病房护理护工岗位职责
推荐第1篇：病房卫生员(护工)岗位职责
1.在科领导和护士长指导下，担任病房的清洁卫生工作。2.担任病房门、室、地面、床头桌椅及厕所、浴室的清洁工作，并保持经常整洁。3.负责清洁和消毒病人的脸盆、痰盂、便器等用具。4.及时做好病房和病员的饮水供应，协助配餐员做好配膳工作。5.根据需要协助护送病人，领送物品，送病理、检验标本及其他外勤工作。
推荐第2篇：病房护工管理
护工管理工作制度
1、病房护工在总务科及科室护士长的领导下，负责各病区及卫生区域的清洁、保洁工作。
2、服从科主任和护士长的安排，遵守纪律，爱护公物，节约水电。按时上下班，不迟到，不早退。尊重爱护病人，不得与病人发生争执。
3、每天工作七个半小时，早七点上班，十一点半下班；下午一点半上班，四点半下班。
4、工作范围按总务科划定的区域进行工作，医办室、医生值班室由医生负责；护办室、治疗室由护士负责；其它区域均由护工负责。
5、每天按时摆放治疗室液体，下午定时收取医疗垃圾，分类放置，并做好登记。
6、楼梯、走廊、室内，每天在医生早查房前必须清扫一次，全天四次（上午两次，下午两次），阳台、床头柜、床头每天擦一次，门窗、墙壁每周擦两次。地面随脏随扫，走廊内全天不得有垃圾堆放。病人出院后应及时清理打扫病房。
7、面盆、厕所每天必须打扫两次，做到台面清洁，厕所无垃圾、无积便、无臭味，便池、隔板清洁无污迹。
8、服从医院和科室领导分配，积极参加院内组织的集体义务劳动。
9、院内不定期检查护工在岗及病区卫生清扫保持情况，如不符合要求，则按医院相关规定处罚。
10、各科室有权向总务科提出更换护工的要求。
推荐第3篇：病房护理员岗位职责
1.在护士长领导下和护上指导下进行工作。2.担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作。3.随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食、起床活动及递送便器。4.做好病人人院前的准备工作和出院后床铺整理及经常消毒工作。协助护士搞好被服、家具的管理。5.及时收集送出临时化验标本和其他外送病人工作。
推荐第4篇：护理院护工
爱的坚守-护理院护工的故事
这是一个从2013年开始的故事，因工厂倒闭我突然成为下岗工人，我误打误撞转行来到了港湾护理院，做起了养老护理员。面对一群特殊的老年群体，有双目失明的，有失智失能的，有又哭又闹的，有残疾的。甚至别的护理员无法做到满意的，高难度高风险老人也转到了我手里。精心照料护理好得到大家的好评，这是爱的力量是爱的坚守。 刚入行的我为了护理这样特殊的老人，流了不少眼泪受了不少委屈，吃了不少苦头。当初在我的护理人员中有一位高位截瘫的老人，全身不能自由动。大小便拉在身上床上，吃饭，一天三顿要慢慢喂给她吃，面对这样高难度护理的老人，我每天早上帮他穿衣洗漱喂早饭，让他坐在床上，自己感到舒适体位后，给他架起电脑版，把一支筷子放在她嘴里，然后他用嘴巴咬着筷子点鼠标玩电脑。一开始这位病人经常发脾气骂人，我心里想，我从来没有见过意志力那么顽强的残疾老人，这情景从前也只是在报纸上或者传闻中听到，现在自己亲自碰到了而且要护理他，暗下决心一定要用爱心感化他，让他的情绪好起来，快乐的过好每一天。为了抽出更多的时间照顾他陪伴他，我每天上班除了照顾失智失能老人从早忙到晚，轻轻洗衣服，擦地板、卧床老人翻身、早晚护理巡视病人房间的每个角落，穿梭在病房里，端屎端尿，为老人洗脸梳头喂饭喂水稀簌簌的声音，在安静的房间里显得特别清晰，我做着无声的工作。
有一次，我向往常一样忙碌工作了一整天，一位高位截瘫老人用嘴巴含着一根筷子玩电脑，直至九点钟还不肯睡。我怕他累着长期坐着皮肤受损，用协商的口气让他玩到十点休息，然后要给他擦身换衣更换床单，想不到他执意不肯继续弄电脑，无奈之下我只能在静静的等着他，到了晚上十二点我再次告劝他要为她做晚间护理，想不到换来的是一顿辱骂，甚至边骂边用口水吐在我脸上，甚至把我爸妈也挨个骂，这时忍不住委屈的哭了起来，但过了片刻之后，我马上擦干眼泪控制好自己的情绪，想想这位老人身残志坚，想想服务的对象，既有才华又聪明，但如今残疾只能到床上手脚不能动的痛苦，我要理解，要关爱，要耐心，更要好好的呵护她。于是满脸微笑的对他说你已经受了好大的罪，但自己要快乐起来，尤其要注意健康，千万不能长时间坐着不能让皮肤受压破损而发生压疮，那就是更受罪了，所以我必须给你用热水擦身换衣，让你变换体位舒舒服服的睡觉。这位残疾老人听了一番朴实的话很受感动，从此配合好个人卫生工作也不再骂人了。 在长期耐心的精心料理下这位残疾老人心情也好了，几年下来我用辛劳的汗水最美的微笑，让他感受到了家的温暖，凡是自己护理的老人。和家属一致夸她是爱的坚守让我无怨无悔的选择了这个服务行业，是爱的坚守让她为失智失能的老人无私奉献，是爱的坚守让我习惯了忍受各种委屈，是爱的坚守让这样特殊老人快乐安度晚年。
如今随着医院的要求越来越高，需要人性化的服务，意识到在这个服务行业里。不断要提升自己，我再次深深体会到服务是从点滴做起，服务不再是单单的低层次的重复工作，服务是一种不断改进，不断完善的过程，服务老人工作同其她工作一样也要善于设计善于规划，服务老人是根据不同个性设计出来的，服务老人是需求得来的。经过多年的历练，我的工作经验，工作能力也在提升，目前已成为养护区组长，带领着姐妹们用亲身体验记录着大家辛勤工作的身影。
推荐第5篇：病区护工岗位职责
病区护工岗位职责
1、在后勤科领导和护理部、院感科的工作质量监管、护士长的业务指导下负责病房的清洁卫生工作。
2、负责清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备及门、窗、墙、地面、壁柜、洗漱池清洁。
3、保持病区走廊、门、窗、椅、墙面、地面、扶栏、楼梯和示意牌等洁净，房顶无扬尘蛛网。
4、保持医、护办公室、换药室、治疗室、处置室的门窗、桌椅、墙面、地面、洗手池、壁柜清洁。
