站或机场。 （3） 公司举行活动，邀请的客户接待安排：
① 配合营销部门，做好活动策划相关工作，包括时间、场地、路线、规模、人数、住宿、用餐、用车、礼品、资料、样品、司仪、预算、接送等一系列的安排事项，这种情况下，要多协商、咨询、沟通，在没有经验的情况下，也一定要办理好。
（4） 来司应聘人员
① 引领至会议室；
② 呈送公司资料，让其先对公司有所了解；
9 ③ 来者都是客，倒杯水； ④ 告知面试人员。 （5） 来司推广人员
① 如没有事先邀好，留下资料即刻离去；
② 如事先约好，引领到会议室，递上公司资料，倒上水，告知要找的人；
（6） 合作伙伴来司：
① 引领到会议室，递上公司资料，倒上水，告知要找的人；
（7） 同事的朋友来司：
① 引领到会议室，倒上水，告知同事；
11、员工差旅安排
（1） 接到通知后，须核实无误，按财务相关规定标准办理车票、机票等手续；
（2） 填写《员工出差登记表》，做好相关出差记录； （3） 员工回京，如需要订票的，按规定订票；
（4） 外出需要住宿的，可事先按财务标准规定网上预订客房（一般情况为均为快捷酒店）；
12、公司礼品订制：
（1） 常规礼品：是公司销售人员在拜访客户时的见面小礼物，是对客户初次见面的一种礼节性的礼品，为日常生活、办公等常用、实用、便宜一些的物品，制定时需和营销
10 部负责人协商，确认后向经理报批，每批次要适量，不易过多；注：礼品本身须印有公司LOGO和产品卖点，不要为了礼品而礼品，要具有营销的作用。 （2） 较贵重礼品：
① 定制较贵重礼品，一定要有实用价值，赠与客户后让其觉得好用，喜欢用，而且，经常使用，时刻想起公司或公司产品，真正起到赠送礼品的意义；不过，印有公司名称或LOGO，要考虑印在何处，有些人可不喜欢直白的看到，感觉会没面子，定制时须与营销部门协商，向经理报批。
（3） 烟、酒、食品类的礼品，为一次性消费，最不易被客户记住，只能择时、择人赠送，只能据实而定；
13、投标文件配合；
（1） 如投标需要，申请企业及法人无行贿查询函； （2） 协助技术人员向合作企业要取资料、盖章、拿资质； （3） 协助技术人员打印、复印、装订标书资料及盖章等；
14、其它行政工作。
推荐第10篇：行政岗位职责
行政岗位职责
1、负责协调公司各部门之间的工作，督促与检查各部门执行公司决定与工作计
划完成情况。
2、负责建立人力资源管理信息系统，维护人员名单、身份证号、专业等基本信
息，向领导汇报人员组成结构。
3、负责公司制度、行政、培训、统计、项目岗位职位内的制度的起草、修改和
完善。
4、负责依据各部门上报人员缺失状况，有计划进行人员招聘；办理各部门人员
离职与调动，以及劳动合同的签订等手续办理。
5、负责公司行字号文件的起草、审批、签发工作；公司制度、通知等文件起草、
完善、汇总整理；内部考核及制度执行和落实。
6、负责薪酬方案的建立与完善；员工薪资核算、查询，部门内部费用核销、登
帐；部门公章管理。
7、负责消防安全、卫生、纪律的监督和管理；总值班管理及公司外来人员与访
客的接待工作。
8、负责工商年检、劳动年检、残联年检、商标注册和条码管理等工作。
9、负责部门新增办公设备的计划、审批、调配管理。
10、负责岗前、年度员工体检；向领导提供对体检、培训不符标准的人员调整方
案；健康、培训等GMP档案建立、维护。
11、负责合同、保密协议、培训协议、职称等人事档案管理。
12、负责员工日常考勤管理与公司网络信息系统维护与管理。
13、负责公司餐厅用餐管理与公司员工住宿管理。
14、负责公司车辆的使用、维护、等安全管理。
15、安排各种文体活动。
第11篇：行政 岗位职责
行政岗位职责
1.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序
2.协助公司人员的招聘（公司的邮箱和QQ，招聘邮箱等信息有另外的word文档。下面有附件）
3.办理好离职人员和新入职人员的登记（员工学历证明、身份证，打印两份：一份行政保留，一份给导演）新员工的入住登记：上海人一定要写明父母的联系方式，外地人要父母的联系方式或上海一个好友的联系方式，以便紧急联络。4.建立公司人员的档案和管制，负责公司的日常的行政联络表的更新。 5.对各类资料进行签收，整理并分类归档
6.负责每日/月对全公司员工的考勤工作（每日/月考勤日报表/月人员流动统计表/请假、放假手续办理；每天的上班时间是早上9点到下午6点，请行政助理考查每个员工的出勤时间，以及备注迟到或者早退的事情状况。）
7.每天接收各类信件或货品等,有些到付需要付费,并索要发票,并整理好快递底单 8.每天填写好现金日记账,保管好发票,月底整理好相关报表的并交于财务
9.每天到大厦一层信报箱取信并派发（里面有公司的信件和报纸，私人信件需要交个人，公司名称打头的有网费，固定话费，还有导演的手机话费单子：一个是朱骞的名字、一个是段玉宝；）网费、电话费、水电费是行政交；社保单、财务单是财务谢老师交。 10.完成主管临时交付的任务
11.负责例会组织与会议记录（每周一组织安排本周工作任务会议，提前协调导演以及制片时间，要求制片每人填写工作任务单（工作任务单打印发放）每周五组织安排本周项目进展以及工作总结，提前协调导演以及制片时间） 12.公司来访人员的接待
13.接听电话接待来访(接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实；并且要保证公司电话随时畅通，以防有时电话线接触不良。 14.会网站后台操作后进行更新（优酷、腾讯、酷6的新闻发布，花絮发布，视频上传）后台操作找段晓安请教。注：网站后台的网速比较差，经常显示错误，需要重新登陆。 15.遇到突发情况联系物业-64262469 16.管理公司钥匙（公司信箱、大门、导演办公室的钥匙）
17.财务电话：谢老师13671602280 （每个月10号左右会来公司，所以行政需要准备好发票和公司所开发票的剩下两联，每个需要从公司凑够足够的发票给谢老师做账用，10号以后需要给谢老师开工资：800元/月）发票的开具找谢老师请教，如果发票填开出现错误，可以找谢老师。
18.保洁电话：胡师傅13764381035（每周
一、
三、五会过来公司保洁，一般都是9点一刻到公司，行政需要保证垃圾袋的供应和及时开导演的办公室门方便打扫，打扫完后导演办公室门就关掉）
19.订桶装水：13764991908 （每次需要催促他拿发票过来）
20.暂支单事宜：每次制片所需的请款需和他核算清楚，具体用作什么，然后要提前跟导演说明，跟导演请好款项然后支付给制片，暂支都需要制片填写暂支单，暂支单需双份，行政保留复件，原件给导演（请款时交给导演；员工凭付款单以及报销单对账，以换取暂支单报销）
21.平时需要购买的东西，需要提前明确，填写申购单给到导演然后才能进行购买。（一般有光盘，垃圾袋，卫生纸，纸杯，打印纸）
22.报销事宜：每周五需要进行报销的相关程序，行政需要提醒同事，在中午之前核算好每人的具体金额，需要和当事人弄清楚每笔钱的花销，然后需和导演约好时间进行汇报，导演签好字之后，将钱报销给当事人。
23.贷记单事宜：公司账户转到导演私人账户，就要开取贷记凭证。
第12篇：行政岗位职责
行政专员岗位职责
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
20、其他突发事件的处理。
主要工作内容 1 依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作 2 协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 3 编写岗位说明书，完善岗位管理体系 4 协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划 5 负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作 6 负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案
7 依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作 8 依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续 9 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道 10 依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划
11 协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册 12 组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同 13 负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等 14 协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议 15 根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理 16 对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析 17 完成上级交办的其它临时性工作
1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经物业管理处领导批准后实施;
2、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定;
3、组织本部门干部的政治和业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务;
4、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设;
5、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好物业管理处领导的参谋;
6、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化;
7、根据用工计划组织招聘工作,负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核;
8、按照有关政策,结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核;
9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;
10、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作;
11、完成总经理交给的其他各项工作。篇二：人事行政部职能及岗位职责(非常实用)
六、人事行政部职能及岗位职责
人事行政部门职责
直接上级：总经理
下属部门：人事行政部
部门性质：总经理对公司进行人事行政全面管理的机构
管理权限：行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限，协调各部门工作，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理，保障公司制度规范化管理 主要职责： 1.协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司
的一切程序、制度、流程等是否得到执行； 2.负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），职员人事档案的建立、
