培训讲师岗位职责
一、初级讲师岗位职责:
1.培训课程规划和计划:在导师的指导下,进行培训课程开发,确定培训内容,确保培训计划符合培训需求;
2.培训课程资源管理:根据企业培训需求,培训内容,在导师指导下,收集、整理、评估相关课程、资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。
初级讲师任职资格:
1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师岗位职责:
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
中级培训讲师任资资格:
1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。 高级培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。 任资资格:
1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;
4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。 5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质; 资深培训讲师任职资格:
1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际
操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。
4.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;
3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
1.了解客户需求,制定培训方案。2.开发无线网络产品操作维护、无线网络规划、无线网络优化等相关课程。3.执行并优化技术培训体系课程,持续改进客户满意度。
1.负责标准客户培训和中高级课程的辅导、讲解。2.负责ERP实验室等院校业务、认证业务的交付。3.负责相关培训课程的建设与完善。4.协助培训中心经理发掘培训市场实现收人。
种子培训讲师岗位职责
一、工作权限
培训计划权;培训考核权
二、工作综述
为销售团队实施各项专业知识和技能提升培训,提升团队作战能力,以确保完成销售任务。
三、工作职责
1、制定销售部整体培训计划和培训大纲,包括新车上市培训、车型基本常识培训、销售话术培训、销售技艺培训、销售流程及规范培训、销售礼仪培训等,经批准后实施;
2、根据公司发展、产品类型和外部市场发展动向,设计、开发培训课题,编制培训教材和教案;跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
3、设计培训形式、方法和评估系统,组织培训实施;
4、针对厂家调查相关弱项进行重点培训和跟进;
5、观察销售顾问日常销售行为及协作能力,并提出改进及整改措施;
6、对销售顾问进行培训考核。
加盟店培训讲师岗位职责
职责一:沟通
1. 同加盟店负责人沟通:了解店内的业绩情况、员工思想状态。帮助并分析目前店内的需要解决的问题。
2. 同加盟店员工沟通:了解员工技术、服务、业绩、心理活动等情况,以便根据实际情况制定切实可行的计划。 职责二:培训
1.根据沟通的结果,制定培训计划、培训对象、培训时间、培训内容。
2.关注员工的培训接受情况,及时调整并安排考核追踪结果,确保每一位员工都合格优秀。 职责三:汇报工作
1.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向加盟店负责人进行工作汇报。
2.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向总公司进行工作汇报,以便及时调整工作方向,取得最佳处理方案。 职责四:辅助销售
1.协助加盟店员工,以顾问老师的身份,给顾客提供分析和建议,并推荐适合的产品和疗程。
2.提升员工的能力,间接拉动业绩 职责五:会议
协助加盟店负责人或组织开员工例会,针对出现或可能出现的情况进行总结分析,提出解决措施和办法。 职责六:员工思想动态
及时了解员工思想状况,关心员工的生活,提高员工的积极性,鼓舞员工士气。 职责七:培训结束
1.经公司同意,在培训即将结束时,要与加盟店负责人沟通后,交接相关事项。
2.回公司后要向领导提交下店述职报告。
1、每年主讲一门以上(含1门)课程,教学效果优良,或根据工作需要担任课程辅导工作。
2、参加科学研究或科技开发并取得实效。
3、参与学科建设、专业建设和课程建设。
4、每年举行公开课教学一次;在导师指导下,完成业务进修任务。
5、积极参加单位组织的各项活动。
广州家事无忧家庭服务有限公司
家政行业简介
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化,由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。随着中国市场经济的不断发展、成熟,再加上人们生活水平的提高和生活方式的转变,尤其是老年社会的加速到来,社会对家政服务人员的需求日益增长。
如今的家政服务≠保姆+清洁工。传统的保姆,已被国家劳动部门定位为家政服务员,并给这一职业赋予了全新的涵义和要求。也意味着家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其它职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳动和社会保障部正式认定\"家庭服务员\"这一职业,家政服务踏上自身的“职业化”发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