5、病房卫生间及公用厕所便池保持清洁无洉、无异味。
6、按消毒隔离要求，每天擦试病床及床头桌，抹布一床一巾，按抹布标记进行操作，完毕用0.05%的84消毒液浸泡30分钟后晾干备用，病房抹布与办公区抹布标识清楚、分区使用、存放。
7、按消毒隔离要求做好出院病人用物终未卫生处置，整理、拆换床单被套、用0.05%的84消毒液抹试床、床头柜、墙面、地面、脸面盆等。
8、按消毒隔离要求及分类处置病区内医用垃圾和生活垃圾，医用垃圾按要求转运至医疗垃圾暂存点并做好登记，上门锁等。
9、负责做好住院病人的饮用水供应，每天送到床头，上下午各一次，保持热水瓶清洁。
10、根据需要协助护送病人做检查，领送物品，送检验标本，取药等其他外勤工作。
11、工作责任心强，按时作息，服务态度好，不与病人及陪人发生争执。
12、护士长每日检查护工工作职责落实情况，护理部、院感科不定时抽查。
汉寿县中医医院护理部
2013年11月
推荐第6篇：医院护工岗位职责
丰台妇幼陪护中心岗位职责
一、岗位职责
（一）院护主管工作职责
1、协助项目经理开展工作，完成医务项目制定的业绩目标；
2、接受院方、公司的监督检查与日常考核；
3、组织本部门员工晨会、周会、月会，并做好会议纪要及问题事项反馈；
4、组织本部门员工专业知识培训，并按时参加公司或院方组织的相关培训；
5、协调与院部相关部门关系，听取相关意见及建议，并及时向项目经理汇报；
6、协调本部门员工之间关系，开展本部门工作日检、周检、月检；
7、负责普通产科病房陪护日常工作管理，对责任护工和实习人员上岗前进行严格培训，并指导乳房护理技能（通乳）。对陪护期满或转岗员工进行综合考评。做好员工考勤，绩效考核；
8、按时完成每月一次护工服务质量回访，并将回访记录汇报给项目经理；
9、每日即时做好医院账务记录，按公司要求每日汇总工作日志给相关领导；
10、协同完善医务项目管理流程及操作流程。
11、按时完成院方、公司领导交付的其他任务。
（二）医务督导老师工作职责
1、协助主管开展工作，完成医务项目制定的业绩目标；
2、按受项目经理、主管的监督检查；
3、
9、按时完成主管交付的其他任务。
（三）门禁人员工作职责
1、在院护主管的监督指导下有序开展工作；
2、接受科室负责人、医务人员调派；
推荐第7篇：护工岗位职责（定稿）
1.在休养科长的领导下，努力完成各项工作任务；按照护理等级的内容和要求，做好本护理区入住老人的护理工作。2.自觉遵守本院的各项规章制度，上岗统一着装，佩戴上岗证，语言文明，态度和蔼，工作认真负责，经常巡视房间，随时为人住老人提供服务。3.应认真完成本班工作任务，严格交接班制度，认真书写交接记录，对生病老人要到床头交接，不得迟到、早退。4.做好本护理区内外清洁卫生,全面负责本护理区人住老人的生活护理和个人卫生工作。5.人住人员离院时，要及时清点客房内财物和设施的情况，发现入住人员有遗留或客房财物有短少时要及时报告。6.注意了解人住人员的情况，做护理工作的有心人、入住人员的知心人，发现人住人员有异常情况，妥善处理的同时应及时向上反映。7.保管好被服、公共物品等，在工作中勤检节约,爱护公物，节约水电。8.以老人为中心，服务态度好，对老人一视同仁，虚心听取老人的意见，经常组织人住老人参加一些文体娱乐活动，促进老人的身心健康。
推荐第8篇：护工护理言行规范
护工护理言行规范
为了提高服务质量，强化服务规范，特拟订以下25条《护工“不”字言行规范准则》要求每个员工必须在服务中做到，违者做违纪处理。
陪护工“不”字言行规范准则：
1．不得以“方言”待病人，要讲普通话； 2，不得漫骂病人，要礼貌对待病人；
3．不得随意请假，需由当班管理员准假，否则作旷工处理，并连环扣除工资； 4．不得在工作区域或工作时间吃零食； 5．不得在病房所有区域吸烟； 6．不得私自出借病房物品；
7．不得离开工作岗位与其他无关人员闲谈；
8．不得向病人或病人家属索取小费、食物及其他物品； 9．不经允许，不得离开自己所在工作区域的楼层； 10．不得将病人的杯子、盛器等其他物品私用； 11．不得将当天的护理工作拖延到第二天； 12．不得在楼层内大声喧哗； 13．不得随意用病员布件当抹布； 14．不得在站立服务岗位上坐式服务；
15．不得未经许可在病房内洗涤私人物品及衣服； 16．不得在工作岗位上看报、看杂志；
17．不得未经许可在病房看电视、听音乐、拨打私人电话、翻阅病人物品； 18．不得搬弄是非，在工作时打瞌睡； 19．不得将外人带入病房闲聊；
20．不允许自己所管工作区域有浮尘、杂物等； 21．不得穿脏的服装上岗；
22．不得学病人的讲话，讥笑病人及医护人员； 23．不得在公共场所顶撞主管和医护人员； 24．不得将病房设备损坏，如有损坏将照价赔偿； 25．不允许着工作衣外出；
推荐第9篇：护理员(护工)管理制度
护理员(护工)管理制度
1、护理员必须经护理部面试批准，经科室培训及考核合格后才能上岗，试用期为3个月。
2、护理员必须在病区护士长领导下和护士指导下进行工作。
3、护理员主要协助护士承担病人生活护理、基础护理工作和病人的看护。护理员不得从事护理专业技术性操作工作。
6、护理员工作时都应该佩带胸牌，按护理部规定统一着装。
7、对待病人与家属要热情、说话和气、解释耐心、不与病人争吵。
8、上班做到“四轻”，即走路轻、说话轻、移动物品轻、操作轻；“十不”，上班不看电视、闲谈、会客、做私事、打瞌睡、吃东西、打私人电话、办私事等。
9、严格遵守医院各项规章制度，上班不迟到、早退、旷工、离岗和私自换班。
10、实行护理员工作奖惩机制，对工作积极、负责、患者满意度较高的人员同等条件下参与医院年度优秀个人的评比，对违反医院规章制度，工作不到位者予以处罚直至辞退。
推荐第10篇：康复厅护工岗位职责