保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等； 3.负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、
公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理； 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理； 5.负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理； 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理； 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会
议的组织及会议纪要的工作； 8.负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性
用品的采购事项及领用的管理，； 9.负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）； 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆
典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系； 11.协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级
工作、发放管理、维护及修理工作； 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理； 13.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 人员配置：
人事行政经理1名、行政专员1名、人事专员1名、前台文员1名、司机1名
部门组织架构分布与职务直观图：
人事行政部门岗位职责 人事行政经理岗位说明书
一、基本资料
二、工作内容
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）
3、工作关系：
四、工作场所：
行政专员岗位说明书
一、基本资料
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）
3、工作关系：
三、任职资格：
人事专员岗位说明书篇三：行政专员岗位职责及工作流程
灵信互动职位说明书（行政专员）
行政专员岗位流程、规范、及常见问题
行政专员
2011年3月1日篇四：行政主管工作职责
行政主管岗位职责
岗位职责：（具体工作）
1、组织办好公司各项会议（主管会、季度会、年会等）
2、娱乐（运动会、省内省外旅游等）各项活动；
3、负责组织各种员工福利活动及公司庆典活动（节日礼品、新店开张等）；
4、负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏；
5、协助制定、监督、执行公司行政规章制度；
6、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；
7、负责公司各分行、办公室水电费、管理费等计量、核算、收缴；
8、负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴；
9、负责员工社会保险的办理；
10、负责公司员工经纪证报考及证件办理；
11、负责全公司人员考勤和处理各种假期；
12、负责公司各分行办公环境清洁卫生检查考核及总部各部门卫生纪律；
13、购买、管理和维修公司固定资产；
14、负责劳保用品、办公用品、文具、卫生用品、生活配套设施的发放与管理；
15、做好公司废物（品）处理和销售管理工作；
16、负责各项文件的收发及发布等；
17、负责公司所有印刷品及店面装修事项等跟进；
18、完成直属上司交办的临时性工作；
19、协助各部门办理所需事项；
职位要求：
◆较强的管理能力；
◆熟练使用办公软件；
◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；
◆工作细致认真，谨慎细心、责任心强；
◆具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。
行政主管岗位职责 文件编号
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生效日期
职位名称：行政主管
直接上级：行政经理
所属部门：行政中心
岗位职责：
1、在公司行政经理的领导下全面负责公司的总务后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作；
2、全面负责行政部全体成员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其才，各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作； 3 、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪； 4 、全面负责公司的前台、办公用品、食堂、宿舍、环卫、安全、车辆的日常管理工作，确保后勤保障得力；
5、全面负责行政部与其他部门间的协调工作，配合各部门做好各项服务工作；
6、全面负责公司和综合部的重大事务处理工作，并做好事情的起因、结果的调查工作；
7、执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的提报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威；
8、全面负责公司的资产管理工作，包括水电管制，办公用品与劳保用品的管理，以及行政课日常经费的管理工作，避免公司资产流失和浪费，努力为公司做好勤检节约的实务工作；
9、全面负责公司应急救援机制的组织工作，处理好公司的各类突发性事件；
10、做好本职工作，努力为公司发展做贡献，为员工创造安逸、舒适的工作环境和生活环境。为公司创造优异的后勤队伍，保障公司安全、稳定的开展各项工作； 11完成上级交办的其它工作任务。
素质要求： 5.1大专以上行政管理或管理类工作专业毕业； 5.2曾在大型企业有过三年以上同类管理工作经验； 5.3具有较强的沟通协调能力； 5.4有较强的工作责任心。
行政专员岗位职责 文件编号
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生效日期
1.职位名称：行政专员 2.直接上级：行政课主管 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责： 4.1在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境； 4.2负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作； 4.3负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费； 4.4全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全； 4.5负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威； 4.6负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全； 4.7负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
4.8负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 4.9负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全； 4.10负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 4.11配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作； 4.12完成上级交办行政主管的各项工作。 5.素质要求：
5.1大专以上文化水平，管理类专业毕业； 5.2熟悉计算机操作；
5.2工作热情积极，热爱本岗工作； 5.3有较强的工作责任心和上进心； 5.4具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。
制 定 审 核 批 准
总台文员岗位职责 文件编号
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生效日期
1.职位名称：总台文员 2.直接上级：行政专员 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责： 4.1负责接听电话；
4.2负责各类信件的签收、收发和管理，并通知快运公司取件，该归档的要造册存档； 4.3负责传真的收发及传真文件的记录、归类整理； 4.4负责文件打印、复印，确保文字校对无误； 4.5负责接待客人，并及时通知被访人员接待； 4.6负责总台的清洁卫生，确保设备能正常运行； 4.6完成上级领导交办的其他任务。 5.素质要求：
5.1中专以上文化水平； 5.2从事本岗位工作一年以上； 5.3形象气质佳，声音甜美，身高1.65cm以上； 5.4性格活泼开朗，有较强的沟通协调能力； 5.5工作热情，有较强的工作责任心。 编 制 审 核 批 准
保安员岗位职责 文件编号
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生效日期
1.职位名称：保安员 2.直接上级：行政专员 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责：
4.1服从命令，听从指挥，尊重领导团结互助，严格执行公司各项规章制度； 4.2警容严整，作风严谨，礼貌待人，热情服务； 4.3值班人员须严守岗位，不得脱岗，睡岗； 4.4值班人员须如实做好当班记录，交班时应向接班人员交接本班状况和注意事项，岗位物品要交接齐全，如有物品丢失现象由当班人员负责； 4.5维护好员工上下班打卡秩序和公司治安秩序，确保公司安全稳定； 4.6值班人员要严守门禁检查制度，做好各项登记和检查工作，确保安全； 4.7按时做好公司内部巡逻巡查工作，做好安全检查，发现问题及时处理，重大问题及时上报；
4.8认真做好消防工作，熟练掌握消防器材和灭火技术，能给员工做使用示范； 4.9坚守岗位，灵活机智、勇敢的处理各类突发事件，同一切不法行为作斗争； 4.10做好安全防范工作，预防各种自然灾害和不良事故的发生； 4.11不得利用职权做任何违章违纪行为； 4.12坚决完成上级交办的其他工作任务。 5.素质要求：
5.1初中以上文化水平；有退伍证或保安证； 5.2工作热情积极，热爱本岗工作； 5.3有较强的工作责任心和上进心； 5.4具有团队合作精神，善于沟通。
制 定 审 核 批 准
食堂工作人员岗位职责 文件编号
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生效日期
