会计经理岗位职责团队管理

2020-11-03 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:省级项目团队经理岗位职责

1.负责承担本团队项目的发展计划及收人计划。2.负责制订本团队的集团客户开发计划并制定组织实施项目的实施方案。3.负责本团队项目的业务产品开发、商务谈判和项目支撑工作。4.负责组织集团产品和行业应用产品在省级集团项目的推广工作,并参与协调跨部门间的项目实施。5.完成领导交办的其他事宜。

推荐第2篇:管理会计岗位职责

管理会计岗位职责

1、熟悉和掌握有关财务会计法规和税收法规,严格执行财务

管理制度,遵守财经纪律;

2、负责医院稽核工作。审核监督收费处与出纳的现金收入;

3、负责会计凭证稽核,登记明细账,汇总复核报表,按时报

送院长;

4、负责办理医院职工的养老、医保等社会保险;

5、参与财产清查的落实;

6、建立医院各科室的二级明细核算,根据成本效益原则,节

约原则,对成本费用进行预算控制,提出决策分析数据;

7、根据工资分配办法,计算全院绩效工资;

8、承办领导交办的其他工作。

推荐第3篇:酒店管理团队岗位职责

酒店管理团队岗位职责

: 执行总经理岗位职责

1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;

5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;

7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。

行政/财务副总经理岗位职责

1、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作;

2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;

3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;

4、负责企业各种税费使用的审核工作;

5、负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作;

6、负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及商业设备设施的购置、安装、维护保养工作;

7、负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作;

8、负责非经营性对外联系、接待的组织安排。

业务副总经理岗位职责

1、负责制订商品销售流转、采购计划、营销策略和措施,监督完成企业各项经济指标的分解、落实,以及经济效益的提

2、负责组织实施招商、谈判及签订购销合同,确保商品采购质量;

3、负责组织实施市场调研,进行经营分析,确定、调整经营布局,指导商品配置、陈列及企业宣传策划;

4、负责组织、落实业务经营分析工作,并按月提交经营分析报告;

5、负责中心店、物流部、集团外销部、营销管理部的业务审批、管理工作;

6、负责组织制订和实施商品促销方案,制定及调整商品价格,不断提高企业的市场占有率和竞争优势;

7、负责调整商品库存,组织开发总经销,总代理和自有商品品牌。

采购总监岗位职责

1、负责督促、指导采购人员经营分析、调研分析工作的完成;

2、负责确定商品采购主要品类、品种、品牌的采购策略;

3、负责监督、检查厂商资信、合同、物价、计量情况及其相关文件存档管理工作;

4、负责检查、监督、组织、落实商品采购工作的完成;

5、负责督促、组织商品采购促销支持工作的完成;

6、负责培养采购人员优秀的职业道德,在供应厂商面前树立绿色福良好的企业形象;

8、负责监督、检查新品进店、商品补退货、超标库存、滞销商品淘汰工作;

9、负责量贩经营商品量、本、利及销售周期、数量、毛利水平综合分析,并协助部门经理进行追踪监控、指导调整工作

10、负责组织建立营业商品敏感目录及必备目录;

11、制订月度采购资金流转使用计划,并实施监督检查职能。

营运总监职责范围

1、负责督促、指导超市卖场布局调整方案的制订及实施;

2、负责督促、指导、审核中心店商品规范陈列工作;

3、负责店面对顾客服务工作的规范管理;

4、负责督促、指导商品订货、验收、出/入库、理货、补货、移库、退货、换货等相关物流管理、残滞商品调整规范性管

5、负责监督、指导商品流转相关票据传递、存档工作;

6、负责督促、指导库存商品及库区商品的规范化管理工作;

7、负责督促、指导库存商品相关帐目建立与规范操作管理工作;

8、负责督促、落实店面商品及库存商品盘点的规范化管理工作;

9、负责督促、指导对商品价格调整的规范化管理;

10、负责监督收银岗位工作标准与规范的落实与考核工作;

11、负责督促、落实对店面员工进行效绩考核;

12、负责督促、落实促销工作的运转及实施。

企业发展部职责范围

1、负责拟订企业中、长期发展规划;

2、负责拟订企业战略的调整规划;

3、负责搜集、整理分析企业管理信息和同行业发展信息,为企业决策提供参考;

4、负责挖掘、总结、提升企业文化,树立良好的企业形象;

5、负责企业新开发项目的择址、调研、可行性分析、立项、谈判、签约工作和筹备期间的工作安排及协调;

6、负责对本区域、本市及业务开展相关地区进行人口密度、人均收入、文化程度、消费趋势、主要竞争店状况、各类消调研,按月提交调研分析报告。

物流部职责范围

1、负责商品的运输、验收、保管管理工作及其相关票据传递工作;

2、负责退、换货商品的审核及其相关的票据传递工作;

3、负责商品库区管理及库存商品帐目建立等工作;

4、营运进行库存商品保质期、超标及危险库存报警工作;

5、负责残滞商品归集、整理、清退返厂工作;

6、负责赠品建库及相关帐目的管理工作;

7、负责损失商品的清理、申报、丢弃处理及相关的票据传递工作;

8、负责包装、废弃物的回收和管理工作。

集团外销部职责范围

1、负责制订、提报企业集团外销客户开发计划及销售额度指标计划并组织实施;

2、负责拟订集团外销的优惠政策,并在审核通过后落实实施;

3、负责集团外销相关的对外联洽、谈判、开发新客户及重点公关工作;

4、负责机关团体等集团外销批发、配送、结款及其有关服务工作;

5、负责建立客户档案;保持与社区的纽带作用。

营销管理部职责范围

1、负责制订分解经营指标计划、制订总体营销策略;

2、负责各个时期经营策略、营销运作方式、促销活动方案的策划,并会同采购部、中心店组织安排实施;

3、负责建立、实施经营目标管理责任制,按月、季度、年度进行考核;

4、负责对供货商资信进行考察、合同审定、物价审核及相关材料存档管理工作;

5、负责公关外联工作,策划实施企业CI方案,联系并落实媒体宣传工作;

6、负责信息发布及各类宣传品制作、发放、保管、维护工作,包括企业会员卡的策划设计工作;

7、负责制定企业户内、外、广告媒体,规格标准、收费标准和管理办法,并负责制做、安装、维护等管理工作,保持企环境和社会形象;

8、负责制订、调整、修订企业经营管理的规章制度、工作程序、工作标准、工作规范、作业流程等规范化管理的基础工

9、负责制订经济责任考核管理办法,会同行政后勤部实施考核及奖惩兑现;