1.负责大厅的器械、环境的清洁卫生，包括每天中午、晚上拖地一次，康复器械每天清洁一次，随时保持清洁。2.负责理疗科的清洁卫生。每天一次。3.负责病人的生活护理，如上厕所、进食、接送病人做治疗、代陪病人等。4.负责大厅内康复器械的消毒工作。5.负责大厅内室温的调控。
第11篇：专区医院护工岗位职责
专区医院护工岗位职责
一、护工岗位职责
（一）护工部主管工作职责
1、协助项目经理开展工作；
2、接受院方、公司的监督检查与日常考核；
3、组织本部门员工晨会、周会、月会，并做好会议纪要；
4、组织本部门员工专业知识培训，并按时参加公司或院方组织的相关培训；
5、协调与院部相关部门关系，听取相关意见及建议，并及时向项目经理汇报；
6、协调本部门员工之间关系，开展本部门工作日检、周检、月检；
7、组织本部门文化活动，并积极组织参与公司举办的各项文体活动；
8、按时完成每月一次各科室护工服务质量回访，并将回访记录汇报给项目经理；
9、按时完成院方、公司领导交付的其他任务。
（二）护工部班长工作职责
1、协助主管开展工作；
2、按受项目经理、主管的监督检查；
3、组织本班员工参加班晨会、例会；
4、组织本班员工参加专业知识培训；
5、认真开展日常工作的日检、周检、月检；
6、组织本班员工参加服务中心、公司组织的文化活动；
7、按时完成各科室护工服务质量周回访，并将回访记录汇报给部门主管；
8、协调本班员工之间关系，听取员工意见并汇总上报部门主管；
9、按时完成主管交付的其他任务。
（三）普通护工工作职责
1、在班长的监督指导下有序开展工作；
2、接受科室负责人、医务人员调派；
3、协助科室医务人员及时送达、取回送检单、表；
4、协助科室医务人员及时送检、取回标、样本；
5、协助科室医务人员按方取药，及时将取回药品送交医务人员；
6、按时整理病房床位，及时收、换床单，告之患者按规定使用相关用品器物；
7、按规定及时收取各科室、各病房垃圾，并按规定的位置集放；
8、按时参加公司或医院举行的培训课；
9、按时完成主管临时交代的其他任务。
第12篇：病房主任、副主任护师的岗位职责
病房主任（副主任）护师岗位职责
一、岗位职责
1、在护理部主任（总护士长）的领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。
2、检查指导本科急、重、疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。
3、了解国内外本科护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。
4、主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。
5、对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。
6、组织在职主管护师、护士及进修护士的业务学习，拟定教学计划，编写教材，并负责讲授。
7、带教护理系和护理专修科学生的临床学习，担任部分课程的讲授，并指导主管护师完成此项工作。
8、协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养。
9、制定本科护理科研、技术革新计划，并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。
10、负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。
11、对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的领导。
二、技术能力要求
1、有丰富的临床经验。
2、有病房管理意识。
3、护理技术操作熟练、规范。
4、参与、配合疑难、重危病人抢救。
5、主持护理查房，参与护理会诊。
6、指导护师、护士业务学习的能力。
7、指导临床带教和讲座的能力。
8、有护理新技术革新的意识。
9、指导下级护士总结经验，撰写论文的能力。
三、考核评价标准
1、病房管理意识不强扣2分。
2、不遵守医院规章制度及操作不规范扣5分。
3、与医师配合抢救不协调扣1分。
4、对护理查房、护理会诊、护理业务给予指导不到位扣2分。
5、护理差错、事故进行分析不彻底，无防范措施扣3分。
6、临床护理教学、讲座不及时，培训工作不负责扣2分。
7、不积极加强护理理论学习及新技术的应用工作扣3分。
8、对本科室护理科研意识差，不关心扣3分。
第13篇：护理院护工工作职责
护理院护工工作职责
1、在病房护士长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。
2、严格遵守医院各项规章制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，给病人提供精心的生活照料和护理。
3、完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁。更换床套、枕套、平车套等。
3、清洗器械，发收衣服，负责与洗衣房清点被服，做到帐物相符。
4、协助病人完成生活所需如：送便器、倾倒大小便、协助病人进餐、清洗餐具。
5、护送病人检查（注意保暖、输液病情观察）
6、负责病人各种标本的送检等工作。
7、按科室要求随时做好病房保洁工作，保持室内干净、整洁。
8、其它：如洗头、床上浴、清洗病人物品。
第14篇：护理员(护工)培训计划
护理员(护工)培训计划
为了规范护理员的工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质的基础护理，保证病房安全，随时为病人解决现存的问题，特制订以下培训计划。
―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者)
1、学习医院的各项规章制度，如考勤、休假和请假制度，上岗仪表要求等。
2、学习和熟知护理员岗位职责。
