社区居委会网格制楼长岗位职责
推荐第1篇：社区网格化管理楼长职责
社区网格化管理楼长职责：
第一条 认真负责地对本楼栋居民群众宣传和学习党和国家的方针政策、法律、法规；带头执行社区居民的决议和决定；配合社区搞好社区居民的公益事业和文体活动等。做到上情下达、下情上报、信息通畅。
第二条 随时了解和掌握本楼居民的基本情况，特别是常住户、租房户的人员结构和动向情况，及离退休、下岗失业、困难户、新婚及新生儿、流动人口情况，以及在特殊情况下出现的不稳定因素和突发事件，及时向社区人员汇报
第三条 负责维护楼栋治安，全力配合社区搞好防火防盗、治安消防、卫生巡查，及时发现本楼各类安全隐患，全面提升社区治安防范水平。
第四条 对楼栋环境卫生不定期检查，督促居民保持楼道干净整洁、无堆放杂物、无涂写乱画、无张贴小广告，发现有不文明现象要及时制止。
第五条 带头遵守执行社区管理规定，协调好家庭、邻里之间发生的纠纷，主动化解各类矛盾，倡导建立文明和谐的邻里关系，促进邻里团结，共同创建和谐社区。
第六条 配合社区进行安置帮教，重要时期加强重点人员监控，如有特殊情况及时向社区汇报。
第七条 积极协助社区对低保户、老年人、残疾人等弱势群众的帮扶活动，做好孤寡、空巢老人守望工作。
第八条 检查督促楼前及社区的绿化维护，保持花木、草坪长势良好整洁。 第九条 组织本楼各单元单元长定期召开碰头会商议本楼各项 事务。 第十条 积极完成社区交办的各项临时性工作。
推荐第2篇：社区网格长
“王”格长二三事
“姑娘，你是不是姓王，叫格长呀？”第四片区交通局网格长，胡灵会听到此话，哭笑不得，“小王？”，“哎呀，阿姨，我不姓王，我姓...”，这是网格化管理初期出现的一幕幕。随着推进网格为民，精细化服务的推广，网格长不懈努力，日做夜访，通过大量的入户工作，从陌生到了解到熟悉再到亲密，社区居民开始认可网格长的工作。 一天，第四片区省安一网格长胡灵会，张晓波接到了九都路四号院13#5单元一住户的求助电话。接到电话后，她们匆匆赶到，原来是402室的李女士刚刚买来新的电脑，可是却不会安装，刚好收到了网格长联系卡，有事请打联系电话，她就试着打了一个电话，没有想到网格长就这样快赶来，她热情地迎接。张晓波和胡灵会帮她打开封口，找出连接线，一一按插口将主机和显示器连接，并安装上必要的程序，经过一番忙碌，电脑可以正常启动。李女士连连称赞，“真没想到，真没想到”。网格长的整体文化修养也是很重要的，用科学的理论武装头脑，是新时期社区工作的必要之一。
马淑芳老太太今年77岁，家住九都路六号院，儿子是为人人民服务的警察，天天工作繁忙，有时无暇去探望老母亲。正值社区办理的60岁老人养老金开始发放，马老太太自己体老年迈，腿脚不灵便，无法到洛阳银行查取现金，就喊来了所在片区的网格长：“小会，闺女，你就帮阿姨去办吧，阿姨相信你。”胡灵会以极快的速度将所有积存的养老金400元取回交给了马淑芳老人。能赢取老年人的信任那
是网格长胡灵会的辛苦和爱心及耐心换来的，将此大任就放心的交给了她，是居民的满心信任，是对网格长工作的肯定，也是对网格化管理工作的认可，也是“网格化管理，精细化服务”基层工作方式从粗放式向精细地转变。
第二片区洛浦网格的王晓燕兢兢业业，赢得居民的喜欢和爱戴。“每个工作人员都像这样就好啦”，所辖洛浦路17号院的一群纳凉的叔叔阿姨，交口称赞。19号院的一位阿姨还刻意留下自己蒸的菜蟒，让她尝尝鲜。只因为她工作忙碌，没时间去做，心细的阿姨关心起她来。
居民的赞扬和肯定，是网格长辛勤，辛苦，爱心的奉献；居民的关心和爱戴，是网格长不断努力的结果，是政府大力推行网格化管理，服务为民的政策体现。
洛浦路社区
田玉波
2012.8.10
推荐第3篇：社区网格长职责
网格长 网格员 工作职责
1、积极向本网格内居民宣传党的方针政策和国家法律法规以及各级党委、政府工作部署。
2、了解和掌握本网格内的人口、家庭、单位基本情况，做到家家有登记、户户情况明。
3、负责本网格居民与社区之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，维护居民的合法权益。
4、配合做好党建、低保、救助、老龄、就业和计生、卫生环保等项事务的信息登记、审核工作。
5、组织开展平安建设活动，做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作，及时掌握并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件。
6、积极参与和谐社区建设，组织网格内居民开展或参加社区文化体育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，协助管理网格内社区公共服务设施，维护公共环境卫生。
7、组织和带领网格居民配合社区做好其他工作。
推荐第4篇：社区网格长、网格管理员考核办法
xx各社区网格长、网格管理员考核办法
为加强xx社区网格化管理，充分调动网格长、网格管理员的积极性和主动性，增强服务居民的能力，经党政联席会议研究，结合xx实际，制定本办法：
一、考核
专职网格长、网格管理员原则上每季度进行一次。考核实行百分制。
考核范围：专职网格长、网格管理员。
考核内容由民主评议、网格情况测评两部分构成，分别占个人考核成绩的xx分、xx分。
（一）民主评议（xx分）
民主评议分本社区党总支书记（工作站长）、xx网格党建指导员和其他社区工作人员三个层面进行。网格长和网格管理员分别进行评议，评议票分A、B、C三种。
1、网格长：A票由本社区党总支书记（工作站长）结合网格长日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评，考评成绩占每名网格人员季度考核总成绩的xx%；B票由xx网格党建指导员负责，考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的xx%；C票由其他社区工作人员、居委会人员及本网格的网格管理员打分，考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的xx%。
2、网格管理员：A票由本社区党总支书记（工作站长）结合网格管理员日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评，考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%；B票由本网格网格长负责，考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%；C票由居委会人员打分，考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%。
评议分不得全部为满分，否则视为废票。
（二）网格情况测评（xx分）
1、测评内容：网格情况测评主要从日常考勤、事件信息上报，居民信息采集、录入及更新，入户走访及民情日记几方面进行考查。
2、测评方式：采取xx社区办和数字平台信息提报及抽查两种方式进行。
（1）日常考勤（xx分）：由xx社区办根据日常考勤情况进行提报。
（2）事件上报情况（xx分）：网格长按每天x条上报（周末、节假日除外），网格管理员按每天x条上报（周末、节假日除外），每月一通报，连续x次完不成任务的或是发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格。
（3）信息采集、录入及更新（xx分）：由区数字信息管理服务平台提供该季度内各网格人口信息和法人信息的更新、核查数据为参考，xx数字平台于每季度对每个网格内信息情况进行电话抽查。 （3）走访入户及民情日记（x分）：每名网格长和网格管理员按照每天x户的要求对网格内的居民进行走访，xx祺区办及数字平台每季度不定期对各社区各网格长和网格管理员的民情日记登记情况及居民走访情况进行抽查。发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格。
(二)奖惩
专职网格长、网格管理员季度考核结果在xx范围内通报，并在社区政务公开栏予以公示。对连续两次考核在本社区排名第一的，给与适当奖励；对连续两次考核在本社区排名末位的实行末位淘汰，将取消本年度评先树优资格。
推荐第5篇：社区网格长工作职责
社区网格长工作职责
1、积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达落实区委、区政府和街道工作。
2、了解和掌握本网格内的居民数、人口、家庭生活情况和辖区单位基本情况。
3、负责本网格居民与社区居委会之间的信息沟通，情况通报，及时反映居民的诉求和愿望，积极维护居民的合法权益。