10、负责企业会员卡(积分卡、优惠卡)组织实施工作。负责运用2•8法则及A、B、C方法分析,调整商品经营结构。

财务部职责范围

1、负责贯彻国家有关财经税务的方针政策、法律、法规,组织制订企业财务工作制度、规定,经上报审批后贯彻执行;

2、负责编制企业年度、季度、月度的各项财务预算决算;负责出纳和发票的管理工作;

3、负责资金的筹备和使用,及时核定资金预算,支付和管理厂商货款,收缴和管理厂商上缴各项费用款项;

4、按《会计法》和会计制度,正确、及时进行会计核算,按期编制财务报表。执行《商品核算办法》,确保核算真实、行财务分析及信息反馈;

5、负责按各项开支范围和标准制订费用预算方案,监督、控制费用预算使用;

6、负责业务经营流转票据的审核、记帐及监察、管理工作;

7、负责按照税收法规,按时申报和解缴各种税金;

8、负责固定资产,流动资产和其他资产的管理,办理财产转移,处理财产损益;

9、负责企业财产税、车辆险、公众责任险等险种的各项投保及索赔申办工作;

10、负责按照会计档案制度 ,妥善保管会计凭证、帐薄、报表及档案材料;

11、负责办理有关信用卡业务;

12、负责管理收银系统的收交款业务和会计核算电算化的管理工作;

13、负责组织门店及库房实施商品盘点,汇同采购部实施盘点分析、清核;

14、负责按人事部门审定的报表,核发员工工资、补贴、奖金等;

15、负责企业经营运转中发生的核算审核和财务审计工作;

16、负责与财政、金融、税务等主管部门的外联工作,按要求上报有关报表。

防损部职责范围

1、负责制订消防管理责任制、火警人员疏散方案及绘制火警人员疏散图;

2、负责消防器材的管理、维护及企业全员的消防培训、宣传工作;

3、负责指导、组织、监督、检查各部门安全保卫责任制及消防工作的落实情况;

4、负责组织实施防扒、防盗及营业现场安全秩序维护等日常工作,及突发的恶性顾客纠纷工作;

5、负责警卫及财务部、收款台、库房、计算机房、提送款等重点保卫工作;

6、负责监查企业各种经营耗材、办公用品的浪费现象,制止并记录在案,上报行政后勤部予以处罚;

7、负责各种施工、装修用电、用火安全,开具动火证及现场的监督、检查;

8、负责与进店经营各企业和有关合作单位安全防火协议书、责任书、保证书的签订及其人员的*管理工作。

行政后勤部职责范围

一、行政管理

1、在总经理领导下,负责组织安排总经理办公会议议程,并做好记录,发布会议纪要,检查落实情况;

2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电;

3、负责公司印鉴,介绍信的使用管理;

4、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理;

5、负责对外各种来信、来访的接待、联系;

6、负责行政值班安排和检查工作;

7、负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作;

8、负责门店运营各种耗材的使用管理,控制相关费用支出。卫生防疫工作。

二、人事管理

1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度 ,并负责检查、监督规章制度的落实情况;

2、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作;

3、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行;

4、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理;

5、负责员工工资、胸卡、工装、更衣柜办理;

6、负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。

三、工程、设备设施管理

1、负责制定企业有关设备设施、能源系统、基建工程管理方面的规章制度及操作规程,落实日常监督、检查管理;

2、负责企业水、暖、电、制冷设施的购置、验收、安装、维护、保养、使用、报废及日常运行的技术检查和管理工作;

3、负责新建、改建、扩建等基建项目的设计申报、现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作;

4、负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作;

5、负责与对口专业公司和政府主管部门联系工作,按要求上报有关统计报表;

6、负责新设店址的设计、会审、施工、工程量控制、验收等工作。

四、总务后勤管理

1、负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配,使用等管理工作;

2、负责企业办公通讯设备的购置安装及费用收缴工作管理;

3、负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作;

4、负责企业员工生活后勤保障工作。

采购员职责范围

1、严格贯彻执行《中华人民共和国合同法》及其他有关国家、企业制定的管理制度。

2、定期对周边市场进行调研,经过科学数字、实际业务环境、个人建议方式做出市场调研报告,全面分析市场的需求变化促销方法,在此基础上拟订所负责业务范围的商品销售、新、旧商品采购计划、促销计划,上报采购部经理审核。

3、按照企业审核批准的采购计划对供应商全面考察、选定、索取厂商资信材料、商品销售手续证明,在上报采购部——核批准后与供应商签约,严格按照业务流程落实谈判签约、商品维护、定价订货、验收入库、进店销售并确保所购商品按收上架销售无误。

4、负责商品进价、售价调价申请工作。

5、安排调整商品陈列、宣传和开展各种促销活动,扩大和促进商品销售,实现企业确定的各项经济效益指标。

6、负责协助营运部及相关部门盘点后的查询原因及分析工作。

7、负责按照商品促销计划与供应商谈判、落实签订促销协议工作。按照收费标准与供货厂商洽谈交纳进店费、促销费、返利等赞助及奖励的费用条件,并按费用约定催缴各项费用。

8、定期对所负责范围商品的量贩经营商品适销率、商品价格、进货库存、周转情况(商品量、本、利及销售周期)、商利水平分析、促销商品实施跟踪、新旧商品引进退场、残次、滞销、过期商品调整工作。

9、通过精确数据进行ABC分析,商品各项指标情况,找出本期存在问题、查询原因,提出解决办法及下期工作建议计划

营运管理(店长)职责范围

1、负责组织、实施经营布局及商品配置调整;

2、负责补货、订货、理货、退货及价签标挂、库存商品等日常管理工作;

3、负责执行促销计划、完成促销陈列、宣传、赠品发放管理工作;

4、负责各种经营设施和服务设施的使用与管理;

5、负责组织、实施商品盘点工作;

6、负责会同采购进行重点商品存量监控;

7、负责会同物流部进行商品保质期报警;

8、负责安排和要求开展市场调研,并对调研结果汇总、分析、提报市场调研报告;

9、负责组织、实施卖场卫生清理、整顿工作;

10、负责接待和妥善处理解决顾客纠纷和投诉问题;

11、负责完成企业所下达的销售经营任务。

收银主管岗位职责

1、负责收银员、服务员、封包员、广播员的工作安排、调整以及对员工进行职业道德规范化服务的教育、培训;

2、负责安排总服务台顾客服务、封包服务、店堂广播、发票开具、海报发放、顾客退换货的日常管理工作;

3、负责对顾客的表扬、批评意见和建议进行调查核实,发现纠纷在第一时间到达现场妥善处理,做到件件有落实或反馈解决登记,向主管和部门经理汇报;

4、负责超市服务项目、便民措施的落实、检查工作;