家政服务是一项跨世纪的\"双赢\"工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等全方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可广州家事无忧家庭服务有限公司
为中国提供500多万个就业岗位。
由于国家对家政行业的重视,家政行业的发展前景越来越大。发展家政行业既可以解决社会对家政服务的需求和也可以为失业人员创造一个再就业的机会。这样不但迎接了国家的扶持政策,也解决了劳务工的再就业。
家政服务分类:职业保姆、涉外保姆、高级管家、月嫂、育婴早教、小时工、保洁、钟点服务、幼教保育、家教外教、水电维修、管道疏通、清洁清洗、搬家服务、居家养老、护工、老人护理、养老院、家庭烹饪等家庭所需要的服务。
家政人员分类:随着家政行业的发展,家政人员可细分为佣家型家政员、智家型家政员及管家型家政员。其中管家型家政服务是智家型服务的更高级。
1.佣家型家政员的服务包括:家庭厨艺及饮食,家庭保洁卫生,家庭杂务(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护,侍急,母婴护理,育婴月嫂,照顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭保健等),服侍主人(帮主人更衣、换鞋、洗脚等)、美容护理、艺术插花,家庭园艺,家居绿化,美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等 广州家事无忧家庭服务有限公司
2.智家型家政员的服务包括:家庭教育(文化课辅导,语言辅导,电脑辅导 艺术辅导,艺术乐器、)家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询等
3.管家型家政员的服务包括:家庭所有成员的健康和膳食营养管理;家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调;日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理;家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理; 家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理;家庭成员学业的协助管理; 家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理;家庭成员人身安全和财产安全的维护;大型家庭活动家庭与社会关系的公关管理.
家政行业发展方向
现代生活方法的改动,使家政的作业内容有了全新改变。从效劳类型上,有保姆、保洁、清洁、管家、保养、家教等工种;从效劳方法上,由单一的长年效劳转变为灵活多样的定时或一次性效劳;从效劳主体来看,专门的家政公司、家政派出公司和家政训练公司已不在少数。 这些年由于国有公司改制,大批工人下岗并入社会,怎么经过各种渠道让他重上就业岗位,变成摆在社会各界面前的一道难题。2003年下半年,国家有关部门组织学习、研讨了展开家政效劳业安排村庄赋闲人员的经历,一时家政业变成了媒体宣扬的热门,
蕴藏着无穷商机和就业机会的一起,家政要想变成一个标准展开的工业,使用户、劳动者和家政公司三方都收益,一些疑问不得不导致大家重视。小公司运营艰难,各种不标准行动也给劳动者和家政用户带来了风险。家政效劳不签劳动合同是常事,出了疑问很难依法处理;一些不合法中介利用介绍家政揽钱,经常是骗到钱就换个当地。标准家政公司在赚钱的一起,也捏着一把汗:关于家政效劳中呈现的偷盗、损伤等诸多疑问,没有一部作业标准来加以调整给家政公司的利益带来了不确定要素
怎么正视家政业面对的这些疑问?怎么找到一个处理疑问的路径?
相比之下,一种新的管理模式在家政作业悄然兴起,弥补了中介制带来的各种缝隙。一些村庄家政效劳中心,有一批固定的家政员,活由公司派,薪酬也由公司发,公司实施的职工制管理模式。
所谓职工制即是指,家政员是公司职工,外出效劳代表公司。具体做法是公司与求职者签定用工合同,吸纳他为公司职工;公司与用户签定劳务合同,担任供给家政效劳。活儿由公司来揽,家政员由公司来派,劳务费由公司来收,职工薪酬由公司来发。这样家政员不直接与用户发作法律关系,出了疑问都可以找公司处理。
家政公司每天都在添加,从业人数也在增加。这种景象下,大家最想知道的即是家政作业的商场蛋糕到底有多大?支撑它持续强大的亮点在哪? 当时的家政效劳仍以保姆、保洁等简略和传统的家务活为主,可是不少公司适时推出新效劳,竞赛中占得先机。一些专业性强、技术含量高的项目,如家庭养分膳食、家庭计划、家庭接待、家庭事务管理等相继呈现,使家政效劳的路子越走越专,也越走越广。 家政效劳要向专业化和科学化的方向展开,而效劳人员素质跟不上成了最大的制约瓶颈。这当然与中国效劳训练展开不成熟有关,可是更大的疑问出自大家观念。目前多数人仍以为做家政即是服侍人,最后思考的作业,高素质人员不肯入行,致使人才缺乏。
品牌推行
啥是品牌?大概如何构筑品牌?品牌大概如何来保护? 品牌,望文生义,即是一种商品的称号,一个公司的姓名。就象是每自己都有一个姓名相同,使用它来进行差异。
品牌和人名有些当地十分类似,有些当地又有着不同。不同之处是知道了一自己的姓名之后,就很天然的联想到这自己的性情,气质与内在等。可是知道了一个品牌却并不意味着知道了这个品牌所代表的公司精力,公司文化与这个品牌所能带给大家全部等。所以,品牌需求构筑。
大概如何构筑品牌?