4、做好低保、救助、老龄、就业和卫生、计生等各项社区服务工作，开展便民利民服务。
5、积极维护社区稳定，收集社情民意和影响稳定的苗头、动态，配合社区居委会处理好矛盾纠纷和突出事件。
6、组织开展平安建设活动，做好辖区群防群治工作。
7、积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动，文体活动和志愿者服务活动等。
推荐第6篇：社区网格长工作职责
社区网格长工作职责
1、积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达
落实区委、区政府和街道工作。
2、了解和掌握本网格内的居民数、人口、家庭生活情况和
辖区单位基本情况。
3、负责本网格居民与社区居委会之间的信息沟通，情况通
报，及时反映居民的诉求和愿望，积极维护居民的合法权益。
4、做好低保、救助、老龄、就业和卫生、计生等各项社区
服务工作，开展便民利民服务。
5、积极维护社区稳定，收集社情民意和影响稳定的苗头、
动态，配合社区居委会处理好矛盾纠纷和突出事件。
6、组织开展平安建设活动，做好辖区群防群治工作。
7、积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动，文
体活动和志愿者服务活动等。
推荐第7篇：学生宿舍楼楼长岗位职责
1.督促各层楼自觉遵守作息制度，按时作息，不在学生宿舍楼内高声喧哗，保持楼内安静和良好秩序。2.爱护宿舍楼内的一切公共财物，如发现损坏，主动协助管理人员查明原因，并与各楼值班室联系以便及时处理。3.负责制订本宿舍楼公约，配合本楼卫生检查工作，督促本楼学生执行公共卫生制度。对不良的卫生行为，要敢于批评并协助管理工作人员一起处理。4.督促本楼同学节约用水用电，不开长流水、长明灯。如发现违章用电行为,应配合管理人员一起进行处理。5.关心本楼的安全保卫，协助做好学生家长、亲友住宿的安排。遇到陌生人主动査询，发现可疑情况或问题及时向有关部门报告。6.关心学生的学习、生活，反映学生的正当要求和闲难，对宿舍管理工作中存在的问题提出意见和建议。
推荐第8篇：社区楼长职责(新)
社区楼长职责
1、掌握惠民政策、方便群众办事。熟悉社区各项惠民政策和居委会办事流程，能够为本楼居民提供相关政策咨询，帮助居民准备办事时所需资料；协助居委会做好入户调查。
2、随时了解和掌握居民基本信息，特别是常住户、租房户的人员结构和动向情况，及离退休、下岗失业、困难户、新婚及新生儿、流动人口情况，以及在特殊情况下出现的不稳定因素和突发事件，及时向社区或物业汇报。积极协助社区对低保户、老年人、残疾人等弱势群众的帮扶活动，做好孤寡、空巢老人的守望工作。做到上情下达、下情上报、信息畅通。
3、负责维护楼栋治安稳定，全力配合社区和物业搞好防火防盗、治安消防、卫生巡查，及时发现本楼各类安全隐患。主动化解各类矛盾纠纷，促进邻里团结，共同创建和谐社区。
4、保持环境整洁有序。督促居民保持楼道干净整洁、无堆放杂物、无涂写乱画、无张贴小广告，发现有不文明现象要及时制止。检查督促社区内车辆在指定地点停放整齐有序。检查督促本楼前绿化维护，保持花木、草坪长势良好、整洁。
5、作为业主代表，及时向社区和物业反应业主关心的热点、难点问题。
推荐第9篇：东苑社区召开网格化管理楼栋长会议
东苑社区召开网格化管理楼栋长会议
为深入推进网格化管理，8月7日上午，东苑社区召集辖区内楼栋长召开了“网格化管理楼栋长会议”。会议由社区书记王秀凤主持，参加会议的有：解放路街道党工委书记、40名楼栋长、社区网格责任人等。
社区王书记先祥细介绍了社区网格的具体设置、工作职责、管理方式等方面的内容，随后，每位社区网格责任人分别就个人分管的各项业务对居民代表们进行了细致讲解与说明，使大家对社区的各项工作有了初步的了解，以便于更好地开展工作。接着，街道党工委李书记强调了此次会议的目的就是为了更好地健全社区组织网络，完善社区管理体制，充分发挥社区居民的自治作用，充分调动起楼栋长、骨干分子的积极性，加强对社区方方面面的管理，同时达到进一步强化社区工作人员责任意识，增强工作主动性和互融性，夯实社区各项工作基础，提升辖区整体工作水平和效果的目的。会后，李书记与网格楼栋长就今后如何更好的开展工作进行了热烈商讨，楼栋长们纷纷表示会义不容辞的担负起自己的责任，支持、配合社区各项工作的开展
推荐第10篇：长山社区优秀网格长事迹材料
XX社区优秀网格长事迹材料
我叫XXX、男、1971年出生，是长山社区副主任兼综治主任、社区第40网格网格长，自08年参加社区工作以来我没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，并多次获得“街道优秀工作者”和“社区工作先进个人”等荣誉称号。工作中我以人为本、舍小家、顾大家，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨。为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。针对2014年网格化管理工作，向大家做如下汇报：
一、爱岗敬业，当好网格信息员
我负责的是长山社区第40网格，网格南起东西双阳大街北至嵩山路延伸，西至长山路，东至滨河路。面积大约0.6平方公里，网格人口923户、2157人，有网格员两名。网格主要由平房和有老旧散楼构成，其中老旧散楼10栋。而且都没有完整的物业，处于弃管状态。网格内人口流动性大、门市房多、安全隐患多、各类民生问题突出，网格管理难度大，做为网格长我深感责任重大。为了摸清网格内人口的基本信息，我带领网格员逐家逐户走访， 逐一填写网格住户调查表。从陌生到熟悉、从冷漠到热情，体验到了居民的一步步对我印象的改变，通过和居民的零距离接触，谈心交流，
掌握了网格基本信息，并绘制了网格分布图，为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。居民们也都认识了我，知道了长山社区有一个带人诚恳热情，心地善良的小赵。
二、真心服务，当好网格办事员
在网格工作中重要的不是发现问题，而是如何把问题解决掉。例如：2014年6月12日，我在网格巡查中，发现云山家属楼的楼道灯有两个门栋不亮了，居民们晚间出入非常不便，而且该楼住的大部分是老年人，没有能力维修楼道灯，看到这种情况，我就联系到一位热心公益事业的电工师傅，到该楼查看情况，发现大部分是因为灯泡和声控灯头坏了。于是我就向社区申请了资金，请电工师傅为大家修好了楼道灯，居民们都说还是小赵办实事。
2014年9月15日，信江小区的综治协管员和居民代表一行10多人找到我，向我反映信江街道路泥泞、坑洼不平，居民出行困难，居民找到市政部门也没能解决，居民们情绪非常激动，了解情况后，我马上向社区党总支汇报了此情况，社区对此事也非常重视，经过召开会议表决通过了启动党建经费为信江街修路的决议。经过近两个星期的项目申请、做预算、审批、施工等环节的运行，终于将信江街道路维修完毕，看着笔直平坦相貌一新的街路，居民们脸上漏出了欣慰的笑容。
2014年11月15日，我在物业气管的石油小区巡查时发
现，小区的1号至4号居民楼，都不同程度的存在部分楼梯扶手损坏现象，特别是楼梯缓台部分，冬天居民行走非常危险，存在安全隐患，个别居民还要上政府告状。我马上向社区做了汇报，经过社区居委会开会研究，最终决定启动社区党建服务经费为居民解决此事，经过一个星期的紧张工作，石油小区的楼梯扶手都维修加固完毕。居民们终于可以放心走楼梯了。工作中我还针对网格内小区的无物业弃管情况，帮助石油小区和福利中心小区联系配备了保洁员，为生产资料家属楼的楼道灯费和老烟草公司家属楼卫生费实行了代管。
三、延伸触角，当好网格救火员
要管理好网格，紧靠一个人的力量是有限的，还要整合网格资源，充分培养和发挥网格内综治协管员、楼栋长、老党员、和热心居民等力量，组成网格自愿者服务队，除了节假日和重大会议期间对网格天天巡逻外，还坚持每星期巡逻一次。把网格内的各类治安案件、矛盾纠纷、信访隐患、安全隐患、法轮功宣传品清缴等问题化解在基层，努力做到小事不出网格，大事不出社区。例如：2014年9月2日下午2点20分接到网格协管员的电话，反映家住石油小区3号楼3单元402室的卫福山家发生家庭矛盾，其妻子马春影情绪激动，已将家里的阳台玻璃打碎了，希望我帮助调解。接到电话后我马上到现场进行调解。经了解马春影与卫福山矛盾的
原因是马春影得了重病，需要治疗费4万多元钱，自己筹到了3万元，余下的1万多元等待卫福山近期打工的12000元工资，筹齐后看病。但9月1日卫福山结完工资后，只拿回家6600元钱，由此发生家庭矛盾。经过我们两个多小时苦口婆心的劝解，双方达成共识，由卫福山近快筹钱给马春影治病，马春影也保证不再做过激行为。