二、安全知识培训(针对新入职者)
1、对讲机的正确使用方法。
2、钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。
3、与病人的接触方式。
4、约束病人的护理注意事项。
5、病房安全检查的方法和项目。
三、基础护理技能的培训(定期培训)
1、床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放，被子的折叠，枕头开口端的方向等。
2、为病人理发、剪指甲、整理仪表等技能培训。
3、晨间护理和晚间护理的培训。
四、院感知识方面的培训(定期培训)
1、洗手的方法和适应症。
2、发生职业暴露或针刺伤时的处理方法和上报程序。
3、传染性衣物及污染衣物的处理方法。
第15篇：居家护理雇用护工协议
居家护理雇请护工协议
甲方（雇主）：乙方（护工）：丙方：（公司）经协商甲乙丙方达成协议如下：
一、甲方雇请护工为做居家护理工作，护理费用为人民币元/月，甲方向丙方预缴纳押金人民币元。结算时多退少补。先交费后用工，每月前一周交纳下一个月的费用。护理费用随被护理人的自理程度变化而变化，每半年评估一次。
二、护工服务内容：
1、协助被护理人日常饮食起居、根据身体情况进行饮食指导，房屋、服装、床单位等的清洁。陪同活动以及被护理人需要的其它事项。观察被护理人的情绪变化向家属汇报，以及需要较专业的护理内容。
2、卧床者的褥疮预防。
3、家属能做的康复训炼。
三、甲方权利和义务：
1、有权监督护工按工作质量、服务内容工作，护工服务态度等不满意时可向培训中心申请更换人员。
2、按时交付护理费、餐费不得拖欠（工作期限一个月以上的，按月支付费用）。
3、尊重护工的合法权益和人格，不得辱骂护工，不能强迫护工做无法完成的工作及有损护工人格事情。。
4、工作结束时对所雇护工做出满意度评价。
四、护工权利和义务：
1、保质保量完成工作，出现被护理人员及自身人身安全事故、财产损失等自行负责
2、认真负责，视患者如亲人，宽容大度、不与患者争吵，尽自己所能为患者及家属排忧解难。
3、有权要求按时给付护理费。
五、丙方权利和义务：负责甲乙双方之间的工作联系，监督检查护工保质保量完成工作，收集多方面对护工的满意度调查信息，不断改进工作；为护工代领（催缴）护理费等费用。
甲方签字：手机：
护工签字：手机：
丙方签字：手机：
二零一三年月日
第16篇：病房岗位职责
各位主任：附件中为各岗位的岗位职责、岗位职责考核评价表、单位紧急替代制度和科室紧急替代制度模板。请各位主任制订本科室的人员紧急替代制度，并组织科内人员学习相应岗位职责、科室紧急替代制度并填写岗位职责考核评价表和默写岗位职责。上述内容请于10月24日前完成。组织学习和默写时，请留存电子版照片。此内容为三甲评审科室应知应会培训、学习内容之一。 各位主任：附件中为各岗位的岗位职责、岗位职责考核评价表、单位紧急替代制度和科室紧急替代制度模板。请各位主任制订本科室的人员紧急替代制度，并组织科内人员学习相应岗位职责、科室紧急替代制度并填写岗位职责考核评价表和默写岗位职责。上述内容请于10月24日前完成。组织学习和默写时，请留存电子版照片。此内容为三甲评审科室应知应会培训、学习内容之一。
七、病房护士长工作职责
在总护士长领导下，在科主任业务指导下，负责病房护理的行政管理和业务技术管理。
一、行政方面：
1.护士长工作有年计划、季安排及月工作总结，定期召开工作会议。实行护士长负责制，协调各相关科室做好病房质量管理工作。
2.加强护理人员的思想教育，使护理人员树立良好的医德医风；加强护士服务意识、服务理念的转变，注重护士综合素质的培养，教育护士必须使用礼貌用语、微笑服务，不得与病人发生争执。
3.教育护理人员树立现代护理观，为病人提供生理、心理、社会、文化全方位的护理服务。
4.做好思想工作，协助解决和反映护士在工作、学习生活中存在的问题或困难，以发挥每个人的积极性和主观能动性，做好护理工作。
5.根据病房工作任务和护理人员组成情况，进行科学分工、合理排班，密切配合医疗完成工作任务。
6.负责病房物品、医疗器械、办公用品、医疗表格的请领、保管、合理使用，做好定期检查，维修保养。
7.经常巡视病房，随时检查诊疗物品的准备完善情况、病室床单元维修和室内清洁、整齐、温度适宜情况。督促检查病房的卫生质量。 8.督促检查病房工作量统计，每月上报。
9.负责督促每月无菌物品、空气细菌培养工作及配合院感科做好全面的卫生学监
测。
二、业务方面：
1.坚持原则要督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程。严格要求遵守无菌操作原则，认真执行查对和交接班制度，严防差错事故，定期组织差错事故讨论并登记。
2.负责仪器设备管理，分配专人保管，建立使用档案。3.定期检查各护理常规执行情况，发现问题及时予以商讨修订。
4.负责护理人员业务学习和技术培训，逐步提高全体护理人员业务技术水平，建立业务学习记录本，有计划地进行带教工作，争取提高教学水平。5.负责计算机的使用管理，做好收费核对与管理。
6.护士长要率先参与医疗开展的新业务、新技术，并能指导各班护理人员全面提高专科护理水平。
7.有计划的组织护理人员外语学习。
八、病房办公桌护士工作职责
在护士长的领导下负责正确处理各项医嘱；妥善安排出入院病人、合理调配床位；负责维持护士站的良好工作秩序；完成护士长交办的其它工作并定期向护士长述职。
九、病房责任护士工作职责
在病房护士长的领导下，对住院病人实施全面的责任制护理。负责保持病区环境整洁，维护良好的医疗秩序。全面掌握病人的病情、诊断、治疗、心理、护理和饮食。正确为病人实施护理并进行健康宣教。定期向护士长述职。完成护士长交办的其它工作。
十、病房8am护士工作职责
在病房护士长的领导下，负责病人各项治疗给药工作。保持治疗室环境整洁。正确执行医嘱，严格三查八对制度。严格无菌技术操作。定期向护士长述职。完成护士长交办的其它工作。