品牌的构筑是一件十分烦琐,专业的事,需求公司先具有必定的规划之后才干谈品牌构筑。构筑品牌就必需先赋予这个品牌的内含。家政效劳业的品牌内含包含:
一、效劳质量
效劳质量包含职工训练,职工作业精力,公司对职工的凝聚力,效劳目标的满意率等。
二、效劳诺言
效劳诺言包含效劳所承诺的时刻到达率,公司对效劳目标的承诺实现率,公司对职工的满意率,效劳目标对职工的满意率等。
可染美术教育培训讲师助理岗位职责
一、岗位名称:
培训讲师助理
二、工作职能:
1.协助培训讲师的培训工作,及培训管理工作。
2.承上启下,对讲师及时反馈教师信息及需求。对受训教师传达讲师的理念及作业。
三、岗位职责: 1.讲师助理,是培训讲师的第一助手,主要工作方面为 (1)班主任职能:维护培训课堂纪律及组织安排。
课前:提前组织教师进行会场布置,做好参训教师信息登记(包括姓名、生日等)。
课中:纪律督促检查并记录(如课中玩手机等行为)扣分。主动发言,活跃的,优秀的,表现良好的予以加分表扬。 课后:组织教师将会场清扫完毕(参与打扫的予以加分),并向讲师汇报工作。领取任务和安排。
乐捐制度:制定合适的乐捐条件、方法(如迟到、早退,乐捐5元。课堂中手机响铃乐捐5元等)。 (2)主持人
会前主持:15:00开始,15:10讲师进场。 会前游戏:控制5分钟,猜迷等。 会中暖场:讲师安排,助理配合。
会后安排:加分公布,会后整合,作业安排。
(3)协助培训主管教师拟定、研究学校未来培训内容发展的方向并拟订每周培训方案。
(4)每周教师培训的前期工作完善,包括培训PPT制作,培训前教室布置,设施、设备完善等工作。
(5)每周培训是否正常进行的通知及跟进,培训主讲教师如因其他原因不能主持培训,应及时与主讲教师沟通,并帮助主讲教师主持此次培训会议。
可染美术教师:吕松阳 2015.12.9
负责编写培训教材,改进教学方式,对公司各类人员的培训需求进行市场调研、分析诊断,负责对公司各业务部门和销售单位员工实施各类制式培训及非制式培训。
1.对公司各类人员的培训需求进行市场调研、分析诊断。2.负责各类教学资料的收集、整理、汇编并编写培训教材(案)。3.负责对公司各业务部门和销售单位员工实施各类制式培训及非制式培训。4.追踪并评估培训结果,并不断地改进教i学内容与形式。
岗位职责:
1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;
2、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;
3、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;
4、讲授培训课程,解答疑难问题等;
5、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
任职要求:
1、本科以上学历,年龄25-35岁之间,有会计、财务相关专业优先考虑;
2、有良好的沟通表达能力具备一定文字表达能力,熟练办用软件及PPT课件制作;
3、气质佳,口才出众,有较好的感染力和亲和力,有两年以上培训授课经验;
4、富有激情,较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷;
薪资待遇 公司有岗前培训, 工作时间: 周末单休
海口美视国际高尔夫俱乐部有限公司物业公司岗位职责
家政服务员岗位职责
【岗位名称】家政服务员岗位职责 【直属部门】物业公司 【工作关系】
直接上级:家政服务领班 直接下级:无
内部联系:各部门
外部联系:小区业主、租户
【岗位描述】
为业户提供入户清洁服务,做好室内卫生工作。
【工作内容】
1.认真学习专业技术知识,努力提高工作质量和工作效率。2.自觉遵守公司的各项规章制度,接收上级的指导,检查和考核。 3.以节约高效的使用工具和用品。