5、负责管理会员卡的办理、登记工作;

6、负责开门营业前,检查现场迎宾站位情况,下班后检查有关收尾工作并做好记录;

7、负责收银员收银过程的保障工作;包括汇总零款,领配包装袋,收款机流水单和其它必备用品;

8、负责收银员工作标准的监督和管理工作;

9、安排、调整营业时间内收银员就餐及其它离台事宜。

收银员岗位工作标准

1、收银员必须具有熟练操作和简单维护收款机的能力,严格按照收款要求流程和方法进行工作,核对商品与收款机中所录名、规格、零售价、包装系数);

2、核对商品外包装与实物是否一致;

3、根据顾客购物的不同类别、数量及使用用途,合理配给购物袋;

4、礼貌服务,使用迎宾语、送宾语,并根据核查的销售凭证(POS水单或小票)收款,向顾客唱收唱付;

5、在收取五十元、一百元大额人民币时,要通过验钞机检查,以防伪钞,避免损失;

6、在收取残损币时,残损程度如超过票面的五分之一,收银员应不予收取;

7、收银中心任务每日按实收销货款填写交款单交款,经复核无误,主管或领班及交款人签字盖章;

8、帐后款(日结账)要结出金额,送交金融中心;

9、负责保管好收银台上验钞机、信用卡收款机、收款专用章和交款凭证;

10、出现长短款时,要及时查找,核实确属差错,当日填写长、短款单,报送主管审批,不许留长款,垫短款;

11、管好业务周转金(备用金),根据现金收付情况,提前换好零款,便于正常工作。

营运主管岗位工作标准

1、负责落实、完成营销管理部分解、下达的各项经营指标;

2、负责组织、检查营业现场的补货、理货、商品陈列工作;

3、负责进店上架销售商品质量、计量、价格的日常监督、检查、管理及残次、滞销商品清理返库工作;

4、负责定时指定专人进行孤儿商品回收工作;

5、负责组织、落实对卖场商品进行生产日期、保质期的检查工作;

6、负责卖场内库存商品日常监控、建帐、保管工作;

7、负责监督、检查商品价签、特价POP、特价宣传品的规范性管理;

8、负责具体落实促销实施工作;

9、负责员工、信息员、临时工、理货员的班次安排、人员调配及日常考勤、劳动纪律、奖罚考核等管理工作;

10、负责门店经营设备设施的日常使用、维护、管理工作。

11、负责卖场商品盘点的组织安排和实施工作。

12、负责店堂环境、设备设施、商品卫生的监督、检查和管理工作。

13、负责协同保卫人员对门店的安全、消防、商品防盗的监管工作。

理货员工作标准

1、理货员要做到“两齐”(即;着工装、戴胸卡)上岗,经营食品的售货员要做到“三齐”(即:着工装、戴工帽、胸卡)上规范;

2、理货员负责分管货架、柜台区域内的商品订货、补货、上货、理货、返残、退货、移库、商品陈列调整及价签更换工作

3、负责分管区域内货架、柜台、通道及商品卫生。

4、要坚持站立服务,保持良好仪表仪容和站姿。

5、要使用文明服务用语,热情耐心回答顾客提问,帮助有困难的顾客选购商品,对新产品要如实向顾客介绍有关商品知及注意事项。

6、对于分管商品区域加强巡视检查、进行孤儿商品清理、送还工作;防止商品被损被盗,发现问题及时向领班、防损人报,不得自行处理;

防损员岗位工作标准

1、负责对规定责任区内的治安巡逻、维护卖场内及警卫大门进出的治安秩序。

2、发现嫌疑对象,定向跟踪,妥善处理,及时上报。

3、遇有突发事件,立即按照疏散预案,进入指定位置,进行顾客疏导,保持现场秩序,并及时向上级汇报。

4、在值班中要使用文明用语,讲究礼貌,尽量避免在卖场内现场处理问题,处理问题时应有2人以上在场。

5、收缴的偷拿商品要如数及时上交部门登记,不行私用或自行处理,否则按严重违纪处理。

6、开具罚款单要由副经理以上人员签字,所有罚款必须当天上交财务部。

7、值勤中不行与其他部门人员或顾客聊天、打闹,不行随意动用任何商品。

8、发现在禁烟区吸烟、无证违规使用电气焊、动用明火者,必须立即制止并上报。

9、值勤中要保持对讲机使用畅通,禁止利用对讲机、闲谈或将对讲机转借他人使用。

10、按部门工作安排做好启店,封店的检查、清场工作;

11、负责监查企业各种经营耗材、办公用品的浪费现象,制止并记录在案,上报行政后勤部予以处罚。

营运人员工作标准

一、柜台纪律标准

1、不准在卖场内更衣、吸烟、吃东西、喝水;

2、不准在卖场扎堆聊天、嬉笑打闹;

3、不准在卖场内坐着接待顾客;

4、不准与顾客顶嘴、吵架,不准辱骂欧打顾客;

5、不准因上货、理货(收银员因结款、点款)而不理睬顾客;

6、不准在卖场(柜台)内会客或夹带(代存)私人物品;

7、不准在卖场(柜台)内顾客面前有靠货架、扒柜台、蹬货架等不礼貌动作;

8、不准私分抢购紧俏、优惠和削价处理商品;

9、不准挪借销货款;

10、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假。

二、营业前准备工作标准

1、班前要备齐、上足商品,做到库有货架有,货柜丰满整齐;

2、搞好场内卫生,做到整洁,检查价签,做到价签对位、价签与商品相符,排列整齐;

3、工装、胸卡证章等穿戴整齐上岗。头发压入工作帽内。

4、落实孤儿商品回收工作。

三、服务程序标准

1、接待顾客要主动热情,耐心周到;