十一、病房8pm护士工作职责
在病房护士长的领导下，全面负责病房夜间护理工作。维持病房夜间良好的医疗护理秩序。处理夜间门诊患者的发药和急症患者的入院工作。对突发事件及时上报。定期向护士长述职。完成护士长交办的其它工作。
第17篇：护工部急诊护理员岗位职责
1.在科长和护士长指导下开展工作。2.护送急诊病人检查和住院。3.协助护士做好部分抢救配合工作、尸体料理和简单的基础护理工作。4.随时应接病人，协助生活不能自理的病人进食，递送便器和清洁工作。5.及时收集送出临床化验标本。6.做好迎送病人工作，床单、铺位的整理和消毒工作。7.协助护士做好被服、家具的管理。8.保管好病人的物品。
第18篇：病房护理管理制度
病房护理管理制度
一、病房安全管理制度: 1 患者入院时需进行病房安全告知，告知使用病区电器的注意事项。患者贵重物品自行保管，谨防丢失。
2 病房内禁止吸烟与饮酒，禁止使用电器和明火，对用氧患者进行安全宣教，以防失火。
3 病房提供足够的照明设备或应急灯；消防设备应完好齐全，消防设备上无杂物，消防通道畅通，无杂物堆放。
4 加强对陪住和探视人员的安全教育及管理。病房晚上应及时督促探视人员离开病区，并督促患者休息。
5 物品固定放臵便于拿取，保证患者行动安全。病房走廊要求地面保持清洁、干燥，防止患者滑到，跌伤。
6 病房值班人员应坚守岗位，加强巡视，如发现可疑人员，立即通知保卫科。
二、患者入、出院制度
1 患者住院有本院门诊医师根据病情决定，凭医师开具的住院证，按规定预交住院费、办理手续。危重患者可先住院后补办手续。
2 患者住院需登记其联系人的姓名、身份证、工作单位、地址和电话号码。 3 患者入院时，护士需进行入院评估宣教通知医生，向患者介绍环境、医院科室的规章制度等。
4 若急诊手术或危重患者，按危重抢救患者救治流程进行处理。
5 护士遵医嘱执行分级护理、饮食护理，填写床头卡、病人一览表等，并测生命体征及体重，完善入院相关记录。
1 6 患者出院有主管医生根据病情决定，遵医嘱停止住院期间的一切治疗、护理、用药。护士及时通知就家属办理结账手续。
7 患者出院时，护士需进行出院健康指导，并主动征求意见，以便进行护理工作。
8 协助患者整理清点用物，做好终末处臵。
9 传染病及死亡患者用过的物品，按消毒隔离原则进行终末处理。
三、首接（问）负责制
1 当患者持住院通知单询问到第一位护理人员时，护士应站立、微笑、主动应答并接待患者。
2 接待护士及时协助主班护士为患者安排床位，将患者介绍给责任护士，方可离开。如果床位紧张，需留下患者信息，并做好解释。 3 患者入院当日，责任护士需与患者见面交流并且自我介绍。
4 当遇到患者问询，第一位应答人员尽量给予解答和协助，若工作繁忙，应交与相关医护人员解决；若被询问病情，而主管医生不在病房时，一定要向患者解释清楚，不能无应答或推诿。
四、输液巡视制度
1 护理人员应主动按时巡视，及时为患者更换液体。
2 根据病情、患者年龄及药物特性遵医嘱调节滴速，并提醒患者及家属切勿擅自调节滴速。
3 输液巡视中注意观察：液体滴入是否通畅，输液管有无扭曲、受压、针头有无移位、脱出，液体有无外渗或局部肿胀，药物对皮肤组织有无损伤等现象，发现异常应立即采取有效措施。
2 4 输液中护士要了解病情，密切观察输液后病情的变化，若发现病情变化及药物反应应及时报告医师，及时处理，并有登记。
5 做好输液患者的心理护理和生活护理，协助患者进餐、饮水、如厕等。 6 根据病情需要急诊转送或转科时，输液患者需有护士护送，并详细交班。
五、护患沟通制度
1 患者在就诊住院过程中，护士应根据患者的病情和护理服务的内容选择合适的沟通方式与患者进行沟通。
2 护士在执行各项护理操作、特殊治疗、检查等工作过程中，需用文明礼貌用语向患者讲解相关注意事项，取得患者配合。
3 护士应经常巡视病房，关心评估患者的心理状态，主动提供心理疏导，增加患者的信任感。
4 护士在护理服务中使用文明服务用语无论何种原因导致操作失败时，应礼貌性地道歉，取得患者谅解。
5 护士在沟通时，应使用通俗易懂的语言，避免医学专业术语和医院常用省略用语。
六、工休会制度
1 工休会由护士长或责任护士主持，每周召开一次，做好记录。 2 每次召开工休会的时间尽量避开患者休息和集中治疗的时间。
3 工休会请病情许可的患者参加，对重症患者及不能下床活动的患者可有家属参加。
4 主讲内容包括：介绍科室概况、探视制度、作息时间、禁烟制度、陪护制度、请假制度、疾病知识宣传、住院费用清单须知介绍、安全知识宣传、卫生知
3 识宣传等。讲解内容简明扼要，口齿清晰，通俗易懂，避免使用医学术语。 5 虚心听取患者及家属意见，及时记录，对存在的问题，科室组织认真讨论并提出改进措施，及时反馈给患者或家属。
七、出院患者电话回访制度
1 出院患者电话回访制度适合于所有临床科室。
2 回访人：原则上有护士长对出院患者实行定时电话回访，特殊情况时可委托高年资护士完成。
3 回访对象：包括危为重症、手术、老年、少数民族等不同群体患者。 4 回访内容
（1） 回访患者出院后目前身体情况、是否按时服药及用药后有无不适反应。 （2） 询问患者饮食指导、功能锻炼的落实情况。
（3） 回访患者对科室开展优质护理服务工作是否知晓，是否知晓科室责任护士、护士长、科主任的姓名。
（4） 住院期间，对科室整体护理工作是否感到满意，有无建议和意见。 （5） 回访患者认为科室最满意或不满意的护士。 5 回访要求
（1） 每月按照科室上月出院患者人数的10%~15%进行回访。
（2） 回访时内容要记录在案，每月一小结，对投诉问题有分析及整改措施。 （3） 回访时要热情、礼貌，不与患者发生争执。
（4） 对患者的提问应耐心听取，语言规范，对治疗问题不清楚不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清的问题应采用另行答复、预约专家或建议来院复查等方式。