4.为客户提供细致周到的服务,积极收集客户意见并转达客服主管。5.热爱本职工作,全心全意为业主服务业主满意。
6.按公司规定安排到客户家进行一般保洁或全面保洁,保证工作质量。7.礼貌对待客户,不与客户发生争吵,不在客户家里大声喧哗。 8.遵守职业道德,不拿客户物品。
9.尊重客户习惯和个人隐私,进入私人领域,移动客户贵重物品或确因共工作需要使用必须先经得客户许可。
10.爱护客户物品,工作中轻拿轻放,损坏客户物品要赔偿。11.发现问题及时处理,如不能处理,应及时上报部门主管。 12.积极完成上级交办的各项临时任务。
13.积极参加公司组织的学习和培训,认真学习专业技术知识。
【任职资格】
性别:女 学历:初中 工作经验:具有1年以上相关工作经验 体能要求:身体健康
【知识技能】
1.熟悉掌握户内家居保洁标准
1.根据公司总体计划安排,编制部门年、季、月的工作计划,并组织实施。2.认真贯彻执行公司的各项制度,在总经理的领导下,配合各个部门对本部门的日常工作实行全面统一管理。3.认真审核各小组工作的情况,考核员工的工作情况,及时作出调整并明确提出改进方案。4.负责对外关系的总体协调,与政府各部门建立良好的合作关系。5.负责参与公司的对外宣传策划。6.负责协调与公司内各部门的工作联系,提高工作效率。7.抓好本部门员工的思想工作,督促员工完成工作任务,组建优秀的团队。8.及时有效地处理各种纠纷及投诉问题。9.完成工作人员的招聘工作。10.负责同的审核工作,保证公司的利益。11.负责主持召开本部门的工作例会,并做好相关记录。12.认真完成公司安排的其他工作。
1.全面负责公司日常经营管理活动,组织实施各种会议决议。2.组织实施公司年度经营计划。3.监督指导各部门经赚膽駄员的工作。4.拟定、制定、调整或撤销公司经营管理机构。5.拟定、制定公司的基本管理规章制度及绩效考核方案。6.聘任或解雇公司的管理人员和工作人员。7.依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退。8.对外代表公司处理业务。
在公司开业仪式上的讲话
---承德百事帮家政服务公司总经理刘晓强 尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
大家上午好!
春暖花开,春风得意,今天是个好日子。就在今天,我们承德百事帮家政服务有限公司正式成立了!
在这喜庆的日子里,我谨代表百事帮家政服务公司管理层和全体员工,向莅临本公司开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的谢意!向关心和支持本公司组建工作的平泉县人力资源和社会保障局、商务局、城区街道办事处等相关部门、产业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢!
朋友们,承德百事帮家政服务有限公司立足社区,服务社会。重点开展住家保姆、钟点服务、居家保洁、专业月嫂、育婴早教、老人陪护、医院陪护、家教陪读、室内地面保洁、抽油烟机、空调、电脑清洗等服务,核心就是解决人手问题,解决家庭卫生保洁、医院陪护、老人照顾、儿童看护等后顾之忧,为四零五零人员谋职业,为家庭和谐、社会和谐做贡献。
家政服务重在服务人员的道德素质和服务能力,我们将以“培训一流服务队伍、创一流服务业绩”为宗旨,以中国家政协会为依托,聘请名师,科学开课,面向平泉内外两个市场做好培训工作,为社会提供合格的家政服务队伍。1
在以后的经营中,我们将认真履行社会责任,依法经营、照章办事,依法维护劳动者合法权益,为社会提供优质满意服务。在今后的发展中,我们将以诚信、务实的品质,敬业、创新的作风,追求卓越、实现跨越式发展的精神,做大做强家政服务事业。
谢谢各位领导、谢谢大家!