1.职位名称：司机 2.直接上级：总务专员 3.所属部门：行政部 4.岗位职责： 4.1严格遵守《交通法规》、《车辆管理制度》及公司各项规章制度； 4.2确保行车安全，加强安全行车技能的训练，保证完成任务； 4.3 负责确保车辆的正常运作，车辆良好状况； 4.4 负责车辆的审验工作及保养计划； 4.5负责车队成本控制的实施及分析报备； 4.6负责实施车队整体的服务水准，确保车辆的整洁卫生； 4.7完成上级交办的其它工作任务。 5.主要职权：篇五：行政文员岗位职责
行政文员岗位职责
2011-06-03 17:32:58 来源：
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；
2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。
7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责： 工作职责：
1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求： 熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力
3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件；
4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通；
5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验；
6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景 2010-07-21 16:56:58 转载:job88八方人才网
阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发） a.主要工作职责： 1.接听、转接电话；接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15.登记厂服，领取及发放。 16.输入报表及统计。 17 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 18.接受其他临时工作。 b.辅助工作职责： 1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决 2． 与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景： 文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。
八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
转载:job88八方人才网
具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。下文中，世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。
例一：某科技有限公司
办公室文员岗位职责：
1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;
3、收发日常邮件;
4、进行文档管理;
5、接待访客;
6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二：某集团有限公司办公室档案文员
办公室文员岗位职责：
1、负责库房档案的收进和移出工作;
3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位;
5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观;
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;
8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;
9、完成领导交办的临时性工作任务。
第13篇：行政岗位职责
行政人事部岗位职责
行政工作岗位职责：
一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；
二、负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；
三、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；
四、及时准确传达上级指示；受理下级上报的合理化建议，按照程序处理；
五、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
六、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，跟踪落实到位；
七、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办；
八、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品申购、采买、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；
九、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求；
十、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；十
一、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；十
二、公司印章、证照的管理；
人事工作岗位职责：
一、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施；
二、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施；
三、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查；
四、总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告；
五、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好；
六、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
七、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作；
八、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行；
九、关心员工的思想、工作、生活；
十、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；
十一、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率；
十二、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
十三、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理；十
四、人事档案的管理、保管、用工合同的签订；十
五、协助财务和各部门做好考勤和排班工作；
劳资工作岗位职责：
一、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
二、做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作；
三、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行；
四、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
五、做好员工社保参、退的审批工作；
六、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
第14篇：地产经典销售问答
经典销售问答!销售人员有较大参考价值 现在是最佳购房时机？
2、为何说现阶段说房价处理较低水平？
3、为可说投资房产是较好的选择？
4、为何说现在购现房最好？
5、为何说现在购期房最好？
6、为何说现在购高层最好？
7、为何说现在购多层最好？
8、为何说现在购市中心最好？
9、为何说现在购中等地段最好？
10、为何说现在购城郊结合最好？
11、为何说现在购郊区最好？
12、什么人可做住房按揭贷款？
13、为何说一次性付款最好？
14、为何说做50%按揭最好？
15、为何说做70%按揭最好？
16、为何购网点房投资回报最高？
17、为何购经济实用房最划算？
18、为何购经济实用房高档住房最划算？
19、为何底楼最好？ 20、为何顶楼最好？
21、为何六楼最好？
22、为何
三、四楼最好？
23、为何朝南楼最好？
24、为何朝西楼最好？
25、为何朝东楼最好？
26、为何出房率高好？
27、为何出房率较低反而更好？
28、为何砖混结构好？
29、为何框架结构好？ 30、为何剪力墙结构好？
31、为何要选较大型的小区？
32、为何要选市区单栋住宅？
33、楼下带网点的好处？
34、楼下不带网点的好处？
35、选择老市里的好处？
36、选择台东的好处？
37、选择四方的好处？
38、选择东部的好处？
39、靠主干道的好处？ 40、靠小区中心的好处？
41、为何说购比租划算？
42、为什么说2000年的房价会回升？
43、为何买中间的房子最好？
44、为何买无拆迁户的房子最好？
45、为何买有拆迁户的房子最好？
46、为何买两头的房子好
47、为何选择双卫的房子好？
48、为何选择单卫的房子好？
49、为何买南北向的房子最好？ 50、为何买双南向的房子好？
51、为何购买有实力开发商开发的房子好？
52、为何购买一般开发商开发的房子好？
53、为何买一进门是厅的房子好？
54、为何买一进门是走廊的房子好？
55、为何买有暖气的房子好？
56、为何买无暖气的房子好？
57、为何选择粗装修房子好？
58、为何精装修的房子好？
59、为何部分装修的房子好？ 60、物业公司的经营范围？ 6
1、物业费用构成？
62、各类住宅小区中等收费标准？ 6
3、购房办证过程中需交纳哪些费用？ 6
4、申请办理交易须交哪些税费？
1、
2、A：从购买力角度而言，房地产价格自92年到94年价格上升到最高，自92年以来，社会通货膨胀率高达22%/年，所以人民币购买力下降，房价下跌达50%以上。
B：从房价组成角度面言，房价由地价、建筑造价、税费组成，建筑安置费、建安费已达历史最低水平，无可再低，水泥、钢材、人工费用已最低，而土地资源有限，地价年年上涨，所以目前而言，房价只会上涨不会下跌。
C：银行利率下调，福利分房取消，按揭比例越来越大，有购买力的居民增加，市中心的住房越来越供不应求，价格有上升的趋势。
D：据以往的经验，经市场自动调节，现在房价处在低谷房价有可能上升的时机购房，不承担风险，而且现在意识到房价处于低谷，是最佳购房时机的人越来越多，不如速作决定。
3、何投资房产是很好的选择？
A：房地产是新的经济增长点，国家政策扶持，鼓励按揭购房，98年房改后，取消福利分房，对房子需求变大，住房价有回升的趋势，加之物价局房屋售价趋于合理，现已处于低谷，只会上升不会下跌。 B：房产比人民币更利于保值、增值。风险小，回报高。
C：沿海城市经济发展快，随着户籍制度的改革，各个地区人口流动增多，将会造成房源趋于紧张，利于房屋的租赁，故现在购低价位的房，易于租赁，回报快，投资收益高。 D：从以前的经验来看，以前几年购房者为例，投资购房仍是最佳选择。