以上事例只是我平时工作的一个缩影。一分耕耘，一分收获，在我辛勤努力下，近一年多时间，我负责的网格内无越级上访和群体性事件发生，安全事故和治安案件为零，民情日记记述了我工作的点滴，发现和处理的多起矛盾纠纷见证了我成长的足迹。尽管在网格管理中，我付出了汗水，也受过委屈，但我体会更多的是责任和奉献，是网格拉近了我与群众之间的距离。网格工作是繁忙的，像蜜蜂一样不知劳苦的为这个世界增添色彩，网格工作也是是无谓的，因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸，就会成为我信心和力量的源泉，网格工作更是我成长的摇篮，忙碌的工作就是我人生的价值的真实体现。
第11篇：某社区网格长的管理
XXX社区网格长的管理
我社区为深入推进网格化管理工作，充分调动网格长积极性、主动性和创造性，进一步增强社区发展和服务群众的能力我社区对网格长采取的以下管理措施：
1、成立以社区书记为组长，社居委主任和工作站站长为第一副组长，工作站副站长和社居委专职委员为副组长，社居委非专职委员和工作站的工作人员为成员的网格化管理考核小组。（6-9月份对6名不合格的网格长予以辞退并更换了4名网格长）
2、划分网格区域。XXX社区共划分20个网格，每个网格配备一名网格长。
3、制定了XXX社区网格化管理考核细则和XXX居委会网格长考评表。
4、明确的工作要求。网格长每周不少于三天时间在网格上履职尽责，及时捕捉和掌握网格内的信息网格内人员的流出和流入信息、不稳定因素信息、计划生育信息、安全隐患、创建、社情民意等及时上报给社居委，并对苗头性简单的矛盾现场处理化解，做好记录。
5、规范工作程序。一般性工作：网格责任人现场处理，做好记录；需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回社区交相关人员，取得处理意见后反馈服务管理对象；突发性工作：网格责任人立即上报社区、街道相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪；
6、完善功能息。
1、制定网格信息员例会制，使辖区的信息准确、快速、完整的交流和反馈。快速处置功能，
2、遇到问题及时处置（例如网格信息员及时发现并上报的2011年7月份XXX围墙倒塌和XXX、XXX违章建筑等问题）
3、便民服务功能，为社区居民提供就近、及时、便捷的多样化、高质量的服务。
7、社区工作人员的协助。社区工作人员对应划分2-3名网格长。充分发挥网格长的优势，平时协助、配合社区工作人员的工作。社区工作人员不定期到自己划分的网格长 “网格”进行督察、检查、督促网格长的工作。例如今年垃圾处理费收取工作中，社区工作人员利用对应的网格长的协助顺利的开展了垃圾处理费的收取工作。
第12篇：社区二级网格长工作职责
社区二级网格长工作职责
一、对一级网格长负责。认真落实街道网格化管理实施办法，完成所在网格内街道年度目标任务，以及网格各项职责任务；
二、负责二级网格内的学校、小区、商业网点、网吧、娱乐场所、个体工商户、五小行业等的组织协调、沟通联系、管理服务、落实整改等具体工作。积极协助相关职能部门加强对建筑工地、公共广场、主次干道、公园绿地、公交地铁车站、河湖水面、停车场、集贸市场等重点场所的管理；
三、带领、督查三级网格负责人每日做好网格各项工作，及时收集信息、掌握动态，做好上传下达工作。重点对市、区、街三级检查菜单、群众投诉、媒体曝光等突出问题进行督促整改；
四、严格执行日巡查制度，确保每天至少1次到网格巡查，每次1小时。巡查时要佩戴证件、做好记录，及时报告情况；
五、服从命令，听从指挥，认真履职，严格遵守各项规章制度，落实工作措施；
六、每周组织召开1次网格成员会议，收集汇总情况，上报工作信息，研究部署工作；
七、努力与群众打成一片，借助服务群众之机积极宣传党的方针政策，不断改善党群、干群关系，实现网格精细化管理的最大效益。
社区三级网格长工作职责
一、对二级网格长负责。认真按照工作部署，落实各项职责任务；
二、带领和督促网格工作人员完成工作任务，进一步细化网格管理、责任分工、任务分解，每天巡查2次，每天碰头一次；
三、及时收集、了解和反映网格内居民的意见建议，努力化解各类矛盾，并向上级网格长提出合理解决意见，及时掌握市、区、街三级检查菜单、群众投诉、媒体曝光的重点、难点问题，在力所能及的情况下整改落实，确实无法解决的，协助上级网格、街道落实整改；
四、认真履行网络长职责，带领和发动群众积极开展系列平安创建活动，切实做好楼栋卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作任务；
五、积极发展壮大文体、治安、信息等各类志愿者队伍，积极组织和参加各种公益活动和文体活动，对表现突出的积极分子向上级网格提出表彰建议；
六、保持与群众的“零距离”接触，体现人性化、法制化管理，借助服务群众之机积极宣传党的方针政策、法律法规，努力营造和谐稳定的社会环境。
第13篇：社区网格长、网格员工作职责
社区网格长、网格员工作职责
一、网格长工作职责:
1、落实各级党委政府的工作部署。把具体工作分解到网格员来落实和执行。
2、配合楼门长深入了解社情民意，定期到网格内巡视，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，维护居民的合法权益。
3、监督网格员的工作情况，定期考评。
二、网格员工作职责：
1、负责网格内党群服务，民政残联、劳动保障、人口计生、城市管理、综合治理等公共服务事宜，配合做好低保、养老救助、老龄、就业和卫生计生等项事物的信息登记、审核工作。
2、做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作，及时掌握并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件。
3、一般性工作现场处理，登记备案；需协调性工作，现场受理，带回社区商榷处置；突发性工作立即上报，社区紧急处理；需要审批工作，掌握信息，上报社区或街道受理审定。
4、依法依规对网格内供水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿化等市政服务单位的服务情况进行监督，指导和监督网格内的驻区单位、社会组织、物业管理人员、业主委员会、居民代表、楼门栋长、党小组长、社区志愿者等开展和谐社区创建活动。
5、组织网格内居民开展社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，开展健康向上，形式多样的楼院文化、家庭文化等文体活动，引导居民追求高尚道德和文明行为，倡导文明健康的生活方式。
6、协助管理网格内社区公共服务设施，维护公共环境卫生；发动群众认真清理脏、乱、差，美化社区环境，建设整洁优美的文明社区。
7、协助做好网格内治安保卫、民事调解、流动人口管理，做好刑释解教人员和社区矫正对象帮扶工作，做好防火防盗等工作。
8、认真做好社区其他阶段性重点工作。
社区网格站站长职责（试行）
（一）严格执行乡镇（园区）社区网格中心各项网格管理规章制度，为社区网格站直接责任人。
（二）负责指导、监督、检查基础网格管理人员的工作，帮助基础网格管理人员解决在工作过程中遇到的各种困难和问题。
（三）积极调动社区各方力量、协调乡镇（园区）各相关职能部门调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，确保将矛盾化解在社区，问题处理在网格。对社区网格站难以解决的问题及向乡镇（园区）社区网格中心报告。
（四）负责组织召开每周网格管理工作例会，总结上一周各网格工作运行情况，研究部署本周网格工作计划，并组织实施。
（五）完成乡镇（园区）社区网格中心下达的其他各项工作安排及各项中心任务。
（六）加强网格化服务管理站内部管理，负责对基础网格工作人员进行监督考核。
第14篇：学生宿舍楼楼长岗位岗位职责
一、督促各层楼自觉遵守作息制度，按时作息，不在学生宿舍楼内高声喧哗，保持楼内安静和良好秩序。
二、爱护宿舍楼内的一切公共财物，如发现损坏，主动协助管理人员查明原因，并与各楼值班室联系以便及时处理。
三、负责制订本宿舍楼公约，配合本楼卫生检查工作，督促本楼学生执行公共卫生制度，对不良的卫生行为，要敢于批评并协助管理工作人员一起处理。
四、督促本楼同学节约用水用电，不开长流水、长明灯。如发现违章用电行为，应配合管理人员一起进行处理。
五、关心本楼的安全保卫，协助做好学生家长、亲友住宿的安排。遇到陌生人主动查询，发现可疑情况或问题及时向有关部门报告。