2012
年4月29日 2
会销讲师培训-会销讲师行业的风向标《万怡君》
会议营销作为一种先进的营销模式,已经被社会认可。在实践中,许多企业也取得了巨大的成功。有很多会销企业如雨后春笋般出现,更有很多企业如昙花一现般的消失。那么。如何能够让企业稳定下来、发展起来,必须要明确保健行业人力结构的三大特点:
1.“草根”性。没有一个官宦愿意让自己的子女从事保健行业的基层工作,所以会销企业的人力来源基本都是草根出身,保健品行业也就成了草根实现梦想的乐园。官宦子女和受过高等教育的人,所追求的第一要素是机会和资源,而草根追求的第一要素是金钱。因此很多一员工高收入为导向的会销企业,发展很快,但是倒闭的更快,可以说是一夜之间土崩瓦解。
2.稀缺性。我们这个行业所需要的人力, 不是像司机、出纳等社会的共性资源,我们需要的人力是具有一定健康知识和营销知识储备的资源。做会议营销的企业都知道,自主培养一个优秀的营销人员需要巨大和长时间的投入,而这些优秀人员一旦成长起来,就会成为市场争夺的焦点,面临着自主创业、对手企业、加薪才留下的选择。
3.局限性。保健品会议营销行业中,90%以上的企业领导者都经历过从行业最底层起步,逐步自主创业的过程。创业的源动力是赚更多的钱,创业的知识支撑是对行业和管理的感性经验,而不是理性认识。他们对未来和市场格局的认识是有局限性的,几乎没有发展后劲。
企业在市场上的生命力是具有差异性的。如果在创业阶段是“学”字当头的话,那在起步发展阶段就要把产品和服务的“差异化”做足,要让客户看到和对手不一样的产品,不一样的服务,这项工作是在对产品、客户和对手深度理解的基础上,总结出科学、可行的新的思路。对于会销企业来说,影响一个团队还有个重要因素是团队讲师,团队整体讲师水品高,整个团队也将更加优秀。
21世纪健康产业是一种有着巨大市场潜力的朝阳产业,目前涉及医药产品、保健用品、营养食品、医疗器械、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。从健康消费需求和服务提供模式角度出发,健康产业可分为医疗性和非医疗性健康服务两大类,并形成四大基本产业群体,即:以医疗服务机构为主体的医疗产业;以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业;以保健食品、健康产品产销为主体的传统保健品产业;以个性化健康监测评估、咨询服务、调理康复和保障促进等为主体的健康管理服务产业。
我国已经进入人口老龄化快速发展时期。作为“未富先老”的国家,很大一部分老人面临三大困难:无人照料,生活不易;精神寂寞,郁郁寡欢;疾病困扰,就医困难。据全国老年人社区服务需求调查显示,老人们最需要的服务包括法律援助、上门看病、上门做家务、服务热线和聊天解闷等,目前这些服务需求的总满足率目前仅为15.9%,换句话说,仍有84.1%的服务需求没有被满足。
做健康行业的,就是上门为老年人服务。我们在跟老年人沟通交流的过程中,会发现很多老年人身体上和精神上的疾病。通过我们的服务,一方面老年人身体上的疾病得到最大程度的控制,减轻疾病突发时的痛苦;另一方面,在减轻老年人身体上疾病的同时,我们还会陪老年人聊天、帮他们做家务等等,在一定程度上缓解了老年人精神上的疾病。
做健康产业的会销企业都知道,一场活动做的好不好,讲师是整个活动的关键,会前、会中、会后,讲师掌控好了整个会议的节奏、流程和气氛,将是成功销售的关键因素。讲师也是分等级的,初级讲师、中级讲师、高级讲师、超级讲师,每个级别的讲师水品也是不同的,所销售的成果也是不一样的。每个讲师都梦想成为超级讲师。
如何修炼成为超级讲师?“超级讲师是集众家所长,而且有独特魅力的人。”会销
讲师培训专家万怡君说过:“超级讲师具备超凡的人格魅力,不受任何环境和条件限制,仅凭自我的表达就能成为听众心中的楷模,已经超越讲师,成为一名演讲家,让听众发自内心的认可、尊重,赢得全场所有人的心灵共鸣”。集众家所长,在于对自我的认知定位和对专家的借鉴学习;人格魅力的修炼,建立在师德、师艺、师威、师风的基础上,更离不开长久的自我训练。感染力来源于内心的底气,穿透力来源于专业专能,对梦想的坚持,对使命的坚定,让一位讲师由内而外散发出魅力,引起共鸣,震撼全场。
超级讲师不是靠形式,不是靠面子,不是靠气氛,不是靠气场,而是靠自我的人格魅力。超级讲师的梦想不是修炼高超的技能,而是靠由内而外的底气说服听众、感染听众、打动听众。就像李云龙的演讲,因为那份责任和担当,因为那份内心的坚定,使他浑身散发出力量,每一个字都斩钉截铁,每一句话都正气凛然!