4、为何说现在购现房最好？
现房：风险小，投资回报快，如购期房，很多开发商若没有实力，不会有全部的资金投入，只会投入部分，往往难以保证交期、质量，还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以以舍，购现房完全没有这种风险。
5、为何说期房好？
价格低，房型设计优良，升值快，随法制的加强，购买的风险降低，质量可监督。
6、为何高层好？ 房屋使用期限长，造价高，闹中有静，易于物业管理，档次高，可做商住两用房，出租回报率高。
7、为何多层好？
出房率高，房价低，使用费用低，无使用电梯的风险，符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大，生活多方面都比较方便。
8、为何一次性付款最划算？
若不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用支出大，加之现在银行存款利息低，把钱存入银行赚不到多少利息，一次性付款可少掉很多麻烦，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事业或其它方面的成功，加之人民币会贬值，房产可保值，又有升值潜力，故一次付款最划算。若先分期付款每月支出费用大，对工作不可能轻易调换，局限性大。一次性付款的房子可抵押，随时可抵押70%，若按揭贷款即使提前还款利息，不能免掉，个人资产并不单纯以人民币衡量，房产亦是资产之一，目前房子即可居住又可随时抵押，灵活性更大。
9、为何市中心房好？
市中心地皮资源有限，升值潜力巨大，配套好，租金高，回报率高，从目前发展的角度而言投资风险少。
10、为何副中心房好？
价格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安静，绿化率高，并且无市中心拆建的担忧，晚走不如早走，选择市中心边缘地带居住最好。
11、为何城郊结合部最好？
发展空间大，配套设施新、全、齐，发展速度快，可享受市中心的繁华，房屋升值快。
12、为何郊区好？
周边自然环境好，交通发达，配套设施全，同样价格可购买更大的房屋。市区郊区化是城市发展趋势，随交通改善，郊区交通更方便。
13、为何做70%按揭最划算？
人民币贬值趋势明显，同样币值的购买力越来越小，现又是低息贷款，故应最大限度使用手中金钱。但70%按揭，又多使客户不把钱完全用掉，用省下不的费用做其它用途。使手中的金钱使用最大限度地合理化，原一套住房的钱做按揭后可买3套。以租金付按揭，实现投资收益最大化。
14、为何做50%按揭最划算？
50%不多不少，据客户自己的实际购买力，在不影响生活空间的基础上，客户又可赚套住房，做按揭应考虑自身经济能力与承受能力，选择首付款额，可控制生活负担，避免造成不必要的损失。
15、为何购买网点房投资回报最高？
A：网点的价格是住房价格的1倍半，而租金上，网点的价格是住房价格的3-4倍，出租收益率讲比住房高很多。
B：买网点的人越来越多，很多人逐渐认识到网点的价格，而网点没在道路上，在两侧，他的资源有限，故升值潜力大。
C；现大的开发公司不卖网点：网点的回报率高，随时经济发展，私营企业增多，出租网点是取稳托的回收资金方式。
D：对购房者若想按揭可劝其购网点，以网点出租的租金付购房的按揭钱，仅交付首付款，又可赚一套住房，异常划算。
E：敢于投资，比投资住房稳定，敢于装修，利于经营。 F：比投资保险还保险，回报率高得多。
16、为何选择六楼好？
价格合适，视野开阔，空气流通好，采光好，安静安全，高度好，又避免了楼顶漏雨的可能。
17、选择顶楼的好处？
采光好，通风好，不挡光，视野开阔，价位低，楼顶送平台，生活方便，又不被人踩在脚下，日照时间长，台湾流行通天的房子，升值潜力大。
18、选择底楼的好处？
生活方便，若有孩子，利于孩子成长，培养健全性格，有老人利于老人活动，参于社交，带庭院，对停放自己交通工具增加安全保障系数，免去工作的后顾之忧，租出去做办事处，租金高，升值潜力大，更因人员走动多，相较楼顶而言更加安全。现上海房价1楼最贵，很多房屋下水道走2楼，送绿地以半价计。
19、为何购买高档住宅划算？
便宜无好货，好货不便宜，无论从投资角度，还是从居住角度，要买就买最好的，与买车相比，购房的拆旧少，升值潜力巨大，配套设施齐备，周围环境佳，户型设计优，居住方便，房价的组成，地价点的比重最大，越是好的房子，地价越贵，升值的潜力与速度越大。 20、为何买经济适用房最划算？
从某种意义上讲，买房毫无神秘之处，就像买彩电一样，只要买的房子，实用，应具备的功能齐全即可。例如：双气、双线等，其它增加的绿地，木扶手，花岗岩楼梯等浮华设施并不增值。只会使开销增而真正在创业阶段的人并没有时间去享受，欣赏一些浮华的设施。更何况现在买房地产人逐步增多，对经济适用房的需求增大，故其升值的潜力巨大。所以购买适用房最合适，最合适的房子最划算。海边房价低落，市面上南区房价稳步亦是证明。
21、为何选择剪力墙的结构的房子？
抗震性好，整体性高，墙体薄，出房率高，造价高，易装修，使用年限长，保暖性好，柱子少，利于处处自由隔断空间大，代表以后住房发展趋势。
22、为何选择框架结构的房子？
保温性、隔音性比剪力墙结构的房子好，出房率高，开间易活动，易装修出各种自己喜欢的风格，使用年限长，阳台易装修出大开间，落地窗的风格。
23、为何选择砖混结构的房子？
保温性好，隔音性好，出房率高，施工速度快，成本低，价格低，适当改动容易，易装修，普通多层的最佳选择。
24、为何选择出房率较低反而更好？
房屋高档，设计合理，配套面积多，配套设施全，出房率低代表配套齐全，随生活提高，对房子配套要求越来越高。房子越高级，出房率越低。
25、为何出房率高的房子好？
省钱，同样的钱买到的使用面积多，（买房以建筑面积，居住是使用面积），比较划算。
26、选择朝西的房子好？
价格低，采光好，选择的范围大，阳光充足，较符合夜生活习惯的人，例如：所以朝西主体好且干燥。
27、选择朝东的房子好？
阳光光照时间早，设计户型合理，新空气易流通，适合创业阶段的人选择，起得早，不西晒，夏天凉快。
28、选择朝南房子好？
采光好，日照时间长，房间温度适宜，冬暖夏凉，确保升值，易出手，适合老年人住，阳气重，自豪感。省电。
29、选择
3、4楼好？
采光好，安全、安静、干静，避免了
1、2楼的潮湿，高楼的爬楼累，中间楼层好，高低楼优势兼备。30、在四方区买房的好处：
价位适中，生活方便，交通发达，人口密度低，小区规模大，生活配套全，地价低，房屋间距大，设计合理，随时城市发展，交通便利，四方与市北、市南住房已无区别。
31、在台东购房的好处：
交通便利，生活方便，市区的商业中心，升值潜力大，配套设施齐备，学校、商场、市场、医院，各方面具备相当规模。无论生活或投资均值得选择，经近百年发展，配套相当齐备，与中山路毫无区别。
32、选择老市里的好处： 商业繁华，交通便利，生活方便，生活配套设施齐备，周边设施具备规模，并且此处房子升值潜力已是不争的现实。老市里是精华所在，即使旧城改造，会保持其特色，不会被轻易取代，只会发展的更好。
33、选择不带网点住房的好处：
干静、整洁，物业管理好，不进行封闭物业管理，免去下属商场所带来的嘈杂的生活环境。
34、选择楼下带网点的好处：
生活方便，临主干道，交通发达（因带网点的住房均临主干道），商业性浓，增值潜力大，网点形成的自然平台，形成居民尤其是老人、小孩的活动空间，又安全又方便。
35、为何要选市区单栋住宅？
一般而言，越是繁华地段，交通发达的地段越不会有大片的小区，故若选择市区单栋住宅，其周边的配套设施，生活条件，交通便利程度均是最优选择。一般好的配套弥补小区面积小的不足。
36、为何要选择较大型的小区？
大型小区的开发商一般实力雄厚，信誉度高，值得依赖，并且大型小区的物业管理较好，周边自然环境、人造环境都非常好，配套设施齐备，生活安全，舒适，户型设计合理，物管会不断有新东西推出，故选大型小区较好。
37、为什么购房比租房划算？
国家把房地产做为新的经济增长点，鼓励居民按揭购房，支付部分房款后，其余房款可以采取类似每月付房租的方式交付，即与租房最大的区别在于期满后租房者仍没有房屋居住。而购房者得到了一套全产权房屋。随住房的增值，投入的钱也会升值。更何况租房者不会在装修上投入金钱，只会购买生活必需品，居无定所的苦恼亦会对事业有不良影响，故购房远比租房划算。
38、靠小区深处（中心）的好处？
A：生活环境安静、安全、人气足，生活较有品味。 B：利于物业管理，利于优良环境的形成，生活便利。
39、靠近主干道购房的好处？
A：周边生活设施齐全，医院、学校、商场、交通等配套齐全。 B：地价升值快。 C：例如L D：升值速度快。
40、选择东部房子的好处：
A：结合本市区发展趋势，市中心逐渐东移，随市政府东移，必将发展成将来经济、文化、贸易中心。 B：自然环境明显优于其它地理位置，交通便利，文化底蕴足，周围遍布贵族学校：新2中等。 C：娱乐设施高档、齐全、高尔夫球场、等齐备。
41、为何双卫好？
双卫：方便、卫生，有一客用卫生间，档次高，都是主卧套卫生间，生活趋势。
42、为何单卫好？
现在一般都是三口之家，双卫没有必要，多一个卫生间也是要花钱买的，现在主要是解决住的问题。（一个卫生间要4.5个平方米，就算2000元/平方米，也要一万块，花一万块买个卫生间，还不如把这部分钱用在装修上），咱们还不是过奢华生活的时候，单卫最实惠，买房最主要是自己住，现在也不经常有客人串门，所以客卫派不上用场，而且还要再花镥多装修一个卫生间又得花钱，打扫卫生也麻烦，还浪费水、电、增加支出。
43、为何中间房好？
保温好，不存在西晒问题。而在东边，青岛常年刮东南风，海风比较潮湿，那么东边房则会潮湿，所以中间房好。
44、两边房？ 采光好，通风好，一般会是花同样价钱享受明厅，而且空气新鲜，夏季会特别凉快。
45、没有拆迁户的房子？
开发商不必为安置拆迁户花费笔费用，节约的这部分钱可以用来提高施工质量，加强配套，户型设计多样化，也会上一个档次。我们开幕发的项目是为一个阶层设计的，小区居民的层次会比较一致，居民素质都不会低，物业管理比较完善，居民居无后顾之忧。比如：暖气采暖费交不上，整个小区不能供气，选择余地大。便于物业管理。
46、有拆迁户的房子？
取得土地的费用相对较低，成本则会低，价钱会比较低、实惠。其中拆迁房子与卖的商品房有明显区别。再说，现在国家对拆迁户房子的标准也有硬性规定。
47、南北向好？
通风好，冬暖夏凉，两个卧室分开，有个人的生活空间，结构简单，也可自由间隔，自由度大，易装修。
48、双南向好？
采光好，节约能源，省电，阳气重，不易生病，特别适合老人住，通风好（楼梯间本身就招风），两个卧室靠在一起，照顾老人，小孩会比较方便。
49、开发商有实力好？
信誉好，值得信赖，一般开发的小区规模较大，配套完善，物业管理跟的上，规划好，确保升值，资金到位，按期入住，所以风险小，会长期发展，较重视公司形象及信誉，选址考究。 50、一般实力的开发商好？
为了在竟争中取胜，更有上进心，所以在设计上会花更多心思，而且价格会相对较低。
51、为什么一进门是厅好？
视野开阔，，大气、敞亮，较符合北方人的性格，减少过道，使用面积多，装修漂亮，而且是有品味、有实力的表现。
52、一进门是走廊好？
隐视性好，叫做“悬关”，沿海发达城市比较流行。一进门不会直接看到厅的布局其实一点都不浪费，它是牺牲一块小面积换回一块大的空间，它起到一个贯穿作用，形成一条自然的走道，一进门直接是厅的房子，门只能开在厅里，同样要占用空间，而且厅里无论如何都要有走一进门是悬关会更好。
52、有暖气好？
生活舒适，室内所有房间温度一样，方便冬季都可以在家洗浴，省电，安全，家里有老人、小孩也不必担心，省钱。不会得空调病，假如无暖气，安空调的话，冬季最冷时，空调反倒无法启动，只能看不能用，而且空调易滴水，生活恒温利于健康。
53、没暖气好？