2、拿递商品敏捷,轻拿轻放,不允许将商品倒置或背着身递给顾客,不允许扔摔商品。

3、展示商品要讲究技巧,按商品不同特点,展示出重要部位或全貌;应调试的商品,要当场操作示范,使顾客放心。

4、介绍商品,要实事求是,态度和蔼,当好参谋,做到多问不烦,多挑不厌。

5、计价收款,要计算准确,收找货款唱收唱付,当面点清,有礼貌地交给顾客;有收款台地地方,要将“小票”递给顾客台位置;顾客要求开发票,按规定办理。

6、包扎付货要核对准确,做到迅速、美观、牢固,便于携带;顾客东西多时,要主动帮助包扎或提供包装物。顾客在超装袋。

7、递交道别,要将商品有礼貌地弟给顾客,用恰当的语言主动道别。

8、营业结束前,要耐心接待好最后一位顾客,不允许以挂帘、脱工作服、封底款等方式催促顾客。

四、仪容仪表标准

1、衣着整齐。上岗要穿工装,佩戴服务胸章,佩带位置统一在左上胸,明显、端正。

2、仪容端庄。要勤洗澡、理发、剪指甲,勤洗工装,上岗不准穿拖鞋、背心、短便裤、超短裙。餐饮、食品岗位员工不得留长发、长指甲和涂指甲。

3、发型庄重。男同志不留大鬓角、小胡子,女同志发型文雅,梳理整齐,不披头散发,不浓妆艳抹,女同志要求淡妆上

4、姿势端正。上岗要精神饱满,思想集中,面对顾客,目迎顾客,双腿自然直立,双手自然下垂,体现出好的站姿和风

5、迎宾。早班开门铃响按站位(专柜按定位岗,超市统一站在架前)站好,双脚并拢,足尖分开男45度,女15度,双收腹挺胸、平肩、收颌,男双手自然下垂,置于两侧裤线;女右手轻握左手指,手背向外,片叠置于腹部下侧,头颈直,迎顾客,待顾客进入卖场,迎宾曲结束,即开始服务工作。

6、晚班待广播响超“做好送客准备”,已无接待工作的人员立即接迎宾站姿站位站好,准备送走最后一批顾客。

五、商品陈列和卫生标准

1、柜台、货架卫生和环境卫生要经常保持“四洁”、“四无”。(“四洁”是:商品洁,墙壁洁,货架洁,服务设备洁;“四无”物,无痰迹,无瓜果皮核,无纸屑,)

2、卖场不乱堆码整件商品和包装物料,不乱挂横标,不乱贴出售标志;严格执行价枪、店内自制条形码的管理规范;

3、架顶、货架、柜台的商品陈列要经常保持丰富、艺术、新颖、醒目、整洁卫生,立体感强,季节性突出,充分反映本货营范围和特色。要不断整理商品,保持商品陈列摆放整齐、商品价签对位。

推荐第4篇:工程管理经理岗位职责

工程管理经理岗位职责

1.根据公司经营管理整体要求建立健全工程管理监督体制、管理工作流程、

现场管理标准、管理制度并贯彻监督实施。

2.根据公司年度经营目标制定年、月、周工程项目执行计划及工作总结。

3.负责公司工程项目施工现场的组织、管理、跟进、监督、监查,协调解

决现场施工过程中出现的问题。

4.组织现场施工进度计划、材料供应计划、资金需求计划的制定和初步审

查,参与施工组织设计、施工方案审查。

5.监督施工现场工程量的统计、审核,配合财务部门进行复核和签证确认

工作。

6.组织、管理、监督公司现场施工项目部定期召开的周例会、月检查、分

部分项检查工作,参与监理周例会;

7.负责组织施工现场工程质量管理的监督、监查、确认、评价,对不合格

项提出整改意见。

8.负责组织机组试运行、调试、验收及交付资料的协调管理工作。

9.负责机组在试产、技改、故障维修过程中的出现问题时及时牵头组织召

开相关会议,做出处理意见并反馈给相关领导及有关人员。

10.将工程师上报的与施工单位来往的信函、文件等在24小时内报总经理,

并在48小时内完成。

11.完成领导交办的其他工作任务。

推荐第5篇:飞行管理经理岗位职责

1.负责公司飞行运行的计划和组织工作。2.参与制定、修订公司的飞行运行文件、手册。3.负责飞行人员的日常工作管理。

推荐第6篇:渠道管理经理岗位职责

1.负责本部门渠道业务规划和发展策略的制定。2.负责指导分支机构渠道业务的拓展和管理。3.负责渠道业务相关的培训开展。4.新兴渠道的建设以及总对总渠道的维护。

推荐第7篇:营销管理经理岗位职责

1.参与公司营销策略的制定。2.部门间的工作安排与协调。3.负责销售渠道的开拓与维护。4.独立主持项目工作,制定营销推广和销售方案。

推荐第8篇:品质管理经理岗位职责

1.质量控制。为了满足顾客要求和控制质量损失,保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态;根据公司的质量政策和目标,制订质量控制的计划和策略;为实现质量目标,组织建立和完善全公司的质量控制系统,确保质量控制活动有效运作;批准质量控制方案,批准外购件样品及新开发产品确认报告;批准检验指导文件;.监督和指导全公司的质量控制活动;策划并直接指导重大项目的质量控制。2.质量改进。为不断降低产品故障率和内外部质量损失成本,提高产品质量,建立质量改进的体系;推动全公司的质量改进活动;组织并参与重大的质量改进活动,寻求相关部门的支持和配合;每月汇总主要的质量改进项目,向营运会议汇报。3.ACE管理。为确保ACE在公司得到有效的贯彻和实施,指导开展公司ACE推行管理、检査和监督的工作并大力推行ACE质量管理体系,时刻监控公司各个环节出现的问题,促使整个流程达到ACE管理的要求。4.计量检测管理。为使计量器具满足生产、安装和检验使用要求,组织建立计量器具和测试设备的管理系统;批准计量仪器年检计划,批准内部校准规程;监督相关科室做好计量管理工作。

推荐第9篇:品牌管理经理岗位职责

品牌管理经理岗位职责

一、职责表述:

负责品牌营销战略、年度营销计划的制订和实施,协助公司进行多品牌经营决策。 工作任务:

1、分解企业竞争战略,协助确定本品牌的经营和竞争战略

2、编制本品牌营销战略、年度营销计划和进行营销预测

3、指导、审核公司制定本品牌区域营销策略、营销计划,并监督实施协助公司进行多 品牌经营决策,以促进公司战略目标的达成

职责

二、职责表述:

负责进行品牌研究,制定品牌管理具体制度和措施,并协调和监督实施 工作任务:

1、负责通过行业广告投放以及媒介投放监测情况进行定性与定量的研究,为品牌资产的建立和品牌管理提供直接资料与数据,以对品牌长期策略的发展起参考作用

2、负责制定本品牌管理的具体制度和措施,并培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理相关制度和措施

3、总体协调公司各部门的工作,并和他们紧密合作,有效管理所负责品牌的业务

4、负责本品牌视觉识别的管理,制定品牌管理规范如品牌手册,并监督品牌手册执行情况

职责

三、职责表述:主持及驱动新产品开发,决定品牌的产品和市场范围,指导和协调各事业部的市场部门工作 工作任务:

1、主持及驱动新产品开发、协助制定产品开发计划,并与研发部门共同组织实施

2、主持协调各事业部对竞品的搜集工作

3、不断收集有关品牌产品的资讯,发起对产品的改进,以适应有断变化的市场需求

4、决定品牌的产品和市场范围,计划新产品的投放,并监督新产品投放计划的执行情况

职责

四、职责表述:组织市场政策的研究强化对各品牌销售过程的管理控制,对营销公司的年度营销计划、月度分解计划进行考核, 具体指标:

1、销售

2、新产品上市

3、渠道开发

4、铺

5、促销活动

6、POP监控

7、户外广告监控

8、售后服务(消费者满意度)

职责

五、职责表述:负责制定本品牌广告、促销策略、阶段性传播计划,并监督实施

工作任务:

制定本品牌市场推广方案(年度、季度整合传播计划和策略指引),产品的推广的创意策略以及媒介策略,并监督实施

1、负责本品牌产品卖点、消费者利益点的提炼和包装定位

2、从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销、产品包装、POP 等,协助其他传播推广工具,并监督市场推广计划的执行情况

3、指导、审核各事业部制定区域市场推广方案,并监督方案的实施

4、指导、监督广告企划做好本品牌广告平面设计、促销推广活动的设计工作

5、指导、监督广告企划做好本品牌宣传物料的制作设计工作

6、进行传播工作的年度、季度自评,并协助市场研究经理实施品牌调研和整合传播效果的评估工作

职责

六、职责表述:设置和认可本品牌的销售目标和奖励制度,指导、监督各事业部营销计 划的执行 工作任务:

1、设置和认可所负责品牌的销售目标,激励业务人员和客户对该品牌的支持

2、指导、监督各事业部对本品牌营销策略和营销计划的执行情况

3、配合相关部门做好本品牌的市场监控、卖场管理、导购管理、广告管理、售后 服务等工作

推荐第10篇:经理如何管理销售团队?

经理如何管理销售团队?

销售是向别人介绍自己的产品、让别人接受自己的产品、让别人偏好乃至忠诚消费自己的产品,但是销售并不是一个简单自动发生的过程而是由销售人员来执行的,是他们的思想与行为才能令销售产生。但是目前有些企业突出的是对产品和销售的管理而忽视了对销售人员的管理。

销售人员是市场一线的接触者,企业对市场的需求和产品供求关系的变化都来自于他们。但是现在企业对销售人员的管理都停留在将销售人员视为销售产品的工具,而忽略了销售人员自身思想的发展,没有思想就没有目标。一个没有任何目标的销售人员只能是一个既不自信,又不能为企业和客户提供任何帮助的机器。那么如何才能让销售人员确立明确的目标呢?那这就需要企业管理者以销售人员的思想为中心,让他们知道企业只有一种“产品”,那就是他们自己,只有他们将自己推销出去,得到用户的认可,企业产品的附加价值才得以体现。

销售人员的思想是公司产品理念的体现,那么,如何才能让销售人员的思想得到提升呢?这就需要企业关注销售人员“人性”的发展,首先让他们参与销售目标的制定,来培养他们的主人翁精神;其次,提供确实可行奖惩机制,来调动销售人员的积极性。再次,所有销售人员都必须清晰明确地制定行动记录,精确到每个环节、每个人、每一天,以便于企业管理者来了解销售人员在做什么?怎么做的?如果销售人员的行为有什么不足之处,那么企业管理者就可以即时对出现偏差的原因进行分析点评。销售人员自己也可以知道自己每天都见了哪些客户,做了哪些行动,也方便销售工作的顺利进行。

现在多数销售人员每天都以报告的形式来汇报工作情况,这样不仅加大了销售人员的工作量,也很浪费时间,有什么办法可以解决这个问题呢?那管理工具可能会成为一种趋势,知客CRM,来逐一说明:

对于销售人员:

1、设立销售日程安排,确立他们的优先顺序。做好工作计划,每天要做的事情,列出一张清单。

2、对客户的拜访及事物处理设立优先顺序,可以通过系统来及时提醒。

3、记录每次的销售跟踪,包括对客户的承渃,回访时间,客户的反馈,可以根据每次的跟踪情况直接确定下次的跟踪时间。

4、对期限内的工作备有记事薄或日历、周历和月历,来设立完成时间和期限,来了解自己在设定的期限内能完成多少销售额。

对于管理层:

1、了解到销售人员每天在做什么?怎么做的?

2、从个人到团队都有详尽的数据分析和工作报告,能让管理者掌控整个团队的工作情

况。

3、对录入的数据,经过深加工可以以老板试图的形式出现,让企业管理者更直观的了

解到公司的销售现状、员工的销售业绩以及某款产品的贡献度。

4、有系统性的客户跟踪和管理,即使出现销售人员的流失,也不必过多的担心,可以

把公司的损失降到最低。

企业只有一种产品,那就是销售人员,是他们通过理念向客户传递产品的思想,获得客户的认同并购买产品,来实现企业的经营。

知客CRM: http:///application.htm?p=gw&i=wl

第11篇:04 管理会计岗位职责

04 管理会计岗位职责范文

第一条预算财务成本,提出决策分析数据。

1.应用本量利分析和数据统计的方法,进行成本、销售和利润预测。

2.参与生产经营短期决策和长期投资决策,并提出有关决策分析的数据。

第二条编制全面预算,确定各项财务目标。

1.依据生产经营目标,编制全面预算,确定目标成本和目标利润。

2.制定出增收节支的措施,保证成本目标和利润目标的实现。

第三条对财务成本进行控制,进行价值分析。

1.建立财务成本控制系统,控制资金和成本,保证生产经营目标和利润目标的实现。

2.对产品零部件进行价值分析,按部门进行利润的敏感性分析,以挖掘降低目标成本的潜力。

第四条评价经济业绩,考核责任单位实绩和成果。

1.建立成本和利润责任中心,编制责任预算,实行责任会计,保证公司生产经营目标的实现。

2.通过对比各责任中心业绩报告的实现数与预算数,考核评价各责任中心的工作业绩和经营效果。

第12篇:管理会计岗位职责(整理)

管理会计岗位职责

1.对财务成本进行预算,提出决策分析数据

(1)进行成本、销售和利润的预测。

(2)参与生产经营短期决策和长期投资决策,提出有关决策分析的数据。

2.编制全面预算,确定各项财务目标

(1)根据生产经营目标,编制企业的全面预算,确定目标成本和目标利润。

(2)提出增收节支的措施,保证成本目标和利润目标的实现,提高经济效益。

3.对财务成本进行控制,开展价值分析

(1)建立财务成本控制体系,对成本和资金进行控制,保证销售目标和利润目标的完成。

(2)对产品进行价值分析,按销售区域进行利润的敏感性分析,以挖掘降低目标的潜力。

4.评价经营业绩,考核责任单位实绩和成果

(1)建立成本和利润责任中心,编制责任预算,保证企业生产经营目标的实现。

(2)通过对各责任中心业绩报告的实际数与预算数的对比,考核评价各责任中心的工作实绩和经营效果。

暨管理会计具体工作计划

一 成本控制

(一) 工资费用控制

工资在成本中占有一定的比重,增加工资又被认为是不可逆转的。控制工资与效益同步增长,减少单位产品中工资的比重,对于降低成本有重要意义。

管理人员工资可采用基本工资和岗位津贴以及福利三种形式,包括业绩评价情况,出勤率等调节应扣和应发薪金。销售人员工资可采用基本工资加销售回点的形式,一方面可以提高销售人员工作动力,另外可以使薪酬与业绩挂钩。