4 （5） 对投诉问题，应及时调查核实情况，3天内给予回复。
八、病历管理制度
1 病区病历文件由医生与护士共同管理。
2 病历文件摆放有序不得撕毁，拆散，涂改或丢失，应妥善保管。
3 护理文书记录按规定书写，要及时、准确、真实、客观、完整，随病历保存。 4 除工作需要外，任何人不得随意翻阅他人病历，不得自行携带病历出科室。 5 病历使用完后及时放回病历架上，晚夜班及节假日值班人员少的情况下，加锁保管。
6 护士接收出科病历时，要求医生在病历交接登记本上写明交接日期、时间、病人住院号、姓名、主管医生签名，认真检查护理文书、收费、病历按规定顺序排列整齐，24小时之内送病案室登记保管。
护理风险管理
一、特殊、意外事件处理与报告制度
1 发生特殊、意外事件后当班护士立即报告主管医生、护士长及科主任。 2 当班护士积极、采取相应措施，如测量血压、脉搏、呼吸，判断患者意识，遵医嘱及时协助处理与抢救。
3 评估患者有无损伤、骨折以及遭受意外后的精神状态的变化等，安慰患者并实施相应护理措施。
4 及时正确执行各项医嘱，在护理记录中记录事件经过。
5 根据事件性质立即或24小时内上报护理部，必要时上报主管院领导，报告中要详细说明事件的经过几相关内容。
6 向患者家属讲解事件经过达成双方共识，获得积极解决的良好印象，以避免
5 医患纠纷的发生。
7 护士长根据事件类型、造成后果等，紧急或定期组织科室护理人员认真讨论发生的原因，制订防范措施，同时引以为戒，借此提高护理人员的安全防范意识，以保障患者的安全。
二、患者跌倒／坠床防范管理制度
1 评估患者发生跌倒、坠床的危险因素后果并记录，做好防范指导，提高在的自我防范意识。
2 及时报告患者及家属预防跌倒、坠床的重要意义，使其积极配合。 3 对存在跌倒、坠床危险因素的患者及时制定防范计划于措施，做好交接班。 4 加强巡视，对高危患者如意识不清、躁动不安、视力障碍、老年体弱、儿童、孕妇、行动不便及偏瘫患者应重点防护，并告知家属陪伴。 5 保持病室环境、地面、通道、照明等设施的安全性及功能完好。 6 一旦发生跌倒、坠床，积极采取处理措施：
（1） 护士应及时赶到现场，本着患者安全第一的原则，与医生一起迅速采取救助措施。
（2） 记录病情及应急处理过程，认真做好交接班。
（3） 值班护士必须立即向护士长报告，护士长定期组织科室人员认真讨论、分析原因，提出改进措施并落实。
6 （4） 及时填写“患者跌倒、坠床报告表”上报护理部。
7 护理风险与安全管理组定期进行分析及预警，制定防范措施，不断改进护理工作。
三、患者管道脱落防范管理制度
1 评估患者发生管道脱落的危险因素，做好防范指导，提高患者的自我防范意识。
2 向患者及家属说明各种管道的使用目的及注意事项，告知适宜的活动体位及重要性。
3 各类管道标示清楚，妥善固定与安臵。
4 必要时采取保护性约束，加强巡视，随时了解患者病情及检查约束部位认真做好记录。
5 一旦发生管道脱落，立即启动一下程序：
（1） 立即报告医师迅速采取措施，避免或减轻对患者造成损害或损害加重。 （2） 认真记录患者管道脱落的经过、病情变化及处理过程，做好交接班。 （3） 立即向护士长报告，及时填写“患者管道滑脱上报表”上报护理部。 （4） 护士长组织科室人员认真讨论、分析原因，提出改进措施并落实。 6 护理风险与安全管理组定期进行分析及预警，制定防范措施，不断改进护理 7 工作。
四、患者皮肤压疮评估与报告制度
一、借助评分量表对危重病人进行评估，有发生压疮高度危险者，尽早采取积极的预防措施。
二、发现皮肤压疮，无论时院内发生还是院外带来的，必须详细登记，24小时内报护士长及护理部。护理部应根据科室报表，定期跟踪检查患者的皮肤情况并记录。
三、积极采取措施帮助创面愈合，密切观察皮肤变化，并及时准确记录。
四、密切观察患者病情变化，准确记录皮肤相关情况，并及时与患者家属沟通。
五、填写皮肤压疮观察表
1在“压疮来源”栏中，注明发生科室或院外带来。
2在“转归”栏中，要填写出院、转科或死亡情况，如果转科要填写科室名称。在“预后“栏中要填写清楚患者目前的皮肤状况。 3根据皮肤压疮危险性评分及分期，按要求填写清楚。
六、当患者转科时，要详细进行皮肤交接，并将科室评估表带至所转科室。
七、当患者出院或死亡后，由护士长签名后将此表及时交回护理部。
五、输血、输液反应处理报告制度
1 分析患者发生输液反应，应立即停止所输液体，重新更换液体和输液器。保留残余药液和输液器，以备检验。
2 发现患者出现输血反应，应立即停止输血，换输生理盐水。保留残余血袋和
8 输血器，以备检验。
3 立即报告值班医生和护士长，遵医嘱给予抗过敏药物等相应处理。 4 备好抢救药品和物品。配合医生进行紧急救治，并给予吸氧。 5 密切观察患者病情变化，安慰患者减轻患者的焦虑， 6 做好护理记录，记录患者发生反应情况和抢救过程。
7 发生输液反应时，与患者或家属一起将残余药液封存送药剂科药检验科室；发生输液反应的输液器和同批号未开封的输液器材科检验。
8 怀疑溶血等严重反应时，与患者或家属一起将残余血袋封存并抽取患者血样一起送输血科，发生输血反应的输血器和同批号未开封的输血器送器材科检验。
9 填写“输液（血）反应报告单”上报药检验科、护理部。
六、腕带识别标识制度
1 患者住院须佩戴腕带，作为身份识别的标志。
2 身份识别腕带信息包括患者的住院号、姓名、性别、年龄、入院日期。 3 病房护士接待新患者时，必须经两人核对腕带上的信息与患者本人身份准确无误后佩戴。
4 医护人员应充分告知患者佩戴腕带的重要性及注意事项，保证腕带的良好。 5 患者出院时，病房护士为患者安全剪断腕带，按生活垃圾处理。
七、各项护理操作告知制度
9 1 遵医嘱执行各项护理操作，特殊治疗。在检查前，向患者告知目的、必要性及需要配合的注意事项，取得患者配合。 2 告知时，护士态度诚恳，语气温和，讲解清晰。