六、关心学生的学习、生活，反映学生的正当要求和困难，对宿舍管理工作中存在的问题提出意见和建议。
第15篇：学生公寓楼管理员(楼长)岗位职责
学生公寓楼管理员（楼长）岗位职责
一、热爱本职工作，协助经理工作。
二、认真履行职责，安排好本楼值班员、卫生保洁员的工作，对其工作进行指导、考勤、检查和考核评比。
三、负责公寓楼的住宿安排调整及新生入校的住宿安置准备工作，做好本楼设施设备的维修管理工作。
四、做好本楼人员的花名册造册工作，熟悉本楼所住学生的分布情况，管好住宿押金，妥善保存各类资料备查。
五、负责所管公寓楼的财产管理、登记工作，建帐立卡，责任到人，处理违纪损坏的赔偿，办理毕业生离校退宿时财产用具的收回及损坏的扣、罚款工作。
六、每天必须对各楼层进行巡查，发现可疑人员及隐患问题，应及时采取措施并向有关部门汇报。
七、每天察看值班记录，及时处理值班员、卫生保洁员反映的问题，必要时向有关部门汇报。
八、每周进行一次楼宇卫生检查，并做好检查考核记录、评估，及时公布考核评估结果。
九、统计维修材料，及时报修。
立丰物业公司 二0一七年十一月一日
第16篇：芳华社区楼栋长管理办法
芳华社区楼栋长管理办法
为进一步加强社区建设，充分发动群众参与社区事务的管理，及时了解掌握居民的意见和建议，完善社区管理体制，更好地服务于社区居民群众，为社区居民创造卫生良好、邻里和睦、互助互爱的生活环境，特制定本管理办法。
一、推选标准
熟悉楼栋居民的家庭基本情况，居民中威信高，政治立场坚定，责任心强，遵纪守法，热心社区建设和善于做群众工作，社区党支部直管的离退休老干部、老党员优先，原则上每1-3栋楼推选出一名楼栋长。
二、工作职责
1、了解撑握楼栋内人员情况，做到住户情况清、人员状况清。重点掌握居民中的弱势群体、重点人员（吸毒人员、两劳释放人员、有分裂倾向、有民族极端思想倾向、有危害社会倾向、有鼓吹圣战倾向人员）的基本情况。
2、配合社区宣传有关法律、法规和政策，大力宣传党的路线、方针、人口计划生育政策，宣传模范人物的先进事迹，宣传周边的新人新事新气象，提倡新风尚，反对不正之风，教育楼栋居民遵纪守法，遵守社会公德，营造积极向上、互帮互助、和谐健康、理解宽容的氛围。
3、配合社区做好矛盾纠纷信息工作，了解和反映群众的意见和要求，积极开导群众，做好思想政治工作，妥善处理好群众的热点难点问题，为群众排忧解难；发现楼栋居民矛盾纠纷，及时依法调解，防止矛盾激化，及时将楼栋居民间纠纷的发生、发展和调处情况及建议向社区居民委员会汇报。
4、配合社区做好楼栋治安工作，做好 “防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故”的四防宣传工作，发现治安防范隐患、违纪、违规、违法等现象及时报告社区居民委员会。
5、配合社区维护环境卫生，积极组织本片区居民开展学习、健身等有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化、安全保卫等公益活动。
6、配合社区做好责任区内的出租房屋和流动人口的管理登记，以及流动人口计划生育信息收集及上报工作；做好安置帮教人员和重点人员的监控，并及时向社区居委会汇报情况。
7、配合社区宣传贯彻党和政府有关反邪教政策，协助社区做好住宅区内“法轮功”等邪教的防范控制，发动群众与邪教作斗争，保持高度警惕，发现情况立即向社区居民委员会汇报。
8、配合社区积极开展帮扶低保户、老年人、残疾人等弱势群众的活动，做好孤寡、空巢老人的守望工作，做好楼栋居民失业人员和新增劳动力人员的摸底呈报工作。
9、针对社区建设，广泛征集居民意见和建议，整理后及时向社区居民委员会反馈。
10、完成社区安排的其它工作，按时出席社区的各种会议和活动。
三、考核办法
1、各社区根据上述楼栋长工作职责和本社区安排给楼栋长的工作重点制定考核责任书，分值为100分，并与推选出的楼栋长签订考核责任书，并依照考核责任书进行考核；实行年度考核，根据考核得分进行表彰奖励。
2、每年各社区按照辖区楼栋长总数的10%的比例评选出“优秀楼栋长”上报街道，年底街道将组成评选领导小组，在上报的“优秀楼栋长”中评选出 “示范楼栋长”，并给予一定的物质奖励
充当”治安员”。发动楼栋长积极参与社区“单元联保、楼栋联防”、“邻里守望”、“平安创建”和义务巡逻活动，协助社区做好流动人口管理。
充当“调解员”，楼栋长协助社区开展走访入户，调处矛盾纠纷，做好居民思想工作，楼栋长对居民家庭邻里间发生的一般矛盾纠纷做到一经发现就地进行调解，对较大的纠纷或者可能被激化的矛盾纠纷及时向社区报告，由社区及时处理解决。
充当“信息员”，楼栋长“进水楼台”，能够在第一时间内向社区反映群众的热点、难点问题以及出现不稳定因素和苗头，同时帮助社区收集居民对社区工作的意见建议，协助做好社区稳定、服务、管理等各项工作。
充当“宣传员”， 充分发挥楼栋长常年在本辖区，平时串门闲聊接触人员多，以及宣传栏、公开栏、社区视窗广播等宣传阵地，结合当前工作重点，开展各项宣传活动，让各项方针政策做到家喻户晓，人人皆知，做到上情下达。
第17篇：社区楼栋长考核实施细则
社区楼栋长考核实施细则
为进一步加强社区建设，完善社区管理体制，准确传达贯彻上级有关社区管理服务的政策和规定，充分发动群众参与社区事务的管理，及时反馈居民的意见和建议，更好地服务于社区居民群众，为社区居民创造卫生良好、邻里和睦、互助互爱的工作和生活环境，经社区两委会研究决定，结合《社区楼栋长管理办法》经社区两委会研究决定，特制定本考核实施细则。
一、楼栋环境、卫生、绿化（35分）
1、楼道安静、优美、整洁、卫生（8分）
2、生活垃圾实行分类袋装化；定点投放垃圾桶。（5分）
3、楼道通畅，卫生状况好，有专人打扫楼道设备完好，亮灯率95%，楼道内报刊、书信投递箱设置规范。（5分）
4、车辆在院落指定地点停放整齐、有序。（4分）
5、责任区内绿化长势良好，花木无人为损毁，草坪内无踩踏、打牌、喝茶现象；花坛、护栏整洁、美观、完好。（8分）
6、责任区内无流动商贩和乱摆摊点、破墙开店现象。（5分）
二、院落安全、消防（20分）
1、能熟悉撑握楼栋内人员情况，做到住户情况清、人员状况清。（8分）
2、对责任区内的出租房进行管理登记，登记率达98%以上；（4分）
3、能积极组织居民开展治安群防工作，无治安、刑事案件发生；对居民纠纷矛盾进行极时化解，突发性问题反应及时。（4分）
4、楼栋内消防器材完备无丢失；楼道不杂物堆放，确保消防通道畅通无阻。（4分）
三、计划生育工作（15分）
1、加强对暂住人口的管理，《婚育证明》的办证率、验证率达到100%，院落内育龄妇女无计划外怀孕、生育。（10分）
2、组织育龄妇女进行健康检查，孕期培训率达95%以上。（5分）
四、其他（30分）
1、楼栋住户“五好文明家庭”数达到该楼栋总户数的80%以上。（4分）
2、积极开展低保户、老年人、残疾人等弱势群众的活动，做好孤寡、空巢老人的守望工作。（4分）
3、安置帮教、重点监控人员有专人负责，汇报情况及时准确，跟踪到位。（5分）
4、经常开展有益的院落公益活动，营造出积极向上、互帮互助、和谐健康、理解宽容的氛围。（5分）
5、协助劳动保障工作站做好失业人员和新增劳动力人员的摸底呈报工作。（4分）
6、按时出席社区召开的各种会议，积极展社区公益性活动。（8分）考核办法
总分100分制，考核得分纳入楼栋长绩效，实行每季度考核一次
第18篇：科技园社区楼栋长管理办法
科技园社区楼栋长管理办法（暂行）
为健全社区组织网络，完善社区管理体制，确保“四知四清四掌握” 工作机制的推行与落实，充分发挥社区居民的自治作用，切实调动居民楼栋长的积极性，加强社区楼栋长的管理，规范楼栋长生活补贴发放的程序，推进和谐社区建设，特制定本办法。
一、居民楼栋长设置原则：
楼栋长的设置：社区居委会居民楼栋长以楼栋为单位设立，原则上每50——100户设立一名楼栋长，根据实际情况和便于管理的要求可以适当调整。
二、居民楼栋长的产生及调整：
1、楼栋长选聘条件：选聘熟悉社区居民住户情况，热心社区工作，具有一定的群众工作经验，群众基础较好，身体健康，有充裕时间从事楼栋单元管理工作的，在责任区居住的常住居民。
2、楼栋长选聘程序：楼栋长选聘可通过居民推荐，社区委任，干部推荐和个人自荐等多种形式，优中选优，配强楼栋长队伍。
3、有下列情况之一的可随时调整楼栋长人员：
1 （1）、长期外出不能胜任工作的；（2）、搬迁不再居住在本社区的；（3）、不配合社区开展工作的；（4）、本人申请不愿从事此项工作的。
三、居民楼栋长工作职责：
居民楼栋长是楼栋的主要管理责任人，居民楼栋长协助社区包户干部开展工作，为包户干部提供本楼栋的治安、计划生育工作、卫生、绿化、流动人口、劳动就业（等）信息，协助做好各类政策的宣传，并及时向社区居委会反映居民需要解决的实际问题，协助社区开展各类活动，并按时参加例会。