现在居家有无暖气都得安空调，冬天有暖气，夏天还得安空调，再说代暖期只有四个月，除了这四个月，天气再冷也不能用，暖气还占用面积，而且影响美观，易漏水。对装修不利，]例如：
54、粗装修好？
成本低，避免二次装修带来不必要的浪费，可根据自己情况进行装修，使之适合自己品味，自己住的最佳选择。
55、精装修好？
主要用于豪宅，方便，住户少花心思，用于投资出租，则买精装，省事。
56、部分装修好？
中档楼盘采用，该高档的地方高档，该简单的地方简单。
第15篇：年度总结(地产销售)
2013年年度总结
2013年已经过去，就像经理说的那样，我们永远赚不到的钱是过去为赚到的钱。回想当初选择房地产行业的理由非常简单，就是为了赚钱，而一想到房产中介，第一个映入我脑海便是中原地产。总结我到中原来的大半年，从刚开始对房地产行业一无所知，到学会了相关税费与贷款的计算，渐渐了解到这个行业的挑战与巨大的机遇，坚定了当初的选择。
而我个人的心态也在这半年的时间里跌宕起伏，从担心自己不能开单，到担心自己业绩做得不够好；从与别人合作，慢慢学习流程与经验，到自己一个人独自做业务，这一切都离不开领导孜孜不倦的教导与同事们的热心帮助。 而2014年已经真真切切的来到我们身边，以下是2014年我对自己在中原工作的一个指导核心：
第一，继续深入学习和领会中原的企业文化，做企业文化的践行者。企业文化是一个公司的灵魂，是企业员工团结进步，努力工作的精神源泉，也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我2013年进入公司的这段时间里，通过不断的学习和思考，特别是在与公司领导和同事的接触过程中，使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新的中原精神就在我的领导和同事的身上体现出来。而我也深深明白，作为一个入职半年多的员工，要真正领会企业文化，践行企业文化，还有很长的一段路要走，还需要用心去体会。在实际工作中，我还有许多的缺点和不足，距离企业文化的要求仍有一段差距，但我相信，有这样好的领导和同事，我一定能够从他们身上学到更多的东西，并且通过自己的努力，弥补自身的不足，早日成为一名优秀的中原人。
第二，继续努力学习房产相关知识，提高自身业务能力，为公司创造更多业绩。2013年进入公司之后，我就给自己定了一个学习计划和目标。首先，就是了解公司的有关制度和规定，用这些制度和规定来规范和约束自己的行为，严格要求自己，不作违反公司规定，损害公司利益的事情。其次，了解岗位职责，认真学习专业知识。在熟悉岗位职责的过程中，我认识到，作为一名优秀的销售代表，并不是把房子卖出去那么简单，而是要掌握更多的专业知识，比如告知顾客如何贷款，贷多少年最划算等等，要站在顾客的角度上思考问题，想顾客所想，急顾客所急！使顾客在买到称心如意的房子的同时，还能够得到更多的附加服务。
因此，我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时，也在通过各种渠道丰富自己的知识，为以后更好的工作打下坚实的基础。 第三，把个人发展与企业发展相结合。在我看来，人无论工作，还是生活，都要有一个明确的目标，或者就是我们常说的理想。只有有了目标，你才会有方向，才会有前进的动力。对我而言，年纪比较小，正是学知识、积累经验的时候，工作的舒适度、是否体面、薪水如何并不是我考虑的重点，而如何能够提高自身整体素质，尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基层岗位，但她可以直接面对客户，锻炼自己的口才和交往能力，同时有了基层的销售经验，才能够更进一步提升。更重要的事，我认识到中原地产是一家有实力和前途的企业，我也愿意为中原的发展服务，也愿意长期在公司工作，希望自己在公司能有一个光明的未来，我也会通过自己的努力回报公司。
总体来说我对2014年充满了信心，我也给自己在业绩上定个目标，年度总业绩45万到50万之间，希望大家能在新的一年里多多开单，登上人生一个又一个辉煌的高峰。
中原地产物业顾问有限公司
门店XXX
二零一四年一月八日
第16篇：地产销售人员年终总结
作为一名地产销售，我们应该要学会怎么样书写年终总结哦。以下是小编为大家整理好的地产销售人员年终总结，欢迎大家参考学习哦！
房地产销售人员年终总结【一】
光阴似箭，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在公司领导的带领下，以“正心广德，奋发有为”的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：
一、20xx年房地产宏观政策对在售项目的影响
20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓励人民购房，带动刺激消费，因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有：
1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;
2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;
3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;
4、公积金贷款政策的一再放宽;
以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市带来了部分成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外，20xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、20xx年开发项目销售具体分析
在公司领导的带领下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，基本完成了年度销售目标。
1、xx销售情况
20xx年中正锦城累计开盘7栋楼，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面积达****平米，整体销售率达**%，回款金额****元。
2、xx销售情况
20xx年中正睿城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面积达****平米，整体销售率达**%，回款金额****元。
截止20xx年12月底，以上两个项目总预收房款**-****元，实际收到房款*******元，实际回收率达***%，财务挂欠***** 元，其中银行未放按揭款共计******元，此未放款已与银行进行商榷，在20xx年1月便可全部放完。针对其他欠款部分，已制定相应的措施，与财务部门配合，加大催款力度，提高回款速度，减少欠款额度。未签约欠款****元，主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。
三、销售部具体工作
(一)、项目开盘工作
1、20xx年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功进行了xx及xx城的数次开盘：
(1)20xx年12月14日，举办了xx城A区A
1、B2楼的开盘。
(2)20xx年3月，举办了xx城A区A3楼的开盘。
(3)20xx年4月，举办了xx城A区A2楼的开盘。
(4)20xx年6月，举办了xx城B区B4楼的开盘。
(5)20xx年8月，进行了xx城1,2号楼的开盘。
(6)20xx年9月，进行了xx城4号楼的开盘。
(7)20xx年12月，进行了xx城12号楼的开盘。
(6)20xx年11-12月，举办了xx城C区C
4、C6的开盘。
2、办理了xx城A
1、A
2、A
3、B
2、B
4、C
4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。
3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划，并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。
4、在房屋销售上，截止12月月底，中正锦城A区房源销售率达92%，剩B区现不能预售的一个单元外，已基本售罄，销售率达97%，而且针对C、D区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。
(二)、项目交房工作
我部门于20xx年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作，20xx年12月对中正天街1-5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计***套，其中住宅**套，已交付**套，商铺**套，已交付**套。其余未交付共计**套，未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圆满，让所有业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有意见，在我部置业顾问耐心解释下，所有客户都得到了满意答复和解决，交房工作得以顺利进行。
(三)部门对接工作
与银行的对接工作
本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了xx城A
1、A
2、A
3、B
2、B
4、C
4、C6号住宅楼贷款项目审批工作，保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。
截止12月底，银行共审批贷款***笔，可放款******元，已放款*****元，未
未放款*****元;对于未放的贷款，已与银行沟通，在20xx年1月份将全数放至公司账户。
(四)部门具体工作
1、销售台账的健全规范
20xx年重新对销售台账进行了规范，填加补充了身份证号、客户地址等等信息，进一步使销售台账的反馈信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、准确、完整。
2、房源销控
在商品房的销控上，每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的，由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解决。
3、票据管理
在票据管理上，房款收据齐全后及时开据收据，保证票据填制完整、核算准确，尤其是公积金放款客户;20xx年全年开据收据近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介
绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并及时核销。
4、为项目后续销售做好前期准备工作
xx城目前剩余的6栋楼未售，以及已售5栋楼的剩余房源，以及xx城的商铺。目前均做好了宣传物料准备，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。
5、部门内部培训及人员培养
20xx年根据销售情况，制定整理了部分内部培训资料，加强了部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平，将部门人员带了出来，也带出来一部分新员工。
以上是我部门的年度总结，不足之处请指正。
20xx年又是一个新的开始，也是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整军待发，在新年一年里再创佳绩!