3 护士应熟练各项操作技能，在关键过程或环节中，告知患者配合内容，操作结束告知注意事项。
4 无论何种原因导致操作失败，应立即主动道歉，取得患者谅解。
5 在进行危险性较大、侵入性护理技术操作及特殊病情防范措施时，应做好对患者及家属的告知与签字，并做好记录。
八、应用保护性约束告知制度
1 根据病情对患者实施保护性约束，如各类插管、引流管、精神异常、意识障碍、治疗不配合等患者。
2 告知清醒患者或家属，说明目的和必要性，取得患者及家属的理解和配合，保证患者就诊安全。
3 注意保护约束侧的肢体完好，做好局部皮肤的护理，防止不必要的损伤。 4 对昏迷或精神障碍患者，若家属不同意保护性约束则需要签字注明。
九、重点患者身份识别制度
1 医护人员在各类诊疗活动中，严格执行查对制度，至少同时使用姓名、性别等两种以上方法确认患者身份。
2 病情危重、意识障碍、新生儿、围手术期、输血，或语言交流障碍等患者按腕带识别身份。
3 护士为患者佩戴腕带时，实行双人核对。“腕带”内容包括：患者的姓名、性别、年龄、住院号、床号、科别等。
10 4 若患者腕带发生损害需更新时，须经两人核对无误后执行更换。
5 标本采集、给药、输血或血制品，医护人员应让患者或家属称述患者姓名，并核对以确认患者身份。
6 在诊疗活动前，实施者必须亲自与患者或家属进行沟通，严格执行查对制度，保证对患者实施正确的操作。
7 在转运叫交接过程中，手术患者进入手术室前，由病房护士查对患者“腕带”信息，与手术室护士交接并填写病房与手术室交接单，无误后方可接入手术室。
十、患者身份识别制度
1 住院患者须佩戴身份识别腕带，如有损坏或遗失需补戴，确保腕带佩戴完好。
2 在为患者进行各种操作、治疗、护理、检查及转运前，必须认真核对患者身份，应至少同时使用姓名、腕带两种以上患者身份识别方法，禁止仅以房间号或床号作为识别的依据。
3 在核对患者姓名时，请患者自己说出姓名；对重点患者，如产妇、新生儿、手术、ICU、急诊、无名、儿童、昏迷、语言障碍灯无法沟通的患者，请家属说出患者姓名，或请翻译，或让患者陪同人员陈述患者姓名，确保患者信息核对无误。
4 对于不知姓名的急危重意识障碍的患者，应建立急诊就诊编号及性别等方法识别患者。
十一、医用管道标示规范
1 凡来院就诊的患者(包括住院或门诊)，一旦臵管均应贴上不同颜色的管
11 道标识。
2 普通病房采用抠取纸标签作为管道标识，重症监护病房采用统一的专用管道标识。
3 管道标识由臵管者或配合臵管的护士填写臵管信息（包括臵管名称、臵管时间及臵管者）后给患者粘贴。
4 粘贴位臵常规应距管道外端5cm，使用过程中以不损伤患者为原则。同时，向患者或家属讲解标识维护注意事项，应防水、乙醇擦拭。 5 更换导管时应及时更换标识，如标识脱落及时补上。 6 特殊管道需在管道外端口做好长度标记。
十二、患者病情变化报告制度及程序
1 患者在住院期间发生的病情变化包括：患者异常情况、治疗后的效果或反应等。
2 当护士巡视病房时发现，患者或家属呼叫病情变化时，护士应立即报告医生。 3 报告程序。
（1） 正常工作日，向主管医生报告，如果主管医生不在，应报告同组医生或值班医生，必要时报告主任或副主任。
（2） 夜间及节假日，向一线值班医生报告，如一线医生手术或不在，应报告二线医生或大科总住院医，如二线医生或大科总住院医生不在，应报告主任或副主任，如主任或副主任也无法联系，报告医院总值班协调。
十三、护理投诉管理制度
12 1 凡是医疗护理工作中，因服务态度、服务质量及自身原因或技术而发生的护理工作缺陷，引起的患者或家属不满，并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门转回护理部的意见，均为护理投诉。
2 护理部专人接待护理投诉，认真倾听投诉者意见，做好解释说明工作，耐心安抚投诉者，避免引发新的冲突，并做好投诉记录。记录投诉事件的发生原因，分析和处理经过几整改措施，。
3 护理部接到护理投诉后，及时调查核实，告知相关科室护士长，科内应认真分析事发原因，总结经验，提出整改措施。
4 投诉经核实后，护理部可根据事件情节，给予当事人相应的处理。 （1） 给予当事人批评教育。
（2） 当事人做出书面检查，并在护理部备案。 （3） 向投诉患者诚意道歉，取得患者谅解。
5 护理部年终总结、分析，对全年护理投诉情况进行反馈，并制定相应改进措施。
6 违反医院其他规定的情况，按医院相关规定执行。
十四、部门间患者交接管理规定
1 急诊科危重患者转科：由医务人员护送，确保搬运安全；出示患者急诊就诊的病例或患者就诊处臵信息，认真与科室护士交接，内容包括患者的及个人信息，病情、臵管情况、特殊情况等，并填写急诊科危重患者转接记录单，双方确认交接无误签名后方可离开。
2 门诊患者与ICU、手术室、病房转接患者：由医务人员护送，确保搬运安全；出示患者在门诊就诊的书写的病历或入院病例；认真与科室护送交接，交接
13 内容包括患者的基本信息、病情、臵管等，填写门诊患者与ICU、手术室、病房对接记录单，无误后方可离开。
3 病房与手术室转接患者：病房护送认真查对，做好手术前准备；认真与手术室人员进行交接，内容包括：床号、姓名、手术名称、生命体征、手术前准药物情况等，并填写病房与手术室患者对接记录单，双方确认交接无误签名后方可离开。
4 手术室与病房转接患者：手术后，麻醉医师护送患者至病房与病区护士做好病情、药品物品是交接，填写手术室与病房患者对接记录单，无误后方可离开。
5 病房与ICU转接患者；由医务人员负责转送，保证搬运安全，病房护士认真交接，包括内容：意识、瞳孔、生命体征、输液、各种引流、皮肤完整情况等，填写病房患者与ICU对接记录单，无误后双方签名方可离开。 6 病房与产房转接患者：产妇需分娩时，由病房护士推至产房与助产师交接患者病情、子宫收缩情况、宫口扩张情况、胎心音、并发症等，填写病房与产房患者对接记录单，无误后双方签名方可离开。