四、社区对楼栋长的管理
社区包户干部每周至少与楼栋长沟通和联系一次，楼栋长要经常与居民沟通，及时掌握社情动态。社区至少每月召开一次居民楼栋长会议。社区要建立楼栋长队伍名册和相关登记档案，通过在责任区悬挂公示牌方式，对楼栋长姓名、联系电话等相关信息进行公示，便于群众监督和反应社情。
五、楼栋长津贴发放办法
1、发放标准：居民楼栋长的工作补助按照每人每月50元发放。
2、补贴发放程序：社区在发放楼栋长工作补助时，须楼栋长本人签字领取，不得代签代领；要专项造表，领导签审，发放表要按照财务档案管理要求入档备查。
3、津贴发放实行30+20元的方式，30元做为基础经费（积极参加社区活动、按时参加楼栋长例会），20元做为信息奖励金（奖励金不足部分由社区申请经费，保障信息奖励的兑现）。
科技园社区 二0一一年三月二十一日
第19篇：某社区河长制工作计划
2018年XXX社区河长制工作计划
以科学发展观为指导，努力把XXX社区建设成为株洲市美丽乡村为统领，全面落实 “水系完整，水量保证，水质良好，河道通畅，生物多样，岸线优美” 河长制要求与目标，深入推进XXX社区河道综合治理和环境保护，持续改善水环境质量，切实保障人民群众饮用水安全。结合本社区的实际情况，特制定本实施方案。
（一）加强组织领导。成立以付忠于总书记为核心的XXX河长制工作领导小组，并制定本社区河道综合治理具体实施方案，细化分工、落实责任，做到主要领导负总责，分管领导具体抓，全体社员齐落实。
（二）加大河长制工作宣传、环保宣传教育工作。深入社区各组通过发放环保宣传册，开展环境保护主题讲座，在公告栏张贴环保宣传资料等形式，在人流众多的桥头堡，树立河长制维护管理公示牌，责任牌及监督举报电话，提升居民的环保意识并积极参与河道整治、水环境保护，形成共建共享的良好氛围。
（三）建立巡查制度和及时信息报送制度。社冲河巡查重点加强河面生活垃圾类漂浮物，磨子石河主要围绕金张染农村生活垃圾入河综合整治。每月不少于四次巡河活动，拍照做好巡查记录。
（四）定期组织人员进行河道清理、整治和疏浚，通过清淤疏浚、岸坡整治、水系沟通、生态修复等综合治理措施，全力推进社区全流域河道整治。对巡查结果及时处理，确保河道畅通、清洁、水清。对打捞上来的生活垃圾等漂浮物分类处理，能就地焚烧的就地焚烧、掩埋，不能焚烧的垃圾打包运走，避免二次入河；对水体污染必须及时查明原因，对河道内禁养区范围内养殖户坚决整改和取缔。
（五）打造河道沿岸风光带，注重河道植被保护，美化环境。发动党员在主题党日活动利用植树节契机，将桥头至XXX河段种上黄金柳。
（六）依法打击非法彩砂洗沙现象，依法打击电鱼、毒鱼等违法行为，建立全社员监督举报机制。
在扎实抓好集中整治各项工作任务的基础上，建立健全长效管理机制，提升巩固整治成果，实现“常清”和“成景”目标，为XXX社区美丽乡村建设增光添彩。
XXX社区居委会 2018年2月1日
第20篇：网格长工作指南
目
录
一、社区民政业务
（一）牡丹江市殡仪服务惠民政策………………………………………………25
（二）廉租住房租房补贴申请程序………………………………………………15
（三）老年证办理程序……………………………………………………………17
（三）老年乘车卡办理程序………………………………………………………17
（四）结婚登记办理程序…………………………………………………………18
（五）受理离婚登记申请的办理程序……………………………………………19
（六）补领婚姻登记的条件与程序………………………………………………20
（七）出具无婚姻登记记录证明…………………………………………………21
（八）申请居家养老服务程序……………………………………………………22
（九）城镇居民最低生活保障办理流程…………………………………………14
二、社区党组织业务
（一）社区居民申请入党程序……………………………………………………1
（二）本市党组织关系转入社区流程……………………………………………1
（三）社区党组织关系转出本市流程……………………………………………２
（四）外地党组织关系转入本市社区流程………………………………………２
三、社区社会保障业务
（一）城镇居民医疗保险办理流程………………………………………………３
（二）城镇居民养老保险工作流程………………………………………………４
（三）就业失业证办理流程………………………………………………………4
（四）就业人员社保补贴…………………………………………………………5
（五）企业离、退休人员进入社区管理工作流程………………………………6
四、社区计划生育业务
（一）独生子女证办理程序………………………………………………………8
（二）流动人口婚育证明办理程序………………………………………………9
（三）再生育指标审核程序………………………………………………………10
（四）征收社会抚养费及对违反计划生育行政处罚制度………………………12
（五）计划生育家庭特别扶助申请程序…………………………………………13
五、社区司法业务
（一）申请法律援助流程…………………………………………………………28
一、社区党务工作
（一）社区居民申请入党程序
1、申请人向社区党支部递交入党申请书；
2、确定积极分子；
3、进入考察期；
4、听取党内外群众意见；
5、确定发展对象；
6、政治审查；
7、积极分子培训；
8、确定入党介绍人；
9、填写入党志愿书；
10、支委会审查；
11、召开支部大会；
12、培养人谈话；
13、党委审批；
14、支部向本人发出入党通知书；
15、入党宣誓；
16、预备期的培养考察；
17、预备期满，转为正式党员。
（二）本市党组织关系转入社区流程
1、由申请人所在党支部开具证明，写明转出原因、去向、是预备或正式党员、交纳党费情况，并由本人持证明到户口所在地城区组织部门办
理转接手续；
2、城区组织部门根据证明，开具党员组织关系介绍信，党员持介绍信到户口所在地街道办事处办理转接手续；
3、申请人须在组织关系介绍信注明的有效期内到户口所在地社区办理转接手续。
（三）社区党组织关系转出本市流程
1、申请人到原所在社区支部开具转出党员组织关系介绍信；
2、申请人持介绍信到所在街道党工委办理转出手续；
3、申请人持转出介绍信到区委组织部门办理转出手续；
4、持介绍信到市委组织部门办理转出手续；
5、在规定期限内将组织关系介绍信回执联返回社区。
（四）外地党组织关系转入本市社区流程
1、申请人持所在地组织部出具的组织关系介绍信到本市组织部办理党组织关系转入手续；
2、持市委组织部介绍信到区委组织部门报到并取得转入支部介绍信；
3、按规定期限到户口所在地街道办事处党工委及社区报到；
4、在规定期限内将组织关系介绍信回执联逐一返回原党组织。
二、社区社会保障工作
（一）城镇居民医疗保险办理流程 办理条件
18周岁以上城镇户口且无正式工作的居民、中小学阶段的学生（包括职高、中专、技校）、学龄前儿童（不含28天内新生儿）和其他非在校未成年人。
所需材料
1、户口原件、首页和本人页各复印1张；
2、本人身份证原件及复印件1张（代办人或监护人需持本人身份证原件及复印件）；
3、近期免冠1寸照片2张；
4、低保对象、丧失劳动力的重残人员、低收入家庭60岁以上老人参保需提供低保证、低收入证明、残疾人证原件及复印件。
办理流程
1、申请人持所需材料到户籍所在办事处，填写城镇居民医疗保险登记表；
2、申请打印城镇居民基本医疗保险缴费通知单；
3、申请人携带缴费通知单五日内到农村信用合作社缴费；
4、申请人携带缴费收据、本人身份证和银行受理后的缴费通知单到所在办事处打印城镇居民医疗保险证。
注：办事处医保每月1日到24日办公，25-27日（正常工作日情况下）办理参保欠费人员的缴费。每月28日办理欠费三年的缴费。月末不
办公，统计资料。
每年续缴费时间为10月10日—12月10日，需持医疗卡和户口原件到户籍所在办事处打印下一年的《缴费通知单》，持通知单到信用社缴纳下一年费用。
（二）城镇居民养老保险办理流程 办理条件
年满16至60周岁，具有当地城镇户籍，未参加城镇职工养老保险的居民登记参保时按当地规定缴纳保险费，达到年满60周岁办理待遇领取手续，享受养老金。60周岁以上居民参保登记后，可直接享受基础养老金。
所需要件
1、身份证复印4份；
2、户口首页复印4份；
3、本人页复印4份；
4、本人1寸照片3张；城镇居民养老保险工作流程
1、申请人持要件到所在社区提出申请；
2、社保员对申请人材料进行初审；
3、符合条件，持所需要件到所在社区填写“城镇居民养老保险参保登记表”；不符合条件的说明理由退回申请人；
4、到户口所在地街道办事处审核通过；