房地产销售人员年终总结【二】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为XXXX企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。
某某是XXXXX销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于某某年与某某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志积极配合某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售***奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
XXXXX年下旬公司与XXXX公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
XXXX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
房地产销售工作总结【三】
不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自我的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自我！这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了！
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；
2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚定；
3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。
总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
透过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；
2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标；
3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自我成为最伟大的推销员！
第17篇：旅游地产销售实施方案
旅游地产销售实施方案
一、指导思想
统一销售模式，并因地制宜，特事特办，推陈出新，力求效果多快好省。
二、具体内容
1、统一培训。包括电商平台的运用、卖点的挖掘、项目的讲解等与销售有关的知识和方法。
2、统一宣传。包括报纸、电视、广播、网络。
3、统一提成制度。包括各经纪公司给经纪人的提成均应有一个统一的标准，避免造成互相攀比，恶性竞争。
三、几点设想
1、常设卖场与主题推介会共同开展，相互配合，相辅相成，相得益彰。
2、适时成立旅游地产俱乐部，以会员制方式，不断开拓市场发展空间。
四、几点建议
1、培训和宣传这些具体工作，应当成为中旅服的工作常态，要持续不断的开展，在思想中要清除急功近利的想法，在行为上要避免搞突击、大跃进等一揪挖个井的做法。
2、中旅服应当坚持只做销售渠道，并服务销售渠道的做法。
五、题外的话
本题中内容本想在几点建议中陈述，但因问题敏感，所以单列一题。中旅服能给经纪公司提供平台、提供项目、提供服务，经纪公司能提供场地和销售渠道，这绝对是互利共赢的合作模式。并且，这些分散的资源通过中旅服的整合，得到了放大和优化。所以，作为龙头主导地位的中旅服一定要很好的把握诸如给经纪公司的提成标准，做渠道不做销售等这些敏感问题，否则，很多经纪公司在做中旅服项目的同时，还在做其他项目，客易出现为他人做嫁衣的问题。
我认为只有把销售渠道培养和打造出来，即做强渠道，双方的优势才能真正释放出来。如此，驻全国22个城市中的中旅服分支机构要减员缩编，把节余下来的经费，投放在有销售渠道的城市，或派驻销售专员，或为吃住方便而在有销售渠道的城市就地招聘销售专员，以便能够及时反馈信息、及时监控效果、及时发现问题、及时解决问题，确保上情及时下达，下情及时上达。
我是一个委婉的人，但我同时是一个认真的人，海南和大连之行给了我们太多的感动与回味，因此，这些想法尽管可能很不成熟，但我仍然希望能为中旅服的工作有参考作用。
牡丹江雪诚房地产经纪有限公司
2011年9月13日
第18篇：海南地产销售分析
怎么做好海南房地产销售
21:37:33 问题
商业背景： 一颗奔腾的心
你好！我今年28岁，在海南，是做房地产的，公司主要是代理海南的新楼盘，基本上海南各个区域的新楼盘我们公司都有代理了。
公司的运营模式是依靠百度关键词推广，公司有自己的房产网站（类似搜房网），因为海南的房子基本上都是卖给内地人，很多初期了解海南房产的都是在网上查信息，通过关键词搜索，客户点击进入网站之后，我们会有一个对话框跟浏览者聊天，通过网站对话框介绍楼盘，并拿到客户的联系方式，之后就是电话跟进客户了，然后过来海南看房，我们就做接待，并带客户去各个楼盘看房。
我们带客户去看房跟客户自己去看房拿的折扣是一样的（除非客户能认识某个楼盘的领导），但很多时候客户不信任我们，第一次我们带路之后，客户之后就自己绕开我们去谈价了，这样会造成很多资源流失。
面临问题：
1.我在初期接触到客户时，客户还没过来海南，要怎么通过电话跟进好客户，让客户过来海南的时候找我看房？
2.客户过来海南之后，带客户看完房了怎么获得客户信任，以免客户绕开我们自己去谈价。
3.如果客户通过我们成交的，我们要怎么维护好客户，以便客户给我们介绍朋友过来看房。
补充一句，我们带客户去看房都是一对一的专车陪同的，不收取客户费用的，如果有成交，开发商会给我们公司返佣。
21:40:07
好好琢磨一下哦，这事自己来做，怎么办？ 21:41:35 问题回复：
根据描述，这位同学处于中介的角色，中介带着客户去谈判，从客户角度来说，看见中介站在边上，客户心里肯定1000%的不爽，为什么？ 客户很清楚你会赚他的钱，他会怎么做？他看中一两个楼盘后，就会想办法摆脱掉中介，夫妻俩回酒店商议后自己去售楼处谈，客户跟你不熟，没有任何信任度，他怕吃亏，这是人性，没办法改变，人性是无法是征服，也是无法改变的，只能满足人性，具体做法如下：
一、挖掘客户需求：
确定客户买房的需求的关键词，档次、地段、价格、户型、面积？有无特殊要求？临海，山区还是城区？确定后找几个合适的楼盘重点推荐。
二、前期拿到客户资料，开始定期给客户海南房地产简报，销售情况，海南地产市场的价格趋势预期等行业资料，利用专业知识尽量搞熟客情关系。
非常重要的一点是，先跟客户讲明白，咱们中介的收费——跟客户没关系，只跟开发商有关系。为什么要反复强调这点，后面有分析。
蓝小雨() 21:46:10
二、卖产品就是卖故事：
这个观点今后我会跟大家念叨1000遍，呵呵，以后会做专题分享的。当然，咱们卖房子也是先要卖故事！
客户看房之前，咱们肯定清楚各楼盘中介费的高低，中介费高的，想办法给客户讲好听的故事，风水好，地段好，升值空间大，一一做分析；中介费低的，只能对不起了，讲一些楼盘背后的故事，比如，当地市面曾盛传该楼盘闹鬼啊，据说那个楼盘施工时出人命啊，这个楼盘风水不好等，被某个大师批死去„„ 听完这些故事，哪个SB敢挑战这种有血光之灾的楼盘？那是不可能的！即时他去问售楼处，谁会承认？客户听完之后内心会不会有阴影，谁还会买这房子？（没人会）
这是在树立我们的本地地产信息权威！咱们做事可以滴水不漏，比如，开车去某楼盘，路过某楼盘的时候，你指着该楼盘的时候，嘴巴里就开始给他们讲“该楼盘的鬼故事了„„” 说几个故事后，客户会怎么看待咱们？他们心里会不会已经被我们的专业而种下一个锚？
21:49:10
蓝小雨() 21:48:37
三、提前准备好楼盘的故事：
我们要精确提练销售话术（自己做20个提问，根据经验，客户提问一般会集中在20个问题以内，你就集中精力锤炼好这20个回复的回复，做到实效效益最大化），锤炼好以后，你对着镜子反复朗读，深情并茂地复述啊，呵呵，今后实战发现不妥之处，继续做好锤炼！ 这样做的好处，就是为了给客户买房提供更专业的建议，增强客户粘性和信任度。
咱们这种通过网络建立的客情关系，短时间内不太可能做透人情，销售的核心就是用专业知识赚钱，专业不是写在脸上的，而是在言行举止中无形体现出来的。
客户大多不是本地人，你就分析本地某些楼盘优势，比如名人扎堆，明星扎堆，客户听后会不会很羡慕？充分了解客户的情况，过来是河北客户，你就说北方人买的多；若是南方人，就告诉他南方人买的多，客户听说有本地人自然会觉得比较亲切，人之常情。
还告诉客户，很多电影、电视剧都是在这里拍摄或者取景，并且这楼盘是经业内公认的XXX大师调过风水，具体的资料在网络上查询。
21:51:12
蓝小雨(1) 21:50:23
四、利用专业地产风水知识打动客户：
咱们若能熟知并熟练运用一些风水知识的话，他就觉得你非常专业，指一指楼盘的硬伤，这以后你就成了客户的拐棍，说高一点就是顾问，客户再也离不开你了。 到海南买房的人大多是豪客，这些人非常信风水。今后，我们会做四个小时风水专题分享，将风水运用到话术当中，绝对有实战力，一出手就秒杀竞争对手。我们将大量风水知识运用到海南各楼盘讲解中，客户还能离开你吗？呵呵，现在，你就他们的购房专家啊！因为他们挑楼盘可以抛弃你，那么挑户型呢？挑朝向呢？呵呵，有专家形象，他们准乖乖跟着咱们走！ 21:52:58
蓝小雨() 21:52:02 因为今天时间有限，先给这位童鞋摘取一段学习应用：