万怡君女士,在会销讲师培训行业中有着非同一般的影响力,她每提出一种新概念、新模式都风靡了整个会销圈。她被同行称之为讲师行业的风向标。万怡君女士将自己十几年的会销从业和会销讲师培训经验汇总,形成一套独特的智慧体系——超级讲师智慧,主要从师德、师艺、师威、诗风方面讲解,所有听过万怡君女士课程的讲师对自己肩负的使命有了深刻的认识,端正了师风师德,收获了内心的坚定,让他们从外在到内在都有了质的飞跃。主要体现在以下几个方面:
一、说服力全面提升。
“讲师是情绪的引导者,是信息的传递者”。如何正确地引导情绪,调动整个会场的气氛?如何有效地传递信息,让观众当时当地的折服?万怡君老师的透彻解析与现场演示,让讲师们开始领悟说服力的原理,学会从专业形象、专业技能、专业素养等多方位修炼,说服力得到整体的提升!
二、师德师风充满正能量。
“万事万物以德承载”,当职业道德修养不够,当责任感不清晰,没有底气也就没有穿透力。经过系统学习和深入探讨,讲师们明确知道自己的责任所在,有了目标,有了方向,对行业前景充满了信心,他们发自内心尊重、信赖、热爱自己的工作,为梦想出发,为传播正念而奔走,为行业正名去坚持。
三、专业专能,高质高效。
档次从游击队变为专业的黄埔军校毕业生,经过万老师系统的会销培训,专业技能全面提升,从登台亮相到形、声、音、气的修炼,从打好根基到日常训练,专注决定专业;对于要达到的结果清晰,指向性明确,“剑锋所指,所向披靡”,高质决定高效。
系统的培训缔造专业性,内心的底气塑造影响力,当一群专业高质的讲师,为整个行业传递正思维、正能量,当所有人时刻维护职业的尊严,认清并承担行业使命,必将为健康产业的蓬勃发展注入源源不断的动力!讲师们收获至宝,充满感恩,他们深切感受到万怡君老师经过市场检验的会销讲师培训智慧,就是最有力的武器,给了他们最强的武装,以后的日子里,他们将敢于亮剑,敢于为行业正名去拼搏去坚持!
诚信大姐表心愿(三句半)
1.敲锣打鼓走上台, 元旦佳节已到来,先向大家问声好,铛,新年好!
2.经理带队领金牌,姐妹闻讯齐归来,唱歌跳舞三句半,铛,真热闹!
3.诚信大姐大家庭,凝聚人心讲文明,团结务实抓实效,铛,出成绩!
4.谁说女子不如男, 家政工作女争先,姐妹能顶半边天,铛, 那确实!
5.今把家政来介绍,保洁育婴和月嫂, 权益薪水有保障, 铛,面面俱到!
6.岗前培训很重要,学习内容要记牢,老师讲课有一套,铛, 真奇妙!
7.月嫂学习要认真, 宝宝护理要周到, 产妇保持心情好,铛,有奶啊!
8.用户过来选月嫂, 问完知识看外表,个人形象很重要, 铛,签了!
9.个人卫生要搞好, 不求时尚衣服俏, 美容化妆用不了, 铛,利索劲!
10.进门洗手把衣换,自己用具要放好,入乡随俗要记牢,铛, 自家人!