5、到社保机构办理；
（三）就业失业证办理流程 办理条件
在法定劳动年龄内、有劳动能力、有就业要求、处于无业状态的本市城镇户籍人员。
所需要件
1、身份证复印2份；
2、户口首页复印1份；
3、本人页复印1份；
4、本人2寸照片3张；
5、就业失业证办理流程；
6、申请人持要件到所在社区提出申请；
7、社保员对申请人材料进行初审；
8、符合条件进入下一程序，不符合条件的说明理由退回申请人；
9、持所需要件到所在社区填写“就业失业登记表”失业人员基本情况表；
10、由社保员出具失业证明；
11、到户口所在地街道办事处审核通过；
12、到劳动局就业科打印就业失业登记证。
（四）就业人员社保补贴办理流程 所需要件
1、身份证复印件2张；
2、缴纳养老保险费收据原件；
3、缴纳医疗保险费收据原件印件2张；
4、就业失业证及困难人员认定表复印各1张。办理条件
持有《就业失业登记证》、通过灵活就业形式实现再就业的下岗职工和失业人员、社保关系在本市，已参加社会保险且按时足额缴纳社会保险费的4555人员。
就业人员社保补贴办理流程
1、申请人持以上要件到所在社区提出申请；
2、社保员对申请人材料进行初审；
3、符合条件进入下一流程，不符合条件的说明理由退回申请人；
4、填写灵活就业人员社保补贴表；
5、到户口所在地街道劳动保障事务所汇总报上级部门审批。
（五）企业离、退休人员进入社区管理工作流程 进入社区所需要件
1、企业离退休人员身份证及照片；
2、退休人员社会化服务协议书；
3、退休人员信息采集表。
企业离、退休人员进入社区管理工作流程
1、企业离、退休人员持要件到社保经办机构，填写离退休人员信息采集表和社会化服务移交协议书；
2、到居住地所在社区服务站签名盖章；
3、将协议书返回社保经办机构。指纹采集
1、在本市常住的居民每年按生日月份带身份证到办事处进行指纹采集；
2、在外地居住的离退休人员，需每年与牡市社保经办机构联系，上
网视频一次；
3、卧床的居民需与社区服务站联系，入户认证。否则停发养老金。 退休人员死亡需家属到社区服务站办理丧葬费，领取丧葬费所需要件
1、退休人员工作档案；
2、火化证明、火化收据原件及复印件；
3、家属身份证原件及复印件、工商银行卡。
三、社区计划生育工作
（一）独生子女证办理流程 办理条件
1、夫妻生育一个孩子后不再生育，并且其子女在十六周岁以内的；
2、夫妻按有关规定收养一个孩子后不再生育，并且其子女在十六周岁以内的；
3、夫妻原有两个计划内生育的孩子，其中一个意外死亡，另一个不满十六周岁的；
4、夫妻丧偶后只有一个不满十六周岁孩子的；
5、夫妻离婚前生育过一个孩子，离婚时孩子判由本人抚养，并且该孩子不满十六周岁的；
6、再婚夫妻一方生育过一个孩子，另一方未生育过孩子，现家庭只有这一个不满十六周岁孩子的；
7、再婚夫妻再婚前双方各生育过一个孩子，其中一个由对方抚养，现家庭只有一个不满十六周岁孩子的；
8、经过批准可以生育第二个孩子的夫妻放弃生育，且现家庭孩子年
龄在十六周岁以内的。
所需材料
1、原配夫妻：夫妻双方和子女的户籍证明、结婚证明；
2、离婚对象：符合条件一方和子女的户籍证明、离婚证明；
3、丧偶对象：符合条件一方和子女的户籍证明、丧偶的证明；
4、再婚对象：夫妻双方和子女的户籍证明，离婚证明，结婚证明。办证程序
1、由女方到所在单位(无单位的到居民委员会)领取《独生子女证申请审批表》；
2、经双方单位(无单位的居民委员会)初审同意后，送女方常住户口所在地的街道办事处审核(需携带户口簿、结婚证原件)。街道办事处应在十五天内审核完毕，报所在地的区计划生育委员会审批(附户口簿复印件)；
3、区计划生育委员会应在接到《独生子女证申请审批表》次日起三十天内审批完毕。对符合条件的，发给《独生子女证》。
注意事项：
办事处对《独生子女光荣证》办证情况进行经常性的自查；区纪委对《独生子女光荣证》办证情况进行监督检查，每半年不少于一次；通过公开、公示接受社会监督。
（二）流动人口婚育证明办理流程 适用人群
适用于年满十八至四十九周岁，现居住地不是户籍所在地，异地从事务工、经商等活动或者以生育为目的异地居住，可能生育子女的已婚育龄人员。
所需材料
1、本人身份证、户口（原件）；
2、居民委员会出具的婚育情况证明；
3、本人近期一寸正面免冠照片三张；
4、已婚的，应同时提供《结婚证》和避孕措施情况；计划外的，应提交处理情况证明。
办证程序
1、申请人到户籍所在地社区居委会领取《育龄流出人口婚育证申请表》；
2、如实填写表格，送交户籍所在地社区,社区核实其婚育状况，由经办人签名盖章；
3、申请人持户口簿、身份证、《育龄流出人口婚育证申请表》到街道计生办核实，由经办人签名和加盖公章；
4、申请人凭《育龄流出人口婚育证申请表》、一寸免冠照片，到西安区先锋街道办事处计生办办理《流动人口婚育证明》。
注意事项
办事处对《流动人口婚育证明》办理情况进行经常性的自查；区纪委对《流动人口婚育证明》办理情况进行监督检查，每半年不少于一次；通过公开、公示接受社会监督
（三）再生育指标审核程序 适用人群
1、夫妻双方均为归国华侨或者香港、澳门、台湾地区居民在本省行政区域内定居的；
2、夫妻双方均为独生子女的；
3、夫妻双方均为农村居民，只有一个女孩或者夫妻双方均为边境地区农村居民只有一个子女的；
4、特殊情况经省计划生育行政部门批准的，并报省人民政府备案；
5、夫妻双方均为全国一千万以下人口的少数民族，生育间隔不得少于四年。夫妻双方均为鄂伦春、鄂温克、赫哲、达斡尔、柯尔克孜族的，依法生育二个子女后，可以再生育一胎子女；
6、夫妻一方经县级以上计划生育行政部门指定的医疗单位诊断患有不孕（育）症，依法收养一个子女后恢复生育能力的，可以生育一胎子女；
7、经市（行署）级计划生育行政部门指定的病残儿鉴定组织鉴定，第一个子女为残疾儿，且医学上认为能够生育健康儿的；
8、再婚夫妻，一方未生育子女，另一方生育一个子女或者依法生育二个子女的，可以再生育一胎子女，但生育间隔不得少于四年。再婚夫妻的一方因再婚再生育过子女的，不得再生育；
9、晚育的夫妻符合本条例规定要求再生育的，不受生育间隔的限制；
10、在小城镇建设中成建制转为城镇居民的农村居民夫妻，可以在二年以内适用农村居民的生育规定。
所需材料
1、夫妻双方申请生育的申请书（写明：
1、自然状况包括：姓名、性别、出生年月、工作单位、职务、住址；
2、婚姻状况初婚或再婚；
3、生育状况：再婚前生育几个子女、归属情况；
4、申请生育的理由）；
2、双方户口、身份证、结婚证原件及复印件；
3、第一个子女户口并复印；
4、双方单位及居委会出具男方或女方证明信（证明信上详细填写：该人姓名、出生时间、婚姻状况、生育女数量、子女归属情况等）；
5、离婚的要出具离婚判决书或离婚证，死亡的要出具死亡证明；
6、夫妻一方是外地的，要出具该人当地社区证明【注明：婚姻状况（初婚或再婚）、生育子女数、子女归属情况】,并加盖社区和办事处两级公章；
7、已领取独生子女父母光荣证的，要退回已领取的独生子女父母光荣证、独生子女审批表、独生子女费；
8、现家庭合影照三张（二寸）；
9、按要求填写一式两份的申请审批表，并加盖双方单位、居委会以及办事处公章，经办人必须签字。
办理程序
1、申请人提出书面申请，并填写《申请审批表》，提供有关的证明材料，到女方户口所在地办理再生育指标；
2、居委会进行核实、公示；
3、街道办事处进行复核、公示；
4、区以上人口计生部门审批。注意事项
办事处对再生育指标审核情况进行经常性的自查；区纪委对再生育指标审核情况进行监督检查，每半年不少于一次；通过公开、公示接受社会监督。
（四）征收社会抚养费及对违反计划生育行政处罚制度 征收对象
征收对象应当是不符合我国生育政策超计划生育子女的人群。 征收与处罚程序
1、本人到社区如实说明情况，并带齐相关计生材料，到街道办确认罚款标准；
2、到双方户口所在地社区出具相关证明；
3、区计生局开具进帐单，由罚款人到区计生局缴纳罚款，并出具相关处罚文书；
4、罚款人凭罚款单到所辖派出所上户口。注意事项
办事处对征收社会抚养费及对违反计划生育行政处罚情况进行经常性的自查；区纪委对征收社会抚养费及对违反计划生育行政处罚情况进行监督检查，每半年不少于一次；通过公开、公示接受社会监督。
（五）计划生育家庭特别扶助申请程序 基本条件：
1、1933年1月1日以后出生
2、女方年满49周岁、离异的男方年满49周岁
3、生育一个子女或合法收养一个子女（必须有正规收养手续）
4、现无存活子女或独生子女被依法鉴定为残疾(伤病残达到三级以上)。
所需材料
户口、身份证、子女死亡证明、子女残疾的携带三级以上新残疾证、独生子女证、结婚证及4张1寸照片。
四、社区民政工作
（一）城镇居民最低生活保障办理流程
保障对象