(二) 企业管理费控制

企业管理费指为管理和组织生产销售所发生的各项费用,开支项目非常多,也是成本控制中不可忽视的内容。上述这些都是绝对量的控制,即在销售量固定的假设条件下使各种成本开支得到控制。

管理费用包括分公司办公管理经费以及销售活动经费。公司办公活动经费可以根据历年数据编制预算进行控制,重大增加项目应由总经理批准签字才能予以实施。销售活动经费可以与销售业绩挂钩,严格控制虚报活动经费。市级销售单位办公经费可根据实际情况由公司决定是否作为管理费用还是作为销售费用。

(三) 目标成本管理

(1)目标成本管理体系:

①确定目标,层层分解;②实施目标,监控考绩;③评定目标,奖惩兑现

(2)目标成本管理依据:

产品目标成本=售价-利润

根据前期销售数据和市场供求状况确定期望售价,根据前会计期间数据以及预算来决定目标利润,根据目标成本=售价-利润,来确定目标成本,并据此严格控制成本。

由于本公司产品属于快速消费品,市场价格透明,售价基本恒定。所以供应链成员企业之间达成利益水平和分配时间的一致是最具成效和最关键的步骤:应该使所有的供应链成员都获得利益,但利益总和不得超过最大许可的产品成本;而且,达成的价格应能充分保障供应链成员企业的长期利益和可持续发展。

二 绩效管理

(一) 绩效评价/考核是对职员的工作过程和结果进行评价的管理过程。绩效评价的结果是确定职员薪酬、培训需求、晋升等人力资源管理决策的重要依据。

(二)业绩评价必须遵循一定的原则:

1、透明原则

透明原则包括:考核流程、考核方法和考核指标是确定的;考核者与被考核者对考核目标不会存在明显的分歧。

2、对等原则

对等原则包括:考核方法与职位特点相对等;考核指标与职责相对等;考核周期与考核指标相对等;考核目标与企业实际客观条件相对等。

3、可行原则

可行原则是指考核标准是可以操作的,包括:考核者对于考核方法能正确应用;考核者能保证考核的公正性;考核指标是可以量化的;考核信息是可以获得的等内容。

(三) 业绩评价的指标选取

1、财务指标

财务指标用于评价工作结果在财务上的效果,具有目标明确、容易量化、客观性高等特点,常用的财务指标包括收入指标、利润指标、费用指标等。

2、客户指标

客户指标是让客户对企业提供的产品和服务进行评价,具有客观性、导向性等特点,常用的客户指标包括客户满意度、市场占有率等。

3、内部管理指标

内部管理指标用于评价对企业内部管理改进的效果,具有基础性、导向性、综合性等特点,常用的内部管理指标包括劳动生产率、产品合格率、计划执行率等。

4、员工成长指标 职员成长指标用于评价职员素质和能力是否得以持续提高,具有基础性、前瞻性等特点,常用的员工成长指标包括职员满意度、培训效果等指标。

5、行为特征指标

行为特征指标用于评价员工的行为是否有利于提高工作业绩,具有过程性、基础性等特点,常用的行为特征指标包括领导评价指数、相关部门评价指数等。

6、否决指标

否决指标用于评价员工的失误给企业带来的意外损失,具有预防性的特点,在考核标准中属于扣分指标。设立否决指标是防止出现意外事故的重要措施。常用的否决指标包括重大质量事故、安全事故等指标。

由于评价体系的建立需要对整个公司经营情况以及流程有很高的熟悉程度,而且工作量巨大,所以在此就不详细建立评价体系模型,如果有幸进入公司,根据公司实际情况以及公司领导意见来建立评价体系。

三 预算管理

(一) 预算的组织

首先成立预算管理小组负责预算的编制,审核和执行情况,预算管理小组成员应当包括总经理、财务负责人、销售负责人等部门负责人。

预算管理小组的职责有:

1、审议有关预算管理的制度、规定和政策;

2、审议通过预算编制的方针、程序、方法;

3、在预算编制和执行过程中,对各单位发生的分歧、矛盾或问题进行协调、调解和仲裁;

4、接受预算追加方案的审查和审批;

5、接受预算分析报告,并提出预算工作改进的意见与建议。

(二)预算的编制。

(1) 销售预算的编制

销售预算的编制,应当由公司管理者牵头,市场营销、财务部门的负责人参加,根据集团目标和公司的实际定出自己的主要预算目标,由市场营销部门拟定具体方案,财务部门负责平衡调整。

销售预算编制的主要依据:

① 集团公司下达的销售任务与计划;

② 往期公司的销售情况,包括区域、数量、结构、平均单价等;

③ 上年同期销售情况,包括销售区域、数量、结构、平均单价等;

④最近市场预测情况;

⑤公司的销售政策和策略(如促销策略、返利和价格政策、广告投入、营销变化等);

⑥集团公司的销售策略和要求(具体内容同上);

⑦公司外部环境的变化,如不同的季节、竞争对手的变化、供求关系平衡的破坏、政府部门对打击盗版的力度和决心、整个行业的发展波动乃至国际社会对国内知识产权的态度、压力和趋势都是不可忽视的重要因素;

⑧营销队伍的素质及稳定性等;

⑨其它影响因素。

⑩应按商品或劳务的类别分别填列。能明细到具体商品或劳务的,应进一步细化。

(2) 商品销售成本及销售毛利预算的编制 商品销售成本及销售毛利预算的编制,应由财务部门会同采购、市场、等部门共同编制。先由财务、采购部门提供每类商品的平均销售成本,然后由参与各方依据预算目标进行调整。要求按大类将商品的销售成本及销售毛利逐项编制出来。能明细到具体商品和劳务的,应进一步细化。

编制商品销售成本及商品销售毛利预算的基本依据和要求:

①以销售预算为依据;

②以集团下达的毛利指标为依据;

③销售成本、毛利应以近期的成本、毛利水平为参考依据,要求毛利水平应高于往期平均水平;