11.偶遇用户心烦躁,心平气和勿烦恼,回到娘家说一说, 铛,敞亮了!
12.妇联领导下基层, 关心下岗姐妹情, 上下同心齐努力,铛,情意浓!
13.贫困特困和孤寡, 时刻不忘勤走访, 居民冷暖记心间, 铛,送温暖!
14.共驻共建创和谐, 诚信大姐热心帮, 家庭和睦邻里好,铛,要和美!
15.家政工作很平凡, 但您别说很清闲, 要问咱有啥体会, 铛,继续干!
16.携手大步朝前走,勤劳致富奔小康, 一年更比一年强,铛,节节高!
17.节目自创又自演,各位多多提意见,再向大家拜个年,铛,恭喜发财!
常怀一颗感恩心
落叶在空中盘旋飘荡,
描绘着一幅幅感人的画面
那是大树感恩大地对她的滋养
浪花在大海中翻腾歌唱
谱写着一曲曲感恩的乐章
那是浪花对哺育她的大海的颂扬
不要抱怨上苍给予你太多的坎坷与沧桑
也不要悲叹命运中有太多的曲折和跌宕(当)
常怀一颗感恩的心
我们体验生活的快乐,沐浴着爱的阳光成长
有人说——
善良的本质就是拥有一颗感恩的心
也有人说——
感恩是人世间的美德,它至高无上
感恩我的父母,因为他们给予我宝贵的生命,哺育我们健康的成长感恩我的老师,因为他们带我品尝知识的琼浆,叫我放飞青春的梦想
感恩亲爱的党,因为它为我们创造和平安定的环境,播洒阳光让新苗茁壮感恩伟大的祖国,因为它赋予我们中国人的尊严,巍然屹立于世界东方多少次满含着感动的泪花把未来畅想
学会感恩,就会虔诚地面对生活的挑战
学会感恩,带着欣喜与热爱去进行生命的远航
感恩,是一种力量
感恩,是一种境界
拥有一颗感恩的心
我们就会拥有快乐、拥有幸福,拥有一个美好的未来。
美容讲师岗位职责
岗位名称:美容讲师
直接上级:店长
主要职责:
1、搜集信息。负责美容市场信息的收集与反馈,中心及加盟店美容产品知识、美容手法的培训。
2、顾客关系管理。负责引导美容师和顾客间的关系管理,不断加强顾客忠诚度,提升经营附加值,通过专业的教育疏导,防范出现跟随美容师流失的现象。
3、消费者教育。通过良好的沟通能力,负责培养顾客的忠诚度,避免出现中心的产品和项目的专业程度与顾客述求严重不对称,引起顾客对中心的抵触情节。
4、销售推广。更大的发挥讲师和美导的职能,在与顾客达成交易的过程中,把专业抽象的商品信息通过言简意赅的语言来表达给顾客,促进销售成功率。
5、品牌传播。时刻注意自己的一言一行,将中心美容品牌价值的传播通过每一个细节来完美的完成,通过美容讲师的服务,用良好的言行,表述品牌价值的传播。
6、美容师的培训与指导。根据中心不同阶段的经营规模及经营方式,灵活调整培训内容。对新入职员工进行岗前培训(入职手法、产品知识、项目知识、行为规范、服务流程、销售技巧及企业文化等培训)。对老员工进行技能知识跟进监督,计划进行老员工的技能提升工作。
7、制订完善中心培训计划及方案,为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养,以及提供美容咨询,协助美容主讲者推广美容活动等相关工作。
8、参与大型促销活动主持及组织策划。
9、根据整体营销战略部署,参与制定针对客户及渠道的有效促销及广告方案。
10、针对相关策划案进行具体执行前的准备(物料准备、宣传推广等)。
11、在相关策划案执行过程中进行全局的调控并做好信息反馈。
12、对中心的相关会议进行策划、执行和调控。
13、沟通协调与广告、活动或会议等相关的一系列事务。
14、完成中心领导安排的其它工作任务。
1.培训方案设计。2.需求调研分析。3.现场专业助教(客户关系维护、带活动、做游戏等)。4.效果评估。5.现场跟访等。
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