无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的居民；非农户口居民，以户为单位，月人均收入低于城镇居民最低生活保障标准的为保障对象。保障对象享受保障金为该家庭月人均收入低于保障标准的差额部分。
所需材料
1、共同生活家庭成员户口簿或户籍证明、身份证；
2、家庭主要财产说明；
3、共同生活家庭成员及有赡养、扶养和抚养关系的家庭成员的收入证明；
4、申请人1寸免冠照片2张。申报审核程序
1、申请人持申报材料向所在地社区提出申请，社区初审符合条件的，填写申请表一式三份；
2、申请人所在社区对申请人材料进行初审；
3、符合条件进入下一程序，不符合条件的说明理由并退回申请人；
4、符合条件的上报办事处复审，并公示7天；
5、报区民政局审批，核准后公示7天；
6、审批后公告接受社会监督→银行开户实行最低生活保障金发放；
7、与居委会签订社区管理协议，社区发放低保证。低保人员法定义务
1、个人或家庭成员在享受低保期间，就业年龄段有劳动能力者应积极就业，尚未就业期间应参加社区组织的公益性社区服务劳动。
2、城镇居民最低生活保障实行动态管理，每月申报审批一次，每月25日至下月8日为申报期限。
注意事项：有下列情况之一不应享受低保待遇
1、拥有高档消费品及饲养观赏宠物的；
2、因游手好闲、好吃懒做造成生活困难的；
3、新建住房、购买商品房或高标准装修现有住房和门市房的；
4、不如实申报家庭收入，不配合社区居委会、办事处及审批机关调查核实的；
5、经济来源不明，但生活水平明显高于本地标准的；
6、有多名法定赡养人，且法定赡养人中有一户有赡养能力的；
7、有法定抚养、扶养人且法定抚养人和扶养人有抚养、扶养能力的。
（二）廉租住房租房补贴申请程序 保障条件
1、具有本市非农业户口的，最低收入家庭人均月收入低于286元，人均住房面积10平方米以下；
2、低收入家庭人均月收入低于429元，人均住房面积10平方米以下；
3、未享受廉租住房、经济租赁房(含实物配租和租房补贴)、经济适用
房等住房保障政策。
住房面积计算机核定
承租公有住房的按公有住房租赁合同上标明的计租使用面积乘以1.538换算为建筑面积计算；拥有私有住房的以房屋所有权证上标明的建筑面积计算。申请家庭现有2处或者2处以上住房的，住房面积合并计算。下列房屋面积纳入申请家庭住房面积核定范围：
(1)家庭成员名下的自有私房(含已购公有住房等房改优惠性质的住房)；
(2)家庭成员名下的按照本地政府规定租金标准承租的住房； (3)家庭成员名下的拆迁待安置的住房；
(4)家庭成员名下的在集体土地上自有的住房；
（5）2006年1月1日以后家庭成员名下转让(含拆迁货币补偿)的住房；
所需材料
1、本人及家庭成员身份证；
2、家庭户口簿；
3、家庭成员上年收入的相关证明材料或《最低生活保障金领取证》等相关证件；
4、现住房有关材料；
5、其他特殊情况提供相应证明。申报审核程序
1、经街道办事处初审，区民政部门审核，结果公示7天符合条件进入下一程序，不符合条件的说明理由并退回申请人；
2、申请人自行租赁住房，需办理房屋租赁登记备案手续；
3、申请人到户籍所在地社区申请领取租房补贴，同时需携带本人身份证、家庭户口簿、租房补贴资格证明、房屋租赁合同、房屋租赁登记备案证明；
4、经审核无误，为申请人开立银行储蓄存折。
（三）老年证办理程序 申请人须年满60周岁 所需材料： 1寸免冠照片1张 身份证复印件1份 直接办理：
本人持以上手续到老年活动中心办理 间接办理：
持以上手续到户口所在地社区或区社区服务中心办理
（四）老年乘车卡办理程序 办理条件
申请人须是非农业户口，年满70岁 所需材料
身份证、户口原件、身份证复印件1张、本人一寸近期免冠彩照2张、制卡工本费25元、保险费10元或20元(由老人自愿选择) 到区社区服务中心办理 注意事项
已办理过老年免费乘车卡的老年人每年需年检一次，本次年检范围为
往年秋季办理的老年人免费乘车卡(春季办理的老年人在明年春季年检)。年检时，老年人需持身份证、免费乘车卡进行年检，并缴纳保险费10元或20元(由老人自愿选择)；为老人代办年检者必须持老人户口簿、身份证、免费乘车卡、保险费及代办人身份证。
（五）结婚登记办理程序 受理结婚登记申请的条件
1、婚姻登记处具有管辖权；
2、要求结婚的男女双方共同到婚姻登记处提出申请；
3、当事人男年满22周岁，女年满20周岁；
4、当事人双方均无配偶(未婚、离婚、丧偶)；
5、当事人双方没有直系血亲和三代以内旁系血亲关系；
6、双方自愿结婚。结婚登记应提交的证件
1、当事人持有本人的常住户口簿和居民身份证；
2、当事人提交3张大2寸双方近期半身免冠合影照片。申请结婚登记程序
初审——受理——审查——登记（发证）
1、查验户口簿、身份证和证明材料；
2、询问当事人的结婚意愿；
3、自愿结婚的双方各填写一份《申请结婚登记声明书》，签名必须由声明人在监誓人面前完成；
4、当事人宣读本人的声明书，婚姻登记员作监誓人并在监誓人一栏签名；
5、婚姻登记员对当事人提交的证件、证明、声明进行审查，符合结婚条件的制做《结婚登记审查处理表》和结婚证；
6、颁发结婚证。
（六）离婚登记办理程序 受理离婚登记申请的条件
1、婚姻登记处具有管辖权；
2、要求离婚的夫妻双方共同到婚姻登记处提出申请；
3、双方均具有完全民事行为能力；
4、当事人持有离婚协议书，协议书中载明双方自愿离婚的意思表示以及对子女抚养、财产及债务处理等事项协商一致的意见。
离婚登记应提交的证件
1、当事人应提交本人户口簿和居民身份证（含有效临时身份证）；
2、当事人持有婚姻登记机关颁发的结婚证；
3、当事人提交2张2寸单人近期半身免冠照片。受理离婚登记申请的程序
1、查验户口簿、身份证、结婚证、协议书及其它证明材料；
2、向当事人讲明婚姻法关于登记离婚的条件；
3、双方自愿离婚且对子女扶养、财产及债务处理等事项协商一致的，双方填写《申请离婚登记声明书》，签名必须由声明人在监誓人面前完成；
4、夫妻双方亲自在离婚协议书上签名，婚姻登记员作监誓人，协议书夫妻双方各一份，婚姻登记处存档一份；
5、婚姻登记员对当事人提交的证件、申请离婚登记声明书、离婚协议书进行审查，符合离婚条件的，制做《离婚登记审查处理表》和离婚证；
6、颁发离婚证。
（七）补领婚姻登记的条件与程序 受理补领结婚证、离婚证申请的条件
1.当事人必须是结婚证、离婚证遗失或损毁的；
2.当事人依法结婚登记或者离婚，现今仍然维持该状况；
3.该婚姻登记为本婚姻登记机关办理或当事人一方常住户口在本行政区域；
4.当事人亲自到婚姻登记机关提出申请，填写《申请补领婚姻登记证声明书》。
委托他人代办的条件
当事人因故不能到婚姻登记机关申请补领婚姻登记证的，可以委托他人办理。委托办理应当提交经公证机关公证的当事人的身份证件复印件和委托书，委托书应当写明当事人办理婚姻登记的时间及承办机关、目前的婚姻状况、委托事由、受委托人的姓名和身份证件号码。受委托人应当同时提交本人的身份证件。
注意事项
居民身份证、户口簿原件（如丢失居民身份证或未办理居民户口簿的应当先到公安部门办理居民身份证、居民户口簿，过期的身份证件不能采用）；
保管婚姻登记档案的单位出具的结婚登记、离婚登记档案资料；婚姻登记档案遗失的，当事人应当提交能够证明其婚姻状况的证明。户口簿上夫妻关系的记载、单位、村（居）民委员会或者亲属出具的写明申请人婚姻状况的证明可以作为申请人婚姻状况证明使用。
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（八）出具无婚姻登记记录证明程序 申办条件
1、申请办理《无婚姻登记记录证明》人必须是本辖区的常住户口居民；
2、必须已经达到我国《婚姻法》规定的法定婚龄（男二十二周岁，女二十周岁）。
所需材料
1、户口证明（户口簿、户籍证明）；
2、居民身份证；
3、离婚者还应提供离婚证明或人民法院离婚调解书，已发生法律效力的离婚判决书，丧偶者还应提供公安部门出具的配偶死亡证明原件；
4、当事人因故不能亲自前来办理，可委托他人代为办理，委托他人办理时除应提交上述三条规定的证件材料外，还应提交经公证机关公证的由委托人亲笔签名的授权委托书。委托书应写明委托人的姓名、性别、目前的婚姻状况、户口地址、身份证号码、申请的事由、委托的原因、受委托人的姓名、身份证号码。受委托人应同时提交本人居民身份证原件；
5、当事人提供的证件材料须原件、合法、完整、真实、有效、文字图象清晰；
6、当事人户口簿和身份证遗失、损毁、过期或尚未办理妥当的，应先到公安部门补办证件；
7、当事人户口簿和身份证上的姓名、性别、出生日期、身份证号、婚姻状况等内容要一致，不一致的，当事人应先到公安部门更正。
办理程序