7 产房与病房转接患者：产妇分娩后，助产师推至产房门口，与病房护士认真交接，内容包括：分娩情况、会阴情况、子宫收缩情况、阴道流血情况、新生儿情况等，填写产房与病房患者对接记录单，无误后双方签名方可离开。
十五、标本采集核对制度
1 护士应掌握各种标本的正确留取方法。 2 采集标本严格遵照医嘱执行。
3 采集标本前认真执行查对制度，医嘱单和检验单逐项核对无误后方可执行。
14 4 采集标本时要携带检验单再次确认患者，核对腕带，或请患者家属参与确认。
十六、节假日安全管理制度
1 各病区护士长准备好各种物品及药品的储备，保证急救用品充足完备。 2 召开全体护士会议强调落实核心制度，如查对制度、交接班制度、巡视制度等。
3 节日排班注意护士能力及年资搭配，每天安排有听班（应急班）护士。 4 护理部或护士长配合医院进行节前安全检查，及时提出整改意见。 5 各病区按照节前排班正常运行，无特殊情况，不得擅自调班。 6 确保病区护理人力配备，保证患者安全。
7 总结、节假日期间病区护理工作，必要时提出整改意见。
十七、预防住院患者发生烫伤管理制度及应急处理程序
1 护理人员对住院患者及家属做好预防烫伤知识的宣教，减少烫伤事件发生，确保患者安全。
2 患者及家属不能擅自使用热水袋及热宝等取暖设施，必要时在医护人员指导下使用。
3 护理人员要严格遵守热敷操作规程，避免患者在热敷治疗中发生烫伤。 4 护理人员应严格遵守热疗操作规程，预防患者在治疗过程中发生意外烫伤。 5 手术室护理人员严格遵守高频电刀操作规程，避免手术患者发生意外烫伤。 6 患者发生意外烫伤事件护理人员立即采取应对措施。
7 值班护士立即上报护士长，护士长根据患者烫伤情况24小时上报护理部，并做伤情动态记录。
十八、患者烫伤的应急处理程序
15 1 遇到患者烫伤情况发生时，护士应立即采取应急措施并通知医生及护士长。 2 如果烫伤处皮肤未破，应立即将被烫部位侵入冷水中或进行冷水（冰水）冲洗，冲洗时间应在半小时以上，患者不感到疼痛为止。烫伤处的皮肤以破，则禁止用冷水冲洗，以防感染。
3 将烫伤处的皮肤拭干，遵医嘱在创面涂烫伤药，烫伤处皮肤应保持清洁和干燥。必要时请烧伤科会诊，遵医嘱处理。
4 有小水泡形成注意不要弄破，应让其自行吸收；如果水泡较大遵医嘱处理。 5 做好患者及家属的解释安抚工作，给予患者心理护理。
6 召开科室护理质量与安全小组会议，分析讨论患者发生的原因，制定改进措施，防止再次发生。
第19篇：病房护理工作制度
病房护理工作制度
（一）新病员入院每天测体温、脉搏、呼吸3次连续3天：体温在
37、5℃以上及危重病员每隔4小时测1次。一般病员每天下午测体温、脉搏、呼吸1次，每天问大小便1次。新入院病员测血压及体重1次。其它按常规和医嘱执行。
（二）病员入院后，应根据病情决定护理分级，并作出标记。特别护理、病情危重，需随时进行抢救的病员。派专人昼夜守护，严密观察病情变化；备齐急救器材、药品，随时准备急救；制定护理计划，并预防并发症，及时准确地填写特护记录。
一级护理：重症病员，大手术后及需严格卧床休息的病员。、”
卧床休息，生活上给予周密照顾，必要时制定护理计划和做护理记录，密切观察病情变化，每30分钟巡视1次。认真做好晨、晚间护理；根据病情更换体位，擦澡、洗头、预防并发症。
二级护理：病情较重、主活不能完全自理的病员。
适当地做室内活动，生活上给予必要的协助；注意观察病情变化，每一至两小时巡视1次。
三级护理：一般病员。
在医护人员指导下生活自理，注意观察病情。根据病情参加一些室内、外活动。
第20篇：病房护理工作制度
病房护理工作制度
一、病房由护士长负责管理。
二、定期向病人宣传卫生知识，病室可选出小组长，协助做好病房管理等工作。
三、病房应保持整洁、舒适、安静、安全，避免嘻闹喧哗，做到走路轻、开关门轻、操作轻、说话轻。
四、统一病房陈设，室内物品和床位要定位摆放整齐，不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生，认真执行卫生清扫周计划，注意房间通风。病人床头柜、地面、窗台，每日至少清扫一次，每周大清扫一次，严禁吸烟和随地吐痰。
六、护理人员必须穿戴工作服帽，着装整洁，无菌操作时戴口罩。
七、病人被服、用具按数配给病人使用，出院时清点收回。
八、护士长全面负责保管病房财产、设备、建立帐目，并指派专人管理，定期清点，严格交接班制度，如有遗失，及时查明原因，按规定处理。
九、每月召开病人座谈会，征求意见，改进病房工作。
十、病房内不得接待非住院病人，不会客、医师查房时间不接私人电话，规定病人不得离开病房。
附：病房护理人员守则：
⒈对新入院的病人介绍医院的规章制度、分管病人的大夫和护士、病房环境。了解病人思想和要求，鼓励病人树立战胜疾病的信心。
⒉对病人的态度亲切和蔼，语言温和，避免恶性刺激。对个别病人提出的不合理要求应耐心劝解，既要体贴关心，又要掌握治疗原则。
⒊对有关病情恶化、预后不良情况，护士不要向病员或家属解释，应由负责医师或上级医师进行解释。
⒋不要对病员谈论其他医院治疗和工作中的缺点或错误，以免造成不良影响。
⒌在检查、治疗和处理中要耐心细致，选用合适的器械，不增加病人的痛苦，进行有关检查和治疗时，如换药、洗胃、灌肠、导尿等应用屏风遮挡，保护病人的隐私。
⒍对痛苦呻吟病人尽量分别放臵，病人死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他病人。
⒎对手术病人，术前应做好解释安慰工作，以消除病人的恐惧和顾虑，术后要告诉病人良好的转归情况，使其安心休养。
⒏合理安排工作时间，避免紊乱噪杂，早晨6时前，晚上9时后及午睡时间，尤应保持病房安静。在无影响医疗的情况下，有些处臵可待病员醒后施行。
⒐按照病人患病的轻、重类型，分别规定生活制度，建立动静相结合的有规律的休养生活，合理的组织病人参加文娱活动。
⒑重视做好病人的心理护理，对其治疗、生活、饮食护理等各方面的问题应尽可能设法解决。