我在报社做广告销售时，曾有个问题久久萦绕在脑海里。与客户打交道，如何快速建立友谊，成为好友？成为好友的前提是成为无话不说的朋友，而无话不说的前提是找到共同话题，经此话题蔓延开来，一问一答，一来一往互相了解，逐步建立信任关系。所以快速找到共鸣话题才是打开友谊之门的关键！
面对不同素质、喜好、性格、文化背景的客户，什么样的话题有共鸣？聊时政？说深了咱不知内幕，说浅了浮皮潦草；聊体育？不是每个客户都热爱体育；聊创业、生意、管理？这些是仁者见仁智者见智，自己非大师，说话不可信；聊笑话？浅层次聊天，打不动客户；聊历史，借古喻今？个人价值观不同，难求突破；聊电影、文化、文学？不具备普遍意义；聊八卦？咱不好那口；谈天说地？主题太散，毫无建设意思；聊情事？女生怕色狼„„
后来我在报社、装修行业创业和在杂志社做高管期间，不断实践总结，摸索出一套对策。事先准备好四大聊天话术，拜师学艺，理解含义，外带活学活用，呵呵，总有一类话题打动人心！比如，我将风水话题引入到销售当中，取得了非常棒的实战效果！
风水，“风”就是元气和场能，“水”就是流动和变化。“风水”本为相地之术，即临场校察地理的方法，也叫地相、古称堪舆术，是一种研究环境与宇宙规律的哲学。堪舆认为人是自然一部分，自然也是人的一部分，那么达到“天人合一”的境界则是再平常不过的事情。
风水核心是人们对居住或埋葬环境进行选择和宇宙变化规律的处理，以达到趋吉避凶的目的，是中国历史悠久的一门玄术。
21:53:54
蓝小雨() 21:52:44 2008年，一份名为《中国富豪风水调查》的报告结果让人有些吃惊：
1、超过98%的富豪相信做生意要讲究风水。其中做生意前相信风水的占48%，做生意后觉得风水管用的占50%；
2、每年都要烧香拜佛的富豪占99%；
3、每年读风水相关书籍、提高本人风水知识的富豪占62.3%„„
美国可口可乐公司在2000年邀请香港风水大师李居明先生，为其亚特兰大总部勘察风水，据传付费2000万美金。李先生以其“八字神数”为可乐批算百年大运盛衰，可乐很快修改商标颜色及以“金水”为其包装及推广策略，均出自李氏提议。
中国网络之父马云，请风水师为七个分公司选址；台湾首富郭台铭为给自己的妻子看病，苦心在多个城市修建风水楼；全球首富比尔•盖茨，也是虔诚风水信徒，他要住的每一房间，都会事先请风水先生堪舆风水。
香港回归，大陆送一尊金紫荆铜雕给香港人民。由于香港人民信风水，对于铜雕张开的五个花瓣就不大喜欢，因为在其看来，那是不聚财的。故此在征求大陆意见之后，李嘉诚等人便出资将其改造成含苞待放的花骨朵形状，象征聚财。
“风水第一”的汇丰银行随着香港的兴盛而兴盛，可是在八十年代后期却遇到了对手——中银大厦。据称当年港英政府特意将中环位置极小、交通较差的一块地方给中国银行修建香港总部，建筑预算只有区区1.3亿美金，但美籍华人设计大师贝聿铭，却出乎意料设计出造型独特的当年亚洲第一高楼。
在建筑风水上，造型尖锐的中银大厦如一把三面刀刃钢刀，充满杀气！1985年起动工的中银大厦，刀刃一面指向港督府（今礼宾府），1986年12月尤德公爵突然在北京心脏病发猝死，成为唯一在位时去世的港督；刀刃第二面遥指当时驻港英军军营；还有一面刀刃则指向汇丰银行，令汇丰业绩突然倒退，股价随之大跌。
汇丰银行请教过风水师后，汇丰颇有创意在楼顶架起两尊“大炮”，与中银形成“刀炮之战”以化解。此后，不少高楼都悄悄模仿“楼顶架炮”风水妙招。 事实上，中银大厦的建成，从客观上代表着新崛起的中国金融力量，加速了大英帝国在香港地区的没落与消失。 21:54:45
蓝小雨(1) 21:53:07 后来，香港中环商厦越来越多，香港首富李嘉诚的总部——长江集团中心的位置，就尴尬夹在中银和汇丰中间。李首富在风水师建议下，将长江中心建成了四面都像个盾牌的造型，外观密不透风如堡垒，高度巧妙避开了“刀炮”相对的位置，虽然屡被批评不够美观，但胜在建成后一直安然无恙。
长江集团总部为何不跟旁边的中银大厦比拼高度？
负责设计这幢摩天大厦大师西沙佩利说：“李嘉诚先生信风水，他相信盒子形大厦可抵挡周围煞气。定出长江中心283米高度，是一项风水艺术。长江集团要高过旁边汇丰总行（179米），但要矮过另一旁中银大厦（367米）。如果在中国银行及汇丰总行的最高点划一条斜线，长江集团就在该斜线之下。”
李嘉诚事后说，我一生笃信风水，在盖我的香港总部长江集团中心时，我听从我的风水师建议。
“塑胶大王”王永庆在台北有一幢非常宏伟气派的大楼，这是台塑总部。杨澜采访问王永庆先生：“很多人都说王先生您能有今天成就，除了您勤奋努力，还有您家风水也很好，是这样的吗？”
王永庆答：“世间无处没有风，无处没有水！”
蓝小雨(1) 21:55:23 我学习风水知识后，也是巧妙运用销售中，比如四大巧用粗盐的风水绝招。比如，客户平常开车上班，我就会建议他大约一个月左右，用粗盐在车轮胎前后洒粗盐，让车子永保干净磁场，厄运不会靠过来，行车一路平安。
我还会建议在家中或办公室、生意场所，从屋中东北角顺时钟撒粗盐 （数量不用太多），大约半年撒净一次，保证让客户感觉事事顺利，财源广进。如果客户问为什么要从东北角开始撒净？我会嘿嘿一笑：“因为东北和西南被称为表鬼门和里鬼门，所以就从东北边开始。
用杯子装30 克粗盐放到房子四周角落、卫生间、厨房和大门入口处，用以来改善居家差宅气，有相当好的效果。顺便我还会短信提醒客户，记得一个月换一次粗盐啊，将换下来的粗盐洒到土地上，归回大地呗，此方法很有效喔。
用布缝小口袋，内装食盐少许，随身佩戴或放工作台都行，谈判时摆放可增加成功机率，反正是一切需要提高人际关系时都可使用。人事中有许多阻碍，多因人为因素，不管是有意刁难，还是小人挡道，只要盐一到必有好的结果，一般放在双方当事人之间，或用盐类食物送人以化解，实践中往往有不可思异的效果。
至于这些风水密招是否起效，呵呵，反正我跟客户总能打成一片，业绩总是芝麻开花节节高，出道至今销售从来都是冠军，那就是明证！
这些都是经验之谈，希望对这位同学有帮助，对大家有启发，我们继续。
21:56:50 还有谁。。。。要进☆《我把一切告诉你》 群号是 158682190 验证 交流1与作者：万里依然（蓝小雨）一起交流讨论职场、创业的各种问题的。请速度找我要验证码。名额有限，预计两天后2000人群即满员。
21:57:39 重庆-IT-周() 21:56:00 雨总你说的哪个盐可以净化磁场 还可以让人与人之间化简矛盾 还真是的哈 蓝小雨(1) 21:56:11 好，今后我们会在群里做风水专题的分享
速成也
21:58:53
蓝小雨(1) 21:58:26
三、欲擒故纵，运用两大客户成交秘诀之一的利益驱动锁定客户：
见到客户不要过度热情，也不要太冷淡，过度热情反而不好，太冷淡人家认为你装大牌。客户都不是傻瓜，这么热情必有所图，讲故事就好，从上车开始就讲哪的房子升值高，哪的房子为什么热销，它的地段风水好在哪里？ 讲这些客户关心的问题。
22:00:55
蓝小雨() 22:00:17 很坦诚的告诉客户，客户可以直接去售楼处谈，自己去不去没关系，谈完之后让客户给你电话就行，你能再给他便宜点！
当然，售价肯定能便宜啊，为什么？拿自己的提成按某个比例分给客户，这些客户是白来的，丢单就丢单，得就是白得，何乐不为？看客户贪不贪这个小便宜？海南房子不便宜，这提成或是5000，或8000，或更多，这就相当于剩下什么飞机票钱了，这么好的事情谁不干？
让客户占便宜，这样你就可以把剩下提成全部赚了，绝大部分客户都跑不掉！ 假设原来我们转化率是20%，虽然分钱出去，但我们转化率提高到80%，咱们再算一算，是否自己收入提升更多？
咱们还有一个潜在收入，那就是客户的转介绍！呵呵，这个收入今后完全可以享受到！
22:01:59
蓝小雨(1) 22:01:03 提成的事情要跟客户沟通清楚，是有条件的，客户随便谈，谈完之后给你电话，你核算之后确定给他多少返利，要求客户跟楼盘签合同你必须出现（确保自己能拿到中介费），你还要跟楼盘签字确认
当然，客户的这个返利不能马上兑现，返利是你的提成，要汇报给公司，请他到公司与你签一个合同后就可以把返利返还给客户。
一家之言，仅供参考！说得不好，请多多担待 我们一起进步
！
22:02:30
蓝小雨() 22:02:01 好，非常感谢大家的参与讨论，我水平有限，对项目了解有限，时间有限，今晚咱们对地产提问就先回复到这里，谢谢大家 22:04:26
还有谁。。。。要进☆《我把一切告诉你》 群号是 158682190 验证码 交流1与作者：万里依然（蓝小雨）一起交流讨论职场、创业的各种问题的。请速度找我要验证码。名额有限，预计两天后2000人群即满员。
第19篇：地产销售工作总结2020
地产销售要提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的地产销售工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
【篇一】地产销售工作总结
年年岁岁，岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻，心里总有少许惆怅。转眼间，到桃花源纪工作已有8个年头，在这8年里，我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事，要求自己不断总结自身存在的毛病，弃去糙粕，取之精华。也得到了一些宝贵经验，随之也改变了少许个性、价值观。回首望去，在20x年里，所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候，也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧，既然我们预约了20x，那就总结好20x的得失，做好备战20x的准备。。。。一、销售方面：
20x年接待来访客户1206组。成交总面积：44233.1㎡总套数：429套。总金额：168003265元.