(3) 费用预算的编制

根据本公司的情况,预算费用应该包括经营费用、物流费用、管理费用和财务费用四大部分。经营费用包括销售人员的工资、提成、福利费、广告促销费用、办公费用、汽车燃修费等;物流费用包括物流人员的工资、福利费、运费、电话费(包括座机与手机费)、招待费(总部)、出入库单据打印费、制码、贴标、封塑封箱等入出库上架等商品整理包装费、信息制作发行费用、差旅费、办公费、低值易耗品、微机费用、折旧费、汽车燃修费等;管理费用包括管理人员的工资、福利费、车辆燃修费、水电费、招待费(包括礼品、礼金和赠品)、办公费、低值易耗品摊销、折旧费、微机费用、租赁费、修理费、劳保费、递延资产摊销等;财务费用包括利息净值、银行手续费等。上述费用又进一步划分为固定费用和变动费用两类,对固定费用实行定额控制,对变动费用实行与销售额挂钩的办法进行控制。

对于费用预算要在分析研究各项预算支出的必要性和可能性的基础上,来确定其开支数额的大小。具体可分三个层次:

① 要求各单位、各部门根据本企业预算期间的总目标和各单位的具体目标,以零为基础,详细讨论预算期内需要发生哪些费用,各项费用数额多少,未来效果如何; ② 将各部门提出的费用项目分为两类:必须全额保证的费用和可适当增减的费用;对于可适当增减的费用项目进行成本效益分析,将所费与所得对比,在权衡每项工作轻重缓急基础上,分成若干层次,排出先后顺序;

③按上一步骤所定的费用开支层次和顺序,结合预算期内可动用的资金来源,分配资金,落实预算。

各项费用预算由各公司根据业务特点指定牵头部门,分别组织相关单位编制,并直接向公司预算管理办公室提供。如:工资性支出由人事部门牵头等。

(三) 预算考核

预算的考核分两个层次:

1、对全面预算管理系统进行的考核与评价。这是对各公司经营业绩的综合考评,要根据各项预算指标的完成情况进行考评,考评指标应包括:销售收入、销售毛利率、回款率、库存周转率、费用完成率、利润、付款率等。各公司应根据内部各部门的预算内容选择恰当的考核指标。

2、对预算执行者进行考评。要划分不同的层次从总裁到总经理、部门经理以及每一个员工都要进行预算考核。指标的设定要根据预算的内容而定。

考评是发挥预算约束与激励作用的必要措施,通过预算目标的细化分解与激励措施的付诸实施,达到人人肩上有指标,项项指标联收入的境界。具体考核奖惩办法另行制定。

第13篇:资产管理会计岗位职责

资产管理会计岗位职责

1、掌握资产管理制度和核算办法,负责对有关财产使用部门进行财产管理和核算。

2、参与固定资产的清查盘点和物料的月末,或季末盘点工作,在财产清查中盘盈、盘亏的物料,要分情况进行不同的处理。

3、分析财产和物料的使用效果,提高固定资产的利用率。

4、每月计提固定资产折旧,月末结出资产净值余额,编制固定资产折旧汇总表,做到账表相符、账账相符。

5、对于会计材料账与物料库账物不符的,要与仓管员共同查明原因,查明原因后作账务平衡处理。

6、对于取得的领料单、验收单、入库单,要逐日登记材料的收、发、存明细账。

7、正确划分固定资产和低值勿耗品的界限,编制固定资金产目录,对固定资产进行分类核算

8、年底进行资产清查盘点,对报废处理和出售不使用的资产,按会计规定办理手续,编制会计凭证,登记账户。

9、对物品的领用,做到事先有控制,事后有监督,月底对领用物品的消耗情况进行分析。

13、完成领导交办的其他工作。

第14篇:固定资产管理会计岗位职责

固定资产管理会计岗位职责

1.严格遵守国家的财经纪律,以《中华人民共和国会计法》为依据,并结合《医院会计制度》、《医院财务制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》等法律法规和制度规定,认真执行本院各项财务管理制度。

2.禁止同一部门或一人办理固定资产业务的全过程。

3.严格按照固定资产管理有关规定,认真履行固定资产新增、调拨、报废、盘盈和盘亏程序,及时办理固定资产的入库、领用、调出、报废和清理手续。

4.负责审核固定资产的入账、转账、清理和报废手续是否合法、合规和合理。5.严格遵循固定资产配置、处置报批程序。

6.参与单位长期闲置、低效运转和超标准配置固定资产的调剂工作,优化单位固定资产的配置,参与大型仪器、设备等固定资产的共享、共用和公共平台建设工作。7.参与投资购置大型固定资产项目的测算和论证,并对医疗设备进行绩效评价及投资重点跟踪监测。

8.参与对固定资产购建的预算和费用项目追加申请的审核。

9.参与对固定资产进行盘查、清理、登记、统计汇总及日常监督检查工作。10.按照医院财务管理需要,完成相关工作。爱岗敬业,团结协作,忠诚职业,尽职尽责,正确处理同行同事间关系,互相尊重,互相配合,和谐共事。

第15篇:品牌管理部经理岗位职责

品牌管理部经理岗位职责

一、负责公司品牌经营、品牌管理的日常性工作。

1.负责拟定,并协助公司领导制定公司品牌发展规划、经营 策略、实施计划。

2.负责公司品牌设计、开拓、建设和管理维护的具体实施。

3.负责探索和建立公司品牌建设的方式和工具,建立高效的 品牌管理体系及品牌标识系统,制定完善品牌管理制度与流程,实施规范、高效和科学化的管理

4.全面负责公司品牌合作、招商引资、清退等各项品牌外延 管理工作。

5.负责公司新产品市场调研、设计开发,确保公司各类品牌 市场竞争力。

6.创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持 一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步。

7.确保公司的广告传播的策略和投入能增加品牌体验,做好 目标消费群调查和品牌跟踪调查,确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象。