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1、提供证件、证明；
2、填写《无婚姻登记记录》申请书
3、填写婚姻状况声明书；
4、微机查档；
5、审查、审批；
6、出具《无婚姻登记记录》证明。
（九）申请居家养老服务程序 服务标准
1、对符合政府无偿服务的对象，由政府开发公益性岗位每天无偿提供1-2小时的居家养老服务；
2、对符合低偿或公益服务的对象，由社区居家养老服务组织提供低于市场价格的优惠服务或通过志愿者为其提供公益服务；
3、居住在本区，有经济支付能力且有服务需求的各类老年人（60周岁以上），可通过社区居家养老服务组织自费购买所需服务。
提供政府无偿服务的办理程序 申请人具备的条件
提供政府无偿服务的对象：户籍在本辖区，年满65周岁以上且生活不能自理的“三无”老人、低保老人、重点优抚对象及生活有特殊困难的独居和空巢老人。
办理程序
1、个人申请：符合服务对象标准的老年人可由其本人或委托其亲友到户籍所在地社区居家养老服务站提出申请，填写《牡丹江市西安区居家养老服务（无偿）审批表》一式三份，同时提交《牡丹江市城市居民最低
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生活保障证》及《牡丹江市城市居民最低生活保障金存折》复印件一份（带原件备查）、社区居委会提供的子女均不在牡市居住的证明（子女均享受低保或重度残疾的证明）或“三无”，孤寡证明、家庭收入证明(家庭收入依据《牡丹江市城市居民最低生活保障办法》关于家庭收入计算办法计算)、生活不能自理老人的市级医院证明、申请人身份证、户口簿复印件一份（带原件备查）及审批部门要求提供的其它材料。
2、初审：社区居家养老服务站在收到申请人的申请材料后，可采取两人以上入户调查、邻里访问等多种形式对相关情况进行核实，组织社区评议，将经评议符合政府无偿服务的申请人的有关情况进行公示，在10个工作日内完成初审(含公示时间)，对经初审合格的签署初审意见，报街道办事处居家养老服务中心审核。
3、审核：街道居家养老服务中心对申请人的情况进行复审，采取入户调查或抽查的方式，在5个工作日内完成对申请人申报材料的审核，签署审核意见，报区养老服务指导中心核准。
4、核准：区养老服务指导中心收到街道居家养老服务中心的审核材料后，在5个工作日内进行核准。对符合政府无偿服务的申请人，发给书面核准通知书，并由申请人与服务单位签定《牡丹江市西安区居家养老服务（无偿）协议书》一式两份；对不符合政府无偿服务的申请人，书面说明理由，并建议其采取低偿或有偿服务的方式。
5、审批：区养老服务指导中心将符合政府无偿服务的老人名单报市老龄委审批并报市养老服务指导中心备案。
提供低偿或公益服务办理程序 申请人具备的条件
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提供低偿或公益服务对象：户籍在本辖区，年满80岁以上且无子女照顾的低收入老人及有经济收入但生活仍很困难的空巢和独居老人。
1、个人申请：符合服务对象标准的老年人可由其本人或委托其亲友，到户籍所在地社区居家养老服务站提出申请，填写《牡丹江市西安区居家养老服务（低偿或公益）审批表》一式三份，同时提交社区居委会提供的子女均不在牡市居住的证明或孤寡证明、家庭收入证明(家庭收入依据《牡丹江市城市居民最低生活保障办法》关于家庭收入计算办法计算)、困难证明、申请人身份证、户口簿复印件一份（带原件备查）及审批部门要求提供的其它材料。
2、初审：社区居家养老服务站在收到申请人的申请材料后，可采取两人以上入户调查、邻里访问等多种形式对相关情况进行核实，组织社区评议，将经评议符合低偿和公益服务申请人的有关情况进行公示，在10个工作日内完成初审(含公示时间)，对经初审合格的签署初审意见，报街道居家养老服务中心审核。
3、审核：街道办事处居家养老服务中心对申请人的情况进行复审，采取入户调查或抽查的方式，在5个工作日内完成对申请人申报材料的审核，签署审核意见，报区养老服务指导中心审批。
4、审批：县（市）区养老服务指导中心收到街道居家养老服务中心的审核材料后，在5个工作日内进行审批。对符合政府购买服务的申请人，发给书面通知书，并由申请人与服务单位签定《牡丹江市西安区居家养老服务（低偿或公益）协议书》一式两份；对不符合条件的申请人，书面说明理由，并建议其采取有偿服务的方式。
5、备案：区养老服务指导中心将符合低偿或公益服务的老人名单报
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市养老服务指导中心和老龄委备案。
提供有偿服务的办理程序 申请人具备的条件
提供有偿服务的对象：居住在本区，有经济支付能力且有服务需求的60周岁以上（含60周岁）的各类老年人。
1、个人申请：申请自行支付服务费用，享受居家养老服务的老年人，可由其本人或委托其亲友到居住地所在社区居家养老服务站申请居家养老服务，并携带申请人身份证填写《牡丹江市西安区居家养老服务(自费)申请表》一式两份。
2、入户审核：社区居家养老服务站采取入户调查的方式，对申请人的服务需求进行确认，并在2个工作日内完成对服务项目，时间、服务机构及人员的确定工作。
3、签定协议：审核程序完成后，由申请人与服务单位签定《牡丹江市西安区居家养老自费购买服务协议书》一式两份。
4、备案：社区将《牡丹江市西安区居家养老服务（自费）申请表》报街道居家养老服务中心备案。
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（九）牡丹江市殡仪服务惠民政策
一、牡丹江市第一殡仪馆对特别困难群体免收四项殡葬基本费用 在新馆投入使用后，新增对低保对象免收四项殡葬基本服务费用，即：遗体接运（市区内）、遗体火化、尸体存放(冰柜)三天、骨灰寄存一年（最低价位）实行免费，火化每具尸体需要承担1000元殡葬费用。
二、牡丹江市第
一、第二殡仪馆优待减免政策
1、按照对社会承诺面向重点优抚对象、军烈属、革命伤残军人、省级以上劳模（凭证件）实行基本服务项目（遗体接运、遗体火化、防腐整容）优待20%的费用。同时，免费提供一次200元以内个性化服务项目。
2、针对五保户、特别困难家庭实行最低殡仪服务收费标准，包括：遗体接运、抬尸、遗体火化、骨灰盒、代装骨灰、休息大厅、焚烧遗物、停车场地费、挽幛、告别仪式、消毒、整容、引导、火化监控等14项服务，应收费用计1457元，出具区民政局证明，享受800元（指当天出殡）最低消费。
3、将骨灰盒价格大幅下调。新馆投入使用后，殡仪馆对骨灰盒销售价格下调。
三、牡丹江市龙凤公墓、龙凤坡公墓优待减免政策
对为重点优抚对象、军烈属、革命伤残军人、省级以上劳模购买5000元以上（含5000元）档次墓穴的，实行减免20%购墓费用的优待政策。
四、关于全市离休干部在殡葬管理方面享受优待项目
1、市殡葬管理处一馆、二馆对离休干部家属凭有关证件，对离休干部逝世后的遗体接运、遗体火化、防腐整容、骨灰寄存，优待20%的费用。
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2、市殡葬管理处一馆、二馆对离休干部家属凭有关证件，对特别困难的离休干部逝世后，实行最低殡仪服务收费标准，包括：遗体接运、抬尸、遗体火化、骨灰盒、代装骨灰、休息大厅、焚烧遗物、停车场地费、挽幛、告别仪式、消毒、整容等12项服务，应收费用1357元（不含停车场地费），出具区民政局证明，享受800元(指当天出殡）最低消费。
3、龙凤公墓、龙凤坡公墓对离休干部家属凭有关证件，在离休干部逝世后，家属为离休干部购买5000元以上（含5000元）档次的公墓，实行减免20%购墓费用。
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五、社区司法工作
申请法律援助流程 申请人需具备的条件
1、有充分理由证明为保障自己合法权益确需法律援助；
2、确因经济困难，无力支付部分或全部法律服务费用，家庭成员收入不超过市政府规定的最低生活保障线，且无其他经济来源。
所需证件
身份证、户籍证明或暂住证，社区或有关部门出具的生活困难证明。 办理流程
1、申请人申请法律援助；
2、社区法律援助窗口初步审查；
3、同意申请进入下一程序，不同意申请提供法律咨询；
4、提交区法律援助中心审批；
5、对符合条件的做出同意援助的书面决定；
6、指派律师或法律援助工作人员签订法律援助协议；
7、录办律师或法律援助工作人员提供法律援助。
注：对不符合条件的做出不予援助的书面通知，申请人可在30日内申请复议一次，区法律援助中心在5日内作出复议决定。
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