普通住宅成交：套数389套，面积40194.73㎡金额：137245891元实现成交均价3414.52元/㎡
高端住宅成交：套数4套，面积1224.14㎡金额：8331751元实现成交均价：6806.2元/㎡
商铺成交：套数36套，面积2814.23㎡金额：22425623元实现成交均价7968.65元/㎡
由统计可见，1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析：
1、提高销售率的正面因素:
A.20x年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求，销售情况反应良好。B.美誉度的宣传配合销售,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
x.万万树活动。
x.母亲节广场舞比赛活动。
x.5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。x.6月万泓里7#楼开盘，针对各单位进行拓客，附中教师团购。x.暑假聚会，傅中国老师授课。7-8月淡季期间，推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。
x.张戴金老师现场授课活动，8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。
2、影响业绩的负面因素:
x.频繁开盘，在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差，业务程度有待进步。
x.国庆期间，中央城、聚贤空间等楼盘的推出，客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷，我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。
x.紫沄里开盘，房价高过蓄客客户心理承受范畴。
面对市场白热化的竞争，11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动，让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于x。转变销售思路，统一思想，加强团队建设，扎实做好以下基本功才是王道：
1、加强销售队伍的目标管理
x服务流程标准化x日常工作表格化x检查工作规律化x销售指标细分化x晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化，做到掌握销售上的一切相关事务。
2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道，做到有效行销。3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
4、制定月可行的销售计划分级管理，每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。通过活动，帮助置业顾问消化每周来访客户，促进成交。
二、按揭回款统计及分析：20x年按揭回款金额：69494000元建行回款：21280000元农行回款：22565000元工行回款：18214000元公积金回款：7435000元
建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下，累计约20x万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢，流程复杂且贷款规模受限，已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下，总结以往的经验，我们要时刻保持高度警惕，关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理分配，避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建设计划给予有力的财务支持。
20x年已经如约而至!所以，不管20x年做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开始，以一个崭新的精神面貌去迎接20x新的挑战!延续20x年里优良的东西，摒弃20x年里不好的东西，尽的努力去完成20x的工作!在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战!come on!
20x年，希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了!
【篇二】地产销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。2015年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：
一、业务能力
1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二、个人素质能力
1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在2016年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
【篇三】地产销售工作总结
在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作过程，作为某某企业的每一名员工，咱们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。
某是某某销售局部的一名个别员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的常识不是很粗通，对新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的恳求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外，还要广泛理解全体房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨难，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，奇特完成销售工作。在这段时间，某同志踊跃配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的引导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，此文来源于是文秘家园为某月份的销售x奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有进步。
x年下旬公司与某某公司配合，这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部，某同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重跟其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月时光的熟悉和懂得，某同志即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的进程中该同道做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都井水不犯河水，无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志始终总结自己的工作教训，及时找出弊端并及早改进。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。
x年这一年是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的冲破，新的气象，可能在日益激烈的市场竞争中，占据一席之地。
【篇四】地产销售工作总结
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备
对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，
高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。
【篇五】地产销售工作总结
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的x及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
第20篇：澳洲地产销售模式
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澳洲地产销售模式
一、澳洲房产相关政策：
在澳大利亚，政府规定，一个居住群有50%以上的购买者须是澳大利亚人，其它50%可卖给世界上任何一个国家的买房人。只要政府批准，房地产投资人在当地银行有60~70%左右的贷款额；若是个人购房消费，则需准备30%的首付，并与当地居民一样享受房屋贷款权，贷款期限为5年，其利率与澳大利亚公民一样，一般为5%或7%。
二、销售资质
境外注册证明 澳洲房产局认证
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规定了严格的惩罚制度。在房地产中介活动中，如发现有“黑箱操作”行为，一旦查实，最高罚款25万澳元，最长坐10年牢。 3.目前在国内代理销售澳洲房产的主要途径基本上为澳洲房产展销会、产品推介会、产品说明会、及捆绑移民、留学等的说明会为主要推广销售模式；如2012 年 3 月 15 日—— 18 日在北京举办的澳洲房产说明会，为有意在澳洲投资置业、澳洲留学、准备移民澳洲、在澳洲初次置业者和买家提供了良好的机会。主办方 Central Equity 澳洲中正房地产集团作为资深的澳洲本土开发商，专业的澳洲团队专程从墨尔本来到北京，为您讲解全新的澳洲房地产资讯，对您的置业、投资咨询进行答疑解惑。又如2011 年 11 月 26 日在上海香格里拉大酒店举行的澳洲房产推介会，主办方通过提前电话预约或电话热线预约的方式申请参加，并为参与看房的客户免费提供当
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B.北京鑫豪威信息咨询有限公司
北京鑫豪威信息咨询有限公司为赴澳人士提供澳洲房地产投资咨询，推介居住和投资用房产，提供投资房屋贷款咨询服务及澳洲房地产法律咨询，为解决赴澳定居后顾之忧，提供全方位的抵达后续服务。鑫豪威与澳洲墨尔本置业公司努力调查研究澳洲房地产项目，为中国高端客户寻求最适合的房地产和楼盘信息。通过十多年的行业经验的积累，鑫豪威与澳洲墨尔本置业公司以非凡的实力和专业的服务、严谨的工作作风和良好的商业信誉成功地帮助众多中国企业家和公民移民国外，并为其提供各种专业的境内外服务，真正实现了中国企业家和公民“走出去”， 追求企业和个人更好的发展空间的美好愿景该公司2010年—2011年代理销售额约折合人民币8亿元。
C.澳风国际房地产经纪（北京）有限公司
澳风国际房地产经纪（北京）有限公司是一家澳大利亚独资连锁经营的房产经纪公司（资质号：京经纪2004第2982号）。澳风国际自2004年进入中国不动产市场以来，凭借在房地产开发项目全程策划销售代理及不动产租赁买卖方面的丰富经验；先进的经营理念；成功的运营管理模式；房地产经纪人业务量化管理系统，成功的打造了澳风国际不动产的品牌，已经在北京、青岛等城市开设有十多个分公司。澳风国际不动产还致力于将目前国际房地产经纪行
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轻松投资置业澳洲。在国内公司与启德教育集团、澳星广东俊汇移民公司三巨头结盟联合打造澳洲置业、澳洲留学、澳洲移民一站式服务，让客户在最少的时间享受最全面的服务。目前公司经营范围主要涉及澳洲房产投资发展与代理，区域包括悉尼、墨尔本、布里斯班、黄金海岸、阿德来得、佩斯等澳洲主要城市。 F.美亚置业集团深圳分公司
美亚置业集团由美国总部及香港分部共同于1988年创建，经过二十年的飞跃发展，现已于全球十一个国家及城市设立分公司及办事处，强势组成了一个连贯中、美、澳、纽的国际房地产全方位策划及销售网络。
四、购房流程：
i.选房
a.买家选中房号。
b.买家与国内代理公司签认购合同，交订金（发展商项目，
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