二、负责公司市场营销、产品销售管理的日常性工作。

1.负责公司产品营销计划、方案的拟定,负责公司产品销售 过程的管理。

2.负责执行公司的营销策略,全面完成公司制定的销售计划

和营销任务。

3.负责打造公司产品营销模式,建立符合公司的营销渠道, 管理好公司的经销商队伍。

4.负责自营商品的进、销、调、存、退的管理。

5.负责公司业务流程的不断优化。

6.负责公司产品销售市场的开拓、管理和维护。

三、负责组建一支集市场调研、品牌设计、品牌营销、市场销售四位一体的公司营销战斗团队,尽快完善部门的架构和人员配备。

四、做好公司员工品牌意识培训,做好部门员工的市场营销技能和品牌管理能力的培训。

五、制定公司年度品牌营销和市场推广费用预算及损益预估。

六、做好本部门的资产管理、费用管理、文档管理、品质管理、预算管理等各项基础性工作,提升部门工作效率。

七、负责有关产品营销信息的收集、分析、整理和报告,准确地掌握同类企业的经营状况,明确市场需求和变化,为领导提供正确的决策依据。

八、负责定期向公司总裁、总经理提交部门阶段性工作的总结报告、汇报、分析和提出意见。非正常问题及时向总经理请示和汇报。

九、执行总经理办公会议决议,抓好部门日常管理经营工作。

十、做好部门间的协调沟通。根据公司需要,协助公司其他部门完成工作任务。

十一、完成总经理交办的其他工作任务。

第16篇:安全管理部经理岗位职责

安全管理部经理职责

1、据公司总经理指示,负责全公司护卫人员的计划编制及决定招聘培

训,定出人员录用标准,参与保安员见工面试工作。

2、制定、部署保安部的工作计划,并监督实施和进行总结,负责护卫员

岗前培训和日常生活内务、训练、学习计划,配合人事行政部门的考核。

3、主持保安工作会议,传达、贯彻公司文件精神以及领导的口头指令,

领导监督、检查指导各护卫班组的工作,定期查阅本部门的《工作日志》同时还要不定期抽查各保安班组的《工作日志》,以便了解情况,督促工作。

4、负责与公司各相关部门沟通协调小区安全、消防以及相关事务,支持

管理处的中心工作。

5、对所管物业范围内发生的案件、事故、客户投诉配合公安机关和管理

处调查处理。

6、

7、与公安机关及其他相关政府职能部门建立良好的人际关系。制定完善的护卫管理制度,贯彻落实公安、消防、交通管理部门的有

关指示和工作。

8、当险情发生时除及时报告总经理外,视实际情况决定是否向公安消

防,保安部门报告或求助。并尽快赶到现场进行指挥。

9、负责保安员的任免,对保安领班及保安主管的任免,负责提出具体意

见,供总经理研究决定。

10、负责对公司全体护卫骨干及员工的作风纪律进行督察。就违纪人员的

教育处分提出意见,并坚决执行公司就此而作的决定。

11、完成公司领导交办的其它任务和工作。

第17篇:现场管理部经理岗位职责

1.全面负责统筹收银、总服务台、团购推广等工作,并对百货商场经理负责。2.维持全店良好的服务水平,保障商场的正常销售,完善服务体制。3.做好本部门员工培训工作,提高员工服务意识和水准。4.定期或不定期检查前台服务区域的环境卫生及安全情况。5.负责店内收银、客服工作的正常运作。6.制订本部门培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训。7.严格执行服务流程和服务标准,并安排实施、检査。8.严格控管本部门人事成本及费用。9.负责本部门主管的排班和业绩考核。10.负责与其他部门的沟通协调工作。11.对处理店内的顾客投诉负有主要责任,出现问题应及时解决。12.按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。

第18篇:综合管理部经理岗位职责

综合管理部经理岗位职责

综合管理部是公司的综合管理工作机构,是公司行政工作运营当中承上启下、

沟通内外的枢纽。主要负责综合协调、管理服务、人事管理等工作。

主要职责:

一、负责处理各类文件,保证公文运转的准确、及时、安全。

二、负责收集、整理、综合有关信息,供领导参阅。

三、协助公司领导理顺各部门之间的关系,明确各自职权,健全规章制度。

四、协助公司领导组织各类会议,负责相关单位的来客接待工作。

五、负责协调公司多个部门参与的工作,保证其协调一致。

六、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划,做到节省行政开支,配合财

务部门统一登记记录,防止流失。

七、负责办公用品的发放、管理工作,严格执行对办公用品领用的登记制度。

八、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等

人事程序或规章制度。

九、负责公司员工考勤、请销假的登记、汇总和上报等工作,安排公司各类值班。

十、及时了解公司员工的思想动态,并及时向领导反映,关心员工的工作和生活

情况,为员工排忧解难。

第19篇:管理部经理岗位职责(材料)

管理部经理岗位职责

应严格遵守《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》的各项规章制度,遵纪守法,服从分配和管理,爱岗敬业、积极工作、按时保质,完成上级交给的各项工作。

一、按时上下班。

二、每日对市场进行不定时巡查,对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。

三、落实服务规范,为顾客提供满意的服务,对卖场服务工作实施监督、指导、检查和考核。

四、对商品价格、质量等进行监督,发现问题及时整改,做好有关检查、监督、配合工作,努力营造一个公平和谐的市场环境。

五、强化现场管理,监督检查市场员工及专卖店营业员一日服务工作规范的执行情况并予引导指正。

六、每星期一员工晨会,向部门人员传达上级指示及会议精神,坚持“日碰头、周反馈、月总结”制度,与各岗位人员沟通信息,了解掌握各方面工作运行情况。

七、每周一会,及时向总经理反馈商品质量、市场信息、顾客意见、员工建议等方面的建议和信息。重大问题拟写报告,及时请示。

八、每星期五营业员晨会,对上周问题总结下周任务下达和引导。

九、全力配合营销部做好市场促销活动,期间做好市场内各岗位任务安排的营业员的引导工作。收集市场信息,在促销结束后做好相关反馈。

十、督促属下管理人员和员工的日常工作,检查各项工作的完成情况,按市场规定对员工工作进行动态考核,并按规定负责对管理部内部员工进行岗位考核。

十一、负责专卖店营业员服务规范执行情况和遵章守纪情况的监督和考核。

十二、协调内部各岗位工作及内外部的各种关系,合理调配和使用本部门人员,提高工作效率。

十三、对总服务台进行检查督导,听取建议,收集信息,提出改进措施。

四、落实员工培训计划,开展商品知识及服务技能培训和交流。

十五、收集、整理顾客意见建议,现场解决服务纠纷,提出改进措施。

六、完成总经理、副总经理交办的各项工作。

十七、本岗位职责作为《奉化美家居·国际家居博览园员工奖罚细则》具体实施补充。

奉化美家居·国际家居博览园

市场管理部二零零九年一月

第20篇:业务管理部经理岗位职责

1.负责总公司统一要求的业务管理制度、工作流程的具体落实。2.负责为咨询销售人员提供具体的业务服务,包括为客户办理投保、保全、理赔等基本售前和售后服务,提供业务处理、查询、咨询和培训等销售支持和后勤服务,受理客户的咨询、投诉等。3.组织规划对本部门及相关部门员工的业务培训。4.完成上级领导交办的事宜。

《会计经理岗位职责团队管理.doc》
会计经理岗位职责团队管理
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